Содержание

Уведомление о рисках | FXTM Global

1. Уведомление о рисках

Потенциальным клиентам следует очень внимательно изучить уведомление о рисках. Пожалуйста, обратите внимание, что мы не изучаем и не объясняем всех рисков, связанных с торговлей финансовыми инструментами. Мы представляем общую картину подобных рисков, честно и правдиво описывая их.

В частности, Contracts for Difference (‘CFD’) являются сложным финансовым продуктом и не подходят всем инвесторам. CFD — это продукт, финансируемый за счет заемных средств. Срок его действия истекает, когда Вы закрываете открытую позицию. Инвестируя в CFD, Вы принимаете на себя высокий уровень риска, что может привести к потере вложенного Вами капитала.

Пока клиент не ознакомится с уведомлением о рисках и полностью не осознает, насколько рисковано торговать финансовыми инструментами, ему не следует открывать сделки и торговать. Вы не должны рисковать большим количеством средств, чем можете инвестировать в сделку. Вы должны быть готовы к некоторым потерям. ForexTime FXTM не обязана предоставлять клиентам ни каких-либо финансовых консультаций в отношении инвестиций, возможных транзакций при инвестировании средств, а также финансовых инструментов, ни предоставлять каких-либо инвестиционных рекомендаций. Клиенты самостоятельно принимают решения при выборе финансового инструмента в соответствии с их финансовым положением и целями, преследуемыми при открытии счета в ForexTime FXTM. Если клиенту не ясны все риски, сопряженные с торговлей финансовыми инструментами, в данном случае ему необходимо связаться с независимым финансовым консультантом. Если даже после получения консультации клиент все еще не осознает возможных рисков, ему следует воздержаться от торговли. Покупка и продажа финансовых инструментов связана с высоким уровнем риска — потерями и финансовым ущербом. В данном случае можно потерять весь инвестированный капитал или даже более того. Так что решение необходимо принимать обоснованно.

2.
Технический риск
  1. Клиент должен нести ответственность за финансовые потери, связанные с некорректной информацией, коммуникацией, работой электронных или других систем. Некорректная работа какой-либо системы может привести к неисполнению ордера клиента согласно его инструкциям или же неисполнению подобного ордера вообще. Компания не несет ответственности за упомянутые срывы в работе систем.
  2. При торговле через клиентский терминал клиент несет подную ответственность за риски финансовых потерь, возникшие в результате:
    • (а) сбоя, некорректной работы или злоупотребления программным обеспечением или оборудованием клиента или компании;
    • (б) плохого Интернет-соединения со стороны клиента или компании, или обеих сторон, включая прерывания связи или отключения передачи данных, или сбои в работе общественных электросетей, хакерские атаки, перегрузку связи;
    • (в) неправильных установок в клиентском терминале;
    • (г) просроченных обновлений клиентского терминала;
    • (д) игнорирования клиентом применимых правил, описанных в руководстве к использованию клиентского терминала, а также на веб-сайте компании.
  3. Клиент полностью осознает, что во время высокой частотности инвестиционных предложений могут возникнуть трудности телефонного соединения с дилером, особенно на быстром рынке (к примеру, во время выпуска главных макроэкономических показателей).
Аномальные рыночные условия
  1. Клиент должен признать, что во время аномальных рыночных условий период исполнения инструкций и запросов может быть продлен.
Торговая платформа
  1. Клиент полностью осознает, что к исполнению допускается только один запрос или инструкция. Если клиент уже отослал запрос или инструкцию, какие-либо другие запросы или инструкции с его стороны игнорируются компанией. В данном случае появляется сообщение «Ордер закрыт», пока не будут исполнены первый запрос или инструкция.
  2. Клиент полностью осознает, что единственным надежным источником данных потока котировок является реальная/действительная база котировок, находящаяся на серверной части торговой платформы. База котировок в клиентском терминале не относится к надежному источнику данных потока котировок, поскольку связь между клиентским терминалом и сервером может прерваться в какой-то момент времени, и некоторые котировки могут не поступить в клиентский терминал.
  3. Клиент полностью осознает, что в случае закрытия клиентом окна размещения/изменения/удаления ордера или закрытия окна открытия/закрытия позиций, инструкция или запрос, отправленные на сервер, не подлежат отмене.
  4. В случае, если клиент не получил желаемого результата исполнения уже отосланной им инструкции и, таким образом, принимает решение повторить инструкцию, клиент должен принять на себя риск исполнения двух сделок вместо одной. Хотя клиенту может поступить сообщение «Сделка закрыта», как указано в пункте 2.5 выше.
  5. Клиент полностью осознает, что если отложенный ордер уже был исполнен, но клиент вновь отсылает инструкцию на изменение его уровня и уровней ордеров If-Done в одно и то же время, единственная инструкция, подлежащая исполнению, это инструкция на изменение уровней Stop Loss и/или Take Profit позиции, которая была открыта в результате исполнения данного отложенного ордера.
Коммуникация
  1. Клиент принимает на себя все риски, связанные с финансовыми потерями, возникшими в силу несвоевременного получения клиентом уведомлений или их отсутствия со стороны компании.
  2. Клиент полностью осознает, что незашифрованная информация, передаваемая по электронной почте, не защищена от несанкционированного доступа.
  3. Клиент несет полную ответственность за риски, связанные с непрочитанными внутренними сообщениями с торговой платформы, отосланными компанией клиенту. При этом следует обратить внимание на то, что они подлежат удалению в течение 3(трех) календарных дней.
  4. Клиент несет полную ответственность за конфиденциальность информации, полученной от компании, и принимает на себя риски финансовых потерь при несанкционированном доступе третьих лиц к торговому счету клиента.
  5. Компания не несет ответственности в случае, если уполномоченные/неуполномоченные лица получают доступ к данным, включая электронные адреса, электронную переписку и личную информацию при передаче вышеупомянутого между компанией или какой-либо третьей стороной посредством сети Интернет или какого-либо другого сетевого способа передачи данных, телефона или любого другого электронного устройства.
Форс-мажорные обстоятельства
  1. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств клиент принимает на себя все риски финансовых потерь.
3. Уведомление о рисках для валютных и деривативных продуктов
  1. Данное уведомление не может обозначить все риски и другие важные аспекты валютных и деривативных продуктов, а именно: фьючерсов, опционов и Contracts for Differences. Вам не следует торговать данными продуктами, пока Вы полностью не поймете их сущность и уровень риска, связанного с ними. Вам также необходимо осознать, подходит ли Вам продукт в силу Ваших финансовых возможностей и обстоятельств. Определенные стратегии, а именно позиция по «спреду» или «стрэддл» могут быть также рискованы, как и длинная или короткая позиции.

    Хотя валютные и деривативные инструменты можно использовать для управления инвестиционными рисками, некоторые из этих продуктов не подходят многим инвесторам. Вам не следует прямо или косвенно торговать деривативными продуктами до тех пор, пока Вы полностью не осознаете всю степень риска, сопряженного с данными видом деятельности, поскольку Вы можете полностью потерять все инвестированные Вами средства. Различные инструменты предполагают разный уровень риска, поэтому необходимо тщательно взвесить все «за» и «против», прежде чем выбирать тот или иной продукт для торгов:

Влияние кредитного плеча
  1. В условиях маржинальной торговли даже незначительные рыночные изменения могут значительно влиять на торговый счет клиента. Важно помнить, что торги на всех счетах происходят с использованием кредитного плеча. Клиент обязан осознавать, что если рынок движется против него, то потери неизбежны, следовательно финансовый ущерб может превзойти размер инвестированной клиентом суммы. Клиент несет ответственность за все риски, а также финансовые ресурсы, которые он использует, включая торговые стратегии.

    Клиенту рекомендуется поддерживать уровень маржи (отношение эквити к необходимой марже, исходя из формулы: Эквити/Необходимая маржа*100%) не ниже 1000%. Также рекомендуется размещать Stop Loss для ограничения потенциальных потерь и Take Profit для получения прибыли в тех случаях, когда у клиента нет возможности управлять своими открытыми позициями.

    Клиент несет отвественность за все финансовые потери, понесенные в результате открытия позиций за счет временного образования на торговом счете достаточного уровня свободой маржи, которая, в свою очередь, стала доступной за счет прибыльной позиции (в дальнейшем отмененной компанией), открытой по ошибочной котировке (спайк) или же по котировке, которая является результатом явной ошибки.

Высоковолатильные инструменты
  1. Некоторые инструменты торгуются в течение дня в широких ценовых рамках. Поэтому клиент должен быть осторожен и обязан понимать, что помимо потенциально большой прибыли существует высокий риск больших потерь. Цена деривативного инструмента формируется из цены базового актива этого инструмента (например, валюты, акции, металла, индекса и т.п.). Деривативные финансовые инструменты и соотвествующие рынки высоковолатильны. Цены на инструменты могут резко меняться в широком диапазоне, тем самым отражая непредвиденные изменения условий на рынке, которые не могут контролироваться ни клиентом, ни компанией. Существует вероятность, что при таких рыночных условиях ордер не сможет быть исполнен по заявленной цене, что может привести к потерям. На цены инструментов и базовых активов, помимо всего прочего, влияют изменения соотношения уровней спроса и предложения, правительственные, сельскохозяйственные, коммерческие и торговые программы и политики, национальные и международные политические и экономические события, а также преобладающие психологические настроения соответствующего рынка. Поэтому ордер Stop Loss не может гарантировать ограничения потерь.

    Клиент признает и принимает то, что вне зависимости от прдложенной компанией информации, значение цены инструмента может отклоняться как вверх, так и вниз, более того, существует вероятность, что инвестиции могут обесцениваться. Маржинальная система, применяемая к подобным сделкам и позволяющая оперировать большими объемами при наличии сравнительно небольшой суммы на счете, приводит к тому, что даже относительно небольшое движение на базовом рынке может значительно повлиять на исход сделки клиента. Если движение на рынке происходит в пользу клиента, то клиент может получить хорошую прибыль. Но даже малое движение на рынке не в пользу клиента может привести к потере всех средств клиента.

Ликвидность
  1. Некоторые базовые активы не могут сразу стать ликвидными в результате малого спроса на эти активы. В этом случае клиент не сможет получить информацию о цене актива и степени связанного с ним риска.
Фьючерсы
  1. Фьючерсная сделка включает в себя обязательство осуществить или получить поставку базового актива контракта на будущую дату или, в некоторых случаях, заменить ее уплатой разницы цен. Использование кредитного плеча, часто доступного при торговле фьючерсами, означает, что даже малая сумма средств может как принести большую прибыль, так и повлечь за собой существенные потери. Это также означает, что относительно небольшое движение на рынке может в значительной степени изменить величину средств, что может работать как в пользу трейдера, так и против него. Операции по фьючерсам связаны с условными обязательствами, и Вы должны знать об этом, в особенности, о требованиях по марже, которые указаны ниже.
Опционы
  1. Существует множество различных типов опционов с разными характеристиками на основе следующих условий.

    Покупка опционов:

    Покупка опционов связана с меньшим уровнем риска, чем их продажа, поскольку если цена базового актива движется против Вас, Вы просто можете позволить опциону истечь. Максимальная потеря ограничена ценой опциона, плюс комиссией или другими операционными сборами. Хотя если Вы покупаете опцион Call по фьючерсному контракту и затем исполняете опцион, Вы получаете фьючерс. В данном случае Вы подвергаетесь рискам, связанным с фьючерсными сделками и условными обязательствами в силу инвестиционной деятельности.

    Продажа опционов:

    Если Вы продаете опцион, сопряженный с этим риск намного выше, чем при покупке. Вы можете нести ответственность за маржу, чтобы поддерживать Вашу позицию, при этом Вы можете понести убытки намного превышающие полученную прибыль. Продавая опцион, Вы несете юридическое обязательство по продаже или покупке базового актива, если опцион исполняется против Вас, несмотря на то, как далеко ушла рыночная цена от цены исполнения. Если Вам уже принадлежит базовый актив, который Вы намеревались продать по контракту (в данном случае опцион известен как покрытый опцион Call), то риски сокращаются. Если же наоборот, Вам не принадлежит базовый актив (данный опцион известен как непокрытый опцион Call), то риск может быть неограничен. Только опытные трейдеры могут продавать непокрытые опционы Call, при этом учитывая все детали применимых условий и потенциальные риски.

Contracts for Differences
  1. CFD контракты, доступные для торговли в компании, являются беспоставочными спотовыми сделками, которые дают возможность получать прибыль от изменений валютных ставок, товаров, биржевых индексов или цен на акции, которые носят название базовых инструментов. Если движение цены на базовый инструмент соответствует ожиданиям клиента, он может получить отличныю прибыль, но при движении цены на базовый инструмент против ожиданий трейдера можно понести значительные убытки, потеряв при этом всю сумму вложенных средств, а также оплатив дополнительные комиссии и другие взымания. Таким образом, клиент не должен заниматься CFD контрактами, пока не будет готов к возможной потере всех вложенных им средств, включая какие-либо дополнительные комиссии и другие сборы, которые ему придется оплатить.

    Инвестирование в Contract for Differences сопряжено с тем же уровнем риска, что и инвестирование во фьючерс или опцион. Вам нужно соблюдать максимум осторожности. Сделки при продаже или покупке Сontracts for Differences могут связывать Вас условным обязательством, так что Вам необходимо осознавать все предпосылки подобной ответственности, как указано ниже.

Внебиржевые сделки с деривативами
  1. Сделки с CFD, валютными парами и ценными металлами относятся к внебиржевым сделкам. Поскольку некоторые из внебиржевых рынков высоколиквидны, сделки с непереводными деривативами или любые другие сделки на этих рынках, как правило, сопряжены с более высоким уровнем риска, чем сделки, совершаемые с биржевыми деривативами. Связано это с отсутствием валютного рынка, где можно закрыть открытую позицию. В данном случае невозможно ликвидировать открытую позицию, оценить стоимость позиции исходя из внебиржевой сделки или оценить уровень риска. Цены Bid и Ask не указываются. Даже если они все-таки есть, то их устанавливают дилеры торгуемых инструментов. Таким образом, нельзя точно оценить честность цены.

    В отношении сделок с CFD, валютными парами и драгоценными металлами компания использует торговую платформу для совершения операций с CFD, которая не подпадает под определение официального валютного рынка, поскольку не является многосторонней торговой площадкой, поэтому не обеспечивает соответствующего уровня защиты.

Иностранные рынки
  1. Деятельность на иностранных рынках сопряжена с различными рисками. Компания обязана предоставить описание или объяснение возможных рисков и способов защиты (если таковые имеются) при ведении деятельности на инстранных рынках, включая ту степень ответственности за дефолт в случае посредничества с иностранной компанией, которую она готова взять на себя. Потенциал получения прибыли или убытка при исполнении сделок по контрактам на иностранных рынках подчиняется колебаниям курсов иностранных валют.
Инвестиционные операции с условными обязательствами
  1. Маржинальные инвестиционные операции с условными обязательствами позволяют Вам покупать контракты при помощи частичных взносов, вместо того, чтобы сразу же предоставлять полную оплату. Требование по марже зависит от базового актива инструмента. Требование по марже может быть фиксированным или рассчитываться на основе текущей цены базового инструмента. Данная цена представлена на веб-сайте компании.

