Содержание

Меня не слышат в скайпе: что делать?

Если во время беседы в программе Skype вас не слышат, тогда эта статья поможет решить проблему. Мы разберемся как устранить неполадку и восстановить звук. Ведь для многих актуальна тема «В скайпе меня не слышит собеседник«.

Рекомендуем!InstallPackСтандартный
установщик
Официальный дистрибутив Skype
Тихая установка без диалоговых окон
Рекомендации по установке необходимых программ
Пакетная установка нескольких программ

skajp-skachat-besplatno.rf рекомендует InstallPack, с его помощью вы сможете быстро установить программы на компьютер, подробнее на сайте.

  1. В первую очередь необходимо проверить, работает ли звуковое устройство. Для этого следует зайти в программу Skype, далее «Меню», затем «Настройки», и заходим в «Настройки звука». В пункте «Микрофон» есть функция «Громкость», там присутствует двигающийся индикатор громкости звука. Для проверки следует сказать несколько слов, если индикатор поменялся в цвете и начал двигаться, тогда устройство работает, и проблема не в нем.
  2. Если вопрос «Меня не слышно в скайпе что делать?» не получил ответа. Следует попробовать еще один метод устранения неполадки – очередь собеседника проверит свое устройство, напишите ему об этом. Если индикатор не двигается, цвет не меняется, тогда проблема в нем. Для решения этой задачи нужно посмотреть стоит ли галочка в меню «Настройка звука» напротив фразы «Разрешить автоматическую настройку микрофона». После этого снова проверьте работоспособность устройства, как указано выше. Если заработало – сохраните настройки, если нет, тогда ищем причину дальше.

Напротив появляется падающее окно «Микрофон» если в выборе больше одного пункта, тогда проверьте таким же способом все устройства, которые там указаны, при этом каждый раз тестируя микрофон. Если все получилось, сохраните настройки. Если проблема осталась, тогда нужно проверить вход наушников в блок питания.

  1. Проверьте разъемы наушников и микрофона, правильно ли они подключены. Обычно они окрашены в розовый и светло-зеленый цвет и выходы в компьютеры имеют такие же цвета. Посмотрите, может они не до конца вошли в разъем. Если есть возможность переставить наушники и микрофон в другие два разъема – поэкспериментируйте. Тогда настройки для микрофона и наушников компьютер определит самостоятельно и, если есть неполадки, он их исправит. Проверьте заново слышит ли вас собеседник, если нет, тогда ищем проблему уже в операционной системе Windows. 
  2. Зайдите в меню «Пуск», далее «Панель управления», «Оборудование и звук», затем «Управление звуковыми устройствами». В открытом окне нажмите на окно «Запись». Здесь пользователю доступен перечень свойств. Проверьте, есть ли в нем микрофон. Если нет, то выберите его и поставьте все галочки, которые там необходимы. Теперь устройство должно отобразиться. Правой кнопкой мышки выберите пункт «Включить». Теперь проблема «Почему не слышно в скайпе меня» решена.

Одним из выше описанных способов вы обязательно решите вашу проблему.

Похожие материалы

«« Dxva2 dll ошибка в Скайпе при запуске

Не запускается скайп »»

Что делать, если меня не слышно в Скайпе — возможные причины

Программа Скайп, выпущенная ещё в 2003 году – один из самых популярных мессенджеров, обладающий массой полезных опций. Пользователи, при помощи утилиты, могут отправлять снимки, картинки, видеозаписи, документы и различные файлы, демонстрировать экран, устраивать видео конференции, передавать сообщения. Одна основная функция приложения – звонки. Но многих юзеров интересует вопрос: «Почему в Скайпе меня не слышит собеседник?». Существует несколько причин неполадки.

Особенности проблемы

Практически у каждого пользователя Skype были проблемы с микрофоном. Есть множество факторов, мешающих разговору, и влияющих на работу устройства записи.

Распространённые причины отсутствия звука:

  • Неправильные настройки микрофона в приложении Skype.
  • Низкая громкость. Возможно, гаджет исправно работает, но другой абонент не слышит юзера из-за низкого уровня громкости.
  • Деактивация девайса в настройках системы.
  • Отключение самого микрофона. На большинстве устройства есть собственный регулятор громкости или кнопка включения. Стоит убедиться, что гаджет включен.
  • Отсутствие звуковых драйверов или неправильная работа обеспечения.
  • Сбой в приложении.
  • Поломка разъёма на материнской плате или корпусе компьютера.

В первую очередь не стоит паниковать. Пользователь сможет легко устранить большинство проблем самостоятельно.

Ликвидация неисправности

Юзеру, интересующемуся, что делать если собеседник не слышит меня в Скайпе, стоит выполнить несколько простых операций. Мини-процедуры решают большую часть проблем.

Человеку следует:

  • Нажать правой кнопкой мышки на иконку динамика, расположенную в нижнем углу дисплея, и выбрать вкладку «Записывающее устройство». В разделе необходимо включить девайс и настроить уровни звука. При необходимости можно отрегулировать функцию «Усиление микрофона».
  • Проверить работу звукового драйвера. Возможно, обеспечение отсутствует либо устарело. Рекомендуется инсталлировать свежее ПО.
  • Деинсталлировать и установить утилиту заново. Переустановка поможет устранить баги и вернуть программе работоспособность (подробнее о переустановке).

Проблемы со звуком могут возникнуть из-за автоматических настроек микрофона в Skype. При активации опции уровень громкости может постепенно снижаться.

Ну и отдельным пунктом хотелось бы рассмотреть ситуацию, когда к проблеме привели некорректные настройки программы. Такое может случиться, например, если она была непредвиденно закрыта в результате перезагрузки компьютера, хотя встречаются и иные причины. Отдельно поговорим о двух версиях Skype.

Старая версия

Чтобы изменить конфигурацию, нужно сделать следующее:

  1. Нажмите в главном меню на пункт «Инструменты».
  2. Далее, в открывшемся списке перейдите к странице параметров.
  3. Здесь в «Основные» откройте вторую вкладку.
  4. Удостоверьтесь, что в «Микрофон» установлено корректное устройство. Если это не так, то смените его на нужное.
  5. Также крайне желательно отключить авторегулирование громкости и выкрутить значение ползунка на максимальное.
  6. Нажмите «Сохранить», чтобы новые установки были приняты.

Обновленный Скайп

В последних версиях программы разработчики из компании Microsoft в значительной степени изменили ее внешний вид, а также ввели ряд новых функций. Если у вас загружены обновления, то сделайте следующее:

  1. Щелкните ЛКМ по иконке с тремя точками, что находится чуть правее имени пользователя.
  2. Откроется контекстное меню, перейдите к странице настроек.
  3. Здесь нас интересует вкладка «Звук и видео».
  4. Проверьте, что выбрано правильное устройство захвата звука, деактивируйте авторегулирование его громкости и установите ползунок на 10.
Читайте так же:

Почему не слышно собеседника в скайпе: что делать?

Не слышно собеседника в Скайпе – в чем причины такой таинственной и совсем неуместной тишины? Разберем основные моменты в нашей статье.

Почему не слышно собеседника в Скайпе: что проверять в первую очередь?

  1. Что-то не так с настройками динамиков и микрофона твоего оппонента;
  2. Вероятно, твоя гарнитура не работает вообще;
  3. Конфликт установок операционной системы и мессенджера на обоих компьютерах.

Рассмотрим способы устранения всех возможных сбоев.

О ситуации, когда «в Skype меня не слышит собеседник» мы говорим в другом нашем материале, обрати внимание.

Почему не слышно друга в Skype: смотри настройки звука ПК

Для начала выясни, проблема заключается в приложении или в компе. Проверяем работоспособность колонок\наушников, которые используются для беседы. Порядок действий следующий:

  1. Устройство должно быть надежно присоединено к компу и быть включенным. Попробуй воспроизвести любую музыку или видеоролик. Если с ними всё окей, продолжаем искать источник неполадок.
  2. Может быть, устарели драйвера, и их надо обновить. Разумеется, делать это лучше вместе с обновлением самого мессенджера.
  3. Затем открой настройки звука в самом Скайпе – Инструменты – Настройки – Настройки звука. В разделе Динамики укажи гарнитуру, которую ты используешь.

В Skype не слышно собеседника: что делать? Нужен тестовый звонок

Для этого найди в списке контактов Echo / Sound Test Service и нажми на него. Откроется вот такое окно для диалога.

Соверши бесплатный звонок в эту службу и следуй инструкциям виртуального помощника. Пусть твой друг сделает то же самое. Сервис поможет разобраться, с чьей стороны проблема: ты запишешь сообщение, а потом оно воспроизведется. Если ты прекрасно всё услышишь, то, похоже, проблемы не у тебя. В приложении случаются сбои не только со звуком, но и с видео, читай также нашу статью про то, почему Скайп не видит встроенную камеру на ноутбуке.

Почитай также наши рекомендации по вопросу «В Скайпе нет звука – что делать».

Я не слышу собеседника в Скайпе, а он меня слышит – неполадки сохраняются

Давай посмотрим на основы.

  • Пусть и ты и твой товарищ проверят следующее – туда ли подключены наушники и микрофон .

Обрати внимание на нашем сайте есть статья о том, что делать, если не работает звук в Скайпе , обязательно советуем тебе ее прочитать!

Часто бывает, что в спешке или в темноте эти разъемы путают местами. Запомни раз и навсегда: терминал для микрофона – розовый, для наушников – зеленый.

