Примеры рассылок: 40 самых интересных email-рассылок | UniBlog

О чём писать. 50 идей для контента email-рассылки

О компании

28. История компании. Расскажите о том, как все начиналось. Используйте приемы сторителлинга, чтобы подготовить захватывающую историю создания бизнеса.

29. День рождения. Превратите эту дату в грандиозное событие с подарками, розыгрышами, конкурсами и т.д. Подготовьте целую серию писем. Дайте подписчикам возможность проникнуться праздничным настроением вместе с вами.

30. Рассказ о достижениях. Делитесь с подписчиками большими и маленькими победами, которые могут быть им интересны. Расскажите о том, что ваш товар получил знак качества, вы выиграли какой-либо конкурс, ускорили доставку товаров или сократили время обслуживания клиентов.

31. Экскурсия за кулисы. Позвольте подписчикам заглянуть за кулисы вашей работы. Расскажите об особенностях рабочего процесса, о том, как подбираете сотрудников, контролируете качество. Поделитесь подробностями реализации какого-либо проекта.

32. Письмо от руководителя. Это может быть письмо-благодарность, рассказ о планах на будущее, о достижениях компании или новых продуктах. Главное, чтобы в создании этого письма действительно принимал участие собственник или директор. Текст, подготовленный только маркетологом, легко распознать, и такой обман не пойдет вам на пользу.

33. Знакомство с командой. Покажите, что ваш бизнес – это живые люди. Познакомьте подписчиков с лучшими специалистами. Расскажите, как они изо дня в день совершенствуют свои профессиональные навыки, чтобы эффективнее помогать клиентам решать их задачи.

34. Любые новости. Старайтесь использовать любой информационный повод для контакта с подписчиками. Однако качество не должно страдать от количества. Если вы не можете определить, какую пользу новость принесет читателям, лучше об этом не писать.

35. Благотворительность. Расскажите о благотворительных акциях, в которых участвует компания. Предложите подписчикам поддержать вас. Например, объявите, что определенная часть денег с продажи этого курса (продукта, услуги) будет перечислена в фонд помощи бездомным животным.

36. Отчёт о работе. Поделитесь с подписчиками интересными данными, которые касаются вашего бизнеса. Например, как это делает Тинькофф Банк в конце года.

Как сделать email-рассылку в 2020 году, пошаговая инструкция

1. 
   
   Виды email-рассылок
   
   
2. 
   
   Стратегии email-маркетинга
   
   
3. 
   
   Email-рассылки для разных сегментов бизнеса
   
   
4. 
   
   Как собрать базу
   
   
5. 
   
   Прогрев домена
   
   
6. 
   
   Как составить письмо для email-рассылки
   
   
7. 
   
   Оформление и верстка письма
   
   
8. 
   
   Как запустить email-рассылку
   
   
9. 
   
   Как не попасть в спам
   
   
10. 
    
    Как попасть в ящик Входящие, а не в Промоакции
    
    
11. 
    
    Типичные ошибки при составлении email-рассылок
    
    
12. 
    
    Основные правила создания email-рассылки
    
    
13. 
    
    Лучшие сервисы для email-рассылок
    
    
14. 
    
    Как анализировать эффективность email-рассылки
    
    
15. 
    
    Как сочетать email-рассылки с другими маркетинговыми инструментами
    
    
16. 
    
    Популярные вопросы по теме
    
    

Email-маркетинг сегодня — важная часть стратегии продвижения любого онлайн-бизнеса. По результатам исследования Holistic Email Marketing и GetResponse, у email-рассылок самые высокие показатели ROI в сравнении с другими маркетинговыми инструментами.

По данным Statista, в 2020 году электронной почтой пользуются 3,9 млрд человек ежедневно. К 2023 году ожидается рост этого числа до 4,3 млрд.

В эффективности email-рассылок уже давно никто не сомневается. Эта статья поможет составить вашу первую рассылку или улучшить действующую. Мы расскажем:

• какие типы email-рассылок существуют,
• какие из них подойдут вашему бизнесу;
• как написать письмо для email-рассылки;
• как собрать качественную базу;

и все остальное, что нужно сделать для настройки продающего email-маркетинга с нуля на сайте.

Виды email-рассылок

Ручные

Тип email-рассылок, отправку которых нельзя привязать к действиям пользователя на сайте. Это информационные письма об акциях, новинках и других событиях.

Триггерные

Триггерные рассылки — вид почтовых рассылок, которые отправляются после того, как пользователь совершил определенное действие на сайте. Вы один раз настраиваете отправку писем и потом только собираете и анализируете информацию по ним.

С помощью триггерной email-рассылки вы можете сегментировать пользователей, а потом отправлять персонализированные письма.

Мы проводили исследование и выявили, чем триггерные письма лучше ручных.

Триггерные рассылки делятся на:

1. Приветственные

Вы представляетесь новым пользователям и мотивируете их использовать ваш продукт. Приветственное письмо должно быть информативным, понятным и побуждающим к действию.

Задачи приветственной email-рассылки:

• Подтвердить, что регистрация прошла успешно.
• Создать хорошее впечатление и показать, какую проблему пользователя успешно решает продукт.
• Подсказать пользователю следующий шаг и продвинуть его по воронке продаж.

Из чего состоит приветственное письмо:

• Дружелюбное приветствие.
• Благодарность за подписку или регистрацию.
• Если вы используете лид-магниты — обещанный бонус.
• Ваши преимущества.
• Ссылка на сайт.
• Информация о периодичности и формате email-рассылки.
• СТА. Четко обозначьте, куда дальше идти пользователю.
• Контакты и возможность обратной связи.
• Кнопка отписки. Делайте ее заметной, иначе можете попасть в спам.
• Кратко дайте необходимую информацию и подскажите, что делать дальше.

Советуем отправить несколько приветственных писем и показать все возможности продукта, постепенно познакомить пользователя с компанией.

С помощью приветственной триггерной цепочки вы:

• Не будете перегружать пользователя информацией.
• Сможете узнать больше об интересах ваших подписчиков, анализируя статистику по всем письмам цепочки и обратную связь.

Кроме того, приветственные кампании из триггерных писем статистически более эффективны, чем одиночные приветственные письма. Например, в кейсе Carrot quest для Yagla после внедрения приветственной цепочки продажи выросли на 29,61%.

В статье мы собрали все, что вам нужно знать о приветственном письме.

Пример:

Новичку после регистрации говорят, что будут присылать письма с рекомендациями и предлагают выбрать тариф.

2. Информационные/контентные

Эти триггерные почтовые рассылки отправляются, чтобы сообщить о статусе пользователя. У писем нет задачи сразу продать: они нацелены вернуть пользователя или объяснить ему возможности продукта.

Информационные триггерные сообщения:

• напоминают пользователю о вас и вашем предложении,
• показывают заботу,
• выражают благодарность,
• влияют на лояльность и доверие к продукту.

Когда отправлять контентную email-рассылку:

• Пользователь совершил покупку. В письме вы благодарите за покупку, отмечаете хороший вкус клиента и даете советы по использованию товара.
• Пользователь оставил email в обмен на скидку. Вы отправляете письмо или серию писем с напоминанием, что через N дней скидка закончится.
• Клиент использует сервис в пробном периоде. Напоминайте, сколько дней осталось до конца бесплатной подписки и мотивируйте клиента оплатить.
• Клиент оплатил услугу. В письме расскажите о преимуществах этой услуги, приведите полезные факты.

Пример:

Фрагмент письма от интернет-магазина TOPTOP. В шапке письма выражена главная мысль, а ниже подробно разобраны 5 образов в звездном стиле.

3. Активационные

Как только пользователь начал проявлять интерес к вашему продукту или услуге, отправьте ему письмо или цепочку писем с описанием функций и возможностей:

• как использовать,
• на что обращать внимание,
• какие есть преимущества перед конкурентами.

Не будьте навязчивыми, но и не стесняйтесь рассказывать о себе: вы помогаете пользователю сделать выбор, а письмо в нужное время поможет продать без прямой рекламы.

Цели активационных писем:

Активация в сервис. В письме рассказывайте про отдельную функцию и возможности вашего продукта. В Carrot quest мы отправляем 9 уроков, чтобы пошагово рассказывать пользователю о ценности продукта и показать многообразие решений, которые можно получить с помощью нашего сервиса. Так клиент найдет удобные для себя способы работы, будет использовать возможности в полной мере и получать больше выгоды.

Прогрев лида. Часто посетители просматривают одни и те же товары, но так и не покупают. Поэтому нужно подогревать их с помощью полезного контента, иначе они могут уйти к конкурентам. Для мотивации обычно используют скидки.

Пример:

Фрагмент активационного письма от Lamoda

4. Реанимационные

Помогают, если пользователь заходил на сайт, интересовался товаром или услугой и ушел. Большое количество пользователей невозможно вернуть ручными email-рассылками. И когда у вас большая база клиентов, вы рискуете завалить пользователя одними и теми же письмами, и вам будет сложно определить нужное время отправки.

Примеры реанимационных писем:

• Если пользователь купил товар с коротким жизненным циклом, например, продукты питания. В конце этого цикла напомните ему, что пришло время для новой покупки.
• Брошенная корзина. Когда посетитель просматривал товар, добавил его в корзину, но так и не купил. Отправьте письмо с информацией о товаре и предложением завершить заказ.
• Оставленный заказ. Под заказом подразумеваем главное целевое действие: покупка продукта, регистрация, оплата услуги, оформление заявки и прочее. Если пользователь начал это действие и не закончил, верните его триггерным письмом и дайте повод завершить заказ.
• Просмотренные товары (страницы). Если пользователь несколько раз просматривал один и тот же товар (или страницу с описанием услуги), значит он заинтересован. Отправьте этому пользователю письмо со скидкой на этот товар (услугу), пока он не ушел к конкурентам.
• Возвращение неактивных пользователей. Настройте отправку реанимационных писем для клиентов, которые раньше у вас покупали, а теперь неактивны или не заходят к вам. Предложите им скидку, специальные условия или помощь экспертов.

Пример:

Клиента давно не было на сайте, и ему рассказывают, что за это время поменялось

5. Продающие

Вообще, любая email-рассылка нацелена на продажу. Поэтому здесь мы разберем письма, мотивирующие ваших клиентов купить больше. Через какое-то время после первой покупки напомните о себе с помощью писем с актуальными предложениями. Время отправки зависит от специфики вашего бизнеса и особенностей продукта.

Возможные сценарии:

• Клиент купил фотоаппарат, но при этом не купил дополнительные товары: карту памяти, чехол, сумку, портретный объектив, штатив и др. В триггерном письме предложите купить эти товары.

• Бонусы за активность — если пользователь проявлял активность в последнее время (несколько раз купил, часто заходил на сайт, оставлял свои отзывы), то можно автоматически давать такому сегменту бонус. Это подтолкнет пользователей к дополнительной покупке.

Пример:

Хороший пример того, как сделать дополнительные продажи в письме

Запустите первую ручную или триггерную рассылку
за 1 час с помощью Carrot quest ›

Стратегии email-маркетинга

Прежде чем составить продающую email-рассылку, сделайте несколько шагов, которые сделают ваш email-маркетинг эффективней.

Поставьте цель

Пропишите в цифрах результат, который хотите получить от рассылки писем потенциальным клиентам. Например:

• увеличить конверсию в покупку на 3% с помощью письма о брошенной корзине;
• увеличить выручку с email-рассылки на 5% в сравнении с предыдущим месяцем;
• привлечь на 10% больше трафика, чем в предыдущем месяце.

Важно не только определиться, зачем делать email-рассылку, но и как вы будете измерять результаты. Выберите метрику, а лучше нарисуйте дашборд. В большинстве сервисов рассылок невозможно посмотреть, например, на сколько увеличится выручка. Для этого нужно подключить дополнительную систему аналитики.

Определите целевую аудиторию

Портрет вашего клиента понадобится не только на этапе формирования стратегии, но и при составлении контента для email-рассылок. Представьте своего подписчика, подумайте о том, что ему интересно видеть в личном почтовом ящике. Для этого нужно:

1. Собрать данные о поле, возрасте, интересах, географии, уровне дохода вашего клиента.
2. Выяснить страхи, боли, потребности и критерии выбора перед покупкой.
3. Понять, какой путь проходит клиент с момента возникновения потребности до момента покупки.

Собрать эту информацию можно несколькими путями:

• провести интервью с действующими клиентами,
• опросить менеджеров по продажам,
• собрать данные по подписчикам в соцсетях,
• поднять исследования конкурентов.

Проанализируйте конкурентов

Когда вы поняли, кто ваш клиент, нужно понять, что ему предлагают другие компании. Подпишитесь на email-рассылки и соцсети конкурентов, изучите их сайт, оформите бесплатную подписку или триал, если это сервис.

На что обращать внимание:

• какие офферы делают клиентам, на что делают акценты в текстах для почтовой рассылки;
• как строятся темы и заголовки в текстах писем;
• как формулируют СТА;
• по каким триггерам и с какими таймаутами отправляют письма;
• как двигают клиента по воронке;
• с какой периодичностью отправляют письма.

С помощью этого анализа вы можете подглядеть идеи и выявить ошибки, которые будете учитывать в своих email-рассылках.

Определитесь, как будете привлекать клиентов

Вы составили портрет своего клиента, выявили ошибки и преимущества стратегии конкурентов, а теперь придумайте способы привлечения пользователей. Вы должны выделяться среди остальных и предлагать пользу, которая нужна пользователям.

В зависимости от сферы бизнеса, польза может быть такой:

• бесплатные материалы за подписку,
• скидка на первую покупку,
• бесплатный пробный период в сервисе или скидка за подключение платной подписки.

Кроме активностей на сайте и email-рассылок, вы можете подключить SEO, SMM, контекстную и таргетированную рекламу.

Спланируйте контент

На этом шаге у вас есть все, чтобы продумать наполнение вашей email-рассылки, исходя из специфики вашего бизнеса и собранной информации.

Определитесь:

• каким языком будете писать;
• какими офферами будете цеплять клиента;
• на чем сделаете акценты в текстах.

Из этой статьи вы узнаете все о составлении письма для рассылки с высокой конверсией.

