Содержание

Техподдержка

Служба поддержки DIGMA ™ (далее – Служба поддержки) предназначена для помощи в выборе продукции DIGMA ™ и консультации пользователей продукции DIGMA ™ по вопросам, связанным с её использованием, гарантийным и пост-гарантийным обслуживанием и информацией о продукции.

Служба поддержки отвечает только по электронной почте по адресу, указанному в обращении. В связи с необходимостью предварительного анализа обращения, Служба поддержки не осуществляет обслуживание по телефону. Обращения принимаются и ответы даются на русском языке.

Служба поддержки даёт ответы на обращение, основываясь на полученной от Вас информации. В случае невозможности ответа по существу в рамках дистанционного общения Вам могут быть предложены альтернативные способы решения проблемы.

Пожалуйста, при заполнении формы обращения в Службу поддержки полностью указывайте все запрашиваемые данные. Это позволит более точно диагностировать проблему и предложить возможные варианты решения. Если Ваш вопрос связан с гарантийным либо пост-гарантийным обслуживанием, то указание серийного номера устройства и даты приобретения обязательно.

В случае необходимости задать новый вопрос, не относящийся непосредственно к вопросу первоначального обращения, пожалуйста, оформите новое обращение через форму обращения на сайте www.digma.ru

Консультации, связанные с оборудованием, снятым с производства производителем более 1 года назад, оказываются по возможности.

Служба поддержки в любом случае постарается максимально быстро и конструктивно ответить на Ваше обращение, однако оставляет за собой право отказать в консультации и закрыть обращение без уведомления в случае:

  • При обращении в Служба поддержки использованы грубые выражения либо ненормативная лексика;

  • Обращение не на русском языке либо его содержание препятствует пониманию смысла обращения;

  • Обращение не относится к компетенции Службы поддержки либо не может быть решено в рамках Службы поддержки;

  • Обращение не содержит четко сформулированного вопроса;

  • Обращение не относится к продукции DIGMA ™

Исходя из дистанционного характера общения, ответы Службы поддержки, всегда носят рекомендательный характер. Ни при каких обстоятельствах Служба поддержки не несет ответственности за возможные последствия действий пользователя с оборудованием.

Служба поддержки не занимается самостоятельной реализацией продукции, запасных частей и аксессуаров.

Служба поддержки DIGMA ™ является независимой организацией, по соглашению с производителем оказывающей информационную поддержку, и не является организацией, уполномоченной принимать претензии потребителей в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

Обращаясь в Службу поддержки DIGMA ™, Вы даете согласие на использование переданной Вами персональной информации. Эта информация будет использована исключительно в целях ответа на Ваш запрос, и, в случае необходимости и только в связи с Вашим обращением, может быть передана представителям производителя либо уполномоченной сервисной организации. Ни при каких иных обстоятельствах Ваша персональная информация не будет либо передана третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

Центр поддержки BQ

Как отключить функцию голосовой озвучки при наборе номера на моделях BQM-2000 Baden-Baden/ BQM-2001 Sofia ?

Вам нужно зайти в «Меню»> «Настройки» > «Профиль пользователя» > «Общий» > «Настроить»> «Клавиатура» > «Замена» > здесь выберите любой другой пункт кроме «Тон голоса». Внимание! Не на всех версиях телефонов возможно отключить данные функции. Если у вас нет какого-либо из указанных пунктов меню, отключить функцию невозможно.

Как отключить функцию голосовой озвучки номеров при входящих вызовах на моделях BQM-2000 Baden-Baden/ BQM-2001 Sofia ?

Вам нужно зайти в «Меню» > «Настройки» > «Профиль пользователя» > «Общий» > «Настроить» > «Входящие отчет вызова» > «Замена» > Выкл. Внимание! Не на всех версиях телефонов возможно отключить данные функции. Если у вас нет какого либо из указанных пунктов меню, отключить функцию невозможно.

Как обновить программное обеспечение на смартфоне?

Для обновления нужно выполнить подключение к сети Wi-Fi или GSM и проверить наличие обновлений в настройках (Настройки> О телефоне> Беспроводное обновление).

Как скачать прошивку для устройства?

Прошивку к устройству марки BQ можно получить только в Авторизованном Сервисном Центре BQ. Список сервисных центров представлен на сайте в разделе «Сервисные центры». Попытки самостоятельной перепрошивки устройства могут привести к некорректной работе устройства и повлекут за собой снятие устройства с гарантийного обслуживания.

Не работает SIM-карта оператора ТЕЛЕ2 в Московском регионе.

SIM-карты данного оператора в г.Москве и Московской области работают ТОЛЬКО в диапазонах 3G и 4G. Пожалуйста, внимательно изучайте характеристики устройства перед покупкой. Если в Вашем устройстве 2 SIM-карты в меню «Настройки» > «SIM-карты» в качестве SIM-карты, используемой для передачи мобильных данных необходимо выбрать SIM-карту TELE2. В противном случае SIM-карта ТЕЛЕ2 будет недоступна даже для осуществления голосовых вызовов и отправки СМС.

Как сделать фотографию экрана (скриншот)?

Вам необходимо одновременно нажать и удерживать 1-3 секунды кнопку питания и кнопку уменьшения громкости. После этого в строке состояния телефона появится иконка “Скриншот сохранен”, а в галерее будет создана папка «Скриншоты», в которой будут находиться все сделанные вами снимки экрана.

Как сделать фотографию экрана (скриншот)?

Вам необходимо одновременно нажать и удерживать 1-3 секунды кнопку питания и кнопку уменьшения громкости. После этого в строке состояния телефона появится иконка “Скриншот сохранен”, а в галерее будет создана папка «Скриншоты», в которой будут находиться все сделанные вами снимки экрана.

Где купить запчасти на устройства BQ.

В настоящее время запчасти к устройствам марки BQ поставляются только в Авторизованные Сервисные Центры BQ. Список сервисных центров представлен на сайте в разделе «Сервисные центры».

Как осуществить сброс устройства к заводским настройкам?

Внимание! Сброс к заводским настройкам повлечет за собой удаление всех пользовательских настроек, приложений, контактов. Выключите телефон, затем зажмите одновременно кнопку громкости (увеличить +) и кнопку включения. Аппарат перейдёт в режим «Recovery mode». Перемещение по меню производится кнопками регулировки громкости. Подтверждение выбора – кнопка включения. В появившемся меню выберите пункт «wipe data/factory reset». В следующем меню выберете пункт «yes – delete all user data». После процедуры сброса устройство вернется на изначальное меню (процедура займёт некоторое время). Выберите пункт «reboot system now». Не во всех устройствах есть режим «Recovery mode» и возможность полного сброса.

Я забыл графический ключ или цифровой пароль для разблокировки экрана.

Требуется провести процедуру сброса к заводским настройкам. Если процедура не выполняется, необходимо обратиться в Авторизованный Сервисный Центр BQ.

Телефон просит пароль после установки новой сим карты (Privacy Protection / Антивор).

Чтобы разблокировать устройство необходимо указать установленный заранее код или отправить с экстренного номера (номера, указанного в приложении Анти-вор) на заблокированное устройство СМС сообщение с текстом: #jiesuo#, #unlock# или #разблокировать# (#resetpin#). Если указанные действия не помогут, необходимо обратиться в Авторизованный Сервисный Центр BQ.

Я забыл пароль от аккаунта Google , что делать? / Устройство просит ввести пароль от предыдущего аккаунта Google после сброса настроек на заводские.

Данный случай решается только обращением в Авторизованный Сервисный Центр BQ. Только там могут разблокировать устройство. Эта услуга платная и влёчет за собой потерю гарантии.

Как подключить смартфон к ПК и перекинуть файлы?

Подключите устройство по штатному кабелю к USB порту на ПК, на смартфоне выдвинете верхнее меню и выберите режим “Передача Файлов”. В проводнике Windows появится иконка с названием модели вашего устройства.

Как получить права ROOT и что это такое?

ROOT- это «права администратора». ROOT дает возможность изменять системные файлы, изменять систему, устанавливать тестовые программы и производить иные действия. Компания BQ не предоставляет прав ROOT пользователям наших устройств, т.к это может привести к некорректной работе устройства и влечет за собой снятие устройства с гарантийного обслуживания.

Почему объём доступной памяти на устройстве меньше чем указано в характеристиках?

Некоторое количество памяти заранее зарезервировано под операционную систему.

Горячая линия Visa, служба поддержки Visa, бесплатная горячая линия 8-800

Платежная система Visa известная многим людям. Компания, разработавшая глобальный процессинговый алгоритм электронных платежей, имеет горячую линию поддержки для всех держателей карт Visa.

Содержание

Скрыть

  1. Телефон горячей линии Visa
    1. Какие вопросы можно решить по телефону
      1. В каких случаях горячая линия не сможет помочь
        1. Другие способы связи
          1. Компетентность операторов и время ответа

            Телефон горячей линии Visa

            По международному телефону +1-303-967-10-96 любой клиент может позвонить на горячую линию и оперативно решить возникшую проблему. Операторы оказывают поддержку круглосуточно на разных языках. Звонить можно из любой страны. Тарификация разговора осуществляется исходя из условий каждого оператора связи.

