Как дать интервью: Как давать интервью: несколько практических советов

Как давать интервью: несколько практических советов

Зачем давать интервью? Интервью — это возможность убедить журналиста своими аргументами, произвести на него впечатление своими знаниями и остроумием. Обычно журналисту нужны информация, комментарии, мнения и взгляды. Интервью — это еще и возможность продвинуть товар, торговую марку или компанию, а также увеличить осведомленность клиентов о них и, следовательно, прибыль.

Люди часто волнуются во время интервью, но большинство журналистов просто надеются получить информацию и мнения. Это не допрос с пристрастием (как многие люди себе представляют интервью). Оно часто напоминают дружескую беседу, но пусть вас не успокаивает ложное чувство безопасности: журналист волен записать или передать в эфир все, что вы сказали.

У журналиста больший опыт интервью, чем у вас, но вы — специалист по сложному вопросу или теме. Журналисты редко знают глубоко и полностью предмет разговора; они знают немного о множестве вещей. Поэтому вы почти наверняка знаете больше них. Поэтому они и хотят с вами поговорить.

Вы всегда можете отказаться от интервью, если считаете, что:

• журналист недоброжелателен.
• ему нужны комментарии к плохим новостям, а это не входит в ваши служебные обязанности.
• есть кто-то лучше подготовленный и знающий больше, чем вы.
• не можете сказать ничего дельного.
• конкуренты могут быть лучше, и ваш имидж пострадает.
• у вас не будет возможности сказать то, что вы хотите.

Отказавшийся от интервью выглядит так, будто что-то скрывает. Если вы действительно считаете, что лучше отказаться:

• Будьте вежливы: не вешайте телефонную трубку и не говорите: «Без комментариев!»
• Приведите правдоподобную причину.
• Предложите провести интервью в другой раз.
• Проясните, что ваш отказ от интервью — это не политика компании.
• Подскажите другие темы, с которыми вы могли бы познакомить, прокомментировав их.

Если вы считаете, что журналист может позвонить неожиданно, или ждете интервью, подготовьте список контрольных вопросов на одной странице. У вас появится уверенность, что вы сможете контролировать интервью, что у вас есть вся необходимая информация.

Подход журналиста

Не ждите, что журналист будет дружелюбен, и не удивляйтесь, если он покажется бесцеремонным или даже неприязненным. Журналист создает дистанцию между собой и вами, пытаясь оставаться профессиональным и сдержанным. Если он будет слишком дружелюбен, ему сложнее будет оставаться критичным и задавать сложные вопросы, которые обеспечивают ему ответы и информацию, необходимую для его читателей.

Нет двух одинаковых журналистов. Есть много разных типов и подходов. Однако все журналисты:

• могут задавать вопросы, которые попадают прямо в сущность проблемы.
• могут заставить собеседника сказать что-то, о чем он не хотел говорить.

Любой хороший журналист будет:

• подсказывать вам;
• возражать вам;
• ничего не говорить, храня молчание, пока вы нарушаете тишину;
• подготовлен;
• знать все о вашем рынке и конкурентах.

Любой хороший интервьюер будет:

• несговорчивым;
• наблюдательным;
• скептичным;
• осведомленным;
• и не будет слепо верить вам.

Журналист будет действовать как «адвокат дьявола» от имени своего клиента, читателя или слушателя. Иногда вопросы журналиста могут показаться наивными или невинными. Не надейтесь, что это действительно так. Отвечайте одинаково просто. Журналист не всегда хочет показать собеседника с неблагоприятной стороны, просто он стремится получить наилучший сюжет. Обычно он хочет, чтобы вы хорошо играли свою роль.

Журналист:

• Не пропускает без возражений необдуманные заявления.
• Не принимает предположений без доказательств.
• Стремится найти ваши слабые места.
• Стремится выяснить, лжете ли вы, преувеличиваете или вводите в заблуждение.
• Его не удержат восхищение вами, вашими деньгами, положением или властью.

Управление интервью

Журналисты могут использовать различные тактики:

• Формулировать по видимости простые вопросы, которые могут открыть значительно больше, чем осознает собеседник.
• Быстро и подряд задавать сложные вопросы, пытаясь запутать или спровоцировать.
• Хранить молчание — эта старая хитрость вынуждает собеседников продолжать говорить.
• Переход от дружелюбия к неприязни может привести собеседника в замешательство.
• Заявление о сжатых сроках сдачи материала — и принуждение к необдуманному ответу.
• Делать ошибочные предположения: с одной стороны, провоцирует противодействие, с другой, дает возможность получить точные факты.
• Показать, что интервью заканчивается. Закрыть блокнот или начать болтать о чем-нибудь еще, — это может служить знаком того, что интервью закончено. Однако оно не закончится, пока вы не выйдете на улицу или не положите телефонную трубку. Журналист всегда работает.
• В конце интервью задать заранее заготовленный вопрос, в действительности самый острый. Часто к этому времени люди расслабленны и отвечают, не задумываясь.

Несмотря на распространенное мнение, что все журналисты подобны ротвейлерам, намеренно перевирают слова и причиняют неприятности, в действительности так поступают немногие. Верно и обратное: многие журналисты стараются поддержать собеседника, потому что чем менее скован человек, тем больше его слова заслуживают цитирования. Большинство журналистов будут стремиться снизить ваше напряжение и сделать так, чтобы вы раскрылись, а не раздражать вас, чтобы вы замкнулись.

Успеха в интервью добиваются те, кто:

• спокойно отвечают.
• не обращают внимания на нелепые комментарии.
• исправляют невежественные и неточные утверждения.
• могут спокойно спросить, откуда журналист взял факты.
• используют точные слова и фразы.
• не принимают ложную или вводящую в заблуждение трактовку журналистом событий или фактов и могут спокойно настоять на своей точке зрения.
• не расслабляются, пока интервью действительно не закончится.
• не увязают в критике конкурентов.
• не позволяют журналистам приписывать им слова.
• не отреагируют на заявление о приближающемся сроке сдачи материала — они не будут делать поспешных заявлений.
• уделяют внимание речи, используя техники профессионального и делового разговора.
• не поддаются волнению.
• хорошо подготовлены.
• не пользуются специальными терминами.
• помнят, что через журналиста говорят со своими клиентами.

Сохраняйте чувство юмора и будьте обаятельными. Не позволяйте журналисту провоцировать вас.

Начните интервью, убедившись, что журналист:

• как следует подготовлен.
• получил правильные основные факты.
• точно знает ваше имя и должность.
• что у него есть номер вашего телефона и адрес электронной почты.
• знает название вашего товара и его свойства.

Подготовьте, напишите и отрепетируйте свои сообщения: старайтесь создавать их простыми и не делайте много пометок.

Если журналист позвонил неожиданно

Вы сидите за столом, работаете. Звонит телефон, и это журналист, которого вы не знаете. Не пугайтесь. Вы не должны отвечать на его вопросы немедленно. «Выторгуйте» себе время подготовиться и подумать. Возьмите ситуацию под контроль, выяснив основное:

• Поблагодарите журналиста за звонок.
• Подтвердите, что вы хотите с ним разговаривать.
• Спросите, о чем он(а) хочет говорить.
• Воспользуйтесь списком контрольных вопросов для подготовки интервью, чтобы убедиться, что задаете верные вопросы. Особенно важно узнать срок сдачи материала и номер телефона.
• Можно сказать ему: «Я как раз собирался на встречу. Скажите мне, что вам хочется узнать, и оставьте номер телефона. Я перезвоню вам через пять минут».

Затем позвоните менеджеру по PR или коллеге с опытом работы со СМИ, и спросите:

• Какая квалификация у этого журналиста?
• Можно ли ему доверять?
• Легко ли с ним разговаривать?
• Насколько он осведомлен?
• Для какого издания он работает?

Затем выпишите ключевые тезисы, которые вы хотите сообщить во время интервью. Предупредите вопросы журналиста, особенно сложные, а также подготовьте и отрепетируйте свои ответы. Перезвоните журналисту как можно быстрее, подготовившись за несколько минут. Кто он(а), для какого издания работает, какая у него аудитория, что он может спросить? Если чего-то не знаете, спросите журналиста в первые минуты разговора. Вы — эксперт, вы знаете все о своей компании, товарах, рынке и его потенциале.

У журналиста может быть предвзятая точка зрения или позиция. Обычно это негативная предпосылка, потому что таков метод работы большинства журналистов. Если у них будет положительная предпосылка и интервью пройдет при согласии сторон, результат не будет интересен читателю.

Во время интервью спросите:

• О его теме (вы можете быть не тем человеком для этих комментариев).
• Для какого оно издания (зная целевую аудиторию, сможете задать верный уровень содержания).
• О сроке сдачи материала (узнаете, сколько у вас есть времени на ответы и сможете ли вы встретиться с журналистом позже).
• С кем еще говорил журналист (у вас будет лучшее представление о его точке зрения).
• Будет ли это сообщение в печати или статья (так вы узнаете, нужен ли журналисту краткий комментарий, спокойное изложение или анализ).
• О точке зрения, которую планирует поддерживать журналист (этого он может вам не сказать).
• Где журналист получил сюжет (поможет вам определить, дружелюбен ли он).

Выясните точку зрения журналиста в начале беседы:

• Спросив его о характере читателей (для того, чтобы определить его позицию).
• Спросив об его мнении (этого он вам может не сказать).
• Спросив об его взглядах.

Это кажется очевидным, но отвечайте на вопросы журналиста:

• Журналист не знает того, что знаете вы. Он говорит с вами, чтобы узнать больше.
• Не старайтесь «заговорить» журналиста.
• Не пытайтесь слепо протолкнуть свою информацию, не связанное с вопросами журналиста. Дайте журналисту приемлемые ответы на его вопросы, а затем смените направление разговора, чтобы можно было изложить ваше сообщение.
• Вы — эксперт. Сообщите журналисту наиболее увлекательные факты.
• Журналист хочет, чтобы вы внимательно слушали, о чем он спрашивает, и отвечали на его вопросы.
• Неверно разражаться подготовленным ответом, игнорируя то, что сказал журналист. Важнейшая сторона умения хорошо давать интервью — быть хорошим слушателем. Усваивайте то, что спрашивает журналист, и думайте, как можно повернуть вопрос в том направлении, о котором вы хотите говорить.

Высказываясь о конкурентах

Журналист может говорить с вами не для того, чтобы больше узнать о вас или ваших товарах, — его может больше интересовать ваше мнение о конкурентах. В этом случае:

• остерегайтесь быть слишком самоуверенным или откровенно высказывать точку свою зрения о конкурентах.
• критиковать конкурентов — дурной тон.
• критика конкурентов обычно возвращается к вам.
• вашей тактикой должно быть продвижение собственного положения, а не нападки на соперника.
• если журналист утверждает, что ваш конкурент обсуждает вас, попросите рассказать подробней, что именно он говорит, и разбейте его доводы по пунктам.
• не делайте необдуманных и голословных утверждений о своих конкурентах.
• думайте и говорите о своем положении конкретно, с цифрами и фактами защищайте свое мнение.
• создайте короткое, точное заявление, которое подкрепит ваше сообщение.

Как справиться с неприязненным отношением

В редких случаях вы можете обнаружить, что журналист относится к вам враждебно. Обычно такие технологии предназначены для политических интервью или кризисных ситуаций, а не для собеседников, помогающих «обычным» новостям или статьям. Журналист гораздо больше надеется на то, что вы предоставите ему много убедительного и интересного материала. Однако вы должны быть готовы к тому, что журналист может критиковать то, что вы говорите. Не ждите, что ваши заявления или утверждения останутся незамеченными. Это их работа. Самое худшее — это отвечать на грубые или агрессивные вопросы с агрессией. Поэтому:

• Будьте спокойны.
• Сосредоточьтесь на положительных аспектах своего обращения.
• Не повторяйте противоположное мнение в своем ответе.
• Не занимайте оборонительную позицию.
• Если интервьюер пытается прервать вас на середине ответа, скажите: «Пожалуйста, позвольте мне закончить». Затем завершите предложение.
• Не говорите односложно «да» или «нет»: оживляйте свои ответы, но не перескакивайте с одной мысли на другую. Когда закончите мысль, сделайте паузу.
• Если вопрос явно далек от предмета беседы, если он неуместный и провокационный, скажите мягко: «Мы здесь не это обсуждаем. Мы говорим о…» или: «Это не относится к делу …»
• Не спорьте с интервьюером и не противоречьте ему.
• Никогда не теряйте самообладания.
• Никогда не прерывайте интервью: это намного хуже для вас, чем для интервьюера.

Если интервьюер сказал что-то неточное или неверное, не пропускайте это незамеченным. И интервьюер, и аудитория будут уважать вас намного больше, если вы защитите себя и исправите ошибки.

Личный опыт: 10 правил хорошего интервью

Лариса Парфентьева

За свою журналистскую карьеру я взяла более 3000 интервью у самых разных людей: от Аллы Пугачевой и Романа Виктюка до Ивана Урганта и Киану Ривза. А еще в рамках нашей рубрики «ТALKовый бизнес» я беру интервью у лучших бизнесменов России.

Очень часто интервью берут и у меня самой как у писателя, так что я могу говорить об этой науке с обеих сторон:) Как и в любой науке, здесь тоже есть свои законы.Сегодня я хочу с вами поделиться десятью правилами хорошего интервью.

1. Уделите достаточно времени на подготовку

Многим кажется, что с вопросами на интервью можно разобраться по ходу дела. Однако, это далеко не так. Если не подготовиться к интервью, то, скорее всего, оно будет провальное. Я обычно трачу на подготовку около 4 часов. Первые три часа изучаю материалы, а следующий час готовлю вопросы.

Итак, подготовка должна быть основательной. Помимо изучения профессиональной деятельности интервьюируемого, обязательно просмотрите следующие материалы:

— Биография и официальный сайт, если есть.

— Последние новости из жизни интервьюируемого. Это очень важно, потому что в его жизни может произойти что-то очень серьезное, например, смерть супруга. Если вы не будете об этом знать, хотя про это писали много где, то вопрос «Как дела у вашего мужа?» может стать самым неловким в вашей жизни.

— Интервью, которые он давал за последнее время. Это нужно, чтобы понять, о чем его чаще всего уже спрашивали, и не задавать подобных вопросов.

— Видео его выступлений.

Евгений Демин и я во время интервью

2. Интервью — это не беседа

Второе правило краткое: помните, что интервью — это не беседа. В беседе оба человека равноправные, а в интервью — вы спрашиваете, а ваш собеседник — отвечает.

3. Поставьте цель интервью

В «Алисе в стране чудес» был очень интересный диалог между Алисой и Чеширским Котом. Алиса спросила у Чеширского Кота:

— Куда мне отсюда идти?

— А куда ты хочешь попасть?

— Мне все равно… Только бы попасть куда-нибудь.

— Тогда все равно, куда и идти. Куда-нибудь ты обязательно попадешь.

С интервью то же самое. Без цели можно куда-нибудь прийти, но непонятно куда.

Какая цель вашего интервью? Рассказать вашим читателям об этом человеке, его историю жизни? Узнать секреты его успеха в профессиональной деятельности? Узнать подробности о его новом проекте?

У интервью должна быть цель, иначе ничего не получится.

Теперь перейдем к правилам составления вопросов.

4. Начните с разогрева

Интервью — это тоже знакомство. Не стоит сразу задавать очень глубокие или провокационные вопросы. Лучше подойти к этому постепенно.

Начните с разогревающих вопросов. По-другому эта техника называется «ice breaking», что в переводе означает «растопить лед», и используется, например, в переговорах.

Ваша задача — разговорить человека и разрядить напряженную обстановку. Например, можно спросить: «Чем вы занимались до нашего разговора?» или «Чем планируете заняться после?». Можно начать с комплимента. Допустим: «Я смотрю, у вас такие интересные картины в офисе. Сами выбирали?».

То есть, вначале нужно задать 1-2 достаточно легких вопроса, которые не заставят сильно задуматься.

Во время интервью с одним из лучших предпринимателей России Андреем Кривенко

5. Долой банальные вопросы

Список самых скучных вопросов выглядит так:

— Расскажите о себе или своем бизнесе. Такой вопрос можно задавать человеку, который пока никому не известен и только начинает свою карьеру, но никак не известному человеку. Только представьте, что вы начнете интервью с Дональдом Трампом с вопроса «Расскажите о себе».

— Как появилась ваша компания/ваша книга/ваш проект. Представьте, вы берете интервью у основателя IKEA Ингвара Кампрада. Компании уже больше 70 лет и вы задаете ему вопрос: «Как появилась ваша компания?».

Скорее всего, ваш вопрос останется без ответа. Представляете, сколько раз он уже слышал этот вопрос? Миллионы. Тут надо переформулировать вопрос так, чтобы он звучал интересно. Допустим: «Инвар, каково чувствовать, что вы создали компанию, которая пережила Советский Союз?».

— Какие у вас планы? Еще один вопрос, который не очень любят. Конечно, тема интересная, но сам вопрос скучный. Можно его переформулировать так: «Какие цели из стоящих перед вами в ближайшее время, вас больше всего вдохновляют?» или так: «Каких побед нам еще ждать от вас в ближайший год?».

6. Не задавайте слишком размытые и тяжелые вопросы

Я советую не задавать слишком тяжелых вопросов и слишком размытых.

Например, «В чем смысл жизни?». Лучше задать более простой вопрос, который охарактеризует человека: «Что для вас самое главное в жизни?».

Или вот еще странный вопрос «О чем вы мечтаете?». По моему журналистскому опыту, это вопрос, который вводит в тупик почти любого человека.

Источник

7. У интервью должна быть цельность

Раньше я очень часто совершала такую ошибку: составляла хаотичный список остроумных вопросов, когда готовилась к интервью. Интервью при таком случае получалось занятным, но бесцельным. В каждом интервью должна быть своя драматургия и своя цельность. Вначале вы знакомите читателей с интервьюируемым, потом начинаете задавать вопросы, связанные с целью интервью.

