Что делать если я не слышу собеседника в скайпе а он меня слышит: В скайпе не слышу собеседника, а он меня слышит. Что делать?

Содержание

Почему не слышно собеседника в скайпе и как это исправить

Как любая программа, созданная человеком Skype не идеален, потому он время от времени сбоит или вовсе не хочет работать. Потому важно знать, как решать ту или иную проблему скайпа, как к примеру, то почему не слышно собеседника в скайпе.

Проблема в программе Skype

Для проверки данной гипотезы вам нужно:

Проверить работу программы позвонив на тестовый контакт «Echo / Sound Test Service». Это автоматический робот которые воспроизводит произнесенные вами слова или звуки через. Свяжитесь с данным контактом и «поговорите» с ним, если все нормально, то проблема звука у вашего собеседника. А значит ему следует проверить не отключен ли микрофон, убедиться в его работоспособности. Это также можно сделать посредством «Echo / Sound Test Service». Если проблема на его стороне, то максимум что вы можете сделать — это посоветовать ему обновить настройки микрофона: пусть он откроет Инструменты\Настройки\Основные\Настройки звука; после чего появится окно, в котором следует выбрать используемый микрофон. В противные случаи вы мало чем поможете вашему собеседнику.

В случае когда проблема на вашей стороне сделайте то, что посоветовали собеседнику только вам нужно проверить настройки не микрофона, а воспроизводимого устройства «Динамика».

Также иногда звук пропадает из-за плохого интернет соединения как вашего, так и вашего собеседника. Если дело в этом, то вам нужно либо улучшить качество интернета, либо выжать некоторое время.

Проблема в Windows

Проблемы с ОС могут быть определяться таким образом:

Первым делом проверьте настройки микшера громкости подвигам ползунком громкости. Иногда настройки ОС сбиваться из-за обновлений или неверное выхода с системы.

Если проблема осталась проверяем работоспособность аудиокарты. Нажимаем ПКМ на «Мой компьютер» (на экарне рабочего стола или в меню «Пуск») и выбираем свойства. После чего появится окно, в котором нужно нажать «Диспетчер устройств». Таким образом мы сможем увидеть все подключенные к вашему РС устройства. Когда они наработают или сбоят то вначале их название появляется либо красный треугольник с крестиком, либо желтый треугольник с восклицательным знаком. Крестик — устройство отключено, желтый треугольник – работает с ошибками. В обоих случаях двойным кликом нажимаем на «проблемное» устройство и переходим в вкладку «Драйвер». Там есть возможность включить («Задействовать») аудиокарту или «обновить» ее драйвера.

Также частенько помогает простая перезагрузка системы, попробуйте.

Еще один вариант – переустановка скайпа, в сложных случаях – переустановка операционной системы. Такое происходит, когда реестр ОС накопил слишком много ошибок.

В очень редких случаях проблема заключается в неверных настройках BIOSа(базовая система ввода вывода РС). Такую проблему решают сбрасыванием настроек BIOS до заводских. Для этого нужно во время запуска РС нажать «Del», что запустить меню Биоса где необходимо выбрать меню «Установить настройки по умолчанию» или «Сбросить настройки до заводских». Сохраняем изменения и перезапуском компьютер.

Иные ответы на вопрос «почему я не слышу собеседника в скайпе?»

Неверное подключение разъемов выхода на аудиоустройство — если звука вовсе нет. Проверьте контакты, убедитесь, что их цвета совпадают. Как правило аудиохост покрашен в зеленый цвет (как и аудиовход РС), иногда черного;

Неработоспособность устройства воспроизведения звука – если в «Диспетчере устройств» не определяется ваша аудиокарта. Если так, то необходимо сдать аудиокарту в ремонт или купить новую;

Плохое соединение аудикарты с материнской платой – если сигнал идет, но плохой или неразборчивый (шипение, храп, пищание и т.п.). И когда звук прерывист. В таком случае необходима химическая очистка контактов;

Возможно вы забыли включить динамик, всякое бывает;

Если к РС подкачен телевизор, то аудиосигнал может идти на него. Проверяется отключением дополнительного устройства;

Возможно микрофон собеседника находиться слишком далеко или он работает с минимальной чувствительностью;

Сервер через который пересылается ваш звонок находиться на значительном расстоянии от вас. Проблема решается сбрасыванием звонка и перенабором трубки;

Ваш РС может быть заражен вирусами. Просканируйте систему антивирусом;

Отличное чувство юмора вашего собеседника — неисправность решается улыбкой.

Почему не слышно собеседника в Скайпе, что делать, если вас не слышат

Если при совершении звонков в Скайпе не слышно собеседника, необходимо искать причину такой тишины. Проблема может быть в настройках громкоговорителя или неисправен микрофон вашего друга. Необходимо отрегулировать аксессуар, чтобы он работал должным образом.

Что делать, чтобы правильно настроить работу мессенджера? Для начала все же рекомендуется проверить функциональность используемого оборудования. Потом сравнить установки операционной системы Windows и приложения на компьютерах обоих абонентов. Есть несколько способов, чтобы собеседники слышали вас, а вы их.

Настройки звука на персональном компьютере

Если пользователь не слышит собеседника, либо звук воспроизводится очень тихо, для начала стоит проверить настройки своего ПК. Начать нужно с выяснения вопроса, это проблема приложения или компьютера.

Для этого необходимо проверить работоспособность используемых для разговора колонок или наушников. Именно из-за их неправильного применения пользователи часто задаются вопросом, почему меня не слышат. Итак, порядок следующий:

Убедитесь, что устройство подключено к компьютеру, и что оно включено. Для этого можно начать воспроизведение любой аудио- или видеозаписи. Если все работает, звуки воспроизводятся нормально, нужно продолжать искать проблему.
Если нет звука, то, возможно, установленные драйвера устарели и требуют обновления. Установить их можно используя диск, который поставляется вместе с компьютером/ноутбуком, или скачать на официальном сайте производителя.
Затем нужно перейти к настройкам звука непосредственно в самом приложении (Инструменты/Опции). В разделе «Динамики» выбрать гарнитуру, которая будет использоваться.

Еще один способ решить проблему, когда плохо слышно в Скайпе, – сделать пробный звонок. Рядом с кнопкой вызова находится кнопка звуковой тест, с помощью которого вы можете убедиться в нормальном функционировании звуковоспроизведения.

Сохранив новые настройки, пользователю необходимо проверить их через тестовый вызов. Для этого необходимо позвонить к Echo / SoundTestService. Робот поможет убедиться, что звук в Скайпе действительно работает.

Если все работает, гарнитура в порядке, драйверы обновлены, а звука так и нет, необходимо проверить устройства собеседника.

Настройка компьютера друга

Если проблема «меня не слышат в Скайпе» возникает не у вас, а у друга, то неисправности, скорее всего, связаны с работой его микрофона.

Необходимо, чтобы он проверил надежность подключения микрофона к компьютеру. Часто пользователи подключают гарнитуру к неправильному терминалу (разъем для подключения микрофона, как правило, расположен на задней стороне корпуса и имеет розовый цвет).

Затем нужно убедиться, что устройство включено. Во время разговора в центре внизу окна мессенджера есть кнопка с изображением микрофона, которая может быть использован для включения или выключения устройства. Если значок окрашен в красный квадрат зачеркивания, то ваш партнер случайно отсоединил свой микрофон. Чтобы включить его, нужно нажать на эту кнопку еще раз. Это довольно частая причина, почему не слышно в Скайпе.

Еще один момент – проверка правильности настроек микрофона (Инструменты – Настройки – Настройки звука). Вы также можете протестировать устройство с помощью вызова роботу.

Другие способы

Когда во время разговора возникают любые проблемы, например, пропал звук или мои звуки искажаются, выполните несколько простых действий:

выйти из Skype;
через меню «Пуск» выбрать «Выполнить»;
в следующем окне необходимо ввести «% AppData% \ Skype» и нажать Enter. Это приведет вас к Skype, где необходимо удалить файл shared.xml;
после перезапуска в Скайп не должно быть больше проблем.

Иногда достаточно просто выйти из программы и зайти в профиль снова. Все начинает работать отлично после перезагрузки.

Ниже приведены еще некоторые методы, чтобы максимизировать качество звука:
1.Используйте наушники и микрофоны, чтобы устранить голос эхом. Убедитесь, что ваши устройства подключены в правильное гнездо. Попробуйте изменить порядок.

2.Установка драйверов устройств. После установки драйверов устройств, подключите USB-гарнитуру прежде, чем запускать программу.

3.Если ваш голос звучит очень тихо, сначала попытайтесь переместить свой микрофон немного ближе. Если перемещение не помогло, попробуйте следующую комбинацию: Инструменты → Функции → Настройки звука, и снимите флажок с пункта Автоматическая настройка параметров микрофона. Приложение больше не будет автоматически устанавливать громкость.

4.Сравните ваши настройки Windows Sound с вашими настройками Skype Audio. Чтобы найти настройки Skype Audio, выберите Инструменты → Функции → Настройки звука. Чтобы найти настройки Windows Sound, выберите Пуск → Панель управления → Звук или Звуки и аудиоустройства.

5.Используйте самую последнюю версию Skype. Проблема из категории «меня не слышно» может быть вызвана и со стороны несовместимости между разными версиями программы. Если ничего не помогает, то вы и абонент, который вас не слышит, должны перейти на самую новую версию мессенджера.

6.Проверьте подключение к сети интернет.

7.В случае использования мобильного устройства, воспользуйтесь тестом скорости приложения, чтобы проверить производительность мобильной связи и соответствие ее требованиям Skype.

8.Закройте все приложения, которые могут помешать вызову и из-за которых может пропадать звук.

Если ни один из перечисленных методов не помогает, возможно, проблемы в технической составляющей одного из используемых устройств.

Почему не слышно собеседника в скайпе. Не слышим собеседника в Скайпе — Не слышу собеседника в Скайп, а он меня слышит. Подключение звуковой гарнитуры

В этой статье будет затронута тема трудностей общения в интернете. Часто случаются ситуации, когда плохо слышно собеседника в «Скайпе». Причин тому может быть несколько. Все они будут рассмотрены ниже. И наши советы смогут помочь вам, когда в «Скайпе» не слышно собеседника. Прежде всего, для общения в этой программе должно быть корректно настроено все необходимое оборудование. Ведь без него виртуальное общение бессмысленно.

В «Скайпе» не слышно собеседника: почему?

Вы позвонили в «Скайпе» своему товарищу или знакомому, но не можете разобрать, что он говорит. Это достаточно неудобно и нужно исправить. Прежде всего, необходимо разобраться, в чем проблема, из-за чего в «Скайпе» не слышно собеседника.

Причин может быть несколько. Первая — неполадки с устройством, воспроизводящим звук (динамики или наушники). Второй причиной может быть неисправность микрофона вашего собеседника. И, конечно же, качественного общения вы не дождетесь без устойчивой связи.

Проблемы с динамиками

Вы позвонили собеседнику: он слышит вас, а вы вместо его голоса наблюдаете абсолютную тишину. Скорее всего, проблема с вашим устройством воспроизведения. Проверьте, подключено ли устройство к порту в компьютере.

Если с этим все нормально, вспомните, установлены ли у вас драйверы на компьютере. Если нет, ваш ПК не будет воспроизводить никакие звуки или музыку — в том числе голос вашего собеседника. Проверить это вы можете, включив любую музыку на компьютере. Если и ее не слышно, попробуйте установить драйверы для звуковой карты.

Также причиной может быть выключенный звук в программе «Скайп» или в компьютере. Зайдите в настройки и проверьте. То же самое нужно сделать и в «Скайпе»: выбрав в верхней панели «Инструменты», кликните «Настройки». Далее следует выбрать раздел «Настройка звука». Проверьте, не стоит ли микшер на минимальном уровне и выбрано ли правильное устройство для воспроизведения.

Неполадки с микрофоном собеседника

Если с вашими динамиками все в порядке, причиной того, почему в «Скайп» не слышно собеседника, вполне могут быть неполадки с его стороны. Возможно, это неправильно подключенный микрофон. Вашему собеседнику стоит проверить корректность подключения микрофона и обнаружение его компьютером.

Если с этим все в порядке, нужно в посмотреть, выбрано ли правильное устройство передачи звука и не стоит ли громкость микрофона на минимальной отметке.

Ваш собеседник сможет проверить работу своего микрофона, сказав в него что-то. Если строка микшера изменяется, значит, устройство работает. Если ничего не происходит, тогда, скорее всего, микрофон другого человека неисправен. Это одна из причин того, почему в «Скайпе» не слышно собеседника.

Проблемы связи

Частой проблемой общения в «Скайпе» становится качество связи. Если кто-то из собеседников имеет слабую скорость передачи, другой услышит его только частично. Возможно, будет прерывистый сигнал или периодическое пропадание звука. Если все эти «симптомы» имеются, дело в неполадках связи.

Часто программа «Скайп» сама сообщает, что вы имеете недостаточную скорость интернет-соединения. В такой ситуации звонок прекращается. Эта проблема, к сожалению, является самой сложной. Может быть, провайдер (ваш или собеседника) проводит технические работы. Или же имеются временные неполадки. А когда все будет в норме, вы сможете общаться. Но если это не прекращается длительное время, скорее всего, скорости вашего интернет-соединения просто недостаточно. В такой ситуации вам необходимо сменить провайдера, чтобы получить более быстрое соединение.

Когда мы звоним своим друзьям и знакомым в Skype, хочется слышать, что они говорят. Иногда это не представляется возможным по ряду обстоятельств. Для начала надо разобраться, в чём кроется неполадка, почему не слышно собеседника в Скайпе и что с этим делать.

Их несколько. Перечислим по порядку все возможные:

Неполадки в работе наушников, динамиков или других средств воспроизведения.
Неисправность микрофона собеседника.
Некачественное интернет-соединение.

Неполадки динамиков

Если при звонке собеседнику он вас слышит, а вы его нет, то причина может крыться в некорректной работе устройств воспроизведения – динамиков или наушников. Что делать, если не слышно в Скайпе и как это проверить:

Неполадки с микрофоном собеседника

Если выяснилось, что устройства воспроизведения в порядке, проблема скрывается не у вас, а у другого участника диалога. может быть выключен или подключен неправильно. Это и нужно сделать тому, с кем вы общаетесь посредством Скайпа:

Неустойчивое соединение

Качество связи нередко становится преградой для нормального общения через Skype. При условии, что один из участников диалога имеет неустойчивое соединение с Интернетом, звук может пропадать или воспроизводиться прерывисто. Если именно так и происходит, то виной тому связь.

Скайп обычно сам сообщает о плохом соединении, поэтому для этого случая диагностика не нужна. Звонок прекращается автоматически.

Решение вопроса с этой неполадкой очень сложное, ведь она практически не зависит от пользователя, а в большей части от провайдера и других факторов. В этом случае лучше поменять тариф или выбрать провайдера с более быстрым соединением.

Мессенджер Skype по-прежнему остается одним из передовых в сфере видеозвонков и общения по всему миру.

Каждый периодически сталкивается с проблемой звука в скайпе. Иногда звонок идет уже не первый час и неожиданно пропадает громкость
или начинаются глюки.

Но зачастую эта проблема решается довольно легко.

Сначала расскажем краткий алгоритм проверки,
а ниже рассмотрим каждый пункт подробнее.

Сначала нужно определить в чем проблема
: в вашем оборудовании, приложении или у человека, по ту сторону экрана.

Проверьте настройки звука на устройстве, с которого вы разговариваете. Не выключен ли он и «видит» ли компьютер колонки или наушники
Посмотрите есть ли звук вообще: воспроизведите любой другой файл и оцените качество
Проверьте интернет-соединение и достаточной ли оно скорости
Проверьте громкость и видимость динамиков программы в настройках самой Skype
Попросите собеседника проверить настройки микрофона
Если ничего не помогает, воспользуйтесь универсальным способом удаления одной из конфигураций скайпа

Ниже вы найдете описание и решение возможных проблем. Прочитайте статью, чтобы точно их обнаружить и устранить.

Настройки звука на устройстве

Первым делом опустите взгляд на панель задач и найдите иконку звука. Она называется «Динамики». Если стоит крестик, то нажмите на нее и увеличьте громкость. Тут же проверьте в каком положении стоит громкость
Скайпа. Она тоже не должна быть на минимуме.

В основном проблемы со звуком возникают из-за гарнитуры: наушников или колонок. Воспроизведите какой-нибудь файл и проверьте, насколько хорошо слышно. Если проблема обнаружилась на этом этапе, то как самый простой вариант, отключите наушники или колонки и подключите заново.

Бывает компьютер или телефон просто теряют контакт. Проверьте в правильный ли разъем
вставлены наушники: разъем для них, как правило, обозначен иконкой и имеет зеленый цвет.

Так же здесь может помочь

Проверьте нет ли проблем с Интернет-соединением у вас или у собеседника. Скорость передачи данных можно проверить на сайтах «Speedtest» или «Яндекс Интернетометр». Попробуйте при звонке отключить видео-связь – это ослабит нагрузку на сеть и звук будет быстрее и качественнее передаваться.

Как правило, при ухудшении связи Скайп сам просигнализирует вам об этом.

Если звука все еще нет, возможно, устарели драйвера. Попробуйте переустановить их с диска или зайти на сайт производителя для обновления.

Настройки звука в Skype

Если файлы на компьютере или телефоне проигрываются, а собеседника в Скайпе все еще не слышно, то нужно проверить настройки самого приложения.

Слева от вашей фотографии, нажмите на три точки и выберете «Настройки звука и видео»
. Или в старой версии Skype на верхней панели откройте «Инструменты» – «Настройки» и во всплывающем окне – «Настройки звука».

Проверьте, чтобы колесо динамиков стояло выше нуля.
Передвиньте вправо, если звук слишком тихий. Здесь же можно протестировать громкость, нажав «Проверка звука».

Так же проверьте, правильно ли программа обнаруживает ваши колонки или наушники. В графе «Устройство связи» должно отображаться их название.

Еще один способ найти “корень зла” – сделать тестовый звонок
контакту Echo / Sound Test Service. Автоматический сервис поможет убедиться, сохранились ли настройки и работает ли звук.

Настройка устройства собеседника

Если на вашем устройстве все в порядке со звуком, то, возможно, проблема с устройством у вашего собеседника. Попросите его проверить подключение микрофона
.

Посмотреть отображается ли гарнитура в разделе «Устройства и принтеры».
Проверить правильно ли она подключена. Для микрофона цвет разъема в большинстве случаев розовый.
Проверить настройки микрофона в скайпе там же, где вы проверяли свои динамики.
Сделать тестовый звонок. Ему предложат записать аудиосообщение, а затем прослушать его.

Еще варианты

Если вы не перезагружали компьютер, попробуйте просто сбросить звонок
и снова позвонить. Или выйти из программы. Зачастую перезагрузка программы решает все проблемы одновременно.

Скайп создает на вашем компьютере файл shared.xml. Это конфигурационный файл программы. Если в нем возникает ошибка, качество работы всего приложения ухудшается в разы. Поэтому следующие действия
точно решат проблему:

убедитесь, что вышли из скайпа
в меню «Пуск» найдите «Выполнить или зажмите комбинацию клавиш «Windows» и «R»
в возникшее окно скопируйте “%appdata%\skype”. Нажмите OK
найдите и удалите файл shared.xml или просто shared, если у вас не отображаются расширения
снова запустите Скайп. Все работает.

Вышеперечисленные способы помогают в 99% ситуаций плохой слышимости
при звонке в скайпе. Если звук все еще плохой, напишите в поддержку программы. Возможно, они обнаружат ошибки работы самого Skype.

Статья отредактирована 2.02.2017 г.

Привет, посетители, подписчики и просто гости моего блога!

Недавно у меня была проблема. Я звонила по скайпу (Skype) и все слышала прекрасно, но на другом конце меня не слышали.

Сегодня речь, как раз об этом: «Почему меня не слышат в Skype? Решение данной проблемы.»

Лично я нашла 2 причины.

Вам не подходит микрофон и нужно изменить его название в настройках.

Если такое дело приключилось, то сразу нужно зайти в настройки скайпа и выбрать настройки звука. Главное обратить внимание на то какой у вас микрофон подключен в данный момент.

Делаем вывод, что он вам не подходит, потому, что вы слышите, а вас нет.

Очень важно, чтобы индикатор звука при выборе микрофона, сразу отреагировал и пробежал зеленым цветом. Вот этот и есть тот, который вам подходит.

И так что нужно сделать для устранения данной причины- ваши действия:

Открываем программу Skype
Выбираем в меню инструменты

Настройки
Настройки звука со значком наушники

Затем микрофон выбираете (от которого образуется зеленая линия). Для этого скажите что нибуть в него.

Если это есть, значит, он реагирует. Если нет, выбирайте другой, пока не будет зеленый.

Драйвера звуковых устройств требуют обновления.

Это еще одна причина, по которой вас не слышат. Кроется она в старом драйвере звука у вас на компьютере. Решить эту проблему дело 3-х секунд. Для этого нужно зайти в диспетчер устройств и обновить конфигурацию.

Skype плохо слышно собеседника | Статьи и полезные материалы на сайте «Копипринт»

Сегодня программу Skype ежедневно запускают миллионы пользователей. Кто-то использует её по работе, а кто-то – для общения с близкими. Но иногда пользователи сталкиваются с такой проблемой, как отсутствие звука. Он прекрасно видит и слышит собеседника, а вот тот не слышит ничего. Конечно, смысл такой беседы полностью теряется. Поэтому нужно как можно скорее решить эту проблему. К счастью, в большинстве случаев это сравнительно несложно.

Что сделать в первую очередь

Для начала стоит определить – действительно ли проблема на вашей стороне? Может быть, у собеседника сломались колонки или же он неверно выставил громкость в программе. Провести подобную проверку довольно легко.

Запустите Skype;

Откройте меню «Инструменты», перейдите в пункт «Настройки», а потом – «Настройки звука»;

Возле надписи «Микрофон» имеется меню, в котором указаны используемые устройства. А возле «Громкость» установлен индикатор, отображающий силу звука. Когда вы говорите в микрофон (выносной или встроенный в ноутбук или веб-камеру), шкала должна заполняться зеленым. При повышении громкости голоса полоса закрашивается сильнее.

Если шкала нормально реагирует на речь, значит с вашей стороны все в порядке – поломку долежн устранить сам собеседник. В противном случае читайте статью дальше.

Разобраться с настройками Skype

Не спешите закрывать открытое ранее окно. Убедитесь, что в программе разрешена автоматическая настройка вашего микрофона – возле соответствующего пункта стоит галочка. Кроме того, проверьте, что выбрано именно то устройство, которое вы используете. Иногда при выставлении значения по умолчанию, микрофон может не работать. Выберите из предложенного списка именно ту модель, которой пользуетесь.

После этого повторите проверку – не обязательно звонить собеседнику, можно снова воспользоваться функцией Echo123 для проверки громкости. Нередко это позволяет решить проблему.

Проверка настроек звука

Прослушайте запись, сделанную при помощи Echo123. Если звука нет вообще или голос едва слышен, можно проверить другие устройства, указанные в списке микрофонов. Выбирайте их по очереди и совершайте тестовый звонок. Если проблема решена таким способом – прекрасно. Если же нет, значит проблема не в программе Skype, а в оборудовании или ОС Windows. Рассмотрим оба варианта поподробнее.

Проверка оборудования

Для начала проверьте, правильно ли подключен микрофон и твердо ли он сидит в гнезде. Если вы пользуетесь вебкамерой или встроенным микрофоном ноутбука такая поломка исключена. В противном случае она может иметь место. Чаще всего гнездо для подключения микрофона окрашено в розовый цвет.

На ноутбуках цветовой индикации нет, зато возле портов имеются соответствующие изображения. Для надежности вытащите штекер из гнезда и вставьте повторно.

Часто владельцы вставляют штекер не до конца. При подключении он должен издать едва слышный щелчок и уйти в гнездо полностью. Убедитесь, что подключение выполнено правильно и снова выполните проверку.

Настройка Windows

Проблему решить так и не удалось? Программа правильно настроена и прекрасно работает, а при подключении микрофона не было допущено ошибок? Вполне возможно, что дело в операционной системе. Наиболее распространенными во всем мире считаются разные версии ОС Windows. Рассмотрим настройку аудиоустройств в них.

Windows XP

Щелкните кнопку «Пуск», а потом – «Панель управления». В открывшемся окне выберите «Звуки и аудиоустройства». Здесь выберите вкладку «Аудио» и проверьте микрофон. Сначала выберите подходящий прибор, а уже потом кликните кнопку «Громкость».

Убедитесь, что ни в одном из полей «Выключено» не стоит галочка, а бегунок не установлен ниже середины. Если выявлено одно из таких нарушений, то вы, скорее всего, уже нашли и решили проблему. Снова проверьте возможность разговора через Echo123.

Windows 7, 8, 10

В 64-х битных версия популярной ОС настройка выполняется немного иначе.

Кликните кнопку «Пуск»;

Зайдите в «Панель управления»;

Выберите иконку «Звук»;

Перейдите во вкладку «Запись».

После этого выберите свойства микрофона. Убедитесь, что устройство включено. Войти во вкладку «Общие», проверьте, что прибор используется. Наконец, во вкладке «уровни» проверьте где установлен бегунок на шкале «Громкость». Справа находится значок динамика. Обратите внимание – не использован ли он для отключения?

Если да, просто кликните по нему мышкой и проблема будет решена.

Если проблема не решена

В большинстве случаев эти советы помогают решить проблему. Если вам не удалось сделать это, остается лишь несколько вариантов.

Самый простой из них – ваш компьютер почему-то не воспринимает наушники без драйверов. Необходимо установить необходимые драйвера, желательно самых свежих версий, чтобы полностью решить проблему.

Хуже, если проблема в микрофоне. Нередко при длительном использовании или неправильном хранении провода просто повреждаются. Вполне понятно, что это приводит к возникновению подобных неполадок. Починить устройство зачастую бывает значительно дороже, чем купить новое. Поэтому воспользуйтесь другим внешним микрофоном и проверьте, не решена ли проблема. То же самое можно сказать про случаи, когда используется внешняя веб-камера. Если вы пользуетесь внутренним микрофоном или вебкамерой, проблема дополнительно усугубляется – их не так-то просто заменить. Ноутбук или компьютер придется нести к специалисту по ремонту и обслуживанию оргтехники.

