Содержание

Просмотр или добавление контактов в Teams

Чтобы просмотреть Teams контактов, выберите Звонки

и контакты слева.  Здесь вы найдете список всех контактов и поисковый запрос, который можно использовать для поиска определенного человека.

Если вы хотите добавить новый контакт в список, нажмите кнопку Добавить контакт в верхней части списка, чтобы начать работу.

Вы также можете получить доступ к контактам Speed Dial и всем группам присоединения к звонкам, созданным вами, в правой части Teams. Просто выберите Звонки
и получить к ним доступ в любое время. 

Ниже делайте то, что можно сделать.


  • Speed dial позволяет быстро ссылаться на недавние контакты или контакты, добавленные к быстрому набору, и перезвонить на них.

  • Группы вызовов упорядомогают организовать своих партнеров по группе, чтобы помочь вам найти определенных людей или связаться с определенными людьми с учетом роли или группы.

  • Чтобы добавить контакт для ускорения набора номера или любой группы звонка, выберите Дополнительные действия

    рядом с именем группы и выберите Добавить контакт в эту группу.

  • Вы можете быстро перезвонить любому контакту, выбрав звонок

    под его именем. 


Примечание: Если вы не видите вызовы

в левой части групп, обратитесь к вашему администратору ИТ.



Чтобы создать группу контактов, сначала перейдите в
  Чат в левой части Teams. Затем в верхней части выберите в верхней части чата и выберите Контакты.

Затем выберите Создать группу контактов в нижней части. Затем следуйте инструкциям, чтобы создать новую группу.

Вы можете получить доступ к контактам на своем мобильном устройстве из Команд, если вы включили настройку, чтобы разрешить доступ к контактам вашего телефона. Коснитесь пункта вызовы

> контакты

.

Контакты


г. Москва, 125009, ул. Тверская, д. 22


г. Москва, 125009, ул. Тверская, д. 22

метро Маяковская

метро Тверская

метро Пушкинская

метро Чеховская


Ремонт:
Samsung


Ремонт:
Samsung

+7 (495) 287-42-34

+7 (495) 641-23-36

+7 (495) 287-42-34

+7 (495) 641-23-36


Пн-Вс 10:00 — 22:00


Пн-Вс 10:00 — 22:00

Оформить заявку на ремонт


Платный ремонт
Samsung


Гарантийный ремонт
Samsung


Экспресс — ремонт
Samsung


г. Москва, 123001, ул. Садовая-Кудринская, д. 20


г. Москва, 123001, ул. Садовая-Кудринская, д. 20

метро Баррикадная

метро Маяковская

метро Краснопресненская


Ремонт:
Apple, Samsung, Sony, BQ


Ремонт:
Apple, Samsung, Sony, BQ

+7 (495) 287-42-34

+7 (495) 641-23-36

+7 (495) 287-42-34

+7 (495) 641-23-36


Пн-Пт 10:00-20:00, Cб-Вс — ВЫХОДНЫЕ


Пн-Пт 10:00-20:00, Cб-Вс — ВЫХОДНЫЕ

Оформить заявку на ремонт


Платный ремонт
Apple, Samsung, Sony, BQ


Гарантийный ремонт
Apple, Samsung, Sony, BQ


Экспресс — ремонт
Apple, Samsung, Sony


г. Москва, 115054, ул. Валовая, д. 11/19.


г. Москва, 115054, ул. Валовая, д. 11/19.

метро Павелецкая

метро Добрынинская

метро Серпуховская


Ремонт:
Samsung


Ремонт:
Samsung

+7 (495) 287-42-34

+7 (495) 641-23-36

+7 (495) 287-42-34

+7 (495) 641-23-36


Пн-Вс 09:00 — 21:00


Пн-Вс 09:00 — 21:00

Оформить заявку на ремонт


Платный ремонт
Samsung


Гарантийный ремонт
Samsung


Экспресс — ремонт
Samsung


г. Москва, 125252, ТЦ «Авиапарк» Ходынский Бульвар д.4, 4 этаж, сервисная зона м-на Мвидео


г. Москва, 125252, ТЦ «Авиапарк» Ходынский Бульвар д.4, 4 этаж, сервисная зона м-на Мвидео


Ремонт:
Apple


Ремонт:
Apple

+7 (495) 287-42-34

+7 (495) 641-23-36

+7 (495) 287-42-34

+7 (495) 641-23-36


Пн-Вс 10:00 — 18:00


Пн-Вс 10:00 — 18:00

Оформить заявку на ремонт


Платный ремонт
Apple


Гарантийный ремонт
Apple


Экспресс — ремонт
Apple


г. Москва, 105523, ТЦ «Щелково» ул. Щелковское шоссе 100, к.100 , 2 этаж , сервисная зона магазина М.Видео


г. Москва, 105523, ТЦ «Щелково» ул. Щелковское шоссе 100, к.100 , 2 этаж , сервисная зона магазина М.Видео

метро Щелковская


Ремонт:
Apple


Ремонт:
Apple

+7 (495) 287-42-34

+7 (495) 641-23-36

+7 (495) 287-42-34

+7 (495) 641-23-36


Вт-Сб 11:00 — 19:00, Вс-Пн — ВЫХОДНЫЕ


Вт-Сб 11:00 — 19:00, Вс-Пн — ВЫХОДНЫЕ

Оформить заявку на ремонт


Платный ремонт
Apple


Гарантийный ремонт
Apple


г. Москва, 115191, ТЦ Ереван Плаза, 4 этаж, сервисная зона Мвидео, ул.Большая Тульская, д.13


г. Москва, 115191, ТЦ Ереван Плаза, 4 этаж, сервисная зона Мвидео, ул.Большая Тульская, д.13

метро Тульская


Ремонт:
Apple


Ремонт:
Apple

+7 (495) 287-42-34

+7 (495) 641-23-36

+7 (495) 287-42-34

+7 (495) 641-23-36


Пн-Вс 10:00 — 19:00


Пн-Вс 10:00 — 19:00

Оформить заявку на ремонт


Платный ремонт
Apple


Гарантийный ремонт
Apple


г. Сочи, 354071, ул. Новая Заря 7, ТЦ МОРЕМОЛЛ, 2-й этаж, сервисная зона м-на Мвидео


г. Сочи, 354071, ул. Новая Заря 7, ТЦ МОРЕМОЛЛ, 2-й этаж, сервисная зона м-на Мвидео


Ремонт:
Apple


Ремонт:
Apple


Пн-Пт 10:00 — 18:00, Сб 12:00-17:00, Вc — выходной


Пн-Пт 10:00 — 18:00, Сб 12:00-17:00, Вc — выходной

Оформить заявку на ремонт


Платный ремонт
Apple


Гарантийный ремонт
Apple


Экспресс — ремонт
Apple

S7 Airlines | Контакты, телефон +7 495 783–0707

Контактный Центр

+7 495 783–0707, +7 495 777–9999

Бесплатно по России: 8 800 700–0707

Бесплатные номера вне территории России:

Бесплатно для звонков с городского или мобильного номера страны, в которой вы находитесь. Например, прилетев в Германию, вы можете бесплатно связаться с нами по номеру 0800-081-6022, однако все звонки с мобильного телефона, который обслуживает российский оператор связи, будут тарифицироваться в соответствии с условиями вашего роуминга.

Вы также можете написать нам или найти ответ на вопрос в часто задаваемых вопросах.

Официальные аккаунты в социальных сетях

Агентам

S7 Airlines приглашает к совместной работе агентов. Для получения актуальной информации о компании, технологиях и коммерческих предложениях, пожалуйста, пройдите по ссылке: Партнёрам.

Если вы являетесь агентом BSP/ARC, перейдите по ссылке: Агентам BSP/ARC.

Данные об организации

Полное наименование: Акционерное общество «Авиакомпания «Сибирь».

Сокращенное наименование: АО «Авиакомпания «Сибирь».

Фирменное наименование: S7 Airlines.

Зарегистрировано: Территориальная Адм. г. Оби Новосибирской области 19 мая 1994 года № 186 за основным государственным регистрационным номером (ОГРН) 1025405624430 (дата внесения записи 21.08.2002г.), ИНН 5448100656, КПП 544801001.

Место нахождения: 633104, Новосибирская область, г. Обь, проспект Мозжерина, дом 10, офис 201.

Данные об электронном агенте

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «С 7 Трэвел Ритэйл».

Сокращенное наименование: ООО «С 7 Трэвел Ритэйл».

Фирменное наименование: S 7 Travel Retail.

Зарегистрировано: Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве 21.07.2005 за основным государственным регистрационным номером (ОГРН) 1057747537100, ИНН 7701607660, КПП 770701001.

Место нахождения: 107031, г. Москва, ул. Петровка, д. 7.

Режим работы: круглосуточно или 24/7.

Для средств массовой информации

Директор департамента PR — Ирина Колесникова

Пресс-секретарь — Дунькова Ирина

Email: [email protected]

Для рекламодателей

Авиареклама

Авиареклама является одной из наиболее динамично развивающихся сфер рекламной деятельности. Согласно экспертным оценкам объем рынка авиарекламы ежегодно удваивается на протяжении последних 3-х лет. Эффективность данного вида рекламы обусловлена двумя основными факторами: высоким качеством аудитории в сочетании с большим охватом, а так же интенсивностью рекламного воздействия, высоким качеством контакта.

Рекламные услуги

S7 Airlines предлагает более 20 видов рекламных поверхностей, среди которых: внешние поверхности и элементы интерьеров самолетов, бортовой журнал, бланки авиабилетов, посадочные талоны, буклеты на бортах и в офисах продаж, а так же в бизнес-залах авиакомпании, наружная реклама в аэропортах Москвы и Новосибирска.

Контактная информация

Узнать полную информацию о размещении рекламы вы можете по адресу: [email protected]

Партнерство по программе S7 Priority

S7 Airlines предлагает вам стать партнёром программы лояльности S7 Priority.

Для подключения к программе направьте ваше предложение по адресу: [email protected]

Партнерство по программе S7 Profi

S7 Profi — программа лояльности и бесплатный онлайн-сервис для организации деловых поездок.

Отправьте свое предложение по партнерству по адресу: [email protected]

Банковские реквизиты

Россия, 633104, г. Обь, проспект Мозжерина, дом 10, офис 201

Новосибирская область

АО «Авиакомпания «Сибирь»

ИНН 5448100656

КПП 997650001

ФИЛИАЛ «НОВОСИБИРСКИЙ» ОАО «АЛЬФА-БАНК» г. НОВОСИБИРСК

БИК 045004774

Р/с 40702810800150001696

К/с 30101810600000000774

Редактирование и обновление контактов – Поддержка Signal

 


Контакты Signal

Для контактов, сохранённых в списке контактов вашего телефона, значок контакта  будет отображаться рядом с их именем в индивидуальном чате.