  • Никто не отменял самый действенный способ для исправления любых сбоев – выйди из приложения, перезагрузи комп, потом включи всё заново. Ты удивишься, но частенько это устраняет все проблемы разом.
  • Вызови микшер громкости и посмотри, в каком положении находится бегунок Skype.
  • Может, у тебя плохое интернет-соединение?
  • Работу мессенджера могут усложнять сторонние приложения и программы, запущенные на устройстве: закрой все игры, браузеры, загрузки и файлообменники.
  • Загляни в Панель управления – Оборудование и звук и проверь настройки там.

Надеемся, у тебя всё получится! Приятного общения!

почему Вас не слышно и как это исправить

Скайп позволяет миллионам людей по всему миру общаться между собой, видеть друг друга и обмениваться файлами. Для нормальной его работы необходим стабильный доступ в интернет, а также колонки с микрофоном или гарнитура. Часто встречается ситуация, когда при разговоре собеседник перестает вас слышать или же не слышал вообще. Причиной являются проблемы с микрофоном. Эта проблема хоть и доставляет неудобства, но в большинстве случаев решается собственными силами всего за несколько минут. В статье мы расскажем вам об основных способах устранения данной неисправности, а также о том, как настроить микрофон в Скайпе.

Проверка соединений

Как бы ни банально это звучало, но очень часто не работает микрофон в Скайпе из-за плохого подключения. Убедитесь, что ваша гарнитура корректно подключена в аудиоразъем, что нигде не убавлена громкость и что нет обрывов в проводе. Если вы работаете на ноутбуке, убедитесь, чтобы отверстие, через которое идет запись, ничего не перекрывало. Помните: если неисправен микрофон – не слышит собеседник, не слышно собеседника – проблемы со звуком. Также скажите собеседнику, чтобы проверил свои настройки. Возможно, пропадает звук у него, а не у вас.

Настройка громкости микрофона в клиенте Скайп

Первое, что нужно сделать, – проверить конфигурацию микрофона в самом Скайпе. Для этого откройте настройки программы и перейдите в подраздел «Настройка звука». Проверьте, правильно ли выбрано устройство записи.

Если да, то ниже проверьте, на сколько установлен ползунок громкости. Если усиление менее 50%, попробуйте увеличить его до 75%, перетащив ползунок. Это поможет настроить звук в Скайпе.

Настройка микрофона вступит в силу после нажатия кнопки «Сохранить». Теперь необходимо проверить установленные параметры. Для этого позвоните еще раз собеседнику или на эхо-тест (Echo sound test). Произнесите что-либо, а затем прослушайте результат. Если это не помогло, сделайте микрофон громче, вплоть до максимума. Если параметры были установлены изначально верно, читайте 2 метод.

Настройка параметров звукозаписи в ОС Windows

Если вышеперечисленные действия не помогли настроить микрофон в Skype, стоит проверить настройки в самой операционной системе. Часто бывает, что из-за небольшого сбоя или внепланового отключения могут сброситься настройки звука. Чтобы это проверить, запустите панель управления и откройте «Звуки».

В окне будут отображены все установленные на компьютере микрофоны. Тот, напротив которого стоит зеленая галочка, установлен по умолчанию.

Если вы используете ноутбук, то его название должно совпадать с названием драйвера (в примере – Conexant SmartAudio). Если устройство по умолчанию не выбрано, то кликните правой клавишей по нужному устройству и выберите «Использовать по умолчанию», так как включить микрофон можно и таким способом.

Нажмите «ОК», чтобы применить изменения, и сделайте тестовый звонок.

Теперь вы знаете, как увеличить громкость микрофона. Если это не помогло, то, скорее всего, необходима переустановка драйвера.

Переустановка аудиодрайвера

Еще одной причиной того, что вас не слышно в Skype, является сбой в работе аудиодрайвера. Такое обычно случается, если ранее устанавливались сторонние аудиокодеки, выполнялось его обновление или же сам драйвер был установлен из сомнительных драйверпаков. Если нет звука в Скайпе, то это тоже может свидетельствовать о проблеме с драйверами. Решить ее поможет полное удаление такого драйвера и затем его повторная установка. Прежде всего, необходимо скачать новый драйвер. Сделать это можно на сайте производителя. Узнать производителя аудиосистемы стационарного ПК вы можете также в панели управления, открыв диспетчер устройств.

В диспетчере устройств разверните пункт «Звуковые устройства». Там вы найдете изготовителя аудио.

Если у вас ноутбук, то на сайте изготовителя ноутбука, воспользовавшись поиском по модели. Чтобы удалить драйвер, перейдите в панель управления и откройте «Программы и компоненты». Найдите установочный пакет вашего драйвера, выделите его и нажмите кнопку «Удалить».

Не пугайтесь: если пропал звук – это нормально. После этого перезагрузите компьютер и запустите установку скачанного пакета. По ее завершении перезагрузите компьютер еще раз, проверьте настройки микрофона, как во 2 и 3 разделах статьи, и сделайте тестовый звонок.

Решение аппаратных неисправностей

Если вышеперечисленные шаги не помоглии, то, скорее всего, проблема носит аппаратный характер. Здесь вы можете только попробовать проверить заведомо исправные наушники с микрофоном (касается и ноутбука). В остальных случаях – только обращение в сервисный центр. Все вышеперечисленные методы объясняют, почему не слышно в Скайпе вашу речь, а также помогают решить эти проблемы с микрофоном в Скайпе.

Не слышно собеседника в Skype — в чем причина

Если при общении в Скайпе меня не слышит собеседник, то нужно проверить установки чувствительности микрофона. Мессенджер оснащен понятным меню с русскоязычным интерфейсом, поэтому с установками справится даже начинающий пользователь.

Как проверить и выставить уровень звука в Skype

Настройки чувствительности микрофона и громкости динамиков вшиты в Скайп по умолчанию. Для изменения характеристик нужно запустить мессенджер, авторизироваться в системе и войти в меню.

Шаг 1: проверка микрофона с помощью сервиса Echo

Что делать, если собеседник жалуется на тихий или вовсе отсутствующий звук при голосовом или видеовызове. Причиной может стать как низкая чувствительность микрофона, так и автоматическое снижение звука при улавливании громких посторонних шумов.

В Skype встроен специальный сервис, который тестирует уровень слышимости. В работе задействуется микрофон для записи и динамики для прослушивания собственной речи. Опция Echo доступна на всех версиях Скайпа.

Для проверки уровня громкости:

  1. Запустите мессенджер на компьютере.
  2. Кликните по иконке «Контакты» и найдите в списке сервис Echo.
  3. Нажмите на иконку службы тестирования и кликните по значку вызова.

Ассистент объяснит дальнейшие действия и запишет звук длиной в 10 секунд. При тестировании должно быть четко слышно как голос робота, так и голос пользователя.

  • При отсутствии голосового сообщения от пользователя нужно выполнить настройку чувствительности микрофона и повторить проверку.
  • Если не слышно речь ассистента, то потребуется настройка динамиков.

Важно. Для запуска теста требуется подключение к сети. При отсутствии соединения Skype не сможет выполнить проверку и записать звук. Сервис тестирования доступен в любое время суток. Система работает как в мобильной, так и в компьютерной версии.

Шаг 2: самостоятельное подключение оборудования

Если не слышно собеседника или при тестировании отсутствует звук записи с микрофона, то нужно самостоятельно подключить оборудование. Скайп автоматически определяет встроенные динамики и камеру в ноутбуке, однако с поиском внешнего оборудования компьютера могут возникать проблемы.

Для поиска оборудования:

  1. Запускаем мессенджер Skype и заходим в личный профиль.
  2. В главном окне находим иконку с тремя точками и нажимаем на нее.
  3. Переходим в настройки.
  4. Откроется в окно, в котором нужно кликнуть по вкладке «Звук и видео».
  5. В блоке с опциями звука доступно оборудование для микрофона и динамиков.
  6. Для изменения кликаем по стрелочке и выбираем требуемое оборудование.

Важно. После внесения изменений можно закрыть меню и заново пройти тест Echo. Звук динамиков и микрофон должен работать в обычном режиме. При обнаружении проблем с громкостью нужно отдельно настроить чувствительность микрофона и громкость динамиков.

Шаг 3: выставление уровня чувствительности микрофона

Уровень микрофона влияет не только на качество связи, но и на громкость речи во время разговора. Правильно выставленные настройки позволяют говорить расслабленным голосом, не получая постоянных запросов повторить речь.

Для настройки Скайпа в Windows 10, 7, 8, ХР нужно выполнить действия:

  1. Запустите меню и войдите во вкладку настроек звука и видео.
  2. Пролистайте окно до блока установок микрофона.
  3. Снимите галочку с опции автоматической настройки.
  4. С помощью ползунка выставите уровень чувствительности, опираясь на точки, которые появляются чуть выше при разговоре.

Важно. Положение ползунка зависит от качества оборудования. У разных пользователей настройка может отличаться, поэтому нужно руководствоваться встроенным шумомером. Количество шариков при обычном уровне голоса должно находиться в пределах значений, указанных на скриншоте ниже:

Шаг 4: повышение уровня громкости динамиков

Если при разговоре у одного из пользователей нет звука, то нужно выполнить настройку динамиков. Перед переходом в опции, проверьте, не отключены ли динамики устройства через панель задач.

Для проверки:

  1. Кликните по иконке динамика в панели рядом с часами.
  2. Нажмите на иконку, чтобы включить звук.
  3. Переведите ползунок в верхнее положение.

Если речь в Скайпе не появилась, а друг спрашивает, почему я не слышу собеседника, то проблема кроется в настройках мессенджера.

