Заказать обзор товара: Заказать обзор товара

Заказать обзор товара, услуги | Сайт копирайтера Юкки Гриценко

Обзорная статья – отличный вариант для продвижения товара или услуги в сети интернет. Информационный обзор всегда включает в себя скрытую рекламу продукта компании, решая актуальные проблемы читателя. Это полноценная исследовательская работа, в результате которой пользователь получает реальные и полезные данные по важному для него вопросу.

Основная цель: предложить готовое решение проблемы

Обзорная статья помогает:

• рассказать о новинке компании;
• напомнить покупателю о товаре или услуге;
• отстроиться от аналогов конкурентов;
• увеличить продажи продукта.

Предложив покупателю готовое решение проблемы с помощью информационного обзора, вы повышаете доверие к своему товару или услуге. Заказная обзорная статья позволяет рассказать о преимуществах использования продукта, сделать акцент на выгодах от покупки, сгладить негативные факторы, мешающие продажам, заранее ответить на вопросы пользователей в нужном для компании ключе. Заказать обзор в рекламном стиле – хорошая возможность ненавязчиво продвигать продукцию, укрепляя позицию компании среди конкурентов на рынке.

Виды обзоров товаров или услуг на заказ:

⇒Краткий обзор

Содержит в себе перечень продуктов с небольшими описаниями. Это самый популярный и эффективный вид заказных обзорных статей. В них рассматриваются аналоги по назначению, функционалу, особенностям, опыту использования, отзывам пользователей или любым других характеристикам.

Краткие обзоры хороши для информирования читателей о товаре, например о различных моделях в ассортиментной линейке товарной категории компании. Они формируют первичную заинтересованность к покупке, побуждая посетителя к дальнейшему поиску информации на сайте.

Краткий интернет-обзор может решать разные задачи и носить не только практичный, но и развлекательный характер. Все зависит от поставленной цели, вида товара, площадки для размещения обзорной статьи. Например, этот краткий обзор модных сетов, составленный мной по заказу сайта о моде и стиле, содержит готовые варианты нарядов для модниц. Он не предполагает продажу товара, но привлекает целевую аудиторию и стимулирует читателей к обсуждению, тем самым увеличивая время нахождения на тематическом сайте.

⇒Подробный обзор

Содержит максимальную информацию об одном товаре или услуге. Подробный интернет-обзор насыщен всевозможными деталями, обязательно включает описание, функционал, цены, преимущества и недостатки, рекомендации по использованию и многий другой полезный материал.

Формат такой статьи предполагает полное раскрытие информации о товаре. Предмет обзора рассматривается с точки зрения актуального вопроса читателя, плюс предлагается готовое решение проблемы. Например, в этом примере обзорной статьи про тренажеры, заказанного порталом о спорте и здоровом образе жизни, подробно рассматривается одна модель спортивного оборудования. Ключевая задача материала рассказать о преимуществах и эффективности ее использования для борьбы с лишним весом.

⇒Сравнительный обзор

Содержит информацию об аналогичных двух или более товарах, которые сравниваются по техническим характеристикам, функционалу, способам использования, отзывам или другим признакам. Такие заказные обзорные статьи могут быть написаны по продуктам из ассортиментной линейки одного производителя или сопоставляться с аналогами конкурентов.

Сравнительный интернет-обзор является высокоэффективным способом непрямой рекламы товаров. С его помощью хорошо расставлять акценты на преимуществах и выгодах от покупки конкретной модели, подсказывая потенциальному покупателю нужное решение.

Например, в этом примере сравнительного обзора дается описание двух аналогов из одной ценовой категории производителя спортивного оборудования. Сравниваются их технические характеристики, функционал, цены и предлагается два варианты решения.

А в этом примере обзорной статьи, написанной по заказу тематического сайта, дается информация по всему рынку продукции. Описываются ключевые производители, приводятся данные по ассортименту, функционалу моделей, ценах и т. д. Но окончательный выбор товара остается за читателем.

Стоимость написания обзора о товаре здесь

Обзорные статьи – хорошая альтернатива прямой рекламе товара и продающим текстам. Интересный обзор, выполненный на заказ профессиональным копирайтером, превращает вас из продавца в друга, который делится личным опытом и советует совершить покупку для решения проблемы. Материал, поданный в информационном ключе, легче проходит психологические фильтры восприятия потенциального покупателя, стимулируя приобрести именно ваш продукт.

Кроме того, качественный обзор товара, оптимизированный под ключевые запросы пользователя с использованием технологии написания SEO-копирайтинга, помогает продвигать сайт на первые позиции выдачи поисковых систем. Заказав и опубликовав интересный обзорный материал, вы всегда привлечете целевой трафик и улучшите поведенческие характеристики веб-ресурса.

Срок выполнения заказа: 3-14 рабочих дней

В моем портфолио копирайтера приведены разнообразные примеры обзоров товаров, выполненных по заказу тематических сайтов, интернет-магазинов, блогов. Среди образцов обзорных рекламных статей представлены как небольшие, так и подробные тексты о разных продуктах и услугах, новинках оборудования и техники.

Заказать обзор товара или услуги у копирайтера

Пришлите заявку в свободной форме на любой контакт — обсудим задачу.

Заказать обзор товара, стоимость обзора, написание обзора в Веб Фокус

Еще один способ повысить продажи вашей компании

Обзор – статья, которая знакомит пользователей с продуктами или услугами компании, результатами исследования или вообще может быть написана на любую другую тему.

Написать убедительный обзор, который будет экспертным под силу только настоящим мастерам письма или хорошо разбирающимся в заданной тематике специалистам.

Если Вы решили заказать обзор, цена не сильно ударит по вашему бюджету. Качественный обзор подразумевает, что в статье раскрывается не только информация о товаре или услугах, а и будут использованы приемы интернет-маркетинга, которые смогут стимулировать пользователей на покупку определенной продукции, поэтому стоимость обзора окупается.

Насколько важны обзоры

Пользователи перед серьезной покупкой обязательно изучают отзывы и обзоры в интернете. Описаниям продукции и отзывам на сайте самого интернет-магазина пользователи уже не так доверяют. Обзоры в интернете – отличная возможность еще раз напомнить пользователям, что ваша продукция действительного отличного качества.

Люди больше склонны доверять чужому опыту. Особенно негативным обзорам, комментариям, отзывам пользователи доверяют больше, поэтому этой задачей должен заниматься специалист, хорошо разбирающийся в вашей сфере деятельности. Рядовому копирайтеру будет сложно убедить пользователей в исключительности вашей продукции и то, что этот положительный обзор действительно написан вашим покупателем или клиентом.

Высокий процент продаж

Обзоры помогают большинству пользователей при выборе продукции и нередко становятся решающим фактором.

Рост конверсии

После ознакомления с положительным обзором пользователи переходят на сайт и покупают понравившийся товар.

Визуализация продукции

Даете пользователям возможность ощутить, что он уже приобрел ваш товар или услугу.

Составляющие хорошего текста, которые напрямую влияют на стоимость обзора:

• Подробное описание и точные характеристики товара.

Продумывается заголовок. Не обязательно делать его кричащим или смешным, чтобы привлечь внимание пользователей, но он должен быть содержательным. Указывается общая информация о продукции и интересные факты (в этой части будет не лишним оптимизировать текст в соответствии с SEO). Если есть точные характеристики в цифрах, лучше их указать.

• Выделение преимуществ продукции перед аналогами.

Акцентирование внимания на преимуществах товара или услуги, например, не лишним будет описать как недостатки компенсировались преимуществами. Чтобы материал был лаконичным, продумывается сценарий для соблюдения логики изложения при написании обзора. Этот план поможет не отклоняться от повествования, соблюсти правило: каждое предложение должно плавно вытекать из другого – помогает удерживать внимание читателей.

• Подробное описание опыта использования продукции.

Обзор пишется на основании личного опыта использования товара или услуги. Ценится честность и откровенность, поэтому в слишком идеальный обзор пользователи не поверят. Написание обзора – это не написание исключительно положительного опыта, а скорее практическое описание, то есть одинаково описываются преимущества и недостатки продукции. При этом внимание пользователей не акцентируется на недостатках, но все же рассказать о них – значит быть не до конца честными со своей аудиторией.

• Вывод о продукции.

Обзор обязательно должен включать рекомендации автора – то, ради чего пишется обзор. При этом нужно не забывать дополнять его, когда выходит новая версия продукта, вносятся изменения в правила использования и т. д.

Обзор прежде всего подразумевает, что пользователи узнают что-то новое для себя. Он состоит из трех основных этапов: сбор, анализ и обсуждение тематического материала. Для написания качественного обзора проводится серьезная аналитическая работа с информацией.

Пример:

Наступило лето, а как известно, летом слишком жарко, чтобы носить куртки или ветровки. Единственный модный вариант для ночных прогулок – кожаные куртки. Смотрятся стильно, и даже дерзко.

Это совсем не то что захочет прочитать пользователь. Общеизвестные факты никак не заставят пользователя прочитать обзор хотя бы наполовину.

Пример:

Кожаные куртки навсегда останутся символом свободы и излюбленным предметом гардероба гламурных модниц, панков, бандитов и мн. др. Еще в ХХ веке в культовых фильмах главные герои привлекали своим стилем. Многие оценили образ Джона Траволта в «Бриолине», многие звезды поп-культуры также не остались в стороне. Кожа как материал очень податливый, поэтому вариантов фасонов очень много. Посмотрим, какие модели сегодня выбирают наши звезды, чтобы покорить фанатов своим чувством стиля.

Чтобы обзор получился по-настоящему хорошим, добавляются интересные факты, статистические цифры. Их же можно разбавить чем-то весёлым или иллюстрациями, графиками, схемами, и пр.

Написание отзывов в агентстве

Мы готовы написать честный и правдивый обзор на вашу продукцию, который будет полезен вашей целевой аудитории и для продвижения вашего сайта.

Предварительно изучается потрет конечного пользователя, чтобы полностью раскрыть вопросы, которые его волнуют. Можно с уверенностью сказать, что вложения в написание обзоров себя полностью окупят, ведь это отличный вклад в повышение репутации и имиджа бренда.

Существует два концептуальных подхода к написанию обзора: хронологический либо аналитический. В хронологическом описывается полная история использования продукции вместе с указанием временных рамок, можно сказать, что это даже научный подход к написанию текста.

Логический подход основывается на описании продукции и противопоставлении использования в различных условиях, где повествование больше уходит в раскрытие плюсов и минусов, описание противоречивых суждений. В ходе обзора обосновывается необходимость приобретения продукта, подводятся итоги.

Самостоятельно сориентироваться как передать максимум нужной информации в лаконичной форме можно после изучения материалов: «как написать обзор». Потратить много времени, чтобы глубоко погрузиться в тему, разобраться и выдать хороший результат.

Мы предлагаем быстрый вариант решения – заказать обзор товара у наших специалистов. Если обзор будет интересен, полезен и понравится читателям, то это приведет к увеличению конверсии на сайт или социальные сети. 

Структура обзора

Чтобы статья была действительно полезна для пользователей, перед написанием обзорной статьи всегда составляется план. Если в обзоре описывается только один продукт, то освещаются его виды, преимущества и недостатки и как правильно выбрать модель и пр. Обзор на несколько продуктов включает преимущества и недостатки каждого, описание случаев, когда используется тот или иной продукт, какой лучше.

Чтобы заказать обзор, оставьте заявку в форме обратной связи или свяжитесь с нами по контактному номеру!

Написание обзора

Еще одно средство для роста посещаемости сайта и быстрого увеличения продаж

Обзор помогает пользователям в доступной форме получить всю необходимую информацию от третьего лица. Главная задача при написании обзора – глубоко разобраться в тематике обзорной статьи и грамотно изложить объективную информации о продукции. Качественно написанный технический обзор адаптирует сложные специализированные тексты для читателей-неспециалистов, поэтому популярен как помощник в выборе подходящих товаров. Помогает влюбить аудиторию в продукцию еще до приобретения.

Заказать видеообзор товаров и услуг в Москве

Видеообзор подразумевает под собой детальную съемку и рассказ о преимуществах конкретного объекта. Снять можно тот аспект, который в данный момент или в перспективе требует продвижения, повышения узнаваемости или роста уровня продаж. Поэтому такой вид съемки очень популярен среди магазинов, где речь идет о продаже конкретного товара. В видео мы говорим о его особенностях, преимуществах, сфере использования, цене, делимся отзывами, осуществляем детальную съемку, чтобы показать внешние составляющие предмета.

Почему вашему бизнесу нужен видеообзор

• Повышает продажи на 20-50%. Бывают случаи повышения на 200%. В высококонкурентных тематиках приемлемым считается рост на 5-10%. Такое производство ролика окупается за 1-2 месяца, а работает он еще 1-3 года. Стоимость лояльности клиентов постоянно падает на ROI постоянно растет.
• Видеообзор создает эффект присутствия, поэтому клиент как бы трогает товар руками.
• Ролик отвечает на вопросы потребителя, что помогает сэкономить до 40% средств на содержание колл-центра.
• Видеообзор увеличивает время нахождения на сайте и глубину просмотра, что поднимает позиции ресурса в поисковых системах.

Преимущества нашей продакшн-студии

В нашей копилке около 1000 роликов принадлежат к жанру видеообзоров. Мы провели более 1000 предметных видеосъемок товаров, услуг, продуктов для интернет-магазинов. Чтобы видеообзор повышал продажи на 20−50%, внедрим собственную технологию.

1. Уже при заказе 4-5 обзоров вы сэкономите до четверти затрат. Мы готовы настроить массовое производство видеообзоров (до 50-100 штук в месяц) в высоком качестве. Это позволит снизить стоимость ролика в 2-3 раза.
2. Каждый участок работы сделаем прозрачным. В разумных пределах вы наблюдаете и контролируете процессы производства: подготовку, съемку, монтаж и обработку.
3. Уложимся в сроки. Вместе с вами тщательно спланируем эти процессы. Мы еще не провалили ни одного срока сдачи. Это доказывают отзывы о нашей работе.

Думаете о том, подходят ли видеообзоры для ваших товаров или услуг?

Получите бесплатную консультацию и узнайте предварительную цену.

Обзор товаров | заказать написание обзора в «Техконтент»

Написание обзоров – особый вид услуг, предполагающий не только грамотное изложение информации, но и глубокое понимание автором тематики обзорной статьи. Разновидностью услуги можно считать написание обзоров товаров, которая особенно интересна владельцам интернет-магазинов и прочих коммерческих веб-ресурсов, поскольку предоставляет потенциальному покупателю объективную информации о продукции.

Написание обзорных статей – востребованная услуга на рынке контента по нескольким причинам. Во-первых, читая обзор посетитель в доступной форме получает всю необходимую информацию от третьего лица. Во-вторых, качественно написанный обзор технического направления адаптирует сложные специализированные тексты для читателей-неспециалистов, знакомя их с новинками и достижениями мира технологий. Но самой популярной разновидностью считается все же написание обзора товаров. В первую очередь, данная услуга представляет ценность для коммерческих сайтов. Грамотно составленный обзор, подчеркивающий преимущества продукции или услуги, способен повысить посещаемость веб-ресурса и быстро увеличить продажи товаров.

Существует несколько типов обзоров. К примеру, обзорная научная статья понятным для читателя языком рассказывает о достижениях науки и техники, предоставляет информацию об особенностях оборудования (например, при написании обзорных статей о станках, приборах или технических новинках) или использовании приборов. Популярностью пользуются и обзорные статьи по медицине, информация в которых предоставляется в доступной форме без использования специализированных терминов. Но самыми востребованными считаются все же обзоры товаров, позволяющие потребителям сравнить несколько схожих товаров и выбрать самый подходящий.

