Горячая линия контакт система переводов: Горячая линия Контакт переводы

Содержание

Быстрые переводы «Золотая корона» — Совкомбанк

При помощи сервиса партнера «Золотая Корона» можно быстро перевести рубли, доллары США или евро – по России и за рубеж. Отправить перевод можно с карты «Халва», с любой другой банковской карты либо наличными в офисе Банка, где доступен сервис.

Всё, что вам потребуется для перевода онлайн – это:

1. Кликнуть по этой ссылке
2. Выбрать страну из списка, указать сумму перевода и валюту.
3. Внести ФИО получателя и отправителя, номер мобильного телефона – свой и получателя.
4. Внести код подтверждения, который придет вам в СМС-сообщении.
5. Проверить все внесенные данные, при необходимости скорректировать.
6. Ввести реквизиты карты, с которой будете осуществлять перевод (номер, срок действия и cvv-код).
7. Готово, деньги отправлены. Сообщите получателю уникальный номер перевода для его получения.

Вы также можете осуществлять переводы в мобильном приложении «Халва — Совкомбанк»: раздел «Переводы» -> «Прочие переводы» -> «Переводы “Золотая корона”».

Получить перевод наличными можно в офисах партнеров KoronaPay или «Золотой Короны». Для этого понадобится уникальный номер перевода и документ, удостоверяющий личность – например, паспорт. Для иностранных граждан дополнительно потребуются действительные документы, подтверждающие право пребывания на территории РФ. Статус перевода можно уточнить на сайте KoronaPay или по номеру телефона +7-495-960-05-55 (круглосуточно), указав код подтверждения.

Чтобы отправить денежный перевод наличными в офисе, необходимо:

Иметь при себе документ, удостоверяющий личность, для иностранных граждан дополнительно потребуются действительные документы, подтверждающие право пребывания на территории РФ.

Назвать оператору ФИО получателя, сумму перевода и населенный пункт получения перевода.

Сообщить получателю номер перевода, страну и населенный пункт получения перевода.

Как получить перевод в офисе?

Для получения перевода необходимо:

иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Для иностранных граждан дополнительно необходимо иметь действительные документы, подтверждающие право нахождения на территории РФ;

обратиться в пункт получения перевода;

сообщить оператору пункта номер перевода.

Выплата перевода производится в валюте перевода либо в валюте страны получения перевода.

Контактная информация

Телефон службы поддержки клиентов системы «Золотая Корона»: +7 (495) 96 00 555. Круглосуточно, звонки тарифицируются согласно правилам оператора связи;

Вебсайт: https://koronapay.com

Обслуживание переводов производится в соответствии с Федеральным законом «О валютном регулировании и валютном контроле» от 10.12.2003 № 173-ФЗ.

отзывы клиентов и покупателей о компании

huwayr

pgiudi

Абакан

Абу-Даби

Агрыз

Адлер

Азов

Айхал

Аксай

Актобе

Алапаевск

Алейск

Александров

Алексеевка (Белгородская область)

Алексин

Алматы

Алушта

Альметьевск

Амстердам

Анапа

Ангарск

Анкара

Апатиты

Арамиль

Аргун

Армавир

Арсеньев

Артём

Архангельск

Асбест

Асино

Астрахань

Атырау

Ачинск

Баку

Балаково

Балашиха

Барнаул

Батайск

Бежецк

Белгород

Белово

Белогорск

Белорецк

Белореченск

Белоярский

Березники

Берёзовский

Берлин

Бийск

Биробиджан

Бишкек

Благовещенск

Благодарный

Бобруйск

Боготол

Бодайбо

Бокситогорск

Бологое

Болхов

Большой Камень

Боровск

Братск

Брянск

Бугульма

Буденновск

Бузулук

Бухара

Валуйки

Варшава

Великие Луки

Великий Новгород

Верхний Тагил

Верхний Уфалей

Верхняя Пышма

Видное

Вильнюс

Винница

Витебск

Владивосток

Владикавказ

Владимир

Волгоград

Волгодонск

Волжск

Волжский

Вологда

Володарск

Волхов

Вольск

Воркута

Воронеж

Воскресенск

Воткинск

Всеволожск

Выборг

Выкса

Вытегра

Вышний Волочек

Вязники

Вязьма

Вятские Поляны

Гагарин

Гатчина

Геленджик

Георгиевск

Глазов

Гомель

Горно-Алтайск

Гороховец

Горячий Ключ

Грайворон

Гремячинск

Гродно

Грозный

Грязи

Губкин

Губкинский

Гулькевичи

Гусев

Дедовск

Десногорск

Дзержинск

Димитровград

Дмитров

Днепр (Днепропетровск)

Долгопрудный

Домодедово

Донецк

Дрезна

Дубна

Душанбе

Дюртюли

Евпатория

Егорьевск

Ейск

Екатеринбург

Елабуга

Елец

Еманжелинск

Ереван

Ессентуки

Жезказган

Железногорск

Железнодорожный

Жигулевск

Житомир

Жуковский

Забайкальск

Заволжье

Заозерск

Запорожье

Зарайск

Звенигород

Зеленоград

Зеленодольск

Зеленокумск

Зима

Златоуст

Знаменск

Иваново

Ивантеевка

Ижевск

Избербаш

Иланский

Инта

Иркутск

Исилькуль

Истра

Ишим

Ишимбай

Йошкар-Ола

Казань

Калининград

Калтан

Калуга

Каменск-Уральский

Каменск-Шахтинский

Каменское

Камышин

Канаш

Канны

Канны Франция

Канск

Караганда

Карпинск

Карши

Касимов

Качканар

Кашира

Кемерово

Керчь

Киев

Кимовск

Кимры

Кингисепп

Кинешма

Кириши

Киров

Киров (Калужская область)

Кировград

Кисловодск

Кишинев

Климовск

Клин

Клинцы

Ковров

Ковылкино

Когалым

Коломна

Колпино

кольчугино

Комсомольск-на-Амуре

Конаково

Кондопога

Копейск

Коркино

Королёв

Корсаков

Костомукша

Кострома

Котлас

Краков

Краматорск

Красногорск

Краснодар

Красноперекопск

Краснотурьинск

Красноуральск

Красноуфимск

Красноярск

Кривой Рог

Кропивницкий

Кропоткин

Крымск

Кстово

Кубинка

Кузнецк

Кумертау

Курган

Курск

Кущевская

Кызыл

Кыштым

Лабинск

Лангепас

Лениногорск

Ленск

Лермонтов

Лесной

Ликино-Дулёво

Липецк

Лобня

Лондон

Луга

Луховицы

Лыткарино

Люберцы

Магадан

Магнитогорск

Мадрид

Майкоп

Малаховка

Малоярославец

Мантурово

Мариуполь

Маркс

Махачкала

Мегион

Межвежьегорск

Междуреченск

Миасс

Минеральные Воды

Минск

Минусинск

Мирный

Михайлов

Михайловка

Михайловск

Мичуринск

Могилёв

Мончегорск

Москва

Московская Область

Муравленко

Мурманск

Муром

Мытищи

Мюнхен

Набережные Челны

Навашино

Надым

Назарово

Назрань

Нальчик

Наро-Фоминск

Нахабино

Находка

Невинномысск

Нерюнгри

Нефтекамск

Нефтеюганск

Нижневартовск

Нижнекамск

Нижнеудинск

Нижний Новгород

Нижний Тагил

Нижняя Тура

Николаев

Нововоронеж

Новокубышевск

Новокузнецк

Новокуйбышевск

Новомосковск

Новороссийск

Новосибирск

Новотроицк

Новоуральск

Новочебоксарск

Новочеркасск

Новый Уренгой

Ногинск

Норильск

Ноябрьск

Нукус

Нур-Султан

Нюрнберг

Нягань

Нязепетровск

Обнинск

Обухово

Одесса

Одинцово

Озерск

Октябрьский

Оленегорск

Омск

Онега

Опочка

Орел

Оренбург

Орехово-Зуево

Орск

Осло

Осташков

Оха

Павлово

Павловск

Павловский Посад

Павлодар

Папенбург

Певек

Пенза

Первоуральск

Переславль-Залесский

Пермь

Петрозаводск

Петропавловск

Петропавловск-Камчатский

Печора

Питкяранта

Плавск

Пласт

Подольск

Подпорожье

Покров

Полевской

Полысаево

Полярный

Поронайск

Посёлок Афипский

Посёлок Ахтырский

Поселок Белоозёрский

Поселок Любучаны

Поселок Таксимо

Прага

Прокопьевск

Протвино

Прохладный

Псков

Пугачев

Пушкин

Пушкино

Пущино

Пыть-Ях

Пятигорск

Радужный

Райчихинск

Раменское

Рассказово

Ревда

Реутов

Речица

Ржев

Родники

Рославль

Россошь

Ростов-на-Дону

Рубцовск

Рыбинск

Ряжск

Рязань

Саки

Салават

Салехард

Сальск

Самара

Санкт- Петербург

Санкт-Петербург

Саранск

Сарапул

Саратов

Саров

Саяногорск

Севастополь

Северобайкальск

Северодвинск

Северск

Сегежа

село Варваровка

Село Дубовское (Ростовская область)

Село Кожевниково (Томская область)

Село Сабетта

Сергиев Посад

Серебряные Пруды

Серов

Серпухов

Сибай

Симферополь

Скопин

Славгород

Славянск-на-Кубани

Сланцы

Смоленск

Сморгонь

Снежинск

Советск

Советская Гавань

Соликамск

Солнечногорск

Сорочинск

Сосновый Бор

Сочи

Ставрополь

Станица Динская

Станица Ильская

Станица Ленинградская

Станица Отрадная

Станица Северская

Станица Холмская

Старая Русса

Старый Оскол

Стерлитамак

Стрежевой

Струнино

Ступино

Судак

Суджа

Судогда

Суздаль

Сургут

Сызрань

Сыктывкар

Таганрог

Талдом

Тамбов

Ташкент

Таштагол

Тбилиси

Тверь

Темрюк

Тимашевск

Тихвин

Тихорецк

Тобольск

Тольятти

Томилино

Томск

Топки

Торонто

Троицк

Туапсе

Туймазы

Тула

Туринск

Тучково

Тында

Тюмень

Удомля

Улан-Удэ

Ульяновск

Урюпинск

Усинск

Уссурийск

Усть- Илимск

Усть-Илимск

Усть-Лабинск

Уфа

Ухта

Феодосия

Фрязино

Фурманов

Хабаровск

Ханты-Мансийск

Харьков

Хасавюрт

Херсон

Химки

Цюрих

Чайковский

Чебоксары

Челябинск

Черемхово

Черепаново

Череповец

Черкесск

Черняховск

Чехов

Чистополь

Чита

Чкаловск

Шадринск

Шарыпово

Шатура

Шахты

Шимановск

Шимкент

Шлиссельбург

Шумерля

Шуя

Щекино Тульской области

Щелково

Щербинка

Щецин

Электросталь

Элиста

Энгельс

Югра

Южно-Сахалинск

Южноуральск

Юрьевец

Якутск

Ялта

Ялуторовск

Янаул

Ярославль

Ясногорск

Яхрома

Кешбэк по карте «Мир»

