На ebay заказать как: Как покупать на Ebay?

Доставка в Россию с Ebay: нюансы

Руководство по шопингу на Ебей и способы сэкономить на доставке.

Shopoglot

Ebay – это один из крупнейших интернет-магазинов, который помимо традиционной продажи товара по фиксированной цене предлагает покупать их в формате аукциона, что позволяет приобрести вещи порой по очень низкой стоимости. Единственным открытым вопросом остается доставка покупок из США в Россию, ведь будет крайне обидно заплатить за нее больше, чем за саму вещь, или не получить посылку с выигранным на аукционе лотом из-за того, что почта России ее потеряла. Давайте разберемся какие есть способы получить свой заказ на американском сайте ebay.com и при этом сэкономить на транспортировке, а также как правильно покупать на Ebay из России.

Содержание:

Shopoglot доставит ваши заказы с аукциона eBay из США в ваш российский город!

Получить аккаунт для заказа в магазинах Америки.

Пошаговая инструкция как безопасно и выгодно покупать на Ебей

Этап 1. Поиск нужного товара

• Зарегистрируйтесь. Для доступа к полному функционалу сайта вам необходимо создать учетную запись.

• Найдите интересующий вас предмет через строку поиска. Если информации по вашему запросу слишком много, уточните параметры с помощью опции «Расширенный поиск». Не определились с конкретным продуктом? Посмотрите все варианты в разбивке по категориям. На Ебей вы точно найдёте интересующие вас уникальные товары, раритетные вещи и даже винтаж.

• Внимательно изучите товарную карточку. Убедитесь, что вы получили полное представление о приобретаемом продукте: новый ли он, есть ли какие-то дефекты, указаны ли все необходимые параметры. Если у вас остались какие-то вопросы, напишите продавцу. Общение с ним является частью сделки и может быть основанием для возврата средств, если он введет вас в заблуждение.

• Обратитесь к другим источникам. Поищите в интернете информацию о выбранном продукте, сверьте с ней карточку на eBay. Бывают схожие модели с разными функциями, убедитесь, что покупаете то, что искали.

• Изучите фотографии: есть ли фото без упаковки, в каком состоянии находится вещь. При необходимости запросите дополнительные снимки у продавца.

• Проверьте тарифы на доставку, убедитесь, что продукт отправляют в Россию. Если информации нет, напишите в магазин и уточните этот вопрос.

• Ознакомьтесь с отзывами. Рейтинг продавца от 95% и выше указывает на его добросовестность и хороший сервис. Новые магазины тоже вариант, возможно они будут вдвойне стараться, чтобы вы остались довольны заказом и оставили положительный отзыв, но это не факт.

• Проверьте способы оплаты, чаще всего вам предложат PayPal. Если у вас нет аккаунта в этой системе, рекомендуется создать его до начала торгов.

• Поищите завершенные сделки по конкретному товару. Это позволит понять среднюю стоимость по прошлым продажам и оценить уровень нынешней цены. При участии в торгах данная информация поможет определиться со ставкой.

Этап 2. Аукцион

• Помните, что всегда есть опция «Купить сейчас», которая позволяет приобрести вещь, не участвуя в аукционе. При очень активных торгах эта опция позволит вам сэкономить. Однако так бывает далеко не всегда, опирайтесь на среднюю цену продукта, иначе рискуете заплатить больше.

• Введите максимальную сумму, которую вы готовы заплатить. Помните, что, делая ставку, вы соглашаетесь с тем, что в случае победы вы обязуетесь её заплатить. Отмена возможна только в случае существенной ошибки при вводе суммы. Если вы передумали, ставку отменить нельзя.

• Если вашу ставку перебили, система вас уведомит. При большом желании, можете повысить её и продолжить бороться за выбранный лот.

• Дождитесь окончания торгов. В случае победы вам придет соответствующее уведомление.

Этап 3. Завершение сделки

• В случае победы свяжитесь с магазином и определитесь с условиями оплаты и доставки.

• Оплатите товар. Не получив оплату в течение 2 дней после окончания торгов, продавец откроет спор, что негативно скажется на оценке вашего аккаунта.

• Оставьте отзыв. Обратная связь помогает другим покупателям сделать выводы о надежности продавца и самом продукте, а также решиться или отказаться от покупки на Ебей. Оставляйте отзыв по следующим критериям:

  — Положительный: всё устроило, претензий нет.
  — Нейтральный: возникли проблемы, но не настолько серьезные, чтобы ставить плохую оценку.
  — Отрицательный: вы абсолютно недовольны товаром или процессом покупки. Перед тем, как оставить такой отзыв, попробуйте связаться с магазином. В большинстве случаев он предложит вам варианты выхода из ситуации, которые удовлетворят обе стороны.

• Если прийти к соглашению с продавцом не удалось, откройте спор. В этом случае решать проблему за вас будет служба поддержки eBay.

Покупка товаров на eBay без посредников

Мы привели общие рекомендации, как купить на Ебей из России. Подводя итог, обращаем ваше внимание, что приобретение товаров напрямую с eBay – это процесс, требующий большой подготовки, концентрации и внимательности. Пренебрегая осторожностью, вы рискуете остаться без денег и желаемого продукта. Известен случай, когда человек купил на аукционе вместо ноутбука инструкцию к нему, заплатив 1700$. Все из-за того, что невнимательно прочитал описание.

Варианты доставки с американского сайта eBay в Россию

• USPS (United States Post Service). Производится через почту США и имеет следующие разновидности:

   

  a) Express International Shipping – экспресс вариант, сэкономить не получится, стоимость от 61$. Если решили воспользоваться, проверьте отзывы покупателей о курьерской службе ЕМС, не в каждом городе она предоставляет качественный сервис;

   

  b) Priority International Shipping – приоритетная доставка, тоже достаточно дорогая (от $42.75). Тут, к сожалению, пересылка не через курьерскую службу, а через почту России. Если выбрали этот вариант, и наша почта потеряла посылку, открывайте спор с продавцом, процесс займет 1 – 2 месяца, но деньги должны вернуть.

   

  c) Economy International Shipping – это как раз эконом вариант (от 13$). Сразу предупреждаем, что в этом случае посылка идет 1 — 2 месяца, есть ограничения по весу (2 кг), и она также идет через российскую почту. Продавец не предоставляет номер отслеживания или трек отслеживается только на почте США, что неудобно покупателям.

• GSP (Global Shipping Program) – Совместный проект eBay и Pitney Bowes, тоже не для экономных (за доставку кроссовок возьмут около 50$), оплата в этом случае возможна только через Paypal, бывали случаи, когда товар не доходил, но негативные отзывы об этом варианте с eBay удаляются.

Стоит также упомянуть несколько нюансов для обоих этих вариантов, которые нельзя забывать, если вы собираетесь купить что-то на eBay:

• продавец сам выбирает доступные варианты доставки. Соответственно, не всегда среди них будет присутствовать тот, который вы хотите;

• ни одна из этих служб не проверяет ваши заказы, это просто пересылка товаров. По сути, вы покупаете «кота в мешке». И узнаете насколько действительно удачным получился шопинг только после того, как откроете посылку дома;

• при приобретении вещей у разных продавцов вы заплатите за доставку каждому. Также, если у вас выдалась удачная неделя, и в течение нее вы в разные дни совершили выгодные покупки, вы заплатите за отправку каждой из них. Хотя, если бы вы все три совершили одновременно у одного продавца, то заплатили бы за отправку одной посылки.

Доставка в Россию с eBay сервисом Shopoglot

Не спешите расстраиваться, есть еще один вариант как получить товар с Еbay, если нет доставки в Россию. И с большей долей вероятности он устроит вас по всем параметрам. Этот вариант – заказать товары на eBay через сайт Шопоглота, с доставкой в Россию.
Расскажем о выгодное доставке с Ебей в Россию с помощью нашего сервиса и почему это удобно:

• Есть возможность легкого заказа. В отличие от остальных посредников, мы не просто предоставляем вам адрес нашего склада, мы даем возможность приобрести все через наш сайт. Это означает отсутствие необходимости заполнять адрес доставки вручную, все сделается автоматически. Помимо этого, вы можете сделать заказать вещи не только на eBay, но и на других американских сайтах, таких как 6pm, Amazon, New Balance, GAP, Guess и многих других. Мы все это объединим в одну посылку;

• Мы работаем со СДЭК, вы можете выбрать пункт выдачи рядом с домом и забрать заказ в удобное для вас время;

• Многих интересует вопрос: «как сэкономить на доставке?». Перед отправкой мы облегчаем упаковку товара, убирая все ненужное, это уменьшает стоимость доставки;

• Все содержимое будет проверено на нашем складе в США перед отправкой;

• Время в пути занимает всего 7 дней, трек отслеживается на протяжении всего процесса;

• Мы можем объединить несколько ваших покупок, даже если они сделаны у разных продавцов, это также поможет уменьшить стоимость отправления;

• Мы оказываем вам поддержку в течение всего процесса, от оформления заказа на сайте до его получения, если нужно, поможем с переводом, уточним характеристики товара, ответим на все интересующие вопросы;

• Цена на доставку начинается с 17$.

Мы предлагаем вам облегчить этот процесс, сделать его надежным и безопасным. Покупая через сервис Shopoglot, вы сводите риски неудачных приобретений к минимуму. Мы предоставляем помощь и поддержку на протяжении всего процесса покупки, помогаем с переводом товарных карточек и уточнением характеристик, проверяем все посылки на складе. Вы также получите доступ ко всем предложениям, недоступным для отправки напрямую в Россию. Плюс, на своем складе в США мы объединяем ваши заказы и оптимизируем их вес, что значительно снижает стоимость доставки. Мы позаботимся о том, чтобы шопинг на eBay приносили вам только радость. Shopoglot – надёжный посредник доставки Ebay.

Примеры с тарифами на отправку

Давайте для наглядности рассмотрим пример с iPhone 12.
Заходим на сайт, находим предложение, открываем карточку. Смотрим shipping costs.

Прямой доставки в Россию нет, поэтому для оформления покупки понадобится помощь менеджера Shopoglot.
Также, напоминаем, что на покупки свыше 200 евро нужно уплатить пошлину (15%). Значит, если $895 = 730 евро, то пошлина составит, в пересчете, 79.50 евро). Доставка iPhone будет стоить ~26$, приедет он к вам через 14 дней и точно не потеряется на почте России.

И еще один пример, допустим вы выиграли аукцион ebay и купили платье.

Потом в течение недели вы выиграли еще два аукциона (см. статью «Как выиграть аукцион на Ebay«). Стоимость доставки товаров с Ebay в Россию в случае платья – $13. Значит в целом вы заплатите 13*3=39$. Ехать они будут все по-отдельности больше месяца.

Заказав через наш сайт, общая сумма доставки с ebay составит около 25$, и все три платья придут в одной посылке через 7 дней. Получаем 36% экономии на стоимости пересылки и более 21 дня на ее сроке, плюс получаем гарантию того, что ничего не затеряется.

Ebay делает доступными многие товары, которые по тем или иным причинам вы не можете приобрести в своей стране. А мы делаем доступной удобную и быструю доставку с eBay в Россию и заботимся о качестве вашего шоппинга. С нашим сервисом вы можете быть уверены, что все заказы доедут до вас, будут в целости, сохранности. И вам не придется долго ждать.

Таможенные правила

К сожалению, существует ряд ограничений из-за которых мы не можем доставить некоторые виды товаров из США в Россию. Например, мы не доставляем взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества, огнестрельное оружие, денежные знаки, скоропортящиеся продукты и другие вещи.

Подробнее уточняйте на сайте таможни РФ

и у менеджера Shopoglot.

Часто задаваемые вопросы:

• Как заполнять адрес доставки на eBay?

  — Подробно о регистрации на eBay на русском языке читайте в статье «Есть ли eBay на русском языке?».

• Что такое доставка с eBay в Россию через посредника?

  — Это доставка компанией, предоставляющей услуги майлфорвардинга. Если продавец не отправляет свои товары за рубеж, вы можете купить их на адрес нашего склада в США. А мы отправим заказы вам в Россию.

• eBay это международная торговая площадка?

  — Да, все верно, на ней торгуют продавцы из разных стран.

• Почему продавцы eBay не шлют в Россию?

  Некоторые службы доставки не предоставляют полный трекинг посылки на территории России. Часто продавцы на eBay просто бояться мошенников. Воспользуйтесь услугой майлфорвардера.

• Сколько идет посылка с Ебей в Россию?

  — За 7-14 дней, если воспользуетесь нашим сервисом.

• eBay это магазин или аукцион?

  — Это электронная площадка для проведения торгов, аукцион.

• ebay.com это американский сайт?

  — Верно, сайт американский.

• Можно у вас рассчитать емс доставку посылки?

