Гугл толока: Google запустил свою «Толоку», но денег никому не даст → Roem.ru

Яндекс Толока не работает сегодня только у меня? Статус Toloka.yandex.ru

Статус сервера

онлайн

Код состояния

200

Время отклика

1.521 sec

Узнайте, работает ли Яндекс Толока в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Самые частые проблемы Яндекс Толока

ОБЩИЙ СБОЙ

37%

Что делать, если сайт TOLOKA.YANDEX.RU недоступен?

Если TOLOKA.YANDEX.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.

Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.

Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол.
Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к TOLOKA.YANDEX.RU.

DNS-кэш.

Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт.
Смотреть видео-инструкцию  ↓

VPN и альтернативные службы DNS.

VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.

Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.

Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона

Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Как я тестировал иконки на html прототипе через Толоку | by Сергей Осокин

В апреле 2020 в качестве площадки для проведения различных дизайнерских тестов я выбрал Яндекс.Толоку, хотя она больше заточена для разметки больших объемов данных и разных бизнес-задач. Набор готовых шаблонов для теста дизайна там скудный, но можно сделать свои, зная HTML и JS. В течение года подготовил для себя и опробовал шаблоны для популярных методов: First click, Five second, Side by side. Хочу поделиться одним из кейсов, для которого я использовал Толоку и самописный прототип.

Почему Толока и свой прототип

Есть несколько сервисов, в которых можно тестировать прототипы: Яндекс.Взгляд, Useberry, Preely, Maze. Обычно в этих сервисах тест создаётся в конструкторе или импортируется из Figma, Invision, собираются метрики. Это удобно, если нет возможности писать свой код и ограничено время.

Толока привлекает тем, что в ней готовая аудитория из примерно 4 млн исполнителей, из которых можно отобрать респондентов для опроса с помощью фильтров или анкетированием.

У каждого сервиса на практике имеются и минусы. Например:

• в Яндекс.Взгляд мы не можем задавать охват аудитории или отправить тест только мобильным пользователям;
• в Maze интерактивные прототипы, импортированные из Фигмы, не у всех респондентов работают быстро и стабильно;
• Preely для мобильных прототипов требует у респондента установки своего приложения;
• Внутри Толоки нельзя сделать прототипы, только добавлять ссылкой или внедрять в проект через iframe.

Прототипы, созданные в сервисах для проведения тестов со встроенной аналитикой, и самодельные прототипы нельзя считать полноценными аналогами друг другу. При выборе разумнее отталкиваться от ситуации: срочность, сложность, бюджет, желаемые метрики на выходе.

О задаче

На портале Модульбанка в меню «Ещё» находится список различных сервисов в формате «иконка-подпись». Расположение иконок не фиксированное. Ещё периодически появляются новые сервисы, которые для повышенного кликбейта ставятся на место старой услуги.

Когда этот экран с услугами впервые появился в 2018, мнение команды разделилось. Часть считала, что иконки могут быть выдержаны в едином стиле и цветовой гамме бренда, а другая — что так сложнее найти будет услугу и нужно больше визуальных отличий.

Для поиска ответа на вопрос «Кто прав?» я решил, что оптимальней будет создать кликабельный html для теста на хостинге, подключить Яндекс.Метрику или Google Analytics и привести туда исполнителей с Толоки. Тем более этот шаблон в будущем можно использовать с минимальными доработками.

Похожий опыт

Сотрудники UIE в статье 2006 года Orbitz Can’t Get A Date делились результатами своих UX-исследований. Специалисты из UIE провели два эксперимента для выяснения, как люди используют иконки. В первом эксперименте они изменили сами иконки, но оставили на прежнем месте — люди быстро адаптировались к изменениям. Затем они изменили порядок следования кнопок в интерфейсе программы, не трогая иконки. Это замедлило пользователей и, в некоторых случаях, люди не смогли выполнить свои задачи. Иконки все были видны, но пользователи не могли их найти в новых местах.

Представители UIE сделали вывод, что пользователям расположение иконки важнее, чем то, как она выглядит.

У бедолаги Морти итак много проблем помимо поиска иконок

В статье 2009 года дизайнера Крейга Кистлера «The problem with icons» звучит такой же вывод. Пользователь изучит изображение иконки, но её расположение он запомнит быстрее. Смена позиции повредит опыту пользователя больше, чем смена изображения.

Гипотеза

Проверим похожую гипотезу «пользователю важнее постоянство расположения иконки, чем её цветовое отличие от соседних» на своём интерфейсе. Так мы для себя подтвердим или опровергнем выводы UIE и соберём собственные наблюдения.

Если гипотеза подтвердится, то мы можем в ходе рестайлинга продукта стилизовать иконки без ущерба опыту пользователя. Также это повод подумать о том, чтобы для улучшения UX закрепить обновлённый список услуг для всех клиентов.

Если во всех заданиях более 70% респондентов найдут цветные иконки двух услуг на разных позициях быстрее однотонных, то гипотеза не подтвердится.

Структура теста

В Яндекс.Толоке создана простая форма с инструкцией и полями ввода. Для выполнения теста респонденты по ссылке переходят на внешний сайт с прототипом.

Окно задания в Яндекс.Толоке

Прототип на хостинге сделан из набора html-страниц. На странице показывается личный кабинет — это статичный файл PNG. Кликабельная разметка поверх изображения сделана из SVG фигур <rect> над каждой иконкой, обёрнутых в ссылку: <a><rect x=’…’ y=’…’ width=’…’ height=’…’ rx=’…’/></a>. У двух правильных ответов в задании к ссылке добавляются индивидуальные имена классов <a class=’answer_1′>…</a>, который отслеживает JS скрипт.

Самописный PHP и JS код заносят в текстовый файл на сервере уникальный ID сессии пользователя, затраченное время на всё задание и поиск каждой иконки. Экран пользователей записывается Вебвизором Яндекс.Метрики.

Процесс прохождения теста

Тест состоит из 3 заданий, в которых пользователю нужно найти 2 указанные услуги: Эквайринг и Зарплата. В каждом задании иконки меняют свое расположение. Одна группа испытуемых проходила тест с цветными иконками, другая — с иконками, покрашенными в фирменный синий цвет. После 3 задания люди видят проверочный код, который должны ввести в Яндекс.Толоке, чтобы подтвердить выполнение теста.

Полученные данные из текстового файла на хостинге копирую в Гугл.Таблицы и анализирую в дальнейшем, используя формулы и фильтры.

Некоторые наблюдения по Вебвизору

Наблюдать за действиями респондентов и собирать комментарии после теста полезно. Мы узнаём не только, что думали люди во время теста, но и можем понять, как улучшить инструкцию к тесту, поправить сам прототип. Хотя все правки желательно сделать заранее, запустив пилотный тест на небольшой группе респондентов или своих знакомых.

В тесте цветных иконок приняло участие 48 респондентов, синих — 50 респондентов. Это две независимые выборки, чтобы выполнение одного теста не влияло на восприятие другого.

Тест цветных иконок

Запомнившиеся действия некоторых респондентов:

• Респондент № 1: после выбора Эквайринга забыл про Зарплату или не понял по инструкции, что надо 2 пункта выбрать и ушел.
• Респондент № 2: путал Торговый эквайринг и Эквайринг.
• Респондент № 3: привык, что сервисы в основном ряду и на последнем задании, где Зарплата в верхнем блоке, потерялся. Искал 30 секунд, упорно не замечая 3 верхних блока, пробовал нажимать пункт «Не нашли услугу?». Подобных респондентов несколько.
• Респондент № 4: Читал внимательно инструкцию, но в первом задании много раз кликал на Торговый эквайринг, потом выбрал Зарплату и снова пытался выбрать Торговый эквайринг. В итоге 40 сек до целевого клика на Эквайринг.
• Респондент № 5 написал отзыв: «На втором вопросе ничего не происходит», но оказалось, что не вник в задачу. Случайно выполнил первое задание, а на втором такими же случайными кликами не попал в Эквайринг и закрыл тест.