    Если Вы торгуете фьючерсами, Contracts for Differences или продаете опционы, Вы можете потерять все инвестированные Вами средства, которые Вы использовали для открытия и поддержания позиции. Если рынок идет против Вас, Вам придется внести дополнительные средства за короткий срок, чтобы не потерять позицию. Если Вам не удается поддержать позицию и внести средства в течение указанного времени, Ваша позиция может быть закрыта. Таким образом, Вы несете ответственность за недостаток средств и результаты своей деятельности. Просим обратить внимание, что компания не несет ответственности в отношении уведомления клиента по маржинальным требованиям, чтобы предотвратить ликвидацию позиции клиента и понесение ним какой-либо потери.

    В случае немаржевой операции Вам все же будет необходимо вносить дополнительные средства при определенных обстоятельствах, если Вы заключили контракт.

    Инвестиционные операции с условными обязательствами, которые не осуществляются на основе правил официальной или признанной инвестиционной биржи, могут стать причиной значительных рисков, которые Вам придется принять.

Обеспечение
  1. Если Вы вносите залоговые средства в компанию, подобное действие предполагает разное отношение к упомянутым средствам в зависимости от типа операции и места, где совершается сделка. Также отношение может зависеть от того, торгуете ли Вы в рамках официальной или признанной инвестиционной биржи с применением правил этой биржи (или соответствующей клиринговой организации), или же Вы совершаете внебиржевые сделки. Залоговые средства могут утратить свое значение в качестве Вашей собственности, если сделки от Вашего имени уже были совершены. Даже если эти сделки прибыльны, Вы можете не получить те же активы, которые Вы инвестировали, при этом Вам придется принять оплату денежными средствами. Вы должны четко выяснить, как будут использоваться Ваши залоговые средства.
Комиссии и налоги
  1. Перед тем, как Вы начнете торговать, Вы должны выяснить, какие комиссии и сборы Вам придется принять на себя. Если какие-либо сборы выражены не в денежной форме (а, к примеру, в процентном соотношении в зависимости от цены контракта), Вы обязаны удостовериться в том, что полностью понимаете, сколько в денежном эквиваленте составляет данное процентное соотношение.
  2. Существует риск, что сделки клиента по финансовым инструментам, включая деривативные инструменты, могут подлежать налогообложению и/или какому-либо другому финансовому обязательству, к примеру, в силу изменения законодательства или с учетом личных обстоятельств. Компания не гарантирует отсутствие обязательств по каким-либо налоговым выплатам и/или государственным пошлинам. Клиент несет ответственность за любые налоговые выплаты и/или какие-либо финансовые обязательства, которые могут возникнуть в связи с совершением сделок.
Приостановка торговли
  1. При определенных обстоятельствах могут возникнуть трудности с закрытием позиции. Подобное может произойти в период быстрого ценодвижения, если цена падает или возрастает в течение одной торговой сессии. При этом падение или возрастание цены приводит к приостановке или ограничению торговли в силу соответствующих рыночных правил. Размещение ордера Stop Loss ни к чему не приведет, то есть Вы не сможете ограничить своих потерь, поскольку в силу рыночных условий исполнение этого ордера по указанной цене невозможно. Более того, при определенных рыночных условиях исполнение ордера Stop Loss может вызвать худшие последствия и привести к значительному финансовому ущербу.
Защита клиринговых организаций
  1. На многих биржах исполнение сделки Вашей организацией (или третьим лицом, которое имеет на это право) гарантируется биржей или клиринговой компанией. Хотя данная гарантия в большинстве случаев не может застраховать Вас или защитить, если Вашей организации или третьему лицу, которое действует от Вашего имени, не удается исполнить свои обязательства по отношению к Вам. По запросу компания обязана четко объяснить все принципы предоставляемой Вам защиты в рамках расчетной гарантии, которая применяется к любым биржевым деривативам, с которыми Вы имеете дело. Для традиционных опционов не существует клиринговой организации, как и для внебиржевых инструментов, которыми не торгуют на основе принципов и правил официальной или признанной инвестиционной биржи.
Финансовая несостоятельность
  1. Финансовая несостоятельность или банкротство компании может привести к ликвидации позиций или их закрытию без Вашего на то согласия. В определенных обстоятельствах Вы можете не получить назад Ваших активов, которые Вы внесли в качестве залогового средства. Более того, Вам придется принять любую оплату денежными средствами или каким-либо другим подходящим способом.
  2. Отделенные средства будут предметом защиты согласно применимым нормам.
  3. Неотделенные средства не являются предметом защиты согласно применимым нормам. Неотделенные от денег компании средства будут использованы в деятельности компании, и в случае неплатежеспособности компании Вы будете считаться ее основным кредитором.
4. Риски, связанные с третьей стороной

Это уведомление предоставляется Вам в соответствии с действующим законодательством.

  1. Компания может передать полученные от клиента деньги третьей стороне (например, банку, рынку, брокеру-посреднику, внебиржевому контрагенту или клиринговой палате) для того, чтобы хранить или контролировать их с целью проведения с помощью или посредством третьей стороны финансовых операций или же удовлетворить требования по обязательству клиента по обеспечению залога (например, первоначальные требования по марже) в отношении финансовой операции. Компания не несет отвественности за какие-либо действия или бездействия какой-либо третьей стороны, которой она передала деньги клиента.
  2. Третья сторона, которой компания передает деньги, может хранить их на объединенном счете, поэтому не всегда можно отделить эти деньги от денег других клиентов или денег самой третьей стороны. В случае неплатежеспособности или другой подобной ситуации, связанной с третьей стороной, компания может только представить необеспеченный иск от имени клиента, и клиент подвергается риску в силу того, что денег, полученных компанией от третьей стороны, будет недостаточно для удовлетворения требования клиента по иску в отношении соответствующего счета. Компания не берет на себя никаких обязательств или ответственности за какие-либо возможные потери.
  3. Компания может вносить деньги клиента в депозиторий третьей стороны, которая может получить по ним обеспечение, иметь право удержания или право на компенсацию этих денег.
  4. Банк или брокер, с которыми компания ведет дела, могут иметь интересы, противоречащие интересам клиента.

Дублирование бренда как способ кражи бизнеса: как с этим бороться

Антимонопольная служба признала действия ООО «ПНИИС» недобросовестной конкуренцией, связанной с приобретением и использованием фирменного наименования АО «ПНИИС». Проверяющие обязали компанию изменить свое наименование и прекратить тем самым нарушение антимонопольного законодательства.

Компания обратилась в суд, ссылаясь на недоказанность причинения убытков вследствие совершенных ею действий, на осуществление деятельности с АО на различных товарных рынках, а также на добровольное прекращение им нарушения законодательства – переименование в ООО «ИГИИС».

Однако суд подтвердил факт нарушения, поскольку на момент совершения нарушения обе компании осуществляли аналогичную деятельность на одном товарном рынке по техническому контролю, испытаниям, анализу и, следовательно, являлись конкурентами.

Это подтверждается:

  •  выписками из ЕГРЮЛ, в которых перечислены виды осуществляемой обществами деятельности;
  •  представленными компанией договорами об оказании услуг/выполнении работ;
  •  справкой Роспатента по вопросу наличия сходства рассматриваемых наименований;
  •  судебными актами по другому делу, в рамках которого был выявлен факт приобретения и использования фирменного наименования ООО «ПНИИС», сходного до степени смешения с наименованием АО «ПНИИС».

При этом компания-нарушитель была осведомлена о существовании АО «ПНИИС» ввиду того, что гендиректором компании (подтверждается данными ЕГРЮЛ) является бывший сотрудник АО, что, в свою очередь, подтверждается представленной в материалах дела копией приказа о прекращении трудового договора с указанным лицом.

Что касается ссылки компании на отсутствие убытков, то суд указал на то, что в силу п. 9 ст. 4 Закона о защите конкуренции в качестве квалифицирующего признака недобросовестной конкуренции предусматривается как реальная возможность, так и угроза наступления негативных последствий в виде причинения убытков.

Таким образом, уже угрозы наступления подобных последствий (при наличии прочих признаков акта недобросовестной конкуренции) достаточно для квалификации действий в качестве такого акта.

В рассматриваемом случае преимуществом, получаемым ООО «ИГИИС» при использовании фирменного наименования, является отсутствие необходимости дополнительного продвижения своих услуг среди потребителей, а убытком АО «ПНИИС» от действий заявителя является отсутствие возможности получения вознаграждения от видов деятельности, которые осуществляют оба хозяйствующих субъекта.

Смена фирменного наименования, а также видов деятельности никоим образом не умаляет совершенных ранее действий, поскольку на момент использования заявителем фирменного наименования существовала угроза причинения убытков, что, в свою очередь, является одним из признаков недобросовестной конкуренции.

Таким образом, решение УФАС законно.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ Арбитражного суда Московского округа от 07.07.2016 № Ф05-8055/2016

Документ включен в СПС «КонсультантПлюс»

Юридическая информация — Юридическая информация и официальные уведомления — Apple

Право собственности на сайт; согласие с условиями использования

Настоящие положения и условия использования («Условия использования») относятся к веб-сайту компании Apple, расположенному по адресу www.apple.com, и ко всем соответствующим сайтам, связанным с веб-сайтом www.apple.com и принадлежащим компании Apple, её дочерним предприятиям и филиалам, включая сайты Apple по всему миру (совместно именуемые «Сайт»). Сайт является собственностью компании Apple Inc. («Apple») и её лицензиаров. ИСПОЛЬЗУЯ САЙТ, ВЫ ПРИНИМАЕТЕ НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ; В СЛУЧАЕ НЕСОГЛАСИЯ С УСЛОВИЯМИ НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ САЙТ.

Apple оставляет за собой право в любое время по своему усмотрению изменять, добавлять или удалять пункты настоящих Условий использования. Вы несёте ответственность за периодическую проверку настоящих Условий использования на наличие изменений. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает принятие вами этих изменений. При условии соблюдения вами настоящих Условий использования Apple предоставляет вам личное, неисключительное, не подлежащее передаче другому лицу, ограниченное право на посещение и использование Сайта.

Содержимое

Весь текст, графика, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, фотографии, названия товарных знаков, логотипы, звуки, музыка, изображения и программные коды (совместно именуемые «Содержимое»), включая, помимо прочего, дизайн, структуру, выбор, координацию, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержимого, входящего в состав Сайта, принадлежат, управляются и лицензируются компанией Apple и защищены правилами торговли, авторским правом, патентным правом и законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.

Кроме тех случаев, когда это явно указано в настоящих Условиях использования, никакая часть Сайта и Содержимого не может быть скопирована, воспроизведена, опубликована, размещена в Интернете, отправлена по почте, публично продемонстрирована, закодирована, переведена, передана или распространена любым способом (включая «дублирование») на любой другой компьютер, сервер, веб-сайт или любой другой носитель для публикации, распространения или любого коммерческого предприятия без предварительного явно выраженного письменного согласия компании Apple.

Вы можете использовать информацию о продуктах и услугах компании Apple (такую как техническая документация, статьи базы знаний и аналогичные материалы), которая специально предоставлена компанией Apple для загрузки с Сайта, при условии, что вы (1) оставите все замечания об авторском праве на всех языках во всех копиях таких документов, (2) будете использовать такую информацию только в личных, некоммерческих информационных целях и не будете копировать или размещать такую информацию на любом сетевом компьютере или передавать её в любой среде передачи информации, (3) не будете вносить в такую информацию никаких изменений, (4) не будете делать дополнительных заверений или давать гарантий относительно таких документов.

Использование Сайта

Запрещается использовать любые средства «глубинного связывания», сбор информации на страницах, роботов, «пауков» или другие автоматические устройства, программы, алгоритмы или методы, а также любые похожие или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания любой части Сайта или любого Содержимого; запрещается любым способом воспроизводить или обходить навигационную структуру или представление Сайта или любого Содержимого для получения или попытки получения любых материалов, документов или информации любыми средствами, которые не были специально предоставлены посредством Сайта. Apple оставляет за собой право блокировать любые такие действия.

Запрещается пытаться получить несанкционированный доступ к любой части или функции Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к Сайту или любому серверу Apple, и любым услугам, предлагаемым на Сайте или посредством Сайта, путем взлома, «анализа» пароля или любыми другими незаконными средствами.

Запрещается выявлять, сканировать или проверять недостатки в системе безопасности Сайта или любой сети, относящейся к Сайту, а также нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту. Запрещается выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом пользователе или посетителе Сайта или любом другом покупателе Apple, включая любые не принадлежащие вам учетные записи Apple, до источника, а также любым способом использовать Сайт или любую услугу или информацию, доступную на Сайте или предлагаемую посредством Сайта, если целью является раскрытие любой информации, включая, помимо прочего, личную идентификационную информацию или информацию, которая вам не принадлежит, на условиях, установленных Сайтом.

Вы соглашаетесь не предпринимать никаких действий, которые возлагают необоснованную или непропорционально большую нагрузку на инфраструктуру Сайта либо системы или сети компании Apple, либо любые системы или сети, относящиеся к Сайту или Apple.

Вы соглашаетесь не использовать никаких устройств, программ или процедур для вмешательства или попытки вмешательства в надлежащее функционирование Сайта или любых операций, проводимых на Сайте, или использование Сайта любым другим лицом.

Запрещается подделывать заголовки или иным способом манипулировать идентификаторами с целью искажения источника любого сообщения или данных, отправляемых вами в компанию Apple на Сайте, посредством Сайта или с помощью любой услуги, предлагаемой на Сайте или посредством Сайта. Запрещается выдавать себя за другое лицо, организацию или представителя другого лица.

Запрещается использовать Сайт или любое Содержимое в любых целях, запрещенных законодательством или настоящими Условиями использования, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Apple или других лиц.

Покупка. Другие положения и условия

Дополнительные положения и условия могут применяться к покупке товаров или услуг и к отдельным частям или функциям Сайта, включая конкурсы, рекламные акции и т.п.; данным упоминанием все их положения включаются в настоящие Условия использования. Вы соглашаетесь следовать этим другим положениям и условиям, включая, в соответствующих случаях, утверждение о достижении вами достаточного, установленного законом возраста для использования таких услуг или участия в таких мероприятиях. Эти положения действуют при наличии расхождений между настоящими Условиями использования и положениями, применяемыми к отдельной части Сайта или любой услуге, предлагаемой на Сайте или посредством Сайта, в отношении использования вами этой части Сайта или определенной услуги.

Обязательства компании Apple, если таковые имеются, относительно продуктов и услуг компании регулируются исключительно соглашениями, на основании которых предоставлены продукты и услуги, и никакая информация на Сайте не должна истолковываться как изменение данных соглашений.