Для настройки динамиков:

  1. Переходим в Skype.
  2. Открываем опции звука и видео.
  3. Выставляем ползунок в активное положение.

В качестве вспомогательной опции можно активировать проверку звука. В этом случае мессенджер начнет имитацию входящего звонка и поможет выбрать подходящую громкость.

Важно. Громкость звука зависит от мощности установленных динамиков. При выставлении можно передвигать ползунок в обоих направлениях и выбрать подходящую громкость.

Все настройки Skype выполняются при активном подключении к интернету. После подключения оборудования и установки уровней нужно протестировать систему с помощью встроенного теста Echo. Настройки можно изменять в любое время, при обновлении мессенджера они сохраняются.

Плюсы и минусы мессенджера Skype

При работе со Скайпом пользователи отмечают приятное оформление, наличие русской версии и качественную реализацию видеосвязи.

Отрицательной стороной является необходимость оформления платной подписки для отправки СМС и совершения звонков на городские номера.

Skype доступен для скачивания бесплатно. Система подходит как для мобильных устройств, так и для компьютеров на Windows. Ежемесячно пользователи получают бесплатные обновления, которые исправляют ошибки и вносят полезные изменения в меню.

Что делать, если в скайпе не слышно собеседника. Меня не слышат в Skype

Полюбился многим людям именно благодаря функции бесплатных вызовов между пользователями программы. Чтобы осуществить звонок, достаточно выбрать нужного контакта и нажать на круглую кнопку с нарисованной трубкой. При этом необходимо наличие сетевого подключения на компьютере, ноутбуке либо мобильном устройстве.

Но иногда люди задаются вопросом: «Почему в Скайпе меня не слышит собеседник?». Рассмотрим данную проблему во всех подробностях. Начать стоит с определения ее причины, ведь от этого будут зависеть дальнейшие действия.

Определение причины неисправности

В первую очередь нужно разобраться, неисправность происходит по вашей вине или нет. Для этого необходимо проверить работу микрофона. В списке контактов Скайпа можно найти Echo / Sound Test
. Это специальный робот, предназначенный для подобных целей, позвоните ему. Женский голос скажет, что после звукового сигнала начнется запись, в это время нужно проговаривать что-то в микрофон. А потом записанное воспроизведется вам же в наушники.

Иногда пользователи удаляют данный контакт, или он изначально отсутствует. В таких ситуациях можно воспользоваться альтернативным способом проверки. Откройте параметры программы из раздела «Инструменты», который расположен сверху окна. Там перейдите во вкладку «Настройки звука».

Обратите внимание на первый пункт «Микрофон». Чуть ниже расположен ползунок. Попробуйте что-то сказать в записывающее устройство или, например, дунуть в него. Если он заполнится зеленым, то проблема не на вашей стороне. Если никакой реакции не последует, то переходите уже к исправлению.

Исправление

Пока оставайтесь в настройках звука. Возможно, дело в том, что задано неверное устройство аудиозахвата. Попробуйте поменять его во всплывающем списке «Микрофон». Также активируйте функцию автоматической настройки.

Что делать, если это не помогло? В таком случае дело может быть в неправильном подключении микрофона, а также в сбитых настройках системы. Начните с первого варианта исправления, при необходимости — переходите ко второму.

Вариант 1: Подключение микрофона

Иногда пользователи просто неправильно подключают сам микрофон к компьютеру. Нужный разъем легко перепутать с разъемом для наушников. Он должен быть подкрашен в розовый цвет. Иногда вместо этого выше или ниже гнезда пишут Microphone либо MIC. Если вы пользуетесь передними разъемами, то попробуйте подключить устройство к задней панели, в материнскую плату или аудиокарту.

В некоторых микрофонах присутствуют аппаратные кнопки для быстрого включения или выключения. Убедитесь, что таковая отсутствует либо установлена в положение ON или «Вкл».

Важно: при подключении к компьютеру, в наушниках или динамиках должно быть слышно соответствующее уведомление. Оно будет всегда, если не отключены системные звуки. Но микрофон может быть сломан, тогда оповещения не будет. В таком случае поможет только покупка нового устройства.

Вариант 2: Настройки системы

Если вы до сих пор не можете понять, почему меня не слышно в Скайпе, то дело уже в настройках самой операционной системы. В трее, который расположен в правом нижнем углу экрана, присутствует пиктограмма динамика. Кликните по ней ПКМ и выберите пункт «Записывающие устройства».

Обратите внимание на элемент с припиской «Устройство по умолчанию». Выделите его и нажмите по кнопке «Свойства». Для начала перейдите во вкладку «Уровни», там ползунки громкости и усиления установите на максимальное значение. Любые присутствующие опции, например, различные эффекты, нужно отключить.

Затем переходите в «Дополнительно». Рекомендуется установить качество в 44100 Гц. Когда все настройки завершены, нажмите на «Применить» и перезагрузите компьютер.

Одно из главных преимуществ Skype, – программы которая не нуждается в представлении, является возможность осуществлять звонки в любую точку мира абсолютно бесплатно. Это дает возможность чаще общаться с родственниками, проводить конференции, вести деловые переговоры, не покидая стен собственного дома или офиса. При этом нет необходимости задумываться о состоянии счета, ведь посредством Скайпа можно общаться неограниченное количество времени.

Более того, кроме видео общения доступны сообщения и возможность звонить на мобильный или городской телефон за небольшую оплату. Но часто программное обеспечение в сочетании с операционной системой, установленной на компьютер, провоцирует появление неполадок. И одна из проблем, беспокоящих пользователя – не слышно собеседника в Скайпе.
 Для того чтобы устранить неполадку следует определить причину ее возникновения и наиболее частая – нестабильное соединение с интернетом. Если же с доступом все в порядке, проблема может заключаться в операционной системе.

Для начала стоит задаться вопросом: «Почему я не слышу собеседника в Скайпе?».
Возможно звук все-таки есть, но речь неразборчива и прерывиста. Это частая проблема Скайп , ведь сеть может быть перегружена. Если вы оказались именно в такой ситуации – не стоит волноваться – попробуйте созвониться с собеседником позже.

Бывает, что наряду со звуком не работают и текстовое сообщения. Если и они не отправляются – программа установлена неправильно. Попробуйте деинсталлировать ее и установить заново, скачав клиент с официального сайта.

Если вышеперечисленные решения не дали положительный результат, воспользуетесь следующей инструкцией:

В программе у каждого пользователя имеется робот-собеседник, а именуют его Echo 123. Сделав дозвон, дождитесь ответа и после сигнала скажите пару слов. После повторного звукового оповещения ваша речь должна повториться. Если в ответ вы не слышите ничего – проблема заключается в неправильно подключенных наушниках и микрофоне;

Если автоответчик не воспроизводит вашу речь, удостоверьтесь, что установлено нужное звуковое устройство. Сделать это просто – перейдите в настройки программы, далее в пункт меню «Аудиоустройства», галочка должна быть установлена на «Выход аудио»;

Повторите звонок роботизированному собеседнику. Если ваши старания не принесли желаемых результатов – настройте звук компьютера или ноутбука. Для этого можно потребоваться переустановить драйвера, диск с которыми прилагался к устройству. Если же он утерян – найти необходимые не составит труда в интернете. Советуем вам скачать skype для windows 8 последняя самая актуальная версия.

В этой статье будет затронута тема трудностей общения в интернете. Часто случаются ситуации, когда плохо слышно собеседника в «Скайпе». Причин тому может быть несколько. Все они будут рассмотрены ниже. И наши советы смогут помочь вам, когда в «Скайпе» не слышно собеседника. Прежде всего, для общения в этой программе должно быть корректно настроено все необходимое оборудование. Ведь без него виртуальное общение бессмысленно.

В «Скайпе» не слышно собеседника: почему?

Вы позвонили в «Скайпе» своему товарищу или знакомому, но не можете разобрать, что он говорит. Это достаточно неудобно и нужно исправить. Прежде всего, необходимо разобраться, в чем проблема, из-за чего в «Скайпе» не слышно собеседника.

Причин может быть несколько. Первая — неполадки с устройством, воспроизводящим звук (динамики или наушники). Второй причиной может быть неисправность микрофона вашего собеседника. И, конечно же, качественного общения вы не дождетесь без устойчивой связи.

Проблемы с динамиками

Вы позвонили собеседнику: он слышит вас, а вы вместо его голоса наблюдаете абсолютную тишину. Скорее всего, проблема с вашим устройством воспроизведения. Проверьте, подключено ли устройство к порту в компьютере.

Если с этим все нормально, вспомните, установлены ли у вас драйверы на компьютере. Если нет, ваш ПК не будет воспроизводить никакие звуки или музыку — в том числе голос вашего собеседника. Проверить это вы можете, включив любую музыку на компьютере. Если и ее не слышно, попробуйте установить драйверы для звуковой карты.

Также причиной может быть выключенный звук в программе «Скайп» или в компьютере. Зайдите в настройки и проверьте. То же самое нужно сделать и в «Скайпе»: выбрав в верхней панели «Инструменты», кликните «Настройки». Далее следует выбрать раздел «Настройка звука». Проверьте, не стоит ли микшер на минимальном уровне и выбрано ли правильное устройство для воспроизведения.

Неполадки с микрофоном собеседника

Если с вашими динамиками все в порядке, причиной того, почему в «Скайп» не слышно собеседника, вполне могут быть неполадки с его стороны. Возможно, это неправильно подключенный микрофон. Вашему собеседнику стоит проверить корректность подключения микрофона и обнаружение его компьютером.

