Содержание

Я-потребитель! | План-конспект на тему:

Муниципальное казённое образовательное учреждение

Сокольская средняя общеобразовательная школа

Сокольского района Нижегородской области

 

Классный час:

Я — ПОТРЕБИТЕЛЬ!

Учитель начальных классов

Муравьева Татьяна Юрьевна

п. Сокольское

2015 г.

Классный час:

«Я – потребитель»

Цели и задачи:

Ход занятия:

Весь мир – театр.

Все люди в нем – актеры.

И каждый здесь свою играет роль.

Так определил место человека в обществе известный английский поэт В. Шекспир. И действительно, каждый человек за свою жизнь играет огромное количество ролей: ученика, брата, сестру, родителя, друга и т.д. Роли эти меняются с возрастом, зависят от профессий, положения в обществе и в семье.

Но есть роль, которую мы начинаем играть, только появившись на свет, и продолжаем играть всю жизнь. Часто мы играем ее бессознательно, даже не задумываясь, насколько правильно мы ведем свою партию. Это роль потребителя. И сегодня мы поговорим о правилах игры этой роли. Что мы должны делать, чтобы быть разумными и экономически грамотными потребителями. Тема нашего урока: «Потребитель и его права». На этом уроке мы определим, кто такой потребитель, выясним наши права, как потребителей, и возможности их защиты.

Как  и  всем  живым  существам, человеку  нужны  тепло  и  свет  от  солнца, воздух, вода, пища.  А  что  ещё?  (одежда, обувь, жильё, транспорт, книги  и  так  далее).  Для  счастливой  и  радостной  жизни  каждому  человеку  необходимо  видеть  красивое  вокруг  себя – в  природе, в  своём  доме, в  городе.  А  ещё  нам  необходимы  внимание  и  любовь  близких  людей.  Нам  нужны  друзья, с  которыми  можно  хорошо  проводить  время  и  которые  помогут  в  трудную  минуту.  

Всё  что  нужно  человеку  для  жизни  называют  потребностями.  

Слайд 2

У  каждого  человека  есть  потребности  в  воде, в  воздухе, в  еде, в одежде, в  транспорте, в  медицинском  обслуживании, в  образовании.

Откуда  же  берётся  всё  то, что  нужно  для  удовлетворения  потребностей?  Многое  даёт  нам  природа – воздух, чистая  вода, тепло  и  свет  солнца.  А  откуда  берутся  хлеб  и  сахар, одежда  и  обувь, дома  и  автомобили  и  многое  другое, чего  нет  в  природе?  (Ответы  детей)  

Какие  потребности  людей  удовлетворяются  с  помощью  сельского  хозяйства?  (Ответы  детей)

Какие  с  помощью  промышленности, транспорта, торговли, строительства?  (Ответы  детей)

Что  бы  удовлетворить  свои  потребности  люди  производят  различные  товары  и  услуги.

Ребята, а  как  вы  думаете, что  такое  товары  и  услуги?  (Ответы  детей)

Слайд 3

Товар – очень  распространённое  в  экономике  слово, означающее  любой  вещественный  продукт, предназначенный  в  основном  для  последующей  продажи.  К  товарам  относятся  продукты  питания, одежда, мебель, посуда, автомобили, дома  и  многое  другое.

Игра

Игра  выполняется  стоя.  Учитель  бросает  мяч  в  руки  ученику  и  просит назвать  товары, необходимые  маленькому  ребёнку  (первый  ряд), товары, необходимые  школьнику  (второй  ряд), взрослому  человеку (третий  ряд).   Садится  тот, кто  ответил  правильно.

Слайд 4

В  отличие  от  производства  товаров, услуги  не  создают  нового  товара, а улучшают  качество  существующего.  Например,  при  стирке   белья  новое  бельё  не  создаётся, но  грязное  становится  чистым.  В  экономике  к  услугам  относят  бытовое, коммунальное, транспортное  обслуживание, обучение, лечение, культурно – воспитательные  работы.

Приведите  примеры  услуг.  (Ответы  детей).  

Все мы когда-либо делали покупки, ездили в транспорте, но не задумывались, что в обоих случаях мы имели определенные права, данные нам законом. Мы выступали в роли потребителей.

Итак, сделаем вывод:

  1. Кто может быть потребителем? (Любой человек)
  2. Каким способом потребитель может получить товар? (Покупает, заказывает за деньги)
  3. С какой целью потребитель приобретает товар? (Пользоваться)
  4. Человек, который еще не приобрел, но собирается приобрести товар, является потребителем? (Да)

Слайд 5

Потребитель – это гражданин, купивший или собирающийся купить товар (услугу) для личных (бытовых) нужд.

Беседа о  качестве  товаров.

Ребята, любой  товар,  как  и  услуга,  может  быть  качественным  и  некачественным.  Как  вы  думаете, что  такое  качественный   товар? (Ответы  детей).  Правильно.  Многие  из  вас  выступали  в  роли  покупателей.  Что  нужно  знать, чтобы  выбрать  качественный  товар?  Давайте  представим, что  мы  пришли  на  рынок.

Слайд 6

  1. Прежде  всего,  мы  должны  посмотреть  на  внешний  вид  товара, не  нарушена  ли  упаковка.
  2. Если  качество  товара  вызывает  у  вас  сомнения, то  необходимо  попросить  у  продавца  сертификат  качества  (показ  сертификата).  В  нём  указаны  все  данные  о  товаре  и  о  том, кто  его  произвёл.      Этот  сертификат  должны  иметь  все  товары, если  его  нет, значит,  товар  некачественный.  
  3. На  каждом  товаре  должны  стоять  данные  производителя: адрес, телефон.
  4. Каждый  товар  имеет  штриховой  код (показ).  Эти  полоски  расскажут нам  всё, что  нужно  знать  о  товаре.  Первые  две  цифры  скажут  нам  о  том, в  какой  стране  произведён  товар.  Например,  если   изготовлено  в России  то  первые  2  или  3  цифры  будут  460 – 469.  следующие  5  цифр – предприятие – изготовитель, ещё  5  цифр  показывают  название  товара, его  свойства, размер, массу, цвет.  
  5. Выбирая  любой  товар  надо  смотреть  на  дату  изготовления  и  срок  годности. (Показ  этикетки  от  йогурта).  Особенно  это  касается быстро портящихся  продуктов.

