Содержание

Как добавить сообщество в черный список

Теперь ВКонтатке Вы можете добавлять в черный список не только отдельных пользователей сети, но и целые группы или паблики. «Зачем это нужно», – спросите Вы, — «если за пределами группы или паблика нельзя писать комментарии от его имени?». Сегодня мы расскажем Вам, для чего это может понадобиться и как ВКонтакте добавить сообщество в черный список.

Это нововведение ВКонтакте осуществили для того:

  1. Чтобы Вы могли запретить доступ репостить свои записи (на стене) в отдельном сообществе;
  2. Чтобы у Вас была возможность запретить доступ к различным приглашениям на встречи, мероприятия и тому подобное, которые организовывает отдельное сообщество;
  3. Чтобы друзья не смогли Вас приглашать в какую-либо группу ВКонтакте;
  4. Чтобы Вы могли удалить ссылку на Вашу страничку из списка контактов группы или паблика (но администраторы сообщества все равно могут снова добавить Вас в список контактов, если захотят).

Если Вы хотите добавить сообщество в черный список, Вам нужно скопировать ссылку на данное сообщество и добавить ее в черный список в настройках. Для этого зайдите на страницу какого-нибудь сообщества в Контакте. В самом вверху браузера Вы увидите адрес страницы, выделите этот адрес при помощи левой кнопки мыши, а потом нажмите на правую кнопку мыши и найдите во вкладке функцию «Копировать», снова нажмите левой кнопкой мыши на этот пункт. Для того чтобы добавить паблик в черный список в Контакте, далее зайдите в «Мои настройки», вверху окна найдите кнопку «Черный список», нажмите на эту кнопку. После этого перед Вами откроется новое окно, вверху которого Вы увидите свободную графу. Вам нужно скопированную ссылку вставить в эту графу. Для этого наведите курсор мыши на эту графу и нажмите левую кнопку мыши. Затем, для того, чтобы добавить паблик в черный список, нажмите на правую кнопку мыши. Перед вами откроется новая вкладка, в которой Вам нужно выбрать пункт «Вставить». Справа от графы с ссылкой Вы увидите кнопку «Добавить в черный список», нажмите на эту кнопку. После проделанной Вами операции паблик окажется в Вашем черном списке.

Чтобы в Контакте добавить группу в черный список, можно воспользоваться другим способом. Если администрация группы прислала Вам приглашение на какую-то встречу, то Вы можете отклонить это приглашение, а потом нажать на кнопку  «Запретить приглашения из сообщества..». В таком случае группа тоже окажется в Вашем черном списке. Конечно, это не значит, что все участники сообщества сразу же заблокируются.

Аналогично можно занести в черный список одного сообщества другое сообщество. Если Вы являетесь создателем какого-то сообщества, и не хотите, чтобы другая группа постила записи Вашего сообщества у себя на стене, Вы можете добавить группу в черный список. Чтобы это сделать скопируйте ссылку данной группы, а потом у себя в сообществе зайдите в «Управление страницей» – «Черный список» и введите в пустую графу ссылку на это сообщество, а потом нажмите кнопку «Добавить в черный список». После того, как Вы проделаете эту операцию, сообщество, которое Вы занесли в черный список, не будет отображаться в окне «Поделиться» у администратора этого сообщества. Вот теперь Вы знаете, зачем ВКонтакте существует возможность добавления сообществ в Ваш черный список и черный список Вашего сообщества, а также как это осуществить.  Желаем удачи! Не злоупотребляйте этой возможностью.

Как добавить в черный список ВК человека, пользователя в группе?

Здравствуйте, дорогие читатели! Благодаря стараниям социальной сети Вконтакте угодить своим посетителям и сделать их пребывание на сайте спокойным и комфортным, предоставляется возможность ограничивать себя от людей, которые каким-то образом могут нарушать ваши границы, например, хамить или выражать агрессию. Но, если вы не знаете, как добавить в черный список ВК назойливого «друга», тогда эта статья для Вас!

Что значит черный список ВК?

Напомним, что черный список ВК блокирует пользователя, тем самым лишая его возможности отправлять Вам сообщения, комментировать записи, просматривать вашу страницу, фотографии, обновления и другую личную информацию. Единственная «поблажка» для человека в вашем черном списке – видеть вашу аватарку, но в миниатюре. Т.е. открыть полностью он её не сможет.

А теперь перейдем конкретнее к вопросу, как добавить в черный список ВК.

Как добавить в черный список ВК?

Существуют два способа, которые позволяют заблокировать пользователя:

Способ №1. Перейдите на страницу человека, которого хотите добавить в черный список. Под его аватаркой кликните на многоточие «…» и потом выберете «Заблокировать».

Как добавить в черный список ВК

Способ №2. Переходим в настройки. Справа в меню выбираем «Черный список». Нажимаем «Добавить» в строку введите полную ссылку страницы пользователя. Если вы не знаете, как это сделать, то: для этого зайдите к нему на страницу и скопируйте ссылку в адресной строке. Затем вставьте её в поле «Добавление в черный список». Или же, если этот человеку вас в друзьях, то можно начать вводить его имя, должен выплыть вариант.

Как добавить в черный список ВК

Надеемся, это понятно.

Как заблокировать пользователя в группе ВК?

Если Вы являетесь админом группы Вконтакте и хотите навести порядки, забанив неугомонных участников, то следуйте такой очередности, которая позволит заблокировать пользователя в группе ВК.

  1. Под аватаркой группы нажмите на многоточие.
  2. В предложенном списке кликните на «Управление сообществом».
  3. Когда страница загрузится, справа увидите меню. Нажмите на «Участники».
  4. Под этим пунктом выплывет два варианта: «Руководители» и «Черный список». Выбираем, естественно, второе.
  5. И так же, как и в первом случае, необходимо нажать «Добавить в черный список» и ввести либо ссылку на страницу участника, либо его имя.

Как заблокировать пользователя в группе ВК

Как узнать, есть ли я в черном списке ВК?

Если Вам интересно, состоите ли Вы у кого-то в черном списке, то просто так это узнать не получится. Официальный сайт Вконтакте не предусматривает такой возможности, однако можно воспользоваться другим сервисом, а именно 220vk.com, который может показать вам то, чего ВК не покажет. Это касается и черного списка.

Более того, на этом сайте можно посмотреть скрытых друзей другого пользователя.