Сохранённый контакт Signal
Несохранённый пользователь Signal
Сохранённый контакт без Signal
Незащищённые SMS/MMS
 

Кто появляется в списке контактов?

  1. Другие пользователи Signal, которые сохранены в списке контактов вашего телефона.
    • Когда вы смотрите на свой список контактов в Signal, синяя буква во внешней колонке будет означать, что это контакт Signal
  2. Другие пользователи Signal, не сохранённые в вашем телефоне, у которых есть с вами общая группа, с которыми вы ранее общались или которых вы явно подтвердили.
    • Ваш PIN-код Signal восстанавливает этих несохранённых пользователей Signal, когда вы переустанавливаете Signal.
  3. Если Signal установлен вашим приложением SMS/MMS по умолчанию, тогда вы также увидите контактов, у которых не установлен Signal.

Отредактируйте имя вашего контакта

  1. Сохраните этого человека в список контактов своего телефона, чтобы изменить, как вы видите их имя.
  2. Откройте ваше приложение контактов Android и отредактируйте запись контакта, чтобы изменить имя.
  3. Сохраните контакта в памяти телефона (локально) вместо SIM-карты или «облака».
  4. Этот значок контакта  будет отображаться рядом с именем вашего контакта в индивидуальном чате.

Отредактируйте номер вашего контакта

  1. Откройте ваше приложение контактов Android и отредактируйте запись контакта.
  2. Добавьте + и код страны к номеру вашего контакта.
  • Для номеров из Бразилии: номер должен начинаться с +55, а затем должен идти код города. Например: +55 21 (мобильный номер).
  • Номера телефонов Аргентины должны начинаться с +549, а затем указывается код города. Например, +549 11 (номер телефона).
  • Сохраните номер в памяти телефона вместо SIM-карты или облака.
  • Затем обновите свой список контактов.
  • Обновите свой список контактов Signal

    1. В Signal нажмите значок «Создать» , чтобы просмотреть свой список контактов Signal.
    2. Потяните вниз ваш список контактов для обновления.

    Заново синхронизуйте ваши контакты

    1. Зайдите в настройки Android > Аккаунты > Signal.
    2. Откройте меню.
    3. Выберите «Удалить учетную запись». Предупреждение об удалении данных неверно, ваши сообщения не будут удалены.
    4. В Signal нажмите значок «Создать» , чтобы просмотреть свой список контактов Signal.
    5. Потяните вниз ваш список контактов для обновления.

    Удалите кого-то из своего списка контактов Signal

    Контакты должны быть заблокированы, чтобы быть убранными из вашего списка контактов Signal. Чтобы узнать, как заблокировать кого-то, нажмите здесь.

     


    Контакты Signal

    Для контактов, сохранённых в списке контактов вашего телефона, значок контакта  будет отображаться рядом с их именем в индивидуальном чате.

    Сохранённый контакт
    Несохранённый
     

    Кто появляется в списке контактов?

    1. Другие пользователи Signal, которые сохранены в списке контактов вашего телефона.
    2. Другие пользователи Signal, не сохранённые в вашем телефоне, у которых есть с вами общая группа, с которыми вы ранее общались или которых вы явно подтвердили.
      • Ваш PIN-код Signal восстанавливает этих несохранённых пользователей Signal, когда вы переустанавливаете Signal.

    Отредактируйте имя вашего контакта

    1. Откройте ваше приложение Контакты на iPhone и отредактируйте запись контакта.
    2. Сохраните контакта.

    Отредактируйте номер вашего контакта

    1. Откройте приложение Контакты на iPhone и отредактируйте запись контакта. Не забудьте указать код города и/или код страны для номера телефона вашего контакта.
    • Для номеров из Бразилии: номер должен начинаться с +55, а затем должен идти код города. Например: +55 21 (мобильный номер).
    • Номера телефонов Аргентины должны начинаться с +549, а затем указывается код города. Например, +549 11 (номер телефона).
  • В Signal нажмите значок «Создать» .
  • Потяните вниз ваш список контактов для обновления.
  • Все контакты, которые являются пользователями Signal, будут отображены.
  • Если у вас нет контактов, которые используют Signal, пригласите их.
  • Обновите свой список контактов Signal

    1. В Signal нажмите значок «Создать» , чтобы просмотреть свой список контактов Signal.
    2. Потяните вниз ваш список контактов для обновления.

    Удалите кого-то из своего списка контактов Signal

    Контакты должны быть заблокированы, чтобы быть убранными из вашего списка контактов Signal. Чтобы узнать, как заблокировать кого-то, нажмите здесь.

     


    Контакты Signal

    Для контактов, сохранённых в списке контактов вашего телефона, значок контакта  будет отображаться рядом с их именем в индивидуальном чате.

    Сохранённый контакт
    Несохранённый
     

    Где находятся мои контакты? 

    Только контакты Signal, которые отображаются в списке контактов Signal на вашем телефоне, будут показаны в Signal Desktop. Если вы не видите каких-либо контактов Signal, попробуйте обновить свой список контактов.

    Обновите свой список контактов Signal

    1. Обновите ваши контакты в Signal Android или Signal iOS.
    2. Убедитесь, что ваш мобильный телефон подключен к Интернету.
    3. В Signal Desktop нажмите на свой профиль  >  «Настройки», чтобы просмотреть настройки Signal.
    4. Нажмите Импортировать сейчас.

    Отредактируйте имя вашего контакта

    1. Откройте приложение контактов на вашем телефоне и отредактируйте запись контакта, чтобы изменить имя.
    2. Сохраните контакта.
    3. В Signal Desktop нажмите на свой профиль  >  «Настройки», чтобы просмотреть настройки Signal.
    4. Нажмите Импортировать сейчас.

    Удалите контакта из своего списка контактов Signal

    1. Выберите имя контакта, перейдите в настройки чата   и выберите «Удалить сообщения». Контакт будет убран из панели слева. Вы всё равно сможете получать сообщения или звонки от этого контакта.
    2. Вместо этого вы можете заблокировать этого контакта на своём телефоне. В таком случае вы не будете получать сообщения или звонки от него.

    Контакты компании «Росгосстрах»

    Наши телефоны

    Связаться с нами или вызвать агента очень просто – достаточно позвонить по любому из указанных ниже телефонов, и мы с радостью ответим на любые ваши вопросы.

    Контакт-центр

    • 0530
      Консультация, срочная страховая помощь. Для звонков с мобильных, бесплатно по России.
    • +7 (495) 926-55-55
      Телефон Контакт-центра в Москве (по Москве звонок бесплатный).
    • 8-800-200-0-900
      Телефон Контакт-центра по России (по России звонок бесплатный).
    • 8-495-933-37-11
      На этот номер вы можете позвонить, чтобы приобрести полис (кроме ОСАГО), не обращаясь в офис.
    • 8-800-600-60-75, 8-495-287-23-84,
      8-495-740-93-28, 8-495-363-06-25
      Телефонные номера исходящего телемаркетинга. С этих номеров вам могут позвонить наши сотрудники по вопросу продления, оформления или корректировки полиса.

    Центр урегулирования убытков

    • +7 (495) 926-99-77
      Телефон Центра урегулирования убытков в Москве (по Москве звонок бесплатный).
    • 8-800-200-99-77
      Телефон Центра урегулирования убытков по России (по России звонок бесплатный).

    Наши адреса

    Офисы продаж / Центры урегулирования убытка

    Дирекция Филиала по Москве и Московской области (Центральный офис)

    • Адрес: г.Москва, ул. Киевская, д.7
    • Время работы: пн.-пт. c 9.00 до 18.00

    Почтовую корреспонденцию вы можете направить:

    • в адрес ближайших к вам отделений СК «Росгосстрах» из этого списка;
    • в адрес Центрального офиса СК «Росгосстрах» — 119991, г. Москва – 59, ГСП-1, ул. Киевская, д. 7.

    Юридический адрес

    140002, Московская область, город Люберцы, улица Парковая, дом 3.
    Телефон: (495) 783-24-24
    Факс: (495) 783-24-34

    Многие страховые продукты «Росгосстраха» вы можете оформить онлайн:

    Как заблокировать или разблокировать контакт и сообщить о нарушении в Скайпе?

    Как заблокировать или разблокировать контакт и сообщить о нарушении в Скайпе? | Поддержка Skype Вернуться к результатам поиска

    Если вы заблокируете контакт, он не сможет ни звонить вам, ни отправлять мгновенные сообщения, ни видеть ваш статус присутствия в Скайпе. В дополнение к блокировке контакта вы можете сообщить о нарушении. Таким образом мы сможем выявить спамеров и пресечь их деятельность на ранних этапах.

    Примечание. При получении нежелательного звонка с неизвестного номера телефона можно заблокировать этот номер прямо в чате. Просто выберите ссылку Заблокировать + номер, чтобы заблокировать этот номер.

    1. В Скайпе перейдите в чат, в котором необходимо сообщить о нарушении.
    2. Чтобы пожаловаться на сообщение, изображение или другой элемент:
      • В мобильной версии коснитесь элемента и удерживайте его.
      • В классической версии щелкните элемент правой кнопкой мыши.
    3. В появившемся меню выберите Пожаловаться.
    4. В окне Сообщить об этом выберите причину жалобы на элемент. Вы также можете заблокировать контакт.
    5. Чтобы подтвердить действие, нажмите Пожаловаться еще раз.

     

    1. В Скайпе на вкладке Чаты или Контакты щелкните правой кнопкой мыши или коснитесь и удерживайте контакт, который вы хотите заблокировать, и выберите Просмотреть профиль.
    2. Прокрутите до нижней части окна профиля и выберите Заблокировать контакт.

      Примечание. В классической версии также можно нажать кнопку Изменить, а затем — Заблокировать контакт.

    3. В окне Заблокировать этот контакт? вы можете:
       
      • Сообщить о нарушении и заблокировать контакт. Включите переключатель Сообщить о нарушении, совершенном этим лицом, укажите причину и нажмите Заблокировать.
      • Заблокировать контакт без сообщения о нарушении. Выберите Заблокировать.
    4. Чтобы подтвердить действие, нажмите Заблокировать еще раз.
    5. Заблокированный контакт будет удален из вашего списка контактов.

