Содержание

почему дома интернет по Wi-Fi тормозит


Классическая схема включения услуг Интернет в многоквартирном жилом доме выглядит следующим образом: ТКД (точка коллективного доступа) — витая пара — роутер в квартире клиента, к которому подключены клиентские устройства по проводу и по Wi-Fi. 


Характерные жалобы абонентов – скорость ниже тарифа, и возникают регулярные «замирания» при работе в интернете, что выражается долгим открыванием страниц в браузере, прерываниями видео, потерей связи с игровыми серверами и т.д. Данное поведение носит нерегулярный характер, а наиболее часто возникает в часы наибольшей пользовательской активности примерно с 18:00 до 23:00 в зависимости от города. 


Есть несколько простых шагов, которые позволят определить возможную причину подобных проблем и решить 90% пользовательских ситуаций. Они ниже.

Первый логичный шаг – проверка скорости.


Для выполнения данного пункта следует минимизировать количество транзитных устройств, через которые подключен интернет в квартире. В идеале стоит подключить кабель оператора напрямую в компьютер и настроить на нём соединение. После этого проверить скорость на ресурсах, предоставляющих подобный сервис, например, speedtest.net. Это специальный сервис, способный отдавать данные с высокой скоростью – чего, увы, нельзя сказать обо всех ресурсах в Интернете.


Если удалось достигнуть скорости, близкой к указанной по тарифу, значит проблем с оборудованием оператора и кабелем до квартиры нет. Если скорость существенно ниже, соединение постоянно разрывается, следует обратиться в техническую поддержку провайдера для проведения диагностики со стороны оператора и, возможно, ремонта.


Обратите внимание, что у всех «домашних» договоров всегда есть формулировка в духе «до 10 Мбит/с», где самая важная часть – «до». Без этого предлога возможны только корпоративные договоры, где полоса гарантируется: за эту гарантию вы платите примерно в 2-3 раза больше. Но, тем не менее, разница больше чем в 5-7% со скоростью тарифа, повторяющаяся при прямом соединении в разное время суток – это проблема провайдера.

Второй шаг — диагностика роутера


Предположим, «напрямую» скорость вы получили нормальную. Теперь нужно смотреть на промежуточные устройства. Существуют довольно старые модели роутеров, которые до сих пор эксплуатируются пользователями. У данных моделей есть существенные ограничение в производительности, которые не позволяют им реализовывать туннельные соединения (L2TP/PPTP) на скоростях выше 20-30 Мбит/сек. Примером таких роутеров являются DIR-300, ASUS WL-520 и другие. К сожалению, решить проблему со скоростью в данной ситуации поможет только замена роутера на более производительный, либо применение бестуннельного решения, если таковое есть у вашего оператора связи. 


Кстати, мы уже скоро собираемся переходить на IPoE вместо L2TP.

Третий шаг – настройки роутера


Одна из первых задач — свести к минимуму борьбу с пытливыми умами соседей, которые пытаются найти возможность «халявы» при помощи стандартных настроек, дефолтных паролей и так далее. Обычно соседи теряют интерес к чужой сети, если не удалось поломать сразу. Если же им удается к ней подключиться, то часть проблем у клиента возникает из-за того, что «паразитные» включения генерят большое количество трафика (те же торренты).


Существует несколько простых рекомендаций по настройке домашнего роутера.

  • На DHCP минимизировать сеть пользователей с 255 хостов до минимального количества устройств +3-5 гостевых путем сетевой маски /27 – 32 хоста, /28 – 16 хостов, /29 – 8 хостов. Рекомендую выбрать /28, т.к. вряд ли у вас будет более 16 устройств в домашней сети.
  • Выбрать адрес роутера не вначале и не в конце сети, например, для сети 192.168.0.0/28 (255.255.255.240), адрес роутера задать 192.168.0.8. Рекомендуемая сеть 192.168.10.32/28 (255.255.255.240), адрес роутера 192.168.10.40. На роутер приклеить новый адрес роутера.
  • Домашним устройствам сопоставить связки MAC+IP в DHCP-пуле, чтобы устройства были жестко привязаны. Настроить ограничение доступа к Wi-Fi по MAC-адресам ваших устройств (но тогда гости у вас дома не смогут подключаться или также придется прописывать MAC-адреса их беспроводных устройств).
  • Сменить пароль администратора для доступа к роутеру, в качестве пароля использовать не менее 8 символов с учетом смены регистра, а также цифр и символов. Логин-пароль администратора сразу стоит записать куда-нибудь в надёжное место; после таких операций у нас всегда много обращений «как сбросить пароль».
  • Настроить Wi-Fi: скрыть SSID, установить шифрование WPA2, ввести пароль более 8 символов с учетом регистра и цифр/букв.


Проверить тип шифрования у клиентской части в Windows можно в параметрах Беспроводного соединения — Закладка беспроводные сети – выбрать сеть – Свойства – Проверка подлинности (WPA2-PSK).

Четвёртый шаг – выбор канала

После того, как роутер был настроен, необходимо обратить внимание на используемый Wi-Fi канал, на котором работает роутер и беспроводные клиенты. Многие операторы связи при подключении своих клиентов сразу выдают роутер в придачу. Таким образом почти в каждой квартире, подключенной к интернету, есть по беспроводному устройству Wi-Fi. 


Сейчас подавляющая часть оборудования Wi-Fi работает в частоте 2,4 ГГц, всего на данной частоте есть 14 каналов на которых могут работать беспроводные устройства. Помимо частоты значимыми параметрами являются соотношение сигнал/шум, мощность сигнала и ширина полосы. Если все устройства будут работать на одном канале, то между ними будут возникать конфликты, что для пользователя будет выглядеть как регулярные «фризы», т.е. замирания при открытии ресурсов в браузере или прерывания в трансляции видео и звука. 


Поэтому необходимо выбрать канал, на котором наименьшее количество конкурентов с уровнем мощности сигнала близки к вашему. Еще одним вариантом может быть «перевод» беспроводных устройств в диапазон 5 ГГц, но для этого должна быть техническая возможность у роутера и у самих беспроводных устройств.


Утилиты, которые помогут проанализировать занятость каналов — это Wi-Fi Explorer для Mac, или inSSIDer для PC.


На скриншоте программы WiFi Explorer видно, что две сети Asus293 и r-r-r…miau близки по уровню сигнала друг к другу и может возникать конфликт, но они находятся на разных каналах, первая сеть на 11, вторая на 12 канале, что решает проблему.

Резюме

Не стоит особо беспокоиться по поводу расположения роутера в квартире относительно окон или влияния микроволновки: достаточно редко это вызывает какие-то проблемы. Роутер рекомендуется размещать «посередине» квартиры с приоритетом размещения к наиболее частой точке работы с беспроводными устройствами, например в гостиной или кабинете, а не кухне или в шкафу в коридоре. С точки зрения конфликтов устройств в моем опыте был лишь один случай, когда у абонента шел радиошум в диапазоне 2,4ГГц при подключенном по Bluetooth саундбаре Samsung HW-h550, выступающим в роли музыкального центра. Выявить это удалось только опытным путем. 


Регулировку мощности сигнала в обычных случая делать не требуется. В многокомнатных квартирах с бетонными стенами иногда бывает важно изучить радиоэфир утилитами вроде приведённых выше, чтобы принять решение об увеличении мощности сигнала. 

По статистике порядка 90% обращений было решено такими нехитрыми способами.

Читайте также

Источник новости

Комментарии

причины, что делать — Altclick

Причин плохого интернета Ростелеком множество. И не все они связаны с поставщиком услуг. Ниже рассмотрим основные причины, почему у Ростелекома такой медленный интернет.

Содержание


Провайдер Ростелеком – одна из крупнейших российских компаний, которая предлагает клиентам подключение к интернету. Предложения этого поставщика услуг достаточно привлекательны. Провайдер предлагает абонентам широкую линейку тарифных планов и дополнительных опций. Но иногда интернет на даче в Серпуховском районе может глючить и зависать. Часто пользователи сталкиваются с проблемой, когда заявленная провайдером скорость не соответствует реальной.


Причин плохого интернета Ростелеком множество. И не все они связаны с поставщиком услуг. Ниже рассмотрим основные причины, почему у Ростелекома такой медленный интернет.

Тормозит интернет Ростелеком: причины падения скорости


Вне зависимости от того, подключен пользователь по оптоволокну или через другие технологии, причины падения скорости одинаковые. Не спешите сразу подать жалобу на компанию. Интернет может виснуть по причинам, которые связаны с пользовательским оборудованием.


Абоненты не в силах повлиять только на те, причины, которые связаны с техническими неполадками на стороне провайдера. Перед проведением профилактических работ на линии провайдер обычно уведомляет пользователей. Существует ряд причин низкой скорости интернета Ростелеком.


Такие неполадки абоненты могут устранять самостоятельно:

  • Неполадки с абонентским устройством.
  • Проблема в компьютере или ноутбуке.
  • Роутер неправильно расположен в доме.
  • Тарифный план не предусматривает соединение на высокой скорости.
  • Windows заражена вирусами.
  • Канал Wi-Fi загружен.


Если вы сможете установить причину медленной скорости, скорее всего, проблему получится устранить своими силами. Если слабый безлимитный интернет – вина провайдера, абонент ничего не сможет сделать.

Проверяем домашнее оборудование


Если скорость соединения резко упала, необходимо проверить модем или маршрутизатор. Попробуйте подключить сетевой кабель напрямую к ПК. Если скорость выросла, значит дело в сетевом оборудовании. Убедитесь, что ваш роутер поддерживает скорость передачи данных, которую предлагает провайдер.

Большое количество клиентов


Возможно, на вашем компьютере работает много программ, активно потребляющих трафик. Многие приложения используют интернет в фоновом режиме. Поэтому пользователь не понимает, почему падает скорость. Попробуйте перезагрузить ПК. Проверьте, какие программы загружаются в автоматическом режиме.


Старайтесь отключать те приложения, которыми вы регулярно не пользуетесь. Через диспетчер задач выполните проверку.

Вирусные атаки


Часто проблема слабой скорости вызвана вирусными атаками. Это вредоносное ПО способно расходовать трафик на собственные цели. Вирусы могут создавать из ПК проходной сервер, через который непрерывно проходят данные. Установите на компьютер хорошую антивирусную программу. Затем комплексно просканируйте систему.


Пораженные файлы по возможности нужно вылечить. Если система сильно повреждена, ее придется переустановить.

Интернет Ростелеком тормозит из-за роутера


Часто абоненты жалуются на плохой интернет Ростелеком, хотя причина не в провайдере, а в устаревшем программном обеспечении маршрутизатора. В данной ситуации можно заменить сетевое оборудование. Решение будет актуальным для тех пользователей, которые работают с устаревшими моделями. Второй вариант – обновление ПО.


Вам нужно зайти на официальный сайт производителя вашего маршрутизатора. Выбираем последнюю версию прошивки, скачиваем ее на компьютер и выполняем обновление. Процедура перепрошивки выполняется через панель управления роутера. Достаточно часто многие проблемы с работой устройства удается устранить путем перепрошивки.

Маршрутизатор работает в зоне помех


Убедитесь, что расположение сетевого прибора соответствует инструкциям провайдера. Роутер должен быть установлен в таком месте, где другие устройства не смогут препятствовать нормальной передаче данных. Помехи создают разные домашние гаджеты со встроенными радиомодулями.

Кабель


Чтобы провести к абоненту в дом интернет, сотрудникам компании приходится тянуть специальный кабель. При его перегибе, разрыве и других повреждениях интернет может пропасть вообще. В такой ситуации абонент не сможет самостоятельно решить вопрос. Придется вызывать мастера на дом. Позвоните на горячую линию, назовите свой домашний адрес и дождитесь приезда технического специалиста Ростелеком.


Мастер проверит кабель и при необходимости выполнит ремонт или замену.

VPN


Услугами VPN в России пользуются многие. Это объясняется тем, что многие ресурсы для россиян недоступны. VPN позволяет с легкостью обходить различные ограничения. С его помощью можно увеличить степень безопасности и обеспечить конфиденциальность. VPN способен снижать скорость соединения. Поскольку он является промежуточным звеном, через которое абонент выходит в сеть. Использование бесплатного сервиса неизбежно сократит скорость подключения. Решить проблему можно путем подключения платного сервиса.


Если после всех перечисленных рекомендаций грузить страницы на нормальной скорости не получается, значит, ваше оборудование исправно. Необходимо искать другие причины.

Проблема в гаджетах


Интернет имеет определенную ширину канала. Чем больше абонентов привязано к одному каналу, тем меньше интернета будет доставаться каждому. Если в вашей квартире через один роутер в интернет выходят с пяти устройств, скорость соединения будет низкой. На это может повлиять и модель маршрутизатора. Устаревшие роутеры обладают ограниченной пропускной способностью.


Попробуйте приобрести новый маршрутизатор, который будет равномерно раздавать интернет на нормальной скорости. При покупке учитывайте максимальное количество клиентов, которое способен обслуживать роутер.


Третьи лица


Если на вашей беспроводной сети отсутствует ключ доступа, вполне возможно, что вашим WiFi пользуются соседи и посторонние лица. Такое количество пользователей гарантированно снизит скорость соединения.


Как быть в такой ситуации, рассмотрим ниже:

  • Заходим на компьютере в любой браузер.
  • В адресной строке прописываем адрес роутера.
  • В окне авторизации вводим логин и пароль.
  • В меню находим категорию «Доступ». Проверяем, какие устройства подключены к вашему прибору.


Если в перечне подключенных устройств вы нашли незнакомое, заходим в категорию настроек беспроводной сети. Здесь вы можете активировать блокировку всех незнакомых устройств. Также возможно создание белого списка из собственных домашних гаджетов. После внесенных изменений проверяет корректность функционирования гаджетов. Если доступа к интернету нет, снова возвращаемся в настройки.

Канал беспроводной сети


Если канал загружен, пользователь не сможет работать в интернете на нормальной скорости. Обычно каналы сильно загружены по вечерам. В это время люди смотрят сериалы, слушают музыку онлайн, общаются в социальных сетях. В таких случаях звонить в службу технической поддержки бессмысленно. Провайдеры подобные ситуации не контролирует.


Вы можете только изменить канал своей беспроводной сети. Как правило, распределение каналов осуществляется в автоматическом режиме. И достаточно часто к одному каналу подключается несколько гаджетов. Если вы смените канал, скорость вырастет. Степень загруженности каналов проверяют утилитой InSSIDer.


Утилита способна просканировать ваши домашние сети. В результате вы получите график, который наглядно продемонстрирует, какой канал и в какое время менее загружен. Выбираем этот канал и пользуемся интернетом на нормальной скорости. Изменить канал можно в веб-интерфейсе маршрутизатора.


Заходим в панель управления, далее выбираем категорию, посвященную настройкам беспроводной сети. По умолчанию маршрутизатор самостоятельно подбирает более свободные каналы. Теперь вам нужно самостоятельно выбрать тот канала, который вам «предложила» утилита InSSIDer. После этого роутер выполнит перезагрузку и будет работать на новой линии.

