Содержание

Изменения в управлении сообществом ВК — freesmm.ru

Управление публичными страницами было полностью переосмыслено. Структура редактирования по дизайну приближена к группам. Теперь управление представляет собой отдельную страницу с разделами: «Информация», «Участники», «Чёрный список» и «Ссылки».

С первым всё очевидно — это заполнение информации о публичной странице, управление разделами под главной фотографией и другие настройки.

Раздел «Участники» делится на самих участников и руководство страницы. В поиске по участникам появилась возможность искать по прямой ссылке на профиль. Также появился мгновенный поиск — достаточно начать вводить имя пользователя и поиск сразу выдаст результаты. Последнее работает только с сообществами, численность которых составляет не более 1000 участников.

Теперь в публичных страницах можно безболезненно удалять участников. Ранее для этого необходимо было заносить их в чёрный список.

Настройка уровней доступа теперь одинакова для всех типов сообществ — групп, мероприятий и, главное, публичных страниц. Новые типы полномочий выглядят так:

  • Удаление комментариев под записями, фото и видео.
    • Удаление всех комментариев пользователя за неделю.
    • Занесение автора в чёрный список.
    • Не может удалять записи или комментарии от имени сообщества.
  • Удаление фото, видео и аудио, опубликованные пользователями (только если раздел или альбом открыт для загрузки всем участникам сообщества).
    • Удаление всех фото/видео/аудио за последнюю неделю от одного пользователя.
    • Не может удалять контент, добавленный другими руководителями.
  • Удаление комментариев в обсуждениях.
    • Удаление тем, созданных пользователями (только если создание тем доступно всем участникам сообщества).
    • Не может удалять темы, созданные другими руководителями.
  • Работа с участниками и чёрным списком.
    • Приглашение новых участников в закрытые группы, одобрение заявок.
    • Занесение участников в чёрный список (не более 100 в сутки).
    • Удаление участников из сообщества (не более 100 в сутки).
    • Удаление из чёрного списка.

Важно знать!
Каждый модератор может удалить и/или заблокировать не более 100 участников в сутки.
Редакторы и администраторы могут удалять и/или блокировать до 1000 участников в сутки.

Все руководители суммарно могут удалить и/или заблокировать не более 1000участников в сутки.

Пример 1: У нас есть 11 модераторов. 10 из них сегодня удалили по 100 участников. Одиннадцатый модератор в этот день не сможет удалить или заблокировать больше никого.
Пример 2: Администратор удалил 950 участников за день. Модератор сможет удалить только 50 участников в этот день.

  • Все права модератора.
  • Работа со стеной.
    • Публикация и редактирование записей и комментариев от имени сообщества.
    • Просмотр, публикация и удаление предложенных новостей.
    • Удаление записей и комментариев от имени сообщества.
  • Оформление сообщества.
    • Обновление, редактирование и удаление главной фотографии сообщества.
    • Закрепление записей.
    • Редактирование короткого статуса под именем сообщества.
    • Просмотр и редактирование приватных wiki-страниц в сообществе.
    • Изменение приватности wiki-страниц.
  • Управление контентом.
    • Загрузка и удаление фотографий.
    • Редактирование фотографий в фоторедакторе.
    • Поворачивание фотографии и изменение её геолокации.
    • Создание, редактирование и удаление фотоальбомов.
    • Удаление отметок на фотографиях.
    • Загрузка, редактирование и удаление аудио- и видеозаписей.
    • Создание, редактирование и удаление аудио- и видеоальбомов.
    • Загрузка, редактирование и удаление документов.
    • Создание, редактирование и удаление тем в обсуждениях.
    • Редактирование комментариев участников в темах.
    • Удаление всех тем в обсуждении за последнюю неделю от одного пользователя.
  • Статистика.
    • Просмотр статистики сообщества.
    • Изменение приватности статистики.
  • Все права модератора и редактора.
  • Назначение и удаление руководителей сообщества.
  • Изменение названия и короткого адреса сообщества.
  • Редактирование информации о сообществе.
  • Редактирование блоков с контактами и ссылками.
  • Редактирование положения блока с обсуждениями.
  • Добавление сообщества в мероприятие как организатора.
  • Чистка ботов в разделе статистики.
  • Доступна ссылка на раздел с упоминаниями сообщества.
  • Настройка RSS-импорта в сообществе.
  • Настройка экспорта в Twitter.
  • Подача заявки на попадание в список популярных сообществ.
  • Добавление приложения в сообщество.
  • Указание сообщества в качестве группы приложения.

На вкладке «Руководители» вы можете выдать нужные права каждому руководителю, а также настроить их отображение в блоке «Контакты».Добавить в «Контакты» можно и пользователей, которые не являются руководителями. Для этого нажмите «ред.» на блоке и ссылку «Добавить контакт» в появившемся окне. Единственное условие — пользователь должен состоять в сообществе.

Управление группой вконтакте с телефона. Новые полномочия по управлению в сообществах вконтакте

Доброго всем времени суток, мои дорогие друзья и посетители моего блога сайт. Как там ваши сообщества поживают? Да-да. Подписчиками наполняются? Надеюсь, что да, ибо сегодня мы с вами узнаем как управлять группой в вк, следить за ее порядком, в общем как стать мэром и шерифом одновременно.

Все рычаги управления содержаться в одноименном пункте вашего сообщества. Вам просто нужно войти в вашу группу и выбрать пункт «Управление сообществом»
.


Информация

В этом блоке вы просто меняете информацию о вашей группе, т.е. можете менять название, адрес, тематику, тип отображаемого контента. Я об этом уже рассказывал в . Кстати, вот как раз адрес группы я и поменяю, раз представилась такая возможность.

Участники

Здесь мы будем выступать в роли настоящих шерифов, а именно следить за участниками. Во-первых обязательно смотрите участников на наличие собак. Помните я говорил в своей о том, что при добавлении людей с сервиса Olike некоторые из них превратятся в собак. Пожалуйста. Вот они и начали проявляться.

Удаляйте этих собачонок из сообщества. Это мусор, а мусор надо выносить из дома. Также и здесь. Следите за чистотой своего сообщества. Также вы можете удалять других неугодных людей, если они провинились и не нужны вам.

