Соц сеть для бизнеса: зачем они нужны предпринимателям – ПланФакт

Какую соцсеть выбрать бизнесу в 2021 году? — Блог компании Энгри

Новые площадки появляются со скоростью света — не успели мы прийти в себя от невероятного успеха TikTok, как люди уже вовсю говорят о Clubhouse. Кажется, чуть-чуть только стоит выпасть из жизни — и ты уже опоздал, а свободную нишу в новой соцсети заняли конкуренты. Как бизнесу угнаться за невероятным развитием соцсетей, и надо ли? Ответ кроется в глубинном понимании ценностей вашего бизнеса и чувствовании аудитории. Распакуем ясность по этому вопросу вместе с вами в сегодняшней статье. Но для начала — несколько вопросов.

Первый вопрос: о чём вы и что предлагаете?

Зачем бизнесу надо переться в соцсети, всем очевидно — сформировать лояльность, узнаваемость и имидж бренда. Всё это, в конечном итоге, влияет на продажи и конвертируется в прибыль. А вот на прибыль, а точнее, на тот факт, совершит ли клиент покупку, влияют только две вещи: осознание выгоды и ценности. 

Поэтому для начала вам следует взглянуть в свою маркетинговую стратегию и проанализировать ценности, которые транслирует ваш продукт. Ведь люди покупают не товары и даже не услуги, а решение своих проблем. 

Если стратегии нет — просто сядьте и опишите, какие проблемы решает ваш продукт и какие эмоции и ощущения испытывает ваш клиент от его приобретения. Да, эмоции нам тоже важны. В конечном итоге, каждый человек желает только одного — получения эмоций. Он хочет не эти дорогие часы за тысячу долларов, а ощущение статусности и своего превосходства, хочет потешить своего внутреннего ребенка, хочет подтвердить действиями свое желание чувствовать, что ему можно, он достоин обладания этим товаром. Так что если взглянуть глубже — да, мотивы потребителей очень тесно связаны с ощущением самоценности и самоидентификацией. 

Второй: с кем вы общаетесь? 

Хорошо, вы расписали все ценности вашего продукта. Теперь, прежде чем принимать решение о присутствии вашей компании в той или иной соцсети, вернитесь к основе основ — определению вашей целевой аудитории. 

Есть такая практика, как написание аватара клиента — это собирательный образ, который наиболее ярко отражает все устойчивые черты аудитории. На него удобно ориентироваться, поскольку он отражает ядро ЦА, её интересы и потребности. Как минимум — достаточно понимать пол, возраст, род деятельности и увлечения вашего клиента, но есть и вопросики со звездочкой:

— Где он проводит большую часть своего времени?
— Чего он больше всего боится?
— О чем он думает большую часть времени?
— Какие проблемы его занимают и как изменится его жизнь после их решения?
— В каких ситуациях его потребность в вашем продукте обостряется? 
— Чего ему не хватает для полного счастья?
— Что он считает самым важным в жизни?
— Что всегда производит на него отталкивающее впечатление?

Если у вас нет маркетинговой стратегии, ответы на эти вопросы помогут для дальнейшего составления контент-плана, макетов для рекламы и проч. Ну, а если есть — просто посмотрите там портрет ЦА, и двигаемся дальше.

Я всё понял, куда мне идти?

Ответив на два пункта выше, можно переходить к изучению самих площадок. В предыдущем материале мы приводили ТОП соцсетей, которые в 2020 году стали использовать пользователи рунета. Добавим к ним Clubhouse и пробежимся по ключевым особенностям площадки и характеристикам аудитории (ищите там вашу ЦА). А чтобы не гонять вас по ссылкам, напомним рейтинг: 

Теперь погнали по соцсетям.

Youtube

Это не соцсеть, а видеохостинг. Тем не менее, он на пике популярности, поэтому в сегодняшний обзор мы включили эту площадку. Важно понимать, для каких целей его использует аудитория. 

Сам Youtube ещё не выкатывал свежей статистики по интересам пользователей, но вот что нам известно из данных прошлого года: мужчины потребляют видео-контента больше женщин и просматривают в основном видео про гаджеты, электронику, компьютерные игры, спорт, автомобили, новости, хобби и науку. Поэтому, если ваши товары из этих категорий — определенно стоит задуматься о продвижении на Youtube.

Что касается других особенностей аудитории — здесь и дальше мы будем ориентироваться на самую свежую статистику у Mediascope

Как использовать

На Youtube есть два ключевых типа контента: развлекательный и образовательный (полезный). Причем, по данным 2020 года, 90% покупателей изучают информацию о продукте и бренде именно на YouTube. Поэтому есть смысл сделать канал хотя бы с распаковками и демонстрацией использования товара, или заплатить блогерам, чтобы они сделали это за вас.

Вконтакте

Самая популярная соцсеть у россиян, которая используется для общения и пересылки друг другу поднадоевших открыточек с 8 марта. Кроме шуток, Вконтакте российские пользователи проводят минимум 16 часов в месяц, а это значит, что у них вполне может оказаться пара минуточек, чтобы оценить и ваш контент. 

Кому и как использовать Вконтакте? 

Да практически всем, кто ориентирован на массовую аудиторию! Обратите внимание на возраст — здесь уже давно сидят не только школьники. Любая сфера бизнеса, кроме люксовых брендов (и дело не в уровне дохода аудитории, а в самой массовости), очень органично впишется в эту популярную соцсеть. Здесь можно использовать традиционные методы продвижения, писать лонгриды и создавать сообщества. Кстати, если вы будете использовать таргетированную рекламу — у Вконтакте очень нативный и понятный кабинет. 

Instagram

Соцсеть, которая уверенно копирует все нововведения и быстренько внедряет их себе. Когда на волне популярности был Periscope — у инсты появилась возможность выходить в прямые эфиры, понимая, что YouTube на пике, они создали IGTV, с ростом TikTok выкатили Reels, а теперь, увидев ажиотаж вокруг Clubhouse, создали новую функцию Live Rooms. «Живые комнаты» можно использовать для проведения совместных прямых эфиров и дискуссий, а в ближайшие месяцы там планируется появление функции Audio Only. Ничего не напоминает? 

О чём это говорит? Инстаграм планирует быть монополистом, захватывая внимание аудитории всеми возможными способами. Нам, в целом, это конечно же на руку — чем больше у площадки возможностей, тем больше доступных способов для коммуникации с аудиторией. Давайте, кстати, на неё посмотрим.

Потенциальная рекламная аудитория там (ребятки старше 13 лет) — 45%, женщин 60,7%, а мужчин — 39,3%. 

Социально-демографические данные прошлого года говорят о том, что в инстаграме преобладают пользователи со средним (39,3%) и выше среднего (32%) доходом. Больше всего пользователей в возрасте 25-34 года.

Как использовать 

Инстаграм — одна из самых удобных площадок для того чтобы внедрить персонажа. Личность, как известно, продает гораздо лучше самого бренда. А тренд последнего времени на честность, искренность и разрушение четвертой стены удобнее всего обыгрывать в stories — эту функцию точно можно и нужно активно использовать, ведь большинство пользователей сейчас зависают именно в историях.

Одноклассники

В прошлом году на этой площадке ежемесячная аудитория держалась на уровне 50,2 млн пользователей, а теперь, по последним данным, их уже 45,8. Тем не менее, клиентов в Одноклассниках пока ещё больше, чем в ТикТоке, при этом — до сих пор довольно мало сообществ брендов, поэтому на неё точно стоит обратить внимание. 

Ключевой по платёжеспособности сегмент аудитории — люди в возрасте 25-44 года, и, если посмотреть на график, то их — большинство. 

Как использовать

В Одноклассниках есть, на самом деле, много крутых плюшек. Контент может быстро развируситься, поскольку реакции пользователей будут показаны в ленте друзей (у Вконтакте, кстати, тоже появилась эта фишка). Плюс в рекламном кабинете есть очень интересные настройки таргетинга. Для продвижения массового продукта среднего ценового сегмента эта площадка очень хорошо подходит. Кстати, в ОК очень любят видео. 

Facebook

Тусовка для избранных — ты можешь либо любить Facebook, либо ненавидеть, таковы правила игры. На фейсбуке очень сильна мощь профессиональных сообществ, люди там очень активно включаются в диалоги в комментариях, любят порассуждать о нравах или поделиться опытом. По нашему скромному мнению, лучше всего там заходят темы о политике и о развитии бизнеса, поэтому, если ваш бренд связан с предоставлением услуг для бизнеса, эта соцсеть ждёт именно вас.

Если брать социально-демографический профиль, становится ясно, что платежеспособной аудитории там огого как много — взгляните на график уровня дохода. Единственное, что пользователи фейсбука гораздо реже стали лайкать и расшаривать контент, но это вообще можно отнести к поведенческим особенностям последнего времени. 

Как использовать

Если ваш бренд подходит под описанные выше характеристики, смело можно выходить на фейсбук и генерировать контент, причем желательно максимально экспертный и вовлекающий. Если нет — не тратьте время.

TikTok

Поднимите руки те, кто закатил глаза и представил танцующих подростков и тупые прикольчики с домашними животными. Ага, значит, вы точно не читали нашу статью про тренды коммуникации 2021, где мы подробно разобрали феномен ТикТока и даже привели много классных примеров с использованием инструментов этой площадки крупными брендами.

Посмотрите на аудиторию этой соцсети — она более молодая и лучше реагирует на тренды, поэтому, если ваш бренд может замутить хэштег-челлендж или снять пару забавных закулисных роликов, то почему бы и нет. 

Clubhouse

Как и сама площадка, статистические данные по Clubhouse — закрытая информация, которая не разглашается разработчиками. Дело усложняется тем, что Clubhouse — мобильное приложение, которое не имеет десктопной версии и доступно только для пользователей Apple, поэтому просчитать его невозможно. Единственное, что мы знаем — российская аудитория клабхауса сейчас около 10 миллионов пользователей. Это меньше, чем в ТикТоке и предыдущих описанных соцсетях, но это всё-таки 10 миллионов. 

Особенности площадки в том, что там создаются комнаты, в которых могут беседовать звезды и все желающие. По сути, это живые подкасты, куда можно (теоретически) затесаться и вставить словечко (нет). Пока, как показала практика, продвинуться за счет какой-то звезды крайне сложно, но если в вашей компании есть эксперт, мысли которого будут представлять ценность для широкой аудитории, то можно выйти в эфир и посмотреть, что будет. 

Важно — продвинуть бренд безлично на этой площадке не получится, поэтому рассчитывайте только на вирусную популярность, которая придет от вашего спикера. 

Преимущества и недостатки социальных сетей для бизнеса

Цифровая сфера увидела подъем возможностей для маркетинга в интернете только в последнее десятилетие. Всего несколько лет назад компании могли полагаться только на сайт, чтобы продавать, генерировать потенциальных клиентов, повышать конверсию и узнаваемость своего бренда в сети. Сегодня же, чтобы использовать все преимущества цифровой сферы, необходимо изрядно потрудиться.

