Как развивать группу в одноклассниках: Как раскрутить группу в «Одноклассниках» и не свихнуться?

Графовые рекомендации групп в Одноклассниках / Блог компании Одноклассники / Хабр

Графовые рекомендательные системы показывают state of the art результаты, но про них редко пишут и еще реже используют в продакшене. В этой статье мы расскажем про опыт Одноклассников в применении графового подхода для задачи рекомендации групп, разберем причем тут нейросети и что делать, если не все рекомендации одинаково полезны для пользователей и портала.

Привет, Хабр! Меня зовут Андрей, и я занимаюсь разработкой рекомендательных систем в команде групп. В Одноклассниках много сервисов используют рекомендательные системы, построенные на разных подходах и экосистема групп здесь не исключение. Прежде чем углубляться в детали реализации нашего подхода к рекомендациям, стоит рассказать о том, что представляют собой группы на портале и в чем их особенность как объектов рекомендаций.

Что рекомендуем?

Группы в Одноклассниках — одна из важнейших частей портала, которые помогают находить нашим пользователям сообщества единомышленников, а брендам и малому бизнесу — своих клиентов. На сегодняшний день у нас зарегистрировано больше 11 миллионов групп очень разных по содержанию и назначению. Мы стараемся каждому нашему пользователю подобрать что-то по вкусу, впрочем, о вкусах речь пойдет дальше.

Мы рекомендуем группы как на отдельной «витрине групп», так и в ленте пользователя.

А еще есть внутренний пользователь — сервис «Рекомендации», который использует групповые рекомендации для отбора постов-кандидатов. Каждый день мы показываем пользователям 2 миллиарда рекомендованных им групп.

Группы, как объект рекомендаций, имеют свой уникальный набор сложностей по сравнению с классическими примерами вроде товаров в онлайн-магазинах:

• Обратная связь. Представьте себе ситуацию, что в музыкальном сервисе пользователям из всего огромного каталога рекомендуются только 10 треков, но пользователи довольны и успешно слушают только их. Нас бы это скорее всего устроило, но такой сценарий неприемлем для групп потому, что рекомендации — мощный источник трафика, без которого авторы контента потеряют мотивацию развивать свои сообщества.
• Группы могут сильно изменяться со временем, так как выбор тематики группы и их контентного наполнения определяется ее администрацией.
• У групп практически отсутствует достоверный набор статичных характеристик для использования их в моделях машинного обучения.
• Географическая локальность групп — еще одна очень интересная особенность. К примеру, даже если пользователя из Таганрога очень интересует разведение русской псовой борзой, то предложенная тематическая группа из Орла вряд ли будет ему релевантна.
• Боты. Накрутка аудитории все еще актуальная история. Цифра в графе “участники” для некоторых значит многое, поэтому администраторы покупают себе в группы ботов, которые неизбежно вносят шум в алгоритмы, ломая органический поток рекомендаций.

Все эти особенности требуют аккуратной подготовки данных для обучения, а также механизма пост-фильтрации рекомендаций.

Выбор алгоритма для рекомендательной системы

В отличии от других областей машинного обучения в задачах рекомендаций нет универсального набора моделей. C одной стороны, глубокое обучение все чаще используется для построения рекомендательных систем, в большом количестве публикуются соответствующие статьи, а Google регулярно рассказывает о том, как они используют [1,2,3,4] нейронные сети для рекомендаций в YouTube.

С другой стороны, эти успехи не так очевидны даже на фоне классических алгоритмов. Так в работе «Are we really making much progress? A worrying analysis of recent neural recommendation approaches», которая получила приз за лучшую статью на последней RecSys авторы приходят к таким выводам:

• Только для 39% статей им удалось воспроизвести заявленные результаты.
• Настроенные под конкретные датасеты классические подходы ItemKNN, UserKNN, Random Walks, SVD и даже просто Top-N почти во всех случаях работали лучше их нейронных архитектур.

Помимо этого, другая группа авторов на том же RecSys показала, что графовый алгоритм на Random Walks с доработанным механизмом формирования графа и персонализированной глубиной случайного блуждания с заметным отрывом превосходит все существующие подходы. Помимо превосходных результатов в качестве рекомендаций графовый подход ультра-эффективен в плане производительности.

Несмотря на стабильно хорошие результаты графовых подходов для рекомендаций в научных статьях, зрелых открытых библиотек для них до сих пор не появилось.

Открытые реализации графовых рекоммендеров

• Здесь выложен код нескольких алгоритмов, в том числе и двух графовых. Написано на Python с комментариями и инструкциями по запуску.
• Продвинутая релизация графового рекоммендера на С, без особых пояснений.

В своем решении мы ставили целью совершенствование подхода Random Walks для задачи рекомендаций групп. В результате этой работы получилось найти, как общеприменимые подходы к улучшению оригинального подхода, так и эвристики, позволяющие решать конкретно нашу задачу.

Наша реализация Random Walks

Вершинами графа для случайного блуждания являются объекты рекомендаций (в нашем случае группы), а веса рёбер между этими вершинами — оценка похожести групп на основе пользовательской обратной связи. В самом простом случае такую оценку можно получить на основе пересечений аудиторий групп, посчитав косинусное расстояние между векторами групповых членств пользователей. Для каждой вершины-группы мы оставляем только top-k похожих на нее групп в исходящих ребрах и нормируем их значения.

Помимо самого графа, который мы держим в памяти, необходимо иметь начальные вершины, с которых начинается его обход. Их набор и добавляет персонализацию в этот подход (сам граф один на всех), поскольку зависит от интересов пользователей, которые мы называем “групповыми вкусами”. В самом простом приближении ими могут быть группы, в которых состоит пользователь.

Для отбора кандидатов проводятся тысячи итераций обхода графа, которые начинаются с виртуальной “нулевой вершины” — самого пользователя к одной из его начальных вершин входящих в “групповые вкусы” с соответствующим весом и далее по графу. Вес ребра определяет вероятность перехода между вершинами, при этом в каждой вершине есть вероятность телепортироваться в начало обхода. Конечные вершины каждого обхода становятся кандидатами для рекомендаций.

Подход к расчету похожести групп при построении рекомендательного графа аналогичен ItemKNN подходу, где для описания объекта рекомендаций служит вектор пользовательских рейтингов (взаимодействий).

На практике, при использовании такого подхода из графа выпадают небольшие группы, которые получают слишком малый вес близости из-за небольшого числа участников. Для решения этой и других проблем мы решили усовершенствовать механизм формирования графа, использовав модель нейронной сети word2vec.

Прокачиваем граф с помощью word2vec

Word2vec — модель нейронной сети предназначенная для решения задач обработки естественного языка. Подробное описание того как это работает есть в переводе отличной статьи. Если вкратце, то с помощью word2vec можно получать векторные представления (эмбеддинги) слов, подавая на вход нейронной сети контекст, в которых они встречаются. Для задач рекомендаций вместо предложений из слов на естественном языке, мы формируем последовательности из объектов, относящихся к одному пользователю или пользовательской сессии, и на выходе получаем эмбеддинги для этих объектов.

Например, подавая на вход нейронной сети, списки групп, в которых состоят пользователи, нейронная сеть сможет расположить их в векторном пространстве так, что они сформируют некоторые осмысленные кластера.

Обучив первую модель на данных об участиях пользователей в группах, мы получили эмбеддинги групп. Взяв top-k групп близких по косинусу эмбеддингов для каждой группы как исходящие ребра, получился более богатый на небольшие группы граф (число групп увеличилось в 4 раза). Результаты А/Б эксперимента показали +25% к общим вступлениям в группы, при этом вступления в группы меньше 1 тысячи участников выросли в 13 раз.

Классические упражнения для проверки интуиции с полученными векторами групп также показали, что модель выучила что-то осмысленное.

Интуитивно кажется, что все верно: если из большого СМИ про все на свете (ТАСС) вычесть деловое издание (РБК), то останется группа нишевого издания про науку (Образовач — N+1).

Артефакты наивного подхода

В первой итерации для обучения брали просто факт участия в группе и это было неплохим приближением. Однако, несколько артефактов, замеченных при внимательном изучении результатов, заставили нас задуматься о том, что сам факт участия в группе не является железобетонным указанием того, что пользователю она интересна.

В качестве хорошего примера можно взять группу музыкального проекта “Нейромонах Феофан”. Стилистика оформления у коллектива очень аутентичная (говорят, что там даже поет медведь) и не все пользователи по названию, аватару и даже фотографиям группы сразу понимают ее назначение. Поэтому, среди участников группы Феофана есть пользователи, которые на самом деле попали туда по ошибке. Из-за этого оказалось, что в первых вариациях модели, наряду с музыкальными проектами к Феофану в топ похожих, попали группы религиозной направленности.

Кроме этого случая, удалось выловить несколько примеров групп, радикально изменивших свою тематику, при этом понятно, что аудитория измениться не успела и выученные эмбеддинги таких групп попадали в абсолютно нерелевантные кластера. Так крупная группа для автомобилистов с постами/обзорами машин превратилась в кулинарное сообщество.

Из-за того, что “групповые вкусы” являются еще и начальными точками обхода графа, попадание туда случайной группы приводило к тому, что пользователь мог систематически получать нерелевантные рекомендации.

Качественнее данные — точнее модель

Для расширения и уточнения “групповых вкусов” мы решили использовать все доступные данные о пользовательских взаимодействиях с группами и групповым контентом, взвешивая их по времени получения (новые имеет больший вес):

1. Собираем неявный фидбек: все открытия окон, просмотры видео в группах, клики в ленте и просмотры постов в ленте (число и длительность просмотра).
2. Собираем явный фидбек: классы, решары, комменты.
3. С негативным весом добавляем скрытия контента, выход из групп, отписки от групповых оповещений.
4. Нормализуем взаимодействия на количество показов контента (исключаем перекос активно постящих групп).
5. Взвешиваем по типу контента, учитывая то, насколько давно пользователь ознакомился с группой (уменьшаем вес случайным действиям).
6. Нормализуем веса групп во вкусах пользователей. Эти веса и будут весами ребер графа на первом шаге обхода графа.

После обучения модели на этих данных и настройки параметров word2vec обнаруженные ранее артефакты исчезли, а А/Б эксперимент показал +23% к вступлениям в группы меньше 1 тысячи человек и 9,5% в группы с от 1 до 10 тысяч участников.

Холодные или чуть теплые пользователи

Что делать, если пользователь потребляет мало контента и собранных «вкусов» недостаточно, чтобы предложить ему полноценную витрину рекомендаций? Как всегда на помощь приходят друзья, в нашем случае это друзья самого пользователя. Мы считаем, что скорее всего человек разделяет «вкусы» своих друзей (особенно той же соцдем-группы), и подмешиваем их в начальное множество вершин обхода графа.

В худшем случае берем соцдемы (Top-N популярных с группировкой по полу, возрасту и географии), которые почти всегда являются универсальной палочкой-выручалочкой. Наконец, если вдруг мы совсем ничего не знаем про пользователя (он только зарегистрировался и даже не успел заполнить профиль), есть общий топ популярных на портале групп. Кстати, его же мы используем как резерв, если рекомендательный сервис по какой-то причине недоступен.

Хороший, плохой, злой

Существенная часть групп в Одноклассниках состоит из сообществ единомышленников, но в то же время, большое число групп ведутся профессионалами в коммерческих целях: от крупных брендов с интересным содержанием до банального спама.

Иногда в группу вкладывают много сил и создают практически отдельное сильное медиа, но потом передают её тем, кого волнует только монетизация. Такие группы быстро теряют прежний объём фидбека, но по инерции могут ещё долго занимать выгодное положение в выдаче рекомендательной системы. Так как две трети от всех вступлений в группы в Одноклассниках происходят через рекомендации, мы должны следить за тем, чтобы пользовательское внимание занимали не просто релевантные, но и качественные группы с вовлекающим контентом.

Граф близости групп не может обеспечить это сам по себе, поскольку некоторым очень хорошим группам может не повезти и они не наберут входящих связей от крупных групп, а некоторым некачественным группам, наоборот, алгоритм может присвоить одну-две связи от крупных групп. Это может привести к существенному разбросу числа их рекомендательных показов, так как связи от крупных групп приведут большее число пользователей первым шагом обхода графа.

Для решения этой проблемы мы разработали алгоритм построения графа, учитывающий помимо похожести групп два дополнительных фактора: “мощности” исходной вершины и “качества” конечной.

“Мощность” из этих двух нововведений посчитать проще всего: чем больше активных участников у группы, тем она мощнее, поскольку её исходящие связи в графе будут оказывать влияние на рекомендации большему числу пользователей. “Качество” посчитать значительно сложнее и мы продолжаем совершенствовать механизм его оценки так, чтобы с одной стороны точно убрать из рекомендаций неинтересные группы, а с другой, не допустить случаев, когда группа интересная, но проваливается в “некачественные”.

Для подсчёта “качества” мы собираем около ста характеристик каждой группы для обученной логистической регрессии. Модель для этого этапа выбрали наиболее простую для удобства интерпретации результатов.

Далее, имея исходный граф близости групп, “мощность” и “качество” каждой группы, остается решить только задачу балансирования этих трёх факторов: т.е. построить граф, в котором от наиболее “мощных” групп связи идут к наиболее “качественным”, при этом вес связи должен в неменьшей степени учитывать схожесть. К сожалению, решить её за разумное время можно только приблизительно, поскольку это задача из класса NP. Однако, уже за 10 итераций фильтрации входящих и исходящих связей с учётом “мощности” и “качества” соответственно, приближённое решение оказывается вполне достойным.

Итоги

В сухом остатке, word2vec, дополнительные данные и учёт мощности и качества групп при формировании графа по сравнению с оригинальным подходом дали:

• x4 к числу групп в рекоммендере;
• x13 вступлений в группы численностью менее 1к пользователей;
• +30% к общим вступлениям в группы.

Что еще мы применяем

Рекомендательные системы в Одноклассниках работают во всех ключевых сервисах и помимо графового рекоммендера мы используем широкий спектр технологий:

1. За формирование умной ленты отвечает градиентный бустинг в реализации XGBoost, с интересной историей внедрения.
2. Под капотом рекомендаций музыки работает ранжирующая модель с WARP loss в реализации LightFM.
3. Рекомендации китайских товаров строятся с помощью нейронной сети.
4. Для рекомендаций друзей в сервисе “Возможно вы знакомы” используются нетривиальные графовые эвристики.
5. Еще есть байесовские многорукие бандиты, BPR, старый-добрый SVD и другие.