Проблема в тарифном плане


Наиболее распространенная причина медленной скорости – ограничение по тарифному плану. К примеру, вы выбрали пакет, предполагающий скорость передачи данных 50 Мбит/сек. В таком случае рассчитывать на показатель 150 Мбит/сек бессмысленно. Даже свободный канал не обеспечит такого значения. Чтобы ускорить интернет на даче, вам придется сменить тарифный план.


Ростелеком непрерывно обновляет линейки тарифных планов. Поэтому вы всегда сможете подобрать подходящий для себя вариант. Также провайдер предлагает массу полезных опций. Для изменения тарифа зайдите в свой персональный кабинет на сайте компании. В соответствующем подразделе меню подберите подходящий пакет услуг.


Кликните на «Подключить». Через личный кабинет можно сразу оплатить услугу. Также вы можете позвонить в службу технической поддержки абонентов. Третий вариант – личное обращение в офис компании. Если вы планируете подключить новый тариф, к примеру, на 250 Мбит/сек, проверьте, поддерживает ли ваш маршрутизатор такую скорость.

Тупит интернет Ростелеком: что делать?


Выше мы рассмотрели основные причины, по которым интернет РТК может работать медленно. Также мы привели примеры устранения неполадки.


Ниже поговорим о том, что еще можно сделать с проблемой слабой скорости:

  • Пожаловаться на качество связи в компанию. Если скорость соединения упала без всяческих причин, наверняка проблема возникла на стороне поставщика услуг. Позвоните по телефону горячей линии, напишите жалобу на почту. Некоторым абонентам после предъявления претензии удается получить хорошую скорость.
  • Мобильный интернет РТК. Если вы пользуетесь 4G или 3G от Ростелеком, причин низкой скорости соединения может быть масса. Но путей решения минимум. Если вы покинули зону покрытия, на нормальный интернет можно не рассчитывать. То же самое касается ситуаций, когда пользователь пребывает за городом. Чем дальше ваше устройство находится от базовой станции, тем ниже будет скорость приема и передачи данных. Жителям загородных домов и владельцам дач стоит приобрести наборы усиливающего оборудования. Отключайте на смартфоне неиспользуемые приложения, которые потребляют трафик.
  • Если проблема в маршрутизаторе, его необходимо заменить. Сперва проверьте корректность сетевых настроек.
  • Вирусные атаки. Мы уже упоминали о том, насколько сильно вредоносное ПО способно влиять на скорость соединения. Установите на компьютере или ноутбуке надежную антивирусную программу. После сканирования удалите все пораженные файлы.
  • Периодически обновляйте прошивку маршрутизатора.
  • Попробуйте изменить место, где установлен роутер. Если на прибор действуют помехи от других устройств, раздача сети будет осуществляться на минимальной скорости.
  • Повреждения сетевого кабеля. Обратитесь в техническую службу поддержки. По вашему адресу подъедет специалист и заменит поврежденный кабель.
  • Ограничьте доступ к роутеру со стороны третьих лиц. Если у вас не установлен пароль на беспроводную сеть, интернетом будут пользоваться все желающие.
  • Не работайте на перегруженных каналах. В панели управления измените канал на более свободный.
  • Поменяйте тарифный план. Возможно, ваш тариф не предполагает нормальной скорости подключения. Ознакомьтесь с актуальными предложениями на официальной странице провайдера. Подключить новый тарифный план можно через личный кабинет.
  • Ростелеком лагает интернет из-за фоновых приложений. Проблема может возникать на компьютерах и смартфонах. Отключите все неиспользуемые программы, которые расходуют трафик. Снова проверьте скорость.
  • Периодически очищайте кэш браузера.


В целом скоростной показатель интернета от РТК устраивает большинство абонентов. Для решения повседневных задач, серфинга и онлайн просмотра фильмов скорости хватает. Если вы столкнулись с проблемой медленного интернета, воспользуйтесь способами, которые мы привели выше.

Почему «тормозит» интернет?

© Предоставлено компанией. Техдиректор новосибирского филиала «Дом.ru» Александр Скоробогач

27 Фев 2015, 07:36

Мировая паутина настолько плотно вошла в нашу жизнь, что часто мы начинаем «замечать» интернет лишь тогда, когда падает скорость или связь пропадает совсем.

Многие начинают обвинять своего провайдера, но не все так просто.

На скорость доступа влияет множество факторов — от места установки Wi-Fi роутера до количества устройств и пользователей, одновременно подключенных к сети. Более подробно о скорости интернета рассказал технический директор новосибирского филиала «Дом.ru» Александр Скоробогач.

— От каких факторов зависит скорость?

— Для начала давайте определимся с терминологией. Большинство пользователей считает, что скорость доступа в интернет — это скорость до любого ресурса в сети. Это не так. Скорость доступа — это ширина канала, которую провайдер выделяет пользователю внутри собственной сети. Когда вы попадаете на просторы интернета, на скорость начинает влиять целый ряд факторов.

— Каких?

— Например, возможности конкретного сайта или сервера. Если нагрузка на него велика, он не сможет обеспечить высокую скорость. Кстати, многие ресурсы намеренно ограничивают скорость для пользователя, чтобы обслужить больше посетителей.

Кроме того, каналы связи могут принадлежать разным организациям, у каждого — своя пропускная способность. Если хотя бы один перегружен, пользователь не сможет работать в интернете на максимальной скорости своего тарифа.

Непосредственное влияние на скорость оказывают и фоновые программы, например, запущенный торрент-клиент или автообновление какой-либо программы. Если кажется, что скорость низкая, то имеет смысл проверить график загрузки сетевой карты (нажав Ctrl+Shift+Esc) и снять не самые важные в этот момент задачи.

Еще одна причина — помехи в стандартном Wi-Fi диапазоне (2,4 ГГц), источником которых может стать другая Wi-Fi сеть, работающая поблизости. Другие факторы риска — неправильное расположение роутера (низко, за шкафом и т. п.) или большое количество пользователей, подключившихся к одной Wi-Fi точке.

— Местонахождение пользователя как-то влияет на скорость доступа в интернет?

— Обычно, чем ближе пользователь к узлу связи провайдера, тем выше скорость. Впрочем, это правило слишком общее, ведь «путь трафика» — не всегда самый короткий. Например, расстояние от вашей квартиры до соседской — всего пара метров. А сетевой трафик идет через чердак, где установлен коммутатор и узлы связи провайдера. В небольших городах трафик может идти не напрямую, а через областной центр.

Кроме того, скорость интернет-соединения зависит не только от провайдера пользователя, но и от провайдера, у которого находится сервер, где хранится запрашиваемая информация, а также от маршрута между ними. Так скорость до сервера, который находится в сети вашего провайдера, может составлять 90 Мбит/с, а до сервера в другой стране — 30 Мбит/с.

— А мощность компьютера как-то влияет?

— Конечно. Скорость зависит от качества сетевой карты или встроенного Wi-Fi модуля, но и это не все. Если у компьютера небольшой объем оперативной памяти и медленный жесткий диск, может уменьшиться скорость закачки файлов, даже если подключен самый скоростной тариф. Кроме того, если на жестком диске скопилось много вирусов и других вредоносных программ, они начинают активно «пользовать» ваш сетевой канал.

— Можно ли рассчитывать на максимальную скорость, используя в квартире Wi-Fi?

— Беспроводное соединение не бывает стабильным «на все сто». Если вы хотите использовать дополнительное оборудование, обязательно проконсультируйтесь в службе технической поддержки по телефону в Новосибирске 284-00-55. Наши специалисты помогут выбрать правильное и минимально затратное решение.

— Еще один вопрос. Бывает, провайдеры искусственно ограничивают скорость. Зачем?

— Верхний порог скорости ограничивается всеми провайдерами в соответствии с тарифом пользователя. Конечно, оператор может увеличить скорость, а иногда и вовсе снять порог. Например, когда нужно организовать доступ в сеть на время масштабного турнира по онлайн-игре. Мы поддерживали федеральный турнир по киберспорту UCC 2014. Геймеры остались довольны интернетом, многие отмечали, что играли с минимальным пингом и высоким FPS.

— Получается, скорость интернета — это совокупность множества факторов?

— Да, и зачастую к низкой скорости причастен не провайдер, а конкретные ресурсы и их каналы. Но, конечно, операторы делают все возможное, чтобы обеспечить постоянно высокую скорость. Основа скоростного и бесперебойного интернета — качественная сеть. «Дом.ru» — один из немногих провайдеров, который с нуля построил собственные сети во всех 56 городах присутствия по современной технологии «оптика до дома», что позволяет оказывать действительно качественные услуги и постоянно их совершенствовать. Все сети соответствуют единому стандарту — одному из самых высоких в российском телекоме.

Второй важный фактор — возможность управлять сетью удаленно. Все наши сети, от Санкт-Петербурга до Иркутска, управляются из единого центра мониторинга. Состояние всех устройств на сети — коммутаторов, маршрутизаторов, серверов — автоматически проверяется по нескольким десяткам параметров, что позволяет точно знать, что в каждый момент времени происходит в 8 миллионах домохозяйств и фиксировать любой инцидент в течение 3-5 минут. Технические специалисты оперативно устраняют неполадки, зачастую до того, как абоненты о них узнают.

Третий не менее важный фактор — изучение обратной связи от абонентов. Мы стараемся делать все, чтобы нахождение в Сети было максимально комфортным. Постоянно изучаем потребности наших пользователей и модернизируем сеть с учетом их предпочтений. У нас организованы прямые стыки с серверами «ВКонтакте», Mail.ru, Google и др. популярных игровых ресурсов. Чтобы наши абоненты могли пользоваться любимыми ресурсами вне дома, активно организуем бесплатный Wi-Fi в самых популярных местах города, таких как центральный парк, зоопарк, цирк, а также в кафе и ресторанах (всего более 80 точек). Гостевой доступ открыт для всех желающих, а абоненты «Дом.ru», введя свои данные, могут пользоваться Wi-Fi на максимальной скорости.

Для оценки технической составляющей в компании принят единый показатель технического сервиса (ПТС), в соответствии с которым максимальное время отсутствия услуг у абонента не должно превышать 15 минут в месяц. По итогам 2014 года фактический ПТС не превышал 10 минут в месяц.

А, пожалуй, главный аргумент в пользу провайдера — выбор самих клиентов. «Дом.ru» занимает второе место в России по числу обслуживаемых интернет-пользователей. Мы признательны каждому из них за сделанный выбор и делаем все возможное, чтобы скоростной интернет был доступен всегда.


На правах рекламы

Причины низкой скорости — ИнжиНэт+ — оператор связи — Интернет, Телефон в г.Ивантеевка М.О | ИнжиНэт+ — оператор связи

 

Почему скорость интернета может быть низкой: 

Низкая скорость интернета и тормозить интернет может по разным причинам. Свои косяки провайдер и сам знает, но и у абонента их не меньше. Если хотите сэкономить время пока ваш провайдер выделит мастера который приедет искать причину низкой скорости интернета, тогда вот вам список того, что можно проверить самостоятельно.

Причина низкой скорости интернета: проблема с браузером
Вы привыкли работать только с одним браузером? Можете ли вы допустить, что браузер как и любая другая программа может в какой-то момент дать сбой: вроде бы и открывается, но всё как-то не так стало?

Попробуйте открыть сайты в другом браузере. Вариантов много и все они бесплатные и легко находятся через поиск в интернете: Opera, Google Chrome, Firefox, Яндекс.Браузер, Амиго и др.


Причина низкой скорости интернета: торрент-клиент или онлайн-игра отбирают всю скорость на себя
Если вы поклонник онлайн игр, любите качать фильмы через торренты, то спешим обрадовать. Если у вас запущен торрент, который что-то качает или запущена онлайн игра, которая полезла качать обновления, то почти все 100% вашего канала будут заняты именно процессом скачивания. Онлайн игры качают свои обновления или установщики тоже через торренты, только используют собственные встроенные клиенты для этого. Вы не качаете? А если у вас дома вай-фай роутер, через который в соседней комнате сидит ваш отпрыск и качает торренты или обновляет игры? Такое возможно?

Попробуйте закрыть торрент, закрыть игру в которую можно играть только через интернет и проверить изменения. Если компьютеров в доме несколько, попросите выключить другие компьютеры и проверьте скорость.


Причина низкой скорости интернета: периодически зависает или глючит вай-фай роутер
Сейчас все повально ставят вай-фай роутеры. Более половины всех обращений по скорости приходится именно из-за проблем с роутером. Сразу хочется сказать, что «новый» и «дорогой» — это не свойство роутера. Ломаться, зависать и капризничать может любой роутер, хоть новый, хоть старый, купленный за любые деньги и настроенный хоть самым авторитетным компьютерным специалистом в ваших кругах общения. Увы, это практика.

Попробуйте выключить роутер и включить обратно. Если это помогает, но ненадолго, проверьте работу интернета напрямую без роутера. Если напрямую по кабелю все в порядке, подумайте о замене роутера. Внимание! Если у вашего провайдера для выхода в интернет используются логины и пароли, то напрямую без роутера интернет просто так не заработает в любом случае.


Причина низкой скорости интернета: помехи от соседских вай-фай роутеров
Вы въехали в новостройку или уже давно заселенный дом, поставили роутер, всё настроили сами или с чьей-то помощью. Всё прекрасно работало месяц, два или полгода, а потом началось: по вечерам и в выходные днём интернет еле работает. Ваши первые выводы обычно такие: ну у провайдера час «пик», вот и не справляется его интернет, провайдер плохой. Теперь обратимся к технической стороне причины, которая справедлива в 90% случаев. Заметьте, что если компьютер или ноутбук подключен по кабелю к роутеру, то даже вечером когда вы вспоминаете про часы «пик» все работает нормально. С чего бы это? Все дело в том, что количество роутеров с каждым днем приближается к количеству квартир в доме — чуть ли не в каждой квартире они стоят. Для настройки роутера вы или настройщик задает не только параметры для соединения с интернетом, но и настраивает вашу беспроводную сеть, а именно: даёт название сети, ставит пароль и задает номер канала (частоту) на которой будет происходить радиосвязь. Вариантов номеров каналов немного — всего 13. Номера каналов у соседских роутеров могут совпадать или быть близкими. Если большинство роутеров будут по соседству работать на одном и том же канале или соседнем, то все они будут друг другу создавать помехи. Проведем аналогию: если вы будете сидеть в одной комнате, но на большом расстоянии и общаться с собеседником, то вы друг друга услышите и даже разберёте речь, а если в комнате кроме вас начнут общаться еще человек 10-20, то вы уже вряд ли поймете друг друга. Одна комната — это как одна частота.
А почему же вечером и в выходные такое чаще случается? Все очень просто — большинство соседей дома, включили всё что было в квартирах, в т.ч. и роутеры, и понеслась — абоненты сами себе устраивают час «пик» в радиоэфире.

Если разбираетесь в настройках роутера сами, попробуйте сменить для беспроводной сети номер канала. Если в настройках стоит АВТО, выберите номер с 1 по 13 и опытным путём найдите самый комфортный вариант. Вполне возможно, что спустя несколько месяцев всё придётся повторить снова.

