Содержание

Управление сообществом – Создание, поддержка и развитие сообщества / Хабр

По мере того, как экономическое гражданство становится все более популярным, на рынок золотых паспортов выходят новые игроки. Это стимулирует конкуренцию и увеличивает ассортимент. Из чего можно выбирать прямо сейчас? Попробуем разобраться.

Это вторая часть серии из трех статей, создававшейся как полное руководство для россиян, белорусов и украинцев, которые хотели бы оформить экономическое гражданство. Первая часть, являясь вводной, отвечала на следующие вопросы и касалась следующих тем:

  • Что такое экономическое гражданство?
  • Как определить, что страна предлагает гражданство за инвестиции?
  • Что дает второй паспорт инвестору?
  • Гражданство за инвестиции не следует путать с этим…
  • Где можно получить гражданство за деньги?

На этот раз будут охвачены следующие задачи:

  • Где можно получить гражданство за деньги?
  • Как получить право на экономическое гражданство?

Где можно получить гражданство за деньги?

Программы инвестиционного гражданства регулярно появляются и исчезают. Но есть два исключения. Это, во-первых, самая «древняя» подобная схема, которая запустилась в Сент-Китс и Невис более трех с половиной десятилетий и все еще работает без перерывов. Во-вторых, программа Доминики, которая существует уже более четверти века.

Всем остальным схемам меньше десяти лет. При этом в течение двух последних десятилетий многие государства приходили и уходили с рынка инвесторских паспортов, включая Коморские острова (предложение этой страны более недоступно) и Гренаду (перезапустила свою программу в 2013 году после более чем десятилетнего перерыва). Некоторые другие государства, например, Черногория и Турция, лишь недавно вышли на рассматриваемый рынок.

Другие, такие как Кипр, имеют ограничение на количество заявок, которые они обрабатывают каждый год. Есть программы, которые встречают политическое сопротивление, вроде молдавской схемы, прием заявок в рамках которой был временно приостановлен до второй половины 2020 года, а затем программа и вовсе была свернута.

Администрирование сообществ и групп ВК: советы и рекомендации

Администрировать группу или страницу в социальных сетях означает взять на себя полный спектр обязанностей по ее ведению и раскрутке. Кто-то занимается этим самостоятельно, а кто-то нанимает специалистов с опытом. Поговорим о том, что нужно делать администратору, чтобы развивать свое сообщество.

Какие обязанности исполняет администратор

Если человек администратор заинтересован в популяризации группы, он должен выполнять несколько задач:

Оформление сообщества

Разработка дизайнерского решения, которое может состоять из аватарки, обложки, баннеров или меню. Для этого нужно владеть графическими программами. Но даже при отсутствии этих навыков, всегда можно обратиться к дизайнеру и заказать у него профессиональное оформление.

Наполнение контентом

Публикации должны быть уникальными. Текст пишется с чистого листа или, как минимум, переписывается из других источников своими словами. При хорошем словарном запасе и начитанности с этой задачей справиться несложно. В противном случае лучше воспользоваться услугами копирайтера.

Изображения также лучше загружать свои (например, лично сделанные фото) либо покупать на фотостоках. Альтернативный вариант ― использовать картинки из Google, но в таком случае их желательно уникализировать, изменяя зеркальность, выполняя кадрирование, меняя некоторые цвета и т.д.

Создание/удаление обсуждений

Во многих сообществах данный блок активен, и в нем пользователи задают вопросы, обсуждают проблемы и оставляют отзывы о компании. Администратор первоначально создает ветки обсуждений, затем следит за ними. При необходимости ― удаляет неактуальные, не забывая отвечать на вопросы подписчиков.

Модерирование группы

Подразумевает отслеживание спама, флуда или высказываний, которые нарушают правила социальной сети, законодательство РФ, и удаление их в оперативном порядке.

Так как спамеры очень изобретательны, запрещенная реклама может быть не только в комментариях к записям на стене группы, но также в обсуждениях, под фото или видео. Понятное дело, что физически уследить за всем этим сложно, но тут может прийти на помощь сервис или приложение, работающие с callback API от vk.com. Такие инструменты уведомляют администратора о новых комментариях в управляемых им сообществах.

