Содержание

Служба поддержки Youtube — как и к кому обращаться

Служба поддержки Ютуб – сервис полумифический, вызывающий многочисленные нарекания у пользователей. Не все владельцы каналов знают, как связываться с саппортом. А ведь часть вопросов решить самостоятельно не получится, так что без обращения “куда следует” никак. Помощь вам окажут бесплатно, но есть нюансы, о которых следует знать. И сейчас мы расскажем всю правду о саппорте Ютуба.

тех поддержка ютуб написать

тех поддержка ютуб написать

Как написать в службу поддержки?

Все обращения партнеров служба Google разделила на обычные и срочные. Чтобы связаться с саппортом, вам потребуется главная страница портала. Дальше – клик по кружочку, включающему вашу аватарку (правый верхний угол).

служба поддержки авторов youtube

служба поддержки авторов youtube

Открывается окно, а в нем – технические настройки. Теперь вам нужен пункт “Справка”. Далее – “Отправить отзыв”. Жмите на последний пункт и внимательно изучайте выпавшее окошко.

поддержка видеокарты

поддержка видеокарты

Прежде чем обращаться в службу, сделайте скриншот страницы, на которой у вас возникла проблема. Доказательство прикрепляется к текстовому обращению. Передумали? На этот случай есть кнопка “Отмена”.

В каких вопросах помогает служба поддержки

Обратите внимание, что саппорт общается исключительно с авторами видео, которые подключились к их партнерской программе. Большая часть ответов касается неисправностей и раскрытия функционала хостинга. Вы уже знаете, как написать в поддержку Ютуб. А вот перечень вопросов, лежащих в области компетенции сотрудников YouTube:

  • поиск оптимальных решений;
  • пояснение юридических нюансов, связанных с авторскими правами;
  • разъяснение сервисных и технических аспектов работы платформы;
  • информация об управлении каналом;
  • исправление неполадок, касающихся аккаунта;
  • помощь в навигации по Content ID.

Существенной роли использование конкретного гаджета не играет. Вы сумеете пообщаться с саппортом через планшет, смартфон и ПК. Авторы поддерживаются на всех основных языках планеты. Вот несколько примеров:

  • английский;
  • китайский;
  • русский;
  • японский;
  • тайский;
  • испанский;
  • арабский.

Срочные обращения в службу поддержки

Это весьма эффективный маршрут, но пользоваться им стоит в критичных обстоятельствах. Переместившись на главную страницу портала, жмите на знакомый кружок. Там два раздела, но теперь вас интересует “Справка”. Кликайте.

служба поддержки ютуб написать

служба поддержки ютуб написать

Откроется перечень стандартных вопросов, которые волнуют авторов. Поищите подходящий вариант. Если в быстром поиске ничего не обнаружилось, изучите раздел “Все статьи”. Загруженная служба поддержки YouTube специально разработала эти материалы на случай стандартных претензий юзеров. Тем тут хватает, но разработчики ресурса предусмотрели внутренний поиск.

служба поддержки ютуб телефон

служба поддержки ютуб телефон

Статистические исследования показывают, что 90% партнеров находят искомую информацию самостоятельно. Открывшийся раздел с популярными темами выглядит так.

техническая поддержка ютуб

техническая поддержка ютуб

Вопрос не решен? Тогда вам потребуется общение со специалистом, но помните, что забирать сообщение обратно нельзя. Алгоритм действий:

  1. Жмите “Написать письмо” из любого раздела справочной службы.
  2. Перемещайтесь в Службу поддержки.
  3. Отметьте категорию вопроса.
  4. Выбирайте в качестве средства коммуникации “Электронную почту” (отчетыприходят туда, иногда – в pdf-формате).
  5. Действуйте согласно инструкции службы.

