Содержание

‎App Store: ASKfm: анонимные вопросы, Q&A

Скачай ASKfm и задай свой первый вопрос! 215млн + пользователей на более 40 языках мира уже готовы отвечать на твои анонимные вопросы! ASKfm — это социальная сеть No1, благодаря которой ты можешь лучше узнать своих друзей, одноклассников и просто людей вокруг. Анонимно следи за своими друзьями и узнавай их секреты. Стоит только спросить!

Анонимность: узнавай тайны друзей, одноклассников и людей вокруг. Анонимно или открыто – выбор за тобой!

Вопросы: 11000 вопросов в минуту задают наши пользователи. Задавай анонимные вопросы или спрашивай открыто своих друзей, одноклассников и даже незнакомцев.

Ответы: отвечай на вопросы от своих друзей, знакомых, одноклассников или анонимов. Раскрывай свои секреты или создавай интригующие ответы, чтобы друзьям хотелось узнать детали.

VIP-программа: любишь задавать вопросы и давать ответы на ASKfm?
Вступай в нашу VIP-программу прямо сейчас и становись популярнее! Каждый VIP-пользователь получает специальный VIP-значок, промо среди других пользователей ASKfm, доступ к премиальным функциям и многое другое. Интересно? Напиши нам, чтобы узнать больше о VIP-программе — [email protected]

Секретные ответы (только VIP)
Считаешь свой ответ особенным? Теперь его можно заблокировать от посторонних! Закрой свой ответ и установи цену, которую нужно заплатить за просмотр. Прячь секреты и добавь интриги в свой профиль.

Answer thread: заинтриговал ответ друга или незнакомца? Создай цепочку анонимных чатов или узнай открыто все детали под ответом.

Безопасность: даже общаясь открыто, ты можешь не беспокоиться о своей безопасности. ASKfm заботится о конфиденциальности твоего общения с друзьями.

Фотоопросы: сравнивай что угодно прямо в своем профиле и узнавай мнение людей вокруг. Скейт или вэйкборд? Шпильки или кроссовки? Устрой голосование с помощью фотоопроса.

Shoutout: спроси людей поблизости! Приехал на концерт без компании? Задай вопрос через Shoutout и найди такого же фана поблизости! Спрашивай то, что действительно интересно!

Остались вопросы? Пиши нам на ASKfm: www. ask.fm/askfm

Следи за нами в:
Instagram – www.instagram.com/askfm/
Facebook – www.facebook.com/askfmpage
Twitter – www.twitter.com/askfm
VKontakte – www.vk.com/askfm

Есть вопросы – задай их «Юстину»: в «Росводоканал Оренбург» презентовали инновационный программный продукт

01.10.2018 14:03:22

В «Росводоканал Оренбург» (ООО «Оренбург Водоканал») состоялась презентация нового программного продукта, который поможет сотрудникам предприятия разобраться в сложных правовых вопросах, касающихся холодного водоснабжения и водоотведения.

Чат-бот «Юстин» — совместная разработка департамента по правовым вопросам УК «Росводоканал» и отдела информационных технологий ООО «Оренбург Водоканал», которая представляет собой диалоговое окно, позволяющее в круглосуточном режиме получать информационную правовую помощь. Аккаунт приложения располагается на платформе Viber. Пока оно работает в тестовом режиме, разработчики стараются максимально наполнить его внутреннее содержание, а также усовершенствовать доступность и мобильность использования.

Принцип работы с чат-ботом очень прост: сформулируйте вопрос по юридической деятельности компании – и «Юстин» в считанные секунды найдет нужную информацию. В его базе содержится более тысячи готовых ответов, среди которых подключение к водоснабжению и водоотведению, плата за услуги, пользование приборами учета индивидуального потребления, обеспечение деятельности водоканала. Пообщаться с «Юстином» будет полезно не только юристам, но и остальным работникам.

«Воспользоваться ботом могут все зарегистрированные в мессенджере Viber сотрудники. Для этого необходимо зайти в него, нажать на сканер QR-кода и навести камеру телефона на QR-код «Юстина». Чат-бот автоматически добавится в ваши диалоги, и вы можете начать пользоваться им», — рассказывает начальник отдела информационных технологий ООО «Оренбург Водоканал» Денис Будков.

Стоит добавить, что в настоящее время в оренбургском водоканале ведётся разработка бота уже и для абонентов предприятия. Виртуальному консультанту можно будет задать все вопросы, касающиеся работы «Оренбург Водоканала», а также передать по нему показания и узнать задолженность.

Теги: юридический вопрос, помощь, Оренбург Водоканал

Возврат к списку


Задай свой вопрос

Аладьинское территориально обособленное структурное подразделениеАлександро-Невский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Алешинское территориально обособленное структурное подразделениеАлешинское территориально обособленное структурное подразделение (Рыбновский р-н))Алешинское территориально обособленное структурное подразделение (Ряжский р-н)Ахматовское территориально обособленное структурное подразделениеБаграмовское территориально обособленное структурное подразделениеБатуринское территориально обособленное структурное подразделениеБезлыченское территориально обособленное структурное подразделениеБлаговское территориально обособленное структурное подразделениеБобровинское территориально обособленное структурное подразделениеБолоньское территориально обособленное структурное подразделениеБольшекатериновского сельского поселения в Путятинском районеБорисовское территориально обособленное структурное подразделениеБорковское территориально обособленное структурное подразделениеВарсковское территориально обособленное структурное подразделениеВиленское территориально обособленное структурное подразделениеВослебовское территориально обособленное структурное подразделениеВосходское территориально обособленное структурное подразделениеВыжелесское территориально обособленное структурное подразделениеВысоковское территориально обособленное структурное подразделениеВышгородское территориально обособленное структурное подразделениеГавриловское территориально обособленное структурное подразделение (Сасовский р-н)Гавриловское территориально обособленное структурное подразделение (Спасский р-н)Глебковское территориально обособленное структурное подразделениеГлядковское территориально обособленное структурное подразделениеГолдинское территориально обособленное структурное подразделениеГорловское территориально обособленное структурное подразделениеГорностаевское территориально обособленное структурное подразделениеГосударственное бюджетное учреждение Рязанской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области»Гребневское территориально обособленное структурное подразделениеГрязновское территориально обособленное структурное подразделениеГулынское территориально обособленное структурное подразделениеГусевское территориально обособленное структурное подразделениеДегтянское территориально обособленное структурное подразделениеДемушкинское территориально обособленное структурное подразделениеДубровическое территориально обособленное структурное подразделениеДядьковское территориально обособленное структурное подразделениеЕкимовское территориально обособленное структурное подразделениеЕкшурское территориально обособленное структурное подразделениеЕлатомское территориально обособленное структурное подразделениеЕрахтурское территориально обособленное структурное подразделениеЕрмишинский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Ермо-Николаевское территориально обособленное структурное подразделениеЕрмоловское территориально обособленное структурное подразделениеЖелобовское территориально обособленное структурное подразделениеЖелудевское территориально обособленное структурное подразделениеЖуравинское территориально обособленное структурное подразделениеЗаборьевское территориально обособленное структурное подразделениеЗавидовское территориально обособленное структурное подразделениеЗанино-Починковское территориально обособленное структурное подразделениеЗаокское территориально обособленное структурное подразделениеЗахаровский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Ибредское территориально обособленное структурное подразделениеИжевское территориально обособленное структурное подразделениеИльинское территориально обособленное структурное подразделениеИнякинское территориально обособленное структурное подразделениеИскровское территориально обособленное структурное подразделениеИстьинское территориально обособленное структурное подразделениеКадомский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Казачинское территориально обособленное структурное подразделениеКалининское территориально обособленное структурное подразделениеКаргашинское территориально обособленное структурное подразделениеКасимовский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Каширинское территориально обособленное структурное подразделениеКипчаковское территориально обособленное структурное подразделениеКирицкое территориально обособленное структурное подразделениеКлепиковский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Ключанское территориально обособленное структурное подразделениеКораблинский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Корневское территориально обособленное структурное подразделениеКривское территориально обособленное структурное подразделениеКрутоярское территориально обособленное структурное подразделениеКузьминское территориально обособленное структурное подразделениеКуплинское территориально обособленное структурное подразделениеКутуковское территориально обособленное структурное подразделениеЛашманское территориально обособленное структурное подразделениеЛенинское территориально обособленное структурное подразделениеЛесновское территориально обособленное структурное подразделениеЛиствянское территориально обособленное структурное подразделениеЛощининское территориально обособленное структурное подразделениеЛьговское территориально обособленное структурное подразделениеМалинищинское территориально обособленное структурное подразделениеМелекшинское территориально обособленное структурное подразделениеМилославский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Михайловский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Можарское территориально обособленное структурное подразделениеМорозово-Борковское территориально обособленное структурное подразделениеМосоловское территориально обособленное структурное подразделениеМуравлянское территориально обособленное структурное подразделениеМурминское территориально обособленное структурное подразделениеНезнановское территориально обособленное структурное подразделениеНижнеякимецкое территориально обособленное структурное подразделениеНоводеревенское территориально обособленное структурное подразделениеНовомичуринский территориальный отдел «МФЦ Рязанской области»Овчинниковское территориально обособленное структурное подразделениеОкское территориально обособленное структурное подразделениеОктябрьское территориально обособленное структурное подразделение (Михайловский р-н)Октябрьское территориально обособленное структурное подразделение (Пронский р-н)Ольховское территориально обособленное структурное подразделениеОськинское территориально обособленное структурное подразделениеПавелецкое территориально обособленное структурное подразделениеПанинское территориально обособленное структурное подразделениеПеркинское территориально обособленное структурное подразделениеПертовское территориально обособленное структурное подразделениеПесочинское территориально обособленное структурное подразделениеПетровское территориально обособленное структурное подразделениеПехлецкое территориально обособленное структурное подразделениеПионерское территориально обособленное структурное подразделениеПителинский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Плахинское территориально обособленное структурное подразделениеПобединское территориально обособленное структурное подразделениеПогореловское территориально обособленное структурное подразделениеПодвязьевское территориально обособленное структурное подразделениеПолянское территориально обособленное структурное подразделениеПолянское территориально обособленное структурное подразделение (Рязанский р-н)Поплевинское территориально обособленное структурное подразделениеПощуповское территориально обособленное структурное подразделениеПридорожное территориально обособленное структурное подразделениеПронский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Пустотинское территориально обособленное структурное подразделениеПутятинский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Рыбновский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Ряжский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Сапожковский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Сараевский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Сасовский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Семеновское территориально обособленное структурное подразделениеСкопинский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Собчаковское территориально обособленное структурное подразделениеСотницынское территориально обособленное структурное подразделениеСпасский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Старожиловский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Столпянское территориально обособленное структурное подразделениеСтрелецко-Высельское территориально обособленное структурное подразделениеСынтульское территориально обособленное структурное подразделениеТерриториально обособленное структурное подразделение мкр. Заречный г. СкопинаТерриториально обособленное структурное подразделение – Центр оказания услуг для бизнеса на базе дополнительного офиса «Касимовского отделения» Прио-ВнешторгбанкаТерриториально обособленное структурное подразделение № 4 в г. РязаньТерриториально обособленное структурное подразделение №1 в г. Рязань (ЦОУ «Мой бизнес» на базе Рязанского отделения ПАО «Сбербанк России»)Территориально обособленное структурное подразделение №10 в г. РязаньТерриториально обособленное структурное подразделение №11 в г. РязаньТерриториально обособленное структурное подразделение №12 в г. РязаньТерриториально обособленное структурное подразделение №13 в г. РязаньТерриториально обособленное структурное подразделение №14 в г. РязаньТерриториально обособленное структурное подразделение №15 в г. РязаньТерриториально обособленное структурное подразделение №3 в г. Рязань (ЦОУ «Мой бизнес» на базе ПАО Прио –Внешторгбанк)Территориально обособленное структурное подразделение №5 в г. РязаньТерриториально обособленное структурное подразделение №6 в г. РязаньТерриториально обособленное структурное подразделение №6 в г. РязаньТерриториально обособленное структурное подразделение №7 в г. РязаньТерриториально обособленное структурное подразделение №8 в г. РязаньТерриториально обособленное структурное подразделение №9 в г. РязаньТерриториально обособленное структурное подразделение мкр. ОктябрьскийТерриториально обособленное структурное подразделение на ул. Большая, г. РыбноеТерриториально обособленное структурное подразделение на ул. Юбилейная, г. РыбноеТерриториальный отдел по Железнодорожному району г. Рязани ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Территориальный отдел по Московскому району г. Рязани ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Территориальный отдел по Октябрьскому району г. Рязани ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Территориальный отдел по Советскому району г. Рязани ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Тестирование электронной очередиТорбаевское территориально обособленное структурное подразделениеТроицкое территориально обособленное структурное подразделениеТумское территориально обособленное структурное подразделениеТурлатовское территориально обособленное структурное подразделениеТырновское территориально обособленное структурное подразделениеТюшевское территориально обособленное структурное подразделениеУдаленный офис МФЦУнкосовское территориально обособленное структурное подразделениеУспенское территориально обособленное структурное подразделениеУткинское территориально обособленное структурное подразделениеУхоловский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Ходынинское территориально обособленное структурное подразделениеЦентральное территориально обособленное структурное подразделениеЧернавское территориально обособленное структурное подразделениеЧернослободское территориально обособленное структурное подразделениеЧурилковское территориально обособленное структурное подразделениеЧучковский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Шацкий территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Шелемишевское территориально обособленное структурное подразделениеШиловский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Щетининское территориально обособленное структурное подразделениеЯблоневское территориально обособленное структурное подразделение

