Установка и настройка приложения онлайн-записи для Вконтакте – База знаний YCLIENTS
Для того чтобы добавить приложение онлайн-записи в группе Вконтакте, нажмите кнопку Управление. В открывшемся окне перейдите в раздел Приложения и нажмите кнопку Перейти в каталог.
В каталоге приложений выберите YCLIENTS – онлайн-запись, для этого нажмите кнопку Добавить. В открывшемся всплывающем окне выберите сообщество, в которое хотите установить приложение и нажмите кнопку Добавить.
Перейдите в раздел Управление приложения и задайте настройки для кнопки.
1. Укажите Название кнопки, которое будет отображаться в вашей группе Вконтакте (например, Забронировать).
2. Настройте Видимость: здесь укажите, какие пользователи Вконтакте смогут видеть приложение.
3. Укажите Сниппет: название на кнопке, которое будет отображаться, если указывать на нее ссылку в новостях группы Вконтакте. Отображается под новостью.
4. В конце обязательно нажмите кнопку Сохранить.
Если вы хотите добавить кнопку в боковое меню группы, включите кнопку действия в разделе Настройки сообщества.
Регистрация и авторизация
Для авторизации в приложении нажмите кнопку Перейти к настройкам в приложении.
Для работы с приложением авторизуйтесь: войдите или зарегистрируйтесь в YCLIENTS (подробнее об авторизации читайте здесь).
Настройка онлайн-записи
После авторизации выберите виджет онлайн-записи (форму онлайн-записи) для приложения. Список виджетов отобразится автоматически. Выберите необходимую форму и нажмите кнопку Сохранить.
Созданное приложение запустится автоматически. Теперь оно полностью готово к работе.
Пример отображения кнопки на странице группы при входе с компьютера:
Примеры отображения кнопки на странице группы при входе с мобильного устройства (мобильная версия и официальное приложение):
Приложение Вконтакте не будет работать, если на балансе аккаунта YCLIENTS недостаточно денежных средств. Как пополнить баланс?
Связанные статьи
Онлайн-запись через приложение YPLACES на платформе «Сервисы» Вконтакте
Добавление кнопки Записаться в пост Вконтакте
Все о том, как настроить сервис Товары ВКонтакте
Нередко предприниматели, принимая решение о том, выводить ли им бизнес в интернет, выбирают, какой вариант присутствия в Сети лучше – сайт или соцсети. Очевидно, что запуститься в соцсетях дешевле, быстрее и проще с точки зрения управления, можно вполне справиться своими силами. С другой стороны, у сайта гораздо больше возможностей для продвижения. Вот взять, к примеру, интернет-магазин. Как в соцсетях сделать площадку с возможностью покупки? Чтоб и корзина, и доставка, и оплата…
До недавних пор соцсети в этом вопросе уступали. Однако ВКонтакте сильно сократил отставание, ведь сегодня из его раздела «Товары» можно создать полноценный магазин со всеми необходимыми функциями. И отдельный сайт становится не так уж сильно нужен.
Муки выбора: 3 версии раздела «Товары»
На самом деле, никакие не муки. 🙂 Это я так, для красного словца. Если разобраться в «матчасти», выбор становится очевиден. Так что буду вводить вас в курс дела.
Сам раздел «Товары» появился ВКонтакте в 2015 году. До этого момента возможностей удобно и красиво продемонстрировать свой ассортимент не было, люди действовали кто во что горазд. Самым популярным вариантом было выгрузить фотографии продукции в альбомы. Некоторые так делают до сих пор…
Понятно, что это очень муторно и неудобно. Как раз поэтому и были придуманы «Товары». Изначально они представляли собой максимально простой раздел: набор товарных карточек, которые объединены в подборки для более удобной навигации. Эти карточки можно смотреть, изучать, писать к ним комментарии, связываться с администрацией через сообщения сообщества, чтобы уточнить детали, но на этом всё. Эдакая простецкая витрина для общего информирования покупателей о разнообразии ассортимента и ценах.
В таком виде «Товары» доступны и сейчас. Например, у нас:
Это идеальный вариант для тех компаний, у которых основной площадкой коммуникации с покупателем является сайт, а соцсети используются как канал для привлечения трафика. В этом случае раздел «Товары» носит просто информативный характер и показывает либо самые ходовые позиции, либо самые выгодные по цене. В конечном счете покупка происходит на сайте, поэтому нет необходимости загружать полный ассортимент в сообщество.
Но если вы взаимодействуете с покупателями только в соцсети, то разумнее расширить функционал «Товаров». И вот тут нужна небольшая предыстория. Осенью 2016 года у сообществ ВКонтакте появился еще один интересный инструмент, даже несколько. Речь о приложениях – специальных сервисах, которые расширяют базовый функционал групп и пабликов. Например, позволяют отправлять рассылки, подключать чат-ботов, принимать заявки и т.д. Подробнее о приложениях мы рассказывали вот в этой статье.
Среди приложений было одно особенное, оно называлось «Интернет-магазин». Подключив его, вы превращали базовые «Товары» в современный ресурс с корзиной, формой заказа и даже простейшей CRM-системой для обработки поступающих заявок. Это приложение так понравилось команде ВКонтакте, что со временем они исключили его из общего каталога и как бы вшили его возможности в настройки раздела «Товары». То есть у пользователя появился выбор: подключить базовые «Товары» или версию приложения «Магазин».
Постепенно функций у приложения «Магазин» становилось больше. Например, когда ВКонтакте запустили систему электронной коммерции VK Pay, стало возможным подключить ее к сообществу, чтобы взимать с покупателей оплату прямо тут же, в онлайн-режиме, на площадке соцсети, а не на сторонние кошельки типа Qiwi или Яндекс.Денег. Однако были и проблемы, и главная – это интерфейс, его многие критиковали. Дескать, юзабилити хромает, работать с ним неудобно.
Наслушавшись жалоб, команда ВКонтакте в феврале этого года выпустила так называемый «Магазин 2.0». Он стал проще и удобнее в управлении как для покупателей, так и для продавцов. Но вот проблема: VK Pay к нему пока так и не подключили. Зато добавили интегрированный прямо в соцсеть функционал работы с BoxBerry и СДЭК. То есть покупатели могут заказать доставку товара прямо через ВКонтакте, поскольку соцсеть напрямую сотрудничает с указанными сервисами. Чтобы подключить его, необходимо выбрать расширенную версию «Товаров» в разделе управления:
Важный момент: прежняя версия приложения «Магазин» тоже по-прежнему функционирует, так как многие ею активно пользуются. Таким образом, на сегодняшний день есть 3 варианта работы:
- через базовый магазин, который представляет собой простой каталог без возможности покупки;
- через приложение «Магазин», в котором есть оплата через VK Pay, но нет работы с доставкой, и который по интерфейсу менее удобен;
- через «Магазин 2.0», который удобнее, дает возможность настраивать доставку, но пока не интегрирован с VK Pay.
Что же в итоге выбрать? Отталкивайтесь от собственных потребностей. Если вы не планируете в ближайшее время принимать оплату через систему VK Pay, тогда вам проще и удобнее работать через «Магазин 2.0». Кроме того, VK Pay к новому магазину все-таки подключат в скором времени, так как это в интересах соцсети. Мои догадки подтверждает и служба поддержки ВК, я задавала им этот вопрос:
Если вам VK Pay нужен как воздух, то остается пока что работать в старом приложении, терпеть неудобный интерфейс и не пользоваться интегрированной доставкой. Ну и, наконец, для владельцев интернет-магазинов на отдельных самостоятельных ресурсах подойдет просто базовый магазин.
Поскольку все три версии активны и доступны для работы, в этой статье я расскажу об управлении каждой из них.
Базовые «Товары»: настраиваем основы
Знать, как создается базовая версия «Товаров» необходимо, потому что эти же настройки будут использоваться при подключении любой из расширенных версий. Давайте весь путь подключения раздела пройдем вместе.
1. Настройки в разделе управления
- Укажите страну и города работы магазина,
- Подключите комментарии к товарам,
- Выберите валюту, в которой принимаете оплату,
- Настройте кнопку связи, которая будет отображаться в карточках товара,
- Укажите контакт для связи (сообщения сообщества или конкретный админ),
- Впишите дополнительную информацию (описание магазина, правила оплаты и доставки).
Про последний пункт чуть подробнее. Правила оплаты и доставки тоже будут показываться в карточках товара кликабельной ссылкой, поэтому потрудитесь хорошо их оформить.
2. Создание подборок
Они представляют тематические разделы вашего каталога и нужны для того, чтобы упростить навигацию по «Товарам». Чтобы платья были с платьями, юбки с юбками, брюки с брюками, а пользователь нашел всё, что ему нужно, причем без труда. Относительно подборок есть всего лишь 2 рекомендации:
- Продумайте четкую структуру. В ваших подборках должно быть удобно ориентироваться. Например, если у вас магазин мебели, делите ее по направлениям: для спальни, для кухни, для гостиной, детская. Главное, чтобы логика деления была очевидна для покупателя.
- Сделайте обложки. Для каждой подборки загружается своя обложка, отражающая суть содержимого. В идеале обложки должна сочетаться между собой и с общим дизайном сообщества.
Чтобы добавить товар в подборку, необходимо выбрать нужный пункт в его настройках. То есть распределение происходит полностью вручную. Поэтому я рекомендую сначала продумать и создать подборки, а уже потом загружать карточки товаров, в процессе раскидывая их по подборкам – так вы сэкономите себе время.
3. Создание товарных карточек
Ну и логично, что третий шаг – сами карточки. Здесь необходимо заполнить несколько важных полей:
- Название: краткое и лаконичное, четко характеризующее суть вашего продукта.
- Описание: тут более подробный расклад, рассказываем максимально привлекательно. Так, чтобы потенциальный клиент захотел расстаться со своими деньгами в вашу пользу. Совет: разработайте для карточек товара в ВК универсальный формат описания, чтобы информация на разных товарах/услугах не «скакала». Определите, что именно и в какой последовательности стоит указать. Например, если у нас женские платья, то это будет размерный ряд, цветовая линейка, материал, описание фасона. Хорошо добавить о каждой модели пару уникальных слов.
- Фотографии: лучше несколько, чтобы ваш продукт можно было рассмотреть с разных сторон. Снимки должны быть хорошего качества, в идеале – уникальные.
- Категория: здесь все просто, укажите категорию, к которой относится ваш товар. Для этого выберите нужное из выпадающего списка.
- Стоимость: укажите цену товара. Если у вас нет определенной цены (это мы очень часто слышим от наших клиентов) или она зависит от разных параметров заказа, комплектации, укажите минимальную стоимость, а в описание добавьте условия по формированию цены.
- Товар недоступен: эту галку ставим на товары, которые в вашем магазине временно купить нельзя.
По итогу должно получиться что-то подобное:
Каждая товарная карточка распределяется в соответствующую подборку и всё, базовая версия «Товаров» готова. Теперь поговорим о более сложных вариантах.
Приложение «Магазин»: настраиваем расширенную версию
Напомню, что для подключения этой версии необходимо в разделе управления сообществом проставить соответствующую галочку. Далее жмем на кнопку «Настроить».
В разделе управления приложением есть 4 вкладки:
1. Заказы
Здесь будут храниться все оформленные покупки ваших клиентов, в хронологическом порядке. Для удобства работы они собраны в таблицу. В данном разделе вы можете создать систему статусов к заказам: новые, отмененные, обработанные, полученные, в доставке и так далее. Всего их может быть 7 штук, каждый имеет свой цвет.
Когда все менеджеры привыкнут к системе статусов, ориентироваться станет совсем легко. Помимо метки к каждому заказу, менеджер может оставлять развернутый комментарий по текущей ситуации, чтобы процесс полностью контролировался.
2. Незавершенные заказы
Сюда будут падать те заявки, которые начали оформляться, но не были доведены до конца. В разделе вы увидите ссылки на авторов этих заявок и перечень позиций, добавленных в корзину. Эту информацию можно использовать для настройки ретаргетинговых рекламных кампаний, чтобы напомнить людям о покупках и довести их до конверсии.