Запомните: 70% вопросов должны быть составлены так, чтобы добиться цели интервью.

8. Задавайте вопросы, на которые вам интересно услышать ответы

Когда я готовлю вопросы, я всегда исхожу из того, какие вопросы интересны конкретны мне.

Конечно, вопросы должны быть не очень узкие. Например, я не спрашиваю, какого цвета у вас полотенце на кухне, даже если очень хочется.

Однажды мой Учитель произнес отличную вещь: «Правильный вопрос — это вопрос, ответ на который тебе что-то даст».

Предлагаю отталкиваться от того, что мы с вами делаем умные интервью. И поэтому когда вы готовите вопросы, спрашивайте себя: «А как изменит мою жизнь ответ на этот вопрос?».

9. Обязательно согласовывайте интервью

После того, как вы взяли интервью, нужно обязательно выслать его на согласование интервьюируемому и предупредить о том, когда оно будет опубликовано. Не забудьте согласовать не только текст, но и фотографии, которые будете использовать.

Кстати, а мое любимое интервью вот тут.

10. Устройте блиц-опрос

Это не то, чтобы правило, просто дополнение к интервью, которое я сама часто использую. Я провожу в конце интервью блиц-опрос. Обычно это 5 вопросов в стиле «Лучшая книга для бизнесмена?», «На что вы готовы потратить последние деньги?» и так далее.

Вы можете придумать свои вопросы для блица. Главное, чтобы это было интересно и полезно.

На этом все. Желаю вам хороших и интересных интервью!

виды интервьюирования, как брать и писать

Вы узнаете, что такое интервью и каких видов бывает. Также я дам ценные советы в подготовке и проведении беседы с респондентом. Раскрою много секретных методик, которые помогут вам не облажаться перед всеми.

Что такое интервью

Интервью — это жанр публицистики, в котором проходит беседа журналиста с одним или несколькими лицами по актуальным вопросам.

Интервьюер — это человек, который опрашивает респондентов или берет интервью у других людей. Его главной задачей является разговорить респондента (героя беседы) на актуальные темы.

Респондент (кандидат или спикер) — это тот, кто берет интервью. То есть отвечает на поставленные вопросы.

Обратите внимание, беседа может строиться не только с одним человеком. Она может проходить с несколькими людьми. Причем как одновременно, так и последовательно в одном материале.

И второе здесь замечание — это «по актуальным вопросам».

Как вы видите, вопросы не просто задаются обо всем. Интервью не сводится к обычной беседе, которую вы переложили в текст.

Также неверно утверждать, что любой интересный разговор приводят к публикации. Даже если вы очень общительный человек, то результат вашей беседы с респондентом не всегда может быть пригодным для публикации.

Когда ведете интервью, ваша задача — это продемонстрировать партнера.

То есть помочь ему раскрыться. Помочь с помощью ваших вопросов и замечаний продемонстрировать миру его позицию по какому-либо вопросу. То есть показать личность человека, его мировоззрение, кругозор и позицию.

Интервью — это не просто информация в виде ответов на вопросы. Это именно демонстрация личности. Что человек чувствует, о чем думает, какую позицию занимает. Твитнуть

Мастера интервью:

• Познер
• Соловьев
• Авдотья Смирнова
• Дмитрий Гордон

Обратите внимание на такие передачи, как «Школа злословия» и «Временно доступен». Вот в них интервью построено именно с желанием раскрыть персонажа.

Посмотрите насколько они пытаются раскрыть своих персонажей. Они задают им наводящие вопросы и даже провоцируют иногда. Посмотрите и сравните насколько это разительно отличается от передачи «Пока все дома».

Передача эта милая и давно существует. Однако вопросы там как правило, не раскрывают персонажей. В основном люди просто рассказывают свою биографию. Это то, что публиковалось миллион раз на других каналах.

Вопросы там поверхностные: «кто вы?», «как начали свою карьеру?», «кто живет в доме?», «каких животных любите?», «в какую школу ходят ваши дети?» и так далее.

Все это не демонстрирует человека!

В общем, интервьюирование — это целая наука и одновременно, искусство, которое не изучишь за один день. Ключевым фактором здесь является ваша практика и мои советы, которые будут даны ниже.

Виды интервью

Здесь рассмотрим основные виды интервью. Стоит сказать, что их достаточно много. Поэтому многие люди их могут классифицировать по-разному.

Информационное — сбор данных по новостям. В этом жанре журналистики всегда заложен информационный повод. Тут важна динамичность и короткие вопросы. Например, что, где и когда происходит. Почему нам это интересно и зачем мы журналисты об этом рассказываем.

Аналитическое — выявляет важную социальную проблему с последующим анализом фактов. Тут важно мнение эксперта по данным вопросам. Например, «почему?», «каким образом?», «что это значит?» и так далее.

Блиц интервью — очень короткое интервью (2 — 3 минуты), которое проводится сразу после какого-то события. Часто используется на телевидении после каких-то политических собраний. Например, могут спросить у депутата, о чем было собрание, какие изменения планируют ввести и так далее. Также часто встречается в культуре и спорте.

Блиц интервью лыжника Алексея Полторанина после соревнований

Оперативное — это подвид информационного, где осуществляется сбор мнений по узкой теме. Вопросы тут для разных спикеров одинаковые. Проводится в виде опроса для одной или разных социальных групп.

Портрет — персональное интервью с одним известным героем для раскрытия его качеств. Человек как-то проявил себя в общественной жизни. Поэтому нам при помощи вопросов и ответов нужно раскрыть детали, которые сформируют индивидуальность героя.

Беседа (диалог) — тут респондент и журналист на равных поскольку последний имеет опыт работы в той или иной сфере. Поэтому, как и спикер, журналист тоже имеет право высказывать свою позицию по данному вопросу. Это довольно интересный жанр журналистики. Ведь словесный баттл всегда нравится людям.

Интервью-расследование — это более подробное изучение проблемы или события. Требует настоятельной подготовки интервьюера.

Бизнес-интервью — это интервьюирование в сфере бизнеса и делового общения. В большинстве случаев проводится в закрытой обстановке и не поддается огласке. Осуществляется такая беседа как правило, с коллегами и партнерами по бизнесу. Также часто применяется и при подборе персонала на работу.

Подвиды бизнес-интервью:

• Биографическое — человек рассказывает о себе и своей профессиональной деятельности.
• Интервью по компетенциям — проводится в виде собеседования для выявления личностных и деловых способностей кандидата.
• Структурированное — это интервью по компетенциям, но уже в более сжатой форме. Это небольшое собеседование с четко поставленными вопросами. Оно проводится при подборе среди большого числа кандидатов. Также может использоваться для получения дополнительной уточняющей информации, которая не была извлечена при первоначальном анкетировании или собеседовании.
• Мотивационное — это особая техника консультирования клиента или сотрудника для дальнейшей мотивации. Часто используется для побуждения человека к самосовершенствованию, настрою на работу и отказе от вредных привычек.
• Проективное — выявляет проекции личности на отвлеченные ситуации. То есть кандидата просят объяснить поступки других людей. Например, почему люди врут. Интерпретируя поведения других людей, мы проецируем на них свои представления о жизни. Таким образом, ответы на такие нестандартные вопросы помогут оценить кандидата по скрытым факторам. Например, честность, лояльность или конфликтность.
• Кейс-интервью (или ситуационное) — соискателю предлагают описать модель поведения в конкретной ситуации. А дальше уже можно оценить насколько ценности и представления кандидата соответствуют компании.

По количеству участников интервью подразделяют на:

• Тет-а-тет
• Групповое — экономит время при собеседовании, а также выделяет из толпы наиболее ярких участников
• Коллегиальное — кандидат предстает перед комитетом или группой интервьюеров. Собираются специальные коллегии из нескольких человек для оценки кандидата.
• Многоэтапное — кандидат встречается с каждым интервьюером по отдельности. Затем принимается общее решение и оценка кандидата.

По форме проведения:

• Видео интервью — часто проводится на телевидении или по онлайн трансляции в интернете.
• По телефону
• Личная встреча — часто используется в деловых переговорах. Во время беседы участники могут становиться то источником, то реципиентом информации.
• Экстремальное интервью — проводится в опасных для жизни условиях. Например, при военных действиях в какой-нибудь стране.
• Анкетирование — письменные ответы на вопросы. Если в присутствии анкетера, то это очное анкетирование. Если без него, то заочное. В большинстве случаев используется заочное. Оно проще в проведении и экономит время.

Зачем нужно готовиться

Сразу скажу, что от вас потребуется хорошая подготовка к интервью. Вы просто не сможете нормально провести беседу если не подготовитесь.

Общие вопросы можно задать и без подготовки. На такие темы можно говорить с кем угодно. Но если вы хотите провести именно интересное интервью, то нужно готовиться.

Обратите внимание, есть два типа интервью и две разные задачи, которые перед вами стоят. Иногда, это задача — получить от человека информацию для своего издания. Это достаточно простое задание.

К примеру, у вас издание про продвижение в интернете. Вам нужно подготовить материал о выходе нового поискового алгоритма Яндекса.

Если необходимо интервью по конкретной теме, то вам нужен будет герой. В нашем примере, это будет один из разработчиков или кто-то из ведущих seo специалистов. То есть вы отталкиваетесь от темы.

Конечно же, когда будете брать интервью с таким героем, то вы вряд ли спросите о его детстве, увлечениях и так далее.

У вас конкретная тема. Как работает новый алгоритм. В чем его особенности, как обойти и так далее.

Конечно же, на общем фоне может прозвучать несколько вопросов о биографии и заслугах человека касательно seo продвижения. Однако это совершенно не обязательно!

Может быть элемент какой-то аналитики и позиции респондента. К примеру, вы можете спросить — «Как вы считаете, измениться интернет с появлением нового алгоритма или нет?»

Это уже будет его позиция.

Но все равно, вы остаетесь в рамках темы и информации для своего издания. То есть вы помните о своих читателях, которым интересно узнать, как работает новый алгоритм из первых рук.

Это будет ваша первая задача.

Но есть и вторая задача, когда вы показываете психологический портрет собеседника. Тогда нужно раскрыть читателям интересную личность.

Опять же, это может быть какой-то очень известный человек. Именно с ним чаще всего делают интервью. Однако это может быть и обычный герой, который отражает эпоху, город, место и время.

К примеру, интервью с бабушкой поселка Красносельск Астраханской области. Она когда-то была лучшей дояркой, а сейчас возглавляет кружок художественной самодеятельности.

То есть это старейшина села. Показана ее честь, совесть и так далее.

Да, человек не очень известный. Но он может отображать эпоху и поколение. Тогда ваша задача показать этот портрет собеседника иногда на фоне времени, его психологии, его отношения к людям и событиям. Что этот человек думает и что чувствует.

Это сделать гораздо сложнее чем оставаться в рамках какой-то узкой специализированной темы. В такой беседе ваша тема — это сам человек. Но опять же, мы не уходим только в его биографию.

Если вы задаете вопросы о биографии, то старайтесь спрашивать не о том, как он участвовал в строительстве БАМа, а что чувствовал, когда его строил. Какие эмоции он испытывал. Как он к этому относится. То есть это уже совсем другой вопрос.

Пример интервью

Для большей наглядности давайте разберем плохой пример интервью. Сразу скажу, что здесь отсутствует тема разговора и идет беспорядочная «стрельба по мишеням». Изображение кликабельно для увеличения.

Пример интервью из газеты Московская правда 1992 года

Темой разговора был юбилей певца. В 1992 году ему исполнилось 50 лет. У нас есть герой и тема. Здесь не было попыток даже показать портрет на фоне времени. Было просто событие. Вот о нем они хотели поговорить с человеком.

Первое, что бросается в глаза, это отсутствие введения. Первый абзац, который рассказывает, о чем будет интервью вообще, отсутствует.

Интервью начинается не с вопроса, а с первой фразы самого респондента. Первый этот абзац вроде должен говорить нам, о чем будет разговор. Но в данном случае была попытка сделать это оригинально. То есть не от лица журналиста, а от героя.

По третьему предложению можно понять, что интервью не редактировалось. Дается прямая речь. То есть, как было сказано, так это и записали.

Вот такого старайтесь не делать! Дословно передавать речь можно только в двух случаях:

1. Собеседник обладает исключительным литературным построением фраз. Он очень интеллигентен. Когда вы все это записываете, то видите, что особо редактировать нечего.
2. Когда речь человека очень характерная. Если вы начнете ее причесывать, то сильно испортите. К примеру, вспомните монологи Михаила Евдокимова. Его герои очень характерно говорят. То построение фраз, которые они используют было очень характерно для определенного народа и жителей деревень. Вот в таком случае не нужно редактировать. Вам нужно именно показать портрет героя его деревенской речью.

Давайте теперь посмотрим, что сказал журналист после первого абзаца. А там опять нет вопроса. Есть только комментарий журналиста.

Ну, а после концерта, как водиться…

То есть идет такой намек, мол давайте рассказывайте про пьянку. Человек спокойно ведется на это.

Доходим до:

И вы все это в одиночку потянули?

Видно, что мы остаемся пока в теме юбилея. Но как-то концерт перешел в пьянку. Читаем дальше следующий абзац и видим, что мы пытаемся все же втянуться в тему концерта. Но журналист не дает этого сделать и спрашивает:

Долго продолжалось гуляние?

Дальше он задает еще вопрос:

И в каком состоянии вы проснулись 2 февраля?

Нужно понимать, что это не портрет на фоне времени и события.

Далее идет ответ человека. После него журналист увидел, что разговор ушел на физическое состояние. Видно, человек явно не готовился к интервью. Вопросы идут беспорядочно.

То есть была тема юбилея. Но про юбилей, который журналист не видел, ничего спросить не может. Поэтому все это уходит в тему банкета. И дальше идет разговор о физическом состоянии, который вызвал наводящий вопрос.

Чтобы выдерживать такой ритм, надо, наверное, иметь хорошую спортивную форму?

Респондент отвечает. После этого тема спорта вроде бы исчерпана, но для интервью как-то маловато. В итоге задается вопрос вообще, ни откуда.

Развейте сомнения. Вы с Валентиной Толкуновой в родственных отношениях когда-нибудь состояли?

Непонятно, откуда взялась Валентина Толкунова. Никаких наводок к этому не было. В итоге у читателя сложилось какое-то недоумение. О чем он читал? Про юбилей, пьянку или про Толкунову.

И последний вопрос. Видимо, решили вернуться к биографии певца.

Какие из ваших многочисленных наград вам наиболее дороги?

Дальше идет надпись:

С ветеранами эстрадами общался Андрей Ванденко

Заметьте «с ветеранами». То есть это не кусочек из интервью. Это полная информация. Куда подевались остальные ветераны не известно.

В общем это пример того, как нельзя брать интервью.

Здесь отсутствует тема и подготовка материала. Вопросы идут хаотично и не передают суть беседы. То есть обычному читателю этот материал ничего не дает.

Интервьюер не раскрыл певца и событие. Нет ответов на вопросы. Возможно, поклонникам и пригодиться. То есть информация о том, что был банкет и после него все остались живы. Однако обычному человеку это будет не интересно.

Еще примеры интервью

Как брать интервью

Ниже даю советы о том, как брать интервью правильно. Обязательно все их запомните. Ведь тут есть много подводных камней, которые с легкостью могут испортить вашу работу.

Выбираем героя

В первую очередь мы выбираем гостя. В идеале важна золотая середина. Интервью у человека, который с радостью общается со всеми — это не самый лучший ход. Особенно для начинающих.

Успех тут не гарантирован. Ведь одни и те же вопросы будут никому не интересны.

Представьте себе режиссера, который снял фильм. А теперь каждый журналист спрашивает у него, о чем фильм, почему взяли этих актеров и стоит ли ждать продолжения.

Представьте себя на его месте. Вам это тоже не понравится.

Поэтому придумать что-то новое в таких ситуациях бывает действительно, очень непросто. Но это очень важно.

При этом бывают очень известные люди, которые редко соглашаются на интервью. Если удастся договориться с таким спикером, то это ваш шанс.

Копаем информацию

Если работаете в жанре интервью, то нужно не просто читать энциклопедию. Нужно тщательно копать всю информацию.

Если герой написал книгу, то вы должны если не прочитать, то хотя бы поверхностно изучить ее. Посмотреть или почитать старые и новые интервью.

Нужно изучить высказывания человека и взять их на заметку. Особенно если сейчас он противоречит своим словам или поменял точку зрения.

Изучите, где ваш герой был в последнее время. С кем он общался и с кем знаком лично.

Все это важно! Ведь в процессе интервью возникают факты, о которых вы либо не знали, либо не планировали спрашивать. Но как оказалось, это очень важная тема для интервьюируемого.

Вопросы для интервью

Еще один важный шаг, это вопросы для интервью. Ниже я не даю вам готовый список. Ведь у каждого он будет уникальным. Вместо этого, я дам хорошие советы, которые помогут вам правильно сформировать вопросы.

Итак, при составлении списка всегда помните про свою цель. То есть «собрать информацию по конкретной теме» или «показать портрет героя».

Но в любом случае мы собираем информацию об этом человеке. Это нужно чтобы не задавать банальных вопросов. То есть если из интервью в интервью кочуют одни и те же вопросы, то их задавать не нужно.

Также это необходимо чтобы получить информацию. Например, чем живет человек и чем занимается. Вы можете натолкнуться на какие-то события из жизни героя, которые могут послужить поводом для вопросов.

К примеру, вы хотите взять интервью у звезды.

Сначала начинаете смотреть биографию человека. К примеру, видите, что он был в Афганистане во время боевых действий. Также побывал и в Чечне после первой кампании. Это факт биографии.

Допустим, вы готовите портрет на фоне времени. Поэтому это будет то событие, которое имело большое значение в истории страны и биографии героя.