{«isPortalRegister»:true,»enableRedirectForm»:false,»isAuthorizedClient»:false,»hash»:null,»userId»:null,»loginFirstStep»:true,»enableAutoFocus»:false,»finishAddCard»:true,»finishAddCardRequired»:false,»addCardForExistsClient»:false,»finishAddCardHideForSpecialConditions»:false,»showAuthLink»:true,»showRegLink»:true,»registerExistsRecoveryStep»:true,»registerCardFirstStep»:true,»registerShowStepsList»:false,»recaptchaIsActive»:false,»recaptchaKey»:»»,»needPostProcessing»:true,»postProcessingType»:»REDIRECT_SIMPLE»,»postBackUrl»:»\/personal\/»,»postProcessingID»:»»,»postProcessingMessage»:{«exists»:{«header»:»»,»text»:»»,»buttonText»:»»},»new»:{«header»:»»,»text»:»»,»buttonText»:»»},»existsCardAdded»:{«header»:»\u0414\u043e\u0431\u0440\u043e \u043f\u043e\u0436\u0430\u043b\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c!»,»text»:»\u0412\u0430\u0448\u0430 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0430 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0430. \u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0442\u044c \u043a\u0435\u0448\u0431\u044d\u043a \u0438 \u0441\u043a\u0438\u0434\u043a\u0438 \u043f\u043e \u0430\u043a\u0446\u0438\u044f\u043c \u041f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u044b \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043e\u043f\u043b\u0430\u0447\u0438\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0438 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0439 \u00ab\u041c\u0438\u0440\u00bb.»,»buttonText»:»\u041f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438 \u0432 \u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043a\u0430\u0431\u0438\u043d\u0435\u0442″},»existsWithCards»:null,»existsWithCardsCardAttach»:{«header»:»\u0414\u043e\u0431\u0440\u043e \u043f\u043e\u0436\u0430\u043b\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c!»,»text»:»\u0412\u0430\u0448\u0430 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0430 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0430. \u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0442\u044c \u043a\u0435\u0448\u0431\u044d\u043a \u0438 \u0441\u043a\u0438\u0434\u043a\u0438 \u043f\u043e \u0430\u043a\u0446\u0438\u044f\u043c \u041f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u044b \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043e\u043f\u043b\u0430\u0447\u0438\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0438 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0439 \u00ab\u041c\u0438\u0440\u00bb.»,»buttonText»:»\u041f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438 \u0432 \u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043a\u0430\u0431\u0438\u043d\u0435\u0442″},»existsWithCardsError»:{«header»:»\u0414\u043e\u0431\u0440\u043e \u043f\u043e\u0436\u0430\u043b\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c!»,»text»:»\u0423\u043a\u0430\u0437\u0430\u043d\u043d\u0443\u044e \u043a\u0430\u0440\u0442\u0443 \u043d\u0435 \u0443\u0434\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c, \u043d\u043e \u0443 \u0432\u0430\u0441 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u0437\u0430\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043a\u0430\u0440\u0442\u044b. \u0412\u044b \u0441\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c \u0438\u0445 \u0432 \u041b\u0438\u0447\u043d\u043e\u043c \u043a\u0430\u0431\u0438\u043d\u0435\u0442\u0435.<br>\u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0442\u044c \u043a\u0435\u0448\u0431\u044d\u043a \u0438 \u0441\u043a\u0438\u0434\u043a\u0438 \u043f\u043e \u0430\u043a\u0446\u0438\u044f\u043c \u041f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u044b \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043e\u043f\u043b\u0430\u0447\u0438\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0438 \u0432 \u0420\u043e\u0441\u0441\u0438\u0438 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u0438\u0437 \u0432\u0430\u0448\u0438\u0445 \u0437\u0430\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043a\u0430\u0440\u0442 \u00ab\u041c\u0438\u0440\u00bb.»,»buttonText»:»\u041f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438 \u0432 \u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043a\u0430\u0431\u0438\u043d\u0435\u0442″},»newCardAdded»:{«header»:»\u0414\u043e\u0431\u0440\u043e \u043f\u043e\u0436\u0430\u043b\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c!»,»text»:»\u041f\u043e\u0437\u0434\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u043c \u0441 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e\u0439 \u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439! \u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0442\u044c \u043a\u0435\u0448\u0431\u044d\u043a \u0438 \u0441\u043a\u0438\u0434\u043a\u0438 \u043f\u043e \u0430\u043a\u0446\u0438\u044f\u043c \u041f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u044b \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043e\u043f\u043b\u0430\u0447\u0438\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0438 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0439 \u00ab\u041c\u0438\u0440\u00bb.»,»buttonText»:»\u041f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438 \u0432 \u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043a\u0430\u0431\u0438\u043d\u0435\u0442″},»newCardInProgramAsOtherCard»:{«header»:»»,»text»:»»,»buttonText»:»»}},»acceptActionsIds»:[],»authCsrfToken»:»fb65502bd18598e6b638648a61febd64ff461d9cc64bd2f6ba724cd8ab22e8c9.RTRWUTA0VGhycW4vWDNTMllEeVl4dWw4T0VZbUZXNmg4MkgvdXlLcjk5c3JpZEJpZWx6RWJwdGJuNGp2dSs3cWJleWxzazFuTTNtYWNTbFJEUGltb0N5elhKdnQvUkJYMkxqSzhjdUIweVNUMlVpSXVoVjdjYytvRGpKVWFxOUVNSFFaQjhDZzhiaDRzV3cwM2V5MnZpUGxxcnFNcThHZmRGa0IvbTNMQXdLdjNLMWR3WEpoWU1uWjQwYWNGc0JmcUNCOENIQVJrMlZOQ0VjdzR1Sjk3S25rSjlOZDdPQmlEbjJCbU1XckplRUlPendza3diTzZZNlI2WTNzTlg5M3BVSWV6RnJwT0lYTHRhcnJaR29mOVR0ZkQ4bjJ0Y1hycTllVU15OCtWaHFGVWZOcFFEOXdvNE8zalYrUlc1aWszd1Nxd21nOHRuTmRkNmx5SFlvYm9nPT0=»,»region»:»65″,»regionCode»:»samarskaya-oblasty»,»slogan»:»\u042d\u0442\u043e \u0437\u0430\u0439\u043c\u0435\u0442 \u043d\u0435 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0442\u0440\u0435\u0445 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442 \u2014 \u043c\u044b \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u043b\u0438!»,»zxcvbnUrl»:»\/local\/templates\/mir\/assets\/js\/zxcvbn.js?timestamp=1635341009″,»serverPath»:»https:\/\/api-user.privetmir.ru\/api»,»backendUrlV3″:»https:\/\/api-user.privetmir.ru\/backend\/api\/v3″,»backendUrlV1″:»»,»backendUrlV2″:»https:\/\/api-user.privetmir.ru\/backend\/api\/v2″,»serviceRulesUrl»:»\/upload\/iblock\/9d7\/9d7edeabaab85835649ab7f746504c73.pdf»,»privacyPolicyUrl»:»https:\/\/privetmir.ru\/upload\/iblock\/001\/Politika_obrabotki_i_zashchity_personalnyh_dannyh_v_AO_NSPK_1.5.pdf»,»privacyNote»:»\u042f \u0432\u044b\u0440\u0430\u0436\u0430\u044e \u0441\u0432\u043e\u0435 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0443 \u043c\u043e\u0438\u0445 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0432 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0438 \u0441 <a href=\»https:\/\/www.nspk.ru\/upload\/pdn.pdf\» target=\»_blank\» rel=\»noopener noreferrer\» class=\»link\»> \u041f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u043e\u0439 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0438 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u044b \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0432 \u0410\u041e \u00ab\u041d\u0421\u041f\u041a\u00bb. <\/a>»,»approveNote»:»\u042f \u043e\u0437\u043d\u0430\u043a\u043e\u043c\u0438\u043b\u0441\u044f \u0441 <a href=https:\/\/privetmir.ru\/upload\/iblock\/001\/pravila-programmy-loyalnosti-dlya-derzhatelej-kart-mir-v-4-0.pdf?utm_source=privetmir&utm_medium=registration_rules&utm_campaign=new_clients target=_blank rel=\»noopener noreferrer\» class=\»link\»> \u041f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430\u043c\u0438 \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u043d\u0438\u043a\u0430 <\/a> \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e \u0432\u0441\u0435 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f.»,»emailNote»:»»,»passLabel»:»\u041f\u0440\u0438\u0434\u0443\u043c\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043f\u0430\u0440\u043e\u043b\u044c»,»passNote»:»»,»errorRules»:»\u041f\u0430\u0440\u043e\u043b\u044c \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u0441\u043e\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u0442\u044c»,»errorMinLength»:»\u043d\u0435 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0435 6 \u0441\u0438\u043c\u0432\u043e\u043b\u043e\u0432″,»errorLowercase»:»\u0445\u043e\u0442\u044f \u0431\u044b \u043e\u0434\u043d\u0443 \u0441\u0442\u0440\u043e\u0447\u043d\u0443\u044e \u043b\u0430\u0442\u0438\u043d\u0441\u043a\u0443\u044e \u0431\u0443\u043a\u0432\u0443 (a\u2014z)»,»errorUppercase»:»\u0445\u043e\u0442\u044f \u0431\u044b \u043e\u0434\u043d\u0443 \u0437\u0430\u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u0443\u044e \u043b\u0430\u0442\u0438\u043d\u0441\u043a\u0443\u044e \u0431\u0443\u043a\u0432\u0443 (A\u2014Z)»,»errorDigits»:»\u0445\u043e\u0442\u044f \u0431\u044b \u043e\u0434\u043d\u0443 \u0446\u0438\u0444\u0440\u0443 (0\u20149)»,»passStrengthMeter1″:»\u043d\u0438\u0437\u043a\u0430\u044f»,»passStrengthMeter2″:»\u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u044f\u044f»,»passStrengthMeter3″:»\u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u0430\u044f»,»passStrengthLabel»:»\u041d\u0430\u0434\u0451\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u0430\u0440\u043e\u043b\u044f: «,»passStrengthNote»:»»,»passConfirmLabel»:»\u041f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0430\u0440\u043e\u043b\u044c»,»siteTemplatePath»:»\/local\/templates\/mir»,»addCardErrorMsgs»:{«error_fe_pan_missing»:»\u0412\u0432\u0435\u0434\u0438\u0442\u0435 \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440 \u043a\u0430\u0440\u0442\u044b»,»error_fe_pan_invalid_length»:»\u041d\u043e\u043c\u0435\u0440 \u043a\u0430\u0440\u0442\u044b \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u0441\u043e\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u0442\u044c \u043e\u0442 16 \u0434\u043e 19 \u0446\u0438\u0444\u0440″,»error_fe_pan_not_mir»:»\u0414\u043b\u044f \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u044b \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e \u043f\u0440\u0438\u0432\u044f\u0437\u0430\u0442\u044c \u043a\u0430\u0440\u0442\u0443 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0451\u0436\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u00ab\u041c\u0438\u0440\u00bb»,»error_fe_pan_not_luna»:»\u0412\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e, \u0432\u044b \u0443\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0432\u0435\u0440\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435. \u041f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044c\u0442\u0435 \u0438\u0445 \u0438 \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435 \u043f\u043e\u043f\u044b\u0442\u043a\u0443 \u0435\u0449\u0435 \u0440\u0430\u0437″,»error_fe_expiry_month_missing»:»\u0412\u044b\u0431\u0435\u0440\u0438\u0442\u0435 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446″,»error_fe_expiry_year_missing»:»\u0412\u044b\u0431\u0435\u0440\u0438\u0442\u0435 \u0433\u043e\u0434″,»error_fe_expiry_date_in_past»:»\u0412\u044b \u0443\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u0438 \u0438\u0441\u0442\u0451\u043a\u0448\u0438\u0439 \u0441\u0440\u043e\u043a \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u043a\u0430\u0440\u0442\u044b»},»cardErrorPopup»:{«corporateCard»:»\u0427\u0442\u043e-\u0442\u043e \u043f\u043e\u0448\u043b\u043e \u043d\u0435 \u0442\u0430\u043a, \u0438 \u043d\u0430\u043c \u043d\u0435 \u0443\u0434\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c \u043f\u0440\u0438\u0432\u044f\u0437\u0430\u0442\u044c \u0432\u0430\u0448\u0443 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0443. \u041f\u043e\u0436\u0430\u043b\u0443\u0439\u0441\u0442\u0430, \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c \u0432 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u0443 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u044b \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u0443 <a class=\»link\» href=\»tel:88001005464\»>8-800-100-54-64<\/a> \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0430\u043f\u0438\u0448\u0438\u0442\u0435 \u0432 \u0427\u0430\u0442″,»blackList»:»\u041a \u0441\u043e\u0436\u0430\u043b\u0435\u043d\u0438\u044e, \u0432\u0430\u0448 \u0431\u0430\u043d\u043a \u043f\u043e\u043a\u0430 \u043d\u0435 \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u043d\u0438\u043a\u043e\u043c \u041f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u044b \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0451\u0436\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u00ab\u041c\u0438\u0440\u00bb. \u041e\u0437\u043d\u0430\u043a\u043e\u043c\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u0441\u043e \u0441\u043f\u0438\u0441\u043a\u043e\u043c \u0431\u0430\u043d\u043a\u043e\u0432-\u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e <a href=\»https:\/\/privetmir.ru\/bank\/\»>\u0437\u0434\u0435\u0441\u044c<\/a>»,»bankRejected»:»\u0427\u0442\u043e-\u0442\u043e \u043f\u043e\u0448\u043b\u043e \u043d\u0435 \u0442\u0430\u043a, \u0438 \u043d\u0430\u043c \u043d\u0435 \u0443\u0434\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c \u043f\u0440\u0438\u0432\u044f\u0437\u0430\u0442\u044c \u0432\u0430\u0448\u0443 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0443. \u041f\u043e\u0436\u0430\u043b\u0443\u0439\u0441\u0442\u0430, \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c \u0432 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u0443 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u044b \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u0443 <a class=\»link\» href=\»tel:88001005464\»>8-800-100-54-64<\/a> \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0430\u043f\u0438\u0448\u0438\u0442\u0435 \u0432 \u0427\u0430\u0442″,»timeoutExceeded»:»\u0427\u0442\u043e-\u0442\u043e \u043f\u043e\u0448\u043b\u043e \u043d\u0435 \u0442\u0430\u043a, \u0438 \u043d\u0430\u043c \u043d\u0435 \u0443\u0434\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c \u043f\u0440\u0438\u0432\u044f\u0437\u0430\u0442\u044c \u0432\u0430\u0448\u0443 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0443. \u041f\u043e\u0436\u0430\u043b\u0443\u0439\u0441\u0442\u0430, \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c \u0432 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u0443 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u041f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u044b \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0451\u0436\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u00ab\u041c\u0438\u0440\u00bb \u043f\u043e \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u0443 <a class=\»link\» href=\»tel:88001005464\»>8-800-100-54-64<\/a> \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0430\u043f\u0438\u0448\u0438\u0442\u0435 \u0432 \u0427\u0430\u0442″,»incorrectPan»:»\u0427\u0442\u043e-\u0442\u043e \u043f\u043e\u0448\u043b\u043e \u043d\u0435 \u0442\u0430\u043a, \u0438 \u043d\u0430\u043c \u043d\u0435 \u0443\u0434\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c \u043f\u0440\u0438\u0432\u044f\u0437\u0430\u0442\u044c \u0432\u0430\u0448\u0443 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0443. \u041f\u043e\u0436\u0430\u043b\u0443\u0439\u0441\u0442\u0430, \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c \u0432 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u0443 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u044b \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u0443 <a class=\»link\» href=\»tel:88001005464\»>8-800-100-54-64<\/a> \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0430\u043f\u0438\u0448\u0438\u0442\u0435 \u0432 \u0427\u0430\u0442″,»incorrectExpDate»:»\u0427\u0442\u043e-\u0442\u043e \u043f\u043e\u0448\u043b\u043e \u043d\u0435 \u0442\u0430\u043a, \u0438 \u043d\u0430\u043c \u043d\u0435 \u0443\u0434\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c \u043f\u0440\u0438\u0432\u044f\u0437\u0430\u0442\u044c \u0432\u0430\u0448\u0443 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0443. \u041f\u043e\u0436\u0430\u043b\u0443\u0439\u0441\u0442\u0430, \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c \u0432 