            Какие вопросы можно решить по телефону

            По телефону горячей линии держатели карт Visa смогут решить следующие вопросы:

            • срочная блокировка карты при утере, краже, в том числе и при нахождении за рубежом, а также заказ новой карты;
            • экстренная выдача наличных и комиссия по этой операции
            • условия на проведения транзакций при нахождении как в России, так и за границей;
            • расположение ближайших банкоматов, работающих с Visa;
            • правила и рекомендации при оплате покупок картой;
            • какие дополнительные возможности дают премиальные карты Visa;
            • что представляет собой сервис «Visa Direct мгновенные переводы и платежи»;
            • предельные суммы на переводы и снятие наличных;
            • узнать курсы конвертации и обмена валют при осуществлении операций за рубежом;
            • какие карты Visa предлагаются для корпоративных клиентов и специальные предложения по ним;
            • кто может участвовать в программе Visa Бонус и какие возможности она дает.

            В каких случаях горячая линия не сможет помочь

            Служба поддержки клиентов глобальной платежной системы не поможет при следующих вопросах:

            • тарифы, процентные ставки, комиссии по услугам любых финансовых учреждений, так как Visa не является банком и не эмитирует банковские карты;
            • вопросы, связанные с кредитами и депозитами;
            • личные данные других держателей карт, в том числе и родственников, а также сотрудников компании;
            • если возникшая проблема связана с неполадками в самом банкомате или процессинговой службе конкретного банка;

            Другие способы связи

            На официальном сайте Visa есть перечень бесплатных номеров в зависимости от страны, в которой находится клиент. Для России эти номера следующие:

            • 8-495-363-2400 и после второго сигнала 866-654-0164 – для г. Москва;
            • 8-812-363-2400 и после второго сигнала 866-654-0164 – для г. Санкт-Петербург;
            • 8-812-10-800-110-1011 и после второго сигнала 866-654-01-64 – для всех регионов, кроме Москвы и Санкт-Петербурга.

            Дополнительно по программам для зарплатных клиентов и Visa Бонус можно позвонить по телефонам 8-495-923-33-02, 8-800-250-33-02.

            Visa имеет свои группы в социальных сетях Вконтакте, Facebook, Twitter, Одноклассники. В обсуждениях и темах есть грамотные ответы от специалистов компании на вопросы по всем направлениям, а также свежие новости и публикации платежной системы.

            Компетентность операторов и время ответа

            Операторы горячей линии всегда окажут профессиональную поддержку, связанную с работой платежной системы Visa.

            По бесплатным телефонам горячая линия бывает часто перегружена в дневное время, поэтому в случае занятости рекомендуется звонить по международному телефону службы поддержки. Она также больше загружена днем, но время ответа может быть существенно меньше.

            Горячая линия Аэрофлот, служба поддержки Аэрофлот, бесплатная горячая линия 8-800

            Телефон горячей линии

            Дозвониться до горячей линии Аэрофлота можно двумя путями – с помощью городского номера +7 (495) 223-55-55 и общей бесплатной горячей линии 8 (800) 444-55-55. Звонок по второму номеру может быть осуществлен лишь для жителей России.

            Содержание

            Скрыть

            1. Телефон горячей линии
              1. Бесплатная горячая линия Аэрофлота
                1. Служба розыска багажа
                  1. Горячая линия программы Аэрофлот Бонус
                    1. Линия по обслуживанию Аэрофлотом лиц с ограниченными возможностями
                      1. Горячие линии аэрофлота в других странах
                        1. Что можно выяснить по телефону?
                          1. В каком случае поддержка не сможет помочь?
                            1. Другие способы связи
                              1. Поддержка через социальные сети
                              2. Обращение по электронной почте
                              3. Форма обратной связи на сайте
                            2. Компетентность операторов

                              Бесплатная горячая линия Аэрофлота

                              Для того чтобы дозвониться до сотрудников Аэрофлота по бесплатному номеру, нужно набрать в тональном режиме 8 (800) 444-55-55.

                              Служба розыска багажа

                              Для того чтобы найти багаж, который был утерян во время перелета, вам нужно обратиться к специально обученному для этого персоналу, причем сделать это нужно до того, как вы вышли из зоны прибытия. Для этих целей заполняется специальная форма, взятая у специалиста. После этого вам будет присвоен специальный номер, проверить статус которого можно на сайте на странице https://wtrweb.worldtracer.aero/WTRInternet/. Для этого нужно ввести следующие данные:

                              • Свой порядковый номер.
                              • Фамилию.

                              В том случае, если у вас имеются какие-либо вопросы по розыску багажа, либо если вы хотите внести изменения в заполненное вами заявление, нужно позвонить по телефону, который указан на акте, свидетельствующем о том, что багаж так и не пришел. Очень важно, чтобы клиентом были сохранены отрывной талон багажной бирки и посадочный талон.

                              Если вы летели на международном рейсе и по прилету в Шереметьево не обнаружили своего багажа, информацию о его местонахождении можно узнать по контактному телефону +7(495)7538641. Если же был осуществлен федеральный перелет, то информацию можно узнать по телефону +7(499)5006552.

                              Информацию о тех вещах, которые были найдены непосредственно на территории Шереметьево, можно узнать по телефону +7(495)5787464.

                              Обобщенную информацию о багаже можно узнать по телефонам +7(495)544-33-25 и +7(495)664-14-99.

                              Горячая линия программы Аэрофлот Бонус

                              Для того, чтобы узнать подробности программы, начисленные вам бонусы, а так же предъявить претензии, нужно связаться со специалистами по городскому номеру +7 (495) 223-55-55, либо позвонить по телефону горячей линии, являющемуся для абонентов бесплатным +7 (495) 223-55-55.

                              Линия по обслуживанию Аэрофлотом лиц с ограниченными возможностями

                              Так как авиакомпания Аэрофлот учитывает все пожелания и потребности своих пассажиров, то старается не отказывать никому из клиентов – в том числе и людям с ограниченными способностями.

                              Так, приобрести билеты, а так же заказать специальные услуги можно по следующим телефонам:

                              • Для Москвы это номер +7 (495) 223-5555.
                              • По всей России действует единый номер 8-800-444-5555.
                              • Для номеров сотовой связи действует единый номер *555.

                              Горячие линии аэрофлота в других странах

                              Если вы находитесь за пределами России, в Аэрофлот можно дозвониться по телефонам, доступным во всех странах. Полный список телефонов представлен на странице https://www.aeroflot.ru/ru-ru/offices/free_numbers.

                              Что можно выяснить по телефону?

                              Вот лишь некоторые пункты того, что действительно можно узнать по горячему телефону:

                              • Вопросы, касающиеся приобретения билетов.
                              • Правовая информация.
                              • Информация относительно того, что можно брать с собой на борт.
                              • Вопросы относительно регистрации на сайте и в бонусной программе.
                              • Заказ услуг для клиентов с ограниченными возможностями.
                              • Информация по оформлению визы.
                              • Расписание рейсов и так далее.

                              В каком случае поддержка не сможет помочь?

                              В том случае, если нужно, к примеру, забрать утерянный вами багаж, либо если вы потеряли свой билет, горячая линия навряд ли сможет вам помочь.

                              Другие способы связи

                              Поддержка через социальные сети

                              Связаться со специалистами данной авиакомпании можно через следующие социальные сети:

                              Обращение по электронной почте

                              Для того, чтобы внести свои замечания и пожелания по работе компании «Аэрофлот», можно написать по адресу электронной почты [email protected].

                              Форма обратной связи на сайте

                              Непосредственно на сайте имеется форма обратной связи, которую можно заполнить и задать интересующий вас вопрос, либо внести пожелания. Для этого нужно:

                              • Выбрать интересующую вас тему.
                              • Собственно, задать сам вопрос.

                              Дополнительно на сайте можно найти все те вопросы, которые были заданы вами ранее.

                              Компетентность операторов

                              Так, работники горячей линии могут ответить практически на любые вопросы, которые у вас возникли. Однако у клиентов компании «Аэрофлот» возникает множество вопросов относительно длительности ответа оператора.

                              Что представляет собой кэширование контента на Mac?

                              Что такое кэширование контента?

                              Кэширование контента — это служба macOS, которая помогает сократить расход интернет-трафика и ускорить установку программного обеспечения на компьютерах Mac, устройствах iOS, iPadOS и Apple TV.

                              Кэширование контента ускоряет загрузку программного обеспечения, распространяемого компанией Apple, а также данных, сохраняемых пользователями в iCloud, за счет хранения содержимого, которое уже было загружено на эти локальные компьютеры Mac, устройства iOS, iPadOS и Apple TV. Сохраненный контент хранится в кэше контента на Mac и доступен другим устройствам по локальной сети, без выхода в интернет.

                              См. статью на сайте поддержки Apple Типы содержимого, поддерживаемые функцией кэширования контента в macOS.

                              Кэширование контента можно использовать в сетях, содержащих среду NAT для кэша контента и всех устройств, и в сетях, состоящих из публичных IP-адресов. Устройства Apple с iOS 7 или новее и OS X 10.8.2 или новее автоматически связываются с расположенным поблизости кэшем контента, не требуя для этого никакой настройки.