Но здесь же мы в качестве шерифа, поэтому мы сможем не только изгонять, но и назначать себе помощников. Когда группа разрастется, ее может быть сложно вести одному, поэтому можно взять себе помощника или администратора группы. Для этого нажмите напротив нужного человека (можете найти его по поиску) «Назначить руководителем»
.

У вас откроется новое окно, где вы должны будете выбрать тип назначаемого руководителя:

  • Модератор — удаляет материалы, которые считает ненужными для сообщества.
  • Редактор — может не только удалять и редактировать материалы, но и писать и публиковать материалы самому. Кроме того он может редактировать и менять главную фотографию группы.
  • Администратор — Ну данный вид может делать всё, даже назначать новых руководителей.

При нажатии на «Отображать в блоке контента»
вы сможете наблюдать ссылку на страницу этого селовека в блоке «Контакты»
.

Черный список

Здесь вы можете отправлять провинившихся мальчиков и девочек в черный список. Причем вы можете отправить их сюда как на какое-то определенное время, например на час, так и навсегда. Для этого вам надо просто-напросто зайти на страницу пользователя, которого вы хотите наказать, и скопировать адрес его страницы. После этого вставьте этот адрес в специальную строчку и нажмите «Добавить в черный список»
.

Вам откроется новое окно, где вы должны будете поставить срок блокировки (например Неделя) и причину попадания в черный список (например оскорбление). Ну и заодно объясните человеку, за что он получил бан в комментариях, например «Что же ты творишь, негодяй ты этакий? Офигел что ли?». НУ это я шучу) Комментарий надо адекватный оставлять.

Кстати, если вы вообще не хотите видеть этого негодяя в группе, то можете оставить его в списке навсегда. Многие думают, что проще удалить, но в случае обычного удаления он всегда может вернуться. Так что в списочек тоже добавьте.

Ссылки

Смотрите, здесь до сих пор моя крокозябра виси, которую я поставил из сервиса Olike, когда мне надо было наполнить группу первыми подписчиками.

Ну вот вроде всё, что я хотел вам поведать об управлении группой. Вроде всё абсолютно просто. А вы как считаете?

Так что вы уже можете спокойно администрировать свою группу в вк. Все основы вы уже знаете. Но если вы хотите делать это на профессиональном уровне, что администрировать чужие сообщества на платной основе, то лучше всего пройти профессиональный 2-х месячный тренинг
, на котором вас научат как правильно администрировать группы, как найти работодателей, как преподнести себя и т.д.

Ну а я с вами прощаюсь. Надеюсь, что статья вам понравилась, поэтому не забывайте подписываться на обновления статей блога и делиться с друзьями в социальных сетях. И обязательно посмотрите другие статьи блога. Вы наверняка найдете что-нибудь интересное для себя. Удачи вам. Пока-пока!

С уважением, Дмитрий Костин

Мы рады вновь приветствовать вас, друзья, на страницах блога сайт и быть вам полезными в освоении интернет-пространства. С вами на связи Римма Белякина.

В прошлой статье я имела удовольствие рассказать вам . Сегодня вы узнаете про полезные сервисы, программы и приложения для администраторов групп ВК, созданные им в помощь.


Без специальных приложений админам сообществ ВК и SMM-специалистам пришлось бы несладко из-за рутины, им приходилось бы всю работу выполнять буквально вручную. Хорошо, что сегодня уже созданы и активно используются десятки мощных инструментов, призванных существенно облегчить труд администраторов.

Что за приложения и для чего они нужны

Не все, однако, знают, что собою являют приложения, как они работают и для чего нужны. Давайте сначала разберёмся в терминологии.

В угоду современности приложение ещё называют апплетом (от англ. application), что, собственно, и переводится как “приложение”. Со временем application превратилось в сокращённое app, а let — это «уменьшительно-ласкательное», приставленное для обозначения маленького компонента в составе большого программного обеспечения, т. е. такая небольшая прикладная программка получается. И нужна она для выполнения определённых пользовательских задач или решения каких-то проблем.

Данный функционал позволяет улучшить взаимодействие с подписчиками, существенно экономит время администрирования групп и одновременно служит платформой для продвижения сервисных услуг.

Десятка лучших

За рейтинг наиболее распространённых помощников в администрировании групп могут побороться многие креативные сервисы. На данный момент их достаточно много и легко потеряться в выборе. К тому же разные сервисы выполняют разные задачи.

На мой взгляд, лучшие, заслуживающие внимания в первую очередь, вот эти.

Управление группами

1.
Модератор
Отличный помощник, можно сказать «палочка-выручалочка» любого администратора. Позволяет быть в курсе всех событий в группе, наладить оперативную обратную связь с подписчиками, контролировать поступление всех комментариев, сообщений и предложенных постов, бороться со спамом. Даёт возможность видеть, кто вступил или вышел из группы. Своего рода анализатор сообщества.

2.
VK Admin
Мощный инструмент для управления сообществами с мобильного устройства. В официальной группе приложения можно скачать версии для Android и iOS.

Функциональные особенности приложения:

  • публикация постов,
  • модерирование,
  • назначение и снятие руководителей,
  • общение с клиентурой,
  • отслеживание статистики,
  • редактирование товаров,
  • оформление сообщества и другие операции.

3.
SmmBox
Поможет, если нет времени на поиск и подборку контента. Поиск проводится по ключевым словам или категориям, а функция отложенного постинга в два счёта справится с наполнением нескольких сообществ одновременно на несколько дней или недель вперёд.

Есть официальное видео, которое не оставит ваши вопросы без ответов.

4.
SMMplanner
Сервис автопостинга, автоматизирует работу администратора сообществ в создании графика постов во всеизвестных соц. сетях. Простой и удобный сервис, дающий возможность распланировать контент надолго вперёд. Работает с картинками, ссылками, видео.

5.
CleverPub
Продвинутый SMM-сервис руководства группами ВКонтакте. Выполняет много функций одновременно, включая автопостинг, удобен в работе, предоставляет доступ к разного рода аналитике.

Продвижение

6.
SocialHammer
Довольно популярный сервис для продвижения и раскрутки аккаунтов ВКонтакте и Инстаграм. Автоматический сервис, работающий по системе 24/7.