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u0443 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u044b \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u0443 <a class=\»link\» href=\»tel:88001005464\»>8-800-100-54-64<\/a> \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0430\u043f\u0438\u0448\u0438\u0442\u0435 \u0432 \u0427\u0430\u0442″,»incorrectCvp»:»\u0427\u0442\u043e-\u0442\u043e \u043f\u043e\u0448\u043b\u043e \u043d\u0435 \u0442\u0430\u043a, \u0438 \u043d\u0430\u043c \u043d\u0435 \u0443\u0434\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c \u043f\u0440\u0438\u0432\u044f\u0437\u0430\u0442\u044c \u0432\u0430\u0448\u0443 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0443. \u041f\u043e\u0436\u0430\u043b\u0443\u0439\u0441\u0442\u0430, \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c \u0432 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u0443 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u044b \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u0443 <a class=\»link\» href=\»tel:88001005464\»>8-800-100-54-64<\/a> \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0430\u043f\u0438\u0448\u0438\u0442\u0435 \u0432 \u0427\u0430\u0442″,»notMir»:»\u0414\u043b\u044f \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u044b \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e \u043f\u0440\u0438\u0432\u044f\u0437\u0430\u0442\u044c \u043a\u0430\u0440\u0442\u0443 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0451\u0436\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u00ab\u041c\u0438\u0440\u00bb»,»wrongCipher»:»\u041f\u0440\u043e\u0438\u0437\u043e\u0448\u043b\u0430 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0430 \u0438 \u043d\u0430\u043c \u043d\u0435 \u0443\u0434\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c \u0437\u0430\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u0430\u0448\u0443 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0443. \u041f\u043e\u0436\u0430\u043b\u0443\u0439\u0441\u0442\u0430, \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c \u0432 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u0443 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u041f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u044b \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u0443 <a class=\»link\» href=\»tel:88001005464\»>8-800-100-54-64<\/a> \u0438\u043b\u0438 <a href=\»tel:*5464\»>*5464<\/a>»,»cardNotInLoyalty»:»\u041a \u0441\u043e\u0436\u0430\u043b\u0435\u043d\u0438\u044e, \u0432\u0430\u0448 \u0431\u0430\u043d\u043a \u043f\u043e\u043a\u0430 \u043d\u0435 \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u043d\u0438\u043a\u043e\u043c \u041f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u044b \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0451\u0436\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u00ab\u041c\u0438\u0440\u00bb. \u041e\u0437\u043d\u0430\u043a\u043e\u043c\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u0441\u043e \u0441\u043f\u0438\u0441\u043a\u043e\u043c \u0431\u0430\u043d\u043a\u043e\u0432-\u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043d\u0430 privetmir.ru \u0432 \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435 \u00ab\u0427\u0430\u0441\u0442\u044b\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b\u00bb — \u00ab\u0420\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f\u00bb.»,»cardIsAlreadyRegistered»:»\u0412\u0430\u0448\u0430 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0430 \u0443\u0436\u0435 \u0437\u0430\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0430 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0435 \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438″,»cardAlreadyExists»:»\u0412\u0430\u0448\u0430 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0430 \u0443\u0436\u0435 \u0437\u0430\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0430 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0435 \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438″,»invalidCard»:null,»cardNotExist»:null,»cardProgramNotExist»:»\u0427\u0442\u043e-\u0442\u043e \u043f\u043e\u0448\u043b\u043e \u043d\u0435 \u0442\u0430\u043a, \u0438 \u043d\u0430\u043c \u043d\u0435 \u0443\u0434\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c \u043f\u0440\u0438\u0432\u044f\u0437\u0430\u0442\u044c \u0432\u0430\u0448\u0443 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0443. \u041f\u043e\u0436\u0430\u043b\u0443\u0439\u0441\u0442\u0430, \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c \u0432 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u0443 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u044b \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u0443 <a class=\»link\» href=\»tel:88001005464\»>8-800-100-54-64<\/a> \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0430\u043f\u0438\u0448\u0438\u0442\u0435 \u0432 \u0427\u0430\u0442″},»queryValues»:null,»hiddenAndRequiredFields»:{«name»:{«placeholder»:»\u0418\u043c\u044f»,»visible»:true,»required»:true},»email»:{«placeholder»:»\u0412\u0432\u0435\u0434\u0438\u0442\u0435 \u0430\u0434\u0440\u0435\u0441 \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0447\u0442\u044b»,»visible»:true,»required»:true},»birth»:{«placeholder»:»\u0414\u0430\u0442\u0430 \u0440\u043e\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f»,»visible»:true,»required»:true},»sex»:{«placeholder»:»\u041f\u043e\u043b»,»visible»:true,»required»:true},»pass»:{«placeholder»:»\u041f\u0430\u0440\u043e\u043b\u044c»,»visible»:true,»required»:true}},»progressBar»:{«textStep1″:»\u0412\u0432\u043e\u0434 \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u0430 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0430″,»textStep2″:»SMS-\u043f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435″,»textStep3″:»\u0412\u0432\u043e\u0434 \u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445″,»textStep4″:»\u041f\u0440\u0438\u0432\u044f\u0437\u043a\u0430 \u043a\u0430\u0440\u0442″,»textStep5″:null},»firstStep»:{«stepHeader»:»\u0420\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f»,»text»:»\u042d\u0442\u043e \u0437\u0430\u0439\u043c\u0435\u0442 \u043d\u0435 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0442\u0440\u0435\u0445 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442 \u2014 \u043c\u044b \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u043b\u0438!»,»subHeader»:»»,»privacyNote»:»\u042f \u0432\u044b\u0440\u0430\u0436\u0430\u044e \u0441\u0432\u043e\u0435 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0443 \u043c\u043e\u0438\u0445 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0432 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0438 \u0441 <a href=\»https:\/\/www.nspk.ru\/upload\/pdn.pdf\» target=\»_blank\» rel=\»noopener noreferrer\» class=\»link\»> \u041f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u043e\u0439 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0438 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u044b \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0432 \u0410\u041e \u00ab\u041d\u0421\u041f\u041a\u00bb. <\/a>»,»approveNote»:»\u042f \u043e\u0437\u043d\u0430\u043a\u043e\u043c\u0438\u043b\u0441\u044f \u0441 <a href=\»https:\/\/privetmir.ru\/upload\/docs\/pravila.pdf\» target=\»_blank\» rel=\»noopener noreferrer\» class=\»link\»> \u041f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430\u043c\u0438 \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u043d\u0438\u043a\u0430 <\/a> \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e \u0432\u0441\u0435 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f.»,»btnContinueText»:»\u041f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0438\u0442\u044c»,»additionally»:»»},»secondStep»:{«stepHeader»:»\u0420\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f»,»text»:»\u041d\u0430 \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440 #login# \u0431\u044b\u043b \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d \u043a\u043e\u0434 \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f»,»backBtnText»:»\u041d\u0430\u0437\u0430\u0434″,»btnContinueText»:»\u041f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0438\u0442\u044c»},»thirdStep»:{«stepHeader»:»\u0420\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f»,»text»:»»,»btnConfirmText»:»\u0417\u0430\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f»,»btnContinueText»:»\u041e\u043a»,»textForExistClient»:»»},»passRecoveryStepTexts»:{«stepHeader»:»\u0417\u0430\u0434\u0430\u0442\u044c \u043f\u0430\u0440\u043e\u043b\u044c»,»passwordManualText»:»\u0412\u044b \u0443\u0436\u0435 \u0437\u0430\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435 privetmir.ru. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u0437\u0430\u0431\u044b\u043b\u0438 \u043f\u0430\u0440\u043e\u043b\u044c, \u0442\u043e \u0437\u0434\u0435\u0441\u044c \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0442\u044c \u043d\u043e\u0432\u044b\u0439″,»passwordAuthText»:»\u0412\u044b \u0443\u0436\u0435 \u0437\u0430\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435 privetmir.ru. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u0437\u0430\u0431\u044b\u043b\u0438 \u043f\u0430\u0440\u043e\u043b\u044c, \u0442\u043e \u0437\u0434\u0435\u0441\u044c \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0442\u044c \u043d\u043e\u0432\u044b\u0439″,»backBtnText»:»\u041d\u0430\u0437\u0430\u0434″,»continueBtnText»:»\u041f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0438\u0442\u044c»},»fourthStep»:{«titleClientWithCards»:»\u0420\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f»,»existsClientWithCardsDescription»:»\u0412\u044b \u0443\u0436\u0435 \u0431\u044b\u043b\u0438 \u0437\u0430\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b, \u0438 \u043c\u044b \u043d\u0430\u0448\u043b\u0438 \u0432\u0430\u0448\u0443 \u0443\u0447\u0451\u0442\u043d\u0443\u044e \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044c. \u0423 \u0432\u0430\u0441 \u0443\u0436\u0435 \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u044b \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043a\u0430\u0440\u0442 \u00ab\u041c\u0438\u0440\u00bb. \u0414\u043b\u044f \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u044d\u0448\u0431\u044d\u043a\u0430 \u043e\u0441\u0442\u0430\u043b\u0441\u044f \u043e\u0434\u0438\u043d \u0448\u0430\u0433 \u2014 \u043e\u043f\u043b\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0443 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u0438\u0437 \u044d\u0442\u0438\u0445 \u043a\u0430\u0440\u0442:»,»existsClientWithCardsDescriptionError»:»\u041d\u0435 \u0443\u0434\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u043e\u0432\u0443\u044e \u043a\u0430\u0440\u0442\u0443! \u041e \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0430\u0445 \u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u0442\u0435 \u0432 \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435 <a href=\»https:\/\/privetmir.ru\/faq\/\» target=\»_blank\»>\u00ab\u0427\u0430\u0441\u0442\u044b\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b\u00bb<\/a> . \u0412\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0432\u043e\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c\u0438 \u0437\u0430\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0430\u043c\u0438.»,»withCardsSkipButton»:»\u041f\u0440\u043e\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u0442\u044c»,»withCardsNextButton»:»\u041f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0438\u0442\u044c»,»titleClientWithoutCards»:»\u0420\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f»,»existsClientWithoutCardsDescription»:»\u0412\u044b \u0443\u0436\u0435 \u0431\u044b\u043b\u0438 \u0437\u0430\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b, \u0438 \u043c\u044b \u043d\u0430\u0448\u043b\u0438 \u0432\u0430\u0448\u0443 \u0443\u0447\u0451\u0442\u043d\u0443\u044e \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044c. \u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0442\u044c \u043a\u044d\u0448\u0431\u044d\u043a, \u043f\u0440\u0438\u0432\u044f\u0436\u0438\u0442\u0435 \u0432\u0430\u0448\u0443 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0443 \u00ab\u041c\u0438\u0440\u00bb»,»withoutCardsSkipButton»:»\u041f\u0440\u043e\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u0442\u044c»,»withoutCardsNextButton»:»\u041f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0438\u0442\u044c»,»newClientTitle»:»\u0420\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f»,»newClientDescription»:»»,»newClientSkipButton»:»\u041f\u0440\u043e\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u0442\u044c»,»newClientNextButton»:»\u041f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0438\u0442\u044c»},»iframeAddCardErrorsSetup»:{«fePanMissing»:»\u0412\u0432\u0435\u0434\u0438\u0442\u0435 \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440 \u043a\u0430\u0440\u0442\u044b»,»corporateCard»:»\u0427\u0442\u043e-\u0442\u043e \u043f\u043e\u0448\u043b\u043e \u043d\u0435 \u0442\u0430\u043a, \u0438 \u043d\u0430\u043c \u043d\u0435 \u0443\u0434\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c \u043f\u0440\u0438\u0432\u044f\u0437\u0430\u0442\u044c \u0432\u0430\u0448\u0443 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0443. \u041f\u043e\u0436\u0430\u043b\u0443\u0439\u0441\u0442\u0430, \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c \u0432 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u0443 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u044b \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u0443 <a class=\»link\» href=\»tel:88001005464\»>8-800-100-54-64<\/a> \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0430\u043f\u0438\u0448\u0438\u0442\u0435 \u0432 \u0427\u0430\u0442″,»bankRejected»:»\u0427\u0442\u043e-\u0442\u043e \u043f\u043e\u0448\u043b\u043e \u043d\u0435 \u0442\u0430\u043a, \u0438 \u043d\u0430\u043c \u043d\u0435 \u0443\u0434\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c \u043f\u0440\u0438\u0432\u044f\u0437\u0430\u0442\u044c \u0432\u0430\u0448\u0443 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0443. \u041f\u043e\u0436\u0430\u043b\u0443\u0439\u0441\u0442\u0430, \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c \u0432 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u0443 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u044b \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u0443 <a class=\»link\» href=\»tel:88001005464\»>8-800-100-54-64<\/a> \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0430\u043f\u0438\u0448\u0438\u0442\u0435 \u0432 \u0427\u0430\u0442″},»registerErrorEmptyPhone»:»\u041f\u043e\u0436\u0430\u043b\u0443\u0439\u0441\u0442\u0430, \u0443\u043a\u0430\u0436\u0438\u0442\u0435 \u0432\u0430\u0448 \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0430 \u2014 \u043c\u044b \u043f\u0440\u0438\u0448\u043b\u0451\u043c \u043d\u0430 \u043d\u0435\u0433\u043e \u0441\u043c\u0441 \u0441 \u043a\u043e\u0434\u043e\u043c \u043f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f»,»authErrorEmptyPhone»:»\u0412\u0432\u0435\u0434\u0438\u0442\u0435 \u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u043d\u044b\u0439 \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0430″,»pixelLocalUrl»:»https:\/\/privetmir.ru\/pixel\/%7Bmiid%7D\/»,»pixelMIUrl»:»https:\/\/mitdmp.whiteboxdigital.ru\/pixel?id=nspk_sync&source=nspkwebtest&redirect=true&href=pixel%3Fmiid%3D%7Bmiid%7D»,»urlReferer»:»https:\/\/www.google.ru»,»attractionChannel»:»application_web»,»registrationSource»:»»,»utmSource»:»»,»utmMedium»:»»,»utmCampaign»:»»,»utmContent»:»»,»utmTerm»:»»,»floodLightCode»:»<!— FloodLight tag —>»,»promoCodeStep»:{«enable»:false,»countFailsForSkip»:»2″,»header»:»\u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u043c\u043e\u043a\u043e\u0434″,»message»:»»,»messageCardAdded»:»»,»btnApply»:»\u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0438\u0442\u044c»,»messageNotValid»:»\u0412\u0432\u0435\u0434\u0438\u0442\u0435 \u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u043c\u043e\u043a\u043e\u0434″,»messageInUse»:»\u041f\u0440\u043e\u043c\u043e\u043a\u043e\u0434 \u0443\u0436\u0435 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d»,»continue»:»\u0427\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c?»,»finalMessage»:»»,»finalMessageHead»:»»,»finalMessageText»:»»,»finalMessageBtn»:»»,»method»:»»,»uuidPromo»:»»},»cardProgramCode»:null,»addMirIdInOutput»:false}