                              Важно! Настоятельно рекомендуется настроить кэширование контента на компьютере Mac, имеющем единственное подключение к сети — через проводное подключение Ethernet. Для кэширования контента допустимо использовать подключение Wi-Fi вместо Ethernet, но это может повлиять на производительность.

                              Как это работает?

                              После того как Вы включили кэширование контента на Mac, все содержимое, загружаемое локальными сетевыми устройствами (которые называются клиентами), сохраняется в кэше.

                              Например, когда первый клиент в сети загружает обновление macOS, копия обновления сохраняется в кэше контента. Когда следующий клиент в сети подключается к App Store для загрузки обновления, обновление копируется из кэша контента, а не из App Store.

                              Поскольку локальная сеть обычно работает значительно быстрее интернета, второй клиент (и все последующие клиенты) загружает обновления значительно быстрее.

                              На следующем рисунке показана одна частная подсеть с одним кэшем контента:

                              В моей сети несколько подсетей. Это что-то меняет?

                              По умолчанию кэширование контента выполняется в рамкой определенной подсети, но можно настроить кэширование контента для:

                              • любого сочетания подсетей локальной сети, использующих одинаковый общедоступный IP-адрес;

                              • любого сочетания подсетей общедоступных IP-адресов (при поддержке дополнительной DNS).

                              Если в Вашей сети имеется несколько подсетей, использующих одинаковый общедоступный IP-адрес, все подсети могут использовать один и тот же кэш контента. На следующем рисунке показана сеть с двумя подсетями, использующими один кэш контента:

                              Можно ли использовать несколько кэшей контента?

                              Если в сети настроено несколько кэшей контента, они автоматически становятся одноранговыми узлами и могут обмениваться данными и кэшированным программным обеспечением. Если запрошенного объекта нет в одном кэше контента, система проверяет наличие объекта в других узлах и, если он доступен, загружает его. Если объект недоступен через одноранговый узел, он загружается из родительского кэша (если этот кэш настроен), или с интернет-сайта Apple. Если доступно несколько кэшей контента, клиент автоматически выбирает подходящий кэш контента. См. раздел Настройка клиентов, одноранговых узлов и родительских узлов кэшей контента.

                              Где хранятся кэшированные файлы?

                              По умолчанию кэшированное содержимое хранится в загрузочном томе. Вы можете указать другое место и задать максимальный размер кэша контента. Если объем кэшированного контента на диске достигает заданного максимума или в томе заканчивается доступное пространство, кэш контента удаляет давно не используемое содержимое, чтобы освободить место для обработки следующего запроса.

                              Рекомендации для повышения производительности

                              На кэширование контента в основном влияют следующие два фактора: конфигурация подключения и конфигурация оборудования.

                              Чтобы обеспечить максимальную скорость работы кэша контента, подключите его к сети через Gigabit Ethernet. Кэш контента может одновременно обслуживать сотни клиентов, заняв всю полосу пропускания Gigabit Ethernet. Следовательно, в большинстве небольших и средних развертываний узким местом в плане производительности обычно является пропускная способность Вашей локальной сети.

                              Чтобы посмотреть, не является ли Ваш компьютер Mac узким местом, когда к кэшу контента одновременно обращается большое количество клиентов, проверьте использование процессора для процесса AssetCache в приложении «Мониторинг системы» (откройте Мониторинг системы, выберите «Вид» > «Все процессы», затем нажмите «ЦП»). Если загрузка процессора постоянно находится на максимуме или почти на максимуме, Вы можете добавить дополнительные кэши контента для распределения запросов между несколькими компьютерами.

                              Кроме того, если Ваш Mac используется в среде, в которой клиенты загружают большие объемы разнообразного содержимого, рекомендуется установить достаточно большой максимальный размер кэша. Это предотвратит частое удаление кэшированных данных из кэша контента и позволит избежать многократной загрузки одного и того же контента, которая увеличивает нагрузку на интернет-канал.

                              Рекомендации в отношении кэширования контента

                              Ниже приведены рекомендации по кэшированию контента. Следуйте им всегда, когда возможно.

                              • Разрешите все push-уведомления Apple.

                              • Не используйте ручные настройки прокси.

                              • Не используйте прокси для обработки запросов клиентов к кэшам контента.

                              • Не выполняйте аутентификацию прокси для кэшей контента.

                              • Укажите порт TCP для кэширования. (См. раздел «Порт» в главе Настройка расширенных параметров кэширования контента.)

                              • Управляйте межсайтовым трафиком кэширования.

                              • Блокируйте регистрацию поддельных кэшей.

                              • Используйте для кэшей содержимого статический общедоступный IP-адрес.

                              виртуальный помощник службы поддержки / Хабр

                              Чат-боты из экзотической фичи интернет-магазинов всё активнее превращаются в полезный инструмент, причём в первую очередь в корпоративном секторе. Недавно мы создали чат-бота, облегчающего нашей службе поддержки работу с заявками одного из крупных клиентов.

                              Зачем понадобился целый чат-бот при работе всего лишь с одной компанией? Всё дело в размере. Клиент — очень крупный интернет-магазин, которому требуется круглосуточная техподдержка ИТ-инфраструктуры, уведомление о возникающих проблемах, обработка и выполнение входящих заявок в предельно сжатые сроки. Последнее особенно важно, учитывая суточную аудиторию клиента и объёмы торговли.

                              Однако высокие требования к качеству и скорости обработки заявок специалистами техподдержки конфликтовали со всевозможной рутиной и отвлекающими факторами. Инженерам приходилось постоянно переключаться между совершенно разными контекстами, что повышало вероятность ошибки и снижало продуктивность. А это, в свою очередь, прямой путь к увеличению количества заявок.


                              Ну и кроме того, заявки нередко можно выполнять гораздо быстрее, если ускорить поступление информации о различных событиях. На практике же дежурную смену Сервисного центра нужно было оповещать о поступлении новой заявки, инженерам приходилось авторизовываться в системе ведения заявок и искать нужную, при этом они были привязаны к своему рабочему месту.

                              Поэтому желание частично автоматизировать наш рабочий процесс долгое время не давало мне спокойно спать ;). Хотелось придумать способ снять с инженеров часть рутины, снизить количество отвлекающих факторов при выполнении заявок. Ещё желательно было как можно быстрее информировать инженеров и менеджеров, но при этом чтобы им не нужно было безвылазно сидеть за компьютерами и тратить время на авторизацию и поиск. Хотелось объединить систему ведения заявок клиента с нашей системой мониторинга.

                              В результате решение нашлось — мы задумали создать чат-бот, который бы рассылал уведомления конкретным сотрудникам или в группы. Писать решили на Python, а в качестве среды выбрали Telegram как один из наиболее распространённых мессенджеров, который можно интегрировать куда угодно. К тому же клиенты Telegram есть практически для всех платформ, кроме какой-нибудь Nokia 3110, так что все сотрудники службы поддержки могут сразу же получать уведомления на свои компьютеры/ноутбуки/смартфоны/планшеты.

                              Чат-бот был «инициативой снизу», на него не выделялось ресурсов и рабочего времени, поэтому делали его во внеурочные часы, что заняло немало времени. Итак, что же было реализовано?

                              Во-первых, мы интегрировали чат-бот с Assyst — системой ведения заявок у заказчика. Теперь не нужно отдельно уведомлять дежурную смену о появлении новой заявки или инцидента — чат-бот кидает сообщение в соответствующую группу.

                              В сообщении указывается номер заявки, фамилия и имя инженера, работавшего по ней ранее, срочность и три кнопки действия. Можно сразу посмотреть описание, принять заявку на группу или на себя лично. Если специалист раньше уже работал по заявке и она вернулась обратно на группу, бот уведомит об этом ответственного и пришлет комментарий, с которым вернулась заявка.

                              Так что инженеры теперь гораздо быстрее разбираются в возвратах, а ответственный всегда известен.

                              Ещё мы добавили оповещения о заявках, у которых до окончания срока выполнения осталось менее суток. Такие оповещения рассылаются несколько раз в день, чтобы инженерам было удобно планировать свой рабочий день, а заодно не забыть о какой-нибудь задаче. В сообщении указывается номер заявки, ответственный сотрудник и сколько осталось времени до дедлайна.

                              Чат-бот был интегрирован с системой ведения заявок с помощью двух версий REST API —

                              new

                              и

                              legacy

                              . Технически в этом API ничего сложного нет: POST- и GET-запросы, парсинг и преобразование данных.

                              Также наш чат-бот умеет управлять некоторыми средствами восстановления работоспособности серверов и уведомляет клиента, когда серверы снова «поднялись».

                              Чат-бот проверяет работоспособность серверов на основе данных из системы мониторинга, и своевременно сообщает о возникновении проблем с тем или иным сервером.

                              В этом случае бот предоставляет возможность собрать heap- и thread-дампы, на выходе предоставляя дамп-файлы для их последующей передачи команде разработчиков.

                              Из ключевых моментов здесь можно отметить автоматическую проверку свободного места, чтобы исключить возможность остановки бизнес-приложения, определение PID процесса и добавление прав на чтение для возможности скачивания файлов.

                              С помощью чат-бота инженер может запустить сценарий перезагрузки сервера.

                              Если инженер решает перезагрузить сбойный сервер, то бот отправляет сообщение, которое изменяется в реальном времени, отображая этапы перезагрузки.