3. Настройки магазина
В этом разделе вы можете скорректировать основную информацию по разделу, форму заявки и свойства товаров.
В основной информации прописывается приветственное сообщение, которое покупатель будет автоматически получать при отправке заказа, устанавливается минимальная сумма заказа, а также добавляются те администраторы, которым в личные сообщения будет падать письмо о каждой новой покупке – их может быть не более 7 человек.
В форме заявки вы устанавливаете те поля, которые пользователь должен заполнить, чтобы сделать покупку. Как правило, это ФИО, телефон, почта, способ доставки, адрес доставки и пожелания к заказу. Можно добавить больше полей, если того требует ваша тематика, некоторые из них либо сразу все можно сделать обязательными для заполнения.
И, наконец, свойства товаров. Это дополнительные характеристики вашей продукции, которые важны для покупки. Приведу пример. Все знают, что пиццу Papa Johns можно заказать на тонком либо традиционном тесте, это и есть товарное свойство. Если бы пиццерии понадобилось загружать свое меню в раздел «Товары» в сообществе ВКонтакте, они могли бы создать для карточек свойство «Вид теста» с 2 опциями (тонкое и традиционное), чтобы в дальнейшем при покупке пользователи могли, оформляя заказ, выбрать нужный им вариант.
Эта штука применима также к цветам одежды. Допустим, вы продаете женскую одежду, у вас есть одно и тоже платье в зеленом, красном и синем цвете. Вместо того чтобы создавать 3 отдельные карточки под каждый цвет, можно просто сделать одно свойство по цвету, прикрепить его к платью, и покупатель сам укажет, какой цвет ему нужен.
4. Настройки оплаты
Вот мы и дошли до подключения VK Pay. Используя эту систему, вы можете продавать как физическое лицо и как юридическое лицо, настройки для каждой ситуации будут разные.
Чтобы подключить оплату для физического лица, вам необходимо завести кошелек на себя или на любого из администраторов, а затем указать ссылку на того, чей кошелек будет использоваться для получения платежей. В дальнейшем с этого кошелька деньги выводятся на банковскую карту владельца. По желанию для тех, кто платит через VK Pay, можно сделать особую скидку.
Чтобы настроить прием платежей для юридических лиц, необходимо предварительно подключить ваше юр.лицо или ИП к системе VK Pay. Вот инструкция. Далее вы вносите полученные от команды VK Pay Merchant ID и приватный ключ продавца в настройках оплаты.
После проведения этой процедуры платежи будут через VK Pay поступать напрямую на ваш расчетный счет.
Все тонкости подключения VK Pay описаны вот в этом чек-листе, рекомендую внимательно изучить, если надумаете использовать систему.
Если вы вообще не хотите работать с VK Pay, то просто в настройках выбираете вариант «Без оплаты» и рассчитываетесь с покупателями любым другим удобным для вас способом.
Отдельно отмечу, что в настройках оплаты еще можно создавать различные промокоды для покупателей. Форма очень простая и понятная:
Это все настройки расширенной версии. Что касается товарных карточек и подборок, то создаются они точно также, как в версии базовой, инструкция у вас уже есть.
«Магазин 2.0»: настраиваем новейшую версию
Если вы подключите «Магазин 2.0», в меню сообщества у вас появится отдельная вкладка:
Перейдите в нее, чтобы задать все необходимые настройки. Внутреннее наполнение по сути своей то же самое, что и в приложении «Магазин», но юзабилити стало более удобным. Вкладок теперь 5, находятся они не сверху, а справа.
1. Заказы
Та же самая упрощенная CRM-система со статусами, комментариями и метками. В этой версии таблицу можно настроить под ваши задачи, включив или убрав различные поля.
2. Товары
Здесь мы можем в быстром режиме отредактировать товарные карточки, подборки, а также задать свойства товаров. Что это такое и зачем нужно, мы уже обсудили.
3. Настройки
Здесь базовые опции: регион и город работы, валюта, контактная информация, условия доставки и оплаты, адресаты уведомлений о новых заказах.
4. Доставка
Уникальный функционал, которого нет в приложении «Магазин». Процесс подключения совсем несложный, необходимо указать города, куда доставка осуществляется, и доступные варианты: самовывоз, Boxberry, СДЭК, почта.
Вы можете сделать бесплатную доставку для покупателей (оплачивать ее за свой счет), а также установить срок комплектации заказа.
5. Помощь
Интерактивный раздел, который при переходе в него автоматически перекидывает вас в список частых вопросов по работе «Магазина 2.0».
Настройки оплаты пока добавить нельзя, об этом я уже сказала, но вскоре это должно измениться. В остальном же функционал почти тот же самый.
Заключение: можно ли создать магазин в соцсетях
Думаю, относительно ВКонтакте вы уже поняли, что да, можно, еще как! Любая из двух расширенных версий раздела «Товары» позволит вам решить все проблемы с оформлением заказов и общением с покупателями. Помимо этого, есть уйма разнообразных приложений, расширяющих возможности сообщества. Если правильно подойти к разработке контента и настройке рекламы, вы получите полноценный интернет-магазин прямо на площадке соцсети.
С Инстаграмом и Фейсбуком дела обстоят чуть сложнее, но достичь цели тоже вполне реально. Более подробно эти тонкости мы разбираем в рамках прикладного мини-курса «Нет сайта? Бежим в соцсети! Как продавать во ВКонтакте, Instagram и Facebook». Вы можете приобрести записи курса и изучить вопрос самостоятельно. Более подробная информация здесь.
И, разумеется, мы всегда готовы рассмотреть вашу ситуацию индивидуально, дать советы как по работе с разделом «Товары», так и в целом со всем сообществом в рамках аудита. Обращайтесь. 🙂
Как сделать персональное приветствие в группе «Вконтакте»
В этой статье мы расскажем о том, каким образом подключить и настроить привлекательное приветствие, пример которого можно увидеть на нижеследующем скриншоте.
Реализуется данная возможность оформления с помощью специально разработанного приложения-конструктора лид-виджета «Spy Cat».
Чем полезен рассматриваемый виджет
-
персонализация и выделение предложения для каждого клиента путем прямого обращения по имени; -
возможность не только рассказать, чему посвящена группа, но и сразу прописать уникальное торговое предложение (УТП), которое может значительно повысить фактор привлечения подписчиков, узнаваемость компании/организации, прямые продажи товаров или услуг; -
выделиться среди прямых конкурентов, так как подобный инструмент только набирает популярность.
Как добавить приветствие в группе в «Вконтакте»
Первым делом, заходим в ту группу, в которой вы являетесь владельцем или администратором.
Далее, жмем на вкладку «…», расположенную снизу справа под аватаром группы или обложки сообщества.
Заходим в раздел «Управление сообществом».
Переходим во вкладку «Приложения».
Перед нами открываемся страница со списком тех приложений и виджетов, которые можно добавить в вашу группу, кроме рассматриваемого.
Ищем в списке активную ссылку с названием: «Spycat: конструктор лид-виджетов» и нажимаем «Добавить».
Также можно пропустить вышеперечисленные шаги и сразу добавить приложение, перейдя по следующей ссылке: https://vk.com/spycat. Справа под обложкой группы находится кнопка «Подключить виджет», которую и необходимо будет кликнуть.
Первичные настройки приложения-виджета от «Spy Cat»
При подключении мы видим следующее окно с параметрами.
Разберем их более детально:
-
«Название кнопки» — отображение надписи, которое будет выводиться в разделе группы «Приложения». По умолчанию, можно оставить таким, как есть; -
«Видимость» — позволяет отфильтровать тех пользователей, которым будет видно само установленное приложение. При редактировании и создании приветствия можно сделать видимым приложение для администраторов группы, затем рекомендуется выбрать пункт «Никто»; -
Видимость виджета приложения – дает возможность отображения определенному кругу лиц. После окончательного редактирования, рекомендуется поставить «Всем пользователям», чтобы каждый посетитель группы мог видеть «уникальное и подготовленное только для него приветствие (предложение)».
-
«Сниппет» — подбор наиболее подходящего «слова», описывающего требуемое целевое действие, которое необходимо совершить человеку, посетившему группу/сообщество. Например, вы являетесь владельцем автосервиса и хотите поместить ограниченное предложение, касающееся записи на техосмотр. Соответственно, наиболее «актуальным» сниппетом будет «Записаться». Остальные побуждения к действию, отображаемые в этом пункте настройки, можете увидеть на следующем рисунке.
-
«Название приложения». По умолчанию, стоит «Spycat: конструктор лид-виджетов». При сохранении настроек, приложению может не понравиться, что идет такое длинное название во вкладке, поэтому рекомендуется заранее сократить словосочетание до более короткого, например, «Spycat».
По завершению работы с вышеперечисленными опциями, нажимаем кнопку «Сохранить» и переходим к следующему шагу.
Настройка и редактирование приветствия в группе
Нажимаем на вкладку «Перейти к настройкам в приложении».
Попадаем на страницу, где отображаются созданные нами приветствия. Если приложение установлено в первый раз, то там отобразится пустое поле. Кликаем по кнопке «Создать виджет».
Затем выбираем вид виджета.
«Текстовый» — подразумевает распространение информации (того же уникального торгового предложения) или приветствия большинства подписчиков. Например, текст: «С 1 по 28 января выгодно приобретайте уникальные украшения из Чехии по их себестоимости во всех наших магазинах!»;
-
«Персональный» — наиболее интересный вариант, так как позволяет «выделить» человека среди толпы, предложить что-то уникальное. -
«Обложка», «Карусель» — данные виды приветствий находятся пока что в стадии разработки. Как только они станут доступны, мы обязательно подготовим соответствующий материал по их настройке, особенностям и возможностям.
Редактирование текстового виджета
Выбираем одноимённый раздел, кликаем левой кнопкой мышки по вкладке «Настроить виджет».
Попадаем в окно редактора.
В картинке, отображаемой на данной странице, хорошо и отчетливо видно, где расположен тот или иной заголовок, описание.
Разберем каждый из пунктов редактирования отдельно:
«Название виджета» — отображается в списке на главной странице приложения;
«Заголовок» — текстовое предложение, отображающееся вверху слева;
«Ссылка заголовка» ведет на только на внутреннюю страницу «Вконтакте». Внешние ссылки (на тот же веб-сайт или другой источник) работать не будут!!!;
«Число» — поле, которое может «доказать», что количество товара, путевок, записей и т. д. ограничено. Обязательно должно быть целым, а не дробным! Расположено рядом с заголовком;
«Текст» — поле, раскрывающее или объясняющее всю суть предложения или приветствия;
«Описание» — другими словами пояснение, дополняющее основную часть. Может быть представлено, как в примере на скриншоте, в виде шутки;
«Текст футера» и «Ссылка». Несколько предложений в конце приветствия, под «линией». Обычно употребляется предложение вида: «Для уточнения информации, обратитесь к нашему онлайн-консультанту». Веб-ссылка может подразумевать такую функцию, как «Написать сообщение», как в примере.
Рассмотрев все поля, попробуем их заполнить.
Не забываем нажать на кнопку «Сохранить» или сразу же его включаем (виджет), смотрим, что у нас получилось.
Если нас все устраивает, то жмем «Обновить виджет в группе». Переходим на главную страницу сообщества и наслаждаемся результатом.
На рисунке показано, что данное приветствие видно только для администраторов группы. Чтобы сделать его видимым всем пользователям, переходим в «Управление сообществом», затем «Приложения» и выбираем во вкладке «Видимость виджета приложения» пункт «Все пользователи».
Нажимаем «Сохранить», смотрим результат и наслаждаемся окончательной проделанной работой.
Редактирование персонального приветствия в «Вконтакте».
Также как и в предыдущем случае, входим в панель, где отображаются все созданные нами виджеты, и жмем кнопку «Создать».
Выбираем блок «Персональный», кликаем на кнопку «Настроить виджет».
Так как большинство пунктов, необходимых для редактирования и заполнения, мы рассмотрели в предыдущем случае, то обратим внимание только на те пункты, которые еще не удостаивались нашего внимания:
«Заголовок карточки». Текстовая область, расположенная «внутри» блока, в которой поясняется или раскрывается смысл персонального предложения.
