Как стать посредником в интернет магазине: Как стать посредником интернет-магазина?

Как стать посредником Таобао?

Стать посредником Таобао и начать бизнес с Китаем сейчас намного проще чем когда-либо.

Китай — это локомотив планеты. Рост его уже давно очевиден. Товары из Китая продаются за его пределами в гигантских объёмах.

Многообразие подуктов Китая просто колосально. И одна из торговых площадок — это Таобао.

Массе людей интересен вопрос «Как стать посредником Таобао и как зарабатывать в этом бизнесе».

Вам тоже интересно это? Читайте ниже!

Существует множество предпринимателей — посредников, оказывающих агентские услуги по закупке и доставке товаров с Таобао за 5% — 30%.

Комиссия может быть «вшита» в курс, доставку. Но лучший вариант — это когда комисия указана явно.

Почему Таобао?

Таобао — это аналог Ebay, c2c площадка. (модель бизнеса где клиент продаёт клиенту). Есть ещё и Tmall.com — это b2c площадка (Бизнес продаёт клиенту). Обычно посредники готовы доставить товары и с Taobao и с Tmall.

Товары на последнем более качественные. На Таобао же, можно найти самый различный продукт за минимальную цену. Китай — лидер производства, а значит на этих площадках можно купить всё что угодно! Таобао входит в десятку самых посящаемых сайтов мира.

Как работают посредники Таобао?

Весьма по-разному. Кто-то принимает заказы Таобао со ссылками через социальные сети, кто-то через почту, используя бланки заказов. Есть посредники, которые принимают заказы через сайт (либо по форме, либо через витрину Таобао)

Как сделать интернет-магазин Таобао?

Создать сайт, настроенный для работы с клиентскими заказами с Таобао достаточно тяжёлая задача. Но Вы можете присмотреться к уже готовой платформе TaoJet.

Начните работать с готовым интернет магазином товаров с Таобао TaoJet. Товары переводятся на русский язык автоматически, цены и комисия расчитываются согласно вашим настройкам.

Это свой бизнес и для него не нужно снимать офис. Не нужны и большие вложения для старта. Нам приятно, что наши партнёры становятся успешными посредниками Таобао.

Посмотрите видео с описанием платформы TaoJet

Как стать посредником между клиентами и интернет-компаниями?

Бизнес, независимо от направления и охвата рынка, требует от предпринимателя наличие нескольких важных навыков. Создать компанию и сделать её полезной для покупателей недостаточно, также нужно уметь находить своих клиентов, привлекать их к своим товарам и услугам, даже если на рынке множество конкурентов.

К сожалению новичков и радости матерых предпринимателей, такими навыками обладает далеко не каждый бизнесмен. В противном случае конкурентная борьба была бы зачастую бессмысленной. Но среди обычных людей, у которых нет финансовой возможности организовать свой бизнес, всегда можно найти тех, кто чувствует себя на рынке как рыба в воде.

Такие люди обычно становятся посредниками между клиентами и компаниями, направляя первых ко вторым и имея с этого долгожданный денежный процент. Чтобы обнаружить у себя такие навыки, нужно хотя бы пару раз попробовать себя в этом направлении. Добиться положительного результата смогут помочь различные СМС услуги, но прежде стоит разложить всю информацию по полочкам.

С поиском компаний, которым требуется помощь партнеров-посредников, проблем обычно не возникает. Когда же такая компания будет обнаружена, сначала удобнее всего организовать свой сайт и собрать потенциальных клиентов в Интернете. Этот сайт будет нести исключительно рекламный характер и именно с него люди будут попадать на основной сайт компании. Благодаря такому переходу будут учитываться покупки от клиентов, с которых посреднику придет процент.

Когда из Интернета покупатели будут приходить в магазин стабильно, можно привлекать клиентов, прежде не совершавших покупки в Интернете. Их проще всего отыскать в реальном мире, а там придется воспользоваться самыми обычными средствами рекламы. Рекламные СМС услуги также можно привлечь, ведь мобильный телефон сегодня имеется практически у каждого. Иногда телефонную базу можно найти у рекламных компаний, которые собирают номера телефонов в обмен на определенные подарки, скидки в магазинах или даже небольшие денежные переводы.

На рынке также имеются компании, которые позволяют делать полную копию своего сайта за определенный процент с продаж. На копии сайта устанавливается специальный счетчик, благодаря которому фиксируются все продажи. Самым большим преимуществом такого подхода является возможность дополнять разделы сайта самостоятельно. Например, можно добавить в раздел оплаты СМС банкинг. Правда, прежде нужно заключить договор с банком.

Когда договор будет заключен, покупатели смогут оплачивать заказы прямо с телефона. Причем деньги будут списываться с банковского счета. Подробности об услуге СМС банкинг могут предоставить как SMS операторы, так и сами банки.

Как заработать на торговле, не прикасаясь к товару

Дропшиппинг (от английского drop shipping — прямая поставка) — продажа товара, когда посредник сначала находит клиента (покупателя), получает от него заказ на конкретный товар и предоплату. Далее посредник лишь переоформляет заказ покупателя на сайте продавца и платит от своего имени, указывая покупателя в качестве получателя. В этом случае работа посредника заключается в переложении контента, оформлении (ручном или автоматическом) заказа, приеме платежа и оплате продавцу. Товары физически находятся у производителей и дилеров, но доставляются покупателю от имени продавца. Украина является одной из тех стран, где такая модель торговли быстро набирает обороты, пишет журнал Твой номер №8/2014, который мобильный оператор «Киевстар» выпускает для малого и среднего бизнеса.

Нередко случается, что производитель товара по каким-либо причинам не хочет заниматься его розничной реализацией. Например, содержать собственную службу продаж нерентабельно, или это не соответствует его бизнес-схеме, или он работает в другом регионе, или поставки не налажены. Или вам просто удастся с ним договориться. Существует сложная система построения оффлайновых продаж. Но есть и онлайн-партнеры, которые обеспечивают «витрину» товаров (обычно это интернет-магазин или интернет-аукцион), маркетинг, продвижение, прием заказов от конечных покупателей, оформление сделок и, конечно, прием оплаты за проданный товар.

Дропшиппинг как бизнес возник тогда, когда производители и поставщики не только согласились поделиться заработком с профессиональными продавцами, но и позволили им сделать имя на своих товарах. В этой схеме онлайн-продаж компания-производитель берет на себя все заботы по упаковке и пересылке товара покупателю. Часто — гарантийное и постгарантийное обслуживание. При этом отправка может осуществляться от имени партнера-дропшипера, в брендированной упаковке его фирмы. Прибыль партнера создается, как и в случае с классической оптовой торговлей, за счет разницы между закупочной (оптовой) и розничной ценой. На самом деле, около 30% интернет-магазинов автотоваров, бытовой техники, гаджетов, производственного оборудования и даже одежды работают именно по такой схеме, конечно, не афишируя ее.

Часть производителей и дилеров открыто предлагают свою продукцию для дропшипперов. К примеру, интернет-магазин производителя домашнего текстиля, постельного белья для дома и сферы услуг terrylux-ua.com именно с помощью такой системы осуществляет полный объем продаж.

Супермаркет happysmile.net.ua специализируется на китайской технике, необычных подарках, даже часофонах, которых обычно в стандартных магазинах еще нет. Он сам экспортирует товары, а к сотрудничеству приглашает посредников, которые помогают увеличить обороты, а соответственно — снизить закупочные цены и повысить прибыли.

Есть и более профессиональная ниша. Например, лидер рынка итальянского оборудования для макарон marcato.ua недавно начал работу в Украине. Собственно, компания в нашей стране продаж не ведет, а сбыт настроен по описанной нами схеме, причем конечная ориентация каждого продавца в этой цепочке — на B2B клиентов.

Продавать можно самые разнообразные товары: от сувениров, одежды, аксессуаров до мебели и электроники — все, что можно купить и что имеет спрос. Причем сам товар не обязательно иметь на руках (даже как образец), фотографии и описание тоже можно заказать у поставщика и разместить их на своей торговой площадке.

Сотрудничать можно непосредственно с производителями и официальными дилерами, оптовыми продавцами или обычными розничными магазинами. Выбор партнеров (поставщиков) не ограничивается рубежами и границами одной страны. В последнее время самыми популярными направлениями стали азиатские рынки, где цены невысоки, а при закупке больших партий и вовсе будут минимальными.

Организовать продажу помогут интернет-аукционы, доски объявлений. Такие площадки достаточно удобны для старта: понятный интерфейс, информативная витрина, значительная посещаемость ресурса, бесплатное выставление товаров на продажу. Кроме того, существуют площадки, специально предназначенные для запуска продаж по системе дропшиппинга. Вам предоставляется возможность создать свою страницу, организовать своеобразный интернет-магазин. Конечно, функционал таких страниц тоже будет ограничен — они часто не предусматривают полноценной возможности установки и подключения систем электронной оплаты, которые в этом бизнесе удобны и востребованы.

Возможные риски

1. У поставщика может не быть товара, который заказал клиент. Тогда неизбежно возникают задержки, срывы срока доставки и недовольство клиентов посредником.
2. На стадии доставки заказа могут возникнуть сложности на почте или таможне, за которые будет отвечать посредник.
3. Качество товара может не удовлетворить клиента по объективным или субъективным причинам.
4. Поставщик иногда вкладывает в посылку рекламный материал одного из своих бывших посредников, который может убедить клиента в его пользу.
5. Схема плохо работает, когда покупатель находится в отдаленном населенном пункте. Успех интернет-магазина обычно зависит от скорости и стоимости доставки.

Юридический комментарий

Говорить о купле-продаже в такой ситуации нельзя, ведь это не соответствует действительности, и создаст дополнительные налоговые и таможенные препятствия. По договору купли-продажи продавец обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю). У вас товара нет, вы являетесь лишь посредником между производителем (или другим продавцом) и клиентом, то есть оказываете услугу своему заказчику по поиску и доставки определенного товара. Такие соглашения регулирует агентский договор или договор-поручение, по которому одна сторона (предприниматель) обязуется по поручению другой стороны и за ее счет (клиент) осуществить юридические действия (оказать услугу), то есть оформить заказ и выступить платежным агентом. При этом выручкой, с которой уплачиваются налоги, будет считаться не разница между ценами закупки и продажи, а агентское вознаграждение за оказание услуг. Это может быть либо какая-то фиксированная сумма или процент от стоимости товара.

Инвестиции

10 000 грн — создание интернет-магазина
5000 грн — наполнение каталога товаров, описание, SEO
5000 грн — продвижение и реклама (на 3 мес.)

Советы опытных дропшипперов

1. Ищите того, кому вы можете быть полезным в реализации товара. Обычно на первом месте здесь фирмы-производители и компании, которые реализуют остатки или некачественную продукцию.
2. Давайте объявления, компания может найти вас сама.
3. Договаривайтесь. Не ищите готового решения у компаний, они чаще всего знают о продажах по системе дропшиппинга гораздо меньше чем вы.
4. Немало компаний имеют минимальные партии поставок, но не бойтесь этого. Это, так сказать, по умолчанию. Но у вас есть язык.
5. Делите свой избыточный доход с поставщиками. Не просто берите свою долю с продаж, а делитесь с ними своим полученным лихвой — этим вы приобретете новый, улучшенный, продвинутый статус.
6. Не пытайтесь искать производителя всего, потому что много — не значит лучше. Узкая специализация — именно то, что вам нужно.
7. Большинство компаний не имеют товара в наличии, но сделают его по вашему заказу. Поэтому вам нужно это принять во внимание. Возможно, надо изготовить несколько экземпляров товара, чтобы при продаже покупателю не пришлось слишком долго ждать его получения.
8. В этой технологии выбирайте однотипные товары — это сохранит ваше время на подготовку товара к продаже, а также его дальнейшее сопровождение на всех этапах.
9. Старайтесь иметь разнообразие однокласовой продукции в продаже. Специализация — ваш ключ к успеху.
10. Всегда продолжайте искать что-то новое, не бросайте поиск. Потому что возможность заработать больше всегда есть.

Ассортимент товаров

Вы должны помнить, что покупать товары в вашем магазине и ответственность перед покупателем за некачественную, сломанную продукцию будете нести вы. Поэтому выбирайте товары, которые не являются технически сложными. Если же вы решите продавать ноутбуки, планшеты, телефоны, то будьте готовы к претензиям покупателей, поскольку часто во время транспортировки товар могут повредить или он может оказаться просто некачественным.

Раскрутка

Прежде всего отметим SEO продвижение как самый эффективный метод (100-150 посетителей в день дают два заказа). Далее идут «Яндекс директ», Google AdWords — менее удачный способ для дроппшип-магазина, но он поставляет целевых посетителей. Социальные сети «Вконтакте», Facebook — можно создать тематическую группу и публиковать в ней свои товары и прочее, но самый эффективный способ — работать в раскрученных группах по соответствующим тематикам. Также много посетителей заходят с поиска по картинкам.

Доверие клиентов

Установите скрипт онлайн-поддержки пользователей (онлайн-чат и т.д.) и вы будете оперативно отвечать на вопросы посетителей. Обязательные Skype, e-mail, городской и мобильный телефоны для поддержки и консультации покупателей. Сделайте страницу «вопросы-ответы». Отзывы — обязательно. Их наличие в достаточном количестве позволит покупателям понять, что магазин давно существует и пользуется доверием у покупателей. Так же работайте на совесть и в негативных ситуациях. При длительных задержках товара давайте скидку, обязательно сделайте замену товара, если он некондиционный.

Читать статью в журнале «Твой Номер»

официальный посредник в Испании, покупки и виртуальный адрес в Испании и Европе, одежда напрямую из Испании.

  Я организатор СП, посоветуйте магазины Испании, с которыми работают другие организаторы Совместных Покупок.

В основном организаторы СП ведут закупки с Самых популярных магазинов Но вы также можете ознакомиться со всем списком или предложить нам свой магазин.

  Посчитайте мне вместе с доставкой в Россию (Украину, Беларусь)

Очень часто покупатели просят рассчитать конечную стоимость посылки. К сожалению сделать это невозможно, не зная вес и габариты товара (посылки). В просторах интернета можно найти ПРИМЕРНЫЙ ВЕС ВЕЩЕЙ. В отделе Доставка Вы можете рассчитать стоимость доставки на калькуляторе.

  Как происходит оплата?

