Оплата за интернет марк: как оплатить? | Марк, интернет-провайдер в Ижевске

МАРК-ИТТ: варианты оплаты банковской картой

Марк — коммуникационная компания, работающая на рынке связи с 1992 года. За многие годы работы на рынке связи компания завоевала статус одного из лидеров рынка широкополосного доступа к интернету.

В статье рассмотрим оплату интернет услуг провайдера «марк» несколькими способами.

Как оплатить банковской картой

Для оплаты услуги нужно перейти на официальный сайт компании: https://mark.ru/ на открывшейся странице видим необходимые поля для заполнения:

Вводим необходимые данные в активные поля страницы, также сразу можно подключить автоплатёж.

Автоплатеж – это автоматизированный сервис, посредством которого можно совершать регулярные платежи с экономией времени.

В случае установки галочки на автоплатеж, нужно будет указать значение порога и оставить номер телефона для оповещения.

После заполнения необходимых данных нажимаем кнопку «Отправить данные» и переходим непосредственно к оплате.

Для совершения платежа заполняем данные вашей карты, с которой хотим произвести платеж (убедитесь, что на счете достаточно средств для совершения данной операции). Нажимая клавишу оплатить, произойдет оплата услуги, денежные средства поступят на счет в течение нескольких минут.

Через ИжкомБанк

Оплатить интернет можно также через интернет-банки например Ижкомбанк. Чтобы совершить операцию переходим в личный кабинет и выполняем вход в систему:

Вход в систему осуществляется двумя способами: по номеру телефона, привязанному к карте и по номеру карты.

Осуществив вход в Личный кабинет, выбираем пункт оплатить интернет, и находим в списке нашего провайдера. Далее вводим номер договора поставщика услуг интернета и сумму для оплаты. В открывшемся окне проверяем правильность заполнения данных и жмем клавишу оплатить. Платеж поступит через несколько минут.

Через терминалы Быстробанка

Для оплаты услуг нужно найти ближайший терминал Быстробанка.

С помощью карты ПАО «БыстроБанк»

Для оплаты услуг с помощью пластиковой карты «БыстроБанк».

Вставляем карточку в приемное устройство терминала так, чтобы магнитная полоса была обращена вниз и оказалась справа. Выбираем операцию «Оплата услуг»

• Нажимаем кнопку рядом с экраном напротив надписи «УСЛУГИ»;
• Набираем ПИН-код карты;
• Нажимаем кнопку рядом с экраном напротив выбранной категории платежа «Интернет»;
• Нажимаем кнопку рядом с экраном напротив выбранного поставщика услуг «Марк-Итт»;
• Заполняем необходимые реквизиты платежа (номер договора) и сумму платежа, нажимая после каждого реквизита кнопку «ВВОД»;
• Затем, если нажмете «ДА», то Вы подтвердите правильность введенных реквизитов и совершите оплату. Если нажмете «НЕТ», то вам будет предложена еще одна операция для совершения оплаты. Если нажмете «ОТМЕНА», то вам будет предложено забрать карточку;
• На запрос «Еще операция?» нажмите «Да», если хотите продолжить работу, «Нет», если хотите выйти;
• Заберите карточку;
• Заберите чек.

Так же через терминалы банка можно оплачивать стандартные услуги наличными денежными средствами.

Оплата наличными

Если Вы хотите оплатить услуги наличными денежными средствами:

• Нажимаем кнопку напротив надписи «ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ»;
• Выбираем вид оплачиваемой услуги «Интернет МАРК»;
• Заполняем необходимые реквизиты платежа;
• Далее помещаем купюры в банкнотоприемник одну за другой. При этом на экране отображается текущая внесенная сумма. Если терминал не принимает купюру, замените ее;
• Нажимаем кнопку «ВВОД»;
• Затем, если нажмете «ДА», то Вы подтвердите свои действия.
• На запрос «Еще операция?» нажмите «Да», если хотите продолжить работу, «Нет», если хотите выйти.
• Заберите чек.

Оплата не занимает много времени и проста в использовании.

Через абонентский отдел

Оплатить услуги компании МАРК ИТТ можно  в кассе абонентского отдела по адресу ул. Пушкинская, 185.

«Россия – один из самых продвинутых платежных рынков в Европе»

Президент Mastercard Europe Марк Барнетт рассказывает о конкуренции и кооперации платежных систем и о том, что станет с пластиковым картами

Президент Mastercard Europe Марк Барнетт /Mastercard

Марк Барнетт возглавил европейский бизнес Mastercard 1 июня, когда на континенте только начали снимать ограничительные меры, введенные из-за пандемии COVID-2019. Она заметно повлияла на поведение тех, кто во время карантина все-таки выходил за покупками. Согласно опросу Mastercard, 43% россиян стали реже платить наличными, а 22% совсем ими не пользуются, предпочитая карты. При этом 36% респондентов сказали, что используют смартфоны для бесконтактной оплаты, благодаря чему Россия вместе с Польшей заняла 1-е место среди стран, в которых проводился опрос и где этот показатель в среднем составляет 28%.

Таким образом, пандемия сыграла на руку платежным системам. Согласно тому же опросу, 16% россиян впервые попробовали бесконтактную оплату, а половина респондентов стали пользоваться картами с этой технологией чаще. Но карты далеко не единственное направление бизнеса, которое развивает Mastercard. В чем привлекательность работы с корпоративными платежами, как системы мгновенных переводов между банковскими счетами помогают быстро перечислять деньги за рубеж и одновременно бороться с их отмыванием, каковы перспективы у подобных услуг в России, получат ли люди цифровой ID и исчезнут ли карты как таковые, «Ведомостям» рассказал новый президент Mastercard в регионе, включающем 53 страны и насчитывающем более 950 млн держателей карт.

В беседе принимал участие Алексей Малиновский, глава Mastercard в России.

Вирус в помощь

– Как режим изоляции повлиял на бизнес Mastercard? Проявились ли какие-то слабые места или что-то, чего вы не ожидали?

– Думаю, ответ довольно очевиден. Многим пришлось перенести запланированные путешествия, особенно деловые поездки за границу. Этого можно было ожидать. Чего мы не ожидали? Пожалуй, двух вещей – столь драматичного роста бесконтактных платежей и электронной коммерции в глобальном масштабе: на 40% по обоим показателям в I квартале по сравнению с I кварталом 2019 г.

Эти тренды мы отмечали и до кризиса, но он значительно их ускорил. Сейчас в Европе порядка 80% (от 75 до 80%) всех безналичных транзакций физических лиц совершается бесконтактно. Для нас это был весьма впечатляющий сдвиг. Мы уверены, что бесконтактная технология – очень хороший способ оплаты, который будет активно использоваться и в будущем.

– С другой стороны, значительная часть офлайн-платежей пропала – в барах и ресторанах, кинотеатрах, магазинах, туристических поездках и т. д. Это повлияло на бизнес Mastercard?

– Повлияло, конечно. Как я уже отметил, ограничения прежде всего отразились на зарубежных поездках, а затем привели к остановке самых разных предприятий из-за карантина. Масштаб зависит от конкретной ситуации: в одних странах ограничения сняли достаточно быстро и их влияние было незначительным, в других ограничительные меры были гораздо строже и сказались сильнее.

Точные цифры не назову, но в I квартале изменения были незначительными, потому что последствия пандемии начали сказываться лишь в последние несколько недель квартала. По нашим оценкам, по крайней мере в Европе нижняя точка была пройдена в мае, и теперь мы наблюдаем нормализацию.

Сейчас, когда ограничения постепенно снимаются, мы видим, что привычный денежный поток по некоторым направлениям восстанавливается быстрее, чем по другим. Например, в магазинах мебели и электроники в Германии, когда там был отменен режим изоляции. И это довольно интересно: электронику можно покупать и онлайн, но люди хотят именно идти в магазины. Возвращается спрос на бензин, услуги, к примеру парикмахерские, оживает малый и средний бизнес – и это первая волна. Вместе с тем есть сферы, на которые пандемия так не повлияла, – продовольствие, фармацевтика, интернет-торговля.

Вторая волна будет связана с более значимым восстановлением. Но, скажем, для сферы туризма и гостиничного бизнеса оно, вероятно, займет чуть больше времени. Деловые поездки, видимо, возобновятся в последнюю очередь. Мы достаточно скоро должны увидеть изменения в моделях поведения.

Многое в бизнесе сейчас зависит от политиков, а они в разных странах действуют по-разному.

– Предвидите ли вы тактические или стратегические изменения в бизнесе Mastercard, вызванные ситуацией с пандемией?

Родился в 1967 г. в Лиде (Йоркшир, Великобритания). Получил степень MBA в бизнес-школе Имперского колледжа Лондонского университета и степень бакалавра экономики в Лондонском университете

1998

консультант в KPMG

2003

вице-президент Mastercard

2014

президент Mastercard в Великобритании, Ирландии, Северной Европе, странах Балтии

2020

президент Mastercard в Европе, член управляющего комитета компании

– Если отвечать коротко, то нет. Конечно, какие-то изменения и акценты возможны. Но наша стратегия – расти, диверсифицировать и создавать. Она не изменится. Хочу пояснить, что это значит. Обеспечивать рост того, чем мы занимались последние 50 лет, – кредитные, дебетовые, предоплаченные и коммерческие карты. Мы постепенно поднимались все выше, вытесняя наличные деньги на протяжении многих лет. И, судя по тому влиянию, которое оказывает кризис, мы, вероятно, увидим ускорение процесса отказа от наличности. Потому что есть и электронные, карточные платежи, различные виды цифровых платежей – оплата по сохраненным у торговца реквизитам карты, смартфоном или часами.

Если для потребителей это удобно и безопасно, то, как только человек получает в этой области первый опыт, такое поведение закрепляется. Это та часть нашего бизнеса, которая связана с ростом, и здесь у нас еще много возможностей. Ведь в нашей части света около половины всех платежей в торговле по-прежнему совершается наличными деньгами.

Диверсификация как стратегия бизнеса связана с тем, кого и как мы обслуживаем. Это банки, правительства, финтехи и другие технологические компании, торговые предприятия, розничные продавцы и т. д. То есть мы построили отношения с очень широкой сетью клиентов, стали для них предпочтительным партнером, предпочтительной платежной технологической компанией, предпочтительным брендом. Другая сторона диверсификации заключается в том, что мы делаем. За последние 10 лет мы значительно расширили спектр услуг, в том числе приобретая компании, наращивая свои возможности, развивая такие направления, как лояльность, консалтинг, кибербезопасность, борьба с мошенничеством, различные тесты и исследования, аналитика. Это добавленная стоимость к платежам как таковым и к потребительскому опыту. Поэтому доходы наших сервисов оставались высокими на протяжении всего кризиса.

Третий элемент стратегии, создание, ориентирован на развитие в ближайшие 10–15 лет. Основной элемент здесь – мультинаправленность. Мы считаем, что являемся единственной в мире по-настоящему многопрофильной компанией, специализирующейся на платежных технологиях. Это важная часть нашего будущего, и ее суть заключается в том, чтобы предоставлять выбор. Держателям карт все равно, платят они по карте, счету или другим способом. Мы хотим дать нашим партнерам, будь то банки или ритейлеры, возможность создавать уникальный платежный опыт для клиентов. Это может быть оплата картой, по счету, через мобильный банк, на месте или авансом. Чем больше вариантов мы предоставим, тем лучше ритейлеры или банки смогут обслужить клиентов.

Таким образом, мультинаправленность является основой нашей стратегии. Разумеется, сейчас мы, скорее всего, сделаем больший акцент на бесконтактную технологию. Конечно, электронная коммерция выходит на первый план. Но в целом стратегия остается неизменной.

/Евгений Разумный / Ведомости

Mastercard Incorporated

Платежная система
Акционеры (данные компании на 20 апреля 2020 г., голосующая доля): частный благотворительный фонд The Mastercard Foundation (11,2%), остальное в свободном обращении, крупнейшие инвесторы – The Vanguard Group (7,2%), BlackRock (6,7%).
Капитализация – $306,7 млрд.
Финансовые показатели (2019 г.): выручка – $16,9 млрд, чистая прибыль – $8,1 млрд.
Операционные показатели (2019 г., включая Maestro): объем операций – $7,2 трлн, количество транзакций – 87,3 млрд, количество пластиковых карт в обращении – 2,6 млрд.
Операционные показатели европейского региона Mastercard (2019 г.): количество транзакций – 38,9 млрд, количество пластиковых карт в обращении – 599 млн.

Мгновенные платежи

– Как президент региона, в который входят Великобритания и Северная Европа, вы в последние годы наверняка сыграли важную роль в двух значимых приобретениях. В 2016 г. Mastercard договорилась о поглощении Vocalink, британского провайдера мгновенных электронных банковских переводов, а в прошлом году – о приобретении у датской платежной технологической компании Nets бизнеса по переводам между счетами. Корпоративные платежи (b2b) и другие платежи между банковскими счетами обычно проводятся не по картам. Вы активно стремитесь охватить и эту сферу платежей?

– Мы еще не закрыли сделку по покупке подразделения корпоративных услуг у Nets, ожидается подтверждение со стороны регулирующих органов. Есть кое-что еще интересное в Северной Европе – проект P27. Мы хотим участвовать в создании первой в мире международной мультивалютной клиринговой системы, в которой платежи будут проводиться в реальном времени для всех стран Северной Европы. Это очень важная часть нашего будущего, мгновенные платежи в P27 будут проводиться в евро и валютах североевропейских стран.

B2b-переводы – очень важная часть нашей стратегии развития, обладающая огромным потенциалом. Частично мы можем работать с b2b-переводами, используя карты, технологию номеров виртуальных карт, такую технологию, как Mastercard MoneySend. Но также можем проводить эти денежные потоки через системы мгновенных расчетов или переводов со счета на счет. Это укладывается в нашу стратегию мультинаправленности. В Европе корпоративные платежи в торговых точках составляют около $13 трлн в год. Но общая сумма платежей – около $60 трлн, т. е. остальные средства переводятся со счета на счет в пакетном режиме либо в режиме реального времени с помощью чеков и некоторых других инструментов.

Мы бы хотели не просто участвовать в этих транзакциях, а создать для них приложения и сервисы, которые бы давали добавленную стоимость. Приведу пару примеров. В Великобритании у нас есть приложение Pay by Bank («Оплати через банк»), которое связано с переводами со счета на счет. Оно позволяет использовать мобильное банковское приложение для онлайн-шопинга – очень просто и удобно.

Другой пример – сервис для борьбы с отмыванием денег. Он помогает выявлять сомнительные платежи во всех системах мгновенных расчетов в стране. Банку крайне сложно в одиночку эффективно бороться с отмыванием, потому что деньги приходят на счет, а затем скачут со счета на счет в разных банках. В тех странах, где есть системы мгновенного перевода денег, можно начать бороться с этой проблемой, видя все транзакции между всеми счетами всех банков. Сейчас в Великобритании этим сервисом пользуются 40 банков, и мы надеемся принести его в другие страны.

– А может этот сервис использовать, например, правительство?

– Пока такого не было. Полагаю, это зависит от конкретных государственных органов.

– Какие перспективы у подобных услуг в России?

– Мы хотели бы сделать наши услуги доступными на всех европейских рынках. Но платежи – это не однородное явление, везде работающее одинаково. Скажем, в России своя определенная система и устройство платежей, и мне предстоит плотнее с ней познакомиться. Мы будем разговаривать с нужными игроками, и если сможем предложить им нужный выбор и принести пользу – отлично, а если не сможем – что ж, не в этот раз.

– В октябре 2019 г. на форуме Finopolis в Москве было объявлено, что Mastercard совместно с Национальной системой платежных карт (НСПК) собирается осуществлять международные переводы через Систему быстрых платежей (СБП) Банка России. С тех пор об этом проекте ничего не было слышно. Как с ним обстоят дела?

Алексей Малиновский: Да, мы подписали с НСПК соглашение о намерении сотрудничать в развитии функционала трансграничных платежей для СБП. Будем использовать технологические возможности Mastercard, которые уже есть в Европе и других странах. Сейчас мы занимаемся интеграцией СБП через сервис трансграничных переводов в глобальную экосистему мгновенных платежей Mastercard. Это сложный проект, и нам нужно запустить его с учетом тех особенностей в системах платежей разных стран, о которых говорил Марк.

– У этого проекта есть сроки?

– Как я уже сказал, это сложный проект и нам многое нужно сделать. Мы сообщим, когда будем готовы рассказать о каких-либо результатах.

– Вы планируете использовать Vocalink в этом проекте?

– Это один из ресурсов, который мы используем, но на самом деле речь идет не только о Великобритании и Европе. У нас глобальный подход, и мы планируем задействовать различные технологии, которые есть у Mastercard и наших партнеров в разных странах мира.

Платежи будущего

– Несколько лет назад все говорили о блокчейне. В частности, о том, что он поможет значительно ускорить международные платежи. Но за прошедший год о нем почти ничего не было слышно. Вы работаете с блокчейном?

Марк Барнетт: Пожалуй, сказать «мы с ним работаем» будет преувеличением. Мы экспериментируем с этой технологией, у нас есть собственный блокчейн – как частный, так и публичный. Недавно мы присоединились к альянсу ID2020; цель этого проекта – дать каждому человеку в мире цифровой ID к 2030 г., и он основан на блокчейне. Это очень интересная технология, но пока не совсем понятно, какие практические задачи или проблемы она будет решать в мире платежей. Блокчейн может сыграть в этом какую-то роль, а может и нет. Думаю, он скорее может быть применен в цифровой идентификации – например, для определения личности или при торговле ценными товарами.

– Как платежные системы изменятся в будущем? Какие способы платежей быстрее всего будут набирать популярность?

– Я уверен, что в будущем особенно важное место займет токенизация. Сейчас торговые предприятия хранят данные карт, но со временем они будут заменены на токены, и это принципиально иной уровень безопасности. Увеличится процент одобренных транзакций, менее дискомфортной будет ситуация при потере карт, потому что токены, заменяющие карточные данные, будут автоматически обновляться. Например, сегодня на Amazon сохранены данные моей карты, но однажды это будет просто токен. Я смогу открыть мобильное приложение и увидеть все магазины, где есть мои токены, а также включить или отключить их. Если захочу использовать токен, то смогу включить его, так как вижу и контролирую всю картину. Поэтому токенизация – это определенно важная технология. Это то, с чем вышли Apple Pay, Samsung Pay и другие известные сервисы. Востребованность этой технологии растет среди торговых компаний по всей Европе, и это отлично. Эта технология удобна для всех.

Также я считаю, что биометрия будет активно развиваться как способ идентификации пользователей. Она куда лучше, чем пароли и подтверждение кодом по sms. Мы недавно инвестировали в поведенческую биометрию. То, как вы держите телефон, как вводите текст – эти факторы помогают определить, действительно ли именно вы совершаете платеж. Думаю, биометрия будет чрезвычайно важна в будущем. Есть исследование, что люди предпочитают использовать биометрию, а не пароли, чтобы обеспечить безопасность своих данных.

Но, думаю, в конечном итоге мы придем к цифровой идентификации (Digital ID). Это сложный путь, поскольку требуется системное решение с участием людей, правительств, банков, телекоммуникационных операторов, ритейлеров. Но в итоге в распределенной системе цифровой ID безопасно хранится онлайн. Это и есть будущее, потому что такую систему очень легко использовать для платежей.

Наконец, как я уже упоминал, платежи со счета на счет в режиме реального времени. У них есть ряд преимуществ, например возможность отложенного платежа, баланс в вашем мобильном банковском приложении актуален с точностью до секунды. Эта технология дает пользователям массу преимуществ.

– Пластиковые карты в конце концов выйдут из обращения?

– Рано или поздно устаревает абсолютно все, но карты будут использоваться еще очень долго. Этот кусочек пластика не занимает много места в вашем кошельке, но им можно платить бесконтактно, в том числе за дорогие покупки, и многие страны внедряют именно бесконтактную технологию. Просто приложить карту к терминалу – это очень удобно. Таким же образом можно платить смартфоном (я как раз так расплачиваюсь), использовать кольцо или часы.

/Максим Стулов / Ведомости

Так же и с наличными: они еще долго будут с нами, но количество ситуаций, когда они необходимы, и людей, которые их используют, постепенно сокращается. Но будут и те, кто хочет пользоваться наличными. Карты, на мой взгляд, предоставляют действительно удобную возможность оплаты и еще долго будут в ходу.

– Уже сейчас на смену картам пришли смартфоны, оплата по Face ID. В Китае больше года оплачивают покупки с помощью системы распознавания лиц. Я согласен по поводу наличных – они будут с нами еще долго. А карты, кажется, уже вытесняются другими способами оплаты.

– Это зависит от того, о чем вы говорите – о карточных платежах в целом или о самих кусочках пластика. Представить мир без них довольно легко – теперь они существуют в смартфонах или вы подтверждаете транзакцию лицом. Но за этим стоит целая инфраструктура, которая защищает данные держателей карт, обеспечивает безопасность транзакций, следит, чтобы платежи поступали правильному адресату, чтобы покупатели и ритейлеры могли вернуть деньги, если что-то пошло не так. Все, что связано с картами – не с пластиком, а с картами как платежной системой, – останется неотъемлемым элементом всей системы платежей. Нужна франшиза, правила, обеспечение возврата средств и урегулирования спорных ситуаций. И это не про физическую пластиковую карту. Нужна сеть, которая надежно и бесперебойно соединяет десятки миллионов торговых точек с миллиардами покупателей. А чем конкретно расплачиваться, смартфоном или пластиком, – это уже выбор каждого.