Составьте цепочки писем

Когда пройдены предыдущие шаги, пора планировать email-рассылки. Ваши письма должны приходить в нужное время и с нужной информацией. Для этого решите, в какой момент хотите отправить письмо:

1. Когда пользователь зашел на сайт и оставил контакт — приветственная email-рассылка.
2. Через несколько дней — информационная email-рассылка.
3. Заходит на сайт и не покупает долгое время — активационная email-рассылка.
4. Долгое время не заходит на сайт — реактивационная email-рассылка.
5. Оформил заказ — продающая email-рассылка.

Советуем выполнить все описанные нами выше шаги перед запуском рассылки. Это поможет вам добиться планируемых результатов и анализировать показатели.

Email-рассылки для разных сегментов бизнеса

Давайте разберемся, какие письма должны быть в рассылках для вашего бизнеса.

Интернет-магазин

В этом сегменте легко придумать контент для email-рассылки, но очень сложно им удивить и зацепить клиента из-за избытка предложений. Какие письма отправлять:

1. О новых поступлениях. Отправляйте клиентам письма с подборкой новых товаров и мотивируйте купить с помощью бонусов. А если клиент положил в корзину товар, которого нет в наличии, подпишите его на email-уведомление.

Фрагмент письма с новинками от Спортмастер

2. Со сбором отзывов. В e-commerce отзывы сильно влияют на принятие решения о покупке. Поэтому не стесняйтесь, просите в письме оставить отзыв на сайте после покупки. Как и в предыдущем пункте, мотивируйте бонусами.

Фрагмент письма со сбором отзывов

3. С просмотренными товарами. Отправьте пользователю товары, которые он смотрел и не добавил в корзину. В письме можете сделать подборку товаров в комплект к просмотренным.

Письмо с просмотренными товарами

4. С товарами из корзины. В среднем, письмо с напоминанием о брошенной корзине возвращает 30% пользователей.

Таким может быть письмо с товарами из корзины

SaaS-сервис

Это более сложный сегмент, где клиенту нужно с помощью писем помогать разобраться в сервисе, активировать купить подписку. Обязательно включите в email-рассылку:

1. Обучающие письма. Проанализируйте, на каких страницах и в какой момент у пользователя случаются сложности. С помощью писем помогите им разобраться.

2. Транзакционные письма. Это уведомления, связанные с оплатой в сервисе.
Цели:
— предупредить об окончании оплаченного периода;
— уведомить об отмене/возобновлении подписки;
— сообщить об успешном платеже.

Транзакционное письмо от Productboard

3. Письма-алерты, в которых будете сообщать о проблемах в сервисе и состоянии аккаунта.

Письмо-алерт от Вконтакте

Недвижимость и строительство

Здесь важно мотивировать клиента совершить крупную покупку. Для этого нужно завоевать доверие и рассказать все о предмете покупки. С помощью каких писем вы это сделаете:

1. Письмо с преимуществами объекта. Расскажите, чем отличаетесь от других застройщиков и покажите, что вы надежны.

Фрагмент письма с преимуществами застройщика

2. Письмо, которое развеет сомнения. Пользователям тяжело довериться онлайн-продавцу в таком сегменте. Четко ответьте на возможные вопросы клиента, покажите цену.

Фрагмент письма с ключевыми цифрами

3. Письмо с вариантами оплаты. Перечислите в письме, какими способами клиент может приобрести квартиру на вашем сайте.

Хороший пример, как показать клиенту способы покупки квартиры

Услуги и консалтинг

В этой сфере тоже нужно выиграть среди множества предложений. Объясните клиенту, почему он должен заплатить именно вам. Как это сделать:

50 лучших дизайнов рассылок (и как самому делать так же круто) (Часть 1)

В преддверии конференции, посвященной Email-маркетингу MailCon, мы хотим поговорить о трендах в сфере дизайна писем и рассылок. Предлагаем вашему вниманию перевод статьи о лучших дизайнах электронных писем, которую мы, ввиду большого объема, разбили на 5 частей (по 10 кейсов) и опубликуем с интервалом в 2 дня. Думается, нам есть что обсудить, сверив наблюдения и советы зарубежных экспертов с нашим собственным опытом по созданию рассылок. Первые 10 кейсов в основном посвящены роли цвета в создании письма. Ждем ваших комментариев!

Ожидается, что к концу следующего года число зарегистрированных по всему миру ящиков электронной почты превысит 4,3 миллиарда. Нравится нам это или нет, но мы живём в мире, где люди предпочитают пользоваться электронной почтой. Это быстро, удобно, и главное – эффективно.
Как выяснили McKinsey & Company, для привлечения новых клиентов электронные письма в 40 раз более эффективны, чем фейсбук или твиттер – и это лишь один из любопытных фактов, говорящих об успешности email-маркетинга.
Если ваша компания или стартап хочет использовать этот успех, то критически важным становится хороший дизайн письма. При такой большой конкуренции за внимание пользователя, выдающийся дизайн должен сразу привлекать внимание, чтоб избежать риска, что его отправят в корзину, не читая.
Привлекайте ваших клиентов, создавайте рассылки, чтобы охватить массовую аудиторию. Вот как это делают профессионалы – и мы надеемся, что это статья вдохновит вас на собственные выдающиеся дизайны писем!

01.Экспериментируйте с цветом

Отказ от цвета на фотографии и цветная тонировка в этом примере от The Stylish City («Стильный город») поражают и впечатляют. приглушенные цвета и сочетание розового с черным создают современный и утонченный дизайн. Макет выглядит привлекательным и уникальным, похожим одновременно на новостную рассылку и на модный журнал, однако, по-прежнему, фокус внимания приходится на текст, расположенный по центру, а также выше изображения.

02.Используйте цвет, чтобы привлечь внимание

В этом примере от IS Design + Digital неоновый цвет очень быстро привлекает внимание читателя и очень трудно удержаться и не прочесть заголовок. Прямоугольная обводка вокруг шрифта усиливает этот эффект настолько, что название фестиваля, скорее всего, запомнится даже самым незаинтересованным читателям. Сильные образы, выделяющиеся призывы к действию (calls to action) и резкий контраст – всё это эффективные элементы в рамках данного дизайна.

03. Развлекайтесь с анимацией

В этом примере Mika Osborn использовала забавную и креативную GIF-анимацию, которая призвана донести одну простую мысль («Let’s pin» -«давай делать пин», от названия социальной сети «пинтерест») – в неповторимом, удивительном и запоминающемся ключе. Призыв прекрасно понимают пользователи, он вдохновляет их подписаться на блог бренда в социальной сети Pinterest, чтобы увидеть новые замечательные картинки, подобные этой. Нейтральный цвет фона и центральное расположение полностью фокусируют внимание на гифке, а информация вокруг размещена именно так, чтобы читатель совершил необходимое действие.

04. Будьте проще

Дизайн рассылки от Apple предполагает много свободного пространства и четкий фокус на продукте. Продукт выделен яркими цветами для повышения интереса, а информация тщательно размещена и идеально выровнена, и имеет вертикальную организацию для быстрого и легкого восприятия. Использование разных размеров шрифта и различных оттенков серого позволяет читателю понять, что важно, а что – не очень. Этот дизайн бьет точно в цель при минимальном количестве элементов и простой структуре.

05. Заставьте письмо сиять

В этом проекте Artur делает акцент на прекрасно подобранные фотографии и они, как и рассчитывалось, заставляют посмотреть на них ещё раз. После них привлекает внимание текст, набранный белым, а всё остальное оставлено в тени. Темно-серый дополняет цвета каждого изображения, придавая письму вид классный и современный вид.

06. Используйте яркую цветовую гамму

Палитра ярких интенсивных оттенков и уникальная концепция письма Engage сразу привлекают внимание. Яркий жёлтый в паре с рисунком-текстурой и черно-белой графикой формирует простую, но свежую цветовую гамму, которая, несомненно, выделяется из общей массы.

07. Используйте яркую цветовую гамму

Нельзя пройти мимо кейса Studio Newwork, показывающего творческую работу сотрудников агентства. Яркий фон захватывает внимание и эффектно обрамляет изображение. Такое использование цвета позволяет изображению «выстрелить» и направляет взгляд к важному, а абстрактные элементы и креативное расположение текста помогают добавить в макет движение. Этот дизайн соединяет минимализм с ярким цветом, и это великолепно.

08. Станьте узнаваемы

Письмо Burberry – гениальное решение для демонстрации их знакового тренча и одновременно – повышения узнаваемости бренда. Дизайн запоминается благодаря использованию сепии (жёлто-коричневые оттенки) и фотографиям знакового пальто с разных ракурсов. Прекрасный выбор шрифтовых начертаний, последовательно реализованных во всем макете, позволяет читателю легко воспринимать предложенную визуально-образную историю. Простой, эффективный и легкоузнаваемый дизайн.

09. Меньше – это на самом деле больше

Строгий и красивый дизайн письма Chanel наилучшим образом использует идею простоты. Только одно изображение, представляющее бренд, один заголовок, одно описание и одна кнопка-призыв к действию (call to action), всё выровнено по центру, ни один из элементов не перекрывает остальные. all centrally focused and aligned, no one element overpowers the other. Несмотря на минимализм, использование ленты как изображения бренда позволяет сделать письмо игривым и привлекательным.

10. Увеличивайте контраст

Этот пример от Churchmedia демонстрирует интересный способ создания рассылки перед событием. Различные шрифты, гармонично противопоставленные друг другу, обычное и жирное начертание, шрифты с засечками и без – словно спрыгивают со страницы, создавая визуальную иерархию в макете. Контрастная, но хорошо сочетающаяся цветовая палитра придаёт всему письму вид современный, с настроем энергичным и позитивным.

Ещё 10 кейсов опубликуем в нашем блоге послезавтра, а если вы хотите лично обсудить тренды email-дизайна и другие вопросы email-маркетинга – ждём вас на конференции Mailcon, а найти другие примеры дизайна электронных писем, в том числе – отечественные, а не зарубежные – вы всегда можете в коллекции рассылок Email-Competitors.ru.

15 новых примеров email рассылок

Не так давно мы публиковали интересный кейс от HP, где довольно подробно представлены все этапы email-кампании продвижения нового планшетного компьютера с применением landing page. С помощью целевых страниц мы создаем базу и с их же помощью ее конвертируем.

Open Rate и показатели конверсии подписной базы зависят от огромного количества факторов. Если вы интересуетесь, как именно должна выглядеть успешная рассылка, то этот пост может дать вам пищу для размышлений. Итак, представляем замечательные примеры email рассылок из разных сфер бизнеса.

1. Приветственное письмо

Начнем наше путешествие по лучшим примерам рассылок с приветственного письма.

Борис — основатель Meldium (сервиса, осуществляющего коллективный доступ командам разработчиков к облачным хранилищам для обмена рабочей информацией) — отправляет это письмо сразу после регистрации в сервисе.

Содержание письма: «Привет, Крис. Это Борис, один из основателей сервиса. Если возникнут вопросы — дай мне знать, ОК? Удачи!».

Это просто, ненавязчиво и действительно работает. Так называемая серия «Welcome писем» (особенно от основателей компании!) несомненно добавит значимости бренда в глазах пользователя.

Заметим, что даже самая базовая настройка автоответчика может принести ощутимый эффект.

2. Прекрасный пример срочности

Это письмо было прислано командой Dunked (сервис по созданию онлайн-портфолио) клиенту, не активировавшему свой аккаунт. Возможно, в примере использовано небольшое давление, но это работает («У вас осталось 3 дня для активации аккаунта»).

Если интересуетесь данным методом — обратите внимание на рассылки компании Amazon.

Эффект срочности одинаково актуален и для лендингов и относится к категории «триггеров», так называемых «спусковых крючков», помогающих пользователю принять более быстрое решение.

3. Расскажите о новых функциях

Используйте сегментированные рассылки, чтобы рассказать клиентам о дополнительных функциях, и помочь их активировать. GeckoBoard (сервис создания, настройки и управления виджетами) использовали такое письмо, адресованное тем, кто пока не создал виджета, чтобы подробно рассказать клиентам, как это сделать.

К тому же ссылки на социальные сети в конце письма — прекрасный способ закрепить целевую аудиторию и собрать лояльных бренду людей на одной социальной площадке.

4. Используйте серийные (Follow Up) рассылки

Если вы были приглашены в контакты пользователем LinkedIn, и не подтвердили запрос, то через 5 дней система напомнит вам о приглашении. Это помогает компании улучшить взаимодействие с пользователями, и удерживать их.

Что самое главное — в большинстве случаев эта функция действительно полезна людям!

5. Предлагайте товары, релевантные запросам

Очередным примером грамотного email-маркетинга будет кейс от известного лоукостера. Когда вы покупаете билет через сайт EasyJet, вы предоставляете достаточно данных как о вас, так и о вашей будущей поездке. Такой информацией грех не воспользоваться, поэтому EasyJet успешно продает своим клиентам то, что может быть им интересно.

6. «Вернись, я всё прощу!»

Не заходили на Memrise (забавный сайт по изучению языков) несколько дней? Вам «так этого не оставят» и обязательно напомнят о своем существовании. Мало того, в данном примере использован очень грамотный подход к клиенту: система просмотрела начатые пользователем курсы, и прислала ему релевантную информацию.

7. Не забывайте хвалить пользователей

Visual Website Optimizer (сервис, тестирующий юзабилити) позволяет оперативно узнавать о новых победителях (специфика сайта) — и не стесняется тотчас поздравлять их с этим торжественным событием.

8. Чем актуальнее новость — тем выше конверсия

Жизнеспособность маркетинговой кампании зависит от использования всех возможных инструментов, в том числе и информационных поводов. Хороший пример — данная кампания. Kiva (сервис микрокредитования) использовали мощный информационный повод (День Матери) и «поперчили» рассылку сильным призывом к действию.

9. Целевые предложения

Slideshare (сервис для создания презентаций) отправили эти письма не всем своим клиентам, а только тем, которые пользовались функцией слайд-шоу на сайте, но не подключали определенные платные услуги. Это сделано очень грамотно, потому как пользователи уже опробовали предложение и с большей вероятностью откликнутся на оффер, чем остальные.

10. Обучающие письма

Обучающее приветственное письмо — отличный способ познакомить пользователя с брендом в формате игры. В данном примере от GetResponse использован простой формат, сопровождение клиента шаг за шагом и качественный контент.