Вы можете оплатить у нас на сайте очень надежным способом 3-D Secure, как в интернет магазине. Это способ, когда вас перенаправляют на сайт вашего банка для дополнительной аутентификации по средством кода, отправленного по смс или через карту постоянных паролей (зависит от вашего банка).

  Высылаете ли вы наложенным платежом?

Нет, не высылаем.

  Сколько обычно идет посылка отправленная Correos?

Наземная обычно идет 2-3 недели, Авиа 1-2 недели и ЕМС — примерно 1 неделя. Иногда случаются задержки, но паниковать не нужно. Если через 25 дней (для наземной) от момента отправки посылка так и не получила статус «Импорт», то Мы подаем на розыск. Как правило через 2-3 дня после запроса статус посылки обновляется.

При выборе способа отправления между Авиа и ЕМС, если посылка больше 7 кг, мы рекомендуем выбирать ЕМС.

  Вы проверяете товар на брак?

Проверка на явный брак, а именно просмотр вещи на наличие пятен и порезов, проверка молний —0,5 еврокаждая вещь.(Поймите, мы не в состоянии просмотреть каждую вещь, что к нам приходит, и если это делать, то комиссионный % следовало бы увеличить, как минимум раз в 10). Проверка техники или других предметов обговаривается индивидуально.

  Какое у вас расписание? Когда у вас праздничные дни?

Время работы склада с 10.00 до 18.00 с понедельника по пятницу.

Осуществляем обработку заказов также в выходные и праздничные дни. При этом выкуп заказов происходит в течении дня (не в течении 1-2-х часов). Срочные выкупы в выходной день возможны только по предварительной договорённости.

Также делаем периодическую рассылку о праздничных днях в San Vicente del Raspeig*

*Праздничные дни в других городах могут немного отличаться

  Через какое время Вы выкупите мой заказ, если я его сейчас оплачу?

Мы понимаем, как важно оперативно выкупать заказы, поэтому мы выкупаем заказы в течение 1-2 часов (в особенности вначале распродаж), о чем свидетельствуют отзывы о нас.

Официально мы оставляем за собой право выкупить ваш заказ в течение 24 часов

  У меня есть неоплаченный счет, хотя я пополнил баланс! Как такое может быть?

Фактически, пополнение баланса не означает автоматическое закрытие счета. Чтобы счет пропал из неоплаченных, его нужно погасить/закрыть. При закрытии неоплаченного счета, деньги списываются с положительного баланса ровно на сумму счета. Если у Вас на балансе недостаточно средств для погашения, программа предложит пополнить сначала баланс, и только потом закрыть счет.

  У меня есть заказ на складе, но я не могу добавить его при формировании посылки. В чем может быть причина?

Проверьте все не оплаченные счета. Заказы, которые не оплачены, невозможно добавить в посылку. Неоплаченный счет также может образоваться, например, если изменилась цена на товар, или вы неправильно указали стоимость доставки с сайта.

  Какой способ доставки выбрать при формировании посылки? Какой я обычно выбирала раньше?

Если вы из России, либо Украины, либо Беларуси, то для этих стран, начиная с 01/01/2017 самый популярный способ – Наземный (Economico). Реже выбирают ЕМС или Авиа — обычно, если хотят получить посылку быстрее, т.к. экономия при выборе Наземной доставки значительная.

При выборе способа отправления между Авиа и ЕМС, если посылка больше 7 кг, мы рекомендуем выбирать ЕМС.

Посредник в Испании. Доставка товаров из Испании

Euro24shop.ru   — это современный, действительно надежный  и  очень удобный сервис, предоставляющий посреднические услуги для покупок в интернет-магазинах Испании и Европы, на   испанском филиале Amazon, официальном сайте  eBay, и осуществляющий доставку Ваших  товаров и посылок из Испании.

Являясь официальным представителем испанских почтовых служб, мы гарантируем  выгодную доставку заказов из Испании, в минимальные сроки.

Вам не придется больше отказываться от покупки желаемого товара, лишь по той причине, что выбранный онлайн-магазин не осуществляет доставку в Россию или страны СНГ, а так же не принимает к оплате ваши банковские карты.  

Посредник в Испании  поможет получить необходимую вещь без лишних затруднений и накладок.

Достаточно зарегистрироваться на нашем сайте «Посредник в Испании» , выбрать подходящий товар из подробных каталогов и произвести оформление заказа.

Вашему вниманию представлены любые интернет-магазины Испании. 

Для заказа товара из онлайн-магазинов Испании,  воспользуйтесь услугой «Полное сопровождение покупки» или, для тех, кто уже отлично разбирается  в онлайн-шоппинге,  «Ваш почтовый адрес в Испании» — “Mail Forwarding в Испании», который для наших клиентов предоставляется совершенно бесплатно.  

Служба  поддержки на русском языке окажет вам грамотную помощь в решении любых сложных моментов и вопросов, которые могут возникнуть в ходе онлайн-шоппинга. 

Не стоит беспокоиться – желаемая вещь придет вам в целости и сохранности в минимально возможные сроки.

Заказ товаров из онлайн-магазинов  Испании и Европы с сервисом покупок Euro24shop.ru прост как никогда, ведь наша гордость – личный кабинет покупателя, где вы являетесь полноправным хозяином и наблюдаете за каждым изменением вашего заказа. Мы предоставляем вам уникальную возможность собирать ваши отдельные заказы в одну или несколько посылок и отправлять по любому адресу. 
Каждый момент нахождения вашей долгожданной посылочки отражается в системе отслеживания, что бы вы могли знать на каком этапе она находится.

Многочисленные отзывы наших покупателей выступают надежным подтверждением безупречной репутации сервиса покупок в Испании.

Мы ценим каждого своего клиента и открыты для плодотворного сотрудничества! 

Покупатели из разных стран мира доверяют свои заказы «Euro24shop.ru — Посредник в Испании». Теперь возможность убедиться в нашем бережном отношении к каждому заказу имеете и Вы.

Побалуйте себя новыми приобретениями, без лишних затрат времени и денег. 

Присоединяйтесь к числу наших клиентов!
Ваш надежный посредник в Испании — Euro24shop.ru!

плюсы и минусы — Lemarbet

Дропшиппинг, или договор прямой поставки, – одна из моделей ведения бизнеса, суть которой состоит в том, что посредник не имеет запасов товара на складе, а покупает их у производителя уже тогда, когда получит заказ на него и оплату со стороны покупателя. Либо он передает заказ оптовику, а затем сам его отправляет, начисляя вам комиссионное вознаграждение.

Особую популярность схема работы дропшиппинг получила среди интернет-магазинов преимущественно на Западе, но и в Украине и России для дропшиппинга тоже есть хорошие перспективы.

Здесь можете купить домен для сайта и также на онлайн-сервис заказа услуг или бирже фриланса заказать простенький сайт.

Андрей Чорный подготовил видео «Дропшипинг с нуля в Украине 2020. План действий из чего начать». Рекомендуем Вам его посмотреть. Приятного просмотра!

Посудите сами – можно открыть бизнес, не являясь производителем конкретного продукта и даже не имея такой продукции в наличии. При этом в модели дропшиппинга за доставку отвечает сам производитель, вы же являетесь, по сути, посредником между ним и покупателем. Таким образом, дропшиппинг освобождает предпринимателя от необходимости решения ряда вопросов, таких как инвентаризация, логистика и тому подобных, позволяя сосредоточиться на маркетинге, раскрутке и в целом активно работать над увеличением продаж.

Дропшиппинг не зря стал особенно популярным именно в области электронной коммерции и в других сферах онлайн-продаж. Он дает возможность начать бизнес с минимальным стартовым капиталом, требует меньше расходов в процессе работы, отличается простотой масштабирования и позволяет предложить потенциальным покупателям широкий спектр товарного ассортимента. В Украине дропшиппинг — это, пожалуй, самая легкая простая и безопасная схема торговли. Реальные шансы на получение стабильного дохода при работе по схеме дропшиппинг не омрачаются ни арендой торговых помещений, ни решением проблем со складскими запасами (от ценовых колебаний на рынке вы тоже не зависите), ни наличием собственной логистической базы данных. Инструмент, необходимый для реализации дропшиппинга, — это всего лишь доступ в Интернет. Вы получаете широчайшее поле сбыта при сохранении свободы передвижения.

С другой стороны, в схеме дропшиппингаусложняется задача получения высокого уровня рентабельности, так как вы, по сути, являетесь посредником и частично зависите от третьей стороны, контроль за выполнением обязательств которой может быть непростым делом.

Все же, несмотря на ряд сложностей и спорных моментов, работа по модели дропшиппинга в некоторых случаях может быть идеальным решением для организации бизнеса. Так что давайте попробуем разобраться во всем этом подробнее.

Как работает схема дропшиппинга

Уже понятно, что основной модели является сотрудничество между поставщиком товара и его продавцом с целью заработать деньги. Весь процесс взаимодействия сводится к довольно простой схеме, состоящей из нескольких шагов:

1. Заключение договора с поставщиком.
2. Создание сайта интернет-магазина, наполнение его товарами, отслеживание актуальности цены и остатков.
3. Привлечение покупателей.
4. Передача полученных через сайт заказов этому же поставщику одним из оговоренных заранее способов.
5. Отправка товара с его стороны покупателю, который сделал заказ.

Вы, как продавец, получаете доступ к товарному ассортименту по сниженной цене, и ответ на вопрос, сколько можно заработать на дропшиппинге, зависит уже от того, по какой наценке можно будет продать продукт конечному покупателю. Диапазон отчислений способен сильно колебаться: от 10% и до 50% с учетом особенностей товара.

Дропшиппинг поставщики для интернет магазина

Важный вопрос, от успешного решения которого и зависит старт и дальнейшее развитие бизнеса. Обычно работу на таких условиях предлагают компании из Европы и Китая, поэтому выбор зависит скорее от товара, который вам нужен. Среди продукции, которая пользуется наибольшей популярностью при такой схеме работы, стоит выделить такие как одежда, обувь, часы, бижутерия, детские товары, автозапчасти и ряд других.

В качестве примеров компаний, которые предлагают сотрудничество по модели дропшиппинга в Украине, можно привести:

• ТМ Vilno – украинский производитель одежды, который позволяет покупать одежду по оптовой цене от 1 штуки и при этом берет на себя отправку заказа клиенту. Базовую скидку обещают на уровне розничной цены, с её увеличением по мере роста объема продаж.
• Endorphone — партнерская программа от производителя чехлов для смартфонов компании Apple. Компания предлагает большой ассортимент чехлов с дизайнерским оформлением, стоимость каждого из которых для вас составит 110 гривен, а наценку уже можете устанавливать по своему усмотрению. Пример расчета с помощью калькулятора на их сайте:

• «ТутМодно» — еще один производитель женской и мужской одежды, который предлагает сотрудничество по системе прямых поставок. Отличается довольно широким ассортиментом предложений в каталоге, а оптовые цены становятся доступными после регистрации в качестве партнера.
• Тagtekstil — производитель текстильной продукции, предлагающий сотрудничество по системе прямых продаж (дропшиппинг). Солидный каталог поставщика включает постельное белье, полотенца, подушки, одеяла, наматрасники и т.
• Оpt-toys — магазин-склад игрушек, работающий только оптом и по системе дропшиппинг.
• Villomі — активно развивающийся производитель женской обуви предлагает для дропшиппинга минимальный заказ от одной пары.

Также рекомендую обратить внимание на проект Bazzilla, что представляет собой каталог поставщиков, которые предлагают свои товары под реализацию по схеме прямых поставок. Если количество доступных в базе товаров соответствует действительности (более 100 тысяч), вероятность, что вы найдете там подходящее для себя предложение, очень высока.

Как открыть интернет-магазин по дропшиппингу

Рассмотрим ответ на вопрос: “Как открыть интернет-магазин для работы по схеме дропшиппинг” в виде последовательных этапов. Каждый этап открытия этого выгодного и низкозатратного бизнеса в сфере электронной коммерции заслуживает пристального внимания.

1. Ищем поставщика, который работает по дропшиппингу, просматриваем его каталог, изучаем цены, фото товаров и условия. Оптовые цены у поставщиков весьма привлекательны, так что сверху можно поставить вполне приличную наценку, ориентируясь на цены конкурентов и среднюю стоимость товара на рынке. Именно анализ этих данных даст вам возможность составить бизнес-план и получить ответ на вопрос: “Сколько можно заработать на дропшиппинге?”.
2. Определяемся с товарными категориями, которые будем продавать по системе дропшиппинг.
3. Создаем интернет-магазин и размещаем в нем товары, выбранные у поставщиков, по ценам выше оптовых, исходя из наценки которую вы определили для себя как оптимальную (как правило после анализа рынка и конкурентов). Оптимизируем магазин в соответствии с требованиями поисковых систем. Самостоятельное создание полноценного интернет-магазина по плечу далеко не каждому. Это глобальный этап в нашей схеме работы по системе дропшиппинг, включающий массу нюансов от покупки движка, доменного имени, регистрации и оплаты хостинга до разработки индивидуального дизайна, оптимизации и продвижения. Нацелившись на серьезные результаты в сфере Е-коммерции, лучше обращайтесь сразу к профессиональным разработчикам, не тратя зря ни силы, ни время.
4. Запускаем рекламу. Для старта можно тестировать контекстная реклама и ремаркетинг, а в перспективе, для получения потенциальных покупателей из органической и более дешевой выдачи, начинайте активно работать по SEO продвижению.
5. При появлении первых клиентов, вы делаете заказ у поставщика, оплачиваете товар по оптовой цене и указываете в качестве адреса доставки адрес вашего покупателя. Дропшиппинг особо привлекателен тем, что упаковка и отправка товара  — забота вашего поставщика, а у вас остается прибыль в виде торговой наценки.

Дропшиппинг, как модель реализации товаров, основывается на действительно предельно простой и реальной схеме. Попробуем теперь дать ответ на один из самых актуальных вопросов, который приходит на ум почти каждому, кто собирается начать работу по схеме дропшиппинга. А не сэкономить ли на создании интернет-магазина, выбрав практически бесплатную альтернативу — соцсети или одностраничные сайты?

Чем для дропшиппинга полноценный интернет-магазин лучше сайта-одностраничника или торговли через социальные сети?

Преимущества и недостатки есть у каждого варианта. Выбор зависит лишь от бизнес-стратегии, которой вы собираетесь придерживаться.