А теперь приступим к таким действиям, которые покажут, у кого мы есть в черном списке:

  1. Переходим на 220vk.com
  2. Слева выбираем «Черный список».
  3. Далее кликаем «Искать, у кого я в черном списке»
  4. После сканирования выплывет список с людьми, у которых вы в ЧС.

узнать, если ли я в черном списке ВК

Заключение

Надеемся, наша статья была полезна, и теперь вы знаете, как добавить в черный список ВК надоедливых пользователей сети, как заблокировать пользователя в группе ВК, если вы модератор, а также можете узнать, у кого вы состоите в черном списке ВК.

Еще вам будет полезна статья «Что делать, если взломали страницу в ВК«.

До скорых встреч, друзья! И давайте жить дружно!

Черный список группы Вконтакте, как добавить и удалить пользователя

Если вам стал надоедать пользователь, то вы можете добавить его в черный список (см. как добавить в черный список вконтакте). Он потеряет доступ к вашей странице, и не сможет отправлять вам сообщения (см. как отправить сообщение самому себе вконтакте).

Но что делать, если есть пользователи, которые нежелательны в вашем сообществе. Как ограничить им доступ в группу?

Крайние меры — сделать ее закрытой (см. как сделать закрытую группу вконтакте). Тогда все вступления будут одобрять администраторы (см. как узнать админа в группе вконтакте).

Но есть вариант лучше. В любой группе, как и на персональной странице, есть черный список. Достаточно добавить пользователя в него, и он потеряет доступ к сообществу (см. чем отличается паблик от группы вконтакте). Сейчас я покажу вам, как это работает.

Оглавление:

  1. Как работает черный список в группе Вконтакте
  2. Как разблокировать пользователя в группе
  3. Заключение

Как работает черный список в группе Вконтакте

Для блокировки пользователя, вы должны быть владельцем или администратором сообщества. Перейдите в него, откройте меню и выберите пункт «Управление сообществом» (см. как назначить админа в группе вконтакте).

Управление сообществом

Теперь переходим на вкладку «Участники», затем «Черный список». Здесь будет список пользователей, которые были заблокированы. Нажмите на кнопку «Добавить в черный список».

Черный список в группе

Откроется список всех участников сообщества. Найдите нужного человека, и напротив него нажмите на кнопку «Заблокировать».

Блокируем человека

Откроется форма, где нужно уточнить детали. Выберите время блокировки, укажите причину. Вы можете оставить комментарий для пользователя. Когда все заполните, нажмите на кнопку «Добавить в черный список».

Детали блокировки

После этого вы получите сообщение о том, что пользователь был успешно заблокирован.

Обратите внимание. Если человек не является участником сообщества, его не будет в списке пользователей. Чтобы ограничить ему доступ в группу, скопируйте ссылку на его страницу, и введите в форму, где вы выбираете, какого пользователя заблокировать. Затем нажмите на клавишу «Enter».

Как разблокировать пользователя в группе

Вернитесь к просмотру черного списка. Найдите здесь нужного пользователя. Наведите на него курсор мыши. В правом углу появится две кнопки. Щелчок на значок в виде крестика, позволит сразу разблокировать пользователя.

Редактирование черного списка

Вы также можете отредактировать срок и причину блокировки. Для этого перейдите к настройкам, щелкнув на значок в виде шестеренки. И внесите необходимые изменения.

Заключение

Читайте также:

Таким образом, вы можете ограничить доступ к сообществу, любому пользователю социальной сети. Вне зависимости от того, является ли он подписчиком или нет.

Вопросы?

Вам помогла эта информация? Удалось решить возникший вопрос?

Понравилась статья? Пожалуйста, подпишитесь на нас Вконтакте!

faq

Facebook

Twitter

Мой мир

Одноклассники

Google+

faq Загрузка…

Чёрный список группы В Контакте

Чёрный список группы В Контакте

Ведение группы В Контакте предполагает не только обновление контента, но и модерация комментариев к записям и обсуждениям.

 

Некоторые подписчики  группы могут вести себя неподобающе и руководители должны принимать меры в отношении их.

Поэтому существует чёрный список группы В Контакте, куда можно добавить любого пользователя за плохое поведение и не соблюдение правил сообщества. 

Чёрный список группы В Контакте

Обратите внимание, что добавлять в чёрный список может только создатель и модератор группы. 

Качественная раскрутка группы Вконтакте зависит от её содержания. Заносите в чёрный список всех пользователей, которые не соблюдают правила сообщества.

Добавить пользователя в чёрный список можно очень просто. Достаточно выполнить 3 простых действия:

 

1. Переходим в управление сообществом:

 

 

2. Открываем третью вкладку «Чёрный список» и добавляем через поиск любого пользователя (можно искать среди участников, по имени или просто указать ссылку на этого человека):

 

  • Вы можете добавить в чёрный список абсолютно любого человека: неважно состоит он в группе или нет;

3. Указываем срок блокировки, причину и, по желанию, пишем комментарий, который он увидит, если зайдёт в группу:

 

С этого момента пользователь, которого Вы добавили в чёрный список, не сможет участвовать в обсуждениях группы.

 

В любой момент Вы можете изменить меру наказания, перейдя в раздел «Настройки»:

 

  • Также можно удалить из списка пользователя;

Может ли пользователь сам выйти из бана? 

 

Нет, раньше были способы обхода блокировки, но теперь выйти из бана группы можно только, попросив об этом, админа.

Как посмотреть новости группы, если меня внесли в чёрный список? 

 

Единственный способ — попросить руководителя сообщества разблокировать Вас. Либо можно создать страницу Вконтакте и под другим именем вступить в группу.

Как заблокировать ВКонтакте человека в группе

Сегодня вы узнаете, как заблокировать человека в группе Вконтакте. Для этого нужно:

  1. Открыть вкладку Участники в новом окне.
  2. Справа от перечня аккаунтов расположено четыре кнопки: Участники, подразделы Приглашения, Черный список и Комментарии. Вам необходимо использовать третью.
  3. Откроется окно категории с плашкой Добавить в черный список. Нажмите на нее.
  4. Далее увидите реестр участников с функцией поиска. Если аккаунт, который вам необходимо забанить, состоит в группе, то нужно найти его контакт в перечне по его нику и нажать кнопку Заблокировать.