При использовании внешних веб-камер и микрофонов, проблема может крыться в гнездах. Неаккуратное, как и частое использование может повредить их. И в данном случае также имеется лишь одно решение – нести к специалистам, которые оценят сложность ремонта. Конечно, с решением этих, как и многих других проблем, вам могут помочь специалисты компании CopyPrinter. Фирма известна не первый год и сумела заработать безупречную репутацию среди клиентов.

Не слышу себя в скайпе что делать. В Скайпе меня не слышит собеседник: нужна помощь

В «Скайпе» не слышно собеседника: почему?

Проблемы с динамиками

Неполадки с микрофоном собеседника

Проблемы связи

Для того чтобы правильно настроить Skype, нужно проверить оборудование, настройки в Windows и в самой программе на обоих компьютерах – на вашем и на ПК собеседника.

Настройка своего компьютера

С вашей стороны нужно проверить работают ли встроенные динамики, колонки или наушники. Необходимо убедиться, что устройство правильно подключено к компьютеру, а также, что оно включено. И для начала нужно узнать – работает ли звук вне Skype? Просто включите музыку или фильм на ПК, и если звук слышно, значит, проблема кроется в чем-то другом. Если же звука нет, тогда нужно обновить драйвера для звука. Установить их можно с помощью диска, который идет в комплекте с компьютером/ноутбуком или скачать на официальном сайте производителя.

После этого нужно зайти в настройки звука в Skype («Инструменты» — «Настройки») и в строке «Динамики» выбрать нужное устройство. Если их несколько – поэкспериментируйте. Рядом находится кнопка проверки звука, с помощью которой можно убедиться, что звук работает. После сохранения настроек, нужно выбрать контакт Echo / SoundTestService и сделать контрольный звонок. Робот поможет удостовериться в том, что звук действительно работает.

Если с вашими динамиками (наушниками) все в порядке, значит, проблема существует в системе вашего собеседника.

Настройка компьютера собеседника

Если в вашем случае неполадка могла быть с динамиками, то у вашего собеседника проблема, скорее всего, с микрофоном. Нужно, чтобы он проверил, надежно ли подключен микрофон к компьютеру. Возможно, устройство было подключено не в тот разъем (разъем для микрофона обычно находится на задней панели системного блока и имеет розовый цвет).

После этого нужно убедиться, что микрофон включен. Во время разговора в Skype, в окне разговора есть кнопка с изображением микрофона, с помощью которой можно включать и выключать устройство. Если этот значок нарисован в красном зачеркнутом квадрате, значит, ваш собеседник случайно отключил свой микрофон. Чтобы включить его, нужно нажать на эту кнопку еще раз.

Проверить, работает ли микрофон, можно в настройках самой программы («Инструменты» — «Настройки» — «Настройки звука»). Также можно протестировать устройство через контрольный звонок роботу.

Если во время разговора возникли такие проблемы, как искаженный или прерывающийся звук, то необходимо выполнить следующие действия. Для начала, нужно выйти из Skype, затем через меню «Пуск» выбрать команду «Выполнить». В появившемся окне надо ввести «%appdata%\Skype» и нажать Enter. Откроется папка Skype, где нужно удалить файл shared.xml. После перезапуска программы неполадки со звуком должны исчезнуть.

Во время разговора в скайпе, особенно, если вы его только установили иногда возникают различные виды неполадок, как со звуком, так и с изображением.

Часто случается такое, что вы слышите своего собеседника, а он вас нет. Причины таких звуковых неполадок могут быть разные, и ниже мы разберем каждую из них и узнаем методы устранения неполадок.

Причины и методы устранения

Существует множество причин, по которым у вас может не работать звук и сейчас, мы разберем по порядку основные из них:

основным источником всевозможных проблем и неполадок во время звонка по Skype являются неполадки с подключением к интернету. Тишина может быть одним из факторов, указывающих на недостаточное качество Интернет-сигнала. Проверьте правильность подключения интернета будь то через LAN-кабель или с помощью Wi-Fi на своем устройстве и попросите проверить вашего собеседника, ведь звонки в скайпе предполагают двухстороннюю и более связь, поэтому проблемы с соединением могут быть как у вас, так и у вашего оппонента. Решение этой проблемы заключается в налаживании Интернет-соединения;
если после того, как вы убедились, что Интернет-соединение и у вас и у вашего соединения достаточно качественное, а ваш оппонент продолжает вас не слышать, то, скорее всего, вы имеете проблемы с микрофоном, через который разговариваете. Для решения этой проблемы, если у вы используйте отдельный внешний микрофон , для начала проверьте его подключение к устройству. Если это не помогло, то далее в статье будут рассматриваться методы решения проблемы нерабочего микрофона.

Видео: Причины по которым не работает звук при входящих звонках и сообщениях в Cкайпе

Skype заглушает звуки

Если во время роботы программы
Skype
, она заглушает все остальные открытые на компьютере программы, эту проблему можно решить:

в разделе звук, в который вы сможете попасть, нажав на кнопку «пуск» в нижнем меню вашего компьютера и выбрав «панель управления». Там в разделе «оборудование и звук» найдите «звук»;
в открывшемся диалоговом окне вам нужно найти кнопку «Связь». После ее нажатия, вы увидите сообщение о том, что операционная система Windows может уменьшать громкость разных звуков во время использования компьютера для разговора по телефон;
далее вы видите список, в котором компьютер советуется как себя вести в таких случаях с такими вариантами:

Если ваш компьютер частично или полностью заглушает во время звонков в скайпе все остальные звуки, то, скорее всего, активен один из первых трех вариантов. Для того, чтобы скайп не заглушал звуки, просто выберите четвертый вариант и активируйте кружочек слева от строки.

Тихий звук

Бывает и такая проблема, что ваш собеседник в скайпе слышит вас отлично, а вы его еле-еле из-за тихого звука.

Причин подобной проблемы может быть несколько:

Не слышно звонка

Если вам звонят, а звука звонка не слышно, то на то может быть несколько причин:

Прерывается

Если во время разговора в программе Skype у вас прерывается звук и вы слышите лишь обрывки речи собеседника, то первым делом проверьте подсоединение к Интернету. Возможно, просто у вас либо у вашего собеседника слишком слабый или вовсе отсутствует Интернет-сигнал.

В этом случае первым делом следует проверить источник Интернет-раздачи:

правильное подключение к компьютеру или ноутбуку LAN-кабеля;
работоспособность роутера и подключение устройства к нему.

Если подключение к сети Интернет работает исправно, то ваш собеседник должен проверить работоспособность своего микрофона, возможно у него просто проблемы с микрофоном.

Видео: Настройка звука и видео в Skype

Слышно звуки компьютера

Часто встречается такая проблема, что когда у вас на компьютере во время разговора в скайпе включен какие-либо дополнительные звуки, например, вы слушаете музыку, а ваш собеседник слышит у себя на компьютере либо другом устройстве все эти звуки. Решение подобной проблемы имеется.

В разделе звук, в который вы сможете попасть, нажав на кнопку «пуск» в нижнем меню вашего компьютера и выбрав «панель управления». Там в разделе «оборудование и звук» найдите «звук»
.

Там вы увидите активный кружочек напротив одного из четырех пунктов:

отключать все остальные звуки;
уменьшать громкость других звуков на 80%;
уменьшать громкость других звуков на 50%;
действие не требуется.

Просто сделайте активным первый пункт «отключать все остальные звуки» и проблема решиться.

Фото: убрать слышимые звуки компьютера

Собеседник ничего не слышит

Если во время разговора в программе Skype ваш собеседник абсолютно ничего не слышит, то вот несколько шагов, которые призваны решить эту проблему:

Если же все-таки к вашей ситуации больше подходит последний пункт, то не отчаивайтесь и эту проблему можно решить. В таком случае перейдите через меню «Пуск» в «Панель управления» и выберите там вкладку «Аудио», там вы найдете пункт «запись звука» и проверьте уровень громкости микрофона, который не должен быть опущен до нижней отметки. С помощью тестового звонка Skype, проверьте, из-за чего вы слышите эхо, возможно у вас некачественный микрофон, который создает шумы.

Не работает микрофон в скайпе после обновления

Если после обновления версии программы Skype у вас перестал работать микрофон, то, скорее всего, у вас просто сбились настройки Skype.

Чтобы вернуть их вам необходимо совершить несколько несложных действий:

Проблемы со звуком в скайпе всегда связаны либо с настройками самой программы Skype, что решить гораздо легче, либо проблемы заключаются в неисправности вашей гарнитуры или нежелания вашей операционной системы работать с ними. В любом случае все эти проблемы рещаются.

Если Вас не слышно во время разговора в Skype, то вы попали в правильное место. С помощью этой статьи, следуя шагr, вы проделаете что-то вроде диагностики вашего микрофона и его настроек с целью открыть и устранить проблему.

1. Доходит ли ваш голос до Скайп?

Сначала проверим существует ли реально проблема с голосом т.е. доходит ли он через микрофон до Skype. Для этой цели зайдите в Скайп, используя ваш логин и пароль и откройте меню Инструменты (Tools) -> Настройки (Options) -> Настройка звука (Audio Settings)
. Срещу Микрофон (Microphone)
увидите падающее меню с устройствами, а напротив Громкость (Volume)
– индикатор силы микрофона и движок.

Оставьте это окно открытым, возьмите микрофон и дуньте на него (или скажите что-нибудь). Посмотрите на индикатор – он должен окраситься до какой-то степени в зеленый цвет. Чем громче вы говорите, тем больше индикатор окрашивается по направлению справа.

Если индикатор окрашивается, значит все в порядке и вероятнее всего проблема с другой стороны, т.е. у другого пользователя. Чтобы быть уверенным, проведите тест разговор и если там тоже все в порядке, напишите человеку, который не слышит вас прочесть. Если, однако индикатор не окрасится, то тогда есть проблема.

2. Настройки в Skype

В шаге два мы изменим некоторые настройки в Skype. Пока вы все еще здесь в открытом окне шага 1, проверьте поставлена ли галочка на Разрешить автоматическую настройку микрофона (Automatically adjust microphone settings)
. Или поставьте ее или передвиньте движок до упора вправо. Сейчас попробуйте снова пока говорите по микрофону и посмотрите, зажигается ли индикатор. Если да, то сохраните настройки и у вас все готово, если нет – то тогда продолжаем.

Нажмите на падающее меню напротив Микрофон (Microphone)
и если у вас больше одного выбора, проведите тест каждого устройства в списке. При каждом из устройств проверяйте работает ли, пока говорите, и если найдете работающее – сохраните его и настройки. Если не получится ни с одним из устройств, то выйдите из странички настроек Skype, не сохраняя изменения.

3. Подключение микрофона

В шаге 3 проверим подключен ли правильно микрофон. Посмотрите заднюю сторону компьютера (или спереди, если оттуда идет подключение) и посмотрите розовый разъем (обычно для микрофона он окрашен в розовый цвет) до конца ли подключен. Нажмите сильно на него, пока не услышите щелчок. Также, посмотрите подключен ли в правильном (для микрофона) месте. Обычно и оно окрашено в розовом. Если у вас и спереди и сзади место для подключения микрофона, то попробуйте в обеих местах.

Если все подключено правильно, то посмотрите есть ли у вашего микрофона кнопка для подключения/ выключения/убавления звука и включите его/увеличьте. Кнопка может находиться и на проводе где-то или на корпусе микрофона/наушников. После каждого изменения проведите тест в описанном уже способе в шаге 1.

4. Windows настройки

4.1. Для Windows 7

Если у вас Windows 7 нажмите на старт бутон, затем на
, затем на Оборудование и звук (Hardware and Sound)
и в конце на Управление звуковыми устройствами (Manage Audio Devices)
. Открывается окошко. В него нажмите на Запись (Recording)
.

Увидите перечень устройств. Есть ли среди них картинка для микрофона под именем Microphone? Если нет, то правой кнопкой мышки нажмите на какое-нибудь устройство и поставьте галочки (если они не поставлены) на Показать отключенные устройства (Show Disabled Devices)
и на Показать отсоединенные устройства (Show Disconnected Devices)
. Сейчас вы должны увидеть уже микрофон.

Если микрофон окрашен в сером и на нем написано Отключено (Disabled)
, то нажмите правой кнопкой на него и из меню выберите Включить (Enable)
. Это действие его активирует.

Если все же он разрешен, то нажмите правой кнопкой на него и выберите Свойства (Properties)
. Затем в новом окне нажмите на Уровни (Levels)
. Там увидите небольшую кнопку справа, посредством которой можете отключить полностью звук микрофона. Если уже нажато на нее, то увидите красную иконку в углу. Это и есть проблема. Нажмите на нее, чтобы устранить и сохраните настройки.

Другая вероятная проблема это уровни Microphone
или Microphone Boost
(под нем) если они слишком низкие. Можете их увеличить, если передвинете движки направо.

4.2. Для Windows XP

Если у вас Windows XP нажмите на старт кнопку и затем: или если у вас старый вид меню – Настройка (Settings) -> Панель управления (Control Panel)
. Потом: Звуки, речь и аудиоустройства ->
или если у вас старый вид – прямо на Звуки и аудиоустройства (Sounds and Audio Devices)
. Следуют: Речь (Voice)
-> кнопка, которая под Запись речи (Voice recording)
под именем Громкость… (Volume)
.

Здесь есть движки для настроек разных вещей. Один из них или Mic Volume
или Microphone (Микрофон)
. Может быть, под ним есть галочка Mute
для заглушки, но может быть есть и еще одна галочка под именем Выбрать (Select)
. Если нажато на Mute
– устраните, а если нажато на Выбрать (Select)
– поставьте. А если сам движок находится низко – то увеличьте, т.е. передвиньте вверх.

Затем нажмите на бутон Настройка (Advanced)
, который находится под движком. Если у вас нет такого, то найдите его в верхней левой части меню под именем Параметры (Options) -> Дополнительные параметры (Advanced controls)
. Нажав на этот бутон, открывается еще одно окошко, в котором внизу должна быть галочка Microphone Boost
. Рекомендуется поставить.

5. Версия Skype

Проблема может быть вызвана и со стороны несовместимости между разными версиями Скайп. Если ничего не помогает, то вы и абоненты, которые вас не слышат, должны перейти на самую новую версию Skype.

6. Другие

Если все еще проблема не решена, может быть у вас микрофон поврежден или компьютер имеет какую-нибудь более сложную проблему в аппаратном или программном обеспечении , которая не описана здесь в статье. Свяжитесь со специалистом.

Настройки звука на персональном компьютере

Если пользователь не слышит собеседника, либо звук воспроизводится очень тихо, для начала стоит проверить настройки своего ПК
. Начать нужно с выяснения вопроса, это проблема приложения или компьютера.

Убедитесь, что устройство подключено к компьютеру, и что оно включено. Для этого можно начать воспроизведение любой аудио- или видеозаписи. Если все работает, звуки воспроизводятся нормально, нужно продолжать искать проблему.
Если нет звука, то, возможно, установленные драйвера устарели и требуют обновления. Установить их можно используя диск, который поставляется вместе с компьютером/ноутбуком, или скачать на официальном сайте производителя.
Затем нужно перейти к настройкам звука непосредственно в самом приложении (Инструменты/Опции). В разделе «Динамики» выбрать гарнитуру, которая будет использоваться.

Настройка компьютера друга

Другие способы

выйти из Skype;
через меню «Пуск» выбрать «Выполнить»;
в следующем окне необходимо ввести «% AppData% \ Skype» и нажать Enter. Это приведет вас к Skype, где необходимо удалить файл shared.xml;
после перезапуска в Скайп не должно быть больше проблем.

6.Проверьте подключение к сети интернет.

8.Закройте все приложения, которые могут помешать вызову и из-за которых может пропадать звук.

– это прекрасный способ поддерживать связь с родными и близкими, даже если они находятся в другом уголке нашей планеты. Используя компьютер и интернет, вы сможете совершенно бесплатно звонить пользователям, которые также используют Skype. Но сегодня мы рассмотрим ситуацию, когда общение омрачается тем, что вы не слышите собеседника.

Для того, чтобы устранить возникшую проблему, вам понадобится следовать следующим рекомендациям:

1.
Проверьте работоспособность колонок или наушников. Колонки элементарно могут быть не включены или колокольчик не до конца вставлен в гнездо компьютера.

2.
Откройте меню «Панель управления»

и перейдите в раздел «Звук»

. Убедитесь что ваше выходное устройство установлено в качестве устройства по умолчанию.

3.
Для проверки работоспособности динамиков и микрофона в Skype предусмотрен специальный раздел. Для этого в окне программы откройте вкладку «Инструменты»

и перейдите к разделу «Настройки»

.

В левой части окна перейдите ко вкладке «Настройка звука»

и около раздела «Динамики»

нажмите кнопку воспроизведения. Программа проиграет мелодию входящего вызова, которую вы, естественно, в норме должны слышать.

4.
Если вы слышали мелодию из предыдущего пункта, то, вполне вероятно, проблема у самого собеседника. Попросите его проверить подключение микрофона, а также убедиться в том, что он находится на доступном расстоянии и ничем не прикрыт.

5.
Проблема может заключаться в сервере Скайпа. В этом случае ее можно решить просто: достаточно лишь повесить трубку и перезвонить снова.

6.
Обратите внимание на иконку звука в трее Windows. или отключен вовсе.

7.
На компьютере установлена старая версия Skype. Если вы или ваш собеседник длительное время не обновляли Skype, то вполне мог . Чтобы исправить эту проблему, обязательно проведите обновление программы.

Для этого в окне программы откройте вкладку «Помощь»

, а затем выберите пункт «Проверить на наличие обновлений»

.

8.
Некорректная работа драйверов звуковой карты. Перейдите в «Пуск»

и щелкните ПКМ по меню «Мой компьютер»

. Откройте пункт «Свойства»

. В левой части нового окна перейдите к разделу «Диспетчер устройств»

.

В открывшемся окне разверните вкладку «Звуковые устройства»

и проверьте, чтобы отображалось корректное название звуковой карты без каких-либо дополнительных символов.

Если же вы видите некорректную работу драйверов, то их необходимо обязательно обновить.

Ко мне обращались многие знакомые, друзья с одной и той же проблемой со скайпом: их было очень плохо слышно собеседникам на другой стороне, как будь-то проблемы с микрофоном. Помочь просили в основном счастливые обладатели ноутбуков, на которых микрофон встроен. Так как подобные ситуации мне были знакомы, я легко устранял неисправности. Вот я и решил написать данную статью. Ниже я расскажу как пошагово проверить и устранить проблему, когда плохо слышно в скайпе
.

Первым делом нужно проверить уровень громкости Вашего микрофона. Делается это очень просто — у каждого пользователя Skype в контактах есть тестовый номер Echo / Sound Test Service
,

на него необходимо позвонить и после звукового сигнала протестировать микрофон, сказав одно или несколько предложений. После Вы услышите себя и поймете нормально ли слышно Вас. Если Вы услышали себя хорошо — громко, четко, понятно, то проблема явно на другой стороне (кому Вы звоните). Тогда посоветуйте своим собеседникам проверить колонки либо наушники. В случае если Вы услышали себя очень плохо, то ниже инструкция именно для Вас!

Проверяем уровень громкости микрофона непосредственно в программе Skype. Откроем скайп, выберем «Инструменты» — «Настройки»,

Здесь нас интересует раздел «Настройка звука», убираем здесь птичку с пункта «Разрешить автоматическую настройку микрофона» и перетягиваем ползунок уровня микрофона на максимум,

После этого совершим вновь тестовый звонок на Echo / Sound Test Service
для проверки уровня громкости микрофона. Если Вас все равно плохо слышно, то перейдем к настройкам микрофона операционной системы. Я буду показывать на примере ОС Windows 10, однако это подойдет и обладателям седьмой версии и восьмой. Перейдем в Панель управления,

Выбираем раздел «Звук»,

Откроется еще одно окно, где нам необходимо выбрать «Уровни».

Как видно по скрину ниже, уровни микрофона практически на минимуме,

Исправляем это. Устанавливаем уровень микрофона на максимум, а усиление где-то на средину,

Нажимаем ОК. Теперь идем опять в скайп и снова звоним на Echo / Sound Test Service
для теста. Слышим себя хорошо, значит проблема устранена, с чем и поздравляю! Кстати, если не знаете , то читайте соответствующую статью. Если себя слышно очень громко и одновременно неразборчиво, то уровень микрофона необходимо немного понизить. Впрочем экспериментируйте как угодно, лишь бы Вас было хорошо слышно собеседнику.

Также смотрите инструкцию в видеоформате:

Скайп – сервис исключительно полезный. Он позволяет легко и непринуждённо общаться людям, находящихся за много тысяч километров один от другого, пересылать файлы, организовывать видеоконференции и чаты. Но иногда программа работает совсем не так, как ей положено. К примеру, вы с увлечением рассказываете собеседнику что-то очень важное, а потом, спустя минут 20, понимаете, что он ничего не слышит. Внезапная «глухота» скайпа – одна из самых частых жалоб пользователей, доставляющая им немало неудобств.
Но связываться с технической поддержкой или обзванивать разбирающихся в теме друзей совсем необязательно: с проблемой можно попробовать справиться самостоятельно. Поверьте, это гораздо проще, чем кажется. Итак, почему же мы иногда вынуждены общаться с умным человеком, то есть сами с собой?

Скайп — современный способ связи с людьми, находящимися даже за много тысяч километров от вас

Системный сбой

Он не имеет логического объяснения, никак не связан с действиями пользователя и зачастую исчезает после перезагрузки. Поиск причин ошибки – занятие не из приятных, потому не стоит заниматься исправлением ошибок программистов.

Что делать? Перегрузить компьютер.

Неправильный разъем

Любимейшая ошибка многих пользователей, которые уверены в том, что Windows сама разберётся, где микрофон, а где динамики.
Такое возможно на некоторых материнских платах, но чаще всего пренебрежение правилом «динамики – зелёный штекер, микрофон – розовый» будет стоить вам внезапно оглохшим скайпом.

Правильное подключение штекеров

Что делать? Убедитесь, что всё подключено правильно.

Хлипкий разъём или недостаточно плотный его контакт со звуковой картой ПК

Покрытое пылью скопище проводов на задней стенке системного блока – картина до боли знакомая. О нём, если всё работает как следует, редко когда вспоминают, ограничиваясь эпизодической обработкой пылесосом. Следовательно, всегда есть риск того, что стремление к чистоте будет стоит вам задетого контакта.
И если «повезло» микрофону, то собеседник слышать вас не будет.

Что делать? Проверить контакты от микрофона, гарнитуры или веб-камеры.

Неправильно выставленное устройство записи в системной микшере

Вероятность того, что Windows без ведома пользователя поменяет звуковые настройки, достаточно мала, но иногда такое случается.
Подобной «самостоятельностью» часто отличаются пиратские сборки ОС, грубо взломанные игры или вирусы.

Что делать? Зайдите в апплет панели управления «Звук» и на вкладке «Запись» проверьте, какой микрофон назначен устройством по умолчанию. Также убедитесь, что выставлен максимальный уровень усиления. Для этого нажмите кнопку «Свойства», выберите вкладку «Уровни» и подвиньте ползунок «Микрофон» до упора вправо.

Выставление максимального уровня усиления. Проверка настроек микрофона.

Ошибка со звуком у вашего собеседника

Что делать? Позвоните кому-нибудь другому. Если будете услышаны, то ссылку на этот материал стоит послать «виновнику торжества»: ему она точно потребуется.

Перехват звука тяжёлым приложением

Иногда программы могут требовать монопольный доступ к звуковой подсистеме ПК.
И если вероятность того, что пользователь запустит профессиональную систему обработки звука наподобие Steinberg Cubase 7 достаточно мала, то встретить в обычном домашнем ПК утилиту аудио-конвертор, «прожорливую» игру или тот же Foobar реально. В результате ресурсы ОС оказываются занятыми.

Что делать? Попробуйте выгрузить все сомнительные приложения, а ещё лучше – перегрузите компьютер и запустите скайп заново.

Некорректные настройки самого Скайпа

Если вы согласились на автоматическое обновление скайпа, то полностью исключить вероятность слёта настроек после очередного апдейта нельзя.
Также покопаться в настройках звука могут сбойные системные заплатки или особо изощрённые вирусы.

Что делать? Последовательно выберите меню «Инструменты», пункт «Настройки…», раздел «Настройки звука…». Убедитесь, что в строке «Микрофон» значится именно то устройство, которое вы используете. Также стоит заглянуть в «Дополнительные настройки» (соответствующая кнопка находится чуть ниже центра окна) и переместить нужный микрофон на самый верх списка.

Проверка настроек звука

Выбираем нужный микрофон и перемещаем на самый верх списка

Cбой драйверов

Теоретически микрофон не требует наличия управляющей программы, чего не скажешь о звуковой карте. Комплектные драйвера помогут Windows распознать стандартный бортовой Realtek, но спасуют при установке чего-то более серьёзного.
Также проблему может вызвать сбой одной из библиотек DirectX.

Что делать? Обновите драйвера для звуковой карты и файлы DirectX.

Серьёзная проблема с Windows

Если реестр забит всевозможным мусором, а сама ОС не переустанавливалась несколько лет, то отсутствие звука в скайпе может быть обусловлено критической системной ошибкой.

Что делать? Можно, конечно, переустановить Windows, но от подобных радикальных шагов лучше воздержаться. А вот загрузиться с одного из многочисленных Live-CD можно. И если в виртуальной ОС скайп заработает, готовьтесь к худшему.

Физическая поломка микрофона

Подобная неприятность иногда случается даже с продукцией солидных компаний, особенно после скачков напряжения или во время грозы.
А вот качество дешёвых компьютерных гарнитур «Made in China» (а именно они часто используются для общения по скайпу) изначально достаточно посредственное. То же самое относится к отдельным настольным микрофонам и веб-камерам класса «всё в одном».

Что делать? Попробуйте подключить заведомо работающее устройство. Если проблема исчезнет, придётся отправляться в компьютерный магазин или сервисный центр. Также стоит подключить проблемный микрофон к другому компьютеру или ноутбуку.