В течение многих лет одним из бизнес-инструментов, которым чаще всего пользовались предприниматели, были социальные сети. Изначально они были простые, предлагали минимум возможностей, и никаких специальных «плюшек» для бизнеса не было. С тех времен социальные сети претерпели значительные изменения. Сейчас это мощный маркетинговый инструмент, платформа, где люди не только общаются между собой, но и следят за брендами, знакомятся с различными товарами и услугами.

Социальные сети для бизнеса — это площадка, где сидят миллионы, а то и миллиарды потенциальных покупателей. Конечно, все они не будут клиентами, но выделить из них свою целевую аудиторию вполне реально.

Однако не едиными плюсами обладают соцсети, недостатков в плане ведение бизнеса там тоже хватает. Поэтому прежде чем создавать бизнес-страницу в Facebook, необходимо изучить платформу от А до Я, узнать, какие подходы использовать, чтобы продвинуться, а от каких лучше отказаться.

Нелишним будет сказать, что если маркетинговая стратегия по продвижению в социальных сетях разработана грамотно и внедрена в жизнь профессионалами, в дальнейшем это и узнаваемость повысит, и трафик, и продажи, и подскажет идеи для дальнейшего развития. Но опять-таки важно, чтобы этим занимался человек, знакомый с нюансами платформы, понимающий психологию покупателей. Немало брендов обрело успех благодаря соцсетям, но при этом не меньшее количество испортило там репутацию.

В сегодняшней статье расскажем о плюсах и минусах социальных сетей, чтобы вы могли понять, сможете ли самостоятельно заняться SMM.

Плюсы маркетинга в социальных сетях

Большинство маркетологов и предпринимателей утверждает, что в настоящее время социальные сети являются важным инструментом для любого бизнеса. Такие платформы, как Instagram и Facebook, стали весомыми игроками цифрового маркетинга. Рассказываем, почему это так.

Оправданные затраты

По сравнению с другими подходами онлайн и офлайн-маркетинга, социальные сети по-прежнему являются одними из самых дешевых способов охватить целевую аудиторию. Это первое, что делает их невероятно привлекательными для большинства компаний. Вы можете создать учетную запись на этих платформах бесплатно и пользоваться предложенными инструментами без предварительной оплаты.

Однако, несмотря на это, все равно придется инвестировать в продвижение бизнес-страницы, чтобы по максимуму получить прибыль. Создание уникального, полезного и цепляющего контента, визуальной составляющей, поддержки и, конечно же, рекламных кампаний обойдется в приличную сумму. При этом если сравнивать с иными способами продвижения, то можно сказать, что это не так уж и дорого.

Идеальное место для развития бренда

Люди ежедневно заходят в социальные сети и проводят там приличное количество времени. Только вдумайтесь, тысячи и миллионы потенциальных клиентов собраны в одном месте. Их не нужно искать, чтобы познакомить со своим брендом, их необходимо только грамотно отсортировать. Благодаря социальным сетям можно общаться с потенциальными и постоянными клиентами, таким образом выстраивая с ними доверительные отношения.

Покупатели, которые верны вам длительное время, могут стать промоутерами вашей компании. Иными словами, лояльный клиент — это тот, который рассказывает о понравившемся бренде своим друзьям, знакомым, близким. Он постоянно взаимодействует с компанией, благодаря чему можно выявить его желания, потребности, возможности, проблемы. Люди, которые чувствуют, что ими интересуются, им хотят угодить, быстрее проявляют лояльность. Поэтому слушайте, что вам говорят клиенты, говорите с ними на их языке, и вы не заметите, как их количество существенно увеличится.

Вовлекайте читателей в интересные обсуждения, создавайте цепляющие посты, используйте красивые картинки и фото. Предлагайте уникальные предложения для социальных сетей. Проводите конкурсы — они также помогут укрепить связь между вашим брендом и аудиторией.

Охват огромной аудитории

Социальные сети — отличный инструмент, если вы хотите добиться успеха в своей нише. Одним из основных преимуществ маркетинга в соцсетях по сравнению с традиционными каналами, такими как реклама на телевидении или в газетах, является то, что вы можете без проблем работать с огромной аудиторией. По сути, это огромный открытый рынок, заполненный как существующими, так и потенциальными клиентами.

С другой стороны, социальные сети дают возможность выйти на международный уровень. Глобальный охват этих платформ позволяет компаниям без особых усилий генерировать новых клиентов со всего мира. Это преимущество, которое трудно преодолеть.

Наконец, на этих платформах нет проблем с сегментацией по возрасту. Если ваша целевая аудитория — люди определенной возрастной группы, вы можете настроить рекламу так, чтобы ее видели исключительно они.

Идеи и тенденции

Еще одно преимущество использования социальных сетей — вы можете узнать, что нужно вашим клиентам, какие они. Это:

• 
  потребительские привычки;
• 
  проблемы, с которыми сталкивается ЦА;
• 
  заинтересованность в чем-то конкретном;
• 
  предпочтения;
• 
  вещи, которые не нравятся и раздражают.

Эта информация может иметь решающее значение для вашей кампании. Ее стоит использовать, чтобы о вас не забывали. Понимание и знание своего клиента — это то, что может помочь в борьбе с конкурентами.

Присутствие в социальных сетях позволяет не только увеличить количество потенциальных и постоянных клиентов. Это также прекрасная возможность увидеть, чем дышат ваши конкуренты, что они используют для привлечения людей. Наблюдая за ними, вы сможете выстроить свою стратегию продвижения так, чтобы в ней не было тех ошибок, которые есть у них. При этом важно оставаться самим собой, то есть не нужно копировать их действия — это сразу заметят. Будьте уникальны.

Минусы маркетинга в социальных сетях

Выше мы говорили о преимуществах социальных сетей. Теперь немного поговорим о возможных недостатках, которые могут помешать продвижению вашего бизнеса.

SMM отнимает много времени

Несмотря на то, что социальные сети — отличный способ продвижения бизнеса, нужно быть по максимуму преданным делу. Это трудоемкий процесс, и он требует постоянной работы. В противном случае результатов не будет.

Времена, когда люди следовали за брендом не задумываясь, давно прошли. Сегодня гораздо сложнее собрать поклонников, и если ваша цель — создать сильный и узнаваемый бренд, наберитесь терпения и упорно работайте над этим.

Объем работы, который необходимо выполнить, огромен. Создание контента, подготовка постов и их планирование занимают массу времени, но при этом важно делать все правильно. Если вы работаете, но наобум, без четкой стратегии, то даже ежедневный 6-часовой забег в социальную сеть не поможет достичь желаемого результата.

Необходима последовательность

Продвижение в социальных сетях не только отнимает много времени. Вы обязаны быть последовательным. В этом помогут создание графика регулярных публикаций и привычка к подготовке контента. Это значит, что вы не просто должны написать пост, но и подобрать картинки, видео, какие-то полезные материалы и т. д. Это требует усилий и времени, поэтому в одиночку справиться с таким объемом работ довольно проблематично.

Нужен опыт

Маркетинг в социальных сетях стал по-настоящему сложным, поэтому чтобы создавать рабочие рекламные кампании, нужно иметь опыт. Конечно, настроить и запустить вы все сможете и сами, но притягивать людей объявления не будут. Помимо этого, нужно знать, как правильно взаимодействовать со своей аудиторией и регулярно следить за тенденциями в SMM.

Продвижение в социальных сетях — действительно сложная и кропотливая работа, которую лучше доверить специалистам. Обладая нужным опытом, они сразу все сделают правильно и при этом не спустят бюджет впустую, как это обычно случается при самостоятельной попытке запустить рекламу.

От успеха до неудачи — один шаг

Вы, наверное, слышали о брендах, которые стали популярными благодаря прекрасной работе маркетологов. А знаете ли вы о том, что бывает, когда продвижение в соцсетях испортило репутацию компании?

Пара советов, как избежать неудач:

1. 
   Избегайте деликатных и спорных тем. Не стоит злить аудиторию, вгонять ее в депрессию или давать пищу для осуждения. Помимо того, что вы можете таким образом рассорить клиентов между собой, вас также начнут недолюбливать.
2. 
   Убедитесь, что в посте нет ошибок. При написании текста используйте только актуальную информацию, избегайте «вирусного» контента, даже если это покажется отличной идей быстро заполучить новых читателей. Вы же не хотите, чтобы компанию запомнили, к примеру, только благодаря какому-то глупому видео? Помните: пост должен быть грамотным, экспертным и интересным.
3. 
   Управляйте репутацией правильно. Множество поддельных учетных записей, созданных для написания красивых отзывов и увеличения количества подписчиков, будет замечено как соцсетями, так и людьми. Кроме того, не теряйте контроль при общении с негативно настроенными людьми: будьте всегда вежливы, даже если оппонент неправ.

Не забывайте о том, что как вы следите за своими конкурентами, так и они могут наблюдать за вами. Некоторые из них даже попытаются и репутацию вам испортить, и клиентов переманить.

Могут внезапно увеличиться затраты

Несмотря на то, что экономия на продвижении — одно из преимуществ социальных сетей, можно случайно потратить больше, чем планируется. Если нет опыта в настройке рекламной кампании, то бюджет испарится буквально за одно мгновение, при этом результата никакого не будет.

Качественный контент также стоит денег. Чем лучше, тем дороже. Уникальные фотографии и видео, несомненно, привлекают внимание, но для того, чтобы их получить, необходимо профессиональное оборудование, умение им пользоваться. Можно нанять специалиста, но опять-таки: чем красивее и ярче нужна картинка, тем больше придется заплатить. В итоге вы и не заметите, как бюджет куда-то бесследно пропадает.

Знаете ли вы, что такое ROI? Умеете его определять? 89% специалистов по цифровому маркетингу с трудом высчитывают точный показатель окупаемости инвестиций в социальных сетях. При этом 37% могут дать более точный ответ, 35% процентов говорят, что они не уверены в правильности своих исчислений, а 28% вообще не знают, как измерить уровень доходности.

И самое главное: SMM — трудоемкий и длительный процесс. Пройдут месяцы, прежде чем начнут появляться первые результаты, которые можно измерить.

Вывод

С точки зрения маркетинга, социальные медиа трудно «победить», так как они позволяют охватить глобальную аудиторию, а также предоставляют для работы бесплатные инструменты. Это также отличный способ узнать, что происходит на рынке. Не нужно никуда выходить, вы просто регулярно заходите из дома в социальную сеть и получаете последние новости, узнаете новые веяния и тренды.

При этом, чтобы добиться желаемого результата, нужно быть терпеливым, последовательным и обладать опытом. Без определенных знаний увеличивается риск потери значительной суммы денег, которая, в свою очередь, станет еще больше выделенного ранее бюджета. Иногда расходы и доходы в одиночку сложно отслеживать. Однако, несмотря на имеющиеся минусы, положительные все же их перевешивают. Большинство недостатков можно устранить, если делегировать эту работу специалистам.

Если хотите стать узнаваемым, вы должны присутствовать хотя бы в одной социальной сети. Ваши покупатели обязательно подпишутся на бизнес-страницу, чтобы быть в курсе новинок и познакомиться с брендом ближе. Кроме того, людям нравятся открытые компании, такие, которые общаются со своими клиентами, показывают, что мнение аудитории учитывается. Будьте ближе к своим покупателям, и они отблагодарят вас повторной покупкой.