Слайд 7

  1. На  упаковке  любого  товара  написан  состав  из  чего  сделан  этот  товар.  Необходимо  внимательно  его  читать, так  как  в  состав  могут  входить  ингредиенты,  которые  запрещены  Министерством  здравоохранения (приносят  вред  здоровью).  Например,  к  продуктам  питания  относятся  жевательные  резинки, чипсы, сухарики, газированные  напитки,  в  том  числе  Кока  — Кола в  состав  которых  входят  вредные  для  здоровья  человека  вещества. Не  все  игрушки  которые  продают  на    рынке  можно  покупать.  Многие  из  них   привезены  из  Китая  и  Турции.  Они  дешёвые, яркие, красочные (так  как  в  краску  добавляют  вредные  вещества).  Дети,   играя  с  ними,  начинают  болеть  аллергией, бронхиальной  астмой.  

Ребята, я  надеюсь, что  теперь  вы  будете  грамотными  покупателями  и  выбирая  товар  сами  или  с  родителями  сможете  определить  его  качество. А сейчас я вам предлагаю несколько ситуаций, которые вы попробуете разрешить, используя свой собственный опыт.

1) Вы пришли на рынок, чтобы купить килограмм яблок. Продавец взвесил фрукты, но тут вы увидели, что они ненадлежащего качества. Как вы поступите в данной ситуации?

2) В магазине вы приобрели платье, а когда пришли домой, увидели дырку на рукаве. Что вы предпримите?

 — Как вы считаете, какая из сторон (покупатель или продавец) более слабее и незащищеннее?

— Почему именно потребитель?

К большому сожалению, многие из нас оказывались в ситуации, когда наши права как потребителей были нарушены. Вот почему необходимо знать основы потребительского законодательства. В России потребителям помогают:

Слайд 8

Гражданский Кодекс РФ

  • Закон РФ «О защите прав потребителей»
  • Закон РФ «О рекламе»
  • Закон «О сертификации»
  • Закон «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности»
  • Закон «О защите прав потребителей» — главный юридический документ целого комплекса законов. Он был принят 7.02.1992г.

Слайд 9

15 марта считается  Всемирным днем потребителя. В этот день в 1962г. Президент США Дж. Кеннеди провозгласил 4 основных права потребителя:

  • право на безопасность
  • право на информацию
  • право на выбор
  • право быть услышанным

 Существуют так же общества по защите прав потребителей. Есть оно и у нас. Общество по защите прав потребителей находится в п.Сокольское ул.Куйбышева,35

Какие же у нас есть права как у потребителей?

Рефлексия.

Вспомните отрывок из стихотворения С. Михалкова «Как старик корову продавал».

Если богач все же купил бы корову, какие права покупателя были бы нарушены?

  • Ст.4 – «Качество товара» гласит: продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.
  • Ст.10 – «Информация о товарах» гласит: изготовитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
  • Ст.12 – «Ответственность изготовителя за ненадлежащую информацию о товаре»).

Итог урока.

Что нового вы узнали сегодня на уроке?

Почему необходимо защищать права потребителей?

(Потребитель чаще всего непрофессионал, потребитель чаще всего юридически безграмотен.)

Что, по-вашему, необходимо сделать для реального выполнения прав потребителя? (Прежде всего, необходимо быть внимательным самому, выбирая тот или иной товар, принимая определенную услугу; важно убедиться, что организация, куда вы обратились, хорошо зарекомендовала себя на потребительском рынке, не нарушает законы.)

Хочу познакомить вас с высказыванием китайского мудреца  Конфуция (5 в. До н.э.)

Слайд 10

«У каждого человека есть три пути,

Чтобы поступать мудро и правильно:

Первый самый благородный – это размышление,

Второй самый легкий – это подражание,

Третий самый горький – это опыт».

Желаю вам идти  по первому пути,  чтобы каждый раз, когда вы будете покупать товар, помнили о ваших правах потребителя.

Спасибо за работу на уроке.  

Интерактивное занятие «Я – потребитель, я имею право!»

Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей. В России День защиты прав потребителей получил признание после принятия Закона № 2300-1 «О защите прав потребителей» 7 февраля 1992 года.

Начиная учиться в школе, ребёнок делает первые шаги во взрослую жизнь. Для того чтобы он не растерялся в ней и стал в будущем финансово благополучным человеком, ему необходимо знать основы финансовой грамотности. Необходимость внедрения обучения финансовой грамотности в дополнительном образовании обусловлена еще и тем, что современные дети достаточно активно самостоятельно покупают товары, пользуются пластиковыми картами и мобильными приложениями. То есть они с раннего возраста оперируют денежными знаками и являются активными участниками торгово-финансовых взаимоотношений, что требует от них определенного уровня финансовой грамотности.

15 марта в Центре интеллектуального и творческого развития ребенка «УникУМ» в рамках реализации регионального проекта «Основы финансовой грамотности» прошло интерактивное занятие «Я – потребитель, я имею право!» для обучающихся 11-13 лет, которое провела Чернышова Елена Юрьевна, заведующий структурного подразделения.

Целью интерактивного занятия «Я – потребитель, я имею право!» являлось углубление знаний в вопросах правового регулирования отношений в области защиты прав потребителей, формирование грамотной потребительской культуры. В первой части занятия ребята познакомились с понятием «потребитель», узнали какие виды прав потребителей существуют на основе Закона № 2300-1 «О защите прав потребителей». Вторая часть занятия прошла в виде интерактивной игры, которая включала в себя задания: «Разминка», «Самозащита», «Сказочные герои потребители». В ходе «Разминки» ребята собирали из элементов паззла денежные купюры России. В задании «Самозащита» ребятам для решения были даны различные жизненные проблемные ситуации, выход из которых они должны были найти используя полученные знания. В задании «Сказочные герои потребители» необходимо было вспомнить сказочных персонажей, нарисовать их и, главное, объяснить, почему тот или иной персонаж является потребителем.

Уверены, знания, полученные в ходе занятия, пригодятся ребятам в повседневной жизни.

