Контент менеджер это что: Кто такой контент-менеджер и что он должен уметь — статьи на Skillbox

Кто такой контент-менеджер и что он должен уметь — статьи на Skillbox

Контент-менеджер — странная профессия. С одной стороны, из ее названия сразу понятно, что этот специалист работает с контентом на сайте, в рассылках или социальных сетях. С другой — мало кто знает, чем такая работа отличается от того, что делает копирайтер, редактор или SMMщик. Это видно по большинству вакансий, которые публикуются на рекрутинговых сайтах.

Часто работодатели ищут контент-менеджера и SMMщика в одном лице

На самом деле ключевое слово в этой профессии именно «менеджер». То есть человек, который занимает эту должность, не просто наполняет сайт компании, а в первую очередь управляет этим процессом. Его главная задача — сделать так, чтобы на сайте, а также в социальных сетях и рассылках всегда была свежая информация для пользователей, которая привлекает и мотивирует их покупать товар или услугу.

Как правило, стратегия наполнения сайта разрабатывается вместе с маркетологом. Он формулирует цели проекта и решает, как их достичь, а контент-менеджер отвечает за то, чтобы все идеи были воплощены в жизнь.

На этой должности придется работать в связке с веб-дизайнером, графическим дизайнером, маркетологом, SMMщиком, копирайтерами и специалистами по SEO. Но если в компании небольшой штат, то часть обязанностей вполне может лечь на плечи самого контент-менеджера.

В идеале тот, кто отвечает за наполнение сайта, берет на себя такие задачи:

• искать исполнителей;
• ставить задачи и дедлайны для копирайтеров, дизайнеров и тех, кто публикует материалы;
• следить за соблюдением сроков;
• проверять готовые материалы на соответствие ТЗ и вносить правки;
• передавать материалы на оформление и публикацию;
• контролировать качество работы на всех этапах.

Требования работодателей в этой сфере очень различаются. По сути, специалист по наполнению сайтов может бесконечно развивать разные навыки на стыке
интернет-маркетинга, дизайна и управления проектами, и в определенных обстоятельствах все они окажутся полезны. Но чтобы подходить под требования большинства вакансий, контент-менеджер должен уметь следующее.

Чтобы стать хорошим контент-менеджером, нужно владеть русским языком на пятерку. Даже если не придется писать материалы самостоятельно, в любом случае предстоит работать с авторами и редакторами, давать им задания и вносить замечания.

Просто писать без ошибок недостаточно — вы должны разбираться в текстовых жанрах и стилистике. Подача материала всегда зависит от целевой аудитории и площадки, поэтому посты для Instagram-аккаунта с подростковой одеждой и статьи для блога о разработке пишутся совершенно разным языком. Ваш сайт будет интересным только в том случае, если вы поймете, в какой тональности общаться со своими посетителями.

Публикуя контент на своем сайте, вы должны думать не только о читателях, но и о поисковых роботах. Для этого нужны хотя бы минимальные знания SEO-продвижения.

Контент-менеджер не обязан составлять семантическое ядро сайта, но некоторые вопросы касаются его напрямую. К примеру, фотографии и иллюстрации к тексту нужны не только «для красоты», ведь с их помощью можно продвигать материалы в поисковиках. Если прописать для изображения тег alt, «Яндекс» и Google начнут индексировать его в поиске по картинкам. Еще важно знать, как заполняются теги title (заголовок) и description (описание страницы), которые тоже влияют на индексацию сайта.

Теги title и description в админке. Источник

Глядя на черновик текста, контент-менеджер представляет, как тот будет выглядеть после верстки. Этот специалист точно знает, какие требования предъявляются к видеозаписям и картинкам. Еще он может сам подобрать изображения, обработать их в графических редакторах и обрезать до нужного размера.

Чтобы оформить текст и разместить его на сайте, нужно знать HTML и CSS — язык гипертекстовой разметки и каскадные таблицы стилей, которые используют, чтобы описывать внешний вид страниц.

Заголовки, абзацы, начертания, подписи к фотографиям и цитаты — в текстовых редакторах эти элементы оформляются с помощью специальных кнопок, но в интернете все устроено чуть сложнее: тексты форматируются здесь при помощи тегов. Поэтому вам придется выучить основные из них.

Многие современные CMS (системы управления сайтами) устроены очень просто, поэтому для работы с ними знать HTML и CSS не обязательно. Такие CMS сами форматируют текст, и работать с ними может даже неподготовленный пользователь.

Но полностью полагаться на технологии все же не стоит. Наверняка вы встречали в интернете странные материалы, в которых текст наезжает на картинку или выползает за пределы экрана. Такое происходит, когда в код попадает «мусор». Найти и убрать его без базовых знаний HTML будет проблематично. К тому же язык разметки страниц помогает создавать интересные и нестандартные решения.

Интерфейс популярной CMS Joomla

Вам будет проще создавать качественный и востребованный контент, если вы научитесь анализировать поведение пользователей. С помощью «Яндекс.Метрики» и Google Analytics вы узнаете, какие материалы посетители читают чаще всего, что именно они ищут на сайте, на каких страницах задерживаются надолго, а какие игнорируют. Собрав и проанализировав эту информацию, вы сможете наполнять свой ресурс материалами, которые принесут наибольшую конверсию.

В оформлении сайтов и соцсетей постоянно появляются новые фишки. Десять лет назад никого не смущал интернет-магазин, в котором на каждый товар приходилось по две обычных фотографии, а теперь мы раздражаемся, если на сайте нет панорамы на 360 градусов или видеоролика с понравившимися кроссовками. Чтобы удерживать внимание клиента, вы должны быть современным.

Работодатели совершенно по-разному представляют себе круг обязанностей
контент-менеджера, поэтому при отклике на вакансию может возникнуть недопонимание.

В одной компании контент-менеджер — это практически руководитель отдела, в другой — человек, который копирует чужой текст и вставляет его в простую админку, в третьей — автор и редактор, который сам публикует свои же материалы. Естественно, в каждом случае речь идет о совершенно разной зарплате и возможностях для карьерного роста.

Чтобы найти работу, которая соответствует именно вашим навыкам и амбициям, составляйте очень подробное резюме. Обязательно указывайте, какими программами вы владеете, в каких CMS умеете работать и что входило в ваши профессиональные обязанности.

Пример резюме на должность контент-менеджера

Контент-менеджер — это профессия, в которой нужны знания и опыт из разных сфер, поэтому процесс обучения у каждого специалиста будет индивидуальным.
Кто-то начал погружение в профессию с HTML и CSS, а в свободное время учится писать продающие тексты, а кто-то, напротив, умеет создавать контент, но еще не овладел техническими навыками. Двум специалистам с таким разным бэкграундом вряд ли подойдут одни и те же курсы, книги и вебинары.

По сути, контент менеджер должен уметь многое из того, что входит в обязанности маркетолога, который создает контент-стратегию, занимается SEO, аналитикой и продвижением брендов. Новичку, который хочет заняться наполнением сайтов и получить максимум полезной информации из одного источника, стоит присмотреться к курсу «Интернет-маркетолог от Ingate», в котором подробно разбираются все эти темы.

Курс «Интернет-маркетолог от Ingate»

Учитесь у экспертов в интернет-маркетинге: все занятия ведут ключевые эксперты Ingate в области интернет-маркетинга. Вы научитесь управлять рекламными кампаниями с помощью 10+ каналов digital-рекламы и получите бонусные обучающие модули, не имеющие аналогов в курсах по интернет-маркетингу.

• 
  Живая обратная связь с преподавателями
• 
  Неограниченный доступ к материалам курса
• 
  Стажировка в компаниях-партнёрах
• 
  Дипломный проект от реального заказчика
• 
  Гарантия трудоустройства в компании-партнёры для выпускников, защитивших дипломные работы

Контент-менеджер — БудуГуру

Контент-менеджер — это специалист, который занимается изучением, поиском, написанием и редактированием интересных материалов, которые будут опубликованы на сайте или информационном ресурсе. Помимо подбора текстовой информации он также занимается поиском графической информации, полезной и удобной для восприятия выбранной целевой группой. Зачастую это очень творческие люди, со свободным полётом мысли. Они не просто пишут тексты, но буквально вживаются в новый образ, в каждую создаваемую тему — это журналист, корректор, продавец и покупатель в одном лице. Эти специалисты часто работают с программным обеспечением для управления контентом (CMS), которое позволяет им эффективно вносить все необходимые изменения, просто нажав на кнопку, а также производить отправку по электронной почте информационных бюллетеней и рекламных акций. Также они должны уметь работать с программами Adobe Photoshop, AKVIS, Acrobat Standard, Xara Xtreme и понимать структуру web-документа, знать язык гипертекстовой разметки (HTML).

Хорошие копирайтеры могут корректировать и редактировать не только свои, но и чужие работы, а также в свободное время заниматься фрилансом. Работа контент-менеджера включает управление не только фрилансерами, но и другими подрядчиками, выполняющими работы по поддержанию работоспособности сайта, расширению его функционала и созданию материалов. Ещё одной управленческой функцией контент-менеджера является налаживание бизнес-процессов внутри компании, связанных с работой сайта: сбор новостей для рассылки, отслеживание новинок для каталога и сбор информации о товарах, а также офлайновая составляющая работы с запросами пользователей сайта (обработка заказов, предоставление консультаций и поддержка объявленных на сайте акций).

Существует 2 вида контент-менеджеров:

1) сосредоточенные строго на содержании;

2) сосредоточенные только на управлении сайтом.

Иногда в обязанности контент-менеджера входит управление группами в социальных сетях, где он мониторит сообщения пользователей и проверяет, не являются ли они неуместными. Если объемы работы контент-менеджера возрастают, то к нему на помощь приходит комьюнити-менеджер. Также контент-менеджеры часто взаимодействуют с технической командой компании.

Другие названия профессии: Веб-писатель, Контент-редактор, Модератор, Веб-райтер, Рерайтер, Копирайтер.

кто это такой => обязанности и задачи

Обычно контент-менеджер — это выпускник кафедры филологии социологии, журналистики, PR или маркетинга. 

Чем занимается контент-менеджер

Это те люди, которые отлично разбираются в подаче текста, материала комплексно и знают как его генерировать и распространять по различным интернет-каналам.

Как правило это люди, которые работают в компании или чаще всего на фрилансе. Если он работает в компании, то этот человек начинает карьеру контент-менеджером или контент-маркетологом и может постепенно вырасти в руководителя отдела контент-маркетинга или открыть свое агентство.

Это человек, который контролирует и координирует огромное количество процессов связанных с написанием текстов, формированием различного рода визуального контента и так дальше.

Обязанности и задачи контент-маркетолога

Если мы говорим об обязанностях и остальных задачах этих людей, то в первую очередь любой маркетолог — это человек, который анализирует рынок, конкурентов, контент, который выпускают и распространяют конкуренты, где они это делают, каким образом, с какой периодичностью и так далее.