Заключение

В статье мы намеренно не касались технических аспектов реализации и внедрения разработанного решения в нашу инфраструктуру — это отдельная тема, но некоторые детали есть в докладе с прошедшего Data Толк #3.

Мы всегда открыты новому и стараемся использовать в продакшене самые продвинутые решения. Если вам интересно поработать с действительно большими данными, то приходите к нам — мы ищем новых коллег.

сколько стоит увеличить число участников в группе в одноклассниках у фрилансеров

Сайт Юду предлагает вам заказать профессиональные услуги исполнителей, которые возьмутся за привлечение подписчиков в Одноклассниках. Продвижение групп в Одноклассниках кардинально отличается от привлечения подписчиков в других социальных сетях. Ключевая особенность Одноклассников в вопросах привлечения участников и подписчиков в том, что целевая аудитория подписчиков в Одноклассниках состоит из людей старшего поколения.

Особенности продвижения групп в Одноклассниках

Ключевые моменты, которые отличают пордвижения в ОД от других социальных сетей, представляются следующим образом:

• В Одноклассниках затрагивается определенная возрастная категория людей (от 40 и старше)
• В Одноклассниках работают иные медиа законы рынка рекламы
• В Одноклассниках необходимо придерживаться определенного стиля повествования

Для того чтобы привлечь подписчиков в Одноклассниках, следует учитывать возраст участников и подписчиков. Как правило, принципы пиар продвижения в разных социальных сетях остаются неизменными. Мы бы хотели обозначить базовые концепции пиар привлечения в социальных сетях:

• Привлечение недорогим контентом в OК. Уникальное сообщество должно содержать в себе уникальный контент, который сможет увеличить число подписчиков в разы. Наполнение информацией в группе или сообществе должно проходить с учетом интересов реальных людей, которые, по сути, являются целевой аудиторией. Для того чтобы привлечь в группу эту аудиторию, необходимо добавлять именно ту информацию, которая будет интересна читателям.
• Создание конкурсов для пользователей OК. Для раскрутки группы многие специалисты применяют различные конкурсы и розыгрыши призов, это позволяет увеличить количество людей, которые подписаны на данную группу. Конкурсы также позволяют привлечь и нагнать новых участников благодаря эффекту «сарафанного радио». Однако чересчур накручивать конкурсами аудиторию так же вредно, как и вовсе их не проводить
• Создание эффекта сообщества в рамках ОК. Каждый специалист в данной области стремится создать из группы не просто список из имен, но некоторое подобие виртуальной дружбы, сообщество, в которое не надо нагонять участников, ведь они сами добровольно хотят стать частью системы. Именно таких участников можно довести до осознания необходимости купить товар.

К слову, люди отлично понимают, что скидки и распродажи дают возможность купить товар по совершенно иной цене, нежели его предлагают в обычной ситуации.

Как заказать качественное продвижение групп в Одноклассниках

Многие компании стремятся увеличить состав своих групп в Одноклассниках. Это объясняется тем, что профессиональное продвижение принесет большую конверсию сайта, что значительно добавит средств в бюджет компании.

Стоимость услуг исполнителей по продвижению групп в Одноклассниках

Платформа Юду не вмешивается в процесс формирования расценок на услуги. Именно поэтому заказчик и исполнитель имеют возможность договориться о недорогой цене самостоятельно.

Как удалить и покинуть свою группу в «Одноклассниках»?

В социальной сети «Одноклассники» пользователи часто создают свои тематические сообщества, которые впоследствии можно продвигать, наращивать количество подписчиков и добавлять интересный контент. Но все же иногда администраторы сообществ перестают развивать свои группы и хотят просто удалить или выйти из них, чтобы группа больше не числилась в списке сообществ пользователя.

В этой статье мы подробно расскажем о том:

• как удалить свое старое сообщество;
• как перестать числиться ее участником без удаления самой группы.

Как удалить и покинуть свою группу в «Одноклассниках» на компьютере?

В полной компьютерной версии есть все функции, которые позволяют полностью удалить, либо просто выйти из своего сообщества. Рассмотрим их подробнее.

Удаление группы

Сначала следует авторизоваться в «Одноклассниках» и зайти в ту группу, которая должна быть в итоге удалена. Внутри нее нужно просто нажать на кнопку с тремя точками рядом с кнопкой «В закладки», чтобы развернуть меню дополнительных опций. В этом меню требуется указать вариант «Удалить».

Обратите внимание!

Для полного удаления группы пользователь должен обладать всеми правами администратора этого сообщества.

Далее должно появиться всплывающее окно с сообщением о том, что из этого сообщества после удаления исчезнут все имеющиеся темы, фотографии с альбомами и посты. Здесь нужно просто кликнуть на «Удалить». После этого данное сообщество исчезнет из «Одноклассников» навсегда.

Выход из своей группы

Чтобы совершить выход из своего же созданного сообщества, нужно отдать свои администраторские права другому человеку, так как группа в «Одноклассниках» не может существовать без главного администратора. Именно поэтому выйти из группы никак не получится, если в ней нет других участников, кроме самого пользователя. Чтобы передать свои администраторские права, сначала внутри самой группы надо перейти на вкладку «Участники».

Далее на следующей открывшейся странице требуется навести курсор на нужного человека, чтобы появилось меню с дополнительными опциями. Здесь нужно выбрать пункт «Назначить администратором».

Далее нужно в новом всплывающем окне выбрать первый главный вариант «Супермодератор».  Для подтверждения своих действий в этом окне нужно кликнуть на «Добавить».

Также на странице с «Участниками» после этого нужно будет снова навести курсор на профиль данного человека и выбрать в раскрывшемся меню пункт «Передать права администратора». С такими правами другой участник группы фактически станет создателем сообщества, а непосредственно сам создатель лишится своих прав и сможет выйти из группы.

Для подтверждения передачи прав необходимо в следующем всплывающем окне сначала согласиться с рисками, оставив галочку в соответствующем пункте, после чего нужно кликнуть на «Далее». Также в этом окне нужно будет вставить проверочный код из СМС, что придет на телефон, который закреплен за аккаунтом пользователя. Нужно это для того, чтобы точно подтвердить, что данное действие совершает действительно главный администратор сообщества.

После этого выйти из группы можно будет простым способом, нажав на «Участник» внутри самого сообщества и выбрав далее пункт «Покинуть страницу».

Как удалить группу в «Одноклассниках» в мобильной версии?

В мобильной версии сайта m.ok.ru нельзя отдать свои администраторские права другому участнику, но зато здесь можно легко удалить собственное сообщество со всеми имеющимся здесь материалами. Для этого необходимо просто зайти в само сообщество и нажать кнопку «Еще», чтобы раскрыть соответствующее меню. В этом меню нужно просто выбрать пункт «Удалить группу».

Далее потребуется также подтвердить удаление сообщества, нажав на соответствующую кнопку в следующем окне с предупреждением.

Заключение

Данной опцией пользуются, в основном, для того, чтобы полностью стереть свои старые сообщества, если они не нужны пользователю, либо для того, чтобы с этими группами пропали также и материалы, размещаемые в них. И все же в отдельных случаях можно просто передать свои администраторские права другому человеку для того, чтобы можно было легко выйти из своего сообщества без его полного удаления.

Как быстро раскрутить группу в одноклассниках с нуля? Программа OkSender бесплатно

Как раскрутить группу в одноклассниках с нуля

Создавая паблик, каждый задумывается, как быстро раскрутить группу в одноклассниках, не тратя при этом свое личное время на приглашения, общение, постинг и пр. Ведь группа —всегда вспомогательный инструмент для достижения более глобальных целей, будь то раскрутка сайта, привлечение целевых клиентов или реклама бренда.

Недавно открыла для себя интересную программу, которая стоит недорого, но способна сэкономить массу нервов и времени. а время, как известно, — деньги.

Представляю: OkSender – действительно профессиональное и «малокровное» продвижение паблика в «Одноклассниках»! Здесь предусмотрены удобные и остро необходимые функции, без которых просто невозможна быстрая раскрутка группы: менеджер, парсер, инвайтер, гулялка, рассылка. Рассмотрим подробнее возможности программы.

Парсер

Парсер программы oksender

Отдельно хочется акцентировать внимание на парсере, ведь это сильно упрощает поиск целевой аудитории.

Программа без труда определяет вашу целевую аудиторию, что особенно важно тем, кто работает в узкоспециализированных нишах. Поиск тех, кого желательно пригласить в группу, осуществляется по:

• Пользователям. Достаточно указать критерий поиска — определить возраст, пол, основные интересы пользователей.
• Группам. Что может быть проще, чем использование уже готовых, чьих-то результатов. Достаточно найти тематические группы со смежными с вашими услугами и товарами интересами. Например, сообщество любителей музыки оценит предложение сходить на концерт, а молодые мамы с удовольствием узнают о недорогих товарах для малышей. Бьюти-группы пусть и перенасыщены рекламой, но при грамотном маркетинговом ходе вы быстро реализуете партию качественного и востребованного товара в индустрии красоты.
• Друзьям. Друзья друзей — тоже огромное поле для деятельности. При этом можно их также группировать по определенным критериям.

Вы оцените также поиск по фотографиям, по видео, гостям, комментариям. И что самое приятное — обновленная версия работает без капчи! Нет больше этой ужасной необходимости вбивать буквосимволы! Просто включаем парсер и получаем обширный список потенциальных клиентов.

Рассылка – трудяга-почтальон

Собрав целевую аудиторию, следует начинать работу с ней. Все знают, какое это сложное дело — общаться с сотнями и тысячами людей, поддерживать теплую связь и живой интерес. И эта проблема решена!

Программа массово разошлет сообщения по:

• Базе, которую выдал парсер. У нас уже есть целевая аудитория, осталось только предложить ей то, в чем она нуждается.
• Сообществам с заданными критериями. Используя список групп, предложите товары, услуги, интересные полезности их участникам.
• Пользователям. Ничто так не действует, как точечное взаимодействие с конкретным пользователем. Используйте этот мощный инструмент!
• Гостям и подписчикам вашей группы. Люди не зря соглашаются быть участниками сообщества, им интересно то, что вы делаете. Общайтесь со своей аудиторией и продавайте на автомате!

А что насчет бана аккаунта, спросите вы? Приятная новость: новая программа на 90% безопаснее и действуя аккуратно, вы застрахованы от риска потерять свой аккаунт.

Инвайтер – незаменимый друг, приглашающий людей в группу

Любой паблик нуждается в как можно большем числе участников. Без них вы просто не сможете зарабатывать. Приглашение реальных людей требует осторожности, и программа отлично справляется с задачей. Вы получаете активных участников, интересующихся поставленными проблемами, ищущих товары и услуги.

«Гулялка» уникальный инструмент, привлекающий внимание людей

Гулялка oksender

Всем интересно, что за человек просмотрел «мою» страницу. Первое, что делают люди из любопытства — смотрят, кто же к ним заглядывал. И это первый живой контакт! Встретить посетителя можно интересной информацией, заинтересовать и продолжить работу, переходя от холодных к теплым контактам.

Менеджер

Невозможно заменить менеджер профиля, групп и пользователей. Программа отбирает только тех людей, которые вам интересны.

Кстати, OkSender можно скачать бесплатно. На сайте разработчика предоставляется ознакомительная версия с частью автоматических функций. Ну а тем, кто попробовал, вошел во вкус и желает использовать максимум функций, понравится цена профессиональной версии.

Интересна и супер акция. Можно купить две проги по цене одной: для раскрутки паблика в «Одноклассниках», и для продвижения группы во «Вконтакте». Нельзя упускать такую возможность!

Пользователи «Одноклассников» несколько лет доверяли свои вопросы заброшенной группе «Яндекса» Статьи редакции

Обновлено 12 декабря в 21:55: «Яндекс» вернул доступ к своей группе и очистил стену. По словам представителей компании, они раздумывают над тем, чтобы заняться образованием своей аудитории в «Одноклассниках».

Вечером 10 декабря на группу «Яндекса» обратили внимание пользователи Твиттера.

Это группа на одноклассниках, в которой люди думают, что они в Яндексе
http://t.co/z2piU85yGQ pic.twitter.com/pSe4s5hjHN

— Alexander Chuprin (@chuprin)
December 10, 2014

Я БОЛЬШЕ НЕ МОГУ ОНИ РЕАЛЬНО ЭТО ИЩУТ В ГРУППЕ ЯНДЕКСА НА ОК
1.
http://t.co/bzRYs3qZRh
2. http://t.co/GnH7gWFtoK
3. http://t.co/8TBDINks7g

— Лина Молотова (@YesMolotowa)
December 10, 2014

В группе находится больше 10 тысяч человек, ежемесячно публикующих несколько сотен «поисковых запросов» в разделе обсуждений, где записи может увидеть любой пользователь «Одноклассников», даже не присоединившийся к сообществу.

Судя по записям, большое количество пользователей соцсети действительно верят, что обращаются к поисковику, и доверяют ему свои личные данные — от номеров телефонов до предпочтений в проведении досуга и даже информацию о беременности.

Позже на группу
обратило внимание юмористическое сообщество «Филиал Одноклассников» во «ВКонтакте», и его участники принялись писать на стене группы «Яндекса» шуточные запросы.

Администратором группы указан Николай Шестаков — бывший руководитель отдела по работе с клиентами (Account director) «Яндекса», а сама группа была создана ещё в августе 2008 года. Шестаков проработал в «Яндексе» десять лет, после чего осенью 2012 года
перешёл на должность управляющего партнёра в рекламное агентство Creara Advertising, дочерняя компания которой продаёт рекламу во «ВКонтакте».

По всей видимости, с тех пор группой никто не занимался: у неё нет галочки верификации, хотя подтверждение подлинности имеется у
сообщества «Яндекс. Денег». TJ стало известно, что некоторые сотрудники «Одноклассников» были в курсе происходящего в группе.

По словам Николая Шестакова, он не передавал управление группой «Яндексу», потому что его никто об этом не попросил, а официальной группа никогда не была. «Я и сам, честно говоря, даже пароль свой от “Одноклассников» не помню», — сообщил он TJ.

В «Яндексе» рассказали TJ, что иногда наблюдают такое же поведение в группе «ВКонтакте», однако в сообществе в Facebook такого не происходит. По словам представителей компании, они не могут закрыть стену группы сами, но уже начали процесс передачи прав на администрирование.