 

 

Правовой конкурс для студентов «Я – потребитель», 2020

Правовой конкурс для студентов «Я – потребитель», 2020


Подведены итоги первого этапа студенческого онлайн-конкурса «Я потребитель».

Участниками стали 175 студентов ссузов и вузов Тюменской области.


Максимальное количество баллов набрали 18 человек, оргкомитет конкурса решил допустить всех к участию в финале.


Финалистам необходимо до 23 ноября 2020 года включительно подготовить презентацию на одну из предложенных тем:


  • Дистанционная торговля.


  • Защита прав потребителей в современных условиях.


  • Что мы можем сделать, чтобы права потребителей не нарушались.

  • Как стать грамотным потребителем.


Оргкомитет конкурса благодарит всех участников за проявленный интерес!


 Финалисты конкурса:


1.  Божко Д.К., ФГАОУ ВО «Тюменский государственный университет»


2. Давыдова А.В., ЧПОУ ТОСПО «Тюменский колледж экономики, управления и права»


3. Деулина М.О., ФГАОУ ВО «Тюменский государственный университет»


4. Дмитрук Д.Ю., ЧПОУ ТОСПО «Тюменский колледж экономики, управления и права»


5. Долгих А.И., ФГАОУ ВО «Тюменский государственный университет»


6. Закирьянова Ж.С., ЧПОУ ТОСПО «Тюменский колледж экономики, управления и права»


7. Калашников Н.А., ФГАОУ ВО «Тюменский государственный университет»


8. Кладовикова М.А., ФГАОУ ВО «Тюменский государственный университет»


9. Ковалёва Е.А., ЧПОУ ТОСПО «Тюменский колледж экономики, управления и права»


10. Колегаева Д.Д., ЧПОУ ТОСПО «Тюменский колледж экономики, управления и права»


11. Луженцова С.М., ЧПОУ ТОСПО «Тюменский колледж экономики, управления и права»


12. Магадеева И.Р., ЧПОУ ТОСПО «Тюменский колледж экономики, управления и права»


13. Махлай А.М., АНО ВО «Институт деловой карьеры»


14. Романова А.В., ЧПОУ ТОСПО «Тюменский колледж экономики, управления и права»


15. Ухалова Е.С., ЧПОУ ТОСПО «Тюменский колледж экономики, управления и права»


16. Филиппова Т.М., ФГАОУ ВО «Тюменский государственный университет»


17. Холбоева Г.И., ЧПОУ ТОСПО «Тюменский колледж экономики, управления и права»


18. Садыков Т.Ф., ФГАОУ ВО «Тюменский государственный университет»


Результаты всех участников конкурса


Для успешного выполнения заданий нужно изучить Закон о защите прав потребителей и уметь работать в справочной правовой системе КонсультантПлюс.


В декабре состоится подведение итогов конкурса. 

Главные призы


Инстапринтер, беспроводные колонка и наушники.


Дипломы и сувениры получат все финалисты.


Организаторы


Организатор конкурса – ООО «полное ПРАВО» (Региональный информационный центр Общероссийской Сети распространения правовой информации КонсультантПлюс по Тюменской области) при участии департамента потребительского рынка Администрации города Тюмени.

Система КонсультантПлюс: Студент

Записаться на семинар по работе с КонсультантПлюс


Положение о конкурсе

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Перспективы и риски споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст. 25

Покупатель хочет взыскать деньги, уплаченные за товар, не подходящий по размеру (форме, габаритам, фасону, расцветке, комплектации)

 

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)


Открыть полный текст документа

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

Перспективы и риски споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст. 19

Покупатель хочет взыскать с продавца расходы на устранение недостатков недвижимости

Покупатель хочет взыскать с продавца (изготовителя) убытки, возникшие в связи с продажей товара с недостатками

Покупатель хочет обязать устранить недостатки товара

Покупатель хочет обязать продавца уменьшить покупную цену товара с недостатками и взыскать разницу в цене

Покупатель хочет заменить технику (в т.ч. автомобиль) с существенными недостатками либо расторгнуть договор и взыскать уплаченные деньги

См. все ситуации, связанные со ст. 19

 

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю. Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца (в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки), гарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств. Если день доставки, установки, подключения, сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи.(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Абзац исключен. — Федеральный закон от 17.12.1999 N 212-ФЗ.

(см. текст в предыдущей редакции)

Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.

Продолжительность срока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасности товара.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

3. Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.

Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основной товар, потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар.

4. Сроки, указанные в настоящей статье, доводятся до сведения потребителя в информации о товаре, предоставляемой потребителю в соответствии со статьей 10 настоящего Закона.5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.(п. 5 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)6. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.(п. 6 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)


Открыть полный текст документа

Являюсь ли я потребителем?

Закон о защите прав потребителей, само собой, предназначен именно для защиты потребителей. Регулярные читатели нашей странички уже знают, что потребители наделены целым рядом особых прав (право на отказ, право на ремонт или обмен некачественного товара, обширные права на получение информации и др.). Тем не менее, кто же именно является потребителем? От ответа на этот вопрос зависит не только то сможете ли вы воспользоваться указанными правами, но и то получите ли вы помощь в решении своей проблемы от нас или от Центра по защите прав потребителей.


Чтобы помочь Вам понять являетесь ли вы потребителем в конкретной сделке, предлагаем четыре признака, руководствуясь которыми вы сможете легко определить это сами.



Человек, а не организация


Начнем с того, что потребителем может быть только сам человек или, пользуясь языком закона, физическое лицо. Потребителем ни в коем случае не может стать организация. Общество с ограниченной ответственностью, акционерное общество, товарщество, фонд или государственное учреждение — ни одна из этих организаций не может воспользоваться правами, предназначенными потребителю.


На практике отличить сделки с организациями достаточно легко — если в документе подтверждающем наличие сделки (договоре, чеке, квитаниции, счете и т.п.) в качестве получателя товара или услуги указана организация, то воспользоваться правами потребителя не получится.


Например, если производиться покупка мебели и в накладной в качестве покупателя указана SIA «A», то Закон о защите прав потребителей к этой ситуации относиться не будет.


Покупатеь или приобретатель услуг, а не наоборот


Потребителями могут стать лишь люди, приобретающие товары или услуги. В свою очередь, люди, продающие товары или предоставляющие услуги потребителями не признаются.