Подключение нового функционала

Время от времени социальная сеть выкатывает новые функциональные возможности для сообществ. Например, публикация статей или добавление кнопки действия, адреса организации, установки обложки для опросов и многое другое. Администратор должен отслеживать подобные изменения и внедрять их в свою работу, в саму группу.

Организация конкурсов и акций

Это очень важный этап работы администратора. От того, насколько привлекательны будут созданные им акции или конкурсы в глазах подписчиков, зависит развитие сообщества. Чаще всего с помощью специальных предложений в соцсетях привлекают дополнительную целевую аудиторию на страницу или покупателей на конкретный товар.

Конкурс может состоять из задания, тематической картинки и условий, которые должен выполнить участник, чтобы стать победителем (сделать репост, пригласить друзей и т.д.).

Акция обычно содержит уникальный продающий текст, красивый баннер и ссылку на сайт или же контактные данные, по которым можно связаться с организаторами и воспользоваться предложением.

Продвижение группы

В обязанности администратора также может входить привлечение целевой аудитории. Делается это при помощи таргетинговой рекламы или через размещение рекламных публикаций в сообществах. Последняя может быть как на платной основе, так и в рамках взаимопиара. Это когда группы договариваются между собой о том, что они будут друг друга рекламировать посредством размещения записей на стене сообщества или ссылок в соответствующем блоке.

Еще один вариант раскрутки — рассылка приглашений. Но помните, что данный способ не безопасен и может караться модераторами ВКонтакте блокировкой сообщества.

Как управлять сообществом ВКонтакте с мобильного устройства

Выполнять свои администраторские обязанности технически несложно, если делать это с компьютера. Но как быть тем, кто в основном сидит со смартфона или планшета? Для этих целей было разработано специальное приложение для Android и iOS — VK Admin.

При помощи данной программы можно полноценно общаться с подписчиками своих сообществ, мониторить статистику, назначать или же удалять других администраторов, модераторов, редакторов, менять оформление, создавать товары и т.д.

Кроме того, можно вести рекламные кампании и пополнять внутренний баланс при помощи банковской карты.

Приложение пока находится на стадии бета-тестирования, поэтому не все функции могут корректно работать. В дальнейшем оно будет дорабатываться, исправляться ошибки, добавляться новые возможности. Полагаем, что стоит подождать релиза стабильной версии.

Какие цели стоят перед администратором группы ВКонтакте

Здесь важно понимать, что для наемного администратора и владельца бизнеса, который решает самостоятельно развивать сообщество, цели могут быть разными. В первом случае, человек делает свою работу так, чтобы выполнить поставленные перед ним задачи. Например, если нужно публиковать 30 постов в месяц и приводить 1000 подписчиков из Москвы, он это будет делать, но не более того. В то же время, владелец бизнеса имеет более глобальную цель — развить группу так, чтобы она приносила заказы. Привлекать реальных клиентов, от которых будут заявки, звонки и, конечно же, продажи.

Даже если вам некогда заниматься самостоятельным администрированием сообщества и вы решаете нанять фрилансера, обязательно посвятите его в свои планы, если хотите, чтобы он помог воплотить их в жизнь.

Управляйте сообществом так, чтобы это приносило удовлетворение вам и пользу бизнесу!

Как управлять группой Вконтакте — администрирование сообщества

  1. Обзор
  2. Регистрация
  3. Добавление фотографий и создание альбома
  4. Редактирование и манипуляции с фотографиями
  5. Манипуляции с чужими фотографиями
  6. Место учебы
  7. Поиск друзей
  8. Друзья, дополнительно
  9. Создание граффити
  10. Создание заметки
  11. Создание опроса
  12. Создание группы
  13. Настройки группы
  14. Оформление группы
  15. Общие настройки профиля

В управление группой входят возможности назначения администраторов группы, снятие с должности администратора, удаление участников, просмотр статистики и тому подобное.

Управление группой осуществляется непосредственно со страницы своей группы в ВКонтакте. Для этого заходим в раздел «Мои группы», сверху выбираем «Управление» и находим нужную группу.

