Если интернет тормозит что делать: Блог об интернете, тарифах и видеонаблюдении — Altclick

Писатель, широкополосный и беспроводной контент

Тейлор является ветераном группы контента Allconnect и возглавляет ряд проектов, в том числе сборник данных по основным оптоволоконным городам в США.S. и руководство по поиску и устранению неисправностей… Подробнее

Почему у вас замедляется скорость Интернета в ночное время

В Allconnect мы работаем над тем, чтобы предоставлять качественную информацию с соблюдением редакционных требований. Хотя в этом посте могут содержаться предложения от наших партнеров, мы придерживаемся собственного мнения. Вот как мы зарабатываем деньги.

Нет ничего более разочаровывающего, чем вернуться домой, чтобы возобновить то, что вам нравится делать во всемирной паутине, только для того, чтобы обнаружить, что скорость вашего интернета отстает. Если вы заметили, что это снижение качества обычно происходит в ночное время, скорее всего, вы столкнулись с замедлением интернета из-за увеличения интернет-трафика.

Распространенный виновник: час пик в Интернете.

К сожалению, проблема является частой, особенно для пользователей кабельного Интернета, которые делят полосу пропускания с каждым абонентом кабельного Интернета в сети. Точно так же, как дороги могут быть перегружены из-за быстрого притока трафика, ваша сеть может быть перегружена, и когда это произойдет, скорость замедлится для всех в этой сети.

«Интернет-час пик» — время с 19 до 23 часов. — это самое загруженное время в Интернете для людей со всей страны.Такие же пользователи, как вы, обычно свободны в это время и берут на себя основную тяжесть своей интернет-активности. Конкуренция за пропускную способность заставляет ваш любимый потоковый сервис буферизоваться.

Как исправить медленный интернет ночью

Если вы ищете способы остановить или хотя бы облегчить ночное снижение скорости, есть несколько бесплатных простых решений, чтобы попытаться исправить замедление интернета, прежде чем вы задумаетесь о полное обновление вашего интернет-сервиса.

1. Попробуйте Wi-Fi 5 ГГц

Если вы используете «двухдиапазонный» маршрутизатор, который использует Wi-Fi 2,4 и 5 ГГц, вы сможете выбрать, какой диапазон Wi-Fi вы хотите использовать. использовать в любой момент. Основное различие между этими диапазонами — это скоростные возможности. Wi-Fi 2,4 ГГц будет поддерживать до 600 Мбит / с, а 5 ГГц — до 1300 Мбит / с. Многие устройства, которым требуются более низкие скорости, занимают полосу 2,4 ГГц, что приводит к снижению скорости и общему разрыву соединений. Переход на менее загруженный диапазон 5 ГГц может улучшить качество интернет-операций, таких как потоковая передача и игры, которые ранее работали плохо.

2. Переключите Интернет на нерабочее время

Как уже упоминалось ранее, многие пользователи Интернета по всей стране и в вашем районе часто начинают и прекращают использование Интернета примерно в одно и то же время. Простое переключение рутинной работы в Интернете может привести к тому, что вам придется конкурировать с меньшим количеством пользователей за пропускную способность. Попробуйте расположить действия в Интернете, требующие более высокой скорости, до и после часа пик, чтобы не стать жертвой заторов.

3. Обновите свой тарифный план, подключение или провайдера

Если вы не можете решить проблемы, связанные с замедлением ночного интернета, возможно, пришло время пересмотреть свой тарифный план, тип подключения или провайдера.Возможно, ваш текущий тарифный план на доступ к Интернету не обеспечивает нужной скорости в вашей семье. Пройдите нашу викторину по скорости интернета, чтобы узнать, совместимы ли ваша скорость интернета и ваши действия в Интернете.

Также возможно, что ваш интернет-провайдер снижает скорость вашего интернета в часы интенсивного использования в течение дня. Например, компания Spectrum мелким шрифтом заявляет в своей политике допустимого использования Интернета в домашних условиях, что они могут ограничивать полосу пропускания для загрузки данных и снижать приоритет сетевого трафика, который использует больше всего ресурсов в периоды высокой загруженности.Известно, что провайдеры, не способные обрабатывать большой трафик, ограничивают скорость интернета во время определенных действий, таких как загрузка торрентов.

Также подумайте о типе вашего интернет-соединения и о том, как обновление вашей услуги может повлиять на вашу работу в Интернете. Решением проблем со скоростью в ночное время может стать переключение на DSL или оптоволоконное подключение к Интернету, при котором вам не придется делить пропускную способность или есть еще большая пропускная способность.

Как определить скрытые источники, которые замедляют работу вашей сети

Советы по устранению неполадок

Повторяющиеся сетевые проблемы могут превратить вашу работу в сети в живой буферизующий кошмар.Независимо от того, являетесь ли вы заядлым игроком или работаете из дома, медленное и нестабильное интернет-соединение может привести к разочарованию, потере времени и растущему недовольству вашим провайдером или услугой.

Однако чаще всего проблемы с сетью начинаются дома. На самом деле это хорошая новость, потому что с помощью правильных инструментов эти проблемы относительно легко диагностировать и, что более важно, относительно легко исправить.

Поэтому, прежде чем смириться с душераздирающим звонком или онлайн-чатом со своим интернет-провайдером, проверьте эти распространенные проблемы с подключением, которые могут быть вызваны вашими собственными устройствами или настройками.