Аладьинское территориально обособленное структурное подразделениеАлександро-Невский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Алешинское территориально обособленное структурное подразделениеАлешинское территориально обособленное структурное подразделение (Рыбновский р-н))Алешинское территориально обособленное структурное подразделение (Ряжский р-н)Ахматовское территориально обособленное структурное подразделениеБаграмовское территориально обособленное структурное подразделениеБатуринское территориально обособленное структурное подразделениеБезлыченское территориально обособленное структурное подразделениеБлаговское территориально обособленное структурное подразделениеБобровинское территориально обособленное структурное подразделениеБолоньское территориально обособленное структурное подразделениеБольшекатериновского сельского поселения в Путятинском районеБорисовское территориально обособленное структурное подразделениеБорковское территориально обособленное структурное подразделениеВарсковское территориально обособленное структурное подразделениеВиленское территориально обособленное структурное подразделениеВослебовское территориально обособленное структурное подразделениеВосходское территориально обособленное структурное подразделениеВыжелесское территориально обособленное структурное подразделениеВысоковское территориально обособленное структурное подразделениеВышгородское территориально обособленное структурное подразделениеГавриловское территориально обособленное структурное подразделение (Сасовский р-н)Гавриловское территориально обособленное структурное подразделение (Спасский р-н)Глебковское территориально обособленное структурное подразделениеГлядковское территориально обособленное структурное подразделениеГолдинское территориально обособленное структурное подразделениеГорловское территориально обособленное структурное подразделениеГорностаевское территориально обособленное структурное подразделениеГосударственное бюджетное учреждение Рязанской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области»Гребневское территориально обособленное структурное подразделениеГрязновское территориально обособленное структурное подразделениеГулынское территориально обособленное структурное подразделениеГусевское территориально обособленное структурное подразделениеДегтянское территориально обособленное структурное подразделениеДемушкинское территориально обособленное структурное подразделениеДубровическое территориально обособленное структурное подразделениеДядьковское территориально обособленное структурное подразделениеЕкимовское территориально обособленное структурное подразделениеЕкшурское территориально обособленное структурное подразделениеЕлатомское территориально обособленное структурное подразделениеЕрахтурское территориально обособленное структурное подразделениеЕрмишинский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Ермо-Николаевское территориально обособленное структурное подразделениеЕрмоловское территориально обособленное структурное подразделениеЖелобовское территориально обособленное структурное подразделениеЖелудевское территориально обособленное структурное подразделениеЖуравинское территориально обособленное структурное подразделениеЗаборьевское территориально обособленное структурное подразделениеЗавидовское территориально обособленное структурное подразделениеЗанино-Починковское территориально обособленное структурное подразделениеЗаокское территориально обособленное структурное подразделениеЗахаровский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Ибредское территориально обособленное структурное подразделениеИжевское территориально обособленное структурное подразделениеИльинское территориально обособленное структурное подразделениеИнякинское территориально обособленное структурное подразделениеИскровское территориально обособленное структурное подразделениеИстьинское территориально обособленное структурное подразделениеКадомский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Казачинское территориально обособленное структурное подразделениеКалининское территориально обособленное структурное подразделениеКаргашинское территориально обособленное структурное подразделениеКасимовский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Каширинское территориально обособленное структурное подразделениеКипчаковское территориально обособленное структурное подразделениеКирицкое территориально обособленное структурное подразделениеКлепиковский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Ключанское территориально обособленное структурное подразделениеКораблинский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Корневское территориально обособленное структурное подразделениеКривское территориально обособленное структурное подразделениеКрутоярское территориально обособленное структурное подразделениеКузьминское территориально обособленное структурное подразделениеКуплинское территориально обособленное структурное подразделениеКутуковское территориально обособленное структурное подразделениеЛашманское территориально обособленное структурное подразделениеЛенинское территориально обособленное структурное подразделениеЛесновское территориально обособленное структурное подразделениеЛиствянское территориально обособленное структурное подразделениеЛощининское территориально обособленное структурное подразделениеЛьговское территориально обособленное структурное подразделениеМалинищинское территориально обособленное структурное подразделениеМелекшинское территориально обособленное структурное подразделениеМилославский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Михайловский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Можарское территориально обособленное структурное подразделениеМорозово-Борковское территориально обособленное структурное подразделениеМосоловское территориально обособленное структурное подразделениеМуравлянское территориально обособленное структурное подразделениеМурминское территориально обособленное структурное подразделениеНезнановское территориально обособленное структурное подразделениеНижнеякимецкое территориально обособленное структурное подразделениеНоводеревенское территориально обособленное структурное подразделениеНовомичуринский территориальный отдел «МФЦ Рязанской области»Овчинниковское территориально обособленное структурное подразделениеОкское территориально обособленное структурное подразделениеОктябрьское территориально обособленное структурное подразделение (Михайловский р-н)Октябрьское территориально обособленное структурное подразделение (Пронский р-н)Ольховское территориально обособленное структурное подразделениеОськинское территориально обособленное структурное подразделениеПавелецкое территориально обособленное структурное подразделениеПанинское территориально обособленное структурное подразделениеПеркинское территориально обособленное структурное подразделениеПертовское территориально обособленное структурное подразделениеПесочинское территориально обособленное структурное подразделениеПетровское территориально обособленное структурное подразделениеПехлецкое территориально обособленное структурное подразделениеПионерское территориально обособленное структурное подразделениеПителинский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Плахинское территориально обособленное структурное подразделениеПобединское территориально обособленное структурное подразделениеПогореловское территориально обособленное структурное подразделениеПодвязьевское территориально обособленное структурное подразделениеПолянское территориально обособленное структурное подразделениеПолянское территориально обособленное структурное подразделение (Рязанский р-н)Поплевинское территориально обособленное структурное подразделениеПощуповское территориально обособленное структурное подразделениеПридорожное территориально обособленное структурное подразделениеПронский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Пустотинское территориально обособленное структурное подразделениеПутятинский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Рыбновский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Ряжский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Сапожковский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Сараевский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Сасовский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Семеновское территориально обособленное структурное подразделениеСкопинский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Собчаковское территориально обособленное структурное подразделениеСотницынское территориально обособленное структурное подразделениеСпасский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Старожиловский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Столпянское территориально обособленное структурное подразделениеСтрелецко-Высельское территориально обособленное структурное подразделениеСынтульское территориально обособленное структурное подразделениеТерриториально обособленное структурное подразделение мкр. Заречный г. СкопинаТерриториально обособленное структурное подразделение – Центр оказания услуг для бизнеса на базе дополнительного офиса «Касимовского отделения» Прио-ВнешторгбанкаТерриториально обособленное структурное подразделение № 4 в г. РязаньТерриториально обособленное структурное подразделение №1 в г. Рязань (ЦОУ «Мой бизнес» на базе Рязанского отделения ПАО «Сбербанк России»)Территориально обособленное структурное подразделение №10 в г. РязаньТерриториально обособленное структурное подразделение №11 в г. РязаньТерриториально обособленное структурное подразделение №12 в г. РязаньТерриториально обособленное структурное подразделение №13 в г. РязаньТерриториально обособленное структурное подразделение №14 в г. РязаньТерриториально обособленное структурное подразделение №15 в г. РязаньТерриториально обособленное структурное подразделение №3 в г. Рязань (ЦОУ «Мой бизнес» на базе ПАО Прио –Внешторгбанк)Территориально обособленное структурное подразделение №5 в г. РязаньТерриториально обособленное структурное подразделение №6 в г. РязаньТерриториально обособленное структурное подразделение №6 в г. РязаньТерриториально обособленное структурное подразделение №7 в г. РязаньТерриториально обособленное структурное подразделение №8 в г. РязаньТерриториально обособленное структурное подразделение №9 в г. РязаньТерриториально обособленное структурное подразделение мкр. ОктябрьскийТерриториально обособленное структурное подразделение на ул. Большая, г. РыбноеТерриториально обособленное структурное подразделение на ул. Юбилейная, г. РыбноеТерриториальный отдел по Железнодорожному району г. Рязани ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Территориальный отдел по Московскому району г. Рязани ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Территориальный отдел по Октябрьскому району г. Рязани ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Территориальный отдел по Советскому району г. Рязани ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Тестирование электронной очередиТорбаевское территориально обособленное структурное подразделениеТроицкое территориально обособленное структурное подразделениеТумское территориально обособленное структурное подразделениеТурлатовское территориально обособленное структурное подразделениеТырновское территориально обособленное структурное подразделениеТюшевское территориально обособленное структурное подразделениеУдаленный офис МФЦУнкосовское территориально обособленное структурное подразделениеУспенское территориально обособленное структурное подразделениеУткинское территориально обособленное структурное подразделениеУхоловский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Ходынинское территориально обособленное структурное подразделениеЦентральное территориально обособленное структурное подразделениеЧернавское территориально обособленное структурное подразделениеЧернослободское территориально обособленное структурное подразделениеЧурилковское территориально обособленное структурное подразделениеЧучковский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Шацкий территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Шелемишевское территориально обособленное структурное подразделениеШиловский территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»Щетининское территориально обособленное структурное подразделениеЯблоневское территориально обособленное структурное подразделение

Карточка «Задай вопрос к словам» (1 класс)

Прочитай.
Задай вопросы к словам, запиши их.

___________
смешной

___________
рисует

___________
голова

___________
весёлые

___________
добрая

___________
мечтают

___________
лиса

___________
окно

___________
поздравляют

___________
солнечное

 

Прочитай.
Задай вопросы к словам, запиши их.

___________
смешной

___________
рисует

___________
голова

___________
весёлые

___________
добрая

___________
мечтают

___________
лиса

___________
окно

___________
поздравляют

___________
солнечное

 

Прочитай.
Задай вопросы к словам, запиши их.

___________
смешной

___________
рисует

___________
голова

___________
весёлые

___________
добрая

___________
мечтают

___________
лиса

___________
окно

___________
поздравляют

___________
солнечное

 

Прочитай.
Задай вопросы к словам, запиши их.

___________
смешной

___________
рисует

___________
голова

___________
весёлые

___________
добрая

___________
мечтают

___________
лиса

___________
окно

___________
поздравляют

___________
солнечное

 

Прочитай.
Задай вопросы к словам, запиши их.

___________
смешной

___________
рисует

___________
голова

___________
весёлые

___________
добрая

___________
мечтают

___________
лиса

___________
окно

___________
поздравляют

___________
солнечное

 

Прочитай.
Задай вопросы к словам, запиши их.

___________
смешной

___________
рисует

___________
голова

___________
весёлые

___________
добрая

___________
мечтают

___________
лиса

___________
окно

___________
поздравляют

___________
солнечное

 

Прочитай.
Задай вопросы к словам, запиши их.

___________
смешной

___________
рисует

___________
голова

___________
весёлые

___________
добрая

___________
мечтают

___________
лиса

___________
окно

___________
поздравляют

___________
солнечное

 

Прочитай.
Задай вопросы к словам, запиши их.

___________
смешной

___________
рисует

___________
голова

___________
весёлые

___________
добрая

___________
мечтают

___________
лиса

___________
окно

___________
поздравляют

___________
солнечное

 

Запиши
слова звуками, укажи количество слогов, букв и звуков. Не забудь про знак
ударения.

банты
___________________

зонт_____________________

мир_____________________

синий___________________

енот_____________________

 

Запиши
слова звуками, укажи количество слогов, букв и звуков. Не забудь про знак
ударения.

банты
___________________

зонт_____________________

мир_____________________

синий___________________

енот_____________________

 

Запиши
слова звуками, укажи количество слогов, букв и звуков. Не забудь про знак
ударения.

банты
___________________

зонт_____________________

мир_____________________

синий___________________

енот_____________________

 

Запиши
слова звуками, укажи количество слогов, букв и звуков. Не забудь про знак
ударения.

банты
___________________

зонт_____________________

мир_____________________

синий___________________

енот_____________________

 

 

Запиши
слова звуками, укажи количество слогов, букв и звуков. Не забудь про знак
ударения.

банты
___________________

зонт_____________________

мир_____________________

синий___________________

енот_____________________

 

 

Запиши
слова звуками, укажи количество слогов, букв и звуков. Не забудь про знак
ударения.

банты
___________________

зонт_____________________

мир_____________________

синий___________________

енот_____________________

 

 

Запиши
слова звуками, укажи количество слогов, букв и звуков. Не забудь про знак
ударения.

банты
___________________

зонт_____________________

мир_____________________

синий___________________

енот_____________________

 

 

Запиши
слова звуками, укажи количество слогов, букв и звуков. Не забудь про знак
ударения.

банты
___________________

зонт_____________________

мир_____________________

синий___________________

енот_____________________

 

Круглый стол «Задай вопрос депутату»

28.10.2014

В рамках повышения правовой культуры избирателей, 23 октября 2014 года Нерюнгринской территориальной избирательной комиссией был организован и проведен круглый стол «Задай вопрос депутату».

Цель данного мероприятия: знакомство с органами представительной власти,приобщение молодых граждан к участию в общественной деятельности, повышение уровня правовой культуры и грамотности будущих избирателей, формирование общественно-политической и гражданской  активности молодёжи.

Мероприятие прошло в форме свободной беседы между учащимися и депутатами. Во вступительной части круглого стола депутаты кратко рассказали о структуре органов представительной власти Нерюнгринского района, формах работы, целях и задачах Советов. Затем учащиеся задавали интересующие их вопросы на различные темы:

-Какие меры предпринимает правительство РС (Я), Администрация района, Совет, для того, чтобы остановить отток населения из города Нерюнгри?

— Планируется ли расширение сферы досуга для подростков в нашем городе? Какие республиканские спортивные мероприятия будут проводиться на территории г. Нерюнгри в 2015 году?

— С какого возраста и по какому принципу проводятся выборы в Молодежный Парламент?

— Проблемы трудоустройства молодежи в городе. Куда идти молодым людям с образованием юриста, программиста?

— Проблемы капитальных ремонтов школ, ремонтов автодорог, тротуаров.

Беседа получилась яркой, содержательной, познавательной.  Школьники оживленно  включались и поддерживали диалог, вносили свои предложения, высказывали свою точку зрения на ту или иную проблему. Депутаты доступно и исчерпывающе отвечали на все вопросы, давали нужные и полезные советы будущим правоведам.

Важно отметить, что учащиеся не только получили ответы на интересующие их вопросы, но и оценили свою роль в общественной и политической жизни и района, и страны в целом. Ведь важной задачей любого общества является воспитание активных и неравнодушных граждан.

В заключении мероприятия секретарь НТИК поблагодарила всех присутствующих за участие и вручила всем  памятные сувениры.

Задай вопросы своей ревности | Женский психолог

Всегда ли ревность – однозначно плохо? Нет. Ревность может быть обоснованной – и в этом случае она поможет нам увидеть реальную проблему, начать действовать и при необходимости начать перестраивать свою жизнь. Но ревность может быть и совершенно необоснованной. В самых печальных случаях вплоть до бреда ревности – расстройства психиатрического плана, хронического психоза…

Об этом крайнем случае мы говорить не будем. А затронем часто встречающееся явление – когда психически здоровый человек хронически ревнует партнера и пытается его контролировать. Чтобы лучше понять причины происходящего и найти выход из замкнутого круга страданий, зададим себе несколько неожиданных вопросов. Итак…

Что происходит со мной и моей жизнью?