Тест синих иконок

В этом тесте, как и в предыдущем, были респонденты, которые не находили в 3 задании пункт «Зарплата». Их время на нахождение 2 иконок в последнем задании:

• Респондент № 1: 16 сек. Искал пункт «Зарплата» в верхнем меню.
• Респондент № 2: 16 сек. Пробовал нажимать пункт «Не нашли услугу?»
• Респондент № 3: 16 сек. Пробовал нажимать пункт «Не нашли услугу?» и после кликал на всё подряд.
• Респондент № 4: 24 сек.

Общие наблюдения

• Случаев, где респондент кликает по всему экрану, выполняя задание, было около 4%. Так как это удаленное немодерируемое тестирование, нельзя однозначно определить причину: выполняют ли такие люди наобум задание или кликать мышкой при обдумывании задачи — это их особенность поведения.
• Среднее время выполнения теста из 3 заданий: 1:45 мин у цветных иконок, 1:32 мин у синих. Так как время в тестах с цветом оказалось не меньше, можем уже предположить, что гипотеза про важность расположения, а не цветовых отличий верна.

Разберём время до целевых действий, так как среднее время в Толоке включает в себя чтение инструкции, переход по ссылке, выполнение заданий и ввод проверочного кода.

Анализ времени

Ознакомимся с упрощёнными понятиями из математической статистики:

• Мода — время, которое чаще всего встречается в результатах теста у респондентов.
• Среднее значение — среднее арифметическое. На рост значения влияют те респонденты, кто максимально долго выполнял задание.
• Среднеквадратичное отклонение — позволяет оценить разброс времени респондентов в полученном наборе данных относительно среднего значения. Большое отклонение — время респондентов в задании сильно отличается от среднего, малое отклонение — время участников приближено к среднему.

В первом задании отклонение показывает нам, что разброс индивидуального времени участников большой. Пример: 3 сек, 14 сек, 7 сек, 21 сек. Возможно, кто-то быстро понял инструкции, кто-то дольше знакомился с содержимым экрана.

Во втором задании респонденты столкнулись с тем, что 2 искомые иконки в другом месте. По среднему значению и отклонению предполагаем, что респонденты освоились с заданием. Но есть частные, случаи, когда последующие задания выполнялись дольше.

• Респондент № 1: 5, 7, 8 сек.
• Респондент № 2: 3, 10, 13 сек.
• Респондент № 3: 5, 13, 8 сек.

Резкое увеличение среднего времени в третьем задании связано с тем, что 27 респондентов в обоих тестах не обращали внимание на верхний ряд из 3 блоков с иконками и потратили на поиск иконки там больше 10 сек.

По моде в 1 и 3 задании кажется, что быстрее выполнялись задания с цветными иконками. Но в среднем 1 и 2 задания завершены быстрее с синими иконками. В выводах посмотрим общие графики сравнения времени респондентов.

Выводы

Иконки не меняют свое положение в продукте так часто, как в заданиях, и клиенты не ежедневно заходят в меню «Ещё», но всё же общие выводы попробуем сделать.

Расположение важнее цвета

Задания проходились подряд без перерыва, но нет подтверждения, что люди запоминали объект на иконке будь она цветной или однотонной. В каждом задании происходит разброс по времени выполнения и к третьему заданию время на поиск не уменьшается.

Процент респондентов, которые быстрей выполняли аналогичное задание

По результатам 2 из 3 заданий видим, что по заданию среди однотонных иконок нужные две находились чаще быстрее, хотя до этого часть команды считала, что цветовые различия помогают ориентироваться в иконках. Косвенно мы получаем подтверждение выводам из тестов компании UIE, что важнее пользователю расположение, а не образ, отличие от других.

Вероятно, если мы решим в новом дизайне унифицировать цвет иконок, то это не ухудшит пользовательский опыт.

Верхние блоки — возможная слепая зона

Когда иконка появляется наверху, где три крупных блока, 27,5% из 98 респондентов теряли её, хотя блоки визуально расположены близко на общем слое. Похоже эти верхние блоки при постоянном использовании основного ряда иконок становятся слепой зоной.

Так-так, где эта последняя иконка?

Но здесь нужно учитывать фактор, что респонденты могли чрезмерно сосредоточиться на одной области экрана, так как «быстрее выполнил тест — быстрее заработал».

Улучшение теста

Встречается 2 вида респондентов. Одни, не находя иконку, могут кликать в разные области прототипа, такое поведение возможно и у новых пользователей личного кабинета. Другие — кликают бесцельно в попытке угадать решение и будет ошибкой учитывать их время в таблице результов. Это можно увидеть по тепловой карте Яндекс.Метрики, но нельзя сопоставить с конкретным респондентом. Для быстрого обнаружения людей с большим количеством пустых кликов я сделал корректировки, но уже в другом тесте. Для этого я добавил в JS скрипт на страницах счётчик нецелевых кликов через браузерное событие «click» в каждой записываемой сессии пользователя.

Рекомендую к прочтению

Или всё же обойдёмся силами пользователя?

03.08.2018

Привет. Думаю, каждый из вас уже знает, что Google супер активно эксплуатирует своих Юзверов для обучения Machine learning моделей. Теперь же и Яндекс начал так делать. В общем-то, это очень здорово.

В общем, если вы последние 10 лет сидели в переще, давайте я вам всё поясню. У гугла есть много инструментов, которые позволяют пользователю улучшить качество продуктов этой корпорации. Самым первым таким инструментом стал Google Translate. Любой пользователь может улучшить перевод на свой язык, присоединившись к программе — https://support.google.com/translate/answer/2534530?hl=en.

Гораздо более назойливым способом попросить помощи у пользователя является Гугл.Капча. Это когда вам показывают 9 картинок и просят выделить дороги, машины и дорожные знаки. Вы же понимаете, что картинки связаны по тематике не случайно? Очевидно, гуглу нужно уметь распознавать объекты из этих категорий для Self-driving cars.

На самом деле, в такой калобарации нет ничего плохого. Это Win-Win. Гуглу в любом случае нужно время от времени показать вам капчу. Это мог бы быть рукописный текст (когда Гугл тренировал нейронки для распознавания текста), а могли бы вообще быть какие-нибудь бесполезные для вас Интегралы (есть и такая капча, да-да!). Так что, угадывать Машины — это для вас ещё хороший выбор. А гугл сделает быстрее беспилотные машины — главную мечту моей жизни.

Давайте теперь поговорим За Яндекс. У Яндекса на обучение Моделей был всегда свой собственный Вижн. Хотя Яндекс, как и Гугл, предлагает пользователям улучшить качество Переводчика, раньше на этом всё заканчивалось. Для Обучения моделей классически использовалась платная собственная платформа — Яндекс.Толока.

Краткая справка. Толока — это ресурс, куда вы можете закинуть пачку денег и попросить Людей поразмечать ваши Дата-сеты, либо поделать какую-то другую тупую работу. Это, как rucaptcha, где пользователям платят за распознование капчи. Только Толока — более серьезный уровень, там не кинут с деньгами, и задания могут быть значительно интереснее.

