Гугл адвордс аккаунт: Развивайте свою компанию с Google Рекламой

Содержание

Почему Google Ads блокирует аккаунт и как снять бан — ppc.world

Ежедневно в Google Ads регистрируются и запускают кампании тысячи пользователей по всему миру. Многие из них хоть единожды, но сталкиваются с проблемой блокировки рекламного аккаунта. В этой статье разберемся почему это происходит, как избежать бана и что делать, если ваш аккаунт уже заблокирован.

Почему Google блокирует аккаунты рекламодателей

Бизнес-модель поисковой системы Google основана на комфортном взаимодействие двух сторон:

пользователи, которые интересуются товарами и услугами в сети;

компании, которые их спрос удовлетворяют.

Без пользователей и компаний Google, очевидно, не смог бы продолжать свою деятельность. Сервису важно, чтобы обеим сторонам было комфортно внутри сети и они продолжали свою работу. Поэтому Google активно борется с недобросовестной рекламой бизнеса и тем самым старается сделать свою экосистему максимально комфортной для пользователей, а также обеспечивает добросовестную конкуренцию рекламодателям.

Конечно, Google не стремиться сразу заблокировать ваш аккаунт, если вдруг были обнаружены малейшие проблемы. Именно поэтому перед запуском каждая рекламная кампания проходит процесс модерации и, если система обнаружит какие-либо ошибки, недоработки или нарушения, она обязательно оповестит об этом, и их можно будет исправить.

Как-правило, блокировка происходит в том случае, если были допущены действительно серьезные нарушения. Например, в рекламной кампании при модерации была заявлена одна тематика, а в последствии на сайте был установлен редирект на страницу с запрещенной к показу рекламой.

Поэтому чтобы избежать проблем с блокировкой аккаунта, в большинстве случаев, достаточно предварительно изучить правила в отношении рекламы в Google, также стоит уделить внимание требованиям к целевой странице.

Важно понимать, что блокировка осуществляется без участия человека. Google создал целую систему, которая анализирует множество факторов, она не статична и постоянно адаптируется. Поэтому обойти ее и запустить запрещенную рекламу невозможно. Рано или поздно система вычислит такой аккаунт и заблокирует его. Однако в случае с автоматическими проверками иногда система может заблокировать аккаунт по ошибке.

Если ваш аккаунт Google Ads заблокировали, вы получите оповещение об этом на почту, а также увидите красную плашку с краткой причиной блокировки при входе в аккаунт.

Почтовое оповещение

Оповещение в интерфейсе Google Ads

Блокировка означает, что вы не сможете больше запускать, создавать и копировать рекламные кампании, а также пополнить заблокированный аккаунт. Однако сможете в любой момент зайти в него, чтобы просмотреть статистику или вывести остаток средств.

Что делать, если мой аккаунт заблокировали

Многие рекламодатели, которые впервые сталкиваются с блокировкой, не хотят приостанавливать продвижение и сразу регистрируют себе новый аккаунт.

Но это не решит проблему: Google с легкостью устанавливает связь с между новым и заблокированным аккаунтом. Система анализирует совпадения по домену, платежным данным, общим пользователям, IP-адресу и другим. Полный список анализируемых системой параметров неизвестен, однако заменить даже вышеперечисленные не так просто. Самый лучший способ — разобраться в причинах блокировки и устранить допущенные нарушения.

К сожалению, указанные в аккаунте или письме причины не всегда корректны, а специалисты Google никогда не комментируют причину блокировки. Так что звонить в поддержку и пытаться выяснить подробности не имеет особого смысла, разбираться придется самостоятельно.

Аккаунт Google Ads может быть заблокирован за нарушение Условий использования и Правил Google Ads. Давайте разберем причины блокировки, которые встречаются чаще всего.

Блокировка из-за неавторизованного доступа в аккаунт происходит в случае, если Google заметил подозрительную активность в аккаунте и посчитал, что им мог завладеть мошенник. Снять такую блокировку довольно просто: необходимо подтвердить свою причастность к аккаунту, заполнив форму.

Для блокировки из-за проблем, связанных с оплатой, может быть сразу несколько причин. Чаще всего такой бан происходит из-за неоплаченных счетов в аккаунте, и снять его можно, погасив долг. Остальные причины можно отнести к мошенничеству: злоупотребление промокодами, отзыв платежа, подозрительная деятельность, связанная с платежами. Повлиять на снятие этих типов блокировки практически невозможно.

Обход системы — одна из самых частых причин блокировки аккаунтов. Как правило, присваивается аккаунтам, которые пытались обойти алгоритмы проверки Google. Ниже пример нескольких частых нарушений.
- подмена контента целевой страницы, которая изначально прошла модерацию в аккаунте, на страницу с запрещенным контентом;
- попытка обойти модерацию путем предоставления поддельных данных о компании, товарах или услугах;
- попытки обойти автоматическую проверку, например, путем добавления специальных символов в изображения или текст;
- попытка продвигать компанию на новом рекламном аккаунте, после блокировки предыдущего.

Искажение фактов. В большинстве случаев выдается за вводящие в заблуждения обещания. Например, при продвижении средств для похудения и фитнес-программ с гарантией результата.

Поддельные товары. В Google строго запрещено рекламировать товары, которые копируют существующие предложения брендов, даже если есть явное указание на то, что товар — копия. При проверке система обращает внимание на содержание объявлений, целевой страницы и ищет упоминания брендов, логотипы, слова «копия», «реплика», «подделка» и т. д. Для разблокировки аккаунта, заблокированного за продвижение поддельных товаров, потребуется полностью удалить не только рекламные объявления, но и сами карточки товаров на сайте.

Недопустимое содержание. Выдается за наличие на сайте контента, который может шокировать пользователя. К нему относятся ненормативная лексика, пропаганда нетерпимости, изображение мест преступления и другие.

Продвижение неавторизованных аптек. В России рекламодателям разрешено продвигать лекарства, отпускаемые без рецепта врача, при этом в тексте объявления обязательно должен содержаться дисклеймер «Имеются противопоказания, необходимо проконсультироваться со специалистом», «Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом» и т. д. Если на посадочной странице или в объявлениях Google обнаружит упоминание рецептурных препаратов, аккаунт может быть заблокирован. Решить проблему можно, только удалив рецептурные препараты из объявлений и с целевых страниц.

Неприемлемые бизнес-модели — одна из самых серьезных причин блокировки. Она выдается, если система обнаружит мошеннические действия со стороны рекламодателя. К таким относятся попытки обманом получить личные данные пользователя, вымогание денежных средств под сомнительными предлогами, фальсификация данных о компании или конкретном лице и другие. Восстановить аккаунты заблокированные по этой причине практически невозможно.

Недобросовестные методы привлечения трафика. Как правило, эту блокировку можно получить за попытки обойти аукционную систему размещения в Google. Например, размещая рекламу одних и тех же товаров по одним и тем же ключевым словам в двух и более аккаунтах одновременно. Чтобы снять такой бан, потребуется удалить рекламу в одном из аккаунтов и закрыть его.

Постарайтесь вспомнить, какие действия вы осуществляли перед тем, как аккаунт подвергся блокировке. Возможно, это поможет понять, что стало причиной бана. Пока нарушения не будут устранены, блокировку Google снять не даст.

К сожалению, иногда случаются ситуации, когда аккаунт блокируется ошибочно. Если вы запускали рекламу в течении года и только сейчас столкнулись с блокировкой, при этом не вносили значительных правок в содержание сайта и объявлений, вероятность, что блокировка ошибочна, очень высока.

Banner

Подача апелляции

После того, как вы проверили посадочную страницу, содержание объявлений и устранили возможные причины блокировки, необходимо заполнить форму подачи апелляции. Отнеситесь к ее заполнению ответственно.

В самом конце вы найдете поле «Описание проблемы», в нем необходимо указать, какие предположения у вас есть относительно причины блокировки аккаунта и какие процедуры по устранению нарушений провели. Даже если вы полагаете, что причина блокировки ошибочна, не оставляйте поле пустым — напишите, почему вы так считаете и что успели проверить.

После того как вы заполнили и отправили заявление на повторную проверку, вы должны получить оповещение о том, что заявка поступила в обработку.

В среднем сроки проверки занимают от 1 до 5 рабочих дней, ускорить процесс нельзя. Когда аккаунт будет проверен, вы получите оповещение об этом на почту, с одним из следующих текстов:

Если аккаунт разблокировали

Если аккаунт не был разблокирован

Важно понимать, что когда вы отправляете аккаунт на апелляцию, проверку производит уже не робот, а команда специалистов Google в ручном режиме. Поэтому если вы получили отказ и аккаунт по-прежнему заблокирован, необходимо продолжать искать причину бана и устранить ее. После этого снова отправить аккаунт на проверку через форму.

Заключение

Процесс разблокировки аккаунта довольно неприятный и сложный. Однако если вы не нарушали правил сервиса и не пытаетесь обойти алгоритмы проверки Google, то шансы на разблокировку аккаунта высоки.

Желаю вам никогда не сталкиваться с блокировками, а также успешной и продуктивной работы в Google Ads!

