Помощник руководителя что делает: Помощник руководителя

Содержание

Чем отличается бизнес-ассистент от личного помощника? | Альянс Свободных Предпринимателей

Говорят, что короля делает свита. Именно свита — это несокрушимый столп, на котором держится все королевство. Без кого же нельзя обойтись любой компании? Без кого начальники и руководители не представляют работу фирмы?

Конечно же, без личных помощников. Сейчас в компаниях cуществуют различные виды административных позиций, и в них легко можно запутаться. Давайте разберемся, в чем разница между секретарем-референтом, персональным ассистентом, личным помощником, и какие должности еще существуют.

Душа с телом, как секретарь с делом

Секретарь нужен всем фирмам и компаниям. Он — незаменимый человек в офисе. На его плечи ложатся не только элементарные задачи (встретить клиентов, принести кофе), но и важные функции, помогающие ускорить работу руководителя и офиса. Основные обязанности секретаря:

работа с документацией;
обработка корреспонденции;
организация телефонных переговоров.
Секретарь — сотрудник образованный и толковый. Поэтому даже не думайте брать на эту должность человека, который:
не умеет работать с компьютером и оргтехникой;
грубит и не знает элементарных правил этикета;
не готов постоянно учиться и выполнять порой слишком однообразную и скучную работу.

Промежуточную позицию между обычным секретарем и личным помощником занимает секретарь-референт. Он работает с документацией, организует встречи, протоколирует совещания, выполняет отдельные поручения начальства. Сейчас такая должность встречается крайне редко, обычно функции секретаря-референта ложатся на личного помощника.

Личный помощник — кто это?

Если вы — руководитель крупной фирмы, то понимаете, что без личного помощника вам не обойтись. А если вы только открыли свое дело, то представьте себя во главе огромной корпорации. Вам постоянно нужно решать массу мелких и серьезных вопросов, общаться с множеством сотрудников и клиентов. В такой ситуации у вас есть два выхода: либо научиться клонировать себя, либо нанять личного помощника.

Самое главное преимущество личного помощника — он подчиняется только вам (но это не значит, что он — ваш личный раб). Его основная обязанность — освободить начальника от любых административных и организационных проблем. Такой сотрудник должен сделать вашу работу максимально комфортной.

Ему можно поручить не только дела фирмы, но и любые мелкие задачи: бронирование путевок, покупка подарков, взаимодействие с членами вашей семьи. Перед тем, как нанять на работу личного помощника, убедитесь, что вам приятно с ним общаться. Вы должны быть с ним «на одной волне», иначе любые его действия будут вас раздражать.

Если вам нужен сотрудник, выполняющий поручения личного характера, то вам следует нанять персонального ассистента. Он будет решать вопросы, связанные только с вашей личной жизнью: организация семейных торжеств, планирование отдыха, покупка подарков и т.д.

Кто такой бизнес-ассистент и чем он занимается?

Бизнес-ассистент — ваша правая рука. Если личный помощник больше занимается вашими личными вопросами, то в обязанности ассистента входит организация бизнес-процессов. Основные задачи бизнес-ассистента:

планирование графика работы руководителя;
ведение проектов;
организация переговоров.

На эту должность лучше всего брать человека, который разбирается в деятельности вашей компании. Бизнес-ассистент должен уметь сам принимать решения и справляться с рабочими вопросами без вашего участия.

Немаловажное требование к ассистенту — отсутствие излишних амбиций. Удивлены? Но ничего странного здесь нет. Бизнес-ассистент должен выполнять часть работы за руководителя, а руководитель должен уметь пользоваться плодами этой работы.

Таким образом, трудится ассистент, а все лавры достаются начальнику. Человек, занимающий должность бизнес-помощника, должен быть к этому готов.

Какой должна быть свита короля?

Вы, конечно, — не король, но свита вам нужна. Личный помощник, секретарь, бизнес-ассистент — все они должны обладать определенными качествами. Вот список основных требований, которые вы должны предъявить к сотруднику, приближенному к вам:

Высшее образование. Секретарь не только приносит чай и кофе, он должен понимать, что происходит в компании и уметь поддержать беседу любого характера.
Преданность. Это чуть ли не основное требование к сотруднику, который приближен к шефу. Вы должны быть уверены, что ваш помощник не будет разглашать секреты и тайны, имеющие отношение не только к фирме, но и к вашей личной жизни.
Тактичность. Такой сотрудник должен уметь производить хорошее впечатление и на вас, и на своих коллег, и на клиентов с партнерами.
Сообразительность. Помощник должен быстро решать любые возникающие вопросы и не перекладывать на плечи начальства то, что он в состоянии сделать сам.

Теперь вы знаете, чем отличается бизнес-ассистент от личного помощника. Безусловно, сильных различий между такими должностями нет, и очень часто начальники поручают все эти задачи одному секретарю. Однако руководителям больших компаний не справится без нескольких приближенных сотрудников.

Именно поэтому появилось такое большое количество разных должностей, схожих по обязанностям. Так или иначе, решать вам: кого нанимать и какие задачи ему поручать. Главное, чтобы новый сотрудник был готов к выполнению своих обязанностей.

Создать свой доходный онлайн-бизнес — мечта многих. Но 95% предпринимателей никогда не дойдут до своей цели, потому что попадут в «ловушку» и не смогут оттуда выбраться…

Чтобы этого не случилось, приходите на бесплатный онлайн-мастер класс «Система стабильных интернет-продаж знаний и услуг, которая принесла уже более 0,5 млрд. выручки» и узнайте как получать максимум клиентов и продаж, не сливая бюджет на рекламу.

Что делает помощник руководителя проекта?

Помощник руководителя проекта обычно отчитывается и помогает руководителю проекта или директору компании или организации. Конкретные обязанности обычно сильно различаются в зависимости от отрасли. Требования к должности обычно включают в себя сильные коммуникативные навыки, организаторские способности и навыки работы на компьютере. Внимание к деталям, анализ данных, подготовка отчетов и навыки работы с телефоном — другие требования к работе. Образовательные требования к должности помощника руководителя проекта устанавливаются конкретным работодателем и варьируются от диплома о среднем образовании до степени магистра.

Роль помощника руководителя проекта заключается в поддержке менеджера проекта или директора проекта. Принимая во внимание, что менеджер проекта может решать и принимать решения по более крупным вопросам, связанным с проектом, помощник обычно имеет дело с деталями проекта. Например, в бизнес-среде помощник менеджера может осуществлять последующие телефонные звонки клиентам, проводить минуты на собраниях и анализировать данные проекта. Учитывая близкое знакомство с проектами компании, помощник может также заменить менеджера проекта, когда он болен или находится в отпуске.

Конкретные обязанности помощника руководителя проекта часто сильно различаются в зависимости от отрасли и рабочей среды. В случаях, когда руководитель проекта наблюдает за процессом, роль помощника может быть ограничена обязанностями по материально-техническому обеспечению и / или работой строго с информацией. Когда руководитель проекта отвечает за рабочие группы, помощник может участвовать в координации, планировании и контроле членов команды по мере необходимости. Во многих случаях помощники участвуют как в процессах, так и в задачах, связанных с людьми.

Требуемая квалификация для помощников руководителей проектов варьируется в зависимости от отрасли, компании и конкретной работы. Помощники обычно обладают солидными организационными навыками и способностью к многозадачности Сильные коммуникативные навыки необходимы для эффективного общения с менеджером проекта, с членами команды проекта, а также с клиентами. Большинство рабочих мест помощника руководителя проекта требуют навыков набора текста и навыков работы с различными отраслевыми компьютерными приложениями. Образовательные требования для этой должности сильно различаются, и для некоторых должностей требуется только диплом средней школы, в то время как для других требуются степени в определенных областях.

Помощник руководителя проекта может работать в офисе, на местах, у себя дома или в комбинации этих мест. Если вы работаете в крупной компании в качестве удаленного сотрудника, помощник может выполнять все обязанности из дома, используя телефон, электронную почту и инструменты веб-конференций. Некоторые помощники руководителей проектов часто путешествуют на самолете, автомобиле или общественном транспорте. Другие работают полный рабочий день в офисе компании или организации.

ДРУГИЕ ЯЗЫКИ

10 ошибок, которые уничтожат вашу карьеру

Неправильно расставленные приоритеты

Правильно расставленные приоритеты признак того, что вы осознаёте конечную цель. Бездумное выполнение задач в работе ассистента – лишнее умение. Задач много, поэтому важно самому отдавать отчет, что необходимо делать в первую очередь, что после, а без чего в принципе можно обойтись. Всегда, после постановки задачи — уточняйте приоритеты и фиксируйте сроки сдачи, это несложное, но очень важное правило. Иначе, вы рискуете реализовывать лишние поручения, а директор ждёт от вас решением совсем другого вопроса.

Расслабленность

Есть одно главное отличие Personal Assistant от других обитателей офиса – он может понадобиться в любой момент. Поэтому, 24/7 вам необходимо быть на связи. Расслабитесь потом, в старости, а сейчас надо быть всегда готовым к труду и обороне. Итак, болеем за общее дело не только в рабочее время, но и на выходных, в праздники (включая своё день рождения). Да что уж там, на своей собственной свадьбе. Со свадьбой конечно перебор, но микрофон для тоста любимый ГЕНдир намерен получить вовремя.

Как стать бизнес ассистентом на вес золота? Не позволяйте даже появляться мыслям, что ассистент что-то не успевает, что где-то, что-то идёт не так или о чём-то забыл. Запомните, вы для него тыл и опора. Босс должен быть уверен — вы обо всем позаботитесь в лучшем виде, в то время, как он покоряет мир.

Предоставление непроверенной заранее информации

Договора, отчёты, сведения и т.д. могут попасть к главному только пройдя через вашу проверку. Иначе, рискуете быть посланным всё проверять, и хорошо, если в этот момент у директора хорошее настроение. Худший вариант развития этой ситуации может быть в том, что принесённый вами, не проверенный договор, будет подписан не глядя, полагаясь на вас, а там ошибка, и не орфографическая, а та за которую компанию может понести убытки. Так что, не сочтите за трудность, а за данность, предоставлять только проверенную и актуальную информацию.

Неправильная формулировка

Не до конца понять, что от тебя необходимо и промолчать — одна из самых распространенных ошибок всех сотрудников. Не поняли задачу, утоните, даже если глобально все ясно, но есть какое-то сомнение. Лучше уточните — за спрос не бьют. Вы же не хотите все переделывать по сто раз? Чтобы не тратить время на лишние процессы — правильно формулируйте вопросы — это уже половина выполненной работы. Когда вы чётко знаете какой должен быть результата и что для этого делать, то вы не ходите вокруг да около задачи и думаете с чего бы начать, а моментально приступаете к выполнению.

Ложь не во спасение

Архиважно, чтобы формула руководитель + помощник генерального директора равнялось абсолютное доверие. Важно, чтобы они могли полагаться друг на друга. Поэтому, последнее, что вы можете себе позволить — это врать, что-то утаивать, а ещё хуже плести интриги. Знайте, надолго вы не задержитесь. Это касается каждого, личностные качества никто не отменял, но конкретно в рамках этой должности, честность и открытость на первом месте.

И напоследок…

Как стать бизнес ассистентом, который не доводит босса до ярости? Не наступайте ему на ногу стулом, да и ещё когда он в дорогих итальянских туфлях. А то думайте, чем замолить грешок 🙂

Не бойтесь ошибаться, падения неизбежны, на них мы учимся. Ведь, как говориться, не ошибается тот, кто ничего не делает. Но предупреждён, значит вооружен. Надеюсь, эта статья, основанная на моих выводах поможет вам свести «эпик фейлы» к минимуму.