Если же ваша группа открытая, и человек, которого вам нужно внести в черный список, в нее не вступил, то для поиска пользователя потребуется его ID. Для этого:

  1. Откройте его страницу в новой вкладке и скопируйте из адресной строки все символы, которые идут после vk.com/. Как правило, комбинация имеет вид id******* (вместо звездочек стоит несколько цифр в качестве идентификатора пользователя) или сочетание латинских символов и подчеркивания (Вконтакте дает возможность выбрать индивидуальное имя для персонального аккаунта).
  2. Вставьте ID в строку поиска и нажмите Enter.
  3. Появится окно с пунктами для заполнения Причина и Срок блокировки. Еще вы можете написать комментарий к блокировке и сделать так, чтобы юзер его увидел. Для этого поставьте галочку в окне Показать этот комментарий заблокированному пользователю.
  4. Нажать Добавить в черный список.

Готово! Теперь реестр людей, попавших под блокировку, будет доступен вам в подразделе Черный список во вкладке Участники.

Примечание:

Вышеперечисленный порядок действий работает только в том случае, если вы пользуетесь Вконтакте через браузер. В случае основного выхода в социальную сеть – это телефон или айфон, то рекомендую скачать официальное приложение от разработчиков VK Admin, где все интуитивно понятно.

Добавление в черный список: внесение данных пользователяДобавление в черный список: внесение данных пользователяУведомление о том, что пользователь добавлен в черный списокУведомление о том, что пользователь добавлен в черный списокСроки, причина блокировки пользователяСроки, причина блокировки пользователя

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Как в вк заблокировать доступ в группу человеку если он в группе не состоит?

Как в вк заблокировать доступ в группу человеку если он в группе не состоит

Заблокировать доступ в группу человеку который не состоит в группе возможно! И почти так же просто как и заблокировать доступ в группу участнику этой группы.

Итак!

  • Переходим в «управление группой»
  • Участники
  • Черный список

как заблокировать доступкак заблокировать доступ

Перед вами распахнется окно со списком участников сообщества кого вы добавили в черный список ранее. Но сейчас нам надо отправить в бан человека, который не состоит в группе. Для этого:

Жмем: «Добавить в черный список»

как заблокировать доступ

И там, где строка поиска — вставляем ссылку на аккаунт того человека, которого не хотим видеть в нашем сообществе и жмем Enter

как заблокировать доступ

Появится вот такое окно:

как заблокировать доступ

Здесь можно указать причину бана, можно указать время на которое баним, а можно и не указывать а просто заблокировать и все.

3 477

Полное руководство по черному списку электронной почты с простыми шагами по исключению из списка

Введение

Попадание в черный список электронной почты является наиболее частой причиной проблем с доставкой электронной почты. Как только домен или IP-адрес попадают в черный список, вы автоматически увидите всплеск жалоб на спам и жестких отказов. Все это повлияет на репутацию вашего бренда и, в конце концов, снизит открываемость электронной почты. Использование средства проверки черного списка электронной почты имеет решающее значение для всех, кто использует электронный маркетинг в качестве основной маркетинговой стратегии для получения доходов и привлечения потенциальных клиентов.

Черный список электронной почты может быть создан на основе двух факторов: один — это IP-адрес почтового сервера, а второй — это доменное имя адреса электронной почты, с которого оно отправляется. Это ваш исходный адрес.

Создание хорошего контента, привлекающего клиентов, — одна из составляющих успеха. Но в то же время отправка писем соответствующему и проверенному пользователю не менее важна. А несоблюдение рекомендаций по электронной почте может попасть в черный список.

Отправка писем с доменом, занесенным в черный список, может привести к снижению скорости доставки электронной почты.Большинство глобальных поставщиков почтовых ящиков, таких как Gmail, Yahoo и Outlook, отбрасывают электронные письма, приходящие из домена отправителя, внесенного в черный список, и присваивают им отрицательную репутацию.

В этом руководстве вы узнаете от А до Я о черных списках электронной почты и о том, как удалить свой домен и IP-адрес из списка.

FAQ

Что такое черный список адресов электронной почты?

Черный список адресов электронной почты, более известный как DNSBL (Черный список на основе системы доменных имен) или Черный список в реальном времени RBL — это большой список общедоступных доменов и IP-адресов, которые помечены как подозрительные для рассылки спама. интернет.Такие организации, как поставщики услуг электронной почты (ESP), интернет-провайдеры (ISP) и агентства по борьбе со спамом (ASA), обращаются к этому списку, чтобы обнаруживать и блокировать любые спам-сообщения, поступающие в их сеть.

DNSBL или черный список адресов электронной почты не является единым централизованным списком в Интернете. Однако многие организации по борьбе со спамом поддерживают свой независимый список DNSBL. Некоторые из этих списков можно использовать бесплатно, а для некоторых требуются коммерческие лицензии.

Теперь вам может быть интересно, что это за услуги и с чего начать? Что ж, позвольте мне сказать вам, что существует два вида черных списков электронной почты.

Типы служб черного списка электронной почты

Существует два основных типа служб черного списка электронной почты в зависимости от того, как они доступны службе, использующей ее. Давайте узнаем, что это такое.

Сторонние службы черных списков электронной почты

Это независимые организации, которые предоставляют черные списки в качестве услуги для таких служб электронной почты, как Gmail, Yahoo, службы доставки электронной почты, механизмы спама и многие другие. Они более доступны и открыты для публичного использования, чтобы можно было свободно проверять их списки вручную.

Если вы хотите начать работу с проверкой черного списка, мы перечислили некоторые из самых популярных баз данных проверки черного списка электронной почты, с которых вам обязательно стоит начать.

Список популярных баз данных для проверки черного списка электронной почты

Для проверки списка вашего домена в базе данных черного списка, вот некоторые из самых популярных из них, в которых вы можете найти свой IP или доменное имя:

Большинство из этих баз данных черного списка IP-адресов а домены также включают адреса известных спамеров, открытых ретрансляторов SMTP, прокси-серверов и компьютеров-зомби, которые были взломаны хакерами и вредоносным кодом.

Служба внутреннего черного списка электронной почты

Хотя Gmail, Yahoo могут использовать эти сторонние службы для проверки в черный список, у них также есть свои собственные фильтры для обновления своей версии черных списков. Эти внутренние черные списки не так открыты для публичных пользователей, которые могут их использовать без какой-либо проверки.

Эти сервисы хранят черные списки в разных категориях. Давайте проверим их.