{«googleAnalyticsKey»:»»,»yandexMetricsKey»:»»,»amplitudeKey»:»86ee3b1da6ca7accea199becd2571eb8″}

Казанский (Приволжский) федеральный университет — официальный сайт

Веселицкая Маргарита Сергеевна

заведующий отделом отдела организации и хранения фонда

Гараев Ленар Ильгизарович

дежурный по спортивному залу отдела спортивных программ по обеспечению отдыха и оздоровления работников университета

Егорова Мария Валерьевна

документовед 1 категории Редакции журнала «Известия ВУЗов. Математика»

Кашуба Алексей Юрьевич

младший научный сотрудник, б/с НИЛ «Вычислительные технологии и компьютерное моделирование»

Леонтьева Ангелина Викторовна

младший научный сотрудник, б/с научно-исследовательской лаборатории «Современные геоинформационные и геофизические технологии»

Ремидовский Владислав Сергеевич

младший научный сотрудник, б/с научно-исследовательской лаборатории «Квантовые методы обработки данных»

Файзуллина Гузель Чахваровна

методист центра научно-образовательного центра «Институт Каюма Насыри»

Хамидуллин Фарит Шарифуллович

техник 1 категории кафедры квантовой электроники и радиоспектроскопии

Шишкина Тамара Алексеевна

вахтер бюро пропусков

Как перевести звонок (простые советы для любого устройства!)

Необходимо перевести звонок? Вам просто нужно знать, какие кнопки на офисном телефоне (или компьютере) нажимать.Верно?

Ну, на самом деле, для передачи вызова нужно немного больше, особенно если вы работаете где-нибудь, где есть бизнес-телефонная система (или используются программные телефоны или VoIP).

Не волнуйтесь, мы здесь, чтобы помочь вам разобраться в тонкостях переадресации вызова. Все, что вам нужно знать, — от базового (но иногда игнорируемого) этикета до фактических пошаговых инструкций.

В конце концов, вы хотите произвести хорошее впечатление на своих клиентов и убедиться, что использование телефона хорошо отражается на вашем бизнесе, верно?

Во-первых, давайте разберемся с одним: переадресация и переадресация звонков? Две разные вещи.

Разница между переадресацией звонка и переадресацией звонка

Хотя эти две функции могут звучать как , они довольно разные.

Во время перевода вызова кто-то нажимает кнопку перевода, чтобы передать активный вызов другому, прежде чем отключиться от вызова. (В основном работа Пэм из The Office. )

При переадресации вызовов входящие вызовы автоматически перенаправляются на предварительно установленный номер без того, чтобы сначала проходил через человека-получателя.

2 основных типа перевода звонков

Эти два метода переноса известны как «теплый» и «холодный». По сути, теплый перевод — это когда вы представляете звонящего человеку, которому вы его переводите, а холодный — это когда вы просто отправляете его напрямую.

1. Теплый переход

Процесс теплого перевода начинается, когда вам поступает звонок от кого-то (неважно, через обычный стационарный или мобильный телефон).

Ваш разговор с этим абонентом определит, нужно ли вам передать его, чтобы поговорить с кем-нибудь еще.Если они это сделают, вы поставите этот активный вызов на удержание.

Пока они находятся на удержании, вы должны позвонить предполагаемому получателю, чтобы узнать, готовы ли они принять вызов. На этом этапе вы также можете предоставить этому человеку дополнительную информацию о звонящем. Если они ответят утвердительно на звонок, вы можете перевести звонок на добавочный номер этого человека.

👉 Совет по панели набора номера: Возможно, вы захотите убедиться, что ваша музыка на удержании готова, пока ваш вызывающий абонент ждет.Если вы используете панель набора номера в качестве телефонной системы, вы можете выбирать из предварительно записанной музыки в режиме ожидания (а также загружать свою):

Преимущество теплых переводов заключается в том, что вашему клиенту не нужно повторять свой вопрос нескольким людям, потому что вы делаете это за них.

Они также предлагают более персонализированный опыт, потому что люди, которым вы переадресовываете вызов, будут (теоретически) иметь информацию, необходимую им, чтобы приветствовать вызывающего абонента по их имени и заранее знать немного больше о своей проблеме.

2. Холодный перенос

Во время холодного перевода вы просто переводите звонок коллеге напрямую, не спрашивая его, доступны ли они. (Вы также могли видеть, что это называется «слепым переводом».)

Проблема для ваших клиентов в том, что они могут в конечном итоге повторять свой вопрос разным людям, когда их переводят туда и обратно.

Кроме того, если холодный перевод отправляется тому, кто не может ответить на звонок, ваш клиент может столкнуться с ужасным почтовым ящиком голосовой почты.Не очень хорошо для клиентов.

Теперь давайте посмотрим, как переводить вызовы.

Как перевести звонки другому

Теперь, когда мы рассмотрели несколько способов переадресации вызовов, пришло время ответить на вопрос , как .

Специфика будет зависеть от вашей системы управления центром обработки вызовов, но общий процесс должен быть одинаковым для разных платформ.

Мы будем использовать панель набора номера в качестве примера в этом руководстве, потому что с ней довольно легко сделать это.Вы можете беспрепятственно передавать вызовы между устройствами, сразу видеть, какие коллеги доступны, переводить кого-то в режим ожидания, отключать звук людей во время разговора и многое другое.

По сути, у вас есть все необходимое, чтобы обеспечить отличное обслуживание клиентов из любой точки мира. (Даже если у вас небольшая команда или команда из одного человека.)

Как провести холодный перенос

На панели набора номера вы можете просто нажать кнопку «Перевод» во время разговора с кем-либо:
Найдите контакт, выберите один из наиболее часто используемых контактов или введите номер вручную:
Если у члена группы / отдела более одного номера, щелкните раскрывающийся список, чтобы выбрать нужный.
В зависимости от того, кому вы выполняете перевод, ваши варианты включают:

Перевести сейчас (холодный)
Спросите первый (теплый)
Перевести на голосовую почту
Перевести на Очередь удержания

Если вы хотите выполнить холодную передачу, вы должны нажать «Передать сейчас». Вот и все!

Как сделать теплый перенос

В панели набора номера горячая передача (также известная как «Спросите в первую очередь») доступна для членов группы, номеров за пределами вашей организации, других отделов и центров обработки вызовов (но им уже должен быть назначен номер, чтобы у вас был номер для передачи звонок).

Процесс немного отличается в зависимости от того, используете ли вы приложение для ПК, Android или iOS.

Настольное приложение

Тот же первый шаг, что и при «холодном» переводе — просто нажмите «Перевести» во время разговора.
На этот раз вместо «Передать сейчас» нажмите «Спросить сначала».
Это переведет ваш активный вызов в режим ожидания, пока ваш новый вызов будет передан члену вашей группы для подтверждения перевода:
Как только он ответит, вы можете предоставить ему любую необходимую информацию (см. -держите звонок в левом верхнем углу?) и подтвердите перевод.
Готовы? Просто нажмите «Передача», и все готово!

Android

Перевести вызов на Android-устройство с помощью приложения Dialpad так же просто:

Нажмите Еще> Перевести номер .
Введите имя или номер получателя на экране поиска
Выберите Спросить сейчас .
Ваш текущий вызов будет переведен в режим ожидания, поскольку будет сделан новый вызов.
Как только новый вызов соединяется, вы переводите вызов!

iOS

Если вы используете устройство iOS и хотите перевести звонок:

Нажмите Еще> Перевести номер .
Введите имя или номер получателя на экране поиска
Выберите Спросить сейчас .
Ваш текущий вызов теперь удерживается, так как сделан новый вызов.
Выберите перевод после установления соединения с новым вызовом.

Когда использовать разные методы передачи вызовов

Хорошо, теперь вы профессионал как в теплых, так и в холодных переводах — так когда каждый из них пригодится?

1. Когда контекст не нужен (прямая передача!)

Это самый простой вариант. Но это подходит только тогда, когда нет необходимости предоставлять какую-либо справочную информацию до того, как вызывающий абонент поговорит с тем, кому его переводят.

Другая проблема заключается в том, что у вас нет возможности узнать, доступен ли второй абонент, чтобы принять вызов.

Несмотря на эти недостатки, прямые переводы все же имеют место. Например, вашему абоненту может потребоваться поговорить с другим отделом, и он не получит пользы от вашего краткого вступления.

(Может быть, вы все равно слишком много информации, чтобы предоставить кому-то, или есть конфиденциальная информация, которую они должны предоставить этому человеку сами.)

👉 Совет по панели набора номера: Прежде чем выполнять холодный перевод, подумайте, хорошо ли укомплектован отдел назначения для ответа на вызовы и настроена ли голосовая почта. В противном случае ваш абонент зайдет в тупик, и ему придется начинать разговор заново …

2. Низкое количество звонков (сначала спросите)

Как мы упоминали выше, это дает множество преимуществ, включая предварительную подготовку вашего коллеги и освобождение вызывающего абонента от надоедливой задачи повторения.

Если вы работаете в службе поддержки клиентов, перевод вызова таким образом может повысить производительность вашего центра обработки вызовов — экономия времени за счет предотвращения повторных звонков от людей, которые не были успешно переведены.

3. Резервный вариант (отправить на голосовую почту второго абонента)

Если ни один из первых двух вариантов вам не подходит, вы можете отправлять звонки на чью-либо голосовую почту. Это может быть полезно, если вы знаете, что ваш вызывающий абонент должен дозвониться до этого конкретного человека , и вы также знаете, что этот человек недоступен (возможно, он в отпуске).

Эта опция переведет текущий вызов в режим удержания, как и при прямом переводе. Но в этом случае звонок будет напрямую переведен на голосовую почту этого человека. Затем ваш абонент может оставить сообщение для человека, с которым ему нужно поговорить, прежде чем повесить трубку.

👉 Совет по панели набора номера: Убедитесь, что все в вашей команде обновляют свое голосовое приветствие!

Советы по этикету при переадресации деловых звонков

Когда дело доходит до переадресации телефонных звонков по служебным делам, существует определенный этикет.Перевод вызова — это гораздо больше, чем просто быстрый набор вашего коллеги. Все дело в том, чтобы произвести хорошее впечатление на вашего собеседника, поскольку он пытается найти решение своей проблемы.

Довольно часто телефонный звонок становится первым контактным лицом для потенциального клиента с компанией, поэтому стоит сделать все правильно. Если они повесят трубку, чувствуя неудовлетворенность, им будет слишком легко просто взять трубку и позвонить одному из ваших конкурентов.

Ниже мы поделимся пятью краткими советами для контакт-центра по этикету переадресации вызовов.Один совет: включите их вместе с другой важной информацией в учебные материалы вашей команды. Каждый должен знать, как правильно перевести звонок, от вашего управляющего директора до новых представителей контакт-центра.

1. Предоставить и получить информацию

перед переводом

Представьте: вам позвонили и вы попытались переадресовать его, не указав данные вызывающего абонента и не указав свое имя и добавочный номер. В том маловероятном случае, если вы отключитесь от сети, это может стать проблемой.Вызывающий абонент должен будет начать звонок с нуля и будет (по понятным причинам) разочарован.

Рекомендуется дать вызывающему абоненту имя и добавочный номер человека, которому вы его переводите.

2. Не забудьте объяснить, зачем вы переводите

Если вам необходимо переадресовать вызов по какой-либо причине, вы всегда должны объяснять, почему. Возможно, ваш абонент просто позвонил не тому человеку или не тому отделу. Возможно, у вас нет необходимых знаний или полномочий, чтобы дать удовлетворительный ответ на их вопрос.