Мы смотрим, кто есть на рынке, каким контентом они делятся, в какие периоды и для какой целевой аудитории. Это человек, который анализирует различные каналы потребления контента. Он смотрит, как работают партнеры, как отрабатывают партнерские рассылки и активности, как отрабатывают социальные сети в плане контента, e-mail рассылки, все другие каналы, которые приспособлены для распространения контента.

Это человек, который формирует контентную стратегию. Контентная стратегия – это не просто задача, а целый цикл определенных действий, изложенных в документе, который завизирован достаточно большим количеством ответственных лиц.

Контент-маркетолог контролирует, рерайтит и редактирует весь тот контент, который заказывают у кого-либо. Он проверяет его на уникальность, смотрит, чтобы все было актуально, чтобы не было написано безграмотно, чтобы человек, который пишет по определенному направлению отрасли хоть немного в этом разбирался и можно было бы хотя бы доработать, чтобы не перерабатывать вовсе. Управление контентом — основная функция контент-менеджера.

Фриланс или офис?

Если мы говорим о выборе, что же лучше – работать на фрилансе или в компании? Гораздо больше людей работают на фрилансе, потому что одновременно можно вести несколько проектов.

Работа в компании может здорово прокачать, как специалиста по контент-маркетингу, и вы можете совершенно спокойно сфокусироваться на каком-то одном проекте, изучив его досконально.

Желаю вам удачных проектов!

Если было полезно видео, ставьте лайки и не забывайте подписываться на наш канал и задавайте свои вопросы в комментариях.

Выпуск справочника интернет-маркетолога на нашем YouTube-канале:

Если вам интересна профессия контент-маркетолог, то советуем дистанционный курс «Контент-маркетинг», который разработан для тех, кто хочет научиться формировать контент-маркетинговую стратегию согласно с коммуникационной стратегией бренда. Пройдя обучение вы сможете создавать контентную стратегию от «А» до «Я», начиная с анализа конкурентов и целевой аудитории, заканчивая созданием матриц контента и реальных контент планов. Сможете создавать вовлекающий контент, полезный и бренду, и потребителям.

ЗАПИСАТЬСЯ

кто это и чем занимается

Каждой интернет-площадке нужен контент: статьи, обзоры, изображения, посты в соцсети, карточки товаров. Генерацией всего этого и занимается контент-менеджер. Рассмотрим, что входит в его обязанности и какими навыками он должен обладать. 

Что делает контент-менеджер

Список обязанностей контент-менеджера довольно большой и нечеткий. При поиске работы на сайте с названием из двух букв можно найти множество предложений, но обязанности в них будут разными.

Приведем в качестве примера три вакансии.

Пример 1

В первой от соискателя требуют выполнения обязанностей специалиста по контекстной рекламе, администратора сайта, маркетолога, дизайнера.

Пример 2

Во второй вакансии ищут того, кто возьмет на себя полномочия SMM-специалиста, а также администратора пункта выдачи заказов.

Пример 3

А вот в третьем примере обязанности совпадают с теми, которые и должен выполнять контент-менеджер. Так чем именно должен заниматься этот специалист?

Менеджер по контенту должен:

• Общаться с контент-маркетологом и реализовывать задачи последнего за счет подходящего контента.
• Составлять контент-план с учетом общей маркетинговой стратегии.
• Писать тексты/посты/email-рассылки и пр. или заказывать их у копирайтера.
• Редактировать и оптимизировать текст под SEO, публиковать готовый контент на нужных площадках.
• Формировать ТЗ другим исполнителям: SEO-, SMM-специалистам, дизайнерам, верстальщикам и др.
• Искать сторонние площадки (издания, форумы), договариваться с их редакторами о публикации контента.
• Отвечать на вопросы к статьям.
• Создавать несложные (!) баннеры.
• Создавать и размещать карточки товаров.
• Отслеживать реакцию читателей на статьи, анализировать, какой материал «зашел», а какой нет, и на основе этих данных корректировать контент-план.

То есть контент-менеджер должен придумывать темы для статей, писать их (или заказывать), размещать на сайте или площадках, а также отслеживать их эффективность. Изображения и баннеры – также контент, поэтому специалист должен их сам подбирать/создавать или делегировать их создание дизайнеру.

Вам интересны интернет-маркетинг и продвижение бизнеса в интернете? Подписывайтесь на наш Telegram-канал!

Обязанности КМ в интернет-магазине уже. Это, как правило, создание карточек товара, обновление прайс-листов, размещение в каталогах. Работа простая, механическая, без всякого креатива.

Навыки, которыми должен обладать контент-менеджер

Для эффективной работы контент-менеджер должен знать и уметь многое. Так как в каждой вакансии требования отличаются, нет конкретного списка того, что именно нужно уметь. Но есть ряд навыков, которые являются ключевыми для выполнения прямых обязанностей в контент-менеджменте.

Умение хорошо писать

Главная задача контент-менеджера – генерация текстов. Они должны выполнять какую-то функцию: помогать выбрать товар, склонить к покупке, поставить лайк, подписаться и пр. Чтобы текст работал, он должен быть написан профессионально.

КМ, даже если он заказывает тексты у копирайтера, должен понимать, какой материал хороший, а какой нет. Это поможет составить задание на доработку, самому внести правки и в конечном итоге выпустить достойный материал.

Знание популярных CMS (WordPress, OpenCart, Битрикс и пр.)

Контент-менеджер будет публиковать материалы, проставлять цены и добавлять товары на сайте через админку. Для этого необходимо ориентироваться в CMS. Благо они имеют интуитивно понятный интерфейс, и разобраться несложно.

Опыт работы в графических редакторах

Контент-менеджеру необходимо подбирать картинки и минимально редактировать их. Знание основ Photoshop будет большим плюсом. Но если этого нет, создать рекламный баннер самому можно с помощью бесплатных и простых сервисов: Canva, Crello и др.

Знание основ SEO

Конечно, составлять семантическое ядро и продумывать перелинковку контент-менеджер не обязан, хотя многие работодатели могут повесить и эти обязанности. Но знать, что такое ключевое слово и как его вписать, КМ обязан. Также не лишним будет умение прописывать Title, Description, Alt, которые необходимы при добавлении новой статьи/товара.

Знание основ SMM

Навык ведения соцсетей будет также плюсом. Конечно, с полноценной раскруткой страницы лучше справится SMM-специалист. Контент-менеджеру нужно разбираться, что подходит для той или иной соцсети, подбирать темы постов, составлять план их выхода.

Умение анализировать результат

Контент-менеджер должен знать, как работают созданные им материалы: приводят ли они трафик, сколько времени их читают, оставляют ли к ним комментарии и пр. Для этого необходимо разбираться в «Яндекс.Метрике» и Google Analytics. Это позволит откорректировать контент-план, найти наиболее интересные темы и отказаться от того, что не «заходит» аудитории.

Уметь общаться

Контент-менеджеру необходимо много общаться: ставить задачи другим специалистам, контролировать их и вносить правки. Возможно, потребуется общаться с редакторами других площадок, блогерами на предмет публикации материала.

Убежденным интровертам будет сложно на классической должности КМ. Но если в задачи будет входить только создание карточек товара, общение будет минимальным.

Как оценивается работа контент-менеджера

Работа может оцениваться по количественному и качественному показателю.

Если КМ:

• написал 10 статей в блог;
• создал 50 карточек товаров;
• выпустил 30 постов,

это будет количественный показатель эффективности.

К качественным показателям относятся:

• повышение конверсии с карточки товара;
• повышение трафика;
• увеличение числа лидов и пр.

Если работа КМ через несколько месяцев не принесла никакого качественного улучшения, меняется либо стратегия, либо сотрудник.

Где можно научиться работе контент-менеджера

Быстро освоить профессию помогут курсы по контент-маркетингу. В них научат писать тексты, изучать целевую аудиторию, составлять контент-план и анализировать результат, то есть работать на результат. Стоят они примерно 15-20 тыс.

Но на рынке труда ценится опыт, а не «корочка». Лучше устроиться помощником маркетолога в крупную компанию, пусть и на крошечный оклад. Сначала вам поручат выполнять множество мелких, рутинных и разноплановых заданий, которые и сформируют базовые навыки. Со временем сложность задач будет расти. Так можно быстро получить опыт на реальных проектах, при этом не потратить деньги на обучение и даже выйти в плюс.

Заключение

Контент-менеджер должен быть дотошным, кропотливым и усидчивым. Ему необходимо глубоко вникать в проект и много думать. Такая профессия подходит людям с аналитическим складом ума и желанием постоянно развиваться. Средний оклад в этой профессии – 25-50 тыс.

Чем больше навыков у вас есть, тем больше шансов найти интересную вакансию. Но учиться все равно придется, чтобы с опытом перейти на новый уровень развития карьеры – контент-маркетинг. 

Подпишитесь на рассылку FireSEO

и получайте подборки статей, полезных сервисов, анонсы и бонусы. Присоединяйтесь!

Автор:

Татьяна Лазарева

Контент-менеджер в блоге FireSEO, пишу про интернет-маркетинг и разработку сайтов.

Последние статьи автора:

Кто такой контент-менджер и как им стать

Это не самая жирная работа, но может быть неплохим стартом в хорошей компании. Вот что нужно знать, чтобы стать контент-менеджером.

Зачем нужен контент-менеджер

У некоторых компаний бывает много каналов коммуникации: сайт, блог, несколько соцсетей, может быть даже рассылка и YouTube-канал. У каждого из них есть своя админка — место, через которое в этот канал нужно публиковать. И есть свои особенности публикации: тут надо сверстать одним способом, там — другим; тут картинка одного размера, там — другого.

Когда у компании много контента и каналов, нужен человек, который будет всё правильно публиковать и присматривать за опубликованным. Если офис-менеджер следит, чтобы в офисе были печенье, кофе, вода и скрепки, то контент-менеджер — чтобы нигде на сайте не слетала вёрстка, во всех соцсетях посты выглядели красиво и всё выходило вовремя.

Главная польза контент-менеджера — в порядке. У него должно быть всё по полочкам, всё аккуратно, все картинки собраны, а все тексты правильно свёрстаны. Главный враг хорошего контент-менеджера — неразбериха и хаос.

Что он должен уметь

Обычно от контент-менеджера требуется:

Базовые знания HTML и CSS, чтобы верстать текст для админки сайта. Обычно вся вёрстка ограничивается тегами <h3>, <p>, <a> и <img> — научиться этому можно где угодно за два часа. Если от вас требуют более сложную вёрстку, то, скорее всего, от вас хотят работу верстальщика или фронтенд-разработчика по цене контент-менеджера.

Базовые навыки Photoshop — нужно уметь менять размеры картинок и двигать слои. Откройте в Photoshop картинку, нажмите Image → Image Size и укажите новый размер — поздравляю, у вас есть навык работы в Photoshop!

Опыт работы с админками вроде WordPress или Битрикс — большинство сайтов сделаны на этих системах. К сожалению, интуитивно с ними поработать не получится, придётся посмотреть пару уроков в YouTube.