                              В рамках сценария выполняется целый букет автоматических задач.

                              • В нашей системе мониторинга создаётся режим обслуживания.
                              • Бизнес-пользователям на стороне клиента запрещается вносить изменения в «витрину» интернет-магазина (реализовано с помощью Selenium Webdriver), о чём этих пользователей уведомляют с помощью Skype-бота. Теперь дежурную смену не отвлекают звонками «У нас ничего не работает, помогите».
                              • Сервер выводится из балансировки, чтобы пользовательские запросы не шли на неработающий сервер.
                              • Перезагружается Java-приложение (реализовано с помощью Weblogic Scripting Tool, использующий Jython (это реализация языка Python на языке Java).
                              • Сервер снова добавляется в балансировку.
                              • Проверяется работоспособность сервера с помощью проверки основных триггеров из системы мониторинга.
                              • В системе мониторинга удаляется режим обслуживания.
                              • Снимается запрет на изменение «витрины» интернет-магазина, а бизнес-пользователям приходит оповещение в Skype-группу (реализовано с помощью Skype-бота), что серверы снова в строю, можно работать. Опять же ­— это делается автоматически, инженерам не нужно отвлекаться на рутину.

                              Наконец, ещё одна задача, которую решает наш чат-бот — подготовка отчёта и прогнозирование сроков выполнения задач техподдержки. Что это такое и почему это важно? Допустим, какая-то заявка на техподдержку подразумевает выполнение нескольких подзадач, которые могут выполняться как последовательно, так и параллельно. Сама задача представляет собой XML-файл со списком подзадач. И в разные дни список этих подзадач может быть разным. У инженера спрашивают: «Когда будет готово?», — и что ему на это ответить? Эта ситуация прекрасно описывается диаграммой Гантта:

                              Как мы отвечали на вопрос о сроке завершения работ до внедрения чат-бота:

                              • определялось время начала работ и список подзадач,
                              • затем определялось, какие подзадачи выполнены, а какие выполняются,
                              • для каждой подзадачи из базы данных подтягивалась примерная длительность,
                              • на основании всех этих данных инженер мог назвать ориентировочные сроки.

                              Чат-бот сильно упростил нам жизнь: он сам автоматически определяет время начала работ, список подзадач (реализовано с помощью рекурсии и модуля

                              lxml

                              ), определяет статус каждой подзадачи соответствующими запросами к базе данных (реализовано с помощью

                              cx_Oracle

                              ) и строит прогноз на основе усреднённых статистических данных по длительности выполнения подзадач за предыдущие дни.

                              Пожалуй, эта функциональность далась мне труднее всего: пришлось немало повозиться с расчётами и обработкой данных.


                              Наш чат-бот работает всего два месяца, но уже можно подвести какие-то итоги его работы.

                              Во-первых, уменьшилось время реакции техподдержки на инциденты и заявки — на 80 % улучшился показатель выполнения OLA (Operational Level Agreement, соглашение об уровнях операционной поддержки).

                              Во-вторых, каждый инженер в среднем стал выполнять на 5% заявок больше. В месяц по этому клиенту выполняется 1200—1800 заявок, по 20—70 в день.

                              В-третьих, специалисты стали меньше времени тратить на рутинные процедуры вроде помечания заявок: чтобы в Assyst выставить время реакции, нужно нажать несколько кнопок и дождаться загрузки, а в Telegram жмёшь кнопку — и заявка помечена.

                              Эксперимент с чат-ботом мы сочли удачным и в будущем планируем клонировать бота для других рабочих групп (уже реализовано для группы SAP BI в части работы с системой ведения заявок), хотим перенести функциональность на другие платформы (Skype, Slack, Whatsapp и Viber) и добавить новые процессы автоматизации.

                              Алексей Егоров, старший администратор прикладного ПО, «Инфосистемы Джет»

                              Контакты — ГМП «Исаакиевский собор»

                              Директор
                              Мудров Юрий Витальевич

                              Референт
                              Иванова Нина Николаевна

                              (812) 315-43-61, факс (812) 312-28-11, [email protected]

                              Первый заместитель директора
                              Коренева Наталья Николаевна

                              Главный хранитель
                              Доминов Мансур Шакирович

                              Заместитель директора по эксплуатации зданий и сооружений
                              Подольский Борис Данилович

                              Заместитель директора по ИКТ
                              Веселов Виктор Александрович

                              Руководитель службы по изучению и популяризации объектов культурного наследия
                              Квятковский Александр Викторович

                              тел./факс (812) 314-34-58  

                              Начальник музея-памятника «Исаакиевский собор»
                              Арютин Александр Анатольевич  
                              [email protected]

                              Начальник экскурсионного отдела музея-памятника «Исаакиевский собор»
                              Манастырная Елена Михайловна

                              тел. (812) 315-97-32, факс (812) 595-44-37    [email protected]

                              Начальник музея-памятника «Спас на Крови»
                              Демидов Илья Васильевич

                              (812) 314-40-53, (812) 315-16-36      [email protected]

                              Начальник экскурсионного отдела музея-памятника «Спас на Крови»
                              Андреева Ольга Викторовна      [email protected]

                              Заведующая выставочным залом Часовни-музея
                              Малявина Елена Игнатьевна  (812) 314-40-53,  (812) 315-16-36  [email protected]

                              Начальник концертного отдела
                              Гордиенко Виталий Васильевич 

                              Главный дирижер – художественный руководитель хора
                              Беглецов Владимир Евгеньевич

                              Главный администратор хора
                              Дьяконова Юлия Александровна

                              Начальник отдела учета фондов
                              Ушкова Юлия Семеновна

                              Начальник юридического отдела
                              Харатян Оксана Владимировна

                              Начальник отдела закупок
                              Покрищенко Елена Витальевна

                              Ученый секретарь
                              Гурьева Ксения Андреевна

                              Начальник отдела по связям с общественностью и культурным проектам, пресс-секретарь
                              Стахеев Игорь Валерьевич

                              (812) 570-50-01, +7 921-762-4722
                              [email protected]   

                              Заведующая сектором по работе с маломобильными посетителями
                              Майструк Светлана Александровна

                              тел./факс (812) 570-19-12,  [email protected]

                              Заведующая сектором музейной педагогики
                              Корчагина Анна Евгеньевна

                              (812) 315-66-36,  [email protected]

                              Концертный отдел

                              Отдел реализации полиграфической и сувенирной продукции

                              Канцелярия

                              тел./факс (812) 314-40-96, [email protected]

                               

                              штаб-квартир, конкуренты, финансы, сотрудники

                              China Tech Digest: Alibaba Cloud Partners с Alluxio для предоставления услуг по анализу данных; Единственный вычислительный центр искусственного интеллекта в Пекине, Ти…

                              15 февраля 2022 г.

                              Alibaba Cloud сотрудничает с Alluxio для предоставления услуг анализа данных
                              Alluxio, разработчик программного обеспечения для оркестрации данных с открытым исходным кодом, достиг технического сотрудничества с Alibaba Cloud. Платформа оркестрации данных Alluxio будет интегрирована с AnalyticDB, облачным хранилищем данных Alibaba Cloud, чтобы эффективно решить проблему потери производительности, вызванную чтением данных из разнородных источников данных в сценариях, в которых хранение и вычисления разделены.Открыт единственный вычислительный центр искусственного интеллекта в Пекине-Тяньцзине-Хэбэе
                              Вчера в зоне развития Ланфан был открыт единственный вычислительный центр ИИ в Пекине-Тяньцзине-Хэбэе — Хэбэйский вычислительный центр ИИ. Общий объем инвестиций в проект составляет 590 миллионов юаней, а площадь застройки составляет 12 000 квадратных метров. Проект направлен на создание общедоступной платформы обслуживания вычислительной мощности, платформы инкубации инноваций приложений, платформы разработки промышленных агрегаций, платформы инноваций научных исследований и талантов, постепенного формирования кластера экологической индустрии искусственного интеллекта и придания нового импульса развитию Хэбэй. цифровая экономика.Производитель мобильных роботов SEER завершил раунд серии B
                              Компания SEER, поставщик решений для производства мобильных роботов, недавно привлекла сотни миллионов юаней в рамках раунда финансирования серии B, который был инвестирован SAIF Partners, IDG Capital и Broadstream Capital. Доходы от этого раунда будут в основном использованы для создания команды R&D и развития зарубежных каналов. Год назад SEER завершила раунд финансирования серии A от GLP, Ecovacs, China Growth Capital, IDG Capital и других. SoftBank Vision Fund возглавляет новый раунд Sobot на 100 миллионов долларов США
                              Китайский разработчик технологий интеллектуального обслуживания клиентов Sobot объявил о завершении раунда финансирования серии D на сумму 100 миллионов долларов США, возглавляемого SoftBank Vision Fund 2.Также приняли участие GL Ventures, Yunqi Partners и Mirae Asset. Компания Sobot, основанная в 2014 году, является поставщиком комплексных решений для обслуживания клиентов. В начале своего создания, основанного на технологии искусственного интеллекта, Sobot начал с продукта интеллектуального обслуживания клиентов, чтобы предоставлять клиентам комплексные услуги во всех аспектах установления связей. (Статьи China Money Network курируются и переводятся из авторитетных китайских СМИ с известными брендами, опытными редакционными коллективами и заслуживающими доверия журналистскими практиками.Однако мы не несем ответственности за точность информации. По любым вопросам обращайтесь в наш редакционный отдел.)