Например, если Янис Б. производит ремонт в квартире Юриса К., то потребителем будет Юрис К., поскольку он явлается получателем услуги, а вот Янис Б. — нет.


Товар или услуга используются для личных нужд


Третьим признаком потребителя является цель покупки товара или получения услуги. Если товар/услуга используется для регуларного получения прибыли, то покупатель не является потребителем.


Например, врач или адвокат, приобревший компьютер для использованиа на месте своей практики не будет признан потребителем, поскольку купленый товар будет использоваться для регулярного получения прибыли. И наборот, если врач или адвокат приобрел товар для дома, чтобы использовать его в личных интересах (переписка с друзьями, покупка товаров личного потребления в интернете, потребление развлекательной мультимедийной продукции и др.), то он будет потребителям согласно Закону о защите прав потребителей.


Также человек, занимающийся торговлей или сдачей в аренду недвижимости, при ее покупке для этих целей не будет признан потребителем. В свою очередь, при приобретении квартиры или дома с целью личного проживания, этот же человек будет считаться потребителем в глазах закона.


Товар или услуга должны быть получены от предпринимателя


Представим себе следующую ситуацию, встречающуюся в нашей жизни довольно часто — ваш знакомый, которому больше не нужна какая-нибудь личная вещь (автомашина, компьютер, мобильный телефон, детская одежда или обувь и т.п.) желает ее продать, а вы готовы ее купить. Будет ли на этот случай распространятся Закон о защите прав потребителей и будут ли у вас все права предусмотренные в этом законе, например, право требовать обмена товара на качественный?


Тут следует помнить, что целью Закона о защите прав потребителей является защита потребителей в отношениях с профессиональным продавцом или поставщиком услуг т.е. с тем, кто занимается торговлей или предоставлением услуг с целью регулярного получения прибыли. Это означает, что в вышеупомянутом случае Закон о защите прав потребителей применятся не будет даже если товар вы приобретаете для личных нужд.


Очень надеемся, что эта статья помогла вам лучше понять в каких случаях вы можете воспользоватся своими правами потребителя.


Интересуют вопросы защиты прав потребителей? У нас есть и другие материалы по этой теме, например, советы о том, как повысить свои шансы в Комисси по разрешению потребительских споров или статья о том в какой срок следует требовать компенсации полагающиеся авиопассажирам.

Удачных покупок!

🚀 Эссе на тему «Я потребитель»

Ежедневно и ежечасно, независимо от выполняемой в конкретный момент времени социальной роли я контактирую с окружающим миром, что уже может является достаточным условием, чтобы охарактеризовать меня как потребителя в широком смысле слова. Продукты питания, разнообразные товары, информация – процессы жизнедеятельности и социализации заставляют или подталкивают к необходимости получать это постоянно. Если я хочу существовать в обществе я должен потреблять, и предоставляется сложным, практически невозможным уйти от этого. Если под свободой понимать полную независимость от всего и всех, то, в таком случае, я ее лишаюсь и это, возможно, негативный момент. Никто, правда, не собирается навязывать мне что-то, с позволения, насильно (во всяком случае, хочется так думать). Никто не принуждает меня брать, впитывать нечто конкретное и от всего другого отказаться в раз. Но поскольку необходимость, о которой я говорил выше, рано или поздно заставит меня протянуть руку к чему-либо, положительным моментом я считаю то, что вектор ее движения не будет обусловлен ничем, кроме моего собственного желания и возможностей. Другими словами, у меня всегда будет выбор.

Зачастую, прочерчивает определенные границы между индивидами, внешне отчетливо уловимые но в сути же своей весьма и весьма иллюзорные, даже формирует разнообразные общности, принадлежность к которым опять-таки идентифицируется лишь зрительным анализатором, но едва ли ощущается и оказывает серьезное воздействие, или обязывает к чему-либо относящихся к ним, выбор в потреблении материальных услуг. И напротив, потребление информации, знаний, а это является непосредственными условиями становления мировоззрения, жизненной позиции, формирования культурного потенциала а, следовательно, и нахождения себя в определенной ячейке общества, выбора рода деятельности, едва ли обрисовывает со временем какие-то выразительные визуальные черты, но не исключаю, что влияет на критерии выбора в рамках становления образа как принадлежности к вышеупомянутым иллюзорным группам.

Нужна помощь в написании работы?

Мы — биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Наша система гарантирует сдачу работы к сроку без плагиата. Правки вносим бесплатно.

Подробнее

Для меня предоставляется порой сложным находить пути к соответствию некоторым вышеупомянутым симпатичным мне группам, и желание к ним «примкнуть» не рождается в виде цели с расчетом заполучить чье-либо расположение (на самом деле, здесь я бы не был столь категоричен) или ради чувства принадлежности к чему-то значимому, некоей защиты, а вызвано  скорее  любопытством и интересом (как уже говорил, считаю что образ часто обусловлен социально-культурной средой, воззрениями), а порой, не стану этого скрывать, и модными тенденциями. И, к сожалению, финансовый фактор здесь играет далеко не последнюю роль, но и не первую, в качестве которой я бы выделил свою низкую географическую мобильность. Как далеко не распространялись бы веяния, а желание находиться в самом месте рождения нового (и уже устоявшегося) очень велико. И невероятно сильно хочется узнать, и прочувствовать все не через интернет ресурсы, СМИ и прочее, а непосредственно в рамках тех культурных, природных детерминант.

Географическая скованность, помимо всего прочего, лишает также возможности потреблять определенные товары (и услуги), которые могли бы в достатке удовлетворить то чувство, которое не позволяет  сужать, а, напротив, расширяет список предъявляемых к продукту требований , и охарактеризовать его, на мой взгляд, можно как чувство эстетического. Удовлетворение его играет очень важную роль при выборе, и в сложившейся ограниченности перемещений  круг привлекательного и подходящего становиться значительно меньше.

Еще одна интересная деталь, которую я также ощущаю непосредственно на себе: от некоторого рода товара приходиться отказываться даже не в силу его несовместимости с собственными предпочтениями, а по причине использования его определенной группой как своей отличительной черты, в то время как данная группа, которую я выше характеризовал как иллюзорную, тебе малосимпатична, вызывает отторжение и неприязнь. Как следствие, круг потенциально приобретаемого сужается еще сильней, практически не оставляя в себе пространства.