Насыщение полосы пропускания

Может быть, вам нравится держать открытыми одновременно шесть окон браузера на вашем ноутбуке во время потоковой передачи Pandora, загрузки видео на Facebook, текстовых сообщений на вашем смартфоне и просмотра Netflix на вашем смарт-телевизоре. Отлично, за исключением того, что ваше безграничное цифровое потребление может значительно превышать пределы вашей пропускной способности.

Правильно, у вашего провайдера есть предел пропускной способности, и его превышение — условие, известное как насыщение пропускной способности — замедляет работу всей сети, как трафик в час пик перегружает шестиполосное шоссе.И хотя вы лично можете не поглощать пропускную способность, другие люди в вашем доме или небольшом офисе также могут одновременно пытаться получить доступ к сайтам и службам или играть в онлайн-игры с интенсивной графикой через подключенную консоль — все это снижает пропускную способность.

Но есть и другие потребители полосы пропускания, которые не так легко обнаружить. Среди них:

Автоматические обновления программного обеспечения для настольных и мобильных устройств

Если ваш ноутбук, смартфон и планшет используют один и тот же Wi-Fi, все они потенциально могут загружать обновления одновременно.Это также относится к подключенным устройствам, принадлежащим другим членам семьи или небольшому офису.

Игровые консоли, которые всегда подключены

Некоторым игровым консолям требуется постоянное подключение к Интернету для загрузки и обновления. Ничего страшного, когда никого нет дома, но если вам интересно, почему ваше видео на YouTube отстает, оно может конкурировать за пропускную способность с загрузками Call of Duty.

Устройства Интернета вещей (IoT)

Конечно, термостат Nest — это круто, и он сократит ваши счета за отопление.Он также транслирует потоковое видео, что гарантирует пропускную способность. По мере того, как потребители добавляют в свои дома все больше подключенных устройств и своих устройств, конкуренция за пропускную способность будет усиливаться.

WiFi похитители

Большинство из нас знает кого-то, кто полагается на соединение Wi-Fi соседа для беспроводного доступа в Интернет. Эти беспроводные халявщики не только не платят свою справедливую долю, но и вносят свой вклад в насыщение полосы пропускания владельца. (И если вы один из халявщиков, прекратите это прямо сейчас!)

Решение проблемы

Есть несколько способов устранить или значительно уменьшить перегрузку полосы пропускания.Возможно, наименее приятным (и самым ленивым) является просто покупка большей пропускной способности. У этого варианта есть две проблемы: 1) он стоит вам больше денег или 2) ваш провайдер может не предлагать большую пропускную способность в вашем регионе.

Пользователи также могут устранять неполадки, выключив все устройства, кроме тех, которые они используют, чтобы проверить, поможет ли это. Опять же, это не касается устройств, о которых пользователи не знают.

Лучше всего, если у пользователей будет инструмент, который предлагает им полную прозрачность в реальном времени того, как работают их сети, с целью выявления узких мест.Одним из отличных инструментов для этого является PingPlotter, который предоставляет пользователям визуализацию производительности их сети, что позволяет им видеть, где происходит задержка, а не просто гадать.

Использование такого инструмента, как PingPlotter, позволяет пользователям определить, вызвано ли насыщение их интернет-провайдером, беспроводной сетью или неисправным оборудованием в локальной сети. PingPlotter также покажет пользователям, где они испытывают потерю пакетов между их устройством и интернет-провайдером.

Изучая свидетельства в реальном времени через свое подключение к Интернет-провайдеру, пользователи могут быстрее определить, где происходит насыщение полосы пропускания.Даже если проблема связана с их интернет-провайдером, возможность поделиться точной информацией со службой поддержки интернет-провайдера упростит поиск решения.

У вас падает скорость Wi-Fi? Вот почему и 7 советов, как это исправить

В один момент вы доминируете в последней онлайн-игре во время потоковой передачи фильма, но в следующий момент вы едва можете загрузить простой веб-сайт. Возможно, связь хуже на одном устройстве или в определенной части дома. Кажется, вы не можете получить полную скорость интернета через маршрутизатор.

Если вы полагаетесь на Wi-Fi в своей домашней сети, важно исправить колебания скорости Интернета и преодолеть непостоянные скорости Wi-Fi. Мы проведем вас через процесс устранения неполадок.

1. Проверьте подключение к Интернету

Прежде чем исследовать свою сеть Wi-Fi, вы должны исключить, связана ли проблема с вашим интернет-провайдером (ISP).

Если у вас есть ноутбук, компьютер или игровая консоль, проверьте подключение к Интернету, подключив устройство непосредственно к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet.

Если при использовании этой настройки Интернет по-прежнему не работает, вероятно, проблема связана с вашим интернет-провайдером. Многие поставщики могут выполнять удаленную диагностику, поэтому стоит обратиться в их службу поддержки, чтобы разобраться в проблеме. Однако, если Интернет работает, у вас может быть проблема с вашей сетью Wi-Fi.

Если вы пытались получить доступ к определенному веб-сайту, используйте такой сайт, как IsUp.me, чтобы узнать, недоступен ли этот веб-сайт для всех или только для вас.При подключении через кабель Ethernet запустите тест скорости.

Это поможет вам получить представление о средней скорости загрузки Wi-Fi, которую вы должны иметь в своей сети. Имейте в виду, что кабельные соединения будут иметь более высокую скорость, поэтому следует ожидать небольшого падения на устройствах, подключенных к Wi-Fi.

