Smm маркетинг обучение бесплатно: Уроки SMM для начинающих: бесплатные видео для самостоятельного обучения

Уроки SMM для начинающих: бесплатные видео для самостоятельного обучения

Уроки SMM для начинающих: бесплатные видео для самостоятельного обучения

Ошибочно полагать, что SMM ограничивается красивыми фото и кое-как написанными постами. Еще хуже, когда компания заводит официальную «мертвую» страницу, указав лишь контактные данные. Social Media Marketing — полноценная маркетинговая кампания, ориентированная на брендирование продукта (личности), взаимодействие с людьми, повышение лояльности и рекламирование по разным направлениям. Важным моментом является оригинальный подход в плане подачи информации.

Перед творческими экспериментами на странице следует изучить технологию продвижения, а после проводить постоянный мониторинг рынка на предмет нововведений и трендов. Изучайте основы и тонкости профессии smm-менеджера с видео уроками на ВСЕ КУРСЫ ОНЛАЙН. Занятия для начинающих помогут узнать, как самому привлечь клиентов из социальных сетей, способы бесплатного продвижения, эффективные настройки таргетинга с нуля.

Введение

Павел Таргашин, креативный директор рекламного агентства Fistashki, расскажет о возникновении социальных сетей, хронологии их появления, людях, занимавшихся изучением функционирования такого вида коммуникаций задолго до появления онлайн-версий. Таргашин разберет три типа клиентов, решивших продвигаться в этом направлении. Теория возникновения и развития поможет понять суть, обзавестись фундаментом, от которого в дальнейшем придется отталкиваться.

Словарь

Дамир Халилов, основатель одной из первых SMM-компаний, занимается продвижением в соцсетях с момента появления услуги на просторах Рунета. В обучающем ролике он предоставит краткий словарь самых популярных терминов, включая аббревиатуры CTR, CPM, CPA, CPC. Дамир даст определение каждому, сложные варианты разберет на примерах, объяснит преимущества и особенности. Видео поможет начинающим СММщикам ориентироваться в дальнейшем изучении, а заказчикам свободно общаться со специалистами, понимая значение понятий перфоманс, сплит-тест, чат-бот, парсинг.

Привлечение клиентов 

Обучающий ролик от Марии Азаренок на тему использования социальных сетей для увеличения клиентской базы. Профи разбирает несколько разновидностей аккаунтов, выявляя сильные и слабые стороны каждой категории, советует использовать потенциал на всю мощность, переключившись на профессиональную работу с постами, осознанно подходить к подаче информации и вести бизнес от первого лица. Весь мир уходит в онлайн, и автор уверена: пора переходить от схемы «сами идем к покупателю» к схеме «мотивируем покупателя прийти». 

Оформление сообщества

ВКонтакте занимает самую большую часть соцмедийного рынка на русскоязычном пространстве. Александр, специалист агентства «Легион», покажет, как должна выглядеть группа ВК, рекламирующая продукт или услугу. Основы оформления универсальны и применимы на других площадках. Александр, подкрепляя рекомендации примерами, объяснит принципы создания визуального и информативного «лица» сообщества – выбор названия, аватара, формирование торгового предложения, призыва к действию, контактные данные. Важной составляющей является меню, которое обязательно должно содержать инструкцию для заказа товара, прайс и отзывы. В заключение рекомендации разбираются на примере.

Кейс по таргетингу

Сергей Щербаков, эксперт в сфере продвижения бизнеса, представит кейс по привлечению слушателей на курс прибыльного инвестирования. В первой части Сергей раскроет нюансы, которые выяснились в результате месячного тестирования: работает/не работает, дает максимальный/минимальный отклик. Во второй части продемонстрирует: как, используя грамотно подобранный контент и настроив таргетированную рекламу по нескольким направлениям, удалось собрать для заказчика необходимое число людей в зале. 

Пять способов бесплатного продвижения в Instagram

Спикер и эксперт по маркетингу Мария Азаренок познакомит зрителей с пятью рабочими способами раскрутки бренда в Instagram, не касаясь очевидных вещей (вроде оформления страницы, обозначения геолокации и потерявшего актуальность масслайкинга). Мария остановится на особенностях взаимного пиара и выбора партнера, авторства в пабликах, грамотного комментинга, провоцирующего отклики, нетворкинга онлайн. Последним методом привлечь подписчиков спикер называет Telegram – не стоит игнорировать большое количество каналов, где есть возможность взаимодействовать с потенциальной ЦА. В заключение Мария остановится на ценности качества, а не количества подписок, продемонстрирует сравнительный кейс и обозначит ключевые аспекты успешного бизнес-аккаунта.

Инструменты для iPhone

Павел Гуров в рамках образовательного проекта re:Store выступил с лекцией на тему специфики работы в Instagram. Большинство советов универсальны и подходят для аналогичных площадок. Слушатели узнают о негативно сказывающихся на аккаунтах нюансах, причинах понижения охвата аудитории и потенциальных клиентов. Автор гарантирует положительный результат. Дается много рабочих инструментов для аналитики, мониторинга, формирования качественного контента (текст, фото, видео). Спикер коснется и приложений, наносящих вред, которые следует удалить. Выступление ориентировано на технику Apple, но многие инструменты и советы универсальны. Павел Гуров является директором маркетингового агентства, сотрудничающего со многими крупными фирмами.

Базовый курс

Антон Сабуров – спикер по интернет-маркетингу, которого регулярно приглашают на IT-конференции и автор образовательного курса. На этот раз знакомит аудиторию с базовыми понятиями SMM. Кроме привычной теории, Антон расскажет о сильных сторонах соцплощадок Рунета, почему нельзя игнорировать ВКонтакте и Одноклассники, являющиеся перспективным ресурсом для продаж товаров и услуг широкого потребления. В видео рассмотрены действенные инструменты на  наглядных примерах.     

Эффективная стратегия 

Вебинар Романа Колосова, директора SMM-направления компании Affect, посвящен грамотному планированию развития на соцплощадках. Роман расскажет о понятии стратегия, способах аналитики, поиска инсайтов, детальном анализе покупателей (конкурентов), продвижении бренда и ведении общения. В процессе вебинара эксперт объяснит ключевые аспекты грамотной деятельности, ответит на вопросы участников, обозначит последовательность построения и реализации стратегии на практике. Запись будет полезна и начинающему СММщику, и владельцу мелкого/среднего бизнеса, решившему самостоятельно заняться вопросом или проконтролировать нанятого специалиста. 

Таргетинговая реклама 

Пошаговое руководство от Александра Коровкина по настройке и запуску объявлений в Инстаграм. Демонстрируется на двух разных проектах. В первом производится настройка для привлечения трафика на сайт. Во втором – непосредственно в профиль. Один требует четкой локации, у другого нет жесткой привязки к месту. За полчаса автор продемонстрирует все этапы таргетирования для каждой ситуации с учетом особенностей, от пополнения счета в рекламном кабинете до запуска первых объявлений. Зрители узнают о тонкостях выбора аудитории, целесообразности запуска рекламы через приложение и через кабинет Facebook.

Каждая соцсеть имеет свои сильные и слабые стороны, которые необходимо учитывать. Согласно исследованиям Brand Analytics (система мониторинга и анализа), в FB русскоязычного пространства максимально активны люди 35-45 лет, добившиеся определенного положения в жизни и на трудовом поприще – владельцы компаний, представители СМИ, чиновники, деятели культуры. Аудитория ВК гораздо «моложе» (средний возраст большинства  пользователей — 18-24 года). Инстаграм имеет широкий диапазон потенциальных покупателей, но из-за акцента на визуальную составляющую придется доводить до совершенства фото и видео для возможности конкурировать с успешными фирмами и магазинами.

Смотрите также:

40+ бесплатных курсов по интернет-маркетингу

Мы в Pressfeed собрали бесплатные курсы по интернет-маркетингу для тех, кто хочет подтянуть свои знания в контекстной рекламе, узнать больше о SEO, освоить таргетинг, запустить email-рассылку, научиться создавать классный контент или в целом разобраться в базовых инструментах digital-маркетинга. Все занятия абсолютно бесплатные, но ничуть не уступающие платным курсам.

Фото: кадр из фильма «Большая перемена»

Общие курсы по интернет-маркетингу

1. «Интернет-маркетинг за 40 минут» от SMM.school

Описание курса: по словам организаторов, курс подойдет всем, кто планирует научиться формировать конкурентоспособное предложение и продвигать его в интернете. Слушатель поймет, какие digital-каналы использовать для своего продукта, а также как правильно анализировать данные покупателей. Базовая информация об азах интернет-маркетинга.

Количество уроков: 8

Пройти курс: smm.school

2. «Интернет-маркетолог. Free» от Geekbrains

Описание курса: курс для тех, кто собирается стать интернет-маркетологом. На курсе рассматривается каждое направление digital-маркетинга — от контекстной рекламы до веб-аналитики. 733 отзыва от учеников, прошедших курс, доказывают, что на него стоит обратить внимание.

Количество уроков: 6

Пройти курс: geekbrains.ru

3. «Бесплатный видеокурс по интернет-маркетингу» от Completo

Описание курса: преподаватели расскажут о главных принципах и подходах в интернет-маркетинге. Анализ конкурентов и целевой аудитории, SEO, контент, аналитика. После прохождения курса ученик получает именной сертификат от агентства.

Количество уроков: 8

Пройти курс: completo.ru

4. «Основы интернет-маркетинга» от Stepik

Описание курса: уроки для тех, кто хочет освоить основы интернет-маркетинга — например, для руководителей, которые планируют продвигать свой бизнес в интернете, но не умеют общаться с digital-специалистами на одном языке. Темы — SEO, SMM, e-mail marketing, PR, контекстная реклама. Ученики получают сертификаты Stepik после успешного окончания курса.

Количество уроков: 36

Пройти курс: stepik.org

5. «Основы Digital-маркетинга» от Marketorium

Описание курса: курс читает маркетолог и основатель агентства Marketorium Никита Поляк. Уроки опять же будут полезны предпринимателям, которым важно понимать азы интернет-маркетинга (SEO, контекст, email-маркетинг, веб-аналитику), чтобы выбирать подрядчиков, ставить задачи, уметь адекватно оценивать результаты рекламных кампаний и продвижения в целом.

Количество уроков: 12

Пройти курс: youtube.com

6. «Digital-старт: первый шаг к востребованной профессии» от «Нетологии»

Описание курса: курс о том, какие профессии существуют в сфере digital, какие знания необходимы специалисту, чтобы начать работать в новой отрасли, сколько денег можно заработать в том или ином направлении. Занятия нужно пройти тем, кто однозначно решил строить карьеру в digital, но пока не понимает, что именно ему интересно.

Важно: курс нельзя пройти в любое время. Его запускают регулярно, но в определенные даты — следите за обновлениями на сайте «Нетологии».

Количество уроков: 7 видеолекций и вебинар

Пройти курс: netology.ru

Курсы по SMM

7. «Гид по Instagram» от Geekbrains

Описание курса: на курсе можно научиться оформлять шапку профиля в Инстаграме, формировать фотоленту, писать цепляющие посты, правильно использовать хэштеги, снимать сториз, проводить конкурсы и многому другому. Преподаватель объяснит, что такое лайктаймы, гивы, охваты, хайлайтс, чем грозят накрутки и что публиковать в IGTV.

Количество уроков: 29

Пройти курс: geekbrains.ru

8. «Продвижение в Инстаграм» от Geekbrains

Описание курса: еще один хороший курс от Geekbrains, но уже с глубоким погружением в продвижение. Как попасть в «Рекомендованное», есть ли смысл заниматься совместным пиаром с другим профилями, почему важны комментарии и еще множество вопросов (и ответов) о раскрутке страницы в Инстаграме.

Количество уроков: 15

Пройти курс: geekbrains.ru

9. «Адреналин для Инстаграма: полная Автоматизация» от SMM.school

Описание курса: главное об автоматизации в Инстаграме — сервисы, приемы, фишки. Преподаватели расскажут, как оптимизировать работу в этой социальной сети, избавиться от рутины, настроить автопостинг, оперативно готовить контент. Последний урок посвящен мифам и легендам Инстаграма — например, существует ли лучшее время для постинга.

Количество уроков: 5

Пройти курс: smm.school

10. «Основы продвижения в Facebook» от ppc.world

Описание курса: лекции об особенностях продвижения в Facebook, о создании комьюнити, о форматах рекламы на площадке, о ремаркетинге. Будет полезно для тех, кто только начинает свой путь в Facebook.

Количество уроков: 4

Пройти курс: ppc.world

11. «Мобильная реклама в Facebook» от Advert.School

Описание курса: лекции и тесты, которые помогут настроить эффективную рекламу в Facebook для продвижения мобильного приложения. Спикеры раскрывают каждый шаг — от момента создания рекламного аккаунта до оптимизации бюджетов на рекламу.

Количество уроков: 23

Пройти курс: advert.school

Екатерина Казакевич, специалист по продвижению в digital-среде:

Хороший курс, который посвящен инструментам Facebook и Instagram для привлечения пользователей в мобильные приложения. Курс рассчитан и на новичков, кто только осваивает таргетированную рекламу, и на специалистов, уже работающих с этими инструментами. Приятно удивили спикеры — они менялись с каждой темой. Большой плюс — возможность тестировать каждый элемент на практике. Но не хватает актуальной информации: интерфейс рекламного кабинета Facebook меняется часто, поэтому в курс нужно постоянно добавлять что-то новое.

