Содержание

скайп ошибка 1601 что делать windows 7

Возникающая при работе со скайпом Ошибка 1601, когда окно программы само по себе закрывается, может быть вызвана множеством причин. Самые распространенные из них, это:

  1. Программное обеспечение установилось не полностью, произошел сбой.
  2. Причиной скайп ошибка 1601 может стать вирус.
  3. Ошибочное удаление части файлов, требуемых скайп для стабильной работы. Эта ошибка может возникать из-за многих факторов. Здесь важно одно – устранить их. Первое, что необходимо сделать, это протестировать компьютер на наличие ошибок.

Исправляем Skype сбой код 1601

Способы предоставлены от самых легких, до профессиональных:

  1. Первый и самый действенный – это попробовать сделать восстановление записей. В реестре которых прописывается код 1601.
  2. Проверить компьютер специальными утилитами или вирусным сканером чтобы исключить заражение.
  3. Очистить диск от временных файлов. Это позволит увеличить производительность и, возможно, проблема решится сама.
  4. Проверить драйвера и при необходимости обновить их.
  5. Восстановить систему, выбрав точкой восстановления тот период, который предшествовал появлению ошибки.
  6. Переустановить Скайп.
  7. Проверить системные файлы на наличии ошибок и проблем. Это можно сделать, введя команду sfc /scannow, в поисковой строке меню Пуск.
  8. Обновить саму систему Windows. Проверить центр обновления и при наличии новых, установить их.
  9. Если это не поможет, потребуется переустановка ОС. Но это в крайнем случае. Чаще всего проблема решается еще при использовании первых рекомендаций.

Подобное сообщение появляется практически на всех программах Microsoft. Пути решения похожи. Данные подсказки применимы для их решения. Начинайте устранять ошибку используя список по порядку. Это позволит сэкономить время, которое потребуется на переустановку системы, если выбрать этот пункт.

Как исправить ошибку в Скайпе

При загрузке, обновлении, запуске и работе любой программы могут возникать определенные ошибки (errors). В зависимости от характера возникающей проблемы они могут иметь номера или названия.

Обычно Скайп выдает ошибку, если вы пользуетесь не самыми последними версиями программы. Разработчик заверяет, что устранил неполадки, вызывавшие раньше ту или иную неисправность, и рекомендует простой способ, как исправить ошибку в Скайпе: установить последнюю версию.

Советы от разработчика

Однако, если вы предпочитаете пользоваться более ранними версиями, будьте готовы к ошибкам. В Скайпе сообщения о неполадках могут сопровождаться определенным цифровым кодом, но необязательно.

Например, ошибка при запуске не имеет номера. Для ее устранения рекомендуется удалить файл shared.xml в программной папке (ее можно вызвать, введя в строку поиска команду %appdata%\skype). Этот способ рекомендуется и при других сбоях. Если программа выдает «skype.exe — ошибка приложения / application error», убедитесь, что приложение не запущено в режиме совместимости, который часто вызывает неполадки со Скайпом, включая runtime error:

Режим совместимости

«Ошибка ввода-вывода диска» решается удалением или переименованием вашего профиля (его также можно найти, задав в строке поиска меню «Пуск» %appdata%\skype, он представляет собой папку с вашим логином).

«Ошибка при создании каталога Skype» может решиться запуском одной из портативных версий – они выпускаются сторонними разработчиками.

Ошибка базы данных Skype – когда невозможно загрузить базу данных вашей учетной записи – решается простой перезагрузкой: необходимо выйти из аккаунта, далее зайти снова.

Если после этого не удалось загрузить базу данных, проделайте следующие действия в зависимости от того, помогли ли предыдущие шаги восстановить БД:

  • остановить процессы через «Диспетчер задач»,
  • перезагрузить программу или компьютер, разрешить автоматическое исправление диска С вашего компьютера (Пуск – Мой компьютер – диск С – правая кнопка мыши – Свойства – Сервис – Проверка тома на наличие ошибок),
  • удалить файл main.iscorrupt или переместить папку с именем вашей учетной записи в другое место (они ищутся командной строкой %APPDATA%\Skype).

Последний шаг позволит заново сформировать работающую базу данных вашего аккаунта.

Если компьютер пишет, что проблема связана с файлом kernelbase.dll, вам необходимо «вылечить» этот файл. Если происходит ошибка с kernelbase.dll, Skype не сможет получить доступ к некоторым функциям Windows. Восстанавливать файл лучше средствами Windows с официального сайта Microsoft.

Сбой с кодом 2 не характерен для Скайп. В то же время такие баги, как «appcrash» («обвал» приложения) в Skype, «an error occurred while applying security settings» (ошибка при применении установок безопасности) решаются своевременным обновлением операционной системы.

Проблема с модулем ntdll.dll в Skype решается переустановкой программы или удалением файла shared.xml в папке %appdata%/skype.

Постепенно будет все сложнее избавляться от ошибок в устаревших версиях, так как устранить неполадки в Скайпе можно с использованием определенных ссылок и файлов, которые со временем могут прекратить свое существование. Поэтому задумайтесь о переходе на последние версии, это значительно облегчит ваше пользование программой и избавит от необходимости искать ответы на вопросы, как наладить Скайп, и почему он выдает ошибку.

Видео:

Автор: Евгений Винокуров

Почему не устанавливается Skype, ошибка «Не удалось найти Microsoft Installer»

Часто при попытке обновить свой Скайп пользователи сталкиваются с проблемой, когда в процессе появляется ошибка, сообщающая, что не удалось найти Microsoft Installer. Такая проблема также может возникнуть в процессе чистой установки и распространена в операционных системах Windows XP, Windows 7 и реже – в Windows 8. Из статьи вы узнаете, что это и как решить проблему.

Почему не устанавливается Скайп?

Майкрософт Инсталлер представляет собой службу установщика Windows. Эта служба отвечает за корректную установку приложений в операционную систему. Если Microsoft Installer не дает установить Skype, значит, причина кроется не в Скайпе, а в самой операционной системе. Причиной этого являются устаревшие компоненты Windows, с которых Windows Installer подгружает необходимые библиотеки, и которые больше не совместимы с новыми версиями. В случае со Скайпом устаревшим компонентом является Internet Explorer. Именно эти библиотеки необходимы для полноценной и корректной установки Скайпа.

Чтобы кардинально решить проблему, необходимо выполнить обновление компонентов Internet Explorer для Виндовс 7 до самой последней версии.

Обновление Internet Explorer

Установка актуальной версии обновит необходимые системные компоненты, и ошибка Microsoft Installer при установке должна исчезнуть. Кроме этого, вы также получите неплохой браузер, так как Internet Explorer 11 работает гораздо лучше своих предшественников. Чтобы обновить IE до 11 версии, откройте официальную страницу загрузки https://www.microsoft.com/ru-ru/download/Internet-Explorer-11-for-Windows-7-details.aspx.

Выберите редакцию и разрядность Internet Explorer для Виндовс 7: 32- или 64-разрядная (в зависимости от вашей ОС). Нажмите кнопку «Next», чтобы перейти дальше. На следующей странице выберите язык загружаемого пакета (обычно совпадает с языком вашей ОС) и нажмите кнопку «Скачать».

Сохраните файл на своем диске и запустите его с правами администратора. Примите соглашение и нажмите «Далее», чтобы начать установку пакета. По окончании инсталляции перезагрузите ваш компьютер.

Теперь вы можете установить Skype обычным способом. Ошибка Microsoft Installer при установке не должна больше беспокоить вас. Если же вы используете более старую операционную систему, и Skype все равно выдает ошибку, стоит попробовать загрузить Microsoft Installer вручную. Это такой же пакет обновления, как и для Internet Explorer. Перейдите по ссылке https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=8483, выберите язык установки и нажмите кнопку «Скачать».