Теперь же, как вы можете видеть на картинке выше, Яндекс начинает использовать пользователей (и капчи для них) для тренировки своих моделей. Правда, пока не ясно, почему на этом примере нам предлагают разгадать, где находятся Юбки, и прочие предметы одежды.

Возможно, Яндекс готовит что-то интересное для нас в области Ритейла (например, в рамках совместного со Сбером проекта — Маркетплейса Беру.Ру). Я бы вообще был супер рад, если бы можно было, например, загрузить яндексу все мои физические данные, и чтобы мне подобрались всякие футболки и штаны. Я бы нажал одну кнопку, и получил мешок одежды. И не пришлось бы идти в этот ужасный магазин тряпок. А вы бы были готовы разгадывать Капчу за такую Фичу?

Категории: О жизни

Инструменты для повышения конверсии на сайте

Hotjar — онлайн сервис для  анализиза поведения пользователей, опросов, построения воронок продаж, анализа карты кликов на сайте…

Генератор сниппетов для Яндекса — простой инструмент для предпросмотра спиппетов в поисковой системе Яндекс.

Yandex Serp…

Генератор сниппетов под Гугл с Emoji позволяет сделать красивые сниппеты для поисковой системы Google.

Google Serp Simulator —…

Plerdy — многофункциональное SaaS-решение для улучшения конверсии на сайтах. Один из сервисов — SEO alerts — отслеживает каждую…

Онлайн сервис/калькулятор для просчета показателей конверсий, ROI  рекламных компаний. 

Зачем нужна декомпозиция?

Узнать,…

MOAB.Tools- онлайн сервис для работы с семантикой и конверсией. Имеет 4 основных инструмента:

MOAB.TOOLS семантика
MOAB.TOOLS…

Яндекс.Толока позовляет заказчикам (оптимизаторам) размещать на сервисе задания, которые просто сделать человеку, но не по силам…

SEO прорыв — онлайн сервис позволяющий найти проблемы внутренней оптимизации на сайте, а также подскажет возможные точки роста…

Meedget — это онлайн сервис позволяющий генерировать и вставлять на свой сайт интерактивные формы, которые могут повышать…

InTarget — сервис идентификации посетителей сайта по их профилям в социальных сетях.

Установив скрипт сервиса, вам становится…

Askusers — коммерческий онлайн сервис оценки удобства пользования сайтом (Usability) с помощью реальных пользователей.
Cервис…

Инструмент для онлайн генерации привлекательных сниппетов сайта.
Использовав коллекцию спец-символов Вы можете создать свой…

Статья о моем заработке в интернете №3 — Яндекс. Толока

Сегодня, пожалуй, опишу самый сложный из всех проектов, на которых я зарабатываю. Это мой отзыв о работе на проекте «Яндекс. Толока» — toloka.yandex.ru. Предупреждаю, что работать на нем сможет не каждый, нужна настойчивость и смекалка, особенно в первые месяцы. Зато потом, с опытом и рейтингом свыше 20 баллов работа становится намного интереснее, легче и прибыльнее.

Итак, регистрация осуществляется только через почту в Яндексе. Реферальной программы нет, здесь каждый сам за себя — сколько заработал, столько и выведешь. В личных данных укажите несколько языков, тогда заданий будет больше (например: русский, украинский, белорусский, английский, немецкий, турецкий) и Гугл переводчик вам в помощь, если понадобится.

Теперь возьму цитату: «Чтобы выводить деньги, привяжите к своему аккаунту кошелёк в Яндекс.Деньгах, PayPal или карту ПриватБанка (Украина).» Оплата в долларах, поэтому я вывожу, как только накоплю 1 доллар (можно и 50 центов выводить). Интересный нюанс — для жителей Украины вывод на карту Приватбанка без комиссии, в течение двух суток. На Яндекс.Деньги я не выводила, можете спросить у ребят на форуме.

Рассмотрим, какие же нас ждут задания и почему трудно вначале (не все выдерживают, бросают, а зря). Задания разные, как и расценки. К каждому типу заданий (типов там много) есть тренировки и подробные инструкции. Но даже тренировочные задания вам оплатят, не волнуйтесь. Как правило, деньги на счет поступают мгновенно, но есть задания с проверкой (от 5 дней до 14), тогда деньги поступят позже, после проверки заказчиком, если вы все сделали правильно, конечно.

Да, могут не заплатить, если вы сделали задание кое-как (в самих заданиях нужно в основном либо галочки ставить, либо точки, писать надо что-то требуется крайне редко и очень мало). Если работаете честно, на совесть, то платят исправно и рейтинг растет.

Пока рейтинг не достигнет 20 баллов, заданий будет мало, их надо будет вылавливать, постоянно обновляя страницу. Часто даже «поймав» задание, выполнить его не удается, так как появляется табличка «Спасибо, все задания выполнены». Это значит, что их просто «размели», как горячие пирожки. Главное — не расстраиваться. Задания можно ловить в любое время суток.

Почему я упоминала про 20 баллов? Сейчас объясню. Потому что в этом случае гоняться за заданиями уже не придется — они у вас будут постоянно «висеть», а вам останется только выбирать по типу и цене и работать, работать, работать…) Нормы нет, еще раз повторяю, сколько хотите, столько и работаете.

«Плюшки» проекта «Яндекс. Толока»:

1. Вложений не надо никаких! Вообще. Только время, за которое вам платят.
2. Работать можно с любого устройства (планшет, смартфон, ноутбук…)
3. Вы сами планируете количество заданий для выполнения (не понравилось задание после открытия — жмите «На главную» и оно закроется без последствий для вас).
4. У каждого задания есть продолжение (в одной рамке может быть от 1 до нескольких десятков заданий этого типа) и свой таймер — это удобно.

Недостатки я уже описала. Надеюсь, что не слишком вас напугала, друзья мои. Я же справилась, значит, и у вас получится. А деньги лишними не бывают. Удачи всем нам! Если понадобится моя помощь или совет — пишите в соцсети (адреса есть в профиле) или в Скайп — kosovec39, отвечу обязательно. Да, скриншоты добавила из личного кабинета, чтобы было понятно.

Не работает google plus/ решение проблемы.

Статья, возможно устарела!

Добрый день, в последнее время русскоговорящие пользователи стали ощущать некоторые проблемы с доступностью сервисов plus.google.com.

Заметно что гугл+ перешел в аварийную работу с 30 декабря 2015 года, наверное после праздников специалисты все отремонтируют, но а пока можно воспользоватся моей нехитрой схемой для продолжения работы в google plus.

 Проблемы:

1. Недоступен старый интерфейс google+

2. Не переключиться на новый интерфейс google+

3. После переключения на новый интерфейс в google+ установки сбросились на старый.

4. При нажатии кнопки попробовать новый интерфейс не работают кнопки «Да» и «Нет спасибо»

5. Невозможно поделиться записью, добавить комментарий.

Решение:

Итак, для решения проблемы, достаточно переключится на англоязычный интерфейс. Для переключения достаточно зайти со своим логином и паролем в гугл+, затем проследовать в настройки аккаунта. Нажимаем в правом верхнем углу на свою фотографию и далее нажимаем кнопку «мой аккаунт» в открывшейся вкладке присутствует множество настроек, при желании вы можете ознакомиться с ними, но нас интересует пункт «настройки аккаунта» ниже выбираем «язык и способ ввода» переключаемся на английский язык. Радуемся и пользуемся всеми функциями старого и нового интерфейса, если хочется пользоваться на родном языке, то необходимо переключиться по аналогичной схеме на русский языкк интерфейса. Стоит заметить, что после этих манипуляций и на родном языке все начинает шикарно работать. С чем это связано неизвестно.

