Содержание

Что делать, если вы забыли адрес своей почты — Блог Почты Mail.ru

email_blog

Пользоваться сразу несколькими почтовыми ящиками — нормально. Они могут существовать для самых разных целей: личный — для переписки, для регистрации в социальных сетях и интернет-магазинах и даже на сомнительных сайтах (кстати, для этого используйте Анонимайзер в Почте).

У вас может быть хоть 10 разных адресов. Это все хорошо. Но можно случайно напрочь забыть адрес одного из своих почтовых ящиков. Рассказываем, как можно вспомнить и что делать, чтобы этого не случилось.

В каких случаях можно забыть адрес своей почты?

Разумеется, когда ящиков много. Когда почта была создана давно и для какой-то одной цели. Когда внезапно спросили утром после долгих праздников. Когда сжег мосты. Варианты можно перечислять до ночи.

В этих случаях не нужно паниковать, так как не всё потеряно.

А вдруг…

Для начала все же попытайтесь вспомнить адрес своего ящика сами. Может вы его куда-то записали? Проверьте свою любимую записную книжку.  Попытайтесь вспомнить зачем вообще вы создавали этот почтовый ящик? Не получается? Тогда переходим к плану Б.

План Б

Есть еще несколько способов вспомнить адрес своего ящика. Перечислим их:

  1. Попросите своих друзей или коллег посмотреть письма от вас в своих почтовых ящиках. Если вы, конечно, им писали. 🙂
  2. Проверьте адрес в настройках интернет-магазина или социальной сети, а также Apple ID.
  3. Браузер. Логины и пароли могут храниться в настройках вашего браузера в соответствующем разделе.
  4. И наконец-то… в других своих почтовых ящиках. Вдруг вы пересылали какие-нибудь важные письма?

Чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем, возьмите за правило хотя бы записывать логин и пароль, чтобы быстро иметь к нему доступ. Вариантов много.

Вы можете использовать, например, самый обычный блокнот. А вообще, существует большое количество приложений для хранения логинов и паролей в зашифрованном виде.

Кроме того, вы можете настроить сборщик писем и проверять все свои ящики в одном.

Что делать, если забыл адрес своей электронной почты?

chto-delat-esli-zabyil-adres-svoey-elektronnoy-pochtyi

Если говорить честно, то забыть адрес своего электронного ящика может забыть каждый. Нет, серьезно. Представьте, что вы встали утром, включили по привычке компьютер с целью проверить свой почтовый ящик, а зайти не можете — забыли логин. А уж если у вас несколько почтовых адресов, то забыть их немудрено… Как поступить в такой ситуации?

Данная статья относится абсолютно к любым почтовым сервисам, включая gmail.com, yandex.ru, mail.ru, rambler.ru и т.д.

Решение

  • Абсолютное большинство пользователей запоминает адрес своего e-mail в браузере (вернее, он там сохраняется автоматически), поэтому если вы нажмете на пустое окошко, где нужно ввести логин, то там наверняка появятся те логины, которые используются на вашем компьютере. Один из них и будет вашим. Правда, это касается только тех случаев, если перед выходом данные в браузере не очищаются (по-умолчанию эта функция отключена).
  • Можете сделать следующее. Если вы использовали почту для регистрации на различных сервисах, значит, зайдите на один из них. Допустим, вы зарегистрировались на сайте соц.сети ВКонтакте, а в качестве e-mail указали свой ящик. Значит вам необходимо зайти на ВК, открыть настройки и посмотреть адрес почты. Правда, не во всех сервисах он виден. В том же ВК указываются только несколько букв из адреса, поэтому есть смысл воспользоваться иным сервисом, например, каким-нибудь форумом.
  • Если ничего не помогает, можно попробовать обратиться к другу или к коллеге по работе, которые получали от вас письма. Им необходимо зайти в свою почту и найти ваше письмо, где будет указан почтовый адрес. Неудобно, да, но что делать, если приспичит?
  • Если вы используете почту Gmail и ваше мобильное устройство базируется на ОС Android, то можете зайти в настройки и посмотреть там свой e-mail (к нему привязывается аккаунт).

А вообще, я рекомендую записывать адреса в тетрадь или в текстовый документ, созданный на компьютере. Вот пароли на ПК хранить крайне не советую, так как их могут выкрасть, а с почтой не так страшно. В конце концов, ее и так может узнать кто-угодно, если вы ею постоянно пользуйтесь.







Как узнать адрес электронной почты


Автор Валерий Литвиненко На чтение 8 мин. Опубликовано

Как узнать адрес электронной почтыПриветствую всех, кто читает сейчас эти строки на страницах моего блога! Если Вы подписаны на обновления, значит, получаете рассылку в автоматическом режиме. Сегодня нас ожидает с Вами публикация на одну интересную тему, которой мы еще не касались. У кого в данный момент времени нет собственного электронного ящика? Разве что у маленьких детей и у некоторой части пожилого населения, которые попросту не испытывали в этом потребности.

 

Для всех остальных граждан наличие электронной почты — необходимая часть повседневной жизни. Как узнать адрес электронной почты в различных жизненных ситуациях и разных приложениях? Поговорим об этом и о многом другом далее.

 

Зачем может понадобиться восстановление доступа к своему почтовому ящику и напоминание адреса

 

Большинство пользователей обычно не ограничиваются регистрацией одного единственного почтового ящика, а создают их по нескольку на разных сервисах. Как следствие, забываются не только пароли к ним, но даже логины (наименования). А ведь многие из них нужны в качестве средств доступа к интернет-ресурсам: блогам, форумам, электронным кошелькам, онлайн базам данных и пр.

 

Хорошо, если удается вспомнить, на каком именно сервисе создавалась электронная почта. Рассмотрим 3 наиболее популярных ресурса: Yandex, Mail.ru, Google, а также особенности, которые присущи социальным сетям.

 

 

Необходимость уточнить адрес электронной почты другого пользователя может возникнуть вследствие разных причин. Например, если кто-то из друзей в Facebook долгое время не выходит на связь, и нет других возможностей для контакта с ним. Иногда требуется отправить значительные вложения, объем которых превышает допустимый размер в переписке социальных сетей.

 

Порой мы сами можем забыть, какой именно ящик подвязывали при регистрации, и возникла потребность восстановить утраченные сведения на ноутбуке или другом устройстве. Однако в этом случае подсмотреть собственную почту проще простого через настройки профиля. Поэтому восстановление доступа к своему профилю рассмотрено в соответствующем разделе.

 

Как это происходит на основных интернет-ресурсах

 

Когда возникает необходимость уточнить электронный ящик кого-то из знакомых, переходим на страницу в социальной сети с личными сведениями и начинаем их анализировать. Есть раздел, который так и называется «Личная информация», где может быть указан почтовый ящик, который нам останется только выписать. Другой вариант — тщательно изучить еще один раздел, называемый «ID пользователя».

 

Как мы уже говорили в одной из предыдущих публикаций, вместо безликого перечня цифр пользователь может поставить в качестве своего ID удобный никнейм, имя, фамилию, логин, а по этим сведениям его уже можно искать на просторах интернета.

 

 

Дальше проверку можно вести в таких популярных сообществах, как Мой Мир, Яндекс, Гугл и т. п. На них можно пробовать завести новый адрес почты, подставляя в соответствующее поле конкретный ID. Если он уже занят (об этом подскажет система), то с большой вероятностью данный логин занят именно тем пользователем, которого мы ищем.

 

Другой сценарий, если не срабатывают все описанные выше — многие в процессе создания своей странички в ВК указывают родственные связи типа «Жена, дети». Есть вариант связаться с этими людьми и уточнить ящик искомого пользователя.

 

Воссоздание почты на Яндексе

 

Email в данной поисковой системе, которая является самой популярной в Рунете — это не просто возможность переписываться с другими участниками, зарегистрированными в системе. Это еще и доступ к тому, чтобы пользоваться разнообразными ресурсами Яндекса: хранение данных, заказ транспорта и т. д.

 

Самый первый и традиционный способ для восстановления своей почты — связаться с кем-то из друзей, коллег, родственников, с которыми могла вестись переписка. В таком случае, корреспондент просто найдет адрес в переписке и сообщит любым удобным способом.

 

Другой вариант — обращаемся в службу поддержки, специалисты которой тоже помогут «освежить в памяти» адрес электронной почты. Однако для этого нужно будет напомнить им свои персональные данные, которые нужны для того, чтобы идентифицировать пользователя.

 

 

В числе таких данных могут запросить предоставить либо номер Метрики, либо номер электронного кошелька в Яндекс Деньгах, либо номер рекламной кампании из Яндекс Директа. Других способов для возобновления данных не предусмотрено.

 

Алгоритм действий на Майл Ру

 

Это, пожалуй, самый сложный сценарий, поскольку сервис убрал возможность напоминания Email простыми и доступными способами по имени и фамилии, заботясь о безопасности аккаунтов пользователей. Единственный алгоритм действий может быть примерно следующим (но даже он не дает 100% гарантии):

 

1. Открываем чат для написания сообщения в техническую поддержку сервиса.

 

 

2. Указываем данные, которые помогут идентифицировать нас с более-менее высокой степенью доверия пользователя.

 

3. В качестве доказательств могут быть наименования корреспондентов, которым писались письма или сохраненные данные для входа на другой сайт.

 

Gmail и его возможности

 

Это самый популярный поисковый и почтовый сервис во всем мире. Аккаунты, зарегистрированные на Gmail, принимаются в качестве регистрационных данных на ресурсах разнообразных стран, учреждений, ведомств. Неудивительно, что администрация и разработчики позаботились о том, чтобы реализовать возможность «напоминания ящика».

 

Поэтому действовать будем следующим образом:

 

1. Ищем официальную страницу, которая необходима для входа в свою учетную запись (IP-адрес). На ней можно отыскать кнопку с соответствующей надписью «Забыли адрес электронной почты?».

 

2. Для дополнительной самоидентификации ресурс запросит резервный адрес электронной почты или номер контактного мобильного телефона. Важно: это должны быть именно те данные, что указывались при создании аккаунта.

3. В случае, если данные были указаны корректно, придет подтверждающее сообщение на запасной адрес или на номер мобильного телефона — в нем как раз и будет содержаться информация о забытом электронном ящике.

 

После этого можно будет снова войти на сервис Гмайл, и все прежние возможности и функционал будут восстановлены.

 

Что скрывает Facebook, Одноклассники и Вконтакте

 

Интересные возможности предоставляет пользователям Фейсбук. Доступ к личным данным содержится на странице с информацией о владельце аккаунта. А точнее, нужно перейти в раздел «Контактная информация». Здесь мы узнаем адрес электронной почты, однако это еще не все. Оказывается, Фейсбук автоматически присваивает каждому участнику еще один адрес в своем фирменном домене.

 

 

Выглядеть он будет примерно так: [email protected], где вместо никнейма идут фамилия с именем владельца аккаунта.

 

Ничего страшного, если нужно узнать чей-то адрес электронной почты в соцсети Вконтакте. Во-первых, можно посетить страничку этого человека и глянуть, не оставил он его на стене или в каких-либо записях (постах). Однако в настройках страницы эти данные уже не указываются, в отличие, от того же мобильного телефона.

 

Поэтому придется или вбивать его имя и фамилию в поисковых системах, или надеяться, что он сменил свой IP-страницы, заменив его никнеймом. Зная последний можно пробовать подобрать адрес электронного ящика на наиболее известных почтовых ресурсах.

 

Недавно один из пользователей, перед выходом сегодняшней публикации, задал вопрос, как узнать адрес почты друга в Одноклассниках. Ящик, как и номер мобильного, привязывается к аккаунту для того, чтобы снизить вероятность его полной утраты. Свой собственный адрес можно уточнить, нажав на кнопку с настройками под аватаром.

 

А теперь, внимание — электронную почту друга или любого другого пользователя Одноклассников узнать из профиля не удастся, поскольку эта опция не выкладывается на всеобщее обозрение. Придется обращаться с вопросом в личном сообщении.

 

Особенности восстановления доступа к почте с телефона

 

Те, кто привык пользоваться множеством популярных интернет-ресурсов прямо с мобильного или любого гаджета, могут быть спокойны. Технология для того, чтобы узнать свой или чужой адрес электронной почты, не будет принципиально отличаться и на телефоне. То есть, в меню той или иной социальной сети, портала — могут быть незначительные отличия, однако возможности останутся точно такими.

 

 

Все сказанное справедливо и для тех, кто привык работать на айфоне любого из последних поколений. Если предусмотрена возможность напоминания адреса почты, то ею можно воспользоваться и при помощи телефона. Если это невозможно, значит, любой умный гаджет будет также бессилен.

 

Уважаемые читатели моего блога! Спешу порадовать приятными новостями — в интернете можно не только почерпнуть всю необходимую информацию, но еще и подзаработать. Ряд подписчиков с успехом такую возможность уже используют благодаря авторскому курсу Антона Рудакова «[urlspan]Денежные рассылки Вконтакте[/urlspan]». Автор обучает на собственном опыте, как можно выстроить эффективную маркетинговую кампанию, как создавать платные рассылки, как зарабатывать при помощи партнерок.

 

Рекомендую пройти обучение по данному курсу, а также оформить подписку на обновления блога. Тогда все полезные публикации будут доступны для прочтения сразу после их выхода — просто будет приходить автоматическое уведомление. В ближайшие дни я снова выйду с Вами на связь!

 

 

Всем пока!

Как восстановить Яндекс Почту

В этом уроке я покажу, как восстановить Яндекс почту. Мы научимся входить в электронный ящик, если забыт логин или пароль.

 

Если забыт логин (адрес ящика)

Логин – это уникальный адрес в Яндексе, на который вы получаете письма. Его нужно обязательно знать для входа в почту, ведь именно по нему система распознает пользователя. Он указан до знака @ в адресе электронного ящика.

Логин может состоять из букв и цифр, может содержать промежуточные знаки, например, точку или нижнее подчеркивание. Для входа важно вводить все знаки правильно, ведь в случае ошибки система не распознает вас и не пустит в личный кабинет.

Например, адрес электронного ящика [email protected], а вы при входе пользователь набирает petrov.ivan36. Пропущен всего один знак (дефис), но система все равно его не пропустит.

 

Как узнать логин. Если вы не помните точный логин, можно попробовать посмотреть его браузере – программе, при помощи которой вы пользуетесь интернетом.

Для этого перейдите по адресу mail.yandex.ru. Щелкните левой кнопкой мыши в поле «Введите логин, почту или телефон». Если повезет, появится окошко с именами, которые вы использовали для входа.