Скорость ответа поддержки

Существует внутренняя очередь, так что придется подождать. Этот параметр плавающий, поскольку вы не знаете точного числа авторов, нуждающихся в помощи технического специалиста. Дольше всего приходится ждать по праздникам, субботам и воскресеньям. Поэтому мы рекомендуем вступать в переписку с саппортом (если это не срочно) в будний день.

Согласно статистике, юзер ждет ответа минимум сутки. Это длительное ожидание, но оно будет вознаграждено точностью инструкции от сотрудников YouTube. Служба поддержки Ютуб не спит, просто ваша проблема всесторонне изучается. Проявите терпение и такт.

как написать в поддержку youtube

как написать в поддержку youtube

Что делать, если служба поддержки не помогла

Опытные пользователи такой вариант даже не рассматривают. Саппорт Ютуба отличается высоким профессионализмом, его уровень ответственности достаточно высок. Главное – точно изложить суть проблемы и подкрепить слова доказательствами (скриншотами, ссылками). Если специалист уточняет какие-то сведения, отвечайте в развернутом виде. Если ответ вас не удовлетворил, попробуйте обратиться к другому консультанту спустя некоторое время.

Техподдержка YouTube, как написать в службу поддержки

В этой статье выясним, есть ли горячая линия YouTube, можно ли дозвониться в техподдержку? Как отправить сообщение в службу поддержки?

Горячая линия YouTube

О сервисе

YouTube — это популярный видео хостинг с многомиллионной аудиторией посетителей. По итогам прошлых лет стал вторым по посещаемости сайтом в мире. Позволяет хранить, показывать видео с различном тематикой, оставлять комментарии, общаться и т.д. Впервые Ютуб был создан ещё в 2005 году, а с 2006 года платформа начинает развиваться, как дочерний сервис Google.

Интересует больше информации о сервисе, обратитесь к справочной информации на портале или свяжитесь с контакт центром.

Как написать в службу поддержки YouTube?

Если вы столкнулись со сложностями при использовании платформы, загрузкой, просмотром видео, служба поддержки YouTube поможет разобраться в любых трудностях. В разделе «Справка Ютуб» собрали полезные советы и рекомендации, с которыми могут ознакомиться все желающие — https://support.google.com/youtube/contactflow?hl=ru.

С помощью справочного центра, можно написать обращение, кликнув по вкладке — https://support.google.com/youtubе/answer/3545535. Выберите подходящий тип связи с ПК, смартфона и нажмите по подразделу «Написать письмо».

Связаться с техподдержкой Ютуб можно и через официальный сайт площадки — https://www.youtube.com. Кликайте по вкладке «Справка», выбирайте подраздел «Дополнительная помощь», а затем «Техподдержка». Далее следуйте инструкциям во всплывающих «окнах».

Есть и альтернатива, пользователи могут пообщаться на форуме — https://support.google.com/youtubе/community. Оставляйте комментарии, делитесь впечатлениями и общайтесь с другими пользователями.

Какой телефон горячей линии YouTube?

Несмотря на столь широкую популярность площадки, привычной горячей линии для консультаций нет. Не удалось найти контактный номер телефона, по которому можно было бы позвонить и уточнить интересующие сведения.

 

Отсутствует телефон горячей линии не только в России, но и в других странах. Связано это с тем, что Google предпочитает общаться с пользователями в электронном формате.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Возникли проблемы на Ютубе?

Обратитесь за помощью к специалистам техподдержки, если:

  • Не удается загрузить видео.
  • Не открывается аккаунт.
  • Проблемы с доступом в личный кабинет.
  • Непонимание сервисных, технических нюансов.
  • Разрешение вопросом по авторским правам.
  • Исправление проблем с учетной записью Ютуб.
  • Управление каналом и общие консультации по другим темам.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка старается отвечать на все запросы от пользователей. Но, если вопрос не связан с платформой, то техподдержка Ютуб вряд ли сможет чем-то помочь.

От корректности указываемых данных зависит информативность ответа специалистов.