Это повод не задавать тупой вопрос — «А были ли вы в Афганистане?» Вместо этого задаем — «Почему вы поехали именно в Афганистан? Как относитесь к этой войне?»

Человек начнет рассказывать и это вызовет еще больше вопросов. Например, «что там происходило?» и «что вы там видели?»

Все это будет характеризовать героя.

То есть вы уже не просто разговариваете о каком-то прошедшем концерте. Вы начинаете показывать время. Вот для этого и нужно читать биографию. И не забываем, что мы спрашиваем о чувствах.

При этом все вопросы, которые вы заготовили, не означают, что именно по ним нужно идти. Если человек повел в интересную сферу и возникают уточняющие вопросы — пожалуйста, используйте это. Не обязательно если у вас заготовлено 20 вопросов, то их все нужно задавать.

Совет для тех, кто берет интервью у музыканта, актера, художника, режиссера и другой творческой личности. Никогда и ни при каких обстоятельствах не спрашивайте — «Какие у вас творческие планы?»

В мире журналистики, это самый бездарный вопрос. Поэтому если вы его зададите, то это будет первым признаком безграмотности, дурного вкуса и того, что интервью наверняка провалится.

Если нужно получить развернутый ответ, то не стоит задавать вопросов, на которые можно ответить только «да» или «нет».

Не перебивайте спикера. Давайте ему высказаться. Но только в том случае, если он рассказывает что-то интересное или отвечает на вопрос.

Можно остановить своего гостя, но в том случае, если он ушел от темы. И всегда помните, что если вы специалист, то сможете позволить себе нарушать перечисленные правила.

Порядок вопросов — это огромная и сложная тема.

Спросите себя, зачем нужно это интервью. Подумайте, на чем вы хотите акцентировать внимание. И помните про классическую схему построения любого повествования.

Оно работает по пирамиде Фрейтага:

1. Завязка
2. Осложнение
3. Кульминация
4. Развязка
5. Решение

Пирамида Фрейтага

План интервью работает по такому же принципу. Поэтому самые острые вопросы приберегите на середину беседы. Иначе разговор просто не получится.

Но в конце можно поговорить о каких-нибудь приятных мелочах. Или о том, о чем спикеру будет интересно рассказывать.

Типы собеседников

Конечно же встречаются и трудные собеседники. Некоторые люди могут прекрасно вести интервью и без вас. Вы только направляете тему, а он уже сам прекрасно все расскажет.

Но таких мало!

Профессиональный интервьюер разговорит даже опоссума

Будут люди, которые легко уходят от темы. То есть они увлеклись одним вопросом. Больше ничего вы им задать не сможете, так как они с вами будут солировать.

В таком случае помните всегда о цели беседы. Если человек ее не выполняет, то прерывайте и говорите — «Да, это очень интересно, но у меня еще такой вопрос.»

Бывает и наоборот.

Собеседник может быть малоразговорчив. То есть односложно отвечает на ваши вопросы (пример интервью выше).

Но здесь зная героя, мы понимаем, что он многословный. Если заинтересовать, то он расскажет очень многое. В данном случае журналист просто его не заинтересовал. Он задавал банальные вопросы с попыткой провокации.

Конечно же, человек не собирался рассказывать, как они пили и во сколько ему это обошлось. Поэтому он отвечает односложно. Такое обычно происходит, когда идут банальные вопросы. Например, где вы родились, где ваша семья и так далее.

Поэтому если человек вам отвечает односложно, то возможно, вы его просто не заинтересовали своими вопросами.

Но бывает, что человек обычный молчун. В таком случае задавайте уточняющие вопросы: «Как?», «Почему?», «Зачем?», «Какой?» Они вам помогут его расшевелить.

Не бойтесь спикера даже если это президент. Он тоже обычный человек. Поэтому будьте вежливы и не наглейте. Но при этом не позволяйте себя топтать и водить за нос.

Если респондент не отвечает на вопрос, увиливает или пытается сбить вас с толку, то будьте внимательны и упрямы. И даже если человек так и не ответит на вопрос, то вы можете всем показать, как гость увиливает.

Внимательно слушайте. В случае интересных моментов задавайте на ходу наводящие вопросы. Иначе потом будет уже поздно или не актуально.

Помните, что вас должно быть мало. Вы берете интервью. А значит в первую очередь важно то, что скажет ваш герой. И если вдруг захотите выразить ему респект, то сделайте это коротко, а не в виде дифирамб.

Визирование

Обязательно любое интервью старайтесь завершать визированием со стороны своего респондента.

То есть, сначала вы взяли интервью. Потом дома или на работе вы его расшифровали, отредактировали, выстроили каким-то образом. Просто иногда нужно поменять вопросы местами не так как они шли в беседе.

В общем, когда вы все это сделали, то старайтесь отдать материал своему респонденту на визирование. Нужно чтобы он прочитал и дал добро.

Здесь бывает две проблемы.

Первая, это фактическая информация.

Если разговаривали о каких-то технически сложных вещах, в которых вы не специалист, то можете где-то допустить ошибку при редактировании. Например, ошибиться в каких-то названиях или терминах.

И вторая проблема в том, что не все понимают, что устная и письменная речь сильно отличаются. Человеку кажется, что он при вас заливается соловьем. Но когда он читает, то понимает, что выглядит глупо.

Это будет поводом доработать интервью и возможно, встретиться второй раз. Поэтому чтобы не было конфликтов, лучше чтобы ваш респондент заверял текст интервью.

Еще советы по интервьюированию

Вот еще немного советов о методе интервью в журналистике. Не нужно неподъемных вопросов с предысторией на несколько томов. Подбирайте простые слова и емкие формулировки.

За это гости и зрители скажут вам только спасибо!

Когда интервьюирование закончилось, внимательно отсматривайте и вырезайте всю лишнюю воду с нераскрытыми вопросами. Не тратьте время своих читателей и зрителей.

Помните, что все ровно не бывает!

Не пытайтесь сделать тихое и размеренное интервью. Такие выпуски быстро забываются. Но при этом не нарывайтесь на конфликт. Это тоже важное правило, которое следует запомнить.

Вот некоторые фото интервью.

Заключение

Героем интервью может стать блогер или инфобизнесмен. Это может быть ваш коллега и специалист в какой-то теме. Еще это может быть знакомый если вы собираетесь делать портрет на фоне времени.

И не обязательно искать какую-то звезду!

Героем интервью может стать молодая мама, с которой вы вместе выгуливаете детей. Допустим, она использует какие-то методики раннего развития ребенка. С их помощью она добилась удивительных результатов в масштабах вашего двора.

Поэтому не обязательно человек должен быть супер известным.

Выберите вариант. Темой вашего разговора будет какое-то событие. Будет герой, который даст комментарий по событию, либо вы делаете портрет на фоне времени.

И всегда помните о теме. По объему где-то рассчитывайте на 10 вопросов.

Помните, что самые успешные ведущие не могут гарантировать удачное интервью. Этого никогда нельзя заранее предсказать. Поэтому не стоит расстраиваться если не получается. Просто продолжайте. Будьте смелыми и упертыми одновременно. Тогда все получится!

Мне нравится1Не нравится

Как брать интервью — 10 советов по созданию отличных интервью онлайн

• Составляйте расписание и берите интервью в прямом эфире

Я предполагаю, что более 90% всех интервью, которые опубликованы в Интернете, взяты посредством электронной почты. В связи с этим, как правило, возникают следующие проблемы. Иногда собеседнику не хватает способности красиво излагать свои мысли. Обычно он старается ответить на все вопросы как можно быстрее, при этом не вдаваясь в подробности, из-за чего создается общий эффект поверхностности. При этом, как правило, вы не имеете возможности задавать дополнительные вопросы, направленные на получение более детальной информации. Итак, если вы хотите, чтобы интервью получилось как можно более качественным – используйте Skype.

• Задавайте «умные» вопросы

Интервью напрямую зависит от тех вопросов, которые вы задаете. Если вы предпочитаете скучные, банальные вопросы, будьте готовы к однообразным ответам. Поймите, ни у кого нет времени на скучное повествование.

Вот список самых популярных и при этом самых бесполезных вопросов:

• Вы начинали вашу карьеру с бизнес-плана?
• Как долго вам пришлось ждать первого серьезного дохода?
• Какой лучший способ заработать деньги онлайн?

А вот таким образом вы можете преобразовать эти банальные вопросы, сделав их более интеллектуальными и интересными для собеседника:

• Опишите/расскажите об основных этапах, через которые вам пришлось пройти, чтобы стать тем, кем вы являетесь сейчас? Какой была первая вещь, которую вы сделали? А следующая?
• Как долго вы занимались вашим бизнесом до того, как он стал приносить вам реальный доход? Как вам удалось пережить эти несколько первых месяцев/лет?
• Если бы к вам подошел новичок и спросил с чего лучше всего начать, а у вас было бы всего несколько минут, чтобы ответить ему, что бы вы ответили?

Чувствуете разницу? Благодаря грамотно поставленным вопросам вы сможете гораздо легче вовлечь собеседника в интересную беседу и сможете получить гораздо больше новой и ценной информации.

• Начните с общих тем – разговор о мелочах

В начале интервью начните ваш диалог с обсуждения общих тем – светской беседы, разговора о мелочах. Спросите этого человека, откуда он родом или же поговорите о его семье или о погоде (в данной ситуации подойдет любое клише). Это позволит вашему собеседнику почувствовать себя комфортнее в беседе с вами, позволит ему раскрыться, а вам, в свою очередь, получить как можно больше ценной информации.

• Убедитесь, что собеседник знает, для какой аудитории читателей предназначено интервью

Ваша основная цель – это получить наиболее ценные и конкретные рекомендации с учетом специфики читательской аудитории. Если ваш собеседник никогда не читал ваш блог (вероятнее всего, расклад будет именно таким), то вам необходимо максимально полно проинформировать его о круге ваших читателей, их среднем возрасте, типе личности, интересах и т.д.

• Обозначьте направленность интервью

Прежде чем начать интервью, ознакомьте собеседника с темой предстоящей беседы, с некоторыми вопросами или ключевыми моментами для того, чтобы он мог легче ориентироваться в этой беседе и мог давать более конкретные и структурированные ответы на ваши вопросы.

• Самостоятельно найдите информацию о собеседнике

Перед тем, как брать интервью, потратьте хотя бы час на изучение биографии вашего будущего собеседника. Просмотрите его блоги. Попробуйте выяснить, насколько этот человек активен в социальных сетях, и чем конкретно он занимается последнее время. Затем напишите 2-3 предложения, которые послужат введением к интервью, впоследствии опубликованному в вашем блоге. Расскажите, почему эта личность должна быть интересна читателям.

• Прием «попугая»

Всегда помните, что ваша цель не как можно чаще высказываться самому, а получить как можно больше информации именно из уст вашего собеседника. Одним из наиболее интересных приемов является прием «попугая». Выберите одно или два слова из произнесенного предложения и переспросите.

Например, ваш собеседник говорит: «Я считаю, что своим успехом обязан оптимизации воронки продаж».

Вы спрашиваете: «Воронки продаж?», и получаете ответ: «Да, наша воронка продаж представляет собой…» Каждый раз, когда хотите натолкнуть собеседника на мысль, или логически подвести к тому, чтобы рассказать о чем-то более подробно, вы можете использовать этот прием.

• Переходы между вопросами

Единственное время, когда вам необходимо произнести несколько фраз – это время между вопросами. Поставьте свой следующий вопрос в форме обобщения предыдущего ответа. В таком случае ответ на следующий вопрос будет связан с ответом на предыдущий, и интервью и будет иметь чёткую структуру. Вы поймете, что это легко, если приложите немного усилий.

• Хотели бы вы еще что-нибудь добавить?

Этот волшебный вопрос стоит задать в конце вашего интервью. У вопроса, не хотел бы собеседник еще что-нибудь добавить, есть целых два преимущества: Во-первых, просто невозможно несколькими вопросами исчерпать тему для разговора. Поэтому вовремя предложенная собеседнику возможность высказаться самостоятельно предоставляет ему свободный выбор наиболее интересной темы и ее возможность ее более детальной подачи. Во-вторых, данная фраза негласно дает понять, что интервью подходит к концу, что наведет опрашиваемого на мысль сделать красивое заключение, и, возможно, это станет самыми ценными двумя минутами в вашем интервью.

• Поблагодарите собеседника и предоставьте читателям ссылку на сайт вашего собеседника

В конце интервью обязательно поблагодарите опрашиваемого за то, что он нашел время поговорить с вами, обязательно напомните читателям его или ее имя и дайте ссылку на сайт этого человека для того, чтобы заинтересованные пользователи смогли найти больше информации. Также как и в начале интервью, не нужно просить собеседника дать адрес его сайта. Найдите этот адрес самостоятельно.

Еще больше полезных советов, а также полный текст статей можно посмотреть здесь.

Как провести интервью

13. Не презентовать спикера

Смешная ошибка, которую часто тем не менее совершают в КМ. Интервью должно начинаться презентацией спикера. Маленький вводный текст, который объясняет, почему это вообще нужно читать. Не просто лид «Интервью с генеральным директором компании „Жуки и пауки“». Какие-то факты о человеке или компании, которые заставят читателя заинтересоваться и листнуть дальше. Без этого вы потеряете читателя ещё в самом начале.

14. Выпускать «пустые» интервью

Простое правило: неинтересное не выпускаем. Ну да, часто проще выпустить фигню, чем объяснить спикеру, почему публикации не будет. Но в этом случае нужно понимать: без толку ждать эффекта от того, что не возбуждает читательский интерес.

А вообще это очень полезно — уметь оценивать качество собственного текста. Потому что, когда вы сначала поговорили, а потом расшифровали, а потом ещё и отредактировали — текст начинает казаться ну очень неплохим! Ведь сколько на него сил потрачено! Ну так вот: количество вложенных сил не определяет итогового качества текста.

Несмотря на все старания, интервью может получиться просто плохим. Пустым. Глупым. И тогда выпускать его не надо.

15. Включать в интервью все вопросы и ответы

Отличить неумелого интервьюера легко: он думает, что все заданные вопросы и все данные ответы сверхценны. Так вот, это не так. Всё, что не несёт полезной информации, из текста нужно безжалостно выкорчёвывать.

Вы говорите спикеру: «Расскажите какой-нибудь интересный случай из практики», а он в ответ: «Да что-то сейчас в голову не приходит». Просто не ставьте это в текст. Ни вопрос, ни ответ.

Если вычистить такие пустышки, текст станет концентрированнее и интереснее. Потому что читательское внимание не будет обламываться на этих зонах разрежённого смысла.

16. Модифицировать речь спикера — делать фразы «гладенькими»

Если за интервью отвечает пиарщик, то сто против одного — на выходе из текста уйдёт вся индивидуальность спикера.

Там, где спикер сказал: «Понимаете, мы же, блин, в душе гуманисты, мы стараемся, чтобы каждому у нас в компании было тепло и уютно», пиарщик в ужасе кинется править, и будет править до тех пор, пока не получится что-то вроде «Ключевым приоритетом нашей кадровой политики является развитие личностного потенциала сотрудников».

Запомните: «гладенькая» речь может использоваться только тогда, когда надо, чтобы никто ничего не понял и вас было не за что поругать. Хотя насчёт «поругать» — это не точно, ведь можно нарваться и на чувствительного к языку начальника.

В общем, убивать индивидуальный рисунок речи, экспрессию, специфику — это всё смертный грех. Уважайте своих спикеров, не вкладывайте в их уста эту пластиковую жвачку без вкуса, цвета и запаха.

17. Не модифицировать речь спикера — не очищать от словесного мусора, не упрощать формулировки

А вот и другая сторона. Спикер попался косноязыкий или, наоборот, «заточенный под пиар»; в расшифровке — мусор, канцелярит и «гладкости».

И вы такой — воу, это индивидуальный рисунок речи, ни запятой не уберём!

Нет. Это не рисунок, это каракули. Ухудшать выразительную речь — грех. Но не убирать из речи мусор — тоже грех. Так что не надо рассуждений, просто садимся и переписываем.

Нет, не придумываем яркости, которой нет, — это будет человеку неорганично. Но вместо «Продукт, который мы выпускаем, выпускается у нас, потому что мы его решили выпустить, — и вот, выпускаем!» смело пишем «Мы много сил потратили на подготовку нашего продукта».

В конце концов, у нас же маркетинг. Мы должны не «дурь каждого показать», а «сформировать позитивный имидж». Вот внятными и чёткими формулировками и будем формировать.

18. Не модифицировать структуру интервью

Это из той же оперы, что и не удалять пустые вопросы-ответы. Вот сели вы, поговорили — а потом всю беседу, как была, что за чем шло, так на бумагу и перенесли.

Нет, не надо так делать. Это ж не стенограмма судебного заседания. Вы работаете со смыслом, поэтому спокойно меняете местами порядок вопросов, объединяете куски ответов, относящиеся к одному смысловому блоку.

Часто думают, что искусство контент-маркетингового интервью — это «хорошо поговорить». Совсем не так. Вопросы и беседа — это примерно половина искусства, а то и меньше. А вот самое искусное искусство — это когда вы расшифровку в текст собираете. Что на первое место поставить, что на второе, что к чему подклеить, что удалить — вот тут-то и определяется, будет текст огонь или так себе, дым с копотью.

Работайте со структурой. Это важно.

19. Не дать тексту «отлежаться»

И на закуску я раскрою самую главную тайну крутых текстов. Любых — хоть интервью, хоть статей, да хоть страничек «О компании» для сайта.

Тайна такая: тексту нужно отлежаться. Это значит, что, когда вы с ним закончили, не надо тут же отправлять его «в печать». А надо закрыть страничку и заняться другими делами. К тексту же вернуться только через день-два и снова внимательно прочитать его весь заново.