Спросим себя: почему моя жизнь так организована, что самым правильным вложением своей энергии я вижу контроль за партнером и беспокойство о наших с ним отношениях? Самодостаточные и разносторонние люди, имеющие массу интересов, любимое дело и широкий круг общения, испытывают муки ревности гораздо реже, чем те, у кого сошелся клином свет на любимом человеке. Это очевидно. Поэтому задайте, пожалуйста, себе следующий вопрос…

Вместо чего я ревную?

Чему я не позволяю состояться в своей жизни, пока вкладываю свою энергию в ревность? Мы ведь сами выбираем, на что расходовать жизненные силы. Так насколько эффективно тратить их на попытки контроля за другим человеком? Осознавая, что нередко именно это и приводит партнера к попыткам совершить неодобряемые нами действия. И речь совсем не обязательно об измене. Ведь ревнуют не только к представителям противоположного поля. Но и к друзьям, к родственникам, даже к домашним животным! Желая обрести на партнера эксклюзивные права. Но это нереально. Следующий вопрос…

К чему в моем случае приводит ревность?

Не всегда к чему-то негативному. Порой, ревность влечет за собой вторичные выгоды — ощущение чувства значимости для вас у вашего партнера, возрождение чувств, новые ощущения в интиме. И в этом случае нотка ревности придает пикантности отношениям. Проблемы начинаются там, где ревность не приносит ничего, кроме конфликтов, страданий, обесценивания себя и снижения самооценки. А теперь подумайте…

Готов(а) ли я предоставить партнеру личное пространство внутри него самого?

Подумайте, зачем вам проникать в тайный мир другого человека? Ведь нам самим неприятно, когда кто-то пытается нарушить наши границы, залезть на нашу территорию. Почему же мы пытаемся так поступать? И главное — чего нам это в результате будет стоить? Порой плата очень высока – потеря действительно важных и нужных для нас отношений. И еще задумаемся: на самом ли деле я хочу заполнить контролем всю свою жизнь? И почему бы не освободить в ней место для чего-то другого? Итак…

Что будет, если я перестану ревновать?

Что будет с текущими отношениями? Станут ли они более гармоничными? Изменится ли к лучшему мое самоощущение? Подумайте, что вы тогда будете делать. Чему станете посвящать освободившиеся время и энергию? Продумайте план действий по переключению на новые, действительно эффективные и перспективные направления. Куда вы могли бы вложить свои силы?

…А теперь представьте, какой (каким) вы станете, отказавшись от попыток контроля за другим человеком и занявшись наконец-то собой и своей жизнью. Как вам ваш новый образ? Новый планируемый стиль жизни? Попробуете начать его практиковать?. .

А если не получается самостоятельно справиться с ревностью? Если вы уже устали страдать, и навязчивые мысли о том, где и с кем партнер, не отпускают… Буду рада помочь вам как специалист справиться с этой проблемой.

Пишите мне – и вместе мы обязательно справимся!

Задай вопрос специалисту


«Центр социальных инноваций в сфере культуры Югры\Умный музей\Smart Museum» — уникальный ресурсный проект Музея Природы и Человека. Он призван объединять и транслировать лучший отечественный и мировой опыт в сфере культуры.  Центр курирует несколько направлений, в том числе «Школа руководителей организаций культуры» и «Школа волонтеров в сфере культуры».


Поршунова Лариса Сергеевна, заведующий отделом, e-mail: [email protected].


Отдел методической работы


Рекомендации по вопросам организации методической работы по отношению к общественным музеям в сфере образования; по сбору, обработке, хранению и подготовке сводной информации по формам федеральной статистической отчетности.


Симкина Жанна Владимировна, заведующий отделом, e-mail: [email protected].


Отдел музейного маркетинга и связей с общественностью


Рекомендации по созданию и ведению музейного сайта. Рекомендации по организации и проведению PR-кампании, маркетинговых исследований в музее.


Шацков Дмитрий Константинович, заведующий отделом, e-mail: [email protected].


Работа с посетителями


Экскурсионное обслуживание на русском и английском языках. Разработка и реализация культурно-образовательных проектов и программ, культурно-развлекательных мероприятий.


Пантафлюк Оксана Валентиновна, заведующий отделом музейных программ и экскурсий, e-mail: [email protected]


Археология


Археология Югры. Археология России и других стран. Вопросы, связанные с происхождением человека. Методическая помощь музеям, студентам и школьникам по вопросам археологии.


Шмидт Александр Викторович, заведующий отделом археологииe-mail: [email protected].


Собольникова Татьяна Николавена, Заведующая сектора по сохранению и использованию объектов культурного наследия, [email protected].


Природа


Здесь Вы можете задавать вопросы о природе нашего округа: растениях, птицах, зверях, насекомых, грибах , природных сообществах и природных явлениях, которые вам довелось наблюдать. Также Здесь Вам помогут с определением пород и минералов и, по возможности, проконсультируют по общим вопросам геологии.


Скучас Юлия Владимировна, заведующий отделом природы, e-mail: [email protected].


Искусствоведение


Художественные выставки, проходящие в МПиЧ. Хранение предметов изобразительного искусства (живопись, графика, скульптура). Художественный процесс в Югре (стратегии, направления, авторы). Современное искусство.
Белов Андрей Юрьевич, старший научный сотрудник,

e-mail: [email protected]


История и этнография


Вопросы по истории и этнографии Ханты-Мансийского автономного

округа — Югры.


Сурков Дмитрий Андреевич, заведующий отделом истории и этнографии, e-mail: [email protected].


Музейная реставрация


Реставрация металла, ткани, дерева, темперной и масляной живописи, графики, редких и старопечатных книг, документов, скелетной кости (палеонтология), фотографий, чучел.


Халтурина Лариса Адольфовна, заведующий реставрационной мастерской, e-mail: [email protected].


Палеонтология

Здесь Вы можете получить разнообразную информацию касающуюся ископаемых организмов и определить найденную Вами находку.
Резвый Антон Сергеевич, заведующий отделом палеонтологии,

e-mail: 
[email protected].


Фонды музея


Раздел для тем и сообщений, посвященных коллекциям в собрании музея.


Просяник Лидия Яковлевна, главный хранитель, e-mail: [email protected].


«Музей – усадьба сельского торговца» в с.Селиярово (структурное подразделение Музея Природы и Человека)


Материальное воплощение домашнего быта и хозяйственного уклада сельского торгующего населения Северо-Запада Сибири конца XIX-начала XX вв.
Кривошеева Наталья Сергеевна, заведующий структурным подразделением,

e-mail:usadba
@umuseum.ru.


Библиотека


Музейные издания. Методическая помощь по хранению литературы. Фонд научной библиотеки музея. Новые поступления.


Плотникова Евгения Леонидовна, Специалист по обеспечению сохранности музейных предметов, e-mail: [email protected] ru.   

Все, что вам нужно знать о пандемии COVID-19 по состоянию на март 2022 года

Фото предоставлено: fotograzia/Getty Images

Многие страны мира успешно справились со вспышками коронавируса и вызываемого им заболевания COVID-19 и замедлили их. Тем не менее, этот вирус по-прежнему непредсказуемым образом влияет на страны и сообщества, поскольку инфекции продолжают распространяться. По-прежнему необходимо принимать меры, чтобы защитить себя, и в этом вам могут помочь самые последние предупреждения от заслуживающих доверия групп, таких как Центры по контролю и профилактике заболеваний (CDC) и Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ).

Помимо регулярной проверки обновлений от этих организаций, следуйте этим рекомендациям, чтобы продолжать защищать себя во время пандемии COVID-19.

Общие рекомендации по защите себя и других

Выполнение нескольких ключевых шагов и выполнение нескольких простых рекомендаций могут помочь вам ограничить воздействие вируса COVID-19. Важно помнить, что рекомендации могут часто меняться, а новая информация может появляться быстро.Периодически связывайтесь с CDC и ВОЗ, чтобы получать обновления руководств и узнавать последние подробности.

Люди сидят на траве в кругах, нарисованных для пропаганды социального дистанцирования на площади Аламо во время пандемии COVID-19 в Сан-Франциско, Калифорния, 11 июня 2020 года. Фото предоставлено Дэвидом Полом Моррисом/Bloomberg/Getty Images

  • Будьте бдительны и активны Ваше здоровье. Хотя пожилые люди и люди с ранее существовавшими заболеваниями (такими как астма, диабет и болезни сердца) более уязвимы, вирус может затронуть любого.Лучший способ уберечь себя от болезни — всеми возможными способами избегать воздействия.
  • Регулярно мойте руки водой с мылом в течение 20 секунд каждый раз. Если у вас нет прямого доступа к мылу и воде, вымойте руки, используя дезинфицирующее средство для рук размером с монету, которое содержит не менее 60% спирта.
  • Чихайте и кашляйте в локоть, чтобы избежать распространения микробов на руки. Немедленно мойте руки после кашля или чихания. Если вы кашляете или чихаете в салфетку, немедленно выбросьте ее.
  • Если вы заметили проблемы с дыханием или у вас жар, немедленно обратитесь к врачу.
  • Следуйте всем действующим государственным и местным директивам в отношении пандемии, таким как ношение маски в общественных местах и ​​соблюдение социального дистанцирования. Вы можете столкнуться с юридическими последствиями и подвергнуть себя риску заражения вирусом, если не сделаете этого.

Если вы полностью привиты — это означает, что вы получили обе дозы двухдозовой вакцины Pfizer или Moderna или вы получили однократную дозу вакцины Janssen — и прошло не менее двух недель с тех пор, как вы получили вакцину. последней дозы CDC предоставил обновленные рекомендации, которым вы можете следовать как полностью вакцинированный человек.Некоторые, но не все, из этих руководств включают следующее:

  • Вы можете возобновить деятельность, которой вы занимались до начала пандемии, при условии, что вы соблюдаете действующие правила охраны здоровья и безопасности.
  • CDC настоятельно призывает вакцинированных лиц продолжать носить маски в помещении, «чтобы максимизировать защиту от варианта Delta и предотвратить его возможное распространение среди других». Вдвойне для тех, кто живет или посещает район с высокой скоростью передачи.
  • Если вы полностью привиты, вам НЕ нужно проходить тест на самоизоляцию после путешествия.

Чтобы просмотреть полный список обновленных руководств для полностью вакцинированных людей, посетите веб-сайт CDC.

Кроме того, ВОЗ предоставила обновленные рекомендации, которым необходимо следовать, если вы живете в сообществе, где COVID-19 продолжает распространяться. В дополнение к соблюдению физического дистанцирования, избеганию людных мест, частому мытью рук и обеспечению хорошей вентиляции помещений в вашем доме и на рабочем месте организация рекомендует продолжать использовать маски для предотвращения распространения вируса.Чтобы ваша маска эффективно защищала вас и окружающих, следуйте этим рекомендациям ВОЗ:

.

  • Выберите маску, полностью закрывающую нос, рот и подбородок; между маской и вашим лицом не должно быть зазоров.
  • Избегайте использования масок с клапанами.
  • Мойте руки перед тем, как надеть маску, и после ее снятия.
  • Мойте руки каждый раз, когда прикасаетесь к маске, пока вы ее носите.
  • Выбрасывайте одноразовые маски в мусор сразу после их снятия.
  • Стирайте маску каждый день, если она сделана из ткани.
  • Не используйте маски, которые выглядят поврежденными или плохо сидят.

Если вы в настоящее время болеете COVID-19 или испытываете симптомы, CDC предлагает выполнить следующие шаги, чтобы позаботиться о себе и ограничить распространение вируса среди других членов вашей семьи и вашего сообщества:

Медицинский работник берет мазок из носа у человека на полигоне экспресс-тестов на COVID-19 в Орландо, Флорида, 8 декабря 2020 г. Фото предоставлено Полом Хеннесси/SOPA Images/LightRocket/Getty Images

  • Оставайтесь дома, если вам не нужно получать медицинскую помощь. Это значит не выходить из дома.
  • По возможности держитесь подальше от общественных мест, когда вам нужно уйти. Не пользуйтесь общественным транспортом, таким как автобусы и метро. Кроме того, избегайте такси и транспортных средств, предназначенных для совместного использования.
  • Если возможно, изолируйте себя в отдельной комнате в своем доме подальше от других людей и домашних животных и пользуйтесь отдельной ванной комнатой.
  • Всякий раз, когда вы находитесь рядом с другими людьми дома или в общественных местах, надевайте тканевое покрытие для лица.
  • Следите за своими симптомами и немедленно обращайтесь к врачу, если они ухудшатся.
  • Обратитесь за неотложной медицинской помощью, если у вас появились предупреждающие признаки COVID-19. К ним относятся проблемы с дыханием, синеватый оттенок губ или лица, постоянная боль или давление в груди, проблемы с пробуждением или бодрствованием.
  • При обращении за медицинской помощью, будь то у вашего лечащего врача или в службах неотложной помощи, заранее сообщите им, что у вас есть COVID-19 или что вы предполагаете, что он у вас может быть. Это поможет им лучше подготовиться к вашему визиту и защитить своих сотрудников.
  • Ежедневно дезинфицируйте поверхности, к которым часто прикасаются, в личной комнате и ванной комнате. К ним относятся телефоны, клавиатуры, пульты дистанционного управления, прилавки, столешницы, дверные ручки, сантехника и прикроватные тумбочки.
  • Кто-то в вашем доме, кто не болен, должен ежедневно дезинфицировать поверхности, к которым часто прикасаются, в местах общего пользования вашего дома.
  • Продолжайте прикрываться при кашле и чихании и часто мойте руки или используйте дезинфицирующее средство для рук на спиртовой основе для очистки рук.

Узнайте больше о COVID-19

Эти статьи и ресурсы помогут вам больше узнать о различных темах, связанных с пандемией COVID-19.

Пастор Бренда Барнс вакцинируется медсестрой Мари Сент-Джин в медицинском центре Hartford HealthCare St. Vincent в Бриджпорте, штат Коннектикут, 26 февраля 2021 года.

Глобальные изменения и последствия пандемии

Карантинные развлекательные ресурсы

БОЛЬШЕ НА ASK. COM

Как правильно задавать вопросы

Многие веб-сайты проектов ссылаются на этот документ в своих разделах, посвященных
как получить помощь.Это нормально, это то использование, которое мы намеревались использовать, но если
вы веб-мастер, создающий такую ​​ссылку для страницы вашего проекта, пожалуйста
отображать на видном месте рядом со ссылкой уведомление о том, что мы не являемся
справочная служба для вашего проекта!