Связь со службой поддержки через приложение

Приложение YouTube, снимки экранаПриложение YouTube, снимки экрана.

Просматривать, загружать видео, обращаться в техподдержку можно с сайта и установив приложение на свой телефон.

Подойдут смартфоны работающие под Android или iOS.

Загрузить с App Store

Загрузить с Google play

Перейдите во вкладку «Справка» и оставьте сообщение в окне техподдержка или ознакомьтесь с блоком «Часто задаваемых вопросов».

Как написать жалобу?

Как подать жалобу на канал Ютуб?

Если вы хотите оставить жалобу на канал или сообщить о нарушении авторских прав, воспользуйтесь одним из следующих способов:

Как пожаловаться на видео

  1. Перейти в раздел «О канале» и заполнить всплывающие «Окно» с причиной жалобы.
  2. Нажать на флажок под видео и аналогично выбрать из списка причину жалобы.

Время работы

Режим работы техподдержки круглосуточный.

Поэтому пользователи могут сообщить о проблемах, претензиях в любое время.

Как написать в техподдержку Ютуб (YouTube), простой совет Блог Ивана Кунпана

Как написать в техподдержку Ютуб, такой вопрос часто возникает у новичков и не только. В данной статье рассмотрим простой совет на практике, который поможет Вам решить этот вопрос.

Служба поддержки Ютуба, какие вопросы она решает

Как написать в техподдержку Ютуб Здравствуйте друзья! Если Вы имеете свой канал на видеохостинге YouTube и у Вас возникли технические проблемы, или другие трудности, служба поддержки Ютуба, ответит на многие вопросы.

Какие вопросы пользователей она решает? Они могут быть разными. Например, вопрос о монетизации канала, его разблокировки, если нет просмотров на видео, нарушение авторских прав пользователя и многое другое.

Существует специальный алгоритм действий, который поможет Вам  узнать, как написать в техподдержку на Ютуб и найти форму обратной связи, чтобы связаться с техническими специалистами. Дальше в статье, мы всё подробно разберём на практике.

к оглавлению ↑

Как написать в техподдержку Ютуб

На самом деле, обратиться в техническую поддержку Ютуба не так сложно. Для этого, войдите на свой канал YouTube. Затем, кликните левой кнопкой мыши по свой аватарке на канале и выберете «Мой канал»(Ваш канал). Далее, открываете раздел «Справка». В этом разделе листаем страницу немного вниз, и нажимаем на пункт «Нужна дополнительная помощь» (Скрин 1).

служба поддержки ютуб

После этого, когда Вы выбрали этот раздел, нажмите «Служба поддержки авторов YouTube», или «Служба поддержки для участников программы YouTube для некоммерческих организаций» (Скрин 2).

техническая поддержка ютуб

В моём случае была проблема с монетизацией на канале. Я выбираю раздел «Монетизация и Adsense». Затем, у нас откроется список, в котором указано, что мы можем сделать и так далее.

Итак, как написать в техподдержку Ютуб? В самом конце этого списка, Вы увидите надпись – «Если у Вас возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки авторов Ютуба» (Скрин 3).

как написать письмо в ютубе

Нажимаете на неё, после чего у Вас появится форма обратной связи. Теперь, мы можем отправить сообщение о своей проблеме, которая возникла на Вашем канале техподдержке Ютуба (Скрин 4).

техподдержка ютуб

В полях формы нужно описать свою проблему в подробностях.  Пишем имя, фамилию, ссылку своего канала (если не знаете, как её узнать, об этом есть статья на моём блоге) описание проблемы не менее 1000 знаков, и прикрепите файл скриншота. Затем, можно нажать на кнопку «Submit» или «Отправить». После чего ожидайте ответа специалиста. Они пришлют ответ на Вашу электронную почту Gmail, на которую был зарегистрирован данный канал.