Вакансий по указанному критерию не найдено. Попробуйте поменять настройки фильтра или начните поиск с вашего города или региона.

Array
(
[0] => Array
(
[post_title] => Что делать, если устал: 5 способов сделать свою работу приятнее
[post_content] =>

На работе обычный человек, который не является ни родственником Рокфеллера, ни им самим, проводит большую часть своей жизни. И даже если работа эта не требует постоянного нахождения в офисе, рано или поздно наступает критическая точка, когда накатывает усталость, опускаются руки и очень остро встает вопрос: а в чем, собственно, заключается смысл моей деятельности и что она приносит лично для меня?

Это именно тот случай, когда избитая фраза «Не в деньгах счастье» обретает вполне реальные очертания. И пусть тот, с кем такого никогда не случалось, первым бросит в меня камень.

Так что же теперь делать? Бросить все и начать сначала? Или все-таки найти какое-то иное, менее радикальное решение? На мой взгляд, это вполне возможно, если только несколько изменить свой подход к означенному вопросу.

Я не есть моя работа

Итак, предположим, вы пишете статью (или выполняете какую-то иную работу) и предлагаете ее заказчику. Вы работали и день, и ночь, и еще день. А в перерывах вы размышляли над сутью проблемы, рылись в интернете и даже (только представьте!) в печатных изданиях. И вот наступил дедлайн. Нажата кнопка, письмо отправлено.

Но ответа нет. И день нет, и три нет. Вы пишете заказчику. И наконец, получаете короткую отписку: «Ваша работа не подходит». Что вы делаете? Скорей всего, первая мысль, которая приходит вам в голову: «Я плохой специалист».

Это не оно! Возможно, вы не идеальны. Но суть не в этом. У заказчика есть сотни других причин отказать вам: не тот стиль изложения, не та концепция или задание вообще утратило актуальность. Не каждый готов потратить свое время на то, чтобы все это вам объяснить.

Что делать?

Найти применение своей работе, если это возможно, и перестать клеймить себя. У всех есть куда развиваться. Но это вовсе не значит, что уже сейчас вы не представляете собой ценность.

Я ценю результаты своего труда

Вы нашли заказчика. Или вам поручили решение какой-то интересной задачи, в которой вы хорошо разбираетесь. И задают вполне резонный вопрос: «Сколько это стоит?».

Я знаю множество людей, которые пугаются этого вопроса так, как будто их попросили продемонстрировать личного скелета в шкафу. Почему? Да потому что большинство из нас склонно сомневаться в собственной компетентности. К сожалению, чаще это происходит именно с теми, кто действительно является спецом.

Что делать?

Никогда не должно быть стыдно оценить себя по достоинству. То есть назвать именно ту сумму, которой вы заслуживаете. Как это сделать? Изучить рынок и предложения от специалистов вашего уровня (ведь в глубине души вы его все равно знаете) и сложить цену.
Если в вас заинтересованы, никто никуда убегать не будет. Просто заказчик либо согласится на ваши условия, либо предложит более приемлемую для себя сумму. И тогда решение будете принимать вы.

Я имею право на отдых

Вы увлечены работой? Вы работаете быстро и со вкусом? Вы ответственны? Прекрасные качества! Ваш начальник или заказчик непременно оценит это и… нагрузит вас по максимуму.

В какой-то момент вы почувствуете, что в баке закончился бензин, и начнете снижать скорость. Либо вообще остановитесь. И, поверьте, никто вас толкать не будет. Вокруг достаточно желающих впрячься в вашу телегу. А вот вам потребуется отдых. И, возможно, выход из затяжной депрессии, которая обычно сопровождает хроническое переутомление.

Что делать?

Учиться тормозить вовремя. А лучше – планировать свой день, оставляя в нем, пусть небольшие, но приятные «карманы» для отдыха. Кофе или чай, музыка в наушниках, несколько минут с закрытыми глазами, а если это возможно – небольшая прогулка в обеденный перерыв… Усталость снимет, и мир вокруг станет намного добрее. Работа в таком настроении значительно продуктивнее.

Моя работа имеет смысл

Что я даю этому миру? Да, вопрос достаточно избитый, и в нем много патетики, но в той или иной форме он посещает очень многих. Деньги перестали радовать? Представляете, и такое возможно. Когда все, что ты делаешь, кажется мелким и незначительным.

Что делать?

Одна стилист всегда рекомендовала своим клиенткам отойти от зеркала на пять шагов. Хороший совет в любой ситуации.
Большое видится на расстоянии. Каждый из нас выполняет работу, которая часто является лишь пазлом в одной огромной мозаике. Отойдите на пять шагов и посмотрите, действительно ли эта мозаика будет цельной и законченной, если вашего кусочка в ней не будет? Вы увидите, что нет.

Я оставляю свой рюкзак

В какой-то театральной студии был принцип, который звучал так: «Всегда нужно оставлять рюкзак за порогом». Это действительно очень важно – оставить груз проблем там, где их предстоит решать. Дом должен быть вашим убежищем, местом, где позволительно отдохнуть и забыть о рабочих неурядицах.

И даже если вы работаете дома, постарайтесь, покидая свое рабочее место, оставить там ваши чертежи, заготовки для будущих статей и прочее, и прочее. Время пить чай, есть пирожные и дарить свое тепло и внимание близким.

Что делать?

Включайте воображение. Вполне можно визуализировать процесс. Закройте глаза и представьте портфель или рюкзак, в который вы складываете листы с вашими планами, рисунками, набросками, свой ежедневник, калькулятор, список дел и прочее. Закройте его поплотнее. И оставьте на своем рабочем месте. Идти домой без такого груза будет намного легче.

Ну а если ваше состояние стало хроническим, быть может, стоит подумать, действительно ли ваши сомнения вызваны усталостью и рутинной работой или вам пора менять род деятельности. Учиться не страшно и никогда не поздно. Быть может, работа вашей мечты уже ждет вас, и вам остается лишь сделать пару решительных шагов.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88114
[photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/ja-ne-est-moja-rabota-1.jpg
[post_name] => chto-delat-esli-ustal-5-sposobov-sdelat-svoju-rabotu-prijatnee
)

[1] => Array
(
[post_title] => Пассивный доход в сетевом бизнесе — это реальность?
[post_content] =>

Сетевики зазывают новичков тем, что говорят о пассивном доходе, то есть не делаешь ничего, а денежки каждый день приваливают сами по себе. Именно так человек и слышит, когда говорят о пассивном доходе.

Пассивный — это же от слова «ничего не делать»?

На самом деле не существует никакого пассивного дохода, если у человека не построена самостоятельная, самодостаточная структура, которая приносит ему ежемесячный стабильный доход.
Но и сам человек при этом не сидит на месте, а делает хотя бы минимум, чтобы поддерживать достойный уровень.
Ему все равно приходится привлекать новых людей, учить новичков, контролировать процесс.
Не говоря уже о тех, кто еще не построил структуру, находится в самом начале пути.
Тут пассивность вообще не приветствуется, ибо человек всего лишь месяц не поработал, а уже у него нет никакого дохода.
Получается, что пассивный доход — это миф, так как простой ведет к обнулению или резкому падению доходов, о чем говорят практически все сетевики.

Как правильно работает сетевой маркетинг

Никто не видит, чтобы сетевик преспокойно сидел себе дома и ничем не занимался. И это реальность, в которую приходится поверить. Так что придется оставить вопрос о пассивном доходе, если не построена многоступенчатая, расширенная, разветвленная структура, которая работает без перебоев постоянно, регулярно, а не разваливается после того, как лидер этой структуры решил отдохнуть полгодика.

Поэтому, если лидер еще не имеет такой структуры, ему придется работать во сто раз больше и активнее, иначе придется распрощаться с теми доходами, что у него есть. Но об этом не говорят новичкам или же говорят неправильно, отчего новичок начинает просто ждать, когда деньги сами придут, поработал немного — и довольно. Вообще люди пассивны сами по себе, поэтому и хотят, чтобы текла вода под лежачий камень. И поражаются, почему такого не происходит.

Однако это не значит, что не надо пробовать, пытаться построить стабильную и приносящую действительно пассивный доход структуру, если есть запал, желание и возможности.

Но не надеяться, что после полугода интенсивной работы можно будет сложить ручки, так как ручки лидеры сложили поначалу, но когда все идет наперекосяк, приходится справляться с вызовами времени.

Кстати, есть и другие способы обрести пассивный доход, но это уже другая история, и она тоже не связана с ничегонеделанием и ожиданием, когда деньги с неба посыпятся. Так что дерзать, но не надеяться на безделье.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88108
[photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/passivnyj-dohod-v-setevom-biznese-2.jpg
[post_name] => passivnyj-dohod-v-setevom-biznese-jeto-realnost
)

[2] => Array
(
[post_title] => 5 ошибок новичка, приводящих к эксплуатации его на работе
[post_content] =>

Первые дни и недели на новой работе – время волнительное. Особенно если это ваша первая работа. Вы отчаянно стараетесь показать себя в лучшем свете перед начальником, понравиться коллегам и заявить о себе как о квалифицированном специалисте.

И, конечно, не отказываетесь от всевозможных поручений, которые вам дают старшие товарищи или шеф. В результате через месяц-другой вы с ужасом обнаруживаете, что круг ваших обязанностей расширился неимоверно, а зарплата при этом больше не стала.

Пять классических ошибок новичка, которые приводят к подобному сценарию:

Мелкие поручения

Полить офисный кактус, сбегать в магазин за какой-нибудь мелочью, заменить воду в кулере – это несложно. Но безропотно брать на себя исполнение всех мелких поручений в офисе не стоит. Иначе вскоре окажется, что это – ваша обязанность. И при виде закончившейся в кулере воды ваш коллега не примет меры сам, а будет гневно требовать, чтобы вы немедленно отправились решать эту проблему, бросив все дела. Вам действительно хочется стать порученцем всего коллектива?

Что делать?

Убедитесь, что мелкие обязанности справедливо распределены между всеми сотрудниками. И время от времени отказывайтесь выполнять подобные поручения: пусть сегодня воду в кулере меняет кто-нибудь другой. Помните: вы не единственный сотрудник в офисе и вовсе не обязаны быть слугой для своих коллег.

Готовность брать на себя неприятные обязанности

Выйти в ночную смену, дежурить в выходные или праздники, отправиться добровольцем на скучное мероприятие. Эти дела нужны и важны для работы, но плохо, если их постоянно спихивают на вас. Безропотно соглашаясь с таким положением дел, вы вскоре не будете иметь ни одного спокойного выходного, а ваш рабочий день увеличится чуть ли ни вдвое. Зарплата при этом, разумеется, останется прежней. Так какой смысл стараться?

Что делать?

Установить очередь на дежурства, в том числе и в праздничные дни. Если нужно, распечатать график и повесить на стену. Главное, чтобы все сотрудники были вовлечены в систему дежурств на равных условиях. Тогда и сидеть на работе в праздник будет не так обидно.

Широкая помощь коллегам

Вы мастерски обращаетесь с принтером, а ваша пожилая коллега боится даже близко подойти к этому страшному агрегату. Вы легко и непринужденно рисуете реалистичные портреты в Adobe Photoshop, а ваш коллега еле-еле выцарапывает загогулины в Paint. Вы сделали отчет за два часа, а ваш сосед уже четвертый час умирает перед монитором, и понятно, что сидеть ему так до завтрашнего вечера.