Продвижение в социальных сетях (СММ) бизнеса товаров и услуг

Портрет целевой аудитории. Когда вы общаетесь от лица компании, вы видите кто на вас подписывается, а кто нет; кто активно взаимодействует с контентом; кто интересуется продуктом; какие боли есть у аудитории и помогает ли продукт от нее избавиться. Присутствие в соцсетях и контакт с аудиторией помогает компании лучше понять её запросы и корректировать контент и продукт в соответствии с этими запросами.

Проверить гипотезу о том, правильное ли у вас предположение о вашей целевой аудитории, можно таргетинговыми тестами в рекламных кабинетах.

Охват и упоминания. Чем больше контент компании распространяется по соцсетям, тем выше узнаваемость бренда. Если человек десять раз увидит публикацию о том, что ваш сервис — самый лучший и удобный, когда у него появится задача, которую решает сервис, первым делом он вспомнит самую упоминаемую компанию, способную решить эту задачу. Не обязательно с самым качественным продуктом!

Отслеживать упоминания компании в соцсетях можно с помощью специальных сервисов, таких как YouScan.

Вовлечение. Вовлечением в социальных сетях называют лайки, репосты, комментарии, переходы по ссылкам. Следить за уровнем вовлечения важно, чтобы публиковать контент, который зацепит подписчика и заставит взаимодействовать с ним, а не улетит вниз по ленте.

Комментарии важны для сбора обратной связи о продукте и контенте и отработки негатива, который может быть с ними связан — то, как вы общаетесь с клиентами публично, видят все.

Переходы на сайт. Этот пункт особенно важен для ecommerce-проектов и интернет-сервисов. Через соцсети привлекают клиентов на основные сайты и промостраницы рекламных кампаний: собирают лиды, регистрации и адреса электронной почты, продают товары и услуги, отслеживают конверсии — полезные действия, которые происходят на сайте.

Образ бренда-работодателя. Некоторые компании выстраивают через социальные сети свой образ как бренда-работодателя: рассказывают о сотрудниках компании, об их жизни, о ценностях и хобби, и о том, что нужно сделать, чтобы начать с ними работать.

Какая соцсеть будет лидером для продвижения бизнеса через 5 лет? Бизнес Журнал. Федеральный

Автор: Маргарита Былинина, Предприниматель, маркетолог, глава «Диджитал академии маркетинга»

Социальные сети остаются основным каналом продаж для малого и среднего бизнеса. Успех Instagram или Facebook трудно повторить, но разработчики не сдаются и предлагают всё новые форматы соцмедиа. В числе последних — своеобразный аналог Инстаграм Dispo и «Твиттер для желаний» Wanty. Однако далеко не всем площадкам сопутствует успех, яркий пример — Clubhouse. Какие соцсети протянут дольше него, и кто на горизонте ближайших пяти лет сохранит лидерство?

Чтобы быть в топе, оставаться на волне пользовательского интереса, приносить прибыль бизнесу, который выбирает ее для продвижения, социальная сеть должна соответствовать ряду критериев. Так каковы же они — черты лидера соцмедиа?

Задатки лидера

Самый главный — способность привлечь и надолго задержать платежеспособную аудиторию — ответственных людей, имеющих стабильный доход и высокий средний чек онлайн-покупок. Это гарантирует

монетизацию площадки. Во-вторых, успешная социальная сеть собирает под своей крышей представителей разных возрастных групп. Чем больше охват разных возрастных и социальных групп, тем выше монетизация.

Следующий показатель, способствующий успеху соцсети, — попадание в формат «отдохнуть, подумать, осознать». Площадка должна учитывать высокоскоростное время и предоставлять пользователям возможность быстро отобрать и переварить нужную информацию.

Наиболее привлекательны для пользователей соцмедиа с «сериальной» концепцией. Они мгновенно вовлекают человека, стимулируют его интерес и за счет этого удерживают надолго. Не менее важна «пластичность» площадки. Для того чтобы оставаться в топе, социальная сеть должна быть гибкой: иметь пространство для будущих обновлений и содержать различные типы контента. Однообразная лента надоедает пользователям очень быстро. Безусловными лидерами для продвижения бизнеса в ближайшие пять лет останутся Instagram и YouТube. Они соответствуют всем пунктам, оптимальны для организации системных продаж. В качестве основных соцмедиа для продаж и продвижения стоит выбирать именно их. С другими популярными на данный момент соцсетями всё не так однозначно.

TikTok: много шума, мало толку

Китайский сервис для создания и просмотра коротких видео с возможностью вставки музыки и эффектов обрел небывалую популярность в период пандемии. На тот момент пользователи продемонстрировали, что устали от постоянного потока негатива, им хотелось расслабиться, ни о чем не думать. И TikTok отлично соответствовал этим запросам. Однако слава тиктокеров продлится недолго — соцсети осталось не более полутора лет. Дальше она станет просто нишевым каналом для узкой аудитории.

Причин несколько. Главная — аудитория площадки неплатежеспособна, это люди в возрасте от 14 до 24 лет, поэтому соцсеть монетизируется тяжело. Сохранить позиции TikTok сможет только в случае, если разработчики придумают что-то, способное привлечь и удержать большое количество платежеспособных пользователей разных возрастных групп. Однако эта аудитория не привыкла бездумно убивать время.

Также у площадки мало задела для обновлений. Те же TikTok Stories, которые соцсеть сейчас тестирует, — просто аналог одноименного раздела в Instagram и Facebook. Нечто похожее уже есть у Pinterest, Netflix, Linkedin, YouTube и даже Google и Xbox. К слову, Твиттер тоже запускал аналогичную функцию, но меньше чем через год отказался от формата из-за низкого интереса аудитории, что очень показательно.

Кроме того, для успешного продвижения в TikTok требуются немалые вложения. Бренд должен постоянно генерировать новый креативный контент, следить за трендами, работать с лидерами мнений. При этом количество усилий всегда меньше полученной прибыли — площадка дает небольшую часть полезного трафика и очень много некачественного.

Использовать TikTok можно только в качестве дополнительного канала, когда на основном всё налажено и стабильно приносит системную прибыль, и стоит это делать весьма избирательно. Площадка больше подходит для брендов, чья целевая аудитория — инфантильные люди или пользователи до 20–24 лет, а продукт — недорогой и массовый.

Telegram: еще один нишевый канал

В 2017 году, когда все стали повально регистрироваться в Telegram, многие эксперты предрекали ему большое будущее. На несколько месяцев соцсеть перетянула на себя часть аудитории Instagram, но вскоре все вернулось на прежние позиции. Спасти Telegram от судьбы нишевого канала не сможет даже анонсированная разработчиками возможность запуска официальной рекламы. Однако плюсы у площадки всё же есть. Telegram в ближайшие годы может быть полезен бизнесу в качестве дополнительного канала. Его стоит использовать для прогревов, в работе чат-ботов и для коротких интенсивов.

Pinterest: бюджетно, но не массово

В случае когда бренд ограничен в ресурсах — времени, средствах, энергии —стоит обратить внимание на Pinterest. Основной площадкой соцсеть не была и не станет, но пользу бизнесу принести может. Контент здесь «работает» долго — от нескольких месяцев до нескольких лет.

Еще один положительный момент — активностью на площадке считается не только размещение публикаций в собственном аккаунте. С таким же успехом можно «пинить» контент других участников. Слабое место Pinterest — он подходит только для привлечения нишевой аудитории. Массовым его никак не назовешь, охватов здесь не жди.

Вечная классика

Facebook и Вконтакте — эти соцсети в ближайшие годы приобретут новую актуальность: не в качестве лидеров, а как площадки для дополнительного трафика. Однако подойдут они только брендам, целевая аудитория которых не склонна к изучению новых соцмедиа и состоит преимущественно из «старожилов» классической тройки: Instagram, Facebook, Вконтакте.

Основной плюс Вконтакте — возможность осуществлять безлимитные рассылки «в личку». Это хорошая функция для бизнеса — она способствует продвижению и продажам. Однако тот же Instagram за массовые рассылки сообщений в директ легко может отправить аккаунт «в бан». Также Вконтакте можно создавать карточки товаров, практически полностью автоматизировать процесс покупки и доставки. Встроенная в соцсеть CRM-система помогает контролировать конверсию и эффективность рекламы.

Был и остался «не для всех»

Речь о Clubhouse. Его запуск — одна из самых спорных маркетинговых историй на соцмедиа-рынке. С одной стороны, площадке удалось быстро подняться за счет профессионально созданного ажиотажа: регистрация по приглашениям и доступ к приложению только пользователей IOS сыграли роль триггера, создав ореол недоступности. Подлил масла в огонь и наделавший шума твит Илона Маска. Так сеть быстро собрала аудиторию, готовую потратить много времени, но не располагающую деньгами, и высокоплатежеспособных подписчиков, в которых проснулось вполне понятное любопытство. Но на этом всё и закончилось. Clubhouse не произвел впечатления на представителей бизнеса, они быстро потеряли к площадке интерес, а следом за ними и очень большое количество подписчиков.

Сейчас площадка старается остаться на плаву: отменила систему приглашений, сделала версию для Android. Это немного оживило аудиторию. Использовать соцсеть в ближайшие годы можно точечно — лучше для подтверждения экспертности спикеров бренда либо повышения его узнаваемости. Однако контент должен быть очень актуальным, качественным и интересным, а выступающий обладать хорошими ораторскими навыками.

Подкасты: «у них» и «у нас»

В США формат развит и популярен, однако в России ему никак не удается набрать высокие обороты. Главная причина — в менталитете. Десятилетиями россияне в качестве основного источника информации использовали ТВ и книги. Этот подход прочно укоренился в нашем подсознании. В Штатах же исторически радио было в приоритете: его слушали дома, по пути на работу, в кафе. На выработку и укоренение новой привычки россиянам потребуется несколько десятилетий. Пока же популярность подкастов будет волнообразной, с пиками каждые три года.

Включил/выключил

При выборе дополнительной социальной сети надо отдавать предпочтение не трендовым площадкам, а тем, которые входят в топ лидеров. К примеру, если

бренд успешно работает в Instagram, второй аккаунт для привлечения трафика лучше всего создать на YouTube. Далее следуют Facebook, Telegram, Вконтакте, Pinterest.

При работе с YouTube сразу стоит приготовиться к тому, что цена подписчика, просмотра и касания с целевой аудиторией здесь в три–четыре, а иногда и в пять раз выше, чем в Instagram. Однако при правильном подходе контент будет «долгоиграющим» и окупится не раз: качественно снятый ролик на актуальную тему будет работать на пользу бизнеса не один год, обеспечит как привлечение новой аудитории, так и «прогрев» той, которая уже «касалась» бренда. Если компания по каким-либо причинам не хочет использовать YouTube, а дополнительный трафик нужен, выбор социальной сети целиком и полностью зависит от наличия на площадке целевой аудитории бренда.

Но думать о расширении точек трафика можно только тогда, когда у бизнеса уже есть площадка, на которой он устойчиво работает и которая стабильно генерирует ему выручку. Бренд может и должен влиять на продажи и увеличивать их количество с помощью соцмедиа. Важно, есть ли на это ресурсы: специалисты, время, деньги и энергия. Если проект неустойчив, его надо дорабатывать, а не бегать по разным площадкам в ожидании чуда.