  — Нет, с почтой РФ мы не работаем.

• Возможна ли доставка из Великобритании в Россию с eBay? И доставка из Германии в Россию с eBay?

  — Возможна, если продавец отправит ваш заказ из этих стран на наш склад в США.

• Сколько стоит доставка с eBay из сша?

  — Рассчитать доставку просто. Прибавьте сумму доставки, выставленную продавцом аукциона, до нашего склада в США к сумме по весу посылки. Примерный расчет по весу вы найдете здесь.

• Как попросить продавца eBay отправить другой доставкой?

  — Попробуйте написать письмо с такой просьбой. На английском языке, а если не владеете, то переведите через google translate, например.

Если у вас есть вопрос, пишите нам!

Посредник eBay — самый выгодный посредник в США, доставка из Америки в Россию и СНГ

Посредник США — надежно, дешево и быстро

Покупки в интернете давно перестали быть чем-то непонятным и стали совершенно обыденным
времяпрепровождением для
большинства пользователей сети. Удобство, низкие цены, безопасность – всё это, конечно же, привлекает
клиентов.
Покупатели проводят регистрацию на сайте, выбирают заинтересовавший их товар, оплачивают его удобным им способом
и, через некоторое время, выбранная вещь приходит к ним по почте. Несомненно, мы можем отправиться и в обычный
магазин за покупками, но чаще всего эти походы оборачиваются против нас – приходится отстаивать очереди,
сражаться с другими посетителями за последний товар, а после приобретения нас может ждать разочарование, когда
мы увидим купленную вещь по более низкой цене в онлайн-магазине.

Не секрет, что товары из-за рубежа лучше всего покупать за границей, но далеко не каждый
из нас может позволить
себе шопинг-тур в Америку. Выход один – регистрация в онлайн-магазине. Для удобного и комфортабельного
виртуального путешествия по магазинам США вам потребуется американский посредник. Он поможет осуществить
безопасную и удобную сделку с продавцом товара и сделает за вас всю работу по формированию и доставке заказа.
Кроме того, для совершения покупок на крупнейшем онлайн-аукционе вам просто необходим посредник Ebay США –
специальный сервис, который предлагает вам решение всех проблем, связанных с интернет-покупками.
Заинтересовались? Осталось решить только один вопрос: как найти посредника eBay, который позволит вам за
считанные минуты выбрать необходимую вещь, оплатить товар удобным вам способом и связаться с продавцом без
проблем с языковым барьером? Если вы считаете, что таких компаний не существует, поверьте: нет ничего
невозможного. Форвардинговый ресурс ShopoTam выступает одним из таких посредников в США и позволяет выбирать
товары в американских магазинах без каких-либо сложностей.

Доставка товаров из США

Итак, вы собрались насладиться покупками в на торговых площадках США. Посредник в
Америке необходим вам для
того, чтобы комфортно и без лишних проблем заниматься шопингом в онлайн-магазинах Соединённых Штатов. Такой
портал выкупит ваш товар и доставит его на склад, после чего сформирует заказ и отправит на ваш адрес.
Шопотам –
крупный посредник в США, благодаря которому вы сможете совершать покупки, не выходя из дома, всего лишь за
несколько кликов мышью. Согласитесь, это действительно удобный шопинг.

В сети мы можем найти немало посредников для покупок в США, чем же ShopoTam выгодно
отличается от остальных
ресурсов? В первую очередь, это безупречная репутация и гарантия безопасных сделок. Любой посредник eBay
должен
обладать основным набором услуг, без которых проведение покупки не может считаться возможным. Различные
компании
могут предлагать вам помощь в поиске товара, а также в его пересылке. Шопотам является вашим личным
посредником
в Америке, и, кроме этих действий, предлагает услуги выкупа вещей и проведения оплаты. Также этот портал
позволяет разделить купленные товары по категориям, хранить приобретенные лоты на складе и даже получить
фотографии изделий. Совершенно бесплатно ваши покупки объединят в одну посылку, а SMS-уведомления помогут
вам
всегда быть в курсе её перемещения. Просто сделайте заказ в интернет-шопе, указывая в качестве адреса
доставки
склад Шопотам. После этого добавьте посылку как ожидаемую в сервисе, и в течение 2-14 дней товар отобразится
в
вашем интерфейсе. А уже через неделю почтовые службы вам доставят заказ прямо на дом.

Шопотам – это крупнейший посредник Ебей в США, благодаря которому вы сможете
перевести свой онлайн-шопинг на
абсолютно новый уровень. Попробуйте уже сегодня воспользоваться услугами этой форвардинговой компании, и вы
почувствуете настоящее наслаждение от покупок за рубежом. Никогда выбор и приобретение товаров не были
такими
быстрыми, надежными и комфортными как с порталом Shopotam. Этот еБей посредник всегда предлагает только
качественный сервис. Судите сами: о безопасности сделок свидетельствует более двух миллионов удачных покупок
и
двухсот тысяч положительных отзывов! Откройте для себя мир увлекательного шопинга вместе с Шопотам.

Как покупать на ebay.de — оформление заказа, оплата и доставка

Общая информация

Как и другие региональные филиалы ebay, немецкий ebay.de ничего не продает и является лишь торговой площадкой, то есть местом, где встречаются продавцы и покупатели. Цены здесь отображаются в евро, а интерфейс и описание товаров, соответственно, на немецком языке. Об особенностях немецкого ebay мы достаточно подробно рассказывали в одной из предыдущих статей.

Скриншот с сайта ebay.de

Давайте определимся, что же так привлекает наших соотечественников на ebay.de — площадке, на первый взгляд, ориентированной прежде всего на немецкий рынок.

Как покупать на немецком ebay.de

Регистрация

Учитывая немецкий язык интерфейса, сайт ebay.de — не самое лучшее место, где имеет смысл заводить свой ebay-аккаунт. Если вы, конечно, не знаете немецкого хотя бы на начальном уровне. Выбирайте для регистрации тот региональный филиал ebay, который вам ближе с языковой точки зрения. Традиционно это ebay.com, который у жителей РФ открывается на русском языке.

Выбор форвардера

Если вы уже зарегистрированы на ebay, то вам, скорее всего, понадобится выбрать европейского (немецкого) форвардера, так как международную доставку на ebay.de, да еще по приемлемой стоимости, предлагают совсем немногие продавцы. Ваш заказ примут на склад, объединят при необходимости с другими в одной посылке и отправят выбранным вами способом.

Много времени это не займет: достаточно зарегистрироваться на сайте подходящего форвардера, получить адрес склада, на который можно оформлять покупки, а затем добавить его в свой ebay-аккаунт.

Выбор мейлфорвардера – сугубо личное дело каждого покупателя. У всех компаний есть свои сильные и откровенно слабые стороны. Наиболее известных мы собрали в нашей обзорной статье.

Среди россиян популярен берлинский склад форвардера Бандеролька, украинцы предпочитают MyMeest.com. Давайте в качестве примера рассмотрим первый. После несложной регистрации вы получите реквизиты склада. Выглядит это следующим образом:

Скриншот с сайта Banderolka.com

Теперь отправляйтесь на ebay.com, авторизуйтесь и заходите в настройки своего аккаунта. Нас интересуют адреса доставки, которых вы можете добавлять неограниченное количество.

Мы сделали скрины для тех, у кого ebay.com открывается на английском; те, кто видят его на русском, имеют преимущество и, без сомнения, смогут разобраться самостоятельно.

Скриншот с сайта ebay.com

Выбирайте «Addresses» и «View all shipping addresses».

Скриншот с сайта ebay.com

Нажав внизу ссылку «Add another address», добавляйте данные Бандерольки в качестве адреса доставки. Внимательно переносите полученные вами реквизиты.

Скриншот с сайта ebay.com

После этого жмите «Save» — и введенный вами адрес появится в списке доступных адресов доставки. Напомним, что отныне этот адрес будет доступен на любом региональном филиале ebay, где бы вы ни авторизовались.

Скриншот с сайта ebay.com

Это операция осуществляется только один раз, добавлять больше ничего не придется: теперь конкретный адрес доставки будет виден в вашем аккаунте, каким бы региональным филиалом ebay вы не решили воспользоваться.

Оплата на ebay.de

Оплата товаров осуществляется через американскую платежную систему PayPal, которая еще недавно была подразделением ebay. Если у вас еще нет аккаунта здесь, чтобы совершать покупки на любом из филиалов ebay, вам понадобится зарегистрироваться, используя свою платежную карту.

Процедура регистрации несложная и не займет много времени. Мы составили подробное руководство на эту тему.

Не забудьте после регистрации в PayPal изменить центр конвертации, переключив обмен валют с PayPal на банк, который выпустил вашу платежную карту. Курсы обмена PayPal обычно отличаются от банковских не в лучшую сторону, а по умолчанию в качестве центра конвертации установлен именно PayPal.

Последним шагом является интеграция аккаунтов ebay и PayPal или, попросту говоря, «привязка» их к друг другу — достаточно зайти на ebay.com в Настройки аккаунта (Account settings) и выбрать пункт PayPal.

Скриншот с сайта VXZone.com

Выбирайте «link accounts» и вводите логин и пароль от PayPal. После интеграции вы сможете оплачивать все покупки буквально в один клик.

Жители РФ, у которых ebay.com открывается на русском языке, могут воспользоваться инструкцией по интеграции на родном языке.

Поиск товара

Поиск товаров на ebay по ключевым словам, да и не только по ним, – определенная проблема. Дело в том, что ebay самостоятельно решает, какие товары вам показывать, а какие нет. Нельзя просто сбросить ограничения и включить отображение всех товаров подряд.

Даже если немецкий язык для вас сложен, искать товары в любом случае придется через ebay.de. Так устроен поиск, что ни через один другой региональный филиал отобрать продавцов из Германии не получится. Даже если у вас есть прямая ссылка на немецкого продавца, сайт ebay.com не покажет вам его товары.

Поэтому делать ставки, оформлять заказ и производить другие операции с товаром вы можете на ebay.com, но искать товары немецких продавцов придется исключительно на ebay.de.

Перед этим не забудьте поставить адрес немецкого форвардера в качестве основного адреса доставки в настройках своего ebay-аккаунта. Это многократно увеличит количество найденных товаров, поскольку будут отображаться и те предложения, где доставка предлагается только по Германии.

Скриншот с сайта ebay.com

Облегчить задачу может тема «Лучших предложений на ebay», где опытные покупатели делятся прямыми ссылками на товары.

Для поиска пользуйтесь стандартной строкой, присутствующей на каждой странице — вводите запрос и жмете «Finden».

Скриншот с сайта ebay.de

Помните, что описания лотов — на немецком, поэтому англоязычные запросы особого успеха не принесут. Старайтесь искать товары по торговой марке, модели, номеру-спецификации. Ниже в этой статье мы дадим небольшой словарь, который должен немного помочь.

Сортировку найденных результатов можно проводить стандартными инструментами, которые предлагает ebay. Однако они тоже на немецком языке. Вот так выглядит сортировка результатов поиска товаров: «Все», «На торгах», «С фиксированной ценой».

Скриншот с сайта ebay.de

Еще один привычный пользователям ebay инструмент.

Скриншот с сайта ebay.de

• Beste Ergebnisse — Лучшее (по версии ebay).
• Niedrigster Preis + Versand (низкая цена + доставка).
• Hö chster Preis + Versand (высокая цена + доставка).
• Niedrigster Preis (от самых дешевых).
• Höchster Preis (от самых дорогих).
• Bald endend (заканчиваются раньше).
• Neu eingestellt (самые свежие первыми).
• Kürzeste Entfernung (ближе всего ко мне – речь об адресе доставки, указанном в качестве основного).

Все товары (Alle), новые товары (Neu), бывшие в употреблении (Gebraucht).

Скриншот с сайта ebay.de

Вот еще два полезных фильтра: “Kostenloser Versand“ (беслатная доставка) и “Beendete Angebote“ (завершенные аукционы).

Скриншот с сайта ebay.de

Оформление заказа

Определившись с товаром, вы можете делать ставку или оформлять покупку по фиксированной цене либо через ebay.de (однако интерфейс в данном случае будет на немецком), либо, как мы уже писали выше, добавив позицию в закладки ссылкой «Auf die Beobachtungsliste» (она находится в правом верхнем углу экрана, рядом с кнопками социальных сетей) и перейдя на более удобную региональную версию ebay.

Скриншот с сайта ebay.de

Получив уведомление, что товар добавлен в Закладки, вы можете отправляться на ebay.com, открывать в разделе «My ebay» список закладок «Watch list», где и найдете заинтересовавшую вас позицию.

Следует отметить, что интерфейс ebay настолько интуитивен, что делать ставки и оформлять покупки вполне можно и на ebay.de, при этом совершенно не зная немецкого. Вот, например, стандартный товар, описание которого можно без особых проблем найти и на русском.