    Примечание. Если вы заблокировали человека, который является участником одной из ваших групп, его сообщения будут по-прежнему отображаться в этой группе. Чтобы прекратить получение его сообщений, удалите участника из этой группы. Но если это модерируемая группа, возможно, у вас нет разрешения на его удаление.
     

    Android 4.0.4–5.1

    1. В Скайпе на вкладке Контакты коснитесь и удерживайте контакт, который хотите заблокировать.
    2. Выберите Заблокировать контакт.
    3. В окне Заблокировать этого пользователя? вы можете:
      • Сообщить о нарушении, совершенном этим лицом: Включите переключатель Сообщить о нарушении, совершенном этим лицом, укажите причину и нажмите Заблокировать.
      • Заблокировать без сообщения о нарушении: Выберите Заблокировать.
    4. Заблокированный контакт будет удален из ваших чатов и списка контактов.
    1. В Скайпе щелкните свой аватар.
    2. Выберите  Настройки.
    3. Выберите  Контакты, а затем — Заблокированные контакты.
    4. Нажмите кнопку Разблокировать рядом с контактом, который хотите разблокировать.

     

    Android 4.0.4–5.1

    1. В Скайпе на вкладке Чаты коснитесь кнопки меню , а затем нажмите Настройки .
    2. Прокрутите страницу вниз и нажмите Управление заблокированными пользователями. На экране отобразится полный список заблокированных вами контактов Скайпа.
    3. Нажмите кнопку Разблокировать рядом с контактом, который хотите разблокировать.

    Статьи на эту тему

    Дополнительные ресурсы

    Была ли эта статья полезной? Да Нет

    Как мы можем улучшить ее?

    Важно! Не указывайте личные или идентификационные данные.

    Отправить Нет, спасибо

    Благодарим вас за отзыв.


    https://go.skype.com/myaccount https://go.skype.com/logout

    Начало работы с Android – Zoom Центр справки и поддержки

    Обзор

    В этой статье приводится краткое описание функций, доступных для операционной системы Android. Приложение ZOOM Cloud Meetings для ОС Android позволяет входить в конференции, общаться с контактами и просматривать каталог контактов.

    В этой статье рассматриваются следующие вопросы:

    Необходимые условия

    • Приложение Zoom Cloud Meetings (доступно в Google Play)

    Вход в систему и конференцию

    Откройте приложение Zoom и войдите в свою учетную запись, чтобы получить доступ ко всем функциям.

    Вы также можете войти в конференцию без входа в систему. Нажмите значок шестеренки, чтобы получить доступ к основным настройкам конференции, если вы присоединяетесь к ней без входа в систему.

    Конференция и чат

    После входа в систему нажмите «Конференция и чат», чтобы получить доступ к следующим функциям конференции:

    У вас также есть доступ к следующим функциям чата:

    • Значок «Плюс» . Начать приватный чат с контактом.
    • Значок «Звезда» . Начать и просмотреть чат с избранными контактами и каналами.

    Телефон

    Нажмите «Телефон», чтобы использовать функции Zoom Phone.

    Примечание. Требуется лицензия Zoom Phone.

    Контакты

    Нажмите «Контакты», чтобы вывести весь список контактов и добавить новые контакты.

    • Вкладка «Каталог». Нажмите на контакт, чтобы начать с ним приватный чат.
    • Вкладка «Каналы». Просмотреть список избранных, открытых и частных каналов.
    • Вкладка «Zoom Rooms». Просмотреть список залов Zoom Rooms. Нажмите на зал Zoom Rooms, чтобы начать в нем конференцию.
    • Значок «Плюс» . Добавить контакт пользователя или создать новый канал для группового обмена сообщениями.

    Настройки 

    Нажмите «Настройки», чтобы просмотреть настройки конференции и чата.

    • Нажмите на свое имя, чтобы изменить изображение профиля, имя и пароль.
    • Контакты. Найти телефонные контакты, использующие Zoom, и одобрить запросы на добавление в контакты.
    • Конференция. Изменить настройки, отвечающие за включение / выключение микрофона, динамика или видео при входе в конференцию.
    • Уведомления. Изменить способ, которым Zoom будет уведомлять вас о новых сообщениях.
    • Телефон (отображается только при наличии Zoom Phone). Просмотр вашего прямого номера телефона и номера компании.
    • Чат. Включить или отключить предварительный просмотр ссылок в сообщениях чата.
    • О приложении Zoom. Просмотреть версию приложения и отправить отзыв.

    Подробнее о настройках Zoom.

    Импорт мобильных контактов | Salesforce Trailhead

    Цели обучения

    После завершения этого раздела вы сможете:

    • Импортируйте мобильные контакты в Marketing Cloud.
    • Создайте расширение для мобильных данных.

    Мы говорили о контактных ключах и счетчиках, а также о важности установления связи с существующими клиентами и привлечения новых клиентов. Итак, теперь давайте поговорим о процессе импорта для добавления контактов в Marketing Cloud.Помните ресторан и бар Scott’s? Ну, раньше в ресторане сотрудники использовали бумажные бланки, чтобы привлечь новых подписчиков. Новый менеджер Скотта по цифровым технологиям, Симона Райт, унаследовала стопку рукописных бланков, которые включали информацию о согласии с мобильными устройствами. Она хочет импортировать эти контакты в Marketing Cloud, а затем отправить кампанию с двойным включением, чтобы подтвердить их подписку. К счастью для Симоне, подписчиков можно добавить в Marketing Cloud вручную или посредством импорта, если клиент ранее выбрал мобильные сообщения (подписки на электронную почту недостаточно).Как только Симона подтвердит это, она будет готова к импорту. Но прежде чем она это сделает, давайте рассмотрим несколько вещей.

    Мудрый импорт

    Перед тем, как начать импорт, вспомните концепцию оплачиваемых контактов. Все контакты Marketing Cloud считаются оплачиваемыми, даже если вы никогда не отправляли этому человеку сообщение (и никогда не собираетесь отправлять его). Поэтому, если Симоне решит загрузить расширение данных о покупателях подарочных карт с информацией о клиенте (электронная почта, адрес и т. Д.), Эти клиенты будут считаться контактами, даже если они не подписались на электронную почту или мобильную связь.Это означает, что Scott’s взимает плату с клиентов, с которыми они не могут продавать. Поэтому, если они обеспокоены использованием контактов, Симоне следует тщательно продумать, какие данные она выберет для импорта. Вот несколько советов.

    • Импортируйте только те контакты, с которыми вы собираетесь взаимодействовать с помощью Marketing Cloud.
    • Удалить контакты, с которыми больше нельзя связаться. Контакты, для которых отключен обмен сообщениями, включаются в счетчик использования, поскольку они все еще могут получать транзакционные сообщения.Рассмотрите возможность удаления контактов, которые больше не используются для обмена сообщениями (транзакционными или коммерческими).

    Импорт с помощью мастера

    Хорошо, теперь о процессе импорта (есть несколько способов сделать это). Начнем с импорта из MobileConnect или MobilePush. Вы можете импортировать контакты из вкладки обзора, нажав Добавить контакты . Затем вы можете импортировать файл или добавить его вручную.

    Если вы хотите импортировать список, щелкните Импортировать файл .Оттуда выберите, где хранить данные: все контакты, существующий список или стандартный список.

    Мы предлагаем, если вы используете этот метод, добавить Ко всем контактам . Затем нажмите ОК . Отсюда вы попадаете в мастер, где вы должны проверить статус подписки ваших подписчиков.

    Здесь нет ничего хитрого. Продолжайте следовать инструкциям на экране, чтобы импортировать файл в соответствующий канал. Далее вы узнаете, как добавлять контакты с помощью расширения данных.

    Создать расширение для мобильных данных

    Для более масштабируемого подхода создайте или измените расширения данных, чтобы включить мобильные контакты. Таким образом, вы можете использовать расширения данных для расширенной сегментации или для кампаний Journey Builder. Чтобы отправлять мобильные сообщения с помощью расширения данных, существует несколько требований в зависимости от того, какой мобильный канал вы используете. Давайте рассмотрим.

    Требования к расширению данных
    MobileConnect
    • Отмечено как подлежащее отправке
    • Контактный ключ (используется для связи отправки)
    • Содержит только одно поле телефона
    • Содержит только одно поле локали
    MobilePush
    • Отмечено как подлежащее отправке
    • Контактный ключ
    • Платформа
    • Системный токен
    • Идентификатор устройства

    Симона хочет отправить пользователям сообщение согласия из своих форм, поэтому она решает импортировать их в новое расширение данных.Давайте проследим, как она создаст новое расширение данных для своего списка ранее включенных пользователей SMS.

    1. Сначала Симоне переходит к Contact Builder и на вкладку Data Extensions .
    2. Отсюда она нажимает Создать .
    3. Затем она вводит свойства, имя и описание.
    4. Затем она подтверждает, что Можно отправить? проверяется и нажимает Далее .
    5. На вкладке «Политика хранения данных» она устанавливает политику хранения данных и нажимает Далее .
    6. В разделе «Атрибуты» она вводит три обязательных поля для MobileConnect: Контакт Ключ , Телефон и Локаль .
    7. Симона затем добавляет свои дополнительные настраиваемые поля: имя и адрес электронной почты.
    8. Она также подтверждает связь Отправить для привязки контактного ключа к ключу подписчика
    9. Она смотрит и дважды проверяет свою работу. Затем она нажимает Complete .

    После того, как Симона создала расширение данных, она теперь может импортировать свои данные в расширение данных, нажав кнопку Импортировать из ее недавно созданного расширения данных.

    Благодаря этому у нее есть новое расширение данных, которое можно использовать в качестве аудитории для кампании согласия. Вы можете узнать больше о настройке кампаний в Journey Builder в модуле Journey Builder Campaigns.

    Ориентироваться в мире многоканального маркетинга — непростая задача, но вы на правильном пути.Теперь, когда вы можете создавать свои мобильные контакты в Marketing Cloud и управлять ими, вы заложили основу для мобильности.

    Ресурсы

    границ | Преимущества отслеживания мобильных контактов при COVID-19: перспективы отслеживания

    1. Введение

    Для эффективного подавления распространения COVID-19 широко используется отслеживание контактов для выявления, изоляции и последующего наблюдения за теми, кто вступал в тесный контакт с инфицированным человеком (или «близкими контактами»).Традиционно специалисты по отслеживанию контактов в местных отделениях здравоохранения проводят собеседование с инфицированным человеком, чтобы определить посещенные места (или горячие точки), а затем проверяют все близкие контакты. Для точного воспроизведения истории поездок несколько стран, включая Южную Корею, подтверждают данные из нескольких источников, таких как местоположение сотовой связи или транзакции по кредитным картам (1).