Когда-то очень давно, когда «Яндекс» был ещё не очень большой, кто-то из коллег «на сдачу» создал группу в «Одноклассниках». Не то чтобы там кипела жизнь и развивать сообщество было интересно, поэтому потихоньку группу забросили.

Потеря прав вместе с уходом ответственного сотрудника тоже прошла нами незамеченной. Среди модераторов сейчас есть одна наша коллега, но, к сожалению, её прав недостаточно, чтобы закрыть стену.

Мы тоже обеспокоены тем, что некоторые пользователи этой социальной сети принимают группу за наш поиск, и некоторое время назад начали процедуру передачи полных прав по управлению группой обратно в «Яндекс».

Не только пользователи «Одноклассников» воспринимают сообщество «Яндекса» как сам поиск. Так иногда поступают и с нашей группой во «ВКонтакте». В «Фейсбуке» подобного поведения мы не замечали ни разу.

Пресс-служба «Яндекса»

В Mail.Ru Group (владеет «Одноклассниками») заявили, что не знают, принадлежит ли группа «Яндексу» или нет.

У каждого пользователя социальной сети «Одноклассники» есть возможность создать и вести группу. Что касается группы «Яндекса», у нас нет информации о том, какое отношение имеет к ней сама компания, хотя в оформлении используется её официальная символика. В настройках публичности группы указано, что любой участник может создавать темы, что пользователи и делают.

Арсен Исрапилов, директор по маркетингу и развитию бизнеса «Одноклассников»

Как работать с алгоритмами социальных сетей

Сегодня в основных соцсетях действуют алгоритмические ленты. Алгоритмы сами решают, кому, когда и какие посты показывать. Расскажу, как изменились за последнее время алгоритмы Фейсбука, Инстаграма, «ВКонтакте», Одноклассников и Твиттера и объясню, как развивать сообщества и страницы, чтобы получить максимальный охват.

Как работают алгоритмы новостных лент

Алгоритм ранжирует посты в новостной ленте не в хронологической последовательности, а на основе множества критериев: например, он учитывает тип контента, интерес пользователя к теме, вашу историю взаимодействия с подписчиками. Так для каждого пользователя формируется индивидуальная новостная лента.

С появлением алгоритмических лент публикация в «прайм-тайм» потеряла актуальность. Теперь важно тестировать, когда ваши посты видит большая часть аудитории и ориентироваться на индивидуальные рекомендации по лучшему времени для публикации. Ещё на лучшее время сильно повлияла пандемия коронавируса.

Соцсети регулярно меняют правила ранжирования контента в лентах и компаниям приходится под них подстраиваться, чтобы приводить покупателей из соцсетей. Расскажу о последних изменениях алгоритмов Фейсбука, Инстаграма, «ВКонтакте», Одноклассников и Твиттера.

Как работает лента в Фейсбуке

Фейсбук ввел алгоритмическую ленту в 2006 году. С тех пор правила ранжирования контента неоднократно менялись. Но основная цель алгоритма, по словам основателей, состоит в том, чтобы «показывать людям нужные посты в идеальный момент».

Последние значимые изменения в алгоритмах Фейсбука анонсировали в начале 2018 года. Они появились из-за жалоб пользователей, которые из-за обилия контента от брендов и СМИ пропустили важные посты от родных и близких. Теперь Фейсбук отдаёт предпочтение постам от друзей и родственников, минимизируя контент бизнеса и медиа.

Какие посты Фейсбук показывает в первую очередь

• Посты друзей и родственников. Близкими соцсеть считает людей, чьи страницы пользователь просматривает и комментирует чаще всего.
• Посты пользователей, для которых человек установил приоритет в показе. Эта функция помогает пользователям не пропускать интересные и важные новости.
• Развлекательный контент. Такие посты по-прежнему хорошо ранжируются в Фейсбуке.
• Посты с достоверной информацией. Фейсбук отдаёт предпочтение постам, содержащими достоверную информацию и снижает охват спамных сообщений и ложных новостей.

Какой контент пессимизирует Фейсбук

1. Кликбейтные заголовки

Так называют посты с сенсационными заголовками, призывающие перейти по ссылке. «Ешь бананы каждое утро и через месяц не узнаешь свое тело», — типичный пример кликбейта. Как правило, ссылка ведет на рекламу или публикацию, не соответствующую заголовку.

2. Обычные заголовки — кликбейт

• Появилось новое пособие для слабоимущих — Правительство раздаёт бесплатные деньги! Узнай, как их получить
• Лайфхак дня: пить два литра воды в день — Сколько на самом деле нужно пить воды? Эта информация изменит твою жизнь навсегда
• После ремонта открыли улицу Ленина — Город обещают избавить от пробок. Вы не поверите, что для этого сделали
• 15 животных, которые помогают людям — Эти милые заверьки помогают людям. У меня слёзы на глазах

Одна из разновидностей спамных сообщений — видеокликбейт. Это посты, замаскированные под видео, которые ведут на сторонний сайт, как правило, рекламный или онлайн-казино. Еще видеокликбейтом называют ролики на Ютубе с завлекательными заголовками. В любом случае из-за спама и кликбейта снижаются охваты страницы, поэтому использовать видеокликбейт не стоит.

В посте с кликбейт-заголовком предлагают посмотреть видео на Ютубе

4. Недостоверная информация

Фейсбук борется с распространением недостоверной информации. Как именно определяются фейковые новости, соцсеть не сообщает. Но известно, что она снижает охваты постов, на которые поступают жалобы от пользователей. Ещё Фейсбук удаляет рекламные кабинеты бизнес-страниц, распространяющих фейковую информацию.

Соцсеть тестирует и новые инструменты борьбы с недостоверной информацией — так, с 2017 года жителям США доступна кнопка верификации с информацией из «Википедии» о владельцах сайтов, публикующих моментальные статьи (Instant Articles).

С апреля 2018 года к информации из «Википедии» добавился список других сообщений автора и информация о том, кто из друзей пользователя поделился постом. По мнению администрации Фейсбука, новые функции помогут пользователям самостоятельно оценивать достоверность информации. Пока неизвестно, когда нововведения появятся в России.

5. Ссылки на медленно загружающиеся страницы

Как оптимизировать работу с мобильными устройствами — Фейсбук для бизнеса

Алгоритм учитывает, насколько быстро загружается сайт, когда пользователь переходит на него из мобильного приложения Фейсбука. При прочих равных, у постов со ссылками на быстро загружающиеся страницы выше органический охват. Также важно, чтобы сайт был адаптирован для мобильных устройств.

Как работать с моментальными статьями — справка Фейсбука

Ещё в Фейсбуке есть моментальные статьи (Instant Articles) — инструмент, который позволяет распространять интерактивные статьи среди читателей в мобильном приложении и Мессенджере. Они загружаются быстрее, чем обычные статьи.

Моментальные статьи доступны в разделе «Инструменты для публикации»

Как увеличить охват в Фейсбуке

Из-за последних изменений алгоритмов в соцсети снизились охваты постов от брендов и компаний. Но есть способы, которые помогают их увеличить.

1. Развивайте личную страницу

Бизнес-страницы хуже ранжируются в Фейсбуке, чем личные. Поэтому компаниям имеет смысл развивать страницы представителей бренда в соцсетях. Идеально, если в этом качестве выступает собственник компании.

Хулиганский паблик в Фейсбуке ведет президент японской косметической компании Shiawasedo Артур Шомахов. За счет его страницы компания делает значительную часть продаж

2. Используйте видео

Как работают видео в соцсетях — гид Амплифера

Видео — приоритетный формат контента, алгоритмы ранжируют его лучше, чем текстовые посты и фотографии. Фейсбук предпочитает загруженные в соцсеть записи ссылкам на Ютуб и рекомендует использовать квадратные и вертикальные видео. Большинство пользователей смотрят ролики без звука, поэтому используйте субтитры, добавляйте заголовок и краткое описание, чтобы пользователи сразу понимали, о чем идет речь.

Также Фейсбук отдаёт приоритет прямым трансляциям: о начале новой трансляции соцсеть уведомляет друзей и подписчиков, а посты с лайвами получают больше органического охвата.

Квадратные и вертикальные видео лучше воспринимаются мобильными пользователями. Статистика говорит, что квадратные видео набирают в среднем на 27% больше просмотров, чем прямоугольные. Отмечу, что выбор формата определяется тем, на какой части сообщения вы хотите сделать акцент. Если основное содержание в тексте поста, то лучше выбирать прямоугольный формат. Вертикальные видео занимают весь экран мобильного телефона и полностью завладевают вниманием пользователя. В них должно содержаться основное сообщение.

Павел Гуров
основатель «Агентства Павла Гурова»

3. Общайтесь с подписчиками

Гид по рекламе в Фейсбуке и Инстаграме — колонка Aitarget для блога Амплифера

Фейсбук активнее ранжирует комментируемые посты. Поэтому задавайте вопросы, приглашайте подписчиков к общению. Если, например, вы выкладываете видео с острова, то можете спросить «С кем бы вы хотели здесь оказаться?».

Стимулируйте друзей и подписчиков обсуждать ваши посты и общаться друг с другом в комментариях под ним. Оптимально заканчивать свой комментарий вопросом, чтобы пользователю приходилось вам отвечать. Ещё один совет — отвечайте на вопросы комментаторов не в отдельном треде, а общей ленте комментариев поста. Так ваш комментарий увидит больше людей.

4. Используйте таргетированную рекламу

Настройки таргетинга позволяют показать ваше сообщение целевой аудитории. Вы можете подключить платное продвижение для постов, которые уже получили большой органический охват. Такие публикации с большой вероятностью заинтересуют потенциальных клиентов.

Также с помощью таргетированной рекламы можно приглашать пользователей вступить в сообщество.

Подключите Фейсбук в Амплифере, чтобы получать индивидуальные рекомендации по лучшему времени для публикации в соцсеть

Как ранжирует посты Инстаграм

В Инстаграме алгоритмическая лента появилась в 2016 году, что вызвало недовольство у пользователей. В итоге в марте 2018 года сервис перенастроил алгоритм таким образом, чтобы недавно опубликованные посты отображались в ленте выше. Рассказываю, на какие факторы сейчас обращает внимание Инстаграм при ранжировании контента.

Что учитывает алгоритм Инстаграма

• Вовлечённость. Если публикацию комментируют, лайкают и делятся ею с друзьями, то Инстаграм увеличивает её охват.
• Релевантность. Когда вы размещаете пост в Инстаграме, соцсеть показывает его пользователям, которые уже интересовались аналогичными сообщениями. Для этого соцсеть распознаёт фотографии, ключевые слова и хэштеги.
• Опыт взаимодействия. Как и Фейсбук, Инстаграм в первую очередь показывает посты пользователям, с которыми вы общаетесь чаще всего.
• Новые посты. С марта 2018 года социальная сеть отдаёт предпочтение недавно опубликованным постам.
• Поиск. Инстаграм учитывает, что искал пользователь в последнее время. Если, например, он искал «путешествия», то в первую очередь соцсеть покажет фотографии из других стран.
• Расшаривание в Директе. Инстаграм знает, кому пользователь отправлял свои посты. И в дальнейшем чаще показывает ему публикации адресата.
• Время просмотра. Соцсеть учитывает, сколько времени пользователь тратит на просмотр постов. И показывает больше контента, на котором он задержался в прошлый раз.

Как увеличить охваты в Инстаграме

1. Публикуйте релевантный контент

Важно, чтобы сообщение соответствовало интересам подписчиков. Поэтому прежде чем продвигаться в Инстаграме, определитесь с целевой аудиторией. Простейший способ — поставить себя на место потенциального покупателя. Каждый раз, когда вы пишите пост или выбираете иллюстрации, подумайте, заинтересует ли вашего потенциального клиента публикация.

2. Общайтесь с подписчиками

Важно, чтобы вы общались с аудиторией и задавали вопросы. Например, если вы размещаете фотографию спагетти в аккаунте кафе, то можете спросить у подписчиков: «Какое ваше любимое блюдо итальянской кухни? Поделитесь в комментариях». Другой повод для обсуждения — фотографии и видео о работе компании изнутри.

3. Обыгрывайте актуальные темы

Упоминайте в постах о событиях и фактах, которых обсуждают в интернете: популярные сериалы, праздники, скачки курсов валют, блокировки сервисов и приложений. Ко многим событиям можно подготовиться заранее. К примеру, 22 апреля 2018 года выходит второй сезон сериала «Мир дикого Запада». Обыграть этот факт можно практически на любой странице. Например, если ваша страница посвящена выпечке, вы можете украсить торт в стилистике сериала.

10 октября 2017 года основатель Телеграма Павел Дуров опубликовал список из семи вещей, от которых он отказался к 33 годам. Тема быстро стала вирусной. Под шумок в соцсетях начали продавать вот такие коробки.

Но есть темы, которые не стоит использовать для продвижения: политика, религия, насилие, жестокое обращение с животными, терроризм. Если же вы хотите пошутить, но не уверены, что подписчики вас поймут, то лучше не надо.

4. Записывайте видео и ведите прямые эфиры

Как работают прямые видеотрансляции в соцсетях — гид Амплифера

Создавайте полезные и забавные видеоролики, которые будут интересны целевой аудитории. Например, можно показать производство продукции, разместить видеоотзыв покупателя и выйти в прямой эфир. Добавляйте к видео хэштеги, чтобы ваш пост лучше находили в поиске.

5. Используйте «Истории»

Как делать классные «Истории» в Инстаграме — советы Амплифера

«Истории» — посты, которые показываются в отдельном блоке и помогают напомнить подписчикам о себе. В Инстаграме два типа «Историй»: «вечные» и исчезающие спустя 24 часа. Первые размещены на профиле под описанием, вторые можно посмотреть в отдельном блоке сверху от основной новостной ленты. В «вечных Историях» логичнее размещать контент, который долго остаётся актуальным. Исчезающие «Истории» подойдут для развлекательного контента и срочных сообщений.

Основатель сервиса «Дизайн по подписке» @bye_boss рассказывает в «вечных Историях» о своих услугах

Что сохранять в «вечных Историях»

• Фото или видео с рассказом о себе и своем деле;
• Каталог услуг или товаров;
• Инструкции по использованию товаров и услуг;
• Информацию о скидках и акциях.