Apple может в любое время без уведомления внести изменения в любые продукты или услуги, предлагаемые на Сайте, или в цены, применимые к любым таким продуктам или услугам. Опубликованные на Сайте материалы, относящиеся к продуктам и услугам, могут являться устаревшими, и Apple не берёт на себя никаких обязательств по обновлению материалов Сайта, относящихся к продуктам и услугам.

Следующие положения также регулируют и распространяются на использование вами Сайта и данным упоминанием включаются в настоящие Условия использования:

Любая из этих политик может периодически обновляться. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

Учётные записи, пароли и безопасность

Определённые функции или услуги, предлагаемые на Сайте или посредством Сайта, могут требовать создания учётной записи (включая настройку идентификатора Apple ID и пароля). Вы несёте полную ответственность за сохранение конфиденциальности информации вашей учётной записи, включая ваш пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени вашей учётной записи. Вы соглашаетесь незамедлительно уведомить Apple о несанкционированном использовании вашей учётной записи или пароля или любом другом нарушении системы безопасности. Тем не менее, на вас может быть возложена ответственность за убытки, понесённые компанией Apple или любым другим пользователем или посетителем Сайта в связи с использованием вашего идентификатора Apple ID, пароля или учётной записи третьим лицом.

Запрещается использовать идентификатор Apple ID, пароль или учётную запись третьего лица без явно выраженного разрешения и согласия владельца этого идентификатора Apple ID, пароля или учётной записи. Apple не может и не будет нести ответственность за любые убытки или ущерб, вызванные несоблюдением вами этих обязательств.

Конфиденциальность

На использование этого Сайта распространяется Политика конфиденциальности Apple, а её положения включаются в настоящие Условия использования данным упоминанием. Для просмотра Политики конфиденциальности Apple нажмите здесь. Кроме того, используя этот Сайт, вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что передача данных через Интернет никогда не является полностью конфиденциальной и безопасной. Вы понимаете, что любое сообщение или информация, отправленные на Сайт, могут быть прочитаны или перехвачены третьими лицами, даже при наличии отдельного уведомления о том, что конкретная пересылка (например, информация кредитной карты) является зашифрованной.

Ссылки на другие сайты и сайт компании Apple

Данный Сайт может содержать ссылки на отдельные независимые веб-сайты третьих сторон («Связанные сайты»). Связанные сайты приводятся исключительно для удобства посетителей. Apple не контролирует такие Связанные сайты, а также не несёт за них ответственность и не рекламирует содержимое таких Связанных сайтов, включая любую информацию или материалы, расположенные на таких Связанных сайтах. Вам необходимо принять собственное независимое решение относительно работы с этими Связанными сайтами.

Отказ от ответственности

APPLE НЕ ДАЁТ ОБЕЩАНИЙ ОТНОСИТЕЛЬНО ТОГО, ЧТО САЙТ ИЛИ ЛЮБОЕ СОДЕРЖИМОЕ, УСЛУГА ИЛИ ФУНКЦИЯ САЙТА БУДУТ БЕЗОШИБОЧНЫМИ И БЕСПЕРЕБОЙНЫМИ ИЛИ ЧТО ЛЮБЫЕ ДЕФЕКТЫ БУДУТ ИСПРАВЛЕНЫ, ИЛИ ЧТО ВАШЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА ПРИВЕДЁТ К ОПРЕДЕЛЁННЫМ РЕЗУЛЬТАТАМ. САЙТ И ЕГО СОДЕРЖИМОЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ НА УСЛОВИЯХ «КАК ЕСТЬ» И «КАК ДОСТУПНО». ЛЮБАЯ ИНФОРМАЦИЯ НА САЙТЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИЗМЕНЕНА БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ. APPLE НЕ ДАЁТ ГАРАНТИЙ, ЧТО ЛЮБЫЕ ФАЙЛЫ ИЛИ ДАННЫЕ, ЗАГРУЖАЕМЫЕ ВАМИ С САЙТА, НЕ СОДЕРЖАТ ВИРУСОВ, А ТАКЖЕ НЕЖЕЛАТЕЛЬНЫХ ЛИБО РАЗРУШИТЕЛЬНЫХ ФУНКЦИЙ. APPLE ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ ЛЮБЫЕ ГАРАНТИИ ТОЧНОСТИ, СОБЛЮДЕНИЯ ПРАВ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ПРОДАЖИ И ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В ОПРЕДЕЛЁННЫХ ЦЕЛЯХ. APPLE ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ЛЮБОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ДЕЙСТВИЯ, БЕЗДЕЙСТВИЕ И ПОВЕДЕНИЕ ЛЮБЫХ ТРЕТЬИХ СТОРОН В СВЯЗИ С ВАШИМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ САЙТА И/ИЛИ ЛЮБЫХ УСЛУГ APPLE. ВЫ БЕРЁТЕ НА СЕБЯ ВСЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА СВОЁ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА И ЛЮБЫХ СВЯЗАННЫХ САЙТОВ. ВАШЕЙ ЕДИНСТВЕННОЙ МЕРОЙ ПРОТИВ APPLE В СЛУЧАЕ НЕУДОВЛЕТВОРЕННОСТИ САЙТОМ ИЛИ ЛЮБЫМ ЕГО СОДЕРЖИМЫМ ЯВЛЯЕТСЯ ПРЕКРАЩЕНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА ИЛИ ЛЮБОГО ТАКОГО СОДЕРЖИМОГО. ДАННОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ СРЕДСТВ СУДЕБНОЙ ЗАЩИТЫ ЯВЛЯЕТСЯ ЧАСТЬЮ ДОГОВОРА МЕЖДУ СТОРОНАМИ.

Приведённое выше ограничение ответственности применяется к любому ущербу, обязательствам или повреждениям, вызванным любым сбоем функционирования, ошибкой, несоблюдением условий, прерыванием, удалением, повреждением, задержкой операции или пересылки, компьютерным вирусом, неполадкой линии связи, кражей, уничтожением, несанкционированным доступом, изменением или использованием, как по причине нарушения соглашения, правонарушения, небрежности, так и по любому другому основанию для иска.

Apple сохраняет за собой право на следующие действия, которые могут быть выполнены в любое время и без уведомления: (1) изменить, приостановить или прекратить функционирование либо доступ к Сайту или любой его части по любой причине; (2) изменить Сайт, любую его часть и любые применимые политики или условия; (3) прервать работу Сайта или любой его части, если это потребуется для выполнения профилактического или срочного технического обслуживания, исправления ошибок или других изменений.

Ограничение ответственности

За исключением случаев, запрещенных законом, Apple ни при каких обстоятельствах не несёт перед вами ответственность за любые непрямые, косвенные, штрафные, случайные или карательные убытки, включая потерю прибыли, даже если компания Apple была предупреждена о возможности таких убытков.

Если, несмотря на другие положения настоящих Условий использования, окажется, что компания Apple несёт перед вами ответственность за какой-либо ущерб или потерю, вызванные или связанные с вашим использованием Сайта или любого Содержимого, обязательства Apple ни при каких обстоятельствах не могут превысить максимальную из следующих сумм: (1) общая сумма оплаты за подписку или аналогичных сборов, связанных с любой услугой или функцией Сайта и выплаченных в течение шести месяцев перед датой начального иска против Apple (в эту сумму не включается цена покупки любого оборудования или программных продуктов Apple либо любой программы AppleCare или похожей программы поддержки), (2) 100,00 долларов США. Некоторые юрисдикции не допускают ограничения ответственности, и в этом случае указанное выше исключение может быть к вам неприменимо.

Возмещение убытков

Вы согласны обеспечивать компании Apple, её сотрудникам, руководителям, акционерам, правопредшественникам, правопреемникам, работникам, агентам, дочерним предприятиям и филиалам освобождение от ответственности в отношении любых убытков, обязательств или расходов (включая гонорары адвокатов), возложенных на Apple третьей стороной вследствие, в результате или в связи с вашим использованием Сайта.

Нарушение настоящих Условий использования

Компания Apple вправе раскрывать любую собранную о вас информацию (включая вашу личность), если мы решим, что такое раскрытие необходимо в связи с любым расследованием или жалобой в отношении вашего использования Сайта либо для идентификации, установления связи или возбуждения судебного дела против лица, которое может нарушать или вмешиваться (умышленно или непреднамеренно) в права или собственность Apple либо права или собственность посетителей или пользователей Сайта, включая покупателей Apple. Компания Apple сохраняет право в любое время раскрывать любую информацию, которую она посчитает необходимой для выполнения любого действующего закона, постановления, судебного приказа или правительственного запроса. Компания Apple также может раскрывать вашу информацию, если она решит, что действующее законодательство требует или разрешает такое раскрытие, включая обмен информацией с другими компаниями и организациями в целях защиты от мошенничества.

Вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что Apple может сохранять любые данные или сообщения, пересылаемые между вами и Apple через Сайт или любую услугу, предлагаемую на Сайте или посредством Сайта, а также может раскрывать такие данные, если этого требует законодательство или Apple решит, что такое сохранение или раскрытие является разумно необходимым для (1) выполнения судебного приказа, (2) обеспечения выполнения данных Условий использования, (3) реагирования на жалобы, что любые такие данные нарушают права третьих лиц, (4) защиты прав, собственности или личной безопасности Apple, её сотрудников, пользователей или посетителей Сайта и общественности.

Вы соглашаетесь с тем, что Apple может по своему усмотрению и без предварительного уведомления прекратить ваш доступ к Сайту и/или заблокировать ваш доступ к Сайту в будущем, если мы решим, что вы нарушили настоящие Условия использования или другие соглашения или рекомендации, которые могут быть связаны с вашим использованием Сайта. Вы также соглашаетесь с тем, что любое нарушение вами настоящих Условий использования означает незаконную и недобросовестную деловую практику и нанесёт компании Apple невозместимый ущерб, который невозможно оценить в денежном эквиваленте, и соглашаетесь на получение компанией Apple любого судебного запрета или средства судебной защиты по праву справедливости, которые Apple посчитает необходимыми или целесообразными в таких обстоятельствах. Эти средства судебной защиты являются дополнительными к любым другим средствам, которые могут быть предоставлены Apple по закону или по праву справедливости.

Вы соглашаетесь с тем, что Apple может по своему усмотрению и без предварительного уведомления прекратить ваш доступ к Сайту по причинам, которые включают (но не ограничиваются) (1) запросы правоохранительных органов или других государственных органов, (2) ваш запрос (удаление учётной записи по собственному желанию), (3) прекращение действия или изменение материалов Сайта или любой услуги, предлагаемой на Сайте или посредством Сайта, (4) непредвиденные технические неполадки или проблемы.

Если в результате нарушения вами настоящих Условий использования Apple возбудит против вас судебный процесс, Apple получает право взыскать с вас, а вы соглашаетесь выплатить, все приемлемые гонорары адвокатов и расходы на такой процесс в дополнение к любым другим средствам судебной защиты, которые предоставлены компании Apple. Вы соглашаетесь с тем, что Apple не несёт ответственность перед вами или третьей стороной за прекращение вашего доступа к Сайту в результате любого нарушения настоящих Условий использования.

Действующее законодательство. Разрешение споров

Вы соглашаетесь с тем, что все вопросы относительно вашего доступа к Сайту или использования Сайта, включая все споры, будут регулироваться законодательством США и законодательством штата Калифорния без учёта положений коллизионного права. Вы соглашаетесь на личное подчинение юрисдикции и подсудность суду штата и федеральному суду, расположенным в округе Санта-Клара, штат Калифорния, и отказываетесь от любых возражений против такой юрисдикции или подсудности. Любой иск в отношении настоящих Условий использования должен быть подан в течение одного (1) года после возникновения основания для иска, в противном случае такой иск или основание для иска погашаются исковой давностью. Никакое возмещение не может быть затребовано или получено за убытки, отличные от фактических расходов, за исключением того, что сторона, выигравшая дело, получит право на возмещение расходов и гонораров адвокатов. В случае любых разногласий или споров между Apple и вами в результате или в связи с вашим использованием Сайта стороны должны попытаться в кратчайшие сроки и добросовестно разрешить любой такой спор. Если нам не удаётся разрешить такой спор в течение разумного времени (не превышающего тридцати (30) дней), тогда любая из сторон может представить такое разногласие или спор на рассмотрение посреднику. Если не удаётся разрешить спор с помощью посредника, тогда стороны могут свободно осуществлять любое право или средство судебной защиты, которые предоставлены им действующим законодательством.

Аннуляция там, где это запрещено

Apple выполняет администрирование и управление Сайтом www.apple.com из своего офиса в Купертино, Калифорния, США; администрирование и управление другими сайтами Apple может осуществляться из различных стран и регионов за пределами США. Несмотря на то, что Сайт доступен по всему миру, не все функции, продукты или услуги, обсуждаемые, упоминаемые, предоставляемые или предлагаемые на Сайте или посредством Сайта, доступны всем лицам или во всех географических регионах либо подходят или доступны для использования за пределами США. Apple сохраняет право по своему усмотрению ограничить предоставление любой функции, продукта или услуги и их количество для любого лица или географической области. Любое предложение любой функции, продукта или услуги на Сайте аннулируется там, где такие функции, продукты или услуги запрещены. Если вы обращаетесь к Сайту из-за пределов США, вы делаете это по собственной инициативе и несёте полную ответственность за соблюдение действующего местного законодательства.

Разное

Запрещается использовать, экспортировать или перенаправлять любое Содержимое или любую копию или модификацию такого Содержимого либо любой продукт или услугу, предлагаемые на Сайте, в нарушение любого действующего законодательства или применимых правил, включая в том числе законы и правила экспорта США.

Если любые из положений настоящих Условий использования будут признаны судом или другим органом правосудия надлежащей юрисдикции подлежащими исключению или не имеющими исковой силы, такие положения будут ограничены или исключены в минимально необходимом объёме и заменены действующими положениями, которые наилучшим образом реализуют цель настоящих Условий использования, так чтобы настоящие Условия использования остались в силе в полном объёме. Настоящие Условия использования представляют собой полное соглашение между вами и Apple относительно вашего использования Сайта, и все остальные ранее существовавшие письменные, устные или подразумеваемые соглашения между Вами и Apple относительно такого использования настоящим заменяются и отменяются. Apple не принимает никаких встречных предложений относительно настоящих Условий использования и все такие предложения настоящим категорически отклоняются. Невозможность компании Apple настоять на исполнении или обеспечить строгое исполнение настоящих Условий использования не должна истолковываться как отказ компании Apple от любого положения или любого имеющегося у неё права для обеспечения настоящих Условий использования, а также никакое продолжительное взаимодействие между Apple и вами или любой другой стороной не должно рассматриваться как изменение какого-либо положения настоящих Условий использования. Настоящие Условия использования не должны интерпретироваться или истолковываться как основание для передачи прав или средств судебной защиты третьей стороне.