Уважаемые пользователи!
Если у вас возникли вопросы по данному материалу — оставьте свой комментарий и мы постараемся вам помочь. 
С уважением, Администратор сайта snapcomp.ru

Дорогой друг! Возможно, тебе будут интересны следующие статьи:

Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

«новый» инструмент наконец-то стал доступен для украинского бизнеса ⋆ Блог Digital агенції UAMASTER

Украина, несмотря на все усилия прогрессивного комьюнити и свое уникальное географическое расположение, часто остается на технологических «задворках» цивилизованного мира. Так получилось и с программой Google Business View, которая в США и Европе развивается с 2011 года. У нас же эта технология лишь делает несмелые шаги, «выгрызая» свою долю рынка у обычных 3D-туров. Пока. Просто, потому что по уровню своего маркетингового потенциала Google панорамы интерьеров на голову выше любых альтернативных способов визуализации пространства.

Что такое Google Business View?

У Google Maps есть замечательная функция – Street View (просмотр улиц), которой пользовались и пользуются многие, а также сервис Мой Бизнес, позволяющий создавать карточки локальных компаний с привязкой к географическим координатам и определенному адресу на Картах. Компания, после регистрации в Google может размещать всю информацию о себе на специальной «визитке», которая выводится в поиске Гугла и привязана к онлайн-картам. Карточка Мой Бизнес в результатах поисковой выдачи выглядит следующим образом:

На карточке есть информация о деятельности предприятия, план, фотографии, часы работы, предусмотрена возможность добавлять отзывы, прокладывать маршруты. В общем-то, это не новость.

Важно то, что теперь сюда же можно заливать 3D-туры, созданные по технологии Street View. Выглядят они таким образом:

То есть, Google Business View – это симбиоз технологии Street View и Мой Бизнес – 3D-тур, интегрированный в продукты Google. В этом кроется главное маркетинговое преимущество технологии – фактор, который возводит виртуальный тур в ранг полноценного инструмента продаж. 

Google панорамы интерьеров, как инструмент digital-маркетинга

Чтобы понять, как работает Google Business View, давайте пойдем от обратного: проанализируем, с какой целью создаются обычные 3D-туры и как они могут влиять на продажи. Традиционный виртуальный тур – это набор сферических фотографий, связанных между собой переходами. Панорамы располагаются на сервере и могут быть доступны пользователям сайта. Здесь кроется главное противоречие. Чтобы посмотреть 3Д-тур, нужно сначала найти сайт, на котором он размещен. А это значит, что владельцу ресурса как минимум придется потратиться на SEO или контекстную рекламу.

Что дают Google 3D-туры бизнесу?

С Google панорамами интерьеров все обстоит иначе. Дело в том, что виртуальный тур уже интегрирован в Google при помощи карточки Мой Бизнес. Это и есть основная «фишка» продукта, за счет которой он из просто красивых картинок превращается в маркетинговый механизм. Что дает связка 3D-тур + Google?       

• Присутствие в результатах поисковой выдачи. Вернее, даже так: возможность присутствия на первой странице результатов поисковой выдачи по релевантным запросам. Без круглых сумм на SEO или месяцев томительного ожидания появления сайта в ТОП-10 в итоге продвижения. Пример: запрос «коворкинг на Пимоненко». Результат – по ссылке. Обратите внимание на блок, обведенный красным – это «окошко», через которое сразу же из Google Поиска или карточки Мой Бизнес можно попасть внутрь заведения при помощи 3D-тура.

По статистике Google наличие виртуального тура компании повышает вероятность бронирования среди молодых людей на 130%. То есть, заведения с виртуальными турами, интегрированными в Мой Бизнес с привязкой к Картам, выбирают в два с лишним раза чаще.

• Участие в поиске по Google Картам. Если задать более широкую географию поиска (например, в пределах города), результаты можно увидеть на карте, а карточки Мой Бизнес с релевантными описаниями формируют список объектов, соответствующих введенному в строку поиска  запросу. Для примера: ищем «коворкинги Киева», находим наш объект – коворкинг «Толока», выбираем карточку объекта. Два клика и «попадаем» внутрь здания, смотрим интерьер.

• По данным MOZ наличие в Google 3D-тура является позитивным фактором ранжирования сайта, привязанного к карточке Мой Бизнес. Это работает в случае с локальным поиском. Если у бизнеса есть виртуальный тур в Google, то при прочих равных условиях позиции сайта в результатах органической выдачи буду выше конкурентов. Пример: ресурс коворкинга «Толока» по запросу «коворкинг на Левобережной» находится на первом месте в ТОП-10 Google Поиска, по «коворкинг на левом берегу» – на пятом.

Панорамы интерьеров Google универсальны. Такие 3Д-туры легко встраиваются в обычные сайты, интегрируются в каталоги, страницы социальных сетей. Все, что нужно – скопировать и установить код. Варианты размещения можно увидеть на сайте G360 в примерах работ. 

Украинский бизнес получил возможность предлагать виртуальные экскурсии по объектам еще на этапе поиска информации в интернете. Это актуально для кафе, ресторанов, отелей, фитнес-клубов, SPA, салонов красоты и других заведений, которые стремятся показать свои интерьеры, а также получить целевой трафик из самой популярной поисковой системы. Эта технология уже «пускает корни» в Украине и в скором времени станет повседневным инструментом продвижения бизнеса в сети. Тот, кто начнет пользоваться ей раньше, окажется по корпус впереди конкурентов. 

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент
тексту та натисніть Ctrl+Enter. Дякуємо!

Дни Google Talk прошли — TechCrunch

Дни Google Talk быстро подходят к концу. Как компания объявила сегодня, служба обмена сообщениями, которая позволяла пользователям Gmail общаться друг с другом с момента ее запуска в 2005 году, теперь будет полностью удалена.

Даже несмотря на то, что Google продвигал Hangouts в качестве своей службы обмена сообщениями для потребителей (до Allo, Duo, Hangouts Chat и Hangouts Meet) в течение последних нескольких лет, он по-прежнему позволял стойким пользователям Gtalk (а их много) придерживаться своих предпочтений. приложение чата.В течение следующих нескольких дней эти пользователи получат «приглашение» перейти в Hangouts. После 26 июня этот переход станет обязательным.

Устаревшее приложение Google Talk для Android, которое было недоступно в течение многих лет, также скоро перестанет работать. Этих пользователей, конечно же, «поощряют» к установке Hangouts.

Само по себе

Hangouts, конечно же, сейчас переживает собственный переход. Хотя он будет существовать некоторое время, Google позиционирует его как свою бизнес-ориентированную службу и разделяет ее на Chat и Meet (хотя устаревшая служба Hangouts еще какое-то время будет существовать).Для потребителей Allo и Duo теперь являются предпочтительными службами обмена сообщениями, но, например, до сих пор нет веб-версии Allo, поэтому на данный момент Google может только подтолкнуть пользователей к Hangouts (если мы не увидим дату 26 июня как возможную дату). дата запуска Allo — и, возможно, Duo — в Интернете).

Хотя общая стратегия Google довольно ясна (Allo / Duo для потребителей, Hangouts Chat / Meet для предприятий, Android Messages для операторов связи), реализация этого перехода по-прежнему оставляет желать лучшего.И, учитывая все текущие изменения, кто знает, действительно ли Google будет придерживаться этой текущей стратегии или скоро запустит другое приложение для обмена сообщениями (привет?).