«Текст кнопки» позволяет прописать именно тот текст, который наиболее всего подойдет и подвигнет пользователя к действию. Можно написать «все что угодно», в отличие от виджета типа «Текст», где есть только стандартный набор фраз.
Заполняем все необходимые поля и сохраняем проделанные изменения.
Обновляем виджет.
Смотрим конечный результат, отображаемый в группе.
В последнем примере были использованы некоторые специальные операторы. Как видите, идет прямое обращение к подписчику или пользователю (в нашем случае «Дарт Вейдер»). Рассмотрим, каким образом это сделать в следующей части нашей статьи.
Операторы, используемые для «уникализации» приветствия в сообществе в «Вконтакте»
В настоящее время предусмотрены следующие переменные:
-
{Firstname} – имя. То есть, приложение будет обращаться так к пользователю, как прописано имя в профиле его страницы. Например, Андрей, Антон, Владислав и так далее; -
{Lastname} — фамилия посетителя группы соответственно также указанная в профиле. -
{City} – город, в котором проживает человек, который зашел в сообщество. -
{Career} — последняя профессия, также указанная в профиле.
Рассмотрим их действие на примере. Вернемся к типу виджета «Персональный». В нашем случае прямого обращения в поле «Заголовок» мы прописали следующий текст: «{firstname} {lastname}! Переходи на светлую сторону силы!». А в подпункте «Текст», относящийся к заголовку: «Только в вашем городе {city} при приезде на машине светлого тона, Вы получите скидку 25%».
В результате, получили следующее:
Некоторые моменты требуют пояснения:
-
1 – проставленные операторы работают, напрямую обращаясь к посетителю. В этом случае все в порядке; -
2 – поставленная переменная {City} не отобразила город, так как в профиле, который был взят для наглядного примера, он не указан. Если он будет прописан в профайле человека, посетившего страницу, то отобразится в той текстовой области, где мы прописали данный оператор.
Заключение
В данной статье мы рассмотрели, как можно привлечь внимание, как подписчиков группы, так и новых посетителей путем настройки приветствия в группе в социальной сети «Вконтакте». Данный инструмент, позволяющий выделить человека среди толпы, дает возможность на порядок повысить продажи и лояльность потенциального клиента, что напрямую отображается на получаемой прибыли и увеличению количества подписчиков.
Следовательно, те владельцы групп, которые стремятся получить максимальную выгоду от SMM-продвижения, должны непременно воспользоваться данным инструментарием для наибольшей эффективности.
Комментарии
Хотите узнать все
подробности о своём
сайте, звоните:
8 800 200 47 80
(Бесплатно по России)
или
Отправить заявку
Сообщение отправлено
TimePad
Вы можете установить кнопку продажи билетов прямо на странице сообщества или события ВКонтакте, если вы уже продаете билеты через Timepad.
Есть два способа настроить продажу билетов через ВКонтакте: зайти на вкладку «Сервисы» на Timepad или в настройки события/группы ВКонтакте.
Подключение через «Сервисы»
1. Чтобы подключить продажу билетов через ВКонтакте, авторизуйтесь в личном кабинете на Timepad и перейдите на вкладку «Сервисы».
2. Перейдите на вкладку «Виджет ВКонтакте».
3. Нажмите «Перейти ВКонтакте» → Если вы авторизованы ВКонтакте, то увидите список групп и событий, к которым имеете доступ и в которые можете добавить приложение для продажи билетов.
4. Выберите группу или событие и нажмите «Добавить».
Готово! Далее все настройки выполните на странице ВК.
Настройка через группу ВКонтакте
Чтобы продавать билеты на свои события ВКонтакте сделайте следующее:
1. На странице управления сообществом или встречи ВКонтакте зайти в раздел «Приложения» (для этого нужны права администратора сообщества ВКонтакте).
2. В каталоге приложений выберите «Билеты на TimePad» и нажмите «Добавить».
Как настроить приложение:
- выберите режим приватности: кому доступно приложение и покупка билетов — «Кому доступно»;
- название кнопки для покупки билета — «Сниппет»;
- название приложения — оно будет отображаться на странице сообщества или встречи.
После установки приложения нажмите «Настроить этот виджет» и добавьте ссылку на свое мероприятие на Timepad. Ссылку скопируйте со страницы события из адресной строки браузера.
Важно! Событие должно быть публичным или доступным по ссылке. Проверьте настройки во вкладке «Редактирование → Описание события».
Готово!
Теперь пользователи увидят кнопку продажи билетов под блоком основной информации о встрече или сообществе и смогут без труда приобрести билеты на ваше мероприятие.
Вы можете добавить обложку приложения или изменить название кнопки, для этого откройте нажмите «Настроить» в правом верхнем углу. Затем в Меню сообщества выберите приложение Timepad и нажмите «Изменить»:
Вконтакте позволяет добавить кнопку покупки билета в шапку страницы события или группы. Для этого перейдите в режим управления → раздел «Кнопка действия» → «Включить»:
Далее выберите «Тип действия» → «Открыть приложение сообщества».
Откроется новое поле «Приложение», в нем выберите «Билеты на Timepad».
Последний этап — изменить текст на кнопке, если требуется.
Всё! Теперь участники не потеряют кнопку покупки билета, даже если пролистают все сообщения на стене события.
Подробнее о том, как изменить страницу события или сообщества в Вк, читайте в разделе support на странице Вконтакте.
как добавить и поставить персональный текст на странице
Делаем вашу страницу интересной и стимулируем подписчиков почаще заглядывать к вам на страницу или на сайт за покупками
Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!
Зачем же нужны приветствия в группах ВК: разбираем, как сделать именное приветственное сообщение во ВКонтакте, с помощью чего можно настроить и установить виджет, а также как написать, поставить и добавить персональный текст на странице.
Данный инструмент называется SpyCat и представляет собой информационный блок. После установки он размещается между обложкой и товарами, и может использоваться в нескольких целях:
- Поприветствовать подписчика, назвав его по имени и отобразив его фотографию. Зайдя в группу, человек увидит приветственные слова до того, как перейдет к просмотру новостей и записей.
- Отображать печатный текст, с призывом к целевому действию, описывающий акцию, розыгрыш и т. д. (по усмотрению администратора).
- Создать кнопку, добавив к ней соответствующую ссылку на один из разделов: фотоальбом, аудио- и видеозаписи, обсуждения или заметки. Линк на сторонние ресурсы разместить не удастся, поскольку такой функции виджет до сих пор не поддерживает.
Автоматическое приветствие участников настраивается в соответствии с маркетинговыми целями. К примеру, рекламные предложения можно сегментировать в зависимости от разности аудитории. Другими словами, применимы настройки, при которых заголовок, текст сообщения, изображения и сами кнопки будут иметь различный вид для людей, заходящих в паблик и различающихся по географическому месторасположению, возрастной категории, полу, подписке и т. д. Такой подход к организации позволяет заметно улучшить конверсию.
Зачем нужно автоматическое приветствие в группе ВК
Виджеты предназначены, прежде всего, для владельцев и администраторов коммерческих пабликов, которые продвигают товары или услуги. Их цель состоит в том, чтобы подтолкнуть подписчика или случайного посетителя сообщества к выполнению целевого действия. Это может быть один из маркетинговых призывов: заказать продукт, подписаться на рассылку сообщений, перейти в какой-либо раздел внутри группы, прочитать правила, ответы на часто задаваемые вопросы и т. д.
Реализация
Одно из главных преимуществ, которое имеет виджет – возможность приветствовать посетителя по имени. Это создает иллюзию личного общения и способствует тому, что человек, впервые зашедший в сообщество, подпишется на новости или выполнит определенные действия. Среди других преимуществ использования приветствия ВК:
- Обращение к подписчику напрямую. При этом он вряд ли пропустит послание, в котором возможно подробно описать выгоды и преимущества, приходящие от подписки на группу или выполнения определенных действий. К сожалению, функционал виджета несовершенен и не позволяет оптимизировать кнопку нужным образом. Одним из подобных недостатков является то, что переход настраивается не на страницу вступления, а на главную новостную ленту. В результате администраторам приходится решать эту проблему посредством специальной вики-страницы.
- Чтобы вызвать аудиторию сообщества на диалог или заставить подписаться на рассылку сообщений, в кнопку можно поместить соответствующую ссылку и мотивирующий текст.
- Админ может написать инструкцию, где находится та или иная информация, которая полезна подписчику, прикрепив URL на главное меню. Это поможет достичь сразу несколько целей: во-первых, популяризировать спрятанный список; во-вторых, увеличить просмотры всех (и даже не очень популярных) разделов группы.
Чтобы подключить виджет, необходимо сделать следующее:
- В меню администратора выбрать «Управление сообществом».
- Перейти в «Приложения».
- В каталоге одобренных найти виджет и нажать «Добавить».
Далее нужно открыть приложение, ознакомиться с предлагаемой информацией, а именно: с общими сведениями, рекомендациями по использованию и подробной инструкцией по применению. Нажав «Установить виджет», на экране появится версия приветствия в качестве предосмотра. Все готово.
Следующим шагом его необходимо оптимизировать в соответствии с задачами группы. Для этого нужно снова перейти в раздел «Приложения» и заполнить предлагаемые поля:
- Название кнопки.
- Настроить видимость.
- Доступность виджета.
- Сниппет, то есть задача, которую должен выполнить подписчик: купить, записаться, перейти и т. д.
- Название.
Правила использования кнопки автоматического приветствия участников довольно просты. С полным перечнем можно ознакомиться при установке. В частности, ссылки здесь устанавливаются только на внутренние разделы сообщества, а количество виджетов строго ограничено одной единицей на паблик.
У некоторых пользователей расширение может не работать. Эта проблема связана, во-первых, с наличием в браузере LastPass, во-вторых, с неправильно установленным URL, в-третьих, с использованием смартфонов.
Настройка оригинального приветствия в ВК
После того как все было настроено, необходимо написать обращение с целевой аудитории с целью призыва к какому-либо действию.
Текстовое наполнение должно состоять из следующих обязательных элементов:
- Первичный заголовок, размером до 10 символов (именно его пользователи будут видеть при посещении).
- Ссылка, которая будет открывать необходимый раздел.
- Заголовок карточки (к нему предъявляются те же требования, что и к первичному).
- Текст (это может быть призыв к действию или описание), размером до 100 символов.
- Ссылка кнопки.
На практике обращение к подписчику выглядит следующим образом: при посещении паблика, человек видит текст, обращенный к нему и начинающийся с приветствия его по имени и фамилии, а рядом отображается его аватарка. Далее следует основной блок: закажите товар сегодня с 50% скидкой; подпишитесь и получите бесплатный билет на концерт и т. д.
Примеры:
Советы по использованию
Виджет приветствия можно использовать различными способами. Однако прежде чем устанавливать само приложение, решите, для чего оно необходимо. В частности, важно ответить на следующие вопросы:
- Какую практическую цель будет играть страница, на которую будет вести ссылка.
- Написать грамотный текст кнопки и призыва.
- Сделать так, чтобы виджет был полезен не только администраторам, но и нес какую-либо пользу подписчикам (например, помогал разобраться в навигации сообщества или предоставлял исчерпывающую информацию о самой группе).
С помощью приветствия админам стало гораздо проще призывать посетителей к подписке на рассылку сообщений. Помимо этого, можно дать ссылку на раздел часто задаваемых вопросов и правил поведения в сообществе, чтобы пользователи знали, какие действия разрешены или запрещены администрацией.
Коммерческие группы ВКонтакте при помощи персональных виджетов могут организовывать специальные акции. Если подписчик выполнить целевое действие, получит скидочный купон (при покупке товара или услуги). К примеру, админ паблика, в котором продается определенный продукт, например, духи, при настройке может указать число, а в качестве ссылки – адрес CRM-системы магазина. Как только пользователь сделает покупку флакона духов, это число будет убавляться на одну единицу. Другими словами, применим метод обратного отсчета. Таким же образом ведется счет людей, подписавшихся на рассылку, заказавших услугу и т. д.