Если вы хоть немного знакомы с ebay, что вам стоит выбрать цвет товара, купить его сразу «Sofort- Kaufen» или добавить в корзину «In Iherm Warekomb», чтобы затем оплатить несколько покупок сразу, как в традиционном магазине? Да ничего — расположение кнопок знакомо и интуитивно понятно.

Скриншот с сайта ebay.de

Нажав «Купить сразу», вы попадете на страницу оформления заказа. Здесь в качестве способа оплаты по умолчанию выбран PayPal. Далее вам понадобится выбрать платежную карту из тех, что введены в ваш PayPal-аккаунт, проверить адрес доставки, ее стоимость (в данном случае «Kostelos», бесплатно) и нажать «Kaufen» (купить).

Скриншот с сайта ebay.de

Если никаких проблем не возникло, вы увидите уведомление о том, что заказ прошел успешно. В случае возникновения сложностей для начала проверьте платежную карту, с которой проводилась оплата: скорее всего, на ней либо недостаточно средств, либо со стороны банка, выпустившего карту, есть какие-то ограничения. В любом случае, ситуацию прояснит звонок в службу поддержки банка с вопросом, по какой причине не прошла операция на указанную сумму.

На этом оформление заказа окончено. При отправке посылки номер отслеживания будет доступен через ebay-аккаунт, а также в PayPal.

Отмена ставки

Одним из популярнейших среди покупателей форматов покупки является аукционный торг — своеобразная «изюминка» аукциона ebay, позволяющая сэкономить порой до 90% от стоимости товара. Стратегия торгов, тактика – это сугубо личное дело покупателя. Кто-то делает максимально высокую ставку сразу, чтобы отпугнуть потенциальных участников-конкурентов, кто-то ждет последних минут. В любом случае ставку, сделанную на любом из филиалов ebay, в том числе немецком, можно без проблем отменить, если она сделана не позднее , чем за 12 часов до окончания торгов. Для отмены ставки на ebay.de можете использовать нашу краткую статью-инструкцию.

Отмена покупки

В случае, если товар куплен, но не оплачен (например, выигран на торгах), по правилам ebay вы обязаны его оплатить. Неоплата товара карается предупреждением. При получении 2-3 предупреждений ebay-аккаунт пользователя может быть бессрочно заблокирован с запретом регистрироваться вновь.

Если товар не оплачен в течении 2 дней, продавец имеет право открыть спор «Неоплаченный Товар». По истечении еще 2 дней и отсутствии оплаты покупатель получает предупреждение.

На деле продавцы, особенно крупные, дают на оплату гораздо больше времени. Некоторые вполне спокойно относятся к тому, что товар будет оплачен через неделю или даже две, и в течение этого срока не открывают спор. Это своего рода маркетинговая политика: подразумевается, что покупатель купит что-нибудь еще и получит все позиции в одной посылке.

В ситуации, когда вы не намерены покупать товар, единственным способом отменить покупку будет просьба к продавцу, который может прислать вам запрос на отмену сделки. Для этого необходимо отправить ему личное сообщение. Ссылка на форму для связи есть на странице каждого товара в панели продавца.

Скриншот с сайта ebay.de

Не забывайте, что при получении запроса вы должны его принять.

Немецкий язык и общение с продавцами

Не часто случается, что приходится общаться с продавцами. Но в случае, когда обстоятельства вынуждают, следует помнить, что общепринятым языком общения с немецкими продавцами является таки немецкий — вне зависимости от того, через какой региональный филиал аукциона вы просматриваете их товары.

Конечно, можно пробовать писать им на интернациональном английском, и даже, скорее всего, вам ответят, однако стопроцентной гарантии получения ответа в этом случае не будет.

В нескольких наших статьях мы постарались собрать максимально полный набор фраз и выражений как на немецком, так и на английском. Надеемся, они вам пригодятся.

Сервис Google Translate будет отличным помощником, особенно если вы не планируете лихо закручивать предложения и использовать замысловатую лексику.

Справка — покупка товара на ebay.com

Есть вопрос? Звони сейчас!
телефоны в России:

• 8 800 333 888 5 (бесплатно)
• 8 499 346 20 75

Шаг 1

Зайдите на сайт ebay.com и найдите интересующий Вас товар. Каждый товар на ebay.com имеет свой уникальный номер (Item number), Вы можете найти его в правой средней части страницы в блоке «Other item info». Этот номер Вам потребуется в дальнейшем при создания заказа.

Шаг 2

Войдите на наш сайт под своим аккаунтом. Если Вы у нас впервые, Вам необходимо пройти процедуру
регистрации. Регистрация занимает не более 5 минут, от Вас требуется наличие действующего адреса электронной почты (email).

Шаг 3

Откройте форму заказа. Если Вы плохо ориентируетесь на нашем сайте, то следуйте следующим инструкциям: Сначала зайдите в «Мой кабинет» (обратите внимание, что доступ в «Мой кабинет» возможен только для зарегистрированных пользователей — см. шаг 2). Для удобства в правом верхнем углу всегда есть ссылка на «Мой кабинет».

На странице «Мой кабинет» нажмите на большую иконку «Заказать на ebay»:

Также Вы можете попасть на форму заказа используя персональное меню. Выберите в персональном меню кнопку «Новый заказ», затем на открывшейся странице нажмите на большую иконку «Заказать на ebay»:

Шаг 4

Заполните форму заказа. Для начала Вам необходимо ввести номер товара, который Вы нашли на шаге 1, и нажать на кнопку «Показать». Наш сервер автоматически загрузит информацию по этому товару с сайта ebay.com и покажет её.

После этого Вам необходимо выбрать один из способов покупки товара, поставив напротив него галочку. Также Вы можете изменить количество товара и указать дополнительные инструкции в поле «Дополнительная информация». Способов покупки товара два: «купить сейчас» и «установить максимальный BID» (аукцион). В зависимости от товара может быть доступен только один из этих способов, либо оба сразу.

«Установить максимальный BID» — максимальный бид или максимальная ставка. Решите для себя, за какую максимальную сумму Вы хотели бы приобрести данный товар, установите это число в поле «Максимальный BID». Мы поставим специальную программу-робота (Снайпер), которая за три секунды до конца аукциона сделает ставку (сумма ставки — текущая ставка плюс минимальный инкремент). С большой долей вероятности мы выиграем аукцион, так как другие участники аукциона не будут знать о наших намерениях и не успеют «перебить» нашу ставку, поскольку аукцион уже закончится. Таким образом, не будет «разгоняться» цена и Вы купите желаемый товар по минимально возможной цене. Снайпер не будет делать ставку, если её сумма превысит указанный Вами Максимальный BID. В этом случае, аукцион считается проигранным.

Обратите внимание, если Вы желаете приобрести товар через аукцион, то на Вашем балансе (в системе BuyUSA.ru) должно быть не менее 10% от суммы максимальной ставки. Только после этого наши консультанты будут включать Снайпера для Вашего заказа.

Шаг 5

Отправить заказ нам или сохранить его. До этого момента вся введенная Вами информация в форме хранится только в Вашем браузере. Вам необходимо отправить эту форму к нам:

Если Вы окончательно определились с деталями заказа, то нажмите кнопку «Сделать заказ». Наш сервер проверит правильность заполнения формы и покажет Вам страницу подтверждения размещенного заказа. Если этого не произошло, значит форма заказа заполнена не верно, необходимо будет проверить выделенные красным поля и нажать на кнопку «Сделать заказ» повторно.

Если Вы еще не готовы разместить заказ, Вы можете сохранить его, нажав на ссылку «Сохранить для последующего редактирования ›». В результате Вы создадите заказ со статусом «Сохранен». Наши консультанты не рассматривают заказы с таким статусом, они нужны только для Вас. После этого Вы можете продолжить работать над заказом или вернуться к нему через некоторое время (через личное меню, кнопка «Заказы»). Когда Вы будете готовы разместить заказ, нажмите на кнопку «Сделать заказ».

Вы разместили заказ, что потом?

Если Вы выбрали вариант «Купить сейчас», наш консультант рассмотрит Ваш заказ (как правило, сразу или в течение часа) и выставит Вам счет на оплату товара и доставку до склада в США. Заказ откупается сразу после получения оплаты. Если на Вашем балансе достаточно средств, заказ отправляется на откуп сразу после размещения.

Если Вы выбрали вариант «Установить максимальный BID», Вам автоматически выставляется счет на сумму 10% от максимальной ставки. Только после оплаты этого счета, наш консультант включает Снайпера для Вашего заказа. Вы можете наблюдать за ходом торгов на сайте ebay.com, открыв детали приобретаемого товара. Если же Вы решили изменить максимальную ставку, Вам необходимо связаться с нашей службой поддержки.

Пример

Допустим мы хотим приобрести iPad 2. Заходим на сайт ebay.com и находим подходящий нам вариант. Находим сточку, где указан номер товара (Item number).

На втором шаге нам необходимо зайти на сайт BuyUSA.ru под своим аккаутом или зарегистрироваться. После этого открываем форму заказа, как описано в шаге 3.

Вводим в форму номер товара и нажимаем кнопку «Показать». В результате мы увидим данные по этому товару и доступные варианты покупки.

В данном случае нам доступно два варианта покупки. Выберем более выгодный вариант — ауцион, поставив голочку напротив «Установить максимальный BID». Теперь нужно указать нашу ставку, пусть это будет минимально возможная сумма — $710. Далее, в поле «Дополнительная информация» дадим указание на проведение инспекции товара на складе (будет выставлен отдельный счет за проверку товара). Теперь мы готовы разместить заказ. Нажимаем на кнопку «Сделать заказ». Наш сервер проверит правильность заполнения формы и покажет нам страницу подтверждения размещенного заказа. Если этого не произошло, значит форма заказа заполнена не верно, необходимо будет проверить выделенные красным поля и нажать на кнопку «Сделать заказ» повторно. Так выглядит результат успешно размещенного заказа:

Если у Вас остались какие-либо вопросы, обращайтесь за консультцией в нашу службу поддержки.

Покупки на eBay — доставка с eBay в Украину

eBay – это крупнейший в мире аукцион, на котором можно купить все что угодно.

Как доставить из Ebay ?

На площадке каждый день появляются сотни тысяч, а то и миллионы товаров от продавцов со всего мира. Доступен данный портал и для украинцев, но, прежде чем совершать покупки на eBay, нужно разобраться с тем, как именно работает данный сайт.

Для начала рассмотрим, почему вообще стоит использовать Ибей, а не просто приобрести нужную вам вещь в обычном магазине. Дело в том, что ассортимент товаров на данном аукционе просто огромен. Здесь можно приобрести запчасти на мобильный или ноутбук, которых не найдешь в Украине, оригинальную одежду от мировых брендов, автомобили или запчасти к ним, катера или картины известных художников. Также к преимуществам покупки на eBay относятся:

1. Доступная стоимость. Цены на товары здесь зачастую ниже, чем в Украине, причем разница может быть очень существенной. Особенно в период распродаж. К примеру, оригинальные кроссовки Adidas, которые у нас стоят 150–200 долларов, можно приобрести за 50–60.
2. Высокое качество. Не секрет, что многие производители изготавливают товары отдельно для американского рынка и для всех остальных. Именно поэтому качество продукции, которую вы можете приобрести на eBay, значительно выше, чем в отечественных магазинах.
3. Возможность сравнения цены. На площадке присутствуют десятки тысяч продавцов с разными предложениями, поэтому вы сможете сравнивать цены и характеристики товара, выбирая оптимальный для вас вариант.
4. Доступная доставка с eBay при помощи сервиса Easyxpress. Вам не нужно будет переплачивать – вы заплатите исключительно за вес своей посылки. Отметим, что большинство продавцов на этой площадке не отправляет товары в Украину, а если такая услуга есть, то она стоит достаточно дорого. При помощи Easyxpress вы сможете сэкономить и купить любую продукцию, поскольку вы бесплатно получите американский адрес.
5. Наличие аукциона. Здесь можно торговаться и договариваться с продавцами об особых условиях. То есть вы сможете еще больше сэкономить, причем знать досконально английский для этого необязательно. Вы можете воспользоваться для общения обычным онлайн-переводчиком.

Это лишь часть достоинств этого сайта. Покупать здесь товары действительно выгодно и просто.