Роль SMM для бизнеса. Большая 10-ка соц сетей

В связи с бурным развитием социальных сетей уже не стоит их рассматривать исключительно, как средство общения, теперь при правильном подходе они станут мощным инструментом для развития вашего бизнеса. Ведь их ежедневно используют десятки миллионов человек по всему миру, через них проходит огромные потоки информации, все они динамично развиваются и предлагают всё больше возможностей для предпринимателей.

Продвижение в социальных сетях или социальный маркетинг или SMM — Social Media Marketing. Так называется способ продвижения услуг, товаров и всего, чего угодно при помощи социальных сетей, форумов, блогов. Вначале создаётся контент, которые пользователи социальных платформ, в случае, если контент завлекающий и виральный, распространяют самостоятельно. Такой метод популярен за счёт того, что сообщениям через социальные сети люди могут доверять больше, целевая аудитория выбирается эффективнее, а информация быстрее доносится до нужного количества человек.

SMM-технология всем нам знакома, ведь все мы подписаны на разные информационные паблики, группы, страницы популярных газет или журналов, любимых брендов и компаний в Facebook, Вконтакте, Twitter и т.д. Почти у каждого известного издания есть своё представительство в социальных сетях. Доверие к нему повышает галочка слева вверху возле фразы «Официальное сообщество», означающая «верифицированный пользователь», то есть проверенный непосредственно администрацией.

Через социальные сети проще получать отзывы от целевой группы, они уже адаптированы под мобильные платформы, вам не нужно заботиться об увеличении трафика из поисковых систем, как в случае с обычным веб-сайтом. Основная цель — продумать грамотную и уникальную публикацию, которая бы заинтересовала потенциального клиента, она выполняется в виде статьи, изображения, видео, аудио. В любой момент вы можете пообщаться с посетителями группы/паблика, сразу же ответить на все его вопросы.

Продвижение интернет-ресурса с помощью SMM очень эффективно, особенно если вы уже располагаете определённой аудиторией и рейтингом в поисковых системах. Кроме социальных сетей, используются блоги, тематические форумы, где обсуждения создаются с применением скрытого маркетинга, вирусного маркетинга (целевая аудитория распространяет рекламу самостоятельно).

Преимущество SMM в том, что продвижение охватывает только заинтересованных пользователей, реклама используется скрытая и не раздражает. Вспомните, как часто вы пытались скрыть назойливые баннеры на тематических ресурсах? В социальных платформах такого нет. Важно то, насколько вы сможете преподнести сообществу товар или услугу с хорошей стороны, чётко определить суть предложения. Значительных вложений не требуется, ведь любая социальная сеть — уже раскрученная платформа.

Какие социальные сети наиболее удачно продвигают бизнес?

Вконтакте

А где именно раскручивать? Выбор у вас колоссальный и во многом зависит от географического расположения, возраста клиентов, имиджа, который вы создаёте вашей компании. В России и странах СНГ самая распространённая сеть — Вконтакте, к тому же там сидит большая часть молодых, но уже достаточно платежеспособных людей (если вы ориентируетесь на возраст клиента от 18 до 30 лет, то вам прямая дорога туда).

Facebook

Независимо от страны успешным будет продвижение в Facebook, особенно для крупного бизнеса, интеллигенции и тех, у кого целевая аудитория из Западной Европы и США. О вашем бренде быстрее узнают не только в России, Украине, но и на другом конце земного шара, если ваша страница на английском, испанском или любом другом распространённом иностранном языке. А платформа Facebook-комментариев легко встраивается в систему управления контентом наподобие WordPress.

Отличительной чертой среди всех социальных сетей есть огромные возможности в настройках рекламных кампаний. Фейсбук постоянно развивает рекламные аккаунты, добавляя всё новые функции и возможности трагетинга и ретаргетинга. Если еще вчера реклама в социальных сетях была инструментом для продвижения брендов, то сегодня, благодаря Фейсбук — это инструмент получения конверсий, лидов, продаж и постпродаж.

Twitter

Высоко ценит ссылки из Twittera поисковик Google. Это отличная платформа для веб-мастеров, которые желают кратко сообщить о новостях, акциях и оперативно подать любую полезную информацию клиенту, в том число разместить тематические ссылки. Важна оперативность и умение уложиться в 140 символов.

Google+

Ориентируетесь на поисковую систему Google? Тогда создайте аккаунт в Google+ и делитесь интересными публикациями с другими. Она (эта страничка) свяжет вместе ваш ютуб канал и все остальные сервисы Гугл. Преимущества сети:

• ссылки с google+ полезны для продвижения сайта;
• посты с google+ учавствуют в поисковой выдаче;
• бизнес страница свяжется с вашим каналом Youtube, картами Google, и остальными сервисами Google;
• улучшится выдача по брендовому запросу в поиске;
• повысится узнаваемость бренда.

Целевую аудиторию необходимо искать с помощью инструмента «Мои круги».

На сегодня это не самая популярная соцсеть в Средней Европе, но будем надеяться, что компания Google в скором времени придумает что-то такое, что поразит нас новыми возможностями и функциями.

Instagram

Быстро развивающийся сервис для публикации изображений, фотографий и небольших видео. Подходит любому бизнесу, в котором есть визуальный товар или услуга. В 2015 году Instagram нас порадовал еще и возможностями таргетированной рекламы, благодаря Facebook. А совсем уже недавно, в конце августа 2016 года, создал больше комфорта и условий для раскрутки своего бизнеса корпоративным аккаунтам, а именно ввел статистику и расширил контакты.

Pinterest и SlideShare

Похожие возможности есть у Pinterest и SlideShare (сервис презентаций). Они менее раскручены, но зато у вас есть прекрасная возможность заявить о своём бренде при помощи привлекательного контента и быстрее набрать просмотры. Загружая качественные слайды на SlideShare или инфографику на Pinterest, вы даёте возможность посетителям лучше понять и усвоить информацию о вашей компании, бренде или услуге.

YouTube

Вряд ли нужно подробно описывать этот сайт, через который можно успешно продвигать видеоролики. Часто текстовый контент не всегда подходит для описания услуги (например, уроки танцев или подробная презентация компании), и видео в YouTube отлично выручает. Очень полезна функция живой трансляции для проведения вебинаров.

LinkedIn

Социальная сеть для деловых контактов. Имеет множество ограничений в бесплатной простой версии. Дорогая таргетированная реклама. Платформа еще не совсем адаптирована под наше интернет-пространство и ментальность. Но в последнее время сильно набирает обороты. В ней можно предложить бизнес-услуги широкой аудитории пользователей, раскрутить бренд, установить деловые контакты. В linkedin тоже можно вступать в группы для обсуждений, создавать страницы компании. От других социальных платформ её отличает то, что на первый план выходит ваша экспертность и осведомлённость в вашем деле, а не лайки и репосты. В профиле хранится что-то вроде резюме: профессиональный опыт, знания, навыки и т. д.

Telegram Messenger

Новый тренд! Хоть это и не социальная сеть, а мессенджер, но заслуживает особого внимания. Этот мессенджер удачно отличается от других, тем что позволяет создавать специальные тематические каналы (по примеру YouTube) и набирать подписчиков. В нем нет рекламы. Очень удобно для читателей, так как не обязательно требуется переход на веб-страницы, и тем самым можно быстро узнавать новости и события в интересующей теме.

Польза для бизнеса от создания тематического канала на Telegram в том, что публикуя интересные и экспертные посты, можно постоянно напоминать о себе/бренде и повышать свою экспертность.

Чтобы продвижение бренда было эффективным, используйте сразу несколько социальных платформ, поскольку сейчас пользователи регистрируются и Вконтакте, и в Instagram, и Youtube одновременно, про запас имеют аккаунт в Google+ и не отказываются делиться мыслями через Twitter и Telegram. К тому же каждая соцсеть имеет свои уникальные возможности для рекламы, подходит для того или иного вида бизнеса, для той или иной аудитории.

Что добавить? Экспериментируйте! В этом вся суть SMM!

для чего нужны, какие бывают, что дает бизнесу социальная сеть компании?

Корпоративные социальные сети появились сравнительно недавно, на волне популярности классических соцсетей. Разработчикам совершенно закономерно пришел в голову вопрос: «Если сети столь востребованы у пользователей, способны объединять самых разных людей, независимо от их пола, возраста и места проживания, то нельзя ли нечто подобное придумать и для бизнеса?» Сказано — сделано. На сегодняшний день существует уже несколько десятков подобных проектов, и постоянно появляются новые.

Что такое корпоративная социальная сеть

К сожалению, активному продвижению сетей в компании часто мешает консервативность руководителей, в лучшем случае считающих, что при наличии корпоративного портала социальная сеть — просто излишество. В худшем — в корпоративной социальной сети руководство видит виновника неэффективной работы подчиненных. На самом деле, как показывают исследования, 70% времени общения в них сотрудники компании посвящают обсуждению рабочих тем, а вовсе не отвлеченной болтовне[1]. Кстати, в тех организациях, где доступ к соцсетям с рабочих компьютеров полностью запрещен, люди спокойно заходят в них с личных смартфонов, так что драконовские меры отнюдь не имеют должной эффективности.

Что касается интранета, который имеется у большинства крупных компаний, то он вовсе не является аналогом корпоративной социальной сети. Под интранетом обычно понимают некий внутрикорпоративный сайт или даже несколько сайтов. Существует две технологии его построения в компании:

• ЕСМ-системы;
• корпоративные порталы.

То есть по сравнению с соцсетью — это более широкое понятие, объединяющее несколько разных составляющих. При этом в большинстве случаев, говоря об интранете, имеют в виду все же корпоративный портал. К сожалению, нередко такие порталы не пользуются спросом у сотрудников и в значительной степени проигрывают мессенджерам и социальным сетям. А ведь именно из-за непонимания разницы между ними у руководства и рождается недоверие к последним и нежелание вкладывать деньги в то, что дублирует уже имеющееся решение, да еще и то, от которого нет отдачи.

Чем же портал отличается от корпоративной соцсети?

Во-первых, из-за некоторых особенностей портал не располагает к свободному общению пользователей. В основном — это среда для хранения официальной информации компании, постановки задач. Психология человека устроена таким образом, что он никогда не будет свободно общаться через официальный рабочий инструмент. Это же относится и к электронной почте, и к CRM.

Во-вторых, портал нуждается в администраторе. Именно администратор наполняет его контентом, создает группы, открывает доступ пользователям к файлам. Эта особенность делает портал не слишком мобильным, лишенным возможности оперативно реагировать на интересы и потребности пользователей. Рядовой сотрудник не может поделиться собственными наработками, выслушать мнение коллег и руководства. Все это делает портал не столь востребованным внутри компании, несмотря на его несомненную пользу.

В соцсетях для бизнеса, наоборот, контент создается силами самих участников. Любой сотрудник может создать группу, например, для обсуждения проекта или идеи. У каждого имеется круглосуточный доступ к базе знаний, сформированной на основе опыта всех его коллег. Достаточно просто забить вопрос в поисковую строку или даже задать его прямо в сети. Конечно, администратор нужен и в соцсети, но скорее для ее технического обслуживания, а не для создания контента.

