Магазин интернет брендовых подделок: Интернет-магазин одежды известных брендов в Москве

Брендовая одежда: как избежать подделки?

Настоящая брендовая одежда стоит тех денег, которые потрачены на ее приобретение. Высококачественный материал и профессиональное исполнение гарантируют потребителю то, что вещь будет долго носиться без изменения первоначальных характеристик, отлично сидеть, подчеркивать достоинства и статус владельца. Главное, чтобы она была подлинная. Речь не идет о товарах с «громкими» названиями, которыми торгуют в переходах и на раскладках. К сожалению, и в дорогом бутике вероятность купить подделку достаточно высока. Чтобы избежать неприятностей и не испытать разочарования, необходимо придерживаться несложных правил.

1. Ищите информацию о понравившейся вещи на официальных сайтах брендов. Если понравился спортивный костюм Bogner, посетите сайт компании, ознакомьтесь с модельным рядом, описанием модели, ценой.

Как правило, на официальном сайте присутствует информация, о магазинах, через которые компания продает свои товары или определена политика распространения продукции.

2. Обращайте внимание на оформление магазина. Роскошные вещи не могут продаваться в дешевых торговых точках. Официальные распространители заинтересованы в поддержании на должном уровне имиджа бренда, в расширении круга покупателей, поэтому дорожат репутацией. Надежнее всего совершать покупки в монобрендовых магазинах или шоу-румах.

3. Велика вероятность приобрести подделку в местах, торгующих таможенным конфискатом, на аукционах, через интернет. Исключение составляют собственные интернет-магазины компании и их официальные представители. Например, информация про интернет-магазин Богнер по адресу г. Москва, бульвар Новинский, 18 представлена на официальном сайте компании http://ru.bogner.com/

4. Бренд – это не столько громкое имя, узнаваемость, престиж, сколько качество. Именно благодаря качеству товаров те или иные марки превращаются в признанные бренды. Обращайте внимание на качество. Дорогая одежда класса люкс не может иметь дефектов – неровные швы, неравномерный цвет, неприятные на ощупь материалы, торчащие нитки, небрежное исполнение и прочие недочеты. Требование высочайшего качества распространяется также на упаковку – коробки с логотипом, оберточную бумагу, фирменные пакеты.

5. Каждый производитель предусматривает средства защиты от подделок. Обращайте внимание на клейма, голограммы, маркировку, надписи на пуговицах и фурнитуре. Зачастую, пираты прокалываются на мелочах.

6. Немаловажный показатель – цена. Если вещь безосновательно продается в разы дешевле, значит перед вами подделка. Качественный товар не может стоить дешево.

Каждый из приведенных факторов необходимо применять в комплексе. Только в этом случае вероятность купить подделку сводится к минимуму.

10 способов отличить брендовую одежду от подделки

Одежда от известных брендов стоит дорого, поэтому ее может купить не каждый. Несмотря на это, хорошо и стильно одеваться хотят многие. Поэтому часто модники отдают предпочтение менее известным, но более дешевым маркам, либо же осознанно покупают подделки. Однако бывают и совсем другие случаи.  Люди, купив костюм, платье или обувь от именитого дизайнера или известной фирмы, впоследствии выясняют, что им досталась подделка. Чтобы избежать таких случаев, нужно научиться различать оригинальную одежду, которую выпускают известные бренды, от фейков. Мы расскажем вам о 10 способах отличить брендовые вещи от поддельных. Прислушавшись к нашим советам, вы наверняка не ошибетесь, когда решите приобрести одежду от известных дизайнеров.

1. Цена

Запомните, что одежда от известных брендов не может стоить дешево. Даже во время сезонных распродаж, когда размер скидок достигает 70%, вам не удастся приобрести платье от Dior или туфли от Christian Louboutin за безценок.

Это объясняется тем, что модные дома изготовляют одежду из качественных тканей, которые дорого стоят. Кроме того, сам факт принадлежности к каком-то бренду значительно увеличивает себестоимость той или иной вещи. Поэтому, если вы захотите купить брендовую одежду, то вам придется потратить немало денег.

2. Место продажи

Брендовые вещи не продаются в обычных магазинах, подземных переходах и на рынках. Настоящую одежду от известных марок вы можете приобрести только в фирменных магазинах. Также подлинные товары реализуют через интернет-магазины модных домов.

На различных интернет-аукционах вы вряд ли сможете приобрести оригинальные вещи. Однако иногда, если повезет, вы сможете купить подделку достойного качества.

3. Качественная фурнитура

Фурнитура часто выдает подделку. А все потому, что настоящие бренды используют только высококлассные пуговицы, молнии, застежки, заклепки, которые изготовлены из качественных и долговечных материалов. Компании, производящие подделки, уделяют этим элементам не такое большое внимание.

Важно учитывать, что многие бренды наносят логотипы или надписи на фурнитуру.

4. Качество одежды

Все бренды изготовляют свою одежду только из качественных, натуральных и дорогих тканей. Они приятны на ощупь. Так как дизайнеры дорожат именем и репутацией, они подходят с ответственностью не только к выбору тканей, но также и к производству продукции. Вследствие этого все швы и строчки одежды должны быть ровными и крепкими. Не должно быть никаких торчащих ниток, плохо пришитых элементов или отваливающейся фурнитуры.

5. Обращайте внимание на детали 

У всех брендов есть свои отличительные черты. На первый взгляд они могут быть незаметными, однако если присмотреться и более детально изучить вещь, то можно сразу отличить подлинную одежду от фейка. Мы расскажем вам о нескольких таких секретах.

Джинсы Levi`s. Обратите внимание на задние карманы штанов. На каждом из них должно быть по одной изогнутой полосе. По своим очертаниям карманы должны напоминать клюв орла. На поясе должен находиться патч из кожи или прессованной бумаги. Что касается фурнитуры, то на обратной стороне застежки должен быть выбит номер, на замке – марка производителя и название джинсов, на заклепках — Levi`s. Co.

Поло Lacoste. У оригинальной одежды этого бренда пуговицы перламутровые. В каждой из них имеются по два отверстия. Эмблема – зеленый крокодильчик – должна быть качественно вышита. На ней должны быть видны пасть, зубы и глаза крокодила. Так как эмблема пришита леской, с изнанки ее недолжно быть видно.

Поло Fred Perry. Эмблема должна иметь четкие контуры и находиться на уровне сердца с левой стороны. На лавровом венке должно быть 16 или 30 листков. Пуговицы должны быть в цвет поло. На них имеется гравировка с названием бренда. Полоски на воротнике должны хорошо прощупываться.

6. Название, логотипы и бирки

В первую очередь, когда покупаете, предположительно, брендовую одежду, убедитесь в том, что название марки на ней написано правильно. Разница может быть всего в одной букве или каком-то символе.

Все модные дома имеют логотипы. Они обозначают ими свою продукцию. Поэтому перед покупкой товара убедитесь в том, что он настоящий и не отличается от оригинального.

При этом стоит учитывать, что многие модные дома обозначают разные категории своей продукции отличающимися логотипами. Например, Dolce & Gabanna на логотипах и бирках одежды из первой – более дорогой линии, пишут полное название бренда – Dolce & Gabanna. На этикетках одежды из второй линии указывают D & G.

Отдельное внимание уделите биркам и этикеткам. На них указывают название бренда, страну производителя, размер, состав изделия, серийный номер модели и другую информацию.

Все бирки и эмблемы должны быть качественно пришиты, а не приклеены к одежде.

7. Страна производителя

Обращайте внимание на страну производителя. Большинство модных домов шьют свою одежду в разных странах, а не там, где располагается сам модный дом. Все это связано с экономичностью производства. В настоящее время пошивом вещей занимаются, в том числе предприятия Китая, Великобритании, Турции, Индонезии, Италии и так далее.

Прежде, чем покупать ту или иную брендовую вещь, лучше поинтересуйтесь в интернете, где на самом деле производят эти вещи.

8. Одежду от кутюр тяжело купить даже в бутиках

Существует три основные категории брендовой одежды. Первая haute couture – относится к категории высокой моды — от кутюр. Это вещи, которые демонстрируют на модных показах. Такую одежду чаще всего выпускают в очень ограниченном количестве. Поэтому ее очень тяжело встретить в каком-то магазине или увидеть на простом человеке. Стоят такие вещи очень дорого.

Вторая категория – это одежда для продажи в бутиках – pret-a-porter. Она подразделяется на pret-a-porter de lux и pret-a-porter. Люксовые вещи изготовляют в небольшом количестве для продажи в фирменных магазинах. Стоят такие изделия достаточно дорого. Pret-a-porter — это дизайнерская одежда premium класса. Она стоит немного дешевле.

И в третью категорию входит одежда для массового выпуска, так называемый «масс маркет». Ее выпускают не все модные дома. Вещи для этой категории выпускают в больших объемах для массовой продажи. Стоит эта одежда дешевле, чем вещи из двух предыдущих категорий.

Из всего этого следует сделать вывод, что оригинальные платья или костюмы от кутюр не могут продаваться в каком-то обычном, не фирменном магазине. Если вас уверяют в обратном, то, скорее всего, вас обманывают.

9. Упаковка товара

Именитые модные дома заботятся не только о самой вещи, но и о его упаковке. Часто она отличается своей красотой и оригинальностью. Нередко на упаковке указывают серийный номер модели изделия.

10. Сверьтесь с официальной информацией

Несмотря на то, что многие следят за новинками моды, тяжело увидеть и запомнить, как выглядят все модели того или иного бренда. Если вы решили купить брюки, юбку или пальто из новой коллекции какого-то модного дома, то сначала зайдите на официальный сайт этого бренда. Затем найдите на портале ту вещь, которая вам пришлась по вкусу. Если таковая имеется, то это будет являться одним из доказательств того, что вещь, скорее всего, подлинная.

Однако не стоит полагаться только на этот способ проверки. Некоторые производители успевают оперативно выпускать подделки даже самых новых коллекций.

Фото: Global Look Press,, vogue, missodri, storeinteriors, livemaster, скриншот с видео / Лайфхакер / YouTube     

Фальшивый люкс. Как не нарваться на подделку, покупая вещи на Lamoda и Wildberries

Житель Москвы Родомир заказал кроссовки на сайте Lamoda. Через день заказ был получен. В пункте самовывоза была огромная очередь. Юноша очень сильно торопился, а зря.