Как связать аккаунты Google AdWords и Google Analytics

«А у вас есть импорт расходов из Google Ads в Analytics?» — такой вопрос нам задают довольно часто. Поэтому мы решили напомнить, что между этими продуктами Google существует нативная интеграция. В этой статье вы узнаете, как:

В Analytics добавить отчеты Google Ads по кампаниям, ключевым словам, времени суток и целевым URL.
Передавать из GA в Google Ads информацию о том, как ведут себя пользователи после клика по рекламе.
Импортировать в Google Ads цели и транзакции электронной торговли из GA.
Легко и быстро настроить списки ремаркетинга в Google Ads (подробней об этом расскажем в одной из следующих статей).
Добавить в отчеты по многоканальным последовательностям кампании из Google Ads .

Проверяем доступы

Прежде чем связывать аккаунт, стоит убедиться, что у нас есть все необходимые права и уровни доступа. Если точнее, нам понадобятся аккаунт Analytics с правами на изменение и аккаунт Google Ads с правами администратора.

1. В своем аккаунте Analytics заходим в пункт «Администратор» (в английской версии интерфейса это пункт Admin).

2. В «Настройках аккаунта» (Account settings) нужно убедиться, что напротив пункта «Продукты и сервисы Google» (Google products & services) стоит галочка.

3. Далее кликаем по пункту «Управление пользователями» (User management).

4. Добавляем адрес, к которому хотим подвязать Google Ads. После этого, выбираем уровень доступа «Изменение» (Edit).

5. В своем Ads аккаунте включаем автоматическую пометку, для передачи в GA более полных данных о показах, кликах и их стоимости, местах размещения, позициях объявлений:

Авторизируемся в Ads аккаунте и слева, в разделе «Все кампании» (All campaigns), находим «Настройки» (Settings). Потом кликаем по пункту «Настройки аккаунта» (Account settings), где выбираем автоматическую пометку тегами (Auto-tagging).
Ставим флажок напротив пункта «Отмечать URL, по которому люди переходят из моего объявления» (Tag the URL that people click through from my ad) и сохраняем изменения.

Теперь перейдем к связыванию аккаунтов. Мы покажем два варианта — с помощью интерфейса Google Ads и интерфейса Analytics, а вы выбирайте, как вам удобней.

Связываем через Google Ads

Google давно тестирует новую версию интерфейса и планирует в скором времени перевести всех пользователей на обновленный интерфейс. Поэтому и мы будем ориентироваться на обновленную версию в своем описании.

Авторизируемся в Google Ads.
Выбираем раздел «Настройка» (Setup), затем — «Связанные аккаунты» (Linked accounts).
Слева вверху мы увидим блок Google Analytics. Нажимаем на надпись «Подробнее» (details).
Появится таблица со списком доступных нам ресурсов GA.
Находим нужный ресурс в таблице ниже, затем проверяем столбец «Статус» (Status) напротив названия ресурса. Если не получилось найти ресурс, убедитесь, что у вас есть разрешение его изменять (смотрим пункт «Проверяем доступы»).
Если ресурс удалось найти, кликаем по надписи «Связать» (Link) напротив ресурса в столбце «Действия» (Actions).
Дальше есть два варианта развития событий. Если у нашего ресурса только одно представление, мы увидим название представления. Нужно кликнуть по надписи «Импортировать показатели» (Import site metrics), и в отчетах Google Ads появятся также данные Analytics. Если у ресурса несколько представлений, отобразится список тех, для которых можно установить связь одним из способов: «Связать» (Link) или «Импортировать показатели» (Import site metrics).
Кликнув по надписи «Связать», в Analytics станет доступна информация о кликах и расходах из Google Ads, которая отобразится в отчетах спустя 24 часа. Подробнее, где в отчетах искать эти данные будет сказано в разделе «Связываем через интерфейс Analytics».
Также мы сможем импортировать цели и транзакции GA в Google Ads. Ограничений на количество связанных ресурсов нет. Чтобы импортировать показатели, просто кликаем по нужному представлению и добавляем показатели взаимодействия пользователей с сайтом, а затем все сохраняем. Эти показатели отобразятся в отчетах в разделе «Кампании» (Campaigns).
Чтобы увидеть данные GA о том, как ведут себя пользователи после клика по рекламе, нам придется переключится на старую версию интерфейса. Это временная мера, так как Google в скором времени добавит возможность увидеть столбцы с данными из GA в новый интерфейс. Ну а пока идем в настройки и выбираем пункт «Вернуться к старой версии Google Ads»
В старом интерфейсе находим пункт «Столбцы» (Columns) и кликаем по значку из трех столбиков «Изменить столбцы» (Modify Columns).
Далее выбираем показатели из GA, кликаем по надписи «Добавить все столбцы» (Add all columns) и нажимаем «Применить» (Apply):
Теперь столбцы с информацией из GA добавятся в отчеты. Чтобы увидеть новые столбцы, заходим в «Кампании» (campaigns) и пролистываем отчет вправо. Не забываем, что информация Analytics будет доступна в отчетах спустя 24 часа.

Если вам нужно связать много аккаунтов Google Ads с Analytics, то правильнее будет создать управляющий аккаунт MCC, а далее следовать инструкции, описанной выше.

Связываем через интерфейс Analytics

Авторизируемся в Analytics.
Открываем меню «Администратор» (Admin) и находим пункт «Связь с Google Ads»
Если у нас общий логин в обоих сервисах, мы сразу увидим доступные аккаунты. Выбираем из списка соответствующий аккаунт и кликаем по надписи «Далее» (Continue).
Называем группу аккаунтов, которые мы связываем, и включаем представления, в которых хотим видеть информацию из Google Ads и кликаем по надписи «Связать аккаунты» (Link accounts).
После этого нужная нам информация появится в отчетах GA в разделе «Источники трафика» (Acquisition) — Google Ads. Осталось подождать 24 часа, чтобы данные появились в Analytics.

Теперь ваши отчеты в GA и Google Ads станут более детальными. А если вы захотите узнать, сколько вы потратили на каждую сессию, стоит настроить выгрузку несемплированных данных из
Analytics в Google BigQuery.

Надеемся, что наша статья поможет вам работать с Google Ads и GA еще более эффективно. Если у вас остались какие-то вопросы, с удовольствием на них ответим в комментариях 😉

Использованные инструменты

Руководство по настройке Google Google Ads (AdWords) – AppsFlyer Support

Краткий обзор. Интеграция аккаунта Google Ads с AppsFlyer для отображения данных об атрибуции по всем кампаниям.

Использование Google Ads

Интерфейс пользователя в Google Рекламе позволяет настроить кампанию для приложения только для устройств на iOS и Android.

Для атрибуции пользователей с других платформ, например Windows Phone, в Google Рекламе, нужно использовать лэндинг.

Для настройки других типов кампаний помимо кампании для приложения обратитесь к вашему представителю Google.

Настройка атрибуции в Google Ads для рекламодателей

Чтобы начать атрибуцию в кампаниях Google Ads с помощью AppsFlyer, выполните следующие действия:

Примечание

Интеграция с Google Ads возможна только в том случае, если приложение выполняет сбор идентификаторов IDFA/GAID. Подробные сведения см. в Руководствах по интеграции пакета SDK для Android и iOS.

Прочитать

Шаг 1. Создание ссылочного идентификатора Google Ads (обязательно)

(только сотрудники с правами администратора Google Ads)

На вашем дэшборде Google Рекламы перейдите в Settings & Billing (Настройки и оплата) и нажмите Linked accounts (Связанные аккаунты).
В разделе Third-party app analytics (Аналитика сторонних приложений) нажмите DETAILS(Подробности).
Нажмите кнопку «+».
В списке поставщиков аналитики приложений выберите AppsFlyer.
Выберите платформу своего мобильного приложения — iOS или Android, а затем выберите соответствующее приложение с помощью поля look up your app (Найдите свое приложение).
Нажмите CREATE LINK ID (Создать идентификатор ссылки).
Скопируйте созданный ссылочный идентификатор, который теперь будет уникальным идентификатором вашего мобильного приложения в Google Ads.
ОБЯЗАТЕЛЬНО повторите эти действия для каждого из своих мобильных приложений, чтобы создать для них уникальные ссылочные идентификаторы.

