Ебей на русском как пользоваться: Пошаговая инструкция регистрации в eBay

Пошаговая инструкция регистрации в eBay

О eBay

Итак, вы решили зарегистрироваться на eBay. Здесь важно запомнить что eBay не является магазином. eBay — это огромная торговая площадка, которая имеет свое представительство практически в каждой более-менее крупной стране мира, и товары там предлагаются не каким-то конкретным магазином, а миллионами частных продавцов, маленьких и всемирно известных магазинов, у каждого из которых свои условия работы, доставки и оплаты. Поэтому всегда внимательно смотрите условия доставки и покупки по каждому товару.

Мы расскажем вам как зарегистрироваться на крупнейшем подразделении этой торговой площадки — американском eBay. Именно здесь представлен, пожалуй, самый широкий ассортимент товаров.

Если вы проживаете в России, вероятнее всего, сайт откроется у вас сразу на русском языке. Однако все данные регистрации должны быть заполнены на латинице (английском). Не забывайте, что иностранные продавцы просто не смогут прочитать ваш адрес и имя, если вы вдруг укажете их кириллицей.

Регистрация на eBay

Заходим на eBay и нажимаем ссылку «Register» в верхнем левом углу.

У вас откроется регистрационная форма, которую нужно заполнить. Все поля заполняются строго латиницей (английскими буквами).

После того как все данные внесены нужно нажать «Submit», подтверждая согласие с Политикой конфиденциальности и Партнерским соглашением eBay.

Раньше при регистрации от клиента требовалось так же придумать User ID — логин, под которым будет зарегистрирован ваш аккаунт. Сейчас сайт присваивает его автоматически, но при этом у вас сохраняется возможность изменить логин в профиле.

Это основной этап регистрации. После него вы получаете доступ ко всем лотам, данным продавцов и так далее. Но для того чтобы использовать все возможности торговой площадки (покупать товары, делать ставки), вам еще необходимо заполнить данные вашего профиля.

Заполнение профиля на eBay

Заходим в профиль через ссылку My eBay в правом верхнем углу и выбираем раздел «Summary».

На открывшейся странице выбираем вкладку «Account» и строку Addresses.

Теперь вам нужно добавить Registration address и Primary shipping address.

Registration address — это фактический адрес вашего проживания. Указывайте его внимательно, поскольку этот адрес может быть использован eBay в качестве контактного.

Primary shipping address — основной адрес, на который будет осуществляться доставка ваших заказов (в данном случае, это ваш виртуальный адрес у нас).

Жмем «Create» и начинаем заполнять. Напоминаем, что все данные заполняются строго латиницей (английскими буквами).

Вносите и сохраняете данные адресов.

После этого вам останется только привязать к своему аккаунту счет PayPal. Если у вас нет такого счета, вы можете посмотреть как его создать в другой нашей инструкции — Регистрация в PayPal.

В той же вкладке Account выбираем PayPal Account.

Если у вас уже есть аккаунт в PayPal, то нажимаете Link My PayPal Account, и на открывшейся странице вводите электронный адрес к которому у вас привязана платежная система PayPal и пароль для входа в нее. После этого нажимая Link Your Account вы по сути завершаете привязку.

Если такого аккаунта у вас нет, то нажимайте кнопку Sign up и на открывшейся странице начинаете процесс регистрации на PayPal. После окончания привязывания аккаунта PayPal ваш аккаунт на eBay готов к работе и вы можете начинать приступать к покупкам.

Мой ebay на русском — обзор личного кабинета ebay.com

«Мой eBay? И на eBay личный кабинет? Да тут все такое страшное, что боюсь лишний раз на кнопку нажать — потом проблем не оберешься!» Именно такие чувства зачастую возникают у новых пользователей, которые совсем недавно познакомились с российской версией одноименного аукциона, завели личный кабинет-страничку и… испугались дальнейших сложностей.

В данной статье мы постараемся развеять ваши страхи, поможем по-новому взглянуть на уже знакомые вам eBay-моменты, рассмотрим некоторые особенности поиска и сохраненных списков товаров.

Традиционно начнем с самого простого, но весьма важного и полезного. Обратите внимание на указанное стрелочкой меню. Все верно: с помощью данной опции отображение интерфейса eBay переключается с русского на английский и наоборот. При этом меняется не только язык интерфейса каталога товаров eBay, но и язык вашего личного кабинета.

Кто-то предпочитает русский, кто-то английский. Причин для выбора того или иного языка уйма: иногда трудности перевода, иногда «корявости» перевода. Нередко приходится «плясать» туда-сюда: например, использовать один язык при проведении диспутов, другой — при ответах покупателям или связанных с продажами действий. Русскоязычный интерфейс, хоть и удобен, не всегда адекватно отображает общую картину. Об этом стоит помнить.

Те, кто не знает об опции «Переключение языка личного кабинета», часто пользуются функцией встроенных переводчиков, например «Chrome», и ставят галочку на автоматическом переводе страниц с английского на русский. Мало того, что нет смысла комментировать полученный таким образом перевод (в стиле «мая твая не панимай»), так автоматический переводчик зачастую «переводит» не только слова, но и ссылки, в результате чего люди физически не могут попасть во многие разделы, при этом думая, что так и должно быть!

Например, пользователи нередко теряют возможность перейти по ссылке, скажем, в Центр разрешения конфликтов, ответить на диспут или перевести его в статус претензии. А это приводит уже к совершенно другим проблемам — упущении сроков, потере личных денег и защиты eBay из-за несвоевременной активности в процессе принятия решений. Поэтому пользоваться автоматическими переводчиками категорически не стоит.

Кстати, знаете ли вы, что, когда язык интерфейса переключен на русский, в случае обращения к Службе поддержки eBay ваш запрос будут читать и ответят русскоязычные операторы из России? Нюанс: эта опция (так же, как и переключение языка) доступна только жителям Российской Федерации.

При англоязычном же интерфейсе ваше сообщение попадет к другим операторам — например, из США. Если для вас это новость, то примите ее к сведению. Казалось бы, всего-навсего язык интерфейса, — а какие варианты развития событий, да?

Давайте теперь рассмотрим Личный кабинет, переключив его отображение уже правильным образом на русский язык. Заходим и заново знакомимся с уже привычными нам вещами. Ну, во-первых, вроде все как всегда. Немного иной перевод, не везде хороший, как в названии лотов. И вот тут важный момент: давайте будем учить систему, отмечая, на наш взгляд, не совсем корректный перевод описания лотов. С этой целью направляем курсор мышки на текст перевода и видим…

Оцениваем этот «чудо-перевод», но помним, что продавцы создавая заголовок, стараются насытить его ключевыми словами и т.д., чтобы максимально привлечь внимание потенциальных покупателей. В результате и получается чушь. Также подобное наведение курсора помогает нам прочитать оригинальное название лота. Добавьте лот в ваш список наблюдения. Теперь или вы стали первым, кто следит за данным лотом подобным образом, или уже собралась компания наблюдателей — эдакая кучка по интересам.

Добавив лот, вы повышаете скорость нахождения данной позиции для остальных, состоите в общем списке «наблюдателей», даете некоторую статистику продавцу, сообщая ему, кто чем заинтересовался и по какой цене. Что значит вы об это не знали?! Зайдите на страницу товара, а лучше нескольких, где в описании вы можете встретить, например, вот такую строчку(число произвольное).

Да-да, если вы добавили лот, то совершенно точно значитесь в данном списке. Даже если вы не видите подобной записи, это еще не значит, что ее нет. Как минимум один наблюдатель имеется, но остальным, кроме продавца, данная статистика не видна. Подобная активность является скрытым механизмом, повышающим скорость нахождения товара для покупателей и конкурентов-продацов. Но вернемся в наш Кабинет. Наведем курсор мышки на фразу «Все действия» и нажмем «Краткий обзор».

На экране отобразится обобщенная информация по аккаунту: сколько покупок не оплачено, сколько торгов завершается, сколько сделок ждут отзывов…

Насколько полезно и эффективно данное решение, каждый оценит самостоятельно в процессе работы. А мы продолжим. Заглянем в раздел «Покупки». Классический пример, когда есть все, что угодно, но только не покупки в их привычном понимании. На наш взгляд, раздел логичнее было бы назвать «Ваша активность», «Ставки» или же как-то иначе, но точно не «Покупки».

«Ставки / предложения» — здесь, как, быть может, вам уже вам известно, расположены текущие активные лоты с вашими ставками (то есть в них вы выступаете как участник торгов). Здесь же находятся ваши предложения — в случае, если вы участвуете в аукционе со скрытой Reserve Price — резервной стоимостью, ниже которой продавец товар не продаст.

«Невыигранные » — этот раздел был создан не для издевательства, а как напоминание о проигранных, но интересных вам товарах. Рассмотрим его подробнее.

И начнем, пожалуй с самого, на наш взгляд, интересного — меню, указанного синей стрелочкой и имеющего название «Повторное предложение». Вам еще не доводилось получать такое предложение? Не припоминаете email с фразой «Second offer»?

Так у вас все впереди! Рассказываем кратко: вы участвовали в торгах, но вас опередил другой участник, ставший победителем. Между вашей (скрытой) ставкой и его — разница в один шаг. Но победитель по какой-то причине отказывается от победы и, соответственно, оплаты. Не станем комментировать данный поступок и его вероятные последствия для безответственного победителя, а продолжим рассказ. Продавец, получив такой отказ, может принять решение продать товар вам, как второму участнику (почти победителю) аукциона, пусть и немного потеряв в сумме.

В таком случае на вашу почту отправится письмо с предложением, которое продублируется и непосредственно в сам аккаунт, в раздел сообщений. Именно в указанном разделе вы и сможете увидеть данное предложение. Далее вам останется лишь согласиться на покупку или нет. Но продолжим.

Посмотрите, куда указывают красные стрелочки в списке невыигранных вещей. Вам опционально дается возможность совершить поиск похожих позиций; подписаться на продавца и его лоты; связаться с продавцом; добавить данный товар в ваши списки или посмотреть товар, выставленный повторно, — если продавец уже сделал релист. Все достаточно понятно и, полагаем, нет смысла объяснять суть данных опций.

Также нет особой необходимости подробно останавливаться на следующем пункте — «Удаленные«. Добавим лишь, что туда попадают проигранные на торгах товары, которые вы просто удалили.

Тем временем переходим к разделу «История покупок«. Понятно, что здесь находится «святая святых» — ваши желанные покупки. Рассматривать раздел с пристрастием мы не станем, остановимся лишь на некоторых моментах, которые, возможно, вам неизвестны и помогут эффективнее использовать имеющийся инструментарий системы. Нажимаем на «Историю покупок«:

Перед вами открывается история ваших приобретений — как оплаченных, так и нет. Причем вверху, в разделе «Неоплаченные товары«, отображаются купленные или выигранные по торгам, но еще не оплаченные лоты. И лишь затем следуют те, которые уже оплачены и отправлены счастливому владельцу — вам. Небольшое замечание к разговору о неоплаченных товарах: как вы понимаете, вариант «хочу — не хочу» здесь уже не действует — как благородный человек, то бишь ответственный покупатель, вы обязаны оплатить лоты.

Если же в силу весомых причин оплатить не получается, вы в кратчайшие сроки должны написать об этом продавцу, сопроводив письмо просьбой отменить заказ. Если вы купили товар без торга по ошибке и сразу это осознали, то в течении первого часа система дает вам возможность автоматической отмены. Но с использованием этой возможности частить не рекомендуется.

Второй вариант — когда вы собираете несколько лотов «в единую кучу», чтобы сэкономить на доставке и объединить их в общую посылку (естественно, при условии, что данная возможность оговаривается продавцом или же у вас с ним состоялась предварительная беседа о подобной возможности).