— Через три недели начал замечать что-то неладное: от подошвы начали отваливаться куски, она вся истёрлась. Произошло то, чего я боялся: товар поддельный. От оригинала он отклоняется сразу по нескольким параметрам: ярлык на язычке, который приклеен, а не пришит, стелька сделана не из того материала — до этого были две пары оригинальных кроссовок, одна из которых уже второй год «ходит», несмотря на белую замшу, отсутствуют светопоглощающие элементы, которые должны быть вроде как, — рассказывает покупатель.

Если бы Родомир сразу проверил кроссовки, то мог бы их просто не выкупать. Или же в течение 14 дней после совершения покупки он мог бы их вернуть ретейлеру и получить назад свои деньги. Правда, для этого нельзя срывать никакие ярлычки, наклейки и ценники с одежды, иначе её не примут и вам придётся остаться с подделкой.

Александру из Санкт-Петербурга тоже не повезло. Он купил голубое поло именитой фирмы. После первой стирки сошёл цвет, поло стало бело-голубым.

— При покупке кассир (мы заказывали вещи в их отделение с примеркой) сказал, что это 100% фирменная вещь. При том цена выше, чем в фирменных магазинах, — пишет Александр на форуме.

Почему он купил более дорогую вещь не на официальном сайте бренда, а на маркетплейсе — непонятно. Но теперь ему нужно либо смириться с изменённым цветом вещи, либо попробовать вернуть её ретейлеру.

Товар ненадлежащего качества подлежит возврату. Для этого нужно в личном кабинете заполнить заявку, приложить фото вещи, точнее, того, что с ней стало. В течение пяти дней продавец рассматривает заявку, если всё хорошо и продавец признал ошибку, вам нужно отнести вещь в пункт самовывоза и получить назад свои деньги. Если же магазин отказывается признавать брак, можете обратиться в бюро товарных экспертиз. Специалисты оценят качество вещи и вынесут своё решение. Если оно будет положительным для вас, ретейлер вернёт деньги не только за одежду, но и за экспертизу.

Покупательница Wildberries под ником Jakkata написала на сайте отзывов своё возмущение подделкой обуви.

— То, что мне привезли из Wildberries, даже и близко не похоже на настоящее. Я прекрасно знаю, как удобно садится по ноге немецкая обувь, у меня было несколько пар. Изящно смотрится и никакого дискомфорта, строчки аккуратно прошиты, а это грубо сляпанная «китайщина», кожей даже не пахнет! И практически за полную стоимость фирменных вещей. Хотя надо признать, что задумка гениальная: наживаться на людях, которые живут в отдалённых регионах и не имеют возможности купить вещи в фирменном магазине. Чтобы убедиться в этом, достаточно зайти на сайты фирм, продукты которых вы хотите заказать, и заметите странную закономерность: цены у официального производителя будут больше примерно на 20%. Wildberries ни у одного производителя не числится в списке дистрибьюторов, — пишет покупательница.

Несколько лет назад, когда покупатели сервиса жаловались на фейки вместо брендовых вещей, им отвечал менеджер Wildberries, что на сайте есть сертификаты подлинности на товар. Теперь этой страницы у ретейлера нет. Как обычный покупатель мы написали свой вопрос в службу поддержки маркетплейса. Нам ответили:

— Здравствуйте! Номер сертификата Вы можете запросить самостоятельно, задав вопрос в карточке товара представителю бренда. Ответ от представителя будет предоставлен в течение трёх дней в разделе личного кабинета «Профиль» — «Обратная связь» — «Вопросы к товару» или в разделе карточки товара «Вопросы». Узнать информацию по номеру сертификата Вы можете на сайте Федеральной службы по аккредитации.

На момент публикации ответа от представителя бренда не последовало.

Как проверять одежду, чтобы не нарваться на фейк?

Стилист Валентина Никифорова рекомендует не покупать брендовые вещи на маркетплейсах. Если вы готовы носить подделку, тогда можно отдавать свои деньги хоть онлайн-ретейлеру, хоть продавцу в переходе. Настоящая фирменная вещь продаётся только в брендовых магазинах или на официальных сайтах.

— В соцсетях есть байеры — это люди, которые покупают брендовые вещи в стране-производителе и с наценкой перепродают вам. Но, вообще, если в вашем городе нет фирменного магазина, доставка с официальных сайтов брендов работает, как правило, по всему миру, — отмечает Валентина.

Фирменная вещь не может стоить дёшево. Если маркетплейс предлагает скидку на новую коллекцию в 50%, скорее всего, это подделка.

В пункте самовывоза или когда курьер привозит вам покупку на дом, проверьте детали изделия. Швы и строчки, фурнитура и логотипы — всё должно быть прошито ровно и чётко. Производители подделок зачастую пренебрегают качеством, могут допустить ошибку в названии бренда или прошить вещь криво.

Прежде чем отдать свои деньги ретейлеру, запросите сертификат подлинности. А если вы всё-таки купили вещь, но она выглядит не так, как вы ожидали, оформляйте возврат. Только не забудьте сохранить все чеки и не торопитесь срезать этикетки.

Добро пожаловать в эру поддельных продуктов

Представьте, что вы заходите в местный продуктовый магазин и видите две практически идентичные коробки с молоком, расположенные рядом друг с другом. Единственная заметная разница — и она едва заметна — заключается в том, что на одной упаковке есть крошечный ярлык, на котором написано, что молоко продается сторонним продавцом. О, и в нем могли быть крысиные какашки.

Этот сценарий не так уж и далек от того, что происходит на огромных рынках сторонних продавцов, которые сложно контролировать.

Рост контрафактной и другой фальшивой продукции, продаваемой в Интернете, был быстрым — и в значительной степени остался незамеченным для многих покупателей. Но не заблуждайтесь: проблема обширна. Большинство людей не осознают этого, но большинство объявлений на Amazon на самом деле не предназначены для товаров, продаваемых Amazon — они размещаются сторонними продавцами. И хотя многие, многие сторонние продавцы являются честными продавцами, очень многие из них торгуют подделками.

Крупное расследование Wall Street Journal недавно показало, что Amazon перечислил «тысячи запрещенных, небезопасных или неправильно маркированных товаров», от опасных детских товаров до электроники с поддельными сертификатами.The Verge сообщила, что даже объявления Amazon о собственной линейке товаров «похищаются продавцами-самозванцами». CNBC обнаружила, что Amazon поставляет клиентам продукты с истекшим сроком годности, в том числе детское питание, что указывает на неспособность отслеживать такие простые вещи, как срок годности. Из-за распространения подделок и того, что Биркенсток описывает как нежелание Amazon помогать бороться с ними, Birkenstock больше не будет продавать на Amazon. Nike объявила, что также уходит из Amazon.«Многие потребители … не знают о значительной вероятности того, что они могут оказаться обманутыми фальшивомонетчиками при совершении покупок на платформах электронной коммерции», — говорится в отчете Министерства внутренней безопасности за январь 2020 года (PDF), в котором рекомендуются меры, которые заставят интернет-магазины принимать подделки. даже серьезнее. «Эти вероятности неприемлемо высоки и, похоже, растут».

Это то, о чем мы очень заботимся здесь, в Wirecutter. В конце концов, мы занимаемся тем, чтобы рекомендовать нашим читателям лучшие продукты.Мы хотим быть уверены, что, если вы последуете нашему совету, вы действительно получите продукт высочайшего качества, который мы рекомендуем, а не какую-то третьесортную подделку.

В течение нескольких месяцев исследования мы смогли приобрести через Amazon Prime товары, которые либо были подтверждены как подделка, либо похожи на небезопасные для использования, либо были иным образом искажены. Мы говорили со многими брендами о росте подделки и их усилиях по борьбе с ней. И мы попытались понять новый ландшафт подделок и понять, как с ними ориентироваться, чтобы вы тоже могли это понять.

Amazon тоже четко осознает проблему и принимает множество мер по борьбе с подделками на своем сайте. Но критики говорят, что его усилий недостаточно. (Подробнее об усилиях Amazon по борьбе с подделками можно прочитать здесь.)

В 2010-е годы распространение дезинформации и «фейковых новостей» означало научиться скептически относиться к статьям и новостным программам. В этом десятилетии, по мере того как сайты электронной коммерции все чаще становятся нашей отправной точкой для почти каждой совершаемой нами покупки, распространение поддельных продуктов — и фальшивых отзывов — аналогичным образом научит поколение потребителей скептически и осторожно относиться к тому, что они покупают.

Добро пожаловать в эпоху подделок.

Обожженные поддельными перчатками

Настоящая перчатка Ove и поддельная перчатка Ove выглядят почти одинаково. Фото: Ганда Сутхивараком

«Иногда вынимать сковороды из духовки может быть слишком жарко — ой!» предупреждает дрянной закадровый голос в ночных рекламных роликах «Ove» Glove. Термостойкие перчатки, изготовленные из метаарамидных волокон и хлопка с полосками силикона, которые могут выдерживать температуру 540 градусов по Фаренгейту, прославились в начале 2010-х благодаря забавной рекламе, которую легко подделать.Но у перчатки «Ove» было много чего — одобрение Consumer Reports, Good Housekeeping Seal и так далее. Это был в высшей степени уникальный продукт, и компания предприняла шаги, чтобы защитить себя с помощью патента на образец (D567,454) и товарного знака.

Несмотря на эти усилия, небольшой компании из Сан-Франциско приходилось бороться с продавцами поддельных товаров на страницах своих продуктов на Amazon и других сайтах.

«JOSEPH ENTERPRISES INC (Джозеф Энт): является единственным законным производителем и дистрибьютором перчатки« Ove »с товарным знаком», — четко указано на странице продукта.Однако мне удалось купить поддельную перчатку Ove через Amazon Prime у продавца по имени Винифред Коннор, которого с тех пор удалили из магазина.

Майкл Хирш, вице-президент Joseph Enterprises, сказал нам, что процесс удаления мошеннических сторонних продавцов может занять месяцы и включает в себя кропотливую покупку подозрительных подделок и документирование проблемы для Amazon. Хотя точные правила алгоритма не известны общественности, фальшивомонетчики, скорее всего, «выиграют коробку для покупки» (или станут продавцом, который сможет выполнить заказ), указав самые низкие цены, поэтому альтернативные продавцы могут выполнять заказы для клиентов вместо Джозефа. Предприятия.Мы купили нашу подделку на Amazon за 9,86 доллара, что примерно на 5 долларов меньше цены, установленной Joseph Enterprises. Нам даже удалось найти очевидные подделки, которые продаются оптом по 2 доллара за штуку на китайском коммерческом сайте Alibaba.