Чтобы подписчики были активны, можно в приветствии создать творческий конкурс, где пользователи будут принимать непосредственное участие с розыгрышем призов.
Как продвинуть группу ВКонтакте в Яндексе и Google
Если ты более-менее разобрался, как работает SEO в ситуации с сайтами, добро пожаловать на следующий уровень. Группы в социальных сетях тоже можно продвигать и опережать конкурентов, тем самым радуя директора и отдел продаж. Специалисты сервиса Rookee подготовили подробную инструкцию, как самостоятельно вывести в топ группу ВКонтакте.
Зачем продвигать группу в социальных сетях
Мы привыкли, что к слову «продвижение» обязательно приклеивается «сайт». На самом деле, продвигать можно любой ресурс, который индексируется поисковыми роботами: многостраничный интернет-магазин, лендинг, страницу на «Авито» или группу ВКонтакте. Страницы в соцсетях или агрегаторах предпочтительнее по нескольким причинам:
- Доверие поисковиков. Яндекс и Google любят крупные сайты. Они имеют хорошее техническое состояние, удобный интерфейс и большую посещаемость. Благодаря этому Facebook, ВКонтакте, Одноклассники заслужили авторитет в глазах поисковых систем.
- Простота. В сообществах не нужно влезать в код и проводить техническую оптимизацию. За внутренней кухней следят программисты социальных сетей, которые получают за это деньги. Группу продвигают исключительно за счёт изменений в контенте. Внести необходимые правки сможет даже новичок в SEO.
- Охват. Продвигая сайт и сообщества, компания имеет шансы вывести на первую страницу выдачи сразу две-три площадки. Кроме того, пользователи доверяют компаниям с аккаунтами в социальных сетях и часто предпочитают решать деловые вопросы именно там. Заявить о группе до перехода на сайт — значит повысить лояльность к бренду ещё до первого знакомства.
Надеюсь, мы тебя убедили, что продвигать сообщества в соцсетях — крайне важное дело. Теперь перейдём к практике и расскажем, как группе ВК попасть в поиск Яндекса и Google.
С чего начать продвижение группы в поисковых системах
Вспомним SEO-азбуку. Есть четыре фактора ранжирования: внутренняя оптимизация, внешняя оптимизация, поведенческие и коммерческие факторы. Каждая группа факторов по-своему влияет на позиции сайта в выдаче. Группа ВКонтакте — та же страница сайта, которая подчиняется законам поисковых систем. Поэтому, как и при продвижении обычного ресурса, начни с базовых вещей.
Подбери семантическое ядро. Ничего нового: с помощью Яндекс.Вордстата и Google Trends подбираем ключевые слова по тематике бизнеса. Затем разбей фразы по кластерам и распредели по страницам: текущим и которые только предстоит создать.
Как это может выглядеть на практике:
Семантическое ядро для группы ВКонтакте
Как подобрать семантическое ядро для группы ВКонтакте
На главной странице группы лучше использовать ключи, которые максимально точно отражают специфику работы компании. Остальные кластеры запросов оставь для других страниц: обсуждений и лонгридов. Чтобы вывести группу в топ, используй на странице 1–3 высокочастотных и несколько низкочастотных ключей семантической группы.
Собери позиции. На старте, да и в процессе продвижения важно оценивать позиции страниц в выдаче. Для этого зайди в сервисы Rush Analytics или Topvisor. Почему они? Эти сервисы собирают позиции по URL-адресу, а не по домену.
Важная особенность ВКонтакте: URL обсуждений не относятся к URL группы и имеют числовой код (https://vk.com/topic-14475242_31786621). Отслеживают позиции таких страниц двумя способами:
- добавь в настройках эти URL как «Конкурентов»;
- создай кампанию для каждого URL.
На этом подготовка завершена. Приступаем к продвижению групп в поисковых системах.
Внутренняя оптимизация
Внутренняя оптимизация страниц сайта включает бессчётное количество работ, танцы с бубном вокруг метатегов, перекрёстных ссылок и микроразметки. В группе ВКонтакте мы можем влиять только на контентную часть: текст и изображения. Но это уже немало. Поговорим, как контент ВКонтакте «подружить» с требованиями поисковиков.
URL группы
URL группы обычно составляют по остаточному принципу: оставляют случайно генерируемый набор символов или берут с потолка — это большая ошибка. Добавь в URL ключевое слово или словосочетание, наименование бренда.
URL-адрес группы ВКонтакте
Что написать в URL-адресе группы ВКонтакте
Адрес Ingate ранее занял другой пользователь ВКонтакте. Чтобы сохранить вхождение, пришлось добавить к имени бренда слово club.
Название группы
Название группы попадает в title и заголовок h3. Как и в случае с сайтом, title сильно влияет на ранжирование ресурса. Используй ключевое словосочетание, которое является основным для твоего бизнеса, например «Продвижение сайта». Желательно точное вхождение.
Обложка группы ВКонтакте
Название и обложка группы ВКонтакте
Раньше группа называлась просто Ingate — это было неэффективно. В этом году мы добавили в название основные услуги.
Заголовки страниц и обсуждений
Включи в заголовки обсуждений самый частотный ключ из кластера. Желательно точное вхождение.
Заголовки страниц и обсуждений
Заголовки страниц и обсуждений группы ВКонтакте
Темы обсуждений в группе повторяют ключевые запросы.
Статус и описание
Описание группы — короткий текст, которые рассказывает читателям, чем занимается компания. Чтобы он работал на цели оптимизации, добавь вхождения ключевых слов и НЧ-«хвосты». Учитывай контекст! Поисковая система, скорее всего, подтянет в сниппет часть текста с ключом. Потому не занудствуй: пиши короткие интересные предложения с прицелом на целевую аудиторию.
Описание группы Ingate
Описание группы Ingate ВКонтакте
Чтобы выглядело нативно, ключи вшиваются в перечень услуг.
Кроме описания, ключевой запрос желательно продублировать в статусе сообщества. Обычно SMM-щики стараются добавить туда слоган, хлёсткую фразочку или удачный каламбур. Что для тебя важнее: цитата Стэтхэма или польза для дела, реши сам.
Статус сообщества
Статус сообщества ВКонтакте
Источник: https://vk.com/frantmoscow
Такой статус лучше вообще не писать: и банально, и бесполезно.
Если очень хочется использовать вики-меню, расположи его третьей вкладкой вместо раздела «Свежие новости» (название меняется в настройках).
Закреплённые посты
Закреплённый пост похож на главную страницу — и люди, и поисковые системы обращают на него повышенное внимание. Сам бог велел поработать над оптимизацией контента. Но будь осторожен: закреплённый пост закрывает описание группы. Поэтому он неизбежно должен включать ВЧ-ключи.
Если пост открепить или заменить, вместе с ним пропадут важные ключевые фразы и могут пострадать позиции. Заранее подумай, чем заменить пост.
Посты в ленте
Посты на стене не самый важный фактор для SEO, но забывать о нём не стоит. Поисковики индексируют около 10 верхних постов, остальные уходят в небытие. Чтобы быть первым в поиске, добавляй ключи в свежие публикации и хештеги.
Обсуждения
Посты в формате «Обсуждения» имеют несколько преимуществ: неплохо ранжируются по низкочастотным запросам, всегда остаются в зоне видимости и набирают «вес» благодаря поведенческим факторам. Кроме того, в них легко «поиграть» вхождениями за счёт добавления комментариев.
Несколько советов:
- не забывай про ключи (куда же без этого) и пиши LSI-тексты. Если по каким-то причинам это невозможно, используй проверенные приёмы SEO-копирайтинга: 3–4 ключа на 2000 символов;
- следи за уникальностью текстов, разбавляй их изображениями;
- удели особое внимание комментариям. Их наличие положительно влияет на ранжирование сообщества в выдаче.
Лонгриды
Два года назад ВКонтакте выкатил редактор лонгридов. В тот же год аналитики Rookee провели эксперимент и сделали лонгриды под несколько кластеров запросов. Результаты на лицо: страницы практически моментально проиндексировались и вышли в топ Яндекса по продвигаемым ключевым словам.
Лонгриды ВКонтакте
Лонгриды Ingate ВКонтакте
В группе Ingate регулярно публикуем лонгриды — они хорошо ранжируются.
Новый редактор помогает сделать из текста полноценную статью, с изображением и заголовками. Учти, что названием лонгрида одновременно является title и h2. Разноуровневые заголовки соответствуют h3 и h4.
Изображение и хештеги
Тематические картинки положительно влияют на результат продвижения. К ним относятся: изображения в постах, альбомы, инфографика и так далее. Не забывай про описания картинок — они так и ждут ключевых слов.
Хештеги в постах ВКонтакте
Использование хештегов в постах ВКонтакте
Источник: https://vk.com/kuhonky?w=wall-51223158_775
Подбирай правильные хештеги: Кухни! Kuhonky! Сагаан hapaap!
2. Внешние факторы
Продвижение по ссылкам группы ВКонтакте ничем не отличается от обычного сайта:
- Ссылки с других групп. Чем больше, тем лучше — это отлично влияет на индексацию и поможет группе ВК попасть в топ.
- Внешние ссылки. Работаем абсолютно со всеми форматами: арендные ссылки, вечные ссылки, крауд-ссылки. Главное — следить за качеством ресурсов. Если на сообщество ссылается хорошая тематическая площадка — отлично, мусорный каталог — плохо. Чтобы не гадать на кофейной гуще, используй надёжную биржу ссылок. Стандартное количество ссылок: 8–10 для высокочастотного запроса и 4–5 для низкочастотного. Если в группе есть раздел с товарами, разбавь лист анкорами «купить», «цена» и т. д.
- Геометки. Указать местоположение имеет смысл в любом случае. А если бизнес работает в отдельном регионе, поставить геометку — аксима продвижения. Также укажи адрес офиса или магазина.
3. Поведенческие факторы
Поведенческие факторы ранжирования напрямую зависят от пользовательского опыта: чем посетителям удобнее на сайте, тем лучше. В группах соцсетей удобство измеряется количеством подписчиков и их активностью: лайками, репостами и комментариями.
- Подписчики сообщества. Исследование Rookee показало, что размер группы не играет роли. Но в среднем в сообществах, которых находятся на вершине выдачи по разным запросам, 500 подписчиков и больше. Поэтому, если группа невелика, привлеки в неё хотя бы символических 500–1000 человек.
- Лайки и репосты приветствуются. Активность аудитории важна для ранжирования (особенно в Google). Опытным путём проверено, что на один пост должно приходиться 8–10 лайков и 3–4 репоста в день.
- Комментарии к постам. Для постов комментарии не слишком важны — всё равно сообщения опустятся, а вот для страницы «Обсуждений» необходимы: в них можно добавлять вхождения ключевых слов. Как уже говорилось выше, используй 3–4 вхождения на 2000 символов.
4. Коммерческие факторы
Снова проведём аналогию с сайтом. Для продвижения по коммерческим факторам на сайте должна присутствовать информация о компании, каталог товаров с ценами и корзина. С группой то же самое:
- размести всю возможную информацию о компании: адрес, телефон, ссылки на карты, регион, с которым ты работаешь;
- добавь на страницу товары с ценами;
- подключи оплату ВКонтакте.
Карточки товаров ВКонтакте
Карточки товаров Ingate ВКонтакте
В «Товарах» можно раписать услуги. В группе Ingate мы yказали популярные продукты компании.
На этом всё. Следуй нашим рекомендациям, работай над контентом и избегай накруток подписчиков — и ты сможешь вывести группу в топ Яндекса и Google.
Как вывести группу ВК в топ: чек-лист
- Подбирай семантическое ядро как для сайта.
- Добавляй вхождения в любой контент: описание группы, закреплённые посты, страницы обсуждений. Не забывай про хештеги и комментарии.
- Размещай ссылки на группу в других сообществах ВКонтакте и проверенных сайтах-донорах.
- Стимулируй пользователей оставлять лайки и комментарии — поисковики будут рады.
- Работай над группой в рамках SMM-продвижения или найми хорошего SMM-щика. По косвенным данным, на ранжирование влияют активности и количество подписчиков в сообществе.