    Помимо этого традиционного подхода, были представлены различные мобильные приложения, помогающие улучшить отслеживание истории путешествий, включая автоматическое отслеживание GPS (например, израильское HaMagen) и ручное сканирование QR-кода (например,g., новозеландский NZ COVID Tracer и корейский KI Pass). В качестве альтернативы, мобильные приложения поддерживают «историю встреч» людей (вместо истории посещений места), используя одноранговую беспроводную передачу маяков (т. Е. Самообъявление о своем присутствии соседним устройствам) с Bluetooth Low Energy (BLE) в смартфонах, например как Google-Apple Exposure Notification и Сингапур BlueTrace и TraceTogether. Эту историю встреч можно использовать позже, чтобы судить, было ли у пользователя рискованное столкновение с зараженным человеком.

    Мы утверждаем, что традиционное отслеживание контактов вручную можно значительно улучшить, если использовать мудрость толпы. Члены местного сообщества устанавливают мобильные приложения для самостоятельного сбора «хлебных крошек» для отслеживания контактов, таких как отслеживание GPS, размещение QR-кодов и истории беспроводных контактов, которые могут предлагать оценку почти в реальном времени (2). Однако во многих странах наблюдается систематический недостаток внедрения мобильных приложений, а истории успеха мобильных приложений немногочисленны. Отчасти это связано с тем, что местные органы здравоохранения не уверены в преимуществах мобильных приложений, в основном беспокоясь о том, что отсутствие внедрения приложений не может обеспечить цифровой коллективный иммунитет (3).Мы подчеркиваем важность внедрения приложений для отслеживания контактов с помощью «моделирования возможностей отслеживания контактов». Наша модель ясно демонстрирует, что внедрение приложений модели отслеживания контактов потенциально может увеличить возможности отслеживания контактов. Кроме того, это увеличение пропускной способности благодаря участию толпы в значительной степени поможет местным властям лучше справляться с подтвержденными случаями на ранних или поздних этапах пандемии. Далее мы представляем наш подход к моделированию возможностей отслеживания контактов и его преимущества для отслеживания контактов.Затем мы обсуждаем практические проблемы, связанные с принятием заявлений гражданами и органами здравоохранения, а также вопросы технической реализации.

    2. Моделирование возможностей отслеживания контактов

    Рассматривается модель с ограниченными ресурсами (рисунок 1): для местного органа здравоохранения имеется n средств отслеживания контактов, каждый из которых имеет фиксированную скорость обработки μ (например, в среднем этот человек может иметь дело с μ человек в день). Предполагая независимость, общая емкость отслеживания контактов будет просто дана как мкм .Контроллеры контактов могут использовать существующую инфраструктуру, включая данные о местоположении соты или приложения GPS, чтобы повысить скорость обработки μ (и снизить частоту ошибок).

    Рисунок 1 . Моделирование мощности для отслеживания контрактов.

    Предположим, что люди с впервые установленным диагнозом посещают учреждение с частотой λ, которая может меняться со временем. Когда и входящие, и обрабатывающие шаблоны следуют экспоненциальному распределению (как в очереди M / M / n) (4), количество людей в списке ожидания пропорционально загрузке системы (ρ = λnμ) и представлено как ρ1-ρ.Если коэффициент использования близок к 1, количество ожидающих резко увеличится, и отслеживание будет значительно отложено. Если местные власти сохранят такое же количество средств отслеживания контактов или не принесут в жертву качество отслеживания контактов, будет только ограниченное число прибывающих людей, для которых может быть выполнено отслеживание контактов; остальное следует исключить из-за задержки отслеживания. Таким образом, мы можем легко обнаружить, что любая существующая система отслеживания контактов подвержена перегрузке. Если массовое заражение происходит из-за событий сверхраспространения (например,g., церковные собрания или вечеринки в помещении), перегрузка может привести к приостановке при обычном отслеживании контактов. С точки зрения утилизации этот фазовый переход вполне очевиден в сценариях массового заражения.

    К счастью, внедрение мобильных приложений для отслеживания контактов может помочь увеличить общую емкость отслеживания контактов следующим образом. Когда уровень принятия мобильного приложения равен β, процент входящих зараженных людей с приложением будет λβ. Если приложение поддерживает автоматическую идентификацию близких контактов (которые являются узконаправленными для целевых пользователей через приложение), общая емкость отслеживания контактов (без учета его эффективности) увеличивается с до + λβ.Такой вид масштабирования емкости за счет участия толпы (или краудсорсинга) также наблюдается при одноранговом обмене файлами, таком как BitTorrent, где емкость службы для загрузки файлов линейно увеличивается с количеством участников (5).

    3. Почему это выгодно?

    При обычных операциях, где уровень входящего заражения управляемый (т. Е. Стабильная зона), ценность мобильных приложений менее очевидна, особенно когда средства отслеживания контактов могут иметь поддержку инфраструктуры, включая данные о местоположении ячейки и транзакции по кредитным картам для точного отслеживания контактов, как в Корея.Однако во время массовой вспышки использование средств отслеживания контактов быстро увеличивается до максимума, и система становится нестабильной. В обеих ситуациях внедрение мобильных приложений выгодно, потому что раннее уведомление о карантине с помощью узконаправленной передачи мобильного приложения уязвимым людям помогает предотвратить дальнейшее распространение вируса. В нестабильной зоне скорость поступления новой инфекции быстро увеличивается. Если мобильные приложения принимаются, общая емкость отслеживания также увеличивается пропорционально (т.е. λβ, где β — скорость принятия).На ранних или поздних стадиях распространения вируса увеличение емкости помогает местным властям лучше справляться с каждым подтвержденным случаем (т. Е. Быстрое выявление близких контактов, пока не стало слишком поздно). Наша концепция масштабирования емкости обеспечивает альтернативный взгляд на моделирование распространения эпидемии, где коэффициент принятия мобильных приложений β помогает снизить уровень заражения ( R 0 ) в 1 раз — β 2 , потому что две стороны должны иметь свои приложения. установлен на тушение (6).

    4. Практические задачи

    Есть несколько практических трудностей при внедрении и внедрении таких мобильных приложений. Хорошей новостью является то, что недавние исследования показывают, что большинство людей в целом готовы устанавливать мобильные приложения [например, 74,8%, согласно Altmann et al. (7)]. Конечно, между странами есть различия, и в некоторых странах, например в Австралии, уровень принятия ниже (например, 37% загрузили, 19% запланировали, 28% отказались и 16% затруднились ответить). Высокие показатели принятия связаны с тем, что во время пандемий люди готовы жертвовать своей конфиденциальностью на личную и общественную безопасность (например,g., обнаруживая следы местоположения), если они увидели явные преимущества (8, 9). Подобное альтруистическое поведение также наблюдалось в недавнем исследовании кампаний по отслеживанию носимых данных в Германии (10).

    Однако скорость внедрения значительно снижается, если точность обнаружения низкая (8, 11). Для измерения точности различных технологий отслеживания мы можем учитывать точность (насколько точно она определяет посещения или встречи?) И отзыв (насколько точно она фиксирует все посещения или встречи?). Мы отмечаем, что один размер не подходит всем, и разные технологии имеют разные характеристики точности / отзыва.Отслеживание Cell ID может обеспечить точность определения местоположения только на уровне километра (низкая точность и отзыв). Детальное отслеживание местоположения возможно с помощью GPS, но оно не работает в помещении, например в большом универмаге (низкий уровень запоминания в помещении). Регистрация места или беспроводная сигнализация могут точно идентифицировать посещения мест или встреч с людьми, но требуется добровольное участие (например, сканирование QR-кода вручную, внедрение мобильных приложений). Кроме того, согласно недавнему исследованию, проведенному в Австралии (11), основными препятствиями на пути внедрения приложения COVIDSafe были проблемы с конфиденциальностью (и недоверие к слежке), технические трудности и заблуждения относительно операций приложения (управления данными и основных функций).Авторы отметили, что опасения по поводу конфиденциальности могут усилиться из-за неправильного представления об управлении данными или их функциях; например, данные могут быть переданы после окончания пандемии или приложение может сообщить, безопасно ли выходить из дома (11).

    Кроме того, существуют проблемы практического внедрения технологий отслеживания контактов. Во-первых, это вопросы технической реализации. В настоящее время только Google-Apple API поддерживает полноценные операции «фоновой» трассировки контактов (12). В последних смартфонах используются различные методы оптимизации заряда батареи, которые, как правило, удаляют фоновые приложения (например,g., удаление неиспользуемых приложений из активного состояния). Отсутствие надлежащего контроля над настройкой оптимизации батареи может привести к сбою при сборе информации отслеживания контактов с помощью смартфонов. Другая проблема внедрения связана с инфраструктурой из-за отсутствия цифровой трансформации в устаревших системах отслеживания контактов (13). Это может быть связано с тем, что цифровое получение административных данных отстает из-за отсутствия обучения человеческих ресурсов или интеграции в существующие рабочие задачи.

    Текущее моделирование утверждает, что мобильные приложения потенциально могут увеличить возможности отслеживания контактов.Этот аргумент предполагает, что мобильные технологии могут быть легко интегрированы в существующие практики отслеживания контактов в местных органах здравоохранения. Это предположение ставится под сомнение не только из-за отсутствия цифровой трансформации в практике работы органов здравоохранения, но и из-за разнообразия потребностей в борьбе с пандемией. Например, часто органы здравоохранения хотят иметь ощущение контроля над отслеживанием мобильных контактов (например, централизованный сбор данных и обмен информацией), но это противоречит принципу конфиденциальности по конструкции в мобильных приложениях для отслеживания контактов на основе Bluetooth (i .е., децентрализованный сбор данных и обмен анонимными данными). Защита конфиденциальности — важный аспект, который необходимо обеспечить, но люди часто готовы пожертвовать своей конфиденциальностью, если это помогает отслеживать контакты во время пандемий (9).

    Авторские взносы

    Рукопись написана

    UL. AK предоставил подробную обратную связь для бумажной организации и визуализаций. Все авторы внесли свой вклад в представление рукописи, прочитали и одобрили представленную версию.