Сайт Apple предоставляет доступ к международным данным Apple и поэтому может содержать упоминания или ссылки на продукты, программы и услуги Apple, не доступные в вашей стране. Такие ссылки не предполагают, что компания Apple намерена анонсировать такие продукты, программы или услуги в вашей стране.

Отзывы и информация

Любой отзыв, оставленный на этом сайте, считается неконфиденциальным. Apple может свободно использовать такую информацию без ограничений.

Информация на данном веб-сайте может быть изменена без уведомления.
Copyright © Apple Inc., 1997–2007 гг. Все права защищены.
Apple Inc., 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA.

Обновлено юридическим отделом Apple 11 января 2007 г.

Сотрудники Федеральной торговой комиссии напоминают влиятельным лицам и брендам о том, что они должны четко раскрывать свои отношения отношения с брендами при продвижении или одобрении продуктов через социальные сети.

Письма были основаны на петициях, поданных Public Citizen и аффилированными организациями относительно рекламы влиятельных лиц в Instagram, а также на публикациях в Instagram, проверенных сотрудниками FTC.Это первый случай, когда сотрудники FTC обратились напрямую, чтобы обучить влиятельных лиц в социальных сетях.

Руководства FTC по одобрению предусматривают, что если между индоссантом и рекламодателем существует «существенная связь» — другими словами, связь, которая может повлиять на вес или доверие, которое потребители придают одобрению, — эта связь должна быть четко и заметно раскрыта. , если это уже не ясно из контекста сообщения. Материальной связью могут быть деловые или семейные отношения, денежный платеж или подарок в виде бесплатного продукта.Важно отметить, что Руководства по одобрению применимы как к маркетологам, так и к индоссантам.

В дополнение к предоставлению справочной информации о том, когда и как маркетологи и влиятельные лица должны раскрывать материальную связь в рекламе, каждое письмо было адресовано одному пункту, относящемуся к публикациям в Instagram — потребители, просматривающие публикации в Instagram на мобильных устройствах, обычно видят только первые три строки. более длинного поста, если они не нажмут «еще», что многие могут не сделать. В письмах сотрудники сообщали получателям, что при одобрении в Instagram они должны раскрывать любую материальную связь над кнопкой «еще».

В письмах также отмечалось, что при использовании нескольких тегов, хэштегов или ссылок читатели могут просто пропустить их, особенно когда они появляются в конце длинного поста. быть заметным.

Некоторые из писем касались конкретных раскрытий информации, которые не были достаточно четкими, указывая на то, что многие потребители не поймут, что такие раскрытия, как «#sp», «Спасибо [Бренд]» или «#partner» в публикации Instagram, означают, что пост спонсируется.

Письма сотрудников были разосланы в ответ на выборку постов в Instagram, в которых рекламировались или упоминались бренды. Отправляя письма, сотрудники не в каждом случае заранее определяли, было ли упоминание бренда на самом деле спонсируемым, а не органическим упоминанием.

Помимо руководств по одобрению, Федеральная торговая комиссия (FTC) ранее обращала внимание на то, чтобы индоссанты должным образом раскрывали связи с брендами посредством действий правоохранительных органов и усилий по бизнес-образованию персонала.Сотрудники также выпустили «Руководства по одобрению FTC: что спрашивают люди» — неофициальное руководство по ведению бизнеса, в котором содержатся ответы на часто задаваемые вопросы. В письмах сотрудников индоссантам и брендам были приложены копии обоих руководящих документов. FTC в настоящее время не публикует письма или имена получателей.

Федеральная торговая комиссия занимается продвижением конкуренции, а также защитой и просвещением потребителей. Вы можете узнать больше о потребительских темах и подать жалобу потребителя через Интернет или по телефону 1-877-FTC-HELP (382-4357).Ставьте лайк FTC на Facebook, следите за нами в Twitter, читайте наши блоги и подписывайтесь на пресс-релизы, чтобы быть в курсе последних новостей и ресурсов FTC.

Недостающее звено между корпоративной социальной ответственностью и доверием потребителей: пример продуктов справедливой торговли Маркетинговые исследования (Блэквелл, Кембридж, Массачусетс), стр. 386–422

Google ученый

  • Багоцци Р.П., Ю. Йи 1988, Об оценке моделей структурных уравнений. Журнал Академии маркетинговых наук 16(2), 74–94

    Статья

    Google ученый

  • Багоззи Р. П., Ю. Йи, Л. В. Филлипс 1991, Оценка достоверности конструкции в организационных исследованиях. Административная наука Quarterly 36(3), 421–458

    Статья

    Google ученый

  • Барбер Б. 1983 Логика и пределы доверия.Издательство Университета Рутгерса, Нью-Брансуик, Нью-Джерси

    Google ученый

  • Barbetta, G. P. 2006 ‹Il commercio equo e solidale in Italia’, Рабочий документ №. 3, CRC – Università Cattolica, Милан, Италия.

  • Барнетт М. Л. 2007 г. Способность заинтересованных сторон влиять и изменчивость финансовой отдачи от корпоративной социальной ответственности. Academy of Management Review 32(3), 794–816

    Google ученый

  • Бентлер П.М. 1992 г. О соответствии моделей ковариациям и методологии бюллетеню. Психологический бюллетень 112, 400–404

    Статья

    Google ученый

  • Бхаттачарья С. Б., С. Сен, 2004 г. Делать добро лучше: когда, почему и как потребители реагируют на корпоративные социальные инициативы. California Management Review 47(1), 9–24

    Google ученый

  • Блумквист К. 1997 Многоликое доверие.Scandinavian Journal Management 13(3), 271–286

    Статья

    Google ученый

  • Boulstridge E., M. Carrigan 2000 Действительно ли потребители заботятся о корпоративной ответственности? Выявление разрыва между отношением и поведением. Journal of Communication Management 4(4), 355–368

    Статья

    Google ученый

  • Bowen HR 1953 Социальные обязанности бизнесмена.Harper and Brothers, Нью-Йорк, NY

    Google ученый

  • Браун Т.Дж., П.А. Дачин, 1997 г. Компания и продукт: корпоративные ассоциации и отзывы потребителей о продуктах. Журнал маркетинга 61, 68–84

    Статья

    Google ученый

  • Браун М. В., Р. Кудек 1993 Альтернативные способы оценки соответствия модели, в К. А. Боллен, Дж. С. Лонг (ред.), Тестирование моделей структурных уравнений (Сейдж, Ньюбери Парк, Калифорния), стр.136–162

    Google ученый

  • Бирн Б. М. 1998 Моделирование структурных уравнений с помощью Lisrel, Prelis и Simplis. Эрлбаум, Махва, Нью-Джерси

    Google ученый

  • Кэрриган М., А. Атталла 2001 Миф об этичном потребителе – Этика имеет значение в покупательском поведении? Журнал потребительского маркетинга 18(7), 560–577

    Статья

    Google ученый

  • Кастальдо, С.: 2007, Trust in Market Relationships (Edward Elgar Publishing Ltd, Cheltenham, UK).

  • Кастальдо, С. и Ф. Перрини: 2004 г., «Корпоративная социальная ответственность, управление доверием и создание ценности», представлено на конференции EGOS 2004 «Доверие к гибридам», Любляна, Словения.

  • Чаудхури А., М. Б. Холбрук 2001 Цепочка эффектов от доверия к бренду и влияния бренда на эффективность бренда: роль лояльности к бренду. Журнал маркетинга 65, 81–93

    Статья

    Google ученый

  • Комиссия Европейских Сообществ: 2001 г., Зеленая книга «Продвижение европейских рамок корпоративной социальной ответственности», COM (2001) 366 финал, Брюссель, Бельгия.

  • Комиссия Европейских сообществ: 2007, Возможности и ответственность. Как помочь большему количеству малых предприятий интегрировать социальные и экологические вопросы в свою деятельность (Комиссия Европейского сообщества, Брюссель, Бельгия).

  • Coop: 2005, «Prospettive per il Commercio Equo e Solidale in Italia e in Europa», Coop Meeting, Генуя, Италия.

  • Крейер Э. Х., В. Т. Росс 1997 Влияние поведения фирмы на намерение совершить покупку: Действительно ли потребители заботятся о деловой этике? Журнал потребительского маркетинга 14(6), 421–432

    Статья

    Google ученый

  • Кросби Л.А., К. Р. Эванс, Д. Коулз 1990 Качество отношений в сфере продажи услуг: точка зрения межличностного влияния. Журнал маркетинга 54, 68–81

    Статья

    Google ученый

  • Дональдсон Т., Л. Э. Престон 1995 Теория заинтересованных сторон корпорации: концепции, доказательства и последствия. Academy of Management Review 20(1), 65–91

    Статья

    Google ученый

  • Дуайер Р., П. Шурр, С. Ох 1987 Развитие отношений между покупателем и продавцом. Журнал маркетинга 51, 11–27

    Статья

    Google ученый

  • ЕАСТ (Европейская ассоциация справедливой торговли): 2002, Ежегодник ЕАСТ: Проблемы справедливой торговли, 2001–2003 гг. (ЕАСТ, Маастрихт, Нидерланды), http://www.european-fair-trade-association.org/ Efta/Doc/yb01-en.pdf.

  • ЕАСТ (Европейская ассоциация справедливой торговли): 2007 г., годовой отчет за 2006 г., http://www.eftafairtrade.org.

  • Эллен П. С., Л. А. Мор, Д. Дж. Уэбб 2000 Благотворительные программы и розничный продавец: они смешиваются? Журнал розничной торговли 76(3), 393–406

    Статья

    Google ученый

  • FLO (Международная организация по маркировке справедливой торговли): 2007 г., Формирование глобального партнерства. Годовой отчет за 2006/2007 гг., http://www.fairtrade.net.

  • Форнелл К., Д. Ф. Ларкер 1981 Оценка моделей структурных уравнений с ненаблюдаемыми переменными и ошибкой измерения.Журнал маркетинговых исследований 18, 39–50

    Статья

    Google ученый

  • Фриман Р. Э. 1984 Стратегическое управление: подход заинтересованных сторон. Питман, Бостон, Массачусетс

    Google ученый

  • Гарбарино Э., М. С. Джонсон 1999 Различные роли удовлетворенности, доверия и приверженности в отношениях с клиентами. Журнал маркетинга 63, 70–87

    Статья

    Google ученый

  • Геббен К., М. Гитшем, 2007 г. Маркировка продуктов питания: понимание потребительского отношения и поведения. Ashridge Business School, Берхамстед, Великобритания

    Google ученый

  • Гудман М.К. 2004 г. Чтение «Справедливая торговля: политическое экологическое воображение и моральная экономика продуктов справедливой торговли». Политическая география 23, 891–915

    Статья

    Google ученый

  • Хаген Дж. М., С. Чоу 1998 Доверие в японских межфирменных отношениях: Институциональные санкции имеют значение.Academy of Management Review 23(3), 589–600

    Статья

    Google ученый

  • Харфорд Т. 2005 Экономист под прикрытием. Издательство Оксфордского университета, Оксфорд, Великобритания

    Google ученый

  • Хира А., Дж. Ферри, 2006 г. Справедливая торговля: три ключевые проблемы для выхода на массовый рынок. Журнал деловой этики 63(2), 107–118

    Статья

    Google ученый

  • Хискокс, М.Дж. и Н.Ф.Б. Смит: 2007 г., ‹Существует ли потребительский спрос на улучшенные стандарты труда? Данные полевых экспериментов по маркировке социальных продуктов», рабочий документ, Государственный департамент, Гарвардский университет, Кембридж, Массачусетс.

  • Имс К. Дж., О. Д. Якобсен, 2006 г. Сотрудничество и конкуренция в контексте органического и механического мировоззрений — теоретическое и практическое обсуждение. Журнал деловой этики 66(1), 19–32

    Статья

    Google ученый

  • Жореског К.G, D. Sorbom 1993 Моделирование структурных уравнений с помощью командного языка SIMPLIS. Scientific Software International, Чикаго, Иллинойс

    Google ученый

  • Йореског К. Г., Д. Сорбом 2002 LISREL 8: Моделирование структурных уравнений с помощью командного языка SIMPLIS, 5-е издание. Scientific Software International, Линкольнвуд, Иллинойс

    Google ученый

  • Кеннеди М.С., Л.К. Феррел, Д. Т. Леклер 2001 Доверие потребителей к продавцу и производителю: эмпирическое исследование. Journal of Business Research 51(1), 73–86

    Статья

    Google ученый

  • Лоу В., Э. Давенпорт, 2006 г. Внедрение справедливой торговли: принятие, ассимиляция, присвоение. Журнал стратегического маркетинга 14 (декабрь), 315–327

    Статья

    Google ученый

  • Марголис Дж.Д., Дж. П. Уолш, 2003 г., «Несчастье любит компании: переосмысление социальных инициатив бизнеса». Административная наука Quarterly 48, 268-305

    Статья

    Google ученый

  • Mayer RC, JH Davis, FD Schoorman 1995, Интегративная модель организационного доверия. Academy of Management Review 20(3), 709–734

    Статья

    Google ученый

  • Маквильямс А., Д.Siegel 2000, Корпоративная социальная ответственность и финансовые результаты: корреляция или опечатка? Журнал стратегического управления 21, 603–609

    Статья

    Google ученый

  • МакВильямс А., Д. Сигел 2001, Корпоративная социальная ответственность: теория перспективы фирмы, Academy of Management Review 26(1), 117–127

    Статья

    Google ученый

  • Мор Л., Д. Уэбб, К. Харрис 2001, ожидают ли потребители от компаний социальной ответственности? Влияние корпоративной социальной ответственности на покупательское поведение, Journal of Consumer Affairs 35, 45–72

    Статья

    Google ученый

  • Мур Г. 2004, Движение за справедливую торговлю: параметры, проблемы и будущие исследования. Журнал деловой этики 53(1–2), 73–86

    Статья

    Google ученый

  • Морган Р.М., С. Д. Хант, 1994, Теория обязательств и доверия в маркетинге отношений. Журнал маркетинга 58, 20–38

    Статья

    Google ученый

  • Oliver, RL: 1999, «Откуда лояльность потребителей», Journal of Marketing , Special Issue, 33–44

  • Орлицкий М., Ф.Л. Шмидт, С.Л. Метаанализ, организационные исследования 24(3), 403–441

    Статья

    Google ученый

  • Страница Г., Х. Ферн, 2005 г., Корпоративная репутация: что на самом деле волнует потребителей? Journal of Advertising Research 45(3), 305–313

    Статья

    Google ученый

  • Перрини Ф., С. Погуц, А. Тенкати 2006, Развитие корпоративной социальной ответственности. Европейская перспектива. Edward Elgar Publishing Ltd, Челтнем, Великобритания

    Google ученый

  • Портер М. Э., М. Р. Крамер 2006, Стратегия и общество: связь между конкурентным преимуществом и корпоративной социальной ответственностью.Harvard Business Review 84(12), 78–92

    Google ученый

  • Поттс, Нью-Джерси: 2004, Справедливость с вашим кофе? (Институт Людвига фон Мизеса, Оберн, Алабама), http://www.mises.org/.