Как не помочь коллеге? Тем более что ваша помощь сопровождается восторженным «Ой, как здорово у тебя получается!». Вы польщены и искренне уверены в том, что приобретаете любовь и уважение коллег. На самом деле вы просто бесплатно выполняете чужую работу. Восхищение коллег вскоре сойдет на нет, вашей помощи будут уже не просить, а требовать. И, разумеется, ваша зарплата не увеличится, даже если вы выполняете работу за весь офис. Так зачем вам это надо?

Что делать?

Подсказать коллеге, как решить задачу – это святое, но выполнять за него работу необязательно. Отговоритесь занятостью либо заключите взаимовыгодное соглашение с коллегой (например, вы быстро закончите за него отчет, а коллега подежурит вместо вас в выходные). Но ни в коем случае не позволяйте себя эксплуатировать.

Бескорыстие

Шеф просит вас выполнить несложную дополнительную работу за небольшое вознаграждение. Вы с блеском выполняете задачу, но от денег смущенно отказываетесь. Это же мелочь, ерунда, вам было несложно, за что тут платить?

Или ваша зарплата задерживается, потому что у фирмы сейчас трудные времена. Как не помочь? Такое бескорыстие, по вашему мнению. Демонстрирует ваше уважение к начальнику и преданность фирме. На самом деле вы просто соглашаетесь работать бесплатно. Отныне можете забыть о премиях, а вашу зарплату будут всячески урезать. Зачем платить вам больше, если вы уже согласились усердно трудиться за копейки?

Что делать?

Вы пришли на работу, чтобы зарабатывать деньги, и имеете полное право получать достойное вознаграждение за ваш труд. Конечно, не стоит требовать оплаты за каждую мелочь, но если «мелочей» становится слишком много – откажитесь либо поставьте вопрос о денежном вознаграждении.

Услуги друзьям шефа

Ваш начальник просит вас (неофициально, разумеется) помочь его старому другу. Бесплатно сделать визитки, вычитать текст или сделать еще что-то в том же духе. Несложно, да и отказать начальству трудно. Но если подобных просьб становится слишком много, задумайтесь: не работаете ли вы бесплатно на друзей шефа, ничего за это не получая?

Что делать?

Вежливо сообщите шефу, что трудиться на его друзей бесплатно вы не намерены. Либо он достойно оплачивает ваши труды, либо «золотая рыбка» в вашем лице прекращает исполнение желаний.

Достойно поставить себя на новой работе – сложная задача, но результат того стоит. Всегда защищайте свои интересы и требуйте справедливой оплаты за свой труд. И тогда пребывание в офисе станет для вас легким и комфортным.

Удачной работы!

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88101
[photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/neprijatnye-objazannosti.jpg
[post_name] => 5-oshibok-novichka-privodjashhih-k-jekspluatacii-ego-na-rabote
)

[3] => Array
(
[post_title] => Опыт клиента в почтовом маркетинге: советы по каждому этапу воронки продаж
[post_content] =>

Наиболее распространенная цель использования почтового маркетинга — не просто отправка контента, а перспектива продаж. Однако сегодня потребители гораздо более требовательны и осведомлены о рекламной деятельности. Поэтому уже недостаточно привлекать их скидками или промо-акциями, необходимо создать лучший опыт взаимодействия с вашим брендом.

Опыт клиента

Опыт клиента — ключевой элемент, который решает, останется ли клиент с вами в будущем. В него входит весь опыт контакта клиента с вашим брендом. Этот опыт состоит не только из рекламных сообщений, но и из всех возможных взаимодействий на разных уровнях и в разных точках контакта.

Вы должны знать, что всякий раз, когда клиент встречает упоминания о вашей компании, в нем рождаются эмоции. Это определяет его восприятие бренда. Одноразовый неудачный опыт может заставить покупателя негативно воспринимать весь бренд. Если вы хотите построить ценные отношения, позаботьтесь об этом на каждом этапе общения с клиентом.

Из каких этапов состоит общение с клиентом?

Существует четыре основных этапа, которые соответствуют классической воронке продаж, а именно:

— открытие бренда;
— обзор доступных опций, первый интерес к товару;
— решение о покупке;
— послепродажное обслуживание, удержание клиентов и повторная продажа.

Открытие

Представьте себе следующую ситуацию. У клиента есть явная потребность — он ищет хороший лазерный принтер, но не знает, какой выбрать. Прежде чем принять решение о покупке, он ищет информацию в Интернете.

Вы управляете магазином электроники. На данный момент вы можете повлиять на его решение.

Каким образом? Создавая контент, который отвечает его потребностям. В этом случае это могут быть обзоры лучших лазерных принтеров, подбор оборудования к конкретным потребностям (например, офисный или домашний принтер) или руководство о том, как работать с определенными типами принтеров, чтобы они работали как можно дольше.

Если получатель получает ценный и полезный контент, а также связывает их с вашим брендом — это огромный плюс.

Почтовый маркетинг

Помните, что реакция на бренд может быть хорошей, но короткой. Поэтому уже на этом этапе старайтесь держать читателя дольше. Вы можете сделать это с помощью рассылки.

Предложите подписку на вашу рассылку в обмен на любые преимущества — например, скидку в вашем магазине. Однако не заблуждайтесь, что после первого посещения вы получите волну заказов — не все готовы взаимодействовать с брендом сразу после знакомства. Поэтому используйте возможности объединения разных каналов.

Вы можете сделать это, применив ремаркетинг к людям, которые ранее посещали сайт. Можно использовать рекламу на Facebook, которая является еще одним методом привлечения клиентов. Что показывать в таких объявлениях? Например, сравнение различных моделей аналогичных товаров, информация о скидках или промокодах.

Первый интерес

После того, как клиент сделал первый шаг, стоит поддержать его интерес, отправив приветственное письмо.

В рассылках удивляйте своих подписчиков и старайтесь их заинтересовать.
Хорошим примером будет создать серию однодневных акций.
Получатель с большей вероятностью будет открывать электронные письма, когда ему будет интересно, что бренд предложит ему на следующий день.
Не забудьте подчеркнуть свою готовность помочь и поддержать на каждом этапе общения с клиентом, будь то по почте или на сайте.
Чтобы превзойти ожидания и возможные вопросы будущих клиентов, заранее подготовьте ответы на распространенные вопросы и предложите с ними ознакомиться.
Если вы предлагаете пользователю установить приложение — разместите подсказки на каждом этапе его использования.

Объединяйте разные каналы связи. Например, если клиент является членом вашего клуба лояльности, помимо отправки ему электронного письма с текущей рекламной акцией, также отправьте ему SMS, чтобы он не пропустил это сообщение.

Чем лучше ваш пользователь знает продукт, тем больше вероятность, что он совершит покупку. В своих решениях он руководствуется не только рекламой и ценой, но и мнениями, размещаемыми в сети. И в этой области у вас есть шанс оставить положительный опыт, активно отвечая на вопросы пользователей о вашем бренде, поддерживая его советами или просто принимая критику. Получатели ценят надежные компании.

Не переусердствуйте с «бомбардировкой» рекламы, потому что вы можете столкнуться с явлением «баннерной слепоты». Это означает, что получатели уже автоматически игнорируют элементы на странице, которые выглядят как объявления.

Решение о покупке

Момент, когда покупатель решает купить ваш продукт, чрезвычайно важен для формирования его положительного опыта работы с брендом. Любая недоработка может снизить его уверенность, и ее сложно восстановить позднее.

На этом этапе вы должны убедиться, что процесс покупки проходит гладко и что клиент чувствует себя в безопасности на каждом этапе транзакции. В этом вам помогут транзакционные электронные письма, содержащие самую необходимую информацию о заказе. Также полезно отправить благодарственное письмо за доверие и выбор вашей компании.

Хорошим примером является бренд Adidas. В транзакционном электронном письме, помимо информации о продукте и состоянии заказа, вы найдете наиболее часто задаваемые вопросы (предвидя любые сомнения клиентов), рекомендуемые дополнительные продукты или контактные данные, чтобы клиент мог получить поддержку в любое время.

Послепродажная деятельность

Чтобы дольше сохранять положительный опыт работы с клиентом, стоит поддерживать с ним связь даже после совершения покупок.

Каким образом? Например, через несколько дней после покупки отправьте электронное письмо клиенту с просьбой оценить покупку и сам опыт взаимодействия с магазином.

Чтобы дать клиенту еще больше положительных эмоций, вы можете дать ему некоторую награду в виде скидки или купона на небольшую сумму за заполнение опроса или оценку бренда.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88093
[photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/opyt-klienta-v-pochtovom-marketinge.jpg
[post_name] => opyt-klienta-v-pochtovom-marketinge-sovety-po-kazhdomu-jetapu-voronki-prodazh
)

[4] => Array
(
[post_title] => Какими будут технологии ближайшего десятилетия?
[post_content] =>

Давайте попробуем пофантазировать о том, какие изменения произойдут в нашей жизни в ближайшем десятилетии. Разумеется, определенные технологии прочно закрепятся в ней, а также появятся новые.

Попытаемся спрогнозировать наиболее вероятные варианты развития событий на этот год, а может и на грядущее десятилетие. Что ж, приступим.

Возможный прорыв в технологиях

Электромобили

Этот пункт самый очевидный из всех. Электромобили продолжат отвоевывать себе место под солнцем не только за счет растущего спроса среди пользователей, но и благодаря государственной поддержке. Распространение технологии и усиление конкуренции в отрасли приведет к удешевлению устройств.

Таким образом, можно с большой долей вероятности предположить, что ближайшее десятилетие пройдет под знаком повышения доступности электромобилей. Тем не менее, инфраструктура пока еще развита недостаточно: зарядные станции являются скорее диковинкой, нежели обыденностью, что негативно сказывается на уровне продаж. Решение этих проблем позволит ускорить развитие рынка электромобилей.

Повсеместное использование роботов, их совершенствование

Тут сразу на ум приходят печальные произведения различных писателей-фантастов, но давайте думать в более позитивном ключе. Роботы будут крайне полезны в быту и производстве, где могут спасти не одну сотню жизней или просто избавить людей от монотонного изматывающего труда. И этот процесс уже начался.

Но встает вопрос: что же будет с людьми, которые в результате повсеместного внедрения роботов лишатся своих рабочих мест? Решение может найтись в базовом доходе, который в качестве эксперимента практикуется в развитых странах. Те, кого не устроит такой пассивный доход, смогут попробовать себя в других областях деятельности.

С домашней работой будут помогать справляться роботы-помощники, которые станут логичным развитием роботов-пылесосов и прочей подобной техники. Все сферы нашей жизни станут автоматизированы.

Технологии умного дома

Техника с каждым годом умнеет, это факт. На сегодняшний день рынок представлен всевозможными датчиками температуры и влажности воздуха, термостатами, способными автоматически поддерживать необходимую температуру воздуха в помещении, умными замками, в том числе оснащенными сканерами отпечатка пальца.

На сегодняшний день есть лишь одна проблема ¬– совместимость всех этих устройств. В ближайшие годы не исключено создание единого стандарта для умных домов, который позволит сделать все эти гаджеты совместимыми друг с другом.