    Финансирование

    Это исследование было поддержано Программой фундаментальных научных исследований через Национальный исследовательский фонд Кореи (NRF), финансируемой правительством Кореи (MSIT) (2020R1A4A10187747).

    Конфликт интересов

    Авторы заявляют, что исследование проводилось при отсутствии каких-либо коммерческих или финансовых отношений, которые могут быть истолкованы как потенциальный конфликт интересов.

    Список литературы

    1. Пак Й.Дж., Чо Си, Ли Дж., Ли И., Пак У.Х., Чон С. и др. Разработка и использование быстрой и точной системы поддержки расследования эпидемии COVID-19. Уважение общественного здравоохранения Осон . (2020) 11: 118–27. DOI: 10.24171 / j.phrp.2020.11.3.06

    PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

    2. Ангуло Ф.Дж., Финелли Л., Свердлов Д.Л. Возрождение общества и необходимость оценки COVID-19 в режиме реального времени на уровне сообщества. ЯМА . (2020) 323: 2247–8. DOI: 10.1001 / jama.2020.7872

    PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

    4. Клейнрок Л. Теория, Том 1, Системы массового обслуживания . Нью-Йорк, Нью-Йорк: Wiley-Interscience (1975).

    Google Scholar

    5.Qiu D, Srikant R. Моделирование и анализ производительности BitTorrent-подобных одноранговых сетей. SIGCOMM Comput Commun Rev . (2004) 34: 367–78. DOI: 10.1145 / 1015467.1015508

    CrossRef Полный текст | Google Scholar

    7. Альтманн С., Милсом Л., Зиллессен Х., Бласоне Р., Гердон Ф., Бах Р. и др. Приемлемость отслеживания контактов на основе приложений для COVID-19: данные межстранового опроса. ССРН . (2020). DOI: 10.2139 / ssrn.35

  • CrossRef Полный текст | Google Scholar

    9.Ли Т., Факларис Ч., Кинг Дж., Агарвал Ю., Даббиш Л., Хонг Дж. И. и др. Децентрализация сопряжена с риском: понимание общественным мнением о компромиссах между конфиденциальностью и служебными программами в приложениях для отслеживания контактов COVID-19. arXiv . (2020) 200511957.

    Google Scholar

    10. Diethei D, Niess J, Stellmacher C, Stefanidi E, Schöning J. Совместное сердцебиение: мотивация гражданских ученых во время кризисов. В: Конференция CHI по человеческому фактору в вычислительных системах. ЧИ ’21 . Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Ассоциация вычислительной техники (2021 г.).

    Google Scholar

    11. Томас Р., Михалефф З.А., Гринвуд Х., Абукмайл Э., Гласзиу П. Обеспокоенность и неправильные представления о приложении правительства Австралии COVIDSafe: перекрестное исследование. Обзор общественного здравоохранения JMIR . (2020) 6: e23081. DOI: 10.2196 / 23081

    PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

    13. Мюррей С.Дж., Аламро НМС, Хван Х., Ли У. Цифровое общественное здравоохранение и COVID-19. Ланцет Общественное здравоохранение . (2020) 5: e469–70.DOI: 10.1016 / S2468-2667 (20) 30187-0

    CrossRef Полный текст | Google Scholar

    Просмотр телефонных контактов в мобильном приложении Zoom — Справочный центр Zoom

    Обзор

    Вы можете просматривать контакты вашего телефона в мобильном приложении Zoom, что позволяет вам пригласить их зарегистрироваться в Zoom или позвонить им с помощью Zoom Phone. Эта функция также известна как сопоставление телефонных контактов.

    Примечание : В этой статье представлена ​​альтернатива синхронизации контактов со сторонней службой.Синхронизация контактов не поддерживается в мобильном приложении Zoom, но вы можете следовать этой статье, чтобы синхронизировать контакты с собственным приложением контактов вашего телефона, а затем просматривать контакты в мобильном приложении Zoom.

    Эта статья охватывает:

    Предварительные требования

    • Мобильное приложение Zoom для Android или iOS
    • Телефонный номер для приема текстовых сообщений

    Примечание : Если вы запускаете мобильное приложение Zoom в виртуальной песочнице (например, Parallel Space или VMware Intelligent Hub), у вас могут возникнуть проблемы с использованием этой функции.

    Синхронизация контактов со сторонней службой (опционально)

    Большинство приложений для работы с контактами поддерживают синхронизацию со сторонними службами, такими как Google, Office 365 или Exchange. Посетите эти веб-сайты, если вам нужна помощь в синхронизации приложения контактов телефона:

    • Google Android
      Примечание : Если на вашем телефоне установлена ​​настроенная версия Android (например, устройства Samsung), посетите сайт поддержки производителя телефона.
    • Apple iOS

    После включения синхронизации перейдите к следующему разделу, чтобы просмотреть контакты телефона в мобильном приложении Zoom.

    Просмотр телефонных контактов

    Примечание : Если вы используете iOS, убедитесь, что вы предоставили Zoom доступ к своим контактам. Откройте Настройки и перейдите к Конфиденциальность , затем Контакты . Коснитесь переключателя для увеличения.

    1. Войдите в мобильное приложение Zoom.
    2. Нажмите Настройки .
    3. Нажмите Контакты , затем Телефонные контакты Соответствие .
    4. Нажмите Включить .
    5. Введите номер телефона, на который можно получать текстовые сообщения.
    6. Нажмите Далее .
    7. При появлении запроса нажмите ОК .
      Zoom отправит текстовое сообщение для подтверждения вашего номера телефона.
    8. Введите полученный код подтверждения, затем нажмите Далее .

      Если вы используете устройство Android, нажмите Разрешить , когда будет предложено предоставить доступ к Zoom для контактов вашего телефона.

    9. Tap Готово .
      Контакты вашего телефона появятся на вкладке Контакты в разделе Контакты телефона .

    Звонок контакты

    1. Войдите в мобильное приложение Zoom.
    2. Коснитесь вкладки Контакты .
      Если вы используете устройство Android, нажмите Разрешить , когда будет предложено предоставить Zoom доступ к контактам вашего телефона.
    3. В разделе Мои контакты коснитесь Контакты телефона .
    4. Коснитесь имени контакта.
    5. Нажмите Телефон , чтобы позвонить контакту с помощью Zoom Phone.
      Примечание : Если у контакта несколько номеров, вам будет предложено выбрать номер для звонка.

    Узнайте больше о том, как совершать и принимать звонки с помощью Zoom Phone.

    Не могу синхронизировать календарь и контакты с моим телефоном или планшетом

    Важно: Apple устранила проблему в 11.0, которая вызвала ошибку «Не удается отправить почту» для учетных записей электронной почты Outlook.com и Exchange. Если вы используете iOS 11.0, обновите свое устройство до iOS 11.0.1 или более поздней версии, чтобы устранить проблему.

    Проверьте настройки приложения

    Перейдите в настройки вашего iPhone или iPad > Учетные записи и пароли > выберите учетную запись, которую вы пытаетесь синхронизировать.

    Примечание: Если вы используете iOS 10, перейдите в раздел Настройки > Почта > Учетные записи .

    Убедитесь, что «Календари» и «Контакты» включены, а затем снова проверьте синхронизацию. Если это сработает, все готово!

    Если вы не видите параметр календаря, возможно, ваш адрес электронной почты был добавлен в качестве учетной записи IMAP.Переходите к следующему шагу.

    Удалить, заново добавить аккаунт

    Выберите Удалить учетную запись . При повторном добавлении электронной почты выберите Exchange .

    Подробные инструкции см. В разделе «Настройка электронной почты в приложении iOS Mail».

    Примечание: Если у вас нет стандартного поставщика услуг электронной почты, такого как Microsoft, Google или Yahoo, вам, возможно, придется связаться с ними, чтобы узнать, ограничена ли ваша электронная почта IMAP или POP.

    Проверить настройки приложения

    Перейдите в Настройки > Учетные записи > Exchange > коснитесь своего адреса электронной почты.

    Примечание: Если он добавлен как учетная запись IMAP, вам придется удалить его и повторно добавить как учетную запись Exchange.

    Убедитесь, что « Sync Calendar » включен.Подождите и проверьте свой календарь.

    Если вы не видите параметр календаря или ваша учетная запись была указана как IMAP, нажмите Еще и выберите Удалить учетную запись . Затем переходите к следующему шагу.

    Пополнить счет

    Повторно добавьте свою учетную запись электронной почты и выберите Exchange ActiveSync или Exchange.

    Подробные инструкции см. На вкладке Samsung в разделе «Настройка электронной почты в приложении электронной почты Android».

    Примечание: Если у вас нет стандартного поставщика услуг электронной почты, такого как Microsoft, Google или Yahoo, вам, возможно, придется связаться с ними, чтобы узнать, можно ли добавить электронную почту без использования IMAP или POP.

    Если вы используете планшет с размером экрана больше 10,1 дюйма, например планшет Surface Pro, у вас, скорее всего, установлена ​​настольная версия Outlook. См. Раздел Устранение проблем с синхронизацией в приложениях Почта и Календарь в Windows 10, а также Часто задаваемые вопросы по Почте и Календарю для Windows 10.

    Проверить настройки приложения

    1. Откройте приложение Outlook Mail. Коснитесь трех точек внизу, чтобы открыть меню. Нажмите Настройки .

    2. Коснитесь Учетные записи > коснитесь учетной записи, которую хотите синхронизировать.

    3. Коснитесь Изменить настройки синхронизации почтового ящика .Убедитесь, что настройки соответствуют вашим требованиям.

    4. Измените сервер на eas.outlook.com , если вы используете учетную запись Outlook.com, например hotmail.com, или outlook.office365.com , если у вас есть учетная запись Microsoft 365 для бизнеса. Для всех остальных учетных записей см. Параметры сервера, которые можно запросить у вашего провайдера электронной почты.

    Удалить и заново добавить счетчик

    1. В приложении Outlook Mail; откройте меню, нажмите Настройки > Учетные записи > нажмите свою учетную запись электронной почты> Удалить .

    2. Вернитесь на страницу учетных записей и нажмите Добавить учетную запись .

    3. Выберите тип учетной записи, которую хотите добавить:

      • Outlook.com — для учетных записей электронной почты @ outlook.com, @ hotmail.com, @ live.com или @ msn.com.

      • Exchange — для учетной записи Microsoft 365 для бизнеса или учетных записей, использующих Exchange ActiveSync.

      • Другой счет — Ни для чего из вышеперечисленного. Это может настроить вашу учетную запись электронной почты как IMAP или POP, и в этом случае вы не сможете синхронизировать календарь или контакты.