Еще один простой способ узнать логин – спросить у того, с кем вы вели переписку. Попросите его найти письмо, которое он получил от вас или которое отправил вам (в папке «Отправленные»).  Если открыть письмо, вверху будет написан адрес вашей почты.

На заметку. При попытке входа может появиться сообщение, что такого аккаунта нет. Не пугайтесь: система не удалила ящик, она просто не смогла опознать вас и предлагает зарегистрировать новый адрес.

Возможно, при вводе вы пропустили точку или промежуточный знак. Или ввели не ту букву/цифру. Попробуйте другие варианты написания.

Как восстановить логин

Способ 1: по подсказке Яндекса

Если вы недавно пользовались почтой в браузере, то Яндекс может подсказать ее адрес. Для этого перейдите по ссылке:  passport.yandex.ru/passport?mode=restore

Под полем для ввода логина будут показаны имена, которые недавно использовали для входа с этого компьютера.

Способ 2: через службу восстановления

Если название ящика никак не получается вспомнить, его можно узнать через автоматическую службу восстановления Яндекса.

1. Перейдите по адресу: passport.yandex.ru/restoration/login.

2. Введите номер мобильного, который указан в ящике, а также проверочный код.

Обычно номер добавляется к ящику при регистрации.

3. На телефон поступит проверочный смс код. Введите его в окошко.

4. Далее нужно напечатать фамилию и имя, указанные в почте. Если вы их неправильно введете, сайт выдаст ошибку.

5. Если данные указаны верно, появится логин.

Способ 3: через службу поддержки

Если ни один из предыдущих методов не помог, свяжитесь со службой поддержки.

1. Перейдите по адресу: yandex.ru/support/passport/feedback.html

2. Раскройте пункт «Я не помню логин».

3. Заполните форму и отправьте ее: имя, фамилию и электронный адрес, на который придет ответ.

Если вы зарегистрированы в других сервисах Яндекса, в поле для сообщения укажите их:

  • Номер счета в Яндекс Деньги.
  • Номер счетчика Метрики или адрес сайта, на котором установлен счётчик.
  • Номер рекламной кампании в Директе.

Если ничего из этого нет, опишите проблему со входом. Чем подробнее, тем лучше: когда в последний раз успешно открывали ящик, после каких действий (обстоятельств) начались проблемы, пробовали ли войти с других устройств и т.п.

Если забыт пароль

Помимо адреса, для входа в ящик нужно обязательно знать пароль от него. При неправильном наборе так же, как и в случае с логином, система выдаст ошибку.

По стандарту все пароли устанавливаются и набираются только на английском языке.

Так как при вводе знаки скрывается за точками или звездочками, всегда обращайте внимание на раскладку клавиатуры. А также на размер букв, ведь пароль чувствителен к регистру.

Это значит, что если в нем была большая буква, а вы вводите вместо нее маленькую, ящик не откроется (появится ошибка).

Как проверить правильность ввода пароля

1. Запускаем программу «Блокнот»: Пуск – Стандартные-Windows – Блокнот.

2. Откроется текстовый редактор. Печатаем в него свой пароль.

3. Убедившись, что всё введено правильно, копируем его.

Для этого кликаем по паролю два раза левой кнопкой мыши. Затем нажимаем по нему правой кнопкой и выбираем пункт «Копировать».

4. Теперь вставляем его в форму для входа в ящик. Для этого нажимаем правую кнопку мыши в строке «Введите пароль» и выбираем «Вставить».

Пробуем войти в почту. Если выходит ошибка, возможно, неправильно введен адрес и, получается, вы пытаетесь войти в чужой ящик.

Например, ваш адрес [email protected] А вы печатаете [email protected] Допущена ошибка: вместо нижнего подчеркивания указана точка. Сайт пытается выполнить вход в другой адрес (не ваш) и не пропускает пароль.

Будьте внимательны не только при вводе пароля, но и при вводе логина. Если допущена хотя бы одна ошибка в букве, цифре или символе система выдаст сообщение «Неверный пароль» или «Такого аккаунта нет».

Важно знать:

  • В логине и пароле не бывает пробелов. Ни в начале, ни в конце, ни в середине – нигде!
  • Логин и пароль устанавливаются и набираются только на английском языке.
  • Пароль чувствителен к регистру. Если ввели маленькую букву, а она должна быть большой, сайт дальше не пропустит.

Как восстановить пароль

Если вы всё перепробовали, но система по-прежнему не пускает в ящик, остается только один вариант – восстановить пароль. А, точнее, сбросить его и назначить новый.

Для этого перейдите по ссылке: passport.yandex.ru/passport?mode=restore.

Укажите логин и щелкните по надписи «Не помню пароль» под строкой для его ввода.

Затем укажите номер телефона, привязанный к почте.

Напечатайте новый пароль и повторите его, чтобы не ошибиться.

Другие проблемы со входом и способы их решения

  • Проверьте, не нажата ли клавиша Caps lock на клавиатуре. Если она была нажата, то все буквы печатаются заглавными. А, значит, пароль, скорее всего, не пройдет. Для отключения просто нажмите один раз на Caps lock.
  • Проверьте, не установлена ли на вашем компьютере программа автоматического переключения языка. Самая популярная среди них – Punto Switcher. Если установлена, отключите ее на время ввода данных.
  • Проверьте компьютер на вирусы. Существуют вредоносные программы, которые меняют пароли в невидимом для пользователя режиме. Проверить компьютер можно бесплатными утилитами AdwCleaner и Dr. Web Cureit.

Совет. Попробуйте войти в почту на другом устройстве. Например, на телефоне через официальное приложение Яндекс.Почта.

Дополнительно. Если вы замечаете, что при попытке авторизации постоянно выходит запрос на ввод проверочных символов, это означает:

  • Вы несколько раз подряд неправильно вводили имя или пароль.
  • Остальные пользователи в общей сети неправильно вводили свои данные. При такой проблеме может помочь сетевой администратор.
  • У вас неправильно указаны данные для входа в почтовых программах Microsoft Outlook, Thunderbird и т.п.
  • Компьютер заражен вирусом, который пытается взломать электронный ящик.

Как узнать пароль от почты, находясь в ней

Обычно при вводе логина и пароля программа для интернета спрашивает, хотите ли вы сохранить их. Это нужно, чтобы в следующий раз входить автоматически. Если вы подтвердите сохранение, браузер запишет эти данные в менеджер паролей. Сейчас я покажу, как посмотреть их в разных программах.

Google Chrome

1. Нажмите на значок «три точки» рядом с адресной строкой (вверху справа). В выпадающем списке выберите «Настройки».

2. В разделе «Автозаполнение» перейдите в раздел «Пароли».

3. Обычно данные от Яндекса сохраняются под названием passport.yandex.ru и mail.yandex.ru. Чтобы их посмотреть, нажмите на значок глазика.

Яндекс Браузер

1. Нажмите на значок «три пунктира» рядом с кнопкой «Свернуть» и перейдите в пункт «Пароли и карты».

2. Откроется менеджер паролей. Нажмите на нужный адрес.

3. Появится окно с данными для входа. Для показа пароля нажмите на значок глазика напротив точек.

Mozilla Firefox

1. Нажмите на значок «три пунктира» в правом углу и выберите «Настройки».

2. Перейдите в пункт «Защита» слева. Нажмите на кнопку «Сохраненные логины…».

3. Откроется окошко с данными. Для их просмотра нажмите на кнопку «Отобразить пароли».

Opera

1. Нажмите на значок «О» в левом углу экрана и выберите «Настройки».

2. Перейдите во вкладку «Дополнительно» слева и выберите «Безопасность».

3. В разделе «Автозаполнение» откройте пункт «Пароли».

Появятся сохраненные адреса. Нажав на иконку глаза, можно посмотреть пароль.

Способы восстановления доступа

Восстановить Яндекс почту можно одним из трех способов:

  1. По номеру телефона
  2. Через другой электронный адрес
  3. Ответив на секретный вопрос

Способ зависит от настроек ящика. Если к нему был прикреплен номер мобильного, то можно восстановить доступ через этот телефон. А если был добавлен другой электронный адрес, то при его помощи. Секретный вопрос используется тогда, когда нет ни номера, ни второго адреса в настройках.

По номеру телефона

1. Переходим на страничку восстановления: passport.yandex.ru/restoration/login

2. Вводим номер телефона и слово (буквы) с картинки. На указанный мобильный поступит смс сообщение с кодом.

Вводим полученный код.

3. Печатаем имя и фамилию, которые указаны в настройках аккаунта.

4. Появится нужный логин. Запоминаем или записываем его, чтобы в будущем избежать проблем со входом, и нажимаем «Войти».

5. Откроется форма для входа в ящик, где уже будет указан логин. Нажимаем «Войти».

6. В следующем окошке выбираем пункт «Не помню пароль».

Вводим свой логин и проверочный код.

Указываем привязанный номер телефона. Нажимаем «Получить код».

Печатаем цифры из смс и нажимаем «Подтвердить».

7. Придумываем новый пароль к электронному ящику. Запоминаем или записываем его, чтобы в будущем избежать проблем с доступом. И печатаем этот пароль два раза – в первое и второе поле.

Вот и все – вы восстановили почту и получили данные для входа.

Через другой электронный адрес

Если в настройках указан другой ваш электронный ящик, то можно восстановить доступ через него. Проверить, назначен ли второй адрес, можно следующим образом:

  1. Нажать на иконку профиля и выбрать «Управление аккаунтом».
  2. Если адрес добавлен, он будет написан в разделе «Почтовые ящики и номера телефонов».

Для восстановления доступа через другой ящик перейдите по ссылке: passport.yandex.ru/passport?mode=restore

Укажите логин в Яндексе и напечатайте проверочное слово, чтобы перейти к следующему пункту.

Выберите «Дополнительный email».

Введите дополнительный электронный адрес и нажмите «Получить код».

Теперь нужно ввести код, который система отправила на указанный ящик.

Для этого в новой вкладке откройте этот адрес. В нем должно быть входящее сообщение от службы Яндекс.Паспорт. Скопируйте код внутри письма.

Вернитесь на вкладку восстановления, вставьте скопированный код и нажмите «Отправить».

Осталось назначить новый пароль и доступ будет восстановлен.

Через секретный вопрос

Этот способ подойдет, если при регистрации вы не указывали номер телефона. Тогда Яндекс просит выбрать секретный вопрос и напечатать ответ на него.

1. Для восстановления перейдите по ссылке: passport.yandex.ru/passport?mode=restore

2. Введите логин и проверочное слово.

3. Откроется окошко, в котором вы увидите свой секретный вопрос. Постарайтесь вспомнить правильный ответ и нажмите кнопку «Отправить».

Если система выдаст ошибку, попробуйте ввести первую букву в другом регистре – маленькую вместо большой и наоборот.

4. Придумайте новый пароль и нажмите «Далее».

5. Откроется окошко с предложением привязать номер телефона. Вы можете добавить его или пропустить данный шаг, нажав кнопку «Пропустить и вернуться на сервис».

Если не получается восстановить

Есть еще один способ восстановления почты – это заполнение анкеты. Он самый трудоемкий и часто не приводит к результату.

Используйте его только если другие варианты не помогли: вы изменили или потеряли прикрепленный номер телефона, нет дополнительного ящика, и вы не помните ответ на контрольный вопрос.

Важно! Заполняйте анкету очень внимательно. Постарайтесь указать как можно больше информации об аккаунте.

1. Перейдите по адресу: passport.yandex.ru/passport?mode=restore

2. Введите логин и проверочный код.

3. Выберите пункт «Не получается восстановить?».

4. Откроется анкета, которую нужно заполнить максимально правильно.

Старайтесь соблюдать регистр и вводить буквы такими, как вы их помните (например, не пишите вместо ё букву е).

  • Электронный адрес для связи. Напечатайте другой адрес своей почты. Если его нет, зарегистрируйте. На этот адрес придет ответ от службы поддержки.
  • Имя и Фамилия. Введите данные, указанные в настройках почты, к которой потерян доступ.
  • День рождения. Напечатайте дату рождения, указанную в настройках.
  • Последний пароль. Напечатайте пароли, которые помните. Можно добавить до трех возможных комбинаций (через кнопку +).
  • Дата последнего успешного входа. Укажите день, когда вы успешно заходили в ящик.
  • Установите галочку в пункте «Я подтверждаю, что являюсь владельцем учетной записи пользователя Яндекса» и нажмите «Далее».

5. На следующей странице вас попросят указать дополнительную информацию. Если что-то не помните, заполняйте примерно. А если не знаете или этого не было в настройках ящика – пропускайте.

  • Добавьте телефоны, которые вы могли прикреплять к аккаунту.
  • Напечатайте другие ваши электронные адреса, которые добавляли в настройках почты.
  • Выберите контрольный вопрос и напечатайте ответ на него.

6. Откроется новая страница, куда нужно ввести данные о регистрации:

  • Дата заведения аккаунта.
  • Страна и город, в котором он был зарегистрирован.

7. Затем нужно выбрать социальные сети, которые вы, возможно, привязывали к ящику. А также сервисы Яндекса, которыми пользовались.

8. Далее система попросит указать настройки почты. Если что-то не помните, пишите примерно. Поля добавляйте через кнопку +.

9. В последнем окошке напишите, при каких обстоятельствах вы потеряли доступ к адресу. Также прикрепите свою фотографию с паспортом в руках.

Можно заблокировать аккаунт на время восстановления. Это нужно, если есть подозрение на взлом – чтобы злоумышленник не проводил в нем никаких операций.

Откроется уведомление об успешной отправке запроса на восстановление в тех. поддержку. Ответ придет на адрес, который вы указали при заполнении анкеты (п.4).

Обновлено: 12.12.2019
Автор: Илья Курбанов

Как восстановить пароль электронной почты

Электронная почта есть у каждого. Более того, пользователи зачастую имеют одновременно несколько ящиков на разных веб-сервисах. При этом нередко многие из них забывают созданный при регистрации пароль, и тогда возникает необходимость его восстановления.

Как восстановить пароль от почтового ящика

В целом процесс восстановления кодовой комбинации на различных сервисах мало чем отличается. Но, так как определенные нюансы все же имеются, рассмотрим данную процедуру на примере наиболее распространенных почтовиков.

Важно: Несмотря на то, что рассматриваемая в этой статье процедура называется «Восстановление пароля», ни один из веб-сервисов (и это касается не только почтовиков) не позволяет восстановить старый пароль. Любой из доступных методов предполагает сброс старой кодовой комбинации и ее замену на новую.