Дропшиппинг на одностраничном сайте

Сделать сайт, заточенный под продажу одного-единственного товара, для работы по системе дропшиппинга можно быстро и просто, буквально за пару часов. Подробное описание товара и выгод, которые он сулит, красноречивые отзывы — вот и все, что вам нужно. У посетителя одностраничного сайта есть только два варианта действий — купить товар или закрыть страницу.

Главные его недостатки таковы:

• Низкий уровень доверия у покупателей (несравнимо с полноценным интернет-магазином).
• Сложности с SEO-продвижением в поисковых системах.
• Отсутствие вариантов долгосрочного взаимодействия с покупателем. на одностраничные сайты клиенты, как правило, уже не возвращаются.

Дропшиппинг в социальных сетях

Создание группы или паблика в соцсетях предусматривает такую же схему продаж, как и в случае с сайтами, с той разницей, что заказы поступают не в корзину магазина, а в личные сообщения. Расходы на создание группы не требуются, и это большой плюс. Но и минусы у такой торговли весьма значительные:

• Неудобство приема оплаты.
• Низкий порог входа формирует стремительно нарастающую конкуренцию.
• Ваш бизнес и ваша аудитория полностью зависят от соцсети. Если заблокировали ваш паблик (или саму соцсеть), вы теряете всех своих клиентов.
• Отсутствие качественных возможностей для анализа поведения пользователей.

Полноценный интернет-магазин

Для тех, кто заинтересован в стабильном развитии бизнеса и росте продаж, по сути остается только один вариант — полноценно функционирующий сайт с каталогом товаров. Создание такого ресурса  — задача, требующая времени, сил и средств, но при серьезном подходе вы убедитесь, что эта альтернатива окупает себя, создавая многочисленные преимущества для торговли по системе дропшиппинга. Собственный интернет-магазин аннулирует все перечисленные выше недостатки альтернативных методов работы, создавая абсолютно недоступные для них перспективы развития бизнеса.

Плюсы дропшиппинга как модели бизнеса

Взаимодействие продавца товара с его поставщиками, основанное на этой модели, обладает рядом преимуществ. Можно назвать целый перечень, который будет особенно актуальным для владельца малого бизнеса:

• широкий ассортимент товаров. Благодаря такой особенности дропшиппинга, как отсутствие необходимости закупать все товарные позиции, представленные в каталоге интернет-магазина, открываются действительно большие перспективы для расширения ассортимента;
• легкий старт. Как я уже писал в начале статьи, вам не потребуется начальный капитал для закупки партий товара, что особенно актуально при работе в тематиках с большим ассортиментом или в нише, где продукты отличаются высокой стоимостью;
• экономия времени. Решение вопросов, связанных с обработкой заказов, хранением и доставкой товаров, могут занимать очень много времени. Особенно если вы впервые организовываете бизнес интернет-магазина, не имея соответствующего опыта. В данном случае за все эти вопросы отвечает сам поставщик;
• гибкость и независимость. Вы можете заключить договора о сотрудничестве с любым количеством поставщиков, не ограничиваясь одним партнером. Это дает вам не только гибкость в плане ассортимента, но и возможность не быть зависимым только от одного из них;
• отсутствие проблемы товарных остатков. Поскольку нет необходимости покупать товар целыми партиями и хранить их на складе, соответственно, нет риска столкнуться с проблемой нераспроданных товарных остатков. В ряде ниш, например при торговле трендовыми продуктами, это может стать реальной проблемой;
• снижение расходов. Вы не тратитесь на доставку и хранение товаров, не оплачиваете таможенные пошлины, не заботитесь об актуальности договоров с производителями и прочих, не очень интересных, но необходимых для бизнеса вещах. А ведь все это требовало бы дополнительных вложений денег, которые, например, можно потратить на раскрутку и увеличение продаж.

Можно не сомневаться, что для большинства начинающих предпринимателей наибольшим преимуществом будет именно необходимость минимальных вложений на старте. Но и другие плюсы достаточно весомые, чтобы обратить на них внимание.

Минусы дропшиппинга

Схема работы по прямой поставке часто рассматривается как легкий способ начать свое дело в области электронной торговли. Но как и всё, что великолепно звучит в теории, на практике оказывается не таким радужным. Так и в этом случае, и вот на какие минусы модели работы по дропшиппингу стоит обратить внимание:

• низкий барьер входа. Как говорится, вот вам две стороны медали. То, что воспринимается как преимущество, при совпадении ряда условий может превратиться в один из недостатков. Из-за низкого барьера входа в эту нишу, кроме вас, это сделают (или уже сделали) еще тысячи других продавцов. В результате успешная конкуренция может потребовать немалых усилий и наличия хорошего рекламного бюджета. Необходимо хорошо проанализировать уровень конкуренции по выбранному рекламному каналу, чтобы убедиться, что он вам действительно подходит;
• работы все равно будет много. Нужно будет написать уникальные тексты для карточек товаров, при необходимости – заменить фото товаров, которые могут быть низкого качества, да и в целом провести качественную SEO-оптимизацию интернет-магазина. Кроме того, в ряде ниш с высокой конкуренцией может потребоваться привлечение специалистов по дизайну и юзабилити, чтобы сформировать собственный уникальный стиль;
• особенности формирования прибыли. Работая по модели дропшиппинга, вы зарабатываете за счет комиссионного вознаграждения, которое определяется в виде разницы между ценой у поставщика и вашей наценкой. Соответственно, целесообразно начинать работать только с товарами, которые отличаются хорошей маржинальностью, иначе итоговая цена для покупателя будет неконкурентоспособной;
• репутационные риски. Не все поставщики относятся к своим обязательствам добросовестно, поэтому проблемы с обработкой заказа на их стороне могут ударить по вашей репутации. Именно поэтому рекомендуется работать сразу с несколькими партнерами, чтобы в случае возникновения подобной ситуации негативные последствия для вашего бизнеса были минимальными;
• трудности в формировании УТП. Аббревиатура «УТП» расшифровывается как «уникальное торговое предложение». Почему посетители вашего интернет-магазина должны покупать именно у вас, а не у сотни других продавцов, которые предлагают аналогичный товар? Учитывая, что часть процессов полностью зависит от поставщика, ответить на этот вопрос трудно. Можно, конечно, пытаться конкурировать ценой, но ведь это заранее проигрышная стратегия. С другой стороны, в традиционной e-commerce за счет той же обработки заказов и логистики можно выделиться среди конкурентов;
• трудности в масштабировании. Что произойдет, если вы успешно решите все перечисленные выше проблемы? Вполне логично, что продажи начнут уверенно расти. И тут можно столкнуться с еще одной сложной задачей. Скажем, вдруг вы начнете получать по 50 и больше заказов в день. Готов ли ваш поставщик к этому? Сможет ли он удовлетворять такой объем спроса и при необходимости выделить для вас дополнительные ресурсы? Будут ли заказы обрабатываться и доставляться вовремя? Над всеми этими вопросами нужно задуматься заранее, ведь если вы готовы работать над развитием своего бизнеса день и ночь, не факт, что ваш поставщик будет придерживаться аналогичной позиции по отношению к своим партнерам.

Но все же перспектива столкнуться со всеми перечисленными проблемами не должна стать той причиной, которая заставит вас отказаться от попытки построить собственный бизнес. Просто нужно быть готовым к тому, что реальность может существенно отличаться от предполагаемых ожиданий.

Кому это подходит?

После прочтения статьи вы уже, наверное, сделали для себя соответствующие выводы. Но все же нелишним будет ознакомиться и с нашим мнением по этому поводу. Мы в Lemarbet считаем дропшиппинг интересной и перспективной схемой организации бизнеса интернет-магазина, но с некоторыми оговорками.

Вряд ли можно рекомендовать данную модель предпринимателям, у которых большие амбиции. Без контроля над поставками товаров и обработкой заказов вам не удастся создать интернет-магазин, способный на равных конкурировать с лидерами рынка. А вот для небольших сайтов это достаточно хорошее решение, способное помочь вам в создании источника пусть и не внушительной, но постоянной прибыли.

Также это хороший выбор для тех владельцев интернет-магазина, которые хотят «прощупать» новую нишу или же расширить существующий товарный ассортимент без существенных вложений. В таких случаях работа по модели дропшиппинга может стать отличным способом для эффективного решения поставленных задач.

• Автор: Владимир Федоричак

Зачем нужен посредник ТаоБао и как с ним работать

#
Бизнес с Китаем

TaoBao

Ма Юнь разработал площадку TaoBao в 2008 году, в ка­че­стве от­вет­ной ре­ак­ции на рас­ту­щую доминацию внутри ки­тай­ского рынка ком­па­нии eBay .

• Преимущества работы с магазином TaoBao

• Зачем нужен посредник с ТаоБао

• Посредники taobao на официальном сайте

• Топ-3 крупнейших интернет-посредников для ТаоБао

• Покупки на Taobao с посредниками

• Возможность работы без посредника

• Как стать посредником из Китая

ТаоБао – одна из лидирующих торговых онлайн-площадок в Китае и один из самых посещаемых сайтов в мире. В 2006 году, буквально через два года после запуска, рыночная доля сайта достигла 59%, taobao.com обошел своего главного конкурента eBay, а затем вообще заставил его закрыться.

Преимущества работы с магазином TaoBao

ТаоБао привлекает покупателей своим широким ассортиментом и низкими ценами. Например, цены на обувь там начинаются от 5 долларов и доходят до 50. Но за 50 долларов вы найдете качественные кожаные сапоги. Цены на одежду также до неприличия низкие, что не может не радовать отечественного покупателя.

Кроме того, на сайте вы найдете реплику любого мирового бренда. Причем как дешевый вариант, так и более дорогой, но высоко качества, сделанный из идентичных оригиналу материалов. Кто же откажется от туфель Prada или сумочки Chanel за смешную цену? Также там есть вещи, которые не продаются в России, например, различные виды чая, необычные аксессуары и много другое.

Разработка магазина TaoBao была на­столь­ко сек­рет­ной, что разработчики с Alibaba пре­ду­преждали Ма о новом, агрессивно развивающемся кон­ку­рен­те. Они еще не знали что этот конкурент — часть их компании.

Для того чтобы начать сотрудничать с этим интернет-магазином, необходимо найти посредника в Китае.

Зачем нужен посредник с ТаоБао

Если вы хоть раз заходили на сайт taobao.com, то наверняка замечали, что он доступен только на китайском языке. Это первая трудность, с которой сталкивается русский покупатель. Посредник поможет вам разобраться с процессом оформления заказа и выбором вещей.

Второй момент – товар лучше всего проверять перед отправкой. Иначе, вы можете потерять много времени на возврате бракованных вещей. Проконтролировать качество перед отправкой сможет только посредник. Еще в его задачи входит доставка заказа со склада, проверка количества товара, качественная упаковка и отправка в Россию. Оплата таможенных сборов тоже производится посредником.

От этого человека во многом зависит репутация вашего магазина (если вы закупаетесь там оптом), ведь он проверяет характеристики товара и отвечает за доставку. Чаще всего посредники работают за процент от суммы заказа, и варьируется он от 5 до 20%. Но не забывайте, что на сайте ТаоБао сделки осуществляются по предоплате, поэтому к выбору посредника нужно подходить очень серьезно.

Посредники taobao на официальном сайте

Учитывая огромную популярность торговой площадки, выбрать посредника с ТаоБао достаточно просто. Свои услуги предлагают как частные лица, так и компании. В интернете существует множество сайтов с услугами посредников. Кому отдать предпочтение? Лучше остановиться на человеке, у которого есть свой сайт с отзывами о работе. Только через функционал сайта должна проводиться вся работа с клиентом: выставление счетов, передача трек-кодов и оформление заказа. Доверять свои деньги и товар частному лицу не всегда безопасно, и можно попасть на мошенника. Хороший посредник предоставит вам русский вариант интерфейса китайского сайта, что значительно облегчит оформление заказа. Также внимательно читайте договор, который будете заключать с посредником. Вы должны четко представлять, за что и сколько вы будете ему платить. Некоторые поставщики ТаоБао заключают договор непосредственно с торговой площадкой и становятся их официальными представителями.

Единственным официальным партнером taobao.com в России является Kupinatao.com. Компания предоставляет русский аналог китайского сайта с огромным выбором вещей. Команда профессиональных менеджеров поможет вам сделать заказ и подобрать нужный размер.

Топ-3 крупнейших интернет-посредников для ТаоБао

Не знаете, где искать проверенного посредника для доставки? В интернете можно найти тысячи компаний и людей, которые предлагают свои услуги по отправке товара. Однако не всем можно доверять. Мы составили для вас рейтинг посредников ТаоБао с самой дешевой доставкой в Россию и хорошей репутацией в Китае и СНГ.

1. Taobao.ru.com – сайт быстро развивается, количество клиентов приближается к миллиону. За регистрацию дают бонус. Покупать товары можно не только на Taobao – клиенту доступны десятки других интернет-магазинов Китая.
2. Izobility.com – в каталоге данного посредника вы найдете только качественный товар от проверенных продавцов Азии.
3. Kupinatao.com – официальный партнер ТаоБао в России. Преимуществом является наличие русского каталога со всеми товарами, представленными на китайской торговой площадке.

Все представленные посредники не первый год успешно работают на российском рынке, имеют тысячи положительных отзывов и квалифицированную команду консультантов, которая с радостью придет на помощь. Мы надеемся, что наш рейтинг поможет вам найти надежного посредника в Китае для покупок на ТаоБао. Ведь хороший посредник, да еще и с сайтом на русском языке – это большая гарантия того, что покупка будет успешной.

Покупки на Taobao с посредниками

Заказ с ТаоБао через посредника – это самый простой и быстрый способ приобрести товар в Китае. Схема работы довольно простая, комиссия за услуги невысокая, и ваш магазин от этого только выиграет. Главное – выбрать проверенного посредника. Есть три основных правила, которые помогут вам определиться:

1. Отдавайте предпочтение компании, а не частному лицу;
2. У посредника должен быть свой сайт с русским каталогом товаров;
3. Все счета должны выставляться в личном кабинете на сайте посредника.

Для того чтобы покупать товар на ТаоБао через посредника, нужно следовать простой отработанной схеме. Искать нужные вещи можно непосредственно на китайском сайте или в русскоязычном каталоге посредника. Сформировав заказ, вы отправляете его через личный кабинет. Задача посредника — выяснить, присутствует ли нужный товар на складе, или вам придется скорректировать список вещей. После утвержденного заказа вы производите оплату удобным для вас способом и ждёте доставку.