В-третьих, привычный интерфейс и функционал делают корпоративную соцсеть очень простой в использовании — не нужно тратить время на обучение и привыкание.

Сегодня на рынке существует ПО как отечественных разработчиков, так и крупных мировых компаний, адаптированное под российские реалии. В основном, это корпоративные порталы с функциями соцсети: «Битрикс 24», Yammer, Jive, CyberCloud, Microsoft SharePoint, Podio.

Среди чисто социальных сетей для бизнеса на рынке представлены лишь единицы. Это Facebook Workplace, DaOffice, отечественные «Пряники» и LOQUI BUSINESS.

Для чего нужны корпоративные сети компании: от абстрактного к конкретному

Так для чего же нужны корпоративные сети? Являются ли они просто модным новшеством или способны принести реальную пользу? Дальновидные руководители уже поняли, что сети в первую очередь являются инструментом для повышения лояльности сотрудников и формирования сильного HR-бренда компании. Их наличие воспринимается как часть корпоративной культуры, как свидетельство того, что руководство заинтересовано в подчиненных и стремится создать для них комфортные условия, а не относится как к винтикам, которые в любой момент можно заменить.

Если говорить о показателях экономической эффективности от внедрения корпоративной социальной сети, то оценить их можно только косвенно.

Соцсеть формирует в компании некое информационное сообщество с развитыми горизонтальными и вертикальными связями. Все работники могут взаимодействовать не только друг с другом, но и с руководством, независимо от того, где они находятся. Особенно полезны сети для крупных фирм с большим количеством филиалов в разных регионах. В сети есть полный список контактов компании, в ней можно найти нужного человека не только по имени и фамилии, но и по должности или подразделению, в котором он работает.

Кроме того, сеть становится информационной базой, к которой может при необходимости обратиться любой желающий. Сокращается время на поиск информации, оптимально выстраивается работа персонала. С помощью чатов и комментариев можно делиться мнением по различным вопросам, участвовать в обсуждениях, что немаловажно при решении сложных проблем.

Несомненную пользу приносит соцсеть и в кадровой сфере. Во-первых, с ее помощью можно обучать и информировать сотрудников о новшествах в компании. Онлайн-конференции, семинары в сети — альтернатива очным мероприятиям, на которые компании нередко тратят значительные средства. Адаптация новичков также проходит быстрее, если у компании имеется социальная сеть. На ее территории люди быстрее знакомятся, у новых сотрудников есть возможность задать интересующий вопрос любому из коллег, найти специалистов сходного профиля и наладить с ними контакт. В результате процесс адаптации проходит безболезненнее и быстрее, сокращается текучка кадров, вызванная проблемами в этой области. Как следствие — снижаются затраты на поиск персонала.

На заметку
По статистике корпоративная социальная сеть способна повысить вовлеченность сотрудников в работу на 25% и снизить количество увольнений из-за сложностей с адаптацией на 7%[2].

Работа и не только: пара слов о функционале КСС

По сути, корпоративная социальная сеть обладает всеми возможностями обычной соцсети — в этом и есть ее преимущество перед порталами. Люди уже привыкли общаться в них, и перенести это общение и в КСС им будет не сложно. К услугам пользователей — создание личной страницы, блоги, рабочие группы, сообщества, обмен файлами, создание информационных баз, подписка на новости и т.д. На некоторых из них остановимся подробнее:

• Публикация контента. Сотрудники создают и публикуют контент самостоятельно, причем ограничений по его формату нет. Тексты, файлы, фото- и видеоматериалы — все это может быть выложено в сети.
• Уведомления и напоминания. Чрезвычайно полезная функция. Руководство регулярно доносит до всех работников информацию о важных и актуальных событиях в компании.
• Инструменты обсуждения — блоги, чаты, отзывы, комментарии. Писать посты в сети может каждый, и по статистике активно пишут комментарии в сетях до 30% ее участников[3].
• Информационная лента. Создается по принципу любой ленты в соцсети и содержит последнюю информацию из жизни офиса и его филиалов.
• Календарь. С помощью этой функции на телефон всем участникам сети приходят напоминания о планерках, совещаниях, корпоративах и других событиях. Опоздать куда-либо теперь просто невозможно.
• Персональные RSS-потоки. При подписке на персональную ленту коллеги можно видеть всю активность в сети, включая и нерабочую. Очень полезная функция для тех, кто работает над одним проектом или просто имеет общие интересы, ведь «выловить» в ленте нужную информацию не всегда просто.
• Личные объявления. Как показывает практика, это один из самых востребованных разделов сети. С его помощью сотрудники публикуют объявления, например, о сдаче квартиры в аренду или продаже холодильника. Эта функция нужна для того, чтобы сделать сеть максимально востребованной не только в рабочей жизни пользователей, но и в нерабочей.

В идеале корпоративная соцсеть — это эффективный инструмент для развития коммуникации внутри компании, площадка для общения сотрудников между собой и укрепления коллектива компании.

Внедрение корпоративных социальных сетей: как заставить людей поверить в начинание

Теоретически идея корпоративной социальной сети выглядит очень привлекательно, но как добиться того, чтобы он стала действительно «живой» и принесла реальную пользу? Сразу следует сказать, что без инициативы и поддержки руководства вдохнуть жизнь ни в какую идею невозможно. При этом недостаточно просто установить сеть и ждать, что она вот-вот станет тем самым заветным местом общения сотрудников. Поддержка нужна на всех этапах внедрения и функционирования сети, даже если поначалу отдача от нее будет не слишком велика.

И, конечно, существование даже самой технологически продвинутой и оснащенной миллионом полезных функций корпоративной соцсети немыслимо без активных пользователей. Их привлечение — одна из самых главных задач. В первую очередь необходимо донести до них реальную практическую пользу соцсети — быстрый поиск информации, наличие обширной базы данных, снижение уровня стресса на работе и т.д. Но можно прибегнуть еще и к маленьким хитростям, повышающим интерес к продукту со стороны пользователей.

Например, неплохие результаты дают встроенные обучающие программы, когда с помощью сети можно бесплатно изучать английский язык или какие-то темы по специальности. Еще один эффективный способ — уже упомянутый раздел личных объявлений. Сотрудники весьма активно пользуются им, попутно проявляя заинтересованность и к другим разделам сети.

Мотивировать к участию в сети можно и через систему экспертных рейтингов, когда за каждую публикацию пользователями начисляется определенное количество баллов и присваивается репутационный рейтинг. Чем больше коллег обращается к сотруднику за помощью, чем больше у него публикаций — тем выше его профессиональный статус.

Еще один способ сделать социальную сеть популярной — распространение информации о ее успешном использовании. Это не просто доказывает, что сеть работает, но и информирует пользователей о том, какие вопросы можно решить с ее помощью.

Неизбежное будущее: что ждет корпоративные сети через несколько лет

По мнению специалистов, основной толчок развитию корпоративных сосцетей способно дать не что иное, как забота о коллективе. Наиболее продвинутые руководители прекрасно понимают, что запретить соцсети на рабочем месте они не в силах. Процесс легко может стать неконтролируемым, так лучше уж позволить сотрудникам пользоваться «местной» сетью, которая не просто дает преимущества обычных соцсетей, но и повышает эффективность работы.

Еще один фактор, способствующий развитию корпоративных социальных сетей, — переход к быстрому общению. Электронная почта в основном используется для пересылки официальной информации, а общение, включая деловое, постепенно перемещается в сети и мессенджеры.

Рынок корпоративных социальных сетей активно развивается, осталось только окончательно созреть рынку потребления. Этот процесс уже начался, лидерами по использованию корпоративных сетей в России стали банки и предприятия из сферы ритейла. Специалисты считают, что в ближайшие два-три года за ними потянутся и менее решительные фирмы и еще столько же времени потребуется для самых консервативных компаний[4]. Возможно, в будущем корпоративные сети будут интегрированы с общественными, что еще больше повысит из привлекательность в глазах пользователей[5].

5 причин вести социальные сети для бизнеса

В современном мире практически у каждого человека есть личный аккаунт в той или иной социальной сети. Изначально соц. сети — это общение между людьми, которые не могут встретиться по разным причинам, и это очень удобно поддерживать общение через интернет. Но с недавних пор, социальные сети начали использоваться не «по назначению» — для бизнеса.

Рекламное агентство Москва в данной статье рассмотрит бизнес-сторону социальных сетей и расскажет, почему каждой компании нужно вести соц. сети.

1. Начнем с того, что соц. сети — это платформа, которая насчитывает многомиллионную аудиторию, в которой есть абсолютно все категории граждан, а это значит, что каждый бизнес может найти свою целевую аудиторию и работать с ней. Соц. сети предоставляют удобные настройки для поиска нужной аудитории, например, если вам нужны молодые люди от 20 до 35 лет, либо граждане определенной профессии, то задав поиску конкретные настройки, вы получите данный список незамедлительно

2. Ведение социальных сетей может помочь в продвижении сайта. Если правильно вести соц. сети, размещая в них ссылки на сайт, как безанкорные, так и анкорные, то это помогает усилить сео продвижение сайта. Другими словами, за счет ссылок в соц. сетях сайт лучше индексируется поисковиками

3. С помощью ведения социальных сетей можно увеличить трафик на сайт. Например, если вы ведете правильно и интересно группу в контакте, то у вас происходит естественный прирост целевой аудитории, которой эта информация интересна, а если им информация интересна, то они захотят лучше ознакомиться с вашей компанией, перейдя по ссылке на ваш сайт. Можно даже сказать, что аккаунт в соц. сетях — это приманка, которая завлекает перейти на сайт.

4. Через социальные сети вы можете общаться с целевой аудиторий и получать от нее обратную связь. В социальных сетях можно создавать темы для обсуждения, опросы, конкурсы и прочее, все это укрепляет связь с потенциальным клиентом, формируя положительный имидж компании, которой не безразлично мнение ее клиентов. Получив обратную связь от клиентов и потенциальных клиентов, можно проанализировать ошибки и поработать над ними, что бы в дальнейшем клиент всегда был доволен и возвращался снова и снова.

5. И, конечно же, соц. сети — это бесплатная площадка для рекламы товаров, услуг и компании в целом. Если вы осуществляете правильное ведение социальных сетей, т.е. ежедневно обновляете информацию, размещаете качественный и интересный контент, если у вас интересные темы для обсуждения, то такими постами могут и будут делиться ваши подписчики, тем самым делая рекламу вашей компании у себя на личной страничке.

В общем, причин достаточно много, чтобы создать и вести социальные сети для каждой компании. Но помните, лишь правильное ведение социальных сетей, может принести желаемый результат — увеличение продаж, повышение имиджа, продвижение бренда и прочее.

Заказать ведение соцсетей

7 деловых социальных сетей, о которых вы должны знать

Ищете ли вы продвижение по службе или хотите окунуться в совершенно новую отрасль, социальные бизнес-сети могут быть как раз тем, что поможет вам продвинуться по службе. Следующие ниже ориентированные на бизнес платформы предоставляют инструменты социальных сетей, необходимые для установления деловых связей, поиска новой работы или поиска специализированных соискателей.

