Ассистент что делает: кто, зачем и почему? Записки эксперта по подбору персонала

Персональный ассистент — это должность или только статус?

Разберем подробнее все о персональных ассистентах далее в материале.

Персональный ассистент — это должность или только статус?

Споров об этой профессии много, они не утихают и только подогревают интерес.
Кто же такие, эти ассистенты?

Впервые упоминание о помощниках появляется еще в Древнем Риме. Они были известны как «scribae librarii», имели высокое положение в обществе и выполняли как частные, так и политические поручения своих начальников.

В наше время в персональных ассистентах нуждаются руководители и директора компаний, музыкальные и телевизионные звезды, писатели, бизнесмены, члены королевских семей и просто очень богатые люди.

Им требуется специалист, способный принять на себя часть его проблем, помочь с решением текущих дел и освободить от отвлекающих факторов.

Требования, конечно, очень высоки. Чтобы стать персональным ассистентом высокопоставленного человека нужно обладать хорошим образованием, иметь опыт работы и практические навыки в данной сфере, обладать высокими личностными и профессиональными качествами.

Важно! Несмотря на указание должности в трудовом договоре, эта профессия не только должность. Специалист такого уровня имеет особенный статус, ему доверяет руководитель. А значит персональный ассистент — должен быть ответственным и надежным человеком.

Найти такого профессионального помощника довольно трудно. В бизнес среде персональные ассистенты многие годы трудятся под началом одного руководителя, переманить в другую компанию их сложно.

Но специалисты по подбору персонала ищут ассистентов именно там. Резюме соискателей с частой сменой места работы они даже не рассматривают. Опыт важен, а надежность бесценна.

Так все же должность или статус?

Конечно, ассистент это должность. Но с особенным статусом. Все дело, повторимся, в доверии.

Персональный ассистент знает о своем начальнике абсолютно всю информацию. Не только касательно бизнеса, но и его личную, персональную строну жизни.
А значит в руках помощника все коды от банковских карт и счетов, шифр от сейфа, коммерческие тайны и не только.

Кому можно доверить такие данные? Только персональному ассистенту. При условии, что он надежный и ответственный профессионал.
В компаниях с большим уважением относятся к доверенным лицам руководителя, считают их приближенными к самому важному в деловых процессах организации.

А для персонального ассистента такой статус дает еще больше. Это и опыт в управлении, многозадачность, способность предвидеть ситуацию на несколько шагов вперед, умение оценивать позицию в деловых переговорах и т. д.

Такие знания не получают в институтах и других образовательных учреждениях. Но без них сложно самореализоваться, усовершенствовать себя и продвигаться по карьерной лестнице.

Из персональных ассистентов получаются отличные управленцы, заместители директоров и бизнесмены во главе бизнес-империй. Они лучше всех знают всю изнанку бизнеса, так как прошли отличную школу в должности-статусе ассистента.

Хотите узнать больше о профессии персонального ассистента?

Записывайтесь на наши курсы уже сегодня!

Smart & Talented

Кто он, ассистент руководителя? Портрет профессии

Персональный ассистент — незаменимая профессия в 21 веке. Это человек, который прикреплен к руководителю и вполняет различного рода задачи: личные или бизнес-поручения.

В настоящее время все больше и больше курсов для помощников посвящены важных навыкам в работе ассистента. И это неспроста: ведь ассистент — своего рода «человек-орекстр». Он должен обладать высокоразвитой эмпатией, коммуникативными и управленческими навыками.

ПОРТРЕТ ПРОФЕССИИ АССИСТЕНТ РУКОВОДИТЕЛЯ

Профессия «Ассистент» не закреплена ни в каких стандартах и квалификационных справочниках. По сути, каждая организация сама решает, как обозначить ту или иную должность у себя, какие обязанности на нее возложить.

Однако с 2015 года в России действует профессиональный стандарт секретаря-помощника, в котором закреплены общие и самые распространенные функциональные обязанности для помощника.

Например,

Не стоит забывать, что профстандарт — это лишь обобщенный портрет профессии ассистента и помощника. Но это не значит, что в нем приведет исчерпывающий перечень функций.

ОТЛИЧИЕ ПЕРСОНАЛЬНОГО АССИСТЕНТА ОТ ДРУГИХ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОФЕССИОНАЛОВ

В настоящее время наша страна только приходит к пониманию необходимости профессии ассистента. Ведь руководитель не может взвалить на себя организационные и иные «рутинные» обязанности — некогда будет выполнять стратегические задачи.

Однако на рынке уже появилось деление ассистентов на типы. Предлагаю с ними разобраться:

• Секретарь-помощник руководителя — правая рука руководителя. его обязанности закреплены в профстандарте секретаря помощника. Он занимается типичными функциями помощника, однако, зачастую также выполняет простые поручения руководителя. Основная его цель — осовободить руководителя от рутины.
• Персональный ассистент — ассистент руководителя с блоком организационных задач, работой с документами и уклоном на личные поручения.

Персональный ассистент прикреплен к конкретной персоне — руководителю. И выполняет как те задачи, которые связаны с типичными должностными обязанностями (документы, работа с посетителями, планирование графика шефа и др.), так и личные поручения.

Примеры личных поручений:

— организация Дня Рождения сына руководителя

— покупка подарка к Новому году жене руководителя

— покупка картины в особняк руководителя и т.д.

Личные ассистенты (они же персональные) необходимы как руководителям крупных компаний, так и медийным личностями (например, блогерам, политикам).

• Бизнес-ассистент — ассистент руководителя с базовым пулом задач, а также большим объемом бизнес-поручений.

Такой специалист, как правило, не занимается личными поручениями. Он проходит специализированные курсы бизнес-ассистентов, чтобы разбираться в бизнес-процессах и мочь выполнять бизнес-задачи. Руководитель делегирует бизнес-ассистенту часть задач по бизнесу. Это может быть:

— курирование команд

— ведение проектов

— курирование интернет-агентств

— помощь в участии в профильных выставках

— развитие сотрудничества и партнерства и др.

Очень важно для бизнес-ассистента быть специалистом с развитыми кросс-функциональными навыками в области бизнес-процессов, маркетинга, управления проектами и др.

КАЧЕСТВА АССИСТЕНТА

Поскольку ассистент — приближенное лицо к «императору», то он обязательно должен быть:

• вовлеченным и активным. То есть, хотеть работать на пользу шефу и своей компании.

Постоянно думать «Что еще я могу предпринять на благо моей компании?»

Для руководителя большой стресс — менять ассистента. Поэтому очень ценится преданность.

• хранить конфиденциальную информацию

Важно понимать, что на позиции помощника Вы владеете большим количеством конфиденциальной информации. Ее важно береть, хранить и не разглашать.

Сюда входит как грамотная устная, так и грамотная письменная речь.

Нужно безупречно знать правила хорошего тона, уметь завести и поддержать светскую беседу. 

• ответственный

Мало принять решение, важно еще быть за него ответственным: то есть нести ответственность за последствия своих решений.

Список качеств ассистента можно продолжать бесконечно. Данному блоку посвящен целый модуль как на очных курсах помощника руководителя, так и в дистанционных.

ТРЕБОВАНИЯ К АССИСТЕНТУ

Обсудим, что может повлиять на востребованность ассистента на рынке труда:

1) наличие высшего образования

По профстандарту на у секретаря-помощника должно быть высшее образование.

2) знание иностранных языков

Знание английского и иных иностранных языков сразу добавляет баллы к Вашей кандидатуре. Если Вы умеете вести переписку на иностранном языке, переводить, значит, можете рассчитывать на более высокую зарплату. Как правило, такой ассистент может сопровождать руководителя в бизнес-поездках в качестве переводчика.

3) опыт работы

Для работы в крупных компаниях зачастую требуются только ассистенты с опытом. Это же требование прописано в профстандарте.

Однако иногда работодатель готов принять ассистента без опыта, при условии прохождения специализированного обучения и наличии потенциала.

4) знание конкретной сферы

Неоспоримым плюсом для работы в специфических сферах (например, в госкомпаниях) будет аналогичный опыт в резюме у соискателя. 

Поэтому часто, если руководитель ищет ассистента в фармкомпанию, он желает видеть аналогичный опыт в бэкграунде соискателя.

Доверенное лицо. Всё о работе помощника руководителя

Говорят, что короля играет свита, и в этом смысле личный помощник руководителя – это та свита, которая не только «играет» своё начальство, но и делает всё возможное, чтобы работа руководителя была максимально эффективной.

Хороший помощник руководителя – это незаменимый человек, выполняющий самый широкий спектр функций, от секретаря до заместителя руководителя, доверенное лицо и иногда – второй человек в компании. Поэтому люди высокой квалификации и личной преданности, выполняющие эту работу, ценятся очень высоко.