Причина низкой скорости интернета: процессор компьютер или ноутбук может быть перегружен
Проблема со скоростью интернета может быть и в сильной загруженности процессора компьютера или ноутбука. Когда компьютер работает «под завязку», то тормозить может не только интернет.
Для проверки загруженности, достаточно вызвать диспетчер задач нажав одновременно клавиши CtrlAlt и Del.  В окне диспетчера задач вы увидите помимо того, что грузит ваш процессор еще и процент загрузки процессора. Если загруженность процессора скачет до 90% и выше или вообще застыла  ближе к сотне — не вините в этом провайдера — это исключительно проблема операционной системы и программ на вашем компьютере.

Попробуйте закрыть все ненужные в данный момент программы, кроме антивируса конечно.

Причина низкой скорости интернета: компьютер или ноутбук перегревается
А как давно вы заглядывали в корпус вашего компьютера или ноутбука? Вы видели сколько там пыли? А нам приходилось видеть такие слои, что из них валенки можно свалять. Представляете каково сидеть в телогрейке когда вокруг ходят в футболках, вот также чувствует себя и компьютер! Любители играть в игры чаще всего могли сталкиваться с таким, когда игра зависала намертво в самый разгар стрелялок. Существуют специальные небольшие программы которые показывают состояние температурных датчиков вашего компьютера. Этим обычно пользуются мастера из компьютерной помощи и в самих сервисах.
Вот вам самый типовой случай когда тормозит компьютер из-за перегрева. Дома маленький ребёнок, всё закупорено, варится что-то на плите, дышишь как в бане и в таких вот тепличных условиях где открытие форточки смерти подобно и происходит перегрев. Да ещё и ноутбук лежит не на подставке, а на одеялке — притока воздуха к вентилляционным отверстиям в его корпусе вообще ноль!

Если для вас проще проверять по принципу «вытащил-включил-протёр», тогда возьмите ноутбук и выйдите с ним на балкон где прохладно или откройте окно и сядьте с окном рядом и посмотрите как будет всё работать минут через 15. Пропылесосьте изнутри ваш компьютер или обратитесь в компьютерную помощь за чисткой компьютера и ноутбука. Создавайте для ноутбука приток воздуха к щелям в его корпусе. Не устраивайте парник в доме если хотите стабильной работы компьютера.


Причина низкой скорости интернета: подарили новичку б/у компьютер
Еще одна из причин торможения интернета когда страницы в интернете еле открываются. Внук или сын подарил маме, бабушке, зятю, свату и прочей родне (которая порой порой кнопку Пуск ищет действительно на письменном столе, а не на мониторе) свой старый компьютер, а себе по случаю купил более мощный и современный. «На, пользуйся, на днях еще и интернет проведем к нему!» Сказано — сделано. Никто же не предупредил их, что компьютер старый, на нём бы всё заново переставить бы да пропылесосить изнутри, глядишь и зашевелится побыстрее. И сидит этот малопонимающий в компьютерах пользователь один на один с интернетом и видит как кипяток в чайнике остывает быстрее чем грузится видео в ютубе. Объяснить новичку в компьютерах по телефону, что причина в компьютере бывает очень трудно, решается только сравнительным показом на месте.

Спросите у вашего «мецената», может стоит отдать его на проверку к специалисту, чтобы вынес вердикт или может сознается, что подарил вам компьютер на котором могут работать люди в состоянии нирваны или под валерианкой? По телефону доказать или что-то объяснить обычно сложно. Обычно из техподдержки провайдера приезжают специалисты и включают ваш кабель в свой ноутбук и методом сравнения убеждают абонента в чём проблема низкой скорости интернет.


Причина низкой скорости интернета: вирусы, которые пропустил ваш хваленый антивирус
Случай, который, никогда не выйдет из моды — заражение компьютера вирусами. Причём не обязательно целиком всего компьютера, а только браузеров. И не всегда спасает даже самый хваленый антивирус. Сами пользователи, особенно новички, кликают по окошкам разнообразного содержания: «ваш аккаунт пытались взломать, нажмите тут чтобы разблокировать», сообщения, замаскированные на уведомления соцсетей, «перед скачиваем очистите свой компьютер», «скачать по прямой ссылке, уже качают ххх человек со скоростью ххххх» и т.п.

Что может сделать абонент, чтобы проверить, что дело действительно в вирусах. Запустить проверку на вирусы тем антивирусом, что уже стоит на компьютере. Не обязательно он что-то в итоге найдёт. Затем скачать безустановочные антивирусные программы типа MBAM, Dr.WEB (Доктор веб), Kaspersky Virus Removal Tool (Антивирус Касперского безустановочный) и снова «прогнать» на вирусы компьютер. Существует еще несколько бесплатных помощников, например, скачайте и запустите Emsisoft Emergency Kit.


 

В качестве бесплатного дополнения периодически скачивайте и запускайте

  Emsisoft Emergency Kit
Удаляет троянов, червей, ботов, кейлоггеров, автодозвонщиков и другие вредоносные программы. Не конфликтует с установленными антивирусами. Всё на русском языке.
Скачать Emsisoft Emergency Kit 

  Kaspersky Virus Removal Tool
Удаляет вирусы, и прочие вредоносные программы. Не конфликтует с установленными антивирусами.
Скачать Kaspersky Virus Removal Tool 

  Dr.WEB CureIT!
Бесплатная лечащая утилита Dr.Web CureIt! — незаменимое средство для лечения Вашего компьютера от вирусов и нежелательных программ.
Скачать Dr.WEB CureIT! 

 

Причина низкой скорости интернета: конкретный сайт или ресурс перегружен
Может вы привыкли качать файлы, слушать музыку или смотреть видео с конкретного ресурса в котором постоянно и зависаете? Вполне возможно, что проблема с перегруженностью этого ресурса. Например, Вконтакте бывает периодически тормозит.

Проверьте другие сайты. Как обстоит с ними обстановка?


Причина низкой скорости интернета: слабое железо внутри
Причина торможения интернета может крыться и в слабом железе компьютера или ноутбука. Да-да, на дворе 2016-й год, а слабые компьютеры все еще есть. Понапокупают в скупках «паленое железо» (отдали в скупку те, кому якобы срочно нужны были деньги) и хотят за копейки горы на нем свернуть. Бывает так, что сайты на которых только читаешь открываются быстро, а как включишь видео на том же ютубе или Вконтакте так подтормаживает. Даже на некоторых смартфонах такое можно увидеть.

Убедиться что начинка компьютера, ноутбука или телефона слабая можно методом сравнения, подключившись через другой компьютер, ноутбук или телефон. Также поступает и ремонтная бригада провайдера у вас на месте.


Если ни одна из вероятных причин не дала о себе знать, но вы честно проверили все эти варианты, смело оставляйте заявку.

Почему тормозит интернет на компьютере и что делать

Почему тормозит интернет на компьютере? 6 советов!

Причины, почему тормозит интернет на компьютере приведены ниже.

1) Повышенная температура процессора

Редко кто из пользователей обращает внимание на температуру процессора и вообще следит за нагреваемостью данного устройства. Ни в коем случае не стоит проверять нагрев руками

С этой целью создана специальная программа Everest.

Как она работает?

  • После загрузки программы, запустите её.
  • Затем выберите пункт меню «Компьютер» — «Датчик».
  • Перед Вами показана текущая температура нагрева процессора. Если значение выше 50оС, то это уже можно считать поводом для волнения.

Нужно определить причину такого нагрева

Обратите внимание, насколько эффективно работают вентиляторы. Также можно продуть радиаторы от накопившейся пыли

Ещё один из способов улучшить систему охлаждения – снять радиатор и нанести на него новую термопасту, поскольку заводская давно высохла.

2) Засоренный реестр. При удалении старых и установке новых программ происходит засорение реестра. Это очень сказывается на работе компьютера, в том числе и Интернета. В очистке реестра от ненужного мусора поможет программа CCleaner.

Как она работает?

  • Установите программу и запустите её.
  • Откройте закладку «Реестр».
  • Все пункты отметьте галочками и кликните на «Поиск проблем».
  • После поиска проблемных файлов нажмите на кнопку «Исправить».

3) Недостаточный объем файла подкачки. Если на компьютере установлен незначительный по объему файл подкачки и при этом небольшой объем оперативной памяти, то при включении «тяжелых» игр компьютер будет тормозить.

Как изменить объем файла подкачки?

  • Кликните правой кнопкой мыши по ярлыку «Мой компьютер» — «Свойства».
  • Откройте вкладку «Дополнительно» — пункт «Быстродействие» — «Параметры».
  • Перейдите на вкладку «Дополнительно» — пункт «Виртуальная память» — «Изменить».
  • Выберите диск, откуда будет пополнен файл подкачки и укажите необходимый размер (рекомендуется 1500 – 2000).
  • Кликните во всех окнах «ОК».

4) Среди основных причин, почему тормозит интернет на Вашем компьютере следует отнести и Автозапуск. Эта функция связана с запуском программ, которые включены в его список. Соответственно, чем больше этих программ, тем дольше грузится система. Зачастую, основная часть приложений Вам не нужна в данный момент. Если устанавливаете новые приложения, например, аську или uTorrent, то они копируются в список автоматического запуска.

Как очистить автозапуск?

  1. «Пуск» — «Выполнить».
  2. Вручную введите команду msconfig и нажмите «ОК».
  3. Откройте вкладку «Автозагрузка» и снимите галочки с тех программ, которыми не пользуетесь ежедневно. Обязательно оставьте отмеченной антивирусную программу и «ctfmon».
  4. «Применить» — «Ок» — «Перезагрузка».

Когда перезагрузка компьютера завершится, отметьте галочкой «Не напоминать о внесенных изменениях».

5) Перегружен жесткий диск. Этот диск является системным (локальный диск «С») и зачастую имеет объем 20-30 Гб. Поэтому такие объемные файлы, как фильмы, фото и музыку лучше хранить на диске D, например. Также не засоряйте ненужными документами свой Рабочий стол, поскольку это также занимает свободное место на диске «С».

6) Наличие вирусов. Некоторые виды вирусов влияют на нормальную работу программ и компьютера в целом. К ним относятся «салиты». Неплохо было бы просканировать свой ПК. С этой целью можно воспользоваться бесплатным приложением «DrWebCureit» от антивирусной программы «Доктор Веб».

И совет напоследок: старайтесь не хранить на своем компьютере ненужную информацию.

На заметку! Я недавно рассказывал как удалить все твиты в твиттере разом, а еще говорил как проверить работоспособность видеокарты на компьютере. И еще меня просили написать статью о том где можно скачать блютуз на компьютер.

Теперь вы знаете, почему тормозит интернет на компьютере и как исправить эту проблему. Предлагаю вам подписаться на обновление блога в конце статьи и получать мои уроки к себе на почту. А еще не забывайте оставлять комментарии. Все желаю здоровья!

Как посчитать проценты от суммы в Excel

Рассмотрим пример, когда нам необходимо посчитать проценты от суммы по каждой позиции. Пусть у нас есть таблица продаж некоторых видов продуктов с итоговой суммой. Нам необходимо посчитать проценты от суммы по каждому виду товара, то есть посчитать в процентном соотношении сколько выручки приносит каждый товар от общей суммы.

Как посчитать проценты в Excel – Исходные данные для расчета процентов от суммы

Для этого проделываем следующее:

  • В ячейке C2 вводим следующую формулу: =B2/$B$9 . Для ячейки B9 мы используем абсолютную ссылку (со знаками $), чтобы она была неизменной, а для ячейки B2 – относительную, чтобы она изменялась при копировании формулы в другие ячейки.
  • Используя маркер заполнения копируем эту формулу расчета процентов от суммы для всех значений.
  • Для отображения результатов в формате процентов, на вкладке « Главная » в группе « Число », задаем «Процентный формат» с двумя знаками после запятой.

В результате мы получаем следующие значения процентов от суммы:

Как посчитать проценты в Excel – Проценты от суммы в Excel

3) Медленный Интернет из-за лишних плагинов и дополнений

Достаточно часто пользователи (особенно начинающие) устанавливают кучу дополнительных плагинов и надстроек для браузера. В идеале они должны способствовать для эффективного использования серфинга. на практике же это частенько приводит к тому, что медленно работает Интернет, не открываются страницы и рвётся соединение. Попробуйте зайти в настройки своего браузера, открыть страницу с используемыми расширениями и отключить все полностью.

Если скорость Интернета восстановилась, то включайте плагины по одному и следите. Как только соединение начнёт тупить — смотрите какое расширение Вы включали последним. Оно то и будет виновником!

Некорректная настройка беспроводного оборудования

В том случае, когда устройство имеет связь с Сетью при помощи маршрутизатора, то необходимо отключить от него сетевой кабель и соединить непосредственно с девайсом. В том случае, если скорость Интернета наладилась, то имеют место неправильные настройки сетевого оборудования.

Для проверки настроек роутера следует зайти в его интерфейс. На основной странице необходимо отыскать раздел WAN и проверить настройки подключения, а также соответствие реальной скорости подключения с указанной в тарифном плане. Вкладка «Фильтрация по МАС-адресу» поможет увидеть список всех подключений и обнаружить несанкционированные.

Можно попробовать сменить частоту в связи с тем, что помехи от оборудования соседей могут также снижать производительность личной сети. Можно приобрести или установить в роутере трансляцию на частоте в 5 ГГц, что снизит вероятность помех от другого оборудования.

Проблемы с кабелем или разъемом

Подключение роутера к компьютеру

Соединяется роутер и ПК двумя методами: через сеть «Вай-Фай» и шнур Ethernet, который находится в коробке девайса. Второй способ предпочтительнее. Первый подходит, когда стационарного ПК или «ноута» в доме нет — тогда роутер настраивается через смартфон или планшет. Хотя и через компьютер можно подключиться к сети Wi-Fi — роутер даже с заводскими настройками будет раздавать сигнал после включения.

Подключитесь к роутеру через «Вай-Фай» или кабель LAN, который идёт в комплекте

Соединение через шнур

Если выбрали кабельное соединение, вставьте один штекер в разъём LAN на роутере, а второй — в сетевой выход Ethernet на ПК. Включите роутер.

Настройка через подключение по кабелю более безопасная

Если захотели настроить сетевой девайс через телефон или планшет, используйте мобильную утилиту Tether, которую разработала компания TP-Link для своих потребителей. Скачать ей можно с «Плей Маркета» или App Store. Мы же далее покажем, как настраивается роутер через страницу в обычном браузере на ПК.

Беспроводной способ

Если захотели подключиться через «Вай-Фай», после включения девайса откройте сетевую панель на «Виндовс» (через иконку на «Панели задач» слева от часов и даты). Найдите там точку доступа Archer C60 и зайдите в сеть (она будет незапаролена). Но даже если пароль понадобится, он будет на этикетке на нижней панели. Не забудьте также вставить кабель провайдера в гнездо WAN на роутере.

