Сервис заданий и поручений: YouDo (Юду) – сервис поиска надежных специалистов для выполнения бытовых и фриланс заданий

Сервис поиска услуг и предложений iUta

Компания ООО «Информ Юниверс» (117648, г. Москва, мкр.Чертаново Северное, д.6, кор.601, кв.91) уважает Ваше право и соблюдает конфиденциальность при заполнении, передачи и хранении ваших конфиденциальных сведений.

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и использования персональных и иных данных администратором сайтов https://iuta.ru/ (далее — Оператор). Передавая Оператору персональные и иные данные посредством Сайта, Пользователь подтверждает свое согласие на использование указанных данных на условиях, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики конфиденциальности, он обязан прекратить использование Сайта. Безусловным акцептом настоящей Политики конфиденциальности является начало использования Сайта Пользователем.

1. ТЕРМИНЫ

1.1. Сайт — сайты, расположенные в сети Интернет по адресам https://iuta.ru/. Все исключительные права на Сайт и его отдельные элементы (включая программное обеспечение, дизайн) принадлежат Оператору в полном объеме. Передача исключительных прав Пользователю не является предметом настоящей Политики конфиденциальности.

1.2. Пользователь — лицо использующее Сайт.

1.3. Законодательство — действующее законодательство Российской Федерации.

1.4. Персональные данные — персональные данные Пользователя, которые

Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при Регистрации или в процессе использования функционала Сайта.

1.5. Данные — иные данные о Пользователе (не входящие в понятие Персональных данных).

1.6. Регистрация — заполнение Пользователем Регистрационной формы, расположенной на Сайте, путем указания необходимых сведений и выбора Логина и пароля.

1.7. Регистрационная форма — форма, расположенная на Сайте, которую Пользователь должен заполнить для прохождения Регистрации на Сайте.

1.8. Услуга(и) — услуги, предоставляемые Оператором на основании Лицензионного соглашения.

2. СБОР И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Оператор собирает и хранит только те Персональные данные, которые необходимы для оказания Услуг Оператором и взаимодействия с Пользователем.

2.2. Персональные данные могут использоваться в следующих целях:

2.2.1 оказание Услуг Пользователю;

2.2.2 идентификация Пользователя;

2.2.3 взаимодействие с Пользователем;

2.2.4 направление Пользователю рекламных материалов, информации и запросов;

2.2.5 проведение статистических и иных исследований;

2.2.6 обработка платежей Пользователя;

2.2.7 мониторинг операций Пользователя в целях предотвращения мошенничества, противоправных ставок, отмывания денег.

2.3. Оператор в том числе обрабатывает следующие данные:

2.3.1 фамилия, имя и отчество;

2.3.2 адрес электронной почты;

2.3.3 номер мобильного телефона.

2.4. Пользователю запрещается указывать на Сайте персональные данные третьих лиц.

3. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ И ИНЫХ ДАННЫХ

3.1. Оператор обязуется использовать Персональные данные в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. и внутренними документами Оператора.

3.2. В отношении Персональных данных и иных Данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев, когда указанные данные являются общедоступными.

3.3. Оператор имеет право сохранять архивную копию Персональных данных и Данных, в том числе после удаления аккаунта Пользователя.

Оператор имеет право хранить Персональные данные и Данные на серверах вне территории Российской Федерации.

3.4. Оператор имеет право передавать Персональные данные и Данные Пользователя без согласия Пользователя следующим лицам:

3.4.1 государственным органам, в том числе органам дознания и следствия, и органам местного самоуправления по их мотивированному запросу

3.4.2 партнерам Оператора;

3.4.3 в иных случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ.

3.5. Оператор имеет право передавать Персональные данные и Данные третьим лицам, не указанным в п. 3.4. настоящей Политики конфиденциальности, в следующих случаях:

3.5.1 Пользователь выразил свое согласие на такие действия;

3.5.2 передача необходима в рамках использования Пользователем Сайта или оказания Услуг Пользователю;

3.5.3 передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики.

3.6. Оператор осуществляет автоматизированную обработку Персональных данных и Данных.

4. ИЗМЕНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) Персональные данные посредством Личного кабинета либо путем направления письменного заявления Оператору.

4.2. Пользователь в любой момент имеет право удалить Персональные данные.

4.3. Пользователь гарантирует, что все Персональные данные являются актуальными и не относятся к третьим лицам.

5. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Оператор осуществляет надлежащую защиту Персональных и иных данных в соответствии с Законодательством и принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты Персональных данных.

5.2. Применяемые меры защиты в том числе позволяют защитить Персональные данные от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц.

6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ТРЕТЬИХ ЛИЦ ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ

6.1. Используя Сайт Пользователь имеет право заносить данные третьих лиц для последующего использования.

6.2. Пользователь обязуется получить согласие субъекта персональных данных на использование посредством Сайта.

6.3. Оператор не использует персональные данные третьих лиц занесенные Пользователем.

6.4. Оператор обязуется предпринять необходимые меры для обеспечения сохранности персональных данных третьих лиц, занесенных Пользователем.

7. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.

7.2. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством по месту регистрации Оператора. Перед обращением в суд Пользователь должен соблюсти обязательный досудебный порядок и направить Оператору соответствующую претензию в письменном виде. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) рабочих дней.

7.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Политики конфиденциальности будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Политики конфиденциальности.

7.4. Оператор имеет право в любой момент изменять Политику конфиденциальности (полностью или в части) в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем. Все изменения вступают в силу на следующий день после размещения на Сайте.

7.5. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями Политики конфиденциальности путем ознакомления с актуальной редакцией.

7.6. Данный сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Все права защищены ООО «Информ Юниверс».

Тест-драйв: чем сервис WANT отличается от YouDo (и всех остальных)

Вы часто спрашиваете о том, чем же сервис WANT отличается от YouDo — и других сервисов типа Юлы и Avito, с помощью которых можно найти того, кто сделает ваше задание. Вроде бы одни и те же задания, порой одни и те же исполнители. В чем же разница? Мы нашли 11 отличий, о которых вы должны знать — сравнивать будем с YouDo. Они важны прежде всего для клиентов — поэтому с WANT сделать то, что задумал, и получить ожидаемый результат, намного легче и проще!

ТИП СЕРВИСА

Youdo: это модерируемая онлайн-биржа исполнителей, совмещенная с базой объявлений (то есть клиентских задач).

WANT: сервис личных помощников, то есть компания, в которой специалисты решают задачи клиентов.

ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ ПРИ ПОИСКЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ

YouDo: система не предусматривает персонализации при выборе исполнителя.

WANT: выбор исполнителя основывается на собственной экспертизе и клиентских предпочтениях. За это отвечает личный помощник.

ВЫБОР ИСПОЛНИТЕЛЯ

YouDo: вы выбираете исполнителя, опираясь на отзывы и собственные ощущения. Если выбор сделан неверно — вы платите за него сами (во всех смыслах — деньгами, временем и т.д.)

WANT: часть поручений личные помощники делают сами, для другой части сами ищут исполнителей. Выбирая исполнителя, помощник опирается на опыт работы и базу проверенных исполнителей. Если выбор сделан неверно — сервис сам предложит способы исправить ситуацию и компенсирует потери.

РАБОТА С КЛИЕНТОМ

YouDo: исполнитель задания знает только то, что вы ему рассказали в задании.

WANT: личный помощник знает кто вы, где живете и кто из исполнителей подойдет вам больше. Начиная с бюджета — и заканчивая тем, как исполнитель общается. Все поручения (прошлые, настоящие и будущие) занесены в календарь.

ПОСТАНОВКА ЗАДАЧ

YouDo: вы составляете подробное объявление, которое больше похоже на техническое задание. Пишете, по ходу пытаясь учесть все нюансы заранее.

WANT: вы делитесь с личным помощником проблемой, а он уже придумывает пути решения и согласовывает их с вами.

РАБОТА С ПОВТОРЯЮЩИМИСЯ ПОРУЧЕНИЯМИ

YouDo: вам каждый раз нужно заново искать исполнителя — даже если эта задача повторяется каждую неделю. База заточена скорее под единичные поручения.

WANT: вы можете ставить регулярные задачи один раз (например, раз в неделю напомнить про занятия, раз в месяц записать ко врачу на чек-ап, раз в год поздравить друга). Можно даже попросить личного помощника будить каждый день в определенное время в течении всей жизни. Попросить только один раз и больше не повторять.

ЗАДАЧА для ИСПОЛНИТЕЛЯ VS ИСПОЛНИТЕЛЬ для ЗАДАЧИ

YouDo: может случиться, что система не сможет предложить вам того, кто вам действительно нужен. Сервис предлагает выбрать исполнителя из базы тех, кто уже в ней есть. То есть это модель работы «задача для исполнителя», где на первом месте остается исполнитель.

