Содержание

Запрещенные торговые марки

С января 2008 года вступила в действие новая редакция Гражданского кодекса Российской Федерации (часть 4), согласно которой государство обязуется защищать права владельцев торговых марок, пресекая их незаконное использование на территории России.

В настоящее время таможенными органами Российской Федерации принимаются активные меры по контролю импорта товаров, содержащих различные торговые марки, включенные в таможенный реестр объектов интеллектуальной собственности, а также зарегистрированные в установленном порядке в Федеральной службе по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам (РОСПАТЕНТ) и Всемирной организация интеллектуальной собственности (ВОИС).

В качестве одного из способов незаконного использования товарных знаков, влекущем уголовную (ст. 180 УК РФ) и административную (ст. 14.10. КоАП РФ) ответственность, законом предусмотрено размещение товарного знака на товарах, в отношении которых товарный знак зарегистрирован, в том числе на этикетках, упаковках товаров, которые ввозятся на территорию Российской Федерации без разрешения правообладателя (ст. 1484 ГК РФ).

Вместе с тем, не является нарушением исключительного права на товарный знак использование этого товарного знака другими лицами в отношении товаров, которые были введены в гражданский оборот на территории Российской Федерации непосредственно правообладателем или с его согласия (ст. 1487 ГК РФ).

В целях предупреждения фактов нарушения прав правообладателей зарегистрированных товарных знаков путем ввоза товаров маркированных данными знаками на таможенную территорию Российской Федерации и привлечения импортера к установленной законом ответственности, влекущей конфискацию товаров, необходимо согласовывать с продавцами таких товаров вопрос предоставления последними документов, в соответствии с которыми правообладатель товарных знаков (его представитель) не возражает против их ввоза конкретным юридическим лицом на территорию Российской Федерации с целью последующего введения в гражданский оборот.

Указанные документы будут представляться импортером товаров в таможенные органы Российской Федерации для подтверждения соблюдения исключительных прав правообладателей данных товарных знаков.

 

На сегодняшний день, в таможенный реестр объектов интеллектуальной собственности (ТРОИС) внесены следующие торговые марки

 

  • 90, 501, 505, 514, 539, 569, 686
  • A&D
  • ABRO
  • ACE
  • ACG
  • ADIDAS
  • AEO
  • AERO
  • AIR 180
  • AIR MAX
  • ALIVIO
  • ALLDAYS
  • ALTIUS
  • ALWAYS
  • AMER SPORTS
  • AMERICAN EAGLE
  • APPLE
  • ASPIRE
  • ATLAS
  • ATOMIC
  • AUDI
  • BAITRUNNER
  • BALDESSARINI
  • BIC
  • BLUE BELL
  • BMW
  • BOSCH
  • BOSCO SPORT
  • BOSKO SPORT
  • BOSS
  • BOSS HUGO BOSS
  • BOSS SELECTION
  • BRAUN
  • BUGABOO
  • BURBERRY
  • CALVIN KLEIN
  • CAMPAGNOLO
  • CAN-AM
  • CANEL
  • CANON
  • CASIO
  • CAT
  • CATERPILLER
  • CATTERPILLER
  • COLLECTION
  • COLUMBIA
  • CONVERT
  • DISNEY
  • DOLCE GABANNA
  • DONALD DUCK
  • DURACELL
  • EMPRISE
  • ENERGOLUX
  • FERRE
  • FIRE
  • FUJITSU
  • GATANA
  • GEDORE
  • GILLETTE
  • GOOFY
  • H&M
  • HERMES
  • HONDA
  • HUGO BOSS
  • HUSQUARNA
  • ICEB
  • ICEBERG
  • INFINITI
  • JACOBS
  • JORDAN
  • JUMP
  • KAT
  • KATERPILLER
  • KAYABA
  • KIA
  • KIWI
  • KOHO
  • KOMATSU
  • KONICA
  • KONICA MINOLTA
  • KRUPS
  • KYB
  • L’AME DU VOYA GE
  • LACOSTE
  • LEE
  • LEEGOSSIP
  • LEERIDERS
  • LEESURES
  • LEVI’S
  • LEVIS
  • LEXUS
  • LOGAN
  • LOMBOK
  • LOUIS VUITTON
  • MAVERICK
  • MAZDA
  • MERCEDES
  • MERCURY
  • MICHAEL JORDAN
  • MICKEY MOUSE
  • MIELE
  • MINI
  • MINNIE MOUSE
  • MINOLTA
  • MOSCHINO
  • MOULINEX
  • MOUNTAIN HARDWEAR
  • NEXAVE
  • NGK
  • NIKE
  • NIKE SPHERE
  • NINA RICCI
  • NISSAN
  • NOKIA
  • OLYMPIC
  • OLYMPUS
  • OMNI-DRY
  • OMNI-GRIP
  • OMNI-TECH
  • OSRAM
  • PACO RABANE
  • PAMPERS
  • PANASONIC
  • PIONEER
  • PIONER
  • PLAS CHAMOIS
  • PLUTO
  • PORSCHE
  • PRADA
  • PROCTER&GAMBLE
  • PRORSUM
  • PUMA
  • QUADENSITY
  • QUICKSILVER
  • RED TAB
  • REEBOK
  • RENAULT
  • REPLICA MODEL
  • ROWENTA
  • SALOMON
  • SAMSUNG
  • SCHONWALD
  • SEA-DOO
  • SEDGEFIELD
  • SHEBA
  • SHIMANO
  • SKI-DOO
  • SICK
  • SICK MAIHAK
  • SKODA
  • SONY
  • SONY ERICSSON
  • STELLA
  • SUHALI
  • TAIGA
  • TAMBOUR
  • TEFAL
  • THE ESSENTIALS OF IMAGING
  • TIMBERLAND
  • TITANIUM
  • TOYOTA
  • UGG
  • UVEX
  • VALEO
  • VERSACE
  • VOLKSWAGEN
  • W
  • WEEBOK
  • WILSON
  • WRANGLER
  • XEROX
  • XPERIA
  • Y-3
  • YAMAHA
  • ZEPTER
  • ZILLI


Указанные торговые марки имеют право завозить (с коммерческими целями) только правообладатели этих марок либо их уполномеченные импортеры (лицензиаты). Частные лица вправе ввозить товары под этими марками только для личного пользования (т.е. в количестве не более 2-х штук каждой марки).

Список постоянно обновляется. Недавно внесенные в ТРОИС марки выделены красным цветом.

Товар под своим брендом из Китая: опыт наших клиентов

Брендирование продукции — стадия роста, на которую со временем выходит успешно развивающийся бизнес с Китаем. Рассказываем, с какими трудностями сталкиваются наши клиенты, бизнес которых достиг этого этапа развития, и как они решают возникающие проблемы.

Ранее мы рассказали о трудностях производства в Китае под собственным брендом. Реальный опыт клиентов свидетельствует — этих трудностей гораздо больше. Впрочем, все они преодолимы.

Мифы о производстве в Китае под собственным брендом. Почитать »
С чего начинать производство под собственным брендом в Китае. Узнать »

Разработка логотипа

Один из самых простых способов брендирования продукции — нанести свой логотип на сам товар или, что еще проще, — упаковку. Но для этого надо иметь сам логотип. Казалось бы, прописная истина. Только вот случаи, когда клиент хочет продукт под своим брендом и даже готов его заказать, а логотип еще предстоит разработать, не редкость. Поэтому если решили производить товар под собственным брендом, сразу озаботьтесь разработкой логотипа. Чем раньше его получит производитель, тем быстрее сможет изготовить партию под ваш заказ. Ведь логотип — это работа дизайнера, а ее результат не всегда нравится с первого раза.
 

Лучше сначала сделать логотип, чем потом заставлять поставщика ждать, когда вы сможете его предоставить

 
Большинство производителей, которые готовы изготовить партию товара с логотипом заказчика, просят макет лого в профессиональном формате Ai. Если учтете это в ТЗ дизайнеру — сэкономите время всем: себе поставщику, посреднику, если он участвует, да и дизайнеру тоже.

Купить мокап и сделать дизайн под себя можно, например, здесь.

Хотите продукт по своим брендом — подумайте о логотипе. За вас это никто не сделает. Дизайнеру сразу заказывайте лого в профессиональном формате.

Логотип на товаре

    Когда логотип готов, возможны два варианта брендирования продукции:

  1. Прямо у производителя, тогда вы получаете готовую партию.
  2. В России своими силами или с привлечением стороннего исполнителя: вы получаете из Китая товар, а лого на него наносите сами. Профессиональный макет и здесь пригодится.

Какой выбрать, зависит от ситуации — каждый случай уникален. В одних выгоднее нанести лого в Китае, в других — нет.

Клиентка планировала заказать на пробу 100 зонтиков с ее логотипом. Но опасалась, что из-за лого сильно увеличится себестоимость. А в разговоре с поставщиком выяснилось — он готов нанести логотип бесплатно, но при заказе от 150 штук. Подумав, бизнес-леди решила взять 150 штук с бесплатным лого и посмотреть, как они разойдутся.
 

Лого на зонтике сделает его уникальным товаром под вашим брендом. А если поговорить с поставщиком, возможно, и доплачивать за это не придется

 
А другому клиенту подобный вариант не подошел. Он поставляет сушилки для белья в прачечные. Работают эти сушилки так: белье размещается на вешалке, на него надевается специальный чехол, и все это обдувается горячим воздухом, пока белье не высохнет. Поставщики в Китае соглашались нанести логотип при заказе от 500 штук. А особенность бизнеса клиента: его покупатели — мини-прачечные шаговой доступности. Это малый, а то и микробизнес, если и есть сетевые предприятия, 500 сушилок для них много. А предприниматель предлагал покупателям товар с их, а не своим логотипом.

Казалось, весь проект под угрозой. А решение получилось простым. Логотип требовалось наносить на чехлы, в которые пакуется белье во время сушки. Поэтому клиент заказал у поставщика сушилки в нужном количестве без брендирования. А чехлы с логотипом заказчика тоже в нужном количестве изготавливает своими силами у себя в городе.

Бывает, когда у клиента есть логотип, но имеются и специфические требования к нему. Бизнесмен решил продавать ремни под собственным брендом, а логотип хотел нанести на пряжку, чтобы тот был выпуклым, «выдавленным» на ней. Поставщика, готового предоставить товар под эти пожелания по приемлемой цене, конечно, пришлось поискать. Но найти удалось. Клиент получил товар и доволен.

Собственник барбершопа заказал в Китае брендированные ножницы с логотипом, нанесенным лазерной гравировкой. Поставщик, получив запрос, ответил: «Да без проблем. Давайте макет — сделаем».

Для брендирования продукции нанесением на нее логотипа разработайте сам логотип, обозначьте дополнительные требования к нему, если они есть — достаточно ли просто нанести на товар, тот же зонтик или дождевик, нужны ли лазерная гравировка, тиснение или иной вариант в зависимости от особенностей продукта, ваших желаний и возможностей. Изучите предложения поставщиков, обсудите с ними свои запросы. Чем больше информации, тем проще будет понять, что выгоднее — делегировать всю работу поставщику или частично выполнить своими силами.

Упаковка

Для брендирования товара необязательно наносить логотип на него. Достаточно использовать для этих целей упаковку. С ней варианты на любой вкус и бюджет — просто нанести на нее логотип или разработать полностью уникальную и помещать в нее товар.

Клиент решил продавать под своим брендом развесной чай из Китая. Сделал пробные заказы, отобрал и заказал понравившиеся образцы. Осталось обзавестись упаковкой, чтобы нанести логотип и расфасовывать в нее товар. Производителя индивидуальной упаковки он также нашел в Китае. Получив образцы, выбрал подходящие и заказал изготовление. В ближайших планах — участвовать с чаем под собственным брендом и уникальной упаковой в профильной выставке.
 

Чтобы превратить обычный развесной чай в брендированный продукт, достаточно расфасовать его в уникальную упаковку

 

Собственник магазина парфюмерии брендирует продукцию, разливая во флаконы со своим логотипом. Поставщик духов и прочей продукции у него уже был. Нашелся в Китае и производитель флаконов, которые требовались клиенту. Он согласился наносить на тару его логотип и запросил приемлемую цену. Продажи парфюмерии под брендом бизнесмена уже идут. На 1688 и Таобао большой выбор парфюмерии, лаков для ногтей и другой продукции, которую можно разливать в собственную тару и продавать под своим брендом. Можно найти там и подходящую тару.

Мы продаем рюкзаки из Китая под брендом «ВикГео». Сами рюкзаки заказываем у производителя, фирменные пакеты с логотипом бренда, в которые их пакуем, — у другого, но тоже в Китае.

Владелец интернет-магазина заказал в Китае брендированные пакеты-конверты со своим логотипом. Теперь рассылает в них по почте товар покупателям. В таких конвертах-пакетах можно рассылать как товар под собственным брендом, так и под чужим. Узнаваемость интернет-магазина от этого только повысится.

Чем еще, кроме повышения узнаваемости бизнеса полезно производство под собственным брендом. Почитать »

Упаковка для пересылки с логотипом бизнеса принесла внеплановый бонус. Работникам почты стало проще находить его конверты в залежах посылок и бандеролей, и покупатели в отделениях связи меньше ждут, пока им принесут доставленный заказ.