О, это такая боль! Вы же помните, что он был просто идеален! Вы были готовы немедля показать его любому, самому суровому критику! А теперь изумлённо вглядываетесь в эти рассогласованные и оборванные предложения, в эту нелепую структуру, в эти опечатки и думаете: не может быть, это наверняка диверсия, злые конкуренты взломали мой компьютер и испортили мой текст…

Нет, это именно вы. Человеческий мозг так устроен, что очень быстро теряет бдительность и внимательность. Поэтому вопиющие ошибки и несуразности могут долго прятаться от «замыленного» глаза.

Когда вы проходите текст расшифрованного интервью первый раз — вы делаете черновую обработку. Самые грубые конструкции, слова-паразиты, структура. После второй вычитки текст становится смутно похож на что-то удобочитаемое. После третьей он уже почти как настоящий, но вот тут-то как раз мозг и капитулирует. Вы уже не видите проблем. А они всё ещё есть.

Поэтому обязательно закладывайте время на «отлёживание» в график подготовки текста. Не высылайте без этого на согласование — и у вас сразу будет на миллион проблем меньше.

Если же, перечитывая интервью через сутки, вы не видите в нём никаких проблем, то… Одно из двух. Либо вы чёртов гений редактуры, творящий шедевры «в один проход», либо что-то у вас с профпригодностью.

Всегда приятнее думать первое.

Как брать интервью? Десять правил журналиста | Мир вокруг нас

Социально значимая личность — человек, занимающий весомое общественное положение, добившийся успехов или карьерного роста благодаря своим неординарным личностным качествам. Это могут быть качества лидерские или интеллектуальные.

Видов интервью — великое множество. Это информационное интервью, блиц-интервью, интервью-портрет, аналитическое интервью и другие. Но, независимо от вида, любое из них подчиняется ряду четко установленных правил общения с людьми.

Фото: pixabay.com

Итак, правило первое. Спрашивая о чем-либо собеседника, используйте только открытые вопросы — такие, которые не предполагают однозначного ответа типа «да» или «нет».

Правило второе. Чтобы собеседник дал вам как можно больше информации, не наскакивайте на него сразу с серьезным вопросом, стремясь раскрыть суть его личности, а сначала разговорите его. Для этого предварительно посмотрите его фотографии, расскажите ему смешной анекдот или веселую шутку. Главный вопрос задавайте третьим или четвертым.

Правило третье. Вопросы начинайте со слов «почему», «как», «зачем», «с какой целью»… Это позволит собеседнику задуматься над ответом, и он получится наиболее полным и развернутым.

Правило четвертое. Задав вопрос, внимательно выслушайте ответ. Ничего не додумывайте за собеседника. Вместо предполагаемого ответа на, казалось бы, уже хорошо известный вам вопрос собеседник может привести шокирующие вас новые факты.

Фото: pixabay.com

Правило пятое. Не перебивайте того, у кого берете интервью, дайте возможность человеку высказаться. Задали вопрос — получайте ответ. Мягко остановить интервьюируемого можно лишь в том случае, если он отошел в сторону от заданной темы.

Правило шестое. Не превращайте интервью в обычную светскую, а то и панибратскую беседу. Соблюдайте границы формата.

Правило седьмое. Обязательно подготовьтесь к интервью заранее. Продумайте и запишите не меньше десяти вопросов для собеседника, чтобы не выглядеть рядом с ним дилетантом.

Правило восьмое. Внимательно слушайте ответы, так как любая информация, которую будет доносить до вас интервьюируемый, может оказаться крайне полезной и интересной. Лучше больше, чем меньше, так как сократить всегда легче, чем добавить. Кроме этого, у вас могут возникнуть по ней незапланированные вопросы.

Фото: Depositphotos

Правило девятое. Помните три главных памятных «узелка» журналиста:

• Мысль. Прежде чем брать интервью, подумайте, зачем это необходимо.
• Личность. Не забывайте, что напротив вас — личность с большой буквы, и не задавайте глупых вопросов.
• Интерес. Содержание интервью должно быть интересно не только вам, но и тем, до кого вы его хотите донести.

Правило десятое. Не бойтесь ошибиться. Умный собеседник не заметит ошибки или культурно намекнет на нее и даст правильный ответ.

Используя полезные советы, вы с легкостью можете взять интервью у любого собеседника, даже самого привередливого. Поэтому смело используйте этот уникальный журналистский жанр.

Как подготовиться к интервью на радио

Если вы пиарщик, который готовит спикера к работе со СМИ, или вы сами активно даете интервью, вам пригодятся несколько советов на Pressfeed о том, как подготовиться к интервью на радио от главного редактора журнала «Пресс-служба» Тимура Асланова.

Фото: кадр из фильма «Понтипул»

Золотая эпоха радио была в девяностых и начале двухтысячных. Мощные рейтинги, огромные охваты, широкая популярность. Сейчас как и многие классические СМИ радио переживает не лучшие времена, но тем не менее радиостанции живы, слушателей там меньше, но они все-таки есть, и поэтому радио остается вполне эффективным инструментом коммуникации с аудиторией.

А еще очень активно набирает обороты другой тренд — подкасты. Тот же радиоформат, но в записи, и доступен в любое время для скачивания или прослушивания.

Тимур Асланов, главный редактор журнала «Пресс-служба»

Соответственно ньюсмейкеру, который продвигается в информационном поле, надо уметь правильно себя вести во время записи интервью для радио или подкаста или прямого эфира. Как же именно и о чем надо помнить?

Выступление на радио — это то же самое, что на телевидении, но без картинки. Вас никто не видит, вас только слышат. Это и хорошо, и плохо.

Хорошо, потому что не надо сильно заботиться о том, как вы выглядите, не задрался ли воротник и не съехал ли галстук, не растрепалась ли прическа, не смазалась ли косметика. Не надо отчаянно контролировать невербалику — ее кроме ведущего никто не видит. Вы можете полностью сосредоточиться на сути беседы и на донесении ключевых сообщений.

А что же плохого? А плохо то, что при отсутствии картинки надо прилагать гораздо больше усилий, чтобы удерживать внимание и интерес аудитории к беседе.

Ну а теперь по пунктам.

Перед интервью на радио

1. Список вопросов. Запросите заранее список вопросов. Это обязательный элемент подготовки к любому интервью. Это даст возможность заранее запастись цифрами, фактами, важными тезисами и даже цитатами по вопросам, которые интересуют журналиста. Домашние заготовки всегда выручают. Но не питайте иллюзий, что журналист будет строго придерживаться списка. Будьте начеку и готовьтесь импровизировать.
2. Шпаргалка. Поскольку, как мы уже обсудили, на радио нет картинки, вы можете взять с собой шпаргалку – несколько листочков, на которые выписать важную информацию, – цифры, цитаты, ключевые сообщения и даже шутки, если боитесь от волнения в эфире их забыть. На телевидении это неприемлемо, а на радио главное не шуршать этими листочками и подглядывать в них, а не зачитывать как диктор.
3. Репетиция. В процессе подготовки к радиоинтервью пишите себя на диктофон. Возьмите присланный вам список вопросов и запишите ответы. Потом прослушайте и найдите слабые и скучные места. Обратите внимание на интонации, на темп речи. Подумайте, где лучше делать паузы для правильной расстановки акцентов. Посмотрите чем можно оживить ваши ответы. Отрепетируйте важные формулировки при донесении ключевых сообщений.
4. Разведка.Послушайте перед эфиром станцию, на которую вас пригласили, и конкретного ведущего. Какова его манера ведения? Какие вопросы он любит задавать? Каков формат программы? Каких взглядов он придерживается по вопросам, которые могут всплыть в ходе беседы?
5. Нет уж лучше я к вам. Если есть выбор между интервью по телефону и личным интервью в студии – выбирайте последнее. По телефону журналисту легче быть жестким с вами. Легче атаковать вас неприятными вопросами и дожимать, когда он только слышит ваш голос. Глядя вам в глаза делать то же самое может гораздо меньше людей.

Смотрите также:
Как дать интервью журналисту: что нужно знать пиарщику

Во время интервью

1. Радиоинтервью — это не публичная речь, не лекция и не чтение рекламного проспекта компании. Это беседа один на один с журналистом или радиоведущим. Не надо лозунгов, не надо рассказов о том, что вы лидеры рынка и что надои постоянно растут. Поменьше пафоса. Говорите с ведущим. Слушайте ведущего. Не увлекайтесь монологом. Давайте говорить собеседнику. И делайте так, чтобы ему было с вами интересно.
2. Ключевые сообщения вперед. Несмотря на то, что я написал в предыдущем пункте, не забывайте озвучивать ключевые сообщения. Цель любого интервью для вас – донесение важных сообщений. Цель у журналиста совсем другая. Вы никогда точно не знаете сколько продлится радиоинтервью и в какую сторону пойдет беседа. Поэтому постарайтесь выйти на самые важные месседжи в самом начале беседы. И по возможности переходите на них, отвечая и на другие вопросы. А то интервью закончится, а интервьюер может так и не спросить о том, что важно именно вам.
3. Повторение – мать ученья. Если вас пригласили не на личное интервью, а в качестве гостя ток-шоу и длится оно продолжительное время, аудитория программы будет меняться. Кто-то уйдет, кто-то добавится. Поэтому ключевые сообщения надо периодически повторять, чтобы максимально донести их до всей аудитории. А кому-то полезно и несколько раз послушать.
4. Не забывайте про микрофон. Пока вы сидите в комнате с микрофоном –всегда будьте начеку. Вам может показаться, что интервью еще не началось или уже закончилось. Показаться, что микрофон уже или еще выключен. Всегда исходите из того, что даже если лампочка не горит и журналист говорит «все записано» или «эфир окончен» – микрофон может быть включен. Самые интересные сюжеты журналисты записывают тогда, когда спикер думает, что микрофон не работает.
5. Не забывайте про микрофон-2. Во время эфира говорить надо в микрофон. Уточните у ведущего до начала записи, на каком расстоянии лучше сидеть от микрофона и старайтесь придерживаться этого расстояния во время всего эфира или записи. Если в беседе в студии принимает участие несколько человек, не надо поворачиваться к тому участнику, к которому вы решили обратиться – вы можете отвернуться от микрофона и голос ваш пропадет или станет очень тихим. Не ерзайте, на отодвигайтесь, не опускайте и не запрокидывайте голову – всегда следите за правильным направлением вашей речи в сторону микрофона и за правильным расстоянием до него.
6. Без резких звуков и неожиданных вскриков. Микрофон – вещь чувствительная. Он настроен на определенную громкость речи и если вы вдруг в эмоциональном порыве решили резко повысить голос, уровень может зашкалить и это резко ударит слушателей по ушам или вообще может привести к пропаданию звук. Также будьте аккуратны с буквой П, ее резкое произнесение может также привести к скачкам уровня и ощущению легкого взрыва. Когда кашляете или сморкаетесь, отворачивайтесь от микрофона или прикрывайте его.
7. Выключите радио. Если вы даете интервью из дома или офиса по телефону для прямого эфира – выключите радио. Слушайте только телефон. Во-первых, звук в эфире идет с задержкой, и попытка слушать два разных источника будет вас отвлекать. Во-вторых, если радио включено громко, образуется эхо. Это будет сбивать не только вас, но и ведущих, и слушателей. Слушайте вопросы по телефону и сосредоточьтесь на ответах, а не на том, как вы звучите по радио.
8. Вода. Принесите с собой в студию или на запись бутылку воды. У вас от волнения или по другим причинам может пересохнуть в горле. Говорить в таком случае будет крайне сложно. И голос будет звучать совсем не так, как нужно, чтобы произвести правильное впечатление на слушателей. На радио вам воду могут не предложить. Будьте готовы ни от кого не зависеть.
9. Улыбайтесь. Несмотря на то, что мы в самом начале обсудили, что картинки нет, во время записи или эфира улыбайтесь. В том числе если даете интервью по телефону, и вас не видит даже ведущий. Улыбку слышно. И этот позитив передается аудитории. Улыбаясь, вы и сами будете чувствовать себя по другому и будете транслировать правильную энергетику в эфир.
10. Не лейте поток сознания. Говорите короткими, значимыми кусками. Так, чтобы при монтаже легко было работать с вашими ответами, а не приходилось отслушивать часы непрерывного монолога, пытаясь выхватить законченный по смыслу фрагмент. И в прямом эфире тоже не увлекайтесь. Длинные речи утомляют и ведущего и аудиторию.
11. Не отвечайте односложно. Этот пункт не противоречит предыдущему. Не надо лить поток сознания, но односложные ответы никогда не сделают интервью интересным. Интервью – это не допрос. И даже если журналист недостаточно профессионален и задает закрытые вопросы, не надо отвечать в стиле «да», «нет», «шестнадцать», «в восемьдесят втором». Отвечайте развернуто. Рисуйте в голове у слушателей образы и картинки. И тогда цель будет достигнута.

вопросов на собеседовании | Собеседование

Хотите выиграть на следующем собеседовании и получить вакансию, которую искали? Вот 20 советов, которые помогут вам подготовиться.

1. Изучите отрасль и компанию.
Интервьюер может спросить, как вы воспринимаете положение его компании в отрасли, кто ее конкуренты, каковы ее конкурентные преимущества и как ей лучше всего двигаться вперед. По этой причине не пытайтесь тщательно исследовать дюжину различных отраслей.Вместо этого сосредоточьтесь на поиске работы только на нескольких отраслях.

2. Уточните свои «коммерческие предложения» и причины, по которым вы хотите получить эту работу.
Готовьтесь к каждому собеседованию, имея в виду от трех до пяти ключевых аргументов, например, что делает вас лучшим кандидатом на эту должность. Подготовьте пример каждого коммерческого предложения («У меня хорошие коммуникативные навыки. Например, я убедил целую группу …»). И будьте готовы рассказать интервьюеру, почему вы хотите получить эту работу — в том числе, что вас в ней интересует, какие награды она предлагает, что вы считаете ценным, и какими способностями вы должны обладать.Если интервьюер не думает, что вы действительно, действительно заинтересованы в работе, он или она не сделает вам предложения — независимо от того, насколько вы хороши!

3. Предвидеть опасения и сомнения интервьюера.
Кандидатов на должности всегда больше, чем вакансий. Поэтому интервьюеры ищут способы отсеивать людей. Поставьте себя на их место и спросите себя, почему они могут не захотеть нанять вас («У меня нет этого», «Я не то» и т. Д.). Затем подготовьте свою защиту: «Я знаю, что вы, возможно, думаете, что я не лучше всего подхожу на эту позицию из-за [их оговорки].Но вы должны знать эту [причину, по которой интервьюеру не следует слишком беспокоиться] «.

4. Подготовьтесь к общим вопросам интервью.
В каждой книге «Как проводить собеседование» есть список из сотни или более «общих вопросов для собеседований». (Вы можете задаться вопросом, сколько времени длится эти интервью, если есть так много общих вопросов!) Итак, как вы готовитесь? Выберите любой список и подумайте, с какими вопросами вы, скорее всего, столкнетесь, учитывая ваш возраст и статус (вот-вот закончите учебу, ищите летнюю стажировку).Затем подготовьте свои ответы, чтобы вам не пришлось возиться с ними во время собеседования.

5. Составьте вопросы интервьюеру.
Приходите на собеседование и задайте интервьюеру несколько умных вопросов, которые продемонстрируют ваше знание компании, а также ваши серьезные намерения. Интервьюеры всегда спрашивают, есть ли у вас какие-либо вопросы, и, несмотря ни на что, у вас должен быть наготове один или два. Если вы скажете: «Нет, не совсем», он или она может прийти к выводу, что вы не совсем заинтересованы в работе или компании.Хороший универсальный вопрос: «Если бы вы могли создать идеального кандидата на эту должность с нуля, каким бы он был?»

Если вы проводите серию собеседований с одной и той же компанией, вы можете использовать некоторые из заранее подготовленных вопросов к каждому встреченному вами человеку (например, «Как вы думаете, что лучше всего в работе здесь?» И «Что это за работа?») человека, которого вы больше всего хотели бы видеть на этой должности? «) Затем попробуйте думать об одном или двух других во время каждого интервью.

6. Практика, практика, практика.
Одно дело — подготовиться с мысленным ответом на вопрос вроде: «Почему мы должны вас нанять?» Еще одна задача — сказать это вслух уверенно и убедительно. В первый раз, когда вы попробуете его, вы будете казаться искаженным и сбитым с толку, независимо от того, насколько ясны ваши мысли в вашем собственном уме! Повторите это еще 10 раз, и вы будете звучать намного ровнее и четче.

Но вам не следует практиковаться, когда вы «на сцене» с рекрутером; репетируйте перед тем, как пойти на интервью.Как лучше репетировать? Найдите двух друзей и потренируйтесь брать интервью у друг друга в «круговой системе»: один человек действует как наблюдатель, а «интервьюируемый» получает обратную связь и от наблюдателя, и от «интервьюера». Сделайте четыре или пять раундов, меняя роли по ходу. Другая идея (но определенно вторая по популярности) — записать свой ответ на магнитную ленту, а затем воспроизвести его, чтобы увидеть, что вам нужно улучшить. Что бы вы ни делали, убедитесь, что ваша практика состоит в том, чтобы говорить вслух. Репетиция ответа в уме не поможет.

7. Добейтесь успеха в первые пять минут.
Некоторые исследования показывают, что интервьюеры принимают решение о кандидатах в первые пять минут собеседования, а затем проводят оставшуюся часть собеседования в поисках вещей, подтверждающих это решение! Итак, что вы можете сделать за эти пять минут, чтобы пройти через ворота? Приходите с энергией и энтузиазмом и поблагодарите интервьюера за время. (Помните: она может видеться со многими другими кандидатами в тот день и, возможно, устала от полета.Так внесите эту энергию!)

Кроме того, начните с положительного отзыва о компании — что-то вроде: «Я очень ждал этой встречи [не« интервью »]. Я думаю, [компания] проделывает большую работу в [определенной области или проекте ], и я очень рад возможности внести свой вклад «.