Как управлять группой Вконтакте, администрирование

Переходим в раздел «управление сообществом» — в меню справа под главной фотографией.

Как управлять группой Вконтакте, администрирование

Сверху выбираем вкладку «участники».

В списке участников можно с помощью поиска найти нужного или нужных. В Вашем распоряжении будут возможности назначить участника администратором, либо исключить его из группы.

Кого бы Вы ни назначили администратором, Вас никогда не смогут исключить из группы, заблокировать или тому подобное. Создатель группы будет иметь больше прав, чем любой администратор, даже если выйдет из группы.

Как управлять группой Вконтакте, администрирование

При назначении кого-либо руководителем, Вы выбираете какими правами будет обладать участник группы.

«Модератор» может удалять ненужные сообщения, добавлять в черный список и удалять из него пользователей. «Редактор» может изменять все что связано с текстом и фотографиями. «Администратор» имеет почти такие же права, как и создатель, может давать права администратора другим пользователям.

Нижняя графа предназначена для того, чтобы администратора было видно в списке контактов группы или наоборот не видно. Если не ставить флажок в этой графе, то администратора не будет видно.

Как управлять группой Вконтакте, администрирование

В подразделе «Руководители» можно изменить права руководителя (кроме создателя группы), снять с должности руководителя или вовсе удалить из группы.

Как управлять группой Вконтакте, администрирование

Для добавления в черный список группы, вначале необходимо узнать адрес пользователя. Для этого переходим на его страницу и копируем адрес из адресной строки (копировать Ctrl+C).

Полный адрес не нужен, достаточно id, то есть то, что идет после «vk.com/».

Как управлять группой Вконтакте, администрирование

Возвращаемся в «управление сообществом», переходим во вкладку «Черный список» и вставляем скопированный адрес (вставить Ctrl+V). Остается нажать «Добавить в черный список».

Как управлять группой Вконтакте, администрирование

Появляется окно для уточнения выбора блокировки пользователя. Выбирается срок блокировки — на час, на день, на неделю, на месяц, на год или навсегда. Во втором поле выбирается причина — спам (сообщения рекламного характера), оскорбление участников, сообщения не по теме или нецензурные выражения. Дополнительно можно написать комментарий в добавление к удалению.

Как управлять группой Вконтакте, администрирование

Здесь же можно убрать пользователя из черного списка, либо изменить причину его появления в черном списке группы.

Рядом с пользователям указываются данные о добавлении в черный список, что полезно, если много администраторов группы.

Как управлять группой Вконтакте, администрирование

На главной странице, в меню справа, находится графа для изменения типа сообщества. Можно поменять группу в публичную страницу и наоборот.

Как управлять группой Вконтакте, администрирование

Чем занимается комьюнити-менеджер

1. «Интернет-маркетинг от А до Я» — один из самых ярких примеров создания, развития и монетизации сообщества в индустрии маркетинга. На сегодняшний день оно объединяет 188 478 маркетеров, PR-специалистов, SMM-специалистов и прочих. Идеолог — маркетер Дмитрий Румянцев. Он создал комьюнити (номинально группу «ВКонтакте»), в котором хотел объединить всех специалистов в индустрии маркетинга для решения общих бизнес-задач и обсуждения самых актуальных и эффективных инструментов.

В сообществе статьи Дмитрия и статьи других участников сообщества публикуются на равных. Когда весь контент сформировался в прочный образовательный фундамент, на базе комьюнити появились коммерческие проекты. Один из самых успешных — конференция «Суровый питерский SMM».

2. Facebook — проект возник как платформа для сообщества студентов Гарвардского университета. Сделан продукт был очень просто, но из-за того, что это было чем-то абсолютно новым, к нему быстро стали присоединяться студенты других учебных заведений. В основном участников привлекала возможность быстро связываться с друзьями и напрямую знакомиться с симпатичными студентами и студентками, подойти к которым в реальности не хватает смелости. Сегодня Facebook — это платформа для миллионов сообществ и известная во всем мире компания, которая исповедует принципы комьюнити-менеджмента.