  • Роттер Дж. Б. 1971, Обобщенные ожидания от межличностного доверия. Американский психолог 26, 443–452

    Статья

    Google ученый

  • Руббенс, К.и К. Весселс: 2004 г., «Экономическое обоснование КСО: каким образом КСО способствует конкурентоспособности?», Электронное обсуждение, Всемирный банк, Вашингтон, округ Колумбия.

  • Шурман Ф. Д., Р. К. Майер, Дж. Х. Дэвис, 2007 г., Интегративная модель организационного доверия: прошлое, настоящее и будущее. Academy of Management Review 32(2), 344–354

    Google ученый

  • Шулер Д. А., М. Кординг 2006 г., Корпоративное социальное воздействие – корпоративная финансовая поведенческая модель для потребителей.Academy of Management Review 31(3), 540–558

    Статья

    Google ученый

  • Sellers, FS: 2005, «Вина в подарочной упаковке?», Washington Post, 18 декабря, B01.

  • Сен С., К. Б. Бхаттачарья 2001, Всегда ли хорошие дела ведут к лучшим? Реакция потребителей на корпоративную социальную ответственность. Журнал маркетинговых исследований 38, 225–243

    Статья

    Google ученый

  • Смит Н.C. 2003, Корпоративная социальная ответственность: ли или как? California Management Review 45(4), 52–76

    Google ученый

  • Тейлор П.Л. 2005 г., На рынке, но не на нем: сертификация Fair Trade Coffee and Forest Stewardship Council как рыночное социальное изменение. Мировое развитие 33(1), 129–147

    Статья

    Google ученый

  • Тенкати А.: 2002, Управление устойчивым развитием, Л.Жолнаи (ред.), Этика в экономике. Справочник по деловой этике (издательство Peter Lang Academic Publisher, Оксфорд и Берн), стр. 187–209

    Google ученый

  • Vitell S. J. 2003, Исследование потребительской этики: обзор, обобщение и предложения на будущее. Журнал деловой этики 43(1–2), 33–47

    Статья

    Google ученый

  • Уоддок С. А., С. Б. Грейвс, 1997 г., Связь между корпоративной социальной деятельностью и финансовыми показателями.Журнал стратегического управления 18, 303–319

    Статья

    Google ученый

  • Вебер Дж. 2007, Энтузиасты справедливой торговли кофе должны противостоять реальности. Cato Journal 27(1), 109–117

    Google ученый

  • Вонг А., А. Сохал 2002, Исследование взаимосвязи между доверием, приверженностью и качеством отношений. International Journal of Retail and Distribution Management 30(1), 34–50

    Статья

    Google ученый

  • Вуд Д.J. 1991, Новый взгляд на корпоративную социальную деятельность. Academy of Management Review 16(4), 691–718

    Статья

    Google ученый

  • Ю Б., Н. Донтху 2001, Разработка и проверка многомерной потребительской шкалы капитала бренда. Journal of Business Research 52, 1–14

    Статья

    Google ученый

  • Zadek, S., S. Lingayah and M. Forstater: 1998, Social Labels: Tools for Ethical Trade , Final Report (Комиссия Европейских Сообществ, Брюссель, Бельгия).

  • (PDF) Осуществление социально ответственных деловых операций в торговых компаниях

    121 Международное обозрение факультета экономики бизнеса и предпринимательства (2020 № 3-4)

    опрошенных. Среди других мероприятий КСО

    респондентов участвовали в: эко-инициативах (31%), стипендиях для школьников и студентов (25%),

    социальном образовании (19%), пожертвованиях и акциях по сохранению и уходу за животными (9% ), и

    участие в финансировании строительства зданий социального назначения (детские площадки,

    променады, детские сады и т.д.) (6%). Среди прочего, респонденты как

    представители торговых компаний не упомянули ни о каких других мероприятиях по КСО, которые

    проводились в их компании. Из общего числа опрошенных 85% считают, что

    корпоративная социальная ответственность оказывает положительное влияние на корпоративный бизнес, а также 87% из

    респондентов считают, что корпоративная социальная ответственность оказывает положительное влияние на имидж компании

    в обществе.

    Заключение

    Корпоративная социальная ответственность (КСО) – одна из составляющих современного бизнеса.

    Поскольку они составляют неотъемлемую часть структуры общества, в котором они работают, в дополнение к

    для вознаграждения за положительный бизнес и доходы, предприятия должны вносить свой вклад в

    сообщество и качество жизни. Результаты исследования, проведенного с целью

    настоящей работы, свидетельствуют о положительном влиянии торговых компаний на концепцию корпоративной социальной

    ответственности.Половина компаний, принявших участие в опросе, имеют сотрудников

    , ответственных за проведение корпоративной социальной ответственности, а более половины из

    исследованных компаний имеют элементы КСО, реализованные в их документах. Компании больше

    поддерживают нефинансовые пожертвования (такие как пожертвования в виде продуктов, оборудования и

    добровольной работы своих сотрудников и т. д.). Опрошенные компании приняли участие в

    гуманитарных акциях в 2019 году (53% из них) и сделали пожертвования больницам, ассоциациям или

    домам (53%), тем самым подтвердив гипотезу h2 (h2 – Торговые компании осуществляют деятельность КСО

    через гуманитарную помощь). акции помощи и пожертвования), 51% предприятий участвовали в

    организации спортивных мероприятий и популяризации спорта в 2019 году, подтверждая гипотезы h3

    (h3 – Торговые компании участвуют в организации спортивных мероприятий и

    популяризации спорта.Среди других мероприятий КСО торговые компании, участвовавшие

    в исследовании, проводили экологические инициативы, стипендии для школьников и студентов, они

    проводили социально значимое образование, делали пожертвования и заботились о животных, участвовали

    в финансировании строительство объектов социального назначения (таких как детские площадки,

    променады, детские сады и т.д.). Респонденты считают, что КСО положительно влияет на бизнес

    компании (85%) и имидж публичной компании (87%), что подтверждает

    гипотезу h4 (Респонденты считают, что КСО положительно влияет на бизнес компании

    и имидж компании в глазах общественности) Из всего вышесказанного следует, что

    корпоративная социальная ответственность принята в практике и бизнесе торговых компаний

    в Республике Хорватия.

    ССЫЛКИ

    [1] Врдоляк Рагуж, И.  Хаздовац, К., (2014), Корпоративная социальная ответственность и экономика Хорватии

    Практика, Oeconomica Jadertina, Vol. 4, № 1. С. 40-58.

    [2] Павич-Рогошич, Л., (2012), Социально ответственное поведение, Загреб: размышление.

    [3] Грбац, Б., Длачич, Дж.  Первый, И., (2008), Тенденции маркетинга, Риека: Университет Риеки, Факультет

    Экономики.

    [4] КСО Хорошая Хорватия, что такое корпоративная социальная ответственность? доступно по адресу: http://responsible.hr/about-

    csr-in-expert/what-is-corporate-responsible-business/, по состоянию на 22.02.2020.

    [5] Де Лос-Анджелес Хиль Эсталло, М., Джинджер Де Ла Фуэнте Ф.  Грифул-Микела, Ф., (2007), Важность

    корпоративной социальной ответственности и ее пределов, доступно по ссылке: https://doi-

    org.ezproxy.nsk.hr/10.1007/s11294-007-9095 -x, дата обращения: 30.01.2020.

    Корпоративная социальная ответственность в мировой экономике

    Источник: Лизетт Черессон, (CC-BY, 2013 г.), рис. 8.1 Кофе — второй по объемам продаж товар в мире после нефти. Поскольку кофе лучше всего растет на склонах холмов, сбор урожая может быть трудоемким — требуется много работы, чтобы доставить спелые кофейные зерна с куста в вашу чашку. Цель Fair Trade — сделать жизнь лучше для тех, кто участвует в этом процессе.

    Концепция справедливой торговли возникла в середине двадцатого века как средство предоставления фермерам и сельскохозяйственным рабочим во всем мире льгот по трудоустройству, аналогичных тем, которые существуют в развитых странах.В самом широком смысле справедливую торговлю можно рассматривать как инициативу развитого мира, направленную на поощрение принципиального производства в развивающемся мире. В частности, справедливая торговля действует прежде всего как система сертификации, в соответствии с которой квалифицированным производителям (соблюдающим определенные экологические и трудовые стандарты) гарантируется минимальная цена за их продукцию. Эта ценовая гарантия предназначена для увеличения и стабилизации доходов производителей в развивающихся странах, чтобы они могли инвестировать в инфраструктуру социального обеспечения и экологически безопасные методы ведения сельского хозяйства.Прежде всего стоит отметить, что существуют небольшие различия в написании или представлении этого понятия. Общий термин для всей этой области — «справедливая торговля», но мы также обычно записываем его как «справедливая торговля» или обозначаем заглавными буквами как «справедливая торговля». Эти последние две версии на самом деле являются товарными знаками, принадлежащими организациям справедливой торговли, которые удостоверяют, что участвующая компания соответствует определенным стандартам.

    Когда люди обсуждают справедливую торговлю, разговор обычно начинается с кофе, который остается наиболее экономически значимой категорией продуктов, подпадающих под действие справедливой торговли.Хотя справедливая торговля расширилась и теперь включает другие сельскохозяйственные и промышленные товары, такие как бананы, чай, мед, сахар, рис, какао, органический хлопок, текстиль и изделия кустарного промысла, любая попытка оценить успех или неудачу движения за справедливую торговлю должна начинаться с изучением его роли в кофейной индустрии. Когда такие корпоративные кофейные гиганты, как Starbucks, хвастаются своими продажами кофе по принципам справедливой торговли, большинство потребителей осознали это движение, хотя лишь немногие могут точно определить обязательные стандарты, которые должны соблюдаться, чтобы продукт можно было назвать справедливой торговлей.Теперь кофе, отмеченный справедливой торговлей, так же широко распространен на полках супермаркетов, как и продукты питания, считающиеся органическими, но по сравнению с органической маркировкой процесс сертификации справедливой торговли более сложен и может по-разному интерпретироваться различными органами по сертификации.

    В этой главе вам будет предложено подумать, следует ли нью-йоркской сети специализированных кофеен перейти на продажу кофе и чая исключительно по принципам справедливой торговли. Генеральный директор сети знает, что справедливая торговля, как правило, хорошо воспринимается потребителями, но она также читала в прессе несколько тревожных статей о несоответствиях и даже коррупции в секторе справедливой торговли.Должна ли она игнорировать то, что она прочитала? Такой переход повысит расходы ее потребителей, чья чашка кофе должна будет подняться в цене на двадцать пять-пятьдесят центов, но, с другой стороны, она сможет заявить, что ее бизнес является социально ответственным и устойчивым. Обязана ли сеть кофеен, стремящаяся к наивысшему уровню социальной ответственности, вести справедливую торговлю, даже если существующая система справедливой торговли несовершенна? Чтобы обсудить этот вопрос, нам необходимо прийти к более глубокому пониманию того, что означает справедливая торговля.

    Как и многие другие прогрессивные социальные программы, концепция справедливой торговли восходит к личным инициативам нескольких преданных своему делу реформаторов с общественным сознанием. В 1946 году Эдне Рут Байлер, американской бизнес-леди, пришла в голову идея импортировать изделия для рукоделия из бедных пуэрториканских общин и платить их создателям справедливую заработную плату за их работу. Усилия Байлера легли в основу Ten Thousand Villages, первой североамериканской некоммерческой организации, занимающейся установлением контактов между производителями изделий кустарного промысла в развивающихся странах и покупателями товаров из развитых стран.Сегодня Ten ​​Thousand Villages поддерживает долгосрочные отношения с ремесленниками в 38 странах, которые обеспечивают стабильные возможности для заработка. 1

    Усилия Байлера стали предшественниками справедливой торговли, но первыми организациями, использовавшими обозначение справедливой торговли в его современном понимании, были европейские организации. Первая организация справедливой торговли в Европе была в Соединенном Королевстве, ответвлении Oxfam UK, которая в 1950-х годах продавала поделки, сделанные китайскими беженцами. К 1964 году она превратилась в Организацию справедливой торговли, а в 1967 году Нидерланды учредили свой собственный кооператив Fair trade Original.Следуя концепции, аналогичной концепции магазинов Ten Thousand Villages в Соединенных Штатах, в 1969 году голландцы открыли Всемирный магазин справедливой торговли. 1984. 2

    Выращенный в Гватемале кофе, выращенный по принципам справедливой торговли, был представлен в Нидерландах в 1973 году. В 1988 году на рынок вышел первый бренд кофе по принципам справедливой торговли, Max Havelaar. В течение года Максу Хавелаару принадлежало 3% всех продаж кофе в Нидерландах.К концу 1980-х годов в Европе действовало несколько национальных кооперативов справедливой торговли под управлением различных зонтичных организаций, некоторые из которых находились под юрисдикцией нескольких стран. Одной из них была Сеть европейских мировых магазинов (НОВОСТИ!), которая была создана в 1994 году и вскоре представляла около 3000 различных магазинов по всему континенту.

    Справедливая торговля быстро переросла свое европейское происхождение. В 1989 году была основана первая глобальная сеть справедливой торговли, Международная ассоциация справедливой торговли (IFAT).Пять лет спустя в Северной Америке была основана первая сеть организаций справедливой торговли, названная Федерацией справедливой торговли. В 1997 году была основана Международная организация по маркировке справедливой торговли (FLO) с целью создания единой всемирной схемы сертификации. В настоящее время в мире насчитывается 23 члена FLO. Компания TransFair USA, основанная в 1998 году (которая сменила название на Fairtrade USA в 2010 году), была одним из первых членов FLO и стала ведущим независимым органом по сертификации товаров справедливой торговли, продаваемых в Соединенных Штатах.TransFair начала свою деятельность в Калифорнии, импортируя продукцию никарагуанских фермеров, выращивающих кофе.

    В 1998 году четыре европейские организации справедливой торговли объединились, чтобы сформировать международную коалицию для продвижения и более четкого определения практики справедливой торговли во всем мире. Назвав свою коалицию FINE, эти организации изложили одно из наиболее часто используемых определений справедливой торговли:

    .

    Торговое партнерство, основанное на диалоге, прозрачности и уважении, которое стремится к большей справедливости в международной торговле.Он способствует устойчивому развитию, предлагая лучшие условия торговли и защищая права производителей и рабочих, находящихся в неблагоприятном положении, особенно на Юге. 3

    Справедливая торговля, по мнению ее сторонников, сильно отличается от свободной торговли, определяющей международную экономическую стратегию ХХ века. Основной целью свободной торговли является увеличение экономического роста как развитых, так и развивающихся стран. Массовое и продолжающееся расширение глобальной свободной торговли было обусловлено потребителями и производителями в развитых странах.Справедливая торговля, с другой стороны, призвана служить интересам рабочих в развивающихся странах. Справедливая торговля призвана расширить возможности производителей и фермеров в развивающихся странах, предоставив им привилегированный доступ к социально сознательным потребителям в развитом мире. 4

    Большинство социально сознательных потребителей, осведомленных о принципах справедливой торговли, просто предполагают, что это сигнализирует о том, что товар в некотором роде является «хорошим продуктом» либо по экологическим причинам, либо потому, что рабочие, участвующие в производстве, хорошо оплачиваются.Однако, как мы увидим, система сложнее, чем можно было бы ожидать, и хорошо информированный потребитель или бизнес должен углубиться, чтобы иметь достаточную основу для оценки справедливой торговли и принятия решения, участвовать в ней или нет.