Нейронные сети

Пожалуй, самый главный прорыв прошлого десятилетия. Искусственный интеллект в дальнейшем только ускорит свое развитие. Разумеется, прогнозировать апокалипсис мы не хотим, надеемся, что люди будут достаточно благоразумны, чтобы не обратить эту перспективную технологию в зло. Что же мы получим от развития ИИ? Произойдет повышение качества и разнообразия контента, а также появятся новые направления в искусстве.

Уже сейчас нейронные сети делают первые шаги в написании музыки и создании картин. Здесь, кстати, возникает проблема авторских прав. Пока что неясно, кому же они принадлежат: машине или же написавшему код программисту?

Этот вопрос и предстоит решить в ближайшее время. Нейросети найдут свое применение и в более «приземленных» сферах жизни. Потенциальные экономические риски могут быть обнаружены с помощью технологий машинного обучения, а распознавание лиц даст возможность быстро находить преступников.

В то же время, человечество может столкнуться с полным отсутствием тайны личной жизни. Никому не захочется жить в атмосфере полного контроля, как в худших мирах-антиутопиях. В общем, тема интересная и захватывающая.

Беспилотные автомобили

Развитие ИИ приведет и к прорыву в этой сфере. Беспилотные автомобили можно встретить на дорогах уже сейчас. Для их правильной работы необходимо большое количество датчиков и соответствующее ПО. К сожалению, огрехов в работе этих автомобилей пока что предостаточно. Статистику ДТП не стоит анализировать, поскольку таких автомобилей на дорогах совсем мало, но что технология еще сыра и нуждается в доработке – очевидно.

В будущем может быть создана специальная инфраструктура: например, опасные участки дорог можно оснастить датчиками, с которыми беспилотники будут обмениваться данными точно так же, как и с другими автомобилями. В целом же, беспилотные автомобили обладают огромным потенциалом как в сфере грузовых, так и пассажирских перевозок, так что не сомневайтесь, в ближайшее время новостей из этой отрасли будет более чем достаточно.

Летательные беспилотники

Надо полагать, что дроны перейдут из категории игрушек и развлечений с сугубо профессиональную сферу. Уже сейчас запуск БПЛА сопряжен с множеством трудностей: от регистрации воздухоплавательного аппарата до получения разрешения на полет, что отбивает охоту у простых пользователей запускать дроны ради развлечения. Зато они найдут свое применение у журналистов, операторов, видоеблогеров. Кроме того, дроны – удобное средство доставки мелких грузов.

В последнее время возникла идея создания летающего такси на основе беспилотника. Если разработки в этой сфере продолжатся, вероятно, в ближайшие 10 лет мир увидит промышленные образцы таких девайсов.

Цифровые валюты

По большому счету, мы уже движемся к переходу на полностью цифровую валюту, оплачивая покупки в магазинах пластиковыми картами, а то и бесконтактно с помощью смартфонов с NFC. Тут как раз кстати пришелся blockchain, на основе которого в перспективе и будет строиться цифровая валюта. Разумеется, бумажные деньги не исчезнут в одночасье, но уменьшение наличности в наших кошельках с течением времени уже ни у кого не вызывает сомнений.

Редактирование генома

В середине 2010-х годов возникла технология CRISPR, дальнейшее развитие которой в теории поможет избавиться от заболеваний, передающихся по наследству. Наиболее упрощенно эту технологию можно представить так: из цепочки ДНК удаляется ген, способствующий развитию заболевания, а на его место внедряется здоровая копия из парной хромосомы. Проводить эту операцию необходимо на стадии эмбриона. Также данная технология может найти применение для борьбы с потенциально болезнетворными бактериями. Так что новое десятилетие готовит нам развитие геномной медицины, которая сейчас еще только зарождается.

Говорить о безопасности и надежности таких процедур можно будет только после многочисленных исследований и клинических испытаний, однако уже сейчас перед учеными встают вопросы этики, ведь в теории с помощью редактирования генома можно изменить, например, внешность. Ведутся споры о корректности вмешательства в задуманное природой, не говоря уже о безопасности подобных операций.

Интернет тела

Достаточно новое веяние в медицине, возникшее совсем недавно. Понятие аналогично Интернету вещей, которое уже прочно вошло в обиход. Подход подразумевает использование умных имплантантов, которые будут составлять единую экосистему в организме пациента.

Сделает ли это нас киборгами? В ближайшие годы такой вариант маловероятен, но что будет через 50 лет? Сейчас все это не более чем теория, поскольку отсутствует как соответствующая техническая база, так и юридическое регулирование подобных устройств. Будем ждать новостей.

Повседневная жизнь

Помимо проникновения роботов во все сферы жизни, о которой говорилось выше, произойдут еще несколько изменений:

Стриминговые сервисы прочно войдут в нашу жизнь, а количество пиратского контента сократится;
Носимые гаджеты наподобие смарт-часов прибавят в функциональности;
Увеличится количество приложений, использующих нейронные сети. Это касается, в первую очередь, софта для обработки изображений и видео, создания медиаконтента.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88084
[photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/kakimi-budut-tehnologii-blizhajshego-desjatiletija.jpg
[post_name] => kakimi-budut-tehnologii-blizhajshego-desjatiletija
)

)

Должностная инструкция помощника руководителя \ Акты, образцы, формы, договоры \ Консультант Плюс

]]>

Подборка наиболее важных документов по запросу Должностная инструкция помощника руководителя (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Формы документов: Должностная инструкция помощника руководителя

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Должностная инструкция помощника руководителя

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
«Комментарий к Федеральному закону от 8 мая 1994 г. N 3-ФЗ «О статусе члена Совета Федерации и статусе депутата Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации»
(постатейный)
(Воробьев Н.И., Воробьева Л.В., Голушков Д.И., Кравцова Е.А.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2018)Комментируемая норма вызывает ряд вопросов. Несмотря на то что помощник парламентария подчиняется исключительно парламентарию и выполняет только его поручения, работодателем по отношению к нему выступает не лично парламентарий, а руководитель Аппарата соответствующей палаты парламента (за исключением случаев, указанных выше). Помощники парламентариев, как правило, включены в структуру Аппаратов парламентов и должны подчиняться руководителю Аппарата, поскольку именно он выступает работодателем по отношению к указанным лицам и в соответствии с положениями об Аппаратах палат Федерального Собрания может налагать на работников Аппарата дисциплинарные взыскания вплоть до увольнения в случае нарушения ими трудового распорядка или невыполнения ими своих должностных обязанностей. При этом должностные инструкции для указанных работников также утверждаются руководителем соответствующего аппарата. При этом работа помощника парламентария подразумевает выполнение личных поручений парламентария, а также проведение достаточно большого количества рабочего времени вне предоставленного им рабочего места. Изучая работу помощников депутатов, В.В. Мархинин делает вывод, что работа помощника депутата весьма динамична: «Чаще всего помощнику депутата приходится выполнять нерегламентированные или внеурочные поручения» . Указанные поручения могут выполняться в любое время суток, в том числе и во внерабочее время. При этом, поскольку помощник депутата должен подчиняться трудовому распорядку, он должен быть на рабочем месте до начала рабочего дня. В аналогичном положении находятся и помощники членов Совета Федерации. На наш взгляд, следует изменить правовое положение помощников парламентариев: вывести их из состава Аппарата соответствующей палаты Федерального Собрания, установив их подчиненность исключительно парламентариям, помощниками которых они являются, а также руководителю соответствующей палаты Федерального Собрания. Кроме того, необходимо изменить порядок их приема их на работу: прием должен осуществляться на основании распоряжения председателя соответствующей палаты Федерального Собрания.

Помощник руководителя — Свежие вакансии в Самаре

На работу требуется помощник руководителя в г. Самара.
С 2009 года ”Лаборатория Качества” занимается тестированием программных продуктов разных компаний. Наша цель — быть компанией, которая болеет за качество продукта клиента и которая восхищает своих клиентов. Мы заинтересованы в развитии своих сотрудников, мы заинтересованы в качестве наших услуг, мы несем идеальное представление о качестве и готовы бороться за него всеми силами, мы — это компания, меняющая качество продуктов в лучшую сторону! Если тебе близка такая философия, ждем тебя в нашей команде! Прямо сейчас мы находимся в поиске проактивного помощника руководителя. Что делает помощник руководителя: Осуществляет административную поддержку руководящего состава (ведение календаря/планирование графика, бронирование билетов, гостиниц и др.) и выполняет личные поручения руководителей Осуществляет информационную поддержку по запросу руководителей и подготавливает аналитические, информационные, презентационные, справочные и иные материалы Отслеживает и контролирует сроки выполнения задач, поставленных руководителями Помогает в организации различных мероприятий, конференций, митапов Коммуницирует с контрагентами-исполнителями и контролирует своевременное выполнение их обязательств Коммуницирует со всеми сотрудниками компании в рамках решения своих задач Необходимые знания и навыки: Опыт работы в административной сфере от одного года Опыт работы с пакетами офисных приложений (Google Docs, Ms Office) Знание деловой этики Грамотная устная и письменная речь Развитые организационные и коммуникационные навыки Навык эффективного планирования своего рабочего времени Умение работать в режиме многозадачности и расставлять приоритеты Общая эрудированность Плюсом будет: Знание английского языка на уровне intermediate или выше Что мы предлагаем: Работу в формате хоум-офиса на постоянной основе (можно работать из любой точки мира) Пятидневную рабочую неделю и фиксированный график с 9 до 18 (по МСК), включая час обеденного перерыва Официальное оформление по ТК РФ: оплачиваем больничные в 100% размере среднедневного заработка, предоставляем отпуска, переводим заработную плату на карту дважды в месяц Пять оплачиваемых отгулов ежегодно, кроме стандартного отпуска Возможность профессионального развития в административной сфере Демократичную внутреннюю культуру и креативный подход к корпоративной жизни на «удаленке»: играем в «мафию», устраиваем шахматные турниры, проводим сезонные онлайн ивенты и конечно, не забываем поздравлять с Днем Рождения. А еще у каждого сотрудника есть свой личный «менеджер счастья»:) P.S. Перед собеседованием будет необходимо выполнить небольшое тестовое задание..
Звоните или присылайте резюме через форму отправки

Зачем руководителю личный помощник? — Офтоп на vc.ru

Принеси мне кофе! (уже не могу его пить, но ты приноси-приноси)…

{«id»:40446,»url»:»https:\/\/vc.ru\/flood\/40446-zachem-rukovoditelyu-lichnyy-pomoshchnik»,»title»:»\u0417\u0430\u0447\u0435\u043c \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044e \u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u043d\u0438\u043a?»,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/flood\/40446-zachem-rukovoditelyu-lichnyy-pomoshchnik»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/flood\/40446-zachem-rukovoditelyu-lichnyy-pomoshchnik&title=\u0417\u0430\u0447\u0435\u043c \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044e \u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u043d\u0438\u043a?»,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/flood\/40446-zachem-rukovoditelyu-lichnyy-pomoshchnik&text=\u0417\u0430\u0447\u0435\u043c \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044e \u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u043d\u0438\u043a?»,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/flood\/40446-zachem-rukovoditelyu-lichnyy-pomoshchnik&text=\u0417\u0430\u0447\u0435\u043c \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044e \u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u043d\u0438\u043a?»,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect. ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/flood\/40446-zachem-rukovoditelyu-lichnyy-pomoshchnik»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u0417\u0430\u0447\u0435\u043c \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044e \u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u043d\u0438\u043a?&body=https:\/\/vc.ru\/flood\/40446-zachem-rukovoditelyu-lichnyy-pomoshchnik»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

4914

просмотров

Подними бумаги с пола! (да, я их специально снова уронил)…

Подай вон тот журнал с верхней полки из красного дерева! (не забудь взять стульчик — высоко ведь)…

Да, такое бывает. Однако, современный бизнес-мир меняет подход к функционалу личного помощника. Что действительно становится важно, так это время. Время руководителя.