Шаг 2. Настройка Google Ads в AppsFlyer (обязательно)

(любой сотрудник, зарегистрированный в аккаунте AppsFlyer)

Перейдите на дэшборд вашего приложения в AppsFlyer и выберите Integrated Partners (Интегрированные партнеры).
Выберите Google Ads.
Активируйте партнера и вставьте скопированный идентификатор ссылки.
Настройка атрибуции установки:
1. Установите окно атрибуции установки по клику.
  Выберите единицы измерения окна атрибуции (часы или дни) и установите бегунок на нужное значение. Мы рекомендуем установить значение окна атрибуции на 30 дней, что соответствует стандартному значению этого параметра в Google Рекламе.
2. [Необязательно] Если вы запускаете кампании предварительной регистрации для приложений Android, задайте Окно атрибуции кампании предварительной регистрации (по умолчанию — 90 дней). Ползунок определяет окно, в течение которого установки будут атрибутироваться кампаниям предварительной регистрации.
3. Активируйте атрибуцию установки по просмотру.
4. Выберите единицы измерения окна атрибуции (часы или дни) и установите бегунок на нужное значение. Мы рекомендуем установить значение окна атрибуции по просмотрам на 1 день, что соответствует стандартному значению этого параметра в Google Рекламе.
Примечание
Google не отправляет заявки на атрибуцию показов приложений для iOS. Переключатель атрибуции установок по просмотрам и слайдер окна атрибуции для приложений iOS больше не действуют.
Чтобы включить атрибуцию повторных установок, включите переключатель Атрибуция повторных установок.
Вам необязательно настраивать окно атрибуции для повторных установок, так как эти значения подставляются из настроек атрибуции установок.
Важно!
Данные о конверсиях для повторных установок отображаются как session_start на дэшборде Google Рекламы. В AppsFlyer это атрибутируется и рассматривается как реатрибуция.
Настройте атрибуцию повторного вовлечения:
1. Активируйте ретаргетинг в настройках приложения.
2. Включите Атрибуцию повторного вовлечения.
3. Установите окно атрибуции повторного вовлечения по кликам, то есть временной интервал, который начинается с клика по рекламе, в течение которого должно быть запущено приложение, чтобы клик был записан как повторное вовлечение. Выберите окно атрибуции в часах или днях и установите бегунок на нужное значение.
4. Активируйте Re-engagement view-through attribution (Атрибуция повторного вовлечения по просмотрам).
  Примечание
  Google не отправляет заявки на атрибуцию показов приложений для iOS. Переключатель атрибуции установок по просмотрам и слайдер окна атрибуции для приложений iOS больше не действуют.
5. Установите окно атрибуции повторного вовлечения по показам, то есть временной интервал, который начинается с показа рекламы, в течение которого должно быть запущено приложение, чтобы показ был записан как повторное вовлечение. Выберите окно атрибуции в часах или днях и установите бегунок на нужное значение.
6. Установите окно повторного вовлечения. Это временной интервал, в течение которого внутренние события приложения данного пользователя будут атрибутироваться медиаисточнику ретаргетинга после клика или показа. Это значение можно задавать в днях (от 1 до 90), часах (до 23) или даже на весь период использования приложения. Значение по умолчанию 30 дней.
Перейдите на вкладку Расходы
Установите кнопку Get Cost, Clicks and Impressions Data (Получать данные о затратах, кликах и показах) в положение Включено.
Чтобы получать в AppsFlyer полные данные о затратах на свои кампании в Google Рекламе, нажмите кнопку Подключение к Google Рекламе и войдите в свою учетную запись Google.Больше информации здесь.
Нажмите кнопку Save (Сохранить).

Стоп!

Вы ДОЛЖНЫ выполнить шаг 4, чтобы установки Google Рекламы отображались в AppsFlyer.
Если вам также нужно сопоставить внутренние события приложения с Google Рекламой, выполните сначала шаг 3.

Шаг 3: Сопоставление внутренних событий приложения (рекомендовано)

(любой сотрудник, зарегистрированный в аккаунте AppsFlyer)

Перейдите на вкладку Integration (Интеграция) и прокрутите ее вниз до раздела In-App Events (Внутренние события приложения).
При необходимости снова задайте здесь ID ссылки.
Примечание
Когда сопоставление внутренних событий приложения с событиями Google Ads выполняется в первый раз, все события af_XXX из SDK автоматически сопоставляются со списком предопределенных событий Google. При таком автоматическом сопоставлении экономится время и существенно сокращается количество ошибок.
Активируйте Постбэки внутренних событий приложения
Чтобы добавить в список событие, определенное в SDK, нажмите Add Event (Добавить событие).
Введите следующие параметры:
Нажмите кнопку Сохранить

Шаг 4. Измерение конверсий в приложении (обязательный)

(только сотрудники с правами администратора Google Ads)

Важно!

Для регистрации новых конверсий в Google Ads вам НЕОБХОДИМО запустить свое приложение и выполнить сопоставленные внутренние события хотя бы один раз. После этого они будут добавлены в очередь — это может занять до 6 часов. После добавления их можно импортировать, или же состояние новых конверсий изменится с «Нет недавних конверсий» на «Запись конверсии».

Вернитесь в свой аккаунт Google Ads и нажмите значок «Инструменты».
В разделе Measurement (Измерение) нажмите Conversions (Конверсии).
Нажмите кнопку со значком плюс.
Выберите в списке типов конверсии вариант App (Приложение).
Выберите Third-party app analytics (Аналитика сторонних приложений) и нажмите Continue(Продолжить).
Установите флажок рядом с событием first_open для ВСЕХ своих приложений, а также для каждого события, которое нужно импортировать.
Примечание: Необходимо заново импортировать событие, если изменился идентификатор события партнера в Google Рекламе, или если это CUSTOM (настраиваемое событие) и соответствующее название события изменилось в AppsFlyer.
Нажмите Import and Continue (Импортировать и продолжить), а затем нажмите Done (Готово).
После этого стороннее событие конверсии появится в таблице Conversion actions (Действия конверсии). Нажав на имя события, можно посмотреть подробные сведения о нем.
Если событие не отображается в списке или оно было удалено из списка импорта конверсий Google Рекламы, нажмите Status (Состояние) и выберите All (Все), чтобы отобразить все события. После этого можно будет импортировать событие повторно:
Поздравляем! Теперь вы измеряете показатели рекламы мобильных приложений в Google Ads с помощью AppsFlyer!

Примечание

Убедитесь, что настройки параметра «include in conversions» (Включить в столбец «Конверсии») соответствуют целям вашей кампании в Google Ads. За дополнительной информацией обратитесь к представителю Google или ознакомьтесь с документацией Google здесь.

Совет

Интеграция API Google Ads автоматически включает в себя функцию ремаркетинга Google Ads. Если эта интеграция выполнена, то, отправляя события в Google Ads, вы сможете создавать списки аудиторий ремаркетинга в Google Ads без каких-либо дополнительных интеграций.

Предоставление доступа членам команды Google Рекламы

Вы можете предоставить представителю Google Рекламы разрешение на доступ к определенным данным в вашей учетной записи. Это можно сделать на странице настроек Google Рекламы на вкладке Permission (Разрешения) отдельно для каждого приложения.

Чтобы получить такие разрешения и иметь доступ к вашему приложению, ваш представитель Google Рекламы должен быть членом команды партнерской учетной записи Google Рекламы на Appsflyer.

Из-за требований конфиденциальности Google может добавлять новых членов команды к партнерской учетной записи на AppsFlyer, только по просьбе рекламодателя.

Чтобы предоставить члену команды Google Рекламы доступ к вашему приложению, выполните следующее:

Заполните и отправьте данную форму, чтобы добавить вашего аккаунт-менеджера Google к партнерской учетной записи Google на AppsFlyer.
Дождитесь подтверждения от Google Рекламы, что ваш аккаунт-менеджер добавлен.
Перейдите в Конфигурация > Интегрированные партнеры > Google Ads > Разрешения и добавьте электронный адрес вашего аккаунт-менеджера в список членов команды.
Активируйте разрешения, которые вы хотите предоставить вашему аккаунт-менеджеру Google Рекламы.

Подробнее о выдаче разрешений для рекламных сетей.

Запуск атрибуции в Google Ads для агентств

AppsFlyer предоставляет агентствам возможность выполнить настройки для взаимодействия с Google Ads. Чтобы AppsFlyer мог правильно атрибутировать данные, у рекламодателя и у агентства обязательно должны быть отдельные учетные записи Google Ads. Дополнительные сведения см. здесь.

Использование нескольких аккаунтов Google Ads

AppsFlyer позволяет использовать для работы с одним приложением несколько аккаунтов Google Ads. Для этого предоставляется общий доступ к ссылочному идентификатору Google Ads и импортируются события в каждую учетную запись Google Ads.

Подробные сведения о предоставлении общего доступа к ссылочному идентификатору Google Ads см. здесь.

Кампании для iOS-приложений

Обратите внимание: В данном разделе описана атрибуция установок в кампаниях для приложений, а не атрибуция вовлечения пользователей.

Начиная с 24 января 2020, Google обновил условия кампаний для приложений и изменил инвентарь для кампаний в поисковой сети для мобильных веб-браузеров на iOS (см. объявление Google) :

Поисковый канал/инвентарь кампании для iOS-приложений больше не атрибутируются.
Каналы/инвентарь видео и отображения в кампании для iOS-приложений атрибутируются корректно.
Если вы откажетесь от этого обновления Google, пользователи Google App Campaign, использующие поиск, не будут обслуживаться, но видео и отображения кампании для приложения по-прежнему будут атрибутироваться корректно.

Использование отложенных внешних ссылок с фидами в кампаниях для приложений

Фиды Google в кампаниях для приложений позволяют обеспечить гармоничный показ объявлений новым мобильным пользователям с учетом просматриваемого контента.

Когда потенциальный пользователь нажимает на канал, он перенаправляется на страницу приложения. После того, как пользователь установит приложение и запустит его, SDK AppsFlyer предоставляет конкретные сведения о продукте (например, кроссовки) с отложенным диплинком. Разработчик приложения использует эти данные для обеспечения соответствующего взаимодействия с пользователем в приложении.