Помните, что обучение — один из важнейших приемов в маркетинге для удержания и повышения активности вашей базы.

11. Письмо «приступая к работе»

Еще один формат приветственного письма — красивое, удобное, полезное — да и, в конце концов, просто веселое письмо от Olark (чат-сервис), помогающее пользователям начать работу с системой.

12. Отправляйте индивидуальные письма, представляя новые функции

Google приветствует письмом всех тех, кто зарегистрировал аккаунт на Authorship. Данное письмо одновременно повышает лояльность пользователя (так как использован индивидуальный подход) и собирает обратную связь о сервисе.

13. Образовательные рассылки

Возможно, что такой подход покажется слегка устаревшим, но он работает. Совсем не обязательно набивать каждое письмо скидками, купонами, акциями и прочим — иногда достаточно дать клиенту интересную и полезную для него информацию, разумеется ту, что непосредственно связана с вашим брендом и с тем, что можно у вас купить.

14. Используйте сообщества

OkCupid (сервис онлайн-знакомств) эффективно использует взаимодействие profile-to-profile в своих письмах для вовлечения и удержания целевой аудитории. Все письма имеют сильный призыв к действию. В данном письме сообщается, что некая девушка заинтересовалась профилем парня, и ему предлагают познакомиться с ней прямо сейчас.

Данная акция имеет все шансы на очень высокую конверсию.

15. Верните пользователей в ваш магазин

Отзывы — отличный способ повысить продажи путем возвращения клиентов на сайт магазина. Amazon данным письмом показывает, как делать это профессионально. Каждому клиенту, купившему книгу, предлагается оставить отзыв о ней.

Вместо заключения: только верхушка айсберга

Представленные email-рассылки — лучшие примеры целого ряда подходов к ведению кампаний. Но они — лишь малая часть прекрасных кейсов от сильных брендов. Хорошие новости заключаются в том, что совершенно не важно какой бюджет имеет ваш бизнес, email маркетинг одинаково эффективен в любом секторе и нише.

Хороший маркетолог поступает так: тестирует — измеряет эффективность — анализирует — и так по кругу.

Высоких вам конверсий!

По материалам getvero.com

04-08-2013

Подборка красивых рассылок: крутые и необычные идеи для дизайна писем

Если делаете email рассылки, нужно постоянно мониторить конкурентов: что они пишут в своих письмах, какие приемы используют в дизайне, как подают информацию. В этой статье собрали для вас примеры красивых рассылок писем из разных сфер. Подборка вдохновит не только красивым дизайном и хорошим текстом, но и необычным контентом.

Короткие рассылки с красивым дизайном писем

Начнем с самых лаконичных рассылок. Как правило, в таких коротких письмах всего один CTA, поэтому вся рассылка сконцентрирована на нем. Это здорово, потому что подписчика ничто не отвлечет.

Ваши триггерные рассылки ужасны. Вот как их починить — Email Soldiers

Компания Email Soldiers вот так анонсирует новые статьи на блоге. У письма красивый и необычный дизайн — яркое и очень короткое, из-за цветной рамки похоже на открытку.

Тема письма отлично цепляет, но такие приемы — на грани кликбейта. Используйте их, только если уверены, что подписчики отреагируют нормально.

Анонс статьи от Email Soldiers

Get answers to your questions and $25 off — One Medical

Красивый шаблон триггерного письма от медицинского сервиса One Medical. Эта рассылка приглашает завершить регистрацию в сервисе.

На мой взгляд, здесь использован крайне удачный прием с обрезанным изображением в шапке письма. Видно чистую кожу, здоровые зубы, приятную улыбку, но при этом фото обезличено — просто идеально здоровый и красивый клиент сервиса, которым может стать подписчик.

Дизайн письма выглядит цельным благодаря минимализму в цветах, а акцентные элементы в тексте повторяют цвет логотипа.

Красивый дизайн триггерного письма от One Medical

Книги, которые вы не читали, а зря — MyBook

Cтильно оформленное письмо с подборкой книг от сервиса MyBook. Создать рассылку с красивой гифкой — хороший шаг для привлечения внимания. К тому же в гифке можно показать больше товаров, не растягивая при этом само письмо в длину.

Красивое письмо с подборкой книг и гифкой от MyBook

-10% на твой первый заказ 🔥 🔥 🔥 — M.A.C.

Бренд косметики M.A.C. для своих рассылок создает красивые, броские, агрессивные письма. Естественно, продукты для макияжа здесь на первом плане.

В шаблоне подобрано довольно тяжелое сочетание основных цветов — красный и черный. Но так как письмо короткое, глаза не успевают устать, а баночки со средствами выигрышно смотрятся на таком фоне.

Красивая рассылка от бренда косметики M.A.C.

Красивые рассылки с длинными письмами

В этом разделе собрала длинные рассылки. Письма красивые и сделаны с умом — их легко и приятно читать, несмотря на большой объем.

Автоматизация email рассылок

Отправляйте цепочки триггерных сообщений приветствия, брошенной корзины, реактивации, совмещая внутри одной цепочки email, SMS и web push.

Настроить триггерные рассылки

Как ограничения создают возможность? Новая методика в копилку инноватора📥 — «ИКРА»

Школа креативного мышления «ИКРА» прислала в рассылке целую статью. В письме красиво и наглядно выделены главные моменты, а между блоками достаточно свободного пространства — так гораздо легче читать. Врезки оформлены по-разному, но объединены цветом.

Красивое письмо-статья от «ИКРЫ»

🔝 Год бесплатно для топовых профессий по интернет-маркетингу — Skillbox

Онлайн-университет Skillbox приглашает учиться маркетингу. У рассылки необычный фон — серый, на нем выгодно смотрится темно-серый шрифт заголовков и яркие иллюстрации. На белом фоне было бы слишком контрастно и неприятно глазу.

Крупные заголовки облегчают навигацию в письме. Можно не читать весь текст, а выборочно просмотреть именно те разделы, которые интересны.

Красивая рассылка от онлайн-университета Skillbox

Еще не поздно 🌷 букет из 15 цветов за 499₽ — «Перекресток»

Онлайн-супермаркет «Перекресток» прислал рассылку ко Дню святого Валентина. Красивые пастельные цвета в письме служат основой, на их фоне хорошо смотрятся яркие букеты цветов и аппетитные блюда.

В этой рассылке интересная геометрия: она вся построена на прямоугольниках. Спецпредложения оформлены симметричным плотным блоком со скругленными углами, а в рецептах элементы расположены более воздушно и со смещением вправо.

Красивая рассылка ко Дню святого Валентина от «Перекрестка»

Вам предсказание — GeekBrains

Онлайн-университет GeekBrains стал победителем нашего голосования за лучшую рассылку Рунета — 2019. В конкурсе участвовала красивая приветственная рассылка с супергеройским дизайном.

А в эту подборку я решила включить письмо с необычным контентом: подписчикам предлагают выбрать подходящую карьеру с помощью искусственного интеллекта. Эта игрушка классно решает две бизнес-задачи. Во-первых, собирает базу контактов: чтобы получить предсказание от бота, нужно дать ему свою страницу в соцсети. Во-вторых, все идеальные профессии в результатах — это профессии, которым обучает GeekBrains.

И, конечно, обратите внимание на дизайн письма: как красиво и аккуратно оформлены блоки. Каждый отличается по цвету, так что рассылка не сливается в «простыню».

Красивое письмо с карьерным предсказателем от GeekBrains

Красивые рассылки писем с акцентом на текст

В этом разделе вас ждет три примера писем с красивым дизайном и отличным текстом. Посмотрим, как сделать красивый шаблон, какую роль в этом играет подходящий шрифт для письма и как делать небанальные описания для товаров.

6 февраля. Зачем мерить температуру в Кремле? — «Вечерняя Медуза»

Ежедневная рассылка «Вечерней Медузы» — целиком текст. Шаблон письма выглядит круто благодаря шрифту: буквы с засечками имитируют стиль старых газет.

Тема письма цепляет — редакторы соединяют самые хайповые темы дня, которые вроде совсем не связаны друг с другом. Кажется, что общего у Трампа и Харли Квинн? Такая же история и с заголовками блоков в письме: они отлично читаются вместе. И на закуску — подпись редактора, меняющаяся в зависимости от контента рассылки.

Полностью текстовая рассылка от «Вечерней Медузы»

Нужнее снега — Invisible

Чего-то особенного в структуре шаблонов у Invisible нет, но это сильный дизайн: красивые иллюстрации, ничего лишнего в оформлении и в меру «воздуха» между блоками. А еще в письмах очень красивые иллюстрации и самые вкусные описания вин — грейпфрута и солнца в мой бокал, пожалуйста!

Рассылка о винах от Invisible

🥘Kick the Meal Kits with $30 off — Freshly

Сервис доставки готовой еды Freshly круто рассказывает о своей пользе. Прямо в заголовок вынесен главный аргумент — «Экономьте час в день с помощью Freshly».

Дальше сравнивается самостоятельная готовка и заказ в сервисе. Тут текст и дизайн работают вместе: с одной стороны привлекательные блюда и короткий текст, а с другой — длинные описания процесса готовки, суматоха и грязные кастрюли.

Красивая рассылка о еде от Freshly

Не забывайте, что текст в письмах важен. Необязательно быть талантливым автором, главное — понимать, по каким правилам построить текст и что главное для читателя. Основные правила мы собрали в статье «Текст для рассылки: универсальные советы для создания эффективных писем».

Красивые рассылки писем с фирменными иллюстрациями

Если у вас есть дизайнер, то иллюстрации на блоге и в рассылках могут стать частью вашего уникального стиля. Подобрала несколько интересных шаблонов рассылок, в которых основной акцент — красивые и необычные картинки.

Насколько вы взрослый — Laba

Это письмо от еще одного победителя конкурса на лучшую рассылку — образовательной платформы LABA. Оно стало лучшим в категории «Контент».

Хочется кроме контента оценить еще и внешний вид этого письма: ненавязчивый воздушный дизайн, оригинальное выделение элементов — фирменный желтый есть и в заголовке, и в разделителях, и в маленьких плашках с фото.

Красивая рассылка с цветовыми акцентами от LABA

How to think like a morning person — Trello

Это письмо от платформы для управления проектами Trello. К каждому блоку — забавная флэт-иллюстрация в фирменной гамме цветов.

Интересно, что картинки в письме расположены от самой темной — с сонной совой, до самой светлой — с бородатыми карточками. Благодаря этому приему выделяется рекламный блок, который находится в самом конце письма.

Красивая рассылка с необычными иллюстрациями от Trello

🚀 25 способов сделать первую продажу — Ecwid

Красивая рассылка от компании Ecwid — письмо аккуратное, нежное, воздушное. Здесь использован интересный прием отбивки смысловых блоков: разделителем служит очень светлый серый прямоугольник.

Красивое письмо от Ecwid

🐹 День сурка с BDC: -25% на все! — Beauty Discount Center

Немного сумасшедшая иллюстрация от магазина косметики Beauty Discount Center. Картинка круто обыгрывает повод рассылки — распродажу в честь Дня сурка.

Письмо ко Дню сурка от Beauty Center Discount

Чтобы делать красивые рассылки и придумывать интересный дизайн для своих писем, развивайте насмотренность. Подписывайтесь на рассылки магазинов, изданий, сервисов, личных блогов — на все, что попадутся в интернете. Берите понравившиеся идеи и адаптируйте их под себя: это очень просто сделать в визуальном конструкторе писем SendPulse.

[Всего: 2   Средний:  5/5]

8 типов email-рассылок для бизнеса

Если вы хотите эффективно взаимодействовать со своей аудиторией, важно определить, какие типы рассылок привлекают ваших подписчиков.

В этом материале мы рассмотрим 8 наиболее популярных типов email-рассылок, а также примеры их успешного использования.

1) Приветственная

Это самая первая рассылка, которую получает ваш подписчик. Предположим, что вы собираетесь представиться новому коллеге или знакомому. Это именно то, для чего нужна серия приветственных писем.

Это не самый распространенный тип email-рассылки, но при этом один из самых эффективных. Приветственные письма открывают на 86% чаще, чем другие!

Отправляя серию из одного-трех писем, у вас есть шанс создать произвести впечатление на нового подписчика.

Подробно о том, что писать в первой email-рассылке, вы узнаете из нашего материала.

2) Продающая

Это наиболее популярный тип рассылки по электронной почте и, вероятно, наиболее знакомый вам.

Большинство писем, которые вы получаете по email, — не лучший пример продающей рассылки. Они снова и снова появляются в почтовых ящиках и выглядят при этом типично и навязчиво. Поэтому, чтобы ваши письма вызывали интерес, нужно их продумывать.

Вместо того, чтобы отправлять 10 однотипных писем, продвигающих ваши товары/услуги, можно запустить цепочку писем, каждое из которых вытекает из предыдущего и ссылается на следующее. Благодаря этому получатель будет вовлечен в рассылку и с большей вероятностью ее прочтет.

Примеры и идеи продающих рассылок вы найдете в нашей подборке.

3) Сезонная

Сезонные события и праздники предоставляют разные возможности для разных сфер бизнеса. Для многих брендов продажи резко возрастают в определенный сезон, и часто можно выделить наиболее коммерчески важные периоды в течение года.

Но планирование эффективной сезонной кампании не только требует организации, но и занимает немало времени. По этой причине более мелкие компании не делают сезонные рассылки, из-за чего теряют потенциальных покупателей.

Мы собрали несколько советов, которые помогут вам периодически запускать сезонные рассылки.

4) Автоматическая

Автоматическая (транзакционная) рассылка представляет собой любое сообщение, автоматически отправленное в ответ на конкретные действия отдельных пользователей, сделанные (или не сделанные) на вашем сайте. Например, после оформления заказа приходит его подтверждение и информация о доставке. Или, если товар остался в корзине, можно напомнить об его оплате или предоставить скидку.

Транзакционные письма очень ценны для потребителей, поскольку они предоставляют важную информацию: квитанции, пароли, детали заказа и т.д.

Если у вас есть интернет-магазин, то обязательно прочтите об автоматических рассылках подробнее.

5) Послепродажная

Редко встречается в почтовых ящиках. Представляет собой серию писем, которые приходят после покупки определенного товара и необязательно преследует цель продать.