12. «Как создать востребованный контент» от «Академии ВКонтакте»

Описание курса: познавательные короткие видео раскрывают секреты успешного поста ВКонтакте — что такое умная лента, какие посты оказываются выше других, как составить контент-план, как писать тексты, для чего нужен «Прометей» и за что отвечает алгоритм «Немезида».

Важно: это далеко не единственный курс от «Академии ВКонтакте». Всего курсов 7, и в идеале посмотреть все: тогда вы узнаете, с чего начинать продвижение сообщества ВКонтакте, как определить ЦА и запустить рекламу.

Количество уроков: 12

Пройти курс: vk.com

Курсы по таргетингу в социальных сетях

13. «Таргет ВКонтакте» от SMM.school

Описание курса: учат, как найти целевую аудиторию, создавать объявления, настраивать и запускать рекламную кампанию, находить ошибки, объясняют, что такое ретаргетинг и какие бывают системы оплаты. Обучение проходит на основе инструмента Pepper.Ninja. Всего в курсе пять блоков.

Количество уроков: 30

Пройти курс: smm.school

Константин Бочарский, создатель сервиса Pressfeed: 

SMMplanner (который организовал школу) аффилирован с Pepper Ninja, поэтому обучают этому инструменту. Я прошел курс и рекомендую. Пять блоков, в каждом блоке по 6-12 коротеньких видео. Ценно то, что известная информация четко систематизируется. Пятый блок — про использование парсера — самый интересный. Я его смотрел и сразу копался в парсере. Именно он дает множество идей и стратегий по поиску целевой аудитории, таргету.

Наталья Сиводед, копирайтер:

Удобный формат: курс разбит на блоки из нескольких уроков, а в конце каждого блока нужно проходить тестирование, и по его результатам открывается доступ в следующий блок. «Воды» в контенте нет, только сжатая информация по теме. До курса знала о таргете в общих чертах. В процессе обучения поняла, как создавать объявления, настраивать и проводить рекламную кампанию. Бонусом в последнем блоке объясняют, как искать целевую аудиторию. В итоге я узнала, как работает эта система, и мне стало проще писать рекламные объявления под запросы клиентов.

14. «5 коротких видео для самостоятельного запуска рекламы ВКонтакте» от TargetHunter

Описание курса: организаторы курса предлагают пошаговое обучение настройке таргета ВКонтакте. Шаги включают: подготовку сообщества к приему трафика, обзор функциональности TargetHunter, поиск целевой аудитории, проведение тестовой рекламной кампании, анализ результатов.

Количество уроков: 5

Пройти курс: vk.com

15. «Таргетированная реклама ВКонтакте» от ppc.world

Описание курса: большинство лекций (кроме одной) читает Юлия Лазарева, представитель команды ВКонтакте. Она рассказывает о функционале и приложениях сообществ ВКонтакте для бизнеса, о форматах рекламы, о видах таргетинга и запуске ретаргетинга. Объясняет, как оптимизировать рекламные кампании и правильно распределять бюджет на продвижение.

Количество уроков: 7 лекций и итоговый тест

Пройти курс: ppc.world

16. «Уроки по таргетированной рекламе» от HiConversion

Описание курса: о таргетинге от А до Я. Курс начинается с рассуждений о том, какому бизнесу вообще нужна таргетированная реклама, а затем начинает последовательно описывать все инструменты, подходы, форматы, нюансы в области таргетинга. Речь идет и о ВКонтакте, и о Facebook, и о плюсах MyTarget для бизнеса. В общем, большой добротный курс со всеми подробностями.

Количество уроков: 68

Пройти курс: youtube.com

17. «Таргетированная реклама» от Cybermarketing

Описание курса: цель видеокурса — научить пользователя самостоятельно настраивать рекламу в кабинетах ВКонтакте, Facebook, myTarget. После курса становится понятно, чем отличается таргетированная реклама от SMM, в каких социальных сетях лучше продвигаться, что представляет собой рекламный кабинет в каждой из платформ. Ученик получает именной сертификат после завершения курса.

Количество уроков: 7

Пройти курс: cybermarketing.ru

Курсы по email-маркетингу

18. «Основы email-маркетинга» от SendPulse

Описание курса: уроки отвечают на вопросы, когда нужен email-маркетинг, каких результатов можно добиться с помощью рассылок, как составить email-стратегию, как собирать базу контактов, какие могут быть форматы писем, что должен содержать макет письма, как анализировать эффективность рассылок. Когда пользователь проходит курс, он получает сертификат.

Количество уроков: 5

Пройти курс: sendpulse.com

19. «Email-маркетинг для новичков» от GetResponse

Описание курса: создатели курса обещают, что пользователь научится быстро собирать базу подписчиков, создавать запоминающиеся письма, правильно сегментировать аудиторию, запускать welcome-цепочки, анализировать и оптимизировать email-рассылки. В итоге специалист сможет повысить продажи с помощью email-канала.

Количество уроков: 10

Пройти курс: getresponse.ru

Курсы по SEO

20. «Поисковое продвижение» от Cybermarketing

Описание курса: видеолекции с базовой информацией о SEO. Можно узнать, как работают поисковые системы и почему одни сайты располагаются в выдаче выше других, какие ссылки полезны для SEO. Пользователь научится азам работы с ключевыми словами и поймет, что такое правильные тексты в рамках оптимизации сайта. Также курс знакомит слушателей с основными сервисами для оптимизаторов и инструментами автоматизации SEO.

Количество уроков: 6

Пройти курс: cybermarketing.ru

21. «Основы поисковой оптимизации» от ppc.world

Описание курса: уроки для новичков, которые либо вообще не понимают, что такое оптимизаций сайта, либо имеют самые поверхностные знания. Курс расскажет, что сделать, чтобы сайт появился в поисковой выдаче, как собирать ключевые слова для SEO и ставить задачи копирайтеру, как нарастить ссылочную массу и не попасть под санкции от поисковых систем. В конце программы — проверочный тест.

Количество уроков: 7

Пройти курс: ppc.world

22. «Введение в SEO за 30 дней» от Сергея Кокшарова

Описание курса: главное о SEO — с одной стороны, кратко, так как каждый урок длится не более 15 минут, с другой стороны, курс охватывает все аспекты поисковой оптимизации. Например, автор описывает принципы работы с HTML и XML картами сайта, рассматривает факторы ссылочного ранжирования и объясняет, что такое алгоритмы HITS и HILLTOP. Много сложных терминов для новичков, но, по крайней мере, руководителям компаний или директорам по маркетингу не придется думать, что штатный сеошник разговаривает на инопланетном языке.

Количество уроков: 30

Пройти курс: youtube.com

23. «SEO от А до Я» от Анны Ященко

Описание курса: уроки в формате PDF приходят на почту 2-3 раза в неделю. После каждого занятия необходимо выполнить несколько практических заданий. Подписчик разберется в стратегии поисковой оптимизации, сможет провести аудит своего сайта, собрать семантическое ядро, узнает, что такое суперконтент, прочитает про самые распространенные ошибки оптимизаторов. Автор курса Анна Ященко готова помогать всем ученикам — ей можно задавать вопросы, касающиеся занятий и SEO в целом.

Количество уроков: 20

Пройти курс: seo-kurs-a-ya.ru

24. «Обучение крауд-маркетингу» от Referr

Описание курса: лекции читает Игорь Рудник, сооснователь сервиса крауд-маркетинга referr.ru и биржи прямой рекламы collaborator.pro. Курс полностью посвящен ссылкам — зачем они нужны для продвижения сайта, как их генерировать, какие бывают ссылки и чем они отличаются, как писать сообщения с ссылками на форумах и отзовиках, чтобы их не удаляли. Все это простым языком, без лишних терминов и воды.

Количество уроков: 18

Пройти курс: referr.ru

25. «Основные принципы оптимизации сайта» от Яндекса

Описание курса: курс от Яндекса о том, как сделать сайт, который будет удобен пользователям и хорошо представлен в поисковых системах. Какой должна быть структура сайта, что такое сниппет, каким образом поиск учитывает географию сайта и многое другое — основы для тех, кто только-только создал собственный сайт.

Количество уроков: 11

Пройти курс: yandex.ru

Курсы по контекстной рекламе

26. «Контекстная реклама: от основ до повышения эффективности» от eLama

Описание курса: лекции длительностью до 30 минут помогут разобраться с рекламой в Яндекс.Директе и Google Ads. Курс читает Константин Найчуков, известный специалист в области контекстной рекламы.

Количество уроков: 12

Пройти курс: study.elama.ru

27. «Как разместить рекламу в Директе» от Яндекса

Описание курса: после прохождения всех уроков слушатель сможет разместить свою первую рекламу в Директе. Курс начинается с вводной информации — что такое контекстная реклама, как она оплачивается, по какому принципу подбирать ключевые слова. К концу всех занятий становится понятно, как анализировать запущенную рекламу и делать объявления более эффективными. Когда урок заканчивается, система задает обучающемуся проверочные вопросы для закрепления знаний.

Количество уроков: 10

Пройти курс: yandex.ru

28. «Яндекс.Директ: подготовка к сертификации» от «Нетологии»

Описание курса: уроки созданы для маркетологов, которые планируют стать сертифицированными специалистами по Яндекс.Директу. На курсе разбираются все нюансы экзамена — от управления ценой и оплаты до методов оптимизации рекламы и условий подбора аудитории.

Курс проходит по определенным датам, поэтому нужно следить за информацией на сайте школы.

Количество уроков: 5

Пройти курс: netology.ru

29. «Специалист по Яндекс.Директу» от ppc.world

Описание курса: качественный курс с короткими лекциями, промежуточными заданиями, воркшопами и итоговым проверочным тестом. Спикеры раскрывают тонкости составления объявлений, особенности мобильной и медийной рекламы, суть ретаргетинга, а также погружают в инструменты аналитики.

Количество уроков: 36 + 4 воркшоп

Пройти курс: ppc.world

Константин Бочарский, создатель сервиса Pressfeed: 

У ppc.world отличные бесплатные базовые курсы по контексту и таргетингу, ничуть не хуже платных аналогов. Хорошее качество видео, современный интерфейс, удобная и понятная структура курсов. Приятно заниматься.

30. «Основы Google Ads: подготовка к сдаче экзамена» от «Нетологии»

Описание курса: бесплатный курс поможет разобраться в системе Google Ads. Преподаватели делятся своим опытом, как создавать рекламные кампании по всем правилам, делать эффективные объявления и подбирать рабочие таргетинги, как управлять бюджетами на продвижение.

Если слушатель успешно пройдет финальное тестирование, то он может смело регистрироваться в Google Partners, затем сдать экзамен по основам Ads, после этого пройти один из продвинутых экзаменов на выбор («Реклама в поисковой сети», «Реклама в контекстно-медийной сети», «Мобильная реклама», «Видеореклама» или «Торговые кампании в Google AdWords») и получить сертификат специалиста.

Количество уроков: 4

Пройти курс: netology.ru

31. «Специалист по Google Ads» от ppc.world

Описание курса: полный курс по рекламе в Google — от основ и создания рекламных объявлений до автоматизации работы и подробной аналитики кампаний. Курс также включает тесты для закрепления знаний и практические занятия.

Количество уроков: 31 + 4 воркшопа

Пройти курс: ppc.world

32. «Контекстная реклама» от Cybermarketing

Описание курса: слушатель получит базовые знания о контексте в интерфейсах Яндекс.Директа и Google Ads — от настройки до оценки эффективности. После каждого урока нужно пройти небольшое тестирование.

Количество уроков: 6

Пройти курс: cybermarketing.ru

33. «Основы рекламы в Google AdWords» от «Универсариум»

Описание курса: курс делится на два модуля. Первый модуль посвящен главным принципам создания рекламы в Google AdWords. Второй — форматам объявлений, контекстно-медийной сети Google, а также оптимизации РК. Авторы курса рассчитывают, что после него слушатель сможет сдать сертифицированный экзамен от Google.

Читайте также:

Пиарщику, маркетологу, руководителю!
PDF-инструкция «Где и как публиковать статьи бесплатно. 18 медиа-площадок с большими аудиториями».

Получить бесплатно

Количество уроков: 13

Пройти курс: universarium.org

34. «Реклама на поиске в Яндекс.Директе: от настройки до автоматизации» от eLama

Описание курса: краткий курс о запуске рекламы на поиске Яндекса. Пользователь узнает, как создать удачную поисковую рекламу, которая точно будет приводить новых клиентов.

Количество уроков: 8

Пройти курс: study.elama.ru

Курсы по копирайтингу и контент-маркетингу

35. «Ваш первый текст» от Geekbrains

Описание курса: видеоуроки о том, как написать хороший понятный текст. С чего начинать работу, как отжать воду, почему нужно избавляться от канцелярита, что важно учитывать при оформлении будущей статьи.

Количество уроков: 11

Пройти курс: geekbrains.ru

36. «Научим писать» от «Сделаем»

Описание курса: уроки в формате рассылки для копирайтеров и коммерческих авторов рассказывают, как писать тексты, которые приносят компаниям пользу, и за которые клиенты готовы хорошо платить. Письма включают полезные советы, ответы на частые вопросы авторов, примеры из практики агентства.