Gmail

Сейчас сложно найти пользователя, у которого не было бы почтового ящика от Google. Сервисами компании пользуется практически каждый как на мобильных устройствах с ОС Android, так и на компьютере, в вебе – в браузере Google Chrome или на сайте YouTube. Только при наличии электронного ящика с адресом @gmail.com можно воспользоваться всеми функциями и возможностями, предлагаемыми «Корпорацией добра».

Читайте также: Как изменить пароль от Google-почты

Говоря о восстановлении пароля от почты Gmail, стоит отметить определенную сложность и некоторую продолжительность этой, казалось бы, обыденной процедуры. Google, в сравнении с конкурентами, требует слишком много информации для того, чтобы восстановить доступ к ящику в случае утери пароля. Но, воспользовавшись подробной инструкцией на нашем сайте, вы легко сможете восстановить свою почту.

Подробнее: Восстановление пароля от ящика Gmail

Яндекс.Почта

Отечественный конкурент Гугла отличился более деликатным, лояльным отношением к своим пользователям. Восстановить пароль к почтовому сервису этой компании можно четырьмя различными способами:

  • Получение СМС на указанный при регистрации номер мобильного телефона;
  • Ответ на контрольный вопрос, тоже заданный при регистрации;
  • Указание другого (резервного) почтового ящика;
  • Прямое обращение в службу поддержки Яндекс.Почты.

Читайте также: Как изменить пароль от почты Яндекс

Как видите, выбирать есть из чего, поэтому проблем с решением этой простой задачи не должно возникнуть даже у новичка. И все же, во избежание трудностей рекомендуем вам ознакомиться с нашим материалом по этой теме.

Подробнее: Восстановление пароля от Яндекс.Почты

Microsoft Outlook

Outlook – это не только почтовый сервис от Microsoft, но и одноименная программа, предоставляющая возможность организации удобной и эффективной работы с электронной корреспонденцией. Восстановить пароль можно как в приложение-клиенте, так и на сайте почтовика, о чем мы и расскажем ниже.

Перейти на сайт Outlook

  1. Перейдя по вышеуказанной ссылке, нажмите кнопку «Войти» (если потребуется). Введите адрес своей электронной почты, после чего нажмите «Далее».
  2. В следующем окне кликните по ссылке «Забыли пароль?», расположенной немного ниже поля ввода.
  3. Выберите один из трех предложенных вариантов, который соответствует вашей ситуации:
    • Я не помню свой пароль;
    • Я помню пароль, но не могу войти;
    • Мне кажется, моей учетной записью Microsoft пользуется кто-то другой.

    После этого нажмите кнопку «Далее». В нашем примере будет выбран первый пункт.

  4. Укажите электронной адрес, кодовую комбинацию от которого вы пытаетесь восстановить. Затем введите капчу и нажмите «Далее».
  5. Для проверки вашей личности будет предложено отправить СМС с кодом или получить звонок на телефонный номер, указанный при регистрации в сервисе. Если же у вас нет доступа к указанному номеру, выберите последний пункт – «У меня нет этих данных» (рассмотрим далее). Выбрав подходящий вариант, нажимайте «Далее».
  6. Теперь необходимо ввести последние четыре цифры номера, привязанного к учетной записи Майкрософт. Сделав это, нажимайте «Отправить код».
  7. В следующем окне введите цифровой код, который придет на ваш телефон в виде СМС или будет продиктован в телефонном звонке, в зависимости от того, какой вариант вы выбрали в пункте 5. Указав код, нажимайте «Далее».
  8. Пароль от электронного ящика Outlook будет сброшен. Придумайте новый и дважды введите его в показанные на скриншоте поля. Сделав это, жмите «Далее».
  9. Кодовая комбинация будет изменена, а вместе с этим будет восстановлен доступ к почтовому ящику. Нажав кнопку «Далее», вы сможете авторизоваться в веб-сервисе, указав обновленные сведения.

Теперь же рассмотрим вариант изменения пароля от электронной почты Аутлук в том случае, когда у вас нет доступа к номеру телефона, который был привязан к учетной записи Microsoft непосредственно во время ее регистрации.

  1. Итак, продолжим с 5 пункта вышеописанного руководства. Выбираем пункт «У меня нет этих данных». Если же вы не привязывали к своему почтовому ящику номер мобильного, вместо этого окна вы увидите то, что будет показано в следующем пункте.
  2. По понятной одним только представителям Майкрософт логике, на почтовый ящик, пароль от которой вы не помните, будет выслан код подтверждения. Естественно, узнать его в нашем случае не представляется возможным. Поступим более логично, чем предлагают сообразительные представители этой компании – кликаем по ссылке «Этот вариант проверки мне недоступен», расположенной под полем ввода кода.
  3. Теперь потребуется указать любой другой, доступный вам электронный адрес, по которому с вами свяжутся представители службы поддержки Microsoft. Указав его, нажмите кнопку «Далее».
  4. Проверьте введенный на предыдущем шаге почтовый ящик – в письме от Майкрософт должен быть код, который потребуется ввести в указанное на изображении ниже поле. Сделав это, нажимайте «Подтвердить».
  5. К сожалению, это еще далеко не все. На следующей странице для восстановления доступа к учетной записи потребуется ввести указанные при регистрации сведения:
    • Фамилию и имя;
    • Дату рождения;
    • Страну и регион, где была создана учетная запись.

    Настоятельно рекомендуем правильно заполнить все поля, и только после этого нажать кнопку «Далее».

  6. Оказавшись на очередном этапе восстановления, введите последние пароли от почты Outlook, которые вы помните (1). Крайне желательно также отметить другие продукты Microsoft, которыми вы, возможно, пользуетесь (2). Например, указав сведения от учетной записи Skype, вы повысите свои шансы на восстановление пароля от почты. Отметьте в последнем поле (3), приобретали ли вы какие-либо продукты компании, и если да, укажите что именно. После этого нажимайте по кнопке «Далее».
  7. Все указанные вами сведения будут отправлены в службу поддержки Майкрософт на рассмотрение. Теперь остается просто ждать письма на указанный в пункте 3 почтовый ящик, в котором вы узнаете о результате процедуры восстановления.

Стоит отметить, что при отсутствии доступа к телефонному номеру, который был привязан к ящику, а также в тех случаях, когда учетной записи не привязывался ни номер, ни резервный почтовый адрес, никаких гарантий на восстановление пароля нет. Так, в нашем случае восстановить доступ к почте, не имея мобильного, не удалось.

В тех же случаях, когда имеется необходимость восстановления авторизационных данных от ящика, привязанного к почтовому клиенту Microsoft Outlook для ПК, алгоритм действий будет иным. Сделать это можно с помощью специального приложения, которое работает независимо от того, почта какого сервиса привязана к программе. Ознакомиться с данным методом можно в следующей статье:

Подробнее: Восстановление пароля в программе Майкрософт Аутлук

Почта Mail.ru

Еще один отечественный почтовик тоже предлагает довольно простую процедуру восстановления пароля. Правда, в отличие от почты Яндекса, вариантов восстановить кодовую комбинацию предусмотрено всего два. Но в большинстве случаев даже этого будет достаточно каждому пользователю.

Читайте также: Как изменить пароль от почты Mail.ru

Первый вариант восстановления пароля – ответ на секретный вопрос, который вы указывали еще на этапе создания почтового ящика. Если же вы не можете вспомнить эту информацию, придется заполнить небольшую анкету на сайте и отправить введенные сведения на рассмотрение. Уже в ближайшее время вы сможете снова воспользоваться почтой.

Подробнее: Восстановление пароля от почты Mail.ru

Рамблер/почта

Еще не так давно Rambler был довольно популярным ресурсом, в арсенале которого есть в том числе и почтовый сервис. Сейчас же его затмили более функциональные решения от компаний Яндекс и Mail.ru. Тем не менее пользователей с почтовым ящиком Рамблер все еще немало, и некоторым из них тоже может потребоваться восстановить пароль. Расскажем, как это сделать.

Перейти на сайт Rambler/почты

  1. Воспользовавшись вышеуказанной ссылкой для перехода на почтовый сервис, нажмите кнопку «Восстановить» («Вспомнить пароль»).
  2. Введите на следующей странице свою электронную почту, пройдите верификацию, установив галочку напротив пункта «Я не робот», и нажмите кнопку «Далее».
  3. Вам будет предложено ответить на контрольный вопрос, заданный при регистрации. Укажите ответ в предназначенное для этого поле. Затем придумайте и введите новый пароль, продублируйте его в строке для повторного ввода. Установите галочку «Я не робот» и нажмите кнопку «Сохранить».
  4. Примечание: Если при регистрации на Рамблер/почте вы указывали и номер телефона, среди возможных вариантов восстановления доступа к ящику будет отправка СМС с кодом и его последующим вводом для подтверждения. При желании можно воспользоваться этим вариантом.

  5. После выполнения вышеописанных действий доступ к электронной почте будет восстановлен, на ваш адрес поступит письмо с соответствующим уведомлением.

Отметим, что Rambler предлагает один из самых интуитивно понятных и быстрых вариантов восстановления авторизационных данных.

Заключение

Как видите, восстановить утерянный или забытый пароль от электронной почты совсем несложно. Достаточно обратиться на сайт почтового сервиса, а затем просто следовать инструкциям. Главное — иметь под рукой мобильный телефон, номер которого был указан при регистрации, и/или знать ответ на заданный тогда же контрольный вопрос. Обладая этой информацией, вы точно не столкнетесь с трудностями при восстановлении доступа к учетной записи.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Как узнать свой логин Mail.ru, если забыл его

Что делать, если забыл пароль от своего электронного ящика Mail.ru, понятно. Но вот как быть, если утерян логин почты? Такие случаи бывают нередко и многие не знают, что делать. Ведь специальной кнопки, как в случае с паролем, здесь нет. Давайте рассмотрим, как можно вернуть доступ к забытой почте.

Читайте также: Восстановление пароля от почты Mail.ru

Как узнать свой логин Mail.ru, если забыл его

К сожалению, Маил.ру не предусмотрели возможность восстановления забытого логина. И даже то, что при регистрации вы привязывали аккаунт к номеру телефона, не поможет вам вернуть доступ к почте. Поэтому, если вы столкнулись с такой ситуацией, то попробуйте сделать следующее.

Способ 1: Свяжитесь с друзьями

Зарегистрируйте новый почтовый ящик, неважно какой. Затем вспомните, кому вы в последнее время писали сообщения. Напишите этим людям и попросите их прислать вам адрес, с которого вы отправляли письма.

Способ 2: Проверьте сайты, на которых регистрировались

Также вы можете попробовать вспомнить, в каких сервисах регистрировались с помощью данного адреса и посмотреть в личном кабинете. Скорее всего, в анкете будет указано, какую почту вы использовали при регистрации.

Способ 3: Сохраненный пароль в браузере

Последний вариант — проверьте, возможно вы сохранили пароль от электронной почты в браузере. Поскольку в такой ситуации всегда сохраняется не только он, но и логин, вы сможете посмотреть их оба. Подробную инструкцию по просмотру пароля и, соответственно, логина, во всех популярных веб-обозревателях вы найдете в статьях по ссылкам ниже — просто кликните на название того браузера, которым пользуетесь и куда сохраняете данные для входа на сайты.

Подробнее: Просмотр сохраненных паролей в Google Chrome, Яндекс.Браузере, Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer

На этом все. Надеемся, вы сможете вернуть доступ к своей электронной почте от Маил.ру. А если же нет, то не расстраивайтесь. Зарегистрируйтесь снова и свяжитесь с новой почты с друзьями.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Как восстановить пароль от почты Mail.ru, Яндекс, Gmail без доступа к номеру телефона

Все методы по восстановлению доступа к почте Гугл, Яндекс и Майл.ру

Часто возникает ситуация, когда нужно быстро проверить почту на предмет активационных писем или неожиданного сообщения от друга.

Запомнить какой пароль от какой почты использовался практически невозможно. Казалось бы, что привязка почты к телефону это быстро и удобно, но иногда самого мобильного устройства под рукой просто нет или почтовый аккаунт и вовсе не был привязан к электронному ящику.

Что делать в такой ситуации?

Статья по теме: Самые популярные Email сервисы Рунета

К счастью есть еще множество простых и быстрых способов восстановить или сбросить пароль от почты Mail.ru, Яндекс, Gmail без доступа к номеру телефона.

Что делать если забыл пароль к почтовому ящику Яндекс

Сервис Яндекс предлагает одну из самых дифференцированных систем восстановления электронной почты. Здесь можно иметь доступ только к одному из способов и 100% получить доступ к своему аккаунта.

К ним относятся:

  • Контрольный вопрос.
  • Другая почта.
  • Заявка на восстановление.

Контрольный вопрос

Еще при регистрации предлагается ввести контрольный вопрос для критических ситуаций. Для этого вводим никнейм на первой странице.

Дальше кликаем «не помню пароль».

Восстановление доступа к почте в Яндексе

Высвечивается окно подтверждения капчи и логина.

Вводим никнейм или email, подтверждаем капчу и жмем «Далее».

Как вернуть доступ к почте Yandex

Получаем искомое диалоговое окно с вопросом.

контрольный вопрос в яндекс

Если помните ответ, то вписывайте его в специальное поле и получаем дефолтную форму смены пароля.

Другая почта

Доступ к аккаунту можно восстановить и неочевидным на первый взгляд способом. Если пользователь привязывал Яндекс.Маил к другой почте, то ей нужно воспользоваться.

Другая почта в яшке для восстановления

  1. Чтоб добиться результата вызываем окно восстановления доступа в Яндекс Паспорте.
  2. В специально отведенном поле необходимо ввести привязанную почту и нажать «Получить код».
  3. Буквально через пару минут на указанный аккаунт придёт сообщение с инструкцией по восстановлению пароля.
  4. Следуя по указанным на почте ссылкам попадаем в простое окно сброса пароля, где нужно придумать только новый.

Заявка на восстановление

Существует дефолтная система восстановления доступа к почте через запрос в поддержку.

Вызываем диалоговое окно восстановления. Указываем логин, код и жмем «Далее».

Как вернуть доступ к мейлу

Так как мы не знаем номер телефона, то можно нажать на гиперссылку «Не получается восстановить?».

Как получить код

Заполнять анкету рекомендуется с того же устройства и браузера (не в режиме инкогнито), с которого пользователь обычно заходил.

Это поможет в определении соответствия IP последнего входа.

Анкета данных

Ответ следует ожидать в течение нескольких дней с момента отправки формы.

Как восстановить доступ к почте Майл.ру без номера телефона

В отличие от сервиса Яндекс, Майл.ру предпочитает доверять поступающим запросам в службу поддержку. Поэтому первое, что видит пользователь, который утратил доступ к своей почте, это и есть заполнение специальной формы.