«Тюнинг» товара под запрос

Многие производители в Китае готовы внести в товар коррективы по запросу клиента. Бывает, что продукт в целом устраивает, но требует отдельных изменений. Коррективы возможны не только при брендировании продукции. А товар под вашим брендом после «тюнинга» превратится в уникальный продукт, который отличается от аналогов не только логотипом.

Бизнесмену понравились игрушки и сувениры на одной из китайских площадок. Единственное, что его смущало — надписи на упаковке и инструкции были на китайском. Поэтому сомневался, делать ли заказ или поискать другого поставщика. С поставщиком связались наши переводчики и выяснили — он готов комплектовать товар и упаковкой, и инструкцией на английском. Это клиента устроило.

Можно договориться с китайцами и о русском переводе, но заказать его лучше своими силами и предоставить поставщику готовый текст. А получив товар внимательно вычитывать все, что напечатано. У нашей клиентки случился курьез: она получила партию лака для ногтей, в списке ингредиентов которого были нецензурные слова. Заметил это только один клиент, но все равно было неприятно. Да и рискованное это дело — вдруг увидели бы конкуренты и настучали. И доказывал потом, что не верблюд, да и само лишнее общение с проверяющими из госорганов никчему.

Клиенту, который производит под своим брендом пряжки для ремней, требовался не только выпуклый логотип. Он попросил также увеличить длину отдельных деталей пряжки. Поставщик выполнил и это пожелание.
 

В Китае возможен «тюнинг» любого товара, и на выходе получается продукт не только с логотипом заказчика, но и с уникальными свойствами

 
Другая клиентка заказывала в Китае комплектующие для бумажных пакетов, а в России организовала их «отверточную сборку». Содержание производства и оплата труда всех, кто в нем участвовал, увеличивали издержки. Но стоило нам спросить у поставщика, может ли он поставлять не «запчасти», а готовые пакеты, оказалось — да. Теперь бизнес-леди получает готовый товар. И это выгоднее, чем собирать его из комплектующих на месте.

Другой клиент хотел заказать в Китае партию дождевиков. Товар его устраивал всем, кроме логотипа китайского производителя. Однако с поставщиком удалось договориться, что этому заказчику он изготовит и отгрузит партию без лого. Если сделка выгодна поставщику, он, скорее всего, пойдет навстречу. Клиент получил товар под свои пожелания. И теперь, если захочет, сможет нанести на дождевики свой логотип и продавать их под собственным брендом. И не исключено, что с поставщиком, у которого берет товар, договорится и о поставках уже под своим логотипом.

Когда мы выбирали рюкзаки для производства под собственным брендом, один из образцов устраивал всем, кроме фурнитуры. Сам рюкзак был качественным, а вот крепления и застежки слабоваты. Поставщик по нашей просьбе заменил их более надежными.

Сейчас мы запускаем производство гель-лаков под собственным брендом. Тестирование пробной партии выявило отдельные недостатки. Теперь обсуждаем с поставщиком, что надо изменить в составе продукта, чтобы от них избавиться.

Если товар в целом устраивает, но обладает отдельными недостатками, это еще не повод от него отказываться. Стоит сперва поговорить с поставщиком. Скорее всего, он учтет ваши пожелания, если ему это будет выгодно. Тюнинг товара возможен как при обычной закупке, так и при производстве под собственным брендом. А для брендированного товара это еще и дополнительная возможность сделать его уникальным.

Запомните

  1. Обязательное условие производства под собственным брендом — логотип. Никто не разработает его за вас. Чем раньше предоставите лого поставщику, тем быстрее он сможет изготовить, а вы — выкупить товар.
  2. Простой способ сделать товар брендированным — нанести на него логотип. Эту работу можно заказать поставщику или выполнить своими силами — смотря что выгоднее в конкретной ситуации. Только не забывайте, что сам логотип делать за вас никто не должен, и позаботьтесь о нем заранее.
  3. Если не хотите наносить на товар логотип, это невозможно или невыгодно, используйте фирменную упаковку. Пакет, коробку, конверт и любой иной вариант только с вашим логотипом или с уникальным дизайном — в зависимости от запросов и возможностей. Заказать упаковку тоже можно в Китае — у того же поставщика, что и товар, или отдельно.
  4. Большинство поставщиков в Китае охотно пойдут навстречу и внесут в товар коррективы, о которых просит заказчик. Если этот товар вы планируете продавать под своим брендом, «тюнинг» под ваш запрос — способ придать ему дополнительную уникальность.

Торговец? Деньги на стол — ты нарушаешь наши авторские права / Хабр

Здравствуйте. Меня зовут Тарас, я — частный предприниматель из г. Львов, Украина. Сегодня у меня грустная история. Но обо всем по-порядку.

Наш магазин в центре города продает товары домашнего текстиля. Казалось бы — что делает история про домашний текстиль на Гиктаймсе? А вот что: мы столкнулись, как нам кажется, с новым видом «патентных троллей».

Сага о патентном поверенном

Неделю назад в нашем магазине было куплено детское постельное белье с изображением из м/ф «Маша и Медведь». С виду солидный мужчина лет 50-ти говорил нам, что его внучка очень любит этот мультфильм и он хотел бы купить ей эту постель в подарок. Так как этот товар уже хорошенько «застоялся», мы были рады, что спихнули «неликвид». Как оказалось потом, радоваться мы начали слишком рано.

Через неделю после той покупки к нам пришло «письмо счастья». Покупателем Маши оказался патентный поверенный, который является представителем кипрской компании, владеющей авторским правом на «Машу и Медведя». В своем письме он предоставил скан нашего чека с печатью (выдали на его требование), фотографию постельного белья, сделанную в нашем магазине до покупки, и еще кучу всего. В письме патентный поверенный указал, что при покупке товара производилась так же скрытая видеофиксация факта покупки, что нами были грубо нарушены авторские права компании, что товар, который мы продаем, — контрафактный, право на распространение нам — не давали, и вообще мы негодяи. Также в письме (как пример) было предоставлено решение Киевского суда годичной давности касательно взимания компенсации из одного ООО (ритейлера) за нарушение авторских прав при продаже товаров с изображением из м/ф «Маша и Медведь» (правда, не постельного белья) в размере почти 100 000 грн ($3710). И в конце письма — предложение слезно раскаяться о содеянном полюбовно решить вопрос до суда за компенсацию ущерба, который мы злобно нанесли правообладателю.

Предыстория

Поскольку мы небольшой розничный магазин, внешне-экономическую деятельность мы не ведем, все товары мы покупаем у контрагентов внутри страны. Как правило, это — оптовики, которые импортируют товар с Турции и Китая, растамаживают и перепродают уже нам — розничным магазинам.

Почти год назад мы решили немного расширить ассортимент детских товаров, и у одного нашего контрагента мы заказали несколько единиц детского постельного белья. Среди них — в одном экземпляре было заказано и злополучное постельное белье с изображением Маши китайского производства.

То есть еще раз — товар нами был официально куплен у контрагента, на него мы получили документы. Производитель товара — китайская компания, продукцию которой мы продаем не первый год, товары у них всегда отличного качества и никаких проблем до сегодня с их товарами не было.

Что касается Маши с Медведем, то, как уже говорилось, конкретно у нас они «не пошли», эта 1 шт. товара гордо простояла на наших полках несколько месяцев. Как это обычно делается в рознице, если товар застаивается, для него устанавливается сначала маленькая скидка, потом больше, потом еще, и окончательно — цена уже ниже себестоимости, чтобы просто его «спихнуть» с баланса и вернуть хоть часть потраченных денег. Так произошло и тут.

И вот неделю назад к нам пришел наконец-таки покупатель, который купил нашу «Машу» за 995 грн (примерно $40). Что произошло потом, вы уже знаете.

Так кто виновен?

Многие сейчас задумаются — ну а что, собственно такого случилось? Не просто же так придираются, авторские права ведь были, скорее всего, нарушены! Значит компания-правообладатель имеет право защитить свои авторские права, пусть и через третьих лиц. Так? Тогда послушайте — я с вами полностью согласен! Но вот вопрос: почему за нарушение авторских прав ответственность должна нести именно розница, а не, например, производитель? Или оптовик? Когда Apple доказала в суде нарушение своих прав, компенсацию за ущерб платил Samsung, а не магазины электроники.

И другой момент: если патентный поверенный действительно хотел защитить права правообладателя, почему он не обратился к нам с просьбой/требованием убрать товар? Предоставить на товар документы? В конце-концов, потребовать конфисковать у нас этот товар! Вместо этого патентный поверенный сам же за свои деньги купил у нас (на его же мнение — контрафактный) товар, тем самым фактически финансово поддержал тех, кто, по его мнению, нарушает права правообладателя.

Где тут логика?

А логика обычная — бизнес, детка. Дело в том, что в вышеупомянутом решении суда, которым пугает нас патентный поверенный, сумма компенсации рассчитывалась не исходя из суммы нанесенного ущерба, а исходя из самого факта нарушения авторских прав. То есть, если вы продаете спички с изображениям Маши за 10 копеек, вы рискуете за каждый такой факт продажи товара влететь по полной катушке. Я не силен в юриспруденции, но, насколько я осведомлен, максимальный объем денежных претензий против нас может составлять от 32 000 грн. ($1190) до 320 000 грн. ($11900). Чтобы вы понимали, такая сумма сейчас — это конец нашего бизнеса (мы и так сейчас еле-еле на плаву). Я даже боюсь представить, что наш бизнес, который мы строили столько лет, может быть уничтожен из-за 40-долларового постельного белья с картинкой из «Маши и Медведя».

Что дальше?

Если этот текст читают розничные торговцы, мой совет — не делайте реализацию товаров с персонажами из известных мультфильмов и кино. Даже если ваш контрагент уверяет вас, что производитель имеет все права на производство. Ведь кто-то в этой цепочке может солгать (как производитель, так и оптовики), а в суд пойдете вы. Причем, в отличие от средних и больших предприятий, у вас нет штата юристов и вы вряд ли можете себе позволить качественную юридическую защиту в суде, что увеличивает шансы на ваш проигрыш.

Что касается нас, то мы смотрим на ситуацию следующим образом. Мы не производили товар и не завозили его в страну. У нас есть накладная на покупку это товара у наших контрагентов. Мы никого не игнорировали и содействовали бы, если нам пришла бы претензия от правообладателя. Так что никакой компенсации патентному поверенному мы предлагать не будем. Все, что нам остается — ждать повестки в суд. То, что она будет, мы даже не сомневаемся — нужно же патентному поверенному отбить потраченные 40 долларов на покупку товара и еще заработать.

Update

Так как в комментариях много вопросов, хочу уточнить. На товаре, который мы продали, не было ни логотипа «Маша и Медведь», ни названия «Маша и Медведь». Логотип и название были собственно фабрики-производителя. То есть еще раз — торговая марка на товаре была не «Маша и Медведь», а ТМ от фабрики-производителя. В товаре было использовано изображение из мультфильма и только.

Покупка копий брендов — это риски для оптовиков

Несмотря на то, что весь мир борется с контрафактом, в России до сих пор есть магазины и Интернет-магазины, которые продают бижутерию, копирующую известные бренды. Я бы хотел предостеречь предпринимателей от оптовой закупки таких украшений.

Давайте разберем, что такое на самом деле копии брендов. И какие риски они несут оптовым покупателям бижутерии.

В этом видео я не буду поднимать тему эстетики такой бижутерии. Для розничных покупательниц — это дело личного выбора.

А для оптовых покупателей закупка бижутерии, имитирующей известные бренды, — это дело совсем неприличное,рискованное. И, честно говоря, совершенно не целесообразное.

Что такое котрафактная бижутерия?

Во-первых, копии брендов — на самом деле называются контрафактом. Контрафактная бижутерия нарушает авторские права. Все предприниматели, задействованные в реализации контрафакта, преследуются правообладателями и законом.

Я очень рекомендую посмотреть в моей группе видео о том, как у предпринимательницы из города Минусинска ОБЭП конфисковал из магазина бижутерию, имитирующую бренды.

По жалобе правообладателей магазин, торгующий контрафактом, могут посетить контролирующие органы. А Интернет-магазин на раз-два и вовсе блокируются усилиями специальных компаний, которые постоянно отслеживают незаконное копирование известных брендов.

Хотите нести ответственность за грехи поставщика?

Контрафактная бижутерия, которую в том числе предлагают многие оптовые поставщики, никогда не будет пропущена к торговле легальным путем. Это всегда либо черный импорт, либо нелегальное производство.

Если ваш поставщик продает копии брендов оптом, то значит он обязательно где-то неоднократно и грубо нарушает закон: уклоняется от таможенных платежей, не платит налоги, ведет бизнес без регистрации.

Вам нужно быть внимательными и помнить, что часто ответственность за грехи нерадивых поставщиков разделяют и контрагенты таких поставщиков.

Осторожно! Мошенники

А если мы говорим об оптовых закупках бижутерии в Интернете, то наличие контрафакта напрямую указывает на возможное мошенничество.