Чтобы активировать отложенный диплинкинг с помощью фидов:

Настройте фиды в Google.
В AppsFlyer перейдите в раздел Configuration (Настройки) > Integrated Partners (Интегрированные партнеры). Выберите Google Ads (Adwords).
На вкладке Integration (Интеграция) активируйте Deferred deep linking with Google feeds (Отложенный диплинкинг с помощью фидов Google).
Нажмите Сохранить интеграцию.

Сопоставление параметров Google Ads

Ниже приведена таблица сопоставления параметров между Google Ads и AppsFlyer.
Рекламодатели не могут добавлять персонализированные параметры в кампании Google Рекламы.

Тип кампаний: кампании для приложений

Уведомление об изменении: установленные Google названия типов кампаний изменены 16 февраля 2021 года.

Внимание! Название типа кампании определяется по дате клика или показа, а не по дате установки.

*Подробные сведения о типах объявлений, которые используются в ответах Google, см. здесь.

Параметр заинтересованного просмотра в отчетах по сырым данным

Заинтересованный просмотр — это просмотр рекламного ролика в течение 10 секунд и более. Он считается кликом и отображается только для приложений Android в отчетах по сырым данным в графе «Sub Param 5».
Параметр отображается, если заинтересованный просмотр произошел в течение заданного в AppsFlyer окна атрибуции по кликам, но не более 2 дней.

Важно!

Google — это сеть с автоматическим предоставлением данных (Self Reporting Network, SRN). Подробные сведения о процессе атрибуции в таких сетях см. здесь.
AppsFlyer может отобразить любую информацию о кампании, предоставляемую Google. Тип кампании (Search (Поиск), Video (Видео), Display (Отображение) и Re-engagement (Повторное вовлечение)) и связанную с ней информацию предоставляет Google. Подробные сведения см. здесь.
Блокировка нажатий — для приложений Android AppsFlyer блокирует нажатия от PID googleadwords_int, то есть они учитываются в системе, но игнорируются при атрибуции.

Кампании по ретаргетингу в Google Рекламе

AppsFlyer предоставляет возможность измерять результаты кампаний по вовлечению для приложений, которые проводятся в Google Рекламе.
В AppsFlyer такие кампании называются кампаниями по ретаргетингу.В AppsFlyer можно получать данные о затратах, кликах и показах для ретаргетинговых кампаний. Эта интеграция позволяет вам просматривать и измерять свои затраты на рекламу в Google Рекламе, а затем вычислять показатели eCPI и ROI для своих кампаний в Google Рекламе.

Кампании по ретаргетингу направлены на пользователей, которые уже установили ваше приложение.

Ретаргетинг для вовлечения пользователей, у которых до сих пор установлено ваше приложение, называется повторное вовлечение. Тут обычно используются глубинные ссылки для пользователей.
Ретаргетинг для вовлечения пользователей, у которых не установлено ваше приложение, называется повторные установки или реатрибуция.

Подробные сведения см. в справочных документах Google Рекламы по кампаниям, ориентированным на вовлечение.

Настройка Google Ads кампаний по вовлечению для приложений

Прежде чем начать, ознакомьтесь с инструкцией Google о том, как поделиться ссылкой с другими аккаунтами Google Ads, чтобы убедиться, что ваши кампании по вовлечению должным образом измеряются с помощью существующего идентификатора ссылки.

Чтобы измерять кампании Google Рекламы для приложений, ориентированные на взаимодействие, выполните три описанных ниже действия.

Включение ретаргетинга в настройках приложения.

Чтобы включить ретаргетинговые кампании для любых медиаисточников, это необходимо сделать на уровне приложения. Если это первая ретаргетинговая кампания для вашего приложения, выполните такие действия:

В AppsFlyer перейдите в раздел App settings (Настройки приложения).
Прокрутите список до конца.
Активируйте Enable Retargeting Campaign Measurement (Включить измерение ретаргетинговой кампании).

Включение ретаргетинга для Google Рекламы в AppsFlyer

Для настройки Google Рекламы в AppsFlyer следуйте шагу 5 в инструкциях.

Импорт конверсий из Google Рекламы с использованием параметра «session start»

Чтобы учитывать конверсии, полученные в ходе кампаний по повторному вовлечению в Google Рекламе, необходимо импортировать в Google Рекламу событие session_start.

Это событие появится в Google Рекламе, если пользователь хотя бы один раз запустит приложение после включения ретаргетинга для Google Рекламы в AppsFlyer. После включения ретаргетинга запустите свое приложение для проверки.

Инструкции по импорту конверсий в Google Рекламе см. здесь.

Примечание

В отличие от всех других событий, session_start может быть востребован API Google Рекламы, даже если вы не импортируете session_start в Google Рекламу из AppsFlyer.
Однако в этом случае эти конверсии будут по-прежнему атрибутироваться в AppsFlyer. Из-за этого появится существенное различие между вашими данными в AppsFlyer и в Google Рекламе. Кроме того, это помешает Google Рекламе оптимизировать таргетинг пользователей в рамках вашей кампании.

Диплинкинг и настройка взаимодействия с пользователями

В кампаниях для приложений, ориентированных на вовлечение в Google Рекламе, используется диплинкинг. При выполнении диплинкинга в AppsFlyer с использованием ссылки OneLink данные, которые относятся к кампании повторного вовлечения, можно получать с помощью метода SDK, который называется onappopenattribution. Однако если диплинкинг выполняется в кампаниях Google Рекламы для приложений, ориентированных на вовлечение, эти данные недоступны. Дополнительные сведения см. здесь.

Динамический ремаркетинг и торговые кампании

AppsFlyer поддерживает динамический ремаркетинг для приложений и торговых кампаний. Для AppsFlyer эти кампании ничем не отличаются от любых других кампаний повторного вовлечения.

Подробные сведения о динамическом ремаркетинге для приложений см. здесь.
Подробные сведения о торговых кампаниях см. здесь.
Подробные сведения о кампаниях Google Рекламы для приложений, ориентированных на вовлечение, см. здесь.

Состояние синхронизации данных о расходах Google Ads

На вкладке Cost (Затраты) в разделе интеграции показано состояние интеграции данных о расходах и время последнего извлечения соответствующих данных о расходах системой AppsFlyer. AppsFlyer извлекает данные о затратах по кампаниям за последние 7 дней (обычно это затраты на установку, но не всегда). Кроме того, AppsFlyer не извлекает данные о расходах по кампаниям повторного вовлечения.

В Google Adwords можно синхронизировать несколько учетных записей для извлечения данных о расходах. Для каждой синхронизированной учетной записи AppsFlyer показывает состояние интеграции данных о расходах и время последнего извлечения соответствующих данных о расходах.

В этой таблице описано пять различных сообщений о состоянии, которые могут отображаться на вкладке Cost (Затраты), и соответствующие рекомендуемые действия.

Последнее успешное извлечение данных

На вкладке затрат показано время последнего успешного извлечения данных о затратах. Если данные о затратах еще не извлекались, отображается сообщение Данные о затратах не извлекались.

Примеры

Остановленные кампании

AppsFlyer извлекает данные о расходах для нескольких кампаний, запущенных вами в рекламной сети A. На вкладке «‎Затраты»‎ вы видите сообщение Последняя успешная синхронизация была 2 часа назад. В тот же день вы остановили кампании в рекламной сети A. Две недели спустя на вкладке расходов рекламной сети A будет отображаться сообщение Последняя успешная синхронизация была 14 дней назад.

Прекращение синхронизации данных о расходах с Google

Чтобы прекратить синхронизировать расходы в Google, удалите привязку учетной записи Google:

Данные Google Ads о затратах, кликах и показах

В AppsFlyer можно получать данные из Google Рекламы о затратах, кликах и показах. Эта интеграция позволяет просматривать и измерять затраты на рекламу в Google Рекламе, а затем вычислять показатели eCPI и ROI для своих кампаний в Google Рекламе. Примечание. Для получения сведений о затратах требуется подписка Xpend. Без Xpend поступают только данные о кликах и показах.

Аккаунты MCC поддерживаются.

Данные о затратах, кликах и показах в настоящее время недоступны для кампаний с предварительной регистрацией из-за ограничений API Google Рекламы.

Чтобы просматривать данные Google Ads о затратах, нажатиях и показах на панели управления AppsFlyer, выполните подключение на странице настроек Google Ads. После подключения AppsFlyer начнет запрашивать у Google Ads суммы затрат, количество нажатий и показов по всем кампаниям, которые вы проводите в Google Ads.

Читайте подробнее о настройках данных о расходахв Google Рекламе.

Читайте, как как Google определяет клики и просмотры.

Данные должны поступить в течение нескольких часов после выполнения настроек.. В AppsFlyer поступят данные о затратах за последние 7 дней начиная с момента первого входа в систему.

Совет

Пользователи могут убедиться, что они вошли в нужную учетную запись Google Ads, проверив адрес электронной почты, который отображается в верхнем правом углу панели управления Google Ads.

Если учетная запись Google Ads является субаккаунтом MCC, то в правом верхнем углу отображается идентификатор MCC, а идентификатор субаккаунта — в левом верхнем углу.

Если окажется, что учетная запись неправильная, выйдите из нее и войдите снова, используя адрес электронной почты для другой учетной записи Google.