Поскольку продажа подделок редко имеет последствия, помимо исчезновения продавца с сайта, продавец может просто восстановить свое присутствие, чтобы продолжить перемещение своих запасов. «Как только они уйдут, они вернутся под другим брендом и названием», — сказал Хирш. Он сетует не только на потерю клиентов, но и на опасность, которую представляют подделки.«Покупатели буквально сжигались, используя некачественный продукт», — сказал он. Учитывая эту и другие проблемы, с которыми столкнулась компания, Хирш сказал, что рекомендует клиентам покупать перчатки Ove на территории Target или в обычных магазинах.

Мы связались с Amazon по поводу поддельных перчаток Ove и проблемного продавца. Продавец был удален с сайта вскоре после того, как мы приобрели фальшивую перчатку.

Подделки для детей

Wirecutter рекомендует подлинные ремни безопасности Kids Fly Safe CARES для самолетов людям, которые хотят обезопасить маленьких детей в самолетах, не таща за собой тяжелое автокресло.Запатентованная подвесная система с торговой маркой производится AmSafe, производителем авиации, который специализируется на создании удерживающих систем для коммерческих самолетов. Как сообщил нам представитель Федерального управления гражданской авиации, «продукт AmSafe под названием CARES (детская авиационная удерживающая система) был сертифицирован как ELOS — эквивалентный уровень безопасности — для автокресла. Это единственное устройство безопасности для детей с ремнем безопасности, сертифицированное FAA (PDF) ».

Но мне удалось купить копию «Ремень безопасности для путешествий на самолете для малышей» с этикеткой, на которой мошенническим образом утверждалось, что «одобрено Федеральным управлением гражданской авиации».«Материалы были хуже, чем у настоящей обвязки CARES, с дешевыми пластиковыми пряжками, слабой прострочкой и отсутствием замка для удержания регулируемых плечевых ремней на месте.

AmSafe сообщила нам, что она вложила сотни тысяч долларов в тестирование безопасности своего продукта, проведя более 100 тестов салазок с манекенами для краш-тестов для моделирования условий полета. Производители подделок сшивают вместе нейлоновые ремни, чтобы создать продукт за 20 долларов, который может выглядеть как привязь Kids Fly Safe CARES, но «все дело в шитье и лямках», — сказал Чарли Фасснер, директор подразделения ремней безопасности AmSafe.Хотя в настоящее время существует шесть продавцов ремней CARES, единственным официальным продавцом на Amazon является River Colony Trading, сказал Фасснер.

Мы связались с Amazon и FAA по поводу этой подделки. Вскоре после того, как я связался с FAA, продукт был удален с Amazon. Однако появился еще один список ремней безопасности под другим названием, с теми же изображениями (без ярлыка FAA) и с ценой 50 долларов вместо 20.

В этом списке на Amazon поддельные ремни безопасности для самолетов CARES ложно утверждалось, что имитатор был одобрен Федеральным управлением гражданской авиации (FAA).Он продавался примерно на 50 долларов дешевле, чем настоящая подвеска CARES, и выглядит почти идентично, по крайней мере, в списке.

Как недавно сообщили The Washington Post и CNN, детские автокресла и коляски также были скопированы и сбиты фальшивомонетчиками. Amazon полагается на сторонних продавцов для самостоятельной сертификации продукта на соответствие всем законам безопасности. Но, как сообщала Inc., Amazon не проверяет документацию по безопасности до того, как продукт будет размещен на сайте сторонними продавцами, что позволит небезопасным автомобильным сиденьям проскользнуть сквозь них.

Джон Самрой — изобретатель Mifold Travel Booster, запатентованного автомобильного кресла, созданного на Indiegogo, которое складывается меньше iPad, что упрощает транспортировку из одного автомобиля в другой. Он говорит, что он начал видеть подражателей почти сразу после того, как основал свою компанию: «Они не копируют в точности дизайн, но они копируют концепцию продукта».

Мы смогли приобрести портативное складное детское сиденье-бустер YXTDZ, дешевое пластиковое сиденье, подобное Mifold, но без усиленных металлических знаков или знаков безопасности, требуемых законом для детских автомобильных бустерных сидений.Список был удален. Подделка вызывает беспокойство — она ​​выглядит крепкой, как хлипкая игрушка, которую можно купить на бирже. Мы обратились к продавцу, чтобы запросить информацию о безопасности, но не получили ответа.

YXTDZ — дешевая копия автомобильного бустера Mifold, но без маркировки безопасности или документации, соответствующей федеральным стандартам.

Копии, такие как YXTDZ, не имеют четкой маркировки и результатов испытаний на безопасность, соответствующих требованиям Mifold (в этом видео Самрой сравнивает свое изобретение с дешевыми подделками).Физические различия между продуктами очевидны, но невидимые различия вызывают гораздо большее беспокойство. А поскольку Sumroy сталкивается с подделкой, а не с подделкой, инструменты Amazon по борьбе с подделкой не могут быть использованы для решения этой проблемы.

Мы связались с Amazon по поводу этого продукта. Витрина YXTDZ все еще существует, но на Amazon больше нет автокресла.

Система сторонних продавцов: благо для фальсификаторов

Подделки всегда были проблемой.Но Интернет усугубил проблему.

В те времена, когда поддельный товар был обычным, поддельному продукту может быть труднее попасть на полки законного бизнеса, поскольку в интересах розничного продавца проверять действительность и безопасность продуктов, за которые он может нести ответственность. для продажи покупателю. Владельцы бизнеса были привратниками, а подделки в прямом и переносном смысле уходили в закоулки.

В Интернете все по-другому. Более мелкие продавцы, торгующие подделками, особенно сторонние продавцы под псевдонимами на платформах электронной коммерции с широким охватом и доверием, теперь имеют доступ к миллионам клиентов, которых у них никогда не было, когда они прятались в переулках в центре города и на блошиных рынках.«Рост электронной коммерции привел к увеличению количества подделок», — говорит Ким Джанопулос, директор отдела государственной подотчетности (GAO), занимавшегося расследованием подделок для продажи в Интернете.

Если вы делаете покупки на Amazon, вы, вероятно, покупали вещи у сторонних продавцов, не зная об этом. У меня есть. По данным Statista, в настоящее время в продажах Amazon доминируют сторонние продавцы, на долю которых приходится 54 процента единиц, проданных на Amazon во втором квартале 2019 года. «Сторонние продавцы давят на нас, — сказал генеральный директор Amazon Джефф Безос акционерам в письме за 2019 год, назвав увеличение — с 3 процентов продаж в 2000 году до более чем половины сегодня -« замечательным ».«Годовые продажи сторонним компаниям выросли до колоссальных 160 миллиардов долларов.

Вы, вероятно, покупали вещи у сторонних продавцов, даже не подозревая об этом. У меня есть.

Особую хитрость усложняет тот факт, что одна страница продукта электронной коммерции может включать предложения от производителя, а также от многих сторонних продавцов, причем некоторые из них честны, а некоторые не очень честны. На сайте электронной коммерции это похоже на то, как если бы эти закулисные продавцы и продавцы-обменники поставили свои товары внутри магазина на ту же полку, что и настоящие товары.А продакт-плейсмент основан на алгоритме, который может выдвинуть самую дешевую версию на передний план.

Это было бы хорошо, если бы все сторонние продавцы были привержены честной продаже подлинных товаров. И еще раз важно отметить, что многие сторонние продавцы честны. Но поскольку так много продавцов конкурируют за клики, один из способов завоевать покупателя — это предложить самую низкую цену, и часто бывает легче снизить цену, если вы продаете подделку.

В Wirecutter мы видели, как эта проблема возникала при использовании поддельных пинцетов и поддельных зонтов.Фальсификаторы проникли в такую ​​нишу, как кормушки для птиц и устройства для очистки. Вам даже не нужно изготавливать подделку для их продажи — просто выполните поиск по запросу Kylie Cosmetics или Hydroflask на Alibaba, чтобы увидеть едва скрываемые подделки, которые можно купить оптом за небольшую часть розничной цены.

Это явные подделки, выставленные на продажу на Alibaba. На упаковке блеска для губ не написано Кайли, но все остальное полностью соответствует упаковке ее компании. Это явные подделки, которые продаются на Alibaba.Показанный здесь логотип Hydro Flask использует неправильный шрифт.

Рассерженные покупатели, которые принимают подделку и настоящую вещь, могут оказать разрушительное влияние на восприятие бренда общественностью. Например, производитель Brush Hero, насадки для шланга для очистки, увидел, что его продукт был подорван продавцами, предлагающими гораздо более низкую цену за некачественные подделки, сообщает Inc. В ноябре The Wall Street Journal сообщила, что бизнес Brush Hero не может противостоять воздействию подделок и увольняет большую часть своих сотрудников в США.

«Что печально, помимо обворовывания потребителей, так это то, что обдирают и честных продавцов, людей, которые работают на полную катушку», — говорит Роб Гросс, соучредитель и главный операционный директор Fakespot, веб-сайта, который анализирует достоверность отзывов клиентов. на страницах товаров электронной коммерции. «Их обдирают конкуренты, и их обдирает Amazon, потому что Amazon делает недостаточно для защиты настоящих, честных продавцов».

Жалобы на подделки растут

Продажи поддельных товаров сейчас составляют 3.3% мировой торговли, по данным Организации экономического сотрудничества и развития, международной группы, состоящей из 36 стран-членов (включая США), которая предоставляет анализ и рекомендации по политике. По данным таможенно-пограничной службы США, стоимость конфискованных товаров в США (если они были настоящими) в 2018 году составила почти 1,4 миллиарда долларов. Во всем мире были случаи, когда поддельные зарядные устройства приводили к смерти от электрического тока (PDF), от фальшивой косметики опухало лицо покупателя, а добавки для домашних животных вызывали тошноту у собак.Иммиграционная и таможенная служба, а также другие правоохранительные органы сообщают, что в поддельной косметике обнаруживают канцерогены, бактерии и отходы как от людей, так и от грызунов. Поддельные зарядные устройства и дешевые литий-ионные аккумуляторы могут повредить вашу электронику и даже загореться.