                              Программа повышения качества обслуживания Sabot [SSEP]

                              Sabot Service Excellence Programme (SSEP) — ​​это целостная, систематическая и практическая программа организационного развития, направленная на постоянное улучшение доставки (лучшее качество, более быстрая доставка и более экономичная) продуктов или услуг.

                              Организационное развитие (OD) фокусируется на согласовании структур и процессов с быстро меняющимися и сложными средами посредством обучения, управления знаниями и преобразования норм и ценностей с целью влияния на рабочее поведение и мотивацию.

                              Охватывая принципы, дух и стремление «Люди в первую очередь — вовлечение, содействие и поддержка на пути к успеху» — эта программа предназначена для того, чтобы помочь лидерам и их командам трансформироваться для достижения совершенства во всем, что они делают.

                              В его основу положены передовые мировые практики, основанные на действительных и надежных исследованиях. Методологии, инструменты и методы программы были опробованы и протестированы с доказанным успехом.

                              ПРЕИМУЩЕСТВА ДЛЯ КЛИЕНТОВ SABOT

                              Качественное обслуживание — это долгосрочное обязательство быть ориентированным на клиента и оптимизировать бизнес-результаты за счет одновременного вовлечения людей и оптимизации процессов, систем и структур.SSEP:

                              • Объединяет философию и методологию требований надлежащего управления в государственном секторе с конкурентными стратегиями, используемыми в частном секторе.
                              • Улучшает организационную культуру с помощью практических инструментов и методов, которые превращают стратегии в осмысленные методы и желаемое поведение.
                              • Это целенаправленное стремление всей организации к совершенству обслуживания.
                              • Это упрощает жизнь, упрощая бизнес-цели и объединяя все передовые группы с значимым управлением производительностью для улучшения предоставления услуг.
                              • Обеспечивает соотношение цены и качества за счет выявления и устранения потерь, устранения дублирования и бюрократии, что приводит к более качественному, быстрому, дешевому и безопасному предоставлению услуг.
                              • Создает обучающиеся организации — активную, наделенную полномочиями культуру, основанную на развитии навыков, обучении на протяжении всей жизни, командной работе, вовлеченности и участии.
                              • Предоставляет руководителям и командам инструменты для решения проблем и непрерывного совершенствования.

                              Милорад Собот | Мужской футбол 2017

                              « Мужской футбол 2017

                              Школа
                              Сиена
                              Позиция
                              Защитник
                              Майор
                              Финансы

                              Класс

                              Милорад Собот перешел в выпускной класс с твердой тройкой.51 совокупный средний балл при получении степени бакалавра наук в области финансов. Дважды включенный в список декана Сиенского колледжа и один раз в список президента, он был включен как в общеакадемическую команду MAAC, так и в список академических почетных званий в каждый год права на участие, несмотря на то, что английский не является его родным языком (сербский). С осени 2015 года он работал интервьюером по телефону в Сиенском научно-исследовательском институте, а с осени прошлого года — наставником организации Saints Supporting Saints. Он также искал оплачиваемую работу во время учебы в университете, работая помощником тренера в Global Premier FC и работая в парке развлечений.

                              Символ

                              Во многом благодаря своему выдающемуся характеру и выдающимся лидерским качествам Собот трижды избирался капитаном команды. Он является членом первого класса Академии Лидерства Святых и последние два с половиной года служил казначеем Международной студенческой ассоциации. Говорит главный тренер Сезар Маркович о характере и лидерских качествах Собота: «Милорад Собот продемонстрировал уровень серьезности, ответственности и профессионализма, редко встречающийся у человека его возраста.«Мики», как мы его называем, был трехкратным уважаемым капитаном и лидером на поле и за его пределами. Он действительно был ярким примером и помощником для многих игроков, ищущих помощи или совета. Мики преуспел как спортсмен на уровне всех лиг и был впечатляющим в классе с впечатляющими оценками. Я думаю, что он был образцовым ученым-спортсменом с тех пор, как ступил в Сиену».

                              Сообщество

                              Собот был активным и заинтересованным участником многочисленных инициатив Siena Athletics «Святые в сообществе» на протяжении четырех лет своей жизни.Вместе со своими товарищами по команде он готовил еду в местном доме Рональда Макдональда, несколько раз участвовал в программе Спортивной лиги полиции Олбани (PALS) и служил в Межконфессиональном партнерстве для бездомных, и это лишь некоторые из них.

                              Конкурс

                              Предсезонный отбор All-MAAC, Собот был объявлен лауреатом второй команды All-MAAC 2016 года. Сыграв в 50 матчах за карьеру (47 стартов) за свои первые три сезона, Собот ежегодно был ключевым винтиком для защиты Сиены, помогая привести программу к выступлениям в полуфинале MAAC подряд.Он лидировал среди всех игроков «Сиены» с 1887 минутами в прошлом сезоне и был одним из двух Святых, которые оба участвовали и начинали все 21 матч в 2015 году.

                              i-SOBOT — — Игрушки для толстого мозга

                              i-SOBOT — не просто детский робот!

                              Взрослые, увлекающиеся высококлассными электронными гаджетами и «любящие дети в любом месте», найдут этот великолепный многофункциональный игрушечный робот достойным внимания.

                              Самый маленький в мире робот — это очень весело! Он может показаться двоюродным братом Трансформера, но у этого робота i-SOBOT есть движения!

                              Что делает i-SOBOT таким увлекательным, так это реалистичность его движений! Вы и ваши друзья будете постоянно развлекаться его плавной робототехникой и умными выходками.i-SOBOT может танцевать в такт, отжиматься, кувыркаться, имитировать животных, хула, играть на воздушной гитаре, бить ногами и руками со звуковыми эффектами и отвечать на аплодисменты. Робот i-SOBOT имеет репертуар из более чем 200 моделей действий, выполняемых с помощью пульта дистанционного управления с ЖК-дисплеем, программируемой памяти или звука вашего голоса. i-SOBOT также может произносить более 200 слов и фраз и воспроизводить музыку.

                              Используйте пульт дистанционного управления, чтобы заставить i-SOBOT выполнить серию творческих движений, или отправляйтесь под прикрытием и отправьте i-Sobot на секретную миссию.Независимо от того, программируете ли вы целую серию движений и смотрите выступление, или наблюдаете, как он следует указаниям по звуку вашего голоса, i-SOBOT будет заставлять вас с явным восхищением наблюдать за тем, что этот техногенный мобильный робот сделает дальше!

                              Занесен в Книгу рекордов Гиннеса как самый маленький робот-гуманоид в мире… Высота этого крошечного, но полностью функционального робота составляет всего 6,5 дюймов. Его размер на самом деле хорошая вещь, так как он помогает сделать его доступным! Этот уровень производительности, движения и гибкости других роботов-гуманоидов обычно более чем в два раза превышает стоимость i-SOBOT! Несмотря на то, что он небольшой и доступен по разумной цене, функциональность робота не страдает!

                              i-SOBOT полностью функционален и оснащен 17 специально разработанными приводами и гироскопическим датчиком, которые позволяют ему сохранять равновесие и свободно двигать суставы для впечатляющей производительности, ярких движений и невероятной гибкости.

                            3. i-SOBOT: привлекательный, высокотехнологичный, простой в использовании робот i
                            4. Детский робот или взрослый робот — воплощение детской мечты
                            5. Готов к работе прямо из коробки!
                            6. Пользователи могут выполнять предварительно запрограммированные действия, запрограммированные пользователем действия с помощью пульта дистанционного управления, дистанционного управления в режиме реального времени, функции произвольного действия или движений, активируемых голосом
                            7. Разговорный словарный запас из более чем 200 слов и фраз (английский)
                            8. Более 200+ запрограммированных движений
                            9. Предназначен для выполнения до 10 голосовых команд
                            10. 17 специально разработанных серводвигателей, 19 пользовательских ИС, встроенный гироскопический датчик, 2 светодиода, распознавание голосовых команд
                            11. Размеры робота (дюймы): 6.5 В x 3,77 Ш x 2,64 Г
                            12. Комплектация: предварительно собранный игрушечный робот; ЖК-пульт дистанционного управления
                            13. Робот с питанием от перезаряжаемых батарей В комплекте — 3 никель-металлогидридных аккумуляторных батареи AAA
                            14. Пульт дистанционного управления: требуются 3 батарейки АА (не входят в комплект)
                            15. Каждый из 17 сервоприводов имеет собственный небольшой встроенный процессор. (сервопривод: электромеханическое устройство, использующее обратную связь для обеспечения точного запуска и остановки функций. ЦП: часть компьютера, микросхема микропроцессора, выполняющая большую часть обработки данных.) Остальная электроника, включая процессор, полностью предназначенный для распознавания голоса, заключена в основной корпус игрушки-робота.

                              Такара/Томи находит игрушечного робота i-SOBOT продолжением многолетнего прогресса в создании анимированных роботизированных игрушек, включая оригинального робота Omnibot, 4-канального радиоуправляемого робота TXR-002 и роботизированных черепах Walkie Bits. По словам Томи, голосовые команды и функции танцующего робота являются уникальными атрибутами i-SOBOT и недоступны для других роботов-гуманоидов.