Почему мои данные о затратах не отображаются?

Клиент вошел в систему с неправильным адресом электронной почты учетной записи

При входе в систему нужно обязательно убедиться, что используется соответствующая учетная запись Google.

Если войти в систему с использованием неподходящей учетной записи Google, то сбор данных о затратах не выполняется и эти данные не отображаются. В такой ситуации нужно удалить приложение из Google apps permission и войти в систему, используя соответствующую учетную запись. Для этого выполните следующие действия:

Перейдите по ссылке https://myaccount.google.com/permissions
Удалите AppsFlyer Cost из списка в Google и войдите в систему снова.

Пробелы и специальные символы

Использование пробелов или специальных символов в поисковых кампаниях для приложений iOS или кампаниях для приложений Android, предназначенных для перенаправления на landing page, может вызвать проблемы при сопоставлении данных о затратах с данными о кликах, что приведет к отсутствию в отчетах данных о затратах.

Где находятся мои данные о кликах с учетом географического положения?

В некоторых случаях AppsFlyer получает от Google частичные геоданные о кликах. Когда это происходит, AppsFlyer получает недостающую информацию о кликах из других источников Google, где нет геоданных. Поэтому при группировке по географическому положению общее количество кликов, полученных из кампаний Google, может не совпадать с их количеством при группировке по другим характеристикам.

Регистрация доходов от рекламы в Google Рекламе

Интеграция доходов от Google Ads (AdWords) будет прекращена с 30 октября 2020 г. Чтобы получать данные о доходах от рекламы, клиентам Google Ads (AdWords) необходимо перейти на Google AdMob.

Вопросы и ответы

Почему не отображаются данные о кликах Google Ads?

Сводные данные о кликах и показах начнут поступать от Google Рекламы после включения функции получения данных о затратах, кликах и показах на вкладке Cost (Затраты).

Данные Google Ads о нажатиях и показах стали доступны в августе 2018 г. — сначала для приложений для Android, а потом и для приложений для iOS. Поэтому при анализе данных о нажатиях за 2018 г. или более ранние периоды нужно иметь в виду, что данные о кликах в Google Ads могут отсутствовать или быть неполными.

Почему в Google Рекламе не отображаются конверсии first_open?

Если вы не видите конверсии first_open в Google Рекламе, как показано на рисунке ниже:

значит, вам нужно импортировать конверсии в Google Рекламу. Следуйте инструкции по импортированию конверсий.

Почему не отображаются данные о внутренних событиях приложений в Google Ads?

Отображается ли этот экран в Google Рекламе после сопоставления нужных внутренних событий приложения на дэшборде AppsFlyer (шаг 3 настройки)?

Если да, произведите одно из следующих действий:

Если для параметра отправки событий в приложении задано значение «This partner only» (Только этот партнер), убедитесь, что установка на вашем устройстве атрибутирована Google, а затем выполните события на своем устройстве.
Измените параметр отправки для событий на «All media sources, including organic» (Все медиа-источники, включая органические), а затем выполните события на своем устройстве.

Важно!

Обязательно сопоставьте внутренние события, прежде чем выполнять их на своем устройстве.
После этого события начнут отображаться на дэшборде Google Рекламы — это может занять до 6 часов.

Можно ли прекратить синхронизацию данных о расходах с Google?

Чтобы прекратить синхронизацию данных о расходах с Google:

Перейдите на страницу разрешений учетной записи Google
Нажмите кнопку Remove (Удалить) рядом со строкой AppsFlyer Google Cost (Расходы AppsFlyer в Google)

Нужно ли создавать, а затем импортировать событие session_start?

Это зависит от типа вашей кампании. Если вы запускаете кампанию по повторному вовлечению пользователей, рекомендуется создать и импортировать событие session_start — это позволит получать количественные показатели вовлечения пользователей.

Для кампаний по привлечению новых пользователей это необязательно.

Можно ли отправить информацию об удалении приложения в Google Рекламу?

Да.
Чтобы отправлять в Google события удаления:

Отметьте событие af_uninstall как индивидуально настраиваемое событие в окне настроек Google Рекламы.
Импортируйте эту конверсию в Google.
Google подтверждает события, если они получены в период действия окна атрибуции Google (с момента интеракции с рекламой в течение 30-90 дней). События, полученные Google по истечении окна атрибуции, не регистрируются в Google.

Какие данные Google Рекламы отображаются в AppsFlyer?

Вы можете просматривать данные на следующих уровнях: кампания, канал, группа объявлений и геоданные.

Нужны ли какие-либо настройки для создания в Google Ads списков аудиторий на основе данных AppsFlyer?

Нет. В API Google эта информация уже задана и основана на ваших настройках внутренних событий приложения.

Я провожу кампанию UAC, почему ни данные, ни события конверсии не отображаются в AppsFlyer или на панели управления Google Ads?

Скорее всего вы еще не выполнили импорт событий. Подробное описание процедуры импорта событий см. здесь.

Что делать, если у меня есть несколько учетных записей?

В AppsFlyer можно использовать несколько учетных записей Google Ads. AppsFlyer работает только с одним Link ID. Поэтому в Google Ads должен быть создан только один Link ID, который можно использовать для нескольких учетных записей. Подробные сведения см. здесь.

Что происходит с Link ID, созданными на уровне MCC и на уровне учетной записи?

AppsFlyer поддерживает Link ID, созданные и на уровне MCC, и на уровне учетной записи. Чтобы убедиться что ваша учетная запись была правильно структурирована, рекомендуем связаться с вашим представителем Google Ads. Подробные сведения см. здесь.

Что такое «Parallel Tracking»?

Функция параллельного отслеживания в Google Ads позволяет быстрее загружать вашу целевую страницу, что снижает количество потерянных посещений. В результате растет количество конверсий и повышается эффективность рекламы. При параллельном отслеживании пользователи направляются на конечный URL-адрес прямо из вашего объявления еще до их направления на ссылки атрибуции, а учет нажатий происходит в фоновом режиме.

Подробное описание параллельного отслеживания см. здесь.

Дополнительные сведения

Несоответствие ссылки атрибуции — иногда Google отображает уведомление о несоответствии между URL-адресом ссылки атрибуции и конечным URL-адресом. Это не влияет на измерения и атрибуцию в AppsFlyer.
Чтобы не получать такие уведомления, можно добавить в базовый шаблон отслеживания дополнительный параметр URL-адреса с именем af_r и присвоить ему значение конечного URL-адреса магазина приложений.
На снимке экрана выше показан следующий URL-адрес целевой страницы:
```
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.XXXXXX.XXXX&hl=en
```
В шаблоне URL-адресов AppsFlyer добавьте следующий URL к параметру af_r , который включает URL-адрес landing page:
```
https://app.appsflyer.com/com.XXXXX.XXXXX?af_c_id={campaignid}&af_siteid
={placement}&af_adset={adgroupid}&af_adset_id={adgroupid}&af_ad={creative}&af_
ad_id={creative}&pid=ga_parallel_test&af_click_lookback=7d&c={campaignid}&url=
{lpurl}&network={network}&af_keywords={keyword}&af_r=https%3A%2F%2
Fplay.google.com%2Fstore%2Fapps%2Fdetails%3Fid%3Dcom.XXXX.XXXXX%26hl%3Den
```
В большинстве случаев Google не активирует сторонние ссылки атрибуции, которые содержат обычные ссылки атрибуции и ссылки OneLink от AppsFlyer.

Как настраиваются кампании для Android или iOS

Важно!

AppsFlyer поддерживает все мобильные кампании, включенные в Google Ads.

Google — это сеть с автоматическим предоставлением данных (Self Reporting Network, SRN). Подробные сведения о процессе атрибуции в таких сетях см. здесь.

AppsFlyer может отобразить любую информацию о кампании, предоставляемую Google. Тип кампании (Search (Поиск), Video (Видео), Display (Отображение) и Re-engagement (Повторное вовлечение)) и связанную с ней информацию предоставляет Google. Рекомендуется настраивать кампании приложений. Для получения рекомендаций по другим типам кампаний следует обратиться к представителю Google. Дополнительные сведения об этих кампаниях см. здесь.

Настройки Android для Google Ads

Атрибуция для приложений, предназначенных для устройств Android, возможна при условии, что это приложение поддерживает GAID (Идентификатор рекламы Google), который должен передаваться в AppsFlyer через наш SDK.

Настройка регистрации конверсий (установок)

Подробное описание настройки регистрации конверсий см. здесь.

Google Ads — Настройки для приложений Android — Отправка внутренних событий приложения

Для лучшего измерения успеха своих кампаний по продвижению мобильных приложений в Google, вы можете отправлять внутренние события приложения в свою учетную запись Google Ads из своей учетной записи AppsFlyer.

Создание конверсии (внутренние события приложения)

Подробное описание измерения конверсий для приложения см. здесь.

Настройки iOS для Google Ads

Google Реклама — Настройки для iOS-приложений: кампании для приложения

Кампании для приложений позволяют одновременно выполнить настройки для продвижения вашего приложения iOS в Google Search, YouTube и контекстно-медийной сети.