3. МДК — комьюнити, в котором контент генерируется самими пользователями. Это самое популярное сообщество «ВКонтакте» с более чем десятью миллионами подписчиков. Участников объединяют чувство юмора, интерес к информационной повестке и способность к самоиронии.

Сегодня МДК — это полноценное медиа, представленное не только пабликом «ВКонтакте», но и Telegram-каналом, и даже мобильным приложением. Кроме того, создатели смогли монетизировать свою идею и сделали это просто — на базе своего комьюнити они создали креативное агентство, которое создает для крупных брендов рекламные кампании, основанные, в первую очередь, на юморе.

4. «Один мой день» — основанное автором этой статьи сообщество в ЖЖ, развивавшееся с 2008 по 2014 годы. Оно функционирует и сейчас, но уже совершенно самостоятельно. В своё время, на пике его популярности, я зарабатывала очень приличные деньги.

Идея была проста: люди описывают один день своей жизни. Я взяла интересную идею, вдохновила на её реализацию людей, а они наполнили её жизнью. Это пример проекта, когда ты не платишь никому, но люди вписываются, потому что им интересно быть причастными. Если бы я не была комьюнити-менеджером (хоть и не знала тогда, что это так называется), то не смогла бы привлечь огромное количество партнеров, спонсоров, а главное — не смогла бы вовлечь участников, которые создавали и создают по сей день контент.

5. Nike + Run Club — один из моих любимых примеров сообщества, которое инициировал бренд. Бегуны не думают о Nike во время пробежки, они думают про бег, про маршрут, по которому бегут. Будучи участником сообщества, ты не должен Nike ничего. Ты должен себе. Ты находишься в группе людей, которые неравнодушны к бегу и хотят сделать вклад в его развитие. Бренд разделяет твои ценности, он становится для тебя партнером, с которым ты развиваешь культуру бега. Это же круто! Nike повышает лояльность и эмпатию своей аудитории, которая потом конвертируется в рекомендации друзьям и продажи соответственно.

менеджмент — что это? — Маркетинг на vc.ru

В этой статье расскажем вам о стратегиях и преимуществах грамотного комьюнити-менеджмента

Главной задачей комьюнити-менеджмента является формирование добровольного сообщества вокруг какой-либо деятельности, идеи, проблемы или продукта. Он выстраивает организационную структуру внутри объединения, привлекает новых лояльных участников, определяет ценности, разбирается в запросах целевой аудитории.

Комьюнити-менеджмент — что это?

Используя перевод с англ. «community» нетрудно догадаться, что речь идет о менеджменте сообществ. При этом, не каждое общество людей требует комьюнити-менеджмента, а лишь те объединения людей, которые занимаются добровольным участием в деятельности (в общении) и имеют плотные каналы связи между собой внутри сообщества. Таким образом, группы в соцсетях, где люди не знакомы между собой и объединены только общей подпиской, не являются сообществами. Это аудитория. Поэтому комьюнити-менеджмент в соцсетях преследует только одну цель: создание сообщества активных и лояльных пользователей какого-либо бренда (товар/услуги).

ВАЖНО: в ходе общения, в сообществе легко получить ответы на волнующие вопросы от тех людей, которые разбираются в теме. Как следствие, уровень доверия к данному источнику информации очень высок, по сравнению с другими источниками.

Как назначить администратора в группе ВКонтакте: порядок действий

Автор Ирина Егорова На чтение 3 мин. Просмотров 850 Опубликовано Обновлено

Всем привет, уважаемые читатели блога AFlife.ru! Когда сообщество ВКонтакте набирает популярность, владельцу может потребоваться помощник. Новый администратор поможет раскрутить группу и сделать ее прибыльной. Назначенный руководитель будет вправе публиковать материалы, отвечать на вопросы участников и модерировать комментарии. Ведь большой паблик не сможет нормально функционировать под руководством одного человека. Как назначить администратора в группе ВКонтакте, расскажем в нашей статье.

