Обязанности трафик менеджер: Кто такой трафик-менеджер? Что он делает? Обязанности трафик-менеджера.

кто это такой, чем занимается, какие обязанности у специалиста по трафику

Любой интернет-ресурс должен привлекать целевую аудиторию, так или иначе взаимодействовать с ней и в конечном итоге продавать товар, услугу или сервис. Но мы с вами живем во времена, когда недостаточно создать сайт, наполнить его контентом и просто ждать, что пользователи пойдут на него потоком.

Аудиторию нужно привлекать на ресурс, используя для этого различные каналы. И вот это как раз работа трафик-менеджера. В данной статье мы детально рассмотрим, кто такой трафик-менеджер, что входит в его обязанности и где найти хорошего специалиста для вашего проекта. Будет интересно!

Кто такой трафик-менеджер

Трафик-менеджер — это специалист, который занимается привлечением целевой аудитории на сайт.

При этом речь идет о привлечении именно целевой или как минимум околоцелевой аудитории. То есть посетителей, которые в перспективе станут потребителями. Соответственно, хороший специалист не просто формирует активный поток трафика на площадку. Он также обеспечивает рост продаж и лидов.

Профессия трафик-менеджера сравнительно молодая, а действительно хороших специалистов не так много. Мы еще вернемся к теме поиска экспертов в этой сфере. А пока давайте разберемся, какие конкретно задачи решает трафик-менеджер в своей работе.

Что делает трафик-менеджер

Обязанности специалиста по трафику могут сильно варьироваться в зависимости от масштабов и целей бизнеса. Но мы можем выделить несколько базовых обязанностей:

1. Распределение рекламного бюджета. Трафик-менеджер должен уметь его планировать и делать расходы на рекламу оправданными. То есть обеспечивать окупаемость и доходность вложений.
2. Анализ рекламных площадок и кампаний. Это позволяет концентрироваться на наиболее эффективных направлениях и отсеивать убыточные. Опять же, речь идет о рациональном использовании рекламного бюджета.
3. Разработка проектов маркетинговых акций. Обычно эту задачу выполняют совместно трафик-менеджер, маркетолог, таргетолог и другие специалисты.
4. Проведение акций и розыгрышей для привлечения аудитории. Нередко эту функцию трафик-менеджер делегирует другим специалистам, работающим в проекте.
5. Анализ обратной связи с целевой аудиторией. Так специалисты находят слабые моменты в рекламных кампаниях и векторах продвижения. Они устраняют их и концентрируются на более эффективных.

В конечном итоге главные показатели успешности специалиста по трафику — рост эффективности рекламных кампаний и оптимизация расходов на рекламу.

Обязанности

1. Анализ целевой аудитории и конкурентов.
2. Разработка маркетинговой стратегии и акций.
3. Отбор оптимальных инструментов продвижения с учетом ниши и отрасли бизнеса.
4. Распределение бюджета как на начальном этапе привлечения трафика, так и с последующим увеличением прибыли.
5. Аналитика результатов рекламных кампаний и их оптимизация.
6. Грамотное использование партнерских программ.

Навыки

1. Знание рекламных площадок (от «Яндекс.Директ» и Google AdWords до популярных соцсетей и мессенджеров) и умение работать с ними.
2. Понимание аналитики, умение использовать как базовую аналитическую информацию, так и данные специализированных программ.
3. Опыт работы с разными форматами рекламы. В том числе с контекстной и тизерной.
4. Навык проведения A/B-тестирования кампаний и их оптимизации на основе полученных результатов.

Кроме того, топовые трафик-менеджеры разбираются в SEO-оптимизации, Media Buying (закупка медиапространства под рекламу), дизайне и копирайтинге. Плюс важен опыт работы в узкоспециализированных программах: MyTarget, AdLabs, Ad Ninja и других.

Личные качества

1. Креативность — для создания оригинальных рекламных кампаний, поиска нестандартных путей продвижения товаров, услуг и сервисов.
2. Пластичность — чтобы быстро реагировать на изменения клиентских настроений и внедрять новые маркетинговые решения.
3. Ответственность — перед работодателем, целевой аудиторией и самим собой. Ведь трафик-менеджер — это человек, который распоряжается реальными деньгами.
4. Настойчивость — чтобы доводить начатое дело до конца, не останавливаться из-за неудач и преодолевать препятствия.

Профессия трафик-менеджера предполагает обладание аналитическим складом ума, умение вести переговоры и готовность брать на себя ответственность в случае провала. Плюсами будут решительность, уверенность в своих силах и умение отстаивать позицию, если специалист убежден в собственной правоте.

Отличия от интернет-маркетолога, таргетолога и арбитражника

Между этими профессиями часто возникает путаница. И даже работодатели по незнанию нередко ищут не того специалиста, который им на самом деле нужен. Поэтому наша задача — объяснить разницу:

• интернет-маркетолог — специалист более широкого профиля, который может брать на себя часть задач трафик-менеджера. Но его главные обязанности — упаковка предложений, разработка концепций сайта, подготовка email-рассылок и тому подобное;
• таргетолог — специалист, который, говоря простым языком, берет деньги с заказчика и запускает на этот бюджет рекламную кампанию. Он работает именно с таргетированной рекламой, и у него более узкая специализация, чем у трафик-менеджера;
• арбитражник — по сути, тот же таргетолог, но работающий не с клиентскими, а с собственными деньгами. Обладает большим количеством знаний и навыков: умеет запускать рекламные кампании, настраивать хостинг, подключать к нему домен, работать с различными офферами и так далее. Арбитражник — это скорее предприниматель, чем наемный сотрудник. Он получает оплату за фактически привлеченный трафик.

Профессии трафик-менеджера и интернет-маркетолога максимально близки. Но вы должны понимать, что такие специалисты не взаимозаменяемы. Однако они могут дополнять друг друга.

Читайте также

SMM-менеджер: кто это и какие у него обязанности

Зарплата трафик-менеджера

Существует слишком много переменных, чтобы говорить о точных цифрах по зарплате. Это и реальный опыт, и профессиональные навыки, и наличие успешных кейсов в портфолио. И, конечно же, формат работы — непосредственно в штате компании, на аутсорсе или вообще удаленно через фриланс-биржу.

На сайтах вакансий вилка зарплат по профессии трафик-менеджера для специалиста с опытом от 1 года — 300-600 долларов. Это при условии работы в штате с пятидневной рабочей неделей и графиком с 9:00 до 18:00.

Начинающие трафик-менеджеры могут рассчитывать на входную зарплату около 200-250 долларов. Это немного, но пара-тройка успешных крупных проектов позволяют увеличить эти цифры в 2-3 раза. А вот у хороших специалистов с большим опытом зарплаты исчисляются тысячами долларов. Особенно у тех, кто работает на зарубежные компании.

Найм трафик-менеджера

Вот мы и подошли к, возможно, главной части нашей статьи: где искать трафик-менеджера и стоит ли нанимать специалиста в штат. С этими вопросами сталкивался почти каждый, кто самостоятельно искал такого эксперта в свой проект.

Главная ошибка, которую вы можете допустить на этом этапе, — ориентироваться в первую очередь на стоимость услуг. На текущий момент картина следующая:

• самый бюджетный вариант — нанять фрилансера;
• найм человека в штат — в несколько раз дороже;
• обращение за услугами в агентство — еще на 10-15% дороже.

На первый взгляд, очевидный выбор — работать с фрилансерами, привлекая их только по мере необходимости и экономя при этом собственные деньги. Ведь можно найти вполне неплохого специалиста, который возьмется за ваш проект за 100-150 долларов.

Но не все так однозначно. Давайте взглянем на преимущества и недостатки каждого из вариантов найма трафик-менеджера.

Агентство

Для большинства бизнес-проектов это оптимальное решение по нескольким причинам:

1. Вам не нужно содержать человека в своем штате. Таким образом снижаются текущие расходы не только на подготовку рабочего места и официальное оформление сотрудника, но и налогообложение.
2. Над вашим проектом будет работать опытный штатный специалист агентства, а вам при этом не придется его постоянно контролировать и корректировать его деятельность.
3. В случае форс-мажорных обстоятельств сотрудничество в любой момент можно прекратить или поставить на паузу. Хлопот с юридической точки зрения это не повлечет.

Плюс никаких отпускных, больничных, командировочных и прочего — вы платите исключительно за работу. А все текущие расходы агентство берет на себя. Именно по такому принципу работаем и мы в Elit-Web. Здесь к вашим услугам квалифицированные трафик-менеджеры, готовые быстро включиться в ваш проект, оптимизировать бюджет и привлекать трафик.

Есть ли у этого подхода какой-то недостаток? Разве что отсутствие специалиста непосредственно в вашем офисе. Но, как показала практика в период пандемии, это и не требуется. К тому же мы всегда на связи, а за вами будет закреплен ответственный менеджер.

Фриланс

Весьма бюджетный, но не самый надежный вариант. Дело в том, что хороших трафик-менеджеров-фрилансеров обычно очень быстро переманивают в штат, давая стабильный поток задач и более высокую оплату. Остаются либо новички, либо специалисты, которые работают по максимально свободному графику. Первые вряд ли обеспечат вам желаемые результаты, а вторые могут подвести по срокам или неожиданно пропасть на неопределенное время.

Но самый главный риск работы с фрилансерами — мошенничество. Человек вполне может оказаться нечистым на руку, взять с вас деньги для продвижения и попросту исчезнуть. А если вы работали без официального договора и почти ничего не знаете об этом человеке, с деньгами придется распрощаться. Как и с потраченным временем. Даже правоохранительные органы во многих похожих ситуациях оказываются бессильны. А потому такой наемный сотрудник — выбор достаточно спорный.

Штат

Найм трафик-менеджера непосредственно в штат — хорошая идея, если у вас действительно крупный проект, над которым специалист будет работать постоянно. Но так бывает далеко не всегда. Нанимать в компанию человека, который специализируется только на трафике, бывает невыгодно. Ведь нужны еще маркетологи, менеджеры, копирайтеры, дизайнеры и пр.

Получается, что в штате этот специалист — это лишь маленький «винтик», который обычно выполняет ограниченный список задач. И содержать его на фул-тайме не всегда выгодно. Поэтому, к слову, многие компании ищут специалистов, готовых брать на себя обязанности трафик-менеджера, арбитражника и таргетолога одновременно. Но и оплата труда в данном случае вырастает в разы.

Есть компании, которые берут к себе в офис еще совсем неопытных специалистов и обучают их под свои нужды и требования. Да, так можно сэкономить на оплате труда. Но велик риск, что, набравшись опыта, ваш трафик-менеджер просто уйдет в другую компанию, где ему предложат больше.

FAQ

Кто такой трафик-менеджер?

Traffic manager — специалист по трафику и привлечению целевой аудитории на ресурс клиента для получения лидов и продаж. Его главная обязанность — обеспечить максимально активный поток целевого трафика за минимальный бюджет и желательно в самые короткие сроки.

Сколько получает трафик-менеджер?

Входная заработная плата начинающего трафик-менеджера в Украине и большинстве стран СНГ — 200-300 долларов. Опытный специалист, работая на нескольких проектах, вполне может получать 1000-2000 долларов в месяц и даже больше. Все зависит от его навыков, успехов и клиентов, с которыми он сотрудничает.

Какие обязанности у трафик-менеджера?

Специалист по трафику разрабатывает стратегию продвижения в интернете, подбирает и использует инструменты для ее реализации, работает на рекламных площадках, формирует лидогенерацию, тестирует разные форматы продвижения, изучает аналитику и оптимизирует рекламные кампании на ее основе. Проще говоря, главная обязанность трафик-менеджера — обеспечить бизнесу активный поток клиентов и уложиться в планируемый бюджет.