Основные принципы работы

Давайте разберемся в том, как покупать на eBay правильно. Торговая площадка поддерживает три варианта продаж:

1. Buy it now (моментальная покупка). Этот вариант обычно используется на лотах с фиксированными ценами. Также он возможен на аукционах при условии, что вы готовы заплатить максимальную стоимость, указанную продавцом. Покупка совершается сразу, ждать вам не придется. Достаточно просто оформить ее через корзину, указав свои контактные данные и совершив оплату.
2. Bid. В переводе это означает «сделать ставку». Такая опция имеется на лотах, которые продают через аукцион. Здесь действуют традиционные правила: продавец выставляет свой товар, назначает минимальную цену, шаг ставки и максимальную стоимость, за которую можно купить изделие сразу (Buy it now). Покупатели делают свои ставки, побеждает тот, кто сделает последнюю до определенного срока (таймер виден на странице товара). Такие покупки могут занять много времени (обычно аукцион длится несколько дней). Чтобы не следить за ним постоянно, можно настроить автоматические ставки, указав максимальную сумму, за которую вы согласны приобрести лот.
3. Offer. В переводе это означает «предложение». Относительно новый способ торговли на площадке, который поддерживают не все продавцы. Он заключается в том, что вы сами предлагаете стоимость товара владельцу. Обычно этот вариант используется тогда, когда продавец долгое время не может реализовать свой лот.

Обратите внимание, что некоторые товары можно добавлять в корзину, а некоторые – нет. Последние нужно оформлять сразу, что несколько ускоряет процедуру покупки, но делает ее неудобной в том случае, если вы приобретаете сразу несколько позиций.

Как выбрать нужные товары

Теперь, когда вы знаете, как купить на eBay, разберемся, как подбирать подходящие под ваши цели лоты. Для начала рекомендуем вам зарегистрироваться. В этом нет ничего сложного – достаточно указать ваш почтовый ящик и пароль, здесь все стандартно. Регистрация даст вам возможность следить за всеми покупками, просматривать историю и пр.

Далее нужно ввести название товара в строку поиска, и система выдаст вам все имеющиеся в продаже лоты. Их можно сортировать по различным параметрам, что облегчает выбор. В левой части вы также увидите панель сортировки для более тонкой настройки выдачи. Также можно искать товары через меню, выбирая необходимые разделы. После того как вы подберете необходимые вещи, можно сделать заказ, нажав на кнопку Buy it now.

Как оплатить

После того как вы совершили покупку, необходимо ее оплатить. Есть два варианта:

1. Картой. Этот способ легче, поскольку вам нигде дополнительно не придется регистрироваться. Единственное, что мы рекомендуем сделать, – завести виртуальную карту и оплачивать покупки именно с нее. Пополняйте ее с основного счета на нужные суммы и не храните на ней деньги, чтобы их не похитили. Помните, что при совершении сделки с частными продавцами вы делитесь с ними информацией о карте, что может быть небезопасным.
2. PayPal. Чтобы воспользоваться им, нужно зарегистрироваться на сайте сервиса и привязать к нему карту (можно виртуальную). После этого вы сможете оплачивать покупки через данную систему. Преимущества PayPal в том, что вы получаете дополнительную защиту: если ваш товар не будет доставлен или в процессе сделки что-то пойдет не так, то вы сможете запросить возврат денег. Минусом является то, что у системы свой курс, зачастую выше, чем официальный, поэтому покупка в гривнах обойдется вам дороже.

Чтобы избежать переплат, нужно просто поставить галочку в настройках напротив пункта «Прошу выставлять мне счета в валюте, указанной в фактуре продавца» и привязать к PayPal долларовую карту.

Как получить товар

Как мы писали выше, далеко не все продавцы отправляют товары в нашу страну. Именно поэтому и стоит воспользоваться услугами сервиса Easyxpress. После регистрации на нем вы получите бесплатный американский адрес на складе компании, на который и будете оформлять все посылки.

После того как они прибудут, у вас будет возможность объединять их или переупаковывать, чтобы уменьшить массу и габариты. Когда вы будете готовы, можно заказать доставку с eBay в Украину. Причем вы сможете выбрать, как именно везти: морем или авиацией. Первый вариант дешевле, он идеален для объемных и тяжелых грузов. Второй – дороже, но значительно быстрее. По прибытии вы сможете забрать свой заказ на складе Easyxpress в Киеве или заказать его доставку «Новой Почтой» в любой населенный пункт страны.

Как покупать на ebay товары, у которых нет доставки в вашу страну?

Как покупать на ebay товары, у которых нет доставки в вашу страну?
Этот вопрос напрашивается сам, когда вы начинаете шариться по ebay и находить товары с реально интересными ценами. 
И ответ тут на самом деле довольно простой. Многие конечно уже нашли для себя ответ. Но если вдруг вы еще не знаете, то эта статья как раз для вас.

Для примера возьму смартфон Samsung Galaxy S9:

Как видим цена очень неплохая. (Правда надо еще внимательно посмотреть на состояние, комплектацию, описание и т.д. Но это уже частности.)

А теперь сравните цены на местных торговых площадках типа «Юла» или «Авито» (не реклама)

Интересно? 

Так вот. Чтобы покупать в США, нам нужно воспользоваться услугами посредников. Складов консолидаторов. Суть их работы довольно проста: Они за определенную оплату предоставляют вам место на складе, выкупают товары, собирают их в одну посылку и уже отправляют вам.
Я лично уже более 7 лет пользуюсь услугами таких посредников.
Каким именно посредником пользоваться это разговор отдельной статьи. На данный момент их десятки, стоит только вбить в поиск нужный запрос. Но я кратко расскажу о тех с кем сталкивался сам.

Раньше я пользовался услугами сайта pochtoy.com 

Что могу сказать о посреднике? Ну во первых они отличаются хорошим сервисом. Через них было доставлено не одна сотня посылок. Радует скорость работы и сервис. Из минусов могу сказать лишь что этот посредник работает только в США, а иногда хочется покупать и в других странах. Но в целом это сервис который я из личного опыта могу рекомендовать.

Еще одна служба консолидации, это zakaztovarov.net

 Большой плюс посредника в том, что через них можно привозить товары не только с США. Но и минус в этом же. По работе приходилось сталкиваться, привозил товары с Англии. Бывало что пропадали на несколько дней и не отвечали, то у них нет электричества, то пожар. В итоге вроде как работу свою делают, но осадочек остался. Ну еще в минусы я бы пожалуй отнес не самые популярные платежные системы для зачисления денег на личный баланс.

Ну и третья служба доставки, которую решил испробовать и в данный момент делаю третий заказ через нее. Это фирма Meest Logistics. 

Пока впечатление хорошее. Работают быстро, сайт не перегружен, работают только с заказами в сша. И самое главное, выгодная на данный момент цена на доставку. Это меня и подкупило.

Ну а теперь снова к товарам. Итак, как же нам купить на ebay Samsung S9 по выгодной цене?
Начнём с регистрации на одном из сайтов-посредников. После регистрации получаем свой виртуальный адрес в США. Выглядит он примерно так:

После получения адреса, идём в свой личный кабинет ebay и там вбиваем свой полученный адрес:

Всё. Поздравляю. Теперь вы гражданин США и можете покупать товары на ebay.

Ну и тут остается самое простое. Идём в раздел с товарами и ищем нужный нам товар. Для того чтобы получить именно то что нам надо, пользуемся фильтрами поиска. На ebay они достаточно подробные. Не забываем указать чтобы продавец был US Only:

Ну и тут только дело техники. Выбрали товар, нажали оплатить. В адресе доставки убедились что стоит именно тот адрес, который в США. Можно оплачивать и ждать отправку.

После отправки, рекомендуется в личном кабинете посредника добавить номер отслеживания. Это поможет посреднику более быстро понять что посылка именно ваша. 
Выглядит это примерно так:

Ну а после того как посылка дойдет до вашего виртуального адреса в США, можно уже будет оформлять доставку на ваш домашний адрес. Но я обычно не покупаю только один товар. Обычно я делаю заказ из 3-5 разных товаров. Собираю их в одну посылку на складе и тогда только отправляю. В этом я вижу большую выгоду, так как чем больше вес посылки, тем дешевле стоимость доставки с пересчётом на одно наименование товара. У меня получалось что доставка выходила до 10$ за 1кг веса. И это с США и с быстрой доставкой EMS. 

 Собственно вот и весь гайд. Надеюсь вам было полезно узнать. 

Что выгодно покупать на Еbay и как правильно это делать

Ebay — это известная во всем мире торговая площадка, глобальный интернет-аукцион. Хорош он тем, что приобрести тут можно все, даже очень редкие вещицы. Приобретение брендовых товаров на зарубежных аукционах в настоящее время многих украинцев пугает сложностью виртуального шоппинга, языковыми барьерами, работой с разными платежными системами.

Для тех, кто хочет выгодно, без рисков и проблем покупать товары с eBay в Украине стоит обращаться в нашу компанию TOPCARGO, которая занимается доставкой товара.

Содержание статьи:

Что выгодно покупать на eBay?

Недорогие вещи, которые можно легко купить тут – смысла заказывать нет. Что же реально лучше приобретать на аукционе eBay? Какие-то определенные советы выработать сложно, но общие категории товаров можно легко определить:

• Ноутбуки, iPod’ы и Айфоны, фототехника в хорошем состоянии, которые стоят намного дешевле, чем в нашей стране.
• новинки компьютерной техники и комплектующих, смартфонов — то, что не появится в нашей стране в скором времени.
• Эксклюзивные товары
• Одежда, обувь, наручные часы.
• Автозапчасти, а также вело и мотозапчасти, самые разные наборы для тюнинга.
• Коллекционные вещи.

Поиск и сортировка товаров

Самая интересная и приятная часть покупок в eBay – поиск интересующей продукции. Огромное количество категорий открыто для всех пользователей. Но тут имеется исключение – товары для взрослых. Туда вас смогут допустить, если вы подтвердите свой совершеннолетний возраст. Все, что вам требуется – ввести данные своей банковской карты.

Самые выгодные покупки на ebay

Вне зависимости от категории товаров — наиболее выгодными покупками на этом сайте являются товары выставленные на аукцион. Далеко не все и далеко не всегда здесь продается, все же это не просто магазин стандартных товаров..

Если вы часто что-то покупаете, и желаете самыми первыми узнавать о поступлении в продажу, скажем тех же сережек, вы можете просто подписаться на отслеживание этого запроса по бренду или целой категории товаров и вам на почту будут присылать подборку, напоминая о ваших желаниях.

Стоит сказать, что вопрос, выгодно ли покупать на Ebay, не возникает у тех, кто уже практикует этот способ покупки разных вещей. Скорей всего, самое сложное — это делать первую покупку, когда еще совсем не знаешь, как правильно покупать на Ебей: есть ли гарантия того, что тебя не обманут, точно ли товар будет доставлен?

Если вдруг вы уже делали покупки в интернете, то у вас вряд ли появятся какие-то вопросы о том, как купить на Ebay. Украина, к сожалению, не входят в перечень стран, куда продавцы на ebay выполняют доставку приобретенной на сайте продукции, поэтому при оформлении покупки Вам придется только обратиться за помощью к нам – в компанию TOPCARGO.

Во сколько обойдется доставка с еБей?

Этот вопрос интересует многих людей в нашей стране. На этой торговой площадке есть лоты с платной и бесплатной доставкой. Так что ответить точно, сколько стоит она с еБей в Украину невозможно. Стоимость ее зависит от самых разных факторов: вес и размер посылки, откуда и в какой город вам будут ее отправлять.

В основном карго товаров с этого интернет-магазина занимает от 1 месяца (ну слишком медленный процесс).

Как приобрести более одного товара у продавца eBay | Small Business

При просмотре eBay нередко можно встретить более одного товара, который продает продавец, который вы хотели бы приобрести. Попытка купить более одного предмета может быть непростой задачей, потому что для этого вам потребуется сделать дополнительный шаг, который вы обычно не делаете. Продавцы могут предлагать комбинированный счет на товары с предложением «Купить сейчас». Убедитесь, что вы получили квитанцию ​​о приобретенных товарах, и платите только один раз за покупки, которые вы делаете.Иногда можно встретить продавцов, готовых предложить скидки на доставку при покупке более одного продукта.

Войдите в свою учетную запись eBay и найдите продавца, у которого хотите совершить покупку.

Найдите первый товар, который хотите приобрести, и нажмите «Купить сейчас». Это приведет вас к экрану с вопросом, как вы хотите заплатить за товар. Это просто экран обзора перед окончательной проверкой; внизу находится кнопка «Продолжить покупки». Щелкните эту кнопку.

Выберите дополнительные товары, которые вы хотите приобрести, по одному, используя тот же процесс, пока вы не будете готовы оформить заказ.

Выберите между «ОПЛАТИТЬ» или «Попросить счет-фактуру у продавца». Pay проведет вас через стандартный процесс оформления заказа. Рекомендуется запросить счет у продавца, так как это дает продавцу возможность применить любые скидки, которые вы можете накопить заранее.

Оплачивайте товары через кассу и проверьте свою электронную почту, чтобы получить подтверждающий счет. Проверьте вкладку «Оплатить сейчас» в разделе «Мой eBay», чтобы увидеть остаток непогашенного остатка. Вы должны получить один счет-фактуру, в котором перечислены все позиции в рамках одной суммы.