Количество уроков: 8

Пройти курс: sdelaem.agency

37. «Инициал» от «Лайфхакера»

Описание курса: уроки, прежде всего, направлены на тех, кто хочет стать автором в «Лайфхакере», но в целом пройти курс будет полезно всем начинающим авторам. Каждую неделю подписчик курса будет получать одно письмо, посвященное какому-то важному писательскому вопросу, — как работать с источниками и экспертами, какие инструменты помогают автору в работе, от чего зависит структура материала и так далее.

Количество уроков: 12

Пройти курс: lifehacker.ru

38. «Сторителлинг для бизнеса» от Geekbrains

Описание курса: лекции для тех, кто хочет научиться рассказывать истории в бизнесе. Курс учит использовать сторителлинг не только в контент-маркетинге в классическом его понимании, но и в публичных выступлениях, в социальных сетях, в прямых продажах.

Количество уроков: 15

Пройти курс: geekbrains.ru

Курсы по веб-аналитике

39. «Основы работы с Метрикой» от Яндекса

Описание курса: уроки рассказывают о базовых понятиях веб-аналитики. Слушатель поймет, что означают цифры в отчетах Метрики, научится создавать счетчик для сайта, и кратко изучит интерфейс системы.

Количество уроков: 5

Пройти курс: yandex.ru

40. «Курс по Google Аналитике для начинающих» от Google

Описание курса: главное о Google Аналитике — функционал, структура аккаунта, отчеты по аудитории, поведению и источниках трафика, настройка ярлыков, анализ статистики. Пожалуй, этот курс стоить пройти первым, если вы только что подключили к сайту Google Analytics.

Количество уроков: 17

Пройти курс: analytics.google.com

41. «Digital-аналитика» от ThisIsData

Описание курса: сначала слушатель знакомиться с общими принципами функционирования сайта, разбирается в форматах отчетов и ключевых показателях эффективности. Затем он узнает о правилах настройки и использования Google Analytics и Яндекс.Метрики, а после учится визуализировать данные с помощью Data Studio, Power BI и других инструментов, а также анализировать рекламные кампании.

Количество уроков: 23

Пройти курс: thisisdata.ru

42. «Анализ данных в Google Analytics» от Андрея Осипова

Описание курса: лекции от Андрея Осипова, сертифицированного спикера Google, практикующего веб-аналитика и автора блога «Веб-аналитика и результат». Это курс для тех, кто уже работал с веб-аналитикой и готов погружаться в эту тему дальше. Программа включает практические задания, промежуточные тестирования и итоговый тест по окончанию курса. Кроме того, слушатель получает именной сертификат.

Количество уроков: 29

Пройти курс: school.web-analytics.me

Бонус. Площадки с бесплатными вебинарами

Вебинары — это удобный способ прокачать свои навыки в digital-маркетинге, послушать про опыт других компаний и задать вопросы экспертам совершенно бесплатно. Мы собрали площадки, которые постоянно проводят вебинары: просто следите за новостями и регистрируйтесь на то, что кажется полезным и важным.

Webpromoexperts

Бесплатные вебинары проходят практически каждый день. Темы разные — от продвижения в социальных сетях до личного бренда и трендов 2020 в Google Ads.

Нетология

Заходите во вкладку «Бесплатные занятия» и смотрите расписание. Эксперты рассказывают о программировании, дизайне, маркетинге, аналитике и бизнес-процессах в целом.

eLama 

Кроме курсов, eLama регулярно проводит интересные вебинары, посвященные аналитике и контексту.

Skillbox

Онлайн-университет предлагает слушателям множество платных курсов, а вот вебинары — полностью бесплатные. Можно записаться на предстоящие лекции и прослушать то, что уже прошло.

Cybermarketing

Если прошли бесплатные курсы по интернет-маркетингу от Cybermarketing, обязательно повышайте свой уровень знаний с помощью вебинаров. Темы те же — SEO, контекст, SMM, контент-маркетинг, аналитика.

Ingate

Чтобы не пропустить вебинары от Ingate, стоит подписаться на их рассылку. Впрочем всегда можно посмотреть записи прошедших вебинаров и почерпнуть для себя что-то новое.

Топ 14 лучших онлайн-курсов SMM для начинающих

Топ 14 лучших онлайн-курсов SMM для начинающих

Социальные сети — явление уникальное. Возникнув как высокотехнологичный инструмент общения на расстоянии, они быстро трансформировались в источник гордости и дохода не только их создателей, но и участников. Кто-то посредством раскрутки в соцсетях рекламирует собственную персону, отдельные креативные личности — продукт для узкого сегмента интернет-пользователей, при этом есть и уникумы, развивающие подобным образом масштабный бизнес.

Однако продвигать себя и свои услуги, ориентируясь только на интуицию и логику, было бы сложно. Все, кому удается громко заявить о себе, в разной степени владеют приемами smm (social media marketing). Поэтому онлайн-курсы, на которых можно получить подобные знания, более чем востребованы. В данной подборке отсутствуют варианты, стартующие в определенные даты. Обзор ориентирован на обучающие веб-проекты, которые регулярно повторяются, либо те, присоединиться к которым можно в любой момент.

Нетология

За первые 8 лет функционирования Netology.ru ее программы освоили более 30 тысяч студентов. Статистика заглавной страницы гласит, что выпускники работают в Rambler, Kaspersky, Mail.ru Group и не только. Оплачиваемых курсов, проводимых Нетологией, около трех десятков, при этом иногда появляются интересные предложения с бесплатным стартом. Формат онлайн-обучения профессии smm-менеджера — видеолекции, записи которых можно хранить в личных кабинетах, и воркшопы. Есть скидки, рассрочки. Навыки отрабатываются либо на реальных проектах заказчиков, либо при воплощении личной идеи курсанта. Имеются программы по social media marketing для начинающих (разработка стратегий, настройка рекламы, работа с сообществами) и для тех, кто уже готов управлять целыми отделами специалистов подобной направленности.

На данный момент предлагают две программы для обучения с нуля:

Skillbox

Образовательная площадка Skillbox.ru называет себя online-университетом востребованных профессий. Подобное определение обусловлено, в первую очередь, форматом занятий: это лектории, видеоуроки, домашние задания с проверкой только в ручном режиме, поддержка кураторами. Кроме того, продолжительность обучения в Skillbox — не стандартные несколько недель, а во многих случаях — два года. Такой срок отведен и на подготовку специалиста сегмента social media marketing, причем в условиях отмечено, что данная профессия предполагает гарантированное получение работы еще в процессе обучения. Тем, кто не расположен к финансовым вложениям и временным тратам, можно отслеживать на Skillbox анонсы бесплатных вебинаров.

На данный момент на Сикллбокс предлагают два вида обучения:

GeekUniversity

Программа менеджмента от Geekbrains.ru — одна из десятков проектов онлайн-университета с гарантированным трудоустройством «GeekUniversity» компании МэйлРу Групп. Полноценный блок лекций призван дать понимание основ маркетинга, smm-терминологии и структуры, подготовить к работе по продвижению в социальных сетях с нуля. Обещают год опыта работы. Выдают свидетельство установленного образца и сертификат, подтверждающий успешное прохождение программы. Отличный вариант для старта карьеры.

Republic

Специализация школы Insmm.republicmedia.ru — узкая, в ней обучают исключительно продвижению в соцсетях. Курс «Профессия smm-щик», предлагаемый Republic, рассчитан на три месяца при занятиях дважды в неделю. Однако кураторы, которые ведут учеников с самого старта, готовы поддерживать связь с подопечными до пяти месяцев — подсказывать, какие приемы эффективнее, отвечать на вопросы, проверять правильность выполнение заданий. Программа включает 13 частей, от технической до маркетинговой, предусматривает подготовку и защиту дипломного проекта с получением сертификата. Обещаны уроки по оформлению сообществ, медиапланированию, таргетированной рекламе, аналитике. Организаторы подчеркивает, что лучшим выпускникам они предлагают стажировку непосредственно в Republic и рекомендуют их на перспективные должности в серьезные компании.

Udemy

На онлайн платформе Udemy можно пройти максимально насыщенную программу для начинающих — SMM за 1 час (на русском языке). Обещают простое и четкое знакомство с темой без воды. Курс коммерческий, но заказать любое занятие для ознакомления можно без оплаты. Обещан возврат средств, если обучение не принесет очевидных результатов. Пожизненный доступ к урокам. Выпускникам выдают сертификат.

SMMschool

Школа Smm.school, начавшая digital-обучение в 2017-м, предпочитает организовывать комплексы уроков, которые сфокусированы на решении не общих задач по продвижению, а вопросов в отдельном направлении. Так, присутствует бесплатный курс Google Data Studio, включающий полтора десятка профессиональных видеотренировок для самостоятельного ознакомления. Занятия призваны обучить обработке данных и превращению их в не в стандартный, долго собираемый smm-отчет, а в автоматизированный. На уроках происходит ознакомление с инструментарием Google Data Studio, нюансами работы с внешними данными, рассматриваются основные принципы дизайна, создания собственного дашборда, работы с фильтрами. Все преподаватели онлайн-школы — практики.

Podster

Подкаст на Podster.fm, имеющий своеобразное название «SMM без котиков», — подборка авторских аудиопрограмм Эльнары Петровой. Проект ориентирован на специалистов, имеющих отношение к social media marketing и использующих, в большинстве своем, «белые» механики — возможности таргетированной рекламы. Гости аудиобесед — представители директорского корпуса популярных соцсетей и интернет-сервисов. В свободном доступе — 100 выпусков, прослушанных более чем миллионной аудиторией. В 2019-м данный подкаст появился в виде приложения с названием NextMedia Podcast.

Facebook для бизнеса

Система занятий Facebook.com/business, которую инициировал Фэйсбук, предлагает прохождение бесплатных учебных курсов с 5-минутными занятиями в комфортном для конкретного ученика темпе. Теория и практикум связаны с охватом клиентов и продвижением в названной соцсети и в Instagram, однако полученные умения реально использовать и на других платформах. Станет понятно, как создавать страницу компании, делать рекламу креативной, искать клиентов.

Бесплатный курс по SMM

Авторство плэйлиста с обучающийми видео роликами на Уoutube.com принадлежит Антону Сабурову, консультанту по интернет-маркетингу и продажам.

В 15 видеороликах он делится приемами выбора веб-площадок, исследования аудитории соцсетей и анализа конкурентов, рассказывает об экономии на таргетированной рекламе и бесплатных способах продвижения, использовании лид-магнитов.

TeachLine

Учебный центр Teachline.ru был основан командой TexTerra, объединяет преподавателей разных сфер. В каталоге программ — 10 позиций, в том числе, обучение профессии smm-специалиста. Подобный курс проводится потоками, новая платная группа набирается по окончании занятий предыдущей. Полуторачасовые онлайн-лекции проходят дважды в неделю, таких уроков 17. Центр гарантирует приобретение навыков, требуемых для продвижения групп либо брендов в Instagram, во «ВКонтакте», в FB, включая настройки рекламы и лайфхаки для привлечения целевой аудитории. Доступ к лекциям и вспомогательному материалу остается открытым в течение года.

ConvertMonster

Обучающий центр интернет-маркетинга Convertmonster.ru в канун каждого очередного года оглашает программу онлайн-курсов на ближайшие 12 месяцев. Значительная их часть повторяется, поэтому приобретение программы предусматривает бесплатное получение записи урока предыдущего потока. Есть образовательные проекты для интернет-, Instagram-маркетологов и smm-менеджеров, с практическими заданиями, опекой личного куратора и помощью в трудоустройстве. Среди некоммерческого контента ConvertMonster — чек-лист для обстоятельного аудита посадочной страницы, таблица маркетинговой стратегии, видеоуроки по web-аналитике.

Лекция Павла Гурова

Бесплатная лекция по продвижению в социальных сетях — это полноценная университетская пара академических часов, которую проводит Павел Гуров, в свое время продвигавший бренды «Газпром» и Microsoft.

Он рассказывает о приложениях AppStor для эффективной работы в Instagram и создания креативного контента, сервисах аналитики соцсетей и видах рекламы, запускаемых со смартфона. Манера изложения Гурова нестандартная: в меру серьезно, местами с юмором — интересный симбиоз сложной терминологии и молодежного сленга.

Авторский блог «Слюсарев»

Тематическая направленность блога Ильи Слюсарева на vk.com — digital-маркетинг, копирайтинг. Автор, работающий в SMMplanner, не претендует на звание «гуру», однако глубоко, обстоятельно и зачастую забавно рассказывает о размещении в соцсетях контента, приносящего пользу и деньги. Отвечая на вопросы участников группы, иногда компактно и доступно освещает темы, на которые отдельные онлайн-школы отводят по несколько занятий.

Когда сопоставляют онлайн-обучение и очные уроки, зачастую предпочтение отдается вторым: там и непосредственный контакт с преподавателями, и возможность живого общения с сокурсниками. Однако в случае с Social Media Marketing преимущество однозначно у дистанционных веб-занятий. Изучение функционирования соцсетей предполагает максимальное погружение в онлайн-среду: просмотр видеороликов, обращение к профессиональным сообществам, чтение блогов. Поэтому привязка к классическим кабинетам с партами при прохождении smm-курсов, как правило, не актуальна.

Читайте также:

[2020] Топ-30 курсов SMM. Обучение SMM-менеджеров

Одной из самых востребованных удаленных профессий является SMM-специалист. Каким бы качественным не был продукт, сегодня, в условиях жесткой конкуренции, очень важны реклама и продвижение. В качестве площадки для продвижения все чаще используется социальная сеть.