В моём видео можно посмотреть, как правильно написать в техподдержку YouTube:

к оглавлению ↑

Через сколько получите ответ от техподдержки Ютуба

Техподдержка Ютуба отвечает пользователям быстро. В течении 24 часов они обязательно отвечают, поскольку им выгодно заботиться о своих пользователях. Возможно, у них будут предъявлять Вам различные требования и просьбы, которые придется выполнить, чтобы в дальнейшем не повторять технические ошибки или быстро решить определённую проблему с Вашим каналом.

к оглавлению ↑

Заключение

Итак, мы на практике разобрали вопрос, как написать в техподдержку Ютуб. Возможно эта информация Вам пригодится, если у Вас есть канал на этом видеохостинге. Новички, да и не только, обращаются за помощью к техническим специалистам Ютуба. Они помогут Вам решить проблемы с каналом быстро и главное – качественно. Спасибо за внимание и удачи Вам!

С уважением, Иван Кунпан.

Просмотров: 3999

Как написать в суппорт YouTube? техническая поддержка YouTube

При использовании популярных сайтов, многие пользователи сталкиваются с различными проблемами и трудностями, которые невозможно решить без обращения в службу поддержки.


Чтобы снизить количество обращений к операторам, на крупных сайтах часто скрывается форма обращения, но найти её всегда можно.

Как написать в суппорт YouTube? Крупнейший видеохостинг тоже обладает отделом технической поддержки, которая может ответить на все необходимые вопросы. Перейти к ней вы можете по ссылке Youtube.com/t/contact_us.

На странице контактов также есть много ссылок на информационные материалы, в которых, возможно, вы найдете решение проблемы.

YouTubeYouTube

Техническая поддержка YouTube

Страница контактов разделена на несколько разделов, каждый из которых помогает найти ответы на различные вопросы:

Взаимоотношения с медиа.
В данном разделе вы сможете найти подробную информацию о деятельности компании, различные документы и ответы на частые вопросы. Также данный раздел пригодится всем, кто хочет воспользоваться рекламой на видеохостинге или партнерской программой для заработка.

Запустить рекламу на YouTube могут все, даже небольшой интернет-магазин можно пропиарить. А если у вас останутся какие-то вопросы по данному направлению их можно направить на [email protected]

Безопасность.
Администрация мирового видеохостинга заботиться о безопасности пользователей, поэтому разработала отдельный раздел контактов, через который можно сообщить о любых проблемах связанных с безопасностью.

Правовое регулирование.
Видеоконтент тоже является информацией, на которую устанавливаются авторские права. Если вы обнаружите, что записанное вами видео было размещено на сайте без вашего согласия, на это можно пожаловаться. Кроме этого, в этом разделе есть информация для подачи жалобы на видео, содержащие противозаконную информацию.

По множеству других вопросов вы можете обращаться по дополнительным контактным данным. Также на странице контактов указан реальный адрес и номер телефона компании, чтобы вы могли легко связаться с сотрудниками:

Как написать в суппорт YouTube?Как написать в суппорт YouTube?

Разрешите все проблемы с помощью оперативной технической поддержки YouTube, для этого есть все необходимые данные и инструкции.

Вам также будет интересно:
— Заработок на играх и YouTube
— Как привлекать подписчиков на канал YouTube?
— Монетизация сайта через фреймы

Служба поддержки Youtube — как и к кому обращаться

Служба поддержки Ютуб — сервис полумифический, вызывающий многочисленное нарекание у пользователей. Не все владельцы каналов знают, как связываться с саппортом. А ведь часть вопросов решить самостоятельно не получится, так что без обращения «куда следует» никак. Помощь вам оказут бесплатно, но есть нюансы, о которых следует знать. И сейчас мы расскажем всю правду о саппорте Ютуба.

тех поддержка ютуб написать

тех поддержка ютуб написать

Как написать в службу поддержки?