2. Обновите прошивку

.

Как и в других сферах вашей цифровой жизни, вы должны убедиться, что прошивка вашего роутера актуальна.Эти обновления часто содержат множество исправлений ошибок, а также важные исправления безопасности, которые могут повысить скорость вашего Wi-Fi, решить все проблемы с подключением.

Обязательно обновите прошивку, прежде чем углубляться в дальнейшее устранение неполадок, так как это может сэкономить вам часы бесплодной работы. Если вы уже использовали последнюю версию прошивки, перезагрузите маршрутизатор, чтобы очистить кеш и сбросить программное обеспечение.

Аналогичным образом, если у вас низкая скорость на определенном устройстве, проверьте наличие незавершенных обновлений программного обеспечения.Большинство подключенных устройств предлагают обновления системы и обновления приложений. Стоит проверить, все ли установлены, и убедиться, что проблема все еще существует, прежде чем продолжить устранение неполадок.

3. Переключить каналы Wi-Fi

Сети Wi-Fi транслируют по множеству разных каналов и в двух отдельных частотных диапазонах. В США существует 11 стандартных каналов Wi-Fi, а во всем мире их обычно 13. На заре создания беспроводных сетей маршрутизаторы транслируют только 2 канала.4 ГГц.

Однако по мере того, как все больше из нас стали иметь домашние сети Wi-Fi, количество каналов необходимо было увеличивать. Многие современные маршрутизаторы теперь могут вещать на частоте 2,4 или 5 ГГц.

Хотя это дает вам больше возможностей, всегда возможно, что другая ближайшая сеть Wi-Fi или другое электрическое оборудование уже транслирует на частоте вашей сети. Переполнение определенной частоты может привести к замедлению работы вашей сети и стать причиной проблем с Wi-Fi.

Чтобы это исключить, убедитесь, что вы выбрали лучший канал Wi-Fi для своего роутера.

4. Проверьте потребление пропускной способности

Если вы обнаружите, что скорость вашего Wi-Fi падает периодически или в определенное время дня, возможно, программное обеспечение или другие устройства съедают вашу пропускную способность. Большие загрузки, потоковое видео или онлайн-игры могут сильно ограничивать пропускную способность, поэтому сначала проверьте их.

Узнать, кто пожирает вашу пропускную способность Wi-Fi, можно прямо с роутера или сторонней программы.Углубившись в настройки маршрутизатора, вы сможете узнать, какие устройства подключены к вашей сети. Если есть какие-то незнакомые, удалите их.

Вредоносное ПО также может быть причиной вашей медленной скорости, поэтому обязательно включите защиту и запустите антивирусное сканирование.

5. Оптимизация размещения маршрутизатора Wi-Fi

При первой настройке сети положение вашего маршрутизатора, вероятно, одна из последних вещей, о которых вы думаете.Однако окружающая среда вокруг вашего маршрутизатора может существенно повлиять на качество вашей сети Wi-Fi.

Хотя мы их не видим, беспроводные сигналы проходят повсюду вокруг нас, но они могут замедляться или, в некоторых случаях, полностью блокироваться. Бетон и металл настолько эффективно блокируют беспроводные сигналы, что их даже используют в клетках Фарадея. Чтобы обойти это, вам необходимо оптимизировать прием Wi-Fi в вашем доме.

Итак, если ваш маршрутизатор находится в подвале с бетонными стенами, вам следует переместить его в другое место в доме.Вы также должны попытаться расположить роутер в центре дома. Сигналы Wi-Fi передаются на 360 градусов, поэтому для наилучшего покрытия не обязательно находиться в одном конце дома.

Электрические помехи от таких устройств, как микроволновые печи и даже рождественские огни, также могут быть одной из причин, по которой ваш Wi-Fi работает так медленно.

6. Усильте безопасность вашей сети

В ходе расследования вы могли обнаружить подозрительные устройства, подключенные к вашей сети.В этом случае вы, вероятно, удалили его из своей сети. Однако это говорит о том, что кто-то получил несанкционированный доступ к вашей сети Wi-Fi.

Это может быть что-то столь же безобидное, как сосед, похищающий вашу сеть, или что-то гораздо более опасное.

Существует множество способов настроить маршрутизатор, чтобы сделать вашу домашнюю сеть действительно безопасной. Однако, как минимум, вам следует изменить логин администратора вашего роутера по умолчанию.Часто это пользователь: админ и пароль : пароль . Поскольку почти каждый маршрутизатор использует эти учетные данные по умолчанию, их легко использовать.

Вы также должны убедиться, что ваша сеть Wi-Fi защищена паролем беспроводной сети. В большинстве маршрутизаторов эта функция включена по умолчанию, а пароль прикреплен где-то на самом устройстве.

Однако, если вы хотите изменить это, войдите в свой маршрутизатор, используя только что созданные учетные данные, и вы можете вручную установить новый пароль беспроводной сети.

7. Обновите старое оборудование маршрутизатора

.

Если у вас был один и тот же маршрутизатор более нескольких лет, возможно, пришло время подумать об обновлении, чтобы усилить сигнал Wi-Fi. К счастью, вам не нужно тратить значительные суммы, чтобы увидеть резкое улучшение.

Один из самых простых — обновить антенну роутера. Большинство маршрутизаторов оснащены стандартными антеннами, диапазон действия которых ограничен. Вы можете купить антенну послепродажного обслуживания всего за 10 долларов, так что она также не должна создавать нагрузку на ваш банковский счет.