Для изучения данной профессии разработаны курсы SMM менеджмента. Обучение SMM менеджер чаще всего проходит в формате онлайн – такой формат все более актуален. Будущий СММ специалист обучение должен проходить, преимущественно, у успешных действующих специалистов, ведущих курсы смм для начинающих. Для менеджера SMM обучение должно иметь учебный план не только маркетинга и рекламы. Обучение СММ продвижению также важно для будущего специалиста.

Мы подготовили ТОП курсов по SMM-менеджменту.

Топ-30 курсов по SMM.

1. «SMM-специалист с нуля»

Описание курса

4-х месячный онлайн курс подойдет новичкам, не знакомым с данной сферой, а также предпринимателям, желающим повысить эффективность управления своим бизнесом. Студенты научатся продвигать бизнес в соцсетях, создавать контент, привлекающий новых клиентов, общаться с аудиторией и запускать рекламу. Программа курса рассчитана на то, чтобы помочь новичкам научиться оформлять посты и бизнес-страницы, настраивать рекламные кампании для продвижения продукта и найти первый заказ. Начинающим специалистам программа курса позволит углубить знания, а руководите

инсайты, советы и ошибки — руководства на Skillbox

Велосипед десять раз не изобретешь. Учитесь у крупных брендов, изучайте кейсы, смотрите на то, как компании используют технические возможности разных социальных сетей.

Телеканал «ПЯТНИЦА» запустил в эфир фильмы о Гарри Поттере — как раз приближалось 20-летие выхода первой книги. Пост с анонсом показов рекламировался во «ВКонтакте». SMM-специалисты использовали инструмент «Динамическая обложка».

Как это работает? Пользователям предложили оставить комментарий под записью «Шляпа, распредели». Когда человек это делал, система заносила его аватар на обложку сообщества. Там же отображалось, сколько человек уже учится на разных факультетах Хогвартса.

Фотография пользователя на главной странице висела до появления нового комментирующего. Когда она менялась, картинка попадала в специальный альбом с предложением сделать репост на свою страницу с хэштегом «ПЯТНИЦЫ».

Выводите на динамическую обложку любую информацию в реальном времени.

Динамическая обложка — это скрипт, на нее можно вывести практически любую информацию в реальном времени, если изучить механизм. Тогда это было новшеством и люди восприняли идею с энтузиазмом.

Результат кейса — 32,5 тысячи комментариев за выходные. 20 тысяч участников. Охват — более 100 тысяч человек. Новых подписчиков — 11 тысяч. Рейтинг фильма — в 2,5 раза выше средних показателей эфира.

Помните, все сходили с ума из-за приближения конца света? В «АльфаСтраховании» использовали новостной повод и опубликовали пост с предложением застраховаться на случай этого события. Юмор, необычный и находчивый подход — всё, как любят пользователи социальных сетей.

Результат опубликованного в Facebook поста — 585 новых подписчиков, 48 тысяч реакций на запись. За время рекламной кампании оформлено более 10 тысяч страховок.

Так «АльфаСтрахование» продавало страховку от конца света.

Ваша задача как SMM-специалиста — разбираться в инструментах, следить за инфоповодами и использовать их с умом.

Когда пользователь Instagram смотрит историю, страницы он перелистывает касанием экрана. Если пост не понравился, запись закрывают. Любой SMM-менеджер должен заставить человека глубже погрузиться в контент, а не переключиться.

«Леруа Мерлен» использовали эту механику и опубликовали серию из 30 фотографий, где предлагали включать и выключать лампу. Пользователям понравилось играть с предметами интерьера и смотреть яркие картинки. Интерактив смотрели до конца, где демонстрировалась реклама нового магазина.

Результат — более 160 тысяч контактов в Москве. Досмотрели до конца 47% людей, на открытие пришло в 1,5 раза больше посетителей, чем ожидалось.

Интерактив — это лучшая возможность вовлечь пользователей в рекламный продукт.

Интерактив — это лучшая возможность вовлечь пользователей в рекламный продукт.

курсы продвижения в социальных сетях

По итогам каждой лекции – практическое задание

Расскажем о социальных медиа и компетенциях SMM-менеджера. Научим составлять SMM-стратегии, анализировать текущее состояние сообщества, ставить цели, анализировать активности конкурентов и искать свою целевую аудиторию.

Лекция 1. Что такое SMM и кто такой SMM-специалист. Зачем нужен SMM-маркетинг. Как прокачать ключевые навыки SMM-щика. Качества, которыми должен обладать SMM-специалист.

Дата проведения: 2 декабря, 18:30

Лекция 2. Аудит текущего сообщества и определение целей. Для чего нужна стратегия. Полезные сервисы для аудита. Ключевые показатели. Цели ведения соцсетей.

Дата проведения: 4 декабря, 18:30

Лекция 3. Анализ конкурентной среды. Подготовка к аудиту. Сервисы для анализа конкурентов. Выводы и корректировка стратегии.

Дата проведения: 9 декабря, 18:30

Лекция 4. Анализ целевой аудитории проекта. Основные показатели: сбор данных. Сегментация ЦА. Составление портрета и практическое применение.

Дата проведения: 11 декабря, 18:30

Лекция 5. Продвижение в Facebook. Специфика площадки. Работа с бизнес-страницами, группами, личными страницами. Как привлечь подписчиков. Алгоритм работы умной ленты FB: постинг под привлечение трафика.

Дата проведения: 16 декабря, 18:30

Лекция 6. Продвижение В Instagram. Мифы об «Инстаграме». Типы и форматы контента. Секреты идеального инстатекста. Платные и бесплатные методы продвижения.

Дата проведения: 18 декабря, 18:30

Лекция 7. Продвижение во «ВКонтакте». Аудитория соцсети. Форматы ведения соцсети. Возможности площадки. Типичные ошибки в продвижении. Полезные сервисы.

Дата проведения: 23 декабря, 18:30

Лекция 8. Продвижение в «Одноклассниках». Как понять, что там есть ваша ЦА. Мифы о соцсети. Типы и форматы контента. Инструменты для продвижения.

Дата проведения: 25 декабря, 18:30

Лекция 9. Создание текстового контента для соцсетей. Тексты для постов. Тексты для рекламных объявлений. Адаптация текста под каждую соцсеть. Продающие, информационные, новостные, развлекательные посты. Контент-план.

Дата проведения: 29 декабря, 18:30

Лекция 10. Основы дизайна в Figma: создание креативов. Где искать изображения: сервисы и фотобанки. Создание макетов. Композиция и передача идеи через креатив. Сервисы для создания экспресс-креативов.

Дата проведения: 13 января, 18:30

Лекция 11. Создание stories: дизайн, анимация, программы-конструкторы.Тренды stories 2020. Stories для личного бренда и бизнеса. Полезные сервисы для создания статичных и динамичных stories.

Дата проведения: 15 января, 18:30

Лекция 12. Таргетированная реклама в Facebook и Instagram. Структура Facebook Ads Manager. Запуск рекламы в Instagram через рекламный кабинет Facebook и в приложении Instagram. Цели кампаний. Оптимизация объявлений под форматы соцсети. Работа со статистикой кампаний и отслеживание эффективности.

Дата проведения: 20 января, 18:30

Лекция 13. Таргетированная реклама во «ВКонтакте». Работа с рекламным кабинетом myTarget для рекламы в «Одноклассниках». Структура рекламных кабинетов, возможности и форматы объявлений. Цели кампаний. Оптимизация и отслеживание эффективности рекламы.

Дата проведения: 22 января, 18:30

Лекция 14. Ретаргетинг и парсинг аудитории в социальных сетях. Что такое ретаргетинг и парсинг. Динамический ретаргетинг. Установка пикселя. Сервисы для парсинга аудитории. Практика.

Дата проведения: 27 января, 18:30

Лекция 15. Гостевые публикации (посевы). Особенности текстов для гостевых размещений. Сидинговые платформы для подбора площадок. Механика работы с администраторами сообществ.

Дата проведения: 29 января, 18:30

Лекция 16. Комьюнити-менеджмент, или как общаться со своей аудиторией. Роль комьюнити-менеджмента в бизнесе. Основные механики вовлечения. Способы привлечения аудитории. Управление репутацией бренда.

Дата проведения: 3 февраля, 18:30

Лекция 17. Создание медиаплана. Прогнозирование и оптимизация бюджета. Составление сметы. Отличие медиаплана от контент-плана. Наполнение медиаплана. Что входит в смету. KPI и отслеживание эффективности ведения сообщества.

Дата проведения: 5 февраля, 18:30

Лекция 18. SMM на фрилансе: как найти первых заказчиков. Способы поиска заказчиков. Особенности создания портфолио. Создание личного аккаунта исполнителя. Нюансы переговоров. Зона ответственности фрилансера. Подводные камни при составлении договора на оказание услуг SMM-щика.

Дата проведения: 10 февраля, 18:30

Лекция 19. Разбор ошибок и ответы на вопросы.

Дата проведения: 12 февраля, 18:30

Обучение для SMM-менеджера – 9 лучших курсов

Работа SMM-менеджера не заключается в прописывании хэштегов и добавлении эмодзи к постам. SMM-менеджер – это специалист, который анализирует данные, занимается бюджетом продвижения и владеет рекламными инструментами социальных сетей. По данным hh.ru, каждую неделю появляется примерно 1300 новых вакансий на должность SMM-менеджера. Из нашей подборки вы узнаете, где обучают столь востребованной профессии.

Форма обучения: онлайн

Даты: 8 марта – 1 июня

Стоимость: 42900 ₽

За 69 часов обучения рассказывается, как ставить цели
и задачи стратегии, работать с контентом, формировать портрет целевой
аудитории, собирать активное комьюнити, управлять командой и ресурсами.

Курс рассматривает пять больших тем:

• Основы Social Media
• Критерии правильного контента
• Продвижение в социальных сетях
• Формирование лояльности аудитории
• Планирование бюджета

Пройдя курс SMM, вы сможете сменить профессию, оценить работу своего
специалиста с профессиональной точки зрения, выстроить коммуникацию с
аудиторией.

Форма обучения: очно/онлайн

Адрес: Москва, ул. Скаковая, д. 36

Цена: очно – 28000 ₽, онлайн – 18000 ₽.

Курс подходит предпринимателям, менеджерам и руководителям, начинающим маркетологам. Для обучения формируются группы до 10 человек. Куратор курса оказывает помощь онлайн-ученикам, решает все организационные вопросы. Каждый слушатель общается с экспертами, получает помощь координатора.

После курса вы получите сертификат, помощь
в трудоустройстве, хороших знакомых и деловые связи.

Форма обучения: онлайн

Цена: 39000 ₽

За 14 недель вы изучите шесть блоков курса:

• Постановка задачи и анализ – 8 уроков
• Стратегия продвижения – 4 урока
• Разработка креативных решений – 7 уроков
• Продвижение – 5 уроков
• Управление и запуск проекта – 3 урока
• Комьюнити-менеджер – 3 урока

После курса выдадут документы, которые помогут в работе – чек-листы по запуску проекта, заметки по продвижению, примеры договоров. После обучения вы будете обладать инструментами, необходимыми SMM-менеджеру.

Форма обучения: онлайн

Цена: от 11800 ₽

Хотите научиться продавать через Инстаграм?
Этот курс расскажет, где и как нажать, чтобы обеспечить стабильный поток
заказов через инстаграм-аккаунт. За время обучения вы научитесь разрабатывать
контент-план, подготавливать качественный видео и фото контент, собирать целевые
сегменты аудитории и настраивать таргетинговую рекламу. Обучение проходит
полностью на вашем проекте, как результат – решение всех проблем и привлечение
новых клиентов.

Форма обучения: онлайн

Стоимость: бесплатно

Курс
намного шире SMM,
он также затрагивает SEO,
веб-аналитику, анализ конкурентов рынка, поиск целевой аудитории,
контент-маркетинг.

Форма обучения: онлайн

Стоимость: от 25000 ₽

Курс состоит из 40 академических
часов практических занятий, все время обучения куратор будет помогать вам в
выполнении домашних заданий и решении возникших проблем. После обучения Convert Monster гарантирует помощь в трудоустройстве.

Перед каждым новым потоком курс
изменяется, из программы выбрасываются устаревшие инструменты и добавляются
новые «фишки». Так что на курсе вы будете изучать только то, что работает
именно сейчас.

Форма обучения: онлайн

Стоимость: 40000 ₽

После курса вы научитесь:

• Разработке стратегии
• Сегментации целевой аудитории
• Созданию рекламных кампаний
• Планированию бюджета на рекламу
• Созданию вирусного контента
• Формированию лояльного комьюнити

Курс
ведут профессионалы в маркетинге, создатели многомиллионных пабликов в
соцсетях. Вы получите востребованные знания и возможность найти работу сразу
после обучения.

Форма обучения: онлайн

Стоимость: 25900 ₽

Вы научитесь оформлять и продвигать
аккаунт в Инстаграм так, чтобы привлечь большее количество подписчиков. Узнаете,
какие фотографии больше нравятся вашим подписчикам, разберётесь с тонкостями
Инстаграма, освоите работу с хэштегами и важными функциями.