Какой бы ни была причина, всегда полезно (и вежливо) держать звонящего в курсе.

3. Спросите разрешения, прежде чем переводить текущий звонок

Не думайте, что вы автоматически получаете право переводить абонентов. Когда вы запрашиваете разрешение на передачу, это дает им возможность задать любые другие вопросы, которые могут у них возникнуть. (Это также дает им возможность сказать, что они просто перезвонят в другой раз, если у них плотный график.)

Если вызывающий абонент отказывается дать разрешение на перевод, убедитесь, что вы понимаете, почему.Чтобы стимулировать переход и дальнейшее продвижение вашего клиента, вы можете попытаться объяснить, что это самый быстрый и эффективный способ получить помощь.

Вы также можете попытаться пояснить, что вы заполните вторую сторону от их имени, и им не придется объяснять себя снова и снова.

4. Подождите, пока второй абонент заберет

Если ваш вызывающий абонент ожидает, что его соединят с кем-то, кто был полностью проинформирован о его проблеме, было бы грубо просто переадресовать звонок.

Не говоря уже о том, что несправедливо натравливать недовольного клиента на коллегу, не давая ему возможности мысленно подготовиться. Вы должны поделиться своим ценным мнением о звонке со своим коллегой, а затем представиться.

Это почти похоже на сватовство, не так ли? Надеюсь, это станет началом прибыльных деловых отношений …

5. Идеальная концовка

После того, как вы вернулись к вызывающему абоненту и подтвердили имя человека или отдела, которому вы его переводите, пора завершить перевод.Не забудьте поблагодарить звонящего за терпение и спросить, чем еще вы можете помочь, прежде чем переводить его.

После того, как вы завершили перевод, соединив вызывающего абонента со вторым абонентом, очень важно подумать о том, как завершить вызов. Всегда старайтесь делать это вежливо и профессионально. Убедитесь, что вы знакомы с политикой компании, когда речь заходит о проблемах с абонентами.

Другие часто задаваемые вопросы о переводе вызовов

Что такое перевод вызовов?

Перевод вызова — это процесс отправки входящих вызовов другим людям (или голосовой почты).Обычно вы делаете это либо с помощью специальной кнопки передачи на физическом телефоне, либо с помощью программного обеспечения вашей телефонной системы. Вы, вероятно, сами были на нескольких переводах вызовов, когда пытались связаться с компаниями.

Требуется ли

моей компании для передачи звонков?

Практически любой компании, которая полагается на телефоны для обслуживания клиентов, потребуется переводить звонки. Для этого может быть много причин. Возможно, ваша компания принимает большое количество звонков и вам нужно привлечь несколько отделов, чтобы они все рассылались.

Возможно, вашему клиенту просто нужно поговорить с кем-то из другого отдела или с кем-то с другой базой знаний.

Обычно для перевода необходимо указать номер телефона звонящего или другую идентифицирующую информацию. Более сложные системы служебной телефонной связи также предоставят дополнительную информацию для вас или ваших коллег, например, заметки от предыдущих обработчиков вызовов.

👉 Совет по панели набора номера: Знаете ли вы, что сводка по вызову панели набора содержит для вас всю важную информацию о вызове? Его технология Voice Intelligence (Vi) расшифровывает ваши звонки (точнее, чем Google), создает напоминания о последующих элементах и т. Д. — и все это без необходимости пошевелить пальцем.

Могу ли я самостоятельно устранить неполадки при переводе вызовов?

Если у вас возникли проблемы с переводом звонков, их легко исправить самостоятельно.

(Хотя это, конечно, зависит от вашего телефона или платформы контакт-центра. Некоторые из них проще в использовании, чем другие.)

У некоторых поставщиков услуг есть отличная поддержка клиентов и доступны функции помощи. Например, Dialpad имеет круглосуточную службу поддержки клиентов, и не только в США, в дополнение к обширному справочному центру, так что вы можете получить ответы в любое время и в любом месте.

Каковы наиболее распространенные проблемы с переводом вызовов?

Одна из основных причин отключения — когда вызывающие абоненты пытаются создать петлю. Это означает, что вы пытаетесь переадресовать звонок тому, кто его переадресовал. Это вызовет прерывание вызова.

Еще одно практическое правило — проверять, все ли ваше оборудование исправно и обновлено. Некоторые телефонные системы поддерживают только определенные настольные телефоны и трубки. (Вы можете найти список поддерживаемых настольных IP-телефонов Dialpad здесь.)

А иногда … отключение вызова может быть вызвано просто человеческой ошибкой. Возможно, ваш собеседник случайно повесил трубку. Это не всегда твоя вина!

Кого волнуют переводы вызовов? В любом случае, какие преимущества?

Переадресация звонков предлагает множество преимуществ как для крупного, так и для малого бизнеса. Вот три больших.

1. Облегчает жизнь распределенным командам

Переадресация звонков позволяет командам работать из любого места, обеспечивая при этом полную поддержку клиентов и коллег.Когда вы переводите клиента к коллеге, звонящий не имеет возможности узнать, находятся ли они в офисе по соседству с вами или где-то еще.

Это означает, что вы можете принимать звонки из дома как обычно — как если бы вы физически находились в офисе.

2. Сглаживает границы обслуживания клиентов

Нам не нужно говорить вам, насколько важно хорошее обслуживание клиентов. Сегодняшние клиенты ожидают персонализированного и интегрированного опыта, в том числе отсутствия необходимости повторять свои вопросы по телефону пяти разным людям.

Вот почему наличие функции теплой передачи Функция «Спроси в первую очередь» на Dialpad является ключевой. Это просто способствует более удобному взаимодействию с клиентами (что не заставляет их так усердно работать, чтобы общаться с вами).

3. Придает вашему бизнесу более профессиональный имидж

Независимо от того, являетесь ли вы небольшой командой или если вы единственный человек в ней, возможность грамотного перевода телефонных звонков — одна из самых профессиональных вещей, которые вы можете сделать с точки зрения обслуживания клиентов по телефону.

Особенно если ваша команда работает удаленно! Допустим, вам звонит коллега, который работает из дома.С помощью Dialpad можно легко переключиться на номер мобильного телефона коллеги и выполнить звонок. Звонящий не мудрее. По их мнению, перевод мог быть осуществлен только в соседний офис.

Без служебной телефонной системы единственный выход — дать личный номер телефона. Это не так профессионально и открывает вашу команду для звонков на личные телефоны в нерабочее время.

Помните об этих важных советах при переводе звонка

Системы переадресации звонков подобны рыцарям в сияющих доспехах для колл-центров.(И многие другие функции обслуживания клиентов!)

Каждый раз, когда ваш телефон звонит, это возможность доставить вашему абоненту или клиенту незабываемые впечатления. А перевод звонков — это простой и недорогой способ повысить качество обслуживания по телефону. Если вы будете правильно выполнять эти, казалось бы, мелочи, и делать их последовательно, это будет иметь большое значение для создания вашего бренда и развития бизнеса.

Кто знал, что такая простая вещь, как правильный перевод вызова, может сделать все это?

Как обновить телефон и сохранить контакты

При обновлении до новейшего смартфона вы можете почувствовать себя ребенком с новой игрушкой! Это здорово, но потенциальная потеря ваших контактов или других важных данных может стать серьезной проблемой.К счастью, есть методы, которые вы можете использовать для настройки новых телефонов, которые гарантируют, что вы не потеряете ни одного килобайта.

Готовимся

Перед настройкой нового телефона убедитесь, что данные на старом телефоне скопированы в облачную службу, предлагаемую вашей операционной системой.

Вы можете создать резервную копию iPhone® с помощью iCloud® или iTunes®.
- iCloud. Если вы уже настроили автоматическое резервное копирование iCloud, все готово. Если нет, перейдите в настройки на своем телефоне и найдите iCloud.Откройте iCloud , коснитесь iCloud Backup и следуйте инструкциям на экране.
- iTunes. Откройте iTunes и подключите устройство к компьютеру. Выберите свое устройство, когда оно появится в iTunes. Если вы уже настроили автоматическое резервное копирование, оно должно начаться сразу после того, как вы выберете свое устройство. Если нет, выберите Резервное копирование сейчас
Ваш телефон Android® может иметь резервную копию конкретной марки (например, Samsung® и LG®), но все они могут использовать Google® Sync.Чтобы выбрать систему резервного копирования, перейдите в Настройки и найдите Резервное копирование и восстановление или Облако и учетные записи> Резервное копирование и восстановление.

Телефоны

Windows® позволяют использовать вашу учетную запись Windows для резервного копирования приложений, контактов, фотографий, сообщений и электронной почты. Просто используйте свой логин и пароль Windows, чтобы открыть «Настройки »> «Резервное копирование » и выбрать элементы, которые вы хотите сохранить.

Большинство телефонов позволяют использовать различные методы для передачи контактов.

Скопируйте данные с SIM-карты .Если в вашем старом и новом телефоне используется один и тот же тип SIM-карты, вы, вероятно, можете использовать меню Настройки для загрузки контактов. Скопируйте их с предыдущей SIM-карты и сохраните на новом телефоне.
Используйте соединение Bluetooth® . Если оба телефона имеют Bluetooth, вы можете передавать контакты по беспроводной сети.
Используйте онлайн-инструменты или программное обеспечение для синхронизации. Приложение AT&T Mobile Transfer помогает переместить существующую адресную книгу и синхронизировать ее на новом устройстве.Если вы не можете найти решение, подходящее для вашего телефона, приобретите программное обеспечение и кабели, чтобы скопировать контакты на компьютер и загрузить их на новый телефон.

Передача других данных

Когда вы готовы переместить файлы и другие данные, имеет значение, сохраняете ли вы операционную систему или меняете ее. Процесс переноса приложений, фотографий и музыки на новый смартфон может отличаться. Вот несколько общих советов, которые помогут вам начать работу.

iPhone на iPhone

После входа в свою учетную запись iCloud выберите Восстановить из резервной копии , чтобы получить данные со своего старого телефона.Ваш новый iPhone будет импортировать все содержимое из вашего старого — даже фотографии и списки воспроизведения.

iPhone на Android

Переход с iOS на Android может быть сложным, но у некоторых крупных производителей смартфонов есть приложения, которые могут вам помочь. Приложение Samsung Smart Switch может значительно упростить ваше перемещение. Однако, если вы не можете найти помощь и вам нужно перенести данные с iPhone вручную, не забудьте:

Отключите iMessage ( Настройки> Сообщения> выключить iMessage ), иначе ваши тексты не будут доставлены на ваше новое устройство.
При необходимости добавьте учетные записи электронной почты вручную («Настройки »> «Добавить учетную запись»> выберите учетную запись электронной почты ).
Используйте такое приложение, как Copy My Data, для переноса календарей, контактов и фотографий.
Перенесите музыку из iTunes с помощью приложения Music Manager или Google Play.

Android на Android

Если вы уже пользуетесь сервисом Google Cloud — и на телефоне Android, должно быть, — перенос данных с одного телефона Android на другой очень просто.Android недавно выпустил в помощь два новых приложения для передачи данных:

Tap & Go — использует функцию связи ближнего поля (NFC) для передачи данных со старого телефона Android на новый.
Получите свои приложения и данные — позволяет восстановить новый телефон с помощью резервной копии старого, используя основную учетную запись Google.

Android на iPhone

Apple® позволяет легко переключиться на iPhone с помощью приложения Move to iOS. Приложение переносит календари, контакты, учетные записи электронной почты, историю сообщений, фотографии, видео и закладки на ваш новый iPhone.Он даже находит эквиваленты iOS для ваших приложений Google и Android.

Экономьте раньше, экономьте часто

Независимо от того, насколько мы осторожны или насколько хорошо работают приложения, закон Мерфи обычно верен. Возможна потеря информации во время обновления. Чтобы защитить важные данные, регулярно делайте резервную копию своего смартфона, особенно перед тем, как сменить телефон. Приняв некоторые меры предосторожности, вы убедитесь, что день, когда вы получите новый телефон, будет счастливым!

Вы также можете узнать больше о передаче ваших данных и контактов на форумах сообщества AT&T.

Эта статья является спонсируемым AT&T контентом, написанным Эллисон Джевел, участником TechBuzz и сотрудником AT&T. Утверждения в этой статье являются его собственными и не обязательно отражают позицию, стратегию или мнение AT&T.

Как перенести контакты на новый телефон Android

Источник: Ара Вагонер / Android Central

Переход на новый телефон требует много работы: вы должны убедиться, что ваши приложения и настройки передаются правильно, вместе с вашими фотографиями и видео, текстовыми сообщениями и контактами.К счастью, встроенные инструменты Google обеспечивают беспрепятственное резервное копирование данных в вашу учетную запись Google, что упрощает перенос всех ваших данных, в том числе контактов, на новый телефон.

Продукты, использованные в этом руководстве

Как сделать резервную копию контактов вашего телефона в учетной записи Google

Google имеет надежную утилиту резервного копирования, которая автоматически выполняет резервное копирование всех данных с вашего телефона в вашу учетную запись Google, включая контакты, текстовые сообщения, данные приложений, фотографии и видео, историю звонков и даже настройки вашего устройства.Все это происходит в фоновом режиме без вашего вмешательства, и когда вы переключаетесь на новый телефон, вы можете быть уверены, что все данные со старого устройства будут передаваться без проблем.

Все данные хранятся на вашем Google Диске, и самое приятное то, что данные не учитываются в квоте хранилища вашего Диска. Единственное отклонение от этого правила — если у вас есть резервные копии фотографий и видео в исходном качестве; в этом случае они займут место на вашем Диске. Но часть, выделенная для контактов, данных приложений, текстов, истории звонков и настроек устройства, не влияет на вашу квоту Диска.