Роли в управлении сообществом

В зависимости от того, какими правами вы хотите наделить пользователя и с какой целью, выбирается его роль. Социальная сеть ВКонтакте предлагает несколько вариантов:

  • Модератор контролирует и редактирует комментарии участников, проверяет предложенные новости, помещает пользователей в черный список;
  • Редактор занимается размещением контента и редакцией;
  • Администратор имеет более широкие полномочия, охватывающие практически все управление сообществом;
  • Рекламодатель имеет право размещать рекламные материалы от имени паблика. Других полномочий у него нет.

Таким образом, админ обладает практически всеми теми же правами, что и владелец сообщества. Поэтому отдавать эту роль нужно только проверенному человеку, в котором уверены. Подумайте, может быть пользователю хватит других полномочий, модератора или редактора? Ведь выше должности админа находится только создатель группы.

Как назначить администратора

Назначение администратора ВКонтакте

Технически процедура добавления нового администратора В Контакте совершенно проста. Она доступна в настройках группы. Будущему руководителю следует предварительно вступить в число участников, иначе поставить его на ответственную роль не получится.

Владельцу паблика необходимо следовать инструкции:

  1. Зайдите в ВК под своими логином и паролем, перейдите на страницу сообщества.
  2. Нажмите «Управление сообществом».
  3. Откройте вкладку «Участники» в левом меню, кликните «Добавить руководителя».
  4. Выберите нужного человека из списка или найдите его через поисковую строку.
  5. Отыскав будущего админа, кликните на надпись рядом с ним «Назначить руководителем».
  6. Выберите уровень прав, которые желаете предоставить. ВК выдаст предупреждение о больших полномочиях данной роли и попросит еще раз подтвердить назначение выбранного человека.
  7. Сохраните сделанные изменения.

Если вы планируете, что новое ответственное лицо будет отвечать на вопросы пользователей, сделайте его видимым в блоке контактов. Для этого нужно поставить галочку напротив соответствующего пункта. Далее укажите сведения о выбранном админе в таком виде, как они появятся в специальном разделе вашей группы. Если этого делать не хочется, просто оставьте поле для галочки пустым, тогда данный человек будет скрыт для остальных пользователей.

Если вы создаете роль нового руководителя своего паблика через приложение на смартфоне, порядок действий не меняется. Может немного отличаться интерфейс, но в целом алгоритм назначения человека соответствует описанному выше.

Чтобы лишить администратора прав, нажмите на кнопку «Разжаловать» рядом с его профилем в списке руководителей. Для этого нужно зайти в меню управления сообществом, затем выбрать нужного участника и убрать полномочия. Сделать это может не только сам владелец группы, но и другие админы.

Если вам понравилась наша статья, то делитесь ею в социальных сетях и обязательно подписывайтесь на обновления блога, чтобы не пропустить много чего интересного!

ПОДПИШИСЬ И НАЧНИ ПОЛУЧАТЬ ЛУЧШИЕ СТАТЬИ ПЕРВЫМ

Email*

Подписаться

FAQ — Community Management

?

LiveJournal

  • Find more

    • Communities
    • RSS Reader
  • Shop
  • iOS & Android
  • Help

Login

  • Login
  • CREATE BLOG

    Join

  • English

    (en)

    • English (en)
    • Русский (ru)
    • Українська (uk)
    • Français (fr)
    • Português (pt)
    • español (es)
    • Deutsch (de)
    • Italiano (it)
    • Беларуская (be)

Чем занимается менеджер сообщества? Econsultancy

Если вы работаете в социальных сетях, объяснение вашей работы может быть неприятным, особенно для членов семьи, которые, вероятно, предполагают, что вы просто используете Facebook весь день.

В частности, менеджеры сообщества часто не понимают, что именно влечет за собой роль.

Чтобы прояснить ситуацию, я решил окунуться в мир управления сообществами и выяснить, почему это становится все более важным для всех видов брендов.

Вот руководство для новичков.

Социальные сети: руководство по передовой практике (только для подписчиков)

Чем занимается менеджер сообщества?

Роль менеджера сообщества заключается в том, чтобы действовать как мост между брендом и сообществом, которое он стремится создать (т. Е. Лояльной аудиторией или группой основных потребителей, связанных схожими интересами).