Отыщите сеть роутера и подключитесь к ней

Подготовка к настройке — ставим автоматическое получение IP-адреса

В самой «Виндовс» нужно выполнить следующие действия перед открытием интерфейса с настройками:

  1. Щёлкаем по значку интернета справа на панели внизу. В «Виндовс» 10 сперва выбираем «Открыть параметры сети». В «семёрке» сразу переходим в раздел для управления сетями.

Перейдите к параметрам сети, если у вас «десятка»

Через вкладку «Вай-Фай» зайдите в «Центр управления сетями и общим доступом»

В центре переходим на блок «Изменение параметров адаптера»

В сетевых подключениях ищем свой текущий активный адаптер

Заходим в свойства активного сетевого адаптера

Перейдите в окно со свойствами протокола IPv4

Настройте автоматическое получение данных

Компьютер тормозит из-за перегрева

– Проблема К сожалению очень частая и очень опасная для вашего компьютера, проблема

За состоянием температуры компонентов нужно следить! Тем более, если ваш компьютер является хранилищем очень важной информации. Думаю вы не обрадуетесь если ваш компьютер выйдет из строя из-за перегрева и в следствии выхода из строя вы потеряете всю информацию с вашего ПК

Как определить что компьютер тормозит из-за перегрева? Очень просто! Если при включении компьютера все нормально и шустро загружается, а при запуске программ или игр, компьютер начинает тормозить и перезагружаться, то в 95% случаев, проблема именно с перегревом

– Решение Нужно обратить внимание на температуру процессора, чипсета, видеокарты и жесткого диска. Следить за температурой компонентов можно с помощью специальных программ (например Aida или Everest)

Периодически очищать системный блок от пыли. Да да, его нужно чистить! На моей памяти случались такие экземпляры, в которых не то чтобы цвет материнской платы не было видно, даже радиатора процессора не было видно из-за плотной “корки” пыли. Пыль провоцирует выход из строя кулеров (вентиляторов), в связи с чем нарушается теплообмен и поднимается температура.

Периодически нужно проверять состояние термопасты между активными элементами и их радиаторами. Советую делать это раз в 2-3 года. Но, если датчики показывают что температура ваших элементов (процессор, чипсет, видеокарта) в норме, то с теплообменом все в порядке и следовательно, менять термопасту не нужно.

Opera

Opera тоже имеет общие корни с браузером от Google. Тут также есть секретные настройки, доступ к которым можно получить после ввода в адресную строку: opera://flags/. Вводим в поиске настроек ignore-gpu-blacklist и выбираем пункт «Enabled». Теперь страницы сайтов будут рендериться быстрее.

Общий движок браузеров позволяет все тем же сочетанием клавиш Shift + Esc вызвать местный диспетчер задач и закрыть все ненужные процессы.

Несмотря на то что Opera работает все на том же движке WebKit, расширения придется ставить уже не из магазина Google. Переходим на сайт с дополнениями для «оперы» и устанавливаем расширение Tab Suspender (Tab Unloader). Дополнение позволяет контролировать количество активных вкладок. Если вы долго не переходите на открытую страницу, она отправиться в спящий режим и компьютер не будет тратить своих ресурсов на хранение данных с этой вкладки. Некоторые особенно нужные вам вкладки можно добавить в исключения, чтобы заботливые руки расширения не отправили их в режим сна.

Режим «Турбо», к сожалению, пропал в последних компьютерных версиях Opera, но он все еще остался на мобильных версиях браузера.

Вышеописанные действия применимы практически ко всем браузерам. Порой, чтобы комфортно и быстро путешествовать по просторам сети, достаточно просто следить за чистотой программы. Если не хотите копаться по скрытым настройкам и устанавливать расширения, можете просто следить за количеством открытых вкладок, периодически чистить кеш и не нагружать браузер ненужными вам плагинами и дополнениями.

  • Как узнать, какой у меня компьютер (процессор, видеокарта, оперативная память)? Инструкция для новичков
  • Убиваем лаги в играх: простые способы оптимизировать интернет для онлайна
  • Как улучшить графику в старых играх: HD-текстуры, разрешение и постобработка

Основные причины, почему тормозит интернет в телефоне

Для начала нужно разобраться, почему виснет интернет на телефоне. Наиболее распространенные причины:

  • Причина в торможении самого поисковика.
  • Низкая скорость смартфонного инета или Wi-Fi роутера.
  • Перегрев девайса. Именно тогда андроид тормозит при подключении к интернету.
  • Слабый микропроцессор или графический чип.
  • Не пополненный баланс (Wi-Fi или мобильная связь).
  • Недостаточное количество оперативной памяти, чтобы дать приложениям возможность работать в обычном режиме, то есть телефон тормозит при включении интернета.

Как понять, что же является причиной торможения: внутренние или внешние причины? Это очень легко. Если операционная система обновлена до версии 4.0 и выше, то на устройствах можно включить опцию «Демонстрация загрузки ЦП».

Обратите внимание! Такой метод проверки подойдет для планшетов и для смартфонов. Если приложение довольно-таки долго думает, а микропроцессор не напрягается, то это значит, что глючит программа, а если микропроцессор работает во всю без трудностей, значит проблема в нём

Если же операционная система старее версии 4.0, то телефон глючит при включении интернета.

4 эффективных способа ускорить интернет на телефоне

Сначала используйте общие решения (очистка кэша, отключение приложений и т. д.), а затем переходите к сторонним приложениям, которые увеличивают скорость.

Режим экономии трафика в браузере и очистка его кэша

Даже в мобильных браузерах встроена кнопка «Турбо», которая сжимает трафик и, таким образом, ускоряет передачу. Как её включить в «Хроме»:

  1. Тапните по иконке меню (три точки справа от адресной строки).
  2. Щёлкните по настройкам.
  3. В конце перечня кликните по опции экономии.

  4. Переставьте тумблер в позицию «Вкл.».

  5. Раскройте через меню обозревателя «Историю». Тапните по нижней клавише для очистки.

  6. В диалоговом окошке выделите историю просмотров, кэш, куки и по желанию пароли и данные для автозаполнения анкет на сайтах. Запустите удаление.

Закрытие программ, которые используют трафик, и удаление данных из их кэша

Отключив софт, которым вы сейчас не пользуетесь, вы и ускорите интернет и «разгрузите» оперативную память. Как это сделать на «Андроиде»:

  1. В настройках щёлкните по строчке «Приложения».

  2. Отыщите в стороннем софте мессенджеры, приложения социальных сетей и другие программы, которые используют ваш трафик. По очереди открывайте их. Например, зайдём в меню для Инстаграма.

  3. Тапните сначала по кнопке для очистки кэша внизу.

  4. Кликните по «Остановить» и согласитесь с действием в небольшом окошке.
  5. Быстро убрать из ОЗУ ненужный софт можно и так: задержите палец на кнопке меню — почувствуете вибрацию. Так вы окажитесь в диспетчере.

  6. Простым смахиванием в левую или правую сторону закройте все утилиты, которые вам не нужны сейчас.

Изменение настроек сети

Дайте телефону возможность выбирать по ситуации стандарт сети (2G, 3G или 4G):

  1. Разверните меню «Контроль трафика».

  2. Деактивируйте, а затем снова включите интернет — проверьте скорость.

  3. Теперь зайдите в блок «Мобильные сети». Перейдите на «симку», через которую вы «сёрфите» в сети. Тапните по «Режим сети».

  4. Выделите автоматическое переключение между сетями, чтобы телефон переходил на стандарт ниже, если сигнал текущего слабый.

  5. В «Мобильных сетях» (может называться «Передача данных» в некоторых версиях ОС) тапните по «Экономия трафика» под объёмом данных, которые уже были загружены через сеть. Включите опцию — данные будут сжиматься не только для одного браузера, но и для других программ, которые используют интернет.

Приложения для ускорения «инета»

Не помогли способы выше — скачайте «бустер» на телефон. Сможете «сёрфить» в интернете на более комфортной скорости. Способ подойдёт, ели вы сейчас временно находитесь в слабой зоне покрытия. Если скорость «инета» медленная во всех районах города, стоит задуматься уже о смене оператора.

В «Плей Маркете» есть несколько таких программ: Internet Booster, Internet Speed 4G Fast, Speed Booster Prank.

Мы рассмотрим работу в приложении Internet Speed Master. Оно работает как с правами «Рут», так и без них:

  1. Отыщите утилиту в маркете через поисковую строку и установите.

  2. Откройте программу и нажмите на ОК в окне с предупреждением.

  3. Если у вас нет прав «Рут», кликните по Improve Internet Connetion.

  4. Если права администратора есть (можно установить через Kingo Root), тапните по Apply Patch.

  5. Предоставьте права через диалоговое окно. В итоге внизу страницы появится сообщение о том, что программа включила ускорение. Проверьте соединение.
  6. Если вы захотите вернуть настройки, кликните по Restore — программа перестанет работать.

Эффективнее использовать опцию ускорения через Root. В этом случае программа сможет изменить настройки системы, которые отвечают за подключение к сети. Телефон будет использовать ближайшие к вам DNS-серверы. Ещё будут оптимально настроены тайминги некоторых других настроек.

Если будете пользоваться программой без «Рут», с модуля «симки» будет снято ограничение на использование энергии (которое нужно для экономии заряда). В итоге батарея будет разряжаться быстрее, но модуль будет работать на полную.

Видео: увеличиваем скорость интернета на телефоне с «Андроидом»

Если за окном сильный ветер с дождём и интернета на телефоне нет — остаётся только ждать, когда погода наладится. Скорость может снижаться также из-за слабого сигнала от вышки, в общем плохого качества связи у оператора, а также когда ваш трафик заканчивается — проверьте его в личном кабинете на сайте или в приложении и приобретите новый пакет, если нужно. Проблема может быть и в телефоне — забитый кэш программ, много открытых приложений, каждое из которых потребляет трафик. Закройте те, что сейчас не нужны и очистите их от «мусора».

Выбираем приемлемый уровень шифрования

Еще одной причиной медленного VPN может быть выбранный протокол шифрования. Различают следующие типы VPN: IPSec, OpenVPN, PPTP, L2TP и другие. Как правило, чем выше безопасность используемого протокола, тем больший трафик передается между узлами. Если есть возможность выбора, попробуйте разные варианты и выберите подходящий. Например, совершенно нет смысла использовать VPN с высоким уровнем безопасности, если вы используете ее для просмотра видео или скачивания торрентов. По соотношению уровень безопасности – скорость соединения предпочтительней использовать OpenVPN. Этот протокол обеспечивает высокую скорость обмена при высоком уровне безопасности.

Способ 5: Отключение протокола TCP/IPv6

Сейчас практически все сетевые адаптеры и роутеры все еще функционируют через протокол TCP/IPv4, однако в самой операционной системе присутствует и поддержка технологии TCP/IPv6, которая по умолчанию включена. В большинстве случаев это не оказывает никакого негативного влияния на скорость интернета, но бывают и исключения. Мы же советуем проверить эту теорию, самостоятельно отключив упомянутый протокол.

  1. Для этого через «Панель управления» перейдите к категории «Центр управления сетями и общим доступом».

В появившемся окне отыщите кликабельную надпись «Изменение параметров адаптера».

Через меню выберите активный адаптер, щелкните по нему ПКМ и в контекстном меню вызовите «Свойства».

Уберите галочку с пункта «Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)» и примените внесенные изменения.

Прочие причины и решения

Выше мы выделили основные причины, почему лагают видео в браузерах, и что делать в таких случаях. Но это далеко не все обстоятельства, которые могут повлиять на просмотр роликов. Картинка часто тормозит и по другим причинам:

Большое число открытых программ или вкладок. Это распространенная ошибка, с которой сталкиваются многие новички. Они открывают десятки вкладок и ожидают быстрой работы от веб-проводника

Важно понимать, что каждый открытый сайт берет определенную часть ОЗУ, а если ее мало, видео в браузере тормозит. Вот почему при появлении неисправности лучше сначала закрыть лишние вкладки и проверить эффект

Проблемы с сетевым оборудованием. Если дома или в квартире установлен простой роутер, он может не справляться с нагрузкой. В результате часть скорости Интернета срезается, а видео в браузере тормозит. В такой ситуации у пользователя имеется два пути — отключить лишние устройства (хотя бы временно) или купить более современный роутер, готовый нести повышенную нагрузку.
Обновление браузера или ОС. Почти все ресурсы в Сети рассчитаны на применение обновленного веб-проводника. Если вдруг подлагивает видео в браузере, это может свидетельствовать об использовании устаревшей версии. В таком случае проводник необходимо обновить. Как правило, достаточно зайти в раздел Справка и О программе. Если на ПК установлена не последняя версия, загрузка начинается в автоматическом режиме. На стабильность работы видео не меньшее значение имеет и обновление ОС. Если ролик тормозит при просмотре, может потребоваться загрузка новой версии Windows. Как правило, эта работа происходит автоматически.
Высокая нагрузка на сервер. Не редко видео в браузере тормозит из-за повышенной нагрузки на сервер. Такое происходит в случае, если одновременно большое число участников смотрит ролик на сайте или просто входит на сайт.
Устаревшие кодеки. Причиной того, что тормозит видео в веб-обозревателе может быть использование устаревших кодеков или их отсутствие. Для надежности рекомендуется установить специальный софт K-Lite Mega Codec Pack. Даже если такая установка не решит проблемы, то лишней точно не будет.
Загрязнение ПК или ноутбука. Причиной возникшей проблемы может быть запыление устройства изнутри. В таком случае главные элементы устройства, такие как видеокарта, материнская плата и процессор перегреваются, а видео тормозит. Если вы давно не чистили оборудование, это хороший повод решить проблему. Но при отсутствии опыта лучше не делать работу самому, а поручить ее специалистам. О загрязнении свидетельствует усиленный шум кулера и появление частых проблем с работой. Как вариант, можно установить системную утилиту, позволяющую проводить периодическую диагностику ПК, к примеру, AIDA64.
Системный мусор. При длительном пользовании браузеров в нем накапливается кэш, из-за которого видео часто тормозит. Чтобы избежать такой проблемы, чистите кэш Ваше браузера с помощью внутренних возможностей или специальных программ (CCleaner).
Вирусы. Нередко происходят ситуации, когда на качество проигрывания видео влияют вредоносные программы. Чтобы исключить эту версию, необходимо проверить ПК с помощью антивирусного ПО.

Рассмотрим еще несколько решений, если в браузере тормозит видео, что делать. Полезные рекомендации:

  • на время отключите антивирус и перезапустите проводник;
  • попробуйте выключить все расширения в браузере;
  • если видео тормозит только в Ютуб, попробуйте выйти из учетной записи.

Как правило, приведенных методов достаточно, чтобы решить проблему и в дальнейшем нормально смотреть видео. Если ролик и дальше тормозит, можно обратиться за помощью к специалистам по компьютерам.

Увеличьте объем оперативной памяти

Современные программы требуют большой производительности. В этом случае компьютер может подвисать, а вы будете грешить на низкую скорость интернета. Иногда помогает увеличение оперативной памяти. Посмотрите, какая у вас материнская плата, есть ли там свободные места для ещё одной планки памяти.