В телефоне не слышно собеседника: 5 основных причин [РЕШЕНО]

Довольно распространенная ситуация, когда во время разговора по-мобильному, один из собеседников не слышит другого, что заставляет нервничать обе стороны, особенно если нужно сообщить важную информацию.

При столкновении с подобной проблемой многие люди списывают со счетов свой гаджет и думают о покупке нового, но это ошибочное действие. В основном, когда в телефоне не слышно собеседника, устранить поломку несложно, все зависит от источника неисправности. О том, какими способами воспользоваться и пойдет речь в данной статье.

Загрязнен или сломан динамик

Выключается ухом микрофон во время звонка

Громкость на нуле

Сотовая сеть перегружена

Глюки ПО, вирусы, майнеры

Самостоятельная диагностика

Для самостоятельной диагностики, пройдите тест. Виртуальный помощник определит неисправность и подскажет что делать.

Закрывали пальцем датчик приближения?

Correct! Wrong!

В современных смартфонах, особенно начальной ценовой категории, может иногда не срабатывать или глючить датчик приближения, вызывая массу неудобств.
Если не помогает, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Continue >>

Прибавляли громкость?

Correct! Wrong!

Если прибавление громкости не решает проблему, жмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Continue >>

Когда вам перезванивают, лучше слышно собеседника?

Correct! Wrong!

Если не помогает, продолжаем диагностику.

Continue >>

Чистили динамик смоченой в спирте ваткой?

Correct! Wrong!

Если не помогает, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Continue >>

Возможно сеть перегружена, подождите от 15 до 30 минут.

Уже подождал

Попробую подождать

Correct! Wrong!

Если не помогает, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Continue >>

Пробовали сделать сброс до заводских настроек?

Continue >>

Пробовали обновлять или перепрошивать устройство?

Continue >>

Падал ли телефон или подвергался ремонту?

Да, падение или ремонт был

Нет

Correct! Wrong!

При падении или ремонте может повреждаться плата, отвечающая за воспроизведение звуков
Если не падал, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Continue >>

Не слышно собеседника

Тут поможет только ремонт в мастерской.

Пора в ремонт, дело явно не в программной части, своми руками тут не починишь.

Обязательно попробуйте выполнить все пункты по очереди.

Share your Results:

Facebook Twitter ВК

Play Again!

Что стоит попробовать в первую очередь

Закройте пальцем датчик приближения

Когда вы пользуетесь сенсорным мобильником и не слышите собеседника, то проблема может заключаться в ненамеренном выключении микрофона ухом. В современных смартфонах, особенно начальной ценовой категории, может иногда не срабатывать или глючить датчик приближения, вызывая массу неудобств.

Попробуйте при разговоре просто приложить руку к датчику приближения (закройте блок фронтальной камеры целиком) и тапнуть на значок микрофона.

Почистите динамик

Крайний вариант, но иногда срабатывает. Возьмите ватную палочку (или кисточку) смоченную спиртом и аккуратно протрите сеточку динамика смартфона. Тем самый, скопившаяся пыль и грязь вывалиться из звуковых щелей.

Подробная инструкция как прочистить разговорный динамик:

Прибавьте громкость

Самый простой метод – попробовать прибавить уровень звука с помощью аппаратных клавиш, расположенных на корпусе гаджета. Только после этого переходить к другим вариантам.

Сеть перегружена

Нередко такое бывает из-за перебоев сети, к примеру, в силу плохих погодных условий или прочих радиопомех. Позвоните в службу тех. поддержки своего оператора, чтобы спросить, почему такая плохая сотовая связь в вашей локации. Если консультант скажет, что данная проблема исходит не от них, то попробуйте извлечь sim-карту, а потом вставить на место и повторите звонок.

Попросите перезвонить

В случае когда все равно не слышно абонента, существует еще один способ восстановления звука — необходимо, чтобы ваш собеседник сам позвонил, а вы подняли трубку. Это может сработать, если причина кроется не в механических, а в программных повреждениях.

Иногда, можно попросту не увидеть и отключить микрофон при звонке. Особенно это актуально для современных Android и iOs устройств. Включаем микрофон обратно и в 90% случаев это исправит ситуацию. Если это не помогло, то необходимо сделать перезагрузку устройства и вторично выполнить звонок.

Технические неисправности

Все вышеизложенные советы не всегда помогают, так как причина отсутствия громкости может носить механический характер. Перечислим повреждения, при которых микрофон перестает работать:

Внутри динамика расположена магнитная катушка, витки которой соединяются с контактами на плате. Один из этих витков может оборваться, что приведет к выходу из строя детали.
Существуют такие модели телефонов, где динамик подключён к плате через шлейф. Такой провод способен попросту переломиться или оторваться от разъема.
Возможно затирание дорожки на микросхеме, которая отвечает за подачу питания на микрофон и динамик.
Для преобразования и передачи звуков в конструкции устройства предусмотрена специальная микросхема, она также может сгореть или механически повредиться после сильного удара.
Кнопка громкости тоже не вечна и часто ломается в момент выключенного звука.

Провести самостоятельный ремонт таких элементов реально, но только если вы обладаете соответствующими знаниями. В остальных ситуациях лучше относить мобильные телефоны в сервисный центр для восстановления работоспособности микрофона.

Сброс настроек до заводских

В случае если манипуляции, что были отмечены ранее, вы сделали, однако все равно плохо слышно собеседника по телефону, можно возвратить сотовый к заводским опциям, так как программное обеспечение порой способно дать сбой. Эта процедура выполняется при помощи меню «Настройки» во вкладке «Восстановление и сброс». В зависимости от модификации и марки телефонного аппарата, этот пункт, возможно, называется иначе. Зайдя в пункт «Восстановление и сброс», нажимайте «Сброс настроек до заводских».

1 способ:

2 способ:

Хотим вас предостеречь, если в вашем смартфоне присутствуют какие-то значимые сведения, фотографии, аудиозаписи либо видеоматериал, сначала перекиньте всё что необходимо на внешний накопитель. Таким образом, после сброса настроек, вы сможете с легкостью вернуть весь контент в аппарат и продолжать им пользоваться.

Плохая новость в том, что если это не поможет, то будет необходима прошивка Android устройства, о которой написано чуть ниже.

Важно! Не забудьте свои аккаунты (Google, Viber, Skype, почта и т. д.), после сброса они тоже удалятся, так что заранее вспомните и выпишите все логины и пароли от них.

Серьезные причины

Еще более радикальный метод восстановления слышимости динамиков — перепрошивка гаджета, так как проблемы могут начаться из-за программного сбоя ОС, вирусов, вредоносных действий рекламных руткитов. Инструкция по перепрошивке Андроид аппаратов. Правда, здесь важно разбираться в тонкостях компьютерных премудростей хотя бы на среднем уровне.

Иногда, кроме замены звукового элемента, ничего не поможет. Придется купить слуховой динамик и заменить самостоятельно или в сервисном центре. Принесите гаджет и скажите: «При разговоре меня прекрасно слышат, а я нет». Тогда мастер будет знать, с чего начинать диагностику.

Чтобы оценить сложность неисправности, посмотрите видео по замене детали (возможно придется поработать мультиметром и паяльником):

Вопрос-ответ

Звук слишком тихий

Тут может быть две проблемы:

Такой уровень стоит с завода, придется активировать инженерное меню, и вручную повысить уровень громкости программно.
Аппарат залили или уронили в жидкость (вода, пиво, суп, клей, ребенок обслюнявил, все что угодно).

Появился странный шум: помехи, треск

Если разговорный динамик начинает внезапно хрипеть, фонить (слышно эхо), скрипеть, шипеть, гудеть и прочие, скорей всего модуль пришел в негодность. Возможно от старости или попадания жидкости.

Смартфон пишет «не закрывайте динамик»

Вероятно активирована функция «Предотвращение случайных нажатий» или «В кармане» на Xiaomi.

Существует ли ультразвуковая чистка сеточек и диафрагмы?

Да, но смысла в этом нет, металлическая защита для того и предназначена, чтобы собирать на себя пыль, волосы, жировые следы, и прочие загрязнения. Очистить забившеюся грязь можно с помощью бытовой химии или моющих средств.

Заключение

В первую очередь нужно грамотно и максимально точно определить причину неисправности, воспользовавшись всеми методами из данной статьи. Так как в большинстве случаев можно вернуть телефон в полную работоспособность, не прилагая особых усилий. Если аппарат на гарантии, то не заморачивайтесь, а сразу несите технику в сервисный центр.

Загрязнен или сломан динамик

Выключается ухом микрофон во время звонка

Громкость на нуле

Сотовая сеть перегружена

Глюки ПО, вирусы, майнеры

Видео

Почему не слышно в. Что делать, если в скайпе не слышно собеседника

В «Скайпе» не слышно собеседника: почему?

Проблемы с динамиками

Неполадки с микрофоном собеседника

Проблемы связи

Настройка своего компьютера

Настройка компьютера собеседника

Причины и методы устранения

основным источником всевозможных проблем и неполадок во время звонка по Skype являются неполадки с подключением к интернету. Тишина может быть одним из факторов, указывающих на недостаточное качество Интернет-сигнала. Проверьте правильность подключения интернета будь то через LAN-кабель или с помощью Wi-Fi на своем устройстве и попросите проверить вашего собеседника, ведь звонки в скайпе предполагают двухстороннюю и более связь, поэтому проблемы с соединением могут быть как у вас, так и у вашего оппонента. Решение этой проблемы заключается в налаживании Интернет-соединения;
если после того, как вы убедились, что Интернет-соединение и у вас и у вашего соединения достаточно качественное, а ваш оппонент продолжает вас не слышать, то, скорее всего, вы имеете проблемы с микрофоном, через который разговариваете. Для решения этой проблемы, если у вы используйте отдельный внешний микрофон , для начала проверьте его подключение к устройству. Если это не помогло, то далее в статье будут рассматриваться методы решения проблемы нерабочего микрофона.

Видео: Причины по которым не работает звук при входящих звонках и сообщениях в Cкайпе

Skype заглушает звуки

в разделе звук, в который вы сможете попасть, нажав на кнопку «пуск» в нижнем меню вашего компьютера и выбрав «панель управления». Там в разделе «оборудование и звук» найдите «звук»;
в открывшемся диалоговом окне вам нужно найти кнопку «Связь». После ее нажатия, вы увидите сообщение о том, что операционная система Windows может уменьшать громкость разных звуков во время использования компьютера для разговора по телефон;
далее вы видите список, в котором компьютер советуется как себя вести в таких случаях с такими вариантами:

Тихий звук

Бывает и такая проблема, что ваш собеседник в скайпе слышит вас отлично, а вы его еле-еле из-за тихого звука.

Причин подобной проблемы может быть несколько:

Не слышно звонка

Если вам звонят, а звука звонка не слышно, то на то может быть несколько причин:

Прерывается

В этом случае первым делом следует проверить источник Интернет-раздачи:

правильное подключение к компьютеру или ноутбуку LAN-кабеля;
работоспособность роутера и подключение устройства к нему.

Видео: Настройка звука и видео в Skype

Слышно звуки компьютера

Там вы увидите активный кружочек напротив одного из четырех пунктов:

отключать все остальные звуки;
уменьшать громкость других звуков на 80%;
уменьшать громкость других звуков на 50%;
действие не требуется.

Просто сделайте активным первый пункт «отключать все остальные звуки» и проблема решиться.

Фото: убрать слышимые звуки компьютера

Собеседник ничего не слышит

Не работает микрофон в скайпе после обновления

Чтобы вернуть их вам необходимо совершить несколько несложных действий:

1. Доходит ли ваш голос до Скайп?

2. Настройки в Skype

3. Подключение микрофона

4. Windows настройки

4.1. Для Windows 7

4.2. Для Windows XP

5. Версия Skype

6. Другие

Настройки звука на персональном компьютере

Если пользователь не слышит собеседника, либо звук воспроизводится очень тихо, для начала стоит проверить настройки своего ПК
. Начать нужно с выяснения вопроса, это проблема приложения или компьютера.

Убедитесь, что устройство подключено к компьютеру, и что оно включено. Для этого можно начать воспроизведение любой аудио- или видеозаписи. Если все работает, звуки воспроизводятся нормально, нужно продолжать искать проблему.
Если нет звука, то, возможно, установленные драйвера устарели и требуют обновления. Установить их можно используя диск, который поставляется вместе с компьютером/ноутбуком, или скачать на официальном сайте производителя.
Затем нужно перейти к настройкам звука непосредственно в самом приложении (Инструменты/Опции). В разделе «Динамики» выбрать гарнитуру, которая будет использоваться.

Настройка компьютера друга

Другие способы

выйти из Skype;
через меню «Пуск» выбрать «Выполнить»;
в следующем окне необходимо ввести «% AppData% \ Skype» и нажать Enter. Это приведет вас к Skype, где необходимо удалить файл shared.xml;
после перезапуска в Скайп не должно быть больше проблем.

6.Проверьте подключение к сети интернет.

8.Закройте все приложения, которые могут помешать вызову и из-за которых может пропадать звук.

Полюбился многим людям именно благодаря функции бесплатных вызовов между пользователями программы. Чтобы осуществить звонок, достаточно выбрать нужного контакта и нажать на круглую кнопку с нарисованной трубкой. При этом необходимо наличие сетевого подключения на компьютере, ноутбуке либо мобильном устройстве.

Но иногда люди задаются вопросом: «Почему в Скайпе меня не слышит собеседник?». Рассмотрим данную проблему во всех подробностях. Начать стоит с определения ее причины, ведь от этого будут зависеть дальнейшие действия.

Определение причины неисправности

В первую очередь нужно разобраться, неисправность происходит по вашей вине или нет. Для этого необходимо проверить работу микрофона. В списке контактов Скайпа можно найти Echo / Sound Test
. Это специальный робот, предназначенный для подобных целей, позвоните ему. Женский голос скажет, что после звукового сигнала начнется запись, в это время нужно проговаривать что-то в микрофон. А потом записанное воспроизведется вам же в наушники.

Иногда пользователи удаляют данный контакт, или он изначально отсутствует. В таких ситуациях можно воспользоваться альтернативным способом проверки. Откройте параметры программы из раздела «Инструменты», который расположен сверху окна. Там перейдите во вкладку «Настройки звука».

Обратите внимание на первый пункт «Микрофон». Чуть ниже расположен ползунок. Попробуйте что-то сказать в записывающее устройство или, например, дунуть в него. Если он заполнится зеленым, то проблема не на вашей стороне. Если никакой реакции не последует, то переходите уже к исправлению.

Исправление

Пока оставайтесь в настройках звука. Возможно, дело в том, что задано неверное устройство аудиозахвата. Попробуйте поменять его во всплывающем списке «Микрофон». Также активируйте функцию автоматической настройки.

Что делать, если это не помогло? В таком случае дело может быть в неправильном подключении микрофона, а также в сбитых настройках системы. Начните с первого варианта исправления, при необходимости — переходите ко второму.

Вариант 1: Подключение микрофона

Иногда пользователи просто неправильно подключают сам микрофон к компьютеру. Нужный разъем легко перепутать с разъемом для наушников. Он должен быть подкрашен в розовый цвет. Иногда вместо этого выше или ниже гнезда пишут Microphone либо MIC. Если вы пользуетесь передними разъемами, то попробуйте подключить устройство к задней панели, в материнскую плату или аудиокарту.

В некоторых микрофонах присутствуют аппаратные кнопки для быстрого включения или выключения. Убедитесь, что таковая отсутствует либо установлена в положение ON или «Вкл».

Важно: при подключении к компьютеру, в наушниках или динамиках должно быть слышно соответствующее уведомление. Оно будет всегда, если не отключены системные звуки. Но микрофон может быть сломан, тогда оповещения не будет. В таком случае поможет только покупка нового устройства.

Вариант 2: Настройки системы

Если вы до сих пор не можете понять, почему меня не слышно в Скайпе, то дело уже в настройках самой операционной системы. В трее, который расположен в правом нижнем углу экрана, присутствует пиктограмма динамика. Кликните по ней ПКМ и выберите пункт «Записывающие устройства».

Обратите внимание на элемент с припиской «Устройство по умолчанию». Выделите его и нажмите по кнопке «Свойства». Для начала перейдите во вкладку «Уровни», там ползунки громкости и усиления установите на максимальное значение. Любые присутствующие опции, например, различные эффекты, нужно отключить.

Затем переходите в «Дополнительно». Рекомендуется установить качество в 44100 Гц. Когда все настройки завершены, нажмите на «Применить» и перезагрузите компьютер.

Одно из главных преимуществ Skype, – программы которая не нуждается в представлении, является возможность осуществлять звонки в любую точку мира абсолютно бесплатно. Это дает возможность чаще общаться с родственниками, проводить конференции, вести деловые переговоры, не покидая стен собственного дома или офиса. При этом нет необходимости задумываться о состоянии счета, ведь посредством Скайпа можно общаться неограниченное количество времени.

Более того, кроме видео общения доступны сообщения и возможность звонить на мобильный или городской телефон за небольшую оплату. Но часто программное обеспечение в сочетании с операционной системой, установленной на компьютер, провоцирует появление неполадок. И одна из проблем, беспокоящих пользователя – не слышно собеседника в Скайпе.
Для того чтобы устранить неполадку следует определить причину ее возникновения и наиболее частая – нестабильное соединение с интернетом. Если же с доступом все в порядке, проблема может заключаться в операционной системе.

Для начала стоит задаться вопросом: «Почему я не слышу собеседника в Скайпе?».
Возможно звук все-таки есть, но речь неразборчива и прерывиста. Это частая проблема Скайп , ведь сеть может быть перегружена. Если вы оказались именно в такой ситуации – не стоит волноваться – попробуйте созвониться с собеседником позже.

Бывает, что наряду со звуком не работают и текстовое сообщения. Если и они не отправляются – программа установлена неправильно. Попробуйте деинсталлировать ее и установить заново, скачав клиент с официального сайта.

Если вышеперечисленные решения не дали положительный результат, воспользуетесь следующей инструкцией:

В программе у каждого пользователя имеется робот-собеседник, а именуют его Echo 123. Сделав дозвон, дождитесь ответа и после сигнала скажите пару слов. После повторного звукового оповещения ваша речь должна повториться. Если в ответ вы не слышите ничего – проблема заключается в неправильно подключенных наушниках и микрофоне;

Если автоответчик не воспроизводит вашу речь, удостоверьтесь, что установлено нужное звуковое устройство. Сделать это просто – перейдите в настройки программы, далее в пункт меню «Аудиоустройства», галочка должна быть установлена на «Выход аудио»;

Повторите звонок роботизированному собеседнику. Если ваши старания не принесли желаемых результатов – настройте звук компьютера или ноутбука. Для этого можно потребоваться переустановить драйвера, диск с которыми прилагался к устройству. Если же он утерян – найти необходимые не составит труда в интернете. Советуем вам скачать skype для windows 8 последняя самая актуальная версия.

Определение причины неисправности

Исправление

Вариант 1: Подключение микрофона

Важно: при подключении к компьютеру, в наушниках или динамиках должно быть слышно соответствующее уведомление. Оно будет всегда, если не отключены системные звуки. Но микрофон может быть сломан, тогда оповещения не будет. В таком случае поможет только покупка нового устройства.

Вариант 2: Настройки системы

У многих пользователей Skypeчасто возникают проблемы со звуком. Вы начинаете звонить другу или знакомому и тут выясняется, что собеседник вас не слышит. А вы при этом прекрасно его слышите. Очень неловкая ситуация. Как правило, на это могут влиять 4 фактора: само оборудование, настройки в Windows, настройки программы Skypeи интернет-соединение.

Итак, для начала нужно проверить, правильно ли подключен микрофон. Его нужно подключать в разъем minijack, который обычно имеет розовый цвет. На компьютере такой разъем чаще всего расположен на задней стенке системного блока. А этот разъем находится или с левой, или с правой стороны. Рядом с ним расположен еще один разъем для наушников. Важно не перепутать их, из-за этого и может возникать проблема, что вас . Обычно над каждым разъемом нарисован значок наушников или микрофона соответственно.

После этого проверьте настройки в Windows. Нужно определить, работает ли звук и установлены для него драйвера или нет. Проверить это можно в диспетчере устройств (вызвав меню на ярлыке «Мой компьютер», далее «Свойства» и «Диспетчер устройств»), там же можно и обновить драйвера. Также драйвера можно установить с диска, который идет в комплекте с компьютером или скачать с официального сайта.

Если оборудование работает нормально, тогда переходим к следующему шагу.

Настройка микрофона в Skype

Итак, микрофон на компьютере работает, значит, проблема кроется в настройках самой программы Skype. Чтобы это проверить, нужно открыть , выбрать в панели меню строку «Инструменты», далее зайти в настройки и выбрать пункт «Настройки звука». Правее будет расположена кнопка настройки микрофона, где нужно выбрать свое установленное устройство. Если в списке выбора находится несколько устройств, попробуйте выбрать их поочередно. Возможно, у вас в настройках выбран один микрофон, а подключен совсем другой.

Для проверки микрофона скажите пару слов, и индикатор громкости (он находится чуть ниже) должен среагировать на вашу фразу и частично окраситься в зеленый цвет. Нужно выбрать то устройство, на которое реагирует шкала громкости. После сохранения этих настроек ваши собеседники будут вас слышать.

Если проблема все равно не исчезает, попросите собеседника проверить таким самым образом собственные настройки звука. Возможно, проблема кроется в его оборудовании. Также плохая слышимость может быть в случае медленного интернета у одного из вас. Чтобы решить данную проблему, можно перейти на тариф с более высокой скоростью интернета.

Сам не слышу в скайпе что делать. В скайпе собеседника не слышу: нужна помощь

Эта статья затронет тему трудностей общения в Интернете. Часто возникают ситуации, когда собеседника плохо слышно в скайпе. Для любого может быть несколько причин. Все они будут рассмотрены ниже. И наш совет сможет вам помочь, когда в Skype не слышно собеседника. Прежде всего, все необходимое оборудование должно быть правильно настроено для связи в этой программе.Ведь без него виртуальное общение бессмысленно.

В скайпе не слышно собеседника: почему?

Вы звонили в скайп другу или другу, но не можете разобрать, что он говорит. Это довольно неудобно и требует исправления. Прежде всего, необходимо разобраться, в чем проблема, из-за чего собеседник не слышен в Skype.

Причин может быть несколько. Первый — это неисправность устройства, воспроизводящего звук (колонки или наушники).Второй причиной может быть неисправность микрофона собеседника. И, конечно же, качественного общения без стабильной связи не дождетесь.

Проблемы с динамиками

Вы позвонили собеседнику: он вас слышит, а вместо своего голоса соблюдает абсолютную тишину. Скорее всего, проблема с вашим воспроизводящим устройством. Проверьте, подключено ли устройство к порту на компьютере.

Если с этим все в порядке, вспомните, есть ли у вас на компьютере драйверы.В противном случае ваш компьютер не будет воспроизводить звуки или музыку, в том числе голос вашего собеседника. Вы можете проверить это, включив любую музыку на свой компьютер. Если вы его не слышите, попробуйте установить драйверы для звуковой карты.

Также причиной может быть отключение звука в программе Skype или в компьютере. Зайдите в настройки и проверьте. То же самое необходимо сделать в Skype: выбрав «Инструменты» на верхней панели, нажмите «Настройки». Далее выберите раздел «Настройки звука». Проверьте, стоит ли микшер на минимальном уровне и правильно ли выбрано устройство для воспроизведения.

Проблемы с микрофоном собеседника

Если с вашими динамиками все в порядке, причина, по которой собеседник не слышен в скайпе, могут быть проблемы с его частью. Возможно это неправильно подключенный микрофон. Вашему собеседнику стоит проверить правильность подключения микрофона и обнаружения его компьютера.

Если с этим все в порядке, нужно посмотреть, правильно ли выбрано устройство передачи звука и не стоит ли громкость микрофона микрофона.

Ваш собеседник сможет протестировать работу своего микрофона, говоря что-то в нем. Если меняется струна микшера, значит, прибор работает. Если ничего не происходит, то, скорее всего, неисправен микрофон другого человека. Это одна из причин, по которой собеседника не слышно в Skype.

Проблемы со связью

Частой проблемой общения в Skype становится качество связи. Если у кого-то из собеседников слабая скорость передачи, другой услышит это лишь частично.Возможно, будет прерывистый сигнал или периодическое пропадание звука. Если все эти «симптомы» налицо, дело в контакте не получается.

Часто сама программа Skype сообщает о недостаточной скорости интернет-соединения. В такой ситуации звонок прекращается. Эта проблема, к сожалению, самая сложная. Может провайдер (ваш или собеседник) проводит инженерные работы. Или есть временные проблемы. А когда все нормально, можно общаться. Но если это не прекращается длительное время, скорее всего, скорости вашего интернет-соединения просто не хватит.В такой ситуации вам нужно сменить провайдера, чтобы получить более быстрое соединение.

Для правильной настройки Skype необходимо проверить оборудование, настройки в Windows и в самой программе на обоих компьютерах — на своем и на ПК собеседника.

Настройте свой компьютер

Вам нужно проверить, работают ли встроенные динамики, динамики или наушники. Вы должны убедиться, что устройство правильно подключено к компьютеру, а также что оно включено.И для начала нужно знать — есть ли звук вне Skype? Просто включите на ПК музыку или фильм, и если звук слышен, значит, проблема в другом. Если звука нет, то нужно обновить драйвера на звук. Вы можете установить их с диска, который идет в комплекте с компьютером / ноутбуком или скачать на официальном сайте производителя.

После этого нужно зайти в настройки звука в Skype («Инструменты» — «Настройки») и выбрать строку «Динамика» нужного устройства.Если их несколько — экспериментируйте. Рядом находится кнопка проверки звука, с помощью которой можно убедиться, что звук работает. После сохранения настроек необходимо выбрать контакт ECHO / SOUNDTestService и составить контрольный список. Робот поможет убедиться, что звук действительно работает.

Если с вашими колонками (наушниками) все в порядке, значит проблема в системе вашего собеседника.