Советы

• Вы можете просмотреть свою недавнюю историю, чтобы сэкономить время, перемещая страницу продавца. На главной странице раздела «Купить» вы можете просмотреть три самые последние посещенные категории. Внизу страницы результатов поиска вы также можете найти последние три элемента и результаты поиска, которые вы просматривали. Вы можете в любой момент нажать «Очистить все», чтобы удалить историю поиска.
• Попросите продавца выставить счет перед оплатой ваших товаров. Вы можете получить скидку на доставку или оптовую покупку при покупке более одного товара.
• Отслеживайте свои посылки, посетив «Историю покупок» в разделе «Мой eBay». Также проверьте свой электронный счет-фактуру для получения информации об отслеживании посылки.

Предупреждения

• Убедитесь, что ваш адрес доставки актуален и вы отслеживаете свои посылки. Если продавец предлагает страховку, а посылка хрупкая, подумайте о вложении средств в некоторую защиту.
• Если у вас возникли проблемы с доставкой, обратитесь к продавцу и перевозчику, чтобы найти посылку.

Биография писателя

Ричард Башара пишет для различных издателей индустрии развлечений и технологий.С 2007 года он освещает такие темы, как свидания, Comic-Con и торговля технологиями. Башара имеет степень бакалавра искусств. на письме.

Как исправить типичные проблемы eBay

Инструкции по решению популярных проблем обслуживания клиентов

Популярные практические руководства eBay

Как мне помогают практические руководства GetHuman?

Мы не только пишем пошаговые инструкции по решению типичных проблем с обслуживанием клиентов eBay, но и делаем это для многих других компаний. Фактически, мы стараемся делать это по всем вопросам, о которых нам больше всего задают клиенты.В общем, мы пытаемся выяснить, какие проблемы больше всего беспокоят клиентов eBay, а затем наш штат опытных писателей берет наши знания об основных проблемах обслуживания клиентов и записывает их в простой для вас ряд шагов. И, конечно же, мы делаем эту информацию бесплатно доступной для вас и миллионов потребителей, использующих GetHuman каждый месяц.

Проблемы, о которых недавно сообщили другие клиенты eBay

У меня есть две отдельные проблемы, я очень расстроен, и мне нужно поговорить с кем-нибудь

Привет! Мне нужно отменить мой заказ.Я купил кроссовки в Интернете, но выбираю w ​​…

Я хочу вернуть свой заказ Я уже час пытаюсь связаться с вами, ребята, я пу …

eBay вмешался по возвращении. Я вернул товар и не смог добавить данные для отслеживания …

Ebay внезапно перестает принимать мои кредитные карты, все они исправны и используются регулярно …

Служба поддержки клиентов, пожалуйста. Один покупатель не занимается своим делом. Я хочу, чтобы он был …

Por Favor necesito ayuda en espa * ol

В моей попытке продать * предметы…… ** улица была отменена EBAY из-за подозрения в мошенничестве …

* товары, которые я купил, мне не подходят * были слишком большими, а один был слишком маленьким Я хочу восстановить …

I выберите товар иди заплатить за это мне не разрешат

есть ли способ поговорить с человеком, которого я плохо вижу, или сказать «спасибо» …

Блокировка аккаунта на ebay. Невозможно заплатить всего лишь $ **. ** комиссию, за которую они приостановили действие. Риди …

Я продал вещи, получил деньги по одному, а вам нужна информация по другому. Я послал, я хотел бы сказать…

Они украли у меня деньги на доставку, зная, что я не могу отправить i.

Так и не получил возмещение * Загружены фотографии удостоверений личности, и он продолжает говорить мне, что они не совпадают …

Привет, служба поддержки Ebay Я был шокирован, когда увидел, что моя учетная запись Ebay приостановлена ​​без каких-либо …

Я заказал товар с eBay, и он не прибыл. Не могли бы вы мне помочь? Спасибо.

Ошибка

указана в моей тележке для трубок pex

См. Другие проблемы, о которых сообщили клиенты eBay.

Пишет ли GetHuman практические руководства, потому что они являются партнером eBay?

GetHuman не имеет никакого отношения к eBay, не говоря уже о партнерстве, в рамках которого GetHuman будет писать руководства от имени другого учреждения.Скорее, GetHuman уже более десяти лет помогает клиентам решать их проблемы со службой поддержки, и это один из многих способов предоставления полезной информации. За эти годы миллионы клиентов, в том числе eBay, пришли на наш веб-сайт, чтобы сообщить о проблеме. Когда мы замечаем тенденцию, мы пытаемся отправить исследователя для поиска решения, а затем пишем исчерпывающую статью, в которой объясняем, как мы это делаем.

Как удалить историю покупок на eBay

В зависимости от ситуации, в которой вы находитесь, вы можете захотеть удалить историю покупок на eBay.Например, скоро праздники и вы хотите удивить свою семью интересными подарками. Если вы все используете один и тот же компьютер, они могут узнать, что вы искали, из вашей истории покупок. И вот так ваш сюрприз будет испорчен.

Эта статья покажет вам, что вы можете сделать, чтобы замаскировать свои действия на eBay, и предоставит некоторые другие полезные советы и рекомендации.

Скрытие истории покупок на eBay

Обратите внимание, как в подзаголовке написано «скрыть» вместо «удалить».Это потому, что eBay не позволяет пользователям удалять историю покупок.

eBay использует историю покупок каждой учетной записи для отслеживания. Под «отслеживанием» мы подразумеваем хранение файлов cookie на вашем компьютере и запоминание того, что вы искали. Основываясь на товарах, которые вы искали больше всего, eBay будет знать, какую рекламу вам показывать.

Другими словами, зная, что вы хотите купить, eBay знает, как настроить свою рекламу и показывать вам только те, которые могут вас заинтересовать.Это делается на большинстве популярных сегодня веб-сайтов, а не только на eBay.

Хотя на самом деле вы не можете удалить историю покупок на eBay, вы можете ее скрыть. Следующие шаги позволят вам это сделать;

1. Войдите в свою учетную запись eBay.
2. Перейдите в историю покупок. Вы сможете найти информацию о товарах, которые вы приобрели за последние три года.
3. Найдите элемент, который вы хотите удалить из списка истории покупок.
4. Выберите «Дополнительные действия» над найденным элементом. Этот параметр находится справа от поля раздела этого элемента. Выпадающее меню откроется после того, как вы нажмете на эту опцию.
5. Выберите «Скрыть элемент».

После того, как вы нажали «Скрыть элемент», вы заметите, что конкретный элемент исчез. Вам следует помнить о том, что вы можете скрыть только те товары, которые вы купили за последние 60 дней.

Если вы по ошибке скрыли элемент, все, что вам нужно сделать, это нажать «Отменить», и элемент снова появится в списке.Кнопка «Отменить» расположена в правом верхнем углу страницы.

Чтобы полностью замаскировать историю покупок на eBay, обязательно отфильтруйте список покупок. Вы можете сделать это, нажав кнопку рядом с ярлыком «Просмотреть заказы от». Откроется раскрывающееся меню, в котором вы сможете выбрать год, с которого хотите начать список.

У вас будет выбор только за последние три года, но этого будет более чем достаточно, чтобы замаскировать вашу историю покупок за текущий год.

Как показать скрытые элементы

Кнопка «Отменить» не вернет все элементы, которые вы скрыли. Однако есть очень простой способ увидеть даже спрятанные предметы. Это также обратная сторона скрытия объекта, поскольку его можно легко отобразить.

Все, что вам нужно сделать, чтобы просмотреть полный список покупок, — это установить переключатель с надписью «Скрытый» на странице заказов. Это отобразит как элементы, которые вы скрыли, так и те, которые вы оставили в своей истории.

Чтобы снова скрыть ваши элементы, просто установите переключатель «Не скрыто».

Отмена заказа

Если вы заказали товар по ошибке или решили, что он вам не нужен, вы можете отменить заказ. Конечно, вы не сможете отменить заказ просто так, поскольку продавец должен сначала его утвердить.

Если ваш запрос на отмену будет одобрен, товар будет удален из вашего списка покупок.

Если вы хотите отменить заказ, сделанный в течение последнего часа, вам необходимо сделать следующее:

1. Перейти на страницу истории покупок.
2. Найдите заказ, который вы хотите отменить.
3. Выберите «Дополнительные действия» для найденного заказа.
4. Нажмите на опцию «Отменить этот заказ».
5. Для завершения нажмите «Отправить».

Если вы разместили заказ более часа назад, вам нужно сделать следующее:

1. Перейдите на страницу истории покупок.
2. Найдите заказ, который вы хотите отменить.
3. Выберите «Дополнительные действия».
4. Выберите Связаться с продавцом.
5. Объясните, почему вы хотите отменить заказ в соответствующем поле.
6. Щелкните Отправить.

В обоих случаях вы получите электронное письмо, в котором будет указано, был ли ваш запрос одобрен.

Часто задаваемые вопросы

Как долго Ebay хранит мою историю заказов?

Если вышеупомянутые методы не подходят для ваших целей, у нас для вас хорошие новости! Ebay хранит историю ваших заказов только за этот год и два предыдущих календарных года.

Это означает, что он будет автоматически удален максимум через три года.Так что, если есть что-то, что действительно нужно полностью исчезнуть из вашей истории, вы можете подождать.

Могу ли я закрыть свою учетную запись Ebay, чтобы удалить историю заказов?

Да! Но есть несколько вещей, которые вам следует знать в первую очередь. Если вы ничего не заказывали в течение тридцати дней, ваш аккаунт готов к закрытию, но для официального удаления всего потребуется 30 дней.

Если вы совершали покупку в течение последних тридцати дней, вам придется дождаться начала периода закрытия.Затем вам придется подождать еще тридцать дней, прежде чем ваш аккаунт будет закрыт.

Если вы хотите выбрать этот маршрут, нажмите ссылку «Привет, [Имя]» вверху страницы и нажмите «Настройки учетной записи». Прокрутите вниз и нажмите «Закрыть учетную запись». Затем следуйте инструкциям предлагает закрыть вашу учетную запись.

Без удаления истории на eBay

Хотя вы не можете удалять элементы из списка заказов на eBay, вы можете по крайней мере скрыть их. Этого должно быть достаточно, чтобы ваш особенный подарок стал сюрпризом.Однако, если человек, для которого вы купили товар, обладает пытливым умом, он все равно сможет легко увидеть скрытый заказ, просто щелкнув переключатель.

Каковы ваши впечатления от работы с eBay? Были ли у вас проблемы с отменой заказа или участвовали в неприятном обмене с продавцом? Поделитесь своими положительными и не очень положительными историями об eBay в комментариях ниже.

Доставка на eBay: оптимизация выполнения заказов (2021)

Несмотря на то, что вы могли подумать, продажа на eBay включает в себя не только , но и штук.Помимо предложения качественных продуктов по оптимальным ценам, вы также должны учитывать доставку на eBay, которая в конечном итоге может сделать или сломать ваш успех.

Доставка

eBay влияет не только на вашу прибыль, но также на лояльность клиентов и репутацию вашего бренда. Несмотря на всю конкуренцию на eBay, покупатели обращают внимание не только на цену, но и на варианты доставки.

Не существует универсального решения для доставки товаров на eBay. Речь идет о выборе наилучшего метода для вашей компании.

Вы должны выбрать, кто будет заниматься доставкой — вы, ваш поставщик или сторонний поставщик — сколько это будет стоить и какого оператора связи использовать.Это в дополнение к тому, что покупателям предлагаются все ожидаемые ими преимущества доставки; если вы этого не сделаете, ваши конкуренты сделают это.

Все эти варианты могут быть огромными, особенно если вы новичок в онлайн-продажах. Вот почему мы хотели написать эту главу: чтобы помочь вам выбрать варианты, чтобы вы могли принять наилучшие решения для своей компании.

Прежде чем мы перейдем к различным вариантам, давайте начнем с общей картины: какие варианты доставки клиенты eBay хотят от продавцов?

Чего покупатели хотят от продавцов eBay: 3 приоритета

Было время, когда такая политика, как бесплатная доставка, была роскошью, но, благодаря жесткой конкуренции, похоже, что сейчас ее предлагают все.Вот три наиболее важных правила доставки eBay, которые должен предложить продавец, которые быстро превращаются в минимум.

1. Бесплатная доставка.

Это, без сомнения, самая важная политика доставки для eBay и всех других платформ электронной коммерции.

Учитывая успех Amazon Prime и распространенность бесплатной доставки в других интернет-магазинах, покупатели обычно раздражаются, когда продавцы не предлагают бесплатную доставку . Это тоже не просто наши предположения; Сами eBay выпустили официальное заявление, в котором говорилось: «Бесплатная доставка — неприятное дело.На данный момент это почти обязательный атрибут «.