Если есть, купите точно такую же, какая у вас уже стоит. Память от разных производителей может не работать вместе. Если места нет, можете купить новые планки оперативной памяти с большим объемом

При выборе обращайте внимание на вид (сейчас это обычно DDR 3 или DDR 4) и частоту. В любом случае консультант поможет сделать правильный выбор, если вы назовёте модель материнской платы

Загрузка…

Почему тормозит сайт? — Статьи — Публикации

к.э.н. Лавлинский Н. Е., технический директор ООО «Метод Лаб»

Казалось бы сегодня при современных скоростях компьютеров, мобильных устройств и Интернета сайты давно должны летать. Однако, открываем очередной сайт и он безбожно тормозит. Причин такой ситуации может быть множество. В этой статье мы покажем простой и понятный алгоритм для выявления источника проблем, а также посмотрим на методы их решения.

Шаг 1. Исключаем свой канал и устройство

Самое простое, это посмотреть, нет ли проблемы на нашей стороне (нашего провайдера). Выяснить это просто: загрузить какие-нибудь заведомо быстрые сайты (yandex.ru, mail.ru и т. д.) Если проблема повторяется, стоит искать причину на стороне своего устройства (компьютера, планшета, смартфона) или канала в Интернет (локальная сеть, роутер и сеть провайдера).

Решение:

Изолировать проблему до устройства или канала. Для этого нужно сравнить работу сайтов на разных устройствах. Если проблема в интернет-канале, этот вопрос можно уже решать с поддержкой провайдера. Предварительно полезно перезагрузить роутер, для исключения временных проблем.

На этом шаге диагностику торможения сайта можно закончить: либо проблема на вашей стороне, либо проблемы у сайта.

Однако, если вы как-то можете повлиять на работу сайта или просто неравнодушны к качеству его работы (например, вам нужно срочно что-то сделать с его помощью), то можно перейти к следующим шагам по диагностике проблемы.

Шаг 2. У сайта тормозит сервер?

На этом этапе мы уже исключили фактор медленного интернет-канала или устройства и решили, что проблема со скоростью находится на стороне сайта. Есть также третий вариант – проблема находится между клиентом и сервером в глобальной сети, но диагностика таких проблем гораздо сложнее и выходит за рамки этой статьи (кроме того, такие случаи достаточно редки).

Сайт может тормозить по двум направлениям: время ответа сервера (серверная производительность) и время работы и загрузки клиентской части (клиентская производительность).

Быстро оценить скорость загрузки сайта можно с использованием нашего сервиса: Ускорениесайта.рф. С его помощью вы получите достаточно подробный отчет по скорости сайта со всеми нужными метриками.

С серверной производительностью все обычно просто. Для показа страницы в браузере мы должны загрузить HTML-документ, пока он не будет получен (хотя бы его часть), страница отобразиться не может (это обязательное, но не достаточное условие).

Если вы используете отчет Ускорениесайта.рф, то время ответа сервера будет в метрике «Время до первого байта (TTFB)».

Чтобы увидеть время ответа сервера, нужно воспользоваться панелью Developer Tools (Средства/инструменты разработчика), которая обычно открывается кнопкой F12. Далее открываем вкладку Network (Сеть) и смотрим первый запрос, который возвращает HTML-документ. Также можно воспользоваться фильтром и выбрать Doc или HTML раздел. Смотрим, сколько времени ушло на этот запрос: если это больше 1 секунды, значит есть проблема со временем ответа сервера (торможение будет заметно на глаз).

Иногда сайты разрабатывают по технологии SPA (single page application) и мы не будем видеть запросов с типом HTML или Doc. В таком случае нужно посмотреть на закладку XHR, там будут AJAX-запросы, которые заменяют запросы HTML-документов.

Если время запроса к HTML-документу значительно меньше времени загрузки страницы, значит проблема не в сервере (или не только в нём).

Решение:

Если проблемный сайт чужой и вы не имеете возможности воздействовать на его функционирование – обращайтесь в поддержку сайта (если она существует). Опишите проблему, скажите, когда она возникает, почему вы считаете, что проблема в сервере сайта. Если заявка письменная, можете приложить скриншот из Developer Tools, где видно время работы сервера.

А если это ваш сайт и вы отвечаете за его работу (или ваш бизнес зависит от сайта), стоит подробно разобраться с причинами. Вариантов здесь может быть несколько: время ответа постоянно большое (даже без нагрузки) или растёт при возрастании нагрузки. В первом случае ресурсов сервера хронически не хватает для работы сайта. Решений несколько: оптимизировать код сайта или увеличивать ресурсы хостинга (более мощный сервер).

Если сайт «проседает» под нагрузкой, можно попробовать сгладить эффект внедрением кэширования. Оптимизация кода и увеличение ресурсов также остаются актуальными.

Расходовать ресурсы сервера может как база данных, так и сервер приложений. В некоторых случаях сайт может обращаться к удалённым сервисам, которые вносят серьёзные задержки.

Решить проблемы с серверным торможением можно только с привлечением технических специалистов (разработчиков и системных администраторов).

Шаг 3. Тормозит клиент: изучаем вес сайта

На данном этапе мы исключили многие причины медленной работы сайтов. Остаётся клиентская часть веб-приложения. В последнее время всё больше нагрузки приходится именно на работу в браузере. Достаточно сказать, что средний размер веб-страницы в 2016 году превысил 2 мегабайта, в том числе за счет увеличения javascript-кода.

Если вы используете отчет Ускорениесайта.рф, размеры страницы будут указаны в метриках «Размер страницы и всех подключенных ресурсов», «Размер CSS-ресурсов», «Размер JS-ресурсов», «Размер подключаемых шрифтов».

Как определить причину торможения на клиентской стороне? Во-первых, нужно посмотреть на характер прогресса загрузки сайта: скачкообразная (долго видим белый экран, потом сразу почти готовая страница) или постепенная (часть страницы отрисовывается быстро, дальше долго подгружаются картинки, шрифты и другие элементы).

Скачкообразная загрузка скорее всего означает наличие тяжелых ресурсов, блокирующих рендеринг страницы. Это могут быть CSS-файлы, JS-скрипты, подгружаемые шрифты. Посмотреть объём и время загрузки этих ресурсов можно в тех же средствах разработчика с закладками фильтра: CSS, JS, Font (Шрифты). По размеру норма для этих разделов до 100-200 кб. Если вы наблюдаете значения, приближающиеся к мегабайту, торможение сайта гарантировано.

Постепенная загрузка свидетельствует о большом размере некритичных ресурсов: картинки, видео, другой контент. Объем картинок можно оценить на закладке Image (Изображения) и Media (Медиа).

Решение:

Для решения проблем большого объема клиентской части есть несколько подходов: удаление лишних частей, сжатие ресурсов, изменение порядка загрузки ресурсов (в том числе отложенная загрузка). В зависимости от вида ресурса, тормозящего сайт (CSS, JS, шрифты, картинки) применяются один или сразу несколько действий.

Шаг 4. Нагрузка на процессор?

Наконец, самый сложный (и, возможно, редкий) случай – торможение сайта обусловлено большой нагрузкой сайта на CPU. Определить его можно по следующим симптомам: большая загрузка CPU при работе с сайтом, рывки при прокрутке страницы, ступенчатая анимация элементов.

Наиболее часто такая ситуация встречается на мобильных устройствах, однако может проявляться и на мощных компьютерах.

Решение:

Для решения такой проблемы требуется анализ причин высокой нагрузки на CPU и оптимизация медленных мест в JS-коде. В некоторых случаях виновны внешние виджеты (чаты, сервисы обратного звонка). Иногда нагрузка на CPU может быть вызвана большим количеством элементов на странице или большим объёмом изображений. В этом случае нужно оптимизировать структуру вёрстки.

Выводы

Используя алгоритм, показанный в данной статье можно достаточно точно диагностировать проблемы с тормозящими сайтами и понимать, что предпринять. Конечно, жизнь намного разнообразнее и алгоритм сознательно упрощен, многие подробности темы опущены.

Для владельцев сайтов сегодня это особенно важно, так как время загрузки сайта напрямую влияет на показатели доверия, конверсии и вовлечённости. Тормозящий сайт всегда крадёт деньги у бизнеса.

Если вам не удаётся провести диагностику скорости сайта самостоятельно, можете обратиться к нам за аудитом скорости.

А в случае, если вы уже знаете о проблемах своего сайта и хотите их исправить, заказывайте у нас профессиональное ускорение сайта.

Это не только у вас. Интернет по всему миру замедляется из-за возросшего трафика

Не заметили, с сетью последнее время творится что-то неладное? У меня, например, регулярно отключается Wi-Fi, перестал работать любимый VPN, а некоторые сайты открываются по пять секунд, или в итоге не содержат картинок.

Правительства многих стран ввели карантин и ограничили выход людей из дома на время коронавируса. Как результат — значительный рост интернет-трафика по всем фронтам. Люди играют в игры, сидят в видеочатах, смотрят сериалы на видеосервисах, и даже работают. Пропуская способность сети ещё никогда не тестировалась так глобально. И вот, как результат, — начинают появляться первые звоночки.

Цукерберг, например, паникует, что они в Facebook «пытаются хотя бы не упасть», потому что трафик на их платформы, в том числе Instagram и WhatsApp, бьёт все исторические рекорды. Zoom и YouTube тоже открыто признали проблемы с перегрузкой.

Возможно, вы тоже заметили какие-то неполадки. Собеседник в Zoom завис на несколько секунд. Качество видео в YouTube, Twitch или Netflix почему-то кажется хуже, чем раньше. Мировой трафик, по данным Cloudflare, всего за месяц вырос на 20%, и инфраструктура некоторых сервисов от этого страдает больше, чем у остальных.

Неужели сеть тормозит?

Несколько десятков процентов могут показаться очень незначительными, но дело в том, что от них никуда не спастись. Здесь не просто один маленький сервис, который получил «хабраэффект», и число пользователей за день выросло на 5000%. Нагружен весь интернет. В Сиэтле, например, где трафик в марте вырос на 30%, даже самые «медленные» ночные часы в марте превышают дневные пики загрузок, которые были в январе.

И многие пользователи это чувствуют. Скорость загрузки данных, по информации Ookla, только за последнюю неделю снизилась на 4,9%. За месяц средняя скорость загрузки упала на 38% в Сан-Хосе и на 24% в Нью-Йорке (данные Broadband Now). В обоих городах сейчас идет активное распространение COVID-19.

Трафик в США вырос в среднем на 23%

Впрочем, в США средняя скорость загрузки в проводном интернете — 140 Мбит/с, поэтому для большинства пользователей даже «замедленного» интернета достаточно. А интернет — легко масштабируемая среда, которая привыкла расти каждый год, пусть и не такими быстрыми темпами. Около 80% трафика сейчас — это видео, и крупнейшие игроки, вроде Google и Netflix, научились работать с ним так, чтобы избегать «пробок» в системе. Они вложили миллиарды и построили свою собственную огромную CDN-инфраструктуру, чтобы поставлять контент от серверов напрямую и в больших объемах. И эта инфраструктура, по планам, учитывает рост трафика к их порталам на 30-50% в год. На этот раз такой рост просто случился быстрее.

В Европе, по данным Telefónica, объем интернет-трафика с начала пандемии вырос на 35%. В два раза вырос трафик по онлайн-играм и видеоконференциям, а сообщения в WhatsApp стали отсылаться в четыре раза чаще.

Интернет заменил людям все другие формы активностей. Кино, рестораны, прогулки по городу, курорты. В Испании сейчас его использование резко снижается только один раз в день, в 8 вечера, когда люди по всей стране подходят к своим окнам, чтобы похлопать и посвистеть докторам и другим сотрудникам службы здравоохранения. Хлопает вся страна. А интернет-сервисы получают передышку буквально на пять минут.

Инфраструктура Сети следует иерархии. Провайдеры первого ранга, крупнейшие ISP, управляют большими магистралями, в том числе трафиком между странами и континентами. Компании второго уровня, в том числе большинство российских интернет-провайдеров с лицензией Роскомнадзора, занимаются региональным трафиком. А ISP третьего ранга — обеспечивает конкретный провод в ваш дом. В этих «последних километрах», как правило, и возникает проблема. Если в последнюю неделю скорость стала совсем невыносимой, вероятнее всего, винить нужно именно пользователей в вашей многоэтажке. Ну или старые кабеля, которые были призваны нести телевизионный сигнал в ваш дом, а не забирать с собой из него пакеты данных для глобальной сети.

Из-за перегрузок сети может возникать повышение задержки (как там, кстати, ваш пинг в любимой игре?). Некоторые сайты тоже начинают «думать» очень долго. Большие компании вроде Amazon и Facebook имеют возможность перебросить нагрузку с сервера на сервер, перераспределить трафик и масштабировать ресурсы, если есть необходимость. У небольших операторов таких возможностей нет. Если они не были готовы к резкому росту трафика заранее — тормоза могут стать очень заметны.

Медленный танец

Чтобы как-то помочь локальным ISP с трафиком (а также под шумок снизить собственные затраты, куда же без этого), крупные компании принимают активные меры. Netflix, Apple, Amazon (Prime Video и Twitch), Google (YouTube) и Disney со своим Disney+ все понизили качество видео на своих сервисах.

Для некоторых из них это вынужденная мера: они получают свою прибыль от месячной подписки. Под её стоимостью предполагалось определенное количество часов просмотра. И если раньше в США стриминг видео занимал не более 4 часов вечером в будний день. То теперь активный период длится 10 часов, в 2,5 раза дольше. Тут или повышать стоимость подписки (в то время как безработица бьёт рекорды — тебя не поймут), или искать, как сократить расходы какими-то методами.

Дети в Манчестере занимаются аэробикой с помощью YouTube

Steam бьет рекорды по одномоментно играющим пользователям (7,25 млн) и по активным пользователям (23,5 млн с клиентом на ПК). Valve объявила, что она прекратит автоматически обновлять игры, чтобы не перегружать сеть в доме пользователей. Для игр, в которые вы давно не играли, обновление запустится только в следующий непиковый период.

Sony тоже недавно сказала, что она начнет замедлять загрузку игр для PlayStation в Европе, чтобы справиться с возросшим трафиком. А Facebook урезал качество видео в Facebook Live (рост зрителей на стримах тут превысил 50% с января), и упростил просмотр только аудиоверсии, если у кого-то медленный интернет.

Microsoft рассказала, что в её платформе Teams для корпоративных сообщений и видеоконференций за неделю появилось 12 млн новых пользователей (+37,5%). Slack тоже сообщил о росте числа платных подписчиков на 40%. Но качество в Microsoft Teams снижать не стали, и теперь сервис, по данным Downdetector, падает буквально каждые несколько дней (хотя ещё в феврале у них всё было стабильно).

А как вы, что-то на себе ощутили? Или всё хорошо?