WANT: личный помощник всегда будет исходить из пожеланий клиента, основываться на четко сформулированной действительной потребности. То есть задача помощника — найти качественного исполнителя для любого поручения клиента. Это модель «исполнитель для задачи», где на первом месте в этой паре именно задача.

ХАРАКТЕР ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА

YouDo: нет возможности использовать сервис как инструмент делегирования «на ходу». Что это значит? Например, вы вышли со встречи, накидали в чате помощнику задач, чтобы не забыть, поехали в офис. Пока ехали, вспомнили, что заканчиваются визитки — закинули еще одну задачу в лист помощника.

WANT: сервис более гибкий, помощник постоянно на связи с вами (каждый день с 10-00 до 22-00) и готов принимать задачи «на ходу» по всему миру и через любые доступные каналы (сообщения и аудио в чатах, письма, звонки).

ОТКАЗ ОТ ЗАДАНИЯ

YouDo: исполнитель может отказаться от выполнения задания до момента получения оплаты.

WANT: личный помощник не может этого сделать, если задание не противоречит Пользовательскому соглашению и DO NOT-листу сервиса.

СПОРНЫЕ СЛУЧАИ И РАБОТА С НИМИ

YouDo: все спорные случаи решаются через специальный Арбитраж, это требует времени.

WANT: с претензиями клиентов работает техническая поддержка, которая находится на связи с руководством сервиса. Каждая претензия рассматривается индивидуально — если личный помощник допустил ошибку, сервис ее обязательно компенсирует.

Пока мы проводили тест-драйв, еще раз поняли одну простую вещь — при длительном частом использовании вы можете обучить личного помощника WANT. Да, он узнает о вас намного больше — и совместный процесс работы будет идти быстрее и продуктивнее. На определенном этапе помощники уже будут знать ваши базовые требования и желания — и им не придется уточнять и переспрашивать, а вам не придется терять время. Только ответить на вопрос: “Вам как всегда?” Ну и иметь помощника на расстоянии пары кликов довольно удобно и приятно. Потому что есть кому поручить то, что не хочется или не успеваете.

Приложение YouDo. Доверьте заботы тем, кто рядом. — Ferra.ru

Откликаться на задания на YouDo могут только те пользователи, которые имеют верифицированный профиль (такие аккаунты в системе помечены зелёной галкой). Исполнители получают SMS- и push-уведомления о новых заданиях. В среднем каждый заказчик на YouDo создает от четырёх заданий в месяц, активные — 20-30. На сегодняшний день аудитория активных заказчиков (которые создают более одного задания в месяц) составляет более трех тысяч пользователей.

Все исполнители, которые имеют право откликаться на задания, проходят специальную проверку. Она включает в себя анкетирование, собеседование с сотрудниками YouDo, проверку документов службой безопасности. На сегодняшний день команда верифицированных исполнителей насчитывает более 1200 человек в Москве и Санкт-Петербурге.

Именно в этом огромное преимущество проекта — твое поручение будут выполнять проверенные люди, а не случайно найденные по объявлению в газете Из рук в руки. При этом их историю можно узнать по отзывам, которые оставили заказчики. А так как предложения для Вас поступят от нескольких исполнителей, у Вас появится возможность выбрать лучшего из них.

Еще один момент, который мне понравился, это возможность в спорных ситуациях передать дело на рассмотрение внутреннего суда YouDo.

Не имеет смысла долго останавливаться на пошаговом рассмотрении работы приложения. Оно очень доброжелательно по отношению к пользователю и каждый способен разобраться в нем самостоятельно. Тем более, что в самом приложении есть и гид по нему, и видеоинструкция.

Подробнее остановлюсь на своем, пусть еще и не очень большом опыте использования приложения. Я использую его на iPhone 4S. Два моих задания были очень качественно и быстро выполнены исполнителями, кстати они были из тех городов, где сейчас YouDo работает: один из Москвы, другой из Санкт-Петербурга.

Опубликовав задание на главной странице приложения, вы можете быть уверены, что оно мгновенно станет доступным всем зарегистрированным исполнителям.

В моих случаях, на мое первое задание откликнулось в течение 5 минут 4 исполнителя, во втором — 7 исполнителей. Выбрав одного из них в каждом из заданий, получил в результате, отличное и добросовестное их выполнение, без малейших нареканий. О чем и написал по завершении работы отзыв об исполнителе. Кстати, и они то же остались довольны своевременной оплатой их труда и также написали свои отзывы обо мне, как о заказчике.

На самом деле, рейтинг как заказчика, так и исполнителя очень важен в этой системе. Чем выше рейтинг исполнителя, тем охотней с ним начнут работать. По этой причине многие новички на первых порах готовы браться за любые поручения, лишь бы набрать положительных отзывов. Так же и заказчик, имеющий много хороших отзывов, получит больше предложений от исполнителей.

Автономное учреждение РК «Управление государственной экспертизы РК». Согласование задания на проектирование

В целях исполнения поручений Правительства Российской Федерации об организации согласования проектов заданий на архитектурно-строительное проектирование объектов капитального строительства в соответствии с пунктом 9 раздела II протокола заседания президиума Совета при Президенте Российской Федерации по стратегическому развитию и национальным проектам от 12.02.2020 № 1, а также пунктом 5 раздела II протокола всероссийского селекторного совещания от 07.02.2020 № МХ-П16-10пр, АУ РК «Карелгосэкспертиза» в соответствии с методическими рекомендациями разработан регламент предоставления консультационной услуги «Согласование проекта задания на архитектурно-строительное проектирование объекта капитального строительства, строительство (реконструкция) которого осуществляется за счет средств бюджетов бюджетной системы Российской Федерации».

Государственным, муниципальным заказчикам, в случае если строительство (реконструкция) объекта капитального строительства реализуется за счет бюджетов бюджетной системы Российской Федерации, необходимо направлять на согласование проект задания на архитектурно-строительное проектирование в АУ РК «Карелгосэкспертиза».

В случае, если проектирование осуществляется (планируется) в рамках реализации национальных проектов, государственных программ Российской Федерации, перед направлением заявления и документации в учреждение на согласование проекта задания на архитектурно-строительное проектирование государственным и муниципальным заказчикам необходимо внести информацию об объекте в сервис сбора отчетности по объектам, проектируемым в рамках национальных проектов направив письмо на адрес [email protected]

Получатели услуги – государственные и муниципальные заказчики.

Срок оказания услуги – 15 рабочих дней с момента приема заявления и комплекта документов.

Услуга осуществляется в электронной форме. Пакет документов направляется посредством Личного кабинета заказчика.

Результатом рассмотрения проекта задания на архитектурно-строительное проектирование являются выводы о соответствии обязательным требованиям к заданию, а также о согласовании (не согласовании) проекта задания на проектирование, в форме письма в электронной форме.

Услуга по согласованию задания на проектирование осуществляется на безвозмездной основе.

Подробная информация о проведении согласования проекта задания на проектирование содержится в регламенте предоставления услуги.

Перечень документов для согласования задания на проектирование

1. Заявление о согласовании задания на проектирование (формируется автоматически в Личном кабинете на основании введенных характеристик).

2. Проект задания на проектирование, подписанный застройщиком (техническим заказчиком).

3. Пояснительная записка к проекту задания на проектирование.

4. Отчетная документация о выполнении инженерных изысканий (при наличии).

5. Градостроительный план земельного участка, на котором планируется размещение объекта капитального строительства (земельных участков – в случае если предлагается несколько вариантов размещения объекта капитального строительства), или проект планировки территории и проект межевания территории в случае строительства линейного объекта (при наличии).

ТРЦ «РИО» Севастопольский (Москва, Большая Черемушкинская улица, 1)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту Интернет-ресурса ТРЦ «РИО» Севастопольский, расположенному

по адресу https://рио.москва/sevastopolskiy, и ко всем соответствующим сайтам, связанным с https://рио.москва/sevastopolskiy.

1.2. Сайт Интернет-ресурса ТРЦ «РИО» Севастопольский (далее – Сайт) является собственностью Общества с ограниченной ответственностью «Юнион Групп».

1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта Интернет-ресурса ТРЦ «РИО» Севастопольский (далее – Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта.

1.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.

1.5. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.

1.6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ

2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:

2.1.1 ТРЦ «РИО» Севастопольский – Интернет-ресурс, расположенный на доменном имени https://рио.москва/sevastopolskiy, осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов.

2.1.2. Интернет-ресурс – сайт, содержащий информацию о торговом центре, об его услугах, арендаторах, а так же новостях и акциях арендаторов ТРЦ.

2.1.3. Администрация сайта Интернет-ресурса – уполномоченные сотрудники на управления Сайтом, действующие от имени Общества с ограниченной ответственностью «Юнион Групп».