    Одной из причин сложности системы справедливой торговли является отсутствие универсального органа справедливой торговли. Есть несколько важных международных организаций, которые выполняют координирующую функцию, но ни одна из них не имеет права навязывать стандарты всем игрокам в этой области.На самом деле, существует много различных организаций справедливой торговли: международные некоммерческие организации, региональные некоммерческие организации, местные некоммерческие организации, которые сертифицируют торговые марки справедливой торговли, местные некоммерческие организации, которые сертифицируют сельскохозяйственные и экспортные кооперативы справедливой торговли, и, наконец, как некоммерческие, так и коммерческие организации. организации по проверке прибыли, которые посещают сельскохозяйственные кооперативы, чтобы определить, соответствуют ли они критериям для сертификации справедливой торговли. Опишем несколько наиболее важных организаций.

    Большинство сертификаторов справедливой торговли и зонтичных организаций в настоящее время являются членами Всемирной организации справедливой торговли (WFTO; ранее IFAT). WFTO служит глобальной сетью и информационным центром, обслуживающим интересы более 370 независимых организаций в более чем 70 странах. 5 Fairtrade International (FLO) — международная организация, базирующаяся в Бонне, Германия, которая продвигает наиболее широко используемую систему сертификации продуктов, обозначенных как справедливая торговля или «Справедливая торговля».Обратите внимание, что FLO намеренно отличается тем, что использует особый способ написания термина без пробела между словами. Одна из причин такого подхода заключается в том, что FLO зарегистрировала «Fairtrade» в качестве товарного знака, который затем выдается по лицензии только тем организациям, которые соответствуют ее стандартам. Товарный знак Fairtrade стал ведущим в мире способом обозначения того, что продукт соответствует требованиям справедливой торговли. Обратите внимание, однако, что другие организации могут по-прежнему предпочитать сертифицировать продукт как справедливую торговлю.

    FLO-CERT — это частная коммерческая компания, которая проводит сертификационные аудиты для национальных организаций, желающих разрешить местным брендам и поставщикам использовать знак Fairtrade. 6 Fair Trade USA — крупнейшая в Америке организация справедливой торговли; в частности, он не использует товарный знак Fairtrade, поскольку вышел из FLO в 2011 году из-за несогласия с некоторыми аспектами системы FLO. В частности, организация Fair Trade USA возражала против того факта, что сертификация FLO несовместима с тем, кого можно считать сертифицированным производителем: в отношении кофейных продуктов сертификация ограничена кооперативами, состоящими из независимых ферм, в то время как в отношении других продуктов, таких как бананы и чай , работники крупных ферм также могут пройти сертификацию.Следовательно, Fair Trade USA разработала свою собственную систему сертификации, которая не использует этикетку Fairtrade, а обозначает продукты и производителей своей собственной торговой маркой: «Fair Trade Certified».

    Вышеописанные организации — лишь некоторые из буквально сотен некоммерческих и коммерческих организаций, работающих в сфере справедливой торговли. Далее давайте опишем, как работает процесс доставки продуктов справедливой торговли на вашу кухню.

    Существует два различных типа сертификации справедливой торговли: организационное признание и сертификация производителя .

    Организационное признание

    Чтобы стать поставщиком или брендом справедливой торговли и получить право на использование одного из разрешенных товарных знаков или этикеток, импортеры и поставщики должны быть сертифицированы национальными организациями справедливой торговли. Такие бренды признаются тем, что торгуют продуктами только от авторизованных поставщиков, которые, в свою очередь, покупают у ферм, которые платят своим работникам справедливую заработную плату и придерживаются устойчивых методов. Когда вы видите в супермаркете или магазине продукт с пометкой Fair Trade, это указывает на то, что бренд запросил и получил сертификат от национальной организации Fair Trade.

    Сертификация производителя

    Производители , с точки зрения справедливой торговли, обычно относятся к кооперативам независимых ферм; однако, в случае определенных продуктов, фермы и сами сельскохозяйственные работники могут быть сертифицированы. Производители получают сертификаты Fair Trade или Fairtrade от независимых сертификационных организаций. FLO-CERT, которая обеспечивает сертификацию Fairtrade для фермеров в более чем 70 странах, является крупнейшей сертификационной организацией в мире. 7

    Теперь давайте более подробно рассмотрим различных операторов в цепочке поставок справедливой торговли, работающих в обратном направлении от вашего местного розничного продавца до сельскохозяйственных рабочих на другом конце.

    Розничная торговля

    Любой местный розничный торговец, будь то супермаркет, бутик или кофейня, может продавать товары Fair Trade или Fairtrade. Как отмечалось выше, сами бренды и продукты должны иметь разрешение на использование одной из признанных этикеток или товарных знаков, но любой магазин, покупающий законные продукты оптом, может свободно перепродавать их потребителям любым удобным для них способом. Обратите внимание, в частности, что местный розничный торговец не обязан продавать товары по какой-либо заданной цене или возвращать какие-либо свои доходы или прибыль непосредственно производителям в стране-экспортере.На практике это означает, что некоторые розничные продавцы, зная, что небольшой процент состоятельных потребителей желает приобретать социально ответственные товары, просто будут взимать очень высокую надбавку за товары, соответствующие принципам справедливой торговли. Прибыль, полученная от таких высоких цен, предназначена исключительно для розничного продавца. Таким образом, потребитель, который платит высокую цену за продукт справедливой торговли, полагая, что эта надбавка достанется непосредственно производителям или сельскохозяйственным рабочим, несколько заблуждается. Действительно, как мы увидим, некоторая часть этих высоких цен косвенно возвращается фермерам, но в большинстве случаев сумма меньше, чем ожидают потребители.

    Продавцы, бренды и импортеры

    Компании, которые хотят продвигать свою продукцию в соответствии со принципами справедливой торговли и размещать на упаковке сертификационную этикетку или товарный знак (например, «Fairtrade» или «Fair Trade Certified»), должны соответствовать стандартам одного из национальных органов по сертификации. По сути, это означает, что они должны покупать свою продукцию у сертифицированного импортера или напрямую у одного из сертифицированных экспортных кооперативов. Импортеры справедливой торговли должны платить минимальную цену в размере 1 доллара США.20 фунтов за арабику или 1,05 доллара за робусту. Эта гарантия минимальной цены является одним из основных элементов концепции справедливой торговли.

    Экспортные кооперативы

    В кофейном секторе насчитывается более 300 экспортных кооперативов в более чем 20 странах-экспортерах кофе. Кооперативы сертифицированы международным сертификационным органом, который в большинстве случаев означает FLO-CERT. Кооперативы покупают кофе у небольших независимых ферм, которые придерживаются принципов справедливой торговли, что означает справедливое вознаграждение работников и соблюдение экологических норм.Кофе по справедливой торговле не обязательно должен быть полностью органическим, хотя производители могут использовать методы органического земледелия, если они того пожелают; однако на использование пестицидов и гербицидов накладываются ограничения.

    Кооператив обязан посещать отдельные фермы, чтобы убедиться, что они соответствуют стандартам. Проблема, по мнению некоторых фермеров, в том, что кооперативы не всегда соблюдают международные стандарты справедливой торговли. Предположительно, урожай от фермеров, которые подкупают кооперативы справедливой торговли, чтобы они не проверяли их, смешивается с урожаем от фермеров, которые действительно привержены принципам справедливой торговли.

    Кооператив объединяет свои закупки и продает оптом кофе сертифицированным импортерам в развивающихся странах. Именно кооперативу гарантируется минимальная цена, поддерживаемая системой справедливой торговли. Обратите внимание, что большинство кооперативов не могут продавать весь свой кофе по принципу справедливой торговли из-за недостаточного спроса, поэтому примерно от половины до двух третей их кофе продается без специальной этикетки. Кооперативы обязаны использовать свою прибыль для участия в социальных проектах, таких как строительство школ или спортивных площадок для сельскохозяйственных рабочих.

    Фермеры

    Чтобы продавать свой кофе экспортным кооперативам справедливой торговли, фермеры должны согласиться ограничить использование ими детского труда, ГМО, гербицидов и пестицидов. Фермерам не гарантируется минимальная цена за их кофе.

    Большинство организаций справедливой торговли, включая Fair Trade USA и FLO, продвигают проекты социального и экономического развития в фермерских сообществах. Одним из основных элементов концепции справедливой торговли является требование о том, чтобы часть доходов каждого кооператива инвестировалась на местном уровне в проекты, приносящие пользу фермерам, т.е.g., строительство школ, наем учителей, финансирование групп по расширению прав и возможностей женщин и/или инвестиции в здравоохранение. Фермеров учат, как лоббировать крупные международные организации и требовать справедливых цен за свой труд, а детей поощряют — иногда вынуждают — ходить в школу, а не работать. Fair Trade USA требует, чтобы все ее фермеры имели доступ к врачам и доступное лечение в случае болезни или травмы. Финансируются также проекты, помогающие защитить окружающую среду, например, посредством инициатив по чистой воде, обучения способам сокращения использования пестицидов и гербицидов, обучения круговороту урожая и финансирования лесовосстановления.

    Одна из проблем, связанных с социальными проектами справедливой торговли, заключается в том, что их результаты чрезвычайно трудно измерить количественно. По состоянию на 2013 год еще не было разработано универсальной метрики для измерения влияния, которое проекты справедливой торговли на самом деле оказывают на развивающийся мир. Более того, утверждается, что многие кооперативы направляют всю свою прибыль (если она вообще есть) на социальные проекты, в результате чего они не могут платить более высокую цену своим фермерам. Таким образом, фермеры остаются с социальными проектами спорной полезности, а не с более высокими наличными ценами на урожай, которые многие из них могли бы предпочесть.Таким образом, организации справедливой торговли подверглись критике за то, что якобы давали обещания, которые не могут выполнить.

    Рост рынка кофе, основанного на принципах справедливой торговли, является интересным примером взаимодействия между международной политикой и мировой экономикой. Хотя кофе является вторым наиболее продаваемым товаром в мире после нефти, мировой рынок кофе подвергался периодическим периодам подъема и спада; когда цены низкие, условия жизни миллионов работников кофейных ферм во всем мире становятся ужасными. 8 В ответ на эту проблему в 1962 году было подписано первое Международное соглашение по кофе, предусматривающее введение экспортных квот и установление международных цен на кофе в качестве средства защиты мировых производителей кофе от резких колебаний цен на кофе на рынке. 9 К 1989 году, однако, появление на рынке новых стран-производителей кофе в сочетании с изменением вкусов потребителей в пользу арабики привело к отмене системы квот; это, в свою очередь, привело к глобальному падению цен, поскольку фермеры столкнулись с мировым избытком кофе.Разрушительное воздействие на средства к существованию фермеров в развивающихся странах было одной из движущих сил создания первых кооперативов справедливой торговли и маркетинговых организаций, таких как голландская Max Havelaar, которые должны были обеспечивать стабильные цены, чтобы фермеры были менее уязвима перед волатильностью мировых рынков.

    Однако к 2002 году газета Wall Street Journal сообщила, что избыток предложения кофейных зерен снова привел к рекордно низкому уровню цен на кофе, вытеснив многих фермеров из бизнеса. 10 Этот второй обвал мировых цен на кофе, по оценкам, затронул 125 миллионов человек во всем мире, и большинство фермеров снова оказались во власти нестабильного рынка без возможности обращения за помощью. В районах, где выращивают кофе, немногие другие легальные культуры столь же прибыльны. Крах мирового рынка кофе прошел относительно безболезненно для потребителей: цены на кофе непропорционально упали в супермаркетах развитых стран. И все же, несмотря на эту рыночную турбулентность, есть некоторые свидетельства того, что фермеры, подписавшие контракт с кооперативами справедливой торговли, пользовались относительно стабильной ценой на свои товары во время рыночного коллапса. 11

    Справедливая торговля выросла из скромных истоков до такой степени, что можно было утверждать, что она оказывает большое влияние на мировое производство кофе. К 2009 году справедливая торговля кофе стала рынком с оборотом в 1,8 миллиарда долларов. 12

    Будучи крупнейшим импортером кофе в Америке, Starbucks с самого начала лоббировалась, чтобы продавать кофе по принципам справедливой торговли. В 1999 году Starbucks начала сотрудничать с FLO и TransFair USA для покупки и продажи продуктов, сертифицированных Fairtrade, и запустила первые официальные продажи сертифицированного кофе в 2000 году. 13 После этого Starbucks разработала руководящие принципы закупок по программе Coffee and Farmer Equity (CAFE), чтобы определить конкретный набор правил и положений, касающихся кофе из этических источников, с целью в конечном итоге гарантировать, что весь импортируемый Starbucks кофе будет квалифицирован как кофе из этических источников. (хотя относительно немногие из них будут сертифицированы по справедливой торговле). Четыре основные области, на которых сосредоточено руководство CAFE, — это экономическая отчетность, социальная ответственность, качество продукции и экономическое лидерство.Независимый орган, Системы научной сертификации, наблюдает за оценкой продуктов CAFE.

    В 2009 году Starbucks объявила, что в сотрудничестве с FLO и TransFair USA будет продвигать кредитную программу на 20 миллионов долларов для поддержки мелких фермеров в развивающихся странах. 14 Эта программа, получившая название «Инициатива по обеспечению устойчивого развития мелких фермеров» (SFSI), была разработана для продвижения методов ответственной торговли в кофейной отрасли. Также в 2009 году Starbucks стала крупнейшим покупателем кофе, сертифицированного Fair Trade, в мире, купив 40 миллионов фунтов урожая, сертифицированного Fair Trade, у поставщиков на трех континентах.К 2012 году девяносто три процента кофе, продаваемого Starbucks по всему миру, было получено из этических источников (по данным Starbucks), причем девяносто процентов из них были сертифицированы в соответствии с практикой CAFE. Компания объявила, что ее целью является обеспечение того, чтобы к 2015 году все кофейные продукты производились с соблюдением этических норм.

    Одной из целей программы SFSI было упростить процесс подачи заявок мелкими фермерами на участие в программе справедливой торговли. Starbucks и FLO-CERT разработали единую систему аудита, чтобы фермеры, подающие заявку на сертификацию Fairtrade и проверку Farmer Equity Practices, могли стать поставщиками Starbucks за один шаг.Упрощенный процесс был призван сократить от пятнадцати до тридцати процентов расходов на аудит для фермеров, выращивающих кофе в развивающихся странах.