Компания «Техконтент» предоставляет широкий спектр услуг по созданию стилистически грамотного и уникального контента, включая и написание обзоров. В нашей компании работают квалифицированные копирайтеры, которые качественно и в сжатые сроки создают научные и медицинские обзоры, а также обзоры товаров и услуг, в том числе и технического характера.

Если Ваша компания хочет выделить свои товары или услуги среди конкурентов, то заказ обзорной статьи может существенно помочь в этом вопросе.

Заказать создание видео обзоров в городе Киев можно на студии AdFoto

Видео обзор для интернет магазина — это создание видео ролика в котором подробно демонстрируется товар, его особенности и возможности использования. Видеообзоры товаров содержат настолько подробное описание продукта, что у потенциального покупателя не остается вопросов и он переходит непосредственно к покупке на сайте.

Чтобы заказать видео обзор у нас, просто позвоните или заполните бриф на сайте. Выполняем заказы в течении нескольких дней! Предлагаем высококачественное создание видео обзоров товаров для успеха и повышения прибыли Вашего бизнеса! Мы создаем видеообзоры основываясь на эффективных маркетинговых решениях. Запоминающийся рекламный текст, профессиональная видеосъемка и высококачественный монтаж, не оставят равнодушным даже Ваших самых требовательных покупателей.

Мы создадим видео обзор товара для увеличения прибыли Вашей компании!

Заказать видео обзор на студии AdFoto означает принять решение для успеха и прибыли Вашей компании. Если Вы еще сомневаетесь в эффективности — ознакомьтесь с преимуществами создания видео обзора и рекламного видеоролика товаров, а так же посмотрите портфолио работ нашей студии.

Экспетры британского бюро интернет технологий утверждают, что пользователь попавший на сайт и посмотревший видео о товарах и продуктах, в 85% случая совершает покупку продукта. А еще пользователи которые просматривают видео, на сайте проводят в два раза больше времени что положительно отражается на конверсии сайта.

Создание видео обзоров в преимуществах

• Увеличение лояльности потребителей. Эффектные ролики и текстовый материал на сайте это залог внимания покупателей и их желания находиться на сайте. Видеообзор товаров выглядит намного качественней чем любые другие информационные материалы, а как известно именно высококачественные сайты получают прибыль и довольных покупателей!
• Увеличение мотивации к покупке. Профессиональный видео обзор товаров для интернет-магазинов, максимально отвечает на все возможные вопросы покупателя о продукции и ее характеристиках. Получая ответы на все вопросы потребитель находиться уже в шаге от покупки, и чаще всего либо сразу приобретает продукцию на сайте либо приходит в магазин будучи на 90% уверенным в покупке. 
• Увеличение конверсии Вашего сайта. Просматривая видеоролики посетители сайта значительно больше времени проводят на ресурсе, что в свою очередь положительно влияет на показатели посещаемости и трафик ресурса.
• Улучшение поискового трафика. Создавая свой канал на YouTube и размещая на нем видео, Вы значительно увеличите поток посетителей просматривающих Ваш ролик и переходящих на Ваш сайт для дальнейших покупок. 
• Создание видеообзоров превосходный SEO инструмент. Для естественного SEO продвижения, размещение видео на сайте является отличным преимуществом в борьбе с конкурентами! Это значит что размещая даже один видео обзор товара на ресурсе, позиции Вашего сайта в поиске Google и Yandex значительно повышаются. Чем больше видео на сайте и качественней основной контент, тем выше позиции на странице поиска занимает Ваш ресурс.
• Улучшение естественных поведенческих факторов.  Благодаря видеообзорам и видео роликам товаров, посетитель естественным образом проводит намного больше времени на сайте, что круто влияет на естественные поведенческие факторы и ваш сайт становиться более трастовым в глазах поисковых систем. Все это незамедлительно ведет к улучшению позиций вашего сайта в ТОП поисковых систем.
• Уменьшение числа отказов и возвратов. Посмотрев качественный видеообзор клиент получает максимально полную информацию о продукте, может рассмотреть все мелкие детали, застежки, приспособления и может узнать все характеристики. Благодаря такой исчерпывающей информации у посетителя сайта не остается вопросов о продукте и следующим этапом является непосредственная покупка товара!

После просмотра видеообзора товара более 60% потребителей уже готовы к приобретению и переходят непосредственно к покупке !

Почему заказать видео обзор товаров стоит именно на студии AdFoto

Заказывая видеообзор в рекламном агентстве AdFoto Вы выбираете услуги профессионалов! Создание видео обзоров выполняет команда специалистов с многолетним опытом работы в сфере рекламы, маркетинга, профессиональные видеооператоры и режиссеры. Мы делаем высококачественные маркетинговые продукты для активных Интернет продаж!
Чтобы заказать видеообзор товаров у нас на студии обращайтесь на почту [email protected]

Мы создаем видеоролик в котором все идеально:

• интересный сценарий видеоролика и правильная озвучка
• доступный для понимания текст который раскрывает все достоинства и преимущества продукта
• обоснованные факты о том почему стоит делать покупку именно у Вас

Заказать видео обзор на студии AdFoto Вы можете прямо сейчас.Специалисты AdFoto проводят до 6 съемок в день, а это значит что Вы максимально оперативно сможете разместить видеообзор на сайте.  

Съемка видео обзоров товаров проходит так

• Написание оригинального сценария ролика подходящего именно для Вашей продукции.
• Непосредственная съемка: демонстрация продукта и его упаковки, демонстрация комплектации и сопутствующих материалов, при необходимости сборка товара, информирование о преимуществах и выгодах покупки. При необходимости информирование об отличиях и преимуществах среди аналогов продукта.
• Постпродакшен и монтаж видео обзора.

Почему заказать видео обзор важно для любого бизнеса

Результативное создание видео обзоров наглядно продемонстрировал трастовый американский ресурс Internet Retailer который провел опрос аудитории на тему отношения к видеообзорам. Результаты опроса ошеломляют и показывают перспективность данного маркетингового продукта: более 50% опрошенных смотрят видеообзоры перед покупкой, 95% говорят о принятии решения о покупке именно благодаря видео, 70% опрошенных утверждают что именно видео обзоры помогли принять правильное решение в выборе того или иного товара.

Стоимость съемки видео обзоров

Цена съемки видеообзора зависит от объема работы и количества продукции предоставляемого для съемки. Так же стоимость формирует тип видео которое вы заказываете: с озвучкой или без, со спикером или только музыкальным сопровождением, с актером или возможно вашим сотрудником который отлично разбирается в характеристиках продукции. 
Ориентировочная стоимость видеообзора — 1400 грн. Для уточнения цены оформите заказ на сайте или перезвоните нашим менеджерам для уточнения всех деталей!

Создание видео обзора для товаров и услуг

Создание видео обзора

Что такое видео обзор

Видео обзор – одно из известных, постоянно развивающихся и смело набирающих популярность направлений развития электронной коммерции, задачей которой является видео презентация товара или услуги компании, что эффективнее текстового наполнения, которое используется на сайте.

На Западе съемка видеообзоров вызывает бум, и популярность, так как считается одним из самых эффективных методов рекламы товаров и услуг.

Мы команда профессионалов и перфекционистов, которые предоставляют возможность заказать видео обзор для продвижения любой продукции. Данный способ мы рекомендуем выбирать, так как он является беспроигрышным, если вы запустили маркетинговую кампанию вашего продукта или услуги. Качественно отснятый видео ролик увеличит конверсию и узнаваемость среди покупателей. 

Мы работаем в Киеве, так и по всей Украине, и готовы предоставить лучшие решения и возможности заказать видеообзор по любым видам продукции.  Наши сотрудники создадут для Вас комплексный подход, где вы будете наслаждаться результатом работы.

Заказать обзор товаров в Dizz Agency это означает получить высококачественный и уникальный продукт, отличающийся от других. Видео обзор – это раскрытие истории и лучших сторон о товаре.

Кому нужен видео обзор

• интернет магазинам
• стартапам
• предпринимателям

Преимущества видео обзора

• Повышается время пребывания на сайте, за счет просмотра ролика
• Увеличивается конверсия с помощью ролика
• Доверие к продукту становится больше
• Популяризация бренда
• Выгодно показывает преимущества над фотографией и текстом
• Клиент принимает быстрее решение к действию
• Экономия на консультации

Процесс создания видео обзора

Шаг 1. Заполнение брифа, обсуждение вашего заказа (аудитории, стилистики, подхода).

Шаг 2. Определение задачи видео обзора..

Шаг 3. Создание технического задания и подбор референсов.

Шаг 4. Написание сценария видеопрезентации, его утверждение, раскадровка.

Шаг 5. Согласование сметы, утверждение.

Шаг 6. Подготовка материала (съемка, сбор имеющегося материала).

Шаг 7. При необходимости – запись диктора для озвучки видео обзора.

Шаг 8. Подбор музыкального сопровождения.

Шаг 9. Сведение аудиофайлов.

Шаг 10. Наложение аудио, монтаж отснятого материала.

Шаг 11. Постпродакшн (цветокоррекция, наложение графических элементов).

Шаг 12. Передача готового материала.

Как заказать видео обзор

Для того, чтобы заказать видео обзор в Киеве в Dizz Agency – просто заполните бриф и отправьте его нам на почту, либо позвоните и обсудите с нами проект прямо сейчас.

Бюджет создания видео обзора

Цена создания видео обзора  рассчитывается индивидуально, так как зависит от нескольких факторов:

• Длительность видео обзора.
• Количества роликов в заказе.
• Сложности товара (простой или многофункциональный товар).
• Способа подачи информации в ролике:
  — простая демонстрация товара (внешний вид, комплектация)
  — демонстрация товара в использовании (основные функции)
  — демонстрация товара с привлечением модели
• Нужно ли подключать съемочный процесс.
• Условия съемки (аренда помещения, подбор актеров, освещенность и тд).
• Будет ли присутствовать графика в проекте.

Чтобы узнать точную стоимость создания видео обзора, оставьте заявку и наш менеджер свяжется с вами в самое ближайшее время.

Почему выбирают нас 

Наши лучшие специалисты по видео маркетингу вместе с Вами составят продающий сценарий видео ролика, с помощью которого вы сможете увеличить ваши продажи товаров, и показать лучшие преимущества и особенности. 

Видеообзор товара принесет максимальную пользу  для вас. Мы создадим тот результат, который необходим именно Вам.

ОБИ строительный гипермаркет: товары для дачи, сада, дома и ремонта: каталог ОБИ

ОБИ – крупнейшая сеть гипермаркетов формата «Сделай сам» (DIY) и лидер по количеству сервисов для покупателей в России. Уже более 15 лет мы стараемся помогать Вам изменить к лучшему свое жизненное пространство: построить дом, начать ремонт в квартире, проявить себя в дизайне интерьера или обустроить приусадебный участок. Каждая Ваша идея может быть реализована с помощью материалов, техники, инструмента, мебели и аксессуаров из каталога ОБИ.

Сегодня в интернет-магазине и гипермаркетах ОБИ представлено более 45 000 товаров ведущих мировых брендов, надёжная продукция российских производителей и собственные торговые марки ОБИ, которые можно приобрести только у нас. В каждом из 28 гипермаркетов есть всё для дома, дачи и сада. Мы предлагаем не только качественные товары, но и подробные инструкции, советы и рекомендации специалистов, которые помогут реализовать любой Ваш проект.

ОБИ сегодня – это:

• • 28 гипермаркетов в 14 городах России

Гипермаркеты ОБИ открыты в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге, Волгограде, Волжском, Брянске, Екатеринбурге, Казани, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Омске, Рязани, Саратове, Сургуте, Туле. Зона доставки охватывает населённые пункты в пределах 50 км от черты города.

• • Всё для строительства и ремонта

Каталог ОБИ включает обширный ассортимент товаров для строительства, ремонта и декора интерьера: стройматериалы, керамическую плитку, напольные покрытия, лакокрасочные материалы, электроинструменты и многое другое.  Обратите внимание на собственные торговые марки, которые представлены в ОБИ эксклюзивно — OBI, LUX-TOOLS, CMI.

• • Более 25 сервисных услуг

В гипермаркетах ОБИ Вы можете заказать распил древесины, колеровку краски, дизайн интерьера и другие сервисные услуги. Многие наши сервисы не имеют аналогов в других сетях DIY. Узнайте больше о сервисах OBI.

• • Интернет-магазин

Вы можете зарезервировать товар на сайте и забрать его в ближайшем строительном гипермаркете ОБИ или оформить заказ с доставкой на дом в удобное для Вас время.

• • Мобильное приложение

Это строительный гипермаркет в Вашем смартфоне. Выбирайте товары для ремонта, дома и дачи, когда вам удобно, узнавайте об акциях и планируйте списки покупок. Установите мобильное приложения ОБИ, чтобы покупать стало ещё проще.

Добавьте творчество в дизайн и декор интерьера

В интернет-магазине и гипермаркетах ОБИ вы сможете выбрать новые обои, обновить мебель для кухни, душевую кабину или ванну, домашний текстиль или найти аксессуары по вкусу, которые сделают интерьер уютнее. Шоу-румы в отделах кухонь, декоративной плитки и сантехники помогут найти вдохновение для перемен, подскажут, как использовать актуальные тренды в дизайне интерьеров, и познакомят с самыми интересными материалами в нашем ассортименте.

• • Вам не хватает профессионального совета, чтобы реализовать задуманное? В разделе Мир полезных советов ОБИ мы собрали множество креативных решений и пошаговых инструкций. Это настоящая энциклопедия ремонта, в которой Вы найдете полезные подсказки и интересные идеи.
• • Зарегистрируйтесь на сайте DIY.obi.ru, общайтесь, обменивайтесь мнениями, делитесь собственным опытом, задавайте вопросы. Полезный функционал на сайте может помочь воплотить в жизнь Ваш проект.
• • Приходите на мастер-классы в гипермаркеты ОБИ. Вы узнаете, как правильно класть ламинат и плитку, наносить штукатурку и краску, разводить сухую строительную смесь и клеить обои. В отделе «Садовый рай» сотрудники ОБИ дадут советы по выбору растений и семян, рекомендации по уходу за дачным участком

Строительный гипермаркет ОБИ желает вам приятных покупок! Мы работаем, чтобы сделать вашу жизнь комфортнее. Если у Вас есть вопросы по ассортименту или сервисным услугам, обращайтесь на горячую линию по телефону: 8 800 500-80-80.

Как получить обзоры на Amazon в 2021 году

Электронная торговля пережила невероятный всплеск в 2020 году, когда потребители перешли от покупок в магазине к онлайн. К концу года 71% потребителей считали, что в будущем большинство покупок будут совершаться в Интернете.

Мы знаем, что отзывы оказывают ключевое влияние на принятие решений потребителями и на то, насколько продавцы их ценят. Фактически, 52% продавцов говорят, что получение отзывов на Amazon — это проблема. Вот почему мы представляем самую свежую информацию о том, как вы можете больше зарабатывать для своего бизнеса в 2021 году.

Отзывы о продукте могут сделать или сломать нового продавца Amazon FBA. Согласно исследованию 2017 года, проведенному G2 и Heinz Marketing, 92% клиентов с большей вероятностью купят продукт после прочтения положительного отзыва.

Когда вы запускаете продукт в этом году, важно знать, как получить отзывы на Amazon — и как получить их быстро и легально.

В этой статье мы рассмотрим восемь наиболее эффективных способов получить отзывы о товарах на Amazon. В этот список входят программы и функции Amazon, а также стратегии продавцов за пределами Amazon, которые сторонние продавцы могут использовать для поиска и получения отзывов.

Важно : На момент написания этой статьи все перечисленные ниже методы являются жизнеспособными способами получения обзоров продуктов и не нарушают условия обслуживания Amazon.

Как получить отзывы на Amazon в 2021 году

Получить новые отзывы о ваших объявлениях сложно, но возможно. Давайте рассмотрим восемь эффективных способов увеличить количество отзывов на Amazon!