2.1.4. Пользователь сайта Интернет-ресурса (далее ‑ Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.

2.1.5. Содержание сайта Интернет-ресурса (далее – Содержание) — охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы,а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте Интернет-ресурса.

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю Интернет-ресурса доступа к содержащейся на Сайте информации и оказываемым услугам.

3.1.1. Интернет-ресурс предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов):

• доступ к электронному контенту на безвозмездной основе, с правом приобретения (скачивания), просмотра контента;

• доступ к средствам поиска и навигации Интернет-ресурса.

3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Интернет-ресурса, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы) Интернет-ресурса.

3.2. Доступ к Интернет-ресурсу предоставляется на безвозмездной основе.

3.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

3.4. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Администрация сайта вправе:

4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.

4.1.2. Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.

4.1.3. Собирать, анализировать, использовать, делиться (в том числе на платной основе) информацией о Пользователе, содержащейся на Сайте, включая, но не ограничиваясь, информацией о контактных и личных данных Пользователя, информацией о действиях Пользователя на Сайте и.т.д.

4.2. Пользователь вправе:

4.2.1. Получить доступ к использованию Сайта.

4.2.2. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами.

4.2.3. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам Интернет-ресурса по реквизитам, которые находятся в разделе Сайта ТРЦ «РИО» Севастопольский .

4.2.4. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.

4.3. Пользователь Сайта обязуется:

4.3.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.

4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.

4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.

4.3.4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.

4.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.

4.3.6. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.

4.3.7. Не использовать сервисы сайта Интернет-ресурса с целью:

4.3.7. 1. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.

4.3.7. 2. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации.

4.3.7. 3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.

4.3.7. 4. ущемления прав меньшинств.

4.3.7. 5. представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного Интернет-ресурса.

4.3.7. 6. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какого-либо Товара из каталога Интернет-ресурса, размещенного на Сайте.

4.3.7. 7. некорректного сравнения Товара, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами, или осуждения таких лиц.

4.4. Пользователю запрещается:

4.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта данного Интернет-ресурса;

4.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта;

4.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта;

4.4.4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;

4.4.4. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.

4.4.5. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.

4.4.6. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права интернет-ресурса или других лиц.

5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСА

5.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайта.

5.2. Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети «Интернет» без предварительного письменного согласия Администрации сайта.

5.3. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.

5.4. Документ, указанный в пункте 5.4.1 настоящего Соглашения регулируют в соответствующей части и распространяют свое действие на использование Пользователем Сайта. В настоящее Соглашение включены следующие документы:

5.4.1. Политика конфиденциальности;

5.5. Любой из документов, перечисленных в пункте 5.4. настоящего Соглашения может подлежать обновлению. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.

6.2. Администрация сайта не несет ответственности за:

6.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.

6.2.2. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.

6.2.3. Содержание (контент) информации размещенной на Сайте.

6.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за интерпретацию и использование контента (информации), размещенного на Сайте.

7. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ

7.1. Администрация сайта вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта.

7.2. Администрация сайта имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности название организации, Пользователей.

7.3. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.

7.4. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.

7.5. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение срока после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. При нарушении условий данного пункта любой иск или основания для иска погашаются исковой давностью.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.

9.2.Переходя по ссылке https://рио.москва/sevastopolskiy, Пользователь подтверждает, что принимает условия настоящего Соглашения, а также Политики конфиденциальности Сайта, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения и размещенной на странице по адресу: https://рио.москва/sevastopolskiy.

Обновлено «4» декабря 2019г.

Обзор онлайн-сервисов для поиска исполнителей для срочных дел.

Все мы очень занятые люди и в жизни каждого из нас, время от времени возникают задачи, которые требуют много времени или наличие специальных навыков. Лучшим решением будет перепоручить их кому-нибудь другому. Доставить цветы, документы, починить кран, расклеить объявления, раздать листовки, получить посылку и сделать еще множество других дел, может тот, кто имеет опыт и время, кому по пути или просто необходимы деньги.

В интернете большой популярностью пользуются сервисы, где вы можете найти исполнителей для таких несложных заданий или подработать и помочь кому-нибудь за вознаграждение. Пока такими сервисами пользуются в основном жители больших городов, но интерес к ним растет с каждым днем. Подобные ресурсы схожи между собой, они просты как для заказчиков, так и для исполнителей. Почти все имеют приложения для мобильных устройств Android, iOS и это делает их еще более удобными.

Если у вас серьезный проект, то вам нужно подыскать себе сотрудников или воспользоваться сервисом групповой работы над проектами.

Сервис YouDo предназначен для жителей Питера и Москвы, а так же близлежащих городов. Для поиска исполнителей необходимо зарегистрироваться, сделать это можно непосредственно введя логин и пароль или воспользоваться данными своих аккаунтов в социальных сетях. После этого нужно выбрать один из 12 типов заданий и кликнуть «Создать задание». Вам будет предложена форма для заполнения, в которой вы детально расписываете задачу, время, адрес, для того чтобы у исполнителей возникало как можно меньше вопросов. Исходя из ситуации, вы можете приложить к заданию видео или фотографии.

Через этот проект, вы можете искать исполнителей для самых разных задач. Можете дать небольшое курьерское поручение по доставке корреспонденции или разместить объявление по поиску оператор на свадьбу. Конечно совсем уже серьезные задачи лучше заказывать у серьезных фирм, по контракту. Но небольшие задачи можно с легкостью решить через этот сервис.

Для определения размера оплаты сервис предлагает два варианта: вы сами назначаете цену или исполнители предлагают свою цену. Если вы еще не сталкивались с таким сервисом и не знаете примерную стоимость такого вида работ, то ее можно уточнить в разделе «Популярные цены по данной категории». Для получения уведомлений об отзывах на мобильный, необходимо выбрать пункт оповещения по SMS.

Заполнив все поля и проверив текст задания можно отправлять задание на публикацию. Чаще всего первые отзывы и предложения исполнителей начинают поступать через 10-20 минут, в зависимости от сложности задания. Выбирая подходящего исполнителя вы можете ознакомиться с его профилем, где указаны его умения, навыки, список выполненных заданий и отзывы других заказчиков. Когда вы окончательно определитесь с исполнителем, сервис предоставит вам его номер телефона.

После того как задание будет успешно выполнено, необходимо оставить отзыв об этом исполнителе и его работе. Исполнитель также оставляет свой отзыв о заказчике. Таким образом для заказчиков и исполнителей формируется портфолио и рекомендации, благодаря которым другие пользователи ресурса могут подобрать себе работодателя или исполнителя. Для повышения безопасности все исполнители в обязательном порядке проходят собеседование, тестирование, проверку документов и заполняют анкету.

Для жителей Украины создан похожий сервис — «Метнись кабанчиком» (kabanchik.com.юа). Принцип работы тот же, самые популярные задания ресурса: услуги курьера, переводы, раздача рекламных листовок и получение посылок. Каждый исполнитель имеет отзывы, рейтинг и проходит проверку перед регистрацией на сервисе. Чаще всего исполнителями становятся студенты институтов и других учебных заведений.

Благодаря процедурам собеседований, проверок и отзывов, использование сервиса предполагает полную безопасность и ответственность пользователей. По отзывам, подобрать исполнителя для выполнения простого задания можно в течении 15 минут.

На данный момент, такие сервисы очень выгодны как для заказчиков, так и для исполнителей. Для заказчиков стоимость заданий как правило на 30-50% ниже чем в официальных курьерских компаниях, а исполнители получают возможность хорошего дополнительного заработка, поэтому все стороны довольны.

Видео.
Если вам часто приходится привлекать людей к работе над вашим проектом, то вам стоит просмотреть видео про работу с аутсорсом.

сервис платных заданий и интернет-заработка

SOCPUBLIC — простой заработок в интернете, за выполнение небольших заданий рекламодателей. Платные интернет-задания подразумевают несложные действия от простого перехода на сайт до регистрации с активностью. Чем сложнее задания, тем больше заработок.

На интернет-ресурсе зарегистрированные пользователи могут зарабатывать деньги за:
— просмотр сайтов
— лайки и комментарии
— регистрации и профили
— просмотр рекламы
— выполнение других заданий

Сервис онлайн-заработка содержит множество небольших поручений рекламодателей на любой вкус и цвет. Кроме того, сервис содержит довольно привлекательную реферальную систему, по которой за реферала перечисляется до 60% от его заработка и дополнительно 2 рубля за его регистрацию.

Еще один момент из-за чего стоит обратить внимание на данный интернет заработок — множество платежных систем, через которые можно вывести заработанные онлайн деньги и отсутствие минимальной суммы вывода.

Регистрация в Socpablic

Регистрация в сервисе достаточно проста и обычно не вызывает особых сложностей. Чтобы зарегистрировать и начать зарабатывать в интернете при помощи Socpablic переходим по этой ссыке и нажимаем как показано на рисунке ниже «Регистрация».