LinkedIn — самая популярная деловая социальная сеть и одна из самых узнаваемых социальных сетей в мире.Ориентируясь на помощь профессионалам в поддержании списка связей, LinkedIn также предоставляет бесценную информацию о компаниях и является отличным ресурсом для соискателей и для заполнения вакансий.

Что нам нравится

• Предлагает лучшие ежедневные статьи по выбранной вами отрасли.

• Надежная секция мероприятий с подробным описанием семинаров, конференций и многого другого.

• Хорошая площадка для поиска работы за границей.

Что нам не нравится

• В первую очередь ориентирована на немецкоязычный рынок труда.

• Ограниченное количество запросов на контакт.

• Гораздо меньше пользователей, чем у LinkedIn.

XING — одна из старейших социальных сетей, ориентированных на бизнес. Компания XING является мировым лидером в области создания деловых сетей, так как более семи миллионов профессионалов используют эту услугу каждый день и ведут дела на 16 различных языках. XING — отличный сайт для отслеживания ваших деловых контактов, он также может помочь работодателям заполнить вакансии и помочь молодым специалистам получить свою первую большую работу.

Что нам нравится

• Расширенный алгоритм подберет вам вакансии.

• Интеграция с LinkedIn.

• Безлимитный обмен сообщениями с подключениями на платформе и за ее пределами.

Opportunity делает за вас всю тяжелую работу, используя свой продвинутый алгоритм, чтобы подобрать вам лучшие возможности в области трудоустройства, продаж, нетворкинга и других профессиональных отношений. Вы даже можете интегрировать его со своей сетью LinkedIn и получать уведомления о вакансиях и многом другом.

Что нам не нравится

• Хотя его можно использовать для бизнеса, он не ориентирован на бизнес.

• Чтобы найти подходящую группу, нужно немного покопаться.

• Его наиболее ориентированная на бизнес функция (Meetup Pro) — это только подписка.

Meetup — это не только для профессионалов, это социальная сеть, которую нельзя упускать из виду ради своих профессиональных целей. Эта популярная платформа призвана помочь людям с похожими интересами встретиться лично.Используйте его, чтобы найти существующие группы в любом месте мира или, как вариант, создать свою собственную.

Основанная в конце 2001 года, компания Ryze была одной из первых социальных сетей. Благодаря возможности создавать корпоративные сети, он отлично подходит для профессионалов, которые хотят создавать свои собственные бизнес-сети и общаться с другими профессионалами на платформе, отличной от LinkedIn.

Gadball — отличная альтернатива LinkedIn благодаря своим ценным ресурсам и инструментам. Соискатели могут создавать свои собственные профессиональные профили, просматривать списки вакансий, получать доступ к центру сопроводительных писем, видеть оклады и заработную плату по своим профессиям и многое другое.Рекрутеры также могут бесплатно публиковать списки вакансий, что дает им больший стимул использовать платформу.

Вы на сцене стартапов? Если это так, вам нужно будет узнать об AngelList. Это социальная сеть, созданная специально для профессионалов, желающих продвинуться по карьерной лестнице в стартапах. Вы можете просмотреть более 80 000 списков вакансий и подать заявку на них или связаться с ними в качестве инвестора, чтобы помочь им собрать средства.

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

Другой

Недостаточно подробностей

Трудно понять

Лучшие платформы социальных сетей для бизнеса: ваше полное руководство

Вы ищете лучшие платформы социальных сетей для бизнеса, чтобы поработать над своей социальной стратегией и увеличить рентабельность инвестиций?

Социальные сети могут быть одним из самых прибыльных маркетинговых каналов вашей компании.Это отличный способ повысить узнаваемость бренда, установить связь с существующими клиентами и привлечь новых потенциальных клиентов для заполнения вашей воронки.

Но при наличии более 65 платформ социальных сетей, какая из них принесет вам наибольшую отдачу от вложенных средств?

Сегодня мы ответим на этот точный вопрос. Мы расскажем о 8 лучших социальных сетях для бизнеса. Затем мы научим вас использовать эти платформы, чтобы помочь вашей компании достичь целей роста.

Но сначала давайте разберемся, что такое маркетинг в социальных сетях и почему это такой ценный инструмент.

Зачем использовать социальные сети для бизнеса?

Есть много причин, по которым вы хотите использовать социальные сети для бизнеса. Вот несколько из 5 основных преимуществ:

1) Повышайте осведомленность о бренде : Активность в социальных сетях помогает вам выделиться и держать свое имя в памяти людей в течение всего дня. После достаточного воздействия вы обязательно привлечете больше заинтересованных людей, проверяющих контент вашего бренда.

2) Связь с Клиентами : Новичок ошибается, полагая, что вашему бизнесу просто нужно «закрыть сделку».«Вместо этого социальные сети открывают каналы связи между вами и вашей клиентской базой. Это снижает уровень оттока клиентов и приводит к повторным клиентам в будущем.

3) Повысьте свой SEO : продвигая свой контент в социальных сетях, вы можете получить больше лайков, просмотров, репостов и взаимодействия с вашим контентом. Тогда вы привлечете на свой сайт больше трафика, что повысит количество просмотров страниц. Все это положительные признаки для поисковых систем, таких как Google, и эти факторы помогают улучшить ваше SEO.

4) Расширяйте список рассылки : как только люди переходят на ваш сайт из контента в социальных сетях, у вас появляется больше возможностей превращать трафик в потенциальных клиентов.Со временем вы можете использовать этот трафик, чтобы расширить свой список рассылки и получать еще больший доход от своих почтовых кампаний.

5) Увеличивайте прибыль : Каждое из перечисленных выше преимуществ ведет к одному: ведение клиентов по вашей воронке продаж и получение большей прибыли для вашего бизнеса.

Теперь вы, возможно, задаетесь вопросом: «Почему при всех этих преимуществах успешно людей не используют социальные сети для бизнеса? Почему так много брендов, кажется, ошибаются? »

Проблема, с которой сталкивается большинство компаний, заключается не в том, стоит ли использовать социальные сети: в наши дни это стало своего рода данностью.

Настоящий вопрос заключается в том, какая платформа лучше всего и как эта платформа может стимулировать рост.

Итак, сегодня мы сосредоточимся на 8 лучших платформах социальных сетей для бизнеса, рассмотрим их преимущества и недостатки и вынесем окончательный вердикт о том, подходят ли они для вашего бизнеса.

Затем мы поговорим о том, как использовать каждую платформу для развития вашей компании с помощью OptinMonster. Мы рассматриваем следующие платформы:

1. Facebook
2. Instagram
3. Твиттер
4. LinkedIn
5. YouTube
6. Reddit
7. Pinterest
8. Quora

Приступим.

Лучшие платформы социальных сетей для бизнеса

Прежде чем мы начнем, давайте проясним цель этой публикации. НЕЛЬЗЯ перечислять несколько платформ социальных сетей. И это НЕ для того, чтобы предоставить вам платформу «серебряной пули», которая решит все ваши проблемы.

Вместо этого цель этого поста — научить вас, как использовать каждую платформу социальных сетей для роста. Таким образом, вы сможете выбрать подходящий именно вам.

Мы покажем, как вы можете использовать каждую платформу для работы с OptinMonster, чтобы добиться еще большего успеха:

OptinMonster — ваш лучший инструмент для работы с социальными сетями для достижения ваших маркетинговых целей и продаж.Это связано с тем, что OptinMonster позволяет создавать настраиваемые «кампании по подписке», которые привлекают больше клиентов, которые будут реагировать на ваши призывы к действию (CTA).

«Кампании Optin» — это небольшие сообщения в форме всплывающего окна, плавающей панели, полноэкранной кампании и т. Д. Эти сообщения наиболее эффективны, когда они имеют привлекательный заголовок, предлагают лид-магнит и заканчиваются мощным призывом к действию.

Это будет выглядеть примерно так:

С помощью OptinMonster вы можете создавать кампании по подписке профессионального уровня за считанные минуты, даже если у вас нет опыта программирования или «технических навыков».Затем вы можете настроить таргетинг этих кампаний, чтобы убедиться, что их увидят нужные люди в нужное время на пути к покупке.

Последняя часть особенно важна. Потому что с OptinMonster вы получаете мощные триггеры и правила таргетинга, например:

• Exit-Intent® Technology: Показывать всплывающие окна, когда посетители активно пытаются покинуть ваш сайт.
• OnSite Retargeting®: Покажите новые кампании вернувшимся пользователям, чтобы ваша стратегия лидогенерации оставалась актуальной.
• Обнаружение AdBlock: Обход технологий AdBlock, чтобы показывать свои кампании еще большему количеству посетителей вашего сайта.
• MonsterLinks ™: Превратите любую кампанию в интерактивную ссылку или кнопку.

Это всего лишь несколько примеров правил отображения OptinMonster, хотя есть и многие другие. Не уверены, подойдут ли вам все эти функции?

С тех пор, как Social Media Examiner начал использовать OptinMonster, они добавили более 250 000 подписчиков в свой список рассылки.

И что самое приятное, OptinMonster может быть идеальным инструментом для работы с ВАШЕЙ стратегией в социальных сетях. А теперь мы покажем вам, как это сделать.

Хотите увидеть это в действии? Нажмите ниже, чтобы начать использовать OptinMonster и социальные сети для развития своего бизнеса уже сегодня:

Создавайте кампании с высоким уровнем конверсии сегодня! БОНУС: Настройка кампании «Сделано для вас» (стоимость 297 долларов): Наши специалисты по конверсии разработают для вас 1 бесплатную кампанию, чтобы получить максимальные результаты — абсолютно БЕСПЛАТНО! Нажмите здесь, чтобы начать →

Давайте погрузимся в наш список лучших социальных сетей для бизнеса.

1. Facebook.com

Хотя Марк Цукерберг получил много плохих отзывов в прессе за последние пару лет, нельзя отрицать, что он создал (в целом) лучшую платформу социальных сетей для бизнеса, доступную в настоящее время.

Сообщается, что в третьем квартале 2020 года Facebook заработал 21,4 миллиарда долларов и 78,9 миллиарда долларов за 12 месяцев до этого.

Как эта платформа приносит такой доход? Реклама в Facebook.

Facebook имеет более 1 миллиарда активных пользователей каждый день.Поэтому неудивительно, что это стало одним из лучших способов найти свою целевую аудиторию, создать список рассылки и привлечь новых клиентов. Но это еще не все.

Это также отличное место для взаимодействия с вашими клиентами, когда вы привлекаете их внимание. Многие компании предпочитают создавать частные группы на платформе, где платные клиенты могут присоединяться, взаимодействовать, задавать вопросы и иметь персонализированный опыт взаимодействия с брендом.

И хотя база пользователей Facebook резко сократилась за последние несколько лет, нет никаких сомнений в том, что он останется одной из лучших социальных сетей для вашего малого бизнеса в 2020 году.

Итог: Facebook — это инструмент, который подходит практически для любого бизнеса. Хотя платная реклама может стать громоздкой и дорогой, она не является обязательной. Лучше всего иметь активную учетную запись, чтобы поддерживать связь и поддерживать связь с пользователями.

Если у вас есть бюджет и время (не говоря уже о терпении), вы можете изучить рекламу в Facebook.