У Вас остались вопросы?

Наши эксперты готовы ответить на них. Оставьте ваши контактные данные. Будем рады обсудить ваш проект!

Получить консультацию

Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время

Отправить заявку

кто это + чем занимается (9 обязанностей)

Трафик-менеджер (traffic manager) – специалист по привлечению целевой аудитории на необходимый ресурс с целью получения продаж или лидов.

Скажу сразу для более ясной картины: главная задача трафик менеджера – получить максимальный отклик за минимальный бюджет (по возможности в короткие сроки). А про всё остальное в статье.

О профессии трафик менеджера

Специальность traffic manager стремительно набирает популярность. Это связано с ростом доли продвижения продуктов через интернет, а также с возможностью легко стать “спецом” и работать, пройдя курсы или начитавшись интернета.

– Обязанности

Здесь я дам список, чем должен заниматься Ваш трафик-менеджер или как его ещё называют “трафиколог”, когда примется за работу:

1. Выработка наиболее подходящей стратегии для рекламных компаний;
2. Отбор инструментов продвижения с учетом ниши и отрасли;
3. Работа на рекламных площадках Яндекс, Гугл, социальных сетей;
4. Формирование лидогенерации – привлечение новых клиентских заявок;
5. Тестирование формата объявлений, картинок, текста, аудитории;
6. Аналитика по факту размещения и дальнейшая оптимизация кампаний;
7. Работа с другими членами команды: дизайнерами копирайтерами, sales manager;
8. Положительное влияние на качество сервиса, лояльность клиентов.

Вот это объёмы

– Навыки

Если коротко, ключевой навык специалиста по трафику – умение работать на разнообразных рекламных площадках и с аналитикой. А теперь немного подробнее:

1. Знание рекламных площадок. От и до таких, как: Яндекс.Директ, Google AdWords, Facebook, ВК, Instagram и др.;
2. Опыт ведения кампаний. На одной практике не уедешь, поэтому нужен и опыт ведения кампаний на разных площадках;
3. Ориентирование в разных форматах. Необходимы навыки работы с разными форматами рекламы – контекстной, тизерной;
4. Понимание аналитики. Умение работать со стандартной аналитикой, а также используя спец. программы;
5. Проведение тестирований. Умение проводить A/Б-тесты кампаний, а также тестировать площадки и выбирать лучшую.

К профессионалам высокого класса выдвигаются также и дополнительные требования:

• SEO оптимизация. Необходимо понимать базу, как работает продвижение веб-ресурсов в интернете;
• Media Buying. Должен быть опыт закупки медиа пространства для рекламы на радио, ТВ, новостных каналах;
• Дизайн. Приветствуется опыт работы в графических редакторах, для создания креативных картинок;
• Копирайтинг. Навык для написания правильных текстов и понимания структуры рекламных объявлений.

Кроме этого кандидаты должны уметь пользоваться специальными программами, например: Gramtomato, Pepper.ninja, Sociate и т.д.

Но это не значит, что спец должен разбираться сразу во всех, на площадках схожий функционал. А вот обязательное требование – это владение MS Excel (формулы), лучше с написанием макросов, Google Docs.

Гуру трафика

– Личные качества

Список личных качеств поможет составить профессиональный портрет будущего работника. Вот основные, на которые Вам стоит обратить внимание:

1. Системное мышление, аналитические способности;
2. Самостоятельность, инициативность, дисциплина;
3. Креативный подход к задаче, творческие способности;
4. Быстрое извлечение полезной для проекта информации;
5. Умение брать на себя ответственность за результаты своей работы;
6. Высокие коммуникативные качества, неконфликтность.

Анатомия сотрудника

– KPI

Трафик-менеджер – профессия, работающая в строгих KPI и, возможно, это кому-то покажется минусом. Недаром эта сфера называется “performance marketing” – результативный маркетинг.

В целом для предпринимателя есть только один KPI – это продажи. Но если хотите более профессиональный подход, используйте показатели ниже.

Главное для спеца – знать всю воронку продаж, уметь оперативно влиять на эти показатели. Поэтому, если даже Вы не ставите такие границы, то как минимум следите, чтобы специалист их изучал для себя. Иначе, он будет работать вслепую.

Интересно. Хотите научиться настраивать интернет-рекламу? Кликайте по ссылке и получайте доступ к бесплатному обучению -> Курс “Спец по рекламе Яндекс Директ“.

– Процесс работы

Наверное любой трафик-менеджер мечтает слышать от заказчика: “У меня есть продукт, я хочу на нем зарабатывать. Мне нужно открутить рекламу в ВК и КМС, там она лучше всего заходит. Картинка вот эта, текст такой. Вы ничего не трогайте, только крутите рекламу”.

Но это все за гранью фантастики, и обычно от заказчика звучит: “Я в этом ничего не понимаю, Вы же профи. Главное – продажи дайте”. Тогда задача профессионала сводится к определенным ступеням работы:

1. Анализ. Нужно проанализировать, возможно, не одну рекламную площадку и дать прогнозы на каждую из них;
2. Обсуждение. Предложить, обговорить, убедить использовать тот или иной канал с конкретным оффером;
3. Тест. Провести тестирование гипотез и выбрать наилучшую стратегию для проекта;
4. Улучшение. Анализ воронки конверсий с вопросом: “Можно ли что-то еще улучшить?”
5. Аудитория. Кропотливая работа с парсерами, ретаргетингом, гео для поиска идеальной аудитории;
6. Визуализация. Эксперименты с текстом и картинками – отбор лучших и, возможно, даже креатив новых.

Размер оплаты

ЗП специалиста зависит от опыта и от региона, в котором опубликована вакансия. Отмечу, что даже в регионах трафик-менеджер может получать за свою работу приличную плату (правда, если он уже не новичок).

Зарплата спецов

Кроме того, зп в регионе и столице может зависеть и от условий найма. Если сотрудник находится в штате компании, например, в режиме офисного присутствия, то плата за его труд варьируется так:

Вот так выглядит заработная плата трафик менеджера рекламного агентства:

Современные условия позволяют специалистам работать не только в числе сотрудников агентства, но и на фрилансе:

варианты найма

Разному бизнесу подойдет свой вид найма специалиста. Так как от этого критерия зависит опыт сотрудника, объемы работы, скорость выполнения и т.д. Поэтому сейчас расскажу о каждом варианте найма трафик-менеджера.

– Агентство

Кому: Крупный и средний бизнес с большими бюджетами, но редкими рекламными кампаниями.

Самым большим источником вакансий являются рекламные агентства. Для них основным видом деятельности является рекламный маркетинг, поэтому специалисты по работе с рекламой составляют 90% команды.

• Большой опыт;
• Соблюдение сроков;
• Гарантия качества.

• Слишком затратно.

– Фриланс

Кому: Малый бизнес с редкими рекламными проектами, единичными заказами.

Услуги по привлечению рекламного трафика оказывают и фрилансеры. Нанимая такого спеца, обращайте внимание на положительный опыт продвижения рекламы и портфолио.

• Разумные цены;

• Риск заплатить за “провал”;
• Возможное несоблюдение сроков;
• Отсутствие гарантий.

По теме:
Биржи фриланса: ТОП-70 для исполнителей и заказчиков
Организация удаленной работы: 70 сервисов

– Штат

Кому: Средний бизнес с частными рекламными компаниями.

Ситуация на рынке такова, что больше компаний задумываются о приглашении в штат менеджера по трафику. Ведь мощным средством продвижения является реклама, и этот канал только развивается.

Этот шаг оправдан экономически, так как рекламные кампании могут проводиться часто и с большим бюджетом. Особенностью найма считается, что ежемесячная зарплата специалисту меньше, чем оплата рекламных услуг в агентстве.

• Финансовая выгода;
• Контроль качества;
• Соблюдение сроков;
• Дополнительные функции (спецы-многостоночники).

• Сложный процесс поиска и найма.

как проверить СПЕЦИАЛИСТА

Как говорится: “Здоровое недоверие – хорошая основа для совместной работы”. Поэтому кандидатов нужно проверять, особенно на первоначальном этапе. Вопросов может быть недостаточно, нужно проверить его на практике – тестовым заданием. Что спросить и какие задания дать – расскажу ниже.

– Вопросы на собеседовании

Помогут отсечь неподходящие кандидатуры. Помните, разговор должен строиться таким образом, чтобы за короткое время определить степень экспертности кандидата.

1. Сколько лет опыта работы с рекламными площадками?
2. Какие площадки использовали, в каких случаях и почему?
3. Спорили, убеждали клиентов в лучшем пути продвижения?
4. С какими вертикалями работали?
5. С какими бюджетами работали (день/мес)?
6. С какими GEO работали, был ли опыт на зарубежных рынках?
7. Какой результат у Вас самый значимый?
8. На каком оффере Вы дали лучший результат?
9. На каком оффере могли бы показать результат?
10. Каким был Ваш самый провальный проект?

Последний каверзный вопрос – это проверка соискателя. Не только его опыта, но психологической составляющей. Все понимают, что без ошибок не бывает работы. Главное, понять и проанализировать ситуацию, сделать последующие выводы. Поэтому последний ответ покажет, лжет соискатель или мыслит стратегически.

А где Ваши кейсы?

– Тестовое задание

Для проверки специалиста по рекламе работодатели могут дать тест как в виде вопросов, так в виде задачи с реальными показателями (кейс). Либо дают конкретное пробное практическое задание. Рассмотрим примеры.

1. Вопросы

Дана ситуация: рекламная компания взяла старт на площадках Яндекс и Google. Получены первые результаты: РСЯ – CTR 0,78%, CPC 43,25 рубля, КМС – CTR 12,5%, CPC 7,34 рубля. Ответьте на вопросы:

• Что говорят эти цифры? Ваш вывод?
• На какой площадке продолжать работу?
• Каких показателей Вам не хватает до полноты картины?
• Какова дальнейшая стратегия?

2. Кейс

Дана ситуация: рекламная компания планируется в ВК. Проведен тест 3 объявлений. Можно ли результаты по данному эксперименту считать удовлетворительными? Если да, то на какое объявление “лить” трафик?

Кстати, лучше дать реальный кейс, либо промежуточный этап по действующему проекту. Хорошо для проверки знаний подойдут версии ошибочных путей развития. И еще, обращайте внимание, какие уточняющие вопросы будет задавать кандидат.

3. Практическое задание

Дано: Целевая аудитория – бизнесмены и владельцы бизнеса (малый бизнес). Продаем – онлайн бухгалтерию. Бюджет – 100 тысяч для начала. Опишите свое видение стратегии по шагам, ответьте на вопросы:

• С чего начнете?
• Как и где будете тестировать?
• Куда будете лить трафик?
• Какие еще уточнения у клиента надо прояснить?

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 32 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

Советы по выбору

Каждому владельцу бизнеса хочется взять в свою команду профи. Но не всегда с первого взгляда его можно опознать. Особенно, если идет речь об удаленной работе. Привожу советы, как быть в этой ситуации:

1. Пишите подробно. Составляйте объявление на вакансию максимально подробно. Описывайте не только навыки, но и программы для работы. Прописывайте требования по KPI;
2. Не миксуйте. Не пытайтесь создать микс из специалистов. Лучше публиковать вакансию “не в ширь, а вглубь”. Требуйте опыт работы в одном направлении и конкретные кейсы;
3. Собеседуйте. При найме по удаленке проводите собеседование по скайпу. Это позволит оценить вербальное поведение, стиль общения соискателя;
4. Проверяйте. Один из простых способов проверки – предложить кандидату пройти короткий опрос или тестирование на профпригодность;
5. Нанимайте “человека”. При знакомстве с резюме, кроме своих требований, обращайте внимание и на личные характеристики соискателей.