Почему у вас медленный Wi-Fi? Вот две причины, и как их исправить

Тайлер Лизенби / CNET

Спустя почти год после кризиса с коронавирусом хороший Wi-Fi важен как никогда.В Интернете работает практически все, от удаленного обучения или рабочих встреч до потоковой передачи последнего шоу на Netflix или Disney Plus, чтобы занять детей и дать себе столь необходимую 30-минутную передышку. Увы, стабильный интернет редко является нашей реальностью, и во многих областях монополии или дуополии Spectrum, AT&T или других местных провайдеров затрудняют просто переключение компаний.

Что еще хуже, с решением Верховного суда 2019 года об отказе в рассмотрении апелляции о сетевом нейтралитете интернет-провайдеры по-прежнему могут законно ограничивать ваш Интернет, ограничивая широкополосную связь, если вы транслируете больше YouTube или Hulu, чем они хотят, и обеспечивая более медленное соединение с веб-сайтами своими конкурентами.У некоторых из этих проблем есть решение: виртуальная частная сеть. По сути, интернет-провайдеры должны видеть ваш IP-адрес, чтобы замедлить ваш Интернет, и хороший VPN будет защищать эту личность, хотя он имеет некоторые ограничения и недостатки, о которых я расскажу ниже.

Получите больше от своих технологий

Изучите интеллектуальные гаджеты и советы и рекомендации в Интернете с помощью информационного бюллетеня CNET How To.

Если вам нужно изменить расположение маршрутизатора или подумать о приобретении VPN, вот как исправить нехороший Wi-Fi.

Подробнее: Лучший расширитель Wi-Fi почти для всех

STEP 1

Выполните обычные методы устранения неполадок

Итак, ваш Wi-Fi работает медленно, и вы думаете, что ваш провайдер ограничивает ваше соединение.Прежде чем делать такие выводы, важно просмотреть обычный список устранения неполадок: убедитесь, что ваш маршрутизатор расположен в центре вашего дома, переместите его антенны, дважды проверьте безопасность вашей сети и так далее. Если вы хотите узнать о других способах оптимизации вашего Wi-Fi, ознакомьтесь с нашими предложениями.

Если вы просмотрели список белья, а ваш Wi-Fi все еще работает, переходите к следующему шагу.

ШАГ 2

Проверьте работоспособность Интернета

Скриншот Дэвида Приста / CNET

Убедившись, что у ваших проблем с Wi-Fi нет простых объяснений, вы можете получить более глубокое измерение состояния вашего Интернета несколькими способами.Я бы посоветовал начать с простого теста через M-Lab. Это проверит скорость вашего соединения, по сути, измерив, обеспечивает ли ваш интернет-провайдер стабильную производительность независимо от контента, к которому вы получаете доступ. Это измерение не идеально, но это хорошая отправная точка.

ШАГ 3

Найдите надежную VPN

Нортон

Если вы выполнили базовый первый тест на здоровье своего интернета, но по-прежнему думаете, что с вашим интернет-провайдером что-то не так, начните исследовать VPN. Есть десятки причин для ее приобретения и столько же факторов, которые необходимо учитывать при поиске лучшей виртуальной частной сети, таких как безопасность, цена и расположение серверов. К счастью, мы уже проделали эту работу за вас. Ознакомьтесь с нашими предложениями здесь:

выбирает CNET для лучших VPN.

ШАГ 4

Сравните свою скорость с VPN

Скриншот Дэвида Приста / CNET

Затем проверьте скорость вашего интернета где-нибудь вроде Fast.com или Speedtest.net. Сравните результаты с результатами того же теста, когда ваш VPN активен. Использование любого VPN должно значительно снизить вашу скорость, поэтому тесты скорости должны показать несоответствие: активная скорость VPN заметно ниже, чем неактивная скорость VPN. Но VPN также скрывает IP-адрес, который провайдеры используют для вашей идентификации, поэтому, если ваш тест скорости с VPN на быстрее , чем без VPN, это может означать, что ваш интернет-провайдер нацелен на ваш IP-адрес для регулирования.

Скриншот Дэвида Приста / CNET

Хорошо, это самая сложная часть.Даже если вы обнаружите, что ваш провайдер ограничивает доступ в Интернет, вы вряд ли сможете многое сделать. Многие люди в США живут в регионах с монополиями или дуополиями интернет-провайдеров, поэтому вы, возможно, не сможете найти лучшего провайдера. Но вот несколько полезных ответов:

  • Если у вас есть варианты, используйте лучшего провайдера в вашем районе. Measurement Lab предоставляет хороший ресурс для поиска информации, относящейся к вашему региону, и которая может помочь вам найти более надежного интернет-провайдера.
  • Используйте свою VPN, чтобы поддерживать более стабильную скорость.VPN не может устранить плохое соединение или другие причины медленного обслуживания, но он может смягчить дросселирование со стороны недобросовестных интернет-провайдеров.
  • Позвоните своему провайдеру и пригрозите сменить провайдера, если они не перестанут ограничивать ваш Интернет. Это может показаться старомодным, и я не могу гарантировать длительных результатов, но провайдеры положительно отреагировали на такую ​​тактику, когда я ее использовал.

Correction, 10 февраля 2020 г. : Ранее в этой статье решение о сетевом нейтралитете от 2019 года неверно приписывалось Верховному суду, а не окружному суду округа Колумбия, вынесшему решение по делу.Верховный суд отказался рассматривать апелляцию.

Перегрузка сети и замедление работы Интернета — причины и решения

Перегрузка сети или интернета эквивалентна трафику в час пик, только онлайн. Обычно это бывает по вечерам в будни
с 19:00 до 11:00 (так называемые «часы пиковой активности в Интернете»), когда многие люди в вашем районе и дома пользуются Интернетом.
в то же время.В результате ваше интернет-соединение может стать медленным.

Существует множество причин, по которым ваш интернет может замедляться ночью. Такие вещи, как устаревшие устройства и
оборудование
может внести свой вклад, но чаще всего это происходит из-за перегрузки дома или сети. Поскольку количество людей, использующих
Интернет для операций с большим объемом данных, таких как потоковое воспроизведение, игры, видеоконференции и загрузка
большой
файлов увеличивается, как и потребность в огромной пропускной способности.

Кроме того, больше людей, чем когда-либо прежде, работают из дома и посещают виртуальную школу с заданиями.
который
растянуть до вечерних часов. Онлайн-тупик может произойти не только из-за пользователей в вашем непосредственном
район
но также и в вашем собственном доме. Особенно, если скорость вашего интернета не поспевает за вашим ростом.
количество устройств.

Прежде всего, убедитесь, что ваш интернет-сервис
поставщик и план соответствуют вашим потребностям.Если
ты
если у вас дома несколько человек и несколько устройств, вам следует подумать о переходе на тарифный план с
более высокие Мбит / с (мегабит в секунду) или даже Гбит / с (гигабит в секунду).

По мере того, как интернет-технологии развиваются и распространяются на большее количество областей, ваш выбор более быстрого широкополосного подключения
тоже.
Волоконно-оптические сети становятся все более доступными и предлагают
одни из самых быстрых и надежных скоростей
вокруг.Еще одно преимущество волокна состоит в том, что обычно это более высокая скорость загрузки, которая имеет значение, когда
приходит
к видеоконференцсвязи, играм и совместному использованию. Многие провайдеры оптоволокна предлагают симметричную или почти симметричную загрузку.
скорости, которые могут помочь уменьшить длительные задержки. Поскольку вы все больше полагаетесь на Интернет в своей повседневной деятельности, это
Важно периодически пересматривать свой интернет-план, чтобы избежать задержек.

Все, что вам нужно знать о медленной скорости Интернета

Многие из нас уже несколько месяцев живут только в наших домах, и поэтому терпят постоянное раздражение: плохое подключение к Интернету.

Когда мы работаем, видеозвонок с коллегами становится пиксельным, с задержкой звука. Когда мы расслабляемся, загрузка фильмов и видеоигр занимает много времени. В худшем случае соединение вообще разрывается.

По мере того, как люди старались сдержать распространение коронавируса, средняя скорость интернета во всем мире снизилась. Некоторые провайдеры широкополосного доступа чувствуют себя подавленными из-за большого трафика. А устаревшее интернет-оборудование может стать узким местом для наших скоростей.

Затронуты даже самые технически подкованные.Кеерти Мелкоте, основатель Aruba Networks, подразделения Hewlett Packard Enterprise, предлагающего продукты Wi-Fi для бизнеса, сказал, что в последние недели его услуги DSL от AT&T периодически падали. Он ждал несколько дней, пока приедет технический специалист, и теперь намеревается подписаться на Comcast для второго подключения к Интернету.

«У меня было три или четыре дня звонков, и я должен был найти конкретное место в моем доме, где у меня было бы лучшее покрытие», — сказал г-н Мелкот.

В начале пандемии мой интернет также стал невыносимо медленным и несколько раз отключался.Поэтому я попросил экспертов объяснить, что вызывает наши проблемы с Интернетом, и какие средства их устранения.

Сначала диагностируйте проблему.

Что вызывает вашу медленную скорость — ваш интернет-провайдер или ваше домашнее оборудование? Вот способ выяснить это.

  • Загрузите приложение для проверки скорости Интернета на свой телефон, например Speedtest от Ookla (бесплатно для iPhone и телефонов Android).

  • Встаньте рядом с маршрутизатором и запустите приложение для проверки скорости.

  • Перейдите в комнату подальше от маршрутизатора и снова запустите тест скорости.

  • Сравните результаты.

Менее 15 мегабит в секунду — это довольно медленно. Скорости около 25 мегабит в секунду достаточно для потоковой передачи видео высокой четкости; скорость более 40 мегабит в секунду идеально подходит для потоковой передачи большого количества видео и видеоигр.

Если результаты теста скорости были быстрыми рядом с вашим маршрутизатором Wi-Fi, но медленными на удалении, проблема, вероятно, в вашем маршрутизаторе, сказал Санджай Норонья, руководитель отдела разработки интернет-маршрутизатора Google Nest Wifi.Если скорость в обоих тестовых точках была низкой, возможно, проблема в вашем интернет-провайдере.

Если это ваш маршрутизатор, что делать.

Если вы определили, что проблема в вашем маршрутизаторе, плохие новости заключаются в том, что вам, возможно, придется покупать новое оборудование. Хорошая новость заключается в том, что существует множество подходов к улучшению вашего Wi-Fi-соединения.

Для начала задайте себе следующие вопросы:

  • Сколько лет моему маршрутизатору? Если ему больше пяти лет, его обязательно нужно заменить.В 2015 году Федеральная комиссия по связи отменила ограничения, которые ограничивали мощность беспроводной передачи маршрутизаторов Wi-Fi, что позволило новым маршрутизаторам быть в 20 раз мощнее, чем они были раньше. Обновление до более нового маршрутизатора, вероятно, станет одной из самых важных технологических покупок, которые изменит вашу жизнь.

  • Где находится мой маршрутизатор? В идеале маршрутизатор должен располагаться в центре дома, чтобы сигнал охватывал как можно больше комнат. Кроме того, ваш маршрутизатор должен находиться на открытом воздухе, например, на полке, а не спрятан внутри шкафов или под столом, чтобы передавать четкий сигнал.Вам также следует избегать размещения маршрутизатора рядом с объектами и материалами, которые вызывают помехи, такими как большие аквариумы и металл.

  • Насколько велик мой дом? Если у вас многоэтажный дом с большим количеством комнат и ваш Wi-Fi слаб в некоторых областях, лучшим решением будет покупка так называемой ячеистой сетевой системы. Это система из нескольких точек доступа Wi-Fi, включая основной маршрутизатор и спутниковые концентраторы, которая позволяет вам соединить несколько точек беспроводного доступа вместе, чтобы покрыть ваш дом надежным подключением к Интернету.

    Моими любимыми ячеистыми системами являются Google Wifi и Amazon Eero, которые начинаются с 99 долларов за один маршрутизатор и могут быть объединены с дополнительными точками доступа. В общем, я рекомендую сетчатые системы даже для небольших домов, потому что они быстра и очень просты в установке.

  • Другие устройства замедляют мое соединение? Гаджеты с медленным доступом в Интернет могут снизить скорость всех остальных ваших устройств.

    Например, iPhone 5 2012 года выпуска использует стандарт Wi-Fi старого поколения.В новых iPhone, выпущенных в 2014 году и позже, используется более быстрый стандарт беспроводной связи.

    Допустим, у вас есть новый iPhone, а у вашего подростка — iPhone 5. Если ваш подросток начинает загружать видео на iPhone 5, а затем вы начинаете загружать что-то на свой iPhone, старому телефону потребуется больше времени, чтобы закончить работу, прежде чем сигнал освободится. для загрузки на телефон на максимальной скорости.

    В качестве средства правовой защиты многие современные маршрутизаторы Wi-Fi предлагают настройки, которые могут дать определенным устройствам приоритет для более высоких скоростей.Обратитесь к руководству по эксплуатации вашего маршрутизатора, чтобы узнать, как это сделать. В этом гипотетическом примере вы хотите дать новому iPhone наивысший приоритет, а старый iPhone вашего подростка переместить вниз.

  • Мои соседи замедляют мое соединение? В многоквартирных домах, забитых гаджетами, сигналы устройств борются за место на тех же радиоканалах. Вы можете увидеть, какие радиоканалы используют устройства ваших соседей, с помощью приложений для сканирования, таких как WiFi Analyzer. Затем обратитесь к руководству по эксплуатации вашего маршрутизатора, чтобы узнать, как выбрать более чистый радиоканал.

    Этот шаг утомителен, и многие современные маршрутизаторы автоматически выбирают для вас самый чистый радиоканал. В общем, замена устаревшего роутера — наиболее практичное решение.

Если это ваш поставщик услуг, то делать особо нечего.

Если вы определили, что услуги вашего интернет-провайдера являются корнем проблемы, ваш единственный выход — позвонить своему интернет-провайдеру и попросить о помощи.

Когда вы звоните, задайте представителю службы поддержки следующие вопросы:

  • Почему у меня низкие скорости? Иногда агент службы поддержки может анализировать вашу производительность в Интернете и вносить изменения, чтобы ускорить ваше соединение.Это случается редко, и чаще требуется навестить техника.

  • Нужно ли заменить мой модем? Модем, который представляет собой устройство, соединяющее ваш дом с услугами интернет-провайдера, также может устареть и время от времени требует замены. Если агент поддержки подтвердит, что модем старый, вы можете назначить встречу с техническим специалистом для установки нового.

    Или вы можете купить собственный модем и позвонить интернет-провайдеру, чтобы активировать его. Wirecutter, наше дочернее издание, которое тестирует продукты, рекомендует модемы от Motorola и Netgear, которые стоят от 80 до 90 долларов.

  • Могу ли я купить более высокие скорости? Ваш провайдер может предлагать пакеты с большей пропускной способностью, предназначенные для более качественной потоковой передачи видео и более быстрой загрузки. Спросите о возможных вариантах.

В крайнем случае, вы можете воспользоваться резервным копированием. Многие современные телефоны оснащены функцией точки доступа, которая превращает сотовую связь устройства в миниатюрную сеть Wi-Fi.(Apple и Google перечисляют на своих веб-сайтах инструкции по использованию функции «горячей точки» на iPhone и Android.)