Заполняем все необходимые поля, вводим проверочный код указанный на картинке и жмем «Готово!»

Если регистрация прошла успешно, то вы увидите сообщение об этом и дополнительно получите реферальную ссылку. Что такое реферальная ссылка и для чего она нужна, мы расскажем в другой раз, а сейчас просто сохраните ее у себя.

Нажмите «Начать работу!» и вы перейдете в личный кабинет. Нужно сказать, что Личный кабинет в в Socpablic достаточно продуман и прост. Он содержит всю необходимую информацию о сумме заработанных средств, способах заработка и количестве доступных платных интернет заданий.

Выполнение платных заданий в Socpablic

В Socpablic доступно огромное количество возможных способов заработка выполняя задания. По типу заданий выделяются задания с:

Как видно, в разделе «Задания» представлен список всех доступных заданий. По каждому заданию приведена информация о сумме выплаты за выполнение, рейтинге задания, количестве оплаченных/отказанных/ожидающих оплаты заявок. Все доступно и понятно.

Оплата за просмотр сайтов в Socpablic

Зарабатывать на просмотре сайтов можно перейдя в раздел «Просмотры». В данном разделе содержится информация о доступных платных просмотрах, стоимости одного просмотра, условиях принятия просмотра, количестве оставшихся доступных просмотров, требованиях ко времени просмотра сайта. Оплата за просмотры сайтов достаточна мала, поэтому при заработке на просмотрах сайта нужно работать больше на скорость и количество, чем на качество.

Оплата за просмотр сообщений в Socpablic

Основное отличие данного способа заработка в том, что перед посещением сайта необходимо прочитать определенный текст и ответить на контрольный вопрос. Оплата в данном случае несколько больше, чем за простой просмотр сайтов, но и времени такой способ интернет-работы отнимает больше. В списке представлена информации о размере оплаты, оставшемся количестве повторений, минимальном времени просмотра сайта.

Оплата за серфинг в Socpablic

Собственно тот же просмотр сайтов, но уже с автоматизацией. В некоторых случаях заработок может начисляться даже без вашего участия, но в большинстве случаев требуется ввести ответ на контрольный вопрос.

Оплата за работу и вывод средств в Socpablic

Оплата за выполненные задания начисляется сразу. Как видно из представленного ниже скрина, не имея никакого опыта работы в данной системе мы заработали менее чем за минуту около 20 копеек. Это конечно очень мало, но заработок в подобных системах получается за счет оптимизации своих действий и автоматизации процессов.

Вывести заработанные в интернете средства в Socpablic предельно просто. Для этого нужно перейти в «Финансы — Вывести средства». В диалоговом окне выбираете суммы вывода и на какой интернет-кошелек на который необходимо провести выплату. Если вы еще внесли реквизиты ваших интренет-кошельков это можно сделать во вкладке «Финансы» раздела «Настройки»

Если вы хотите попробовать — зарегистрируйтесь в Socpablic и начните работать

способы защиты ПК

Заданий

Задания

Контракт A&E может использоваться для любой задачи, которая входит в его объем работ. После того, как контракт заключен, записываются заказы на использование ресурсов, охватываемых контрактом. Задания — это мини-контракты, которые определяют объем, стоимость и график конкретного проекта; они объясняют, как именно следует потратить деньги.В качестве компонента контракта объем, стоимость и график рабочего заказа должны соответствовать условиям рамочного контракта.

Образец договора
Образец заказа-задания

К заказам задач применяются следующие правила:

• Оплата консультантам производится согласно условиям заказа и контракта.
• Заказ-задание не может включать в себя задачи или обязанности, не указанные в контракте. Если ни контракт, ни заказ-задание не включают возмещение затрат определенного типа (например, командировок), то эти затраты не подлежат возмещению.
• Заказ задачи может охватывать задачи, относящиеся к нескольким проектам, или может использоваться в контрактах на основе проекта с большими объемами или несколькими фазами.
• Проект может использовать услуги, предоставляемые по одному или нескольким заказам задач, и услуги по одному или нескольким контрактам.
• Расходы отслеживаются по WBS и идентификатору проекта. В порядке задач может быть несколько идентификаторов проекта.

Управление задачами и заказами

 P [дниD] [T [часыH] [минутыM] [секундыS]] 

Что такое рабочий заказ или бессрочный договор поставки?

Вы часто будете слышать и читать термины «контракт на задание» и «выдача заказов на выполнение» в обсуждениях и документах, относящихся к расписаниям GSA. Несмотря на то, что FAR 8.4 предоставляет определенные полномочия для контрактов GSA, которые заменяют конкретные положения FAR 16.5 в отношении типов контрактов на выполнение работ или бессрочных контрактов на поставку, понимание этих механизмов поможет лучше понять, как работает график GSA.

Инструмент для приобретения

Бессрочный контракт на поставку — это инструмент приобретения, популярность которого значительно выросла за последнее десятилетие. Есть три типа контрактов на поставку с неопределенным сроком действия: с определенным количеством, с неопределенным количеством и с требованиями. Все три используются для приобретения материалов и / или услуг, когда точное время и / или точные количества будущих поставок неизвестны на момент заключения контракта. Контракты с требованиями и контракты с неопределенным количеством также известны как контракты на поставку или «заказ-заказ».

Контракты на заказ-заказ позволяют поддерживать государственные запасы определенных товаров на минимальном уровне и позволяют осуществлять прямые поставки пользователям продуктов или услуг. Они также обеспечивают большую гибкость как в объемах, так и в планировании поставок, а также дают покупателям возможность заказывать материалы и услуги только после того, как к ним будут предъявлены определенные требования. Возможно, наиболее важным является то, что контракты на выполнение заданий ограничивают обязательства правительства минимальным количеством, указанным в контракте.Контракты на заказ-заказ используются покупателями, которые не могут заранее определить точные количества материалов или услуг, которые им потребуются в течение периода действия контракта, когда для них не рекомендуется брать обязательства по количеству, превышающему минимальный.

Используя автомобиль IDIQ, покупатели размещают заказы по индивидуальным требованиям, и ограничения по количеству могут быть указаны в виде количества единиц или в долларах. Контракт должен требовать от покупателя заказа, а от подрядчика предоставления по крайней мере заявленного минимального количества товаров или услуг.В контракте с заказом-заданием должен быть указан период выполнения, включая количество периодов опциона, а также должно быть указано общее минимальное и максимальное количество поставок или услуг, которые Правительство приобретет по контракту.

Узнайте о заключении федеральных контрактов и программе развития бизнеса 8 (a)

Руководство по рабочим заданиям и управлению рабочими заданиями (образец включен)

Заказ на работу — это связующее звено между клиентом и работой, которую он хочет выполнить.Это бумажный след, определяющий, что нужно сделать, когда и сколько. Они являются источником жизненной силы многих отраслей, занимающихся обслуживанием и ремонтом.

Большинство из нас подписали или получили заказы на работу, но, как и многое из того, что является обычным, у нас нет четкого представления о том, что это такое и почему это такое важное звено во многих деловых операциях.

Что такое наряд на работу?

Наряд на работу — это документ, в котором описывается работа между заказчиком и подрядчиком. Заказы на выполнение работ могут быть созданы для использования в организации, вероятно, с помощью программного обеспечения для управления работой, но чаще всего они служат в качестве контракта между заказчиком и тем, с кем они заключают контракт на выполнение желаемой работы.

Заказ на работу включает описание работы с приблизительной оценкой затрат на ее выполнение, включая рабочую силу, детали и материалы. К ним могут быть приложены формы в зависимости от типа работы, которую вы назначаете, для чего могут потребоваться разрешения или другие документы.

В наряде на работу также будет указана информация о месте, где требуется работа, о том, кто ее будет выполнять, и о сроках, в которые она должна быть завершена. Информация о клиенте также включена и может использоваться в качестве счета за работу.

Связано: Шаблон заказа на бесплатную работу для Excel

Для чего используются рабочие задания?

Рабочие задания стандартизируют рабочий процесс и создают простой и быстрый процесс для планирования, назначения и отслеживания работы, документируя ресурсы и отслеживая производительность.

Наряды на выполнение работ в основном используются в строительной отрасли для запросов на обслуживание, но также могут использоваться для продуктов, инспекций и аудитов. При производстве заказ на работу часто называют заказом на продажу, когда должно произойти строительство или проектирование.

Независимо от того, в какой отрасли используется заказ на работу, он используется для отслеживания и контроля состояния выполнения задания. Это верно при использовании в полевых условиях или в отрасли, где требуется регулярный осмотр. В этом отношении они действуют почти как отчет о состоянии дел.

Типы рабочих заданий

С точки зрения структуры существует несколько типов рабочих заданий.