Ну и третий вариант: вы хотите использовать иной способ доставки, который продавцом не предлагался. Сначала вы должны поинтересоваться у продавца о такой возможности, а также стоимости альтернативного вида доставки, и только потом нажимать на «Купить сейчас» или принимать участие в торгах.

В таком случае вы подводите курсор к верхнему лоту, кликаете на выпадающее меню и запрашиваете у продавца общий счёт. Вам будет предоставлено пустое поле, где вы оставите сообщение продавцу, попросив его указать отдельной строкой в счёте (инвойсе) оговариваемый вид доставки и его стоимость. Что значит зачем?

А затем, что нередко продавцы, лукавя, пишут просто «Доставка», не указывая ее вид и оператора, получают с покупателя средства, а отправляют чем-то вроде «голубиной почты». Между тем, Политика защиты покупателей распространяется и на вид доставки: в случае открытия диспута вы сможете сослаться на данный инвойс, где будут фигурировать стоимость и конкретный вид доставки. Ваш выигрыш в споре в таком случае очевиден, и продавец вернет вам разницу.

В списке «Заказы«, будут располагаться ваши покупки, исходя из данных фильтра сортировки. Переключайте фильтр сроков, чтобы посмотреть все покупки за последние 60 дней, текущий год или же прошедшие пару лет.

Нетрудно заметить наличие различных значков, значение которых вам не до конца понятно, а некоторые вообще пугают или удивляют. Смотрим рисунок:

Полагаем, по данному весьма наглядному представлению у вас более не возникнет вопросов. Остановимся лишь на том, что, согласно Правилам аукциона, продавец не обязан ставить значок об отправке товара. Да-да, именно не обязан, и лишний раз теребить его, тем более угрожать/пугать (а у многих именно такая ментальность) не стоит.

Ставить подобную отметку — признак хорошего тона, не обязательный к исполнению. Если отметки нет, вы можете написать продавцу вежливое письмо с вопросом, получил ли он ваш платеж и когда планирует отправить товар. Поясните, что эта информация необходима вам для расчета приблизительных сроков получения. Все, больше ничего делать не нужно: как правило, ответ, как и сама отметка, возникают очень быстро. Проявите понимание и такт.

Немного практики. Очень редко, но бывают случаи, когда продавцы проявляют халатность и отправляют заказ не на основной адрес, указанный в вашем профиле (об этом позже), а на адрес вашего почтового форвардера. Вам выдается трек-номер и вы видите движение куда угодно, но не к вам. В этом случае напротив купленного и оплаченного товара нажимаем кнопку «Посмотреть сведения о заказе»:

По клику вы получите все сведения о покупке (заказе), включая указанный вами основной адрес, возможность посмотреть PayPal-транзакцию, одним словом, все-все-все. Вам остается сделать продавцу замечание, указав на его ошибку, подчеркнуть адрес в инвойсе и запросить его решение.

В данном случае ошибку совершил исключительно продавец. Ваше же положение выигрышное: в случае сложностей вы сможете открыть диспут, где продавец будет просить вас не принимать товар, дать команду на возврат или совершить иные обоюдно согласованные действия по решению проблемы. Но продолжим и перейдем к спискам наблюдения.

Если в «Истории покупок» вы нажмете на «Все списки», перед вами откроется объединенный список — причем как общедоступный, так и созданные вами скрытые и не скрытые списки.

Для чего это нужно, полагаем, вы уже догадываетесь. Как говорили ранее, добавляя лоты в простой список, вы присоединяетесь к числу «ждунов-искателей» и помогаете продвигать подобный листинг для более активного нахождения товара. Подобное, особенно в случае с редким и единичным товаром, нравится далеко не всем: еще бы, налетят коршунами, наставят кучу ставок — особенно нервные новички, подымут цену…

Знакомо? Другой не менее неприятный вариант: вы подтолкнете продавца к мысли, что цена на его товар занижена. Попадаются продавцы, которые, осознав это, создают «левую» учетную запись псевдо-покупателя, чтобы при наличии ставки задрать цену (и вас в придачу) «по самые уши».

Не станем комментировать действия нечестных продавцов. Скажем лишь, что подобное явление имеет место. Если у вас возникают подозрения на этот счет, вы всегда может пожаловаться в eBay — прямо со страницы описания лота, найдя там ссылку «Отправить жалобу на товар«. Однако наш рассказ не о данном явлении и противодействии ему, поэтому сосредоточимся на другом моменте.

Избежать лишнего внимания к лоту, которым вы интересуетесь, можно, прибегнув к помещению конкретного лота в следующий список, имеющий название «Список пожеланий«.

По умолчанию, «Список пожеланий» является закрытым и гарантирует, что ваше внимание к товару никому не бросится в глаза. Справочно система говорит нам следующее (цитата):

«…Этот список — Закрытый. Закрытый — по умолчанию, ваш список является закрытым и его не может просматривать никто, кроме вас. Если вы измените статус вашего списка с «Для друзей» или «Общедоступный» на «Закрытый», то любые ссылки на ваш список, которыми вы поделились с друзьями, не будут работать…» (конец цитаты).

Полагаем, вы уже сообразили, как можно действовать. Остается добавить, что системой заложен механизм создания коллекций-подборок для общедоступного просмотра. К примеру, вы можете создавать тематические подборки, куда будет включено все необходимое, а также сопутствующие товары. В качестве иллюстрации сказанного вы можете ознакомиться с уже созданными коллекциями на eBay.com.

Наш любимый (потом поймете, почему) раздел – «Запросы поиска, на которые вы подписаны«. Это следующий за Списками товаров раздел, на котором стоит остановиться.

Не ищите в англоязычной версии отображение картинок-иконок и данных сохраненных запросов, — их нет. В русской версии — легко. Читатель спросит: «Что это и с чем его едят?» — отвечаем.

Каждый раз, когда вы задаете критерии поиска на eBay, с ключевыми словами или без, ограничивая поиск фильтрами до необходимых результатов, повторять эти подробности снова и снова нет желания. К тому же, можно что-то упустить или забыть. Совершив подобные настройки, в которых будут указаны необходимые вам ключевые слова (в самом верху страницы), вы сможете сохранить данный поиск:

Нажав на кнопку «Подписаться«, вы сохраняете подобный список уже у себя в указанном списке и выбираете опцию, подписаться ли на почтовую рассылку, уведомляющую о появлении новых вещей, или нет.

Как вы понимаете, подобный список будет храниться у вас в Личном кабинете, и всякий раз, просто кликнув по соответствующей кнопке, вы будете немедленно перемещены к данному поиску. Удобно? Очень! Но и это еще не все. Получается интересное кино, когда вы загружаете стартовую страничку типа eBay.com или eBay.de, или любую другую региональную площадку, еще не заходя в Личный кабинет. В зависимости от региональности платформы, вам будут представлены совершенно разные поиски разных вещей, продавцов и магазинов! Потому мы не столько сохраняем кодовые слова, сколько настраиваем на региональных площадках фильтры и сохраняем их в список поиска!

Результат порой ошеломляющий. Например, если определенная вещь не сильно распространена на одной площадке, то на другой соответствующих предложений может быть в избытке! Попробуйте: по мере создания подобных списков можно часами сидеть на стартовых страницах. Причем можно сразу переходить к их фильтрам и отобранному, например (кликаем не на товар, а на фразу «Из темы»):

Еще раз повторяем: можно часами сидеть с совершенно разными результатами в зависимости от региональности площадки (. com | uk | de | au и др.). Вам должно понравиться. И последний из представленных разделов — «Страницы продавцов, на которые вы подписаны«.

Подписываясь на понравившись продавцов, вы сможете оставлять комментарии о том, что вы у них приобретали, а также образуете на первой странице коллекцию из представленных у конкретных продавцов товаров, что удобно для обзора.

Опуская раздел «Сообщения», чье назначение понятно сразу (это место, куда приходят сообщения от участников и системы и где хранятся отправленные вами сообщения), по касательной коснемся раздела «Моя учетная запись«.

Раздел «Приложения» вследствие его узкой направленности и большей ориентированности на потребности продавцов мы также опустим.

Итак, «Моя учетная запись«. Из названий подразделов все в общих чертах понятно: это та страница, куда вы забивали информацию о себе — свои адреса доставки, почту, телефон и остальное. Все эти сведения хранятся в подразделе «Личная информация», менять которую вам чаще всего не требуется. В подразделе «Адреса» хранится ваш основной адрес, который должен совпадать с адресом в системе PayPal, сюда же вы добавляете адреса посредников и форвардеров — тех, кто принимает ваш товары на одной территории с продавцом, не отправляющим в вашу страну.

И вот тут, пожалуйста, будьте внимательнее: если вы планируете доставку к посреднику, нажмите на ссылку «Просмотреть все адреса доставки», чтобы увидеть, какой из представленных адресов выступает основным. Переключите или добавьте (если пользуетесь услугами конкретного посредника впервые) адрес посредника, который и сделайте основным. По завершении покупки, оплате и отправке товара снова сделайте российский адрес основным.

В следующем подразделе «Параметры связи» вы выбираете способ и частоту оповещения вас при наступлении определенных событиях.

Если вас раздражает рекламный баннер, в подразделе «Настройки сайта» вам предоставлена опция включения/выключения показа реклмы. Там же есть настройка «Предупреждения для покупателей на страницах eBay» о наступлении тех или иных событий (например, о грядущем завершении аукциона), а также функция, позволяющая автоматически выходить/входить в систему eBay и подфорумы.

Безопасность лишней не бывает, и если вы можете/планируете входить в свою учетную запись из других, не проверенных мест, имеет смысл включить функцию выхода.

Подразделы «Подписки» (для продавцов, с ограниченным функционалом) и «Пожертвования» оставим без внимания, отметив последний – «Центр разрешения конфликтов«. В случае, если вы, или, не дай Бог, на вас открыли диспут, перейдите по ссылке и просмотрите открытые и закрытые споры с учасниками аукциона. Там же вы можете открыть спор (диспут), если сложившаяся с вашими покупками ситуация к тому располагает.

На этом, пожалуй, и поставим логическую запятую в данной теме, отметив следующее: прочитав данную статью, начинающие пользователи смогут почерпнуть для себя необходимую базу знаний и понимание инструментария eBay, что позволит им работать с Личным кабинетом без опасения за последствия нажатия тех или иных кнопок или попадания «не в тот раздел».

FAQ: как пользоваться eBay — Экономь на покупках!

eBay – одна из самых популярных площадок, где каждый из нас может купить или продать что угодно: от носков до телевизора. Нет никаких географических границ, поэтому вы можете продавать и покупать из любой точки мира.

Но как только начинаешь пользоваться eBay, сразу возникают некоторые трудности. Мы решили помочь вам и публикуем ответы на самые актуальные вопросы.

Как зарегистрироваться на сайте?

1) Зайдите на страницу регистрации.
2) Введите свои имя, фамилию, адрес электронной почты и номер телефона.
3) Прочитайте и примите Пользовательское соглашение и Политику использования персональных данных.
4) Придумайте пароль и нажмите Create account.
5) Проверьте электронный почтовый ящик по указанному вами адресу. Вы получите письмо, в котором будут содержаться инструкции по завершению процесса регистрации.

Есть и другой вариант  – зарегистрироваться через аккаунт Facebook.

Как работать с поиском?

Если вам нужно что-то конкретное, введите в строке поиска название товара на английском языке и нажмите Search. Вы увидите все товары, в названии которых указано искомое слово. При поиске вы можете настроить фильтры, по которым результаты поиска будут точнее.

Если вы хотите просто посмотреть товары, представленные на eBay, полистайте предложения продавцов. Для этого нажмите на All Categories и выберите любую понравившуюся категорию товаров.

Что такое аукцион?

На eBay вы можете купить товар здесь и сейчас по фиксированной цене, как в любом интернет-магазине. А можете поучаствовать в Аукционе, где нужно делать ставки.