В услуги, которые предлагает SocialHammer, входят:

  • приглашения в друзья,
  • приглашения в группу,
  • репостинг из сообществ,
  • автоответчик,
  • лайкинг
  • поиск целевой аудитории.

Подробнее о работе сервиса смотрите в этом видео.

7.
Sociate
Эффективный и удобный сервис для размещения рекламы в соцсетях. Администраторам – для работы, SMMщикам – для продвижения сообщества за счёт рекламы.

8.
Epicstars
Онлайн-платформа для размещения рекламы в соцсетях. Автоматизирует рекламный процесс. С добавлением страницы или аккаунта в базу, платформа поможет подобрать площадку с целевой аудиторией и предоставит вам статистику продвижения.

Аналитика

9.
SocialStats (08.02.20 crash)
Мощнейший универсальный инструмент аналитики сообществ и личных страниц.

Умеет много чего:

  • анализ фотоальбомов,
  • статистика видеозаписей,
  • рейтинг интересных сообществ среди участников ваших групп и друзей,
  • статистика постов на стене и многое другое.

Визуальное знакомство с SocialStats в этом видео.

10.
AllSocial
Сервис статистики групп и пабликов. Проводит анализ и рейтинг сообществ, выдаёт данные по количеству подписчиков, ведёт подбор платформы для размещения рекламы через поисковик и различные фильтры.

Другие полезные сервисы администрирования

Стоит обратить внимание также на некоторые другие валидные приложения, т. к. они в состоянии побороться за право сослужить верную службу в администрировании и раскрутке групп.

  • Adstamer (08.02.20 crash) – рекламная биржа с большими преимуществами для админов групп и рекламщиков.
  • Bosslike – бесплатная накрутка лайков, фолловеров в нужном вам количестве. Раскрути группу с Bosslike и лови кайф от популярности.
  • У вас есть интернет-проект, и вы заинтересованы в его продвижении? Seo sprint предложит вам много способов его раскрутки через привлечение потенциальных клиентов.
  • Starcomment – приложение, позволяющее мониторить комментарии, отзывы и новые записи как в своих, так и в чужих сообществах. Тоже хороший сервис. Подробнее о нём .
  • Хотите узнать, что о вас говорят клиенты? Babkee знают всё!
  • SocRocket с космической скоростью уведомит вас о новых постах, сообщениях или комментариях на ваш e-mail или Telegram.

Собственная группа Вконтакте – это возможность реализовать свои таланты, найти новых друзей по интересам, а самое главное – получать доход. Многие компании и физические лица, предоставляющие широкий спектр услуг (косметология, ногтевой сервис, парикмахерское искусство, пошив одежды), используют группы в социальной сети для своего продвижения. Следует разобраться, как правильно создать такое сообщество, и научиться рационально управлять им.

Создание группы «ВКонтакте»

  • Все начинается с регистрации в сети и создания личного профиля, при этом к странице должен быть привязан номер мобильного телефона, который повышает степень защиты аккаунта;
  • Далее следует зайти в раздел «Мои группы», где выбрать кнопку «Создать сообщество».

Перед Вами появится задание выбора типа группы:

  • Группа – сообщество, которое может быть как закрытое, так и открытой, созданное для активного общения друзей;
  • Публичная страница – является открытым официальным сообществом, которое подходит для продвижения, как отдельных личностей, так и компаний;
  • Мероприятие – сообщество, созданное для реализации определенных событий – концертов, выступлений музыкальных групп, памятных событий в клубах и др.

После выбора вида группы необходимо перейти по кнопке «Создать сообщество».

Перейдя на страницу описания сообщества, Вам необходимо будет указать тематику, выбрать ее тип «Открытая/закрытая», определить возможность участия пользователей группы в обсуждениях, размещении материалов аудио, видео формата на стене группы. После внесения настроек следует сохранить данные и Ваша группа готова.

Управление группой «ВКонтакте»

Под управлением группой подразумевается назначение и снятие администраторов, добавление и удаление пользователей, просмотр статистических данных. Но прежде всего, следует начать с загрузки аватара группы, которая привлечет желаемую аудиторию.

  • Сначала необходимо среди списка в «Моих группах» выбрать личную, перейти на закладку «Управление»;
  • Далее в открывшемся окне выбираем «Управление сообществом», строка которого расположена первой под аватаром группы.
  • Выбрав вкладку «Участники», Вы сможете определить роль одного или нескольких пользователей из появившегося списка (модератор фильтрует сообщения и пользователей, редактор изменяет текст, фото, администратор определяет права других пользователей) или изменить ее. При этом создатель страницы всегда будет иметь больше прав, нежели любой из пользователей.
  • Переместить пользователя в черный список можно, скопировав его адрес. В «Управлении сообществом», перейдя на вкладку «Черный список», добавляем скопированный id.

В появившемся окошке выбираем время сроки блокировки, причину, комментарий. В нем также можно удалить пользователя со списка либо изменить причину попадания в него.

Если у вас есть свое сообщество, то им нужно управлять (см. ). Публиковать новые материалы (см. ), модерировать комментарии (см. ), приглашать и добавлять новых участников (см. ).

Вы можете выполнять все эти манипуляции самостоятельно. Но если группа набирает популярность, вам понадобятся помощники (см. ). Вы можете назначить их из числа участников. Сейчас я покажу вам, как добавить администратора в группу Вконтакте
.


  • Модератор. Управляем черным списоком сообщества (см. ), а также одобряет или удаляет пользовательские материалы (см. ).
  • Редактор. Отвечает за публикацию материалов в сообществе (см. )
  • Администратор. Практически полный уровень полномочий. Вплоть до назначения администраторов (см. )

В зависимости от того, какие функции будет выполнять человек, вы назначаете для него соответствующую роль (см. ).

Как назначить админа в группе вконтакте

Переходим в нужное сообщество, открываем меню и нажимаем .

Переходим на вкладку «Участники»
, затем выбираем «Руководители»
. Здесь нужно нажать кнопку «Добавить руководителя»
.

Откроется список участников сообщества. Здесь вам необходимо найти человека, которому вы дадите определенный уровень прав. Рядом с его страницей нажмите кнопку «Назначить руководителем»
.