В отчете GAO о контрафактных товарах за 2018 год указано, что из 47 продуктов, приобретенных сотрудниками агентств у сторонних продавцов с хорошими рейтингами, 20 были поддельными, что было подтверждено правообладателями интеллектуальной собственности.На сто процентов Nike Air Jordan были настоящими. Сто процентов тюбиков для праймера для глаз Urban Decay были поддельными.

В этом обзоре нет слов «подделка» или «подделка», но, безусловно, в этом суть.

Роб Гросс из Fakespot поделился этим обзором Apple AirPods с футляром для беспроводной зарядки (последняя модель) от проверенного покупателя от 6 октября 2019 года. На футляре написано: «Разработано Asdle в Калифорнии, ассигновано в Китае».

В этом обзоре нет слов «подделка» или «подделка», но, безусловно, в этом суть.

Я спросил Томми Нунана, основателя ReviewMeta, сайта, который оценивает качество обзоров на страницах продуктов Amazon, проведет ли он анализ всех собранных ReviewMeta обзоров, опубликованных на Amazon с января 2015 года по октябрь 2019 года. обнаружил, что товары с отзывами, в которых упоминается ключевое слово «контрафакт», «контрафакт» или «фальшивка», набирают популярность, составляя 1,725 ​​процента обзоров в 2015 году и 4,275 процента в 2019 году.

«Это невозможно для меня (или кого-либо еще). ), чтобы точно определить, какие продукты являются поддельными на Amazon, а какие нет », — подчеркивает Нунан.И его анализ не принимает во внимание контекстное использование слов (которые могут включать такие примеры, как «Я люблю это искусственное комнатное растение!»). Но его открытие действительно дает эвристический вывод о том, увеличилось ли количество обсуждений с использованием этих ключевых слов с годами. ¹

Из обзоров, представленных и проанализированных ReviewMeta с января 2015 года по октябрь 2019 года, упоминания слов «фальшивка», «контрафакт» или «контрафакт» выросли с 1,725 ​​процента до 4,275 процента. Хотя контекст употребления не анализировался, он показывает рост дискуссии по поводу слов.

Fakespot’s Gross говорит, что проблема подделок в основном сосредоточена на нескольких крупных сайтах. «Я бы сказал, что большинство из них происходит на Amazon, eBay и Wish — эти три довольно печально известны подделками», — говорит он.

Amazon дает отпор

Amazon четко осознает масштаб проблемы и полагается на технологии, чтобы дать отпор. Учитывая, что его сайт сканирует 5 миллиардов попыток изменения страницы продукта в день, только машинное обучение может решить эту проблему.

В дополнение к привлечению финансовых средств к судебным искам против фальсификаторов, а также недавнему обмену информацией с правоохранительными органами, Amazon заявляет, что потратила «значительное количество времени и ресурсов» на упреждающую борьбу с подделками, включая выделение «400 миллионов долларов на персонал. и инструменты, основанные на машинном обучении и науке о данных, чтобы защитить наших клиентов от мошенничества и злоупотреблений в наших магазинах.Эти программы включают реестр брендов, систему защиты товарных знаков и авторских прав; Прозрачность — система, использующая QR-коды для отслеживания отдельных единиц; Project Zero, который дает приглашенным брендам, уже включенным в реестр брендов, возможность удалять списки у продавцов подделок; Intellectual Property Accelerator, программа, помогающая более мелким брендам обеспечить раннюю защиту интеллектуальной собственности; и Utility Patent Neutral Evaluation — программа, которая помогает владельцам патентов удалять копии с Amazon без прохождения длительного и дорогостоящего судебного процесса.

«Я еще не думаю, что этого достаточно, но я считаю, что это большой прогресс», — говорит Фред Киллингсворт, генеральный директор Hinge Global, консалтингового агентства, которое работает с брендами над оптимизацией аккаунтов на Amazon. Он отмечает, что производители еще не придумали столь сложных и всеобъемлющих решений, как то, что реализовала Amazon. Однако производители также неохотно участвуют в программах, которые не только делают их более зависимыми от продукта Amazon, за который они должны платить, но и дают Amazon еще больше данных об их продажах.

Сумрой, генеральный директор туристических кресел-бустеров Mifold, считает, что Amazon по крайней мере пытается бороться с тем, что стало международной проблемой. «Я боюсь не Amazon, я боюсь eBays, AliExpress и всего, что возникнет в следующий раз», — говорит он. Хотя программы, предоставляемые Amazon, более искусны в борьбе с нарушениями авторских прав и товарных знаков, чем в устранении подделок, Самрой добился успеха в борьбе с продавцами, которые используют его изображения или упаковку. «Мы были на редкость неудачными с Ebay, — говорит он.«Нет никаких реальных инструментов с Alibaba и AliExpress, в отличие от Amazon».

Как правильно относиться к подделкам

Вы можете принять меры, чтобы защитить себя. Выделите минутку, прежде чем щелкнуть, чтобы купить. Когда вы находитесь на сайте электронной коммерции, где есть продавец под псевдонимом, подходите к покупке с таким же скептицизмом, как и при покупке чего-либо на барахолке. (Помните, что это включает в себя многие товары, продаваемые через Amazon Prime.) Знайте, что то, что у продавца есть на складе, может быть не совсем тем, что изображено.Имейте в виду, что продавец может измениться, когда вы измените почтовый индекс, цвет или размер товара, поэтому убедитесь, что вы покупаете у людей, у которых хотите покупать. Прочтите любые доступные обзоры продавцов, а также обзоры на странице продукта, но читайте их все с недоверием. Когда подлинность имеет первостепенное значение, вы даже можете приобрести товар непосредственно на веб-сайте производителя.

Если вы думаете, что уже купили подделку, у нас есть для вас совет. Прочтите здесь.

В Wirecutter мы всегда стараемся выбирать поставщиков с высокими рейтингами и авторизованными продавцами, с которыми мы лично имеем хороший опыт и за которых можем поручиться.Наши обзоры могут посоветовать вам, как подлинные продукты должны выглядеть, ощущаться и работать. Мы не безупречны, но мы всегда будем стараться изо всех сил, чтобы гарантировать, что вы действительно получаете отличный продукт, который мы рекомендуем, а не какую-то подделку. Бремя распознавания подлинности не должно лежать только на вас.

Сноски

1. Анализ ReviewMeta включал 2 509 399 продуктов с 42 497 039 отзывами в 2015 году, 2544 960 продуктов с 51 262 966 отзывами в 2016 году, 1 241 585 продуктов с 38 121 621 отзывом в 2017 году, 973 724 продуктов с 34 713 435 отзывами в 2018 году и 469 403 продуктов с 23 745 568 отзывами в январе. –Октябрь 2019.По словам Томми Нунана, обзоры представляют собой процент от того, что предлагается на Amazon, но, вероятно, включают в себя многие из наиболее просматриваемых списков, поскольку продукты представлены миллионами читателей ReviewMeta. (ReviewMeta зарабатывает деньги на баннерной рекламе на своем сайте.)

Как обнаруживать поддельные отзывы при совершении покупок в Интернете — Quartz

Если эти беспроводные наушники за 10 долларов с 12 000 пятизвездочных отзывов кажутся слишком хорошими, чтобы быть правдой, вероятно, так оно и есть. Один из многих рисков онлайн-шоппинга в 2019 году — обмануть обманчивых или ложных отзывов и заставить его купить некачественный товар.Поддельные отзывы получили распространение во всех сферах электронной коммерции, от электроники до одежды и книг и детских игрушек.

Веб-сайт отслеживания отзывов Fakespot, который анализирует отзывы с популярных сайтов электронной коммерции, оценивает, что треть онлайн-обзоров на таких сайтах, как Walmart.com, Amazon.com и Sephora.com, являются поддельными. WSJ сообщил, что три розничных продавца оспорили выводы Fakespot, но также предприняли шаги для повышения надежности отзывов на своих платформах. Федеральная торговая комиссия США недавно сообщила, что косметический бренд Sunday Riley фальсифицировал обзоры своих товаров на веб-сайте Sephora более двух лет.Буквально на этой неделе сервис онлайн-игр Steam удалил со своего магазина почти 3000 глючных некачественных игр, многие из которых соблазняли покупателей фальшивыми отзывами.

Чтобы усложнить задачу потенциальным покупателям, многие из этих фальшивых обзоров написаны не ботами, а настоящими людьми. Ранее в этом месяце Buzzfeed представил женщину, которая потратила более 15000 долларов на продукты на Amazon в течение 2019 года, большая часть которых была получена в обмен на написание пятизвездочных обзоров.

Томми Нунан, создатель ReviewMeta, сайта, который анализирует поддельные отзывы на Amazon, заметил всплеск количества поддельных отзывов о гиганте электронной коммерции в первые месяцы 2019 года.Из 1,9 миллиона непроверенных отзывов, написанных в марте 2019 года, почти 99,6% были пятизвездочными. По сравнению с 2017 и 2018 годами здесь наблюдается заметный всплеск как общего количества непроверенных отзывов, так и количества пятизвездочных отзывов. В своем сообщении в блоге Нунан отметил, что рассматриваемые товары представляются дешевой небрендовой электроникой, такой как наушники и зарядные устройства. Обзоры также создавались в течение нескольких дней. С тех пор Amazon удалил большинство фальшивых отзывов, выявленных Нунаном.

Такие эрзац-обзоры, также известные как «спам с ложным мнением», могут испортить впечатление от покупок в Интернете.Но как отличить фейковый обзор от настоящего? Список пятизвездочных отзывов, многие из которых от непроверенных покупателей, должен быть первым предупреждающим знаком о том, что что-то не так.

«Я всегда рекомендую клиентам читать реальные отзывы, а не просто смотреть на средний рейтинг в звездах, чтобы лучше понять, что происходит. Кроме того, я всегда рекомендую клиентам возвращать товары, если они считают, что их обманули. Это является финансовым сигналом для Amazon и продавца, что вы не будете мириться с некачественными продуктами », — сказал Нунан в электронном письме Quartz.