Навык работы в соцсетях. Из необычного — нужно уметь разместить пост на рекламной бирже и проплатить рекламное размещение. Разберётесь за полчаса. Выучите слова: «UTM-метка», «ретаргетинг», CTR и CPM. Заодно поищите, что это такое. 🙂

Навык аналитики (например, Яндекс-метрика). Иногда контент-менеджеров просят составлять отчёты: какой контент пользовался популярностью в каждой из соцсетей, откуда идут люди, как сработала та или иная реклама. Работа хлопотная, но несложная: открываешь админки всех своих соцсетей и копируешь оттуда данные.

Куда расти

Контент-менеджер запросто вырастет в редактора контента или даже автора, если будет интересоваться самим контентом: как он устроен, какой «заходит», как его лучше подавать.

Если контент вам неинтересен, то из контент-менеджера можно стать начальником сайта: будете следить за его здоровьем, добавлять надстройки, писать новые модули. Для этого потребуются навыки фронтенда.

Для кого

Контент-менеджер — это стартовая позиция уровня «специалист». Она хорошо подходит на старте карьеры, когда вы ещё студент или только-только начинаете работать в информационных технологиях.

Главный плюс этой работы — вы быстро учитесь всё автоматизировать и ускорять, обрабатываете много информации и многое узнаёте о мире. Главный минус — нужно быть очень кропотливым и внимательным.

Такие дела. Ещё можно поучиться кодингу и сразу пойти джуниором в отдел разработки — будете писать код.

Контент-менеджер кто это — 4 самых актуальных ответа

Просмотров:
2.09k
3 комментария

АВТОР:

Дмитрий Стадник

Сегодня поговорим о такой профессии как контент-менеджер кто это, чем…

Контент-менеджер кто это — 4 самых актуальных ответа

Сегодня поговорим о такой профессии как контент-менеджер кто это, чем он занимается, какая может быть зарплата у этого специалиста. Ну и самое главное — как научиться этой востребованной профессии на сегодняшний день?

В информационном мире появилось огромное количество новых профессий о которых еще лет 5 назад никто не знал. Более того, несколько дней назад в сети я увидел список новых профессий, которые должны появиться только через года три. Это говорит о том, что таких специалистов еще нет, но уже через несколько лет спрос на такую специальность будет.

Именно одной из такой профессий и является контент-менеджер. В данной статье мы постараемся полностью раскрыть все аспекты этой специальности. Кроме того, в конце я дам свой прогноз относительно востребованности профессии в будущем. Да и вообще — куда дальше расти, если вы стали востребованным контент-менеджером и хотите получать больше денег?

Для начала выясним как появилась данная специализация, которая отсоединилась в отдельную профессию. И будем мы это обсуждать на живом примере, а именно — как появился контент менеджер в проектах, которые я веду.

Как появилась профессия контент-менеджера и кто это такой

Начнем с того, что у меня есть несколько онлайн проектов.  Когда я их только начинал, то поначалу справлялся со всеми обязанностями самостоятельно. Но пришел момент, когда моя вовлеченность на главных обязанностях этих проектах была настолько высокой, что я задумался над тем, чтобы снять с себя часть обязанностей.

И первое, что пришло мне в голову — это делегировать обязанности по наполнению контентом сообществ в социальных сетях. Кстати, в данном случае речь шла именно о делегировании, а не о закупке услуги со стороны. Если вы хотите разобраться в чем отличие делегирования от простого аутсорса услуги то посмотрите это видео:

То есть, я сам по сути уже выполнял обязанности по наполнению контента, и мне нужен был человек, который бы взял на себя эти функции. Так вот: принято считать, что — контент-менеджер, это человек, обязанностью которого есть ничто иное, как управление контентом таким образом, чтобы информационное наполнение ресурсов проекта было регулярным, согласно контент-плану.

Так, видимо, появилась данная специальность, когда более крупные компании пришли к выводу, что регулярный контент — это огромная работа и нужен человек, который будет лично отвечать за результат этой работы. И вот эти большие компании придумали отдельный термин для этого комплекса работ — контент-маркетинг.

Что можно считать результатом работы контент-менеджера? Этот вопрос в большинстве случаев руководители проектов себе даже не задают. Но принято считать, что если за определенный период времени наполнение ресурсов проекта было согласно плану, то специалист справился со своей задачей.

Однако, в проектах Yourselfbranding под результатом для контент-менеджера принято считать совершенно другой показатель, нежели простое соблюдение правил и функций прописанных заранее в договоре. Этот показатель — количество привлеченных и заинтересованных людей благодаря контент-продвижению.

Другими словами, контент-менеджер в проекте — это промо-менеджер, человек, который отвечает за привлечение заинтересованных в продукте потенциальных клиентов. Вот так все просто. И по хорошему должно быть оговоренное количество потенциальных клиентов (лидов) за определенный период времени.

Если план выполнен — хорошо, если недовыполнен — плохо и уменьшение уровня заработка контент-менеджера. Ну и естественно, если \норма по лидам перевыполнена — бонус.

Но в большинстве случаев, как показывает практика, этому специалисту приходится решать еще целый список других задач. Особенно в тех проектах, которые только стартуют. Давайте разберемся в чем тут могут быть подводные камни у этой профессии?

Что он делает и основные ошибки в обязанностях

Мы уже поняли, что контент-менеджер работает только с контентом и все что с ним связано. И вот в этом то и заключается главная проблема при распределении обязанностей контент-менеджера. Подчас в список ежедневных задач такого специалиста включают то, что никоим образом не связано с выдачей контента.

Если посмотреть типовые вакансии по запросу “контент-менеджер”, то этому специалисту следует освоить еще:

• Продвижение сайтов
• Копирайтинг (написание продающих текстов)
• Продвижение в социальных сетях
• Знание основ web-дизайна для создания одностраничников
• Знание основных систем управления сайтов (WordPress, Joomla)
• и так далее.

Вот типичный пример такой вакансии:

Например мой первый контент-менеджер научился еще: монтировать видео, оптимизировать текст под SEO запросы, работать с ключевыми запросами, основам графических программ, верстать сайты-одностраничники на различных конструкторах для лендинг-пейдж. И это далеко не полный перечень обязанностей моего первого контент-менеджера.

Почему так происходит? Почему к этому специалисту пытаются буквально приклеить еще кучу других задач? По моему мнению, ответ здесь один — контент-менеджер это первый человек, который появляется после основателя и менеджера по продажам в любом бизнес-проекте.

Вот и получается, что на него пытаются взвалить всю работу, которая ни за кем еще не закреплена. Каюсь,  но и я поначалу был грешен — поступал абсолютно так же, как и большинство работодателей.

В этом заключается главная ошибка в распределении задач. В большинстве случаев никто не имеет четкого понятия какой перечень обязанностей данного специалиста. И если вы хотите устроиться на работу контент-менеджером и видите вакансии где придется помимо контента писать продающие тексты, оптимизировать, монтировать видео, делать дизайн лендингов и сообществ в социальных сетях — остерегайтесь таких компаний.

В большинстве случаев такие работодатели сами не знают чего хотят. Но вполне может быть, что это действительно крутые ребята и они все это сами умеют делать. Только вот ищут кому это все делегировать.

Повторюсь, что самой главной ошибкой в распределении обязанностей является тот факт, что никто четко не знает этого перечня задач. Но если поставить задачу как это делаю сейчас я в своих проектах, то такой непонятной ситуации просто не возникнет.

Какая система обязанностей внедряется в проекты, которые ведет Yourselfbranding? Все просто — обязанности контент менеджера разделяются на две части:

1. Неукоснительное следование четко прописанным на бумаге правил. Специалист четко знает что ему нужно сделать, в какой день и в какое время. Более того, если он чего-то не знает — то возле каждого пункта задач есть ссылка на видео-инструкцию. И если мы возьмем бабушку с улицы и усадим ее перед компьютером, то уже через 2 дня она будет легко справляться со своими задачами.
2. Общее количество сгенерированных потенциальных клиентов (лидов) за определенный период времени.

Именно так и должна выглядеть работа контент-менеджера на практике. И если уж и добавляется какая-то новая задача, то она прописывается отдельно в инструкцию и за эту задачу специалист должен получать дополнительную оплату. Теперь пройдемся по остальным пунктам статьи.

Вопрос №1: От чего зависит зарплата контент менеджера?

Очень распространенный вопрос. И ответ на него, на первый взгляд, простой — чем больше умеешь и делаешь, тем больше зарплата. Но давайте разберемся почему это  суждение не совсем правильное.

Дело в том, что каждый уважающий себя работодатель при приеме на работу нового сотрудника преследует всего лишь 2 цели:

1. Как можно больше дать регулярных задач
2. Как можно меньше при этом платить.

Это цинично, несправедливо, но с данным фактом спорить тяжело. Поэтому, если у вас большой набор навыков и вы их выполняете на “отлично”, то я спешу огорчить — нет никакой прямой связи с размером зарплаты контент-менеджера и объемом задач, которые он выполняет.

Что же делать, если вы хотите получать больше, чем другие контент-менеджеры? Ответьте честно сами себе: с какой целью компания нанимает такого специалиста себе в штат? Контент-менеджер — кто это такой и зачем он нужен? И что такое контент? Зачем нужен контент-маркетинг? Правильно — чтобы привлечь новых клиентов.

Как попросить больше денег? Лайфхак…

Я уже писал, что если разделить обязанности контент-менеджера на 2 части, то становится понятно от чего зависит и уровень заработной платы. И если вы решились работать контент-менеджером и вы хотите получать больше, чем остальные, то выход только один.

Предложите своему работодателю работать на результат, а именно: среднее привлеченное количество клиентов в месяц. Вы удивитесь, но многие на это согласятся. Поверьте, если бы мой контент-менеджер подошел ко мне и предложил бы работать на результат — я бы ни секунды не размышлял.

Помните о том, что у работодателя нет печатного станка и он не может напечатать денег столько, сколько нужно вам. Единственный источник денег — это другие люди, которые их платят за услуги.

И если вы будете работать на количество привлеченных клиентов, то ваша зарплата будет в разы выше, чем у остальных контент-менеджеров. Но что делать, если вы пока ничего не умеете вообще? С чего начинать свой путь?

Вопрос №2: Контент-менеджер — как научиться?

И тут выделим три варианта событий:

1. Пойти и освоить специальность на курсах.
2. Научиться самому.
3. Устроится на работу по вакансии, где не требуют опыт работы.

В действительности такой профессии как контент-менеджер не учат в институтах и техникумах. Потому что лет 5 назад такой профессии еще не было, а наша система образования вводит новые специальности уже тогда, когда предложение на эти специализации намного выше, чем потребность.

Но в наши дни есть огромное количество интернет ресурсов, где можно совершенно легко, не отрываясь от основных дел, научиться данной профессии. По сути — вы можете научиться этой профессии удаленно.

Yourselfbranding

Проблема в том, что на подобных курсах вас будут учить всему. И в большинстве случаев не тому, что вам нужно. Да — вы будете уметь все, но мы то с вами уже знаем, что уровень зарплаты от этого не зависит, верно?