Они должны быть послами бренда, взаимодействуя с потенциальными клиентами и выстраивая отношения с существующими.Они также сосредоточены на оценке настроений вокруг бренда, используя инструменты социального прослушивания, чтобы отслеживать отзывы и взаимодействие.

В чем разница между менеджером социальных сетей и менеджером сообщества?

Разве это не то же самое, что делает менеджер социальных сетей, спросите вы? Очевидно нет.

Хотя существует тенденция совпадения ролей, обе взаимодействуют с клиентами на одних и тех же платформах, есть заметные различия.

В то время как менеджер по социальным сетям занимается логистикой создания и распространения контента — i.е. управление календарем контента, публикация сообщений в социальных сетях и мониторинг аналитики — менеджер сообщества сосредоточен на создании руководящих принципов сообщества, а также на содействии и модерации разговоров между участниками.

Еще один способ взглянуть на это — подумать о том, чего каждый может достичь с помощью публикации, скажем, в Facebook.

Менеджер социальных сетей может публиковать сообщения, чтобы вовлечь клиентов в беседу — они будут измерять это количеством прямых ответов или лайков. С другой стороны, менеджер сообщества будет публиковать сообщения с целью побудить клиентов разговаривать друг с другом — и это также будет измеряться с помощью качественных данных, таких как настроения и уровень или качество взаимодействия.

Навыки и атрибуты

Есть много способов измерить успех в управлении сообществом. Здесь вы можете прочитать о четырех элементах построения полноценного сообщества. Однако давайте начнем с того, какими навыками должны обладать менеджеры сообщества, а также с того, почему они так важны.

Связь

Это может показаться очевидным умением, но есть разница между хорошим писателем и умелым коммуникатором.

Управление сообществом — это не только создание творческих или увлекательных твитов, но и умение слушать, что говорят участники, и использовать это для формирования будущих сообщений.Роль — это в основном цифровые сети, поэтому менеджеру сообщества также жизненно важно иметь отличные навыки работы с людьми.

Сочувствие и суждение

Исходя из этого, менеджер сообщества должен уметь сочувствовать клиенту и знать, как реагировать таким образом, чтобы отражать ценности и идентичность бренда. Опять же, это отличается от менеджера социальных сетей или руководителя, который может публиковать сообщения от имени бренда, тогда как менеджер сообщества всегда выступает от имени бренда — и как человек.

Мы все видели примеры сбоев в социальных сетях, когда сотрудники неуклюже реагировали на жалобы клиентов.

С другой стороны, хорошая реакция бренда может превратить отрицательный опыт в положительный. Возьмем, к примеру, Adidas, который отключил гомофобные комментарии на фотографии в Instagram, используя всего два смайлика.

Организация и анализ данных

Хотя управление сообществом основано на множестве человеческих и эмоциональных качеств, оно также требует организационных навыков и способности управлять быстро меняющейся рабочей нагрузкой.

Имея несколько платформ для мониторинга, важно следить за тем, как сообщества реагируют в режиме реального времени, используя инструменты аналитики для измерения таких вещей, как охват, трафик и вовлеченность.

Преимущества управления сообществом

Итак, мы знаем, что требуется для эффективного управления сообществом, но каковы преимущества для брендов?

Рост

Управление сообществом — это не просто защита бренда, но и получение ценных отзывов от клиентов.Благодаря более глубокому пониманию аудитории и того, чего она хочет, бренды имеют больше шансов привлечь новых клиентов и сохранить существующих.

Социальные платформы также являются местом, где клиенты чаще всего выражают настоящие эмоции, и это дает брендам истинное представление о том, как их клиенты реагируют.

Доверие

Построение взаимоотношений лежит в основе управления сообществом. В отличие от дней до появления социальных сетей, когда личный контакт между покупателем и брендом был редкостью или требовался разговоры по телефону, теперь это мгновенная и ожидаемая часть обслуживания клиентов.

Все, от быстрого реагирования до дружеского отношения, означает, что клиенты будут чувствовать себя ценными и, в свою очередь, будут доверять бренду.