                              12-cv-01646, судья Чарльз Р. Норгл, старший председательствующий

                              Федеральный гражданский иск Северный окружной суд штата Иллинойс,
                              Дело № 1:12-cv-01646

                              Окружной судья Чарльз Р. Норгл старший, председательствующий

                              Теги пока не применены. Войдите, чтобы добавить некоторые.
                              Последнее обновление 1 февраля 2017 г., 00:44 ST (5,1 года назад) Запросить обновление Получить оповещения по электронной почте

                              Сэкономьте 25% на годовой подписке с предоплатой.
                              37 Подано: 11.03.2013, Введено: Нет

                              МИНУТНАЯ запись до достопочтенного Томаса М. Даркина: Ходатайство ответчика об отклонении иска в связи с непредставлением иска 9 отклонено как спорное. Ходатайство о санкциях 10 отклонено как спорное. Слушание по делу состоялось 11.03.2013. По устному ходатайству истца данное действие отклоняется с предубеждением. Гражданское дело прекращено. Уведомление по почте (srn, ) (дата регистрации: 11.03.2013)

                              Запрос
                              36 Подано: 15.02.2013, Введено: Нет

                              Вход за МИНУТУ до достопочтенного Томаса М.Дуркин: Статусное слушание состоялось 15.02.2013. Устное прения по ходатайству об увольнении назначено на 11.03.2013 в 10:00. Уведомление отправлено по почте (srn, ) (Поступило: 15.02.2013)

                              Запрос
                              35 Подано: 14.02.2013, Введено: Нет

                              Отчет о СТАТУСЕ Дэнни Собота (Ауэрбах, Николь) (дата регистрации: 14 февраля 2013 г.)

                              Запрос
                              34 Подано: 12.02.2013, Введено: Нет

                              Вход за МИНУТУ до достопочтенного Томаса М.Дуркин: Слушание о статусе назначено на 15 февраля 2013 г., 10:30. Если возможно, адвокат должен подать совместный отчет о статусе до слушания о статусе.

                              Запрос
                              33 Подано: 14.01.2013, Введено: Нет

                              ПРИКАЗ ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО КОМИТЕТА: Похоже, что в соответствии с приказом Исполнительного комитета от 3 января 2013 года гражданские дела из прилагаемого списка были отобраны для переназначения, чтобы сформировать первоначальный календарь достопочтенного Томаса М.Дуркин, поэтому НАСТОЯЩИМ ПРИКАЗЫВАЕТСЯ, чтобы прилагаемый список из 330 дел был передан достопочтенному Томасу М. Дуркину. на все дальнейшие разбирательства. Подписано Исполнительным комитетом 14.01.2013.(тд, ) (Дата регистрации: 16.01.2013)

                              Запрос
                              32 Подано: 09.08.2012, Введено: Нет

                              Вход за МИНУТУ до достопочтенного Чарльза Р.Norgle, Sr: Предложение подать мгновенный ответ 30 разрешено. Сторонам не нужно являться в суд в пятницу, 10 августа 2012 г. Уведомление отправлено по почте (ewf, ) (дата регистрации: 09.08.2012 г.)

                              Запрос
                              31 Подано: 06.08.2012, Введено: Нет

                              УВЕДОМЛЕНИЕ о ходатайстве Николь Нехамы Ауэрбах о представлении ходатайства о подаче искового заявления 30 достопочтенному Чарльзу Р.Норгл-старший, 10 августа 2012 г., 10:30. (Ауэрбах, Николь) (Дата регистрации: 06.08.2012)

                              Запрос
                              30 Подано: 06.08.2012, Введено: Нет

                              ПРЕДЛОЖЕНИЕ Ответчика Дэнни Собота подать мгновенный ответ Sur-Reply (Приложения: № 1 Приложение A) (Ауэрбах, Николь) (Поступило: 06.08.2012)

                              Запрос
                               29 Подано: 20.07.2012, Введено: Нет

                              Вход за МИНУТУ до достопочтенного Чарльза Р.Norgle, Sr: Ходатайство о переназначении 21 удовлетворено. Ходатайство о разрешении в дополнение к ответу на предложение 24 Правила 11 удовлетворено. Разрешается подать дополнительный ответ до 03.08.2012. Рассмотрение ходатайства состоялось 20.07.2012. Открытие приостановлено до вынесения решения по ходатайству об увольнении. Уведомление по почте (ewf, ) (дата регистрации: 23.07.2012)

                              Запрос
                               28 Подано: 20.07.2012, Введено: Нет

                              УВЕДОМЛЕНИЕ Кристофера В.Ответ Лангоне в поддержку предложения 27 (Лавери, Марк) (внесено: 20.07.2012)

                              Запрос
                               27 Подано: 20.07.2012, Введено: Нет

                              ДОПОЛНЕНИЕ к ответу истца на Правило 11 движения 15 . (Лавери, Марк) (Текст протокола изменен офисом клерка) (vmj, ). (Дата регистрации: 20.07.2012)

                              Запрос
                               26 Подано: 17.07.2012, Введено: Нет

                              ОТВЕТ истца на ходатайство ответчика о передаче и объединении 21 .(Лавери, Марк) (Текст протокола изменен офисом клерка) (vmj, ). (Дата регистрации: 17.07.2012)

                              Запрос
                               25 Подано: 17.07.2012, Введено: Нет

                              УВЕДОМЛЕНИЕ о ходатайстве Марка Т. Лавери о представлении ходатайства о дополнении 24 перед достопочтенным Чарльзом Р. Норглом-старшим 20 июля 2012 г. в 10:30. (Лавери, Марк) (Дата регистрации: 17.07.2012)

                              Запрос
                               24 Подано: 16.07.2012, Введено: Нет

                              ПРЕДЛОЖЕНИЕ истца Кристофера В.Лангоне в дополнение (Лавери, Марк) (Дата регистрации: 16.07.2012)

                              Запрос
                               23 Подано: 09.07.2012, Введено: Нет

                              УВЕДОМЛЕНИЕ о ходатайстве Роберта Ф. Хаффа-младшего о представлении ходатайства о передаче дела 21 достопочтенному Чарльзу Р. Норглу-старшему 20 июля 2012 г. в 10:30. (Хафф, Роберт) (Дата регистрации: 09.07.2012)

                              Запрос
                               22 Подано: 09.07.2012, Введено: Нет

                              КРАТКИЙ ОБЗОР Патрика Кайзера в поддержку предложения о переназначении и консолидации 21 .(Приложения: # 1 Приложение A) (Хафф, Роберт) (Текст протокола изменен офисом клерка) (vmj, ). (Дата регистрации: 09.07.2012)

                              Запрос
                               21 Подано: 09.07.2012, Введено: Нет

                              ПРЕДЛОЖЕНИЕ Мованта Патрика Кайзера о передаче дела (Приложения: № 1, Приложение А) (Хафф, Роберт) (Поступило: 09.07.2012)

                              Запрос
                               20 Подано: 03.07.2012, Введено: Нет

                              Вход за МИНУТУ до достопочтенного Чарльза Р.Norgle, Sr: Предложение остаться открытие 18 удовлетворено. Стороны не обязаны являться в суд в пятницу, 6 июля 2012 г. Уведомление отправлено по почте (ewf, ) (дата регистрации: 03.07.2012 г.)

                              Запрос
                               19 Подано: 02.07.2012, Введено: Нет

                              УВЕДОМЛЕНИЕ о ходатайстве Николь Нехамы Ауэрбах о представлении ходатайства о приостановлении, 18 лет перед достопочтенным Чарльзом Р.Норгл-старший, 06.07.2012, 10:30. (Ауэрбах, Николь) (Дата регистрации: 02.07.2012)

                              Запрос
                               18 Подано: 02.07.2012, Введено: Нет

                              ПРЕДЛОЖЕНИЕ подсудимого Дэнни Собота остаться Discovery (Приложения: № 1 Меморандум в поддержку ходатайства остаться, № 2 Приложение A к меморандуму в поддержку ходатайства остаться, № 3 Приложение B к меморандуму в поддержку ходатайства остаться, № 4 Приложение C к меморандуму в поддержку предложения остаться, № 5 Приложение D к меморандуму в поддержку предложения остаться, № 6 Неучтенное мнение, цитируемое в меморандуме в поддержку предложения остаться) (Ауэрбах, Николь) (введено: 02.07.2012 )

                              Запрос
                               17 Подано: 01.06.2012, Введено: Нет

                              ОТВЕТНЫЙ меморандум ответчика в поддержку его Ходатайства об увольнении 9 .(Приложения: # 1 Приложение A) (Ауэрбах, Николь) (Текст протокола изменен офисом клерка) (vmj, ) (Поступило: 01.06.2012)

                              Запрос
                              16 Подано: 01.06.2012, Введено: Нет

                              ОТВЕТ ответчика в поддержку его ходатайства о санкциях в соответствии с Правилом 11 10 . (Ауэрбах, Николь) (Текст протокола изменен канцелярией) (vmj, ).(Дата регистрации: 01.06.2012)