Что бы вы ни делали, проявите терпение. В эти тяжелые времена все занимает больше времени.

Что касается меня, я подтвердил, что мои низкие скорости связаны с моим интернет-провайдером, Monkeybrains. Я позвонил, чтобы сообщить о проблеме, и более чем через месяц техник заменил антенну на нашей крыше. Теперь мои скорости даже выше, чем до пандемии, так что ожидание того стоило.

Почему у меня такой медленный Интернет днем?

В Allconnect мы работаем над тем, чтобы предоставлять качественную информацию с соблюдением правил редакции.Хотя этот пост может содержать предложения от наших партнеров, мы придерживаемся собственного мнения. Вот как мы зарабатываем деньги.

Если вы регулярно пользуетесь Интернетом, вы знаете, что есть несколько вещей, более неприятных, чем попытка использовать ваше соединение и возникновение буферизации и задержек в течение дня. Можно ожидать небольших сбоев, но регулярные проблемы с подключением к Интернету могут заставить вас задуматься, почему вы платите постоянную цену за нестабильную скорость.

Прежде чем звонить в службу поддержки, выясните некоторые типичные проблемы, которые могут вызывать замедление вашего интернет-соединения в течение дня.

Каковы наиболее распространенные виновники?

Снижение скорости интернета чаще происходит вечером: большинство пользователей онлайн в это время с 19 до 23 часов. известный как «час пик в Интернете». Однако снижение скорости в течение дня тоже может иметь место. Вот несколько причин и способы их устранения:

Высокий сетевой трафик

Даже если вы просматриваете страницы вне часа пик в Интернете, вы все равно можете испытывать последствия сильного «сетевого трафика».». Трафик подключения означает конкуренцию между пользователями и устройствами за пропускную способность вашего интернет-соединения. Так же, как на шоссе или между штатами, чем больше пользователей и устройств используют вашу сеть, тем более загруженной она становится.

Абоненты кабельного Интернета делят полосу пропускания с другими пользователями в своем районе и будут более восприимчивы к интенсивному сетевому трафику внутри и за пределами дома.

Попробуйте следующее:

Снизьте нагрузку на свою сеть, отключив подключенные к Интернету устройства, которые больше не используются или используют полосу пропускания без необходимости. Мобильные телефоны, умные домашние устройства, умные телевизоры и игровые системы — это лишь некоторые из устройств, которые могут перегружать вашу сеть.

Вы также можете переключиться на канал в вашем Wi-Fi с меньшим количеством подключенных устройств. Большинство маршрутизаторов имеют соединение как 2G, так и 5G, причем канал 5G является самым быстрым. Переключитесь на канал 2G, который с большей вероятностью будет иметь меньше устройств и меньше перегрузок.

Неисправности маршрутизатора или модема

Основная обязанность вашего маршрутизатора и модема — управление вашей сетью, и эта работа требует регулярного обслуживания для поддержания оборудования в надлежащем рабочем состоянии.Если у вас есть маршрутизатор / модем 2-в-1, вам нужно будет беспокоиться об обслуживании только одной единицы оборудования, но если у вас два отдельных устройства, обратите внимание на них обоих. Ваш маршрутизатор и модем должны работать вместе, чтобы управлять вашей сетью и передавать сигнал Wi-Fi.

Попробуйте это :

  • Регулярные перезагрузки — Есть причина, по которой ваш ИТ-специалист в первую очередь предлагает перезагрузить устройство. Ваш роутер похож на компьютер, и перезагрузка может решить множество краткосрочных проблем и дать вашему устройству возможность обновиться.
  • Непосредственная близость к устройствам, подключенным к Wi-Fi. — Чем ближе устройства, подключенные к Интернету, находятся к маршрутизатору, тем лучше ваше соединение. Разместите оборудование в центре дома, вдали от помех от других электронных устройств и препятствий для посторонних предметов.
  • Надежная информация для входа в систему — Маршрутизатор уже поставляется с информацией по умолчанию, и эта информация известна всем известным моделям. Измените свои учетные данные на что-то более сложное и случайное, чтобы предотвратить доступ хакеров к вашей сети.
  • Современное оборудование и программное обеспечение — По мере добавления в сеть дополнительных устройств и пользователей, подключенных к Интернету, убедитесь, что ваш маршрутизатор имеет достаточную емкость. Если у вас возникают проблемы с поддержанием стабильного соединения Wi-Fi по всему дому, несмотря на повторители и расположение, возможно, пришло время для обновления оборудования или программного обеспечения.

Вредоносное ПО

Одним из наиболее распространенных симптомов вредоносных программ, вирусов и других вредоносных программ является снижение качества работы вашего компьютера.Когда вредоносное ПО заражает ваши файлы и начинает проникать в функциональность вашей системы, оно также использует для этого вашу полосу пропускания.

Попробуйте следующее:

Запустите антивирусную программу с автоматическими обновлениями и сканированием, чтобы ваша система постоянно защищала себя. Некоторые интернет-провайдеры предлагают бесплатное антивирусное программное обеспечение по подписке на интернет-сервис.

Несовместимый тип подключения

Тип подключения к Интернету — один из первых способов убедиться, что ваши действия в Интернете совместимы с требуемой скоростью. Каждый тип подключения имеет свой способ передачи ваших данных и лучше подходит для определенного уровня использования Интернета и типа деятельности. Например, волоконно-оптические и кабельные соединения обычно предлагают скорость Интернета, намного превышающую спутниковые и DSL-соединения.

В частности, спутниковые соединения предлагают скорости от 500 кбит / с до 25 Мбит / с, в то время как скорости DSL варьируются от сотен кбит / с до миллионов Мбит / с, согласно FCC. Кабельные соединения обеспечивают скорость от 1,5 Мбит / с до 2000 Мбит / с, в то время как оптоволоконный Интернет может превышать скорость кабеля на сотни Мбит / с, в зависимости от вашего провайдера.

Попробуйте это:

Позвоните сейчас, чтобы узнать, какие варианты провайдеров доступны в вашем регионе. Если у вас есть доступ к кабельному или оптоволоконному Интернету, подумайте о том, чтобы сменить Интернет-провайдера как можно раньше. Подключение к Интернету, которое лучше подходит для ваших действий в Интернете, может стать простым решением для более быстрого Интернета.

Регулирование

В некоторых случаях ваш интернет-провайдер может нести ответственность за изменение скорости вашего интернета.«Регулирование» относится к практике ограничения пропускной способности или замедления соединения во время определенных онлайн-действий или после достижения лимита данных. Если вы заметили четкую связь между такими действиями, как потоковая передача, игры и загрузка больших файлов, и снижением скорости интернета, возможно, виновато дросселирование.

Попробуйте это :

Пройдите наш тест скорости сегодня, чтобы узнать, какую скорость вы получаете по сравнению с первоначально заявленной скоростью. Не забудьте закрыть занятия с высокой пропускной способностью, такие как онлайн-игры, и запускать тест в то время дня, когда внешние воздействия вряд ли будут мешать.Максимальное количество пользователей интернета в мире — с 21 до 23 часов.

Take again


Pro Совет: для достижения наилучших результатов используйте кабель Ethernet для подключения маршрутизатора или модема непосредственно к устройству перед запуском теста.

Следите за нашими интернет-экспертами в Facebook и Twitter, чтобы узнать больше советов и рекомендаций по оптимизации вашего интернет-соединения.

Автор:

Тейлор Гадсден

Писатель, широкополосный и беспроводной контент

Тейлор является ветераном группы разработки контента Allconnect и возглавляет ряд проектов, в том числе сбор данных по основным оптоволоконным городам в США.S. и руководство по устранению неполадок… Подробнее

10 лучших способов справиться с медленным подключением к Интернету

Что раздражает больше, чем наличие отличного Wi-Fi или Ethernet-соединения при низкой скорости Интернета? Ничего. Нет ничего более раздражающего, чем это. Когда это случится с вами — а это произойдет, особенно если вы запрыгнете на точки доступа Wi-Fi в ваших любимых местных компаниях, — вам захочется сделать что-нибудь, чтобы ускорить свое соединение.

Хотя мы не можем связаться с штаб-квартирой Lifehacker и сообщить вашей общедоступной точке доступа Wi-Fi, чтобы ускорить процесс, и мы не можем сказать человеку, который находится рядом с вами в кофейне, чтобы он, возможно, не использовал BitTorrent сегодня, мы можем дать вам несколько предложений по устранению неполадок, исправлению или просто пережить медленное интернет-соединение.

10. Проверьте скорость (и тарифный план)

Иногда у вас медленное подключение к Интернету из-за того, что вы платите за дрянной Интернет. Войдите на сайт своего провайдера (или позвоните ему) и узнайте, какой у вас тарифный план. Затем перейдите на fast.com (или на любое количество альтернативных сайтов) и запустите тест скорости. Если то, что вы измерили, близко к тому, за что вы платите, значит, ваша сеть работает нормально, а ваш тарифный план на подключение к Интернету не очень быстрый — лучший способ ускорить это — обновить.

G / O Media может получить комиссию

Если ваш план быстрый, а подключение — нет, пора устранить неполадки.

9. Дайте своему оборудованию универсальное решение

Перед тем, как ругать своего интернет-провайдера, выполните быстрый сброс модема и маршрутизатора (то есть выключите и снова включите их) и посмотрите, поможет ли это. Проверьте и другие компьютеры в вашем доме, не медленный ли у них интернет. Если проблема возникает только на одном компьютере, проблема в этом компьютере, а не в маршрутизаторе или модеме.

8. Знайте ограничения своего оборудования

Если вы платите за тарифный план сверхбыстрого доступа в Интернет — скажем, за оптоволоконное соединение, обеспечивающее скорость 1 Гбит / с (1000 Мбит / с), — вы никогда не увидите их. скорости, если основной маршрутизатор Wi-Fi в вашем доме является устаревшим устройством Wireless-N. Точно так же у вас может быть потрясающий беспроводной маршрутизатор переменного тока (с максимальной скоростью выше 1 Гбит / с), но если вы подключаетесь к нему с более старым или более дешевым ноутбуком или даже с обычной игровой консолью PlayStation 4, вы мы собираемся задаться вопросом, почему ваши скорости передачи такие медленные.Та же сделка.

Мы много говорили об этих проблемах, поэтому вот краткая версия: по возможности приобретите отличный маршрутизатор с большой потенциальной пропускной способностью (по крайней мере, с двухпотоковым беспроводным подключением к сети), что в целом должно дать вашим устройствам более быстрые наилучшие возможные скорости (конечно, в сети Wi-Fi 5 ГГц). Если конкретное устройство в значительной степени неэффективно, проверьте его сетевые характеристики. Возможно, он старается изо всех сил, но просто не может идти быстрее. Ваша сеть не медленная; ваше устройство просто не успевает.

7. Исправьте сигнал Wi-Fi

Говоря о Wi-Fi, вы можете обнаружить, что ваш маршрутизатор и Интернет в порядке, но ваш беспроводной сигнал слабый. Это может вызвать замедление или, как минимум, длительное время просмотра веб-страниц. В этом случае вам может потребоваться изменить положение, настроить и усилить маршрутизатор с помощью нескольких трюков.

Есть больше, чем мы могли бы рассказать в одном ничтожном абзаце — на самом деле, у нас есть целая десятка лучших только для исправления Wi-Fi, так что проверьте это, если вы подозреваете, что ваш беспроводной сигнал является проблемой.(И, да, есть множество бесплатных приложений, которые вы можете использовать, чтобы проверить проблемы с сигналом и посмотреть, насколько хорошо ваш маршрутизатор обрабатывает остальную часть вашего бетонного дома. )

6. Отключите или ограничьте приложения, требующие пропускной способности

ваше оборудование, кажется, находится в рабочем состоянии, посмотрите, не прерывают ли соединение какие-либо другие программы. Например, если вы загружаете файлы с помощью BitTorrent, обычный просмотр веб-страниц будет медленнее. Вам также следует попробовать установить такие расширения, как AdBlock Plus и Privacy Badger, которые будут блокировать некоторые из рекламных объявлений, анимации и видео, которые могут использовать ваше соединение.(Вы также можете полностью попробовать другой браузер, например Brave, ориентированный на конфиденциальность.)

Службы синхронизации файлов, такие как Google Drive, Dropbox или OneDrive, могут перемещать данные в фоновом режиме, что может потреблять пропускную способность и замедлять работу интернет-соединение. Проверьте эти и другие приложения, требующие высокой пропускной способности (например, ваши любимые цифровые службы загрузки для игр), чтобы узнать, можете ли вы ограничить их скорость загрузки и выгрузки, что может освободить место для просмотра веб-страниц и наверстать упущенное в очереди Netflix без проблема.

Компьютеры часто загружают необходимые обновления в фоновом режиме. В зависимости от вашей операционной системы вы настраиваете свой компьютер так, чтобы обновления выполнялись по расписанию, когда вы его не используете. А еще лучше, вы можете ограничить полосу пропускания , которую использует , на случай, если это будет мешать вашему соединению (для самых благородных намерений).

5. Попробуйте новый DNS-сервер

Когда вы вводите адрес в браузере, ваш компьютер использует так называемый DNS, чтобы найти и преобразовать его в удобный для компьютера IP-адрес.Однако иногда серверы, которые ваш компьютер использует для поиска этой информации, могут иметь проблемы или полностью выходить из строя. К счастью, у вас есть множество более быстрых и бесплатных опций, таких как Google DNS или Cloudflare (чтобы назвать два из наших фаворитов). Или вы можете использовать такую ​​утилиту, как Namebench, чтобы на самом деле проверить, что является самым быстрым для вашего местоположения, и пойти с этим.

Более качественный DNS может не ускорить среднее время загрузки веб-страницы настолько, чтобы вы заметили это, но вы никогда не знаете — миллисекунды — это миллисекунды.

4. Позвоните своему интернет-провайдеру

. Если вы выполнили все необходимые действия по устранению неполадок, но ваш Интернет по-прежнему медленный, пора позвонить своему интернет-провайдеру и посмотреть, не исчезла ли проблема. Помните: не думайте, что они сделали что-то неправильно, и относитесь к своему представителю службы поддержки с уважением. У вас гораздо больше шансов получить хорошие результаты.

И пока вы занимаетесь этим, вы можете захотеть увидеть, сможете ли вы получить более выгодную сделку в Интернете, особенно если они все это время давали вам неправильную скорость.

3. Оптимизируйте свой Интернет для медленного соединения

Устранение неполадок с медленным интернетом может занять некоторое время, а пока вам все еще нужно просматривать страницы. Или, может быть, вы находитесь в кафе или в самолете и ничего не можете поделать со своей медленной скоростью. В таком случае пора оптимизировать Интернет для более медленного соединения. Попробуйте браузер, ориентированный на сохранение данных, например Opera Mini, или поищите такие функции, как Opera Turbo или Chrome Lite Mode (только для Android). Вы также можете попробовать изменить пользовательский агент в своем браузере, чтобы открывать версию веб-сайта, оптимизированную для мобильных устройств, а не загруженную данными на рабочем столе, или отключить изображения, например, чтобы избежать утомительной загрузки страниц.