Загрузка начнется немедленно. Далее вам нужно запустить Microsoft Installer и дождаться окончания установки. Перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз установить Skype.

Загрузка полного пакета Skype

Этот способ используют многие пользователи, которые хотят просто обойти ошибку Skype Microsoft Installer. Полный установочный пакет, в отличие от веб-установщика, содержит в себе сразу все необходимые компоненты программы, поэтому его можно использовать даже без интернета. Однако сначала его все-таки необходимо скачать на компьютер. Сделать это можно по следующей ссылке: www.skype.com/go/getskype-msi. После того, как вы откроете ссылку, загрузка начнется автоматически. По окончании скачивания запустите пакет и следуйте инструкциям установщика. Инсталляция займет всего несколько минут.

Примечание: Чтобы избежать ошибок с доступом во время установки, рекомендуется запускать инсталлятор с правами администратора.

Данный способ подойдет, если у вас нет времени на полноценное решение проблемы или же вам срочно необходимо установить Скайп на другом компьютере.

Примечание: Во время установки Скайпа при помощи полного инсталлятора ошибка при установке может не исчезнуть, и ОС пишет то же самое. Особенно это касается устаревших версий операционных систем или Win 7 без пакета обновлений. В этом случае для решения проблемы вам необходимо будет прибегнуть к первому способу.

Проверка целостности компонентов ОС

Если все равно Skype не удалось найти или загрузить Windows Installer, выполните проверку целостности системных файлов. В некоторых случаях из-за их повреждения или модификации при установке Skype выдает error. Для запуска проверки нажмите сочетание клавиш «Win+R» и в строке «Выполнить» введите cmd.

Нажмите ввод, чтобы запустить командную строку Windows. В консоли введите «sfc /scannow» и нажмите ввод. Процедура проверки займет некоторое время.

Если какой-либо системный компонент не будет найден в исходном виде, то он будет автоматически исправлен. По окончании процедуры перезагрузите ПК и проверьте, Скайп выдает ошибку или нет.

Вышеперечисленные способы помогут вам полностью устранить ошибку Microsoft Installer. Если ни один из них вам не помог, и Скайп по-прежнему не устанавливается, то в этом случае проблема с установкой решается переустановкой операционной системы. Сохраните всю важную информацию с системного диска и выполните чистую установку системы, желательно Windows 7 x64 или выше.

Почему скайп выдает ошибку передачи данных. Skype ошибка передачи данных

При логине в мессенджер может возникнуть сбой «Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных Skype». Какие действия предпринимать в таком случае? Для начала перезапустите программу, а лучше просто выключить и включить компьютер. Иногда такой способ помогает, но ошибка может и сохранится.

В таком случае проблема кроется в повреждении файлов профиля. Их нужно полностью удалить. Но предварительно закройте , нажав на его пиктограмму в трее ПКМ и выбрав пункт выхода. Еще это можно сделать через диспетчер задач

закрытием процесса, но такой вариант подходит для опытных пользователей.

Теперь нужно открыть каталог профиля Скайп. Он находится по пути «Учетная запись\AppData\Roaming\Skype». Папка изначально скрытая, так как относится к системным файлам. Поэтому нужно включить ее отображение. Если вы не знаете, как это сделать, то проще всего открыть каталог альтернативным способом. Для этого нужна программа «Выполнить». Запустить ее можно в «Пуске», раздел «Служебные», или просто нажмите клавиши Win и R. В поле ввода скопируйте команду %appdata%\skype и выполните ее.

В открывшемся разделе найдите папку с именем учетной записи. В ней находится main.iscorrupt. Нужно просто удалить его. В таком случае в Скайпе ошибка передачи данных больше не возникнет. А вход в программу будет успешным.

Сохранение переписки

Все данные пользователя в последних версиях мессенджера хранятся на серверах Microsoft, поэтому не стоит бояться их потери. Но чтобы обезопасить себя, можно сохранить локальную версию переписки с аккаунта. Делать это нужно до удаления всего профиля.

Опять перейдите в тот же каталог, но на этот раз откройте папку с именем профиля. Там вам нужен main.db, скопируйте его в любую удобную директорию. После чего полностью удалите папку профиля. Все действия надо выполнять с закрытым Скайпом. Теперь запустите программу, выполните логин и опять закройте. Папка профиля снова появится, в нее нужно скопировать сохраненный файл. Можно возвращаться к использованию приложения.

Альтернативное решение

Иногда вышеописанных действий недостаточно для решения возникшего сбоя. В таком случае необходима . Сначала удалите клиент Скайпа с помощью утилиты CCleaner или внутренних средств Windows. Затем скачайте последнюю версию дистрибутива с официального сайта и установите его.

На днях мне впервые пришлось столкнуться с проблемой при запуске программы Skype, которая заключалась в том, что при нажатии кнопки входа на странице, где указывается логин и пароль, высвечивается сообщение с ошибкой: «Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных. Попробуйте перезагрузить Skype. Если проблема не устранена, обратитесь за помощью на странице поддержки клиентов»
.

Простой вариант решения проблемы (перезагрузка Скайпа) не сработал и пришлось заморачиваться с более сложными методами. Однако, следуя данной инструкции, в которой я расписал рабочий для большинства способ решения проблемы, для вас всё будет просто!

На первый взгляд ошибка должна быть как-то связана с сетевым подключением, ведь если ошибка передачи данных, значит, возможно, что-то мешает скайпу выполнить вход под нужной учётной записью, подключившись к серверу. Но ладно бы, если на компьютере был установлен Фаервол, в котором могло прописаться правило для скайпа, блокирующее ему выход в сеть интернет. А фаервола то на компьютере не было… Да и антивирус пробовал отключать. При этом выход в интернет имелся и открывались любые сайты, а также другие программы на компьютере, требующие подключения к интернет.

Посмотрел в интернете и понял, что проблема такая встречается у очень большого количества пользователей Скайпа.

Проблема, как оказалось, кроется в сбойной папке с профилем скайпа. Когда вы в первые подключаетесь к скайпу через программу, вводя логин и пароль, создаётся специальная папка на компьютере с именем вашего профиля, в которой будет храниться история переписки и все остальные данные, относящиеся к профилю, в который вы вошли. Иногда случается так, что какие-то файлы или один файл в папке с профилем Скайпа портится в следствии каких-либо сбоев на компьютере и от этого в дальнейшем скайп может не запуститься из-за выше упомянутой ошибки передачи данных.

Решение проблемы на самом дело не сложное и имеет 2 способа:

  1. Простое удаление повреждённого файла main. iscorrupt из папки с вашим профилем. Способ рабочий, но бывает, что проблема затем возвращается вновь. Стоит попробовать этот вариант для начала и если не получится, переходить к способу №2.
  2. Удаление папки с профилем с потерей всех переписок или же переименование папки с профилем, чтобы была возможность восстановить переписку. Способ с удалением профиля целиком более надёжен и чаще всего более не вызывает проблем с запуском скайпа. Если же профиль просто переименовать, это тоже решение, но у некоторых пользователей проблема бывает снова возвращается и в таком случае, как ни крути, приходиться удалять переписку ради того, чтобы скайп нормально заработал.

Рассмотрим оба способа по порядку.

Способ №1. Удаление повреждённого файла из папки с профилем Skype

В первую очередь полностью выйдите из скайпа. Для этого кликните правой мыши по иконке скайпа в трее Windows и нажмите «Выход из Skype»:

Для решения проблемы этим способом вам необходимо перейти в папку, где хранятся данные профиля Скайпа, в который вы пытаетесь войти.