Если с этим все в порядке, нужно в посмотреть, выбрано ли правильное устройство передачи звука и не стоит ли громкость микрофона на минимальной отметке.

Ваш собеседник сможет проверить работу своего микрофона, сказав в него что-то. Если строка микшера изменяется, значит, устройство работает. Если ничего не происходит, тогда, скорее всего, микрофон другого человека неисправен. Это одна из причин того, почему в «Скайпе» не слышно собеседника.

Проблемы связи

Частой проблемой общения в «Скайпе» становится качество связи. Если кто-то из собеседников имеет слабую скорость передачи, другой услышит его только частично. Возможно, будет прерывистый сигнал или периодическое пропадание звука. Если все эти «симптомы» имеются, дело в неполадках связи.

Часто программа «Скайп» сама сообщает, что вы имеете недостаточную скорость интернет-соединения. В такой ситуации звонок прекращается. Эта проблема, к сожалению, является самой сложной. Может быть, провайдер (ваш или собеседника) проводит технические работы. Или же имеются временные неполадки. А когда все будет в норме, вы сможете общаться. Но если это не прекращается длительное время, скорее всего, скорости вашего интернет-соединения просто недостаточно. В такой ситуации вам необходимо сменить провайдера, чтобы получить более быстрое соединение.

Skype — одна из самых популярных программ для бесплатного онлайн-общения. Но очень часто в начале разговора по какой-то причине в «Скайпе» нет звука. Что делать в этой ситуации? Как его возобновить?

Почему нет звука в «Скайпе»?

Практически все разговоры по Skype начинаются словами: «Меня видно? А слышно?» И если чего-то не хватает, например кого-то из собеседников не слышно, начинается судорожное выяснение причины неисправности и её исправление. Это может длиться от нескольких секунд до получаса (а в особенных случаях ещё дольше).

Причин того, почему нет звука в «Скайпе», может быть несколько:

  • звук выключен на компьютере или у собеседника;
  • забыли переключиться на другое устройство;
  • проблемы с ПО;
  • проблемы со звуковой картой.

Стоит помнить, что причина неполадки может быть у каждого из собеседников (иногда даже у обоих одновременно). Самый простой способ выяснить, есть ли у товарища звук, — использовать внутренний чат системы, на который можно переключиться во время разговора. Нужно нажать на кнопку разговорного облачка, после чего откроется окно для переписки.

Теперь разберем, почему в «Скайпе» нет звука, что делать при этом, как его вернуть.

Самая распространенная проблема

Большинство проблем со слышимостью собеседника связано с тем, что звук или микрофон попросту отключены. «На другой линии нет звука в «Скайпе»! Меня не слышат!» — в недоумении восклицает пользователь.

Что же делать? В окне видеообщения внизу по центру есть четыре кнопки, одна из которых — микрофон. Если он перечеркнут красной полосой по диагонали, значит, он выключен. Нажимаем на него, после чего он опять включается.

Если не помогло, тогда идем в «Настройки». Нажимаем «Инструменты\Настройки». Во вкладке «Настройка звука» есть раздел «Микрофон», где можно увидеть две графы: выпадающий список с доступными микрофонами и громкость голоса. Теперь произносим что-нибудь, дабы проверить звук. Если появляются горизонтальные линии, значит, все работает, если нет — открываем выпадающий список и выбираем другой микрофон, пока не заработает.

«Нет звука в «Скайпе», я не слышу собеседника!» — недовольство пользователя только растет. В таком случае проверьте звук на «Панели инструментов» (там, где часы). Если там все нормально, заходим в настройку звука в Skype. Там, где настраивали микрофон, ниже есть управление динамиком. Из списка выбираем динамики, увеличиваем громкость.

Проблемы с драйверами

Если нет звука в «Скайпе», то причина может быть в программном обеспечении. Посмотреть состояние драйверов можно в «Диспетчере устройств». Заходим в «Свойства» компьютера, далее в «Диспетчер устройств». Находим там «Устройства обработки изображений» и раскрываем список. Если на иконке драйвера стоит восклицательный знак, значит, он неисправен. В случае если «Списка устройств обработки изображений» нет, ищем «Другие устройства».

Камера может находиться там и называться как неизвестное устройство. Далее идем двумя путями:

  • Если это ноутбук, тогда заходим на сайт производителя и находим драйверы для камеры, скачиваем и устанавливаем.
  • Если это персональный компьютер, к которому подключена веб-камера (микрофон должен быть на ней), тогда находим от неё диск с ПО, который шел в комплекте. Если его по какой-то причине нет, заходим на сайт производителя «вебки», находим её модель и скачиваем необходимое программное обеспечение, устанавливаем и пользуемся.

Проблемы со звуковой картой

Ещё причиной того, что нет звука в «Скайпе», могут быть неполадки со звуковой картой. При этом в «Панели инструментов» на ярлычке звука будет белый крест на красном. А если нажать на него, выскочит «Сервис обнаружения проблем».

Первым делом идем в «Диспетчер устройств», чтобы проверить состояние драйверов звуковой платы. Нам понадобится список «Звуковые, видео и игровые устройства».

Если такой имеется и рядом с ним висит восклицательный знак, значит, нужно переустановить драйвер, и всё заработает. Находим ПО для модели нужной аудиоплаты, скачиваем и ставим. Но если этого списка нет и в «Неизвестных устройствах» тоже, то, возможно, звуковая плата вышла из строя. В этом случае её придется заменить или купить портативную.

Стоит помнить

Если нет звука в «Скайпе» — это не значит, что неполадки только у собеседника. Причина может заключаться в любой мелочи. Например, не слышно товарища может быть только из-за того, что к колонкам подключены наушники. И не стоит пренебрегать перепиской в этот момент, ведь в таком случае это может быть единственным средством связи.

Ко мне обращались многие знакомые, друзья с одной и той же проблемой со скайпом: их было очень плохо слышно собеседникам на другой стороне, как будь-то проблемы с микрофоном. Помочь просили в основном счастливые обладатели ноутбуков, на которых микрофон встроен. Так как подобные ситуации мне были знакомы, я легко устранял неисправности. Вот я и решил написать данную статью. Ниже я расскажу как пошагово проверить и устранить проблему, когда плохо слышно в скайпе
.

Первым делом нужно проверить уровень громкости Вашего микрофона. Делается это очень просто — у каждого пользователя Skype в контактах есть тестовый номер Echo / Sound Test Service
,

на него необходимо позвонить и после звукового сигнала протестировать микрофон, сказав одно или несколько предложений. После Вы услышите себя и поймете нормально ли слышно Вас. Если Вы услышали себя хорошо — громко, четко, понятно, то проблема явно на другой стороне (кому Вы звоните). Тогда посоветуйте своим собеседникам проверить колонки либо наушники. В случае если Вы услышали себя очень плохо, то ниже инструкция именно для Вас!

Проверяем уровень громкости микрофона непосредственно в программе Skype. Откроем скайп, выберем «Инструменты» — «Настройки»,

Здесь нас интересует раздел «Настройка звука», убираем здесь птичку с пункта «Разрешить автоматическую настройку микрофона» и перетягиваем ползунок уровня микрофона на максимум,

После этого совершим вновь тестовый звонок на Echo / Sound Test Service
 для проверки уровня громкости микрофона. Если Вас все равно плохо слышно, то перейдем к настройкам микрофона операционной системы. Я буду показывать на примере ОС Windows 10, однако это подойдет и обладателям седьмой версии и восьмой. Перейдем в Панель управления,

Выбираем раздел «Звук»,

Откроется еще одно окно, где нам необходимо выбрать «Уровни».

Как видно по скрину ниже, уровни микрофона практически на минимуме,

Исправляем это. Устанавливаем уровень микрофона на максимум, а усиление где-то на средину,

Нажимаем ОК. Теперь идем опять в скайп и снова звоним на Echo / Sound Test Service
 для теста. Слышим себя хорошо, значит проблема устранена, с чем и поздравляю! Кстати, если не знаете , то читайте соответствующую статью. Если себя слышно очень громко и одновременно неразборчиво, то уровень микрофона необходимо немного понизить. Впрочем экспериментируйте как угодно, лишь бы Вас было хорошо слышно собеседнику.

Также смотрите инструкцию в видеоформате:

Читайте также…

В скайпе не слышу собеседника, а он меня слышит. Что делать?

Те, кто долго работает с программой Skype наверняка заметили, что проблем в ней хватает. То она после очередного обновления отказывается запускаться, то вас перестает слышать и/или видель собеседник, а то и вовсе перестают отображаться входящие вызовы. И это далеко неполный перечень проблем, с которыми регулярно сталкиваются пользователи этого несомненно популярного средства связи.

В данной статье будет рассмотрена такая проблема скайпа, как отсутствие голоса собеседника. то есть вас собеседник слышит, а вы его нет.

Причина проблемы

Сразу отметим, что причина данной проблемы может крыться как на вашем компьютере/ноутбуке, так и на устройстве вашего собеседника. Конечно, если вы не слышите двух и более разных собеседников, то скорее всего проблема со стороны вашего компьютера.

Итак, возможные причины:

  • У вас в скайпе неправильно выставлено устройство вывода звука (динамики):
  • В скайпе у собеседника выбран не тот микрофон.

Как исправить?

Для начала проверьте работают ли динамики на вашем компьютере/ноутбуке. Для этого включите какое-нибудь видео со звуком или музыкальную композицию. Звук есть? Отлично, тогда идем дальше.