Если у вашего ноутбука не работает Wi-Fi или Ethernet-соединение, и вам действительно нужно подключиться к Интернету, вы всегда можете привязать свой смартфон — просто помните об ограничениях мобильных данных. (Вероятно, сейчас не время начинать прожигать вашу очередь Netflix.)

2. Работайте умнее

Если вам нужно поработать с медленным подключением, вам, возможно, придется расставить приоритеты по-другому, чем если бы ваш Интернет был сверх быстрый. Разделите свои задачи на задачи с высокой пропускной способностью и с малой пропускной способностью.Выполняйте простые задачи, когда у вас медленное соединение, и сгруппируйте все задачи, требующие высокой пропускной способности, вместе, чтобы вы могли их выполнять, если и когда у вас будет более быстрое соединение.

Также не забывайте о автономных режимах ваших приложений. Некоторые службы могут потребовать, чтобы вы настроили это заранее (на ум приходят Steam, Google Docs и OneDrive «Режим файлов по запросу», а также функция загрузки Spotify), но это гарантирует, что вы сможете получить доступ все, что вам нужно — будь то игры или документы — когда ваше соединение ужасно или отсутствует.

1. Не беспокойтесь об этом

Если вам повезет, вы сможете быстро и без стресса восстановить скорость Интернета. Но если нет, вы можете, по крайней мере, попытаться хорошенько раскрутить его: пока ваша работа не требует слишком большой пропускной способности, медленный интернет может действительно повысить вашу продуктивность. В конце концов, если Facebook загружается за минуту, у вас гораздо меньше шансов заглянуть на «быстрый перерыв» (который превращается в часовой фотофестиваль), когда вы должны работать над этим термином. бумага.

Эта статья Уитсон Гордон изначально опубликована 6/2013. Он был обновлен новой информацией и дополнительными отчетами Патрика Остина 8/2017 и снова обновлен Дэвидом Мерфи 5/2019.

Вот как исправить медленный интернет, пока ваша семья находится на карантине

Навсегда избавьтесь от своего уродливого старого маршрутизатора. (Фото: eero)

— Рекомендации выбираются независимо редакторами Reviewed. Покупки, которые вы совершаете по нашим ссылкам, могут приносить нам комиссию.

Вне зависимости от того, чувствуете ли вы себя больным или нет, многие из нас проводят больше времени дома из-за вспышки COVID-19. Одно невидимое последствие? Осознание того, что ваш домашний Интернет не подходит для одновременной обработки видеочатов, занятий с прямой трансляцией и нескольких рабочих конференц-звонков.

Добавьте к этому «Frozen 2», и у вас обязательно будет одна забитая сеть Wi-Fi. Ничего страшного, мы здесь, чтобы помочь. Вот лучшие способы убедиться, что ваша домашняя сеть не будет сдерживать вас, пытаясь сохранить свою жизнь в нужном русле.

Не прячьте роутер и не держите его на полу. Поднимите маршрутизатор и убедитесь, что нет препятствий. (Фото: Netgear / раздаточный материал)

Шаг 1. Переставьте маршрутизатор.

Если у вас медленный Интернет, особенно в определенных частях дома, первое, что вам следует сделать, это попытаться переместить маршрутизатор. Особенно, если он установлен в подвале или в медиа-чулане, все, что находится между вами и вашим маршрутизатором, может замедлить вашу работу. В идеале ваш роутер должен быть расположен в центре вашего дома, чтобы он мог одинаково дотянуться до самых отдаленных уголков, куда загнали себя ваши соседи по комнате.

Даже если вы можете переместить маршрутизатор только в немного более центральное место, это может иметь большое значение. Иногда достаточно просто вынуть его из шкафа или из-за телевизора, чтобы получить необходимую пропускную способность. Многие маршрутизаторы можно даже закрепить на стене, что обеспечит лучшее качество сигнала и сделает его немного незаметным.

(Фото: Microsoft)

Шаг 2. Управляйте своими подключениями

Большинство маршрутизаторов в наши дни фактически транслируют две разные сети, часто с одним и тем же именем.Одна будет стандартной сетью 2,4 ГГц, а другая — менее загруженной и более быстрой сетью 5 ГГц. Иногда у вас будут имена сетей, которые указывают, что есть что, в то время как другие могут указывать только, какая из них является сетью 5 ГГц; это будет зависеть от того, кто настроил вашу сеть Wi-Fi.

Различия могут быть довольно сложными, и какой из них лучше, часто будет зависеть от того, что вы подключаетесь, для чего вы его используете и от того, что делают другие сети вокруг вас. Для большинства настроек 2,4 ГГц будет иметь больший диапазон, но будет немного более перегружен и будет иметь меньшую полосу пропускания. Попробуйте переместить некоторые устройства в сеть 5 ГГц на постоянной основе и посмотрите, поможет ли это освободить их.

Конечно, это только освободит пропускную способность вашей беспроводной сети, она по-прежнему будет конкурировать за те же данные от вашего поставщика услуг.

Вы можете частично снизить этот спрос, транслируя некоторые вещи через соединение вашего мобильного телефона, либо непосредственно на устройстве, либо превратив его в мобильную точку доступа. Это будет наиболее полезно, если у вас, конечно, неограниченное количество мобильных данных, поскольку в противном случае вы довольно быстро достигнете своего лимита данных.

Вы также можете уменьшить объем полосы пропускания, который занимают определенные задачи, например, изменив настройки Netflix, чтобы он транслировался в стандартном разрешении.

(Фото: Getty Images)

Шаг 3: Обновите свое оборудование или план

Если ничего не помогает, возможно, ваш текущий план или оборудование просто не предназначены для одновременной обработки такого количества подключений. Многие из нас все еще используют старые маршрутизаторы, которые поставлялись с нашим планом кабельного телевидения, и только что арендовали их в течение многих лет.Существуют гораздо лучшие решения, особенно новые маршрутизаторы, совместимые с 802.11ac или 802.11ax, которые предлагают отличный диапазон, множество функций, таких как родительский контроль, и гораздо большую скорость.

Также могут быть случаи, когда у вас очень медленный тарифный план, и в этом случае, возможно, стоит перейти на более высокоскоростной уровень, что часто можно сделать по телефону. Мы ожидаем, что для большинства людей проблемы с их сетью больше связаны с их маршрутизатором, чем с их тарифным планом на доступ в Интернет.

Если вы решили приобрести новый маршрутизатор, у вас есть несколько вариантов.Для большинства людей, у которых есть проблемы с Интернетом при существующей настройке, мы рекомендуем старый добрый маршрутизатор Netgear R7000P AC2300. Это около 190 долларов на распродаже, но вы можете получить его чуть менее чем за 100 долларов после ремонта. В любом случае, попробуйте, и если это не решит ваши проблемы, верните его.

Для больших домов вы также можете рассмотреть возможность использования ячеистой системы. В отличие от расширителей диапазона (которые редко что-либо делают для устранения проблемных сетей), ячеистые сети работают как системы корпоративного уровня в школе или на предприятии, максимально эффективно перемещая устройства между несколькими точками доступа.Есть несколько отличных вариантов, если вы хотите пойти по этому пути, но мы поклонники ячеистых маршрутизаторов Amazon eero, которые поставляются в комплекте из 3 штук по цене 199 долларов, или ячеистых маршрутизаторов Google Nest, которые стоят чуть менее 300 долларов за 2- пакет.

В наши дни настроить новый маршрутизатор довольно просто, особенно для таких ячеистых систем, как Nest. Но может быть немного сложно заставить его хорошо работать со всеми другими вашими технологиями, особенно если у вас есть кабельное телевидение или план FiOS. Вот некоторые общие рекомендации:

Если у вас есть комбинированный кабельный модем / маршрутизатор. .. , то новый маршрутизатор будет присоединен к вашему комбо, а существующий маршрутизатор нужно будет превратить в «мост», хотя вы можете просто избавиться от всего этого и купить свой собственный кабельный модем — просто убедитесь, что он поддерживает скорость вашего плана. Ваш провайдер кабельного телевидения может заявить, что вам нужен их модем для доступа к полной скорости вашего тарифного плана, но обычно это неверно, если это DOCSIS 3.0 или 3.1 (в зависимости от того, что рекомендует ваша кабельная компания).

Если у вас есть оптоволоконный интернет, например Verizon Fios, и у вас нет тарифного плана для телевидения… , тогда вы можете просто подключить новый маршрутизатор прямо к кабелю Ethernet, который использует ваш существующий маршрутизатор. Оптоволоконный Интернет не требует модема для доступа к Интернету (большая коробка, выходящая на улицу, играет ту же роль), так что вы должны быть готовы к работе.

Если у вас есть Fios и план ТВ… Вы все еще можете добавить к нему более мощный маршрутизатор, но вам нужно превратить маршрутизатор Fios в «мост». «

Вы все равно можете получить телевизор, если решите просто использовать свой собственный маршрутизатор, но многие функции, такие как On Demand и руководство по каналам, зависят от программного обеспечения Verizon, которое они программируют только на собственном оборудовании. Конечно, с новым быстрым маршрутизатором и высокоскоростной тарифный план, это также отличное время, чтобы просто полностью отрезать шнур и получить прямую трансляцию через Интернет с помощью такой услуги, как Youtube TV.

Эксперты по продуктам в Reviewed позаботятся обо всех ваших покупках. Facebook, Twitter и Instagram, чтобы узнать о последних предложениях, обзорах продуктов и многом другом.

Цены были точными на момент публикации этой статьи, но со временем могут измениться.

Прочтите или поделитесь этой историей: https://www.usatoday.com/story/tech/reviewedcom/2020/03/19/heres-how-fix-slow-internet- while-your-family-quarantined/2879081001 /

Узнайте, что замедляет ваш Интернет

Есть много вещей, которые могут замедлить ваш Интернет — большую часть времени вы просто начинаете сердито отключать что-то наугад, надеясь, что что-то в конечном итоге исправит это.

С Fingbox вы больше не будете слепы к проблемам с сетью. В Fingbox есть все инструменты для устранения неполадок, которые помогут вам разобраться в медленном Интернете.

Наши 4 быстрых шага по устранению проблем с медленным Интернетом с помощью Fingbox

Перейдите на панель инструментов Fingbox (крайняя нижняя вкладка справа), чтобы получить доступ к нашим четырем основным функциям устранения неполадок сети. Затем выполните следующие простые шаги:

1. Проведите тест скорости Интернета.

Функция проверки скорости Интернета сообщит вам, какую услугу предоставляет ваш интернет-провайдер и соответствует ли она тому, за что вы платите.Если оно ниже того, на что вы подписались, это может быть причиной вашего медленного Интернета. Обратитесь к своему провайдеру, чтобы он провел дальнейшую диагностику.

Если скорость интернета соответствует вашим ожиданиям от провайдера, переходите к следующему шагу! Но сначала обратите внимание на тест скорости Интернета, есть ли у вас установка, в которой скорость загрузки значительно меньше скорости загрузки, или где они равны. Оба варианта нормальны, но знание этого может помочь вам на шаге 3.

2. Выполните тест скорости Wi-Fi

Тест скорости WiFi позволит вам проверить мощность сигнала WiFi в вашем доме. Зная скорость Wi-Fi в разных точках вашего дома, вы сможете понять, не является ли проблема вашим маршрутизатором или, возможно, его местонахождением.

Обычно скорость Wi-Fi намного выше, чем скорость Интернета. Это значит, что маршрутизаторы могут быть гибкими для широкого диапазона скоростей Интернета. Если скорость Wi-Fi ниже, чем скорость вашего интернета, то причиной медленного интернета может быть ваш маршрутизатор.Рассматривая возможность инвестирования в обновление или, если оно было предоставлено вам вашим интернет-провайдером, свяжитесь с ним для дальнейшей диагностики.

Если вы обнаружите, что у вас отличный Wi-Fi в одной комнате и медленный Wi-Fi в другой, подумайте о перемещении маршрутизатора в более центральное место. Если вы не можете переместить маршрутизатор, купите повторитель Wi-Fi для той комнаты, в которой возникают проблемы. Вы также можете рассмотреть возможность перехода на ячеистую сеть для лучшего покрытия.

Однако, если ваша скорость Wi-Fi хорошая и, следовательно, не является причиной вашего медленного интернета, переходите к следующему шагу!

3.Выполните анализ пропускной способности

Функция анализа пропускной способности даст вам моментальный снимок того, какую пропускную способность используют устройства в вашей сети в данный момент времени. Примечание: эту функцию лучше всего использовать для устранения неполадок именно в тот момент, когда у вас наблюдается замедление — она ​​предназначена для получения моментального снимка в реальном времени и не предназначена для долгосрочного анализа.

Когда Интернет работает медленно, откройте функцию анализа пропускной способности, выберите все устройства, которые в данный момент подключены к сети, и запустите тест на пару минут.По мере его работы вы можете видеть их текущие скорости и размеры загрузки / выгрузки.

Чтобы получить доступ к анализу скорости Интернета, производительности и пропускной способности Wi-Fi, щелкните вкладку «Сеть».

Если вы заметили в тесте скорости Интернета, что ваша сеть имеет низкую скорость загрузки, то стоит сосредоточиться на скорости загрузки в Анализе пропускной способности. Если у вас небольшая скорость загрузки, может быть проще «засорить». Если вы видите устройство с высокой скоростью загрузки, скорее всего, это причина вашего медленного Интернета.Высокая скорость загрузки устройства, которая, вероятно, вызвана чем-то вроде резервного копирования в облако, снижает пропускную способность загрузки и приводит к замедлению всей вашей сети.

Будь то устройство, загружающее или загружающее полосу пропускания, чтобы остановить это устройство, замедляющее Интернет, вы можете либо вручную выключить устройство, либо приостановить его доступ из Интернета до более подходящего времени для доступа.

Если у вас нет проблем с пропускной способностью, замедляющих ваш Интернет, переходите к последнему шагу!

4. Проверьте свой канал WiFi с помощью DigitalFence

Функция DigitalFence сканирует ваш Fingbox в радиусе 15 метров и показывает все находящиеся поблизости устройства с поддержкой Wi-Fi. С помощью этого инструмента вы можете проверить, находится ли ваш маршрутизатор на том же канале Wi-Fi, что и маршрутизаторы ваших соседей. В противном случае это может привести к конфликту сигналов, что снизит производительность вашей сети.

Если вы находитесь на том же канале, что и ваши соседи, это может быть причиной вашего медленного Интернета.Подумайте об изменении канала Wi-Fi, чтобы снизить помехи — вы сможете найти инструкции о том, как это сделать, у производителей маршрутизаторов.

Нет ничего более раздражающего, чем медленный или «глючный» Интернет! Мы надеемся, что эти 4 быстрых шага по использованию Fingbox для устранения проблем с медленным Интернетом помогут вам разобраться в проблемах с подключением.

.