Мы на горьком опыте убедились, что без такого уведомления мы
неоднократно приставать к идиотам, которые думают, что опубликовав это
документа ставит перед собой задачу решить все мировые технические
проблемы.

Если вы читаете этот документ, потому что вам нужна помощь, и вы
уйти с впечатлением, что вы можете получить его непосредственно от авторов
этого документа, вы один из идиотов мы
говорят о.Не задавайте нам вопросов. Мы просто
игнорирую тебя. Мы здесь, чтобы показать вам, как получить помощь от людей, которые
на самом деле знаете о программном или аппаратном обеспечении, с которым имеете дело, но
В 99,9% случаев это будем не мы. Если вы не знаете, для
уверен, что один из авторов является экспертом по
с чем вы имеете дело, оставьте нас в покое, и все будут
счастливее.

В мире хакеров вид
ответы, которые вы получите на свои технические вопросы, во многом зависят от способа
вы задаете вопросы как по сложности выработки ответа.Это руководство научит вас задавать вопросы более
чтобы получить удовлетворительный ответ.

Теперь, когда использование открытого исходного кода стало широко распространенным, вы можете
часто получают такие же хорошие ответы от других, более опытных пользователей, как и от
хакеры. Это хорошая вещь; пользователи, как правило, немного больше
терпимы к неудачам, которые часто бывают у новичков. Все-таки лечить
опытные пользователи, такие как хакеры, способами, которые мы рекомендуем здесь,
как правило, самый эффективный способ получить от них полезные ответы,
слишком.

Первое, что нужно понять, это то, что хакерам на самом деле нравятся жесткие
проблемы и хорошие, наводящие на размышления вопросы о них. Если мы
не было бы, нас бы здесь не было. Если вы зададите нам интересный вопрос
пожевать будем вам благодарны; хорошие вопросы являются стимулом и
подарок. Хорошие вопросы помогают нам развивать наше понимание, и часто
выявить проблемы, которые мы, возможно, не заметили бы или не подумали бы о них иначе.
Среди хакеров «Хороший вопрос!» сильный и искренний
комплимент.

Несмотря на это, хакеры имеют репутацию простых
вопросы, которые выглядят как враждебность или высокомерие.Это иногда
похоже, мы рефлекторно грубим с новичками и невеждами. Но
это не совсем так.

То, чем мы являемся, безоговорочно враждебно по отношению к людям, которые кажутся
не хотят думать или делать домашнее задание, прежде чем спросить
вопросы. Такие люди — поглотители времени — они берут без
отдача, и они тратят время, которое мы могли бы потратить на другой вопрос
интереснее и другой человек более достоин ответа. Мы называем
вот такие вот «неудачники» (и по историческим причинам мы
иногда пишется как «люзеры»).

Мы понимаем, что есть много людей, которые просто хотят использовать
программное обеспечение, которое мы пишем, и которые не заинтересованы в изучении технических
подробности. Для большинства людей компьютер — это просто инструмент, средство для
конец; у них есть более важные дела и жизни, чтобы жить. Мы
признать это и не ожидать, что все будут интересоваться
технические вопросы, которые очаровывают нас. Тем не менее, наш стиль
ответы на вопросы настроены для людей, которые делают
проявляют такой интерес и готовы быть активными участниками
решение проблем.Это не изменится. И не должно; если оно
иначе мы стали бы менее эффективными в том, что делаем лучше всего.

Мы (в основном) добровольцы. Мы находим время в занятых жизнях, чтобы
отвечать на вопросы, и временами мы перегружены ими. Итак, мы
безжалостно фильтровать. В частности, мы отбрасываем вопросы от людей
которые кажутся неудачниками, чтобы тратить наше время на ответы на вопросы
более эффективно, на победителей.

Если вы находите такое отношение неприятным, снисходительным или высокомерным,
проверьте свои предположения.Мы не просим вас преклонить колени перед нами
— на самом деле, большинству из нас ничего не хотелось бы больше, чем иметь дело с
вас как равного и приветствуем вас в нашей культуре, если вы поставите
усилий, необходимых для того, чтобы это стало возможным. Но это просто не эффективно
для нас, чтобы попытаться помочь людям, которые не хотят помочь
самих себя. Это нормально быть невежественным; нехорошо играть в дурака.

Итак, пока не обязательно быть технически грамотным
чтобы привлечь к нам внимание, это необходимо
продемонстрировать такое отношение, которое ведет к компетентности —
внимательный, вдумчивый, наблюдательный, готовый быть активным партнером в
разработка решения.Если вы не можете жить с таким
дискриминации, мы предлагаем вам заплатить кому-то за коммерческую поддержку
контракт вместо того, чтобы просить хакеров лично пожертвовать помощь
ты.

Если вы решите обратиться к нам за помощью, вы не хотите быть одним из них
проигравших. Ты тоже не хочешь казаться им. Лучший путь
получить быстрый и отзывчивый ответ, значит спросить его, как человек с
ум, уверенность и подсказки, которые просто нуждаются в помощи на одном
конкретная проблема.

(Усовершенствования этого руководства приветствуются.Вы можете отправить по почте
предложения по адресу [email protected] или [email protected]
Обратите внимание, однако, что этот документ не предназначен для использования в качестве общего руководства.
к сетевому этикету, и мы
обычно отклоняет предложения, которые конкретно не связаны с
получение полезных ответов на техническом форуме.)

Перед тем, как задать технический вопрос по электронной почте, в группе новостей или на
чат на сайте, сделайте следующее:

  1. Попробуйте найти ответ, поискав в архивах
    форум или список рассылки, в который вы планируете публиковать сообщения.

  2. Попробуйте найти ответ в Интернете.

  3. Попробуйте найти ответ, прочитав руководство.

  4. Попробуйте найти ответ, прочитав FAQ.

  5. Попробуйте найти ответ путем проверки или экспериментов.

  6. Попробуйте найти ответ, спросив опытного друга.

  7. Если вы программист, попробуйте найти ответ, прочитав
    исходный код.

Когда вы задаете свой вопрос, покажите, что вы сделали
эти вещи в первую очередь; это поможет установить, что вы не являетесь
ленивая губка и трата времени людей.А лучше покажите, что у вас есть.
научился , делая эти вещи. Нам нравится отвечать
вопросы для людей, которые продемонстрировали, что могут учиться у
ответы.

Используйте тактику, например, выполняйте поиск в Google по тексту чего угодно
сообщение об ошибке, которое вы получаете (поиск в группах Google, а также в Интернете
страницы). Это может привести вас прямо к исправлению документации или
ветка списка рассылки, отвечающая на ваш вопрос. Даже если это не так,
говоря: «Я гуглил следующую фразу, но не получил
все, что выглядело многообещающе»
или публикации новостей с просьбой о помощи, хотя бы потому, что они фиксируют то, что
поиски не помогут.Это также поможет направлять других людей с
похожие проблемы с вашей темой, связав условия поиска с тем, что
надеюсь, будет вашей проблемой и нитью решения.

Не торопись. Не надейтесь, что сможете решить сложную
проблема с несколькими секундами гугления. Прочитайте и поймите часто задаваемые вопросы,
сядьте поудобнее, расслабьтесь и подумайте о проблеме, прежде чем подойти
эксперты. Поверьте нам, по вашим вопросам они смогут сказать, как
много читали и думали, и вы будете более готовы помочь
если ты придешь подготовленным.Не стреляйте сразу всем своим арсеналом
вопросы только потому, что ваш первый поиск не дал ответов (или слишком
много).

Подготовьте свой вопрос. Подумайте об этом. Поспешное звучание
вопросы получают поспешные ответы или не получают их вообще. Чем больше вы делаете для
продемонстрировать, что, вложив мысли и усилия в решение
вашу проблему, прежде чем обращаться за помощью, тем больше вероятность того, что вы
на самом деле получить помощь.

Остерегайтесь задавать неправильный вопрос. Если вы спросите того, кто
на основе ошибочных предположений Дж.Случайный хакер, скорее всего, ответит
с бесполезно буквальным ответом, думая «Глупый
вопрос…», и надеясь, что опыт получения того, что
вы просили, а не то, что вам нужно, научит вас
урок.

Никогда не предполагайте, что вы имеете право на ответ.
Ты не; в конце концов, вы не платите за услугу. Ты будешь
заслужить ответ, если вы его заслужили, задав содержательный, интересный,
и наводящий на размышления вопрос — тот, который неявно способствует
к опыту сообщества, а не просто пассивно
Требование знаний от других.

С другой стороны, давая понять, что вы можете и хотите
помочь в процессе разработки решения — это очень хорошо
Начало. «Кто-нибудь подскажет?», «Какой у меня
пример отсутствует?» и «Какой сайт мне нужен
проверено?» чаще получают ответ, чем «Пожалуйста,
Опубликуйте точную процедуру, которую я должен использовать». потому что ты делаешь это
ясно, что вы действительно готовы завершить процесс, если кто-то может
просто указать вам в правильном направлении.

Тщательно выбирайте форум

Будьте внимательны при выборе места, где вы задаете свой вопрос.Ты
скорее всего, вас проигнорируют или спишут как неудачника, если вы:

  • разместите свой вопрос на форуме, где он не по теме

  • разместите очень элементарный вопрос на форуме, где
    ожидаются сложные технические вопросы, или наоборот

  • кросс-пост в слишком много различных групп новостей

  • отправка личного электронного письма
    ваш знакомый и не несет личной ответственности за решение вашей проблемы

для того, чтобы попытаться защитить свои каналы связи от
утонуло в ненужности.Вы не хотите, чтобы это случилось с вами.

Поэтому первый шаг — найти правильный форум. Опять таки,
Google и другие методы веб-поиска — ваши друзья. Используйте их, чтобы
найти веб-страницу проекта, наиболее тесно связанную с оборудованием или
программное обеспечение, вызывающее у вас затруднения. Обычно он будет иметь ссылки на FAQ
(Часто задаваемые вопросы), а также списки рассылки проекта и
их архивы. Эти списки рассылки — последнее место, куда можно обратиться.
помогите, если своими силами (в т.ч. чтение
те часто задаваемые вопросы, которые вы нашли) не находят вам решения.Страница проекта
может также описывать процедуру сообщения об ошибках или иметь ссылку на нее; если
так что следи за ним.

Отправка электронного письма человеку или форуму, которым вы не являетесь
знаком с в лучшем случае рискованно. Например, не думайте, что
автор информативной веб-страницы хочет быть вашим бесплатным консультантом.
Не делайте оптимистичных предположений о том, будет ли ваш вопрос
добро пожаловать — если вы не уверены, отправьте его в другое место или воздержитесь от
отправляет вообще.

При выборе веб-форума, группы новостей или списка рассылки не
слишком доверяйте имени самому по себе; поищите FAQ или устав для проверки
ваш вопрос в тему.Прочитайте часть обратного трафика, прежде чем
размещение, так что вы получите представление о том, как все делается там. Фактически,
это очень хорошая идея сделать поиск по ключевым словам для слов, относящихся к
вашу проблему в архивах группы новостей или списка рассылки, прежде чем вы
сообщение. Возможно, он найдет вам ответ, а если нет, то поможет.
сформулируйте лучше вопрос.

Не стреляйте сразу по всем доступным каналам помощи, это
любит кричать и раздражает людей. Мягко пройдите через них.

Знай свою тему! Одна из классических ошибок — спрашивать
вопросы об интерфейсе программирования Unix или Windows на форуме
посвящен языку, библиотеке или инструменту, переносимому между ними.Если вы не понимаете, почему это грубая ошибка, вам лучше не
задавать любые вопросы, пока вы не получите его.

Вообще вопросов к хорошо подобранному паблику больше
вероятно получить полезные ответы, чем эквивалентные вопросы в частном порядке
один. Для этого есть несколько причин. Один просто размером с
круг потенциальных респондентов. Другое дело размер
аудитория; хакеры скорее ответят на вопросы, которые обучают многих
люди, чем вопросы, обслуживающие лишь немногие.

Понятно, что опытные хакеры и авторы популярных программ
уже получают больше, чем их справедливая доля нецелевых сообщений. Добавляя во флуд, вы могли бы в крайнем случае даже стать соломинкой
который ломает хребет верблюду — довольно много раз, авторы
популярные проекты отказались от поддержки, потому что залог
ущерб в виде бесполезного почтового трафика на личные счета
стало невыносимо.

Поиск, , затем спросите на Stack Exchange

В последние годы сообщество сайтов Stack Exchange стало
основным ресурсом для ответов на технические и другие вопросы и является
даже предпочтительный форум для многих проектов с открытым исходным кодом.

Начните с поиска в Google, прежде чем смотреть на Stack Exchange; Google
индексирует его в режиме реального времени. Есть очень хороший шанс, что у кого-то есть
уже задавал подобный вопрос, и сайты Stack Exchange
часто находится в верхней части результатов поиска. Если вы ничего не нашли
через Google, повторите поиск на конкретном сайте, наиболее релевантном для
ваш вопрос (см. ниже). Поиск по тегам может помочь сузить круг
результаты, достижения.

Если вы так и не нашли ничего, задайте свой вопрос на
один сайт , где это наиболее актуально.Использовать
инструменты форматирования, особенно для кода, и добавлять теги, связанные
по существу вашего вопроса (в частности, название
язык программирования, операционная система или библиотека, которые у вас есть
беда с). Если комментатор запрашивает у вас дополнительную информацию, отредактируйте свой
основной пост, чтобы включить его. Если какой-либо ответ полезен, нажмите стрелку вверх
проголосовать за него; если ответ дает решение вашей проблемы, нажмите кнопку
проверьте под стрелками голосования, чтобы принять его как правильное.

Stack Exchange вырос до более чем 100 сайтов, но здесь
наиболее вероятные кандидаты:

  • Суперпользователь для вопросов общего назначения
    вычисления.Если ваш вопрос не о коде или программах, о которых вы говорите
    только по сетевому соединению, наверное идет
    здесь.

  • Переполнение стека для вопросов о
    программирование.

  • Ошибка сервера для вопросов о сервере и сети
    администрация.

Несколько проектов имеют свои собственные сайты, включая Android,
Ubuntu, TeX/LaTeX и SharePoint. Проверьте сайт Stack Exchange для
актуальный список.