8. Станьте на одну сторону с интервьюером.
Многие интервьюеры рассматривают собеседования как враждебные: кандидаты будут пытаться вырвать у интервьюера предложение, а работа интервьюера — удержать его.Ваша задача — превратить это «перетягивание каната» в отношения, в которых вы оба на одной стороне. Вы можете сказать что-то очень простое, например: «Я счастлив, что у меня есть возможность узнать больше о вашей компании и позволить вам узнать больше обо мне, чтобы мы могли увидеть, будет ли это подходящим совпадением или нет. Я всегда думайте, что худшее, что может случиться, — это быть нанятым на работу, которая вам не подходит — тогда никто не будет счастлив! »

9. Будьте настойчивы и возьмите на себя ответственность за собеседование.
Возможно, из-за стремления быть вежливыми некоторые обычно напористые кандидаты становятся чрезмерно пассивными во время собеседований. Но вежливость не означает пассивности. Интервью похоже на любой другой разговор — это танец, в котором вы и партнер двигаетесь вместе, отвечая друг другу. Не совершайте ошибку, просто ожидая, пока интервьюер спросит вас о той Нобелевской премии, которую вы выиграли. Вы обязаны убедиться, что он уйдет, зная о ваших ключевых моментах продажи.

10. Будьте готовы ответить на незаконные и неуместные вопросы.
Вопросы на собеседовании о вашей расе, возрасте, поле, религии, семейном положении и сексуальной ориентации неуместны и во многих областях незаконны. Тем не менее, вы можете получить один или несколько из них. Если да, у вас есть несколько вариантов. Вы можете просто ответить вопросом («Я не уверен, насколько это актуально для моего приложения») или вы можете попытаться ответить «на вопрос, стоящий за вопросом»: «Я не знаю, решу ли я детей в ближайшем будущем, но если вам интересно, уйду ли я с работы на длительный период времени, могу сказать, что я очень привержен своей карьере и, честно говоря, не могу представить, чтобы бросить ее.«

11. Сделайте ваши торговые предложения ясными.
Если дерево упало в лесу и никто не услышал его, издал ли он звук? Что еще более важно, если вы рассказываете о своих преимуществах во время собеседования, а интервьюер этого не понимает, вы набрали? На этот вопрос ответ однозначен: нет! Так что не хороните свои аргументы в пользу длинных историй. Вместо этого сначала расскажите интервьюеру, в чем заключаются ваши аргументы, а затем приведите пример.

12.Мыслить позитивно.
Никто не любит жалобщика, поэтому не зацикливайтесь на негативном опыте во время интервью. Даже если интервьюер прямо спросит вас: «Какие курсы вам понравились меньше всего?» или «Что вам меньше всего понравилось на предыдущей работе?» не отвечайте на вопрос. Или, более конкретно, не отвечайте на него, как его просили. Вместо этого скажите что-нибудь вроде: «Ну, на самом деле я нашел что-то во всех своих классах, что мне понравилось. Например, хотя я нашел [класс] очень сложным, мне понравился тот факт, что [положительный момент о класс] »или« Мне очень понравилась [предыдущая работа], хотя теперь я знаю, что действительно хочу [новую работу].«

13. Закройтесь на положительной ноте.
Если продавец подошел к вам и продемонстрировал свой продукт, а затем поблагодарил за потраченное время и вышел за дверь, что он сделал не так? Он не просил вас купить это! Если вы подошли к концу собеседования и думаете, что вам действительно понравится эта работа, попросите ее! Скажите интервьюеру, что вам действительно, очень понравится эта работа — что вы были взволнованы перед собеседованием и еще больше взволнованы сейчас, и что вы убеждены, что хотели бы там работать.Если в конце поиска есть два одинаково хороших кандидата — вы и кто-то еще — интервьюер подумает, что вы с большей вероятностью примете предложение, и, следовательно, может быть более склонен сделать вам предложение.

Еще лучше, возьмите то, что вы узнали о себе из своей оценки карьеры MyPath, и используйте ее, чтобы объяснить, почему вы думаете, что эта работа подходит вам: «Я провел тщательную самооценку карьеры и знаю, что я больше всего интересует [одна или две из ваших наиболее важных тем для карьерного роста], и — поправьте меня, если я ошибаюсь — похоже, что эта должность позволит мне выразить эти интересы.Я также знаю, что меня больше всего мотивируют [два или три ваших наиболее важных фактора мотивации из вашей оценки MyPath], и у меня есть ощущение, что, если я буду хорошо справляться, я смогу получить эти награды на этой должности.

Наконец, я знаю, что мои самые сильные способности — это [две или три ваших самых сильных способности из вашей оценки MyPath], и я считаю их способностями, которые вам больше всего нужны для этой должности. «Если вы последуете этому совету, вы будете ( а) попросить работу, (б) объяснить, почему вы считаете это подходящим вариантом, (в) продемонстрировать свою вдумчивость и зрелость, и (г) еще больше разоружить динамику перетягивания каната, которую ожидают интервьюеры.Вы сделаете максимально возможное «закрытие» — а это многого стоит!

14. Приносите копию своего резюме на каждое интервью.
На каждое собеседование держите при себе копию резюме. Если интервьюер потерял свою копию, вы сэкономите много времени (и неловкость со стороны интервьюера), если вы можете просто вытащить лишнюю копию и передать ее.

15. Не беспокойтесь о звучании «консервированного».
Некоторые люди обеспокоены тем, что, если они репетируют свои ответы, во время интервью они будут звучать «консервативно» (или слишком отполированно или бойко).Не волнуйся. Если вы хорошо подготовлены, вы будете звучать ровно и четко, а не консервативно. А если вы не так хорошо подготовлены, тревожность ситуации устранит всякое «консервное» качество.

16. Максимально используйте вопрос «Расскажи мне о себе».
Многие интервьюеры начинают с этого вопроса интервью. Итак, как вам ответить? Вы можете рассказать историю о том, где вы родились, чем занимаются ваши родители, сколько у вас братьев и сестер, собак и кошек, и это нормально.Но вы бы предпочли, чтобы интервьюер записал, какая у вас собака, или почему компания должна вас нанять?

Вы можете ответить на этот вопрос примерно так: «Ну, очевидно, я мог бы рассказать вам о многих вещах, и если мне не хватает того, что вы хотите, дайте мне знать. Но три вещи, которые я считаю наиболее важными для вас, обо мне [ваши аргументы]. Я могу немного рассказать об этом, если хотите «. Интервьюеры всегда говорят: «Конечно, продолжайте.«Тогда вы говорите:« Что ж, относительно первого пункта [приведите ваш пример]. И когда я работал в [компании], я [пример другого коммерческого предложения] ». И т. Д. Эта стратегия позволяет вам сосредоточить первые 10-15 минут интервью на всех ваших ключевых моментах продажи. «себе» — прекрасная возможность. Не упустите ее!

17. Говорите на правильном языке тела.
Одевайтесь соответствующим образом, смотрите в глаза, крепко пожмите руку, держите хорошую осанку, четко говорите и не пользуйтесь духами или одеколоном! Иногда местом проведения интервью являются небольшие комнаты, в которых может отсутствовать хорошая циркуляция воздуха.Вы хотите, чтобы интервьюер обращал внимание на вашу квалификацию, а не терял сознание из-за того, что вы пришли в Chanel № 5 и кандидат до того, как вас облили Brut, и они смешались, образуя ядовитый газ, в результате чего вы не получил предложения!

18. Будьте готовы к «поведенческим» интервью.
Один из наиболее распространенных сегодня стилей собеседования — просить людей описать свой опыт, демонстрирующий поведение, которое, по мнению компании, важно для определенной должности.Вас могут попросить рассказать о времени, когда вы приняли непопулярное решение, проявили высокий уровень настойчивости или, например, приняли решение в условиях нехватки времени и с ограниченной информацией.

Шаг 1 — предвидеть поведение, которое, вероятно, будет искать этот менеджер по найму. Шаг 2 — определить хотя бы один пример того, когда вы продемонстрировали каждое поведение. Шаг 3 — подготовить рассказ для каждого примера. Многие рекомендуют использовать SAR (Ситуация-Действие-Результат) в качестве модели для истории.Шаг 4 — попрактиковаться в рассказывании истории. Кроме того, не забудьте просмотреть свое резюме перед собеседованием, имея в виду такой формат; это может помочь вам вспомнить примеры поведения, о которых вы, возможно, не ожидали заранее.

19. Отправить благодарственные письма.
Пишите благодарственные письма после каждого интервью. Напечатайте каждую заметку на бумаге или отправьте по электронной почте, в зависимости от предпочтений интервьюера. Настройте свои записи, конкретно ссылаясь на то, что вы обсуждали с интервьюером; например: «Я был особенно взволнован (или заинтересован, или рад услышать) то, о чем вы сказали… «Рукописные заметки могут быть лучше , если вы благодарите личного контакта за помощь в поиске работы, или если компания, с которой вы проходите собеседование, находится в Европе. Какой бы метод вы ни выбрали, заметки следует отправлять в 48 часов интервью.

Чтобы написать хорошую благодарственную записку, вам нужно после каждого собеседования выделить время, чтобы записать несколько слов о том, что сказал интервьюер. Также запишите, что вы могли бы сделать лучше на собеседовании, и внесите коррективы, прежде чем отправиться на следующее собеседование.

20. Не сдавайтесь!
Если у вас было неудачное собеседование на работу, которая, по вашему мнению, идеально подошла бы вам (а не просто то, чего вы так сильно хотите), не сдавайтесь! Напишите записку, отправьте электронное письмо или позвоните интервьюеру, чтобы сообщить ему или ей, что, по вашему мнению, вы плохо справились с разъяснением того, почему, по вашему мнению, эта работа подойдет. Повторите то, что вы хотите предложить компании, и скажите, что вы хотели бы внести свой вклад. Получит ли эта стратегия предложение о работе, зависит от компании и от вас.Но одно можно сказать наверняка: если вы не попробуете, ваши шансы равны нулю. Мы неоднократно видели, как этот подход работает, и призываем вас сделать последний шанс.

Если вы будете следовать приведенным выше 20 стратегиям, вы будете подготовлены, как любой кандидат, которого когда-либо видел интервьюер. Ознакомьтесь с нашим Открытых вакансий , чтобы начать новую карьеру сегодня. Удачи!

.

Топ 15 вопросов и ответов на собеседование

Если у вас скоро собеседование, эта статья для вас. Вы получите самые популярные вопросы и примеры ответов, а также то, что нужно и чего нельзя делать, чтобы подготовиться к следующему собеседованию.

Убедитесь, что вы готовы ответить на каждый из этих вопросов, просмотрев наши заметки о том, что ищет менеджер по найму, какие ошибки следует избегать и примеры ответов, которые произведут впечатление на работодателя.

Давайте начнем ..

15 Интервью вопросов и примеров ответов

Это основные вопросы собеседования, на которые вы должны быть готовы ответить, с дословными примерами для каждого ответа, а также с тем, что можно и что нельзя.

Попрактикуйтесь и освоитесь с этими вопросами и ответьте на примеры перед собеседованием, и вы почувствуете себя увереннее и при этом будете давать более точные ответы.

1. Что вы знаете о нашей компании?

Это один из самых распространенных вопросов для практики.Вы, скорее всего, услышите это на начальном этапе собеседования, особенно на телефонном собеседовании.

В приведенных ниже примерах ответов вы увидите, что цель состоит в том, чтобы показать им, что вы провели свое исследование и не обращались в их компанию, ничего не зная о них.

Если вам кажется, что вы ничего о них не знаете, вы будете казаться отчаявшимся — тем, кто возьмется за любую работу, которую они найдут. И это сделает вас непривлекательным для хороших работодателей.

Поэтому, когда они спрашивают: «Что вы знаете о нашей компании?», Ваша основная цель — показать, что вы провели исследование или знали об их компании до подачи заявки.Если вы сделаете это, все будет в порядке.

Do:

• Обязательно изучите компанию перед собеседованием (на их веб-сайте, на своей странице в LinkedIn и в Google)
• Узнайте, в какой отрасли они работают, что они продают и как зарабатывают деньги
• Постарайтесь понять размер их компании. Они 100 сотрудников? Более 10 000 сотрудников?
• В своем ответе покажите, что вы провели исследование, и покажите, что вы взволнованы интервью с их конкретной компанией

Нельзя:

• Скажите, что вы ничего не знаете
• Скажите факты, которые неверно или в которых вы не уверены (лучше знать один или два факта, в которых вы можете точно сказать, чем пять фактов, в которых вы не уверены)

Пример ответа на интервью 1:

«От чего Я читал, ваша компания — один из лидеров в предоставлении программного обеспечения безопасности для других предприятий.Я прочитал список клиентов на вашем сайте. Вы в основном обслуживаете клиентов из списка Fortune 500? Я видел пару крупных компаний из списка Fortune 500, упомянутых в списке, в том числе ___ и ___ ».

Пример ответа на интервью 2:

«Вы — один из крупнейших инвестиционных банков США. Ваша штаб-квартира находится в Роли, Северная Каролина, и у вас 25 000 сотрудников по всему миру, судя по тому, что я читал на вашем веб-сайте ».

2. Как вы узнали о должности?

Когда они спрашивают: «Как вы узнали о должности?», Интервьюер просто хочет знать, потратили ли вы время на исследование компании и есть ли у вас настоящая причина для разговора с ними.Упомяните продукт, формулировку миссии на веб-сайте, репутацию талантливых сотрудников или что-то еще, что кажется применимым к этой конкретной компании. Придумайте вескую причину. Не создавайте впечатление, будто они всего лишь одна компания из многих. Или что вы отправляете им свое резюме без какой-либо особой причины, кроме желания получить работу.

Это один из самых простых сценариев вопросов и ответов на любом собеседовании, но это не значит, что вы не испортите свои шансы на работу, если вы ответите неправильно.

Делайте:

• Будьте ясны, прямолинейны и откровенны
• Говорите правду, если это не что-то очень смущающее (например, когда я был намного моложе, моя мама действительно нашла мне работу, на которую я мог бы подать заявление. Это не * не * звучит великолепно, поэтому я сказал им, что друг видел объявление о вакансии и упомянул об этом мне. Обман — это нормально, но только при необходимости).
• Объясните, почему работа вас заинтересовала, если возможно (например, «Я был рад подать заявку, потому что ___»).
• По возможности сделайте им комплимент (например, «Я был рад подать заявку, потому что ___»).г. «Мой коллега сказал, что вы одна из ведущих фирм по разработке программного обеспечения в Далласе»)

Нельзя:

• Скажите, что вы не помните или не знаете
• Звучит неуверенно в себе
• Неуверенно

Примеры хороших ответов:

«Я нашел вакансию, ища работу в Интернете»

«Я слышал об этом от коллеги / друга»

«Мне рекомендовал вашу компанию с кем-то, с кем я работал на предыдущей работе и слышал хорошие отзывы о вашей организации »

« Я видел вакансию, опубликованную в LinkedIn, и позиция показалась мне интересной, поэтому я хотел узнать больше »

3.Почему вы подали заявку на эту должность?

Когда они спросят: «Почему вы подали заявку на эту должность?», Выберите что-то конкретное, что вас заинтересовало. Если вы говорите, что любите их продукцию, объясните, почему. Это ключ к убедительному ответу на вопрос собеседования.

Не говорите так, будто вы в отчаянии или что вам нужна любая работа. Да, если вас уволили, можно так сказать, но затем перефокусируйте разговор на том, что именно вы ищете в следующей возможности и почему, по вашему мнению, это может быть у их компании.

Вы должны говорить так, будто вам нужна ПРАВИЛЬНАЯ работа и что вы придирчивы. Компаниям нужны лучшие исполнители, а лучшие исполнители разборчивы в поисках работы. Также держитесь подальше от негатива и жалоб. Не ругайте нынешнюю компанию или начальника. Сосредоточьтесь на положительных сторонах компании, в которой вы проводите собеседование.

Сделайте:

• Заставьте их почувствовать, что вы заинтересованы в них по определенной причине.
• Покажите, что вы провели исследование и понимаете, в чем заключается работа.
• Сформулируйте все как положительное.Не ругайте свою текущую ситуацию, просто говорите о том, чего вы надеетесь получить, придя на работу к ним (опыт, проблемы, возможности).

Нельзя:

• Скажите, что вам просто нужна работа в целом
• Объясните, что вы безработный и вам просто нужно найти работу
• Скажем, вам просто нужны деньги или счета для оплаты, поэтому вам нужна работа
• Плохо относится к вашему нынешнему боссу или компании и звучит так, будто вы просто хотите уйти оттуда, однако вы можете. Назовите любые другие личные причины, например: «Мне нужно найти более короткую дорогу.

Пример ответа 1:

«С самого начала своей карьеры я хотел работать в более крупной организации в этой отрасли, и я знаю, что вы — один из лидеров в этой области. Мне очень интересны ваши продукты / услуги, особенно мобильные приложения, которые вы создаете в последнее время, поэтому я был бы рад приехать сюда и развить свои навыки в такой организации, как ваша ».

Пример ответа 2:

«Я слышал прекрасные отзывы о рабочей среде здесь от нескольких коллег.И когда я увидел эту вакансию, мне показалось, что она очень хорошо соответствует моим навыкам. Например, я видел в описании должности, что вам нужен специалист в области программирования на Java. Это то, на чем я сосредоточился на обеих моих предыдущих должностях, и даже был в центре моей академической работы до окончания университета. Я считаю себя экспертом в Java, и я надеюсь, что буду продолжать специализироваться на этом навыке ».

4. Почему вы хотите покинуть нынешнюю компанию?

Сейчас не все ищут работу, пока работают, но если да, то это один из самых важных вопросов на собеседовании и ответов, которые нужно знать.

Самое важное, когда они спрашивают, почему вы хотите оставить свою нынешнюю работу, — сохранять позитивный настрой и никогда не ругать вас.