Следующим шагом будет проверка правильности настройки устройства для вывода звука в самом скайпе. Для этого откройте его и зайдите в настройки, кликом левой кнопки мыши по кнопке стремя горизонтальными точками с верхней части окна программы Skype и выбором из открывшегося меню пункта “Настройки”.

Меню входа в настройки Skype

Заходим в настройки Skype

В открывшемся окне кликните мышкой по разделу “Звук и видео”.

Раздел настроек, отвечающий за звук и видео

В правой части окна найдите подраздел “Динамики”, чуть ниже которого будет кнопка “Проверка звука”.

Нажмите на нее, при этом из динамиков должен воспроизвестись звук входящего звонка.

Если вы его слышите, значит у вас устройство вывода звука входящих вызовов настроено правильно и проблему нужно искать на компьютере собеседника, а именно ему в настройках Skype нужно правильно указать микрофон и затем проверить его.

Если же при нажатии кнопки “Проверка звука” вы не слышите из своих динамиков ничего, то вот что вам нужно сделать.

Чуть выше кнопки проверки звука напротив слова “Динамики” обратите внимание на небольшую серую галочку. На нее нужно нажать левой кнопкой мыши 1 раз.

Выбор устройства выхода звука в Skype

Появится список всех доступных устройств вывода звука. Вам нужно поочередно попробовать выбрать каждое из этих устройств, каждый раз проверяя его кнопкой “Проверка звука”.

Как только вы услышите звук из динамиков, это значит, что выбрано правильное устройство и проблема со слышимостью звука от входящих звонков в Skype решена. Можете закрывать настройки и пробовать звонить.

7 основных настроек, которые необходимо проверить

В большинстве случаев Skype просто работает. Но иногда вы сталкиваетесь с загвоздкой и обнаруживаете, что Skype не может подключиться или работает неправильно. Эти шаги по устранению неполадок решат наиболее распространенные проблемы Skype, независимо от того, не работает ли ваш микрофон или другой человек звучит как робот.

Если вы по-прежнему обнаружите, что Skype не работает после выполнения этих действий, попросите человека, с которым вы связываетесь, также просмотреть этот список — проблема может быть на его стороне.

1. Проверьте Skype Heartbeat

.

Прежде чем самостоятельно устранять неполадки, следует проверить, не возникают ли проблемы со службой Skype в целом. Если Skype не подключается или вы не можете использовать определенную функцию Skype, проверьте страницу Skype Heartbeat.

Вы также можете получить доступ к нему из приложения Skype, нажав кнопку Menu с тремя точками в верхнем левом углу и открыв меню Settings .Выберите Справка и отзывы из списка слева, затем щелкните Skype Status , чтобы открыть страницу в браузере.

Страница пульса информирует вас о состоянии системы Skype. Если возникнут проблемы с инфраструктурой Skype, вы увидите их здесь. На странице также в качестве справки перечислены недавние проблемы со Skype внизу. Вы ничего не можете сделать с этими проблемами — дождитесь, пока Microsoft исправит их, и попробуйте подключиться позже.

2.Просмотрите настройки звука Skype

Если ваш микрофон Skype не работает, вы можете проверить свой микрофон (и динамики) в приложении. Нажмите кнопку Menu с тремя точками и выберите Settings , затем выберите вкладку Audio & Video из списка.

Чтобы проверить свой микрофон, говорите в него. Вы должны увидеть, как синие точки под Микрофон будут двигаться, когда вы говорите.

Если вы не видите перемещения шкалы громкости, щелкните имя своего микрофона рядом с Микрофон и выберите другое устройство.Продолжайте пробовать разные устройства, пока не увидите, как движется ползунок громкости, когда вы говорите. В крайнем случае, вы можете попробовать использовать свой смартфон в качестве импровизированного микрофона.

Также есть вероятность, что вы полностью заблокировали приложениям от использования микрофона на панели настроек Windows 10. Чтобы проверить это, откройте приложение Settings и посетите раздел Privacy . В разделе Разрешения приложения на левой боковой панели выберите вкладку Микрофон .

Здесь включите Разрешить приложениям доступ к слайдеру микрофона и убедитесь, что приложение Skype также имеет разрешение. Если вы используете классическую версию Skype, прокрутите вниз до Разрешить настольным приложениям доступ к вашему микрофону и убедитесь, что у вас также включены мастер и ползунки Skype.

В скайпе нет звука? На той же странице настроек Audio & Video в приложении убедитесь, что в раскрывающемся меню выбраны правильные динамики.Убедитесь, что у вас тоже есть слышимый уровень громкости.

Нажмите кнопку Test audio под разделом Speakers , и вы должны услышать звук вызова Skype. Если вы этого не сделаете, выберите другое устройство из раскрывающегося списка Speakers и повторите попытку.

3. Устранение неполадок аудиооборудования

Если игра с опциями на панели Audio & Video не помогла, вам следует проверить свое оборудование.У некоторых микрофонов и гарнитур есть ползунки громкости или переключатели отключения звука на кабелях. Таким образом, вы могли случайно переместить ползунок или щелкнуть переключателем.

Также убедитесь, что микрофон и динамики подключены к правильным портам. Вы можете подключить USB-микрофоны к любому USB-разъему, в то время как аналоговые микрофоны должны подключаться к правильному звуковому разъему.

В большинстве случаев порт микрофона (вход) имеет розовый цвет, а разъем для наушников (выход) зеленый.Однако разное аудиооборудование может иногда использовать разные цвета.

Если вы используете настольный компьютер и микрофон не работает, когда он подключен к звуковому разъему на передней панели компьютера, попробуйте звуковой порт на задней панели компьютера. Возможно, вам придется дополнительно устранить неполадки с микрофоном или исправить общие проблемы со звуком в Windows 10, если здесь ничего не работает.

4. Измените настройки видео в Skype

Предполагая, что у вас есть веб-камера, вы можете проверить ее на той же панели Audio & Video в окне Skype Settings .Здесь вы должны увидеть канал предварительного просмотра с веб-камеры. Как и в случае с параметрами звука, щелкните имя своего устройства в правом верхнем углу, чтобы переключиться на другое, если у вас установлено несколько веб-камер.

Если ваша веб-камера подключена и вы не видите ее в этом окне, возможно, вам необходимо установить или обновить драйверы Windows для нее. Обычно драйверы можно загрузить с веб-камеры или веб-сайта производителя компьютера.

Как и при устранении неполадок с микрофоном, вам также следует проверить настройки конфиденциальности Windows 10 для доступа к камере.Посетите Настройки> Конфиденциальность и перейдите к Камера на левой боковой панели, под Разрешения приложений .

Убедитесь, что у вас включен Разрешить приложениям доступ к вашей камере , а также подтвердить, что Skype имеет разрешение. Настольные пользователи Skype должны подтвердить те же настройки в Разрешить настольным приложениям доступ к вашей камере.

Ознакомьтесь с нашим полным руководством по устранению проблем с веб-камерой Skype для получения дополнительной информации.

5. Сделайте тестовый звонок в Skype по номеру

.

Если все вышеперечисленное работает правильно, попробуйте сделать тестовый звонок. Для этого перейдите в «Настройки »> «Аудио и видео » в Skype и щелкните ссылку « Сделать бесплатный тестовый звонок» внизу страницы . Кроме того, вы можете добавить пользователя Skype echo123 (с именем Echo / Sound Test Service ) в свой список контактов и вызвать его в качестве теста.

Служба тестирования вызовов попросит вас говорить в микрофон после звукового сигнала.Он записывает то, что вы говорите, и через несколько секунд воспроизводит вам ваше сообщение. Это гарантирует, что все работает правильно — микрофон, динамики и сетевое соединение.

Если звонок сработал правильно, все готово. И если вы по-прежнему не слышите другого человека в Скайпе, вероятно, это проблема с его стороны.

6. Проверьте использование полосы пропускания

.

Если вы — или кто-либо еще в вашей сети — перегружаете пропускную способность вашей сети интенсивными задачами, такими как загрузка больших файлов или потоковая передача видео 4K, вы испытаете плохое качество связи.

Один из очевидных признаков перегрузки сети — голоса, звучащие как робот. В этом случае Skype обычно отображает красный значок подключения.

Закройте все программы, загружающие файлы (как на вашем компьютере, так и на других устройствах в вашем доме), и попробуйте снова позвонить в Skype. Если вы находитесь в сети Wi-Fi, попробуйте подойти ближе к маршрутизатору, чтобы улучшить соединение. Вы также можете просмотреть наше руководство по устранению неполадок в сети, если у вас возникнут дополнительные проблемы с сетью.

7. Если Skype вообще не загружается

Если вы не можете войти в Skype, возможно, у вас проблема с вашей учетной записью Microsoft. Посетите страницу восстановления учетной записи Microsoft, чтобы восстановить свой пароль, затем попробуйте войти в систему еще раз.

Если ваши проблемы не устранены или у вас есть другие конкретные проблемы, такие как поиск в Skype, не работает, рекомендуется удалить и переустановить Skype, чтобы устранить любые основные проблемы. Вы также можете попробовать использовать веб-приложение Skype вместо настольной версии.

Устранение неполадок Skype стало проще

Используя этот быстрый контрольный список, вы можете устранить распространенные проблемы со Skype и сделать ваши звонки отличными. В большинстве случаев то, что кажется огромной проблемой, когда Skype не работает, — это довольно простое решение.