Категории черного списка электронной почты

Черный список электронной почты делится на две категории в зависимости от того, какой идентификатор используется для определения источника спама

  • Черный список IP-адресов — Каждый сервер имеет IP-адрес, который определяет его местоположение в Интернете.Что касается ваших электронных писем, они отправляются из службы доставки электронной почты для отправки в принимающие службы, такие как Gmail. Общедоступные IP-адреса серверов, которые, как известно, рассылают спам-сообщения / заражены ботнетом / серверы, которые действуют как открытый ретранслятор, в большинстве случаев добавляются в черный список IP-адресов.
  • Черный список доменов — Каждое отправляемое электронное письмо имеет связанный с ним домен, этот домен называется доменом отправки электронной почты. Этот домен можно увидеть в исходном адресе, обратном адресе и также в домене подписи DKIM.

Если электронные письма, отправляемые этими доменами, считаются спамом на основании привычек и истории отправки электронных писем, их можно добавить в черный список электронной почты.

Что теперь?

Теперь мы знаем, какие различные службы предоставляют электронную почту и черный список IP-адресов. Так? Давайте перейдем к проверке и удалению вашей почты из черного списка, верно? №

Окончательное удаление вашей электронной почты из черного списка — это больше, чем просто явный запрос на удаление и исключение вашей электронной почты из черного списка.Попробуйте, и вы снова будете в списке.

Чтобы решить проблему с занесением в черный список электронной почты, вам необходимо знать, почему это происходит, и какие удостоверения и службы отвечают за то, что ваш домен или IP-адрес занесены в черный список. Итак, давайте перейдем к черным спискам органов власти, организаций и влиятельных лиц, которые несут ответственность за добавление вас в черный список и как они могут это сделать.

Кто влияет на черный список адресов электронной почты?

Возможно, вы отправляете электронные письма очень хорошего качества, но даже небольшая ошибка может привести к попаданию вашего домена в черный список.Например; Если ваш список не является участником подписки и получен из какого-либо внешнего источника, то высока вероятность того, что ваш список будет содержать адреса электронной почты спам-ловушек (приманок). Попадание в адрес электронной почты для ловушки спама приведет к немедленному попаданию в черный список вашего домена отправителя и IP-адреса в нескольких службах DNSBL.

MSP, ISP, поставщики средств защиты от спама и даже обычный пользователь-получатель вашей электронной почты могут влиять на внесение в черный список домена или IP-адреса отправителя электронной почты. Давайте разберемся в этих сценариях один за другим.

Поставщики почтовых услуг (MSP)

MSP

— это почтовые службы, которые предоставляют вам почтовые ящики, такие как Gmail, Yahoo mail, Outlook, Zoho Mail и так далее. Эти службы находятся в постоянном поиске подозрительных писем и никого не пощадят, если обнаружат, что электронные письма являются спамом, пусть это будет ESP или отдельное лицо. Они используют несколько ресурсов для фильтрации спама, а именно: механизмы защиты от спама, сторонние черные списки электронной почты, список репутации домена и политики электронной почты, которые определяют, как они будут вести себя в отношении определенных типов электронных писем.

Получатель электронной почты

Это пассивные влиятельные лица в черном списке электронной почты. Открытый протокол SMTP позволяет отправлять электронные письма любого типа любому из получателей, при этом нет никаких проверок или ограничений на уровне протокола. Несмотря на наличие в отрасли большого количества антиспамового программного обеспечения, ловить и удерживать все виды спама сложно.

Чтобы избежать спама, большинство поставщиков услуг мобильной связи предоставляют такую ​​кнопку, как «Сообщить как о спаме», которая похожа на открытый опрос, и если против вашей электронной почты поднято достаточно флажков, то очень высока вероятность того, что ваш домен будет добавлен в список черный список.

Спам-ловушки или адреса электронной почты HoneyPot

Это адреса электронной почты, которые выглядят как обычный адрес электронной почты и в основном принадлежат агентствам по борьбе со спамом и MSP. Они распространяют эти электронные адреса-ловушки по Интернету, чтобы проверить, не рассылает ли кто-нибудь электронные письма неавторизованным пользователям. Большая часть собранных / сторонних списков рассылки состоит из нескольких адресов электронной почты для ловушек спама. Попадание даже одной спам-ловушки может повлиять на внесение в черный список в реальном времени вашего домена отправителя и IP-адреса.

Несмотря на то, что существует множество различных типов спам-ловушек, в основном они делятся на две основные категории.

  1. Классические спам-ловушки: идентификаторы электронной почты — это те, которые в основном создаются для того, чтобы вносить в черный список всех, кто отправляет электронные письма на этот идентификатор электронной почты.
  2. Переработанные спам-ловушки: в основном это идентификаторы электронной почты, которые заброшены или не используются в течение длительного времени, или просто закрытые учетные записи, в основном используемые интернет-провайдерами. Они менее строги при добавлении вас в черный список, но наверняка повредят репутации вашего домена.

Внезапное увеличение объема электронной почты

Это распространенная ошибка, которую делают почти все начинающие маркетологи. Увеличение объемов вашей электронной почты является предупреждающим признаком того, что вы отправляете электронные письма в список рассылки, который вы не создали самостоятельно, а получили его массово из какого-то внешнего источника. Простая логика — как получилось, что у вас так много подписчиков за один день?

С учетом сказанного, отрасль сейчас контролирует черный список электронной почты в большей степени, чем вы можете себе представить.Они используют службы DNSBL и даже имеют свои собственные правила для внесения в черный список.

Служба DNSBL — это не просто постоянно обновляемый каталог доменов, а скорее программная среда, которая работает в тесном взаимодействии с DNS (системой доменных имен) провайдера, которая отвечает за сопоставление вашего IP-адреса с доменным именем и наоборот.

Это повод для беспокойства? Мы только что рассмотрели сценарий, когда вы занесены в черный список, но не то, как его видят несколько служб, которые его используют.

Теперь, когда ваш домен / IP занесен в черный список, все ли останавливается? Можно ли отправлять электронные письма только после исключения из списка? это зависит. Чтобы ответить на этот вопрос, нам нужно посмотреть, как MSP и ISP (в основном все почтовые службы Интернета) работают с DNSBL и обрабатывают электронные письма из домена и IP-адресов из черного списка.

Как DNSBL работает с MSP и ISP?