Выведи группу ВКонтакте в топ вместе с сервисом Rookee. Мы автоматически подберём семантическое ядро и закупим ссылки у проверенных сайтов-доноров. За тобой останется контент, но работать с ним ты уже научился 🙂
Создай новую рекламную кампанию для группы ВКонтакте, и ежемесячный трафик в среднем вырастет на 21 % уже со второго месяца работы!
Как создать группу в ВК на Айфоне
ВКонтакте — популярная социальная сеть, в которой миллионы пользователей находят для себя интересные группы: с познавательными публикациями, распространяющие товары или услуги, сообщества по интересам и т. д. Создать свою группу не составит никакого труда — для этого вам потребуется iPhone и официальное приложение.
Создаем группу в ВК на iPhone
Разработчики сервиса ВКонтакте постоянно трудятся над официальным приложением для iOS: сегодня оно представляет собой функциональный инструмент, мало уступающий веб-версии, но при этом полностью адаптированный под сенсорный экран популярного яблочного смартфона. Поэтому с помощью программы для iPhone вы сможете создать группу буквально за пару минут.
- Запустите приложение ВКонтакте. В нижней части окна откройте крайнюю вкладку справа, а затем перейдите к разделу «Группы».
- В верхней правой области выберите иконку с плюсиком.
- На экране откроется окно создания сообщества. Выберите предполагаемый тип группы. В нашем примере выберем «Тематическое сообщество».
- Далее укажите название группы, конкретную тематику, а также веб-сайт (при наличии). Согласитесь с правилами, а затем тапните по кнопке «Создать сообщество».
- Собственно, на этом процесс создания группы можно считать завершенным. Теперь начинается другой этап — настройка группы. Чтобы перейти к параметрам, тапните в верхней правой области по иконке с шестеренкой.
- На экране отобразятся основные разделы управления группой. Рассмотрим наиболее интересные настройки.
- Откройте блок «Информация». Здесь вам предлагается указать описание для группы, а также при необходимости, сменить короткое имя.
- Чуть ниже выберите пункт «Кнопка действия». Активируйте данный пункт, чтобы добавить на главную страницу группы специальную кнопку, с помощью которой, например, можно перейти на сайт, открыть приложение сообщества, связаться по электронной почте или телефону и т. д.
- Далее, под пунктом «Кнопка действия», расположился раздел «Обложка». В данном меню у вас имеется возможность загрузить изображение, которое станет шапкой группы, и будет отображаться в верхней части главного окна группы. Для удобства пользователей на обложке можно разместить важную информацию для посетителей группы.
- Чуть ниже, в разделе «Информация», при необходимости, можно установить возрастное ограничение, если контент вашей группы не предназначается для детей. Если сообщество предполагает размещение новостей от посетителей группы, активируйте параметр «От всех пользователей» или «Только от подписчиков».
- Вернитесь в главное окно настроек и выберите пункт «Разделы». Активируйте необходимые параметры, в зависимости от того, какой контент планируется размещать в сообществе. Например, если это новостная группа, вам могут не понадобиться такие разделы, как товары и аудиозаписи. Если же вы создаете коммерческую группу, выберите раздел «Товары» и настройте его (укажите обслуживаемые страны, принимаемую валюту). Сами же товары можно добавить через веб-версию ВКонтакте.
- В том же меню «Разделы» у вас есть возможность настроить автомодерацию: активируйте параметр «Нецензурные выражения», чтобы ВКонтакте ограничивал публикацию некорректных комментариев. Также, если активировать пункт «Ключевые слова», у вас будет возможность вручную указать, какие слова и выражения в группе не будут допущены к публикации. Остальные пункты настроек измените на свое усмотрение.
- Вернитесь в главное окно группы. Для полноты картины вам остается лишь добавить аватар — для этого тапните по соответствующей иконке, а затем выберите пункт «Изменить фотографию».
Собственно, процесс создания группы ВКонтакте на iPhone можно считать завершенным — вам остается переходить к этапу детальной настройки на свой вкус и наполнению контентом.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТ
Поделиться статьей в социальных сетях:
оформляем изделия в новом дизайне
Недавно ВКонтакте запустил новую услугу — Товары ВКонтакте. Теперь витрину продукта можно создать в любой группе или паблике. В прошлом владельцы магазинов использовали фотоальбомы для демонстрации своей продукции с описанием и ценой под каждой фотографией. Теперь то же самое можно сделать с помощью специализированного сервиса, разработанного специально для этих нужд. Вся информация о продукте будет представлена в одном месте, плюс появилась возможность добавить несколько сопроводительных фотографий к продуктам, также появилась ссылка для связи с администратором или менеджером группы, и, наконец, информация об условиях оплаты и Доставка товара также находится в зоне видимости покупателя.В общем, преимущества и удобства очевидны. Поэтому посмотрим, как настроен этот сервис.
Step 1
Чтобы создать витрину в магазине ВКонтакте, сначала нажмите ссылку «Управление сообществом», которая находится сразу под аватаром справа.
Step 2
Попадаем во вкладку «Информация», где в самом низу ищем товар. По умолчанию они отключены. Щелкните слово «Отключено» и измените его на «Включено».
Step 3
После этого появится блок информации по точкам. Заполняем каждый товар соответственно: регион доставки, город, отзывы о товарах, валюта магазина, затем выбираем контакт для связи из предложенного списка и нажимаем Редактировать в пункте описания магазина.
Шаг 4
В диалоговом окне введите информацию, касающуюся описания товаров, оплаты и доставки.
Step 5
После того, как мы ввели Условия оплаты и доставки — этот товар был отражен в соответствующей записи Включено.
Step 6
Теперь на главной странице Под основной информацией и закрепленным постом появился блок «Товары». Вы можете сразу же щелкнуть ссылку «Добавить продукт» и начать добавлять продукты. Или вы можете щелкнуть ссылку «Продукты», после чего мы перейдем на страницу с вкладками «Продукты» и «Коллекции». Щелкните ссылку Товары.
Шаг 7
Здесь мы переходим на вкладку Коллекции. Коллекции предназначены для группировки продуктов в блоки, например, Товары для женщин, Товары для мужчин, Товары для детей и т. Д.Или для небольших групп — верхняя одежда, обувь, аксессуары и т. Д. Вы сами определяете классификацию товаров и детализацию коллекций. Щелкните Создать коллекцию.
Шаг 8
Введите название коллекции. Затем загружаем фото или картинку, которая станет обложкой нашей коллекции. Размер картинки для обложки должен быть не менее 580х320. Установите флажок, если это основная коллекция группы или страницы.
Шаг 9
Нажав на кнопку «Создать», мы попадаем на вкладку созданной нами коллекции.Теперь мы можем наполнить его товарами. Щелкните Добавить продукт.
Шаг 10
Затем введите Название, Описание и загрузите фотографию продукта. Фотография должна быть не менее 400 баллов, не более 7000 баллов с одной стороны.
Шаг 11
Выберите видимую область для миниатюры фотографии. Щелкните Сохранить изменения.
Step 12
В контакте дает возможность загрузить еще 4 фотографии товара. Если есть такая необходимость, то скачайте их. Также выбираем категорию продукта.Кстати, там есть пункт «Услуги». Затем мы определяем, к какому выбору будет принадлежать наш продукт, и затем устанавливаем цену продукта.
Step 13
Точно так же мы загружаем еще пару товаров и теперь они появились в нашем выборе, в данном случае трех товаров. Выделение выглядит так.
Step 14
Соответственно, наши три продукта также появились на главной странице в блоке «Товары». Последний загруженный продукт всегда идет сначала слева, а затем в порядке убывания.
Step 15
Если вы нажмете на какой-либо продукт, то мы перейдем к карточке продукта, которая выглядит так: название продукта, описание, загруженные фотографии продукта, цена. Если щелкнуть ссылку Условия оплаты и доставки, откроется диалоговое окно с информацией из шага 4.
Шаг 16
Если вы нажмете кнопку «Связаться с продавцом», откроется диалоговое окно для написания личного сообщения контакту, с которым мы решили связаться на шаге 3. Сообщение будет содержать текст и прикрепленный продукт, который заинтересовал покупателя. .
Step 17
Также в карточке товара можно сразу перейти к редактированию товара или удалить товар вообще. Это функция для администраторов.
Step 19
Товары можно отсортировать по цене или по дате добавления.
Шаг 20
На вкладке Коллекции вы можете удалить любую коллекцию, но продукты из этой коллекции не будут удалены. Каждый продукт необходимо удалять один за другим, нажимая кнопку «Изменить», а затем «Удалить».Или как описано в шаге 17.
Шаг 21
В любой момент работу магазина можно прервать, щелкнув ссылку Отключить в блоке из Шага 2. Затем вы можете снова включить его. В этом случае все настройки сохраняются.
Шаг 22
В моей группе
Всем привет! С сентября 2015 года в группах и пабликах социальной сети Вконтакте появился новый раздел «Товары». Через Вконтакте пользователи очень активно продают различные товары и услуги, в основном используя для этого личные профили, а также сообщества, добавляя в них фотоальбомы с товарами.Поэтому в соцсети решили, что для этих целей стоит сделать специальный раздел с удобным интерфейсом для продажи товаров.
Я подготовил для вас обзор этой функции и покажу вам, как ее использовать, на примере.
Посмотрите видео:
Или прочтите статью >>>
Как я уже сказал, раздел с товарами доступен в группах и публичных страницах (публичных страницах). Если вы еще не знаете, как создать сообщество Вконтакте, то посмотрите.
Чтобы активировать этот раздел , вам нужно перейти во вкладку «Управление страницей / сообществом» под аватаром:
Прокрутите страницу до настроек дополнительных разделов и там поставьте галочку напротив «Товары» — для всех. Или выберите «Включено» в выпадающем списке — для группы.
После этого вам откроются настройки этого раздела.
Здесь можно:
Выберите регионы доставки (один или несколько) или даже отдельные города.
Укажите валюту вашего магазина.
Включение или отключение комментариев к продукту.
Укажите контакт для связи (от администраторов сообщества).
А также добавить страницу с описанием магазина, условиями оплаты и доставки. Ссылка на эту страницу будет отображаться в карточке товара под кнопкой «Связаться с продавцом».
На этой странице вы можете добавить детальное описание магазина , записать платежную информацию и информацию о доставке для потенциальных покупателей.Редактор очень простой. Вы можете выделить текст жирным шрифтом или курсивом, добавить заголовки h2, h3, h4, вставить ссылки, фотографии и т. Д.
Блок с товарами появится на главной странице сообщества, сразу под описанием (или).
Для начала добавления товаров нажмите на одноименную надпись.
Или перейдите в раздел, нажав на надпись «Товары», и выберите соответствующую вкладку вверху.
Откроется окно для добавления элемента.
Здесь вводим его название, описание. Добавьте основное фото и дополнительные (до 4-х), если есть. Фотографии должны быть не менее 400 пикселей и не более 7000 пикселей с каждой стороны. В противном случае вы просто не сможете их скачать.
А стоимость указываем.
Ниже есть такой пункт, как «товар недоступен». Если поставить галочку там, то ваш товар не будет виден пользователям.
Ну и в конце нажимаем на кнопку «Создать продукт».
Добавленный товар отобразится в соответствующем разделе.
А вот как выглядит страница с ним для покупателя:
Видим, что вместо кнопки «купить» есть кнопка «связаться с продавцом». Если щелкнуть по нему, откроется окно для отправки сообщения. Ну в переписке уже есть договор об оплате и доставке.
На странице товара под изображением есть вкладка «Действия» — через нее вы можете отредактировать страницу товара или удалить ее.
Вы также можете редактировать товары, перейдя в раздел и наведя курсор на изображение товара.
Вверху находится вкладка «Параметры», которая используется для поиска и фильтрации товаров по названию, цене и новизне.
Вкладка Коллекции позволяет группировать похожие продукты. Такой аналог категорий, только внутри вашего магазина Вконтакте.
Кому, щелкните соответствующую вкладку вверху.