А вот еще одно обновление, которое только усугубит путаницу: после некоторого сочетания Hangouts и SMS компания теперь сосредоточилась на Android Messages в качестве своей основной службы для доступа к текстовым сообщениям. Поэтому, если вы в настоящее время используете то, что Google сейчас называет «классическим приложением Hangouts» в качестве своего SMS-клиента, Google попросит вас переключиться на сообщения Android (если вы не используете Google Voice с Hangouts для SMS в Google Voice или не являетесь пользователем Project Fi. ).

С положительной стороны, Google также убивает несколько последних функций Google+ в Gmail: Круги Google+ и возможность отправлять профили Google+ по электронной почте. Их не будет где-то после 24 апреля).

Полтора десятилетия нестабильности: история приложений для обмена сообщениями Google

Google Talk, первая платформа для обмена мгновенными сообщениями Google, запущенная 24 августа 2005 года. Эта компания занимается обменом сообщениями уже 16 лет, означает, что Google создает клиентов для обмена сообщениями дольше, чем существовали некоторые из ее конкурентов.Но благодаря почти постоянным изменениям стратегии, запуску конкурирующих продуктов и внутреннему саботажу в течение полутора десятилетий нельзя сказать, что сегодня у Google есть доминирующая или даже стабильная платформа обмена мгновенными сообщениями .

16 лет работы Google в сфере мессенджеров позволили продуктам более ориентированных компаний пройти мимо. К сожалению, почти все эти продукты намного моложе, чем усилия Google по обмену сообщениями. Рассмотрим таких конкурентов, как WhatsApp (12 лет), Facebook Messenger (девять лет), iMessage (девять лет) и Slack (восемь лет) — в Google Talk даже был видеочат за четыре года до появления Zoom.

Реклама

В настоящее время вы, вероятно, поставили бы предложения Google позади всех других крупных технологических конкурентов. Отсутствие какого-либо лидерства в сфере обмена сообщениями сверху вниз в Google привело к тому, что полтора десятилетия были чистилищем обмена сообщениями, когда Google не мог полностью покинуть пространство и не мог привязаться к одному продукту. В то время как такие компании, как Facebook и Salesforce, инвестируют десятки миллиардов долларов в одно приложение для обмена сообщениями, Google, похоже, доволен только тем, что развернул бесчисленное количество недостаточно финансируемых, нестабильных побочных проектов, возглавляемых менеджерами проектов, меняющими работу.Были периоды, когда Google на короткое время производил хорошее решение для обмена сообщениями, но постоянные отключения, смещение фокуса и саботаж уже существующих продуктов не позволяли Google переносить большую часть этих пользовательских баз — или доброй воли пользователей — в наши дни.

Поскольку ни одна компания никогда не терпела неудач в чем-то так ужасно, так долго, с таким количеством различных продуктов (и поскольку с момента развертывания Google Chat прошел всего месяц), пришло время рассказать об истории обмена сообщениями Google. .Приготовьтесь, дорогие читатели, к непрерывным «американским горкам»: запуску новых продуктов, пренебрежению устоявшимися продуктами, неожиданным остановам и легионам сбитых с толку, разочарованных и изгнанных пользователей.

Содержание

• Google Talk (2005 г.) — первая служба чата Google, построенная на открытых протоколах.
• Google Talk запустил всю систему push-уведомлений Android
• Медленная смерть GTalk
• Google Voice (2009 г.) — SMS и телефонные звонки позволяют получить дозу Интернета.
• Google Wave (2009 г.) — убийца электронной почты из будущего
• Никто не знал, для чего нужна волна и как ее использовать.
• Google Buzz (2010 г.) — социальная сеть без согласования.
• Slide’s Disco (2011 г.) — независимое приложение ускользает от Googleplex.
• Эра Google+ (2011) — социальная паника Google
• Видеочат Google+ Hangouts — первый Hangouts
• Google+ Huddle / Messenger. Думаю, у нас должна быть какая-то функция DM.
• Появляется конкурент — iMessage вошел в чат
• Еще один конкурент — WhatsApp сейчас стоит 22 миллиарда долларов.
• Чат редактора Google Docs Editor (2013 г.) — точно так же, как чат Gmail, но ни с чем не интегрирован.
• Google Hangouts (2013 г.) — лучшая служба обмена сообщениями Google.
• Смерть Hangouts, единой системы обмена сообщениями Google и надежды
• Google Spaces (2016 г.) — приложение для обмена сообщениями для участников Google I / O 2016.
• Google Allo (2016 г.) — клон WhatsApp от Google, появившийся сразу после его появления.
• Наследие Allo: Google Ассистент
• Google Duo (2016 г.) — приложение-компаньон для видео для… WhatsApp?
• Google (Hangouts) Meet (2017 г.) — без Zoom
• Сообщения YouTube (2017 г.) — Да, это действительно так.
• Google (Hangouts) Chat (2018). Часть 1. Клонирование Slack — действительно хорошая идея.
• Сообщения Google Maps (2018 г.) — Деловые сообщения, теперь с нестабильностью Google.
• Google и RCS (2019). Итак, мы нашли этот пыльный старый стандарт обмена сообщениями в шкафу…
• RCS — это плохо, и любой, кому он нравится, должен чувствовать себя плохо
• Сообщения Google Фото (2019 г.): вы получаете функцию обмена сообщениями! А вы! А вы!
• Google Stadia Messages (2020) — два отличных вкуса, которые великолепны вместе
• Сообщения Google Pay (2021 г.). Фактически мы ничего не узнали от Google Allo.
• Сообщения Google Ассистента (2021 г.) — текстовый и голосовой чат для семей?
• Google Phone Messaging (2021 г.) — не заходит ли это слишком далеко?
• Google Chat, Часть 2 (2021 г.) — Нет, подождите, теперь это действительно потребительское приложение!
• Кто-нибудь отвечает в Google?

Как работает Google Talk | HowStuffWorks

Вы можете получить доступ к Google Talk и обмениваться мгновенными сообщениями с Mac или любого другого компьютера с доступом в Интернет — даже вашего BlackBerry — с помощью веб-гаджета Google Talk.Хотя это приложение предлагает многие функции обмена сообщениями Google Talk, у него есть некоторые интересные особенности. Поскольку здесь нет загрузки, вы можете начать общение сразу после регистрации учетной записи Google или встраивания гаджета на свою личную страницу Google или веб-сайт.

С помощью гаджета Google Talk вы можете использовать свой список друзей и обмен мгновенными сообщениями с вашими контактами Google Talk и Gmail, как и с клиентом Google Talk. Вы также можете получать офлайн-сообщения и сохранять историю чата, если у вас также есть Gmail.В отличие от загружаемой версии, вы также можете:

• Пригласить нескольких человек в чат с вами в группе.
• Вырезайте и вставляйте URL-адреса видео и слайд-шоу из YouTube, Google Video, Веб-альбомов Picasa и Flickr в свои чаты и просматривайте их в окне чата.
• Добавьте Google Talk на свою персональную главную страницу iGoogle.
• Вставьте гаджет Google Talk на свою веб-страницу или в блог, чтобы включить обратный чат.
• Общайтесь на любом из 22 языков или диалектов.