Настройка собеседника на компьютере

Если в вашем случае проблема может быть в динамиках, то у собеседника проблема, скорее всего, с микрофоном.Необходимо, чтобы он проверял надежность подключения микрофона к компьютеру. Возможно, устройство подключалось не к этому разъему (разъем микрофона обычно находится на задней панели системного блока и имеет розовый цвет).

После этого нужно убедиться, что микрофон включен. Во время разговора в Skype в окне разговора есть кнопка микрофона, с помощью которой можно включать и выключать устройство. Если этот значок нарисован на Красной раздавленной площади, это означает, что ваш собеседник случайно выключил свой микрофон.Чтобы включить его, вам нужно еще раз нажать на эту кнопку.

Проверить, работает ли микрофон, в настройках самой программы («Инструменты» — «Настройки» — «Настройки звука»). Вы также можете протестировать устройство с помощью робота контрольного вызова.

Если во время разговора возникли такие проблемы, как искаженный или прерывистый звук, необходимо выполнить следующие действия. Для начала нужно выйти из Skype, затем через меню «Пуск» выбрать команду «Выполнить». В появившемся окне необходимо ввести «% AppData% \ Skype» и нажать ENTER.Откроется папка Skype, в которой вы хотите удалить файл shared.xml. После перезапуска проблема должна исчезнуть проблема со звуком.

Во время разговора в Skype, особенно если вы его только установили, иногда возникают разного рода проблемы, как со звуком, так и с изображением.

Часто бывает, что собеседника слышишь, а он нет. Причины таких проблем со звуком могут быть разными, и ниже мы разберем каждую из них и узнаем методы устранения неполадок.

Причины и методы устранения

Есть много причин, по которым звук может не работать и сейчас разберем по порядку основные из них:

Основным источником всевозможных проблем и устранения неполадок во время разговора по Skype больше не является подключение к Интернету. Тишина может быть одним из факторов, указывающих на недостаточное качество интернет-сигнала. Убедитесь, что Интернет правильно подключен через кабель LAN или через Wi-Fi на вашем устройстве, и попросите вас проверить своего собеседника, потому что звонки в Skype предполагают двустороннее и большее соединение, поэтому проблемы с подключением могут быть как вы и ваш оппонент можете быть.Решение этой проблемы — установить подключение к Интернету;
, если после того, как вы убедились, что подключение к Интернету и у вас, и у вашего соединения достаточно высокое, и ваш оппонент продолжает вас слышать, то, скорее всего, у вас проблемы с микрофоном, через который вы говорите. Для решения этой проблемы, если вы используете отдельный внешний микрофон, для начала проверьте его при подключении к устройству. Если не помогло, то в статье будут рассмотрены методы решения проблемы неработающего микрофона.

Видео: Причины, по которым не работает звук при входящих звонках и сообщениях в загрузке

Skype глотает звуки

Если во время работы программы роботов Skype. Сушит все остальное на компе, эту проблему можно решить:

в разделе «Звук», попасть в который можно, нажав кнопку «Пуск» в нижнем меню компьютера и выбрав «Панель управления».Там в разделе «Оборудование и звук» найдите «звук»;
в открывшемся диалоге нужно найти кнопку ссылки. После ее нажатия вы увидите сообщение о том, что операционная система Windows может уменьшить громкость различных звуков при использовании компьютера для разговора по телефону;
Далее вы увидите список, в котором компьютеру сообщается, как себя вести в таких случаях с такими параметрами:

Если на вашем компьютере частично или полностью слетает во время звонков в Skype все остальные звуки, то скорее всего активна одна из первых трех опций.Чтобы Skype не заглушал звуки, просто выберите четвертый вариант и активируйте кружок слева от строки.

Тихий звук

Есть такая проблема, что собеседник в скайпе вас отлично слышит, а вас еле еле из-за тихого звука.

Причин может быть несколько:

Нет звонка

Если вы звоните, а звук звонка не слышен, то причин на звонок может быть несколько:

Прерванный

Если во время разговора в скайпе Вас прерывает звук и вы слышите только обрывки речи собеседника, то проверьте подключение к Интернету.Возможно, у вас просто либо у вас слишком слабый собеседник, либо вообще отсутствует интернет-сигнал.

В этом случае в первую очередь следует проверить источник раздачи в Интернете:

правильное подключение к компьютеру или LAN-кабелю ноутбука;
производительность роутера и подключение к нему устройства.

Если интернет-соединение работает нормально, то ваш собеседник должен проверить работоспособность своего микрофона, возможно, у него просто проблемы с микрофоном.

Видео: настройка звука и видео в Skype

Звуки компьютеров

Часто встречается такая проблема, что при появлении на вашем компьютере каких-либо дополнительных звуков во время разговора в Skype, например, вы слушаете музыку, а ваш собеседник слышит все эти звуки на компьютере или другом устройстве. Решение такой проблемы есть.

В разделе «Звук», в который вы можете попасть, нажав кнопку «Пуск» в нижнем меню вашего компьютера и выбрав «Панель управления».Там в разделе «Оборудование и звук» найди «звук».

Здесь вы увидите активный кружок перед одним из четырех предметов:

отключить все остальные звуки;
уменьшить громкость других звуков на 80%;
уменьшить громкость других звуков на 50%;
действие не требуется.

Просто активируйте первый пункт «Отключить все остальные звуки» и проблема решена.

Фото: Удаление звуков компьютера

Собеседник ничего не слышит

Если во время разговора в программе Skype ваш собеседник ничего не слышит, то вот несколько шагов, которые призваны решить эту проблему:

Если все же последний пункт больше подходит для вашей ситуации, то не отчаивайтесь и эту проблему можно решить.В этом случае зайдите в меню «Пуск» в «Панели управления» и выберите там вкладку «Аудио», где вы найдете пункт «запись звука» и проверьте уровень громкости микрофона, который не следует опускать вниз. С помощью тестового звонка в Skype проверьте, из-за чего вы слышите эхо, возможно, у вас некачественный микрофон, создающий шумы.

Микрофон не работает в Скайпе после обновления

Если после обновления версии Skype у вас перестал работать микрофон, то, скорее всего, вы просто потеряли настройки Skype..

Для их возврата необходимо произвести несколько простых действий:

Проблемы со звуком в Skype всегда связаны либо с настройками самой программы Skype, которую решить намного проще, либо с неисправностями вашей гарнитуры или нежеланием вашей операционной системы работать с ними. В любом случае все эти проблемы решаются.

Если во время разговора в скайпе вас не слышат, значит вы попали в нужное место.С помощью этой статьи, следуя шагу, вы выполните что-то вроде диагностики вашего микрофона и его настроек, чтобы выявить и устранить проблему.

1. Ваш голос приходит в Skype?

Сначала проверьте, действительно ли проблема с голосом голоса, т.е. приходит ли он через микрофон в Skype. Для этого зайдите в Skype под своим логином и паролем и откройте меню Инструменты -> Настройки (Параметры) -> Настройки звука (Настройки звука) .Продается Микрофон (Microphone) смотри ниспадающее меню с приборами, а напротив Volume (ГРОМКОСТЬ) — индикатор силы микрофона и двигателя.

Оставьте это окно открытым, возьмите микрофон и танцуйте на нем (или скажите мне что-нибудь). Посмотрите на индикатор — он должен быть хоть в какой-то степени зеленым. Чем громче вы говорите, тем сильнее окрашивается индикатор в правую сторону.

Если индикатор закрашен, значит все в порядке и скорее всего проблема на другой стороне, т.е.е. У другого пользователя. Для уверенности проведите тестовую беседу и, если все в порядке, напишите человеку, который вас не слышит. Если же индикатор не закрашен, значит, проблема.

2. Настройки в Skype

На втором этапе мы изменим некоторые настройки в Skype. Пока вы все еще находитесь в открытом окне шага 1, проверьте, установлен ли флажок на Разрешить автоматическую настройку микрофона (Автоматическая настройка параметров микрофона) .Или поставить, или сдвинуть двигатель до упора вправо. Теперь попробуйте еще раз, говоря в микрофон, и посмотрите, загорелся ли индикатор. Если да, сохраните настройки и все готово для вас, если нет, то продолжайте.

Нажмите на выпадающее меню напротив Микрофон (Microphone) А если у вас более одного выбора, проведите тест каждого устройства в списке. Каждое из устройств проверьте, работает ли пока говорите, а если обнаружите рабочий — сохраните его и настройки. Если это не удается ни на одном из устройств, закройте страницу настроек Skype без сохранения изменений.

3. Подключение микрофона

На шаге 3 проверьте, правильно ли подключен микрофон. Посмотрите на заднюю часть компьютера (или спереди, если есть соединение оттуда) и увидите розовый разъем (обычно для микрофона он окрашен в розовый цвет) до конца подключенного Ли. Сильно нажмите, пока не услышите щелчок. Также посмотрите подключенные в правом (для микрофона) месте. Обычно его окрашивают в розовый цвет. Если у вас спереди и сзади есть место для подключения микрофона, то попробуйте в обоих местах.

Если все подключено правильно, то посмотрите, есть ли у вашего микрофона кнопка для подключения / отключения / отключения звука и включения / увеличения. Кнопка может быть где-то на проводе или на корпусе микрофона / наушников. После каждого изменения проводите тест в тесте, описанном уже в шаге 1.

4. Параметры Windows

4.1. Для Windows 7.

Если у вас Windows 7, нажмите кнопку запуска, затем
, затем Оборудование и звук (Оборудование и звук) И в конце Управление звуковыми устройствами (Управление аудиоустройствами) .Откроется окно. Щелкните по ней на Recording (Запись) .

См. Список устройств. Есть ли картинки для микрофона с названием «Микрофон»? В противном случае щелкните правой кнопкой мыши какое-либо устройство и установите флажки (если не установлены) на Показать отключенные устройства (Показать отключенные устройства) и Показать отключенные устройства Показать отключение . Теперь вам нужно увидеть микрофон.

Если микрофон окрашен в серый цвет и на нем написано Disabled (отключено) , то щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите в меню Enable .Это действие активирует его.

Если это все еще разрешено, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Properties (Свойства) . Затем в новом окне нажмите Levels (УРОВНИ) . Там справа вы увидите небольшую кнопку, с помощью которой можно полностью отключить звук микрофона. Если вы уже нажали на нее, вы увидите красный значок в углу. Это проблема. Щелкните по нему, чтобы разрешить и сохранить настройки.

Еще одна вероятная проблема — уровни Микрофон. или Усиление микрофона. (под ним), если они слишком низкие. Вы можете увеличить их, если переместите двигатель вправо.

4.2. Для Windows XP.

Если у вас Windows XP, нажмите кнопку «Пуск» и затем: Или, если у вас старый вид меню — Настройки -> Панель управления (Control Panel) . Позже: Звуки, речь и аудиоустройства -> или, если у вас старый вид — прямо на Звуки и аудиоустройства (Звуки и аудиоустройства) .Следуйте: Речь (Голос) -> кнопка, которая под Запись речи (Запись голоса) под именем Громкость … (Громкость) .

Есть движки для настройки разных вещей. Один из них или Mic Volume или Microphone (микрофон) . Может под ним стоит галочка Mute. для штекера, но, возможно, есть еще одна галочка под названием Select (Выбрать) . Если вы нажали Без звука. — исключить, а при нажатии на Select (Выбрать) — поставить.А если сам двигатель низкий — тогда увеличивайте, т.е. двигайтесь вверх.

Затем нажмите на бутон Advanced (Advanced) , который находится под двигателем. Если у вас его нет, то найдите его в верхней левой части меню под названием Options -> Advanced Controls (Расширенные элементы управления) . При нажатии на этот бутон открывается еще одно окно, в котором внизу должна быть галочка Microphone Boost. . Рекомендуется поставить.

5.Версия Skype

Проблема может быть вызвана несовместимостью разных версий Skype. Если ничего не помогает, то вам и подписчикам, которые вас не слышат, необходимо перейти на новую версию Skype.

6. Прочие

Если проблема не решена, возможно, у вас поврежден микрофон или на компьютере есть более сложная проблема в аппаратном или программном обеспечении, которая не описана здесь в статье. Связаться со специалистом

Если вы не слышите собеседника при звонках в Skype, нужно искать такую тишину.Проблема может быть в настройках динамика или неисправен микрофон вашего друга. Для правильной работы необходимо настроить аксессуар.

Что делать, чтобы правильно настроить работу мессенджера? Во-первых, все же рекомендуется проверить работоспособность используемого оборудования. Затем сравните установку операционной системы Windows и приложений на компьютерах обоих абонентов. Есть несколько способов, чтобы собеседники услышали вас и вас.

Настройки звука на персональном компьютере

Если пользователь не слышит собеседника, или звук воспроизводится очень тихо, для начала проверьте настройки своего ПК.Вам нужно начать с выяснения вопроса, это проблема приложения или компьютера.

Для этого проверьте работоспособность колонок или наушников, используемых для разговора. Именно из-за их неправильного использования пользователи часто задаются вопросом, почему они меня не слышат. Итак, порядок такой:

Убедитесь, что устройство подключено к компьютеру и включено. Для этого вы можете запустить воспроизведение любого аудио или видео. Если все работает, звуки воспроизводятся нормально, нужно продолжать искать проблему.
Если нет звука, возможно, вы установили установленные драйверы и вам требуются обновления. Вы можете установить их с диска, который идет в комплекте с компьютером / ноутбуком, или скачать на официальном сайте производителя.
Далее нужно перейти к настройкам звука прямо в самом приложении (инструменты / опции). В разделе «Динамика» выберите гарнитуру, которая будет использоваться.

Еще один способ решить проблему, когда в Skype плохо слышно, — сделать пробный звонок.Рядом с кнопкой вызова находится кнопка проверки звука, с помощью которой можно убедиться в нормальном функционировании воспроизведения звука.

Сохраняя новые настройки, пользователю необходимо проверить их с помощью тестового звонка. Для этого вам нужно вызвать ECHO / SOUNDTestService. Робот поможет убедиться, что звук в Skype действительно работает.

Если все работает, гарнитура в порядке, драйверы обновлены, а звука нет, необходимо проверить устройства собеседника.

Настроить компьютерный друг

Если проблема «Не слышите меня в скайпе» возникает не у вас, а у друга, то неисправности, скорее всего, связаны с работой его микрофона.

Необходимо, чтобы он проверял надежность подключения микрофона к компьютеру. Часто пользователи подключают гарнитуру не к тому разъему (разъем для микрофона, как правило, находится на задней стороне корпуса и имеет розовый цвет).

Затем нужно убедиться, что устройство включено.Во время разговора в центре внизу окна мессенджера находится кнопка микрофона, с помощью которой можно включить или выключить устройство. Если значок нарисован в красном квадрате разгона, значит, ваш партнер случайно отключил свой микрофон. Чтобы включить его, вам нужно еще раз нажать на эту кнопку. Это довольно частая причина, по которой не слышно в Скайпе.

Еще один момент — проверить правильность настроек микрофона (Инструменты — Настройки — Настройки звука).Вы также можете протестировать устройство, позвонив роботу.

другие методы

Если во время разговора возникают какие-либо проблемы, например, звук или мои звуки искажаются, выполните несколько простых действий:

выход из Skype;
через меню «Пуск» выбираем «Выполнить»;
в следующем окне необходимо ввести «% APPDATA% \ Skype» и нажать ENTER. Это приведет вас в Skype, где вам нужно удалить файл shared.xml;
после перезагрузки в скайпе больше проблем быть не должно.

Иногда достаточно просто выйти из программы и снова зайти в профиль. Все начинает отлично работать после перезагрузки.

Ниже приведены еще несколько методов для достижения максимального качества звука:
1. Используйте наушники и микрофоны, чтобы устранить эхо голоса. Убедитесь, что ваши устройства подключены к правильной розетке. Попробуйте изменить порядок.

2. Установка драйверов устройств. После установки драйверов устройств подключите USB-гарнитуру перед запуском программы.

3. Если ваш голос звучит очень тихо, сначала попробуйте поднести микрофон немного ближе. Если перемещение не помогает, попробуйте следующую комбинацию: Инструменты → Функции → Настройки звука и снимите флажок в разделе Автоматическая настройка параметров микрофона. Приложение больше не будет автоматически устанавливать громкость.

4. Вызовите свои настройки Windows Звук с настройками Skype Audio. Чтобы найти настройки Skype Audio, выберите Инструменты → Функции → Настройки звука.Чтобы найти настройки звука Windows, выберите Пуск → Панель управления → Звук или Звуки и аудиоустройства.

5. Используйте последнюю версию Skype. Проблема из категории «Не слышно» может быть вызвана несовместимостью сторон между разными версиями программ. Если ничего не помогает, то вам и абоненту, который вас не слышит, необходимо перейти на самую новую версию Messenger.

6. Проверьте подключение к Интернету.

7. Используемое мобильное устройство Воспользуйтесь преимуществом теста скорости приложения, чтобы проверить производительность мобильного устройства и соответствие требованиям Skype.

8. Выключите все приложения, которые могут мешать звонку и из-за которых может пропадать звук.

Если ни один из перечисленных способов не помогает, возможно, проблемы в технической составляющей одного из используемых устройств.

— это отличный способ поддерживать связь с родными и близкими, даже если они находятся в другом уголке нашей планеты. Используя компьютер и Интернет, вы можете бесплатно звонить пользователям, которые также используют Skype. Но сегодня мы рассмотрим ситуацию, когда общение омрачается тем, что вы не слышите собеседника.

Для устранения возникшей проблемы вам необходимо будет выполнить следующие рекомендации:

1.
Проверьте работоспособность колонок или наушников. Колонки элементарно можно не включать или звонок не до конца вставлен в розетку компьютера.

2.
Открыть меню «Панель управления»
и перейти в раздел «Звук»
. Убедитесь, что ваше устройство вывода установлено как устройство по умолчанию.

3.
Для проверки работоспособности динамиков и микрофона в Skype предусмотрена специальная перегородка. Для этого в окне программы откройте вкладку. «Инструменты»
и перейти в раздел «Настройки»
.

В левой части окна перейдите на вкладку «Настройка звука»
и рядом с участком «Динамика»
Нажмите кнопку воспроизведения. Программа проиграет мелодию входящего вызова, которую естественно нужно слышать нормально.

4.
Если вы слышали мелодию из предыдущего пункта, то скорее всего проблема в самом собеседнике. Попросите его проверить подключение микрофона, а также убедитесь, что он находится на доступном расстоянии и ничем не закрыт.

5.
Проблема может быть в сервере Skype. В этом случае ее можно решить просто: только повесить трубку и перезвонить.

6.
Обратите внимание на значок окна в трее Windows.или отключен вообще.

7.
На компьютере установлена старая версия Skype. Если вы или ваш собеседник давно не обновляли Skype, то вполне могло. Чтобы решить эту проблему, обязательно обновите программу.

Для этого в окне программы откройте вкладку. «Справка»
, а затем выберите пункт «Проверить обновления»
.

8.
Некорректная работа драйверов звуковой карты.Перейти к «Пуск»
и нажмите PCM в меню «Мой компьютер»
. Открыть товар «Недвижимость»
. В левой части нового окна перейдите в раздел «Диспетчер устройств»
.

В открывшемся окне развернуть вкладку «Звуковые устройства»
И убедитесь, что правильное имя звуковой карты отображается без дополнительных символов.

Если вы видите некорректную работу драйверов, их необходимо обновить.

Ко мне обращались многие знакомые друзья, знакомые с такой же проблемой со Skype: собеседникам на другой стороне их было очень плохо слышно, как то ли проблемы с микрофоном. В помощь обращались в основном счастливые обладатели ноутбуков, на которых построен микрофон. Так как такие ситуации были мне знакомы, неисправность устранил легко. Поэтому я решил написать эту статью. Ниже я расскажу, как пошагово устранить проблему, когда плохо слышно в скайпе .

Прежде всего, вам нужно проверить громкость вашего микрофона. Делается это очень просто — у каждого пользователя Skype в контактах есть тестовый номер ECHO / SOUND TEST SERVICE ,

необходимо позвонить на него после звукового сигнала для проверки микрофона, произнеся одно или несколько предложений. После того, как вы услышите себя и поймете, слышны ли вас. Если вы слышали нормально — громко, четко, понятно, значит проблема явно на другой стороне (кому вы звоните).Тогда посоветуйте собеседникам проверить колонки или наушники. Если вы очень плохо себя слышали, то ниже инструкции для вас!

Проверьте громкость микрофона прямо в программе Skype. Откроем Skype, выберем «Инструменты» — «Настройки»,

Вот нас интересует раздел «Настройка звука», убираем птичку из пункта «Разрешить автоматическую настройку микрофона» и перетаскиваем ползунок уровня микрофона на максимальное,

После этого мы сделаем тестовый звонок на ECHO / SOUND TEST SERVICE для проверки громкости микрофона.Если вас по-прежнему плохо слышно, обратимся к настройкам микрофона операционной системы. Я покажу на примере Windows 10, но она также подойдет победителям седьмой версии и восьмой. Переходим в панель управления,

Выбираем раздел «Звук»,

Откроется еще одно окно, где нам нужно выбрать «уровни».

Как видно на скрине ниже, уровни микрофона почти минимальны,

Поправьте.Ставим уровень микрофона на максимум, а усиление где-то посередине,

Нажимаем ОК. Теперь снова заходим в скайп и снова звоним на ECHO / SOUND TEST SERVICE Для теста. Слышу хорошо, значит проблема устранена, с чем и поздравляю! Кстати, если не в курсе, прочтите соответствующую статью. Если сам слышен очень громко и в то же время, уровень микрофона необходимо немного уменьшить. Однако экспериментируйте как хотите, лишь бы вам было хорошо слышать собеседника.

Также смотрите инструкцию в формате видео:

Skype — услуга исключительно полезная. Он позволяет легко и легко общаться с людьми, находящимися за многие тысячи километров друг от друга, отправлять файлы, организовывать видеоконференции и чаты. Но иногда программа работает совсем не так, как должно быть. Например, вы со страстью говорите собеседнику что-то очень важное, а потом, через 20 минут, понимаете, что он ничего не слышит. Внезапная «глухота» Skype — одна из самых частых жалоб пользователей, доставляющих им массу неудобств. Но обратитесь в техподдержку С. Или вытащить знакомых мы понимаем очень необязательно: с проблемой можно попробовать справиться самостоятельно. Поверьте, это намного проще, чем кажется. Так почему нас иногда заставляют общаться с умным человеком, то есть с собой?

Skype — современный способ общения с людьми, находящимися даже за многие тысячи километров от вас

Системный сбой

Не имеет логического объяснения, не связан с действиями пользователя и часто исчезает после перезагрузки.Искать причину ошибки — занятие не из приятных, поэтому ошибки программистов исправлять не нужно.

Что делать? Перегрузите компьютер.

Неправильный разъем

Любимая ошибка многих пользователей, которые уверены, что Windows сама разберется, где микрофон, а где динамики. На некоторых материнских платах такое возможно, но чаще всего игнорирование правила «Динамики — зеленый штекер, микрофон — розовый» обойдется вам неожиданно с богатым Skype.

Правильное штекерное соединение

Что делать? Убедитесь, что все подключено правильно.

Транспортировочный разъем или недостаточно плотный контакт со звуковой картой ПК

Покрытые пылью медные провода на задней стенке системы Блок — Знакомая покраска покраска. Про него, если все работает как надо, редко при воспоминаниях ограничивается эпизодическим лечением пылесосом. Следовательно, всегда есть риск, что стремление к чистоте будет стоить того, чтобы связаться с вами. А если микрофон «повезет», то собеседника не услышишь.

Что делать? Проверяйте контакты с микрофона, гарнитуры или веб-камеры.

Некорректно отображается записывающее устройство в системном микшере

Вероятности того, что Windows без пользователя изменит настройки звука, достаточно, но иногда такое случается. Такой «независимостью» часто отличаются пиратские сборки ОС, грубо взломанные игры или вирусы.

Что делать? Перейдите в апплет панели управления «Звук» и на вкладке «Запись» проверьте, какой микрофон назначен устройству по умолчанию.Также убедитесь, что установлен максимальный уровень усиления. Для этого нажмите кнопку «Свойства», выберите вкладку «Уровни» и переместите ползунок «Микрофон», пока он не окажется слева направо.

Максимальный уровень усиления. Проверьте настройки микрофона.

Ошибка со звуком у собеседника

Что делать? Позвони кому-нибудь еще. Если вас услышали, ссылку на этот материал стоит отправить «Празднику»: она обязательно понадобится.

Перехват звука с помощью сложного приложения

Иногда программам может потребоваться монопольный доступ к звуковой подсистеме ПК. И если вероятность того, что пользователь запустит профессиональную систему обработки звука вроде Steinberg Cubase 7, достаточно мала, то для встречи с утилитой аудиоконвертера в обычном домашнем ПК «прожорливая» игра или тот же Foobar вполне реальна. В результате задействованы ресурсы ОС.

Что делать? Попробуйте выгрузить все сомнительные приложения, а еще лучше — перегрузите компьютер и снова запустите Skype.

Неправильная настройка самого Skype

Если вы согласились на автоматическое обновление Skype, то полностью исключить вероятность настройки после следующего обновления нельзя.Также покопаться в настройках звука могут сбойные системные исправления или особо изощренные вирусы.

Что делать? Последовательно выбираем меню «Инструменты», «Настройки …», раздел «Настройки звука …». Убедитесь, что линейный ток микрофона соответствует используемому вами устройству. Также стоит заглянуть в «Дополнительные настройки» (соответствующая кнопка находится чуть ниже окошка окна) и переместить нужный микрофон в верхнюю часть списка.

Проверить настройки звука

Выбрать нужный микрофон и перейти в самый верх списка

Cabe drivers

Теоретически микрофон не требует программы управления, чего нельзя сказать о звуковой карте.Готовые драйверы помогут Windows распознать стандартную сторону Realtek, но сохранятся при установке чего-то более серьезного. Также проблема может вызвать сбой одной из библиотек DirectX.

Что делать? Обновите драйвер для звуковой карты и файлов DirectX.

Серьезная проблема с windows

Если реестр забит всяким мусором, а сама ОС уже несколько лет не переустанавливалась, то отсутствие звука в Скайпе может быть связано с критической системной ошибкой.