Как правило, Google не может самостоятельно атрибутировать установки приложений для устройств iOS, полученные в результате поисковых кампаний, поскольку нажатия поступают из мобильных веб-источников, что не позволяет Google извлекать из устройств идентификаторы IDFA и выполнять сопоставление ID.

Однако Google может атрибутировать поиск iOS в ходе кампаний для приложений по объявлениям, которые размещаются в приложении Google Search

Настройка регистрации конверсий (установок)

Подробное описание настройки регистрации конверсий см. здесь.

Google Реклама — Настройки для iOS-приложений — Отправка внутренних событий приложений

Создание конверсии (внутренние события приложения)

Подробное описание измерения конверсий для приложения см. здесь.

Сколько времени хранятся данные Google Рекламы пользовательского уровня?

Google Реклама требует от поставщиков атрибуции удалять свои данные уровня пользователей через 6 месяцев после установки. Это означает, что события этих пользователей, которые произошли через 6 месяцев после установки приложения, считаются органическими.

Сводные данные за прошлое время не изменяются.

Это относится ко всем каналам Google Рекламы.

Расхождения

Иногда возможны расхождения между панелями управления Google Ads и AppsFlyer.

Мы работаем в тесном контакте с Google, чтобы свести к минимуму такие расхождения, тем не менее рекламодатели должны знать о том, с чем они связаны (см. ниже).

Как iOS, так и Android

Примечания

В Google Ads все установки, инициированные кампанией ретаргетинга, отображаются в одном и том же месте. На панели управления AppsFlyer установки учитываются на странице Обзор (новые установки) или на странице Ретаргетинг (повторное вовлечение).
Сравнивая данные на панели управления Google Ads с данными в AppsFlyer, убедитесь, что данные на панели управления Google Ads — это данные, импортированные из сервиса аналитики сторонних приложений (AppsFlyer). Данные, импортированные из Firebase или Google Play, имеют другую структуру, поэтому их невозможно полностью сопоставить с данными AppsFlyer. Сведения о том, как импортировать данные из AppsFlyer на панель управления Google Ads, см. здесь.
Чтобы сравнить события установки (first_open в Google Рекламе), нужно детально проанализировать события установки в отчете о конверсиях в Google Рекламе. В Google Рекламе могут отображаться все конверсии (например, установки, покупки, подписки), поэтому необходимо выбирать из всех событий конверсии только события установки.

Настройка контекстной рекламы в Google AdWords для новичков и начинащих.

Гугл ЭдВордс – это система интернет рекламы, позволяющая показывать ваше рекламное объявление тем пользователям, который уже интересуются или интересовались вашим товаром или компанией. Объявления показываются по выбранным вами ключевым словам. Такая реклама называется контекстной.

Google AdWords для новичков начинается с правильной регистрации.

В этой статье мы рассмотрим основные аспекты настройки Google AdWords своими руками:

1. Как правильно завести рекламный аккаунт в Гугл Эдвордс?

2. Что такое MCC Google AdWords и как он работает?

3. Как завести аккаунт в MCC AdWords?

4. Как использовать идентификатор клиента?

Виды аккаунтов в сервисе контекстной рекламы Google

Первый шаг в Google AdWords для начинающих – это создание аккаунта. Для того, чтобы завести рекламный аккаунт, нужна лишь почта от gmail.com. С помощью этой почты заходите в AdWords и сервис автоматически создаст рекламный аккаунт. Для начала работы с рекламными объявлениями нужно нажать на кнопку «+Кампании». С помощью этой кнопки, вы добавляете новую рекламную кампанию в своем аккаунте. Оплатить показ объявлений можно сразу или после регистрации.

Регистрация обычного аккаунта очень проста, но имеет один минус: сохранение истории и статистики в аккаунте приводит к тому, что первоначальные показатели эффективности закрепляются и в дальнейшем влияют на стоимость кликов и частоту показов. Поэтому тренироваться лучше в клиентском аккаунте. Такой акаунт позволяет вести сразу несколько рекламных кампаний с разными историями. Возможность быстрого переключения между клиентами облегчает работу в Google AdWords и настройку контекстной рекламы даже для полных чайников в этой теме.

Клиентский кабинет с несколькими рекламными аккаунтами

Клиентский акаунт удобен для тех, кто планирует вести нескольких клиентов, рекламировать разные компании, как свои, так и чужие. Такой акаунт позволяет создавать кампании, изменять их и удалять одним кликом. Кроме того, есть возможность открыть доступ к кампаниям для другого лица и перевести акаунт в разряд парнеров (если вы вдруг решите открыть свое агенстсво).

Как завести акаунт в MCC Google AdWords

Вы уже знаете, как зарегистрироваться в Google AdWords. При регистрации в MCC работает тот же принцип: используете аккаунт почты Gmail.com, но такой, который вы еще не использовали для контекстной рекламы в Google AdWords.Проще говоря, вам нужен «чистый» аккаунт.

Вопросы, на которые нужно ответить при регистрации клиентского аккаунта

Выйдите из всех аккаутов AdWords или откройте режим «инкогнито» в браузере, перейдите по ссылке google.com/adwords/mcc/. Нажмите “Зарегистрироваться”, заполните поля. После того, как вы ответите на все вопросы анкеты (ответы не так принципиальны, пишите как есть на самом деле и не ошибетесь). После анкеты – стандартная регистрация самого аккаунта. Если вы регистрировались в любой другой системе, то справитесь без проблем. После регистрации, зайдите в почту и перейдите по ссылке из письма с подтверждением.

Идентификатор клиента и его использование при настройке контекстной рекламы Google

Для успешной настройки контекстной рекламы в Гугл АдВордс (Google AdWords), необходимо узнать идентификатор аккаунта, который сервис использует для идентификации пользователя внутри сервиса. Это десятизначный порядковый номер клиента.

Идентификаторы клиента в MCC и в обычном аккаунте

Все аккаунты в AdWords обладают таким номером. Клиент может не иметь отдельной почты, но обязательно будет иметь номер для идентификации. Такой номер находится рядом с логином в верхнем правом углу и рядом с названием аккаутов.

Идентификатор клиента нужен для:

обращений в техподдержку;

запроса и предоставления доступов к другим аккаунтам;

связи аккаунтов с системами аналитики.

Регистрация рекламного аккаунта в клиентском кабинете.

Как зарегистрировать новый рекламный аккаунт для клиента в AdWords? Нажмите на кнопку “+Аккаунт” -> «Новый аккаунт AdWords». Введите название аккаунта, выберите валюту и страну, в которой будут показываться объявления. Затем нажмите кнопку «Создать аккаунт». Готово.

Но вам нужно помнить, что клиентский кабинет предназначен для быстрого переключения между рекламными аккаунтами. Сами рекламные кампании, объявления и бюджеты находятся внутри отдельных рекламных кабинетов. Управление рекламной кампании возможно только после перехода в рекламный аккаунт.

В клиентском кабинете каждый рекламный аккаунт имеет свою бюджет, кампании и объявления.

Google AdWords прост в освоении для чайников. Но есть свои нюансы и подводные камни. Освоить сервис все-таки проще через клиентский кабинет.

Надеемся, что наше руководство Google AdWords для начинающих поможет вам разобраться с тем, что такое идентификатор клиента, рекламный аккаунт и клиентский кабинет. Успешной ведение рекламных кампаний зависит от удачного прохождения первого шага и понимания самой системы. Удачи!

Настройка интеграции Google Ads – Calltouch

Содержание

Назначение интеграции с Google Ads
Интеграция с сервисом контекстной рекламы Google Ads, предназначена для передачи количества переходов и суммы расходов с НДС из сервиса Google Ads, в личный кабинет Calltouch, информация отображается как в отдельном отчете по Google Ads, так и в отчете Все источники: Данные площадок ROI. В результате интеграции вы сможете узнать стоимость обращение в вашу компанию из сервиса контекстной рекламы Google Ads, а так же проводить аналитику полученных данных в разрезе параметров рекламы.

Настройка интеграции с Google Ads проводится без привлечения технических специалистов.

Настройка интеграции c Google Ads в личном кабинете Calltouch

Раздел настройки интеграции с Google Ads в личном кабинете находится в главном меню навигации Настройки: Интеграции.Там необходимо ввести 10-значный ID Вашего аккаунта в Ads и нажать кнопку добавить аккаунт.После этого произойдет переадресация на страницу сервиса Google Ads с запросом разрешить приложению доступ к данным.
Внимание! На этот момент нужно быть авторизованным в системе Google Ads.Принятие соглашение для доступа к данным Google Ads.После принятия соглашения (после клика на кнопку Разрешить) произойдет повторная переадресация в личный кабинет Calltouch.На этом интеграция с Google Ads завершена.Настроив интеграцию, текущий статус автоматического сбора измениться на Включено, данные будут поступать в отчет согласно расписанию обновления.

Обратите внимание, если ваш аккаунт в Google Ads относится к типу «Экспресс аккаунт» или он был заведен, как «Экспресс аккаунт» в прошлом, интеграция с Calltouch невозможна. Для такого типа аккаунтов имеется существенные ограничения на стороне API Google Ads и мы не можем получать по ним статистику. Для корректной интеграции необходимо создать новый аккаунт, не относящийся к типу «Экспресс аккаунт».