Коротко о главном

Резюмируя всю информацию, хочу определить, какому бизнесу нужен трафик-менеджер в штат:

• Рекламным агентствам;
• Интернет-магазинам;
• Крупным инфобизнесменам;
• Новостным и мультимедийным каналам.

Если же Вы новый бизнес с маленьким бюджетом, либо работаете оффлайн, то такой спец Вам без надобности.

Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата “фишечная стратегия”. В ней самый сок из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “Реальный маркетинг: 165 фишек + 33 основы“.

Профессия Трафик-менеджер. Кто такой Трафик-менеджер?. Описание профессии

Путеводитель по профессиям performance-маркетинга | Медиа Нетологии

Ксения Чижикова, диджитал-рекрутер агентства DigitalHR, специально для «Нетологии» написала колонку о вакансиях performance-маркетинга, чтобы рекрутеры, кандидаты и руководители не путали их между собой и четко понимали, какие требования и обязанности есть в каждой профессии.

Мы часто мечтаем о железобетонном сегментировании вакансий в диджитал. Хорошо бы никто не путал трафик-менеджера с CPA-менеджером, не выдвигал бы требования к веб-аналитику, как к интернет-маркетологу.

Но требования и задачи к вакансиям меняются от одной компании к другой. Хорошо, что есть характерные черты и особенности, которые можно выделить, если внимательно присмотреться к миру IT. Сегодня речь пойдет о вакансиях перфоманс-маркетинга.

Performance-маркетинг (с англ. «эффективный, результативный») нацелен на результат и повышение продаж. Он обеспечивает прозрачность в отношении потраченного бюджета и фактическими продажами. Оплата происходит только при выполнении пользователем целевого действия: например, когда он совершает покупку.

Речь идет не о контентных, продуктовых и дизайнерских позициях. Хотя контент тоже генерирует лиды, и существует inbound-маркетинг, который через статьи и емейл-рассылки становится перфоманс-инструментом.

Специалист, который занимается онлайн-маркетингом. Его задача — продвижение компании в сети. На нем лежит ответственность за привлечение клиентов (лидов), бренд компании, уровень продаж, ретеншн (удержание пользователей) и так далее.

Не существует двух похожих вакансий интернет-маркетолога — это специалист на все руки. Вы можете заниматься медийной рекламой, поисковым маркетингом (SEM) и оптимизацией (SEO), продвижением в социальных сетях, созданием и посевом вирусов, емейл-маркетингом (рассылками). Еще этот специалист знает, что такое RTB, КМС, РСЯ.

Типичные задачи:

• Разработка стратегии продвижения компании.
• Проведение рекламных кампаний (контекст, медийная реклама, таргетинг, тизерные сети), их оптимизация и оценка эффективности.
• SEO-аудит и оптимизация.
• Размещение контента в блогосфере, социальных сетях, мессенджерах.
• Емейл-маркетинг.
• Поддержка и продвижение сайта компании.
• Мониторинг посещаемости сайта, реализация действий по увеличению трафика (A/B тестирование, Google Analytics, Яндекс.Метрика).
• Конкурентный анализ.
• Разработка технических заданий для подрядчиков: дизайнеров/программистов.

Типичные требования:

• Опыт разработки оценки эффективности маркетинговых кампаний.
• Знание аналитических инструментов: Google Analytics, Яндекс.Метрики, систем колл-трекинга.
• Отличное знание принципов поисковой оптимизации.
• Владение инструментами продвижения в соц.сетях.
• Понимание и умение рассчитывать основные показатели эффективности онлайн-маркетинга: CTR, CPA, CPC, CPS, ROI и т. д.
• Наличие опыта менеджмента внешних агентств и подрядчиков.
• Отличные знания MS Office (Power Point, Excel).
• Опыт работы с CRM-системой.

User Acquisition Manager

Менеджер по привлечению новых пользователей

Вакансия на российском рынке появилась лет пять назад, но до сих пор пугает и руководителей, и кандидатов своим названием. Но, на самом деле, это менеджер, который отвечает за привлечение новых пользователей. Он думает, где достать целевую аудиторию, чтобы трафик конвертировался в продажи. Чем эффективнее, тем круче специалист.

Задачи:

• Составление и реализация стратегии лидогенерации.
• Работа с SEM, paid social, баннерами, тизерами и т. д.
• Постоянный поиск и тестирование новых источников трафика.
• Тестирование лендингов, месседжей, сегментов.

Требования:

• Опыт работы с Яндекс.Директ, Google AdWords, официальной рекламой Фейсбука, ВКонтакте, myTarget, баннерными и тизерными сетями, Programmatic Buying (автоматическая закупка медийной рекламы) и т.д.
• Понимание принципов SEO-продвижения.
• Продвинутый уровень в онлайн-аналитике: Google Analytics, GTM, Яндекс.Метрика с подробными настройками воронок и целей, анализ конверсий, каналов и когорт, utm-метками для сбора статистики, коллтрекинг.
• Опыт массового тестирования каналов онлайн-маркетинга.
• Хорошее знание Excel.

Traffic manager

Трафик-менеджер

Это специалист, который отвечает за привлечение трафика или лидов, заявок, пользователей. Иногда вакансия со схожими характеристиками может называться PPC-менеджер (Pay-Per-Click— Оплата-За-Клик). Его цель — найти целевого посетителя.

Задачи:

• Эффективная закупка всех видов трафика (арбитраж) в рамках рекламных кампаний.
• Работа с основными источниками веб-трафика: MyTarget, Фейсбук и Инстаграм, тизерные сети, ВКонтакте и Одноклассники, баннерные сети, Google AdWords и Яндекс.Директ.
• Анализ покупаемого трафика, повышение CTR и конверсии, сдача отчетности.
• Создание рекламных материалов.
• Работа с бюджетами.

Требования:

• Опыт эффективной лидогенерации.
• Опыт арбитража трафика обязателен.
• Опыт работы с CPA-сетями или рекламными сетями и понимание специфики рынка.
• Опыт работы с основными системами аналитики и статистики.
• Опыт работы с DoubleClick.

SEM-менеджер

Менеджер по планированию и размещению контекстной рекламы

Search Engine Marketing — поисковый маркетинг. Специалист занимается продвижением сайта посредством контекстной рекламы.

Задачи:

• Контроль и ведение кампаний в Яндекс.Директ и Google AdWords.
• Отслеживание эффективности рекламных кампаний, настройка целей.
• Аналитика рекламных кампаний, постклика, рекомендаций.
• Составление медиапланов и отчетов по рекламным кампаниям.
• Ремаркетинг и ретаргетинг кампании.

Требования:

• Опыт работы с контекстными системами Яндекс.Директ, Google AdWords. Наличие сертификатов приветствуется.
• Знание систем веб-аналитики: Google Analytics, Яндекс.Метрики, Openstat, Omniture.

SEO-специалист

Он должен заниматься проверкой и улучшением стратегии работы с поисковыми запросами. Уметь разрабатывать стратегию с нуля. Ещё необходимо улучшать показатели всех страниц. SEO-специалист должен знать инструменты: Moz, Google Webmaster Tools или Яндекс.Вебмастер.

Задачи:

• Участвовать в создании качественного и релевантного контента для сайта.
• Следить за статистикой и улучшать показатели перехода на сайт по поисковым запросам и устанавливать цели, основываясь на данных о трафике и конверсиях.
• Следить за последними трендами SEO и главных поисковых систем.
• Работа над семантическим ядром: сбор и ежегодное обновление (знание Key Collector).

Требования:

• Отличное знание работы поисковых систем и факторов оптимизации, изменений основных алгоритмов.
• Опыт работы с программами веб-аналитики и обработки поисковых запросов.
• Опыт SEO-анализа и оптимизации, основанных на данных.
• Устная и письменная грамотность.

Таргетолог

Специалист по таргетированной рекламе

Он занимается настройкой таргетированной рекламы в социальных сетях. Если они ошибутся, то чайлд-фри будут предлагать подгузники, а заядлым холостякам — свадебные фраки. Они умеют сегментировать аудиторию по полу, возрасту, месту жительства, интересам, семейному положению, рабочей должности в социальных сетях.

Задачи:

• Создание и ведение рекламных кампаний.
• A/B тестирование объявлений/аудиторий.
• Анализ кампаний конкурентов и разработка стратегий противодействия их действиям.
• Снижение CPC (цены клика), CPA, CPA, повышения ROI и KPI.

Требования:

• Аналитический ум.
• Самостоятельное ведение кампаний в myTarget и HiConversion.
• Понимание работы алгоритмов и технологий таргетированной рекламы.
• Опыт работы с системами: Plarin, Церебро, Publer или похожими по функционалу.
• Умение анализировать и строить гипотезы, используя Google Analytics и Яндекс.Метрику.
• Знание Excel для создания сводных таблиц для работы с данными.
• Навыки написания продающих текстов (могут запросить).
• Навык работы с графическими редакторами (могут запросить).

CPA-менеджер

Менеджер по развитию партнерской сети

CPA (от англ. Cost-Per-Action — оплата за действие) — это описание ситуации, когда рекламодатель платит за совершенное пользователем действие. CPA-менеджер — это специалист, работающий с рекламодателями, он знает, где их найти и как подключить в CPA-сеть. Отвечает за предложение трафика.

Обязанности:

• Подключение рекламодателей.
• Развитие оферов.
• Практические знания и навыки в привлечении «платного» трафика.
• Опыт подключения и быстрого наращивания объемов в CPA-сетях.

Требования:

• Понимание принципов работы CPA-сетей и арбитража.
• Успешные кейсы по работе с оферами и веб-мастерами.
• Опыт анализа трафика и выявления фрода.

Affiliate-менеджер

Менеджер партнерского продвижения

Партнёрские программы представляют собой договор между владельцем какого-либо сайта и партнёром. Партнер привлекает посетителей на сайт, а владелец оплачивает работу по заранее установленным тарифам. А affiliate-менеджер занимается развитием и продвижением партнерской программы и отвечает за спрос трафика.

Задачи:

• Развитие собственной и сторонних (Admitad, CityAds и пр.) реферальных партнерских сетей с оплатой за действие (revenue share, CPA, CPL).
• Проведение стимулирующих акций и кросс-промокампаний на сайте, в том числе в сотрудничестве с партнерами.
• Подключение к программам лояльности (Mnogo.ru, Малина и пр.) и активная работа с аудиторией (регулярные промокампании).

Требования:

• Самостоятельный поиск новых партнеров.
• Сильные аналитические навыки и умение работать с электронными таблицами.
• В опыте есть успешные кейсы кросс-кампаний и кампаний по активной работе с аудиторией.
• Не бояться терминов CPC, CPM, CPI, CPS, eCPC, eCPM, CR, CTR.

Если речь идет про удаленную работу или в небольшой компании, то функции affiliate и CPA-менеджера может исполнять один человек. Нескольких специалистов могут держать CPA-сети.

Из-за того, что перед кандидатом будут стоять исключительно аналитические задачи, образ мышления очень важен. Веб-аналитик занимается сбором и анализом информации о сайте, социальных сетях и пользователях. На основе данных он выдвигает предложения по оптимизации ресурсов. С его помощью можно повысить количество лидов, упростить форму заказа товара в интернет-магазине, увеличить посещаемость сайта, скорректировать поведение пользователей.

Требования:

• Умение работать с большими объемами данных.
• Понимание принципов интернет-маркетинга и поведения пользователей в интернете.
• Глубокие знания инструментов веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика), настройка событий, сегментов, кастомных отчетов.
• Опыт использования GTM, BiqQuery.
• Знание SQL.
• Экспертный уровень владения Excel (логические и текстовые функции, сводные таблицы).