Например, вы приобрели новый гаджет для своей кухни. И в первом email-письме вы получаете советы о том, как очищать и ухаживать за ним. Следующее письмо может содержать рецепт с использованием этого устройства и так далее.

Такого рода рассылка формирует у клиентов доверие, потому что вы не предлагает ничего купить, а лишь даете ценную информацию. Тем не менее, каждое из этих писем по-прежнему помогает продать и приводит к повторным покупкам.

6) Реактивирующая

Это серия писем для неактивных подписчиков.

Получатели могут не реагировать на вашу рассылку по разным причинам: смена электронной почты, компании и т.д. Реактивирующая рассылка пытается бороться с такими случаями.

Допустим, часть вашего списка контактов за 6 месяцев не открыла ни одного письма. Ваша кампания по повторному вовлечению — это попытка либо а) сделать этих подписчиков активными, либо б) определить, можно ли вернуть их интерес, а если нет, очистить свой список адресов.

Зачем их удалять из списка? Поскольку они не взаимодействуют с вашими письмами, они могут повлиять вашу репутацию в глазах сервисов рассылок и почтовых провайдеров и, следовательно, на вашу эффективность доставки.

О том, как правильно чистить вашу email-базу, читайте в следующей статье.

Что писать в реактивационной серии, вы узнаете из нашего материала.

7) Информационная

Информационная рассылка – это отличный способ поделиться новостями и полезными материалами от вашей компании. Вы можете предоставить информацию о последних обновлениях, предупредить, что товар заканчивается, или сообщить о разработке нового веб-сайта.

Всегда следите за тем, чтобы ваши информационные рассылки содержали важную, интригующую или полезную информацию. Если вам нечего сказать, то лучше выберите другой тип рассылки.

Создавая регулярную связь со своими подписчиками, ваш бренд станет узнаваем и со временем заслужит доверие.

8) Рассылка о брошенной корзине

Один из типов писем, которые необходимы для любого интернет-магазина, – напоминания о брошенной корзине. Это электронные письма, которые вы отправляете, когда потенциальные клиенты добавляют товары в свою интернет-корзину, но не совершают покупку.

Такие рассылки очень эффективны, поскольку примерно две трети транзакций в корзине магазинов не совершаются с первого раза. Email-письма, напоминающие о брошенной корзине, побуждают пользователей возвращаться и завершать начатое.

Как работать с брошенной корзиной, мы разобрали в статье.

После того, как вы протестируете все типы электронных писем, перечисленных выше, вы увидите, что подписчики реагируют на некоторые больше, чем другие. Вас может удивить, что не только акционная рассылка имеет высокий процент открытий. В конце концов, email-маркетинг связан с построением долгосрочных отношений с вашими подписчиками. И оно требует тщательного планирования и разнообразия. В ответ вы получите лучшие отзывы о вашей компании и лояльность клиентов.

Поделиться ссылкой:

Похожее

97 лучших примеров маркетинговых кампаний по электронной почте

перейти к содержанию

Электронные письма и разрешения для подписки в эпоху GDPR (обновлено)

Как упоминалось ранее, существует два основных типа разрешений: подразумеваемое разрешение и явное разрешение.Учитывая различия между ними, вы можете использовать разные тактики и подходы.

Подразумеваемое разрешение

Вы подразумевали разрешение на отправку электронных писем людям, если у вас есть с ними деловые отношения, вероятно, потому, что они являются текущими клиентами, делают пожертвования на вашу благотворительность или являются активными членами вашего веб-сайта, клуба или сообщества.

Лучший способ составить список адресов электронной почты людей, которым вы подразумевали разрешение на электронную почту, — это интегрировать вашу базу данных клиентов с вашим инструментом электронного маркетинга.

ESP

, такие как Campaign Monitor, имеют встроенную интеграцию с системами CRM, такими как Salesforce, и платформами электронной коммерции, поэтому, если данные ваших клиентов находятся в этих местах, их можно легко интегрировать в вашу учетную запись ESP.

Аналогичным образом, с помощью сторонних инструментов, таких как Zapier, вы можете легко подключить более 500 различных инструментов учета, выставления счетов, электронной коммерции и CRM (включая Xero, Quickbooks, Eventbrite, Shopify и другие) и автоматически импортировать данные своих клиентов в свой Счет.

Экспресс-разрешение

Для того, чтобы получить прямое разрешение на отправку электронных писем кому-либо, вам необходимо убедить их явным образом согласиться на получение от вас маркетинговых кампаний по электронной почте.

Есть много способов облегчить это. Это может быть форма подписки на новостную рассылку на вашем веб-сайте или приложение для iPad на прилавке вашего розничного магазина.

Независимо от того, какой метод вы используете для получения их адреса электронной почты, ключ к успешному получению прямого разрешения — это заранее сообщить о том, что они подписываются на ваш список рассылки и будут получать от вас электронные письма.

Всплывающее окно подписки на косметическом сайте Oribe — прекрасный тому пример.

Oribe дает понять, что, вводя свой адрес электронной почты в форму, вы подписываетесь на их список рассылки и будете получать от них рассылки.

Сравните это с приведенной ниже формой заявки на участие в конкурсе, в которой подписчиков просят ввести свои данные для участия в конкурсе, но прямо не указано, что они будут добавлены в список рассылки и рассылаются кампании по электронной почте.

Несмотря на то, что в рамках этого конкурса потенциально может быть захвачено большое количество адресов электронной почты, организаторы не имеют прямого разрешения на рассылку участникам каких-либо коммерческих почтовых кампаний и, следовательно, не могут добавлять их в свой список рассылки.

Итак, пытаясь получить прямое разрешение на рассылку людям ваших рассылок по электронной почте, вы должны дать им понять, что, вводя их адрес электронной почты в форму, они подписываются на ваш список и получат

14 лучших писем. Успешные маркетинговые примеры

Хотите добиться резкого роста вашего бизнеса?

Если да, то вам необходимо обратить внимание на эту подробную статью.Вы узнаете много нового об электронном маркетинге и узнаете, как он может привлечь внимание к вашему бренду.

В XXI веке методы охвата целевой аудитории изменились. Способ побудить людей покупать ваши продукты и услуги принимает новый оборот.

Поверьте, электронный маркетинг меняет правила игры.

Это отличная возможность продвигать значок вашего приложения.

В этой статье вы увидите убедительные примеры кампаний по электронной почте, которые помогли новым и существующим компаниям добиться огромного успеха в Интернете.

Подождите, вам интересно, насколько надежен электронный маркетинг?

В зависимости от того, сколько стоит создание вашего приложения, вы должны использовать недорогие маркетинговые методы для его продвижения.

По моему собственному опыту и отзывам других брендов, электронный маркетинг по-прежнему остается основным методом привлечения потенциальных клиентов и продаж в контент-маркетинге.

Маркетинговые школы заявили, что электронная почта, в частности, приносит до 40,56 доллара на каждый вложенный доллар.

Следовательно, очень безопасно инвестировать в электронный маркетинг и использовать его для расширения своего бизнеса, потому что это обязательно окупится.

Эффективность электронного маркетинга невозможно переоценить. Это быстрее, удобнее и легко доступно где угодно.

Несмотря на то, что в различных социальных сетях, таких как Facebook, Twitter, Linkedin и других, многие считают, что, если электронный маркетинг для них не работает, они могут легко переключиться.

Но вот что вам следует знать …

Электронный маркетинг — не вариант. Да, вы можете привлечь потенциальных клиентов с помощью рекламы в Facebook, Google AdWords или нативной рекламы, но вы все равно будете строить отношения со своей целевой аудиторией.

И вот здесь-то и появляется электронная почта.

Если вы объедините взаимодействие, которое вы получаете со всех платформ социальных сетей, я могу смело сказать вам, что у вас в 40 раз больше шансов получить новых потенциальных клиентов и увеличить конверсию с помощью электронного маркетинга.

Начало работы с электронным маркетингом

Если мы начнем подчеркивать преимущества электронного маркетинга по сравнению с социальными сетями, эта статья будет длиннее этой. Итак, давайте постараемся сделать это кратко.

Когда я рассказываю о нескольких успехах, которых достигли бренды с помощью электронной почты, у вас не останется никаких сомнений или опасений.Вы просто сделаете это.

Эти стратегии действительно хорошо работают, если вы только что создали мобильное приложение.

Неважно, новичок вы или устоявшийся бренд, все, что вам нужно, — это правильная стратегия электронного маркетинга в сочетании с этими пятью приоритетными направлениями, чтобы дать толчок вашему успеху.

Правильная стратегия — это еще один шаг вперед, позволяющий охватить большую аудиторию.

В то время как это происходит, вы приобретете новых потенциальных клиентов и удержите существующих клиентов за счет предоставления огромной ценности.

Не ошибайтесь, электронная почта обеспечивает самое прямое общение с вашей целевой аудиторией.

Единственная цель отправки последующих электронных писем или информационных бюллетеней вашей аудитории — построить прочные отношения с ними, продвигать ваши продукты и привлекать новых клиентов — поскольку они проявили интерес к вашему предложению, подписавшись на ваш список

Все это направляются на увеличение продаж и увеличение доходов.

Прежде чем мы углубимся в тематические исследования, вы должны знать, что не все программы для электронного маркетинга одинаковы.Некоторые из них работают лучше, чем другие, с точки зрения сбора и анализа пользовательских данных, скорости, точности, удобства для пользователя, гибкости шаблонов и т. Д.

Если вы хотите выбрать правильное программное обеспечение, сосредоточьтесь на том, что на первое место ставит получателя. И стремится доставлять электронные письма без СПАМА.

И, конечно же, выберите программное обеспечение, которое может обрабатывать различные типы почтовых кампаний (например, рекламные акции, информационные бюллетени, купоны и скидки для будущих продаж).

Сделав еще один шаг вперед, вот лучшие примеры email-маркетинга от 14 проверенных брендов, которые работают:

Это один из моих любимых примеров, который всегда вдохновляет меня на создание своего списка рассылки.

Во-первых, краткий обзор Runkeeper.

Вы всегда хотели отслеживать то, что для вас наиболее важно? Что ж, все мы любим.

Runkeeper — это инструмент, который помогает бегунам сохранять гибкие трассы. Инструмент помогает людям выбраться за дверь и придерживаться ее — бегом.

Если вы относите это к созданию аудитории, то вы согласитесь со мной, что цель состоит в том, чтобы улучшить взаимодействие с вашей аудиторией.

По данным SmartInsight, 34% маркетологов в 2016 году ставят перед собой задачу повысить вовлеченность подписчиков.

Как видите, аудитория Runkeeper нуждается в внутренней мотивации. Им не обязательно нужна какая-либо внешняя сила, чтобы вытащить их за дверь — и продолжать бежать.

Runkeeper хорошо понимает электронную почту. При каждом общении бренд стремится вернуть своих пользователей, будучи очень дружелюбным.

С первого взгляда вы можете увидеть, что у Runkeeper есть дружественная стратегия.

Информационный бюллетень по электронной почте освещает последние улучшения и преимущества, которые пользователи получат, если они вернутся.Смотрите: он использует силу убеждения, чтобы соблазнить потерянных потенциальных клиентов.

Если вы собираетесь использовать этот подход, ваша электронная почта должна воспламенить огонь среди пользователей, особенно тех, кто больше не отвечает на ваши письма. Будьте нежными и общайтесь четко.

Runkeeper использует такие фразы, как «Привет, друг» и «Ты молодец». Эти слова могут понравиться вашим клиентам. Это гостеприимно и заставляет их чувствовать себя ценными.

Избегайте любых форм агрессии в своих письмах. Если ваши подписчики не взаимодействуют с вашим брендом или электронными письмами, агрессивность или чрезмерная требовательность будут способствовать их продолжению.

Когда люди открывают ваши электронные письма, они должны быть рады прочитать их. Cognique подтверждает, что 91% клиентов проверяют свою электронную почту ежедневно. Поэтому не шокируйте их агрессией, когда они открывают свой почтовый ящик.

Если вы хотите, чтобы они вернулись в ваш блог, магазин или присутствовали на вашем мероприятии в прямом эфире, будьте добры с ними и сосредоточьтесь на предоставлении им преимуществ. Это урок, который пытается преподать вам Runkeeper.

В идеале вам следует сегментировать список рассылки, чтобы ваши электронные письма доходили до выбранной группы целевых получателей.Это обязательно увеличит открываемость и CTR.

Сегментация также важна. Электронные письма, которые вы создали для новых потенциальных клиентов, должны отличаться от писем ваших постоянных клиентов.

Все ваши подписчики по электронной почте не находятся на одной стадии покупательского цикла. И вы обязаны удовлетворить каждого из них.

Если вы воспользуетесь и будете применять стиль рассылки Runkeeper по электронной почте, который может быть неформальным или отличаться от того, чем вы известны, но потому что он дружелюбный и вдохновляющий, вы привлечете больше клиентов.

Чтобы сделать это через электронный маркетинг, вам, возможно, придется пересмотреть свой призыв к действию. От того, как отформатирован ваш CTA, зависит, будут ли ваши клиенты действовать правильно.

Одним из составляющих эффективного призыва к действию является чувство срочности. Вы все равно должны подтолкнуть своих клиентов к действию сейчас, а не позже, — это не звучит слишком напористо или отчаянно.

UncommonGoods, розничный интернет-магазин, продающий уникальные подарки, украшения, предметы интерьера и многое другое, срочно разместил свой информационный бюллетень по электронной почте.”

Бренд показывает, как чувство срочности должно быть отформатировано, разработано и отправлено клиентам — таким образом, чтобы побудить их действовать немедленно.

Люди не хотят упускать возможность. Психологи называют это «неприятием потери».

Глядя на информационный бюллетень сверху, вы можете увидеть, насколько срочный, простой и четкий призыв к действию. Интересно, что это заставляет получателей немедленно действовать.

К сожалению, если вашему электронному письму с призывом к действию не хватает срочности, вы также преуспели в том, чтобы раздуть горячие желания ваших клиентов до холода.Может быть, в следующий раз, когда они приедут, интерес угас.

Какой из этих CTA-копий более привлекателен и убедителен для вас:

«Как вы думаете, маме не понравилась бы более быстрая доставка?» и «Купи маме подарок на День матери!»