Введите название, добавьте изображение и нажмите «Создать».Если поставить галочку напротив «Это основная коллекция сообщества», то она будет отображаться в блоке товаров на главной странице сообщества. По умолчанию там отображаются три последних добавленных продукта.
Теперь, добавляя новый товар, вы сможете указать, в какую коллекцию его поместить. Добавленные ранее товары без назначений можно разместить в них в режиме редактирования.
Если вы хотите, чтобы отключил раздел «Продукты» , просто снимите галочку в настройках сообщества.В этом случае добавленные вами товары и коллекции никуда не исчезнут, а если вы снова включите этот раздел, они будут отображаться.
Ну что, друзья, если через Вконтакте что-то продать, можете попробовать и оценить этот функционал. Также, если возникнут вопросы, пишите в комментариях. Буду рад помочь и проконсультировать.
Желаю успехов!
С уважением, Виктория Карпова
Для покупателя:
- Вам не нужно переходить на другие сайты, чтобы выбрать продукт.
- Связаться с продавцом легко.
- Так же вы можете оставить отзыв после покупки.
Продавцу:
- Проще, чем открыть магазин с нуля. Вам не нужно покупать домен и заниматься хостингом.
- Социальное доказательство работает: лайки и количество подписчиков. Если на странице магазина в социальной сети 2000 подписчиков, это сразу внушает доверие. А какой-то неизвестный сайт в Интернете — нет.
- Проще привлечь покупателей из той же социальной сети на страницу интернет-магазина в социальной сети, чем на сторонний веб-сайт.
- В обычном интернет-магазине сделать покупку можно в любое время: в выходные, в ночное время. Во ВКонтакте покупатель пишет продавцу и ждет ответа. Чтобы не потерять клиента, укажите дополнительные контакты (почта, мессенджер). Напишите, в какое время вы отвечаете, а когда лучше не ждать ответа. И отвечайте на запросы как можно скорее.
- Подробно расскажите о доставке и оплате: какие способы оплаты, какие варианты доставки, сколько стоит доставка, возможен ли возврат.Так вы избежите лишних вопросов и сэкономите время себе и своим клиентам.
- Если вы технически подкованы и у вас огромный каталог товаров, используйте API «ВКонтакте» и загружайте товары оптом. Но если уж на то пошло, возможно, имеет смысл создать полноценный интернет-магазин.
Создать приложение
Еще один способ продать ВКонтакте — создать приложение для магазина. Похоже, что один сайт вставлен в другой.
Приложение работает как полноценный интернет-магазин: покупатели оформляют заказ и оплачивают самостоятельно, все данные о продажах и покупателях сохраняются (и могут быть синхронизированы с бухгалтерской программой).Кроме того, с приложением автоматически создается сайт интернет-магазина, которое может работать само по себе.
Если у вас уже есть сайт с интернет-магазином, создайте собственное приложение (доверьте это программисту). Раздел помощи для разработчиков и правила размещения магазина приложений.
Если интернет-магазина нет, воспользуйтесь готовыми решениями:
Конструктор интернет-магазина. Для ВКонтакте у Эквида есть собственное приложение, которое настраивается отдельно для каждого клиента.В результате вам не нужно создавать новое приложение как таковое. Для использования услуги:
- Зайдите на страницу приложения «ВКонтакте» и нажмите кнопку «Установить приложение».
- Выберите (или создайте) страницу магазина, к которой вы хотите подключить приложение.
- Введите свой адрес электронной почты, пароль и нажмите «Создать магазин».
- Скопируйте ссылку (это будет приложение вашего интернет-магазина «ВКонтакте») и добавьте ее во вкладку «Ссылки» на странице магазина.
- Нажмите «Добавить ссылку», в открывшемся окне создайте краткое описание типа «Наш магазин ВКонтакте». Готово, приложение добавлено.
- Доступ к нему со страницы сообщества.
- Заполните поля с описанием магазина и продавца (требование ВКонтакте, эта информация будет видна в самом низу на странице приложения) и сохраните.
- Нажмите кнопку «Управление магазином».Вы попадете в панель управления, где вам необходимо добавить товары и описания, выбрать способы оплаты и доставки (использовать).
Готовая заявка продукта выглядит так:
Интернет-магазин автоматически создается на домене Эквида вида store4324033.ecwid.com (цифры — это ID магазина, у вас будут разные). Его можно использовать отдельно и привязать к собственному домену.
Стоимость: до 10 товаров бесплатно на неограниченный срок, далее — от 790 рублей в месяц (при оплате на год — 659 рублей в месяц).
Магазин-скрипт
CMS для создания сайтов и интернет-магазинов. Для продажи ВКонтакте необходимо создать отдельное приложение с помощью сервиса Shop-Script.
- Зарегистрируйте новую учетную запись и подтвердите регистрацию (на почту будет отправлено письмо со ссылкой). У вас будет веб-сайт с техническим адресом, например w160404-849.host.webasyst.com (символы до точки «w160404-849» при регистрации могут быть заменены на любое имя). При необходимости можно привязать к собственному домену.
- Зайдите в панель управления (бэкэнд) и наполните интернет-магазин товарами. Воспользуйтесь инструкциями по установке и справкой.
- Зарегистрируйте аккаунт Интернет-магазина, подтвердите по ссылке в письме. Автоматически создается сайт с адресом shop.shoppyboom.ru (вместо «магазин» будет имя, которое придумали вы сами).
- Настройте свой магазин и наполняйте его товарами (см.
Вконтакте, в последнее время стало очень удобно создавать группы, адаптированные под интернет-магазины.Самые популярные сообщества — это те, кто продает часы, одежду или аксессуары.
Если вы начинаете развивать свой бизнес в сфере ритейла и уже создали сообщество специально для своих будущих покупателей, остается добавить товар в группу Вконтакте.
Как вы заметили, просто загружать фотографии с товарами в альбом не очень удобно и желательно, так как фотографии в нем могут быть расположены не по порядку, а описание не всегда будет хорошо видно.Для того, чтобы представить ваш продукт в наилучшем свете, вам необходимо использовать специальные функции.
- Перейдите на вкладку управления группой
- В разделе информации прокрутите страницу вниз. Здесь вы заметите кнопку «продукты»
- Щелкните эту вкладку и выберите поле «Включить»
- Заполните всю информацию о доставке, укажите свой номер телефона и контакты для связи, чтобы пользователям было удобно вас найти в случае возникновения вопросов.
- Рядом с полем описания магазина находится кнопка «редактировать». Обязательно зайдите в этот раздел и оставьте описание своего магазина. Нажмите «Сохранить».
- Зайдите в свою домашнюю группу. На первом экране вы увидите новый раздел «Продукты». Чтобы добавить свой первый продукт, перейдите в этот раздел. Сюда вы можете добавить основное фото вашего товара, а также до четырех дополнительных, которые помогут вам показать его со всех сторон. Подробно опишите преимущества вашего товара, установите цену и укажите скидки, если таковые имеются.
Таким образом, вы можете добавить каждый продукт на страницу группы. Этот способ отлично подходит для тех, кто не имеет большого ассортимента товаров и только начинает продвигать свой бизнес. Для тех владельцев, у которых есть интернет-магазин, есть много разных позиций, лучше всего будет их систематизировать и представить в виде каталога.
Как создать каталог товаров в группе Вконтакте
Создать каталог товаров в группе Вконтакте возможно через выделенное поле выбора.Откройте раздел «Продукты». В самом верху вы увидите раздел «Избранные». Чтобы разместить разные товары по категориям и составить полноценный каталог, перейдите в этот раздел. Далее:
- В правом верхнем углу щелкните вкладку «Создать назначение». Введите название и загрузите обложку. Его размер не должен превышать 500 x 300 пикселей.
- Используйте вкладку «Добавить продукт», чтобы заполнить фотографии продукта в этот альбом.
- Затем вернитесь к «выборкам». Повторите те же шаги, чтобы создать новую коллекцию.
После создания каталога вы можете перейти к
… Первоначально
о вашем сообществе на вашей стене. Также для интернет-магазинов отлично подойдет таргетированная реклама в ВК и заказ
от профессионалов. И, конечно же, отлично работает сарафанное радио. Расскажите о своих товарах как можно подробнее и обязательно прикрепите отзывы покупателей на стене. Вот тогда у вас есть шанс получить как можно больше
и соберет еще более теплую публику.
Любой товар из каталога легко редактировать. Для этого нужно открыть фото с ним и нажать на значок карандаша. Если вы хотите, чтобы в меню на главной странице группы отображались только самые популярные продукты, откройте редактор коллекции и щелкните значок «Это основная коллекция сообщества».
Чтобы потенциальным покупателям было удобнее заходить в каталог товаров в вашей группе, вы можете уделить время красивому оформлению сообщества и создать меню в ВК.
Сколько товаров можно добавить в группу Вконтакте
Вконтакте не имеет ограничений по количеству товаров в одной группе. Поэтому сколько товаров добавить в группу в ВК, решать вам. Но при этом важно помнить, что слишком большой ассортимент при большом количестве позиций затрудняет принятие решения о покупке.
Если на сайте есть, например, 250 вариантов часов и человек в течение 10 минут не может определить, что ему больше подходит, скорее всего, он просто уйдет с сайта.Разнообразие вариантов, безусловно, скрасит вашу группу, но вряд ли от этого сильно вырастут продажи.
В современном мире Пожалуй, нет ни одного человека, который хоть раз в жизни слышал о таком интернет-ресурсе, как социальная сеть.
Социальные сети — это широко распространенные в Интернете веб-платформы, предназначенные для организации социальных отношений между пользователями. Если раньше основным направлением социальных сетей было общение, знакомство, обсуждение интересов и прочее, то теперь на таких сайтах можно совершать множество других различных действий.Итак, во многих социальных сетях вы можете продавать собственные продукты, рекламировать свой бизнес или искать и покупать интересующий вас продукт.
Как начать свой онлайн-бизнес
Многие начинающие предприниматели, осознающие весь потенциал социальных сетей, сосредоточили все свои усилия на рекламе и продвижении бизнеса на таких сайтах. И не зря, ведь с каждым днем аудитория сайтов, ранее предназначенных исключительно для общения, становится шире, а интересы пользователей многогранны.На страницах социальных сетей регулярно появляются новые публикации и комментарии; Регистрируются новые люди, которые, вполне возможно, заинтересовавшись проектом, пригласят в него своих друзей из «реального» мира. Уже сейчас, по результатам аналитического исследования, 60% всех россиян имеют аккаунты в социальных сетях.
Как выбрать торговую площадку
При изучении статистики всех существующих социальных сетей становится ясно, что многие интернет-сайты, предназначенные для общения между пользователями, не преуспевают в этой сфере из-за высокой конкуренции со стороны «акул» эта зона.К ним относятся социальные сети ВКонтакте, Одноклассники, Mail.ru, Facebook, Twitter.
Несмотря на то, что российская социальная сеть «ВКонтакте» находится на предпоследнем месте в пятерке самых популярных социальных сетей в мире, именно она является наиболее эффективной площадкой для продвижения различных товаров и услуг. Согласно исследованию, проведенному в этом году, среднедневная аудитория «ВКонтакте» превышает 87 миллионов человек, в целом на сайте зарегистрировано более 410 миллионов пользователей.С учетом этих показателей администрация социальной сети внесла ряд изменений, которые позволили пользователям создавать сообщества, адаптированные для интернет-магазинов.
«ВКонтакте»: продажа товаров
Если вы еще не определились, что именно будете продавать, обратитесь к статистике. Благодаря ей вы сможете узнать, что одежда, обувь и аксессуары пользуются наибольшим спросом у посетителей торговых страниц ВКонтакте. Если вы продаете другие товары, не отчаивайтесь! В социальной сети вы можете продавать и рекламировать абсолютно любые товары и услуги, главное помнить, что целевая аудитория вашей компании должна быть близка к аудитории самой социальной сети или совпадать с ней.Как известно, во «ВКонтакте» преобладает женская аудитория (58,4%, по данным исследования издательства Cossa в мае 2017 года), основная возрастная группа (37%) — это пользователи 25-34 лет.