Блогер @anya_nestik_usa рассказывает в «Историях», как заказывать завтрак в поездках по США

В Инстаграме «Истории» просматривают трое из пяти пользователей. И все идет к тому, что они станут форматом номер один. При этом многие компании и бренды неправильно используют эту возможность Инстаграма. Они публикуют в «Историях» фотографии, видео, тексты, которые не вошли в основные посты. А нужно делать ровно наоборот — уделять больше внимания «Историям».

Лучше всего инструмент работает, когда рассказываешь историю на нескольких экранах. Условно, первый экран — «девочка пошла в лес», второй — «в лесу она встретила серого волка» и так далее. Именно такие «Истории» набирают большой охват. Разрозненные, не связанные между собой посты никто не смотрит.

Павел Гуров
основатель «Агентства Павла Гурова»

Подключите Инстаграм в Амплифере, чтобы получать уведомления и изображение для публикации прямо в Телеграме

Алгоритмы ленты «ВКонтакте»

Как продвигаться во «ВКонтакте» — гид Амплифера

Соцсеть ввела алгоритмическую новостную ленту в 2016 году. А в сентябре 2017 года во «ВКонтакте» появился раздел «Рекомендации». В него попадают посты, которые отмечает специальный алгоритм «Прометей». Благодаря ему можно получить дополнительный охват. 3 апреля 2018 года команда «ВКонтакте» анонсировала изменения алгоритма новостной ленты. В целом они схожи с алгоритмами, которые действуют в Фейсбуке. Когда заработают новые критерии, пока не сообщается. Но вот что о них известно.

Как «ВКонтакте» планирует ранжировать посты

• Приоритет друзьям и любимым сообществам. В первую очередь пользователям показывают посты страниц и сообществ, которые они посещают чаще всего.
• Свежие записи получат охват. Будет учитываться, как давно был опубликован пост. Как и в Фейсбуке, «ВКонтакте» есть функция «уведомлять о записях». Настроить её можно в ленте новостей.
• Обсуждения увеличивают охват публикации. Обновлённые алгоритмы будут поощрять общение. Причем один из факторов ранжирования — в сети ли автор публикации.
• Кликбейт и спам пессимизируют. Публикации с кликбейтом, посты с призывами к накруткам отметок «Нравится» будут понижаться в выдаче.
• Репосты изменятся. Оригинальная запись будет всегда ранжироваться выше, чем репосты. Также новый алгоритм будет объединять в ленте репосты одного материала от разных людей.

Как повысить охваты во «ВКонтакте»

1. Публикуйте уникальный контент

Как вести свою страницу, чтобы её заметил «Прометей» — сообщество «ВКонтакте» с авторами»

Алгоритм «Прометей» дает дополнительный трафик только тем авторам, которые создают уникальные посты. Если публикуете ссылку на внешний ресурс, то добавляйте к ней собственный рассказ или мнение. Пост, в котором только ссылка, алгоритмы «ВКонтакте» не считают уникальным.

2. Загружайте контент напрямую в соцсеть

Попробовать редактор статей во «ВКонтакте»

Алгоритмы «ВКонтакте» отдают предпочтение записям, которые не уводят пользователей на сторонние ресурсы. Поэтому рекомендуется загружать аудио, видео напрямую в соцсеть, а ссылки свести к минимуму. Большой пост можно сверстать в редакторе статей. Такие статьи индексируются поисковиками.

В сообществе «Ты — предприниматель. Самарская область» в редакторе статей верстают программу мероприятий

У статей, свёрстанных в редакторе, больше охват, чем у вики-постов. Во многом это связано с тем, что статьи адаптированы под мобильный трафик и попадают в раздел «Рекомендации» на мобильных устройствах. Плюс внутри редактора есть больше инструментов для вовлечения аудитории и удержания внимания, например, видео и гифки. А активность и вовлеченность аудитории хорошо влияет на охват в работе алгоритма выдачи новостей.

Анастасия Обжорина
старший проектный менеджер агентства Paper Planes

3. Адаптируйте статьи под AMP

Как подключить AMP

Accelerated Mobile Pages (АМР) — технология быстрой загрузки веб-страниц на мобильных устройствах. Если её подключить, то в приложениях «ВКонтакте» ссылки на сайты будут открываться в виде адаптированных страниц. Алгоритмы соцсети лучше реагируют на страницы с адаптированным под AMP статьями.

Подключите «ВКонтакте» в Амплифере, чтобы оценивать активность подписчиков и выбирать лучшее время для публикации

Как алгоритмы работают в ленте Одноклассников

В Одноклассниках тоже действует алгоритмическая лента. Расскажу, что учитывает соцсеть при ранжировании постов.

• Вовлеченность. При ранжировании постов система учитывает «Классы», комментарии, клики по посту, запуски видео, просмотры фото, клики внутри опросов. Причем кнопка «Класс» в Одноклассниках — это одновременно лайк и репост. Поэтому хорошие посты распространяются быстро.
• Взаимодействие. Алгоритм ленты настроен таким образом, чтобы включить в себя больше новостей от людей и групп, на которые подписан пользователь. Чем чаще человек заходит в группу или просматривает профиль пользователя, тем больше их новостей отображается в Ленте.

В апреле 2018 года В Одноклассниках появились «Рекомендации» — персональная лента, в которую попадают публикации незнакомых для пользователя авторов и групп. Для ранжирования постов используются схожие с «ВКонтакте» алгоритмы. Предполагается, что благодаря им в соцсети станет меньше плагиата, а охват уникальных постов увеличится.

Прямо из ленты «Рекомендаций» пользователь может отреагировать на публикацию: поставить ей «класс», убрать из ленты, подписаться на автора или группу. Фидбек от пользователей влияет на суммарные охваты постов.

Как повысить охваты в Одноклассниках

1. Делайте опросы

Как провести опрос или голосование — справочная Одноклассников

Опросы и голосования стимулируют подписчиков оставлять комментарии. Если позволяет тематика, снимите галочку с пункта «Выбор одного ответа» и добавьте вариант «Оставлю ответ в комментариях», чтобы вовлечь подписчиков в обсуждение.

Администрация Одноклассников спрашивает у пользователей, как часто они посещают фестивали, музеи и оперу

2.

Проводите конкурсы

Как проводить конкурсы — справочная Одноклассников

В соцсети можно проводить конкурсы среди подписчиков. В качестве материального стимулирования можно использовать «ОКи» — внутреннюю валюту, денежные и материальные поощрения. Нельзя делать условием конкурса приглашение других пользователей в группу.

Фотоконкурсы в группе — справочная Одноклассников

В Одноклассниках есть специальный инструмент для фотоконкурсов. Нужно только отслеживать, чтобы побеждали достойные работы, которые не нарушают условий конкурса.

3. Используйте говорящие картинки и гифки

Как продвигаться в Одноклассниках — гид Амплифера

Представители соцсети говорят, что это один из самых популярных форматов у пользователей Одноклассников, в день воспроизводится более миллиарда гифок. Ещё один любимый пользователями Одноклассников формат — говорящие картинки с текстом поверх изображения. Его можно использовать для иллюстрации заголовка и в качестве основного контента для поста.

В группе KFC Россия провели свой Тотальный диктант. Пользователям предложили написать без ошибок названия блюд, которые появляются на гифке

4. Ведите прямые эфиры

На Одноклассниках можно вести прямые эфиры из сообществ. Представители соцсети говорят, что прямые трансляции увеличивают количество подписчиков в группе. С конца июня 2017 года трансляции можно запускать не только с мобильного приложения, но и из браузера.

Значительно охваты в Одноклассниках можно увеличить только рекламными инструментами: промо постов в ленте новостей, размещением в сообществах, промо видео, рекламой сообщества или сайта. Аудитория Одноклассников разнообразна, соцсетью активно пользуются в странах СНГ. Поэтому возможность выбирать целевой охват здесь особенно важна.

Анастасия Обжорина
старший проектный менеджер агентства Paper Planes

Подключите Одноклассники в Амплифере, чтобы настроить слоты для публикаций с помощью алгоритма, определяющего лучшее время для постинга

Как работают алгоритмы в ленте Твиттера

В Твиттере алгоритмическая лента работает с 2016 года. Для ранжирования используется три критерия:

1. Взаимодействие. Алгоритм показывает больше твитов от людей, с которыми пользователь чаще всего взаимодействует.
2. Тип контента. Твиттер отдаёт предпочтение видам контента, которые наиболее интересны пользователям. Например, если пользователи охотно ретвитят ваши фотографии, то они будут видеть ваши фото в ленте чаще.
3. Время публикации. Пользователи Твиттера были недовольны введением алгоритмической ленты. В итоге создатели платформы ввели функцию «Пока вас не было». Вверху основной ленты появляется блок постов, сформированный в хронологической последовательности, а посты друзей, с которыми вы общаетесь чаще всего, дублируются в уведомелниях.

Как увеличить охваты в Твиттере

1. Используйте хэштеги

Гид по хэштегам в соцсетях — гид Амплифера

Как и в Инстаграме, в Твиттере ищут посты по хэштегам. Но, если в Инстаграме они используются в основном как элемент поиска, то в Твиттере хэштег может стать популярным сам по себе. Если вы выскажитесь под ним на волнующую тему, то получите дополнительный охват.

В апреле 2018 года одним из популярных хэштегов стал #Telegram

2. Загружайте изображения

13 инструментов для создания визуального контента — гид Амплифера

Благодаря фотографиям в твитах увеличиваются охваты. Если у вас нет подходящего изображения, то сделайте иллюстрацию с собственным комментарием, мем или гифку. Есть множество бесплатных инструментов для создания и редактирования изображений, например, Эмодзинатор.

Подключите Твиттер в Амплифере, чтобы смотреть активность фолловеров и получать рекомендации по лучшему времени для публикации

Как Амплифер помогает повысить охваты в соцсетях

В Амплифере используется алгоритм на базе машинного обучения, который анализирует активность ваших подписчиков в соцсетях и предлагает лучшее время для публикации. Алгоритм предложит сетку постов на основе того, когда ваши посты были эффективнее всего: получали больше лайков, комментариев, репостов, кликов по ссылкам.

В сервисе есть отдельный раздел с аналитикой, где показано, насколько эффективны были ваши публикации за последние 30 дней. Отдельно Амплифер считает охват и уровень вовлечённости, динамику роста аудитории, лучшее время для публикаций и лучшие публикации за выбранный период.

Как работает Эксель-отчёт — Справочный центр Амплифера

Каждую неделю и месяц на почту приходит отчет о том, насколько эффективно сработали ваши страницы в соцсетях. При желании вы можете сделать отчёт в Экселе за выбранный период и глубоко покопаться в метриках.

Также ознакомьтесь с 9 советами, которые помогут увеличить охваты в социальных сетях.

Подключите Амплифер, чтобы получать отчёты по эффективности страниц в соцсетях и смотреть все метрики в Эксель-отчёте

Запомнить:

1. Алгоритмы новостных лент ранжируют посты не в хронологической последовательности, а на основе множества критериев, и формирует для каждого пользователя персональную новостную ленту.
2. Фейсбук отдает предпочтение постам от родственников, друзей и интересных человеку пользователей. Контент от компаний, брендов и СМИ получает меньший органический охват. Чтобы повысить охваты в Фейсбуке, развивайте личные страницы, используйте видео и прямые эфиры, мотивируйте подписчиков оставлять комментарии.
3. Инстаграм выше ранжирует посты, которые потенциально могут быть интересны подписчикам. На охваты влияет ваш прошлый опыт взаимодействия с пользователями, количество комментариев, лайков, время просмотра постов, время постинга. Повысить охваты в Инстаграме поможет уникальный контент, видео, прямые эфиры, популярные в соцсетях темы.
4. «ВКонтакте» планируют ввести алгоритм, схожий с тем, который действует в Фейсбуке. Чтобы сейчас повысить охваты во «ВКонтакте», публикуйте уникальные посты, загружайте контент напрямую в соцсеть и адаптируйте статьи под AMP. Соцсеть лучше ранжирует ссылки на статьи, которые пользователям удобно просматривать.
5. Алгоритмы Одноклассников учитывают, как часто пользователи просматривают вашу группу или страницу, и как реагируют на ваш контент. Повышать охваты в соцсети помогают опросы, конкурсы, прямые эфиры, говорящие картинки и гифки.
6. Для Твиттера важен интерес пользователей к контенту определенного типа, реакция людей на ваши твиты и время постинга. Чтобы повысить охваты, загружайте изображения и используйте популярные хэштеги.
7. Амплифер оценивает эффективность ваших публикаций за последние 30 дней. Отдельно он считает охваты и уровень вовлечённости, динамику роста аудитории, предлагает лучшее время для размещения публикаций.

Как раскрутить группу в Facebook

Если вам не нравится Facebook, вы просто не умеете его готовить: успешное продвижение в этой социальной сети повышает узнаваемость бренда и увеличивает продажи. Владельцы блогов и сайтов тоже не обходят «мордокнигу» стороной – социальная сеть дает стабильный приток качественного трафика на основной ресурс. Широкий охват аудитории, высокая эффективность размещения при сравнительно небольших затратах – вот далеко не полный список прелестей продвижения в соцсети. И если вам все еще не нравится Facebook, записывайте рецепты, как его «готовить»: как продвигать свою группу, чтобы она приносила известность и деньги.