Но в случае многофункциональной привязке аккаунта, система Mail.ru автоматически перекинет пользователя на самый быстрый и эффективный вариант.

Вернуть доступ можно через:

  • техподдержку;
  • приложение;
  • секретный вопрос.

Запрос в техподдержку

Начало восстановления доступа не меняется. Жмем заветную кнопку «забыли пароль» и начинаем путешествие.

забыл пароль в Мейле.ру

Первое, что открывается, это окно подтверждения номера телефона. Он неизвестен априори, но это не конец пути. Внизу формы находится заветная кнопка «Не получается восстановить».

Указываем номер телефона от mail

Получаем форму заявления в техподдержку. Здесь нужно помнить, указанное при регистрации имя и фамилию (возможно они указывались не достоверные).

Форма с данными

Следующие этапы опциональны, но они повышают шанс позитивного рассмотрения заявки.

Заполняется дата создания аккаунта из выпадающего списка и вписывается дата рождения. Помимо того, что нужно помнить ответ на секретный вопрос, важно еще и выбрать сам вопрос.

Важно иметь дополнительную почту для связи. И это должна быть не новосозданная почта, иначе это вызывает подозрения. В итоге получаем дополнительное окно.

Форма для восстановления доступа на майл.ру

Отвечаем на стандартные вопросы. Самый влиятельный пункт – пароли для входа. Необязательно вводить точные предыдущие комбинации. Можно подставлять ориентировочные использованные комбинации.

Жмем «Продолжить» и получаем еще одну форму для заполнения.

Номер телефона

Номера привязанных телефонов гарантируют положительное рассмотрение заявки. Что примечательно, иметь при себе указанный номер необязательно, нужно только знать его комбинацию.

Восстановление через приложение

Начало такое же, на мобильном устройстве жмем по ссылке «я забыл пароль», после чего нас перекинет на страницу восстановления доступа.

приложение майл.ру

Здесь надо выбрать способ под названием «Через приложение Почта Mail.ru».

Получаем специальный код

Получив код, вводим его и меняем комбинацию символов для почты.

Секретный вопрос

Особенность Mail.ru в том, что он сам подбирает способ восстановления доступа в аккаунт. И если был указан секретный вопрос, то это приоритетный для системы вариант.

Так, кликнув на ту же незатейливую ссылку «забыли пароль?» открывается форма с секретным вопросом.

Используем секретный вопрос

При соответствие ответа с закрепленным в базе данных вариантом, откроется окно сбрасывания password, где можно установить новый.

Как сбросить пароль в Gmail

Сервис Gmail комплексно подходит к вопросу восстановления доступа к утерянному аккаунту.

Все возможные способы переплетены между собой одной системой. Пользователя мягко проводят по всем вариантам восстановления пароля и только при соответствии всех стандартных процедур информации в базе данных, будет произведен сброс пароля. Или придется обращаться в техподдержку.

К системе способов восстановления доступа относятся:

  • Введение старого пароля;
  • Указание даты создания аккаунта;
  • Использование резервной почты.

Вводим старый пароль

Для начала необходимо ввести свой логин или же номер телефона в поле. После жмем «Продолжить».

Указываем почту в гмайл

Получаем классическую картинку с полем для пароля. Вариант для рассматриваемого случая это «Забыли пароль?».

Выбираем забыли пароль от Гмайл

В результате открывается интересное поле для работы. Введите последний password.

Вводим последний password

В отличие от варианта с Mail.ru, тут нужно ввести точную комбинацию. В противном случае система выдаст категорический отказ.

Указываем дату создания аккаунта

Gmail использует множество трюков для определения принадлежности аккаунта хозяину. Так, если последний шифр остался на задворках памяти, то можно воспользоваться другой информацией. Например, дата создания аккаунта.

Другой способ как узнать password от почты гугл

Сделав все шаги предыдущего решения проблемы, останавливаемся на моменте введения старого пароля и обращаем внимание на кнопку «Другой способ».

Указываем дату

Гиперссылка, в первую очередь, выведет на систему ввода даты создания аккаунта Google. Достаточно помнить месяц и год.

Используем резервную почту

Вызываем окно восстановления аккаунта с использованием даты создания (смотри пункт выше). Внимательный пользователь обратил внимание на то, что функцию «Другой способ» никуда не исчезла.

Вновь воспользовавшись этой функцией переходим в окно сбрасывания пароля с использованием резервной почты.

Резервная почта в гугл

Важно, чтобы наименование резервной почты точно совпадало с тем, который был указан при регистрации основного аккаунта, иначе система не пропустит дальше запрос.

Постоянно помнить пароли от всех электронных ящиков это сложно, затратно и, впрочем, не нужно. Всегда можно завести отдельный маленький листочек, который сохранит тайну доступа к почтовому ящику и всегда будет под рукой в нужный момент или можно воспользоваться специальными приложениями, сервисами и программами.

А каким образом вы храните свои пароли?

образцов электронной почты с напоминаниями (и как создать напоминание по электронной почте, привлекающее внимание)

Вы когда-нибудь задумывались, могло ли ваше важное событие или презентация продукта остаться незамеченными? Или, может быть, прошло слишком много времени с тех пор, как вы впервые объявили об этом, и вы боитесь, что ваша клиентская база почти забыла об этом.

Вот почему напоминание по электронной почте — важная часть вашего бизнеса. Постоянное информирование пользователей показывает, что вы в курсе, и они могут положиться на вашу компанию.

В этой статье мы рассмотрим, что это такое и как создавать электронные письма этого типа в разных случаях. Как обычно, мы предоставим вам несколько шаблонов, которые вы сможете адаптировать для собственного использования.

Что такое письмо с напоминанием?

Электронная почта, намного более эффективная, чем публикации в социальных сетях и результаты поиска, должна оставаться главным приоритетом при развертывании ваших маркетинговых стратегий.

По электронной почте вы подтверждаете события и покупки, бронирования и RSVP, гарантируя своим клиентам, что, когда они взаимодействовали с вами, все прошло успешно.

Иногда, когда люди покупают у вас услуги, они не действуют немедленно. Например, мероприятие или бронирование могут иметь место через несколько недель или месяцев после отправленного вами первоначального подтверждения. Или в других случаях, возможно, что-то произошло, и ваши клиенты просто забыли о вашем предложении.

Все эти ситуации требуют такого письма. Мягкое напоминание может стать отличным инструментом для повышения эффективности ваших маркетинговых кампаний по электронной почте. Это покажет вашим клиентам, что вы заботитесь о них и о бизнесе, который они вам приносят.Кроме того, это откроет различные возможности для получения большего количества отзывов и взаимодействия с вашими кампаниями по электронной почте.

Вот несколько примеров ситуаций, которые могут вам пригодиться:

  • Скоро состоится важное событие

Помните то подтверждение события, которое вы отправляли своим клиентам пару месяцев назад? Конечно, ВЫ, но это может быть не так для ваших клиентов. Простое напоминание по электронной почте «прибудет через X дней» поможет им заинтересовать вас, чтобы посещаемость вашего мероприятия оправдала ожидания.

  • Бездействие со стороны получателя

Когда кто-то пропускает последующие меры или не действует своевременно, вы хотите побудить их что-то сделать. Например, если кто-то не может пройти двойную подписку, чтобы подтвердить свою подписку, вы можете отправить ему любезное напоминание на случай, если с его стороны был недосмотр.

  • Истечение срока / Автоматическое продление

Если вы предлагаете услугу, срок действия которой истекает, например, годовая подписка, может быть хорошей идеей информировать ваших клиентов о приближающемся истечении срока действия или дате автоматического продления.

Допустим, ваше выгодное предложение действительно скоро заканчивается. Имея напоминание по такому случаю, вы сможете создать что-то вроде «Страха пропустить» (FOMO) и воспользоваться возможностью, чтобы завершить свое продвижение с треском.

Напоминание о доставке

Напоминая своим клиентам о доставке приобретенного ими продукта, вы можете проинформировать их о предложениях аналогичных продуктов, которые могут их заинтересовать. Таким образом, вы создаете возможность дополнительных продаж, постоянно информируя их о статусе их покупки.

Изучив эти примеры, мы можем сделать вывод, что основные цели отправки электронного письма с напоминанием:

  • Напомните о предстоящих вехах
  • Спросите о действии или обратной связи
  • Держите клиентов в курсе
  • Убедитесь, что ваши события и предложения не останутся незамеченными
  • Откройте возможности дополнительных продаж

Давайте посмотрим, что в целом руководящие принципы, которым вы должны следовать, чтобы писать эффективно, которые будут работать во всех отраслях.

Напоминания по электронной почте — передовой опыт

Когда вы отправляете электронное письмо с напоминанием о чем-то, вы обычно любезно общаетесь с получателем, чтобы сообщить ему о том, что он мог забыть. В современном быстро меняющемся обществе легко потерять все из виду. Вот почему эти электронные письма — отличное решение, чтобы ваши пользователи были в курсе последних событий и интересовались ими.

Кроме того, когда вы отправляете эти электронные письма, вы стремитесь получить действие от вашего контакта.Поэтому вам не хотелось бы, чтобы это осталось незамеченным.

Мы составили список рекомендаций, которым следует следовать при написании напоминания:

  • Выберите четкую строку темы.

Тема должна разъяснять цель вашего электронного письма. Это увеличит шансы на открытие вашего электронного письма. Кроме того, вы можете использовать такие важные слова, как «важно» или «необходим ответ», чтобы привлечь внимание читателя.

  • Будьте дружелюбны, но прямолинейны

Как мы уже говорили, вы подразумеваете, что ваш покупатель, возможно, что-то забыл.Это хороший повод проявить к ним доброжелательность и дружелюбие. И снова вы не хотите заходить за борт в «слишком сладком» спектре, где ваш читатель может заподозрить, что вы переусердствовали.

Это должно быть то, что вы практикуете во всех своих маркетинговых кампаниях по электронной почте, но тем более при написании напоминаний. Почти никто не прочитает напоминание, если встретит стену текста. Вашему собеседнику наплевать, насколько важна информация, если на ее прочтение у него уйдет больше пары минут драгоценного времени.

Даже если ваша основная цель — напомнить людям о чем-то, всегда есть место для дополнительной обратной связи или взаимодействия. Добавление кнопки CTA в ваше электронное письмо поможет читателю легко разобраться в сути проблемы.

  • Найдите правильное время отправки

Время может быть самым важным элементом успеха электронной почты. Время до принятия мер в основном будет зависеть от явного или недвусмысленного соглашения, заключенного вами с получателем.

Например, когда речь идет о просрочке платежа, обычно хорошо принимается день после установленного срока.

Кроме того, мы заметили, что дополнительное ожидание перед отправкой напоминания не помогает. Это может даже снизить ваши шансы на получение ответа.

Чем больше времени проходит, тем меньше ваши клиенты будут помнить, что им нужно чем-то заняться.

Отличное решение для поиска идеального времени — это A / B-тест на дату и время доставки.При использовании Mailigen для A / B-сплит-тестирования ваших кампаний одним из элементов тестирования, который вы можете использовать, является день и время отправки ваших писем. Отчеты помогут вам быстро определить, в какие дни и часы получатели более склонны открывать и просматривать ваши электронные письма.

В целом, идеальное время для отправки эффективного электронного письма будет зависеть от конкретного случая. Итак, рекомендуется провести A / B-тестирование результатов, чтобы выяснить, что лучше всего работает в конкретном случае.

  • При необходимости повторите несколько раз

Неважно, касается ли ваше напоминание пропущенного платежа или запуска продукта, не бойтесь ответить, если вы думаете, что ваше сообщение не доходит до вас.В сочетании с удачным выбором времени второе электронное письмо может побудить ваших клиентов выполнить его.

  • Используйте это как маркетинговую возможность

По возможности и в контексте, добавляйте изображения или ссылки на избранные продукты, продвигайте предстоящие предложения или дайте стимул присоединиться к вашим каналам в социальных сетях.

Но хватит теории, давайте рассмотрим несколько хороших примеров.

Отличные примеры писем-напоминаний

1. Предложение «Черная пятница». Завершение напоминания по электронной почте.

Предложение о завершении письма

Во-первых, на первый взгляд очень понятен замысел.Достаточно пары слов, чтобы передать сообщение о том, что предложение заканчивается, чтобы создать стимул и FOMO — страх пропустить.

Основной текст электронного письма передает информацию об их продуктах, четко объясняя философию компании всего в нескольких строках. Благодаря этому им удается избежать длинных представлений и приучить читателя к их видению.

Призыв к действию явно присутствует под текстом, предлагая покупателю немедленно воспользоваться предложением.

Присутствуют некоторые рекомендуемые товары, показывая, что они на самом деле продают. Таким образом, они представляют дополнительные предложения и скидки на потенциально интересные продукты.

Наконец, в нижней части электронного письма присутствует приглашение загрузить их приложение и присоединиться к их социальным сетям, чтобы сохранить лояльность получателя.

Мы можем сделать вывод, что это письмо не нуждалось в сложном графическом дизайне, чтобы передать простое, но эффективное сообщение.Внимание привлекается с самого начала, и благодаря четким разграничениям читатель может быстро просмотреть его в поисках нужной информации, которую он ищет.

2. Приглашение на мероприятие Напоминание по электронной почте RSVP

Напоминание о приглашении на мероприятие

Здесь, помимо привлекательного дизайна, мы получаем хороший пример того, как сделать напоминание о событии эффективным.

Прежде всего, вас приветствует сообщение «Вы приглашены», которое дает вам стимул узнать, что это такое.Категория «дизайн + финансы» четко указана в начале, чтобы заинтересованные стороны знали, чего ожидать от мероприятия.

Далее идет CTA, который позволяет людям, которые слишком заняты чтением остальной части письма, сразу же бронировать свои места. Это метод экономии времени, который работает как для читателя, так и для отправителя.

Рядом есть краткое и лаконичное объяснение события и его содержания, что делает неотразимое предложение с дополнительным питанием.

Опять же, FOMO подчеркивается заявлением «ограниченное количество мест».

Ниже приводится привлекательный список участников дискуссии, который подчеркивает эксклюзивность мероприятия. Наконец, для тех, кто просмотрел все письмо, в конце отображается повторный призыв к действию. Это служит еще одной экономией времени для читателя, чтобы он не прокручивал назад, чтобы подтвердить свое присутствие.

Эти две кнопки CTA показывают, что отправитель понимает, насколько ценно время его читателя, и демонстрируют очень профессиональную позицию.