Не забывайте, что бесплатная доставка также отображается на миниатюре продукта, поэтому просматривающие покупатели узнают, предлагается ли она, еще до того, как перейдут на страницу сведений о продукте.

Посмотрите на эту статистику, чтобы узнать, что может сделать бесплатная доставка для вашего магазина:

• Трое из четырех покупателей с большей вероятностью сделают покупки в Интернете, если будет предложена бесплатная доставка.
• Благодаря бесплатной доставке 93% интернет-покупателей добавляют больше в корзину.
• Сумма заказов на 30% выше, когда предлагается бесплатная доставка.

Поскольку бесплатная доставка дает покупателям такую ​​большую ценность, она творит чудеса с лояльностью к бренду и репутацией. Но его предложение означает, что вам придется самостоятельно покрыть расходы на доставку, поэтому подумайте, сколько вы готовы потратить на создание сообщества постоянных клиентов.

2. Быстрая доставка.

Быстро и бесплатно — вот почему покупатели eBay хотят свою доставку.

И снова Amazon поднял планку для электронной коммерции, и eBay адаптируется, чтобы оставаться в гонке.В идеале клиенты ожидают, что товары будут доставлены в течение трех-пяти рабочих дней, а иногда и быстрее.

Хотя скорость доставки во многом зависит от информации о продукте и вашего перевозчика, расположение распределительного центра также играет важную роль. Это подводит нас к следующему пункту…

3. Ближайшие распределительные центры.

На первый взгляд, это проблема логистики — чем ближе ваш распределительный центр к покупателю, тем быстрее будет доставка. Если вы расширяете свой бизнес в новых географических точках, вам понадобится соответствующая «штаб-квартира» в этом районе, чтобы избежать длительных сроков доставки.

Но это еще и вопрос предпочтений клиентов. Внимательные покупатели могут видеть место доставки на странице каждого продукта, и, независимо от того, бесплатная доставка или нет, они будут более склонны покупать на месте, чем из далекой страны.

3 способа доставки товаров на eBay

Исходя из вышеперечисленных приоритетов, вам нужно, чтобы ваша доставка была быстрой, удобной и (желательно) бесплатной. Вопрос в том, как удовлетворить все эти требования? Давайте рассмотрим три ваших варианта доставки товаров на eBay.

1.Самообслуживание.

Самый очевидный и распространенный метод — доставить предметы самостоятельно. Это требует больше работы, но вы избегаете платить дополнительную плату сторонним службам или поставщикам прямой поставки.

Если вы покупаете весы для доставки, вы можете более точно рассчитать почтовые расходы (и добавить их в списки, если вы не предлагаете бесплатную доставку). Калькулятор доставки eBay может обрабатывать арифметические операции, но вам все равно нужно ввести вес продукта.

Самостоятельная доставка также предоставляет больше возможностей для брендинга, например использование фирменных упаковочных листов.Эти бланки — отличное место для логотипов, рекламных объявлений, персональных сообщений для укрепления вашей репутации продавца и запросов на отзывы.

Насколько рентабельна такая доставка? Это во многом зависит от того, насколько хорошо вы можете ориентироваться в различных вариантах оператора (которые мы объясним позже).

2. С партнером по логистике.

Для большей эффективности вы всегда можете передать свои перевозки на аутсорсинг сторонней логистической группе (3PL). Несмотря на то, что это платная услуга, цены варьируются и для малых предприятий, и для частных продавцов.

3PL повышают скорость доставки, изменяя цепочку поставок. У многих вариантов есть склады в разных регионах, а это означает, что вы можете расширить ассортимент своей продукции на те области, которыми вы не можете управлять, используя вариант самореализации. Если вы заинтересованы в поиске 3PL-версии для себя, запомните эти семь советов.

3. Прямая поставка.

Прямая поставка похожа на продажу чужих товаров за комиссионные. Вам не нужно беспокоиться о доставке товаров, которые вы продаете, или о хранении их, если на то пошло, — но основная часть прибыли идет поставщику.

Как дропшиппер, вы в большей или меньшей степени являетесь продавцом через доверенных лиц, но меньшее количество обязанностей означает больше свободного времени для управления бизнесом и интернет-маркетинга.

К сожалению, прямая поставка может быть рискованной для оценки сроков доставки, потому что операции по доставке находятся вне вашего контроля. Прямая поставка наиболее полезна в малых дозах, например, для тестирования новых продуктов или обработки дополнительных заказов, если вас нет в наличии.

Убедитесь, что вы являетесь партнером поставщика, которому доверяете, чтобы вы могли указать точные даты поставки в списках товаров.Чтобы узнать больше, прочтите наше подробное руководство по прямой поставке.

Лучшие варианты доставки для различных товаров

Особенно, если вы предлагаете бесплатную доставку, вам нужно осторожно подходить к расходам на доставку, чтобы максимизировать прибыль. Дело не всегда в весе и местонахождении — существуют разные сборы в зависимости от хрупкости товара, международной доставки и других факторов. Таблица и описания, приведенные ниже, помогут вам определить, что лучше всего для вас.

1.Хрупкие предметы: почтовые ящики приоритета USPS.

Priority Mail от USPS стоит дороже, но когда дело доходит до хрупких товаров, вы платите за дополнительную защиту. В каждом пакете есть страховка на 50 долларов, так что вы застрахованы на случай, если что-то пойдет не так. Имейте в виду, что они продают коробки разных размеров, поэтому обязательно проверьте спецификации, чтобы узнать, какой из них вам нужен.

2. Одежда и складные предметы: почта первого класса USPS.

Одежда — популярный онлайн-товар, причем легкий.Вы можете воспользоваться этим, используя почту первого класса USPS. Соотношение цены и качества отлично подходит для легких грузов. Почта первого класса — это быстро и доступно, и вы можете получить заказ в течение трех-пяти рабочих дней.

3. Тяжелые предметы: почтовые ящики приоритета USPS.

По сравнению с другими услугами, приоритетная почта USPS является наиболее щадящей при отправке тяжелых посылок. Скорее всего, вы получите с ними самую выгодную сделку, если ваш предмет не превышает 70 фунтов.

4. Международные посылки (без отслеживания): USPS First Class International.

Отслеживание отправлений за рубежом усложняется. Если отслеживание , а не , вызывает беспокойство, лучше всего выбрать международный сервис USPS First Class. Их цены доступные, особенно на международную доставку, и могут прибыть всего за несколько дней… хотя в некоторые направления могут потребоваться недели. Однако, как мы объясним позже, онлайн-продавцам всегда рекомендуется отслеживание.

5. Международные посылки (с отслеживанием): DHL International.

Если вы осуществляете международную доставку и вам требуется отслеживание, вам следует использовать не USPS, а другого перевозчика. В частности, DHL International добилась отличных результатов в сфере зарубежных перевозок, как по скорости, так и по точности. Хотя это стоит дороже, вы часто можете понять, почему — некоторые грузы могут быть доставлены даже быстрее, чем если бы вы отправили USPS First Class.

Как использовать калькулятор доставки eBay

Внимательное отслеживание стоимости доставки имеет решающее значение, если вы занимаетесь доставкой самостоятельно.Независимо от того, предлагаете вы бесплатную доставку или нет, вам все равно необходимо оценить стоимость доставки для точного планирования бюджета и ценообразования на продукты.

К счастью, eBay понимает как важность стоимости доставки, так и то, насколько сложно их подсчитать. Вот почему они предлагают продавцам свой собственный калькулятор доставки на eBay. Вот как получить к нему доступ:

1. В разделе доставки перейдите по адресу Рассчитано: Стоимость зависит от местоположения покупателя .
2. Нажмите Рассчитать доставку .
3. Укажите тип упаковки, габариты, вес.
4. Введите ваш почтовый индекс и сборы за обработку.
5. Добавьте пункт назначения, если вы знаете, куда отправляетесь.
6. Нажмите Рассчитать доставку .
7. Выберите нужную услугу.
8. Выбрать Предложить службу доставки .

Как мы упоминали выше, мы рекомендуем приобрести транспортировочные весы, чтобы не было проблем с расчетом веса вашего продукта. Также разумно иметь рулетку, если вы не уверены в размерах упаковки.

5 экспертных советов по доставке на eBay

Освоение основ доставки на eBay — это только начало. Как только вы научитесь отправлять товары на eBay, вы сможете начать учиться делать это как профессионал! Вот пять расширенных советов по доставке на eBay, которые помогут вам опередить своих конкурентов.

1. Используйте программное обеспечение для управления запасами.

Чем более вы успешны на eBay, тем сложнее управлять своим бизнесом. Больше продаж означает больше складских запасов, больше поставок, которые нужно контролировать, больше клиентов, которых нужно отслеживать, и больше возвратов и жалоб, которыми нужно управлять.А если вы продаете на других площадках, помимо eBay, эти цифры могут удвоиться или утроиться.

Вместо того, чтобы нанимать дополнительный персонал, программное обеспечение для автоматизированного управления запасами и заказами помогает вам всегда быть в курсе событий за гораздо меньшие деньги.

Помимо организации всех ваших магазинов и списков на одной главной панели, эти типы программного обеспечения также могут сэкономить массу времени с доставкой: вы можете создавать предварительные настройки доставки для ускоренного отслеживания заказов, групповую печать транспортных этикеток, объединять этикетки USPS в одну сканировать форму и добавлять примечания для складских рабочих по специальным заказам.

И это в дополнение к другим преимуществам программного обеспечения для управления запасами, таким как автоматическое обновление уровней запасов для предотвращения перепродажи и отправка электронных писем с подтверждением для создания большего количества отзывов. Об этом стоит подумать, если вы когда-нибудь захотите затянуть пояс эффективности своей компании.

2. Выберите подтверждение доставки.

Продавцы-ветераны eBay уже знают, что не все покупатели — святые. Если вы не будете осторожны, вы можете дать покупателям возможность ограбить вас — например, заявив, что посылка так и не пришла.

Этой проблемы легко избежать с подтверждениями доставки, которые официально оформляются при доставке посылки. Еще больше хороших новостей — большинство сервисов USPS поставляются с бесплатным отслеживанием и подтверждением доставки:

• Приоритетная почта.
• Priority Mail Express.
• Выбор посылки.
• Медиа Почта.
• First Class (только пакетов ).

Основным исключением являются первоклассные конверты и международная доставка (поэтому мы рекомендуем DHL International для зарубежных заказов).

Для действительно ценных вещей вы можете пойти дальше с подтверждением подписи. Наличие подписи максимально приближает вас к неопровержимым доказательствам доставки груза, поэтому ложные утверждения легко опровергнуть. Это особенно полезно для платежей через PayPal; в соответствии с их политикой PayPal может снять деньги с вашего счета для возврата средств по претензии , если только у вас нет подтверждения подписи .

3. Больше 50 долларов? Выбирайте страховку.

Вам нужно беспокоиться не только о проблемах с покупателями; иногда тебе просто не везет.Предметы могут быть отложены, уничтожены или полностью потеряны не по вашей вине. Вот почему мы рекомендуем покупать страховку на более дорогие товары — на наш взгляд, более 50 долларов.

USPS имеет несколько различных вариантов страхования, а также защиты и подтверждения. Хотя существуют ограничения, отправления Priority Mail Express обычно включают страхование до 100 долларов США, а отправления Priority Mail включают до 50 долларов США. За другие услуги рассчитывайте заплатить переменную сумму, зависящую от ценности контента.

4. Улучшите брендинг с помощью упаковочных листов и специальной упаковки.

Оптимизация доставки на eBay — это не только никели и десять центов. Как мы уже говорили выше, самостоятельная доставка дает вам больше возможностей для брендинга, маркетинга и отношений с клиентами.

Самым большим преимуществом является упаковочный лист. На практическом уровне упаковочные листы необходимы для обеспечения правильности заказа и того, что все находится в коробке, особенно если транспортная этикетка разорвана или затемнена.

Но упаковочные листы — это еще и отличные возможности для брендинга.Вы можете включить персонализированные заметки для покупателей, которые могут эффективно повысить лояльность. Вы также можете использовать биржевые сообщения, чтобы объявлять о предстоящих акциях, новых продуктах, специальных правилах — все, что вы хотите, чтобы ваши покупатели знали о вашем бренде.

По крайней мере, вы хотите использовать свой логотип для усиления узнаваемости бренда.

Еще один отличный совет — добавить быструю строку с просьбой, чтобы покупатель оставил отзыв о вашем продукте на eBay. Учитывая, насколько важны обзоры продуктов для электронной торговли, вам нужно сделать все возможное, чтобы получить больше.Упаковочный лист — идеальное место для этого запроса, потому что покупатель видит его, когда пакет впервые доставляется — в то время, когда он больше всего взволнован своей покупкой.