Ваша локальная группа пользователей или ваш дистрибутив Linux могут рекламировать
веб-форум или канал IRC, где новички могут получить помощь.(В
форумы для новичков в неанглоязычных странах по-прежнему чаще
быть списками рассылки.) Это хорошие первые места, чтобы спросить, особенно если
вы думаете, что могли споткнуться о относительно простую или распространенную
проблема. Рекламируемый IRC-канал — это открытое приглашение спросить
вопросы там и часто получают ответы в режиме реального времени.

На самом деле, если вы получили программу, которая доставляет вам проблемы, из
дистрибутив Linux (как это принято сегодня), возможно, лучше спросить в
форум/список дистрибутива, прежде чем пробовать форум/список проекта программы.То
хакеры проекта могут просто сказать: «используйте наш
строить».

Прежде чем публиковать сообщения на любом веб-форуме, проверьте, есть ли на нем функция поиска.
характерная черта. Если это так, попробуйте пару поисковых запросов по ключевым словам для
что-то вроде вашей проблемы; просто может помочь. Если бы вы сделали генерал
Прежде чем искать в Интернете (как и следовало бы), все равно поищите на форуме; твой
Поисковая система в Интернете может не проиндексировать весь этот форум.
совсем недавно.

Проекты все чаще занимаются поддержкой пользователей
через веб-форум или IRC-канал, при этом электронная почта зарезервирована больше для
развивающий трафик.Так что ищите эти каналы в первую очередь при поиске
помощь по конкретному проекту.

В IRC, вероятно, лучше не сбрасывать длинную проблему
описание на канале первым делом; некоторые люди интерпретируют это
как затопление каналов. Лучше всего произнести однострочное описание проблемы
таким образом, чтобы начать разговор на канале.

В качестве второго шага используйте списки рассылки проекта

Если у проекта есть список рассылки разработчиков, напишите в
список рассылки, а не отдельным разработчикам, даже если вы верите
вы знаете, кто может лучше всего ответить на ваш вопрос. Проверить документацию
проекта и его домашней страницы для адреса рассылки проекта
список и используйте его. На это есть несколько веских причин
политика:

  • Любой вопрос, достаточно хороший, чтобы его можно было задать
    Разработчик также будет полезен для всей группы. И наоборот, если
    вы подозреваете, что ваш вопрос слишком тупой для списка рассылки, это не
    предлог для преследования отдельных разработчиков.

  • Задавая вопросы по списку, нагрузка распределяется между
    Разработчики.Индивидуальный разработчик (особенно если он проект
    руководитель) может быть слишком занят, чтобы отвечать на ваши вопросы.

  • Большинство списков рассылки заархивированы, а архивы
    индексируется поисковыми системами. Если вы зададите свой вопрос в списке, и он
    ответ, будущий кверент может найти ваш вопрос и ответ на
    Интернет вместо того, чтобы спрашивать его снова.

  • Если часто задают определенные вопросы,
    разработчики могут использовать эту информацию для улучшения документации или
    само программное обеспечение, чтобы быть менее запутанным. Но если эти вопросы
    задать в частном порядке, никто не имеет полного представления о том, какие вопросы
    спрашивают чаще всего.

Если в проекте есть и «пользователь», и
список рассылки «разработчик» (или «хакер») или
Веб-форум, и вы не взламываете код, спросите в
«пользовательский» список/форум. Не думайте, что вы будете
Добро пожаловать в список разработчиков, где они, скорее всего, столкнутся с
ваш вопрос как шум, нарушающий их трафик разработчиков.

Однако, если вы уверены, ваш вопрос
нетривиально, и вы не получите ответа в «пользовательском»
list/forum несколько дней, попробуйте «разработчик».Вам бы посоветовали затаиться там на несколько дней или хотя бы
просмотрите последние несколько дней архивных сообщений, чтобы узнать местную
народными способами перед публикацией (на самом деле это хороший совет для любого частного или получастного
список).

Если вы не можете найти адрес списка рассылки проекта, а только
смотрите адрес мейнтейнера проекта, идите и пишите
сопровождающему. Но даже в этом случае не думайте, что
список рассылки не существует. Упомяните в своем электронном письме, что вы пытались и
не удалось найти соответствующий список рассылки.Также упомяните, что вы
не возражайте против того, чтобы ваше сообщение было перенаправлено другим людям. (Много
люди считают, что частная электронная почта должна оставаться частной, даже если
в этом нет ничего секретного. Позволив вашему сообщению быть
перенаправлены, вы даете своему корреспонденту выбор, как поступить
ваш адрес электронной почты.)

Используйте содержательные, конкретные заголовки темы

В списках рассылки, группах новостей или веб-форумах заголовок темы
Ваша прекрасная возможность привлечь внимание квалифицированных специалистов в
около 50 символов или меньше.Не тратьте его на болтовню, как
«Пожалуйста, помогите мне» (не говоря уже о «ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ»).
МЕНЯ!!!!»; сообщения с такими темами отбрасываются
рефлекс). Не пытайся поразить нас глубиной своих страданий; использовать
место для сверхкраткого описания проблемы вместо этого.

Одно хорошее соглашение для заголовков темы, используемое многими службами технической поддержки
организации, является «объект — отклонение». То
Часть «объект» указывает, какая вещь или группа вещей
проблема, а часть «отклонение» описывает
отклонение от ожидаемого поведения.

Глупый:

ПОМОГИТЕ! Видео не работает должным образом на моем ноутбуке!

Smart:

X.org 6.8.1 деформированный курсор мыши, Fooware MV1005 vid. чипсет

Умнее:

X.org 6.8.1 Курсор мыши на Fooware MV1005 vid. чипсет — деформирован

Процесс записи «объект-отклонение»
описание поможет вам организовать свое мышление о проблеме в
Подробнее.Что затронуто? Просто курсор мыши или другой
графика тоже? Это относится к версии X X.org? К версии
6.8.1? Это относится только к видеочипсетам Fooware? К модели MV1005? А
хакер, увидев результат, может сразу понять, что это такое
у вас проблема с и проблема у вас
имеют, с первого взгляда.

В общем, представьте, что вы смотрите на индекс архива
вопросы, показывая только строки темы. Сделайте свою тему
строка достаточно хорошо отражает ваш вопрос, чтобы следующий человек, ищущий
архив с вопросом, похожим на ваш, смогут следить за
нить ответа, а не публиковать вопрос снова.

Если вы задаете вопрос в ответе, обязательно смените тему
строку, чтобы указать, что вы задаете вопрос. Строка темы, которая
выглядит как «Re: тест» или «Re: новая ошибка»
с меньшей вероятностью привлечет полезное количество внимания. Кроме того, паритетная цитата
предыдущих сообщений до минимума, совместимого с подсказкой в ​​новых
читатели.

Не нажимайте просто ответить на сообщение списка, чтобы начать
совершенно новая ветка. Это ограничит вашу аудиторию. Некоторые читатели почты,
как mutt, разрешить пользователю сортировать сообщения по цепочкам, а затем скрывать сообщения в
нить, сворачивая нить.Люди, которые это делают, никогда не увидят вашего
сообщение.

Сменить тему недостаточно. Mutt и, вероятно, другая почта
читатели, просматривают другую информацию в заголовках электронной почты, чтобы назначить
именно в тему, а не в тему. Вместо этого начните совершенно новый
Эл. адрес.

Правила поведения на веб-форумах немного отличаются.
потому что сообщения обычно гораздо более тесно связаны с конкретными
темы обсуждения и часто невидимые за пределами этих тем.
Смена темы при задании вопроса в ответ не обязательна.Не все форумы разрешают даже отдельные строки темы для ответов, и
почти никто не читает их, когда они делают. Однако, задав вопрос в
ответ сам по себе является сомнительной практикой, потому что его увидят только
тех, кто смотрит эту ветку. Итак, если вы не уверены, что вы
хотят, чтобы спрашивал только тех людей, которые в данный момент активны в
тему, начните новую.

Завершение запроса фразой «Пожалуйста, отправьте ответ
to… ” делает маловероятным, что вы получите ответ. если ты
не беспокойтесь о том, чтобы потратить даже несколько секунд, необходимых для настройки
правильный заголовок Reply-To в вашем почтовом агенте, мы не можем
найдите хотя бы несколько секунд, чтобы подумать о своей проблеме.Если ваша почта
программа этого не позволяет, сделайте почту лучше
программа. Если ваша операционная система не поддерживает электронную почту
программы, которые позволяют это, получают лучшую операционную систему.

На веб-форумах просьба ответить по электронной почте является откровенной грубостью,
если вы не считаете, что информация может быть конфиденциальной (и кто-то
по неизвестной причине сообщит вам, но не всему форуму
Это). Если вам нужна копия электронного письма, когда кто-то отвечает в треде,
попросить веб-форум отправить его; эта функция поддерживается
почти везде под опциями типа «посмотреть эту тему»,
«отправить электронное письмо по ответам» и т. д.

Пишите четким, грамматически правильным языком

Мы на опыте убедились, что люди, которые небрежны и
небрежные писатели обычно также небрежны и небрежны в мышлении и
кодирование (во всяком случае, достаточно часто, чтобы делать ставки). Отвечая на вопросы для
небрежные и небрежные мыслители не вознаграждаются; мы лучше потратим
время в другом месте.

Поэтому очень важно четко и правильно сформулировать свой вопрос. Если
вы не можете утруждать себя этим, мы не можем платить
внимание.Приложите дополнительные усилия, чтобы отшлифовать свой язык. Это
не обязательно должно быть жестким или формальным — на самом деле хакерская культура
ценит неформальный, жаргонный и юмористический язык, используемый с точностью.
Но должно быть точным; должно быть какое-то
признак того, что вы думаете и обращаете внимание.

Написание, пунктуация и использование заглавных букв правильно. Не путайте
«это» с «это», «свободно» с
«потерять» или «дискретно» с
«сдержанный». НЕ НАПИСЫВАЙТЕ ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ; это читается как
кричали и считались грубыми.(All-small лишь немного меньше
раздражает, так как трудно читать. Алану Коксу это сойдет с рук,
но вы не можете.)

В общем, если вы пишете как полуграмотный болван, вы
скорее всего проигнорируют. Поэтому не используйте ярлыки для обмена мгновенными сообщениями.
Написание «ты» как «у» заставляет вас выглядеть полуграмотным болваном, чтобы спасти
целых два нажатия клавиш. Хуже того: писать как сценарий l33t kiddie hax0r
абсолютный поцелуй смерти и гарантирует, что вы не получите ничего, кроме
каменное молчание (или, в лучшем случае, изрядная порция презрения и сарказма) в
вернуть.

Если вы задаете вопросы на форуме, который не использует ваш
родной язык, вы получите ограниченное количество слабины для правописания
и грамматических ошибок — но никакого люфта на лень (и
да, обычно мы можем заметить эту разницу). Кроме того, если вы не знаете, что
языки вашего респондента, пишите на английском. Занятые хакеры склонны
просто смывать вопросы на языках, которые они не понимают, и
Английский является рабочим языком Интернета. Написав в
Английский вы минимизируете свои шансы, что ваш вопрос будет отклонен
непрочитанный.

Если вы пишете на английском, но это второй язык для
вас, хорошим тоном будет предупредить потенциальных респондентов о потенциальных
языковые трудности и способы их преодоления.
Примеры:

  • английский не мой родной язык; пожалуйста извините за опечатки.

  • Если вы говорите на $LANGUAGE, пожалуйста, напишите мне в личку; мне может понадобиться помощь
    перевод моего вопроса.

  • Я знаком с техническими терминами, но некоторые сленговые выражения и
    идиомы для меня сложны.

  • Я отправил свой вопрос на $LANGUAGE и английском языках. я буду рад
    переводить ответы, если вы используете только один или другой.

Присылайте вопросы в доступных, стандартных форматах

Если вы искусственно затрудняете чтение вопроса,
вероятно, будут переданы в пользу того, что не является. Итак:

  • Отправляйте почту в виде простого текста, а не HTML. (Это не трудно
    превратить
    HTML.)

  • Вложения MIME обычно допустимы, но только если они
    реальный контент (например, прикрепленный исходный файл или патч), а не
    просто шаблон, созданный вашим почтовым клиентом (например, другая копия
    вашего сообщения).

  • Не отправлять электронное письмо, в котором целые абзацы состоят из одного
    строки с многократным переносом. (Это затрудняет ответ на
    только часть сообщения.) Предположим, что ваши респонденты будут
    читать почту на текстовых дисплеях шириной 80 символов и настроить
    соответственно перенос строки на значение меньше 80.

  • как дампы файла журнала или стенограммы сеанса) при любой фиксированной ширине столбца.
    Данные должны быть включены как есть, чтобы респонденты могли быть уверены
    что они видят то, что видели вы.

  • Не отправлять кодировку MIME Quoted-Printable в
    англоязычный форум. Эта кодировка может быть необходима, когда вы
    отправка сообщений на языке, который не поддерживается ASCII, но многие почтовые агенты
    не поддерживайте это. Когда они ломаются, все эти =20 глифов разбрасываются
    через текст некрасивы и отвлекают — или могут активно
    саботировать семантику вашего текста.

  • Никогда, никогда ожидают, что хакеры
    способен читать закрытые проприетарные форматы документов, такие как Microsoft Word
    или Эксель.Большинство хакеров реагируют на них так же хорошо, как и вы на
    куча дымящегося свиного навоза, сваленная на вашем пороге. Четное
    когда они могут справиться, они возмущаются тем, что вынуждены это делать.

  • Если вы отправляете электронную почту с компьютера Windows, поверните
    от проблемной функции Microsoft «Smart Quotes» (от
    «Инструменты» > «Параметры автозамены», снимите флажок «Умные кавычки» в
    Автоформат при вводе). Это чтобы не разбрызгивать мусор
    символов через вашу почту.

  • На веб-форумах не злоупотребляйте «смайликами» и
    Возможности «HTML» (если они есть).Смайлик или два
    Обычно это нормально, но цветной причудливый текст заставляет людей думать, что вы
    хромые. Злоупотребление смайликами, цветом и шрифтами приведет к
    ты ведешь себя как хихикающая девочка-подросток, что, как правило, не очень хорошо
    идея, если вы больше заинтересованы в сексе, чем ответы.