Неспроста на сайтах, предлагающих закупить оптом копии бижутерии, нет ни реквизитов, ни сведений о компании, ни оферты, ни сертификатов.

Будьте осторожны и внимательны! Я желаю вам хорошей торговли.

Как заработать 300% на бизнесе с бижутерией?

«Море блеска» — это уникальная бижутерия оптом от призводителей из Кореи, Китая, СНГ, ОАЭ, Малайзии.
Наценки на наши украшения в розницу составляют 300%. Мы помогли открыть более 1000 магазинов бижутерии.

Получите доступ к оптовым ценам

Как привлечь арендаторов в ТЦ и на рынки

Успешность любого коммерческого проекта – ТЦ, бизнес-центра, складского комплекса или рынка – зависит от продуманной концепции. В идеале, о подборе операторов, которые придут работать на указанные торговые площадки, необходимо подумать еще на этапе проектирования.

Подыскивая подходящий объект, арендаторы чаще всего учитывают три главных параметра: местоположение, категорию и стоимость. Если в нужном районе имеется несколько рынков или центров торговли с идеальными характеристиками, предпочтение будет отдано тому, где предложат самую выгодную ставку аренды.

На платформе inStella.ru любой торовый центр или рынок может создать сайт с каталогами товаров всех его магазинов. Информацию о товарах в такой сайт вносят сами арендаторы через свои личные кабинеты. При этом у арендаторов автоматически создаются собственные сайты с уникальными возможностями.
Подробнее о сайтах торговых комплексов рассказывается в статьях:
Сервис «Торговый центр»
Как создать сайт торгового центра, рынка, ярмарки

Базовые правила эффективного взаимодействия с арендаторами

Целью маркетинга любого ТЦ или комплекса является максимизация потока арендаторов для заполнения всего объекта, а не сдача отдельно взятых площадок. Для этого эксперты рекомендуют придерживаться ряда правил:

  1. Гибкая ценовая политика. Размер ставки и ежегодной индексации аренды – ТОПовый фактор для привлечения стартапов и брендов с репутацией. Помните о конкуренции и постоянном росте пустующих помещений, соблюдайте баланс лояльности и расчетной доходности.
  2. Эффективный маркетинг и продвижение. Презентация, реклама и раскрутка – все эти инструменты имеют первостепенное значение для продвижения. Здесь важно четко определить целевых клиентов, которым подходят ваши рынки, ТРЦ, ТЦ и не переборщить с креативом, что может отпугнуть потенциальных партнеров.
  3. Грамотное позиционирование объекта. Напрямую влияет на обоснованность арендной ставки. Высокий пешеходный и транспортный трафик, оптимальный метраж и планировка помещений, качественная внешняя и внутренняя инфраструктура, вместительные паркинги и европейский сервис – ключевые факторы, определяющие спрос на коммерческую недвижимость.
  4. Подбор нужных категорий операторов. Например, якорных арендаторов, то есть компаний с мощными популярными брендами, повышающих инвестиционную привлекательность и имидж объектов. Для их привлечения следует использовать особые привилегии в виде долгосрочных контрактов, рекламных возможностей и персональных бонусов.
  5. Распределение площадей по приоритету. Рассчитывается исходя из назначения объекта. Например, оптимальная доля пространств для якорных клиентов в ТЦ и ТРЦ должна составлять не менее 25%, но не больше 35-50%. Но в некоторых случаях (местоположение, ориентированность на конкретную ЦА и т.п) такие показатели могут быть избыточными и экономически нецелесообразными.

Мощную маркетинговую кампанию по привлечению арендаторов следует начинать, когда объект построен примерно на 70-80%. Продвижение может включать в себя мероприятия, целью которых является формирование имиджа, рост узнаваемости и посещаемости и другие. В итоге все они должны стимулировать интерес у тех, кто хочет арендовать площадку для успешного стартапа или развития бизнеса.

В первую очередь сдаче подлежат габаритные масштабные пространства, которые занимают «якоря». Заключив договора с такими клиентами, можно снизить интенсивность рекламы, поскольку за ними потянутся более мелкие съемщики. Гибкие предложения по цене, условиям контрактов и бонусам должны быть доступны не только якорным, но и другим категориям партнеров, которые не менее важны для максимальной заполняемости.

Привлекая арендаторов, следует четко придерживаться правила распределения «якорей» – компаний, продукция и услуги которых востребованы всегда, даже в условиях кризиса. Если их будет меньше 25%, проект не будет прибыльным. Если суммарная доля «якорей» превысит порог 35-50%, объемы продаж начнут неизменно снижаться. В этом случае объект просто перестанет быть интересным обычным покупателям, которые являются главным источником дохода.

Привлечение арендаторов: каких ошибок следует избегать собственникам

Владельцы и руководители коммерческой недвижимости всегда заинтересованы в минимальном сроке окупаемости и максимальной прибыли. Для эффективного решения этих задач важно избегать распространенных ошибок, в числе которых:

  • отклонение или несоблюдение концепции проекта. Хаотичное заполнение рынков или ТЦ арендаторами всегда приводит к снижению посещаемости и уровня продаж. Если нет возможности самим проанализировать перспективы сегмента, конкуренцию по зоне охвата и всем товарным нишам, есть смысл обратиться к профессионалам – компаниям, которые занимаются маркетинговыми исследованиями;
  • неграмотный подбор «якорей». Необходимо выбирать известных ритейлеров с солидным ассортиментом, способных самостоятельно генерировать мощные потоки покупателей. Классический пример – продуктовые магазины, гипермаркеты бытовой техники и электроники. Определенную долю обязательно должны занимать мини-якорные арендаторы, представляющие известные и популярные марки одежды и обуви;
  • открытие полузаполненного объекта. Ключевая ошибка, убивающая большинство проектов. Пустующие площадки делают объект непривлекательным и способствуют снижению покупательского трафика. Привлекая таких главных якорных операторов, как парки развлечений, кинотеатры, боулинги, следует учитывать, что они открываются долго, поскольку закупают оборудование за границей;
  • сотрудничество со множеством мелких арендаторов. Игроков такой категории отбирают по привлекательности для посетителей. Но большую часть операторов все-таки должны составлять франчайзи известных брендов или представители крупных сетей. Чрезмерное количество мелких арендаторов обесценит принцип комплексности и единства проекта. В итоге посетители будут просто покупать нужные товары и быстро уходить.

Грамотное привлечение арендаторов в ТЦ, ТРЦ и рынков – основа успешного бизнеса, стабильной прибыльности и посещаемости. Принципы подбора перспективных операторов для каждого проекта определяются индивидуально и в четком соответствии со стратегией, заранее утвержденной собственниками.

Коммерческая концепция должна включать в себя план по наилучшему сочетанию и размещению арендаторов, эффективную гибкую политику ценообразования и правила сдачи помещений. В условиях кризиса и санкций не будет лишним предусмотреть риск внезапного ухода арендаторов и заранее разработать альтернативный план.

Законодательство — Sellgroup

Для торговли брендами лицензия не нужна!!!

Розничная и оптовая торговля товарами таких торговых марок, как Adidas, Nike, Puma, Reebok и др. производится на основании статьи 1487 ГК РФ.

Статья 1487. Исчерпание исключительного права на товарный знак

Не является нарушением исключительного права на товарный знак использование этого товарного знака другими лицами в отношении товаров, которые были введены в гражданский оборот на территории Российской Федерации непосредственно правообладателем или с его согласия.

Гражданский оборот — гражданско-правовое выражение экономического оборота, которое опосредуется договорными и внедоговорными институтами обязательственного права. Участниками гр. оборота являются физические лица и юридические лица. В содержание гражданского оборота входит переход имущества от одного лица к другому на основе заключаемых участниками гражданского оборота сделок или в силу иных юридических фактов.

Участники гражданского оборота:

  • Правообладатель. Это сами бренды, которые ввозят товар на территорию РФ.
  • Поставщик. Это мы, группа компаний SellGroup.
  • Покупатель. Это вы, наши клиенты.

Схема товарооборота:

  • Правообладатель ввозит продукцию собственной ТМ на свой склад, находящийся на территории РФ.
  • Мы выкупаем товар правообладателя и перевозим на свои склады, находящиеся на территории РФ.
  • Вы выкупаете товар правообладателя у нас.
  • Транспортная компания доставляет товар правообладателя на указанный вами адрес.
  • И вы, и мы, используем товарный знак в собственных целях, согласно статье 1487 ГК РФ.

Для розничной торговли в рамках действующего законодательства РФ мы, группа компаний SellGroup, вместе с товаром поставляем необходимые сопроводительные документы:

  • Товарно-транспортная накладная
  • Декларации о соответствии

Так же мы составляем договор о сотрудничестве и сотрудничаем согласно статье 223 ГК РФ.

Статья 223. Момент возникновения права собственности у приобретателя по договору.

  1. Право собственности у приобретателя вещи по договору возникает с момента ее передачи, если иное не предусмотрено законом или договором.
  2. В случаях, когда отчуждение имущества подлежит государственной регистрации, право собственности у приобретателя возникает с момента такой регистрации, если иное не установлено законом.

То есть вы приобрели товар в собственность и, согласно статье 223 вправе делать с ним все, что угодно, включая перепродажу. Товар, приобретенный у нас, государственной регистрации не подлежит.

Сертифицирование товара марок adidas TM, Nike и тд.

Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 1 декабря 2009 г. N 982 с изменениями, внесенными Правительством РФ от 13 ноября 2010 г. № 906, продукция вышеуказанных ТМ не подлежит обязательной сертификации и не входит в перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации.

Торговые марки, такие, как adidas ТМ, сертифицируют свою продукцию добровольно. Доказательством подтверждения оригинальности и качества товара служат декларации соответствия, которые мы предоставляем нашим покупателям.

Если пришли проверяющие органы

Без паники. Если вы торгуете оригинальным товаром, то бояться нечего. Проверяющие органы, может, никогда не сталкивались с оригинальной продукцией и могут заблуждаться. Максимум, что может случиться – могут забрать товар на экспертизу.

Но в 90% случаев экспертиза не проводится. Поэтому требуйте опись в двух экземплярах (один остается у вас) и скажите, что по закону в течение 30 календарных дней товар обязаны вернуть, иначе подадите заявление в прокуратуру.

Экспертиза проводится только одной компанией – Власта Консалинг, которая представляет юридические интересы ТМ adidas в России. Это единственная компания, которая может провести экспертизу и дать официальное заключение об оригинальности товара.

Адрес и телефон компании Власта Консалинг:

Большой Знаменский переулок, 2, строение 10, Москва, Россия индекс 119019

ТТН, деклараций соответствия и договора между нами и вами достаточно для законной торговли брендами!

Имея на руках все эти документы, между вами и органами должен состояться диалог следующего содержания:

Органы: — Предъявите документы на товар (лицензия или разрешение от бренда, сертификат соответствия, накладные).

Вы: — Согласно статье 1487 ГК РФ лицензии или разрешения на прав торговли адидасом не нужно. Происхождение товара – вот накладная, вот договор и, согласно статье 223 ГК РФ, я являюсь законным обладателем товара. Товар марки адидас и тп не подлежит обязательной сертификации. Но компании делают это на добровольной основе. Вот декларация соответствия, подтверждающая оригинальность и качество товара.

Если у вас остались сомнения, то можете забрать товар на экспертизу. Но в этом случае будьте добры составить опись в двух экземплярах с подписями всех действующих в описи лиц. Второй экземпляр останется у меня. Если товар не вернется ко мне с экспертизы в течение 30 календарных дней, я обращусь в прокуратуру. И да, скажите, кто будет проводить экспертизу? (если не ответят, что Власта Консалтинг – смело посылайте куда подальше).

После этого органы уйдут и не вернутся, а вы продолжите торговлю.

Как исправить фид Google Покупок, не сходя с ума

Последнее обновление: 12 ноября 2020 г.

Работающий канал Google Покупок — это то, что удерживает вас от забавной части рекламы, наблюдая за продажами за

🤑

Некоторым счастливчикам удается заставить свой товарный фид работать с первой попытки. Но раз уж вы читаете эту статью, держу пари, что вы не один из них.

Это не ракетостроение, но бывает очень сложно понять, что исправить, а затем найти, где это исправить.

Я создал сотни торговых кампаний и хотя бы раз сталкивался с большинством проблем.

Итак, в этой статье я расскажу вам о различных частях ленты покупок, о том, как избежать этих дьявольских ошибок и как исправить их как можно быстрее.

Bonus : Не теряйтесь в деталях. Получите наш бесплатный контрольный список для Google Покупок , который проведет вас через остальную часть процесса, чтобы вы могли начать продажи в Google Покупках в кратчайшие сроки! Возьми здесь!

Вот что мы расскажем, если вы захотите забежать вперед:

, часть 1. Основные исправления в фиде Google Покупок

Начнем с самого простого — с названия.

Фид, необходимый для Google Покупок, известен под множеством разных названий: фид торгового центра, фид покупок Google, фид данных о продукте, фид продукта, фид данных и т. Д.

Это может показаться сложным, но все это одно и то же: файл со всей информацией о продуктах вашего магазина в формате, который может быть прочитан другой системой.

Эти виды кормов используются множеством различных систем. Но если вы хотите рекламировать свои товары в Google Покупках, вам необходимо соблюдать требования Google.