Обязанности

• Проведение сплит-тестов: от разработки гипотез до реализации. По результатам формирование рекомендаций для улучшения рекламных креативов и лендингов.
• Анализ эффективности рекламных кампаний с точки зрения: охвата, post-view, post-click, мультиканальной модели атрибуции продаж и пересечений этих сегментов.
• Формирование рекомендаций по оптимизации затрат.
• Наглядно представлять информацию о показателях бизнеса.
• Обеспечение поддержки качества данных.
• Формирование рекомендаций по повышению эффективности рекламных каналов в диджитал и качества входящего трафика.
• Оптимизировать процессы привлечения клиента от выбора рекламной площадки на этапе составления медиаплана до момента совершения клиентом первых транзакций.
• Формирование и визуализация отчетов.
• Разметка ссылок для рекламных кампаний.
• Анализ поведения пользователей (юзабилити).

Mobile-маркетолог

Мобильный маркетолог

Продвижение мобильного приложения отличается от продвижения сайта или сервиса, поэтому на помощь компаниям приходит мобильный маркетолог, который сможет вывести приложение в топ-10 в Apple Store или Google Play.

Обязанности:

• Продвижение мобильного приложения.
• Запуск рекламных кампаний в Google AdWords, Фейсбуке, CPI-сетях.
• Прокачка мотивированных установок.
• Вывод приложения в топ.
• Аналитика AppsFlyer, Flurry, Google Analytics.
• Взаимодействие с разработчиками и дизайнерами: работа над улучшением приложения.
• Отслеживание KPI и оптимизация кампаний.
• Планирование, отчетность.

Требования:

• Релевантный опыт работы (продвижения мобильных приложений) от трех лет.
• Опыт выведения приложений в топ.
• Веб-аналитика.
• Опыт работы с Google Analytics.

Интересный факт. Профессия affiliate-менеджера возникла более семи лет назад, но до сих пор не все диджитал-специалисты о ней знают (или понимают, что она из себя представляет). Это притом, что рынок диджитал ежегодно обогащается новыми вакансиями. Поэтому нужно непрерывно обучаться, чтобы не отставать. Будьте всегда наготове, не сопротивляйтесь новому, пристально изучайте рынок, проходите курсы, ходите на конференции и бомбардируйте экспертов вопросами. Диджитал даёт отличный шанс молодым специалистам развиваться, не имея профильного высшего образования. Вам понадобятся: любознательность, готовность вручную тестировать инструменты интернет-маркетинга и нетворкинг с потенциальными работодателями в социальных сетях.

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации.

Вакансия Трафик-менеджер в Краснодаре | Работа

Компания Монетная Лавка ищет в штат ТРАФИК-МЕНЕДЖЕРА

В зависимости от вашего профиля, можно выбрать каналы по отдельности: MyTarget, Facebook, ВКонтакте, Однокласcники, Google.AdWords, Яндекс.Директ.

О нас:
— наша компания была основана в 2013 году
— мы производим уникальные коллекции монет
— наш продукт реализуется по всей территории РФ
— у нас в штате более 70-ти сотрудников
— в отделе маркетинга работает 5 сотрудников
— завершается разработка нового продукта
— планируем увеличить объемы закупки трафика на территории РФ и выйти на страны СНГ

В обязанности могут входить:

Планирование:
— составление декомпозиции плана по лидам
— выполнение поставленного плана по лидам

Создание рекламных кампаний:
— участие в создании гипотез для РК
— подбор необходимой аудитории

Подготовка сайтов:
— установка кода на сайты через GTM
— настройка целей в аналитике

Ведение рекламных кампаний:
— оптимизирование РК
— повышение эффективности РК

Контроль:
— расходов выделенного бюджета
— объема и качества трафика в рамках заданных показателей

Мы ждем от будущего коллеги:
— наличие успешных кейсов с результатами
— знание работы аукционов по закупке рекламных мест
— знание технологии составления заголовков и объявлений
— знание и понимание основных показателей эффективности: Reach, CPC, CTR, CR, CPL, CPA, CPO, CAC, AOV, ROAS, ROMI, ROI
— умение влиять на Reach, CTR, СR, CPL

Мы предлагаем условия:
— официальное оформление по ТК РФ
— привлекательную систему мотивации (оклад + бонусы + премия по KPI), уровень заработной платы обсуждается с каждым успешным соискателем
— график работы 5/2 (пн.-пт.), возможность гибкого начала рабочего дня (08.00-11.00)
— наличие наставника, возможность карьерного и профессионального роста
— интересное времяпровождение вне работы, веселые корпоративы

Ждем ваше резюме с КЕЙСАМИ откликом на вакансию.
Мы — прямой работодатель. Пожалуйста, обратите внимание, что работа находится в г. Краснодар.

Вакансий по указанному критерию не найдено. Попробуйте поменять настройки фильтра или начните поиск с вашего города или региона.

Array
(
[0] => Array
(
[post_title] => Что делать, если устал: 5 способов сделать свою работу приятнее
[post_content] =>

На работе обычный человек, который не является ни родственником Рокфеллера, ни им самим, проводит большую часть своей жизни. И даже если работа эта не требует постоянного нахождения в офисе, рано или поздно наступает критическая точка, когда накатывает усталость, опускаются руки и очень остро встает вопрос: а в чем, собственно, заключается смысл моей деятельности и что она приносит лично для меня?

Это именно тот случай, когда избитая фраза «Не в деньгах счастье» обретает вполне реальные очертания. И пусть тот, с кем такого никогда не случалось, первым бросит в меня камень.

Так что же теперь делать? Бросить все и начать сначала? Или все-таки найти какое-то иное, менее радикальное решение? На мой взгляд, это вполне возможно, если только несколько изменить свой подход к означенному вопросу.

Я не есть моя работа

Итак, предположим, вы пишете статью (или выполняете какую-то иную работу) и предлагаете ее заказчику. Вы работали и день, и ночь, и еще день. А в перерывах вы размышляли над сутью проблемы, рылись в интернете и даже (только представьте!) в печатных изданиях. И вот наступил дедлайн. Нажата кнопка, письмо отправлено.

Но ответа нет. И день нет, и три нет. Вы пишете заказчику. И наконец, получаете короткую отписку: «Ваша работа не подходит». Что вы делаете? Скорей всего, первая мысль, которая приходит вам в голову: «Я плохой специалист».

Это не оно! Возможно, вы не идеальны. Но суть не в этом. У заказчика есть сотни других причин отказать вам: не тот стиль изложения, не та концепция или задание вообще утратило актуальность. Не каждый готов потратить свое время на то, чтобы все это вам объяснить.

Что делать?

Найти применение своей работе, если это возможно, и перестать клеймить себя. У всех есть куда развиваться. Но это вовсе не значит, что уже сейчас вы не представляете собой ценность.

Я ценю результаты своего труда

Вы нашли заказчика. Или вам поручили решение какой-то интересной задачи, в которой вы хорошо разбираетесь. И задают вполне резонный вопрос: «Сколько это стоит?».

Я знаю множество людей, которые пугаются этого вопроса так, как будто их попросили продемонстрировать личного скелета в шкафу. Почему? Да потому что большинство из нас склонно сомневаться в собственной компетентности. К сожалению, чаще это происходит именно с теми, кто действительно является спецом.

Что делать?

Никогда не должно быть стыдно оценить себя по достоинству. То есть назвать именно ту сумму, которой вы заслуживаете. Как это сделать? Изучить рынок и предложения от специалистов вашего уровня (ведь в глубине души вы его все равно знаете) и сложить цену.
Если в вас заинтересованы, никто никуда убегать не будет. Просто заказчик либо согласится на ваши условия, либо предложит более приемлемую для себя сумму. И тогда решение будете принимать вы.

Я имею право на отдых

Вы увлечены работой? Вы работаете быстро и со вкусом? Вы ответственны? Прекрасные качества! Ваш начальник или заказчик непременно оценит это и… нагрузит вас по максимуму.

В какой-то момент вы почувствуете, что в баке закончился бензин, и начнете снижать скорость. Либо вообще остановитесь. И, поверьте, никто вас толкать не будет. Вокруг достаточно желающих впрячься в вашу телегу. А вот вам потребуется отдых. И, возможно, выход из затяжной депрессии, которая обычно сопровождает хроническое переутомление.

Что делать?

Учиться тормозить вовремя. А лучше – планировать свой день, оставляя в нем, пусть небольшие, но приятные «карманы» для отдыха. Кофе или чай, музыка в наушниках, несколько минут с закрытыми глазами, а если это возможно – небольшая прогулка в обеденный перерыв… Усталость снимет, и мир вокруг станет намного добрее. Работа в таком настроении значительно продуктивнее.

Моя работа имеет смысл

Что я даю этому миру? Да, вопрос достаточно избитый, и в нем много патетики, но в той или иной форме он посещает очень многих. Деньги перестали радовать? Представляете, и такое возможно. Когда все, что ты делаешь, кажется мелким и незначительным.

Что делать?

Одна стилист всегда рекомендовала своим клиенткам отойти от зеркала на пять шагов. Хороший совет в любой ситуации.
Большое видится на расстоянии. Каждый из нас выполняет работу, которая часто является лишь пазлом в одной огромной мозаике. Отойдите на пять шагов и посмотрите, действительно ли эта мозаика будет цельной и законченной, если вашего кусочка в ней не будет? Вы увидите, что нет.

Я оставляю свой рюкзак

В какой-то театральной студии был принцип, который звучал так: «Всегда нужно оставлять рюкзак за порогом». Это действительно очень важно – оставить груз проблем там, где их предстоит решать. Дом должен быть вашим убежищем, местом, где позволительно отдохнуть и забыть о рабочих неурядицах.

И даже если вы работаете дома, постарайтесь, покидая свое рабочее место, оставить там ваши чертежи, заготовки для будущих статей и прочее, и прочее. Время пить чай, есть пирожные и дарить свое тепло и внимание близким.

Что делать?

Включайте воображение. Вполне можно визуализировать процесс. Закройте глаза и представьте портфель или рюкзак, в который вы складываете листы с вашими планами, рисунками, набросками, свой ежедневник, калькулятор, список дел и прочее. Закройте его поплотнее. И оставьте на своем рабочем месте. Идти домой без такого груза будет намного легче.

Ну а если ваше состояние стало хроническим, быть может, стоит подумать, действительно ли ваши сомнения вызваны усталостью и рутинной работой или вам пора менять род деятельности. Учиться не страшно и никогда не поздно. Быть может, работа вашей мечты уже ждет вас, и вам остается лишь сделать пару решительных шагов.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88114
[photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/ja-ne-est-moja-rabota-1.jpg
[post_name] => chto-delat-esli-ustal-5-sposobov-sdelat-svoju-rabotu-prijatnee
)

[1] => Array
(
[post_title] => Пассивный доход в сетевом бизнесе — это реальность?
[post_content] =>

Сетевики зазывают новичков тем, что говорят о пассивном доходе, то есть не делаешь ничего, а денежки каждый день приваливают сами по себе. Именно так человек и слышит, когда говорят о пассивном доходе.

Пассивный — это же от слова «ничего не делать»?

• На самом деле не существует никакого пассивного дохода, если у человека не построена самостоятельная, самодостаточная структура, которая приносит ему ежемесячный стабильный доход.
• Но и сам человек при этом не сидит на месте, а делает хотя бы минимум, чтобы поддерживать достойный уровень.
• Ему все равно приходится привлекать новых людей, учить новичков, контролировать процесс.
• Не говоря уже о тех, кто еще не построил структуру, находится в самом начале пути.
• Тут пассивность вообще не приветствуется, ибо человек всего лишь месяц не поработал, а уже у него нет никакого дохода.