Все обращения партнеров служба Google разделила на обычные и срочные.Чтобы связаться с саппортом, вам потребуется главная страница портала. Дальше — клик по кружочку, включающему вашу аватарку (правый верхний угол).

служба поддержки авторов youtube

служба поддержки авторов youtube

Открывается, а в нем — технические возможности окно. Теперь вам нужен пункт «Справка». Далее — «Отправить отзыв». Жмите на последний пункт и внимательно изучайте выпавшее окошко.

поддержка видеокарты

поддержка видеокарты

Прежде чем обращаться в службу, сделайте скриншот страницы, на которой у вас возникла проблема.Доказательство прикрепляется к текстовому обращению. Передумали? На этот случай есть кнопка «Отмена».

В каких вопросах помогает служба поддержки

Обратите внимание, что саппорт общается исключительно с авторами видео, подключились к их партнерской программе. Большая часть ответов касается неисправностей и раскрытия функционала хостинга. Вы уже знаете, как написать в поддержку Ютуб. А вот перечень вопросов, лежащих в области компетенции сотрудников YouTube:

  • поиск оптимальных решений;
  • пояснение юридических нюансов, связанных с авторскими правами;
  • разъяснение сервисных и технических возможностей работы платформы;
  • информация об управлении каналом;
  • исправление неполадок, реактива;
  • помощь в навигации по Content ID.

Существенная роль конкретного гаджета не играет. Вы сумеете пообщаться с саппортом через планшет, смартфон и ПК. Авторы поддерживаются на всех основных языках планеты. Вот несколько примеров:

  • английский;
  • китайский;
  • русский;
  • японский;
  • тайский;
  • испанский;
  • арабский.

Срочные обращения в службу поддержки

Это весьма эффективный маршрут, но пользоваться им стоит в критичных обстоятельствах.Переместившись на главную страницу портала, жмите на знакомый кружок. Там два раздела, но теперь вас интересует «Справка». Кликайте.

служба поддержки ютуб написать

служба поддержки ютуб написать

Откроется перечень стандартных вопросов, которые волнуют авторов. Поищите подходящий вариант. Если в быстром поиске ничего не обнаружилось, изучите раздел «Все статьи». Загруженная служба поддержки YouTube специально разработала эти материалы на случай стандартных претензий юзеров. Тем тут хватает, но разработчики ресурса поделили внутренний поиск.

служба поддержки ютуб телефон

служба поддержки ютуб телефон

Статистические исследования показывают, что 90% партнеров находят искомую информацию самостоятельно. Открывшийся раздел с популярными темами так.

техническая поддержка ютуб

техническая поддержка ютуб

Вопрос не решен? Тогда вам потребуется общение со специалистом, но помните, что забирать сообщение обратно нельзя. Алгоритм действий:

  1. Жмите «Написать письмо» из любого раздела справочной службы.
  2. Перемещайтесь в Службу поддержки.
  3. Отметьте категорию вопроса.
  4. Выбирайте в качестве средств коммуникации «Электронную почту» (отчетыприходят туда, иногда — в pdf-формате).
  5. Действуйте согласно инструкции службы.

Скорость поддержки ответа

Существует внутренняя очередь, так что придется подождать. Этот параметр плавающий, поскольку вы знаете точного числа авторов, нуждающихся в помощи технического специалиста. Дольше всего приходится ждать по праздникам, субботам и воскресеньям. Поэтому мы рекомендуем вступать в переписку с саппортом (если это не срочно) в будний день.

Согласно статистике, юзер ждет минимум суток. Это длительное ожидание, но оно будет вознаграждено инструкции от сотрудников YouTube. Служба поддержки Ютуб не спит, просто ваша проблема всесторонне изучается. Проявите терпение и такт.