Каждый MSP и ISP использует одну или несколько служб DNSBL для идентификации электронных писем в черном списке. Они либо устанавливают эти службы локально, либо используют их через удаленное соединение.В любом случае служба DNSBL использует локальный DNS-сервер для сопоставления IP-адреса домена, чтобы идентифицировать электронные письма в списке. Это помогает MSP улавливать входящий спам на самом начальном уровне MX, защищая всю инфраструктуру и, конечно же, почтовый ящик получателя от получения спама. Сервер MX обычно отбрасывает эти электронные письма и отправляет обратное письмо обратно на адрес отправителя в соответствии с политикой сервера. О чем мы и поговорим дальше.

Что такое политика электронной почты поставщиков услуг Интернета

У каждого поставщика услуг Интернета и поставщика услуг Интернета в большинстве случаев есть свои собственные алгоритмы борьбы со спамом в электронной почте.Необязательно, чтобы, если вы не можете доставлять электронные письма определенному MSP, скажите gmail.com; тогда вы также не сможете доставлять товары другому MSP, например yahoo.com.

Немногие сразу же заносят отправителя в черный список и начинают отбрасывать электронное письмо с определенным кодом причины отказа, в то время как немногие другие не вносят в черный список, а просто отбрасывают с кодом отказа.

Важно реагировать на входящие уведомления о недоставке в режиме реального времени. Различные причины отказов требуют разного уровня усилий с вашей стороны;

  1. Если отказ связан с занесением в черный список, возможно, вам придется приостановить работу ваших почтовых программ и повторно просмотреть список рассылки и то, что вы отправляли.
  2. Если отказы связаны с регулированием электронной почты, возможно, скорость отправки электронной почты снижается.
  3. Если код возврата помечен как жесткий, то в таком сценарии вам следует немедленно удалить связанный адрес электронной почты из своего списка.

Промышленность верит в совместную борьбу со спамом, и именно поэтому MSP и ISP большую часть времени открыты для того, чтобы сообщить причины отказов. Непринятие немедленных действий в отношении таких отказов означает, что власти не соблюдают правила отправки электронной почты.

Вот блок-схема, поясняющая процедуру фильтрации электронной почты, которой следуют многие поставщики услуг электронной почты для фильтрации электронной почты из черного списка.

На этой диаграмме вы можете видеть, что IP-адрес отправителя сопоставлен с черным списком, и на основе ответа и политик выполняются различные действия:

  • Сообщение отклоняется и возвращается обратно на адрес отправителя с уведомлением.
  • Сообщение принято во входящую.

Политики фильтрации электронной почты зависят от интернет-службы, которая активно выполняет фильтрацию.Давайте посмотрим на это подробнее.

Как интернет-провайдер использует свой внутренний черный список электронной почты

Каждый поставщик услуг электронной почты, включая Gmail, Y-mail и Outlook, имеет список репутации домена, который будет отмечать вас как хорошего или плохого отправителя на основе вашей активности электронной почты и будет использовать репутацию вашего домена чтобы определить ваше право на электронную почту, которая будет доставлена ​​в почтовый ящик. Возьмем, к примеру, Gmail, они предоставляют инструмент под названием Google-Postmaster, с помощью которого вы можете проверить репутацию своего домена. На основе репутации домена действие по полученному электронному письму решается провайдером Gmail.

Мы все знаем, что есть много интернет-провайдеров, помимо Google, и у них тоже есть свой список репутации и черный список, но прямо сейчас вы будете получать только уведомления о том, что электронные письма отбрасываются в качестве предупреждений. Эти сервисы не сохранили свой список репутации для проверки и доступа общественности прямо сейчас, но вы можете ожидать этого в ближайшем будущем.

Вы можете увидеть эти предупреждения, если отправите письмо самому себе и проверите его.

Попадание в собственный черный список провайдера иногда может быть намного проблематичным, чем включение в третьи частично RBL, в основном из-за строгих политик, которые они используют для фильтрации спама, и они нелегко относятся к электронным письмам, которые не соответствуют их политикам электронной почты .Службы почтовых ящиков, такие как Gmail, Yahoo, Outlook, являются одними из крупнейших MSP и предоставляют почтовые ящики для большинства людей в мире, поэтому вы хотите быть на хорошей стороне этих служб.

Фильтр спама Gmail
Фильтр спама Outlook
Фильтр спама Yahoo

Какие выводы можно сделать из приведенного выше обсуждения?

Теперь вы знаете, что не все сообщения из черного списка сразу же отбрасываются каждым интернет-провайдером. Но попасть в черный список все равно непросто.Когда служба в соответствии со своей политикой решает блокировать или отбрасывать ваши электронные письма, у вас возникнут проблемы с доставкой, и ваши электронные письма могут быть идентифицированы как спам другими почтовыми службами.

Итак, перейдем к первому шагу. Определение того, что вы попали в черный список. Если вы действительно занесены в черный список какой-либо службой электронной почты или поставщиком почтовых услуг, вы обычно получаете уведомление по электронной почте или отправляете электронное письмо с возвратом на ваш обратный адрес.

Но если по какой-то причине вы не можете получать эти сообщения и сталкиваетесь с трудностями, вы можете проверить некоторые тонкие признаки, которые могут означать, что вы занесены в черный список.Это подробно обсуждается в следующем разделе.

Каковы признаки попадания в черный список?

Если вы занесены в черный список, вы не сможете правильно отправлять электронные письма в почтовый ящик получателя. В большинстве случаев его можно сбросить на MX-сервер получателя, предоставив вам код возврата. Но означает ли это, что вы будете полностью занесены в черный список на всех почтовых серверах в этом мире? No.

Даже если вы занесены в черный список определенной службы DNSBL, в Интернете есть сотни других черных списков электронной почты.Недоставка вашего электронного письма полностью зависит от того, является ли сервер получателя вашим случаем, ссылается ли он на тот конкретный DNSBL или нет, где вы занесены в черный список.

В другом сценарии, когда MSP / ISP не использует черный список, в котором вы указаны, высока вероятность того, что ваш отправляющий домен или IP-адрес не будут помечены как подозрительный спамер. Однако вы должны понимать, что MSP могут иметь другие механизмы фильтрации электронной почты для фильтрации спама, кроме черных списков.

Например, некоторые MSP рассматривают вашу прошлую историю писем и участие в этих письмах как ключевой параметр для классификации или переклассификации вашего домена / IP в черный список.