Посредник забирает товар и проверяет его на наличие брака. Если все в порядке, то он его упаковывает и отправляет по нужному адресу в Россию.

Возможность работы без посредника

До 2014 года иностранным покупателям было проблематично оформить заказ на сайте, так как для этого требовался китайский номер телефона и местный банковский счет. Сегодня процедура регистрации стала намного проще для жителей других стран: достаточно ввести свой телефон, на который придет код активации личного кабинета. Оплатить же заказ теперь можно с помощью карт Visa или MasterCard.

К тому же, стала возможна доставка товара без участия «третьих лиц». У ТаоБао есть переадресация международных отправлений, то есть на местный склад в Китае приходят посылки от продавцов, а затем сотрудники их отправляют за границу.

Только в этом случае вам никто не дает гарантию, что товар придет в целости и сохранности и без фабричного брака.

Перейти на TaoBao

Как стать посредником из Китая

Если вы знаете китайский язык или просто без труда ориентируетесь на сайте магазина, можете сделать заказ и помочь в этом своим друзьям, то задумайтесь о том, чтобы стать китайским посредником из ТаоБао в Россию. Существует два варианта работы: агент и логист. Чем они отличаются? Агент принимает заказ у клиента, помогает ему подобрать нужный размер, и передает готовый заказ людям, которые уже забирают его на складе в Китае и отправляют в Россию. Агентом может стать любой человек, который имеет нужные контакты в Китае и разбирается в сайте интернет-магазина. Посредники иногда устанавливают минимальный порог заказа, и берут комиссию 5-20% от суммы.

Логисты – это люди-исполнители, они выполняют чаще всего только техническую работу: выкупают товар на складе ТаоБао, проверяют его, упаковывают и отправляют. Данное разделение обязанностей присутствует в крупных интернет-магазинах, в небольшом бизнесе агент и логист может быть одним человеком.

В целом, TaoBao – это отличная возможность сэкономить приличную сумму и удивить друзей необычными вещами. Выбор посредника – занятие не сложное, так как на каждого кандидата можно найти отзывы в интернете и убедиться в его квалификации. Так что если вы еще ни разу не посещали китайский сайт, то загляните туда на досуге – вы будете приятно удивлены ценам и ассортиментом.

Опубликовано:

Добавить комментарий

Вам понравится

Как продавать через посредников | Малый бизнес

Если ваша компания является производителем, может быть более эффективным сосредоточиться на производстве своей продукции, чем создавать торговую организацию. Продажа конечному потребителю требует специальных навыков и сложной организационной структуры для доставки небольших партий клиентам. Вы можете поручить эти задачи посредникам, но вы должны выбрать наиболее эффективный канал продаж для вашего бизнеса, чтобы получить все преимущества.

Типы посредников

Тип необходимого вам посредника зависит от того, какие функции вы хотите, чтобы он выполнял, и сколько вы хотите платить за услугу. Оптовые продавцы и дистрибьюторы закупают у вас большие объемы и берут на себя всю торговую деятельность, как только они перейдут в собственность ваших продуктов. Если вы продаете через оптовиков или дистрибьюторов, вы можете получить лишь небольшой процент от окончательной цены продажи. Розничные продавцы продают напрямую потребителям, но покупают меньшее количество и платят вам большую сумму.Агенты часто являются наименее дорогими посредниками, потому что они работают на комиссионных, но обычно они находят клиентов только для вас, оставляя вам заботиться о хранении, доставке и выставлении счетов.

Посреднические функции

Доставка продукции с вашего производственного предприятия в руки потребителей требует выполнения определенных функций. Кто-то должен организовать доставку ваших продуктов с вашего завода, хранения до тех пор, пока они не потребуются, и их отправки в магазины или конечным покупателям.Посредники должны отслеживать заказы, выставлять счета покупателям и собирать деньги. Прежде чем они смогут выполнять эти функции, они должны продвигать продукты, находить клиентов и определять цены. Эта деятельность требует персонала, занимающегося продажами и обработкой заказов, а также административного персонала и руководства. Прежде чем вы сможете оценить преимущества продаж через посредников, вы должны решить, какие функции ваша компания может выполнять эффективно и с низкими затратами.

Критерии выбора посредников

Когда вы узнаете, какие функции может выполнять ваша компания, вы можете выбрать посредников, которые лучше всего соответствуют вашим требованиям.Ключевыми критериями являются контроль над маркетингом и поддержка клиентов. Оптовикам лучше всего подходят стандартные продукты, требующие небольшой поддержки и с установленным уровнем цен. Дистрибьюторы обладают большим техническим опытом и могут предложить некоторую поддержку клиентов, а также позволить вам участвовать в стратегиях продвижения и ценообразования. Розничные торговцы могут быть специализированными и предлагать комплексные услуги для клиентов, или они могут действовать как агенты и полагаться на вас в решении проблем клиентов. Прежде чем подписывать своих посредников, вы должны определить свои критерии и отдать предпочтение кандидатам, которые им соответствуют.

Новые модели он-лайн посредников

Продажа через Интернет изменила традиционные модели продаж, сделав некоторых посредников устаревшими и задействовав новые структуры. Партнерский маркетинг, при котором вы платите комиссионные агентам, которые также могут продвигать ваши продукты на своих собственных веб-сайтах, является эффективной альтернативой для некоторых производителей. Интернет-магазины, такие как Amazon, могут взять на себя многие посреднические функции, но могут платить вам только тогда, когда ваши продукты будут проданы. Многие производители придерживаются традиционных посредников, но открывают параллельный онлайн-канал для экспериментов с новыми моделями продаж.Ваша оценка должна включать такие новые каналы, потому что они, как правило, работают с меньшими затратами.

Ссылки

Ресурсы

Биография писателя

Берт Маркграф — писатель-фрилансер с сильным научным и инженерным образованием. Он начал писать технические документы, работая инженером в 1980-х годах. Совсем недавно, после открытия собственного бизнеса в сфере информационных технологий, он помог организовать онлайн-сообщество, для которого он писал и редактировал статьи в качестве управляющего редактора по вопросам бизнеса и экономики.Он имеет степень бакалавра наук Университета Макгилла.

Новые посредники в электронной коммерции

Не так давно компании, использующие Интернет, думали, что электронная коммерция означает сокращение посредников. Предприятия пойдут напрямую к клиентам и сэкономят деньги. Времена меняются, и представления рушатся. Компании обнаружили, что делать все в одиночку непросто. Посредники по-прежнему нужны. Однако их роль меняется. Только те посредники и производители, которые точно понимают, как роль посредника меняется, могут выполнить обещание электронной коммерции.Посредники увеличивают стоимость. Три из девяти способов, которыми они в настоящее время повышают ценность (предоставление информации о покупателях, продавцах, товарах или услугах), вероятно, изменятся; посредники должны будут предоставить все это бесплатно. Другой набор функций (экономия на масштабе, экономия на масштабе, удобное время и место) сохранится в новой форме. Последние три вида деятельности (снижение неопределенности в отношении качества, сохранение анонимности и адаптация предложений) представляют возможности роста для специализированных компаний и партнеров-поставщиков.

Рассмотрим восходящую компанию, которая рассчитывала использовать Интернет для устранения посредников. Как это удается сегодня? Он сплетает дистрибьюторское партнерство и находит новые способы компенсации членам. Он уходит от оптовых продаж и оставляет партнеру по каналу бороться за наценку. Правильный ответ на Интернет для поставщиков — это охватывать партнеров по сбыту, а не заменять их; правильный ответ для канальных посредников — это использовать торговлю через Интернет, а не бояться ее.Провайдеры будут приближаться к своим клиентам, конечно, но не прямым путем.

Исследования 1950-х годов показали, что даже General Electric не знала, как лампочка попала с завода в кухонный прибор. Продукт прошел сложный путь через несколько дочерних компаний.1

Сегодня многие производители считают непрозрачность каналов сбыта прикрытием неэффективности. Свою продукцию они считают желанной и наверняка найдут свой рынок сбыта. Члены нижестоящего канала не добавляют ценности; они увеличивают затраты, увеличивают прибыль и заглушают голос покупателя.Производители утверждают, что чем короче, проще и линейнее распределительная цепочка, тем лучше.

Интернет должен был способствовать простоте. Бизнес-гуру предсказывали, что это приведет производителей к прямому контакту с конечными потребителями. Партнеры по каналам со страхом смотрели вверх по течению, их меньше беспокоила конкуренция со стороны новых каналов, доступных только для Интернета, чем перспектива конкуренции с поставщиками. Расцвело недоверие.

Идея заключалась в том, что Интернет поможет как потребителям, так и промышленным покупателям совершать покупки, как рациональные (RAT) экономические субъекты, наполняющие учебники экономики.КРЫСЫ — охотники за скидками.

Об авторах

Филип Андерсон является директором 3i Venturelab и возглавляет IAA профессор предпринимательства в INSEAD в Фонтенбло, Франция, где Эрин Андерсон является председателем профессора международного менеджмента Джона Х. Лаудона и профессором маркетинга. Свяжитесь с авторами по адресу [email protected] и [email protected].

Список литературы

1. Р. Кокс и К.С. Гудман, «Маркетинг строительных материалов», Journal of Marketing 21 (июль 1956 г.): 36–61.

2. A.T. Кофлан, Э. Андерсон, Л.В. Стерн и А. Эль-Ансари, «Маркетинговые каналы», 6-е изд. (Энглвуд Клиффс, Нью-Джерси: Прентис Холл, 2001), 88–99.

3. Аноним, «Иметь и держать», The Economist, 16 июня 2001 г., стр. 9–11.

4. Обзор этих причин см. В J.B. Quinn and F.G. Хилмер, «Стратегический аутсорсинг», Sloan Management Review 35 (лето 1994 г.): 43–55.

5. Подробнее о замене валовой прибыли платой за услуги см. A.J. Фейн, «Столкновение с силами перемен: будущие сценарии оптового сбыта» (Вашингтон, округ Колумбия: Национальная ассоциация оптовиков-дистрибьюторов, 2001).

6. С. Буэль, «В поисках розничного Trifecta», отраслевой стандарт 6 (октябрь 2000 г.): 108–116.

Что такое посреднический бизнес? 10 примеров.

Посредничество, или позволяя другим предприятиям встать на пути клиентов, может создать бренд, но поставит его в плохое стратегическое положение.

Краткое содержание | Аннотация | TL; DR

Посредник или посредник — это физическое или юридическое лицо, имеющее деловой интерес в том, чтобы оставаться между одной компанией и ее клиентом.

Хорошие посредники могут предоставить доступ к клиентам, которых компания в противном случае не имела бы возможности обслуживать. Плохие посредники могут использовать свое положение для поиска ренты, не добавляя никакой ценности процессу. Типы посредников в цепочке поставок включают оптовиков, розничных торговцев, агентов, дилерских центров и покупателей white Label.Типы коммуникационных посредников включают брокеров внимания, каталоги, влиятельных лиц, рекламные сети, маркетинговые агентства и хосты.

Компании, зависящие от одного канала, находятся в плохом стратегическом положении. Их бизнес может быть поврежден или разрушен из-за внезапной потери доступа к своим клиентам, ведения переговоров с позиции слабости и отсутствия обратной связи от клиентов для улучшения своего предложения. Используйте посредников, но постарайтесь распределить свой бизнес по многим из них и параллельно развивать каналы напрямую для клиентов.

Чтение за 6 минут | 1500 слов.

АКЦИЯ

Посредник или посредник — это лицо, заинтересованное в получении продукта, услуги или сообщения от другого предприятия и доставке его покупателю.

В лучшем случае эти предприятия увеличивают стоимость за счет развития распределительных сетей для клиентов, к которым у компании не будет доступа. Например, розничный торговец берет товары массового качества, разделяет их, отправляет в магазины и размещает их с другими товарами, чтобы покупатели могли прийти и удовлетворить все свои потребности в одном магазине.Это то, что производитель никогда не смог бы сделать напрямую, потому что магазин только одного типа товаров может не привлечь клиентов.

В худшем случае посредники действуют как ищущие ренты. Поиск ренты — это экономический термин, относящийся к игрокам, которые увеличивают свою долю богатства без увеличения стоимости. Погоня за рентой разрушает экономику, потому что отнимает ресурсы у игроков, добавляющих стоимость, увеличивает финансовые трения, сокращает государственные доходы и усиливает неравенство в благосостоянии.

Появляется новый вид брендов, которые поддерживают прямые отношения со своими клиентами.Такие бренды, как Dollar Shave Club, Casper и 4Ocean, общаются, продают и отправляют напрямую своим клиентам. Индивидуальный характер отношений между этими компаниями и их клиентами углубляет связь с брендом, увеличивает капитал бренда и дает им конкурентное преимущество.

Примеры посредников / посредников

Ниже приведен список посредников или посредников.

Пожалуйста, обратите внимание, я не осуждаю ценность, которую эти компании добавляют в цепочку поставок или коммуникационную цепочку.Очень важно, чтобы владельцы бизнеса и руководители понимали, что это компании, стоящие между вами и вашим клиентом. Это просто реальность.

Посредники в цепочке поставок

Оптовая торговля
Компании, закупающие большие количества продукции для их продажи
меньшие количества для сети клиентов.

• Labatt Food Services
• Cardinal Health
• Ingram Content Group

Розничные продавцы
Компании, которые привлекают клиентов, продавая разнообразные продукты.

Агенты или брокеры
Люди или компании, которым клиенты доверяют больше, чем они сами, чтобы получить лучшее
цена или стоимость продукта. Агенты никогда не получают права собственности на продукт.

• ReMax (недвижимость
  брокер)
• Aon (страховой брокер)
• eBay

Франчайзи или дилерские центры
или Брокеры
Компании, которые привержены определенному бренду, но занимаются операциями
и отношения продажи продукции.

• Франчайзи McDonald’s
• Представительство Chevrolet
• Агент Эдварда Джонса

Покупатели White Label
Бренды, которые покупают продукт и продают его под своим собственным брендом.

• Great Value
• Amazon Essentials
• Kirkland

Посредники связи

Посредники внимания
Места, привлекающие внимание людей и размещающие сообщения в своих
контент за плату. Включает медиа-компании и сайты социальных сетей.

• Facebook
• Ким Кардашьян
• New York Times

Справочники
Места, куда люди обращаются, когда не знают, где найти продукт или
решение.