Белые способы продвинуть группу

Все способы продвижения группы в Facebook можно разделить на белые и черные: легальные и запрещенные. Легальные способы раскрутки могут быть платными или бесплатными – не суть. Главное, что они соответствуют правилам социальной сети, и Марк Цукерберг не забанит вас за их использование:

Скачать БроБот бесплатно

• Рассылка приглашений. Как администратор вы можете пригласить в группу друзей или участников похожих сообществ. Из плюсов этого подхода – отсутствие затрат, из минусов – неэффективность и куча убитого времени.
• Реклама. Если приглашения в группу – один из самых неэффективных способов продвижения, то реклама – самый эффективный из всех. К сожалению, за эффективность приходится платить, и чем быстрее вы хотите продвинуть группу, тем больше денег придется вложить в рекламу. Маленькая хитрость: не ограничивайтесь рекламой на Facebook, заявляйте о себе и в других социальных сетях.
• Партнерство с близкими по духу сообществами. Вашими партнерами могут стать не только «коллеги», но все группы, с которыми частично или полностью совпадает целевая аудитория. Если вы продаете детскую одежду, подойдут страницы производителей игрушек, детского питания, учебных учреждений. С ними вы будете обмениваться постами, которые интересны аудитории, и так на вашу страницу придет больше подписчиков. Способ может оказаться как бесплатным, так и затратным, если вы захотите, чтобы вас репостнула крупная, раскрученная группа.
• Платное приглашение пользователей. Еще один эффективный, но затратный метод. Он подразумевает, что вы будете платить администраторам популярных групп или пользователям с большим числом подписчиков за каждого пользователя, которого они пригласят к вам. Способ эффективный и не такой уж дорогой, потому что стоимость приглашения минимальная.
• Продвижение через сайт или блог. Перенаправьте трафик с основного сайта на страницу в социальной сети – и трафик возрастет. Для этого нужно установить на сайте виджет, который будет мгновенно отправлять посетителей в Facebook. Плюс этого метода – он бесплатный и быстрый, минус – не всем пользователям понравится оказаться в социальной сети вместо сайта.
• Таргетированная реклама в Facebook. Владельцы и администрация социальной сети прекрасно осведомлены о том, что ее используют в качестве рекламной площадки, поэтому предлагают купить рекламный пакет – рекламу будут показывать только тем пользователям, которым она может быть интересна, потому этот способ позволяет быстро нарастить пул активных подписчиков. Недостаток один: высокая стоимость рекламы, но грамотная настройка снижает расходы на кампанию.
• Конкурсы. Все любят конкурсы, поэтому вы повысите популярность группы, если организуете хотя бы один. Стоимость затеи небольшая, ведь призу необязательно быть последней моделью «Феррари» – это может быть что угодно, с учетом специфики группы: книга, пополнение телефона, комплект носков. Не забудьте выставить условие участия в конкурсе: присоединиться к группе и поделиться «конкурсным» постом.

Черные способы продвижения

Черные способы социальная сеть не одобряет, и вы рискуете оказаться в бане, если об их использовании станет известно администраторам. Казалось бы, уж если идти против правил, то во имя большого числа активных подписчиков, успеха и популярности! На деле не все черные методы продвижения дают ожидаемый результат.

Например, вы можете использовать сторонние сервисы по накрутке подписчиков – разыскать такой в сети несложно. Расходы кампании небольшие, число подписчиков резко увеличивается – благодать! На деле же вы получаете «мертвые души»: массу неактивных, незаинтересованных пользователей. То есть единственная польза – теперь вам легче привлекать в группу новых участников, потому что пользователи охотнее присоединяются к сообществам с большим числом подписчиков. Этот способ можно использовать на старте, но будьте осторожны, потому что за резкое увеличение числа неактивных подписчиков Facebook может и забанить.

Впрочем, набрать психологически комфортное число пользователей можно и другим способом: создавая фейковые аккаунты. Конечно, фейки не будут активными, зато с накрученным числом подписчиков станет проще привлекать в группу новых пользователей.

Если уж вы ступили на скользкую дорожку создания фейковых аккаунтов, можете действовать тоньше: выберите десяток фейковых страниц, наберите на каждой из них побольше друзей и подписчиков с помощью сервисов накрутки, а затем пусть фейки делятся на своей странице постами группы. Это обеспечит приток заинтересованных пользователей.

Не стоит забывать про классику – рассылку спам-сообщений. На начальных этапах раскрутки рассылка спама дает неплохие результаты, но поскольку вирусная рассылка запрещена социальной сетью, вы снова рискуете оказаться в «черном списке» Фейсбука.

Боты для накрутки

Итак, для продвижения бизнеса или блога можно использовать специальные сервисы. Что такое бот для раскрутки группы в Facebook и как он работает? Это программа, которая автоматизирует действия, необходимые для продвижения. Вот вы создали десяток аккаунтов, чтобы сделать сообщество более привлекательным, но ведь все эти аккаунты должны отправлять сообщения, ставить лайки и делать репосты. Если вы будете заниматься этим вручную, просидите целый день в социальной сети, в то время как бот может сделать всю «черную» работу за вас. Он способен управлять не то что десятком – сотней, тысячей анкет одновременно. Отфильтровать контакты бота можно по полу, возрасту и географическому положению пользователей.

Боты поддерживают фейковые страницы на плаву, реагируя на запросы в друзья, рассылая приглашения и даже раздавая френдам лайки. Использование такого сервиса экономит ваше время и позволяет продвинуть группу быстро, миновав самый сложный начальный этап. Поскольку при использовании бота есть риск попасть в бан, вникайте в его настройки. Скорее всего, сервис позволяет избежать бана: например, он может использовать большое число серверов. Логины и пароли от аккаунтов будут храниться на вашем компьютере – это важно с точки зрения безопасности.

Работая с ботом, вам нужно только разобраться в сервисе – это несложно, у таких программ простые интерфейсы. Задайте настройки; возможно, придется продублировать задачи для нескольких анкет, сохраните логины и пароли – ничего сложного. Все, что остается делать после этого, – следить за работой бота, наблюдать рост числа подписчиков в группе и вовремя остановиться, когда наберется пул активных пользователей.

Успешного продвижения!

групповая работа в классе: типы малых групп | Center for Teaching Excellence

Один из способов изменить темп обучения в классе — это выполнить задание в небольшой группе. Но какой тип малых групп вам следует использовать? Это зависит от размера вашего класса, продолжительности свободного времени, физических особенностей класса и характера группового задания. Вот несколько вариантов, которые вы можете попробовать. Проконсультируйтесь с советом Центра педагогического мастерства «Групповая работа в классе: задачи в малых группах» для получения идей по задачам.

Живые группы

• Размер класса : любой
• Временной интервал : 3-10 минут
• Настройка: без ограничений
• Цель : генерировать идеи / ответы, повторно стимулировать интерес учащихся, оценивать понимание учащимися

Описание : Эти группы включают учащихся, участвующих в коротких неформальных обсуждениях, часто в ответ на конкретное начало предложения или вопрос. В переходный момент в классе попросите учащихся обратиться к 1–3 соседям, чтобы обсудить любые трудности в понимании, ответить на подготовленный вопрос, определить или привести примеры ключевых концепций или поразмышлять о том, что будет дальше в классе.Лучшие дискуссии — это те, в которых студенты выносят суждения относительно относительных достоинств, актуальности или полезности того или иного аспекта лекции (Brookfield & Preskill, 1999). Примеры вопросов включают в себя: «Что является наиболее спорным утверждение, вы слышали до сих пор в лекции сегодня?» или «Какое самое необоснованное утверждение, которое вы слышали на сегодняшней лекции?» Снова соберитесь в классе и проведите общее обсуждение, в ходе которого учащиеся поделятся идеями или вопросами, возникшими в их подгруппах.

Комментарии: Этот метод очень гибкий: его легко реализовать в классе любого размера и в большинстве аудиторий, даже в самых формальных лекционных аудиториях.Подумайте, как вернуть внимание большой компании: выключение и включение света — один простой, но эффективный метод.

Think-Pair-Share

• Размер класса : любой
• Срок: 5-10 минут
• Настройка: без ограничений
• Цель : генерировать идеи, повышать уверенность студентов в своих ответах, поощрять широкое участие в пленарных заседаниях

Описание: Эта стратегия состоит из трех шагов. Во-первых, учащиеся индивидуально думают о конкретном вопросе или сценарии. Затем они объединяются, чтобы обсудить и сравнить свои идеи. Наконец, им предоставляется возможность поделиться своими идеями в большом классе.

Комментарии: Совместное мышление вынуждает всех учащихся попытаться дать первоначальный ответ на вопрос, который они затем могут прояснить и расширить в процессе совместной работы. Это также дает им возможность проверить свои идеи в небольшой группе, прежде чем упоминать их в большой группе, что может помочь застенчивым ученикам чувствовать себя более уверенно, участвуя.

Круг голосов

• Размер класса : любой
• Временные рамки: 10-20 минут
• Настройка: передвижных стульев предпочтительно
• Цель: генерировать идеи, развивать навыки слушания, привлекать всех учащихся к участию, выравнивать среду обучения

Описание: В этом методе учащиеся говорят по очереди. Студенты образуют кружки по четыре-пять человек. Предложите учащимся тему и дайте им несколько минут, чтобы систематизировать свои мысли по ней.Затем начинается обсуждение, в котором каждому студенту дается до трех минут (или выбирайте другую продолжительность) непрерывного времени для выступления. В это время больше никому не разрешается ничего говорить. После того, как все выступят один раз, предоставьте слово в подгруппе для общего обсуждения. Укажите, что учащиеся должны опираться только на то, что сказал кто-то другой, а не на свои собственные идеи; Кроме того, на этом этапе они не должны вводить новые идеи (Brookfield & Preskill, 1999).

Комментарии: Некоторым застенчивым ученикам может быть неудобно говорить.Уменьшите их страх, сделав тему конкретной и актуальной или дав каждому человеку соответствующую цитату, о которой он может рассказать. Вариант этого метода, который побуждает студентов более внимательно слушать друг друга, включает требование, чтобы каждый человек начал с перефразирования комментариев предыдущего студента или с демонстрации того, как его или ее замечания соотносятся с замечаниями предыдущего студента. Для этого варианта студентам потребуется меньше времени на подготовку до начала «круга», но им может потребоваться больше времени между выступающими.

Вращающиеся тройки

• Размер класса: 15-30
• Временной интервал: 10 или более минут
• Условия: Достаточно места, удобные передвижные сиденья (они могут стоять) Цель: познакомить студентов со многими из их сверстников, выработать идеи

Описание: Эта стратегия предполагает, что учащиеся по очереди обсуждают проблемы со многими одноклассниками. Заранее подготовьте вопросы для обсуждения. В классе ученики образуют трио, сгруппированные в большой круг или квадрат.Задайте студентам вопрос и предложите каждому ответить по очереди. По прошествии подходящего периода времени попросите трио присвоить 0, 1 или 2 каждому из его участников. Затем направьте # 1, чтобы повернуть одно трио по часовой стрелке, # 2, чтобы повернуть два трио по часовой стрелке, и # 0, чтобы оставаться на том же месте; В результате получатся совершенно новые тройки. А теперь задайте новый, немного более сложный вопрос. Меняйте трио и задавайте новые вопросы столько раз, сколько хотите (Silberman, 1996).

Комментарии : Этот тип группы может быть организован в пары или по четыре человека и хорошо работает с большинством предметов, включая вычислительные вопросы.Однако это было бы сложно реализовать в большом классе.

Группы / пирамиды снежков

• Размер класса: 12-50
• Срок: 15-20 минут, в зависимости от того, сколько раз группы «снежки»
• Настройка: требуется подвижное сиденье
• Цель: генерировать хорошо проверенные идеи, сужать тему, развивать навыки принятия решений

D escription: Этот метод предполагает прогрессивное удвоение: ученики сначала работают в одиночку, затем в парах, затем по четыре и так далее.В большинстве случаев после работы вчетвером студенты собираются на пленарное заседание, на котором объединяются их выводы или решения. Обеспечьте последовательность усложняющихся задач, чтобы учащимся не наскучило повторное обсуждение на нескольких этапах. Например, попросите учащихся записать несколько вопросов, относящихся к теме класса. В парах ученики пытаются ответить на вопросы друг друга. Пары объединяются, чтобы составить четверки и определить, в зависимости от темы, либо оставшиеся без ответа вопросы, либо области разногласий, либо соответствующие принципы, основанные на их предыдущих обсуждениях.Вернувшись в большую классную группу, по одному представителю от каждой группы докладывают выводы группы (Habeshaw et al, 1984; Jaques, 2000).

Комментарии: Для раскрытия этого метода требуется время, поэтому его следует использовать только тогда, когда обсуждаемые концепции требуют времени. Кроме того, в зависимости от количества отведенного времени студенты могут почувствовать, что некоторые нюансы их обсуждения потеряны.

Головоломка

• Размер класса: 10-50
• Временной интервал: 20 или более минут
• Настройка: Требуется передвижное сиденье, желательно много места
• Цель : углубленное изучение концепций, развитие командной работы, обучение студентов

Описание: Эта стратегия предполагает, что студенты становятся «экспертами» в одном аспекте темы, а затем делятся своим опытом с другими.Разделите тему на несколько составных частей («кусочков головоломки»). Сформируйте подгруппы по 3-5 человек и назначьте каждой подгруппе отдельную «часть» темы (или, если класс большой, назначьте две или более подгрупп для каждой подтемы). Задача каждой группы состоит в том, чтобы накапливать знания по своей подтеме путем мозгового штурма, разработки идей и, если позволяет время, исследований. Когда студенты станут экспертами по определенной подтеме, перемешайте группы так, чтобы члены каждой новой группы обладали разной областью знаний.Затем студенты по очереди делятся своим опытом с другими членами группы, тем самым создавая завершенную «головоломку» знаний по основной теме (см. Silberman, 1996). Удобный способ распределить разные области знаний — раздать раздаточные материалы разного цвета. На первом этапе групповой работы группы состоят из учеников с раздаточным материалом одного цвета; на втором этапе каждый член вновь сформированной группы должен иметь раздаточный материал разного цвета.

Комментарии: Головоломка помогает избежать утомительных пленарных заседаний, потому что большая часть информации делится в небольших группах.Этот метод можно расширить, предложив учащимся сначала изучить свои подтемы путем независимого исследования вне класса. Затем, когда они встречаются с теми, у кого такая же подтема, они могут уточнить и расширить свой опыт, прежде чем перейти в новую группу. Одним из потенциальных недостатков является то, что учащиеся слышат опыт только одной группы по определенной теме и не получают такой пользы от понимания всего класса; Чтобы решить эту проблему, вы можете собрать письменный отчет о работе каждой группы и создать сводный документ — действительно полную головоломку — по этой теме.

Аквариум

• C Размер класса: 10-50
• Временные рамки: 15 и более минут
• Установка: подвижные сиденья, желательно много места; при необходимости, попросите внутреннюю группу встать / сесть перед лекционным залом, а внешняя группа сядет на обычные места в лекционном зале
• Цель : наблюдать за групповым взаимодействием, обеспечивать реальные иллюстрации концепций, предоставлять возможность для анализа

Описание: Этот метод предполагает, что одна группа наблюдает за другой группой.Первая группа образует круг и либо обсуждает проблему или тему, либо разыгрывает ролевую игру, либо разыгрывает короткую драму. Вторая группа образует круг вокруг внутренней группы. В зависимости от задачи внутренней группы и контекста вашего курса внешняя группа может искать темы, закономерности, обоснованность аргументов и т. Д. В обсуждениях внутренней группы, анализировать функционирование внутренней группы как группы или просто наблюдать и комментировать по ролевой игре. Обсудите с обеими группами в конце пленарного заседания, чтобы зафиксировать их опыт.См. Несколько вариантов этой техники у Jaques (2000).