Россия в лидерах

– Возвращаясь к бизнесу Mastercard: насколько велика разница в его развитии в разных регионах, насколько независимо действуют локальные офисы?

– Интересный вопрос. Mastercard предоставляет продукты и услуги по всему миру, но мы обязательно адаптируем их под потребности конкретных рынков. Это необходимо делать всегда. Если вы хотите добиться максимальной экономической эффективности, то будете внедрять одни и те же продукты по всему миру – но проблема в том, что далеко не везде они будут одинаково работать. Если же создавать исключительно локальные решения, это не даст экономии на масштабе. Здесь важно найти баланс, и мы уверены, что у нас это отлично получается. Алексей [Малиновский] располагает достаточной независимостью в деле локализации наших решений на российском рынке; такова ситуация и в других странах. Mastercard – это единый бренд с единой глобальной политикой. Без такого глобального подхода компания не смогла бы стать настолько сильной. А залог успеха – это баланс между глобализацией и локализацией.

– Если Алексей захочет внедрить какие-либо сервисы в России, он может сделать это самостоятельно или должен представить идею на рассмотрение европейской или глобальной штаб-квартиры?

– Зависит от конкретного случая. Если он захочет провести новую маркетинговую кампанию, это полностью в его распоряжении. Если речь о запуске новой продуктовой линейки, это нужно обсудить с нашими региональными и продуктовыми командами. Все это делается ради оптимальной реализации идей на локальных рынках. Разумеется, мы не готовы делать слишком много самостоятельных продуктов в каждой стране, но не адаптировать наши решения к местным условиям – значит не прислушиваться к потребностям рынка. В целом, мы предпочитаем предоставлять местным подразделениям как можно большую свободу действий.

– Если сравнивать Россию с другими странами, какое положение она занимает в бизнесе Mastercard и платежной индустрии в целом?

– В России очень развита система платежей, есть собственная платежная система. Также в России очень хорошо представлены сервисы, которые мы называем «пэями»: Apple Pay и проч., широко распространен прием бесконтактных платежей. Я бы сказал, что Россия – один из самых продвинутых и развитых платежных рынков в Европе. Если посмотреть на процентное соотношение безналичных и наличных платежей, некоторые крупные страны с развитой экономикой даже близко не стоят рядом с Россией в этом плане. Конечно, есть рынки, например в Северной Европе, с которыми я работал, где уровень развития электронных платежей еще выше. Но я считаю, что Россия – очень прогрессивный, современный и эффективно работающий рынок.

– Могли бы вы оценить, на каком месте находится Россия по обороту или прибыли для Mastercard?

– Даже если бы я знал ответ, не думаю, что смог бы вам сказать, но однозначно Россия – огромная и важная часть нашего бизнеса в Европе. Мы этому очень рады и гордимся сотрудничеством с российскими партнерами – банками, ритейлерами и государственными структурами.

– Как изменилась ситуация за последние 5–10 лет?

– Попрошу Алексея прокомментировать.

Алексей Малиновский: Весьма значительно. Если говорить о развитии электронных платежей в целом, то можно отметить, что доля безналичных платежей растет. По данным Центробанка, уже больше 50% всех транзакций составляют именно безналичные платежи при помощи карт. И ожидается, что их доля будет только расти – кстати, в том числе и благодаря использованию карт во время пандемии. Кроме того, за последние 10 лет Mastercard принесла на российский рынок целый ряд инноваций. Mastercard первой из платежных систем внедрила бесконтактную технологию в России, и сейчас мы активно работаем над ее дальнейшим распространением. Несколько лет назад мы привели сюда Apple Pay, затем были Samsung Pay, SwatchPay!, недавно только с Mastercard появилась возможность платить умным фитнес-браслетом от Xiaomi. В России мы повсеместно видим большие изменения. Например, в нашей стране очень распространены платежи с помощью смартфонов. Совсем свежий опрос показал, что 36% россиян во время изоляции оплачивали покупки именно смартфонами. Это отличный показатель.

Бодрящая конкуренция

– Избежать сравнения Mastercard и Visa невозможно. Что каждая из компаний делает лучше, чем другая?

Марк Барнетт: Есть несколько явных отличий. Первое – наша мультинаправленная стратегия, которая будет драйвером роста и развития в течение следующих 10–15 лет. Возможность, как я говорил ранее, предоставлять клиентам выбор способа оплаты вне зависимости от того, на какой технологии он реализован.

И еще одно принципиальное отличие заключается в стратегии диверсификации, которую мы приняли 10 лет назад и начали создавать услуги с добавленной стоимостью, связанные с основным платежным бизнесом. Сейчас у нас сервисный бизнес, который, я считаю, не имеет равных.

Если говорить о России, то мы первыми представили оплату смартфонами, а сейчас уже работает шесть технологий для оплаты устройствами – Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay, SwatchPay! и «Кошелек Pay». За короткий период времени мы смогли принести все эти инновации на рынок. И не только принести, но и распространить.

– А в чем преимущество Visa?

– Об этом вам нужно их спросить.

– Безусловно, но, может, вы могли бы что-то добавить?

– В принципе, я не думаю, что у них есть преимущество. Но лучше вам об этом спрашивать у них.

– Но конкурентов становится все больше. Как Mastercard конкурирует, например, с российской системой «Мир», китайскими платежными системами (WeChat Pay, Alipay), финансово-технологическими компаниями, такими как Revolut?

– Mastercard приветствует конкуренцию. Она держит нас в тонусе и напоминает, что мы должны создавать что-то новое, стараться превзойти самих себя. На некоторых рынках наши продукты, позволяющие осуществлять переводы между счетами, конкурируют с нашими же картами. Я считаю, это хорошо, потому что, если мы не будем конкурировать сами с собой, это будет делать кто-то другой.

В Европе довольно много местных платежных систем, и обычно мы предоставляем им возможность обеспечить международный прием их платежей, а в некоторых случаях – использовать все каналы, особенно те, которые мы создаем для применения токенизации. В России, насколько я знаю, ваша национальная платежная система может все это делать самостоятельно. Но в ряде других стран этого нет, и мы даем им доступ к новейшим технологиям. У нас в Европе очень развита сеть партнерств, и мы уверены, что наша стратегия может обогатить конкурентную среду.

– Китайские системы обслуживают около миллиарда пользователей и через свой основной бизнес, например Alibaba, располагают гигантским объемом данных. Как вы оцениваете позиции Mastercard в сравнении с ними в плане информации о держателях карт?

– Я не настолько хорошо знаком с этими рынками, но могу рассказать, как обстоят дела в Евросоюзе с открытым банкингом и директивой о платежных услугах PSD2. Мы наблюдаем по-настоящему значительные изменения в том, как происходит обмен данными между финансовыми институтами и как осуществляются платежи. Процессы становятся все более открытыми, а информация – доступной, после того как пользователи дают согласие конкретному институту на ее получение.

Я считаю, что весь мир движется в сторону открытости в этом отношении. Соответствующие меры вводятся и регуляторами, и они очень хорошо проработаны – по крайней мере в Евросоюзе. Однако в других странах подобные вещи (сбор информации) уже давно делаются с помощью анализа экранных данных.

Полагаю, мы еще в самом начале пути к открытости банковской деятельности и, возможно, открытости данных в коммерческом мире. В сфере открытых банковских платежей большого прогресса пока не наблюдается, но мы создали решения для фундаментальных проблем подключения, защиты потребителей и урегулирования споров. Это лежит в основе открытой банковской системы, потому что без этих трех вещей открытые банковские платежи никогда не смогут стать успешными. Итак, у нас есть технологии платежей в различных сферах: между счетами, по картам, в мире открытого банкинга, в мире открытых данных – или, если быть точным, в мире открытой информации о счетах. У нас есть решения, которые могут помочь нашим партнерам в этих вопросах.

– Как регулирование в Евросоюзе интерчейнджа (комиссий, которые обслуживающие торговые точки банки платят банкам – эмитентам карт в виде процента от каждой операции) повлияло на рост безналичных платежей?

– Влияние этого регулирования неоднозначное и до конца пока не ясно. Мы считаем, что предлагать новое законодательство в отношении интерчейнджа пока рано, оно не принесет особой выгоды для клиентов. Крупным торговым предприятиям оно поможет сэкономить дополнительные средства, но мало чем поможет мелким и средним. Нужно сосредоточиться на надлежащем исполнении существующих мер.

– Банк России временно ограничил ставку эквайринга по онлайн-платежам 1%, и платежные системы были вынуждены снизить интерчейндж. Как это повлияло на ваш бизнес?

– Такое временное снижение интерчейнджа может сработать как краткосрочная мера. Но мы абсолютно уверены, что лучше всего было бы позволить рынку регулироваться самостоятельно. Интерчейндж – это уникальный инструмент, предназначенный для того, чтобы поддерживать баланс интересов внутри платежной схемы и стимулировать развитие безналичной экономики. Выгоду от него должны получать все стороны – государство, торговые предприятия, банки и держатели карт.

Интернет-провайдер «Марк-ИТТ» подключил партнеров к сервису Synerdocs. Synerdocs

Завершены работы по подключению компаний-абонентов «Марк-ИТТ»
к сервису Synerdocs. По итогам проекта с
470 контрагентами обмен документами был переведен в электронный вид.

Перейти на
электронный формат взаимодействия в компании «Марк-ИТТ» решили с той целью,
чтобы автоматизировать работу бухгалтерии
и одновременно ускорить взаиморасчеты с контрагентами.

Ранее мы уже писали о реализованной
интеграции сервиса Synerdocs с
ИТ-инфраструктурой компании. Благодаря коннектору 1С-Synerdocs электронные документы,
формируемые в биллинговой системе и обрабатываемые в 1С, бухгалтерия «Марк-ИТТ»
сегодня напрямую отправляет контрагентам.

Работы по
внедрению сервиса стартовали в июле 2016 года. В первую очередь был реализован
перевод в электронный вид обмена счетами-фактурами и актами выполненных
работ.

Параллельно с
внедрением сервиса шел процесс привлечения партнеров, не охваченных электронным
документооборотом, и разъяснения им преимуществ электронного обмена. По
словам руководителя абонентского зала ООО «ТКК «Марк-ИТТ» Анастасии Караваевой,
со стороны подключаемых контрагентов наблюдалось некоторое сопротивление – партнеры
не желали менять устоявшуюся систему работы. Но благодаря опыту и скоординированным
действиям специалистов Synerdocs с возражениями удалось
справиться.

Активное участие
и заинтересованность представителей заказчика помогли провести проект в
запланированные сроки и добиться успеха. Уже начиная с сентября 2016 года,
абонентам «Марк-ИТТ» больше не нужно тратить время на получение документов,
простаивая в очереди в абонентском зале. Первичные документы поступают к ним в
электронном виде и за считанные секунды. Экономия времени на получение и
согласование бухгалтерских документов лучшим образом сказалась и на уровне
сервиса компании, сделав услуги интернет-провайдера более удобными и
привлекательными.

На этом работы не
останавливаются. В планах – перевести в электронный вид счета на оплату,
внедрить обмен УПД.

 

О компании

Коммуникационная компания «Марк-ИТТ» работает на рынке
связи с 1992 года. Является одним из лидеров рынка широкополосного доступа к
интернету.

С каждым годом руководство старается привнести в
деятельность компании современные технологии, которые помогают сделать интернет
доступным.

одежда для детей от 3 до 14 лет

Acoola — популярная марка модной одежды и аксессуаров для детей от 3 до 14 лет. Сеть фирменных магазинов насчитывает более 200 точек продаж в России и странах ближнего зарубежья. С адресами можно ознакомиться в разделе «Магазины». Уточнить наличие товара в конкретном магазине вы можете воспользовавшись сервисом «Наличие размеров в магазинах» в карточке товара.

Ассортиментный ряд включает множество разнообразных по цвету и фасону моделей повседневной, школьной, спортивной и праздничной одежды, в состав которой входят материалы высокого качества. При создании каждой коллекции мы руководствуемся пожеланиями не только родителей, которые высоко ценят практичность, удобство и функциональность, но также их детей, мечтающих о модной одежде как у взрослых.

Детская одежда бренда Acoola — это удобная размерная сетка и отвечающий актуальным тенденциям моды дизайн. Она износостойка, проста в уходе, изготовлена из качественных материалов и дополнена забавными принтами. В такой одежде ваш ребёнок будет всегда чувствовать себя уверенно и комфортно: в школе,  дома и на прогулке.

Почему стоит выбрать интернет-магазин детской одежды Acoola

Во-первых, это удобно. Вам больше не придется тратить время на бесконечные походы по магазинам: вы сможете найти на страницах нашего сайта всё, что нужно и даже больше. А для того чтобы купить детскую одежду понравившейся модели, не потребуется даже выходить из дома.

Во-вторых, это выгодно. Заказ одежды по интернету позволит сэкономить не только ваше личное время, но и деньги. Придерживаясь современного подхода в создании детской одежды и аксессуаров, мы предлагаем своим покупателям доступную ценовую политику при неизменно высоком качестве исполнения. Кроме того, в наших магазинах регулярно проводятся различные акции и скидки, благодаря которым вы можете совершать покупки по очень привлекательным ценам.

В-третьих, это просто. Мы позаботились о том, чтобы сделать интерфейс интернет-магазина детской одежды Acoola максимально простым и удобным для совершения покупок. Выберите в каталоге модель нужного размера и оформите заказ, указав способ оплаты и получения заказа. Курьерская доставка осуществляется по всей территории России в максимально сжатые сроки.

В-четвертых, это увлекательно. Мы любим радовать своих клиентов новинками и регулярно пополняем ассортимент: каждый месяц в наш интернет-магазин поступает более 150 моделей в различных цветовых исполнениях. Вам остаётся лишь наслаждаться процессом выбора. Обращаем ваше внимание на то, что некоторые из представленных в каталоге моделей доступны для заказа только в интернет-магазине.

ПРОСТО ИНТЕРНЕТ

Улица *
Выберите улицу10 ЛЕТ ОКТЯБРЯ30 ЛЕТ ПОБЕДЫ40 ЛЕТ ПОБЕДЫ50 ЛЕТ ВЛКСМ50 ЛЕТ ОКТЯБРЯ50 ЛЕТ ПИОНЕРИИ6-Я ПОДЛЕСНАЯ7-Я ПОДЛЕСНАЯ8-Й ПОДЛЕСНОЙ ПРОЕЗД9 ЯНВАРЯ9-Я ПОДЛЕСНАЯАВТОЗАВОДСКАЯАрхитектора БершаБАРАНОВАБАРЫШНИКОВАБЕРЕГОВАЯБУММАШЕВСКАЯВОРОВСКОГОВОРОШИЛОВАВОСТОЧНАЯВОТКИНСКОЕ ШОССЕГАГАРИНАГОРОДОК СТРОИТЕЛЕЙДЗЕРЖИНСКОГОДИНАМОВСКАЯЗ КОСМОДЕМЬЯНСКОЙЗАРЕЧНОЕ ШОССЕЗЕНИТНАЯИЛЬФАТА ЗАКИРОВАК МАРКСАКАМБАРСКАЯКВАРТАЛЬНЫЙ ПРОЕЗДКИРОВАКЛУБНАЯКЛЮЧЕВОЙ ПОСЕЛОККОММУНАРОВКОРОТКОВАКРАСНОАРМЕЙСКАЯКРАСНОГЕРОЙСКАЯКУНГУРЦЕВАЛ ТОЛСТОГОЛЕВАНЕВСКОГОЛЕНИНАЛИХВИНЦЕВАЛОКОМОТИВНАЯЛОМОНОСОВАМАЙСКАЯМАШИНОСТРОИТЕЛЕЙМЕТАЛЛИСТОВМОЛОДЕЖНАЯНАГОРНАЯНИЖНЯЯНОВОСТРОИТЕЛЬНАЯОРДЖОНИКИДЗЕОРУЖЕЙНИКА ДРАГУНОВАПАСТУХОВАПЕРВОМАЙСКАЯПЕСОЧНАЯПЕТРОВАПУШКИНСКАЯРЕДУКТОРНЫЙ ПРОЕЗДРЕПИНАСАБУРОВАСЕВЕРНЫЙ ПЕРЕУЛОКСЕЛТИНСКАЯСОВЕТСКАЯСОЮЗНАЯСТАДИОННАЯСТЕПАНА РАЗИНАТ.БАРАМЗИНОЙТВЕРСКАЯТЕЛЬМАНАТИМИРЯЗЕВАТРУДАУДМУРТСКАЯФРУКТОВАЯХОЛМОГОРОВАШКОЛЬНАЯ3-Я ПОДЛЕСНАЯВ СИВКОВАГОРЬКОГОК ЛИБКНЕХТАКОЛХОЗНАЯКООПЕРАТИВНАЯЛЕНИНГРАДСКАЯМИХАЙЛОВАОБЛАСТНАЯПАРКОВАЯПАРТИЗАНСКАЯПРОМЫШЛЕННАЯРАКЕТНАЯРОДНИКОВАЯ САДОВАЯСАРАТОВСКАЯЧАЙКОВСКОГОЧУГУЕВСКОГОАЗИНА

Дом *
Дом232434434549551671012192021222324а252626а28а313233384446474949а58660а6264687274а76788808288100104106116130138а14014214452545656а5866767880829294982532404977А8а222330354518202228838587111266а79163165167185187189191195195А197197А199201203205207209211213215221а257259261263265267269269а271273227а3436384406101112141822021б2830323434а36384242а44485050а5681225323к13к345к45к54653575859626566676868а798183848811111а132123252727а33131а3337394143454749555757а5961636767А6969а77173757779819151910121416а19212534а363841434770748889092104117118119а120122123126127130134134А1361381401411421431441451471511541631681010110310510710911115121211231314151824272933131а33363737а394404142434546474849551525356585960616263646567770717273798818385878999114242633234368А10100102102а10410811211411612132а136А138б142166Б18220222426282А303234363840424446505252А54565866062646668707276788808486889092949698101112131415162323А25А27323741434547572А97101112131414а1517192212223262729303232А33353944042434445464748495051535659660626365676977798818385879399128831415273133353941495555А596171731113579116223124126260264А266267270270А27227628929131439339940140540740941141541741942142943343543844625293335374145828486105107111б112114125127151820717к32325293539414246474850515253545757а57б6163647783а85б167169171177179181186188190192194202204218220224226228230283285291295297351353355361193591331406167761031051093238а85579104106101081101121541561621641661701721761786066525858а60646668273133384019а2121а239а1214212367106110343941434554110100111213141516а16б18192212222а2424А252729335363738440414242а4344454647495505152535454а555657586868А6977070А717272а7374767979а79б880818285868799090а919292а92б9393а9495989936385012163234404229а3030А30Б313239172552852565866687072823741а51535714242632363844850586608121418202224283234364а4Б811012131416171822020а2123242528337455151а679122124128130138154163220222229231232237239241248253а253б254256257258259260261282284365а11119а21242527111313А151717а192123А252729313335393а41434545а4755759616365676977173759455292224а101101а1091111111511711912312512712913131133135137139145147171919а2121а23а2727а29а3313333А3739414349а55153555А6163а65771778185878999711505658606510142222428303240424448545866668707488028а325055а12161131721а233319101416220223034363848565862646668747678828486139143а145147149151157159187198202203204206208212226247247б247в249249а249б251б25325526126326927127229029429627293133373943121416192426272829437274809011113151719212527333536373840414243464747А4850515253а5558596606162646668770729351051111561588615216216416616182662667276808211351118392094225235666129343672789135

Квартира *

Подъезд

Этаж

Закупки на Alibaba от А до Я

Одной из самых сложных задач в начале моего бизнеса был поиск продукта.

У меня были мечты. У меня была страсть. Но в действительности мне нечего было продавать.

Вот какие мысли одолевали меня:

• Как мне вообще найти продукт для продажи?
• Что продают другие?
• Потерплю ли я неудачу?
• Повезет ли мне?

Я понятия не имел. И вскоре я начал понимать, что это нормально.

Страх – это хорошо.

Страх — это то, что заставило меня действовать. Это то, что подтолкнуло меня к более активным поискам. Это то, что привело меня к сегодняшнему дню, через год — когда я уже могу рассказать, как я это сделал, и как сможете и вы.

1. Проведите исследование рынка, чтобы найти продукт для продажи.

Я провел некоторые исследования по товарам, которые хорошо продаются в Интернете, а также поразмышлял о том, смогу ли я найти продукт, который поможет решить какую-либо проблему, с которой я сталкиваюсь в течение дня как владелец собаки, спортсмен, городской житель и путешественник.

Используя Google Trends, я смог определить объем поисковых запросов и выявить интерес к ряду различных продуктов.

Google Trends зачастую является отличным инструментом, чтобы понять, находится ли предмет в тренде и, соответственно, есть ли на него спрос.

И однажды эта лампочка «сработала».