Действительно, оба они хороши, но когда я прочитал первое, мне захотелось действовать прямо сейчас. Ваши клиенты тоже.

UncommonGoods разработала интеллектуальную стратегию электронной почты, которая позволяет быстрее конвертировать продажи, улучшать бренды, вызывать лояльность и доверие.С таким привлекательным веб-сайтом, кампании по электронной почте также должны быть уникальными.

Бренд понимает, как использовать признание клиентов, эффективные передовые методы брендинга и призыв к действию на основе срочности для привлечения клиентов.

Электронная почта по-прежнему вызывает волну в мире цифрового маркетинга. Все, что вам нужно, — это эффективная стратегия, чтобы преуспеть.

Миллионы вашей целевой аудитории уже увлечены электронной почтой. Последние данные из Email Monday показывают, что электронная почта — самое популярное занятие на смартфонах.

Если вы спросите меня, я думаю, вам следует заняться и мобильным маркетингом. Включите мобильные устройства в свою стратегию электронного маркетинга, и вы увидите значимые результаты. Более того, мобильные пользователи — это мотивированная группа потребителей.

Вы можете увидеть, как UncommonGoods использует интеллектуальные маркетинговые методы для увеличения продаж и увеличения доходов бизнеса.

Следуйте по стопам UncommonGoods, привлекайте своих клиентов признательностью и призывом к действию на основе срочности.Вы определенно повысите процент открываемых писем и увеличите продажи.

Если вы хотите, чтобы ваша целевая аудитория была активной, вам нужно взаимодействовать с электронной почтой.

Взаимодействие приводит к действию.

Это дает вашим лидам и покупателям повод придерживаться вашего бренда.

Точно так же веселье и любопытство — это болевые точки клиентов, которые вы должны удовлетворить, если хотите произвести впечатление и привлечь больше людей, открывающих ваши электронные письма.

В своих кампаниях по электронной почте создайте простой и понятный призыв к действию.Это умный способ побудить вашу целевую аудиторию кликнуть.

Bonobos продемонстрировали простую интерактивную рассылку по электронной почте, которая вдохновляет клиентов на действия.

Как вы можете понять из точного примера электронного письма выше, клиенту нужно только выбрать размер простым щелчком мыши и все.

По правде говоря, инициирование взаимодействия — это простой способ привлечь внимание клиента.

Посмотрите на рассылку по электронной почте Bonobos, она выглядит так просто, не правда ли?

Но работает.

Можно ли таким образом построить свою электронную рассылку? Вы не пожалеете.

Неоднозначные сообщения отвлекут ваших подписчиков и клиентов электронной почты. Разбейте свое сообщение и сделайте его ясным. Используйте простые слова и термины, понятные людям.

Ваша электронная почта улучшится, если вы принесете огромную пользу своим клиентам. Бонобо знает этот секрет. Следовательно, они не отправляют мусор, который попадает в корзину, как только получатель его получает.

С другой стороны, отправка слишком большого количества писем вашим клиентам не сработает.Фактически, это могло их разозлить. Уважайте их почтовый ящик.

SmartInsight подтвердил, что 2–3 сообщения в месяц приносят больше конверсий, чем ежедневная бомбардировка почтового ящика ваших клиентов электронной почтой.

Еще один проверенный стиль электронной почты, который Bonobos использует в своей кампании, — это красивая графика. Конечно, эти рисунки имеют отношение к теме. В целом, визуальные эффекты не ошибаются, независимо от платформы.

4. Focus Pointe Global

Focus Pointe Global, фирма, которая в течение 25 лет содействовала обсуждениям маркетинговых исследований, имеет огромную базу данных электронной почты.

Конечная стратегия — превратить случайных потенциальных клиентов в лояльных членов фокус-группы. Потому что тогда 43% из них потратят больше.

И чтобы это произошло, компания решает использовать простую стратегию и в нескольких словах описать, чему посвящена их рассылка по электронной почте.

ПРОСТОТА — ключ к Focus Pointe Global и их стратегии электронной почты.

Посмотрите, как просто Focus Pointe Global отобразил ключевое слово «Приглашение к онлайн-опросу».

Это просто и чисто, правда?

Кроме того, Focus Pointe Global объяснил своим клиентам, что они хотят, о чем идет речь, преимущества участия в опросе, продолжительность опроса и с чего начать.

Ваша рассылка по электронной почте должна быть похожей или даже проще.

Когда важная информация появляется в строке темы электронного письма и дается простым и кратким языком, она привлекает внимание людей, просматривающих свои электронные сообщения.

Если ваша информация ясна только в конце вашего электронного письма, это смертельная ошибка, потому что ваша аудитория может быть недостаточно терпеливой, чтобы ее прочитать. BTW: Кто делает?

Поэтому с самого начала расскажите зрителям, на чем вы сосредоточены, чтобы они могли быстро принимать обоснованные решения.

5. Местный адрес Amazon

Должен ли я быть с вами честен?

Хорошо, теперь я имею ваше разрешение.

Если вы создадите простые электронные письма и включите один призыв к действию, больше людей будут действовать. В конце концов, от них не требуется много делать.

Amazon Local делает это хорошо. Иногда компания рассылает электронные письма с просьбой высказать мнение пользователей. Интересный аспект всего этого заключается в том, что призыв к действию выглядит естественным. Он плавно перетекает в короткое письмо.

У Amazon Local, как у розничного бренда, есть простая, но отличная стратегия, которой вы можете научиться. Это позволяет аудитории нажать на простую кнопку или ссылку и оставить свой отзыв.

На основе выбора, сделанного нажатием «нравится» или «не нравится», Amazon Local точно знает, чего хотят пользователи. Ваш клик становится запросом — поэтому электронные письма, которые будут вам отправлены, будут отфильтрованы в соответствии с вашим запросом.

Когда пользователи нажимают на ссылку «сообщить нам» выше, они попадают на указанную ниже целевую страницу, где они могут выбрать «нравится», «нейтральный» или «не нравится».

Что еще более важно, ваш призыв к действию должен соответствовать вашей целевой странице. И убедитесь, что оба варианта просты для пользователя.

К сожалению, когда CTA ясен, а целевая страница — нет, они оба становятся бесполезными. Пусть простота направляет ваши шаги.

Но почему так важно писать простые письма?

Ну разве не очевидно?

Большинство ваших клиентов и подписчиков электронной почты ленивы. Им не хватает смелости, чтобы сосредоточиться и прочитать. Чтобы решить эту проблему, попросите их ответить, заставив их предпринять простые действия (например,г., нравится или не нравится).

При написании темы письма сосредоточьтесь на пользе. Сделай это проще.

Вот инфографика по теме «что можно и нельзя»:

Персонализируя свои предложения и стремясь получить отзывы пользователей, Amazon Local теперь знает болевые точки своих клиентов и их желания. И электронные письма идеально подходят для них.

Не пренебрегайте персонализацией. Econsultancy подтвердила, что до 61% клиентов удовлетворены вашей маркетинговой кампанией, если вы ее персонализируете.

Персонализация — это знание и обращение к вашей целевой аудитории индивидуально, потому что их проблемы никогда не будут одинаковыми.

Идеально говорить со своими клиентами, исходя из их потребностей и поведения. Не думайте, что все они сталкиваются с одной и той же проблемой.

Когда вы примете эту стратегию, ваша аудитория будет читать отправленные им электронные письма, потому что содержание актуально для них: они могут видеть их «лайки» — потому что вы отфильтровали их антипатии.

6. PayPal

PayPal — самый популярный в мире платежный процессор, которым пользуются миллионы малых, средних и транснациональных компаний. Я уверен, что ты им тоже пользуешься.

PayPal долгое время использует электронный маркетинг для повышения качества взаимодействия с пользователями. В этом разделе вы увидите, насколько креативен и стратегически выбран бренд.

PayPal является неоспоримо лучшим процессором оплаты, который дает пользователям много преимуществ. И компания гордится тем, что оттачивает это.

Поскольку 70% клиентов предпочитают получать контент по электронной почте, а не по другим источникам социальных сетей, согласно Campaign Monitor, PayPal извлек из этого выгоду.

Теперь они понимают, что когда люди оплачивают счета или получают платежи, основная мотивация или образ мышления более важны, чем сами «деньги».

PayPal документирует поездку клиента до, во время и после обработки платежа.

Подобным образом, когда вы отправляете и получаете средства от друзей, клиентов и других людей, PayPal собирает их данные, документирует их и начинает строить отношения по электронной почте.

Эй, это мощная стратегия роста.

В шаблоне электронного письма выше вы можете видеть, что маркетинговая кампания Paypal по электронной почте объединяет еду и друзей, с которыми мы можем мгновенно связаться.

Но, как вы уже знаете, платить за еду для всех своих друзей — неприятное чувство, особенно когда вам едва хватает на жизнь.

Однако PayPal упрощает эту задачу, так что друзья могут вносить свой вклад в оплату с помощью PayPal за 3 простых шага со своих смартфонов.

Их стратегия и простота привлекают к PayPal больше пользователей для оплаты своих счетов, тем самым оставляя свои контакты добровольно, но неосознанно.Отличная идея!

Я не могу сказать достаточно: успех электронного маркетинга зависит от взаимоотношений. Есть популярная поговорка: «Деньги в списке» — но истина не надумана.

На самом деле деньги заключаются в отношениях, которые вы построили со своими клиентами.

Да ладно, нет лучшего способа укрепить ваши отношения с существующими клиентами, чем постоянно отправлять образовательные и вдохновляющие электронные письма, чтобы показать, что вы действительно заботитесь.

Например, если вы отправите электронное письмо, чтобы поздравить своих клиентов в дни рождения и годовщины свадьбы, они будут польщены.

Хотя современные электронные письма автоматизированы, они все же почувствуют, что вы пишете им прямо сейчас. Это мощный сигнал о вашей заботе.

Отправляя клиентам сообщения о днях рождения, вы протягиваете им руку дружбы. Они неизменно ответят.

Убедитесь, что ваша электронная почта своевременна. Потому что вы хотите решить текущую проблему (например, дни рождения).

8. Rip Curl

Rip Curl — всемирно признанный бренд, обслуживающий серферов с 1969 года.Компания дорожит своими пользователями. Ставя это своей главной целью, они неустанно работали, чтобы обеспечить удовлетворение своих клиентов.

Помогать клиентам находить именно то, что они ищут, — это действие, которое вы должны развивать, потому что, когда клиенты довольны вашим обслуживанием, как показано на этой диаграмме, вы, вероятно, увеличите объем продаж.

Rip Curl — действительно успешный бренд, однако они занялись маркетингом по электронной почте и значительно увеличили размер своего рынка.

После того, как они выпустили инновационные и умопомрачительные наручные часы, которые позволяют пользователю следить за своим серфингом, регистрировать максимальную скорость и расстояние, а также легко синхронизировать с ними данные для облегчения доступа, Rip Curl счел целесообразным использовать электронный маркетинг.

Как и следовало ожидать, они генерировали много продаж по электронной почте, и новые клиенты, пришедшие из уст в уста, тоже подписались на список.

Вот образец электронного письма Рипа Керла:

Хотя я не занимаюсь серфингом, это письмо настолько увлекательно и приятно, если вы спросите меня.

Как заслуживающий доверия бренд, Rip Curl достаточно креативен, чтобы разработать выдающийся заголовок для электронного письма.

Заголовок простой:

«Присоединяйтесь к революции».

Этот заголовок психологически привлекает читателя к дальнейшему чтению, чтобы узнать, о чем эта революция.

Никто не любит отставать, мы все стремимся быть в движущемся поезде. Это заставило множество людей действовать и покупать собственные наручные часы для серфинга.

В конце рассылка по электронной почте была успешной и принесла много продаж.Если вы решите использовать пример электронного маркетинга Rip Curl, убедитесь, что вы сначала вдохновляете клиентов — прежде чем просить их купить.

9. Bonafide

Bonafide — это компания, занимающаяся разработкой медицинских решений для выставления счетов, которая помогает практикующим врачам, больницам и медицинским учреждениям в конверсии свинца. Когда дело доходит до воспитания лидов, Bonafide использует электронный маркетинг для стимулирования роста.

Заставить людей прочитать вашу электронную почту важнее, чем ее отправить. Это стало нормальным явлением, когда в ваш почтовый ящик приходит не менее 15 писем в день, а читать их все равно сложно.

Согласно Business Insider, очевидно, что «люди либо проверяют электронную почту постоянно, либо почти не проверяют».

Мы открываем электронные письма, которые нам не интересны, просто чтобы пометить их как прочитанные. И, вероятно, отличите это от свежих писем, которые скоро придут. Но мы не вовлечены.

Как бренд, который прислушивается к покупателям, Bonafide не игнорирует этот факт. В каждом отправляемом электронном письме есть раздел, который напоминает получателям, почему они получают такие электронные письма.

Первый абзац электронного письма напоминает клиенту об их предыдущей активности с ним. И далее объясняет конкретную причину, по которой они отправляют электронное письмо.

Это позволяет читателю легче и быстрее определить полезность электронного письма и, возможно, принять меры.

10. jetBlue

Несомненно, у jetBlue одна из лучших маркетинговых кампаний по электронной почте, о которых вы когда-либо могли подумать. Вот образец их электронного письма подписчикам.Что бы вы сделали, если бы получили такое красивое письмо?

Видите, письмо вызывает эмоции. Но это еще не все: это интересно и полезно. От заголовка до призыва к действию они могли удерживать внимание читателя.

Они использовали вопросы, чтобы привлечь клиента. И они сделали его более интересным, персонализировав электронную почту.

Это дает покупателю преимущество.

И, наконец, они могут создать идеальный призыв к действию, продемонстрировав свои услуги с помощью бесплатного подарка, который идет вместе с ними.Вы можете извлечь много уроков из кампании по электронной почте jetBlue.

Подарки и скидки всегда привлекают ваших клиентов по электронной почте. Данные Fit Small Business показали, что 70% клиентов с большей вероятностью попробуют новый бренд, потому что они предлагают скидки или бесплатный подарок.

jetBlue удалось использовать заголовок в сочетании с 3 забавными моментами и сильным призывом к действию, чтобы побудить получателей действовать сейчас, не заставляя их.