1. Используйте функцию автоматизации обзора Jungle Scout

Эта функция в Jungle Scout — самый простой способ запросить отзывы у ваших клиентов Amazon.Функция автоматизации обзора Jungle Scout использует подход «установил и забыл» для получения обзоров продуктов.

Эта первая в своем роде функция, одобренная Amazon ToS, отправляет запросы на автоматическую проверку клиентам, которые приобрели ваш продукт. Хотя вы можете вручную запрашивать массовые обзоры с помощью расширения Jungle Scout для Chrome, этот встроенный в приложение инструмент упрощает процесс, автоматически выполняя его за вас. Это устраняет утомительную задачу вручную запрашивать отзывы у покупателей в Seller Central, так что вы можете сэкономить время и инвестировать его обратно в свой бизнес.

Вы можете легко увидеть статус запросов на проверку и отследить, сколько времени вы сэкономили, на своей панели управления автоматизацией проверки. Никогда не упускайте возможность заработать отзыв — просто включите эту функцию, и все готово.

Подписчики

Jungle Scout могут также воспользоваться другими многочисленными инструментами, которые позволят вам получить больше отзывов на Amazon.

Инструмент автоматизации обзора доступен в тарифных планах Jungle Scout Suite и Professional.

2. Используйте кнопку Amazon «Запросить обзор»

Кнопка Amazon «Запросить обзор» позволяет вам вручную запрашивать отзывы для каждого из ваших заказов в Seller Central в течение 4–30 дней с момента покупки.

Это невероятно мощная функция, которая может экспоненциально увеличить ваши шансы на получение отзыва.

Вот некоторые доказательства: до появления кнопки «Запросить проверку» 8 марта 2020 г. среднее увеличение количества проверок для заказов составляло 3.6 отзывов. Для 94,7% продавцов, которые использовали «Запросить обзор» после его выпуска, средний рост подскочил до 25,9 отзывов. Это огромная разница!

Конечно, просмотр каждого заказа до нажатия кнопки «Запросить обзор» может быть утомительным и трудоемким. Здесь в игру вступают автоматизация обзоров и наше следующее решение.

Просмотр массовых запросов

Если у вас есть расширение Jungle Scout, вы можете запрашивать массовые проверки своих заказов Amazon FBA, а не отправлять запрос для каждого отдельного заказа.

На странице заказа Amazon Seller Central нажмите кнопку Jungle Scout’s Extension. Затем он откроется и попросит вас добавить дополнительные разрешения. После того, как вы согласитесь с разрешениями, в правом углу вашего списка заказов появится новая кнопка «Запросить проверку на этой странице». Когда запросы будут отправлены, на кнопке появится надпись «Finished Requesting Reviews».

Выберите диапазон дат (мы рекомендуем от четырех до 30 дней, поскольку это период времени, в течение которого Amazon позволяет вам запрашивать обзоры) и нажмите кнопку.Затем всем заказам на этой странице, которые соответствуют критериям кнопки «Запросить проверку», будут отправлены запросы на проверку.

Вы также можете отправлять индивидуальные запросы, не нажимая на заказы. Таким образом, вам не придется просматривать каждую отдельную публикацию.

массовых запросов в расширении доступно для всех планов Jungle Scout.

3. Зарегистрируйте свой продукт в программе Amazon Vine

Программа Amazon Vine открыта для продавцов, у которых есть продукты, зарегистрированные под торговой маркой Amazon. и имеют менее 30 отзывов.

В программе Vine продавец представляет 30 единиц инвентаря. Затем рецензенты Vine получают продукт бесплатно, тестируют продукт и пишут отзыв.

Во многом это похоже на программы стимулирования обзоров, запрещенные Amazon в конце 2016 года. Единственная разница сейчас заключается в том, что рецензенты в программе проверяются Amazon.

Согласно Amazon, «25% полученных отзывов происходит в течение 5 дней с момента заказа, а 99% полученных отзывов — в течение 35 дней с момента заказа», так что (естественно) это меняет правила игры, поскольку это помогает вновь зарегистрированным продукты быстро получают отзывы.

В настоящее время Vine бесплатен для сторонних продавцов. Однако мы подозреваем, что в какой-то момент Amazon может начать взимать плату за регистрацию или участие. На момент написания этой статьи мы не знаем, сколько будет стоить. Чтобы узнать, как зарегистрироваться, ознакомьтесь с нашим руководством.

4. Используйте сторонние автоответчики

Помимо внутреннего автоматического ответчика Amazon, многие продавцы используют сторонние респонденты для отправки сообщений через систему обмена сообщениями продавца Amazon.

Важно отметить, однако, что Amazon ограничил количество и типы сообщений, которые могут быть отправлены через свою систему обмена сообщениями продавца. На Amazon:

«Вы можете отправлять упреждающие Разрешенные сообщения по следующим причинам: решение проблемы с выполнением заказа, запрос дополнительной информации, необходимой для выполнения заказа, задание вопроса, связанного с возвратом, отправка счета, запрос обзора продукта или отзыва продавца или и того, и другого, планирование доставка тяжелого или громоздкого предмета, запись на прием на дому, проверка индивидуального дизайна или любая другая причина, по которой покупатель должен получить свою покупку.”

Разрешенные сообщения не включают ни одного из следующих типов сообщений (во многих случаях мы уже отправляем клиентам эту информацию по электронной почте от вашего имени):

• Подтверждения заказа или отгрузки
• Сообщения, в которых говорится только «Спасибо» или о том, что вы здесь, чтобы помочь, если у покупателей возникнут проблемы.
• Маркетинговые или рекламные сообщения, включая купоны
• Формулировки, которые либо стимулируют, либо убеждают покупателя оставлять положительные отзывы о продукте или отзывы продавца, в том числе предлагая компенсацию, деньги, подарочные карты, бесплатные продукты или товары со скидкой, возмещения, скидки или возмещения либо будущие выгоды
• Язык, требующий удаления или обновления существующего обзора продукта
• Язык, который запрашивает обзор продукта только в том случае, если у них есть положительный опыт использования продукта
• Повторный запрос (для каждого заказа) на обзор продукта или отзыв продавца »

По сути, вы можете отправлять только разрешенные сообщения с просьбой о проверке / обратной связи или в тех случаях, когда требуется контакт.Вы больше не можете отправлять сообщения о доставке, спасибо за заказ и т. Д.

5. Создайте список контактов для электронной почты

Поскольку система обмена сообщениями продавца и сторонние автоматические ответчики стали ограниченными, вам нужно будет найти другие способы общения со своими покупателями.

Помните: пока они покупают ваши товары через Amazon, они остаются клиентами Amazon. Чтобы преодолеть это препятствие, вам нужно будет создать свой бренд на Amazon, и один из лучших способов сделать это — создать собственный список адресов электронной почты.

К счастью, есть несколько способов создать список рассылки. Вы можете создать его через социальные сети. Или вы можете создать блог, который просит людей подписаться. Еще один популярный метод — добавить товарные вставки в существующие товары, чтобы побудить людей присоединиться к вашему списку.

Если у вас есть список рассылки, вы можете запрашивать отзывы у тех, кто делал у вас покупки.

6. Используйте вкладыши продукта

Самый популярный способ побудить покупателей оставлять отзывы о товарах на Amazon — это использовать вкладыши с товарами.Многие продавцы вставляют карточку в упаковку, прося покупателей оставить отзыв.

Однако недавно внимание Amazon привлекли товарные вставки. Они заметили, что некоторые продавцы нарушают «рекомендации», описанные в разделе «Не забывайте соблюдать правила» этой статьи.

Пример изображения ниже противоречит условиям Amazon. Вы не можете, , отклонять отрицательные отзывы или просить людей написать вам по электронной почте вместо того, чтобы оставлять отрицательный отзыв.

Вот несколько рекомендаций для вставок продукта:

• Попросите отзывы о продукте, но оставайтесь нейтральными.Просить людей оставить вам пятизвездочный отзыв или даже показать изображение с пятью звездами — противоречит рекомендациям Amazon.
• Дайте полезную информацию о компании и продукте. Убедитесь, что у людей есть способы связаться с вами, если возникнет проблема. Хорошее обслуживание клиентов помогает предотвратить негативные отзывы о продукте.
• Стимулируйте другими способами. Хотя вы не можете материально стимулировать обзоры с помощью вставки продукта, вы можете побудить людей присоединиться к вашим спискам рассылки или подписаться на вас в социальных сетях.Это поможет вам в будущем.

7. Снизить негативные отзывы

Вы можете проактивно смягчить негативные отзывы о своих продуктах, убедившись, что они первоклассные и достойные похвалы. Реактивно вы можете решить любые проблемы со службой поддержки клиентов, которые могут возникнуть.

Кроме того, с помощью такого инструмента, как Jungle Scout’s Alerts, вы можете получать уведомления, когда получаете плохой отзыв. Однако обратите внимание, что Amazon удаляет функцию, позволяющую продавцам комментировать отзывы.

8. Запуск продуктов с помощью рекламных акций

Многие продавцы запускают новые продукты на рекламных рынках Amazon, таких как Promotions. А благодаря рекламным акциям, которые предлагают эти сайты, некоторые покупатели чувствуют себя обязанными оставлять положительные отзывы продавцам Amazon.

Однако имейте в виду, что рекламная торговая площадка Amazon не может запрашивать у покупателя обратную связь в обмен на товар.Таким образом, получение отзыва о продукте со значительной скидкой или бесплатном продукте не гарантируется.

Не забывайте соблюдать правила

Amazon очень серьезно относится к обзорам своих продуктов. Фактически, многие продавцы отстранены от работы с платформой из-за манипуляций с отзывами.

Когда вы пытаетесь получить отзывы на Amazon, важно понимать разницу между законными методами и тактикой черной шляпы (из-за которой ваш бизнес может быть заблокирован на Amazon).

Вот несколько важных правил обзора продуктов Amazon, которые вы должны знать и соблюдать:

Отзывы нельзя стимулировать

Еще в 2016 году вы могли предлагать товары по низкой цене — или даже бесплатно — в обмен на обзор продукта. Это была стратегия, которая помогла бесчисленному количеству продавцов создать свои обзоры и завоевать популярность.

Однако Amazon обнаружил, что чаще всего это приводит к завышению отзывов. Итак, поскольку рейтинг 4-5 звезд получил гораздо больше продуктов, чем предполагалось, Amazon запретила эту практику в 2016 году.

Некоторые продавцы по-прежнему предлагают скидки и вознаграждения за положительные отзывы о продукте. Однако это практика в черной шляпе, и она может вас отстранить.

Ничего не подбирать отзывы

Еще одна вещь, от которой Amazon положила конец за последние пару лет, — это обзоры на «выбор вишенки». Другими словами, продавцы не могут запрашивать отзывы у клиентов, которые, как им известно, получили положительный опыт, игнорируя тех, кто получил нейтральный или отрицательный опыт.

Удачи с отзывами в 2021 году

Надеюсь, информация в этой статье дала вам хорошие идеи о том, как получить обзоры продуктов Amazon в 2021 году. И по мере изменения ситуации мы обязательно обновим этот материал.

Как минимум, используйте методы Amazon, так как они на 100% свободны от каких-либо «серых зон». И всегда старайтесь играть по правилам Amazon. Помните: несколько дополнительных продаж, полученных с помощью тактики черной шляпы, не стоят того, чтобы подвергать опасности весь ваш аккаунт продавца.

Чтобы узнать больше об условиях обслуживания Amazon, обязательно прочтите нашу разбивку условий обслуживания Amazon для обзора продуктов.

Вы также можете прочитать о том, что происходит с продавцами, которые включают тактику «черной шляпы» в свои стратегии продаж.

9 высокоэффективных страниц обзора заказа, чтобы вдохновить вас

Страница обзора заказа почти всегда является последним местом, куда покупатель идет перед покупкой.

На этом этапе они, вероятно, провели свое исследование, рассмотрели продукты конкурентов, знают цену и детали, связанные с вашим продуктом, и готовы к покупке.Если страница проста для понимания и не вызывает путаницы, скорее всего, ваш клиент без колебаний нажмет кнопку «Сделать покупку».

Но если страница кажется расплывчатой, непрофессиональной и не дает полной информации о продукте, покупатель может сделать паузу и побеспокоиться, что он покупает не тот продукт или отдаёт свои деньги менее заслуживающей доверия компании.

С другой стороны, если на странице есть реклама, лишние изображения, сложная панель навигации и другие ненужные элементы, покупатель может отвлечься, щелкнуть мышкой вне страницы заказа и совершить покупку дольше.

При разработке своего сайта электронной коммерции вы можете задаться вопросом: «Что мне нужно на этой странице, чтобы заключить сделку?»

По правде говоря, вам просто нужно, чтобы все было просто. Думайте о обзорах заказов как о целевых страницах. Вместо того, чтобы использовать страницу для преобразования клиента в лида, вы просто хотите, чтобы он нажал кнопку покупки.

Чтобы заставить их нажимать быстро, позвольте покупателю просмотреть свой точный выбор продукта, фотографию продукта (ов), информацию о доставке и точные расходы, связанные с заказом.Когда эта страница сосредоточена на информации о продукте, которая важна для покупателя, они будут уверены, что покупают правильный товар, и их не отпугнет от нажатия кнопки покупки.

При создании страницы обзора убедитесь, что она включает следующие полезные элементы:

• Заголовок, баннер или индикатор выполнения с надписью «Проверка заказа», «Проверка заказа» или что-то подобное.
• Имя клиента, контактная информация и адрес доставки.
• Изображение и основное описание каждого продукта.
• Список любых дополнительных спецификаций или настроек, указанных заказчиком.
• Точная информация о ценах, показывающая стоимость каждого продукта, промежуточную сумму, итоговую сумму, налоги и плату за доставку.
• Платежная информация или форма оплаты.
• Яркая кнопка с призывом к действию «Разместить заказ».

Чтобы помочь вам создать эффективную страницу обзора заказов, вот девять примеров страниц отзывов от реальных компаний.

Примеры страниц обзора заказа

Нейман Маркус

Страница обзора заказа

Neiman Marcus позволяет покупателю в последний момент сделать выбор и изменить информацию о доставке.Затем они могут использовать его для добавления реквизитов платежа перед совершением покупки. В правой части страницы они отображают прозрачную информацию о ценах, любые обозначения подарочной упаковки, сделанные покупателем, и информацию о продукте.

В области «Обзор позиции» четкое изображение продукта отображается рядом с текстом, который описывает обозначения цвета, размера и количества, сделанные клиентом. Изучив эту информацию, клиент будет знать, что заказывает правильный продукт, и будет уверен, что нужная информация находится в файле, когда он нажмет «Оплатить сейчас».

Neiman Marcus также использует умную стратегию скрытия панели навигации. Когда вы входите на главную страницу Neiman, панель становится более подробной и выделяет различные категории продуктов. На этой странице элемент заменен полосой выполнения, которая показывает покупателю, где он находится в процессе оформления заказа.

Без панели навигации меньше риск того, что покупатель может щелкнуть за пределами этой страницы, чтобы просмотреть другие продукты. Это также акцентирует внимание клиента на совершении покупки под рукой.Хотя Нейман хочет, чтобы покупатели смотрели на их товары, они убрали полосу на этой конкретной странице, потому что она может отвлекать покупателей, бросать корзину или делать покупки медленнее.

Нордстрем

Как и страница Неймана Маркуса, этот дизайн прост и демонстрирует изображения и детали, относящиеся к каждому продукту, поэтому покупатель уверен, что он совершает правильную покупку. Вверху страницы вы видите основную информацию о доставке. Затем внизу страницы приводится подробная информация.Сверху и внизу страницы есть ярко-синяя кнопка «Разместить заказ».