Как заядлый поклонник музыки, который посещает концерты и музыкальные фестивали, я заметил потребность в более легких, компактных сумках, в которые могли бы поместиться основные вещи:

• Солнцезащитные очки.
• Бутылка для воды.
• Кошельки.
• Ключи.

Правила безопасности не позволяют использовать более крупные рюкзаки и сумки.
Участники фестивалей остались без внимания. Однако там, где есть проблема, есть возможность сделать что-то лучше. Я решил, что смогу это исправить. Я могу предложить решение.

Я решил открыть свой собственный бренд сумок и поясных пакетов: Who’s Your Fanny.
Я заранее решил, что мой бизнес будет иметь свою торговую марку и решил продавать свои товары на Amazon.

2. Проверьте свою идею.

Отлично. У меня появилась идея. Начало положено.

Теперь, когда у меня появилась идея, которая откликнулась во мне, мне нужно было проверить, что идея действительно стоящая.

Более того, мне нужно было подтвердить, что, если это действительно насущная проблема, то я смогу ее решить.

Мне было очень важно услышать мнение потенциальных клиентов.

Так, я опросил:

• Друзей (и друзей друзей).
• Случайных людей в Интернете.
• Коллег.
• Google, и оценил тенденции объема поисковых запросов (в российском контексте данный пункт выполнить еще проще, используя Яндекс.Вордстат. Дело в том, что из-за законов о конфиденциальности Google trends показывает только, насколько популярен запрос в интернете, например «поясные сумки», в то время как Яндекс.Вордстат показывает точное число запросов в месяц).

Я задавал такие вопросы, как:

• Какие потребности вы испытываете.
• Какие сумки вы приобрели в прошлом.
• Сколько вы заплатили.
• Сколько вы готовы заплатить и т.д.

Я еще раз проверил Google Trends. Было очевидно, что поясные сумки (или сумка-«банан», слинг-сумки, сумки на талии — независимо от того, как их называют), приобретали все большую популярность.

Мои «мини-фокус-группы» были многословны. Я даже представить не мог, что люди так взволнованы тем, в чем им приходится носить свои вещи.

Так, я определил, что должно быть у каждой поясной сумки.

Я быстро выделил требования целевых клиентов:

1. Несколько карманов. Наличие перегородок является обязательным.
2. Регулируемый ремень – ключевой фактор.
3. Некоторые предпочитали низкую цену; другие — красивый дизайн.
4. Amazon был местом, где часто начинали поиск товаров.
5. Парни и девушки имеют разные вкусы.

Я все учел.

• У меня был продукт.
• Продукт, в котором клиенты будут заинтересованы.
• Моя фокус-группа может выступить моими первыми клиентами.

Но я до сих пор понятия не имел, как я буду поставлять эти волшебные поясные сумки. Как найти поставщика или производителя…

3. Найдите наилучший способ сорсинга продукта.

Я решил, что при выборе остановлюсь на варианте, который наилучшим образом соответствует следующим критериям:

• Поставки должен быть простыми.
• Стоимость реализованных товаров должна быть низкой, чтобы обеспечить хорошую прибыль.
• Продукция должна быть протестированной, надежной и качественной.
• Производитель должен иметь возможность роста, чтобы расти вместе с моим бизнесом.

Критерии выбора способа сорсинга

Ведение бизнеса часто означает, что в любой день у вас могут возникнуть 99 проблем, и я действительно не хочу, чтобы одной из них был сорсинг. Я хотел убедиться, что у меня все слажено работает, чтобы сосредоточиться на повседневной работе.

В общем, подход, который я использовал для определения самого легкого варианта сорсинга, часто заканчивался тем, смогу ли я вообще найти свой идеальный продукт.

Мои критерии для продукта были следующие:

• Является ли продукт легким и простым в отправке?
• Достаточно ли низка цена продукта за единицу, чтобы иметь солидную маржу?
• Есть ли у продукта риски для здоровья? Никакой еды, БАДов или косметики.
• Я хотел изучить и использовать свой продукт раньше всех: и у меня он был, как у постоянного участника фестивалей.
• Подтверждено наличие рынка для продукта: моя мини фокус-группа подтвердила это.
• Подтверждено наличие легкого способа сорсинга: Варианты мне были очевидны — теперь я должен был решить этот вопрос (спойлер: Alibaba).

4. Решите вопрос сорсинга.

Существует несколько различных способов поиска поставщика, и сейчас мой бизнес работает с разными фабриками, но в начинал я именно с поиска поставщиков на Alibaba.

Эксцентриковая полировальная машинка Rupes BigFoot LHR21 MARK II

Полировальная машинка Big Foot, LHR21 MARK II, Rupes

Полировальная машинка Rupes LHR21 MARK 2 была усовершенствована специально для детейлинга.

Машинка двойного действия Big Foot LHR21 MARK II имеет ход эксцентрика 21 мм и диаметр 150 мм поэтому является превосходным устройством для обработки больших площадей поверхности. Эксцентриковая полировальная машинка Rupes LHR21 MARK II имеет эргономичный дизайн, который обеспечивает удобную работу даже с изогнутыми поверхностями и труднодоступными участками. Big Foot LHR21 MARK II имеет более высокий уровень оборотов в минуту, поэтому она на 30% более эффективная (сравнение с Big Foot LHR21) в труднодоступных зонах и вогнутых поверхностях.

Машинка двойного действия LHR21 MARK 2 имеет низкий уровень вибрации. Позволяет дольше пользоваться инструментом с удобным и простым расположением при любом положении.

Регулятор скорости со шкалой позволяет регулировать скорость полировки в зависимости от типа применения. Регулятор скорости на полировальной машинке Rupes LHR21 MARK II расположен на ручке что позволяет регулировать скорость во время работы, избегая тем самым перерывов. Подошва вращается на выбранной скорости, сохраняя ее при нагрузке, от 2500 до 4700 об/мин, и потребляет то количество электроэнергии, которое необходимо для выполнения определенной задачи. Регулировка скорости включает шесть настроек пользователя для любого типа полировки.

Улучшенная балансировка делает полировку удобной и не дает вибраций. Удобное расположение кнопки блокировки включения/отключения, оснащенной защитой случайного нажатия, помогает оператору свободно располагать руку во время разных положений полировки. Благодаря этому, инструмент безопасен даже при длительном применении.

Технические характеристики:
Диаметр подошвы: 150мм
Ход эксцентрика: 21мм
Мощность: 500Ватт
Об/мин: 2500 — 4700
Вес: 2,25кг
Резьба подошвы: M8

• Артикул: 014306
• Базовая единица: шт
• Производитель: Rupes
• Модель производителя: BigFoot
• Ход эксцентрика: 21 мм
• Артикул производителя: LHR21 MARK II

Производитель оставляет за собой право на изменение внешнего вида, комплектации и технических характеристик товара Эксцентриковая полировальная машинка Rupes BigFoot LHR21 MARK II без уведомления дилеров. Указанная информация не является публичной офертой.

Какую прибыль получают интернет-компании, если они раздают свои услуги бесплатно?

Может показаться противоречивым, что компании, ведущие интернет-бизнес, могут получать значительную прибыль каждый год, несмотря на то, что предлагают свои услуги бесплатно. Количество компаний, работающих в сфере интернет-услуг, с годами постоянно росло, поскольку все больше потребителей используют Интернет для покупки продуктов и услуг, связи с семьей и друзьями, поиска работы или получения доступа к информации и новостям практически по любой теме.

Большая часть контента, предоставляемого этими интернет-компаниями, предлагается пользователям за небольшую плату или бесплатно, и потребители привыкли получать бесплатный доступ к информации, находящейся в Интернете.

На самом деле такие компании, как Google, Facebook, Yahoo, Twitter и многие другие, имеют различные способы получения дохода, продолжая при этом предлагать свои уникальные интернет-услуги бесплатно для потребителей. Основной способ заработка этих компаний в Интернете заключается в получении дохода за счет продажи рекламы.

Ключевые выводы

• Несмотря на то, что многие услуги предоставляются бесплатно, интернет-компании могут получать значительную прибыль.
• Продажа рекламы — один из наиболее распространенных способов получения доходов интернет-компаниями.
• Интернет-компании используют данные, которые они собирают, для настройки и доставки целевых рекламных сообщений своим пользователям.
• В 2020 году Google генерировал более 81% своих доходов от рекламы и диверсифицирует свои доходы за счет разработки продуктов и услуг в других отраслях, таких как беспилотные автомобили и облачные игровые системы.

Прибыль за счет рекламы

Один из наиболее распространенных способов, с помощью которых компании, предоставляющие интернет-услуги, могут получать прибыль, не взимая с пользователей платы за доступ к контенту, — это доход от рекламы. Поскольку контент сайта в поисковых системах и на платформах социальных сетей предлагается потребителям бесплатно, миллионы пользователей ежедневно посещают и проводят время на сайтах интернет-сервисов, таких как Google, Facebook и Twitter.

Каждый из этих пользователей представляет собой потенциального клиента для других предприятий, предлагающих свои продукты и услуги через Интернет.

Компании, которые хотят или нуждаются в контакте с потенциальными клиентами, могут покупать рекламные места на сайтах с бесплатным контентом, чтобы привлечь потребителей, которым они в противном случае не смогли бы доставить маркетинговое сообщение. Сайты взимают плату с других предприятий электронной коммерции за то, что они представляют конкретное рекламное сообщение этим пользователям в виде широкой или индивидуальной рекламной кампании. Компании, размещающие рекламу на бесплатных сайтах, могут оплачивать большее воздействие на свою целевую аудиторию за счет более высокого положения в результатах поиска или целевых сообщений для определенных групп потребителей.

Прибыль за счет сбора данных

Рекламное пространство, приобретаемое компаниями электронной коммерции, является прибыльным делом для сайтов с бесплатным контентом, таких как поисковые системы, блоги с высоким трафиком и платформы социальных сетей, поскольку оно доступно миллионам пользователей. Однако компании, предоставляющие бесплатные интернет-услуги, также могут получать доход за счет сбора данных от этих пользователей и предоставления этой ценной информации компаниям, которые хотят или нуждаются в ней.

Данные собираются и хранятся о миллионах пользователей, которые проводят время на сайтах с бесплатным контентом, включая конкретное местоположение пользователя, привычки просмотра, покупательское поведение и уникальные интересы.Эти собранные данные могут быть использованы, чтобы помочь компаниям, занимающимся электронной коммерцией, адаптировать свои маркетинговые кампании к определенной группе онлайн-потребителей.

Пользовательские данные также полезны для компаний, предлагающих товары и услуги в Интернете, когда используются в качестве маркетинговых исследований. Этот сбор данных помогает бизнесу понять, насколько хорошо продукт или услуга воспринимается потребителями, какие конкретные продукты могут быть интересны определенным потребителям и насколько хорошо бизнес представляет свое маркетинговое сообщение.Каждый из этих аспектов делает данные, собранные с сайтов бесплатного содержания, невероятно ценными для компаний электронной коммерции.

Проблемы конфиденциальности

Однако не все компании, предоставляющие интернет-услуги, зарабатывают деньги непосредственно на продаже данных, которые они собирают от пользователей. Руководители Facebook и Google официально заявляют, что не зарабатывают деньги на продаже данных своих пользователей другим компаниям.

В апреле 2018 года генеральный директор Facebook Марк Цукерберг дал показания перед объединенным комитетом Сената по судебной власти и коммерции относительно того, как его компания обрабатывает пользовательские данные.Цукерберг сказал следующее:

Существует очень распространенное заблуждение о Facebook — что мы продаем данные рекламодателям. И мы не продаем данные рекламодателям. Мы никому не продаем данные.

Свидетельство Цукерберга последовало за разоблачением того, что политическая консалтинговая компания Cambridge Analytica получила личные данные не менее 87 миллионов пользователей Facebook без их согласия. Скандал привел к пристальному вниманию правительства к тому, как интернет-компании используют данные, которые они собирают от пользователей.

В мае 2018 года вступил в силу Общий регламент по защите данных (GDPR), свод правовых норм, регулирующий сбор и обработку данных от лиц, проживающих в Европейском союзе (ЕС). GDPR требует, чтобы веб-сайты уведомляли посетителей о данных, которые они собирают, и давали посетителям возможность дать согласие на сбор информации.

Прочие источники дохода

Хотя реклама является крупнейшим источником дохода для многих интернет-компаний, предлагающих бесплатные услуги, некоторые из них стремятся найти другие источники дохода.Диверсификация в другие области имеет смысл, учитывая возросшую конкуренцию за рекламные доллары среди многих интернет-компаний и растущую озабоченность по поводу проблем конфиденциальности, связанных со сбором данных, необходимых для получения дохода от рекламы.

Хотя Alphabet, Inc. (материнская компания Google) генерирует более 81% общих доходов от рекламы Google, компания расширяет свои усилия в других областях. Другие источники дохода компании включают лицензионные сборы Android, облачное хранилище, приложения и подписки.Компания находится в процессе разработки высокотехнологичных продуктов, таких как беспилотные автомобили и облачные игровые системы, которые могут увеличить ее прибыль в ближайшие годы.

Телевидение и Интернет для Амли Марк 24, Сиэтл, Вашингтон

Телевидение и Интернет для Амли Марк 24, Сиэтл, Вашингтон | Xfinity

Ограничения применяются. Не во всех областях. Услуги и функции различаются в зависимости от уровня обслуживания. Интернет: Фактическая скорость может отличаться и не гарантируется.Чтобы узнать о факторах, влияющих на скорость, посетите сайт www.xfinity.com/networkmanagement. Xfinity xFi и Advanced Security доступны клиентам Xfinity Internet с совместимым шлюзом Xfinity. Для активации Advanced Security требуется вход в приложение Xfinity. Точки доступа Xfinity WiFI доступны в некоторых регионах. Flex: недоступно для текущих клиентов Xfinity Video. Требуется подписка с постоплатой на Xfinity Internet, за исключением Internet Essentials. Цены могут быть изменены. Налоги, сборы и другие применимые сборы могут быть изменены.Ограничено 3 устройствами. Включено 1 устройство, дополнительные устройства 5 долларов в месяц за устройство. Все устройства должны быть возвращены по окончании обслуживания. Стоимость Peacock Premium составляет 4,99 доллара в месяц. Для доступа к Peacock требуется активация. Отдельная плата взимается за услуги по запросу и за определенные потоковые сервисы. Подписки необходимы для доступа к Disney +, Netflix, Amazon Prime Video, Hulu и HBO®. Просмотр засчитывается для любого тарифного плана Xfinity. Мобильный: требуется Xfinity Internet с постоплатой в домашних условиях. Могут применяться линейные ограничения. Во время перегрузки ваши данные могут быть временно медленнее, чем другой трафик.После ежемесячного использования 20 ГБ данных скорость снижается до 1,5 Мбит / с при загрузке / 750 Кбит / с для загрузки. Фактические скорости различаются. Информацию о раскрытии информации о мобильной широкополосной сети Xfinity можно найти на сайте: www.xfinity.com/mobile/policies/broadband-disclosures. Xfinity Mobile использует сеть с наивысшим рейтингом из отчета RootMetrics® за 2 полугодие 2020 года в США. Сети Wi-Fi не тестировались. Результаты могут отличаться. Премия — это не одобрение. Самозащита: требуется подписка на интернет-сервис Xfinity и совместимый шлюз Xfinity xFi. Требуется оборудование, которое продается отдельно.Ограничьте до 6 камер. Не включает профессиональный мониторинг. © 2021 Comcast. Все права защищены. © ООО «Павлин ТВ», 2021. Peacock и связанные с ним знаки являются товарными знаками Peacock LLC. © 2021 & TM Lucasfilm Ltd. HBO® и связанные каналы и знаки обслуживания являются собственностью Home Box Office, Inc. Отдельные программы и знаки являются собственностью их соответствующих владельцев.

Внести платеж | Общий районный суд

Оплата штрафов и расходов может производиться через Интернет, по почте, телефону или лично по всем дорожным или уголовным делам.На этой странице представлены инструкции по каждому способу оплаты.

Районный суд общей юрисдикции принимает следующие способы оплаты:

• Денежные средства
• Чек / Денежный перевод
• Кредит (Visa, MasterCard, Discover)

Онлайн-платеж

Онлайн-платежи производятся через веб-сайт Верховного суда Вирджинии. Есть две страницы для посещения:

При совершении онлайн-платежей следует учитывать некоторые особенности округа Фэрфакс:

• Обязательно выберите Fairfax County General District Court при выборе суда для проведения поиска.
• Если на вашем билете нет отметки «Отметка для оплаты», позвоните нам по телефону 703-246-3764, чтобы произвести оплату по телефону.

Оплата по почте

Для оплаты по почте отправьте чек, денежный перевод или платежную форму кредитной картой на наш почтовый адрес. При отправке платежа выполните следующие действия:

• Приложите копию оплачиваемого вызова / счета
• Напишите свое полное имя и номер дела на чеке / денежном переводе
• Убедитесь, что платежная форма вашей кредитной карты полностью заполнена

Платеж должен быть получен не позднее 9 0 календарных дней через после даты суда, чтобы он был рассмотрен вовремя.Оплата вступает в силу только после получения в суде , а не с даты почтового штемпеля.

Почтовый адрес для платежей:

Общий окружной суд округа Фэрфакс
Внимание: Отдел дорожного движения
PO Box 10157
Fairfax, VA 22038

Телефонный платеж

Если вы хотите заплатить по телефону с помощью кредитной или дебетовой карты с помощью VISA, MASTERCARD или DISCOVER, вы можете позвонить по телефону (703) 246-3764 с 6:00 до 18:30, с понедельника по пятницу и по большинству суббот с 7:00: 30 а.м. -1: 30 вечера Следуя подсказкам, введите повестку или номер дела, а также информацию о кредитной или дебетовой карте.

Комиссионный сбор в размере 4% будет добавлен к сумме, причитающейся со всех платежей по кредитным или дебетовым картам.

Оплата лично

Чтобы заплатить лично, вам нужно будет прийти в офис клерка в здании суда округа Фэйрфакс, 4110 Chain Bridge Road, Room 106, Fairfax, VA 22030. Это также относится к случаям, когда вы хотите оплачивать дела в Вене и городе Херндон. Персонал не доступен в городах, кроме как утром в суд.

• Платежный холл — зал 106
• Часы работы: с 8:00 до 16:00, с понедельника по пятницу

Программа опционов на штрафы

Вместо уплаты штрафов вас могут рассмотреть для участия в Программе штрафов, которая позволяет вам выполнять общественные работы в счет суммы вашей задолженности. Пожалуйста, посетите нашу страницу о программе штрафов для получения дополнительной информации.

Сколько на самом деле стоит Интернет?

В Allconnect мы работаем над тем, чтобы предоставлять качественную информацию с соблюдением правил редакции.Хотя в этом посте могут содержаться предложения от наших партнеров, мы придерживаемся собственного мнения. Вот как мы зарабатываем деньги.

Когда-то роскошный высокоскоростной интернет стал утилитой, почти такой же обычной и необходимой в домах, как электричество или вода. Таким образом, вы можете запланировать размещение Интернета где-нибудь в своем ежемесячном бюджете, но сколько вы должны выделить на это?

Сколько стоит интернет в месяц?

Средняя начальная цена Интернета составляет около 35 долларов, но большинство американцев платят в среднем 60 долларов в месяц.для широкополосного доступа. В некоторых регионах тарифные планы на доступ к Интернету могут быть намного выше, до 100 долларов США или более для отдельных планов. Добавьте оборудование, плату, установку и все остальное, и ежемесячная стоимость Интернета может быстро увеличиться.

Стоимость интернета в разбивке по типу интернета

По состоянию на 2020 год самым дорогим типом интернета был спутниковый интернет, а наименее дорогим — DSL. Хотя клиенты с DSL меньше всего платили за свои услуги, они также не получали таких скоростей, как при использовании кабеля или оптоволокна.DSL и спутниковая связь, как правило, более популярны в сельской местности, где еще нет кабеля и оптоволокна.

Планы и цены лучших интернет-провайдеров

* Цена за месяц плюс налоги в зависимости от срока действия контракта. Могут применяться дополнительные сборы и условия. Цена зависит от местоположения и доступности. Все цены могут быть изменены в любое время. Может быть, а может и нет, в зависимости от адреса обслуживания. Скорости могут отличаться. По состоянию на 21.04.21.

Какие дополнительные сборы взимают интернет-провайдеры?