Подводя итог, вот несколько примеров, которые показывают, что у вас может быть проблема с добавлением вашего домена или IP-адреса в черный список электронной почты.

  • Увеличивается количество отбрасываемых писем.
  • Ухудшение показателей доставки
  • Большое количество отказов электронной почты

Но этого недостаточно для подтверждения того, что вы занесены в черный список, только несколько предупреждающих знаков.Имея явные признаки проблем с доставкой и некоторые резкие сокращения доставки электронной почты, теперь мы можем перейти к проверке и подтверждению внесения домена или IP-адреса в черный список. Вы можете использовать предоставленный ниже инструмент, чтобы проверить свою электронную почту в черном списке, или вы можете продолжить процесс в следующем разделе.

Проверить черный список домена в реальном времени

IP-адрес сервера или домен

При проверке черного списка IP-адрес или домен будет проверяться на соответствие более чем 200 DNSBL или RBL. Если ваш домен или IP-адрес почтового сервера был занесен в черный список, высока вероятность того, что некоторые из отправленных вами писем могут не быть доставлены.Если вы не знаете IP-адрес, используемый для отправки ваших писем, проверьте заголовки нескольких образцов писем, чтобы получить представление, или просто напишите эксперту по электронной почте Pepipost по адресу dx (at) pepipost (dot) com

Как мне Знайте, внесены ли мои электронные письма в черный список?

Пришло время подтвердить свое включение в сторонние службы черных списков. Но где проверить? Один из способов — проверить некоторые очевидные признаки того, что вы занесены в черный список, как указано в разделе «Какие признаки того, что вы попали в черный список?». раздел.

Есть два способа идентифицировать свой черный список, это следующие.

Bounced Emails

Хуже всего, что ваш домен или IP-адрес попадают в черный список, это то, что электронные письма могут отбрасываться и возвращаться. Если вы беспокоитесь об этом, не беспокойтесь и проверьте свои электронные письма с отзывами. Большинство крупных служб черного списка и интернет-провайдеров предоставляют коды ошибок SMTP в сообщениях с возвратом сообщений, чтобы вы могли понять причину включения в черный список электронной почты. На основе кодов ошибок SMTP вы можете определить, почему электронные письма вообще были занесены в черный список.

Некоторые службы, например Spamhaus, предоставляют панель, на которой отображаются все ошибки SMTP из вашего домена. Чтобы убедиться в этом, вы сначала должны подписаться на их услуги, которые бесплатны. Там вы можете проверить статус и причину отбрасывания ваших писем, проверив их таблицу кодов ошибок SMTP. Если это слишком сложно, вы также можете проверить эти ошибки SMTP в журнале вашего почтового сервера.

Некоторые примеры возвратных писем от интернет-провайдеров

Вот некоторые примеры журналов сообщений SMTP для Yahoo, Gmail и Outlook.Это те, которые были внесены в их черный список внутри компании, но не в черных списках сторонней электронной почты.

Yahoo!

 16 августа 17:38:04 postfix / error [12137]: 54B5B64010C: to = , relay = none, delay = 17397, delay = 17397 / 0.02 / 0 / 0.03, dsn = 4.4.1, status = deferred (доставка временно приостановлена: подключитесь к mx-eu.mail.am0.yahoodns.net [188.125.69.79]: 25: время ожидания соединения истекло) 
 16 августа 17:43:09 messagerie-prepare postfix / smtp [12502]: BFC8564010F: to = , relay = mta6.am0.yahoodns.net [98.136.101.117]: 25, delay = 1128, delays = 1123 / 0.08 / 4.5 / 0.23, dsn = 4.7.0, status = deferred (host mta6.am0.yahoodns .net [98.136.101.117] сказал: 421 4.7.0 [TSS04] Сообщения от 197.201.1.54 временно отложены из-за жалоб пользователей - 4.16.55.1; см. Ошибка: «421 4.7.0 [XXX] Сообщения от xxxx временно отложены из-за жалобы пользователей - 4.16.55.1 "при отправке электронной почты на Yahoo 

Gmail

 13 августа 11:07:09 messagerie -pre postfix / smtp [11924]: 4E415641FD5: to = , relay = gmail-smtp-in.l.google.com [173.194.76.27]: 25, delay = 4.7, delay = 0.06 / 0 / 0.41 / 4.3, dsn = 5.7.1, status = bounced (host gmail -smtp-in.l.google.com [173.194.76.27] сказал: 550-5.7.1 [197.201.1.54 19] Наша система обнаружила, что это сообщение 550-5.7.1 может быть подозрительным из-за очень низкой репутации домен отправителя 550-5.7.1. Чтобы лучше защитить наших пользователей от спама, сообщение было заблокировано 550-5.7.1. Посетите 550 5.7.1 Почему Gmail заблокировал мои сообщения? - Справка Gmail для получения дополнительной информации.91-v6si6257010wrg.38 - gsmtp (в ответ на конец команды DATA)) 

Outlook

 16 августа 16:39:06 postfix / smtp для сообщений Messagerie-Pre [8006]: 346B56400E6: to =  , relay = none, delay = 260903, delay = 260840 / 0.01 / 63/0, dsn = 4.4.1, status = deferred (подключитесь к eur.olc.protection.outlook.com [104.47.6.33]: 25: Время подключения вне)
16 мая, 16:48:33 messagerie-prepare postfix / smtp [8708]: подключитесь к eur.olc.protection.outlook.com [104.47.14.33]: 25: Время ожидания подключения истекло 

Проверка ваших IP-адресов и доменов в каталоге черного списка электронной почты

Если вы думаете, что достаточно проверить свой черный список электронной почты в 10 или около того сервисе RBL, то вы ошибаетесь.В Интернете есть сотни различных видов черных списков электронной почты. Проверка всех этих служб вручную не является практичным решением, и на проверку всех из них уйдет несколько дней, учитывая, что вы знаете все службы.

Чтобы сэкономить ваше драгоценное время, в Интернете есть службы, которые поддерживают список активных каталогов RBL для поиска вашего домена / IP-адреса и проверки, есть ли вы в списке или нет. Они даже предоставляют страницу, посвященную этой конкретной службе RBL, с подробным описанием типов списков RBL, которые они используют, и некоторые ссылки, которые помогут вам удалить ваш домен / IP-адрес из списка.