    Несмотря на то, что Starbucks приобрела репутацию компании, твердо приверженной корпоративной социальной ответственности, четыре года подряд появляясь в списке журнала Ethisphere Magazine самых этичных международных компаний, критики отмечают, что продвижение Starbucks своей программы CAFE вводит американских потребителей в заблуждение. . Многие клиенты Starbucks пришли к выводу, что весь кофе Starbucks является справедливой торговлей, хотя на самом деле на его долю приходится лишь около 6% продаж кофе Starbucks.

    Кофе по принципам справедливой торговли часто называют одним из величайших примеров успеха ответственного потребления. Сторонники движения за справедливую торговлю утверждают, что оно продвигает более прямую торговую систему, способствует долгосрочному экономическому улучшению в развивающихся странах, обеспечивает прожиточный минимум, усиливает охрану труда ремесленников и фермеров в бедных общинах и обеспечивает доступ к другим недоступным глобальным рынкам.

    Критики справедливой торговли утверждают, что она ограничивает выгодную гибкость свободного рынка и что большинство социальных проектов, продвигаемых справедливой торговлей, являются настолько мелкими начинаниями, что они не имеют достаточного влияния.Критики утверждают, что вместо того, чтобы поддерживать и защищать интересы мелких фермеров, справедливая торговля не более чем играет на «вине развитых стран». Критики утверждают, что сохранение системы справедливой торговли увеличивает затраты для фермеров, которые иногда испытывают снижение прибыли из-за снижения урожайности, а также должны соблюдать трудовые правила, требующие от них нанимать рабочих, а не нанимать собственных детей или предлагать « работать для торговли» в своем сообществе. Некоторые исследователи обнаружили, что кооперативы, маркирующие справедливую торговлю, могут получать прибыль, в то время как фермеры, изначально соблазненные обещанием более высокой цены за фунт, не видят каких-либо значительных преимуществ.В любом случае нет никаких доказательств того, что фермеры в среднем получают более высокий доход за счет продажи кооперативам справедливой торговли.

    Существует ряд отчетов и расследований, указывающих на то, что инспекции справедливой торговли ненадежны. Некоторые из этих критических замечаний исходили от бывших инсайдеров, таких как Кристиан Жакио и Паола Гилани, ранее связанных с организациями Fairtrade Labeling Organizations. 15 В 2006 году расследование справедливой торговли в Перу, проведенное Financial Times , показало, что из десяти заводов, которые утверждали, что продают кофе по принципам справедливой торговли, все десять продавали несертифицированный кофе как сертифицированный.Выяснилось также, что рабочим на фермах справедливой торговли часто платили ниже минимальной заработной платы в нарушение стандартов справедливой торговли.

    По иронии судьбы, многие из этих критических замечаний начали появляться как раз тогда, когда справедливая торговля начала получать широкое признание со стороны потребителей и розничных продавцов. Во многих случаях кажется, что розничные торговцы считают, что они могут увеличить прибыль, если они присоединятся к побеждающей стороне на выборах справедливой торговли. Однако, возможно, такие розничные продавцы склонны преувеличивать преимущества справедливой торговли. Whole Foods, например, хвастается, что пять процентов денег от продажи кофе идут производителям.Расследование, однако, показало, что пятипроцентная цифра просто отражала цену, которую Whole Foods заплатила за свою кофейную единицу. Сообщается, что в Европе гигант супермаркетов Tesco взимает дополнительные 3,46 доллара за свой кофе по справедливой торговле, в то время как фермеры, выращивающие этот кофе, получают только 44 цента от этой надбавки.

    Несмотря на свое реальное влияние на производителей и фермеров в развивающихся странах, движение за справедливую торговлю уже начинает менять то, как потребители в богатых странах думают о покупках и потреблении.В 2006 году Медиа, штат Пенсильвания, стал первым городом в США, получившим сертификат справедливой торговли, успешно преобразовав критический процент всех товаров, которые он покупает, в товары, сертифицированные сторонними схемами сертификации. 16 К 2013 году примерно тридцать два других города США последовали этому примеру. В Европе этот процесс продвинулся гораздо дальше: сертификацию прошли сотни городов и муниципалитетов. Успех сертификации справедливой торговли породил ряд подобных сертификатов, наиболее известным из которых является Альянс тропических лесов, который сертифицирует продукты питания как выращенные экологически безопасным способом.

    Несмотря на продолжающиеся споры о его легитимности, похоже, что сертификация справедливой торговли никуда не денется.

    В вымышленном случае, который является темой обсуждения в этой главе, небольшая сеть фирменных кофеен, известная как World Coffee, Inc., рассматривает возможность перехода на 100% справедливое торговое пиво для своих кофейных и чайных продуктов.

    World Coffee — это сеть из одиннадцати магазинов в столичном районе Нью-Йорка, пять из которых расположены на Манхэттене, три — в Бруклине, два — на Лонг-Айленде и один — в Хобокене, штат Нью-Джерси.Основательница, Венди Мюллер, открыла свой первый магазин в модном районе Трайбека на Манхэттене в 2004 году и быстро привлекла преданных поклонников благодаря использованию чрезвычайно высококачественного кофе, который дополнялся линейкой 100% органических продуктов — органического молока и сливки для кофе и чая, органический сахар и мед в качестве подсластителей, а также выпечка и выпечка из 100% органических ингредиентов. Опираясь на свой первоначальный успех, сеть быстро расширилась до нынешнего размера, и каждый из ее магазинов приносил высокую прибыль.У Венди есть штатный исполнительный персонал из четырех человек, а в магазинах работают еще десять менеджеров магазинов и от пятидесяти до шестидесяти сотрудников, работающих неполный рабочий день.

    Потенциальный франчайзинговый партнер из Сан-Франциско Блейк Мортон обратился к Венди и предложил открыть еще от двадцати до тридцати магазинов на западе Соединенных Штатов, особенно в Калифорнии, Орегоне и Вашингтоне.

    Однако ее потенциальный партнер предложил существенные изменения в деятельности World Coffee: они перейдут на кофе и чай со 100% справедливой торговлей.

    Венди обеспокоена, потому что она знает, что справедливая торговля подвергалась критике как система, которая обещает больше, чем дает. Она также обеспокоена тем, что предложение более ограничено и что ей придется выбирать кофе более низкого качества. Кроме того, она считает, что будет трудно получать весь свой кофе от поставщиков справедливой торговли, если она не поднимет цены на кофе на двадцать пять-пятьдесят центов за чашку, и она уже беспокоилась, что они были слишком высокими с самого начала.

    Несмотря на это, Блейк Мортон является ярым сторонником справедливой торговли и убеждена, что концепция 100% справедливой торговли поможет ей выделиться среди конкурентов и привлечь клиентов в магазин.

    Венди предлагает ей и Блейку изучить тему и представить свои аргументы жюри, состоящему из пяти человек, которых Венди считает лучшими экспертами Нью-Йорка в области ведения и расширения социально ответственного бизнеса. Блейк соглашается со списком Венди, и они оба начинают готовить свои аргументы.

    Вы будете назначены либо в команду, поддерживающую позицию Венди, либо в команду, поддерживающую позицию Блейка.

    Позиции дебатов можно сформулировать следующим образом:

    Подтверждаю

    World Coffee должен перейти на 100% справедливую торговлю.

    Возможные аргументы
    • Клиентов привлекает концепция справедливой торговли.
    • Несмотря на увеличение затрат для потребителей и сообщения о том, что справедливая торговля не всегда так прозрачна, как должна быть, каждая мелочь помогает.Если мы будем ждать идеальной системы, мы никогда не поможем бедным фермерам.
    • Справедливая торговля повышает осведомленность о том, что можно помочь гражданам развивающихся стран.
    • Продукты справедливой торговли более экологичны, чем обычные продукты.
    • Справедливая торговля помогает положить конец несправедливой и неустойчивой практике в мировой торговле.
    • Если кофейня хорошо продвигает, почему их цены выросли, и дает потребителям повод платить больше, они это сделают.

    Отрицательный

    World Trade не должна проводить политику 100% справедливой торговли.

    Возможные аргументы
    • Справедливая торговля — это не все, чем ее пытаются представить: это маркетинговый трюк, нацеленный на социально сознательных потребителей.
    • Было бы более этично покупать напрямую у известных фермеров, независимо от сертификации.
    • Кофе Fair trade не обязательно органический.
    • Наши сотрудники и другие заинтересованные стороны — наша главная забота, и если мы будем брать слишком высокую цену за кофе, мы окажемся без дела.
    • Мы по-прежнему можем сделать кофе справедливой торговли доступным для клиентов, но мы не обязаны предлагать его исключительно.
    • Если Fair Trade улучшит свои процедуры сертификации, мы сможем увеличить нашу поддержку позже.
    • Поскольку справедливая торговля может принести больше пользы розничным торговцам, чем поставщикам, она на самом деле усугубляет проблему, создавая ложное чувство благотворительности.

    8.1 Преимущества Fairtrade

    «Преимущества справедливой торговли». Fairtrade International, по состоянию на 25 ноября 2014 г. http://www.fairtrade.net/benefits-of-fairtrade.html

    Для производителей Fairtrade предлагает четыре важных преимущества:

    1. Стабильные цены: Для большинства продуктов существует минимальная цена справедливой торговли, которая направлена ​​на покрытие затрат на устойчивое производство даже при падении цен на мировом рынке.
    2. Премиум Fairtrade: Премиум помогает производителям улучшить качество своей жизни. Он оплачивается сверх согласованной цены Fairtrade, и производители демократическим путем решают, как его использовать. Обычно они инвестируют их в образование, здравоохранение, улучшение ферм или перерабатывающие предприятия для увеличения дохода.
    3. Партнерство: Производители участвуют в принятии решений, которые влияют на их будущее. Производители, сертифицированные Fairtrade, совместно владеют и управляют Fairtrade International.Через правление Fairtrade International, его комитеты и консультационные процессы производители могут влиять на цены, надбавки, стандарты и общую стратегию.
    4. Расширение прав и возможностей фермеров и рабочих: Это цель Fairtrade. Чтобы пройти сертификацию, небольшие группы фермеров должны иметь демократическую структуру и прозрачное управление. Работникам должно быть разрешено иметь представителей в комитете, который принимает решение об использовании Fairtrade Premium. Обе группы поддерживаются Fairtrade International для развития их потенциала в этой области.

    С Fairtrade выигрывают все

    Потребители

    Покупатели могут покупать товары в соответствии со своими ценностями и принципами. Они могут выбирать из постоянно растущего ассортимента отличных продуктов. Покупая Fairtrade, потребители поддерживают производителей, которые борются за улучшение своей жизни.

    Трейдеры/компании

    С момента своего появления в 2002 году знак Fairtrade стал самым широко признанным социальным знаком и знаком развития в мире.Fairtrade предлагает компаниям надежный способ гарантировать, что их торговля оказывает положительное влияние на людей в конце цепочки.

    Окружающая среда

    Fairtrade вознаграждает и поощряет экологически устойчивые методы ведения сельского хозяйства и производства. Производителям также рекомендуется стремиться к органической сертификации. Производители должны:

    • Защита окружающей среды, в которой они работают и живут. Это включает в себя участки с естественными водами, девственными лесами и другими важными земельными участками, а также решение проблем эрозии и управления отходами.
    • Разработайте, внедрите и отслеживайте план операций по их сельскому хозяйству и методам. Это должно отражать баланс между защитой окружающей среды и хорошими бизнес-результатами.
    • Соблюдайте национальные и международные стандарты обращения с химическими веществами. Существует список химических веществ, которые они не должны использовать.
    • Не использовать преднамеренно продукты, содержащие генетически модифицированные организмы (ГМО).
    • Определите и отслеживайте, какое влияние их деятельность оказывает на окружающую среду.Затем они должны составить план того, как они могут уменьшить воздействие, и продолжать проверять выполнение этого плана.

    8.2 «Справедливая торговля цветами»

    Дауни, Эндрю. «Справедливая торговля в цвету». Нью-Йорк Таймс . 2 октября 2007 г. http://www.nytimes.com/2007/10/02/business/worldbusiness/02trade.html.

    8.3 «Голосование тележкой»: можете ли вы действительно изменить мир, просто купив определенные продукты?

    «Продовольственная политика: голосование тележкой». The Economist: специальный отчет .7 декабря 2006 г. http://www.economist.com/node/8380592.

    8.4 «Проблема справедливой торговли кофе»

    Хейт, Коллин. «Проблема со справедливой торговлей кофе». Стэнфордский обзор социальных инноваций . Лето 2011 г. http://www.ssireview.org/articles/entry/the_problem_with_fair_trade_coffee.

    … Как видно из названия, Fair Trade стремилась не только защитить фермеров, но и исправить наследие колониальной меркантилистской системы… К чести Fair Trade USA, она сыграла значительную роль в том, чтобы заставить американских потребителей обращать больше внимания на экономическое положение бедных производителей кофе.Несмотря на то, что кофе Fair Trade по-прежнему составляет лишь небольшую часть от общего объема продаж кофе, рынок кофе Fair Trade заметно вырос за последнее десятилетие, и покупки кофе Fair Trade помогли улучшить жизнь многих мелких производителей.

    Несмотря на эти достижения, система, с помощью которой Fair Trade USA надеется достичь своих целей, имеет серьезные недостатки… Среди проблем, вызывающих беспокойство, то, что надбавки, уплачиваемые потребителями, не идут напрямую фермерам, качество кофе Fair Trade неравномерно, а модель технологически устарел…

    Основным способом, с помощью которого FLO и Fair Trade USA пытаются уменьшить бедность и дать толчок экономическому развитию среди производителей кофе, является механизм, называемый минимальной ценой, предел того, насколько низкая цена может быть установлена ​​за продукт.По состоянию на март 2011 года FLO установила минимальную цену в размере 1,40 доллара за фунт зеленых кофейных зерен…

    Именно эти требования и структура ценообразования создают проблему качества для кофе Fair Trade… Простой пример иллюстрирует это положение. У фермера есть два мешка кофе для продажи, и только на один мешок есть покупатель, действующий по принципам справедливой торговли. Фермер знает, что мешок А будет стоить 1,70 доллара за фунт на открытом рынке, потому что качество его высокое, а мешок Б будет стоить всего 1,20 доллара, потому что его качество ниже. Который он должен продавать как кофе Fair Trade по гарантированной цене в 1 доллар.40? …Поэтому, чтобы максимизировать свой доход, он предпочтет продавать кофе более низкого качества как кофе справедливой торговли…

    …Членство в кооперативе является требованием правил справедливой торговли… Премии сохраняются за кооперативом и не переходят непосредственно к фермерам. Вместо этого фермеры голосуют за то, как надбавка должна быть потрачена для их коллективного использования. Они могут решить использовать его для модернизации мельничного оборудования кооператива, улучшения ирригации или предоставления каких-либо общественных благ, таких как медицинские или образовательные учреждения.