Следующий вариант — обучиться самому. Сразу скажу, что есть всего лишь три базовых навыка, которые вам будут точно нужны. Эти навыки просты, но потребуют от вас огромной самодисциплины:

1. Печать в слепую
2. Написание продающих текстов на базовом уровне
3. Основы графического дизайна.

Всему остальному — вы научитесь в процессе выполнения своих обязанностей. Но эти три навыка — базовые.

Ну и третий вариант — самый “хард-кор”. Пойти и устроится без опыта работы где это можно сделать. Либо наняться помощники контент-менеджера. При этом помните, что скорее всего на вас повесят все обязанности, которые никто на себя еще не взял. Но у вас будет хорошая возможность быстрее научиться многим новым навыкам.

Но самый главный навык у вас должен быть до начала работы и мы его уже упомянули — это печать в слепую. Есть много тренажеров на данную тему. Ваш покорный слуга лично учился на Stamina. Бесплатно, надежно и без лишних отвлекающих моментов.

Вопрос №3: Какие главные преимущества контент-менеджера?

Давайте переформулируем этот заголовок — почему я лично могу рекомендовать вам работать контент-менеджером? Какие главные достоинства данной специализации?

Попробуем их выделить:

1. Есть возможность работать удаленно. Это действительно важное преимущество. Большинство людей в современном мире ищут работу высокооплачиваемую и удаленную — чтобы не выходить из дома.
2. Получение новых навыков. Да, на вас будут вешать много новых обязанностей, но если вы потерпите, то получите огромный бесценный опыт и новые достоинства в своем резюме на новую, более перспективную работу.
3. Если повезет и вы попадете в хороший проект, то вы посмотрите как все это работает изнутри и сможете сами организовать подобный проект, если конечно захотите.
4. Знание всех новых трендов в маркетинге и в бизнес-проектах.
5. Перспектива карьерного роста. Но об этом мы поговорим в следующей главе.

К тому же, если вы действительно быстро обучаетесь, то в любой момент можете поменять место работы. Потребность в контент-менеджерах да еще и с хорошим опытом работы — очень высока в данный момент.

И еще одна важная деталь. Если вы способны работать на результат так, как было написано выше, то у вас нет абсолютно никакого предела в размере получаемой заработной платы. Вы сможете зарабатывать столько, сколько захотите. Но есть несколько “но”…

Вопрос №4: Какие трудности могут ждать, если Вы решились?

Во-первых, эта работа требует определенной самодисциплины. Вы не сможете работать как и когда вам захочется. В контент-маркетинге есть очень важный момент — выдача контента должна быть регулярной. И нужно понимать, что в хорошем проекте у вас будет четкий график наполнения.

Да, сейчас есть много сервисов, которые обеспечивают эту регулярность и с ними работать намного проще. Не будем в данной статье их перечислять. Но тут дело в том, что контент-менеджер, если его нанимают на работу, как раз и должен выполнять функции этих сервисов.

По этому — самодисциплина. Во-вторых — ответственность за принятия решения. Иногда вам нужно будет принимать решение здесь и сейчас, когда кого-то вышестоящего над вами не будет рядом. И вы должны будете нести ответственность за свое решение, даже если оно будет не совсем удачным.

В-третьих — ниша проекта, в котором вы будете работать, вам самим должна нравиться.Ни для кого не секрет, что обычно контент-менеджер приходит  на новую работу не зная глубоко нишу в которой работает компания. Ему приходится узнавать и копать огромный пласт информации практически самостоятельно. И если вам не нравится тематика, в которой вы работаете сейчас или будете работать в будущем, то скорее всего успеха вы не добьетесь.

В-четвертых вам придется узнавать еще очень много информации помимо ваших обязанностей. Если вы хотите быть высокооплачиваемым специалистом, то вы должны понимать в чем суть контент-маркетинга, как привлекаются новые клиенты в вашей компании и как удерживаются старые. Например не будет лишним понимание того, что такое трафик. По этому рекомендую скачать мою книгу по трафику, чтобы разбираться в терминологии и знать какой вообще бывает трафик.

Ну и пятое, самое важное — главное что-то делать. Даже если вы закончите курсы и станете контент-менеджером, это не гарантирует вам ровным счетом ничего. Предлагайте себя, учитесь новым навыкам и действуйте! Тем более, что перспективы у данного направления очень большие.

Какие перспективы у контент-менеджера?

Если вы прислушаетесь ко всем рекомендациям в данной статье и начнете их внедрять постепенно в жизнь, то у вас нет шансов не добиться успеха.

Давайте обсудим основные перспективы, которые вы можете получить от такой профессии:

1. Вы становитесь интернет-маркетологом. То есть тем человеком, который умеет постоянно генерировать потенциальных клиентов из Интернет для своей компании. А если вы еще будете работать на результат, то поверьте — есть много проектов в которых такие люди нужны здесь и сейчас.
2. Вы становитесь менеджером проектов. То есть мозговым центром всего проекта, который отвечает за координацию всех отделов компании по привлечению клиентов из интернет. Средняя зарплата менеджера проекта на рынке — от 2000 у.е. в месяц

Если бы у меня сейчас спросили кто такой контент-менеджер, то в первую очередь это помощник руководителя, его правая рука. Особенно когда бизнес-проект только стартует. В этом основное преимущество этого специалиста: он практически незаменим.

Yourselfbranding

Надеюсь, что данная статья дала вам понимание о том кто это такой — контент-менеджер и что он делает. А также уверен, что данный материал будет полезен как тем, кто хочет работать по данной специализации, так и для тех, кто ищет себе хорошего контент-менеджера в проект.

И если вам понравилось, то поделитесь данной статьей со своими друзьями. Возможно им тоже пригодятся советы в данном обзоре.

До связи!

Ваш Дмитрий Стадник.

3.7
3
votes

Рейтинг статьи

Войти в ИТ: профессия Content Manager| rabota.by

О профессии рассказал Content Lead Wowmaking Роман Липский.

В разных странах и компаниях профессию контент-менеджера понимают по-разному. Если говорить кратко, то контент-менеджер – это специалист, который решает задачи бизнеса при помощи мультимедийного контента. Все чаще используется не только текст, но и видео, подкасты, изображения. Не исключаю, что есть бизнесы, где контентом являются запахи или поделки из бумаги. Контент-менеджер должен быть готов к работе с нужным для бизнеса форматом и наполнять его смыслом. В обязанности такого специалиста входит исследование рынка и ниш, которые бизнес может занять в контенте, определение форматов контента и, собственно, его реализация.

Контент-менеджер хотя бы немного должен разбираться во всех смежных сферах – SMM, копирайтинг, редактирование текстов. В маленьких проектах контент-менеджер может быть на все руки мастером. Но если проект большой, то обычно есть четкое разделение ролей. Копирайтер готовит коммерческие материалы. SMM-специалист занимается созданием контента для соцсетей, его аналитикой, рекламой, репутационным менеджментом. Редактор составляет политику издания, задает его стандарты и тон, а затем поддерживает их выполнение, вычитывает тексты. Плюс в больших проектах могут появляться контент-менеджеры, которые занимаются сугубо менеджментом. Их главная задача управлять командой, при этом они помогают прорабатывать идеи и изредка сами что-то пишут.

Базовыми навыками для контент-менеджера можно считать грамотность, умение писать и широкий кругозор. Типичная картина для ИТ-компаний в Беларуси, когда продукт делается для англоязычного рынка, поэтому и контент нужно создавать на английском языке. Даже начинающий специалист должен обладать уровнем владения иностранным не ниже В2 (Upper Intermediate). Язык необходимо понимать с точки зрения семантики и грамматических конструкций, а не просто на разговорном уровне.

Работа контент-менеджера – это практически всегда работа с клиентом. Если в дижитал-агентствах клиенты внешние, то в ИТ-компании есть внутренний заказчик – продакт-менеджер, разработчик или маркетолог. Именно они обычно генерируют повестку, что будет в продукте. Отсюда важный навык – уметь общаться с этим заказчиком и собирать максимум вводных данных. Чаще всего люди приходят с очень размытым представлением, что они хотят видеть. Важно умение искать информацию и изучать аудиторию. Когда начинаешь создавать контент, нужно обязательно посмотреть, что есть на рынке, чем богат интернет по той или иной тематике. Еще важно понять, что за аудитория будет читать, слушать, смотреть созданный контент. Несмотря на стереотип, что контент-менеджер – это творческая профессия, он должен уметь выдавать контент при любых обстоятельствах, не зависеть от вдохновения или потока мыслей.

В последнее время для контент-менеджера стало полезно разбираться в работе с продуктом. С одной стороны ценно понимание UX (user experience), умение продумывать поведение пользователя. С другой стороны важно понимать продуктовые метрики и видеть взаимосвязь между ними и контентом.

В больших проектах для контент-менеджера важно уметь работать с подрядчиками: составлять техническое задание, вести документацию, давать фидбек. Например, мы создаем большое количество контента на английском языке и привлекаем носителей языка для проверки и создания контента.

Чтобы начать работать, достаточно освоить сервисы от Google suit – документы, таблицы, презентации. Научиться быстро искать информацию в интернете. После этого каждый человек в зависимости от своих задач выбирает пакет дополнительных инструментов, которые ему помогают в работе. Если говорить обо мне, то это Ubersuggest – seo-инструмент для анализа конкурентов и более структурированного поиска информации. Grammarly – помощник в написании текстов, который следит не только за грамматикой, но и за уникальностью текста и за его читабельностью. Hemingway Editor – приложение, которое оценивает читабельность и вычищает стоп-слова в текстах на английском языке. Платформа для работы с подрядчиками Upwork. Из аналитических инструментов, пользуюсь Google Analytics. Есть еще интересный сервис Feedly – он помогает создавать единую ленту новостей из тех источников, которые тебе интересны. Ее можно читать раз в день и не прыгать каждое утро по разным ресурсам в поисках обновлений.

За первым утренним офисным кофе можно почитать подборку материалов в медиа, чтобы поддерживать осведомленность в теме. Как у человека, который организует работу других людей, утром обязательно провожу летучку с командой. Если это начало недели, то можно устроить брейнсторминг. Затем идет работа с аналитикой. Если обнаруживаются какие-то ошибки с индексацией страницы или резкое падение метрики, то ищу причины. После этого переключаюсь на обычные задачи. В нашей команде стараемся чередовать рутинную работу с творческой. У контент-менеджера обычно две задачи – одна на создание контента, вторая более творческая – исследование, генерация идей или проработка концепций. Часть дня уходит на планирование, общение с подрядчиками и работу с документацией. Объем контента, который ежедневно нужно создавать контент-менеджеру, очень сильно зависит от проекта и формата. Зачастую больше времени тратится на исследование, чем на само написание контента, но если обобщить, то в день контент-менеджер создает от 500 до 1000 слов.

Типичная цель для такого специалиста: привлечение трафика через создание контента для внешних источников, для блога, соцсетей.