Самый простой вариант попасть в эту папку — открыть команду «Выполнить», нажав сочетание клавиш WIN + R, затем ввести команду (1): %appdata%/Skype

После чего нажмите кнопку «ОК» (2):

В результате вы окажетесь в нужной папке.

Для тех, кто не знает, клавиша WIN — это кнопка с изображением логотипа Windows и располагается обычно в самом нижнем ряду, ближе к левому краю (как правило, 2-я или 3-я клавиша слева). Пример:

Также попасть в папку можно стандартным образом через проводник Windows. Папка располагается по пути: C:\Users\Владимир\AppData\Roaming\Skype:

При этом имейте ввиду, что папка «AppData» — скрытая и чтобы попасть в неё стандартным способом через проводник, придётся включить отображение скрытых файлов и папок.

Попав в папку с данными Скайпа, переходим в папку с вашим профилем. Эта папка будет иметь название, соответствующее названию вашего логина в скайпе. Например, если ваш логин в Skype: ivan_ivanov, то папка с профилем будет называться также.

В открывшейся папке найдите файл с названием «main.iscorrupt» и удалите его:

После этого снова запустите скайп и попытайтесь войти под своим аккаунтом. Вход должен успешно выполниться. Если в дальнейшем после того как разок перезагрузите компьютер, вы вновь сможете успешно войти в свой аккаунт, значит, способ для вас оказался действенным и больше проблем быть не должно, а второй способ можно пропустить. Если всё же через какое-то время вновь появится данная ошибка, то вы можете вновь повторить способ №1, но уже будет понятно, что проблема снова от вас не отстанет, поэтому в таком случае примените уже способ №2.

Способ №2. Удаление / переименование папки с профилем скайпа

Внимание! При устранении ошибки скайпа по данному способу вы можете навсегда потерять все свои переписки в этой программе! Однако, чаще всего вернуть нормальную работоспособность скайпа иначе не получится.

Чтобы решить проблему этим способом, вам снова потребуется выйти из скайпа:

Для начала попробуем не удалять переписку скайпа. Вам нужно переименовать папку с профилем скайпа, в который вы пытаетесь войти. Чтобы быстро переименовать кликните один раз по папке и нажмите клавишу F2 на клавиатуре. Переименовать можно как угодно, например, добавив пару цифр в конец названия. Например, была папка с названием «belevyuv»:

А после переименования стала называться «belevyuv123»:

Теперь запустите в скайп и войдите под своим профилем, под которым ранее пытались войти. Вы должны успешно войти в скайп. В результате в папке с профилями скайпа создастся новая папка с вашим профилем. Теперь снова выходим из учётной записи Skype, а затем закрываем скайп. Для этого в окне скайпа открываем вверху меню «Skype» и нажимаем «Выход из уч.записи»:

Произойдёт выход из вашего профиля Skype. Теперь закрываем программу также как уже делали ранее:

Если получите сообщение о том, что такой файл уже есть в папке, куда вы хотите его перенести, то согласитесь на замену старого файла на новый.

Теперь попробуйте по новой открыть скайп и войти под своим профилем. Скайп должен запуститься без ошибки и при этом должна появиться вся ваша переписка, поскольку вы её перенесли через файл main.db из старого профиля в новый!

Однако, иногда проблема может вернуться и после этого способа. Поэтому, после того как войдёте в скайп и появится ваша переписка, скопируйте все нужные данные из этой переписки куда-нибудь в текстовый документ (блокнот, например). Можете даже вручную скопировать всю переписку с нужными контактами. Это нужно для того, чтобы вы могли полностью удалить профиль скайпа в месте с перепиской в том случае, если вы снова столкнётесь с той же ошибкой.

Если вдруг ошибка появиться вновь, то вам уже ничего не останется делать, как удалить всю папку с профилем скайпа и не восстанавливать больше переписку через файл main.db. Перед этим не забудьте снова выйти из скайпа. Затем откройте папку с профилями скайп, выберите папку с нужным профилем и просто удалите её. Затем запускайте по новой скайп. Переписки в этом случае у вас уже не будет, но зато это должно окончательно устранить ошибку! А нужные куски переписки вы уже скопировали себе вручную, если сделали так, как я говорил.

Всем привет! Столкнулся с ошибкой при запуске Скайпа: Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных. Попробуйте перезагрузить Skype.
Попытка перезагрузить Скайп или компьютер не принесла никакого результата. Попробовал обновить версию Скайпа- ошибка сохранилась. Все оказалось тривиальней, чем я думал. А вот что нужно, что бы избавить от ошибки — узнаете, прочитав эту статью.

Решение 1

Итак, вы видите окно с ошибкой — Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных. Попробуйте перезагрузить Skype, приступим к ее исправлению.

Первым делом закройте Скайп, для этого нажмите на значке в правом нижнем углу и выберите «Выход из Skype».

После этого необходимо зайти в папку C:\Users\\AppData\Roaming\Skype\
, для этого необходимо сделать видимыми скрытые файлы или же вы можете нажать кнопку «Пуск» (можно воспользоваться сочетание клавиш Win + R) и в строке поиска ввести %appdata%\skype

Откройте папку с Вашим логином Skype.

После того как вы оказались в своем профиле Скайп найдите и удалите файл main. iscorrupt
.

Теперь запустите Skype, после этой непродолжительной процедуры можете наслаждаться общением.

Решение 2. Удаление профиля Скайп с сохранением переписки.

Если первый способ вам не помог, можно удалить профиль Скайпа с сохранением истории переписки. Для этого выйдите из Skype (правой кнопкой на значок — «Выход из Skype»)

Зайдите в профиль («Пуск» и строке поиска ввести %appdata%\skype) и переименуйте профиль, (например добавьте в конце OLD).

После этого запустите Скайп введите свой логин и пароль. После входа в Скайп нажмите выход и выйдите из него (правой кнопкой на значок — «Выход из Skype»). Затем в папке где у вас находятся профили зайдите в старый профиль (с окончание OLD).

И скопируйте файл main.db
(в нем храниться история переписки) в новый профиль (с заменой старого main.db).

После этого запустите Скайп. У вас он должен запуститься без ошибки «Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных. Попробуйте перезагрузить Skype
«.

Если переписка вам не важна, вы можете просто удалить свой профиль Skype (при этом удалиться вся история переписки!!! контакты останутся).

Для этого способа закройте Скайп — правой кнопкой мыши на значки — «Выход из Skype».

Затем находите свой профиль, для этого нажимаете кнопку «Пуск» и в строке поиска введите %appdata%\skype
.

После этого можно запустить Скайп, ввести свой логин и пароль и наслаждаться общением.

Я очень надеюсь, моя статья помогла Вам! Всем удачи!!!

Рекомендуем также

Как исправить скайп

Начинающих «компьютерщиков», на первом этапе использования ПК обычно интересует «в контакте» и Skype.

В последнем как и у всех программах возможны сбои. Что тогда делать, как исправить скайп? В 2011 году в нем появилась ошибка, не запускался.

На данный момент исправлена. Заключается она в появлении проблемного файла «shared».

Чтобы ее устранить следует в «пуске» нажать «все программы» (в самом низу), перейти в раздел стандартные и кликнуть по опции «выполнить» (или нажать одновременно значок виндовс и R).

Далее для исправления этой ошибки скайпа вписать «%APPDATA%\Skype» (без кавычек) и нажать «ОК».

Вам откроется папка, найдите в ней название файла «shared» (может иметь окончание html) и удалите его.