• Ценовых предложений: Этот тип рабочего задания представляет собой список продуктов с указанием их цен. Эти расценки фиксируются, и затем заказчик может принять решение о том, соответствуют ли они своим финансовым требованиям для работы. Эти продукты не подлежат инвентаризации.
• Заказы: Разница между заказом на работу с расценками и заказом на работу состоит в том, что последний представляет собой список продуктов, которые с большей вероятностью будут приобретены клиентом.Следовательно, их можно внести в инвентаризацию.
• Незапланированное рабочее задание: Это касается работ, которые не были запланированы заранее, например, при выходе из строя оборудования.
• Запланированный заказ на работу: Если у вас есть работа, которая повторяется и может быть запланирована, например, профилактическое обслуживание, то это называется плановым заказом на работу.
• Внутреннее рабочее задание: Это рабочие задания, которые исходят от кого-то в организации и отправляются другому лицу в организации.
• Внешний заказ на работу: Когда заказ на работу исходит из-за пределов организации.
• Заказ на работу вручную: Этот заказ на работу планируется вручную после получения запроса на работу.
• Автоматическое рабочее задание: Когда рабочее задание может быть настроено для автоматического планирования назначений, например, программный инструмент.

Если вы говорите о заказе на обслуживание, а не о продукте, вы подробно описываете график выполнения этого задания.

Эти типы являются в некоторой степени гибкими в том смысле, что после того, как заказ на работу сделан, его можно изменить с предложения на заказ, с указанием количества продуктов, указанных в предложении, которые можно передать. Заказ на расценки содержит информацию только о заказе, например дату авторизации.

Образец наряда на работу

Чтобы получить более полное представление о нарядах на работу и о том, что они влекут за собой, давайте рассмотрим образец. ProjectManager.com имеет ряд бесплатных шаблонов управления проектами, а на изображении ниже представлена ​​полная версия нашего шаблона рабочего задания.Мы расскажем о различных элементах рабочего задания и о том, как их использовать.

Шаблон рабочего задания ProjectManager.com — Загрузить сейчас

Контактная и внутренняя информация

Наш бесплатный шаблон рабочего задания может быть адаптирован к периметру вашего бизнеса, но он полностью загружен базовыми функциями. Вверху находится большая часть важной информации, такой как название компании, адрес и контакт.

Также есть место для добавления номера рабочего задания, что является ключом к отслеживанию работы и быстрому поиску рабочего задания.Даты указываются, когда выпускается заказ на работу, когда работа должна начаться, закончиться и когда она будет завершена.

Можно установить уровень приоритета. Идентифицируется лицо, запросившее рабочее задание, и дается идентификатор клиента для внутреннего использования. Для более крупных организаций можно указать отдел.

Описание работы

Суть заказа — это, конечно, работа и связанные с ней труд и материалы. Здесь описывается работа, указывается, кому выставлен счет, и, при необходимости, указывается, куда работа будет отправлена.

Далее следует подробное описание работы, которую необходимо выполнить, и сколько часов потребуется на выполнение каждой линии, а также количество рабочих, которым поручена эта работа. Затем это суммируется.

Необходимые материалы

В следующем разделе нашего образца заказа на работу перечислены материалы, необходимые для выполнения работы, их размер, стоимость и применимые налоги. Все это добавляется к итоговой сумме, указанной выше. Любые дополнительные расходы добавляются к этой промежуточной сумме, чтобы получить общую стоимость заказа на работу.

Наконец, есть место для добавления дополнительной информации. Затем есть подпись и дата. Опять же, это пример заказа на работу, но несколько настроек могут применяться практически к любому заказу на работу, который вам нужно выполнить.

Ключевые принципы эффективного управления рабочими заданиями

Заказ на работу — это, в сущности, задача. Это способ описать, назначить и отследить задание, чтобы убедиться, что оно выполнено вовремя и в рамках согласованного бюджета. Ключевым моментом является управление созданием и потоком рабочего задания по мере его перехода от инициирования к выполнению и завершению.

Процесс рабочего задания состоит из трех этапов:

1. Создание нового рабочего задания
2. Трафик через организацию
3. Закрытие рабочего задания по завершении

С точки зрения тех, кто участвует в управлении рабочими заданиями, они включите человека, который запросил работу, человека, уполномоченного утверждать ее, и тех, кто ее выполняет.

Наличие некоторого механизма отчетности также поможет отслеживать работу и следить за тем, чтобы она была завершена к установленному сроку.По завершении требуется оплата, поэтому необходимо задействовать платежную ведомость для управления любыми первоначальными платежами, а затем и окончательной оплатой.

Как ProjectManager.com оптимизирует управление заказами на работу

ProjectManager.com — это отмеченное наградами программное обеспечение, которое помогает организовать работу и повысить эффективность. Создание, отслеживание и оплата заказов на работу улучшено с помощью нашего облачного инструмента, который предоставляет вам данные в режиме реального времени, чтобы всегда знать, соблюдаете ли вы график.

Канбан-доски можно использовать для создания рабочих заданий, добавления вложений, установки приоритетов и отслеживания прогресса.Заказы на выполнение работ создаются на карточках, которые затем помещаются под столбцами, представляющими этапы работы, которые можно настроить в соответствии с номенклатурой вашей организации.

Отслеживайте прогресс для лучших результатов

Следите за прогрессом на информационных панелях, которые автоматически отражают обновления статуса и рассчитывают такие показатели, как время, задачи, затраты и многое другое. Если ваша команда работает в полевых условиях, если у них есть подключение к Интернету, они могут обновлять свой статус или сотрудничать, комментируя на уровне задачи.

Время выхода на работу также можно отслеживать с помощью табелей учета рабочего времени, которые также оптимизируют расчет заработной платы. Они безопасны и просты в использовании. Наше неограниченное хранилище файлов означает, что вы можете использовать этот инструмент в качестве централизованного центра для управления всеми своими рабочими заданиями.

ProjectManager.com — это облачный инструмент, который организует работу и сотрудников для повышения производительности. Управляйте своими рабочими заданиями и заставляйте свою команду работать, где бы они ни находились и когда бы они ни работали. Попробуйте ProjectManager.com сегодня, воспользовавшись этой бесплатной 30-дневной пробной версией.

Обзор сервисных задач — Управление цепочкой поставок | Динамика 365

• 25.07.2019
• 2 минуты на чтение

В этой статье

Используйте задачи обслуживания, чтобы описать задачу, которая должна быть выполнена во время заказа на обслуживание.
Эту информацию могут видеть как технические специалисты, так и клиенты.

Вы создаете сервисные задачи на странице Сервисные задачи и связываете сервис
задачи с конкретным соглашением об обслуживании или заказом на обслуживание путем создания службы
отношения задач.Каждый раз, когда вы создаете отношение служебной задачи, вы можете
создайте следующее:

• Внутренние примечания к задаче, такие как подробные технические запросы на
  задача, которую важно знать специалисту.

• Внешние заметки, которые видит покупатель. Это может дать меньше
  техническое объяснение выполняемой задачи согласно
  договор между заказчиком и обслуживающей компанией.

Когда вы установили связь задачи обслуживания между задачей обслуживания и
заказ на обслуживание или договор на обслуживание, вы можете указать эту задачу обслуживания, когда
создавать строки заказа на обслуживание или строки соглашения на обслуживание для текущей услуги
договор о заказе или обслуживании.

Когда вы генерируете сервисные заказы из сервисного соглашения, вы можете использовать
задачи обслуживания, которые назначаются каждой строке соглашения об обслуживании для группового обслуживания
строки заказа в заказы на обслуживание.

Создание сервисной задачи

1. Щелкните Управление услугами > Настройка > Задачи обслуживания .
2. Создайте новую строку.
3. Введите идентификатор и описание услуги.

Пример

Техник должен выполнить две работы на коробке передач (сервисный объект GB-1234) в
сайт клиента.Для клиента создается сервисное соглашение, а также несколько
транзакции связаны с заданиями. Сервисное соглашение и сервис
Линии договора на две работы следующие:

Договор на оказание услуг

Строки договора на оказание услуг

.

.

Строки соглашения на обслуживание для двух заданий имеют две задачи обслуживания, прикрепленные к
их.Задачи обслуживания определяют транзакции, относящиеся к каждому заданию. В
В первом случае I / C служебной задачи — GB1234 идентифицирует все соглашение об обслуживании
линии, которые участвуют в осмотре и очистке объекта GB-1234. в
Во втором случае задача обслуживания RR — GB1234 идентифицирует все строки соглашения об обслуживании.
которые участвуют в выполнении обычной работы по замене.