Как и в случае со многими другими услугами, начальная цена, которую вы видите за Интернет, не совсем та, которую вы можете ожидать.Сборы будут зависеть от провайдера, но некоторые из дополнительных расходов, которые могут увеличить ваш счет, включают:

• Аренда оборудования — Аренда модема и маршрутизатора может добавить 10-20 долларов в месяц. к вашему счету за Интернет. Некоторые поставщики могут включать оборудование без дополнительных затрат, особенно с их планами более высокого уровня. Другие могут позволить вам использовать собственное совместимое оборудование, чтобы избежать оплаты аренды оборудования.
• Плата за установку / активацию — К счастью, затраты на установку являются единовременными, но они могут добавить 100 долларов или более к первоначальной стоимости Интернета.Многие провайдеры отказываются от платы за установку для новых клиентов или предлагают самостоятельную установку по сниженной цене. Помимо платы за установку, также может взиматься плата за активацию.
• Сбор в Фонд универсальных услуг FCC — FCC взимает с интернет-провайдеров ежеквартальную плату, чтобы помочь финансировать расширение широкополосного доступа в сельских районах и районах с низким уровнем доходов. Интернет-провайдеры часто перекладывают эти сборы на своих клиентов. Комиссия обычно невелика, около 5 долларов в месяц. или меньше, но точная сумма будет зависеть от провайдера.
• Комиссия за просрочку платежа — Штрафы за просрочку платежа варьируются от штата к штату, но с вас может взиматься процент от вашего счета или установленный сбор в размере 20 долларов США или выше за просрочку платежа. А если ваш интернет-сервис отключен из-за неуплаты, с вас может взиматься дополнительная плата за восстановление сервиса.
• Плата за отмену — Прекращение обслуживания до окончания срока действия вашего контракта может повлечь за собой высокие сборы за отмену. Большинство интернет-провайдеров пропорционально распределяют плату за досрочное расторжение в зависимости от того, сколько месяцев осталось по вашему контракту, и могут взимать сотни долларов за отказ от ваших услуг.Некоторые провайдеры, такие как CenturyLink, Spectrum и Verizon, не требуют ежегодных соглашений об обслуживании, поэтому вам не нужно беспокоиться о плате за досрочное прекращение связи.
• Плата за превышение лимита данных — Если ваш провайдер не предлагает неограниченный объем данных, вы можете столкнуться с расходами за превышение ежемесячного лимита данных. Большинство провайдеров взимают 10 долларов за каждые 50 ГБ превышения лимита данных.

Даже если ваш интернет-провайдер не взимает дополнительную ежемесячную или единовременную плату, региональные и федеральные налоги увеличивают ваши ежемесячные расходы на интернет.Ознакомьтесь с нашим руководством по тарифам на Интернет, чтобы узнать больше о тарифах на Интернет от конкретных провайдеров.

Почему интернет так дорого стоит?

Оборудование и установка : Одной из основных причин роста цен в Интернете является стоимость оборудования и установки в новых зонах обслуживания. Оптоволоконные кабели дороги, поэтому оптоволоконные интернет-провайдеры могут иметь более высокие цены, чтобы окупить затраты на установку новых линий. То же самое и со спутниковым интернетом — эти спутники недешевы.Вот почему Интернет DSL, который использует существующие телефонные линии для предоставления услуг, обычно является одним из более дешевых вариантов доступа в Интернет.

Скоростные возможности: Выбранный вами тариф также во многом зависит от того, сколько вы платите за Интернет. Чаще всего, чем быстрее будет план, тем дороже он будет стоить. Кабельный и оптоволоконный Интернет часто дает вам наибольший выбор скорости, поэтому эти два типа услуг будут иметь одни из самых дорогих тарифных планов, если вы выберете более высокие скорости.

Скрытая плата: Конечно, как и в случае любой другой услуги на дому, вы можете рассчитывать на то, что в ваш счет будут учтены комиссии и скрытые расходы.Плата за аренду оборудования, затраты на установку, плату за Wi-Fi и излишки данных, если применимо, могут увеличить ваш ежемесячный платеж. К сожалению, эти сборы часто четко не указываются в рекламируемой цене, поэтому стоит провести небольшое исследование, прежде чем переходить на новую интернет-услугу.

Отсутствие конкуренции: Одна из наиболее неприятных причин того, почему интернет часто стоит так дорого, заключается в том, что у большинства интернет-провайдеров нет реальной конкуренции в своих областях. В результате у них есть возможность заряжать больше, чем необходимо.Например, ILSR сообщила в 2020 году, что по крайней мере 83,3 миллиона американцев могут получить доступ к широкополосной связи только через одного провайдера.

Наш совет : Узнайте, как тип Интернета в вашем доме может повлиять на скорость и удобство использования!

Итак, сколько я должен платить за Интернет?

Спрашивать, сколько вы должны платить за высокоскоростной Интернет, все равно что спрашивать, сколько вы должны платить за услуги телевидения. Точного ответа нет, потому что все зависит от того, что вам нужно.

Средние ежемесячные расходы на базовый интернет-пакет могут составлять около 50 долларов США или меньше.Более надежные интернет-пакеты (более высокая скорость, Wi-Fi для всего дома, большие объемы данных), вероятно, будут варьироваться от 60 до 100 долларов в месяц. И если ваш единственный вариант — спутниковый интернет, то рассчитывайте, что вы будете платить более 100 долларов в месяц.

Как избежать переплаты за Интернет-услуги

Определение ваших потребностей в Интернете и поиск наиболее подходящего плана — лучший способ избежать переплаты за Интернет. Кроме того, это также поможет вам избежать застревания в плане, который вам не нравится.

Подумайте о том, для чего вы будете использовать Интернет для

Зная, для чего вы используете Интернет или собираетесь его использовать, и сколько подключенных людей / устройств у вас дома, вы сможете сузить скорость, которая вам нужна. . Такие действия, как потоковая передача в формате HD, игры в Интернете и загрузка в социальные сети, потребуют более высоких скоростей, особенно если вы планируете подключать несколько устройств. Пройдите наш тест скорости интернета, чтобы узнать, какие скорости вы используете в настоящее время, или ознакомьтесь с нашим руководством по скорости интернета.

Скорость загрузки

888 Мбит / с

Скорость загрузки

88 Мбит / с

Повторить попытку

---

Pro Совет: для достижения наилучших результатов перед тестированием подключите маршрутизатор или модем напрямую к устройству с помощью кабеля Ethernet.

Купите доступные скорости, а затем цену

Помня об идеальной скорости, посмотрите, какие тарифные планы доступны у интернет-провайдеров в вашем регионе. Ищите планы, которые лучше всего соответствуют желаемой скорости, и постарайтесь сузить свои варианты до нескольких, близких к этим скоростям.Избегайте планов, значительно более медленных, чем вам нужно, даже если цена заманчивая, потому что он, скорее всего, не сможет справиться со всеми вашими действиями в Интернете.

Если два или более интернет-провайдера предлагают желаемую скорость, обратите внимание на цену и особенности каждого из них, чтобы определить, какой тарифный план лучше всего подходит для вас. Наряду с ежемесячной ценой учитывайте требования контракта, плату за оборудование, установку и другие факторы, которые могут повлиять на общую стоимость.

Пакет или обновление до более быстрого плана для льгот

Цена стикера для пакетов или более быстрых интернет-планов может быть немного выше, но то, что вы получите взамен, может компенсировать дополнительные расходы.Такие провайдеры, как AT&T и Cox, предлагают ежемесячные скидки на объединение вашего интернет-плана с соответствующими ТВ-услугами.

Некоторые поставщики отказываются от платы за оборудование и установку в некоторых тарифных планах. Выбор более быстрого плана может стоить вам больше в месяц, но общие годовые затраты могут быть примерно такими же, как и более медленный план, если вы сможете избежать предварительных затрат на установку и плату за оборудование.

Попробуйте получить план с высоким лимитом данных или вообще без него.

Избыток данных — это то, о чем многие из нас не задумываются, пока мы неосознанно не превысили лимит и не получили комиссию в размере 50 долларов.Многие провайдеры устанавливают ограничения на объем данных, обычно около 1 ТБ в месяц (что на самом деле является большим объемом данных), но некоторые могут иметь гораздо более низкие ограничения. Часто ограничение данных зависит не только от провайдера, но и от тарифного плана.

Если в будущем вам предстоит много потоковой передачи в формате HD и 4K, вам, вероятно, понадобится как минимум 1 ТБ данных в месяц, но безлимитный тарифный план будет еще лучше. AT&T, Frontier, Spectrum, Verizon FiOS и Xfinity предлагают неограниченные возможности передачи данных с выбранными планами.

Отметьте мелкий шрифт, чтобы узнать о дополнительных расходах

Затраты на установку могут добавить 100 долларов или более к вашим авансовым расходам.Плата за аренду оборудования может добавить к вашему ежемесячному счету 10 долларов и более. Контракты позволят вам пользоваться услугами на определенный период времени, в течение которого цена в Интернете может вырасти. Все это следует учитывать при совершении покупок в Интернете. Сравните скорость и цены тарифных планов, а затем внимательно изучите условия каждого плана, чтобы не переплачивать за услуги.

Способы снизить ваш счет за Интернет

Если вы застряли в плане или вам нравится план, который у вас есть, но вы ищете способы сэкономить на своем счете, есть несколько способов сократить ежемесячные расходы на Интернет.

• Понизьте тарифный план — Не могли бы вы снизить скорость интернета, не жертвуя любимыми занятиями в сети? Если это так, возможно, стоит перейти на более медленный и дешевый тарифный план. Прежде чем пытаться изменить услугу, убедитесь, что у вас нет контракта.
• Переключить интернет-провайдеров — Купите более дешевый тарифный план у другого провайдера. Многие поставщики предлагают начальные цены или другие стимулы, такие как выкуп контрактов, чтобы помочь вам сэкономить.
• Используйте собственное оборудование — Вы можете использовать собственный модем и / или маршрутизатор, чтобы избежать ежемесячной платы за аренду оборудования. Хороший маршрутизатор может стоить 150 долларов и более, но если ваши сборы составляли 15 долларов в месяц, он окупится за 10 месяцев.
• Следите за использованием данных — Если в вашем плане есть ограничение на объем данных, внимательно следите за тем, сколько данных вы использовали в течение месяца. Это особенно применимо для пользователей спутникового Интернета, у которых часто более низкие ограничения на передачу данных по сравнению с другими типами подключения.
• Договоритесь с вашим интернет-провайдером — Позвоните своему интернет-провайдеру и узнайте, можете ли вы получить более низкую цену. Это не всегда дает вам более низкую цену, но спросить не помешает. Чтобы помочь вашему делу, проявите твердость в своем запросе и расскажите о том, что предлагают другие поставщики услуг в вашем районе.

Таким образом, получите план, который соответствует вашим потребностям и сократите расходы там, где вы можете

Какие интернет-провайдеры доступны в вашем районе, играет важную роль в том, сколько вы платите за Интернет, но вы можете контролировать, какие планы вы выбираете и дополнительные расходы, которые вам придется заплатить.

Выберите тарифный план, который наилучшим образом соответствует вашим требованиям к скорости, а затем сократите расходы там, где это возможно, используя собственное оборудование, отслеживая свои данные и пересматривая свой план, когда ваш контракт истечет.

Положитесь на наших интернет-экспертов, которые дадут дополнительные советы о том, как сэкономить на расходах в Интернете, и выбрать подходящий тарифный план для вашего дома.

Последнее обновление 21.04.21.

Автор:

Дэвид Андерс

Старший писатель, широкополосный контент

Дэвид присоединился к команде Allconnect в 2017 году, специализируясь на широкополосном и телевизионном контенте.На его работу ссылаются различные источники, включая ArcGIS, DIRECTV и другие. Как старший писатель, Дэвид мотивирован… Читать далее

Отредактировал:

Трей Пол

Редактор, руководитель отдела содержания

Прочитать биографию

Индианаполис, провайдер интернет-услуг, хостинг веб-сайтов, коммутируемый доступ, веб-маркетинг

Мы Интернет-провайдер и облачный хостинг центр обработки данных, обслуживающий Индианаполис, Индиана и окрестности площадь. У нас есть как бизнес и жилых клиентов с: LifeGrid Интернет был основан в 1995 году и стал 12-й по величине интернет-провайдер в 2000 г. и 8-й по величине Интернет-провайдер в Индианаполисе к 2002 году. Нашими довольными клиентами являются наша лучшая реклама. Свяжитесь с нами сегодня по поводу вашего потребности, связанные с интернетом! Звонок в район Индианаполиса (317) 755-0318, или по бесплатному телефону (800) 361-1232.

Безлимитный высокоскоростной DSL / широкополосный доступ Интернет от 29 долларов.95 в месяц подписка Cегодня! Индианаполис Area Беспроводная широкополосная связь от 5,95 $ в месяц напишите нам сегодня! DSL доступ для Индианаполиса и прилегающих территорий Нажмите Здесь! МГНОВЕННЫЙ Хостинг веб-сайтов Нажмите Здесь! МГНОВЕННЫЙ Парковка и регистрация доменов Нажмите здесь Добавить или Удалить учетная запись электронной почты Нажмите Здесь! Теперь принимает биткойны (BTC), Bitcoin Cash (BCH), Ethereum (ETH) и Litecoin (LTC) и многие другие другие формы криптовалюты! Нажмите для крипто-платежей.

📈 42 тенденции цифрового маркетинга, которые нельзя игнорировать в 2021 году

Хотите узнать секреты лучших маркетологов мира всего за 5 минут в день? Подпишитесь на бесплатную 14-дневную пробную версию Marketing School Pro, чтобы получить доступ к эксклюзивному контенту, практическим советам и закрытому сообществу, которое сделает вас умнее! Кликните сюда, чтобы узнать больше.

Когда-то искусственный интеллект, маркетинг на основе данных и оптимизация голосового поиска (VSEO) были амбициозными концепциями, граничащими с абсурдом.Сегодня эти инновационные тенденции цифрового маркетинга являются одними из главных приоритетов для большинства владельцев бизнеса в 2021 году.

А почему бы и нет? В конце концов, если ваш бизнес намерен оставаться конкурентоспособным в сегодняшнем онлайн-ландшафте, вы должны адаптироваться к быстро меняющимся изменениям в цифровом маркетинге. Как выразился Брайан Солис:

«Каждый бизнес является жертвой цифрового дарвинизма, эволюции поведения потребителей, когда общество и технологии развиваются быстрее, чем способность их использовать.Цифровой дарвинизм не делает различий. Каждый бизнес находится под угрозой ».

Не заблуждайтесь: мы живем во времена, когда технологический маркетинг развивается быстро, а интересы и поведение потребителей трудно предсказать. Маркетологи больше не могут прятать голову в песок и надеяться, что обоснованные предположения и те же старые методы будут работать вечно.

---

СОДЕРЖАНИЕ: ↓

---

42 Тенденции цифрового маркетинга на 2021 год

Прочтите, чтобы узнать о 42 тенденциях цифрового маркетинга, которые помогут вашему бизнесу не просто выжить, но и процветать в век инноваций.

1 ) Оптимизация на основе искусственного интеллекта

Всего пару лет назад аналитики Gartner предсказывали, что к 2020 году технологии искусственного интеллекта будут широко использоваться почти во всех новых программных продуктах и ​​услугах. Фактически, согласно Techgrabyte:

«Искусственный интеллект — самая большая коммерческая возможность для компаний, отраслей и стран в течение следующих нескольких десятилетий», , что означает, что «Опоздавшие с ИИ окажутся в серьезном конкурентном невыгодном положении. в ближайшие несколько лет.”

Вот основные причины, по которым организации применяют ИИ в своем бизнесе:

ИИ может анализировать поведение потребителей и шаблоны поиска, а также использовать данные из социальных сетей и сообщения в блогах, чтобы помочь предприятиям понять, как клиенты находят их продукты. и услуги.

Одним из интересных примеров использования ИИ на практике являются чат-боты (подробнее об этом позже). Mastercard создала бота для обмена сообщениями Facebook, который использует программное обеспечение для обработки естественного языка, чтобы расшифровать то, что хочет клиент, и ответить так, как если бы это был реальный человек, для автоматизации обработки платежей:

Искусственный интеллект быстро становится движущей силой многих сервисов, включая создание контента.

Если вы хотите ранжировать свой контент в сложных нишах, необходима его оптимизация. «Оптимизация контента» в SEO означает такие вещи, как:

• Включение основных и дополнительных ключевых слов с правильной плотностью
• Наличие подходящего количества слов
• Обеспечение высокой читабельности
• Наличие оптимальных мета-тегов заголовка и описания

И, большинство что важно, убедитесь, что вы достигли цели поиска.

Google понимает, что люди ищут и какой контент лучше всего соответствует их намерениям.Например, если вы ищете «рыбий жир», Google знает, что основная цель поиска — узнать о пользе для здоровья и побочных эффектах:

Таким образом, маловероятно, что вы сможете занять первое место по этому ключевому слову с помощью электронной почты. страница коммерческого продукта. Если вы сделаете этот шаг неправильно, все время и усилия, которые вы потратите на производство контента, продвижение и создание ссылок, будут потрачены зря.

Самый простой способ реализовать оптимизацию контента в ваших SEO и рабочих процессах — это использовать инструмент оптимизации контента, такой как ClickFlow.Функция редактора контента ClickFlow извлекает данные с 20 самых популярных страниц текущего рейтинга и помогает вашей команде авторов составлять идеально оптимизированный фрагмент контента.

Использование искусственного интеллекта для отображения подтем и связанных с ними ключевых слов сделает любую статью сверхполной и даст ей наилучшие шансы на ранжирование на первой странице. Он дает вам рекомендуемое количество слов, обратную связь по удобочитаемости и общую оценку оптимизации на основе затронутых ключевых слов и подтем:

Это была одна из ключевых стратегий, использованных в этом тематическом исследовании, в котором ElectricityRates.com удалось увеличить количество обычных кликов на 327% за 30 дней. Использование редактора контента помогло им определить, что их существующий контент был недостаточно подробным и отсутствовали важные ключевые слова:

Компании, внедряющие ИИ в 2021 году, смогут сократить расходы на персонал и ускорить рост, получив преимущество над их конкуренты.

2) Программная реклама

Программная реклама означает использование искусственного интеллекта для автоматизации покупки рекламы, чтобы вы могли ориентироваться на более конкретную аудиторию.Например, ставки в реальном времени — это разновидность алгоритмической покупки рекламы. Эта автоматизация намного эффективнее и быстрее, что означает более высокие конверсии и более низкие затраты на привлечение клиентов.

Это так быстро меняет облик цифровой рекламы, что, по данным eMarketer, к 2020 году 86,2% цифровой медийной рекламы в США будут программными.

По словам Ирины Коваленко из SmartyAds:

рекламные кампании (даже те, которые проводятся с использованием профессиональных инструментов) учитывают три или четыре цели: ключевое слово, время суток и местоположение.Такие инструменты, как программные платформы со стороны спроса, могут использовать сотни сигналов таргетинга для индивидуализации рекламы и даже таргетинга в соответствии с образом жизни или поведенческими привычками при интеграции с платформами данных о клиентах ».

Вот краткий обзор того, как работает алгоритмическая реклама:

Чтобы узнать, как извлечь выгоду из этой тенденции цифрового маркетинга, ознакомьтесь с руководством PPC Hero, чтобы начать работу.

Dive Deeper:

3 ) Чат-боты

Чат-боты будут оставаться важной частью цифрового маркетинга в 2021 году.Эта технология на основе искусственного интеллекта использует обмен мгновенными сообщениями для общения в реальном времени, днем ​​или ночью, с вашими клиентами или посетителями сайта.

Опросы показывают, что:

Многие клиенты предпочитают взаимодействовать с чат-ботами, поскольку они реагируют круглосуточно, без выходных, быстро отвечают, точно вспоминают всю вашу историю покупок и никогда не теряют терпения. Эти виртуальные помощники предлагают отличное обслуживание клиентов, оправдывая ожидания клиентов и автоматизируя повторяющиеся задачи, а это означает, что вы можете сосредоточиться на более важной работе.

Многие бренды уже используют технологию чат-ботов, в том числе Lyft. Вы можете запросить поездку в Lyft через чат (Facebook Messenger и Slack) или голосом (Amazon Echo), и их чат-бот сообщит вам текущее местоположение вашего водителя:

Пассажиры могут использовать приложение, чтобы выбрать тип прокатитесь, сделайте запрос, отслеживайте местонахождение машины, отправьте друзьям оценку времени их прибытия и произведите оплату.

Другие бренды, успешно использующие технологию чат-ботов, включают Whole Foods Market, Fandango, Sephora, Staples, The Wall Street Journal и Pizza Hut.

Погрузитесь глубже:

4) Разговорный маркетинг

При всех этих разговорах о чат-ботах реальность современного маркетинга становится ясной: он более разговорчивый. Люди хотят этого, и бренды реагируют на это. Когда у потребителей возникает вопрос, 82% хотят получить «немедленный» ответ.

Диалоговый маркетинг способствует установлению индивидуальной связи между маркетологами и покупателями в режиме реального времени:

В отличие от традиционных стратегий, эта форма маркетинга теперь доступна по нескольким каналам, что позволяет брендам встречаться с покупателями на их условиях: устройства, платформы и графики, которые лучше всего подходят клиенту.

По словам Дэвида Канселя, основателя и генерального директора Drift:

«Сегодняшние покупатели ожидают найти то, что ищут сейчас, а не позже. По мере того, как мы готовимся к будущему, для бизнеса будет как никогда важно быть доступным по широкому спектру каналов и убедиться, что вы общаетесь так, как люди предпочитают общаться ».

В конечном счете, основная цель диалогового маркетинга — улучшить взаимодействие с пользователем с помощью модели, основанной на обратной связи, которая способствует более активному взаимодействию и большей лояльности.

Dive Deeper:

5 ) Персонализация

Если вы хотите выделиться в 2021 году, вам необходимо персонализировать свой маркетинг — а это означает персонализированный контент, продукты, электронную почту и многое другое.