Значение

Создавая сообщество — будь то группа в Facebook или онлайн-форум, — бренды могут влиять на потребителей на более эмоциональном и повседневном уровне.

Это позволяет компаниям стать чем-то большим, чем просто безликим брендом, и служить цели, основанной на чем-то отличном от оригинального продукта. В свою очередь, это может привести к большей лояльности и долгосрочному успеху.

Чтобы улучшить свои навыки и знания в этой области, ознакомьтесь с учебным курсом Econsultancy по управлению сообществом в Интернете.

И если вы ищете новую роль в управлении сообществом или в социальных сетях, отправляйтесь на доску вакансий Econsultancy.

.

Управление сообществом (CMI) | Только для членов

Добро пожаловать на портал для домовладельцев Community Management!

Ваш портал — удобный ресурс CMI для владельцев
чтобы быть в курсе новостей, событий, выборов и проектов Ассоциации. Участники могут получить доступ к этому полезному набору инструментов 24 часа в сутки — 7 дней в неделю!

Community Management, Inc. специализируется на управлении ассоциациями
и консалтинг.Независимо от того, большая ваша ассоциация или маленькая, мы предлагаем одинаковый уровень
экспертное руководство и внимание к деталям. Миссия CMI — обеспечить инклюзивное и
индивидуальное обслуживание при гармоничной работе с владельцами вашей ассоциации и
резиденты, Совет директоров и поставщики услуг.

Варианты оплаты? Посетите наших партнеров по адресу & nbsp

Ищете общедоступную информацию? & Nbsp & nbspПроверьте & nbsp публичные документы или открытые объявления вашей ассоциации.

Что находится внутри Личного кабинета?

Наш личный кабинет содержит множество функций, включая библиотеку ДОКУМЕНТОВ, где владельцы могут просматривать руководящие документы своей ассоциации (CC&R, Устав, Бюджет, Финансы, Правила и положения и т. Д.).

В разделе УСЛУГИ владельцы могут подавать запросы на обслуживание; например, Архитектурный
запросы на изменение (ARC), дубликаты ключей или бухгалтерские вопросы. Запросы на обслуживание направляются в
соответствующий сотрудник для обработки, хранящийся в нашей защищенной базе данных,
ответил и отслежен до завершения.

Хотите отслеживать активность своего счета ТСЖ? Перейдите в меню ОПЛАТА к статусу счета, чтобы просмотреть историю выплаченных взносов. Кроме того, управляйте своими ежемесячными взносами, выбрав «Настроить автооплату» или нажав ЗДЕСЬ.

Будьте в курсе важных уведомлений ассоциации, просматривая информационную доску или календарь под
ПОДКЛЮЧИТЬ ссылку. Последние или срочные уведомления публикуются регулярно, чтобы владельцы могли быть в курсе важных вопросов и действий.

Чтобы обновить свою контактную информацию, перейдите на вкладку РЕГИСТРАЦИЯ.После того, как вы вошли в систему ниже, вы можете изменить свой пароль или сделать себя видимым в каталоге участников вашей ассоциации.

Мы надеемся на сотрудничество с вами и ценим возможность служить вашей ассоциации.

Вы новый пользователь или забыли свои учетные данные?

Получить существующее имя пользователя или пароль или уже зарегистрированы? Нажмите ЗДЕСЬ

Присоединяйтесь к нам? Если вам нужно зарегистрироваться, нажмите ЗДЕСЬ.

Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по телефону (503) 233-0300 для дополнительной регистрации или восстановления пароля. Спасибо!

.

Специалист по общественному управлению

Создание сообщества похоже на организацию вечеринки.

Вы вешаете дискотечный шар, устанавливаете закуски для вечеринки и начинаете проигрывать тот плейлист, на который вы потратили часы, но затем происходит что-то ужасное …

… никто не появляется!

Почему? Потому что у вас нет обязательств со стороны аудитории, которой вы действительно хотите служить.

Есть другой вид вечеринки, гораздо более благоприятный, который вы можете научиться создавать с небольшой помощью этого сертификата.