Вы пишете максимальную сумму, которую готовы отдать за товар. Эту цену не видит продавец и другие участники аукциона.  eBay автоматически размещает ставки на размер текущего шага аукциона — на столько, на сколько это необходимо для того, чтобы вы оставались лидирующим участником торгов. После вашего выигрыша аукционный товар попадает в ваш личный кабинет, где в Истории покупок вы можете его оплатить.

Как лучше оформить доставку?

Если вы заказываете товар из США, то воспользуйтесь сервисом LiteMF, потому что многие продавец не высылают свою продукцию в Россию или доставка от них — слишком дорогая, долгая и неудобная. Зарегистрируйтесь на сайте, введите на латинице свои имя и фамилию. После этого вам выдадут адрес американского склада, который вы указывайте при оформлении покупки. Когда заказ придет в LiteMF, вам быстро отправят товар в ваш город.

Как оплатить покупку?

Лучше всего покупать через PayPal, потому что большинство продавцов принимает оплату только таким способом. Для вас не должно возникнуть никаких проблем: безопасность и защита от мошенников обеспечена.

Как отслеживать заказ?

В вашем разделе Мой eBay после каждого заказа будет представлена полная информация о каждом вашем заказе, поэтому заглядывайте туда.

Что делать, если заказ не пришел или не соответствует описанию?

1) Свяжитесь с продавцом. В большинстве случаев он постарается решить вашу проблему.
2) Если продавец не отвечает или не пытается вам помочь, откройте запрос (диспут).

Посмотрите сроки доставки в истории покупок, он указывается сразу же под товаром. Если дата указана, то вы можете открыть запрос в течение 30-ти дней от последнего дня доставки. Если даты нет, то через 30 дней после оплаты товара.

Если товар не соответствует описанию, то запрос можно открыть сразу же после получения товара, но временные рамки остаются те же: в течение 30-ти дней от последнего дня доставки (если срок указан) или через 30 дней после оплаты товара (если срок доставки не указан).

Как быстро мне вернут деньги, если заказ не пришел или товар не соответствует описанию?

Если диспут закроется в вашу пользу, то продавец возвращает деньги самостоятельно в течение 1-2 дней на ваш аккаунт PayPal, откуда деньги переводятся на вашу карту. Сроки появления денег на карте зависят от вашего банка. Минимум через 5-7 дней, максимум – через месяц. Также вы можете самостоятельно вывести деньги с аккаунта PayPal на свой банковский счет.

Ничего не бойтесь, смело регистрируйтесь на eBay и познавайте приятный и удобный онлайн-шопинг за рубежом!

25 фактов о eBay в России — Официальная страница eBay Россия на vc.ru

25 лет назад появилась интернет-торговля. Она началась с eBay. Открываем серию историй, посвященных 25-летию компании, с фактов о работе маркетплейса в России.

Пресс-служба eBay

В течение всего сентября, каждый будний день, мы будем публиковать истории, в которых расскажем самое интересное, что произошло с нами за 25 лет.

Следите за обновлениями в нашем блоге и приготовьтесь узнать много нового про один из главных международных маркетплейсов. Все ссылки на материалы, посвященные 25-летию eBay, можно найти ниже:

А пока — самые интересные факты о eBay за эти годы.

1. eBay на русском языке запустился в 2010 году, а российский офис eBay открылся чуть позже — в 2012-м. Сначала приоритетом российского офиса был импорт. Ситуация изменилась в 2014 году, когда компания подключила к расчетам российский рубль — на площадку пришли первые российские интернет-магазины и частные продавцы.
2. Российский офис не просто управляет бизнесом компании внутри страны и СНГ. Под руководством Москвы находится более 200 стран на различных континентах.
3. Российские селлеры продали иностранным покупателям свыше 14,8 млн товаров.
4. Среди российских селлеров на eBay есть как совсем новые пользователи, так и старожилы, которые работают на площадке уже более 20 лет. Известно, что первый предприниматель из России зарегистрировался на маркетплейсе в ноябре 1998 года. Поначалу чтобы получать деньги за свои товары, ему приходилось пользоваться услугами посредников. Сегодня это легко делается через сервис PayPal.
5. Первым товаром, проданным на eBay из России, была пластмассовая модель для сборки эсминца «Внимательный» в масштабе 1/700. Она отправилась к покупателю в Турцию. А вторым товаром стал компакт-диск с музыкальным альбомом «Futurama» глэм-роковой группы из 1970-х Be-Bop Deluxe, который заказал фанат из США.
6. Если же припоминать, какие товары заказывали иностранцы из России на заре существования eBay, в десятке самых первых лидируют предметы декора: статуэтки Императорского фарфорового завода, расписные матрешки, резная шкатулка с медведями — и почему-то в этот список затесался компакт-диск с альбомом группы Jethro Tull «Bursting Out».
7. 53 000 долларов — столько стоил самый дорогой товар, который купили на eBay у российского продавца. Такую сумму в 2019 году покупатель отдал за гибридный спорткар BMW i8 Giga World с пятилетним пробегом.
8. На конец 2019 года количество российских продавцов на eBay превышало 30 000, а за весну 2020 года пришло еще 10 000 новых экспортеров.
9. США, Германия и Великобритания — топ-3 стран, которые чаще всего покупают товары у российских продавцов eBay. На них вместе приходится свыше 57% всех продаж.
10. Одним из главных экспортных достижений eBay в России является вывод регионов страны на международный рынок. Маркетплейсом были реализованы проекты “Регионы Экспорта” в Удмуртии и Новгородской области, “Город Экспорта” в Ярославле, а также запущены программы по развитию розничных экспортных продаж в Кузбассе, Татарстане и Архангельской области.
11. Активнее всего онлайн-торговлю с иностранными покупателями ведут центральные регионы России. В 2019 году лидерами стали: Москва и Московская область (29,5% продаж), Санкт-Петербург (12,6%) и Краснодарский край (3,4%).
12. Среди российских товаров, которые покупают иностранцы через eBay, встречаются поистине удивительные. Например, петербургский интернет-магазин торгует варганами, компания из Ярославля — водными велосипедами собственной конструкции, а производитель из Ижевска — профессиональными ножеточками.
13. Автозапчасти — еще один прибыльный тип товаров. Они входят в топ-4 популярных экспортных категорий маркетплейса, а за прошлый год долларовая выручка с их продажи из России через eBay увеличилась на 9%. Среди товаров-чемпионов в этой категории — дворники, коврики, «кенгурятники» и тюнингованные детали.
14. Сразу 20 интернет-радиоприемников заказала через eBay пуэрториканская радиостанция у воронежской компании «Волна». «Волна» — небольшое семейное предприятие, которое собирает радио, умеющее подключаться к Wi-Fi и ловить любую радиостанцию в мире. Общая сумма покупки составила более 1000 долларов.
15. Армейские сухпайки, произведенные по заказу Минобороны РФ, «Командирские» часы, униформа и обмундирование российских военных частей — все это товары, которые в свое время массово заказывали из России иностранцы. Очевидно, слава российской армии простирается далеко за пределами родной страны.
16. За период с марта по май 2020 года, на который пришелся пик пандемии коронавируса в России, также сформировался рейтинг главных экспортных регионов. В топ-3 по количеству проданных товаров вошли Москва (>68 000), Санкт-Петербург (>47 000), а также Удмуртия (>40 000).
17. За время работы eBay в России было запущено множество сервисов, доступных только местным пользователям. Например, для продавцов был создан специальный хаб, где можно узнать последние новости про экспортные продажи, почитать истории успеха, посмотреть видеоуроки по работе с площадкой и больше узнать о дополнительных инструментах продвижения. Для покупателей платформы сделали кэшбэк сервис eBay Social, через который можно вернуть часть суммы от покупки и потратить ее в магазинах партнеров.
18. 1 500 000 000 товарных объявлений доступно покупателям на платформе eBay — они могут заказывать понравившиеся вещи из любой точки мира, где работает маркетплейс.
19. Более 125 млн товаров приобрели российские покупатели на eBay за годы его существования.
20. Среди самых первых десяти товаров, купленных жителями России на eBay, было особенно много электроники: сотовых телефонов, компьютерных комплектующих и оборудования. Так, один покупатель заплатил 795 долларов за универсальный сервер доступа Cisco AS5200 — эта покупка в тот день оказалась самой дорогой среди отправившихся в Россию.
21. Три самые популярные категории среди российских покупателей eBay — «Коллекционные товары», «Мода» и «Электроника».
22. Россияне — настоящие «совы» в том, что касается шоппинга. 73% покупок по фиксированной цене на eBay они совершают в промежуток времени с полудня до полуночи. При этом пик покупок приходится на период с 20:00 до 22:00.
23. Российские покупатели хорошо дружат с технологиями. Для интернет-шоппинга им совсем не обязательно выкраивать много времени и садиться к компьютеру. Более 57% всех покупок на eBay в России совершают через мобильное приложение или со смартфона.
24. На маркетплейсе eBay можно совершить поистине уникальные покупки, и вот тому подтверждение. В 2017 году российский продавец выставил на платформу оригинальную сумку Hermes Birkin из страусиной кожи в б/у состоянии — предмет культа среди модниц, за которым охотятся годами. Аксессуар был куплен за 15 200 долларов, хотя цена такой сумки даже на рынке секонд-хенд может достигать 200 000 тыс. долларов.
25. eBay запустили совместный проект с компанией BuySocial, в рамках которого была создана витрина с 12 российскими социальными организациями из Москвы, Санкт-Петербурга, Чувашии, Екатеринбурга, Свердловской области. Часть прибыли с продажи товаров производителей направляется в благотворительные фонды. Также российский офис eBay ежегодно поддерживает благотворительную акцию “Доброшрифт”, которая собирает средства в фонд «Подарок ангелу» на индивидуальные программы по реабилитации детей с ДЦП и помогает их семьям. Стоит отметить, что за 25 лет eBay смог собрать свыше 1 млрд. долларов для более чем 50 000 благотворительных фондов и организаций.

13 988

просмотров

{
«author_name»: «eBay»,
«author_type»: «editor»,
«tags»: [],
«comments»: 28,
«likes»: 13,
«favorites»: 20,
«is_advertisement»: false,
«subsite_label»: «ebay»,
«id»: 154679,
«is_wide»: true,
«is_ugc»: false,
«date»: «Tue, 01 Sep 2020 12:33:09 +0300»,
«is_special»: false }

{«id»:298590,»url»:»https:\/\/vc.ru\/ebay»,»name»:»eBay»,»avatar»:»ef8b91a1-99c1-8e2e-e349-beb9ab0da7af»,»karma»:null,»description»:»\u0413\u043b\u043e\u0431\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043b\u0438\u0434\u0435\u0440 \u0432 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0441\u0442\u0438 \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0435\u0440\u0446\u0438\u0438 \u0441\u043e 187 \u043c\u043b\u043d \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0441\u043e \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u043c\u0438\u0440\u0430. \u041f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0440\u043e\u0441\u0441\u0438\u0439\u0441\u043a\u0438\u043c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0446\u0430\u043c \u044d\u043a\u0441\u043f\u043e\u0440\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u044b \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u0443\u0434\u043e\u0431\u043d\u044b\u0445 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0434\u043b\u044f \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443\u043d\u0430\u0440\u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0442\u043e\u0440\u0433\u043e\u0432\u043b\u0438.»,»isMe»:false,»isPlus»:false,»isVerified»:true,»isSubscribed»:false,»isNotificationsEnabled»:false,»isShowMessengerButton»:false}

Что такое eBay и как им пользоваться, ебей зарегистрироваться

Как правильно зарегистрироваться на eBay?

• Сначала откройте официальную страницу сайта eBay.
• Слева вверху, где находится строчка «Войдите или зарегистрируйтесь» выберите «Зарегистрируйтесь».