Зачастую помощниками руководителя становятся переросшие свои прямые обязанности секретари, офис-менеджеры, руководители приближенных к начальнику отделов. Очень часто помощник руководителя совмещает свои обязанности с выполнением других функций – например, переводчика или юриста.

Сформулировать полностью должностные обязанности личного помощника практически невозможно. Он должен уметь и читать мысли Первого Лица, и уже по звонку определять плохое настроение босса, и не обращать внимания на недовольство в свой адрес, когда на тебе просто сорвали зло. Самые главные требования, которые предъявляют первые лица к личному помощнику, – это высокие человеческие качества будущей правой руки и та самая искра, которая должна вспыхнуть между работодателем и работником. Руководитель скорее отдаст предпочтение человеку с менее скромным послужным списком, но находящимся с ним «на одной волне», чем крутому специалисту, но с шероховатостями при первом знакомстве.

Личный помощник должен быть лояльным и преданным руководителю в частности и компании в целом. Как правило, он работает не за деньги, а за идею, и именно это ценно в первую очередь. Начальник должен быть абсолютно уверен в своём помощнике, ведь тот знает о нём всё, бывает у него дома, обладает немалым количеством эксклюзивной информации, которую можно использовать во вред фирме и шефу. По личному помощнику партнёры и клиенты могут судить о делах в компании. Также он служит своеобразным барометром состояния дел на фирме в глазах сотрудников.

Что предстоит делать

У помощника масса обязанностей – от секретарских до заместительских. Итак, что обычно должен делать личный помощник и каковы сферы его деятельности?

Обязанности отличаются не только в зависимости от того, какие функции считает необходимым возлагать на него босс, но и в соответствии с требованиями компании.

Как в маленьких, так и в больших фирмах личный помощник может совмещать эту должность с руководством отделами или, наоборот, делить свои функции с другими работниками.

Минусы работы

Понимание того, что является обязанностями личного помощника руководителя, у многих работодателей может коренным образом отличаться. Поэтому в разных местах от вас могут потребовать самых разных навыков. Разными могут быть также и представления шефа о человеческих качествах помощника.

Второй минус состоит в том, что «тень» шефа полностью подчиняется его манере ведения бизнеса, мирится со всеми особенностями его характера и до последнего вздоха отстаивает позицию босса, с которой может быть не согласна.

Ещё один нюанс – туманные перспективы карьерного роста в компании, где вы работаете. Притом что к определённому моменту вы можете накопить значительный опыт и знания, связанные с руководством тем бизнесом, которым занимается ваша фирма, вряд ли наступит момент, когда вам, в понимании большинства – секретарю, предложат занять кресло заместителя начальника или даже его полноценного партнёра.

Немаловажный минус связан с графиком работы. Работа помощника руководителя может хорошо оплачиваться, но ваш рабочий день будет никак не короче, чем у начальника, а, скорее всего, длиннее – подготовка графиков, встреч, документации, работа с корреспонденцией могут занимать значительное время. И ещё один минус – зачастую невысокое мнение окружающих о представителях этой профессии. Для большинства помощник руководителя – секретарь, «тень», девочка на побегушках, и отношение к нему соответствующее, хотя во многих случаях его функции могут быть шире, чем у руководителей отделов, и руководители обязаны ему подчиняться.

Идеальный помощник руководителя:

• обладает навыками смежных и несмежных специальностей – тайм-менеджера, кризис-менеджера, офис-менеджера, может и умеет управлять людьми;

• умеет организовать и провести переговорный процесс;

• интеллектуально развит, может поддерживать беседу, не относящуюся напрямую к бизнесу;

• предан интересам дела и своему начальнику;

• доброжелателен, тактичен, обладает хорошим вкусом;

• обладает отличным знанием логики, принципов и взглядов руководителя – умеет предугадывать его реакцию и решения и способен от имени босса решать отдельные вопросы без его участия и без ущерба для результата;

• знает сферу своей ответственности и умеет держаться в её рамках, с одной стороны, не перекладывает решение вопросов, находящихся в его компетенции, на плечи начальства и не бегает к нему с консультациями по каждому пустяку, и с другой стороны – понимает, где заканчивается эта сфера, и не решает принципиальные вопросы за спиной руководства;

• быстро соображает и умеет оперативно и самостоятельно принимать правильные решения.

Текст Елена Ерголина

Должностная инструкция ассистента (помощника) генерального директора

Должностные обязанности ассистента (помощника) генерального директора – это, прежде всего, помощь первому лицу компании. Должностная инструкция ассистента (помощника) генерального директора может включать и специфические требования (например, знание двух иностранных языков) и обязанности. В любом случае, образец должностной инструкции ассистента (помощника) генерального директора поможет вам в составлении кадрового документа.

Скачать в .doc

К списку должностных инструкций

Должностная инструкция ассистента генерального директора

(Должностная инструкция помощника генерального директора)

УТВЕРЖДАЮ

Генеральный директор

Фамилия И.О. ________________

«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Ассистент (помощник) генерального директора относится к категории специалистов.

1.2. Ассистент (помощник) генерального директора назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании.

1.3. Ассистент (помощник) генерального директора подчиняется непосредственно генеральному директору компании.

1.4. На время отсутствия ассистента (помощника) генерального директора его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.

1.5. На должность ассистента (помощника) генерального директора назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование — высшее или неполное высшее, стаж аналогичной работы от года, знание офисной техники (факс, копир, сканер, принтер), программ Microsoft Office (Word, Excel), делопроизводства.

1.6. Ассистент (помощник) генерального директора руководствуется в своей деятельности:

— законодательными актами РФ;

— Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;

— приказами и распоряжениями руководства;

— настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности ассистента (помощника) генерального директора

Ассистент (помощник) генерального директора выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Планирует рабочий день генерального директора (встречи, звонки, прием, пр.).

2.2. Осуществляет техническое обеспечение деятельности генерального директора (заказ транспорта, билетов; организацию встреч, переговоров; др.)

2.3. Сопровождает генерального директора на встречах, в поездках, пр.

2.4. Принимает участие в переговорах, деловых встречах, специальных приемах; ведет протоколы и иные документы, оформляющие ход и результат встреч, переговоров.

2.5. По поручению генерального директора согласовывает отдельные вопросы с работниками структурных подразделений, доводит до них указания и распоряжения руководителя; контролирует исполнение указаний и распоряжений.

2.6. Осуществляет сбор материалов и информации, необходимых генеральному директору, подготавливает аналитические, информационные, справочные и иные материалы и представляет их руководителю.

2.7. Ведет делопроизводство, получает поступающую на рассмотрение генерального директора корреспонденцию, принимает документы и личные заявления на подпись генерального директора, ведет их учет и регистрацию, передает руководителю.

2.8. Ведет запись на прием к руководителю, организует прием посетителей.

2.9. По поручению генерального директора составляет письма, запросы, другие документы.

2.10. Выполняет работу по подготовке заседаний и совещаний, проводимых генеральным директором (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация), ведет и оформляет протоколы заседаний и совещаний.

2.11. Выполняет отдельные служебные поручения генерального директора.

3. Права ассистента (помощника) генерального директора

Ассистент (помощник) генерального директора имеет право:

3.1. Получать информацию, в том числе и конфиденциальную, в объеме, необходимом для решения поставленных задач.

3.2. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы компании.

3.3. Запрашивать лично или по поручению руководителя от подразделений предприятия и иных специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

3.4. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности всех документов, образующихся в результате деятельности компании.

3.5. Принимать решения в пределах своей компетенции.

4. Ответственность ассистента (помощника) генерального директора

Ассистент (помощник) генерального директора несет ответственность:

4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.

4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.

4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

К списку должностных инструкций

 

ᐅ Обязанности ассистента аудитора | Должностная инструкция помощника аудитора

Ассистент аудитора —  это еще не профессионал, но очень скоро он обязательно им станет. А что входит в обязанности ассистента аудитора? Что пишет об этом должностная инструкция помощника аудитора? Давайте узнаем.

Если говорить кратко, помощник аудитора – это физическое лицо, у которого еще нет прав вести аудиторскую деятельность самостоятельно, но которое уже участвует в аудиторских проверках под руководством аудитора.

Вообще, данная вакансия является прекрасным способом начать свою карьеру в аудиторской деятельности или просто получить неоценимый опыт, который будет очень полезен в ведении собственного бизнеса, ведь финансы – это, можно сказать, сердце любого предприятия, поэтому каждый успешный бизнесмен должен четко понимать финансовое положение своей компании и ее дальнейшие перспективы.

Должностная инструкция помощника аудитора

Рассказать о том, что обязан, а что нет делать ассистент поможет должностная инструкция. В ней всегда описываются основные моменты и перечисляются все обязанности, которые применимы к каждой конкретной специальности. Давайте узнаем о том, что она говорит о работе данного специалиста.