Спецификация данных о товарах в Google Покупках

У Google есть длинный список спецификаций, который объясняет , какие данные им нужны, а в какой формат им они нужны.

Если у вас возникли проблемы с фидом Google Покупок, вероятно, здесь что-то пошло не так.

Точные требования зависят от типа товаров, которые вы продаете, или от страны, в которой вы продаете.

Далее я опишу все необходимые элементы.Вам не нужно обращать внимание на все это, но если вы застряли, просмотр этого списка и понимание того, что происходит за кулисами, может дать вам подсказку, как это исправить.

id

Идентификатор продукта — это номер, который вы используете в своем магазине для идентификации определенного товара. Важно, чтобы номер в вашем фиде товаров был уникальным. Вы можете использовать свой номер SKU или идентификатор, сгенерированный платформой вашего магазина.

Если вы хотите продавать в одной стране на нескольких языках, вы можете использовать один и тот же идентификатор продукта для одного и того же товара на другом языке.

название

Для атрибута названия продукта вы можете описать свой продукт, используя до 150 символов.

Обязательно включайте самые важные ключевые слова в начале, потому что Google часто показывает только первые 35 символов, как вы можете видеть на скриншоте ниже:

Товарное объявление с короткими названиями товаров

На портале Google Покупок отображается более крупное название товара до 75–100 символов. Но большинство людей не увидят эту страницу:

Портал Google Shopping, на котором отображаются более длинные названия продуктов.

Название продукта является одним из наиболее важных атрибутов продукта.Поэтому не забудьте указать сведения об импортируемом продукте, такие как бренд, цвет, материал или размер.

Совет от профессионала : хороший заголовок фида продукта обычно также является заголовком с множеством преимуществ для SEO

Избегайте рекламного текста в заголовках, например Бесплатная доставка или Ограниченное предложение .

описание

Описание продукта — это то место, где вы даете всю информацию о продукте, которая интересует клиента: характеристики, размеры, варианты использования и т. Д.

Эти описания не отображаются в результатах поиска, но они отображаются на портале покупок (это вкладка на странице результатов поиска).

У вас может быть до 5000 символов, но только некоторые из них будут отображаться. На скриншоте показано около 175 символов. Если мы проверим веб-сайт продавца, то в описании товара более 1400 символов.

Так что используйте ограниченную недвижимость с умом. Сначала изложите свой самый важный момент. И хотя остальная часть описания продукта может быть не видна, это может помочь Google понять, по каким еще ключевым словам ваш продукт будет иметь отношение к появлению.

Как и в заголовке, избегайте рекламного текста.

google_product_category

Атрибут категории продукта Google сообщает Google, к какой категории принадлежит ваш продукт.

Атрибут категории больше не требуется. Если вы не выберете категорию, Google автоматически выберет наиболее подходящую:

Если вы его не предоставите, Google автоматически назначит категорию продукта вашим продуктам.

Эта функция существует не так давно, но предположения Google о категориях продуктов, которые я видел, были довольно точными.

Если вы хотите предоставить данные самостоятельно, вы можете использовать только предварительно определенные значения из списка Таксономии продуктов Google. Не соглашайтесь только на категорию самого высокого уровня, постарайтесь быть как можно более конкретным.

Пример: вы продаете майку для езды на велосипеде:

Не соглашайтесь на общую категорию: Одежда и аксессуары> Одежда> Спортивная одежда

Но будьте как можно более конкретными: Одежда и аксессуары> Одежда> Спортивная одежда> Велосипедная спортивная одежда> Велосипедные майки

Будьте максимально точными, чтобы повысить вашу заметность.

Если вы продаете товары в комплекте, выберите наиболее подходящую категорию.

product_type

Тип продукта — это еще один индикатор категории. Это не обязательно, но настоятельно рекомендуется. Он в основном используется для организации ваших торговых кампаний.

Этот рекламодатель может организовать свои торговые кампании на основе атрибута типа продукта

. Вы также не ограничены категориями, которые есть у Google, поэтому вы можете создавать свои собственные подкатегории, чтобы упростить организацию.

Если вы все же используете это, обязательно укажите полную строку. В приведенном выше примере, возможно, ваш магазин продает только велосипедные футболки. Итак, у вас могло быть:

Одежда и аксессуары> Одежда> Спортивная одежда> Велосипедная спортивная одежда> Велосипедные майки> Шерстяные майки

или

Одежда и аксессуары> Одежда> Спортивная одежда> Велосипедная спортивная одежда> Велосипедные майки> Нейлоновые майки

ссылка

Вы должны предоставить прямую ссылку на страницу продукта (не на вашу домашнюю страницу), и она должна включать часть https: // (или http: //).Если у вас есть конкретная страница для мобильного трафика, вы можете указать эту ссылку с помощью атрибута mobile_link.

ссылка на изображение

Это основное изображение продукта. Если у вас несколько изображений, используйте атрибут additional_image_link.

Лучше всего использовать изображение самого высокого качества, желательно 800 x 800 пикселей, но чем выше, тем лучше. В идеале снимок продукта должен быть на белом фоне.

Не пытайтесь быть умным, добавляя к изображению дополнительный текст или логотипы, это не сработает.

Но посмотрите на текущие результаты поиска. Часто бывает, что все продукты имеют одно и то же изображение, часто дропшипперы используют изображения продуктов, предоставленные производителем. Это означает, что вы можете выделиться другим углом или изображением более высокого качества. Именно так поступил аниме-магазин DokiDokiDesu.

Давайте посмотрим на другой пример этой тактики:

Продавец №5 привлекает внимание немного другим изображением товара

состояние

Состояние товара — обязательный атрибут для всех товаров.Опции: новые, б / у или отремонтированные

наличие

Наличие товара является обязательным атрибутом для всех товаров. Опции: в наличии, на складе или по предзаказу.

Обратите внимание, что товары, доступные для предварительного заказа, могут отображаться в Google Покупках. Если вы хотите предотвратить это, обязательно измените это в фиде товаров.

цена

Цена товара + валюта — обязательный атрибут для всех товаров. Например 15.00 грн. Валюта должна соответствовать стране, для которой вы создаете фид.

Вам необходимо включить НДС в цену, за исключением случаев, когда вы ориентируетесь на США, Канаду или Индию.

Цена продажи

Атрибут sale_price, указывающий на специальную сделку по продукту. Это необязательный атрибут с теми же требованиями, что и атрибут цены продукта.

Вот как выглядит атрибут sales_price в объявлении со списком товаров

Распространенная ошибка № 1

Атрибуты условие , наличие, цена продажи, и цена довольно просты, но Google очень строго относится к точности всех данных в вашем фиде товаров.

То, что вы добавляете в свой канал, должно соответствовать данным на вашем веб-сайте. Если цена не совпадает, товар будет отклонен.

Чтобы этого избежать, обязательно обновляйте свой канал Google Покупок, обновляется часто. В разделе Automation ниже можно найти некоторые инструменты, которые упрощают этот процесс за счет интеграции с вашим магазином.

gtin

Gtin или Global Trade Item Number — это уникальный идентификатор продукта. Вы, вероятно, лучше знаете их как штрих-коды.В зависимости от того, где вы находитесь или откуда вы приобретаете продукцию, вы будете использовать другую систему:

  • UPC : 12-значный номер, в основном используемый в Северной Америке
  • EAN / UCC : 8,13- или 14-значный номер, в основном используемый за пределами Северной Америки
  • ЯНВАРЬ : 8- или 13-значное число, используемое в Японии
  • ISBN : уникальный идентификатор для книг

Если у вас есть несколько вариантов, например код UPC или номер EAN, вы можете использовать любой из них.

Если вы продаете групповую упаковку или комплект, используйте gtin одного из продуктов.

марка

Торговая марка компании, создавшей продукт. Не указывайте собственное название магазина или имя вашего дистрибьютора. Если это продукт, который вы создали сами и купили штрих-код UPC / EAN у такой компании, как GS1, добавьте сюда свое название бренда.

mpn

Mpn или номер детали производителя. Это номер, предоставленный производителем продукта.Он требуется для продуктов, у которых нет действительного номера gtin.

идентификатор_существует

Атрибут identifier_exists указывает, существует ли идентификатор продукта для этого продукта. Вот как им пользоваться:

  • Вы перепродаете товары с gtin / mpn и торговой маркой: для параметра identifier_exists необходимо установить значение TRUE
  • Вы продаете старые или нестандартные товары: для параметра identifier_exists должно быть установлено значение FALSE (тогда Google не будет требовать gtin, номер mpn или бренд для этих товаров в вашем фиде данных).

Если вы не укажете значение, Google установит для него значение ИСТИНА.

Не пытайтесь быть умным и установите для параметра identifier_exists значение FALSE, чтобы избежать необходимости искать или вводить все идентификаторы продукта. Google действительно нужна эта информация, чтобы подбирать вам правильные поисковые запросы.

Распространенная ошибка № 2

Для большинства продуктов Google требует 2 из 3 идентификаторов продуктов. Это следующие атрибуты: brand , gtin или mpn .

Поскольку у многих продавцов будут разные названия или описания продуктов, Google использует эти идентификаторы продуктов, чтобы определить, какие продукты являются одинаковыми.

Если вы укажете неверную информацию, ваши продукты могут быть отклонены или они не получат кликов. Это означает, что в ваших собственных интересах постараться включить эти идентификаторы продуктов.

Если вы не использовали идентификаторы gtin или mpn, узнайте у своих поставщиков, могут ли они их предоставить.

Но у меня также было много случаев, когда поставщик не знал или не имел идентификаторов продукта.

Следующим шагом обычно является проверка таких сайтов, как upcitemdb или barcodelookup.

Например, я попытался найти номер UPC банка мощности Anker Powercore 13000. Я открыл upcitemdb. На скриншоте ниже показаны все различные варианты продукта.

Я предполагаю, что у Google есть похожая база данных.

Если вы не добавите идентификаторы продуктов в фид покупок, Google будет сопоставлять ваши продукты на основе их названий.

Таким образом, если название вашего продукта — «Power Bank Anker Powercore 13000», Google будет показывать торговые объявления с поиском по запросу power bank.

Но есть много других способов описать этот продукт: аккумулятор , внешний аккумулятор и т. Д. Дело в том, что ваши конкуренты, вероятно, используют много этих ключевых слов. А если вы используете те же идентификаторы продуктов, что и ваши конкуренты, вы сможете воспользоваться этим множеством поисковых запросов.

Особые атрибуты продукта

Помимо большинства обязательных атрибутов, описанных выше, некоторые категории или случаи требуют, чтобы вы добавляли дополнительную информацию в фид продукта.

item_group_id

Атрибут item_group_id необходим, если вы продаете товар, который представлен в нескольких вариантах, например, разного цвета или размера.

Атрибут указывает Google, что существует один «основной продукт» с небольшими вариациями. Это позволяет клиентам исследовать варианты прямо в Google Покупках:

Выбор размера и цвета прямо на портале Google Покупок

Каждый из продуктов с одинаковым item_group_id должен иметь один атрибут продукта, который отличается

Например:

  • Зеленые брюки чинос 32: item_group_id : chino12 — цвет : зеленый — размер : 32 — age_group : взрослый
  • Зеленые брюки чинос 34: item_group_id : chino12 — цвет : зеленый- размер : 34- age_group : взрослый
  • Коричневые брюки чинос 34: item_group_id : chino12 — цвет : коричневый- размер : 34- age_group : взрослый
  • Синий чинос 32: item_group_id : chino12 — цвет : синий — размер : 32- age_group : взрослый

Ниже я расскажу о каждом из атрибутов, которые используются в вариантах.

Если вы отправите несколько продуктов с одним и тем же item_group_id, но с идентичными атрибутами, вы увидите ошибку «повторяющиеся варианты». Вы можете исправить это, убедившись, что каждый вариант уникален.

цвет

Атрибут цвета обязателен для всех предметов одежды и указывает цвет. Значение, которое вы должны предоставить Google, должно быть фактическим указанным цветом: черно-серый, бирюзовый и т. Д.

Если у вас несколько цветов, вы можете указать до трех цветов, поставив между ними косую черту.Например: желтый / зеленый / белый

пол

Атрибут «пол» указывает на пол, для которого предназначен продукт.
Возможные значения: мужской , женский или унисекс .

размер

Атрибут size указывает размер продукта. Поддерживаются несколько значений, но вы должны оставаться неизменными для разных вариантов.

В нашем примере выше мы использовали размер брюк: 28, 29, 30, 31, 32 и т. Д.

Если вы также продаете обувь, вы можете использовать размер обуви, распространенный в вашем регионе: 7, 9, 9,5, 10, 10,5 и т. Д.

Также возможны размеры S, M, L, XL.

Если товар содержит 2 размера, например, пара брюк, их можно объединить, разделив косой чертой: например, 32/34 (где 32 — талия, а 34 — длина)

возрастная группа

Атрибут age_group является обязательным для всех предметов одежды и указывает, для какой целевой аудитории предназначен продукт.Возможные значения:

  • новорожденный : 0-3 мес.
  • младенец : 3-12 месяцев
  • малыш : 1-5 лет
  • дети : 5-13 лет
  • взрослый : 13 лет и старше

Эти значения помогут сопоставить товары в покупках по таким поисковым запросам, как «ребенок в шляпе 7 месяцев»

Таким образом, в большинстве случаев вы будете использовать для параметра age_group значение adult.Обратите внимание, что это отличается от атрибута для взрослых, который объясняется ниже.