Кнопка регистрации

• Подождите пока вам загрузится форма для регистрации.
• Введите все данные, которые просит вас система. Писать все необходимо латинскими буквами. Если вы проходите регистрацию в качестве компании, то вам нужно пометить пункт «Зарегистрировать учетную запись компании».

Форма регистрации

1. В первой и второй строчке напишите ваш адрес электронной почты и его подтверждение.
2. Далее укажите пароль, чтобы проверить правильность ввода справа от строки отметьте галочкой «Показать».
3. В следующих двух строчках напишите ваши Имя и Фамилию.
4. В последней строке выберите страну проживания и укажите номер телефона.

• Теперь проверьте всю указанную информацию и выберите «Зарегистрироваться», чтобы закончить регистрацию.
• В новом окошке система вам предложит повысить уровень безопасности аккаунта. Если вы хотите это сделать, то выберите «Сообщить мне Пин-код», если нет, то — «Нет, спасибо. Перейти к покупкам».

Защита аккаунта

Теперь вы являетесь полноценным пользователем сайта eBay. Чтобы начать использовать все возможности сайта ещё необходимо заполнить данные в своём профиле, указать адрес проживания, телефоны для связи, привязать карточку и ввести адрес для доставки заказов.

Как заполнить адрес проживания и доставки?

Итак, давайте начнём с указания адреса доставки товара и проживания. В основном
это один и тот же адрес, но eBay решил разграничить эти понятия, чтобы потом не было проблем. Может вы решили получать свои заказы не домой, а на работу. Чтобы указать эту информацию:

• Войдите на свою страничку eBay
• Перейдите в «Мой eBay»
• Выберите вкладку «Учетная запись»

Учетная запись

• В левом меню выберите «Адреса»

Адреса

1. Здесь в разделе «Регистрационный адрес» введите адрес, указанный в вашем паспорте, так как иногда службой безопасности высылается требование подтверждения адреса. Тогда придётся загрузить копию паспорта со страницей прописки или другого документа с указанием адреса.
2. «Основной адрес доставки» — сюда продавцы будут высылать вам заказы. Его подтверждение не требуется и написать можно что угодно. Кстати, можно указать несколько таких адресов, причём даже не обязательно, чтобы они были в пределах одной страны. Ограничений по этому поводу администрация сайта не устанавливает.

Адреса доставки

• Ещё раз выполните вход в свою учётную запись

Вход в учётную запись

• Вот таким образом выглядит форма, где нужно ввести свой адрес. Ещё раз стоит напомнить, что все данные вводятся латинскими буквами, чтобы продавцы не испытывали проблем с написанием адреса, а также чтобы посылка ушла куда нужно.

Форма заполнения адреса

Если индекс точно неизвестен, то укажите общий городской или же посмотрите его на сайте «Почта России», «УкрПочта» или «Казпочта». Для каждой страны есть свой почтовый сайт.

Когда вы напишите «Адрес регистрации», то система его самостоятельно занесет в адрес доставки. Если он у вас другой, то можете указать его. Если же он совпадает, то оставьте все как есть.

Как найти нужный товар на eBay?

Самым интересным процессом на eBay является поиск товара. Все категории, кроме товаров для взрослых можно без проблем просматривать. В эту категорию вы будете допущены только после подтверждения совершеннолетия. Для этого необходимо указать информацию с вашей кредитной карточки.

Поиском пользоваться довольно легко. Но сначала расскажем, какие бывают аукционы:

• Аукцион – это простой аукцион, где можно делать ставки.
• Купить сейчас – это лоты с фиксированной ценой и за такие товары торговаться нельзя.

Давайте рассмотрим на примере поиска смартфона Nokia N97.

• Введите в строчке поиска Nokia N97 White и нажмите «Найти».
• Вам высветятся результаты со множеством позиций.

Результаты поиска

• Чтобы получить более точные результаты, вы можете выбрать раздел для поиска. В нашем случае это «Мобильные телефоны и аксессуары».
• Если и теперь результатов слишком много, то используйте опцию «Расширенный поиск» возле кнопки поиска. Она позволяет задать более точные параметры — цену, тип аукциона, форму платежа, дату завершения аукциона и даже сделанное количество ставок.

Расширенный поиск

• Хотя, сортировку можно сделать и после поиска. Обычно, самые выгодные цены именно на аукционах, поэтому лучше сразу сортируйте по параметру «Аукцион».

Аукцион

Дополнительные опции сортировки

Сортировка

В зависимости от выбранной категории сортировка осуществляется по различным параметрам.

В нашем случае сортировка возможна по:

• Бренду
• Состоянию (новый, б/у)
• Цене
• Типу покупки (аукцион, купить сейчас)
• Параметрам доставки

Как правильно работать с продавцом?

Страница продавца

• Для удобства вся информация отображается посреди экрана, то есть вы сразу же найдете все важные показатели.
• Если хороших отзывов у продавца меньше 95%, то с ним лучше не связываться. Лучше сотрудничать с теми, у кого показатель не меньше 98%. Не поленитесь и посмотрите отзывы, так как здесь вы точно найдете достоверную информацию о вещи и работе продавца.
• Это можно сделать, если нажать на ник продавца. Вы будете перемещены на страницу с его данными, где высветится рейтинг и лента отзывов.
• Чтобы посмотреть все отзывы, нажмите на «Посмотреть все отзывы».

Посмотреть все отзывы

• Отзывы читайте не только положительные, а уже потом думайте, стоит ли с таким продавцом связываться. Если отзыву менее двух месяцев, то к нему будет добавлена информация о товаре, а также его цена. Поэтому каждый продавец беспокоится за свою репутацию, боится плохих откликов и готов сделать все, чтобы клиент был доволен.
• Вернитесь на страничку с данными о товаре. Найдите вкладку «Описание» и прочитайте описание вещи.

Описание

• Описание читайте внимательно. Обращайте внимание на все незнакомые слова. Если вы, к примеру, увидели слово Refurbished, то это значит «восстановленный». Такая вещь может быть наполовину с родными деталями, коробка не оригинальная, заменённая батарея, экран и так далее.
• В разделе Shipping & Payments находятся данные о том, сколько стоит доставка в разные регионы и принимаемые методы оплаты. Если ваша страна отсутствует в списке, то свяжитесь с продавцом и уточните, отправит ли он вам заказ.

Регистрация в eBay: пошаговая инструкция

Итак, друзья, продолжаем наш цикл статей про самый большой и популярный во всем мира аукцион eBay. В прошлой статье мы познакомились с eBay, узнали почему он так популярен, что выделяет eBay среди множества других схожих сайтов. Сегодня же речь пойдет о регистрации.

Регистрация на eBay – это обязательная операция, без которой вы не сможете ни продавать, ни покупать товары. eBay дает свободный доступ к своему сайту, но для того, чтоб иметь возможность не только разглядывать предлагаемые товары, но также и заказывать понравившиеся лоты, вы должны пройти несложную процедуру регистрации. На первый взгляд может показаться, что регистрация в eBay не составляет труда. Но, как показывает практика, многие пользователи путаются, не знают какие данные указать, куда нажать, что сделать. Поэтому, мы и решили написать данную статью, где подробно расскажем о каждом шаге регистрации на eBay. Часто, наличие региональных филиалов аукциона вводит пользователей в заблуждение, т.к. многие считают верным следующее утверждение: «Чтобы покупать на немецком eBay (итальянском, бельгийском, канадском т.д.), необходима регистрация на соответствующем сайте». Это не так. После регистрации, пользователь может используя выбранные один раз логин и пароль авторизоваться и делать покупки на любом из филиалов аукциона.

Регистрация на eBay: алгоритм действий

Где б вы не регистрировались, система у Вас потребует адрес электронной почты. eBay не является исключением, и перед тем, как провести регистрацию, обзаведитесь ящиком в надежном почтовом сервисе. Не рекомендуем использовать российские бесплатные электронные адреса типа mail.ru или яндекс почту. eBay не всегда с доверием ставится к таким адресам, и во избежание проблем, пользуйтесь зарубежным Gmail.com Если вы проживаете в России, то сайт eBay у Вас будет русифицирован. Администрация вычисляет IP адреса пользователей из России, и автоматически перебрасывает их на русскую версию сайта. Но обратите внимание на то, что все поля при регистрации нужно заполнять английскими (латиница) буквами. Это связано, в первую очередь, с тем, что информацию о Вам будут видеть не только пользователи с России, но и англоязычные продавцы и покупатели. А у них может возникнуть трудность с распознаванием кириллицы. К сожаления, переключить язык на сайте eBay нереально, поэтому, дальнейшую пошаговую инструкцию мы составили на англоязычной версии сайта. Но для тех, у кого форма регистрации будет на русском, не составит труда воспользоваться нашим пошаговым алгоритмом, ведь интерфейс сайта не меняется.

ШАГ 1.

Любая регистрация начинается с того, что нужно перейти на официальный сайт компании. Жмите на , и вы попадете на главную страницу eBay США.

ШАГ 2.

Перед вами открылась главная страница сайта eBay. Теперь нужно в левом верхнем углу, там где написано «Sign in or register» выбрать «register». Если у Вас уже есть аккаунт, то просто войдите под своим логином и паролем. После нажатия на «register», дождитесь полной загрузки страницы. Перед Вам появится форма регистрации, в которой необходимо указать свои персональные данные.

ШАГ 3. Итак, форма полностью открылась и загрузилась. Теперь приступаем к указанию необходимых данных, которые потребует от Вас система. Еще раз напоминаем, что все данные заполняются только латинскими буквами. Даже если у Вас сайт русифицирован, и форма написана на русском языке, то ФИО, адрес и другую информацию пишем латиницей. Если вы регистрируете аккаунт на юридическое лицо сразу жмите на «start a business account».

First name — в данное поле вводим свое имя. Например, ALEXANDR

Last name — здесь указываем фамилию. Например, IVANOV

Email address — в данное поле нужно ввести свое e-mail адрес. Заметьте, что адрес нужно набрать вручную, ведь возможность вставить скопированное блокируется системой.

eBay User ID – Теперь нужно придумать свой уникальный логин, который будет отображаться на сайте. В целях безопасности не нужно в качестве логина указывать фамилию, или электронный адрес. Также не пользуйтесь популярными логинами, ведь, скорее всего, они уже заняты, и система предложит выбрать другой. На eBay сотни миллионов зарегистрированных пользователей, поэтому, вероятность того, что Ваш обычный логин типа «bigboy» занят, очень велика.

Create your password – Пожалуй, это самая важная часть регистрации. Вам нужно придумать пароль. Старайтесь не использовать стандартные пароли типа «111111» или «qwerty123». Такие учетные записи очень легко взломать. Пароль должен содержать минимум 6 символов. Используйте цифры, буквы, верхний и нижний регистр. Все это позволит максимально защитить Вашу учетную запись от несанкционированного входа или взлома.

Confirm password – Подтвердите свой пароль, чтоб убедиться в правильности его написания.

ШАГ 4.

Теперь, необходимо нажать «Submit», тем самым подтвердив регистрацию и свое согласие с пользовательским соглашением (правилами) и политикой конфиденциальности eBay.

На этом базовая регистрация закончена. Теперь вы полноценный пользователь eBay. Можете просматривать все без исключения товары, магазины, профили других участников. Но для того, чтоб получить максимально широкие возможности (покупать и продавать товары), одной лишь регистрации будет мало. Вам нужно заполнить свой профиль, указать адрес проживания, контактные данные, привязать платежную карту или банковский счет, указать адрес доставки товаров. Как это сделать? Далее мы рассмотрим и эти шаги.

ШАГ 5.