Программа курса:

• Введение в Инстаграм – 5 часов
• Создание контента – 9 часов
• Продвижение аккаунта – 18 часов
• Создание активного сообщества – 7 часов

Форма обучения: онлайн-вебинары

Стоимость: 49990 ₽

Geekbrains научит
продвижению брендов, товаров и услуг в соцсетях. Курс длится четыре месяца, за
это время вы создадите реальный кейс для своего портфолио, познакомитесь с миром
SMM,
рассмотрите специфику применения контента и продвижения в различных социальных
сетях. После обучения выдается сертификат, появится возможность найти работу в SMM.

Бесплатный курс и сертификация по маркетингу в социальных сетях (2020)

Содержание главы

1. Введение

Чтобы иметь возможность следить за содержанием этой электронной книги, вы сначала узнаете о маркетинге и социальных сетях, которые помогут вам глубже понять, как эти два аспекта связаны.

2. Маркетинг в социальных сетях

Эта глава посвящена объяснению того, что такое маркетинг в социальных сетях, а также того, какие типы веб-сайтов социальных сетей доступны онлайн-маркетологам.Мобильные социальные сети также находятся в центре внимания этой главы.

3. Важнейшие сайты социальных сетей

Вы можете начать продвижение через социальные сети, как только узнаете, какие веб-сайты лучше всего подходят для вашего бизнеса. В этом разделе описаны наиболее важные веб-сайты и особенности каждого веб-сайта для онлайн-продвижения и распространения информации.

4. Ведение блога

Блоги — это разновидность маркетинга в социальных сетях, поэтому вся глава этой электронной книги посвящена объяснению того, что такое ведение блога и какие платформы вы можете использовать для ведения блога.Вы также узнаете о рекомендациях, связанных с улучшением вашей активности в блоге.

5. Взаимодействие с социальными сетями

В этой главе вы узнаете о термине вовлечения в социальные сети, почему так важно работать над повышением вовлеченности и как повысить вовлеченность в социальных сетях.

6. Социальные сети и целевая аудитория

Целевая аудитория — это группа людей, которых вы пытаетесь охватить, и здесь вы узнаете о том, как определить вашу целевую аудиторию, как использовать социальные сети, чтобы узнать больше о вашей целевой аудитории и как ориентироваться на людей, которых вы пытаетесь привлечь. охватить через социальные сети.

7. Обмен контентом в социальных сетях

Совместное использование контента в социальных сетях включает обмен различными типами контента, например фотографиями, графикой, видео и ссылками. Вы узнаете о некоторых важных вещах, которые следует учитывать при публикации контента, чтобы получить от него максимальную пользу.

8. Сайты социальных закладок

В этой главе рассказывается о веб-сайтах социальных закладок и о том, как они могут помочь в продвижении вашего контента и привлечении большего числа людей.Рекомендации по наиболее популярным сайтам социальных закладок, которые вы можете использовать, также являются частью этого раздела.

9. Подход к социальным сетям

Определение вашего подхода — важная часть успешного маркетинга в социальных сетях, поэтому в этой главе содержатся некоторые из лучших советов, которые помогут вам улучшить свой подход и узнать, как добиться большего успеха в социальных сетях.

10. Что можно и чего нельзя делать в социальных сетях

В этой главе представлены рекомендации о том, что делать и чего не делать в социальных сетях, и как эти действия отражаются на вашем бизнесе и популярности ваших учетных записей в социальных сетях.

11. Стратегия социальных сетей

Подробное руководство о том, как создать и реализовать собственную стратегию в социальных сетях, поможет вам повысить эффективность ваших учетных записей в социальных сетях.

12. Советы по использованию социальных сетей в маркетинге

В этой главе содержатся некоторые советы по оптимизации учетных записей в социальных сетях и оценке эффективности учетных записей в социальных сетях.

13. Использование социальных сетей для продвижения

В социальных сетях доступны два типа продвижения: платная реклама и бесплатная реклама.Узнайте об обоих из них и о том, какой из них вам следует использовать для своего бизнеса.

14. Как продвигать с помощью социальных сетей

Здесь вы узнаете, как использовать социальные сети для продвижения и как можно использовать различные подходы для разработки стратегии продвижения в социальных сетях.

15. Рентабельность инвестиций в социальные сети

ROI помогает сравнивать ваши инвестиции и результаты, что идеально подходит для оценки достижения ваших целей и дает представление об эффективности деятельности в социальных сетях.

16. Использование социальных сетей для брендинга

В этой главе вы узнаете, что такое брендинг, как социальные сети связаны с брендингом и как активность в социальных сетях может помочь вам в создании бренда.

17. Использование социальных сетей для установления отношений

Социальные сети основаны на взаимодействии с пользователем, поэтому установление отношений через социальные сети очень важно для достижения успеха в маркетинге в социальных сетях.

18. Социальные сети и поисковая оптимизация

И социальные сети, и поисковая оптимизация являются частью интернет-маркетинга, и в этой главе вы увидите

.

Как создать стратегию в социальных сетях за 8 простых шагов (бесплатный шаблон)

Стратегия в социальных сетях — это краткое изложение всего, что вы планируете делать и надеетесь достичь в социальных сетях. Он направляет ваши действия и позволяет узнать, добились ли вы успеха или нет.

Чем конкретнее ваш план, тем эффективнее он будет. Будьте краткими. Не делайте его настолько высоким и широким, чтобы его было невозможно или невозможно измерить.

В этом посте мы рассмотрим план из восьми шагов, чтобы создать собственную успешную маркетинговую стратегию в социальных сетях.

Бонус: Получите бесплатный шаблон стратегии в социальных сетях , чтобы быстро и легко спланировать свою собственную стратегию. Также используйте его, чтобы отслеживать результаты и представлять план своему боссу, товарищам по команде и клиентам.

Как создать стратегию в социальных сетях

Шаг 1. Выберите цели маркетинга в социальных сетях, которые соответствуют бизнес-целям

Набор S.M.A.R.T. голы

Первым шагом к созданию выигрышной стратегии является определение ваших целей и задач.Без целей у вас нет возможности измерить успех и окупаемость инвестиций (ROI).

Каждая из ваших целей должна быть:

• Специальный
• Измеримый
• достижимо
• Соответствует
• с ограничением по времени

Это S.M.A.R.T. рамки цели. Он будет направлять ваши действия и гарантировать, что они приведут к реальным бизнес-результатам.

Вот пример S.M.A.R.T. цель:

«Мы будем использовать Twitter для поддержки клиентов и снизим нашу среднюю скорость ответа до двух часов к концу квартала.”

Отслеживание значимых показателей

Такие показатели тщеславия, как количество подписчиков и лайков, легко отслеживать, но трудно доказать их реальную ценность. Вместо этого сосредоточьтесь на таких вещах, как вовлеченность, CTR и коэффициент конверсии.

Для вдохновения взгляните на эти 19 основных показателей социальных сетей.

Возможно, вы захотите отслеживать разные цели для разных сетей или даже разные способы использования каждой сети.

Например, если вы используете LinkedIn для привлечения трафика на свой веб-сайт, вы должны измерять переходы по ссылкам.Если Instagram предназначен для повышения узнаваемости бренда, вы можете отслеживать количество просмотров Instagram Story. А если вы размещаете рекламу в Facebook, цена за клик (CPC) является обычным показателем успеха.

Цели социальных сетей должны соответствовать вашим общим маркетинговым целям. Это упрощает демонстрацию ценности вашей работы и обеспечивает поддержку вашего начальника.

Начните разработку плана маркетинга в социальных сетях, записав не менее трех целей для социальных сетей.

Шаг 2.Узнайте как можно больше о своей аудитории

Создание персонажей аудитории

Важно знать, кто ваша аудитория и что они хотят видеть в социальных сетях. Таким образом, вы можете создавать контент, который им понравится, комментировать и поделиться им. Это также важно, если вы хотите превратить подписчиков в социальных сетях в клиентов вашего бизнеса.

Когда дело доходит до вашего целевого клиента, вы должны знать такие вещи, как:

• Возраст
• Расположение
• средний доход
• Типичная должность или отрасль
• Интересы
• и др.

Вот простое руководство и шаблон для создания образов аудитории / покупателя.

Познакомьтесь со своими поклонниками, подписчиками и клиентами как с реальными людьми с реальными желаниями и потребностями, и вы будете знать, как привлечь их внимание и привлечь их внимание в социальных сетях.

Собрать данные

Не делайте предположений. Думаете, Facebook — лучшая сеть для охвата бэби-бумеров, чем миллениалов? Что ж, цифры показывают, что миллениалы по-прежнему превосходят по численности бумеров на платформе.

Источник: Исследовательский центр PEW

Аналитика социальных сетей также может предоставить массу ценной информации о том, кто ваши подписчики, где они живут и как они взаимодействуют с вашим брендом в социальных сетях. Эти идеи позволят вам уточнить свою стратегию и лучше ориентироваться на аудиторию.

Jugnoo, подобный Uber сервис для авто-рикш в Индии, с помощью Facebook Analytics узнал, что 90% их пользователей, которые направили других клиентов, были в возрасте от 18 до 34 лет, а 65% из этой группы использовали Android. .Они использовали эту информацию для таргетинга своей рекламы, что привело к снижению стоимости перехода на 40%.

Ознакомьтесь с нашим руководством по использованию аналитики социальных сетей и инструментами, необходимыми для их отслеживания.

Шаг 3. Знайте своих конкурентов

Скорее всего, ваши конкуренты уже используют социальные сети, а это значит, что вы можете учиться на том, что они делают.

Проведение конкурентного анализа

Конкурентный анализ позволяет понять, кто является конкурентом и что у них хорошо (и не очень).Вы получите четкое представление о том, чего ждут от вашей отрасли, что поможет вам установить собственные цели в социальных сетях.

Это также поможет вам определить возможности.

Может быть, один из ваших конкурентов доминирует, например, на Facebook, но приложил мало усилий для Twitter или Instagram. Возможно, вы захотите сосредоточиться на сетях, где ваша аудитория недостаточно охвачена, вместо того, чтобы пытаться отвоевать фанатов от доминирующего игрока.

Прослушивание в социальных сетях

Социальное прослушивание — еще один способ следить за своими конкурентами.

Выполните поиск по названию компании-конкурента, идентификаторам аккаунта и другим релевантным ключевым словам в социальных сетях. Узнайте, чем они делятся и что о них говорят другие люди.

Совет для профессионалов : используйте инструмент управления социальными сетями, например Hootsuite, для настройки потоков прослушивания для отслеживания соответствующих ключевых слов и учетных записей в режиме реального времени.

По мере отслеживания вы можете заметить сдвиги в способах использования каналов. Или вы можете заметить конкретный пост или кампанию, которая действительно попадает в цель — или полностью проваливается.

Используйте эту информацию для разработки собственной стратегии маркетинга в социальных сетях.

Шаг 4. Проведите аудит социальных сетей

Если вы уже пользуетесь социальными сетями, подведите итоги своих усилий. Задайте себе следующие вопросы:

• Что работает, а что нет?
• Кто занимается с вами?
• Какие сети использует ваша целевая аудитория?
• Как ваше присутствие в социальных сетях по сравнению с конкурентами?

Собрав эту информацию, вы будете готовы думать о способах улучшения.

Мы создали простое руководство и шаблон по аудиту социальных сетей, которые проведут вас через каждый этап этого процесса.

Ваш аудит должен дать вам четкое представление о том, какой цели служит каждая из ваших социальных учетных записей. Если цель учетной записи неясна, подумайте, стоит ли ее хранить.

Чтобы помочь вам решить, задайте себе следующие вопросы:

1. Моя аудитория здесь?
2. Если да, то как они используют эту платформу?
3. Могу ли я использовать эту учетную запись для достижения моих целей?

Эти сложные вопросы помогут сосредоточить вашу стратегию.

Ищите счета самозванца

В ходе аудита вы можете обнаружить поддельные учетные записи, использующие название вашей компании или названия ваших продуктов.

Эти самозванцы могут нанести вред вашему бренду — не говоря уже о привлечении подписчиков, которые должны быть вашими.

Сообщите о них.

Вы можете проверить свои учетные записи Facebook, Twitter и Instagram, чтобы ваши поклонники знали, что имеют дело с настоящим вами.

Шаг 5. Настройка учетных записей и улучшение профилей

Решите, какие сети использовать

Когда вы решите, какие социальные сети использовать, вам также нужно будет определить свою стратегию для каждой из них.

Менеджер по социальным сетям

Benefit Cosmetics, Анджела Пуркаро, сказала eMarketer: «Для наших уроков по макияжу… мы все о Snapchat и Instagram Stories. Twitter, с другой стороны, предназначен для обслуживания клиентов ».

Для справки, вот как другие малые и средние предприятия используют социальные инструменты для общения с клиентами. Обратите внимание, что для этой цели Facebook и Instagram превосходят даже электронную почту.

Источник: eMarketer

Совет для профессионалов : Напишите заявление о миссии для каждой сети.Объявление из одного предложения, которое поможет вам сосредоточиться на конкретной цели.

Пример: «Мы будем использовать Twitter для поддержки клиентов, чтобы снизить объем электронной почты и звонков».

Еще одно: «Мы будем использовать LinkedIn для продвижения и распространения нашей корпоративной культуры, чтобы помочь с наймом и защитой интересов сотрудников».

Если вы не можете составить твердое заявление о миссии для определенного канала, вы можете спросить себя, стоит ли оно того.