3. Простое электронное напоминание «Требуется действие»

Призыв к действию

Tookapic — это задача для 365 фотографий, то есть нужно загружать одну фотографию в день, чтобы успевать за ней.

Поскольку в пути так много людей, это отличное короткое напоминание о том, для чего на самом деле предназначена платформа.

Четкое название и краткое объяснение сразу переходят к делу. Основной текст очень короткий, но хитро ведет к призыву к действию, предлагая пользователю сразу загрузить свою фотографию, чтобы он не забыл сделать это позже.

Наконец, они дают возможность получателю изменить время получения этого сообщения, что делает его гибким и удобным.

4. Напоминание о деактивации аккаунта по электронной почте

Напоминание о деактивации

Это напоминание от Hubspot показывает, что они действительно владеют своими маркетинговыми сообщениями.

Название резкое и, возможно, даже немного агрессивное, пытающееся сыграть на эмоциях читателя, что что-то вот-вот пойдет не так.

Но ниже приводится четкое объяснение ситуации и оперативное решение, чтобы избежать блокировки вашей учетной записи.

В то же время они подчеркивают, насколько ценны для них их пользователи и что они хотели бы, чтобы они «оставались» с этим простым действием, которое им необходимо предпринять.

Наконец, предоставляется ссылка на руководство, которое поможет вам, если у вас возникнут проблемы, с указанием той помощи, которую они предоставляют своим клиентам.

Теперь, когда мы обсудили несколько случаев, когда требуется напоминание по электронной почте, и рассмотрели несколько отличных примеров, пора научиться писать действительно хорошее письмо, используя передовые методы.

Как написать письмо с напоминанием, которое работает

После того, как вы определились, о чем ваше сообщение, и аудитории, которой вы его отправите, пора создать отличную копию. Мы уже обсуждали один из лучших приемов — теперь основное внимание будет уделено тому, как включить эти методы в высокоэффективные напоминания.

Выбор отличной темы

Невозможно переоценить важность темы, привлекающей внимание. Это первое, что увидит ваш получатель, так что вы должны учитывать это!

Вы можете использовать множество различных мощных фраз, которые привлекут их внимание, в зависимости от действия, которое необходимо предпринять. Например, вы можете начать с «Требуется ответ» или «Требуется действие» вместо «Доброе напоминание», поскольку они с большей вероятностью заставят вашего читателя открыть ваше электронное письмо.

Тематические строки, такие как «Не упускайте…» или «Предложение заканчивается», также могут помочь, если вы пытаетесь задействовать эмоции читателя.

Затем убедитесь, что вы включили достаточно релевантной информации, чтобы ваш контакт знал, о чем вы им напоминаете. Строка темы должна быть короткой и лаконичной и переходить сразу к сути.

Приветствие вашего контактного лица

В зависимости от голоса вашего бренда и особенно вашей аудитории вы захотите адаптировать свое сообщение, используя соответствующий тон.

Если ваша аудитория в основном состоит из молодых людей, не стесняйтесь обращаться к ним более небрежно, поскольку использование формального языка может их оттолкнуть.

То же самое и с обратным. Если ваши контакты — генеральные директора и руководители, обычно лучше всего подходит более вежливый и сдержанный язык.

Это приветствие важно, поскольку оно задает тон остальной части электронного письма.

Содержимое или тело

После того, как вы создали правильное приветствие, пора переходить к основной цели вашего электронного письма.Вы можете разделить текст вашего напоминания на две отдельные части:

После приветствия будьте точны и кратки. В конце концов, именно поэтому ваш собеседник открыл письмо. Какую бы проблему или событие вы ни напоминали, следует четко объяснить в двух коротких и легко воспринимаемых предложениях.

После того, как вы указали основную причину своего электронного письма, добавьте кнопку призыва к действию или ссылку, чтобы упростить задачу для ваших читателей. Меньше всего вам нужно расстраивать своих читателей, заставляя их искать следующий шаг.

Требуется оплата? Добавьте ссылку прямо в их аккаунт, где они смогут пройти по ней.

Помните, достаточно одного призыва к действию. Вы хотите, чтобы ваши клиенты безраздельно обращали внимание на то, чтобы они продолжили действие.

Закрытие

После того, как вы передали свое сообщение, поблагодарите своих читателей за просмотр всей этой информации. Ваше сообщение должно оставаться позитивным и обнадеживающим, поскольку вы обычно хотите, чтобы они каким-то образом отреагировали на ваше напоминание.

Также может быть полезно подписание имени и фамилии кого-либо из команды. Это делает сообщение более человечным и понятным для читателя.

Последние штрихи и дополнения

В приведенных выше примерах вы могли заметить некоторые дополнительные функции напоминаний.

Например, напоминая им о скором завершении предложения, вы можете увеличить объем продаж, продемонстрировав несколько своих флагманских продуктов.

Предложение связанного контента или полезных ресурсов — хороший способ показать вашей пользовательской базе, что они вам небезразличны.Хотя это отличный способ продвинуть свой бизнес, старайтесь оставаться в контексте. Например, не отправляйте купоны на скидку при отправке напоминаний об оплате.

Наконец, приглашение клиентов присоединиться к вашим социальным сетям — отличный способ укрепить присутствие бренда.

Теперь, когда мы изучили все эти знания, должно быть легче применить их в нескольких шаблонах для разных случаев. Не стесняйтесь адаптировать их для личного использования.

Шаблоны писем с напоминаниями

1.Шаблон напоминания о бережном платеже (первое наблюдение)

Тема: Напоминание о счете [Месяц] для [Название компании]

Уважаемый [Имя]

Как ценный давний клиент, мы хотели бы сообщить вам, что ваш счет № [Номер счета] от [Месяц / Год] просрочен на [Количество дней] дней. Мы уверены, что это всего лишь ваш надзор, поэтому сообщите нам, как только будет произведен платеж. Вы можете сразу же получить доступ к своей учетной записи и позаботиться об этом, если еще этого не сделали.

[Добавить кнопку CTA] [ПЕРЕЙТИ В МОЙ АККАУНТ]

Если у вас возникли проблемы с оплатой, обратитесь в нашу службу поддержки. [Ссылка на линию поддержки]

Заранее спасибо,

С уважением,

[Имя сотрудника] из бухгалтерии [Название компании].
[ФИО управляющего отеля]

2. Напоминание об обратном отсчете — предстоящее пребывание в отеле

Subject Line: Осталось всего 3 дня, чтобы упаковать!

Здравствуйте, [имя],

Это любезное напоминание о том, что мы ожидаем вашего прибытия через 3 дня в [название отеля] в [Город].
— Добавьте информацию о номере

Чтобы забронировать столик в ресторане отеля, перейдите на нашу страницу бронирования [Добавить CTA] [ЗАБРОНИРОВАТЬ ТАБЛИЦУ]

Спасибо, что выбрали [Название отеля],
Мы с нетерпением ждем вашего визита.

Желаем вам приятного путешествия,
[Имя менеджера]
Менеджер отеля [Название отеля]

[Добавьте сюда раздел о путешествиях]

Оцените эти замечательные места в непосредственной близости от нашего отеля, прямо в центре [ Город]
[Добавьте 2-3 ссылки на изображения, чем можно заняться в вашем городе.Музеи, бары, ночная жизнь]

Присоединяйтесь к нашим социальным сетям [ссылки FB — Instagram], чтобы быть в курсе наших последних предложений и рекламных акций.
[ФИО управляющего отеля]

3. Сессия вопросов и ответов

Subject Line: Напоминание: скоро начнется сеанс вопросов и ответов с разработчиками

Здравствуйте, [Имя],

Напоминаем, что через час начнется A-сессия с нашими разработчиками.

Теперь у вас есть шанс задать вопросы о наших предстоящих обновлениях, новых функциях и обновлениях, которые принесут вам пользу.

Надеюсь увидеть вас там,
[Имя] Менеджер проекта
[Добавить CTA] [Присоединяйтесь к сеансу

A и начните общаться с нашими разработчиками]
[Имя менеджера отеля]

4. Напоминание о мероприятии + предложение скоро закончится

Тема: Последние дни, чтобы сэкономить на билетах

Привет, [Имя],

[Название события] до даты осталось две недели. Поторопитесь, это может быть ваш последний шанс сэкономить на билетах.
Наш промокод [промокод] будет активен до пятницы, и вы можете получить [x]% скидку, используя его на нашем сайте.

[Добавить CTA] [Приобрести билеты]

Помните, что наши спонсоры покроют оба дня мероприятия прикормом и лакомствами, которые можно забрать с собой домой!

[Добавить раздел докладчиков]
Некоторые из наших докладчиков:
[Ссылки на изображения с докладчиками и краткие биографии]

[Добавить раздел расписания]
Расписание мероприятий:
[Изображение расписания мероприятий]
[Ссылка на целевую страницу мероприятия]

[Повторить CTA] [Приобрести билеты]

5. Напоминание о доставке — тактика допродажи

Тема: Ваш [тип товара] почти у вашей двери!

Привет, [имя],
Мы хотели сообщить вам, что ваш [товар], который вы приобрели [дата покупки], будет доставлен вам завтра.

[Добавить CTA] [ТРЕКОВАЯ ДОСТАВКА]

Не доставили домой? Нет проблем! Просто свяжитесь с нашей службой доставки, чтобы выбрать время, когда вы хотите получить свои товары. [ссылка на службу доставки или номер телефона].

Еще раз спасибо за вашу покупку,
[Имя] из отдела продаж

[Добавить раздел связанных предложений]
Получите эти предложения, пока они еще доступны
[Добавьте ссылки на изображения и предложения аналогичных или связанных продуктов покупки получателя]
[Имя менеджера отеля]

Заключение

Рекомендации и передовой опыт, рассмотренные выше, должны помочь вам в написании напоминания, которое принесет результаты.

Мы уверены, что наряду с шаблонами и примерами вы получите несколько хороших идей о том, как создать и отправить напоминание вашим клиентам. Следуйте лучшим практикам, которые мы включили, и обязательно протестируйте различные элементы электронной почты с помощью нашего инструмента A / B Split Campaign.

Если вы хотите использовать разные темы или даты доставки, наши мощные инструменты отчетности позволят вам быстро сравнить результаты и определить, что лучше всего подходит для вас.

Не забывайте сохранять дружелюбие и позитивный настрой при написании этих статей, поскольку они будут ключевым моментом в поддержании хороших отношений с вашими пользователями.

.

Как написать правильное письмо: произвести правильное впечатление

Независимо от того, являетесь ли вы многообещающим молодым специалистом или опытным менеджером, написание электронной почты является жизненно важным аспектом делового общения. А благодаря тому, что часто называют загадками английской грамматики и тонкостями письменного слова, это может стать ежедневной проблемой. Это особенно верно, если вам нужно мотивировать занятых людей ответить или обратиться к потенциально щекотливой теме. Чтобы написать отличное электронное письмо, вам нужно знать две вещи: типичных ошибок, которых следует избегать, и стратегии следующего уровня, чтобы продвигаться вперед.

Но обо всем по порядку — вы должны знать, как выглядит отличное письмо, если вы собираетесь его написать.

Вот совет: Если вы пишете электронное письмо, создаете презентацию или просто отправляете быстрый твит, Grammarly может вам помочь! Попробуйте приложение Grammarly, чтобы писать чище и впечатляюще.

Анатомия хорошего электронного письма

Каждое электронное письмо, которое вы пишете, имеет одинаковую базовую структуру: строка темы, приветствие, тело письма и закрытие.Но, как и в любой письменной форме профессионального общения, есть правильный способ и стандарты, которым следует следовать. Вот как написать правильное электронное письмо:

1
Тема

Тема может быть самой важной частью электронного письма, хотя ее часто упускают из виду в пользу тела письма. Но если вы пишете кому-то холодное электронное письмо или просто устанавливаете профессиональные отношения, ваша тема может побудить людей открыть сообщение, а также сформировать ожидания относительно того, что в нем заключено.С другой стороны, плохо составленная или общая тема (например, «Привет» или «Вы не хотите пропустить») может отпугнуть читателя и привести к тому, что ваше письмо попадет в папку для спама.

«Потратьте вдвое больше времени на создание правильной строки темы, чем на [тело], потому что, если они не откроют письмо, это не имеет значения», — говорит Коул Шафер, основатель и руководитель отдела копирования Honey Copy.

2
Открывашки

В большинстве случаев написания электронных писем вам нужно включить быстрое приветствие, чтобы поблагодарить читателя, прежде чем погрузиться в основное сообщение или запрос.

Исключение: когда вы находитесь в цепочке электронных писем с близкими коллегами, часто становится более естественным отбросить открывающую (а также закрывающую). Хотя поначалу это может показаться ошибкой, это свидетельствует о лучшем профессиональном взаимопонимании.

3
Кузов

Тело электронного письма — это основа вашего сообщения, и оно должно иметь четкую и конкретную цель, например, получение отзыва о презентации или организация встречи с новым клиентом. Он также должен быть лаконичным. Таким образом, люди будут более склонны читать его, а не бегло просматривать и рисковать пропустить важную информацию.Если можете, сведите все к нескольким предложениям на выбор.

А для электронных писем, требующих большей длины и детализации, постарайтесь сделать их максимально сфокусированными. «Никто не хочет получать роман. Вы хотите, чтобы это было между тремя, четырьмя или пятью строками текста », — говорит Шафер.

4
Закрытие

Так же, как вы хотите начать дело с правильной ноги с вашего приветствия, вы также хотите хорошо расстаться. Это означает написание дружеского одобрения. И есть из чего выбирать.

Например, вот 12 общих и профессиональных закрытий, которые пользователи Grammarly выбрали в определенный день:

Вам нужно выбрать подход, который соответствует вашей личности, и адаптировать его к отношениям, чтобы обеспечить соответствующий уровень профессионализма.С другой стороны, такие распространенные закрытия, как «любовь», «отправлено с iphone» или «спасибо», лучше не использовать в профессиональных электронных письмах.

Вы можете добавить любое слово в свой личный словарь.

Какие слова вы добавите? # чистка https://t.co/itTRLCarol

— Grammarly (@Grammarly) 18 сентября 2018 г.

Распространенные ошибки при написании писем (и что делать вместо этого)

Подобно тому, как каждое электронное письмо — это возможность для профессионального роста, существует вероятность того, что вы попадете в обычные вредные привычки при написании электронных писем.Вот восемь ошибок, которых следует избегать:

1
Пропуск необходимых оксфордских запятых

Оксфордская запятая может быть несколько поляризующей, когда вы думаете о том, как написать правильное электронное письмо, в зависимости от того, какое руководство по стилю используется для профессионального общения в вашей отрасли — обычно его либо избегают, либо приветствуют как инструмент для разъяснения. В любом случае, многие люди имеют твердое мнение об этом. Но их отсутствие может привести к путанице, в зависимости от предложения.