                              Запрос
                               15 Подано: 25.05.2012, Введено: Нет

                              ОТВЕТ Кристофера В. Лангонейна против ПРЕДЛОЖЕНИЯ ответчика Дэнни Собота о санкциях в соответствии с Правилом 11 10 (Приложения: № 1, Дополнение «Краткий трактат о фэнтези-спорте и законе», № 2, Приложение «Мнение Флориды AG») (Лавери, Марк) (Введено: 05 /25/2012)

                              Запрос
                               14 Подано: 25.05.2012, Введено: Нет

                              ОТВЕТ Кристофера В.Langonein Возражение против Ходатайства об отклонении в соответствии с Правилом 12(b)(6) ответчиком 9 (Приложения: № 1, Приложение A-1, № 2, Приложение A-2, № 3, Приложение A-3, № 4, Приложение A-4, # 5 Приложение А-5, № 6 Приложение А-6, № 7 Приложение А-7, № 8 Приложение А-8, № 9 Приложение А-9, № 10 Приложение А-10, № 11 Приложение А-11, № 12 Экспонат А-12, № 13 Экспонат А-13, № 14 Экспонат А-14, № 15 Экспонат А-15, № 16 Экспонат А-16, № 17 Экспонат А-17, № 18 Экспонат А-18, № 19 Экспонат А-19, № 20 Экспонат А-20, № 21 Экспонат А-21, № 22 Экспонат А-22, № 23 Экспонат А-23, № 24 Экспонат А-24, № 25 Экспонат А-25, № 26 Экспонат А -26, № 27 Экспонат А-27, № 28 Экспонат А-28, № 29 Экспонат А-29, № 30 Экспонат А-30, № 31 Экспонат А-31, № 32 Экспонат А-32, № 33 Экспонат А- 33, № 34 Экспонат А-34, № 35 Экспонат А-35, № 36 Экспонат А-36, № 37 Экспонат А-37, № 38 Экспонат А-38, № 39 Экспонат А-39, № 40 Экспонат А-40 , № 41 Экспонат А-41, № 42 Экспонат А-42, № 43 Экспонат А-43, № 44 Экспонат А-44, № 45 Экспонат А-45, № 46 Экспонат А-46, № 47 Экспонат А-47, № 48 Экспонат А-48, № 49 Экспонат А-4 9, № 50 Экспонат А-50, № 51 Экспонат А-51, № 52 Экспонат А-52, № 53 Экспонат А-53, № 54 Экспонат А-54, № 55 Экспонат А-55, № 56 Экспонат А-56 , № 57 Экспонат А-57, № 58 Экспонат А-58, № 59 Экспонат А-59, № 60 Экспонат А-60, № 61 Экспонат А-61, № 62 Экспонат А-62, № 63 Экспонат А-63, № 64 Экспонат А-64, № 65 Экспонат А-65, № 66 Экспонат А-66, № 67 Экспонат А-67, № 68 Экспонат А-68, № 69 Экспонат А-69, № 70 Экспонат А-70, № 71 Доклад А-71, № 72 Доклад А-72, № 73 Доклад А-73, № 74 Доклад А-74, № 75 Доклад А-75, № 76 Доклад А-76, № 77 Доклад А-77, № 78 Экспонат А-78, № 79 Экспонат А-79, № 80 Экспонат А-80, № 81 Экспонат А-81, № 82 Экспонат А-82, № 83 Экспонат А-83, № 84 Экспонат А-84, № 85 Экспонат А-85, № 86 Экспонат А-86, № 87 Экспонат А-87, № 88 Экспонат А-88, № 89 Экспонат А-89, № 90 Экспонат А-90, № 91 Экспонат А-91, № 92 Экспонат А -92, № 93 Экспонат А-93, № 94 Экспонат А-94, № 95 Экспонат А-95, № 96 Экспонат А-96, № 97 Экспонат А-97, № 98 Экспонат А-98, № 99 Экспонат А- 99, № 100 Экспонат А-100, № 101 Экспонат А-101, № 102 Доклад А-102, № 103 Доклад А-103, № 104 Доклад А-104, № 105 Доклад А-105, № 106 Доклад А-106, № 107 Доклад А-107, № 108 Доклад А-108, № 109 Доклад А-109, № 110 Экспонат А-110, № 111 Экспонат А-111, № 112 Экспонат А-112, № 113 Экспонат А-113, № 114 Экспонат А-114, № 115 Экспонат А-115, № 116 Экспонат А -116, № 117, Экспонат A-117, № 118, Экспонат A-118, № 119, Экспонат A-119, № 120, Экспонат A-120, № 121, Экспонат B, № 122, Экспонат C) (Лейвери, Марк) (Введено: 05 /25/2012)

                              Запрос
                               13 Подано: 10.05.2012, Введено: Нет

                              Вход за МИНУТУ до достопочтенного Чарльза Р.Норгл, старший: Ответы на ходатайство об отклонении 9 и ходатайство о санкциях 10 должны быть представлены не позднее 25 мая 2012 г. Ответы должны быть получены до 01.06.2012 или ранее. Уведомление по почте (ewf, ) (поступило: 10.05.2012)

                              Запрос
                               12 Подано: 10.05.2012, Введено: Нет

                              СОВМЕСТНЫЙ отчет по правилу 26(f). (Лавери, Марк) d (текст изменен офисом клерка) (vmj, ).(Дата регистрации: 10.05.2012)

                              Запрос
                               11 Подано: 03.05.2012, Введено: Нет

                              УВЕДОМЛЕНИЕ о ходатайстве Николь Нехама Ауэрбах о подаче ходатайства об отклонении заявления в связи с непредставлением претензии 9 , ​​ходатайство о санкциях 10 перед достопочтенным Чарльзом Р. Норглом-старшим 11 мая 2012 г. в 10:30. (Ауэрбах, Николь) (Дата регистрации: 03.05.2012)

                              Запрос
                               10 Подано: 03.05.2012, Введено: Нет

                              ПРЕДЛОЖЕНИЕ Ответчика Дэнни Собота о санкциях в соответствии с Правилом 11 (Приложения: № 1 Меморандум в поддержку ходатайства о санкциях в соответствии с Правилом 11, № 2 Приложение 1 к Меморандуму в поддержку, № 3 Приложение 2 к Меморандуму в поддержку, № 4 Несообщенное мнение — Хамфри против .Viacom)(Ауэрбах, Николь) (Дата регистрации: 03.05.2012)

                              Запрос
                               9 Подано: 03.05.2012, Введено: Нет

                              ПРЕДЛОЖЕНИЕ ответчика уволить в соответствии с правилом 12(b)(6). (Приложения: № (1) Меморандум в поддержку ходатайства об увольнении, № 2 Несообщаемое мнение — Хамфри против Viacom) (Ауэрбах, Николь) (Текст изменен офисом клерка) (vmj, ).(Дата регистрации: 03.05.2012)

                              Запрос
                              8 Подано: 29.03.2012, Введено: Нет

                              Запись на МИНУТУ перед достопочтенным Чарльзом Р. Норглом-старшим: Предложение Дэнни Собта о продлении срока для ответа или иного заявления 6 удовлетворено. Стороны не обязаны являться на 30.03.2012. Уведомление по почте (ewf, ) (Поступило: 29.03.2012)

                              Запрос
                               7 Подано: 26.03.2012, Введено: Нет

                              УВЕДОМЛЕНИЕ о ходатайстве Николь Нехамы Ауэрбах о представлении ходатайства о продлении срока подачи ответа 6 достопочтенному Чарльзу Р.Норгл-старший, 30 марта 2012 г., 10:30. (Ауэрбах, Николь) (Дата регистрации: 26.03.2012)

                              Запрос
                               6 Подано: 26.03.2012, Введено: Нет

                              НЕВОЗМОЖНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ответчика Дэнни Собота о продлении срока подачи ответа или иного ходатайства. (Ауэрбах, Николь) (Текст изменен канцелярией) (vmj, ). (Дата регистрации: 26.03.2012)

                              Запрос
                               5 Подано: 26.03.2012, Введено: Нет

                              Явка АДВОКАТА для ответчика Дэнни Собота Николь Нехама Ауэрбах (Ауэрбах, Николь) (вступила: 26.03.2012)

                              Запрос
                               4 Подано: 26.03.2012, Введено: Нет

                              АДВОКАТ Появление подсудимого Дэнни Собота Генри Э.Тернер (Turner, Henry) (Дата регистрации: 26.03.2012)

                              Запрос
                               3 Подано: 07.03.2012, Введено: Нет

                              Титульный лист CIVIL (Лейвери, Марк) (дата регистрации: 07.03.2012)

                              Запрос
                               2 Подано: 07.03.2012, Введено: Нет

                              АДВОКАТ Явка истца Кристофера В.Langone от Марка Т. Лавери (Lavery, Mark) (Дата регистрации: 07.03.2012)

                              Запрос
                               1 Подано: 07.03.2012, Введено: Нет

                              ЖАЛОБА, поданная Кристофером В. Лангоном; Регистрационный взнос 350$, номер квитанции 0752-6

                              3. (Приложения: № 1 Приложение A, № 2 Приложение B, № 3 Приложение C, № 4 Приложение D, № 5 Приложение E, № 6 Приложение F, № 7 Приложение G, № 8 Приложение H, № 9 Приложение I, № 10 Экспонат J, № 11 Экспонат K, № 12 Экспонат L, № 13 Экспонат M, № 14 Экспонат N, № 15 Экспонат O, № 16 Экспонат P, № 17 Экспонат Q) (Лейвери, Марк) (дата регистрации: 07/03/ 2012)

                              Запрос

                              Для этого списка событий календаря не найдено.