Откроется окно, в котором нужно выбрать уровень прав. Отметьте соответствующий пункт. При необходимости поставьте галочку, напротив пункта «Отображать в блоке контактов»
(см. ). Затем нажмите «Назначить руководителем»
.

VK Leads ADS — НЕРАЗОБРАННОЕ И ИСТОЧНИКИ

Вы можете подключить форму VK как источник заявок, чтобы работать с вашими лидами из amoCRM. Клиенты, заполняя вашу форму, будут автоматически попадать в этап Неразобранное, и вы сможете создавать сделки с новыми клиентами в нужной воронке и на нужном этапе. А далее, используя digital инструменты, детально работать с вашими клиентами.

Если у вас еще нет формы в сервисе VK, вы можете ее создать. Для этого перейдите в управление сообществом/настройки/приложения и выберите приложение «Форма сбора заявок». Перейдите в настройки приложения и нажмите «Добавить форму».

Создание формы состоит из нескольких этапов:

  • Название для формы, которое будет видно только вам;

  • Краткая информация: заголовок, изображение и макет формы;

  • Вопросы: заголовок, поля для заполнения клиентом и пользовательские вопросы;

  • Политика конфиденциальности: необходимо указать ссылку на страницу, где прописаны правила использования данных пользователей;

  • Подтверждение: ввод текста, который увидит пользователь после отправки формы, и добавление ссылки на ваш сайт или сообщество ВКонтакте.

На экране создания формы вы можете заранее посмотреть, как она будет выглядеть. Дополнительную информацию о настройке формы вы можете найти здесь

Для подключения формы к amoCRM перейдите в раздел «Сделки» и в воронку, к которой вы хотите добавить форму VK. Нажмите на «Настроить воронку» — «Добавить источник» — «Форма VK»:

  • Выберите страницу с формой VK. Важно, что на этой странице вы должны быть администратором;

  • Выберите форму, которая создана для этой страницы;

  • Нажмите «далее» и настройте соответствие полей формы с полями amoCRM, куда будут передаваться данные.

  • Для сопоставления доступны только поля:

    • для сделок — примечание; типы полей «текст»,»текстовая область», «короткий адрес», «ссылка»;

    • для контактов — стандартные поля «имя контакта», «email», «телефон»,»должность»; типы полей «текст», «текстовая область», «короткий адрес», «ссылка»;

    • для компаний — стандартные поля «название компании», «мейл», «телефон», «адрес», «web», типы полей «текст», «текстовая область»,»короткий адрес», «ссылка».

Нажмите на «Настройка формы», укажите теги, которые будут присваиваться таким заявкам и будет ли создаваться неразобранная заявка или сделка на конкретном этапе воронки. При выборе этапа вы сможете дополнительно указать ответственного для сделки и включить создание задачи.

Деавторизация в VK Leads ADS

Чтобы отключить текущие подключенные формы и выйти из учетной записи VK, перейдите в раздел «Настройки», далее «VK» , выберите «Реклама Вконтакте», нажмите на значок «Выхода». После этого вы можете авторизоваться в другой учетной записи VK и подключить новые формы.

Как получать сообщения и заявки на сделки в CRM от пользователей «ВКонтакте»

С помощью плагина «ВКонтакте» для приложения CRM пользователи соцсети смогут отправлять сообщения вашему сообществу, и эти сообщения будут появляться в разделе CRM «Сообщения». Если нужно, то каждое такое сообщение может автоматически создавать новую сделку.

Как это настроить:

  1. В бекенде приложения CRM перейдите в раздел «Плагины». Установите плагин «ВКонтакте».


  2. В разделе «Настройки → Источники сделок» добавьте источник для «ВКонтакте».


  3. Оставьте вкладку браузера с настройками источника открытой.


  4. В отдельной вкладке браузера авторизуйтесь во «ВКонтакте».


  5. Если у вас еще нет сообщества, создайте новое сообщество типа «Группа».

    Выберите подходящую тематику и подтвердите создание сообщества.

    Или откройте существующее сообщество и выберите для него действие «Управление сообществом».


  6. В разделе «Настройки → Работа с API → Ключи доступа» создайте новый ключ.


  7. Для ключа включите настройку «Разрешить приложению доступ к сообщениям сообщества».


  8. Скопируйте созданный ключ и вставьте его в поле «Ключ доступа» в настройках источника CRM.


  9. Откройте раздел «Настройки → Работа с API → Callback API → Настройки сервера». Если вы уже используете один сервер для других целей, добавьте новый сервер.

  10. В настройках сервера выберите версию API 5.78.

  11. Скопируйте идентификатор сообщества. Это число в строке вида
    
{"type":"confirmation", "group_id":1234567890}


    Вставьте скопированное значение в поле «ID группы» в настройках источника CRM.



  12. В разделе «Настройки → Работа с API → Callback API → Настройки сервера» придумайте и введите любое значение в поле «Секретный ключ».

    Скопируйте этот ключ и вставьте его в поле «Секретный ключ» в настройках источника CRM.

  13. В отдельной вкладке браузера откройте страницу создания приложения «ВКонтакте». Выберите тип приложения «Веб-сайт» и укажите URL, по которому установлен ваш Webasyst-аккаунт.

    Подтвердите создание приложения.


  14. В разделе «Информация» в списке «Группа приложения» выберите созданное вами сообщество и сохраните изменения.

  15. В разделе «Настройки» скопируйте ID приложения, защищенный ключ и сервисный ключ доступа и вставьте эти значения в соответствующие поля в настройках источника CRM.





  16. Сохраните настройки источника. На странице настроек появятся поля «Callback API URL» и «Строка ответа».

  17. На странице настройки сообщества в разделе «Настройки → Работа с API → Callback API → Настройки сервера» скопируйте строку, которую должен вернуть сервер.

    Вставьте скопированное значение в поле «Строка ответа» в настройках источника CRM.

  18. Сохраните настройки источника CRM.


  19. В настройках источника скопируйте сформированное значение в поле «Callback API URL» и вставьте его на странице управления сообществом в разделе «Настройки → Работа с API → Callback API → Настройки сервера» в поле «Адрес». Нажмите «Подтвердить».