взрослый

Атрибут для взрослых является обязательным, если товары содержат материалы сексуального характера или изображения обнаженного тела. если в вашем продукте этого нет, вам не нужно его предоставлять, по умолчанию установлено значение «Нет».

Часто это связано с флажком в серверной части вашего магазина. У меня был один клиент, у которого все это было включено по ошибке, из-за чего продукты не показывались. Поэтому убедитесь, что он включен, только если это необходимо.

custom_label_0-4

В заключение хочу упомянуть атрибут custom_label. Это дополнительная информация, которую вы можете добавить в свой товарный фид. Добавление пользовательских ярлыков к вашим торговым кампаниям Google перенесет вас в область оптимизации ваших торговых кампаний. (Когда вы настраиваете свои кампании в интерфейсе Google Рекламы, вы можете использовать эти персонализированные ярлыки для определения структуры кампании)

Но я хотел добавить их сюда на случай, если вы захотите добавить дополнительную информацию в свой канал.

Политика Google Покупок

Помимо всех необходимых атрибутов продукта, есть также некоторые мета-требования, на которые нужно обратить внимание. Это различные правила в отношении покупок.

Нарушение этих правил приводит к блокировке вашего аккаунта Google Merchant Center. Я расскажу о каждой из них ниже и покажу вам, как их исправить.

Пример заблокированного аккаунта Google Merchant Center

Политика запрещенных или запрещенных продуктов

Если вы продаете продукты, которые строго регулируются или запрещены в Google (такие категории, как алкоголь, контент для взрослых, табак, контрафактные товары, оружие, наркотики, контент, защищенный авторским правом и т. Д.) вы можете столкнуться с ошибками такого типа.

Так что, если вы не уверены в своих товарах, проверьте список запрещенных или ограниченных товаров.

Это может измениться в зависимости от страны, в которой вы продаете. Поэтому, если вы выходите на международный рынок, основания для отклонения могут быть разными.

Политика целевой страницы

Google хочет, чтобы ваш сайт был максимально удобен для пользователя. Если ссылка, которую вы предоставляете на целевую страницу, не работает или возвращает ошибку сервера другого типа, этот продукт или весь ваш фид могут быть отклонены.

Вторая распространенная ошибка в этой категории — отправка пользователя на домашнюю страницу вместо страницы конкретного продукта.

Приветственные ворота или всплывающие окна, блокирующие всю страницу, также запрещены Google. Поэтому, если вы все-таки используете всплывающее окно, убедитесь, что пользователю легко его обойти.

Проверьте список ограничений целевой страницы.

Политика возврата и возврата

На вашем сайте должна быть четкая информация о том, как покупатель может получить возмещение или как он может вернуть заказ.

Если у вас нет этих правил, ваш фид будет приостановлен, а если он останется неразрешенным, ваш аккаунт будет заблокирован.

Транспортные настройки

Вам необходимо предоставить точную и полную информацию об услуге (быстрая, медленная, экспресс-доставка, страховка и т. Д.) И связанных с ней расходах.

Если вы осуществляете доставку из-за пределов целевой страны, вам необходимо предоставить четкую информацию о стоимости и типе услуги. Кроме того, четко укажите дополнительные таможенные сборы, которые могут быть применены к заказу.

Основная идея этой политики: не удивляйте своего клиента. Четко укажите, чего ожидать и во что это будет стоить.

Есть два способа установить стоимость доставки:

  1. В вашем аккаунте Google Merchant Center (рекомендуется)
  2. В фиде товаров

Я предпочитаю №1, потому что он дает вам хороший обзор действующих тарифов доставки.

Если вы включаете стоимость доставки в фид продукта, она переопределяет значения в GMC.Вот где часто что-то идет не так.

Проблема 1: неполная стоимость доставки

Есть два способа передать правильные данные для этого атрибута, один — сделать это в одном поле:

доставка: США ::: 4.95 USD

Или добавьте все податрибуты отдельно:

shipping_country, shipping_region, shipping_service или shipping_price (требуется только последняя).

Задача 2: Расчетная стоимость доставки

Иногда стоимость доставки зависит от веса товара.Если вы настроили различные скобки в GMC, вам необходимо убедиться, что вы отправляете значение веса в правильном формате для каждого продукта. Сюда входит значение + единица измерения.

Налоговые настройки

В большинстве стран цена, которую вы указываете в своем фиде, будет включать налог с продаж. Только в США вам нужно будет настроить налоговые настройки в Google Merchant Center: в каких штатах вы должны платить налог, какой процент и т. Д.

Просматривая все эти атрибуты, я надеюсь, что вы заметили ошибки, которые делали раньше, и сумели исправить их в своей серверной части.

Отмена блокировки Google Merchant Center
Если ваша учетная запись была заблокирована, и вы устранили проблемы, которые привели к этой приостановке, вы можете запросить проверку аккаунта.

По моему опыту, Google действительно быстро (от пары часов до 3 дней) отменяет блокировку аккаунта, если вы приложили усилия для устранения проблем. Имейте в виду, что это ручной процесс, поэтому ваш аккаунт будет просматривать реальный человек. Если вы ведете себя небрежно, лениво или не вносили никаких изменений, проверка может занять все больше времени или ваша учетная запись может быть заблокирована навсегда! Если ваша блокировка будет снята, вы по-прежнему можете получать ошибки для фидов в вашем аккаунте Google Merchant Center.Как только вы увидите всплывающие сообщения об ошибках, у вас будет несколько дней, чтобы исправить их или удалить канал из своего аккаунта. Но если ошибок накапливается, а вы их не исправляете, значит, ваш аккаунт заблокирован.

Bonus : Не теряйтесь в деталях. Получите наш бесплатный контрольный список для Google Покупок , который проведет вас через остальную часть процесса, чтобы вы могли начать продажи в Google Покупках в кратчайшие сроки! Возьми здесь!

Часть 2 — Исправление ошибок в Google Merchant Center

Вся приведенная выше информация уже улучшит качество ваших данных и прольет свет на любые политики, которые вы можете нарушать.

Когда вы исправляете свой фид, вы можете использовать обзор диагностики в разделе «Продукты» в Google Merchant Center, чтобы узнать, достигаются ли ваши успехи, и указать, какие еще проблемы необходимо исправить.

Обзор диагностики в Google Merchant Center

Может возникнуть 3 типа проблем:

Проблемы с учетной записью
Это проблемы, которые влияют на всю вашу учетную запись. Например, невостребованный веб-сайт, отсутствие привязанной учетной записи AdWords или отсутствие политики возврата и возврата.

Проблемы с фидами
Эти проблемы связаны с получением, загрузкой или обработкой фидов.

Проблемы с товарами
Это основная часть проблем, которые вы пытаетесь исправить с помощью этой статьи, в основном связанных с качеством данных.

При щелчке по каждому разделу будет показано, что именно не так и что вы можете сделать, чтобы их исправить.

Не все проблемы имеют одинаковую важность. В Merchant Center существует 3 различных типа проблем:

  • Ошибки : критические проблемы, которые необходимо решить как можно скорее
  • Предупреждения : важные вещи, которые нужно исправить, когда вы закончите работу с ошибками.Это часто увеличивает видимость
  • Уведомления : предложения по оптимизации фида товаров

Вот взгляд на аккаунт Google Merchant Center с его долей проблем:

Ошибки и предупреждения в аккаунте Google Merchant Center

Bonus : Не теряйтесь в деталях. Получите наш бесплатный контрольный список для Google Покупок , который проведет вас через остальную часть процесса, чтобы вы могли начать продажи в Google Покупках в кратчайшие сроки! Возьми здесь!

, часть 3 — Расширенные исправления фида Google Покупок

К настоящему времени вы уже должны были исправить многие проблемы с фидом.

Но некоторые проблемы требуют другого подхода. В этом разделе я рассмотрю их с помощью различных подходов и новых инструментов, которые могут помочь.

Создание ленты покупок с нуля

Если вы не можете заставить работать какую-либо интеграцию или генераторы каналов, иногда вам нужно вернуться к основам, чтобы найти основную проблему.

С фидами покупок это означает создание нового простого фида товаров с нуля, в котором вы можете контролировать каждую переменную.

Это можно сделать при создании нового фида в Google Merchant Center. Google создаст новую таблицу, связанную с вашей учетной записью GMC, которая обнаружит любые изменения и автоматически обновит информацию в вашем фиде товаров.

Создание основного фида товаров с помощью Google Sheets

. Это очень трудоемкий подход, к тому же все данные необходимо обновлять, как только что-то изменится в вашем магазине. Поэтому я использую этот подход только в том случае, если продукты меняются редко или если мне нужно выяснить, почему конкретный фид продуктов не работает.

Также существует официальный шаблон ленты покупок Google. Это копия шаблона, который вы получите в Google Merchant Center, если используете Google Таблицы для фидов товаров. Не забудьте также проверить вкладку 2 в документе под названием Пример . Это продемонстрирует, как использовать шаблон.

Варианты продукта, массовые изменения и множественные потоки

К счастью, вам не нужно выполнять описанные выше действия, чтобы создать ленту покупок. Большинство платформ электронной коммерции будут иметь некоторую интеграцию с Google Merchant Center.У Shopify, например, есть собственное бесплатное приложение, которое продвигает ваши товары в Merchant Center.

А для некоторых магазинов это все, что им нужно. Но в некоторых случаях вам нужна дополнительная гибкость или функции, которых эти базовые настройки слишком ограничены.

Для меня есть пара функций, которые значительно упрощают работу с подачей продуктов:

  • Правильное обращение с вариациями продукта
  • Возможность быстрого внесения (массовых) изменений
  • Управление несколькими потоками товаров
  • Воспользуйтесь преимуществами специальных этикеток
  • Используйте оптимизированные каналы для рекламы Bing, Facebook и т. Д.

Некоторые из этих вещей или обязательные вещи, другие сэкономят вам время.

Существует масса инструментов, которые помогут вам в этом (пропустите их большой список). Все они работают следующим образом:

  1. Получение данных о товарах из магазина (через приложение, плагин, расширение, API и т. Д.)
  2. Возможность редактирования данных в фиде товаров с помощью инструмента
  3. Отправка фидов в Google Merchant Center

Все нижеприведенные инструменты подходят для №1 и №3.Но не все подойдут # 2.

При использовании бесплатных или дешевых (за исключением правил фида) у вас нет возможности редактировать какие-либо данные в фиде продуктов до того, как они будут отправлены в Google Merchant Center.

Это означает, что никаких массовых изменений, множественных фидов товаров или специальных этикеток не требуется.

Часто у них есть особенности, которые действительно имеют значение. Они бывают под разными именами: программное обеспечение для управления потоками данных, управление потоками данных, платформа каналов для покупок и т. Д.

Инструменты Google Покупок

Главное преимущество этого проявляется, когда вы управляете несколькими фидами товаров.Это могут быть каналы Google Shoppings для нескольких стран или канал для Google и еще один для Bing Shopping.

Это основные поставщики этого программного обеспечения:

Вы увидите, что цены на разные инструменты сильно различаются. Не принимайте решение исключительно на основании цены. Если вас интересует какой-либо из этих инструментов, подпишитесь на пробную версию и узнайте, что они могут для вас сделать.

Совет

Pro: большинство из них будут включать бесплатную установку, которая поможет вам в кратчайшие сроки подготовить фиды продуктов!

Правила фида Google Merchant Center

Feed Rules — малоизвестная функция в Google Merchant Center, которая может делать то же самое, что и эти платформы, с той лишь разницей, что вы можете делать это бесплатно.

Добавление особого ярлыка с помощью правил фида Google Merchant Center

. Их можно использовать для добавления новой информации в фид данных Google Merchant Center и внесения массовых изменений. На скриншоте выше я использовал эту функцию, чтобы добавить в фид персонализированный ярлык в зависимости от типа продукта.

Лента Google Покупок для Shopify

Быстрый поиск в магазине приложений Shopify показывает, что у вас много вариантов:

Приложения Google Shopping в магазине приложений Shopify

Мнения по поводу лучшего из них разнятся.Я большой поклонник стандартного приложения Google Shopping от Shopify. раньше он был глючным, но последние пару лет они много работали над его улучшением.

Учтите, что если вы выполните все шаги по их настройке, вы создадите умную торговую кампанию. Это не конец света, это то, о чем нужно знать и о чем нужно больше узнать.

Вот список твердых вариантов:

  • Приложение Google Shopping от Shopify (бесплатно — от Shopify) — ссылка
  • Feed For Google Shopping (платный — Simprosys InfoMedia) — ссылка
  • Google Реклама и Google Покупки (бесплатные и платные — Clever Ecommerce) — ссылка
  • ShoppingFeeder (бесплатная и платная — ShoppingFeeder) — ссылка

Некоторые из упомянутых выше поставщиков управления потоками данных также имеют свои собственные приложения Shopify: Channable и DataFeedWatch.