Как и здоровый брак, стиль AP требует четкого общения.Мы также верим в ценность компромисса. Напоминаем, что Книга стилей не запрещает использование всех оксфордских запятых. Если пропуск запятой может привести к путанице или неправильному толкованию, используйте запятую. https://t.co/vGsuRrwpQW

— AP Stylebook (@APStylebook) 15 августа 2018 г.

Что делать вместо этого: Хотя оксфордская запятая может не подходить в определенных контекстах, обычно рекомендуется использовать ее в электронных письмах. Это потому, что это поможет вам сэкономить время и избежать недопонимания, путаницы и даже юридических проблем.

2
Хеджирование

Пользователи Grammarly знают, что когда дело доходит до хеджирования, лучше его опустить, чем оставить, особенно в электронных письмах. И если вы беспокоитесь о том, чтобы показаться невежливым, не беспокойтесь: вопреки распространенному мнению, хеджирование заставляет вас казаться менее уверенным, что в конечном итоге может подорвать ваше письмо.

Что делать вместо этого: Выскажите свою идею или мнение, а затем объясните «почему», лежащее в основе ваших рассуждений. Так вас лучше поймут, и вы проявите свой талант.

3
Чрезвычайно длинная и / или непонятная копия

Вы бы прочитали электронное письмо длиной в 1000 слов? Наверное, нет — большинство людей просматривают длинные электронные письма. А если вы добавите в черновик сложные для понимания предложения или смешанные сообщения, у вас еще меньше шансов получить удовлетворительный ответ. (Или любой ответ.)

«Я получаю тонну [писем], которые представляют собой просто огромные блоки текста. И я понимаю, почему они это делают — так что у вас достаточно подробностей. Но это действительно трудно читать, и я не собираюсь читать всю книгу, — говорит Кэт Бугард, писатель-фрилансер из Висконсина.

Что делать вместо этого: Делайте это кратко и сосредоточьтесь на рассматриваемом вопросе. Затем закончите призывом к действию, укажите дату ответа и дайте понять, что вы открыты для вопросов и дальнейших действий (если это так).

4
Быть слишком случайным (или формальным)

В зависимости от ваших обстоятельств, чрезмерное отклонение от повседневной или формальной стороны письма может быть ошибкой. Чрезмерная небрежность часто рассматривается как ошибка новичка, но жесткие формальные выражения также могут навредить вашему сообщению.

Что делать вместо этого: Ключ к достижению идеального баланса между формальным и непринужденным — это думать об отношениях между вами и получателем и принимать социальные сигналы по мере развития вашего общения.

«Вы как бы хотите видеть, что кто-то делает, и участвовать, подыгрывать, как бы осознавать, как развивается общение и как складываются ожидания в отношениях», — говорит Дэн Пост Сеннинг, эксперт по этикету в Институте Эмили Пост.

5
Трафареты

Не все клише в электронной почте — это смертный грех. Некоторые аспекты ваших электронных писем обязательно будут немного шаблонными. В конце концов, большинство электронных писем имеют одинаковую базовую структуру, и есть фразы, которые вы можете использовать, чтобы обеспечить ясность или охватить свои основания. Но если вы собираетесь повторять фразы, убедитесь, что они имеют четкую цель.

Как сказала Кира Райт-Руис, менеджер по работе с социальными сетями в Google Local Guides: «Хотя я всегда повторяю:« дайте мне знать, если у вас есть какие-либо вопросы », я действительно хочу знать, есть ли у них вопросы.”

Однако в большинстве случаев вы захотите по возможности удалить клише, поскольку они могут заставить людей отключиться. Вот семь лучших, которых следует избегать:

Метод

. Мы провели поиск терминов, используемых пользователями Grammarly, на основе самых популярных статей в блогах.

Что делать вместо этого: Попробуйте прочитать черновик на предмет клише, тона и голоса, чтобы более эффективно передать свое сообщение, не отвлекая читателя. Спросите себя: если бы ваш босс (или мама) прочитал это письмо, вы были бы довольны им? Если да, то вы на правильном пути.

6
Повторение

Люди часто повторяют слова в одном абзаце, дважды в двух предложениях или просто слишком близко друг к другу, чтобы остаться незамеченными. Хотя это не самое страшное нарушение, это еще одна вещь, которая может заставить читателя отключиться.

Вот наиболее часто повторяющиеся слова, которых следует избегать:

Что делать вместо этого: Попробуйте прочитать черновик вслух, используя функцию преобразования текста в речь на телефоне или запустите его коллегой перед отправкой.Грамматика также может помочь вам уловить эти повторяющиеся или чрезмерно используемые слова.

7
Язык роботов

Электронная почта

может быть потомком обычной почты, но это не значит, что ваши сообщения должны звучать как старая версия вас самих. На самом деле электронное письмо должно звучать как человек, который его пишет. Поэтому использование фраз, которые звучат как что-то из викторианского романа, — не лучший прием, если вы хотите установить связь с читателем.

«Посмотрим правде в глаза: никто не хочет читать учебники для вузов.Вы хотите прочитать блог, статью или настоящий разговор. Они люди, а не роботы. Так что используйте язык, который звучит так, как если бы вы просто сидели в кафе, — говорит шеф по копированию Шафер.

Что делать вместо этого: Вы можете добиться более естественного эффекта, притворившись, что пишете другу или разговариваете с дружелюбным знакомым. Например, вы, вероятно, не сказали бы что-то вроде «Привет» или «Надеюсь, у вас хорошая погода», если бы вы встречались с кем-то за чашкой кофе.Вы бы сказали что-то вроде «Привет» или «Еще раз спасибо за уделенное время».

8
Чрезмерное использование восклицательных знаков!

Энтузиазм большой. Но в определенных контекстах чрезмерное использование восклицательных знаков может принести больше вреда, чем пользы. Это особенно верно, если вы налаживаете новые отношения или связываетесь с кем-то за пределами вашей компании. В конце концов, вы являетесь представителем своей работы, когда используете корпоративный адрес электронной почты. Но людям нравятся восклицательные знаки, и многие люди по-прежнему полагаются на них, чтобы передать позитивный тон.

Например, вот наиболее распространенные предложения и слова, которые люди используют с восклицательными знаками в электронных письмах:

Что делать вместо этого: После того, как вы написали черновик, выполните быстрый поиск восклицательных знаков и решите, какие (если они есть) оставить, исходя из ваших отношений с получателем. Как правило, старайтесь ограничиваться одним или двумя сообщениями в электронном письме с коллегами.

Сегодня мы чувствуем благодарность.

Благодарен за то, что такая суперзвезда контента, как @MarketingProfs, использует Grammarly.#fridayfeeling #ourherohttps: //t.co/rrLpgheikv

— Grammarly (@Grammarly) 28 сентября 2018 г.

Написание электронного письма следующего уровня

Когда у вас есть правильный формат электронной почты и вы знаете, каких ошибок следует избегать, самое время сосредоточиться на выделении ваших черновиков среди бесчисленных писем, которые большинство людей получает каждый день. Вот четыре стратегии, которые помогут вам перейти на следующий уровень:

Думай позитивно

Отправка отрицательного или даже нейтрального электронного письма может поставить вас в затруднительное положение.И, как и в случае с любым письменным сообщением, может быть место для неправильного толкования.

«В отсутствие другой информации наша интерпретация часто по умолчанию отрицательная, — объясняет эксперт по коммуникационному этикету Пост Сеннинг. «Когда вы говорите о негативном общении, вы [упускаете] информацию, которая является тоном голоса, мерцанием в глазах, хорошим юмором, с которым вы что-то собираетесь, или даже искренней заботой или беспокойством, с которыми вы предлагая критику. Так что будьте очень осторожны.Когда что-то кажется вам негативным, это, вероятно, покажется кому-то еще более негативным ».

Выберите правильный тон

Вы не хотели бы получать электронное письмо с надписью «Уважаемый [клиент]» или со ссылкой на вашу работу в сфере связей с общественностью, когда вы на самом деле занимаетесь продажами, потому что это сразу покажет, что отправитель либо массово рассылает вам электронные письма, либо или они не провели надлежащего исследования и не нашли нужный контакт. Точно так же вы должны быть уверены, что каждое отправляемое вами электронное письмо имеет тон, созданный специально для получателя, и что вы отправляете его нужному человеку.

Таким образом, даже несмотря на то, что использование шаблонов может показаться заманчивым, важно настроить его индивидуально и помнить о стиле общения получателя, прежде чем отправлять. Для этого быстрый поиск в Google или просмотр ленты LinkedIn или Twitter получателя могут творить чудеса.

Перед отправкой попробуйте поставить себя на место получателя, чтобы проверить тон и содержание. А если вам трудно прочитать свой собственный тон в электронном письме, детектор тона Grammarly поможет вам определить, как вы звучите для получателя.

Последующие действия — своевременно

Если вы отправляете электронное письмо, вы, вероятно, ждете своевременного ответа. Но из-за большого количества писем, которые большинство людей разбирает каждый день, все может закончиться тем, что теряется. Как правило, последующее сообщение никогда не должно приходить раньше, чем через двадцать четыре часа после отправки исходного электронного письма.

Другими словами: не отправляйте повторный запрос через два часа после отправки. В крайних случаях такое поведение может даже заблокировать вас.«Когда вы уделяете больше времени и действительно заботитесь о человеке по другую сторону письма, вы сразу же увидите гораздо более высокий процент ответов. Мне пришлось усвоить это на собственном горьком опыте », — говорит руководитель отдела копирования Шафер.

Легко для глаз

Большинство отправляемых вами сообщений, скорее всего, будут более короткими, что отлично подходит для быстрого ответа и выполнения задач. Но для более длинных писем сканируемость — это главное. Вот тогда пригодятся такие вещи, как жирный шрифт, маркеры, подчеркнутые предложения и раздел TL; DR (слишком длинный, не читал).

При составлении электронного письма следует учитывать множество факторов, и возможна большая погрешность. Но в конце концов, дело не в совершенстве. Речь идет об эффективном общении.

«Я думаю, что люди ощущают давление, которое заставляет вас быть идеальным коммуникатором с таким огромным словарным запасом и идеально структурированными предложениями. И я не знаю, что это всегда так, потому что вы всего два человека, которые общаются, — говорит писатель-фрилансер Бугард.

Еще из Grammarly:

.

Как написать неформальное электронное письмо / письмо…

На что обратить внимание:

Начнем с приветствия.

Мы начинаем буквы с Уважаемый…, (мы используем запятую, а не двоеточие (:)).

Но мы можем начать электронное письмо не только со слов «Дорогой ..», но и с «Привет…» или «Привет…» (после запятой).

Введение — это первый абзац. Здесь мы спрашиваем о здоровье нашего друга, благодарим его / его за предыдущее письмо / электронное письмо, указываем причину написания.

Тело — самая важная часть письма или электронного письма. Здесь мы указываем основную тему (темы) нашего письма или электронного письма, например, мы что-то отменяем, мы говорим о нашей школе / работе / семье / праздниках и т. Д. Когда мы говорим о двух (или 3 ..) предметах, пишем два (или 3…) абзаца тела; и так далее.

Заключение — последний абзац. Здесь мы пишем наши заключительные замечания: мы прощаемся, просим другого человека ответить, посылаем ему / ему или ее / его семье нашу любовь и т. Д.

Неофициальные письма / электронные письма обычно содержат некоторые из этих элементов:

Стандартные выражения для начала и окончания письма.
Давать новости, отвечать на новости, спрашивать новости.
Разговорные или разговорные выражения.

Электронная почта:
Когда мы отправляем электронные письма, мы указываем тему электронного письма в месте, где написано «Тема».
Адрес электронной почты читателя пишется в месте с надписью «Кому».
Мы не включаем адрес автора в открытии электронного письма.
Если мы часто кому-то пишем, мы можем начать нашу электронную почту с простого «Привет».

Письмо:
В отличие от электронных писем, в письмах также указывается адрес получателя.И не забудьте указать дату! Обычно мы подписываем их отдельно от своего имени.

Коннекторы (Связывающие слова): and, but, so and because .

Примеры:

Я много работаю, потому что в следующем году сдам экзамены.
У нас есть большой дом, так что вы можете прийти и остаться.
Мой брат играет в группе, но я не играю ни на одном инструменте.
Я люблю китайскую кухню и индийскую кухню.
Мы иногда ездим во Францию, потому что там живет мой дядя.
Я говорю по-французски и немного по-испански.
Мой мобильный телефон сломан, поэтому вы не можете мне позвонить.

но все же, а все же

Он хороший друг, но мы редко встречаемся.
Хотя он хороший друг, мы не часто встречаемся.
Он хороший друг. Однако мы встречаемся не часто.

Примеры неформальных электронных писем / писем:

От кого: «Ребекка Кинг» Кому: «Марта Бейнс» [email protected]
Тема: Ты меня помнишь?

Привет Марта,

Как приятно слышать от вас.Конечно, я вас помню, хотя с нашей последней встречи прошло больше десяти лет. Кто дал вам мой адрес электронной почты? Было здорово узнать немного о тебе и твоей семье. Вы спросили, чем я занимаюсь сейчас, и вот некоторые из моих новостей.

Перво-наперво — я вышла замуж за Джорджа! Я знаю, что он тебе никогда особенно не нравился, поэтому тебе, вероятно, будет приятно узнать, что мы сейчас в разводе. Тем не менее, мы до сих пор часто видимся, потому что у нас двое детей, близнецы, Сэм и Тоби. Им сейчас шесть, и они хорошие мальчики.Хотя, конечно, иногда их бывает немного. Мы переехали из Бирмингема, потому что я не хотел, чтобы мальчики росли в большом городе. Сейчас мы живем в большом старом фермерском доме в Уэльсе. Он действительно красивый, хотя и дорогой в уходе, потому что он очень старый. Джордж все еще живет в Бирмингеме. Однако он часто навещает нас — и мальчики всегда проводят с ним часть отпуска.

Я знаю, что ты занята, но я бы хотела, чтобы ты навестил нас и познакомился с моим новым мужем. Да, я снова замужем. Вы помните Хьюго Кинга? Он был старше нас, и я думаю, он вам очень понравился! Мы поженились год назад.Ты можешь в это поверить?

Я не могу дождаться, чтобы услышать от вас больше новостей, поэтому пишите как можно скорее.

Любовь
Ребекка

16 Cherry Road
Lancaster
LAI 3BN
England

5 марта 2013 г.