Знакомьтесь. Меня зовут Мария. Я — профессиональный помощник руководителя. У меня много работы. Я слежу, чтобы мой руководитель приезжал на встречи вовремя, перевожу ему сложные письма с английского языка, бронирую ему авиабилеты. И еще я очень энергичная и внимательная! Вот!

Время?

Вокруг масса тренингов по «тайм-менеджменту». Да, это один из необходимых пунктов для «прокачки» себя, как менеджера. Стоит воспользоваться предложением. Причем лучше сходить на тренинг, чем просто посмотреть на видеохостинге. Качественнее заходит в голову. Хотя здесь дело предпочтений.

Тайминг улучшили — узнали массу теоретических инструментов управления временем. И даже два-три запомнили. А одним из них — пользуемся! Теперь мы выполняем только одну задачу в момент времени. А после её выполнения беремся за следующий пункт. Отлично! Только этого недостаточно.

Подумайте, сколько времени у вас уходит на однотипные / стандартные / простые задачи? Здесь у каждого своя математика. Поэтому рассмотрим примеры «универсальных задач» из арсенала руководителя, которые можно передать личному помощнику:

1. Сделать кофе. Самая сложная задача — без личного помощника никак не обойтись.

2. Планирование графика встреч и переговоров. Можно самому, а зачем? Уже придуманы облачные календари. Помощник прекрасно видит свободные окошки и без Вас.

3. Вести протокол совещания. Может вести сотрудник из прямого подчинения. А еще этот сотрудник мог бы выступить в более серьезной роли. И после встречи разослать письмо участникам. Несколько минут точно нужно.

4. Подбор и бронирование билетов и отелей. Здесь все просто. Просто нужно время. Довольно часто много времени.

5. Отвечать на почту. У Вас 300 писем в день? 50 удалить, 200 переслать, на 50 ответить самому. Итого 250 писем отдадим помощнику на съедение. Получим +30 минут к свободному времени.

6. А телефон? Пробовали звонки фильтровать через помощника, как это делает почтовый гигант в вашем mail?

Как?

Очень просто! Необходимо нанять себе личного помощника!

У каждого из нас разные задачи, а значит и разные запросы: кому-то необходим помощник со знанием финского или китайского, кому-то с опытом в авиапромышленности. Одним нужно присутствие сотрудника в офисе, другим — хоть в другом измерении.

Руководители говорят

после начала работы с личным помощником:

«…теперь я отправляю запрос о поиске не в поисковик, а в мессенджер помощнику и занимаюсь другими задачами…»

«…кофе я делаю сам! Это мой утренний check-лист перед взлетом…»

«…эммм что вы все о работе, да о работе спрашиваете? Мой помощник делает визы в Европу всей моей семье. Знаете, сколько времени нужно на заполнение анкет? Нет, в турагентство теперь я не хожу — это ведь тоже время…»

«…помощник? Позвольте! Это моя правая рука! Она даже из партнеров сроки поставки новые выжимает…»

Попробуйте! С личным помощником мир выглядит иначе 🙂

Шаблон описания должности помощника менеджера

Если вы действительно хотите нанять подходящего человека для своей компании, вы должны обязательно написать хорошее описание должности. Без качественного описания вы можете сортировать резюме за резюме, чтобы найти людей, которые действительно подходят для должности, которую вы пытаетесь заполнить. Хорошо написанное описание четко проинформирует соискателей о должности и о том, что от них требуется, если они получат эту работу. Если вы хотите, чтобы вам было легче находить высококвалифицированных кандидатов, вам нужно сразу написать отличное описание должности.Используйте этот образец описания должности помощника менеджера, чтобы помочь вам написать собственное объяснение должности.

Хотите использовать это описание вакансии? Используйте шаблон

Сводка по должности помощника менеджера

Ожидается, что вы будете помогать в повседневной работе офиса. Составление графика, разрешение споров между сотрудниками и внесение новаторских изменений станут важной частью ваших должностных обязанностей. Вам придется тесно сотрудничать с менеджером, подчиненными и клиентами.

Обязанности помощника менеджера по работе

Наблюдать за сотрудниками, чтобы обеспечить хорошее представительство компании
Назначать задачи сотрудникам для обеспечения бесперебойной работы бизнеса
Создавать рабочий график, чтобы сотрудники знали, когда им нужно работать
Набор, собеседование и обучение новых сотрудников сосредоточив внимание на необходимых навыках для работы
Помогайте клиентам, если у них есть проблемы, вопросы или жалобы, чтобы они были довольны
Мотивируйте сотрудников на успех и совершенствование, чтобы вывести обслуживание клиентов на более высокий уровень
Изучите возможности повышения ценности работу и рекомендовать изменения менеджеру
При необходимости помогать менеджеру
Будьте в курсе новостей отрасли, читая публикации, используя возможности обучения и поддерживая личные связи
Делайте заказы, чтобы обеспечить постоянное снабжение офиса

Требования к должности помощника менеджера s

Степень бакалавра в области управления бизнесом или смежной области
1-3 года опыта работы в сфере управления
Сильное письменное и устное общение
Способность оценивать бизнес-показатели и финансовые показатели
Высококачественный органайзер и специалист по решению проблем
Сильный навыки управления проектами
Способность строить конструктивные и эффективные отношения с сотрудниками и клиентами
Проверенные лидерские качества и навыки мотивации
Способствовать командной работе

Профиль компании

Sales Offices Incorporated обслуживает регион Новой Англии с момента своего основания в 1970 году. Мы стремимся предоставить нашим клиентам качественный сервис и компетентные ответы на их вопросы. Мы ожидаем, что все наши сотрудники будут хорошо представлять компанию при взаимодействии с нашими клиентами и общественностью. Самая большая цель нашей компании — оставаться надежной и востребованной в отрасли.

Написание вашего помощника менеджера Описание работы: что можно и что нельзя делать

Помните эти простые советы, чтобы убедиться, что вы делитесь правильными своего рода информация в вашем сообщении о вакансии.

• Используйте ключевые слова, чтобы ваше сообщение было легко найти в поисковых системах.
• Не указывайте информацию о заработной плате или льготах, пока не убедитесь, что это разрешено политикой вашей компании.
• Укажите местонахождение должности и укажите, требуется ли поездка для работы.
• Не забудьте упростить приложение, включив в него четкие правила подачи.
• Дайте своему сообщению четкую направленность, определив позицию, которую вы рекламируете.
• Не стесняйтесь использовать сокращения в названиях должностей, но только если сокращения общеизвестны.

Наличие адекватных деталей в объяснении должности сделает его более привлекательным для квалифицированных кандидатов. Ваше описание также может удержать неквалифицированных соискателей от подачи заявления. В целом это означает, что ваша работа по поиску выдающегося работника для открытой вакансии будет проще, если вы потратите время на создание хорошо продуманного и информативного описания должности.

Шаблон описания должности помощника менеджера

Этот шаблон описания должности

помощника менеджера включает список наиболее важных обязанностей и обязанностей помощника менеджера.Он настраивается и готов к публикации на досках вакансий. Используйте его, чтобы сэкономить время, привлечь квалифицированных кандидатов и нанять лучших сотрудников.

Профиль должности помощника менеджера

Помощники менеджера, как правило, несут ответственность за помощь генеральным менеджерам в выполнении повседневных операций. В их обязанности могут входить, в зависимости от отделов, все: от управления сотрудниками до удовлетворения требований клиентов и управления офисом.

Чтобы привлечь помощника менеджера, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям, очень важно написать четкое и точное описание должности помощника менеджера.

Описание работы помощника менеджера

Мы ищем опытного и самостоятельного помощника менеджера, который присоединился бы к нашей команде! Как помощник менеджера вы будете нести ответственность за помощь в повседневных управленческих процессах и действиях.

Как идеальный помощник менеджера, вы будете сильным лидером с деловым складом ума. Критическое мышление и решение проблем будут вашими самыми важными навыками.

Обязанности и ответственность помощника менеджера

Содействовать менеджеру в организации, планировании и реализации стратегии
Координировать операции
Составить графики
Обеспечить выполнение целей и задач
Контролировать, руководить и мотивировать персонал
Помогать с мониторинг и отслеживание операционных затрат, бюджетов и ресурсов
Работа с клиентами
Оценка потребностей и ожиданий клиентов
Управление жалобами клиентов
Создание отчетов, анализ, интерпретация и представление данных
Работа с отделом кадров и помощь в подборе персонала, прием на работу, обучение и прием на работу
Придерживаться и поощрять соблюдение политик и процедур компании

Требования и квалификация помощника менеджера

X лет опыта работы в качестве помощника менеджера или аналогичной должности
X лет опыта в подборе и найме
сом Опыт оценки персонала
Некоторое знание финансов
Понимание принципов и практики обслуживания клиентов
Опытный пользователь MS Office
Чувство сопричастности и гордости за вашу работу и ее влияние на успех компании
Критическое мышление и навыки решения проблем
Командный игрок
Хорошие навыки тайм-менеджмента
Отличные межличностные и коммуникативные навыки
Бакалавр / бакалавр делового администрирования или соответствующей области
Магистр / магистр — плюс

Вы используете современное программное обеспечение для подбора персонала? Если нет, вы упускаете.

Посмотрите, как ваша жизнь может быть проще. Начните бесплатную 14-дневную пробную версию TalentLyft.

Начать бесплатную пробную версию

Ассистент менеджера ресторанов McDonald’s | SmartRecruiters

В качестве помощника менеджера ресторана вы добьетесь роста продаж и будете поддерживать стандарты качества компании в назначенную смену, управляя потоком деятельности в сфере общественного питания, распределяя задачи, контролируя денежный контроль и сосредоточиваясь на предоставлении продуктов высочайшего качества с лучшими возможно обслуживание клиентов.Вы также будете играть ключевую роль в обучении своей команды под руководством руководства.