Если вы обнаружите, что сигнал Wi-Fi слабый в некоторых регионах вашего дома, возможно, стоит приобрести расширитель Wi-Fi. Эти недорогие устройства подключаются к вашей сети и ретранслируют сигнал, чтобы вы могли получить дополнительное покрытие в этих труднодоступных местах.

Вам также не нужно тратить деньги на покупку одного из лучших расширителей Wi-Fi.

Контролируйте скорость Wi-Fi

Когда дело доходит до создания оптимальной настройки Wi-Fi, это не всегда просто, но оно того стоит.В следующий раз, когда вы захотите сыграть в онлайн-игру, транслировать Netflix или просматривать веб-страницы, вы будете благодарны, что потратили время на оптимизацию своей сети.

Обновление аппаратного и программного обеспечения вашего маршрутизатора, его правильное расположение и выбор лучшего канала существенно повлияют на скорость вашего Wi-Fi. Тем не менее, даже со всеми этими настройками вам все равно могут потребоваться некоторые улучшения производительности. К счастью, в Windows есть множество настроек для ускорения вашего соединения.

Как ускорить ваш Интернет с помощью 7 настроек Windows

Вот как повысить скорость подключения к Интернету в Windows с помощью простых советов и настроек, которые может использовать каждый.

Читать далее

Об авторе

Джеймс Фрю
(Опубликовано 295 статей)

Джеймс — опытный писатель-фрилансер, специализирующийся на технологиях, здоровье и фитнесе.Ранее он был редактором Руководства покупателя MakeUseOf и стремится сделать технологии доступными и безопасными для всех. БЫЛ в области машиностроения в Университете Суррея. Также можно найти в PoTS Jots, где написано о хронических заболеваниях.

Более
От Джеймса Фрю

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Нажмите здесь, чтобы подписаться

Как определить, что ваш Интернет ограничен

Итог: дросселирование часто применяется в мобильных и беспроводных услугах, но не очень распространено в кабелях, DSL или оптоволокне.Единственный способ надежно проверить, есть ли у вас дросселирование, — это воспользоваться услугой VPN. Если вы хотите узнать, блокируется ли ваш интернет, вы можете выполнить следующие простые шаги:

• 1. Проведите тест скорости интернета
• 2. Загрузите и активируйте надежный VPN-сервис
• 3. Проведите еще один тест скорости, чтобы узнать, нет ли другого результата.

Если в вашей сети происходит дросселирование, ваша скорость значительно улучшится, как только вы активируете надежную VPN.Если вы не замечаете никаких изменений, скорее всего, у вашей медленной скорости Интернета есть другая причина.

Вы не поверите, но пропускная способность интернета никогда не бывает безграничной. Сигнал, отправляемый на ваши устройства, поступает с одной вышки сотовой связи, которая используется одновременно со многими другими людьми.

По этой причине интернет-провайдеры (ISP) могут иногда «задушить» или ограничить ваше использование до определенных скоростей, не сообщая вам явно, когда они это делают, чтобы освободить полосу пропускания для других, подключенных к той же вышке.

Как правило, интернет-провайдеры ограничивают то, что они считают «активным» интернет-пользователем — согласно их собственному определению — во «времена высокого трафика».

Обычный пользователь Интернета, скорее всего, никогда не столкнется с дросселированием сети. Если у вас медленный интернет, это может быть связано с другой причиной.

Очень неприятно проводить тест скорости и видеть, что вы получаете меньше скорости, чем вы платите. Вопрос в том, что вас душат? Или это какая-то другая проблема?

* 874

Что такое дросселирование данных?

Регулирование — это процесс, при котором интернет-провайдер намеренно замедляет передачу данных интернет-пользователя.Иногда можно увидеть более низкие скорости, которые трудно объяснить и которые не связаны с проблемами оборудования. Вы не всегда будете получать четкое уведомление о том, что ваше соединение ограничено, несмотря на правила, которые заставляют телекоммуникационные компании сообщать вам об этом, поэтому неуверенность в отношении вашего более медленного соединения может быть невероятно неприятной.

В настоящее время вы обычно видите ограничение всего вашего соединения, но с отменой сетевого нейтралитета некоторые люди опасаются, что интернет-провайдеры могут начать регулировать определенные типы контента.Это пока не обычная проблема.

Почему интернет-провайдеры ограничивают данные?

Существует несколько причин, по которым интернет-провайдер может ограничивать данные:

1. Вы достигли лимита данных. У многих людей есть ограничения на количество данных при подключении к Интернету. Когда они превышают выделенный объем данных, их скорость часто резко снижается. Вместо того, чтобы полностью отключать доступ к интернет-сервису, интернет-провайдеры отдают предпочтение клиентам, которые находятся в рамках своего плана.Более низкие скорости могут быть невероятно раздражающими, но это определенно лучше, чем полностью потерять возможность просматривать веб-страницы.

2. Вы подключены в периоды «высокого трафика». Хотя пропускная способность обычно не является проблемой для крупных интернет-провайдеров, факт остается фактом: это ограниченный ресурс. При чрезвычайно интенсивном использовании данных, превышающем допустимые пределы, провайдерам может потребоваться ограничить некоторые соединения, чтобы обеспечить высокие скорости для остальных своих клиентов.