Во-первых, обязанности ассистента аудитора сводятся к помощи в процессе составления различных отчетов компании, будь то годовой или ежемесячный отчет.

Во-вторых, он участвует в проверке отчетности и следит за тем, чтобы они были точными и соответствовали общепринятым стандартам отчетности. Другими словами, занимается оформлением документации по общепринятым нормам.

Также, помощники аудитора часто помогают проводить финансовый анализ предприятия с целью сокращения ненужных расходов и повышения доходов этой компании. Иначе говоря, помогают начальству чётко увидеть и понять положение компании и найти наиболее подходящий путь дальнейшего ее развития.

К тому же, если это предусмотрено должностной инструкцией помощника аудитора, ассистенты помогают в обобщении и оформлении полученной информации и принимают участие в инвентаризации имущества компании.

Более того, иногда им позволяется самостоятельно изучать отчетность компании с целью выявить попытку мошенничества, если такая имеется и после обнаружения данной ошибки помощник должен незамедлительно доложить об этом руководству.

Какие еще есть обязанности у помощника аудитора?

Конечно же, в обязанности ассистента аудитора входит постоянное ведение первичной документации, также он должен следить за сохранностью всех документов и вести контроль за их соответствием финансовым и бухгалтерским данным. Плюс ко всему, ассистент аудитора может участвовать в различных командировках, которые устраивает компания.

Из всего вышеупомянутого становится понятно, что эта вакансия далеко непростая и не менее ответственная, чем профессия аудитора, поэтому требования к такому работнику тоже довольно высокие:

• Глубокие знания в области бухгалтерского учета, ведь ассистент аудитора принимает непосредственное участие в ведение отчетности и анализе финансов компании.
• Аналитический склад ума, это необходимое качество при проведения финансового анализа компании и принятия дальнейших решений.
• Владение на хорошем уровне следующими программами: MS EXCEL, MC WORD.
• У помощника аудитора не должно быть проблем с таким понятием как тайм-менеджмент, его работа требует максимальной отдачи, более того все задания должны выполняться своевременно.
• Немаловажным фактором является способность к коммуникации, ассистенту придется общаться со многими работниками предприятия и иногда с клиентами.
• Знание юриспруденции в сфере налогообложения и экономики.
• У ассистента аудитора должно быть постоянное желание в самосовершенствовании, мир финансов довольно неустойчив и специалистам постоянно приходится иметь дело с различными нововведениями. Но если помощник будет постоянно следить за всеми новшествами, он легко справиться с данными аспектами его работы.
• Понимание всех аспектов федеральных стандартов аудиторской деятельности.
• Понимание всех аспектов международных стандартов аудиторской деятельности.
• Из личных качеств помощник аудитора обязан обладать следующими: внимательность и ответственность.
• Последний и не менее важным фактором по очевидным причинам является то, что у ассистента аудитора должны быть хорошие вычислительные навыки.

Несмотря на большой перечень требований и обязанностей, которые можно встретить в должностной инструкции помощника аудитора, пугаться их не стоит. Статистика упрямо говорит о том, что все осваивается.

Берут на данную должность обычно студентов 3-4 курсов экономических или юридических факультетов. И это хороший старт для учащегося вуза. Уже к моменту окончания учебного заведения он сможет иметь практический опыт и спустя время стать не помощником, а настоящим профессионалом.

Можно сказать, что вакансия аудитора — это отличное начало в вашей карьерной лестнице, если вы видите себя работником в финансовой сфере. И это прекрасный способ набраться опыта, понять, как вообще устроена эта работа. Поэтому, чем больше обязанностей ассистента аудитора ляжет на ваши плечи, тем более подготовленным вы придете к главной профессии.

ᐅ Что делает помощник косметолога? | Помощник косметолога

Начало карьеры в мире красоты возможно построить не только с должности администратора. При наличии образования можно пойти работать помощником косметолога – обязанности его проще, но практический опыт огромен. Что делает помощник косметолога и насколько трудно им стать? Узнаем.

Женщина, которая открыла дверь в косметический салон, доверяет свои волосы, руки, лицо представителю востребованной сегодня профессии – косметологу. Этот специалист умеет с помощью кремов и масок, пилочек, маникюрных ножниц, шампуней и гелей сделать женщину неотразимой.

Далеко не везде, но достаточно часто косметолог работает в связке с помощником. В чем же помощник может помочь специалисту? Наверное, в том, чтобы приготовить все эти баночки-тюбики с косметическими средствами, предугадать желание мастера, и подать требуемый инструмент и, конечно, самостоятельно попробовать выполнить простейшую процедуру. Все так, но у помощника косметолога обязанности не ограничиваются лишь работой принеси-подай, они шире и зависят от салона и опыта работы.

Работу «Помощник-косметолога» можно разделить на два вида:

1. помощник косметолога без опыта;
2. помощник косметолога с опытом работы.

Помощником косметолога без опыта работы можно устроиться через Интернет. Самое главное требование, выдвигаемое в данной вакансии – наличие свидетельства об окончании медицинского колледжа. Остальные требования, такие как:

• желание и умение с людьми;
• исполнительность;
• ответственность — могут приобретаться в процессе работы или же быть в характере у человека.

Помощник косметолога – обязанности

В целом, у помощника косметолога обязанности – это:

• Выполнение просьб главного специалиста;
• Проведение простейших процедур для лица и кожи;
• Создание рекламы для всевозможных средств, их продажа;
• Работа в косметическом салоне.

Все эти обязанности несложные, под силу любому. Ответственный сотрудник может рассчитывать на то, что в будущем он станет специалистом более высокого класса, на предложение участвовать во различных тренингах, которые будут ступенькой к освоению мастерства.

Что делает помощник косметолога?

Профессия помощник косметолога – увлекательная и интересная. Данный специалист работает «на лицо человека» — и его результат налицо! Под умелыми руками помощника косметолога кожа пациента становится гладкой и красивой. А благодарность за процедуру – сияющие глаза клиентов.

Базовые обязанности помощника косметолога

Рядовой труженик косметологической профессии выполняет каждый день множество процедур, таких, как:

• Массажи и обертывания;
• Чистки кожи;
• Маски для лица и рук;
• Коррекцию бровей;
• Эпиляцию разнообразных видов – фотоэпиляцию, электроэпиляцию, биоэпиляцию.

Разумеется, диапазон услуг помощника косметолога не слишком большой. Ему пока не доверено лазерные процедуры, инъекции, аппаратные методики. Но, человек, который работает помощником косметолога, непременно стремится к большему: и мечтает в совершенстве овладеть своей профессией.

Каким должен быть помощник косметолога без опыта работы?

Любой человек, работающий в коллективе, имеет несколько черт, которые заставляют его быть:

• Вежливым по отношению к сотрудникам. Следует добавить: «Не только к коллегам, а и по отношению к клиенту». Ведь для него, как и для косметолога, главное – клиент.
• Аккуратность и чистоплотность нужна, потому что названный специалист работает не только с кремами и мазями, а с лицом человека.
• Поэтому ему, как никому другому, нужна развитая моторика движения и чувствительные пальцы.

Когда-то, собираясь на бал, женщина не шла в салон красоты, а подводила брови угольком, румянила щеки, соком свеклы, подводила губы помадой, сделанной вручную и припудривала носик. Сегодня все это в прошлом, и стремление выглядеть красиво заканчивается у современной женщины походом к косметологу, который, работая в паре с помощником, решит не только приведет кожу клиентки в порядок, а и, совершив множество процедур, сделает любую клиентку настоящей красавицей.

Кстати, помощником косметолога не обязательно работать в косметологическом салоне. Освоив самые распространенные процедуры, можно стать выездным специалистом и находить клиентов через сеть Интернет. Нужно разместить на каком-нибудь бесплатном сервисе свое объявление, как клиенты не заставят себя ждать.

Ассистент — это… Что такое Ассистент?

Персональный помощник: описание работы | TARGETjobs

Персональные помощники часто выступают в качестве первого контактного лица менеджера.

Чем занимается личный помощник? Типичные работодатели | Квалификация и обучение | Ключевые навыки

В отличие от администратора, который обычно заботится о команде, личный помощник (PA) обычно выполняет административную работу от имени одного человека. Этот человек обычно является менеджером или руководителем в коммерческой, некоммерческой или государственной организации.Роль ПА — освободить время руководителя от организационных и административных задач, чтобы они могли тратить максимум времени на стратегические задачи. Обязанности обычно включают:

• в качестве первого контактного лица: работа с корреспонденцией и телефонными звонками
• ведение дневников и организация встреч и встреч, часто с контролем доступа к менеджеру / руководителю
• бронирование и организация проезда, транспорта и проживания
• организация мероприятий и конференций
• напоминание руководителю / руководителю о важных задачах и сроках
• набор, составление и подготовка отчетов, презентаций и корреспонденции
• управление базами данных и файловыми системами
• внедрение и поддержание процедур / административных систем
• взаимодействие с персоналом, поставщиками и клиентами
• Расходы на подборку и регистрацию
• различных задач для поддержки своего менеджера, которые будут различаться в зависимости от сектора и сферы компетенции менеджера, например, составление некоторой отчетности по корпоративному управлению (чтобы убедиться, что бизнес ведется должным образом и соответствует законодательству и постановлениям) или проведение исследований.