Постановка целей во многом зависит от сегмента, в котором работает компания. Если контент-менеджер работает в B2B-компании, то он может готовить презентации, письма, коммерческие предложения. Если в продукте B2C-сегмента, то перед ним могут поставить задачу достигнуть повышения конверсии того или иного элемента интерфейса. Например, у нас есть кнопка, по которой проходит 20% пользователей, а 80% ее не нажимают. Контент-менеджеру нужно понять, почему так происходит и что можно в ней изменить, чтобы улучшить показатели.

Часто перед контент-менеджером стоит цель – выстроить пользовательский опыт и удержать пользователя. Например, сейчас в “Ваумэйкинг” мы работаем над продуктом в категории Health and Fitness. Пользователи приходят в продукт мотивированными и в первый день им все нравится. Во второй день мотивация пропадает, и они уже не хотят ни строить полезные привычки, ни заниматься спортом. Наша задача выстроить их опыт взаимодействия с продуктом в первый день так, чтобы как можно большее количество юзеров возвращалось в приложение и дальше.

На самом деле с детства достаточно много пишу. Много лет участвовал в школьных олимпиадах по русскому языку, занимал призовые места на республиканском уровне. После школы поступил на специальность “Международные бизнес-коммуникации” в БГЭУ. Моим профилем были иностранные языки, но многие предметы по экономике и менеджменту сейчас можно связать с моей работой.

После университета я пошел в маркетинг, попробовал себя в разных направлениях от закупки рекламы до репутационного менеджмента. В итоге понял, что работа с контентом и языком мне нравится больше всего.

Как контент-менеджер я работаю около 3 лет. Первое время писал seo-оптимизированные статьи для сайта в продуктовой компании. Поднаторел там в организации процессов и ведении проектов полного цикла. Позже возглавил команду контент-менеджеров, занимался экспериментами с контентом, создавал и поддерживал редакционную политику. В определенный момент я понял, что могу целиком вести проект как Content Lead и перешел в “Ваумэйкинг”. Здесь я не просто управляю командой под какие-то заказы, но и принимаю много решений по поводу того, какой контент делать и как его подавать.

Я бы сказал, что профессия контент-менеджера больше всего подойдет тем, кто очень любознателен, любит копаться в информации, отсеивать фейковые новости от настоящих. Профессия будет близка тем, кому режет глаза неграмотность окружающих и нравится исправлять их ошибки.

Если говорить о близких профессиях, то ближе всего находятся журналисты. Если журналист хорошо знает английский, но не может реализовать себя в белорусских медиа из-за маленького рынка, то я бы порекомендовал ему попробовать.

Для тех, кто только начинает, обычно рекомендуют “Пиши, сокращай” Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой. Это такая “библия” русскоязычного копирайтинга, где каждый находит, что применить в работе.

Более искушенным контент-менеджерам предложу двигаться в двух направлениях. Первое – углублять понимание культуры потребления и образов. Для этого можно почитать “Систему вещей” Жана Бодрийяра. Второе направление – изучать самое современное, что практикуют в медиа сегодня. Можно взять редполитику журнала “Код“, “Тинькофф-журнала” или другого проекта, который вам нравится, и попробовать понять, как этот документ воплощается в настоящих публикациях.

Соблюдать баланс между личной жизнью и работой для меня не проблема. Но я видел немало кейсов в профессии, когда люди очень сильно погружались в проекты и не могли выбросить работу из головы, что приводило к выгоранию. В таких случаях нужно сознательно заставлять себя отвлекаться.

Я легко нахожу чем отвлечься. Например, играю в различные интеллектуальные игры – “Что”Где?Когда?”, квизы – это одновременно психологическая разрядка и помогает расширять кругозор, держать голову в форме. Хороший способ эскапизма для меня – видеоигры, погружаясь в игру, не думаешь о текстах. Иногда помогает куда-нибудь выбраться, сменить обстановку и посмотреть мир. В прошлом году, например, был в Японии, где мне очень понравилось.

Главный совет не прекращать совершенствоваться. В этой профессии очень высокий потолок, но его многие не видят. Часто встречаю контент-менеджеров, которые уперлись в промежуточную ступеньку и не видят себя дальше. По этой причине даже талантливые контент-менеджеры уходят в маркетинг, PR или даже переучиваются на тестировщиков или разработчиков. Хотя можно, не меняя профессии, развиваться и стать крутым специалистом. Если у вас такая ситуация, то можно обратиться к кому-то из старших товарищей и узнать, какие есть пути развития.

Если вы только задумались о том, чтобы стать контент-менеджером, то советую проконсультироваться с тем, кто уже работает, и выяснить с чего начинать, привести свой английский в форму. Можно пройти курсы по контент-менеджменту, копирайтингу или маркетингу в целом.

Что такое контент-менеджеры и как им стать?

Когда я учился в колледже, во время летней стажировки у меня был наставник. Когда мы говорили о моих карьерных целях, я объяснил ей, что хочу быть тем, кто создает, распространяет, разрабатывает стратегии и продвигает контент.

«Похоже, вы хотите быть контент-менеджером», — сказала она.

Я понятия не имел, что она имела в виду под этим — я никогда не слышал о контент-менеджере. Вместо того, чтобы просить ее пояснить, я решил улыбнуться и кивнуть.Но мое любопытство сразу же вспыхнуло.

В конце концов, я понятия не имел, что для меня существует «идеальная» роль.

В конечном итоге мой наставник оказался прав. Контент-менеджеры участвуют в разработке контент-стратегии, создании и распространении маркетинговых коммуникаций для компании. Они организованы, хорошо разбираются в продвижении бренда и часто разбираются в сообщениях в блогах.

Может быть, вы находитесь в таком же положении, как и я — кто-то только изучает роль управления контентом и хочет знать основы.Или, может быть, вы знаете, что это работа для вас, но хотите убедиться, что вы готовы к успеху.

Ниже вы найдете все, что вам нужно знать о менеджерах контента, от того, что они делают, до того, как им стать. Давайте взглянем.

Что такое контент-менеджеры и чем они занимаются?

По словам старшего бренд-менеджера Алисии Коллинз, «контент-менеджеры носят множество шляп. Их работа состоит из множества движущихся частей — управления блогами, управления социальными сетями, управления предложениями… в некоторых случаях они могут быть маркетинговой командой из одного человека.«

Роль контент-менеджера может зависеть от структуры и размера компании. Например, контент-менеджер стартапа может быть их единственным маркетологом, в то время как корпоративная компания может иметь контент-менеджеров, назначенных нескольким командам. Тем не менее, есть общие характеристики, которые определяют контент-менеджера.

Что такое контент-менеджер?

Контент-менеджер наблюдает за разработкой, распространением и стратегическими усилиями по созданию сообщений для информирования и удовлетворения аудитории.Эта роль обычно включает в себя знание программного обеспечения, инструментов и методов, помогающих выполнять свои должностные обязанности, управление людьми и проектами, а также понимание голоса бренда.

Контент-менеджеры креативны. Они разрабатывают и распространяют своевременный и актуальный контент для аудитории. Для этого они должны глубоко понимать голос своего бренда и использовать его для общения с клиентами.

В дополнение к творчеству, работа контент-менеджера обычно включает в себя управление проектами и контент-команду.Они также могут сотрудничать с другими командами в проектах.

Эта роль обычно не начального уровня — обычно ожидается, что контент-менеджеры будут руководить своей командой и способствовать ее росту, поэтому эту работу обычно выполняет человек, имеющий пару лет опыта в маркетинге, коммуникациях и управлении проектами.

Вы можете обнаружить, что контент-менеджер берет на себя ответственность за редакционный календарь, разрабатывает стратегию тематики контента, отчеты с данными, управляет учетными записями в социальных сетях или пишет длинные редакционные статьи.

Это был просто обзор контент-менеджеров и их должностных ролей. Далее мы поговорим о некоторых конкретных обязанностях контент-менеджера.

Чем занимается контент-менеджер?

Контент-менеджеры выполняют разные роли в зависимости от отрасли или компании, в которой они работают, но, как правило, они отвечают за управление проектами, разработку тем контента и кампаний, а также в некоторой степени участвуют в редакционной работе. Они несут ответственность за привлечение внимания и посещаемость своих проектов.

Если вы контент-менеджер, вы, скорее всего, потратите некоторое время на анализ наборов данных. Данные прошлых кампаний, SEO-исследования и поведение аудитории — все это полезные цифры, на которые стоит обратить внимание при выполнении должностных функций — они влияют на решения руководства и совместные проекты.

Если вы не анализируете результаты производительности вашего контента, вы не будете знать, правильно ли ваши сообщения связываются с вашими клиентами.

Как контент-менеджер, вы также потратите достаточно времени на разработку стратегии доставки этих сообщений.

По словам контент-менеджера Джастина Чэмпиона, «эффективный контент-менеджер должен иметь представление о том, какую историю он пытается рассказать. Это поможет ему объединить все свои средства массовой информации, чтобы создать лучший опыт для своей аудитории».

«Эффективный контент-менеджер должен иметь представление о том, какую историю он пытается рассказать. Это поможет ему объединить все свои средства массовой информации, чтобы создать лучший опыт для своей аудитории».

Контент-менеджеры являются защитниками бренда и знают, что способ подачи историй отражает бренд их компании и предпочтения аудитории.

Итак, вы знаете, что делает контент-менеджер. Как насчет некоторых навыков, которые вам нужно будет превзойти как одного? Давайте поговорим о некоторых, а затем.

Навыки, необходимые для управления контентом.

Мы слегка коснулись некоторых навыков, необходимых для работы контент-менеджером, включая творческий подход, лидерство, интерпретацию данных и организацию. Но также обязательно иметь практические знания о некоторых других вещах.

Например, также необходимо общее понимание правил SEO и знание того, как использовать программное обеспечение для исследования ключевых слов.Кроме того, вам также необходимо знать, как рассказывать истории, используя голос бренда, и как общаться с клиентами, используя голос бренда.

Возьмите это у старшего продюсера подкастов Мэтта Брауна, который говорит: «Сочувствовать своей аудитории и рассказывать историю, которую стоит послушать, — это всегда величайший навык, которым должен обладать контент-менеджер».

Для того, чтобы рассказывать эти истории, они должны быть знакомы с копирайтингом и редактированием. Навыки письма будут применяться при написании маркетинговых сообщений, сообщений в блогах и при редактировании чужих работ.

Также неплохо узнать, как социальные сети используются в качестве бизнес-инструмента и когда это применимо к маркетинговым кампаниям вашей компании. Чтобы помочь с управлением социальными сетями, было бы полезно знать, как использовать CMS, такую ​​как HubSpot.

Как правило, знание одного или двух онлайн-инструментов для каждого аспекта производства контента и управления им поможет. Сюда также входят программы для улучшения содержимого, такие как программное обеспечение для автоматической проверки грамматики или инструменты графического дизайна.

Итак, вы знаете, что нужно, чтобы стать контент-менеджером. Но как вы туда попали? Время узнать.

Как стать контент-менеджером

Вы можете начать оттачивать свои навыки уже сегодня. Если вы хотите стать контент-менеджером, углубите свои знания упомянутых навыков, которые, как вы знаете, вы можете улучшить.