11. Canva

Должен признаться, что я большой поклонник Canva.Самый интересный аспект их электронной почты — это ее простота.

Согласно Credit Monkey, больше людей, вероятно, будут действовать, даже не прочитав весь контент, когда он прост и понятен — это именно то, что сделала Canva, и вы тоже можете это сделать.

Они также используют большие белые пространства, что делает их продукт хорошо выраженным. Использование привлекательного цвета, который отличается от остальных, позволяет читателям более увлекательно и точно определять точку фокусировки.

Они всегда уведомляют своих подписчиков каждый раз, когда у них появляется новый дизайн макета, как на скриншоте ниже.

В электронном письме кратко объясняется новый макет и предоставляется возможность пользователям предварительно просмотреть его. Они не останавливаются на достигнутом, они еще больше мотивируют подписчиков попробовать.

Я получил от них письмо недавно, когда собирался лечь спать. Я только что собрал пару материалов в Интернете. Хотя я был так измотан. Но мне удалось открыть новое всплывающее сообщение в моей системе.

Я никогда не понимал, сколько времени я потратил на изучение каждого из их макетов, пока мой будильник не привлек мое внимание.Это было определенно увлекательно.

12. Buzzfeed

Buzzfeed широко известен множеством вещей, таких как кошки, мемы, забавные вещи, технологии, политика и развлечения.

При таком разнообразии опций, доступных читателям, становится очень трудно определить, какая именно тема / статья интересует читателя.

Для решения этой проблемы поможет сегментация электронной почты. Например, согласно Smart Insights, Ebay использовала сегментацию электронной почты для увеличения продаж.

Более того, в 2016 году брендам и маркетологам потребуется сегментация. [Источник]

Buzzfeed — это разумно. Они использовали более простой и необязательный способ: они создали множество различных информационных бюллетеней, на которые читатели могут подписаться в зависимости от своего выбора.

Сегментация электронной почты проста, если фундамент настроен правильно. Как видите, читатели четко выбирают схему рассылки, указывая, какие темы / статьи они хотели бы получать.

Конечно, Buzzfeed записывает постоянный трафик, вовлеченность и продажи, потому что их электронные письма доходят до целевых читателей.

Точно так же у Buzzfeed есть привлекательный способ представления своих электронных писем, который делает его увлекательным даже без изображения.

Обычно у них хорошо продуманная тема и простой текст предварительного просмотра, краткий и понятный. Строка темы дополняет текст предварительного просмотра, и наоборот.

Например, на скриншоте выше показана строка темы, которая является командой. Хотя текст предварительного просмотра кажется следующей логической мыслью, которая придет после него.

Точно так же, когда вопрос задается в строке темы, текст предварительного просмотра становится ответом на него.

13. Cook Smarts

Я был у друга месяц назад во время отпуска. Хотя она не дипломированный повар, но любила проводить время на кухне.

Что я так в ней любил, потому что у нее есть идеальный способ пробудить ваш аппетит своей едой, даже когда вам не хочется…

Но через некоторое время я заметил, что она проводит много времени на ее телефоне.Даже когда она на кухне.

Самым удивительным событием стал день, когда я незаметно вошел на кухню. Я простоял там около получаса, а она не заметила моего присутствия.

Мне стало очень любопытно узнать, что именно она делала со своим телефоном, поэтому я медленно подошел к ней на цыпочках и обнаружил, что она просто просматривает кучу рецептов.

Невероятно!

В ответ на дополнительный запрос она сказала мне, что регулярно получает на свой почтовый ящик множество рецептов.Итак, я решил еще раз взглянуть и изучить информационные бюллетени, отправленные Cook Smarts,

Информационный бюллетень был полезен. Но я обнаружил, что большинство людей привлекают в их информационных бюллетенях не аппетитные рецепты, а их формат.

Это ключ.

В каждом информационном бюллетене Cook Smart есть три отдельных варианта, из которых подписчик может выбрать (например, меню, кухонные инструкции и информация).

Это делает чтение более удобным для клиентов, поскольку они действительно знают точный вариант, который их заинтересует.

Они также упростили задачу с помощью призыва к действию «переадресовать другу», который находится в верхней правой части письма.

Опять же, это хорошая идея, которую вы, вероятно, должны попробовать в своем электронном маркетинге. Статистические данные показали, что клиенты с большей готовностью платить за ваш товар, если его порекомендовал друг.

14. Dropbox

Dropbox — компания, занимающаяся облачными решениями для хранения данных.

Давно в окопах.Прежде чем я покажу вам их пример электронного маркетинга, у меня к вам вопрос.

Замечали ли вы, что чаще всего, когда вы получаете электронное письмо от нового бренда или продавца, вы обычно положительно реагируете на него — по сравнению с электронным письмом от бренда, на который вы подписаны, но не пользуетесь их продуктом?

Это обычно случается, когда клиенты устали получать по электронной почте информационные бюллетени от своего любимого до сих пор бренда, который больше не заботится о них.

Эти клиенты не могут отказаться от подписки, но, тем не менее, они не будут открывать электронные письма или предпринимать какие-либо действия.

Dropbox долгое время находился в таком положении. Эй, это компания.

Но хорошая новость в том, что Dropbox не разочаровался в своих клиентах. Вместо этого компания разработала лучший способ связаться со своими клиентами с помощью хорошей электронной почты. Их новый метод «приходи к нам снова» поразил покупателей.

Это больше похоже на ретаргетинг.

Если вы не слышали о ретаргетинге в маркетинге, это хороший тому пример. Ему приписывали большой успех в бизнесе.

Не стесняйтесь использовать его, потому что иногда большинство клиентов становятся неактивными. Таким образом, вы используете это, чтобы напомнить им, что вы все еще рядом с ними. Dropbox делает это, показывая изображения «до» и «после».

С первого взгляда вы можете увидеть, что письмо краткое и полно преимуществ. Dropbox отправил сообщение с очень четкой подписью, которая гарантирует пользователю огромную ценность, если он вернется.

Если ваши подписчики по электронной почте больше не активны, воспользуйтесь примером электронного маркетинга Dropbox, чтобы повторно привлечь их и построить процветающий бизнес.

Заключение

Электронный маркетинг позволяет вам связаться с вашими клиентами из любого места, на любом устройстве и помочь им.

Это проверенная стратегия, без которой невозможно обойтись. Начните сегодня, чтобы привлекать потенциальных клиентов и вывести свою заинтересованность на новый уровень.

Когда вы общаетесь по электронной почте, вы создаете ссылку, которая укрепляет отношения между вами и вашими клиентами.

Покажите им свою искреннюю заботу, регулярно отправляя им автоматические электронные письма. Не пытайтесь произвести впечатление на клиентов.Но постарайтесь выразить, как сильно вы их любите и хотели бы, чтобы они улыбались.

Не существует идеальной частоты для отправки электронных писем. Однако лучший подход — это отправка нужного количества писем нужным людям на основе их отзывов.

Если эти примеры электронного маркетинга вдохновили вас, оставьте комментарий ниже и поделитесь своим мнением.

80 лучших строк темы электронной почты (с формулами и примерами)

Хотите повысить открываемость электронной почты?

Чтобы помочь, мы составили список из 80 профессиональных формул темы с примерами, разделенных на пять самых распространенных электронных писем, которые мы все отправляем.

Не терпится проверить эти строки темы электронной почты? Мы подготовили для вас рабочий лист с формулами, который вы можете выбрать и заполнить при отправке следующего электронного письма!

Получите рабочий лист формул темы электронной почты прямо сейчас

ЛУЧШИЕ ЛИНИИ ТЕМЫ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ SUMO

После отправки миллиардов писем нашим клиентам и подписчикам в Sumo, вот 10 наиболее эффективных строк тем электронной почты, которые мы обнаружили:

Эти темы являются лучшими из лучших.Но вам понадобится более 10 убийственных строк темы, чтобы вывести свой электронный маркетинг на новый уровень.

ЧАСТЬ ПЕРВАЯ: ПРОДВИЖЕНИЕ КОНТЕНТА ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА СТРОКИ ПРЕДМЕТОВ

Вы потратили часы на создание ЭПИЧЕСКОГО контента, теперь вы хотите, чтобы люди его прочитали. Один из лучших способов привлечь трафик непосредственно к вашей последней части контента — это список рассылки.

Например, список рассылки Sumo — это номер 1 для перехода к их новому контенту — более 22 000 посещений в месяц.

Итак, если вы не используете свой список рассылки для продвижения своего нового контента, вы теряете тонну трафика.

Вот 23 формулы темы, которые вы можете использовать в своих электронных письмах о продвижении контента:

1. НОВАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА

Groove HQ хорошо использует этот небольшой трюк, чтобы сделать первые сообщения электронной почты о последних сообщениях в блогах более желательными:

2. ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА С УРОКАМИ

Формула: [Число] Уроки [я / мы], извлеченные [действие, которое вы предприняли]

Пример: 7 уроков, которые я усвоил, удвоив посещаемость блога Sumo со 100 000 до 200 000 посетителей в Один месяц

3.КАК ОНИ ЭТО СДЕЛАЛИ EMAIL

Эта формула и пример приводят к одному из самых эффективных электронных писем Sumo с показателем открытий 57%.

4. ЛУЧШАЯ ПОЧТА

5. ВЫ VS. ВСЕМИРНАЯ ПОЧТА

Формула: Как ваша [точка данных] сравнивается с чужими

Пример: Как процент подписки на вашу электронную почту сравнивается со всеми остальными

Проверьте вариант этой формулы строки темы Персонализация имени ниже:

6.ЗДЕСЬ, ПОЧЕМУ МЫ ПИСЬМО

Формула: Вот почему мы [что-то замечательное]

Пример: Вот почему мы только что потратили 1,5 миллиона долларов. изменение названия с SumoMe на Sumo.

7. МОЯ БОЛЬШАЯ ОШИБКА ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА

8. ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА AUTHORITY FIGURE

Вот электронная почта Authority Figure в действии:

9.ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА С РЕЗУЛЬТАТАМИ

Проверьте эту тему, используемую Drift, ниже:

10. СРОЧНОЕ ЭЛЕКТРОННОЕ ПОЧТА

Формула: [Действие] Сейчас

Пример: Откройте это прямо сейчас

Ознакомьтесь с вариантом этого электронного письма из UFC ниже:

11. ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА С ПРИМЕРОМ ИССЛЕДОВАНИЯ

12. ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА

13. ШКОЛА ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ

Формула: [Знаменитости] Школа [Тема]

Пример: Школа маркетинга Тони Роббинса

14.ЭТОГО ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА

15. ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА БРЕНДОВОЙ ИНФОРМАЦИИ

Формула: [Название информационного бюллетеня] [Номер проблемы]

Пример: Информационный бюллетень Sumo по электронной почте № 24

16. ЗА КОНЕЦ EMAIL

17. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО EMAIL

Вы можете увидеть эту тему в действии на Houzz:

18. ТРЕХУКАЗАТЕЛЬНЫЙ EMAIL

Формула: [Тема 1], [ Тема 2] и [Основная тема]

Пример: UFC, больные пальцы и сильные слова

Эту формулу использует Тим ​​Феррис, когда он продвигает свои последние эпизоды подкастов и сообщения в блоге:

19.ИСКУССТВО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ

Хитен Шах использовал эту тему для своего электронного письма о привычках к продукту:

20. ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА% ПРАВИЛА

21. САМАЯ ИНТЕРЕСНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА

Вот пример от Тима Ферриса:

22. НЕВОЗМОЖНО ВЕРИТЬ, НАСКОЛЬКО ВАМ ПОНРАВИТСЯ ЭТО EMAIL

Формула: Не могу поверить, насколько вам понравится этот [продукт]

Пример: Не могу поверьте, как вам понравится это приложение List Builder

23.ОБЫЧНО МЫ ПИСЫВАЕМ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ

ЧАСТЬ ВТОРАЯ: ТЕМА ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ПРОДАЖ

Если кто-то находится в вашем списке рассылки, очень высока вероятность, что он заинтересован в том, что вы продаете. Но превратить подписчиков в платежеспособных клиентов — непростая задача для любого маркетолога.

И прежде чем кто-либо расстанется со своими кровно заработанными деньгами, вы должны сначала создать тему, достойную открытия.

Вот 18 формул темы, которые вы можете использовать в своих торговых письмах:

24.ПОЧТА ПОСЛЕДНЕГО ЗВОНКА

Формула: Последний звонок: [Название продукта] закрывается через [#] часов

Пример: Последний звонок: Учетная запись Sumo Pro закрывается через 3 часа

Blinkist использует вариант этой формулы предлагать скидки пользователям в их списках рассылки:

25. ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА ДЛЯ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ

Если ваш продукт напрямую решает проблему для вашей аудитории (а это должно быть), используйте эту формулу, чтобы привлечь их внимание и соблазнить , чтобы открыть письмо.

Вот пример этой темы из Onnit:

26. ПОПРОБУЙТЕ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ

Формула: Попробуйте [продукт] для себя

Пример: Попробуйте Sumo сами

Британский ресторан бургеров Byron Burger использовал вариант этой темы для продвижения одного из своих новых рецептов:

27. ЭЛЕКТРОННОЕ СООБЩЕНИЕ ПРОДАЖИ

Племя использовало вариант этой темы для рекламы недавней продажи:

28.ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА ПРОДАЖИ ОГРАНИЧЕННОГО ВРЕМЕНИ

Формула: [Оставшееся время]: [Что предлагается] для [Скидка]

Пример: Осталось 48 часов: 1 год Beacon Unlimited бесплатно

Дефицит может увеличиться открыть цены (и продажи) массово. Если предложение, о котором вы отправляете по электронной почте, ограничено по времени или его доступность ограничена, сообщите об этом читателю прямо в теме письма.

Мы использовали приведенный выше пример строки темы для продвижения нашего партнерства с Beacon, и это привело к 53% открываемости.

29. ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА БЫСТРОГО ОБЪЯВЛЕНИЯ

30. ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА ДЛЯ ВЫЗОВА

Используйте эту тему сообщения электронной почты, чтобы обратиться непосредственно к своей аудитории и показать им, какую именно пользу принесет им ваш продукт.

31. СОЦИАЛЬНОЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ

32. НЕ КУПИТЕ ЭТО ПОЧТУ

33. ПРОТИВ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ

34. СМЕРТЬ ЭЛ. Из [Тема]

Пример: Смерть рекламы Facebook

35.ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА С ВОПРОСАМИ

Брайан Дин довольно часто использует вопросы в строке темы своего электронного письма:

36. ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА «ВАС»

Формула: Вы, A [желаемый результат]?

Пример: Вы, звезда электронной коммерции?

37. ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА ПРЕДСТАВЛЕННОГО РЕЗУЛЬТАТА

Вот пример этой темы сообщения от Совета по защите природных ресурсов (NRDC):

38. ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА СЕЗОННОЙ СКИДКИ

Формула: Сохранить [Скидка ] [Предметы] в этом [сезоне]!

Пример: Этой весной сэкономьте 25% на обуви!

39.ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА «ВЫ НЕ ИСПОЛЬЗУЕТЕ»

40. ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА НЕ МОЖЕТ БЫТЬ НЕПРАВИЛЬНОЙ

Формула: [Число] Люди не могут ошибаться

Пример: 5 000 человек не могут быть неверно

41. ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ

ЧАСТЬ ТРЕТЬЯ: ХОЛОДНЫЕ СТРОКИ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ

Если у вас есть бизнес, вам придется отправлять холодные электронные письма. Это просто факт.

Например, вы можете:

• Обратиться к потенциальным клиентам, чтобы рассказать о своем бизнесе.

• Хотите взять интервью у известных влиятельных лиц для своего блога.

• Знакомьтесь с высокопоставленными представителями отрасли и учитесь у лучших.

Независимо от того, чего вы пытаетесь достичь и насколько хороша ваша точно настроенная копия электронного письма, у вас ничего не получится, если получатель не откроет ваше письмо.

Вот 18 формул, которые вы можете использовать для строк темы холодного электронного письма:

42. Я НАШЕЛ ВАС ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ

Формула: Я нашел вас через [Имя контакта] [Фамилия контактного лица]

Пример: Я нашел вас через Марка Цукерберга

43.ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА ЛУЧШЕГО СПОСОБА

Вот пример темы сообщения Better Way:

44. РЕАЛЬНАЯ ПРИЧИНА ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА

Формула: Настоящая причина [целевой рынок] [Привлечен к продукту / теме]

Пример: Настоящая причина, по которой владельцы магазинов Shopify используют Sumo

45. ИСТИНА ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА

Onnit использовал эту формулу строки темы в недавней кампании:

46. ПРОБЛЕМА ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА

Формула : Проблема с [Insert Problem]

Пример:

20 холодных примеров строк темы электронной почты, которые фактически получают ответы

Примечание редактора: Обновлено в январе 2020 года.

Написать эффективные холодные электронные письма — непростая задача, потому что вы не имеете никакого отношения к своей целевой аудитории. Маркетологи разочаровываются в этой тактике, потому что обратная связь практически отсутствует, а сообщения часто объединяются со спамом.

Тем не менее, у персонализированных холодных писем процент открытий выше среднего, что делает их важным инструментом для поиска продаж и работы с клиентами.

Фактически, когда журналист Шейн Сноу разослал 1000 обезличенных холодных электронных писем руководителям США.С., он получил всего 12 ответов. Отказавшись от шаблона и приняв более искренний подход к написанию электронных писем, Сноу добился гораздо лучших результатов.

Прежде чем вы начнете писать потенциальным клиентам, давайте обсудим, чем уникальны холодные электронные письма и что отличает хорошее от плохого.

Что такое холодная электронная почта?

Вот краткое определение: Холодное электронное письмо — это начальная форма контакта, отправляемая кому-то с определенной целью.

Если это определение кажется вам широким, то это так.Холодные электронные письма предназначены не только для продавцов. Их используют все, кому что-то нужно от кого-то, кого они не очень хорошо или совсем не знают. Например, соискатели используют холодные электронные письма менеджерам по персоналу, чтобы спросить о потенциальных возможностях.

Обычно холодные электронные письма предполагают соглашение, которое будет взаимовыгодным для отправителя и получателя.

При отправке холодных писем всегда присутствует элемент неуверенности. Многие получатели не хотят открывать сообщения от людей, которых они не знают.В других случаях у вас может не быть всей необходимой информации о потенциальных получателях, чтобы поддерживать их интерес. Другими словами, всегда есть риск неудачи. Персонализация, профессионализм и проявление человеческой психологии помогают снизить этот риск.

Типы холодных писем

У каждого продавца свой стиль общения с потенциальными клиентами, и то же самое касается холодных писем. Вы можете помочь потенциальным клиентам разогреться перед вашим коммерческим предложением, предоставив им бесплатный контент. В качестве альтернативы вы можете сразу перейти к делу и сразу же представить коммерческое предложение.

Типы отправляемых вами холодных писем будут зависеть от вашего цикла продаж, пути покупателя и личного стиля. Независимо от того, предпочитаете ли вы медленный подход или выбираете тяжелый, у нас есть четыре холодных шаблона электронной почты, которые помогут вам начать работу.

Прежде чем нажать кнопку «Отправить», убедитесь, что тема вашего электронного письма очень интересна. Без хорошего заголовка не имеет значения, насколько хороша ваша электронная почта, потому что ее никто не увидит.

Как избежать спам-фильтров в ваших холодных письмах

Если вы напишете отличную персонализированную копию, ваши сообщения не будут заблокированы спам-фильтрами… верно?

Может быть.Современные фильтры спама сложны, но не умны. Спам-фильтр не понимает, что говорится в ваших письмах или что они пытаются передать. Скорее, фильтры используют серию сигналов, чтобы определить, насколько вероятно ваше сообщение спамом.

Провайдеры электронной почты не публикуют свои сигналы о спаме по очевидным причинам, но вот несколько сигналов, которые, как мы можем предположить, могут существенно повлиять на алгоритмы фильтрации спама:

• Показатели открытий: Если много людей открывают ваши электронные письма, это сигнализирует о том, что ваши сообщения не являются спамом.
• Ответов: Обычно люди не отвечают на спам, поэтому ответы на ваши сообщения — хороший сигнал.
• Папки нежелательной почты: Если люди перемещают ваши сообщения в папку нежелательной почты, это плохие новости. Однако, если люди переместят ваши электронные письма из папки нежелательной почты в папку «Входящие», вероятность того, что они будут помечены как спам, в будущем снизится.
• Удаления: Если ваши сообщения удаляются без предварительного открытия, это означает, что их не стоит читать.
• Адресные книги: Когда люди добавляют ваш рабочий адрес электронной почты в свою адресную книгу, это явный сигнал, что они хотят видеть ваши сообщения.

Многие из этих сигналов не в ваших руках. Вот несколько важных элементов, которыми вы можете управлять:

• Сегментируйте свой список рассылки. Отправка одного электронного письма тысячам получателей — это не просто плохой маркетинг, это может привести к тому, что ваши сообщения будут отмечены как спам. Вместо этого сегментируйте свой список по типу клиента, интересам или некоторым другим критериям, чтобы уменьшить количество людей, получающих каждое уникальное письмо.
• Используйте активный адрес для ответа. Ошибка новичка — отправка сообщений с адреса электронной почты типа «noreply @ example.com. » Все, что нужно сделать, — это сообщить получателю, что ваше общение является односторонним и вам не интересно получать от него сообщения. Убедитесь, что кто-то активно проверяет учетную запись на предмет ответов.
• Отправляйте электронные письма из бизнес-домена. Никогда не отправляйте массовые электронные письма из личного аккаунта электронной почты. Настройте электронную почту так, чтобы она приходила из домена вашей компании. Например, «[email protected]».

Наконец, один из лучших способов избежать спам-фильтров — и юридических проблем — это отправлять маркетинговые сообщения только людям, которые согласились их получать.Закон о CAN-SPAM — это закон, требующий от маркетологов:

• Точно определите человека или компанию, отправившую сообщение.
• Используйте строки темы, которые отражают содержание сообщения.
• Показывать сообщения как рекламу.
• Дайте получателям четкое и наглядное объяснение того, как отказаться от будущих электронных писем.

Соблюдение этих правил является абсолютной необходимостью для всех маркетологов электронной почты.

Что делает тему письма отличной?

Если вы хотите, чтобы потенциальные клиенты читали ваши электронные письма, вам нужны привлекающие внимание темы.Это может означать включение вопроса, имени, преимущества или призыва к действию прямо в строке темы.

Принимая во внимание, что 55% клиентов говорят, что им нравится, когда маркетинговые электронные письма включают в себя релевантные продукты и предложения, можно с уверенностью сказать, что персонализация является эффективной тактикой. Конечно, это означает, что вам нужно что-то знать о своих перспективах продаж. Для маркетологов B2B это обычно означает, что вам нужно знать, с какими проблемами сталкиваются ваши потенциальные клиенты и какие решения могут их заинтересовать.

При написании строки темы электронного письма задайте себе следующие вопросы:

Будет ли моя тема письма заинтересовать читателя?

Основная цель любой темы письма — заставить читателя открыть письмо.Далее следует основной текст, который побуждает к дальнейшим действиям. Если ваша тема письма не вызывает интереса у получателя, он или она, скорее всего, удалит ее, прежде чем когда-либо прочитает ее содержание.

Ясно ли мое предложение?

Ваши темы должны дать читателям некоторое представление о том, чего они могут ожидать от сообщения. Хотя в некоторых холодных строках темы электронных писем используются юмористические непоследовательные строки, чтобы привлечь внимание, большинство строк темы должно быть легким для понимания.

Актуально ли это сообщение в данный момент?

Возможно, у вас есть отличное предложение, но, возможно, сейчас неподходящее время для покупателя.Маркетологи B2B должны иметь четкое представление о покупательском цикле своих потенциальных клиентов, прежде чем они начнут делать предложения. Например, ваша презентация может быть идеальной, но если заказчик еще не определил свой годовой бюджет, он может остаться незамеченным.

У меня возникает чувство срочности?

В идеале вы хотите, чтобы получатели электронной почты открывали ваши сообщения как можно скорее. Если читатели увидят вашу тему и решат подождать, прежде чем открыть сообщение, они могут никогда не вернуться. К тому времени, когда они вернутся в свой почтовый ящик, ваше сообщение, вероятно, будет похоронено под грудой других сообщений.

Добавил ли я элемент персонализации?

Персонализация — один из лучших способов увеличить вашу открываемость. Использование имени получателя в теме письма — хороший способ привлечь его внимание. Если вы не знаете имен всех, то вам следует хотя бы убедиться, что обращение соответствует их потребностям или интересам. Никакие два холодных письма никогда не должны быть одинаковыми.

Написание броских строк темы электронного письма

Как видите, в отношении холодных писем существует множество правил, которые можно и нельзя.Помимо всех правил цифрового этикета, юридических требований и передовых практик, вам также необходимо знать, на каких типах устройств люди будут читать ваши сообщения. Некоторые люди будут читать их, не выходя из настольного компьютера, другие будут читать их на смартфоне, стоя неудобно близко к другим пассажирам метро.

Отличная тема электронного письма должна работать независимо от того, в какую среду приходит ваше сообщение. По этой причине, мы рекомендуем, чтобы ваша тема письма не превышала 60 символов и не превышала 10 слов. Точно так же старайтесь, чтобы текст предварительного просмотра электронной почты не превышал 55 символов.

20 маркетинговых тем для холодных писем, которые стоит попробовать

В сочетании с запоминающейся строкой темы персонализированные холодные электронные письма могут увеличить количество ответов.

Вот 20 примеров темы холодных писем, которые используют психологию человека и проверенные маркетинговые стратегии, чтобы вдохновить вашу следующую кампанию:

1. «Давайте поговорим о [теме / идее]!»

Если вы провели исследование, вы должны знать, какие темы интересуют вашего потенциального клиента.Эта тема должна вызывать любопытство, когда появляется в верхней части почтового ящика потенциального клиента. Всем нравится обсуждать свои любимые темы, что делает эту тему такой интересной. Попробуйте поиграть с этим, используя деловые и личные темы, в зависимости от того, какой тон вы хотите использовать.

2. «[лучше / умнее / быстрее] способ [достичь конкретной цели]»

Каждый хочет достичь своих целей быстрее и эффективнее. Ключом к этой холодной теме электронного письма является ваше понимание наиболее серьезных проблем в бизнесе получателя.Вместо того, чтобы приходить к нему или к ней с просьбой о чем-то, вы приходите к разговору как дающий — дающий решения. Кто бы не захотел участвовать в этом разговоре?

3. «Могу ли я помочь вам в [достижении конкретной цели]?»

В этой строке темы используется тот же подход, что и в предыдущей, но с немного более покорным тоном. Вместо того, чтобы прямо предлагать свои услуги, навыки или опыт, вы спрашиваете получателя, нужна ли ему ваша помощь. Чтобы быть эффективным, вы должны знать, с какими проблемами в настоящее время борется потенциальный клиент.Эта тактика показывает, что вы понимаете их ситуацию, но не делаете никаких явных предположений об их способности разрешить ее.

4. «Быстрый вопрос по [проекту]»

С помощью этого запроса вы делаете две вещи: вы помещаете получателя в положение эксперта и показываете, что цените его или ее время. Когда вы начинаете с предположения, что потенциальный клиент знает ответ на ключевой вопрос, вы заставляете его чувствовать себя хорошо. Людям нравится быть полезными, особенно когда они могут продемонстрировать какой-то нишевый опыт.

5. «Привет, [имя], зацени»

Вы когда-нибудь слышали, чтобы ваше имя кричали в комнате незнакомцев? Вы смотрите вокруг, ожидая увидеть кого-то из своих знакомых, но на самом деле в комнате есть еще кто-то с таким же именем, как и вы. Это холодная тема письма, эквивалентная тому крику. Знакомым тоном он пробуждает интерес читателя и практически умоляет его открыть письмо.

6. «[Имя], до встречи на [мероприятии]!»

Если вы знаете, что ваш потенциальный клиент будет присутствовать на отраслевом мероприятии — возможно, это докладчик или представитель бренда — эта подсказка обязательно привлечет их внимание.Это предполагает определенный уровень знакомства, но в этом весь смысл нетворкинга на мероприятиях. То, что вы собираетесь на мероприятие, также показывает, что вы, вероятно, разделяете интересы и цели вашего потенциального клиента.