PA также может работать на богатую семью или отдельного человека, а не на корпорацию. В этом случае работа PA может также охватывать домашние или личные задачи по поддержанию жизни, такие как обеспечение своевременного технического обслуживания или найм уборщиков.

Название должности и стаж работы в этой должности зависят от работодателя. В некоторых организациях названия должностей «личный помощник» и «помощник руководителя» взаимозаменяемы. В других случаях исполнительный помощник старше личного помощника и берет на себя больше ответственности, например, корпоративное управление или командную работу.В некоторых организациях роль PA — это работа начального уровня; в других — требуется большой опыт и соответствующая оплата. В зависимости от работодателя роль личного помощника также может быть совмещена с ролью администратора или это может быть более высокая должность, на которую администраторы могут продвигаться.

Примечание: традиционное название должности личного помощника — «личный секретарь», но сейчас это считается устаревшим термином и используется очень редко.

Типичные работодатели ОО

Как упоминалось выше, любая организация государственного, частного и некоммерческого секторов может нанять личных помощников, равно как и состоятельные люди или семьи.Организации могут нанимать PA напрямую или через специализированное кадровое агентство.

Таким образом, вакансии обычно можно найти на досках вакансий, в специализированных агентствах по найму, а также через национальные и региональные газеты (в печатном виде и в Интернете).

Требуемая квалификация и обучение

В качестве стандарта не требуется формальной академической квалификации, хотя некоторые работодатели могут требовать от кандидатов уровня A / выше, а небольшое меньшинство может предпочесть ученые степени. Если требуются ученые степени, то может оказаться целесообразным получить степень в области коммуникаций, технологий или бизнеса.

Работодателям иногда требуется предыдущий опыт работы администратором или личным помощником: часто два года. Этот опыт часто можно получить с помощью искушений, что, в свою очередь, может привести к постоянной работе. Можно пройти секретарские курсы или получить диплом онлайн или в колледжах дальнейшего образования.

Ключевые навыки для PA

• Осмотрительность и надежность: вы часто будете сообщать конфиденциальную информацию
• Гибкость и адаптируемость
• Хорошие устные и письменные коммуникативные навыки
• Организационные навыки и многозадачность
• Способность проявлять инициативу и проявлять инициативу
• Такт и дипломатия
• Коммуникативные навыки
• Знание стандартных пакетов программного обеспечения и способность при необходимости изучать программное обеспечение компании.

Административный помощник Описание работы: зарплата, навыки и другое

Помощники по административным вопросам, включая секретарей, являются основой офисной функциональности. Они печатают и готовят документы, назначают встречи и ведут файлы. Они отвечают на телефонные звонки и прямые звонки, а также помогают с собраниями персонала. В некоторых офисах они могут выполнять основные бухгалтерские задачи и принимать платежи от клиентов и заказчиков.

Около 4 миллионов административных помощников и секретарей работали в U.С. в 2016 году.

Обязанности и ответственность административного помощника

Обязанности административных помощников могут варьироваться в зависимости от типа офиса, в котором они работают, но некоторые общие обязанности включают:

• Сформировать документы.
• Составьте слайд-презентации
• Создание электронных таблиц.
• Управление базами данных.
• Создавать и / или поддерживать веб-сайты.
• Выступать в роли офис-менеджера, планируя мероприятия для персонала, такие как торжественные обеды и мероприятия по сбору средств, составляя расписание встреч с клиентами и составляя графики для коллег.

Заработная плата помощника администратора

Заработная плата может зависеть от характера бизнеса, в котором работает административный помощник, а также от объема обязанностей. Те, кто обслуживает руководителей, получают самую высокую оплату.

• Средний годовой доход : 38 880 долларов (18,69 долларов в час)
• Лучшие 10% годовой прибыли : Более 64 230 долларов США (30,88 долларов США в час)
• Минимальный годовой доход 10% : Менее 24 690 долларов (11,87 долларов в час)

Источник: У.S. Бюро статистики труда, 2018 г.

Образование, обучение и сертификация

Это занятие не требует особого высшего образования, но может быть полезно.

• Образование: Вам понадобится аттестат о среднем образовании или его эквивалент, и вы можете получить преимущество в этой области, записавшись на программу получения степени младшего специалиста или посетив программу обучения секретарю после окончания средней школы. Теперь секретари имеют степень бакалавра или получают специализированные сертификаты, такие как аккредитованный юридический секретарь или сертифицированный медицинский административный помощник, во все большем числе секторов.Исполнительные помощники и секретари должны иметь как минимум некоторые кредиты колледжа, если не степень бакалавра.
• Обучение: Рассмотрите возможность начала работы в агентстве по временному трудоустройству. Иногда они предлагают обучение новобранцам. В противном случае, если у вас есть некоторые базовые секретарские или административные навыки, вы можете пройти обучение на рабочем месте, так как вы узнаете основы конкретного бизнеса или области.

Чтобы стать помощником по административным вопросам, вам понадобится несколько основных качеств.Если у вас их еще нет, узнайте несколько советов, как с ними справиться.

• Владение компьютером и программным обеспечением: Вам должно быть комфортно пользоваться Microsoft Office, электронной почтой и Интернетом. Если вы работаете в малом бизнесе, вам может потребоваться ознакомиться с QuickBooks или другими бухгалтерскими программами.
• Навыки многозадачности: Это может быть особенно важно, если вы также выполняете функции менеджера. Вы должны уметь одновременно выполнять несколько требований.
• Устные и письменные коммуникативные навыки: Они необходимы.Вы должны хорошо владеть английским языком и иметь хорошие навыки корректуры.
• Навыки межличностного общения: Вы будете работать с другими людьми, включая клиентов и другой офисный персонал. Хорошие манеры и спокойное поведение могут быть очень важны.
• Организационные навыки: Вы должны быть внимательны к деталям и организованы, уметь находить документ или протокол отзыва в любой момент.
• Навыки принятия решений: Вы часто будете решать несколько задач почти одновременно, особенно в загруженных офисах, поэтому у вас должна быть возможность расставлять приоритеты и принимать эффективные по времени решения.Клиент может захотеть записаться на прием прямо сейчас, но действительно ли у него экстренная ситуация или это может подождать несколько дней?

Работа Outlook

К сожалению, у этой должности нет обнадеживающих перспектив работы. Бюро статистики естественного движения населения США прогнозирует, что технологические достижения начнут брать на себя многие обязанности административных помощников с 2016 по 2026 год, что приведет к снижению роста числа рабочих мест на 5%.

Условия труда

Эта позиция требуется практически в каждой отрасли.Вы можете работать в медицинском офисе, адвокатском бюро, правительственном учреждении или у небольшого подрядчика по соседству. В любом случае вы, скорее всего, окажетесь в офисе.

Виртуальные помощники становятся все более востребованными, поэтому вполне возможно, что вы сможете работать из дома.

График работы

Это почти всегда работа на полный рабочий день в обычные рабочие часы, но характер бизнеса может требовать работы в выходные, например, если вы работаете в медицинской клинике.Кроме того, юристы могут обнаружить, что от них ожидают долгие часы до начала судебных процессов и сроков.

Как устроиться на работу

ПОЛУЧИТЬ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СВЕТИРОВАНИЮ

Работодатели, нанимающие секретаря или административного помощника, ищут человека, с которым они могут комфортно работать, который будет хорошо сочетаться с другими сотрудниками и которому можно доверять конфиденциальную информацию. Сильные рекомендательные письма могут продемонстрировать эти качества.

ИСПОЛЬЗУЙТЕ СЕТИ

Подключитесь к своим сетям, чтобы получить потенциальных клиентов о вакансиях. Обратитесь к контактам Facebook и LinkedIn, друзьям семьи, соседям и бывшим работодателям. Сообщите им, что вы были бы признательны за представление любому, кто может нанять.

ОТВЕРСТИЯ ДЛЯ СПУСКА

Выполните поиск вакансий в Google по таким ключевым словам, как помощник по административным вопросам, помощник по маркетингу, помощник редактора, медицинский секретарь, юридический секретарь и офисный помощник, чтобы создать списки вакансий.Многие административные вакансии также будут рекламироваться в разделе занятости на веб-сайте вашей местной газеты или торговой палаты.

ГВОЗДЬ ВОЗОБНОВЛЕНИЯ

Этот образец резюме поможет вам убедиться в том, что включены все лучшие ключевые слова. И не упускайте из виду силу отличного сопроводительного письма к нему.