Помимо упаковочных листов, вы можете продемонстрировать индивидуальность вашего бренда с помощью специальной упаковки. Индивидуальные коробки — особенно полезные для продавцов в модной, художественной и творческой отраслях — могут выделить вас среди конкурентов.

5. Предложите бесплатную доставку, повысив цену товара.

Хотя мы понимаем, что бесплатная доставка означает, что вы зарабатываете меньше с каждой продажи, преимущества должны привести к увеличению продаж, чтобы компенсировать затраты.

Это помогает думать об этом как о психологическом поведении, а не как о логическом. Клиенты более охотно покупают продукт за 25 долларов с бесплатной доставкой, чем за продукт за 20 долларов с доставкой за 5 долларов. Это бессмысленно с объективной точки зрения, но с точки зрения человека это легче понять: кажется, что стоимость доставки указана, а стоимость продукта менее обсуждаема.

Вы можете поднять цены на свои продукты, чтобы обеспечить бесплатную доставку.

Это еще одна причина, по которой мы уделяем особое внимание возможности рассчитать стоимость доставки до продажи.С помощью калькулятора доставки eBay вы можете точно знать, сколько вам нужно продать своей продукции, чтобы покрыть стоимость доставки и при этом получить прибыль. Конечно, знакомство с различными вариантами оператора связи может дать более точные оценки.

Заключение

Некоторые пункты доставки на eBay универсальны:

• Предлагаем бесплатную доставку. Поднимите цены на продукцию, если вам нужно возместить стоимость.
• Оптимизируйте логистику, чтобы отправлять посылки из регионов, ближайших к вашим популярным местам.
• Рассчитайте стоимость доставки как можно скорее, даже если вы используете 3PL.

Однако большая часть ваших решений по доставке на eBay зависит от специфики вашей компании. Какие виды товаров вы продаете и каковы их модели продаж? Вы продаете большие товары или маленькие? Тяжелый или легкий? Покупают ли клиенты оптом или по одному?

Это руководство разработано, чтобы помочь вам найти лучшие способы доставки на eBay специально для вас. Не существует универсального подхода, поскольку у разных товаров разная стоимость доставки.

Если вы уже являетесь постоянным продавцом на eBay, вы можете использовать предыдущую аналитику продаж, чтобы спрогнозировать стоимость доставки и разработать более точную стратегию ценообразования. Однако если вы новичок, вам придется немного снимать в темноте. Использование калькулятора доставки eBay может помочь вам избежать некоторых догадок.

Руководство нового продавца по отмене транзакций eBay | Руководства

Продажа товара обычно считается захватывающей частью ведения бизнеса на eBay.К сожалению, восторг может быть недолгим. Иногда транзакции просто не суждено завершить, и ее необходимо отменить. Это может быть вина покупателя, продавца или даже их комбинации. В этой статье сначала будет рассмотрено, почему происходит отмена транзакций, как работает этот процесс и, наконец, какие последствия могут возникнуть у продавцов eBay при отмене.

Почему случаются отмены

Существует ряд различных сценариев, в которых может потребоваться отмена транзакции eBay.

Со стороны покупателя отмена может быть запрошена по разным причинам, включая случайную (или повторяющуюся) покупку или неправильный адрес доставки. В качестве альтернативы покупатель мог заметить, что тот же товар продается в другом месте по более низкой цене. Другой распространенный пример: покупатель испытывает угрызения совести и не уверен, стоит ли ему совершать сделку.

Продавцам тоже иногда нужно отменять транзакции. Может случиться так, что товар был утерян, поврежден или продан иным образом с момента публикации объявления на eBay.В этом случае нет никаких шансов, что транзакция может быть завершена успешно, и отмена абсолютно необходима.

Другой сценарий, при котором продавец рассматривает возможность отмены транзакции, — это когда покупатель не платит за товар. В этой ситуации лучше всего подать дело о неоплаченных предметах.

Как работает отмена подписки на eBay

Для возможности отмены должны быть соблюдены следующие обстоятельства:

• Товар еще не отправлен.
• Покупатель не отправил запрос «Товар не получен»
• Продавец не открыл дело о неоплаченных товарах

Покупатель может подать запрос на отмену в течение одного часа после покупки.По истечении этого времени они должны связаться с продавцом и попросить об отмене. Как продавец, вы не обязаны принимать запрос.

Продавцы могут отменить транзакцию в течение 30 дней после продажи, если все еще выполняются вышеуказанные условия.

Если покупатель уже заплатил через PayPal, полный возврат будет произведен автоматически после подтверждения отмены. Если PayPal не использовался, продавцу дается 10 дней для возврата покупателю с использованием исходного метода оплаты.После того, как покупатель получит возмещение, продавец получит кредит за окончательную стоимость.

Покупатель запросил отмену

После того, как покупатель сообщил о своем желании отменить сделку, у продавцов есть два варианта продолжения:

• Попросите покупателя отправить запрос на отмену через свою историю покупок или
• Отмените транзакцию через центр продавца или мой eBay и выберите в качестве причины «покупатель просит отменить».

Последнее по-прежнему считается покупателем, запросившим отмену, и, следовательно, продавец не несет за это штраф.Покупатель не может оставить отрицательный / нейтральный отзыв или низкие подробные рейтинги продавца.

Если товар уже оплачен, продавец получит кредит за окончательную стоимость. Однако комиссии PayPal будут возвращены не в размере , а в размере .

В случае, если товар уже отправлен, отмена невозможна. Возврат (с оплатой доставки за счет покупателя) — распространенное решение, хотя это остается на усмотрение продавца.

Аннулирование утерянных или поврежденных вещей

Хотя покупатель запросил отмену с ограниченными штрафами, это не относится к отмене из-за ошибки продавца.Если продавец должен отменить заказ из-за потери, повреждения или невозможности доставки по иным причинам, он получит ошибку транзакции.

Если у продавца процент брака транзакций выше 2%, его рейтинг продавца упадет ниже стандартного и может столкнуться с ограничениями на продажу. Продавцы с самым высоким рейтингом должны поддерживать уровень дефектности транзакций на уровне менее 0,5%.

Для транзакций, отмененных из-за ошибки продавца, покупатели могут оставить отрицательный или нейтральный отзыв.

Последствия отмены

При рассмотрении отмены на eBay есть два очень разных направления обсуждения.

С одной стороны, просьба покупателя об отмене, несомненно, вызывает разочарование, но имеет менее длительные последствия. Сборы PayPal, конечно, являются наиболее ощутимой потерей, если покупатель заплатил за товар до того, как принял решение об отмене. Для предметов с более высокой ценой эти комиссии за транзакции могут показаться на удивление непомерными.

Без оплаты потраченное время является самой большой проблемой при запросе покупателем отмены бронирования, но оно незначительно при рассмотрении хлопот и стоимости потенциального возврата позже.Для многих продавцов обращение с просьбой об отмене заказа покупателем намного предпочтительнее, чем длительный процесс возврата.

Однако отмена бронирования по ошибке продавца имеет более серьезные последствия. Слишком много отмененных транзакций может привести к плохой обратной связи и штрафам за продажу. По этой причине продавцы должны соблюдать осторожность, чтобы вести точную инвентаризацию запасов и хранить товары безопасно и логично.

Опытные продавцы eBay, есть ли у вас какие-нибудь советы для новичков, которые помогут избежать отмены транзакций? Вы замечали, что в последнее время покупатели просят больше отмен? Поделитесь своим опытом в комментариях ниже

Как мне просмотреть мои заказы на листинг на eBay?

Обработка ваших заказов на eBay

После того, как вы успешно предоставили своему магазину доступ к eBay API , настроили параметры интеграции eBay , создали шаблоны списков eBay и перечисленных элементов в вашей учетной записи eBay , вы будете готовы обработать свои Заказы на eBay.

По мере завершения заказов и аукционов в ваших списках eBay, интеграция также перенесет эти заказы в Менеджер интернет-магазина вашего магазина Shift4Shop. Оказавшись в магазине Shift4Shop, вы можете просматривать, обрабатывать и отправлять свои заказы в обычном режиме.

Примечание
Если вы настроили параметры для получения всех ваших заказов на ebay, система также импортирует ваши заказы, не относящиеся к Shift4Shop (до 90 дней), в Shift4Shop Online Store Manager. .

Чтобы увидеть все ваши заказы на eBay:

1. Войдите в свой Shift4Shop Менеджер интернет-магазина
2. Используя левое навигационное меню, перейдите к Modules
3. Воспользуйтесь строкой поиска вверху и введите «eBay», чтобы просмотреть и развернуть модуль eBay.
4. Нажмите «Управление списками»
5. Посмотрите вверху справа и нажмите кнопку «Показать заказы eBay», чтобы просмотреть все заказы.

Для просмотра отдельных заказов на eBay:

1. Войдите в свой Shift4Shop Менеджер интернет-магазина
2. Используя левое навигационное меню, перейдите к Modules
3. Воспользуйтесь строкой поиска вверху и введите «eBay», чтобы просмотреть и развернуть модуль eBay.
4. Нажмите «Управление списками»

Здесь вы увидите страницу со всеми вашими текущими и историческими объявлениями на eBay.

• Если у вас много объявлений, вы можете использовать фильтр поиска на странице вверху, чтобы сузить обзор списков на основе статуса, ключевых слов или определенных диапазонов дат.
• Кроме того, по мере отображения списков их можно сортировать по названию продукта, количеству предложений, типу объявления, датам и статусам.
• У вас также есть возможность при необходимости заканчивать или изменять список элементов прямо с этой страницы.

5. Щелкните объявление, чтобы просмотреть информацию о нем.

По мере размещения заказов на товар они будут отображаться внизу страницы с информацией о листинге. Нажав на номер (а) счета-фактуры заказа, вы перейдете непосредственно к заказу.

При нажатии кнопки «Обновить данные с eBay» в правом верхнем углу обновляется информация о листинге и заказы на eBay.

Дополнительная информация
Автоматические обновления с eBay происходят каждый час. «Обновить данные с eBay» будет обновляться по запросу.

Оказавшись там, вы можете просмотреть, обработать и отправить заказ, как обычно, для его выполнения.По мере обновления статуса заказа он будет отображаться как таковой на странице с информацией о списке товаров.

Дополнительная информация
Вы также можете обрабатывать заказы eBay из обычных очередей статуса заказов. Все заказы, исходящие на eBay, будут отображаться в ваших очередях заказов с префиксом «eBay» перед номером счета.

Однако имейте в виду, что ваш магазин не будет отправлять электронные письма покупателям, когда импортированные заказы обрабатываются и отправляются. Это связано с ограничениями, установленными (eBay), не позволяющими связываться с их клиентами по сторонним каналам.Уведомления, отправляемые клиентам об их заказах, должны осуществляться через исходный интерфейс — в данном случае напрямую с eBay.

Как меня чуть не обманули как продавца на eBay

Вы когда-нибудь делали покупки на eBay? Я предпочитаю делать покупки на eBay рывками. Я могу месяцами ходить и вообще не делать там покупки, но иногда, если я ищу товар, который больше не производится и не продается в магазинах, я ищу его на eBay. Я искренне благодарен за то, что eBay существует, потому что за эти годы я купил там много вещей, которые просто не мог найти больше нигде.

Вы продаете на eBay? Я очень редко продаю на eBay. В последний раз я выставлял что-нибудь на продажу много-много лет назад, когда заканчивал свою коллекцию серебряных столовых приборов. В то время я покупал серебряные столовые приборы, вытаскивал нужные мне предметы (например, чайные ложки со льдом), а затем заново переставлял те предметы, которые мне не нужны. Это было так давно, я не думаю, что тогда я вообще вел блог, так что, наверное, прошло более 10 лет с тех пор, как я в последний раз выставлял что-либо на продажу на eBay.

Прошлой весной я собрал несколько вещей, которые я думал о листинге, но я просто откладывал на потом, не желая тратить время на то, чтобы сделать фотографии или сесть, чтобы заполнить всю информацию для объявления.

Пока я откладывал дела на потом, я наткнулся на видео на YouTube, где YouTuber (назовем ее для краткости YT) описывал, как ее чуть не вытащили из очень дорогой сумочки, которую она пыталась продать на eBay. Если вы хотите посмотреть видео, просто введите «Меня обманули на eBay» в поле поиска на YouTube, и оно должно появиться.

YT выставил на продажу красивую сумку Valentino на eBay. Она сказала, что с ней связался пользователь / покупатель eBay, которому понравилась сумка и у него было несколько вопросов.YT сказала, что у нее с покупателем были отличные беседы / сообщения через систему обмена сообщениями eBay, и они пришли к соглашению о цене. Затем покупатель приобрел сумку.