Это такая вечеринка, на которую вы приглашаете всего несколько человек, а на нее приходит 200 гостей — это страшно для старшеклассника, родители которого находятся за пределами города, но для компании, которая пытается повысить узнаваемость бренда или повысить лояльность, это мечта сбылась.

Когда вы знаете, как пригласить нужных человек с той же общей целью, члены вашего сообщества, скорее всего, сделают за вас тяжелую работу и пригласят всех, кого они знают.

Но тут лампа разбивается.

Когда в доме так много людей, вы чувствуете, как усиливается хаос, и думаете …

«Во что я ввязалась ?!»

Как мастер управления сообществом, у вас будут все инструменты, чтобы тушить любые пожары и даже останавливать их до того, как они произойдут!

Слишком долго бренды рассматривали онлайн-сообщества как «вариант».

Но это уже не так.

Ваша онлайн-аудитория умоляет «присутствовать на вечеринке» (также известная как связь с брендами, которые создают ценные, реальные отношения, выходящие за рамки транзакционного взаимодействия).

Им нужны друзья, с которыми можно поговорить, наставники, которые их слушают, и фанаты, которые их подбадривают.

Лучшая часть? На каждом этапе пути к покупке найдется место для бренд-сообществ …

Помимо проблем, которые решает ваш продукт, существует целый мир, с которым ваши потенциальные клиенты борются. Итак, почему бы не быть голосом руководства, который поддержит их даже ДО того, как произойдет продажа?

И когда они покупают ваш продукт, они ищут место, где можно поделиться своим успехом и своей борьбой с людьми, которые действительно их получают и понимают, через что они проходят.Сообщества существуют, чтобы объединять клиентов, которые увлечены вашим продуктом, но, что более важно, , они увлечены одной и той же конечной целью.

Могут быть даже сторонники или заядлые фанаты вашего продукта, которым нужна поддержка в донесении вашего сообщения — и для этого тоже есть своего рода сообщество!

Независимо от того, в каком месте находятся ваши клиенты, они гарантированно ждут приглашения на вашу вечеринку. Они жаждут отношений с вашим брендом, которые идут глубже, чем ваш продукт или услуга сами по себе.

.

Управление сообществом агентства: Специалисты сообщества менеджеров

Собственный и создатель сайта Интернет

Собственник сайта: Nicolas Peycru

Агентство: CM ONLINE LTD

Courrier électronique: [email protected]

Hébergement

Сайт www.community-manager-online.com создан на основе информационных материалов, принадлежащих обществу OVH, сайтов и администраторов CM Online Ltd.

Loi informatique et libertés

Информация, именные или не относящиеся к разным уровням (частные и профессиональные) на сайте www.community-manager-online.com peuvent être Transmises à des partenaires commerciaux. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de Modification, de recification et de suppression des données nominatives qui vous careent, en adressant votre demande par courrier à CM Online Ltd or en adressant un mail au contact @ community-manager-online.com

CM Online s’engage en outre à prendre toutes précautions utiles de protéger les données à caractère Персональные черты, связанные с услугами, и notamment d’empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées or messages à des tiers de tiers.

Важно: Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions d’Utilisation du Site et vous invitons à les consulter régulièrement.

Droit d’auteur et Propriété intellectuelle

L’ensemble de ce site community-manager-online.com est une oeuvre de création de la société protégée par le droit de la propriété intellectuelle.

Модификация Aucune, не авторизованная. Sauf autorisation, la reproduction ainsi que toute utilization du contenu du contenu du site, autre que la консультация индивидуальным и частным.

Контент сайта, который не может быть скопирован или дублирован в обычном порядке в рассылке, для обеспечения поддержки, которая находится в таком состоянии.

Контент сайта, который может быть опубликован с ограничениями цитирования, на условиях, которые указаны в CM Online, в том числе и в качестве автора.L’utilisateur n’est pas autorisé à copier or afficher tout ou partie du site en vue d’un re-acheminement au profit de tiers sans prealable de CM Online si de telles opérations sont réalisées à des Fins commerciales. Le nom community-manager-online.com содержит логотипы, которые называются коммерческими протеже или брендами, принадлежащими CM Online Ltd.

.