ПРОЙДИТЕ ВАШЕ ИНТЕРВЬЮ

Если вы заранее знаете, что вас могут спросить, это может иметь большое значение для прохождения собеседования.Рассмотрите несколько типичных вопросов и заранее определитесь с ответами.

Сравнение похожих вакансий

Некоторые похожие рабочие места и их средняя годовая заработная плата включают:

Источник: Бюро статистики труда США, 2018 г.

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью.
Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время.Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам
чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet.
Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание
apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un
электронная почта à
pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem
Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt.Bitte warten Sie, während wir
überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt.
Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте:
.

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.
Een momentje geduld totdat, мы узнали, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn.
Als u deze melding blijft zien, электронная почта:
om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера
mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo
este mensaje, envía un correo electrónico
a para informarnos de
que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера
mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este
mensaje, envía un correo electrónico a
para hacernos saber que
estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto
confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta
mensagem, envie um email para
пункт нет
informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini
visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo
per informarci del
проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 62f7f6c59d747b43.

Чем занимается помощник по административным вопросам?

Ищете ли вы помощника по административным вопросам, хотите стать им самостоятельно или просто интересуетесь, что влечет за собой эта работа, эта статья поможет вам понять повседневные обязанности и то, как успешно получить работу. в поле.

Каковы должностные обязанности помощника по административным вопросам?

Многие описания должностей помощников по административным вопросам будут выглядеть примерно так:

«В обязанности помощника по административным вопросам входит обеспечение поддержки офисных операций. Это включает поддержку руководства и сотрудников посредством коммуникации, координации и организации офиса. Работа действительно работает с конфиденциальными или конфиденциальными материалами, поэтому осмотрительность и пунктуальность являются обязательными.Успешный кандидат должен быть знаком со множеством обязанностей, включая компьютерную обработку, практику профессиональной переписки, управление канцелярскими принадлежностями и своевременное выполнение высококачественной работы ».

Как видите, работа помощника администратора — это не простая задача. Они требуют одновременного ношения множества разных головных уборов, но если вы любите многозадачность, это может быть отличной работой для вас.

Чем занимается помощник по административным вопросам?

Хотя многие считают, что в обязанности помощника по административным вопросам входит просто отвечать на телефонные звонки и приветствовать людей в течение всего дня, эти замечательные сотрудники выполняют целый мир работы.

Хотя отвечать на телефонные звонки и приветствовать гостей — очевидные рабочие обязанности, и обе они очень важны, есть много других задач, которые незаметно выполняются за столом.

Помощник по административным вопросам должен поддерживать офис в рабочем состоянии. Это часто означает систематизацию файлов, заказ канцелярских принадлежностей, пополнение запасов в комнате отдыха и координацию заказов на техническое обслуживание, когда что-то идет не так. Чтобы офис работал бесперебойно, помощники по административным вопросам также отвечают за планирование и логистику встреч, мероприятий и других собраний в офисе.

Помощники по административным вопросам — это обычно первые лица, с которыми сталкивается клиент или гость, поэтому они должны сохранять спокойствие и дружелюбие, независимо от того, как они себя чувствуют в этот день.

Также помощники администратора являются привратниками для остальной части офиса. Это означает, что они должны определить, почему человек работает в компании и с кем ему нужно поговорить. Вы можете поблагодарить помощника администратора, потому что он, вероятно, сам время от времени решал проблему, а не беспокоил ваш конкретный отдел.

Это лишь некоторые из должностных обязанностей административного помощника. Некоторые другие ежедневные обязанности включают:

• Ведение офисных календарей
• Прием сообщений и перевод звонков
• Подготовка счетов-фактур, служебных записок или других отчетов для персонала
• Обработка офисной почты и факсов
• Создание, редактирование или распространение документов компании
• Выполнять некоторые бухгалтерские задачи
• Подготовка презентаций для встреч

Сколько зарабатывает помощник по административным вопросам?

В среднем по стране зарплата помощника по административным вопросам составляет чуть менее 40 000 долларов в год.Получается около 15,60 долларов в час. Одна вещь, которую следует учитывать при такой ставке оплаты, заключается в том, что многие должности помощника администратора не требуют предварительного опыта или обучения. Это отличный вариант карьеры для новичка или даже для того, кто хочет попробовать что-то новое в своей карьере.

Есть, конечно, льготы, если у вас будет время на работе или даже дополнительная подготовка. Заработок некоторых помощников по административным вопросам превышает 63 000 долларов в год или около 30 долларов в час! Так что, хотя эта работа отлично подходит для тех, у кого практически нет опыта, она также является отличным выбором для долгосрочной карьеры.

Какими навыками обладает помощник по административным вопросам?

Административные помощники часто являются мастерами на все руки, поскольку от них требуется знать немного о многом. Администраторы и секретари должны знать, кто в каком отделе работает, общие предложения компании, как управлять телефонными звонками и электронными письмами, среди прочего. Некоторые навыки, которые вам не только понадобятся, но и будут полезны для включения в резюме:

• Отличный многозадачник
• Эффективен при самостоятельном управлении
• Хорошие письменные и устные коммуникативные навыки
• Знаток компьютерной обработки
• Надежный тайм-менеджмент
• Эффективные организационные навыки
• Прогнозирование потребностей
• Детализация

Как стать помощником администратора?

Работа помощника администратора почти везде и всегда востребована.От малых городов до больших городов, есть компании, которым нужен секретарь или помощник администратора, которые могут помочь им удержать судно на плаву.

Как мы уже говорили ранее, вам не нужно никакого предварительного обучения, так как многие должности помощников по административным вопросам относятся к начальному уровню. Но если вы хотите получить преимущество в игре, не помешает пройти несколько курсов, которые помогут вам выделиться среди других кандидатов на вакансию. Сюда могут входить технологические курсы, обучение по оказанию первой помощи и безопасности, отраслевые курсы или даже курсы самосовершенствования, такие как многозадачность или навыки общения на рабочем месте.

Чтобы подготовиться к поиску работы, вам нужно будет составить резюме, которое покажет, насколько вы организованы и внимательны. Это означает включение подробных описаний навыков и наличие хорошо организованного и легко читаемого резюме.

Затем вы захотите попасть на доску объявлений о вакансиях. В эпоху Интернета один из лучших способов найти работу поблизости — это просто погуглить «Работа помощника администратора рядом со мной». Это приведет вас к точным открытиям прямо в вашем городе. В большинстве случаев вы также можете подать заявку на веб-сайте, что позволяет легко подать заявку на множество вакансий за один день.

Как только вам перезвонят для собеседования, самое время выбрать одежду для собеседования. Эта часть очень важна, поскольку помощник по административным вопросам — это лицо компании. Обычно это первые гости, которых видят гости, поэтому ваш потенциальный работодатель хочет убедиться, что вы можете одеваться так, чтобы произвести на них впечатление.

Существует множество руководств, которые помогут вам понять, какой баланс лучше всего сочетается с подходящим. Как правило, выбирайте что-нибудь, что вы наденете на очень важное событие (например, церковь, похороны или суд).Имея это в виду, вы будете одеты так, чтобы произвести впечатление, но при этом будете работать надлежащим образом (это означает, что ваш наряд не будет слишком откровенным или чрезмерным).

Вы также захотите потратить это время, чтобы освежить свои компьютерные навыки, такие как набор текста, ввод данных или этикет электронной почты. Многие рабочие места, особенно для помощников по административным вопросам или секретарей, требуют тестирования, чтобы убедиться, что вы можете идти в ногу с обычным темпом работы. Практика заранее гарантирует, что вы будете готовы к любым испытаниям, которые они могут вам подарить.

Наконец, подготовьтесь к собеседованию, отработав несколько вопросов на собеседовании. В Интернете есть ряд ресурсов, но для начала мы включили несколько ниже.

Вопросы для практического собеседования для должностей помощника администратора:

Что делает вас идеальным кандидатом на эту работу?

Подготовьте ответ, в котором объясняется, как ваши навыки и драйв помогают вам лучше всего подходить. Будьте честны в своем ответе, но обязательно сосредоточьтесь на том, как поможет компании.

Какими навыками вы обладаете, подходящими для этой должности?

Будьте готовы со своим списком навыков. Необязательно называть их все, но определенно назовите наиболее важные для работы и, возможно, даже подробно остановитесь на том, как вы стали так хороши в этих конкретных навыках или как вы делаете что-то по-другому, чтобы выполнить работу.

Приведите мне пример, когда вы…

Будьте готовы показать интервьюерам самые разные вещи.Типичные примеры, которые они ищут:

• Наибольший успех в работе
• Неисправность на работе и что вы из нее извлекли
• Реализованный вами проект
• Проблема, которую вы решили на работе
• Время, когда вы сделали все возможное, и почему

Где вы увидите себя через 5 лет?