Настройте свои профили

После того, как вы определились, на каких сетях стоит сосредоточиться, пора создавать свои профили.Или улучшите существующие, чтобы они соответствовали вашей стратегии.

Совет от профессионала : используйте высококачественные изображения, соответствующие рекомендованным размерам для каждой сети. Ознакомьтесь с нашей постоянно обновляемой шпаргалкой по размеру изображений в социальных сетях, чтобы получить быстрый справочник.

У нас также есть пошаговые инструкции для каждой сети, которые помогут вам в этом процессе:

Не позволяйте этому списку ошеломить вас. Помните, лучше правильно использовать меньшее количество каналов, чем растягиваться, пытаясь поддерживать присутствие в каждой сети.

Шаг 6. Найдите вдохновение

Хотя важно, чтобы ваш бренд был уникальным, вы все равно можете черпать вдохновение в других компаниях, которые хороши в социальных сетях.

Истории успеха в социальных сетях

Обычно их можно найти в бизнес-разделе на сайте социальной сети. (Вот, например, Facebook.)

Примеры из практики

могут предложить ценную информацию, которую вы можете применить в своем собственном плане в социальных сетях.

Аккаунты и кампании, отмеченные наградами

Вы также можете проверить победителей конкурсов The Facebook Awards или Shorty Awards, чтобы увидеть примеры брендов, которые занимают лидирующие позиции в своих социальных сетях.

Чтобы узнать больше о и , посетите Fridge-Worthy, еженедельное награждение Hootsuite, в ходе которого бренды делают умные и умные вещи в социальных сетях.

Ваши любимые бренды в социальных сетях

За кем вам нравится следить в социальных сетях? Что они делают, что заставляет людей делиться своим контентом?

Например,

National Geographic — один из лучших в Instagram, сочетающий в себе потрясающие визуальные эффекты и убедительные подписи.

Посмотреть этот пост в Instagram

Фото @stevewinterphoto | Это редкое изображение дикого суматранского тигра, единственного тигра с гривой. Суматранские тигры эволюционировали по-разному: живя на острове, им приходилось приспосабливаться к ограниченной добыче, и они примерно вдвое меньше бенгальского тигра. Тигры — вымирающий вид, которым очень нужна наша помощь! В дикой природе может остаться менее 4000 особей. Моя работа с тигром в журнале @natgeo за последние 20 лет привела меня в такие дикие места, как тигровые заповедники Индии, Мьянма, Таиланд и Суматра.Угрозы, с которыми сталкивается этот культовый вид, — браконьерство, вырубка лесов и рост торговли частями тела. Когда прекратится спрос на части диких и содержащихся в неволе тигров, прекратится и браконьерство этой красивой кошки. Когда покупка прекратится, прекратятся и убийства. #WildAid

Сообщение, опубликованное National Geographic (@natgeo) от 2 мая 2020 г. в 5:06 по тихоокеанскому времени

Тогда есть Shopify. Бренд электронной коммерции использует Facebook, чтобы продавать себя, демонстрируя истории клиентов и тематические исследования.

Ukeleleria | # Shopify1Million

🇲🇽Канкун 🇲🇽 Сказать громче людям в спине, Сеси: «Никогда не бойтесь неудач» 👏 Превращая страсть в цель, Сеси каждый день питается настоящей любовью к тому, что она делает. Это то, что побудило ее основать Ukuleleria, и это то, что избавляло от любых сомнений во время всех взлетов и падений. Давайте покажем Сеси немного любви к 💚 в комментариях.

Размещено Shopify в понедельник, 27 января 2020 г.

And Glossier — отличный пример превосходного обслуживания клиентов в Twitter.Они используют свои 280 символов, чтобы быстро отвечать на вопросы и решать проблемы.

Напишите нам номер вашего заказа и мы поможем!

— Glossier (@glossier) 5 мая 2020 г.

Обратите внимание, что у каждой из этих учетных записей одинаковый голос, тон и стиль. Это ключ к тому, чтобы люди знали, чего ожидать от вашей ленты. То есть зачем им следовать за вами? Что им в этом?

Согласованность также помогает поддерживать брендовый контент, даже если в вашей команде в социальных сетях несколько человек.

Подробнее об этом читайте в нашем руководстве по созданию убедительного голоса бренда в социальных сетях.

Спросите у подписчиков

Потребители также могут вдохновлять социальные сети.

О чем ваши целевые клиенты говорят в Интернете? Что вы можете узнать об их желаниях и потребностях?

Если у вас есть существующие социальные каналы, вы также можете спросить своих подписчиков, чего они от вас хотят. Просто убедитесь, что вы выполняете и доставляете то, о чем они просят.

Шаг 7. Создайте календарь содержания социальных сетей

Разумеется, делиться отличным контентом важно, но не менее важно иметь план, когда вы будете делиться контентом, чтобы добиться максимального эффекта.

В календаре контента социальных сетей также необходимо учитывать время, которое вы тратите на взаимодействие с аудиторией (хотя вам также необходимо учитывать спонтанное взаимодействие).

Составьте график публикаций

В вашем календаре контента социальных сетей указаны даты и время, когда вы будете публиковать типы контента на каждом канале.Это идеальное место для планирования всех ваших действий в социальных сетях — от изображений и обмена ссылками до сообщений в блогах и видео. Он включает в себя как ваши ежедневные публикации, так и контент для кампаний в социальных сетях.

Ваш календарь также обеспечивает правильное размещение сообщений и их публикацию в оптимальное время.

Определите правильный состав содержимого

Убедитесь, что ваш календарь отражает миссию, которую вы назначили каждому социальному профилю, чтобы все, что вы публикуете, работало на достижение ваших бизнес-целей.

Вы можете решить, что:

• 50% контента вернет трафик на ваш сайт
• 25% контента будет курироваться из других источников
• 20% контента будет поддерживать цели привлечения потенциальных клиентов (подписка на рассылку новостей, загрузка электронных книг и т. Д.)
• 5% контента будет посвящено культуре вашей компании

Размещение этих разных типов сообщений в календаре контента обеспечит правильное сочетание.

Если вы начинаете с нуля и не знаете, какие типы контента публиковать, попробуйте правило 80-20:

• 80% ваших сообщений должны информировать, обучать или развлекать вашу аудиторию
• 20% могут напрямую продвигать ваш бренд.

Вы также можете попробовать правило третей в социальных сетях:

• Треть вашего контента продвигает ваш бизнес, привлекает читателей и приносит прибыль.
• В одной трети вашего контента содержатся идеи и истории от лидеров мнений из вашей отрасли или компаний-единомышленников.
• Треть вашего контента — это личное взаимодействие с аудиторией

Совет для профессионалов : После того, как вы настроили свой календарь, используйте инструмент планирования, чтобы заранее подготовить сообщения, а не обновлять их постоянно в течение дня.

Мы можем быть предвзятыми, но мы думаем, что Hootsuite — лучший планировщик социальных сетей. Вы можете запланировать публикации для каждой сети, а интуитивно понятный календарь дает вам полную картину всей вашей социальной активности каждую неделю.

Вот краткий видеообзор того, как планирование работает в инструменте создания сообщений Hootsuite.

Шаг 8. Оцените и скорректируйте свою стратегию

Ваша стратегия в социальных сетях — чрезвычайно важный документ для вашего бизнеса, и вы не можете рассчитывать, что у вас все получится с первого раза.Когда вы начнете реализовывать свой план и отслеживать свои результаты, вы можете обнаружить, что одни стратегии работают не так, как вы ожидали, а другие работают даже лучше, чем вы ожидали.

Посмотрите на показатели производительности

Помимо аналитики в каждой социальной сети (см. Шаг 2), вы можете использовать параметры UTM для отслеживания посетителей из социальных сетей, когда они перемещаются по вашему веб-сайту, чтобы вы могли точно видеть, какие социальные сообщения привлекают наибольший трафик на ваш сайт.

Переоценить, протестировать и повторить все заново

Как только эти данные начнут поступать, используйте их для регулярной переоценки своей стратегии.Вы также можете использовать эту информацию для тестирования разных постов, кампаний и стратегий друг против друга. Постоянное тестирование позволяет понять, что работает, а что нет, поэтому вы можете уточнять свою стратегию в режиме реального времени.

Опросы

также могут быть отличным способом узнать, насколько хорошо работает ваша стратегия. Спросите своих подписчиков, список рассылки и посетителей веб-сайта, отвечаете ли вы их потребностям и ожиданиям и что они хотели бы видеть больше. Затем не забудьте передать то, что они вам говорят.

Социальные сети развиваются быстро. Возникают новые сети, другие переживают демографические сдвиги.

Ваш бизнес также будет претерпевать изменения.

Все это означает, что ваша стратегия в социальных сетях должна быть живым документом, который вы просматриваете и корректируете по мере необходимости. Часто обращайтесь к нему, чтобы не сбиться с пути, но не бойтесь вносить изменения, чтобы он лучше отражал новые цели, инструменты или планы.

Когда вы обновляете свою социальную стратегию, обязательно сообщите об этом всем в вашей команде.Таким образом, все они могут работать вместе, чтобы помочь вашему бизнесу максимально использовать ваши учетные записи.

Шаблон стратегии в социальных сетях

Бонус: Получите бесплатный шаблон стратегии для социальных сетей , чтобы быстро и легко спланировать свою собственную стратегию. Также используйте его, чтобы отслеживать результаты и представлять план своему боссу, товарищам по команде и клиентам.

Что дальше? Когда вы будете готовы претворить свой план в жизнь, мы готовы помочь…

Экономьте время, управляя своей стратегией в социальных сетях с Hootsuite.С единой приборной панели вы можете легко:

• Планирование, создание и расписание публикаций в каждой сети
• Отслеживайте релевантные ключевые слова, темы и аккаунты
• Будьте в курсе событий с универсальным почтовым ящиком
• Получайте понятные отчеты об эффективности и улучшайте свою стратегию по мере необходимости.

Попробовать Hootsuite бесплатно

.

15 учебных курсов и ресурсов по социальным сетям

Учебные курсы по работе с социальными сетями — отличный способ для цифровых маркетологов повысить свои навыки.

Это правда, в наши дни в Google можно найти много ответов. А блог Hootsuite предлагает несколько полезных сообщений от того, как создать стратегию в социальных сетях до рекламы в социальных сетях 101.

Но получение нескольких дополнительных образовательных услуг в социальных сетях украсит ваше резюме, когда «Я-читаю-это-где-нибудь в Интернете» не может.

Вот почему мы собрали лучшие учебные курсы по маркетингу в социальных сетях, доступные бесплатно в Интернете.

15 лучших учебных курсов и ресурсов по социальным сетям

Эти курсы и ресурсы предлагают лучший тренинг по маркетингу в социальных сетях.

Обучающие курсы по работе с социальными сетями для начинающих

Если вы только начинаете или хотите изменить карьеру, эти вводные курсы для социальных сетей помогут вам начать работу.

Тренинг по социальному маркетингу — Академия Hootsuite

Этот курс Hootsuite Academy охватывает базовые навыки маркетинга в социальных сетях.Шестичасовая программа разделена на шесть глав. Он начинается с знакомства с наиболее популярными каналами для бизнеса и заканчивается основами социальной рекламы.

Стоимость: $ 199
Льготы: По окончании курса сдайте сертификационный экзамен по социальному маркетингу, чтобы получить сертификат, достойный резюме.

Новости и тенденции в социальных сетях — LinkedIn Learning

Будьте в курсе последних тенденций цифрового маркетинга с помощью этого многоэтапного курса, предлагаемого LinkedIn Learning.

Убедитесь, что вы используете самую последнюю версию класса.

Стоимость: Бесплатная пробная версия на один месяц, затем 34,99 канадских долларов в месяц или ежегодно за 29,99 канадских долларов в месяц.
Льготы: Произведите впечатление на коллег своей осведомленностью с помощью новостей социальных сетей.

Что такое социальное? — Северо-Западный университет, Coursea

Разработанный Северо-Западным университетом, этот четырехнедельный MOOC (массовый открытый онлайн-курс) включает в себя видео, материалы для чтения и практические викторины по всему, от социальных тенденций до бизнес-результатов.

Этот курс является частью специализации по маркетингу в социальных сетях. Он также обеспечивает сертификацию платных подписчиков.

Стоимость: Выберите аудит курса, чтобы получить бесплатный доступ к материалам.
Льготы: Если вы хотите зарегистрироваться для прохождения полной сертификации, доступны варианты финансовой помощи.

Контекст является ключевым: стратегия социальных сетей в шумном онлайн-мире — Skillshare

Этот онлайн-курс, проводимый гуру социальных сетей Гари Вайнерчуком, разработан, чтобы помочь вам позиционировать свой бренд в социальных сетях.

Вайнерчук изучает примеры использования брендов на каждой платформе и помогает вам разработать собственную стратегию контент-маркетинга.

Стоимость: Подпишитесь на бесплатную пробную версию на один месяц. Подписка на Skillshare стоит 15 долларов в месяц или 99 долларов в год.
Перки: Вайнерчук сочетает в себе уроки юмора и индивидуальности.

Учебные курсы по рекламе в социальных сетях

Во многих отношениях успешная реклама требует целого набора навыков. Повышайте уровень с помощью этих курсов, ориентированных на рекламу.