В ваши конкретные обязанности в качестве помощника менеджера ресторана входят:

Наблюдение за бригадами и начальниками смен и поддержание высочайших стандартов качества, обслуживания и чистоты с постоянным упором на прибыльность
Координация обучения персонала с инструкторами бригад
Техническое обслуживание совместные и гармоничные рабочие отношения между командой менеджеров и вашей командой
Решение кадровых вопросов по мере их возникновения, включая дисциплинарные рецензии
Проведение встреч экипажа по мере необходимости для обсуждения производственных процедур и рекламных акций
Проведение еженедельной инвентаризации
Контроль заработной платы для удовлетворения стандарты затрат на рабочую силу компании
Управление запасами в соответствии со стандартами GAP компании
Поддержка управленческой команды и генерального директора в их операционных решениях
Ведение отчетов и записей на основе стандартов компании и в полном соответствии с государственными и федеральными постановлениями
Обслуживание здания и оборудования посредством надлежащих процедур эксплуатации, очистки и профилактического обслуживания
Принятие на себя ответственности за денежные средства за все смены, включая банковские депозиты, и обеспечение надлежащего соблюдения всех кассовых процедур Поддержание профессионального внешнего вида и поведения в любое время
Обеспечение что все политики и процедуры в области санитарии, безопасности и защиты соблюдаются и соблюдаются
Последовательно демонстрируют действия и поведение, которые лучше всего демонстрируют видение и ценности Boddie-Noell Enterprises
Выполнение других задач по указанию руководства

Квалификация

Как Помощник менеджера ресторана, вы должны продемонстрировать отличные коммуникативные, межличностные и лидерские навыки, а также способность поддерживать уважение своей команды. Вы также должны быть ориентированы на клиентов и иметь возможность принимать быстрые и эффективные решения под давлением, при этом правильно делегируя задачи. Также важно, чтобы вы были готовы предоставить своей команде тщательную подготовку и перекрестное обучение, чтобы обеспечить их успех. Конкретная квалификация для должности помощника менеджера ресторана включает:

2 года опыта управления сменой в ресторане, предпочтительно в ресторанной среде. Опыт управления розничной торговлей также будет считаться плюсом в сочетании с опытом работы в ресторане.
Действующие водительские права, хороший водительский стаж, надежный и застрахованный транспорт
Минимум 18 лет
Сильные навыки разрешения конфликтов
Отличные организационные навыки и навыки определения приоритетов
Доступен для работы в любую смену и в выходные дни
Хорошие отзывы
Возможность пройти проверку биографических данных и проверку лекарств
Предыдущий опыт быстрого обслуживания, плюс

Дополнительная информация

Доступен полный пакет преимуществ

Что нужно, чтобы стать отличным помощником менеджера магазина

ища высшие навыки, как быть хорошим продавцом или помощником менеджера магазина, вы пришли по правильному адресу.Многие розничные торговцы продвигают продавцов-консультантов или помощников менеджеров на должности менеджеров, если они докажут, что могут взять на себя дополнительные обязанности.

Хороший продавец — это мост между менеджером, который часто отсутствует в торговом зале, и сотрудниками. Продавцы, обученные и получившие вознаграждение за свои коммуникативные навыки, на вес золота.

Может быть, именно поэтому LinkedIn утверждает, что зарплата помощника менеджера магазина колеблется от 31 000 до 65 000 долларов.Удивленная карьера в розничной торговле оплачивается? Там, где много вознаграждается, многого ожидают.

Вот семь основных навыков для помощника менеджера магазина

1. Внимание к деталям. Ваша способность правильно представлять факты — ключ к поддержке руководства. Это может быть память о дне рождения коллеги, лице постоянного клиента, а также специальные заказы и вопросы технического обслуживания. Вы должны обладать квалификацией, чтобы иметь возможность фильтровать потребности своего начальника и доводить до его сведения важные детали, а также работать с более мелкими вещами, которые часто заполняют их тарелку.

2. Способность принимать решения . Хороший продавец обладает хорошими навыками решения проблем, поэтому он может продумать выбор, а затем передать его менеджеру. Если есть жалобы или сомнения клиентов, хороший продавец предложит менеджеру два варианта выбора вместо того, чтобы спрашивать: «Что вы хотите, чтобы я сделал?» Вы поддерживаете управление, а не просто передаете им проблему за проблемой, ожидая, что они все исправят. Поймите, какие обязанности вам даны, и выполняйте их.С другой стороны, помогите менеджеру выбрать лучшую альтернативу решениям, на которые вы не верите.

3. Способность приостановить собственное эго . Поймите, что термин «помощник» означает, что вы подчинены. Бывают случаи, когда начальник хочет, чтобы вы сделали то, чего вы бы не хотели делать. Извините, это позиция. Я всегда говорил своим помощникам: «Ваша задача — заставить меня хорошо выглядеть». Когда вы делаете это и поддерживаете менеджера или владельца, вы показываете, что являетесь командным игроком и имеете право на дополнительные обязанности и возможность однажды открыть собственный магазин.

4. Возможность связи с покупателем . Лучшие продавцы общаются с покупателями, потому что они их хорошо читают. Неоценимое значение имеет помощник менеджера, который может определять положение тела и тон голоса и соответствующим образом корректировать. Вы, как помощник, также сможете смоделировать лучший процесс продаж, чтобы не только помочь покупателям, но и превратить их в покупателей ваших товаров. В некотором смысле помощник менеджера должен быть лучшим продавцом в торговом зале.

5.Возможность быть вторым комплектом глаз … и ушей . У менеджера магазина должен быть другой человек, который мог бы изучить что-то вроде проблемы с производительностью сотрудников, жалобу клиентов или проблемы с товарными запасами, но не в болтливой форме. Вы в торговом зале , но вы больше, чем просто торговый представитель. Ваши навыки продавца в розничном магазине означают, что вы можете брать информацию, которую видите и слышать, искать тенденции, ухудшающие качество обслуживания клиентов, а затем искать способы их исправить — самостоятельно или вместе со своим менеджером.

6. Возможность продажи. Многие продавцы-консультанты получили повышение, потому что доказали, что они хорошие партнеры по розничным продажам. Как помощник менеджера, вы все равно захотите поддерживать связь со своими клиентами и моделировать исключительное обслуживание клиентов. Вы должны быть в состоянии помочь клиентам, и сделает продажу из-за ваших навыков межличностного общения и опыта.

7. Станьте напарником по бегу. Когда я учился на беговой дорожке в старшей школе, для нас было бесценно иметь друга по бегу, который подбадривает нас, бежит рядом с нами и заставляет делать все возможное.Ваша главная цель как продавца — быть напарником менеджера; быть тем, с кем они могут составить план, кем-то, кто их поощряет, и кем-то, кому они могут доверять, чтобы поддерживать их в любое время.

Как команда, вы и ваш менеджер магазина должны уметь достигать и превышать ежемесячные цели продаж, управлять запасами и рабочей силой, идти в ногу с последними тенденциями в области мерчандайзинга и делать все это с улыбкой, работая в обычном магазине. розничный магазин.

Чего следует избегать как помощнику менеджера? Превышение своей роли; вы здесь, чтобы помочь менеджеру, а не , будь менеджером.

Поскольку вы, вероятно, мечтаете стать менеджером магазина, ознакомьтесь с этим постом . ..

7 основных навыков, которые необходимы каждому менеджеру розничной торговли

Итого

На хорошего помощника менеджера по розничной торговле можно оказать сильное давление, чтобы увеличить продажи, потому что они, как правило, ближе к команде, чем владелец или менеджер магазина. Но лучший способ увеличить продажи — работать в команде.

Помощник менеджера по розничной торговле должен быть лидером группы, чтобы получить максимальную отдачу от других сотрудников, особенно когда менеджер не работает, но также должен быть командным игроком, поддерживая менеджера, а не оспаривая каждое принимаемое решение.

Научитесь преуспевать в этих обязанностях, и из хорошего помощника вы станете отличным менеджером.

Чтобы узнать, как стать отличным помощником, отличным продавцом или менеджером по розничным продажам, ознакомьтесь с моей программой обучения розничным продажам в Интернете SalesRX. Это настолько близко, насколько вы можете понять, лично я обучаю вас тому, как конкурировать с интернет-магазинами.

Роль помощника менеджера

Роль помощника менеджера может варьироваться от компании к компании и может быть довольно обширной.Многие помощники менеджера берут на себя обязанности менеджера и даже исполняют эту роль, когда менеджер отсутствует или не работает. Заместители менеджеров могут потребоваться для надзора за офисами или отделами и поддержания контроля и ответственности за весь персонал.

Лидерство

В качестве помощника менеджера вам потребуются хорошие лидерские навыки. Помощники менеджеров нередко засучивают рукава и помогают с различными должностными обязанностями и обязанностями своих подчиненных.Подавать личным примером — один из лучших способов продемонстрировать и развить лидерские качества. Это также помогает установить взаимопонимание с вашими коллегами и завоевать их уважение. Рабочие готовы слушать и сотрудничать, когда видят, что помощник руководителя вовлечен.

Делегирование

Одной из ключевых обязанностей помощника менеджера является делегирование. В отсутствие менеджера помощник менеджера будет отвечать за ряд задач, которые он не сможет выполнить в одиночку. Помощники менеджеров должны будут делегировать с полномочиями различные должностные обязанности и ответственность, необходимые для обеспечения эффективного и действенного функционирования рабочего места.Возможно, им придется делегировать обязанности многим сотрудникам, выполняя свои собственные обязанности и задачи.

Наем / собеседование

Когда у компании возникает потребность в приеме на работу, во многих случаях жизненно важную роль в отборе кандидатов и проведении собеседований играет помощник менеджера. Они будут иметь информацию о том, кого нанимают, потому что они будут знать из первых рук о потенциальном сотруднике. Помощники менеджеров должны обладать навыками проведения собеседований, которые помогут им определить, кто будет лучшим кандидатом на эту должность.В зависимости от ситуации помощник менеджера может провести весь день на собеседовании, а также от него потребуют выполнения других заданий.

График

Помощники менеджеров должны иметь гибкий график работы. Часто помощники менеджеров должны работать по выходным, во время праздников, а также заполнять ночные расписания. Если сотрудник позвонит по болезни, помощнику менеджера, возможно, придется заменить этого сотрудника. Бывали ситуации, когда помощники менеджеров работали посменно, чтобы обеспечить покрытие офиса, отдела или торговой точки.

Отчеты

В качестве помощника руководителя вас могут попросить анализировать и интерпретировать отчеты, связанные с офисом или отделом. Иногда необходимо учитывать отклонения. Помощник менеджера должен будет просмотреть отчеты и найти причину несоответствия. Разница может быть результатом производительности сотрудника или фактора прибыльности. Помощнику менеджера, возможно, придется проверить отчеты и дать необходимое объяснение, а затем сообщить о своих выводах руководителю.

Корректирующие меры

Когда сотрудники не достигают своих целей, помощник менеджера может вмешаться и предоставить необходимый план действий для исправления недостатка. Помощнику менеджера, возможно, придется проводить обучение, инструктаж и наставничество, чтобы помочь сотруднику преодолеть свои недостатки.

Описание работы, обязанности и ответственность помощника менеджера

Помощники менеджеров обеспечивают оптимальную работу других сотрудников для достижения целей организации.

Описание должности помощника менеджера, обязанности и ответственность

Чем занимается помощник менеджера?

Помощник менеджера играет очень важную роль в любом административном учреждении. Его / ее должностная инструкция обычно предполагает переключение между высшим руководством и другими руководящими должностями более низкого уровня.

Роль помощника менеджера — это та, которую должен взять на себя любой человек, который когда-нибудь стремится управлять бизнесом.

Официально ответственным может быть главный менеджер, но в большинстве случаев помощник менеджера — это человек, который обеспечивает простоту деятельности в организации.

Помощник в большинстве случаев также полностью участвует в процессе найма и сокращения штатов в своей организации.

Он / она сокращает количество кандидатов, которые в конечном итоге проходят собеседование с главным / генеральным менеджером, и обеспечивает плавный переход новобранцев на свою новую работу / роли.

На него также возложена обязанность контролировать рабочих / служащих, чтобы гарантировать, что они соблюдают правила и положения организации.

В случае, если сотрудники нарушают правила компании или противоречат установленным процедурам в фирме, на помощника менеджера возлагается ответственность по разрешению таких ситуаций.

Он / она также следит за тем, чтобы организация приступила к очень хорошему образцу обслуживания клиентов и могла лично обслуживать недовольных клиентов.

Описание работы помощника менеджера также включает рассмотрение жалоб от клиентов, обеспечение того, чтобы клиенты были довольны, и что основы и ценности организации не меняются в процессе удовлетворения потребностей клиентов.