    Fair Trade USA — некоммерческая, но необычайно устойчивая организация. Он получает большую часть своих доходов от платы за услуги от розничных торговцев. За каждый фунт кофе Fair Trade, проданный в Соединенных Штатах, розничные продавцы должны платить 10 центов Fair Trade USA. Эти 10 центов помогают организации продвигать свой бренд, из-за чего некоторые представители кофейного бизнеса говорят, что Fair Trade USA — это прежде всего маркетинговая организация…

    Еще одной проблемой для FLO является вопрос прозрачности деловых операций… Записи, которые ведутся кооперативами, показывают, что надбавки, уплачиваемые за кофе Fair Trade, часто используются не для школ или органического земледелия, а для строительства более удобных помещений для кооперативов или для оплаты дополнительного офисного персонала. …

    FLO также предоставляет стимулы для некоторых фермеров, чтобы они продолжали заниматься кофейным бизнесом, даже если рынок сигнализирует о том, что они не добьются успеха.Если себестоимость производства кофевара выше, чем он может получить за свой продукт, он разорится. Предлагая более высокую цену, Fair Trade удерживает его в бизнесе, для которого его земля может быть непригодна.

    Вопросы синтеза

    1. После изучения этой главы вы с большей вероятностью или с меньшей вероятностью станете покупать кофе справедливой торговли?
    2. Есть ли другой способ достижения целей улучшения жизни фермеров и производителей развивающихся стран, чем подход справедливой торговли? Опишите хотя бы один вариант.
    3. Почему потребители покупают товары справедливой торговли? Перечислите несколько причин и проанализируйте каждую из них.

    1. «О нас», TenThousandVillages.com, по состоянию на 5 октября 2013 г., http://www.tenthousandvillages.com/about-us.

    2. «Шестьдесят лет справедливой торговли: краткая история движения за справедливую торговлю». ноябрь 2006 г., по состоянию на 5 октября 2013 г., http://www.european-fair-trade-association.org/efta/Doc/History.pdf.

    3. Что такое справедливая торговля», Сеть ресурсов справедливой торговли ., по состоянию на 6 октября 2013 г., http://www.fairtraderesource.org/uploads/2007/09/What-is-Fair-Trade.pdf, 2.

    4. What Is Fair Trade: Impact», FairTrade USA, по состоянию на 6 октября 2013 г., http://fairtradeusa.org/what-is-fair-trade/impact.

    5. «Who We Are», Всемирная организация справедливой торговли, по состоянию на 25 ноября 2014 г., http://www.wfto.com/about-us/who-we-are.

    6. «О нас», FLO-CERT, по состоянию на 5 октября 2013 г., http://www.flo-cert.net/flo-cert/9.html.

    7.«О нас», FLO-CERT.

    8. Эрик Гольдшайн, «11 невероятных фактов о мировой кофейной индустрии», Business Insider , 14 ноября 2011 г., http://www.businessinsider.com/facts-about-the-coffee-industry-2011-11 ?оп=1.

    9. Мэри Боман и Ловелл Джарвис, «Международное соглашение по кофе: налог на производителей и потребителей кофе», Департамент экономики сельского хозяйства и ресурсов Калифорнийского университета, Дэвис, 1999 г., http://escholarship.org/uc/item/ 6с27с2кб.

    10.Питер Фрич, «Переизбыток кофейных зерен усугубляет проблемы Латинской Америки», The Wall Street Journal , 8 июля 2002 г., http://online.wsj.com/article/SB1026078773964234000.djm.html.

    11. Дайан Кэмерон, Ричард М. Лок и Кейт Ривис, «Честная торговля кофе: основные дебаты», MIT Sloan Management, 27 августа 2010 г., https://mitsloan.mit.edu/LearningEdge/CaseDocs/08% 20069%20Fair%20Trade%20Coffee%20The%20Mainstream%20Debate%20Locke.pdf, 2, 12.

    12. Ален де Жанври, Крейг Макинтош и Элизабет Садуле.«Справедливая торговля и свободный вход: потеря выгод производителя на неравновесном рынке». Калифорнийский университет в Беркли. июль 2010 г., по состоянию на 25 ноября 2014 г., https://gspp.berkeley.edu/assets/uploads/research/pdf/FairTrade_July10.pdf

    13. Хронология компании», Starbucks, по состоянию на 4 мая 2014 г., http://www.starbucks.com/assets/ba6185aa2f9440379ce0857d89de8412.pdf.

    14. FairTrade USA, «Starbucks, Transfair USA и Fairtrade Labeling Organizations International объединяются для поддержки мелких фермеров, занимающихся выращиванием кофе, в рамках кредитной программы на сумму 20 миллионов долларов», пресс-релиз, 16 апреля 2009 г., http://www.Fairtradeusa.org/press-room/press_release/starbucks-transfair-usa-and-fairtrade-labeling-organizations-international.

    15. Стив Стеклоу и Эрин Уайт, «В некоторых розничных магазинах справедливая торговля имеет очень высокую цену», The Wall Street Journal , 8 июня 2004 г., http://online.wsj.com/article/0 ,,SB108664921254731069,00.html.

    16. Джон Роман, «СМИ, Пенсильвания — первый город справедливой торговли в США», Ассоциация потребителей органических продуктов , , 10 июля 2006 г., http://www.organicconsumers.org/articles/article_1061.cfm.

    видов корпоративной социальной ответственности, о которых следует знать

    До недавнего времени большинство крупных предприятий руководствовались почти исключительно единственной целью: прибылью. Максимизация прибыли лежала в основе каждого предпринятого действия или предпринятой инициативы.

    Однако за последние несколько десятилетий все больше бизнес-лидеров осознали, что они обязаны делать больше, чем просто максимизировать прибыль для акционеров и руководителей. Скорее, они несут социальную ответственность за то, чтобы делать то, что лучше не только для их компаний, но и для людей, планеты и общества в целом.

    Осознание этого привело к появлению компаний, которые идентифицируют себя как социально ответственные. Некоторые даже имеют обозначения или печати, такие как корпорации B (B Corps), корпорации социального назначения (SPC) и малоприбыльные компании с ограниченной ответственностью (L3C).

    Но что такое корпоративная социальная ответственность и какие формы она может принимать?

    Что такое корпоративная социальная ответственность (КСО)?

    Корпоративная социальная ответственность (КСО) — это идея о том, что бизнес несет ответственность перед обществом, которое существует вокруг него, согласно онлайн-курсу «Стратегия устойчивого бизнеса».

    Фирмы, которые принимают на себя корпоративную социальную ответственность, обычно организованы таким образом, который дает им возможность быть и действовать социально ответственным образом. Это форма саморегулирования, которая может выражаться в инициативах или стратегиях в зависимости от целей организации.

    То, что именно означает «социально ответственный», варьируется от организации к организации. Фирмы часто руководствуются концепцией, известной как тройной итог, согласно которой бизнес должен быть привержен измерению своего социального и экологического воздействия, а также своей прибыли.Поговорка «прибыль, люди, планета» часто используется, чтобы резюмировать движущую силу тройной прибыли.

    Посмотрите наше видео о корпоративной социальной ответственности ниже и подпишитесь на наш канал YouTube, чтобы получать дополнительные разъясняющие материалы!

    Посмотреть видео

    Виды корпоративной социальной ответственности

    Корпоративная социальная ответственность традиционно подразделяется на четыре категории: экологическая, филантропическая, этическая и экономическая ответственность.

    1. Ответственность за окружающую среду

    Экологическая ответственность относится к вере в то, что организации должны вести себя как можно более бережно к окружающей среде. Это одна из самых распространенных форм корпоративной социальной ответственности. Некоторые компании используют термин «охрана окружающей среды» для обозначения таких инициатив.

    Компании, стремящиеся взять на себя экологическую ответственность, могут сделать это несколькими способами:

    • Сокращение загрязнения окружающей среды, выбросов парниковых газов, использования одноразовых пластмасс, потребления воды и общих отходов
    • Повышение зависимости от возобновляемых источников энергии, устойчивых ресурсов и переработанных или частично переработанных материалов
    • Компенсация негативного воздействия на окружающую среду; например, сажая деревья, финансируя исследования и делая пожертвования на соответствующие цели

    2.Этическая ответственность

    Этическая ответственность касается обеспечения того, чтобы организация работала честно и этично. Организации, которые берут на себя этическую ответственность, стремятся добиться справедливого отношения ко всем заинтересованным сторонам, включая руководство, инвесторов, сотрудников, поставщиков и клиентов.

    Фирмы могут по-разному брать на себя этическую ответственность. Например, предприятие может установить свою собственную более высокую минимальную заработную плату, если та, которая установлена ​​правительством штата или федеральным правительством, не является «прожиточным минимумом».Точно так же бизнес может потребовать, чтобы продукты, ингредиенты, материалы или компоненты были получены в соответствии со стандартами свободной торговли. В связи с этим у многих фирм есть процессы, гарантирующие, что они не покупают продукты, полученные в результате рабства или детского труда.

    3. Филантропическая ответственность

    Филантропическая ответственность относится к цели бизнеса активно делать мир и общество лучше.

    Помимо того, что они действуют максимально этично и безвредно для окружающей среды, организации, движимые благотворительной ответственностью, часто выделяют часть своих доходов.В то время как многие фирмы делают пожертвования благотворительным и некоммерческим организациям, которые соответствуют их основной миссии, другие делают пожертвования на достойные цели, которые не имеют прямого отношения к их бизнесу. Другие заходят так далеко, что создают свой собственный благотворительный фонд или организацию, чтобы отдавать.

    4. Экономическая ответственность

    Экономическая ответственность — это практика, при которой фирма поддерживает все свои финансовые решения в стремлении делать добро в перечисленных выше областях. Конечная цель состоит не просто в максимизации прибыли, а в положительном воздействии на окружающую среду, людей и общество.

    Преимущества корпоративной социальной ответственности

    Большинство компаний вынуждены брать на себя корпоративную социальную ответственность из-за моральных убеждений, и это может принести ряд преимуществ.

    Инициативы корпоративной социальной ответственности могут, например, стать мощным маркетинговым инструментом, помогающим компании выгодно позиционировать себя в глазах потребителей, инвесторов и регулирующих органов. Инициативы КСО также могут повысить вовлеченность и удовлетворенность сотрудников — ключевые показатели, способствующие удержанию сотрудников.Такие инициативы могут привлечь даже потенциальных сотрудников, у которых есть сильные личные убеждения, соответствующие убеждениям организации.

    Наконец, инициативы корпоративной социальной ответственности по своей природе заставляют бизнес-лидеров изучать практику, связанную с тем, как они нанимают и управляют сотрудниками, поставляют продукты или компоненты и обеспечивают ценность для клиентов.

    Такое размышление часто может привести к инновационным и новаторским решениям, которые помогают компании действовать более социально ответственно и увеличивать прибыль.Переосмысление производственного процесса таким образом, чтобы компания потребляла меньше энергии и производила меньше отходов, например, позволяет ей стать более экологичной при одновременном снижении затрат на энергию и материалы — ценность, которую можно восстановить и разделить как с поставщиками, так и с клиентами.

    Хотите узнать, как привести вашу организацию к положительным изменениям? Изучите «Стратегию устойчивого бизнеса» — один из наших онлайн-курсов, посвященных бизнесу в обществе, — и узнайте, как вы можете стать целеустремленным лидером.

    Что такое КСО? | ЮНИДО

     

    Корпоративная социальная ответственность — это концепция управления, в соответствии с которой компании учитывают социальные и экологические проблемы в своей коммерческой деятельности и взаимодействии со своими заинтересованными сторонами. КСО обычно понимается как способ, с помощью которого компания достигает баланса экономических, экологических и социальных императивов («подход тройного результата»), в то же время отвечая ожиданиям акционеров и заинтересованных сторон.В этом смысле важно проводить различие между КСО, которая может быть концепцией стратегического управления бизнесом, и благотворительностью, спонсорством или филантропией. Несмотря на то, что последнее также может внести ценный вклад в сокращение бедности, напрямую улучшит репутацию компании и укрепит ее бренд, концепция КСО явно выходит за рамки этого.

    Содействие внедрению КСО среди МСП требует подходов, соответствующих потребностям и возможностям этих предприятий и не оказывающих негативного влияния на их экономическую жизнеспособность.ЮНИДО основывает свою программу КСО на подходе тройного результата (TBL), который зарекомендовал себя как успешный инструмент для МСП в развивающихся странах, помогающий им соблюдать социальные и экологические стандарты без ущерба для их конкурентоспособности. Подход TBL используется в качестве основы для измерения и отчетности корпоративной эффективности в сравнении с экономической, социальной и экологической эффективностью. Это попытка привести частные предприятия к цели устойчивого глобального развития, предоставив им более полный набор рабочих целей, чем просто получение прибыли.Принятая точка зрения заключается в том, что для того, чтобы организация была устойчивой, она должна быть финансово обеспеченной, минимизировать (или в идеале устранить) свое негативное воздействие на окружающую среду и действовать в соответствии с общественными ожиданиями.

    Ключевые вопросы КСО: экологический менеджмент, экологическая эффективность, ответственный выбор поставщиков, взаимодействие с заинтересованными сторонами, трудовые нормы и условия труда, отношения между работниками и местными сообществами, социальная справедливость, гендерный баланс, права человека, надлежащее управление и меры по борьбе с коррупцией.

    Надлежащим образом реализованная концепция КСО может принести ряд конкурентных преимуществ, таких как расширенный доступ к капиталу и рынкам, увеличение продаж и прибыли, экономия операционных затрат, повышение производительности и качества, эффективная база человеческих ресурсов, улучшение имиджа и репутации бренда, расширение лояльность клиентов, более эффективное принятие решений и процессы управления рисками.

    Исследование вовлеченности сотрудников в компании справедливой торговли Иэн Эндрю Дэвис, Эндрю Крейн :: SSRN

    14 страниц

    Опубликовано: 15 марта 2010 г.

    Аннотация

    Вовлеченность сотрудников является ключевым фактором в обеспечении участия малых и средних предприятий (МСП) в корпоративной социальной ответственности (КСО).В этом предварительном исследовании мы используем включенное наблюдение и полуструктурированные интервью, чтобы изучить, как три МСП, занимающиеся справедливой торговлей, используют управление человеческими ресурсами (и, в частности, отбор и социализацию), чтобы обеспечить вовлечение сотрудников в сильную философию тройного результата, одновременно справляясь с трудностями. с ограничениями по ресурсам и размерам. Выводы показывают, что в этих компаниях существует сильное желание, но компромисс между выбором людей, которые уже идентифицируют себя с философией тройного результата, и людьми, имеющими опыт и способности заниматься основным управлением брендом — двумя критическими качествами сотрудников, которые, как представляется, редко нашли вместе.Чем важнее для организации деловой опыт, тем больше усилий организация должна приложить для формализации своих программ социализации, чтобы обеспечить вовлеченность сотрудников.