Комментарии: Имейте в виду, что внешним членам группы может стать скучно, если их задача не будет достаточно сложной. Вы можете попросить группы поменяться местами и ролями, чтобы помочь в этом. Также обратите внимание, что внутренняя группа могла чувствовать себя подавленной наблюдателями; смягчите это беспокойство, попросив добровольцев принять участие во внутреннем кругу или указав, что у каждого ученика будет возможность быть как внутренним, так и внешним членами группы.Хотя этот метод проще всего реализовать в небольших классах, вы также можете расширить его так, чтобы одновременно возникало несколько «аквариумов».

Учебные команды

• Размер класса : любой
• Временной интервал : любой
• Настройка: без ограничений
• Цель: развивать отношения между студентами, повышать уверенность в участии

Описание: Для этого типа группы студенты делятся на группы в начале семестра.Если вы хотите включить в свой класс обсуждение в небольших группах или работу в команде, вы направите студентов в эти группы для долгосрочного обучения. Группы из четырех человек работают хорошо, потому что каждую четверку можно разделить на пары в зависимости от вида деятельности.

Комментарии: Студенты хорошо знакомятся с небольшим количеством своих одноклассников в течение семестра и могут приходить, чтобы увидеть своих товарищей по команде в качестве партнеров по учебе даже за пределами классной комнаты. Использование обучающих групп сокращает время, необходимое для организации учащихся в группы каждый раз, когда вы хотите использовать групповую работу. Однако, поскольку студенты будут работать друг с другом в течение длительного периода времени, будьте очень осторожны при распределении их по группам. Попросите учащихся представить карточки с данными о себе в начале семестра, возможно, даже заполнив краткую личную инвентаризацию. Вы можете попросить их также предложить имена двух или трех одноклассников, с которыми они хотели бы и не хотели бы работать.

Список литературы

• Брукфилд, С.Д., и Прескилл, С. (1999). Дискуссия как способ обучения: инструменты и методы для демократических классов .Сан-Франциско: издательство Jossey-Bass.
• Habeshaw, S., Habeshaw, T., & Gibbs, G. (1984). 53 Интересные занятия на семинарах и учебных курсах. Бристоль: ООО «Технические и образовательные услуги»
• Жак, Д. (2000). Обучение в группах: Руководство по улучшению групповой работы, 3-е изд. Лондон: Коган Пейдж.
• Джонсон, Д. У., Джонсон, Р. Т., и Смит, К. А. (1991). Совместное обучение: повышение эффективности преподавания преподавателей колледжа. Отчет о высшем образовании ASHE-ERIC № 4. Вашингтон, округ Колумбия: Школа образования и человеческого развития, Университет Джорджа Вашингтона.
• Гонка, П. (2000). 500 советов по групповому обучению. Лондон: Коган Пейдж.
• Зильберман, М. (1996). Активное обучение: 101 стратегия преподавания любого предмета. Бостон: Аллин и Бэкон.
• Славин Р. Э. (1995). Совместное обучение: теория, исследования и практика, 2-е изд. Бостон: Аллин и Бэкон.

Эта лицензия Creative Commons позволяет другим редактировать, настраивать и развивать нашу работу в некоммерческих целях при условии, что они ссылаются на нас и указывают, были ли внесены изменения.Используйте этот формат цитирования: Групповая работа в классе: типы малых групп. Центр передового опыта преподавания, Университет Ватерлоо .

способов организации учащихся для групповой работы

Работа студентов в группах — одна из самых эффективных и действенных стратегий обучения для всех классов. Есть множество преимуществ, и студенты участвуют в обучении на более высоком уровне. Студенты узнают, как решать более сложные задачи, чем они могли бы самостоятельно.Они знакомятся с чужими идеями решения проблем и объединяют свои знания и навыки. Студенты видят ценность совместной работы и разделяют разные точки зрения.

Миру нужны они, чтобы научиться сотрудничать и работать вместе для решения проблем. Большая часть того, что студентам необходимо знать в своей профессиональной карьере, связана с работой в группах или с другими людьми. Есть также преимущества как для групп, назначенных учителем, так и для учеников. Учителя обычно обладают автономией в классе, но вовлечение учеников в создание групп заставляет их развивать чувство сопричастности.

Группы, назначенные учителем

Учителя распределяют учеников по определенным группам по разным причинам. Эти цели могут включать уровень чтения или навыков, интересы и множество других причин. Учителя распределяют роли и обязанности и назначают каждому ребенку отдельную работу, такую ​​как хронометрист, диктофон, оратор и иллюстратор. Роли должны быть значимыми и взаимозависимыми. Это эффективный способ привлечь друг друга к ответственности и повысить производительность. Однако также важно выделить время для восстановления сил после групповой работы, потому что некоторые студенты предпочитают работать самостоятельно.

При назначении групп очень важно периодически менять группы. Учителя включают в себя мотивирующие задания и время для удовольствия. Учителя ставят задачи, которые выходят за рамки возможностей учеников и которые они не могут решить самостоятельно. Студенты сосредотачиваются на соответствующих темах и информации о реальных сценариях. Задание и ожидания должны быть конкретными и организованными. Учителя задают вопросы, которые должны вызывать разные ответы.

В это время онлайн-обучения в образовании существует множество кривых обучения и проблем.Использование онлайн-групп — отличная идея, которая способствует вовлечению и вовлечению на более высоком уровне, как и при личном обучении. Учителя могут использовать органайзеры цифровых групп для распределения групп по средам онлайн-обучения. Вот несколько примеров цифровых студенческих организаторов: Random Student Generator, Class Dojo, Random Group Maker и приложение Team Shake (Techie Teacher, 2018). Групповая динамика в Интернете различается, но может быть полезной тем, что студенты взаимодействуют друг с другом. Использование таких платформ, как Zoom и Google Meet, расширяет возможности и делает обучение более увлекательным, благодаря чему учащиеся могут видеть и слышать друг друга.

Группы по выбору студентов

Когда учащиеся имеют автономию и свободу выбора в классе, они неизбежно становятся более вовлеченными и интересуются заданием. Студенты становятся более удовлетворенными, работая над заданиями, которые им нравятся. Они знают ожидания и могут вложить свои мысли и опыт в процесс обучения. Учащиеся расширяют свои возможности в процессе обучения, и нет предела!

Другой способ сгруппировать учащихся — дать им возможность разработать вопросы по оценкам или вопросы, на которые они хотят получить ответы.Традиционно учителя всегда задают студентам вопросы. Уровень обучения в таких средах эффективен, но достигает гораздо более высокого уровня вовлеченности и удержания, когда они непосредственно участвуют в задаче вопросов.

Уровни чтения

Это распространенный способ группировки учащихся в классах начальной школы, имеющий много положительных преимуществ. Этот тип группы неоднороден и позволяет студентам учиться друг у друга. Учащиеся могут быть помещены в группы способностей, где все они демонстрируют сравнимую успеваемость, или они могут быть помещены в группу с читателем более высокого уровня, двумя средними читателями и читателем более низкого уровня.Оба типа групп имеют преимущества и позволяют студентам глубже понять, что они изучают. По мере того, как они слышат друг друга, читают и практикуют навыки, они получают больше словарного запаса, выражения и понимания.

Математические навыки и проекты

Работа в группах для изучения математических навыков и участия в проектном обучении позволяет учащимся лучше понимать содержание, уменьшать математическую тревогу и практиковать социальные и эмоциональные навыки обучения.Учителя способствуют отработке навыков с помощью множества математических задач, что делает обучение более увлекательным и управляемым. Студенты учатся друг у друга и сохраняют информацию, когда активно участвуют и помогают в решении проблем.

Интересы

Студенты также могут участвовать в групповых мероприятиях по своим интересам. Такой тип организации групп может быть академическим, профессиональным, связанным со спортом или любыми другими общими интересами, которые они разделяют. Учащиеся разговаривают с другими, повышают свои навыки межличностного общения, применяют разрешение конфликтов и применяют методы решения проблем в такой среде.Они могут встретить новых друзей и не чувствовать себя оцененными, потому что у них есть что-то общее. Такой тип группировки способствует активному обучению, общению и мотивации.

Групповая работа отформатирована в соответствии с учебной программой студентов, что дает уникальный опыт для критического мышления и консолидации идей в командном формате. Работа в группах позволяет учащимся ценить разнообразие, становиться более терпимыми и сталкиваться с множеством других событий, которые работа независимо не дает.Каждая возможность работать в группе принесет пользу учащимся и учителям во всех классах.

Ссылки
(2018 г.) http://www.thetechieteacher.net. Простые способы группировки студентов в цифровом формате.

* Обновлено в марте 2021 г.

стратегий групповой работы, чтобы учащиеся работали нормально

Идея поделиться этим постом пришла из сессии, которую я недавно провел на ежегодной конференции преподавателей, организованной моим университетом. Педагогическая головоломка была поднята коллегой, чей энтузиазм и вопрос остались со мной и вдохновили меня написать этот пост. Вопрос, заданный этим коллегой, актуален для всех преподавателей, которые когда-либо использовали групповую работу для оценки своих учеников: Как следует решать проблемы, возникающие, когда члены группы не берут на себя свою долю ответственности во время групповой работы проект?

Преимущества групповой работы хорошо известны (например, http: // goo.gl / N8kqhy), а также причины, по которым студенты не любят работать в группах (Taylor, 2011). У всех нас были группы, которые действовали волшебно, когда члены группы раскрывали сильные стороны друг друга и помогали каждому проявить себя; но у нас также были группы, которые с треском проваливались, когда члены не ладили друг с другом или не тянули равный вес при завершении группового проекта.

Хотя много написано о групповой работе, ее преимуществах и проблемах, а также о переменных, функциях или компонентах, которые могут способствовать положительным результатам обучения (Tomcho, & Foels, 2012), вопросы реализации, кажется, всплывают каждый раз, когда инструкторы собраться вместе, чтобы обсудить свои проблемы с преподаванием.В этом посте я сосредоточусь на постоянной проблеме дисбаланса, когда не все члены группы вносят одинаковый вклад. Ниже приведены несколько простых идей, которые вы, возможно, захотите рассмотреть, которые хорошо сработали для меня в течение многих лет проб и ошибок в моем обучении, а также выводы из моих исследований.

1. Разработайте групповой проект, в котором учащиеся работают поэтапно.

Например, начиная с идеи проекта, затем переходя к разработке проекта, за которым следуют предварительные результаты проекта — и требуется, чтобы студенты «отметились» на каждом этапе перед сдачей окончательного проекта.Это не только помогает гарантировать, что группы не будут ждать окончательного крайнего срока для работы над своим проектом, но также позволяет инструктору связаться с каждой группой и предложить руководство, поддержку или посредничество, если это необходимо. , во время процесса.

2. Разработайте элемент проекта, который позволит членам группы делать свой собственный выбор.

В своем обучении я обычно даю студентам свободу выбора тематической области, которая их интересует в рамках курса или является наиболее актуальной или значимой для членов команды.Это решение помогает создать чувство сопричастности и повышает уровень вовлеченности студентов, что имеет решающее значение для работы над большими групповыми проектами, особенно для тех, которые требуют от студентов выполнения работы поэтапно в течение семестра (см., Например, , Enghag & Niedder, 2007, о теоретических основах принадлежности учащихся к обучению).

3. В групповой проект включите компонент, требующий от отдельных учащихся выполнения не обременительной индивидуальной работы.

Например, проект может включать в себя предмет личного размышления (например,g., например, Huang, 2011a), в которой каждый участник индивидуально размышляет о процессе и продукте своей части групповой работы. Помимо педагогических преимуществ учащихся, участвующих в индивидуальном размышлении (Павлович, Коллинз и Джонс, 2009), эта задача или компонент неизбежно предоставит понимание проблемы разделения труда, обычно поднимаемой как преподавателями, так и студентами. И учащиеся, и преподаватель могут почерпнуть множество идей из этих отдельных фрагментов размышлений, которые преподаватели могут принять во внимание при выставлении оценок по проекту или итоговых оценок, в зависимости от их индивидуального подхода к оценке.Этот процесс также позволяет учащимся лучше понять, что сработало хорошо, а что можно улучшить.

Один важный момент, который следует учитывать при реализации компонента рефлексии, — это необходимость убедиться, что мы, как инструкторы, проясняем, что мы подразумеваем под «рефлексией», чтобы свести к минимуму возможное несоответствие между нашими ожиданиями в отношении рефлексивного обучения и пониманием наших студентов что это влечет за собой. Мы хотим, чтобы наши ученики участвовали в критическом размышлении, то есть мышлении, включающем различные уровни рефлексии, вместо того, чтобы просто повторять или описывать то, что они сделали, или то, что я назвал «непревращающим» рефлексией.

Цель состоит в том, чтобы побудить учащихся выйти за рамки простого вспоминания того, что они делали индивидуально или вместе в группе, и вместо этого задуматься над своими личными открытиями, касающимися собственного обучения и процесса совместной работы (т. Е. Понимания, анализа и оценки процесс и продукт их групповых усилий), и, что важно, «вербализировать» то, что они будут делать по-другому в следующий раз (т. е. указывая на будущее).

Этот компонент является примером того, что называется «писать / говорить, чтобы учиться» (Manchón, 2011).Для выполнения этой задачи важно, чтобы учащиеся не требовали соблюдения каких-либо рекомендаций по форматированию или стилю. Отражение должно быть неформальным письмом, очень похожим на дневниковую запись, и может быть в любой форме (например, написание, аудиозапись, видеоклип), которая соответствует характеристикам или предпочтениям отдельных учащихся, чтобы позволить их индивидуальное самовыражение. Дополнительные простые рекомендации по реализации рефлексии учащихся см. В Huang (2011b).

4. Посвятите сегмент (около 30 минут) во время урока, прежде чем все групповые проекты начнут выполнять два важных шага.

Шаг 1. Познакомьтесь друг с другом. Первые 10 минут могут быть периодом, в течение которого все учащиеся могут найти и встретиться с членами группы, которых они либо назначили, либо выбрали сами. Затем им следует потратить некоторое время на изучение стилей общения друг друга, которые могут возникнуть из-за личных или культурных различий (Lewis, 2006), чтобы помочь им лучше предвидеть различные коммуникативные предпочтения и подходы к групповой работе. Это время можно потратить на то, чтобы поделиться ответами на наводящие вопросы или утверждения, такие как «Я бы описал свой стиль / личность общения как…», «Я склонен / предпочитаю разрешать конфликт с помощью…» и «Я был бы признателен за то, что члены моей команды / не делаю…. ”(Хуанг, 2014). Направляющие вопросы особенно полезны для групп, которые отличаются культурным и языковым разнообразием.