Помните, что для групповых звонков Skype один пользователь, испытывающий любую из этих проблем, может повлиять на качество для всех. Если вы решили, что пользоваться сервисом больше не стоит, попробуйте одну из лучших бесплатных альтернатив Skype.

Кредиты изображений: Grublee, Tomas Jasinskis, RossHelen / Shutterstock

5 захватывающих возможных технологий для смартфонов будущего

Смартфоны уже значительно улучшили нашу жизнь.Но что нас ждет в будущем и каких дальнейших инноваций мы можем ожидать?

Читать далее

Об авторе

Бен Штегнер
(Опубликовано 1713 статей)

Бен — заместитель редактора и менеджер по адаптации в MakeUseOf.Он оставил свою работу в сфере ИТ, чтобы писать полный рабочий день в 2016 году, и никогда не оглядывался назад. В качестве профессионального писателя он освещал технические руководства, рекомендации по видеоиграм и многое другое уже более семи лет.

Более
От Бена Стегнера

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Нажмите здесь, чтобы подписаться

Исправление: Skype не слышит другого человека

Некоторые пользователи жаловались на потерю способности слышать другого человека во время разговора по Skype.Хотя эта ошибка была постоянным явлением в течение нескольких лет, похоже, что частота намного выше в Windows 10.

Если вы в настоящее время боретесь с этой проблемой, нам удалось найти исправление, которое показалось эффективным для Многие пользователи сталкиваются с этой ситуацией в Windows 10. Но прежде чем вы начнете следовать ей, убедитесь, что ваше оборудование прошло проверку и вы используете последнюю доступную версию Skype .

Включение Skype в настройках конфиденциальности Windows (Windows 10)

В большинстве случаев эта конкретная проблема вызвана функцией Windows 10, которая не позволяет некоторым приложениям использовать активный микрофон.К счастью, исправить это довольно просто.

Давайте посмотрим, является ли это источником вашей проблемы, проверив, не запрещено ли Skype использовать ваш микрофон. Вот краткое руководство о том, как это сделать и изменить настройки конфиденциальности в Windows 10, чтобы решить эту проблему:

  1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть команду запуска. В окне «Выполнить» введите « ms-settings: privacy-mic » и нажмите . Введите , чтобы открыть вкладку « Микрофон » в настройках Windows 10 «Настройки ».
  2. Сначала убедитесь, что переключатель находится прямо под Разрешить приложениям использовать мой микрофон установлен на На .
  3. Прокрутите список приложений и убедитесь, что у вашего приложения Skype есть доступ к вашему микрофону. Если переключатель рядом со Skype установлен на Off , поверните его On , чтобы предоставить Skype доступ к вашему микрофону.
  4. Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема и можно ли слышать собеседника через Skype .

Если этот метод не помог вам услышать собеседника в Skype, вы также можете попробовать использовать встроенную версию Skype (доступна только в Windows 10) и посмотреть, не возникнет ли у вас та же проблема. Вы можете получить доступ к встроенной версии Skype, выполнив поиск в строке Start .

Люди меня не слышат в Skype

Если во время разговора по Skype вас не слышат, значит, вы попали в нужное место. Следуя инструкциям в этой статье, выполнив определенные действия, вы выполните что-то вроде диагностики микрофона с целью поиска и устранения проблемы.

1. Скайп принимает ваш голос?

Сначала давайте проверим, действительно ли у вашего голоса есть проблемы с передачей от микрофона до Skype. Для этого войдите в систему со своим именем и паролем Skype и перейдите в меню: Инструменты -> Параметры -> Настройки звука . Там, где написано Микрофон , вы видите раскрывающееся меню с несколькими устройствами, а там, где написано Громкость , вы видите индикатор громкости и ползунок.

Оставьте это окно открытым, возьмите микрофон и скажите что-нибудь.Пока говорите, смотрите на индикатор — он должен заливаться зеленым цветом. Чем громче вы говорите, тем правее заполняется индикатор.

Если индикатор реагирует на ваш голос, значит, с вашей стороны все в порядке. Чтобы убедиться, что вы можете сделать быстрый тестовый звонок, и если он также пройдет успешно, попросите человека, который вас не слышит, прочитать статью, которую я написал по противоположной проблеме. Но если индикатор не реагирует, значит, проблема.

2.Опции Skype

На шаге 2 мы изменим некоторые настройки Skype. Находясь в окне с шага 1, проверьте, установлен ли флажок Автоматически настраивать параметры микрофона . Вам нужно либо поставить галочку, либо переместить ползунок до упора вправо. Теперь попробуйте еще раз поговорить в микрофон и посмотрите на индикатор. Если это решило вашу проблему, сохраните настройки, и все готово. Если нет, то продолжим.

Щелкните раскрывающееся меню справа от Микрофон и, если у вас более одного устройства, проверьте каждое из них.Говорите в микрофон после каждого изменения, чтобы узнать, работает ли один из них. Если найдете, сохраните настройки. Если ни один из них не работает должным образом, оставьте без сохранения.

3. Подключение микрофона

На этом этапе мы проверим, правильно ли подключен микрофон. Посмотрите позади компьютера (или спереди, если вы используете переднюю панель) и посмотрите, полностью ли вставлен розовый разъем (тот, который для микрофона обычно розовый). Надавите на него сильнее, чтобы убедиться, что он подключен.

Также проверьте, правильно ли он подключен. Обычно он розовый и может иметь небольшой значок микрофона. Если у вас их два — один на задней панели и один на передней панели, попробуйте другой.

Если все подключено правильно, проверьте, есть ли у вашего микрофона переключатель включения или регулятор громкости где-нибудь на кабеле или на корпусе устройства. Включите его и, если можете, увеличьте громкость. Перейдите к шагу 1, чтобы проверить после любых изменений.

4.Настройки Windows

Все еще не нашли проблему? Пришло время взглянуть на настройки Windows.

4.1. Для Windows 7

Если вы используете Windows 7, перейдите в Пуск -> Панель управления -> Оборудование и звук -> Управление аудиоустройствами . Откроется окно. Щелкните Запись .

Вы видите список с устройствами. Микрофон один из них? Если нет, щелкните правой кнопкой мыши на одном из устройств и установите галочки (если их там нет) на Показать отключенные устройства и Показать отключенные устройства .Теперь вам нужно увидеть Микрофон .

Если он серого цвета и на нем написано Отключено , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Включить . Это активирует его.

Если микрофон включен, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства , а затем Уровни . Здесь вы увидите небольшую кнопку справа. Его можно использовать для отключения микрофона. Если на нем есть маленький красный значок, значит, он отключен, и вам нужно по нему щелкнуть.Сохраните настройки.

Другая идея — проверить уровни ползунков Microphone и Microphone Boost . Увеличьте громкость, сдвинув их вправо.

4.2. Для Windows XP

Если вы используете Windows XP, перейдите в Пуск -> Панель управления или, если вы используете старое меню — Настройки -> Панель управления . Оттуда перейдите к: Звуки, речь и аудиоустройства -> Звуки и аудиоустройства или, если вы используете старый вид, перейдите прямо к Звуки и аудиоустройства .Теперь перейдите к: Голос -> кнопка под Запись голоса , называется Громкость .

Здесь есть ползунки для нескольких вещей. Один из них — Mic Volume или Microphone . Под ползунком может быть флажок с именем Mute или еще один с именем Select . Если первый есть — снимите галочку, если второй есть — отметьте. А что касается самого ползунка, сдвиньте его вверх, чтобы увеличить громкость.

Теперь нажмите кнопку Advanced , которая находится под ползунком. Если вы не видите его там, вы можете заставить его появиться, перейдя в меню: Параметры -> Дополнительные элементы управления . После нажатия кнопки вы увидите окно, в котором вы увидите флажок под названием Microphone Boost (или Mic Boost ). Рекомендуется это проверить. (Спасибо Bongel, который упомянул этот последний совет в комментариях к болгарской версии этой статьи).

5.Версия Skype

Проблема также могла быть вызвана несовместимостью разных версий Skype. Я видел, как это происходило. Если все остальное не работает, вам и людям, которые вас не слышат, следует установить последнюю версию.

6. Прочие

Конечно, есть и другие возможности. Ваш микрофон может быть поврежден или сломан, или на вашем компьютере могут быть проблемы с программным или аппаратным обеспечением, не упомянутые в этой статье.

Почему я не слышу ни звука в Skype?

Представьте, как было бы неприятно, если бы вы ничего не слышали, когда звонили по телефону.В Skype проблема может быть такой же неприятной. Если вы ничего не слышите во время голосового или видеозвонка Skype, проблема может быть в ваших динамиках, настройках звука, настройках Skype или микрофоне вашего друга.

1 Устранение неполадок динамика

Первое, что Skype предлагает сделать, когда вы не слышите звук, — это проверить динамики или гарнитуру. Подключите их правильно и включите достаточно, чтобы слышать в вашем текущем окружении. Обратитесь к руководству по эксплуатации компьютера, чтобы узнать расположение правильных разъемов для динамиков.Если они работают в других приложениях, но не в Skype, скорее всего, проблема не в них.

2 Настройки звука в Windows

Колонки могут быть неправильно настроены в Windows. Чтобы проверить, щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач. Выберите параметр «Устройства воспроизведения» и убедитесь, что выбрано правильное звуковое устройство. Например, если вы используете гарнитуру и ноутбук, убедитесь, что звуки воспроизводятся через гарнитуру, а не через встроенные динамики вашего ноутбука.Чтобы изменить устройство по умолчанию, щелкните правой кнопкой мыши нужное устройство воспроизведения и выберите «Установить как устройство по умолчанию».