  20. После успешного подтверждения в настройках сообщества в разделе «Настройки → Работа с API → Callback API → Типы событий» включите «Сообщения → Входящие сообщения» и «Сообщения → Исходящие сообщения».


  21. В разделе «Сообщения» на странице управления сообществом включите возможность отправки вам сообщений пользователями соцсети.

  22. В настройках источника CRM:
    • Выберите сегменты, в которые должны добавляться новые контакты пользователей «ВКонтакте», отправляющих заявки в сообщество.


    • Включите создание сделок из сообщений в сообществе соцсети.


    • Выберите ответственного или группу ответственных пользователей для контактов пользователей соцсети.



  23. Сохраните настройки источника.

Готово! Теперь пользователи соцсети «ВКонтакте» в вашем сообществе могут отправлять вам сообщения напрямую в CRM.

Попробуйте отправить пробное сообщение своему сообществу и посмотрите, как оно будет выглядеть в CRM.

где находятся и что надо знать о них

Привет, друзья!

В сегодняшней статьей я расскажу о настройках группы ВКонтакте. Где их найти и что необходимо указывать в них, чтобы эффективнее продвигаться в ВК. Вообщем информация будет однозначно полезной, поэтому читайте ниже.

Для чего нужны настройки и где они находятся

Изначально, когда вы создаете сообщества вы сразу же попадаете в настройки группы ВКонтакте и там вам необходимо выставить все необходимые данные. Кроме этого, обычно настройки группы постоянно меняются в зависимости от задач и где потом их найти я вам и расскажу.

На скрине ниже я показал, где вы можете попасть в настройки вашего сообщества, а именно нажав кнопку “Управление сообществом” под аватаркой вашего сообщества (в случае публично страницы там будет надпись “Управление страницей”.

Основные настройки сообщества ВКонтакте

Давайте пройдемся по основным настройкам сообщества ВКонтакте.

  1. Название сообщества. Здесь все ясно. Здесь вы указываете название сообщества. В идеале оно должны быть оптимизировано под низко и среднечастотный запрос по yandex wordstat.
  2. Адрес страницы. Здесь вы можете придумать красивое название либо также оптимизировать под какой-то запрос, к примеру vk.com/muzkayaobuv.
  3. Описание сообщества. В описании также необходимо упоминать прямые либо косвенные упоминание ключевых слов, а также выделить свое УТП. УТП — это уникальное торговое предложение, то есть то, чем вы отличаетесь от других сообществ по вашей тематике. Плюс не забывайте о призыве к действию! Оно мотивирует людей вступать в ваш паблик.
  4. Тематика сообщества. Здесь выбираете то, что вам близко по вашей тематике. В принципе данный пункт ни на что не влияет, но лучше выбирать именно свою тематику.
  5. Веб-сайт. Если у вас есть веб-сайт, то обязательно его указывайте. Лишний трафик вам не помешает.
  6. Возрастные ограничения. Эта галочка нужна для тех сообществ, контент которых предназначен для взрослого поколения. Кроме этого, если вы кажете возрастное ограничение, то вы можете выпасть из общего поиска ВК, в котором сейчас есть галочка “Безопасный поиск”. Эту галочку обычно в поиске не убирают и сообщества с контентом от 16 лет не попадают в поиск.
  7. Фильтр комментариев. Это новвоведение ВКонтакте по борьбе со спамом. Вы можете включить фильтр по нецензурным сообщениям и ключевым словам и ВК сам будет удалять подобные сообщения от участников группы.
  8. Местоположение. Если у вас широкая география, то не указываете го, а если вы хотите продвигаться в конкретном регионе, то местоположение вам необходимо обязательно указать.
  9. Далее идут ограничения по материалам группы (стена, фото, видео, аудио, документы, обсуждения). Здесь уже все зависит от вас. Открытость этих параметров означает, что любой пользователь может проводить любые действия. При ограниченном доступе работать с разделами могут только администраторы сообщества, а при выключенном положении некоторые пункты просто не выводятся в интерфейсе группы.
  10. Отдельно расскажу о типе группы. Если ваша группа коммерческая и вы что-то в ней продаете, то ставьте обязательно тип группы “Открытая”. Если же ваша группа только для узкого круга людей, то делайте ее закрытой либо частной (доступ только по ссылке). В целом рекомендую делать сообщество открытым.

Остальные настройки сообщества

Теперь давайте рассмотрим другие вкладки. Вкладка “Участники”. Здесь вы можете посмотреть кто состоит в вашем сообществе, а также при необходимости удалить кого-то из сообщества.

“Черный список”. Здесь вы добавляете ссылки на тех людей, который плохо себя зарекомендовали в вашем сообществе или нарушают его правило.

Последняя вкладка “Ссылки”. Сюда вы добавляете быстрые ссылки, которые будут видеть ваши участники в правой колонке паблика. Сюда можно выносить ссылки на другие соц.сети и горячие темы обсуждений к примеру.

Вот в принципе основные настройки сообщества ВКонтакте. Вы можете и сами легко с ними разобраться, но если вдруг вы совсем не работаете в соц.сетях и вам нужна раскрутка, то можете смело обращаться.

Я провожу консультации, а также помогаю продвигать сообщества ВКонтакте.

Я надеюсь, что данная статья была для вас полезной и вы поделитесь с ней ссылкой в соц.сетях. Также не забывайте подписываться на обновления блога, чтобы быть в курсе всех событий.

На этом все, всем пока!

Тысячи людей уже читают блог, почему тебя еще нет среди них?

Как создать группу ВКонтакте. Пошаговое руководство

Всем добрый день. Сегодня мы поговорим о том, как создать группу ВКонтакте а также немного узнаем о функциях и возможностях сообществ.

     Содержание:

Одна из главный возможностей социальной сети ВКонтакте – это создание сообществ, где пользователи соцсети могут общаться по интересам, узнавать новости, находить новых друзей, получать какие-либо услуги или узнавать о предоставлении оных и т.п. Возможности групп безграничны, и сейчас на просторах ВКонтакте их великое множество. Какие-то живут недолго и едва ли набирают 100 подписчиков, другие превращаются в громадные сообщества с миллионами пользователей. Если говорить простым языком, то группы ВКонтакте – это один из способов обмена информацией между пользователями в социальной сети.