Лента Google Покупок для WooCommerce

Для создания фидов покупок на WooCommerce существует множество плагинов. Два наших фаворита:

  • WooCommerce Product Feed PRO — ссылка
  • WooCommerce Google Feed Manager — ссылка

Помимо вышеперечисленного, все платформы каналов также предлагают поддержку WooCommerce: GoDataFeed, Channable, DataFeedWatch и Sales & Orders

Лента Google Покупок для Magento

Чтобы ваш фид товаров Magento работал, доступно множество расширений:

  • Google Покупки — M2 (платные — Magmodules) — ссылка
  • Simple Google Shopping — M2 (платный — Wyomind) — ссылка

Большинство упомянутых выше провайдеров управления потоками данных также имеют собственные расширения Magento: Channable (M2), DataFeedWatch (M2).

Лента Google Покупок для BigCommerce

BigCommerce теперь поддерживает Google Покупки на всех тарифных планах через приложение «Продажи и заказы».

Другие приложения BigCommerce, которые помогут вам в Google Покупках:

  • DataFeedWatch — ссылка
  • GoDataFeed — ссылка
Лента Google Покупок для 3dcart

3dcart также предлагает поддержку Google Покупок с различными модулями:

  • Автоматическая лента Google Покупок (платная — 3dcart) — ссылка — скриншот выглядит так, будто ему +5 лет, поэтому не знаю о качестве приложения
  • DataFeedWatch (платный) — ссылка
  • GoDataFeed (платный) — ссылка
  • Продажи и заказы (оплачиваются) — ссылка
Лента Google Покупок для Prestashop
  • Модуль Google Shopping Merchant Center (платный) — ссылка
  • Экспорт в Google Покупки (платный) — ссылка
  • Лента Google Покупок за 3 мин (оплачивается) — ссылка

Освойте тонкие настройки установки

Вы добрались до конца, поздравляю!

Теперь вы знаете, как и где решить проблемы с вашим фидом Google Покупок.

Если вы хотите знать, что делать после настройки, посетите мой курс по Google Покупкам. Из серии видеоуроков вы узнаете, как максимально эффективно настроить торговые кампании. Отзывы наших студентов были действительно отличными, поэтому я рекомендую вам проверить это!

Bonus : После исправления ошибок (надеюсь) пора начинать свои кампании. Наш бесплатный контрольный список для Google Покупок поможет вам в остальной части процесса! Возьми здесь!

Google Shopping Campaigns Guide: Best Practices, Tips & Tricks

Мы уже знаем, что торговые кампании отлично подходят для компаний электронной торговли.Сегодня мы поделимся отличными советами и хитростями, которые помогут сделать их еще лучше!

Поехали по магазинам

Google Merchant Center: что это такое?

Если вы привыкли к поисковым кампаниям, где вы строго имеете дело со ставками на уровне ключевых слов, торговые кампании могут быть пугающими … особенно неуловимый Merchant Center. Что такое Google Merchant Center?

Google Merchant Center — это то место, где в торговых кампаниях творится много волшебства.Здесь живут фиды данных о ваших товарах. Фид данных о товарах — это список всех товаров, которые вы продаете. И это не просто список; этот список должен быть в специальном формате, требуемом Google, с множеством атрибутов, описывающих ваши продукты (подумайте о электронной таблице!). Некоторые ключевые атрибуты вашего списка фидов данных о товарах:

  • ID — идентификатор, который вы используете для уникальной идентификации вашего продукта
  • Заголовок — название вашего товара; это будет текст, который будет отображаться при показе вашего объявления
  • Описание — этот текст описывает ваш продукт и будет показан при нажатии на ваше объявление
  • Категория продукта — выберите из предопределенных категорий Google
  • Вид продукта — определяется вами
  • Ссылка на страницу товара на вашем сайте
  • Наличие (в наличии или нет)
  • Цена
  • Цена продажи

Нет необходимости писать текстовые объявления, как в поисковых кампаниях — товарных объявлений генерируются автоматически с использованием данных в вашем фиде.

БОЛЬШЕ: Руководство WordStream по маркетингу продуктов

Советы по уходу за товарным фидом

Вы даже не можете думать о настройке торговой кампании в Google Рекламе, пока не определите свой фид данных о товарах и не разработаете процесс его обновления по мере изменения информации о товарах, доступности и цен. Это очень важно, потому что, если ваш фид данных не соответствует вашему веб-сайту, Google не будет показывать ваши товарные объявления.

Некоторые компании делают это вручную с помощью таблиц Google, некоторые используют сторонние сервисы, а некоторые используют специальное программное обеспечение на своих веб-сайтах, чтобы поддерживать эту информацию в актуальном состоянии и синхронизировать со своим веб-сайтом.Использование электронной таблицы Google, безусловно, дает вам наибольший контроль, но может быть нереально управлять, если у вас есть тысячи продуктов.

Хороший фид данных — огромный фактор успеха ваших торговых кампаний. Следует иметь в виду несколько очень важных вещей:

  • В торговых кампаниях не используются ключевые слова для определения релевантности, поэтому убедитесь, что названия и описания ваших продуктов содержат множество ключевых слов, но также привлекают потенциального покупателя, просматривающего вашу рекламу; Google использует эти данные, чтобы определить, соответствуют ли ваши продукты поисковому запросу.

    Pro Tip: В торговых кампаниях вы по-прежнему можете добавлять минус-слова, чтобы сократить нежелательный трафик, но будьте осторожны при этом; вы не хотите, чтобы случайно весь ваш трафик отключился!

  • Убедитесь, что цены на 100% точны, особенно при торговле в международных валютах — Google не будет показывать ваши товары, если эта информация неточна!
  • Если вы рекламируете в нескольких странах, вам понадобится фид данных о товарах для каждой страны. Торговые кампании в AdWords привязаны к конкретной стране, поэтому вам нужно будет создать новую кампанию для каждой страны сбыта.
  • Изображения продуктов могут помочь или разрушить вашу рекламу — убедитесь, что ваши изображения качественные! Никаких отредактированных изображений продуктов или водяных знаков — изображения должны быть только того продукта, который вы продаете. Лучше всего подходят «семейные» изображения, вероятность их приостановки меньше всего.
  • Убедитесь, что все целевые URL относятся к действующим страницам, а не к 404 / мертвым страницам — Google не будет показывать ваши продукты с мертвыми ссылками!

    Совет профессионала: Намочите ноги перед тем, как нырнуть! Если вы впервые участвуете в торговой кампании, подумайте о том, чтобы начать с небольшого фида данных о товарах с некоторыми высокоприбыльными товарами.Это отличный способ привыкнуть к тому, как все это работает!

Создание торговых кампаний

Предполагая, что вы получили свой фид данных о товарах в отличной форме и связали свою учетную запись AdWords с Merchant Center, вы готовы создавать торговые кампании. Создавать торговые кампании в AdWords довольно просто — главное отличие в том, что вам нужно выбрать фид товаров Merchant Center и страну продаж. После создания кампании вам нужно будет подумать о том, как вы хотите организовать свои группы объявлений.Группы объявлений в торговых кампаниях предназначены только для организационных целей:

  • Компании с очень маленькими фидами данных о товарах обычно создают только одну группу объявлений.
  • Компании с более крупными фидами данных о товарах иногда разделяют группы объявлений по брендам или категориям.

Прибыльные торговые кампании в Google не создаются сами собой. Загрузите наше бесплатное руководство по Google Покупкам и начните увеличивать свой доход уже сегодня!

Объявление ставок в торговой кампании

После того, как вы организовали свои группы объявлений, вы готовы начать думать о ставках на товарные объявления.Помните, что товарные объявления создаются на основе данных вашего фида, поэтому вам не нужно создавать рекламу непосредственно в AdWords.

Назначение ставок в торговых кампаниях полностью отличается от поисковых кампаний. В торговых кампаниях нет ключевых слов! Итак, на что вы делаете ставку? Торговые кампании — это действительно круто, потому что вы можете устанавливать ставки для реальных товаров, которые продаете, — это дает вам огромный контроль. Вы можете установить ставку для отдельных продуктов или установить ставку для групп продуктов — в любом случае то, для чего вы устанавливаете ставку, называется «Группа продуктов».«

Представьте себе все, что вы продаете, в одной гигантской корзине — это то, что Google называет группой продуктов «Все продукты». Вы можете установить ставку для этой группы товаров, и объявления для всех товаров в этой корзине будут получать одинаковую ставку. В этом нет особого смысла, поскольку разные продукты имеют разную маржу прибыли, а также разный уровень конкуренции. Вы захотите устанавливать свои ставки на основе этих факторов.

Google позволяет вам взять все продукты из этой гигантской корзины и разделить их на меньшие корзины, чтобы вы могли устанавливать ставки для этих меньших корзин.И если эти меньшие ячейки недостаточно детализированы, вы можете сделать еще меньшие ячейки, чтобы устанавливать ставки. Чтобы создать эти корзины (группы продуктов), вы используете атрибуты, которые вы установили в фиде продуктов, чтобы сегментировать продукты. Это самая сложная часть создания торговой кампании. Картинка стоит тысячи слов, так что вперед…

Возможно, вы заметили, что каждый раз, когда вы сегментируете группу продуктов, вы всегда получаете группу «Все остальное».Google делает это автоматически за вас, чтобы найти продукты, которые не помещаются в определенные вами корзины.

Торговые кампании: как организовать группы товаров

Теперь, когда у нас есть эта концепция, у нас есть несколько советов, как лучше всего организовать группы продуктов.

Подсказка: Ключ — рентабельность инвестиций! Сколько вы можете позволить себе потратить на рекламу определенного продукта?

  • Если у вас небольшой фид данных (например, менее 200 продуктов), лучше всего перейти к идентификатору элемента, чтобы вы могли фактически устанавливать ставки для продукта на уровне продукта.Попробуйте сначала сегментировать по бренду или категории, а затем по идентификатору продукта.

    Pro Tip: Используйте навигацию вашего веб-сайта, чтобы продиктовать свой первый уровень сегментации. Ваши продукты уже каким-то образом организованы — воспроизведите эту организацию в своих группах продуктов.

  • Если у вас большой поток данных, в котором управление ставками на уровне продукта нереалистично, сегментируйте по аналогичным продуктам с аналогичной величиной прибыли — это может быть бренд, категория, тип продукта или любой другой атрибут, который имеет значение для вашего бизнеса.
  • То, как вы организуете группы продуктов, НЕ имеет НИКАКОГО отношения к тому, считает ли Google ваш продукт релевантным поисковому запросу. Группы товаров строго используются для установки ставок.

    Совет от профессионала: По мере развития вашей торговой кампании рассмотрите возможность разделения ваших «Бестселлеров» на их собственные кампании или группы объявлений — это поможет вам более пристально следить за продуктами, которые приносят вам больше всего денег!

Советы по назначению ставок для других групп продуктов

После того, как вы организовали группы продуктов, вы готовы назначать ставки для этих групп.У нас есть отличный совет для начала:

  • Устанавливайте ставки ниже, чем обычно для поисковой сети — начните с $ 0,50 — $ 1 и внимательно следите за ними, когда начнете накапливать данные. Изменение ставки может сразу же повлиять на эффективность.
  • Устанавливайте ставки в группах товаров «Все остальное» ниже, чем в определенных именованных группах — это поможет гарантировать, что весь трафик и данные о товарах в фиде будут отправляться именно на этот конкретный продукт, а не на общие части.
  • Используйте географические модификаторы ставок, чтобы повысить ставки в регионах с высоким / высоким трафиком и снизить ставки в регионах с низким трафиком / низкой стоимостью.
  • Начните с включенной мобильной связью, но внимательно следите за ней; многие компании считают, что мобильная PPC невыгодна для них, особенно если они продают товары стоимостью 100 долларов и более.
  • Показатель процента полученных показов в поисковой сети дает хорошее представление о том, какой у вас потенциал роста для конкретной группы продуктов. Всегда следите за этим, чтобы увидеть, как у вас дела по сравнению с другими, продающими аналогичные товары!

    Pro Tip: Контрольные показатели торговой кампании являются хорошей отправной точкой и / или оценкой, но не должны рассматриваться как конечный показатель для оптимизации. Цена за конверсию, как правило, является лучшим показателем для оптимизации.

Последний совет, который у нас есть для вас, касается специальных рекламных акций, которые вы проводите. У Google есть замечательная вещь, с помощью которой вы можете прикрепить рекламный текст к своему рекламному объявлению. Ваши рекламные акции могут быть чем-то вроде «Бесплатная доставка» или «Скидка 5%» или сезонными, например «Зимняя распродажа! Скидка 25%!»

Убедитесь, что эти рекламные акции актуальны и соответствуют вашему веб-сайту, иначе Google не сможет показывать вашу рекламу!

Теперь вы готовы начать свою первую торговую кампанию.И помните, не бойтесь начинать с малого, когда вы разбираетесь в процессе. Удачи и приятных покупок!

Как дублировать магазин Shopify за считанные минуты (обновление 2020)

Независимо от того, есть ли у вас устоявшийся бренд электронной коммерции и вы готовы перейти на новый уровень, или вы разработчик Shopify, работающий с клиентами, на определенном уровне Дело в том, что вы столкнулись с большой проблемой: как мне скопировать весь мой магазин Shopify в новую учетную запись?