Отношения служебных задач, которые связывают служебные задачи с конкретными
соглашения следующие:

Сервисные задачи

Групповые сервисные заказы

При автоматическом создании сервисных заказов вы можете использовать сервисные задачи как
критерии группировки.Чтобы сгруппировать сервисные заказы по сервисным задачам, определите на
соглашение о предоставлении услуг, в котором заказы на обслуживание основываются на соглашении о предоставлении услуг
должны быть сгруппированы по идентификатору служебной задачи в качестве исходного критерия группировки.

Группировка по сервисным задачам

1. Щелкните Управление услугами > Обычное > Соглашения об обслуживании > Соглашения об обслуживании .
2. На вкладке Настройка выберите По сервисной задаче в поле Объединить сервисные заказы .

Управление рабочими заданиями и процессы объяснения рабочего задания

Что вы делаете, когда хотите убедиться, что определенная задача выполняется правильно и вовремя?

Вы создаете задачу, описываете, что нужно сделать, назначаете ее конкретному человеку и назначаете срок выполнения. Когда вы все это делаете, вы в основном создаете рабочее задание .

Цифровые рабочие задания — это эффективный способ управления задачами в масштабах всей организации и особенно важны для координации работ по техническому обслуживанию.Однако, чтобы иметь возможность использовать их эффективно, недостаточно знать элементы рабочего задания — вам необходимо понимать весь процесс управления заказом на работу.

Цель этого руководства — показать, как создать правильный рабочий заказ, и объяснить, как организовать процесс управления рабочим заказом, следуя лучшим отраслевым практикам. В этом руководстве содержится много информации, поэтому не стесняйтесь использовать таблицу содержимого слева, чтобы перейти к определенным частям статьи.

Давайте начнем с определения рабочего задания и посмотрим, к чему это нас приведет.

Что такое наряд на работу?

Рабочее задание (сокращенно WO) представляет собой задачу, которая запланирована и назначена конкретному человеку или группе людей. Хотя этот термин можно использовать в более широком смысле, он очень популярен в отрасли технического обслуживания, где он используется для назначения работы техникам по техническому обслуживанию и механикам. Рабочие задания могут быть написаны / распечатаны на листе бумаги или в виде цифрового документа.

Назначение заказов на ремонтные работы:

• стандартизируйте рабочий процесс обслуживания

У

• есть простой и быстрый способ планировать, назначать и отслеживать работы по техобслуживанию.
• документ ресурсов, затраченных на обслуживание (труд, материалы, детали)
• отслеживать эффективность технического обслуживания (соблюдение требований технического обслуживания, процент плановых и профилактических работ, затраты, связанные с выполненными работами…)

Заказы на выполнение работ чаще всего являются результатом конкретных запросов на работу.Иногда техник или оператор станка замечают проблемы с производительностью и признаки ухудшения во время плановой проверки и уведомляют своего начальника, чтобы запланировать корректирующие работы, что также может привести к созданию рабочего задания.

Виды нарядов на ТО

Существует несколько различных способов категоризации заказов на ремонтные работы. Иногда важно, чтобы эта информация была включена в заказ на работу, а иногда — нет.Вы можете прочитать описание различных типов ниже и решить для себя, стоит ли за этим следить.

В зависимости от типа проблемы, которую необходимо решить, заказ на работу можно разделить на:

1. внеплановый заказ на работу (используется для устранения незапланированных работ по техническому обслуживанию, таких как неожиданная поломка машины)
2. плановый заказ на работу (используется для планирования некоторых работ по профилактическому техническому обслуживанию; иногда его называют PM)

В зависимости от того, откуда поступает запрос на работу, мы можем распознавать два типа заказов на работу:

1. внутренние заказы на работу (запросы на работу поступают от кого-то внутри организации)
2. внешние заказы на работу (запрос на работу исходит от кого-то за пределами вашей организации)

В зависимости от того, как они запланированы, мы можем различать:

1. заказы на ручные работы (запланированные вручную , часто менеджером по техническому обслуживанию, после получения и рассмотрения запроса на работу)
2. автоматические рабочие задания (программное обеспечение рабочих заданий, такое как Limble, можно настроить для автоматического планирования WO на основе вашего календаря или данных, поступающих от датчиков мониторинга состояния, установленных на вашем оборудовании)

Большинство организаций будут активно отслеживать только первый из перечисленных нами типов рабочих заданий, чтобы они могли сравнить, сколько профилактических и реактивных работ по обслуживанию они выполняют.Как вы понимаете, это очень важная информация для организаций, которые хотят перейти от реактивного к профилактическому обслуживанию или просто хотят отслеживать и сравнивать затраты, связанные с профилактическими и реактивными работами.

Развитие цифрового процесса заказа на работу

Хотя мы хотели бы сказать, что сегодня большинство организаций используют цифровые заказы на работу, это просто неправда. Отделы технического обслуживания отстают в цифровизации по сравнению с другими бизнес-отделами.Вот почему классные доски, бумажные шаблоны и таблицы по-прежнему играют важную роль в управлении рабочими заданиями.

Наихудший сценарий — когда отдел использует почтовые заметки или назначает работу через телефонные звонки. Это крайне неэффективный подход. Это в значительной степени зависит от технических специалистов, знающих свою работу и их способности координировать работу между собой. Отсутствие записей обслуживания не позволяет получить более глубокое понимание, которое можно было бы использовать для улучшения процессов обслуживания.

1) Использование шаблона заказа на оформление документов

Если вы погуглите «формы заказов на работу» или «шаблоны заказов на работу», вы найдете множество различных вариантов шаблонов WO:

Разнообразие отражает то, как организации любят корректировать шаблоны в соответствии со своими потребностями и целями.

Вот пример подробного заказа на ремонтные работы:

Когда такой заказ на работу выполнен, его можно поместить в отведенное место (например, ящик на производственном этаже). Позже он может быть просмотрен менеджером по обслуживанию и сохранен в картотеке.

2) Использование электронных таблиц и цифровых документов WO

Лучше иметь бумажные записи, чем не иметь никаких записей. Точно так же цифровые записи намного лучше, чем бумажные.

Вместо того, чтобы распечатывать их, WO могут быть переданы техническим специалистам в цифровом виде (в виде документа Word, электронной таблицы, файла PDF и т. Д.)). Технические специалисты могут открывать WO на своем смартфоне, выполнять работу, писать заметки о завершении и отправлять их обратно своему руководителю.

В сочетании с цифровой системой продажи билетов это может стать отличным шагом для перехода от использования бумажных шаблонов к переходу на систему CMMS.

Снижение реактивного обслуживания на 73,2%

Посмотрите на результаты, которыми Red Hawk пользуется с помощью конечностей

3) Внедрение программного обеспечения CMMS

Лучший способ управлять заказами на работу — это CMMS.В конце концов, это то, для чего предназначена CMMS.

Процесс полностью автоматизирован. Вам просто нужно заполнить несколько элементов, чтобы создать WO. Программное обеспечение немедленно отправляет электронные письма и push-уведомления назначенным техническим специалистам. Технические специалисты могут открыть WO на своем мобильном устройстве, получить доступ к важной информации об активах и контрольным спискам, выполнить работу и закрыть ее. По завершении примечания, затраченное время, использованные материалы и другая информация автоматически регистрируются и могут использоваться для создания полезных отчетов.

Есть много других преимуществ использования CMMS для управления работами по техническому обслуживанию, и мы обсудим их позже в этой статье.

Что должно быть включено в наряд на ремонтные работы?

В этом разделе мы собираемся обсудить, какая информация должна быть включена в заказ на работу, чтобы человек, выполняющий требуемую работу, точно знал, что ему нужно сделать, куда им нужно идти и какие инструменты и детали взять с собой.

Вот основные элементы стандартного заказа на техническое обслуживание :

Давайте углубимся в каждый элемент, чтобы понять, почему им должно быть место в каждом рабочем задании.

1) Кто запросил и / или одобрил работу

Менеджеры по техническому обслуживанию и контролеры несут ответственность за планирование работ по техническому обслуживанию. Они будут планировать WO для профилактических задач, а также проверять и утверждать входящие рабочие запросы.

Иногда старшие специалисты по техническому обслуживанию могут иметь право проверять билеты на техническое обслуживание и принимать срочные работы.В обоих случаях хорошо знать, кто санкционировал работу (будь то руководитель или сам технический специалист). Тем более, если у вас большая команда по обслуживанию с десятками технических специалистов и множеством супервайзеров.

Другая ценная информация — это кто сообщил о проблеме, особенно если вы управляете компанией по обслуживанию собственности или имеете дело с рабочими запросами, поступающими извне. Это позволяет техническим специалистам напрямую связываться с человеком, который отправил форму запроса на выполнение работ.При необходимости контактную информацию можно оставить в составе должностной инструкции.

2) Должностная инструкция

Неотъемлемой частью наряда на работу является описание работы, которую необходимо выполнить . Если мы говорим о простой задаче, подойдет краткое изложение одного предложения.