• Google (Поиск и
  Карты)
• YellowPages
• AutoTrader

Влиятельные лица
Физические лица или компании, которым клиенты доверяют оценивать продукты и производить
рекомендации.

• MKBHD
• Kylie Jenner
• Consumer Reports

Рекламные сети, брокеры или
Маркетинговые агентства
Компания, которая рассылает сообщения многим брокерам.

• Google AdWorks
• Omnicom
• BBDO

Хосты
Компания, которая передает и распространяет ваше сообщение на своих серверах или
место нахождения.

• YouTube
• MailChimp
• WordPress.com

Посредники — не проблема, но чрезмерная зависимость от кого-то из них — проблема.

Люди, которые помогают вам распространять ваши сообщения или продукты среди аудитории, к которой вы иначе не имели бы доступа, являются важной частью ведения бизнеса. Там нет ничего плохого.

Проблема возникает, когда значительная часть продаж компании зависит от одного игрока.

Нахождение в слабой стратегической позиции означает, что вы уязвимы к изменениям в будущем, а бизнес, у которого может быть потеряна значительная часть доходов в любой момент времени, находится в опасном положении.Крупная компания в таком положении на самом деле находится в худшем положении, чем небольшая компания, потому что у нее более существенные операционные и капитальные расходы, которые могут затруднить восстановление после внезапной потери бизнеса (например, большой офис с арендой на 100 000 долларов и более).

Джефф Безос только что стал самым богатым человеком в современной истории. У Amazon есть собственные продукты, но в основном они продают товары других людей. Помимо розничной продажи продуктов, их Amazon Marketplace — это сервис, в котором они предоставляют доступ клиентам и инфраструктуре Amazon за еще более значительную часть отпускной цены.Некоторые компании продают только на Amazon или через этот канал получают 95% своих продаж.

Компании, зависящие от одного канала, могут быть выбиты одним из следующих способов:

1. Внезапная потеря доступа к клиенту
2. Переговоры с позиции слабости
3. Отсутствие обратной связи от клиентов для улучшения их предложения

АКЦИЯ

Выпуск 1 | Внезапная потеря доступа к клиенту

Наличие другого бизнеса между вами и вашими клиентами ставит вас в стратегически уязвимое положение.Если этот бизнес решит не распространять ваше сообщение или продукт, он может не выдержать внезапной потери дохода.

Вы могли подумать: «Нет, этого не может случиться с моим бизнесом; мои партнеры ценят мой продукт, и у меня прекрасные отношения с ними ». Но вы удивитесь, насколько быстро эти отношения могут измениться.

Развлеките эти примеры:

• Розничный продавец может отдать ваше место на полке конкурирующему продукту, который имеет более высокую норму прибыли.
• Счет или платеж, который вы оспариваете, могут повлечь за собой приказ о прекращении оказания услуг.
• Поисковая система может решить, что другой фрагмент контента является лучшим ответом на поисковый запрос, чем ваш.
• Ваш главный партнер может начать продвигать другую услугу из-за лучшего процента комиссии, предлагаемого конкурентом.
• Публикация, которую вы постоянно рекламируете, потому что внимание вашего рынка может обанкротиться.
• Ваша великолепная модель влиятельного лица / спикера может бросить вас из-за обвинения в тестировании на животных из периферийного блога.
• Ваш лучший продавец может уйти и взять с собой свой список контактов.
• Региональный дистрибьютор может объявить о банкротстве.

Пример реального мира:

Это может случиться с лучшими из нас. Mahalo — это поисковая система, которую курируют люди, созданная легендарным предпринимателем, а теперь ангел-инвестором Джейсоном Калаканисом после WebLogsInc. Mahalo получил подавляющее большинство трафика из поисковых запросов Google; они предоставили поисковикам лучшие ресурсы по теме.Джейсон наладил отношения с представителем службы поиска Google, считая, что Google и Махало — это партнеры, обменивающиеся ценностями.

Трафик

Mahalo был уничтожен в мгновение ока в обновленном поисковом алгоритме Google под названием Panda. Обновление было разработано, чтобы наказать контент-фермы с некачественным контентом, таким как eHow, WikiHow и WebMD.

«Мэтт Каттс, убивший компанию, действительно разозлил меня, — сказал Джейсон ProductHut, — он просто улыбнулся и сказал мне, что« у вас нет штрафа »с дерьмовой ухмылкой.”

Джейсон был вынужден использовать эту ярость и направить свой бизнес на Inside.com и сеть подкастов Twist. Inside распространяет вертикальные новости по электронной почте и текстовым сообщениям именно потому, что здесь нет посредника.

Выпуск 2 | Слабая переговорная сила

Чрезмерная зависимость от одного канала ставит вас в невыгодное положение на переговорах с этим каналом и со всеми другими каналами. Зависимость от канала может вынудить вас пойти на плохую сделку, постепенно уменьшая вашу прибыль.

В качестве альтернативы, если ваши продажи и коммуникации распределены или у вас есть прямой доступ к вашим клиентам, вы можете бороться за лучшие сделки, зная, что этот деловой партнер не является незаменимым для вашего бизнеса.

Пример реального мира:

Я десять лет проработал в сфере маркетинга в сфере розничной торговли для клиентов, которые чрезмерно зависели от одного розничного продавца: Walmart. Некоторые компании сделают все, что попросит Walmart, любой ценой, потому что почти весь их бизнес проходит через розничных торговцев.Они заключали выгодные сделки в случае утери или кражи товаров, предоставляли шестимесячные условия оплаты и оплачивали ремонт целых секций магазина. Многие продавцы в Walmart смотрели на магазин как на канал повышения узнаваемости бренда, а не зарабатывания денег.

Выпуск 3 | Отсутствие обратной связи с клиентами.

Самая разрушительная вещь, которую упускает бизнес, когда между ними и их клиентами есть другой бизнес, — это обратная связь.

Способность запрашивать отзывы клиентов и своевременно вносить корректировки — это разница между брендами и брендами из зала славы, поэтому посредники в вашем бизнесе могут удерживать вас от совершенства.Предполагая, что вы не используете white label, вы можете использовать свою упаковку, чтобы побудить клиентов оставлять вам отзывы.

Пример реального мира:

У Apple была проблема с клавиатурой в MacBook Pro, представленном в середине 2015 года. Новая клавиатура «бабочка» имела тенденцию становиться бесполезной из-за крошек или пыли (iFixit на YouTube).

Apple установила прямые каналы связи с клиентами: Apple Store, Genius Bar и Apple Care. Они смогли увидеть больше, чем ожидалось запросов на обслуживание клавиатуры.

Они отреагировали на отзывы. Apple предложила снизить стоимость замены клавиатур (WIRED) в июне 2018 года и подмигнула и кивнула, что дизайн клавиатуры изменился в их пресс-релизе для нового MacBook Pro и был подтвержден во время разборки iFixit (YouTube).

Заключение: используйте посредников, но будьте осторожны.

Если к вам приходит человек с возможностью продать через него больше товаров, я , а не рекомендую ему отказать. Если бизнес-возможность является прибыльной, вы должны увеличить доход для заинтересованных сторон.Я понимаю это и на собственном опыте.

Я рекомендую вам попытаться создать каналы, направленные непосредственно на ваших клиентов, и распределить ваши возможности между множеством посредников, чтобы вы не зависели ни от одного из них. Это повысит вашу позицию на переговорах, даст вам обратную связь от ваших конечных клиентов и обеспечит долгосрочное сотрудничество с вашим бизнесом.

Такие бренды, как Apple, Casper, Dollar Shave Club (теперь Gilette) и 4Ocean, добиваются успеха, оценивая товары напрямую по каналам клиентов.Благодаря этим прямым связям у них более высокий капитал бренда и более высокая рыночная капитализация.

АКЦИЯ

Должен ли я использовать посредника или просто продать свой онлайн-бизнес самому?

Это сложный вопрос. Первоначально, когда вы думаете об этом вопросе, имеет смысл подумать, что продажа вашего бизнеса самостоятельно будет более легким путем.

В конце концов, вам не придется ни с кем взаимодействовать, примите потенциальных покупателей, и вы могли бы оставить себе все деньги, связанные с вашей прибылью, но задавая вопрос; «Следует ли мне самому продавать свой онлайн-бизнес?», Постарайтесь вспомнить, что есть много разных аспектов этого процесса, которые можно было бы значительно упростить, если бы нанял внешнего специалиста.

То, что в начале размещения вашей онлайн-компании на продажу кажется небольшой ошибкой, может стать огромной проблемой, если у вас нет квалифицированного покупателя или если у вас недостаточно информации для проведения убедительной оценки бизнеса. Среди множества услуг, предлагаемых онлайн-бизнес-брокером, правильная оценка и понимание некоторых шагов, которые вы могли бы предпринять для улучшения своего онлайн-бизнеса, прежде чем выставить его на продажу, могут сыграть важную роль в том, чтобы сделать ваш бизнес привлекательным. по возможности потенциальным покупателям.

Как владельцу бизнеса может показаться, что все идет гладко. Вы можете предположить, что продать вашу компанию будет несложно, но существует также переходный период, необходимый для передачи бразды правления бизнесом новому человеку. Если у вас еще нет автоматизированных процессов или вы не выполнили домашнее задание и не сделали команду, чтобы другой человек мог легко вмешаться и взять на себя вашу роль, это значительно снизит вероятность продаж вашего бизнеса на рынке.

Имея туннельное видение как владелец бизнеса, легко сказать: «Я должен просто продать свой онлайн-бизнес сам», но если вы пойдете по этому пути, не получив стороннего взгляда от опытного профессионала на рынке, это может вернуться чтобы укусить вас, когда вы выставляете свою онлайн-компанию на продажу.

Гораздо проще воспользоваться услугами онлайн-бизнес-брокера до принятия решения, чтобы вы знали, что может предоставить онлайн-бизнес-брокер и как он или она может облегчить вам этот процесс.

Когда вы знаете, что участвует в этом процессе, и можете видеть, какие услуги будут переданы онлайн-бизнес-брокеру, вы можете сосредоточиться на самом важном. Возможно, ваши автоматизированные процессы нуждаются в некоторой доработке, и это ваша возможность сосредоточиться на приведении этих систем в соответствие, поскольку бизнес-брокер готовит вашу компанию к листингу.

Наем бизнес-брокера онлайн, который поможет вам с продажей, также снижает вероятность того, что вы окажетесь перегружены этим процессом, который может сбивать с толку, разочаровывать и отнимать много времени. Если вы планируете продолжать вести бизнес, как вы, скорее всего, делаете, выставляя его на продажу, то наличие кого-то еще, чтобы помочь вам в этом, — это на одну вещь меньше, о которой нужно беспокоиться.

Как максимально упростить запуск вашего онлайн-бизнеса с помощью простого выполнения

Многие люди не решаются вмешиваться в бизнес по продаже физических товаров через Интернет, потому что полагают, что необходимость хранить все эти физические товары и материалы для доставки не только занимает много времени. огромное количество места, но это может быть проблематично и может быть дезорганизовано.

Однако вы можете вести успешный бизнес в области электронной коммерции, вообще не имея запасов. Фактически, в последние годы для людей становится все более популярным запуск подобного бизнеса, а также продажа компаний, которые построили модель выполнения, основанную на Amazon.

Это известно как Amazon FBA, и это означает, что вы можете вести бизнес электронной коммерции и не иметь никаких запасов. Отсутствие необходимости беспокоиться о доставке или хранении чего-либо физического поможет вам сосредоточиться на других аспектах бизнеса.

Выбор фулфилмента от Amazon дает вам уверенность в том, что вы подключаетесь к существующей успешной структуре для онлайн-фулфилмента, не имея при этом решения многих типичных административных проблем. Amazon FBA на самом деле является самым популярным выбором среди онлайн-продавцов прямо сейчас, и он работает за счет того, что вы отправляете свои товары на склад Amazon, так что вам нужно хранить их на своем предприятии или дома только в течение короткого периода времени.

После этого вы размещаете свои продукты на торговой площадке Amazon.Когда клиент размещает заказ на этот товар на Amazon, Amazon занимается предоставлением хранилища и всей поддержкой клиентов.

Это означает, что вам нужно заранее провести исследование, чтобы решить, какие продукты вы хотите продавать, но затем вы можете передать их в Amazon. Этот маршрут чрезвычайно привлекателен для вас как нового владельца бизнеса, а также для людей, которые могут быть заинтересованы в покупке вашей компании в будущем, потому что Amazon не только заботится о многих наиболее важных деталях, но также дает вам доступ к большая аудитория покупателей.

Так как Amazon FBA интересует очень много людей, когда приходит время продавать свой онлайн-бизнес, вы можете выбрать бизнес-брокера, разбирающегося в электронной коммерции, а затем использовать деньги, полученные от продажи, для запуска другой компании. . После того, как вы отправите свои продукты на Amazon, вам нужно будет предпринять минимальные шаги.

Это связано с тем, что Amazon заботится о доставке, продажах, возврате и обслуживании клиентов. А рынок настолько велик, что, если вы правильно проведете исследование, вы сможете сразу же начать продажи.Создание долгосрочной жизнеспособной платформы на Amazon может оказаться сложной задачей, если вы не знаете, как проводить исследования или не знаете, с чего начать.

Но в конечном итоге чрезвычайно важно решить, как наилучшим образом защитить свои интересы, и когда вы решите нанять опытного бизнес-брокера, такого как работающие в Website Closers, вы можете быть уверены, что существующая платформа помогла вам расширить свой бизнес. бизнес намного быстрее и эффективнее. Это означает, что выставление вашего бизнеса на продажу с помощью Website Closers может привести к мощным продажам в будущем.

Как устранение посредников улучшает цепочку поставок электронной коммерции

Дом >
Блог IMRG ›
Как удаление посредников улучшает цепочку поставок электронной коммерции

Мэтт Стоукс

Розничная торговля через Интернет может включать очень длительные процессы, ведущие к покупателю.

Но что, если бы цепочка поставок могла быть короче, а процесс — более компактным?

В этой статье исследуется, как дезинтермедиация — процесс удаления посредников из цепочки поставок — может повлиять на онлайн-торговлю.