Создать группу в ВК может любой пользователь, зарегистрированный в соцсети. Сейчас мы пошагово разберем весь процесс создания сообщества. В следующих статьях шаг за шагом мы будем изучать остальное: как оформлять и вести группу, как раскручивать сообщество и пополнять ряды подписчиков новыми пользователями и т.п.

Создание группы ВКонтакте

Все сообщества создаются из основного раздела меню “Группы”. Нужно перейти в одноименный раздел и нажать на кнопку “Создать сообщество”.

Далее откроется окно, в котором нам предложат выбрать тип сообщества. В нашем случае мы будем создавать группу для блога Vkazi.ru. Поскольку у нас будет скорее новостная группа, то выбираем тип “Тематическое сообщество”.

Название для группы ВК

В следующем открывшемся окне нужно выбрать название для группы. К названию лучше подойти ответственно – оно должно быть не очень длинным, ярким и запоминающимся, и в то же время должно отражать то, для чего создавалось сообщество. Не рекомендуется название писать заглавными буквами – вы от этого не выиграете ничего, а, как показывает практика, люди не очень любят, когда в интернет-ресурсах используется Caps Lock.

Далее из выпадающего списка нужно выбрать тематику, а затем в появившейся строке выбрать раздел тематики. Если у вас есть сайт, который будет связан с группой, то в поле “Веб-сайт” следует вписать адрес ресурса.

После того, как все необходимые поля заполнены и назначена тематика, нажимаем кнопку “Создать сообщество”.

Настройки для группы ВКонтакте

Все, наше сообщество создано, и мы попадаем в раздел настроек (все меню настроек располагается справа, в нем находятся все разделы настроек создаваемой группы). Здесь нам необходимо заполнить всю информацию о нашей группе.

1. В окне “Основная информация” можно добавить описание а также загрузить обложку (рекомендованные параметры загружаемого изображения – в разрешении 1590×400, формат — JPG, GIF или PNG). Также можно поменять id нашей группы на короткий адрес (нужно только следить, чтобы выбираемый адрес был не занят). После всех настроек сохраняем изменения.

2. Следующее окно – “Дополнительная информация”. Здесь можно изменить тематику сообщества, указать возрастные ограничения и дату создания группы, а также выставить настройки для предлагаемых новостей. После всех изменений следует нажать кнопку “Сохранить”.

3. Следующий раздел настроек – “Разделы”. Здесь можно отметить галочкой, какие разделы будут отображаться в боковой панели вашего сообщества. Заодно можно назначить главные и второстепенные блоки (например, фотографии и обсуждения) – теперь они будут отображаться не в боковой панели, а прямо в шапке группы под разделом “Информация”.

Вот так отображаются блоки в группе (сверху – главный, снизу – второстепенный).

4. Следующий раздел – настройки комментариев в сообществе. Здесь можно настроить обратную связь с участниками вашей группы и разрешить им комментировать новости, поставив галочку напротив пункта “Комментарии включены”. Также можно применить фильтр нецензурных выражений (все комментарии с матом автоматически будут удаляться) или включить фильтр по определенным словам. По указанным ключевым словам будут удаляться комментарии на стене вашей группы (если вы напишете, например, слово “дурак”, то любой коммент, содержащий данное слово, будет автоматически удален).

Под окном располагается окно “История операций”. В нем отображаются все удаленные комментарии.

5. Следующий раздел – ссылки. Сюда можно добавить любые ссылки, которые как-то связаны с вашим сообществом. Ссылки добавляются посредством кнопки “Добавить ссылку” и в последствии отображаются в боковой панели группы.

6. Новый раздел настроек – “Участники сообщества”. Тут отображаются все пользователи, что состоят в группе. Также здесь доступна поисковая строка, с помощью которой можно быстро отыскать того или иного участника. Здесь есть два подраздела:

  • руководители;
  • черный список;

В первом подразделе отображаются пользователю, которые обладают правами руководителей группы. В этом же подразделе можно добавить руководителей из списка участников сообщества (по умолчанию создатель является руководителем группы). В черном списке можно блокировать определенных участников группы за те или иные провинности.

7. Раздел “Сообщения” – отвечает за возможность участникам группы написать сообщение в группу и получить ответ от имени сообщества. Если выбрать пункт “Включены”, то в боковой панели сообщества будет отображаться окошко “Сообщения сообщества”, через которое участники группы смогут написать руководству. Также здесь можно написать приветствие, которое будет отправляться любому пользователю, впервые открывшему диалог с сообществом.

Все, теперь можно нажать кнопку “Сохранить” и перейти в созданную группу. Новое сообщество добавлено, но пока оно пустое – на стене нет никаких записей. Постепенно можно начинать заполнять его – выкладывать новые посты на стену и привлекать в нее пользователей. Обо всем этом мы поговорим в следующих статьях.

Управление группой ВКонтакте

Если вы захотите поменять настройки, выставленные при создании группы, то следует перейти в раздел “Управление сообществом”. Для этого нужно нажать иконку  в правом углу под шапкой группы и выбрать из выпадающего списка “Управление сообществом”. Вы попадете в раздел настроек, описанный выше, в котором можете изменить любые настройки. Не забываем сохранить изменения!

В заключение хочется сказать, что при создании сообщества создается публичная страница. О том, чем отличаются публичные страницы от групп, и как перевести одно в другое, мы поговорим в следующих статьях. До скорых встреч на страницах блога Vkazi.ru.

Повышение эффективности рекламы VK Leads (Формы сбора заявок)

Как сделать интеграцию домена с функционалом VK Leads

Вконтакте запустил возможность генерации лидов с Форм аналогично функционалу Facebook Lead Ads. Мы подробно рассказали зачем это вообще нужно и как это работает в одной из наших статей. В этой статье подробно разберем как подключить автоматизацию таких лидов из VK — сама настройка занимает ~5 мин.