Что делать? Вы, конечно, можете переустановить Windows, но от таких радикальных шагов лучше воздержаться. Но вы можете загрузиться с одного из многочисленных Live-CD. А если в виртуальном скайпе ОС заработают, готовьтесь к худшему.

Физическая поломка микрофона

Такая беда иногда бывает даже с продукцией солидных фирм, особенно после скачков напряжения или во время грозы. Но качество дешевых компьютерных гарнитур «Сделано в Китае» (а именно они часто используются для общения по Skype) изначально довольно посредственное.То же самое относится к отдельным настольным микрофонам и универсальной веб-камере.

Что делать? Попробуйте подключить заведомо исправное устройство. Если проблема исчезнет, придется обратиться в компьютерный магазин или сервисный центр. Также стоит подключить проблемный микрофон к другому компьютеру или ноутбуку.

Почему я не слышу собеседника по скайпу. Меня не слышат в скайпе. Что делать. Расскажи друзьям в социальных сетях

Skype — это проверенная программа голосовой связи, которая существует уже несколько лет.Но даже с ней возникают проблемы. В большинстве случаев они связаны не с самой программой, а с неопытностью пользователей. Если вам интересно: «Почему собеседник меня не слышит в Skype», читайте дальше.

Причина проблемы может быть как на вашей стороне, так и на стороне собеседника. Начнем с причин на вашей стороне.

Отсутствие звука может быть связано с неправильной настройкой микрофона. Сломанный или отключенный микрофон, удаленные драйверы материнской платы или звуковой карты, некорректные настройки звука в Skype — все это может привести к тому, что вас не услышат в программе.Прочтите, чтобы решить эту проблему.

Проблема с настройкой звука на стороне собеседника

Вы задаетесь вопросом: что делать, если меня не слышат в скайпе, а вы думаете, что виноваты в этом. Но на самом деле все может быть наоборот. Возможно, виноват ваш собеседник. Попробуйте позвонить другому человеку и убедиться, что он вас слышит. Тогда можно с уверенностью сказать, что проблема на стороне определенного собеседника.

Например, он просто не включил динамики или звук в них скручен до минимума.Также стоит проверить, подключена ли аудиоаппаратура вообще к компьютеру.

Гнезда для динамиков и наушников на большинстве системных блоков отмечены зеленым.

Стоит спросить собеседника, есть ли у него звук на компьютере в других программах, например в каком-то аудио- или видеоплеере. Если там нет звука, значит проблема не связана со скайпом. Вашему другу нужно разобраться со звуком на компьютере — проверьте настройки звука в системе, включены ли динамики в Windows и т. Д.

Включение звука в Skype 8 и выше

Одной из возможных причин рассматриваемой проблемы может быть низкий уровень звука или его полное отключение в программе. Вы можете проверить это в Skype 8 следующим образом.

Включение звука в Skype 7 и ниже

В Skype 7 и более ранних версиях приложения процедура увеличения громкости и выбора звукового устройства немного отличается от алгоритма, описанного выше.

Собеседнику стоит попробовать разные варианты — скорее всего, один из них сработает и вас услышат.

Не лишним будет обновить Skype до последней версии. как это сделать.

Если ничего не помогает, то, скорее всего, проблема связана с оборудованием или несовместимостью Skype с другими запущенными программами. Ваш собеседник должен выключить все остальные запущенные программы и попытаться вас снова послушать. Также может помочь перезагрузка.

Эта инструкция должна помочь большинству пользователей с проблемой: почему они не слышат меня в Skype. Если вы столкнулись с какой-то конкретной проблемой или знаете другие способы решения этой проблемы, то пишите в комментариях.

Сегодня Skype запускают миллионы пользователей каждый день. Кто-то использует его для работы, а кто-то — для общения с близкими. Но иногда пользователи сталкиваются с такой проблемой, как отсутствие звука. Он прекрасно видит и слышит собеседника, но ничего не слышит. Конечно, смысл такого разговора совершенно теряется. Поэтому нужно как можно скорее решить эту проблему. К счастью, в большинстве случаев это относительно просто.

Что делать в первую очередь

Для начала стоит определиться — действительно ли проблема на вашей стороне? Возможно, у вашего собеседника сломались динамики или он неправильно выставил громкость в программе.Сделать это довольно просто.

Запустить Skype;
Откройте меню «Инструменты», перейдите в пункт «Настройки», а затем — «Настройки звука»;
Рядом с надписью «Микрофон» находится меню, в котором указаны используемые устройства. А рядом с «Громкостью» есть индикатор, отображающий силу звука. Когда вы говорите в микрофон (портативный или встроенный в ноутбук или веб-камеру), полоса должна становиться зеленой. По мере увеличения громкости голоса полоса становится более окрашенной.

Если весы нормально реагируют на речь, значит с вашей стороны все в порядке — собеседник должен сам устранить поломку. В противном случае читайте статью дальше.

Общие сведения о настройках Skype

Не спешите закрывать ранее открывшееся окно. Убедитесь, что в программе предусмотрена автоматическая настройка вашего микрофона — напротив соответствующего пункта стоит галочка. Также убедитесь, что выбрано используемое вами устройство. Иногда при установке по умолчанию микрофон может не работать.Выберите из представленного списка модель, которую вы используете.

После этого повторите проверку — звонить собеседнику не обязательно, можно снова воспользоваться функцией Echo123 для проверки громкости. Это часто решает проблему.

Проверка настроек звука

Слушайте запись, сделанную с помощью Echo123. Если звука нет вообще или вы почти не слышите свой голос, вы можете проверить другие устройства, перечисленные в списке микрофонов. Выбирайте их по одному и совершайте пробный звонок.Если проблема решена таким образом — отлично. Если нет, то проблема не в Skype, а в оборудовании или ОС Windows. Рассмотрим оба варианта подробнее.

Проверка оборудования

Сначала проверьте, правильно ли подключен микрофон и плотно ли он вставлен в гнездо. Если вы используете веб-камеру или встроенный микрофон ноутбука, такая поломка исключена. В противном случае это может иметь место. Чаще всего разъем для микрофона окрашен в розовый цвет.

На ноутбуках нет цветовой индикации, но есть соответствующие изображения возле портов.Надежно вытащить вилку из розетки и снова вставить.

Часто владельцы не вставляют вилку полностью. При подключении он должен издать еле слышный щелчок и полностью войти в розетку. Убедитесь, что соединение правильное, и проверьте еще раз.

Установка Windows

Проблема еще не решилась? Программа правильно настроена и отлично работает, а при подключении микрофона ошибок не было? Возможно, проблема в операционной системе.Различные версии Windows считаются самыми распространенными во всем мире. Рассмотрим настройку в них аудиоустройств.

Windows XP

Нажмите кнопку «Пуск», а затем «Панель управления». В открывшемся окне выберите «Звуки и аудиоустройства». Здесь выберите вкладку «Аудио» и проверьте микрофон. Сначала выберите подходящее устройство, и только потом нажмите кнопку «Громкость».

Убедитесь, что ни один из полей «Отключено» не отмечен, а ползунок не находится ниже середины.Если одно из этих нарушений выявлено, то, скорее всего, вы уже нашли и решили проблему. Проверьте разговор Echo123 еще раз.

Windows 7, 8, 10

В 64-битной версии популярной ОС настройка немного другая.

Нажмите кнопку «Пуск»;
Заходим в «Панель управления»;
Выберите значок «Звук»;
Перейдите во вкладку «Запись».

После этого выберите свойства микрофона.Убедитесь, что устройство включено. Войдите во вкладку «Общие», убедитесь, что устройство используется. Наконец, во вкладке «Уровни» проверьте, где установлен ползунок на шкале «Громкость». Справа находится значок динамика. Обратите внимание — он используется для отключения?

Если да, просто щелкните по нему, и проблема будет решена.

Если проблема не решена

В большинстве случаев эти советы помогут решить проблему. Если вы этого не сделаете, остается только несколько вариантов.

Самый простой из них — ваш компьютер почему-то не принимает наушники без драйверов.Для полного решения проблемы необходимо установить необходимые драйверы, желательно самые свежие версии.

Хуже, если проблема в микрофоне. Часто при длительном использовании или неправильном хранении провода просто повреждаются. Вполне понятно, что это приводит к таким проблемам. Починить устройство часто бывает дороже, чем покупать новое. Поэтому используйте другой внешний микрофон и проверьте, решена ли проблема. То же самое можно сказать и о случаях, когда используется внешняя веб-камера.Если вы используете внутренний микрофон или веб-камеру, проблема усугубляется — их нелегко заменить. Ноутбук или компьютер придется отнести к специалисту по ремонту и обслуживанию оргтехники.

При использовании внешних веб-камер и микрофонов проблема может заключаться в разъемах. Небрежное использование, а также частое использование могут их повредить. И в этом случае выход тоже только один — отнести к специалистам, которые оценят сложность ремонта.Разумеется, специалисты CopyPrinter могут помочь вам с решением этих и многих других проблем. Компания известна несколько лет и сумела заработать безупречную репутацию среди клиентов.

Заметили ли вы, что при некоторых звонках на вашем айфоне собеседника становится не слышно? Эта проблема довольно часто встречается у владельцев смартфонов Apple. Причиной может быть либо ошибка iOS, либо неисправность, либо загрязнение приемника iPhone. Что делать в любом из этих случаев, описано в этом руководстве.

Проверить громкость и соединения

Изначально нужно проверить базовые настройки. Во-первых, убедитесь, что громкость звонка не установлена на минимум. Во время разговора регулируйте громкость с помощью кнопок управления — на экране должен отображаться индикатор громкости и его текущее состояние.

Во-вторых, убедитесь, что к iPhone не подключена гарнитура, так как в приемнике смартфона не будет звука. Убедитесь, что ничего не подключено к разъему для наушников или док-станции, и ничего.Кроме того, зайдите в меню « Настройки » → Bluetooth и выключите Bluetooth .

Очистите приемник

Приемник iPhone может работать неправильно, если он загрязнен или забит. Убедитесь, что приемник не заблокирован чем-либо, например, защитной пленкой или чехлом, и убедитесь, что решетка ресивера не забита.В последнем случае почистите ее чистой сухой щеткой с мягкой щетиной.

Совет! Если вы только что купили iPhone, снимите пластиковые крышки со своего смартфона.

Принудительно перезагрузите iPhone

Довольно часто проблема низкой производительности приемника iPhone связана с ошибкой программного обеспечения. Выполните принудительный перезапуск смартфона, удерживая кнопки Nutrition и Home (кнопка уменьшения громкости на iPhone 7/7 Plus), чтобы сбросить ошибки.

Восстановление iPhone

Еще более эффективный способ исправить программную ошибку — это восстановить ваш iPhone. Для этого:

Примечание. На вашем компьютере должна быть установлена последняя версия iTunes.Вы можете обновить iTunes на Mac, перейдя на вкладку «Обновления» в Mac App Store, в Windows выбрав «Справка» → «Обновления». Если iTunes не установлен на вашем компьютере, вы можете загрузить последнюю версию на официальном сайте Apple .

Шаг 1. Загрузите последнюю версию iOS для своего iPhone на этот сайт .

Шаг 2. Подключите iPhone к компьютеру и затем войдите в смартфон в режим восстановления. Для этого одновременно нажмите и удерживайте кнопки Home и Nutrition на 10 секунд , затем отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать Home в течение 6-9 секунд … Если вы все сделали правильно, iTunes сообщит об обнаружении iPhone в режиме восстановления.

Примечание. Перевод iPhone 7 и iPhone 7 Plus в режим восстановления немного отличается. Вместо кнопки «Домой» необходимо зажать кнопку уменьшения громкости.

Шаг 3. Нажмите клавишу Shift и, удерживая ее, нажмите « Reestablish » в iTunes. В открывшемся окне выберите ранее загруженный файл прошивки.

Шаг 4. Подтвердите начало процедуры восстановления .

После завершения восстановления выполните первоначальную настройку iPhone, а затем проверьте, исправлена ли ошибка с некорректной работой приемника устройства.

Обратитесь в сервисный центр за помощью

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, ваша проблема связана с оборудованием. Решить ее могут только специалисты сервисного центра.

— это отличный способ поддерживать связь с семьей и друзьями, даже если они находятся в другом уголке нашей планеты.Используя свой компьютер и Интернет, вы можете бесплатно звонить пользователям, которые также используют Skype. Но сегодня мы рассмотрим ситуацию, когда общение омрачено тем, что вы не слышите собеседника.

Чтобы устранить возникшую проблему, вам необходимо выполнить следующие инструкции:

1.
Проверьте, работают ли ваши динамики или наушники. Колонки могут быть не включены или звонок не полностью вставлен в гнездо компьютера.

2.
Открыть меню «Панель управления»
и перейти в раздел «Звук»
… Убедитесь, что ваше устройство вывода установлено как устройство по умолчанию.

3.
Для проверки работоспособности динамиков и микрофона в Skype есть специальный раздел. Для этого откройте вкладку в окне программы «Инструменты»
и перейти в раздел «Настройки»
.

В левой части окна перейдите на вкладку «Настройки звука»
и рядом с участком «Динамики»
Нажмите кнопку воспроизведения.Программа проиграет мелодию входящего звонка, которую вы, естественно, должны нормально слышать.

4.
Если вы слышали мелодию из предыдущего абзаца, то, скорее всего, у собеседника проблема. Попросите его проверить подключение микрофона, а также убедиться, что он находится на доступном расстоянии и ничем не закрыт.

5.
Проблема может быть в сервере Skype. В этом случае ее можно решить просто: просто положите трубку и перезвоните.

6.
Обратите внимание на значок звука в трее Windows. или отключен вообще.

7.
На компьютере установлена старая версия Skype. Если вы или ваш собеседник давно не обновляли Skype, то можете. Чтобы решить эту проблему, обязательно обновите программу.

Для этого откройте вкладку в окне программы «Справка»
, а затем выберите «Проверить наличие обновлений»
.

8.
Некорректная работа драйверов звуковой карты. Перейти к «Пуск»
и щелкните правой кнопкой мыши меню «Мой компьютер»
… Откройте товар «Свойства»
… В левой части нового окна перейдите в раздел «Диспетчер устройств»
.

В открывшемся окне разверните вкладку «Звуковые устройства»
и убедитесь, что правильное имя звуковой карты отображается без дополнительных символов.

Если вы видите некорректную работу драйверов, то их необходимо обновить.

Если вы не слышите собеседника при звонках по скайпу, нужно искать причину такого молчания. Проблема может быть в настройках вашего динамика или неисправен микрофон вашего друга. Чтобы аксессуар работал правильно, его необходимо отрегулировать.

Что делать, чтобы правильно настроить мессенджер? Для начала все же рекомендуется проверить работоспособность используемого оборудования.Затем сравните установки операционной системы Windows и приложений на компьютерах обоих подписчиков. Есть несколько способов услышать вас, а вы их услышать.

Настройки звука на персональном компьютере

Если пользователь не слышит собеседника или звук воспроизводится очень тихо, сначала следует проверить настройки ПК … Для начала нужно выяснить, приложение это или компьютерная проблема.

Для этого необходимо проверить работоспособность динамиков или наушников, используемых для разговора.Именно из-за неправильного применения пользователи часто задаются вопросом, почему они меня не слышат. Итак, порядок такой:

Убедитесь, что ваше устройство подключено к компьютеру и включено. Для этого вы можете запустить воспроизведение любой аудио- или видеозаписи. Если все работает, звучит нормально, нужно искать проблему.
Если нет звука, вероятно, установленные драйверы устарели и требуют обновления. Вы можете установить их с диска, который идет в комплекте с вашим компьютером / ноутбуком, или загрузить их на официальном сайте производителя.
Далее нужно перейти к настройкам звука прямо в самом приложении (Инструменты / Параметры). В разделе «Динамики» выберите гарнитуру, которая будет использоваться.

Еще один способ решить проблему, когда в Skype плохо слышно, — это сделать тестовый звонок. Рядом с кнопкой вызова находится кнопка проверки звука, с помощью которой можно проверить нормальное функционирование воспроизведения звука.

После сохранения новых настроек пользователю необходимо протестировать их с помощью тестового звонка.Для этого нужно вызвать Echo / SoundTestService. Робот поможет вам убедиться, что звук Skype действительно работает.

Если все работает, гарнитура в порядке, драйверы обновлены, а звука по-прежнему нет, нужно проверить устройства собеседника.

Настройка компьютера друга

Если проблема «меня не слышат в скайпе» возникает не у вас, а у друга, то неисправность, скорее всего, связана с работой его микрофона.

Ему необходимо проверить надежность подключения микрофона к компьютеру. Часто пользователи подключают гарнитуру не к тому разъему (гнездо для микрофона обычно находится на задней стороне корпуса и имеет розовый цвет).

Затем нужно убедиться, что устройство включено. Во время разговора в центре внизу окна мессенджера находится кнопка с микрофоном, с помощью которой можно включить или выключить устройство. Если значок окрашен в красный зачеркнутый квадрат, значит, ваш партнер случайно отключил микрофон.Чтобы включить его, нужно еще раз нажать на эту кнопку. Это довольно частая причина, по которой его не слышат в Skype.

Еще один момент — проверить правильность настроек микрофона (Инструменты — Настройки — Настройки звука). Вы также можете протестировать устройство, позвонив роботу.

другие методы

Если во время разговора возникают какие-либо проблемы, например пропадает звук или мои звуки искажаются, выполните несколько простых шагов:

выйдите из Skype;
через меню «Пуск» выберите «Выполнить»;
в следующем окне введите «% AppData% \ Skype» и нажмите Enter.Вы попадете в Skype, где вам нужно удалить файл shared.xml;
после перезапуска Skype проблем больше быть не должно.

Иногда нужно просто выйти из программы и снова зайти в свой профиль. После перезагрузки все начинает нормально работать.

Вот еще несколько приемов для максимального улучшения качества звука:
1. Используйте наушники и микрофоны, чтобы подавить эхо голоса. Убедитесь, что ваши устройства подключены к правильному разъему. Попробуйте изменить порядок.

3. Если ваш голос очень низкий, попробуйте сначала поднести микрофон немного ближе. Если перемещение не работает, попробуйте следующую комбинацию: Инструменты → Функции → Настройки звука и снимите флажок рядом с параметром Автоматически настраивать параметры микрофона. Приложение больше не будет автоматически устанавливать громкость.

4. Сравните настройки звука Windows с настройками звука Skype.Чтобы найти настройки Skype Audio, выберите Инструменты → Параметры → Настройки звука. Чтобы найти настройки звука Windows, выберите Пуск → Панель управления → Звук или Звуки и аудиоустройства.

5. Используйте самую последнюю версию Skype. Проблема из категории «Меня не слышит» также может быть вызвана несовместимостью разных версий программы. Если ничего не помогает, то вам и абоненту, который вас не слышит, следует перейти на новейшую версию мессенджера.

6.Проверьте ваше интернет-соединение.

7. Если вы используете мобильное устройство, воспользуйтесь тестом скорости приложения, чтобы проверить его производительность и соответствие требованиям Skype.

8. Закройте все приложения, которые могут мешать вызову и вызывать пропадание звука.

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, возможно, проблема в технической составляющей одного из используемых устройств.

Почему скайп не передает звук. Отсутствует звук в Skype. Что делать

Возникли проблемы с плохим качеством, зависаниями, задержкой или сбросом вызовов? Вы и кому вы звоните по телефону , вы должны выполнить следующие действия.

Используйте последнюю версию Skype.
Мы постоянно работаем над улучшением качества звонков, поэтому убедитесь, что вы и человек, которому вы звоните, , используете последнюю версию Skype. Скачайте последнюю версию.

Проверить соединение.
Если звонки или видеозвонки замирают, выглядят мозаично или размыто, проблема может быть связана с подключением к Интернету на вашей стороне или на стороне собеседника. Если Skype обнаруживает медленное соединение, программа снижает качество, чтобы звонок не прерывался.

Вы используете компьютер? Подключите кабель Ethernet напрямую к модему или маршрутизатору. Если вы используете Wi-Fi, попробуйте подойти ближе к роутеру. Если вы не подключены, в Руководстве по Windows 10 Почему я не могу подключиться к Интернету? будут предоставлены советы по устранению проблем с подключением.
Используйте приложение скорости, чтобы проверить скорость вашего мобильного подключения. Сравните результаты, с которыми требуется Skype.

Другое приложение мешает вашему звонку?
Закройте все приложения, которые могут отрицательно повлиять на качество связи.Приложения для обмена файлами, потоковое аудио или видео и даже открытый веб-браузер могут снизить пропускную способность.

Сначала убедитесь, что у вас есть , и человек, которому вы звоните,

Убедитесь, что микрофон и динамики не заблокированы, не переведены в беззвучный режим и не подключены к компьютеру, если вы используете компьютер.
Попробуйте подойти ближе к микрофону, убрать фоновый шум или положить ладонь на динамик, если вы используете мобильное устройство.При использовании гарнитуры используйте другой кабель или подключите его к другому порту.

Вы используете компьютер? Если вы используете микрофон и динамики, встроенные в компьютеры, ноутбук или планшет, попробуйте USB-гарнитуру или веб-камеру. Список USB-гарнитур и веб-камер, которые лучше всего подходят для использования со Skype, можно найти.
Используете мобильное устройство? Попробуйте переключиться между режимами использования трубки и динамика или гарнитуры.

Сделайте пробный звонок.
Бесплатный тестовый звонок по Skype — самый простой способ проверить качество звука. Во время тестового звонка вам необходимо записать сообщение, которое затем будет воспроизводить сервис. Если вы не слышите голос во время тестового звонка, переходите к следующему шагу.

Проверить звук.
Попробуйте воспроизвести песню или использовать другое приложение со звуком. Если вы слышите звук, проблема может быть в вашем подписчике. Попросите его сделать то же самое.

В версии для рабочего стола Windows : выберите элементы Инструменты > Настройки > Настройка звука , а затем выберите устройство, которое вы хотите воспроизводить, из раскрывающегося списка динамиков.Если проблемы не исчезнут, Microsoft разработала инструмент для автоматического устранения проблем со звуком.
На компьютерах Mac : выберите Skype > Настройки > Аудио и видео , а затем выберите устройство, которое вы хотите воспроизводить, из раскрывающегося списка динамиков. Если проблема не устраняется, используйте встроенные регуляторы громкости и информацию на веб-сайте поддержки Apple, чтобы настроить звук на вашем компьютере.

Сначала убедитесь, что у вас и у человека, которому вы звоните, установлена последняя версия Skype, проверьте качество соединения и закройте все приложения, которые могут мешать звонку, а затем выполните следующие действия.

Убедитесь, что ваша веб-камера включена, нацелена на вас и ничем не закрыта.
Skype иногда отключает видео, чтобы освободить полосу пропускания. Если видео отключено и соответствующая кнопка перечеркнута, нажмите эту кнопку, чтобы включить видео.

Используете ПК с Windows или Mac? Проверьте настройки безопасности.

В версии для рабочего стола Windows Инструменты > Настройки > Безопасность .Для параметра Автоматически снимать видео и показывать экран для выберите опцию от любого или только от моих контактов .
На компьютерах Mac : в строке меню выберите пункты Skype > Настройки > Безопасность . Для параметра Снимать видео и демонстрацию экрана выберите опцию у кого угодно или только у моих контактов . Если вы выберете no one , видео будет отсутствовать.

Проблемы с видео сохраняются?

См. Сайт производителя.
Диапазон доступных устройств очень обширен, и возможен ряд возможных причин функционального отказа. У каждого бренда есть свои особенности, поэтому всегда рекомендуется зайти на сайт производителя и просмотреть руководство пользователя или попросить помощи в устранении неполадок.

Пожалуй, самым значительным преимуществом программы Skype является возможность совершать бесплатные звонки по всему миру.Сегодня нет причин покупать выгодные тарифы на мобильные звонки за границу со скидкой, ведь можно просто пользоваться Skype, и ни за что не платить.

Большинство пользователей делают это, но некоторые из них сталкиваются с проблемой, которая делает невозможным выполнение вызовов. В частности, пытаются выяснить, почему в скайпе нет звука, когда звонят родственники / коллеги и просто знакомые? Причин может быть несколько, и чтобы докопаться до истины, каждую из них нужно исключить.Давайте вместе.

Ищем причины

Сразу оговорюсь: в статье будут обсуждаться ситуации, когда собеседника совсем не слышно, а не когда связь не очень хорошая, а голос нечеткий или мешается, а может просто пропадает. Если у вас есть проблемы с этим аспектом, проблема может заключаться в низкой скорости соединения или слишком большом расстоянии от башни распределения сигнала.

Кроме того, чтобы сэкономить время на устранение неполадок, попробуйте позвонить кому-нибудь еще.Вполне вероятно, что этот абонент будет вас хорошо слышать, а значит, не с вами, а с вашим первым собеседником.

Решение

Если после звонка нескольким людям вы понимаете, что это у вас нет звука в Skype, что делать в такой ситуации? Найдите горизонтальный ряд различных вкладок в окне Skype, выберите «Инструменты». После этого нажмите на строчку «Настройки» — «Настройки звука». Далее вы увидите три подкатегории, а именно: «Микрофон», «Динамики», «Вызов».Под каждой из этих категорий есть шкала громкости, которую можно редактировать. Вы узнаете больше о том, как настроить микрофон в этом.

Убедитесь, что слайдер не стоит на минимуме, можно поставить на максимум, а также попробуйте что-то сказать. В этом случае шкала должна быть залита зеленым цветом. Если этого не произошло, вероятно, микрофон или динамики выпали из разъема или не плотно прилегают к нему.

Если это тоже не помогло, и вы все еще думаете, почему в скайпе нет звука, попробуйте это.Заходим в «Диспетчер устройств», который находится в папке «Мой компьютер» — «Управление». Затем в появившемся списке найдите в нем свое устройство, скорее всего, оно будет называться «USB-устройство». Если выясняется, что его нет, значит проблема в самом микрофоне, а не в его настройках.

Желаю вам скорейшего устранения неполадок со Skype, чтобы вы снова могли наслаждаться качественным общением!

Skype — довольно популярная программа, которая дает пользователям возможность общаться с людьми, не покидая своего ПК или мобильного устройства.Иногда случается беда — пропадает звук в программе, после чего нормальное общение становится просто невозможным. Итак, если вы зашли в эту статью, у вас наверняка была такая проблема, а именно не работает звук в Skype — что делать, чтобы исправить проблемы? На самом деле ничего страшного не произошло, и через несколько минут вы поймете, как заставить звук работать.