Эта ошибка относиться к багам программистов. Других системных по их вине пока не замечено.

Если по каким-то причинам, описанным выше способом исправить скайп не удаться – воспользуйтесь восстановлением.

Иногда может понадобиться исправить скайп на русский язык. Тогда просто выполните два клика которые показаны на рисунке ниже.

Это конечно не ошибка, просто при установке система не смогла определить язык или вы его не выбрали. Впрочем возможно просто хотите изменить на другой.

Сама программа скайп создана таким образом, то исправить большинство ошибок можно нажав опцию инструменты.

Там найдете настройки звука, видео, сообщения, звонков, безопасности и многое другое. Многие создавая свой номер скайпа, не записывают отдельно его и пароль.

Далее забыв электронную почту, после переустановки операционной система воспользоваться своим номером, который известен всем друзьям не могут.

К сожалению исправить в скайпе эту ошибку не удастся, продеться заводить новый. Многие ошибки можно исправить (не только в скайпе) посетив журнал виндовс, только этот вариант подходит для опытных пользователей.

Поскольку «чайниками» мы были все, что вам мешает поинтересоваться и научиться им пользоваться.

В заключение хочу сказать, что скайп постоянно обновляется. Это увеличивает качество его работы (связь), так что не забывайте вовремя это делать. Удачи и приятного общения (без перебоев).

Произошел сбой Скайпа. Что делать?

Сейчас сложно найти человека, который не зарегистрирован ни в одной социальной сети. Даже пожилые люди все активней используют Интернет-ресурсы и технологии, с ними связанные. Если раньше чаще всего использовались различные чаты и мессенджеры, то сейчас на первый план выходит видеосвязь. Одной из основных программ, которая обеспечивает такого рода общение, является Skype.

Данная программа позволяет общаться с применением видео не только между людьми из одного города, но и между разных стран. И поскольку популярность «Скайпа» растет, в его работе постоянно появляются новые функции и возможности. Пользователи, устанавливая обновление для этой программы, как раз и хотят видеть эти новые возможности, но иногда после таких обновлений происходят различные сбои в работе «Скайпа», последствием которых может быть невозможность запуска программы даже после ее полной переустановки.

Ошибка 1601

Сбой «Скайпа» может произойти по различным причинам, однако наиболее распространенной является ошибка под кодом 1601. Как правило, наличие такого сбоя заметить очень легко. При запуске «Скайпа» его активное окно сразу закрывается, а на экране появляется сообщение об ошибке 1601. Но не всегда бывает именно так. Иногда сбой «Скайпа» проявляется другим образом.

Возможные варианты развития

Ошибка 1601 может проявляться и не очень явно. Она может замедлять работу операционной системы, из-за нее могут медленно откликаться клавиатура, мышь и другое подключенное оборудование. Компьютер может даже подвисать, а в самых критических ситуациях самостоятельно и неожиданно начинать перезагрузку или попросту выключаться.

Причины возникновения

Причин сбоя в работе «Скайпа» может быть несколько. Чтобы правильно ее выявить, нужно проследить, когда именно происходят ошибки, какие программы запущены в этот момент, работает ли «Скайп» или он только запускается. Рассмотрим причины.

Например, сбой «Скайпа» может быть вызван тем, что установка произошла не полностью. Такое случается если установочный файл с программой был уже поврежден при скачивании.

Однако причиной сбоя «Скайпа» может стать и вредоносная вирусная программа. Она вмешивается либо в системные папки, либо в программные файлы.

В очень редких случаях спровоцировать сбой может сторонняя программа, конфликтующая со «Скайпом» и удаляющая по ошибке файлы, необходимые для его запуска.

Как устранить ошибку

После установления причины сбоя «Скайпа» гораздо легче ее устранить. Вариантов решения проблем, как правило, несколько. Начинать лучше с самых простых и менее затратных по времени. Возможно, еще в начале пути получится решить проблему. Прибегать к другим способам стоит только в случае, если предыдущие варианты устранить сбой «Скайпа» не помогли.

Восстановление реестровых записей

Иногда даже самые незначительные ошибки в реестре могут спровоцировать серьезные проблемы в работе системы и других программ. Поэтому, чем раньше получится откорректировать реестровые записи, тем лучше.

Однако важно иметь в виду, что прибегать к таким действиям стоит только при наличии определенных знаний и опыта. В противном случае можно не только не устранить уже имеющиеся ошибки, но и вообще повредить всю операционную систему.

Поскольку такой риск существует, пользователям, которые в себе не уверены, стоит воспользоваться специальными программами, которые отсканируют систему, найдут и устранят ошибки.

Кроме того, перед тем как начать сканировать систему, специализированная программ создаст резервную копию, чтобы была возможность вернуть ее в предшествующее состояние, если редактирование получится не вполне корректным.

При успешном редактировании, «Скайп» без проблем можно будет запустить, помимо прочего быстродействие системы также будет повышено.

Очистка системы

Каждый день пользователи выходят в Интернет, переходят по десяткам различных ссылок, скачивают файлы, устанавливают программы. Из-за этого в компьютере может скопиться огромное количество ненужных файлов. Именно поэтому, иногда в различных программах, в том числе и в «Скайпе», могут происходить сбои. В этом случае может потребоваться очистка системы.

Если в «Скайпе» произошел сбой по этой причине, то чистка дисков от временных файлов должна помочь. В процессе чистки все ненужные файлы будут удалены, в связи с чем, будет увеличено быстродействие системы и устранены другие ошибки.

Однако, в ручную чистить диски от временных файлов не стоит, лучше воспользоваться предназначенными специально для этого программами, благо сейчас их огромное количество.

Поиск вирусов

«Скайп» может не запускаться, потому что на компьютере может находиться вредоносное программное обеспечение, от которого не застрахованы даже обладатели антивирусов. Если же антивирусной защиты на компьютере нет, а ошибка 1601 сохраняется, стоит попробовать установить программу по поиску вирусов, либо отсканировать компьютер на их наличие в режиме онлайн.

Установленная на ПК программа антивируса также не гарантирует полной безопасности, поэтому если есть подозрение на наличие вредоносного ПО, то стоит проверить компьютер другими антивирусными программами. Часто бывает, что вирус находится далеко не всеми антивирусами.

Если какая-то вирусная программа была обнаружена, то с ней следует поступить в соответствии с инструкциями, после чего и «Скайп» должен заработать, и компьютер будет чувствовать себя намного лучше. Это отразится на его работоспособности.

Обновление драйверов

Возможно, мог устареть какой-либо драйвер, его обновление должно помочь. И в этом случае также специализированные программы выручат, они отсканируют комплектующие компьютера, проверят драйвера на необходимость обновления, сами их найдут и обновят.

Но если после всех проделанных действий все равно виден сбой в «Скайпе» под кодом 1601. Как исправить эту ошибку? В таком случае, возможно, придется сделать восстановление системы либо переустановить операционную систему.

Почему не отправляются файлы в скайпе. Частые ошибки

Изредка от наших подписчиков можно услышать вопрос: почему не отправляются файлы в скайпе? На самом деле это очень неприятно, ведь вы пытаетесь что-то отправить, а вам всегда выдает ошибку, плюс ко всему не всегда есть возможность понять, что же это за ошибка и с чем она может быть связана. Ранее таких проблем со скайпом никогда не было, эта проблема начала возникать только на новых версиях. Существует два варианта, чтобы исправить ситуацию.