Создание группы «ВКонтакте»
Создать группу для продажи товаров ВКонтакте очень просто! Для этого вам необходимо зарегистрировать аккаунт в социальной сети, перейти в меню «Мои группы» и выбрать пункт «Создать сообщество». Далее следует выбрать его тип. Для презентации интересующего нас продукта или компании идеально подойдет «Публичная страница», но класс «Групповой» дает больше возможностей для привлечения аудитории, поэтому мы сосредоточимся именно на ней.После этого вам нужно будет ответить на несколько вопросов о сообществе, заполнив определенные поля.
«Вконтакте»: раздел «Товары»
Когда все поля заполнены, переходите к выбору модулей для группы. Весьма полезным сервисом для продвижения и продажи товаров является раздел «Товары», появившийся в социальной сети «ВКонтакте» сравнительно недавно. Далее по тексту мы подробно разберемся, как добавлять товары в группу ВК.
Для начала вам необходимо активировать услугу на странице вашего сообщества.Для этого во вкладке управления выберите меню «Разделы» и «спуститесь» в самый низ страницы. Здесь вы увидите кнопку «Товары», по которой нужно щелкнуть мышкой и выбрать пункт «Включено».
После этого следует разобраться, как добавлять товары в группу ВКонтакте. Сделать это довольно просто — вы можете добавлять товары в разделе «Товары», который после правильной настройки появится на главной странице группы. Добавление товаров в группу ВК необходимо для продвижения товаров и привлечения покупателей.
Для добавления товаров в группу ВК воспользуйтесь следующей простой инструкцией. Зайдите в раздел «Товары», загрузите фото товара, который хотите продать, добавьте описание и установите цену — готово!
Добавление товара в мобильную версию «ВКонтакте»
При работе с сервисом у вас может возникнуть следующий вопрос — как добавить товар в группу ВКонтакте в мобильной версии приложения? Можно ли это вообще сделать? Не менее активно задавался вопрос, как добавить товары в группу в новом ВК.
К сожалению, на сегодняшний день добавление товаров в группу ВК в мобильной версии недоступно. Пользователь-владелец группы может просматривать свои собственные коллекции продуктов с телефона, но их нельзя редактировать. В случае с «новым» ВК все несколько проще. Процесс остался прежним, изменилась только конструкция отдельных механизмов внутри сайта.
Пользователи социальной сети, «не ищущие легких путей», пытались выяснить, можно ли добавлять товары в группу в новом приложении ВК, но ответ также был отрицательным.Особо настойчиво, путем многочисленных манипуляций обнаружил, что нельзя добавлять товары в группу ВК с телефона не только в официальном приложении ВКонтакте, но и через мобильный браузер. Поэтому пока единственный способ добавить товары в соответствующий раздел — это использовать веб-версию сайта.
Как сделать групповое меню ВК
Настроить групповое меню в социальной сети Вконтакте не только достаточно просто, но и интересно. Многое зависит от того, какова цель создания группы.Скорее всего, основной задачей группы будет публикация новостей по заданной теме, обмен мнениями и обсуждения.
Инструкция по эксплуатации
1
Итак, вы создали группу, придумали для нее название. Чтобы группа получилась презентабельной, нужно добавить фото страницы сообщества. Какой образ приходит в голову, когда вы произносите название группы? Какой образ может передать основную идею, ради которой создавалась группа? Может быть, вам просто нравится определенная фотография. То, что кажется вам привлекательным, может быть интересно другим.
2
Теперь можно перейти к настройкам группы. Войдите в раздел «Управление сообществом» под фото страницы и перейдите в раздел «Информация». Здесь вы можете изменить название группы, адрес страницы, ввести описание сообщества, выбрать тему и написать адрес сайта, если таковой имеется.
3
Обратите особое внимание на описание. Как бы вы могли выразить основную цель группы в двух или трех предложениях?
4
В настройках вы можете контролировать активность других участников группы, ограничивая или, наоборот, позволяя добавлять записи, фотографии, аудиозаписи.Вы, как администратор группы, хотели бы, чтобы другие участники оставляли заметки на ее стене? Если только вы будете оставлять заметки, содержимое стены может показаться однообразным. Если сделать доступ открытым, то есть вероятность спама.
5
В зависимости от целей создания группа может быть закрытой, закрытой или открытой. Прежде чем принимать окончательное решение, ознакомьтесь с этими вариантами.
6
Группы часто проводят обсуждения. Если вы хотите только задавать темы, ограничьте обсуждения или вообще отключите их, если обсуждения не являются вашей целью.Сохраните настройки и вернитесь на главную страницу группы. Здесь тоже есть чем заняться.
7
Сделайте пару пометок на стене, чтобы группа ожила. Скачайте аудиозаписи. Добавьте фото в альбом. Позже вы сможете загружать документы и добавлять видео. Тогда группа станет еще интереснее по своему содержанию.
8
Можно закрепить запись со стены, тогда она будет видна в самом верху страницы группы. Для этого щелкните текст записи, чтобы открыть окно, и найдите строку «Закрепить» в нижнем меню.Нажмите на нее, перезагрузите страницу. Посмотри, что случилось.
9
К записи можно прикреплять фотографии, видео, аудиозаписи, граффити, документы, опросы, таймер и карту. Благодаря этому отделка стен может стать интересной, привлекательной и разнообразной.
10
Посмотрите вверху страницы. По умолчанию обсуждения находятся вверху. Но не всем нравится такая аранжировка. Дело можно исправить, если перейти к пункту «ред.» и в открывшемся окне снимите флажок рядом со строкой «Блокировать обсуждение над новостями группы».Затем обсуждения переместятся в боковую колонку страницы.
одиннадцать
Не забудьте статус поставить. Эта линия называется группой. Здесь можно написать девиз группы или какое-то обращение.
Наверное, в сообществе есть неприемлемые материалы как убрать на iPhone
За последние несколько лет социальная сеть ВКонтакте кардинально изменилась. Возможно, это связано с тем, что он сменил владельца.Поэтому мы наблюдаем нововведения к лучшему, а также некоторые ограничения, которые не по вкусу рядовому пользователю. Речь идет о сообщении «Вероятно, в сообществе есть неуместные материалы». Как удалить его на iPhone, вы узнаете из этой статьи.
Содержание статьи:
При каких обстоятельствах ограничение появляется в iPhone
Мы будем говорить только об устройствах от Apple. Аналогичное сообщение появляется в ВК, когда пользователь пытается попасть на страницу определенной группы.Но устройство почему-то отнесло материал к запрещенному. Поэтому на экране смартфона вы видите «Вероятно, в сообществе есть недопустимые материалы, как удалить на iPhone». Есть объяснения такому поведению социальной сети. Возможно, модератор группы неправильно настроил свое сообщество. Есть еще одна причина — содержание группы действительно относится к запрещенному для территории, на которой вы проживаете.
Сообщение об ограничении доступа к группе
На мобильных устройствах Android пользователи не сталкиваются с этим ограничением.Это происходит только на гаджетах Apple. Как знают их пользователи, это не единственная запрещенная функция, которая есть только в iPhone. О них мы еще помним.
Смотрите также: что означает буква Е в музыке ВКонтакте.
Какой контент iPhone относит к неприемлемому
Если ваше устройство Apple отказывается заходить в определенную группу ВКонтакте, то есть список тем, определяющих недопустимость. К ним относятся:
- Посты в группе, которые находятся в нелегальном поле.Они могут иметь мошеннический характер;
- В сообществе есть темы, которые прославляют или продвигают преступную деятельность, мир. Есть материалы, которые могут продемонстрировать, как совершать те или иные преступления закона;
- Группы, призывающие к оскорблению определенных людей или сообществ. Несколько лет назад такие группы создавались как инструмент влияния на конкурентов или группу людей с разными взглядами. Сегодня на такие сообщества поступает довольно много жалоб, и они быстро блокируются;
- Группы с материалами, запрещенными для показа лицам, не достигшим совершеннолетия.Хотя модераторы групп могут размещать эротический контент, не нарушая правил ВКонтакте. Подробнее об этом вы можете прочитать на странице с правилами создания групп;
- Запрещено размещать посты, в которых есть явные оскорбления определенных категорий людей или социальных групп. Под этот пункт могут попасть группы с широким кругом тем, например, агрессивные высказывания в адрес политических партий, социальных сообществ и так далее;
- Запрещено создавать группы или размещать в них контент с темами, продвигающими наркотики в любой форме.В частности, это относится к обучающим материалам о том, как производить определенные запрещенные вещества. Такие темы отслеживаются и быстро блокируются администрацией;
- Любая тематика, группы с пропагандой экстремистской деятельности, призывы к созданию таких групп и так далее.
В запрещенный материал еще можно попасть много тем. Со всем можно ознакомиться на странице ВКонтакте. Последние события, связанные с публикациями в социальных сетях, уменьшили количество групп с ярко выраженными темами запрещенного характера.Ведь несколько пользователей оказались на скамье подсудимых уголовного суда за посты, призывающие к экстремистской деятельности.
Групповые ограничения в VK
Часто несовершеннолетние пользователи iPhone получают сообщение о том, что в сообществе есть недопустимый контент. Это может быть связано с тем, что устройство прочитало возрастное ограничение в описании группы. Создатели специально установили лимит 18+, чтобы придать солидности своей группе. Хотя, возможно, это не актуальные материалы.
Узнайте: как вернуться в разговор ВК, если вы вышли из него и удалили диалог.
Как обойти ограничения в ВК
Для того, чтобы попасть на страницу группы, которую блокирует ваш iPhone или iOS, вы можете использовать несколько способов. Самый простой — найти нужное сообщество, группу, паблик. Однако в этом случае многие сталкиваются с ограничительным сообщением. Бывает и так, что группу вообще нельзя найти среди других в поиске. Это связано с тем, что в параметрах настроек флажок установлен на «Безопасный поиск».
Чтобы найти группу и посетить ее в ВК без ограничений:
- Откройте свою страницу и вверху в строке поиска введите название нужной группы;
- Откроется окно, опустите в нем страницу так, чтобы правый блок с параметрами оказался в самом низу;
- Найдите здесь пункт «Безопасный поиск» и снимите с него отметку;
- Теперь попробуйте ввести имя группы еще раз и нажмите кнопку поиска.
Безопасный поиск в ВКонтакте
Есть еще один простой способ посетить группу, если вы видите сообщение об ограничении. После того, как вы нажмете кнопку «Подписаться» и станете полноправным участником группы, вы сможете посещать ее без каких-либо ограничений, по крайней мере, из социальной сети. Если вы пытаетесь сделать это с мобильного устройства и у вас не получилось, попробуйте нажать кнопку меню в верхней части экрана (выглядит как 3 точки). Затем нажмите кнопку «Открыть в Safari», чтобы перейти на страницу через веб-браузер.В нем подписывайтесь на группу и после этого вы можете посетить ее из приложения.
Другие способы обхода ограничений доступа в группе ВК
Еще один альтернативный способ обойти блокировку с iPhone «Возможно, сообщество содержит недопустимый контент» — обратиться к модератору или администратору для изменения ограничения. Если вы сами являетесь владельцем или совладельцем группы, то вам, как правило, будет очень легко это сделать.
Возможно, вы не попадете на нужную страницу с помощью самого устройства Apple.Вы можете исправить это в настройках.
- Откройте в смартфоне системные настройки по умолчанию;
- Откройте раздел «Основные»;
- Найдите в нем пункт «Ограничения» — именно он поможет нам снять блокировку при входе в группу ВК. Также есть все точки, которые ограничивают вас в определенных действиях на этом устройстве. Поэтому, если у вас есть другие проблемы с доступом к сайтам или воспроизведением запрещенного контента, вы можете исправить их здесь;
- Для продолжения нужно нажать на «Включить ограничения», а затем ввести пароль.Затем вы можете отредактировать этот раздел;
- Опустите страницу настроек до блока «Разрешенный контент» и нажмите на пункт «Сайты»;
- В нем необходимо выбрать пункт «Ограничить на контент …» и добавить сайт ВКонтакте в поле «Разрешить» ниже;
- Сохраните созданные вами настройки и попробуйте вернуться на сайт социальной сети, чтобы узнать, удалось ли нам снять ограничение.