  • 1 Переходим в управление сообществом в ВК
  • 2 Затем в меню справа переходим в раздел «Работа с API»
  • 3 Переходим на вкладку «Callback API» и жмем «Добавить сервер»
  • 4 Копируем выделенный на скриншоте код
  • 5 Заходим в ЛК в crm.smartcallback.ru и переходим в настройки домена в раздел «Интеграции»
  • 6 Жмем на шестиренку (настройки) у интеграции «VK.Leads»
  • 7 Вставляем скопированный ранее код в поле «Ответ сервера»
  • 8 Теперь копируем в этом же окошке ссылку на сервер
  • 9 Сохраняем изменения и включаем интеграцию

  • 10 Идем снова в «Настройки сервера» в Вконтакте и вставляем скопированный адрес сервера в поле «Адрес»

  • 11 Нажимаем на кнопку «Подтвердить»

  • 12 После этого сервер подключен и готов собирать заявки с форм
  • 13 Переходим во вкладку «Типы событий» и листаем в самый низ и ставим галочку напротив «Lead forms: Новая заявка». После этого при создании новой заявки в ВК она будет попадать в систему SmartCallBack.

Как подключить приложение:

  • 1 Переходим в управление приложением, в раздел приложения

  • 2 Добавляем форму для сбора заявок

  • 3 Заполняем запрашиваемые поля

  • 4 Далее мы можем перейти к настройке самой формы

Вконтакте предосталвяет список всех созданных форм

На чекбоксе «новая заявка»

Управление соцсетями в ВК и Инстаграм

Заказчик

Заказчик — российская компания — успешный автодилер в большом городе.

Цель

Перед нашей командой стояла задача создать интересное и информативное сообщество в ВКонтакте для ценителей определенных марок автомобилей и сделать аккаунт в Instagram для продвижения автодиллинга.

Решение

Работа над проектом включала три этапа:

  1. создание аккаунтов ВКонтакте и Instagram
  2. Наполнение паблика ВК, открытого сообщества и страницы в Инстаграм контентом
  3. продвижение сообщества, целевая реклама

Первый этап нашей работы над проектом начался с создания публичной страницы в ВК, которая должна дублировать контент сообщества.После этого мы создали открытое сообщество на базе публичной страницы. А потом нам нужно было создать аккаунт и страницу в Instagram для дублирования постов.

Второй этап проекта заключался в наполнении общедоступных страниц и сообщества интересным и информативным контентом, аватаром сообщества и уникальным меню, основанным на разработке вики-разметки. Кроме того, заказчик требовал придерживаться определенных цветов, качества изображений и использования логотипа при создании открытого сообщества в ВК.По согласованию с бренд-менеджером компании каждый рабочий день планировалось размещать посты на различные темы, касающиеся конкретной марки автомобиля.

Вскоре после того, как страницы и открытое сообщество были заполнены качественным контентом, таким как аудиозаписи, ссылки на веб-сайты клиентов, креативная реклама и т. Д., Появилась возможность приглашать людей присоединиться к сообществу или добавлять друзей на общедоступную страницу компании. . Также нам удалось создать целевую рекламу в ВК и запустить ее, чтобы пригласить людей из определенного города присоединиться к открытому сообществу, что должно привести к повышению лояльности клиентов и росту продаж автомобилей.Поскольку цель рекламы была поставлена ​​только на население определенного города, сообщество росло не так быстро, как хотелось бы. Но со временем сообщество резко выросло и теперь насчитывает тысячи. В дополнение к целевой рекламе мы обычно приглашали людей присоединиться к сообществу с помощью сообщений и добавления друзей. Наши контент-менеджеры поставили лайки фотографиям других подписчиков в Instagram, чтобы привлечь внимание к странице автодилинговой компании и заставить их подписаться.

Заключение

В настоящее время сотрудничество между заказчиком и нашей компанией продолжается, и мы планируем расширить целевую аудиторию за счет создания учетных записей в Facebook, Twitter и т. Д.