Итак, теперь нам нужно указать адрес проживания, и адрес доставки товара. Чаще всего это один адрес, но eBay разграничивает данные понятия, чтоб не возникало никаких проблем. Возможно, вы хотите получать товар не на домашний адрес, а на склад, или офис компании. Для того, чтоб указать эти данные, нужно зайти в «My eBay». Для этого авторизовавшись на eBay.com, выберите соответствующую вкладку и нажмите «Summary».

Далее переходим на вкладку account , и выбираем пункт «Addresses» (адреса)

Итак, здесь вы должны указать «Registration Address». Этот тот адрес, где вы постоянно проживаете, и который, в случае необходимости, сможете подтвердить документально. Бывают случаи, когда служба безопасности eBay требует подтверждение фактического адреса проживания. Тогда нужно предоставить копию паспорта, или другого документа, где указан адрес, который вы написали в «Registration Address».

«Primary Shipping Address» — это адрес, куда продавцы будут отправлять купленный вами товар. Его никак подтверждать не нужно, и указать вы можете любой. Примечательно, что «Primary Shipping Address» могут быть несколько, причем в разных странах. Ограничений eBay не устанавливает.

Вот как выглядит стандартная форма, в которой вы должны указать свой адрес. Еще раз напоминаем, что все нужно вводить латинскими буквами, чтоб у продавцов, которые будут отправлять вам товар, не возникли проблемы с написанием, или пониманием адреса, и покупка пришла именно Вам, а не какому-то счастливчику в соседнем доме.

Country or Region — страна.

First name — имя.

Last name — фамилия.

Street address — адрес, например Mira str. 177\24

City — город, например Kiev

State / Province / Region — регион, для России вводите: RU, для Украины: UA, для Беларуси: BY, для Казахстана: KZ, для Латвии: LT, для Молдовы MD.

Postal code — ваш почтовый индекс. Если его точно не знаете, то можете указать общие городской. Этого будет достаточно.

Phone number — контактный телефон, в формате: международный код страны, код города, номер телефона (код России — 7 Украины — 380), звонить Вам врядли кто-то будет, но номер необходимо ввести, можно мобильный. После того, как вы укажите адрес постоянного проживания (Registration Address), система автоматически подставит его в поле для доставки товара. Но, как мы уже писали выше, вы можете указать любой адрес доставки, не ограничивая себя ни в городе, ни в стране. Очень часто бывает, что продавцы не хотят пересылать товары в страны бывшего СССР, и тогда возникают проблемы. В таких случаях, можно пользоваться услугами посредников, которые примут товар, и отправят Вам. Подробнее о посредниках eBay мы будем писать в наших следующих статьях.

ШАГ 6.

После того, как вы введете адрес, система может потребовать подтвердить свою личность. Как правило, это используется не для всех пользователей, а только в каком-то непонятном порядке. eBay не разглашает алгоритм, согласно которому, он у одним пользователей требует подтверждение личности, а у других нет. Но факт остается фактом. Вы можете столкнуться с подобной ситуацией, поэтому, нужно понимать что и как делать. Вводите номер с лицевой стороны карты, затем выбирайте ее срок действия и укажите Card Identification Number — три последние цифры на оборотной стороне. Обратите внимание на колонку «Cardholder Information», она заполнена данными введенными при регистрации и если эти данные не совпадают с теми, что были указаны при оформлении карты — измените, нажав «change». На карте будет заблокированная сумма, эквивалентна одному доллару. Через некоторое время, когда идентификация закончится, сумма будет разблокирована.

ШАГ 7.

Теперь, для того чтоб полноценно осуществлять покупки, вы должны привязать платежную карту, или же использовать счет PayPal. Почему именно PayPal? Во-первых, это дочерняя компания eBay, и 99% всех платежей аукциона проходят через нее. Во-вторых, PayPal удобен в пользовании. Если у Вас нет аккаунта PayPal, то советуем начать знакомство с этой платежной системой со статье «Что такое PayPal?», а далее прочитать «Регистрация в PayPal». Уверены, что у Вас возникнут множество вопросов, поэтому, всегда держите в закладках наше руководство пользования PayPal, где мы собрали самые полные ответы на часто задаваемые вопросы относительно данной платежной системы. Итак, там же, в «My eBay», во вкладке «Account», выбирайте «Paypal Account».

Если вы уже имеете аккаунт PayPal, то просто вводите контактные данные, и синхронизируйте его с eBay. Для этого нужно ввести электронный адрес, на который был зарегистрирован счет PayPal. Если же вы начинающий пользователь, то нажимайте «Sign up for PayPal», и проходите процесс регистрации.

Вот и все. Теперь вы полноценный пользователь eBay, которые может смотреть все представленные на сайте товары, а также осуществлять покупки без ограничения. Для того, чтоб упростить вам задачу, мы написали статью «Покупки на аукционе eBay», в которой также пошагово разобрали как осуществлять покупки, и на что обращать внимание. Данная статья будет полезна всем тем, кто только начал погружаться в мир интернет шопинга, и хочет максимально разобраться во всех аспектах подобного рода покупок.

ПОДПИСАТЬСЯ НА НАШ YOUTUBE КАНАЛ

ПОДПИСАТЬСЯ НА НАШ VIULY КАНАЛ

Вступить в закрытый Телеграм Чат

С уважением проект Анатомия Бизнеса

Рубрики:

• Познавательно

Какой язык использовать

Онлайн-шопинг на американской торговой площадке ничем не отличается от других интернет-магазинов, хотя имеет некоторые особенности. Но принцип остаётся неизменным. Прежде чем выбирать и оформлять товары необходимо зарегистрироваться, и так как заказ будет доставляться Почтой России, то заполнить адрес на EBay в своём аккаунте.

Важно! Для зарубежных торговых площадок место доставки пишется по правилам русского языка с использованием латиницы. Прежде всего, слова должны быть понятны российским почтальонам, так как именно они выписывают квитанции. Для оборудования, которое сортирует почтовую корреспонденцию важно правильно написать страну назначения и индекс города.

При регистрации вводится имя и фамилия покупателя, так как отчество за границей не используется.

Затем указать электронный адрес и придумать пароль. Система предложит подтвердить регистрацию. Если случайно пользователь зашёл на английскую торговую площадку, то в верхнем правом углу есть кнопка для смены языка. Кнопка для входа расположена слева вверху. Затем ввести логин и пароль, и после входа нажать на своё имя и выбрать в ниспадающем меню ссылку «Настройки учётной записи».

Слева выбрать вкладку «Адреса».

Внимание! В интернет-магазине имеется два адреса доставки: регистрационный и основной. В зависимости от способа оформления заказа и доставки (лично или через посредника) эти адреса могут отличаться.

Если покупатель полностью самостоятельно оформляет и оплачивает товар, и желает, чтобы он пришёл по месту регистрации, то следует заполнить основной адрес, а регистрационный система сама повторит. Если доставка осуществляется через посредников, то в графе «Основной адрес» указываются координаты посредника. В этом случае регистрационные данные необходимо подкорректировать и указать место прописки.

Система позволяет создать несколько адресов для «еБей». Для этого напротив той позиции, которую покупатель решил редактировать или добавить новые данные необходимо воспользоваться кнопкой «Создать» и заполнить предлагаемую форму.

Для подтверждения следует не забыть указать номер телефона и затем ввести полученный одноразовый код.

На подтверждение может потребоваться несколько минут. Необходимо дождаться, когда система сама внесёт все данные.

Как писать данные о себе

Все сведения о себе и место доставки необходимо писать латиницей. Если при регистрации указывалось только имя и фамилия, то для почты необходимо отредактировать свой профиль и добавить отчество. При затруднении перевода с русского на латиницу следует воспользоваться переводчиками, к примеру, сервисом translate.ru. Заполнение предлагаемой формы не вызывает сложностей:

1. Из предлагаемого списка следует выбрать страну проживания.
2. Затем указать город и область.
3. Вписать почтовый индекс (при необходимости уточняется через интернет).
4. Указать улицу, номер дома, квартиру.
5. Номер телефона нужен для того, чтобы работники почты при получении товара отправили смс-сообщение владельцу.

При заполнении полей предлагаемой формы: «улица», «дом», «квартира» – не все почтальоны знают слова str., house, ap., поэтому допускается писать ul., dom, kv. Для зарубежной почты основными ориентирами являются страна и индекс города.

Кстати! Во многих адресах слово дом опускается, и пишется через запятую только его номер. К примеру, ul. Lesnaya, 5, kv. 54.

Примерный формат адреса может выглядеть следующим образом:

На сегодняшний день не существует очень строгих правил по оформлению места доставки. У почтальонов не должно возникать вопросов, что такое «street» или «apartments», поэтому предлагаемый вариант утверждён Всемирным союзом почты UPU.

Как правильно заполнить адрес доставки на eBay?

После регистрации на eBay, нужно правильно заполнить свой адресс доставки, чтоб неыбло проблем с доставкой посылок. Итак перейдите на сайт eBay на русском http://www.ebay.com/?_ul=RU и авторизируйтесь. Если сайт отображаеться на английском, то переключить на русский язык можно нажав соответствующую кнопку вверху страницы:

Теперь нужно войти на eBay. Кнопка авторизации также находиться вверху сайта eBay, это ссылка с надписью «Войдите»:

Войдите под свои логином и паролем, нужно ввести свой емейл и пароль:

Теперь Вы авторизированы и можете зайти в панель настроеек, отредактировать свой профиль и ввести адресс доставки, куда будут доставляться ваши заказы (посылки). Для этого в верхнем правом углу eBay, нажмите на ваше имя и появиться выпадающее меню, где нужно нажать на раздел «Настройки учётной записи»:

Перед вами откроеться страница с настройками вашего аккаунта (учётная запись). В панеле слева, нажмите на пункт меню «Адреса», чтоб добавить новый адрес доставки:

Есть два вида адресов, регистрационный адрес служит для контактов с вами и основной адрес доставки это адрес по которому Вы хотели бы получать приобретённые товары. Поэтому напротив надписи «основной адрес доставки», нажмите кнопку «Создать»:

При первом добавлении адреса доставки, автоматически заполняеться и регистрационный адрес, также потребуеться ввести свой номер мобильного телефона и подтвердить его по смс. Всё нужно вводить латинскими буквами как в примере: (если не знаете как перевести с русского в транслит, можете воспользоваться сервисом translate.ru )
Сначало выберите из выпадающего списка вашу страну, далее город и область, потом почтовый индекс (узнать почтовый индекс можно на почтовом ящике либо загуглить по запросу «город, улица, номер дома+ слово индекс»). Теперь вводите адрес (можно всё в одной строке), улица, номер дома, номер квартиры. И в самом низу укажите ваш номер мобильного. После того как всё заполнили, нажмите кнопку «Продолжить».

Вам потребуеться подтвердить введённый ранее номер телефона, лучше всего сделать подтверждение через СМС. Нажмите кнопку «Отправить мне SMS»:

Проверьте Ваш мобильный, в течении 1-2 минут, должно прийти смс с пин кодом, который нужно ввести на соответствующей странице, чтоб подтвердить ваш номер телефона. После того как Вы ввели пин код, нажмите кнопку «Продолжить»:

Иногда страница с подтверждением может долго подтверждать, достаточно подождать 5 минут и в всё будет подтверждено автоматически. Ну и если всё норм, должно вылезти сообщение, что всё подтверждено, а в разделе с адресами доставки, появиться ваш адрес:

Кстате, Вам теперь нужно отредактировать адрес доставки и указать свои полыне ФИО, так как при регистрации обычно спрашиваеться только имя и фамилия, которые потом автоматически подставляються в адрес доставки. Нюас в том, чтоб посылка была доставлена без проблем, нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО указывать имя, фамилию и очество (латинскими буквами). Как отредактировать адрес доставки, читайте ниже.

Как изменить или отредактировать свой адрес доставки?