Организация этой страницы позволяет покупателям с ограниченным временем сделать быстрый просмотр и покупку. В то же время детали и кнопка внизу также обслуживают клиентов, которые хотят ознакомиться с более сложными деталями.

Как и Neiman, на этой странице также отсутствует панель навигации, чтобы клиенты могли сосредоточиться на совершении покупки как можно быстрее и плавнее.

Дверной прибор

DoorDash, клиент HubSpot, использует свою область просмотра заказов, чтобы дать потребителям последний шанс отредактировать свою доставку еды. Он четко обозначает ресторан, из которого они заказывают, а также конкретные детали еды.

Он также показывает инструкции по доставке для клиентов и позволяет им вносить небольшие изменения, например добавлять накладные. Хотя в верхней части страницы есть логотип DoorDash и кнопка «Назад в меню», дизайн также ограничивает отвлекающие факторы, которые могут привести к отмене заказа.

ИКЕА

Страница обзора

IKEA использует чрезвычайно простой, но эффективный подход. Хотя другие страницы в этом списке имеют более фирменный дизайн, эта страница больше похожа на квитанцию. На нем отображается небольшая фотография товара и небольшой логотип IKEA. Затем он включает в себя очень конкретную информацию о доставке, продукте и ценах в основном шрифте. Хотя некоторые могут назвать это пресным, это делает страницу невероятно понятной и простой.

Подобно Nordstrom, IKEA также заменяет свою обычную панель навигации полосой выполнения заказа, чтобы пользователь мог сосредоточиться исключительно на заказе.

фиолетовый

Purple, еще один клиент HubSpot, аналогичным образом устраняет навигацию и включает индикатор выполнения на своей странице просмотра заказа. Благодаря элегантному, чистому дизайну покупатель может легко увидеть фотографию своего продукта, спецификации товара и сведения о доставке. Как и на других страницах в этом списке, есть также поле, в котором вы можете ввести свою платежную информацию, прежде чем совершить окончательную покупку.

Шанель

Страница обзора Chanel проста и понятна.Хотя они все еще включают в себя панель навигации, изображения продуктов и текст о дополнительных товарах могут удерживать клиента от завершения покупки.

Эта страница позволяет клиентам просматривать информацию о доставке и продукте, а также заполнять свои платежные данные. Он включает кнопку «Завершить покупку», которая позволяет им платить сразу после заполнения платежной информации.

Носок-клуб

Sock Club, который продает носки для таможни и предлагает акции «Носки месяца», имеет простой и понятный макет, несмотря на то, что они включают индивидуальные детали и спецификации носков.Информация о продукте находится справа и включает изображение основного носка и маркированный текст, в котором перечислены все настройки, такие как размер и дизайн носка, сделанные клиентом.

Как и в других примерах, страница имеет другой дизайн, чем фактический веб-сайт, поскольку она удаляет навигацию и заменяет ее индикатором выполнения.

Etsy

Etsy использует более игривый и красочный дизайн просмотра заказов. На странице есть забавный заголовок с надписью «Дважды проверьте детали вашего заказа», чтобы подчеркнуть, что эта страница предназначена для обзора покупки.

Эта страница также побуждает клиентов размещать заказ с помощью простой, но привлекательной желто-коричневой коробки с надписью: «Почти готово! Нажмите« Разместить заказ », чтобы завершить покупку». Кнопка «разместить заказ» черного цвета, что хорошо контрастирует с белым дизайном Etsy.

Покупатели могут видеть подробную информацию о продукте, фото, информацию о продавце и прозрачную цену. Также они могут добавить примечание к продавцу.

Как и другие страницы, Etsy отказывается от навигации и заменяет ее визуальным индикатором выполнения.Этот стиль бара может быть забавным и мотивирующим для покупателя, который любит визуально наблюдать за своим прогрессом. Каждый кружок заполняется, когда они выполняют задачу в процессе оформления заказа, что может удовлетворить некоторых покупателей.

Etsy также включает в себя знак «Безопасная оплата» вверху страницы. Поскольку Etsy позволяет пользователям покупать продукты у сторонних продавцов, это может добавить чувство уверенности в безопасности выставления счетов и контактной информации клиента.

Airbnb

Хотя Airbnb продает аренду на время отпуска, а не товары, эта страница «Подтвердить и оплатить» очень похожа на другие страницы в этом списке.Он также включает в себя поле для заполнения платежной информации, отсутствие панели навигации, фотографию загородного дома и текстовую информацию о бронировании, чтобы пользователь был уверен в своей покупке и всех связанных с ней расходах.

Перед открытием этой страницы клиент уже просматривал страницу, которая требует от него согласия с внутренними правилами и подтверждения того, что он понимает, какие удобства предоставляются, а какие нет. Поскольку они уже видели достаточно подробностей, описание продукта на этой странице немного освещено.

Наряду со стандартными элементами страницы отзывов, есть также примечание о том, что это место для отпуска — «редкая находка», потому что его регулярно бронируют. Это может дать покупателю дополнительную мотивацию заполнить свою информацию и заплатить как можно быстрее, если он обеспокоен тем, что другой отдыхающий может выбрать эти даты.

Помните. Будь проще.

Ваш клиент уже знает, что хочет купить ваш продукт, к тому моменту, когда он переходит на страницу просмотра заказа. Таким образом, вам не нужно вкладывать в это большое количество деталей и времени на разработку.

Чтобы создать эффективную страницу, постарайтесь найти баланс между простотой и необходимой информацией, чтобы клиент доверял вашей компании и был уверен, что совершает правильную покупку.

Размещение слишком большого количества ненужной информации на странице просмотра заказа может отвлечь клиента от совершения окончательной покупки или замедлить его. Однако недостаток информации может вызвать у покупателя опасения, что он заказывает не ту вещь. Итак, сосредоточьтесь на том, чтобы рассказать покупателю именно то, что ему нужно знать, а затем побудите его нажать «Купить».«

Хотите узнать больше о тонкостях продажи продуктов электронной коммерции? Ознакомьтесь с нашим полным руководством по маркетингу электронной торговли. Если вы предпочитаете сосредоточиться на привлечении потенциальных клиентов, а не на разовых покупках в Интернете, мы также составили список отличных дизайнов целевых страниц.

Получите отзывы на Amazon — Руководство продавца на 2021 год

Как лучше всего отслеживать и отслеживать отзывы на Amazon?

В настоящее время Amazon не уведомляет продавцов или бренды о публикации новых отзывов клиентов.В результате некоторые ежедневно пытаются вручную проверять страницы с описанием продуктов на наличие новых обзоров. Это может быть осуществимо для продавцов или брендов с несколькими ASIN, но в долгосрочной перспективе это не масштабируемый подход для ориентированных на рост компаний, которые продают на Amazon.

Использование программного обеспечения Amazon для обзоров, такого как FeedbackFive, может быть более эффективным способом оставаться на вершине обзоров продуктов. FeedbackFive постоянно отслеживает все ваши ASIN и уведомляет вас (с помощью текстового сообщения и / или электронной почты) в моменты возникновения проблемы, требующей вашего внимания.

Вы также можете увидеть влияние ваших запросов на проверку, включая исторический обзор оценок одним нажатием и полученных письменных рецензий. Подробная аналитика кампании дает важную информацию для вашей стратегии обзора Amazon.

Поставщики Amazon не могут отправлять запросы на проверку. Однако поставщики могут отслеживать и получать оповещения об отзывах на Amazon.

Важно, чтобы вы регулярно проверяли отзывы покупателей о ваших товарах. Как продавец, вы должны прислушиваться к тому, что говорит покупатель, поскольку это может помочь вам улучшить свои продукты и услуги.

Карина МакЛеод
Основатель
Общество медсестер и продавцов электронной коммерции

Amazon Обзор данных

В отличие от отзывов Amazon, которые можно загрузить из Seller Central, данные обзоров труднодоступны для продавцов, не зарегистрированных в торговой марке. Некоторые продавцы хранят данные обзора в документах или таблицах (например, в нашем бесплатном шаблоне для Microsoft Excel). Хотя этот подход, безусловно, лучше, чем ничего, электронные таблицы могут быть подвержены ошибкам, требуют больших затрат на обслуживание и отвлекают ваше внимание от деятельности, ориентированной на рост, такой как поиск продуктов, собственная маркировка, комплектация и реклама.

Более масштабируемый подход использует программное обеспечение Amazon для обзора продуктов, такое как наш инструмент FeedbackFive. Программное обеспечение для обзора устраняет трудоемкие задачи, связанные с мониторингом ASIN, обеспечивая углубленную аналитику данных, которая поддерживается в актуальном состоянии практически в режиме реального времени. Красочные диаграммы и графики оживляют данные ваших обзоров, упрощая принятие обоснованных решений о предпочтениях покупателей и тенденциях удовлетворенности на Amazon.

Возможно ли удаление из обзора?

Да, Amazon позволяет клиентам изменять или удалять свои отзывы в любое время.Однако продавцы не могут просить покупателей отредактировать или удалить их отзывы . Если отзыв нарушает принципы сообщества Amazon, Amazon может удалить его. Итак, что делать, если вы получили необоснованный отрицательный отзыв?

Попытайтесь решить проблему покупателя с вашим продуктом, но имейте в виду, что это может не привести к обновлению отзыва. Покупателям не нужно удалять или изменять свой отзыв, даже если проблема решена. Никогда не пытайтесь просить покупателя изменить свой отзыв или повлиять на него.

Что такое кнопка Amazon Request a Review?

Amazon недавно добавила кнопку «Запросить обзор» на страницу «Детали заказа» в Seller Central, что вызвало много вопросов у продавцов. В ноябре 2019 года также было опубликовано разъяснение к Правилам связи Amazon. В этой статье мы обсудим как обновления, так и их значение для сторонних продавцов.

Как работает кнопка «Запросить отзыв» на Amazon?

Чтобы отправить запрос на проверку с помощью кнопки «Запросить обзор», войдите в свою учетную запись продавца Central.Перейдите на страницу «Управление заказами» и выберите заказ, по которому вы хотите запросить проверку. Щелкните заказ, чтобы перейти на страницу сведений о заказе, и вы должны увидеть кнопку в правом верхнем углу страницы.

Когда вы нажмете кнопку, Amazon отправит покупателю отзыв о вашем заказе и запрос на обзор продукта (в том же сообщении). Сообщение будет автоматически переведено на язык, выбранный покупателем. Вы не можете отправить последующее сообщение тому же клиенту после того, как был отправлен первоначальный запрос.Запросы могут быть отправлены только через 5-30 дней после доставки заказа. Покупатели не могут ответить на сообщение. Стоит отметить, что это ручной процесс, при котором продавец не может настроить сообщение, отправляемое покупателю.

Вы можете запланировать автоматизацию запросов на проверку для 17 торговых площадок Amazon с помощью FeedbackFive! Лучше всего то, что эти запросы дают результаты: в случайной выборке из более чем 1200 клиентов FeedbackFive, которые реализовали эту функцию, мы увидели увеличение количества ежедневных отзывов на 41% в течение 10 дней после активации.

Начать работу очень просто. Просто активируйте шаблон Amazon Feedback и Review Request для любой кампании в FeedbackFive. FeedbackFive сообщит Amazon, для какого из ваших заказов следует отправить запрос на основе ваших уникальных настроек кампании. Вы можете установить его один раз и забыть, так как FeedbackFive продолжит связываться с Amazon через безопасное и авторизованное соединение на основе выбранных вами правил отправки. (Узнайте больше о том, как автоматизировать сообщения Request a Review здесь.)

Вот более подробный взгляд на язык, который Amazon использует в запросе:

Ваше мнение имеет значение!
Продавец <имя> просит вас поделиться впечатлениями о вашем недавнем заказе с другими покупателями Amazon.Найдите минутку, чтобы просмотреть свою недавнюю покупку на Amazon. А вот пример того, как выглядит сообщение в почтовом ящике покупателя:

Хотя сообщение в Seller Central рекомендует запрашивать рейтинги Amazon с помощью этого метода, запрос отзывов и обзоров через службу обмена сообщениями между покупателями и продавцами Amazon по-прежнему разрешен. Однако при общении с покупателями очень важно следовать рекомендациям Amazon по обмену информацией.

Правила взаимодействия Amazon

Amazon недавно предложила некоторые разъяснения в отношении рекомендаций по обмену данными, хотя, если заглянуть в ветку продавца на эту тему, выясняется, что у многих продавцов все еще есть много вопросов.

В правилах связи указано, что вы можете связаться только с покупателем, который совершил покупку у вас на Amazon, чтобы выполнить заказ или ответить на запрос службы поддержки. Вы не можете связываться с покупателями в маркетинговых или рекламных целях в любом формате.

Вот что вам нужно знать, если вы отправляете разрешенное сообщение покупателю в соответствии с последними рекомендациями Amazon по коммуникациям. Ваше сообщение не может содержать ничего из следующего:

• Несколько запросов на обзор или отзывы продавца.
• Язык, который стимулирует или манипулирует обзорами продуктов или отзывами продавцов.
• Язык, требующий удаления или обновления существующего обзора продукта.
• Маркетинговые или рекламные сообщения.
• «[Важно]» в строке темы, когда сообщение не является необходимым для выполнения заказа.
• Ссылка для отказа от рассылки сообщений.
• Ссылки или вложения, которые не нужны для оформления заказа.
• Логотипы, отображающие ваш URL или ссылку на ваш сайт.
• Любое содержимое, которое отличается от причины обращения, выбранной на странице «Связаться с покупателем», если вы отправляете сообщение непосредственно из Seller Central.

Amazon также подчеркивает, что нельзя просить покупателей оставлять положительный отзыв о продукте в любом формате , включая вкладыши продукта. Вы также не можете только попросить клиентов, у которых есть положительный опыт использования вашего продукта, оставить отзыв. Наконец, вы абсолютно не можете предлагать какую-либо компенсацию за отзыв клиента.Это включает в себя деньги, подарочные карты, бесплатные продукты / товары со скидкой, возврат средств, возмещение расходов и многое другое.

Убедитесь, что все запросы на оценку включают нейтральный язык. На первый взгляд невинные фразы, такие как «Каждый раз, когда кто-то оставляет нам отзыв…», могут рассматриваться как проблемные. Найдите время, чтобы просмотреть свое сообщение покупателям и обратить внимание на любые утверждения или упоминания о поддержке клиентов. Если у вас есть вопросы о том, какой язык считается приемлемым, вы всегда можете обратиться за помощью в нашу службу поддержки клиентов.

Стоит отметить, что сейчас уделяется внимание областям коммуникационной политики, которые ранее не применялись в широких масштабах. Даже если ваше сообщение с запросом обратной связи ранее прошло проверку, возможно, пришло время для обновления.

Фирменные отзывы и запросы на обзор

Хотя возможность запросить обзор у продавца Central очень полезна, использование электронной почты с торговой маркой продавца для общения с покупателями по-прежнему дает множество преимуществ. FeedbackFive может отправлять эти сообщения через систему обмена сообщениями между покупателем и продавцом Amazon.Создавая собственное сообщение, вы можете включить свой брендинг (опять же, убедитесь, что ваш логотип не включает ваш URL) и настроить сообщение по продукту. Вы также можете получить доступ к подробным аналитическим данным и темам тестирования, чтобы узнать, что лучше всего подходит для вашего бизнеса.

FeedbackFive также позволяет отправлять сообщения в зависимости от потребностей вашего бизнеса. Например, если вам нужно больше обзоров продукта для недавно выпущенного продукта, легко создать индивидуальное сообщение электронной почты для этой цели.Если вы хотите запросить как обратную связь, так и отзывы, вы можете настроить правила своей кампании по электронной почте, чтобы отправить запрос обратной связи примерно половине покупателей и запрос на проверку остальным. Создавая целевые сообщения, соответствующие вашим потребностям продавца, вы с большей вероятностью получите желаемые результаты.