Скажите честно: планируете ли вы так долго работать помощником администратора или хотите попробовать себя в другой работе? Если вы планируете попробовать что-то еще, собираетесь ли вы сделать это с этой компанией после того, как они вложат деньги в ваш найм и обучение?

Как вы бы описали свой стиль работы?

Это отличная возможность объяснить, как вы держите все на плаву на работе.Это могут быть ваши навыки составления календаря, общения с коллегами, чтобы работа была выполнена, или даже ваша готовность работать в нерабочее время, пока работа выполняется.

Нужна ли мне подготовка, чтобы стать помощником по административным вопросам?

Большинство должностей помощника администратора не требуют предварительного обучения или сертификации, но дополнительное обучение никогда не помешает. На самом деле существуют целые программы на получение степени, посвященные тому, чтобы стать лучшим помощником администратора, которым вы можете быть.

Эти школьные программы помощника администратора включают курсы по:

• Компьютерная обработка (набор текста, ввод данных, электронные таблицы и т. Д.)
• Необходимые навыки (многозадачность, внимание к деталям, решение проблем)
• Навыки коммуникации (эффективные методы офисной коммуникации)
• Управление записями (надлежащая организация, конфиденциальность, процедуры уничтожения документов и т. Д.)

По окончании этих классов помощника администратора вам часто выдается сертификат, подтверждающий ваше завершение и компетентность программных материалов.Хотя каждый штат может признавать или не признавать эти полномочия, ваш потенциальный работодатель может, по крайней мере, оценить и знать, что у вас есть надлежащая подготовка, чтобы хорошо выполнять свою работу.

Вы также можете выбрать только те занятия, которые, по вашему мнению, принесут вам наибольшую пользу. Это может включать любой из курсов, которые мы обсуждали выше, например, компьютерную обработку или коммуникативные навыки, но также может включать некоторые более неясные варианты обучения.

Например, если вы работаете помощником администратора в строительной компании, может быть полезно пройти курс по первой помощи или протоколам безопасности.Если вы работаете в медицинской отрасли, вы можете пройти курс по отраслевой терминологии, чтобы лучше понимать пациентов и коллег.

Это классы, которые вы можете проводить самостоятельно (онлайн или в классе), или ваша компания может предлагать их дома.

Где я могу работать помощником администратора?

Как вы понимаете, многие работы помощника администратора будут выполняться в офисе за столом. Однако это не всегда так.Сейчас мы живем во взаимосвязанном мире, где работу можно выполнять мгновенно и удаленно.

При этом существует множество примеров административных помощников и секретарей, работающих вне традиционных офисных помещений. Существуют примеры «виртуальных» или удаленных рабочих мест помощника администратора. Для этого просто требуется, чтобы вы работали где-нибудь с надежным подключением к Интернету и рабочим компьютером. В Интернете появляется все больше и больше страниц, посвященных виртуальным, неполным или удаленным рабочим местам помощника администратора.

Очевидным преимуществом такого типа работы является свобода работать где угодно, но предостережение в том, что обычно вы не приходите на работу, когда захотите. Возможно, вам все еще нужно быть доступным в обычные рабочие часы с 8:00 до 17:00, или вы можете работать в компании в другом часовом поясе, что означает, что вы должны бодрствовать и работать, когда они есть.

Другая возможность заключается в том, что вы являетесь «дежурным по вызову» административным помощником, что означает, что вы должны быть на связи только в случае крайней необходимости.Это означает одно из двух: они могут нуждаться в вас не часто (равняется меньшей зарплате) или они могут нуждаться в вас в странное время (например, при выполнении задания в полночь).

Точно так же не забывайте о мошенничестве с вакансиями, когда вы подаете заявку на виртуальную или домашнюю работу помощника администратора. Если предложение кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, вероятно, так оно и есть.

Итак, хотя каждый из этих новых вариантов имеет свои преимущества, вам придется учитывать и недостатки, чтобы знать, будут ли эти новые стили работы работать на ваш образ жизни.

Что такое Google Assistant и что он умеет?

(Pocket-lint) — версия Google для Amazon Alexa, Apple Siri и Microsoft Cortana — это Google Assistant. Он добился невероятных успехов с момента своего запуска в 2016 году и, вероятно, является самым продвинутым и динамичным из всех помощников.

Google распространил Assistant повсюду, не только на собственном оборудовании, но и в партнерстве с другими компаниями, которые видят Google Assistant в огромном количестве устройств, от холодильников и наушников до динамиков и автомобилей.

Вот как работает Google Assistant и что вам нужно знать об искусственном интеллекте Google.

squirrel_widget_148301

Что такое Google Assistant?

Google Assistant — голосовой помощник Google. Когда он был запущен, Google Assistant был расширением Google Now, предназначенным для личного использования, одновременно расширяя существующее голосовое управление Google «Окей, Google».

Изначально Google Now ловко извлекал для вас нужную информацию. Он знал, где вы работаете, ваши встречи и планы на поездки, спортивные команды, которые вам нравятся, и что вас интересует, поэтому он мог предоставить вам информацию, которая имела для вас значение.

Google давно убил Google Now, но Ассистент живет в том же пространстве, объединяя эти персонализированные элементы с широким спектром голосового управления. Google Assistant поддерживает как текстовый, так и голосовой ввод, и он будет следить за разговором, какой бы метод ввода вы ни использовали.

Google

Что умеет Google Assistant?

Google Assistant предлагает голосовые команды, голосовой поиск и голосовое управление устройством, позволяя вам выполнить ряд задач после того, как вы произнесете слова пробуждения «Окей, Google» или «Окей, Google».Он разработан, чтобы дать вам возможность разговаривать.

Google Assistant будет:

• Управлять вашими устройствами и умным домом
• Доступ к информации из ваших календарей и другой личной информации
• Находить информацию в Интернете, от заказов в ресторане до маршрутов, погоды и новостей
• Управлять музыкой
• Играть контент на вашем Chromecast или других совместимых устройствах
• Запуск таймеров и напоминаний
• Назначение встреч и отправка сообщений
• Открытие приложений на телефоне
• Чтение ваших уведомлений
• Голосовые переводы в реальном времени
• Играть в игры

Продолжение Разговор означает, что вам не нужно говорить «Окей, Google» для последующих запросов.Вместо этого, как только вы начали разговаривать с Google, он всегда ожидает ответа, и ему не нужна триггерная фраза. Google также может распознавать голосовые профили разных людей, поэтому он знает, кто с ним разговаривает, и может соответствующим образом адаптировать ответы. Вы также можете попросить несколько вещей одновременно.

Поскольку Google Assistant знает вас и понимает контекст, он будет реагировать осознанно или разумно. Это важно, так как это дает голосовое управление намного больше возможностей и позволяет ему не реагировать только на определенные фразы или команды.Он разработан, чтобы быть больше, чем просто реактивным.

Функции включают в себя возможность зарегистрироваться на рейс (в зависимости от авиакомпании и пункта назначения), а также возможность забронировать номер у некоторых партнеров, а также есть режим переводчика на устройствах Google Home и интеллектуальных дисплеях. С его помощью вы можете попросить Google Assistant помочь вам вести беседу на десятках языков. Просто скажите «Окей, Google, будь моим переводчиком с испанского», чтобы запустить режим переводчика и получить устный перевод в реальном времени и (на умных дисплеях) письменный перевод для облегчения разговора.

Google Ассистент в устройствах Google Home составляет основу управления умным домом. Он совместим с широким спектром устройств, поэтому вы можете управлять отоплением, освещением и многим другим с помощью голоса.

Чтобы узнать обо всем, что умеет Google Assistant, посетите специальную страницу на веб-сайте Google.

squirrel_widget_148299

Google

Какие устройства поддерживают Google Assistant?

Google Assistant изначально был запущен на смартфонах Google Pixel и Google Home, но теперь он доступен практически для всех современных устройств Android, включая устройства Wear OS, Android TV и Nvidia Shield, а также любые автомобили, поддерживающие Android Auto и другие устройства, такие как камеры Nest и Lenovo Smart Clock.

Google Assistant встроен в умные колонки Google Home, но он также широко доступен на других умных колонках от сторонних производителей, включая Sony, Sonos, LG и Panasonic.

Устройствами умного дома, такими как Philips Hue, продукты Nest и линейка продуктов Ikea Home Smart, например, можно управлять с помощью Google Assistant, и не только через Google Home, но и везде, где вы сталкиваетесь с Assistant.

Pocket-lint

Google Assistant на телефонах

Google Assistant доступен на большинстве телефонов Android, причем все последние выпуски предлагают систему AI.Даже устройства, которые предлагают другую систему искусственного интеллекта, например Bixby от Samsung, также предлагают Google Assistant. По сути, если на вашем телефоне есть Android, на вашем телефоне есть Google Assistant.