как написать в поддержку youtube

как написать в поддержку youtube

Что делать, если служба поддержки не помогла

Опытные пользователи такой вариант даже не рассматривают. Саппорт Ютуба отличается высоким профессионализмом, его уровень ответственности достаточно высок.Главное — точно изложить суть проблемы и подкрепить слова доказательства (скриншотами, ссылками). Если специалист уточняет-то сведения, отвечайте внутом виде. Если ответ вас не удовлетворил, попробуйте обратится к другому консультанту спустя некоторое время.

.

Как написать в техподдержку Ютуб (YouTube), простой совет Блог Ивана Кунпана

Как написать в техподдержку Ютуб, такой вопрос часто возникает у новичков и не только. В данной статье рассмотрим простой совет на практике, который поможет вам решить этот вопрос.

Служба поддержки Ютуба, какие вопросы она решает

Как написать в техподдержку Ютуб Здравствуйте друзья! Если Вы имеете свой канал на видеохостинге YouTube и у Вас возникли технические проблемы, или другие трудности, служба поддержки Ютуба, ответит на многие вопросы.

Какие вопросы пользователей она решает? Они могут быть разными. Например, вопрос о монетизации канала, его разблокировки, если нет просмотров на видео, нарушение авторских прав пользователя и многое другое.

Существует специальный алгоритм действий, который поможет Вам узнать, как написать в техподдержку на Ютуб и найти форму обратной связи, чтобы связаться с техническими специалистами. Дальше в статье, мы всё подробно разберём на практике.

к оглавлению ↑

Как написать в техподдержку Ютуб

На самом деле обратиться в техническую поддержку Ютуба не так сложно.Для этого, войдите на свой канал YouTube. Затем щелкните левой кнопкой мыши по свой аватарке на канале и выберете «Мой канал» (Ваш канал). Далее открываете раздел «Справка». В этом разделе листаем страницу немного вниз, и нажимаем на пункт «Нужна дополнительная помощь» (Скрин 1).

служба поддержки ютуб

После этого, когда Вы выбрали этот раздел, нажмите «Служба поддержки авторов YouTube», или «Служба поддержки участников программы YouTube для некоммерческих организаций» (Скрин 2).

техническая поддержка ютуб

В моём случае была проблема с монетизацией на канале. Я выбираю раздел «Монетизация и AdSense». Затем у нас откроется список, в котором указано, что мы можем сделать и так далее.

Итак, как написать в техподдержку Ютуб? В самом конце этого списка, Вы увидите надпись — «Если у Вас возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки авторов Ютуба» (Скрин 3).

как написать письмо в ютубе

Нажимаете на нее, после чего у Вас появится форма обратной связи.Теперь мы можем отправить сообщение о своей проблеме, возникла на вашем канале техподдержке Ютуба (Скрин 4).

техподдержка ютуб

В полях формы нужно описать свою проблему в подробностях. Пишем имя, фамилию, ссылку своего канала. Затем можно нажать на кнопку «Отправить» или «Отправить». После чего ожидайте ответа специалиста. Они пришлют ответ на Вашу электронную почту Gmail, на которую был зарегистрирован данный канал.

В моём видео можно посмотреть, как правильно написать в техподдержку YouTube:

к оглавлению ↑

Через сколько получите ответ от техподдержки Ютуба

Техподдержка Ютуба отвечает пользователям быстро. В течение 24 часов они обязательно необходимы, поскольку им выгодно заботиться о своих пользователях. Возможно, у них будут предъявлены требования и просьбы, которые необходимы для выполнения повторных технических ошибок или быстро решить проблему с Вашим каналом.

к оглавлению ↑

Заключение

Итак, мы на практике разобрали вопрос, как написать в техподдержку Ютуб. Возможно эта информация Вам пригодится, если у Вас есть канал на этом видеохостинге. Новички, да и не только, обращаются за помощью к техническим специалистам Ютуба. Они помогут Вам решить проблемы с каналом быстро и главное — качественно. Спасибо за внимание и удачи Вам!

С уважением, Иван Кунпан.

Просмотров: 4000

.