Если вы используете почтовый клиент с графическим интерфейсом, такой как
Netscape Messenger, MS Outlook или им подобные, остерегайтесь, что это может
нарушать эти правила при использовании с настройками по умолчанию. Большинство таких
клиенты имеют команду «Просмотр исходного кода» на основе меню.Использовать
это что-то в вашей папке отправленной почты, проверяя отправку простого
текст без лишней вложенной херни.

Будьте точны и информативны в отношении вашей проблемы

  • Тщательно и четко опишите симптомы вашей проблемы или ошибки.

  • Опишите среду, в которой это происходит (машина, ОС, приложение,
    что бы ни). Укажите дистрибутив и уровень выпуска вашего поставщика.
    (например: «Fedora Core 7», «Slackware 9.1» и т. д.).

  • Опишите исследование, которое вы провели, чтобы попытаться понять проблему
    прежде чем вы задали вопрос.

  • Опишите диагностические шаги, которые вы предприняли, чтобы попытаться определить проблему
    себя, прежде чем задать вопрос.

  • Опишите любые возможные недавние изменения в вашем компьютере или
    конфигурация программного обеспечения.

  • Если возможно, предоставьте способ воспроизвести
    проблема в контролируемой среде
    .

Делайте все возможное, чтобы предвидеть вопросы, которые может задать хакер.
спросить, и ответить на них заранее в вашем запросе о помощи.

Предоставление хакерам возможности воспроизвести проблему в
контролируемая среда особенно важна, если вы сообщаете
что-то, что вы думаете, является ошибкой в ​​​​коде. Когда вы это сделаете, ваши шансы
получение полезного ответа и скорость, с которой вы, вероятно, получите
этот ответ значительно улучшается.

Саймон Татем написал превосходное эссе под названием «Как
Эффективно сообщайте об ошибках. Я настоятельно рекомендую это
ты читал это.

Вы должны быть точными и информативными.Этот конец не обслуживается
просто выгружая огромные объемы кода или данных в запрос на помощь.
Если у вас есть большой и сложный тестовый пример, который ломает программу,
попробуйте обрезать его и сделать его как можно меньше.

Это полезно как минимум по трем причинам. Один: быть замеченным
вкладывать усилия в упрощение вопроса, делает его более вероятным
вы получите ответ, два: упрощение вопроса делает его более
скорее всего, вы получите полезных ответов. Три:
В процессе уточнения вашего отчета об ошибке вы можете разработать исправление
или обходной путь самостоятельно.

Не спешите заявлять, что нашли ошибку

Если у вас возникли проблемы с программным обеспечением, не
утверждать, что вы нашли ошибку, если вы не очень,
очень уверен в своей позиции. Подсказка: если вы не можете
предоставить патч исходного кода, который устраняет проблему, или регрессию
протестировать предыдущую версию, демонстрирующую некорректное поведение,
вы, вероятно, недостаточно уверены. Это относится к веб-страницам и
документация тоже; если вы нашли документацию
«ошибка», вы должны указать текст замены и какие страницы
это должно продолжаться.

Помните, есть много других пользователей, которые не
переживаете свою проблему. Иначе вы бы узнали об этом
при чтении документации и поиске в Интернете (вы сделали это
прежде чем жаловаться, не так ли?). Этот
означает, что, скорее всего, это вы делаете что-то не так, а не
программное обеспечение.

Люди, которые написали программное обеспечение, очень много работают, чтобы заставить его работать
как можно лучше. Если вы утверждаете, что нашли ошибку, вы будете
оспаривая их компетентность, что может оскорбить некоторых из них, даже если вы
верны.Особенно недипломатично кричать «жук»
в строке Тема.

Задавая свой вопрос, лучше писать так, как будто вы
предположим , что вы делаете что-то не так, даже если вы
в частном порядке почти уверены, что вы нашли настоящую ошибку. Если там
действительно является ошибкой, вы услышите об этом в ответе. Сыграй так, чтобы
сопровождающие захотят извиниться перед вами, если ошибка реальна, а не
чем так, что вы должны извиниться перед ними, если вы испортили.

Унижение не заменяет выполнение домашней работы

Некоторые люди, которые понимают, что им не следует вести себя грубо или
высокомерно, требуя ответа, впадают в противоположную крайность
пресмыкающийся.«Я знаю, что я просто жалкий неудачник-новичок,
но…». Это отвлекает и бесполезно. Это особенно
раздражает, когда это сочетается с неясностью фактического
проблема.

Не тратьте ни свое, ни наше время на грубую политику приматов.
Вместо этого изложите исходные факты и свой вопрос так ясно, как
ты сможешь. Это лучший способ позиционировать себя, чем
пресмыкающийся.

Иногда на веб-форумах есть отдельные места для вопросов новичков. если ты
чувствую, что у вас есть вопрос новичка, просто идите туда.Но не пресмыкайтесь там
либо.

Опишите симптомы проблемы, а не ваши предположения

Бесполезно сообщать хакерам, что, по вашему мнению, вызывает
проблема. (Если бы ваши диагностические теории были такими горячими штучками, вы бы
обращаться за помощью к другим?) Поэтому убедитесь, что вы говорите им
сырые симптомы того, что идет не так, а не ваши интерпретации и
теории. Пусть делают интерпретацию и диагностику. Если ты чувствуешь
важно изложить свое предположение, четко обозначить его как таковое и
опишите, почему этот ответ не работает для вас.

Глупый:

Я получаю последовательные ошибки SIG11 при компиляции ядра и подозреваю
волосяная трещина на одной из дорожек материнской платы. Как лучше всего
проверить их?

Смарт:

Мой самодельный K6/233 на материнской плате FIC-PA2007 (VIA Apollo VP2
чипсет) с 256MB Corsair PC133 SDRAM начинает получать частый SIG11
ошибки примерно через 20 минут после включения во время работы ядра
компилируется, но никогда в первые 20 минут.Перезагрузка не перезагружается
часы, но выключение на ночь делает. Замена всей оперативной памяти
не помогло. Соответствующая часть типичного журнала сеанса компиляции
следует.

Поскольку предыдущий пункт кажется сложным для многих людей,
понять, вот фраза, чтобы напомнить вам: «Все диагносты из
Миссури». Официальный девиз этого штата США — «Покажи мне» (заработано в
1899 г., когда конгрессмен Уиллард Д. Вандивер сказал: «Я родом из страны
что выращивает кукурузу и хлопок, и дурнишники, и демократов, и пенистую
красноречие не убеждает и не удовлетворяет меня.Я из Миссури.
Вы должны показать мне».) В случае диагностов это не вопрос
скептицизм, а скорее буквальная, функциональная потребность видеть то, что
как можно ближе к тем же необработанным доказательствам, которые вы видите, а
чем ваши предположения и выводы. Показать нам.

Опишите симптомы вашей проблемы в хронологическом порядке

Подсказки, наиболее полезные для выяснения того, что пошло не так
часто кроются в событиях, непосредственно предшествующих. Итак, ваша учетная запись должна
опишите точно, что вы сделали, и что машина и программное обеспечение
сделал, что привело к взрыву.В случае процессов командной строки
иметь журнал сеанса (например, с помощью утилиты сценария) и цитировать
соответствующие двадцать или около того строк очень полезны.

Если программа, которая у вас сработала, имеет диагностические возможности (например,
как -v для подробностей), попробуйте выбрать параметры, которые добавят полезные
отладочная информация к расшифровке. Помните, что больше не
обязательно лучше; попробуйте выбрать уровень отладки, который будет информировать
а не топить читателя в барахле.

Если ваш отчет окажется длинным (более четырех абзацев),
может быть полезно кратко изложить проблему сверху, а затем
следовать с хронологической сказкой.Так хакеры узнают
на что обратить внимание при чтении вашего аккаунта.

Опишите цель, а не шаг

Если вы пытаетесь узнать, как что-то сделать (в отличие от
сообщить об ошибке), начните с описания цели. Только потом описывать
конкретный шаг к нему, на котором вы заблокированы.

Часто у людей, которым нужна техническая помощь, есть цель высокого уровня в
разум и застревают на том, что, по их мнению, является одним из конкретных путей к
цель. Они приходят за помощью с шагом, но не понимают, что
путь неправильный.Могут потребоваться значительные усилия, чтобы преодолеть
это.

Глупый:

Как заставить палитру цветов в программе FooDraw взять
шестнадцатеричное значение RGB?

Смарт:

Я пытаюсь заменить таблицу цветов на изображении значениями
по моему выбору. Прямо сейчас я вижу единственный способ сделать это с помощью
редактирую каждый слот таблицы, но я не могу получить палитру цветов FooDraw
чтобы получить шестнадцатеричное значение RGB.

Второй вариант вопроса умный.Это позволяет
ответ, который предлагает инструмент, лучше подходящий для задачи.

Не просите людей отвечать по электронной почте

Хакеры считают, что решение проблем должно быть публичным и прозрачным
процесс, в ходе которого первая попытка ответа может и должна
исправлено, если кто-то более осведомленный заметит, что он неполный или
неправильно. Кроме того, помощники получают часть своего вознаграждения за то, что
респонденты не воспринимаются как компетентные и знающие
их ровесники.

Когда вы просите приватный ответ, вы нарушаете
Процесс и вознаграждение.Не делай этого. Это
выбор респондента отвечать ли в частном порядке
— а если он или она это делает, то обычно потому, что он или она думает
вопрос слишком плохо сформулирован или очевиден, чтобы быть интересным
другие.

Существует одно ограниченное исключение из этого правила. Если вы считаете
вопрос таков, что вы, вероятно, получите много ответов, которые
все очень похожи, то волшебные слова: «Напишите мне по электронной почте, и я
обобщить ответы для группы». Это вежливо, чтобы попытаться сэкономить
список рассылки или группу новостей поток практически идентичных
проводки — но вы должны сдержать обещание подвести итоги.

Четко изложите свой вопрос

Открытые вопросы, как правило, воспринимаются как открытые вопросы
тонет. Те люди, которые, скорее всего, смогут дать вам полезный ответ
также являются самыми занятыми людьми (хотя бы потому, что они берут на себя больше всего
работать сами). У таких людей аллергия на бесконечное время.
тонет, поэтому у них, как правило, аллергия на открытые вопросы.

У вас больше шансов получить полезный ответ, если вы
четко о том, что вы хотите, чтобы респонденты сделали (предоставьте указатели,
отправьте код, проверьте свой патч, что угодно).Это сфокусирует их
усилие и неявно устанавливает верхнюю границу времени и энергии
респондент должен выделить, чтобы помочь вам. Это хорошо.

Чтобы понять мир, в котором живут эксперты, подумайте об опыте
как обильный ресурс и время, чтобы ответить как дефицитный. Менее
временных обязательств, о которых вы неявно просите, тем больше вероятность того, что вы
получить ответ от кого-то действительно хорошего и очень занятого.

Поэтому полезно сформулировать вопрос, чтобы сократить время
обязательство, необходимое для того, чтобы эксперт выставил его на поле, но это
часто не то же самое, что упрощение вопроса.Таким образом, для
пример: «Не подскажете ли вы мне хорошее объяснение
ИКС?» обычно более умный вопрос, чем «Не могли бы вы объяснить
Х, пожалуйста?». Если у вас есть какой-то неисправный код, это
обычно разумнее попросить кого-нибудь объяснить, что с ним не так
чем просить кого-то исправить это.

Не просите других отладить ваш неработающий код без подсказки
какую проблему они должны искать. Размещение нескольких
сотни строк кода с надписью «это не работает» заставят вас проигнорировать.Публикуя дюжину строк кода, говоря: «После строки 7 я ожидал
см. , но вместо этого произошло » с гораздо большей вероятностью
получить вам ответ.

Самый эффективный способ точно определить проблему с кодом — это
предоставить минимальный тестовый пример, демонстрирующий ошибку. Что такое минимальный тест
кейс? Это иллюстрация проблемы; достаточно кода, чтобы
проявлять нежелательное поведение и не более того. Как вы делаете
минимальный тест? Если вы знаете, какая строка или часть кода
создав проблемное поведение, сделайте его копию и добавьте только
достаточно вспомогательного кода для создания полного примера (т.е. достаточно, что
источник приемлем для компилятора/интерпретатора/независимо
приложение обрабатывает его). Если вы не можете сузить его до
определенный раздел, сделайте копию источника и начните удаление
куски, которые не влияют на проблемное поведение. Чем меньше ваш
минимальный тестовый пример — тем лучше (см. раздел «Объем — это не точность»).

Генерация действительно небольшого минимального теста не всегда будет
возможно, но попытка — это хорошая дисциплина. Это может помочь вам узнать
что вам нужно, чтобы решить проблему самостоятельно — и даже когда
это не так, хакерам нравится видеть, что вы пытались.Так и будет
сделать их более кооперативными.

Если вам просто нужен обзор кода, скажите об этом заранее и будьте
обязательно упомяните, какие области, по вашему мнению, могут особенно нуждаться в пересмотре
и почему.

Не публиковать вопросы о домашнем задании

Хакеры умеют определять вопросы о домашнем задании; у большинства из нас есть
делали их сами. Эти вопросы для вам
работать, так что вы будете учиться на опыте. Это нормально
спрашивайте подсказки, но не целые решения.

Если вы подозреваете, что вам не дали домашнее задание, но
все равно не могу решить, попробуйте спросить на форуме группы пользователей или (в крайнем случае
курорт) в «пользовательском» списке/форуме проекта.В то время как
хакеры заметят , некоторые продвинутые пользователи
может хоть подскажете.

Не поддавайтесь искушению закрыть свой запрос о помощи с помощью
семантически пустые вопросы, такие как «Кто-нибудь может мне помочь?» или
— Есть ответ? Во-первых: если вы написали свой
описание проблемы наполовину грамотно, такие прицепленные вопросы
в лучшем случае лишнее. Второе: потому что они лишние, хакеры
находят их раздражающими — и, вероятно, вернутся логически
безупречные, но пренебрежительные ответы типа «Да, вы можете
помогли» и «Нет, вам не помогут.”

В общем, задавать вопросы «да» или «нет» лучше избегать
если вы не хотите да или нет
отвечать.

Не помечайте свой вопрос как «срочный», даже если он для вас

Это ваша проблема, а не наша. Заявление о срочности весьма вероятно
контрпродуктивно: большинство хакеров просто удалят такие
сообщения как грубые и эгоистичные попытки вызвать немедленные и особые
внимание. Более того, слово «срочно» (и другие подобные попытки
чтобы привлечь внимание в строке темы) часто срабатывают спам-фильтры —
ваши предполагаемые получатели могут никогда его не увидеть!