Проверка операционной системы и оборудования

Первое, что нужно сделать, если в Скайпе не работает звук, это проверить подключение микрофона.Возможно, он банально не вставлен в порт. Иногда пользователь неловким движением тянет за кабель и выходит из порта, что приводит к потере сигнала. Если собеседник вас хорошо слышит, а с вашей стороны наблюдаются проблемы со звуком, проверьте, правильно ли работает воспроизведение аудиоаппаратуры. Все кабели должны быть подключены к устройству.

Также не забудьте проверить работу оборудования отдельно от программы — для этого включите медиаплеер и поставьте какую-нибудь дорожку для прослушивания.Если все работает, значит проблема не в вашей технике, а в компьютере, а именно в настройках операционной системы или самого приложения Skype.

Иногда Skype не запускается из-за отсутствия драйверов — в этом случае компьютер будет «молчать» в любом другом ПО. Чтобы проверить наличие драйверов, через панель управления войдите в список установленного оборудования и посмотрите, найдено ли ваше. Если нет, скачайте драйверы из Интернета.

Настраиваем корректную работу приложения

Если ПК сам нормально играет музыку, но есть проблемы в программном обеспечении, то нужно разбираться в настройках.Для этого следуйте соответствующим инструкциям по настройке, приведенным ниже:

В окне приложения найдите пункт «Инструменты», щелкните его и выберите «Настройки».

На открывшейся странице в левом меню щелкните Настройки звука, чтобы начать настройку. В разделе найдите подпункт Speakers. В раскрывающемся меню выберите свою технику.

Проверьте положение ползунка громкости — он не должен быть установлен в ноль.

Если вы не слышите вас во время разговора, в верхней части указанного окна найдите раскрывающееся меню «Микрофон» и по аналогии с предыдущим шагом выберите подключенное устройство, которое хотите использовать.

Этих действий в большинстве случаев более чем достаточно для восстановления способности Skype нормально воспроизводить звук. После того, как вы закончите, используйте тестовый вызов, чтобы убедиться, что ваши действия верны. Заодно можно проверить работу веб-камеры, что важно для видеозвонков.

Поделитесь статьей с друзьями в социальных сетях, чтобы они тоже могли решить проблемы с воспроизведением звука в программе. Подпишитесь на обновления блога, и тогда не пропустите появление новых статей и руководств, которые помогут вам лучше использовать компьютерные технологии.

Анна 24.09.2017 / 0:00

Добрый день! Скажи мне, пожалуйста! Голос собеседника очень искажается и тормозит, ничего не понятно. Связь хорошая, Интернет сильный, ноутбук новый, все работает нормально. Эта проблема появилась, как только мастер все исправил переустановкой версии, теперь все новое. Сделал то же самое, проверил динамики, связь … ничего не помогает. Что может быть сделано??

Питер 05.08.2017 / 0:30

если звук прерывается, значит компьютер плохой и замените..))) а может просто скайп оставить на другой? так как других проблем нет ни с каким другим … дешевле отправить ..))) а игра тянет и инет 10 мегабайт … так это косяк скайпа

Галина 20.04.2017 / 19:48

подскажите пожалуйста, при звонке нет динамика звонка и они не могут мне дозвониться. Что делать?

Светлана 02.11.2017 / 14:05

А что, если речь оппонента звучит как робот, тоже в замедленной съемке?

Геннадий Васильевич 03.02.2017 / 21:29

Все описанные способы перепробовал.Помогите немного. В Skype плохой звук из-за акустической связи между микрофоном и динамиками. Лучше всего встроить в колонку усилителя разъем для наушников, который отключает звук динамиков. Звук отличный. Но для коллективного разговора, то есть более одного человека с вашей стороны, вы, конечно, должны включить динамики динамиков, в этом случае вам нужно разнести динамики на такое расстояние, которое не создает акустической связи. с микрофоном.

Наталья 05.10.2016 / 15:15

Когда мне звонят по скайпу, собеседник слышит либо «мультяшный» голос, либо кваканье.Если перезвоню позже, все нормально

Сергей 22.05.2016 / 18:24

Спасибо большое за помощь! Полдня настраивал микрофон, компьютер 2 раза гонял на вирусы, 10 раз перезагружался, а шкатулка просто открылась! Дай бог здоровья !!!

Марина 17.05.2016 / 20:20

Не слышу слов собеседника, речь плывет, слова нечеткие, пробовал поговорить с этим собеседником с разных компьютеров, проблема сохраняется

Ольга 14.12.2015 / 20:02

После обновления Windows 10 осталась 7, обратной связи нет, слышу человека, с которым не разговариваю.Что делать?

Илья 20.11.2015 / 15:37

Приведенное в статье решение по отключению звуков Skype в других приложениях у меня не работает. По просьбе «Скайп глушит звуки» везде одно и то же, все просто копируют друг у друга.

Евгений 10.11.2015 / 17:15

Раньше был скайп и все заработало. Конечно, он, наверное, не умел искать друзей в Facebook, но он отлично звонил и совершал видеозвонок. Да, возможно, видео было не HD.но это сработало. Я помню много версий. И самое интересное было то, что Интернет был медленнее, а компьютеры — слабее. То же самое скажу и об офисе. там было куча всевозможных кнопок и футуристический дизайн, новая графика и так далее. А главное скайп стал косить. также с окнами. ХР занимает ну максимум 2 гига, но для 8 и 5 не хватает чисто голой системы. зачем нам 10 окон ?? чтоб он тоже первые 4 года косил? чтобы мы научились снова начинать? можно что-то довести до ума и заработает, но, увы, не продано.И компаниям нужно нас обмануть. они сразу рассчитывают, что должно сломаться. часто это все ошибки драйверов. а они скажут: брось старую, купи другую, посильнее, выбери другого провайдера и т. д., поменяй родину

Кирилл 11.03.2015 / 1:22

Перепробовал микрофон, видит, что звук нормальный, но Skype не улавливает звук с микрофона, что делать?

Матвей 21.10.2015 / 1:06

Учу вокалу. Как быть в этой ситуации? Когда я играю свою музыку.инструмент, ученик на другом компьютере должен петь синхронно. Но, видимо, звук до него доходит поздно. И второе: когда я включаю фонограмму на своем компьютере, а ученик должен петь на другом компьютере, я этого не слышу, только эхо, когда я убавляю громкость почти до предела. Но тогда он еще и фонограмму, которую я включил, не слышит.

Ман 23.08.2015 / 13:46

что делать, когда мне звонят по скайпу, а звука нет, т.е. я не слышу когда звонят и могу пропустить звонок ((((help

Ник 16.07.2015 / 23:15

Спасибо большое! Очень грамотно, понятно и понятно!

Многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда пропадал звук в Skype, при этом нет возможности общаться с семьей, друзьями или коллегами.Звук может отсутствовать по нескольким причинам. Поэтому вы должны знать их все и проверять каждую.

Звук может отсутствовать из-за неисправности динамиков или микрофона. На это может повлиять неправильная настройка оборудования, низкий уровень сигнала или неисправность устройства. В этом случае нужно проверить все варианты неисправностей.

Настройка оборудования

Первое, что нужно сделать, это запустить программу. Затем перейдите в меню «Инструменты» на верхней панели Skype. После этого выберите пункт «Настройки» внизу контекстного меню.

В появившемся окне выберите раздел «Настройки звука». Первым делом нужно проверить микрофон. Для этого нажмите на кнопку с названием микрофона и выберите другое устройство, так как до этого могло быть подключено неисправное устройство.
Следовательно, звук может отсутствовать.

Если собеседника не слышно, то нужно проверить настройки динамика. Сразу под разделом «Микрофон» находятся настройки динамика. Здесь нужно нажать на кнопку с названием устройства и поменять его на рабочие колонки.Также необходимо сразу проверить уровень громкости. При недостаточном слухе следует установить желаемый уровень. После этого нажмите кнопку «Сохранить».

Проверить работу динамиков и микрофона можно с помощью службы проверки связи. Для этого выберите в контактах Услугу «Тест эха / звука» и нажмите кнопку «Позвонить». Затем нужно сказать пару фраз, чтобы проверить работоспособность оборудования. Если все слышно, значит устройства работают нормально.

Прочие причины

Если звука нет, рекомендуется проверить общую громкость компьютера. Иногда по каким-то причинам может уменьшаться или вообще отключаться. Если на настольном компьютере нет звука, стоит проверить правильность подключения колонок к ПК и электрической сети.

Также необходимо проверить, включены ли динамики и регулятор громкости. Кроме того, нужно убедиться, что драйверы микрофона работают.Кроме того, вы можете проверить исправность оборудования.

Оповещения

Иногда бывает, что при получении сообщений нет звука. Стоит помнить, что при активном окне собеседника сообщения приходят беззвучно. В противном случае перейдите в меню «Инструменты» и выберите «Настройки». В появившемся окне слева перейдите в раздел «Настроить оповещения».

Затем вам нужно снять флажок рядом с «Начать чат со мной» и нажать кнопку «Сохранить».После этих действий звук входящих сообщений должен восстановиться.

Иногда бывает, что звук работает только в Skype, а в других программах он отсутствует. В этом случае стоит попробовать перезагрузить компьютер. Возможно после этого звук восстановится. Иногда это происходит в результате какой-либо неисправности системы. Не пугайтесь и думайте, что у компьютера серьезная неисправность. Так что вы можете безопасно перезагрузить компьютер и проверить звук.

Если это не приводит к желаемому результату, рекомендуется переустановить драйверы звукового адаптера.Если звук не восстановился, то необходимо обратиться за помощью к опытному специалисту.

Почему в новых версиях скайпа нет звука. Проблемы со звуком в Skype

Если в скайпе нет звука, то причин этому может быть много. Проблема часто решается довольно просто и не требует особых навыков и знаний. Поэтому, если вы столкнулись с подобной ситуацией, не стоит паниковать и отнести компьютер к специалистам. Не исключено, что вы сами сможете исправить проблемы и снова получите удовольствие от общения с помощью любимой программы.

Настройки звука Skype

Если вы разговаривали с собеседником, но вдруг пропал звук, то в первую очередь переходим к настройкам самой программы. Часто именно это позволяет узнать ответ на вопрос, почему в Скайпе нет звука. Итак, делаем следующее:

открыть пункт меню «Инструменты»;
выберите Настройки;
в левой части экрана выберите раздел «Настройки звука».

Здесь вы можете установить необходимые параметры как для колонок, так и для колонок.Проанализируйте, какая у вас проблема. Если собеседник вас не слышит, значит, проблема связана с. В том случае, если вы перестали слышать другого пользователя, то обращаем внимание на динамики и их настройки. В последнем случае делаем следующее:

Примечание! Неправильно выбранное устройство в списке «Динамики» часто является причиной отсутствия звука в программе. Поэтому в первую очередь исключите эту ошибку, которая может появиться, например, после переустановки или обновления Skype.

Если вас интересует, как проверить звук в скайпе, то замечу, что это сделать несложно. Для этого запустите программу и выберите в списке контактов пункт Echo / Sound Test Service. Нажмите кнопку «Вызов», после чего вас соединят с отделом обслуживания … Таким образом, вы можете проверить, есть ли проблема с динамиками (если вы слышите автоматическое сообщение) и правильно ли работает микрофон.

Совет. Если к вашему компьютеру подключено несколько устройств, воспроизводящих звук одновременно, вы можете поэкспериментировать с ними.Если выбранные динамики не работают, попробуйте выбрать следующие в списке и проверьте, есть ли после этого звук.

Если в Скайпе нет звука звонка или других уведомлений, то, скорее всего, настройки просто изменились случайно или нет. Это фиксируется следующим образом:

зайти в Настройки;
выберите раздел Предупреждения;
установить флажки рядом с теми событиями, о которых необходимо звуковое оповещение;
нажмите Сохранить.

Другие причины проблемы

Если у вас проблемы со звуком в Skype, то причины могут быть не только в настройках самой программы. Как бы банально это не звучало, проверьте звук на самом компьютере. Прежде всего, исключите вариант, что общий уровень не на минимуме.

Среди таких технических проблем можно также отметить проблемы в самом периферийном устройстве … Поэтому проверьте, воспроизводятся ли на компьютере другие звуковые файлы. Проверьте, вставлен ли штекер активных динамиков в розетку, не поврежден ли кабель, соединяющий их с ПК.

Мы убедились, что установить звук в Skype довольно просто. Конечно, вышеперечисленные шаги касаются тех ситуаций, когда проблема кроется непосредственно в настройках программы. Если нет звука из-за неисправности дополнительных устройств (микрофона или динамиков), то вам нужно будет заменить их на исправные.

Анна 24.09.2017 / 0:00

Доброго времени суток! Скажи мне, пожалуйста! Голос собеседника очень искажается и тормозит, ничего не понятно. Связь хорошая, интернет сильный, ноутбук новый, и все работает хорошо.Эта проблема появилась, как только мастер все исправил переустановкой версии, теперь все новое. Сделал то же самое, проверил динамики, связь … ничего не помогает. Что может быть сделано??

Питер 08.05.2017 / 0:30

если звук прерывается, значит компьютер плохой и замените ..))) а может просто скайп оставить на другой? ведь с любым другим проблем больше нет … дешевле отправить ..))) а игра тянет и инет 10 мегабит… так это косяк скайп людей

Галина 20.04.2017 / 19:48

подскажите пожалуйста, при звонке нет звонка динамика и они не могут мне дозвониться. Что делать?

Светлана 11.02.2017 / 14:05

А что делать, если речь заявителя звучит как у робота, тоже в замедленной съемке?

Геннадий Васильевич 03.02.2017 / 21:29

Перепробовал все описанные методы. Помогите немного. Плохой звук в Skype из-за акустического подключения микрофона к динамикам динамика.Самый лучший способ — встроить в динамик разъем для наушников с усилителем, который отключает динамики. Звук отличный. Но для коллективного разговора, то есть более одного человека на вашей стороне, необходимо, конечно, включить динамики динамиков, в этом случае нужно разнести динамики на такое расстояние, которое не создает акустической связи. с микрофоном.

Наталья 05.10.2016 / 15:15

При звонке в скайп собеседник слышит либо «мультяшный» голос, либо кваканье, если перезвоню позже, все нормально

Сергей 22.05.2016 / 18:24

Спасибо большое за помощь! Настроил микрофон на полдня, компьютер 2 раза гонял на вирусы, 10 раз перезагружался, и коробка просто открылась! Дай бог здоровья !!!

Марина 17.05.2016 / 20:20

слова собеседника не слышны речь плавает слова нечеткие, не пробовал разговаривать с этим собеседником с разных компьютеров, проблема остается

Ольга 14.12.2015 / 20:02

После апдейтов windows 10 было 7, отзывов нет, собеседник слышал нет.Что делать?

Илья 20.11.2015 / 15:37

Решение, приведенное в статье про отключение звука других приложений в скайпе, у меня не работает. По запросу «скайп глушит звуки» везде одно и то же, все просто копируют друг у друга.

Евгений 10.11.2015 / 17:15

Раньше был скайп и все заработало. Конечно, он, вероятно, не мог искать друзей в Facebook, но он совершал отличные звонки и делал видеозвонки. Возможно, видео не было HD. но это сработало.Я помню много версий. И самое интересное — интернет был медленнее, а компьютеры — слабее. То же самое скажу и об офисе. появилось куча всевозможных кнопок и футуристический дизайн, новая графика и т.д. А главное скайп стал косить. также с Windows. XP — ну максимум 2 гига, но для 8 и 5 маловато для чисто голой системы. зачем нам 10 окон ?? чтоб он тоже первые 4 года косил? чтобы мы снова узнали, как найти начало? можно что-то довести до ума и заработает, а вот продавать увы не пойдет.И компаниям нужно нас обмануть. они сразу рассчитывают, что должно сломаться. часто это все ошибки драйвера. а они скажут-скиньте старичка, купите другого посильнее, выберите другого провайдера и тд, поменяйте родину

Кирилл 03.11.2015 / 1:22

все перепробовал микрофон видит звук нормальный но скайп не ловит звук с микрофона что делать?

Матвей 21.10.2015 / 1:06

Я преподаю вокал. Как быть в такой ситуации? Когда я играю свою музыку.инструмент, ученик на другом компьютере должен петь синхронно. Но, судя по всему, звук до него доходит с задержкой. И второе: когда я включаю фонограмму на своем компьютере, и ученику приходится петь на другом компьютере, я его не слышу, только эхо, когда я убавляю громкость почти до предела. Но тогда он не слышит фонограмму, которую я включил.

Mane 23.08.2015 / 13:46

что делать, когда мне звонят по скайпу, а звука нет, то есть я не слышу когда звонят и могу пропустить звонок ((((help

Ник 16.07.2015 / 23:15

Спасибо большое! Очень грамотно, четко и понятно!

Разработчики программы Skype предоставили пользователям отличную возможность совершать звонки родным и близким совершенно бесплатно.Они избавили людей от необходимости считать сумму денег каждый раз, когда они хотят с кем-то поговорить. Как и в любой программе, в этом приложении также могут возникать ошибки и сбои. Нередки случаи, когда пользователи пытаются найти ответ на вопрос, почему в Скайпе нет звука. Для людей очень важно слышать собеседника. Поэтому в этой статье будут рассмотрены все проблемы, связанные с передачей звука.

Собеседник ничего не слышит

В этом случае может быть два варианта решения проблемы.Если пользователь звонит другому собеседнику, и он его тоже не слышит, значит проблема связана с микрофоном. Почему в скайпе нет звука, который нормально передается при втором звонке? Значит, проблема в динамиках первого собеседника. Проверить у кого проблемы со звуком можно и другим способом. Для этого откройте в программе пункты меню «Инструменты», «Настройки». Там же можно отрегулировать громкость голоса. Для этого выберите пункт «Настройки звука».Если микрофон реагирует на голос, то ошибки связаны с компьютером собеседника. Обнаружив проблему, вы можете устранить ее, следуя рекомендациям в разделах «Проблемы с динамиком / микрофоном».

Отказ микрофона

Если в Skype и во время разговора вы использовали внешнее устройство, убедитесь, что оно подключено к правильному разъему. Далее нужно убедиться, что сигнал никем не отключен. У некоторых микрофонов есть специальные кнопки.С их помощью можно отключить звук устройства. Это касается и гарнитуры. Проверьте кабель и наушники на наличие этих кнопок. Далее необходимо убедиться в правильности настройки параметров микрофона в операционной системе. Вам нужно убедиться, что устройство включено. Затем вы должны проверить, использует ли приложение нужный микрофон. В окне программы нужно последовательно открывать пункты меню «Инструменты», «Настройки». Там же нужно выбрать параметры звука. Если микрофон работает правильно, он будет реагировать на ваш голос.Вы можете попробовать снять галочку напротив пункта «Разрешить автоматические настройки» и отрегулировать громкость вручную.

Сбой динамика

Из-за этого он может появиться в Skype. Вы должны попробовать открыть любой музыкальный файл в плеере вашего компьютера. Если вы ничего не слышите, убедитесь, что динамики включены и подключены к правильному разъему. Далее необходимо проверить ручки регулировки громкости на устройстве и стандартные настройки звука в операционной системе. Если вы по-прежнему ничего не слышите, вам следует обратиться к руководству пользователя, прилагаемому к вашей звуковой карте.В качестве альтернативы вы можете попробовать снять флажок напротив «Автоматическая настройка динамиков» и уменьшить значение. Если проблема не исчезнет, следует вызвать аудиодиагностику (echo123). Благодаря этому пользователь поймет, почему в Скайпе нет звука, и сможет исправить необходимые настройки.

Эхо при разговоре

Программа имеет встроенный компенсатор. Он обнаруживает и уменьшает эхо во время разговора. Если пользователь слышит собственный голос, то возникают проблемы с компьютером собеседника, и наоборот.Эхо можно устранить за несколько шагов. Сначала уменьшите громкость динамика. Сильный звук может вызвать эхо. Затем вам нужно разместить динамики подальше от микрофона. Расстояние должно быть не менее 20 см. Затем следует загрузить последнюю версию программ и попросить собеседника сделать то же самое. Если это не помогло, вам необходимо заменить динамики наушниками или гарнитурой. Эффективность компенсатора напрямую зависит от степени фонового шума. Этот вариант лучше всего работает в тихой обстановке.

Фоновый шум при разговоре

Программа снабжена функцией подавления посторонних звуков. Как сделать звук в Скайпе четче? Чтобы свести шум к минимуму, необходимо выполнить несколько шагов. Для начала нужно отправиться в тихое место. Посторонние звуки вызывают шум в программе. Затем нужно отодвинуть микрофон подальше от вентилятора и других подобных устройств. Вам необходимо использовать сертифицированные Skype устройства. Встроенное оборудование улавливает больше ненужного шума.Вы можете попробовать снять флажок напротив автоматической настройки микрофона и уменьшить значение. Бывают случаи, когда шум не удается устранить, но с настройками все в порядке. Пользователь может задаться вопросом, почему в Скайпе нет звука или есть посторонние звуки. А это может означать, что есть проблемы с оборудованием. Затем нужно подключить новый микрофон. Если проблемы исчезнут, значит, нужно избавиться от сломанного устройства.

Пропадание писем и задержка звука

Сначала проверьте подключение к Интернету.Затем нужно отключить другие ресурсоемкие приложения.

Иногда бывает такая ситуация, когда после звонка по скайпу пропадает звук на компьютере. Но до этого момента все работало нормально. А чтобы звук снова появился, придется перезагрузить компьютер. В такой ситуации вам необходимо переустановить звуковые драйверы, а также драйверы DirectX. К тому же нужно проверить компьютер на вирусы, проблема может возникнуть из-за этого. В качестве альтернативы вы можете попытаться восстановить систему до этой контрольной точки, когда звук все еще работал нормально.

Звук может пропадать или прерываться по другой причине — низкая скорость интернет-соединения. Если звук «плывет», то это тоже связано с интернетом. Единственный выход в этой ситуации — перейти на более быстрый тариф или сменить провайдера. Кроме того, может быть проблема в модеме или Wi-Fi роутере — у них может быть низкая пропускная способность или даже быть поврежденными.

Аппаратные проблемы

Если во время разговора по Skype ваш собеседник теряет звук, скорее всего, это связано либо с вашим микрофоном, либо с динамиками собеседника.Первое, что нужно сделать, — это определить, кто виноват в проблеме. Для этого вам необходимо позвонить другому абоненту из вашего списка контактов. Если он вас не слышит, значит, проблема в вашем микрофоне. Если он вас отлично слышит, то с микрофоном все в порядке, и проблема кроется в компьютере вашего первого собеседника.

А вашему собеседнику нужно убедиться, что с динамиками все в порядке — например, включить какой-нибудь музыкальный файл или сделать тестовый звонок роботу в Skype.А чтобы проверить настройки динамиков, нужно зайти в меню «Пуск», выбрать «Панель управления», затем перейти в «Звук» и щелкнуть 2 раза на «Динамики». Затем нужно перейти на вкладку «Уровни» и убедиться, что ползунок громкости не на нуле. В противном случае нужно переместить ползунок, например, на 40. Чтобы сохранить изменения, нажмите кнопку «ОК».

Если у вас пропадает звук, то аналогичным образом нужно проверить ваши динамики и микрофон собеседника. Звук в Skype также может пропадать из-за того, что у вас или вашего собеседника плохо откалиброван микрофон.Точнее, громкость микрофона выставлена на низкую. Для этого нужно проверить уровень его громкости, перейдя в «Пуск — Панель управления — Звук — Запись — Микрофон». В этом окне вам нужно установить более высокую громкость микрофона, переместив ползунок вправо.

Комфортная работа возможна только на полноценном компьютере. Иногда пользователь с удивлением замечает, что в компьютере пропал звук, такая неисправность делает невозможным прослушивание музыки и полноценный просмотр видеофайлов.

В подавляющем большинстве случаев исчезновение звука связано с установкой программы, обновлением системы или установкой новой версии ОС. Если звук пропадает, откройте: меню «Пуск», «Панель управления», «Система», «Оборудование», «Диспетчер устройств».

В открывшемся окне разверните пункт «Звуковые, видео и игровые контроллеры». Вы увидите, что одно или несколько устройств выделены желтым цветом. Значит, это устройство работает некорректно.

Причина некорректной работы обычно одна — не требуется драйвер.Дважды щелкните выбранное устройство, вы увидите сообщение о том, что для этого устройства не установлены драйверы. Обычно они находятся на диске, поставляемом с материнской платой, но могут также присутствовать на установочном диске с операционной системой.

Вставьте диск с драйверами в привод, запустите переустановку драйвера, нажав кнопку «Переустановить». В появившемся окне выберите автоматическую установку … Начнется поиск драйверов на диске, этот процесс может занять некоторое время.Если установка прошла успешно, вы увидите соответствующее сообщение.

Если желтым цветом выделено несколько устройств, ищите драйверы для каждого из них. Затем перезагрузите компьютер, должен появиться звук. Если Windows не нашла необходимых драйверов на диске, попробуйте поискать на другом, даже если это диск из другой сборки операционной системы.

Если вы не можете найти нужные драйверы на имеющихся дисках, поищите их в Интернете. Перейдите на официальный сайт производителя вашей звуковой карты или ноутбука, если у вас ноутбук.Распакуйте найденные драйверы (если они упакованы) в одну из папок на жестком диске, а затем в процессе установки выберите опцию «Установить из указанного места» и укажите папку с драйверами.

Если после проверки компьютера вы видите, что все устройства работают нормально, но нет звука, проверьте настройки звука. Откройте «Панель управления», выберите раздел «Звуки и аудиоустройства — Аудио». Громкость может быть отключена, или ползунки регулятора громкости полностью опущены.Наконец, проверьте свои колонки — возможно, причина отсутствия звука кроется в них. Для проверки подключите к компьютеру наушники — если звук есть, значит, компьютер исправен и причину проблемы нужно искать в динамиках.