Перейдите на страницу с адресами доставки (как это сделать мы писали в начале этой статьи), там около адреса доставки, нажмите кнопку «Изменить» (откредактировать):

Если адресов доставки у вас несколько, то будет предложено выбрать какой адрес редактировать:

Кстате если адрес у вас только один, то сразу должна открыться страница с редактированием адреса, незабывайте что всё нужно вводить латинскими буквами как в примере. Чтоб сохранить, нажмите кнопку доставлять на этот адрес и он автоматически станит вашим адресом по умолчанию (там рядом галочку не забудьте поставить, что это ваш адрес по умолчанию). В любом случае при оформлении заказа, Вы сможете выбирать на какой из ваших адресов осуществлять доставку товара.
И обязательно указывайте полное ФИО, чтоб небыло проблем на почте. Кстате когда первый раз добавляете адрес доставки, то спрашивает только имя и фамилию, поэтому в 99.9% случаев после добавления адреса доставки, его нужно редактировать.

Вот собственно и всё, теперь если Вы ещё не привязали палку к ебей, то Вам нужно привязать свой аккаунт PayPal к eBay. Если у вас ещё нету аккаунта в платёжной системе PayPal, его нужно создать, более подробно о там как зарегистрироваться в палке, можете прочитать тут: как зарегистрироваться в PayPal и привязать свою карту?

Как пользоваться eBay? Поиск товаров

Онлайн-аукцион eBay является на сегодняшний день одной из самых популярных интернет-площадок для зарубежных покупок в США. С каждым днем число новых покупателей на этом онлайн-аукционе растет, но не всегда новичкам удобно пользоваться eBay, сразу ведь не разобраться, куда смотреть и что нажимать, чтобы сделать заказ. Давайте сегодня узнаем, как выполняется поиск товаров на eBay.

Выполнять поиск товаров на eBay можно разными способами. Например, чтобы найти какой-то конкретный товар, можно просто ввести его название в поисковую строку, расположенную на каждой странице аукциона. При этом можно для сужения поиска сразу задать соответствующую товару категорию.

После получения результатов поиска можно приступать к изучению предложений и выбирать заинтересовавшие. Однако если запрос был слишком широкий и поиск дал, к примеру, несколько тысяч результатов, то вручную проверять каждый — крайне долго и утомительно. Поэтому над результатами предстоит немного «поколдовать», ограничив поиск определенными условиями.

Так, eBay сразу же предлагает покупателям просмотреть либо все типы предложений вместе, либо же ограничиться только изучением аукционов (вкладка Auction под строкой поиска) или только предложений «Купить прямо сейчас» (вкладка Buy It Now под строкой поиска). Далее поиск можно уточнить при помощи специальных фильтров, представленных в меню, находящемся слева от результатов поиска.

В зависимости от вида искомого товара набор фильтров может быть разным. Например, для одежды пользователям предлагается выбрать размеры (Size), бренды (Brand), цвет (Color), стиль (Style) и ряд других параметров, а вот, скажем, для книг фильтры будут уже иными: тема (Subject), формат (Format), язык (Language) и т. д. При этом есть, конечно же, и общие фильтры для любых товаров, такие как состояние (Condition), цена (Price), продавец (Seller).

Разумеется, для каждого поиска настройка всех фильтров и параметров весьма утомительна, а ведь, возможно, к поиску какого-то товара нужно будет еще не раз вернуться. Чтобы избавить покупателей от лишних хлопот, онлайн-аукцион eBay предлагает им подписываться на обновления настроенного поиска, чтобы о любых обновлениях в нем можно было получать уведомления на свою почту или же на свой аккаунт eBay. Для сохранения результатов поиска и использования их в дальнейшем достаточно нажать на ссылку «Follow this search», расположенную над таблицей с результатами поиска.

Для большего удобства полученные результаты поиска можно дополнительно отсортировать, к примеру, по цене (от более низкой к более высокой и наоборот) или же по времени действия предложения (первыми могут отображаться предложения, срок аукциона на которые истекает в ближайшее время, или же предложения, только недавно добавленные на eBay). Управлять можно еще и представлением результатов: лоты могут быть показаны покупателю в виде «сетки» (Gallery View) или же в виде списка (List View)

Описанный выше способ поиска удобно использовать, чтобы найти какой-то определенный товар или группу товаров. А как быть, если нужно найти все товары от одного продавца или же конкретный товар по его номеру? В этом случае поможет расширенный поиск на eBay (Advanced Search). Чтобы перейти к расширенному поиску, достаточно кликнуть по ссылке Advanced, расположенной справа от кнопки Search на любой странице онлайн-аукциона.

В расширенном поиске покупателям предлагается находить товары по ключевым словам (Find items) или уникальным номерам (By item number), задавая при этом настройки поиска, управляя представлением результатов, а также выбирая местоположение продавцов или даже конкретных продавцов. Другой способ поиска, доступный в Advanced Search, — это поиск по продавцам (By sellers) или по покупателям (By bidders): достаточно ввести уникальный идентификатор пользователя (ID) eBay, чтобы получить список либо продаваемых, либо покупаемых товаров этого пользователя.

Если окончательное решение о выборе товара еще не принято и хочется изучить максимально выгодные предложения, имеющиеся на eBay, то поможет в этом не только стандартный поиск на eBay, но еще и раздел Daily Deals, перейти в который можно с любой страницы онлайн-аукциона, нажав на ссылку Daily Deals в самой верхней строке. На открывшейся странице будут представлены предложения с максимальными скидками на самые распространенные категории товаров.

К примеру, в «Ежедневных сделках», а именно так можно перевести на русский язык название рассматриваемого раздела, товары могут быть представлены в таких категориях, как техника (Tech Deals), мода (Fashion Deals) и товары для дома (Home Deals). Отдельно сгруппированы при этом сделки, доступные только в течение одного дня, — Limited Time Events. По желанию на обновления информации о доступных сделках можно подписаться, указав в специальном поле свой контактный e-mail.

Поиск товаров на eBay — важный шаг на пути к получению всех преимуществ покупок по интернету в США. Но стоит понимать, что это лишь начало, ведь после того, как товары найдены, еще предстоит выиграть аукционы на них, правильно оплатить свою покупку, а затем, конечно же, позаботиться о доставке заказа в свою страну. Для всего этого можно попытаться обратиться за помощью к посредникам и заплатить немалые комиссионные, но удобнее и выгоднее все сделать своими силами, тем более, что платежная система PayPal уже достаточно хорошо известна в отечественных условиях, а оформить почтовый ярлык для надежной и выгодной доставки из США через государственную американскую почту USPS можно в режиме онлайн в любое время и из любого места — сервис PostageMaker поможет в этом!

Как перевести на русский на eBay интерфейс: инструкция

Для того чтобы использовать все преимущества сайта, необходимо знать, как перевести на русский на eBay интерфейс. От языка зависит то, насколько быстро вы разберетесь с особенностями покупки и оплаты товаров.

Язык интерфейса на eBay

Стандартный язык на eBay – английский. Однако пользоваться оригинальными названиями разделов не очень удобно для русскоязычного пользователя, а перевод наименований через онлайн-переводчики может только помешать правильному пониманию функции. Вместе с этим, мы сами нередко привыкаем к названию одних и тех же категорий на торговых площадках схожего типа, и удобнее будет, если все они будут везде прописаны на привычном языке.

Чтобы перевести интерфейс на eBay на русский язык, не обязательно переходить на дочерний сайт торговой площадки в России, достаточно всего лишь сменить данные в настройках вашего профиля на сайте. Как правильно поменять язык интерфейса на eBay мы расскажем далее.

Смена адреса, указанного в профиле

Первое, что необходимо проверить, прежде чем переходить к смене языка, это основной адрес. В английском варианте эта графа указана как «Primary Address». Обратите внимание на тот факт, что вы сможете сменить язык на русский, только если основной адрес принадлежит территории Российской Федерации. Если же указанные данные почтовых посредников в Америке, то их следует удалить и вписать реальную информацию. После смены адреса в соответствующих разделах появится выбор языка пользования, а также кнопка связи со службой поддержки сайта через электронную почту.

Как уже было сказано выше, только после смены адреса можно приступать с дальнейшим действиям. Как же правильно перевести интерфейс на русский на сайте торговой площадки eBay? Изменять язык следует по приведенному ниже алгоритму:

1. Авторизуйтесь на сайте eBay. В меню, сразу под местом для фотографии, найдите раздел под названием «Account settings». В переводе на русский это звучит как «Настройки аккаунта». Нажмите на него. 
2. Откроется раздел с личными данными. Рядом расположены еще несколько вкладок. Среди них – сообщения, отчеты об активности и сам раздел аккаунта. Он нам и нужен. В строке слева выберите пункт под названием «Addresses» (в том случае, если нужно все же менять адрес). Нажмите на кнопку «Change» («Изменить»), которая расположена сразу же напротив указания текущего адреса. 
3. Помните о том, что адресные данные должны быть введены только на латинице! Другие символы система может попросту не принять. Заполните все указанные колонки ответов. Добавление адреса будет активировано только после заполнения бланка и нажатия кнопки «Add new address». 
4. Чтобы сделать новый адрес в Российской Федерации основным и привязать его к аккаунту на сайте, найдите кнопку «Make primary». Она расположена над анкетой для ответов справа.
5. Следующий шаг – выход из аккаунта. Нажмите на «Sign Out» («Выход»). При повторной авторизации русскоязычный интерфейс запустится автоматически.

Видео-инструкция по смене языка представлена ниже:

Надеемся, что статья помогла вам разобраться в том, как поменять язык интерфейса на сайте торговой площадки. На практике все не так и сложно, и от вас требуется только следовать простому алгоритму.

Кто-нибудь еще иногда посещает мою страницу на Ebay в России … — Страница 2

---

@castlemagicmemories написал:

@ little.font.lord.leroy написал:

…

Я предполагаю, что эти сайты используют тактику «запугивания», направленную на то, чтобы привести вас к довольно ВЫЙТИ все приложения для обеспечения конфиденциальности , которые могут быть установлены в вашем браузере или на компьютере. ..

Увидев нечто подобное, вероятность того, что кто-то откажется от этих приложений для обеспечения конфиденциальности, значительно снизится, и это может вызвать вопросы о том, насколько безопасно использовать этот сайт.

Пользователь может почувствовать себя небезопасным. Но я не уверен, что безопасность — это проблема инвазивности и ненужности. Если врач хочет сделать колоноскопию, я могу чувствовать себя в достаточной безопасности во время процедуры, но если его причина в том, что у меня заусеница, я буду чувствовать, что процедура излишне и слишком инвазивна. Вот как я отношусь к этому «глюку» eBay.

Я не уверен, что сформулировал свой предыдущий комментарий правильно. (спасибо за поправку;)).

Под этими сайтами я имею в виду eBay, и то, как они могут вас напугать, — это когда вы звоните и объясняете проблему, часто представитель сайта хочет, чтобы вы устранили свой браузер (конечно, это не вина сайтов) и Первое, что они просят вас сделать, это отключить все рекламные блоки, настройки конфиденциальности, программы безопасности и обновить страницу в браузере.Как сообщали другие, одно только обновление часто исправляет это, и если теперь этот пользователь думает, что он не может использовать эти настройки на eBay.

но я также хотел бы знать, сколько людей сталкивается с этой проблемой, у кого не имеет программы безопасности, блокировки рекламы или настройки конфиденциальности?

VPN (прокси-сеть, не рекомендованная для платежей) может предлагать ложное местоположение. Существует также способ «не сообщать им» о вашем местоположении, хотя ваше местоположение часто прикрепляется к куки-файлу Google и предоставляется бесплатно таким сайтам, как eBay, даже если в ваших браузерах установлен флажок «Не сообщать мое местоположение». параметр.В случае, если вы не являетесь хорошей овечкой и предоставляете свое точное местоположение в секунду, когда вы переходите на сайт, eBay предполагает, что вы должны быть из России или того, на каком языке появляются все сайты.