Есть одно полуисключение.Можно упомянуть, если
вы используете программу в каком-то известном месте,
хакеры будут в восторге; в таком случае, если вы не вовремя
давление, и вы говорите так вежливо, люди могут заинтересоваться достаточно, чтобы
ответь быстрее.

Однако это очень рискованно, потому что хакеры
метрика того, что интересно, вероятно, отличается от вашей. Сообщение от
например, Международная космическая станция подходит, но
публикация от имени приятного благотворительного или политического дела
почти наверняка нет.На самом деле, публикация «Срочно: помогите мне сохранить
пушистые тюлени!» надежно заставит вас избегать или пламенеть
даже хакерами, которые считают пушистых детенышей тюленей важными.

Если вы найдете это загадочным, перечитайте оставшуюся часть этого руководства.
несколько раз, пока вы не поймете это, прежде чем публиковать что-либо на
все.

Вежливость никогда не повредит, а иногда и поможет

Будьте вежливы. Используйте «Пожалуйста» и «Спасибо за
ваше внимание» или «Спасибо за ваше
рассмотрение». Дайте понять, что вы цените время
люди тратят, помогая вам бесплатно.

Честно говоря, это не так важно, как (и не может заменить
для) быть грамматическим, ясным, точным и описательным, избегая
собственные форматы и т. д.; хакеры в целом предпочли бы немного
резкие, но технически острые сообщения об ошибках, чем вежливая расплывчатость. (Если
это озадачивает вас, помните, что мы ценим вопрос по тому, чему он учит
США.)

Однако, если у вас есть свои технические утки подряд,
вежливость увеличивает ваши шансы на получение полезного
отвечать.

(Мы должны отметить, что единственное серьезное возражение, которое мы получили
от ветеранов-хакеров к этому HOWTO относится к нашему предыдущему
рекомендация использовать «заранее спасибо».Некоторые хакеры
чувствую, что это означает намерение никого не благодарить впоследствии. Наш
рекомендуется сначала сказать «заранее спасибо»
и впоследствии благодарят респондентов или выражают
проявить вежливость другим способом, например, сказав: «Спасибо за ваше
внимание» или «Спасибо за
внимание».)

Последующая краткая заметка о решении

Отправьте записку после решения проблемы всем, кто помог
ты; дайте им знать, как это получилось, и еще раз поблагодарите их за их
помощь.Если проблема вызвала общий интерес в списке рассылки или
группу новостей, уместно опубликовать продолжение там.

Оптимально, ответ должен быть направлен в поток, запущенный
первоначальная публикация вопроса и должно быть «ИСПРАВЛЕНО»,
«РЕШЕНО» или столь же очевидный тег в строке темы.
В списках рассылки с быстрым откликом потенциальный респондент, увидев
ветка о «Проблеме X», заканчивающаяся «Проблемой X —
ИСПРАВЛЕНО» знает, что не нужно тратить свое время даже на чтение ветки.
(если только он лично не находит проблему X интересной) и может
поэтому используйте это время для решения другой проблемы.

Ваше последующее наблюдение не должно быть долгим и сложным; простой
«Привет, это был неисправный сетевой кабель! Всем спасибо. —
Билл» было бы лучше, чем ничего. На самом деле коротко и мило
резюме лучше, чем длинная диссертация, если решение не имеет
настоящая техническая глубина. Скажите, какое действие решило проблему, но вы
нет необходимости повторять всю последовательность устранения неполадок.

Для проблем с некоторой глубиной целесообразно опубликовать
краткое изложение истории устранения неполадок. Опишите вашу последнюю проблему
утверждение.Опишите, что сработало в качестве решения, и укажите, чего можно избежать
тупики после этого . Тупики должны
приходить после правильного решения и другого сводного материала, а не
чем превратить продолжение в детективную историю. Назовите имена
люди, которые вам помогли; вы подружитесь таким образом.

Помимо вежливости и информативности, такой ответ
поможет другим в поиске в архиве списка рассылки/группы новостей/форума
чтобы точно знать, какое решение помогло вам и, следовательно, также может помочь
их.

И последнее, но не менее важное: такое сопровождение помогает всем, кто
помогает почувствовать удовлетворительное чувство закрытия проблемы. если ты
вы сами не технарь или хакер, поверьте нам, что это чувство
очень важно для гуру и экспертов, к которым вы обратились за помощью. Проблема
нарративы, уходящие в неразрешимое ничто, разочаровывают
вещи; хакерам не терпится увидеть их решенными. Доброжелательность, которая
почесывание этого зуда зарабатывает вам будет очень, очень полезно для вас в следующий раз
время вам нужно задать вопрос.

Подумайте, как вы могли бы предотвратить
та же проблема в будущем. Спросите себя, если документация или FAQ
патч поможет, и если ответ да, отправьте этот патч в
сопровождающий.

Среди хакеров такое хорошее последующее поведение на самом деле
важнее обычной вежливости. Это то, как вы получаете
репутация хорошо играющего с другими, что может быть очень ценным
актив.

О том, чтобы не реагировать как неудачник

Скорее всего, вы несколько раз облажаетесь в хакерском сообществе
форумы — способами, подробно описанными в этой статье, или аналогичными.А также
вам точно расскажут, как вы облажались, возможно, с красочными
в сторону. На публике.

Когда это происходит, самое худшее, что вы можете сделать, это ныть о
переживания, заявляют, что подверглись словесным оскорблениям, требуют извинений,
кричать, затаив дыхание, угрожать судебными исками, жаловаться людям
работодатели, оставьте сиденье унитаза поднятым и т. д. Вместо этого вот что вы
do:

Смирись с этим. Это нормально. На самом деле, это здорово и уместно.

Стандарты сообщества не поддерживают себя: они
поддерживается людьми, активно применяющими их, видимо, в
общественность
.Не нойте, что вся критика должна была быть
передано через частную электронную почту: Это не так, как это работает. И это не полезно
настаивать на том, что вы были лично оскорблены, когда кто-то комментирует это
одно из ваших утверждений было неверным, или что его взгляды отличаются. Это
отношение неудачника.

Были хакерские форумы, где из-за какого-то ошибочного чувства
Излишняя вежливость, участникам запрещено публиковать какие-либо придирки
с чужими постами, и сказал: «Ничего не говори, если не хочешь
чтобы помочь пользователю.В результате уход сообразительных участников в
в другом месте заставляет их погрузиться в бессмысленную болтовню и стать
бесполезны как технические форумы.

Преувеличенно «дружественный» (в этом смысле) или полезный: выберите один.

Помните: когда этот хакер говорит вам, что вы облажались, и (нет
как бы грубо) говорит вам больше так не делать, он действует из
забота о (1) вас и (2) его сообществе. Ему было бы намного легче
игнорировать вас и отфильтровывать вас из своей жизни.Если вы не можете быть
благодарны, имейте хоть чуточку достоинства, не хнычьте и не ждите
чтобы с тобой обращались как с хрупкой куклой только потому, что ты новичок в
театрально гиперчувствительная душа и мания прав.

Иногда люди будут нападать на вас лично, флеймить без
видимая причина и т. д., даже если вы не облажаетесь (или имеете только
облажались в своем воображении). В этом случае жалоба является способом
до действительно облажались.

Эти флеймеры либо ламеры, которые понятия не имеют, но
считают себя экспертами или потенциальными психологами, тестирующими
облажаешься ли ты.Другие читатели либо игнорируют их, либо находят
способы борьбы с ними самостоятельно. Поведение огнеметов создает
проблемы для себя, которые не должны касаться вас.

Не дайте себя втянуть в брань. Большинство пламени
лучше всего игнорировать — после того, как вы проверили, действительно ли это пламя,
не указатели на способы, которыми вы облажались, и не ловко
зашифрованные ответы на ваш настоящий вопрос (бывает и такое).

Как задавать правильные вопросы (с советами)

  1. Развитие карьеры
  2. Как задавать правильные вопросы (с советами)

Автор: редакция Indeed

19 апреля 2021 г.

Люди задают вопросы по разным причинам .Они помогают нам узнать больше друг о друге, наших идеях и различных предметах. Научившись задавать вопросы, вы сможете лучше общаться. В этой статье мы обсудим, почему важно задавать правильные вопросы и как задавать правильные вопросы, а также дадим советы, как задавать правильные вопросы.

Связанный: 10 навыков общения для успеха в карьере

Почему важно задавать правильные вопросы?

Чтобы получить нужную информацию, важно задавать правильные вопросы.Важно задавать конкретные вопросы, которые вы, вероятно, хотите, и слушать конкретный ответ. Задав неправильный вопрос, вы можете получить неверный ответ, что приведет к путанице или другим проблемам.

Умение задавать правильные вопросы важно для развития навыков эффективного общения. Отличные коммуникативные навыки могут помочь вам делиться информацией и обучать других, тем самым улучшая свои навыки межличностного общения, налаживая лучшие отношения или более эффективно управляя людьми.

Связано: 7 советов по улучшению навыков общения

Как задавать правильные вопросы

Вот несколько шагов, которые помогут вам задавать правильные вопросы:

1. Подумайте о том, что вы хотите узнать

Подумайте о том, на что вы надеетесь учиться. Более конкретные вопросы часто могут привести к более конкретным ответам. Решение о том, что вы хотите знать, может помочь вам задавать правильные вопросы.

2. Определите цель вашего вопроса

Определите, почему вы хотите задать этот вопрос.Подумайте, какой ответ вы хотите получить. Подумайте, хотите ли вы получить совет, ответ, основанный на фактах, или чье-то мнение или точку зрения.

3. Разработайте открытый вопрос

Создайте открытый вопрос, относящийся к тому, что вы хотите узнать. Открытые вопросы относятся к любому вопросу, на который человек не может ответить простым ответом «да» или «нет». Кроме того, открытые вопросы могут помочь человеку, к которому у вас есть вопросы, чувствовать себя более комфортно, поскольку вы не ограничиваете его ответ.

Убедитесь, что ваш вопрос легко понять. Оцените свой вопрос, чтобы определить, является ли он непредвзятым. Не забудьте сфокусировать свой вопрос только на одной теме, чтобы избежать путаницы.

Связано: 21 сложный открытый вопрос (и как на них отвечать)

4. Найдите подходящего человека

Выберите подходящего человека, который ответит на ваши вопросы. Правильный человек зависит от того, что вы надеетесь узнать. Свяжитесь с этим человеком и спросите его, готов ли он ответить на некоторые ваши вопросы.Подумайте о том, чтобы сообщить им, почему вы хотите поговорить с ними.

5. Определите правильное время, чтобы задать их

Важно выбрать правильное время, чтобы задать вопросы. Избегайте напряженных или стрессовых ситуаций и по возможности уменьшайте отвлекающие факторы. Постарайтесь планировать заранее и зарезервируйте время для разговора, чтобы у вас было достаточно времени, чтобы задать свои вопросы, не беспокоясь о спешке.

6. Дайте человеку ответить на ваш вопрос

Дайте человеку достаточно времени, чтобы ответить на ваш вопрос, и не прерывайте его ответ.Хотя у вас могут быть добрые намерения, прерывание может заставить человека подумать, что вы не цените его ответ. Вместо этого подождите, пока они закончат свой ответ, и подготовьте вопросы, которые можно задать, чтобы получить разъяснения.

7. Задайте дополнительные вопросы

Задайте дополнительные вопросы, чтобы узнать больше о ситуации. Однако важно быть дружелюбным и выбирать вопросы, которые не заставят человека занять оборонительную позицию. Задавайте вопросы, которые подчеркивают ваше естественное любопытство и искреннее желание узнать больше.

Связанный: Наводящие вопросы: определения, сравнения и примеры

8. Поблагодарите человека за уделенное время

Поблагодарите человека за уделенное время и ответ. Убедитесь, что они понимают, насколько вы цените их помощь. Это важно, потому что вам может понадобиться их помощь в будущем.

Советы, как задавать правильные вопросы

Вот несколько советов, которые помогут вам задавать правильные вопросы:

Избегайте риторических вопросов

Риторический вопрос — это вопрос или утверждение, заданное без ожидания ответа.Люди часто задают риторические вопросы, чтобы усилить драматизм или подчеркнуть мысль. Однако эти вопросы редко дают полезные ответы. Вместо этого сосредоточьтесь на разработке вопросов, предназначенных для получения ответов и новой информации.

Проявите понимание

Проявите понимание к человеку, который отвечает на ваши вопросы. Избегайте задавать вопросы, которые настраивают человека на неудачу или неудобную позицию. Вместо этого убедитесь, что у вас есть хорошие намерения в отношении ваших вопросов, и задавайте их в правильных условиях.

Практика активного слушания

Убедитесь, что человек знает, что вы слушаете. Используйте невербальные сигналы, такие как кивание, улыбка и поддержание зрительного контакта, чтобы показать свою вовлеченность. Задавайте уточняющие вопросы, чтобы прояснить любое недопонимание, и перефразируйте то, что они сказали вам, чтобы проверить, понимаете ли вы.

Подробнее: Навыки активного слушания: определение и примеры

Используйте тишину

Используйте тишину в своих интересах. Дайте время между вашими вопросами, чтобы собеседник мог расслабиться и подготовиться к вашему следующему вопросу.Это также позволяет вам обработать полученную информацию и обдумать дополнительные вопросы.

Подумайте, как бы вы хотели, чтобы вам задавали вопросы

Подумайте, как бы вы хотели, чтобы другие люди задавали вопросы. Подумайте, сколько времени вы хотели бы иметь, чтобы обдумать вопрос, прежде чем дать ответ, или сколько времени вам нужно между вопросами. Кроме того, думайте о каждом вопросе, который вы задаете. Если вы считаете, что вам может быть неудобно отвечать на вопрос, подумайте о том, чтобы перефразировать его или вообще не задавать.

Задавайте вопросы, побуждающие к обсуждению

В вопросе важно иметь конкретное намерение. Однако важно не быть настолько конкретным или прямым, чтобы ограничивать количество получаемых вопросов. Например, избегайте вопросов, которые требуют от человека выбора между двумя вариантами, например: «Как вы думаете, нам следует создать маркетинговую кампанию по электронной почте или кампанию в социальных сетях?» Вместо этого выберите вопросы, которые требуют аналогичных ответов в другом формате, например: «Какой канал, по вашему мнению, будет наиболее эффективным для охвата нашего целевого рынка и что должна включать кампания?»