Data — подключение розничных продавцов всех форм и размеров

Розничная торговля модной одеждой — одна из самых динамично развивающихся, инновационных и, следовательно, интересных отраслей, с которыми мы работаем, в силу ее разнообразия и потенциала.Стремления варьируются от монетизации социальных настроений и совместной работы с покупателями до брендов, желающих превратить магазины кирпича и строительного раствора в выставочные залы. Если у некоторых из наших клиентов есть сотни магазинов по розничной цене менее 5 фунтов стерлингов, другие создают пальто, которые становятся фэшн-заголовками.

Подробно изучив сектор в беседах с опытными технологами отрасли, мы выявили реальные тенденции, влияющие на сегодняшние онлайн-магазины и обычные розничные сети.

Наши участники представляли весь сектор и имели опыт, включая предметы роскоши, крупную торговлю на улице и онлайн-продажу flash-памяти.Вместе они использовали технологии для решения как стратегических, так и тактических задач — от создания многоканальных возможностей до сокращения воровства.

Одна из наиболее значительных тенденций, выявленных для интернет-магазинов, — это отказ от посредничества нескольких ключевых брендов. Читайте дальше, чтобы узнать больше об этой тенденции и о том, как она влияет на сектор.

Дезинтермедиация

Дезинтермедиация — это термин, который был определен в отношении перебоев в предоставлении финансовых услуг в 1970-х годах, а не розничной онлайн-торговли модной одеждой.Однако с момента появления электронной коммерции производители все чаще исключают те аспекты процесса розничной торговли, которые им не принадлежат .

Многоступенчатая цепочка поставок из поставщиков, производителей, оптовиков, розничных торговцев и клиентов начала исчезать, и в последние несколько лет рост крупных онлайн-порталов, таких как Alibaba, которые напрямую связывают клиентов с оптовиками, радикально изменил онлайн-ландшафт.

Опыт работы в Интернете — Amazon возглавляет обвинение

В онлайн-пространстве розничная торговля становится услугой, в которой цена , доступность и доставка являются главными .Клиенты ищут более низкие цены, чем обычные, дешевую доставку или бесплатную доставку и простой процесс возврата.

Здесь Amazon лидирует на рынке. Огромный масштаб его деятельности позволяет покупателям быстрее получать товары через Amazon, чем в интернет-универмагах. Процесс возврата тоже меняет правила игры. Возврат возможен до того, как дефектные или нежелательные товары вернутся в распределительный центр.

Это удобство и гарантия быстрого решения проблем делает Amazon заслуживающим доверия покупателей — тот факт, что в некоторых случаях товар не нужно возвращать для возмещения, также является индикатором масштабов его работы и угрозы, которую представляет этот стандарт. представляет для других ритейлеров модной одежды, расширяя свое присутствие в этом сегменте.

Эмоциональная связь — бренды идут напрямую к потребителю

Для премиальных, традиционных или нишевых брендов розничная торговля стала примерно , выстраивая прямые, искренние отношения с покупателем. , которые охватывают больше, чем просто продажу одежды. Jack Wills является ярким примером в этом пространстве с его стратегией #jwseasonnaires по проведению эксклюзивных мероприятий, которые затем публикуются в социальных сетях для привлечения и вовлечения целевой аудитории, что укрепляет его статус как вдохновляющего бренда образа жизни для студентов университетов.

Одним из интересных результатов этого акцента на прямом взаимодействии с клиентами является рост числа ролей по созданию контента — для сегодняшних модных ритейлеров экспертов по контенту так же ценны для бизнеса, как и эксперты по цепочке поставок .

Избавляемся от среднего человека — галочка с ценой акций Nike

В январе 2018 года акции Nike подскочили почти на 5%, когда компания объявила о планах «идти напрямую», решив отказаться от оптовых торговцев в пользу продаж через собственные магазины и отдельных розничных торговцев, включая Amazon.Учитывая, что маржа напрямую к потребителю (DTC) составляет 62% по сравнению с 38%, достигнутой за счет оптовых продаж, имеет финансовый смысл исключить посредников.

Как выиграть

Когда мы обсуждали эту тенденцию, наши участники были согласны с тем, что дезинтермедиация — хорошая новость для таких компаний, как eBay, ASOS и Amazon. В равной степени могут процветать дома моды с сильным капиталом бренда и навыками ведения прямой розничной торговли таким образом, чтобы это не наносило ущерба капиталу.

С другой стороны, для оптовиков и брендов, которые на них полагаются, климат выглядит очень сложным.

Но еще не все потеряно.

Для организаций, которые хотят продолжать использовать модель оптовой и розничной торговли, обработка данных может помочь сохранить маржу .

Например, у известного традиционного модного бренда, работающего в Интернете, в собственных магазинах и концессиях универмагов, часто возникали проблемы со складскими запасами по всем каналам, вызванные отменой заказов.

Исторически сложилось так, что информация об аннулированных запасах отправлялась по электронной почте другим розничным партнерам в цепочке поставок каждые две недели, это был ручной, медленный и рискованный процесс, необходимый для того, чтобы каждый розничный торговец получил отчет, содержащий правильную цену покупки.Благодаря переходу на автоматизированную систему отчетности на основе приборной панели, этот процесс стал веб-интерфейсом, самообслуживанием и в режиме реального времени.

Бренд смог двигаться быстрее, монетизировать отмененные заказы и снизить затраты, связанные с хранением избыточных запасов. То, что когда-то было непредсказуемым мероприятием, было преобразовано: новая система экономила время администрирования, а также приносила бизнесу дополнительные 2 миллиона фунтов стерлингов в год.

Другие розничные продавцы, работающие только в Интернете и по каталогам, углубляются в данные , как свои, так и другие, изучают структуру расходов в районе, но также включают информацию о ценах на недвижимость и доходах домохозяйств, чтобы принимать решения о том, стоит ли делать рывок и инвестировать в магазины как маркетинговый актив.Хорошо задокументированный пример — это «путеводители» Bonobo, где покупатели просматривают продукты с помощью специального помощника, прежде чем разместить заказ, который будет отправлен прямо к ним домой. Физический магазин становится больше похожим на выставочный зал, максимально персонализирован для местной демографии для увеличения продаж через онлайн-канал.

Data — новый черный

В этом посте рассматривается лишь одна из семи тенденций онлайн-торговли, которые мы определили в ходе нашего исследования и собрали в технический документ, который поможет информировать индустрию моды.Другими ключевыми тенденциями были:

• Знайте своего клиента : Розничные торговцы, не владеющие данными, подвергаются наибольшему риску
• Культурный сдвиг : данные теперь являются проблемой на уровне совета директоров
• Чистая прибыль никогда не выходит из моды: Любые инвестиции в платформу или искусственный интеллект должны выдерживать тщательную проверку
• Последние штрихи: Розничные продавцы включают внешние данные для более широкой картины
• Омниканальность требует времени: Чем больше у вас каналов, тем больше времени требуется
• Индивидуальный подход: ERP-системы редко «готовы к использованию»

Мэтт Стоукс, специалист по решениям для розничной торговли, Coeo

Стоит ли продавать самому или нанимать посредника?

Ричард Паркер, президент Ресурсного центра для покупателей «Бизнес для продажи» и автор книги «Как купить хороший бизнес по отличной цене» ©

Термин «продается собственником» или FSBO («физбо») является обычным явлением при продаже недвижимости.Казалось бы естественным, что под тем же видом можно было продать бизнес. В конце концов, кто может лучше продать бизнес, чем человек, который владеет им и управляет бизнесом каждый день? Фактически, можно даже привести доводы в пользу того, что продажа бизнеса будет скорее кандидатом в FSBO, чем собственностью, из-за важности продавца для продаваемой организации. Тем не мение; это не обязательно так.

В то время как статистика в мире бизнес-брокеров и посредников обычно утверждает, что они обрабатывают около 10% всех транзакций, девяносто процентов продаются другими способами, как правило, членам семьи, стратегическим покупателям, покупкам сотрудников / руководства, слияниям и т. Д.

Хотя владелец малого бизнеса будет играть огромную роль в продаже бизнеса, я твердо уверен, что в большинстве случаев использование посредника является разумным выбором. Я говорю это не просто потому, что сам занимаюсь посреднической работой. Скорее, исходя из моего опыта и лично продав девять собственных предприятий, я привлекал бизнес-брокера ко всем сделкам, за исключением тех, когда другая сторона обращалась ко мне первой, а сама сделка должна была быть быстрой и относительно гладкой.

Очевидно, что выбор остается за вами, и оба сценария имеют свои плюсы и минусы, которые вам следует серьезно взвесить, прежде чем принимать решение.

Самая большая проблема, которую следует учитывать, заключается в том, что любая транзакция, независимо от того, насколько она проста или проста, потребует времени и многих часов вашего фактического участия во встречах, обсуждениях, переговорах, рассмотрении документов и других трудоемких этапах процесса. Вы должны спросить себя, не отвлечет ли это вас от продолжения ведения бизнеса.Хотя ваша цель — продать бизнес, что, если он не продается? Меньше всего вам хочется на длительный период потерять внимание к своему бизнесу.

Использование посредника

Независимо от того, что вы решите сделать, стоит потренироваться, по крайней мере, встретиться с несколькими бизнес-брокерами / специалистами по слияниям и поглощениям, в зависимости от обстоятельств, чтобы получить их представление о вашем бизнесе, рынке и других факторах, которые могут влиять на продажу.

Ключевые преимущества найма брокера:

1. Они позволяют вести свой бизнес, пока он выставлен на продажу
2. Они могут быть хорошим буфером между вами и покупателем
3. Они могут справиться с потоком документации
4. Они делали это раньше и, вероятно, справились с большинством проблем, которые могут возникнуть

Если вы решите нанять брокера, вам следует учесть следующие моменты:

• Получите рефералов из вашей сети.Поговорите со своим CPA, адвокатом и деловыми партнерами и узнайте, могут ли они порекомендовать вам кого-нибудь.
• Многие бизнес-брокеры являются универсальными агентами, что означает, что они представляют множество различных типов бизнеса, и это нормально, если их основной бизнес не является продажей недвижимости.
• Очень важно, чтобы вы несколько раз встречались и беседовали с ними.
• Их комиссия выше стандартных 6% в сфере недвижимости и составляет в среднем от десяти до двенадцати процентов.Прежде, чем вы переборщите, вы должны знать, что завершить продажу бизнеса почти всегда намного сложнее, чем сделку с недвижимостью. Кроме того, компетентный брокер поможет вам до такой степени, что их комиссии будут бессмысленными по сравнению с тем, что они могут предоставить в рамках сделки.
• Авансовые платежи не являются нормой, хотя некоторые их взимают. Вопрос в том, что вы получаете за эти сборы?
• Найдите того, кто вам нравится, и научитесь доверять
• Вам понадобится кто-то с позицией «взять на себя ответственность», но не высокомерный.Они укажут вам путь, и иногда, возможно, придется вести себя агрессивно по отношению к потенциальному клиенту от вашего имени. Поэтому вам понадобится кто-то, кто сможет хорошо справиться с этой ролью.
• Какова природа их отношений с вами? Это фидуциарный? Они просто брокер по сделкам? Действуют ли они в качестве двойного агента по отношению к покупателю и продавцу? Уточните это с ними заранее.
• Попросите их предоставить вам рекомендации клиентов, и они действительно должны предлагать их вам без вашего запроса.Предыдущие клиенты — лучший механизм для их оценки.
• Попросите их обрисовать в общих чертах, как они будут рекламировать и продвигать ваш бизнес. Будут ли они просто размещать рекламу в Интернете или у них есть база покупателей. Будут ли они рекламировать торговые публикации или напрямую привлекать покупателей? Естественно, если вы продаете розничный магазин за 100 000 долларов, они не собираются тратить тысячи долларов на его рекламу, так что будьте реалистами.
• Делятся ли они листингами с другими брокерами в вашем регионе? Не все вообще в отличие от недвижимости.Если нет, то спросите себя, как привлечь потенциальных покупателей иначе, чем вы?
• Являются ли они членами местной или государственной ассоциации бизнес-брокеров? Есть ли у них профессиональные сертификаты? Хотя профессиональная аккредитация является хорошим знаком, она не должна быть решающим фактором. Успешный посредник с солидным послужным списком, которому вы чувствуете себя комфортно и которому можете доверять и который, прежде всего, настоятельно рекомендуется, почти всегда будет подходящим для вас.
• Несмотря на то, чему их могли научить во время обучения, они никогда не должны подталкивать вас к включению в список на первом собрании. Вам нужно узнать их и наоборот немного лучше.
• Поинтересуйтесь, сколько у них объявлений в настоящее время и сколько предприятий они продали за последний год (ы). Это не значит, что вы должны нанимать только ветерана. На самом деле, новичок может быть идеальным кандидатом, если он или она хорошо обучены и бросят огонь за вас.
• Вы хотите, чтобы они почувствовали, что они действительно заинтересованы в вашем бизнесе, они умны, быстро думают, с ними будет приятно работать и вам с ними комфортно.

Продам самостоятельно

Казалось бы, девяносто процентов всех продаж бизнеса происходит без официального посредника, поэтому нет причин не делать это самостоятельно. Да, это разумный аргумент, но не обязательно верное решение во всех случаях.Во-первых, даже без участия брокера в каждой транзакции есть посредники или, по крайней мере, должны быть такие, как поверенные, бухгалтеры, наставники, советники, деловые партнеры и члены семьи (кстати, они могут быть худшими из них). Покупатель также привлечет к сделке свое окружение.

Перед тем, как принять решение, следует учесть несколько моментов:

• У вас действительно есть на это время?
• Продажа бизнеса требует большой подготовки (см. Другие статьи по этой теме).Готовы ли вы правильно упаковать бизнес и вложить для этого необходимые средства?
• Есть ли у вас доступ к опытному юристу по сделкам, который может помочь вам и за какую плату? В этой связи, хотя каждый адвокат будет утверждать, что он «участник сделки», а не «нарушитель сделки», многие относятся ко второй категории…
• Комфортно ли вам принимать все решения, с которыми вам придется столкнуться в процессе?
• Вы когда-нибудь раньше продавали бизнес?
• Будет ли продажа по собственному усмотрению отвлекать от повседневного ведения бизнеса?
• Вы уже имеете в виду потенциальных покупателей? Это могут быть сотрудники, члены семьи, конкуренты, поставщики или другие стратегические покупатели?