Расширенная социальная реклама — Академия Hootsuite

Социальная реклама — это больше, чем просто «плати, распыляй, молись». Этот курс Hootsuite Academy показывает студентам, как самые продвинутые организации используют платные социальные сети, включая рекламу в Facebook, Twitter, LinkedIn и Instagram, для достижения бизнес-целей на каждом этапе пути к покупке.

Стоимость: Бесплатно
Льготы: После завершения этого курса вы можете сдать экзамен для получения сертификата.

Content, Advertising & Social IMC — Northwestern University, Coursea

От контентной стратегии до A / B-тестирования и измерения KPI (ключевых показателей эффективности, этот четырехнедельный MOOC углубляется в социальную рекламу.

Охватываемые темы: «Что такое геймификация?» и «Привлечение ваших ценных рынков». Как и «Что такое соцсети?», Этот курс предлагается как часть программы специализации по маркетингу в социальных сетях.

Стоимость: Выберите аудит курса, чтобы получить бесплатный доступ к материалам.
Льготы: Бесплатный набор инструментов для социального маркетинга и бесплатные электронные книги по A / B-тестированию включены в качестве материалов курса.

Руководство для начинающих по поиску изображений для вашей рекламы — Facebook Blueprint

Хорошее или плохое изображение может иметь значение, когда кто-то нажимает на ваше объявление или игнорирует его. Этот курс Facebook Blueprint охватывает передовые практики, когда дело доходит до создания и поиска изображений для рекламы Facebook. Советы также можно применить к социальным сетям в более широком смысле.

Стоимость: Бесплатно
Льготы: Этот курс содержит список приложений, которые могут помочь вам улучшить изображения и видео.

Как создать рекламу на Facebook — План Facebook

В восьми двухминутных разделах этот курс описывает три ключевых элемента рекламы Facebook. Он также рассматривает доступные форматы рекламы и варианты творчества.

(Любителям также следует ознакомиться с полным руководством Hootsuite по рекламе на Facebook.)

Стоимость: Бесплатно
Льготы: Этот курс может быть ориентирован на Facebook, но многие советы позволяют применять рекламу и на других платформах.

Учебные курсы по социальным сетям, ориентированные на платформу

Обучение менеджеров социальных сетей требует глубокого понимания каждой платформы, на которой работает ваш бренд. Перейдите прямо к источнику с этими классами для конкретной платформы.

Twitter Курсы летной школы 1 и 2

Официальная обучающая платформа Twitter в настоящее время предлагает два курса для рекламодателей в социальных сетях.

• Фонды видеорекламы в Твиттере
• Основы видеорекламы в Twitter.

Если у вас новое видео на платформе и вы планируете запустить кампанию, эти многомодульные курсы — хорошее место для начала.

Стоимость: Бесплатно
Льготы: Если видео в Твиттере является важной частью вашей социальной стратегии, вы можете получать оценки и отзывы прямо из источника.

Instagram для бизнеса — план Facebook

Этот курс начального уровня представляет собой обзор ведения бизнес-аккаунта в Instagram.В нем рассматриваются все ключевые основы, от создания бизнес-аккаунта до использования Instagram Insights.

Стоимость: Бесплатно
Льготы: Этот курс можно пройти за 10 минут.

Начало работы с семейством приложений и служб Facebook — план Facebook

Если вы новичок в Facebook для бизнеса, этот 15-минутный курс для начинающих просто необходим. Но даже если вы этого не сделаете, онлайн-курс охватывает также Instagram, Messenger и Audience Network.

Стоимость: Бесплатно
Льготы: Вы получите представление о том, как охватить свою аудиторию во всей сети Facebook.

Маркетинг в LinkedIn — LinkedIn Learning

Этот вводный курс идеально подходит для тех, кто хочет продвигать малый, средний или предпринимательский бизнес в LinkedIn. Получите инсайдерскую информацию о том, как писать эффективные сообщения, о передовых методах видео и вариантах платного контента.

Стоимость: Бесплатная пробная версия на один месяц, затем 34 канадских доллара.99 в месяц или ежегодно за 29,99 канадских долларов в месяц.
Льготы: Вы также получите советы по настройке своего делового и личного профиля.

Краткое руководство по YouTube — YouTube Creators

Изучите все, от основ YouTube до брендинга своего канала, с помощью этого онлайн-курса с видео. Каждый из четырех уроков следует за учебным компонентом, практическим заданием и викториной, в которой рассматриваются ключевые элементы.

Стоимость: Бесплатно
Льготы: Участники получают письмо о завершении после сдачи экзамена на 75% или выше.

Учебные курсы по социальной аналитике и оценке кампаний

Эти курсы помогут вам подготовить аналитические отчеты или презентации в социальных сетях, подтверждающие рентабельность инвестиций (возврат инвестиций) вашей кампании.

Google Analytics для начинающих — Google

Этот онлайн-курс необходим всем, кто плохо знаком с Google Analytics. Но это также полезно для пользователей-самоучок или тех, кто хочет повысить свои навыки.

Хотя эти уроки посвящены Google Analytics, они также помогут вам понять терминологию и методы работы с каналами социальных сетей.

Стоимость: Бесплатно
Льготы: Если у вас уже есть учетная запись Google, легко отслеживать свои успехи и получать доступ к ресурсам курса.

Оценка канала — YouTube Creators

Если ваш бренд вообще полагается на YouTube, этот курс предлагает шаблон и рекомендации по оценке миссии вашего канала, контент-стратегии, вовлеченности аудитории и открытий.

Стоимость: Бесплатно
Льготы: Даже если вы не на YouTube, создатели видео смогут применить принципы и советы этого курса в социальных сетях.

Академия Hootsuite поможет вам освоить социальные сети с помощью онлайн-курсов, проводимых профессионалами отрасли. Затем получите признанные в отрасли сертификаты социальных сетей, которые выделят вас из толпы.

Начало работы

.

Что такое SMM: определение, примеры, советы

Маркетинг в социальных сетях предполагает использование социальных платформ в качестве каналов для продвижения бренда, роста целевой аудитории, увеличения посещаемости веб-сайтов и увеличения продаж. Социальные платформы — это центр SMM.

Ниже вы можете увидеть количество пользователей наиболее популярных социальных платформ в месяц.

SMM — это самый простой способ охватить огромную аудиторию — в настоящее время половина населения мира 3.8 миллиардов человек используют социальные сети. Причем это число постоянно растет — с 2019 года использование социальных сетей выросло на 9,2%.

Социальные сети чрезвычайно полезны для повышения узнаваемости бренда. По данным Hootsuite, 52% онлайн-открытий брендов происходит в общедоступных социальных сетях. Другими словами, большинство людей узнают о новых брендах в социальных сетях.

В 2019 году люди тратили в среднем 2 часа 24 минуты каждый день. И этот показатель тоже вырос — время, проведенное в социальных сетях, увеличилось на 1.4%. Это делает социальные сети отличным способом не только для охвата вашей аудитории, но и для длительного взаимодействия с ними.

С каждым годом социальные сети становятся все более значимыми с точки зрения увеличения продаж. Например, в 2019 году 43% интернет-пользователей использовали социальные сети при поиске товаров перед покупкой. Хотя только 12% людей готовы нажать кнопку «купить» в Facebook или Instagram, социальные сети очень важны на ранних этапах пути покупателя.

Преимущества маркетинга в социальных сетях

• Повышение узнаваемости бренда
• Увеличить посещаемость сайта
• Более быстрое и простое распространение контента
• Регулярное взаимодействие с целевой аудиторией
• Обзор отрасли, рынка и конкурентов

Помимо доступа к широкой аудитории и тесного взаимодействия с клиентами, SMM имеет и другие преимущества. Вот несколько преимуществ включения социальных сетей в вашу маркетинговую стратегию.

Повышение узнаваемости бренда

54% пользователей исследуют продукты через социальные сети. Таким образом, у бренда должны быть качественные аккаунты в разных социальных сетях, чтобы использовать интересы пользователей в социальных сетях. В этом случае потенциальные клиенты могут связаться с брендом на своей любимой платформе. Кроме того, очень важно отличное обслуживание через социальные сети. Люди ожидают, что компании помогут им, и, если помощь была отличной, они были бы счастливы рекомендовать бренд другим — 71% пользователей порекомендуют компанию, если у них был положительный опыт общения с компанией в социальных сетях.

Увеличить посещаемость сайта

Хотя многие платформы социальных сетей позволяют брендам продавать свою продукцию, не переходя на внешний веб-сайт или целевую страницу, социальные сети по-прежнему являются отличным способом увеличения трафика. Например, 11% всего трафика веб-сайтов для мобильных устройств исходит из социальных сетей.

Более быстрое и простое распространение контента

Если вы продвигаете свой бизнес с помощью контент-маркетинга, вы можете более эффективно распространять свой контент с помощью SMM.Люди всегда делятся полезной, интересной и занимательной информацией со своими друзьями в социальных сетях. Он часто выходит за рамки одной сети и ее участников и способствует росту вашей целевой аудитории.

SMM — отличный способ сообщить вашим клиентам о специальных предложениях. Социальные сети помогают быстро и дешево доставлять информацию о продажах или розыгрышах, хотя большинство пользователей предпочитают получать рекламные сообщения по электронной почте. Чтобы удовлетворить их предпочтения, попробуйте SendPulse и запустите кампанию по электронной почте.

Регулярное взаимодействие с целевой аудиторией

Поскольку половина населения мира использует социальные сети почти три часа в день, SMM — лучший способ взаимодействия с аудиторией. Таким образом, ваш бренд уже находится в том месте, где ваши клиенты предпочитают проводить время, поэтому он помогает вам оставаться рядом и быть более надежным.

Более того, SMM — больше, чем любой другой маркетинговый канал, — помогает получать обратную связь от клиентов. Любыми возможными способами — через отзывы, лайки, комментарии и т. Д.Если ваши клиенты плохо знакомы с вашим продуктом, они предпочтут сообщить вам об этом через социальные сети, а не по электронной почте или по телефону. Это создает возможность правильно реагировать, удерживать этого конкретного клиента и привлекать других.

Анализ отрасли, рынка и конкурентов

Социальные сети дают вам прекрасную возможность следить не только за удовлетворенностью клиентов, но и за последними отраслевыми тенденциями и деятельностью ваших конкурентов.С последними новостями отрасли вы получаете дополнительный контент — вы можете использовать их в качестве тем для обсуждения со своими подписчиками.

Получая данные от конкурентов, вы вдохновляетесь улучшать свой продукт или свой подход к SMM — никогда не переставайте учиться у тех, кто вас окружает.

С помощью маркетинга в социальных сетях вы можете преследовать самые разные цели — это зависит от вашей общей маркетинговой стратегии. Вот несколько примеров популярных целей для SMM:

• увеличение вовлеченности сообщества;
• продаж и лидогенерация;
• удержание клиентов;
• рост посещаемости сайта;

Рост аудитории

• ;
• обработка отрицательных отзывов;
• поиск отзывов;
• конкурентов и мониторинг тенденций;
• повышение узнаваемости бренда;
• Исследование потребительского спроса.

Каковы бы ни были ваши цели, вы должны четко их определить — это поможет создать вашу SMM-стратегию и контент.

Десять лет назад социальные сети были небольшой областью, и маркетологам было легко управлять ими вручную. Сегодня продвижение вашего бренда через социальные сети — сложная задача, требующая множества дополнительных инструментов, чтобы все работало.

Для этих целей можно использовать инструменты для маркетинга в социальных сетях:

• упоминает мониторинг;

Создание и планирование

• постов;
• коммуникации бренда с пользователем;
• аналитика производительности.

Чтобы узнать больше о полезных SMM-инструментах, их реализации, основных функциях и ценах, ознакомьтесь с нашим списком из 10+ лучших инструментов для маркетинга в социальных сетях на 2020 год.

КПЭ для маркетинга в социальных сетях

• Показатели вовлеченности
• Показатели охвата
• Показатели конверсии

KPI или ключевых показателей эффективности также имеют решающее значение для маркетинга, продаж и SMM. Это измеримые ценности, которые помогут вам понять, насколько успешен ваш маркетинг с точки зрения достижения поставленных целей и общей эффективности.

Однако в 2019 году 19% маркетологов не знали, как измерить эффективность своего SMM. Измерение эффективности маркетинга в социальных сетях выходит далеко за рамки подсчета количества лайков, репостов, комментариев и подписчиков. Сегодня можно понять, как именно ваши усилия в SMM влияют на ваш бизнес.

Чтобы упростить задачу, давайте разделим ключевые показатели эффективности SMM на несколько групп в соответствии с конкретными целями, которые они измеряют: вовлеченность, охват и конверсии.

Показатели вовлеченности

Помимо статистики лайков, репостов и комментариев, доступной на каждом канале социальных сетей, вы можете комбинировать их с некоторыми более сложными показателями, чтобы получить полную историю.

• Средний уровень вовлеченности — позволяет отслеживать, как пользователи взаимодействуют с вашими кампаниями.
• Коэффициент усиления — показывает, как ваши подписчики делятся вашим контентом с другими.
• Уровень виральности — помогает понять, какой из ваших материалов может стать вирусным.

В таблице ниже приведены формулы для расчета показателей вовлеченности.

Показатели охвата

Эти показатели помогут вам понять, сколько людей за пределами ваших подписчиков могут видеть ваш контент.