Лучший VPN 2021: 10 лучших предложений VPN в США и Великобритании

Роланд Мур-Колайер
·
13 марта 2021

Возможно, чтобы Ассистент отвечал вам, даже когда ваш телефон Android заблокирован, если вы зарегистрируетесь в своих настройках, и вы также можете выбрать, чтобы видеть ответы на личные запросы.

Google Ассистент также доступен на iPhone, но с некоторыми ограничениями.

Приложение Google Maps

Google Assistant может помочь вам перемещаться по Google Maps на устройствах Android и iOS. С помощью голоса вы можете делиться своим расчетным временем прибытия с друзьями и семьей, отвечать на текстовые сообщения, воспроизводить музыку и подкасты, искать места на своем маршруте или добавлять новую остановку — и все это на Google Картах.

Google Assistant также может автоматически ставить знаки препинания в вашем сообщении (на телефонах Android и iOS), а также читать и отвечать на все ваши уведомления (только для Android).

Assistant работает со многими популярными приложениями для обмена сообщениями и SMS, включая: WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram, сообщения Android и другие. Во время вождения Google Assistant может автоматически рассчитать ваше ETA из Google Maps и также может отправлять друзьям, если у вас есть устройство Android.

Просто скажите «Окей, Google, отвези меня домой», чтобы открыть Карты Google и начать работу.

Устройства Google Home

Google Home является прямым конкурентом компании Amazon Echo. Google Home — это динамик с поддержкой Chromecast, который выполняет функции голосового помощника.Это первый порт захода для Google Assistant в доме, и это постоянно расширяющаяся экосистема. В настоящее время в портфеле Google Home доступно пять устройств, включая Google Home, Google Home Max, Nest Mini, Nest Hub, Nest Hub Max.

Вы можете попросить устройства Google Home сделать все, что вы попросите Ассистента сделать на телефонах Android, но при перемещении в дом действительно акцент делается на другие службы и функции, такие как управление умным домом, совместимость с Chromecast для отправки фильмов на ваш телефон. ТВ и многое другое.

Прочтите наши советы и рекомендации по Google Home, чтобы максимально эффективно использовать Google Assistant на своем устройстве Google Home.

Wear OS

Google Assistant также доступен на носимых устройствах с Wear OS. Используя слова для пробуждения, вы сможете попросить Ассистента выполнить ряд задач с ваших часов, например, выключить нагрев или ответить на сообщение.

Android TV

Android TV также предлагает Google Assistant на ряде устройств. Например, Sony предлагает Android TV во всех своих моделях.Однако здесь есть еще одно измерение: телевизоры Sony не только работают под управлением Android TV, но также совместимы с Google Home и Amazon Alexa, что означает, что вы можете управлять своим телевизором, разговаривая с динамиком, а также управлять освещением, разговаривая с телевизором.

Телевизионные приставки, такие как Nvidia Shield TV, также поддерживают Google Assistant, и список популярных мультимедийных и развлекательных устройств, поддерживающих Assistant, постоянно расширяется, включая телевизоры от Samsung, а также семейство приемников DISH Hopper.Благодаря встроенному Google Assistant вы можете использовать свой голос, чтобы включать телевизор, изменять громкость и каналы, а также переключаться между входами.

Партнеры с устройствами Android TV и Google Assistant включают Sony, Hisense, Philips, TCL, Skyworth, Xiaomi, Haier, Changhong, JVC и Toshiba.

Pocket-lint

Наушники и наушники

Поддержка Google Assistant также есть во многих беспроводных наушниках, включая Bose QuietComfort 35 II и собственные Pixel Buds от Google, а также модели таких брендов, как Harman, JBL, Sony и других.

Благодаря такой интеграции вы можете получить доступ к AI-помощнику, не открывая телефон — обычно вы просто нажимаете кнопку и начинаете разговаривать с Google Assistant.

Pocket-lint

Умные дисплеи Google

Гонка за то, чтобы быть повсюду в вашем доме, продолжается, и у Google есть свой собственный взгляд на Echo Show в Nest Hub и Nest Hub Max.

Интеллектуальные дисплеи с поддержкой Google Assistant также включают такие компании, как JBL, Lenovo и LG. Lenovo Smart Display доступен в 7-дюймовом, 8-дюймовом и 10-дюймовом вариантах.Варианты экрана с диагональю 1 дюйм.

JBL Link View между тем имеет пару динамиков мощностью 10 Вт и 8-дюймовый сенсорный экран.

Автомобили

Google Assistant — это автомобили, поддерживающие Android Auto, хотя есть также головные устройства для вторичного рынка.

Anker Roav Bolt и JBL Link Drive, например, подключаются к любой автомобильной розетке, поэтому вы можете подключить свой телефон к автомобильной стереосистеме через Bluetooth или AUX. После подключения аксессуаров вы можете использовать Ассистент в режиме громкой связи с поддержкой горячих слов.

Pocket-lint

Устройства и бытовая техника для умного дома

Как мы уже упоминали, многие подключенные устройства совместимы с Google Assistant, от лампочек до холодильников и всего остального. Ассистент работает с более чем 1000 брендами домашней автоматизации и более чем 10 000 устройств.

Здесь есть полный список партнеров Google Assistant, но вот краткое изложение некоторых важных совместимых устройств:

• Canary
• Hive
• Honeywell
• Ikea
• iRobot
• Устройства LG
• Logitech
• Nest
• Netatmo
• Osram
• Philips Hue
• Ring
• Samsung SmartThings
• Tado
• TP-Link
• WeMo
• Whirlpool

Эти устройства могут управляться с помощью Google Assistant, что означает, что вы можете включать свет и переключатели включить и выключить.Вы можете изменить нагрев или получить предупреждение о завершении уборки или о завершении цикла стирки.

Google Assistant также совместим с IFTTT, поэтому можно создавать собственные рецепты. Как мы уже говорили ранее, вам также не нужно разговаривать с Google Home; вы можете использовать Ассистента на телефоне для взаимодействия.

Что такое Google Assistant Connect?

Google Assistant Connect — это платформа, которую производители устройств могут использовать для более простого и дешевого внедрения Google Assistant на устройства.Для потребителей это означает, что вскоре вы увидите различные типы интеллектуальных устройств.

Например, Google сказал, что партнер может создать дисплей с электронными чернилами, который проецирует погоду или ваш календарь, а с помощью Assistant Connect доставляет контент с подключенного интеллектуального динамика.

Google Assistant будет выполнять так называемые «вычисления более высокого порядка» — знать, что находится в календаре, проверять наличие обновлений и т. Д.

Как узнать, есть ли на моем телефоне Google Assistant?

Чтобы проверить, есть ли на вашем телефоне Google Ассистент, скажите «Окей, Google» или нажмите и удерживайте кнопку «Домой».Это отправная точка для Ассистента, после которой вы можете печатать или говорить, и Ассистент отвечает. Обычно во время настройки Android вам будет предложено настроить Ассистента.

Pocket-lint

Google Assistant против Amazon Alexa

Это всегда большой вопрос: что лучше — Assistant или Amazon Alexa?

Обе эти платформы конкурируют друг с другом, предлагая аналогичные устройства, а также аналогичные функции. В целом амбиции такие же: стать персональным помощником на разных устройствах.Когда дело доходит до Android, у Google есть очевидное преимущество: он знает, кто вы, что ищете, ваших друзей, привычки просмотра, содержимое вашего календаря и куда вы идете — все благодаря данным, хранящимся в Android.

Alexa, с другой стороны, знает, что вы покупаете на Amazon.

Но это преимущество Android простирается дальше. Он встроен в ОС многих телефонов (не пользователей iPhone), поэтому Google Assistant всегда под рукой. У Amazon Alexa есть приложение для смартфонов, но оно не так интегрировано в телефоны.

Google Ассистент чувствует себя как дома на телефоне, имея доступ к большему количеству функций телефона, например, к запуску приложений. У Google есть поддержка горячих слов на телефонах, в то время как поддержка горячих слов Alexa на телефонах ограничена некоторыми устройствами HTC и Huawei и собственными планшетами Amazon Fire.

Когда дело доходит до поддержки, Alexa чувствует, что у нее больше партнерских отношений и больше оборудования.

Но Google умнее справляется с основными функциями: Alexa должна знать, какой свет включать и выключать, в частности, в то время как Google просто позволяет вам включать или выключать все без необходимости настройки группы или именования устройств.

Google также лучше передает информацию, часто давая вам лучшие результаты поиска. Естественно, что на телефоне поиск адреса и навигация являются ключевыми навыками. Alexa найдет адреса и сообщит о трафике, но это не совсем то же самое, что получить доступ к реальной навигации и картам.

Опять же, преимущество смартфона дает Google преимущество здесь.