Позднее, за исчезновением всякого терпения и ожидания, начинает возникать поспешность, даже необдуманность принятия решений, что в конечном счете ведет к большим сомнениям относительно складывающегося (или не складывающегося вовсе) собственного образа, о его соответствии заявленным самим рамкам и критериям,  ожиданиям. Он как бы конструируется, а точнее, дополняется, разнообразными деталями, которые можно относить и применять к другого рода общностям, зачастую даже не смежным с теми, в нахождении в которых хочется видеть себя.  А поскольку в большей степени  собственная идентичность строится, находится в зависимости , от других, определяющих меня и относящих к кому-либо, я начинаю теряться. Происходит это потому, что моему окружению сложно идентифицировать меня по принадлежности к какой-либо группе.

В такой ситуации, когда материальная идентичность оказывается очень хрупкой и противоречивой, действительно возможным средством ее обретения выступает самообразование. Потребление знаний и отношение к ним, рефлексия над ними, не носит характер  общезначимости и одинакового распознавания одного и того же материала разными сообществами, индивидами. Здесь всегда остается место для исключительно собственной трактовки, оценки, понимания. Всегда есть возможность расширять тот самый круг, который, как я указывал выше, сужается в случае с продуктами, имеющими материальную форму. Границ здесь не существует никаких, более того, чем глубже проникаешь в него, лавируешь в его просторах, тем обширнее он становится. И еще один момент, который я оцениваю положительно, заключается в том, что в таком отношении отпадает всякая возможность развешивать ярлыки при поверхностном знакомстве или,  еще хуже, при одном визуальном контакте.

Таким образом, мои потребительские функции не являются просто способом поддерживать жизнедеятельность и удерживаться на плаву в обществе, а также формируют меня, мое мировосприятие и вкус, позволяют на разных уровнях и в разнообразных проявлениях отличать себя от других, или, напротив, отождествлять с кем-то.

Вы больше, чем потребитель

Если вы посмотрите новости, вы начнете понимать, что в нашем обществе людей часто считают простыми потребителями. Многие из наших показателей успеха основаны на консьюмеризме: потребительские расходы, доверие потребителей, индекс потребительских цен, розничные продажи, производство и т. Д.

Если вы включите социальные сети, вы начнете видеть то же самое, особенно сегодня, в Черную пятницу. В течение последнего месяца мы стали свидетелями нескончаемого натиска рекламы и рекламных объявлений, обещающих, что распродажа в Черную пятницу в этом магазине будет лучшей.Или товар, который продается в этом магазине, будет вызывать самые улыбающиеся лица в рождественское утро.

Если вы откроете свой почтовый ящик (цифровой или физический), вам снова скажут, что вы прежде всего потребитель. Вам предлагаются кредитные карты, одобрение ипотеки, купоны и листовки нежелательной почты от бесчисленных местных и не очень местных предприятий.

Даже за обеденным столом мы относимся друг к другу как к потребителям. В День Благодарения разговор быстро переходит от благодарности к покупкам: что вы будете покупать в Черную пятницу в этом году? Что вы надеетесь получить на Рождество? Что ты покупаешь для своей дочери? Вы знаете, что только что купил такой-то? Какая самая горячая новинка в этот праздничный сезон?

Но я хочу напомнить вам сегодня:

Вы больше, чем потребитель.

Потребительство не должно определять вашу жизнь. Вы намного больше:

Вы человек , созданный для значимости и смысла. Может быть, вы желаете приключений и путешествий … или, может быть, вы предпочитаете тихий вечер дома. Вы будете искать радость в разных местах, но вы созданы, чтобы открывать ее.

Вы — муж или жена, верны своему партнеру и преданы ему, делая все возможное, чтобы создать любящую и безопасную семью и дом.

Вы мать или отец вовлечены в жизнь вашего ребенка, желая для него только самого лучшего. Или, может быть, вы дедушка или бабушка. наслаждается этим периодом жизни больше, чем вы когда-либо думали.

Вы — творческий человек , который желает рисовать, писать, вязать, лепить или изобретать. Когда вы это делаете, вы доставляете радость окружающим.

Вы увлечены своей работой . Может быть, вы школьный учитель, дворник, банкир, дантист или полицейский.В любом случае вы используете свои таланты и увлечения, чтобы служить другим каждый день.

Вы занимаетесь некоммерческой деятельностью . Вы увлечены детьми-сиротами, образованием, окружающей средой, своей верой или нуждающимися животными. Вы добровольно помогаете, жертвуете и благодаря этому делаете мир лучше.

Вы надежный друг. Люди делятся с вами своей жизнью… а вы с ними. Вы первый телефонный звонок, когда кто-то в этом нуждается, и первый, кто приходит на помощь в случае возникновения чрезвычайной ситуации.

Вы студент колледжа пытаетесь осмыслить свой следующий шаг в этом мире. Прямо сейчас вы изучаете как можно больше об окружающем мире, чтобы в будущем вы могли внести в него наибольшие изменения.

Вы жизненно важная часть своего сообщества. Вы помогаете в школе своей дочери, вы работаете волонтером в своей церкви, тренируете бейсбольную команду своего сына или каждую весну помогаете организовать пикник в окрестностях.

Во всех смыслах вы больше, чем потребитель!

В течение следующих нескольких недель маркетологи (и даже общество) попытаются убедить вас снова стать потребителем.Они знают, что вы больше, но они снова вернутся ко всем старым сообщениям.

Хотите быть любимой матерью в это Рождество? Купите эту игрушку!

Хотите быть отличным мужем в этом году? Купи этот подарок!

Хотите стать бабушкой года? Вы можете получить самое лучшее
количество игрушек в нашем магазине!

Хотите быть хорошим другом? Купите этот готовый подарочный набор!

Хотите идеального рождественского утра? Убедитесь, что вы потратили достаточно денег, чтобы достичь этого!

Хотите найти настоящую радость? Здесь распродажа… и скидка 50% сегодня!

Не поддавайтесь их ловушкам и ложным истинам.Вы гораздо больше, чем просто потребитель. Это не то, как ваша жизнь будет измеряться.

Вы — плоть и кровь, душа и сердце. Ваши самые большие желания и мечты никогда не будут реализованы в универмаге.