3 Параметры звука Skype

Параметры звука Skype могут быть неправильно настроены на вашем компьютере. Нажмите «Инструменты» в строке меню Skype и выберите «Параметры» и «Настройки звука». Нажмите значок воспроизведения в поле «Динамики», чтобы проверить, не слышен ли тестовый звук. Если нет, щелкните раскрывающееся меню «Динамики», выберите другой вариант динамика и снова проверьте тестовый звук.

4 Микрофон друга

Если никакие другие способы устранения неполадок не помогают, Skype предполагает, что проблема может быть в микрофоне вашего друга, а не в динамиках. Выйдите из разговора и позвоните в «Службу проверки эха / звука» в ваших контактах. Если вы слышите этот звонок, проблема кроется на стороне вашего собеседника, а не на вашем.

5 Заявление об ограничении ответственности

Информация в этой статье относится к Windows 8, использующей Skype Desktop. Конкретные направления и пункты меню могут отличаться от других версий.

Проблема со звуком: мой пациент меня не слышит

Ваш пациент не может вас слышать по нескольким причинам.

Сначала запустите предварительный тест doxybot на своем устройстве, чтобы убедиться, что микрофон настроен и работает.

Также пройдите предварительный тест на доксибота, чтобы убедиться, что его динамики работают. Отправьте эту ссылку своему пациенту: https://doxy.me/precall-test

Вот несколько вещей, которые можно попробовать:

Обновите браузеры
Иногда ваш браузер не подключается к вашему микрофону или их динамикам должным образом .Перезагрузите оба браузера, чтобы дать им еще один шанс правильно подключиться.

Их динамики включены?
Убедитесь, что ваш пациент слышит звук из динамиков. Если к ним подключены наушники или другие динамики, убедитесь, что звук не воспроизводится. Чтобы убедиться, что звук работает, попросите их воспроизвести это видео.

У вас есть микрофон?
Возможно, на вашем компьютере нет микрофона, или он не подключен или не включен. Убедитесь, что у вас есть исправный микрофон.

Ваш микрофон отключен?
Если у вас есть микрофон с кнопкой отключения звука, убедитесь, что он не отключен. Кроме того, у Doxy.me есть собственная кнопка отключения звука, убедитесь, что она у вас не включена.

Разрешили ли вы доступ к микрофону?
При первом входе в doxy.me ваш браузер запросит разрешение на доступ к вашему микрофону. Если вам отказано в доступе, они вас не услышат.

Перезагрузите оба компьютера
Иногда другое программное обеспечение для видеоконференций (например, Skype, FaceTime) может заблокировать доступ к вашему микрофону или динамикам.Перезагрузите оба компьютера и повторите попытку.

У вас установлена ​​последняя версия браузера?
Устаревшие браузеры могут вызывать проблемы со звуком. Убедитесь, что в вашем браузере установлена ​​последняя версия.

Сменить обозреватели
Если текущие обозреватели не работают, попробуйте использовать другие обозреватели.

Проверьте настройки вашего компьютера
Настройки вашего компьютера могут препятствовать совместному использованию микрофона. Проверьте настройки микрофона на компьютере в Windows или Mac.

Проверьте настройки антивируса, брандмауэра или родительского контроля
Возможно, у вас установлен антивирус, брандмауэр или программа родительского контроля, блокирующая доступ к вашему микрофону.

Если у вас есть вопросы, обращайтесь в нашу службу поддержки.

10 советов, если Skype не может подключиться или работать неправильно

Если вы не можете заставить Skype работать, вы можете выполнить ряд действий по устранению неполадок, чтобы понять, в чем проблема, и чтобы все снова заработало.

Lifewire / Марица Патринос

Причины неработающего Skype

Возможно, возникла проблема с микрофоном или проблема с настройками звука, и вы не слышите собеседника или он вас не слышит. Или, может быть, вы не можете войти в Skype, потому что забыли свой пароль. Тем не менее, другая причина может заключаться в том, что ваши внешние динамики или микрофон больше не работают, и вам нужно приобрести новое оборудование. Может скайп не подключается.

Независимо от проблемы, на самом деле есть лишь несколько стоящих вещей, которые можно попробовать, которые мы описали ниже.

Даже если вы уже выполнили некоторые из этих шагов, повторите их снова в том порядке, в котором вы их видите здесь. Сначала мы начнем с самых простых и наиболее вероятных решений.

Если у вас возникли проблемы с совершением видеозвонков в формате HD с помощью Skype, существует ряд других факторов, которые влияют на устранение причины.

Шаг 1. Сбросьте пароль

Сбросьте пароль, если не можете войти в Skype. Посетите страницу восстановления учетной записи Microsoft, чтобы узнать, как сбросить пароль Skype.

Введите адрес электронной почты, который вы использовали при первой регистрации в Skype, а затем следуйте инструкциям, приведенным там, чтобы узнать, как получить новый пароль и снова войти в систему, чтобы снова начать делать видео- и аудиозвонки.

Если вам нужна новая учетная запись Skype, вы можете создать ее на странице создания учетной записи.

Шаг 2. Проверьте, не проблема ли в Skype

Посмотрите, есть ли проблемы со Skype у других. Вы мало что можете сделать, чтобы исправить Skype, если это не ваша проблема.Иногда в Skype что-то идет не так, и единственное, что вы можете сделать, это подождать.

Лучший способ проверить, не работает ли Skype или возникают ли какие-либо проблемы со службой обмена сообщениями, — это проверить Skype Status / Heartbeat. Если со Skype возникнет проблема, она затронет все платформы, будь то Интернет, мобильное устройство, ноутбук, Xbox и т. Д.

Еще кое-что, что вы можете сделать для устранения проблемы Skype, — это проверить Детектор отключения, чтобы узнать, не сообщают ли другие пользователи Skype, что Skype не работает или имеет какие-то другие проблемы с подключением.

Если на любом из веб-сайтов обнаружена проблема, это, скорее всего, означает, что вы не единственный, кто не может использовать Skype. Просто подождите час или около того и попробуйте еще раз.

Шаг 3. Проверьте сетевое подключение

Убедитесь, что это не проблема сети. Skype не будет работать, если у вас нет подключения к сети. Это верно, если вы используете Skype с любого устройства, будь то в Интернете, на телефоне, компьютере и т. Д.

Если вы не можете открыть веб-сайты из шага 1 или ничего не работает, значит, вся ваша сеть, вероятно, не работает.Попробуйте перезапустить маршрутизатор или следуйте нашим инструкциям по устранению неполадок Wi-Fi.

Если другие веб-сайты работают нормально, причина, по которой Skype не может совершать звонки или почему у него прерываются вызовы, может быть связана с использованием полосы пропускания.

Если в вашей сети есть несколько других людей, которые одновременно используют Интернет, приостановите или остановите активность на этих устройствах, а затем посмотрите, начнет ли Skype снова работать.

Шаг 4. Проверьте настройки звука и разрешения Skype

Если вы не слышите других абонентов в Skype, дважды проверьте, работают ли другие источники звука, например видео на YouTube, так, как вы ожидаете.Просто откройте там любое видео и посмотрите, слышите ли вы его.

Если есть ошибка воспроизведения именно в Skype (а не на YouTube и т. Д.), И вы не слышите собеседника, с которым разговариваете по Skype, или он не слышит вас, вам необходимо убедиться, что у Skype есть доступ к вашему динамики и микрофон.

Использование Skype на компьютере

Если вы используете Skype на компьютере, откройте Skype и нажмите клавишу Alt , чтобы увидеть главное меню. Затем перейдите к Инструменты > Настройки аудио и видео .

  • Открыв эту настройку, обратите внимание на область громкости под Микрофон . Во время разговора вы должны увидеть, как загорается полоса, как показано на этом рисунке.
  • Если микрофон не работает со Skype, выберите меню рядом с Микрофон и посмотрите, есть ли другие варианты; возможно, вы выбрали не тот микрофон.
  • Если нет других вариантов, убедитесь, что микрофон подключен, включен (если у него есть выключатель питания) и в нем есть батарейки (если беспроводной).Наконец, отключите микрофон, а затем снова подключите его.
  • Чтобы проверить звук в Skype и убедиться, что он использует правильные динамики, выберите Тестировать звук под параметром Динамики . Вы должны услышать звук в гарнитуре или динамиках.
  • Если вы ничего не слышите при воспроизведении образца звука, убедитесь, что ваши динамики или наушники полностью включены (на некоторых наушниках есть физические кнопки регулировки громкости) и что настройки на экране находятся на 10 .
  • Если громкость в порядке, дважды проверьте меню рядом с Speakers и посмотрите, есть ли другой вариант для выбора, а затем снова попробуйте образец звука.

Использование Skype для мобильных устройств

Если вы используете Skype на планшете или телефоне, ваши динамики и микрофон встроены в ваше устройство и не могут быть отрегулированы вручную.

Тем не менее, у Skype все еще есть соответствующие разрешения, необходимые для использования вашего микрофона, и если у него их нет, он не позволит никому услышать то, что вы говорите через него.

На устройствах iOS, таких как iPhone, iPad и iPod touch:

  • Зайдите в приложение Settings .
  • Прокрутите вниз до Skype и коснитесь его.
  • Убедитесь, что параметр Микрофон включен (пузырь зеленый), чтобы Skype мог получить доступ к микрофону вашего устройства. Просто нажмите кнопку справа, если она еще не зеленая.