Существует ряд причин, по которым возможность скопировать весь магазин Shopify или отдельные его части в новую учетную запись чрезвычайно полезна, и мы перечисляем наиболее распространенные из них ниже.Но в любом случае вы сталкиваетесь с двумя большими проблемами

  • Ручное копирование магазина Shopify или даже ваших продуктов, дизайна темы, сообщений в блогах и т. Д. Потребует часов работы, даже если вы используете экспорт CSV, где это возможно.
  • Будущие изменения, которые вы вносите в один магазин, возможно, потребуется отразить во втором магазине.

Если это звучит слишком много для самостоятельной работы, мы вас слышим.

Replay Store Copy — это приложение, которое помогает продавцам управлять несколькими магазинами Shopify, автоматизируя копирование и синхронизацию магазина.В этой статье мы обсудим, как Replay может сэкономить ваше время и дать вам гибкость в выборе , что копируется из одного магазина в другой.

Replay — это приложение, созданное командой Rewind, популярного приложения для резервного копирования Shopify.

TL; DR; Загрузите приложение Replay, и оно автоматически клонирует магазины Shopify и синхронизирует их для вас. Пожалуйста!

Скачать приложение Replay

Давайте рассмотрим, как Replay может помочь вам создать копию магазина Shopify за считанные минуты.

Для кого предназначена Replay Store Copy?

Replay идеально подходит для известных брендов электронной коммерции, которые стремятся выйти на международные рынки и улучшить взаимодействие с пользователем. Это также для разработчиков, которым необходимо протестировать изменения кода перед их публикацией на действующем сайте.

4 варианта использования для Shopify Store Copy

1. Предлагайте несколько валют

Локализация — отличный способ улучшить качество обслуживания клиентов.Создав два или более магазинов для своего бренда, вы можете предложить один магазин для клиентов из США, один для клиентов из ЕС и так далее. Вы можете получить чрезвычайно локализованный продукт, например, Gymshark , который на момент написания статьи расширился по всему миру с 11 региональными магазинами.

Преимущество отображения местной валюты в том, что ваши клиенты из других стран будут точно знать, сколько они заплатят, без необходимости вручную проверять коэффициент конверсии. Кроме того, вам не нужно устанавливать цены на основе прямого пересчета, что позволяет избежать колебаний обменных курсов.

Например, вы можете продавать продукт за 100 долларов США, что составляет 81,98 евро (на момент написания этой статьи). Поскольку 81,98 евро — это нечетная розничная цена, в вашем европейском магазине вы можете установить цену на уровне 80 евро.

2. Предлагайте несколько языков

Исследования показали, что 20% населения мира, более 1,5 миллиарда человек, говорят на каком-то уровне английского языка. И наоборот, это означает, что около 6 миллиардов человек в мире не говорят по-английски.Если продукт, который вы продаете, будет действительно хорошо работать на этих международных рынках, вы можете упустить миллионы потенциальных покупателей, обслуживая их только на английском языке.

После дублирования магазина Shopify вы (или кто-то нанимаете) можете переводить контент, сохраняя при этом общий дизайн.

3. Создайте тестовое хранилище

Как разработчик Shopify или предприниматель, который любит ломать вещи, наличие тестового магазина дает вам свободу творчества и тестирования изменений темы и кода — без риска негативного воздействия на ваш живой магазин.

Путем дублирования всех данных, страниц, заказов, продуктов и т. Д. Действующего магазина в тестовое хранилище песочницы (часто называемое промежуточной средой) вы получите идеальную среду разработки, в которой вы можете играть без последствий.

4. Создание оптового магазина

Розничные торговцы всегда стремятся расширять ассортимент своей продукции. Если у вас есть уникальный товар, оптовая торговля может стать очень прибыльным направлением для вашего бизнеса.

Если у вас еще нет оптовых заказов или они уже составляют значительную часть ваших продаж, разрешив партнерам делать заказы через Интернет, они лучше узнают о вашем бренде.Это может упростить то, как вы и ваша команда управляете оптовыми заказами.

Вы даже можете защитить свой оптовый магазин паролем, чтобы контролировать, кто видит ваши оптовые цены и предложения.

Replay: Shopify Скопировать в магазин просто

Свяжите свои магазины Shopify

Во-первых, у вас есть Source Store . Это магазин, который вы хотите продублировать. Затем вам нужно открыть новую учетную запись Shopify, которая будет вашим Destination Store , и куда будут копироваться данные.У вас может быть несколько целевых магазинов.

Прежде чем вы сможете выполнить копирование магазина, вы должны быть подписаны на Replay и установить его в обоих магазинах .

Затем необходимо создать Association между исходным и целевым хранилищами.

Это 2-минутное видео показывает, как связать ваши магазины.

Скопируйте магазин Shopify

Это то, для чего вы сюда пришли: быстрый способ массового копирования товаров из одного магазина в другой.

В приложении «Воспроизведение» в исходном магазине откройте раскрывающееся меню «Новая задача воспроизведения», и выберите «Скопировать магазин» .

Обратите внимание, что раскрывающееся меню дает вам возможность копировать только выбранные элементы, такие как определенные продукты или коллекции, а не весь магазин. Какая гибкость!

Затем выберите, какой элемент вы хотите скопировать. Если вы хотите поддерживать непрерывное автоматическое копирование между исходным хранилищем и целевым хранилищем (ями), выберите « Непрерывное копирование изменений ».В дальнейшем любые изменения, внесенные в любой из выбранных выше элементов (которые вы хотите скопировать) в исходном хранилище, будут автоматически скопированы и изменены в целевом хранилище (-ах) в режиме реального времени.

Наконец, выберите магазины, в которые вы хотите скопировать свои товары. Здесь вы можете выбрать более 1 целевого магазина.

Для получения более подробных инструкций посетите статью нашего Справочного центра о том, как скопировать свой магазин Shopify.

Или посмотрите, какие элементы включены, а какие нет в статье справки по копированию в хранилище воспроизведения.

Исключить атрибуты продукта из непрерывной копии

Replay предлагает возможность автоматического и непрерывного копирования некоторых (но не всех ) атрибутов продукта из исходного магазина в целевой магазин.

Например, вы можете исключить цену из копии вашего магазина, чтобы вы могли установить другую цену или валюту для этого продукта в вашем целевом магазине.

Вы можете исключить один или несколько из следующих атрибутов: Название, Описание, Изображения, Цена, Сравнить по цене, Артикул и Теги.

Синхронизация инвентаря между магазинами Shopify

Обновление за январь 2019 года:

«Sync Shop» — это функция, которую мы предлагали в Replay, которая позволяла продавцам постоянно синхронизировать инвентарь между двумя или более магазинами Shopify. Однако на Unite 2018 Shopify объявил, что выпустит «Shopify Locations», чтобы помочь продавцам управлять несколькими местоположениями и обновлять инвентарь во всех магазинах.

В связи с этим объявлением мы решили убрать функцию синхронизации инвентаря из Replay и вместо этого сосредоточиться на улучшении существующих функций и добавлении новых запрошенных функций.

Не забудьте сделать резервную копию своего магазина

Первое правило веб-разработки: всегда имейте резервную копию. Второе правило веб-разработки: ВСЕГДА ИМЕЙТЕ РЕЗЕРВНУЮ КОПИЮ.

Ссылки на фильмы Брэда Питта в сторону, мы настоятельно рекомендуем иметь резервную копию вашего магазина Shopify при внесении любых изменений. Вы просто никогда не знаете, когда вы можете сделать ошибку или когда интеграция приложения даст сбой. Всегда лучше иметь резервную копию, чтобы можно было исправить любые ошибки и восстановить учетную запись на предыдущий момент времени, чем рисковать потерять часы работы, потраченные на создание магазинов.

Самый простой способ сделать резервную копию вашего магазина Shopify — использовать приложение Rewind. Вы устанавливаете его и забываете, зная, что резервная копия будет автоматически создана в конце дня.

Резервное копирование Shopify

Заключение: автоматизация — ключ к успеху

Запуск нескольких магазинов Shopify — это большая работа. Возможность максимально автоматизировать настройку и обслуживание даст вам больше времени, чтобы сосредоточиться на помощи клиентам и продвижении ваших брендов.Избавьтесь от боли ручного дублирования магазинов Shopify с помощью приложения Replay.

Получить копию магазина повторов

Для получения дополнительной информации о Rewind перейдите по адресу rewind.io . Или узнайте больше о том, как сделать резервную копию Shopify, резервную копию BigCommerce или резервную копию QuickBooks Online.

Уловки продаж в супермаркете — покупки

Самый пройденный путь

Психологи-потребители говорят, что поворот вправо при входе в магазин — это классическая биологическая черта, связанная с тем, что большинство людей предпочитают использовать правую руку.

Психолог потребителей и старший преподаватель Университета Дикина, доктор Пол Харрисон, говорит, что вход в магазин — не единственное, что имеет значение. «Исследования в США показали, что покупатели, которые едут против часовой стрелки, тратят в среднем на два доллара больше за поездку, чем покупатели по часовой стрелке».

Исследование моделей движения покупателей в магазине с помощью GPS-трекеров показывает, что люди ходят только по некоторым проходам и редко систематически движутся вверх-вниз.Даже запланированные, длительные походы по магазинам следуют этой схеме.

Самый распространенный способ передвижения по магазину — по внешнему периметру, заходя и выходя из проходов по мере необходимости. В результате концы каждого прохода — самая прибыльная часть магазина.

Как рынок

Когда вы входите в большой супермаркет, свежие фрукты и овощи — первая торговая зона. Хотя это нелогично, чтобы в первую очередь помещались в тележку мягкие фрукты и овощи, этот отдел специально расположен для создания положительного имиджа супермаркета, как свежего и здорового.

Люди, которые используют места для свежих продуктов, также обычно тратят больше денег в магазине.

Создавая разные «торговые площади», создается впечатление, что мы посетили несколько разных магазинов, а не один большой магазин. Каждая из этих зон имеет разное освещение, напольные покрытия и иногда отдельные стойки для обслуживания (например, гастроном). «Все дело в создании ощущения рыночной», — говорит Харрисон. «Такие помещения, как пекарня, помимо приятного запаха, создают впечатление, что супермаркет заслуживает доверия.Как будто они говорят: «Нам можно доверять, потому что мы делаем вещи».

Специальные предложения и походы по магазинам

Что бы мы ни думали, влечение к сделке — это человеческая природа. «Хотя мы думаем, что знаем, что нами манипулируют, мы все равно попадаемся на это», — говорит доктор Харрисон. Даже слово «особенный» играет на нашем подсознании. «Одно только слово запускает психологический процесс в вашем уме, когда, если что-то помечено как« особенное », мы думаем, что это должно быть хорошо. Это также подпитывает теорию, известную как эффект дефицита.Именно здесь мы думаем, что если это что-то особенное, то оно должно быть доступно только в этом магазине или в течение короткого времени, и мы предоставляем ему большую ценность, чем окружающие его продукты ».

Длинный и короткий

Классический розничный трюк — поставить молоко и хлеб в самом конце магазина (часто на противоположных концах), чтобы побудить краткосрочных покупателей пройти прямо через магазин и по пути соблазнить купить другие продукты.

Недавние исследования показали, что на самом деле более эффективно размещать эти продукты в передней части магазина и размещать другие импульсные продукты поблизости.«Умные супермаркеты размещают небольшую площадь с ограниченным выбором хлеба и молока в передней части магазина для тех покупателей, чьи мотивы не изменятся, а затем имеют более широкий выбор хлеба и молока сзади», — говорит Доктор Харрисон.

Небольшие временные поездки, которые мы совершаем в течение недели, приводят к множеству незапланированных покупок, и в среднем незапланированные покупки будут составлять большую долю от общего счета за замену, а не на крупную поездку.

Эмоциональный и сбивающий с толку

Замешательство и эмоциональная вовлеченность будут влиять на то, как долго человек будет находиться перед определенным местом в супермаркете.Вы можете обнаружить, что потребители проводят много времени перед зоной выбора кофе. Точно так же покупка детского питания и корма для домашних животных занимает больше времени из-за эмоциональной вовлеченности.

Супы и заправки часто требуют длительного времени для покупки из-за иногда сбивающего с толку разнообразия предлагаемых вариантов. В результате продукты с длительным сроком покупки размещаются там, где покупатели не будут чувствовать себя торопливыми, переполненными или, как если бы они мешали другим покупателям. Эти товарные области часто четко выделяются в отдельном разделе магазина.