Но когда дело доходит до домашних задач, таких как воспроизведение музыки или работа с этими совместимыми устройствами, опыт очень близок — и в этом будут некоторые личные предпочтения.У Amazon есть преимущество в устройствах (Echo и система на шаг впереди, а Google в настоящее время догоняет), и разговаривать с Alexa приятнее, чем с Google. Это более удобное выражение.

Написано Мэгги Тиллман и Бриттой О’Бойл.

Чем занимается помощник по административным вопросам? | Работа

Административные помощники играют важную роль в больших и малых организациях.Эти мужчины и женщины выполняют множество канцелярских задач, но также работают независимо над некоторыми проектами. Поскольку административные помощники взаимодействуют с самыми разными людьми, от общественности до высшего руководства компании, они должны обладать отличными навыками межличностного общения и способностью справляться с разнообразной рабочей нагрузкой.

Поговори со мной

Помощники по административным вопросам могут помочь своим руководителям общаться с сотрудниками по всей компании, а также с клиентами, поставщиками и другими лицами.Как помощник администратора вы можете отвечать на телефонные звонки, координировать конференц-вызовы, обновлять календари и назначать встречи для человека или группы людей, на которых вы работаете. Вы также можете поприветствовать посетителей компании. Административные помощники в некоторых компаниях работают с общественностью и разговаривают с клиентами по телефону или лично. Когда контакт с клиентом является частью работы, важно решать проблемы и жалобы, не расстраиваясь и не нервничая.

Отчеты, письма и таблицы

За подготовку писем, электронных писем, отчетов и презентаций отвечает помощник по административным вопросам.Ваш руководитель ожидает, что вы будете владеть несколькими пакетами программного обеспечения, включая текстовый редактор, программное обеспечение для работы с электронными таблицами и презентациями, а также будете аккуратным машинистом. Возможно, вам потребуется знать или изучить другие типы программного обеспечения, в зависимости от должности. Некоторые подготовленные вами материалы могут быть конфиденциальными, особенно если вы работаете в деликатных областях, таких как финансы или человеческие ресурсы. Другие обязанности могут включать в себя создание массовых рассылок и наклеек или надзор за выполнением крупных почтовых проектов с почтовым отделением вашей компании или сторонним поставщиком.

Посещение мест

Организация поездок обычно является задачей, возлагаемой на помощника по административным вопросам. Ваш руководитель может ожидать, что вы найдете лучший или самый дешевый рейс или забронируете номер в отеле или ресторане. Если ваша компания пользуется услугами туристического агентства, турагент позаботится об этом, а вы будете действовать как посредник и следить за тем, чтобы запросы вашего руководителя были выполнены. Когда ваш руководитель вернется, вы, возможно, будете обязаны предоставить возмещение его дорожных расходов.

Прочие обязанности

Помощники по административным вопросам могут выполнять различные канцелярские задачи, включая оформление документов, изготовление копий, открытие и доставку почты и подготовку заказов на покупку, счетов-фактур и запросов на чеки. Если ваш босс участвует в заседаниях правления или комитета, вы можете вести протоколы на собраниях и раздавать их участникам. Некоторые помощники по административным вопросам выступают в роли руководителей проектов для своих руководителей и регулярно связываются с членами команды, чтобы убедиться, что проекты выполняются в соответствии с ожиданиями.Если вы старший член канцелярского персонала, вы можете руководить другими канцелярскими сотрудниками или секретарем.

Ссылки

Writer Bio

Работа в гуманном обществе позволила Джилл Левитикус совместить свой опыт управления бизнесом с любовью к животным. Левитикус имеет степень журналистики в Университете Лок-Хейвена, писал для отчетов об управлении некоммерческими организациями, отчетов об управлении волонтерами и Healthy Pet, а также работал в сфере здравоохранения.

Устранение неполадок в вашей конфигурации — Home Assistant

Может случиться так, что у вас возникнут проблемы при настройке Home Assistant. Возможно, интеграция не проявляется или ведет себя странно. На этой странице мы обсудим несколько наиболее распространенных проблем.

Прежде чем мы углубимся в общие проблемы, убедитесь, что вы знаете, где находится ваш каталог конфигурации. Home Assistant распечатает каталог конфигурации, который он использует при запуске.

Каждый раз, когда опция интеграции или конфигурации приводит к предупреждению, оно сохраняется в home-assistant.log в каталоге конфигурации. Этот файл сбрасывается при запуске Home Assistant.

Моя интеграция не отображается

Когда интеграция не отображается, может быть много разных вещей. Прежде чем пытаться выполнить какой-либо из этих шагов, обязательно просмотрите файл home-assistant.log и посмотрите, есть ли какие-либо ошибки, связанные с вашей интеграцией, которую вы пытаетесь настроить.

Если у вас есть неправильные записи в ваших файлах конфигурации, вы можете использовать команду проверки конфигурации (ниже), чтобы помочь в их идентификации.

Проблемы с конфигурацией

Одной из наиболее распространенных проблем с Home Assistant является недопустимый файл конфигурации configuration.yaml или другой файл конфигурации.

• В ОС Home Assistant и под контролем вы можете использовать команду ha : ha core check .
  • Вы можете протестировать свою конфигурацию с помощью Home Assistant Core, используя командную строку: hass --script check_config . Если вам нужно указать путь для вашей конфигурации, вы можете сделать это с помощью аргумента -c следующим образом: hass --script check_config -c / path / to / your / config / dir .
  • В Docker вы можете использовать docker exec home-assistant python -m homeassistant --script check_config --config / config — где home-assistant — имя контейнера.
• Файлы конфигурации, включая configuration.yaml , должны иметь кодировку UTF-8. Если вы видите ошибку, например, кодек 'utf-8' не может декодировать байт , отредактируйте неправильную конфигурацию и повторно сохраните ее как UTF-8.
• Вы можете проверить структуру YAML вашей конфигурации с помощью этого онлайн-анализатора YAML или YAML Lint.
• Чтобы узнать больше о причудах YAML, прочтите YAML IDIOSYNCRASIES от SaltStack (приведенные здесь примеры относятся к SaltStack, но хорошо объясняют проблемы YAML).

configuration.yaml не позволяет нескольким разделам иметь одно и то же имя. Если вы хотите загрузить несколько платформ для одного компонента, вы можете добавить число или строку к имени или вложить их, используя этот стиль:

  датчик:
  - платформа: прогноз
    ...
  - платформа: биткойн
    ...
  

Другой распространенной проблемой является отсутствие необходимого параметра конфигурации. В этом случае интеграция сообщит об этом по адресу home-assistant.log . Вы можете просмотреть различные страницы интеграции для получения инструкций по настройке компонентов.

Инструкции по определению уровня ведения журнала, необходимого для конкретных модулей, см. В разделе «Интеграция с регистратором».

Если вы обнаружите какие-либо ошибки или хотите расширить документацию, сообщите нам об этом.

Проблемы с зависимостями

Почти все интеграции имеют внешние зависимости для взаимодействия с вашими устройствами и службами. Иногда Home Assistant не может установить необходимые зависимости. В этом случае он должен появиться в журнале home-assistant.log .

Первый шаг — перезапустить Home Assistant и посмотреть, сохраняется ли проблема. Если это так, просмотрите журнал, чтобы узнать, в чем заключается ошибка. Если вы не можете понять это, сообщите об этом, чтобы мы могли выяснить, что происходит.

Проблемы с интеграцией

Может случиться так, что некоторые интеграции либо не работают сразу, либо перестают работать после того, как Home Assistant некоторое время работал. Если это произойдет с вами, сообщите об этом, чтобы мы могли посмотреть.

Несколько файлов

Если вы используете несколько файлов для своей установки, убедитесь, что указатели верны и формат файлов правильный.

  свет:! Include devices / lights.yaml
sensor:! включить устройства / датчики.ямл
  

Содержимое lights.yaml (обратите внимание, что он не содержит light: ):

  - платформа: hyperion
  хост: 192.168.1.98
  ...
  

Состав датчиков. Yaml :

  - платформа: mqtt
  имя: «Влажность в помещении»
  state_topic: "комната / влажность"
- платформа: mqtt
  имя: "Движение двери"
  state_topic: "дверь / движение"
  ...
  

Каждый раз, когда вы сообщаете о проблеме, имейте в виду, что мы — волонтеры, у которых нет доступа ко всем устройствам в мире и нет неограниченного времени для решения каждой проблемы.

Имена организаций

В именах сущностей допустимы только следующие символы:

• Строчные буквы
• Номера
• Подчеркивание

Если вы создаете объект с другими символами, Home Assistant может не сгенерировать ошибку для этого объекта. Однако вы обнаружите, что попытки использовать этот объект будут генерировать ошибки (или, возможно, потерпят неудачу).

Помогите нам улучшить нашу документацию
Предложите изменение этой страницы или оставьте / просмотрите отзыв об этой странице.