Также у некоторых провайдеров есть настройки конфиденциальности, при которых каждый раз, когда вы выходите в Интернет, они предоставляют возобновляемые адреса для вашего соединения, опять же, хорошая маленькая собачка не использует такого провайдера, потому что тогда сайтам, таким как eBay, труднее найти отслеживать вас, когда вы сбились с пути.

Вот как это должно работать:

Вы нажимаете на ebay.com, и он должен быть на английском языке, любая страница ebay.com.

Вы нажимаете на ebay.de, и он должен быть на немецком языке, любая страница ebay.de.

И т. Д.

Когда вы входите на ebay.com, вы можете установить свои языковые предпочтения, и он вернется к выбранному вами языку.

EBay не должен пытаться отслеживать вас и решать, на каком языке вы хотите использовать eBay.com, это единственная причина, по которой это может происходить, imho.Отношение просто «займись программой и позволь нам отслеживать тебя так, как мы хотим» или «нам все равно, когда вы входите в систему, наши глючные программы думают, что вы русский, или что-то в этом роде … произойдет, если вы позволите нам отслеживать вас, когда и когда мы захотим «.

Логин перенаправлен на русский сайт ebay.

Да, вы так правы насчет Avast.Этот форум — шутка, просто люди говорят «пройдут мимо» или начинают споры по несущественным вопросам. Забавно то, что в поисках решения этой проблемы я обнаружил, что их форум взломали около года назад, они потеряли пароли / некоторую информацию об учетных записях людей, которые вошли в форумы. В значительной степени показывает, насколько они хороши в защите людей, если они даже не могут защитить себя.

То, что Avast возился с настройками прокси, я видел на их форумах сообщение, в котором люди из других стран жаловались, потому что Avast удалял их настройки прокси.Некоторые из них полагаются на такие вещи, как VPN, чтобы защитить их от правительства, но они обнаружили, что Avast раскрывает их личность, и похоже, что кто-то из Avast даже не хотел это признавать — вероятно, потому, что это может быть основанием для судебного процесса.

Честно говоря, мне, вероятно, не нужен антивирус, поскольку все, что я действительно делаю, — это посещаю надежные сайты и никогда не открываю неизвестные электронные письма. Я просто параноик с тех пор, как пару лет назад мою электронную почту взломали (вероятно, кто-то просто угадал мой простой пароль).Я бы сказал, что это дает мне душевное спокойствие, но я думаю, что подобные вещи только делают меня более параноиком. На самом деле в прошлом году у меня было сообщение на форумах ebay, где он блокировал ebay как «redirect.troj», и у нескольких других людей были те же проблемы. Мы сами выяснили, что это Avast.

— @ dollybeauty У вас вообще есть антивирус или какой-нибудь VPN? Вы были на немецких сайтах или на немецком ebay? Это включает ответ на сообщение от покупателя из Германии.Иногда вы сохраняете файл cookie, который временно меняет ваш язык в зависимости от посещаемых вами сайтов. Для меня это было не так, поскольку я буквально только что запустил свой браузер после очистки истории и кеша, я также никогда не посещал русский сайт, о котором я знаю.

Еще раз спасибо berserker за помощь!

eBay расширяет глобальное присутствие с новым русскоязычным сайтом и первой рекламной кампанией в России

3 АПРЕЛЯ 2013 ГОДА — САН-ХОСЕ, КАЛИФ.- eBay, крупнейший в мире онлайн-рынок и ведущий рынок моды и мобильной электронной коммерции, недавно запустил в России eBay.com, новую версию опыта eBay, которая добавит возможности русского языка и расширит ассортимент eBay со всего мира. мир русским покупателям. В ознаменование запуска eBay также представит свою первую рекламную кампанию на телевидении в России.

eBay.com в России позволяет российским потребителям «делать покупки по всему миру», предлагая соответствующие товары, которые будут отправляться российским потребителям с сайтов eBay по всему миру.Покупатели будут видеть специальные предложения и специальные предложения, а также новую «ленту» eBay — персонализированный способ просмотра интересующих товаров, брендов и тенденций. Российские покупатели смогут искать на русском или английском языках и совершать платежи с помощью PayPal, который также был переведен для российских покупателей.

«eBay.com в России предлагает российским потребителям более широкий доступ к товарам и инвентарю со всего мира по конкурентоспособным ценам, с полной русскоязычной функциональностью в нескольких ключевых областях, таких как категории, поиск и описания продавцов», — сказал Владимир Долгов, генеральный директор eBay в России.«Мы считаем, что этот запуск показывает рынку, что eBay Inc снова делает упор на Россию и работает над тем, чтобы обеспечить беспрепятственный интегрированный опыт, актуальный для русскоязычных».

Рекламная кампания

eBay будет нацелена на крупные города и регионы, такие как Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Краснодар, Самара и Казань и другие, особенно те, которые считают, что eBay обеспечивает жизненно важный доступ к международным товарам. Рекламный ролик будет показан на основных телеканалах с 8 апреля 2013 года.Щелкните здесь, чтобы просмотреть телеобъявление.

Долгов добавил: «Наш первый российский рекламный ролик знаменует собой значительный шаг для eBay с масштабным продвижением нашего бренда. Кампания направлена ​​на то, чтобы очень просто показать, что «Если вы можете купить это, вы можете купить это на eBay» и как россияне могут легко делать покупки по всему миру ».

Запуск eBay.com в России дополняет деятельность eBay в 2012 году. В прошлом году eBay запустила англоязычную версию eBay.com для России и модное приложение eBay Moda, одно из самых загружаемых приложений в российском магазине iTunes. .В 2012 году российские потребители купили товаров на eBay на сумму более 400 миллионов долларов, а количество активных пользователей eBay в России выросло более чем на 75%.

Быстрые факты:

— Китай занимает первое место по объему покупок на eBay *

— Страны-лидеры покупок для россиян по стоимости (продажам) на eBay *:

США

— 1 смартфон покупают российские покупатели каждые 6 минут у продавцов в США

— 1 наручные часы приобретены у У.С. продавцов каждые 10 минут

— 1 товар из раздела Одежда, обувь и аксессуары каждую минуту приобретается у продавцов в США

Китай

— 1 аксессуар для смартфона покупают российские покупатели каждые 2 минуты у китайских продавцов

— 1 товар в разделе Одежда, обувь и аксессуары покупается каждые 42 секунды

— прибл. 9 сумок и кошельков приобретаются ежечасно

Великобритания

— 1 товар покупают российские покупатели из раздела Одежда, обувь и аксессуары каждые 2 минуты у продавцов из Великобритании

— Для россиян ведущими товарными категориями на eBay являются электроника и мода.Среди электроники наиболее популярными товарами являются сотовые телефоны и смартфоны. В моде подкатегория «Ювелирные изделия и часы» наиболее востребована в России. *

# #

Для заметок редактора

Первая рекламная кампания на телевидении была создана в сотрудничестве с DDB Worldwide Communications Group Inc.

* По данным eBay за 2012 г.

Контактная информация:

eBay

Джонна Хофф

Мобильный: +1 408-250-8644

jhoff @ ebay.ком

О компании eBay Inc.

Основанная в 1995 году в Сан-Хосе, Калифорния, компания eBay Inc. (NASDAQ: EBAY) — это глобальная платформа для торговли и платежей, которая объединяет миллионы покупателей и продавцов. Мы делаем это через eBay, крупнейшую в мире онлайн-торговую площадку, которая позволяет пользователям покупать и продавать почти во всех странах мира; через PayPal, который позволяет физическим и юридическим лицам безопасно, легко и быстро отправлять и получать электронные платежи; и через GSI, который способствует электронной коммерции, многоканальной розничной торговле и цифровому маркетингу для глобальных предприятий.X.commerce объединяет технологические активы и сообщества разработчиков eBay, PayPal и Magento, платформы электронной коммерции, для поддержки миссии eBay Inc. по обеспечению коммерции. Мы также охватываем миллионы людей через специализированные торговые площадки, такие как StubHub, крупнейший в мире рынок билетов, и сайты объявлений eBay, которые вместе представлены более чем в 1000 городах по всему миру. Для получения дополнительной информации о компании и ее глобальном портфеле онлайн-брендов посетите www.ebayinc.com.

eBaymag и Почта России облегчают россиянам продажу товаров на Запад

eBaymag — это специальный инструмент для продавцов в России, позволяющий им размещать до восьми сайтов eBay за один раз со встроенными функциями автоматического перевода и конвертации валюты. Благодаря новому партнерству с Почтой России, упрощенные перевозки для российских продавцов.

Почта России

«Партнерство eBay с Почтой России станет для российских предпринимателей эффективным инструментом увеличения их международных продаж»
— Сергей Малышев, заместитель генерального директора, Почта России

Новые договоренности о доставке с Почтой России позволяют продавцам обрабатывать документы и оплачивать международную доставку в режиме онлайн, не выходя из офиса или дома.Время обработки посылки в отделении Почты России для продавцов eBay сократилось в среднем с 1,5 часов до 3 минут.

Покупатели из 192 стран теперь могут отслеживать свои заказы через личный кабинет на eBay, используя автоматически присвоенный трек-номер Почты России.

«eBay стал первой торговой площадкой в ​​стране, предлагающей упрощенный процесс экспортной доставки через Почту России. Сегодня 25 000 российских продавцов на eBay смогут быстрее и проще отправлять свои товары покупателям по всему миру, а значит, получать больше новых заказов и развивать свой бизнес на нашем сайте.Такое партнерство является ключом к развитию российского экспорта, который, как ожидается, в ближайшие годы вырастет двузначными числами ».
— Илья Кретов, GM по России, Израилю и региону HiPo, eBay

eBaymag

eBaymag — это сервис, специально разработанный для продавцов из России и Восточной Европы, позволяющий им одновременно размещать объявления на ebay.com, ebay.co.uk, ebay.de, ebay.fr, ebay.it, ebay.es, ebay.com. .au, ebay.ca (на английском и французском языках).

eBaymag не идеален — например, объявления должны быть с фиксированной ценой до момента отмены, а eBaymag не поддерживает двигатели eBay, но для россиянина, желающего продавать на Западе, это отличное решение, чтобы начать работу и упростить продажу. Продавцы могут выбрать, размещать ли их на глобальном сайте eBay или на сайте конкретной страны, создавать свои списки вручную или с помощью электронной таблицы для массовой загрузки, а затем размещать их вживую, нажав кнопку «Продажа» под одним или несколькими значками региональных сайтов, которые хотят перечислить. на.

российских продавцов, использующих eBaymag, могут размещать товары одновременно на восьми веб-сайтах eBay в разных странах, при этом данные о товарах автоматически переводятся на 10 языков, а цены устанавливаются в местной валюте, и теперь благодаря интеграции с Почтой России они могут легко управлять транспортными документами и отправкой. с номерами отслеживания, предоставляемыми потребителям.

eBay сделали блестящую работу для российских продавцов, желающих экспортировать, для завистливых продавцов из Великобритании, ищущих аналогичную услугу, eBay Global Shipping Program станет вашей лучшей альтернативой eBaymag.

Покупайте и продавайте на ходу в App Store

Покупайте, продавайте и открывайте для себя удивительные предложения от любимых вами брендов, где бы вы ни находились. Просто загрузите приложение eBay и войдите в систему, чтобы начать.

Впервые на eBay? Зарегистрируйтесь сейчас и откройте для себя радость покупки и продажи на eBay.

Заставьте приложение EBAY РАБОТАТЬ ДЛЯ ВАС:
• Получите эксклюзивные предложения для приложений.
• Быстро и безопасно оформляйте заказ.
• Отслеживайте свои заказы в режиме реального времени.
• Составьте список товаров для продажи всего за несколько минут.
• С легкостью отправляйте сообщения покупателям.
• Ваш eBay, ваш путь — персонализируйте свои настройки с помощью таких функций, как настройки темного режима, пользовательские уведомления и многое другое.