Обратите внимание, суммы расходов из сервиса Google Ads передаются с НДС.

Идентификатор аккаунта Google Ads
Идентификатор аккаунта Google Ads находится на главной странице сервиса в верхнем правом углу:

Включение авторазметки GCLID в личном кабинете Google Ads1.
Старый интерфейс Google AdsДля использования полного функционала аналитики в сервисе Calltouch, объявления должны быть помечены авторазметкой GCLID, как её включить изображено на видео ниже.
2. Новый интерфейс Google Ads.
В меню выбора страниц слева нажмите «Настройки» и в появившемся окне сверху выберите «Настройки аккаунта». В поле «Автоматическая пометка тегами» установите «Да» и нажмите «Сохранить».
Подробное описание авторазметки GCLID: Справка — Google Реклама.
Обратите внимание! Авторазметка GCLID необходима для подгрузки статистики в отчет по Google Ads. При этом, если авторазметка GCLID уже была включена, то после настройки интеграции в отчете будут доступны данные и за прошлые периоды. Для подгрузки статистики в остальные отчеты помимо авторазметки GCLID не забудьте разметить все Ваши объявления стандартными utm-метками.

Важно! Для умных ( смарт ) кампаний не собирается информация по автоматической пометке GCLID, требуется вручную внести специальную метку (смотрите ниже)

Умные или смарт кампании Google
Умные или смарт кампании Google – это рекламные кампании, в которых назначение ставок, таргетинг и создание объявления происходит в автоматическом режиме. Такая простота ограничивает взаимодействие с ними с точки зрения аналитики – они встречаются в одном единственном отчете АПИ Google Ads и по ним нельзя забрать gclid для их связи с пользовательскими сессиями. Поэтому для того, чтобы для смарт-кампаний отображалась информация по лидам (статистика из АПИ связывалась с сессиями) требуется вручную внести метку следующего вида:

calltouch_ga=|cid|{campaignid}|slot|{adposition}|src|{network}|dvc|{device}|

в конец URL объявлений, которые находятся в смарт-кампаниях. После этого сессии начнут связываться со статистикой, и информация о лидах будет отображаться в отчете Google Ads.

Локальные кампании Google Ads

Google Ads не отдает информацию о бюджете локальных рекламных кампаний по API.

В связи с этим, мы не можем добавить локальные кампании во все отчеты в личный кабинет Calltouch. Но вы можете увидеть сессии и лиды по данным компаниям в отчете «Все источники — Данные Calltouch» и в Журналах лидов.

Обновление данных
Синхронизация Calltouch и Google Ads происходит 1 раз в сутки, ночью. Поэтому данные за сегодняшний день доступны только на следующий. Данное расписание связно с ограничением по количеству запросов к API на стороне Google. Также каждую ночь обновляются данные за день, который был 2 недели назад от текущей даты. Это связано с тем, что система защиты Google в течение нескольких дней пересматривает данные и отсеивает недобросовестные (фродовые) клики и показы, а расходы за некачественный трафик – возвращает.В случае, если в настройках интеграции были ошибки при получении данных или интеграция была отключена на какое-то время, Вы можете обновить данные за этот период. По умолчанию задается минимальный период, равный 1 дню.Обратите внимание! У Google Ads существуют ограничения на ежедневный объем данных. Если вы превысите лимит, процесс получения перенесется на следующий день.

Модификатор бюджета
Вы можете задать модификатор, который будет применяться к суммам по расходам с аккаунта Google Ads. Модификатор работает, как простой множитель. С его помощью можно уменьшить или увеличить значение расхода. Этот функционал может быть полезен для учета агентской комиссии или перевода статистики по валютным аккаунтам в рубли.Например, чтобы посчитать сумму расхода без НДС, нужно добавить значение модификатора 0,833333333333333

Пользовательские названия канала и источника

По умолчанию мы задаем системные названия для канала и источника. Вы можете заменить их на собственные. Тогда в отчете «Все источники — Данные площадок» бюджет, показы и клики с этого аккаунта изменят значения канала и источника.

Обратите внимание! Замена названий произойдет с момента их изменения. Старые данные не поменяются. Мы не рекомендуем вам применять собственные названия, если вы не уверены, что точно такие же названия используются во всей вашей рекламной разметке и в настройках всех статических номеров, связанных с этим аккаунтом. Ошибки в названиях приведут к ошибкам в склейке данных.

Руководство по переносу рекламных кампаний между аккаунтами Google Ads

Итак, вы создали аккаунт Google Ads через Yagla. Если хотите перенести на него свои рекламные кампании из других аккаунтов – узнайте за 9 минут как это сделать в нашей видеоинструкции. Схема одинаково работает и для кампаний на поиске Google, и для КМС (контекстно-медийной сети).

Если же вам удобнее читать, ниже – полная текстовая версия со скриншотами.

ВАЖНО:

Ставки и бюджеты. При перемещении между аккаунтами, в которых используются разные валюты, числовые значения ставок и бюджетов сохраняются (то есть их денежная стоимость меняется). Измените их, как вам необходимо. Google не несет ответственности за корректировку ставок и бюджетов, а так же за любые последствия, возникшие в результате переноса прежних числовых значений в аккаунты, в которых используются другие валюты.

Базовый алгоритм переноса кампаний между аккаунтами Google Ads

Вам потребуется помощник – сервис AdWords Editor (Редактор AdWords). Он устанавливается на компьютер, скачать программу можно по указанной выше ссылке.

Не волнуйтесь, редактор переведен на русский язык. Просто внизу страницы вам необходимо выбрать русский язык:

После этого интерфейс программы будет на русском языке.

Нажимаете «Скачать» и Редактор установится на ваш компьютер:

Первая страница, что откроется у вас после установки Редактора – так называемый Менеджер аккаунтов.

Для начала добавляете в него аккаунт Google Ads, откуда необходимо перенести кампании.

Для этого на стартовой же странице необходимо нажать кнопку «Добавить»:

После чего появится окно, где нужно ввести логин / пароль от того аккаунта Google Ads, откуда необходимо перенести кампании. Рекомендуем сделать это через вкладку «Войти через браузер в приложении»:

После предоставления доступа в Менеджере аккаунтов появится строка с данными этого аккаунта:

Затем таким же точно образом добавляем второй аккаунт – куда будем переносить кампании – тот аккаунт, что вы получили от Yagla. Снова нажимаем кнопку «Добавить» и вводим доступы к этому аккаунту.

После этого в Менеджере у вас появится еще одна строка – с данными по второму аккаунту:

Далее вы выделяете строку с аккаунтом, откуда необходимо перенести кампании и дважды кликаете на неё левой кнопкой мыши, либо в верхнем меню выбираете «Аккаунты — открыть»:

В результате у вас откроется собственно Редактор с информацией по рекламным кампаниям на этом аккаунте.

Список кампаний в левой части, выделенной красным (в первой строке название аккаунта, ниже список кампаний):

Если вам необходимо перенести конкретную кампанию, вы просто выделяете её название в списке (на скриншоте красным цветом):

Если нужно перенести все кампании – перед списком кампаний встаем на первую строчку с названием аккаунта (на скриншоте строка, выделенная красным в левой части) и нажимаем комбинацию «Ctrl+A» на клавиатуре.

В результате у вас будут помечены все кампании (на скриншоте область, выделенная красным в правой части):

После этого вы нажимаете на клавиатуре комбинацию «Ctrl+C» (функция копирования) и в верхнем меню выбираете «Аккаунт — открыть».

В появившемся окне Менеджера аккаунтов вы выделяете строку с аккаунтом, полученным от Yagla – куда делаете перенос кампании – и дважды щелкаете по ней левой кнопкой мыши.

В результате в Редакторе у вас откроется еще одно окно с информацией по рекламным кампаниям на том самом аккаунте, куда вы делаете перенос.

Пока здесь пусто.

Дальше вы нажимаете на клавиатуре комбинацию «Ctrl+V» (вставить).

В результате в аккаунт, полученный от Yagla, у вас скопируются отмеченные вами кампании.

То есть, это обычный механизм копирования — вставки. «Ctrl+C» — «Ctrl+V». Выделили название кампании – скопировать – вставить. Всё просто.

После этого остается отправить обновленные данные на сервер. Для чего нажимаем в меню Редактора «Опубликовать — опубликовать изменения»:

Напомним, что бюджет и статистика при этом не переносятся.

После переноса проверьте на корректность:

расписание показа объявлений;

корректировки ставок;

языковой и гео таргетинг;

ротации объявлений и типы соответствий ключевых слов;

числовые значения ставок и бюджетов;

назначение цены за клик.

Гибкие стратегии назначения ставок в новом аккаунте заменяются на ручное управление, а отдельные значения ставок на уровне групп объявлений и ключевых слов не сохраняются.

Если в кампании применялись гибкие стратегии – настройте их заново.

Настройки оптимизатора цены за конверсию также не сохраняются при переносе. В новом аккаунте установится назначение цены за клик вручную. Соответственно, придется сделать настройки заново.

Кроме того, необходимо сделать ряд операций с новым аккаунтом, чтобы у вас перенеслись все параметры.