Первый вариант


По какому принципу руководствуется приложение, когда запрещает передавать файлы – нам не известно. Но, точно есть такой момент, что иногда нужно ваши файлы архивировать. Обычных файлов, как правило, не касается. А вот картинки, документы начинают страдать. Только вы их пытаетесь перебрить – сразу ошибка. Избавится от нее очень просто:


  1. Нужно скачать и установить обычный архиватор;
  2. Далее архивируем нужный файл;
  3. Его непосредственно и отправляем вашему собеседнику. 

Мы пытались найти причину, зачем же архивировать. В поддержке скайпа нам ничего вразумительного не объяснили, намекнули, что все дело только в безопасности. Странно, но будем считать, что так оно и есть. Однако это крайне неудобно, особенно когда людям нужно отправлять множество документов на протяжении всего дня. Если нет другой возможности, только так и поступать. Но, помните, что есть и другие возможности передачи данных. Читайте также, почему плохо работает микрофон в скайпе.


Первый способ вы с вами разобрали, однако есть и немного другой.



Он также начал возникать после последних обновлений. И так, вы пытаетесь передать файл, но выбивают ошибка, вы делаете архив – ничего не меняется. Знайте, в этом случае ваш собеседник просто запретил принимать любые файлы. Скажите ему, что бы зашел в «Настройки», далее «Настройки чата» и поставил галочку «Принимать входящие файлы». После этого ситуация исправится, если нет – проблема только в вашей системе. Помните, есть и другие вопросы, на которые вам стоит узнать ответ, к примеру: как звонить через скайп?

Устранение неполадок при входе в Skype

Устранение неполадок при входе в Skype | Поддержка Skype Назад к результатам поиска

Если у вас возникли проблемы со входом в систему, сначала убедитесь, что вы используете последнюю версию Skype, что ваша система соответствует минимальным требованиям для запуска Skype и что у вас установлены последние обновления программного обеспечения и драйверы оборудования. для вашего компьютера. Обычно это решает большинство проблем со входом.

Что может быть причиной этого?

Я знаю свое имя для входа и пароль, но не могу войти — у вас может быть несколько учетных записей (и вы даже не знаете об этом).
Выполните следующие действия, чтобы войти в правильную учетную запись Skype:
 

  1. У вас несколько учетных записей Skype?
    • Используете ли вы адрес электронной почты для входа в другие продукты или службы Microsoft, такие как Xbox, OneDrive или Outlook.com? Если вы недавно вошли в одну из этих служб, возможно, вы вошли в Skype с другой учетной записью Microsoft.
    • Используете ли вы Skype на нескольких устройствах, таких как настольный компьютер или телефон? Возможно, вы вошли в разные учетные записи на каждом устройстве.
  2. Попробуйте получить доступ к своей учетной записи Skype с другого устройства, на котором вы, возможно, уже вошли в систему, например, с настольного компьютера, мобильного устройства или Xbox.
    Если вы можете получить доступ к правильной учетной записи Skype с другого устройства, вы можете определить имя пользователя учетной записи, под которой вы вошли, выполнив действия, описанные в этой статье, чтобы найти свое имя Skype.
     
  3. Выйдите из Skype, а затем войдите снова.
    Убедитесь, что вы вошли в систему, используя правильный адрес электронной почты, номер телефона или данные учетной записи Skype.

Все еще нужна помощь?
Если вы попробовали все вышеперечисленное, но по-прежнему не можете войти в Skype, присоединяйтесь к сообществу Skype, где есть огромное количество информации и около трех миллионов человек ждут помощи.

Была ли эта статья полезной? Да Нет

Как мы можем это улучшить?

Важно: Не указывайте личную или идентифицирующую информацию.

Отправить Нет, спасибо

Спасибо за отзыв.


https://go. skype.com/myaccount https://go.skype.com/logout

Включить журналы ошибок в Skype для бизнеса

Журнал ошибок — это постоянная запись внутренних операций компьютера. Обычно уровни ведения журнала задаются вашей службой поддержки при установке программного обеспечения. В большинстве случаев эти параметры не нужно изменять. Но иногда вас могут попросить отправить журнал ошибок, чтобы помочь устранить проблему в Skype для бизнеса или Windows. Затем вам нужно знать, как изменить настройки и собрать информацию об ошибках.

Выберите уровень ведения журнала для Skype для бизнеса

  1. В главном окне Skype для бизнеса щелкните Параметры > Общие .

  2. На вкладке Общие в разделе Помогите своей группе поддержки помочь вам щелкните стрелку раскрывающегося списка рядом с Вход в Skype для бизнеса и выберите нужный уровень ведения журнала:

    • Выкл: Не записывает информацию.

    • Light: (по умолчанию) Записывает сводную информацию и собирает информацию об определенных ошибках.

    • Полный: Создает файл журнала, содержащий подробную информацию.

Найдите и соберите информацию из файла журнала Skype для бизнеса

  1. В проводнике перейдите к папке Tracing в каталоге вашего профиля пользователя, например, C:\Users\<ваш псевдоним>\AppData\Local\Microsoft\Office\<16.0 или 15.0>\\Tracing. (Если вы только что включили ведение журнала Skype для бизнеса, вам потребуется выйти из Skype для бизнеса, а затем снова войти в систему, чтобы создать файлы журнала.)

  2. Сожмите (или заархивируйте) папку Tracing .

  3. Если указано, отправьте сжатую папку в службу поддержки.

Включение или отключение ведения журнала событий Windows

На вкладке Общие в разделе Помогите своей группе поддержки помочь вам установите (чтобы включить ведение журнала) или снимите (чтобы отключить ведение журнала) флажок рядом с Также собирайте информацию для устранения неполадок с помощью ведения журнала событий Windows .

Примечание. Если вы хотите изменить параметр Вход в Skype для бизнеса , но не можете, поскольку другие параметры недоступны, обратитесь в службу поддержки вашей организации и предоставьте им ссылку на этот раздел справки: Set-CsClientPolicy.

Просмотр и сбор информации из журнала событий Windows

  1. В Windows 10 щелкните логотип Windows, введите «Просмотр событий» и выберите «Просмотр событий ».

  2. В окне средства просмотра событий на панели слева дважды щелкните Журналы Windows , а затем щелкните Приложение .

  3. Дважды щелкните список ошибки Skype для бизнеса, которую вы пытаетесь отследить (обычно самая последняя ошибка Skype для бизнеса или ближе к началу), чтобы отобразить сведения об ошибке.

  4. По указанию службы поддержки на панели Действия щелкните Копировать > Копировать сведения как текст .Вставьте информацию об ошибке в текстовый файл или сообщение электронной почты, чтобы отправить его в службу поддержки.

Исправление — ошибка Skype «Для входа требуется Javascript» в Windows 10

Skype — очень полезное приложение, позволяющее не только общаться в видеочате с друзьями, но и звонить кому угодно на любой номер по всему миру. Эти интересные функции сделали его неотъемлемой частью нашей жизни. При использовании Skype в Internet Explorer иногда вы можете заметить сообщение об ошибке « Требуется Javascript для входа ».Иногда эта проблема может возникать из-за ошибочной установки Skype , устаревших настроек браузеров, поврежденных компонентов системы и т. д.

Начальные обходные пути

РЕКЛАМА

1. Если вы используете VPN для сетевого подключения на своем компьютере, временно отключите его и проверьте, работает ли Skype или нет.

2. Отключите антивирус и брандмауэр на вашем компьютере. Проверьте еще раз, работает ли Skype.

 

Fix-1 Test JavaScript в Internet Explorer —

Проверьте, работает ли JavaScript в вашем веб-браузере.

1. Откройте Internet Explorer на своем компьютере.

2. Теперь откройте веб-сайт JavaScript Tester на своем компьютере.