ПОКУПАЙТЕ НОВЫЕ И Б / У ПРЕДМЕТЫ ОТ БРЕНДОВ, КОТОРЫЕ ВЫ ЛЮБИТЕ
• Кроссовки — откройте для себя подлинные модели ведущих брендов, таких как Nike и Adidas, включая Jordans и Yeezys.
• Часы — просмотрите дизайны от Omega и Breitling.
• Техника — найдите скидки на компьютеры, умные часы, игровые консоли, телевизоры и многое другое.
• Fashion — покупайте лучшее сегодня и вчера от любимых брендов.

МАГАЗИН С СЕРТИФИЦИРОВАННЫМ ОТРЕМОНТОМ
• Делайте покупки с умом и получайте отличные предложения от премиальных брендов с двухлетней гарантией.
• Просматривайте ноутбуки, наушники, кухонную технику и многое другое.
• Все товары проверены и одобрены производителем для работы как новые. ПЛЮС. Все товары включают гарантию возврата денег eBay и беспроблемный 30-дневный возврат.

ГАРАНТИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ EBAY
Получите заказанный товар или верните свои деньги — это так просто. Наша гарантия возврата денег eBay распространяется практически на все на нашем сайте, и за покрытие не взимается дополнительная плата.Это происходит автоматически и покрывает вашу покупную цену плюс первоначальную доставку подходящих покупок.

ГАРАНТИЯ ПОДЛИННОСТИ
Наша независимая проверка подлинности дает вам спокойствие от начала до конца. От часов до кроссовок вы можете безопасно покупать или продавать с нашей Гарантией подлинности — бесплатно для вас.

ВАШ EBAY. ТВОЙ ПУТЬ.
Откройте для себя ряд полезных функций в приложении eBay, где вы можете найти именно то, что хотите, по цене, которая вам понравится.

→ Темный режим: улучшите свои впечатления от нашей отмеченной наградами функции темного режима.Просто перейдите в Мой eBay> Настройки> Внешний вид> Темный режим, чтобы включить или выключить.

→ Сканер штрих-кода: отсканируйте объект, чтобы мгновенно найти то, что вы ищете.

→ Поиск изображений: сделайте снимок на телефон или загрузите изображение — мы найдем его для вас!

→ Значок отличной цены: мы поможем вам многое, если вы его увидите. Просто следите за нашим значком отличной цены.

→ «Купить снова» или «Купить аналогичный»: наша функция «Купить снова» позволяет выкупить товар повторно у того же продавца.Больше недоступно? Мы поможем вам найти похожие товары.

→ Наблюдатели: не совсем готовы к покупке? Добавляйте товары в список наблюдения и будьте в курсе изменений цен или дефицита товаров.

→ Сохраняйте любимых продавцов: как магазин или продавец? Сохраните их, чтобы видеть, что они продают, в своей ленте.

→ Сделайте предложение: вы можете договориться о выгодной сделке, сделав предложение. В приложении это супер просто!

→ Сделать ставку: сделайте ставку в стиле аукциона или выберите автоматическое назначение ставок.Об остальном мы позаботимся.

→ Связаться с продавцами: Хотите узнать больше о товаре? Нажмите «Связаться с продавцом» на странице товара.

ЗАРАБАТЫВАЙТЕ $$$ БЫСТРО, ПРОДАЖА В ПРИЛОЖЕНИИ EBAY
Быстро размещайте свои товары с помощью удобных функций, которые помогут вам зарабатывать деньги.

→ Сканер штрих-кода: просто отсканируйте штрих-код товара, который вы хотите продать, и мгновенно получите подробную информацию (описание, доставку) для вашего объявления.

→ Очистка изображения: сделайте снимок (или используйте тот, который у вас уже есть) и используйте средство для удаления фона, чтобы выделить ваше объявление.

→ Работает: eBay с гордостью поддерживает малый бизнес — присоединяйтесь к сообществу продавцов и получите доступ к мощным инструментам продаж и аналитическим материалам.

Загрузите сейчас, чтобы наслаждаться лучшими покупками и продажами с помощью приложения eBay.

БЫТЬ НА СВЯЗИ
Спасибо всем нашим преданным поклонникам за вашу поддержку и предложения! Ваше мнение очень важно для нас. С любыми вопросами обращайтесь к нам, отправив твит @askebay, или присоединяйтесь к обсуждению на www.ebay.com/iOS

.

человек купили старый танк на eBay.То, что он нашел внутри, удивило всех

Дети обычно с большим энтузиазмом относятся к тому, чтобы однажды обзавестись танком. Тодд Чемберлен сделал все, чтобы его мечта стала реальностью. Он купил сломанный российский танк на eBay и начал работать над его восстановлением на ферме своего работодателя в Англии. Реставрационные работы шли отлично, пока он не нашел в баке что-то особенное. В Англии легко купить и эксплуатировать танк с такими местами, как «Танки-много», где вы можете арендовать его для использования и даже отправиться в турне по Англии.«Tanks-a-lot» управляется коллекционером Ником Мидом, и он также предлагает уроки вождения танка, аренду для съемок фильмов, а также для частных мероприятий.

Ферма Ника Мида — идеальное место, чтобы наехать на машине и повеселиться. Однако иногда при покупке танка можно ожидать и неожиданных подарков. За последние годы Ник Мид собрал и восстановил более 150 танков на своей ферме в Хелмдоне, Англия. Есть в арсенале танки британской, американской, российской и китайской армий.Его коллекция очень высоко ценится, особенно из-за количества имеющихся у него танков, а также потому, что он единственный коллекционер, у которого есть танк Challenger 1.

Он нашел российский танк Т-54, построенный китайцами. Ник хотел сделать опыт «Из России с любовью», где люди могут приехать и водить 3 русских танка. Мало ли он знал, что в танке, который он покупал, были какие-то сокровища и некоторые секреты. Джо Хьюс был 23-летним владельцем «Русского танка», и он также не знал, что у него было.Он обменял Ника танк на самоходку Abbott и армейский грузовик, стоимостью 39 000 долларов. У российского танка был относительно небольшой пробег в 1500 миль, и он был развернут в Ираке во времена Саддама Хусейна.

Когда в 2003 году было совершено вторжение в Ирак и Саддам был отстранен от власти, у него были позолоченные пистолеты, рулоны «денежной» туалетной бумаги, бункеры, дворцы и убежища, полные золота. Он захватил власть в 1979 году, а с 1979 по 2003 год он был известен своей щедрой жизнью и использованием золота во всем.Повсюду так много золота, что его можно найти где угодно. Когда Ник Мид купил резервуар, он нуждался в ремонте. Когда механик Тодд Чемберлен начал работать над танком, он обнаружил тайник с боевыми патронами. Русский Т-54 использовался как хранилище, чтобы спрятать вещи, но когда он выкопал носилки более глубоко, он действительно нашел клад.

Он работал над очисткой танка и подготовкой его для использования во флоте Танков. Когда он работал с внешними топливными баками, он почувствовал что-то холодное и плотное внутри.Он залез в бак и вытащил слиток золота. Он был удивлен, обнаружив его, а затем сразу же схватился за него снова и обнаружил, что бар был не один. Он увидел две планки, но удача не остановилась. Бар за баром продолжали выходить из резервуара, и в какой-то момент они решили снять все это на видео.

После того, как вытащили все золото, они оценили его примерно в 2 миллиона долларов. Никто не знал, что им делать с золотыми слитками, поэтому они сообщили о находке в службу экстренной помощи.Причина, по которой они сообщили, заключалась в том, что они не были уверены, может ли первоначальный владелец золота приехать его искать. Они нашли пять золотых слитков, которые оценивались примерно в 2,5 миллиона долларов США.

Хотя Ник и Тодд никогда не ожидали найти золотых слитков на сумму 2,5 миллиона долларов США при покупке на eBay, они до сих пор не знают, как они туда попали. Есть предположение, что золото могло быть помещено в резервуар, когда Ирак вторгся в Кувейт в 1990 году. ООН приказала Ираку вернуть все, что было украдено, но они так и не вернули хороший кусок собственности.Следователи, которые проверяли ситуацию, также полагают, что золотые слитки являются результатом иракского вторжения в Кувейт в 1990 году. Однако это все еще предположение и могло быть совсем другое происхождение.

После непродолжительного использования иракскими войсками Саддама Хусейна танк был продан Коалицией после окончания конфликта. Ник Мид в конце концов стал владельцем, выиграв аукцион. Несмотря на то, что ему пришлось отдать все золотые слитки, которые он нашел в резервуаре, он все еще оптимистичен, что у него есть красивый резервуар.Он сказал: : «Даже если я не получу обратно хоть немного золота, у меня все равно будет мой красивый танк». Ник — это имя, которое связано с этой золотой историей о танке, но он начинал как коллекционер и военный фанат, который раньше покупал вещи на eBay. В городе он также известен как Танкист. Тодд Чемберлен — военный энтузиаст и механик, занимающий важное положение в команде Tanks-a-lot. Тодду и Нику пришлось показать то, что они обнаружили, когда пришла команда саперов. Они не только передают золото, но и полируют его.Тодд и Ник наслаждались своей маленькой славой и открытием, о которых рассказывали в нескольких выпусках новостей и реалити-шоу.

EBay планирует расширяться в России, несмотря на санкции

МОСКВА (Рейтер) — сайт интернет-аукционов eBay Inc заявил, что планирует расширение в России, что по-прежнему является его главным приоритетом среди развивающихся рынков, даже несмотря на то, что страна сталкивается с ужесточением западных санкций из-за кризиса на Украине.

Вице-президент eBay Венди Джонс разговаривает с журналистами на пресс-конференции в Москве 23 июля 2014 года.REUTERS / Maxim Shemetov

Соединенные Штаты на прошлой неделе ввели новый раунд санкций против России, ставших самыми жесткими с начала украинского кризиса, и оказали давление на Европейский Союз, чтобы тот ужесточил меры, чтобы наказать Москву за сбитие бомбы. Малазийский авиалайнер, в котором Киев и Запад обвиняют пророссийских повстанцев.

EBay также поступило, несмотря на то, что Россия недавно приняла закон, обязывающий интернет-компании хранить личные данные российских граждан на серверах в России, и поскольку правительство готовится снизить порог пошлин на трансграничные посылки для поддержки местных интернет-магазинов.

Вице-президент EBay Венди Джонс, курирующая ее глобальное расширение, заявила на пресс-конференции в Москве в среду, что компания по-прежнему надеется на агрессивный рост в России. Она подписывала меморандум о взаимопонимании с главой Почты России.

«Россия была … и остается сегодня приоритетом рынка eBay номер один для глобального расширения, и именно поэтому мы здесь сегодня, чтобы продолжать ускорять и улучшать услуги, которые мы можем предложить нашим клиентам», — сказал Джонс.

Меморандум направлен на сокращение времени доставки — одна из основных проблем для российских клиентов eBay, покупающих за границей, начиная с заказов, поступающих из Китая, а затем облегчая импорт из США, Великобритании и Германии, сказал Джонс.

Компания также намеревается оказывать поддержку при доставке своим российским продавцам перед запуском в сентябре торговой площадки, на которой российские продавцы могут продавать товары в Интернете. EBay и Почта России также договорились интегрировать свои ИТ-системы для улучшения отслеживания заказов.

«Мы хотим развивать здесь отечественный бизнес, а также продолжать ускорять рост импорта. У нас большие амбиции в отношении рынка », — сказал Джонс.

В 2012 году продажи eBay в России выросли на 45 процентов до 425 миллионов долларов, а количество клиентов составило около 1 миллиона.