Поверьте, я обычно переключаю телефоны раз в две недели и полагаюсь исключительно на утилиту резервного копирования Google, чтобы перенести все свои приложения, контакты, фотографии и данные на новый телефон. Этот параметр включен по умолчанию, но вот как вы можете убедиться, что ваш телефон автоматически выполняет резервное копирование контактов в вашу учетную запись Google.

Откройте Настройки с главного экрана.
Прокрутите вниз до конца страницы.
Метчик Система .
Источник: Хариш Йонналагадда / Android Central
Хит Резервная копия .
Убедитесь, что Резервное копирование на Google Диск включено.
Выберите Контакты , чтобы узнать, когда в последний раз выполнялось резервное копирование данных.
Источник: Хариш Йонналагадда / Android Central

Google выполняет резервное копирование данных один раз в день, и если вы хотите быть вдвойне уверены в актуальности данных перед переключением на новый телефон, вы всегда можете инициировать резервное копирование вручную, нажав Создать резервную копию сейчас на странице резервного копирования.

Если у вас телефон Samsung, вы найдете эти параметры в подменю Google. Перейдите в Настройки -> Google -> Резервное копирование , чтобы найти эти параметры.

Как убедиться, что новые контакты всегда сохраняются в вашей учетной записи Google

Теперь, когда вы знаете, что все контакты на вашем телефоне автоматически копируются в вашу учетную запись Google, пора убедиться, что все новые контакты, которые вы добавляете, сохраняются в вашей учетной записи Google. Если вы используете устройство Pixel или Android One, все контакты автоматически сохраняются в вашей учетной записи Google.

Но если вы используете телефон Samsung, контакты по умолчанию сохраняются в вашей учетной записи Samsung. Вы должны переключить это на свою учетную запись Google, если хотите, чтобы новые контакты копировались в вашу учетную запись Google. Вот как это сделать на телефоне Samsung:

Откройте Контакты из панели приложений.
Нажмите значок Plus в правом углу, чтобы добавить новый контакт.
В окне создания контакта выберите меню вверху .
Выберите Google для автоматического сохранения новых контактов в учетной записи Google.
Источник: Хариш Йонналагадда / Android Central

Как вручную экспортировать контакты на Google Диск

Если вы не хотите использовать встроенные инструменты Google и хотите экспортировать контакты вручную, вы можете сделать это прямо из приложения «Контакты».

Откройте Контакты из панели приложений.
Откройте гамбургер-меню в верхнем левом углу (три горизонтальные линии).
Перейти к настройкам .
Источник: Хариш Йонналагадда / Android Central
Выберите Экспорт .
Предоставьте контактам доступ к внутренней памяти телефона .
Выберите место загрузки и нажмите Сохранить , чтобы загрузить файл.
Источник: Хариш Йонналагадда / Android Central

Все данные контактов экспортируются как единое целое.vcf файл. Если вы не меняли каталог назначения, файл будет находиться в папке «Загрузки». Вот как вы можете загрузить его на Google Диск:

Откройте Files из панели приложений. На телефонах Samsung это называется Мои файлы .
Откройте гамбургер-меню в верхнем левом углу (три горизонтальные линии).
Перейти к Загрузки .
Источник: Хариш Йонналагадда / Android Central
Длительное нажатие на контакты .vcf файл.
Нажмите кнопку Поделиться .
Выберите Диск .
Выберите папку, в которую вы хотите сохранить на Google Диске, и нажмите Сохранить .
Источник: Хариш Йонналагадда / Android Central

Файл .vcf теперь находится на вашем Google Диске, и теперь вы можете использовать его для импорта контактов вручную при переключении на новый телефон.

Как вручную импортировать контакты в новый телефон

Если вы хотите вручную импортировать контакты в новый телефон, все, что вам нужно сделать, это перейти на Google Диск и загрузить файл.vcf на новый телефон. Сохраните файл в папке «Загрузки». Как только это будет сделано, вот как импортировать его в Контакты:

Откройте Контакты из панели приложений.
Откройте гамбургер-меню в верхнем левом углу (три горизонтальные линии).
Перейти к настройкам .
Источник: Хариш Йонналагадда / Android Central
Выберите Импорт .
Вы увидите диалоговое окно с вопросом, хотите ли вы импортировать контакты из файла.vcf файл. Хит Ок, .
Выберите файл contacts.vcf , который вы экспортировали со своего предыдущего телефона. После этого приложение «Контакты» должно импортировать все контакты в ваш новый телефон.
Источник: Хариш Йонналагадда / Android Central

Создать резервную копию ваших контактов и других данных на телефоне очень просто, и если вам нужно, вы всегда можете использовать ручной вариант и загрузить файл .vcf, содержащий всю информацию, на ваш Google Диск.

Ценность превыше всего

Google Pixel 3a XL

По-прежнему отличный телефон в 2020 году

Pixel 3a XL продолжает оставаться одним из лучших телефонов на рынке сегодня. Вы получаете чистое программное обеспечение, подкрепленное надежным внутренним оборудованием, фантастической камерой и своевременными обновлениями. Честно говоря, 3a XL — отличный повод не тратить 1000 долларов на флагманы.

Мы можем получать комиссию за покупки, используя наши ссылки. Учить больше.

Google это

Это лучшие игры Stadia, в которые можно будет играть прямо сейчас в 2021 году.

Благодаря гибкости Stadia вы можете легко играть во все свои любимые игры на телевизоре, телефоне, компьютере, ноутбуке или планшете.Подписка на Stadia Pro включает в себя несколько бесплатных игр, но вы можете купить и больше, начиная от игр AAA и заканчивая инди-играми и эксклюзивными играми для платформ. Вот наша подборка лучших, от которых вы не захотите отказываться.

Перенос контактов с Android на iPhone 13.12.11 [2021]

Поздравляем с приобретением нового iPhone 13/12/11! Следующая важная вещь — перенести все данные со старого телефона Android на новый iPhone. Ознакомьтесь с 5 способами пошагово перенести контакты с телефонов Android на iPhone 13/12/11.

Последнее флагманское устройство от Apple оснащено множеством высококлассных функций и, несомненно, подарит вам незабываемые впечатления. Тем не менее, если вы действительно хотите, чтобы у вас был беспроблемный опыт, вам нужно начать с импорта ваших контактов. В конце концов, телефон без контактов — ничто, не так ли?

Как бы утомительно это ни звучало, на самом деле перенести контакты с Android на iPhone 13/12/11 довольно просто. Вы можете использовать iTunes, Move to iOS, MobileTrans и множество других доступных опций.Здесь я научу вас, как импортировать контакты с Android на iPhone, используя пять самых популярных опций.

Часть 1: перенос контактов с Android на iPhone 13/12/11 одним щелчком мыши

Если вы хотите попробовать более удобное и быстрое решение для переноса контактов с Android на iPhone, попробуйте MobileTrans — Phone Transfer. Это решение для прямой передачи данных от устройства к устройству.

MobileTrans — Телефонный перевод

Перенос контактов с Android на iPhone 13/12/11 одним щелчком мыши!

• Прямая передача контактов с Android на iPhone без проблем с совместимостью или подключением.
• Поддерживает межплатформенную передачу данных безопасным способом.
• Помимо контактов, вы также можете перемещать фотографии, видео, музыку, календарь, журналы вызовов, сообщения и многое другое.
• Переданный контент останется нетронутым и не будет доступен для инструмента.

4,085,556 человека скачали его

Чтобы узнать, как импортировать контакты с Android на iPhone с помощью MobileTrans, просто выполните это базовое упражнение.

Во-первых, установите MobileTrans в свою систему и запускайте его, когда хотите перенести контакты с Android на iPhone. Не выходя из дома, выберите решение для передачи по телефону.

Убедитесь, что оба устройства подключены к компьютеру с помощью рабочих кабелей. В мгновение ока приложение обнаружит устройства и представит их снимки.
Поскольку вы хотите переместить контакты с Android на iPhone, телефон Android должен быть помечен как исходное устройство, а iPhone должен быть устройством назначения.Если нет, используйте кнопку «Перевернуть», чтобы поменять их местами.

Наконец, просто выберите тип данных, которые вы хотите передать. В этом случае вам необходимо убедиться, что опция «Контакты» выбрана, прежде чем нажимать кнопку «Пуск».
Через несколько секунд все контакты будут автоматически перенесены с вашего Android на iPhone. Просто удалите устройства сейчас и получите свободный доступ к своим контактам.

Плюсы:

Быстрый и простой в использовании.
Нет проблем с совместимостью.

Минусы:

Видео о переносе контактов с Samsung на iPhone

<br />

Часть 2: перенос контактов с Android на iPhone 13/12/11 с помощью «Переместить на iOS»

Приложение Move to iOS доступно бесплатно в Play Store. В идеале он может помочь вам переместить ваши контакты, данные Gmail, фотографии, видео, закладки и сообщения.Однако вы можете получить доступ к этой функции только при настройке нового устройства iOS. В случае, если вы уже используете свой iPhone, вам нужно сначала сбросить его до заводских настроек, чтобы получить эту опцию. Кроме того, оба устройства должны быть заранее подключены к одной и той же сети Wi-Fi.

Выполнив предварительные требования, выполните следующие действия, чтобы узнать, как перенести контакты с Android на iPhone.

Включите iPhone и начните процесс начальной настройки. При настройке устройства выберите перенос данных с существующего телефона Android.

Теперь запустите приложение Move to iOS на своем устройстве Android и убедитесь, что оно подключено к той же сети Wi-Fi, что и ваш iPhone. Просто нажмите кнопку «Продолжить» на обоих телефонах.

Одноразовый сгенерированный код будет отображаться на вашем iPhone. Просто введите его на своем устройстве Android, чтобы убедиться, что установлено безопасное соединение.

После подключения обоих устройств вы можете просто выбрать тип данных, которые хотите переместить.Убедитесь, что здесь включена опция «Контакты».
В конце вы получите уведомление, когда все контакты Android будут успешно перенесены на iPhone.

Плюсы:

В свободном доступе.
Беспроводная передача.

Минусы:

Проблемы совместимости.
Опция доступна только при настройке нового iPhone.

Часть 3: перенос контактов на iPhone 13/12/11 с помощью SIM-карты

Если вы не хотите использовать какое-либо специальное приложение для переноса контактов Android на iPhone, вы также можете использовать его SIM-карту. Излишне говорить, что этот вариант будет работать только в том случае, если вы физически переносите SIM-карту с одного телефона на другой. Кроме того, на вашей SIM-карте должно быть достаточно места для размещения ваших контактов.Чаще всего в ограниченном пространстве помещается только контактный номер и имя. Другие детали, такие как фотография, электронная почта, мелодия звонка и т. Д., При этом удаляются. Вот как перенести контакты с Android на iPhone с помощью SIM-карты.

Для начала перейдите в приложение «Контакты» на телефоне Android> Настройки> Импорт / экспорт контактов.
Отсюда выберите экспорт всех контактов на SIM-карту. Если на SIM-карте достаточно свободного места для ваших контактов, процесс будет успешно завершен.

Теперь, используя инструмент для извлечения SIM-карты, извлеките SIM-карту из своего Android-устройства и прикрепите ее к своему iPhone.
Как только новая SIM-карта будет обнаружена на iPhone, перейдите в «Настройки»> «Контакты» и выберите «Импортировать контакты с SIM-карты».
Подтвердите свой выбор и подождите некоторое время, пока все контакты с SIM-карты будут импортированы в память вашего телефона.

Плюсы:

Минусы:

Кропотливый.
Будет потеряно много дополнительных данных, связанных с контактами.
Может не подойти для обширного списка контактов.

Часть 4. Перенос контактов на iPhone 13/12/11 с помощью учетной записи Google

Одна из лучших особенностей учетной записи Google — ее универсальность. Помимо синхронизации с Android, также можно синхронизировать учетную запись Google на iPhone. Поэтому вы можете просто воспользоваться помощью своей учетной записи Google для синхронизации контактов на обоих устройствах.Однако следует отметить, что синхронизация работает в обоих направлениях. Если вы удалите контакты из одного источника, изменения отразятся везде. Чтобы узнать, как синхронизировать контакты с Android на iPhone через Google, выполните следующие действия:

Разблокируйте свое устройство Android и перейдите в его Настройки> Учетные записи> Google. Здесь убедитесь, что ваши контакты синхронизированы с вашей учетной записью Google.

Теперь разблокируйте свой iPhone и перейдите в настройки его учетной записи.Отсюда выберите добавление новой учетной записи и выберите Google из предложенных вариантов.
Войдите в ту же учетную запись Google, которую вы уже использовали на устройстве Android для синхронизации контактов.

После входа в систему предоставьте своему iPhone разрешение на доступ к контактам учетной записи Google и другим сведениям.
В конце концов, просто зайдите в настройки аккаунта Google и убедитесь, что опция синхронизации контактов включена.

Плюсы:

Минусы:

Немного сложно.
Он только синхронизирует контакты (не передает их и не поддерживает отдельную копию).
Некоторые контакты могут быть потеряны в процессе.

Часть 5: перенос контактов на iPhone 13/12/11 с помощью iTunes

Наконец, вы также можете воспользоваться помощью iTunes для синхронизации контактов вашей учетной записи Google с iPhone.Однако вы должны знать, что этот метод часто не работает и вызывает ряд проблем с совместимостью. Кроме того, заранее убедитесь, что контакты вашего телефона Android уже синхронизированы с вашей учетной записью Google. Если все готово, выполните следующие действия, чтобы перенести контакты с Android на iPhone.