    Отслеживание мобильных телефонов может помочь остановить распространение коронавируса. Конфиденциальность — это цена? | Наука

    Приложения

    для телефона обещают быстрее и тщательнее идентифицировать недавние контакты людей с COVID-19.

    REUTERS / Том Бреннер

    Автор: Келли Сервик,

    «ЭПИДЕМИЮ МОЖНО ОСТАНОВИТЬ». Это сообщение было размещено на веб-сайте, созданном командой Оксфордского университета на этой неделе, чтобы поделиться новым исследованием распространения нового коронавируса. Под этим обнадеживающим заявлением следует большая оговорка: чтобы остановить распространение вируса, работникам здравоохранения необходимо быстро найти и изолировать контакты инфицированных людей — многих из них.Такое отслеживание контактов является основой борьбы с инфекционными заболеваниями. Но оксфордская команда — одна из тех, кто сейчас выступает за новый подход: использование данных о местоположении мобильного телефона для отслеживания распространения инфекции и предупреждения людей, которые могли быть заражены.

    Несколько правительств в Азии испробовали этот подход способами, которые противоречили законам о конфиденциальности во многих других странах. Китай, например, по сообщениям, полагается на массовое наблюдение за телефонами для классификации людей по состоянию здоровья и ограничения их передвижения.Теперь исследовательские группы в Европе и США рассматривают менее инвазивные способы сбора и обмена данными об инфекциях, а некоторые уже разрабатывают и тестируют телефонные приложения для конкретных коронавирусов. Тем временем правительства изо всех сил пытаются выяснить, как эти потенциальные инструменты борьбы с пандемией могут работать в рамках законов о конфиденциальности данных и без потери поддержки и без того настороженной общественности.

    «Когда дело доходит до данных, мы не живем в культуре общественного доверия», — говорит Дэвид Лесли, специалист по этике из Института Алана Тьюринга, изучающий управление технологиями, управляемыми данными.«Мы живем в эпоху, которую назвали эпохой капитализма слежки, когда … нашими данными злоупотребляют и используют». Но, добавляет он, властям и общественности придется взвесить ценность конфиденциальности и возможность того, что сбор данных может спасти миллионы жизней. «Сейчас не нормальные времена».

    Связанные

    Позади в погоне

    Отслеживание людей, к которым недавно подошел инфицированный, требует в первую очередь широкомасштабного тестирования для диагностики инфекций.Это испытание мучительно медленно набирало обороты в Соединенных Штатах и ​​некоторых частях Европы, не говоря уже о странах с меньшими ресурсами. Даже по мере того, как становится доступным больше тестов, государственные и местные департаменты здравоохранения могут быть не в состоянии опрашивать каждого пациента и следить за каждым контактом. И даже самое кропотливое интервью не может выявить контакты или места, которые человек просто не помнит.

    Вирус, вызывающий пандемию, тяжелый острый респираторный синдром, коронавирус 2, представляет особую проблему, говорит эпидемиолог по инфекционным заболеваниям из Оксфорда Кристоф Фрейзер.На данный момент кажется, что почти половина случаев передачи происходит до того, как у инфицированного человека появятся симптомы. Это означает, что вирус может распространяться в течение нескольких дней, прежде чем органы здравоохранения даже узнают о распространителе. «Независимо от того, сколько ресурсов вы вкладываете в [отслеживание контактов], вирус никогда не будет опережать вирус», — говорит он. «Это всегда будет на одно или два поколения впереди».

    Фрейзер и его коллеги наблюдали за ростом числа случаев коронавируса в Великобритании в последние недели, в то время как новые случаи в Китае резко падали.Два постдокторанта в его лаборатории описали свои семьи в Китае с помощью телефонного приложения, которое сообщало им, когда и где безопасно выходить на улицу. «Мы подумали:« Что бы мы сделали, если бы [построили] приложение? »»

    Фрейзер вместе с клиницистом из Оксфорда Дэвидом Бонсаллом и его коллегами разработали математическое моделирование того, как «мгновенное цифровое отслеживание контактов» повлияет на распространение вируса. Чтобы остановить эпидемию, чиновники здравоохранения должны уменьшить репродуктивное число вируса — среднее число людей, которым каждый инфицированный передает вирус, — до менее одного.Когда команда смоделировала сценарий, в котором контакты были уведомлены в тот момент, когда у человека был положительный результат, можно было снизить репродуктивную способность вируса ниже этого порога, сообщила команда в препринте на этой неделе.

    «Для нас стало очевидно, что это решило серьезную проблему», — говорит Фрейзер, добавляя, что его команда консультирует правительства нескольких европейских стран, в том числе Великобритании, по вопросам цифрового отслеживания. 19 марта Национальная служба здравоохранения Великобритании объявила, что разрабатывает приложение для отслеживания контактов с коронавирусом.

    Цифровое отслеживание многих вкусов

    В простейшем случае цифровое отслеживание контактов может работать следующим образом: телефоны регистрируют свое местоположение; когда у владельца телефона положительный результат на COVID-19, отчет об их недавних передвижениях передается медицинским работникам; Владельцы любых других телефонов, которые недавно приблизились к этому телефону, получают уведомление о риске заражения и рекомендуется самоизолироваться. Но разработчикам системы отслеживания придется проработать ключевые детали: как определить близость между телефонами и состояние здоровья пользователей, где хранится эта информация, кто ее видит и в каком формате.

    Системы цифрового отслеживания контактов уже работают в нескольких странах, но подробностей мало, а проблемы с конфиденциальностью имеются в большом количестве. Протесты встретили запуск премьер-министром Израиля Биньямином Нетаньяху на этой неделе программы наблюдения, которая использует агентство внутренней безопасности страны для отслеживания местонахождения людей, потенциально зараженных вирусом. Южная Корея опубликовала подробную информацию о зараженных людях, включая их недавние передвижения, которую можно просмотреть через несколько частных приложений, которые отправляют оповещения пользователям, находящимся поблизости.«По сути, они пишут людям сообщения, говоря:« Привет, есть 60-летняя женщина, у которой положительный тест на COVID. Щелкните здесь, чтобы узнать больше о ее пути », — говорит Энн Лю, эксперт в области здравоохранения Колумбийского университета. Она предупреждает, что южнокорейский подход рискует разоблачить и заклеймить инфицированных людей и предприятия, которые они посещают.

    Но цифровое отслеживание, вероятно, «позволяет идентифицировать больше контактов, чем при использовании традиционных методов», — говорит Лю. Она добавляет, что приложение для отслеживания контактов может не иметь большого влияния в городе, где большое количество случаев коронавируса и обширная передача инфекции в сообществе уже закрыли предприятия и заставили жителей проникнуть внутрь.Но он может оказаться мощным в таких областях, как Африка к югу от Сахары, которые находятся на ранней стадии вспышки и где изоляция потенциальных случаев может предотвратить необходимость закрытия всех школ и предприятий. «Если вы можете упаковать этот тип информации таким образом, чтобы как можно лучше защитить личную жизнь, это может быть чем-то положительным», — говорит она.

    Навигация по законам о конфиденциальности

    В странах со строгими законами о конфиденциальности данных одним из вариантов сбора данных является обращение к телекоммуникационным и другим технологическим компаниям с просьбой предоставить анонимную агрегированную информацию, которую они уже собрали.Законы США и Европейского Союза очень четко определяют, как пользователи приложений и устройств должны давать согласие на использование своих данных — и какой объем информации компании должны раскрывать о том, как эти данные будут использоваться, храниться и передаваться. Работая в рамках этих ограничений, операторы мобильной связи в Германии и Италии начали делиться данными о местоположении мобильных телефонов с представителями здравоохранения в агрегированном анонимном формате. Несмотря на то, что отдельные пользователи не идентифицированы, данные могут выявить общие тенденции в отношении того, где и когда люди собираются и рискуют распространить инфекцию.

    Google и Facebook ведут переговоры с правительством США об обмене анонимными данными о местоположении, сообщила на этой неделе Washington Post . По словам Мелиссы Краснов, партнера VLP Law Group по вопросам конфиденциальности и безопасности данных, американским компаниям приходится иметь дело с лоскутным одеялом государственных и федеральных законов о конфиденциальности. Производители приложений и устройств могут столкнуться с судебными исками от пользователей за обмен данными способом, который изначально не был указан в их условиях обслуживания, если только федеральные или местные власти не примут закон, освобождающий их от ответственности.«Теперь у вас глобальная пандемия, поэтому вы можете подумать, что [вы] сможете использовать эту информацию для всеобщего блага, но вы не можете этого сделать», — говорит Краснов. «Есть ожидания в отношении конфиденциальности».

    Другой вариант — начать все сначала с приложения для коронавируса, которое просит пользователей добровольно делиться данными о своем местоположении и состоянии здоровья. Например, приложение для проверки основных симптомов могло бы сделать больше, чем просто удерживать людей, которым не нужна срочная помощь, из перегруженных отделений неотложной помощи, говорит Сэмюэл Скарпино, эпидемиолог из Северо-Восточного университета.Исследователи в области здравоохранения также могут использовать данные о местоположении из приложения для оценки размера вспышки. «Я думаю, это можно сделать, не рискуя оказаться злым», — говорит он.

    Для Скарпино расчет меняется, если правительства хотят отслеживать передвижения конкретного человека, у которого есть коронавирус, относительно путей других людей, как, по-видимому, сделали Китай и Южная Корея. Такой вид отслеживания «может легко привести к нарушению конфиденциальности, не оправданному потенциальной пользой для здоровья населения», — говорит он.

    В Германии, где действуют одни из самых строгих мер защиты конфиденциальности данных в Европе, правительство может заставить технологическую компанию делиться данными о местоположении человека в интересах национальной безопасности, говорит Себастьян Голла, юрист из Университета Йоханнеса Гутенберга в Майнце. изучает закон о защите данных. Но массовое неизбирательное отслеживание людей не имеет правовой основы, говорит он. Чтобы отслеживать людей, у которых есть или может быть коронавирус, Германии и другим европейским странам потребуется принять законы, определяющие, как сбор данных будет ограничен определенным населением, на определенное время и для определенной цели.

    Такие законы могут быть приняты. 21 марта Frankfurter Allgemeine Zeitung сообщила, что министерство здравоохранения Германии подготовило изменения в закон, называемый Законом о защите от инфекций, чтобы, среди прочего, можно было отслеживать людей, которые контактировали с инфицированными коронавирусом.