Используйте пиксели Facebook, чтобы расширить свой список

Если вы действительно хотите перейти на новый уровень, вы можете использовать пиксели отслеживания Facebook, чтобы оптимизировать кампании подписки для сверхбыстрого роста.

Объявления

Facebook работают по алгоритму, который постоянно создает для вас более целевую аудиторию. Здесь задействовано множество факторов, но один из способов помочь Facebook понять вашу аудиторию — это пиксель Facebook.

Эти пиксели отслеживания размещаются на вашем сайте. Когда клиент посещает сайт, пиксель будет работать в фоновом режиме и определять, увидит ли этот пользователь вашу рекламу в Facebook позже.

Но вы также можете добавить эту функцию в свои кампании подписки, например, всплывающие окна.

Только представьте себе такой сценарий: клиент приходит на ваш сайт и просматривает ваш контент. В какой-то момент вы показываете им эту кампанию:

Вашему клиенту понравился лид-магнит, и он решил воспользоваться вашим предложением. Но вы добавили пиксель отслеживания Facebook в эту конкретную кампанию, а это значит, что теперь произойдет две вещи:

• Вы получаете новый контакт в вашем списке рассылки
• Facebook знает, как показывать этому пользователю вашу рекламу, потому что у него повышенный интерес к вашему бизнесу

Теперь каждая из ваших кампаний работает с Facebook, чтобы привлечь еще больше потенциальных клиентов и продаж.

Вы можете не только увеличить доход с помощью электронного маркетинга, но и увидеть более высокую рентабельность инвестиций от рекламы в Facebook.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этим полезным ресурсом: Facebook Retargeting Ads Made Simple (& How to Install and Create a Facebook Pixel).

2. Instagram.com

Instagram — это почти история «мгновенного успеха». За два месяца после запуска Instagram в 2010 году у него было более миллиона пользователей.

Теперь это число выросло до более чем 1 миллиарда пользователей каждый день, что делает его одной из ведущих социальных сетей для бизнеса.

Instagram начинался как платформа для обмена фотографиями и до сих пор остается основным его назначением. Тем не менее, он расширился до видео в функции под названием «Истории». Таким образом, Instagram стал для брендов отличным способом буквально показать (а не рассказать) о своих продуктах, ценностях и высказываниях.

Как вы понимаете, это означает, что Instagram — отличный инструмент для лидогенерации.

Итог: Instagram отлично подходит, если ваша аудитория моложе и обычно делает покупки с мобильных устройств.Кроме того, в Instagram появилась функция «Оформить заказ», что означает, что он полностью настроен для электронной коммерции. Теперь ваши клиенты могут просматривать изображения продуктов и покупать то, что им нравится, прямо из своей учетной записи Instagram.

Развивайте свой Instagram после

Большие преимущества Instagram проявляются в том, что у вас появляется больше подписчиков. Но получить таких подписчиков не всегда легко.

С помощью такого инструмента генерации лидов, как OptinMonster, вы можете создавать кампании, которые побуждают пользователей подписываться на вас в Instagram.

Фактически, вы можете использовать наш готовый шаблон, чтобы побудить пользователей перейти в вашу учетную запись Instagram:

Все, что вам нужно сделать, это внести несколько изменений в текст, добавить изображение и вставить ссылки в свой профиль Instagram.

Затем менее чем за 3 минуты , у вас будет кампания, которая перенаправляет пользователей в ваш Instagram и помогает увеличить количество подписчиков.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этим полезным ресурсом: Создание лидов в Instagram: 12 советов по повышению рентабельности инвестиций.

Вот еще один Pro-Tip для расширения списка рассылки: если вы используете WordPress, подумайте об установке Smash Balloon:

Smash Balloon — плагин №1 в мире для социальных сетей. Он возьмет ваш недавний канал в Instagram и красиво отобразит его на вашем сайте.

Это дает посетителям вашего сайта представление о том, как выглядит ваш контент в Instagram. Благодаря этой дополнительной экспозиции в сочетании со всплывающим окном, перенаправляющим пользователей в вашу учетную запись, вы видите значительный скачок в количестве подписчиков.

Хотите убедиться в этом сами? Попробуйте Smash Balloon без риска уже сегодня!

3. Twitter.com

У

Twitter с самого начала была блестящая маркетинговая стратегия с ограничением количества персонажей: дать каждому право голоса, но ограничить «шум». Компании, журналисты, знаменитости и, что бы там ни было, даже президенты используют Twitter, чтобы каждый день делиться историями, новостными статьями или юмористическими анекдотами.

Когда дело доходит до использования Twitter для бизнеса, вы определенно можете найти способы монетизировать платформу.Частью этого является выделение среди конкурентов, постоянное взаимодействие с аудиторией и добавление ценного контента ко всем вашим сообщениям.

Bottom Line: В зависимости от вашей приверженности маркетингу в социальных сетях Twitter может быть мощным инструментом для повышения узнаваемости бренда и установления прямой связи с другими клиентами (не говоря уже о других влиятельных лицах). Помните, что Твиттеру нужна собственная маркетинговая стратегия, и вам нужно будет планировать несколько твитов в день.

Повысьте вовлеченность с помощью кнопки «Click-to-Tweet»

Объединить OptinMonster с Twitter проще, чем вы думаете. И в конце этого раздела мы дадим вам идеальный ресурс для освоения комбинации, чтобы увеличить рентабельность инвестиций от вашей стратегии Twitter.

Но один из лучших способов использовать эти инструменты вместе — создать кампанию «Нажмите, чтобы твитнуть»:

Кнопки «Click-to-Tweet» — популярная часть многих стратегий ведения блогов. Вы находите отличную цитату из своего контента и поощряете пользователей твитнуть ее из своей учетной записи одним нажатием кнопки.

Или, вместо небольшой цитаты, вы можете позволить им поделиться всей статьей, вставив ссылку на сообщение в твит.

В любом случае, это отличный способ повысить вовлеченность в Twitter и получить больше репостов в социальных сетях. Как ты это делаешь?

Это самая простая часть.

Просто зайдите на веб-сайт Нажмите, чтобы твитнуть, и сгенерируйте HTML-элемент для твита, которым вы хотите поделиться с пользователями:

Затем вы добавляете HTML-элемент, созданный на веб-сайте, в существующую кампанию OptinMonster:

Эти кампании позволяют ориентироваться на заинтересованных читателей, что повысит ваши шансы на распространение вашего контента.

Плюс, с БОЛЬШОЙ кнопкой для твита (как в кампании выше), вы делаете это еще проще для пользователей.

Чтобы получить более подробную информацию о том, как создать кнопку для твита с помощью OptinMonster, посетите наш онлайн-курс от OptinMonster University.

4. LinkedIn.com

LinkedIn был одним из первых современных сайтов социальных сетей, который действительно прижился и остался на своем месте. Он превратился в сетевой инструмент исключительно для профессионалов и произвел революцию в том, как мы ищем, находим работу и принимаем на работу.

Это также довольно хороший ресурс для обмена контентом.

Однако о LinkedIn следует помнить о том, что у вас больше шансов найти деловых партнеров, чем новых клиентов (если только ваш рынок не включает B2B).

Хотя это, конечно, не жесткое правило, люди обычно не заходят в LinkedIn для развлечения или покупок в Интернете. Они идут, чтобы узнать больше о своей отрасли, узнать, чем занимаются их профессиональные контакты, и ищут новые возможности карьерного роста.

Итог: LinkedIn похож на обладание парой хороших туфель: вы, вероятно, будете использовать их реже, но действительно должны иметь их в своем шкафу. Хотя вы можете (и должны) продемонстрировать свой бренд с помощью бизнес-страницы LinkedIn, его основная функция предназначена для индивидуальных пользователей и расширяет вашу профессиональную сеть.

Персонализация обмена сообщениями для пользователей LinkedIn

Если вы продаете продукт или услугу, которые подходят профессионалам, LinkedIn и OptinMonster могут стать отличным сочетанием.

Вы можете создавать кампании, которые будут видны людям, переходящим с определенных сторонних сайтов, включая LinkedIn.

Это означает, что вы можете создавать больше бизнес-ориентированных лид-магнитов и рекламных кампаний, которые ваша сеть LinkedIn сочтет более ценными.

Когда любой посетитель с вашего сайта переходит прямо из LinkedIn, вы можете показывать им более целевые кампании, например:

Сохраняя сообщения, ориентированные на то, что интересует вашу аудиторию в LinkedIn (рост ИХ бизнеса), вы можете повысить коэффициент конверсии, расширить свой список контактов и привлечь больше потенциальных клиентов.

Для получения дополнительной информации о том, как это сделать, ознакомьтесь с этой полезной документацией по обнаружению рефералов OptinMonster.

5. YouTube.com

Youtube — замечательная платформа для видео. YouTube стал платформой для обмена информацией через видео больше, чем любой из его конкурентов (Instagram, Snapchat, TikTok).

Теперь он имеет 2 миллиарда пользователей в месяц и стал местом, куда люди ходят не только ради развлечения, но и для того, чтобы узнать что-то новое.

И именно это делает его таким мощным инструментом для бизнеса.

С помощью YouTube вы можете создать видеоканал и общаться со своими пользователями совершенно иначе, чем на других платформах социальных сетей. Вы можете создавать видеоуроки для резервного копирования вашего текстового контента (например, блогов), визуально отображать описания продуктов или предоставлять личные пресс-релизы вашим зрителям.

Однако главное — убедиться, что вы оптимизируете свои видео для YouTube SEO, чтобы они действительно получали просмотры.Вы также можете подумать о том, чтобы найти способы использовать YouTube для расширения списка рассылки.

Итог: YouTube — отличная платформа социальных сетей для бизнеса в 2020 году и в последующий период. Скорее всего, сначала потребуется немного времени, чтобы научиться снимать и редактировать видео, отвечающие ожиданиям пользователей, но вам не нужен голливудский бюджет. Большинство современных смартфонов более чем способны записывать видео высокого качества.

Просто не забудьте оптимизировать заголовки и описания для YouTube SEO, и вы будете на пути к увеличению трафика и конверсий на свой сайт.

Получите больше просмотров видео на YouTube

Самое замечательное в YouTube заключается в том, что на нем очень легко встраивать видео. Они предоставляют вам встраиваемый код в нескольких форматах, так что вы можете размещать свои видео на YouTube где угодно.

Это отлично подходит для использования YouTube с таким инструментом, как OptinMonster.

Это потому, что вы можете использовать свой популярный контент YouTube и встраивать его в кампании на своем веб-сайте.

Затем вы можете использовать мощные правила таргетинга OptinMonster, чтобы показывать эти видео нужным людям и в нужное время на их пути к покупке.

Представьте, что демонстрация продукта появляется во всплывающем или полноэкранном режиме кампании, например:

Мы создали эту кампанию менее чем за 3 минуты (включая встраивание видео).

Вы можете оформить свой так, чтобы он соответствовал голосу, стилю и сообщениям вашего бренда. Затем вы можете добавить кнопку «Подписаться сейчас». Сделать это так же просто, как создать кампанию «Click-to-Tweet», которую мы видели ранее.