3.Ваш интернет-провайдер ограничивает вашу конкретную деятельность. С отменой сетевого нейтралитета возможности интернет-провайдера по регулированию могут быть расширены, добавив возможность ограничивать определенные типы контента или взимать более высокие сборы с основных пользователей данных, таких как потоковые сервисы, такие как Netflix. Если расходы этих поставщиков контента резко возрастут, расходы на оплату услуг интернет-провайдеров могут быть переложены на вас.

Как проверить, ограничивает ли ваш интернет-провайдер пропускную способность

Обратите внимание, что регулирование приводит к чрезвычайно низкой скорости загрузки, в то время как более распространенные проблемы, такие как перегрузка Netflix, вызывают снижение скорости только на 10–40%.

Самый очевидный способ узнать, ограничивается ли ваш интернет, — это запустить бесплатный тест скорости, доступный в Интернете. К сожалению, большинство интернет-провайдеров могут обнаруживать тесты скорости и искусственно завышать ваши скорости, чтобы создать впечатление, что они не ограничивают вас.

Итак, проверка скорости — не надежный способ определить дросселирование интернета.

Единственный надежный метод проверки того, ограничено ли ваше соединение, — это виртуальная частная сеть, также известная как VPN.

Интернет-провайдеры

могут иногда ограничивать только определенные типы контента, а VPN может сделать эту практику практически невозможной, маскируя ваш IP-адрес и действия от вашего Интернет-провайдера.

Поскольку ваш интернет-провайдер вынужден одинаково относиться ко всему вашему контенту из-за неспособности различать, какие веб-сайты вы просматриваете, вы должны иметь возможность измерить свою истинную скорость с помощью онлайн-теста скорости.

Итак, повторюсь, вы можете определить, блокируется ли ваш интернет, выполнив следующие действия:

• 1.Провести тест скорости интернета
• 2. Загрузите и активируйте надежный VPN-сервис
• 3. Проведите еще один тест скорости, чтобы узнать, нет ли другого результата.

Если ваша скорость значительно ниже нормальной и вы не можете объяснить проблему после выполнения действий, описанных в разделе устранения неполадок ниже, скорее всего, ваше соединение ограничено.

Как исправить ограничение данных

К счастью, есть несколько практических шагов, которые вы можете предпринять, чтобы исправить дросселирование интернета:

1.Следите за ежемесячным использованием данных. Если вы превысили лимит данных по тарифному плану с ограничением, обычно вы можете избежать этой проблемы, лучше отслеживая свое использование в дальнейшем или переключившись на план с более высокими лимитами данных. Однако, если предполагается, что ваши данные будут «неограниченными», это может быть нелегко.

2. Подпишитесь на VPN с хорошей репутацией. Хорошая VPN может предоставить вам решение для ограничения интернета. Если VPN не может решить проблему, возможно, вам придется прибегнуть к одному из следующих двух шагов.Однако следует иметь в виду, что многие крупные онлайн-сервисы, такие как Netflix и Hulu, становятся все лучше в обнаружении VPN и могут ограничивать вас в использовании их сервисов, если они не могут определить ваше местоположение.

3. Переключитесь на нового провайдера интернет-услуг. Некоторые интернет-провайдеры более известны, когда дело доходит до замедления работы пользователей, и почти каждый интернет-провайдер имеет разные ограничения данных в своих условиях. Если вас постоянно ограничивают, вы можете зарегистрироваться у другого поставщика интернет-услуг, у которого значительно более высокий лимит данных.

4. Выскажите свое беспокойство представителям правительства. Если эти решения не работают для вас, единственный реальный выход, который остается, — это попытаться убедить представителей и должностных лиц Федеральной комиссии по связи бороться за более открытый Интернет. Отправив комментарий FCC, в котором выражается ваша озабоченность, или связавшись с вашим конгрессменом, вы можете присоединиться к многочисленным борцам против хищнического удушения и приоритизации контента.

Почему у меня медленный Интернет?

Регулирование — одно из многих потенциальных узких мест, которые могут замедлить потребительское Интернет-соединение.

Если вы прошли соответствующие тесты и определили, что ваш интернет не ограничивается, или вы просто не уверены в том или ином, есть другие тесты, которые вы можете выполнить, чтобы найти истинную причину.

Вот несколько причин, по которым ваш интернет может быть медленным:

Ваш модем и маршрутизатор устарели или устарели. В большинстве случаев проблема связана с модемом и маршрутизатором — им может потребоваться перезагрузка или они слишком стары для нормальной работы.

Вы подключены в часы высокой загруженности. Вторая наиболее распространенная проблема — это замедление работы других клиентов при «пиковом использовании». Для кабельного Интернета нормально замедляться примерно на 30% с 17:00 до 21:00, когда все в округе начинают свой ночной запой на Netflix.

Соединения WiFi медленнее, чем Ethernet. Наконец, имейте в виду, что скорость подключения к Интернету при использовании Wi-Fi является нормальным явлением.подключен к сети Ethernet. Подключите компьютер к маршрутизатору с помощью Ethernet и запустите тест скорости, чтобы убедиться, что скорость все еще снижена.

Просмотрите контрольный список ниже, чтобы проверить, есть ли еще одна проблема, прежде чем предполагать, что вас задушили:

Контрольный список для проверки дросселирования

• Перезагрузите маршрутизатор. Иногда оборудованию просто требуется перезагрузка, чтобы восстановить скорость соединения.
• Подключитесь через кабель Ethernet, чтобы узнать, не проблема с вашим Wi-Fi.
• Подключитесь через другое устройство, чтобы узнать, связана ли проблема с одним компьютером.
• Проверьте на вирусы с помощью надежного антивируса и сканера вредоносных программ
• Позвоните своему поставщику услуг, чтобы узнать, смогут ли они обнаружить техническую проблему.