Лучшие советы, как избежать перерасхода

  • Возьмите список: Люди, которые делают покупки по списку, как правило, тратят меньше.
  • Используйте цену за единицу , чтобы сравнить соотношение цены и качества, поскольку оптовые закупки не всегда являются самым дешевым вариантом.
  • Только магазин: Люди, которые делают покупки вдвоем, обычно кладут в тележку больше, так как каждый будет иметь собственное представление о том, что важно и что следует покупать.
  • Избегайте больших супермаркетов: Не делайте покупки в большом супермаркете, если вы просто хотите зайти и купить несколько вещей — вам гораздо лучше в маленьком магазине.Чтобы попасть в большой супермаркет и выйти из него, требуется больше усилий, и в результате вы можете почувствовать необходимость пополнить запасы, когда окажетесь там.
  • Избегайте дополнительных услуг: Примером могут служить продукты, предлагающие 100 г дополнительных за небольшую дополнительную плату. Это экономия на масштабе — вы не экономите деньги, вы просто едите больше.
  • Съешьте перед покупкой: Не ходите в магазин, когда голодны — это верный способ попасть в тележку, полную ненужных покупок.

Цвет рекламы

  • Красный: Самый яркий цвет в спектре привлекает внимание.Он также используется в вывесках, указывающих на то, что товар продается со скидкой или по специальному заказу.
  • Зеленый: Вызывает ощущение свежести и здоровья.
  • Синий: Высвобождает гормоны доверия.
  • Желтый / золотой: Часто используется для упаковки пищевых продуктов, золотистые оттенки имитируют цвет жира и могут вызывать чувство голода.
Посмотрите вверх и вниз

Продукты, приносящие наибольшую прибыль, обычно можно найти на уровне глаз — вы не найдете выгодной сделки на лучших полках, поэтому стоит смотреть дальше вверх и вниз.

Конец прохода

Концы ряда часто являются наиболее прибыльной областью для производителей продукции, и они часто платят больше, чтобы разместить там свой товар. Эти витрины также действуют как приветственный коврик, чтобы заманить покупателей дальше по проходу.

В кассе

Искушения в последнюю минуту, такие как шоколад, леденцы, журналы и прохладительные напитки, находятся здесь, чтобы соблазнить скучающих, усталых покупателей (и их детей), пока они ждут, пока их обслужат.

Предметы первой необходимости

Такие предметы первой необходимости, как хлеб и молоко, размещают в задней части магазина, часто в обоих концах.Это побуждает покупателей покупать другие товары по пути.

Как и как

Продукты, которые хорошо подходят друг другу, например кофе и печенье, часто кладут поблизости, чтобы побудить вас купить оба продукта.

По периметру

Чаще всего путешествуют по внешнему периметру — заходя и выходя из проходов по мере необходимости.

Фрукты и овощи

Фруктово-овощной отдел находится у входа — он здесь, чтобы подарить свежий и здоровый образ.Он также спроектирован так, чтобы выглядеть как торговая площадка, которая побуждает покупателей дольше оставаться в магазине и тратить больше.

Начните прямо здесь

Входы с правой стороны побуждают покупателей двигаться против часовой стрелки — исследования показали, что покупатели, которые едут в этом направлении, тратят больше.

Наука, стоящая за брендингом и выбором потребителей

Почему потребители предпочитают одни бренды другим? Изучите научные основы эффективного брендинга и узнайте, как добиться прочной лояльности клиентов.

Почему потребители выбирают бренды, которые они делают?

Вы можете поспорить, что их решения основаны не только на цене. В игре есть целый мир психологических и эмоциональных мотивов. Личные ценности, причуды, эстетические предпочтения, чувства к вашей компании и ее руководству, а также обычное старое человеческое поведение — все это факторы.

Это сложная смесь для расшифровки брендов. Но, принимая во внимание потребность ваших клиентов в самовыражении, эмоциональных сигналах и роли брендов как символа статуса, вы можете более эффективно рекламировать и оказывать маркетинговое воздействие, которое вам нужно.

Все начинается с одной простой идеи. Чем лучше вы разбираетесь в науке брендинга, тем более успешным будет ваш бренд.


Выбор бренда и самовыражение

Изображение предоставлено Джорджем Руди.

Как и люди, каждый бренд уникален. Банки и страховые компании, как правило, демонстрируют силу и доверие, в то время как бренды одежды часто беззаботны и игривы. Эти характеристики проявляются в логотипе бренда и цветовой палитре, но они также видны в шрифтах, которые дизайнеры выбирают для своих веб-сайтов, на языке, который копирайтеры используют в своих объявлениях, и во многом другом.

Осознают они это или нет, но покупатели принимают во внимание индивидуальность вашего бренда, когда идут по пути к покупке. Чаще всего они ищут бренды, к которым они могут относиться. Покупая ваши товары, они подстраиваются под индивидуальные черты вашего бренда и в дальнейшем определяют свою индивидуальность. «Приобретение определенного бренда является эмоционально полезным, потому что оно отражает для человека сходство между его личностью и имиджем бренда или приближает его к имиджу, к которому они стремятся», — пишет профессор маркетинга Портсмутского университета Юксель Экинчи о бренде. верность.

Более того, исследования показывают, что некоторые потребители выбирают бренды для участия в сообществе. Они также судят других, основываясь на выборе бренда.

Одно исследование, опубликованное в Journal of Consumer Psychology, показало, что потребители с «установкой на данность» — те, кто считает, что наши существующие личностные черты никогда не меняются, — с большей вероятностью сделают связанные с брендом предположения о характере другого человека, чем те, кто думает о личном качества могут развиваться со временем («гибкий образ мышления»).Это означает, что часть населения постоянно оценивает людей на основе брендов, которые они используют.

Это может создать представление о брендах «мы против них»: Nike против Reebok, Dunkin ’Donuts против Starbucks, Apple против Microsoft и так далее. Это особенно важно, если учесть, что клиенты иногда делают выбор бренда, потому что им нужен доступ к сообществу, которое формируется вокруг определенного бренда. Когда потребители выбирают бренд, который выражает их индивидуальность, они часто делают это, думая о своих коллегах.


Соединение захвата для вашей компании

Изображение через Kuznetcov_Konstantin.

Подчеркивание индивидуальности вашего бренда с помощью визуального контента, такого как фотографии или иллюстрации, может иметь большое значение для удовлетворения врожденной потребности ваших клиентов в самовыражении и стремления к сообществу. Это потому, что изображения вашей целевой аудитории, делающей что-то, отражающее их существующий или желаемый образ жизни, могут помочь сделать ваш бренд более доступным.

Например, представьте, что вы занимаетесь здоровьем и здоровьем, пытаясь установить контакт с активными потребителями, подчеркивая при этом заботу о своем здоровье и приверженность своему бренду заботе о себе.Подумайте о том, чтобы использовать фотографии сеанса йоги, пары на быстрой утренней прогулке или кого-то, кто готовит полезный смузи. Такой подход может укрепить вашу связь с клиентами; Как сообщает глобальное цифровое агентство Wunderman, 89 процентов потребителей в США лояльны к брендам, которые разделяют их ценности и то, что они отстаивают.


Бренды как индикатор статуса

Изображение предоставлено фотостудией AS.

Академические исследования социальных и поведенческих наук выявили еще одну движущую силу принятия решений о покупке.Потребители склонны выбирать бренды, которые отражают их желаемый статус. В древние времена социальное положение определялось такими факторами, как рождение и богатство. Но сегодня бренды являются «инструментами сигнализации статуса, которые удовлетворяют преобладание потребности потребителей в статусе», — говорят исследователи.

Это относится не только к брендам, ориентированным на потребителей. По словам Линн Мортон, директора по стратегии маркетингового агентства полного цикла R2integrated (R2i), брендинг в B2B является важной частью решения, которое помогает клиентам сузить круг своих интересов.

«Некоторые клиенты выбирают бренд, потому что он более элитный или имеет лучшую репутацию, чем его конкуренты», — говорит Мортон. «Они делают это, потому что хотят присоединить себя или свою компанию к этому положительному и впечатляющему статусу».

Morton предлагает пример продажи оборудования для строительной индустрии. «Когда вы говорите о покупке большого экскаватора, есть поговорка:« Никого не увольняют за покупку Caterpillar ». Но есть бренды-претенденты, которые предлагают нечто иное.«Вопрос для покупателей B2B, — говорит она, — нужен ли им проверенный бренд и статус, который с ним связан, или бренд, который может быть более передовым. Сделанный ими выбор дает четкое представление о бренде, который они представляют.

«(Это решение) может измениться со временем в зависимости от того, как развивается и меняется идентичность вашего бренда», — говорит Мортон. По этой причине для современных брендов важно понимать не только потребности своих клиентов, но и то, как они воспринимают себя (или, в случае B2B, свои компании).Мортон рекомендует использовать образы покупателей — вымышленных персонажей, которые представляют ваших клиентов, — чтобы определить вашу основную аудиторию и действительно проникнуть в их головы.


Использование человеческих эмоций

Изображение предоставлено Andrey_Popov.

Нет сомнений в том, что эмоции играют огромную роль в маркетинге, и что бренды могут наладить глубокую связь с клиентами, используя их чувства. Согласно Deloitte, самые успешные на сегодняшний день бренды являются «точкой увлечения» пользователей.

Они также знают, как передать чувство при переходе от текста к визуальному контенту. По словам Яна Вишинграда, основателя и креативного директора нью-йоркского креативного агентства BigEyedWish, эпоха «передового копирования контента» уже позади. «Все дело в дизайнере, — говорит Вишинград. «Вы видите, что люди находят способы вызывать чувства с помощью дизайна, а визуальные эффекты стали гораздо более важным элементом в брендинге и маркетинге». По его словам, у брендов есть считанные секунды, чтобы привлечь внимание потребителя.«Не говори мне: покажи мне».

Когда BigEyedWish в начале этого года взялась за запуск нового продукта греческого бренда средств по уходу за кожей в США, главной целью кампании было вызвать эмоциональный отклик. На самом деле, когда дело доходит до маркетинга, «это все эмоции», — говорит Вишинград. «Не каждая категория подпадает под эту аксиому, потому что вы можете продавать услугу, которая в некоторой степени коммерциализирована, но в тех категориях, где продукты все примерно по одной цене и в людных местах, таких как средства по уходу за кожей, решение потребителя полностью эмоционально.”

Имея это в виду, BigEyedWish создал 15-секундное удобное для мобильных устройств видео и несколько изображений продуктов для каналов социальных сетей компании по уходу за кожей, включая Instagr

Лучший способ создать свой канал покупок в Google в Shopify

правильный поиск увеличит ваши общие впечатления. Вы также должны увидеть хороший CTR для вашего магазина, потому что вы сопоставили продукт с тем, что введено пользователем.

Что делает фид плохим?

Вы знаете о необходимости полностью оптимизированного корма.Давайте исследуем темную сторону Google Покупок. Плохая подача является неполной, неточной или игнорируемой.

Нет в наличии

Это одна из самых неприятных вещей для покупателя. Вы нашли идеальный товар в Google Покупках, но когда вы попадаете на страницу товара, то сталкиваетесь с ужасной надписью «нет в наличии».

Мало кто хочет чего-то ждать, особенно при покупках в Интернете. Клиенты будут делать покупки в другом месте, когда увидят, что нужного им товара нет в наличии.

Информация об отклонении продукта

Итак, представьте: вы часами работали над созданием идеальных торговых кампаний.Фид создан, вы внедрили правильную стратегию назначения ставок, ваши продукты аккуратно организованы в краткие группы объявлений и кампании, и вы даже настроили некоторые упреждающие минус-слова и модификаторы ставок на основе исторических данных. Вы нажимаете кнопку «Включить», запускаете свои кампании, и внезапно появляются отклонения.

Отклонения от покупок случаются по ряду причин. К таким причинам относятся наличие неизвестной категории, нарушения политики и отсутствие атрибутов.

Есть две стратегии решения проблемы отклонения продукта. Прежде всего, прочтите эту главу, чтобы узнать спецификации фида Google Покупок. Во-вторых, выполните диагностику в Merchant Center, чтобы исправить ошибки или предупреждения, прежде чем повторно отправлять свои продукты, иначе они снова будут отклонены.

Неточная цена

Если в ваших торговых кампаниях указаны неверные цены, ваши объявления будут отклонены. Google ненавидит, когда магазины совершают эту ошибку, потому что это ухудшает работу пользователей.Неточные цены — одна из главных причин, по которым люди уходят с сайта, а затем делают покупки в другом месте. Что еще хуже, к тому моменту, когда они просмотрели ваш сайт, вы уже заплатили за клик, который с меньшей вероятностью приведет к продаже.

Компании редко хотят, чтобы цены в их ленте были неправильными. Неточные цены могут закрасться, когда розничный торговец меняет цену продукта, например, в период распродажи. Важно следить за тем, чтобы фид был в актуальном состоянии при любых изменениях. При изменении цен, например, во время распродаж, фид всегда нужно обновлять, а затем повторно загружать.Это отнимает много времени, если у вас нет нужного программного обеспечения.

Нерелевантные поиски

Мы вкратце выяснили, почему так важно появляться по правильным запросам, чтобы вы могли видеть нужных людей, увеличивать количество кликов в вашем магазине и увеличивать продажи. Как возникают нерелевантные поисковые запросы?

Несоответствие между поисковыми запросами и рекламой происходит, когда вы неточно описываете продукт в различных полях фида. Например, если вы продаете детскую одежду, вам нужно четко указать в ленте, что она предназначена для детей, а не для взрослых.Вы можете сделать это, оптимизировав название продукта (подробнее об этом ниже), а также используя атрибут age_group , чтобы получить значение kids .