Тебе не нужно больше физического владения, чтобы быть лучше тебя
что вы можете быть. На самом деле вам, вероятно, нужно меньше.

Чтобы быть лучшим отцом, женой, другом, бабушкой, членом общества… человеком… кем вы можете быть, помните, что вы были созданы для большего, чем потребительство.А затем наберитесь смелости, чтобы построить жизнь вокруг этих занятий — независимо от того, как общество пытается вас определить.

Agropur — я потребитель

Адрес

Приложение

Город / Город

Провинция / Штат
Выберите область / StateAlbertaBritish ColumbiaManitobaNew BrunswickNewfoundland и LabradorNova ScotiaNorthwest TerritoriesNunavutOntarioPrince Эдвард IslandQuebecSaskatchewanYukonAlabamaAlaskaAmerican SamoaArizonaArkansasArmed сила (Канада, Европа, Африка, Ближняя или EastArmed силы AmericasArmed сила PacificCaliforniaColoradoConnecticutDelawareDistrict из ColumbiaFederate государств MicronesiaFloridaGeorgiaGuamHawaiiIdahoIllinoisIndianaIowaKansasKentuckyLouisianaMaineMarshall IslandsMarylandMassachusettsMichiganMinnesotaMississippiMissouriMontanaNebraskaNevadaNew HampshireNew JerseyNew MexicoNew YorkNorth CarolinaNorth DakotaNorthern Mariana IslandsOhioOklahomaOregonPalauPennsylvaniaPuerto RicoRhode IslandSouth CarolinaSouth DakotaTennesseeTexasUtahVermontVirgin IslandsVirginiaWashingtonWest VirginiaWisconsinWyoming

Почтовый индекс / ZIP

Страна работы
— Выберите -AfghanistanAlbaniaAlgeriaAmerican SamoaAndorraAngolaAnguillaAntarcticaAntigua & BarbudaArgentinaArmeniaArubaAscension IslandAustraliaAustriaAzerbaijanBahamasBahrainBangladeshBarbadosBelarusBelgiumBelizeBeninBermudaBhutanBoliviaBosnia & HerzegovinaBotswanaBouvet IslandBrazilBritish Индийский океан TerritoryBritish Virgin IslandsBruneiBulgariaBurkina FasoBurundiCambodiaCameroonCanadaCanary IslandsCape VerdeCaribbean NetherlandsCayman IslandsCentral African RepublicCeuta & MelillaChadChileChinaChristmas IslandClipperton IslandCocos (Килинг) IslandsColombiaComorosCongo — BrazzavilleCongo — KinshasaCook IslandsCosta RicaCroatiaCubaCuraçaoCyprusCzechiaCôte d’IvoireDenmarkDiego GarciaDjiboutiDominicaDominican RepublicEcuadorEgyptEl SalvadorEquatorial GuineaEritreaEstoniaEswatiniEthiopiaFalkland IslandsFaroe IslandsFijiFinlandFranceFrench GuianaFrench PolynesiaFrench Южный TerritoriesGabonGambiaGeorgiaGermanyGhanaGibraltarGreeceGreenlandGrenadaGuadeloupeGuamGuatemalaGuernseyGuineaGu INEA-BissauGuyanaHaitiHeard & McDonald IslandsHondurasHong Kong SAR ChinaHungaryIcelandIndiaIndonesiaIranIraqIrelandIsle из ManIsraelItalyJamaicaJapanJerseyJordanKazakhstanKenyaKiribatiKosovoKuwaitKyrgyzstanLaosLatviaLebanonLesothoLiberiaLibyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacao SAR ChinaMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMarshall IslandsMartiniqueMauritaniaMauritiusMayotteMexicoMicronesiaMoldovaMonacoMongoliaMontenegroMontserratMoroccoMozambiqueMyanmar (Бирма) NamibiaNauruNepalNetherlandsNetherlands AntillesNew CaledoniaNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNiueNorfolk IslandNorthern Mariana IslandsNorth KoreaNorth MacedoniaNorwayOmanOutlying OceaniaPakistanPalauPalestinian TerritoriesPanamaPapua Новый GuineaParaguayPeruPhilippinesPitcairn IslandsPolandPortugalPuerto RicoQatarRomaniaRussiaRwandaRéunionSamoaSan MarinoSaudi ArabiaSenegalSerbiaSeychellesSierra LeoneSingaporeSint MaartenSlovakiaSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth AfricaSouth Грузия и Южная Сэндвич IslandsSouth KoreaSouth Судан, Испания, Шри-Ланка, St.BarthélemySt. Елена Китс и НевисСант. LuciaSt. MartinSt. Pierre & MiquelonSt. Винсент и ГренадиныСуданСуринамШпицберген и Ян-МайенШвецияШвейцарияСирияСан-Томе и ПринсипиТайваньТаджикистанТанзанияТаиландТимор-ЛештиТогоТокелауТонгаТринидад и ТобагоТурстан-да-КунаТунисКизияТур Внешние острова Виргинские островаУгандаУкраинаОбъединенные Арабские ЭмиратыВеликобританияСоединенные ШтатыУругвайУзбекистанВануатуВатиканВенесуэлаВьетнамУоллис и ФутунаЗападная СахараЙеменЗамбияЗимбабвеАландские острова

Как быть умным потребителем

Профилактика отходов

Большой компонент Zero Waste включает осознание того, что создание отходов часто не является необходимым.Мы, как потребители, можем многое сделать для предотвращения отходов.

Используйте свои сумки повторно

Используйте многоразовые пакеты каждый раз, когда идете по магазинам, вместо пластиковых. Вот почему:

  • Ежегодно миллиарды сумок оказываются на наших улицах в качестве мусора.
  • Для производства требуется огромное количество масла.
  • Пластиковые пакеты не разлагаются биологически, а вместо этого распадаются на мелкие токсичные частицы, загрязняющие нашу почву и водные пути.
  • Недавние исследования показали, что количество пластика в океане превышает количество планктона 6: 1.