Вот список популярных инструментов поиска для проверки внесения доменов в черный список в различных списках DNSBL:

MultiRBL : это бесплатный сайт поиска DNSBL, который сканирует более 100 списков DNSBL для проверки на наличие черного списка доменов. Он также показывает подробную информацию о списке и действиях по удалению вашего домена из черного списка.

MXToolBox: Подобно MultiRBL, MXToolBox — еще один инструмент, который проверяет наличие черного списка вашего домена в нескольких списках RBL.И он также предоставляет подробную информацию для внесения в черный список. MXToolBox также предоставляет предложения по текущему статусу вашего домена и его занесению в черный список.

Есть много других, но это те, с которыми вы можете начать непрерывно отслеживать статус своего занесения в черный список. Затем вы можете перейти к исследованию многих других известных услуг, которые вы можете найти, чтобы добавить в свой список, чем больше, тем веселее.

Сторонние черные списки:

Вы также можете проверить отдельные списки служб RBL, таких как Barracuda, Spamhaus.Они предоставят вам более подробную информацию о листинге.

Это несколько скриншотов для Spamhaus Blacklist

Хорошо, вы узнали, что действительно внесены в список DNSBL и хотите немедленно удалить свой домен или IP-адрес из списка. Должны ли мы сделать это дальше? Ну, держись. Прежде чем подавать запрос об исключении вашего сайта из списка, вы должны решить проблему, из-за которой вы оказались в списке. Следующий раздел посвящен этому.

Поведение, при котором вы занесены в черный список электронной почты

Если вам нужно четкое объяснение, в чем заключалась проблема, из-за которой вы попали в список.Это некоторые службы RBL, которые предоставляют эту информацию, когда вы просматриваете их список RBL, как показано в примере страницы поиска черного списка Spamhaus CBL ниже.

Итак, вот некоторые из распространенных проблем, которые могут стать причиной вашего внесения в черный список.

Содержимое электронной почты

Содержимое электронной почты может быть одной из основных причин внесения в черный список электронной почты — это содержимое электронной почты, которое включает

  • Заголовок спама, который явно не соответствует содержанию.
  • Спам-слова в содержании, например — Купить сейчас
  • Слова, прописанные полностью в содержимом — ВЫГОДНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
  • Вводящая в заблуждение строка темы, которая явно заставляет пользователей поверить в то, что на самом деле находится в теле письма.
  • Размер и структура содержимого HTML — плохое использование ссылок и изображений и не поддержание чистой структуры HTML

Чтобы узнать больше о содержимом электронной почты, прочтите нашу статью о передовых методах работы с содержимым электронной почты.

CANSPAM-ACT

Canspam-act — это, по сути, свод правил, определяющий, как вы должны отправлять электронные письма и каковы необходимые компоненты отправки электронных писем.Если ваши электронные письма не соответствуют закону о спаме, они с большей вероятностью будут помечены как спам.

Заражение вирусом, трояном или спам-ботом

Система, зараженная каким-либо вредоносным ПО, может выполнять действия с электронной почтой, которые вредны ни для вашего сервера, ни для репутации вашего домена. Эта вредоносная программа-инфекционист выполняет свою работу скрытно, и если вы не будете внимательно следить за своей системой, они могут нанести ущерб вашей системе. Можно только догадываться, что вы попадете в черный список или заблокируете за подобные действия по электронной почте.Всегда поддерживайте чистоту системы путем регулярных проверок на наличие вредоносных программ.

Также, если вы заражены спам-ботом, то вы можете быть в основном непреднамеренно вовлечены в сбор электронной почты и вас могут рассматривать как отправителя, которого следует избегать, поэтому количество писем падает.

Открытые реле

Если вы используете какие-либо бесплатные службы для отправки электронных писем через открытые реле (в основном почтовый сервер, который позволяет отправлять электронные письма через них без какой-либо проверки), у вас могут возникнуть проблемы. Спамеры используют эти серверы для отправки писем, и вы можете запутаться в их поведении.Чтобы остановить это, воспользуйтесь известными платными услугами, которые избавят вас от лишних хлопот.

Гигиена списка рассылки

Рекомендуется удалить из списка рассылки следующие типы писем:

  1. Неактивные письма: Обычно эти письма никогда не открываются или не взаимодействуют с отправленными вами письмами. Кроме того, они являются потенциальными ловушками для спама.
  2. Недействительные электронные письма: Недействительные электронные письма являются причиной жестких отказов и автострады к низкой репутации домена, ведущей к черному списку электронной почты.

Как убрать свою электронную почту из черного списка?

  • Если вы управляете доставкой электронной почты, проверьте свой обратный путь / почтовый ящик для злоупотреблений, если ваш домен находится в черном списке. Возможно, вы получили электронное письмо о черном списке от владельца списка DNSBL и ссылку для удаления вашего доменного имени из службы.
  • Если вы пользуетесь услугами какого-либо поставщика услуг электронной почты (ESP), такого как Pepipost, обратитесь к нему, чтобы помочь удалить ваш домен из черного списка.
  • Некоторые RBL автоматически включают и удаляют из списка в соответствии с временем последнего внесения в черный список. Это означает, что если вы были внесены в их черный список, они ждут в течение определенного времени, чтобы автоматически удалить ваш сайт. Это работает только в том случае, если на вашем IP-адресе не было повторных списков в этот конкретный период времени. Срок исключения из списка может зависеть от службы. Итак, что вы хотите сделать после того, как попали в список, — это полностью прекратить рассылку электронных писем и решить проблему, из-за которой вы попали в черный список.После устранения проблемы вы будете автоматически удалены из базы данных, если вас больше не будет в списке.
  • Вы также можете напрямую связаться со службой внесения в черный список по электронной почте.
  • Службы внесения доменов в черный список в основном имеют форму исключения из списка на случай, если вы хотите удалить свой IP или домен из черного списка. Просто заполните форму, указав свое доменное имя, контактные данные и уважительную причину исключения из списка. Причина должна заключаться в том, что любой сценарий, по которому вы попали в черный список, был исправлен.

Примечание: — Вам следует сделать запрос об исключении из списка в орган, занесенный в черный список, только если вы устранили проблему, из-за которой вы были внесены в список в первую очередь. Если вы этого не сделаете, вы снова попадете в черный список даже после того, как один раз вы его исключили.
Кроме того, помните, что некоторые службы внесения в черный список не позволят вам удалить свой домен / IP-адрес, если вы часто попадаете в список и слишком много раз исключаете его. Поэтому не забудьте очистить свой акт до того, как будет сделан запрос на исключение из списка.