Шаг 2: Установите групповые нормы. В течение следующих 20 минут предложите каждой группе обсудить свои собственные групповые нормы (полученные из шага 1) и основные правила. В течение этого времени члены каждой команды должны уточнить, обсудить и установить роли, обязанности и ожидания. Этот процесс ясно указывает на конкретный вклад и ответственность за обязанности, которые согласовывает и соглашается каждый член команды.

Ниже приведен пример контрольного списка, который инструкторы могут изменить и использовать, чтобы облегчить этот процесс и помочь подготовить каждый групповой проект к успеху (Huang, 2014). Вы можете изменить элементы в соответствии с проектом или предоставить список в качестве примера для каждой группы, которая будет использовать ее при создании собственного списка. Список также можно пересматривать во время каждой контрольной точки, упомянутой ранее, и вносить корректировки по мере необходимости. По завершении проекта инструкторы могут запросить контрольный список (ы) для предоставления (но без оценки) вместе с другими ожидаемыми результатами.

5. Подготовьте учащихся к неожиданностям.

Вместо того, чтобы направлять все свои заботы на вас, учеников следует поощрять к тому, чтобы они стали решать проблемы не только путем выявления проблем, но и путем разработки решений, выбора и оценки лучших из них, чтобы сбалансировать личное обучение с целями проекта группы. В то же время вы захотите создать и поддерживать культуру открытости, которая позволит вашим ученикам знать, что вы всегда готовы дать рекомендации, когда группы заходят в тупик.

В любой ситуации групповой работы всегда могут возникнуть проблемы совместимости между членами команды или между ними, а также конфликты или проблемы с неравномерным распределением работы. Однако описанные выше соображения перед групповым проектом можно легко реализовать, чтобы минимизировать вероятность возникновения конфликтов, которые могут негативно повлиять на обучение и результаты. Они также могут помочь инструкторам и студентам справиться с конкретной общей проблемой студентов, которые не тянут свой вес в групповом сотрудничестве, при этом максимизируя преимущества группового проекта не только с точки зрения содержания, но и более, если не самого важного. , в обучении работе с другими — ценный жизненный урок, который лучше всего усвоить на собственном опыте.

Ссылки:
Enghag, M., & Niedderer, H. (2008). Два измерения принадлежности учащихся к обучению во время работы в малых группах по физике. Международный журнал естественнонаучного и математического образования, 6 (4), 629-653.

Хуанг, Л.-С. (2011a). Изучающие язык как исследователи языка: усвоение грамматики английского языка с помощью основанного на корпусе подхода к изучению открытий, опосредованного внутри- и межличностными диалогами. В Дж. Ньюман, С. Райс и Х.Baayen (Eds.), Корпоративные исследования по документации, использованию и изучению языков (стр. 91-122). Амстердам: Родопи Пресс.

Хуанг, Л.-С. (2011b, осень). Ключевые концепции и теории в TESL: размышления учащегося. Новости TEAL: Ассоциация B.C. Учителя английского как дополнительного языка, с. 9-13.

Хуанг, Л.-С. (2014). Уроки, извлеченные из командного фасилитации в ELT: стратегии для решения проблем и обеспечения их работы. Информационный бюллетень IATEFL ES (O) L, стр.13-17.

Льюис, Р. Д. (2006). Когда культуры сталкиваются: лидерство между культурами (3-е изд.). Бостон, Массачусетс: Издательство Николаса Брили.

Манчон, Р. М. (Ред.). (2011). Обучение письму и обучение письму на дополнительном языке. Амстердам: Джон Бенджаминс.

Павлович, К., Коллинз, Э., Джонс, Г. (2009). Развитие у студентов навыков рефлексивной практики: Дизайн и оценка. Журнал управленческого образования, 33 (1), 37-58.

Тейлор А. (2011). 10 основных причин, по которым студентам не нравится работать в группах… и почему я все равно этим занимаюсь. Образование в области биохимии и молекулярной биологии, 39 (2), 219-220.

Tomcho, T. J., & Foels, R. (2012). Мета-анализ групповой учебной деятельности: рекомендации по обучению, основанные на эмпирическом опыте. Преподавание психологии, 39 (3), 159-169.

Д-р Ли-Ши Хуанг, доцент прикладной лингвистики, факультет лингвистики, стажер обучения и преподавания, Центр обучения и преподавания, Университет Виктории, Британская Колумбия, Канада.

Организация малых групп: знаете ли вы все варианты?

Обучение в группе и работа с сиденьями не всегда в порядке вещей. Когда пришло время формировать небольшие группы, используйте гибкость и гибкость вариантов. Ваши ученики будут рады многочисленным возможностям по-разному работать с разными одноклассниками. Вот восемь техник группировки в классе и лучшие времена для их использования!

1. Случайная группировка: Это полностью произвольная группировка.Используйте эту технику, когда вы сосредоточены на управлении и формировании групп равного размера. Случайная группировка также может помочь учащимся лучше узнать друг друга.
2. Группа достижений или способностей: В этой ситуации группировки учащиеся с аналогичными уровнями успеваемости или академической успеваемостью помещаются в одну группу.
3. Социальная (кооперативная) группировка: При такой группировке вы назначаете каждому из своих учеников разные роли (например, лидер, ведущий или помощник), чтобы дать им возможность практиковать определенные социальные навыки.
4. Группировка по интересам: При такой группировке вы распределяете учащихся по группе или позволяете им назначать себя в группу на основе их интереса к определенным темам обучения.
5. Группировка задач: С помощью этой группы вы объединяете студентов, которые успешно выполняют данные виды деятельности. Например, учащиеся, которым нравится рисовать, группируются, чтобы построить декорации, чтобы воспроизвести историю.
6. Знание предмета Группировка: Здесь вы объединяете студентов, имеющих базовые знания по данному предмету или хобби.Используйте его, когда хотите, чтобы учащиеся видели сходства друг с другом и обменивались информацией. Например, студенты, интересующиеся бейсбольными карточками, объединяются в группы, чтобы поделиться статистикой своих любимых игроков.
7. Навык / стратегия Группировка: Здесь вы группируете студентов, которым требуется практика с определенным навыком или стратегией.
8. Выбор учащихся в группы: Разрешите учащимся группироваться в соответствии с общими предпочтениями, например, по автору или жанру чтения, или историческому периоду или стране в социальных исследованиях.Эту систему группирования удобно использовать, когда успех учащихся не зависит от выбора, когда вы хотите, чтобы учащиеся играли ведущую роль.

Эта статья была адаптирована из Учимся учить … Не только для начинающих: Основное руководство для всех учителей Линды Шалауэй и Гибкое группирование при чтении: Практические способы помочь всем ученикам стать лучше читателями Майкла Ф. Опиц.

Как начать работу в группе

Групповое обучение имеет много преимуществ.Вдумчивые дискуссии с одноклассниками помогут вам лучше понять материал курса и познакомят вас с новыми методами обучения, которые соответствуют вашему стилю обучения. Регулярные встречи с группой также могут уменьшить откладывание на потом при подготовке к важным экзаменам и заданиям.

Если вы хотите преуспеть в учебе или просто хотите лучше узнать своих одноклассников, следуйте этим советам, чтобы создать успешную и продуктивную учебную группу.

1. Решите, кто входит в группу.

Обучение с друзьями может показаться самым простым вариантом, но не всегда самым продуктивным. Убедитесь, что члены вашей группы заинтересованы в выполнении работы и могут сосредоточиться в групповой обстановке. Вы же не хотите тратить свое драгоценное учебное время только на общение. Кроме того, не бойтесь приглашать одноклассников, с которыми вы, возможно, еще не так дружелюбны или знакомы. Пока все члены группы разделяют общую цель, в вашей группе будет позитивная и продуктивная атмосфера.

Обычно успешные учебные группы состоят из трех-пяти членов. Такое количество членов группы позволяет сотрудничать, сохраняя при этом управляемость группы. Группа из шести и более человек может легко отклониться от темы, что приведет к непродуктивным занятиям. Также будет сложнее найти общее время для встреч всех участников, если ваша группа слишком большая.

2. Проявите инициативу

Когда вы создадите учебную группу, вас, скорее всего, будут считать «лидером», и люди будут ожидать, что вы будете держать всех в курсе.Создание группы в Facebook или группового текстового сообщения упростит отправку обновлений группе, а также позволит участникам общаться друг с другом вне обычных собраний.

Вам также необходимо решить, когда и как часто ваша группа будет встречаться. Конкретные даты и время можно отрегулировать в соответствии с расписанием каждого, но это помогает обеспечить единообразие времени встречи. Кроме того, вы должны планировать, что каждое собрание продлится около часа. Час — идеальный вариант, потому что, если вы потратите меньше времени, собрание, скорее всего, будет поспешным, и членам группы может быть сложно выделить на встречу более часа в своем расписании.

3. Выберите хорошее место для учебы

Место встречи должно иметь ограниченное количество отвлекающих факторов и достаточно места для комфортного размещения всех членов вашей группы. Рассмотрим места общего пользования на территории кампуса или школьную библиотеку. Во многих библиотеках колледжей есть специальные комнаты для занятий, которые обеспечивают тихую атмосферу для совместной работы для студентов, предпочитающих работать с другими. Лучше всего, если вы сможете резервировать определенную комнату для собраний каждую неделю, так как это сэкономит время и позволит избежать путаницы между участниками группы.

Если ваша учебная группа встречается виртуально, найдите подходящую платформу, на которой все члены группы могут легко общаться друг с другом, чтобы сотрудничать и учиться друг у друга. Полезно иметь возможность поделиться экраном своего компьютера с группой, чтобы каждый мог визуально следить за ним. Это также поможет избежать путаницы и не отвлечет всех от работы. Вот несколько отличных инструментов, которые мы рекомендуем для виртуального соединения вашей группы:

4. Установите основные правила

Помимо удержания всех на одной странице, согласование некоторых основных правил повысит производительность.Будь то использование телефона во время сеансов или что делать, если член группы не отвечает, важно согласовать ожидания со своими сверстниками. Один из способов подойти к этому разговору — попросить каждого участника поделиться чем-то, что важно для них в ситуации групповой работы. Это заставляет каждого члена группы чувствовать себя услышанным и гарантирует, что у вас будет командная среда, подходящая для всех.

5. Создайте план

Чтобы каждый сеанс проходил гладко, вам нужно заранее спланировать, что он будет охватывать.Скорее всего, вы будете обсуждать то, что вы узнали в последний раз в классе, но это не всегда так, в зависимости от того, как часто вы встречаетесь или приближается большой экзамен. Заранее определитесь с повесткой дня, чтобы у участников было достаточно времени, чтобы подготовить вопросы или просмотреть материал. Это также гарантирует, что вы не будете использовать время сеанса, чтобы решить, что изучать.

Бонусный совет: Обратитесь к своему профессору за информацией о материалах курса, на которых должна сосредоточиться ваша исследовательская группа, а также о любых дополнительных направлениях в предлагаемой вами повестке дня.

Поначалу инициатива по созданию исследовательской группы может показаться сложной, но в конечном итоге она того стоит.

Групповые процессы в классе — Класс как группа, Социально-психологический взгляд, Климат в классе, стратегии обучения — Студенты, учителя, студенты и обучение

Классы — это социальная среда; преподавание и обучение происходят через социальное взаимодействие между учителями и учениками. Поскольку обучение и обучение имеют место, они представляют собой сложные процессы, на которые влияют отношения между сверстниками.Взаимодействие и отношения между учителями и учениками, а также между учениками, когда они работают бок о бок, составляют групповые процессы в классе.

Групповые процессы особенно важны в школах двадцать первого века. Групповые проекты и совместная командная работа являются основой эффективного обучения, творческой учебной программы и позитивного климата в классе. Навыки межличностного общения, групповая работа и сочувствие — важные составляющие современного бизнеса, где сотрудники должны хорошо общаться, чтобы их бизнес был продуктивным и прибыльным.Групповые процессы также важны в современных глобальных сообществах, где граждане должны работать вместе во имя безопасного и надежного мира. Таким образом, наряду с учебной программой, учителя должны помогать учащимся развивать отношения, навыки и процедуры демократического сообщества.

Класс как группа

Группа — это совокупность взаимозависимых, взаимодействующих людей, оказывающих взаимное влияние друг на друга. Взаимозависимость означает, что участники взаимно зависят друг от друга в выполнении работы; роль учителя — учить, пока ученики стремятся учиться. Взаимное влияние относится к взаимным эффектам, которыми обмениваются и испытывают одни и те же люди. В классных комнатах всего два человека могут объединяться в группы при условии, что парные люди имеют взаимное влияние через общение и мысленный контакт. Когда учитель вовлекает весь класс в учебную деятельность, общую для всех, тогда все объединяются в единую группу или, как писал Герберт А. Телен, «общество в миниатюре». Хотя учитель и ученики одного класса могут быть целой группой или время от времени множеством подгрупп, группы — это не просто люди в непосредственной близости, такие как множество кричащих студентов на концерте, или категории людей, у которых есть что-то общее, например как школьные блондинки и рыжие.

Группа также определяется ее целями и структурой. Цели — это общие результаты, над которыми работают члены группы; структуры — это групповые роли, которые члены регулярно принимают на себя при выполнении работы. Группы стремятся выполнить задачи или рабочие цели, а также социально-эмоциональные или моральные цели. Классные группы становятся более успешными, поскольку преследуют как задачи, так и социально-эмоциональные цели.

В большинстве классов изучение академических предметов является важной задачей, а создание позитивного климата — важной социально-эмоциональной целью.Класс, который достигает обоих, сильнее, чем класс, который достигает только одного. Параллельно групповые структуры состоят из формальных или официальных ролей и неформальных или неофициальных ролей. Во многих классах формальные роли учителя, помощника, ученика, административного помощника и помощника родителей наряду с неформальными ролями лидера, последователя, друга, изолированного и отвергнутого. Классы с четкими и понятными формальными ролями и воспитательными и поддерживающими неформальными ролями сильнее, чем классы с одним или другим.