Советы, как быть умным потребителем

  • Покупайте продукты с длительным сроком службы — избегайте одноразовых предметов.
  • Покупайте товары с минимальной упаковкой.
  • Купите продукты в концентрированном виде.
  • Покупайте только то, что вам нужно. Меньше потребляя, вы выбрасываете меньше отходов.
  • Рассмотрите возможность покупки оптом для этих необходимых покупок. Вы сэкономите деньги и уменьшите упаковку.

Приобретайте товары, изготовленные из переработанных материалов (и товары, которые могут быть переработаны)

Покупайте изделия, изготовленные из переработанных материалов.Это побуждает производителей производить больше. Покупайте продукты, которые легко утилизировать. Это возвращает материалы в цикл для использования в других продуктах.

Другие советы по предотвращению отходов

  • Экономьте бумагу, время и почтовые расходы, оплачивая счета онлайн.
  • По мере роста цен на бумагу, открытки и почтовые расходы рассмотрите возможность отправки электронных открыток.
  • При печати документов печатайте на обеих сторонах листа.
  • Отправляйте документы и информацию по электронной почте, а не распечатывайте и отправляйте их по почте.
  • Используйте тканевые салфетки вместо бумажных.

Движение и не расходование

Средний американец переезжает каждые два года. Подумайте о том, сколько отходов образуется каждый раз, когда вы переезжаете с одного места на другое.

Вот что вы можете сделать для экологичного переезда: Поищите экологически чистые транспортные компании, которые предоставляют упаковочные материалы.

Руководство для потребителей Массачусетса по правам на совершение покупок

Стоимость продуктовых товаров

Продовольственные магазины предлагают скидки и скидки на определенные товары в течение короткого периода времени.Иногда цены со скидкой и знаки не снимают после окончания распродажи. Чтобы защитить потребителей и побудить розничных торговцев внимательно следить за ценами на свои товары, закон штата Массачусетс гласит, что продовольственный магазин или продовольственный отдел может быть оштрафован на 100 долларов США за любой товар, который сканируется выше самой низкой цены на рекламируемой, маркированной или полочной бирке.

Хотя существует ряд исключений из-за наличия ценника на каждом отдельном товаре, магазины также могут быть оштрафованы за каждый отсутствующий ценник на полке. Для получения дополнительной информации о законе Массачусетса о ценах на товары, посетите M.G.L. Глава 94, Раздел 184 B, C, D и E.

Примечание. Цены на товары в розничных магазинах отличаются от цен в продуктовых магазинах. См. Дополнительную информацию ниже.

Гарантия точности цены

Закон штата Массачусетс о ценообразовании на товары требует, чтобы продовольственные и продуктовые магазины устанавливали индивидуальную маркировку большинства товаров по фактической отпускной цене, если только не доступна система электронного сканера цен в проходе или товары не расположены в конце прохода или на отдельно стоящих дисплеях.Некоторые товары, которые продаются быстро, например галлоны и полгаллона молока, яйца, овощи и фрукты, а также поздравительные открытки не облагаются налогом и не требуют индивидуальной цены.

Товары, продаваемые в продуктовом магазине, должны продаваться по самой низкой указанной цене. Продовольственные магазины, участвующие в программе отказа от прав, должны предлагать потребителям один из товаров бесплатно, если сканирование превышает минимальную объявленную цену. Гарантии точности цены должны быть вывешены на каждой кассе. Чтобы узнать, подписал ли магазин отказ от прав, свяжитесь с отделом стандартов (DOS): (617) 727-3480 .

Магазины, не участвующие в программе отказа, должны иметь цену на каждый товар в магазине (за некоторыми исключениями). В этих магазинах товары, которые звонят неправильно, нужно продавать по правильной цене. Таким образом, любая излишняя оплата должна быть немедленно возмещена.

Непродовольственный розничный магазин

Постановление Генерального прокурора о ценах на предметы, 940 C.M.R. 3.13, применяется к непродовольственным магазинам или к непродовольственным товарам розничного продавца смешанных продуктов. если вы хотите подать жалобу, вы можете сделать это здесь или связаться с отделом защиты прав потребителей и реагирования на запросы потребителей (CARD) : (617) 727-8400 .

Нью-Джерси Отдел по делам потребителей

Посетить

124 Halsey Street

Ньюарк, Нью-Джерси 07102

Проезд

Офисы остаются закрытыми для общественности из-за чрезвычайной ситуации в области общественного здравоохранения, однако сотрудники работают удаленно.Используйте серую панель инструментов, чтобы перейти к отделу или профессиональному совету, с которым вам нужно связаться. Пожалуйста, отсканируйте и отправьте по электронной почте документацию, насколько это возможно, на адрес электронной почты, указанный на домашней странице каждого подразделения.

Часто задаваемые вопросы потребителей о предоставлении экстренной услуги широкополосного доступа

Как работает преимущество устройства за 100 долларов?

Участвующим поставщикам широкополосных услуг может быть возмещено до 100 долларов США, если они поставляют подключенное устройство семье, при условии, что семья платит за устройство более 10 долларов США, но менее 50 долларов США.Другими словами, чтобы воспользоваться этим преимуществом, это должно быть сделано через вашего участвующего поставщика широкополосного доступа, и вы должны внести часть затрат. Преимущество устройства ограничено ноутбуком, настольным компьютером или планшетом. Сюда не входят сотовые телефоны, большие телефоны или «фаблеты», которые могут совершать сотовые звонки.

Если мой ребенок и я живем в одной семье, можем ли каждый из нас получить собственное подключенное устройство в рамках программы Emergency Broadband Benefit?

№Каждой семье предоставляется скидка на одно устройство.

Должны ли люди быть членами племени, чтобы претендовать на расширенное пособие племени?

Нет. Любой, кто живет на подходящих землях племен, может получить повышенное пособие от племени. Им не обязательно быть членом Племени.

Как мне узнать, имеет ли моя семья право на получение расширенного племенного пособия?

Вы можете узнать больше о том, какие районы являются подходящими для этого племенными землями, посетив этот сайт: getemergencybroadband.org / do-i-qualify / tribal-Benefit /.

Могу ли я ежемесячно получать как улучшенное пособие Tribal Lifeline, так и экстренное пособие на широкополосную связь в размере 75 долларов?