Уважаемый Эдмунд,
Было здорово получить ваше письмо. Извините, что я так долго не писал, но я был очень занят.Я помогу вам понять почему, рассказав о моем расписании!

Во-первых, я нашел работу. Это подработка, поэтому мне приходится работать по 4 часа в день. Я работаю кассиром в супермаркете Алимерка здесь, в Леоне. Хотя это очень сложная работа (мне нужно рано вставать, а некоторые клиенты грубые и нетерпеливые), мне эта работа нравится. В любом случае, я был бы счастлив иметь такую ​​при всей этой безработице здесь, в Испании! Вы так не думаете?

Во-вторых, как вы знаете, я четыре раза в неделю занимаюсь английским в Школе языков.Это мой второй год, и это очень тяжело. Мне нужно делать много домашних заданий, а учитель очень требовательный. Мы изучаем настоящее идеальное на данный момент, а также сравнительное. Самое сложное — это «слушать» и, конечно же, писать разные тексты. Между прочим, я должен написать электронное письмо для моего следующего урока, и оно должно быть хорошо структурировано, иметь 3 или 4 абзаца, включать определенные выражения и соединители (так, хотя, но, потому что и т. Д.). Не думаете ли вы, что это слишком сложно для моего уровня !!! Возможно, мне понадобится твоя помощь.Как вы думаете?

И, конечно же, моя семья и моя общественная жизнь — я должна заботиться о своем муже и стараюсь встречаться с друзьями почти каждую неделю.

Какое у вас расписание? Он более расслаблен, чем мой?

Не могу дождаться вашего ответа!

Любовь,
Мария

От: «Жюстин Барретт» Кому: «Марта Веласкес» [email protected]
Тема: обмен по электронной почте

Привет, Марта,

Я нашел ваше имя в электронном письме друга Сайт обмена, и я пишу, чтобы представиться.Меня зовут Жюстин Барретт, мне 17 лет. Я живу в Рединге (на юго-востоке Англии). Я люблю музыку, фильмы ужасов, одежду 80-х и футбол.

А ты? Какая музыка тебе нравится? Мой город довольно известен, потому что здесь каждый год проходит большой рок-фестиваль. Ты слышал об этом? В этом году приедет множество хороших групп, но мои родители говорят, что я не смогу поехать, пока мне не исполнится 18 лет. Есть ли у вас рок-фестиваль поблизости от того места, где вы живете? Я бы с удовольствием поехал туда однажды.

В школе я изучаю французский, испанский и историю, и я хочу изучать языки в университете.В школе сейчас все в порядке, потому что в этом году у нас не было серьезных экзаменов. Однако они говорят, что следующий год будет тяжелее, поэтому я не с нетерпением жду этого.

В любом случае, было бы здорово получить известие от вас. Почему бы не отправить мне сообщение? Или, может быть, мы могли бы поболтать в сети… Пора идти!

Пишу скорее.

Жюстин

37 Glen Road
Arbroath
Scotland

10 марта
Дорогая Ребекка,

Спасибо за ваше последнее письмо, всегда приятно слышать ваши новости.Было действительно интересно читать об американских городах.

Ну как дела? Какая там погода? Вы все еще занимаетесь серфингом и наслаждаетесь солнечной погодой? Похоже, ты действительно счастлив в Калифорнии. Я очень ревнив!

Спасибо, что спросили обо всех в школе. С тех пор, как ты ушел, ничего не изменилось, кроме того, что мы, конечно, скучаем по тебе.

Что еще? Я снова в футбольной команде, а Том все еще в его группе. Так что больших изменений для нас нет. Однако у моей сестры есть еще один парень.Сэм, ты его помнишь? Он учился в школе на год старше нас.

В любом случае, когда я увижу тебя снова? Ты вернешься домой на Рождество? Кажется, прошло много лет с тех пор, как я видел тебя в последний раз.

Напиши скорее и скажи, когда вернешься.

Береги себя,
Лаура

От: «sophie» Кому: «Beth»
Тема: спасибо

Привет, Бет,
Просто короткое сообщение, чтобы поблагодарить вас за ужин вчера вечером. Как всегда, очень вкусно, и мне очень понравилось познакомиться с твоей подругой Алисой.Она смеется, не так ли?

Я надеюсь получить билеты на кинофестиваль на следующей неделе, так что я свяжусь с вами, чтобы узнать, есть ли что-нибудь, что вы хотите увидеть.

Передайте привет Конраду, когда он вернется из Польши, и еще раз спасибо за вчерашнюю ночь.

Любовь
Софи

8 Daniel Street
Bath BAI 2PH
15 марта

Дорогой Роб,

Я знаю, что прошло много времени с тех пор, как я в последний раз общался, но я хотел сообщить вам, что надеюсь провести несколько дней в Бирмингеме через две недели — фактически как раз перед вашим днем ​​рождения.Я думала, мы могли бы собраться вместе и пойти поесть. И если вы не против, возможно, Марк тоже сможет присоединиться к нам.

В любом случае, я был бы рад вас видеть. Если у вас нет моего мобильного номера, это 07732 268024.

С наилучшими пожеланиями,
Шон

Теперь ваша очередь…

Вы напишите письмо или электронное письмо одному из следующих людей:
Человек, которого вы нашли на веб-сайте E-Friend Exchange (вы должны представиться (ваше имя, место проживания, род занятий, ваши симпатии и не любит), а затем вы спросите его / ее информацию, которую хотели бы знать)

Ваш друг, который живет в другой стране, и вы собираетесь его / ее в ближайшее время навестить (не забудьте о цели вашего визита и спросите его, как он / она, его / ее семья, последние новости, передайте привет от кто-то знает)

Ваш друг, который организовал вечеринку в эти выходные.Поблагодарите друга за приятный вечер (напишите о еде, музыке, общей атмосфере и людях, которых вы знаете)

Будьте изобретательны !!!

Me gusta esto:

Me gusta Cargando …

.Электронная почта̏I
2) Примеры электронных писем

1)
Привет, Скотт,
Спасибо за письмо. @ Всегда приятно слышать от людей, особенно

от вас, Скотт.

Я не получил ни положительного, ни отрицательного ответа от Seibido
все же.
Будем ждать и надеяться, что КНИГА сделает.

Вы закончили оформление документов для Какена и написали академический
статьи?
Если в ближайшее время у вас будет свободное время, я хочу познакомиться с вами
и
объяснят вам наш следующий проект[email protected]

Почему бы не выпить в Хиросиме, если нас примут?
Нам нужно отпраздновать себя, не так ли? @
Давай устроим небольшую вечеринку в честь конца года!

С уважением, @@ K. Nakagawa


2)
Уважаемый Деннис,

Надеюсь, с тобой все в порядке.

Обращаюсь к вам еще раз в качестве «Ответить
Мужчина «

Один из наших учителей David English House только что написал мне по электронной почте
посмотрим, есть ли у меня
дополнительная информация о «университетских тестах на аудирование»
которые в ближайшее время будут введены в действие
.

У меня нет информации о таких тестах. @ А вы? @ Если да, не могли бы
вы
дайте мне знать.

Большое спасибо.

С уважением,
Донна


3)
Привет, Дорин

Давно не виделись. Надеюсь, в твоем мире все хорошо! @

Я не был в JALT весь год, позор мне, но мне нужен был
сломать.
Я все еще вижу ребят и еду на национальный, так что не пиши
мне офф
пока нет!

Я пытался вспомнить, с кем вы публиковались в прошлом,
и я
поинтересовался, есть ли у вас какие-нибудь контакты в Нан’Ун-До.Я хочу отправить

предложения к ним, но без имен, и индивидуальный подход всегда

лучший!

Я мог бы пойти к Джейн Уиллис, если позволят семейные обязанности,
какие планы на
в этом направлении? Полагаю, собираетесь в Сидзуоку?

Пока пока
Всего наилучшего
S


4)
Уважаемый Рэй,

Как дела? @

Кажется, я еще не сказал вам[email protected] После работы для @ Kobe Kaisei
Girls ‘Junior @
High School, я нашла работу здесь, в Национальном технологическом колледже Куре.

Так или иначе, вернувшись домой в Хиросиму, я возобновил свои исследования. Я знаю
что мне
нужно сделать в первую очередь: опубликовать мою диссертацию … когда я
был в Кобе,
, это было слишком сложно.

На днях я наконец закончил писать резюме на английском, @ которое
@
требуется для публикации[email protected] Профессор ЯМАДА дал мне @ несколько комментариев. @
Но мне,
, интересно, нет ли в нем какой-либо неестественности. @ Не могли бы вы взглянуть
в прикрепленном файле
(речь идет о резюме) и оставлять комментарии? @

Я никуда не тороплюсь.

С наилучшими пожеланиями


5)
Всем привет!
Думал, что пришлю фотографию своих маленьких монстров. @ У них
Вчера был замечательный @
Хэллоуин. @ Дорин и Деннис подошли раздать конфеты
так что
Рэй и я смогли пойти куда-нибудь с детьми[email protected] Они сделали довольно
Улов
, стоматолог нас полюбит!

Дорин и Деннис сегодня утром уехали в Висконсин. @ Они надеются
чтобы добраться до
Айдахо сегодня. @ Джуди, ты должен увидеть их где-то на следующей неделе. @
Я
надеюсь, что у них хорошая погода. @ Они вернутся сюда как раз к @

День Благодарения.

Надеюсь, у вас все хорошие выходные!

С любовью, Сью.


6)
Привет Джордж,
Спасибо за ответ[email protected] Ты всегда такой быстрый!

Вчера я отправил письмо господину Имаи из Сейбидо и только что получил
телефонный звонок
от него. @ Они хотят, чтобы мы прислали все, а также «Проект @»

Plan. «@ Кажется, им нужно заполнить какую-то форму, чтобы описать
проект @
на японском языке, поэтому я напишу что-нибудь, что понравится
publsiher.

На этом пока все. @ Будем надеяться, что он выйдет!

К.Танака


7)
Уважаемый профессор Лауэр,

Надеюсь, у вас все в порядке. Я сейчас в Сайтаме, но вернусь
в
Хиросиму для участия в конференции. Мы хотели бы посетить вас в
скажи @
спасибо @ за сотрудничество. В течение этой недели СР, ЧТ и
FRI, @
, пожалуйста, дайте мне знать, когда вы будете в своем офисе. Нам бы хотелось
скоро навестить @
.

С уважением,
Тошико


8)
Уважаемый профессор Лауэр,

Меня спросил мистерНагаи, лидер нашего теннисного клуба, чтобы позволить
вы знаете @
, что у нас есть планы на теннисный лагерь, который будет проводиться

, 23–24 ноября, Тайшакукё.

Надеемся, вы присоединитесь к лагерю. Если это невозможно, как насчет
наступает @
в любой из двух дней? Думаю, мы можем наслаждаться осенними листьями
as @
а так же играю в теннис.

Всего наилучшего.
К. Ивасаки


9)
Привет Деннис,

После захватывающей субботы, думаю, у вас все хорошо
как та
суббота[email protected] Хорошая погода, хорошая еда и хорошая учеба
в этом сезоне
. @ Мне этот сезон нравится больше всего.

О, ну, это введение может напомнить вам сочинение студентов,
так что я,
, должен прекратить это сейчас. @ Короче говоря (или введение @

?), Я отправляю вам это сообщение, чтобы поблагодарить вас. @ Я сказал
так что для @
уже суббота. @ Сегодняшнее «спасибо» словарю
test, @
, доставленный мне сегодня[email protected] В письме профессора Танаки, @

ваше имя также было написано, поэтому я предполагаю, что вы и профессор Танака @

работали вместе, чтобы разработать этот тест. @ Сказать по правде, я
нравится, и я @
действительно хочу использовать его для своих исследований и занятий. @ Он сказал, что
онлайн @
планируется доставка. @ Интересно, может ли кто-нибудь воспользоваться тестом. @
Если так, то этот @
действительно великолепен.

Отправляя вам благодарственное сообщение, я хотел бы попросить вас об одолжении[email protected]
Прилагаемый
— это благодарственное письмо @ профессору Танаке. @ Было бы тоже
много к
попросить вас распечатать его и передать ему? @ Если да, вы бы отправили
мне вернули
сообщение «Сделай сам». @ Я пришлю его по почте. @
Или вы можете сообщить мне @
его адрес электронной почты. @ (Надеюсь, он является обычным пользователем почты. @ In
наша школа,
, все еще довольно много старших профессоров не пользуются электронной почтой
вообще.
Да, ВООБЩЕ! @ Вы можете в это поверить?)

Ладно, Деннис, извини, что помешал тебе своей милостью. @ Надеюсь
до скорой встречи
. @

С наилучшими пожеланиями,

MAEDA Chiaki
Городской университет Хамада


10)
Уважаемый Сатико,

Надеюсь, у вас все хорошо, и второй семестр пройдет гладко
для @
ты.

На днях, когда мы говорили на автобусной остановке, вы упомянули
веб-страница
, на которой Линда Холкенсон подробно описала причины своего ухода.

Если вы не возражаете, не могли бы вы отправить мне URL-адрес этой веб-страницы?
если у вас
еще есть?

Большое спасибо.

С уважением,
Тим Браун


11)
Уважаемый профессор Тиман,

Как дела?
Сэнсэй Накай переслал мне ваше письмо, я хотел бы получить
настоящая игра
с вами в среду.

Кстати, я приложил сопроводительное письмо, которое я подготовил для подачи

должность патологоанатома в Австралии.я буду признателен
очень много
, если вы проверите и вернете его мне в понедельник, потому что крайний срок @

для заявки @ 28 окт.

Заранее спасибо и всего наилучшего,

Wu


12)
Уважаемый мистер Бродбент,
@@@@@@@ Во-первых, я должен извиниться за то, что не написал вам вовремя.
Я был в
Окаяме, играя на теннисном турнире с 5 по 12 октября.я
очень
извините.
@@@@@@ Теперь позвольте мне представиться. Я Хироки Иваи. Мне 18 лет
старый и первокурсник
. Я учусь на педагогическом факультете @ по специальности математика.
Я хочу учиться в
старшей школе и преподавать математику и теннис ученикам.
в
будущее. Я обычно играю в теннис после школы как житель Хиросимы

Университетский теннисный клуб. Я играл в нее более 4 лет и думаю
Я
довольно хороший игрок.Если ты хочешь @ поиграть в теннис, я бы хотел поиграть
с тобой.
@@@@@@ Я живу в квартире в Сайджо один. Мои родители живут
в Токусиме,
, где я родился и вырос. Моя сестра учится в средней школе
. А сейчас она учится в средней школе в Огайо по программе обмена
. Я тоже хочу учиться за границей в ближайшем будущем. Я занят
каждые
дня, так как я должен учиться, заниматься теннисом и делать всю работу по дому.
@@@@@@ Тем не менее, мне нравится моя жизнь в Хиросиме, и я хотел бы
попробуйте сделать
много вещей.Конечно, хотелось бы многому у вас научиться.