Спросите отзывов

Независимо от того, используете ли вы кнопку «Запросить обзор» в Seller Central или автоматизируете эту функцию с помощью функций времени и сегментации электронной почты FeedbackFive, FeedbackFive обладает мощными функциями, которые помогут вам повысить репутацию продавца и сэкономить время.Получите краткий обзор различий между сообщениями Request a Review (с брендом Amazon) и сообщениями обмена сообщениями между покупателем и продавцом (с брендом продавца) в этой таблице:

Сообщение «Запросить проверку» — это полностью соответствующий TOS способ запросить проверку. FeedbackFive позволяет автоматически запрашивать отзывы на постоянной основе. Вы также можете выбрать отправку фирменных сообщений продавцу через службу обмена сообщениями между покупателем и продавцом с помощью FeedbackFive, но при этом важно соблюдать правила общения Amazon.Если у вас есть какие-либо вопросы о вашей стратегии проверки, мы готовы помочь.

8 способов получить больше обзоров продукции прямо сейчас

Посмотрим правде в глаза — вы хотите знать, как получить больше отзывов. Но расширение доступа к онлайн-магазинам резко сократило количество обычных предприятий, которые мы часто посещаем.

Фактически, отчет PowerReviews о том, как победить Amazon, показывает, что за один месяц почти 60% людей совершают до трех онлайн-покупок только через Amazon. По мере роста количества покупок в Интернете растет и конкуренция.

Согласно отчету Proven Power of Reviews, 86% потребителей считают, что отзывы являются важным ресурсом для принятия решений о покупке, отзывы о продуктах важны как никогда. Чтобы эффективно управлять трафиком, конверсиями и продажами, вам нужно знать, как получать больше отзывов от клиентов.

Но пока не переживайте — мы расскажем вам, как получить больше отзывов и что на самом деле делает обзор качества в первую очередь. Мы также покажем вам, как использовать платформу оценок и обзоров, чтобы облегчить вашу жизнь, и почему этот контент так важен для ваших покупателей.

Чтобы упростить задачу, используйте эти ссылки для перехода между разделами. Если вы хотите сразу же получить советы, просто нажмите 8 способов получить больше отзывов сегодня:

Взгляд на современный обзор продукции

Прежде чем мы углубимся в важность обзоров и способы получения дополнительных обзоров продуктов, давайте рассмотрим современный пример. Обычно средний онлайн-обзор состоит из нескольких компонентов, в том числе:

• Средний рейтинг из 5 возможных
• Пользовательские отзывы о продукте, например вопросы и ответы, от покупателей
• Визуальный контент, например изображения и видео, предоставленные покупателями
• Отзывы клиентов: плюсы, минусы и оптимальное использование
• Информация о размере и посадке из покупок
• Значок, подтверждающий квалификацию пользователя

Есть также бренды и розничные продавцы, которые используют рейтинговые и обзорные платформы для настройки внешнего вида своих форм и информации, которой они делятся.Это позволяет брендам и розничным продавцам сортировать отзывы по их плюсам и минусам, просить пользователей описать себя, добавлять теги, уникальные для типов продуктов, и настраивать CSS, чтобы он был более ориентированным на бренд.

Зачем нужно больше обзоров продуктов

PowerReviews работает с тысячами брендов и розничных продавцов, помогая собирать, отображать и распространять пользовательский контент по всей сети. Наш многолетний опыт работы с рейтингами и отзывами дает нам доступ к огромному количеству данных, таких как анализ настроений клиентов, которые проливают свет на важность обзоров продуктов.Возможно, наиболее важным понятием является огромное количество потребителей, которые говорят нам, что отзывы важны для принятия решения о покупке.

Хотя это все хорошо, но рейтинги и обзоры не получат особого одобрения компании, если они не повлияют на чистую прибыль. Мы приводим некоторые статистические данные, которые помогут вам понять истинное влияние оценок и отзывов.

Давайте посмотрим, как улучшить такие аспекты вашего бизнеса, как посещаемость, коэффициент конверсии, продажи и анализ продуктов.

Отзывы о продукте Увеличение трафика

Данные отчета PowerReviews «Отображение пути к покупке» показали, что 35% потребителей начинают свой путь к покупке с помощью поисковой системы. А если вы находитесь не на первых нескольких позициях страниц результатов, вы упускаете очень качественный трафик.

Вот здесь и появляются обзоры продуктов. Google фактически индексирует обзоры продуктов, что означает, что их алгоритм считывает отзывы о ваших продуктах и ​​делает их доступными для поиска или видимыми в поиске.Таким образом, получая больше отзывов о продуктах, вы увеличиваете количество ключевых слов, по которым ваши продукты занимают место в Google.

Это особенно релевантные ключевые слова, поскольку они состоят из потребительского языка, а не из маркетинговых текстов. Подумайте о приведенном выше примере поиска «лучшие весенние куртки». В результатах поиска отображаются конкретные продукты с обзорами и ссылками непосредственно на страницу продукта.

Кроме того, такие примеры, как Lush, показывают общие отзывы о продукте в результатах обычного поиска. Например, Lush, клиент PowerReviews, занимает место в поиске по популярному ключевому слову о скрабах для душа благодаря отзывам своих клиентов.

Это не единичный инцидент. Наши клиенты видят в среднем рост числа показов на страницах своих товаров на 108%, когда количество их отзывов увеличивается с нуля. Кроме того, некоторые из наших клиентов видят на 239% рост числа показов страниц с товарами по крайней мере при одном обзоре по сравнению с отсутствием его.

Обзоры продуктов Увеличение конверсии

Поскольку клиенты продолжают искать в Интернете более дорогие товары, важно уменьшить барьеры для конверсии.Представьте, что вы хотите совершить в Интернете покупку, которая изменит вашу жизнь, купив что-то вроде матраса. Однако у вас нет возможности лично почувствовать матрас или тот тип матраса, который вам нужен, не продается в магазинах поблизости.

Возникает вопрос: матрас слишком мягкий, слишком жесткий или на ощупь в самый раз ? Обзоры продуктов облегчают эти препятствия при принятии решения о покупке, предоставляя вашим клиентам ключевую информацию, необходимую для уверенной покупки. Вы проводите почти треть своей жизни в постели, поэтому мы сомневаемся, что вы купите новый матрас без отзывов, рекомендаций или советов из рекламы.

Room & Board, продавец современной мебели для дома, в онлайн-каталоге которого представлены матрасы, полностью осознает важность обзоров своих товаров. Компания проделывает феноменальную работу по сбору и отображению содержания обзоров продуктов и, в свою очередь, предоставляет массу описаний плюсов и минусов, которые можно найти в их обзорах.

Обзоры продуктов создают лучшие продукты

Чтобы продолжить пример с матрасом, представим, что пользователи, заказывающие ваши кровати, часто оставляют отзывы, комментируя странный химический запах, который идет вместе с коробкой.Возможно, у вас есть значительное количество отзывов о плохой опоре кромки или о том, что материал имеет тенденцию к разрыву.

Хотя практически невозможно и довольно дорого пытаться достичь совершенства в своих продуктах, есть подсказки, которые ваш бренд может использовать при проверке содержания, чтобы внести общие улучшения. Проблема в том, что изучение огромного количества обзоров продуктов требует много сил и времени.

Вот почему PowerReviews разработала Product Pulse, функцию, включенную в наш Intelligent Suite.Product Pulse исследует содержание вашего обзора и предоставляет подробный отчет об используемых прилагательных и других анализах настроений, связанных с вашим продуктом.

Случайно или намеренно есть бренды, которые полностью игнорируют эти сообщения, и им легче прятать голову в песок, чем отвечать на критику. Продажи этих компаний сократятся, поскольку рейтинги продуктов и обзоры будут оставаться негативными.

Однако есть ведущие бренды, которые используют отзывы о продуктах — как положительные, так и отрицательные — и используют этот контент для создания более качественных продуктов.Анализируя распространенные проблемы, бренды могут быстрее исправлять продукты и подтверждать свои претензии производителями данными.

Лучшие менеджеры электронной коммерции принимают во внимание эту обратную связь и передают ее соответствующим внутренним командам для руководства улучшениями. И топ-менеджеры электронной коммерции фактически ответят на эти отзывы, предупредив своих клиентов, что их отзывы ценятся. Эти клиенты почувствуют себя уполномоченными, а будущие покупатели увидят, что бренд заботится о своих клиентах.

Что делает обзор качественного продукта?

Теперь, когда мы осознали важность увеличения количества отзывов о продукте от ваших клиентов, давайте перейдем к тому, что делает обзор продукта отличным. Очевидно, что важно создавать обзоры, состоящие из нескольких коротких слов, но что еще вы можете сделать, чтобы повысить качество содержания на своих страницах?

Настраиваемые поля для типа продукта

Одна малоизвестная стратегия создания более надежных обзоров — настроить каждый из ваших дисплеев для обмена информацией, относящейся к каждому типу продукта.Например, если вы продаете толстовку или пару обуви, соберите и поделитесь информацией о подгонке, размерах и удобстве, чтобы помочь покупателям повлиять на покупку.

Эти данные помогают тем, кто сомневается в покупке, чувствовать себя более уверенно в своем решении о покупке. С полной детализацией в отличном обзоре вы избавитесь от сомнений.

Квалифицированные рецензенты делятся отзывами

В сфере электронной коммерции существуют теневые тактики, и по мере роста конкуренции бренды и розничные торговцы могут почувствовать давление, чтобы найти способы генерировать менее квалифицированные отзывы.Будь то написание этих обзоров самостоятельно или покупка их у кого-то, не имеющего опыта работы с продуктом, это привело к некоторому недоверию в отрасли.

Поэтому неудивительно, что более трети (36%) покупателей говорят, что отзывы, в которых четко указано, кто их написал, например, проверенный покупатель или отзыв, написанный на основе бесплатного образца, были «очень важными». или «важно». Когда вы начнете создавать отзывы, убедитесь, что у вас есть система модерации контента, которая поможет отсеять все неквалифицированные отзывы, которые могут подорвать доверие, которое вы установили с клиентами.

Отрицательные отзывы на самом деле помогают

Это может показаться сюрпризом, но отрицательных отзыва действительно могут увеличить ваши онлайн-продажи . Фактически, 82% потребителей специально ищут негативные отзывы при покупке продукта. Как это ни странно, покупатели говорят, что плохие отзывы сбалансировали их исследования покупок, заявляя, что отрицательная точка зрения была либо «очень важным», либо «важным» фактором, повлиявшим на их решение.

Прежде чем спешить скрыть негативные отзывы под ковриком, поймите, что они не только повышают доверие к вашим продуктам, но и предлагают обратную связь, которая поможет создать лучший продукт для ваших клиентов.Более того, наши данные показывают, что клиенты с меньшей вероятностью купят продукты с идеальным 5-звездочным обзором, чем с оценкой 4,2–4,5.

Ответы на популярные вопросы о продуктах

Никто не знает, что помогает покупателю совершить конверсию лучше, чем сами покупатели. Позвольте вашим клиентам задавать вопросы на страницах продуктов и своевременно отвечать, чтобы совершить продажу. Если вы не можете поддержать персонал, необходимый для ответа на все эти вопросы, вы также можете использовать инструмент вопросов и ответов о продукте, который позволяет прошлым покупателям или экспертам сообщества отвечать от вашего имени.

Посмотрите это видео с Тимоти Лакином, менеджером по электронной торговле Skechers, чтобы увидеть, как его команда использовала вопросы клиентов, чтобы повысить коэффициент конверсии своего продукта на 32%.

Пользовательский контент и визуальные эффекты

Почти у всех клиентов есть возможность быстро сфотографировать ваши продукты, чтобы поделиться ими, и очень важно заставить их делиться этими изображениями и видео в оставленных ими обзорах. Визуальный контент на страницах ваших продуктов — это , что необходимо сделать , чтобы оставаться конкурентоспособными в Интернете.Фактически, наш отчет Snapshot for Ecommerce показал, что 72% потребителей говорят, что они регулярно или всегда ищут визуальный контент перед покупкой.

Использование платформы визуального и социального отображения помогает собирать контент социальных сетей, аутентифицировать его, получать разрешения и отображать его на страницах ваших продуктов. Если ваш провайдер отзывов не выполняет все эти задачи, возможно, пришло время переключиться. Создайте простые пути для ваших клиентов, чтобы они могли делиться своими изображениями и видео с помощью галереи изображений на страницах ваших продуктов, и дайте другим покупателям возможность увидеть ее в реальной жизни.

8 способов получить больше отзывов и больше контента от ваших клиентов

Теперь, когда мы рассмотрели, как выглядит современный обзор, почему вам нужно больше контента и важность качества, пора углубиться в советы о том, как разместить больше обзоров продуктов на вашем сайте. Давайте рассмотрим восемь способов получить больше отзывов от клиента:

• Совет для профессионалов: Если какая-либо из этих идей кажется немного сложной, обратитесь к нашей команде, чтобы узнать, как реализовать, отслеживать и собирать больше отзывов!

1.Поощряйте клиентов писать отзывы с помощью электронной почты после покупки

Первый и потенциально наиболее очевидный способ получить больше отзывов о ваших продуктах — это попросить клиентов отправить их. Они лучше всех умеют писать о вашем бренде.

И если у них был хороший опыт, они, скорее всего, напишут что-то положительное. К сожалению, индивидуальный контакт с каждым клиентом — не лучший способ получить столько отзывов, сколько вам нужно.Это особенно верно, поскольку наш ранее упомянутый отчет показал, что только 42% потребителей говорят, что оставляют отзывы о своих покупках.

Найдите способ собирать электронные письма клиентов в момент покупки. Будь то ваше физическое местоположение или онлайн, вам не нужно, чтобы прошло слишком много времени, прежде чем вы попросите отзывы. Вот почему так много брендов видят отличные результаты в рассылке писем после совершения покупки. По прошествии достаточного времени с момента их первоначального заказа вы можете запросить обратную связь по электронной почте, в которой будут указаны точные товары, которые вы купили.

2. Стимулируйте клиентов писать отзывы

Если простой запрос отзывов у клиентов не дает вам желаемых показателей конверсии, попробуйте стимулировать этот процесс. Создайте мотивацию для ваших клиентов писать отзывы о ваших продуктах, предлагая им за это стимулы.

Поговорим о беспроигрышной ситуации…

Вы напишите нам честный отзыв, и мы дадим вам подарочную карту Visa на 25 долларов, которую вы можете использовать где угодно 💰

Слишком хорошо, чтобы быть правдой? Нет, это реально.

Узнайте все об этом здесь: https://t.co/aUjb6SEmed pic.twitter.com/lsmUlgAOM5

— Kentico (@Kentico) 12 марта 2019 г.

Но прежде чем начать раздавать предметы, будьте осторожны с тем, что вы предлагаете в обмен на отзывы. Несмотря на то, что многие веб-сайты могут предлагать небольшие стимулы, некоторые сайты, такие как Amazon, немного строже придерживаются правил подачи заявок.

Важно, чтобы ваши отзывы оставались максимально прозрачными и создавали систему для обозначения различных отзывов в зависимости от того, приобрел ли рецензент поощрение или получил его.Это помогает укрепить доверие клиентов и демонстрирует прозрачность процесса сбора отзывов. Вот несколько способов стимулировать больше отзывов о продукте:

• Розыгрыши обзоров: В среднем наши клиенты видят рост числа завершенных обзоров на 83% во время проведения розыгрышей розыгрышей. Вы можете создавать розыгрыши внутри компании, чтобы продвигать и создавать больше шума о своих продуктах.
• Предложите бесплатную доставку или скидки: Предоставляя клиентам бесплатную или льготную доставку в обмен на отзывы, вы получаете больше покупателей и увеличиваете содержание продукта.Кроме того, использование платформ взаимодействия с клиентами, таких как Journey IQ, помогает брендам и розничным продавцам предоставлять скидки таинственным покупателям. Легко собирайте важную информацию об опыте, чтобы лучше понимать, что видят ваши клиенты, когда делают у вас покупки.