Чтобы продолжить более детальную диагностику проблем с подключением, ознакомьтесь с нашим более полным руководством по устранению неполадок Wi-Fi.

Если вы выполнили приведенный выше контрольный список и по-прежнему испытываете проблемы с подключением, возможно, ваше подключение блокируется.

Законно ли регулирование интернета?

Законно ли дросселирование? По состоянию на 2018 год существует не так много юридических средств защиты от удушения, хотя возмущение потребителей, когда интернет-провайдеры ограничивают конкретные услуги, обычно сдерживает эту практику.

В большинстве случаев регулирование интернет-соединения разрешено законом. Одна из распространенных причин, по которой данные ограничиваются, — это чрезмерное использование в плане с ограничением данных. Почти во всех случаях интернет-провайдеры обязаны сообщать потребителям, когда они блокируют соединения.

Еще в 2015 году суды США постановили, что компании не могут определять приоритетность различных потоков данных с помощью «скоростных интернет-линий» или наказывать клиентов за то, что они не переходят на более быстрый тарифный план.
С отменой Сетевого нейтралитета эти положения были в основном уничтожены, в результате чего правила, касающиеся избирательного регулирования, практически перестали существовать.

Несмотря на отмену этих мер защиты, интернет-провайдеры, как правило, должны информировать клиентов, когда они ограничивают данные. Однако, помимо обязательства по уведомлению, эти компании теперь имеют гораздо меньше ограничений, когда дело доходит до приоритизации контента и взимания с клиентов платы за приоритетные соединения.

Многие интернет-провайдеры взяли на себя обязательство относиться к большей свободе ответственно, несмотря на прошлые проблемы с блокировкой некоторых услуг.

Распространенные повседневные проблемы с Интернетом и их решения

Нет ничего более раздражающего, чем решение проблем с Интернетом, когда вы пытаетесь выполнить свою работу.Ожидание часа загрузки видео, наблюдение за пустым экраном, пока оно загружается с невероятной скоростью, или важный звонок с отказом от клиента — это не просто разочарование — это может серьезно навредить вашему бизнесу.

Но каковы наиболее распространенные проблемы с Интернетом? Что они будут значить для вашего бизнеса? Возможно, самое главное, как вы можете их преодолеть, чтобы ваш бизнес продолжал двигаться вперед и развивал конкурентные преимущества? У нас есть ответы на ваши вопросы.

Каковы общие проблемы с Интернетом и Wi-Fi?

Если вы столкнулись с медленной скоростью интернета, есть несколько распространенных причин, которые могут быть виноваты, и обычно это довольно простое решение.Вот некоторые из основных:

Проблема с расстоянием между точками доступа

Одна из наиболее очевидных причин низкой скорости интернета — слишком далеко от маршрутизатора или точки доступа. Это связано с тем, что чем дальше вы находитесь от маршрутизатора, тем ненадежнее будет соединение.

Решение

Чтобы решить эту проблему, просто подойдите ближе к маршрутизатору. Если маршрутизатор находится в другой комнате или в другой части офиса, попробуйте работать из этого места и посмотрите, решит ли это проблему.Если это постоянная проблема, вероятно, стоит переместить маршрутизатор.

Постарайтесь расположить маршрутизатор выше (например, на полке), подальше от других устройств, которые могут помешать его подключению, и в центре офиса без каких-либо препятствий. Наличие между компьютером и маршрутизатором предметов и материалов, таких как металл, камень, кирпич или стекло, может создавать помехи для вашего сигнала.

Проблема с недостаточной пропускной способностью

Другой распространенной причиной проблем с подключением к Интернету является нехватка полосы пропускания.Пропускная способность — это мера того, сколько данных может быть передано через ваш интернет-конвейер в секунду. Это означает, что если у вас небольшой конвейер и вы пытаетесь транслировать видео в формате HD (действие, требующее большого количества данных), скорость вашего интернета может снизиться, потому что ваш конвейер недостаточно велик для передачи всех этих данных сразу. . Более крупный интернет-конвейер позволит передавать больше данных за один раз, что приведет к более быстрому соединению.

Решение

Наличие слишком большого количества устройств может снизить пропускную способность вашей сети, поэтому отключите все, что вы не используете активно.Вредоносное ПО также может занимать вашу полосу пропускания (плюс подвергать риску данные вашего бизнеса), поэтому вы захотите регулярно сканировать свою систему на наличие вирусов, чтобы их можно было идентифицировать и обрабатывать как можно быстрее.

Хотя эти небольшие исправления могут помочь, если у вас недостаточно полосы пропускания для ваших нужд, у вас все равно будет низкая скорость интернета, поэтому важно знать, какая пропускная способность действительно нужна вашему бизнесу, и выбрать план, соответствующий этому числу. . Вы также можете принять во внимание будущий рост требований к пропускной способности в течение следующего года или около того.

Проблема с незащищенными сетями

Если ваша сеть небезопасна, любой в пределах ее досягаемости может использовать ваш интернет-сигнал. Это может привести к зависанию вашей сети и создать угрозу безопасности.