7. «С чего мне начать?»

Начать с чего? Вашему целевому читателю будет любопытно узнать, что вас так рассердило. Могут ли они вам помочь? Есть только один способ узнать это — открыть письмо. Поскольку эта тема является абстрактной, вы должны убедиться, что первая строка вашего электронного письма так же привлекает внимание — и гораздо более конкретна.

8. «Готовы ли вы преодолеть [конкретную проблему]?»

Еще раз, это тема, которая указывает на ваше понимание проблем получателя. Вам нужно будет провести небольшое исследование, чтобы сделать осознанное предположение о том, какие проблемы наиболее важны для него или нее. Если у вас есть эта информация, вы сможете зажечь интерес потенциального решения.

9. «[Имя], мне нужен твой совет»

Это электронный эквивалент знаменитого обращения принцессы Леи к Оби Вану Кеноби.Если не сказать, что потенциальный клиент — ваша единственная надежда, то эта тема указывает на то, что вы уважаете опыт потенциального клиента в данной теме. Но обратите внимание, что в нем не упоминается конкретная тема. Это сделано намеренно. Читатель должен открыть сообщение, чтобы узнать, для чего он нужен.

10. «Вы бывали в [местном заведении]?»

Эта тактика требует некоторого (легкого) кибер-преследования. Если вы знаете, откуда работает потенциальный клиент, вы можете найти ресторан с высоким рейтингом рядом с его или ее офисом.Затем вы можете попросить о встрече с ними в этом нейтральном месте. Если вам повезет, вы попадете в любимое место для обеда потенциального клиента, и отказаться от приглашения будет намного сложнее.

11. «Запрос на подключение»

В современном деловом мире нетворкинг — это все. Когда у вас есть правильные связи, двери открываются для вас легче. Эта тема играет на желании получателя расширить свою профессиональную сеть. Конечно, лучше всего работает, если вы действительно хотите включить его или ее в свою сеть — это не лучший вариант для коммерческого письма.

12. «До свидания, [имя]»

Прощай трудно. Они также могут сбивать с толку, если вы не совсем хорошо помните, когда впервые встретили этого человека. Эта тема вызывает простой человеческий ответ, побуждая читателя открыть письмо, чтобы увидеть, кто именно прощается. Использование имени потенциального клиента делает эту тактику особенно эффективной.

13. «Вы пропустили»

Миллениалы называют это FOMO — страх упустить. Это особенно мощная форма тоски, ощущения того, что у вас просто нет того опыта, который должен быть.Эта тема короткая и по существу — она ​​говорит читателю, что они пропустили … ну, кое-что. Единственный способ узнать, что это — открыть письмо и прочитать.

14. «Основные ресурсы, чтобы помочь с [проблемой]»

Поиск ресурсов для решения бизнес-задач требует времени, которого у бизнес-профессионалов может не быть. Эта тема указывает на то, что вы не только понимаете, что время потенциального клиента ценно, но и что вы готовы ему помочь. Чем конкретнее вы можете сформулировать задачу, тем больше вероятность, что потенциальный клиент откроет сообщение.

15. «Можно поговорить в [число]?»

За счет использования определенной даты и времени в этой строке темы создается ощущение срочности, не вызывая явной тревоги. Потенциальные клиенты с меньшей вероятностью оставят электронное письмо непрочитанным, если увидят крайний срок. Однако вам не обязательно придерживаться времени, указанного в теме. Вы можете указать количество доступных моментов времени в теле сообщения.

16. «[Имя] сказал, что мы должны подключиться»

В этом случае вам понадобится имя одного из коллег вашего потенциального клиента или, еще лучше, имя его или ее начальника.Лучше всего, если этот человек будет настоящей взаимной связью. Использование имени ссылки с самого начала устанавливает определенный уровень надежности. Если вы разделяете взаимную связь, это показывает, что с вами стоит поговорить.

17. «Давайте перейдем к делу»

Это еще одна тема, которая создает ощущение срочности и уважения к будущему. Он также короткий и не содержит много информации. В этом случае отсутствие контекста может работать в вашу пользу — это показывает, что вы не хотите тратить зря даже миллисекунду времени потенциального клиента.Занятые руководители могут это оценить.

18. «Вы уже решили свою [задачу]?»

Используйте эту тему, если вы точно знаете, что ваш потенциальный клиент не решил проблему, о которой вы говорите. В конце концов, если вы снимаете в темноте, есть большая вероятность, что читатель просто скажет себе: «Ага, у меня есть». И тогда ваша электронная почта исчезнет в папке для мусора, как старая спам.

19. «Тебе понравится эта статья, [имя]!»

Это приглашение работает, потому что оно пытается немедленно дать читателю значение.Это показывает, что вы понимаете какую-то часть его или ее бизнеса и готовы обсудить с ним или ее конкретную тему обсуждения. Людям нравится делиться статьями в Интернете, и использование этого факта может увеличить ваш рейтинг кликов.

20. «Я морж!»

Иногда лучшие электронные письма вообще не должны иметь никакого смысла. Юмористическая фраза или не продолжение могут заставить читателя задуматься над открытием вашего сообщения. Эта тактика работает лучше всего, если вы не можете найти в Интернете много информации о своем потенциальном клиенте.Все же лучше отправить что-нибудь, чем вообще ничего.

Проверьте тему письма с помощью этих инструментов

В конце концов, ваши инстинкты маркетолога или продавца помогут вам создать лучшие заголовки, но это не значит, что вам следует отказываться от объективной помощи.

A / B-тестирование, вероятно, будет вашим лучшим выбором при экспериментировании со строками темы электронной почты. Это означает, что нужно выбрать две или более тем, которые могут конвертировать, и протестировать их на разных сегментах аудитории.Затем вы измеряете коэффициент открытия электронной почты и коэффициент конверсии, чтобы определить, какая строка темы работает лучше. Со временем A / B-тестирование поможет вам отточить свои маркетинговые кампании по электронной почте.

Чтобы быстро проверить эффективность темы вашего электронного маркетинга, попробуйте эти бесплатные инструменты:

• Это не спам: Заполнив электронное письмо, отправьте его в эту бесплатную службу. Через несколько секунд вы получите бесплатный отчет, который покажет, насколько вероятно, что ваше сообщение попадет в фильтр спама.
• Touchstone: Если вы ищете тестировщика темы корпоративного уровня, Touchstone предлагает платную услугу, которая сравнивает ваш текст с базой данных из 21 миллиарда писем.
• Средство оценки строки темы электронного письма: Этот бесплатный инструмент дает вашей строке темы оценку в зависимости от ее характера и количества слов, баланса слов и пассивности.

В успешных холодных письмах сочетаются броские темы и персонализированный контент. Используйте эти примеры, чтобы вдохновить ваши будущие сообщения.Дайте нам знать, как это происходит, в комментариях ниже!

Как завершить электронное письмо: 9 лучших подписей и 9 закрытий электронных писем, которых следует избегать

Вы постарались сделать свое электронное письмо понятным, и вы тщательно отредактировали его, чтобы упростить написание. Текст вашего электронного письма вполне может быть идеальным, но все может пойти наперекосяк, если вы воспользуетесь неправильной подписью. Это просто слово или короткая фраза, за которой следует ваша подпись, и тем не менее, чтобы найти правильный тон, чтобы закрыть письмо, часто требуется удивительное количество размышлений и изящества.

Когда вы не знаете, как закончить электронное письмо, лучше всего учитывать контекст. То, что работает для друга или близкого коллеги, не подойдет для строго профессиональной переписки с далеким знакомым или кем-то, кого вы никогда раньше не встречали. Вот краткое изложение некоторых из наиболее распространенных настроек электронной почты и проверенных подтверждений, которые лучше всего подходят для каждой из них.

Девять писем, которые никогда не подводят

Закрытие электронной почты для официального бизнеса

1. С уважением

Да, это немного скучновато, но в профессиональных письмах работает именно потому, что в этом нет ничего неожиданного или примечательного.

2. С уважением,

Вы пишете сопроводительное письмо? С уважением, передает правильный тон для официальной переписки. Имейте в виду, что в обычных деловых письмах оно будет выглядеть скучно.

3. С наилучшими пожеланиями

Хорошее сочетание дружелюбия и формальности делает эту подпись беспроигрышной, но помните об атмосфере поздравительной открытки и используйте ее только тогда, когда она хорошо сочетается с тоном вашего электронного письма.

Закрытие электронной почты для дружественного бизнеса

4.Ура

Недавнее исследование, проведенное почтовым приложением Boomerang, оценило аплодисментов как наиболее вероятную подписку (а не благодарность) для получения ответа по электронной почте. Это хорошо работает, если ваша электронная почта дружелюбная и разговорная, но, если вы на самом деле не британец или австралиец, это может отразиться на более формальной обстановке. Ура, дружище!

5. Лучшее

№

Best передает наилучшие пожелания в веселой и содержательной форме. Если вы получаете много писем, вы знаете, что почти все используют эту подписку.Это знакомство делает его бесшовным, так же как относится к бесшовно в более официальных электронных письмах. Обратной стороной является то, что это может быть безопасно и скучно, особенно если вы хотите, чтобы ваше сообщение было динамичным и привлекающим внимание.

6. Как всегда

Это прекрасный выбор для людей, с которыми у вас установились постоянные рабочие отношения. Это убеждает вашего собеседника в том, что между вами все так же хорошо, как и раньше.

Закрытие электронной почты для благодарностей и запросов

7.Заранее спасибо

Согласно исследованию Boomerang, письма, содержащие заранее, , имеют самый высокий процент отклика. Может быть, это потому, что это подтверждение выражает благодарность, но также вызывает ожидание — вы говорите, что будете благодарны, когда (а не если) человек, которому вы пишете по электронной почте, обратится. В более формальных обстоятельствах заранее поблагодарить кого-то может показаться слишком требовательным, поэтому будьте осторожны, где вы его используете.

8. Спасибо

Простое спасибо — тоже хороший выбор, если хочется выразить благодарность.Но, как и заранее спасибо , он может передать тон ожидания. Приберегите это, когда вы на самом деле хотите намекнуть: «Я ожидаю, что вы это сделаете».

9. Я ценю вашу [помощь, вклад, отзывы и т. Д.]

На самом деле никогда не бывает неподходящего времени, чтобы выразить признательность, когда кто-то вам помог.

Девять писем, которых следует избегать

1. Любовь

У меня есть друг, который однажды случайно подписал офисное электронное письмо всему своему отделу с любовью .Он никогда не переживал этого. Сохраните это для семьи, близких друзей и вашей второй половинки. То же касается объятий или XOXO .

2. Thx or Rgrds

Вам еще нет тринадцати, и это не разговор в приложении для обмена сообщениями. Используйте свои слова.

3. Береги себя

На первый взгляд, take care звучит приятно, но при ближайшем рассмотрении кажется, что получателю следует опасаться потенциальных опасностей.Используйте это только в том случае, если известно, что медведи прячутся возле мусорного контейнера за пределами офиса получателя. (Мы шутим только наполовину!)

4. Жду Вашего ответа

Это тоже сначала звучит хорошо, но в конечном итоге пассивно-агрессивно. Ваш получатель, скорее всего, услышит подразумеваемое «Вам лучше ответить».

5. С уважением

Вы действительно принадлежите получателю? Неа. Это звучит неискренне и банально. . . если только ты не пишешь домой письмо родителям из летнего лагеря.

6. С уважением / С уважением

Это нормально, если вы отправляете официальное письмо в POTUS, но оно слишком формально для чего-либо еще. Фактически, согласно Business Insider, с уважением, является стандартным закрытием для обращения к правительственным чиновникам и духовенству.

7. [Совсем ничего]

Мы живем в мире, где люди часто отправляют электронную почту с мобильных устройств, поэтому исключение подписи, безусловно, не является запретом по мере развития цепочки писем, особенно если ваш получатель также отказывается от более формальной подписи.Но отсутствие подписи исходного электронного письма или использование только официальной подписи, которую вы создали для добавления к исходящим электронным письмам, выглядят безлично. (Блумберг с этим не согласен, заявляя, что в наши дни электронная почта стала больше похожа на обмен мгновенными сообщениями, чем на настоящую переписку, но мы придерживаемся своих убеждений.)

8. — [Имя] или — [Начальное]

Хотя такой вид подтверждения может работать для очень коротких, неформальных писем, для большинства он слишком холодный и отстраненный, особенно когда вы впервые общаетесь с получателем.

9. Счастливого дня

Лучше не включать в профессиональную переписку что-либо с религиозным подтекстом, хотя это нормально, если вы пишете знакомому по электронной почте о том, что вы приносите на церковный обед.

Бонус Плохая подписка

Хотя эта подпись чаще всего происходит по умолчанию, когда отправитель забывает добавить настоящую подпись, мы подумали, что стоит упомянуть повсеместное распространение. . .

Отправлено с моего iPhone

Это может быть самый распространенный знак из всех.Конечно, есть свои достоинства. Это объясняет краткость и опечатки — кто лучше всего умеет печатать на телефоне? Но это также означает, что вы недостаточно заботитесь о том, чтобы отказаться от электронной подписи по умолчанию, которая была включена в почтовое приложение вашего устройства.

Некоторые люди проявляют изобретательность с этой подписью. Вот несколько забавных (хотя и не обязательно подходящих для бизнеса) примеров, которые можно найти в Интернете:

• Мои родители не стали бы покупать мне iPhone, поэтому мне приходится вручную вводить «Отправлено с моего iPhone», чтобы выглядеть круто
• Отправлено телепатически
• Отправлено с моего ноутбука, поэтому у меня нет оправдания за опечатки
• Отправлено со смартфона, прошу простить за глупые ошибки
• Я отвечаю за концепцию этого сообщения.К сожалению, автозамена отвечает за содержание
• Отправлено с мобильного. Пальцы большие. Клавиатура маленькая.
• iPhone. iTypos. приношу извинения.
• Мой телефон не умеет писать слово «карп»

И, поклонникам Стивена Кинга среди наших читателей:

• Отправлено с пишущей машинки Джека, Rm 237. Автокоррекция отсутствует. REᗡЯUM

Какая ваша любимая подписка по электронной почте? У вас есть необычная или эффектная подпись, которой вы хотите поделиться? Дайте нам знать об этом в комментариях.

.