Как правильно задавать вопросы в классе

В этом сценарии необходимо учитывать ряд моментов.Некоторые учителя могут ответить, что причина задавать вопросы — проверка понимания, что приносит больше пользы учителю, чем ученику. Якобы после того, как мы обучили принципу или концепции, мы могли бы спросить: «Все ли понимают?» Несмотря на то, что мы все понимаем, что студенты, которые не отвечают или даже отвечают утвердительно, могут на самом деле не понимать, мы все равно спрашиваем. Осознаем ли мы, сколько раз задаем этот бесполезный вопрос в течение дня обучения?

На самом деле, когда мы задаем такой вопрос, мы говорим ученикам: «Хорошо, вот ваш последний шанс.Если вы не будете задавать никаких вопросов, значит, вы все поняли, и я могу перейти к следующей теме. Поскольку я задал этот справедливый вопрос и дал вам справедливую возможность ответить, я освобождаюсь от любого непонимания с вашей стороны». а если они не знают, чего они не знают, они не смогут задать вопрос об этом

Другой элемент этого вопроса заключается в том, что это вопрос, на который можно ответить «да» или «нет», и мы все знаем, что это слишком легко угадать, какой ответ хочет услышать учитель, и не толкает учеников в стратосферу мышления более высокого порядка.

Как же нам правильно проверить понимание?

Задаем конкретные вопросы! Отлично, скажете вы, но как мы это делаем?

Как правило, это вопросы, которые бросают классу, как если бы они были дразнящими угощениями, которые должны быть схвачены всеми нетерпеливыми учениками. Реальность совсем другая.

Наблюдения за классом

Если мы посмотрим на динамику любого класса, ученикам понадобится не больше недели, чтобы понять, кто умный, кто нет, а кому все равно.Что еще хуже, исследования показывают, что после четвертого класса ученики знают, как их воспринимают, и соответственно играют свои роли. Итак, вот один из тех нагруженных крючком вопросов, которые качаются в классе: «Класс, если бы вы могли протянуть веревку отсюда до Луны, сколько клубков веревки для этого потребовалось бы?»

Ученики, которые знают, что они не сообразительны, не попадутся на удочку, как и ученики, которым все равно. Это оставляет умных детей единственными, кто заинтересован в ответе, и почти до того, как вопрос закончен, они поднимают руки с ответом, правильным или неправильным.Две другие группы детей прекрасно справляются с этой рутиной. Скорее всего, они самодовольно скажут себе: «Пусть отвечают на вопросы, чтобы мне не пришлось».

Учитель может защищать эту практику, потому что мотивированный ученик, который ответит, поможет всему классу выучить ответ. Это могло бы быть правдой, если бы слушал весь класс, но когда учитель начинает ходить по комнате и останавливается, чтобы задать вопрос, если ученики знают, что вопрос будет открыт для всего класса, то, скорее всего, две трети учеников класс даже не обратит на это внимания и продолжит рисовать или мечтать.

Я провел день как первоклассник, третьеклассник, пятиклассник, шестиклассник и девятиклассник. Я следовал за этими учениками на все их занятия. Одна поразительная вещь, которую я обнаружил, заключается в том, что некоторые студенты целый день, а может быть, даже недели и месяцы, так и не ответили ни на один словесный вопрос!

Еще раз спрашиваю, осознаем ли мы, сколько общих вопросов мы бросаем в воздух в течение урока? Мы были бы поражены результатами, если бы просто поручили ученику подсчитать, сколько из этих вопросов мы на самом деле задаем на каждом уроке.От старых привычек избавиться трудно, но студенты с удовольствием помогут вам избавиться от этой.

Допустим, мы заметили эту проблему и решили что-то изменить. «Джеффри, что общего у Иоанна Крестителя и лягушонка Кермита?» Несколько рук медленно удаляются, и все взгляды устремлены на Джеффри. Ну, некоторые смотрят на Джеффри. Остальные студенты только вздохнули с облегчением, что их имена не называются. Заданный вопрос не является их проблемой, как и ответ.

Некоторые учителя могут сказать, что пока Джеффри думает над ответом, остальные ученики тоже.Разве это не было бы мило? Еще раз, может быть, треть студентов думает над ответом, а остальные просто рады, что это были не они.

Итак, как учителя правильно задают вопрос?

Простой и эффективный подход

Большинство из нас сталкивались со стратегиями вопросов, которые исследовала Мэри Бадд Роу. Она предложила учителям просто задавать вопрос, например: «Как вы это называете, когда насекомое убивает себя?» сделайте паузу не менее трех секунд, а затем произнесите имя ученика: «Салли.» Делая это, все ученики автоматически будут думать об ответе, и только после того, как будет названо имя другого ребенка, они вздохнут с облегчением, потому что они не были выбраны.

Креативные учителя сопровождают эту технику системой, чтобы убедиться, получает ответы на вопросы случайным образом. Если это не случайно, то, как только они ответят на вопрос, они думают, что ответили на свой единственный вопрос, и на этом хватит

Итак, если мы не планируем использовать общий физический ответ (TPR), чтобы все учащиеся отвечали на вопросы одновременно, то, по крайней мере, мы должны задавать вопрос, делать паузу в течение трех секунд, а затем произносить имя учащегося, чтобы получить максимальный эффект от вопросов.Однако, если мы удовлетворены тем, что только некоторые учащиеся обращают внимание и учатся в наших классах, мы можем продолжать как обычно.

Есть вопросы?

Какие новаторские стратегии вы используете, чтобы у каждого учащегося была возможность задавать вопросы и отвечать на них?

Задать вопрос — Международный бакалавриат®

Свяжитесь с нами и задайте нам вопрос о любом аспекте Международного бакалавриата (IB). Эта платформа предназначена для общих вопросов, а также для зарегистрированных пользователей My IB.

Запросы, касающиеся оценок 

С вопросами об оценивании обращайтесь к своему координатору программы. Координаторы программы являются первым контактным лицом студентов IB, и они лучше всего могут дать вам совет, исходя из уникальных и меняющихся обстоятельств вашей школы в настоящее время.

К сожалению, IB не может отвечать на вопросы отдельных учащихся об оценивании.  

По общим вопросам:

Электронная почта:  [email protected]орг

Телефон:

США +1 301 202 3025

Великобритания +44 29 2054 7740

Сингапур +65 6579 5055

Нидерланды +31 70 352 6055

Швейцария +41 22 309 2515

Скайп: IBAnswers

Запросы с использованием My IB

Если вы уже зарегистрированы в My IB, вы можете сначала войти в систему, а затем нажать «Ответы IB», чтобы найти дополнительную информацию или задать вопрос. Если у вас нет имени пользователя и пароля My IB, мы будем рады помочь вам по электронной почте, телефону или Skype:

Результаты экзамена за май 2021 г.

Справочник результатов кандидатов

Для получения дополнительной информации о доступе к результатам экзаменов, стенограммам, сертификатам или признанию университета, пожалуйста, загрузите пакет результатов кандидата.

  • Нажмите, чтобы загрузить [2,8 МБ]

Запросить расшифровку

Найти работу в IB

Если у вас есть какие-либо вопросы, связанные с этим порталом, при подаче заявления на работу в IB, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: [email protected]организация

 

Узнайте больше о My IB

My IB — это новый шлюз нашего сообщества к ресурсам, приложениям и сообществам IB, который мы разработали с использованием одного имени пользователя и пароля. Тысячи преподавателей из сообщества IB уже зарегистрированы в My IB. Если у вас уже есть имя пользователя и пароль для перечисленных ниже приложений, вы можете использовать их для доступа к My IB.

  • Моя школа;
  • ИБЕН Центральный;
  • или портал поставщика PD.

Вы также можете посмотреть видео ниже, которое поможет вам пройти регистрацию.

 

 

Обратите внимание: IBIS в настоящее время недоступен в My IB. Пожалуйста, продолжайте использовать свой идентификатор пользователя IBIS, пароль и PIN-код.

 

Получение статуса Всемирной школы IB

Если вы заинтересованы в том, чтобы стать Всемирной школой IB, вы можете узнать больше о том, какую пользу IB может принести вашей школе, и о том, как работает процесс подачи заявки.

 

Узнать больше

 

Как научиться лучше задавать вопросы

Умение задать правильный вопрос — это больше, чем половина успеха в поиске ответа. -Томас Дж. Уотсон


По мере продвижения по карьерной лестнице любопытство отступает на второй план. Это не чья-то вина; это просто способ гарантировать, что все ваши ежедневные задачи будут выполнены вовремя.

На рабочем месте предпочтение отдается знаниям и фактам, особенно когда они приправлены прошлыми свидетельствами успеха. Часто ваше начальство скорее настаивает на правильных ответах, чем задает наводящие на размышления вопросы.

Исследование, проведенное Harvard Business Review, выявило поразительную правду о природе любознательности: в среднем дети задают 300 вопросов в день; к средней школе это число уменьшается практически до нуля.Как только мы достигаем совершеннолетия, наша склонность к расспросам обычно варьируется от «робкой до враждебной».

Это не обязательно должно иметь место на вашем рабочем месте — будь то офис или удаленная команда.

Несмотря на то, что может показаться, что определенность правит на рабочем месте, умение задавать правильные вопросы может облегчить разочарование, которое обычно возникает из-за необузданных, бесцельных вопросов.

Развитие способности задавать острые, действенные вопросы — это действительно приобретаемый навык, но с помощью этих 7 приемов вы можете приготовить секретный соус для поиска ответов, которые вы ищете.

1. Начните с плюсов

Если вы спросите у коллеги что-то для — например, объяснение созданной им базы данных — они могут занять оборонительную позицию, если вы не сформулируете вопрос с положительными утверждениями. Вместо этого попробуйте сначала похвалить их проект: «Карла, эта база данных выглядит великолепно. Не могли бы вы объяснить мне этот раздел более подробно?» Таким образом, вы настроитесь на нужный вам ответ, а не получите откат.

2. Сразу определите цель

Прежде чем подойти к столу коллеги и прервать электронную книгу, которую он пишет, убедитесь, что вы полностью понимаете цель своего вопроса. Если их ответ «Почему?» или «Как так?», вы должны быть в состоянии быстро и безболезненно объяснить причины вашего вопроса.

3. Знайте, когда задавать вопрос «да или нет»

Иногда вам может понадобиться задать простой вопрос «да или нет», чтобы собрать необходимую информацию.В других случаях вам может понадобиться задать открытый вопрос, например: «Почему клиент вернул эту брошюру, которую мы создали?», чтобы действительно разобраться в сути вопроса. В любом случае вы можете избежать получения неполной информации, если точно знаете, чего хотите от своего запроса.

4. Копнуть немного глубже

Целесообразно держать несколько уточняющих вопросов в заднем кармане. Даже если вы ищете простой, основанный на фактах ответ, копнув немного глубже, вы сможете найти настоящую правду.Некоторые примеры включают:

  • Что ты имеешь в виду?
  • Почему ты так говоришь?
  • Почему ты так думаешь?

5. Говорите на их языке

Вероятность того, что вы получите необходимую информацию от офисного стажера, равна нулю, если вы обращаетесь к ним с мешаниной высокоуровневого отраслевого жаргона. Вместо того, чтобы сбивать слушателя с толку фразами и словами, которые он не понимает, постарайтесь говорить на его языке. Если они все еще выглядят сбитыми с толку, вы, вероятно, не прониклись их системой взглядов.Попробуйте перефразировать вопрос так, чтобы он соответствовал их опыту и знаниям.

6. Сохраняйте нейтралитет

Точно так же, как формулирование ваших вопросов положительными утверждениями вызовет более полезный ответ, в равной степени разумно сохранять нейтральную точку зрения. Это означает научить задавать вопрос без какого-либо 90 896 вашего 90 897 мнения, искажающего ответ. Вместо того, чтобы спрашивать: «Что вы думаете об этом смехотворно длинном селекторном совещании?», просто сократите свой вопрос до: «Что вы думаете об этом звонке?» Таким образом, ваш слушатель может честно поделиться своим мнением, не влияя на информацию.

7. Не перебивать

Единственное, что раздражает больше, чем сотни вопросов о проекте на работе, это то, что вас прерывают каждый раз, когда вы пытаетесь на них ответить. Если вы задаете вопрос, вам нужно, чтобы человек на другом конце провода знал, что вы заботитесь о нем и действительно цените его ответ. В противном случае они могут не захотеть отвечать на ваш следующий вопрос, если вас заклеймят как перебивающего.


Умение задавать вопросы на работе может продвинуть вас вперед в совершении профессиональных скачков — до тех пор, пока вы формулируете их таким образом, чтобы вызвать прямой ответ, который вам нужен.

Спрашивать не больно: задавание вопросов увеличивает лайки — Статья — Факультет и исследования

Аннотация

Разговор — это фундаментальный человеческий опыт, необходимый для достижения внутриличностных и межличностных целей в бесчисленных контекстах, отношениях и способах общения. В текущем исследовании мы выделяем роль малоизученного разговорного поведения: задавание вопросов.В трех исследованиях живого диадического диалога мы выявили прочную и последовательную связь между задаванием вопросов и симпатией: люди, которые задают больше вопросов, больше нравятся своим собеседникам. Когда людей просят задавать больше вопросов, они воспринимаются как более отзывчивые, межличностный конструкт, который охватывает слушание, понимание, подтверждение и заботу. Мы измеряем отзывчивость с помощью критерия отношения из предыдущего исследования, а также нового поведенческого показателя: количества задаваемых вопросов.В обоих случаях отзывчивость объясняет влияние вопросов на симпатию. В дополнение к анализу живого знакомства в Интернете, мы также изучали живые разговоры на скоростных свиданиях. Мы обнаружили, что любители быстрых свиданий, которые задают больше вопросов во время свиданий, с большей вероятностью добиваются согласия своих партнеров на повторные свидания, что является поведенческим индикатором симпатии. Мы обучили алгоритм обработки естественного языка как «детектор последующих вопросов», который мы применили к нашим данным быстрого свидания (и можем применить к любым текстовым данным, чтобы более глубоко понять динамику вопросов).Частота последующих вопросов, установленная алгоритмом, объясняет, почему задавание вопросов привело к успеху в быстрых свиданиях. Мы также обнаружили, что, несмотря на устойчивый и положительный эффект задавания вопросов, люди не ожидают, что задавание вопросов увеличивает межличностную симпатию.

Ключевые слова

Цитата

.