 

 

3. Вы увидите результаты теста .

4. Если вы видите Javascript « IS WORKING » в своем веб-браузере, то проблема не в этом.

Если вы видите, что Javascript не работает на вашем компьютере, то виноват браузер. Рассмотрите возможность использования другого браузера или обновления существующего.

 

Fix-2 Изменить настройки Internet Options-

Изменение настроек Internet Options на вашем компьютере может решить эту проблему.

1. Откройте окно «Выполнить», нажав клавишу Windows+R .

2. В окне Выполнить введите « inetcpl.cpl », а затем нажмите Введите .

 

 

Откроется окно Свойства обозревателя .

3. В окне Свойства перейдите в « Security ».

4. Теперь, , снимите флажок с опцией « Включить защищенный режим (требуется перезапуск Internet Explorer) ».

5. Затем нажмите « Уровень по умолчанию ».

 

 

6.После этого в этом же окне нажмите на « Custom level… ».

 

 

7. В окне Security Settings- Internet Zone прокрутите вниз до « Scripting ».

8. Установите для параметра « Active scripting » значение « Enable ».

 

 

9. Теперь нажмите « OK », чтобы сохранить изменения на вашем компьютере.

 

 

10.Вернувшись к окну свойств Интернета, нажмите « Применить », а затем нажмите « OK », чтобы сохранить эти изменения.

 

 

Теперь попробуйте открыть Skype в окне Internet Explorer и проверьте, возникает ли ошибка снова или нет.

 

Fix-3 Удаление и повторная установка Skype-

Удаление и переустановка Skype может решить эту проблему.

ШАГ 1 Завершите процесс Skype и удалите Skype —

1.Чтобы открыть окно Диспетчера задач, нажмите Ctrl+Shift+Esc вместе.

2. Теперь прокрутите вниз и щелкните правой кнопкой мыши на « Skype » в запущенном процессе, а затем нажмите « End Task », чтобы завершить его.

 

 

Закройте окно Диспетчера задач .

3. Введите « Skype ».

4. Теперь щелкните правой кнопкой мыши на « Skype », а затем нажмите « Удалить ».

 

 

5. При появлении запроса нажмите « Удалить ».

 

 

Skype будет удален.

 

ШАГ 2 удалить данные приложения Skype и удалить ключи Skype —

1. Нажмите клавишу Windows+R .

2 . Введите или скопируйте и вставьте в Запустите окно и нажмите Введите .

  %appdata%  

 

 

3. Вам нужно найти папку « Skype ».

4. Чтобы удалить папку, щелкните правой кнопкой мыши в папке « Skype », а затем нажмите « Удалить ».

 

 

5. Аналогичным образом перейдите в это место в File Explorer .

  C:\Program Files (x86)  

6. Теперь щелкните правой кнопкой мыши в папке « Skype », а затем нажмите « Удалить », чтобы удалить папку с вашего компьютера.

 

 

После удаления папки закройте окно проводника .

 

ПРИМЕЧАНИЕ

Вам необходимо удалить ключи Skype из редактора реестра.

7. Щелкните поле Search и введите « regedit ».

8. Теперь нажмите « Registry Editor » в результатах поиска, чтобы открыть его на своем компьютере.

 

 

9.В окне редактора реестра нажмите « Edit » в строке меню, а затем нажмите « Find ».

 

 

10. В панели Найти введите « Skype » в поле поиска « Найти что: », а затем нажмите « Найти далее ».

 

 

11. Теперь щелкните правой кнопкой мыши на ключе, который появится в результатах поиска, а затем нажмите « Удалить », чтобы удалить ключ с вашего компьютера.

 

 

12. Повторите Шаг 16 , Шаг 17, и Шаг 18  , чтобы найти и удалить все разделы реестра, связанные с приложением Skype .

После этого закройте Редактор реестра .

Шаг 3 Установите последнюю версию Skype-

Теперь вам нужно загрузить и установить последнюю версию Skype.

 

Когда вы закончите загрузку Skype , просто откройте установочный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить Skype .

После установки Skype, перезагрузите компьютер.

 

Fix- 4 Проверьте наличие Windows Update

Проверьте, есть ли ожидающие обновления Windows или нет.

1. Теперь нажмите Клавиша Windows+I , чтобы открыть окно Настройки .

2. В окне Настройки нажмите « Обновление и безопасность ».

 

 

3. Теперь на левой панели нажмите « Центр обновления Windows ».

4. С правой стороны нажмите « Проверить наличие обновлений ».

 

 

Теперь Windows загрузит и установит обновление на ваш компьютер.

Ваша проблема наверняка решена.

 

Самбит — инженер-механик по квалификации, который любит писать о Windows 10 и решениях самых странных проблем.

Skype перестал работать Ошибка в Windows 10

Иногда Skype Messenger аварийно завершает работу с сообщением об ошибке «Skype перестал работать».Ниже вы найдете шаги по устранению этой проблемы в Windows 10.

Skype перестал работать в Windows 10

В целом Skype перестал работать. В Windows 10 появляется сообщение об ошибке с пояснением «Проблема привела к тому, что программа перестала работать правильно. Пожалуйста, закройте программу».

Как вы согласитесь, это объяснение довольно расплывчато и не дает никакой причины или подсказки для появления этого сообщения об ошибке на вашем компьютере.

Однако в большинстве случаев эту проблему можно устранить, выполнив следующие действия по устранению неполадок.

1. Обновить Скайп

Убедитесь, что на вашем компьютере установлена ​​последняя версия Skype.

Откройте Skype на своем компьютере, щелкните значок с тремя точками и выберите «Настройки» в раскрывающемся меню.

Убедитесь, что на экране настроек отображается сообщение «Вы используете последнюю версию Skype». Если нет, нажмите кнопку «Обновить» и дождитесь обновления Skype.

После обновления Skype должен работать на вашем компьютере без каких-либо сообщений об ошибках.

2. Используйте средство устранения неполадок Windows

В решении этой проблемы можно доверять встроенному средству устранения неполадок в Windows 10.

Выберите «Настройки» > «Обновление и безопасность» > выберите вкладку «Устранение неполадок» на левой панели. На правой панели нажмите Дополнительные средства устранения неполадок.

На следующем экране выберите «Приложения Магазина Windows» и нажмите «Запустить средство устранения неполадок».

Следуйте инструкциям на экране, пока средство устранения неполадок пытается найти и устранить проблемы на вашем компьютере.

3. Восстановление приложения Skype

Иногда проблема связана с повреждением приложения Skype. Это можно исправить с помощью параметра восстановления, доступного в Windows 10.

Перейдите в «Настройки» > «Приложения» > нажмите «Приложения и функции» на левой панели. На правой панели прокрутите вниз и нажмите Skype > Дополнительные параметры.

На следующем экране прокрутите вниз и нажмите кнопку «Восстановить».

Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли Skype на вашем компьютере.

4. Сбросить Скайп

Если вариант восстановления не помог, попробуйте вариант сброса, который в основном удаляет приложение Skype и переустанавливает его обратно на ваш компьютер.

Перейдите в «Настройки» > «Приложения» > нажмите «Приложения и функции» на левой панели. На правой панели прокрутите вниз и нажмите Skype > Дополнительные параметры.

На следующем экране нажмите кнопку «Сброс».

Во всплывающем окне подтверждения нажмите «Сброс» для подтверждения.

Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли Skype на вашем компьютере.

7. Установите пакет компонентов мультимедиа

Если вы используете версию N или KN Windows 10, проблема, скорее всего, связана с тем, что на вашем компьютере не установлен Media Feature Pack.