  Получается, что пассивный доход — это миф, так как простой ведет к обнулению или резкому падению доходов, о чем говорят практически все сетевики.

Как правильно работает сетевой маркетинг

Никто не видит, чтобы сетевик преспокойно сидел себе дома и ничем не занимался. И это реальность, в которую приходится поверить. Так что придется оставить вопрос о пассивном доходе, если не построена многоступенчатая, расширенная, разветвленная структура, которая работает без перебоев постоянно, регулярно, а не разваливается после того, как лидер этой структуры решил отдохнуть полгодика.

Поэтому, если лидер еще не имеет такой структуры, ему придется работать во сто раз больше и активнее, иначе придется распрощаться с теми доходами, что у него есть. Но об этом не говорят новичкам или же говорят неправильно, отчего новичок начинает просто ждать, когда деньги сами придут, поработал немного — и довольно. Вообще люди пассивны сами по себе, поэтому и хотят, чтобы текла вода под лежачий камень. И поражаются, почему такого не происходит.

Однако это не значит, что не надо пробовать, пытаться построить стабильную и приносящую действительно пассивный доход структуру, если есть запал, желание и возможности.

Но не надеяться, что после полугода интенсивной работы можно будет сложить ручки, так как ручки лидеры сложили поначалу, но когда все идет наперекосяк, приходится справляться с вызовами времени.

Кстати, есть и другие способы обрести пассивный доход, но это уже другая история, и она тоже не связана с ничегонеделанием и ожиданием, когда деньги с неба посыпятся. Так что дерзать, но не надеяться на безделье.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88108
[photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/passivnyj-dohod-v-setevom-biznese-2.jpg
[post_name] => passivnyj-dohod-v-setevom-biznese-jeto-realnost
)

[2] => Array
(
[post_title] => 5 ошибок новичка, приводящих к эксплуатации его на работе
[post_content] =>

Первые дни и недели на новой работе – время волнительное. Особенно если это ваша первая работа. Вы отчаянно стараетесь показать себя в лучшем свете перед начальником, понравиться коллегам и заявить о себе как о квалифицированном специалисте.

И, конечно, не отказываетесь от всевозможных поручений, которые вам дают старшие товарищи или шеф. В результате через месяц-другой вы с ужасом обнаруживаете, что круг ваших обязанностей расширился неимоверно, а зарплата при этом больше не стала.

Пять классических ошибок новичка, которые приводят к подобному сценарию:

Мелкие поручения

Полить офисный кактус, сбегать в магазин за какой-нибудь мелочью, заменить воду в кулере – это несложно. Но безропотно брать на себя исполнение всех мелких поручений в офисе не стоит. Иначе вскоре окажется, что это – ваша обязанность. И при виде закончившейся в кулере воды ваш коллега не примет меры сам, а будет гневно требовать, чтобы вы немедленно отправились решать эту проблему, бросив все дела. Вам действительно хочется стать порученцем всего коллектива?

Что делать?

Убедитесь, что мелкие обязанности справедливо распределены между всеми сотрудниками. И время от времени отказывайтесь выполнять подобные поручения: пусть сегодня воду в кулере меняет кто-нибудь другой. Помните: вы не единственный сотрудник в офисе и вовсе не обязаны быть слугой для своих коллег.

Готовность брать на себя неприятные обязанности

Выйти в ночную смену, дежурить в выходные или праздники, отправиться добровольцем на скучное мероприятие. Эти дела нужны и важны для работы, но плохо, если их постоянно спихивают на вас. Безропотно соглашаясь с таким положением дел, вы вскоре не будете иметь ни одного спокойного выходного, а ваш рабочий день увеличится чуть ли ни вдвое. Зарплата при этом, разумеется, останется прежней. Так какой смысл стараться?

Что делать?

Установить очередь на дежурства, в том числе и в праздничные дни. Если нужно, распечатать график и повесить на стену. Главное, чтобы все сотрудники были вовлечены в систему дежурств на равных условиях. Тогда и сидеть на работе в праздник будет не так обидно.

Широкая помощь коллегам

Вы мастерски обращаетесь с принтером, а ваша пожилая коллега боится даже близко подойти к этому страшному агрегату. Вы легко и непринужденно рисуете реалистичные портреты в Adobe Photoshop, а ваш коллега еле-еле выцарапывает загогулины в Paint. Вы сделали отчет за два часа, а ваш сосед уже четвертый час умирает перед монитором, и понятно, что сидеть ему так до завтрашнего вечера.

Как не помочь коллеге? Тем более что ваша помощь сопровождается восторженным «Ой, как здорово у тебя получается!». Вы польщены и искренне уверены в том, что приобретаете любовь и уважение коллег. На самом деле вы просто бесплатно выполняете чужую работу. Восхищение коллег вскоре сойдет на нет, вашей помощи будут уже не просить, а требовать. И, разумеется, ваша зарплата не увеличится, даже если вы выполняете работу за весь офис. Так зачем вам это надо?

Что делать?

Подсказать коллеге, как решить задачу – это святое, но выполнять за него работу необязательно. Отговоритесь занятостью либо заключите взаимовыгодное соглашение с коллегой (например, вы быстро закончите за него отчет, а коллега подежурит вместо вас в выходные). Но ни в коем случае не позволяйте себя эксплуатировать.

Бескорыстие

Шеф просит вас выполнить несложную дополнительную работу за небольшое вознаграждение. Вы с блеском выполняете задачу, но от денег смущенно отказываетесь. Это же мелочь, ерунда, вам было несложно, за что тут платить?

Или ваша зарплата задерживается, потому что у фирмы сейчас трудные времена. Как не помочь? Такое бескорыстие, по вашему мнению. Демонстрирует ваше уважение к начальнику и преданность фирме. На самом деле вы просто соглашаетесь работать бесплатно. Отныне можете забыть о премиях, а вашу зарплату будут всячески урезать. Зачем платить вам больше, если вы уже согласились усердно трудиться за копейки?

Что делать?

Вы пришли на работу, чтобы зарабатывать деньги, и имеете полное право получать достойное вознаграждение за ваш труд. Конечно, не стоит требовать оплаты за каждую мелочь, но если «мелочей» становится слишком много – откажитесь либо поставьте вопрос о денежном вознаграждении.

Услуги друзьям шефа

Ваш начальник просит вас (неофициально, разумеется) помочь его старому другу. Бесплатно сделать визитки, вычитать текст или сделать еще что-то в том же духе. Несложно, да и отказать начальству трудно. Но если подобных просьб становится слишком много, задумайтесь: не работаете ли вы бесплатно на друзей шефа, ничего за это не получая?

Что делать?

Вежливо сообщите шефу, что трудиться на его друзей бесплатно вы не намерены. Либо он достойно оплачивает ваши труды, либо «золотая рыбка» в вашем лице прекращает исполнение желаний.

Достойно поставить себя на новой работе – сложная задача, но результат того стоит. Всегда защищайте свои интересы и требуйте справедливой оплаты за свой труд. И тогда пребывание в офисе станет для вас легким и комфортным.

Удачной работы!

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88101
[photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/neprijatnye-objazannosti.jpg
[post_name] => 5-oshibok-novichka-privodjashhih-k-jekspluatacii-ego-na-rabote
)

[3] => Array
(
[post_title] => Опыт клиента в почтовом маркетинге: советы по каждому этапу воронки продаж
[post_content] =>

Наиболее распространенная цель использования почтового маркетинга — не просто отправка контента, а перспектива продаж. Однако сегодня потребители гораздо более требовательны и осведомлены о рекламной деятельности. Поэтому уже недостаточно привлекать их скидками или промо-акциями, необходимо создать лучший опыт взаимодействия с вашим брендом.

Опыт клиента

Опыт клиента — ключевой элемент, который решает, останется ли клиент с вами в будущем. В него входит весь опыт контакта клиента с вашим брендом. Этот опыт состоит не только из рекламных сообщений, но и из всех возможных взаимодействий на разных уровнях и в разных точках контакта.

Вы должны знать, что всякий раз, когда клиент встречает упоминания о вашей компании, в нем рождаются эмоции. Это определяет его восприятие бренда. Одноразовый неудачный опыт может заставить покупателя негативно воспринимать весь бренд. Если вы хотите построить ценные отношения, позаботьтесь об этом на каждом этапе общения с клиентом.

Из каких этапов состоит общение с клиентом?

Существует четыре основных этапа, которые соответствуют классической воронке продаж, а именно:

— открытие бренда;
— обзор доступных опций, первый интерес к товару;
— решение о покупке;
— послепродажное обслуживание, удержание клиентов и повторная продажа.

Открытие

Представьте себе следующую ситуацию. У клиента есть явная потребность — он ищет хороший лазерный принтер, но не знает, какой выбрать. Прежде чем принять решение о покупке, он ищет информацию в Интернете.

Вы управляете магазином электроники. На данный момент вы можете повлиять на его решение.

Каким образом? Создавая контент, который отвечает его потребностям. В этом случае это могут быть обзоры лучших лазерных принтеров, подбор оборудования к конкретным потребностям (например, офисный или домашний принтер) или руководство о том, как работать с определенными типами принтеров, чтобы они работали как можно дольше.

Если получатель получает ценный и полезный контент, а также связывает их с вашим брендом — это огромный плюс.

Почтовый маркетинг

Помните, что реакция на бренд может быть хорошей, но короткой. Поэтому уже на этом этапе старайтесь держать читателя дольше. Вы можете сделать это с помощью рассылки.

Предложите подписку на вашу рассылку в обмен на любые преимущества — например, скидку в вашем магазине. Однако не заблуждайтесь, что после первого посещения вы получите волну заказов — не все готовы взаимодействовать с брендом сразу после знакомства. Поэтому используйте возможности объединения разных каналов.

Вы можете сделать это, применив ремаркетинг к людям, которые ранее посещали сайт. Можно использовать рекламу на Facebook, которая является еще одним методом привлечения клиентов. Что показывать в таких объявлениях? Например, сравнение различных моделей аналогичных товаров, информация о скидках или промокодах.

Первый интерес

После того, как клиент сделал первый шаг, стоит поддержать его интерес, отправив приветственное письмо.

• В рассылках удивляйте своих подписчиков и старайтесь их заинтересовать.
• Хорошим примером будет создать серию однодневных акций.
• Получатель с большей вероятностью будет открывать электронные письма, когда ему будет интересно, что бренд предложит ему на следующий день.

  Не забудьте подчеркнуть свою готовность помочь и поддержать на каждом этапе общения с клиентом, будь то по почте или на сайте.

• Чтобы превзойти ожидания и возможные вопросы будущих клиентов, заранее подготовьте ответы на распространенные вопросы и предложите с ними ознакомиться.
• Если вы предлагаете пользователю установить приложение — разместите подсказки на каждом этапе его использования.

Объединяйте разные каналы связи. Например, если клиент является членом вашего клуба лояльности, помимо отправки ему электронного письма с текущей рекламной акцией, также отправьте ему SMS, чтобы он не пропустил это сообщение.

Чем лучше ваш пользователь знает продукт, тем больше вероятность, что он совершит покупку. В своих решениях он руководствуется не только рекламой и ценой, но и мнениями, размещаемыми в сети. И в этой области у вас есть шанс оставить положительный опыт, активно отвечая на вопросы пользователей о вашем бренде, поддерживая его советами или просто принимая критику. Получатели ценят надежные компании.

Не переусердствуйте с «бомбардировкой» рекламы, потому что вы можете столкнуться с явлением «баннерной слепоты». Это означает, что получатели уже автоматически игнорируют элементы на странице, которые выглядят как объявления.