Обратите внимание на эту статистику персонализации:

• 63% потребителей очень раздражены общей рекламой
• 80% говорят, что они с большей вероятностью будут вести дела с компанией, если она предлагает персонализированный опыт
• 90% утверждают, что считают персонализацию привлекательной

Кевин Джордж из EmailMonks утверждает, что « персонализированных инициируемых электронных писем, основанных на поведении, в 3 раза лучше, чем массовые электронные письма.”

Когда вы хотите изучить примеры возможностей персонализации, трудно упустить из виду Netflix и Amazon с их индивидуально подобранными рекомендованными продуктами или названиями фильмов. Вот еще несколько компаний, которые сегодня успешно используют персонализацию:

• EasyJet запустила кампанию по электронной почте на основе данных, в которой используется история поездок клиентов с авиакомпанией для создания персонализированных историй, которые затем подсказывают, куда они хотели бы отправиться в следующий раз. . Было отправлено около 12,5 миллионов уникальных писем, показатель CTR которых на 25% выше, чем у неперсонализированных писем.
• Cadbury’s создал персонализированную видеокампанию, которая сопоставляет вкус молочного молока с пользователями на основе данных из их профиля в Facebook, включая возраст, интересы и местоположение. Показатель CTR кампании составил 65%, а коэффициент конверсии — 33,6%, что доказывает, что индивидуальный подход работает.
• Starbucks использует игровое мобильное приложение, которое использует такие данные, как история покупок и местоположение, чтобы получить как можно более личную информацию, позволяет клиентам настраивать свои напитки и поощряет дальнейшее использование своей системы вознаграждений, что резко увеличило их доход до 2 долларов.56 миллиардов:

Dive Deeper:

6 ) Видеомаркетинг

Видеомаркетинг — одна из, если не , наиболее важных маркетинговых тенденций сегодня и, вероятно, в следующих 5 -10 лет. Эти цифры показывают важность включения видео в вашу стратегию цифрового маркетинга в 2021 году:

• 70% потребителей говорят, что они поделились видео бренда
• 72% компаний говорят, что видео улучшило их коэффициент конверсии
• 52% потребители говорят, что просмотр видеороликов о продуктах делает их более уверенными в решениях о покупках в Интернете
• 65% руководителей посещают веб-сайт маркетолога и 39% звонят поставщику после просмотра видеоролика

Видео — это, безусловно, самый популярный способ, которым клиенты хотят узнать о новые продукты:

И не думайте только о YouTube.Существует множество способов повысить вовлеченность в свой видеомаркетинг, например, сделать видеопост или начать прямую трансляцию на Facebook, Instagram или LinkedIn.

Одна из проблем, с которыми маркетологи столкнулись в последние годы, — это растущий переход на мобильные устройства. Эти длинные страницы продаж и электронные письма прошлых лет быстро исчезают, потому что их слишком сложно читать на маленьких экранах мобильных устройств. Однако видео может представлять одну и ту же информацию в формате, который отлично работает независимо от устройства.

Если на вашем сайте есть видео, вероятность получения обычных результатов поиска в 50 раз выше (в 50 раз!) По сравнению с текстом. Почему? Поскольку люди находят видеоконтент более привлекательным, Google продвигает страницы с видео выше в рейтинге.

Одна из лучших особенностей видеомаркетинга — это то, что он позволяет легко переформатировать контент. Представьте, что вы записали видео для своего канала на YouTube. Вместо того, чтобы просто публиковать его на YouTube, вы также можете:

• Сделать расшифровку, чтобы у вас была текстовая версия видео
• Опубликуйте транскрипцию в своем блоге под встроенным видео YouTube для повышения рейтинга
• Загрузите необработанное видео с транскрипция в виде субтитров в Facebook (нативные видео Facebook получают гораздо более высокую долю впечатлений и вовлеченность, чем общие видео на YouTube)
• Превратите транскрипцию в отдельную статью в блоге с коротким переписыванием и добавлением соответствующей статистики и изображений
• Копируйте только аудио и используйте его как эпизод подкаста.
• Используйте миниатюры видео в своих маркетинговых кампаниях по электронной почте и слово «видео» в строке темы, чтобы увеличить открываемость на 19%.

Вот некоторые другие тенденции видеомаркетинга, которые набирают все большую популярность :

• Живое видео особенно популярно среди большого числа компаний, которые используют его для интервью, Мос и закулисные взгляды на бренд, такие как жизнь в офисе, как производятся продукты, мероприятия компании и т. д.
• Видео 1: 1 — это когда компании или маркетологи создают персонализированные видеосообщения, а не делают телефонные звонки или отправляют электронные письма. С уменьшением стоимости пленочного оборудования и все более высококачественными камерами для смартфонов это стало проще, чем когда-либо.
• Видео SEO. YouTube и другие видео отображаются в поисковой выдаче, поэтому оптимизация видео становится гораздо более важной — например, использование текстовых наложений и скрытых субтитров в дополнение к вашему описанию, заголовку и именам файлов.Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы узнать больше о YouTube SEO.
• 360-градусный видеоконтент. Эта тенденция к более интерактивному взаимодействию набирает обороты — просто посмотрите на круглый символ в верхнем левом углу, чтобы начать сдвигать движущееся изображение влево или вправо во время воспроизведения, как это 360˚ видео от Hong Kong Airlines (香港 航空) :

Погрузитесь глубже:

7) Маркетинг влияния

Маркетинг влияния — это тип устного маркетинга, который фокусируется на использовании ключевых лидеров для распространения сообщения вашего бренда на более крупный рынок .Влиятельные лица могут быть известными знаменитостями, но чаще это личности из Instagram или YouTube с огромной нишей, которые могут помочь распространить информацию о вашем бизнесе или продукте через свои социальные каналы.

Потому что маркетинг влияния, как правило, более аутентичен, чем корпоративная реклама:

• 63% потребителей доверяют мнению влиятельных лиц о продуктах гораздо больше, чем тому, что бренды говорят о себе.
• 58% людей купили новый продукт за последние шесть месяцев. из-за рекомендации влиятельного лица

По этой причине Исландия, популярная британская сеть супермаркетов, переключилась с рекламы со знаменитостями на кампанию с участием реальных мам.Объединившись с сообществом YouTube Channel Mum, он теперь работает с рядом влогеров, чтобы продвигать свои продукты в более «аутентичной» манере.

Исследования показывают, что 35% мам доверяют онлайн-видео больше, чем традиционной рекламе.

Маркетинг влияния — это не просто тенденция: исследование mediakix предсказывает, что рекламные расходы на маркетинг влияния могут достичь к следующему году 10 миллиардов долларов:

Маркетинг влияния также будет зависеть от искусственного интеллекта.С каждым годом искусственный интеллект упрощает и ускоряет процесс поиска нужных влиятельных лиц для сотрудничества. Он помогает выявить тех, у кого больше вовлеченности, меньше фальшивых подписчиков и больше шансов получить положительную рентабельность инвестиций (ROI). Кроме того, искусственный интеллект трансформирует маркетинг влияния следующим образом:

• Распознавание изображений с помощью ИНС (искусственные нейронные сети )
• Определение эффективности влиятельных лиц с помощью НЛП (обработка естественного языка)
• Прогнозирование стимулов с помощью ИНС
• Определение влияние влиятельного лица
• Пометка сообщений, которые не соответствуют руководящим принципам раскрытия информации
• Устранение поддельных взаимодействий и спам-ботов

Dive Deeper:

8) Приложения для обмена сообщениями в социальных сетях

Если вы думаете, обмен сообщениями в социальных сетях приложения предназначены только для отправки смайликов вашим друзьям, взгляните на эти числа:

Эти статистические данные показывают популярность приложений для обмена сообщениями в социальных сетях, и, поскольку люди тратят больше времени на обмен сообщениями друг с другом, имеет смысл продвигать продукты вашей компании и услуги, где ваши потенциальные клиенты нг.

Социальные приложения для обмена сообщениями могут быть очень полезны при отправке сообщений клиентам напрямую, поскольку они позволяют персонализировать и повышают ценность взаимодействия с пользователем. Кроме того, люди ожидают, что компании будут присутствовать в приложениях для обмена сообщениями, потому что это прямой и простой способ взаимодействия с ними. Фактически:

63% клиентов с большей вероятностью вернутся на веб-сайт компании, на котором есть чат. Click To Tweet

Причины, по которым ваш бренд использует приложения для обмена сообщениями, включают:

• Развитие контактов
• Предоставление информации
• Увеличение продаж
• Вовлечение людей в мероприятия
• Привлечение потенциальных клиентов
• Обеспечение поддержки и помощи

9) Визуальный поиск

Визуальный поиск может поднять взаимодействие с пользователем на совершенно новый уровень: люди могут загружать изображение, чтобы проводить поиск и получать более конкретные результаты.

A) Pinterest Lens

Неудивительно, что Pinterest вскочил на подножку визуального поиска. Они выпустили Lens, инструмент визуального поиска, который позволяет пользователям сфотографировать предмет, чтобы узнать, где его купить в Интернете, выполнить поиск похожих продуктов или просмотреть доски объявлений о связанных предметах.

По словам Marketing Land, он превращает камеру вашего телефона в строку поиска:

С момента запуска бета-версии объектив Pinterest теперь распознает 2.5 миллиардов предметов домашнего обихода и модной одежды, вызвало более 600 миллионов поисков в мобильных приложениях и расширениях для браузера Pinterest, а со дня запуска их количество выросло на 140%.

Pinterest продолжает обновлять свою функциональность:

• Они представили пин-коды, технологию типа QR-кода, которая позволяет вам находить вдохновение, пока вы ходите по магазинам или листаете любимые журналы.
• Они запустили Lens Your Look, чтобы избавиться от догадок при планировании экипировки.
• Они начали сотрудничать с такими брендами, как Samsung, чтобы обеспечить визуальный поиск на своих последних смартфонах, и Target, чтобы клиенты могли искать в своем каталоге, используя сопутствующие товары, которые они видят в реальном мире.
• Они полностью автоматизировали Shop the Look, функцию, которая помогает пользователям покупать товары у компаний, работающих с Pinterest, так что вы можете, например, купить пару джинсов, которые вы видите на картинке.
• Они запустили ряд новых инструментов, чтобы помочь продавцам продавать свои продукты, в том числе каталоги, которые позволяют любому загружать и преобразовывать весь свой каталог продуктов в значки для покупок.

Убедитесь, что вы оптимизируете визуальный поиск, потому что (что неудивительно) самые популярные категории поиска для линз:

• Мода
• Домашний декор
• Искусство
• Еда
• Продукты
• Животные
• Одежда
• Beauty
• Транспортные средства
• Travel

B) Google Lens

И Pinterest не единственный, у кого есть визуальный поиск. Google Lens — это система визуального поиска от Google, которая распознает объекты и ориентиры через приложение камеры.Вот что вы можете сделать, сфотографировав следующие предметы:

• Одежда и товары для дома: Найти похожие продукты и где их купить.
• Штрих-коды: Используйте штрих-код, чтобы найти информацию о продукте, например, где его купить.
• Визитная карточка: Сохраните номер телефона или адрес в контакте.
• Книга: Получите резюме и прочтите обзоры.
• Флаер или рекламный щит мероприятия: Добавьте событие в свой календарь.
• Ориентир или здание: Посмотрите исторические факты, часы работы и многое другое.
• Живопись в музее: Прочтите о художнике и узнайте больше.
• Растение или животное: Узнайте о видах и породах.

Как сообщает CNet, «Google Lens превращается в то, чем Google Glass никогда не было», когда речь идет о дополненной реальности в реальном времени.

C) CamFind

CamFind — еще одно мобильное приложение для визуального поиска, которое позволяет вам искать что угодно с вашего телефона, просто сделав снимок.

Вместо того, чтобы вводить запросы в поисковую систему, вы можете напрямую искать по изображениям похожие изображения, сравнивать цены, результаты местных покупок и т. Д. Вы также можете сфотографировать постер фильма, и CamFind покажет вам информацию о фильме, трейлеры , расписание сеансов и местные театры.

D) Визуальный поиск Bing

А с помощью визуального поиска Bing вы можете искать определенный элемент в изображении , не просматривая все текущие пупырышки.

Например, вы ищете вдохновение для украшения кухни, и изображение привлекает ваше внимание. Вы щелкаете по результату эскиза, чтобы перейти к «Подробному представлению». В целом декор великолепен, но вас особенно интересует эта красивая люстра. Разве вы не хотели бы знать, где вы можете получить такой же? Теперь это возможно с помощью визуального поиска Bing.

По данным социальных сетей сегодня:

• 62% миллениалов больше заинтересованы в возможностях визуального поиска, чем в любой другой новой технологии
• Изображения возвращаются для 19% поисковых запросов в Google
• Есть более 600 миллионов визуальных поиск в Pinterest каждый месяц

Маркетологи могут получить преимущество перед конкурентами, воспользовавшись тенденцией визуального поиска в 2021 году, чтобы привлечь клиентов и предложить им идеальный продукт.

10) Микромоменты

Микромомент — это «насыщенный намерениями момент, когда человек обращается к устройству, чтобы действовать в соответствии с потребностью — узнать, пойти, сделать или купить».

Люди обычно принимают мгновенные решения в рамках этих четырех микромоментов:

Чтобы воспользоваться преимуществами микромоментов в 2021 году, вам нужно быть там, где потребители ищут информацию в данный момент — или, как говорит Google. маркетологи должны «быть рядом, быть полезными, действовать быстро».

Растущая популярность микромоментов означает, что маркетологи должны переосмыслить линейную маркетинговую воронку, которая следует заданному пути: осведомленность, рассмотрение и решение.

В 2021 году и в последующий период путь клиента будет более динамичным и непредсказуемым, поскольку он должен реагировать на быстрые изменения в желаниях потребителей. В конце концов, в эпоху мобильных устройств люди привыкли к мгновенному удовольствию. Если они думают или говорят о чем-то, они хотят узнать больше, увидеть больше и купить еще одним нажатием кнопки.

Согласно упоминанию:

«Когда мы действуем в соответствии с нашими потребностями в данный момент, наши ожидания высоки, а наше терпение низкое.Это делает качество, актуальность и полезность маркетинга более важными, чем когда-либо ».

Чтобы получить максимальную отдачу от микромоментов в 2021 году, вам необходимо:

• Определить моменты ваших потребителей «Я хочу купить»
• Быть там в моменты необходимости
• Доставлять релевантный контент
• Сделать им легко совершить покупку
• Измеряйте каждый момент, который имеет значение

11) Голосовой поиск и интеллектуальные динамики

Растущее использование голосового поиска заставило компании переосмыслить свои стратегии цифрового маркетинга в 2021 году.Рассмотрим эти цифры:

• К 2020 году 50% всех поисковых запросов будут осуществляться с помощью голоса
• 55% всех американских домов будут иметь умные колонки к 2022 году
• 72% людей, у которых есть голосовые колонки, говорят, что их устройства
• Голосовые покупки должны вырасти до 40 миллиардов долларов в 2022 году по сравнению с 2 миллиардами сегодня
• Мировые поставки умных динамиков почти утроились в период с 1 квартала 2018 года по второй квартал 2019 года, увеличившись с 9,36 миллиона единиц до 26.1 миллион единиц

В целом люди ожидают, что в будущем они будут использовать голосовой поиск гораздо шире:

Голосовой поиск играет важную роль в предоставлении всей необходимой информации, которую люди ищут через аудиоконтент. ИИ становится умнее, а количество ошибок, совершаемых голосовыми помощниками, такими как Alexa, Siri и Google, значительно сократилось.

Как пишет Институт цифрового маркетинга:

«Принятие стратегии голосового поиска — это не только сохранение актуальности, но и создание уникального и оптимизированного клиентского опыта, который будет способствовать укреплению отношений и лояльности к бренду.”

Многие бренды уже включают голосовой поиск в свои стратегии цифрового маркетинга для эффективной доставки ценностного контента своим клиентам:

• Patrón Tequila помогает потребителям получить доступ к персонализированным рецептам коктейлей
• Domino’s позволяет любителям пиццы заказывайте, не вставая с дивана, не поднимая телефонную трубку или даже не делая онлайн-заказ.
• Пользователи PayPal могут использовать Siri для отправки денег друзьям, семье или компаниям
• Nestlé создал навык, который предоставляет голосовые инструкции когда вы готовите
• Кэмпбелл обладает навыком, который помогает голодным потребителям выбирать и готовить рецепты

Google Assistant имеет 2000 «действий», а Алекса имеет 30 000 «навыков», которые позволяют этим голосовым помощникам очень точно реагировать на пользовательские команды и запросы:

И имейте в виду, что не только Компании производят аудиоконтент в надежде повысить узнаваемость бренда (вы тоже должны это сделать), но, скорее всего, в ближайшее время появятся и рекламные объявления.Это означает, что Алекса сообщит вам ответ на ваш вопрос вместе с «словом от своего спонсора».

Для всех голосовых технологий не забывайте писать разговорным тоном, сосредоточьтесь на получении избранных фрагментов в Google и подумайте о ключевых словах, которые люди будут говорить , а не печатать.

Оптимизация для голосового поиска — отличный способ повысить узнаваемость бренда, но как это повлияет на продажи? Что ж, в 2021 году мы увидим, как больше компаний попытаются использовать этот потенциал, экспериментируя с новыми идеями использования умных динамиков в качестве прибыльного канала для увеличения продаж.

Прямо сейчас Jetson является одним из первых игроков в сфере голосовой коммерции, позволяя людям использовать свои голосовые устройства для совершения покупок:

Ключевым моментом для компаний является осознание того, что голосовой поиск — это не так. еще один канал для обмена сообщениями и продаж. Вместо этого маркетологи должны разработать уникальный подход к взаимодействию с потребителями, и этот канал должен стать частью более широкого, более взаимосвязанного взаимодействия с брендом.

Погрузитесь глубже:

12) Истории в социальных сетях

Сначала Snapchat представил концепцию «Моя история», затем были представлены истории из Instagram и Facebook, а затем YouTube представил свой собственный формат истории. : Катушки.

Чтобы все было понятно, вот хронология историй в социальных сетях:

Поскольку эти типы историй исчезают через определенный период времени, это прекрасная возможность для маркетологов эффективно использовать FOMO (страх упустить ).

Преимущества использования историй в социальных сетях включают:

• Повышение узнаваемости бренда
• Постоянное взаимодействие с подписчиками
• Экономическая эффективность
• Увеличение посещаемости вашей веб-страницы
• Возможность охвата более молодой аудитории

Вдохновляйтесь некоторыми из этих способов использования историй в социальных сетях:

• Используйте опросы в Instagram Stories
• Добавьте ссылки на свои социальные сети Истории
• Воспользуйтесь преимуществами геофильтров Snapchat
• Добавьте теги местоположения
• Добавьте упоминания для других брендов и ваших поклонников
• Попробуйте живое видео при создании историй
• Пригласите подписчиков изучить больше с помощью четких призывов к действию

13) Push-уведомления браузера

Push-уведомления растут, с 85% интернет-магазинов, использовавших их в прошлом году.Рассмотрим другую статистику:

• По крайней мере, в два раза больше людей подписывается на веб-push-уведомления по сравнению с информационным бюллетенем.
• Только 10% лучших маркетологов электронной почты могут достичь показателя подписки на информационный бюллетень, который соответствует производительности веб-push.
• 6,4 часа — это среднее время, которое проходит до того, как получатель откроет информационный бюллетень. В случае веб-push получатель сразу увидит сообщение.

Обновления GDPR (Общие правила защиты данных) и более строгие фильтры снизили эффективность электронного маркетинга.Более того, более молодая аудитория предпочитает другие методы общения и предпочитает иметь дело с меньшим количеством точек соприкосновения при взаимодействии с брендами.

В рамках попытки привлечь пользователей по нескольким каналам, push-уведомления в браузере — это то, что вы увидите все больше и больше брендов, внедряющих в 2021 году, и они становятся все более изощренными и персонализированными. Фактически, использование персонализированных push-уведомлений увеличивает конверсию:

• 7% открытий для сегментированных push-сообщений по сравнению с 3% открытий для общих широковещательных сообщений (двукратное улучшение)
• 54% пользователей конвертируют из сегментированных push-уведомлений , по сравнению с только 15% для широковещательных сообщений (улучшение в 3 раза)

Уведомления, вызванные поведением, используются для повторного привлечения людей, которые проявили интерес, но не смогли совершить конверсию, а также для восстановления доходов от брошенных тележек для покупок:

Уведомления могут даже включать изображения и призывы к действию, чтобы максимизировать коэффициент конверсии от таких усилий:

Погрузитесь глубже:

14) Контент-маркетинг продолжает доминировать над SEO

В ноябре 2019 года Google выпустил несколько крупных обновляет алгоритм поиска.Обновления включали новую систему BERT, которая призвана помочь Google в его усилиях по пониманию естественного языка, который люди используют в своих поисковых запросах.

Совет от Джона Мюллера из Google заключается в том, что «вместо того, чтобы гнаться за последними тенденциями SEO, важнее обеспечить высокую скорость сайта, полезные ссылки и хорошо написанный контент».