Источники:

пропал звук на моем компьютере что делать

Узнайте скорость вашего текущего соединения, открыв в браузере следующий URL: http://speedtest.net/. Если достаточно совершать звонки через Интернет (желательно, чтобы соединение было 1 мегабит и более), проверьте, запущены ли на вашем компьютере программы, которые каким-либо образом потребляют интернет-трафик.Например, торрент-клиент, различные апдейтеры и прочее. Также обратите внимание, загружается ли какой-либо файл в ваш браузер. Проверьте расписание загрузки обновлений операционной системы. Для этого зайдите в «Панель управления» и откройте настройки безопасности компьютера. Внизу найдите настройки обновлений ПК и настройте их загрузку по расписанию. Примените и сохраните изменения, после чего загрузка обновлений не будет использовать трафик, необходимый для общения через Skype. Также причиной может быть распределение трафика маршрутизатором по разным компьютерам, на одном из которых Интернет может использоваться для загрузки файлов и других операций.При использовании USB-модема прерывание звука и во время разговора — самое обычное дело, так как не во всех городах можно отметить хорошее качество сигнала 3G. В этом случае попробуйте изменить местоположение на ближайшее к вышке используемого оператора или на любое другое место, где сигнал, принимаемый модемом, выше. Также проверьте загрузку системы различными программами, запущенными в момент звонка на вашем компьютере — возможно, ресурсов оперативной памяти и частоты процессора просто не хватает для поддержания нормального разговора.Откройте диспетчер задач и просмотрите выделенную память и загрузку процессора; при необходимости закройте некоторые программы.

Наверное, каждый пользователь ПК сталкивался с проблемами со звуком в Интернете. У кого-то не работает звук на новом компьютере, софте или операционной системе, у кого-то и раньше все работало идеально, но в колонках воцарилась одна прекрасная утренняя тишина. Но в большинстве случаев звук пропадает по вполне естественным причинам, и восстановить его не составит труда.

Сначала проверьте работоспособность ваших динамиков или наушников.Нередки случаи, когда уходят контакты или кошка просто грызет провода. Подключите их к любому аудиоустройству с подходящим разъемом, будь то плеер или мобильный телефон, и проверьте звук. Если в этом случае ее нет, то, скорее всего, колонки придется отправлять либо в ремонт, либо на помойку.

Во-вторых, проверьте наличие обновленных и установленных драйверов звуковой карты. Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок «Мой компьютер» — Свойства — Оборудование — Диспетчер устройств. Если значки звуковых устройств имеют желтые восклицательные знаки, перейдите в свойства и следуйте инструкциям по переустановке драйвера.Если в Диспетчере устройств не отображаются поломки, откройте Панель управления — Звуки и аудиоустройства и найдите устройства ввода / вывода. Если они не отображаются, то установите драйвер вручную с диска или скачайте из Интернета. Вы также можете узнать модель своей звуковой карты в диспетчере устройств.

Если раньше звук работал, но внезапно пропадал, то, возможно, вы заразились вирусом на просторах всемирной паутины и необходимо как можно скорее от него избавиться. Скачайте Kaspersky Internet Security 2012 с официального сайта, установите на свой компьютер и активируйте пробную версию на 30 дней.Настройте антивирусный сканер в соответствии со своими потребностями и выполните полное сканирование системы.

Проблемы со звуком часто решаются простой переустановкой аудио- и видеокодеков. Самый популярный и бесплатный набор кодеков — K-Lite Codec Pack. Скачайте обновленную версию и установите поверх старой. Если вы только что подключили Интернет к новому компьютеру или операционной системе, то это необходимо сделать в первую очередь, потому что без кодеков ни звук, ни видео не будут нормально работать.

Ну а если звуки не слышны только при работе в браузере, то обновите Flash Player или установите, если вы этого раньше не делали.Большинство интернет-плееров работают по технологии Flash и не работают без плеера. Обратите внимание, что различные программы для редактирования аудиофайлов или управления звуком на ПК, свернутые в лоток, могут неконтролируемо вести себя в сети. Так что выключите их и проверьте звук. Чаще всего достаточно стандартного микшера Microsoft, другие программы только загружают систему.

Источники:

K-Lite Codec Pack Ссылка для скачивания
не работает звук что делать

Выход из строя микрофона может быть вызван неисправностью как самого микрофона, так и устройства, к которому он подключен.Также он может не работать при подключении к исправному, но несовместимому или неправильно настроенному оборудованию.

Если микрофон динамический, сначала проверьте положение переключателя, расположенного на нем. Затем отключите микрофон от гнезда, затем подключите омметр к штекеру. Во включенном положении переключателя сопротивление звуковой катушки должно составлять несколько десятков Ом, а в выключенном — закоротить переключателем. Если вы обнаружите обрыв, прозвоните отдельно кабель и звуковую катушку, а если вы обнаружите короткое замыкание, проверьте переключатель, а также кабель.

Динамический микрофон со штекером DIN может не работать, если штекер подключен в соответствии со старым стандартом, а разъем подключен к новому, или наоборот. Общий контакт в такой розетке всегда средний, но сигнальный контакт может быть как правым, так и левым. При необходимости припаяйте вилку.

Электретный микрофон не имеет переключателя. Его следует вызывать только цифровым устройством, так как аналоговое может сжечь полевой транзистор, встроенный в капсюль микрофона.Сопротивление между контактами вилки должно быть от 500 до 5000 Ом, и оно может меняться в зависимости от полярности измерительных проводов. При обнаружении обрыва или короткого замыкания действуйте, как описано выше. Если необходимо заменить капсюль микрофона, соблюдайте полярность при подключении нового. При ремонте любых микрофонов, как динамических, так и электретных, не паяйте вилку, вставленную в розетку.

Исправный микрофон может не работать, если регулятор уровня записи на магнитофоне установлен на ноль, а регулятор чувствительности — на караоке-системе.Проверьте их положение и при необходимости отрегулируйте. Также звук может быть очень тихим, если динамический подключить к устройству, предназначенному для электретного микрофона. Такой же результат можно получить, подключив капсюль электретного микрофона на 3 вольта к устройству на 1,5 вольта. Если устройство рассчитано на динамический микрофон, электрет с ним работать не будет вообще.

Если рабочий микрофон, подключенный к компьютеру, не работает, сначала проверьте настройки программного микшера. Обратите внимание, что в некоторых микшерах ОС галочка может означать включенное состояние соответствующего входа, а в других — отключенное.Если манипуляции с микшером не приведут к успеху, убедитесь, что штекер микрофона вставлен в гнездо (он должен быть зеленым). Если и это не помогает, убедитесь, что звуковая карта исправна и правильно настроена.

Источники:

микрофон не работает что делать

Часто теряется доступ в Интернет. Причины, по которым это происходит, могут быть разными — от повреждения кабеля до выхода из строя. сетевые настройки подключений в операционной системе. Все они требуют внимательного изучения для решения проблемы.

Инструкции

Примечание: если вы не знаете, как связаться с компанией, предоставляющей доступ в Интернет (далее — провайдер), то шансов на решение проблемы намного меньше, и вы можете сразу переходить к шагу 3.

Ситуации, когда Интернет пропадал без причины не часто. Для начала убедитесь, что с вашим провайдером все в порядке, т.е.нет долгов за интернет, а также неисправностей и техобслуживания со стороны провайдера.Рекомендуется проверить работу официального сайта провайдера — чаще всего на них можно попасть даже с нулевым балансом. Если сайт работает, значит проблема в оплате или провайдер делает какую-то работу — уважающий себя провайдер обязательно сообщит об этом на сайте. Позвоните провайдеру и уточните все платежные реквизиты. Довольно частая ситуация, когда пользователь уверен, что на счету есть средства, но в итоге их нет. Также попросите своего интернет-провайдера проверить вашу видимость.

Если провайдер вас не видит, попробуйте подключить провод от роутера (если он там есть) напрямую к компьютеру. Если и после этого провайдер все равно не видит ваш MAC-адрес, то, скорее всего, проблема в проводе ПОСЛЕ роутера или в разъеме RJ-45. В этом случае требуется целостность провода и новая обжимка провода, об этой проблеме рекомендуется поговорить с провайдером.
Если провайдер видит ТОЛЬКО ваш компьютер, скорее всего проблема в роутере.Попробуйте сбросить настройки маршрутизатора до заводских, используя инструкцию по эксплуатации. Если сброс не решает проблему — скорее всего, неисправен роутер, попробуйте заменить.
Если баланс в порядке, провайдер видит ваш MAC-адрес и с его стороны не ведется никаких работ по обслуживанию — переходите к следующему шагу.

Теперь проверьте доступность локальной сети … Для этого нажмите Win + R на вашем компьютере, введите слово «ping», а затем — адрес вашего ближайшего устройства по маршруту.Чаще всего это роутер: если к нему идет провод от компьютера, то нужно прописать его адрес. Самый распространенный — 192.168.0.1 или 192.168.1.1
. Если пакетов нет (то есть линии не появляются с интервалом около 1 секунды) — проверьте, включен ли ваш роутер, проверьте состояние кабеля и надежность его подключения к разъемам компьютера и роутера. Если все в порядке, но пакеты все равно не идут, перезагрузите роутер. Если пакеты начали успешно доставляться на устройство, значит, все должно быть в порядке, интернет пропал именно из-за этого.
Если нет, посмотрите на заднюю панель его системного блока: чаще всего горит зеленый свет в том месте, куда вставлен интернет-кабель. Не горит и не мигает — проблема в сетевой карте или ее драйверах. Попробуйте переустановить драйверы, а также проверьте его внешнее состояние — он легко мог сгореть.

Если лампочка горит, но пакеты все равно не идут, или пакеты нормально передаются на устройство, а интернета нет — скорее всего проблема в программных настройках компьютера.
Откройте Центр управления сетями и общим доступом, найдите свое активное подключение, затем перейдите в свойства, затем — протокол tCP версии 4. При стандартной и наиболее распространенной схеме подключения (провайдер — маршрутизатор — компьютер) маршрутизатор чаще всего раздает все необходимые адреса. для нормальной работы через сам DHCP. Если в полях прописаны какие-то настройки — на всякий случай запишите их, затем выберите автоматические параметры IP, а в полях DNS напишите 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Это серверы Google.Они надежны и всегда работают.

Если вы совершенно не представляете, как работают антивирусные утилиты, архитектуру организации сетевых настроек и как работают операционные системы — обратитесь к специалисту, так как дальнейшие действия без должных знаний не рекомендуются.

Когда ничего не помогает, а интернета по-прежнему нет, это может быть связано с активностью вирусов. Сначала вы можете попробовать восстановить системные настройки. Для этого потребуется утилита aVZ, ее придется скачать на другое устройство с выходом в Интернет (желательно с официального сайта z-oleg.com, чаще всего первый в поиске). Когда у вас на руках есть архив, его можно просто распаковать, так как программа не требует установки, и запустить программу avz.exe. Затем нажмите в строке меню на раздел «Файл», затем — «Восстановление системы».
Установите флажки, указанные на изображении, и затем нажмите «Выполнить отмеченные операции». Затем проверьте доступ в Интернет.
Также попробуйте использовать другой браузер.

Слышу не то, что с телефоном. Что делать, если вы не слышите собеседника в телефоне при разговоре.Из-за того, что вы можете не слышать в Skype

Довольно частая ситуация, когда во время разговора по мобильному один из собеседников не слышит другого, что заставляет нервничать обе стороны, особенно если нужно сообщить важную информацию.

При столкновении с подобной проблемой многие люди списывают свои гаджеты и задумываются о покупке нового, но это ошибочное действие. В основном, когда телефон не слышит собеседника, устранить поломку несложно, все зависит от источника неисправности.О том, какие методы использовать и пойдет речь в этой статье.

Для самодиагностики пройдите тест. Виртуальный помощник определит неисправность и подскажет, что делать.

Кешировал пальцем датчик приближения?

Правильно! НЕПРАВИЛЬНЫЙ!

В современных смартфонах, особенно начальной ценовой категории, иногда может не работать или грызть датчик приближения, доставляя массу неудобств.

Продолжить>

Добавлен объем?

Правильно! НЕПРАВИЛЬНЫЙ!

Если добавление тома не решает проблему, нажмите кнопку «продолжить диагностику».

Продолжить>

При перезвоне лучше слышать собеседника?

Правильно! НЕПРАВИЛЬНЫЙ!

Если не помогает, продолжайте диагностику.

Продолжить>

Чистить динамик лось спиртом при помощи авто?

Правильно! НЕПРАВИЛЬНЫЙ!

Если это не помогает, нажмите кнопку «Продолжить диагностику».

Продолжить>

Возможно, сеть перегружена, подождите от 15 до 30 минут.

Правильно! НЕПРАВИЛЬНЫЙ!

Если это не помогает, нажмите кнопку «Продолжить диагностику».

Продолжить>

Телефон упал или ремонтировался?

Правильно! НЕПРАВИЛЬНЫЙ!

При падении или ремонте можно повредить плату, отвечающую за воспроизведение звуков.
Если не падает, нажмите кнопку «Продолжить диагностику».

Продолжить>

Не слышно собеседника

Что стоит попробовать сначала

Закройте датчик приближения пальца

Если вы пользуетесь сенсорным мобильным телефоном и не слышите собеседника, то проблема может быть в случайном отключении ушного микрофона.В современных смартфонах, особенно начальной ценовой категории, иногда может не работать или грызть датчик приближения, доставляя массу неудобств.

Попробуйте, когда вы говорите, просто приложите руку к датчику приближения (полностью закройте блок клеммной коробки) и нажмите на значок микрофона.

Розничная громкость

Самый простой способ — попробовать добавить уровень звука с помощью аппаратных клавиш, расположенных на корпусе гаджета. Только после этого переходите к другим вариантам.

Сеть перегружена

Это часто случается из-за перебоев в работе сети, например, из-за плохих погодных условий или других радиодоменов. Назовите тех. Поддерживает вашего оператора, чтобы спросить, почему такая плохая сотовая связь в вашем регионе. Если консультант говорит, что эта проблема исходит не от них, то попробуйте вынуть симку, а потом вставить на место и повторить звонок.

Попросить перезвонить

В случае, когда абонента все равно не слышно, есть еще один способ восстановить звук — необходимо, чтобы ваш собеседник сам позвонил сам, а вы подняли трубку.Это может сработать, если причина кроется не в механическом, а в программном повреждении.

Иногда можно просто не увидеть и отключить микрофон при звонке. Особенно это актуально для современных устройств Android и iOS. Включите микрофон обратно и в 90% случаев это исправит ситуацию. Если не помогло, нужно перезагрузить устройство и повторить звонок.

Почистить динамик

Экстремальный вариант, но иногда работает. Возьмите ватную палочку, смоченную в спирте, и аккуратно протрите динамик смартфона.Те, самые скопившиеся пыль и грязь выпадают из звуковых щелей.

технические проблемы

Все вышеперечисленные советы не всегда помогают, так как причина отсутствия объема может быть механической. Перечислим поломки, при которых перестает работать микрофон:

Внутри динамика находится магнитная катушка, катушки которой подключены к контактам на плате. Один из таких витков может пробиться, что приведет к выходу детали из строя.
Есть модели телефонов, в которых динамик подключается к плате через шлейф.Такой провод способен просто порваться или оторваться от разъема.
Можно натереть дорожки на микросхеме, которая отвечает за подачу питания на микрофон и динамик.
Для преобразования и передачи звуков в конструкции устройства есть специальный чип, он также может сгореть или механически повредиться после сильного удара.
Кнопка громкости тоже не вечная и часто ломается в момент отключения звука.

Провести самостоятельный ремонт таких элементов реально, но только при наличии соответствующих знаний.В других случаях лучше передать мобильные телефоны в сервисный центр, чтобы восстановить работоспособность микрофона.

Сбросить настройки до заводских

Если манипуляция была отмечена ранее, вы сделали, но по-прежнему плохо слышно собеседника на телефоне, вы можете вернуть сотовую к заводским настройкам, так как программное обеспечение иногда дает сбой. Эта процедура выполняется с помощью меню «Настройки» на вкладке «Восстановление и сброс». В зависимости от модификации и марки телефона этот товар может называться иначе.Заходим в пункт «Восстановление и сброс», нажимаем «Сброс настроек до заводских».

Мы хотим предупредить вас, если в вашем смартфоне есть важная информация, фотографии, аудиозаписи или видеоматериалы, вы сначала поднимите все необходимое для внешнего накопителя. Таким образом, после сброса настроек вы легко сможете вернуть весь контент на машину и продолжить его использование.

Плохая новость в том, что если не поможет, понадобится прошивка Android, о которой написано чуть ниже.

Важно! Не забывайте свои аккаунты (Google, Viber, Skype, Mail и др.), После сброса они тоже будут удалены, поэтому заранее запомните и выпишите все логины и пароли от них.

Серьезные причины

Еще более радикальный метод восстановления слуха динамиков — перепрошивка гаджета, ведь проблемы могут начаться из-за сбоя ПО ОС. Чтобы произвести такую операцию, существует множество сайтов, где вы сами найдете инструкцию и необходимые утилиты для вашей модели смартфона.

Правда, здесь важно разобраться в тонкостях компьютерной мудрости хотя бы на среднем уровне. В противном случае эту неисправность сможет устранить практически любой специалист службы ремонта сотовой связи. Принеси гаджет и скажи: «При разговоре я прекрасно слышу, а меня нет». Тогда мастер будет знать, с чего начать диагностику.

Заключение

Прежде всего, необходимо правильно и максимально точно определить причину неисправности, используя все методы из этой статьи.Так как в большинстве случаев вы можете вернуть телефон в полную работоспособность, не прилагая особых усилий. Если устройство на гарантии, то не заморачивайтесь, а сразу отнесите в сервисный центр.

Видео

Для многих не секрет, что Skype является одним из самых востребованных средств связи на компьютерах и ноутбуках. Миллионы людей каждую минуту общаются друг с другом с помощью этой программы. Но, к сожалению, не все сообщения закрываются. Вопросов действительно достаточно, и один из них — когда вы слышите собеседника при видео- или аудиозвонке, а его нет.

В этой статье мы постараемся помочь вам решить эту проблему.

Что, почему вы не слышите в скайпе?

Практически каждый пользователь Skype знает, что при разговоре через Интернет будет использоваться микрофонный микрофон в подключенном ноутбуке. Если вы слышите своего собеседника, значит, с его стороны с микрофоном все в порядке. Работает и настроен правильно.

А если вы не слышите, то скорее всего у вас нет / неисправен или микрофон неправильно настроен.Поэтому ваш голос не передается собеседнику.

Что делать?

Прежде всего, вам нужно зайти в настройки Skype и выбрать для передачи свой голос, после чего проверить его.

Для этого в левом углу главного окна Skype нужно нажать на три горизонтальные точки напротив своего имени и в открывшемся меню выбрать «Настройки».

Выбор микрофона в Skype

Здесь в самой первой строке напротив слова «микрофон» нужно нажать на стрелку и попытаться выбрать другой микрофон из открывающегося списка.

После этого чуть выше нажмите «Сделать бесплатную пробную версию». Запустится стандартная проверка звука, где вам будет предложено сказать несколько слов. Тогда ваша фраза будет воспроизведена и если вы ее услышали, значит микрофон настроен правильно.

Если вы не слышали, что сказали, то из списка напротив слова «микрофон» нужно выбрать другой микрофон и повторять пробный звонок, пока не услышите себя.

Если ничего не помогло?

В этом случае можно попробовать подключить веб-камеру к другому разъему USB и желательно на задней панели системного блока.Если у вас ноутбук, попробуйте обновить драйверы на веб-камеру, загрузив их с официального сайта производителя вашего ноутбука.

Последний вариант — купить новую веб-камеру, сейчас они не очень дорогие, подключить ее к USB-порту вашего ПК или ноутбука, после того, как она войдет в настройки звука Skype в соответствии с инструкциями выше, и выберите новую микрофон веб-камеры из списка.

Еще одна проблема, которой телефон может «порадовать» пользователя — полное или частичное отсутствие слышимости во время разговора.Как можно общаться с собеседником, если он вас не слышит или вам мешают шумы и помехи. Вот и пора отнести «виновника» беды в сервисный центр.

Почему абонент вас не слышит?

Проблемы с микрофоном
Это основная причина плохого слуха. При детальной диагностике можно выявить следующее:
Микрофон вообще не работает.
Чаще всего это связано с засорением в случае телефонного канала телефона.В процессе эксплуатации в него забивалась пыль, грязь, различный мусор. Возврат микрофона «Болтливость» поможет очистить звук. Подобные недостатки чаще всего встречаются у складных телефонов. В таких моделях канал-канал расположен в одном из резиновых амортизаторов внизу трубки. Они предназначены для защиты дисплея от царапин на клавиатуре и смягчения ударов при закрытии устройства. Со временем материал амортизаторов размягчается и становится липким. В результате под воздействием крышки телефона они сплющиваются, что приводит к полному залипанию звука.Чистка отверстий аудиосистемы приносит лишь временный результат. Для решения проблемы необходимо заменить амортизаторы на новые.
Окисление цепи микрофона .
Места окисления можно наблюдать как непосредственно возле микрофона, так и в системном разъеме, в который подключается гарнитура. Достаточно даже небольших оксидов, чтобы работа микрофона была нарушена. Чтобы вернуть микрофон в работоспособность, необходимо убрать окисление.Но если вода попала прямо в микрофон, его придется заменить. В результате воздействия влаги на элементы микрофонных цепей нормальная работа микрофона нарушается. Чаще всего это относится к стабилизаторам и варисторам. Иногда их бывает достаточно для замены и удаления оксидов, чтобы восстановить работоспособность микрофона. Часто оксиды скрываются под фильтрами EMIF, которые быстро разрушаются и выходят из строя под воздействием влаги. В такой ситуации сервисный центр производит замену АМ-фильтра.
Иногда в телефоне отображается подключенная гарнитура, когда она не подключена. Это говорит о том, что не работает не только микрофон, но и разговорный динамик. Проблема вызвана окислением, образовавшимся в результате попадания влаги на фильтр EMIF, в системный разъем или на цепочку комплекта гарнитуры. Также причина может быть ранена в обрыв цепи идентификации, нарушив пайку контроллера / процессора BGA.
Микрофон работает очень тихо .
Чаще всего проблема кроется в неисправном микрофоне, хотя может быть и в перечисленных выше причинах.
Вместе с голосом слышен фон (Обычно GSM — наводка).
Неисправен микрофон. Хотя проблема может спровоцировать и разорвать одну из ее цепочек. В сервисном центре производят замену микрофона на новый, а также проверяют и восстанавливают цепи сигнала микрофона.
Неисправный шлейф
Данная проблема характерна для моделей с активным флипом (складной дизайн).Петля микрофона, которая является переходной частью между телефоном и откидной крышкой, может быть повреждена из-за частого открывания / закрывания или в результате падения.
Программный сбой
Пробой аудиоразъема

В сервисном центре на сайте быстро и качественно устранят неисправность по доступной цене.

Почему плохо слышно собеседника в телефоне андроид телефон. Почему меня плохо слышит собеседник по телефону

Ко мне обращались многие знакомые друзья, знакомые с такой же проблемой со Skype: собеседникам на другой стороне их было очень плохо слышно, как то ли проблемы с микрофоном.В помощь обращались в основном счастливые обладатели ноутбуков, на которых построен микрофон. Так как такие ситуации были мне знакомы, неисправность устранил легко. Поэтому я решил написать эту статью. Ниже я расскажу, как пошагово устранить проблему, когда плохо слышно в скайпе .

необходимо позвонить на него после звукового сигнала для проверки микрофона, произнеся одно или несколько предложений.После того, как вы услышите себя и поймете, слышны ли вас. Если вы слышали нормально — громко, четко, понятно, значит проблема явно на другой стороне (кому вы звоните). Тогда посоветуйте собеседникам проверить колонки или наушники. Если вы очень плохо себя слышали, то ниже инструкции для вас!

Проверьте громкость микрофона прямо в программе Skype. Откроем Skype, выберем «Инструменты» — «Настройки»,

После этого мы сделаем тестовый звонок на ECHO / SOUND TEST SERVICE для проверки громкости микрофона.Если вас по-прежнему плохо слышно, переходим к настройкам микрофона операционной системы. Я покажу на примере Windows 10, но она также подойдет победителям седьмой версии и восьмой. Переходим в панель управления,

Выбираем раздел «Звук»,

Откроется еще одно окно, где нам нужно выбрать «уровни».

Как видно на скрине ниже, уровни микрофона почти минимальны,

Поправьте.Ставим уровень микрофона на максимум, а усиление где-то посередине,

Также смотрите инструкцию в формате видео:

Постараюсь подсказать основные принципы настройки звука в инженерном меню.

На тех же телефонах, но с другой версией прошивки инженерное меню может несколько отличаться. Опишите на примере инженерное меню iPhone H6.

Входим в инженерное меню вводом соответствующего кода. Например для некоторых моделей телефонов * # 9646633

Заходим в меню аудио.В настройках звука используются три режима:
— Нормальный режим — основной режим использования телефона
— Режим громкой связи — режим громкой связи
— Режим наушников — режим гарнитуры

Выбирайте, звук в каком режиме нас это напрягает. Например, нам не нравится чувствительность микрофона в «штатном режиме». Заходим в меню «Обычный режим» — «Микрофон». Наблюдаем пункты меню «Volume 0» — «Volume 1» — «Volume 2» — «Volume 3» — «Volume 4» — «Volume 5» — «Volume 6». Данные Пункты меню определяют уровень сигнала микрофона при различных настройках для общей громкости телефона, которая при необходимости регулируется качанием громкости телефона.Теперь изменяя значения в каждом из 7 пунктов, вы можете настроить телефон под себя. Основной принцип: «чем выше громкость динамика — тем ниже чувствительность микрофона» (если на улице шум — выше громкости динамика, чтобы слышать собеседника, и ниже чувствительности микрофона, чтобы уменьшить передачу внешнего шума, и наоборот — в тихой комнате, при тихом звучании динамика, можно увеличить чувствительность микрофона, чтобы не повышался голос).Минимальное значение указанных параметров — 0, максимальное — 255.
Т.е. Параметры типа установки:
Том 0 — 255
Том 1 — 235
Том 2 — 215
Том 3 — 205
Том 4 — 195
Том 5 — 185
Том 6 — 175

Это не конкретные значения. Это принцип. Конкретные значения могут зависеть от характеристик вашего микрофона.
Значения параметров выбираются качанием громкости.
Затем «установить».
Чрезмерная чувствительность микрофона приводит к эффекту эха, когда собеседник слышит себя.