Другие эксперты советуют обратить внимание на продукты, которые, похоже, получили массу положительных отзывов за очень короткий период времени. Плохая грамматика или орфография — еще один предупреждающий знак, как и фразы, которые повторяются несколькими рецензентами. Попробуйте выбрать несколько рецензентов наугад и прочитать другие написанные ими отзывы. Заполнена ли их история обзоров аналогичной пятизвездочной критикой, восхваляющей случайные продукты, такие как подставки для ноутбуков и зарядные устройства для iPhone других производителей? Скорее всего, вы поймали профессионального фальшивого рецензента.Если большое количество пользователей, просмотревших элемент, имеют только один отзыв в своей истории, это могут быть поддельные учетные записи.

Недорогая электроника особенно часто становится объектом мошенничества. «Обычно мы видим, что дешевые обычные электронные штуковины имеют самые неестественные отзывы», — написал Нунан в электронном письме.

Еще в апреле расследование британской наблюдательной службы Which? обнаружил тысячи фальшивых обзоров технических продуктов на Amazon. Среди продуктов были носимые устройства, умные часы и фотоаппараты.В частности, казалось, что наушники привлекают фальшивые отзывы. Следователи собрали около 10 000 непроверенных отзывов от 24 производителей наушников. Практически все товары были «неизвестными» брендами.

Контрафактные косметические товары — еще одна потенциально опасная область для мошенничества. Fakespot советует выяснить, является ли онлайн-продавец авторизованным реселлером вашего любимого косметического бренда, прежде чем совершать покупку. «Часто считается, что интернет-магазины, такие как Amazon и Walmart, продают такие крупные бренды, как Anastasia Beverly Hills, Kylie Cosmetics, MAC и Urban Decay, но не являются авторизованными торговыми посредниками.Лучше всего покупать косметические бренды, которые вы знаете и любите, в официальных розничных магазинах », — сообщил Fakespot.

Хотя борьба с фальшивыми отзывами может показаться бесконечной, тактика их авторов в основном осталась прежней. Нунан сказал Quartz, что в 2019 году обнаружить фальшивые отзывы не сложнее, чем в любой другой год. Он также сказал, что данные ReviewMeta не достоверно показывают, что количество фальшивых отзывов увеличивается примерно в праздничные дни. Итак, если вы один из покупателей, которые внесут свой вклад в 7 долларов.4 миллиарда онлайн-расходов в Черную пятницу в этом году, просто не забывайте опасаться фальшивых отзывов.

Тысячи украденных изображений и мошеннических веб-сайтов, имитирующих ведущие модные бренды, чтобы обмануть потребителей.

САН-ФРАНЦИСКО (KGO) — Тысячи украденных изображений и мошеннических веб-сайтов, имитирующих лучшие модные бренды, обманули потребителей на сумму более 1,4 миллиарда долларов за один год. В преддверии последнего шоппинга перед Рождеством и Ханукой вот что вам нужно знать, чтобы защитить себя.

Может показаться, что это настоящий веб-сайт Ray-Ban, но производитель роскошных солнцезащитных очков говорит: «Подумайте еще раз».

Overland Sheepskin Co. сообщает «7 на вашей стороне» и другие сайты-подражатели, которые тоже являются мошенниками, заявляя, что воры крадут их фотографии с домашней страницы их компании, а затем размещают их в собственных магазинах.

«Есть очень организованная группа людей, которые делают снимки не только с нашего сайта, но и со многих других, а затем просматривают буквально сотни веб-сайтов, публикуют эти фотографии и полностью обманывают клиентов.»говорит Габриэль Опеншоу из Overland Sheepskin Co.

СВЯЗАННЫЙ: Стратегии покупок на этот праздничный сезон

Опеншоу сказал, что знает потребителей, которые заплатили за заказы в этих поддельных магазинах, но не получили ничего взамен. В других случаях, он говорит. клиенты получают поддельные товары.

Всего за ноябрь Overland Sheepskin Co. считает, что обнаружила 506 веб-сайтов, делающих это.

Openshaw утверждает, что 91% этих изображений размещены на Shopify, сайте электронной коммерции, который позволяет любому устанавливать открыть интернет-магазин.

«У них есть банк изображений, которые они украли, и они просто перебирают новые веб-сайты, новые доменные имена быстрее, чем мы можем играть в крота, пытаясь их удалить», — сказал Опеншоу.

Чтобы быть ясным, он считает, что изображения крадут компании, размещенные на Shopify, а не сам Shopify. Но он говорит, что Shopify движется недостаточно быстро, чтобы остановить работу сайтов.

Shopify сообщил нам, что удалил ряд торговцев и продолжит расследование.

СВЯЗАННО: украденная информация о кредитной карте продается в даркнете за гроши на доллар

В заявлении говорится: «У нас есть несколько команд, которые занимаются потенциальными нарушениями Политики допустимого использования Shopify».

Шаши Пракаш работает в компании по предотвращению мошенничества в Интернете, расположенной в Лос-Альтосе, Красный Марлин. Он говорит, что существуют тысячи веб-сайтов, имитирующих сайты законных торговых марок.

«Только в прошлом месяце ноября мы обнаружили около 15 000 веб-сайтов, ориентированных только на один бренд: Ray-Ban», — сказал Пракаш.

Он сказал, что Dyson и Nike — два других громких имени, пользующихся успехом на поддельных сайтах.

Чтобы избежать мошенничества, обратите внимание на символ замка рядом с URL-адресом, что означает, что сайт защищен сертификатом «Secure Sockets Layer». Другие браузеры просто предупредят вас о небезопасных веб-сайтах.

Потребители также должны остерегаться любых сайтов, на которых не взимается налог с продаж.

И, наконец, избегайте сайтов, которые принимают только биткойны или другой единый источник оплаты.

СВЯЗАННЫЙ: Не поддавайтесь обману с помощью поддельных подтверждений доставки

Последнее, что вам нужно, — это предоставить информацию о своей кредитной карте мошеннику.

«Да, это довольно опасно, и люди могут использовать его для других гнусных целей», — предупредил Пракаш. «Значит, ты хочешь держаться подальше».

Оба человека, с которыми мы говорили, предупреждали о невероятных выгодных сделках. Люксовые бренды не предлагают 90% скидок, так что будьте осторожны, когда увидите это.

Посмотрите другие истории и видео Майкла Финни и 7 On Your Side.

Copyright © 2021 КГО-ТВ. Все права защищены.

Опасности и последствия для электронной коммерции продажи поддельных или некачественных товаров в Интернете

Согласно опросу, проведенному MarkMonitor в 2017 году, примерно каждый четвертый покупатель в Интернете сообщил, что их обманом заставили купить поддельный или некачественный товар.Из этих продаж 39% поддельных товаров поступили с торговых площадок, таких как Amazon и eBay. Несмотря на то, что на этих торговых площадках действуют правила и нормы, мошенники продолжают находить новые способы обойти систему, чтобы продавать свои плохо сделанные товары.

Эти незаконные продавцы негативно влияют как на покупателей, так и на онлайн-продавцов, что вызывает у них многочисленные сомнения и вопросы. Например, что означает рост числа поддельных продавцов для законных розничных продавцов электронной коммерции? Как покупатели могут определить, является ли товарное объявление поддельным или высококачественным? Что могут сделать руководители бизнеса, чтобы обеспечить доверие и удовлетворенность клиентов?

Чтобы полностью понять опасные последствия, которые могут иметь вводящие в заблуждение клиентов, полезно знать, почему контрафактные продукты стали настолько распространены в Интернете в последние годы.Изучив историю этих мошенников, вы сможете создать более надежный сайт для своего бизнеса и начать распознавать мошенничество и избегать его.

Рост контрафактной продукции

Примерно в 2008 году приток иностранных упаковок, содержащих контрафактную продукцию, начал подавлять ресурсы Таможенного патруля и пограничного контроля США. Многие товары независимых розничных продавцов на популярных торговых площадках электронной коммерции были поддельными или некачественными. Эти товары включали всевозможные поддельные товары, такие как одежда, товары для домашних животных, пищевые добавки, косметика и многое другое.

Поскольку тысячи этих заказов электронной коммерции были размещены непритязательными онлайн-покупателями, эти мошенники начали отправлять товары небольшими посылками через почтовую службу или через компании, занимающиеся доставкой на дом. Это еще больше растянуло ограниченные ресурсы Пограничного контроля США, что позволило фальшивым товарам пройти проверку качества незамеченными и попасть в руки американских клиентов.

Вот уже более десяти лет эти мошенничества продолжаются и продолжают появляться повсюду в Интернете.Розничные торговцы, которые продают поддельные продукты, могут платить за рекламное место на платформах социальных сетей, даже доходя до того, что крадут настоящую рекламу у законных компаний, чтобы выглядеть для клиентов как заслуживающие доверия предприятия. Они могут даже создавать целые веб-сайты, чтобы обмануть клиентов, которые просто ищут выгодные предложения в Интернете.

Предупреждающие знаки онлайн-мошенничества

По мере того, как незаконные сторонние продавцы становятся более сообразительными и смелыми в своих схемах, покупатели в Интернете должны научиться избегать этих поддельных брендов и сообщать о них.Мелисса Трампауэр, директор по программам и операциям BBB Institute for Marketplace Trust, заявляет, что «большинство мошенничества с покупками в Интернете, по сути, заключается в том, чтобы заказывать продукт и никогда не получать продукт, поэтому вы заплатили деньги и ничего не получили взамен. , »В то время как другие виды мошенничества украдут финансовую информацию покупателей или просто отправят им дешевые или сломанные товары.

Как правило, всем покупателям следует воздерживаться от покупки товаров, которые кажутся слишком хорошими, чтобы быть правдой. Например, мошенники могут опубликовать фотографию высококачественного предмета одежды и выставить его по очень низкой цене или заявить, что покупатели могут приобрести новый продукт менее чем за половину той цены, которую этот предмет продается в магазине.У поддельных розничных продавцов могут быть обручения, через которые клиенты должны пройти, чтобы заключить эти сделки, например, требовать немедленной оплаты ваучерами или настаивать на том, чтобы покупатели использовали определенную услугу перевода денег.