3. Оптимизируйте формы отзывов для мобильных устройств

Если вы еще не дошли до этого, обратите внимание, что оптимизация для мобильных устройств невероятно важна. Фактически, StatCounter обнаружил, что в 2016 году использование мобильного Интернета превысило использование настольных компьютеров.

Еще один клиент PowerReviews, который отлично справляется с мобильными устройствами, — это Evo, ведущий продавец одежды и снаряжения для активного отдыха. Ритейлер обнаружил, что более 50% его электронных писем открываются через мобильное устройство, что, в свою очередь, стимулирует покупателей совершать покупки на этих устройствах.

Вместо того, чтобы рассматривать это как потенциальную проблему, Evo нашла решение превратить этих мобильных зрителей в рецензентов. Фактически, розничный торговец объединился с PowerReviews, чтобы обновить и внедрить полностью адаптивный и удобный для мобильных устройств процесс электронной почты после покупки.

Благодаря внедрению их команда увидела рост количества письменных отзывов о мобильных устройствах на 203% по сравнению с прошлым годом. Использование вашего мобильного трафика — лишь один из способов успешно создавать больше обзоров продуктов.

4. Упростите одновременный просмотр нескольких покупок

Ключ к тому, чтобы получать больше отзывов о ваших продуктах, — это упростить клиентам возможность их оставить. Многие из ваших онлайн-покупателей покупают несколько товаров одновременно. Нет смысла посылать им отдельные повторные обращения с просьбой пересмотреть свои покупки по одной.

Вместо этого, отправляя электронное письмо своим клиентам, включите все их недавние покупки, чтобы они могли просмотреть их за один раз. Независимо от того, отправляете ли вы электронные письма клиентам из своей собственной базы данных или пользуетесь платформой для оценок и обзоров, включение нескольких элементов значительно увеличивает общий объем собираемого контента на вашем сайте.

Чем меньше времени тратят пользователи, тем больше отзывов вы соберете. В конце концов, никто не хочет перелистывать разные страницы, чтобы оставить несколько отзывов.Обеспечьте единое представление для написания контента и повышения удобства работы.

5. Используйте программу отбора проб продукции

Если у вас не так много недавних клиентов, на которые можно обратить внимание, создавать отзывы сложно. Это справедливо даже для крупнейших брендов и розничных продавцов, поскольку запуску новых продуктов часто требуется время, чтобы вызвать ажиотаж или просмотреть контент.

Однако проведение кампании по отбору образцов товаров — лучший способ генерировать контент, когда у вас мало клиентов.Обратитесь к массовым выборочным сообществам, наполненным повседневными и микро-влиятельными людьми, чтобы написать достоверные отзывы о ваших продуктах.

С помощью таких инструментов выборки продуктов, как BzzAgent, бренды достигают огромной группы людей, желающих предоставить визуальные эффекты и обзоры. Эти люди также хотят поделиться своим опытом в социальных сетях — и все это бесплатно. Это помогает повысить интерес к вашим продуктам и собрать больше качественных обзоров.

Ситуации для проведения кампании по отбору проб

Если вы все еще сомневаетесь в выборе продуктов, ознакомьтесь с некоторыми из наиболее распространенных ситуаций, в которых компании используют их:

1. Запуск нового продукта : Если вы запустите новый продукт без каких-либо обзоров, будет сложно завоевать доверие.Выборка продуктов не только повысит общую осведомленность о вашем новом продукте, но и позволит получить бесценные отзывы о продукте.
2. Сезонные товары с высоким оборотом : Когда у вас есть сезонные товары, требующие быстрой оборачиваемости запасов, сложно получить много отзывов за короткий промежуток времени. Сделайте рывок в сезонной конкуренции, увеличив трафик и конверсию с помощью кампании выборки продуктов перед запуском.
3. Целевая уникальная аудитория : Идеально, если вам нужна более целевая аудитория для ваших продуктов.Предлагайте уникальные продукты клиентам, которые действительно хотят их и готовы поделиться своим опытом с друзьями.
4. Небольшое количество отзывов с некачественными отзывами : Если ваши текущие отзывы низкого качества, добавьте больше отзывов. Хотя вы никогда не хотите продвигать только положительные отзывы, проведение выборочной кампании увеличивает общее количество отзывов. Это, в свою очередь, увеличивает страницы продуктов с низким рейтингом до страниц с высоким рейтингом, что, вероятно, увеличивает ваш общий рейтинг.

6.Обзоры дизайна и публикации в социальных сетях

Больше всего клиентам нужна платформа для выражения их отзывов и уверенности в том, что их услышат. Если вы не осознаете эту потребность, вы можете упустить ценные отзывы. В ранее упомянутом отчете мы обнаружили, что 55% потребителей, которые не пишут отзывы, сказали, что для этого им нужно вознаграждение или признание.

Один из простых способов показать пользователям, что вы признаете их вклад, — это поделиться их отзывами в социальных сетях. Либо напрямую поделитесь их цитатой, не забывая при этом отдать должное, либо просто поделитесь положительным опытом.

… А иногда, в самый подходящий момент, вселенная (и @usps) доставляет то, что вам нужно… Я представляю вам официальную подушку #NationalNappingDay от @Casper — мы с Джесс говорим СПАСИБО и ZZzzzz pic.twitter.com/ pfz8Wgkbom

— Мишель Дж. Мартин (@michelejmartin) 12 марта 2019 г.

Casper всегда готов ретвитнуть хорошие отзывы клиентов. Это обеспечивает прозрачность и может помочь привлечь больше отзывов, если вы сделаете ссылку на страницы своих продуктов с просьбой о дополнительных обзорах!

7.Соберите различные формы обзоров продуктов

Изображения и видео — важнейшие составляющие хороших отзывов клиентов и повышающие вероятность покупки. Фактически, наш отчет «Снимок для электронной торговли» показал, что 72% покупателей с большей вероятностью купят продукт, обзоры которого содержат фотографии и видео. Разрешение клиентам отправлять фотографии и видео в составе обзоров увеличивает количество уникального контента. В то же время вы увеличите конверсию клиентов.

Воспользуйтесь инструментом с отображением изображений, чтобы покупатели видели продукты, которыми пользуются такие же люди, как они.Продвигайте визуальный контент с помощью простых функций отправки, чтобы напрямую отображать контент на вашем сайте.

8. Используйте платформу для надежных оценок и обзоров

Как вы, наверное, заметили, в этой статье упоминаются различные способы создания, отображения и распространения обзоров продуктов. Внедряя это программное обеспечение, бренды и розничные продавцы повышают уровень сбора контента и повышают уверенность в своих решениях о покупке.

Подводя итоги, давайте рассмотрим причины, по которым мы считаем, что вам нужен надежный партнер по оценке и обзору:

• Собирайте контент из различных каналов, таких как электронные письма после покупки и формы для написания отзыва
• Отображение обзоров с настройками, такими как размер и посадка
• Предоставлять способы размещения и отображения визуального контента, такого как изображения и видео клиентов
• Оптимизируйте содержание обзора для поиска и увеличьте свой трафик и рейтинг
• Распространение всех обзоров брендов для розничных продавцов или расширение доступа розничных продавцов к обзорам брендов
• Добавьте функции, которые помогут увеличить конверсию, например упрощенные вопросы и ответы о продуктах

Итак, если вы применили все стратегии, которые мы перечислили, и все еще жаждете дополнительных обзоров, свяжитесь с PowerReviews, чтобы узнать, как наша платформа помогает брендам и розничным продавцам управлять трафиком, продажами и получать полезные сведения.

Как всегда, напишите нам в Twitter, чтобы поделиться своими лучшими практиками!

Как получить обзоры на Amazon в 2021 году (5 проверенных способов)

Отзывы на Amazon невероятно важны для стимулирования покупок. Они существенно влияют на эффективность Buy Box ваших продуктов, что существенно влияет на видимость ваших объявлений.

Они тоже действительно помогают конвертировать покупателей. 72% покупателей не предпринимают никаких действий, пока не прочитают отзывы о продукте, на который они смотрят.Проще говоря, если вы получите больше отзывов на Amazon, вы также увеличите продажи!

Правила получения отзывов на Amazon

Amazon имеет множество правил и ограничений, когда дело касается онлайн-обзоров. Если вы нарушите их, вы рискуете, что ваши списки продуктов будут приостановлены или удалены безвозвратно. Стоит как следует изучить эти правила, но вот главный недостаток:

• Не пишите отзывы о себе или конкурентах (и не заставляйте своих друзей, семью и коллег делать то же самое)
• Вам не разрешено писать фальшивые отзывы (положительные или отрицательные)
• Вы не должны предлагать скидки или бесплатные продукты в обмен на обзоры.

Amazon предпочел бы, чтобы все ваши обзоры происходили органично, но все мы знаем, что клиентам стоит немного подтолкнуть. Так как же получить больше отзывов на Amazon, не нарушая правил?

Как получить больше отзывов на Amazon

Ниже мы расскажем о пяти способах легального получения отзывов на Amazon!

1. Спросите отзывы

Начнем с очевидного: лучший способ получить отзывы на Amazon — это спросить их.Фактически, большинство покупателей (77%) с удовольствием оставляют отзыв, если их об этом попросит компания.

По умолчанию Amazon отправляет вашим клиентам электронное письмо с просьбой оставить отзыв после их покупки. Вы можете отправить еще один отзыв, используя кнопку Amazon «Запросить обзор».

При нажатии этой кнопки покупателям будет отправлено то же электронное письмо, которое Amazon уже отправило им, в котором отсутствует индивидуальный подход. Вместо этого попробуйте использовать программное обеспечение, такое как eDesk Feedback, для отправки ваших персональных электронных писем с запросами на проверку.

С помощью eDesk Feedback вы можете создать свой собственный шаблон электронной почты, который отражает голос вашего бренда, динамически вставляет имя клиента и продукт, а также включает логотип вашего бренда и изображения продукта. Это имеет большое значение для того, чтобы напомнить покупателю о том, что он купил, и побудить его оставить отзыв.

Но самое лучшее в использовании программного обеспечения обратной связи Amazon — это то, что вы можете целенаправленно ориентироваться на клиентов, которые с большей вероятностью напишут вам хороший отзыв. Вы можете настроить правила для электронной почты только тех клиентов, которые оставили вам отзывы в прошлом, тех, кто получил свой заказ вовремя, и тех, кто купил продукт, который имеет тенденцию давать положительные отзывы на Amazon.

Советы по отправке запросов обратной связи

Использование программного обеспечения для обратной связи, безусловно, помогает, но вам все равно нужно написать убедительное сообщение, чтобы получить больше отзывов на Amazon. Вот несколько советов, которым нужно следовать:

• Время решает все: Отправьте запрос, когда покупатель скорее всего ответит. Учитывайте часовые пояса, национальные праздники или другие случаи, когда они могут быть недоступны. Убедитесь, что вы запланировали свой запрос, когда у покупателя будет возможность использовать продукт.
• Будьте избирательны: Убедитесь, что вы получаете отзывы клиентов Amazon, которые, как вы уверены, получили наилучшие отзывы. Факторы, которые следует учитывать, — это своевременная доставка и бесперебойная поддержка. Если ваш клиент обратился в вашу компанию с запросом в службу поддержки, исключите его из получения запроса на обратную связь.
• Не запрашивайте отзывы о хрупких продуктах: Продукты, которые могут сломаться при доставке, — это те, которых следует избегать, стремясь получить высокий балл обратной связи.Вместо этого выбирайте предметы, которые хорошо путешествуют и имеют хорошую историю отзывов. Проанализируйте продукты, которые исторически были хорошо оценены вашими покупателями, чтобы вы могли получить положительные отзывы от довольных клиентов.
• Превзойдите ожидания клиентов: При запросе обратной связи сделайте еще один шаг и предоставьте своему клиенту любые ресурсы по продукту, которые могут побудить их поставить дополнительную звезду, или включить ссылки на видеоуроки, чтобы они могли получить максимальную отдачу от ваш продукт.
• Предвидеть потребности клиентов: Обращайтесь к любым распространенным вопросам, связанным с продуктом, и спрашивайте своих клиентов, нужна ли им помощь для начала работы.
• Обратный отрицательный отзыв: Если вы получили отрицательный отзыв, самое главное — извиниться. Ваш ответ должен быть индивидуальным, чтобы ваш клиент чувствовал, что его мнение ценится. Обращайтесь к клиенту положительно, уважительно, но постарайтесь не быть слишком случайным, так как это может еще больше расстроить рассерженного покупателя.

2. Обеспечьте отличное обслуживание клиентов электронной коммерции

Отличное обслуживание клиентов может помочь сделать разовый покупатель более лояльным. Любое взаимодействие, которое вы осуществляете со своими клиентами, от вопроса о том, как работает ваш продукт до обновления информации об их статусе доставки, — это возможность улучшить их восприятие вашего бренда.

Чем лучше ваше обслуживание клиентов, тем больше вероятность, что ваши клиенты оставят положительный отзыв об Amazon.Тем более, если вы их спросите.

Вот когда это делать:

• Когда ваша группа обслуживания клиентов успешно решает проблему или вопрос, клиенты, как правило, вполне довольны. Когда они находятся в таком позитивном настроении, самое время попросить их о пересмотре.
• Даже если покупатель вернет товар, он все равно сможет его просмотреть, особенно если он вернул товар не из-за его качества. Они могут рассказать, насколько полезной была ваша команда.
• Если клиенты спрашивают о продукте перед покупкой, отправьте им электронное письмо через неделю или две, чтобы узнать, чем еще вы можете им помочь. Если нет, вы можете попросить их написать вам отзыв на Amazon.

Помимо решения проблемы, самое важное, что клиенты ждут от службы поддержки, — это быстрое реагирование. Убедитесь, что вы используете программное обеспечение службы поддержки электронной коммерции, чтобы ваша команда работала максимально эффективно. eDesk, например, предлагает шаблоны ответов, созданные искусственным интеллектом, возможность сортировки заявок по срочности и надежные функции совместной работы.

3. Запуск продуктов с помощью программы Amazon Early Reviewer

Для новых продуктов получение отзывов на Amazon может показаться сложной битвой. К счастью, Amazon предлагает способ ускорить этот процесс с помощью программы Early Reviewer Program.

Программа Early Reviewer доступна для продуктов с менее чем 5 отзывами и стоимостью 15 долларов США и более.

После того, как вы включитесь в программу, Amazon запросит отзывы у группы участвующих покупателей после того, как они купят ваш продукт.После того, как они напишут отзыв, они получат подарочную карту Amazon на сумму от 1 до 5 фунтов стерлингов. Чтобы покрыть стоимость этих подарочных карт, Amazon взимает единовременную плату в размере 60 долларов США, которая взимается после того, как вы получите свой первый отзыв.

Обратной стороной, конечно же, является то, что вы не можете контролировать, кто оставит отзыв о вашем продукте и оставит ли он положительный или отрицательный отзыв. Может быть, стоит собрать положительные отзывы и импульс для новых продуктов на Amazon.

Покупатели, участвующие в программе Early Reviewer, как правило, лучше рецензируют, поскольку они часто пишут отзывы и знают, что полезно для других пользователей Amazon.Это означает, что использование программы может привести к появлению более квалифицированных и информативных обзоров для вашей страницы продукта — и все это к лучшему!

4. Получите отзывы на Amazon с вкладышем продукта

Покупателям проще оставить отзыв сразу после покупки товара. Подождите слишком долго, и они забудут, почему им это понравилось и насколько положительным был их опыт работы с вашей службой поддержки.