Фактически, контент-маркетинг настолько важен, что 88% контент-маркетологов B2B согласны с тем, что создание контента заставляет их аудиторию рассматривать их организацию как надежный и надежный ресурс:

Статистика от Content Marketing Institute:

• Расходы на контент-маркетинг На 62% меньше, чем исходящий маркетинг, и привлекает в 3 раза больше потенциальных клиентов.
• Контент-маркетинг имеет более низкие начальные затраты и более значительные долгосрочные выгоды, чем платный поиск.
• 615 миллионов устройств теперь используют блокировщики рекламы, а это означает, что вашу рекламу видит не так много людей.
• Малые предприятия с блогами генерируют на 126% больше потенциальных клиентов, чем те, у которых нет блогов.
• Контент-маркетинг увеличивает конверсию в 6 раз по сравнению с другими методами.

Даже несмотря на все инновации, контент-маркетинг остается надежным и мощным способом привлечения новых клиентов на ваш сайт и построения реальных отношений с ними, поддающихся количественной оценке, которые обеспечивают долгосрочную ценность для вашего бизнеса.Click To Tweet

Поскольку Google продолжает ценить хорошо исследованные, регулярно обновляемые статьи, многие ведущие компании будут продолжать вкладывать значительные средства в контент-маркетинг.

Погрузитесь глубже:

15) SEO A / B Split Testing

Современный маркетинг — это все о тестировании и анализе. Используя сплит-тестирование SEO A / B, вы можете изолировать переменные в своей кампании и легко определить, какие версии приводят к нужным вам результатам. Эта форма тестирования предлагает маркетологам методический подход к внесению эффективных изменений в их контент.

Платформы, такие как ClickFlow , предлагают страницы с неиспользованным потенциалом SEO — большим количеством показов, но низким рейтингом кликов (CTR) — которые затем можно улучшить для увеличения трафика, потенциальных клиентов и, конечно же, конверсий:

ClickFlow позволяет вам установить целевое значение CTR, затем он обслуживает страницы вместе с отчетом по ключевым словам, в котором перечислены ключевые слова, по которым ваша страница уже ранжируется на данный момент. Более того, он предлагает новые ценные ключевые слова, на которые вы должны ориентироваться, чтобы привлечь больше трафика.

Внутри приложения вы вносите изменения в заголовок, мета-описание, тег заголовка и содержимое тела, которые автоматически отражаются на вашем сайте:

Выберите целевой CTR:

Запустите эксперимент как минимум на 15 дней и ClickFlow покажет вам, сколько дополнительных кликов вы получаете — и какой дополнительный доход вы получаете от улучшений.

SEO A / B-тестирование выжимает из вашего сайта максимум возможностей SEO и дает вам представление о переменных, которые двигают стрелку.Благодаря этой стратегии и правильным инструментам даже небольшой бюджет может обеспечить высокую рентабельность инвестиций.

1 6 ) Социальная коммерция и посты для покупок

Поскольку электронная коммерция и социальные сети растут угрожающими темпами, неудивительно, что бренды используют их вместе, чтобы максимизировать возможности продаж.

В марте прошлого года Instagram представил Instagram Checkout, который позволяет пользователям совершать покупки из Instagram:

Бренды электронной коммерции надеются, что это снизит риск того, что клиенты откажутся от своей покупки, потому что им придется сменить приложение или войдите в неизвестный магазин.

К настоящему времени вы слышали, что Instagram скрывает лайки, и, несмотря на всю эту суету, можно было подумать, что приложение для обмена фотографиями находится в упадке. Подумай еще раз.

Социальные сети являются неотъемлемой частью цифрового маркетинга, а такие визуальные платформы, как Instagram, являются золотом для маркетологов. Более того, визуальная коммерция набирает обороты, поскольку все больше потребителей готовы покупать продукты через рекламу, которую они видят в своих лентах.

Instagram сообщает, что у платформы 1 миллиард пользователей, и 90% из них уже подписаны на активные торговые марки, при этом многие посещают эти профили ежедневно.Итак, какой лучший способ использовать этот огромный потенциал, чем использование торговых постов ?

Бренды электронной коммерции могут создавать и размещать интерактивные объявления, которые позволяют пользователям с легкостью нажимать и совершать покупки. Instagram считает, что это упростит компаниям поиск потенциальных новых клиентов, поскольку эффективно сократит воронку продаж, предоставив потребителям мгновенный доступ, который они желают.

17) Интерактивный контент

Говоря о мгновенном доступе, это подводит нас к одной из самых быстрорастущих тенденций цифрового маркетинга в последнее время: интерактивному контенту.

В 2021 году нам суждено увидеть переход от традиционного текстового контента к динамическому, увлекательному контенту, который предлагает пользователям захватывающий опыт. Например, подумайте о следующем:

• Викторины и опросы
• Встроенные калькуляторы
• Реклама дополненной реальности
• 360-градусное видео

Вот хороший пример видео 360 VR:

А вот пример нашего Калькулятор маркетингового воздействия, который поможет вам подсчитать, сколько денег вы заработаете на маркетинге:

Если вам нужно убедить, учтите, что 91% покупателей активно ищут более интерактивный контент.Людям он нравится не только потому, что он свежий и оригинальный, но и потому, что он заставляет их чувствовать себя более связанными с брендами и более вовлеченными в процесс покупки.

Интерактивный контент более интересен, запоминается и с большей вероятностью принесет результаты, необходимые вашему бизнесу.

Подробнее: 7 типов интерактивного контента — зачем и как их использовать

1 8 ) O многоканальный Маркетинг

Омниканальный маркетинг был одним из модных словечек 2020 года .Хотя фраза сейчас может показаться немного устаревшей, стратегия так же созрела и актуальна в 2021 году.

Омниканальный маркетинг — это процесс маркетинга на нескольких платформах (таких как социальные сети, приложения, электронная почта и блог. ), Чтобы вы могли общаться с потенциальными клиентами в большем количестве точек соприкосновения. Правильно проводя омниканальный маркетинг, вы можете предложить улучшенный пользовательский интерфейс и связное сообщение бренда, которое побуждает людей к действию.

Чтобы оставаться впереди, бренды должны представлять единый, единообразный голос и сообщения на всех доступных носителях, включая физические витрины, каналы социальных сетей, онлайн, в каталогах и в любом другом месте, которое вы можете себе представить.Все каналы должны быть связаны в единую всеобъемлющую стратегию для достижения наилучших результатов.

Статистика показывает, что бренды, использующие три или более каналов в рабочем процессе автоматизации, могут дать отличные результаты:

• Уровень вовлеченности: 18,96% в многоканальном режиме по сравнению с 5,4% в одноканальном режиме
• Частота покупок: на 250% выше на омниканальном режиме по сравнению с одноканальным
• Средняя стоимость заказа: На 13% больше на один заказ при омниканальном режиме по сравнению с одноканальным
• Показатели удержания клиентов: На 90% выше для омниканального режима по сравнению с одноканальным.одноканальный

Поскольку все более совершенные SaaS-компании предоставляют инструменты для более эффективного управления несколькими каналами, становится все проще управлять многоканальной стратегией, хотя это может быть проблемой.

Пользователи требуют персонализации и хотят иметь возможность просматривать физический магазин, просматривать продукты в социальных сетях и совершать покупки в Интернете. А если вы не поспеваете за их требованиями, это займется кем-то другим.

Это еще одна область, в которой искусственный интеллект и большие данные играют роль, помогая брендам лучше понимать поведение потребителей и персонализировать на индивидуальном уровне в масштабе.Заглянуть вглубь пути покупки вашего идеального клиента — ключ к действию эффективного многоканального подхода.

Dive Deeper:

19) Дополненная реальность (AR) и иммерсивные технологии

Gartner прогнозирует, что к 2022 году 70% предприятий будут экспериментировать с иммерсивными технологиями, а 25% развернуты. к производству.

В то время как виртуальная реальность (VR) создает много шума и вдохновляет всех грандиозными научно-фантастическими идеями, AR гораздо более реализуема с точки зрения маркетинга.Эксперты прогнозируют, что AR продолжит опережать VR по доле рынка:

Бренды все чаще используют эту технологию для улучшения потребительского опыта и увеличения продаж.

ModiFace, недавно приобретенная L’Oreal, производит приложения AR для брендов. Sephora Virtual Artist, впечатляющий пример технологии ModiFace, позволяет вам увидеть, как разные цвета различных форм макияжа будут выглядеть на вашем лице, без необходимости идти в магазин и наносить его физически:

И IKEA имеет собственное приложение AR под названием IKEA Place, которое позволяет вам делать снимки комнаты в вашем доме с помощью камеры смартфона (только с iOS 11.0.1), чтобы «протестировать» в нем мебель ИКЕА. Вы можете перемещать мебель и смотреть, как она выглядит под разными углами:

Благодаря быстрому совершенствованию дополненной реальности, мы увидим огромный рост числа брендов, которые найдут полезное применение этой технологии в будущем.

20 ) Предиктивная и расширенная аналитика

Предиктивная аналитика — это практика использования интеллектуального анализа данных, прогнозного моделирования и машинного обучения для выявления закономерностей и попытки предсказать будущее.Он становится все более изощренным и широко распространенным во многих отраслях промышленности.

Что касается тенденций цифрового маркетинга, мы увидим гораздо больше этого, поскольку он используется в расширенной оценке потенциальных клиентов, а также для сегментации и индивидуальной персонализации, что помогает маркетологам сократить отток и повысить лояльность клиентов.

Одним из таких примеров является Amazon Assistant, расширение Chrome от гиганта розничной торговли, которое позволяет пользователям разрешать рекомендациям по продуктам от Amazon выходить за пределы веб-сайта, чтобы делать персонализированные предложения во время просмотра в другом месте в Интернете:

Augmented Analytics, с другой стороны, использует машинное обучение и обработку естественного языка (NLP) для автоматизации подготовки данных и обеспечения совместного использования данных.

Как говорит Бонни Д. Грэм, ведущая подкаста Game-Changers Business:

«Там, где прогнозная аналитика использует машинное обучение для предсказания того, что произойдет, расширенная аналитика использует машинный интеллект, чтобы повысить человеческий интеллект с объяснением почему, поэтому мы может работать быстрее и эффективнее с постоянно растущими наборами данных ».

Gartner прогнозирует, что к 2020 году более 40% задач обработки данных будут автоматизированы, а это означает, что понимание огромных объемов больших данных, которые собирают предприятия, позволит принимать более качественные и персонализированные решения и, таким образом, повысить производительность.

Dive Deeper:

21 ) Рост гео-ограждений

Хотя идея маркетинга для людей на основе их местоположения не нова, мы действительно ожидаем увеличения использования гео- фехтование — этот рынок вырастет до 2,4 миллиарда долларов к 2023 году — вместе с ростом использования мобильных устройств:

Геозоны позволяют осуществлять таргетинг в реальном времени в зависимости от местоположения пользователя. Целевая зона определяется, например, в пределах мили от ресторана, и когда пользователь входит или покидает эту зону, он получает push-уведомление, текстовое сообщение или другую форму маркетингового общения.

Исследования показывают, что 54% ​​пользователей, открывающих push-уведомления, совершают конверсию из сегментированных push-сообщений по сравнению с только 15% для широковещательных сообщений. А 52% пользователей включают push-сообщения в своих приложениях.

76, американская газовая компания, использовала Waze, чтобы отметить свои заправочные станции на карте по всей Калифорнии. По мере приближения водителей на их карте появлялся логотип, показывающий им, где остановиться за бензином, и предлагавший принять участие в соревнованиях, если они заправились. Их кампания «Танк 5» закончилась 6.Скорость навигации 5% до заправочных станций:

Для отраслей, которым необходимо превратить цифровых пользователей в обычных клиентов, геозонирование будет становиться все более важным элементом их маркетинговой стратегии.

2 2 ) Прогрессивные веб-приложения (PWA)

Прогрессивные веб-приложения — это, по сути, веб-сайты, которые работают как мобильные приложения. Они предлагают функциональность собственного мобильного приложения — быструю загрузку, push-уведомления, работу в автономном режиме, использование оборудования устройства и т. Д.- не ограничиваясь одной платформой (что на самом деле означает Android или iOS).

Это позволяет командам разработчиков создавать веб-приложения для любого устройства, которое работает так же, как мобильное приложение.

Ожидается, что к 2020 году количество пользователей смартфонов достигнет 2,87 миллиарда. С учетом того, что общее количество просмотров страниц на мобильных устройствах увеличивается по сравнению с прошлым годом почти на 50% во всем мире, мобильные устройства как никогда важны для вашей цифровой стратегии:

PWA будут становиться все более распространенными по мере того, как мобильная революция продолжается быстрыми темпами.

Погрузитесь глубже:

2 3 ) Пользовательский контент (UGC)

Пользовательский контент (UGC) — мощный ресурс для маркетологов, которые хотят подключиться к миллениалам и Рынки поколения Z. Вы можете побудить свою аудиторию делиться уникальным контентом, предложив им стимул, например скидку, или даже сотрудничая с ними по уважительной причине.

Aerie, компания по производству женской одежды, «взяла на себя обязательство прекратить ретушь фотографий моделей в купальных костюмах.И за каждого пользователя Instagram, который разместил неотредактированную фотографию себя в купальном костюме (конечно, с хэштегом #AerieReal), Эри теперь жертвует 1 доллар Национальной ассоциации расстройств пищевого поведения (NEDA) ».

Эта простая стратегия пользовательского контента может быстро повысить вовлеченность бренда и повысить коэффициент конверсии по мере того, как все больше людей узнают о вашем бренде, его продуктах и ​​услугах.

Люди доверяют другим, таким же, как они сами, гораздо больше, чем компаниям. Фактически, одно исследование показало, что 90% покупателей сообщили, что пользовательский контент повлиял на их решение о покупке больше, чем какая-либо другая форма рекламы, при этом колоссальные 97% респондентов в возрасте 18–29 лет заявили, что они оказали «сильное влияние».”

Пользовательский контент может быть таким же простым, как комментарии и отзывы в блогах, или может принимать форму сообщений в блогах, изображений и видео, созданных пользователями. Весь канал GoPro на YouTube посвящен пользовательскому контенту, где демонстрируются высококачественные видео, снятые ее клиентами с использованием надежных портативных камер. В настоящее время канал набирает 8 миллионов подписчиков.

Недавно GoPro организовала конкурс пользовательского контента с хэштегом #MillionDollarChallenge, в котором их клиенты создавали и делились видео, и в нем приняли участие 25 000 человек!

Погрузитесь глубже: 8 способов поощрения большего количества пользовательского контента (UGC)

2 4 ) Технология блокчейн

Как определено Blockgeeks: 9113 “A0002 904 Блокчейн, в простейшем смысле, представляет собой серию неизменяемых записей данных с отметками времени, которыми управляет кластер компьютеров, не принадлежащих ни одному объекту.Каждый из этих блоков данных (т. Е. Блок) , , , , защищен и привязан друг к другу с использованием криптографических принципов (т.е. цепочки) ».

Источник

Однако использование блокчейна гораздо шире, чем просто финансовый мир; эта технология также вызывает волну в мире цифрового маркетинга. Блокчейн устраняет посредника в цифровом маркетинге, укрепляет доверие за счет прозрачности, обеспечивает общественную подотчетность и предлагает преимущества для брендинга.

Но в 2021 году и далее мы увидим следующие тенденции в блокчейне:

Погрузитесь глубже:

2 5 ) Квантовые вычисления

Квантовые вычисления основаны на новых технологиях. на теории квантовой физики, которая утверждает, что субатомные частицы существуют в более чем одном состоянии одновременно.

Согласно ITSPmagazine:

“ Традиционные компьютеры хранят данные в битах, которые могут находиться в одном из двух состояний: единице или нуле.Однако квантовые компьютеры используют новую единицу измерения, отдельный атом, известный как кубит (буквально «квантовый бит»), , что значительно увеличивает вычислительную мощность системы ».

Другой способ визуализировать квантовые вычисления — представить огромную библиотеку:

«В то время как классический компьютер будет читать каждую книгу в библиотеке линейным образом, квантовый компьютер будет читать все книги одновременно. Квантовые компьютеры теоретически могут одновременно выполнять миллионы вычислений.”

Источник

Итак, как маркетологи могут использовать квантовые вычисления? Вот что мы можем ожидать:

• Улучшенный охват мобильных данных (благо для мобильных маркетологов)
• ИИ становится более похожим на человека (Google AI разрабатывает квантовые алгоритмы, которые радикально улучшат машинное обучение)
• Повышение релевантности рекламы (квантовая отжиг может помочь рекламе охватить более широкий круг людей по более низкой цене)

Источник

26) Большие данные и глубокое обучение

В 2021 году мировая индустрия больших данных продолжит расти экспоненциально, что является отличной новостью для маркетологов — если вы знаете, как использовать всю мощь больших данных.Большая часть этой задачи сводится к используемым вами инструментам, что для многих компаний является сложной задачей.

Forbes сообщает, что 78% организаций либо уже имеют, либо разрабатывают платформу данных о клиентах, чтобы помочь управлять, анализировать и использовать свои данные. Неудивительно, что эксперты по данным занимают первое место в списке приоритетов для многих предприятий: 41% владельцев компаний заявили, что нанимать их сейчас наиболее желательно.

С преимуществами больших данных у компаний возникает потребность в более эффективном использовании этих данных для «значительного упрощения задач, которые раньше могли выполнять только специалисты по данным.«Что еще более важно,« эта продолжающаяся демократизация приведет к новым вариантам использования, которые ближе к потребностям бизнес-пользователей, и обеспечат более быстрый вывод на рынок приложений искусственного интеллекта на предприятии ».

Одно предостережение заключается в том, что по мере того, как большие данные становятся все более мощными, требования к тому, как компании должны управлять данными потребителей, становятся все более ненадежными. Изменения GDPR положили начало глобальной революции в области конфиденциальности данных: 1 января 2020 года в Калифорнии будет введен в действие Закон о конфиденциальности потребителей Калифорнии (CCPA).

Таким образом, большие данные — это палка о двух концах, но многим цифровым маркетологам в ближайшем будущем будет трудно сопротивляться.

Погрузитесь глубже:

27) Автоматизация (и ИИ)

Gartner прогнозирует, что 30% компаний будут включать искусственный интеллект (ИИ) в свои процессы продаж в 2021 году. Честно говоря, нам следует ожидать большего. , особенно если учесть удивительные преимущества ИИ и автоматизации для продаж и маркетинга:

Например, вы можете использовать искусственный интеллект и автоматизацию, чтобы:

• Улучшить удержание и лояльность клиентов
• Предсказать поведение вашего клиента с помощью Моделирование предрасположенности и прогнозная аналитика
• Использование чат-ботов на базе искусственного интеллекта для улучшения пользовательского опыта
• Использование возможностей анализа аудитории для увеличения поисковой рекламы
• Масштабируйте свой контент-маркетинг с помощью контента, созданного с помощью искусственного интеллекта
• Обеспечьте каждому пользователю высоко персонализированный опыт работы с сайтом Пользователь
• Оптимизация для запросов голосового поиска
• Определение «горячих потенциальных клиентов»

9001 1 Уменьшите количество отказов от корзины

• Целевые клиенты по разным каналам
• Повысьте жизненную ценность клиентов (CLV)
• Дополнительные продажи и перекрестные продажи клиентам
• Повысьте охват Blogger
• Привлекайте потенциальных клиентов с помощью страниц благодарности
• Автоматически предлагайте контент посетителям
• Выявите узкие места в вашем конвейере продаж
• Измерьте эффективность ваших маркетинговых кампаний
• Поддерживайте центральный центр для всей вашей маркетинговой деятельности
• Сократите расходы и сэкономьте время

Но не верьте нам на слово.Как говорит Нил Патель:

«Маркетинг станет более равномерным игровым полем, и у вас не будет другого выбора, кроме как использовать автоматизацию».

Ссылки по теме:

28) Интеллектуальное назначение ставок в Google Рекламе

В условиях интенсивной конкуренции в социальных сетях, постепенно сокращающей органический охват, платная реклама станет более надежной силой в 2021 году. Функция интеллектуального назначения ставок в Google Рекламе, было бы глупо не попробовать ее.

Google объясняет, что с помощью Smart Bidding:

«Алгоритмы машинного обучения обучаются на данных в широком масштабе, чтобы помочь вам делать более точные прогнозы в вашем аккаунте о том, как разные суммы ставок могут повлиять на конверсии или ценность конверсии».

Другими словами, рекламодатели могут передать бразды правления своими кампаниями с оплатой за клик (PPC) системе искусственного интеллекта Google, которая затем оптимизирует их бюджет, чтобы максимизировать рентабельность инвестиций. Это работает для любого количества целей PPC, в том числе:

• Целевая цена за конверсию — генерируйте новых потенциальных клиентов и клиентов по максимальной цене за приобретение, которую вы установили.
• Целевая рентабельность инвестиций — нацельтесь на получение максимальной рентабельности рекламных расходов.
• Максимальное количество конверсий — Увеличьте коэффициент конверсии рекламы, независимо от того, хотите ли вы получить больше подписчиков по электронной почте, загрузок или продаж продуктов.