Наряду с правилом «слишком хорошо, чтобы быть правдой», онлайн-покупатели также должны опасаться других признаков потенциального мошенничества. Сюда могут входить:

• Новые магазины в социальных сетях. Любой желающий может создать страницу в Facebook и быстро создать профессиональный магазин.В этих всплывающих онлайн-магазинах продукты, как правило, указаны по очень низким ценам, и они предоставляют клиентам ограниченную информацию о доставке, откуда находится продавец, правилах возврата или другую бизнес-информацию.
• Орфографические / грамматические ошибки на сайте. Описание продукта с плохой грамматикой и орфографией является признаком того, что продавец из другой страны, чем заявлено на его веб-сайте. Кроме того, большинство профессиональных бизнес-лидеров гордятся тем, что поддерживают качественный веб-сайт, и быстро исправят любую из этих ошибок.
• Подозрительные отзывы. Мелисса Трампауэр предупреждает покупателей: «Если есть все положительные отзывы и нет ничего отрицательного [на сайте электронной коммерции], это может быть красным флагом». Потребители должны с осторожностью относиться к товарам, у которых очень мало обзоров, все 5-звездочные обзоры или обзоры, которые кажутся написанными в очень похожем стиле.
• Информация отсутствует. У легальных предприятий будут четкие правила возврата, адреса электронной почты с указанием бренда или доменного имени компании и информация о доставке.Если информация трудна для понимания или полностью отсутствует на сайте, потребители не должны доверять сайту.
• Странные всплывающие окна или электронные письма. Федеральная торговая комиссия заявляет, что если покупатель когда-либо получает электронное письмо или всплывающее окно от продавца с просьбой указать номер своей кредитной карты или другую финансовую информацию, он должен немедленно покинуть сайт и / или удалить электронное письмо. FTC заявляет, что «законные компании не запрашивают информацию таким образом».

Поддельные товары и воздействие на потребителей

Стив Бернас, президент и главный исполнительный директор Better Business Bureau в Чикаго и Северном Иллинойсе, призывает покупателей избегать покупок товаров, которые не продаются не от проверенных брендов и не на веб-сайтах.Бернас говорит: «Пожалуйста, не покупайте поддельные поддельные продукты… вы наносите ущерб экономике, вы наносите ущерб всем нам и, возможно, причиняете вред себе».

Некоторые покупатели не осознают, насколько рискованным может быть покупка дешевых копий у сторонних продавцов. С одной женщины взяли 86 долларов вместо 75 за товар, который она купила на незнакомом веб-сайте, и компания отказалась вернуть деньги, даже после того, как она получила не тот товар. Агенты пограничной и таможенной охраны США также сообщают, что многие поддельные товары могут представлять опасность для здоровья и безопасности потребителей, особенно поддельные косметические товары и электронные устройства.В одном тревожном случае полицейское управление Лос-Анджелеса обнаружило линию контрафактной косметики, которая содержала большое количество бактерий и отходов животного происхождения. Но это только начало.

По данным исследователей из Incopro, у 32% людей, купивших хотя бы один поддельный товар, в результате возникли проблемы со здоровьем. Яркие примеры вредной контрафактной продукции можно найти в самых разных отраслях:

• Поддельные электронные сигареты расплавились, загорелись и даже взорвались, в результате чего неосведомленные покупатели получили серьезные ожоги и травмы.
• Поддельные зарядные устройства для телефонов были протестированы еще в 2016 году, и 99% из них не прошли одну из двух основных проверок безопасности. Отсутствие любого из этих тестов на безопасность подвергает эти зарядные устройства высокому риску возгорания или причинения пользователям неприятных поражений электрическим током.
• Согласно сообщениям, дешевые велосипедные шлемы были настолько хрупкими, что ломались после одного удара с малой ударной силой. Между тем настоящие шлемы, скопированные фальшивомонетчиками, без проблем выдерживали сильные удары.
• Поддельные фармацевтические продукты продавались через Интернет, и FDA предупреждает, что эти лекарственные средства могут содержать вредные вещества, неправильные ингредиенты или вообще не содержать активных ингредиентов.

Министерство внутренней безопасности предупреждает покупателей, что покупка поддельных товаров является незаконной, поскольку такая практика наносит ущерб американскому бизнесу и поддерживает преступную деятельность в других странах. Согласно веб-сайту CBP, люди, которых поймают на покупке таких продуктов, могут столкнуться с гражданским или уголовным наказанием.

Как поддельные продавцы влияют на профессиональных продавцов электронной коммерции

Тысячи людей во всем мире решают покупать товары в Интернете каждый день после сравнения цен, розничных продавцов, стоимости доставки и правил возврата, но многие продолжают падать на невероятно низкие цены, предлагаемые поддельными продавцами.В других случаях мошенники создают интернет-магазины, которые кажутся почти идентичными обычным брендам, чтобы обмануть покупателей. Один из примеров этого произошел в 2017 году, когда Pandorapick.com привлек внимание Better Business Bureau после продажи дешевых копий ювелирных изделий с законного сайта Pandora.net. Pandorapick.com заманил клиентов популярного ювелирного бренда, пообещав скидку 75% на брелоки, браслеты, серьги и другие предметы.

Руководители бизнеса опубликовали на Pandora.net, что «Pandora будет продолжать бороться с теми, кто пытается злоупотреблять нашим именем и брендом для продажи поддельной продукции и обмана наших клиентов, а наша команда по защите бренда поддерживает самые высокие стандарты защиты бренда.«Но даже несмотря на то, что официальная компания Pandora не продавала контрафактную продукцию и не имела каких-либо сведений о Pandorapick.com, ювелирному бренду все равно пришлось столкнуться с растущими подозрениями и настороженностью покупателей. К счастью, Pandora удалось вернуть доверие клиентов и восстановить свое имя; но мелким продавцам электронной коммерции может не повезти:

• Предприниматель Танния Оспиния основала компанию по производству детской одежды под названием Belle Threads и разместила в Интернете фотографии своей маленькой дочери, моделирующей эти изделия.Оспиния была потрясена после того, как нашла свои фотографии на таких сайтах, как AliExpress, где продавались подделки ее товаров по сильно сниженным ценам. Она ничего не могла сделать, чтобы предотвратить продажу этих дешевых копий, и она не могла предотвратить ущерб, который это нанесло репутации ее компании.
• Владелец малого бизнеса Мариана Тоскас утверждает, что она борется с поддельными веб-сайтами с тех пор, как открыла свой интернет-магазин в 2015 году. Первоначально Тоскас добилась успеха благодаря уникальному дизайну одежды и лозунгам, но она быстро разочаровалась в том, что онлайн-продавцы воруют ее фотографии и идеи.Она объяснила репортерам: «Я клянусь Богом каждый день, когда просыпаюсь и вижу новый сайт, продающий мой дизайн… это буквально похоже на попытку остановить заражение».
• Изобретатели Brush Hero, Кевин Уильямс и Гленн Арчер, столкнулись с трудной ситуацией, когда продавцы подделок на Amazon не смогли их продать. Их продукт получил сотни отрицательных отзывов из-за дешевых копий товаров от пяти различных розничных продавцов. Продавцы поддельных Brush Hero даже скопировали оригинальную упаковку, инструкции и фотографии бренда, чтобы обмануть потребителей.

Будущее электронной коммерции

Джон Рейли, старший директор по международному обеспечению качества Daymon, говорит: «… нет никаких сомнений в том, что контрафактный товар может нанести серьезный ущерб капиталу бренда. Потребители, купившие товар, который оказывается подделкой, могут винить владельца бренда, что, очевидно, приводит к потере продаж. Это также может серьезно подорвать доверие и доброжелательность. Так же важно, как потеря доверия и справедливости, экономические последствия удаления контрафактной продукции из магазинов и цепочки поставок огромны.”

Согласно отчету Global Brand Counterfeiting Report, продажи контрафактных товаров растут на 15% каждый год, и к 2020 году они могут достичь 1,82 триллиона долларов. продавцы продолжат процветать, в то время как высококачественные бренды упадут.

Чтобы защитить свой бизнес от поддельных продавцов, вам придется приложить все усилия, чтобы убедить своих клиентов в том, что ваш бренд заслуживает доверия.Вы можете сделать это по:

• Создание прозрачной системы распространения вашей продукции.
• Продажа ваших продуктов через авторизованного продавца и разъяснение того, что другие продавцы не связаны с вашим брендом.
• Подача жалоб на онлайн-магазины, если вы получили поддельный товар вместо настоящего рекламируемого товара.
• Обеспечение отличного обслуживания клиентов для решения вопросов, возврата и возврата денег.
• Активность на всех платформах социальных сетей: это предотвратит создание фальсификаторами поддельных страниц продавца с использованием информации о вашей компании.Вы также можете попросить своих постоянных клиентов сообщать о любых подозрительных рекламных объявлениях, которые они замечают на таких сайтах, как Amazon, eBay или других торговых площадках.
• Особое внимание уделяется качеству продукции.

Хотя окончательное пресечение поддельных продавцов маловероятно, вы можете сохранить доверие к своему бренду, приняв правильные меры для защиты своих уникальных продуктов и идей. Наряду с поддержанием вашей высококачественной деловой репутации и знанием своих собственных покупательских привычек в Интернете, проверка новейших технологий, доступных в Magento, может гарантировать, что ваш веб-сайт останется безопасным, надежным и защищенным.

Проблема подделок и как розничные продавцы могут бороться в 2020 году

Развитие цифровых каналов, облегчающих продажу и покупку потребительских товаров, способствовало быстрому росту торговли контрафактной продукцией во всем мире.

На самом деле, торговля поддельными товарами медленно росла за последние несколько лет и в настоящее время составляет 3,3% мировой торговли, согласно недавнему отчету Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР).

Некоторые бренды пошли на крайние меры, пытаясь остановить продажи поддельных версий своей продукции.Например, Nike недавно отозвала свою продукцию с Amazon отчасти, чтобы попытаться смягчить разрушительное воздействие контрафактной продукции на ее бренд. Хотя это, безусловно, поможет и является шагом в правильном направлении, это вряд ли касается поверхности долгосрочного решения.

Угроза контрафактной продукции

Какова реальная угроза контрафактной продукции?

Прежде всего, это тот факт, что контрафактная продукция означает некачественный товар.Хотя это может показаться не серьезной угрозой (а для тех, кто сознательно покупает подделки по поверхностным причинам, это не так), правда в том, что товары низкого качества могут иметь реальные, ужасные последствия. Подумайте о подделке макияжа и средств по уходу за кожей. Упаковка и продукт могут выглядеть идентично оригинальному бренду, но при нанесении могут вызвать кожные инфекции и сыпь.