Чтобы достичь этого, он должен взять на себя ответственность за проблемы, которые возникли не по его инициативе, просто для того, чтобы успокоить и удержать клиента.

Описание помощника менеджера также включает в себя подготовку графиков работы и платежей. Он / она делает это, чтобы убедиться, что соответствующее количество рабочих распределено по каждому графику работы, и что каждому рабочему платят в соответствии с количеством часов, которое он / она затрачивает.

Он / она также готовит подробный отчет о заработной плате, который отправляет менеджеру, чтобы работники могли получить оплату в установленный срок.

В ситуации, когда сотрудник не приходит на работу по той или иной причине, помощник менеджера поручает кого-то заполнить, и если помощник не может найти подходящую замену отсутствующему работнику, он / она возьмет на себя роль.

Это означает, что помощник менеджера должен быть готов взять на себя роль работника, который постоянно отсутствует, чтобы гарантировать, что дела на фирме / организации идут гладко.

Помощник менеджера также отвечает за планирование встреч и поддержание хорошей рабочей среды, а также за отслеживание прогресса в достижении целей фирмы в течение определенного периода времени.

Они активно участвуют в процессах принятия важных решений в фирме. Это потому, что они ежедневно участвуют практически во всех аспектах управления фирмой.

Они должны всегда быть в состоянии сосредоточиться на работе; это очень важно, потому что помощник менеджера — это человек, который «кидается» для младших сотрудников, которые обычно считают, что у него / нее все налажено раньше времени, что у него / нее есть решение каждой проблемы, с которой они могут столкнуться.

Помощник менеджера Описание должности Пример / шаблон

Помощник менеджера выполняет различные функции для обеспечения эффективного функционирования организации.Вот типичные задачи, обязанности и ответственность, составляющие должностное описание роли:

Организовывать отдельные виды деятельности, которые происходят в фирме, в упорядоченном порядке, чтобы гарантировать, что все идет гладко на фирме
Обеспечение удовлетворения потребностей клиентов без нарушения правил компании и интересов компании
Обращайте внимание на каждую деталь, которая может создать проблему для эффективного ведения повседневной деятельности фирмы, и предлагайте / разрабатывайте решения для каждой проблемы
Контролировать работу других сотрудников, чтобы гарантировать, что они выполняются эффективно для достижения целей / задач организации
Подтвердить административную поддержку топ-менеджеров организации
Позаботьтесь о благосостоянии персонала, например о том, чтобы работникам платили соответственно и в срок
Проводить обучение персонала по мере необходимости, чтобы обеспечить повышение производительности и постоянное качество доставки.

Требования — способности, знания и опыт — для должности помощника менеджера

Если вы подаете заявление на должность помощника менеджера, ниже перечислены основные навыки, опыт и квалификация, которыми вам может потребоваться большинство работодателей для приглашения на собеседование:

Эффективные коммуникативные навыки и способность координировать ряд действий для достижения заданного набора целей
Умение работать в команде, как руководитель, так и член команды
Также необходимы хорошие лидерские качества
Уверенность и самостоятельность
Хорошие навыки межличностного общения и управления людьми
Умение всегда быть внимательным
Степень в области управления бизнесом / администрирования или любой другой дисциплины социальных наук
Опыт работы 1-2 года на аналогичной должности.

Заключение

Если вы работодатель и хотите нанять на должность помощника менеджера, вы можете подготовить хорошее описание для использования при найме на работу, применив образец описания работы, представленный в этом посте.

Имея отличное описание должности, вы обязательно сможете привлечь лучших кандидатов в свою организацию.

Вы также найдете этот пост полезным, если вас интересует должность помощника менеджера и вы хотите узнать о ней больше.

Этот пост показывает обязанности и ответственность, связанные с должностью помощника менеджера, которую вы должны ожидать, когда будете приняты на эту роль.

Улучшились ли ваши знания о том, какие помощники менеджеров действительно читают этот пост? Пожалуйста, поделитесь своим мнением об этой статье в поле для комментариев ниже. Также поделитесь описанием своей должности, если вы работаете помощником менеджера в организации .

Возможно, вам потребуется пройти тест на работу, чтобы вас приняли на должность, это повысит ваши шансы на получение высоких результатов сегодня!

Тесты для оценки работы: как превзойти свою конкуренцию

Как часть процесса приема на работу, большинство соискателей, прошедших начальную фазу проверки резюме / резюме, должны пройти оценочный тест на вакансию или место ученичества, на которое они претендуют.

Цель этого этапа — определить, обладает ли кандидат соответствующим набором навыков и качеств, чтобы преуспеть в работе.

Узнайте, какие тесты вам нужно будет сдать для должности, на которую вы претендуете; Получите множество проверенных на успех Практических материалов для подготовки прямо сейчас: надежный способ добиться высоких результатов на экзаменах.

Соответствующие должности

Описание должности помощника менеджера Walmart, ключевые обязанности и ответственность
Описание должности помощника менеджера McDonald’s, обязанности и ответственность
Описание работы аналитика по инвентаризации, основные обязанности и ответственность
Описание работы аналитика по энергетике, основные обязанности и ответственность
Должностная инструкция менеджера по корпоративным услугам, основные обязанности и ответственность
Описание работы, основные обязанности и ответственность аналитика по продажам
Описание работы, обязанности и ответственность аналитика по закупкам
Описание работы, обязанности и ответственность аналитика операционных рисков
Младший аналитик данных Описание работы, основные обязанности и ответственность
Представитель по продажам кредитных карт Описание работы, основные обязанности и ответственность
Описание работы аналитика по операционным исследованиям, основные обязанности и ответственность
Должность аналитика по правовым вопросам Описание, основные обязанности и ответственность

Walmart Помощник менеджера Описание работы: Обязанности, зарплата и многое другое

Одна из самых привлекательных должностей для рассмотрения в Walmart — это помощник менеджера. Есть широкий круг обязанностей. Эта должность лучше всего подходит для кандидатов с определенным опытом управления розничной торговлей.

В этом посте мы собираемся рассмотреть основные должностные обязанности в описании должности помощника менеджера Walmart.

Мы также рассмотрим другие факторы, такие как зарплата в Walmart.

Описание работы и обязанности помощника менеджера Walmart: чем занимается помощник менеджера Walmart?

Помощник менеджера работает напрямую с менеджером магазина.Они помогают, беря на себя часть ответственности.

Основная обязанность помощника менеджера Walmart — занять место менеджера в его отсутствие. Они должны обеспечить надлежащее управление магазином. Обязанности на этой должности варьируются от ассоциированного развития до разрешения жалоб клиентов.

Кроме того, эта должность предполагает многозадачность, внимание к деталям и хорошее управление людьми. Мы рассмотрим основные обязанности и многое другое в каждом из следующих разделов.

В своей повседневной работе они могут встретить множество недовольных или грубых людей. Очень важно правильно ими управлять, поэтому каждая жалоба решается.

Должностные обязанности помощника менеджера Walmart

Некоторые из обязанностей помощников менеджеров в Walmart включают:

внесение вкладов;
для удовлетворения потребностей в планировании;
постоянное обучение сотрудников.

Кроме того, эта должность также предполагает проактивный подход к обеспечению положительных впечатлений от покупок для покупателей в магазине.

Помощник менеджера должен учиться и расти вместе с командой и компанией.

Основные должностные обязанности , связанные с этой должностью, включают, но не ограничиваются:

Оформление депозитов и обеспечение нехватки денежных средств документально оформлено.
Содействовать и стимулировать продажи в назначенном магазине, обеспечивая правильное размещение, ценообразование и представление товаров в магазине.
Отслеживает расходы и помогает оптимизировать их для увеличения денежного потока.
Помощник менеджера должен обеспечивать надзор и возможности развития для сотрудников с почасовой оплатой, такие как найм, наставничество, оценка и т. Д.
Предоставляет указания и задачи для почасовых сотрудников.
Быстрое и эффективное решение проблем клиентов.
Управляйте кассовыми аппаратами, когда это необходимо, чтобы сократить время ожидания клиентов.
Достичь конкретных целей роста и продаж, установленных высшим руководством.
Работайте напрямую с предотвращением потерь, чтобы уменьшить усадку.
Обеспечивает соблюдение политики Компании в отношении сотрудников с почасовой оплатой.
Помогите менеджеру магазина в выполнении конкретных задач в соответствии с указаниями.

Часы работы помощника менеджера Walmart

Работа помощника менеджера в Walmart требует не менее 40 часов в неделю. На этой должности обычно ожидается частая сверхурочная работа.

В целом, большинство помощников менеджеров работают от 45 до 50 часов в неделю. График может немного отличаться в зависимости от объема магазина.

В зависимости от графика продавца, менеджер магазина будет состоять из чередующихся смен, согласовывается с менеджером магазина при подписании контракта.

В зависимости от местоположения может быть три смены. Чаще всего с 7 до 17, с 8 до 18 и с 12 до 22.

Другие магазины могут предпочесть 1-ю или 2-ю смену с 4 днями по 3 выходных.

Walmart Помощник менеджера по рабочей среде

Рабочая среда для помощников менеджеров в Walmart постоянно меняется с каждым днем.

Большинство задач, связанных с этой позой, потребуют большого количества времени стоя, а также большого количества ходьбы.

Вы должны чувствовать себя комфортно, регулярно общаясь с людьми , как с сотрудниками, так и с клиентами.

В этом положении принято поднимать товары весом до 30 фунтов. Возможно, вам придется пополнить запасы товаров в периоды затишья.

Заработная плата и бонусы помощника менеджера Walmart

Средняя начальная зарплата помощников менеджеров в Walmart составляет около 40 000 долларов в год.Заработная плата помощника менеджера колеблется от 14 000 до 131 000 долларов США.

Большинство сотрудников считают, что зарплата высока и дает много возможностей для роста.

Заработная плата в Walmart указана из:

ваш опыт;
статус занятости неполный или полный рабочий день;
, сколько лет вы проводите в компании и в должности.

Почасовая ставка для штатных сотрудников в Walmart составляет $ 14.26 в час по состоянию на март 2019 г. по сравнению с 14,08 долл. США в 2018 г.

Эта должность обычно дает право на получение широкого спектра бонусов, основанных на результатах:

Страхование здоровья;
401k;
Оплачиваемый выходной;
квартальных бонусов;
Специальные скидки для сотрудников;
Бонусы к производительности магазина.

Walmart Квалификация помощника менеджера

Прежде чем подавать заявку на должность помощника менеджера Walmart, важно выяснить, имеете ли вы квалификацию.

Хотя квалификации могут незначительно отличаться от магазина к магазину, они будут очень похожи на то, что мы перечислили.

Это происходит непосредственно из списка вакансий для помощника менеджера в определенном месте Walmart.

Требуемая квалификация:

2 и более года обучения в колледже;
OR 1 год опыта работы в розничной торговле и 1 год опыта руководящего звена;
OR 2 года общего опыта работы и 1 год опыта руководящей работы;
Для предприятий, которые продают огнестрельное оружие, вам необходимо согласиться на специальную проверку уголовного прошлого (CBC) и обучение по авторизации огнестрельного оружия;
Согласитесь успешно пройти все необходимые для работы обучение и оценки.

Предпочтительная квалификация

Ведущие направления работ по проекту;
Руководящие сотрудники;
Навыки лидерства и управления

Walmart помощник менеджера магазина высшее качество

1. Лидерские навыки

Помощник менеджера предоставит возможности личного и профессионального развития сотрудникам с почасовой оплатой.