Для более сложных рабочих заданий вам, возможно, придется написать список инструкций. Например, можно включить контрольный список обслуживания, в котором объясняются шаги, необходимые для выполнения конкретной задачи обслуживания.Однако имейте в виду, что контрольные списки обслуживания обычно стоит создавать только для рутинных задач, которые выполняются на регулярной основе.

При создании заказов на работу для устранения поломок и ремонта оборудования рекомендуется включать описание проблемы, оставленной лицом, сообщившим о поломке / неисправности. Остальное зависит от технических специалистов.

3) Местоположение и идентификатор объекта

Если у вас большой объект или вы управляете несколькими локациями, «починить холодильник на втором этаже» недостаточно.

Надлежащее рабочее задание должно иметь точное местоположение и включать какой-то номер, который однозначно идентифицирует актив (например, серийный номер).

Все больше и больше систем поддерживают сканирование штрих-кодов (включая Limble), поэтому технические специалисты могут быстро проверить, ищут ли они нужный актив. Используя камеру на своем мобильном устройстве, они могут сканировать штрих-код, и Limble автоматически загрузит историю обслуживания и данные для этого актива.

4) Кто выполняет работу

Эта часть не требует пояснений.Каждому рабочему заданию должно быть присвоено конкретному человеку (технику) или группе (то есть утренняя смена), чтобы работа действительно была выполнена.

5) Срок оплаты

Отличный способ закончить с большим невыполненным отложенным обслуживанием — НЕ указывать дату выполнения.

Как мы неоднократно упоминали в этом посте, должное рабочее задание должно быть назначено кому-то и иметь ожидаемую дату завершения.

У технических специалистов обычно есть несколько задач, запланированных на каждый день, и некоторые задачи необходимо выполнять раньше, чем другие.Например, если машину нужно смазать до начала дневной смены, то есть четкое время, к которому это должно произойти. В этом сценарии WO не может просто сказать «смазать машину XY в этот четверг». Чтобы помочь техническим специалистам сосредоточиться в первую очередь на важной работе, вы можете указать время, к которому задача должна быть завершена, и дать этим типам задач более высокий уровень приоритета.

6) Уровень приоритета работ

Независимо от того, какую стратегию обслуживания вы используете, вашей группе обслуживания придется иметь дело с некоторым объемом незапланированной работы.Стихийные бедствия, аварии, человеческие ошибки и неисправности машин — это то, к чему вы никогда не сможете полностью подготовиться.

Возможность назначить приоритет работы (обычно по какой-то шкале, например 1-5) для WO помогает техническим специалистам решить, какие работы необходимо выполнить в первую очередь. Это особенно важно в экстренных ситуациях, когда вам нужно быть полностью на палубе. Вы можете использовать мобильную CMMS для создания наивысшего приоритета рабочего задания и отправки уведомления выбранным техническим специалистам, чтобы они остановили свои действия и пришли для экстренного обслуживания.

7) Перечень материалов и запчастей

Включение списка материалов и запасных частей в WO снижает вероятность того, что техническим специалистам придется вернуться в складское помещение в середине ремонта. Вы можете себе представить, сколько совокупного времени это экономит, особенно если работы по техническому обслуживанию выполняются на другой стороне кампуса или в совершенно других местах. Это может значительно сократить время простоя и убедиться, что ваши технические специалисты тратят больше времени на выполнение фактических работ по техническому обслуживанию.

В Limble CMMS после завершения WO технические специалисты могут отметить, сколько времени они потратили на эту конкретную задачу и какие запасные части и материалы были использованы. Это помогает Limble отслеживать уровни запасов и прогнозировать будущий спрос, а также отслеживать затраты, связанные с конкретными деталями, ремонтными работами и активами.

8) Примечания к завершению

Основная цель примечаний к завершению — отметить все важное, что может иметь значение для будущей работы с активом.Технические специалисты могут записывать такие вещи, как причина сбоя, как они заметили дополнительные проблемы, которые необходимо решить в будущем, как им пришлось предпринять некоторые дополнительные действия и т. Д.

Сохранение этой информации как части истории обслуживания может помочь вам выяснить, почему определенные активы являются настолько проблематичными. Что еще более важно, история активов может помочь другим техническим специалистам ускорить процесс диагностики и ремонта, а также полезные советы по безопасности.

Стандартный процесс управления заказами на работу

Теперь, когда мы рассмотрели, как создавать рабочие задания, давайте обсудим, как ими управлять.Чтобы понять процесс заказа на работу, мы должны просмотреть:

1. когда создаются новые заказы на работу
2. как они проходят через организацию
3. что с ними происходит после завершения работы

Это поможет нам описать, как стандартный процесс управления заказами на работу выглядит на практике и как он вписывается в общий рабочий процесс управления техническим обслуживанием.

В процессе управления WO участвуют три стороны:

1. Заявитель на работу: Лицо, подающее заявки на техническое обслуживание.
2. Утверждающее лицо: Лицо, которое рассматривает и утверждает запросы на техническое обслуживание. Обычно это работа менеджера по техническому обслуживанию / супервайзера / планировщика.
3. Люди, выполняющие работы: Механики по обслуживанию и выездные техники, которые выполняют фактически порученные им работы по техническому обслуживанию.

Вот график, на котором в наглядной форме представлен стандартный процесс управления заказами на работу:

# 1) Процесс начинается с запроса на работу

Чаще всего запросы на техническое обслуживание подают операторы машин или другие сотрудники на вашем предприятии.Они хотят сообщить, что что-то сломалось и что технический специалист должен прийти, чтобы исправить это.

Если вы делаете что-то по старинке, этот запрос отправляется в текстовом сообщении или по телефону. Современные организации используют компьютеризированное программное обеспечение для управления техническим обслуживанием, поэтому их сотрудники могут отправлять запросы на работу через портал запросов на работу.

# 2) Запросы на работу становятся нарядами на работу

Не каждый запрос на работу приводит к заказу на работу.Запросы на работу рассматриваются менеджерами / руководителями / техническими специалистами (в разных организациях разные рабочие процессы и должности).

Вот несколько ситуаций, в которых запрос на работу может быть отклонен:

• отправленный запрос на работу требует чего-то, что не входит в юрисдикцию группы технического обслуживания
• проблема была решена до того, как кто-либо успел просмотреть отправленный запрос на работу
• ресурсы (технические специалисты / инструменты / запасные части) для выполнения требуемых работ недоступны (в этой ситуации WO все еще может быть создан — и немедленно отложить отставание в обслуживании)

Запросы на работу, которые не были утверждены, архивируются, и соответствующее уведомление отправляется лицу, которое их отправило.

При этом большинство рабочих запросов утверждаются и впоследствии используются для создания WO.

# 3) Технические специалисты получают WO и приступают к работе

Если вы до сих пор внимательно следили, то знаете, что заказ на работу должен быть назначен человеку или группе. Если вы все еще используете бумагу, технический специалист обычно получает WO от своего менеджера по техническому обслуживанию с инструкциями о том, куда идти и что делать.

В организациях, внедривших систему управления мобильными рабочими заданиями, этот процесс стал более оптимизированным.Когда менеджер по техническому обслуживанию или супервизор создает WO, назначенный технический специалист (-ы) автоматически получает push-уведомление и электронное письмо.

В зависимости от приоритета заказа на работу техник может начать работу над ним сразу или обратиться к WO, когда его график очистится.

# 4) Наряд на работу выполнен и закрыт

Когда требуемая работа выполнена, техник закрывает заказ на работу. Если он использует Limble CMMS (другие поставщики придерживаются очень похожего подхода), он сделает следующее:

1. укажите, сколько времени он потратил на выполнение работы
2. укажите, какие запчасти и материалы он использовал
3. прикрепить фотографии / оставить комментарии к завершению (если есть что отметить)
4. нажмите кнопку «Завершить».

После закрытия WO система автоматически обновит журнал технического обслуживания оборудования соответствующего актива.

Limble CMMS в качестве программного обеспечения рабочего задания

Limble CMMS построена так, чтобы следовать стандартному процессу управления рабочими заданиями, что упрощает внедрение Limble в любой организации. При этом программное обеспечение также предоставляет вам достаточную гибкость, чтобы настроить его для конкретных сценариев.