Еще один тревожный пример таких последствий — электронная промышленность. Поддельные автомобильные детали, смартфоны / планшеты и даже электронные сигареты могут стать причиной серьезных травм и даже смерти.

Эти последствия неизбежно оказывают серьезное негативное влияние на репутацию бренда и, в свою очередь, на доверие потребителей. Поскольку многие потребители не подозревают, что приобретенный ими товар является поддельным, когда товар не работает должным образом, разваливается или в целом не соответствует их ожиданиям, покупатель будет винить в этом подлинную компанию. Это приводит к тому, что покупатель теряет доверие к бренду, а также, вероятно, означает, что он больше не будет покупать у продавца в будущем.

Существует также угроза контрафактной продукции для бизнеса, поскольку это приводит к потере доходов копируемого бренда.Проще говоря, когда фальшивомонетчики продают товар, который выглядит так же, как оригинал, но по более низкой цене, подлинный бренд теряет продажи. Не так давно потребители могли довольно легко идентифицировать подделки. Сейчас, когда наблюдается бурный рост электронной коммерции и социальных сетей, границы между реальным и фальшивым стали гораздо более размытыми.

К сожалению, у многих интернет-магазинов нет знаний или инструментов для фильтрации контрафактной продукции. Тем не менее, для предприятий как никогда важно защитить себя (и своих клиентов), чтобы восприятие их бренда не было подорвано контрафактными товарами.

Как розничным торговцам вернуть контроль

Розничные торговцы должны вкладывать средства в предотвращение проблемы, прежде чем она случится или, что еще хуже, станет угрожающей и трудно поддающейся регулированию.

Вот несколько важных способов, которыми розничные продавцы могут вернуть себе контроль в борьбе с подделками:

• Обучайте клиентов : Клиенты бренда являются ключевым союзником в борьбе с подделками. Поэтому бренды должны вкладывать средства в информирование своих клиентов об опасностях покупки из неавторизованных источников, а также в ключевых идентификаторах, которые могут помочь им отличить поддельные и настоящие продукты.Оттуда розничные продавцы могут привлекать покупателей к участию в борьбе, сообщая им о подозрительных товарах и продавцах.
• Отслеживайте, где появляются продукты : Бренды должны внедрять программное обеспечение для мониторинга и решения искусственного интеллекта, которые помогают обнаруживать, где в Интернете находятся поддельные версии их продуктов. Для этого необходимы инструменты сравнения цен на базе искусственного интеллекта. Сделав еще один шаг, бренды должны также отслеживать точки продвижения за пределами обычных каналов сбыта. Фальсификаторы используют те же методы продвижения, что и законный бизнес, поэтому бренды должны внимательно следить за более изощренными маркетинговыми стратегиями, такими как ложная реклама, тактика SEO и спам, которые могли бы успешно направить еще больше трафика на незаконные предложения.
• Используйте решения блокчейн : Хотя блокчейн широко известен как технология, лежащая в основе биткойнов, он на самом деле обеспечивает огромную ценность в контексте обнаружения мошеннических продуктов. Создавая более прозрачную цепочку поставок, блокчейн может гарантировать, что и компании, и клиенты получат то качество, за которое они платят. Основные бренды уже начали сотрудничать с технологическими фирмами для улучшения защиты. Например, Louis Vuitton тесно сотрудничает с Microsoft и ConsenSys для создания Aura Ledger, который будет внимательно отслеживать происхождение их роскошных товаров — от сырья до точек продаж и не только.

Совместные усилия по борьбе с контрафакцией: ключевой приоритет в 2020 году

Риски подделки реальны. Бренды во всех секторах — от моды до товаров для здоровья / красоты и электроники — борются с тем, как обеспечить, чтобы их репутация не пострадала из-за мошенников, продающих поддельные версии их продуктов.

Есть хорошие новости: розничные торговцы и правительства осознают опасность контрафакции и обещают принять меры по борьбе с ней.В октябре 2019 года Amazon заявила, что готова инвестировать миллиарды долларов, чтобы не дать клиентам продавать поддельные или опасные продукты на своей платформе. И только в прошлом месяце администрация Трампа заявила, что планирует более агрессивно бороться с импортом контрафактной продукции, ориентируясь на торговцев, склады и сторонние веб-сайты, которые в значительной степени ответственны за широко распространенный характер этой проблемы.

Подавляющая популярность и растущее доминирование электронной коммерции никуда не денутся в ближайшее время.Это будут совместные усилия перспективных брендов, розничных продавцов и правительств, которые положат конец контрафакции в 2020 году.

Как розничные торговцы и бренды могут бороться с интернет-угрозой контрафактных товаров

Барри Брагер, генеральный директор, Perception Partners

Миллиард преступлений в день. В январе 2018 года Главное бухгалтерское управление США (GAO) опубликовало исследование закупок, показывающее распространенность поддельных товаров, продаваемых на веб-сайтах наряду с подлинными товарами.Например, 43% товаров, приобретенных GAO (20 из 47 обуви Nike Air Jordan; дорожные кружки Yeti; косметика Urban Decay; сертифицированные UL зарядные устройства для телефонов) у сторонних продавцов на популярных потребительских сайтах, были поддельными, по словам правообладателей. ‘тесты.

При почти 2 миллиардах продуктов, ежедневно выставляемых только на Amazon и Alibaba, а также на десятках других глобальных торговых площадок, сайтов социальных сетей и поисковых систем, каждая из которых размещает миллионы продуктов, вероятно, существует миллиард поддельных списков онлайн одновременно.Международная ассоциация товарных знаков (INTA) объявила о пятилетнем прогнозе по борьбе с подделками и пиратством, согласно которому к 2022 году рост подделок достигнет 4,2 триллиона долларов (!). Они заявили, что «мер по борьбе с подделками оказалось недостаточно», что является печальной истиной в мир качественного производства, низких штрафов за подделку и дешевой доставки из Азии. В результате легкодоступные подделки подрывают доверие и повышают транзакционные издержки во всем мире.

Всего один U.Торговая марка S. открывает двери для участия в альянсах по защите бренда в Интернете.

Ваши бренды. Если вы продаете свои собственные бренды в Интернете, ваша бизнес-модель подвергается атаке. Фальшивомонетчики расходуют ваш рекламный бюджет, постоянно делая против вас ставки за ваши собственные бренды. Они отвлекают продажи, особенно вредит компаниям, которые предлагают лишь несколько популярных продуктов. Подделки снижают цены, вызывают проблемы со здоровьем и безопасностью, которые портят отношения с клиентами и приводят к тому, что ложные впечатления от отношений навсегда записываются как отрицательные отзывы.

Прочие марки. Если вы предлагаете широкий спектр брендов в Интернете, ваша потребность в стратегии интеллектуальной собственности (ИС) как никогда остро стоит. Продавцы сталкиваются с возрастающей ответственностью, если подозревается, что неподлинные товары поступают из их цепочки поставок. К продавцам предъявляется больше требований, чем когда-либо, продемонстрировать свои авторизованные права на продажу партнерам по рынку, уполномоченным правообладателям и сторонним правоохранительным органам. К сожалению, миллионы сторонних продавцов могут столкнуться с трудностями при надлежащем документировании своих прав на перепродажу продуктов, которые они перечисляют.

Хорошие новости. Последние тенденции показывают, что право продавать желаемые бренды в Интернете становится все более важным правом, которое нужно защищать. Существуют новые методы, которые розничные торговцы могут использовать для сохранения основных прав на продажу, используя другие права — классические права интеллектуальной собственности — для непрерывной очистки Интернета от нежелательных подделок и неавторизованных продавцов.

Продажа электроэнергии с правами интеллектуальной собственности. Доходы от электронной коммерции могут значительно увеличиться, если вы сможете успешно бороться с подозрительными нарушениями в Интернете с помощью своего портфеля ИС (или любого портфеля ИС, на который у вас есть право применять).Интеллектуальная собственность превратилась из громоздкого, дорогостоящего, чисто юридического инструмента в эффективный инструмент для быстрого удаления нарушающих права на продажи списков, поддельных веб-сайтов и неправильно используемых платежных шлюзов.

От юридических обязательств Закона об авторском праве в цифровую эпоху (DMCA) до экономических санкций, предусмотренных Правилами Visa для защиты бренда, законы и политика Интернета 21 ^-го -го века находятся на стороне правообладателя. Сегодня существует несколько эффективных механизмов защиты прав интеллектуальной собственности для реагирования на нарушителей действующих товарных знаков, авторских прав и патентов.Когда стратегия ответственной розничной торговли ИС в Интернете осуществляется эффективно, вы можете защитить продажи своих брендов и / или сохранить права на прибыльную продажу чужих брендов.

Требуется товарный знак. Торговая марка в США (в идеале с эквивалентной торговой маркой в ​​Китае) — это основополагающий актив ИС, необходимый для успешной защиты прав ИС в Интернете. Контрафакт — это преступление, связанное с товарным знаком. Всего одна торговая марка в США открывает двери для участия в онлайн-альянсах по защите бренда, таких как Amazon Brand Registry или eBay Verified Rights Owner Program.Эти типы платформ правообладателей предлагают приоритетные жалобы с расширенными инструментами для борьбы с подделками по мере их появления.

В зависимости от того, где вы продаете в Интернете, существует несколько платформ правообладателей, которые нужно отслеживать. Каждая крупная торговая площадка предлагает свой собственный интерфейс, и на владельцев брендов ложится бремя контроля за собственными марками. Товарные знаки также необходимы для использования ИС в качестве средства блокировки поставок через таможню и пограничного контроля.

В США зарегистрированы как федеральные, так и государственные товарные знаки.Не упускайте из виду скорость получения государственного товарного знака, если у вас есть продукт, запущенный и нуждающийся в быстрой защите. Государственные товарные знаки могут быть выпущены в течение нескольких недель по сравнению с товарными знаками в США, что может занять много месяцев с периодом возражения после выдачи.