Вы можете загрузить Media Feature Pack для версий N и KN Windows 10 с официального сайта поддержки Microsoft.

8. Переустановите Skype

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Windows PowerShell (Администратор)».

В окне PowerShell введите Get-AppxPackage *Microsoft.SkypeApp* | Remove-AppxPackage и нажмите клавишу Enter.

После удаления приложения переустановите Skype на своем компьютере, выполнив следующую команду.

Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.SkypeApp | foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml»}

После установки Skype должен нормально работать на вашем компьютере.

Связанные

Исправление: Ошибка Skype MSVCP140D.dll отсутствует

Как мы уже знаем, Skype — это программа, которую можно использовать для голосовых, видео и текстовых разговоров. Но иногда вы можете столкнуться с ошибкой отсутствия dll MSVCP140, особенно если вы используете последнюю версию Skype. Эта ошибка не позволит вам полностью использовать приложение Skype. Вам будет выдаваться сообщение об ошибке отсутствия dll MSVCP140 каждый раз, когда вы пытаетесь открыть приложение Skype.

Ошибка отсутствия dll MSVCP140, как следует из ее названия, требует для правильной работы файла dll MSVCP140.DLL-файл MSVCP140 (или любые другие DLL-файлы) обычно поставляется в комплекте с программой, для которой они необходимы, или с распространяемым пакетом Microsoft C++. Поэтому, если вам не хватает DLL-файла MSVCP140, это, вероятно, связано с проблемой в Skype или из-за сломанного/отсутствующего распространяемого пакета Microsoft C++.

Простое удаление и переустановка Skype может решить проблему. Это связано с тем, что Skype автоматически установит все необходимые файлы, поэтому в него также будет включена dll MSVCP140.

Так что попробуйте совет, прежде чем переходить к методам решения.

Способ 1: Установка обновлений и распространяемых компонентов

Примечание: Загрузите и установите эти файлы в том порядке, в котором они указаны.

Прежде всего, удалите Skype со своего компьютера. Вы можете сделать это, выполнив шаги, указанные ниже. cpl и нажмите Enter

  • Теперь найдите Skype и щелкните его правой кнопкой мыши
  • Выберите Удалить и нажмите ok если он запрашивает разрешение 9025
  • 9003 Служба Go (Windows 7×4 загрузите здесь 9003) Пакет 1.После загрузки файла запустите его и следуйте инструкциям на экране.

    Теперь перейдите сюда и загрузите обновление KB2999226 для Windows 7 (x64). Запустите файл после его завершения.

    Перейдите сюда и загрузите распространяемый пакет обновления 3 для Visual Studio C++ 2015 (x86). Даже если на вашем компьютере уже установлен распространяемый пакет, загрузите и запустите его. Если он не установлен, просто установите его, иначе он даст вам возможность восстановить уже установленную копию. В этом случае выберите ремонт.

    Как только все это будет сделано, переустановите Skype и посмотрите, сохраняется ли проблема.

    Способ 2: Использование предыдущей версии Skype

    Требование к этой dll есть только в последней версии Skype. Так что если вы все еще не можете решить проблему или по какой-то причине не можете скачать файлы, указанные в способе 1, попробуйте ссылки, указанные ниже. Просто скачайте Skype по ссылкам и установите его, следуя инструкциям на экране. Существуют предыдущие версии Skype, в которых не было требований к dll MSVCP140, поэтому они не будут вызывать эту проблему.

    Старые версии Skype

    Если вы по-прежнему видите ту же ошибку или ошибку для какого-либо другого файла, отсутствующего в указанных выше версиях Skype, вам необходимо загрузить распространяемый пакет обновления 3 для Visual Studio C++ 2015. Перейдите сюда и загрузите его для своей версии Windows. После загрузки запустите установку, и все будет хорошо.

    Способ 3. Загрузка файлов вручную

    Примечание. Этот метод опасен и работает не во всех операционных системах, поэтому используйте его на свой страх и риск.

    Поскольку ошибка говорит вам об отсутствии файла, вы всегда можете загрузить конкретный файл, чтобы решить эту проблему.

    Перейдите сюда и загрузите dll MSVCP140. Теперь перейдите сюда и загрузите dll vcruntime140. После завершения загрузки выполните шаги, указанные ниже.

    1. Найдите загруженный файл MSVCP140 dll (вероятно, в папке загрузок)
    2. Щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите копия
    3. Введите C:\ProgramFiles\Skype\Phone (в адресной строке находится вверху посередине) проводника и нажмите Enter
    4. Если Windows выдает ошибку, что не может найти путь, введите C:\ProgramFiles(x86)\Skype\Phone и нажмите Enter
    5. Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте в окне и выберите paste
    6. Повторите этот процесс для файла dll vcruntime140.

    Теперь попробуйте снова запустить Skype и проверьте, видите ли вы ту же ошибку или проблема решена.

    Если проблема не решена и Skype выдает новую ошибку, например, «api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll отсутствует на вашем компьютере», перейдите сюда и загрузите этот zip-файл . Как только он будет загружен, щелкните правой кнопкой мыши файл и выберите «Извлечь». Выберите расположение C:\ProgramFiles\Skype\Phone или C:\ProgramFiles(x86)\Skype\Phone (в зависимости от того, куда вы скопировали DLL-файл MSVCP140), чтобы извлечь его содержимое.Запустите Skype снова, и он должен работать нормально.

    Ошибки Skype

    Мы предлагаем поддержку по всем вопросам Skype, позвоните нам по бесплатному номеру 1 877 700 5208 . Благодарю за отличный опыт Skype для вас.

    Поддержка Skype от iYogi

    Когда вы начнете использовать Skype, вы столкнетесь с различными типами ошибок Skype. Некоторые из них вы сможете решить без особых усилий, а для некоторых повторяющихся ошибок Skype вам может понадобиться эксперт по Skype. Звоните в iYogi, мы предлагаем всестороннюю поддержку по всем ошибкам Skype. Наша миссия — помочь пользователям Skype преодолеть сбои и обеспечить беспрепятственную работу со Skype.

    Вот некоторые области, в которых предоставляется поддержка iYogi для Skype:

    • Настройка Скайпа
    • Настройка АТС
    • Включение Skype Connect
    • Справка по Skype Manager
    • Устранение ошибок Skype

    Позвоните в iYogi по телефону 1 877 700 5208 и получите полную поддержку по Skype.

    Замучили ошибки Skype?

    Если ошибки продолжают мешать работе со Скайпом, значит, вы попали на нужную страницу. Ниже приведен список наиболее распространенных ошибок в Skype с указанием номера ошибки и кратким объяснением каждой из них. Если это не поможет, позвоните в службу поддержки iYogi Tech для Skype по бесплатному телефону. Или пообщайтесь со знающими экспертами по Skype на iYogi. Они быстрые, эффективные и действенные.

    Каталог ошибок Skype: проверьте сами!

    Что вызывает эти ошибки? Причины разные. Это могут быть проблемы с совместимостью версий, сбои в вашей системе, отсутствие обновленной версии Skype, неправильная установка Skype, все это может быть причиной вашей проблемы со Skype. Большинство ошибок, кажется, устраняются сами собой, когда вы удаляете старые версии Skype, а затем устанавливаете последнюю версию, однако есть несколько ошибок, которые сохраняются. В таких случаях можно обратиться за помощью к специалисту.

    Список ошибок Skype

    Ошибка 5- Поиск ЗВОНКОВ : неверная цель.Вы использовали недопустимый символ, такой как число, знак решетки.

    Ошибка 9 — Неизвестный пользователь. Это действительно нужно объяснять? Да ладно, правда?