С уважением, @
Hiroki @ Iwai


13)
Привет, Наоми,
@@@@ Спасибо, что ответили мне. Как я уже сказал, я бы предпочел
возмещают
транспортных средств, чем гонорар. Я пожертвую
гонорара отделению. Приблизительно поездка туда и обратно Окаяма —
Хиросима стоит 10 000 иен. Я напишу Стиву электронное письмо, но не до тех пор, пока
поздно @
Не ранее в пятницу днем ​​и не позднее в субботу утром.
@@@@ В будущем я надеюсь, что политика возмещения (или нет) командировок
главы
станут более понятными для приглашенных докладчиков даже в префектуре
.

@@@@ С нетерпением жду субботы,

Ян


14)
Привет Саймон,

Сейчас я готовлю несколько материалов для встречи @ в эти выходные.
По сути,
Я просто представлю программу школы Садако с некоторыми общими

информации и несколько фотографий, а затем мы можем поделиться
основными моментами нашего собственного опыта.После этого мы можем выставить несколько

вопроса. Как это звучит?

Да, я согласен, это может быть проблемой для удовлетворения потребностей класса
с
различными уровнями. Удачи с этим!

Все мои ученики отправили письма своим приемным детям (в том числе
фотографии
и небольшие подарки), так что, надеюсь, мы получим ответы из Себу
к концу месяца
!

Увидимся в субботу,

Адам


15)
Уважаемый профессор Лауэр

Мне не удалось дозвониться до вас, поэтому я зашел в прошлый понедельник,
но у меня
с тех пор, как я увидел Абдаллаха, который сказал мне, что видел тебя, и ты не входишь

понедельник.

Как насчет того, чтобы назначить время, когда я позвоню вам, или назначить
время, когда @
я приду к тебе, или ты можешь позвонить мне, если будет проще, потому что
Я
в основном здесь, в своей маленькой квартирке.

Пожалуйста, дайте мне знать. @ Если вы хотите позвонить, номер 21-5815.

В остальном, я счастлив быть с вами.

С уважением,

@Aisha


16)
Дорогой Рэй,

Спасибо за ваше письмо.

Я вылетаю в Камбоджу 12 декабря и возвращаюсь в Хиросим.
12 января
Это означает, что 16 декабря мне придется пропустить только один урок.
К сожалению, мой друг не сможет вести этот урок с тех пор.

он не уверен, сможет ли он успеть вовремя.

Я все еще заинтересован в преподавании курса, если вы найдете
другой учитель
заменит меня 16 декабря.

Пока,

Счет


17)
Джо,

Меня зовут Джон Фанселоу[email protected] Я был директором программы TESOL
в
педагогическом колледже Колумбийского университета в Токио и Нью-Йорке до
к моему выходу на пенсию
. @ Я также был президентом, вторым вице-президентом и программным
председатель @
TESOL и президент NYSTESOL. @

За эти годы я провел много семинаров для JALT и других

филиалов. Нарушение правил, противоречивые разговоры, оба от
Longman @@
и Try the Opposite by SIMUL — это книги, по которым меня некоторые знают.

Сейчас я президент колледжа из 500 студентов в Новой Зеландии, который
имеет @
много японских студентов. @ Часть моей роли как президента — встречаться
родители
учеников в Японии. @ Во время поездок в Японию я обычно провожу семинары. @

Некоторые из них организовал мой колледж — International Pacific College.
Иногда учителя в школах проводят семинары, а иногда
Их организовали
отделений JALT.

Мне было интересно, заинтересованы ли вы в со-спонсировании
семинар
для главы Хиросимы. @ Понедельник, 11 ноября, вечер
— 4-6? или 5-7? @ что я буду в Хиросиме и буду свободен. @
(Free @
как доступный, так и бесплатный в том смысле, что я работаю волонтером @

мои услуги.)


18)
Кевин:

Я хотел написать всем.Но за последние несколько месяцев моя жизнь перевернула
с ног на голову. Итак, я рад, что вы написали. И спасибо
Вам
для дополнения. Вы всегда были очень добрыми и поддерживающими.
Мне тоже нравится
, и желаю удачи в Хиродае и везде
еще
вы и ваша семья можете поехать. И спасибо за ваши наилучшие пожелания.

Да, я «сбежал» Хиродаи, но не при таких обстоятельствах.
Хотелось бы
желающих.На самом деле, мне очень грустно и разочаровывает то, что Кото-сенсей

не разъяснил причины моего увольнения. У обоих моих родителей есть
был
совсем болен. Я попросил дополнительный отпуск на шесть месяцев, чтобы остаться и
береги
моих родителей. Кото прислал мне это удивительное письмо, в котором говорилось, что
Хотя
он считает, что для общества было хорошо, что был принят закон, дающий возможность людям
брать отпуск по состраданию, на самом деле
никто не должен подавать заявление на отпуск.Ну, в любом случае, он мне очень ясно дал понять
чего от меня ожидали
после того, как я вернулся, и почему я должен вернуться. После
некоторое время думая об этом
, я понял, что если я вернусь, то я
все же
приходится часто летать обратно в США, чтобы позаботиться о своих родителях; таким образом,
Я
не смог выполнить свои обязанности перед Хиродаем. Также было бы

ужасное бремя в финансовом отношении. Я видел мало вариантов, кроме как уйти в отставку.

Уход в отставку стал катастрофой для моей карьеры. В настоящее время я безработный.

Вы можете обсудить это с другими, но я распространю
письмо
мое скоро. Сейчас дела идут довольно безумно. Мы переезжаем один раз

снова, что-то вроде четвертого раза в этом году, и у меня
конференция
для подготовки.

Позаботьтесь и передайте от нас привет Сатико и Джорджу!

Джерри


19)
Уважаемый Майк,

Я пытался дозвониться до вас по телефону, но безуспешно.Если это еще
не поздно, я
хотел бы преподавать добровольный курс английского языка, который вы мне сказали
около.

Расскажите, пожалуйста, об этом подробнее!

С уважением,

Пит


20)
Привет Лисса,

Спасибо за заметку! @ Я люблю пограничные воды — мы сделали это вместе
в скаутах
? @ Я был только раз. @ Моя дочь Фэй была бы в восторге
до
каноэ там — она ​​сейчас первокурсница НАУ по экологическим наукам
и
ходит в походы, когда может[email protected] Она всегда думала, что уйдет
на UA
в Тусоне, что похоже на UW-Мэдисон в Висконсине, но оказалось
из того, что
лучшая программа в env. наука была здесь и музыкальная программа она

разыскивается. @ Как здорово, что она так близко. @ Ты думал о
колледж
вариантов для Джорджа еще нет?

Я рад, что вам понравилась книга TJ. @ Мы совершили семейную поездку в Вашингтон,

D.C. этим летом, осмотрел достопримечательности и провел семейную встречу здесь
тоже.
Отличное развлечение.

Я хотел бы увидеть фото всех вас, и особенно Джорджа! @ Got
один онлайн
вы можете отправить мне? Приезжайте к нам в гости и посмотрите Гранд-Каньон и т.д. следующим летом,

, если сможешь!

Любовь,
Георгий


21)
Элизабет,

@@@ Каким бы любезным и привлекательным ни было ваше предложение, я сожалею, что
Сейчас я должен отказаться от
. @ Сейчас у нас с женой есть
пара
лишних вещей, которые происходят на работе и за ее пределами.

@@@ Думаю, было бы здорово собраться вместе,
но за неделю для нас это почти невозможно, потому что даже без доплаты
дел
, которые мы делаем сейчас, наши обычные вечера в будние дни и субботы
занят
с множеством занятий — уроки английского, домашние задания, карате,
балет,
дзюку, хула, практики черлидинга и так далее.
@@@ Тебе было бы удобнее воскресенье? @ Я подумала, может,

вы бы хотели увидеть базу в Ивакуни[email protected] Тебе нужно только сесть на поезд
на станцию ​​
Ивакуни, и я заеду за вами и передам большой
экскурсия по базе
, а также Ивакуни (если интересно). @ Если в воскресенье
не
удобно, то как насчет японского праздника — вот как

Понедельник? @ (Понедельник нормальный рабочий день для базы, хотя там
В тот день на базе школы
нет из-за семинара для учителей.)
@@@ Пожалуйста, дайте мне знать, что вы думаете.

Брэндон


22)
Всем привет,
Чтобы отпраздновать мою новую жизнь в городе Хиросима,
, я хотел бы пригласить вас на специальное новоселье.

Когда: Пятница, 27 сентября 2002 г., 20:00
Где: 9-12-203 Hikarimachi 2-Chome

Прошу всех принести что-нибудь по 4 в
6 человек
есть или пить.

Пожалуйста, ответьте как можно скорее, чтобы я мог оценить, сколько
человек
будет здесь и что каждый принесет.

Будем рады услышать от вас.

Тимоти Фавр


23)
Привет!
@@@ Как дела? @ Здесь не все так хорошо. @
Они просто
сообщили мне, что сокращают весь штатный иностранный персонал.
вот, так что мне
понадобится работа в следующем году. Мне было интересно, знаете ли вы кого-нибудь, кто
наем. @
Если да, дайте мне знать. @
@@@ Также я подумываю сделать презентацию в Хиродае о том, как
в базу данных
Результаты оценки Hot Potatoes и, как правило, обсуждать cgi и
html
приложений[email protected] Тебе интересно? @ Я свяжусь с
Noda-
, сан, и посмотри, что мне делать. @ Думаю, в конце августа или в начале

Сентябрь.

Сохраняйте спокойствие!
Джуди Бенгстон


24)
Привет Ховард и Эми …

Было здорово познакомиться с вами на этой неделе! Вы оба ОЧЕНЬ КРАСИВЫЕ.

Шоколад сейчас в нашем холодильнике. Мы с нетерпением ждем еды
это
часто всю эту осень!

Надеюсь, у вас все будет хорошо в ближайшие месяцы, Эми и Ховард!
Я скоро снова отправлю электронное письмо
.

С любовью, Рэйко.


25)
Привет, Джоанна! Спасибо за очень хорошее письмо. Я только что распечатал это
для
Hiroko, чтобы прочитать позже сегодня.

Вау, похоже, Алисия и Моника пережили ужасные времена в
больница.
Но я очень рад слышать, что они лучше! И они, кажется,
будь
очень умным — получай стипендии! Несомненно, у них хорошие родители.

В августе мы с Бобом катались на каноэ в течение 5 дней в пограничных водах
на севере Миннесоты.Это было интересно. Но были комары
и дождь.

Береги себя, Джоанна. Когда вы приедете в Хиросиму, мы выйдем в

ресторана вместе!

С любовью, Мичихиро.


26)
Привет Кэрол,

Надеюсь, у вас сейчас все хорошо.

До меня доходили слухи, что вы захотите выступить на встрече
JALT в Хиросиме в Парке мира в субботу, 19 октября?

Это будет та же тема, что и то, что вы собираетесь делать на национальной конференции
.

Если так, я внесу вас, Яна Судзуки и Адама Тиммермана в расписание.

Может быть, еще один или два человека. Я свяжусь с вами позже
месяц
относительно сроков.

Всем было бы интересно услышать, как вы говорите в Хиросиме
JALT в октябре
! Надеюсь, вы ответите «да».

С уважением, Джессика.


27)
Уважаемая Кейта,

Было так приятно получить от вас известие[email protected] Я рада, что в школе все идет хорошо
в
Хиросиме. @ Я уверен, что вам понравится мотоклуб; ты так хорош с
легковые автомобили.
У вас сейчас есть собственная машина или вы пользуетесь общественным транспортом? @

Когда у вас есть окономияки (не уверен в правописании) @ в Хиросиме,
думаю
из нас. Они очень вкусные.

У нас с Джоном все в порядке, и у Юки тоже. @ Джон продолжает много работать
но он также
любит много хороших блюд на гриле — лосось, ребра, курица[email protected] Все они
вкус такой
хорош, когда он их жарит. @ Мне понравилось работать с Bandos
так много
, но мой последний день занятий с ними был вчера. @ The
Компания
оплачивает один год обучения, который уже прошел. @
Я буду поддерживать с ними связь с
. @

Они такая милая семья. @ Мидори Бандо замечательно побывал в
Япония последние
недели с мамой. Можете ли вы прислать мне текущий адрес электронной почты вашей семьи?

адрес[email protected] Я тоже хочу оставаться с ними на связи. Хорошо,
у вас есть
урок английского на сегодня, прочитав это длинное @ электронное письмо. @
Позаботьтесь о
и продолжайте оставаться на связи. @ У Джона все еще есть бенгоши
адрес электронной почты
, но я могу использовать его дома более легко.

Ребекка Уильямс

П.С. Джон тоже говорит «привет».


28)
Джули,

Я был рад услышать от вас и счастлив узнать, что вы уверены в себе
в
вашей университетской жизни[email protected] Этим летом и осенью у нас был хороший урожай. @
Кролики
все еще прыгают, но их аппетит контролируется с помощью
фехтование. @
Нам нравились помидоры, окура, огурцы и шисо-но-ха, но не

моркови в этом году.

Около недели назад температура упала ниже точки замерзания, и
многих
осенних цветов, особенно космоса, больше нет. @ Наслаждайтесь изучением
инженерных материалов.

MIYAZAWA, Hiro


29)
Такафуми,

Так приятно получить от вас письмо, а теперь и по электронной почте[email protected] Ваши классы

звучит сложно, но я уверен, что вы сможете пройти Ist Level
ШАГ. @
С такими усердными усилиями вы также преуспеете в Хиросиме.
University. @
Я и Джон желаем вам всего наилучшего.

Часто ли вы видите свою семью? @ Как они приспосабливаются к жизни
еще в
Японии?

Недавно я водил некоторых японок собирать клубнику.
и
затем научил их варить варенье; Я бы хотел, чтобы твоя мама могла быть

у нас.Ей понравилось бы занятие, и ваша семья
У
варенье понравилось, думаю.

Вчера мы с Джоном работали над его «садом сальсы». @ Он
В этом году снова высажено
помидоров и перца чили.

Есть ли у вашей семьи адрес электронной почты?

Береги себя. @ Учись усердно. @ Ты всегда будешь желанным гостем
в нашем доме.

Дон Берг

.