Решение о покупке

Момент, когда покупатель решает купить ваш продукт, чрезвычайно важен для формирования его положительного опыта работы с брендом. Любая недоработка может снизить его уверенность, и ее сложно восстановить позднее.

На этом этапе вы должны убедиться, что процесс покупки проходит гладко и что клиент чувствует себя в безопасности на каждом этапе транзакции. В этом вам помогут транзакционные электронные письма, содержащие самую необходимую информацию о заказе. Также полезно отправить благодарственное письмо за доверие и выбор вашей компании.

Хорошим примером является бренд Adidas. В транзакционном электронном письме, помимо информации о продукте и состоянии заказа, вы найдете наиболее часто задаваемые вопросы (предвидя любые сомнения клиентов), рекомендуемые дополнительные продукты или контактные данные, чтобы клиент мог получить поддержку в любое время.

Послепродажная деятельность

Чтобы дольше сохранять положительный опыт работы с клиентом, стоит поддерживать с ним связь даже после совершения покупок.

Каким образом? Например, через несколько дней после покупки отправьте электронное письмо клиенту с просьбой оценить покупку и сам опыт взаимодействия с магазином.

Чтобы дать клиенту еще больше положительных эмоций, вы можете дать ему некоторую награду в виде скидки или купона на небольшую сумму за заполнение опроса или оценку бренда.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88093
[photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/opyt-klienta-v-pochtovom-marketinge.jpg
[post_name] => opyt-klienta-v-pochtovom-marketinge-sovety-po-kazhdomu-jetapu-voronki-prodazh
)

[4] => Array
(
[post_title] => Какими будут технологии ближайшего десятилетия?
[post_content] =>

Давайте попробуем пофантазировать о том, какие изменения   произойдут в нашей жизни в ближайшем десятилетии. Разумеется, определенные технологии прочно закрепятся в ней, а также появятся новые.

Попытаемся спрогнозировать наиболее вероятные варианты развития событий на этот год, а может и на грядущее десятилетие. Что ж, приступим.

Возможный прорыв в технологиях

Электромобили

Этот пункт самый очевидный из всех. Электромобили продолжат отвоевывать себе место под солнцем не только за счет растущего спроса среди пользователей, но и благодаря государственной поддержке. Распространение технологии и усиление конкуренции в отрасли приведет к удешевлению устройств.

Таким образом, можно с большой долей вероятности предположить, что ближайшее десятилетие пройдет под знаком повышения доступности электромобилей. Тем не менее, инфраструктура пока еще развита недостаточно: зарядные станции являются скорее диковинкой, нежели обыденностью, что негативно сказывается на уровне продаж. Решение этих проблем позволит ускорить развитие рынка электромобилей.

Повсеместное использование роботов, их совершенствование

Тут сразу на ум приходят печальные произведения различных писателей-фантастов, но давайте думать в более позитивном ключе. Роботы будут крайне полезны в быту и производстве, где могут спасти не одну сотню жизней или просто избавить людей от монотонного изматывающего труда. И этот процесс уже начался.

Но встает вопрос: что же будет с людьми, которые в результате повсеместного внедрения роботов лишатся своих рабочих мест? Решение может найтись в базовом доходе, который в качестве эксперимента практикуется в развитых странах. Те, кого не устроит такой пассивный доход, смогут попробовать себя в других областях деятельности.

С домашней работой будут помогать справляться роботы-помощники, которые станут логичным развитием роботов-пылесосов и прочей подобной техники. Все сферы нашей жизни станут автоматизированы.

Технологии умного дома

Техника с каждым годом умнеет, это факт. На сегодняшний день рынок представлен всевозможными датчиками температуры и влажности воздуха, термостатами, способными автоматически поддерживать необходимую температуру воздуха в помещении, умными замками, в том числе оснащенными сканерами отпечатка пальца.

На сегодняшний день есть лишь одна проблема ¬– совместимость всех этих устройств. В ближайшие годы не исключено создание единого стандарта для умных домов, который позволит сделать все эти гаджеты совместимыми друг с другом.

Нейронные сети

Пожалуй, самый главный прорыв прошлого десятилетия. Искусственный интеллект в дальнейшем только ускорит свое развитие. Разумеется, прогнозировать апокалипсис мы не хотим, надеемся, что люди будут достаточно благоразумны, чтобы не обратить эту перспективную технологию в зло. Что же мы получим от развития ИИ? Произойдет повышение качества и разнообразия контента, а также появятся новые направления в искусстве.

Уже сейчас нейронные сети делают первые шаги в написании музыки и создании картин. Здесь, кстати, возникает проблема авторских прав. Пока что неясно, кому же они принадлежат: машине или же написавшему код программисту?

Этот вопрос и предстоит решить в ближайшее время. Нейросети найдут свое применение и в более «приземленных» сферах жизни. Потенциальные экономические риски могут быть обнаружены с помощью технологий машинного обучения, а распознавание лиц даст возможность быстро находить преступников.

В то же время, человечество может столкнуться с полным отсутствием тайны личной жизни. Никому не захочется жить в атмосфере полного контроля, как в худших мирах-антиутопиях. В общем, тема интересная и захватывающая.

Беспилотные автомобили

Развитие ИИ приведет и к прорыву в этой сфере. Беспилотные автомобили можно встретить на дорогах уже сейчас. Для их правильной работы необходимо большое количество датчиков и соответствующее ПО. К сожалению, огрехов в работе этих автомобилей пока что предостаточно. Статистику ДТП не стоит анализировать, поскольку таких автомобилей на дорогах совсем мало, но что технология еще сыра и нуждается в доработке – очевидно.

В будущем может быть создана специальная инфраструктура: например, опасные участки дорог можно оснастить датчиками, с которыми беспилотники будут обмениваться данными точно так же, как и с другими автомобилями. В целом же, беспилотные автомобили обладают огромным потенциалом как в сфере грузовых, так и пассажирских перевозок, так что не сомневайтесь, в ближайшее время новостей из этой отрасли будет более чем достаточно.

Летательные беспилотники

Надо полагать, что дроны перейдут из категории игрушек и развлечений с сугубо профессиональную сферу. Уже сейчас запуск БПЛА сопряжен с множеством трудностей: от регистрации воздухоплавательного аппарата до получения разрешения на полет, что отбивает охоту у простых пользователей запускать дроны ради развлечения. Зато они найдут свое применение у журналистов, операторов, видоеблогеров. Кроме того, дроны – удобное средство доставки мелких грузов.

В последнее время возникла идея создания летающего такси на основе беспилотника. Если разработки в этой сфере продолжатся, вероятно, в ближайшие 10 лет мир увидит промышленные образцы таких девайсов.

Цифровые валюты

По большому счету, мы уже движемся к переходу на полностью цифровую валюту, оплачивая покупки в магазинах пластиковыми картами, а то и бесконтактно с помощью смартфонов с NFC. Тут как раз кстати пришелся blockchain, на основе которого в перспективе и будет строиться цифровая валюта. Разумеется, бумажные деньги не исчезнут в одночасье, но уменьшение наличности в наших кошельках с течением времени уже ни у кого не вызывает сомнений.

Редактирование генома

В середине 2010-х годов возникла технология CRISPR, дальнейшее развитие которой в теории поможет избавиться от заболеваний, передающихся по наследству. Наиболее упрощенно эту технологию можно представить так: из цепочки ДНК удаляется ген, способствующий развитию заболевания, а на его место внедряется здоровая копия из парной хромосомы. Проводить эту операцию необходимо на стадии эмбриона. Также данная технология может найти применение для борьбы с потенциально болезнетворными бактериями. Так что новое десятилетие готовит нам развитие геномной медицины, которая сейчас еще только зарождается.

Говорить о безопасности и надежности таких процедур можно будет только после многочисленных исследований и клинических испытаний, однако уже сейчас перед учеными встают вопросы этики, ведь в теории с помощью редактирования генома можно изменить, например, внешность. Ведутся споры о корректности вмешательства в задуманное природой, не говоря уже о безопасности подобных операций.

Интернет тела

Достаточно новое веяние в медицине, возникшее совсем недавно. Понятие аналогично Интернету вещей, которое уже прочно вошло в обиход. Подход подразумевает использование умных имплантантов, которые будут составлять единую экосистему в организме пациента.

Сделает ли это нас киборгами? В ближайшие годы такой вариант маловероятен, но что будет через 50 лет? Сейчас все это не более чем теория, поскольку отсутствует как соответствующая техническая база, так и юридическое регулирование подобных устройств. Будем ждать новостей.

Повседневная жизнь

Помимо проникновения роботов во все сферы жизни, о которой говорилось выше, произойдут еще несколько изменений:

• Стриминговые сервисы прочно войдут в нашу жизнь, а количество пиратского контента сократится;
• Носимые гаджеты наподобие смарт-часов прибавят в функциональности;
• Увеличится количество приложений, использующих нейронные сети. Это касается, в первую очередь, софта для обработки изображений и видео, создания медиаконтента.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88084
[photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/kakimi-budut-tehnologii-blizhajshego-desjatiletija.jpg
[post_name] => kakimi-budut-tehnologii-blizhajshego-desjatiletija
)

)

Кто такой трафик-менеджер и как им стать

Если вы по-настоящему интересуетесь маркетингом и рекламой, любите в процессе работы общаться с большим количеством людей, способны работать сосредоточенно на протяжении всего дня — возможно, мир рекламы найдет в вашем лице квалифицированного трафик-менеджера.

Трафик-менеджер отвечает за размещение рекламы в СМИ, а именно, в печатных изданиях и на телевидении. Мы как потребители видим лишь конечный результат — рекламу — и вряд ли задумывается о том, какое количество людей задействовано в процеcсе размещения макета на рекламном носителе. Между тем, в этот процесс вовлечено большое количество специалиcтов. И за продуктивную координацию их деятельности и отвечает трафик-менеджер.

В общем виде обязанности трафик-менеджера можно описать так:

? Координация всех отделов работы компании (СМИ или рекламного агентства): креативного, технического, юридического, отдела по работе с клиентами и других. Как координатор, трафик-менеджер контролирует и работу подрядчиков: иллюстраторов, фотографов, копирайтеров, дизайнеров и других специалистов.

? Создание и корректировка рекламного трафика – расписания выхода промо-роликов в соответствии с утвержденным медиа-планом.

? Контроль над ходом проекта внутри компании. Трафик-менеджер планирует и распределяет работу сотрудников в зависимости от приоритетов и дедлайнов, доносит эту информацию до руководителей отделов. Хороший трафик-менеджер всегда знает ответ на три вопроса: «Что? Где? Когда?».

? Составление тайм-листов и контроль над эффективностью работы. Насколько рационально расходуется время и как оптимизировать рабочий процесс с точки зрения тайм-менеджмента — этот вопрос также относится к компетенции трафик-менеджера.

? Работа с документами — далеко не самая творческая, но необходимая часть работы трафик-менеджера.

Какие качества нужны?

Хорошим трафик-менеджером может стать только человек, устойчивый к эмоциональным нагрузкам, способный держать в голове значительные объемы информации и, конечно, обладающий выдающимися коммуникативными навыками. Трафик-менеджер находится в движении каждую минуту, и если вам нравится работа динамичная, которая не оставляет времени для долгих раздумий и тем более скуки, попробуйте! Но будьте готовы к роли посредника между разными группами специалистов со всеми вытекающими из этого последствиями: эмоциями, несогласованностью действий и форс-мажорными обстоятельствами.