YT много путешествует, и у нее запланирована следующая поездка. Перед отъездом она отправила сумку покупателю. Находясь в отъезде, как и большинство из нас, она купила для себя несколько новых вещей на деньги, полученные от покупки своей сумки.

По возвращении она нашла электронное письмо от Paypal, в котором говорилось, что покупатель оспаривал покупку через Paypal, утверждая, что она не совершала покупку.Мошенники знают, что они защищены через Paypal, поэтому, когда они оспаривают платеж, PayPal снимает средства со счета продавца. Я предполагаю, что если средства были сняты, может быть, они списывают средства с кредитной карты продавца… не знаю, как это работает.

После ежедневных телефонных звонков в PayPal в течение месяца (YT сообщила, что каждый раз она часто откладывала до 50 минут), она, наконец, вернула свои деньги. В то время, когда все еще было в воздухе, она беспокоилась, что покупатель отправит сумку обратно.Поскольку покупатель владел сумкой более месяца, она опасалась, в каком состоянии будет находиться сумка, если ее вернут.

Если я правильно помню (прошло некоторое время с тех пор, как я смотрел видео) YT сказал, что покупатель в конечном итоге выплатил PayPal деньги, которые она обманула их, потому что она подвергалась риску попадания в черный список и никогда не позволяла совершать покупки на eBay опять таки.

YT поделился несколькими мошенничествами, которые происходят в наши дни на eBay. Одна из таких афер — это когда злой покупатель покупает товар на eBay, расписывается за него, когда он будет доставлен, а затем заявляет, что, открыв коробку, он был пуст.Другими словами, они пытаются выставить продавца похожим на мошенника, по сути обвиняя продавца в рассылке пустого ящика.

YT сообщил, что во избежание этого многие продавцы сейчас снимают на видео, как упаковывают товар в коробки и запечатывают его в почтовом отделении или UPS, даже заходя так далеко, что снимают себя, передавая его сотруднику почтового отделения.

Еще одна афера — это когда злой покупатель покупает подлинную сумку у ничего не подозревающего продавца. Когда приходит сумка, злой покупатель сообщает eBay, что они получили поддельную сумку.Ebay поручает покупателю вернуть сумку, после чего они будут возмещены. Злой покупатель отправляет продавцу поддельную сумку, а настоящую оставляет себе. К тому же они получают свои деньги обратно. Злой покупатель получает настоящую сумку, которую затем можно развернуть и продать, чтобы заработать много денег, в то время как бедный продавец получает поддельную сумку.

Моя история

Послушав душераздирающую историю YT с eBay, я очень неохотно размещал что-либо на eBay, особенно то, что действительно ценно.Однако eBay меня искушает. Каждые несколько дней я получал электронные письма от eBay, в которых говорилось, что я могу выставить до 5 товаров с нулевой комиссией за продажу.

Существуют также листинговые сборы. Я провел небольшое исследование и узнал, что вы можете разместить до 50 товаров без каких-либо сборов за листинг, поэтому предложение с нулевой комиссией за продажу было очень заманчивым. При нулевых комиссиях за листинг и продажу мне придется платить Paypal только при продаже товара.

В конце концов я решила рискнуть и перечислить две вещи, которые я редко когда-либо носила и собиралась продать: пару дизайнерских серег и пару дизайнерских туфель, которые я надевал всего 2-3 раза.Оба были еще в отличном состоянии, но по разным причинам они не работали для меня.

Я перечислил эти два предмета и, следуя советам YT, которую чуть не вытащили из ее дизайнерской сумочки, планировал отправить их застрахованными с отслеживанием и подтверждением подписи, снимая себя в магазине UPS во время процесса доставки.

Было еще несколько вещей, на которые я должен был обратить внимание, например, покупатели без обратной связи. К сожалению, eBay не позволит вам заблокировать кого-либо с нулевой обратной связью о покупке товара, даже несмотря на то, что типичное поведение мошенников — открыть новую учетную запись в тот же день, когда они приобретают товар, который они планируют украсть у покупателя.

Примечание. Продавец может отменить ставку, сделанную участником торгов с нулевой обратной связью, если он использует формат аукциона eBay и ставка улавливается до того, как товар будет продан. Но если продавец использует вариант «Купить сейчас», который я хотел использовать, у вас нет контроля и вы не можете заблокировать покупателей, у которых нет отзывов.

Так что же случилось? Какой у меня был опыт продажи двух дизайнерских вещей на eBay?

Итак, как все прошло, что произошло, когда я разместил на eBay два высококлассных дизайнерских предмета? Одно изделие — серьги, которые продаются быстро и без драматизма.У покупателя было много хороших отзывов, и наше общение было нормальным и доброжелательным.

С обувью дела пошли не так хорошо. Вот что произошло:

Я перечислил туфли, и через несколько дней они были проданы. Покупатель оплатил сразу. Ура!

Но потом я заметил, что покупатель (назовем ее «Покупатель А», это вымышленное имя, которое я только что придумал) не получил (0) отзывов. Никто. Кроме того, я заметил, что ее имя пользователя на eBay было написано как «Покупатель A — 84».

На первый взгляд я подумал, что у покупателя А было 84 отзыва / покупок из-за того, как появилось имя пользователя, но когда я щелкнул по ее имени, я увидел, что у нее на самом деле нет покупок.Вместо этого она создала имя пользователя, которое выглядело очень похоже на то, как отзыв отображается рядом с именем покупателя на eBay. Эммм, довольно хитроумно. Это был плохой знак.

Я также заметил, что покупатель А только что создал свою учетную запись на eBay в тот же день, когда купила обувь. У меня было очень неприятное чувство по этому поводу. Для меня все это были КРАСНЫЕ флаги!

Я хотел отменить продажу, но решил, что eBay будет осуждать меня за это без уважительной причины. Позже я спросил об этом представителя eBay, и они подтвердили, что в глазах eBay это большой запрет для продавца отменять продажу из-за того, что продавец не имеет обратной связи, даже если товар, который вы продаете, является предметом высокого класса. .

Готовя обувь к отгрузке, я заметил, что адрес покупателя выглядит неправильно. Название улицы написано странным образом, без гласных. Например, предположим, что адрес покупателя — Скаммер Роуд. (Я просто выдумал это, надеюсь, это не настоящая дорога.) Вместо того, чтобы писать как Scammer Road, адрес был написан так: Scmmr Rd, без всех гласных.

Между прочим, настоящее название улицы покупателя А — это хорошо известная улица в Лос-Анджелесе, поэтому большинство продавцов, вероятно, подумали бы, что доставка по указанному адресу вполне нормальна, так как название улицы было довольно легко определить. даже без гласных.

Но я решил подтвердить адрес перед отправкой обуви из-за всех мошенников, о которых я слышал. Я не рисковал.

Я отправил покупателю сообщение через систему обмена сообщениями eBay с просьбой уточнить адрес. Прошло несколько часов, и я ничего не получил от покупателя А. Это показалось мне очень странным, еще одним красным флажком. Если бы я только что купил пару хороших дизайнерских туфель, я бы знал, что в тот день время от времени проверял бы свою электронную почту, желая получить информацию о доставке / отслеживании.

Ничего не услышав, я заглянул на eBay и заметил, что продавец может сделать запрос об отмене продажи из-за того, что у покупателя нет действительного / хорошего адреса. Я выбрал эту опцию на eBay с просьбой отменить продажу.

Через несколько минут после этого покупатель внезапно ответил: «Да, это XXXX Scammer Rd», за которым следует смайлик. 🙂

Умм. Они не отвечали на другое мое сообщение в течение нескольких часов, но в ту минуту, когда я попросил отменить продажу, они ответили немедленно.Я задавался вопросом, был ли мошеннический план этого человека заключается в том, чтобы обманом заставить меня отправить обувь по указанному с ошибкой почтовому адресу, чтобы потом они могли заявить, что обувь так и не была доставлена. Может быть, за них подпишет кто-нибудь другой, друг. Кто знает … Я понятия не имел, что они затевают, но я почувствовал запах крысы.

Через несколько минут я получил автоматическое электронное письмо от eBay, в котором говорилось, что мой запрос на отмену был одобрен. Я перешел на Paypal и вернул деньги покупателю А. Затем я написал ей через eBay, чтобы сообщить, что я отменил продажу и вернул деньги, так как адрес был неверным.

Через несколько секунд я получил это письмо от покупателя:

Я снова оформляю заказ. 🙂
Мой адрес:
Имя
XXXX Scammer Road
Apt. XXX
LA, CA XXXXX

В то же время я получил сообщение от PayPal о том, что я получил мгновенный платеж. Я проверил, и вот оно, покупатель снова заплатил за туфли.

Но тогда…

Через несколько минут я получил это электронное письмо с «формой» от eBay. Я перешел на PayPal и во второй раз вернул деньги покупателю.

Вчера я позвонил на eBay, чтобы задать массу вопросов, в том числе откуда они узнали, что покупатель — мошенник. Представитель, с которым я разговаривал, сказал, что их система пытается обнаружить, когда предыдущий мошенник открывает новую учетную запись eBay для повторного мошенничества, а затем удаляет их.

Думаю, это было хорошо, что я не упаковал туфли прямо в ту секунду и не поехал на почту, чтобы отправить их. Что-то подсказывает мне, что я бы никогда больше не увидел эту обувь и, скорее всего, воевал бы с PayPal в большом старом споре.

Я спросил еще раз, и представитель подтвердил, что нет способа продать что-то по принципу «Купить сейчас» и заблокировать покупателей нулевыми (0) отзывами о покупке этого предмета. Таким образом, продавец не может защитить себя от мошенника, который открывает счет в тот же день только для того, чтобы выманить у вас ваш товар.

EBay Аутентификация

У

EBay есть служба продажи дизайнерских / высококачественных товаров, но я бы никогда, никогда не использовал ее, потому что они не позволят вам установить цену на ваш товар.Допустим, у вас есть дизайнерская сумочка, которую вы отдаете на eBay для продажи через их программу проверки подлинности eBay. Они могут выставить вашу сумку по любой цене, а если она не продается, они могут снизить цену еще ниже.

Я позвонил и спросил об этом несколько месяцев назад, так что я знал, как это работает, но недавно я наткнулся на видео YouTube, где YouTuber использовал eBay Authenticate и был недоволен результатами. Он отправил им на продажу 2-3 дизайнерских вещи, и все они оказались проданы гораздо дешевле, чем он ожидал.Это было именно то, что, как я думал, могло / случится, поэтому я действительно рад, что никогда не пробовал эту услугу.

Если вы хотите посмотреть его видео на YouTube, введите «eBay Authenticate, Experience as a Seller, Doc Luxury» в поле поиска на YouTube.

Заключение

В заключение, если вы собираетесь продавать на eBay дорогую или дизайнерскую вещь, знайте, что как продавец вы в некоторой степени бессильны. Если мошенник покупает ваш товар, а затем оспаривает платеж или утверждает, что товар так и не был доставлен, или что коробка прибыла пустой, вам, возможно, придется сражаться, как клюшка, чтобы вернуть свои деньги — и это может занять много времени. время и множество телефонных звонков, как это было с YT, который потерял более 1700 долларов в течение почти месяца.

Я буду продолжать покупать обычные повседневные товары на eBay, например, симпатичные салатные тарелки Дэвида Картера Брауна, которых больше нет в магазинах. Но я никогда не буду покупать дорогие товары на eBay из-за множества поддельных / мошеннических товаров, которые я вижу там каждый день. Совет. Дважды подумайте, прежде чем покупать браслет Hermes Clic H на eBay — я видел и сообщал о таком количестве подделок, но они никогда не удаляются.

Кроме того, я думаю, что закончил продавать что-нибудь ценное на eBay. С этого момента я буду смотреть на продажу на eBay так же, как на упаковку вещей в поездку.Если предмет является ценным или незаменимым, он попадет в мою ручную кладь только в том случае, если я знаю, что он безопасен и надежен. Если это вещь, которую я могу позволить себе потерять и не очень расстроюсь, если она исчезнет навсегда, ее можно сдать в моем зарегистрированном багаже.

Пока eBay не найдет способ избавиться от злых мошенников, eBay будет моим зарегистрированным багажом.

Когда-нибудь подвергались мошенничеству на eBay в качестве продавца или покупателя? У меня также был неудачный опыт покупки дизайнерского шарфа однажды на eBay… читайте об этом опыте здесь: Шарф Burberry: фальшивый против настоящего и как избежать мошенничества.

Пожалуйста, поделитесь своим опытом в комментариях ниже, потому что чем больше мы знаем, тем лучше мы можем защитить себя от мошенников.

* Если сообщение спонсируется или продукт был предоставлен бесплатно, это будет указано в сообщении. Некоторые ссылки могут быть партнерскими ссылками, и как партнер Amazon я могу зарабатывать на соответствующих покупках. *

.