Независимо от того, как вы его используете, суть ясна: OptinMonster — отличный инструмент, позволяющий быстро и легко создавать видеокампании на вашем сайте.

Это привлечет трафик вашего сайта, побудит больше посетителей к действию и даже увеличит количество подписчиков на YouTube.

Для получения дополнительной информации этот ресурс может быть вам полезен: YouTube для бизнеса: как начать и оптимизировать свой канал

6. Reddit.com

Reddit — интересная порода, когда дело касается платформ социальных сетей. Это больше о подлинном обмене опытом и обучении, чем о налаживании контактов и взаимодействии. Причина довольно проста: у большинства групп Reddit есть строгие правила в отношении того, что вы можете или не можете публиковать в коммерческих целях.

На самом деле, чаще всего вас удаляют из группы, если вы используете форум для откровенной саморекламы.

Тем не менее, многие компании добились огромного успеха, работая на Reddit. Все, что для этого требуется, — это немного творчества, много взаимодействия и искреннее желание учить и / или учиться.

Итог: Reddit — отличная платформа социальных сетей для вашего бизнеса, если вы в первую очередь используете ее в личных целях. Поскольку пользователи могут просматривать вашу историю публикаций, они, вероятно, будут исследовать, действительно ли вы вносите свой вклад в сообщество или же вы здесь только для того, чтобы привлечь посетителей на свой веб-сайт.

Тем не менее, Reddit очень эффективен в часто игнорируемом аспекте электронной коммерции: исследование рынка .

Другими словами, используйте Reddit, чтобы задавать вопросы и получать отзывы о различных сферах вашего бизнеса (рекламные кампании, веб-дизайн, новые продукты и т. Д.). Многие компании платят кучу денег за сбор информации от своей аудитории, не осознавая, что Reddit позволяет им делать это бесплатно.

Создавайте более теплые лиды с помощью Reddit

Прежде всего, вам необходимо создать настоящую учетную запись Reddit, прежде чем использовать ее в маркетинговых целях.

Во многих случаях вам следует использовать Reddit для развлечения, чтобы получить больше кармы (очков, используемых для взаимодействия на платформе) и ответить на вопросы по вашей нише.

Это потому, что многие модераторы субреддита запрещают новым участникам публиковать статьи и сообщения в своих группах.

Затем, после того как вы приобрели некоторый авторитет на сайте, вы можете отвечать на вопросы пользователей и перенаправлять их на содержание вашего сайта.

Когда вы это сделаете, вы можете создать кампании для целевых страниц, которые будут более тесно связаны с вашей аудиторией Reddit.

Если вы, например, учите свою аудиторию электронному маркетингу, вы можете перенаправить пользователей Reddit на одно из своих руководств по этой теме.

Затем на этой конкретной странице вы должны использовать правила таргетинга OptinMonster на уровне страницы, чтобы отобразить такую ​​кампанию:

Поскольку многие из ваших пользователей Reddit подписаны на обсуждение этой конкретной темы, они будут больше заинтересованы в вашем предложении.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этим сообщением: Как использовать таргетинг на уровне страницы для увеличения числа потенциальных клиентов.

7. Pinterest.com

В зависимости от вашей компании Pinterest является одной из лучших социальных сетей для малого бизнеса. Основанная в 2009 году (и действующая в 2010 году), сегодня она выросла с 10 000 до 291 миллиона активных пользователей.

Хотя большинство из этих пользователей — миллениалы, более половины из них — женщины в возрасте от 25 до 54 лет. Кроме того, почти 40% новых пользователей — мужчины (и эта тенденция продолжает расти).

О, и люди в Pinterest тратят деньги.

В среднем Pinterest дает 4 доллара.3 отдачи за каждый доллар, потраченный на рекламу, что делает ее менее дорогой и более прибыльной рекламной платформой, чем Facebook или Twitter. Все, что для этого требуется, — это постоянный график, креативные изображения и стратегия для роста подписчиков в Pinterest. При правильном импульсе вы начнете видеть больше трафика и конверсий в кратчайшие сроки!

Итог: Pinterest может стать отличным источником трафика на ваш сайт, но для одних предприятий он больше подходит, чем для других. Домашний декор, кулинарные рецепты, сайты с фотографиями и путешествия — все это примеры предприятий, которые могут процветать на Pinterest.

Почему? Потому что у них есть визуально привлекательный контент, которым легко поделиться.

Тем не менее, при достаточной креативности почти все компании могут использовать Pinterest для увеличения трафика. А поскольку более 40% пользователей Pinterest имеют семейный доход более 100 тысяч долларов, неудивительно, что платформа также отлично подходит для увеличения количества конверсий!

Увеличьте просмотры страниц с помощью Reddit

Одна вещь, которую вы можете сделать с пользователями Pinterest, — это перенаправить их на ваш сайт, используя тот же метод, который мы использовали для Reddit.

Но как только они появятся на вашем сайте, вы можете создавать собственные кампании для перенаправления пользователей на другой популярный контент.

Вот пример того, как будет выглядеть кампания с переадресацией:

Когда пользователи Pinterest что-то читают и видят возможность получить еще больше связанного контента, произойдет несколько вещей:

• Вы научите пользователей говорить Да вашим предложениям (без запроса личной информации на этом этапе)
• Вы можете показать больше своего контента и создать больше возможностей для конвертации трафика
• Вы увеличиваете количество просмотров страниц на своем сайте, что, в свою очередь, увеличивает ваши усилия по поисковой оптимизации.

Используя кампании подписки для перенаправления пользователей на другие страницы вашего сайта, вы увеличиваете количество их пользовательских сеансов и количество просмотров страниц.

Это взаимодействие посылает положительные сигналы поисковым системам, таким как Google, и помогает вам ранжировать ваш органический контент.

Один из способов сделать это, если вы используете WordPress, — это установка инструмента Google Analytics, например MonsterInsights:

MonsterInsights — лучший плагин Google Analytics для WordPress. С MonsterInsights вы можете быстро найти популярный контент на панели инструментов WordPress:

Затем вы можете создавать кампании на основе популярности вашей страницы или публикации.

Это дает вам фору, потому что вы уже знаете, что ваша целевая аудитория проявляет высокий интерес к этому контенту. Это увеличивает ваши шансы на то, что ваш трафик с Pinterest тоже сочтет его ценным.

Хотите использовать свои данные для построения более эффективной стратегии контент-маркетинга? Попробуйте MonsterInsights без риска сегодня!

8. Quora.com

Когда большинство людей думают о лучших платформах социальных сетей для бизнеса, Quora не приходит на ум. Но, возможно, так и должно быть.

Quora — это хороший способ найти вопросы в вашей профессиональной сфере, заявить о себе как о авторитете и дать ссылку на написанное вами содержание по обсуждаемым темам.

Но будьте осторожны, : так же, как и Reddit, модераторы умеют различать между искренним вкладом в вопрос и явной саморекламой. Наиболее успешные ответы — это те, которые сосредоточены на вопросе, а не на вашем собственном бизнесе.

Итог: Практически нет причин не опробовать Quora пару месяцев.Как только вы создадите аккаунт, начните искать вопросы в своей области, на которые не так много ответов, чтобы за них с большей вероятностью проголосовали.

Будьте исчерпывающими в своем ответе и дайте только ссылки на свои собственные работы, которые непосредственно помогают ответить на вопрос. Наилучший формат ответа на Quora обычно примерно такой:

.

«Привет, отличный вопрос! Вот тонна информации, чтобы ответить вам [здесь нет ссылок на ваши собственные работы] . Да, и кстати, я написал эту статью некоторое время назад, которая может быть полезной [ссылка на статью] .Удачного вам дня и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы ».

Используя базовый шаблон, приведенный выше, вы можете быть уверены, что используете Quora для привлечения большего количества трафика на свой сайт, не будучи заблокированным платформой.

Как использовать OptinMonster с Quora

Отличный способ использовать OptinMonster с Quora — перенаправить трафик на целевые страницы с высокой конверсией.

Это потому, что люди, которые достаточно заинтересованы в вашей теме, чтобы искать вопросы на Quora, очень горячие лиды.

Если вы можете запечатлеть пользователя именно в тот момент, когда он ищет ответ на свой вопрос (и если ВЫ — лучший ответ), то вы можете максимально использовать этот момент, превратив его в клиентов.

Как лучше всего (и проще всего) это сделать?

Вы можете создавать мощные всплывающие окна с намерением выхода, чтобы восстанавливать людей, покинувших эту целевую страницу. Это важно, потому что большинство людей не совершают покупки при первом посещении вашего сайта.

Вот хороший пример всплывающего окна с целью выхода для ваших целевых страниц:

Если вы привлекли их внимание на Quora и перевели на свою целевую страницу, у вас есть высокая вероятность добавить их в свой список рассылки.

Тогда вы сможете развивать отношения с течением времени и получить клиента на всю жизнь.

Нет целевой страницы? Не стоит беспокоиться. Вы можете легко создавать профессиональные целевые страницы с SeedProd:

SeedProd — безусловно лучший конструктор целевых страниц для WordPress. Он поставляется с множеством готовых шаблонов, которые сэкономят вам часы времени и избавят вас от головной боли в процессе проектирования.

И все настройки можно выполнить перетаскиванием. Это означает, что вам не нужно знать какой-либо код, чтобы создавать целевые страницы с высокой конверсией за считанные минуты.

SeedProd работает с современными темами WordPress, и он легкий, поэтому не повлияет на скорость вашего сайта.

Хотите попробовать на себе? Начните свою безопасную учетную запись SeedProd сегодня!

И все! Это были 8 лучших социальных сетей для бизнеса.

Создавайте кампании с высоким уровнем конверсии сегодня!

Когда дело доходит до ЛУЧШЕЙ платформы социальных сетей для бизнеса, волшебной пули нет. И помните, что приведенный выше список не является исчерпывающим.

Есть и другие каналы, такие как Tumblr, Tik Tok и Myspace (ладно, последний вам, вероятно, не понадобится).

Но если вы только начинаете, список, представленный выше, — отличное место для начала. И если вам интересна эта тема, вам, вероятно, стоит заглянуть в другие ресурсы:

В этих статьях содержится еще больше информации о том, как использовать социальные сети с OptinMonster для успешного достижения своих маркетинговых целей и продаж.

Готовы начать? Зарегистрируйте свою безрисковую учетную запись OptinMonster сегодня!

Опубликовано Натан Томпсон

Натан Томпсон — отец, писатель и любитель путешествовать (именно в таком порядке).Когда он не борется со своими детьми, вы, скорее всего, обнаружите, что Натан дает глазам столь необходимую передышку от экранов с хорошей книгой или планирует семейную поездку со своей замечательной женой.

Страница не найдена — OptinMonster

Страница не найдена — OptinMonster

К сожалению, страница, которую вы искали, не может быть найдена.

Или вы можете вернуться на нашу домашнюю страницу или связаться с нами, если вы не можете найти то, что ищете.

Уловите этот урок маркетинга

Как конвертировать уходящих посетителей в доход

Знаете ли вы, что более 70% посетителей, покинувших ваш сайт, никогда не вернутся? Узнайте, как OptinMonster решает эту проблему для вашего веб-сайта.

Скачать сейчас

[wpforms]