Решение

Простым способом повысить скорость вашего интернета и предотвратить проникновение в вашу сеть другими людьми без вашего разрешения является повышение безопасности вашей сети. Есть несколько способов сделать это, например, отключить общий доступ к сети, добавить надежный пароль для защиты маршрутизаторов беспроводной сети (и делиться им с осторожностью) и / или установить брандмауэр для защиты от вирусов.

Если к вам в офис регулярно приходят клиенты или клиенты, вы можете создать отдельную сеть с другим паролем для использования гостями при посещении.

Проблема неэффективных браузеров

Использование определенных интернет-браузеров (например, требующих Flash и JavaScript) может снизить скорость вашего доступа в Интернет. Таким образом, использование этих типов браузеров может быть причиной ваших проблем с Интернетом.

Решение

Решение здесь простое — переключение на определенный веб-браузер, оптимизированный для более быстрого доступа в Интернет.Например, Firefox предлагает расширения, которые будут блокировать рекламу и всплывающие окна, что может вызвать задержку в Интернете, которая замедлит вашу скорость использования.

Если у вас возникли проблемы с Flash или JavaScript, подумайте о переходе на Google Chrome, так как он использует минимальный объем памяти и не требует Flash и JavaScript.

Проблема с устаревшим оборудованием

При нынешних темпах технического прогресса оборудование беспроводной сети может устареть всего за 3-5 лет.Итак, если с тех пор, как вы установили маршрутизатор Wi-Fi прошло некоторое время, и у вас начались проблемы с интернетом, виновником может быть устаревшее оборудование.

Решение

Пора покупать новое оборудование. Хотя это может быть крупное первоначальное вложение, оно обязательно окупится в долгосрочной перспективе, когда вы получите доступ к онлайн-инструментам, необходимым для ведения бизнеса и увеличения доходов!

Проблема с устаревшим программным обеспечением / прошивкой

Наличие подходящего оборудования не поможет, если вы не будете постоянно его обновлять.Устаревшая прошивка может привести к поведению «липкого клиента», что означает, что устройство автоматически подключится к определенной точке доступа, даже если есть доступная для подключения ближе. Это приводит к снижению скорости интернета, затрудняя доступ к онлайн-файлам и приложениям.

Решение

Убедитесь, что вы регулярно обновляете прошивку! Обновления прошивки включают такие улучшения, как исправления ошибок, улучшенные исправления безопасности и другие улучшения. Это поможет оптимизировать взаимодействие пользователей и устройств с точками доступа и наоборот.

Проблема с неправильной установкой оборудования

Даже если у вас есть подходящее оборудование и вы регулярно его обновляете, вы все равно можете столкнуться с проблемами подключения к Интернету из-за плохой установки. Если вы просто прикрепите точку доступа к стене и проживете день без проверки качества и оптимизации, это может привести к снижению скорости интернета в дальнейшем.

Решение

Перед установкой любого оборудования необходимо рассмотреть типы точек доступа. Например, если у вас есть модель с внешними антеннами (направленными), убедитесь, что все они направлены в правильном направлении.Сигналы Wi-Fi будут выходить наружу от антенны, поэтому, если вы разместите точку доступа рядом со стеной, под столом или с антенной, направленной в сторону от желаемой зоны покрытия, скорость Wi-Fi будет ниже.

С другой стороны, если вы выбрали модель с внутренними антеннами (всенаправленными), ее точки доступа обеспечат 365-градусное покрытие. Хотя это дает вам большую гибкость при размещении, если в вашем офисе очень высокие потолки (более 20 футов), точка доступа будет изо всех сил пытаться добраться до ваших устройств, если они установлены на потолке.Итак, когда дело доходит до установки оборудования, вам следует обратиться к проверенному специалисту, который знает, где следует размещать точки доступа в зависимости от размера и планировки вашего офиса.

Как проблемы с подключением к Интернету могут стоить вашему бизнесу

Проблемы с подключением к Интернету

— это не просто неприятность — они могут в конечном итоге стоить вашему бизнесу больших затрат времени. Вот пять основных результатов проблем с Интернетом:

1. Плохое качество обслуживания клиентов

Современные потребители ожидают быстрой загрузки страниц и почти немедленного ответа службы поддержки.Фактически, 57% пользователей покидают страницу, если она не загружается полностью в течение трех секунд, а задержка времени отклика в одну секунду может привести к снижению конверсии на 7%.

Итак, проблемы с интернетом могут означать, что вы упускаете потенциальных клиентов и упускаете прибыль. По этой причине для вашего бизнеса очень важно иметь быстрое и надежное подключение к Интернету. Без этого вы не сможете достаточно быстро реагировать на запросы и запросы клиентов, что приведет к тому, что ваши клиенты попадут прямо в руки конкурентов, которые смогут.

2. Снижение производительности

Согласно исследованиям, из-за низкой скорости интернета каждый год теряет продуктивность каждого сотрудника на целую неделю. Совершенно верно — полная неделя продуктивности для каждого члена вашей команды. Представьте, что они могли бы сделать за все это время! Когда ваши сотрудники постоянно сталкиваются с проблемами в Интернете, они не могут работать в полную силу, что приводит к снижению рентабельности инвестиций сотрудников и потере возможностей получения дохода.

3. Недовольство пользователя

Нет ничего более раздражающего, чем сидеть и смотреть на пустой экран или ждать загрузки файла, который вам нужен, прежде чем вы сможете перейти к следующему заданию.Проблемы с подключением к Интернету могут усилить разочарование ваших сотрудников, что не только отрицательно скажется на их работе, но и на их вовлеченности, мотивации и моральном духе.