    Следующее поколение трекеров коронавируса

    Несколько новых проектов направлены на создание добровольных систем слежения за телефонными звонками с учетом конфиденциальности. На этой неделе группа под руководством ученого-информатика Рамеша Раскара из Массачусетского технологического института выпустила прототип приложения под названием Private Kit: Safe Paths.Приложение хранит данные о местоположении пользователя по GPS за 28 дней, которые регистрируются каждые 5 минут. Если у пользователя положительный результат теста на коронавирус, он может поделиться своими недавними данными с представителями здравоохранения, чтобы определить и опубликовать места, где другие могли подвергаться риску заражения.

    В будущей версии приложения, которая скоро будет выпущена, будет сравниваться недавнее местоположение пользователя с маршрутом зараженного человека и предупреждаться о потенциальном контакте. Пользователи больше ничего не узнают о инфицированном человеке — ни его возрасте, ни поле, ни географическом положении.По словам Раскара, команда, в которую входят сотрудники из Гарвардского университета и клиники Мэйо, ведет переговоры с «дюжиной городов и стран во всех частях мира» о проведении пилотных испытаний приложения.

    Другое приложение, разрабатываемое в Германии, частично полагается на данные о местоположении, которые Google уже хранит для владельцев своих учетных записей. Человек с положительным результатом теста может использовать приложение под названием GeoHealth, чтобы «пожертвовать» историю своего местоположения. Эти данные затем будут анонимизированы и сохранены на центральном сервере, говорит Гернот Бейтель, врач по трансплантации стволовых клеток в Медицинской школе Ганновера, который участвует в разработке технологии.Платформа анализа данных, разработанная программной компанией Ubilabs, будет сравнивать историю перемещений пользователей с историей перемещений инфицированных людей, а приложение будет показывать им цветные предупреждения в зависимости от того, как давно они могли столкнуться с вирусом. Несмотря на комбинацию GPS-отслеживания, данных беспроводной сети и соединений между телефонами через Bluetooth, Beutel утверждает, что приложение должно иметь возможность обнаруживать, когда телефон приближается к другому телефону в пределах 1 метра.

    Добровольное представление данных и анонимность данных — «хорошие варианты для защиты гражданских прав.Это чистый способ сделать это по закону, — говорит Голла. Но такие приложения уменьшат распространение болезней, только если ими будет пользоваться много людей. Лю предупреждает, что, поскольку приложение для отслеживания не может обнаружить все возможные источники заражения, оно может создать у пользователей ложное чувство безопасности. «То, что вы не видите точки на карте, где мог быть контакт, не означает, что в областях, где нет точек, нет зараженных людей».

    Команда

    Раскара работает над тем, чтобы выяснить, сколько людей нужно будет использовать приложение Private Kit, чтобы оно эффективно контролировало распространение болезней.Он не может сказать, сколько людей скачали прототип; По его словам, исследователи не собирают эту информацию из соображений конфиденциальности. Бейтель надеется, что безотлагательность пандемии вдохновит большую часть населения раскрыть свои передвижения и состояние здоровья. «Люди отдают свои стволовые клетки пациентам, которым требуется трансплантация стволовых клеток. Они сдают свою кровь », — говорит он. «Мы надеемся, что люди думают о кризисе и готовы предоставить свои данные».

    С сообщением Екатерины Матачич.

    Приложения для отслеживания контактов — не решение кризиса COVID-19

    Беспрецедентная угроза нового коронавируса привела к тому, что многие американцы не выходили из дома, отделяя их друг от друга, что дорого обходилось местной экономике и личному благополучию. Тем временем на американские институты растет давление, чтобы они что-то — что угодно — с пандемией сделали.

    Поощряемый Белым домом, большая часть этого давления была направлена ​​на Кремниевую долину и технологическую индустрию, которая отреагировала хрупким цифровым решением.Технологические компании и инженерные отделы крупных университетов возлагают свои надежды на возвращение американцев к работе и развлечениям на обещаниях приложений для смартфонов. Коронавирус? Для этого есть приложение.

    Мы обеспокоены растущим энтузиазмом к автоматизированным технологиям как центральному элементу борьбы с инфекциями. Вместе мы обладаем обширным опытом в области технологий, законодательства, политики и эпидемиологии. У нас есть серьезные сомнения в том, что добровольное анонимное отслеживание контактов с помощью приложений для смартфонов — как предлагают Apple, Google и преподаватели ряда академических институтов — может освободить американцев от ужасного выбора: оставаться дома или подвергаться риску разоблачения.Мы опасаемся, что приложения для отслеживания контактов послужат средством для злоупотреблений и дезинформации, одновременно создавая ложное чувство безопасности, чтобы оправдать повторное открытие местной и национальной экономики задолго до того, как это станет безопасным. Наши рекомендации направлены на снижение вреда технологического вмешательства, которое кажется все более неизбежным.

    Мы не сомневаемся, что разработчики приложений для отслеживания контактов и связанных с ними технологий действуют из лучших побуждений. Но мы призываем разработчиков этих систем активизировать и признать ограничения этих технологий, прежде чем они получат широкое распространение.Агентства здравоохранения и политики не должны чрезмерно полагаться на эти приложения и, несмотря на это, должны установить четкие правила, чтобы предотвратить угрозу конфиденциальности, справедливости и свободе, введя соответствующие меры безопасности.

    Предложения по борьбе с коронавирусом с помощью смартфонов в основном направлены на облегчение процесса «отслеживания контактов». Отслеживание контактов включает в себя работу в обратном направлении от инфицированных случаев для выявления людей, которые могли быть подвержены заболеванию, чтобы их можно было обследовать, изолировать и, по возможности, лечить.Традиционное отслеживание контактов — это трудоемкий процесс собеседований и детективной работы. Некоторые страны, такие как Сингапур, Южная Корея и Израиль, задействовали технологии, в том числе мобильные приложения, для облегчения отслеживания контактов в случае заражения коронавирусом, и эта идея сейчас завоевывает популярность в Соединенных Штатах. Северная Дакота и Юта выпустили приложения для добровольного отслеживания контактов, которые полагаются на отслеживание местоположения пользователей при их перемещении, а консалтинговая фирма PwC начала продвигать инструмент отслеживания контактов, позволяющий работодателям проверять, какие сотрудники могут вернуться к работе.Несколько американских технологических компаний и высших учебных заведений разрабатывают инфраструктуру, которая позволила бы в некотором роде автоматизировать отслеживание контактов, избегая при этом определенных проблем с конфиденциальностью.

    Отслеживание контактов может быть важным компонентом ответных мер на эпидемию, особенно при низкой распространенности инфекции. Такие усилия наиболее эффективны там, где тестирование является быстрым и широко доступным и когда инфекции относительно редки — условия, которые в настоящее время необычны для Соединенных Штатов.В идеале отслеживание контактов вручную обученными специалистами может помочь выявить кандидатов для тестирования и карантина, чтобы помочь сдержать распространение коронавируса.

    Заманчивость автоматизации кропотливого процесса отслеживания контактов очевидна. Но на сегодняшний день никто не продемонстрировал, что это возможно сделать надежно, несмотря на многочисленные одновременные попытки. Приложения, которые уведомляют участников о раскрытии информации, могут, на полях и в правильных условиях, помочь направить ресурсы тестирования тем, кто подвергается более высокому риску.Все остальное кажется нам в лучшем случае неправдоподобным, а в худшем — опасным.

    В ответ на усиление давления со стороны администрации Трампа на технологические платформы с целью обмена данными Apple и Google предложили интерфейс прикладного программирования (или «API») для отслеживания контактов с помощью мобильных телефонов, который они описывают как систему, обеспечивающую «раскрытие информации». уведомление »пользователям после того, как им был поставлен диагноз или они сами сообщили о заражении. Apple-Google API поддерживает специальную функцию предупреждения участников, если их телефон находится рядом с телефоном человека, который сообщил о заражении COVID-19.Чтобы было ясно, компании не планируют разрабатывать приложение самостоятельно, что потребует решения некоторых из наиболее сложных вопросов, связанных с тем, как проверить, что пользователь был заражен, и какие политики предлагать, когда люди получают предупреждение о том, что они «находятся в контакте». с инфицированным человеком. В конечном счете, они оставили это на усмотрение должностных лиц общественного здравоохранения или кого-либо еще, кто разрабатывает приложения, для определения их функциональности и использования — конечно, с учетом ограничений платформы.

    Мы и многие другие указали на множество ловушек для добровольных приложений с самооценкой коронавируса, подобных тем, которые рассматривают Apple, Google и другие.Во-первых, уведомления приложений о контакте с COVID-19, вероятно, будут одновременно как чрезмерными, так и неполными. Эксперты в нескольких дисциплинах показали, почему мобильные телефоны и их сенсоры являются несовершенными прокси-серверами для выявления коронавируса. Легко могут возникнуть ложные срабатывания (отчеты о воздействии, когда их не было). Люди могут быть помечены как контактировавшие друг с другом, несмотря на очень низкую вероятность передачи, например, когда люди разделены стенами, достаточно пористыми для проникновения сигнала Bluetooth.Системы также не учитывают, когда люди принимают меры предосторожности, такие как использование средств индивидуальной защиты, при взаимодействии с другими людьми.

    Даже среди истинных событий контакта большинство не приведет к передаче. Исследования показывают, что люди имеют в среднем около дюжины близких контактов в день — инциденты, включающие прямое прикосновение или беседу один на один, — но даже при отсутствии мер социального дистанцирования средний инфицированный человек передает только 2 или 3 другим людям в течение всего дня. все течение болезни.Мимолетные взаимодействия, такие как пересечение дорожек в продуктовом магазине, будут значительно более обычным явлением и с меньшей вероятностью вызовут передачу. Если приложения также помечают эти встречи с меньшим риском, они будут широко сообщать о подверженности риску. Если они этого не сделают, они пропустят значительную часть событий передачи. Поскольку большинство уязвимостей, отмеченных приложениями, не приведут к заражению, многие пользователи будут проинструктированы о самоизоляции, даже если они не были заражены. Человек может смириться с этим один или два раза, но после нескольких ложных сигналов тревоги и вытекающих из этого неудобств длительной самоизоляции мы ожидаем, что многие начнут игнорировать предупреждения.Конечно, это проблема и при обычном отслеживании контактов, но с ней можно справиться с помощью эффективной прямой связи между устройством отслеживания контактов и предполагаемым контактом.