Интеллектуальное назначение ставок позволяет использовать множество различных сигналов для оптимизации ставок, в том числе:

• Устройство
• Физическое местоположение
• Намерение местоположения
• День недели и время дня
• Список ремаркетинга
• Характеристики рекламы
• Язык интерфейса
• Браузер
• Операционная система

Некоторые из этих сигналов доступны для корректировки ставок вручную, но другие сигналы (и комбинации сигналов) доступны только через Smart Bidding:

Суть в том, что при использовании Smart Bidding На шоу у маркетологов будет больше свободного времени, чтобы сосредоточиться на стратегии, копирайтинге и аналитике.

29) SERP Position Zero

Последние пару лет голосовой поиск вызывает волну, изменяя способ работы поисковой оптимизации. Наиболее заметным является рост популярного сниппета, который появляется на столь желанной «нулевой позиции» на страницах результатов поисковой системы Google, как в этом примере:

В 2021 году будет проводиться не менее 30% всех поисков в Интернете. без экрана, и поскольку 40,7% всех ответов голосового поиска поступают из избранного фрагмента, если ваш маркетинг достаточно силен, вы могли бы оказаться тем, кто попадет в это желанное место.

Также известный как сниппет с нулевым рангом или нулевой позицией, это Святой Грааль современного SEO, поскольку он напрямую отвечает на поисковые запросы пользователей без необходимости для пользователя щелкать ссылку. VSEO (оптимизация голосового поиска) может дать вам огромное конкурентное преимущество (конечно, это только хорошие новости для одного бренда…).

Эта тенденция набирает обороты: 62,5% поисковых запросов на мобильных устройствах и 34,4% поисковых запросов на компьютерах теперь приводят к результатам поиска с нулевым кликом. И, согласно Ahrefs, это самые распространенные слова в поисковых запросах с избранными сниппетами:

Из-за этого все больше маркетологов будут вкладывать свои ресурсы в On-SERP SEO , , — это практика оптимизации. веб-страницы с целью занять как можно больше места в поисковой выдаче Google.Это увеличивает ваш рейтинг кликов (CTR), привлекая больше органического трафика на ваш сайт и увеличивает вероятность занять первое место.

Dive Deeper:

30) Брендинг

Мы живем во времена, когда потребители избалованы выбором. Неважно, в какой нише вы находитесь — маловероятно, что вы работаете в вакууме. 66% потребителей говорят, что они чувствуют себя связанными с брендом, когда им доверяют, и чтобы заслужить их доверие, необходимо создать прочный бренд.

Причина, по которой брендинг так важен сейчас, — это компания Google E.A.T. фактор ранжирования, который обозначает:

• Экспертиза: страница должна иметь качественный контент, написанный опытным писателем
• Авторитет: сам сайт должен иметь авторитет по этому вопросу
• Надежность: сайт должен иметь другие авторитетные ссылки, указывающие на него с надежных сайтов

По сути, Google хочет делать больше, чем ранжировать хороший контент; они обслуживают пользователей, требуя наиболее точных, актуальных, хорошо изученных (т.е. авторитетный) контент по любой заданной теме, желательно созданный настоящими экспертами в этой области.

Если Медицинский блог Джимми (не настоящий сайт) дает плохой совет, который приводит к тому, что мама отравляет своего ребенка некоторыми любительскими советами по домашним средствам, это не хорошо для бренда Джимми или репутации Google как поставщика качественных результатов. По мере того, как наступает новый год и развивается SEO, Google может принять жесткие меры в отношении основных отраслей, особенно в сфере здравоохранения и финансов, где точная информация имеет решающее значение.

Нил Патель советует маркетологам сосредоточиться на наращивании своего опыта, указывая на то, что они могут укрепить свою репутацию с помощью гостевых постов в ведущих блогах, выступлений на конференциях и подачи заявок на награды. Всегда включайте обновленную биографию автора в конце всех публикуемых материалов, чтобы повысить узнаваемость бренда и завоевать доверие читателей:

Dive Deeper:

31) Better Analytics

Современный маркетинг и метрики идут рука об руку, поэтому, если вы не инвестируете в лучшую аналитику, вам будет сложно добиться желаемых результатов.Проблема, однако, в том, что теперь путь к покупке стал более сложным. Мы живем в эпоху омниканальности, когда средний потребитель взаимодействует с брендом в шести точках взаимодействия, прежде чем совершить покупку.

Благодаря множеству каналов управления и множеству способов продвижения ваших продуктов и услуг, отслеживание аналитики быстро становится гигантской миссией. В результате многие компании смотрят не только на основы Google Analytics, но и на комплексное решение бизнес-аналитики или аналитическую панель, например Amplitude:

. Другой вариант развития этой тенденции — переход к бизнес-аналитике, «технологиям, приложениям и практики для сбора, интеграции, анализа и представления деловой информации.Цель Business Intelligence — способствовать принятию более эффективных бизнес-решений ».

По словам Нила Пателя, варианты бизнес-аналитики — это «центральное место, где вы можете связать все свои данные и принять более обоснованные решения, чтобы вы могли оптимизировать свою пожизненную ценность, а не свой краткосрочный доход».

Существует множество вариантов бизнес-аналитики, как платных, так и бесплатных, таких как Google Data Studio (решение Google для создания отчетов для опытных пользователей, которые хотят выйти за рамки данных и информационных панелей Google Analytics), Metabase и Tableau:

Погрузитесь глубже:

32) Технология 5G

В мире, сошедшем с ума от мобильных устройств, возможно, одна из самых значительных тенденций цифрового маркетинга в 2021 году — это рассвет технологии 5G или пятого поколения мобильных технологий.Это обновление знаменует новую эру цифровых коммуникаций, и его влияние будет ощущаться практически во всех отраслях.

Аша Кедди из Intel говорит:

«5G позволит создать полностью мобильное и подключенное общество, раскрывая человеческие и технологические возможности, а также подпитывая бизнес и финансовые возможности».

Как пишет Adage:

«Появление 5G может, наконец, вывести миллионы сельских потребителей на высокоскоростные каналы передачи данных, где маркетологи все чаще продают свою продукцию.Это может даже нарушить цифровую дуополию Google и Facebook, вооружив телекоммуникационные компании беспрецедентными данными для рекламных услуг ».

T-Mobile указывает на преимущества скорости 5G для растущей индустрии дополненной реальности, отмечая, как она может сыграть важную роль в разработке виртуального проекционного дисплея. Как показано на приведенном ниже рисунке, скорость Интернета 5G может помочь велосипедистам обнаруживать опасность со всех сторон:

Европейский Союз разработал амбициозный план действий в области 5G, который предусматривает непрерывное покрытие 5G для основных автомобильных и железных дорог к 2025 году.Более того, ожидается, что эта технология обеспечит ошеломляющее стократное увеличение количества подключенных устройств. Конечно, это вызывает опасения по поводу неблагоприятного воздействия на здоровье и окружающую среду радиочастотного (радиочастотного) излучения, электромагнитного излучения, создаваемого беспроводными телефонами, но это тема для другой статьи.

Все это означает, что технология 5G изменит способ доступа к онлайн-контенту — от цифровых маркетологов до обычных пользователей.

33) Маркетинг конфиденциальности

Недавно Forbes сообщил, что British Airways была оштрафована на 183 миллиона фунтов стерлингов за утечку данных, а сеть отелей Marriott была оштрафована на 99 миллионов фунтов стерлингов за то, что не смогла защитить личные данные . 339 млн гостей.

Вышеупомянутый CCPA (Закон о конфиденциальности потребителей Калифорнии) в тренде № 26 выше будет самым строгим законом штата о конфиденциальности, принятым в США, когда он вступит в силу в 2021 году. Несмотря на противодействие со стороны крупных игроков в Кремниевой долине, таких как Facebook, пятый в мире — крупнейшая экономика продвигается вперед с новым законом о конфиденциальности потребителей.

Совершенно очевидно, что люди (но не компании) во всем мире серьезно относятся к конфиденциальности, и маркетологи, которые полагаются на этих людей, не имеют другого выбора, кроме как играть по новым правилам или упустить.Одно из новых правил заключается в том, что маркетологи и бренды должны будут «зарабатывать» контактную информацию своих целей, а не заниматься массовым маркетингом. Как отмечает Forbes:

«В Соединенных Штатах маркетологи настолько ослабили свои методы таргетинга, что каждому из нас требуется несколько минут в день, чтобы удалить из нашего почтового ящика — как профессионального, так и личного — десятки электронных писем. которые не имеют отношения к делу и явно не приветствуются ».

Люди хотят знать, что они могут доверять брендам и что их личные данные в безопасности.Вместо того, чтобы расслабляться, команды цифрового маркетинга должны выработать стратегию, чтобы укрепить свою приверженность конфиденциальности, чтобы заслужить доверие потенциальных клиентов.

Некоторые из способов, которыми бренды могут завоевать доверие потребителей:

• Исследование и понимание нашей аудитории
• Разработка релевантного сообщения для привлечения аудитории
• Поиск правильного канала для взаимодействия с этой конкретной аудиторией
• Развитие «интимных» отношений посредством вдумчивого взаимодействия

Dive Deeper:

34) Безопасность веб-сайта

Наряду с конфиденциальностью, мы должны упомянуть безопасность веб-сайта.

Когда посетитель впервые попадает на ваш сайт, он принимает решение о вашей безопасности в течение секунд. Если они не чувствуют себя в безопасности, они не останутся без дела, что приведет к увеличению показателя отказов. Со временем высокий показатель отказов станет плохой новостью для вашего бизнеса, так как вы скатитесь вниз в поисковой выдаче, когда Google поймет, что люди не хотят оставаться на вашем сайте надолго.

Tech Republic отмечает, что в организациях произошло более 3800 утечек данных — только за один год! В то время как хакерские атаки в таких крупных компаниях, как Yahoo, Facebook, Equifax и Marriott попадают в заголовки газет, есть множество нарушений и в более мелких фирмах.В результате только 25% потребителей считают, что большинство компаний ответственно относятся к их конфиденциальным личным данным.

В 2021 году безопасность веб-сайтов больше не будет вариантом. В августе 2014 года Google объявил, что HTTPS является сигналом ранжирования и помечает каждый сайт как небезопасный, если он не имеет сертификата HTTPS («S» означает «безопасный»):

. включите протокол HTTPS для вашего сайта, который покажет вашим посетителям маленький зеленый значок замка в URL:

. их безопасность серьезно:

Подробнее: Как слабая безопасность веб-сайтов негативно влияет на рейтинг SEO

35) Реклама в Интернете вещей

Не говоря уже о наших мобильных устройствах и ноутбуках — от умных автомобилей до бытовой техники и носимых устройств Интернет вещей (IoT) становится все более и более подключенным:

Согласно QuanticMind:

«В наши дни ожидается, что подключенные устройства и технологии будут ненавязчиво, а иногда и незаметно, собирать данные о наших жизненно важных функциях, о том, что мы делаем, куда мы идем, чем мы делимся, во что мы верим, что покупаем, кого мы знаем, как мы движемся и даже что мы едим.”

Это, конечно, означает, что бренды и маркетологи хотят использовать (или уже используют) эти данные для своего бизнеса и рекламных целей. Например:

• Johnnie Walker имеет бутылку Blue Label со встроенными электронными датчиками, которые могут определить, была ли открыта бутылка и где она находится в цепочке поставок.
• Malibu , еще одна компания по производству напитков, делает шаг вперед, используя свои «подключенные» бутылки в качестве цифровой точки соприкосновения для продвижения эксклюзивного контента.

По мере развития технологии 5G все больше устройств IoT будут предоставлять потребителям больше контента по запросу и больше рекламных возможностей для маркетологов.

36) Длинная форма Контент

В 2021 году более короткие сообщения никуда не приведут — ни с Google, ни с вашей аудиторией. Как правило, сообщения длиной не менее 3000 слов привлекают наибольший трафик, поскольку они предлагают читателям более глубокое изучение тем. Длинный контент позволяет создателям контента зарекомендовать себя в качестве экспертов в определенной области и дает им больше возможностей для таргетинга по ключевым словам.

Исследование Search Engine Journal показывает, что длинный контент получает на 77% больше обратных ссылок, чем короткие статьи, что имеет решающее значение для привлечения органического трафика:

Согласно Small Biz Trends, 56% блоггеров генерируют более высокую рентабельность инвестиций на их содержание, когда они тратят более шести часов на создание одного сообщения в блоге. Это может показаться чрезмерным, но когда это привлекает больше трафика, увеличивает время пребывания на странице и повышает ваш рейтинг в обычном поиске, это отличное вложение для бизнеса.

Эти эпические сообщения иногда называют контентом 10X или основным контентом, который в основном представляет собой контент, который дает полный ответ на любой вопрос, который пользователь может искать по данной теме. Он специально разработан, чтобы приносить пользу читателю, а также обеспечивать высокий рейтинг в поисковых системах.

Преимущества длинного или основного содержания:

• Более продолжительное время, проведенное на страницах вашего сайта. Чем больше контента доступно пользователям, тем больше времени они на это потратят.
• Уменьшение показателя отказов. Если пользователи найдут на вашей странице то, что они ищут, они не вернутся в Google, чтобы найти другой источник.
• Обратные ссылки и тонны репостов в социальных сетях. Pillar-страницами широко и часто делятся, особенно среди влиятельных лиц в данном пространстве.
• Получает трафик на протяжении всего времени существования вашего блога или веб-сайта. Pillar content — это вечнозеленый контент, поэтому его ценность не уменьшается со временем.
• Высокий рейтинг Google. Большое количество слов, репостов и обратных ссылок — все это будет способствовать улучшению видимости в результатах поиска.

Погрузитесь глубже:

37) Исследование семантических ключевых слов

Вот что вам нужно иметь в виду при создании длинного контента: вы должны писать для людей, а не для Google .

Публикация сообщения объемом 5000 слов через день — это здорово, но вы не увидите ожидаемых результатов, если не будете помнить о намерениях пользователя .Также известное как намерение поиска или намерение ключевого слова, это основная цель, которую преследует человек, когда он набирает или произносит поисковый запрос. Это может быть поиск продукта, информации или местоположения магазина.

Подумайте, как Google анализирует ваш контент. Поисковая система не просто оценивает ключевые слова в окне поиска; он рассматривает содержание запроса и выполняет детализацию, чтобы определить намерение пользователя при поиске. В этом примере ниже, если кто-то искал пропавшую кошку, Google использовал бы семантический анализ, чтобы включить такие понятия, как:

1. Связанные понятия (т.е. «Домашние животные», а не только «кошки»; «Потеряно», а не просто «пропало без вести»; «Приюты для домашних животных» и «центры контроля животных»)
2. Связанные области
3. Другие возможные способы помочь вам

Этот анализ называется семантическим поиском, и с стремительным ростом ИИ и голосового поиска он становится более центральный аспект того, как работает поиск.

Контент-маркетологи могут использовать это в своих интересах, выйдя за рамки своего основного ключевого слова и включив связанные термины, вопросы и фразы в свой контент.Вместе эти скрытые семантические ключевые слова позволят Google гораздо лучше понять природу вашего контента, а также решения и преимущества, которые он предлагает пользователям.

В 2019 году ежегодный отчет B2B Института контент-маркетинга показал, что 90% самых успешных маркетологов в мире ставят потребности своей аудитории выше рекламных целей. Компании с таким подходом поднимутся на вершину в 2021 году.

Dive Deeper:

38) Структурированные данные SEO

Среди всех тенденций цифрового маркетинга, о которых вы скоро услышите (если не уже), без сомнения, будут теперь обязательные ежегодные заявления о том, что « SEO мертв.”

Игнорировать эти утверждения. Еще раз, SEO не умер — это оборотень. В 2021 году мы увидим, что структурированные данные станут более распространенными в результатах поисковых систем.

Структурированные данные — это любые данные, организованные таким образом, чтобы поисковым системам было проще сканировать и классифицировать. Создатели контента могут сделать это в своем внутреннем коде или аккуратно организовав информацию в таблицах с помеченными столбцами и строками.

Когда все сделано правильно, структурированные данные обеспечивают значительный рост SEO, поскольку вы можете занять эту желанную нулевую позицию в той или иной форме, например, в блоке сети знаний, в котором отображается важная информация о вашем бизнесе:

Другой Возможное преимущество использования структурированных данных состоит в том, что вы можете генерировать результаты Rich Snippet, в которых отображаются изображения, статистика обзоров и цены.Эти расширенные сниппеты, также известные как расширенные карточки, отлично подходят для увеличения количества кликов, особенно на мобильных устройствах.

Schema.org — это семантический словарь тегов, который позволяет владельцам веб-сайтов встраивать структурированные данные на свои веб-страницы, чтобы поисковые системы могли четко понимать, интерпретировать и представлять контент в ответ на поисковый запрос. Список продолжает расти, но пока что Google активно использует типы schema.org только для контента:

Поскольку почти 50% всего мирового интернет-трафика сейчас приходится на мобильные устройства, конкуренция за эти богатые результаты накаляется, поэтому в 2021 году мы увидим, что многие маркетологи сосредоточатся на использовании структурированных данных.

Подробнее: Как (и почему) создать эффективную структуру контента для лучшего ранжирования

39) Альтернативные поисковые системы

Исследования StatCounter показывают, что более 92% всего трафика в поисковых системах осуществляется через Google, затмевая своих «ближайших» конкурентов, Yahoo и Bing:

Самая доминирующая в мире поисковая система — это сложный гигант инноваций, тонко настроенный для предоставления наиболее актуальных, актуальных и полных результатов по любому поисковому запросу пользователя. .Трудно представить себе катастрофический коллапс, который случится в ближайшее время, что делает, казалось бы, невозможным для какой-либо другой поисковой системы дать Google возможность заработать свои деньги.

При этом DuckDuckGo — ориентированная на конфиденциальность поисковая система, основанная в 2008 году и завоевавшая нишевую популярность среди пользователей, заботящихся о конфиденциальности, — недавно произвела фурор своим слоганом «поисковая система, которая не отслеживает вас», потому что « поисковым системам не нужно отслеживать пользователей, чтобы зарабатывать деньги ».

По словам главного юрисконсульта и руководителя отдела политики DuckDuckGo Меган Грей, эта модель прибыльна: «Мы зарабатываем кучу денег.Мы частная компания, поэтому я не могу точно сказать, сколько мы зарабатываем. Но мы подпадаем под действие Закона Калифорнии о защите прав потребителей (CCPA), который требует не менее 25 миллионов долларов годового дохода, и мы намного выше этого ».

В духе конфиденциальности в Интернете (тенденция № 33 выше), в то время как Google оказался втянутым в скандалы с данными, такие как фиаско с Cambridge Analytics, DuckDuckGo тем временем продемонстрировал значительный рост, набрав 1 миллиард запросов в январе 2019 г .:

Совсем недавно движок получил новый импульс, когда он был одобрен генеральным директором Twitter Джеком Дорси:

В конечном итоге маркетологи должны учитывать свою аудиторию и думать о том, где, вероятно, будет просматриваться контент их бренда.Имея это в виду, оптимизируйте свой контент не только для одной поисковой системы.

40) Воронки голосового маркетинга

Мы уже упоминали о влиянии голосового поиска ранее в этом руководстве (тенденция № 11). Что мы не изучали, так это совокупное влияние, которое голосовые устройства и голосовой поиск окажут на фундаментальный аспект бизнеса: вашу маркетинговую воронку.

Учитывая эти быстрорастущие тенденции цифрового маркетинга, традиционная воронка продаж никак не изменится.Он должен развиваться. В 2021 году линейная воронка перестанет быть актуальной. Фактически, этот переход уже начался.

В новой воронке голосового маркетинга лиды могут входить в воронку на разных этапах пути к покупке, поскольку многие потребители теперь проводят много собственных исследований в Интернете. Эта обновленная модель требует, чтобы каждый покупатель рассматривался как личность, а не как общий потенциальный клиент. В результате воронка продаж должна удовлетворять спрос на индивидуальные решения:

Другой способ революционного изменения воронки продаж — переход от воронки к двигателю, при котором бренд больше не диктует путь покупателя — скорее, бренд и клиенты «синергетически взаимодействуют друг с другом»:

Суть в том, что мы можем, а должен , ожидать, что технологии будут продолжать метаморфизацию, поэтому маркетологи должны разработать воронки, способные реагировать на постоянные изменения в цифровых технологиях. пейзаж.

Search Engine Journal утверждает, что первые бренды, которые приспосабливаются к требованиям голосового поиска, получат наибольшие выгоды, увеличив свои доходы от цифровых технологий в Интернете на 30% и более.

Дополнительная литература: Как создать оптимальную маркетинговую воронку (шаблоны в комплекте)

41) Маркетинг в социальных сетях

В 2021 году мы увидим, как бренды будут больше использовать потенциал видео и интерактивных технологий. контент в социальных сетях, чтобы привлечь внимание, но они должны следить за ним, оставаясь аутентичными в своих социальных сетях и усердно работая над созданием сообщества заинтересованных, лояльных последователей.

Как выразился консультант по стратегии социальных сетей Нил Шаффер:

«Если ваш бизнес хочет выжить в органических социальных сетях в 2021 году, я считаю, что такая гуманизация вашего бренда будет необходима».

Этот рост вряд ли остановится после того, как Instagram уберет лайки с платформы.