4. Недостижимое облако

Больше организаций, чем когда-либо, доверяют облаку свои критически важные файлы и приложения. Если вы собираетесь совершить переход, важно иметь надежный доступ к тем облачным системам, которые подпитывают ваш бизнес и приносят доход.

Многие приложения, на которые современные предприятия полагаются в своей повседневной работе, такие как Google Диск, Microsoft 365 и системы POS (Point-of-Sale), зависят от облака.Это означает, что они полагаются на сильное интернет-соединение. Итак, вы постоянно увязли в проблемах с Интернетом, вы и ваши сотрудники не сможете получить доступ к этим приложениям, а это означает простои, которые приводят к потере трудозатрат и потере дохода.

5. Потраченные впустую ИТ-ресурсы

Если у вашего предприятия постоянно возникают проблемы с Интернетом, это означает, что ваш ИТ-персонал будет тратить большую часть своего времени на их решение. Это их расстраивает и раздражает, а также приводит к утечке ресурсов, особенно с учетом того, что средняя заработная плата ИТ-сотрудника по стране составляет 92 158 долларов.

Устранение проблем с Интернетом означает, что ваш ИТ-персонал может сосредоточиться на более важных задачах, таких как внедрение нового программного обеспечения, которое улучшит ваши бизнес-процессы и защита ваших конфиденциальных бизнес-данных от киберугроз. Это гораздо более эффективное использование своего времени и своей высокой зарплаты.

Важность подключения к Интернету для инструментов совместной работы и эффективности облачных приложений

Все больше и больше организаций «переходят в облако» благодаря следующим преимуществам:

• Снижение затрат на ИТ
• Повышенная гибкость
• Высокая масштабируемость
• Повышенная безопасность данных
• Расширенное сотрудничество, общение и мозговой штурм
• Повышенная эффективность
• Оптимизация бизнес-процессов
• Больше мобильности для удаленных сотрудников

Все эти преимущества могут помочь вашему бизнесу развить конкурентное преимущество в сегодняшней высоконасыщенной и конкурентной бизнес-среде! Использование правильных инструментов и приложений для совместной работы особенно выгодно для современных мобильных организаций, в которых есть много удаленных сотрудников или офисы в разных местах.Использование этих инструментов через облако позволяет вашим сотрудникам получать доступ к информации, необходимой им для работы, независимо от того, где они работают и какое устройство используют.

Однако преобразование в облако не увенчается успехом, если у вас нет надежного и безопасного доступа к облачным приложениям и инструментам совместной работы, которые используют ваши команды для ведения бизнеса. В конце концов, если у вас недостаточно пропускной способности и скорости интернета, вы не сможете использовать эти инструменты со скоростью, необходимой для сохранения конкурентного преимущества над конкурентами.По этой причине невероятно важно, чтобы у вас был безопасный, надежный и быстрый интернет!

Важность подключения к Интернету для VoIP и видеозвонков

Надежное подключение к Интернету имеет решающее значение для вашей телефонной системы, если вы используете VoIP или регулярно проводите видеоконференции. Почему? Интернет является основой размещенной на хосте телефонной системы VoIP, и для потоковой передачи видео необходимо надежное подключение к Интернету. Это означает, что даже если у вас самое лучшее оборудование (например, телефоны, маршрутизаторы и компьютеры), не имеет значения, не работает ли ваш Интернет.

Кратковременное отключение интернета может показаться незначительным неудобством, когда вы выполняете рутинную задачу, например, отправляете электронное письмо коллеге, и вы можете подумать, что несколько технических сбоев во время видеозвонка не имеют большого значения. Но со временем эти сбои могут стать очень неприятными и привести к большому количеству простоев.

Кроме того, даже несколько секунд простоя могут серьезно нарушить бизнес-операции, особенно для предприятий и отделов, работающих с клиентами, таких как колл-центр или горячая линия обслуживания клиентов.

Сколько времени работы в Интернете нужно вашему бизнесу?

Время безотказной работы Интернета — это процент времени, в течение которого интернет-служба интернет-провайдера (ISP) активна. Гарантия бесперебойной работы, подходящая для вашего бизнеса, будет зависеть от ряда факторов, главным из которых является то, насколько важен Интернет для ваших повседневных операций.

Вот несколько вопросов, которые помогут оценить ваши потребности в бесперебойной работе Интернета:

• Есть ли у вас критически важные операции или процессы, зависящие от подключения к Интернету? Если да, то сколько? Как часто они используются?
• Как ваше интернет-соединение влияет на вашу способность доставлять продукты и / или услуги вашим клиентам?
• Какие виды онлайн-активности вам нужно поддерживать ежедневно?
• Как ваши клиенты обычно связываются с вами (например, через чат-бота, электронную почту, телефон и т. Д.))?

Если вы используете облачную телефонную систему, такую ​​как Hosted VoIP, или полагаетесь на видеозвонки, время безотказной работы в Интернете окажет огромное влияние на весь ваш бизнес. Хостинг VoIP требует рабочего подключения к Интернету для входящих и исходящих вызовов, а это означает, что проблемы с подключением к Интернету могут помешать вам совершать деловые звонки.

Plus, все дополнительные функции вашей служебной телефонной системы (такие как голосовая почта и переадресация вызовов) также будут зависеть от активного подключения к Интернету.