Вот список функций Limble CMMS, которые помогут вам эффективно управлять любым объемом работ по техническому обслуживанию:

• Система запросов на работу : Позволяет каждому уполномоченному лицу быстро отправить запрос на работу через простую форму вместо того, чтобы прерывать техников телефонными звонками или текстовыми сообщениями.Заказчик работы будет получать по электронной почте уведомления о ходе выполнения своего запроса, поэтому они не будут постоянно прерывать технических специалистов, запрашивая обновления.
• Автоматическое отслеживание запасов : Каждый раз, когда технический специалист завершает WO, он может отметить, сколько запасных частей он в конечном итоге использовал. Limble автоматически обновляет уровни запасов в соответствии с этой информацией. Наряду с возможностью настройки уведомлений о низком уровне запасов это помогает менеджерам делать точные прогнозы запасов и гарантировать, что необходимые запасные части всегда есть на складе.
• Простой в использовании календарь : Календарь позволяет просматривать все открытые рабочие задания и предстоящие графики PM, что упрощает оценку рабочей нагрузки различных технических специалистов и смен. Таким образом, новую работу можно точно планировать и легче отслеживать.
• Автоматическое создание задач : Limble поддерживает расширенные стратегии обслуживания, такие как профилактическое обслуживание. В контексте управления рабочими заданиями это означает, что вы можете подключить Limble к датчикам мониторинга состояния и настроить правила для автоматического создания задач на основе входящих данных.
• Система управления рабочими заданиями : Модуль управления рабочими заданиями Limble создан для оптимизации управления рабочими заданиями с использованием передовых методов, описанных в этой статье. Вы можете запланировать работу несколькими простыми щелчками мыши, добавить и изменить уровни приоритета работы, получать автоматические push-уведомления и уведомления по электронной почте, отслеживать ход работы на ходу, отслеживать важные ключевые показатели эффективности, прикреплять изображения и счета-фактуры, записывать затраченное время и многое другое.

Чтобы доказать, что это не пустые слова, мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с нашим руководством по управлению рабочими заданиями в Limble и увидеть, как все это выглядит на практике:

Как начать работу с Limble CMMS

Если вы хотите проверить, как Limble CMMS обрабатывает заказы на работу, у вас есть 3 варианта:

Заключение

Эффективное управление работами по техническому обслуживанию — основная цель отдела технического обслуживания.Если что-то ломается налево и направо, люди справедливо спросят себя, что делает их группа обслуживания. Несправедливо то, что команда технического обслуживания получит много критики, когда что-то не работает, и очень мало похвалы, когда все идет гладко.

В любом случае современные группы обслуживания, использующие мобильное решение CMMS, будут не только более продуктивными, но и получат ощутимую информацию, которую они могут использовать для выявления узких мест и оптимизации рабочих процессов обслуживания..

Что такое наряд на работу? Объяснение простого заказа на работу

Заказ на работу — это задача или задание для клиента, которое можно запланировать и назначить кому-либо. Этот термин обычно используется в сфере полевых услуг, где рабочие задания или задания назначаются выездным техническим специалистам. Наряды на работу поручают выездным техникам выполнять различные задачи, такие как установка оборудования, ремонт или техническое обслуживание

Обычно нарядов на работу являются результатом запроса клиента.Однако во многих случаях Наряд на выполнение работ может быть следствием проверки или аудита, проведенного ранее. Вот несколько примеров, которые обозначают реальный заказ на работу:

1. Осмотр имущества может выявить необходимость в нескольких ремонтах — кровельных, сантехнических, ландшафтных, электрических и т. Д. Здесь каждый ремонт может быть индивидуальным заказом.
2. Оценка охраны труда и техники безопасности (инспекция OSHA) указывает на необходимость замены вывесок, изменения освещения, удаления опасных материалов, разгрузки лестниц и т. Д.- каждый из этих элементов может быть заказом на работу.
3. Плановая проверка технического обслуживания производственного оборудования указывает на необходимость замены деталей, добавления смазочных материалов и настройки компонентов, что может быть одним или несколькими рабочими заданиями.

Наряд на работу содержит подробное описание задания. Назначения рабочего задания могут быть простыми. Простое рабочее задание требует только пяти элементов, показанных золотом на рисунке ниже. Все остальные элементы необязательны.
Использование форм и шаблонов помогает с легкостью управлять ими.

Например, Формы не требуются, но можно использовать одну или несколько форм для организации или документирования действий с помощью настраиваемых и многократно используемых контрольных списков. Формы могут содержать страницы, которые могут использоваться для придания «логики» тому, какие элементы в форме будут представлены.

Другие необязательные элементы, показанные зеленым цветом, такие как оценка (или цитата), могут быть включены в рабочее задание. Когда часто используется общий набор дополнительных элементов, их можно сгруппировать как часть именованного шаблона , чтобы ускорить их включение в рабочее задание.

Попробуйте ReachOut и узнайте, как вы можете оптимизировать свой сервисный бизнес для повышения эффективности. Зарегистрируйтесь бесплатно, чтобы начать! Свяжитесь с нами сейчас!

Определение простого рабочего задания

Следующий пример из отрасли управления жилой недвижимостью даст вам приблизительное представление о том, как простой заказ на работу планируется и выполняется с помощью программного обеспечения для управления персоналом.

Рассмотрим приведенный ниже пример из отрасли управления жилой недвижимостью.

1. Джо, руководитель группы, получает запрос от клиента о поддержке с озеленением в его / ее помещении.
2. Джо создает наряд на работу и поручает его Тиму, который работает в команде Джо. Есть много способов назначить рабочее задание — по телефону, по SMS или с помощью профессионального программного обеспечения Work Order, такого как ReachOut. Использование такого инструмента, как ReachOut, упрощает для Джо определение подходящей даты и времени, а также дает Тиму адрес, код от сейфа и другую информацию, которая может ему понадобиться для выполнения рабочего задания.
3. Тим записывает информацию, полученную от Джо, и в согласованный день едет к клиенту, чтобы выполнить запланированные работы по озеленению, например, расчистку завалов.Программное обеспечение для заказа работ, такое как ReachOut, может гарантировать, что Тим достигнет точного местоположения клиента в указанную дату в его календаре с набором инструкций. ReachOut работает с картами, чтобы помочь Тиму найти лучший маршрут к собственности клиента. ReachOut также отправляет уведомления, так что Тим получает своевременное напоминание о рабочем задании.
4. В большинстве компаний, предоставляющих профессиональные услуги на местах, технические специалисты, такие как Тим, заполняют форму с информацией о работе, выполняемой на объекте.Такая форма может включать — время заезда и выезда, контрольный список для работы и некоторые примечания. Некоторые компании могут потребовать от клиентов подписать форму, чтобы подтвердить, что работа выполнена. Всю эту информацию можно записать на бумаге или с помощью приложения для управления рабочими заданиями на смартфоне Тима. Используя ReachOut, Тим также может делать фотографии с координатами GPS, чтобы при необходимости предоставить доказательства работы.
5. После того, как Тим выполнит заказ на работу, Джо может выставить заказчику счет за хорошо выполненную работу. Программное обеспечение для заказа работ, такое как ReachOut, помогает легко создавать и отправлять счета клиентам.

С легкостью управляйте своими рабочими заданиями с помощью обширной платформы управления рабочими заданиями ReachOut. Попробуйте прямо сейчас бесплатно и посмотрите, как ReachOut может повлиять на ваш результат. Свяжитесь с нами сейчас!

Преобразование с помощью Программное обеспечение рабочего задания

Традиционно заказы на работу распределялись по телефону. Инструкции и формы были заполнены бумагой и ручкой. Некоторые компании используют ноутбуки для записи форм. Однако в наши дни обслуживающие предприятия переходят на программное обеспечение для заказа на работу и программное обеспечение для управления выездным обслуживанием, такое как ReachOut.ReachOut, доступный как веб-серверная часть и сопутствующее мобильное приложение, позволяет выездным техническим специалистам получать инструкции, формы, уведомления и адреса через свои смартфоны или планшеты.

« Пришло время, когда сервисные компании продвигаются вперед с технологиями, и внедрение программного обеспечения для заказов на работу является одним из шагов к этому процессу. Уровень удобства, который он сочетает в себе с повышением эффективности и оптимизацией рабочего процесса, помогает делать больше за меньшее время, а также приносит дополнительную пользу клиентам. ”Стивен Каммингс, старший вице-президент, ReachOut Suite

Они могут легко добавлять информацию о вакансиях, комментировать фотографии, подписывать клиентов и легко управлять своей работой. Такие системы предоставляют супервизорам возможность управлять своими командами из любой точки мира. Кроме того, ReachOut также позволяет владельцам бизнеса создавать несколько команд с разными руководителями.

Заказы на работу — это сущность организации.Следовательно, для обеспечения роста организации становится необходимым поддержание оптимизированной и беспроблемной системы заказов на работу. Программное обеспечение для умных заказов на работу, такое как ReachOut, не только упрощает обслуживание заказов, но и предотвращает потерю времени и денег.

Дополнительная литература:

Мы рады, что смогли помочь!
Если вам нужна помощь с чем-нибудь еще, вернитесь
к списку статей

Ой!
Обратитесь в нашу службу поддержки клиентов по
щелкнув здесь.Будем рады помочь.

.