Однако, хотя Google совершенствует гаджет Google Talk, в настоящее время он не предлагает следующие функции клиента Google Talk:

• Передача файлов
• Голосовая почта
• Голосовые вызовы (если вы не запускаете клиент Google Talk одновременно )
• Отправка автономных сообщений
• Уведомления о новых чатах, подключении друзей или новых сообщениях G-mail

Чтобы начать работу с гаджетом Google Talk, вам необходимо сначала зарегистрироваться в качестве пользователя Google с именем пользователя и паролем.После этого вы можете добавить гаджет Google Talk на свою главную страницу iGoogle, на свой веб-сайт или в блог.

Обратите внимание, что вам понадобится последняя бесплатная версия Flash, установленная в вашем браузере, и, если вы используете Mac, вам нужно использовать браузер Firefox вместо Safari. Чтобы загрузить Flash для Mac, перейдите на сайт Adobe. Чтобы загрузить Firefox для Mac, перейдите в Mozilla Firefox.

Чтобы добавить гаджет Google Talk на свой веб-сайт, вам необходимо вставить строку кода в HTML-код вашего сайта. Для получения инструкций и кода перейдите в службу поддержки Google.

Google Talk для BlackBerry позволяет добавлять на мобильный телефон функции обмена мгновенными сообщениями. Вы можете писать по электронной почте и играть в игры во время чата.

Гаджет Google Talk — это еще не все, и постоянно добавляются новые функции. Чтобы узнать больше о других функциях или получить справку, посетите раздел гаджета Google Talk в Справочном центре Google.

Google Talk может многое предложить, но не без проблем. Продолжайте читать, чтобы узнать о них и некоторых возможных решениях.

Подключение к Google Talk | Триллиан

Google Talk

Trillian поддерживает дополнительную возможность подключения к Google Talk, что позволяет использовать существующие контакты Google Talk для отправки и получения мгновенных сообщений. У вас должна быть существующая учетная запись Google, чтобы использовать эти функции!

Подключение к Google Talk

1. Нажмите кнопку Trillian в верхнем левом углу списка контактов и нажмите Настройки :
2. Щелкните раздел IM Accounts , нажмите Add a new account , затем нажмите Google Talk :
3. Введите существующий адрес электронной почты и пароль Google и нажмите Connect .

FAQ

Какие порты необходимы для подключения к Google Talk?

Google Talk использует TCP / 5222 и TCP / 443, но может туннелировать только через TCP / 443 в ограниченной среде.

У меня проблемы с подключением к Google Talk, хотя я считаю, что мой пароль правильный. Как я могу продолжить устранение неполадок?

1. Убедитесь, что вы добавили свою учетную запись Google Talk, используя полный адрес электронной почты , а не только имя пользователя.Если вы пытались добавить учетную запись только через имя пользователя, удалите ее и снова добавьте, чтобы повторить попытку.
2. Если у вас настроена двухэтапная аутентификация для вашей учетной записи Google, вам нужно будет сгенерировать пароль приложения для Trillian. Создав его, используйте этот пароль для входа в систему.
3. Если у вас не настроена двухэтапная аутентификация , вам нужно будет включить доступ для менее безопасных приложений, который находится в области «Разрешения учетной записи» в настройках вашей учетной записи Google.Trillian использует зашифрованные соединения для подключения вас к Google Talk через протокол XMPP, который в какой-то момент Google решил считать «менее безопасным». Будьте уверены, что ваши чаты и аутентификационная информация всегда отправляются в Google через зашифрованное соединение!
4. Убедитесь, что вы можете войти на веб-сайт Google с той учетной записью, которую пытаетесь использовать.
5. Наконец, убедитесь, что вы используете самую последнюю версию Trillian для своего устройства.

Поддерживает ли Trillian новые функции Hangouts?

Trillian подключается к устаревшей версии Google Talk, а не к Hangouts.Хотя обычно таким образом можно связаться со своими контактами Hangouts, некоторые функции недоступны (например, групповые чаты, голос и видео), а в определенных бизнес-средах вы можете вообще не видеть пользователей Hangouts в зависимости от их настроек конфиденциальности.

Разница между Google Talk и чатом | Малый бизнес

Google был крупным игроком в Интернете почти с момента его создания, когда он доминировал на рынке поиска. С тех пор Google разработал целую линейку офисных онлайн-программ, включая почтовую службу (Gmail), пакет для повышения производительности (Drive) и программу чата (Talk).Gmail и его функция чата, а также Google Talk, который стал частью Hangouts в 2012 году, являются полезными офисными инструментами, предлагая программы для общения в реальном времени и видеоконференцсвязь. Хотя Google Chat и Talk похожи, это разные программы с разными функциями.

О Google Chat

Программа Google Chat начиналась как встроенный компонент Gmail. Ваши обычные контакты электронной почты, которые используют Google, автоматически добавляются в список чата, который отображается в левой части окна браузера Gmail.Вы также можете общаться в чате с контактами, не связанными с Google, если вы введете их адреса электронной почты в поле поиска чата и нажмете «Отправить запрос на чат». Вы также можете общаться в чате с контактами, используя интерфейс Google Plus или iGoogle, оба из которых загружают ваши списки контактов.

Автономный чат Google

Помимо плагина чата в Gmail, Google Plus и iGoogle, вы могли однажды загрузить Google Chat как отдельную программу чата, которая запускалась на вашем компьютере независимо от того, был ли у вас открыт Gmail. В 2012 году Google обновил чат, чтобы стать частью Google Talk.

Google Talk

Google Talk — это отдельная программа, которую вы устанавливаете на свой компьютер и входите в нее со своей учетной записью Google; он похож на AOL Instant Messenger или MSN Messenger. В дополнение к чату вы можете использовать Google Talk для отправки файлов и совершения VoIP-звонков на другие компьютеры или стационарные телефоны — это бесплатно для других номеров в Северной Америке на дату публикации.

Hangouts

Функция видеочата Google, которая когда-то была компонентом как чата Gmail, так и Google Talk, называется Hangouts.Видеовстречи доступны через программное обеспечение Google Talk или в Интернете через Gmail и Google Plus. Во время чата с контактом нажмите кнопку «Начать видеовстречу», чтобы пригласить этого человека на конференцию с демонстрацией видео и экрана. Во время видеовстречи вы и ваши контакты (до девяти одновременно) можете использовать общий экран, совместно работать с файлами или играть в игры.

Ресурсы

Биография писателя

Эндрю Ааронс, живущий в Канаде, профессионально пишет с 2003 года. Он получил степень бакалавра английской литературы в Университете Оттавы, где он работал писателем и редактором университетской газеты.Ааронс также является сертифицированным специалистом по компьютерной поддержке.

Сообщения Google: график

За последние 15 лет Google представила более десятка служб обмена сообщениями, охватывающих текстовые, голосовые и видеозвонки. На этой неделе усилия компании привели к общедоступности Google Chat, сочетания комнат в стиле Slack / Discord с более традиционным обменом сообщениями.

Это своего рода объявление, которое, как можно было ожидать, внесет некоторую последовательность в запутанные сообщения в мессенджерах компании, но — как это традиционно для Google в этой области — остается много путаницы.

Во-первых, Google Chat — это имя, которое фанаты любовно использовали для обозначения оригинальной службы обмена сообщениями Google, Google Talk, в течение многих лет. Является ли это совпадением, которое завершает цикл обмена сообщениями Google, или оно предназначено для того, чтобы побудить поклонников GChat на самом деле использовать последнюю попытку компании?

С другой стороны, Google Chat содержит собственные комнаты для обмена сообщениями, которые ранее назывались комнатами, но вскоре «превратятся» в нечто под названием Spaces, хотя Google представила другое приложение для обмена сообщениями под названием Spaces в 2016 году.