                              Статистика

                              Этот случай был просмотрен 668 раз.

                              Пока нет комментариев. Зарегестрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

                              Питер Собот точка ком

                              Питер Собот точка ком

                              Еще больше винтажа: выпуск музыки на специальном картридже для Game Boy!

                              представлен

                              на !!кон 2019

                              бип-буп

                              • сентябрь 2021 г.

                                педалборд

                                библиотека Python для звуковых эффектов (включая хостинг VST/AU)

                              • январь 2019 г.

                                Keynote-парсер

                                библиотека Python для редактирования файлов Apple Keynote

                              • сентябрь 2016 г. — апрель 2017 г.

                                MusicBoy

                                специальный картридж Nintendo Game Boy для воспроизведения звука

                              • январь 2016 г.

                                домофон

                                (еще не выпущено)

                                веб-прокси для телефонных домофонов

                              • июнь 2015 г.

                                дипдре.являюсь

                                (несуществующий, читайте здесь)

                                веб-интерфейс к процессору изображений Google DeepDream

                              • май 2015 — настоящее время

                                SampleScanner

                                преобразовать внешний аппаратный MIDI-инструмент в VST/Audio Unit

                              • май 2015 г.

                                Похмелье

                                собственный клиент Mac для Google Hangouts (устаревший)

                              • апрель 2015 г.

                                koodo-prepaid-api
                                а также
                                панель управления koodo с предоплатой

                                программный интерфейс и расширения для предоплаченного клиентского портала Koodo Mobile

                              • февраль 2015 г.

                                батарея-эмодзи

                                отображать текущее состояние батареи вашего Mac в вашем терминале с помощью 🔋 и 🔌 Emoji

                              • сентябрь 2014 г.

                                секалькулятор

                                финансовый калькулятор и оценщик для студентов, изучающих программную инженерию Ватерлоо

                              • Октябрь 2013

                                почтовый регистратор

                                Обработчик ведения журнала Python, который отправляет электронные письма через PostageApp

                              • Июль 2013

                                трап

                                наметьте свою финансовую взлетно-посадочную полосу и узнайте, когда вам нужно устроиться на настоящую работу

                              • Июль 2013

                                ipsumcrypt

                                шифровать двоичные данные в пробелы между словами, для удовольствия

                              • март 2013 г.

                                биограф

                                поддерживать согласованность информации в социальных профилях в разных службах

                              • март 2013 г.

                                mp3toyoutube

                                загружать пакеты аудиофайлов в виде видео YouTube из командной строки

                              • март 2013 г.

                                вандал

                                писать сообщения в графе коммитов Github

                              • ноябрь 2012 г.

                                навсегда.FM

                                бесконечный поток музыки с автоматическим диджеингом

                              • сентябрь 2012 г.

                                джобмон

                                Уведомление по электронной почте Waterloo JobMine

                              • сентябрь 2012 г.

                                уведомлять

                                крошечный монитор работоспособности веб-сайта на основе электронной почты

                              • август 2012 г.

                                смарткроп

                                автоматически обрезать изображения до их наиболее визуально интересных частей (сообщение в блоге)

                              • январь 2012 г.

                                ниндзяцитата

                                кто из твоих друзей сказал что-то на Facebook? (выиграл хакатон [email protected] 2012)

                              • май 2011 г.

                                Вуб машина

                                автоматический дабстеп-ремикс и временная интернет-сенсация



                              Эта страница представляет собой байты рукописного HTML без обязательных внешних ресурсов, хранящиеся в Amazon S3 и обслуживаемые по HTTPS через Amazon CloudFront, чтобы сделать ее очень быстрой.Найдите его исходный код на Github.


                              © 2008- Питер Собот

                              Дерек Томас Собота — финансовый консультант в Блумингтоне, Миннесота 55437

                              Добро пожаловать

                              Моя миссия состоит в том, чтобы понять вас и то, что для вас важнее всего. Не торопиться, задавать трудные, умные вопросы и внимательно слушать, а затем в мельчайших подробностях понять, где именно находится ваше богатство сегодня и где вы хотели бы, чтобы оно было завтра.Я помогу вам разработать и внедрить индивидуальный подход к управлению капиталом, который поможет вам и вашей семье достичь личных финансовых целей, помогая управлять инвестиционными рисками. Мой подход к управлению капиталом заключается в использовании богатства, чтобы помочь превратить цели в реальность.

                              Философия

                              Я считаю, что лучший финансовый подход — это тот, который помогает вам добиваться своих целей. Вот почему с самого начала мы говорим о ваших стремлениях и призываем вас задавать вопросы о наиболее важных для вас вопросах.Беспокоитесь об управлении будущими расходами на здравоохранение? Колледж на горизонте? Рассматриваете продажу бизнеса или покупку дома? Готовитесь передать свое богатство будущим поколениям? Имея доступ к инвестиционной аналитике Merrill и удобству банковского обслуживания Bank of America, я буду работать с вами над разработкой подхода , предназначенного для удовлетворения ваших финансовых потребностей.

                              Подход

                              Любые отношения я начинаю с разговора, помогая вам определить и расставить приоритеты, какие цели для вас важнее всего.Будь то передача богатства следующему поколению, индивидуализация вашего финансового подхода, чтобы помочь вам реализовать свои увлечения, или предоставление советов и рекомендаций, которые помогут вам оставаться в курсе, я начинаю с того, что слушаю, чтобы узнать больше о вас и вашей семье.

                              Основываясь на исследованиях в области поведенческих финансов, компания Merrill разработала Оценку инвестиционной личности, чтобы помочь мне лучше узнать вас как инвестора и уточнить ваши инвестиционные предпочтения. Вместе я могу помочь настроить ваш инвестиционный подход.Используя понимание ваших приоритетов и инвестиционной индивидуальности в качестве основы, я помогу вам получить доступ ко всему спектру ресурсов банковских продуктов и услуг Bank of America, а также к инвестиционным идеям Merrill для решения всех аспектов вашей финансовой жизни.

                              Возможности

                              Мой процесс предназначен для обеспечения индивидуального и последовательного опыта, помогающего клиентам не только в накоплении и сохранении богатства, но и в областях, выходящих за рамки инвестиций.Моя способность предоставить доступ к инвестиционной информации Merrill, трастовым и фидуциарным услугам Bank of America Private Bank, а также удобству банковского обслуживания и кредитным решениям Bank of America предлагает способ помочь клиентам управлять всеми аспектами своей финансовой жизни. Я рассматриваю себя как финансовый ресурс, помогающий клиентам с потенциальными решениями для передачи богатства молодому поколению.

                              Трастовые и фидуциарные услуги предоставляются Bank of America Private Bank, подразделением Bank of America, N.А., член FDIC и дочерняя компания Bank of America Corporation («BofA Corp.»).

                              Акцент на отдельных лиц, семьи и малый бизнес

                              Я считаю, что финансового успеха можно достичь, когда вы способны принимать решения, связанные с инвестициями, и идти на компромиссы, которые помогут вам достичь значимых для вас целей. Итак, планируете ли вы выйти на пенсию, откладываете деньги на покупку дома или финансируете образование ребенка, я начну со знакомства с вами и того, как вы относитесь к следующим семи жизненным приоритетам.

                              • Здравоохранение: управление расходами на здравоохранение сейчас и в будущем
                              • Жилье: увеличение, сокращение, реконструкция или покупка дома для отдыха
                              • Семья: Забота о своей семье и других людях в вашей жизни
                              • Досуг: содержательное проведение свободного времени
                              • Пожертвования: волонтерство, наставничество и пожертвования на благотворительность
                              • Работа: Работа на пенсии, продажа или открытие бизнеса
                              • Финансы: объединение всего и определение ваших финансовых целей

                              Этот материал следует рассматривать как общую или образовательную информацию по вопросам здравоохранения или социального обеспечения, и он не предназначен для предоставления конкретных рекомендаций по здравоохранению или социальному обеспечению.Если у вас есть вопросы относительно вашей конкретной ситуации, обратитесь к своему юридическому или налоговому консультанту.

                              Ваш подход к инвестированию

                              Основываясь на исследованиях в области поведенческих финансов, компания Merrill разработала Оценку инвестиционной личности, чтобы помочь нам лучше узнать вас как инвестора и потенциально помочь вам уточнить ваши собственные инвестиционные предпочтения. Благодаря более глубокому пониманию того, что вы думаете и думаете об инвестировании с помощью этой оценки, мы можем адаптировать финансовый подход, который мы разрабатываем вместе, чтобы помочь вам заниматься тем, что для вас важнее всего.Наша Оценка инвестиционной личности – это один из способов помочь нам узнать вас, чтобы понять ваши цели и приоритеты. Эти вопросы помогут нам предоставить вам дополнительную информацию и ресурсы.

                              Понимание своих целей и приоритетов

                              Ваша жизнь и цели меняются.