Конечно, вы отправите им электронное письмо с просьбой о пересмотре, но почему бы не дать им еще один дружеский толчок прямо на упаковке продукта?

Начните с выражения благодарности за то, что они купили ваш продукт.Затем расскажите им, как отзывы помогают вашему бизнесу, и дайте им четкие инструкции по написанию обзора на Amazon. Кроме того, не забудьте указать контактную информацию службы поддержки клиентов, чтобы они могли легко связаться с вами в случае необходимости.

При разработке вкладыша продукта воздержитесь от предположений, что вы хотите, чтобы они написали только положительный отзыв. Это противоречит политике проверки Amazon.

5. Регулярно предлагайте скидки и специальные акции

Есть тонкая грань для правильного ценообразования на ваш продукт.Клиенты больше всего довольны, когда цены на товары разумные — ни завышенные, ни заниженные.

При этом все любят скидки. Исследования показывают, что покупатели, получившие ваучер на 10 долларов, испытывают повышение уровня окситоцина и чувствуют себя более счастливыми. Именно так вы хотите, чтобы покупатели чувствовали себя, когда оставляли отзыв.

Хотя вы не можете просить клиентов оставить отзыв в обмен на скидку, вы, , можете предлагать коды скидок как часть вашей регулярной стратегии продвижения.

Как и в случае с программой Amazon Early Reviewer Program, отличный способ представить свои продукты с большой помпой — это предложить вводную скидку, доступную исключительно вашим подписчикам по электронной почте. Затем, после того, как они совершат покупку, вы можете отправить им электронное письмо с просьбой оставить отзыв о вас на Amazon.

Вы также можете регулярно делать скидки на свои продукты в течение года и увеличивать количество запросов на обзор в это время, чтобы естественным образом генерировать больше положительных отзывов. Кстати, скидки на товары также являются отличным способом расширить вашу клиентскую базу: 90% покупателей говорят, что они с большей охотой хотят попробовать новый продукт, если у них есть купон.

Заключительные мысли

Есть несколько замечательных маркетинговых приемов, упомянутых выше, которые помогут вам получить больше отзывов на Amazon. От использования подходящего программного обеспечения для обратной связи до составления идеальных запросов на проверку вы, безусловно, можете многое сделать.

Каждый продавец Amazon всегда должен помнить о важности постоянного предоставления высококачественного обслуживания клиентов. Если вы быстро и эффективно отвечаете на запросы клиентов, вы улучшите свою репутацию, рейтинги и продажи.

Создание обзоров — 8 способов получить больше отзывов о продукте

Сила обратной связи

Открыть 21 Регистрация

Предстоящее мероприятие: Посмотрите, как наши коммерческие возможности могут помочь вашему бизнесу адаптироваться к меняющимся условиям на GoDaddy Open 2021 28 сентября.Зарегистрируйтесь на GoDaddy Open 2021.

Этот пост был первоначально опубликован 2 августа 2019 г. и обновлен 14 апреля 2021 г.

Если вы хотите вызвать интерес к своим продуктам и привлечь больше клиентов, вашему бренду нужно научиться тому, как это делать: создавать обзоры.

Отзывы необходимы для привлечения покупателей к вашим товарам и помощи клиентам на пути к покупателю.

Но получить отзывы от клиентов не всегда легко.

Как создать больше обзоров продуктов

Это руководство предназначено для того, чтобы помочь вам успешно пройти процесс создания отзывов. Покроем:

Используйте это руководство, чтобы узнать основные советы по увеличению количества отзывов и привлечению клиентов, а также влиятельных блоггеров, чтобы они оставляли отзывы о ваших продуктах и ​​бренде.

Преимущества создания обзоров

Прежде чем мы поговорим о том, как создавать обзоры, давайте посмотрим, почему обзоры продуктов так важны.Когда вы поймете, почему отзывы так важны, вы поймете, почему вашему бренду так важно разработать план сбора отзывов.

Клиенты используют отзывы, чтобы решить, каким компаниям и продуктам они доверяют

Исследование BrightLocal показало, что 87% потребителей регулярно читают онлайн-обзоры о компаниях, а 94% заявили, что положительные отзывы повышают вероятность их посещения компании. Во многом это связано с тем, что обзоры предоставляют всегда важное «социальное доказательство» или свидетельство того, что другие люди доверили бренду свои деньги и личные данные — и остались довольны результатом.

Клиенты доверяют отзывам так же, как и рекомендациям людей, которых они знают

Исследование BrightLocal также показало, что 79% потребителей доверяют онлайн-отзывам не меньше, чем личным рекомендациям семьи и друзей. В случае сомнений относительно продукта или компании большинство людей обращаются к отзывам.

Отзывы могут привлечь больше посетителей на ваш сайт

PowerReviews поделились, что их «клиенты видят в среднем рост числа показов на страницах продуктов на 108%, когда количество их обзоров увеличивается с нуля.Когда обзоры появляются на странице продукта и отображаются в поиске, это может лучше привлечь внимание поисковиков, повысить рейтинг кликов (CTR) и привлечь больше трафика на веб-сайт.

Отзывы увеличивают конверсию и продажи

Исследование, проведенное Исследовательским центром Spiegel, показало, что отображение отзывов может увеличить конверсию на 270%.

Если у вас нет отзывов, это может повлиять на ваши продажи и доход, поскольку клиенты с большей вероятностью совершат покупку, когда отзывы о ваших продуктах будут видны.

Отзывы помогают улучшить продукты и продуктовые линейки

Отзывы о товарах помогают не только брендам, но и покупателям. Каждый обзор продукта содержит полезные отзывы, которые бренды могут учитывать при разработке новых продуктов и обновлении существующих продуктов. Бренды могут определять, что нравится клиентам, что им не нравится и какие продукты они хотят видеть. Эти идеи могут привести к усовершенствованию продуктов, появлению дополнительных функций и новых продуктовых линеек.

Теперь, когда вы видите ценность сбора и отображения отзывов о ваших продуктах и ​​бизнесе, вот и хорошие новости: исследование BrightLocal показало, что 70% клиентов оставляют отзывы о компании — при условии, что их побуждают делать это в действенный способ.

Давайте посмотрим, как можно эффективно побудить клиентов (и блогеров) оставлять отзывы.

По теме: Как запросить отзывы и обзоры у ваших клиентов

Наверх

8 способов создания отзывов

Для создания отзывов настройте систему, которая приглашает прошлых клиентов оставлять отзывы о своей покупке. Кроме того, создавайте еще больше обзоров, работая с блоггерами, чтобы они могли писать обзоры в блогах о ваших продуктах.

Вот несколько способов сделать это:

1. Выделите текущие обзоры продуктов.
2. Сделайте так, чтобы покупатели могли легко оставлять отзывы в Интернете.
3. Попросите клиентов оставлять отзывы о продукте.
4. Не бойтесь уточнять.
5. Предложите поощрение и вознаградите клиентов, которые оставляют отзывы.
6. Отвечать на плохие отзывы.
7. Обращайтесь с хорошими отзывами.
8. Попросите блогеров сделать обзор продуктов.

Давайте рассмотрим каждую стратегию более подробно.

1. Выделение текущих обзоров продукта

Клиенты не узнают, что вы хотите, чтобы они оставили отзывы о ваших продуктах, если они никогда не встретят отзывов на вашем сайте. Чем более заметными вы сделаете свои обзоры, тем выше вероятность, что вы их создадите.

Если вы размещаете обзоры всех своих продуктов на видном месте, это нормализует отзывы на вашем сайте.

Это хорошая вещь. Это вселяет в клиентов идею делиться отзывами и помогает им почувствовать себя в хорошей компании, если они хотят оставить одну, вместо того, чтобы чувствовать себя странным человеком.

Выделите свои отзывы, чтобы ваши клиенты могли легко заметить их на вашем веб-сайте, в поиске и на сторонних платформах.

На вашем веб-сайте: размещайте обзоры на страницах ваших продуктов.

Неудивительно, что основное место, где вы должны размещать обзоры продуктов, находится на страницах ваших продуктов.

У каждого из ваших доступных продуктов должна быть собственная веб-страница, на которой размещается информация о продукте, такая как цена, характеристики, фотографии и, да, отзывы.

Когда вы создаете веб-сайт электронной коммерции, разместите на своих страницах раздел для письменных обзоров, а также систему звездных оценок. Это поможет покупателям принять решение о покупке, а также побудит других оставлять отзывы.

В поиске: оптимизируйте страницы продуктов для избранных фрагментов поиска.

Добавляйте обзоры в интерфейс ваших продуктовых страниц, которые клиенты могут видеть на вашем веб-сайте. Кроме того, добавьте внутреннюю разметку или структурированные данные на страницы своих продуктов, которые клиенты смогут увидеть, когда ваш бренд появится в поиске.

Структурированные данные, также называемые схемой, добавляют дополнительные данные на веб-страницу, чтобы поисковые системы могли лучше понимать страницу, а также добавлять дополнительную информацию в результаты поиска страницы. Когда вы добавляете схему продукта на страницы своих продуктов, результаты поиска для этой страницы могут включать изображения, цену, доступность и рейтинги вместе со стандартной информацией о результатах поиска.

Фрагмент «Обзоры» помогает повысить CTR страниц вашего продукта на страницах результатов поисковой системы (SERP), а также сообщает пользователям, что вы используете обзоры продуктов и что они могут оставлять комментарии и оценивать их после покупки.

Связано: Структурированные данные: Кто, что и почему использует схему

На сторонних платформах: создавайте профили на сайтах, на которых публикуются обзоры.

Помимо вашего веб-сайта и результатов поиска, есть еще одно место, где вы можете выделить отзывы о своих продуктах: в сторонних бизнес-каталогах и на социальных сайтах.

Многие клиенты ищут отзывы на сторонних сайтах, посвященных их демонстрации.

Они также просматривают бизнес-профили в социальных сетях и списки бизнес-каталогов, чтобы найти информацию о бренде. Поэтому убедитесь, что ваш бизнес присутствует в обоих местах.

Создайте страницу своего бренда на специализированных сайтах с обзорами, например:

• Google Business
• Yelp
• Список Энджи
• Yahoo Local
• TrustLink

Кроме того, создайте страницы и позвольте клиентам оставлять отзывы на страницах социальных сетей, в частности:

Заявка на эти страницы и поддержание их в актуальном состоянии поможет вам поддерживать активное присутствие на платформах, которые, возможно, уже используются вашими клиентами, и упростит им просмотр и оставление отзывов.

Совет от профессионалов: Используйте такой инструмент, как GoDaddy’s Digital Marketing Suite, чтобы разместить информацию о своей компании повсюду на одной удобной панели инструментов.

В соцсетях: выделите отзывы о продукте

Когда вы получите восторженный отзыв, дайте знать своим подписчикам в соцсетях. Создайте собственное изображение с положительной цитатой из отзыва и изображением продукта.

Также рассмотрите возможность добавления имени рецензента и отметки его в сообщении.Пометка рецензента позволяет им узнать, что вы упомянули их, и увеличивает шансы, что они поделятся публикацией у себя и расскажут о вашем продукте своим подписчикам.

Публикация отзывов в социальных сетях не только передает положительные настроения клиентов, но и напоминает другим клиентам, что они могут оценивать и оставлять отзывы о приобретенных ими продуктах.

Наверх

2. Сделайте так, чтобы покупатели могли легко оставлять отзывы в Интернете

Фото: BENCE BOROS на Unsplash

Чем проще вы сделаете так, чтобы клиенты оставляли отзывы, тем с большей вероятностью они это сделают.Это означает, что нужно потратить время на то, чтобы понять свою аудиторию, чтобы вы могли предоставить им возможность просматривать свои продукты на платформах, которые они предпочитают использовать.

Поощряйте клиентов оставлять отзывы, используя среду, которая им удобна.

Вот несколько платформ и инструментов, которые помогут вам предстать перед вашими клиентами и побудить их оставлять отзывы.

Создайте страницу запроса на проверку на своем сайте

Не заставляйте клиентов искать нужное место, чтобы оставить отзыв.Создайте одну страницу на своем сайте, которая объясняет клиентам, как оставлять отзывы. Включите ссылки на страницы и платформы, на которых вы хотите создавать обзоры. Например, если вашей бизнес-странице в Google нужны обзоры, направьте пользователей на эту платформу.

Включите обзоры на страницах товаров

В дополнение к странице, на которой собираются общие обзоры, также можно добавить возможность добавления обзора на каждую страницу отдельного продукта. Вы хотите курировать отзывы о продуктах в тех местах, где пользователи их изучают.

• Включите функцию отзывов в WooCommerce. Многие интернет-магазины созданы с использованием WooCommerce, платформы электронной коммерции, которую можно добавить на сайт WordPress. Если ваш магазин построен на этой платформе, просто измените настройки, чтобы отображать отзывы и позволить покупателям оставлять собственные отзывы.
• Включить обзоры на WordPress. Если вы используете WordPress, но не WooCommerce, вы все равно можете добавить инструмент онлайн-рецензирования на свой сайт WordPress, выполнив несколько шагов.
• Включите функцию отзывов в магазине GoDaddy. Еще одна популярная платформа электронной коммерции — Интернет-магазин GoDaddy. Если вы используете конструктор интернет-магазинов для создания своего сайта, вы можете включить обзоры продуктов всего за несколько щелчков мышью.

Примечание редактора. Интернет-магазин GoDaddy позволяет легко отображать обзоры продуктов на вашем веб-сайте электронной коммерции. Вы можете продемонстрировать обзоры с сайтов, включая Google, Yelp и Facebook.

Выделите вкладку обзоров на своей странице в Facebook

Facebook — отличное место для создания отзывов, но ваши клиенты должны знать, что они могут оставлять отзывы там.Настройте свою страницу, чтобы выделять отзывы. Сделайте вкладку «Обзоры» видимой и запрашивайте отзывы в сообщениях и комментариях.

Наверх

3. Попросите клиентов оставлять отзывы о продукте

Не стесняйтесь создавать отзывы и не ждите, пока они появятся сами по себе.

Вместо этого займитесь активным взаимодействием со своими клиентами и попросите их оставить отзыв.

После того, как вы упростили для клиентов возможность оставлять отзывы, используйте общение, чтобы побудить их оставить свой отзыв.

Отправить повторное письмо после покупки

Автоматизируйте процесс запроса обзоров продуктов. Создайте электронное письмо, предлагающее клиентам оставить отзыв, и настройте систему, которая автоматически доставляет электронное письмо клиентам через несколько дней после их покупки.

Связано: 10 инструментов автоматизации электронной почты для успеха онлайн-бизнеса

При этом помните о сроках доставки. В зависимости от типа продуктов, которые вы продаете, вы можете дать покупателям несколько недель, чтобы они опробовали продукт, прежде чем просить о пересмотре.Или, если товар предназначен для немедленного использования, вы можете отправить запрос через несколько дней после покупки.

Использовать ретаргетинговую рекламу

Вы даже можете заплатить за презентацию цифровой рекламы, в которой прошлых клиентов просят оставлять отзывы и отзывы. Рекламные объявления с ретаргетингом — это цифровые рекламные баннеры или спонсируемые публикации в социальных сетях, которые нацелены только на тех людей, которых вы хотите охватить, идентифицируя их по их адресам электронной почты или онлайн-активности.

Например, если кто-то совершает покупку на вашем веб-сайте, вы можете использовать его адрес электронной почты для таргетинга на него с рекламой в Facebook, напоминающей ему оставить отзыв.Другой вариант — использовать Pixels на вашем сайте для таргетинга на клиентов, завершивших процесс покупки, и показывать им рекламу через медийные объявления Google или спонсируемые сообщения в социальных сетях.