Сводка

В конечном счете, я считаю, что решение должно сводиться к срокам.Если в вашем бизнесе всего несколько сотрудников или вы активно участвуете в этом каждый день, я настоятельно рекомендую нанять бизнес-брокера. Если, с другой стороны, вы продали один или два бизнеса раньше и у вас есть необходимые ресурсы для участия в этом проекте, то, возможно, стоит сначала попробовать его самостоятельно. Однако, если вы не проявляете большой активности или ожидаете продажи в течение трех-четырех месяцев, будьте скромны и наймите того, кто этим занимается каждый день.

Back to Top

Об авторе

Ричард Паркер — президент Diomo Corporation — Центр ресурсов для деловых покупателей ™ (www.diomo.com) и лично приобрел одиннадцать предприятий с 1990 года. Он является автором наиболее широко используемых справочных ресурсов и руководств по стратегии покупки бизнеса на продажу — серии «Как купить хороший бизнес по отличной цене ©». Его материалы используются потенциальными бизнес-покупателями более чем в 80 странах мира.

Эта статья является © Copyright 2001-2010 Ричардом Паркером и не может быть воспроизведена в каком бы то ни было формате без предварительного письменного согласия автора.

Рекомендации по чтению, справочные материалы или ссылки, упомянутые, предназначены только для общих информационных целей.Материалы предназначены для общественных услуг и не заменяют получение профессиональной консультации от квалифицированной фирмы, лица или корпорации. Проконсультируйтесь с соответствующим профессиональным консультантом для получения полной и актуальной информации. Эти материалы не являются предоставлением каких-либо юридических или профессиональных услуг.

Как создать и запустить прибыльный интернет-магазин (2021)

ПОЛУЧИТЬ ПОЛНОЕ РУКОВОДСТВО

Развивайте свой бренд электронной коммерции в 2020 году.Загрузите полное подробное руководство из 16 глав.

ПОСМОТРЕТЬ РУКОВОДСТВО

На протяжении веков успех в торговле определялся простой формулой. Найдите выгодное место для своей тележки. Кричите громче, чем ваш конкурент, чтобы привлечь больше посетителей. Работайте с меньшими затратами, чтобы получить больше прибыли.

В 21 веке все не так просто.

Крупные, громкие бренды часто не могут найти связь с современными потребителями. Физическое расположение может быть больше неприятностью, чем удобством.А небольшой магазин может работать с ограниченным бюджетом и вообще без запасов.

Все вышеперечисленное облегчает розничным брендам, ориентированным на цифровые технологии, поиск места даже на перенасыщенных рынках. Так что, если вы планируете создать интернет-магазин, у вас будет достаточно места в 2021 году.

Статистика онлайн-продаж

В прошлом году сектор розничной торговли пережил серьезные потрясения. Но неудачные глобальные события способствовали росту цифровых продаж:

• 46% U.S. потребители попробовали новый бренд или разместили заказы у новых розничных продавцов в прошлом году. Благодаря удобству покупок в Интернете и размытым географическим границам потребители активно меняют бренды.
• Согласно исследованию Accenture, проведенному в мае 2020 года, ожидается, что объем покупок у неопытных или нечастых пользователей электронной коммерции вырастет на 160% в будущем. . В прошлом году многие люди обнаружили, насколько они ценят удобство покупок в Интернете — и все больше к ним привыкают.
• 50% онлайн-расходов будет осуществляться через смартфоны к сентябрю 2022 года. американских потребителей потратили более 190 миллиардов долларов на мобильные устройства в 2020 году.
• В период с октября 2019 года по октябрь 2020 года в небольших магазинах электронной торговли увеличился веб-трафик на 96,5%, причем более трети сообщили об увеличении от 100% до 200% . Большинство также ожидают, что этот рост сохранится в ближайшие годы.

Судя по этим данным, в цифровой розничной торговле открываются огромные и постоянно растущие возможности.И эти возможности расширяются. Рыночные условия для запуска интернет-магазина настолько благоприятны, насколько это возможно, несмотря на общую экономическую неопределенность.

Также на основе этих данных существует возможность дифференциации. Сколько сайтов вы посещаете с мобильных устройств, на которых можно легко перейти от покупок к оплате? Если 50% расходов будет приходиться на смартфоны (не говоря уже о том, что это значит для просмотра времени с помощью мобильного телефона), давайте просто скажем, что их телефон будет буквально точкой соприкосновения со всеми различными типами взаимодействий на протяжении всей воронки.Предоставление покупателям удобных и удобных возможностей совершения покупок даже на их небольших устройствах — может стать огромным преимуществом.

8 шагов к созданию интернет-магазина

Простое и функциональное программное обеспечение может запустить веб-сайт, который позволит вам продавать товары. Но как продолжить рост от «минимально жизнеспособного продукта» и вывести свой бизнес на новый уровень? Вот пошаговые инструкции.

1. Выберите нишу и разработайте бизнес-план
2. Выберите ваше доменное имя
3. Выберите конструктор веб-сайтов электронной коммерции
4. Создайте внешний вид вашего интернет-магазина
5. Добавьте товары в свой интернет-магазин
6. Настройка доставки
7. Продайте свой интернет-магазин
8. Запустите свой интернет-магазин

Выберите нишу и разработайте бизнес-план

Рынок электронной коммерции очень разнообразен.Даже сегодняшние гиганты, такие как Amazon, начинали как нишевый розничный торговец. Проведите предварительное исследование ниш электронной коммерции, чтобы определить область вашего внимания.

1. Проведите SWOT-анализ.

SWOT означает сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Это простой, но эффективный способ оценить различные ниши и идеи продукта.

Например, вы хотите начать бизнес в CBD:

• Сильные стороны: Растущий интерес, высокий потребительский спрос, несколько продуктовых вертикалей, личные знания в CBD.
• Слабые стороны: Множество серых зон регулирования, ограничения на доставку, затруднения при трансграничной экспансии.
• Возможности: Неосвоенный рынок изысканных напитков, содержащих КБР, возможность налаживания партнерских отношений с ресторанами (управление операциями B2B и B2C)
• Угрозы: Неспособность найти продукты, отвечающие нормам, с законными сертификатами испытаний, нормативные вопросы при продаже через страну.

2. Найдите пробелы в отрасли.

На первый взгляд может показаться, что все хорошие ниши электронной коммерции заняты. Но это неправда.

С помощью целенаправленного исследования вы можете выявить неудовлетворенные запросы потребителей даже в рамках популярных категорий продуктов.

Например, игрушек много. Но некоторые родители стали беспокоиться о воздействии на детей небезопасных химических соединений.

Чтобы найти пробелы на вашем целевом рынке, нажмите:

• Социальные сети — анализируйте проблемы, жалобы и рекомендации, высказанные вашей целевой аудиторией.
• Google Trends — сравните и сопоставьте объем поиска для разных типов продуктов с течением времени.
• Посмотрите бестселлеры на Amazon и eBay — прочтите обзоры и посмотрите, чего не хватает покупателям или на что они жалуются.

3. Проанализируйте личности своих клиентов.

Лучшие идеи продуктов электронной коммерции рождаются на пересечении потребностей, предпочтений и интересов целевой аудитории.

Создайте набор портретов идеального покупателя, состоящий из:

• Демографические данные — возраст, местонахождение, род занятий, доход
• Психографические данные — интересы, ценности, убеждения, борьба и стремления

Узнать больше о покупателях .

4. Выберите правильную бизнес-модель.

В рамках исследования клиентов вы также должны отметить, как и где ваша аудитория склонна покупать продукты и как лучше всего их достичь.

• Электронная коммерция B2B — Вы думаете, что продаете больше оптовикам, розничным торговцам и бизнес-покупателям?
• B2C электронная коммерция — Или вы бы предпочли продавать свои продукты напрямую потребителям?
• Продажа на онлайн-рынках — Популярные торговые площадки, такие как eBay, Amazon или Etsy, предоставляют встроенный доступ для различных аудиторий.
• Прямая поставка — Эта модель передает задачи по выполнению заказов третьей стороне, поэтому вы сами не ведете инвентаризацию.
• DTC — Бизнес-модель «прямой доступ к потребителю» исключает посредника (мультибрендовый розничный торговец или оптовый торговец).

Ознакомьтесь с нашим подробным описанием различных типов бизнес-моделей электронной коммерции .

Выберите свое доменное имя

Как и название вашей компании, доменное имя является вашим уникальным идентификатором для потребителей.Правильное доменное имя не только направит их в ваш интернет-магазин, но и повысит узнаваемость и узнаваемость бренда.

Вот как сгенерировать доменное имя для вашего интернет-магазина:

1. Постарайтесь быть уникальным.

Доменные имена с точным соответствием, такие как buytoysonline.com, когда-то были в моде среди владельцев малого бизнеса, потому что имена с большим количеством ключевых слов облегчили ранжирование в результатах поиска. Но они не идеальны для большинства предприятий.

Вместо этого выберите более уникальное имя.Чтобы получить один, попробуйте это:

• Сетка из двух слов: «Большой + коммерция»
• Используйте описательное реальное слово: например, Нора — логово, убежище.
• Поэкспериментируйте с иностранными словами: например, Натори

2. Не используйте незнакомые слова и не используйте творческие варианты написания.

С другой стороны, не проявляйте излишне изобретательность, пытаясь составить разные слова. Вы можете получить что-то непреднамеренно оскорбительное или неуместно смешное, например:

• Похоронные бюро Amigone => AmIGonefuneralhome.com

Попробуйте зайти с доменным именем без:

• Непреднамеренные сложные слова
• Дефисы или цифры (если они не принадлежат бренду)
• Слова с ошибками (так как люди ошибаются при вводе их как правильные)
• Сложно произносимые комбинации

3. Будьте короче.

В вашем доменном имени должно быть не более 12 символов. Это идеальная длина, чтобы сделать ее запоминающейся и удобной для набора текста. Для вашего веб-сайта вам потребуются аналогичные метки социальных сетей — они тоже должны быть короткими.

Ничего страшного, если ваше полное название компании длиннее. Например, торговая площадка ASOS изначально расшифровывалась как «Как видно на экране», но стала популярной под более коротким названием.

Выберите свой конструктор сайтов электронной торговли

Платформы электронной коммерции

бывают разных типов с различным набором встроенных функций и расширений. Чтобы определить лучший вариант для вашего бизнеса, составьте список требований с упорядочением по приоритетам — список критически важных функций и того, что «приятно иметь». Затем проанализируйте различные решения с открытым исходным кодом и SaaS.

1. Что следует учитывать при выборе платформы электронной коммерции.

Может возникнуть соблазн начать с самого дешевого конструктора сайтов. Обратной стороной является то, что вам, возможно, придется позже перенести свой сайт электронной коммерции, что является дополнительной сложностью. Рассмотрите долгосрочные перспективы, даже если вы только создаете свою первую итерацию.

При анализе разных вариантов спрашивайте:

• Может ли эта платформа расти вместе с моим бизнесом?
• Испытаю ли я падение производительности после того, как мой бизнес выйдет за определенный порог трафика или продаж?

Помимо масштабируемости, вам также следует учитывать:

Собственные функции

Обеспечивает ли платформа все наиболее важные основные коммерческие функции изначально? Что вам нужно будет вложить в расширение или развить себя, чтобы восполнить недостающие нативные функции?

В своем списке требований оцените каждую функцию по шкале необходимости от 1 до 10, а затем оцените нескольких строителей магазина и подсчитайте их баллы.

Безопасность

Нарушения данных электронной торговли представляют собой как финансовый, так и репутационный риск. С растущим набором альтернатив современные потребители, вероятно, дважды подумают перед покупкой в ​​интернет-магазине, который:

• Недавно пострадали от взлома системы или взлома данных
• Отсутствует защита SSL при оформлении заказа
• Не предоставляет информацию об обработке платежей и хранении данных

Оптимизация для мобильных устройств

Знаете ли вы, что с 2020 года Google использует мобильную индексацию для всей сети? Вот почему вам необходимо убедиться, что ваша платформа электронной коммерции обеспечивает безупречный опыт покупок с мобильных устройств.

Чтобы определить позицию веб-сайта как в поисковой выдаче для настольных компьютеров, так и в мобильных, сканеры Google теперь полагаются на собранные данные о том, как ваш веб-сайт отображается на мобильных устройствах.

Если ваш интернет-магазин не оптимизирован для мобильных устройств, рейтинг вашей SEO-страницы может снизиться, что приведет к значительному снижению посещаемости сайта. Более того, вы также упустите возможность продаж с мобильных устройств.

2. Конструкторы сайтов электронной коммерции на выбор.

Конструкторы сайтов электронной коммерции

упрощают настройку и управление магазином.Чтобы сделать оптимальный выбор, учитывайте свои бизнес-цели, операционную модель и вертикаль, а также технические требования к вашему магазину. Затем оцените некоторые популярные варианты, например, перечисленные здесь:

BigCommerce

BigCommerce — это открытая платформа электронной коммерции SaaS, предлагающая широкий спектр встроенных функций коммерции, интегрированную обработку платежей и безопасный хостинг. Если ваш бизнес готов к быстрому росту, BigCommerce легко расширяется с помощью настраиваемых интеграций. Или используйте его в качестве решения для автономной коммерции и подключитесь к полностью настраиваемому интерфейсу или любому другому интерфейсу по вашему выбору.

Характеристики:

• Визуальный конструктор страниц с перетаскиванием и редактирование HTML и CSS
• Интеграция с 55+ платежными шлюзами
• Поддерживает до 600 SKU на продукт
• Позволяет осуществлять платежи в 140+ местных валютах в более чем 95 странах

Shopify

Shopify — это платформа электронной коммерции SaaS, предлагающая конкурентоспособный набор функций для запуска и работы вашего интернет-магазина. Обслуживая малый бизнес и, в последнее время, более крупные магазины среднего размера, Shopify обеспечивает хороший баланс встроенных функций и сторонних интеграций с другими бизнес-приложениями.

Характеристики :

• Визуальный конструктор страниц, а также прямое редактирование HTML / CSS
• Собственный платежный процессор, а также интеграция с более чем 100 платежными шлюзами. Продавцы, использующие основной шлюз, отличный от Shopify, будут оплачивать дополнительные транзакционные сборы до 2%.
• Безопасная функциональность корзины покупок

Magento

Magento — платформа электронной коммерции с открытым исходным кодом. Он легко настраивается, но также требует более высокого уровня технического обслуживания.Вы можете загрузить и разместить Magento локально или в облаке.