Социально-психологический взгляд

Социально-психологическое исследование помогает сформировать представление о месте групповых процессов на уроках. Учащиеся класса образуют миниатюрное общество со сверстниками, учителями и помощниками, в котором они испытывают взаимозависимость, взаимодействие, общее стремление к целям и структуре. Многие подгруппы в классе влияют на то, как работает более широкое классное общество и как люди относятся друг к другу. Учащиеся формально и неформально взаимодействуют с учителями, помощниками и друг с другом.Неформальные взаимодействия обычно не обсуждаются, хотя они могут быть очень важны для всех. Учащиеся работают над учебной программой в физическом присутствии друг друга, чтобы расти интеллектуально, поведенчески и эмоционально. Их неформальные роли дружбы, лидерства, престижа и уважения влияют на то, как они выполняют формальные аспекты роли ученика. Неформальные отношения между студентами можно заряжать эмоциями; межличностный потусторонний мир аффекта сверстников практически неизбежен для всех учащихся.

По мере развития класса неформальные отношения со сверстниками становятся сильнее и острее; самооценки и определения студентов становятся более уязвимыми для влияния группы сверстников. Я-концепция каждого учащегося подвержена изменениям в классном обществе, где неформальное общение со сверстниками может быть либо угрожающим, либо поддерживающим. В частности, для того, чтобы каждый ученик чувствовал себя комфортно и безопасно, необходимо частично удовлетворять социальные мотивы принадлежности, достижений и власти.Негативные условия одиночества и отвержения, некомпетентности и глупости, бессилия и отчуждения возникают, когда эти три мотива нарушаются. Чем более благосклонны отношения со сверстниками в удовлетворении этих мотивов, тем выше вероятность улучшения обучения и поведения учащихся. Если учащиеся работают взаимозависимо для достижения совместно поставленных целей в поддерживающих, совместных учебных группах, это может повысить их сострадание друг к другу, чувство собственного достоинства, позитивное отношение к школе и академическому обучению.

Классный климат

Атмосфера в классе относится к эмоциональным тонам, связанным с взаимодействиями учащихся, их отношением к классу, а также с самооценкой учащихся и их мотивационным удовлетворением и разочарованием. Климат измеряется путем наблюдения за физическими движениями, жестами тела, схемами сидения и случаями вербального взаимодействия. Студенты стоят близко или далеко от учителя? Студенты расслаблены или напряжены? Как часто эмоциональная поддержка выражается улыбкой, подмигиванием или похлопыванием по спине? Идут ли ученики спокойно, размеренными шагами к своим партам, или они идут свободно и легко, показывая, что класс чувствует себя в безопасности? Неохотно ли ученики задают вопросы учителю? Как студенты относятся друг к другу? Они тихие, отстраненные и формальные, или они легко ходят и спонтанно смеются? Как часто ученики унижают сверстников или говорят друг другу что-нибудь приятное? Преследуют ли студенты других студентов или издеваются над ними? Как часто вспыхивают драки? Как часто происходит миротворчество? Занятия проводятся в основном учителем или ученики тоже берут на себя ведущую роль? Меняется ли время от времени схема рассадки или остается неизменной независимо от учебной деятельности? Работают ли студенты вместе?

Положительный климат существует, когда присутствуют следующие факторы: (1) лидерство проявляется как власть, а не власть; (2) общение является честным, открытым и деловым; (3) высокий уровень дружбы между одноклассниками; (4) высокие ожидания в отношении работы других и себя; (5) нормы поддерживают успешное выполнение академической работы и максимизируют сильные стороны людей; и (6) конфликт разрешается конструктивно и мирно. Хотя каждое из этих шести свойств климата может быть важным само по себе, положительный климат представляет собой совокупность их всех. Климат описывает, как каждое свойство интегрируется с другими. Он суммирует групповые процессы, которые учитель развивает при взаимодействии с учениками, и то, как сами ученики относятся друг к другу. Климат — это то, что поведенческие действия приводят к достижению целей учебной программы; это то, как учебные материалы используются в процессе обмена людьми; и это стили взаимоотношений между членами классной группы.В классных комнатах с благоприятным климатом мы находим учащихся и учителей, сотрудничающих друг с другом для достижения общих целей, вместе с чувствами положительной самооценки, безопасности и тепла. Мы также обнаруживаем, что учащиеся влияют на учителя и своих сверстников, активно участвуют в академическом обучении и сильно привлекают своих одноклассников, учебную программу и школу.

Стратегии обучения

Рональд Липпитт и Ральф Уайт под руководством Курта Левина наблюдали влияние на молодежь трех стилей лидерства: автократического, демократического и невмешательства.Автократические лидеры принимали все решения относительно целей группы и рабочих процедур. Демократические лидеры указали цели группы, но призвали членов группы выбрать один из альтернативных способов работы. Лидеры невмешательства отказались от власти, позволив молодежи работать так, как им заблагорассудится. Группы с демократическими лидерами проявили себя лучше всего с высоким качеством работы и высоким моральным духом. Группы, возглавляемые самодержавно, работали качественно, но с низким моральным духом. В целом худшие результаты показали группы с лидерами невмешательства. Классные исследования показали, что, хотя автократические учителя могут заставить учеников выполнять большой объем академической работы, они также создают конформизм, конкуренцию, зависимость и негодование.Учащиеся демократических учителей отлично справляются с учебной работой и создают благоприятный социальный климат.

Эффективное общение — ключ к пониманию различий между авторитарными и демократическими учителями. Автократические учителя используют одностороннее общение, убеждая учеников принять цели и процедуры обучения, а также правила поведения в классе; такое одностороннее указание часто оказывается неэффективным способом передачи информации. Демократичные учителя часто используют двустороннее общение, чтобы побудить учащихся участвовать в принятии решений за себя и в заключении групповых соглашений о процедурах в классе.Используя транзакционное общение, при котором учащиеся и учителя взаимно пытаются понять друг друга, демократические учителя помогают создать атмосферу участия, расслабления, индивидуальности и поддержки. Атрибуты демократических учителей, которые являются эффективными коммуникаторами транзакций, — это восприимчивость к идеям учащихся, эгалитарное отношение, открытость, теплота, уважение к чувствам учащихся, чувствительность к изгоям, чувство юмора и заботливое отношение.

Такие совместные учителя понимают, что дружбу в классе сверстников нельзя отделить от преподавания и обучения; дружеские чувства являются неотъемлемой частью учебных взаимодействий между учителями и учениками, а также между учениками.Студенты, которые считают себя недолюбливаемыми или игнорируемыми сверстниками, часто испытывают трудности в реализации своего академического потенциала. Они испытывают беспокойство и пониженную самооценку, что мешает их успеваемости. Как изгои, они могут мстить, ища способы быть агрессивными по отношению к учителям и сверстникам. Наблюдая за тем, как их учитель взаимодействует с классом, ученики узнают, кто остался в стороне, а кто получил поддержку и похвалу. Учителя могут помочь отвергнутым ученикам получить поддержку со стороны сверстников, оказывая им дополнительную поддержку и похвалу перед их сверстниками и поручив им работать вместе с популярными одноклассниками.Учителя с дружелюбными классами следят за тем, чтобы они говорили и уделяли внимание каждому ученику, а не сосредотачивались на нескольких, и часто награждают учеников конкретными утверждениями за полезное и успешное поведение; они стремятся контролировать поведенческие нарушения с помощью общих, ориентированных на группу утверждений.

Также центральное место в позитивном климате занимают ожидания, которые учитель и ученик питают друг к другу. Ожидания учителей в отношении того, как каждый ученик мог бы себя вести, особенно важны, потому что они влияют на то, как учителя будут вести себя по отношению к этому ученику.Таким образом, учителя должны заниматься самоанализом и размышлениями, чтобы диагностировать свои ожидания и получать отзывы от коллег о том, как они ведут себя по отношению к конкретным ученикам. Учителя также должны использовать различные источники информации, чтобы понять, что заставляет их учеников вести себя так, как они. В частности, учителя должны задуматься над своими ожиданиями и отношением к черным и белым, девочкам и мальчикам, учащимся разных социальных слоев и этнических групп, а также учащимся из групп риска или учащимся с ограниченными возможностями.Учителя должны сознательно искать новую информацию о сильных сторонах учащихся, чтобы освободиться от стереотипов.

Классные нормы формируются, когда большинство учащихся придерживаются одинаковых ожиданий и взглядов в отношении надлежащего поведения в классе. Хотя нормы определяют поведение учеников и учителя, они не то же самое, что правила. Правила — это правила, созданные администраторами или учителями для управления поведением учащихся; они могут стать нормой группы, а могут и не стать. Нормы для учащихся часто противоречат целям учителей и могут стать контрпродуктивными для индивидуального развития учащихся.Учителя должны стремиться помочь учащимся заключить формальные групповые соглашения, чтобы преобразовать предпочтительные правила в нормы для учащихся. В частности, нормы сотрудничества в группах сверстников улучшают самооценку учащихся и академическое обучение больше, чем нормы, поддерживающие конкуренцию.

Конфликт, естественный и неизбежный для всех групп, возникает, когда одно действие блокирует, мешает или препятствует осуществлению другого действия. В классах возникают конфликты из-за несовместимых процедур, целей, концепций или межличностных отношений.Нормы сотрудничества и конкуренции по-разному влияют на управление конфликтом. В соответствии с нормами сотрудничества учащиеся полагают, что они достигнут своих личных интересов, когда другие учащиеся также достигнут их. Поэтому учителя должны стремиться к формированию духа командной работы и сотрудничества в своих классах, чтобы учащиеся чувствовали, что сотрудничество со сверстниками отвечает их личным интересам. Когда существует дух соревнования, особенно когда ученики сталкиваются друг с другом, чтобы получить скудное вознаграждение, ученик добивается успеха только тогда, когда другие проигрывают.В конкурентной среде между учениками часто возникают межличностные конфликты.

Чтобы учителя создавали и поддерживали успешные классы с высокими успеваемостями учащихся и позитивным социальным климатом, они должны уделять внимание своему стилю руководства, коммуникативным навыкам, дружелюбию и теплоте, ожиданиям и стереотипам учащихся, тактике заключения соглашений между группами учащихся и их навыкам в управление конфликтом.

БИБЛИОГРАФИЯ

A RONSON , E LLIOT, и P ATNOE , S.1997. Сотрудничество в классе: метод головоломки. Нью-Йорк: Лонгман.

C OHEN , E LIZABETH G. 1994. Разработка групповой работы: стратегии для неоднородной классной комнаты, 2-е издание. Нью-Йорк: издательство Teachers College Press, Колумбийский университет.

D EWEY , J OHN. 1916. Демократия и образование. Нью-Йорк: Макмиллан.

G OOD , T HOMAS, и B ROPHY , J ERE E.1997. Взгляд в классах, 7-е издание. Нью-Йорк: Харпер и Роу.

J OHNSON , D AVID W. и J OHNSON , R OGER T. 1992. Обучение вместе и обучение в одиночку, 3-е издание. Энглвуд Клиффс, Нью-Джерси: Прентис-Холл.

L EWIN , K URT. 1948. Разрешение социальных конфликтов. Нью-Йорк: Харпер.

M ILES , M ATTHEW. 1981. Обучение работе в группах, 2-е издание.Нью-Йорк: издательство Teachers College Press.

S CHMUCK , R ICHARD A. и S CHMUCK , P ATRICIA A. 2001. Групповые процессы в классе, 8-е издание. Нью-Йорк: Макгроу Хилл.

T HELEN , H ERBERT A. 1981. The Classroom Society. Нью-Йорк: Вили.

W HITE , R ALPH K. и L IPPITT , R ONALD O. 1960. Автократия и демократия: экспериментальное исследование. Нью-Йорк: Харпер.

советов для успешной групповой работы онлайн-студентом

Каждый раз, когда курс колледжа или университета требует групповой работы, ее координация может стать проблемой. Особенно, когда все члены группы являются онлайн-студентами и рассредоточены по всему миру, эта проблема растет в геометрической прогрессии. Чтобы убедиться, что вы готовы к тому занятию, которое требует группового проекта или другой групповой работы, я изложил несколько советов, которые помогут сделать его успешным.

• Знайте своих одноклассников Перед началом любого группового проекта важно познакомиться со своими одноклассниками, чтобы вы понимали их ожидания от курса и проекта, а также их индивидуальные сильные и слабые стороны.

  Используйте онлайн-платформу вашего курса для связи, будь то просмотр профилей студентов, создание вводной беседы в пространстве для встреч вашей группы или обращение к отдельным членам группы по электронной почте.

• Знайте ожидания проекта Точно знайте, какова цель проекта, когда она должна быть выполнена, в каком формате ее представить, критерии оценки и возможности обратной связи с вашим профессором.

  Эта информация должна быть включена в программу вашего курса.Если это не так, свяжитесь со своим профессором, чтобы узнать, где вы можете получить эту информацию.

• Создание функциональной структуры группы Лучшие группы имеют четко организованную структуру для использования талантов каждого члена группы и достижения целей проекта. Найдите время с членами вашей группы, чтобы определить, как группа будет работать вместе и за что будет отвечать каждый, и убедитесь, что это справедливо.

  Платформа вашего курса может иметь специальную область для совместной работы с функциями, которые упрощают подключение, планирование и мониторинг.В противном случае вы можете использовать бесплатные облачные службы управления проектами, такие как LeanKit или Trello. Существует множество бесплатных облачных сервисов для совместной работы, поэтому изучите, что доступно, и посмотрите, что лучше всего подходит для нужд вашей группы.

• Будьте сострадательными и понимающими Каждый из ваших одноклассников записался в онлайн-колледж или университет, потому что он предлагает удобство. Некоторые могут иметь работу (или несколько), работать в смену, отличную от вашей, иметь семейные обязанности или жить в часовом поясе на другом конце света.Важно проявлять сострадание и понимание к их индивидуальным ситуациям и времени, которое у них есть на выполнение курсовой работы.
• Используйте четкое общение Хорошее и четкое общение сделает ваш групповой проект успешным. Убедитесь, что группа знает все методы общения, сроки, возможности обратной связи, как задавать вопросы и любую другую коммуникационную информацию, которая может понадобиться вашей группе. И не забывайте — хороший сетевой этикет имеет значение. Держите ваше общение позитивным и основанным на решениях.
• Выполняйте свои обязательства Когда вы передаете группе, что вы будете нести ответственность за задачу и уложитесь в срок, ДЕЛАЙТЕ ЭТО.