    Ошибка 22- Невозможно удержать этот вызов в данный момент . Почему вы пытаетесь поставить вызов на удержание, когда он даже не происходит? Держите это реальным.

    Ошибка 23-В данный момент невозможно возобновить этот вызов . Ууу. Как можно возобновить разговор, если разговор не ведется?

    Ошибка 24. Невозможно завершить интерактивный вызов .Проверьте, не звоните

    Ошибка 35- Не подключен . Вы когда-нибудь продолжали разговаривать с кем-то, не понимая, что они не подключены? Грррр!

    Ошибка 36 — Не в сети . Вы в Skype, ваш пользовательский интерфейс включен, а затем ваш Интернет отключается, понимаете?

    Ошибка 39 — пользователь заблокирован . У человека, которому вы звоните, есть идентификатор вызывающего абонента на его телефоне, возможно, он принимает звонки только с известных номеров.

    Ошибка 66- Не подключено . Простое объяснение: вы вышли из Skype.

    Ошибка 91 — Ошибка вызова . Это отображается, если вы не можете дозвониться до номера службы экстренной помощи.

    Ошибка 92 — Ошибка вызова . Это проявляется, если вы пытаетесь позвонить на недействительный традиционный номер телефона.

    Ошибка 94 — Ошибка вызова . Позвоните сами, и вот что вы получите. Просто поговорите сами с собой без скайпа. Это работает, поверьте мне.

    Ошибка 105- Недопустимое имя чата . Сначала укажите имя участника чата, а затем легко начните мгновенный чат в Skype!

    Ошибка 500- ЧАТ: указано неверное имя чата .Забыли свой идентификатор чата? Таблетки B-комплекса необходимы для улучшения памяти!

    Ошибка дискового ввода-вывода Возможно, вы не используете последнюю версию Skype. Обновление — это путь!

    Ошибка 1603  Это ошибка, с которой вы можете столкнуться при обновлении Skype. Что вам нужно сделать, так это удалить Skype и удалить предыдущие версии — удалить все следы Skype из вашей системы, перезагрузить компьютер, а затем установить новую версию. Если вы не опытный пользователь, вам может понадобиться профессионал для этого.

    Ошибка 9901-Внутренняя ошибка Аллилуйя! Наконец-то они виноваты!!! И этот способ Skype так сказать.

    Самостоятельные шаги по устранению проблем с переустановкой Skype

    Если вы удалили Skype по таким причинам, как зависание, сбой или неожиданное завершение работы, повторная установка Skype может улучшить связь. Однако переустановка Skype становится проблемой, если вы не можете подключиться к серверу Skype или сталкиваетесь с ошибками, вызванными конфликтами с различными приложениями и программами безопасности.С помощью нескольких простых шагов вы можете решить проблемы с загрузкой и переустановкой Skype и максимально использовать его коммуникационные возможности.

    Шаг 1. Получение ошибки 1618

    При попытке переустановить Skype вы, вероятно, получите код ошибки установщика Windows 1618. Обычно это происходит, когда несколько программ пытаются установить одновременно. Ошибка также может возникнуть, если вы попытаетесь переустановить Skype при обновлении системы Windows. Итак, сначала закройте любую другую установку, которая выполняется.Если ошибка продолжает появляться, нажмите клавиши Ctrl, Alt и Delete вместе, чтобы запустить диспетчер задач. Оттуда перейдите на вкладку «Процессы», затем нажмите «MSIEXEC.EXE», а затем, наконец, нажмите «Завершить процесс», чтобы завершить программу вручную.

    Шаг 2. Проверьте подключение к Интернету

    Следующее важное, что нужно сделать, это проверить правильность сетевого подключения. Если вы получаете сообщение об ошибке сетевого подключения в браузере при попытке переустановить Skype, ваш маршрутизатор или модем потеряли сетевое подключение.Если проблема не устранена, попробуйте подключить к сети другое устройство. Если другое устройство также не подключается к Интернету, нажмите кнопку «Сброс» на устройстве, чтобы восстановить подключение к сети.

    Если проблема остается, проблема, скорее всего, связана с поставщиком услуг Интернета, поэтому обратитесь к своему поставщику за дополнительной информацией по устранению неполадок.

    Шаг 3. Параметры программы безопасности

    Если описанные выше шаги не помогли решить проблему переустановки Skype, проверьте настройки программ безопасности, таких как брандмауэры или антивирусные программы.Обычно это происходит, если программа настроена на блокировку загрузки и установки. Проверьте настройки программы и настройте их так, чтобы вы могли загрузить и установить Skype.

    Теперь вы сможете успешно переустановить Skype.

    Ошибки при настройке сопряжения и разрешения пула Skype для бизнеса Server 2015/2019

    Недавно я настраивал пару пула Skype для бизнеса Server 2019 между двумя внешними интерфейсами 2019 года и впервые столкнулся со странной ошибкой при попытке запустить Invoke Командлет -CsBackupService на втором FE.

    Для начала я использовал стандартное руководство Microsoft, которое включало определение парных отношений в Topology Builder, начальную загрузку обоих FE, запуск Start-CsWindowsService, а затем появились ошибки. При выполнении следующих двух команд одна из пула 2 завершилась с ошибкой:

    Invoke-CsBackupServiceSync -PoolFqdn

    Invoke-CsBackupServiceSync -PoolFqdn

    Ошибка 1: Invoke-

    CsBackupServiceSync: ошибка сервера в службе резервного копирования на машине «FE.domain.com». Ошибка сервера: «Ссылка на объект не указывает на экземпляр объекта».

    Ошибка 2: Invoke-CsBackupServiceSync: не удалось выполнить вызов Windows Communication Foundation (WCF) к экземпляру службы резервного копирования на компьютере «FE.domain.com»

    Средство просмотра событий и поиск Bing также не давали особых надежд, поскольку это были очень общие ошибки.

    Покопавшись и вырвав оставшиеся волосы, я нашел документ Microsoft по этому вопросу.LyncBackupService.exe перестает отвечать на запросы после включения сопряжения пулов на сервере Skype для бизнеса 2019 — Skype для бизнеса | Документы Майкрософт

    Указано, что когда служба резервного копирования устанавливается во время загрузки, она устанавливает на сервер версию RTM, а не версию текущего CU. БИНГО. Итак, теперь возник вопрос, почему он работал на FEPool1, а не на FEPool2. Что ж, FEPool1 — это CMS, поэтому к ней уже была применена последняя версия CU (CU5HF1). После запуска исполняемого файла обновления сервера SFB мы видим, что Core Management Server, как и ожидалось, находится в выпуске RTM.

    После установки обновления и запуска Start-CsWindowsService мы подошли к моменту истины. Я повторно запустил две приведенные ниже команды и добился сладкого успеха! Или я так думал…

    К сожалению, запустив приведенные ниже команды через 5 минут после двух последних, я, к сожалению, столкнулся с другой проблемой, когда импорт во втором пуле показывал состояние ошибки. Средство просмотра событий заявило, что у него проблемы с базой данных XDS.

    Get-CsBackupServiceStatus -PoolFqdn <полное доменное имя пула 1>

    Get-CsBackupServiceStatus -PoolFqdn <полное доменное имя пула 2>

    Текст ошибки: Skype для бизнеса Server 2019, модуль резервного копирования центрального управления службы резервного копирования не смог завершить операцию импорта.

    После дополнительных копаний было рекомендовано проверить, что база данных CMS была полностью установлена ​​с помощью следующей команды (она уже была запущена до этого)

    Install-CsDatabase -CentralManagementDatabase -SqlServerFqdn FE.