Улучшение набора навыков гарантирует, что вы будете в курсе изменений в отрасли. Это необходимо для контент-менеджеров. Если вы не знаете, как меняется отрасль, вы не сможете эффективно подключиться к своей аудитории.

Два других навыка, над которыми вы можете начать работать, — это практика письма и SEO.

Если вы новичок в обоих направлениях, попробуйте создать блог на платформе со встроенными управляемыми возможностями SEO, например HubSpot или WordPress. Эти функции помогут вам в соотношении два к одному — попрактикуйтесь в написании для конкретной аудитории и оптимизируйте.

Если вы беспокоитесь о грамматике и понимании, когда дело доходит до письма, посмотрите Hemingway Editor или Grammarly. Hemingway Editor — это бесплатный веб-сайт, который проверяет ваше письмо на предмет технических ошибок и удобочитаемости, а Grammarly — это программа, которая анализирует вашу работу, проверяет ее орфографию и предлагает предложения по улучшению структуры предложения.

Вы также можете пройти курсы, которые помогут вам улучшить свои навыки контент-маркетинга. Champion рекомендует начать с этого сертификационного курса. По завершении вы получите сертификат, подтверждающий ваше понимание контент-маркетинга (плюс, вы можете добавить его в свой профиль LinkedIn).

Когда я учился в колледже и разговаривал со своим наставником, я не знал, что навыки, необходимые для управления контентом, переходят в мою текущую роль — хотя это не моя должность, я все еще отвечаю за создание контента, который находит отклик у читателей .Мне также нужно хорошо владеть языком SEO, комфортно сотрудничать и иметь организованный рабочий процесс, чтобы выполнять свою работу эффективно.

Теперь, когда вы знаете все о менеджерах контента, заметили ли вы некоторое сходство между ролью и тем, что вы делаете? Если так, то вы уже на пути к тому, чтобы стать крутым. Как говорится: «Дело не в пункте назначения, а в их путешествии», и я знаю, что как только вы доберетесь до пункта назначения, вы как контент-менеджер вызовете фурор.

Чем занимается контент-менеджер?

Что такое Content Manager?

Вы любите писать или редактировать? Вы разбираетесь в деталях? Вы можете подумать о карьере контент-менеджера!

Контент-менеджер наблюдает за контентом, представленным на веб-сайтах и ​​в блогах, а также может нести ответственность за создание, редактирование, публикацию, обновление и иногда очистку устаревшего контента.

Некоторые контент-менеджеры сосредотачиваются исключительно на содержании, в то время как другие сосредотачиваются только на управленческой стороне вещей.

Что делает Content Manager?

Основная обязанность контент-менеджера — поддерживать актуальность, информативность и привлекательность информации, отображаемой на веб-сайте.

Контент-стратегия состоит в том, чтобы создавать, писать и управлять контентом для достижения бизнес-целей и быть голосом компании. Для создания и публикации хорошего контента требуются креативность, лидерские качества и писательские способности.

Работа контент-менеджера включает в себя исследование, поиск, написание и редактирование интересного контента, который будет опубликован для участников и читателей. Они часто работают с программным обеспечением для управления контентом (CMS). Это программное обеспечение позволяет менеджеру эффективно вносить любые необходимые изменения, просто нажимая кнопку.

Видео, аудио и текст помещаются в шаблон для загрузки в Интернет, поэтому со стороны контент-менеджера практически не требуется никаких дизайнерских работ.Менеджер также может создавать и рассылать информационные бюллетени по электронной почте, рекламные акции и информационные кампании в Интернете с использованием того же программного обеспечения CMS.

Контент-менеджеры могут писать и обновлять контент веб-сайта самостоятельно или могут руководить группой авторов контента для выпуска нового контента. Более крупные сайты нуждаются в обновлении довольно часто, что может стать непосильной задачей для одного человека.

Если требуется помощь, очень важно получить отличных авторов контента, так как это значительно облегчает работу контент-менеджера.Хорошие авторы контента могут корректировать и редактировать свою работу и работать независимо от менеджера.

Иногда в обязанности контент-менеджера входит управление публикациями в обсуждениях и обеспечение того, чтобы они не нарушали какие-либо законы или были неуместны. Все, что вызывает сомнение, должно быть удалено, как только контент-менеджер узнает об этом. Если дискуссионный форум является слишком большой задачей для контент-менеджера, будет нанят менеджер сообщества, который позаботится именно об этой задаче.

Другие обязанности могут включать выявление новых возможностей содержания, изучение способов перенаправления существующего содержания по всему сайту, мониторинг посещаемости сайта, реагирование на обратную связь с сайтом, а также внесение изменений в макет и контент сайта на основе аналитики сайта и тестирования юзабилити.

Обычно для внесения изменений или внедрения новых разработок контент-менеджер тесно сотрудничает с технической командой компании.

Каково рабочее место контент-менеджера?

Большая часть работы контент-менеджера выполняется в офисе.Контент-менеджер должен будет работать вместе с веб-дизайнерами, веб-разработчиками, графическими дизайнерами, менеджерами по маркетингу, писателями и менеджерами социальных сетей.

Контент-менеджеры обычно работают 40 часов в неделю, и иногда для соблюдения сроков может потребоваться сверхурочная работа. Часто проводятся встречи с технической командой, командой по контенту, клиентами и партнерами.

Менеджеры контента также известны как:
Менеджеры контента

Менеджер веб-контента

Менеджер веб-контента

Что такое Content Manager? | Глоссарий по контент-маркетингу

Контент-менеджер: краткое описание

Контент-менеджеры несут ответственность за содержание веб-сайта.В обязанности контент-менеджера входит стратегическое планирование и создание цифрового контента, а также обновление контента в системе управления контентом (CMS).

Контент-менеджер: подробное описание

Контент-менеджеры следят за тем, чтобы нужный контент появлялся в нужное время в нужном месте на контролируемом ими сайте. Работа включает в себя редактирование текста и изображений, чтобы они отображались на веб-сайте в оптимальном размере и качестве.

Использование программного обеспечения для управления контентом, такого как Typo3, WordPress или Drupal, является центральным элементом задач, которые должен выполнять контент-менеджер.В каждом случае основной функцией приложения является подготовка и загрузка цифрового контента в Интернет в виде текста, графики или видео.

Задачи Content Manager

Контент-менеджеры несут ответственность как за редакционную, так и за техническую деятельность. Диапазон выполняемых задач очень широк и будет варьироваться в зависимости от компании и отрасли. Типичные обязанности контент-менеджера включают:

Эти задачи имеют много общего с работой редакторов и дизайнеров цифровых медиа.

В зависимости от компании, работа контент-менеджера может быть сосредоточена на создании контента или на планировании и редактировании внешнего контента. Таким образом, это может означать, что контент-менеджер напрямую создает контент для Интернета или, возможно, поручает создание контента внешним независимым авторам.

Атрибуты Content Manager

Контент-менеджеры должны уметь работать с контентом и обладать соответствующими техническими знаниями. Кроме того, эта профессия также требует творческих способностей и организаторских способностей.Помимо редакторского опыта, контент-менеджер должен обладать хотя бы базовыми знаниями HTML, пониманием обработки изображений и видео, а также опытом SEO и маркетинга, а также знакомством с каналами социальных сетей. В конце концов, работа также заключается в увеличении потока трафика на веб-сайт, который они обслуживают. Кроме того, контент-менеджер должен быть знаком с принципами оптимального использования веб-сайтов.

В качестве лица, ответственного за веб-контент компании и контактного лица системы управления контентом, контент-менеджер обычно работает в тесном сотрудничестве с коллегами из других отделов.Таким образом, командная работа также является важным качеством для этой профессии.

Образование и сферы занятости для контент-менеджеров

Возможные курсы обучения, ведущие к карьере контент-менеджера, включают изучение СМИ, коммуникации или журналистику. Также важно приобрести редакционный и технический опыт во время стажировки.

Контент-менеджеры работают во многих отраслях и часто нанимаются медиа-компаниями, агентствами, стартапами или компаниями электронной коммерции.В каждом случае они поддерживают веб-сайт компании и осуществляют стратегическое планирование, подготовку и публикацию целевого онлайн-контента.

Заключение

Контент-менеджеры реализуют контент-стратегию компании в Интернете. Они обеспечивают размещение на веб-сайте нужного цифрового контента надлежащего качества.

Контент-менеджер сочетает в себе как редакционную, так и программистскую работу. Вообще говоря, это означает планирование и создание контента, а также обновление веб-сайтов.

Профессионалы могут искать должности контент-менеджеров на таких веб-сайтах, как Indeed или Monster. Принимая во внимание растущую важность высококачественного интернет-контента для бизнес-организаций, наем менеджеров по содержанию будет становиться все более критичным.

Чем занимается контент-менеджер? (2020)

Чем занимается контент-менеджер в 2020 году?

Современные системы управления контентом (CMS) являются более мощными, чем когда-либо, и обслуживают контент на множестве носителей, включая аудио, текст и видео.Контент веб-сайта в значительной степени контролируется менеджером веб-контента или администратором, который создает и управляет цифровыми материалами организации для динамического представления нового и свежего контента миллионам заинтересованных посетителей.

Эффективный менеджер веб-контента должен обладать множеством технических навыков и навыков межличностного общения, поскольку его работа постоянно переключается между серверной частью веб-сайта и встречами с разработчиками веб-сайтов, маркетинговыми командами и руководителями. Ниже мы определили навыки, которые необходимы контент-менеджеру, чтобы добиться успеха в 2020 году.

Но сначала давайте поговорим о том, что делает менеджер веб-контента?

Что такое контент-менеджер?

Менеджер веб-содержимого — это специальный человек, ответственный за надзор за планированием, организацией, созданием и публикацией всего содержимого. Они работают в тесном сотрудничестве с командами по лидерству и продажам в своей организации, чтобы разрабатывать контент, представляющий ценность для их желаемой целевой аудитории.

Общие обязанности контент-менеджера

Многие из общих обязанностей контент-менеджера включают в себя: разработку стратегии контента, написание сообщений в блогах, обновление существующего контента, создание редакционного календаря, продвижение контента, определение новых возможностей контента, мониторинг органического трафика веб-сайта и обеспечение ответственности за соблюдение сроков.

Навыки, необходимые каждому контент-менеджеру

Теперь, когда мы определили, чем занимается менеджер веб-контента, и их общие обязанности. Давайте посмотрим на навыки, необходимые для достижения успеха в 2020 году и в последующий период.

Письменные способности

Интернет был создан для обмена информацией, и его приоритет как канала цифровой связи остается высоким, несмотря на многочисленные альтернативы. Умение хорошо писать — самая большая потребность контент-менеджера.Хорошо составленный текст, особенно заголовки и субтитры, привлекают внимание посетителей к вашему контенту и позволяют менеджеру веб-контента связываться со своей аудиторией. Такая простая вещь, как сильный заголовок, побудит посетителей еще больше заинтересоваться вашим контентом и брендом. Суть работы контент-менеджера — создание профессионально написанного контента, и эта способность должна включать сильные навыки корректуры и редактирования. Так же легко, как хороший контент привлекает посетителей, плохой контент может их оттолкнуть.