Подключите свой iPhone к системе и запустите на нем обновленную версию iTunes.
Перейдите на вкладку «Информация» в iTunes и включите возможность синхронизации контактов с учетной записью Google.
Войдите в ту же учетную запись Google, где находятся ваши контакты Android, и предоставьте iTunes разрешение на доступ к ней.
Примените эти изменения и подождите некоторое время, пока ваши контакты Google будут синхронизированы с вашим iPhone.

Плюсы:

Минусы:

Проблемы совместимости.
Передаются не все контактные данные.
Кропотливый.

Вот так! Теперь, когда вы знаете о пяти различных способах импорта контактов с Android на iPhone, вы можете легко осуществить этот переход. Если вы недавно приобрели новый iPhone 13/12/11 и хотите перенести данные с существующего устройства, попробуйте MobileTrans. Одним щелчком мыши вы можете перенести контакты с Android на iPhone 13/12/11. Поскольку это комплексное решение, оно также позволит вам передавать все другие виды контента, такие как сообщения, фотографии, видео, музыку, закладки, журналы вызовов и многое другое.Таким образом, вы можете легко переключиться на новый iPhone без потери данных.

Samsung Transfer

1. Samsung для iPhone
2. Samsung к Samsung
3. Другие телефоны для Samsung
4. Инструменты Samsung
5. Смарт-коммутатор Samsung

6. Samsung S20

Перенести содержимое на новый телефон | Новые заказы

Благодаря сегодняшней облачной технологии перенос контента с вашего текущего телефона на новое устройство стал проще, чем когда-либо.Вы можете передавать свои контакты, текстовые сообщения, фотографии, видео, музыку и многое другое!

Смартфоны

Перенести контент на новый телефон с той же операционной системой

Просто войдите в свою учетную запись Google, Apple или Microsoft на новом устройстве, используя данные для входа со старого устройства для синхронизации содержимого и данных.Если вы настроили Google Cloud, iCloud или Skydrive / OneDrive на своем устройстве, вы также можете использовать эту возможность для перемещения своих материалов. Обязательно сделайте резервную копию важных файлов перед началом процесса передачи.

Перенос содержимого на новый телефон с другой операционной системой

У Apple и Android есть решения, которые могут помочь вам перенести контент на ваш новый телефон *:

Вы также можете использовать приложение для переноса (если доступно), предоставленное производителем вашего нового устройства, для переноса контента с вашего текущего устройства.Есть также несколько сторонних приложений, доступных для резервного копирования и восстановления. Опять же, перед началом передачи рекомендуется создать резервную копию файлов. Вы также можете посетить местный магазин Cricket, чтобы получить помощь от консультанта по продажам Cricket.

Приложения для крикета и предварительно загруженный контент

У нас есть бесплатные приложения и контент для игры Cricket, которые предварительно загружены на все устройства Cricket.Вы можете сохранить содержимое своего текущего телефона при переходе на новое устройство Cricket. Просто войдите в систему или используйте приложения на своем новом устройстве, чтобы осуществить перенос. Если вам нужна помощь, посетите местный магазин Cricket или поговорите с нами.

Независимо от того, переходите ли вы на ту же операционную систему или другую, лучшим решением будет ознакомиться с руководством пользователя вашего телефона.Вы должны найти советы и инструкции по переносу содержимого на новое устройство.

* Эти ссылки предоставлены только для удобства и в информационных целях; они не означают одобрения или одобрения Cricket Wireless каких-либо продуктов, услуг или мнений корпорации, организации или отдельного лица.Cricket Wireless не несет ответственности за точность, законность или содержание внешнего сайта или последующих ссылок.

Вот что вы получаете с телефонной системой — Microsoft Teams

18.10.2021
7 минут на чтение
Применимо к:
Skype для бизнеса, Microsoft Teams

Эта страница полезна?

Оцените свой опыт

да

Нет

Любой дополнительный отзыв?

Отзыв будет отправлен в Microsoft: при нажатии кнопки отправки ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и услуг Microsoft.Политика конфиденциальности.

Представлять на рассмотрение

В этой статье

В этой статье описаны функции телефонной системы. Дополнительные сведения об использовании телефонной системы в качестве замены вашей частной телефонной станции (УАТС) и вариантах подключения к коммутируемой телефонной сети общего пользования (PSTN) см. В разделе Что такое телефонная система.

Клиенты

доступны для ПК, Mac и мобильных устройств, что обеспечивает функции на устройствах от планшетов и мобильных телефонов до ПК и настольных IP-телефонов.Дополнительные сведения см. В разделе Получение клиентов для Microsoft Teams.

Для использования функций телефонной системы ваша организация должна иметь лицензию на телефонную систему. Дополнительные сведения о лицензировании см. В разделе Лицензирование надстроек Microsoft Teams.

Имейте в виду, что для большинства функций необходимо назначить лицензию на телефонную систему и убедиться, что пользователям «разрешена голосовая связь». Чтобы назначить лицензию, используйте командлет Set-CsUser и установите для параметра enterprisevoiceenabled значение $ true. Некоторые функции, такие как облачный автосекретарь, не требуют, чтобы у пользователя был голосовой доступ.Исключения указаны в таблице ниже.

Характеристики телефонной системы

Телефонная система

предоставляет следующие функции. Если не указано иное, функции доступны как в Teams, так и в Skype для бизнеса Online.

Функция телефонной системы	Описание
Облако автосекретаря	Позволяет создать систему меню, которая позволяет внешним и внутренним абонентам находить и совершать или переадресовывать вызовы пользователям компании или отделам в вашей организации. Обратите внимание, что пользователям не обязательно должна быть разрешена голосовая связь для приема вызовов от автосекретаря.
Облако очереди вызовов	Позволяет настроить способ управления очередями вызовов в вашей организации: например, настроить приветствия и музыку на удержании, выполнить поиск следующего доступного агента вызова для обработки вызова и т. Д. Обратите внимание, что пользователям с по должна быть разрешена голосовая связь для приема вызовов из очереди вызовов.
Музыка на удержании	Воспроизводит музыку по умолчанию, определенную службой, когда внешний вызов из коммутируемой телефонной сети общего пользования (PSTN) удерживается.Эта функция работает для индивидуальных вызовов PSTN-to-Teams в дополнение к вызовам, сделанным в очереди вызовов. Эта функция обеспечивает паритетность уведомлений при удержании с другими платформами. Эта функция настраивается администратором, но в настоящее время только через PowerShell. Музыка удержания также не поддерживается при консультативной передаче вызова PSTN. Дополнительные сведения см. В разделе «Музыка на удержании».
Ответ на вызов / инициирование (по имени и номеру)	Позволяет пользователям отвечать на входящие вызовы одним касанием и совершать исходящие вызовы, набирая полный номер телефона или щелкая имя в клиенте.
Варианты переадресации звонков и одновременный звонок	Позволяет пользователям настраивать правила переадресации, чтобы звонки могли идти с ними куда угодно, или звонки можно было переадресовать коллегам или на голосовую почту.
Групповой перехват вызова и переадресация группе	Позволяет пользователям обмениваться входящими вызовами с коллегами, чтобы коллеги могли отвечать на звонки, которые происходят, пока пользователь недоступен. Менее мешает получателям, чем другие формы совместного использования вызовов (например, переадресация вызовов или одновременный звонок), потому что пользователи могут настроить, как они хотят получать уведомления о входящем общем вызове.
Перевод звонка и консультативный перевод	Позволяет пользователям переводить вызовы другому человеку. Или, если им нужно покинуть офис, но они хотят продолжить разговор, они могут перевести звонки со своего ПК или IP-телефона на свой мобильный телефон. Обратите внимание, что пользователям не обязательно должна быть включена голосовая связь для , чтобы принимать переадресованные вызовы от другого пользователя.
Перевод на голосовую почту во время вызова *	Позволяет пользователям переходить на голосовую почту во время разговора.
Парковка вызова и вызов	Позволяет пользователям удерживать вызов в службе Teams в облаке. Когда вызов запаркован, служба генерирует уникальный код для получения вызова. Пользователь, запарковавший вызов, или кто-то другой может затем использовать этот код и поддерживаемое приложение или устройство для получения вызова.
Позвонить по номеру телефона из поиска	Позволяет пользователям совершать вызов из окна поиска, используя команду / call и указав имя или номер.
Идентификатор вызывающего абонента	При звонках изнутри компании отображается подробный идентификатор вызывающего абонента, который извлекает информацию из корпоративного каталога, показывая идентификатор с фотографией и должность, а не просто номер телефона. Для вызовов с внешних телефонных номеров отображается идентификатор вызывающего абонента, предоставленный поставщиком услуг телефонной связи. Если внешние телефонные номера являются второстепенными номерами в корпоративном справочнике, то будет отображаться информация из корпоративного справочника.
Устройство переключения	Позволяет пользователям воспроизводить вызов или встречу на другом HID-устройстве, подключенном к Teams; например, переключение с динамиков ПК на гарнитуру.
Маршрутизация вызовов на основе присутствия	Управляет входящей связью с присутствием, позволяя пользователю блокировать все входящие сообщения, кроме специально указанных.
Встроенная панель набора номера	Позволяет пользователям набирать номер по имени или по номеру в любом месте строки поиска и панели набора номера, ускоряя процесс исходящих вызовов.
Федеративная связь	Позволяет пользователям безопасно подключаться, общаться и сотрудничать с пользователями в федеративных клиентах.
Сделать и принять видеозвонок	Если в учетной записи пользователя разрешены видеозвонки, пользователь может совершать видеозвонки лицом к лицу со своими контактами. Все, что им нужно, — это камера, динамики компьютера и микрофон. Пользователи также могут использовать гарнитуру, если на их компьютере нет встроенного аудиоустройства.
Облачная голосовая почта	Когда пользователь получает голосовое сообщение, оно доставляется в его почтовый ящик Exchange как электронное письмо с сообщением голосовой почты в качестве вложения.Пользователи могут слушать свои сообщения на своем сертифицированном настольном телефоне, а также во всех приложениях Teams или Skype для бизнеса. Поддержка транскрипции голосовой почты была добавлена с марта 2017 г. и включена по умолчанию для всех организаций и пользователей. Обратите внимание, что пользователям не нужна лицензия на телефонную систему , и не нуждаются в голосовой поддержке для использования функций облачной голосовой почты.
Пользовательские настройки облачной голосовой почты	Позволяет пользователям настраивать параметры своих клиентов для приветствия голосовой почты, правил ответа на вызовы и языка приветствия, включая приветствия при отсутствии на работе. Обратите внимание, что пользователям не нужна лицензия на телефонную систему , и не нуждаются в голосовой поддержке для использования функций облачной голосовой почты.
Дополнительный звонок	Пользователи с несколькими динамиками, подключенными к их ПК, могут выбрать настройку дополнительного устройства для звонка в дополнение к своему динамику по умолчанию. Например, пользователь с гарнитурой, подключенной к компьютеру, и настольными динамиками может выбрать, чтобы гарнитура и настольные динамики звонили при входящем вызове, чтобы не пропустить звонок.
Отличительные звонки (только для команд)	Позволяет пользователям выбирать отдельные мелодии для обычных вызовов, переадресованных вызовов и делегированных вызовов, чтобы они могли различать тип вызова.
Внешний вид линии общего доступа	Позволяет пользователям совместно использовать свою телефонную линию, чтобы другой пользователь мог совершать и принимать звонки от их имени.
Занято при занято (только для команд)	Политика вызовов, которая позволяет вам настроить обработку входящих вызовов, когда пользователь: при вызове в конференции удерживает вызов. Вызывающий абонент получит один из следующих ответов: услышит сигнал «занято», когда вызываемый абонент разговаривает по телефону. будут перенаправлены в соответствии с параметрами отсутствия ответа пользователя. Один из вариантов позволяет вызывающему абоненту оставить голосовое сообщение для пользователя, который уже разговаривает по телефону. Вызываемый абонент получает уведомление о пропущенном вызове, но не может отвечать на входящие вызовы. Эта функция отключена по умолчанию, но может быть включена администратором клиента.
Блокировка звонков	Позволяет пользователям добавлять телефонные номера (PSTN) в список заблокированных, чтобы при следующем вызове с этого номера пользователь не мог дозвониться.
Телефоны общего пользования	Телефон общего пользования обычно размещается в вестибюле или конференц-зале, что делает его доступным для нескольких людей. Телефоны общего пользования настраиваются как устройства, а не как пользователи, и могут автоматически входить в сеть.
Поддержка обхода мультимедиа (только для прямой маршрутизации Teams)	Для повышения производительности медиафайлы хранятся между пограничным контроллером сеанса (SBC) и клиентом, а не отправляются через телефонную систему Microsoft.

Доступность в облаках GCC High и DoD

Следующие возможности пока недоступны в GCC High и DoD Clouds.

Как перенести данные на новый телефон Android или iPhone

По мере насыщения рынка смартфонов производители телефонов наращивают усилия, чтобы переманить клиентов друг у друга. Но когда вы вернетесь из магазина домой (или распишетесь за посылку), вам придется перенести свою жизнь со старого устройства на новое.Это несложно, если прислушаться. Вот как.

Мы представим четыре возможных потока: с Android на Android, с Android на iPhone, с iPhone на Android и с iPhone на iPhone. Но поскольку на самом деле нет такой вещи, как чистый Android, вполне возможно, что производитель вашего Android-смартфона — особенно если это один из крупных производителей, таких как Samsung, OnePlus или Google, — будет иметь какие-то проприетарные средства для перемещения ваших данных.