Аналогично микрофону регулирует громкость других аудиоустройств:
Speech — уровень громкости динамика в режиме разговора
Keyboard tone — громкость сигнала при нажатии клавиш
Melody — Громкость сигнала вызова
Sound — Volume TV and FM

Аналогично нормальному режиму — выставляются значения для режима громкой связи и режима наушников.

Дополнительно:
В каждом из пунктов (речь, мелодия и т. Д.)) есть последний пункт «Настройка 16 уровней». Он имеет 2 параметра: максимальное аналоговое усиление и шаг. Это необходимо для установки 16-скоростной громкости аудиоплеера в соответствующем режиме (нормальный, наушники и т. Д.).
Max Analog Gain — максимальная громкость аудиоплеера. Шаг — это шаг уменьшения громкости (от максимума) при нажатии на «качели». Таким образом, если например max Analog Gain = 160, STEP = 10, то громкость будет изменена с максимальной (160) на нулевую. Если Max Analog Gain = 160, STEP = 5, то громкость будет от 160 до 80.
Эти параметры дублируются во всех пунктах (речь, мелодия и т. Д.), Достаточно установить в какой-то одной точке.
П.С. Не замечает их влияние на громкость видеоплеера (хотя есть еще и 16-ступенчатая регулировка)

Часто пользователи смартфонов Sony Xperia недовольны качеством слышимости при контакте с контактом, и эта ситуация происходит в обратном порядке. В этой статье мы рассмотрим все возможные проблемы со слухом при общении.В большинстве случаев вопрос решается на программном уровне без особых усилий, бесплатно и без обращений в ремонтные центры.

Причины будут рассматриваться в той последовательности, с которой сталкиваются владельцы смартфонов.

Причина первая. Программное улучшение качества звука.

Есть пара функций, суть которых в улучшении качества звука, ведь далеко не на всех смартфонах они реализованы адекватно. В этих функциях «улучшенная голосовая связь абонента» и «шумоподавление».«Если вашего собеседника беспокоит то, что ваш голос слышен неадекватно и это касается не только одного человека, попробуйте произвести самые простые действия по отключению этих функций. Для этого просто войдите в настройки звонка и отключите их. только то, что вашему смартфону может потребоваться перезагрузка после продолженных операций.

Причина вторая. Не слышно собеседника из-за типа сети

Ошибка сетевых настроек. Это не частый случай, но, поскольку вы просто проверяете это, сделайте следующее: Перейдите к следующим пунктам: Настройки -> Мобильная сеть -> Тип сети -> Факел в WCDMA / GSM.Перегружаем аппарат, в этом случае желательно с извлечением аккума (с техническими возможностями, после выключения снимаю)

Причина третья. Google ОК.

Быстрое функционирование Android (на практике — не более чем игрушка и даже вредно из-за ошибок в работе, которые могут затронуть многие программы). Иногда это приводит к тому, что контакт не слышен. Отключите функцию «Голосовой поиск» в сервисах Google, настройки стандартные и интуитивно понятные.

Причина четвертая. Серьезно провалил

С этого момента мы идем на крайние способы решения проблемы, когда вы не слышите или плохо слышите собеседника. И возможно, для вас на этом этапе будет актуальным обращение в специальный сервисный центр — Sony-helpers.ru, но если вы все же захотите разобраться самостоятельно, читайте дальше.

Hard Reset или «Полный сброс смартфона до заводских настроек». Важный момент — при этой процедуре помните, что все данные (кроме тех, что на карте) будут стерты, поэтому обязательно сделайте предварительную резервную копию контактов, переписки и другой необходимой информации.Подробно описывать эту процедуру мы не будем, потому что информации по этой теме в сети очень много и она легко доступна.

Причина пятая. Техника вышла из строя

Сбой наушника или динамика. Самое печальное и дорогое, так как единственная возможность разрешить эту ситуацию — это обращение в сервисный центр, где вам могут помочь квалифицированные специалисты. Не рекомендуется пытаться самостоятельно отремонтировать ремонт, при отсутствии опыта ни один видеоурок не сможет обезопасить вас от нанесения устройства на еще большие поломки.

Как видите, привлечение мастеров для решения вопроса — совсем не обязательно, можно провести диагностику самостоятельно, не тратя лишних денег. Но учтите, что все действия, которые вы будете проводить на своем смартфоне, будут происходить исключительно под вашу ответственность.

Что делать, если собеседник плохо меня слышит по телефону? Если устройство находится на гарантии, то вы можете просто обратиться в сервисный центр, где вам отремонтируют или заменит соответствующие детали.А если гарантия, к сожалению, уже истекла? Тогда стоит попробовать самостоятельно определить, в чем причина этого дефекта: в программном сбое или в аппаратном сбое?

Почему собеседник меня не слышит на телефоне android?

Причину проблемы можно довольно быстро выяснить, просто подключив гарнитуру. Если после этого вы звоните по громкой связи и собеседник вас слышит — значит, микрофон, встроенный в телефон, поврежден, и устройство необходимо отнести в сервисный центр для замены детали.Порой помогает обычная перезагрузка смартфона.

Иногда следствием того, что собеседник вас не слышит по телефону, возникает систематический сбой, который можно использовать, чтобы исправить самостоятельно, не обращаясь к специалистам. В этом случае вам следует записаться по следующему номеру:

Перейти к « Настройки »
Найти « Память и резервное копирование »

Создайте резервную копию, подключив карту памяти, или используйте облачное хранилище, вы также можете сохранить копию с помощью компьютера через USB-порт
Produce » Сбросить к заводским настройкам »

Мера радикальная, но если до того, как вы начали устанавливать программы, устройство нормально работало в чистом виде, значит проблема в установленном ПО.Этого оказывается достаточно, чтобы устранить причину, по которой собеседник плохо меня слышит по телефону.

Если вы примените этот метод, сохраните всю информацию, которая хранится на устройстве, так как она будет удалена во время сброса. Обратите внимание, что все фотографии, видео, настройки учетной записи, сообщения, контакты и приложения исчезнут, поэтому не пренебрегайте резервным копированием. Некоторые модели смартфонов имеют встроенные утилиты для сохранения резервной копии у производителей облачных сервисов. Подробнее об этом читайте в статье.

При полном сбросе данных вся информация, хранящаяся на устройстве (фотографии, видео, настройки учетной записи, сообщения, контакты и приложения), будет удалена. Перед сбросом данных обязательно создайте резервную копию — инструкция.

Что делать, если собеседник меня слышит по телефону?

Чтобы устранить проблемы с микрофоном, попробуйте очистить телефон с помощью программы, доступной в Play Market. Tuber Cleener безопасно очищает смартфон от ненужных файлов и программ, замедляющих работу устройства и устраняющих ошибки настроек.Запустите приложение и утилита будет контролировать работу

Сегодня обратился к проблеме: «При разговоре меня плохо слышно в скайпе, проблема с микрофоном?». Раньше я уже сталкивался с подобной проблемой, поэтому легко устранил неисправность и помог человеку.

Сразу хочу предупредить! Никогда не верьте людям, если вам говорят, что их плохо слышно при разговоре в скайпе, проблема не всегда возникает на стороне «говорящего», может проблема на другом конце связи.

Сначала проверьте уровень громкости микрофона, позвонив на тестовый номер в Skype, в списке контактов он выглядит так:

После того, как вы поговорите с самим собой, вы услышите, действительно ли проблема или нет. Если вы себя хорошо слышите, значит проблема в другой стороне разговора (возможно, в наушниках или колонках), если вы плохо себя слышите, читайте дальше …

Следующим шагом нужно проверить в настройках Skype громкость микрофона, для этого откройте Skype, перейдите в меню « Инструменты » — « Настройки » — « Настройка звука » и проверьте ползунок громкости. уровень.По умолчанию галочка «Автоматическая установка», вы можете удалить ее, установить уровень на максимум и еще раз сделать тестовый звонок.

Если не помогло, переходите к следующему пункту — проверьте настройки звука в системе Windows. Для этого откройте « Панель управления » (в меню « Пуск ») и найдите там кнопку « Звук »

Откройте этот элемент и перейдите во вкладку « Запись »

дважды щелкаем по микрофону (на котором висит зеленая галочка) и заходим в депозит « Уровни »

При столкновении с подобной проблемой многие люди списывают свои гаджеты и задумываются о покупке нового, но это ошибочное действие. В основном, когда телефон не слышит собеседника, устранить поломку несложно, все зависит от источника неисправности. О том, какие методы использовать и пойдет речь в этой статье.

Датчик приближения пальца

Если вы пользуетесь сенсорным мобильным телефоном и не слышите собеседника, то проблема может заключаться в непреднамеренном отключении ушного микрофона.В современных смартфонах, особенно начальной ценовой категории, иногда может не работать датчик приближения, доставляя массу неудобств. Попробуйте, когда вы говорите, просто приложите руку к датчику приближения (полностью закройте блок клеммной камеры) и нажмите на значок микрофона.

Отрегулируйте громкость

Сеть перегружена

Это часто случается из-за перебоев в работе сети, например, из-за плохих погодных условий или других радиодоменов.Назовите тех. Поддерживает вашего оператора, чтобы спросить, почему такая плохая сотовая связь в вашем регионе. Если консультант говорит, что эта проблема исходит не от них, то попробуйте вынуть симку, а потом вставить на место и повторить звонок.

Попросить перезвонить

В случае, когда абонента все равно не слышно, есть еще один способ восстановить звук — необходимо, чтобы ваш собеседник сам позвонил сам, а вы подняли трубку. Это может сработать, если причина кроется не в механическом, а в программном повреждении.

Очистить динамик

Экстремальный вариант, но иногда работает. Возьмите ватную палочку, смоченную в спирте, и аккуратно протрите динамик смартфона. Те, самые скопившиеся пыль и грязь выпадают из звуковых щелей.

технические проблемы

Все вышеперечисленные советы не всегда помогают, так как причина отсутствия объема может быть механической. Перечислим повреждения, при которых перестает работать микрофон:

Внутри динамика находится магнитная катушка, катушки которой подключены к контактам на плате. Один из таких витков может пробиться, что приведет к выходу детали из строя.
Есть модели телефонов, в которых динамик подключается к плате через шлейф.Такой провод способен просто порваться или оторваться от разъема.
Можно натереть дорожки на микросхеме, которая отвечает за подачу питания на микрофон и динамик.
Для преобразования и передачи звуков в конструкции устройства есть специальный чип, он также может гореть или механически повреждаться после сильного удара.
Кнопка громкости тоже не вечная и часто ломается в момент отключения звука.

Сброс настроек до заводских

Если манипуляция была отмечена ранее, вы сделали, но по-прежнему плохо слышно собеседника по телефону, вы можете вернуть сотовую к заводским настройкам, так как программное обеспечение иногда дает сбой. Эта процедура выполняется с помощью меню «Настройки» на вкладке «Восстановление и сброс». В зависимости от модификации и марки телефона этот товар может называться иначе.Заходим в пункт «Восстановление и сброс», нажимаем «Сброс настроек до заводских».

Плохая новость в том, что если не поможет, понадобится прошивка Android, о которой написано чуть ниже.

Важно! Не забывайте свои аккаунты (Google, Viber, Skype, Mail и др.), После сброса они тоже будут удалены, поэтому заранее запомните и выпишите все логины и пароли от них.

Серьезные причины

Еще более радикальный метод восстановления слуха динамиков — это перепрошивка гаджета, ведь проблемы могут начаться из-за сбоя программного обеспечения ОС. Чтобы произвести такую операцию, существует множество сайтов, где вы сами найдете инструкцию и необходимые утилиты для вашей модели смартфона.

Задайте вопрос виртуальному эксперту

Если возникнут вопросы, задавайте их виртуальному эксперту, бот поможет найти неисправность и подскажет, что делать.Вы можете поговорить с ним о жизни или просто поболтать, будет интересно и познавательно!

Введите вопрос в поле и нажмите ENTER или отправьте.

Заключение

Прежде всего, необходимо правильно и максимально точно определить причину неисправности, используя все методы из этой статьи. Так как в большинстве случаев вы можете вернуть телефон в полную работоспособность, не прилагая особых усилий. Если устройство на гарантии, то не заморачивайтесь, а сразу отнесите в сервисный центр.

Видео

Что делать, если собеседник плохо меня слышит по телефону? Если устройство находится на гарантии, то вы можете просто обратиться в сервисный центр, где вам отремонтируют или заменит соответствующие детали. А если гарантия, к сожалению, уже истекла? Тогда стоит попробовать самостоятельно определить, в чем причина этого дефекта: в программном сбое или в аппаратном сбое?

Почему собеседник меня не слышит на телефоне android?

Причину проблемы можно довольно быстро выяснить, просто подключив гарнитуру.Если после этого вы звоните по громкой связи и собеседник вас слышит — значит, микрофон, встроенный в телефон, поврежден, и устройство необходимо отнести в сервисный центр для замены детали. Порой помогает обычная перезагрузка смартфона.

Перейти к « Настройки »
Найти « Память и резервное копирование »

Создайте резервную копию, подключив карту памяти, или используйте облачное хранилище, вы также можете сохранить копию с помощью компьютера через USB-порт
Произвести « Сбросить к заводским настройкам »

Что делать, если собеседник меня слышит по телефону?

Чтобы устранить проблемы с микрофоном, попробуйте очистить телефон с помощью программы, доступной в Play Market. Tuber Cleener безопасно очищает смартфон от ненужных файлов и программ, замедляющих работу устройства и устраняющих ошибки настроек.Запустите приложение, и утилита будет контролировать работу системных файлов смартфона.

Скачайте и установите программу на устройство
Бег « Ускорение »

Включите Cleener Tuber
Избавляемся от системы засорения мусором

Очистить смартфон от файлов, приводящих к программным сбоям, можно с помощью встроенной утилиты, если она есть в телефоне. Для использования этой функции вам необходимо:

Перейти к « Безопасность »
Затем выберите « Оптимизировать »

Выберите файлы для оптимизации.
Очистить очистить

При звонке собеседник меня не слышит — кардинальные меры

Ну и последний вариант — перепрошить телефон. Самостоятельно без определенного навыка, скорее всего, не обойтись, если вы не имеете достаточного опыта или никогда не занимались перепрошивкой. Лучше обратитесь в сервисный центр, там сделают специалистов быстрее и безопаснее для смартфона. Если вы решили самостоятельно сменить программное обеспечение, вам следует перейти на сайт производителя телефона, чтобы загрузить прошивку и залить в устройство.Но, решившись на такой шаг, обязательно создайте и сохраните резервную копию, как это сделать, описано выше.

Мы намеренно не даем советов типа «взять зубочистку и самостоятельно очистить отверстие микрофона от скопившейся грязи или пыли», так как микрофон легко повредить, надавив на него. После этого замена возможна только в сервисном центре. Если собеседник плохо слышит по телефону, воспользуйтесь нашим советом.

Почему я слышу себя в скайпе. Почему в Скайпе появляется эхо и как его убрать? Другие решения

Зайдите в «Сервис -> Параметры -> Общие настройки» и напротив пункта «УСТАНОВИТЬ язык программы на» выберите в выпадающем списке «Русский (Русский)».Если вы не нашли там русский язык, то вам необходимо скачать программу, чтобы переустановить и переустановить.

В программе Skype. Вы можете запретить прием звонков от людей, не добавленных в контакты. Для этого нужно в главном меню выбрать «Инструменты», затем нажать на команду «Настройки» и в группе «Безопасность» во вкладке «Настройки безопасности» установить галочку в пункте «Принимать только звонки и сообщения. от людей из моего списка контактов «.

Для того, чтобы увеличить шрифт в чате, зайдите в главное меню «Инструменты -> Настройки ->» Далее нужно зайти в группу Чат и группу СМС и после этого выбрать вкладку «Визуальный чат Чат» нажмите кнопку «Изменить шрифт».

Откройте меню «Инструменты -> Настройки». Перейдите в группу «Оповещения» и выберите вкладку «Звуки», затем нажмите кнопку «Загрузить звуковые файлы» и выберите, как новые аудиофайлы вы хотите связать с любыми событиями в Skype. Помните, что добавлять вы можете только файлы формата WAV.Если ваши мелодии хранятся в другом формате, то вы легко можете конвертировать их с помощью программы. Также следует учитывать, что каждая мелодия настраивается отдельно для каждого события. Чтобы изменить звук, сопровождающий какое-либо событие, просто выберите само событие в списке «Выбрать звуки для событий», а в списке напротив «Выбрать звуковой файл» необходимо указать желаемую мелодию. Если вы хотите удалить нужный звук в списке «Мои звуки», то выберите ненужный звук и нажмите кнопку «УДАЛИТЬ» на клавиатуре.

Мария 23.11.2017 / 20:07

Уточняю, работает только если во время разговора сделать эти настройки (. Когда рядом снова будет робот.

Мария 23.11.2017 / 19:55

Насчет медленных искажений, как у робота звук. Вроде поправить можно). Звук — Динамика — дополнительно — формат по умолчанию выставил 16 бит 44100 Гц. Вроде работает.

Анна 24.09.2017 / 0:00

Доброго времени суток! Скажи пожалуйста! Голос собеседника очень искажается и тормозит, ничего не понятно.Связь хорошая, интернет сильный, ноут новый отлично, все работает нормально. Эта проблема появилась, однажды мастер все поправил, переустановив версию, теперь все новое. Сделал то же самое, проверил динамики, связь … ничего не помогает. Что может быть сделано??

Питер 08.05.2017 / 0:30

если звук прерывается, значит компьютер плохой и замените ..))) А может просто выйти из скайпа на другой? Ведь ни с какими другими проблемами других проблем нет… дешевле отправить дешевле ..))) а игры тянут и интернет 10 мегабит … так это косяк скайпа

Галина 20.04.2017 / 19:48

подскажите пожалуйста, нет циферблата для звонка при звонке и мне нельзя дозвониться. Что делать?

Светлана 11.02.2017 / 14:05

А что, если речь заявителя звучит как робот, тоже притормозила?

Геннадий Васильевич 03.02.2017 / 21:29

Все описанные методы перепробовал. Небольшая помощь.Плохой звук в Skype из-за акустической связи микрофона с динамиками динамиков. Лучше всего встроить в колонку разъем для наушников с усилителем, отключающим колонки. Звук отличный. Но для разговорного коллектива, то есть более одного человека с вашей стороны, необходимо, конечно, включить динамики в динамики, в этом случае вам нужно развести говорящих на такое расстояние, которое не создает акустической связи с микрофоном. .

Наталья 05.10.2016 / 15:15

Когда я звоню мне по скайпу, собеседник слышит либо «мультяшный» голос, либо хлюпающие звуки, если я потом перезваниваю — все нормально

Сергей 22.05.2016 / 18:24

Спасибо большое за помощь! За полдня микрофон настроил, комп 2 раза гонял на вирусы, 10 раз перезагружал только что открывшийся Ларчик! Дай здоровья тебе Бог !!!

Марина 17.05.2016 / 20:20

Я не слышу слов собеседника. Речь непонятная.Слова непонятны, при попытке поговорить с этим собеседником с разных компьютеров проблема сохраняется.

Ольга 14.12.2015 / 20:02

После обновления Windows 10 осталась 7, обратной связи нет, собеседника слышу нет. Что делать?

Илья 20.11.2015 / 15:37

Приведенное в статье решение о приглушении звуков Skype других приложений у меня не работает. По запросу «Скайп перемешивает звуки» везде одно и то же, все просто копируют друг друга.

Евгений 11.10.2015 / 17:15

Раньше был скайп и он работал. Конечно, он, вероятно, не мог искать друзей в Facebook, но у него был отличный звонок и он сделал видеозвонок. Да, может и не быть видео. Но это сработало. Я помню много версий. И самое интересное: Интернет был медленнее, а компьютеры слабее. То же скажу и про офис. Появилось куча всяких кнопок и футуристический дизайн, новая графика и так далее. И основной скайп стал косым. Также с окнами.XP — ну максимум 2гб, а для 8 и 5 маловато для чисто голой системы. Зачем нам 10 окон ?? Чтоб он тоже косил первые 4 года? Чтобы мы еще раз учились, как найти старт? Можно что-то довести до ума и заработает, но увы не продано. И компаниям нужны мы. Сразу рассчитывают, что должно сломаться. Часто это все ошибки драйверов. Но скажут — подумай старое, купи другого посильнее, выбери другого провайдера и тд, поменяй родину

Кирилл 03.11.2015 / 1:22

я все отклонил микрофон видит звук нормально но скайп не ловит звук с микрофона что делать?

Матвей 21.10.2015 / 1:06

Занимаюсь преподаванием вокала. Как быть в такой ситуации? Когда я играю музыку. Инструмент, ученик на другом компьютере должен петь синхронно. Но, видимо, звук на нее откладывается. И второе: когда я включаю фонограмму со своего компьютера, а ученик на другом компьютере должен петь, я этого не слышу, только какое-то эхо, когда я уменьшаю громкость почти до предела.Но тогда он не слышит включенную мной фонограмму.

Mana 23.08.2015 / 13:46

что делать, когда мне звонят в Skype, но нет звука, т.е я не слышу, когда они звонят и я могу пропустить звонок ((((help

22.03.2017

Современный высокоскоростной Интернет предоставляет широкие возможности для общения, не имеющего границ и препятствий. К сожалению, даже здесь могут быть свои неприятности. При использовании многие могут столкнуться с проблемой, когда один собеседник не слышит другого.Теперь попробуем разобраться с этой досадной ситуацией.

Для начала следует установить, у кого проблема. В основном вариант тут два или проблемы с устройством вывода звука у того, кто не слышит или с записью второго. Как показывает практика, чаще всего заранее невозможно спрогнозировать, с чем будут проблемы в каждом конкретном случае. Попробуем разобраться по порядку.

Начнем с устройства вывода звука. Для начала проверьте, работает ли он вообще.Есть абсолютно любой сторонний способ — включить музыку, зайти в игру и так далее. Будет неприятно, если разговор придется отложить просто из-за того, что в динамиках отключился звук, не так ли? Если везде, кроме Skype, есть звук, то вам стоит поработать в самой программе.

Для начала вам необходимо вызвать службу тестирования связи — этот контакт по умолчанию для каждой учетной записи и носит имя «ECHO / SOUND TEST SERVICE» .

Если пользователь после подключения не слышит автоответчик, то проверьте устройства вывода звука.

Проверка устройства вывода звука

Для этого вам нужно будет проверить, правильно ли устройство использует программу в качестве основного звука для вывода.

Другие решения

Если это не решило проблему, значит, звук на компьютере работает глубже. Возможное решение может быть:

Проверка звукозаписывающего устройства

Предположим, что все проверки пройдены, звук однозначно работает отлично. Остается второй вариант — неисправность звукозаписывающего устройства у собеседника.Для решения проблемы также необходимо позвонить в контакт ECHO и проверить свой микрофон.

Автоответчик запросит что-то после звукового сигнала, чтобы система могла записать и отобразить ответ в виде звука. Если пользователь после этапа прослушивания слышит свой голос как точный, как он сказал ранее — значит, устройство работает правильно. В противном случае вам следует организовать проверку вашего микрофона.

Проверка микрофона в Windows

Для начала следует проверить его общую работоспособность.Для этого подойдут любые сторонние программы для записи звука. Также подойдут инструменты Windows для тестирования устройств.

Настройка микрофона в Skype

Если вам удалось проверить и установить, что записывающее устройство работает правильно, вам следует выполнить настройку в самом Skype.

Может случиться так, что устройство работает корректно, однако Skype его почему-то не обнаруживает и не предлагает к установке в качестве стандартного микрофона. В такой ситуации переустановите устройство, перезагрузите компьютер, а также переустановите саму программу.

Ну и в конце следует добавить, что если ничего из вышеперечисленного не помогает, то всегда может остаться последняя вероятная проблема — техническая. В компе могут быть повреждены или некорректно работать гнезда для аудиоустройств, а сами могут быть просто сломаны. В этой ситуации вопрос следует решить соответствующим образом — обратиться в сервисную службу или заменить вышедшее из строя устройство.

Давно и прочно вошла в жизнь многих интернет-пользователей, помогая быть на связи с родственниками и друзьями, находящимися далеко, вести деловые переговоры без необходимости преодолевать тысячи километров в самолете и даже обучаться дистанционно.Однако у тех, кто только постигает азы информатики, часто возникает вопрос , как общаться по скайпу . Попробуем максимально просто и доступно для него.

Что нужно для общения через Skype?

Итак, для того, чтобы начать общение, помимо установки программы на компьютер, наличие следующих компонентов:

приличная скорость интернета;
веб-камеры;
микрофон;
колонки (или наушники).

Пошаговая инструкция

Общение в Skype easy Однако для начала необходимо выполнить ряд действий, которые позволят вам полноценно использовать эту программу:

подключить к компьютеру, обозначенному чуть выше устройства, и при необходимости установить для них драйверы;
скачать с официального сайта программу, выбрав версию, соответствующую вашей ОС, и установить ее на свой компьютер;
запустить Skype и, нажав на ссылку « Зарегистрировать нового пользователя », пройти необходимую процедуру;
войдите в Skype, сделайте нужные настройки (например, измените язык) и протестируйте подключенное оборудование.Это можно сделать, позвонив в ECHO / SOUND TEST SERVICE , а затем проанализировав данные о качестве связи, открыв соответствующие вкладки. Если у вас возникли проблемы с оборудованием, вы можете узнать, как их решить, из руководства по управлению качеством;
найдите друзей по строке поиска и добавьте их в свой список контактов, нажав кнопку « Добавить контакт » После того, как человек подтвердит запрос, с ним можно будет полноценно общаться.Если у вас есть учетная запись в Facebook, вы можете импортировать друзей из этой сети в Skype.

Также с помощью Skype можно звонить на обычные телефонные номера, для которых в программе присутствует специальная кнопка. Однако, в отличие от звонков между абонентами Skype, которые бесплатны, за звонки на телефонные номера придется платить определенные суммы (тарифы зависят от страны), для чего необходимо заранее