В награду за эффективную работу можно получить неоценимый опыт, после которого вас не испугает самый сложный и трудоемкий проект. Добавим сюда массу деловых контактов, отлично натренированные навыки самоорганизации и координации других людей, знания рынка рекламы — и получится внушительный набор активов для того, чтобы сделать успешную карьеру.

Небольшое примечание. Под специализацией «трафик-менеджер» также подразумевают работу по продвижению сайтов в Интернете. Эта сфера деятельности заслуживает отдельного упоминания, и о ней мы расскажем в одной из следующих статей.

Вакансии для трафик-менеджеров в России >>>>>

Статистика зарплат для трафик-менеджеров в России >>>>>

Координатор трафика Описание работы | Обязанности диспетчера трафика

Координаторы дорожного движения знают все аспекты рабочего и производственного процесса компании, и им можно доверять, чтобы все работало в напряженных условиях и в сжатые сроки. Работа координатора дорожного движения требует организации, внимания к деталям, приспособляемости, а иногда и дипломатического подхода.

Координатор трафика делает все возможное. Их задача — быть в курсе всех составляющих маркетинговой или рекламной кампании, обеспечивая соблюдение сроков и бюджета.Когда компании проводят многоплатформенные стратегические кампании по брендингу, они нанимают координатора рекламного трафика, чтобы все было организовано.

Основная обязанность диспетчера трафика — быть своего рода гаишником; они направляют рабочий процесс в группы внутренних маркетинговых коммуникаций. В рекламном агентстве это может быть одна из самых важных ролей в бизнесе. Координатор маркетингового трафика контролирует красный / зеленый свет креативного проекта или маркетинговой кампании. Они понимают, как все элементы складываются вместе, и их задача — убедиться, что все выполнено в соответствии с поставленной задачей.Работа координатора медиа-трафика требует кандидатов, которые могут координировать и отслеживать статус нескольких проектов и обеспечивать бесперебойную работу всего бизнеса.

Требуются навыки координатора дорожного движения

Координаторы движения

чрезвычайно организованы, методичны и внимательны к деталям. Это отличные коммуникаторы краткая, точная информация с учетом сроков. Они, , понимают людей и должны инстинктивно знать, когда нужно подтолкнуть, а когда позволить чему-то закипеть, поскольку они работают, чтобы держать отделы в рабочем состоянии .

В обязанности менеджера по трафику

входит работа с бизнес-командами, сотрудничество над маркетинговыми планами, которые распространяются на все средства массовой информации. В результате они должны иметь высокий рейтинг в навыках межличностного общения и общения . Они пациенты и отлично справляются со стрессом и давлением .

Во время многогранной маркетинговой кампании отделы постоянно передают информацию, относящуюся к мельчайшим деталям. Координатор движения является экспертом по отслеживанию и распространению информации , связанной с этими событиями.Если вы хотите, чтобы ваши проекты были организованы, для вашей организации необходим координатор по трафику.

Рекомендуемый уровень владения программным обеспечением

Координатор трафика должен обладать абсолютным знанием набора продуктов Microsoft. Excel может быть особенно важным. Но отчетами о затраченном времени и рентабельности, расходах, отчетах о клиентах, задачах и сроках можно управлять с помощью программного обеспечения для управления проектами. Некоторые примеры включают:

Хотя существуют сотни пакетов программного обеспечения для управления проектами, и хороший координатор трафика, вероятно, будет разбираться в некоторых из них.

Нужно организоваться? Ищите координатора дорожного движения сегодня!

Для предприятий, которым требуется координатор трафика, у нас есть готовый пул экспертов, готовых поговорить с вами. Кликните сюда!

Если вы координатор дорожного движения и ищете работу, нажмите здесь.

Роль менеджера рекламного трафика | Работа

Менеджеры по трафику работают в рекламных агентствах. Они несут ответственность за управление потоком работы, чтобы обеспечить своевременное завершение рекламы для публикации или трансляции.Они также гарантируют, что объявления будут завершены в рамках бюджета. Менеджеры по рекламному трафику работают в тесном сотрудничестве с членами команды по управлению аккаунтом и творческими командами, чтобы гарантировать, что работа эффективно протекает через агентство от первоначального задания до момента, когда оно передается в средства массовой информации.

Расписания

Планирование — важная часть роли диспетчера трафика. Агентства планируют рекламные кампании для показа в определенное время и в определенные дни в газетах и ​​журналах или в рекламных паузах на телевидении и радио.Издатели и вещатели предоставляют агентствам даты копирования, которые являются их крайними сроками для получения готовых рекламных объявлений. Менеджеры по трафику составляют графики, чтобы обеспечить эффективное продвижение рекламы на различных этапах и своевременное завершение. Они выпускают графики для каждого члена команды агентства, работающего над кампанией, и предоставляют клиентам ключевые даты для проверки и утверждения работы.

Координация

Менеджеры по рекламному трафику координируют работу множества разных людей внутри и за пределами агентства.Они обсуждают объем работ, графики и бюджеты с командой управления счетами, чтобы подготовить основу для планирования рабочего процесса. Они консультируются со специалистами по медиапланированию, чтобы подтвердить даты копирования рекламных объявлений. Когда творческие группы разработали свои предложения по рекламе, менеджеры по трафику оценивают производственные требования. Они определяют внешних поставщиков услуг, таких как иллюстраторы, фотографы, компании по производству видео и типографии, которые будут предоставлять материалы для кампании.

Control

Для управления рабочим процессом менеджеры по трафику используют программное обеспечение для управления проектами. Они следят за продвижением рекламы через различные отделы и внешних поставщиков и корректируют графики, чтобы справиться с любыми задержками или проблемами. Они могут организовывать регулярные производственные встречи для обзора прогресса и перераспределения ресурсов для поддержания производства в соответствии с графиком.

Администрирование

Менеджеры по рекламному трафику создают административные системы, которые помогают им отслеживать время, стоимость и прогресс каждой кампании.Они выделяют отдельные номера вакансий для каждой кампании и просят всех, кто работает над проектом, использовать этот номер при записи своего времени или затрат. Менеджеры по трафику отслеживают время, потраченное на работу, анализируя табели учета рабочего времени, заполненные членами команды. Они также выдают заказы на закупку внешним поставщикам и просят их указать номер работы в счете.

Ссылки

Биография писателя

Ян Линтон, проживающий в Соединенном Королевстве, работает профессиональным писателем с 1990 года.Его статьи о маркетинге, технологиях и беге на длинные дистанции публиковались в таких журналах, как «Маркетинг» и «Мир бегунов». Линтон также является автором более 20 опубликованных книг и копирайтером для глобальных компаний. Он имеет степень бакалавра искусств в области истории и экономики Бристольского университета.

Должностные обязанности: Менеджер по трафику

У менеджеров по трафику острый глаз к дизайну, творческий энтузиазм и чутье. Они обладают высокой квалификацией в проведении масштабных кампаний от концепции до реализации, а также компетентны в распределении ресурсов, мониторинге и отчетности о статусе проекта.

Менеджеры по трафику также анализируют данные кампании и являются эффективными коммуникаторами. Важно, чтобы любой потенциальный кандидат чувствовал себя комфортно в быстро меняющейся и быстро меняющейся среде и успешно справлялся с повседневными задачами.

Повседневная

Обычно диспетчер трафика:

• Ежедневное управление проектами и ведение счетов

• Отчетность о статусе проекта, загруженности и счетах

• Обеспечение своевременной связи между соответствующими отделами, включая цифровые, бухгалтерские и творческие

• Управление ежедневным расписанием

• Контроль ресурсов проекта и помощь в управлении внештатными требованиями и заказами

• Анализ данных кампании

• Проведение регулярных производственных встреч и обновление статуса

Основные обязанности

Обязанности зависят от организации, но могут включать сочетание:

• Проведение и координация кампаний от начальных этапов до доставки

• Обеспечение выполнения этапов проекта в соответствии с клиентом и творческим брифом, бюджетом, ресурсами и сроками поставки

• Мониторинг текущих процессов движения и внесение идей о том, как улучшить текущую практику, где это необходимо

• Анализ кампаний для составления отчетов о данных о посетителях и опыте пользователей

• Управление ресурсами кампании и информирование основных заинтересованных сторон о требованиях и поставках

• Работа над несколькими проектами и обеспечение информирования всех сторон о прогрессе и проблемах

• Построение эффективных отношений с ключевыми отделами и клиентами

Ключевые навыки

Работая в роли медиа-менеджера, вы должны иметь страсть к Интернету и цифровым технологиям.У вас будет творческий талант, вы получите удовольствие от работы в быстро меняющейся среде и сможете управлять результатами нескольких проектов. У вас будут сильные навыки управления людьми и общения, а также хорошие навыки поиска ресурсов. Менеджеры по трафику будут обладать большой организационной компетенцией и смогут управлять творческим процессом от начала до конца. Впечатляющие навыки написания копий — это плюс.

Квалификация

Опыт может быть предпочтительнее квалификации для этой роли.Как кандидат начального уровня вы должны продемонстрировать склонность к технологиям и творчеству либо со степенью творческого подхода, либо с A-Levels, либо с эквивалентной квалификацией.

Соответствующий опыт

Требуемый опыт зависит от организации и сектора, но некоторые общие требования включают:

• Подтвержденный опыт управления проектами и счетами

• Хорошее знание рекламных платформ в социальных сетях и Google Adwords

• Опыт поиска ресурсов для проектов с большим объемом трафика

• Специалист по информированию творческих коллективов и отчетности перед клиентами

• Работает под давлением

Заработная плата

Менеджер по трафику может рассчитывать на доход от 22 000 до 50 000 фунтов стерлингов в год в зависимости от опыта, стажа и местоположения.

Часы

Стандартные часы работы: 9: 00-17: 00

Стандартные часы: с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00. Может быть требование работать ненормированный рабочий день, чтобы соответствовать конкретным потребностям или отвечать требованиям проекта.

Карьерные возможности

Следующие шаги могут включать:

Найдите и подайте заявку на новые маркетинговые должности на Campaign Jobs

Что делает менеджер по трафику

Мы подсчитали, что 12% менеджеров по трафику обладают знаниями в области управления проектами, управления трафиком и отдела трафика.Они также известны своими мягкими навыками, такими как навыки обслуживания клиентов, детализация и математические навыки.

Мы разбиваем процент менеджеров по трафику, которые имеют эти навыки, перечисленные в их резюме здесь:

«управление проектами», «управление трафиком» и «отдел трафика» — не единственные навыки, которые мы нашли в списке менеджеров по трафику. возобновляется. Фактически, мы обнаружили целый список обязанностей менеджера по трафику, в том числе:

См. Полный список навыков диспетчера трафика.

Мы обнаружили, что 56,4% диспетчеров трафика имеют степень бакалавра. Более того, 4,4% получили степень магистра, прежде чем стать диспетчером трафика. Хотя это правда, что большая часть трафика менеджеры имеют высшее образование, как правило, можно стать менеджером только со средним образованием.Фактически, каждый шестой диспетчер не тратил лишних денег на учебу в колледже.

Менеджеры по трафику, которые поступили в колледж, чтобы получить более глубокое образование, обычно изучали бизнес и коммуникации, в то время как небольшая группа менеджеров по трафику изучала маркетинг и бухгалтерский учет.

Когда вы будете готовы стать менеджером по трафику, вы можете задаться вопросом, какие компании нанимают менеджеров по трафику. Согласно нашему исследованию из резюме менеджеров по трафику, менеджеров по трафику в основном нанимают компании Serco, Albertsons и Discovery.Сейчас хорошее время для подачи заявки, поскольку у Serco есть 8 вакансий менеджеров по дорожному движению, из которых 1 — в Albertsons и 1 — в Discovery.