• Распространение сообщения — показывает, сколько людей видели ваш пост с момента его публикации.
• Скорость роста аудитории — помогает отслеживать скорость роста вашей страницы с точки зрения подписчиков.
• Социальная доля голоса (SSoV) — показывает, сколько раз люди упоминали ваш бренд по сравнению с вашими конкурентами.

Следуйте таблице ниже, чтобы рассчитать показатели охвата.

Показатели конверсии

Ваш контент может быть интересным и распространенным, но какой вклад он вносит в ваш бизнес? Показатели конверсии могут показать вам.

• Коэффициент конверсии — помогает понять, сколько людей превратилось в клиентов после публикации.
• Рейтинг кликов (CTR) — показывает, сколько людей отреагировали на ваш CTA.

Формулы для показателей конверсии приведены в таблице ниже.

Невозможно проводить эффективный маркетинг в социальных сетях без хорошо продуманной стратегии в социальных сетях.Мы уже опубликовали подробное руководство по созданию стратегии контент-маркетинга для продвижения вашего бренда. Подведем итоги по основным моментам:

1. Определите свои цели для социальных сетей. Согласуйте свои SMM-цели с общими целями вашего бизнеса.
2. Проанализируйте целевую аудиторию вашего бренда. Вы должны определить личность своего клиента, чтобы достучаться до его сердец. Узнайте, как работать с целевой аудиторией в социальных сетях.
3. Выберите ключевые платформы социальных сетей. Не все из них могут подойти вашему бизнесу, используйте платформы, популярные среди вашей целевой аудитории.
4. Выберите тон голоса вашего бренда. То, как вы взаимодействуете с клиентами, определяет, как они воспринимают ваш бизнес.
5. Создайте контент-план SMM. Включите несколько типов контента, а именно рекламный, развлекательный и информативный.
6. Определите KPI для измерения вашего успеха. Они должны сильно коррелировать с первоначальными целями вашего маркетинга в социальных сетях.

Как начать маркетинг в социальных сетях с помощью SendPulse

1. Как создать и использовать чат-бота Facebook Messenger с SendPulse
2. Как создать и использовать чат-бота Telegram с SendPulse

Социальные сети отлично подходят для круглосуточного взаимодействия с клиентами. Более того, как минимум половина ваших клиентов ожидают, что ваш бизнес будет открыт и готов помочь 24/7. Единственный способ удовлетворить эту потребность без дополнительных бюджетных ресурсов — это интегрировать чат-ботов в свои платформы социальных сетей.

Финансы, здравоохранение, образование, туризм и недвижимость больше всего выигрывают от использования чат-ботов. Фактически, их использование выгодно для любого бизнеса, который специализируется на обслуживании клиентов, а не на продажах, и требует поддержки клиентов или других видов консультаций. Чат-боты помогают компаниям сэкономить 30% на расходах на поддержку клиентов.

Кроме того, чат-боты идеально подходят для малого бизнеса — они помогают вам начать работу с одним из самых перспективных маркетинговых каналов, маркетингом в мессенджерах, и минимизировать расходы на отправку сообщений.

И что самое приятное, вам не нужно нанимать разработчика или изучать дополнительные навыки для создания чат-бота для социальных сетей — создавать ботов для Facebook и Telegram с помощью SendPulse легко и недорого.

Как создать и использовать чат-бота Facebook Messenger с помощью SendPulse

1. Войдите в свою учетную запись SendPulse.
2. Чтобы создать бота Facebook, найдите вкладку «Мессенджеры» и нажмите кнопку «Подключить каналы».
3. Войдите в свою учетную запись Facebook, затем выберите страницы, для которых вы хотите создать чат-ботов.Чтобы иметь возможность тестировать сообщения и кампании, подпишитесь на своего чат-бота.
4. Проверьте свои сообщения в Facebook — наш бот уже ответил вам приветственным сообщением.

Чтобы научить бота отвечать на запросы пользователей в соответствии с заранее определенным сценарием, создайте автоматизированный поток.

1. Выберите «Создать новый триггер», а затем нажмите кнопку «Создать поток».
2. Начните с добавления элемента «Сообщение». Если вы планируете добавить более одного элемента в поток, добавьте кнопку в сообщение.
3. Добавьте все необходимые элементы. Чтобы соединить их, перетащите линию от кнопки в одном элементе к другому. Не забудьте нажимать «Применить» для каждого добавляемого блока, чтобы сохранить его.
4. После того, как вы добавили все элементы потока, нажмите «Сохранить», чтобы сохранить поток и привязать его к триггеру. Также вы можете сохранить поток и отправить его себе на тестирование.

С помощью нашего Facebook Messenger вы также можете отправлять кампании и информационные бюллетени Facebook через Messenger и создавать меню чата.Узнайте, как настроить и запустить чат-бота Facebook с помощью SendPulse.

Если вам нужно вдохновение, ознакомьтесь с нашим обзором отличных чат-ботов Facebook и нашим руководством о том, как реализовать стратегию чат-ботов Facebook, чтобы получить наилучшие результаты для вашего маркетинга в социальных сетях.

Как создать и использовать чат-бота Telegram с SendPulse

1. Создайте нового бота через Telegram — найдите @Botfather, отправьте команду / newbot и назовите своего бота. В ответ вы получите ссылку на своего бота, рекомендации по его настройке и токен бота.
2. Откройте вкладку «Мессенджеры» в своей учетной записи SendPulse, выберите вкладку «Управление ботами» и вставьте токен в раздел Telegram. Затем нажмите «Включить» и подпишитесь на своего бота в Telegram, чтобы протестировать его.

Чтобы настроить бота под свои нужды, организуйте его структуру. Ознакомьтесь с нашими точными инструкциями о том, как создать и настроить чат-бота Telegram с помощью SendPulse. Получите дополнительную информацию об управлении своим чат-ботом из нашей базы знаний.

7 советов по маркетингу в социальных сетях для начинающих

1. Создайте контент-план для каждой платформы
2. Публикуйте регулярно и часто
3. Включите хэштеги для повышения узнаваемости бренда
4. Используйте визуальные эффекты для повышения вовлеченности
5. Изучите различные форматы контента
6. Взаимодействуйте со своей аудиторией
7. Развлеките подписчиков

Готовы начать работу с SMM, но все еще не знаете, как воспользоваться этим в полной мере? Мы дали вам несколько советов, как сделать маркетинг в социальных сетях эффективным.

Создайте контент-план для каждой платформы

Проведение SMM без контент-плана — плохая идея: вы быстро запутаетесь, и ваш маркетинг не будет эффективным. Более того, вы должны создать разные планы для каждой платформы — они могут варьироваться в зависимости от средней частоты публикации, тем, форматирования сообщений и т. Д. Ваша задача — найти оптимальные варианты для каждой используемой платформы и заставить ее работать наилучшим образом.

Чтобы управлять всей этой множественностью, воспользуйтесь специальными сервисами автопостинга.Они не только помогут планировать публикации, но и будут отслеживать показатели по всем вашим социальным аккаунтам.

Публикуйте регулярно и часто

Основным правилом успешного маркетинга в социальных сетях является постоянная публикация постов по регулярному графику, потому что ваши подписчики привыкнут получать ваш контент по расписанию. Они будут расстроены, если вы не доставите его вовремя. Частота также имеет значение — бренды, публикующие новый контент один или два раза в день, привлекают вдвое больше пользователей, чем бренды, публикующие несколько раз в неделю.

Чтобы поддерживать такую ​​высокую частоту, попробуйте использовать фрагменты старого контента — преобразуйте существующие сообщения в блогах, целевые страницы и предложения, которые есть на вашем веб-сайте, в новый формат, адаптированный для каждой платформы. Например, вы можете опубликовать инфографику со своей целевой страницы как самостоятельный пост.

Включите хэштеги для повышения узнаваемости бренда

При правильном использовании хэштеги помогут вашему контенту появиться в результатах поиска, распространят знания о вашем бренде и создадут сплоченное сообщество.Следите за популярными хэштегами в вашей отрасли и убедитесь, что они не использовались раньше. Проанализируйте, как они работают с вашей аудиторией.

Помимо использования существующих хэштегов, попробуйте свои силы в создании собственных фирменных хэштегов, как это сделал Pringles. Создание собственных хэштегов позволяет отслеживать, что ваши подписчики и клиенты говорят о вашем медиа-присутствии и продукте.

Используйте визуальные эффекты для повышения вовлеченности

Включение визуальных элементов в маркетинг в социальных сетях — это не вариант, а необходимость — 80% маркетологов уже делают это.И это работает — пользователям нравится такой контент, и они охотнее делятся им с другими. Например, твиты с изображениями или другими визуальными эффектами ретвитируются в 1,5 раза чаще, чем сообщения без них.

Одним из самых привлекательных типов визуального контента является видео. 60% людей заявили, что в прошлом месяце они смотрели видео в Facebook, Twitter, Snapchat или Instagram. И вы можете создавать видеоролики без огромного бюджета или команды профессионалов. Вместо этого попробуйте создавать анимационные видеоролики с бесплатными услугами, снимать свой рабочий день на смартфон или использовать контент, созданный другими пользователями, как это делает Lime Crime.

Чтобы максимально использовать возможности видеомаркетинга, ознакомьтесь с нашим руководством по созданию и реализации стратегии видеомаркетинга в 2020 году.

Изучите различные форматы контента

Каждая платформа социальных сетей предлагает различные форматы контента. Например, на Facebook вы можете публиковать длинные чтения, короткие текстовые сообщения, стандартные и 360-градусные видео и истории. Instagram позволяет публиковать истории, фотографии, короткие видеоролики и длинные видеоролики на IGTV.

Однако не все эти форматы контента подходят для каждого бизнеса.57% маркетологов считают истории «в некоторой степени эффективными» или «очень эффективными». Между тем, только 12,2% брендов используют IGTV. Попробуйте различные функции, которые предлагают вам социальные сети, отслеживайте результаты и используйте те, которые подходят вашей компании. Например, National Geographic работает с 360-видео и получает массу отзывов от своих подписчиков.

Взаимодействуйте со своей аудиторией

Взаимодействие с аудиторией — основная роль SMM. Регулярно следите за комментариями и обсуждениями, всегда отвечайте на вопросы подписчиков и никогда не удаляйте отрицательные отзывы и обзоры.Если ваш клиент недоволен — сделайте все возможное, чтобы изменить впечатление и улучшить его нынешний и будущий опыт. Ваша цель — не только извиниться, но и помочь клиенту решить проблему, как это делает Domino’s Pizza на Facebook.

Развлеките подписчиков

Поиск забавного и развлекательного контента — основная причина, по которой люди используют социальные сети. Например, 45% людей в возрасте 16-24 лет и 33% людей 35-44 лет сказали, что они используют социальные сети для развлечения.Таким образом, размещение анекдотов в учетной записи вашей компании в социальных сетях дает вашей аудитории то, что они хотят, и может повысить их вовлеченность. Но будьте осторожны: шутки должны быть смешными, но вежливыми, относящимися к отрасли и точными.

Если вам неловко публиковать шутки, попробуйте другой способ развлечь их другими форматами развлекательного контента, такими как текстовые игры, вопросы или задачи. Вот доза вдохновения от Asos — компания опубликовала головоломку и получила более сотни комментариев.

Учиться у других — всегда хорошая идея. Давайте посмотрим на несколько примеров хорошего SMM, включая успешную кампанию, работу с пользовательским контентом и SMM для B2B.

Старбакс

В 2017 году Starbucks запустила кампанию фраппучино с единорогами. Компания продвигала свой новый напиток — гигантский розовый кофе со льдом, который потрясающе смотрелся на фотографиях в Instagram. Уловка заключалась в том, что фраппучино с единорогами было доступно только в течение одной недели.

пользователей Instagram охотно делились своими фотографиями с хэштегом #unicornfrappuccino и продолжают делать это — количество публикаций с хэштегом составляет почти 155000. Но самое главное, эта недельная кампания позволила Starbucks увеличить глобальные продажи на 3% во втором квартале 2017 года.

Эсси

Бренд лаков для ногтей Essie — отличный пример того, как продвигать свои продукты в социальных сетях без запуска нового продукта или сбора данных.Компания поощряет своих клиентов делиться своими фотографиями с хэштегом #essielove и бесплатно получает тонны пользовательского контента.

Икеа

Отдел шведской мебельной марки в США нашел способ увеличить свои продажи через Instagram. Компания разместила на своем сайте фразу «Покупайте наши фотографии в Instagram». Они также добавили ссылку на свою целевую страницу, которая собирает сообщения из Instagram и перенаправляет пользователей на страницу продукта на их основном веб-сайте.В результате клиенты могут покупать товар, который они видели в социальных сетях, напрямую.

General Electric

Даже сложные продукты можно продвигать через социальные сети, как показывает General Electric. Бренд вдохновляет подписчиков историями и примерами использования их продукции в различных сферах и повседневной жизни.

Slack

Самый известный мессенджер для делового общения прибил его со своей учетной записью в Facebook. Компания публикует обновления продуктов, полезные статьи и советы, а также сопровождает все это яркими визуальными эффектами — изображениями, гифками и видео.Результатом этих усилий стало почти 125 тысяч подписчиков только на Facebook.

Используйте SMM в полной мере — зарегистрируйтесь в SendPulse, чтобы быть в курсе ваших клиентов 24/7 с помощью чат-ботов для Telegram и Facebook Messenger, работать с потенциальными клиентами и увеличивать продажи с помощью электронного маркетинга.

Последнее обновление: 27.08.2020

.