Как вы относитесь к положительным эмоциям? Вместо того чтобы жаловаться или плохо говорить о своей текущей ситуации, скажите, что вы чего-то ищете.

Ваш нынешний начальник придурок? Скажите, что вы ищете среду с большим лидерством, у которой вы можете учиться.

Do:

• Звучите позитивно и сосредоточьтесь на том, чего вы хотите добиться, сделав шаг
• Выразите благодарность за вашу текущую работу (например,г. «Эта работа была отличной, и я многому научился за 2 года, которые я здесь, но я чувствую, что готов к ___ сейчас».
• Похоже, вы амбициозны, мотивированы и стремитесь к найти следующий вызов в своей карьере.

Нельзя:

• Плохо оскорблять вашего нынешнего работодателя
• Звучит так, будто вы пытаетесь избежать плохой ситуации, или вы не справляетесь или не подходите на своей нынешней работе
• Скажите, что вы вы изо всех сил или не выполняете работу
• Скажите, что это слишком сложно или напряженно
• Скажите, что вы не уверены

Хороший образец ответа:

«Я ищу больше возможностей для лидерства.Я работаю в своей компании три года, и мне очень понравился опыт, но я чувствую, что для того, чтобы сделать следующий шаг в своей карьере, было бы полезно присоединиться к более крупной организации и использовать то, что я узнал в прошлом вести больше проектов. Вот почему эта роль менеджера проекта меня взволновала ».

5. Расскажите нам о проблеме, с которой вы столкнулись, и о том, как вы ее справились.

Сосредоточьтесь на конкретной рабочей проблеме и расскажите о том, как вы преодолевали препятствия, использовали ее в качестве учебного опыта, использовали окружающие вас ресурсы. (включая людей / коллег, если применимо), и закончил с положительным результатом! Вот как ответить на этот вопрос интервью.Пусть это будет связано с работой, а не личным.

Сделайте:

• Объясните ситуацию, задачу, которую вам нужно было выполнить, и какой метод вы выбрали (и почему)
• Поделитесь результатом. Что в результате?
• Поделитесь тем, что вы узнали из этого опыта. Вы забрали знания, которые помогли вам в карьере?

Нельзя:

• Рассказывать любую историю, которая связана с личными конфликтами, спорами или разногласиями на работе
• Расскажите о споре, который у вас был
• Расскажите о проблеме, которую вы не преодолели или не преодолели найти решение для

Пример ответа:

«На моей последней работе у нас были жесткие дедлайны, и мой босс отсутствовал на весь день.Наш клиент ожидал, что проект будет сдан к 17:00, но мы сильно отставали от графика. Я взял на себя руководство проектом, делегировал задачи четырем другим членам команды таким образом, который, как мне казалось, лучше всего использовал бы сильные стороны каждого. А затем я реорганизовал свои личные задачи, чтобы я мог посвятить весь свой день тому, чтобы внести свой вклад в этот проект. Проект удался, и мы выполнили работу в срок. После этого я стал руководить большим количеством проектов и использовал полученные знания, чтобы стать лучшим менеджером проектов.”

6. Сколько денег вы хотите заработать?

К сожалению, этот вопрос отсутствует во многих списках вопросов и ответов на собеседование. Но это чрезвычайно важно, и неправильный ответ здесь может стоить вам тысячи долларов на переговорах позже.

НЕ называйте число. Почему? на данном этапе у вас есть наименьшее возможное влияние, если вы находитесь на ранней стадии собеседования. Вы еще не закончили с ними собеседование, они не знают, хорош ли вы и хотят ли они вас нанять.Так что сейчас нельзя требовать высокой зарплаты. Если вы поставите слишком низкую цену, они заставят вас ее позже. Слишком высоко? Вы их отпугнете, прежде чем они даже поймут, чего вы стоите!

Это проигрыш. Не делай этого. Так что помните … когда вы готовитесь к тому, что сказать на собеседовании, особенно на раннем собеседовании, цели по заработной плате не должны быть его частью!

Сделайте:

• Стойте и скажите им, что вы еще не знаете номер или не уверены.
• При необходимости повторите это несколько раз (если на вас давят или «отталкивают» после вашего первого ответа).

Нельзя:

• Скажите им конкретную зарплату, на которую вы рассчитываете
• Скажите им диапазон, на который вы рассчитываете

Пример ответа:

«Прямо сейчас я» м сосредоточен на поиске работы, которая подходит для моей карьеры. Как только я это сделаю, я готов рассмотреть предложение, которое, по вашему мнению, является справедливым, но у меня пока нет конкретной цифры, и моя приоритетная задача — найти позицию, которая мне подходит.”

Для получения дополнительной информации, вот полная статья о том, как ответить на желаемую зарплату в заявках и собеседованиях.

7. У вас есть вопросы?

Если вы не будете задавать хорошие вопросы каждому человеку, с которым разговариваете, вас вряд ли примут на работу.

Вы можете спросить о работе, обучении, проблемах, с которыми вы столкнетесь, об общем направлении компании.

Не спрашивайте о заработной плате, льготах, отпуске или обо всем, что не связано с работой.Подождите, пока они поднимут этот вопрос, или пока вы не узнаете, что они хотят предложить вам должность.

К вашему сведению, вот 105 лучших вопросов, которые следует задать интервьюеру.

Do:

• Будьте готовы задавать вопросы каждому человеку, с которым вы встречаетесь
• Спросите о компании, команде и, самое главное, о конкретной должности
• Спросите о том, что вы слышали во время собеседования что вы хотели бы получить дополнительную информацию о
• Задайте вопрос о процессе собеседования: (e.г. «Когда я услышу обратную связь и с кем свяжется после этого?»)

Нельзя:

• Скажите, что у вас нет вопросов
• Скажите «такой-то ответил на все мои уже вопросы »
• Спросите о зарплате, льготах, часах работы, дресс-коде или о чем-либо еще, что не связано с реальной работой, которую вы будете выполнять для них. Подождите, пока они поднимут этот вопрос на втором или третьем собеседовании.

Пример ответа:

«Да, на самом деле у меня есть пара вопросов.Первое, что я хотел спросить: это новая должность или кто-то занимал эту должность в прошлом? И если да, то чем этот человек продолжал заниматься после этой должности? »

8. Почему мы должны вас нанять?

Работодатели спрашивают: «Почему мы должны вас нанять», чтобы увидеть, насколько хорошо вы понимаете свою роль, и услышать ваше мнение о том, как ваши навыки могут им помочь.

Постарайтесь рассказать о них и о том, как вы им поможете. Что будет для них лучше, если они наймут вас? Что вы для них улучшите?

И покажите, что вы провели исследование.Дайте понять, что вы знаете, что включает в себя эта должность, и готовы выполнять задачи.

Сделайте:

• Будьте уверены в своих навыках и способностях
• Обсудите конкретные вещи, которые вы можете помочь им сделать или достичь, если они нанять вас
• Проведите исследование перед собеседованием и поймите их потребности, чтобы вы могут «адаптировать» ваши ответы и ориентироваться на конкретные вещи, которые им понадобятся, если они возьмут вас на эту роль. вы хотите »
• Дайте общий ответ, который подойдет любой компании.Вам действительно нужно «приспособить» это к конкретным обязанностям, которые вы будете выполнять в ЭТОЙ конкретной работе. Иначе ваш ответ их не впечатлит.

Пример ответа на собеседование:

«Я прочитал в описании должности, что вы ищете человека с опытом работы в ____. Я занимаюсь этим 3 года и могу немедленно помочь вам выполнить ____ ».

9. Почему вы хотите здесь работать?

Если они спросят: «Почему вам нужна эта работа?», Покажите, что вы провели много исследований, чтобы узнать о них, прежде чем приходить на собеседование.Вы хотите, чтобы они почувствовали, что выбрали их не просто так. Это очень похоже на предыдущий вопрос: «Почему вы подали заявку на эту должность?»

Покажите им, что вы знаете, в чем заключается их работа (по крайней мере, столько, сколько вы можете узнать из описания должности и веб-сайта компании), и что вы очень рады пройти собеседование на эту должность.

Do:

• Укажите конкретные, связанные с работой причины, по которым их работа и компания вас интересуют
• Расскажите о ваших собственных карьерных целях и о том, как эта работа и компания соответствуют этим целям
• Звук взволнован возможностью работа для них
• Покажите, что вы провели свое исследование

Не надо:

• Скажите: «Мне нужно оплатить счета, и мне нужны деньги»
• Скажите: «Мне просто нужна работа».
• Поделитесь любыми личными данными, например: «Я живу в 5 минутах ходьбы, поэтому дорога на работу будет очень короткой»

Образец ответа на собеседование:

«Я активно искал работу с момента получения диплома медсестры. степень. Меня интересует интенсивная терапия и неотложная медицина, и я заметил, что ваша больница упоминается как одна из лучших в регионе. Я думал, что описание должности хорошо согласуется с моим опытом, и заметил некоторые из моих личных сильных сторон, такие как многозадачность и способность преуспевать в быстро меняющейся среде, поэтому я хотел бы начать здесь свою карьеру.

10. Расскажите мне о себе

Это один из самых популярных примеров вопросов и ответов на собеседовании, которые люди ищут, потому что его очень часто слышать И трудно ответить. Вот как с этим справиться:

Будьте профессиональны, отвечая на вопрос «расскажите мне о себе». Вам не нужно сообщать личные данные.

Чтобы ответить, расскажите им о своем опыте, начиная с того, как вы начали свою карьеру или где занимались в настоящее время.Расскажите им об основных достижениях, ключевых карьерных шагах, которые вы сделали, и в конце расскажите, чем вы собираетесь заниматься дальше в своей карьере и почему вы ищете работу.

Сделайте:

• Сосредоточьтесь на том, чтобы делиться своей профессиональной историей
• Не более 2 минут
• Расскажите им, как вы начали свою карьеру, ключевые шаги, которые вы сделали, а затем расскажите о них чтобы ускорить работу над вашей текущей ситуацией

Не делайте:

• Делитесь личными данными
• Говорите более 2 минут

Пример ответа на интервью:

«Я начал свою карьеру в маркетинге после получения степени по бизнесу в 2013 году.Я проработал всю свою карьеру в Microsoft, получив два повышения по службе и три награды за выдающиеся достижения. Сейчас я хочу присоединиться к небольшой компании и взять на себя больше лидерства и управления проектами ».

11. Почему вы уволились с последней работы?

Есть много хороших ответов на этот вопрос интервью. Не существует одного «правильного» ответа. Вот несколько рекомендаций:

Если вы решили уйти на своих условиях, оставайтесь позитивными и сосредоточьтесь на том, что вы хотите получить от этого решения, а не ругайте или сосредотачивайтесь на негативе, которого вы хотели избежать.

И если вас уволили или уволили, будьте честны и чисты. Вы не заставите работодателей захотеть вас нанять, если будете неясны или что-то скрывать.

Если вас уволили, покажите, чему вы научились на этом опыте и что вы сделали, чтобы такого больше не повторилось. Вот как превратить это в позитив.

Сделайте:

• Будьте ясны и прямолинейны и сразу ответьте на вопрос
• Если вас уволили, признайтесь и поделитесь тем, что вы сделали, чтобы этого больше никогда не повторилось
• Если вы решили уйти в отставку, сосредоточиться на положительных вещах, которые вы надеялись получить, перейдя к следующей возможности, вместо того, чтобы ругать или говорить о негативе в своей последней роли

Не делайте этого:

• Не ругайте или жаловаться
• Никогда не говорите, что вы уволились из-за разногласий или спора с коллегой
• Не говорите, что деньги — ваш главный приоритет
• Не пытайтесь скрыть факты или уклониться от вопроса; это только вызовет больше вопросов и подозрений со стороны интервьюера.

Пример ответа:

«Меня наняли на должность управления проектами, но со временем это изменилось, и мне больше не давали возможности заниматься работа, которая меня интересовала.Я ушел, чтобы воспользоваться возможностью, которая, как мне казалось, больше соответствовала тому, на чем я решил сосредоточиться в своей карьере ».

Вы также можете получить больше идей о том, как ответить на этот вопрос, в нашем списке из 20 ответов на вопрос «почему вы ушли с последней работы».

12. Какая ваша самая большая слабость?

Когда они спрашивают: «Какая ваша самая большая слабость?» Назовите настоящую слабость.

Я настоятельно рекомендую выбрать что-нибудь, основанное на навыках, а не на личностях.

Никогда не хочется говорить, что вам сложно работать с другими, или вы плохо разрешаете разногласия, или не следуете указаниям менеджера и т. Д.Эти вещи заставят вас отвергнуть на собеседовании.

Так что выберите конкретный навык, но выберите то, что не сильно повлияет на вашу способность выполнять эту работу.

Например, если работа включает в себя ввод данных с помощью электронных таблиц Excel в течение всего дня, вы не хотите говорить, что Excel — это ваша слабость. Или что вы с трудом обращаете внимание на детали.

Наконец, завершите свой ответ объяснением того, что вы делаете, чтобы преодолеть или улучшить свою слабость.

Взгляните на то, что можно и чего нельзя, и на пример ответа на собеседовании ниже, чтобы понять, как может звучать ваш ответ.

Do:

• Назовите реальную слабость
• Выберите что-нибудь, основанное на навыках, а не на личности. Например, скажите: «Я не особо силен в Microsoft Excel…», а не «Моя слабость — работать в команде и следовать указаниям».
• Упомяните, что вы недавно сделали для преодоления этой слабости и улучшения.

Нельзя:

• Не поддавайтесь фальшивой слабости вроде «Я слишком много работаю»
• Не пытайтесь быть смешно с ответом типа «Криптонит.«Менеджеры по найму слышали это снова и снова.
• Не говорите им, что у вас нет слабых мест
• Не называйте личностные слабости (например,« Мне сложно ладить с коллегами »)
• Не называйте слабость, которая серьезно повлияет на вашу способность добиться успеха в своей работе

Пример ответа на собеседовании:

«Я не особенно силен в маркетинге в социальных сетях. Первые несколько лет своей карьеры я полностью сосредоточился на электронном маркетинге.Я по-прежнему специализируюсь на этом, поэтому я подал заявление на вашу должность менеджера по электронной почте. Но я понял, что также полезно понимать принципы маркетинга в социальных сетях, потому что некоторые из стратегий, которые там работают, также хорошо работают в электронной почте. Так что я начал тратить пару часов в неделю на изучение и изучение этой новой области, и это мне очень помогло ».

13. Каким вы видите себя через 5 лет?

Есть три веские причины, по которым интервьюеры любят спрашивать «каким вы видите себя через 5 лет?»:

1. Они хотят узнать, думали ли вы о своем профессиональном будущем.
2. Они хотят заработать. уверены, что вы амбициозны и трудолюбивы
3. Они хотят убедиться, что предлагаемая ими работа соответствует вашим целям

Итак, выберите цель, связанную с работой, где вы хотели бы быть через 5 лет, и убедитесь, что он звучит немного вызывающе или амбициозно.

Вы не хотите говорить: «Я вижу себя в том же положении через 5 лет».

И обязательно укажите цель, связанную с типом работы, на которую вы собираетесь пройти собеседование. Вы хотите, чтобы полученный на этой работе опыт соответствовал вашим долгосрочным целям.

Иначе они будут бояться нанять вас. Зачем они предлагали вам работу, если она не соответствует целям, которые вы им описали? Вы будете неудовлетворены, скучаете и, вероятно, бросите курить в течение первого года.Ни одна компания этого не хочет.

Сделайте:

• Покажите, что вы задумывались над этой темой и вопросом
• Звучит амбициозно и целеустремленно
• Будьте реалистичны. Не говорите, что хотите стать генеральным директором через 5 лет, если вы начальный уровень.
• Убедитесь, что ваш ответ связан с этой работой. Они не возьмут вас на работу, которая не имеет ничего общего с вашей пятилетней целью

Не делайте этого:

• Будьте саркастичны или шутите, например: «Я планирую получить вашу работу»
• Скажите, что вы не уверены, или скажите, что были бы счастливы оставаться на той же должности в течение 5 лет (большинство компаний не хотят слышать об этом)

Пример ответа на собеседование:

«Я рад, что вы спросили.Через 5 лет я вижу, что беру на себя больше ответственности, будь то руководство или индивидуальный вклад более высокого уровня. Я не уверен, какой путь будет иметь смысл, но я знаю, что сейчас моя цель — создать прочную основу и получить ценный опыт, чтобы у меня было успешное будущее в этой отрасли ».

14. Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу

Это распространенный вопрос на собеседовании, который работодатели задают, чтобы узнать, сможете ли вы научиться на ошибках и прийти в норму, когда дела идут не так, как нужно.

Они всегда хотят увидеть, можете ли вы признать это, нести ответственность и действительно признать свои неудачи.

Итак, когда вы отвечаете: «Назовите мне время, когда вы потерпели неудачу»… вот самые важные, что можно и чего нельзя делать:

Делайте:

• Признайтесь в реальной неудаче
• Опишите ситуация и что пошло не так
• Покажите, что вы берете на себя ответственность (а не обвиняете других), и покажите, что извлекли уроки из этого
• В идеале, расскажите о том, как вы использовали этот урок, чтобы добиться другого результата в следующий раз, когда вам поставили аналогичную задачу (е.г. как вы превратили прошлую неудачу в будущий успех)

Не делайте этого:

• Скажите, что вы никогда не терпите неудач
• Говорите о неудачах, а затем обвиняйте других и говорите о том, что это была не ваша вина
• Дайте пространный ответ, который не соответствует действительности. Вам действительно нужно быть кратким и показать, что вы можете рассказать понятную историю. Это еще одна вещь, которую работодатели ищут, когда задают вопрос на собеседовании.