Подводя итог, вот простые шаги, которые обычно необходимо предпринять для исключения вашего IP-адреса или адреса домена.

  1. Найдите DNRBL или сайт MULTIRBL для своего домена / IP-адреса.
  2. После того, как вы окажетесь в списке, ознакомьтесь с рекомендациями сайтов RBL или Multirbl.
  3. Исправьте проблему, которая была причиной вашего внесения в черный список электронной почты.
  4. Запросите исключение из списка через форму исключения из списка или по электронной почте в службу листинга.

После всей вашей напряженной работы и исследований вы успешно удалили свою электронную почту из черного списка. Но можем ли мы все просто остановиться на этом и гарантировать, что вы не попадете в черный список в ближайшем будущем? Ответ — нет. С этого момента вы можете принять меры предосторожности, чтобы избежать повторного попадания в черный список электронной почты. Некоторые из них перечислены в следующем разделе.

Как мне перестать быть добавленным в черный список электронной почты?

Профилактика — это непрерывный процесс, который никогда не прекратится.Почему? потому что предотвращение добавления себя в черный список электронной почты — это привычка, которой вам нужно следовать, когда вы рассылаете массовые электронные письма, будь то маркетинг или рекламные акции. Вот некоторые из них, которые мы перечислили для вас, чтобы начать, и направят вас в развитие хороших привычек доставки электронной почты.

  1. Избегайте получения списков из внешних источников: 92% приобретенного списка из внешних источников состоит из спам-ловушек. И, как обсуждалось выше в руководстве, эти спам-ловушки являются основным фактором, влияющим на то, чтобы ваш домен или IP-адрес попали в черный список.
  2. Отправлять электронные письма только тем, у кого есть подписка на рассылку: Постарайтесь добавлять пользователей с помощью самостоятельной подписки.
  3. Удалите неактивные или возвращенные адреса электронной почты из своего обычного списка рассылки: Отсутствие действий в отношении уведомлений о недоставке электронной почты является явным признаком того, что компания не соблюдает правила отправки электронной почты и обязательно будет помечена как внесенные в черный список MSP или ISP.
  4. Уважайте тех, кто не подписался, не перенаправляйте их: Отправка электронных писем неподписавшимся пользователям приведет к увеличению количества жалоб на спам.И рост числа таких шаблонов в конечном итоге приведет к занесению в черный список адресов электронной почты.
  5. Избегайте резкого увеличения объемов рассылки: Вместо этого увеличивайте их постепенно и постепенно. Отправка нерегулярных электронных писем является явным признаком того, что компания отправляет электронные письма из списка приобретенных третьих лиц, что, в свою очередь, вызывает тревогу на уровне поставщиков услуг. Следуйте процессу разогрева электронной почты, прежде чем отправлять электронные письма в большом масштабе.
  6. Создавайте интеллектуальные сегменты для целевых пользователей: Тщательно выбирайте целевую аудиторию, сужайте их категории и отправляйте электронные письма соответствующим образом.Это означает, что нужно потратить время на планирование и разработку своей кампании для всех групп пользователей, на которые вы нацелены.
  7. Не продавайте, а создавайте ценности: Избегайте содержания электронной почты, которое звучит как насильственные маркетинговые намеки или прямой маркетинг.
  8. Двухнедельный мониторинг репутации вашего домена и IP-адреса : отслеживайте репутацию вашего домена и IP-адреса с помощью различных инструментов, таких как MXToolBox, MultiRBL и некоторых других, предлагаемых в этом руководстве.
  9. Не отправлять электронные письма через SMTP-сервер с открытой ретрансляцией: SMTP-сервер с открытой ретрансляцией — это почтовый сервер, который открыт для всех людей без какой-либо аутентификации.Понятно, что любые спамеры используют эти SMTP-реле для отправки большого количества спам-писем, что для вас очень плохо, если вы используете тот же SMTP-сервер.
  10. Создайте содержимое электронной почты, чтобы не было похоже на спам: С маркетинговыми сообщениями электронной почты все, начиная с содержимого пользователя. Такие вещи, как структура тела письма, размер письма и текст письма, определяют, как ваше письмо будет восприниматься спамерскими системами. Это довольно важно, и даже если вы будете следовать всем передовым методам отправки электронных писем, плохое письмо может легко привести к спаму.

Заключение

Надеюсь, информация окажется полезной. Если у вас есть какие-либо вопросы, связанные с внесением вашего домена в черный список, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже или обращаться к группе экспертов по доставке Pepipost по телефону dx (at) pepipost (dot) com .

Другие связанные руководства.

Спам-ловушки

Спам в электронной почте

Отказ по электронной почте

Репутация домена

черные списки barracuda

черный список spamhaus

cbl черный список

лучшие практики содержания электронной почты

.

Добавить контакт — Outlook

При сохранении электронной визитной карточки, полученной в сообщении электронной почты, вы создаете новый контакт. Если у вас уже есть контакт с таким же именем, вы можете сохранить дубликат как новый контакт или обновить оригинал.

  1. В открытом сообщении щелкните правой кнопкой мыши карточку, а затем выберите Добавить в контакты в контекстном меню. Новый контакт откроется в контактной форме.

  2. На вкладке Контакт в группе Сохранить щелкните Сохранить и закрыть .

  3. Если у вас уже есть контакт с таким же именем, Outlook обнаруживает дубликат. Выполните одно из следующих действий:

    • Выберите Добавьте новый контакт . Это создает дубликат контакта, включая контактную форму и электронную визитную карточку.

    • Выбрать Обновить информацию .Перечислены существующие повторяющиеся контакты. Дважды щелкните контакт, чтобы обновить его, а затем обновите информацию в форме контакта и сохраните ее.

Новая контактная информация теперь сохраняется в Контактах и ​​доступна как электронная визитная карточка, а также в других представлениях. Вы можете вносить изменения в контактную информацию как до, так и после ее сохранения. Чтобы внести изменения в карту после ее сохранения, см. Инструкции в разделе Создание электронных визитных карточек.

Примечания:

  • Вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши прикрепленный файл .vcf в заголовке сообщения, чтобы открыть контекстное меню и добавить контакт или выбрать другие параметры.

  • Если вы выберете опцию Сохранить и создать в контактной форме, открытый контакт будет сохранен и откроется новая пустая контактная форма.

.