Вот разбивка основных предложений Google по обмену сообщениями за последние годы, активные в настоящее время службы выделены жирным шрифтом:

Электронная почта: Gmail

Службы обмена сообщениями: Google Talk, Google Plus Huddle, Google Hangouts, Google Allo, Google Chat , а также бесчисленные функции чата, встроенные в другие продукты Google, о которых мы здесь не упоминаем

SMS / RCS-сервисы: Google Voice, приложение Android Messages с интеграцией RCS-чата

Услуги видеоконференцсвязи: Google Talk, Google Voice, Google Plus Hangouts, Google Duo, Google Meet

Программное обеспечение для совместной работы: Google Wave, круги Google Plus, Google Docs chat , Google Chat

В этом беспорядке названий продуктов есть две основные проблемы: очевидная любовь Google к запуску новых сервисов и его неспособность объединить продукты под одним зонтом.

Конкуренты, такие как WhatsApp, демонстрируют противоположный подход: служба чата, привязанная к номеру телефона пользователя, которая позволяет передавать видео и голосовые сообщения из одного приложения. Или есть подход Apple iPhone, который связывает адреса электронной почты и номера телефонов с двумя службами: iMessage для текста и FaceTime для аудио и видео.

Google продолжает попадать в один и тот же цикл, который повторялся на протяжении многих лет. Он будет создавать новые сервисы, интегрируя их в большее количество областей своей продуктовой линейки, затем пытаться стереть с лица земли, запускать новые сервисы, которые (в конечном итоге) заменят старый набор, и начать цикл заново.

Вот четыре эпохи обмена сообщениями Google:

1 апреля 2004 г .: Запуск бета-версии Gmail. Gmail, возможно, первый коммуникационный продукт Google, пообещал новый тип почтовой службы, в которой пользователям не нужно будет удалять электронные письма и они смогут выполнять поиск в старых цепочках с той же мощностью, что и на основном сайте Google. Первоначально предполагалось, что это первоапрельская шутка.

Август 2005 г .: Запуск Google Talk, положивший начало набегу Google на службы обмена сообщениями.Помимо обмена мгновенными сообщениями Talk также предлагал голосовые вызовы через свой настольный клиент. Talk будет интегрирован в Gmail в 2006 году как своего рода «AOL Instant Messenger» для почтовой службы Gmail «AOL». В окне «Чат» в Gmail пользователи называют его GChat.

Ноябрь 2007 г .: В Google Talk появилась поддержка групповых чатов, что позволяет пользователям отправлять сообщения нескольким контактам в режиме реального времени.

Октябрь 2008 г .: Google запускает Android для смартфонов с поддержкой как Google Talk, так и обычных текстовых SMS.

Ноябрь 2008 г .: В Gmail добавлен Google Talk с голосовым и видеочатом.

Март 2009 г .: запускается Google Voice. Google Voice представляет собой ребрендинг существующей компании под названием GrandCentral, которую Google купила в 2007 году. Она позволяет пользователям регистрироваться по одному номеру телефона, который может отправлять и получать текстовые сообщения и звонки как на ПК, так и на телефоны. Google Voice и Google Talk остаются отдельными сервисами.

Май 2009 г. : Google Wave анонсирован на Google I / O.Задуманная как грандиозное видение будущего интернет-коммуникаций, Wave переосмыслила электронную почту и чат как серию сгруппированных потоков с разными пользователями, пока Google не прекратил разработку через год. Хотя в целом это провал, Wave теперь рассматривается как предшественник приложений для командных сообщений, таких как Slack.

Февраль 2010 г .: Google запускает Живую ленту Google. В первую очередь это сервис микроблогов, такой как Twitter, который живет внутри Gmail, но он также предлагает личные сообщения, которые вы можете отправлять небольшим группам.Он был прекращен в 2011 году, чтобы уступить место Google+.

Апрель 2010 г .: Google добавляет чат в Документы Google. Новая функция чата предназначена для того, чтобы редакторы документов могли общаться друг с другом при редактировании документа, но она отделена от других служб чата Google.

Август 2010 г .: Google Voice интегрируется в Gmail, что позволяет пользователям Gmail звонить на обычные телефонные номера прямо из Gmail в качестве расширения функции голосовых вызовов Google Talk.

Апрель 2011 г .: Google добавляет видео-чат в реальном времени в Android, позволяя использовать голосовые и интернет-звонки Google Talk на мобильных устройствах.

Эпоха Google+ / Hangouts (2011–2016)

Июнь 2011 г .: запуск Google+ . Якобы подход Google к доминированию Facebook в социальных сетях, он также представляет две собственные службы обмена сообщениями: групповой обмен текстовыми сообщениями Huddle для телефонов и Hangouts для группового видео.

Это первая часть цикла обмена сообщениями Google: внедрение новых сервисов, хотя Google потребуется два года, чтобы завершить разработку бренда и стратегию здесь.

Июль 2012 г .: Google запускает Hangouts в Gmail, называя его более «современной» версией существующей функции видеозвонков, которую Gmail предлагал через Google Talk. Мы уже видим вторую часть цикла, поскольку Google начинает встраивать Hangouts в другие свои сервисы.

Май 2013 г .: Google+ Hangouts перезапущен в качестве новой всеобъемлющей платформы обмена сообщениями Google. Он пытается объединить другие приложения Google для обмена сообщениями и видеочата в единую унифицированную службу, заменив Google Talk, Google+ Messenger и старую службу видеочата Google+ Hangouts.

Примечательно, что Hangouts не включает в себя интеграцию SMS при запуске.

Сентябрь 2014 г .: Google Voice интегрирован в Hangouts, продолжая усилия Google по созданию целостной системы обмена сообщениями и предлагая некоторую поддержку SMS.

Апрель 2015 г .: Google Fi запускается как Project Fi. Телефонный план Google также интегрируется с Hangouts, но вызывает головную боль с Google Voice, учитывая, что эти две службы существуют бок о бок.

Июнь 2016 г .: Google Talk для Android и Gmail (до сих пор официально не называемый GChat или Google Chat, несмотря на то, как его называют большинство людей) прекращает работу, что означает конец первоначальной службы обмена сообщениями Google.

Эпоха Google Allo (2016–2019)

Май 2016: Google снова начинает свой цикл на Google I / O 2016, анонсируя как Allo, новое приложение для текстовых сообщений, так и Duo, новое приложение для видеочата. Оба они отделены от Hangouts, что снова запутывает воду.

Март 2017 г .: Google объявляет, что Hangouts переименовывается в Hangouts Chat с новым акцентом на корпоративное использование. Google также запускает Hangouts Meet, удобное для предприятий приложение для видеоконференцсвязи, которое впоследствии станет ответом Google на Zoom.Ожидается, что Allo и Duo заменят Hangouts в качестве новых потребительских возможностей для обмена сообщениями и видеочата.

Июнь 2017: G, наконец, действительно прекращено. Google также удаляет поддержку SMS из Hangouts, чтобы позиционировать его как конкурента Slack.

Апрель 2018 г .: Google «приостанавливает инвестиции» в Allo, вместо этого сосредотачиваясь на RCS, новом стандарте на замену SMS. Как ни странно, Google использует фразу «службы чата» для обозначения включения RCS на Android, несмотря на то, что он не имеет отношения к Google Talk (обычно называемому GChat) и Hangouts Chat / Google Chat.

Декабрь 2018 г .: Google признает, что фактически закрывает Allo.