Образец ответа на собеседование:

«На моей последней должности меня недавно повысили до супервайзера, и я управлял отделом самостоятельно прямо перед его закрытием.Сотрудник разыграл, и я противостоял ему на глазах у всех. Это усугубило ситуацию и отвлекло всех сотрудников в цеху. Я не смог правильно руководить этой ситуацией и на следующий день поговорил со своим менеджером, чтобы обсудить, что я мог бы сделать по-другому. Мы оба согласились, что мне следовало разобраться с этим наедине с сотрудником, попросив их войти в мой офис вместе со мной. Если бы я поступил так, вместо того чтобы отреагировать так, как я, ситуация сложилась бы намного лучше.С этого момента я всегда осознаю, должно ли обсуждение с членом команды происходить публично или за закрытыми дверями, и это сделало меня лучшим лидером ».

15. Как вы принимаете решения?

Это еще один из самых распространенных вопросов на собеседовании, который вы услышите в любой отрасли.

Вы также можете услышать, что это сформулировано как вопросы поведенческого интервью, например: «Расскажите мне о времени, когда вам пришлось принять трудное решение? Как вы с этим справились и что решили? »

Задавая любой из этих вопросов на собеседовании для принятия решений, менеджеры по найму захотят узнать, что вы принимали правильные решения в прошлом и не испытываете давления, связанного с тяжелым решением.Так им будет удобно, что вы будете принимать правильные решения и на своей следующей работе — работая на них.

Итак, чтобы показать менеджеру по найму, что вы подходите, приготовьтесь объяснить, как вы организуете и структурируете свои решения. Вы хотите показать им, что вы спокойны и следуете логической системе, когда принимаете важные решения.

Пример ответа:

«Обычно я перечисляю все доступные варианты, а затем взвешиваю плюсы и минусы и ожидаемые результаты каждого из них.Если это решение повлияет на другие команды или людей, я тоже спрошу их мысли. Иногда коллега указывает на за или против, которых я не видел, поэтому я считаю полезным поговорить с другими, когда это уместно. После этого я выберу курс действий, который, как мне кажется, с наибольшей вероятностью приведет к наилучшему результату. Я также взвешиваю риски каждого возможного решения. Если одно решение имеет хороший потенциальный результат, но сопряжено со слишком большим риском для компании, то это может быть неправильный выбор. Вы хотите, чтобы я привел пример? Или это ответ на ваш вопрос… »

ОБНОВЛЕНИЕ:

Если у вас есть предстоящие собеседования и вы не хотите ничего оставлять на волю случая, я создал новое руководство, в котором вы можете скопировать мои точные копии. пошаговый метод получения предложений о работе.Вы можете получить более подробную информацию здесь.

.

15 самых распространенных вопросов и ответов на собеседовании на 2020 год

Последнее обновление: 16 марта 2020 г., 07:13.

После недавнего исследования, в котором сообщалось о начальных собеседований в девяноста семи различных корпорациях США, мы составили список из пятнадцати общие вопросы интервью.

Мы проанализировали каждый вопрос. Мы посмотрели на это с точки зрения работодателя и соискателя .

Краткая подсказка объясняет, что интервьюеры пытаются выяснить с помощью вопроса, и как вы должны на него ответить . Образцы ответов следуют подсказке. Наслаждайтесь списком!

(Примечание: вопросы для собеседований начального уровня аналогичны в большинстве стран. Продолжайте читать, даже если вы живете за пределами США.)

№ вопроса. 1: Можете рассказать мне что-нибудь о себе?

Подсказка : Часто это самый первый вопрос. Это помогает менеджерам по персоналу получить общее представление о ваших коммуникативных навыках, мотивации и интересах.Это также ледокол, и хороший ответ поможет вам расслабиться.

Интервьюеры не спрашивают о вашем образовании, опыте, личной жизни или о чем-то еще — вы можете выбрать способ представиться.

Однако ваш выбор отражает то, что для вас важно . На собеседовании вы должны рассказать о своем образовании, опыте работы, карьерных целях, навыках и способностях. Вы должны рассказать о вещах, которые актуальны для работодателя .

С другой стороны, вы можете упомянуть одно или два увлечения или рассказать им что-нибудь из своей личной жизни. Этот показывает, что у вас есть жизнь вне работы . Отметьте один образец ответа ниже.

Я Марио, 25 лет, и я только что закончил магистратуру по экономике. Мне нравится работать в команде, и я ищу свою первую работу, в идеале — в большой компании. Я хочу учиться и встречаться с единомышленниками по работе. В свободное время люблю бегать, читать и встречаться с друзьями. Я стараюсь смотреть на жизнь позитивно и воспринимаю все, что встречается на моем пути, как возможность стать лучше.

№ вопроса. 2: Почему вы подали заявку на эту работу?

Совет : Мотивация — один из решающих факторов на каждом собеседовании. Вы подаете заявление о приеме на работу только потому, что хотите заработать, или закончили специальность? Вы подаете заявление только потому, что вам нужна работа, или вы действительно хотите иметь эту должность?

Ваша цель — убедить работодателя, что вы искренне хотите работать на него , и что у вас есть веская причина для выбора их предложения (а не предложения одного из их конкурентов).

Исследование перед собеседованием должно помочь вам найти хороший ответ. Вы должны узнать кое-что о рабочей среде, их видении и целях, ценности, которую они приносят своим клиентам и деловым партнерам.

Попробуйте найти что-то, что выходит за рамки вашей личной роли в компании , что вы можете похвалить, что-то, что резонирует с вами.

Мне очень нравится описание должности, и я считаю, что могу здесь поместиться и принести пользу вашей команде финансовых аналитиков.Вдобавок ко всему, у меня есть образование, подходящее для этой должности, и я хотел бы работать в международной среде.

Ваш магазин находится всего в десяти минутах ходьбы от моей квартиры, и я регулярно здесь делаю покупки. Мне нравится ваш подход к клиентам, и я буду горд быть членом вашей команды. Кроме того, мне нравится видение вашей компании, то, как организован этот магазин, и в целом у меня хорошее предчувствие этого места.

Специальный совет: загрузите все вопросы на простой, одной странице.PDF и потренируйтесь ответить на собеседование в любое время позже :

№ вопроса. 3: Почему вы оставили свою последнюю работу? / Почему вы планируете оставить свою нынешнюю работу?

Совет : Смена работы или даже карьеры — это не что иное, как. Тем не менее, работодатели хотят понять, почему вы планируете внести изменения или были вынуждены их внести.

Они пытаются понять , могут ли они рассчитывать вместе с вами в долгосрочной перспективе , и каково будет работать с вами. Вы ищете в работе хорошее или плохое? Вы многого требуете от коллег или от себя?

Независимо от вашего прошлого опыта, вы должны сосредоточиться на хорошем . Даже если вас уволили с последней работы (без реальной причины), постарайтесь хорошо рассказать о своих бывших коллегах и работодателях.

Никто не хочет нанимать сотрудника, который будет на все жаловаться, человека, который всегда ищет худшего…

Я проработал в ресторане четыре года.Мне понравилось общество моих коллег, и я считаю, что помог гостям насладиться этим местом. Но мне нужна была перемена.

Обязанности повторялись, и я чувствовал, что больше не продвигаюсь вперед. Вот почему я ушел и решил подать заявку на ваше предложение, так как действительно вижу потенциал для обучения и роста в вашей компании.

Меня уволили, потому что у меня было иное мнение, чем у директора компании. С ним все в порядке — просто у нас была другая философия лидерства и того, как все должно быть сделано.Может, он был прав, может, и я — только время покажет. Но я не хочу жить прошлым. Теперь я здесь, ищу новый вызов и возможность помочь вашей компании процветать.

Вопрос. 4: Вы можете рассказать мне что-нибудь о своем образовании?

Совет : ученая степень никогда никого не делала хорошим работником. Тем не менее, менеджеры по персоналу часто спрашивают о вашем образовании, пытаясь понять ваше отношение к обучению .

Вы должны сосредоточиться на практических навыках и способностях, которые помогут вам в вашей новой работе. Это важнее, чем названия степеней и учебных заведений — если, конечно, вы не закончили Гарвард или Кембридж :).

Я учился в ABC University . Я приобрел знания в области статистики, управления проектами и бухгалтерского учета, а также многих других предметов. Я участвовал в проектах и ​​конкурсах, которые проводились в школе. Я считаю, что мое образование и последовавшая стажировка отлично подготовили меня к работе в вашей компании.

№ вопроса. 5: Вы можете рассказать нам что-нибудь о своем опыте работы?

Совет : Работодатели могут прочитать о вашем опыте в вашем резюме. Тем не менее, они хотят слышать, что для вас важно, и они хотят видеть ваше отношение к работе .

Вам следует выбрать одну или две роли, которые наиболее подходят для вашего текущего заявления о приеме на работу, а затем вы должны рассказать о своих обязанностях, достижениях и уроках, которые вы извлекли из них.

Если у вас была только одна работа в прошлом , и она совершенно не соответствовала той, которую вы пытаетесь получить, вы можете, по крайней мере, сказать, что этот опыт помог вам приобрести основные рабочие привычки и просто подготовиться к работе в Общее.

Пока работаю только в Walmart. Но там я многому научился, как подходить к клиентам, как работать с другими людьми. Это не такая легкая работа, как кажется, поскольку в большинстве случаев рабочая нагрузка очень высока. Но я не жалуюсь, просто надеюсь найти работу лучше и снова узнать что-то новое.

Как вы можете видеть в моем резюме, это мое первое заявление о приеме на работу. Но я был волонтером для Красного Креста и много работал с отцом, пока мы ремонтировали дом. Я считаю, что знаю, что значит иметь работу, и очень хочу, наконец, начать где-то работать после многих лет обучения и подготовки к трудоустройству.

№ вопроса. 6: Почему мы должны нанять вас (а не кого-то еще)?

Подсказка : Если кто-то наймет вас на работу, он будет платить вам ежемесячную зарплату, а также деньги правительству — только за то, что вы приняли вас на борт.

Станете ли вы отличным вложением средств, активом для их команды, или они просто потеряют деньги, наняв вас? менеджеров по персоналу пытаются найти ответ.

Это, пожалуй, один из самых сложных вопросов. Вам следует сосредоточиться на чем-то уникальном, — ценности, которую вы можете принести их команде . Примеры ответов должны вдохновить вас.

И когда вы не можете найти ничего особенного, вы можете по крайней мере перечислить соответствующие навыки и способности, которые делают вас отличным кандидатом на эту работу.

У меня была такая же работа с одним из ваших конкурентов, и я могу привнести новую перспективу в вашу команду. Мы можем поговорить о том, что они сделали лучше, и я считаю, что мои отзывы и опыт помогут улучшить ваши собственные результаты.

Я молод, хочу учиться и хочу много работать. Я очень люблю числа, и мне бы очень понравилось иметь эту работу. Конечно, я не встречал других соискателей на эту работу, и трудно сказать, лучший ли я.

Специальный совет № 2 : Не хватает времени и вы чувствуете беспокойство? Ознакомьтесь с нашим пакетом «Успешное собеседование», чтобы получить блестящих ответов на 30 наиболее распространенных вопросов собеседований, включая сложные поведенческие вопросы , с которыми вы можете столкнуться во время интервью. Проверьте образцы ответов прямо на странице продукта. Спасибо!

№ вопроса. 7: Каковы ваши сильные стороны?

Совет : Профессиональные интервьюеры должны определить ваши сильные стороны — , не спрашивая о них. Они получают зарплату за эту работу.

Тем не менее, во время интервью вы можете встретить самые разные тела. Иногда человек, ведущий собрание, может иметь небольшой опыт или совсем не иметь опыта интервьюирования людей для работы (подумайте о владельцах малого бизнеса или специалистах по персоналу, которые только начинают свою карьеру).

В данном случае вопрос имеет хоть какой-то смысл.

Вы должны выбрать соответствующие сильные стороны. Если возможно, вы должны уточнить свой ответ, указав, как вы продемонстрировали свои сильные стороны в своей карьере, как они помогли вам в работе, которую вы выполняли (если у вас были какие-то рабочие места раньше).

Я люблю разговаривать с людьми и считаю, что хорошо их понимаю — что им нужно и чего они желают в своей жизни. Мое сочувствие помогло мне в волонтерстве в доме престарелых, и я надеюсь использовать эту силу в своей карьере социального работника.

Ответственность — моя сила. Я считаю свою работу главным приоритетом, и со мной никогда не случалось, чтобы я опаздывал на работу или не выполнял свои задачи вовремя.

№ вопроса.8: Каковы ваши слабые стороны?

Подсказка : повторюсь. Профессиональные интервьюеры должны определить ваши основные слабые стороны после разговора с вами в течение пяти минут или даже меньше. По крайней мере, я могу это сделать :).

Но любой может провести с вами интервью, и хорошие интервьюеры часто также используют этот вопрос, пытаясь понять, что вы думаете о себе . Можете ли вы признать наличие слабости? Вы скромны или слишком самоуверенны?

Те, кто считает, что у них нет слабостей, вряд ли смогут продвинуться по жизни, , так как не видят возможностей для улучшения .Это не та фотография, которую вы хотите представить в интервью. Покажите нам свои слабые стороны и расскажите, как вы работаете над их устранением.

Я не очень терпеливый. Это явно плохо. Но я работаю над этим, пытаюсь контролировать себя, проявляя терпимость к своим коллегам. Это непросто, но за последние годы я определенно добился определенных успехов.

Иногда мне сложно сосредоточиться на своих обязанностях. Однако я практикуюсь каждый день, пытаясь избавиться от бесполезных мыслей, и с годами моя концентрация улучшилась.Я все еще продолжаю работать над этим, пытаясь избавиться от отвлекающих факторов в работе.

Вопрос № 9: Каковы ваши цели через пять лет?

Подсказка : У каждого ответственного человека есть цели. Когда рекрутеры спрашивают вас о ваших целях и мечтах, в первую очередь они хотят, чтобы услышал, что у вас есть цели .

Во-вторых, ваши цели должны как-то относиться к их бизнесу , или по крайней мере они не должны мешать их целям и мечтам.

Например, если вы мечтаете о ведении собственного дела или путешествии по миру, не упоминайте об этом в интервью. Компании не хотят нанимать людей, которые оставят их после года работы, чтобы осуществить свои путешествия или мечты предпринимателя…

Цели действительно меняются, и никто не может обвинить вас в том, что вы изменили свое мнение после нескольких месяцев работы в компании (или даже нескольких недель). Однако на собеседовании вы должны сказать вещи, которые помогут вам получить работу .

Я хотел бы через пять лет занять руководящую должность. Однако я понимаю, что мне нужно многому научиться, прежде чем это произойдет, и считаю, что эта должность начального уровня в вашей компании является идеальной отправной точкой для моей карьеры.

О будущем особо не мечтаю. Если у меня есть преподавательская работа, и если я буду делать ее хорошо и получу хорошие отзывы от моих учеников, это сделает меня счастливым в моей жизни. Вероятно, это моя единственная цель — быть счастливым и делать все возможное как в профессиональной, так и в личной жизни.

№ вопроса. 10: Расскажите нам о своем самом большом достижении.

Совет : Работодатели пытаются выяснить, только что вы «пошли на работу» (или в школу), или вы на самом деле пытались достичь чего-то , выполняя свою повседневную работу.

По возможности, вы должны говорить о своих достижениях с точки зрения работодателя (помогая им находить новых клиентов, помогая им улучшать свою репутацию, создавая хорошую атмосферу на рабочем месте, зарабатывая больше денег и т. Д.), А не о достижениях с вашей точки зрения (продвижение по службе, получение степени или сертификации и т. д.).

Если у вас нет другого выбора, вы можете поговорить о личном продвижении по службе, награде «Работник месяца» или другом признании вашей хорошей работы для работодателя.

Но если вы подаете заявление о приеме на первую работу, вы можете говорить о достижениях в личной жизни. Например, заядлый курильщик, которому недавно удалось бросить курить , демонстрирует свою твердую решимость и волю .

Когда я работал в отделе продаж в ABC Inc., наш объем продаж ежегодно рос на двадцать процентов и более.Это была командная работа, и мы очень помогли их бизнесу.

С годами я стал лучше. Я научился слушать других и видеть в людях хорошее, что я пытался сделать в раннем возрасте. Я считаю это своим самым большим достижением, поскольку оно сделало мою жизнь лучше, и надеюсь, что людям больше нравится моя компания.

№ вопроса. 11: Что с вашей точки зрения характеризует хорошего начальника / коллегу?

Совет : Вы не будете работать в одиночку.Сотрудники взаимодействуют друг с другом, и интервьюеры пытаются выяснить, сможете ли вы вписаться в команду.

Вам следует избегать чего-то личного. в своем ответе, например, сказать, что вы предпочитаете молодых коллег или что вам лучше работать под руководством начальника, который старше вас.

Такой ответ может легко иметь неприятные последствия — если бы начальник был молодым человеком, они бы не наняли вас. Советую упомянуть кое-что общее, а в отношении подчеркнуть, что можно поладить с любым .

Идеального начальника не существует, и для меня это даже не имеет значения. Я хочу сосредоточиться на своей работе и своих обязанностях, и я стараюсь избегать любых конфликтов с другими сотрудниками.

Все люди разные, и я уважаю индивидуальность каждого человека. Но я не пытаюсь много думать о своих коллегах, о том, что им следует делать лучше, как им следует действовать в своей работе. Я просто предпочитаю сосредоточиться на своих обязанностях и хорошем отношении к другим людям. Это единственное, что я могу контролировать.

Я могу ладить с кем угодно, и у меня нет особых предпочтений.Самое главное — следить за тем, чтобы мои коллеги изо дня в день старались изо всех сил в работе. Но для меня все равно, старые они или молодые, любят ли они танцевать или смотреть фильмы.

№ вопроса. 12: Что вас мотивирует в работе?

Подсказка : Интервьюеры пытаются выяснить , работаете ли вы только ради денег или движимы чем-то еще , значимой целью, которую вы видите в своей работе, или, по крайней мере, вашим желанием сделать кого-то счастливым.