В этих настройках вы можете очень разумно создать безопасный доступ к сайтам для ребенка.Для своего аккаунта вы можете добавить весь Интернет в черный список, а в белом выбрать только те сайты, которым вы доверяете. Таким образом вы можете быть уверены, что ребенок не пойдет на сайты для взрослых и не снимет средства с ваших банковских карт для следующей онлайн-игры.
Даже если все эти инструкции вам не помогли, вы можете попробовать сменить мобильное приложение. Если у вас оригинальная программа из ВКонтакте, попробуйте скачать другой клиент. Также старайтесь заходить не из мобильного приложения, а из веб-браузера.Загрузите другой браузер, чтобы не использовать стандартный Safari. После этого проверьте, появляется ли сообщение о том, что сообщество содержит недопустимый контент на iPhone.
В контакте с
Твиттер
Одноклассники
Как вы оцениваете статью?
Загружается …
Как выйти из ВК через комп. Как выйти из группы ВКонтакте
Часто возникает ситуация, когда нужно «очистить» список своих групп и страниц ВКонтакте.Это может произойти по разным причинам: вам больше не нравится тема, по которой была создана группа, в которой вы участвовали, сообщество перестало обновляться или оно было изменено на совершенно другую тему, которая вам не интересна. Итак, в этой статье вы узнаете, как выйти из группы и отказаться от подписки со страницы Вконтакте (паблик).
Как выйти из группы
1. Зайдите в Вконтакте и в левом меню выберите «Мои группы». Ищем в списке тот, из которого хотите выйти.Вы также можете сразу войти в группу, используя гиперссылку.
2. Под аватаркой вы видите «Выйти из группы».
3. Щелкните. Вы больше не являетесь участником этой группы. Но вы можете нажать «Присоединиться к группе» и снова стать ее участником, если группа открыта. Если группа закрыта, вам придется подождать, пока ваша заявка на членство не будет одобрена администраторами или модераторами.
Для того, чтобы отписаться от страницы ВКонтакте необходимо:
2.Под изображением профиля нажмите «Отказаться от подписки».
3. Теперь вы отписались от паблика ВКонтакте. Но вы можете снова нажать «Подписаться» и стать участником.
Надеюсь, эта статья помогла вам выйти из группы ВКонтакте и отписаться от паблика.
Если вас больше не интересует сообщество, на которое вы подписаны, вы можете просто выйти из него. В этой инструкции я покажу вам , как выйти из группы ВКонтакте.
Поговорим о возможности выхода сразу из всех групп. Можно ли сделать это. И если да, то как.
Выход из группы или сообщества
Заходим в ВК, открываем раздел «Группы». Здесь в списке находим нужный, и переходим к нему.
В правом верхнем углу найдите пункт «Вы в группе». Нажмите здесь. В появившемся меню выберите «Выйти из группы».
Можно пойти другим путем.Заходим на нашу страницу, находим раздел (см.). Открой это.
Вот группы и публичные страницы (см.), На которые вы подписаны. Нажмите кнопку «Отписаться», чтобы выйти из них.
Как выйти сразу из всех групп ВКонтакте
Для этого нам понадобится программа VKbot. Скачиваем по ссылке:
http://vkbot.ru/
С программой мы уже познакомились. Вот инструкция:
Запускаем программу и авторизуемся в своей учетной записи ВКонтакте (см.).Теперь выберите раздел. Укажите тип учетной записи ВКонтакте.
На следующей странице установите переключатель в положение «Вкл.» Для «Выйти из всех сообществ». Теперь нажмите «Продолжить».
Установить интервал между запусками задач. И нажимаем «Пуск».
Теперь дождитесь завершения операции.
Видеоурок: как выйти сразу из всех групп ВКонтакте
Заключение
Обратите внимание, что если выставить небольшое значение для паузы, то есть риск получить блокировку аккаунта (см.).Желательно установить максимальное значение для этого пункта.
В контакте с
Когда-то давно вы присоединились к группе ВКонтакте (паблик). Это значит, что ее публикации появятся у вас на стене или в ленте. Теперь ваши вкусы изменились и больше нет желания получать эту информацию. Вывод: нужно покинуть сообщество. Но, как?
Групповой выход
Итак, чтобы покинуть сообщество, которое вас больше не интересует:
Совет! Затем вы можете снова присоединиться к нему, если сообщество не закрыто.Если все же он такой, то вам придется дождаться решения модератора. Но все же я не думаю, что вы состоите в большом количестве закрытых групп, поэтому не покидайте их (может быть, ваши вкусы снова изменятся).
Как удалить собственный паблик
Когда-то были, но сейчас у вас нет ни сил, ни желания это делать (вы можете прочитать статью о раскрутке групп). Я тоже не хочу никому его отдавать. Значит, вам нужно его удалить.К сожалению, в отличие от тех же Одноклассников, во Вконтакте нет кнопки «удалить сообщество».
Пошаговая инструкция:
- Зайдите в свое сообщество в разделе «Мои группы».
- Удалите в нем всю информацию: фотографии, видео, аудио, новости, комментарии.
- Если паблик изначально был публичным, то стоит сделать его приватным. Для этого нажмите кнопку «Управление группами». Далее перейдите на вкладку Информация. В нем пролистайте до конца и измените статус.
- Теперь удалите участников, нажав кнопку «Участники».
- Теперь вам самому нужно выйти из сообщества. Под картинкой сообщества мы находим кнопку «Выйти из группы».
Важно! Вы можете удалить сообщество, если являетесь единственным администратором. Если открыто несколько администраторов, то каждый из них не может удалить другого. Это основная проблема: как бы вы ни хотели избавиться от сообщества, без одобрения других вы не можете этого сделать.
Удалить все сообщества
Удаление всех пабликов по одному — это долго и скучно. Поэтому, чтобы не мучиться, рекомендую скачать такую программу, как VkBot. Сделать это можно на сайте «http://vkbot.ru/».
Выйти из группы ВКонтакте на Android можно так же, как и через обычный компьютер. А также с помощью специально разработанных для этого приложений.
Теперь вы знаете, как удалить ненужную группу. Это помогает очистить список, что полезно: теперь не нужно долго искать нужную группу среди массы других.Кроме того, ваша новостная стена станет намного «чище» и вы сможете просматривать там только необходимые материалы (а как удалить все записи со своей стены можно будет прочитать). Надеюсь, эта информация станет для вас полезной находкой. Всем удачи!
Контакты службы поддержки ВКонтакте | LiveAgent
Похоже, вы пытаетесь связаться со службой поддержки Contact VK (Vkontakte). К сожалению, мы не связаны со службой поддержки Contact VK (Vkontakte). Мы две совершенно разные бизнес-организации.Однако, чтобы облегчить вам жизнь, мы исследовали веб-сайт Contact VK (Vkontakte) и нашли следующие контактные данные службы поддержки клиентов. Пожалуйста, свяжитесь с представителями Contact VK (Vkontakte), связавшись с ними напрямую, используя контактную информацию, указанную ниже.
Связаться с VK (Vkontakte) Email поддержки
НЕТ
Связаться с VK (Vkontakte) Live Chat Support
НЕТ
Связаться с VK (Vkontakte) Call Center Support
НЕТ
Связаться ВК (Вконтакте) Форум
НЕТ
Связаться ВКонтакте (Vkontakte) Facebook Страница
НЕТ
SLA и соглашения
Электронная почта SLA
НЕТ
Live Chat SLA
НЕТ
Call Center SLA
НЕТ
Форум SLA
НЕТ
Связаться с VK (Vkontakte) Условия использования
НЕТ
Связаться ВКонтакте (Вконтакте) Политика конфиденциальности
НЕТ
Связаться ВКонтакте (Вконтакте) Политика безопасности
НЕТ
Связаться ВКонтакте (Вконтакте) GDPR
НЕТ
Другие ссылки
Связаться ВКонтакте (Vkontakte) Wikipedia Страница
НЕТ
Связаться ВКонтакте (ВКонтакте) Партнерская программа
НЕТ
Вернуться в каталог
Создать учетную запись БЕСПЛАТНО
Как получать сообщения и запросы сделок в CRM от пользователей ВКонтакте — Webasyst
Через плагин «ВКонтакте» для приложения CRM пользователи социальной сети ВКонтакте.com может писать сообщения вашему сообществу, которые будут отображаться в списке CRM « Сообщения ». При необходимости каждое сообщение можно конвертировать в новую сделку.
Как это настроить:
- В бэкэнде CRM откройте раздел « Плагины ». Установите плагин « VK » .
- В разделе «Настройки → Источники сделок » добавьте новый источник для VK.com.
- Не закрывайте вкладку браузера с настройками исходного кода.
- В отдельной вкладке авторизуйтесь VK.com.
- Если у вас еще нет сообщества, создайте его, выбрав тип сообщества « Группа ».
Выберите любую категорию и подтвердите создание сообщества.
Или откройте существующее сообщество и выберите для него действие « Управление сообществом ».
- В разделе « Настройки → Использование API → Токены доступа » создайте новый токен .
- Включите опцию токена « Разрешить доступ к сообщениям сообщества ».
- Скопируйте созданный токен и вставьте его в поле « Access token » в настройках источника CRM.
- Откройте раздел « Настройки → Использование API → Callback API → Настройки сервера ». Если вы уже используете сервер в этом разделе, добавьте новый сервер.
- В настройках сервера выберите версию API 5.78 .
- Скопируйте свой идентификатор сообщества . Это число в следующей строке
{"тип": "подтверждение", "идентификатор_группы": 1234567890}
Вставьте его в поле « Group ID » в настройках источника CRM.
- В разделе «Настройки → Использование API → API обратного вызова → Настройки сервера » введите произвольное значение в поле « Секретный ключ ».
Скопируйте введенный ключ и вставьте его в поле « Секретный ключ » в настройках источника CRM.
- В отдельной вкладке браузера откройте страницу создания приложения ВКонтакте. Выберите тип « Website » и введите URL-адрес и доменное имя вашей учетной записи Webasyst.
Подтвердите создание приложения.
- В разделе « Информация » выберите свое сообщество в списке « Application group » и сохраните изменения.
- В разделе « Settings » скопируйте Application ID , Secure key, и Service token значения и вставьте их в соответствующие поля в исходных настройках CRM.
- Сохраните исходные настройки CRM. Поля « Callback API URL » и « Проверить код » будут добавлены на страницу настроек источника.
- В разделе «Настройки → Использование API → API обратного вызова → Настройки сервера » на странице настроек сообщества ВК, скопируйте строку для возврата и вставьте ее в поле « Проверить код » в настройках источника CRM.
- Сохраните исходные настройки CRM.
- Скопируйте сгенерированное значение из поля « Callback API URL » в настройках источника CRM и вставьте его в поле « URL » в « Настройки → Использование API → Callback API → Настройки сервера » раздел страницы управления сообществом ВКонтакте. Щелкните « Подтвердить ».
- После успешного подтверждения перейдите в раздел «Использование API → API обратного вызова → Типы сообщений » и включите опции «Сообщения → Входящее сообщение , » и «Сообщения → Исходящее сообщение, ».
- В разделе управления сообществом « Сообщения » включите отправку личных сообщений пользователями ВК в ваше сообщество.
- При необходимости включите дополнительные опции в настройках источника CRM:
- Выберите сегмента , чтобы добавить пользователей ВКонтакте, которые будут писать сообщения вашему сообществу.
- Разрешить создание новых сделок из сообщений сообщества.
- Выберите ответственного пользователя или группу пользователей в своей учетной записи Webasyst, которые будут назначены для новых контактов, соответствующих пользователям ВКонтакте.
- Сохраните исходные настройки CRM.
Готово! Отныне пользователи ВКонтакте могут отправлять личные сообщения вашему сообществу, которые будут автоматически импортированы в вашу CRM.
Попробуйте отправить тестовое сообщение и посмотрите, как оно будет выглядеть в разделе CRM « Сообщения ».
.
Добавить комментарий