Характеристики :

• Открытый исходный код
• Локальные сценарии работы или PaaS (платформа как услуга)
• Практически неограниченные возможности настройки и расширения
• Однако приготовьтесь выделить большой бюджет. Базовый магазин Magento, построенный на платформе с открытым исходным кодом с использованием шаблона, может стоить до 20 000-45 000 долларов США.

WooCommerce

WooCommerce — это платформа электронной коммерции с открытым исходным кодом, разработанная как плагин WordPress.Многие компании используют его как простой выход для онлайн-продаж со своих веб-сайтов WordPress. Как и в случае с Magento, пользователи WooCommerce несут ответственность за размещение, защиту, настройку и расширение своего собственного экземпляра программного обеспечения WooCommerce.

Характеристики:

• Быстрая установка, так как он доступен в виде плагина WordPress
• Интегрируется со 140 региональными платежными шлюзами
• Сотни расширений, которые вы можете установить для помощи в доставке, бухгалтерском учете, маркетинге и многом другом.

Создайте внешний вид вашего интернет-магазина

Создатели веб-сайтов

для электронной коммерции, такие как BigCommerce, предлагают широкий выбор тем веб-сайтов, организованных по вертикали.

Выберите шаблон, который лучше всего соответствует вашим потребностям, а затем настройте его в соответствии с брендом вашего бизнеса:

• Настройка шрифтов и размеров текста
• Добавьте высококачественные визуальные эффекты и фирменные материалы
• Настройте цветовую схему
• Встраивать учетные записи в социальных сетях и фирменный контент
• Поэкспериментируйте с разными макетами страниц и типами списков товаров

Подробнее о Дизайн электронной коммерции .

Добавьте товары в свой интернет-магазин

Чтобы сделать ваш магазин привлекательным для покупок и чтобы ваши продукты было легко найти, настройте страницы категорий продуктов, напишите отличные описания продуктов и загрузите изображения продуктов, которые будут продавать.

1. Описание продукции.

Убедительное описание продукта решает проблему клиента, перечисляет характеристики продукта и выделяет основные преимущества, побуждающие к продаже.

Секрет конвертирующих описаний продуктов — это формула, которую используют профессиональные копирайтеры:

• Объясните, для кого предназначен этот продукт.
• Перечислите основные характеристики продукта (размер, материал и т. Д.).
• Подскажите, когда кому-то нужен этот товар.
• Помогите покупателю представить, где он будет его использовать.

Bliss делает простое средство для мытья тела захватывающим, подчеркивая качество продукта («шелковистая пена», «бодрящий аромат») и преимущества («исключительно мягкая кожа») в трех пунктах.

Как и в случае с Bliss, в описании продукта не должно быть:

• Сложный жаргон
• Клише или странные отсылки к поп-культуре
• Длинные бессвязные предложения

2.Изображения продуктов.

Не экономьте на фотографии продукта.

Также подумайте о том, чтобы сделать 360-градусные фотографии более дорогих предметов, таких как мебель, оборудование или определенные типы одежды. Согласно данным, предоставленным Webrotate 360, владельцы бизнеса сообщают об увеличении онлайн-продаж на 5-40% после добавления на свой веб-сайт функции 360-градусного просмотра продуктов.

3. Категории товаров.

Таксономия веб-сайтов помогает устанавливать и управлять отношениями между страницами различных продуктов.Категории продуктов, в частности, необходимы для правильного отображения вашего каталога и повышения доступности вашего инвентаря.

Большинство розничных торговцев одеждой продают «мужскую, женскую одежду, аксессуары, новые и распродажи». категории. Веб-сайты электронной коммерции с большим количеством товаров также добавляют бонусные категории для облегчения поиска. Часто они основаны на общих поисковых запросах клиентов или сезонности. Например, вы также можете добавить «категории подарков» к Рождеству. Или «Рекомендуемые устойчивые бренды», если у вашей целевой аудитории растет спрос.

При разработке страниц категорий продуктов добавьте дополнительные фильтры, чтобы помочь клиентам сузить выбор. Удобные: «Размер», «Диапазон цен», «Цвет», «Материал» и т. Д.

Настройка доставки

Далее необходимо выяснить, как новинки дойдут до владельцев. Эффективная стратегия доставки для электронной коммерции критически важна, потому что 56% потребителей не станут покупать у розничного продавца после неудачной доставки. Так что обязательно отсортируйте все концы.

1.Определите свою политику доставки.

Политика доставки оправдывает ожидания новых клиентов. Он должен четко указывать стоимость, сроки и любые ограничения вашей доставки.

Чтобы создать политику доставки для вашего магазина, ответьте на следующие вопросы:

Предлагаете ли вы бесплатную доставку, фиксированную ставку или переменную плату? Разработайте реалистичный порог «бесплатной доставки», чтобы привлечь больше покупателей и стимулировать более высокую среднюю стоимость заказа. В противном случае используйте многоуровневую структуру «фиксированной платы» для разных типов доставки — стандартной, приоритетной, двухдневной и т. Д.

С какими перевозчиками вы отправляете? Цены, время и ограничения на доставку варьируются от одного перевозчика к другому. Рассмотрите все доступные вам варианты и сделайте приоритетными те, которые предлагают лучшее соотношение цены и качества. Например, более дешевый поставщик может не принимать громоздкие предметы или не предлагать страховку на случай повреждения.

Планируете ли вы международную доставку? Рассмотрите возможность продажи и доставки в прибрежные пункты назначения (например, в Канаду и Мексику), чтобы расширить охват своего рынка.Затем изучите международные стратегии реализации.

2. Выберите решения для доставки электронной коммерции.

Вы можете сравнивать тарифы на доставку, распечатывать отгрузочные этикетки и автоматизировать обновления доставки с помощью решений по доставке. Расставьте приоритеты в решениях по доставке, которые вы можете легко интегрировать со своей платформой электронной коммерции и настроить в соответствии с вашими рабочими процессами.

В этом руководстве содержится подробная информация о лучшем программном обеспечении для электронной коммерции.

Продвигайте свой интернет-магазин

Худший кошмар каждого предпринимателя — отсутствие активных посетителей в Google Analytics в день запуска.

Чтобы ваш новый магазин был заполнен виртуальными посетителями, вам необходимо:

1. Определите приоритетность нескольких маркетинговых каналов электронной коммерции.
2. Разработайте для них предварительную стратегию продвижения.

Чтобы привлечь посетителей в новый интернет-магазин, большинство рынков полагаются на:

Социальные сети: Начните создавать свою онлайн-аудиторию еще до того, как ваш сайт будет готов. Делитесь быстрыми превью продуктов, тизерами и закулисными превью, чтобы вызвать ожидание.Затем объявите запланированный день запуска и обеспечьте дополнительное участие, предлагая специальные скидки / промо-акции всем подписчикам.

Если вы открываете нишевый магазин (например, продаете винтажные плакаты), вы также можете получить дополнительную бесплатную рекламу, работая в нишевых онлайн-сообществах и форумах.

Маркетинг влияния: Компании, не имеющие аудитории, могут захотеть сделать приоритетными маркетинговые кампании с участием агентов влияния до и после запуска. Большим преимуществом маркетинга влияния является то, что вы получаете тройную выгоду:

• Повышение узнаваемости / отзывчивости бренда
• Взаимодействие с вашим органическим содержанием
• Прямые лиды и продажи

Партнерские отношения с влиятельными лицами на ранних этапах могут помочь привлечь эти первые несколько продаж, а также повысить видимость вашего веб-сайта среди поисковых систем, поскольку заинтересованные потребители начнут вводить ваш бренд / доменное имя в поиске.Это сильный положительный сигнал ранжирования.

Платная реклама: Целевые кампании в Facebook, Instagram и Pinterest также могут способствовать открытию бренда и продукта. Как и в случае с другими стратегиями эффективного маркетинга, здесь несомненным преимуществом является то, что вы платите только за значимые действия — клики, посещения, запросы, продажи.

Поисковая оптимизация (SEO) и электронный маркетинг — более долгосрочные стратегии. И тем, и другим требуется больше времени и инвестиций, чтобы «взлететь».Но чем раньше вы начнете, тем быстрее вы увидите положительную тягу.

Поэтому перед запуском убедитесь, что у вас есть базовая SEO-оптимизация на странице. Затем подключитесь к контент-маркетингу и пост-запуску внестраничного SEO.

Аналогичным образом создайте набор форм подписки на сайте и стимулов для подписки (например, скидку за первый заказ), чтобы с первого дня начать расширять свой список рассылки.

Запустите свой интернет-магазин

После того, как вы переместили свой веб-сайт из стадии в рабочую, сделайте быстрый тест-драйв, чтобы убедиться, что у вас все готово с точки зрения дизайна, производительности и навигации.

Вот краткий контрольный список:

• Просмотрите все призывы к действию и заголовки форм на главной и целевых страницах.
• Проверьте свой опыт оформления заказа.
• Дважды проверьте интеграцию обработки платежей (кредитные карты, PayPal, Stripe и т. Д.).
• Убедитесь, что все изображения имеют высокое разрешение, но хорошо оптимизированы.
• Найдите недостающие описания продуктов, характеристики, категории.
• Проверьте навигацию по вашему сайту.
• Connect электронная почта службы поддержки и / или программное обеспечение службы поддержки.
• Проверьте, все ли ссылки и формы работают.
• Убедитесь, что все налоги установлены правильно.
• Проверьте своего поставщика услуг электронного маркетинга.
• Убедитесь, что весь инвентарь указан правильно.
• Попробуйте, работают ли купоны / промокоды.

Также не забудьте проверить, одинаково ли хорошо работает ваша цифровая витрина на настольных компьютерах и мобильных устройствах.

2 примера успешных интернет-магазинов

Хотите знать, как другие предприниматели пережили путь создания своих интернет-магазинов? Вот три вдохновляющие истории от наших клиентов.

1. LARQ.

Джастин Ван, экоактивист и заядлый путешественник, понял, что отказаться от пластиковой бутылки с водой очень сложно. Доступные многоразовые пластиковые бутылки тоже были не очень хороши. Большинство из них было трудно содержать в чистоте при частом использовании. Поэтому он разработал LARQ — самоочищающуюся бутылку многоразового использования — и начал продавать ассортимент продукции через Интернет.

Его онлайн-бизнес быстро рос, выручка выросла на 400% г / г. В 2019 году LARQ начал международную экспансию и увеличил конверсию более чем на 80% за 3 месяца, добавив мультивалютную кассу с BigCommerce.

2. Нора.

Во время учебы в бизнес-школе соучредители Burrow изо всех сил пытались найти мебель хорошего качества по разумной цене. Они не хотели покупать дешевые предметы многоразового использования, загрязняющие окружающую среду. Но также не было пациентов (и большого бюджета) на покупку нестандартной мебели. Так они и пришли к идее модульных готовых (литературных) предметов, которые можно собрать с минимальными усилиями.

В 2019 году дуэт начал онлайн-операции с BigCommerce — платформой электронной коммерции, столь же модульной и удобной, как и продукты Burrow.Кабир Чопра упомянул, что наше решение для безголовой коммерции позволило им создать уникальный опыт покупок, эффективно связанный с их операционной системой.

Заключение

Путь к онлайн-торговле у каждого будет разным.

Некоторые создают интернет-магазины в дополнение к розничным операциям. Другие выходят на рынок как любители, а затем расширяются за счет самофинансирования или стремятся привлечь внешние инвестиции.

Что остается неизменным, так это основной процесс настройки.Вам нужно выбрать платформу электронной коммерции, подходящую для конкретной цели, настроить каталог продуктов, настроить дизайн и другие конфигурации, а затем подключиться к маркетингу!

Как создать интернет-магазин Часто задаваемые вопросы

1. Сколько стоит создание интернет-магазина?

Стоимость установки

магазина электронной торговли будет зависеть от размера вашего магазина и выбранной платформы электронной торговли. С BigCommerce вы можете запустить магазин товаров для хобби с небольшим каталогом товаров всего за 29 долларов в месяц. Но более сложное решение с индивидуальным дизайном, расширениями и способами оплаты будет стоить дороже.

2. Можно ли создать интернет-магазин бесплатно?

Есть определенное программное обеспечение для электронной коммерции, которое вы можете скачать бесплатно, но запуск сайта никогда не будет полностью бесплатным. Подумайте о любых приложениях или надстройках, которые вам понадобятся, а также, если вы используете программное обеспечение с открытым исходным кодом — обычно те, которые вы можете скачать бесплатно, — вы будете нести ответственность за свое собственное обслуживание, безопасность и хостинг.

3. Насколько прибыльны интернет-магазины?

Прибыльность будет в значительной степени зависеть от ваших первоначальных инвестиций, размера прибыли от вашего ассортимента продукции, а также от того, сколько вы тратите на маркетинг, рекламу, операции и доставку.

4. Как открыть собственный интернет-магазин?

Сначала вам нужно придумать бизнес-план, выбрать продукты и собрать всех своих логистических уток подряд. Затем выберите платформу электронной коммерции, которая предоставит все, что вам нужно, в соответствии с требованиями к функциональности, не нарушая банк.

5. Нужно ли мне использовать разработчика, чтобы открыть интернет-магазин?

Не обязательно. Некоторые платформы, такие как BigCommerce, позволяют легко открыть магазин электронной коммерции практически без поддержки со стороны разработчиков.Однако, как только вы начнете масштабироваться, вы можете нанять агентство или внештатного разработчика, чтобы они помогли сделать настройки, удобные для клиентов.

6. Как сделать интернет-магазин успешным?

Успех электронной торговли зависит от четырех факторов — актуальности и качества продукта, производительности веб-сайта электронной торговли, стратегии ценообразования и целевых маркетинговых кампаний. Убедитесь, что вы получаете востребованные товары, правильно оцениваете их, продвигаете их среди нужной целевой аудитории и обеспечиваете отличные условия покупок в Интернете.

7. Сколько времени нужно на создание интернет-магазина?

Время зависит от размера вашего магазина. Магазин для хобби или всплывающий магазин может быть создан менее чем за месяц (факторинг дизайна, создание контента и конфигурации). Малому и среднему бизнесу следует планировать более длительные сроки — 1-3 месяца.

8. Какие интеграции вам нужны для интернет-магазина?

Это зависит от функций, которые вы хотите предложить своим клиентам. Однако вам определенно понадобится платежный шлюз, поэтому определение того, какой платежный шлюз лучше всего соответствует вашим потребностям, — отличное место для начала.