На самом деле ваша мотивация проверяется на протяжении всего собеседования, и вы должны продемонстрировать ее с энтузиазмом к предложению о работе, к вашему будущему и всему миру в целом.

Однако, отвечая на этот конкретный вопрос, вы должны открыто говорить о своей мотивации, о том, что движет вами вперед.

Это может быть желание помочь людям (отличный выбор для медсестры, социального работника, учителя), а может быть желание поддержать свою семью, просто цель жить хорошо .Так или иначе, хороший ответ всегда должен превосходить ваши личные потребности и желания.

Меня мотивирует содержательная цель этой работы. Я был бы горд учить маленьких детей, так как считаю, что могу стать для них хорошим примером для подражания. И я не хочу быть плохим образцом для подражания, поэтому будьте уверены, что я буду стараться изо всех сил в каждом классе.

У меня есть семья, и я их люблю. Я изо всех сил стараюсь их поддерживать, и эта работа мне очень поможет. Хотя это не самая увлекательная работа, которую можно получить, мне она определенно подходит.Даже если на работе иногда становится скучно, я всегда стараюсь изо всех сил. Это не ради меня…

№ вопроса 13: Каковы ваши ожидания по зарплате?

Подсказка : Если заговорили о зарплате, это в основном хороший знак.

Это означает, что они рассматривают возможность найма вас (если только они не слепо следуют шаблону собеседования и задают каждому кандидату одни и те же вопросы).

В любом случае, вы должны сказать, что ваша зарплата не является решающим фактором, и что вы не подавали заявку, имея на уме цифру.

Однако, если они настаивают на том, чтобы услышать номер, у вас должно быть что-то для подтверждения вашего заявления (статистика о средней заработной плате на должности, сумме денег, которую вы заработали на последней работе и т. Д.). Давайте посмотрим на некоторые ответы.

Мне нравится описание должности, мне нравится ваш банк, и я был бы рад получить эту работу. Но насколько мне известно, средняя зарплата кассира в вашем учреждении начинается с 29 000 долларов. Я бы принял этот номер для начала.

Это мое первое заявление о приеме на работу, и я хочу учиться.Я так понимаю, что это должность начального уровня, поэтому предложение о зарплате не будет отличным. Однако в то же время возможности продвижения по службе практически безграничны, поэтому я бы принял ваше стандартное предложение по зарплате для новичков.

№ вопроса. 14: Когда вы можете начать?

Совет : Большинство работодателей предпочитают, чтобы их новых сотрудников были приняты на работу как можно скорее . Если вы можете начать немедленно, скажите это и подчеркните, что вы не ждете других интервью.

И если вы не можете начать немедленно (учитывая требования о сроках уведомления или другие причины), объясните это четко.

Вы можете даже превратить этот ответ в свою пользу . Вы можете показать свое правильное отношение к работе , заявив, что было бы безответственно уйти от нынешнего работодателя, не закончив начатую работу.

Я очень хочу начать как можно скорее. Я также подал заявку на два других предложения о работе, но это мой первый выбор.Если я тебе понадоблюсь завтра, я могу быть здесь утром.

Я мог бы начать завтра, но я хочу закончить проект, над которым сейчас работаю с моим работодателем. Было бы непрофессионально, если бы я просто уехал. Мне нужно как минимум две-три недели, чтобы закончить его, а затем я могу начать здесь работать. Но я готов подписать контракт сегодня, и вы можете быть уверены, что я не передумаю ваше предложение.

№ вопроса. 15: У вас есть вопросы?

Подсказка : У вас будет возможность задать несколько вопросов на собеседовании.Хорошо задать хотя бы один или два вопроса, так как это показывает, что вы все еще хотите эту работу, после всего, что было сказано и сделано на вашем собеседовании .

Но вам не следует спрашивать о том, что уже обсуждалось , или о чем-то, что было четко объяснено в описании должности.

Сосредоточьтесь на их рабочей среде, следующих этапах процесса найма, культуре компании, их целях и планах, их портфеле продуктов.

Каковы следующие шаги процесса найма? Что еще я могу сделать, чтобы повысить свои шансы на получение этой работы?

Мне очень нравится ваш продукт ABC.Не могли бы вы рассказать мне больше о планах, которые у вас есть в отношении продукта, и об инновациях, которые вы планируете в будущем?

Ставите ли вы какие-либо цели для менеджеров по продажам, например, ежемесячный объем продаж?

Отборочная часть — это только начало процесса собеседования

Итак, вы добрались до конца. Замечательно!

Но вы должны знать, что после прохождения первой, проверочной части процесса собеседования (телефонное собеседование, онлайн-интервью, групповое интервью или просто первое собеседование с работодателем) вам часто придется иметь дело с поведенческими вопросами (второе собеседование , заключительное интервью).Вот где начинается самое интересное…

Согласно исследованию 2018 года, это пятнадцать наиболее распространенных поведенческих вопросов интервью:

1. Опишите ситуацию, когда у вас была нагрузка на работе.
2. Опишите конфликт, который у вас был с вашим коллегой.
3. Опишите ситуацию, когда вы сделали все возможное в своем обслуживании (для клиента, для коллеги).
4. Опишите ситуацию, когда вы достигли цели, и расскажите, как вы ее достигли.
5. Опишите ситуацию, когда вам пришлось кого-то мотивировать в работе (вашего коллеги, вашего подчиненного или даже вашего начальника)
6. Опишите время, когда вам пришлось иметь дело с рассерженным или расстроенным клиентом (покупателем).
7. Опишите ситуацию, когда вы не согласились с мнением (или решением) вашего начальника или начальника и знали, что они ошибались.
8. Опишите ситуацию, когда вы столкнулись с особенно серьезной проблемой или вызовом в личной жизни. Как это повлияло на вашу работу?
9. Опишите время, когда вы боролись с мотивацией в работе (она повторялась, вам больше не нравилось, не было работы и т. Д.).Как вы преодолели кризис мотивации?
10. Опишите ситуацию, когда вы не смогли решить проблему самостоятельно.
11. Опишите случай, когда вы изо всех сил пытались сообщить что-то своему начальнику, коллеге или покупателю. Как вам удалось довести свое сообщение до конца?
12. Опишите трудное решение, которое вам пришлось принять в своей профессиональной карьере. Как это решение повлияло на вас?
13. Опишите время, когда вы столкнулись с конфликтом личных и профессиональных интересов.
14. Опишите самую большую неудачу в вашей профессиональной карьере.
15. Опишите время, когда вы изо всех сил пытались построить отношения с кем-то важным.

Ответы на все поведенческие вопросы

Ознакомьтесь с нашим пакетом «Успешное интервью», чтобы увидеть отличных ответов на все вопросы поведенческого интервью. В комплект входят три продукта:

1.st: электронная книга «Блестящие ответы на пятнадцать наиболее распространенных вопросов на отборочном собеседовании» (несколько блестящих ответов на все вопросы из нашего списка).

2nd: eBook , Блестящие ответы на пятнадцать наиболее распространенных вопросов поведенческого собеседования (включая ответы для людей, поступающих на первую работу, образцы см. Непосредственно на странице продукта).

3-й: Аудиозапись (mp3) Я найду работу (стратегии победы на собеседовании, 56 минут, mp3, вы узнаете, как привлечь своих интервьюеров и получить работу).

Спасибо и удачи в интервью!

Мэтью.

Также вас могут заинтересовать:

Мэтью работает в сфере международного найма с 2008 года. Он помогает соискателям из всех слоев общества в достижении их карьерных целей и в подготовке к собеседованиям. Он является основателем сайта InterviewPenguin.com.

Последние сообщения от Matthew Chulaw (посмотреть все)

.

40 Самые распространенные вопросы и ответы на собеседовании

Вот 35 общих вопросов и ответов на собеседовании. Но —

Стена кирпичная.

Это собеседование стоит между вами и работой вашей мечты.

Мужайтесь.

На каждый из приведенных ниже вопросов собеседования есть правильный и неправильный ответ.

Дайте нужное и получите работу.

Сбой, и он снова на сайтах поиска работы и просыпается в 3 часа ночи.

Это руководство покажет вам:

• 35 наиболее распространенных вопросов на собеседовании.
• Правильные и неправильные ответы помогут вам успешно пройти собеседование.
• Списки основных вопросов поведенческого интервью, вопросы телефонного интервью, вопросы, которые нужно задать во время интервью, и многое другое.
• Как ответить на вопросы собеседования, чтобы они перезвонили.

Может быть, ваши ответы на собеседовании хороши, но в вашем фундаменте есть трещины.

Отличные ответы на вопросы собеседования начинаются с отличного резюме.

Хотите сэкономить время и подготовить резюме за 5 минут? Попробуйте наш конструктор резюме. Это быстро и легко. Кроме того, вы получите готовый контент, который можно добавить одним щелчком мыши. Посмотрите 20+ шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .

Образец резюме, созданный с помощью нашего конструктора — Дополнительные шаблоны и составьте свое резюме здесь .

Один из наших пользователей, Никос, сказал следующее:

[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety. Мое резюме теперь составляет на одной странице , а не на трех . То же самое.

Создайте свое резюме прямо сейчас

Вот полный список имитационных вопросов на собеседовании и примеры ответов. Щелкните ссылку, чтобы узнать, как отвечать на самые распространенные вопросы интервью.

40+ самых распространенных вопросов на собеседовании и лучшие ответы

1. Расскажите мне о себе
2. Почему вы подаете заявку на эту должность?
3. Почему вы хотите здесь работать?
4. Что вас мотивирует?
5. Почему вы подходите на эту должность?
6. Почему вы лучший человек для этой работы?
7. Каковы ваши слабые стороны?
8. Что вас интересует в этой должности?
9. Расскажите, как вы справились с трудной задачей.
10. Каковы ваши сильные стороны?
11. Почему мы должны вас нанять?
12. Опишите, чем вы занимаетесь на своей нынешней должности
13. Расскажите мне о времени, когда вы сделали все возможное для работы
14. Почему вы ушли с последней работы?
15. Кем вы видите себя через 5 лет?
16. Каков ваш стиль управления?
17. Расскажите мне о случае, когда вы достигли цели на работе.
18. Каковы ваши требования к зарплате?
19. Чем вы увлечены?
20. Как вы узнали об этой работе?
21. Как вы справляетесь с давлением?
22. Чем вы больше всего гордитесь?
23. Что вы знаете о нашей компании?
24. Работа, о которой вы мечтаете?
25. Почему в вашем резюме пробел?
26. Почему вы меняете профессию?
27. Готовы ли вы переехать?
28. Расскажите мне об ошибке, которую вы допустили
29. Расскажите нам о своем резюме
30. У вас есть вопросы ко мне?
31. Общие вопросы телефонного собеседования
32. Метод STAR для получения вопросов на собеседовании по поведению
33. Незаконные вопросы на собеседовании Работодатели Не могут Спросить
34. Бонус: Что делает вас уникальным?
35. Бонус: Как бы вы себя описали?
36. Бонус : какие у вас хобби?
37. Бонус : какой у вас стиль управления?
38. Бонус: Каковы ваши карьерные цели?
39. Бонус: Введение 101: Как представиться
40. Бонус: Продай мне эту ручку
41. Бонус: 15 лучших информационных вопросов для интервью
42. Бонус: 20 вопросов и ответов на ситуационное интервью
43. Бонус: 25 вопросов на собеседовании учителя и лучшие ответы
44. Бонус: 25 вопросов на собеседовании медсестер и лучшие ответы

Как отвечать на общие вопросы собеседования

Давайте будем откровенны.

сложно ответить на вопросы собеседования.

Вы находитесь под огромным давлением и не знаете правильных ответов.

Что ж, теперь вы знаете.

Посмотрите лучшие ответы на 35 распространенных вопросов интервью ниже.

У всех них есть одно общее.

Они ясно дают понять, что вы неизбежны для работы.

Как?

1. Они начинают с навыков или качеств, которые требуются интервьюеру.
2. Рассказывают, как вы его использовали.
3. Они показывают, как это помогло вашей компании.

Вот типичный пример вопроса интервью:

Q: Расскажите мне о себе.

Предыстория: специалисту по разработке программного обеспечения необходимы машинное обучение и навыки работы с большими данными.

Вау.

Какие из этих рассказывают мне о себе примеров ответов вы бы предпочли?

Совет для профессионалов: Вы не сможете дать хорошие ответы на вопросы собеседования, если не знаете требований к работе. Так что читайте описание вакансии. Но — исследуйте компанию до того, как начнется процесс собеседования.

Не знаете, как узнать о компании, чтобы дать хорошие ответы на собеседовании? Проведите собственное интервью.См. Наше руководство: 15 лучших информационных вопросов на собеседовании (и почему они имеют значение)

Обо мне вопросов — самые распространенные вопросы на собеседовании на Земле.

Это означает: «Почему ты идеален для этой работы?» Соответствует ли это вашим карьерным целям?

Посмотрите эти Расскажите мне о себе примеров ответов. Они подходят для работы, требующей эффективности и сотрудничества.

На какие из этих вопросов маркетингового собеседования вы получите работу?

«Расскажите мне о себе» возглавляет список вопросов поведенческого интервью. Используйте конкретные достижения и не теряйте время.

Прочтите наше полное руководство, чтобы рассказать мне о себе ответы.

2

Почему вы подаете заявку на эту должность?

«Что побудило вас подать заявление на эту работу?» означает «Почему ты так идеален для этого?»

Это один из самых простых вопросов на собеседовании, на который нужно ответить , если вы исследуете компанию.

Первый из этих вопросов на собеседовании по программированию дает четкие ответы.

Следующий из наших общих вопросов на собеседовании: : «Почему вы хотите работать в этой компании?»

Прочтите наше полное руководство по , почему вы подаете заявку на эту должность вопрос собеседования.

3

Почему вы хотите здесь работать?

«Почему я хочу здесь работать?» означает: «Почему вы еще будете нашим лучшим сотрудником?»

Посмотрите эти ответы:

Второй вопрос на собеседовании с административным помощником исходит от интуиции. Менеджер по найму это возненавидит.

Во-первых, как ответить , почему эта компания.

Прочтите наше полное руководство по почему вы хотите работать здесь вопрос для собеседования.

4

Что вас мотивирует?

Это еще один из тех сложных вопросов поведенческого интервью.

Это означает: «Будет ли эта работа мотивировать вас стать отличным сотрудником? Вас волнует карьера здесь? »

Посмотрите на эти ответы:

Этот неправильный пример звучит хорошо, правда?

Это показывает страсть, но не показывает, как страсть трансформируется в достижение. Прочтите наше руководство по , что мотивирует вас задать вопрос на собеседовании .

5

Почему вы подходите на эту должность?

Почему вы подходите для этой должности означает: Что вы сделали, что доказывает, что вы будете делать хорошую работу?

Ответьте так:

Почему не работает этот неправильный пример ? Он говорит, что вы подходите, но не предлагает доказательств.

Прочтите наше руководство о том, почему вы подходите для этой должности вопрос для собеседования здесь.

Хотите больше вопросов и ответов на собеседовании с медсестрой? Для этого тоже есть руководство: 25 вопросов на собеседовании медсестры и лучшие ответы

6

Почему вы лучший человек для этой работы?

«Что делает вас хорошим кандидатом на этот пост» нет в списке вопросов поведенческого собеседования.

Но…

Ответьте на него как поведенческий вопрос, с проблемой, решением и как это помогло.

См. Этот Почему вы лучший кандидат на эту должность образец ответа:

Второй пример выглядит нормально. Но это не показывает, как вам помог .

Прочтите наше руководство по , почему вы лучший человек для этой работы вопрос собеседования здесь.

Вот самый сложный из всех распространенных вопросов на собеседовании:

7

Каковы ваши слабые стороны?

Как вы можете сказать, что у вас не получается, и при этом получить работу? Вам не нужен список слабых мест, чтобы говорить о них на собеседовании.

Чтобы ответить на типичные вопросы собеседования, подобные этому, покажите, как вы справляетесь со своей самой большой слабостью.

В этих огромная разница. Каковы ваши слабые стороны? ответов:

Ответы на первый из этих вопросов интервью DevOps рассказывают замечательную историю. У этого есть проблема и решение, которое помогло компании.

Прочтите наше руководство по , каковы ваши слабые стороны вопрос интервью.

8

Что вас интересует в этой должности?

Как ответить , почему вас интересует эта должность:

1. Изучите ключевые навыки работы.
2. Покажите, как вы их использовали.
3. Скажите, как это помогло.

Посмотрите на первый ответ на вопросы ИТ-интервью. Это именно то, что хочет интервьюер.

См. Наше руководство по , что вас интересует в этой должности вопрос интервью.

Вот еще один из наиболее распространенных вопросов поведенческого интервью. Посмотрите, как мы связываем это с работой:

9

Расскажите мне о том, как вы справились с трудной задачей

Это один из главных вопросов собеседования не зря —

Это показывает, как вы справляетесь с невзгодами.

Этот первый пример показывает, что у вас был значительный положительный эффект. Вторая только показывает, что вы умеете пользоваться телефоном.

Когда дело доходит до общих вопросов и ответов на собеседовании, всегда добавляйте преимущество.

Прочтите наше руководство по , расскажите мне о случае, когда вы столкнулись с трудной задачей. Вопрос для собеседования здесь.

10

В чем ваши сильные стороны?

Один из этих каковы ваши сильные стороны примеров ответов взлетает. Другой провал.

Оба предназначены для работы, требующей от программиста Python, способного к сотрудничеству.

Ответы на эти вопросы собеседования практически идентичны.Первый побеждает, потому что самые сильные стороны соответствуют профессиональным навыкам.

См. Наше руководство по , каковы ваши сильные стороны вопрос интервью.

11

Почему мы должны вас нанять?

Типичные вопросы собеседования легки для интервьюера, но трудны для соискателя.

Это заставит вас проявить себя.

.