Из социальных сетей Сегодня есть несколько тенденций в социальных сетях, за которыми следует следить:

• Facebook Pay: Запущен в U.S. в ноябре 2019 года эта функция оплаты будет «упростить внутриплатформенные платежи, in-stream, облегчая людям покупку продуктов в Facebook, Instagram, WhatsApp и Messenger».
• Facebook Watch: Собственный сервис видео по запросу Facebook.
• Oculus: VR-технология, которая делает социальные сети более интерактивными, которые Facebook рекламирует как «следующую эволюцию социальных сетей».
• Обмен сообщениями между потоками: Интеграция Facebook функций обмена сообщениями Messenger, Instagram и WhatsApp.
• Instagram удаляет лайки: В ответ на растущее осознание негативного воздействия на психическое здоровье, Instagram фокусируется на лучшей гуманизации своего бренда.
• IGTV : платформа для длинных видео в Instagram не нова, но, вероятно, получит еще один толчок в 2021 году.
• Twitter mDAU: Новый показатель ежемесячной и ежедневной активности пользователей под названием «монетизируемые ежедневные активные пользователи», шаг очистить свою платформу от ботов.
• Narrowcast tweets: Опция, которая «ограничит аудиторию и использование ваших твитов, включая возможность удалить функцию ретвита из выбранных твитов и ограничить охват вашего твита только выбранными обсуждениями хэштегов и / или определенными друзьями. … [И позволяют] нацеливать ваши твиты на определенную аудиторию.”
• Tweet streaming: Новая функция потокового вещания.
• Группы в LinkedIn: Аналогично группам в Facebook. Не совсем новая функция, но LinkedIn может попытаться продвинуть ее снова в следующем году.
• Видео в LinkedIn: Поскольку пользователи LinkedIn в 20 раз чаще делятся видео на этой платформе, чем публикациями любого другого типа, LinkedIn, похоже, стремится улучшить свои инструменты для обнаружения видео и уделять больше внимания загружаемому видеоконтенту.
• Snapchat AR: Возможно, появится версия Spectacles с дополненной реальностью, которая «накладывает цифровую графику на реальный мир людей».”

Погрузитесь глубже: Руководство для новичков по разработке высокоэффективной стратегии в социальных сетях

42) Нейромаркетинг

И последнее, но не менее важное: мы погрузимся в одну из Самые впечатляющие тенденции цифрового маркетинга 2021 года: нейромаркетинг. Хотя это может звучать так, как будто мы цитируем научно-фантастический фильм, на самом деле эта технология быстро развивается и может вскоре стать жизнеспособным инструментом для маркетологов.

Для непосвященных нейромаркетинг — это стратегия, которая анализирует измерения активности мозга и нервной системы человека, чтобы определить, какие типы контента они находят привлекательными.

По сути, это разработка маркетинговых материалов (включая ваш веб-сайт, рекламу, рассылки по электронной почте и контент), чтобы вызвать определенные неврологические реакции, которые вызывают эмоции или реакции, связанные с покупкой. Вы можете использовать эту информацию для соответствующей оптимизации вашего контента и корректировки своих стратегий, повышая эффективность вашего маркетинга.

SPARK Neuro, нейроаналитическая компания, которая измеряет эмоции и внимание для оптимизации рекламы и развлечений, является лидером в этой области. Компания сочетает биометрию, нейрометрию и сложные алгоритмы для анализа уровней внимания и эмоций, эффективно помогая маркетологам понять, на каком контенте сосредоточиться, а чего следует избегать.

Forbes сообщает, что в будущем ожидается участие компании в политических кампаниях. Но независимо от того, произойдет это или нет, мы можем быть уверены, что нейромаркетинг окажет большое влияние на будущее маркетинга.Самые богатые данные о потребителях хранятся в мозгу, и любой инструмент, который помогает компаниям понять мозг своих потенциальных клиентов, несомненно, будет на вес золота.

Заключение

Итак, вот оно, наше исчерпывающее руководство по 42 наиболее важным тенденциям цифрового маркетинга, которые нельзя игнорировать в 2021 году.

Как однажды сказал Джон Ф. Кеннеди: «Изменения — это закон жизни. А те, кто смотрит только в прошлое или настоящее, наверняка упустят будущее.”

Для любого, кто занимается цифровым маркетингом, изменения являются неотъемлемой частью работы. Вы должны смотреть в будущее и стремиться использовать новые технологии, инструменты и стратегии, чтобы получить преимущество над конкурентами.

Посмотрите наш 10-минутный видеоролик «Как изменится цифровой маркетинг в 2021 году» (и найдите еще множество маркетинговых видеороликов на нашем канале YouTube!):

Дополнительные материалы CJ Haughey, креативного технического копирайтера с желанием помогать инновационным брендам расти.Он специализируется на создании привлекательного развивающегося контента для интересных брендов и стартапов в области электронной коммерции, SaaS, AI и martech. Найдите его в Twitter @cyberjuicetweet

Маркетинговые диаграммы — диаграммы, данные и исследования для маркетологов

События 2020 года означали, что глобальные рекламодатели были вынуждены сократить расходы, первоначально запланированные на год. И хотя мир все еще борется с пандемией, на рекламном фронте есть хорошие новости. Последний прогноз [пресс… ПОДРОБНЕЕ

Доверие к основным учреждениям США упало. Это согласно недавнему опросу Gallup, который показал, что в среднем треть взрослого населения США говорят, что у них «много» или «довольно много» доверия к 14 проанализированным учреждениям, по сравнению с 36% в 2020 году. … ПОДРОБНЕЕ

С начала пандемии популярность онлайн-покупок выросла, и с этой популярностью приходит желание пробовать новые способы совершения покупок, в том числе программы «Купи сейчас, заплати позже» (BNPL).Осведомленность об этих программах и их использование выросли в прошлом … ПОДРОБНЕЕ

Во время пандемии две трети взрослого населения США заявили, что ежедневно проверяют погоду. Поэтому неудивительно, что 39% текстовых уведомлений, которые получают потребители, являются обновлениями погоды, согласно отчету [страница загрузки] от TCN. Обновления погоды самые … ПОДРОБНЕЕ

На фоне исторического снижения доли доходов компании, выделяемой на маркетинговые бюджеты в этом году, доля маркетинговых бюджетов, выделяемых на различные ресурсы, в этом году остается относительно стабильной.Ежегодный опрос директоров по маркетингу компании Gartner … ПОДРОБНЕЕ

Отмена большинства личных мероприятий в прошлом году побудила многие организации B2B принять виртуальные мероприятия в качестве основной стратегии, при этом большинство заявило, что они будут продолжать использовать по крайней мере некоторые аспекты виртуальных мероприятий даже после того, как пандемия закончится. Это … ПОДРОБНЕЕ

Ожидается, что в этом году аудитория подкастов вырастет. Это хорошая новость для рекламодателей, которые планируют увеличить свои расходы на рекламу подкастов.Наряду с такими преимуществами, как высокая вовлеченность, коэффициент конверсии рекламы в подкастах выше или находится на одном уровне с другими каналами … ПОДРОБНЕЕ

Netflix — самый популярный сервис SVOD, на который приходится треть общего времени просмотра. Однако по мере того, как к пакету присоединяется все больше сервисов, Netflix сталкивается с конкуренцией за новых подписчиков. Действительно, Netflix получил только 8,4% новых подписчиков SVOD во втором квартале … ПОДРОБНЕЕ

Хотя большинство руководителей высшего звена демонстрируют уверенность в способности маркетинга стимулировать рост в этом году, их уверенность не обязательно отражается в маркетинговых бюджетах.Фактически, отчет [страница загрузки] от Gartner показывает, что доля … ПОДРОБНЕЕ

Спрос на потребительские технологии в США продолжает расти, и Ассоциация потребительских технологий (CTA) прогнозирует [пресс-релиз] рекордные доходы отрасли в этом году. Стремление оставаться на связи, быть здоровым и развлекаться во время … ПОДРОБНЕЕ

Активные слушатели подкастов проявляют активность в W-O-M

Активные слушатели подкастов участвуют в офлайн-разговорах о брендах на 34% чаще, чем широкая публика.

Популярность подкастов растет: более половины населения США заявили, что они слушали подкасты. Среда также пользуется популярностью среди рекламодателей, предлагая отличную безопасность бренда и возможность охватить желаемую и разнообразную аудиторию. Один … ПОДРОБНЕЕ

Ожидается, что на телевидение и CTV придется около четверти от ожидаемых 279 миллиардов долларов расходов на рекламу в США в этом году. Кроме того, люди тратят больше времени на потоковую передачу, чем на просмотр телепрограмм, а также растет число просмотров, поддерживаемых рекламой… ПОДРОБНЕЕ

Электронная коммерция значительно выросла во время пандемии, поскольку люди обращались к покупкам в Интернете, чтобы получить то, что им нужно, не выходя из дома. Фактически, электронная коммерция пережила «10-летний всплеск роста» всего за несколько недель. Даже в мире … ПОДРОБНЕЕ

Как врачи хотят общаться с представителями фармацевтики?

Более половины (54%) врачей во всем мире говорят, что они хотят больше взаимодействовать с фармацевтическими компаниями на личных мероприятиях и встречах.

Из-за ограничений и социального дистанцирования люди за последний год стали больше заниматься онлайн. Помимо работы, покупок и общения с семьей и друзьями в Интернете, людей просили виртуально посещать поставщиков медицинских услуг. Провайдеры … ПОДРОБНЕЕ

После пандемии многим покупателям B2B пришлось столкнуться с изменениями приоритетов и бюджета, при этом многие сообщили, что сроки их покупки увеличились. Эти изменения еще больше усложнили работу по продажам B2B.Действительно, для 45% организаций B2B … ПОДРОБНЕЕ

В то время как 7 из 10 потребителей считают, что их данные менее защищены, чем в прошлом, то, как бренды используют данные о потребителях, имеет решающее значение для поддержания доверия к бренду. Самый последний Индекс доверия к данным о потребителях [страница загрузки] от Jebbit рассматривает, как бренды могут потерять … ПОДРОБНЕЕ

В этом году бренды снова увеличивают свои инвестиции в маркетинг влияния, и ожидается, что их расходы вырастут на 33.6% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Это согласно последнему маркетинговому прогнозу влиятельных лиц от eMarketer. Расходы на влиятельный маркетинг в США — определены … ПОДРОБНЕЕ

После нескольких кварталов роста, выражавшегося двузначными числами, рост расходов на видеоигры во втором квартале 2021 года значительно замедлился. Это согласно недавним данным [пресс-релиза] от NPD Group, которые обнаружили, что потребительские расходы на видеоигры во втором квартале выросли всего на 2%. .. ПОДРОБНЕЕ

Пандемия побудила многие компании активизировать усилия по трансформации цифрового маркетинга, что, в свою очередь, увеличило спрос на цифровой контент и творческую продукцию.Тем не менее, отчет Shaped By предполагает, что многие маркетинговые команды в области технологий … ПОДРОБНЕЕ

Примерно 9 из 10 (91%) директоров по маркетингу сообщают, что сталкиваются с проблемами при представлении данных своим руководителям. Вот те области, которые по результатам опроса [страница загрузки] от BrandMaker и Dimensional Research были сочтены наиболее проблемными. Около двух третей (65%) директоров по маркетингу и … ПОДРОБНЕЕ

Примерно 8 из 10 специалистов по коммуникациям говорят, что организации уделяют больше внимания коммуникации сейчас, чем до начала пандемии.Это согласно последнему опросу [SlideShare], в котором приняли участие более 300 специалистов по коммуникациям из компании Ned’s Job of … ПОДРОБНЕЕ

Крупнейший розничный продавец электронной коммерции в США, похоже, предлагает покупателям больше, чем просто быструю доставку. Согласно отчету The Future Shopper Report компании Wunderman Thompson Commerce, потребители из США видят в Amazon источник вдохновения и поиска товаров … ПОДРОБНЕЕ

Две трети (65%) технических маркетологов США говорят, что они уделяют больше внимания маркетингу эффективности с начала пандемии, согласно недавнему отчету Shaped By [страница загрузки], в котором рассматривается, как изменился маркетинг во время пандемии.Опрос 200 маркетологов … ПОДРОБНЕЕ

Примерно 7 из 10 (71%) потребителей в США принадлежат к традиционной программе лояльности клиентов, причем 4 из 10 заявили, что принадлежат к 3 или 4 из них. Несмотря на их популярность, потребители говорят, что не удовлетворены своими традиционными программами лояльности. Действительно, 8 из 10 … ПОДРОБНЕЕ

Маркетологи сообщают об умеренном улучшении показателей конверсии

Почти половина (45%) маркетологов утверждают, что эффективность их программы оптимизации скорости разговора умеренно или значительно повысилась.

Согласно отчету [страница загрузки] от Ascend2, маркетологи говорят, что за последний год они увидели по крайней мере умеренное улучшение в своих программах оптимизации коэффициента конверсии. Опрос более 250 маркетологов показал, что, хотя почти половина (45%) увидели … ПОДРОБНЕЕ

Более трех четвертей (78%) руководителей рекламных компаний планируют укрепить платформы данных, которые они используют для понимания и сегментации потребителей. Недавний отчет [страница загрузки] от Kantar показывает, что около половины (51%) считают, что информационные панели и аналитика… ПОДРОБНЕЕ

Подростки мужского пола говорят, что их внимание привлекает реклама видеоигр

Около четверти (24%) подростков мужского пола считают, что реклама в видеоиграх является наиболее вероятным рекламным форматом, способным привлечь их внимание.

Около 4 из 10 (39%) подростков говорят, что реклама в социальных сетях с большей вероятностью, чем множество других, привлечет их внимание. Тем не менее, опрос YouGov показывает, что, если бренды хотят привлечь внимание подростков мужского пола, видеоигры могут стать их местом… ПОДРОБНЕЕ

Пройдет немного времени, и дети загрузят рюкзаки и вернутся в класс. И, будь то возвращение в K-12 или колледж, семьи ожидают, что в этом году сумма денег, потраченных на школьные принадлежности и технологии, достигнет … ПОДРОБНЕЕ

В 2020 году маркетологи B2B стали чаще использовать онлайн-мероприятия и вебинары. Но по мере возобновления личного контакта все больше людей планируют смешанный подход.Три четверти (74%) опрошенных для Отчета о будущем событий [страница загрузки] ON24, … ПОДРОБНЕЕ

С увеличением количества владельцев умных динамиков за последние несколько лет использование голосовых помощников стало для некоторых привычной частью повседневной жизни. Действительно, отчет [страница загрузки] от Vixen Labs показывает, что около 57% взрослого населения США используют голосовую активацию … ПОДРОБНЕЕ

Самые популярные бренды в социальных сетях за последний год (с апреля 2020 года по апрель 2021 года) в значительной степени представлены индустрией развлечений, потребительских товаров, электронной коммерции и социальных сетей, причем один крупный бренд представляет технологии.В его последнем бренде … ПОДРОБНЕЕ

Раньше маркетологи обращались к агентствам за рекламой и созданием контента, но все больше людей ищут агентства для помощи в разработке стратегии, особенно после пандемии. Фактически, недавний опрос [страница загрузки] от Stirista показывает, что … ПОДРОБНЕЕ

Каковы основные тенденции местного SEO?

Примерно 6 из 10 местных маркетологов согласны с тем, что Google Мой бизнес улучшился за последний год.

Согласно последнему отчету «Обзор индустрии местного поиска» от BrightLocal, в этом году местные маркетологи обеспокоены обновлением алгоритмов навигации, изменениями платформ и новыми технологиями. Более трети (36%) из 550 местных маркетологов … ПОДРОБНЕЕ

Все больше американцев «складывают» услуги подписки на видео по запросу (SVOD). В то время как 84% интернет-пользователей имеют доступ как минимум к одной службе потоковой передачи контента, более половины (52%) говорят, что у них есть доступ к трем или более, по сравнению с 48% в прошлом году.Это происходит от … ПОДРОБНЕЕ

Чего бэби-бумеры хотят от брендов

Около трех четвертей бэби-бумеров говорят, что им нужны надежные бренды.

Бэби-бумеры по-прежнему обладают значительной покупательной способностью в США. Примерно каждый шестой американец считается бэби-бумером, и это поколение владеет более чем половиной благосостояния семьи в США. Итак, что бренды должны знать об этом … ПОДРОБНЕЕ

Возможность доказать эффективность и влияние маркетинга имеет решающее значение, но лишь около 1 из 7 (15%) руководителей маркетинга в сфере B2B оценивают нынешнюю способность своей компании делать это как отличную.Это согласно отчету [страница загрузки] из Demand Gen Report, который … ПОДРОБНЕЕ

Летние Олимпийские игры 2021 года в Токио, отложенные на год из-за пандемии COVID-19, начались. И, поскольку пандемия еще далека от завершения, недавний опрос Ipsos показал, что лишь немногим более половины (52%) американцев считают, что … ПОДРОБНЕЕ

Глобальные расходы на приложения снова подскочили во втором полугодии

Мировые потребительские расходы на мобильные приложения выросли на 24.8% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года в первой половине 2021 года.

Согласно последним данным Sensor Tower Store Intelligence, мировые потребительские расходы в Apple App Store и Google Play выросли на 24,8% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (г / г) во втором полугодии 2021 года и достигли 64,9 миллиарда долларов. Основываясь на оценках и прогнозах Sensor Tower, эти цифры … ПОДРОБНЕЕ

В 2020 году маркетологам B2B, которые когда-то полагались на личные встречи, приходилось искать в другом месте, чтобы построить конвейер, и для 8 из 10 (78%) онлайн-мероприятия были тактикой, которую они использовали, чтобы заполнить пробел, что значительно сократилось. самый распространенный подход, согласно последнему Государству… ПОДРОБНЕЕ

В то время как оптимизм в отношении индустрии маркетинговых исследований в целом оставался неизменным даже во время пандемии, оптимизм поставщиков в отношении своих компаний резко упал. Однако последний отчет GRIT [страница доступа] показывает, что с признаками света в конце … ПОДРОБНЕЕ

Большинство взрослых говорят, что они выходят в Интернет по крайней мере ежедневно, но то, как они выходят в Интернет, часто зависит от уровня их дохода и устройств, которыми они владеют.Недавнее исследование, проведенное Pew Research Center, показывает, что существует разрыв в уровне дохода и внедрении … ПОДРОБНЕЕ

В целом американцы склонны высоко ценить малый бизнес. И хотя пандемия привела к множеству негативных последствий, по данным опроса [pdf], проведенного Sendinblue, она, похоже, подтолкнула больше потребителей в США к малому бизнесу … ПОДРОБНЕЕ

Несмотря на то, что они существуют уже некоторое время, использование QR-кодов было ограничено.Однако, поскольку пандемия вынудила предприятия найти способы предлагать бесконтактные способы предоставления информации потребителям — и потребители увеличили использование … ПОДРОБНЕЕ

Несмотря на «Как купить биткойн?» и «Что такое биткойн?» занимая первое место в поиске Google в США в 2017 и 2018 годах, соответственно, недавние данные YouGov показывают, что примерно 7 из 10 (69%) американцев говорят, что они не совсем понимают криптовалюту. Это отсутствие … ПОДРОБНЕЕ

PwC выпустила свой последний ежегодный отчет Global Entertainment & Media Outlook — всестороннее исследование, которое содержит прогнозы развития рынков онлайн- и офлайн-рекламы до 2025 года.[Примечание редактора: если вас интересуют тенденции в СМИ, седьмой … ПОДРОБНЕЕ

Ожидается, что директора по маркетингу станут чемпионами по CX

Примерно 6 из 10 руководителей высшего звена считают, что быть сторонником и поборником CX необходимо для роли директора по маркетингу.

Поскольку все больше клиентов предпочитают использовать многоканальность, качество обслуживания клиентов (CX) стало главным приоритетом для бизнеса. И хотя споры о том, где лежит ответственность за CX, продолжаются, многие лидеры обращаются к маркетингу, чтобы обеспечить надежность своего бизнеса… ПОДРОБНЕЕ

Пандемия повлияла на бренды, у которых потребители предпочитали покупать. В то время как некоторые перестали покупать товары у брендов, у которых раньше покупали, другие расширились и попробовали новые. Кроме того, отчет [страница загрузки] от Tinuiti показал, что половина из более чем … ПОДРОБНЕЕ

Учитывая, что количество видеоуслуг по подписке в настоящее время превышает количество людей в США, неудивительно, что данные Nielsen за май 2021 года показывают, что телевизионные домохозяйства тратят больше времени на потоковую передачу, чем на просмотр телепередач.Данные показывают, что … ПОДРОБНЕЕ

Хотя треть руководителей B2B сообщают, что текущая среда вынудила их организацию увеличить объем покупок из-за меняющихся потребностей бизнеса, это, похоже, не ускорило процесс покупки в целом. Последний отчет [страница загрузки] от … ПОДРОБНЕЕ

Самые ценные бренды демонстрируют рекордный рост

Общая стоимость 100 самых дорогих мировых брендов на 2021 год составляет 7 долларов.1 трлн.

В этом году стоимость самых дорогих мировых брендов значительно выросла. Это согласно последнему отчету Top 100 Most Valuable Brands 2021 [страница загрузки] от Kantar BrandZ, который обнаружил, что стоимость 100 лучших брендов выросла на 42% за прошлый период .