Многие менеджеры веб-контента работают вместе с небольшим штатом дополнительных писателей и извлекут выгоду из опыта управления проектами, чтобы управлять персоналом и соблюдать динамические сроки, зависящие от времени.

Технические ноу-хау

В целом, чем больше технических знаний сможет освоить менеджер веб-контента, тем лучше. Контент веб-сайта написан на HTML (язык гипертекстовой разметки) и отображается с использованием CSS (каскадных таблиц стилей), поэтому знакомство с разметкой и представлением помогает лучше управлять контентом.

Многие CMS поставляются с текстовыми редакторами What You See Is What You Get (WYSIWYG), которые управляют всей разметкой контента, но полагаются на такие инструменты, что ограничивают возможности менеджера веб-контента по управлению макетами веб-страниц. Возможность полагаться на себя вместо того, чтобы полагаться на технологии, означает, что контент-менеджер может тратить больше времени на создание контента и меньше — на поиски помощи по всему, что связано с их контентом.

Уровень владения новыми медиа

Поскольку Интернет постоянно растет и совершенствуется, создаются новые платформы, а старые платформы становятся более эффективными.Теперь мы распространяем не только письменные слова, но и цифровой контент. Приложения для создания и обмена контентом, такие как Youtube, SoundCloud и Vimeo, являются инструментами для донесения информации о вашем бренде на вашем веб-сайте. В сочетании с платформами социальных сетей динамический контент можно использовать так же просто и быстро, как один клик на мобильном телефоне. Менеджеры веб-контента, владеющие инструментами многоканального мультимедиа, будут более успешны в достижении своей цели, если воспользуются дополнительными каналами связи.

Аналитическая интерпретация

Менеджер веб-контента приносит пользу веб-сайту, создавая и представляя информацию, которую заинтересованные стороны ищут по всему миру. Понимая аналитику веб-сайта, контент-менеджер может использовать информацию, полученную из данных, для лучшего таргетинга, охвата и обслуживания своей аудитории. Знание того, где, когда и почему посетители заходят на ваш сайт, значительно повышает ценность менеджера веб-контента.

Понимание маркетинговых личностей

Менеджеры веб-контента должны понимать желания, потребности и желания своей целевой аудитории.Таким образом они могут создавать контент, который будет находить у них отклик и продвигать их дальше по маркетинговой воронке. Для этого нужно понимать, где найти всю информацию, необходимую для того, чтобы сформировать личность. Знание платформы Google Analytics и других форм исследования рынка с использованием профилей в социальных сетях, опросов, интервью и A / B-тестирования позволит лучше понять, что движет вашим идеальным клиентом.

Понимание UI / UX-дизайна

Менеджеры веб-контента будут использовать свое понимание Интернета, чтобы давать рекомендации своим ИТ-специалистам относительно использования веб-сайтов.Контент-менеджер веб-сайта просматривает его страницы чаще, чем любой другой человек, и занимает первое место по устранению возможных проблем с удобством использования. Понимание того, какие элементы веб-сайта удобны для пользователя и почему, является бесценным ресурсом.

Управление временем и планирование

Контент-менеджеры должны обладать отличными навыками тайм-менеджмента, планирования и общения. Как менеджер веб-контента, вы будете нести ответственность не только за создание нового контента, но и за просмотр и обновление старых или недостаточно эффективных ресурсов.В организациях с маркетинговой командой контент-менеджер отвечал бы за разработку редакционного календаря и возлагал ответственность за соблюдение сроков на коллег.

Заключение

Менеджер веб-контента носит множество шляп и работает в постоянно меняющейся среде. В дополнение к навыкам, упомянутым выше, лучшие менеджеры веб-контента отлично умеют обращать внимание на детали своей работы. Когда приходит время нажимать кнопку «Опубликовать», нужно быть внимательным.

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью.Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время.
Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам
чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet.
Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание
apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un
электронная почта à
pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem
Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir
überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt.
Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте:
.

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn.
Als u deze melding blijft zien, электронная почта:
om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера
mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo
este mensaje, envía un correo electrónico
a para informarnos de
que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера
mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este
mensaje, envía un correo electrónico a
para hacernos saber que
estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto
confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade.Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta
mensagem, envie um email para
пункт нет
informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.
Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini
visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo
per informarci del
проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 677a58f75a223a65.

Чем занимаются контент-менеджеры? (8 обязанностей контент-менеджера Rockstar)

Если вы планируете заниматься внутренним маркетингом, вы, вероятно, слышали все о преимуществах инсорсинга контент-маркетинга по сравнению с аутсорсингом и понимаете важность найма контент-менеджера.

Но что именно делает контент-менеджер?

Рискуя использовать одну из моих ужасных отцовских шуток, ответив: «Они управляют контентом», а вы попросите мою жену сказать ей: «Кевин снова пытается быть смешным и не скажет мне, что делает контент-менеджер. , «Вместо этого я дам вам более прямой, менее хлопающий по коленям ответ.

Здесь, в IMPACT, мы увидели невероятные результаты, которые может иметь внутренняя команда по контент-маркетингу по сравнению с аутсорсингом вашего контента.Но ни один из этих результатов был бы невозможен, если бы не было центрального, преданного делу человека, который бы организовывал, стандартизировал и расставлял приоритеты для всего контента.

И, как вы уже догадались, этот человек — контент-менеджер.

🔎 Связано: шаблон описания должности менеджера контента для всех отраслей

Роль контент-менеджера — это самая важная позиция в обеспечении успеха ваших усилий по контент-маркетингу. И поэтому они будут нести ответственность за ряд задач.

Итак, давайте рассмотрим восемь обязанностей контент-менеджера Rockstar:

1. Тесно сотрудничать с отделом продаж и руководством

Один из наиболее важных аспектов позиции контент-менеджера — это отношения с отделом продаж, руководством и любым сотрудником, работающим с клиентами.

Контент-менеджер добивается успеха только в том случае, если ему удается преодолеть разрыв между отделом маркетинга и другими отделами организации. Это особенно верно при наличии тесных рабочих отношений с отделом продаж.

Трудно сказать достаточно: никто не знает клиентов лучше, чем отдел продаж .

Работа контент-менеджера — узнать как можно больше о проблемах, трудностях и наиболее распространенных вопросах, которые возникают у клиентов, чтобы компания могла создавать ценный контент для потенциальных клиентов.

Без этих взаимоотношений выполнение других обязанностей, перечисленных ниже, всегда будет невыполнимым.

Чтобы дать вашему контент-менеджеру фору, вот 5 вопросов, которые маркетинг должен задать продажам.

2. Планируйте свой редакторский календарь

Какой контент будет выпускать ваша компания? Какие темы статей в блоге вы будете освещать? В каком графике вас ждут черновики и исправления? В какие дни вы планируете публиковать контент в блогах, публиковать уведомления в социальных сетях или отправлять электронные письма?

На все эти вопросы можно ответить с помощью понятного редакционного календаря.

Для небольших организаций менеджер контента может отвечать за написание, редактирование и публикацию всего контента.

В более крупных организациях с маркетинговой командой контент-менеджер выступает в качестве центральной фигуры, отвечающей за организацию всего контента и соблюдение сроков другими.

3. Написание и редактирование статей блога

Даже если у вас есть несколько авторов для вашего веб-сайта, контент-менеджер часто сам создает большую часть содержимого блога.

Крайне важно, чтобы их самые сильные навыки были написаны и редактированы.

Большая часть времени контент-менеджера тратится на исследование, написание и редактирование высококачественных статей в блогах, в которых рассматриваются наиболее важные вопросы, которые задают ваши потенциальные клиенты.

Вам нужен кто-то, кто понимает голос вашей компании и знает, как общаться с вашей аудиторией.

Вот несколько ресурсов, которые помогут вашему контент-менеджеру отточить свои письменные навыки:

Как создать руководство по стилю контента

Единственные советы по ведению блога, которые вам когда-либо понадобятся

17 тем блога, которые ваша аудитория хочет, чтобы вы писали

4. Создание премиум-контента

Помимо написания статей в блогах, направленных на привлечение новых посетителей на ваш сайт, вам понадобится некоторый премиум-контент, который поможет превратить этих посетителей в потенциальных клиентов.

Эти загружаемые фрагменты контента могут быть такими простыми, как контрольные списки, подсказки и инфографика, или более длинными и подробными предложениями, такими как электронные книги и технические документы.

Заставить нового посетителя зайти на ваш сайт в поисках ответа на конкретный вопрос — это здорово, но заставить их поделиться информацией о себе в обмен на премиальное предложение поможет вам привлечь больше потенциальных клиентов в вашу воронку.

Вот список из 8 типов лид-магнитов, которые ваш контент-менеджер может захотеть изучить, чтобы помочь вам привлечь больше потенциальных клиентов.

5. Продвигайте контент

Когда вы публикуете новый контент в сети, может потребоваться много времени, чтобы эти части начали приносить органический трафик. Фактически, переход на первую страницу по целевым ключевым словам может занять от нескольких месяцев до года.

Чтобы вы могли увидеть контент раньше, вам также необходимо продвигать контент с помощью различных средств.

Определение того, где находится ваша аудитория, поможет вам решить, по каким социальным каналам продвигать ваш контент.Если у вас есть активное сообщество в Facebook, подписчики в Twitter, подписчики в Instagram или контакты в LinkedIn, вы захотите продвигать свой контент на этих каналах.

Никогда не рекомендуется использовать один и тот же обмен сообщениями на всех платформах, поэтому ваш контент-менеджер захочет адаптировать сообщения на языке, зависящем от платформы.

Контент-менеджеры должны также продвигать ваш контент по электронной почте . Всякий раз, когда у вас появляется новая статья в блоге или премиум-контент, отправляйте электронные письма людям, которые уже подписаны на ваши уведомления.

Вы можете продвигать по отдельности или делать ежедневные, еженедельные, ежемесячные или ежеквартальные обзоры по электронной почте наиболее важных частей контента, которые вы создали с момента последнего уведомления.

Ваш контент-менеджер должен стать активным участником различных форумов, у которых есть солидные подписчики. Reddit может быть отличным местом для поиска вопросов людей, на которые у вас есть ответы, но убедитесь, что ответ — это больше, чем просто ссылка на статью, и что ваш ответ на запрос дает более исчерпывающий ответ.

Другими отличными источниками для ознакомления с вашим контентом являются Quora и Help a Reporter Out.

6. Повторное использование содержимого

У вас есть статья в блоге, которая пользуется успехом в поиске и социальных сетях? Почему бы не преобразовать этот фрагмент контента в другие носители?

Хороший менеджер контента определит наиболее эффективные части контента и переупаковывает их в другие форматы.

Статья в блоге может стать отличной темой для видео, подкаста или инфографики.

Ряд статей блога можно превратить в электронную книгу.