Да. Соответствующая критериям семья на землях племен может получить как пособие «Мост жизни племени» в размере 34,25 долларов США, так и пособие на экстренную широкополосную связь в размере 75 долларов США. Они могут применяться к одной и той же соответствующей услуге или отдельно к услуге Lifeline и услуге широкополосной связи с одним и тем же или разными поставщиками, пока поставщик участвует в программе Emergency Broadband Benefit.Например, подходящее домохозяйство может иметь мобильную услугу, поддерживаемую Lifeline, и отдельную домашнюю широкополосную услугу, которая поддерживается в рамках программы Emergency Broadband Benefit.

Как долго продлится программа экстренной помощи в области широкополосной связи?

The Emergency Broadband Benefit — это чрезвычайная программа, разработанная в ответ на пандемию COVID-19. Программа завершится, как только фонды программы будут исчерпаны, или через шесть месяцев после того, как Департамент здравоохранения и социальных служб объявит о прекращении пандемии, в зависимости от того, что произойдет раньше.

Как я узнаю, что программа экстренного предоставления услуг широкополосной связи заканчивается?

Ваш участвующий провайдер должен уведомить вас о последней дате или платежном цикле, когда к вашему счету будет применяться полная выгода, а также о дате или платежном цикле, когда частичная выгода будет применяться к вашему счету, в дополнение к информации о стоимости вашего широкополосного доступа. сервис после окончания программы.

Что делать, если финансирование программы заканчивается в течение моего ежемесячного платежного цикла?

Окончание программы может не быть приурочено к вашему платежному циклу за услуги.Это может привести к тому, что вы получите меньше, чем полная ежемесячная скидка на обслуживание в последний месяц программы. В случае, если вы можете получить частичное пособие в последний месяц программы, ваш участвующий в программе провайдер должен получить ваше разрешение, прежде чем он сможет взимать с вас сумму, превышающую ту, которую вы заплатили бы, если бы к вашему счету за широкополосную связь было применено полное экстренное пособие по широкополосной связи. . Другими словами, если вы получали скидку в размере 50 долларов на ваш счет за широкополосную связь, но, исходя из имеющихся средств в программе, их достаточно только для того, чтобы предоставить вам скидку в 40 долларов, ваш провайдер должен иметь ваше разрешение, чтобы взимать с вас дополнительную плату. 10 долларов.

Могу ли я продолжать пользоваться услугами широкополосного доступа после завершения программы Emergency Broadband Benefit?

Домохозяйствам необходимо будет зарегистрироваться или запросить продолжение предоставления широкополосных услуг у своего провайдера. Если вы не согласитесь или не выберете новый тарифный план у своего провайдера, ваша широкополосная услуга прекратится после завершения программы. Даже если до регистрации в программе Emergency Broadband Benefit вы пользовались услугами того же поставщика, вам нужно будет зарегистрироваться, чтобы продолжать пользоваться услугами широкополосного доступа после завершения программы.

Будет ли с меня взиматься плата за услугу по окончании действия программы Emergency Broadband Benefit?

Да, если вы согласны и дальше получать услуги от вашего провайдера.

Подать жалобу потребителей — Генеральный прокурор штата Арканзас

  • Информация для потребителей

  • Ваше имя *

    Доктор мисс Мисс Мисс Мисс Проф.Префикс Префикс Первый Последний

  • Возраст
  • Адрес *
  • Домашний телефон
  • 9010 Мобильный телефон

  • Рабочий телефон
  • Вы предпочитаете электронную почту?
  • Электронная почта *
  • Военная история
  • Есть ли у вас инвалидность?
  • Компания / частное лицо, подающее жалобу на

  • На кого вы подаете жалобу? *
  • Адрес компании / физического лица
  • Телефон
  • Электронная почта
  • Веб-сайт
  • Продавец, обслуживающий персонал или другой сотрудник

    Первый Последний

  • Информация о транзакции

  • Участвующий продукт или услуга *
  • Номер счета (если известен)
  • Дата транзакции

    Косая черта MM DD косая черта YYYY

  • Подписали ли вы контракт?
  • Примерная выплаченная сумма
  • Способ оплаты
  • Как вы впервые столкнулись с этим бизнесом?
  • Как вы познакомились с этим бизнесом?
  • Какой язык?
  • Где была совершена сделка или покупка?
  • Обращались ли вы в другое агентство по поводу этой жалобы?
  • Укажите название и адрес агентства.
  • Какие действия предприняло это агентство?
  • Вы жаловались непосредственно в компанию?
  • Когда и какими средствами (телефон, электронная почта и т. Д.)?
  • Каков был ответ компании?
  • Объясните обстоятельства, связанные с вашей жалобой. *

    Пожалуйста, опишите как можно подробнее.

  • Ваш взгляд на справедливое решение вопроса.

    Укажите как можно более подробную информацию.

  • У вас есть подтверждающая документация? (Максимальное количество загружаемых документов: 3)

    Перетащите сюда файлы или выберите файлы

    Макс.размер файла: 600 МБ, макс. files: 3.

    Сопроводительная документация включает контракты, квитанции о продаже, аннулированные чеки, рекламные объявления, корреспонденцию или сопутствующие документы, связанные с данной жалобой. После рассмотрения вашей жалобы мы можем попросить вас прислать копии (не оригиналы) подтверждающей документации. Если ваши документы слишком велики для загрузки. Вы можете отправить их по электронной почте на адрес [email protected].

  • Подтверждение *

    Я понимаю, что копия того, что я отправляю в офис генерального прокурора, будет предоставлена ​​стороне, против которой я подаю жалобу, для разрешения жалобы.

    Информация, содержащаяся здесь, является достоверной и точной, насколько мне известно. Я понимаю, что офис генерального прокурора Арканзаса не представляет физических лиц в делах, связанных с частными спорами. Я подаю эту жалобу, чтобы уведомить Генеральную прокуратуру о деятельности этой стороны и о любой другой помощи, которая может быть оказана, включая попытку разрешения моей жалобы или направление в другую соответствующую организацию. Я разрешаю стороне, против которой я подал жалобу, связаться и предоставить информацию в офис генерального прокурора Арканзаса.Я также понимаю, что моя жалоба может быть передана в другие агентства. Я подтверждаю, что Генеральный прокурор будет вести учет этой жалобы и что она может считаться публичной записью, подлежащей раскрытию в соответствии с Законом Арканзаса о свободе информации.