Прежде чем мы начнем, применяются обычные предупреждения. В любом случае подключитесь к локальному Wi-Fi (или знайте SSID и пароль).Сделайте новую резервную копию данных своего старого телефона. В зависимости от того, какой тип миграции вы выполняете, знайте свой идентификатор Google или iCloud и пароль. Перед началом работы убедитесь, что вы обновили операционную систему своего старого телефона как можно больше (хотя, если вы переходите с Android на iPhone, держитесь подальше от Android Pie — см. «IPhone 8.x to Android, » ниже). Наконец, поймите, что экраны, которые вы видите здесь, могут немного отличаться от экранов вашего телефона.

Фото Джеймса Бэрэхэма / The Verge

Android на Android

Неудивительно, что все, что связано с Android, будет во многом зависеть от Google.

Когда вы включаете свой новый телефон, первые несколько шагов будут обычными экранами типа «Условия использования». Когда вы нажмете на него, в конечном итоге вас спросят, хотите ли вы перенести данные на новый телефон, и вам будет предложено выбрать, откуда они должны поступать.
Нажмите «Резервная копия с телефона Android», и вам будет предложено открыть приложение Google на другом телефоне. Сделайте это и нажмите Далее.
Вам будет предложено перейти на свой старый телефон, запустить приложение Google (не приложение Chrome; приложение Google) и дать ему команду настроить ваше устройство.
На вашем старом телефоне экран «Приступая к работе» будет отображаться без дополнительной информации. Нажмите «Далее», чтобы начать.
Старый и новый телефон хотят установить, куда вы перемещаете свой аккаунт, на случай, если в зоне действия Bluetooth находится более одного телефона. Коснитесь соответствующего значка устройства на каждом телефоне.
На всякий случай, телефоны будут отображать экран с цифрами и цветными фигурами, чтобы подтвердить, что ваши данные попадают в нужное место. Эти экраны должны совпадать.Нажмите «Далее» на старом телефоне (обратите внимание, что на новом некуда нажимать).
Введите код блокировки экрана на старом телефоне и подтвердите копирование на новый телефон. Presto — ваш аккаунт появится на новом телефоне.
Войдите в свою учетную запись Google на новом телефоне. Загрузка всего может занять несколько минут, но в конечном итоге все ваши Gmail, контакты, календари, фотографии и резервные копии появятся. Не будут отображаться все ваши приложения, поэтому остается еще один шаг.
Запустите Google Play Store.Коснитесь значка меню, затем коснитесь «Мои приложения и игры». Вам будет показан список приложений, которые были на вашем старом телефоне. Выберите те, которые вы хотите перенести (возможно, вы не захотите переносить приложения для конкретных брендов или операторов со старого телефона на новый) и загрузите их. Пока вы там, обновите и приложения, которые поставляются с новым телефоном.

Вид сетки

Когда вы включаете новый телефон, в конечном итоге вас спросят, хотите ли вы перенести данные на новый телефон и откуда.
Нажмите «Резервное копирование с телефона Android», и вам будет предложено открыть приложение Google на другом телефоне.
Подойдите к своему старому телефону, запустите приложение Google и скажите ему настроить ваше устройство.
На вашем старом телефоне отобразится экран «Приступая к работе». Нажмите «Далее», чтобы начать.
Оба телефона будут следить за тем, куда вы перемещаете свой аккаунт.
Коснитесь соответствующего значка устройства на каждом телефоне.
На всякий случай телефоны будут отображать экран с цифрами и цветными фигурами. Эти экраны должны совпадать.
Нажмите Далее на старом телефоне.
Введите код блокировки экрана на старом телефоне.
ОК копия на новый телефон
Presto — ваш аккаунт появится на новом телефоне. В конце концов все ваши Gmail, контакты, календари, фотографии и резервные копии появятся.
Запустите Google Play Store и выберите приложения, которые хотите перенести.

с iPhone на Android

По сути, переход с iPhone на телефон Android влечет за собой резервное копирование всего на Google Диск и загрузку на новый телефон.

В новом телефоне первые несколько шагов — это обычные экраны «Положения и условия». По мере того, как вы нажимаете, вас в конечном итоге спросят, хотите ли вы перенести свои данные, и вы увидите экран, который позволяет вам выбрать, откуда будут поступать ваши старые данные. Коснитесь «Устройство iPhone».
Ваш телефон скажет вам открыть Safari и перейти на android.com/switch. Сложность здесь в том, что они прямо не говорят, что вы должны делать это на iPhone. Ты.
Если на вашем iPhone нет Google Диска, перейдите в App Store и загрузите его, затем войдите в свою учетную запись Google (если она у вас есть).Если у вас еще нет учетной записи Google, Google Диск поможет вам настроить ее. Для использования Android вам понадобится учетная запись Google.
На Google Диске коснитесь гамбургер-меню в верхнем левом углу экрана, затем коснитесь шестеренки «Настройки» в меню, которое выдвигается слева.
Нажмите «Резервное копирование».
Нажмите «Контакты», «События календаря» и «Фото и видео» и установите переключатель для всего, что вы хотите сохранить на Google Диске. Наверное, все вышеперечисленное.
Нажмите «Начать резервное копирование» и подождите. В зависимости от того, сколько у вас данных, на создание резервной копии всего в облаке может уйти некоторое время — например, часы. Вы, вероятно, захотите подключить свой iPhone к источнику питания, пока это происходит.
Это важно: если ваш новый телефон Android имеет тот же номер, что и ваш iPhone (например, если вы меняете SIM-карту), вам нужно отключить iMessage и FaceTime, иначе вы больше никогда не получите другого текстового сообщения. В приложении «Настройки» iPhone прокрутите вниз до «Сообщения» (это довольно далеко вниз по странице) и коснитесь его.Сдвиньте переключатель iMessage влево, чтобы выключить его. Вернитесь в меню настроек, коснитесь FaceTime (оно находится прямо под сообщениями) и тоже выключите его. (Вы можете сделать все это во время резервного копирования, чтобы сэкономить немного времени.)
Продолжите настройку своего нового телефона Android, войдя в Google с тем же идентификатором, который вы использовали на iPhone для резервного копирования этого телефона на Google Диск. В конце концов, все ваши резервные копии данных появятся в целости и сохранности. Конечно, ваших приложений там не будет, но приложения для iOS все равно не будут работать на Android.

Вид сетки

Android 8.x на iPhone

Если вы собираетесь перейти с нового телефона Android на iPhone, возникнет серьезная проблема. Инструмент Apple для миграции с Android, Move to iOS, (на момент написания статьи), похоже, не работает с телефонами под управлением Android 9 Pie (последняя версия Android). В наших тестах нам не удалось заставить его подключаться к телефонам iOS, и наш опыт, похоже, находит отклик на форумах поддержки в Интернете.Предыдущие версии — Android Oreo (8.x) — работают.

Учитывая, что Android Pie является довольно новым, а инструменты миграции, как правило, предназначены для старых телефонов, это может не быть для вас ограничивающим фактором. Но вы обязательно должны знать это перед тем, как начать. Похоже, что существуют обходные пути сторонних разработчиков, использующие ваш компьютер в качестве посредника (AnyTrans, похоже, является фаворитом), но мы не тестировали их. Другая возможность, если у вас под рукой старый телефон Android, — это перенести данные на этот телефон в соответствии с приведенными выше инструкциями, а затем перейти на новый iPhone следующим образом:

После того, как вы выберете на iPhone местоположение и язык, вам будет предложен экран быстрого запуска для миграции с другого устройства iOS.Это не то, что вы делаете, поэтому нажмите «Настроить вручную».
Подключитесь к выбранной сети Wi-Fi. (Вы также можете сделать это через сотовую сеть, если хотите.)
Настройте Touch ID / Face ID или просто установите PIN-код. Вы можете вернуться и сделать биометрию позже.
Затем вас спросят, хотите ли вы перенести данные на свой iPhone и откуда. Нажмите «Переместить данные с Android», а затем нажмите «Продолжить». Появится шестизначный или десятизначный код.
На телефоне Android перейдите в Play Store и загрузите приложение Move to iOS.Откройте его, нажмите «Продолжить» и примите Условия использования. Появится экран «Найдите свой код». Нажмите Далее в правом верхнем углу.
Введите код со своего iPhone на телефон Android. Телефоны будут сопряжены.
Приложение Android спросит, какие данные вы хотите переместить. Коснитесь, чтобы выбрать, и коснитесь Далее.
Данные будут перенесены. Продолжайте настраивать свой iPhone.
После того, как вы введете или настроите свои идентификаторы Apple ID, вам будет предложена возможность загрузить версии приложений Android для iOS, что очень приятно.

Вид сетки

На своем телефоне Android перейдите в Play Store и загрузите приложение Move to iOS. Откройте его на экране «Найдите свой код».
Введите код со своего iPhone на свой телефон Android.
Приложение Android спросит, какие данные вы хотите переместить.

iPhone на iPhone

Это довольно просто, чего и следовало ожидать.

Поместите новый iPhone рядом со старым, и на старом телефоне появится экран с предложением настроить новый.
На экране нового телефона появится узор; сфотографируйте образец со старым телефоном, который соединяет телефоны. Старый телефон предложит вам завершить настройку на новом устройстве.
Введите пароль старого телефона. Вам будет предложено настроить биометрический идентификатор, и ваш идентификатор iCloud будет скопирован.
Затем вы можете выполнить восстановление из резервной копии iCloud или iTunes или продолжить настройку телефона как нового. Обратите внимание, что вы уже вошли в iCloud и iTunes; это то, что передается со старого телефона.Выберите тот вариант, который вам больше всего подходит, и все будет хорошо.

Вид сетки

После сопряжения телефонов старый телефон предложит вам завершить настройку на новом устройстве.
Вы можете выполнить восстановление из резервной копии iCloud или iTunes или продолжить настройку телефона как новый.

Vox Media имеет партнерские отношения. Они не влияют на редакционный контент, хотя Vox Media может получать комиссионные за продукты, приобретенные по партнерским ссылкам. Для получения дополнительной информации см. наша политика этики .

Горячая линия контакт система переводов: Горячая линия Контакт переводы — бесплатный номер телефона 8800

Быстрые переводы «Золотая корона» — Совкомбанк

Для получения перевода необходимо:

отзывы клиентов и покупателей о компании

Кешбэк по карте «Мир»

Казанский (Приволжский) федеральный университет — официальный сайт

Как перевести звонок (простые советы для любого устройства!)

Разница между переадресацией звонка и переадресацией звонка

2 основных типа перевода звонков

1. Теплый переход

2. Холодный перенос

Как перевести звонки другому

Как провести холодный перенос

Как сделать теплый перенос

Настольное приложение

Android

iOS

Когда использовать разные методы передачи вызовов

1. Когда контекст не нужен (прямая передача!)

2. Низкое количество звонков (сначала спросите)

3. Резервный вариант (отправить на голосовую почту второго абонента)

Советы по этикету при переадресации деловых звонков

1. Предоставить и получить информацию

2. Не забудьте объяснить, зачем вы переводите

3. Спросите разрешения, прежде чем переводить текущий звонок

4. Подождите, пока второй абонент заберет

5. Идеальная концовка

Другие часто задаваемые вопросы о переводе вызовов

Что такое перевод вызовов?

Требуется ли

Могу ли я самостоятельно устранить неполадки при переводе вызовов?

Каковы наиболее распространенные проблемы с переводом вызовов?

Кого волнуют переводы вызовов? В любом случае, какие преимущества?

1. Облегчает жизнь распределенным командам

2. Сглаживает границы обслуживания клиентов

3. Придает вашему бизнесу более профессиональный имидж

Помните об этих важных советах при переводе звонка

Как обновить телефон и сохранить контакты

Готовимся

Передача других данных

iPhone на iPhone

iPhone на Android

Android на Android

Android на iPhone

Экономьте раньше, экономьте часто

Как перенести контакты на новый телефон Android

Продукты, использованные в этом руководстве

Как сделать резервную копию контактов вашего телефона в учетной записи Google

Как убедиться, что новые контакты всегда сохраняются в вашей учетной записи Google

Как вручную экспортировать контакты на Google Диск

Как вручную импортировать контакты в новый телефон

Ценность превыше всего

Google Pixel 3a XL

Это лучшие игры Stadia, в которые можно будет играть прямо сейчас в 2021 году.

Перенос контактов с Android на iPhone 13.12.11 [2021]

Часть 1: перенос контактов с Android на iPhone 13/12/11 одним щелчком мыши

Часть 2: перенос контактов с Android на iPhone 13/12/11 с помощью «Переместить на iOS»

Часть 3: перенос контактов на iPhone 13/12/11 с помощью SIM-карты

Часть 4. Перенос контактов на iPhone 13/12/11 с помощью учетной записи Google

Часть 5: перенос контактов на iPhone 13/12/11 с помощью iTunes

Samsung Transfer

Перенести содержимое на новый телефон | Новые заказы

Смартфоны

Перенести контент на новый телефон с той же операционной системой

Перенос содержимого на новый телефон с другой операционной системой

Приложения для крикета и предварительно загруженный контент

Вот что вы получаете с телефонной системой — Microsoft Teams

Оцените свой опыт

В этой статье

Характеристики телефонной системы

Доступность в облаках GCC High и DoD

Как перенести данные на новый телефон Android или iPhone

Android на Android

Android 8.x на iPhone

iPhone на iPhone

Добавить комментарий Отменить ответ

Рубрики