Использование заглавных букв в авторских правах. Вес многих лет судебных исков против загрузчиков фильмов / музыки со стороны организаций, занимающихся правами на запись и съемку фильмов, укрепил фундамент защиты авторских прав в Интернете. Веб-платформы очень серьезно относятся к обвинениям в пиратстве и действуют быстро.Выгодно то, что изображения, размещенные на вашем веб-сайте и в ваших объявлениях, также защищены авторским правом (или должны быть). Фирменная графика упаковки также может быть защищена авторским правом, и этот IP довольно часто нарушается фальшивомонетчиками. Недорогие авторские права (вы можете подавать сотни документов одновременно в Соединенных Штатах за небольшую плату) позволяют довольно эффективно подавать иски о пиратстве, когда цифровой или творческий контент присваивается поддельному продукту.

Патенты на дизайн убеждают. Существует более одного типа патентов.Патенты, которые распространяются на смартфоны, например, известны как патенты на полезные товары. Патенты на коммунальные услуги обычно защищают функциональность продукта и определяются текстовыми формулами, поддерживаемыми изображениями. Патенты на дизайн немного отличаются — они защищают декоративность предмета, и только изображения определяют границы защиты.

В то время как патенты на полезные модели могут быть сложными для быстрого обеспечения соблюдения в Интернете (а судебные разбирательства в судах США занимают много лет), интернет-магазины могут быстро добиться успеха в обеспечении соблюдения патентов на образцы в Интернете, поскольку платформы, похоже, готовы быстро визуально оценить подделки и часто побочные с правообладателем.Патенты на дизайн частично совпадают с авторскими правами, где орнамент и художественность совпадают. Таким образом, объединенный портфель прав, состоящий из нескольких активов ИС, может быть весьма эффективным при защите прав в Интернете.

Непрерывный мониторинг защиты бренда . Столкнувшись с широко распространенными подделками и владея всего несколькими активами ИС, как интернет-магазины реализуют ответственную и прибыльную онлайн-стратегию в области ИС? Ведущие продавцы и маркетологи добавляют программное обеспечение для защиты бренда в свой технологический стек, обеспечивая возврат инвестиций, ожидаемый от увеличения онлайн-продаж, устранения нарушений минимальных объявленных цен, снижения затрат на рекламу и уменьшения количества негативных отзывов.

Программное обеспечение

для защиты бренда использует искусственный интеллект, который постоянно подключает целевой веб-сканер к базе данных управления правами на основе правил. В базе данных машинное обучение предсказывает слова и изображения, которые могут быть включены в ваш связанный IP-портфель. Программное обеспечение для защиты бренда значительно экономит время пользователя и снижает раздражение за счет одновременного мониторинга тысяч торговых площадок, порталов социальных сетей, поисковых систем и веб-сайтов для документирования потенциальных нарушений и неавторизованных продавцов.Часто это инструмент для совместной работы, позволяющий владельцам бренда, юрисконсульту, следователям и / или членам команды партнеров составлять и проверять точные уведомления о нарушениях всего за несколько кликов.

Через API-интерфейсы программное обеспечение для защиты бренда действует как ваш цифровой агент, подавая тысячи запросов на удаление с доказательствами нарушения, сертификатами IP и бизнес-лицензиями (на нескольких языках) с / на авторизованные платформы альянса брендов. Убийства или отклики можно отслеживать и измерять в масштабе.

График возврата инвестиций по борьбе с контрафактом . На удивление легко увидеть быстрые улучшения онлайн-ценообразования и продаж при внедрении программного обеспечения для защиты бренда для защиты прав интеллектуальной собственности. Большинство ИС никогда не применялось принудительно, и фальшивомонетчики имели полную свободу действий в Интернете. Когда владелец бренда или агент должным образом регистрирует ИС на ключевых платформах и предпринимает согласованные усилия по устранению фальшивомонетчиков в Интернете, конкурирующие списки быстро исчезают, расходы на рекламу снижаются, а доступные цены нормализуются.

Примерно через три месяца применения защиты прав интеллектуальной собственности в Интернете фальшивомонетчики-злоумышленники начинают искать более легкие цели. В течение следующих нескольких месяцев возможно выявление и / или развитие более серьезных нарушителей. Веб-доказательства и данные о продавцах с метками времени, полученные в результате отдельных усилий по защите бренда (или автоматизированных программным обеспечением для непрерывной защиты бренда), будут неоценимы для юрисконсультов и правоохранительных органов, чтобы они могли вмешаться в конфискацию, рейды и / или аресты.

К концу года опытные интернет-магазины, которые интегрировали защиту бренда, должны получить более прибыльную и совместимую среду электронной коммерции, которая максимально использует с трудом завоеванные активы ИС, которыми они владеют или представляют.

Perception Partners — поставщик программного обеспечения для защиты интеллектуальной собственности.

Любимые

фальшивых сторонних продавцов преследуют лучшие сайты интернет-магазинов. Html

Почему покупки в Интернете в крупных магазинах не гарантируют честности: Интернет-мошенники # 823

Покупки в Интернете призваны сэкономить ваше время и, надеюсь, деньги.

Но это может обойтись вам в целое состояние, если вы купите поддельный брендовый товар.

В выпуске этой недели мы расскажем, как мошенники поймают даже крупные магазины, и что вы можете сделать, чтобы защитить себя.

Давайте посмотрим сегодня …

7 советов по покупкам в Интернете, чтобы избежать поддельных товаров в крупных магазинах

Покупка товаров в Интернете может значительно сэкономить время и деньги, и нам всем нравится думать, что если мы Вы делаете покупки в Интернете в крупных магазинах, таких как Amazon или Walmart, нас не украдут.

Но оказывается, что это не так.

В новом отчете Счетной палаты правительства США (GAO) говорится, что эти громкие имена, а также другие, такие как eBay и два других крупных розничных торговца, продавали поддельные продукты, в том числе некоторые, считающиеся вредными для здоровья.

По общему признанию, виноваты не прямые продажи магазинов. Это сторонние продавцы — торговцы, которые используют розничных продавцов как «витрину», — выдают подделки за подлинный товар.

Мы писали об этих трикстерах и раньше. Например, когда вы посещаете страницу продукта на Amazon, вы часто видите примечание на странице, в котором говорится, что тот же товар доступен у других продавцов, со ссылкой на эти сторонние списки, где могут скрываться мошенники.

Часто мошенник предлагает электронные товары в этих списках по заниженным ценам.Они будут утверждать, что только начинают, что якобы объясняет, почему у них нет оценок за отзывы.

Покупателей заманивают в эту ловушку своими деньгами, но они никогда не получают свою покупку — хотя Amazon обычно неплохо возвращает деньги жертвам.

В других случаях поддельные товары могут фактически появляться как в этих списках, так и на главной странице списка, когда товары продаются третьей стороной, но «выполняются» розничным продавцом.

«Выполняется» — это термин, используемый для продуктов, поставляемых сторонним продавцом, но хранящихся на складах крупных магазинов.

Кроме того, некоторые организованные преступные группировки создают сайты, похожие на сайты крупных магазинов, в которых они продают свои подделки.

Все это достаточно плохо, но следователи GAO обнаружили еще более тревожную ситуацию.

Из 47 товарных позиций, которые они проверили — например, косметики, адаптеров для iPhone и дорожных кружек — на сторонних сайтах крупных магазинов, 20 оказались поддельными. Хуже того, некоторые из них были потенциально опасными, содержали опасные материалы или, в случае телефонных адаптеров, представляли опасность поражения электрическим током.

Следователи GAO обнаружили, что в некоторых случаях не всегда легко обнаружить подделки — они очень похожи на подлинные предметы.

7 основных шагов

В отчете перечислены семь шагов, которые могут предпринять онлайн-покупатели, чтобы снизить риск мошенничества при совершении покупок в Интернете.

1. Проверьте список, чтобы узнать, покупаете ли вы напрямую в большом магазине или у третьей стороны. Обратите внимание, что «выполнено» указывает на стороннего поставщика. Это не то же самое, что «продано».

2.Если это третье лицо, попробуйте узнать продавца по имени. Большинство объявлений содержат ссылку на страницу продавца. Проверьте такие вещи, как адрес, номер телефона, отзывы клиентов и другие сведения об аккредитации.

3. По возможности покупайте у официальных розничных продавцов, например в официальных фирменных магазинах. Если вы покупаете у третьего лица, свяжитесь с ним и попросите проверить информацию об источнике продукта.

4. Уточнение цены. Хотя некоторые мошенники действительно пытаются сопоставить свои цены с ценами на настоящие предметы, чтобы они выглядели подлинными, многие из них также предлагают слишком хорошие цены, чтобы быть правдой.

5. При оформлении заказа убедитесь, что вы находитесь на защищенной веб-странице, начинающейся с «https» (а не только «http») и содержащей значок замка. Если их там нет, не доверяйте сайту.

6. Получив товар, по возможности проверьте, не кажутся ли они подлинными. Брендинг и цвет правильные? Для элементов, критичных ко времени, даты «использования до» неверны или отсутствуют?

7. Если вы считаете, что у вас подделка, обратитесь к продавцу или оператору крупного магазина и попытайтесь вернуть свои деньги.Если это брендовый товар, попробуйте связаться с владельцем бренда. Вы также можете пожаловаться в Федеральную торговую комиссию США — вы можете не получить свои деньги обратно, но вы можете уберечь других от такой же дорогостоящей ошибки.

Кимберли Джанопулос, директор по международным отношениям и торговым группам в GAO, комментирует: «Я никому не говорю, чтобы он больше ничего не покупал в Интернете; это было бы неразумно, но, безусловно, вы можете искать различные вещи, которые помогут защитить вас от получить что-то поддельное.»

По оценкам, 10 процентов всех товаров, продаваемых через интернет-магазины, а также в магазинах, на наших улицах и рынках, являются подделками. Хотя большинство крупных магазинов заявляют, что делают все возможное, чтобы устранить эти мошенничества, это проблема явно не решена. Будьте бдительны!

Предупреждение недели

Вы испытываете боль и принимаете лекарства для ее лечения? Если да, следите за телефонными звонками, предлагающими новое экспериментальное лекарство.

Они могут предложить поддельное продукт, что-то, что не было одобрено, или подлинная альтернатива, но не была прописана медицинским работником.

Как бы то ни было — они просто хотят получить в свои руки ваши деньги или деньги вашей страховой компании.

Никогда не принимайте подобные предложения. Это может быть даже незаконно. Перед сменой лекарства обязательно проконсультируйтесь со своим врачом или другим медицинским работником.

На сегодня все, увидимся на следующей неделе.