2. Способность следовать указаниям

Работа со средним и высшим руководством в Walmart означает, что вы должны проявлять гибкость и следовать предоставленным инструкциям.

Кроме того, вам придется делегировать задачи своей команде.

3. Ответственность

Мы считаем это почти легкой задачей.

Вы должны хорошо разбираться в бизнесе и продуктах. Вы можете столкнуться с трудной ситуацией, и вы должны быть готовы с ней справиться.

Кроме того, вы будете обязаны представлять компанию перед покупателями.

4. Принятие решения

Есть возможность взять на себя обязанности менеджера, если ваш начальник заболел или у него есть другие неотложные задачи.

Такая ситуация требует людей, способных быстро принимать решения.

Если вы учились в колледже или у вас есть опыт руководящей работы, вы можете стать помощником менеджера магазина Walmart.

Работа в Walmart

Важно увидеть, каково это работать в Walmart. Станете ли вы помощником менеджера или окажетесь на другой должности, вы должны понимать, как работает компания.

Возможности и развитие

Walmart считает, что вы пойдете настолько далеко, насколько позволят вам ваш упорный труд и талант. Пока вы много работаете и проявляете себя, у вас есть возможность продолжать продвигаться в компании.

Walmart есть так называемая Walmart Academies , программа обучения с погружением, привязанная к работающему суперцентру. Это позволяет сотрудникам пройти обучение как в торговом зале, так и в классе.

Они изучат лидерские качества, продвинутые навыки розничной торговли и многое другое . Сотрудникам Walmart, которые хотят продвинуться по карьерной лестнице, предлагается принять участие в этих программах обучения.

Новый тип обучения, который предлагает Walmart, — это виртуальная реальность.

В 2018 году Walmart отправил более 15 000 наборов виртуальной реальности во все свои магазины. Теперь у сотрудников есть возможность пройти через них обучение.

Для академий Walmart они создали видеоигру под названием Spark City.Это позволяет кому-то играть в качестве менеджера отдела в игре.

Сотрудники

могут изучить методы, которые они могут применить в реальной жизни на уровне магазина. Приложение фактически доступно бесплатно в App Store и Google Play.

Авансы

Walmart также имеет подтвержденные статистические данные, доказывающие, что у них есть много возможностей для продвижения по службе для всех, кто работает в компании. К ним относятся:

Более 75% менеджеров магазинов Walmart начали свою карьеру в Walmart в качестве сотрудников с почасовой оплатой.
В 2019 финансовом году Walmart перевел более 215 000 человек на высокооплачиваемые должности с повышенными обязанностями.
Сотрудники, работающие полный и неполный рабочий день, имеют право на ежеквартальные бонусы (в зависимости от магазина).
Менеджеры магазинов зарабатывают в среднем 175 000 долларов в год и являются наставниками более 300 сотрудников
В 2019 финансовом году почти 175 000 сотрудников были переведены с неполного рабочего дня на полный.
Кроме того, в 2019 финансовом году сотрудники с почасовой оплатой заработали около 800 миллионов долларов в виде бонусов.

Walmart также предлагает возможности обучения вне рабочего места для своих сотрудников. Они сотрудничают с Guild Education, чтобы запустить программу Live Better U. Эта программа дает их сотрудникам возможность получить ученую степень всего за 1 доллар в день.

Walmart покроет все остальные расходы.

Кроме того, сотрудники также могут получить кредит колледжа по программе Walmart Academies.

Кроме того, Walmart предлагает образовательные льготы для получения GED, завершения средней школы, языковой подготовки, поступления в колледж и технических сертификатов.

Преимущества Walmart

Walmart предлагает хорошие преимущества своим квалифицированным сотрудникам. У них одни из лучших преимуществ в розничной торговле.

Мы полностью рассмотрим все предлагаемые льготы, но помните, что они предназначены только для квалифицированных сотрудников. Возможно, вы не получите всех перечисленных нами преимуществ.

Медицинские и личные льготы

Медицинские планы начинаются с 28 долларов за период оплаты.
Предоставляются планы стоматологического обслуживания и зрения для сотрудников и членов их семей.
У всех правомочных сотрудников (как на постоянной, так и на неполной ставке) есть доступные варианты лечения

Программа центров профессионального мастерства

Walmart бесплатно охватывает избранные процедуры, операции по замене, трансплантации и раковые заболевания. Покрытие доступно для отечественных партнеров.
Планы возмещения медицинских расходов предусматривают от 300 до 1000 долларов США.
План медицинского сберегательного счета дает до 700 долларов на оплату расходов.
Associates получают бесплатный доступ к менеджерам медсестер и консультантам по медицинскому обслуживанию.
Associates могут воспользоваться ресурсами для жизни, которые представляют собой бесплатную и конфиденциальную консультационную и медицинскую информационную службу Walmart.
Дополнительные возможности: оплата за обучение возмещается.
Дополнительные опции:

страхование жизни, оплачиваемое компанией;
страхование от несчастных случаев на случай смерти и расчленения;
страхование от критических заболеваний;
страхование краткосрочной и долгосрочной нетрудоспособности;
Страхование от несчастных случаев в деловых поездках.

Финансовые льготы и оплачиваемый отпуск

Ассоциированные компании могут участвовать в плане покупки ассоциированных акций вместе с компанией.

Сотрудники

могут внести свой вклад в свой 401 (k), начиная с их первого дня. Walmart дает до 6% совпадений после года работы с ними.
Associate Discount Center предоставляет эксклюзивные скидки на поездки, тарифы на сотовую связь, развлечения и другие товары / услуги.
Дополнительная дисконтная карта дает 10% скидку на свежие фрукты, овощи и обычные товары по обычным ценам.
В 2019 году Walmart стал одним из первых ритейлеров, которые предложили 48 часов защищенного отбора мощности для всех сотрудников, работающих на местах с почасовой оплатой.

Пособие по семейному отпуску

Walmart предлагает пособия по беременности и родам, родителям и усыновлению всем сотрудникам, получающим зарплату и работающим полный рабочий день. Единственное требование — они должны проработать в Walmart больше года.

Материнство

- Биологические матери могут воспользоваться защищенным оплачиваемым отпуском по беременности и родам продолжительностью до 10 недель.
- Получат 100% заработной платы, исходя из средней недельной заработной платы.
- Может пользоваться новым родительским пособием в течение дополнительных шести недель, в результате чего общее оплачиваемое время составляет 16 недель.
Родительский
- Доступно для новых законных родителей, опекунов и приемных родителей.
- Защищенный оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком может занять до шести недель.
- Отпуск сотрудника должен быть непрерывным, взятым сразу.
- Отпуск по уходу за ребенком можно использовать в течение 12 месяцев после того, как они стали родителями
- Если супруг или иждивенец работника страдает заболеванием, они могут воспользоваться двухнедельной программой оплаты семейного ухода.
- будут получать 100% своей заработной платы.
Принятие
- Выплачивает сотрудникам компенсацию в размере до 5000 долларов США за расходы, связанные с усыновлением нового члена семьи.
- Максимум 10 000 долларов в год и 20 000 долларов в течение всего срока на одного сотрудника.
- Квалифицированные расходы включают (но не ограничиваются):
  - Сборы за подачу заявления, агентские сборы, сборы за размещение, судебные издержки, судебные издержки;
  - Исследования пригодности жилья;
  - Плата за иммиграцию, иммунизацию и перевод;
  - Транспорт, питание, проживание;
  - Консультации для родителей, детей и усыновления;

Часто задаваемые вопросы по Walmart Assistant Manager

1.Как долго длится процесс приема на работу?

Обычно процесс приема на работу занимает от одного рабочего дня до двух недель. Человек, заинтересованный в этой должности, пройдет собеседование с ответственным за работу с персоналом и кем-то из высшего руководства.

В случае принятия вы пройдете проверку биографических данных, которая может занять до двух недель. Если вас не выбрали для собеседования, резюме останется в их системе. Они хранят резюме до 60 дней для дальнейших возможностей.

2.Зачем работать в Walmart?

Должность помощника менеджера в Walmart — отличная возможность для роста. Людей на должности помощника менеджера магазина обычно готовят к руководящей должности.

Бренд предлагает множество льгот и льгот для каждого сотрудника и его семей.

3. Какова рабочая среда в Walmart?

В каждой работе есть хорошие и плохие аспекты, и работа в Walmart ничем не отличается. Walmart стремится обеспечить превосходное обслуживание клиентов.

Walmart ценит и поощряет баланс между работой и личной жизнью.

Есть много возможностей для роста, и они поощряют своих сотрудников принимать участие в предлагаемых программах.

Помощник руководителя что делает: Помощник руководителя

Чем отличается бизнес-ассистент от личного помощника? | Альянс Свободных Предпринимателей

Что делает помощник руководителя проекта?

ДРУГИЕ ЯЗЫКИ

10 ошибок, которые уничтожат вашу карьеру

Неправильно расставленные приоритеты

Расслабленность

Предоставление непроверенной заранее информации

Неправильная формулировка

Ложь не во спасение

И напоследок…

Вакансий по указанному критерию не найдено. Попробуйте поменять настройки фильтра или начните поиск с вашего города или региона.

Я не есть моя работа

Что делать?

Я ценю результаты своего труда

Что делать?

Я имею право на отдых

Что делать?

Моя работа имеет смысл

Что делать?

Я оставляю свой рюкзак

Что делать?

Пассивный — это же от слова «ничего не делать»?

Как правильно работает сетевой маркетинг

Пять классических ошибок новичка, которые приводят к подобному сценарию:

Мелкие поручения

Готовность брать на себя неприятные обязанности

Широкая помощь коллегам

Бескорыстие

Услуги друзьям шефа

Опыт клиента

Из каких этапов состоит общение с клиентом?

Существует четыре основных этапа, которые соответствуют классической воронке продаж, а именно:

Открытие

Почтовый маркетинг

Первый интерес

Решение о покупке

Послепродажная деятельность

Возможный прорыв в технологиях

Электромобили

Повсеместное использование роботов, их совершенствование

Технологии умного дома

Нейронные сети

Беспилотные автомобили

Летательные беспилотники

Цифровые валюты

Редактирование генома

Повседневная жизнь

Должностная инструкция помощника руководителя \ Акты, образцы, формы, договоры \ Консультант Плюс

Помощник руководителя — Свежие вакансии в Самаре

Зачем руководителю личный помощник? — Офтоп на vc.ru

Шаблон описания должности помощника менеджера

Сводка по должности помощника менеджера

Обязанности помощника менеджера по работе

Требования к должности помощника менеджера s

Профиль компании

Рекомендации по написанию описания вакансии

Должностные обязанности помощника менеджера

Спецификации работы помощника менеджера

Написание вашего помощника менеджера Описание работы: что можно и что нельзя делать

Шаблон описания должности помощника менеджера

Этот шаблон описания должности

Профиль должности помощника менеджера

Описание работы помощника менеджера

Требования и квалификация помощника менеджера

Вы используете современное программное обеспечение для подбора персонала? Если нет, вы упускаете.

Ассистент менеджера ресторанов McDonald’s | SmartRecruiters

Что нужно, чтобы стать отличным помощником менеджера магазина

Вот семь основных навыков для помощника менеджера магазина

Роль помощника менеджера

Лидерство

Делегирование

Наем / собеседование

График

Отчеты

Корректирующие меры

Описание работы, обязанности и ответственность помощника менеджера

Помощник менеджера Описание должности Пример / шаблон

Требования — способности, знания и опыт — для должности помощника менеджера

Соответствующие должности