Архив ВКонтакте — We Are Social USA

Все форматыПоказать все

Все типы инсайтовПоказать все

Все темыПоказать все # Cannes2018 # Digital2020 # digitalin2018 # DigitalIn2019 # Gary # GlobalPrideCrossing # IWD2018 # IWeigh # love # MadeForYou # MeToo # OursToLose # projectreconnect # rewind2018 # SideProfileSelfie # ThinkForwardSwind2018 # ThinkForward_Guy2015 # ThinkForward_world203 # ThinkForward_World203 # ThinkForward_World203 # ThinkForward_World2019 # ThinkForward_World203 -sideaccessibilityacquisitionad agead blockersad spendadidasadtechadventuresadvertisingAfricaAIAlberto Хосе Pachano GonzalezalcoholAlexaAltimeter GroupAmazonamazon echoAmazon Echo ShowamericaAmericasAmExAmex chatbotsAmong UsanalysisAnimal Crossinganniversaryanti ненависти policyAPACappAppleARArgentinaArtificial intelligenceasiaaugmented brandsaugmented offeringsaugmented realityAustraliaAutomationAvatar FashionAvatarsavocado emojiAwardsballetBangladeshbankbarneysBeautyBen & Jerry’sBenefit cosmeticsberlinbespoke marketingbig ideaBlack FridayBlack PantherblockchainbloggersblogsBloom и WildBoi-ки concealerBorgbrandbrand behavioursbrand communicationsbrand contentbrand equitybrand hatebrand lovebrand marketingbrand pagesbrand principlesbrand purposebrand strategybrand valuebrand valuesbranded contentbrandingbrandsbrands на vineBraving в BacklashBrazilBreaking Badburberrybusinessbusiness pagescadburyCambodiaCameraCampaign magazineCanadacanary wharfCannesCannesogramCaribbeancase studiescelebrityCellphoneCentral AmericaCESCES 2018CES 2020chat appsChatbotschewbacca momChief Люди OfficerChileChinaChristmascivic brandscivic marketingClubhousecollaborationcomcastcomms ideacommunitiescommunitycommunity managementcommunity marketingcompetitionconferenceconferencesconnected devicesconsultancyconsumer behaviourconsumer dataconsumer electronicsConsumer Электроника ShowConsumer insightcontentcontent creatorscontent strategyContext distributionconversationcookingCoronavirusCOVID-19Creativecreative advertisingcreative agencycreative technologycreativitycrisis managementcsrcultural insightsculturecuriosity stopcuturedandelionsdark socialDatadata privacydata- управляемый маркетингЗнакомстваDeepfakesdemo графикаDigidaydigitalDigital 2020Digital 2021Digital сотрудничествоцифровые соединенияцифровые данныеDigital FashionDigital в 2018Digital в 2019г.AEAebookeco-consumereCommerceEdward KitchingmaneffectivenessEidelectionEmojisemotionally отзывчивым marketingEntertainmentequalityesportsEuropeeventevianevian playgroundevian см sawevian swingsexperiencesExperientialF8Face FiltersFacebookFacebook 3DFacebook объявление trackingfacebook adsFacebook appfacebook asiaFacebook CanvasFacebook dataFacebook groupsFacebook hubFacebook LiveFacebook MarketplaceFacebook MessengerFacebook Q2 resultsFacebook ROIfacebook секретный conversationsfake authenticityfan engagementFashionFashion WeekFilmfinanceFinancial Timesfinsbury проспект squareFMCGFoodFootballFoursquareframeworkFranceFriendsterFTLabsFuturefuture factorsfuture techfuture trendsG.EGamificationgamingGen Zgendergeneral electricGeneration ZgeofiltersGermanyGhostbotGIFsgig economyGilletteGIPHYglobalGlobal Цифровой ReportGlobal Цифровой StatshotGlobal Pride 2020Global Виртуальный ConferenceglobalwebindexGoogleGreecegreen consumerismGreta ThunbergGroupsguideguidelinesguidesGWIharmful contentHashtaghate speechhealthhealthcareHello LabHillary ClintonHollywoodHong KongHootsuitehow-toHRhsbchubhyper-transparencyIABidentityIn-Поток IntimacyinclusivityIndiaindochinaIndonesiainfluenceinfluencer campaignInfluencer feesinfluencer marketinginfluencersinfographicInfographicsinnovationinsightsinstagraminstagram algorithminstagram businessinstagram хэштегом kioskinstagram liveInstagram мобильный adsinstagram moderationInstagram StoriesInstagram translationsinstagram видео channelInternal CommunicationsinternationalInternational Женская dayinternetinternet cultureinternet statsinternet пользователи asiaintranetistrategyItalyJapanJC PenneykaizenKakaoTalkKFCkik чат-ботыКореяКайли ДженнерL’OrealLaosLava ZZA UKLBSleagueLenovoLensLens StudioLGBTQ + жизнь у нас socialLineLinkedInlisteninglive streamingLive tweetingLive youngLive молодой Januarylivestream shoppinglocation основе servicesLondonlovieslowesm-commerceMACmadonnaMadridmaketingmaking друзей и влиять на peopleMalalaMalala DayMalaysiamaltesersmanagementmarketingmarketing effectivnessmarketing для futuremarketing в futureMarsmashupMasquerademCommercemeasurementMeghan Marklemememessagingmessaging appsmessengermessenger shoppingMexicoMiddle EastMillenialmobilemobile chatmobile datamobile internetmobile marketingmobile Mediamobile paymentMobile Phonemobile socialmobile statisticsmobile statsMonday MashupMonday Mashup # 537Monday Mashup # 541мониторинг мотивации hollertonOlympicsone год oldonlineOnline CommunitiesOnline datingOpen-Source CreativityoreoOur eventspaid mediaPakistanPeople и CulturePeriscopePeriscope автозапуск в Twitterpersonal carepersonalisationPewDiePiephilippinesphotophotographyPillopinterestpinterest shoppingpinterest видео adsplanplatformplatform updatesPlatformsPokemon GoPolandpoliticsPortugalPractical AdvocacypredictionsPrideprivacyproductproduct дизайнпроект ReconnectpromotionProvocationsQQQueenQzoneR & Iradian6Ramadanreactionsred bullReddit adsReliable IdolsRenrenreportresearchResearch & InsightretailRioRob FitzgeraldRobloxrobotsROIROMIroundupRoyal FamilyRussiaSandrine PlasseraudSDMSDMASDMWsdmw snapshotSDMW2015Second LifeSecond screenserviceservice designshanghaisharingsharing является caringSimon KempsinaSina WeiboSingaporeskiingSlidesharesmall бизнес saturdaysmallbizsatsmartphoneSmartphonesSnap SafeSnapchatsnapchat agesnapchat spectaclessnapchat целевой adssnapchat зомби lenssnapshotsnoddysocialSocial Brandssocial Busi nesssocial commercesocial contentSocial Equitysocial hubSocial marketingsocial medasocial mediasocial СМИ 101social СМИ agencysocial СМИ asiasocial СМИ datasocial СМИ guidesocial СМИ listeningsocial СМИ менеджментсоциокультурных СМИ marketingsocial СМИ monitoringSocial СМИ ROIsocial СМИ statisticssocial СМИ statssocial СМИ strategysocial СМИ travelsocial СМИ trendssocial networksocial networkingsocial networkssocial platformssocial resetSocial sellingSocial sportssocial statssocial strategysocial thinkingsocial tvsocial workplacesocial101Socializesocialmentionsocietal маркетингу aceThe Простой LifeThink ForwardThink Вперед 2018Think Вперед 2019Think Форвард 2020Think Форвард 2021ThinkForward2021Third-участник cookiesThought LeadershipTikTokTikTok MomsTikTok TipsTime-х UptinderTinder partiesTokyo 2020tom ollertonTOMStoolstravelTravel marketingTrendstrends reporttripstrumpTuesday Tweakup # 46TumblrTurkeyTVTV advertisingTwitchTwitterTwitter Bloombergtwitter карусельного adTwitter insiderstwitter живой streamTwitter маркетинг pushTwitter Spacestwitter stickersUKunbound platformsUnileverUnited NationsUnited StatesUrban outfittersUSUSAuser numbersvertical видео adsvibervideoVietnamvineVirgin AustraliaVirgin Trainsvirtual realityvKontaktevoice searchvoice techvoice технологииВулканичностьVolvicvotingVRWARCмы социальныеМы социальные FCМы социальные ГонконгМы в социальных сетях МадридМы в социальных сетях ТокиоМы в социальных сетях cebookworld cupWorld Cup 2018World LensesworldwideX рекламаX FacebookYouTubeYouTube Backstageyoutube communityZingzing.meZoolander

Все страныПоказать все

Прозрачный