    По крайней мере, столь же проблематичной является проблема ложноотрицательных результатов — случаев, когда эти приложения не могут пометить людей как потенциально подверженные риску, даже если они столкнулись с кем-то с вирусом. Распространение смартфонов в США остается на уровне около 81 процента — это означает, что даже если бы мы установили эти приложения на 100 процентов (что крайне маловероятно без обязательных политик), мы все равно увидели бы только часть от общего числа событий воздействия (65 процентов согласно закону Меткалфа).Более того, люди не всегда носят с собой телефоны. Представьте себе курьера, который оставляет свой телефон в машине. Или подумайте о том, что коронавирус может передаваться через поверхности, на которых он задерживается еще долгое время после того, как человек и его телефон покинули территорию. Люди из групп самого высокого риска — пожилые люди или люди с ограниченными ресурсами — вероятно, с меньшей вероятностью загрузят приложение, но больше всего нуждаются в безопасности. Другие могут загрузить приложение, но не сообщить о положительном статусе — из-за страха, потому что они никогда не тестировались, или потому, что они входят в значительный процент носителей, у которых нет симптомов.

    Таким образом, приложения для отслеживания контактов не могут гарантировать безопасность выхода из дома только потому, что поблизости не было зарегистрировано ни одного заболевания. В конечном итоге отслеживание контактов — это вмешательство в области общественного здравоохранения, а не индивидуальное. Это может уменьшить распространение болезни среди населения, но не обеспечивает прямой защиты ни одному человеку. Это создает проблемы со стимулами, которые требуют тщательного обдумывания: что дает пользователю, которого иногда просят пропускать работу и избегать общения, но который не получает немедленных выгод от системы?

    Некоторые из платформ отслеживания контактов были разработаны с учетом требований безопасности и конфиденциальности, в некоторой степени.Предложение Apple-Google, например, хранит информацию о том, какие «контакты» устройство установило на устройстве каждого пользователя, а не отправляет эту информацию на центральный сервер, как в случае с некоторыми другими подходами. Однако эта «децентрализованная» архитектура не полностью свободна от проблем конфиденциальности и безопасности и фактически открывает приложения, основанные на этих API, для новых и различных классов уязвимостей конфиденциальности и безопасности. Например, поскольку эти системы отслеживания контактов выявляют состояние здоровья в связи с уникальным (если он меняется) идентификатором, можно сопоставить инфицированных людей с их фотографиями с помощью стационарной камеры, подключенной к устройству Bluetooth в общественном месте.

    И, наконец, проблема злонамеренного использования имеет первостепенное значение, особенно с учетом нынешней атмосферы дезинформации, астротерфинга и политических манипуляций. Представьте себе недобросовестного политического деятеля, который хотел ограничить участие в голосовании в данном округе, или отчаявшегося владельца бизнеса, который хотел подавить конкуренцию. Любой из них может ложно сообщать о случаях коронавируса, не опасаясь последствий. Тролли могли сеять хаос ради злонамеренного удовольствия. Протестующие могут вызвать панику как форму гражданского неповиновения.Операция внешней разведки может закрыть целый город, ложно сообщая об инфекциях COVID-19 в каждом районе. В основе этой платформы лежит множество уязвимостей, которые еще предстоит изучить.

    Хотя технологи Apple, Google и ряда академических институтов в своих документах по планированию в некоторой степени продумали возможность эксплуатации и злоупотребления их инструментами, они должны быть более откровенными в отношении ограничений технологии, в том числе Дело в том, что эти подходы никогда не следует использовать изолированно, если они вообще используются.Подобно термометрам, шинам и многим другим продуктам, которые безопасно работают только в определенном диапазоне, эти приложения должны иметь предупреждение о множестве точек отказа.

    Существует также очень реальная опасность того, что эти технологии добровольного наблюдения станут обязательными для любого общественного и социального взаимодействия. Работодатели, розничные продавцы или даже политики могут потребовать, чтобы потребители отображали результаты их приложения, прежде чем им будет разрешено войти в продуктовый магазин, вернуться к работе или воспользоваться общедоступными услугами — это так же медленно становится нормой в Китае, Гонконге и других странах. даже исследуется для посетителей Гавайев.

    Снято из-за описанных выше ложных срабатываний и проблем с «огорчением» (намеренно плачущий волк), существует реальный риск того, что эти мобильные приложения могут превратить незатронутых людей в социальных изгоев, лишенных доступа к общественным и частным пространствам или участия в социальных и социальных сетях. экономические действия. Вероятность того, что это окажет разрозненное воздействие на тех, кто уже больше всего пострадал от пандемии, также высока. Лица, живущие в густонаселенных районах и многоквартирных домах — характеристики, которые также коррелируют с небелыми общинами и общинами с низким доходом, — с большей вероятностью столкнутся с ложными срабатываниями из-за их непосредственной близости друг к другу.

    Таким образом, мы призываем разработчиков приложений для отслеживания контактов, а также компании, предоставляющие возможность их разработки, откровенно рассказывать об ограничениях и последствиях этой технологии. Чтобы быть этическими руководителями этих новых инструментов общественного здравоохранения, они также должны предоставлять четкие руководящие принципы и рекомендации «передовой практики» для разработки приложений. Они должны включать рекомендации о том, как должны быть защищены серверные системы и как долго должны храниться данные, критерии того, какие организации общественного здравоохранения могут иметь право использовать эти технологии, а также явные политики магазина приложений в отношении того, какая дополнительная информация, такая как GPS или государственный идентификатор. числа, можно собрать.Им следует принять общепринятые методы, такие как аудит безопасности, вознаграждение за ошибки и тестирование на злоупотребление, чтобы выявить уязвимости и непредвиденные последствия потенциально глобальной новой технологии. Наконец, создатели приложений, а также платформы, которые поддерживают эти приложения, должны взять на себя четкие обязательства относительно того, когда эти приложения и их базовые API будут прекращены.

    Есть также роль закона и официальной политики. Если мы собираемся использовать технологии для борьбы с коронавирусом, очень важно, чтобы мы делали это с соответствующими гарантиями.Здесь мы имеем в виду традиционные гарантии, такие как судебный надзор и положения о прекращении действия, которые защищают от смещения миссии или ограничений на вторичное использование и хранение данных, которые защищают конфиденциальность потребителей. Мы согласны с нашими коллегами из Совета по надзору за гражданскими свободами в том, что надзор за коронавирусом должен извлечь уроки из событий 11 сентября. Но мы также видим роль закона и политики в борьбе со слишком правдоподобной антиутопией, которую могут создать технологические решения.

    Законодатели, со своей стороны, должны проявлять инициативу и быстро вводить меры безопасности в отношении конфиденциальности данных, защищая при этом те сообщества, которым может быть — и исторически причинялся — вред в результате сбора и использования личных данных.Необходимо ввести средства защиты, прямо запрещающие экономическую и социальную дискриминацию на основе информации и технологий, предназначенных для борьбы с пандемией. Например, ученые в Соединенном Королевстве предложили типовое законодательство для предотвращения принудительного или принудительного использования этих непроверенных систем, чтобы люди не могли вернуться на работу, в школу или получить доступ к общественным ресурсам. Перспектива наблюдения во время этого кризиса лишь показывает, как мало существует гарантий конфиденциальности потребителей, особенно на федеральном уровне.

    В конце концов, никакая умная технология — сама по себе — не спасет нас от этой беспрецедентной угрозы здоровью и экономической стабильности. В лучшем случае наиболее заметные технические решения не просто помогут с разницей. Как минимум, их дизайнеры обязаны гарантировать, что они не причинят вреда.

    Ашкан Солтани — независимый исследователь и технолог, специализирующийся на конфиденциальности, безопасности и поведенческой экономике. Ранее он был старшим советником U.С. Главный технический директор, главный технолог Федеральной торговой комиссии и участник команды Washington Post, которая в 2014 году получила Пулитцеровскую премию за освещение вопросов национальной безопасности.

    Райан Кало — профессор права в Вашингтонском университете, занимавший должности в области информатики и информатики, а также соучредитель двух междисциплинарных исследовательских инициатив.

    Карл Бергстром — профессор биологии Вашингтонского университета с обширным опытом в области эпидемиологии возникающих инфекционных заболеваний, который он интегрирует в текущие исследования распространения дезинформации через социальные и традиционные каналы СМИ во время пандемии SARS-CoV-2. .

    Apple и Google оказывают финансовую поддержку Brookings Institution, некоммерческой организации, занимающейся тщательными, независимыми и глубокими исследованиями государственной политики.

    Служба поддержки клиентов | Свяжитесь с нами

    Поскольку жизнь никого не ждет, в LG USA мы создаем бытовую электронику, бытовую технику и мобильные устройства, которые помогут вам общаться с теми, кто важнее всего. Будь то приготовление питательной и вкусной еды для вашей семьи, постоянная связь в дороге, обмен любимыми фотографиями, просмотр фильма с детьми или создание чистого, удобного места для празднования важных моментов, мы будем там для вас на каждом этапе пути.

    Продукты LG, разработанные с учетом ваших потребностей, предлагают инновационные решения, которые сделают жизнь лучше. Благодаря интуитивно понятным, отзывчивым элементам управления, гладкому, стильному дизайну и экологичным функциям наша коллекция дает вам возможность делать больше дома и в дороге. Это включает в себя:

    Мобильность: чтобы помочь вам оставаться на связи, наши мобильные устройства оснащены мощными смартфонами, тонкими планшетами и стильными умными часами, которые легко впишутся в вашу жизнь.И хотите ли вы загружать новейшие приложения, делать покупки в Интернете, отправлять текстовые сообщения, отслеживать свою физическую форму или просто просматривать веб-страницы, они позволяют легко делать все это на ходу.

    ТВ / аудио / видео: если вы не можете насытиться любимыми видами спорта, новейшими фильмами, любите 3D-развлечения или просто хотите послушать любимую музыку с потрясающей четкостью — наши новейшие
    электроника может помочь вам испытать все это по-новому. Благодаря ярким изображениям, реалистичным цветам и звуку, которые окутывают вас с первой ноты, наша коллекция превратит вашу гостиную в потрясающий домашний кинотеатр.

    Бытовая техника: Созданная для того, чтобы помочь вам получать больше удовольствия от того, что предлагает жизнь, наша коллекция бытовой техники включает ряды и печи, которые помогут вам готовить здоровые и вкусные блюда более эффективно, мыть посуду быстрее, стирать больше за меньшее время и даже убирать и охладите свой дом, чтобы вы могли наслаждаться комфортным пространством в течение всего года.