Даже предложение или абзац в статье можно превратить в твит или мем.

Ваш контент-менеджер всегда должен искать способы привлечь новую аудиторию, учитывая их разнообразные предпочтения в обучении.

Некоторые люди предпочитают читать длинные материалы. Остальные короткие.

Некоторые хотят смотреть контент на YouTube. Другие хотят слушать, когда водят машину или занимаются домашними делами.

Знание предпочтений своей аудитории поможет вам охватить больше людей способами, которые они ценят.

7. Обновление существующего содержимого

Одна из ошибок, которую часто допускают компании в своем контент-маркетинге, заключается в том, что они сосредотачиваются исключительно на создании нового контента.

Я уверен, что если вы присмотритесь, есть масса статей года и старше, которые теперь содержат устаревшую информацию.

Вместо того, чтобы создавать новую статью на эту тему, ваш контент-менеджер должен регулярно проверять существующий контент и обновлять его с учетом последней информации и лучших практик SEO.

Вот старая статья (недавно обновленная) о том, как предотвратить устаревание вашего контента

8.Одержимость метриками

Вы хотите знать, насколько эффективно работают ваши усилия по контент-маркетингу, верно?

Конечно, да, и ваш контент-менеджер должен быть одержим отслеживанием и измерением эффективности всего созданного вами контента, от высокоуровневого представления до детального.

Использование таких инструментов, как Google Analytics, HubSpot, Google Search Console, Google My Business и SEMrush, необходимо для правильного анализа и понимания.

Я просто быстро провожу несколько важных показателей:

• Трафик
• Источники трафика
• Демография трафика
• Постоянные посетители
• Типы устройств
• Рост ключевого слова
• Рейтинг первой страницы
• Характеристики SERP
• Просмотры страницы
• Время на странице
• Показатель отказов
• Поделиться в социальных сетях
• Обратные ссылки
• Показатели подачи форм
• Рост списка контактов
• Отправляет по электронной почте
• Электронная почта открывается
• Кликов по электронной почте
• MQLs
• SQL
• Клиенты
• Выручка

Необходимо проанализировать множество показателей, и ваш контент-менеджер должен быть знаком с ними и внимательно изучать их.

Последние мысли

Так что же делает контент-менеджер?

Лучше спросить, что НЕ делает контент-менеджер?

Ваш контент-менеджер — воплощение вашего контент-маркетинга. Это человек, ответственный за обеспечение успеха вашего бизнеса в цифровом мире.

Если вы еще не наняли контент-менеджера, вот руководство о том, как пройти собеседование и нанять лучшего контент-менеджера для вашего бизнеса.

Что такое контент-менеджер? Чем занимаются контент-менеджеры?

Если вы любите писать или редактировать и внимательно относитесь к деталям, вы можете подумать о карьере контент-менеджера.Контент-менеджеры несут ответственность за контент веб-сайта, и некоторые из их обязанностей включают создание цифрового контента, стратегическое планирование и обновление контента в системе управления контентом.

Вкратце, основная ответственность контент-менеджера состоит в том, чтобы информация, отображаемая на веб-сайте, была информативной, свежей и, прежде всего, привлекательной. Таким образом, в конечном итоге стратегия контента состоит в том, чтобы создавать, писать и управлять контентом для достижения бизнес-целей и быть голосом компании.

Следовательно, быть менеджером по контенту означает, что вы должны проявлять творческий подход, обладать лидерскими качествами и, конечно же, писательскими способностями, чтобы создавать и обеспечивать публикацию хорошего контента. Что такое контент-менеджер?

На самом деле великий контент не растет на деревьях, и он не растет, как полевые цветы, ожидая, когда его сорвут. Вместо этого контент создается или создается для управления. Таким образом, он может соответствовать строгим стандартам качества, выбивать статистику SEO из парка и полностью соответствовать бренду, сохраняя при этом новизну и новизну сообщения.

Вот где бесценны профессиональные контент-менеджеры.

Эти специалисты несут ответственность за содержание определенных веб-сайтов. В конечном итоге это может означать множество разных вещей, и задачи управления будут различаться для разных сайтов, от поиска статей и получения правильных метаданных видео до создания обратных ссылок.

Контент-менеджеры ежедневно используют такие системы, как WordPress или Drupal. Большинство контент-менеджеров работают с внутренней командой или агентствами, которые могут помочь с такими задачами, как управление блогами.

В конечном итоге это говорит нам о том, что контент-менеджеры являются неотъемлемой частью современного бизнеса и играют важную роль в обеспечении видимости сайтов в поисковых системах, взаимодействии с подписчиками в социальных сетях, а также в управлении брендом.

Чем занимается контент-менеджер?

Контент-менеджеры известны как волшебники в мире контент-маркетинга, проще говоря. Бонус в том, что у них есть целый ряд заклинаний в рукавах.

1. Ввод в эксплуатацию и представление контента

Многие менеджеры контента имеют полный контроль над тем, как контент вводится в эксплуатацию и представляется.Они также играют важную роль в том, какие темы обсуждаются, сколько статей опубликовано, где они публикуются, а также как часто они появляются на сайтах.

Таким образом, можно сказать, что контент-менеджеры выполняют ту же роль, что и редакторы журналов, поскольку они определяют, чего хотят аудитория и когда сменить фокус, а также как найти сильных писательских талантов.

2. Работа над более широкой контентной стратегией

Большинство контент-менеджеров должны принимать во внимание более широкую контентную стратегию, чтобы видео, сообщения в социальных сетях и тексты соответствовали более широким маркетинговым кампаниям компании.

Контент-менеджеры также ищут способы связать контент с сайтами социальных сетей, такими как YouTube, Facebook, Twitter, и включить их в электронные информационные бюллетени, а также в реальные публикации.

Это позволяет менеджерам контента добиться максимального воздействия на каждый блог или видео. В конечном счете, контент-менеджеры не могут добиться успеха в одном месте, и каждая часть процесса должна быть частью более широкой маркетинговой науки.

3. Управление людьми

Хотя может показаться, что контент-менеджеры большую часть времени борются с CMS, их основная цель — работать с людьми, прежде всего.Другими словами, им нужно управлять людьми.

Контент-менеджеры должны управлять группами авторов контента, которые иногда могут быть или нет, и агентствами, пишущими контент, чтобы гарантировать соблюдение сроков и обеспечение требуемого качества работы.

Поддержание связи со своей аудиторией — еще одна важная роль контент-менеджеров. Это очень важно, чтобы они знали, какой контент публиковать. Это одна из тех ролей, где сочувствие и навыки управления персоналом оказываются бесценными.

4. Обеспечение безупречного построения сайтов

Закулисной работой также занимаются контент-менеджеры. В конечном итоге это то, что заставляет веб-сайты работать. Вооруженные изящным программным обеспечением CMS, они гарантируют, что весь контент правильно структурирован, остается фирменным и привлекает целевую аудиторию.

В конечном итоге это приводит к утомительному изменению размера изображения и подсчету слов. Кроме того, эта роль включает в себя проверку того, что контент остается вечнозеленым, и поиск творческих способов перепрофилирования старого контента с целью максимальной поисковой оптимизации.

5. Написание и редактирование блогов

Несмотря на то, что у них может быть несколько авторов для своих веб-сайтов, контент-менеджеры часто сами пишут и редактируют большое количество контента. Таким образом, их основные навыки должны заключаться в написании и редактировании.

Большая часть их времени тратится на исследование, написание и редактирование высококачественных статей, в которых рассматриваются актуальные вопросы, которые задают их потенциальные клиенты.

Таким образом, контент-менеджерам необходимо понимать голос компании и понимать, как общаться с аудиторией.

Повторное использование контента

Контент-менеджеры также хороши, когда дело доходит до преобразования частей контента в другие носители. Отличный контент-менеджер определит выигрышные части пакета и преобразует их в другие жизнеспособные форматы.

Например, сообщение в блоге может быть просто отличной темой для подкаста, инфографики или видео. Строку статей в блоге, возможно, можно превратить в электронную книгу. Абзац или предложение в статье также можно превратить в твит или мем.

Контент-менеджеры всегда ищут способы привлечь новую аудиторию и удовлетворить свои индивидуальные предпочтения в обучении. Это потому, что, в то время как одним людям нравится читать длинные материалы, другим нравится читать короткие.

Некоторые люди предпочитают смотреть контент на YouTube, в то время как другие предпочитают слушать подкаст во время работы по дому или за рулем. Таким образом, знание предпочтений своей аудитории поможет им охватить больше людей способами, которые они ценят.

Обновление существующего контента

Одна из худших ошибок, которую может сделать бизнес, когда дело доходит до своей контент-стратегии, — это сосредоточение исключительно на создании нового контента.

Это потому, что если вы присмотритесь, то обнаружите множество старых статей, содержащих устаревшую информацию.

Таким образом, вместо того, чтобы создавать новую статью по теме, менеджеры контента предпочитают регулярно проверять существующий контент и обновлять его соответствующей информацией и передовыми методами SEO.

6. Зацикленность на показателях

Каждый контент-менеджер хочет знать, насколько эффективно работают его усилия по контент-маркетингу. Поэтому, естественно, они одержимы проверкой и калибровкой производительности всего контента, который они создали, начиная с общего представления и кончая мелкими частицами.

Контент-менеджеры обычно используют Google Analytics, Google Search Console, Hubspot, Google My Business и SEMrush как часть своей коллекции основных инструментов. Эти инструменты в конечном итоге обеспечивают надлежащий анализ и понимание того, насколько эффективно работают их стратегии.

Как найти работу контент-менеджера

Прежде чем мы перейдем к теме поиска работы контент-менеджера, давайте сначала сосредоточимся на том, что вам нужно, чтобы стать менеджером веб-контента.

Во-первых, нет единого способа начать карьеру.Вы можете получить квалификацию в области маркетинга, журналистики или информационных технологий. Вы также можете продвинуться на эту должность после накопления опыта в какой-либо другой области бизнеса.

Обычно вам потребуется предварительный опыт написания контента в той или иной форме, но не автоматически онлайн. Один из лучших способов продемонстрировать свои навыки потенциальным работодателям — представить им подборку опубликованных вами работ. Вот несколько способов получить опыт писательской деятельности:

• Через ваше текущее место работы, создавая бюллетени для внутренней сети компании и создавая маркетинговые материалы.
• Создание блога в каналах социальных сетей
• Добровольная работа, такая как создание листовок, статей и информационных листов для благотворительной организации, общественной группы или местной газеты
• Прохождение учебного курса в университете или колледже

Прохождение курса просветить себя некоторыми навыками, необходимыми для создания и публикации веб-контента — отличная идея. Некоторые из соответствующих предметов включают издательское дело, коммуникации, журналистику, СМИ, PR и маркетинг.

Вам не обязательно требовать окончательных навыков в области ИТ для руководящей должности; однако знание веб-дизайна, редактирования фотографий и настольных издательских систем расширит ваши возможности, поскольку многие рабочие места сочетают управление с веб-дизайном и написанием статей.