Автоматическая пометка тегами

В настройках аккаунта, куда вы перенесли рекламные кампании, включите автоматическую пометку тегами. При переносе эта функция «слетает». Теги Google Ads – это своеобразный аналог utm-меток для отслеживания источников перехода на посадочную страницу. Их наличие не критично, однако лишним не будет. Некоторые рекламодатели вообще не создают utm-меток, а пользуются тегами Google Ads.

В меню рекламного кабинета Google Ads выбираете «Настройки — настройки аккаунта»:

И ставите там галочку в пункте «Автоматическая пометка тегами — Отмечать URL, по которому люди переходят из моего объявления»:

Нажимаете «Сохранить». В результате в настройках аккаунта у вас будет включена эта опция:

Настройка аудиторий ремаркетинга

Если вы настраивали аудитории ремаркетинга в контекстно-медийной сети (КМС Google) через AdWords, создайте и добавьте на сайт новый код ремаркетинга. Если вы настраивали ремаркетинг в Google Analytics – можете пропустить эту часть – в вашем случае достаточно привязать к Google Analytics новый аккаунт Google Ads, выданный нами (о чем будет речь в пункте №3).

Итак, для размещения тега ремаркетинга первым делом откройте в кабинете Google Ads (AdWords), полученном через Yagla, «Менеджер аудиторий» (через вкладку «Инструменты»:

Перейдите на вкладку «Источники аудиторий» и нажмите «Настроить тег»:

Укажите, какие сведения вы хотите собирать о посетителях сайта:

После сохранения вы получаете коды Глобального тега и Тега события, которые нужно скопировать и вставить в код сайта до закрывающего тега </head> (на этой странице есть краткая инструкция):

После этого через вкладку «Списки аудиторий» проверьте, появился ли новый список ремаркетинга:

Для добавления новой аудитории тут же нажимаем на плюс.

И выбираем нужный тип из выпадающего списка:

Озаглавьте список и выберите более точную категорию участников для добавления:

Задайте настройки страницы, посещения которой хотите отслеживать, и правила:

Укажите исходный размер списка, срок участия (период от даты первого взаимодействия). Добавьте описание списка, чтобы его легко было идентифицировать:

В конце страницы нажимаем «Создать аудиторию».

Готовые списки ремаркетинга можно найти во вкладке «Менеджер аудиторий».

Привяжите к Google Analytics аккаунт Google Ads, полученный через Yagla

Для начала авторизуйтесь в Google Analytics.

Убедитесь, что открыт доступ к сервисам Google на уровне аккаунта. Для этого с главной перейдите на страницу Администратор:

Нажмите на вкладку «Настройки аккаунта» и проверьте, чтобы стояла галочка в пункте «Продукты и сервисы Google»:

Дальше переходим во вкладку «Управление доступом»:

У вас откроется страница «Разрешения на уровне аккаунта», где вы жмете на «+» и в выпадающем списке выбираете «Добавить пользователей»:

Дальше нужно ввести email-адрес, на который зарегистрирован тот аккаунт Google Ads, что нужно привязать.

После этого перейдите в аккаунт Google Ads, полученный через Yagla.

Откройте меню Инструменты → Доступ к аккаунту

Нажмите кнопку «+» и добавьте email вашего аккаунта Google Analytics. Уровень доступа — администратор.

Нажимаете «Отправить приглашение», после чего вы получите на указанный адрес приглашение, где нужно подтвердить адрес:

Только после подтверждения письма в аккаунте Google Analytics подтянется номер аккаунта Google Ads, полученного через Yagla, для связи между ними.

Импортируйте цели, установленные в Google Analytics в аккаунт Google Ads, полученный через Yagla

Для этого в аккаунте Google Ads, полученном от Yagla, выберите «Инструменты» — «Конверсии».

Далее нажимаем на «+»

и выбираем «Импорт конверсий из другой системы»:

отмечаем галочкой Google Аналитику и нажимаем «Продолжить»:

На следующем шаге отмечаем цели для импорта и нажимаем «Продолжить»:

В конце видим подтверждение (если всё верно, кнопку «Готово» нажимать НЕ нужно – она нужна для корректировки данных):

Чтобы проверить корректность связи с целями Google Analytics в аккаунте Google Ads, полученном через Yagla, идем в «Инструменты» — «Связанные аккаунты»:

На открывшейся странице нажимаем «Подробнее» на вкладке Google Аналитика:

Далее видим данные по связанным с этим аккаунтом счетчикам Google Analytics и целям:

Таков алгоритм переноса рекламных кампаний между аккаунтами Google Ads.

Как перенести подмены в Yagla

Если для действующего рекламного аккаунта в Google Ads у вас уже был настроен проект с подменами, и вы хотите перенести всю информацию из него в другой проект под созданный в Yagla новый аккаунт, вот инструкция, как это сделать.

Важный момент! В процессе переноса выключите старый проект в Yagla.

На данном этапе у вас есть новый аккаунт Google Ads, который вы создали через Yagla, а в нем – те же самые рекламные кампании, что и в исходном аккаунте. Допустим, это одна кампания.

Вы видите её на странице «Бюджеты и аккаунты». Пока она в статусе черновика.

Ваша задача – перенести тексты подмен из старого проекта в Yagla во вновь созданный рекламный аккаунт Google Ads. Для этого нужно для начала создать новый проект в Yagla и заново сделать разметку страниц.

1) Нажмите кнопку «Настроить связки» рядом с рекламной кампанией:

2) Во всплывающем окне отмечаем, что мы создаем новый проект связок:

3) Далее вы точно так же, как в старом проекте, отмечаете, какие элементы посадочной страницы нужно подменять. То есть разметку придется сделать заново.

Так же, как в прошлый раз, дайте названия подменам, которые были изначально в старом проекте:

Здесь же можно задать название нового проекта.

Когда всё готово, нажмите «Сохранить и перейти к следующему шагу»:

4) Так как вы уже работали с Yagla, код Yagla установлен на сайте. Нужно лишь проверить его наличие:

Если всё хорошо, система выдает сообщение «Код найден на сайте»:

Следующий шаг – таблица связок. В новом проекте точно так же отображаются все ваши объявления, ключевые фразы. А вот тексты подмен пустые. Их нужно заполнить заново.

Чтобы вручную заново это не делать, импортируем данные из старого проекта.

5) Выгрузите тексты подмен из старого проекта Yagla в Excel-файл.

Для этого перейдите на вкладку «Проекты связок», найдите старый проект и зайдите в таблицу связок этого проекта:

Чтобы выгрузить все данные, нажмите «Работа с таблицей через Excel»:

Скачайте таблицу данных:

Вот так она выглядит:

6) Загрузите тексты подмен в новый проект Yagla.

Откройте точно так же таблицу связок нового проекта и нажмите «Работа с таблицей через Excel»:

Загрузите в проект ту же самую Excel-таблицу, которую выгружали из старого проекта:

7) Включите проект:

8) Запустите рекламную кампанию. Это можно сделать прямо из Yagla, не переходя в интерфейс Google Ads.

Перейдите на страницу «Бюджеты и аккаунты», где рядом с названием рекламной кампании переключите ползунок на «Вкл»:

В итоге он отобразится зеленым цветом:

Всё готово.

Как создать управляющий аккаунт в «Google Adwords»

Если в ходе работы по ведению рекламных кампаний в «Google Adwords» возникает необходимость их настройки в нескольких аккаунтах, имеет смысл подключить для управления одну единую учётную запись. Подобный аккаунт будет называться управляющим и позволит использовать единую панель управления для ведения всех кампаний. Подключение управляющего аккаунта даст возможность формировать отчёты для всех связанных учетных записей в «Google Adwords». Лимит «учёток» не более 20.

Чтобы создать управляющий аккаунт в «Гугл Эдвордс», необходимо авторизоваться в требуемой учётной записи (той, которая должна получить возможность управления) и перейти в специальное
расширение для рекламных кампаний. Нажимаем на кнопку «Создать управляющий аккаунт».

Далее вводим отображаемое имя аккаунта, выбираем страну, часовой пояс и валюту. Для подтверждения нажимаем кнопку «Отправить».

Появится новая панель, внешне напоминающая стандартный интерфейс обычного рекламного кабинета в «Google Adwords».

Теперь можно перейти к подключению зависимых аккаунтов для чего необходимо кликнуть на знак «+».

Выбираем интересующий вариант: «Создать новый аккаунт» или «Связать существующий аккаунт».

Если необходимо привязать другие действующие учетные записи, вводим их идентификаторы по одной в строке.

После отправки запросов останется лишь только подтвердить, нажав в письме кнопку «Принять». Сразу после этого все данные отобразятся в «главном» аккаунте.

Управляющий аккаунт позволяет значительно упростить процесс администрирования и мониторинга рекламных кампаний в «Google Adwords». Для максимального удобства, компания «Гугл» также предусмотрела возможность выставления общего счёта и осуществления разовой оплаты для всех аккаунтов, что, в свою очередь, позволяет:

избавиться от путаницы;

выработать структуру управления/отслеживания активности и эффективности;

уменьшить воздействие бюрократического аппарата в компании через выставления и оплаты счетов с разными суммами и временными интервалами пополнения.

Создание управляющего аккаунта в «Google Adwords» является эффективным инструментом для реализации, мониторинга и управления средних и больших рекламных кампаний организации.