Устройства Android могут предоставить Skype доступ к микрофону следующим образом:

  • Откройте Настройки , а затем Приложения .
  • Найдите и откройте Skype , а затем Permissions .
  • Выберите Разрешить .

Шаг 5. Проверьте настройки и разрешения видео в Skype

Проблемы с доступом Skype к камере могут быть причиной того, что человек, с которым вы общаетесь по Skype, не видит ваше видео.

Skype для компьютеров

Если видео Skype не работает на вашем компьютере, откройте настройки видео Skype через пункт меню Tools > Audio & Video Settings (нажмите клавишу Alt , если вы не видите меню).

Вы должны увидеть изображение в этом поле, если ваша веб-камера настроена правильно. Если вы не видите видео в реальном времени перед камерой, примите к сведению следующие советы:

  • Попробуйте отключить и снова подключить веб-камеру, если она внешняя.
  • Убедитесь, что ничто физически не блокирует камеру.
  • Используйте меню справа от области Camera в настройках, чтобы выбрать другую камеру, если у вас их несколько.

Skype для мобильных устройств

Если видео Skype не работает на вашем iPad, iPhone или других устройствах iOS, зайдите в приложение Settings и найдите Skype из списка, затем включите доступ Camera , если это еще не сделано.

Если вы используете устройство Android, запустите приложение Settings , а затем найдите Apps . Откройте опцию Skype , затем выберите Permissions из этого списка и включите опцию Camera .

Если устройство по-прежнему не позволяет использовать видео в Skype, помните, что переключаться между передней и задней камерой очень легко. Если ваш телефон лежит на столе или вы держите его определенным образом, он может полностью заблокировать видео и создать впечатление, что камера не работает.

Попробуйте нажать небольшую кнопку переключения камеры во время разговора, чтобы переключаться между передней и задней камерой. Если вы сейчас не разговариваете по телефону, вы можете использовать опцию Camera для проверки видео с вашего устройства.

Шаг 6. Сделайте тестовый звонок в Skype

.

Теперь, когда вы убедились, что оборудование включено и включено в Skype, пора сделать тестовый аудиовызов.

Тестовый звонок подтвердит, что вы слышите через динамики, а также говорите через микрофон.Вы услышите, как с вами разговаривает тестовая служба, а затем вам будет предоставлена ​​возможность записать сообщение, которое можно воспроизвести вам.

Если вы не слышите голос во время проверки звука или ваша запись не воспроизводится вам и вам сообщают, что есть проблема с устройством записи звука, повторите описанные выше шаги, чтобы убедиться, что оборудование работает. правильно и правильно настроили.

В противном случае перейдите к шагу 7 ниже, чтобы узнать о других вариантах.

Вы также можете использовать контакт службы проверки эха / звука, чтобы сделать тестовый видеозвонок, но на самом деле все это действительно показывает вам ваше собственное видео во время аудиовызова.Это еще один способ проверить видеозвонки Skype.

Шаг 7. Переустановите Skype

.

Если после выполнения описанных выше действий по устранению неполадок вы по-прежнему не можете заставить Skype работать, и это определенно не проблема со службой Skype (шаг 2), попробуйте удалить приложение или программу, а затем переустановить ее.

Когда вы удаляете Skype, а затем устанавливаете последнюю версию, вы в основном сбрасываете программу и все ее соединения с камерой и микрофоном, что должно решить любые проблемы.Однако вам может потребоваться еще раз выполнить описанные выше действия, чтобы убедиться, что новые подключения настроены правильно.

Вам обязательно стоит взять самую свежую копию Skype, если вы можете использовать Skype в обычном режиме через веб-версию, но не через настольную версию. Если веб-камера и микрофон нормально работают через ваш веб-браузер, значит, проблема с автономной версией, которую необходимо решить путем переустановки.

Шаг 8. Обновите драйверы устройств

.

Если Skype по-прежнему не позволяет вам звонить или получать видео, а вы используете Skype в Windows, вам следует подумать о проверке драйвера устройства для веб-камеры и звуковой карты.

Если что-то не так, ваша камера и / или звук не будут работать нигде, в том числе со Skype, и вам может потребоваться обновить драйверы.

Шаг 9: Убедитесь, что микрофон работает

Если ваш микрофон по-прежнему не работает, попробуйте протестировать его с помощью онлайн-теста микрофона. Если это тоже не позволяет вам говорить через это, то ваш микрофон, вероятно, больше не работает.

На этом этапе было бы неплохо заменить микрофон, если это внешний микрофон.Если нет, вы всегда можете добавить его.

Шаг 10: Проверьте системный звук

Если вы не слышите звук где-либо еще в Интернете, динамики подключены (если они внешние) и драйверы звуковой карты обновлены, затем посмотрите, не блокирует ли операционная система звук.

Вы можете сделать это в Windows, выбрав небольшой значок громкости рядом с часами; Увеличьте громкость на максимальную громкость в целях тестирования, а затем попробуйте снова использовать Skype.

Если вы используете мобильное устройство, откройте приложение Skype, а затем используйте кнопки регулировки громкости сбоку, чтобы убедиться, что телефон или планшет работает громко.

Если вы следили за всем на этой странице и обнаружили, что тестовый вызов работает нормально и вы можете посмотреть собственное видео, то шансы, что любая существующая проблема Skype лежит на вас, невелики. Попросите другого человека тоже выполнить эти шаги, поскольку теперь, скорее всего, проблема на его стороне.

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

Другой

Недостаточно подробностей

Сложно понять

Почему меня никто не слышит?

Вам трудно быть услышанным другими участниками сеанса? Есть несколько возможностей того, что может произойти.

Устранение общих неисправностей

  • Возможно, у вас отключен звук. Проверьте значок микрофона. Если у вас отключен звук, см. Как отключить и включить звук для себя? включить звук.
  • Возможно, в GoToMeeting выбран неправильный аудиорежим. Щелкните значок «Настройки», чтобы проверить свой звуковой режим. См. Как переключить режимы звука во время собрания? если вы подключены к неправильному аудиорежиму.
    • Если вы хотите подключиться к микрофону и динамикам компьютера, убедитесь, что выбран Компьютерный режим или Интернет-режим .
    • Если вы хотите подключиться к телефону, убедитесь, что выбран Режим телефона .

Я подключился к аудиосистеме с помощью телефона.

  • Возможно, проблема связана с вашим оператором телефонной связи. Если проблема с телефонным соединением, возможно, проблема связана с поставщиком услуг. Мы не можем предоставить вашему поставщику услуг поддержку по устранению неполадок, но мы рекомендуем вам попробовать подключиться через компьютерный микрофон и динамики.
  • Возможно, организатор не предоставил режим телефона в качестве опции для сеанса. Хотя GoToMeeting предоставляет пользователям несколько вариантов подключения к аудиоконференции, организатор должен решить, какие аудиорежимы будут доступны в каждом сеансе. См. Почему я не могу подключиться к аудио с моего телефона? за дополнительной информацией.

Я подключаюсь к аудио через микрофон и динамики (VoIP).

  • GoToMeeting может принимать звук через гарнитуру. Если к компьютеру или устройству подключена гарнитура, но в настоящее время она не используется, GoToMeeting может использовать ее в качестве устройства ввода звука. Наденьте гарнитуру, отключите гарнитуру или ознакомьтесь с разделом «Проверка аудиоподключения», чтобы узнать, как указать, какое устройство использовать в качестве микрофона!
  • Возможно, к вашему компьютеру или устройству не подключен микрофон. Если вы уверены, что к компьютеру подключен микрофон, возможно, GoToMeeting его не обнаружил. Проверьте настройки микрофона и динамика и проверьте свои аудиоустройства. См. Раздел Проверка аудиоподключения для получения дополнительной информации.
  • Возможно, организатор не предоставил компьютерный режим в качестве опции для сеанса. Хотя GoToMeeting предоставляет пользователям несколько вариантов подключения к аудиоконференции, организатор должен решить, какие аудиорежимы будут доступны в каждом сеансе.См. Почему я не могу подключиться к аудио через микрофон и динамики (VoIP)? за дополнительной информацией.
  • Если вы присоединяетесь к браузеру из приложения GoToMeeting, возможно, вы не используете Google Chrome. Вы можете подключиться к аудиосеансу в режиме «Компьютер», только если вы используете Google Chrome. Единственное исключение — если вы используете Linux, и в этом случае вы также можете подключиться через компьютерный режим из Mozilla Firefox.
  • Возможно, вы не разрешили приложению использовать ваш микрофон. При первом присоединении к сеансу с помощью приложения на основе браузера вам будет предложено разрешить приложению разрешение на использование вашего микрофона. Если вы случайно отказали ему в разрешении, вам нужно будет включить его, чтобы ваш звук был слышен.
    1. Щелкните значок камеры в адресной строке.
    2. Выберите параметр «Всегда разрешать https://app.GoToMeeting.com доступ к вашему микрофону».
    3. Выберите свой микрофон в раскрывающемся меню и нажмите Готово .
  • Если вы используете компьютер, возможно, вам потребуется изменить настройки микрофона. Иногда настройка улучшения микрофона может привести к понижению громкости, клипированию или отсутствию звука. Вы можете попробовать отключить эти настройки улучшения.
    1. Откройте настройки звука (в Windows 7 это находится под Панель управления > Управление аудиоустройствами ).
    2. На вкладке Запись выберите микрофон, который вы хотите использовать.Если он не отображается, убедитесь, что он подключен.
    3. Щелкните «Свойства», затем перейдите на вкладку «Улучшения».
    4. Установите флажок «Отключить все звуковые эффекты», затем нажмите OK .