Начать разговор в социальных сетях

Используйте свои связи в социальных сетях и делитесь сообщениями и обновлениями, в которых клиентов просят оставлять отзывы. Делитесь ссылками, которые направляют клиентов к лучшему месту для оставления отзыва, и напоминайте им, почему для них так важно делиться своими отзывами.

Кроме того, создавайте сообщения, в которых делятся отзывами, оставленными другими клиентами, чтобы привлечь их внимание к отзывам и показать, что ваш бренд заботится о чтении отзывов.

Доставить благодарственные открытки

Ваши запросы на обзоры продуктов не обязательно должны размещаться исключительно в Интернете. Вы можете изготовить напоминания на бумажных открытках, чтобы отправить их покупателям или положить в пакеты после покупки в магазине.

Напоминания о печати могут быть эффективными, поскольку они дают покупателю ощутимое напоминание о необходимости оставить свой отзыв.

Они могут быть дома и найти открытку с запросом на проверку, и они с большей вероятностью посетят ваш сайт и оставят отзыв.

Используйте наклейки на окнах, чтобы напоминать покупателям о выходе

Еще одно физическое место, которое поможет вам связаться с клиентами и пригласить их оставить отзыв, находится прямо у дверей вашего бизнеса. Покупатели видят внутреннюю часть вашей двери на пути к выходу из вашего бизнеса после совершения покупки.

Добавьте наклейку на окно, которая напоминает клиентам о необходимости оставить отзыв и сообщает им, где они могут это сделать. Вы также можете получить наклейки с таких сайтов, как Yelp и Facebook, которые приглашают клиентов посетить вашу компанию и оставить отзыв на этой платформе.

Связано: Как отметить обзор Yelp за 4 шага

Обучите свою команду задавать вопросы

Все ваши запросы на обратную связь не обязательно должны поступать через физические или цифровые вывески. Добавьте человеческий фактор, обучив свою команду просить клиентов оставлять отзывы.

Научите свою команду правильно запрашивать отзывы.

Обучите их говорить клиентам, что их отзывы приветствуются, направлять клиентов туда, где они могут оставить свои отзывы, и продвигайте стимулы, которые клиенты могут получить, оставив отзывы.

Наверх

4. Не бойтесь писать

Если вы попросили о пересмотре лично или по электронной почте, но клиент не ответил, рассмотрите вопрос о последующих действиях по прошествии разумного времени (обычно неделя или чуть дольше).

Еще раз поблагодарите их за покупку, расскажите, почему отзывы важны для вас (они позволяют вам убедиться, что вы обеспечиваете наилучший опыт для своих клиентов), спросите их, готовы ли они по-прежнему делиться своими отзывами, и предоставьте ссылку на страницу с отзывами, чтобы им было легко это сделать.

Наверх

5. Предложите поощрение и вознаградите клиентов, оставивших отзывы

Чтобы побудить клиентов оставлять отзывы, предлагайте стимулы, побуждающие их к действию, и вознаграждайте их, когда они оставляют свой отзыв.

Примечание: Поощрение клиентов — это не то же самое, что покупка обзоров, что неэтично и может иметь неприятные последствия. Если потребители получают постоянный поток ярких пятизвездочных отзывов, они склонны становиться подозрительными.

Но вознаграждение клиентов, которые оставляют отзывы по собственному желанию, совершенно этично — и это также может принести вам дополнительные отзывы, потому что это покажет клиентам, что другие люди получают вознаграждение за свои отзывы (и они, вероятно, захотят получить кусок пирога) .

Эти стимулы и вознаграждения могут иметь несколько форм:

• Простое «спасибо». Никогда не недооценивайте силу личной и сердечной признательности, которая может вызвать доброжелательность по отношению к вашей компании.
• Продвижение звездных отзывов. Рассмотрите возможность размещения высококачественных обзоров в своих профилях в социальных сетях или повышения их видимости на своем веб-сайте. Это может подстегнуть эго рецензента и вдохновить других жаждать такого же внимания.
• Баллы или скидки. Если вы предлагаете программу лояльности клиентов, начисляйте бонусы, купоны или скидки каждый раз, когда покупатель пишет новый обзор продукта.
• Конкурсная работа. Чтобы создать много отзывов одновременно, проведите конкурс, в котором клиенты могут принять участие, оставив отзыв.

Связано: что каждый малый бизнес должен знать о создании скидок

Наверх

6. Отвечайте на плохие отзывы

Некоторые бренды избегают запрашивать отзывы у покупателей, потому что боятся одного: отрицательных отзывов.

Это правда, что если вы активно ищите отзывы, ваш бренд получит несколько плохих отзывов. Но это не конец света.

Вам просто нужно знать, как управлять отрицательной обратной связью.Это начинается с того, что не игнорирует это.

Согласно опросу Review Trackers, 53,3% клиентов ожидают, что компания ответит на их онлайн-отзывы в течение семи дней. Клиенты ожидают, что бренды обратят внимание на их отзывы и при необходимости предложат решения.

Кроме того, ответы на плохие отзывы побуждают других оставлять отзывы, потому что они видят, что ваш бренд действительно читает и учитывает отзывы. Клиенты увидят, что их отзыв не останется недействительным. Люди из вашего бизнеса действительно видят это и работают над разрешением неудовлетворительных ситуаций.

Наверх

7. Обращайтесь с хорошими отзывами

Не отвечайте только на плохой отзыв. Кроме того, взаимодействуйте с людьми, которые оставляют восторженные отзывы о вашем бренде.

Взаимодействие со всеми типами отзывов показывает клиентам, что вас не интересует только смягчение негативных отзывов клиентов. Это показывает, что ваш бренд искренне заинтересован в том, чтобы получать отзывы от клиентов. Это побудит больше клиентов оставлять отзывы, поскольку они будут чувствовать, что их действительно слышат.

Создайте план для регулярного просмотра всех ваших обзоров и:

• Сказать «спасибо» или «поставить лайк», если в нем есть положительный отзыв.
• Напишите комментарий, связанный с обратной связью.
• Скопируйте хорошие отзывы и поделитесь ими в социальных сетях.
• Делайте скриншоты отличных отзывов и добавляйте их на свой веб-сайт.

По теме: Лучшие советы по ответам на онлайн-обзоры

Наверх

8.Попросите блогеров оставить отзыв о продуктах

До сих пор в этом посте мы в основном рассматривали, как вы можете побудить клиентов писать обзоры продуктов на вашем веб-сайте или на других платформах, связанных с вашим брендом. Но есть еще один способ создавать обзоры, которые помогут клиентам узнать ваш бренд и доверять ему. Это заставляет блогеров оставлять отзывы о ваших продуктах.

Зачем заставлять блогеров оставлять отзывы о ваших продуктах?

Было время, когда розничным торговцам приходилось полагаться на большие платформы и каналы в своих маркетинговых усилиях.Чтобы продвигать товары, им приходилось покупать рекламу на радио и телевидении, в журналах и газетах. Но сегодня это не так.

Благодаря мощи цифровых публикаций и социальных сетей, блоггеры могут делать обзоры продуктов и привлекать серьезное внимание к вашему бренду.

Привлечение блоггеров к представлению и обзору ваших продуктов может повысить узнаваемость бренда, укрепить ваш авторитет в Интернете и увеличить продажи.

Но, если у вас уже нет крупного бренда или подписчиков, блоггеры, вероятно, не собираются освещать и анализировать ваши продукты самостоятельно.Вы должны поощрять блогеров и веб-сайты писать о ваших товарах.

Вот несколько советов по стратегической настройке плана, который генерирует обзоры продуктов от блоггеров и сайтов обзоров.

Найдите подходящих блоггеров

Обзор ваших продуктов в блоге начинается с охвата блоггеров — стратегического охвата блоггеров. Не делайте ошибки, обращаясь к каждому блоггеру, которого вы видите. Вместо этого нацельтесь на блоггеров, которые, скорее всего, расскажут о ваших продуктах.

Ищите блоггеров, которые:

• Обзор продуктов. Нет смысла обращаться к блогерам, если они вообще не пишут обзоры.
• Составьте списки лучших. Блогеры, которые регулярно создают списки товаров, с еще большей вероятностью рассмотрят ваш товар.
• Публикуйте часто. Если блог публикует контент только несколько раз в год, он будет менее надежным источником публикации.
• Связь с вашей отраслью. Вы не ограничены блоггерами в вашей конкретной нише.Вы можете обратиться к блоггерам из других отраслей, но только если у вас есть способ показать, почему ваш продукт имеет отношение к их торговле.

Связано: Неожиданные источники спонсируемых сообщений в блогах

Таргетинг на сайты правильного типа

Помимо охвата правильного типа блоггеров, вы также хотите обратиться к правильному типу веб-сайтов. Вы хотите, чтобы ваши продукты появлялись на сайтах, которые принесут вам наибольшую известность, поэтому ищите сайты с высоким авторитетом, которые могут связать вас с нужной аудиторией.

Ищите сайты, на которых есть:

• Большая читательская аудитория. Таргетинг на блоги, которые регулярно публикуют контент, имеют много комментариев и репостов в социальных сетях, а также имеют большой список адресов электронной почты (блоги с большими списками адресов электронной почты часто отмечают это где-то на своем сайте, обычно рядом с подпиской).
• Читатели, которым будет интересна ваша продукция. Вы хотите, чтобы обзоры ваших продуктов были доведены до сведения людей, которые с наибольшей вероятностью купят ваши товары. Так что ищите сайты, аудитория которых полностью соответствует личности вашего идеального покупателя.
• Сильные последователи в социальных сетях. Учитывайте блог и количество подписчиков блоггера в социальных сетях. Если у них много подписчиков и они оставляют отзывы о товарах, ваши товары, скорее всего, увидят их социальную аудиторию.
• Высокий авторитет домена. Moz предлагает бесплатный инструмент мониторинга, который сообщает вам авторитетность домена веб-сайта, что отражает способность страницы занимать место в результатах поиска. Используйте этот инструмент, чтобы узнать, занимает ли блог высокое место в поисковых системах и может ли он охватить более широкую аудиторию.

Совет для профессионалов: Чтобы найти релевантные блоги, попробуйте использовать AllTop, чтобы найти лучшие блоги по отраслям, Tomoson, чтобы найти нужных влиятельных лиц, или Buzzsumo, чтобы найти блоги с популярным содержанием.

Сделайте свои информационные усилия личными и краткими

Как только вы найдете подходящих блоггеров и веб-сайты, начните работу по информированию. Свяжитесь с блоггерами, чтобы узнать, заинтересованы ли они или хотят ли они оставить отзыв о ваших продуктах.

При обращении к блогерам:

• Не используйте шаблон электронной почты, который вы копируете и вставляете для каждого блогера. Вместо этого сделайте вашу переписку личной.
• Расскажите что-нибудь конкретное о веб-сайте блоггера. Прокомментируйте что-то недавно опубликованное, чтобы письмо выглядело персонализированным.
• Не забрасывайте блоггеров слишком подробными сведениями в своем первом письме. Сделайте введение, а затем, когда блоггер согласится написать сообщение, предоставьте подробную информацию, в которой он нуждается.
• Продолжайте, но не будьте настойчивы. Блогеры получают много запросов на освещение товаров.Так что, если вы не получите от них известий, ответьте еще раз. Возможно, они пропустили вашу электронную почту. Но после этого отпустите. Скорее всего, они не заинтересованы и их не поколеблют непрерывные последующие электронные письма.

По теме: Как работать с лидерами мнений, когда у вас нет бюджета

Укажите вспомогательную информацию при отправке продукта

Сделайте так, чтобы блоггеры могли легко писать о ваших продуктах, отправив информацию, которая поможет им создавать свои сообщения.

Предоставить блоггерам:

• Пресс-релизы. Предоставьте информацию о вашем продукте, миссии и бренде.
• Характеристики товара. Поделитесь конкретной информацией о вашем продукте, такой как тип материала, размеры и размеры.
• Описание образцов. Помогите блогеру увидеть, как вы представляете преимущества и особенности своего продукта.
• Профессиональные фотографии подходящего размера. Предлагайте высококачественные изображения для сопровождения сообщения в блоге, но не перегружайте сайт огромными файлами.
• Ссылки на ваши цифровые платформы. Верните трафик на все свои веб-ресурсы.

По теме: Что такое медиа-кит и как его создать?

Предлагайте халяву, а не взятки

Отправка образцов или бесплатных продуктов блоггерам увеличит ваши шансы на получение освещения. Когда блоггер видит ваш продукт лично, он может точно просмотреть его и сделать свои фотографии.

Многие блоггеры пишут только обзоры продуктов, которые они видели лично, поэтому вы можете и должны отправлять бесплатные образцы блогерам.

Но убедитесь, что это никогда не будет взяткой. Ваша цель должна заключаться в предоставлении ресурса для их истории, а не в предоставлении продукта в обмен на статью.

Предложить ранний доступ

Еще один способ заинтересовать блогеров обзором ваших продуктов и создать шумиху до того, как ваши продукты появятся на рынке, — это предоставить блоггерам ранний доступ к вашим продуктам до того, как они поступят в продажу.

Это сработало для создания обзоров видеоигр. Блоггеры чувствуют себя особенными в получении раннего доступа, что увеличивает вероятность того, что они обратятся к вашим продуктам.

Определите свои ожидания и знайте правовые нормы

Важно отметить, что существуют правила Федеральной торговой комиссии, когда речь идет об одобрении или написании информации о продуктах в блогах и социальных сетях, особенно если есть обмен между продавцом и блоггером.

Итак, обязательно знайте правила и чего ожидать от блогеров, пишущих о ваших продуктах.

• Если между вами и блоггером происходит обмен дорогостоящими товарами или деньгами, его сообщение, скорее всего, будет содержать заметку, помеченную как спонсируемое сообщение.Блогеры должны сообщить, получили ли они дорогостоящие продукты или оплату в обмен на написание сообщения.
• Если между вами и блогером происходит обмен недорогими товарами, в их сообщении, скорее всего, будет заметка, в которой говорится, что блоггер получил товары в обмен на статью. Блогеры сохраняют доверие своих читателей, делясь этими подробностями.
• Отзыв не всегда может быть положительным. Когда вы просите блоггеров рассказать о вашем продукте, вы, скорее всего, не сможете диктовать редакционное содержание публикации.
• Блогеры также поддерживают доверие своих читателей, делясь своим истинным взглядом на продукты, которые они освещают.

Получать отзывы от блоггеров так же ценно, как и от клиентов.

На самом деле, это может быть даже более ценно, поскольку может помочь вам повысить осведомленность о своем бренде и привлечь трафик обратно на ваш веб-сайт.

Но не переходите к этой стратегии без плана. Используйте эти советы, чтобы создать стратегический процесс, который будет генерировать обзоры на сайтах, которые будут наилучшим образом продвигать ваши продукты.

Примечание редактора. Приведенное выше содержание не должно рассматриваться как юридическое или консультативное. Всегда консультируйтесь с юристом относительно вашей конкретной правовой ситуации.

Наверх

Выполните следующие действия, чтобы создать больше обзоров продукта.

Теперь у вас есть стратегия создания обзоров. Вы научились:

• Выделите текущие обзоры продуктов.
• Сделайте так, чтобы покупатели могли легко оставлять отзывы в Интернете.
• Попросите клиентов оставлять отзывы о продукте.
• Не бойтесь следить.
• Предложите поощрение и вознаградите клиентов, которые оставляют отзывы.
• Отвечайте на плохие отзывы.
• Публикуйте хорошие отзывы.
• Попросите блогеров сделать обзор продуктов.

Теперь вы знаете, что создание высококачественных обзоров требует значительных усилий и стратегического мышления. Но энергия, которую вы вкладываете в то, чтобы побуждать людей оставлять отзывы и просить блогеров писать о ваших продуктах, того стоит.

Это окупится в виде большей наглядности и клиентов, которые с большей готовностью доводят покупки до конца.