Если вас интересуют компании, в которых менеджеры по трафику зарабатывают больше всего, вы захотите подать заявку на вакансии в Visa, Michael Baker и Discovery. Мы обнаружили, что в Visa средняя зарплата менеджера по трафику составляет 85 813 долларов. В то время как в Michael Baker менеджеры по управлению трафиком зарабатывают примерно 82 060 долларов. А в Discovery они получают среднюю зарплату 76 353 доллара.

Узнайте больше о зарплатах менеджеров по трафику в США.

Некоторые другие компании, которые могут вас заинтересовать в качестве диспетчера трафика, включают CBS, Comcast и Ace Hardware. Было установлено, что эти три компании нанимают наибольшее количество менеджеров по трафику из 100 лучших учебных заведений США.

Что такое диспетчер трафика и почему он должен быть у вашего агентства?

Среднее агентство может быть беспокойным местом, где несколько команд работают над всем: от медиапланов, публикаций в социальных сетях, творческих стратегий, создания веб-сайтов до макетов страниц.Менеджер трафика гарантирует, что вся работа группы обслуживания клиентов эффективно перетекает в творческий и производственный отделы, а затем обратно в группу обслуживания клиентов и отправляется на рассмотрение клиентам агентства (и, надеюсь, им понравится).

Работа менеджера по трафику сосредоточена вокруг трех основных обязанностей:

1. Сроки
   У кого есть время следить за всеми сроками? Задача диспетчера трафика — обеспечить соблюдение всех сроков, и, если это невозможно, диспетчер трафика свяжется со службой аккаунта на предмет возможного продления или переназначит работу другому креативу, чтобы уложиться в срок.
2. Расписания
   Менеджеры по трафику используют сложное программное обеспечение для управления проектами, чтобы поддерживать список вакансий в агентстве и их сроки в актуальном состоянии. Большая часть работы менеджера по трафику состоит в том, чтобы убедиться, что команда уделяет больше времени творческому развитию и удовлетворению других потребностей клиентов и меньше времени на беспокойство о координации и других внутренних процессах.
   Менеджер трафика также тесно сотрудничает с креативными директорами, чтобы назначать работу наиболее подходящим дизайнерам на основе навыков и знакомства с проектом, что помогает контролировать время, затрачиваемое на работу, чтобы контролировать бюджет.
3. Статус
   Менеджер по трафику обычно проводит еженедельное совещание по статусу, чтобы обсудить все рабочие места в производстве как с творческой группой, так и с руководителями по работе с клиентами. В эту ответственность входит проверка статуса проекта, чтобы убедиться, что ничего не вышло из строя и что все идет гладко. Менеджеры по трафику также часто являются лицами, ответственными за создание отчетов о состоянии и рекомендации по улучшению процессов.

Торговля людьми — критически важная часть внутреннего рабочего процесса агентства, обеспечивающая бесперебойную работу волшебства за счет управления внутренними процессами агентства.Клиенты агентства, возможно, никогда не увидят, что диспетчер трафика работает за кулисами, но им следует знать, что специальный диспетчер трафика играет большую роль в каждом творческом моменте и каждом проекте, выполняемом вовремя и в соответствии со спецификациями.

Хотите узнать больше о внутренних процессах в Texas Creative? Посмотрите несколько других наших блогов здесь.

[PDF] Описание работы: Обзор диспетчера трафика: Диспетчер трафика —

Скачать Описание работы: Обзор диспетчера трафика: Диспетчер трафика…

TM

Описание работы: Обзор диспетчера трафика: Диспетчер трафика является центральным контактным лицом для всей проектной работы, которая проходит через агентство. После открытия вакансии в системе управления агентством диспетчер трафика разработает график расписания. Работая с творческим отделом и отделом по работе с клиентами, менеджер по трафику назначит конкретных людей для выполнения шагов, необходимых для выполнения работы. Диспетчер трафика отслеживает потребности в ресурсах и предупреждает соответствующий персонал о потребностях внешнего / внештатного персонала.Менеджер трафика следит за тем, чтобы все работы были выполнены в установленные сроки. При необходимости диспетчер трафика будет работать с менеджерами по работе с клиентами для корректировки сроков выполнения заданий по мере необходимости, при этом удовлетворяя потребности клиентов. Обязанности: • Когда вакансии открываются службой учетных записей в системе управления агентством, диспетчер трафика получает уведомление и создает графики, которые гарантируют, что работа будет завершена в сроки, установленные для клиентов, при этом у вас будет достаточно времени для выполнения работы в соответствии с ожиданиями. Заказчика.• Обсуждает ежедневную рабочую нагрузку с менеджером по производству / творческим отделом / отделом художественного производства и корректирует задания по мере необходимости, следя за тем, чтобы использовались соответствующие таланты, а рабочая нагрузка поддерживалась равномерно. • Вносите корректировки в каждый график работ и общую рабочую нагрузку по мере изменения требований к работе. • Уверен, что каждый сотрудник знает задания, которые им нужно выполнить, и сроки выполнения. Выступает в качестве посредника между всеми участниками Account Service для установления и переоценки приоритетов. • Информирует Службу учетной записи, когда требуется контакт с клиентом для получения разрешений или сбора активов для завершения работы.• Поддерживает связь со всеми отделами относительно текущего статуса сроков и любых вопросов, которые могут потребовать внимания клиента или агентства. • Координирует с управляющим производством все требования к аутсорсингу, а также планирование и доставку этих ресурсов. • Открывает все вакансии в агентствах, делает рабочие куртки. Назначает номера проектам и выдает листы с инструкциями по проекту. • Подготавливает производственные оценки на основе инструкций руководителей счетов и координаторов по работе с клиентами.

623.825.3827 | 20403 Н.Lake Pleasant Rd. Ste. 117-110, Пеория, AZ 85382 | AgencyADvisor.com

Менеджер по трафику и менеджер проекта

Когда дело доходит до управления творческой работой, часто возникает путаница в отношении того, что на самом деле означают разные названия должностей. Многие творческие команды также задаются вопросом, нужны ли им какие-либо или все эти должности для эффективного управления своей работой.

Возможно, две из высших должностей, вызывающих такую ​​путаницу, — это менеджеры по трафику и менеджеры проектов. Многие собственные творческие команды задаются вопросом:

• В чем разница между менеджером по трафику и менеджером проекта?
• Нужен ли творческой команде как менеджер по трафику, так и менеджер проекта?

Давайте начнем с краткого обзора ролей:

Traffic Manager vs.Менеджер проекта

• Менеджеры по трафику управляют рабочим процессом для всего творческого отдела и затрагивают каждый проект в ключевых точках его жизненного цикла, например, приеме.
• Менеджеры проектов управляют отдельными проектами на протяжении всего их жизненного цикла.
• Менеджеры по управлению трафиком могут видеть рабочую нагрузку всего отдела с высоты птичьего полета, поэтому они могут направлять работу так, чтобы сбалансировать рабочую нагрузку отдела.
• Руководители проектов обычно несут ответственность за отношения с клиентами, которая включает управление ожиданиями, ограничение увеличения объема работ и удовлетворение потребностей клиентов и заинтересованных сторон за счет выполнения высококачественной работы вовремя и в рамках бюджета.
• Менеджеры по трафику сосредоточены на творческой работе «за кулисами», такой как управление платформой творческого рабочего процесса, составление отчетов и администрирование компонентов проекта.

Более внимательный взгляд

Теперь, когда мы понимаем, что и менеджеры по трафику, и менеджеры проектов делают на высоком уровне, давайте глубже посмотрим, как каждая роль способствует творческой команде.

Руководители проектов заботятся о рентабельности инвестиций в индивидуальный проект. Они живут своими проектами и знакомы со всеми деталями, и их основная цель — производить высокоэффективную работу.Иногда их компенсация может даже иметь компонент производительности. Когда приходит время отправлять доказательства на рассмотрение, менеджеры проектов идут первыми. Когда клиент хочет добавить к проекту «только одно», менеджер проекта должен убедиться, что он знает, как это изменение повлияет на бюджет и сроки.

Менеджеры по трафику, с другой стороны, всегда заботятся об эффективности команды. Они обеспечивают бесперебойную работу всей команды, управляя ресурсами команды и вмешиваясь в ключевые моменты жизненного цикла проекта для выполнения важных административных задач.Например, в начале проекта они проверяют, была ли предоставлена ​​вся необходимая информация клиентом, а затем назначают соответствующие ресурсы и людей для проекта в зависимости от потребностей проекта и доступности ресурсов. Во время проекта они могут отвечать за сопоставление отчетов о состоянии для всех активных проектов, чтобы обеспечить прозрачность всей команды. Когда проекты завершены, они закрывают работу, проверяют, правильно ли хранятся файлы и что все окончательные административные задачи для проекта выполнены.

Вам нужен менеджер по трафику или менеджер проекта?

Итак, вам нужен менеджер трафика или менеджер проекта, или и то, и другое? Идеальный ответ — и то, и другое — как видите, у каждого из них своя уникальная роль, которая важна для успеха творческой работы. Однако для многих небольших внутренних творческих коллективов вопрос о двух новых вакансиях может быть неразумным. Итак, если вы можете нанять только одного нового человека, что вы выберете? Вот некоторые вещи, которые следует учитывать:

Какие самые большие проблемы для вашей команды?

Если ваша команда борется с общими проблемами емкости и просто пытается угнаться за спросом со стороны клиентов, то диспетчер трафика окажет большее влияние на вашу команду.Однако, если у вас возникли проблемы с управлением клиентами или соблюдением сроков проекта, менеджер проекта может реально помочь.

Может ли другая команда нанять менеджера проекта?

В зависимости от того, как устроена организация, менеджер проекта может даже не входить в творческую группу (и, таким образом, выходить из творческого бюджета). Нередко кросс-функциональный проект, который требует творческой работы, но также требует участия других отделов, будет управляться кем-то, не входящим в творческую команду.

Кроме того, менеджеры проектов обычно занимают более высокие должности, а лучшие менеджеры проектов обычно имеют опыт работы несколько лет или даже более десяти лет. Это демонстрирует, насколько важно хорошее управление проектами и какую ценность могут добавить менеджеры проектов, но это может быть большим наем для небольшой или даже средней внутренней творческой команды. Если менеджеры проектов могут быть кросс-функциональными и подчиняться другому отделу, творческой команде, вероятно, будет разумнее сосредоточиться на найме выделенных ресурсов.

Можете ли вы увеличить роль диспетчера трафика?

Традиционно должность менеджера трафика считается должностью начального уровня. В основном это административная работа, и с современным ПО для управления творческими рабочими процессами это проще, чем когда-либо. С одной стороны, наем начального уровня может быть более доступным, но, с другой стороны, вы не хотите, чтобы у вас была высокая текучесть кадров, когда ваши менеджеры по трафику вырастут из своей роли. Вы можете бороться с этим, объединив или преобразовав вашу должность менеджера трафика в роль творческих операций.

Creative Operations охватывает многие из тех же областей, что и Traffic, но является более продвинутой позицией, поскольку она связана с настройкой систем и процессов, которые делают творческую команду более эффективной. Это может охватывать все, от создания форм приема заявок до управления системой записи творческого рабочего процесса и отчетности по творческим операционным KPI. Опять же, более крупные команды выиграют от разделения ролей в максимально возможной степени, но для небольших команд, которые хотят получить максимальную отдачу от своих вложений, гибридные роли предлагают лучшую рентабельность инвестиций.

Менеджеры по трафику и менеджеры проектов представляют уникальную ценность для творческих команд, и оба вносят существенный вклад в улучшение творческих операций. Еще один способ упростить творческие операции — это комплексное решение для непрерывного управления творческими рабочими процессами, такое как inMotion ingite.