Май 2019 г .: Google фактически закрывает Allo.

Современная эпоха: назад к Hangouts — вроде (с 2020 г. по настоящее время)

Google

Поскольку мобильный обмен сообщениями Google сосредоточен на RCS, компания возвращается к Hangouts как к своей старой-новой веб-службе для общения. Но в другом случае пандемия COVID-19 ставит инструменты корпоративной коммуникации, такие как Slack и Zoom, на первый план — не только для компаний, но и для повседневной жизни людей, которые можно использовать для общения, учебы и многого другого.

Март 2020 г .: Hangouts Meet добавлен в личные учетные записи Google в качестве новой опции групповой видеоконференцсвязи.

Апрель 2020 г .: Hangouts Chat (который в предыдущую эпоху постепенно превратился в приложение в стиле Slack / Discord) переименован в Google Chat, что означает возвращение своего рода названия Google Chat, хотя медленное развертывание может означать, что вы в окне браузера Gmail все еще скрываются Hangouts.

Апрель 2020 г .: Hangouts Meet переименован в Google Meet.

Июнь 2021 г .: Google выпускает чат Google для всех клиентов и объявляет, что «Комнаты» станут «Пространствами». Пространства работают аналогично комнате Slack или Discord, предлагая центральное место для более широких групповых обсуждений по сравнению с обычными групповыми обсуждениями, которые все еще существуют в чате.

Это был долгий путь, но с запуском Workspace и Google Chat для некорпоративных пользователей стало почти возможным увидеть стратегию Google. Gmail существует для электронной почты; Chat — это система обмена сообщениями в стиле GChat / Hangouts для разговоров в реальном времени и групповых чатов; Spaces — это область в стиле Slack / Discord для более постоянных, больших комнат, основанных на определенной теме или разговоре; и Meet для видеочатов.

Мобильный обмен сообщениями гораздо сложнее, поскольку Google потратил годы, пытаясь заставить свои собственные сервисы работать бок о бок с такими операторскими технологиями, как SMS и RCS, — и конца этому не видно. Работа с технологиями сотовой связи для продвижения Apple и WhatsApp — неплохая идея, но неясно, сможет ли Google наверстать упущенное.

Даже если RCS может быть сильным конкурентом на замену SMS, он вообще не подключается к веб-чату Google — хотя, что сбивает с толку, Google также называет службы RCS «чатом».Что касается видео, то непонятно, почему Google Duo все еще существует после более широкого выпуска Hangouts Meet, поскольку они в основном выполняют одни и те же задачи.

Если что-то и ясно в 2021 году, так это то, что будущее обмена сообщениями Google, скорее всего, еще какое-то время останется запутанным.

Десять правил использования Google Talk на работе — часть 1 из 2 — Dito

Google Talk — это платформа унифицированных коммуникаций корпоративного уровня, предназначенная для упрощения общения с сотрудниками внутри и за пределами вашей организации с помощью текстового, голосового и видеочата.Он также отлично работает на устройствах Android, почти устраняя необходимость в обмене текстовыми сообщениями с коллегами. Благодаря недавнему добавлению Google Voice к Google Talk в интерфейсе Gmail (который позволяет совершать и принимать телефонные звонки из браузера), это делает Google Talk очень мощным средством связи для ваших сотрудников. Сегодня мы собираемся обсудить 5 из 10 основных правил использования Google Talk на рабочем месте, чтобы попытаться структурировать этот новый способ общения на работе.

Как и в любом другом деловом письме, при общении в Google Apps важно соблюдать этикет. Дито использует Google Talk в течение 4 лет, поэтому нам кажется, что мы немного знаем о «правилах» Google Talk. По мере того как мы привлекаем новых сотрудников в нашу распределенную рабочую среду с большим количеством чатов, мы искали в Интернете, существуют ли какие-либо установленные правила для чата на рабочем месте. Мы не смогли найти ничего актуального, поэтому вместе составили список из 10 правил использования Google Talk на работе.Давайте прямо сейчас посмотрим на первые пять.

Правила

1. Подтвердите доступность.

Общаясь в чате с коллегой, покупателем или продавцом, начните чат с приветствия или сначала спросите, доступен ли пользователь для чата. Подтверждая, что человек находится рядом, перед тем, как начать чат, вы избегаете ввода текста на автоматический экран и не прерываете кого-либо. Это также говорит пользователю, что вам нужно немного его времени, чтобы привлечь его внимание к вашему чату.Это может привести к быстрому реагированию и решению общих деловых задач, которые обычно выполняются по электронной почте или телефону, что занимает больше времени. Думайте о чатах как о импровизированных микровстречах.

2. Всегда отвечайте на важные вопросы.

Если вы отсутствовали на своем компьютере или были недоступны, и партнер, клиент или поставщик отправил вам сообщение чата, вы должны ответить на их вопрос или запрос через Google Talk, если они все еще доступны, или по электронной почте или телефону, в зависимости от срочность вопроса, если пользователь недоступен в чате, когда вы можете ответить.

3. Обновите свой статус.

С Google Talk у вас есть концепция доступности и статуса. В совокупности эти два состояния дают точное представление о вашей вероятности ответа в чате.

Три состояния доступности: «Доступен», «Занят», «Не в сети» и «Нет на месте». Вы можете вручную установить статус «Доступен», «Занят» или «Не в сети»; система автоматически устанавливает для вас статус «Нет на месте», если вы не активны на своем компьютере или мобильном устройстве в течение 5 минут или дольше. Как только вы вернетесь к использованию Gmail или мобильного устройства, ваш статус вернется в прежнее состояние.

Кроме того, вы можете установить текстовый статус, предоставляя контекст вместе с вашей доступностью. Таким образом, пользователь может быть «Занят», а также иметь статус «Встреча по продажам», так что вы знаете, что одноранговый узел находится на встрече и недоступен.

4. Уважайте статус других.

Как мы обсуждали выше, статус пользователя указывает на его доступность, и, хотя заманчиво постоянно общаться в чате с любым человеком из вашего списка чата, это не всегда уместно.Вот почему Google Talk и другие чат-платформы имеют встроенную возможность сообщать другим, доступны ли мы и что мы делаем. Например, мы регулярно проводим обучающие вебинары в Dito, поэтому обычно мы видим здесь статус «Занят» вместе со словом «Вебинар». Это говорит остальной части команды не беспокоить этого сотрудника, иначе ваш чат будет транслироваться для большой аудитории студентов Google Apps.

5. Статус невидимости в большинстве случаев не одобряется.

Google Talk «невидим», что означает, что вы вошли в чат, но находитесь в автономном режиме и недоступны для чата. Чтобы Google Talk был эффективным в организации, в отношении чата должны быть установлены правила, рекомендующие его использование. Это означает, что ваши пользователи должны оставаться в чате в обычное рабочее время и не поощрять использование статуса «Невидимый». Конечно, есть исключения: руководители, а также пользователи, которые не могут рисковать, что их побеспокоят во время важных задач или встреч, являются двумя примерами, но есть и другие веские причины.Тем не менее, это следует использовать с осторожностью, чтобы обеспечить удобство работы в чате. Это повысит продуктивность и со временем сократит объем электронной почты и телефонных разговоров.

Следите за новостями…

Об этом следует подумать всем, кто не знаком с Google Talk на работе, поэтому на следующей неделе мы продолжим, когда рассмотрим правила с 6 по 10.

До тех пор, есть ли у вас правила или рекомендации по использованию Google Talk на рабочем месте, которые мы не рассмотрели сегодня?

.